Ανάπτυξη της βιομηχανίας spa. Σύγχρονες μορφές ξενοδοχείων σπα και ευεξίας στη Ρωσία

Το Resort-SPA και το salon-SPA είναι έννοιες που έχουν συμπεριληφθεί στην παγκόσμια πρακτική βελτίωσης της υγείας εδώ και πολύ καιρό. Η προέλευση της λέξης "SPA" συνδέεται με το όνομα της βελγικής πόλης-θερέτρου, γνωστής για περισσότερα από 500 χρόνια για τις θεραπευτικές μεταλλικές και ιαματικές πηγές, τον καθαρό αέρα του βουνού και τα γραφικά δάση. Η πόλη οφείλει το όνομά της στον Πέτρο Α', ο οποίος κατά την επίσκεψή του δοκίμασε το νερό από τις πηγές και είπε «ευχαριστώ». Η λέξη φάνηκε πολύ μεγάλη στους ιδιοσυγκρασιακούς Βαλλωνούς· άφησαν μόνο την πρώτη συλλαβή - "SPA". Επομένως, μπορούμε να υποθέσουμε ότι το SPA έχει ρωσικές ρίζες. Επιπλέον, στη Ρωσία, οι ιδέες SPA εξαπλώθηκαν με τη μορφή θαλάσσιων θερέτρων και της εγχώριας σχολής λουτροθεραπείας. Πολλές αρχές SPA μπορούν να βρεθούν στις παραδόσεις του ρωσικού λουτρού.

Οι ευρωπαϊκές ιδέες της SPA εισήχθησαν στη ρωσική ζωή από τον ίδιο Peter I. Ο Τσάρος-οικοδόμος επισκέφτηκε επανειλημμένα τα θέρετρα του Βελγίου, της Γερμανίας και της Γαλλίας. Επιστρέφοντας στη Ρωσία, εξέδωσε διάταγμα για τη συστηματική αναζήτηση μεταλλικών και ιαματικών νερών στην επικράτεια της χώρας μας και επίσης σκιαγράφησε με τα χέρια του πολλά έργα για ένα υδάτινο θέρετρο. Ο 20ός αιώνας σχεδόν έριξε τις αρχές του SPA από τη ζωή μας, αλλά τα τελευταία χρόνια επέστρεψαν ξανά σε εμάς. Οποιοδήποτε επεξηγηματικό λεξικό δυτικών γλωσσών ερμηνεύει τη λέξη "SPA" ως ονομασία μεταλλικής πηγής, θαλάσσιου θέρετρου, σαλόνι υγείας με θεραπείες νερού και πισίνα με υδρομασάζ. Τα τελευταία πέντε χρόνια, αυτή η λέξη έχει χρησιμοποιηθεί ενεργά στη ρωσική γλώσσα με όλες τις υποδεικνυόμενες έννοιες, κυρίως σε άρθρα και βιβλία αφιερωμένα σε θέματα υγείας και ομορφιάς. Η κατάλληλη χρήση των αρχαίων θεραπευτικών παραδόσεων που ήρθαν από τη Δύση και την Ανατολή συνδυάζεται στην πράξη στη Ρωσία με τα επιτεύγματα της σύγχρονης ιατρικής αποκατάστασης και των λαϊκών μεθόδων αποκατάστασης της ομορφιάς και της υγείας.

Στις περισσότερες πολιτισμένες χώρες, το SPA είναι αναπόσπαστο μέρος του λεγόμενου «mainstream», αφού έχει γίνει κάτι δεδομένο για κάθε πολίτη που σέβεται τον εαυτό του. Το αυξανόμενο καθημερινό άγχος για την υγεία στον επιταχυνόμενο ρυθμό της αστικής ζωής φέρνει χιλιάδες νέους πελάτες σε όλο τον κόσμο στα κέντρα SPA. Δυστυχώς, δεν υπάρχουν λίγο πολύ ξεκάθαρα στατιστικά στοιχεία για τη Ρωσία. Και δεν πρόκειται για έλλειψη πληροφοριών για τον κλάδο. Το πρόβλημα είναι η αξιοπιστία αυτών των πληροφοριών, αφού στη χώρα μας το επίπεδο κατανόησης του τι πρέπει να είναι, αυστηρά, ένα πραγματικό σαλόνι SPA δεν είναι απλώς χαμηλό, αλλά και αντιφατικό. Η αγορά SPA άρχισε να αναπτύσσεται στη Ρωσία πριν από 5 χρόνια. Τα πρώτα σαλόνια SPA προσπάθησαν να γίνουν ταυτόχρονα σαλόνια ομορφιάς, γυμναστήρια, ακόμη και ιατρικά ιδρύματα. Αλλά η μαζική ανάπτυξη του εξερχόμενου τουρισμού επέτρεψε στους Ρώσους να εξοικειωθούν με τις «σωστές» διαδικασίες SPA. Στη Ρωσία, η βιομηχανία SPA αναπτύχθηκε ακριβώς ως δυτική έλευση. Η ίδια η επιτυχία του SPA στα νερά και στα σαλόνια της Ευρώπης πρότεινε τη συνέχισή του στη ρωσική αγορά. Ωστόσο, οι διαδικασίες thalasso από πολλές ευρωπαϊκές εταιρείες, καθώς και μεμονωμένα (δυστυχώς, πολύ λίγα από αυτά) κέντρα thalasso, είναι δημοφιλείς στη Ρωσία. Ταυτόχρονα, φυσικά, οι έννοιες «SPA» και «θαλασσόκεντρο» δεν είναι πανομοιότυπες, αφού το πρώτο είναι πολύ πιο ευρύχωρο.

Το SPA είναι ένα απόλυτο, 100% φαινόμενο, που περιλαμβάνει 10 υποχρεωτικά στοιχεία:

Υγιεινή διατροφή, ενεργά συμπληρώματα διατροφής

Μάθημα φυσικής αγωγής

Διαδικασίες επαφής (μασάζ, ρεφλεξολογία, σωματοκεντρική κοσμετολογία)

Σύνθετες επιδράσεις στο σώμα, το μυαλό και την ψυχή

Υπηρεσίες ομορφιάς βασισμένες σε φυσικά προϊόντα

Ένα δωμάτιο όπου τηρούνται οι κανόνες του ζωτικού χώρου, της οικολογίας και της κλιματολογίας

Πολιτισμός και τέχνη στην εσωτερική διακόσμηση, τη μουσική, την επικοινωνία

Σύγχρονο management, marketing και στυλ εργασίας

Ρυθμός και κυκλικότητα.

Το στοιχείο υλικού των υπηρεσιών SPA στη Ρωσία μπορεί να ονομαστεί εκδήλωση της ευρωπαϊκής και αμερικανικής τάσης: κάψουλα μικροκλίματος, ντους Vichy, Softpack, LPG κ.λπ. Το ευρωπαϊκό σενάριο SPA στη Ρωσία προφανώς θα εξακολουθεί να είναι δημοφιλές, ειδικά στις περιοχές «πετρελαίου». Το πρόβλημα, ή ακριβέστερα, το ερώτημα είναι πότε όντως προκύπτει η απόδοση της επένδυσης και όχι σύμφωνα με το επιχειρηματικό σχέδιο του συμβούλου-πωλητή. Αλίμονο, πολύ συχνά αυτό το έγγραφο είναι αδικαιολόγητα αισιόδοξο. Δεν θα ήθελα να κατηγορήσω αδιακρίτως όλους τους πωλητές εξοπλισμού για ανικανότητα. Μάλλον, είναι μια έκκληση για συνεργασία μεταξύ «απαρατσίκων» και «επαγγελματιών», οι οποίοι τελικά φέρουν την οικονομική ευθύνη για την επιχείρηση. Η παρουσία ανατολίτικων μοτίβων στα σύγχρονα SPA αυξάνεται από χρόνο σε χρόνο. Αυτό αντικατοπτρίζεται στην παραγωγή φαρμάκων, στη φύση των διαδικασιών, ακόμη και στην εσωτερική διακόσμηση πολλών κέντρων. Στο εγγύς μέλλον, η ανατολική τάση θα κατακτήσει ολοένα και περισσότερο την αγορά με μεμονωμένες τεχνικές, ανοίγοντας με ανατολικούς χώρους (γραφεία) μέσα σε υπάρχοντα σαλόνια, καθώς και ολόκληρα εννοιολογικά κέντρα SPA. Ταυτόχρονα, ολόκληρη η ανατολίτικη γκάμα θα εκπροσωπείται ευρέως: Μέση και Άπω Ανατολή, Νοτιοανατολική Ασία, Αγιουρβέδα κ.λπ.

Η δημιουργία καλά εκπαιδευμένου προσωπικού και μιας καλά συντονισμένης ομάδας είναι, φυσικά, ένα από τα πιο σημαντικά στοιχεία για την ανάπτυξη της βιομηχανίας SPA. Αξίζει να σημειωθεί ότι στα περισσότερα ξένα σαλόνια, θέρετρα και γνωστά ξενοδοχεία υπάρχουν σχεδόν πάντα ρωσόφωνοι ειδικοί από κέντρα SPA. Ωστόσο, ελάχιστα είναι τα εκπαιδευτικά ιδρύματα στη χώρα μας που εκπαιδεύουν προσωπικό για κέντρα SPA.

Οι πελάτες των σαλονιών SPA εξελίσσονται φυσικά. Πολλοί άνθρωποι σήμερα δεν αντιλαμβάνονται πλέον αυτά τα κέντρα μόνο ως ένα μέρος όπου μπορούν απλώς να διασκεδάσουν. Η στάση απέναντι στο SPA ως μέσο θεραπείας και αναζωογόνησης αυξάνεται καθημερινά. Επιπλέον, υπάρχει αυξανόμενο ενδιαφέρον για την ανάπτυξη SPA με ιατρικό προσανατολισμό. Οι άνθρωποι σταδιακά απομακρύνονται από τις παραδοσιακές δυτικές θεραπείες προς πιο ολοκληρωμένες προσεγγίσεις για την υγεία. Ορισμένοι ειδικοί των SPA προβλέπουν ότι στο εγγύς μέλλον κάθε σοβαρό νοσοκομείο θα είναι εξοπλισμένο με στοιχεία SPA, ειδικά όσον αφορά την αποκατάσταση. Οι σημερινοί πελάτες του SPA είναι άτομα γεννημένα μεταξύ 1960-1980. Πλέον ενδιαφέρονται ενεργά για θέματα αποκατάστασης και διατήρησης της υγείας, βελτίωσης της ποιότητας ζωής και της ποιότητας επικοινωνίας. Σύμφωνα με τους κοινωνιολόγους, οι εκπρόσωποι αυτής της γενιάς ζουν στο παρόν, έχουν την τάση να πειραματίζονται και τους αρέσει να επιτυγχάνουν γρήγορα αποτελέσματα. Αυτή η ηλικιακή κατηγορία πελατών έχει μεγάλες ευκαιρίες (κυρίως οικονομικές) για ταξίδια και γνωριμία με τις πρακτικές υγείας διαφορετικών χωρών και λαών, αναφερόμενος κυρίως στον λεγόμενο «πράσινο τουρισμό». Το να είσαι υγιής, να δείχνεις ωραίος και να νιώθεις άνετα είναι μοντέρνο, κερδοφόρο και αναπόσπαστο μέρος της εικόνας ενός επιτυχημένου ανθρώπου, επομένως το ενδιαφέρον για τις υπηρεσίες SPA στη Ρωσία θα αυξηθεί, πράγμα που σημαίνει ότι αυτό το τμήμα έχει καλές προοπτικές για τα επόμενα 10 χρόνια. Και στο εγγύς μέλλον, η κουλτούρα των SPA θα γίνει αντιληπτή ως αναπόσπαστο μέρος της γενικής κουλτούρας, του επιπέδου εκπαίδευσης και του τρόπου ζωής της. Ταυτόχρονα, στο μέλλον, οι άνθρωποι θα αντιλαμβάνονται τα στοιχεία της δημιουργίας εξωτερικής ομορφιάς και της προσεκτικής στάσης απέναντί ​​τους από την πλευρά του προσωπικού όχι ως κύριο στόχο της επίσκεψης, αλλά ως υποχρεωτικό, αλλά δευτερεύον μέρος της επίτευξης του στόχος της θεραπείας, της αναζωογόνησης και της ευεξίας.

Οι άνδρες θα διαδραματίζουν όλο και πιο σημαντικό ρόλο στην πελατεία, συμπεριλαμβανομένων των παραδοσιακά γυναικείων περιοχών. Η ανάπτυξη των υπηρεσιών κομμωτηρίου ειδικά για άνδρες αυξάνεται και η βιομηχανία καλλυντικών αναπτύσσεται επίσης πολύ γρήγορα - αυτές οι τάσεις είναι ήδη εμφανείς, καθώς οι όγκοι πωλήσεων αυξάνονται κάθε χρόνο.

Η τιμολογιακή πολιτική στην επιχείρηση SPA εξαρτάται από τη φερεγγυότητα της πιθανής πελατείας, την τοποθεσία του κομμωτηρίου, τον κατάλογο των προσφερόμενων υπηρεσιών, το επίπεδο και την τιμή των καλλυντικών που χρησιμοποιούνται για τις διαδικασίες. Προς το παρόν, οι υπηρεσίες SPA δεν είναι τόσο ακριβές ώστε να απευθύνονται μόνο σε πολίτες υψηλού εισοδήματος. Το κόστος κάθε υπηρεσίας ξεχωριστά μπορεί πράγματι να είναι αντικειμενικά υψηλό λόγω των δυσκολιών παραγωγής κάποιων φαρμάκων (για παράδειγμα λαδιών) και της παράδοσής τους. Αλλά πολλά κέντρα SPA προσφέρουν στους πελάτες τους πιο προσιτές συνδρομές για ένα ετήσιο πρόγραμμα θεραπείας SPA.

Σε όλο τον κόσμο, οι εγκαταστάσεις SPA καταπλήσσουν τη φαντασία με πολυτέλεια και μεγαλοπρέπεια. Στο SPA λαμβάνονται υπόψη και χρησιμοποιούνται όλοι οι πιθανοί παράγοντες ανθρώπινης εναρμόνισης: το περιβάλλον τοπίο, το κλίμα, οι μυρωδιές, τα χρώματα και οι ήχοι, δηλαδή, γίνεται ό,τι είναι δυνατό για να δημιουργηθεί η μέγιστη άνεση και ευκολία. Άλλωστε, το μυστικό της επιτυχίας ενός SPA δεν βρίσκεται στις μοναδικές τεχνικές ευεξίας, αλλά στη δημιουργία μιας ατμόσφαιρας ψυχικής άνεσης, χαλάρωσης και ευχαρίστησης.

Οι κάτοικοι των πόλεων (ιδιαίτερα των μεγαλουπόλεων), αναγκασμένοι να περνούν πολύ χρόνο στο γραφείο και μποτιλιαρίσματα, να βιώνουν μια ή την άλλη αγχωτική κατάσταση σχεδόν κάθε ώρα, συχνά βιώνουν μια παθιασμένη επιθυμία να ξεφύγουν από τον κόσμο που βρυχάται και βροντάει, να βρουν τον εαυτό τους σε ένα έρημο νησί όπου ο λαμπερός ήλιος λάμπει, και το σερφ θροίζει ήσυχα, όπου κάποιος προσδοκά και εκπληρώνει ανεπαίσθητα όλες τις επιθυμίες, τον αγαπά και τον περιποιείται, τον ακούει, τον νοιάζεται - Η Αυτού Μεγαλειότητα ο Άνθρωπος. Αλλά, δυστυχώς, οι επόμενες διακοπές είναι ακόμα μακριά και οι επιχειρήσεις απαιτούν συνεχή παρουσία. Από αυτό προκύπτει το SPA είναι η καλύτερη σωτηρία.

Ο ρυθμός ζωής ενός σύγχρονου ανθρώπου, η σημαντική αύξηση του φορτίου πληροφοριών, το συνεχές ψυχικό στρες και ορισμένοι άλλοι παράγοντες έχουν οδηγήσει σε αύξηση της ανάγκης για βελτίωση της υγείας κατά τη διάρκεια της ανάπαυσης.
Σύγχρονες τεχνολογίες SPAπροάγουν την ολιστική θεραπεία, ανακουφίζουν από το άγχος της καθημερινότητας, με στόχο την εναρμόνιση του «σώματος, νου και πνεύματος» ενός ατόμου. Γι' αυτό ο κλάδος των SPA ορίζεται ως ηγετική κατεύθυνση στον τουρισμό υγείας. Η διεθνής εμπειρία στην ανάπτυξη της βιομηχανίας SPA είναι πολλά υποσχόμενη για χρήση προκειμένου να αυξηθεί ο αριθμός των τουριστών που στόχος τους είναι η βελτίωση της υγείας και η θεραπεία.

Από την αρχαιότητα, η κοινωνία χρησιμοποιούσε τους φυσικούς υδάτινους πόρους για θεραπεία. Ο Ιπποκράτης, ο πατέρας της ιατρικής, ήταν ο πρώτος που είπε: «Η φύση θεραπεύει τις ασθένειες». Η κουλτούρα της κολύμβησης έχει διαρκέσει για περισσότερα από δύο χιλιάδες χρόνια. Η αρχή του τουριστικού θέρετρου πρέπει να αναζητηθεί στην Αρχαία Ελλάδα, όπου οι άνθρωποι πήγαιναν σε πηγές μεταλλικού νερού στο νησί της Εύβοιας. Τα πρώτα θέρετρα που συνδέονται με τη χρήση μεταλλικού νερού και την κατασκευή ιαματικών λουτρών ιδρύθηκαν από τους Ρωμαίους. Πολλά από αυτά λειτουργούν ακόμα και σήμερα: το Aqua Calida είναι ένα σύγχρονο θέρετρο του Vichy στη Γαλλία, το Aqua Helvetica είναι ένα σύγχρονο Baden στην Ελβετία, το Aqua Herculi είναι ένα σύγχρονο Baile Herculane στη Ρουμανία. Ωστόσο, ο πραγματικός τουριστικός θέρετρο εμφανίστηκε τον 18ο αιώνα. Το ταξίδι «στα νερά» έγινε δημοφιλές μεταξύ της κοινωνικής ελίτ σε όλη την Ευρώπη. Οι πιο διάσημες και δημοφιλείς περιοχές - Bass (Αγγλία), Spa (Βέλγιο), Baden-Baden (Γερμανία), Evian (Γαλλία) - επισκέπτονται αρκετές δεκάδες χιλιάδες επισκέπτες ετησίως. Ταυτόχρονα, εμφανίστηκαν τα πρώτα νομικά έγγραφα που καθιέρωσαν τις αρχές για τη δημιουργία και λειτουργία των θέρετρων.

Με την ανάπτυξη των σιδηροδρομικών μεταφορών στις αρχές του 19ου αι. Ο τουριστικός τουρισμός έχει αναπτυχθεί περαιτέρω. Η βελτιωμένη προσβασιμότητα των μεταφορών οδήγησε σε σημαντική αύξηση του αριθμού των επισκεπτών του θερέτρου, συμπεριλαμβανομένων των ξένων τουριστών. Τα πιο δημοφιλή ευρωπαϊκά θέρετρα αυτή την εποχή είναι το Bad Homburg, το Sopot, το Swinoujstje (Γερμανία), το Karlovy Vary, το Bad Ischl, το Krynica, το Zakopane (Αυστρία). Ένα είδος εκδημοκρατισμού των θέρετρων έλαβε χώρα τον 20ο αιώνα. - μετά τον πρώτο και ιδιαίτερα μετά τον δεύτερο παγκόσμιο πόλεμο, ανάμεσα στους πελάτες των σανατόριου υπήρχαν εκπρόσωποι όλων των κοινωνικών στρωμάτων. Η επόμενη βασική στιγμή στην ανάπτυξη των θέρετρων συνέβη στα τέλη του εικοστού αιώνα. Μέχρι αυτή τη στιγμή, απαραίτητη προϋπόθεση για τη δημιουργία και την επιτυχή ανάπτυξη ενός θερέτρου είναι η παρουσία ορισμένων φυσικών πόρων που έχουν φαρμακευτικές ιδιότητες. Στις σύγχρονες συνθήκες, η παρουσία τέτοιων φυσικών πόρων δεν είναι πλέον υποχρεωτική. Ειδικότερα, οι λειτουργίες βελτίωσης της υγείας μπορούν να επιτευχθούν με τη χρήση τεχνητού μεταλλικού νερού - έργο Thermae 2000. Ο τουρισμός θερέτρου αντικαθίσταται όλο και περισσότερο από τον τουρισμό υγείας, ο οποίος νοείται ως «κάθε είδος δραστηριότητας που βελτιώνει την υγεία του τουρίστα και του μέλη της οικογένειας."

Σε αυτό το είδος τουρισμού, υπάρχουν δύο υποτύποι: ταξίδια με σκοπό τη χαλάρωση και τη φροντίδα του σώματος και τα ταξίδια που στοχεύουν στη «θεραπεία του πνεύματος» και την επίτευξη πνευματικής ευδαιμονίας. Σύμφωνα με τις νέες τάσεις, οι ιδέες για τα θέρετρα ως μέρη διακοπών για ηλικιωμένους αλλάζουν. Τα σύγχρονα θέρετρα μοιάζουν περισσότερο με ιατρικά και ψυχαγωγικά κέντρα, όπου δίνεται μεγαλύτερη προσοχή στην πρόληψη των ασθενειών παρά στη θεραπεία τους. Η αποκατάσταση της σωματικής και πνευματικής δύναμης του ατόμου γίνεται τόσο μέσω διαδικασιών νερού όσο και μέσω ενεργού αναψυχής (τένις, σκουός, γκολφ, ιππασία, αεροβική στο νερό, κ.λπ.). Δίπλα σε παραδοσιακά σανατόρια χτίζονται αποκλειστικά resort & spa ξενοδοχεία, διαθέτουν σύγχρονες εγκαταστάσεις αναψυχής και προσφέρουν στους πελάτες διαμονή σε συνδυασμό με ιατρικές και αισθητικές επεμβάσεις. Τα ταξιδιωτικά προγράμματα περιήγησης μπορούν να περιλαμβάνουν ποικίλα προγράμματα απώλειας βάρους, περιποίησης σώματος, καθαρισμού σώματος, χαλάρωσης, ανατολίτικων προγραμμάτων διαλογισμού και άλλα. Οι τυπικές διαδικασίες θεραπείας συμπληρώνονται από συνεδρίες αρωματοθεραπείας και φωτοθεραπείας, ποικιλία από σάουνες, μασάζ, υπέρηχους και οξυγονοθεραπεία, γιόγκα και Αγιουρβέδα.

Στη σύγχρονη κοινωνία, οι αρχαίες παραδόσεις έχουν αναπτυχθεί στη βιομηχανία spa. Υπάρχουν διάφορες εκδοχές σχετικά με την προέλευση του όρου SPA. Το πρώτο είναι ιστορικό, σύμφωνα με το οποίο το SPA είναι συντομογραφία από το λατινικό «Sanus per Aquam» ή «Sаnitas pro Aqua», που στα λατινικά σημαίνει «υγεία μέσω του νερού» ή «υγεία μέσω του νερού». Αυτή η ιδέα ήταν γνωστή στην εποχή της Αρχαίας Ρώμης, όπου οι ιαματικές πηγές και τα ιαματικά λουτρά χρησιμοποιούνταν για τη θεραπεία παθήσεων. Η δεύτερη εκδοχή είναι γεωγραφική: το όνομα SPA προέρχεται από το όνομα της μικρής βελγικής πόλης Spa, όπου βρίσκεται το διάσημο θαλάσσιο θέρετρο. Αριστοκράτες από όλη την Ευρώπη και την τσαρική Ρωσία πήγαν εδώ «στα νερά». Η σύγχρονη κατανόηση της SPA είναι πολύ ευρύτερη.

Έρευνα του International SPA Association (ISPA) στις ΗΠΑ για το 2010 επιβεβαιώνει θετικές μακροπρόθεσμες τάσεις στην αύξηση της κερδοφορίας και του συνολικού αριθμού επισκεπτών. Η έρευνα, με επικεφαλής την Pricewaterhouse Coopers (PwC), ανέλυσε την προσφορά και τη ζήτηση.

Δυναμική των δεικτών ανάπτυξης της βιομηχανίας SPA

Πηγή: ηλεκτρονικό περιοδικό “SPA Business”.

Η ταχεία ανάπτυξη που έδειξε πρόσφατα η βιομηχανία SPA οδήγησε στην εμφάνιση πολλών κατευθύνσεων: προορισμοί SPA, θέρετρα SPA, ιατρική ευεξία & SPA, ιατρικά καλλυντικά SPA, FEMI SPA, SPA γάμου, ολιστικό SPA, SPA ημέρας, SPA κρουαζιέρας, κινητό ΙΑΜΑΤΙΚΗ ΠΗΓΗ.

Η πληρέστερη ταξινόμηση των εγκαταστάσεων SPA προτάθηκε από το Ευρωπαϊκό κέντρο μελέτης και προώθησης θέρετρων και πηγών νερού ISPA Europe:

1. Συγκρότημα SPA.
2. Ιατρικό SPA.
3. SPA - μεταλλικά νερά (κλασικά από την εποχή του Βελγίου).
4. Hotel SPA;
5. Club SPA;
6. Μονοήμερη (ημερήσια) SPA (Day SPA);
7. SPA κρουαζιέρας (θάλασσα, ποτάμι, λίμνη κ.λπ.)

Η International SPA Association πραγματοποίησε ανάλυση διαφόρων εγκαταστάσεων SPA στις ΗΠΑ σύμφωνα με διάφορες παραμέτρους: επίπεδο κέρδους, αριθμός επισκεπτών, αριθμός θέσεων εργασίας.

Προορισμοί SPA- θέρετρα όπου, εκτός από την παραδοσιακή ιατρική περίθαλψη που αποσκοπεί στη φυσική αποκατάσταση, προσφέρονται και άλλοι τύποι εξατομικευμένων προγραμμάτων. Η διαμόρφωση ενός προορισμού SPA συμβαίνει λόγω συγκεκριμένων φυσικών πόρων ή μοναδικών θεραπευτικών πρακτικών, που διασφαλίζουν τη δημοτικότητα της χώρας μεταξύ των χρηστών των υπηρεσιών SPA. Για παράδειγμα, οι διαδικασίες της Αγιουρβέδα είναι οι πιο ελκυστικές στην Ινδία, η θαλασσοθεραπεία στην ακτή της θάλασσας και παρόμοια. Η βαθμολογία των πιο ελκυστικών προορισμών SPA στον κόσμο καταρτίστηκε σύμφωνα με το Russian National SPA Guild.

Την πρώτη θέση σε αυτή την κατάταξη καταλαμβάνουν οι ΗΠΑ, οι οποίες ίδρυσαν αυτήν την κατεύθυνση το 1992 και παρέμειναν ηγέτιδα το 2007. Στην Ευρώπη, ο αναγνωρισμένος ηγέτης είναι το Ηνωμένο Βασίλειο, το οποίο διατήρησε τη θέση του μέχρι το 2007, έως ότου προσχωρήσουν άλλες χώρες - η Γερμανία, η οποία έχει τον μεγαλύτερο αριθμό αντικειμένων SPA, η Ισπανία συνδυάζει τέλεια τιμή και ποιότητα.

Οι ηγέτες στη Νοτιοανατολική Ασία είναι η Ταϊλάνδη και η Μαλαισία με εξαιρετικούς φυσικούς πόρους, αλλά χωρίς υγειονομικά πρότυπα και επαγγελματικά εκπαιδευμένους ειδικούς. Από το 2006, το Ντουμπάι, η Σαουδική Αραβία και η Συρία αναπτύσσουν αυτήν την κατεύθυνση. Τέτοιες χώρες χαρακτηρίζονται από ενδιαφέροντα σχέδια σχεδιασμού. Χώρες όπως η Τουρκία και η Αίγυπτος αναπτύσσουν κέντρα SPA σύμφωνα με την ευρωπαϊκή ή ασιατική παράδοση, επομένως χαρακτηρίζονται από έλλειψη ατομικού στυλ.

Πρόσφατα, η βιομηχανία SPA έχει λάβει σημαντική ανάπτυξη στις χώρες της Κεντρικής και Ανατολικής Ευρώπης, για παράδειγμα, στην Ουγγαρία. Όπως είναι φυσικό, η παράδοση χρήσης ιαματικών νερών αναπτύσσεται στην Ουγγαρία, όπου ο πολιτισμός των SPA έχει μακρά ιστορία. Η Ουγγαρία είναι μία από τις χώρες με τους πλουσιότερους γεωθερμικούς πόρους στον κόσμο: 1289 ιαματικές πηγές, 39 ιαματικά λουτρά, 5 ιαματικά σπήλαια, 48 πιστοποιημένες μεταλλικές και 133 πηγές ιαματικού νερού, 4 κοιτάσματα φαρμακευτικής λάσπης βρίσκονται στη χώρα. Περίπου 300 ιαματικές πηγές χρησιμοποιούνται για κολύμβηση και περίπου 130 μεταλλικές και ιαματικές πηγές βρίσκονται στην πρωτεύουσα της χώρας - τη Βουδαπέστη. Η ανάπτυξη υποδομών αποτελεί επίσης ανταγωνιστικό πλεονέκτημα της χώρας: 62 ξενοδοχεία SPA, 39 εγκαταστάσεις με ιαματικά λουτρά, 13 σανατόρια, 385 οικισμοί έχουν εξοπλισμένα λουτρά με ιαματικό νερό. Όμως το πρόβλημα παραμένει η συμμόρφωση με τα σύγχρονα τεχνικά και υγειονομικά πρότυπα σε αυτόν τον τομέα. Προκειμένου να τυποποιηθούν οι υπηρεσίες SPA στις εγκαταστάσεις, δημιουργήθηκε στην Ουγγαρία το 1992 η επαγγελματική ένωση Hungarian Baths Association, η οποία είναι μόνιμο μέλος της Ευρωπαϊκής Ένωσης SPA (ESPA) από το 1998. Τώρα ο σύλλογος ενώνει 186 μέλη.

Ο εγχώριος τουρισμός υγείας αποτελεί κατεύθυνση προτεραιότητας για την ανάπτυξη της χώρας· αντιπροσωπεύει σημαντικό μέρος των τουριστικών εσόδων στην Ουγγαρία. Ο εσωτερικός τουρισμός παρουσίασε δυναμική ανάπτυξης το 2005. Σύμφωνα με στοιχεία της Κεντρικής Στατιστικής Υπηρεσίας της Ουγγαρίας, ο αριθμός των επισκεπτών αυξήθηκε κατά 5,3%, και ο αριθμός των διανυκτερεύσεων αυξήθηκε κατά 3,5%. Στα ξενοδοχεία ευεξίας, ο αριθμός των διανυκτερεύσεων διπλασιάστηκε και τα ξενοδοχεία SPA αυξήθηκαν επίσης σε αυτούς τους δείκτες (+13,1%). Οι τρεις πιο δημοφιλείς περιοχές για εγχώριο τουρισμό είναι η λίμνη Balaton, η Βουδαπέστη και η περιοχή του Κεντρικού Δούναβη.

Τα τελευταία χρόνια, διεθνείς ειδικοί έχουν σημειώσει τη σταθερή θετική δυναμική της ανάπτυξης Βιομηχανία SPA στην Ινδίαχάρη σε έναν συνδυασμό παραδοσιακών ινδικών πρακτικών ολιστικής αποκατάστασης, φυσικών πόρων και, στο πλαίσιο των νέων κυβερνητικών πολιτικών, ανάπτυξης υποδομών, καινοτόμων προσεγγίσεων επαγγελματικής κατάρτισης. Σύμφωνα με τις προβλέψεις για το εγγύς μέλλον, η Ινδία είναι η πιο πολλά υποσχόμενη περιοχή για τους φορείς εκμετάλλευσης SPA όταν εξυπηρετούν τη μεσαία τάξη. Η Ινδία αναπτύσσεται επίσης ραγδαία ως τουριστικός προορισμός, με 5,37 εκατομμύρια ξένους τουρίστες να επισκέπτονται τη χώρα το 2008, αυξημένος κατά 57% από το 1996. Ο σύγχρονος τομέας SPA & Wellness ενσωματώνεται στον ινδικό πολιτισμό μέσω θεραπευτικών πρακτικών. Παρόλο που τέτοιες πρακτικές πάντα προσφέρονταν στους επισκέπτες σε εκατοντάδες σαλόνια, τα περισσότερα σπα παγκόσμιας κλάσης έχουν αρχίσει να εμφανίζονται σε ξενοδοχεία τα τελευταία 5-8 χρόνια. Όμως η αγορά τέτοιων υπηρεσιών αναπτύσσεται με ταχείς ρυθμούς: μια έκθεση της Netscribes εκτιμά ότι η ινδική αγορά υπηρεσιών ευεξίας είναι 2,5 δισεκατομμύρια δολάρια, με ετήσια ανάπτυξη 33%. Ο ρόλος της Ινδίας στην ανάπτυξη του ιατρικού τουρισμού αυξάνεται: σύμφωνα με το RNCOS (έρευνα αγοράς), το μερίδιο της Ινδίας στον παγκόσμιο ιατρικό τουρισμό θα αυξηθεί στο 2,4% μέχρι το τέλος του 2012, τα έσοδα από τον ιατρικό τουρισμό αναμένεται να φτάσουν τα 2,4 δισεκατομμύρια δολάρια ετησίως - 27%.

Αξιολογώντας τις προοπτικές της Ινδίας, θα πρέπει επίσης να επισημανθούν προβλήματα: κακή ανάπτυξη υποδομών, γραφειοκρατικοί περιορισμοί και έλλειψη ειδικών σε όλα τα επίπεδα. Τώρα η κυβερνητική πολιτική της Ινδίας στοχεύει στη δημιουργία ενός ελκυστικού επενδυτικού κλίματος στη χώρα, απλοποιώντας τις συνθήκες για επενδύσεις, ειδικά για την ινδική διασπορά στο εξωτερικό. Όσον αφορά την ανάπτυξη υποδομών, η Ινδία έχει τη δυνατότητα συμβάσεων franchise στον τομέα της φιλοξενίας και των SPA. Όμως, παρά τη βαθιά παράδοση της ευεξίας, η Ινδία τοποθετείται ως χώρα που χτίζει το εμπορικό σήμα. Σύμφωνα με τις προβλέψεις, ο κλάδος της φιλοξενίας βρίσκεται σε άνοδο: έως το 2017, τουλάχιστον 20 εταιρείες θα ασχοληθούν με την κατασκευή ξενοδοχείων. Η Ινδία θα γίνει ανταγωνιστική χώρα όσον αφορά την προσέλκυση τουριστών.

Ένα σημαντικό πρόβλημα είναι η εκπαίδευση του προσωπικού: στο εγγύς μέλλον, η Ινδία θα χρειαστεί 20 χιλιάδες νέους θεραπευτές SPA. Τώρα υπάρχουν 7 κύρια ινστιτούτα που εκπαιδεύουν ειδικούς στον τομέα των SPA. Η διαθεσιμότητα διαφόρων εκπαιδευτικών προγραμμάτων θα βοηθήσει στην επίλυση του προβλήματος του προσωπικού στο εγγύς μέλλον. Για παράδειγμα, το Ananda SPA Institute (ASI) προσφέρει διάφορους τύπους μαθημάτων: μακροπρόθεσμα - από 9 μήνες έως 3 χρόνια και βραχυπρόθεσμα - από 2 εβδομάδες έως 6 μήνες. Η Ινδία είναι η γενέτειρα της Αγιουρβέδα. Συνολικά 220 κολέγια και ένα πανεπιστήμιο παρέχουν εκπαίδευση για ασκούμενους της Αγιουρβέδα. Ένα από τα προβλήματα είναι η έλλειψη τυποποίησης στην παροχή τέτοιων υπηρεσιών. Με πρωτοβουλία του ινδικού Υπουργείου Υγείας, δημιουργήθηκε ένα τμήμα για την ανάπτυξη προτύπων κατάρτισης για ινστιτούτα, πανεπιστήμια και νοσοκομεία. Το τμήμα έχει δημιουργήσει προγράμματα διαπίστευσης που διαφοροποιούν σαφώς μεταξύ του Wellness SPA και του ιατρικού SPA.

Η ταχεία εξάπλωση της παγκόσμιας παγκοσμιοποίησης και των διαδικασιών ολοκλήρωσης γίνεται ολοένα και πιο αισθητή στη Ρωσία, ειδικά στον τουριστικό τομέα ως μια από τις πιο δυναμικές βιομηχανίες […]

Το SPA σήμερα δεν είναι μόνο το κύριο εργαλείο στον αγώνα για έναν υγιεινό τρόπο ζωής και ποιότητα ζωής, είναι μια συμπυκνωμένη έκφραση όλων όσων υπηρετούν την υγεία και τη μακροζωία. Η κύρια κατεύθυνση της βιομηχανίας SPA σήμερα διακηρύσσεται ότι δεν είναι η χαλάρωση και η απώλεια βάρους, αλλά η εναρμόνιση της ζωής, η καταπολέμηση κακών συνηθειών, η εκπαίδευση και η διδασκαλία των πελατών υγιεινές και χρήσιμες δεξιότητες - φροντίδα για το φυσικό τους σώμα, ισορροπημένη διατροφή, σωστή ανάπαυση, διαχείριση του στρες . Αυτή η τάση μπορεί να φανεί στο περιεχόμενο των προγραμμάτων SPA, τη συμπερίληψη διαβουλεύσεων ψυχολόγου στο μενού SPA, την εμφάνιση ενός νέου επαγγέλματος "προπονητή ευεξίας", εξειδικευμένων περιοδικών για πελάτες ("LiveSpa", "HealthyLifestylesAndSpa").

Υπάρχει μια αξιοσημείωτη μετάβαση της βιομηχανίας SPA στη λειτουργία «βέλτιστης οικονομίας». Αυτό δεν σημαίνει ότι οι υπηρεσίες SPA γίνονται διαθέσιμες στο κοινό. Αλλά ακόμη και στο πιο ακριβό και διάσημο SPA στον κόσμο, υπάρχει μια αξιοσημείωτη απόκλιση από την εξωτερική λάμψη - περισσότερη αυτοσυγκράτηση και μινιμαλισμός είναι ορατοί στο σχεδιασμό και τον εξοπλισμό των χώρων εργασίας. Η "υψηλή ραπτική" του SPA σήμερα είναι, πρώτα απ 'όλα, το υψηλότερο επίπεδο εξυπηρέτησης, η φινέτσα και η άψογη του, και όχι μεγάλος αριθμός εξοπλισμού και ακριβές μάρκες καλλυντικών. Δίνεται αυξανόμενη έμφαση στους τοπικούς πόρους (δικές πηγές νερού, καλλιέργεια βιολογικών φυτών, χρήση τοπικών φυσικών υλικών), γεγονός που μπορεί να μειώσει το κόστος των υπηρεσιών. Για παράδειγμα, πάνω σε αυτό είναι χτισμένο το Siberian SPA, χρησιμοποιώντας ως βάση τον πάγο, τη φωτιά και τη δύναμη κέδρου. Οι ειδικοί του Krasnoyarsk δημιούργησαν ένα ειδικό πρωτόκολλο Siberian SPA, στο οποίο προσφέρεται πρώτα στον πελάτη τσάι από βότανα με μέλι, εμποτισμένο με βότανα της Σιβηρίας. Ηρεμεί, επιτρέπει στα ταραγμένα συναισθήματα να «κατασταλάξουν» και προετοιμάζεται για μια χαλαρή διαδικασία. Στη συνέχεια - δεκαπέντε λεπτά προθέρμανση σε μια μίνι σάουνα κέδρου. Στο περίπτερο ψεκάζεται βάλσαμο ελάτης. Εισπνέοντας το άρωμα της καυτής ρητίνης και των αιθέριων ελαίων, αρχίζεις να νιώθεις άνθρωπος της φύσης, συγχωνεύεσαι με τον κόσμο στον οποίο το κύριο πράγμα είναι η ζωή, η υγεία και η αρμονία.

Το μυστικό της αρμονίας είναι φυσικό, αν και όχι απλό - είναι ο συνδυασμός του συγγραφέα από αιθέρια έλαια λεβάντας και γλυκού πορτοκαλιού που προστίθενται στο βάλσαμο ελάτης.

Η ίδια η μίνι σάουνα κέδρου είναι μια πολύ ενδιαφέρουσα εφεύρεση. Πρόκειται για μια μικρή ξύλινη κατασκευή, όταν κάθεσαι σε αυτήν αφήνεις το κεφάλι σου στην κορυφή. Σε κλείνουν μέχρι το λαιμό και το σώμα σου αρχίζει να ζεσταίνεται, αλλά όχι όπως σε μια φινλανδική σάουνα - ποιος θα καεί ποιος πιο γρήγορα, αλλά αργά και σε ένα ήπιο καθεστώς θερμοκρασίας που δεν υπερβαίνει τους εβδομήντα βαθμούς Κελσίου. Η ξηρή ζέστη προκαλεί άφθονη εφίδρωση, βαθιά θέρμανση, ενώ τα αιμοφόρα αγγεία του εγκεφάλου είναι ασφαλή, γιατί το κεφάλι μας είναι έξω! Σε αντίθεση με τις άλλες αδελφές της - σάουνες διαφόρων ειδών, μια μίνι σάουνα κέδρου δεν θα βλάψει την υγεία σας, ακόμα κι αν λαμβάνεται κάθε δεύτερη ή δύο μέρες. Ακολουθεί το peeling σώματος, το οποίο πραγματοποιείται με μείγμα ελαίου κέδρου και μικροσκοπικών κομματιών από κέλυφος κουκουνάρι. Συνθλίβονται έτσι ώστε να μην γρατσουνίσουν το δέρμα ή να το βλάψουν, αλλά απλώς θα απολεπίσουν απαλά τα υπερβολικά, νεκρά κύτταρα. Και το λάδι κέδρου θα ενυδατώσει, θα θρέψει και θα προστατεύσει το δέρμα από μολύνσεις. Μετά το ξεφλούδισμα, μπαίνεις στο ντους, αλλά δεν μπορείς να ξεπλύνεις τη μυρωδιά του ελαίου κέδρου, παραμένει και σε προστατεύει για μεγάλο χρονικό διάστημα από την κακή διάθεση και την απώλεια δύναμης, περιβάλλοντάς σε με μια λεπτή, ελάχιστα αισθητή αύρα. Στη συνέχεια - πίσω στον καναπέ και ενώ ο θεραπευτής του SPA ετοιμάζεται να συνεχίσει τη διαδικασία, σακούλες με ζεστό πριονίδι κέδρου τοποθετούνται στο κάτω μέρος της πλάτης, κάτω από το λαιμό και τα γόνατα. Διατηρούν ομοιόμορφη θερμοκρασία για μεγάλο χρονικό διάστημα - ζεσταίνουν καλά τις αρθρώσεις, αλλά δεν ξηραίνουν το δέρμα. Και μετά ακολουθεί ένα μασάζ με «κώνους κέδρου»! Όχι ακριβώς όπως μπορείτε να φανταστείτε: μεγάλοι, γαλαζοπράσινοι και ρητινώδεις, που περιέχουν μικρούς νόστιμους ξηρούς καρπούς. Στα ιαματικά λουτρά της Σιβηρίας, οι κώνοι κέδρου είναι ειδικά εργαλεία μασάζ σκαλισμένα από τον κορμό ενός υγιούς κέδρου. Μοιάζουν πολύ σε σχήμα με τα κουκουνάρια, αλλά επεξεργάζονται ομαλά. Το μυστικό του μασάζ με «κώνους κέδρου» είναι ότι ο θεραπευτής μασάζ μπορεί να ελέγξει το επίπεδο πίεσης στους μύες. Χωρίς να σηκώνετε τα «χτυπήματα» από το σώμα, μετακινηθείτε ομαλά από περιοχή σε περιοχή, δουλεύοντας βαθιά και σχολαστικά κάθε εκατοστό.

Μετά το μασάζ, άλλη μια προθέρμανση στη μίνι σάουνα του κέδρου και μετά ντους αντίθεσης ή μασάζ με κομμάτια πάγου, που το καθαρισμένο, ζεσταμένο, ξεκούραστο σώμα το αντιλαμβάνεται ως ζωογόνο χάρη.

Κατά τη διάρκεια των διαδικασιών, χρησιμοποιούνται μόνο φυσικά, αγνά συστατικά, που παραδοσιακά θεωρούνται πηγές υγείας στη Σιβηρία. Οτιδήποτε είναι άρρηκτα συνδεδεμένο με το ξύλο, και ειδικά με τον κέδρο, θεωρείται ευρέως πηγή δύναμης και μακροζωίας, γαλήνης και αξιοπρέπειας. «Νέο σώμα», λέτε στον εαυτό σας όταν, ξεκουράζεστε μετά τη διαδικασία, πίνετε ξανά τσάι από βότανα, νιώθοντας το εντελώς διαφορετικά. - Μια νέα ψυχή, έχοντας ξεχάσει τις δυσκολίες και τις ανησυχίες της προηγούμενης ημέρας, ανανεωμένη, λαμβάνοντας νέα δύναμη για μια μακρά και υγιή ζωή.

Μία από τις κορυφαίες τάσεις στην ανάπτυξη της παγκόσμιας βιομηχανίας SPA εδώ και αρκετά χρόνια είναι η «οικολογικά προσανατολισμένη» SPA (ή, όπως λένε οι δυτικοί ειδικοί, το «πρασίνισμα» των spa). Σχεδόν όλα τα μεγάλα συνέδρια και φόρουμ για επαγγελματίες SPA περιλαμβάνουν αυτό το θέμα στην ημερήσια διάταξη. Συστήματα πιστοποίησης SPA που βασίζονται στη «φιλικότητα προς το περιβάλλον» έχουν ήδη αναπτυχθεί και εφαρμοστεί στο εξωτερικό. Μια νέα έννοια «eco-SPA» εισάγεται ενεργά. Κορυφαίες επαγγελματικές εκδόσεις του κλάδου δημοσιεύουν εκπαιδευτικό υλικό για τεχνολογίες εξοικονόμησης ενέργειας στο SPA και προσφέρονται στους πελάτες κριτήρια επιλογής SPA που ενδιαφέρονται για τη ζωή στον πλανήτη.

Επιστροφή προσωπικού SPA. Πριν από λίγο καιρό, οι ειδικοί σημείωσαν την αποπροσωποποίηση των υπηρεσιών SPA - προκειμένου να αυξηθεί η κερδοφορία των επιχειρήσεων, δόθηκε έμφαση σε διαδικασίες και υπηρεσίες που δεν απαιτούν την παρουσία θεραπευτών SPA. Ως αποτέλεσμα, εμφανίστηκε ένας μεγάλος αριθμός τεράστιων συμπλεγμάτων SPA-aqua-bath. Σήμερα υπάρχει επιστροφή και μάλιστα ενίσχυση της εξατομίκευσης της υπηρεσίας SPA. Στο πραγματικό SPA, δημιουργούνται περιοχές όπου οι πελάτες δεν αισθάνονται «μέρος του πλήθους» - οικογένεια, ζευγάρια και VIP σουίτες. Εμφανίζονται νέες λειτουργικές θέσεις - SPA-attendant (υπάλληλος που συνοδεύει πελάτες) και SPA-concierge (διαχειριστής-συντονιστής που παρέχει όλες τις πιθανές ανάγκες των πελατών στο SPA). Το "SPA SPA" εφαρμόζεται ευρέως (στο γραφείο και στα σπίτια των πελατών). Στους πιο απαιτητικούς πελάτες στο SPA προσφέρεται μια ατομική επιλογή συνδυασμών ελαίων και παρασκευασμάτων (μερικές φορές ακόμη και με βάση την ανάλυση DNA), προγράμματα και πακέτα για προσαρμοσμένη προσαρμογή, μουσική και τον τύπο φωτισμού στα δωμάτια.

Η μηχανογράφηση της κοινωνίας αντανακλάται σήμερα στη μηχανογράφηση των SPA. Σήμερα, τα «σοβαρά» SPA αναγκαστικά προσφέρουν στους πελάτες τους online κρατήσεις και προγραμματισμό. Η διαδικτυακή διαφήμιση γίνεται το κύριο κανάλι για το SPA για την προσέλκυση νέων πελατών. Οι ευκαιρίες ηλεκτρονικού μάρκετινγκ χρησιμοποιούνται ενεργά (διαδικτυακές δωροεπιταγές, ηλεκτρονικές αγορές σπα). Και ακόμη και στα βάθη του ίδιου του SPA, δεν παύουν να είναι τα «παιδιά» της τεχνολογικής προόδου: ορισμένα SPA παρέχουν στους πελάτες σύνδεση στο Διαδίκτυο WI-FI σε χώρους αναψυχής και φαγητού. Και μια ποικιλία διαγνωστικών υπολογιστών, λόγω της ευελιξίας και της προσβασιμότητάς τους, αντικαθιστά με επιτυχία τις κουραστικές εξετάσεις πελατών για αντενδείξεις σε διαδικασίες. Και, ίσως, το πιο σημαντικό πράγμα που καθορίζει τη μοίρα της βιομηχανίας SPA για τις επόμενες δεκαετίες είναι η νέα στάση των καταναλωτών υπηρεσιών απέναντι στο SPA: δεν θεωρούν πλέον το SPA ως παιχνίδι για τους πλούσιους, αλλά θεωρούν το SPA αναπόσπαστο μέρος του ζει.

Σε όλο τον κόσμο αναπτύσσονται ειδικά προγράμματα SPA για τα χέρια. Έχει παρατηρηθεί ότι είναι τα χέρια - οι αρθρώσεις και οι μύες του χεριού - που κουράζονται ιδιαίτερα κατά τη συνεχή εργασία στον υπολογιστή, καθώς και όταν οδηγείτε αυτοκίνητο και χειρίζεστε άλλο εξοπλισμό. Τα προγράμματα SPA υλοποιούνται σε κέντρα αισθητικής που βρίσκονται κοντά ή μέσα σε επιχειρηματικά κέντρα και είναι πολύ δημοφιλή στους εργαζόμενους γραφείου. Αυτές οι θεραπείες κοστίζουν κατά μέσο όρο 15 $ περισσότερο από ένα κανονικό μανικιούρ και περιλαμβάνουν μασάζ χεριών και θεραπεία.

Ταξίδι SPA. Το μεγάλο μερίδιο των πελατών SPA μεταξύ των ανθρώπων που ταξιδεύουν σε όλο τον κόσμο έχει προκαλέσει ένα νέο φαινόμενο που έχει εδραιωθεί σταθερά στην παγκόσμια αγορά SPA - το TravelSpas. Μιλάμε για SPA σε αεροδρόμια και σιδηροδρομικούς σταθμούς. Η μορφή και το επίπεδο τέτοιων εγκαταστάσεων είναι διαφορετικά - από χώρους για μασάζ και SPA πεντικιούρ περιφραγμένους με φωτεινές οθόνες σε αίθουσες αναμονής έως μεγάλα «πολυτελή» SPA σε τερματικούς σταθμούς διεθνών αεροδρομίων. Το πρώτο ρωσικό έργο άνοιξε στο αεροδρόμιο Sheremetyevo.

Η μοναδικότητα της τοποθέτησης των εγκαταστάσεων SPA. Η δημιουργική φαντασία των αρχιτεκτόνων και των σχεδιαστών τους ενθαρρύνει να σχεδιάσουν SPA στα πιο απροσδόκητα και ασυνήθιστα μέρη για αυτού του είδους τις υπηρεσίες. Από τη μια πλευρά, υπάρχει αλληλοδιείσδυση και ανάμειξη πολιτισμών. Ορισμένοι ηγέτες στον ξενοδοχειακό κλάδο έχουν ήδη χρησιμοποιήσει κτίρια νοσοκομείων και φυλακών για τα έργα τους, τώρα είναι η σειρά του SPA. Στο πλαίσιο του αυξανόμενου αριθμού SPA σε όλες τις χώρες, αυτή η προσέγγιση εγγυάται τη μοναδικότητα και το ενδιαφέρον της πελατείας.

Προληπτικό SPA. Στην παραπάνω έκδοση, αυτό είναι «πρόληψη ασθενειών». Η νέα του ερμηνεία σχετίζεται με την κουλτούρα των SPA. Πολλές δομές SPA προσφέρουν τις υπηρεσίες τους, εστιάζοντας στον καταναλωτή στην πρόληψη ασθενειών, που σχετίζονται κυρίως με την υπερφόρτωση, το άγχος και το επιθετικό περιβάλλον. Η διαχείριση της υγείας σας γίνεται μόδα.

Απλοποίηση του μενού. Η μόδα για πολύπλοκα ονόματα διαδικασιών και εξωτικών τελετουργιών φεύγει. Οι καταναλωτές σε όλο τον κόσμο προσπαθούν για αποτελεσματικό SPA, και ως εκ τούτου θέλουν να λαμβάνουν σαφείς πληροφορίες για την επερχόμενη υπηρεσία. Το μενού έχει σχεδιαστεί για να παρέχει πλήρεις, δομημένες πληροφορίες σχετικά με τη μέθοδο έκθεσης και τα αποτελέσματά της. Τα λουτρά της Κλεοπάτρας και τα περιτυλίγματα της Αφροδίτης έχουν κάνει τη δουλειά τους, τώρα τα στεγνά και αυστηρά λόγια είναι σχετικά - αποτελεσματικότητα και ασφάλεια.

SPA στα κοινωνικά δίκτυα. Περισσότεροι από τους μισούς πελάτες κάτω των 24 ετών και το 48 τοις εκατό κάτω των 34 ετών επιλέγουν το SPA ως μορφή χαλάρωσης και ευεξίας υπό την επιρροή του Twitter και του Facebook. Οι νέες τεχνολογίες πληροφοριών έχουν γίνει αποφασιστικός παράγοντας για την προσέλκυση νέων επισκεπτών, αλλά ταυτόχρονα επεκτείνεται η αντίθετη διαδικασία: ορισμένα ξενοδοχεία SPA, αντίθετα, κάνουν την περιοχή τους κλειστή στο Διαδίκτυο, τις κινητές επικοινωνίες και ακόμη και την τηλεόραση, πιστεύοντας ότι η χαλάρωση πρέπει να είναι πλήρης.

Υπηρεσίες mini SPA. Η κρίση ανάγκασε τους επισκέπτες να αντιμετωπίζουν τα χρήματα με μεγάλο σεβασμό, γι' αυτό και τα σαλόνια SPA είναι έτοιμα να προσφέρουν μίνι υπηρεσίες, δηλαδή κάποια βραχυπρόθεσμη «γευστική δοκιμή», ώστε ο πελάτης να καταλάβει αν θέλει να δοκιμάσει αυτή τη διαδικασία ή αν δεν είναι έτοιμος να πληρώσει χρήματα για αυτό, όπως για την πλήρη εξυπηρέτηση.

Ευτυχισμένα όνειρα! Τι θέλει ο πελάτης μετά τη διαδικασία; Τελικά βρέθηκε η σωστή απάντηση σε αυτή την ερώτηση. Και τα σαλόνια SPA εισάγουν μια νέα μορφή υπηρεσίας - μετά τη διαδικασία, ο πελάτης μπορεί να κοιμηθεί με την καρδιά του, χαλαρώνοντας τελικά. Για να το κάνετε αυτό, δεν χρειάζεται να φύγετε από το γραφείο του χειριστή του SPA και να πάτε σπίτι, κανείς δεν θα ενοχλήσει τον πελάτη, ένα γλυκό όνειρο στο σαλόνι έχει γίνει στοιχείο υπηρεσίας.

Έτσι, η αγορά της βιομηχανίας ομορφιάς αναπτύσσεται ραγδαία. Κάθε διευθυντής ελπίζει ότι η εταιρεία του θα αναπτυχθεί με επιτυχία και θα αποφέρει σταθερά κέρδη. Αλλά δεν είναι όλα τα ινστιτούτα αισθητικής που έχουν εισαγάγει στοιχεία SPA προορισμένα να γίνουν ένα πραγματικό σαλόνι SPA, σεβαστό και αγαπημένο από τους πελάτες. Στην πορεία προς την ανάπτυξη και την απόκτηση εθνικής αναγνώρισης, υπάρχουν πολλές λεπτές αποχρώσεις και παγίδες που απαιτούν να ληφθούν υπόψη οι γνώσεις διαχείρισης και μάρκετινγκ, καθώς και ο αυξανόμενος ανταγωνισμός, αναγκάζοντας κάποιον να λάβει υπόψη όλους τους παράγοντες ανάπτυξης και κατεύθυνσης της επιχείρησης SPA.