Профайлинг: определение, направления, обучение. Редкая профессия верификатор это Профайлер верификатор профессия

За последние годы в СМИ и повседневной жизни все чаще стала упоминаться профессия «профайлер», о которой раньше мало кто даже слышал.

Неудивительно, что многие люди всерьез заинтересовались профайлингом и захотели сами научиться читать окружающих, как открытую книгу. Даже одного нашумевшего сериала «Обмани меня» достаточно, что понять все преимущества умения распознавать ложь. Более того, на этом можно еще и неплохо заработать.

Мечтаете быть «специалистом по лжи»? Мы расскажем вам, как стать профайлером, и где получить соответствующее образование за рубежом…

Кто такой профайлер?

Профайлер – это специалист по бесконтактному определению лжи. Работа профайлера нацелена на определение того, говорит человек правду или лжет, а также на оценку и прогнозирование действий человека.

Для этого эксперт анализирует слова, мимику, телодвижения, жесты, выражения и текущие действия человека. При этом в своем анализе профайлер опирается как на теорию и собственные наработки, так и на обширный опыт практики с людьми.

Где работают профайлеры?

Мастерство профайлера может оказаться ценным и полезным в очень широком ряде областей. На данный момент в России спрос на профессиональных профайлеров только набирает обороты, а вот за границей специалисты по лжи уже активно работают в самых разных сферах.

Помимо классического криминального профайлинга, подразумевающего работу с преступниками, свидетелями и людьми, подозревающимися в преступлениях, профайлеры также применяют свои знания в области бизнеса, обеспечения безопасности, банковского дела, страхования и кредитования, набора персонала и работы с людьми, юриспруденции, семейной терапии, и т.д. Некоторые также находятся на государственной или военной службе.

Разница в изучении профайлинга в России и за рубежом

Поскольку отдельная специальность «профайлер» сравнительно нова, особенно для России и стран СНГ, существует некоторая разница в получении профильного образования у нас и за рубежом.

Большинство профайлеров, учившихся в России и СНГ, - это люди с базовым образованием в области психологии (чаще всего), юриспруденции или криминологии, которые прошли ряд узкоспециализированных курсов в сфере профайлинга. Иными словами, на данный момент в России невозможно получить полноценного «образования профайлера» в рамках университетской программы. Несмотря на то, что программы вузов охватывают некоторые дисциплины, связанные с бесконтактным определением лжи, это все еще нельзя назвать комплексной подготовкой специалистов-профайлеров.

За рубежом наблюдается иная картина. Во-первых, в некоторых университетах уже есть отдельные программы по специальности «профайлер». Во-вторых, полноценные курсы профайлинга уже вошли в состав большинства программ в области криминологии, криминальной психологии, криминальной юстиции и поведенческой психологии. Наконец, за границей также существуют очные и популярные сегодня заочные онлайн-курсы в области профайлинга.

Программы и учебные заведения для профайлеров

За рубежом достаточно много университетов и программ, которые смогут сделать из вас профайлера. Вот некоторые их них…

Tiffin University, США

По словам специалиста по PR «Международной академии исследования лжи» Натальи Мигненко, верификаторы – настоящие виртуозы, определяющие обман со стороны оппонента и при этом не использующие вспомогательных средств вроде .

«К сожалению, в нашем мире пока ещё много преступлений, обмана, махинаций и манипуляций во всех сферах жизни. Все эти грехи объединяет одно понятие – «ложь». Возможно, благодаря верификаторам её станет меньше», - отмечает эксперт.

Как подчеркивает Наталья Мигненко, верификаторы (профайлеры) совмещают в одном виде профессиональной деятельности сразу несколько. Они и учёные, которые проводят исследование, и , анализирующие поведение человека. А ещё – разведчики и актёры.

«Верификатор основывается на опыте психологии, физиологии, лингвистики, а также антропологии (наука, изучающая человека и прогнозирующая его поведение). Сотни, а вернее, тысячи различных вариаций, которые при анализе складываются либо в одну, либо в другую картину: «правда» или «ложь». Никаких чудес. Только точный расчёт», - объясняет Наталья Мигненко.

С одной стороны, верификаторы умеют наладить контакт с любым человеком, а с другой – способны быть нейтральными наблюдателями, ведь только при отсутствии эмпатии мозг профайлера выдаёт правильный объективный результат.

«Только полное погружение в процесс позволяет быть настоящим профессионалом. Можно сказать, что биокомпьютер исследователя считывает информацию с биокомпьютера своего испытуемого. Полиграф обмануть можно, а верификатора нельзя. Он – сторонний наблюдатель, но при этом управляет системой», - говорит Наталья Мигненко.

Где работают распознаватели лжи

Профессия, безусловно, нужная и важная. Но вот в России пока не шибко востребована. Помимо специализированного учреждения вроде «Международной академии исследования лжи» в верификаторах нуждаются в службах безопасности, HR-отделах, в сфере бизнеса и политики.

Выделяют несколько направлений деятельности верификаторов:

• Бизнес-профайлинг

В данном случае специалисты, распознающие ложь, сопровождают клиентов на деловых встречах, дабы определить, не является ли будущее партнерство аферой.

• Страховой профайлинг

Обращаются к услугам верификаторов и страховые компании. Суть работы сводится к выявлению махинаций при оформлении страховых случаев.

• Банковский профайлинг

Задача верификатора – помочь банковским клеркам выявить недобросовестных заёмщиков, снизив тем самым убытки от возможных невыплат кредитов.

Также к помощи верификаторов прибегают аудиторские компании, владельцы гостиничного бизнеса и правоохранительные органы.

По словам руководителя «Международной академии исследования лжи» Евгения Спирицы, долговременное сотрудничество у компании налажено с предприятиями из совершенно разных сфер: горнодобывающая отрасль, лесная промышленность, ювелирное дело, банковский спектр. Везде нуждаются в услугах опытных профайлеров!

Одни из самых частых клиентов – бизнесмены, которым сложно самостоятельно разобраться в фактах нарушения трудового кодекса, утечки конфиденциальной информации, кражах или порчи имущества.

«Чтобы получить ответы на свои вопросы или сомнения, предотвратить или не допустить происшествия, они и обращаются к нам, опытным специалистам-верификаторам и полиграфологам, с просьбой провести служебное расследование, - говорит Евгений Спирица. - Например, один партнёр «кинул» другого. Что делать? Как доказать это в суде? Сегодня растёт количество предпринимателей из любой сферы бизнеса, которые попали в подобные переделки. Для многих из них, особенно юридически неподготовленных, мы - единственная спасительная соломинка. Мы несём полную ответственность за то, что делаем, и знаем, с какими аргументами надо идти суд, полицию или прокуратуру. Мы работаем со Следственным комитетом по тяжким и особо тяжким преступлениям, выступаем экспертами в судах по самым неоднозначным и запутанным делам, когда не хватает доказательной базы.»

Как работает верификатор

В первую очередь он наблюдает за объектом исследования, анализируя его манеру держаться, говорить. Огромное значение имеет – язык мимики и жестов, который чаще всего выдаёт истинные мысли оппонента.

«У нас есть свои методы, наше аналитическое агентство работает с информацией из открытых баз, мы составляем профиль интересующего нас человека, профиль бизнеса. Бюро и другие источники официально предоставляют свою информацию. Далее - по специальным методикам мы составляем психологический портрет личности, для этого изучаем его окружение, круг общения. Мы не проводим розыскные мероприятия, потому что мы не силовики. Считаем, что всю информацию можно получить не выходя из комнаты. У профайлера есть навык мышления последствиями. Для нас понять мотивацию, особенности человека, предсказать стиль поведения, манеру управленческих стратегий - достаточно легко. Дальше, если стоит вопрос об активном мероприятии, то мы на законной основе выстраиваем взаимодействие с правоохранительными органами», - поясняет Евгений Спирица.

От КГБ до Пола Экмана

К слову, «Международная академия исследования лжи» - организация с солидным опытом. Более 20 лет верификаторы трудятся, борясь за правду.

«Мы изучили опыт лучших специалистов в области детекции лжи, как отечественных, так и американских. Учились у Пола Экмана, Альдерта Вирджа, Ричарда Бэндлера, брали исследования Натана Гордона, черпали знания у наших наставников, таких как В.В. Коровин, А.П. Сошников, В.Н. Федоренко и Л. Г. Алексеев - легенд 30-й лаборатории КГБ СССР, которая более 40 лет занималась распознаванием лжи. Этот колоссальный опыт мы адаптировали для российского бизнеса, дополнив большим количеством собственных расследований и проверок. Каждый день анализируем и развиваемся с опорой на проверки, экспертизы и исследования. На счету Академии - тысячи раскрытых преступлений, а также нами собрана огромная база исследований на основе сотрудничества с крупными российскими и зарубежными партнерами», - резюмирует Евгений Спирица.

Итак, если вы – истинный борец за справедливость и чуете ложь за версту, подумайте о профессии верификатора. Стать верификатором можно после учёбы на психфаке или специализированных курсах. Это замечательная возможность почувствовать себя Шерлоком Холмсом, Эркюлем Пуаро или доктором Лайтманом из сериала «Обмани меня». Наблюдайте, анализируйте, и пусть правда восторжествует!

Как вы думаете, действительно ли верификаторы способны читать мысли и распознавать ложь? Это врождённый дар или можно научиться "считывать" человека? Ждём ваших мнений в комментариях!

При использовании материалов сайта сайт указание автора и активная ссылка на сайт обязательны!

Если Вы хотите знать о распознавании лжи все то, о чем никогда не говорили иностранные специалисты, что никогда не знал Аллан Пиз и другие популярные авторы, ознакомиться с секретами спецслужб по выявлению лжи и при этом научиться зарабатывать на этом умении от 30 000 рублей (минимальная зарплата специалиста профайлера), тогда этот видео курс именно то, что вам нужно.

Суть программы

за 8-12 недель программы мы проведем вас за руку, и каждые 2-3 дня вы будете получать определённое задание, включающее все необходимые пошаговые инструкции.

Наша модель обучения объединяет все модели распознавания лжи, созданные за последние 30 лет в России и за ее пределами. Потому что опыт иностранных специалистов или 30 Лаборатории КГБ СССР, конечно, интересен.... Но вряд ли он поможет лично вам научиться распознавать ложь. А Алан Пиз и куча иной макулатуры с полок книжных магазинов будут и вовсе бесполезны, а главное вредны! Многие книжки и курсы учат немного разбираться в жестах, мимике и выражениях эмоций, но эти навыки являются лишь малыми составляющими навыков по распознаванию лжи.

В то же время на нашем курсе мы разберем, как и с какого момента возникает идея формирования ложной информации, чем отличается правда от лжи, как лгут и обманывают разные психотипы. Вы сможете проанализировать все базовые стратегии поведения человека в разных социальных сферах - от деловых переговоров до семейных взаимоотношений. Если коротко, вы научитесь понимать психотип личности и, исходя из него, понимать стратегию лжи собеседника.

Что вы получаете?

• Способность понимать истинное намерение человека, с которым вы общаетесь (ведете совместные проекты, консультируете и т.д.)
• Способность понимать, почему человек ведет себя в этой ситуации так, а не иначе.
• Прогнозировать поведение собеседников, их поступки, действия. Намерения.
• Выявлять скрываемую от вас информацию.
• Раскрывать мошеннические схемы на этапе переговоров.
• Сможете проводить служебные расследования без привлечения полиции и наемных экспертов.
• Научитесь проводить эффективный и осознанный подбор сотрудников, исходя из их психологического профиля.
• Сможете распознавать ложь даже по телефону.
• Получите способность отличать и распознавать эмоции и поведение даже у маленьких детей.
• Задавать правильные вопросы и, исходя из ответов, понимать лжет или говорит правду Ваш собеседник.
• Задавать выгодный для вас ход переговоров.
• Научитесь раскрывать измены и вранье всего лишь после одного разговора.
• Читать «правду» на лице собеседника.
• Научитесь приемам распознавания лжи с помощью провокаций.
• Получите технологию создания психологического профиля за 2 минуты.
• Изучите язык жестов и всех невербальных посланий на невероятно высоком уровне профессионализма.

Только навыки

Мы дадим вам все основные навыки по распознаванию лжи. Вы научитесь сами видеть «точку ориентировочного замирания», увидите, как меняется дыхание и цвет кожных покровов, что и как начинает говорить ваш собеседник, когда лжет, и что происходит с мимикой и пантомимикой.

По сути, мы приведём вас к этому от начала и до самого конца, чтобы к концу курса вы поняли: да, вы умеете распознавать ложь человека, понимать, что информация, которую он скрывает, значима для него. По сути, вы получите пошаговый алгоритм распознавания лжи, и кто знает, может за короткий срок кто-то откроет в себе возможности доктора Лайтмана (Сериал «Обмани меня»).

Обучающая программа, разработанная экспертом международного уровня Евгением Спирицей и Международной Академией исследования лжи для людей, которые еще никогда не обучались невербальным моделям поведения, распознаванию лжи, но готовы на то, чтобы сделать это БЕЗ ИЛЛЮЗИЙ, БЕЗ ШАРЛАТАНОВ и с ГАРАНТИЕЙ УСПЕХА.

Для кого создан курс

Психологи и психотерапевты.
Для того, чтобы углубиться в проблемы каждого конкретного клиента, понять его мотивы поведения, узнать, где он говорит правду, а где врет, узнать, почему он это делает, и научиться быстрее помогать своим клиентам.

Специалисты и полиграфологи.
Для того, чтобы поднять уровень своих знаний, получить дополнительную квалификацию, повысить свою конкурентноспособность на рынке и научиться новым приемам распознавания лжи.

Юристы и работники силовых органов.
Вы научитесь получать действительно достоверную информацию от своих клиентов или оппонентов, это поможет не только быть на шаг впереди, но и более грамотно строить защиту или нападение.

Собственники бизнеса, переговорщики, руководители проектов.
Вы получаете одно из мощнейших оружий в своем бизнесе. Вы всегда будете знать, что на самом деле думают о вас ваши сотрудники, подчиненные, деловые партнеры или подрядчики. Вы всегда будете знать, когда лукавят ваши подчиненные или начальники и всегда сможете использовать это себе на пользу. На деловых совещаниях последнее слово всегда будет оставаться за вами. Это знание может сохранить не только ваше время, но и огромное количество денег. Ведь никому не хочется заключать сделку с лжецами.

Специалисты по подбору кадров.
Больше не нужно будет проводить большое количество собеседований, чтобы найти одного достойного специалиста. Не нужно проверять резюме и рекомендации соискателя, нужно просто задать несколько вопросов, и вы сразу поймете, говорит ли соискатель правду.

Студенты.
Этот курс - действительно отличная возможность получить новую востребованную профессию, которую не будут преподавать еще много лет в отечественных вузах. Кроме того, умение распознавать ложь пригодится на протяжении всей жизни. Это отличный бонус, который вы получаете уже на старте свой взрослой жизни. Многие бы дорого заплатили за такую возможность в начале своей карьеры.

Менеджеры среднего звена/ узкоспециализированные эксперты с проблемами в личной жизни.
Спекулировать на проблемах в личной жизни не очень хорошо, но если вы действительно хотите узнать, что думает о вас ваш любимый или близкий человек, то этот курс- один из немногих способов узнать истину. Кроме того, вы сможете за несколько секунд понять насколько перспективен данный разговор или новое знакомство.

Сотрудники и руководители служб безопасности.
Если выявление лжи для вас не просто хобби, а часть вашей работы, то с нашим курсом вы в несколько раз упростите себе жизнь, научившись распознавать вранье в несколько раз быстрее и на более профессиональном уровне.

Интересующиеся психологией.
Если вы - поклонники сериалов «Обмани меня», «Менталист», и вам интересна психология, но вы понимаете, что, прочитав пару книжек вы не станете таким же экспертом во вранье, как Доктор Лайтман, то вы попали по адресу. С нашей программой вы получите действительно профессиональный подход к теории лжи.

Профайлер - эксперт по выявлению лжи на основе мимики, жестов человека и его манеры говорить.

Особенности профессии

Профайлер, верификатор, специалист по профайлингу, специалист по бесконтактной детекции лжи (в отличие от контактной, с использованием полиграфа) - это многочисленные названия одного и того же специалиста.

Такое многообразие объясняется тем, что профайлинг в бизнесе - явление относительно новое. Название профессии пока не устоялось.

Сначала термином «профайлинг» обозначали составление психологического портрета (профиля) преступника по следам на месте преступления. По-другому это называется портретированием или профилированием личности. В первую очередь метод применяется при поиске серийных убийц. В нём сочетаются знания криминалистики, психиатрии и психологии. (См. сериал “Profiler”. В русском переводе - “Профиль убийцы”.)

Позже профайлингом стали называть выявление потенциально опасных личностей.

Сначала технологию использовали в гражданской авиации при предполётном досмотре пассажиров. Главная задача такого профайлинга - не допустить на борт террориста. А тот, разумеется, стремится пройти, ничем себя не выдав. Он лжёт и притворяется спокойным, но наблюдательный профайлер может вывести его на чистую воду.

Со временем искусство разоблачения лжи вышло за пределы служб безопасности. Профайлеры успешно применяют его в разных сферах бизнеса.

«Обмани меня! Если сможешь», - таков девиз Кэла Лайтмана, знаменитого эксперта по лжи из популярного сериала (“Lie to Me“). Доктор Лайтман работает в разных областях, помогая выявить преступника, разобраться в офисных интригах, запутанных отношениях деловых партнёров.

Так какие существуют направления в профайлинге сегодня? Назовём некоторые.

Бизнес-профайлинг - так называют сопровождение профайлером деловых переговоров. Специалист смотрит на собеседников своего клиента, следит за их поведением и манерой держаться. К такой услуге бизнесмен прибегает, когда хочет убедиться в правдивости и серьёзности намерений партнёров по переговорам.

Банковский профайлинг означает наблюдение во время собеседования с будущим заёмщиком банка. Такое исследование позволяет снизить потери от невозвращённых кредитов. Правда, иногда профайлингом называют проверку анкетных данных будущего заёмщика. Но это уже работа для другого специалиста.

Аудит-профайлинг используется аудиторскими компаниями при проверке честности бухгалтеров. Это - эффективное дополнение к традиционной проверке бухгалтерских документов.

Страховой профайлинг помогает страховым компаниям выявлять мошеннические схемы при оформлении страховки.

Профайлинг на транспорте выявляет пассажиров, способных учинить дебош, скрывающих у себя под одеждой оружие и т.п.

Гостиничный профайлинг , как и на транспорте, направлен на профилактику преступлений, но уже в отелях.

Кадровый профалинг помогает рекрутёру распознать обман со стороны кандидата на должность, докопаться до неприглядных истин в его биографии (крупные долги, криминальное прошлое, игромания и т.п.). В идеале искусством профайлинга должен владеть сам рекрутёр.

Неискренность будущего супруга, тайная жизнь сына-подростка и т.д. - эти секреты раскрывает семейный профайлинг .

Жизнь подсказывает всё новые и новые варианты применения профайлинга.

Искусство и технология

Так каким же образом профайлеру удаётся обнаружить обман, если лжец, за которым он наблюдает, всеми силами стремится выглядеть правдивым?

Для этого существует технология «считывания» языка тела, мимики и расшифровки того, что прячется между слов.

Скажем, человека подозревают в теракте. Беседуя с сотрудником ФСБ, он следит с тем, что говорит, за выражением своего лица и жестами. Но когда его спрашивают о багаже, оставленном на перроне, в его глазах лёгкой тенью проносится тревога, он едва заметно напрягает руку - это не уходит от внимания опытного сотрудника.

Умение замечать мельчайшие детали в поведении требует знаний и опыта. Нужно знать, на что именно следует обратить внимание, а на что нет смысла отвлекаться. Иногда, чтобы убедиться в своих выводах, профайлер записывает беседу на видео и потом просматривает запись. Она фиксирует всё, в том числе детали, которые могли ускользнуть при личном контакте.

Главная задача профайлера - увидеть, распознать ложь. Но это одна сторона проблемы. Нужно также увидеть, когда человек говорит правду. Если человек многословен, излагает путано, то и дело задумывается над ответом и вообще нервничает, неопытный «охотник за ложью» может решить, что его обманывают. Пример роковой ошибки профайлинга - история Отелло и Дездемоны. Все, кто видел пьесу, знают, что иногда даже самые правдивые речи можно принять за обман. Особенно, если ты заранее настроен против собеседника.

Так да или нет? Правда или ложь? Вынося свой вердикт, настоящий профессионал учитывает множество признаков и сохраняет беспристрастность.

Профессия профайлера даёт приятное ощущение охотничьего азарта.

К недостаткам такой работы можно отнести потерю непосредственности. Профайлер привыкает искать «втрое дно» в каждом человеке, и эта ноша иногда очень тяготит.

Курсы профайлеров

Стать профайлером можно, пройдя курсы подготовки профайлеров.

Рабочее место

Профайлер может работать в компании, специализирующейся на профайлинге, в спецслужбах, банках, отделах кадров, отделениях безопасности аэропортов, гостиниц и т.д.

Важные качества

Профессия профайлера предполагает хорошую память, аналитическое мышление, внимательность к мелочам, наблюдательность, честность и умение сохранять беспристрастность, интерес к человеческой психологии, веру в себя.

Легко внушаемый человек совершенно точно не может быть профайлером.

Оплата труда

Зарплата на 10.09.2019

Россия 30000—150000 ₽

Знания и навыки

Профайлер должен понимать различные, самые мелкие проявления лжи и неискренности, уметь их анализировать. Владеть искусством беседы, максимально раскрывающей собеседника не только через слова, но и через «язык тела».

H&F рассказывает о профессиях, которые станут востребованными в будущем. В этом выпуске — профайлер, человек, который распознаёт ложь при выдаче кредитов, найме на работу и переговорах.

Начиная с 1960-х годов профессор Калифорнийского университета Пол Экман и его коллега Уоллес Фризен создавали единую Систему кодирования выражений лица. Комбинации движений 5 мышц сформировали базу из более 10 000 гримас — разобравшись, что значит то или иное выражение, можно угадать намерения человека, а подчас и мысли.

Перенесёмся в Россию. По итогам 2011 года объём выданных беззалоговых кредитов вырос почти вдвое и составил 5,2 трлн рублей. При этом банкиры зафиксировали рост «плохих долгов» — на счета не вернулся каждый десятый рубль. Скоринг показал неспособность отсеять всех «токсичных» клиентов. Снизить потери финансистам помогают профайлеры — специалисты по распознаванию лжи, вызубрившие Систему кодирования выражений лица. Впрочем, в их услугах нуждаются и другие бизнесмены.

О профессии

ПРОФЕССИЯ		Профайлер
КОГДА ПОЯВИЛАСЬ		В России не более 5-7 лет назад
ОБЯЗАННОСТИ		Распознавание лжи в ходе интервью с заёмщиками банков, выявление мошеннических схем при оформлении страховки, сопровождение деловых переговоров
КОМУ ПОДХОДИТ		Выпускникам факультетов психологии, полиграфологам
ЗАРАБОТОК		От 200 000 рублей в месяц
КЛИЕНТЫ		Банки, страховые компании, государственные структуры, службы безопасности, адвокатские бюро

Изначально профайлингом называли выявление террористов, а технологию использовали в аэропортах: при предполётном досмотре пассажиров задача профайлера состояла в том, чтобы не допустить на борт человека со взрывчаткой. Пионером выступил израильский авиаперевозчик El Al — компанию признали одной из самых безопасных в мире.

Со временем искусство разоблачения лжи вышло за пределы служб безопасности. Профайлинг всё популярнее у бизнесменов: собственники и топ-менеджеры компаний хотят оценивать намерения и достоверность высказываний своих сотрудников, партнёров, клиентов.

В ДЕНЬ ПРОФАЙЛЕР РАБОТАЕТ МАКСИМУМ С ДВУМЯ КЛИЕНТАМИ, ЧТОБЫ ИСКЛЮЧИТЬ ВЕРОЯТНОСТЬ СОВЕРШЕНИЯ ОШИБОК.

Как правило, специалист сам приезжает на переговоры к клиентам, но иногда принимает стороны у себя в офисе. Самый распространённый формат работы — проведение интервью, в ходе которого профайлер пытается понять, говорит ли человек правду: наблюдает за ним, его жестами, мимикой, за тем, как он реагирует на вопросы, испытывает ли стресс при беседе.

Иногда, чтобы убедиться в своих выводах, профайлер записывает беседу на видео, чтобы зафиксировать детали, которые могли ускользнуть при личном контакте, и потом просматривает запись. 


Как пришла в профессию

Я училась в РГГУ на факультете психологии. После окончания я первое время наблюдала за работой своего преподавателя, ездила с ним в разные организации, набиралась опыта. А потом открыла собственную компанию, которая сначала занималась проверками на полиграфе — «детекторе лжи» — в абсолютно разных сферах: от сотрудничества с госструктурами до проверок в ресторанах и так далее. Со временем я поняла, что информацию о человеке можно считать и без полиграфа. Начала интересоваться, есть ли такая профессия, которая позволяет визуально определить, врёт ли человек. Тогда я и узнала о профайлинге и поехала учиться в Международную академию по исследованию лжи в Болгарии. Получив диплом, включила профайлинг в список услуг своей компании.

Где учиться профессии

Конечно, нужно иметь базовое образование. Без знаний, которые я получила на психфаке, заниматься профайлингом было бы невозможно. Нужно постоянно повышать уровень квалификации. Я веду переписку с сообществом, которое группируется вокруг Пола Экмана, крупнейшего в мире специалиста в области психологии эмоций и распознавания лжи, консультанта сериала «Обмани меня».

Профайлерами в основном работают мужчины, потому что многие клиенты в России хотят видеть представительного джентльмена. Хотя женщины гораздо более чутко реагируют на ложь.

В России профайлинг пока не развит. Можно пройти экспресс-курс, где дают общий набор знаний, советуют литературу, разбирают видеозаписи, но это не полноценное обучение, а скорее тренинги, позволяющие сотрудникам организаций, которым необходимо уметь распознавать ложь — банков, страховых компаний и так далее, — научиться базовым вещам.

Как строится работа

Услуга «интервью» популярна у банков, которым мы помогаем принять решение, можно ли выдавать кредиты. Речь идёт по большей части о потребительских кредитах. Но мы занимаемся и проверкой надёжности юрлиц. Был случай, когда компания, которая обратилась за кредитом в 10 млн рублей, хотела предоставить в качестве залога оборудование, которое по документам было практически новым. Но в ходе интервью мы выяснили, что оборудование изношенное, а стоимость его низкая. Так банк застраховал себя от ненадёжного кредита.

БЫВАЮТ И ОБРАТНЫЕ СИТУАЦИИ, КОГДА ЛЮДИ, КОТОРЫЕ ПЫТАЮТСЯ ПОЛУЧИТЬ ПОТРЕБИТЕЛЬСКИЕ КРЕДИТЫ, ОЧЕНЬ ВОЛНУЮТСЯ ВО ВРЕМЯ ИНТЕРВЬЮ.

Сотрудники банков часто подозревают их в том, что они что-то скрывают. Если я вижу, что это не так, кредит всё-таки выдают.

Иногда к нам обращаются страховщики, которым мы помогаем выявить мошеннические схемы оформления страховки, — когда случаются, например, ДТП и компания считает, что, возможно, люди подделывают документы, покупают справки, и возникает необходимость в дополнительной проверке.

Есть ещё один формат — бизнес-профайлинг, сопровождение профайлером деловых переговоров. Специалист обычно смотрит со стороны, не вмешивается, в крайнем случае задаёт какой-то вопрос. К такой услуге бизнесмены прибегают, когда хотят убедиться в серьёзности намерений партнёров.

Мы проводим экспресс-курсы, бывает, что человек ездит со мной и смотрит, как я работаю. После такого обучения люди, конечно, не становятся профессиональными профайлерами, и профайлинг не становится их основной деятельностью, но они применяют полученные знания на основной работе, например в банке. Недавно мы обучали сотрудников аэропорта Шереметьево, которые отвечают за паспортный контроль. Конечно, в аэропортах всё проверяется по документам, но иногда возникают дополнительные вопросы.

Деньги

Оплата у профайлеров почасовая. Стоимость часа зависит от сложности заказа и от авторитетности профайлера. Если говорить о границах, участие в интервью стоит от 15 000 до 55 000 рублей в час, в переговорах — от 15 000 до 250 000. Обучение основам профайлинга — от 30 000 до 150 000. В зависимости от того, насколько удачную клиентскую базу собрал профайлер, он может зарабатывать от 200 000 в месяц и больше. Лучшие профайлеры получают предложения из-за границы, там уровень дохода ещё выше.

Перспективы

В Москве максимум пять хороших профайлеров. Это довольно узкая специализация, и люди, которые обладают необходимыми навыками, очень высоко ценятся. Всё больше людей начинают интересоваться профайлингом, хотя, конечно, не каждый способен освоить профессию. Особенно быстро растёт спрос на обучение профайлингу, но большинство выпускников таких академий всё-таки не выбирают профайлинг в качестве основной деятельности, а применяют навыки на работе: в отделе кадров, в банке, в службах безопасности. Спрос на услуги профайлеров устойчиво растёт.

Текст: Сирануш Шароян

Фотографии: Ксения Колесникова