Ar gali vienas asmuo vienu metu būti kelių organizacijų direktoriumi, būdamas jų steigėju? Kas yra vadovas, kuo jis skiriasi nuo atlikėjo ir kuo panašus į prižiūrėtoją?Tikėjimas, kad „jie“ turi dirbti taip pat intensyviai kaip aš ir pan.

Formalūs bruožai.

Tarpusavio priklausomybę reglamentuoja Rusijos Federacijos mokesčių kodekso 105.1 straipsnio 1 dalis. Formaliai priklausomos šalys pripažįstamos kaip:

• įmonės, jeigu vienai iš jų priklauso daugiau kaip 25 proc.
  fizinis asmuo ir įmonė, jeigu asmuo yra šios įmonės savininkas ir joje valdo daugiau kaip 25 proc.
• įmonės, jeigu jos turi vieną steigėją ir jam priklauso daugiau nei 25 procentai šių įmonių;
• bendrovė ir asmuo, galintis skirti tos bendrovės direktorių;
• įmonės, kurių direktorių skiria tas pats asmuo;
• įmonė ir šios įmonės vadovas;
• organizacijos, turinčios tą patį vadovą;
• įmonių ir fizinių asmenų grandis, jeigu kiekvienam iš jų priklauso daugiau kaip pusė kito;
• asmenys, jei jie yra pavaldūs vienas kitam;
• asmuo ir jo artimiausi giminaičiai (vaikai, tėvai, sutuoktiniai ir kt.).

Neformalūs tarpusavio priklausomybės požymiai.

Tačiau, be formalių, mokesčių institucijos dažnai atkreipia dėmesį į šiuos požymius:

• tarp įmonių vadovų ir savininkų yra susiklostę šeimyniniai santykiai;
• ta pati vieta (registracija);
• įmonės neseniai buvo įregistruotos Federalinėje mokesčių tarnyboje;
• pašto adresai (įskaitant IP) sutampa;
• atsiskaitymams naudojamas vienas bankas;
• vieninga apskaita;
• darbuotojų dirba abiejose susijusiose įmonėse;
• tarpusavyje susijusios įmonės neturi darbuotojų ar turto, kad galėtų vykdyti savo veiklą atskirai;
• tarpusavyje susijusios įmonės taiko specialų apmokestinimo režimą (supaprastintą apmokestinimo režimą, vienkartinį priskiriamų pajamų mokestį, vieną žemės ūkio mokestį);
• įmonė fiziškai negali atlikti sandorio dėl prekių kiekio, operacijos atlikimo laiko ar vietos;
• tarpusavyje priklausomos įmonės mokesčių įstatymų pažeidimas ankstesniais laikotarpiais;
• vienkartinis sandorių pobūdis;
• tarpininkų pritraukimas atlikti sandorius.

Neformalūs asmenų priklausomybės požymiai atskirai neįrodo jų ryšio ir sandorio dalyvių nesąžiningumo (tačiau jie tarnauja kaip „švyturys“ inspektoriams).

Pažymėtina ir tai, kad juridinių asmenų prijungimas neįrodo sandorių neteisėtumo. Tikrinančios institucijos turi įrodyti, kad neteisėta mokestinė lengvata buvo gauta būtent dėl ​​įmonių prisijungimo.

Kokios sąlygos padės išvengti tarpusavio priklausomybės peraugimo į mokestinį pažeidimą?

Mokesčių inspekcija ir teismai, nustatydami audituoto asmens nesąžiningumo faktus, anksčiau vadovavosi Rusijos Federacijos Aukščiausiojo arbitražo teismo plenumo 2006 m. spalio 12 d. nutarimu N 53. Jame buvo paaiškintos sąvokos „mokestinė lengvata“. ir „nepagrįsta mokesčių lengvata“.

2017 m. rugpjūčio mėn. įsigaliojo naujas įstatymas, kuriuo buvo pakeisti Rusijos Federacijos mokesčių kodeksas. Šis įstatymas išsamiai apibūdina šias sąvokas. Pakeitimų pagrindas buvo nutarimas Nr.53.

Dabar, norėdama legaliai sumažinti mokesčius, įmonė turi atitikti tam tikras sąlygas:

• įmonė rengdama ataskaitas ir tvarkydama buhalterinę bei mokesčių apskaitą neturi tyčia teikti melagingos informacijos apie atliktas operacijas;
• organizacijos atliekami sandoriai nėra vykdomi siekiant mokesčių slėpimo;
• buvo įvykdyti visi įsipareigojimai, kylantys iš sutarties sąlygų ir sandorių.

Visų šių sąlygų įvykdymas apsaugos subjektą nuo mokesčių inspekcijos klausimų, net jei:

• dokumentus pasirašė ne tas pareigūnas;

• mokesčių mokėtojo sandorio šalis pažeidė Rusijos Federacijos mokesčių kodekso nuostatas;
• buvo galima sudaryti kitą, panašų ekonominį poveikį turintį teisinį sandorį.

Kaip mokesčių administratorius pagrindžia asmenų tarpusavio priklausomybę?

Įmonės turi bendrą adresą

Įmonių buvimą tuo pačiu adresu gali sukelti įvairios priežastys:

artima sandorio šalių pažintis, ilgalaikis ir produktyvus bendras darbas. Svarbiausia, kad kaimyninės įmonės neturėtų bendrų savininkų, direktorių ar personalo. Be to, jų adresas nebuvo adresas, kuriame buvo registruota daug įmonių. Juk pats toks adresas kelia didelę mokesčių riziką.

Buhalterinės apskaitos tvarkymas perduotas vienai organizacijai.

Buhalterinės apskaitos perkėlimas užsakovams šiais laikais yra įprasta situacija. Tai naudinga ekonominiu požiūriu ir taip pat pagerina apskaitos kokybę. Todėl tai, kad tarpusavyje priklausomi subjektai turi vieną apskaitos skyrių, nerodo sandorio šalių nesąžiningumo.

Bet jei dviejose įmonėse yra tik vienas vyriausiasis buhalteris, tada lengviau įrodyti tarpusavio priklausomybę ir organizacijos yra itin artimos savo priklausomybe.

Valdytojai ar savininkai turi bendrą turtą.

Konkurencingomis sąlygomis verslininkų interesai susikerta. Todėl tai, kad jie turi bendrą turtą, nieko nereiškia.

Kitame organizacijai priklauso daugiau nei 25 proc.

Sutartyje šalys nurodė neįprastas tokio tipo sutartims sąlygas. Taigi sankcijos už sutarties sąlygų nesilaikymą buvo skaičiuojamos procentais per metus. Šios sąlygos dažniausiai naudojamos paskolos sutartims, kurių pagrindinis tikslas yra palūkanų mokėjimas.

Be to, sankcijos yra neproporcingos įsipareigojimams pagal sutartį. Dėl to pirkėjas į išlaidas įtraukė dideles baudas. Ir teismas tiekimo sutartį pakeitė į panaudos sutartį. Tokį sprendimą teisėja pagrindė šalių ryšiu. Juk pagrindinis pirkėjo tiekėjas buvo šios organizacijos užsienio savininkas.

Šeimos santykiai tarp įmonės vadovų.

Pristačiusi organizacija neįvertino tiekiamų prekių kainos. Inspektoriai perskaičiavo savikainą rinkos verte ir apskaičiavo papildomus mokesčius, nes parduodančios organizacijos vadovė buvo žmona.

Tačiau yra ir priešingų tarpusavio priklausomybės arbitražų. Taip įmonės, kurių vadovai buvo vedę, netapo viena nuo kitos priklausomos. Teismas vertino, kad mokesčių administratorius negalėjo įrodyti, kad nepagrįstos mokestinės lengvatos gavimą lėmė asmenų tarpusavio priklausomybė (abiejų įmonių vadovai yra sutuoktiniai).

Prieš pat bankrotą įmonės vadovas sukūrė panašią įmonę.

Tuo pačiu metu jis ten perkėlė darbuotojus ir perdavė sutartis su pirkėjais ir tiekėjais, kurios buvo sudarytos su bankrutuojančia organizacija. Naujoji įmonė naudojosi įmonės svetaine ir vykdė veiklą, panašią į ankstesnę. Dėl to teismas konstatavo, kad nauja įmonė buvo sukurta siekiant nesumokėti mokesčių pradinei įmonei ir nusprendė išieškoti senos įmonės skolą iš naujai sukurtos organizacijos.

Šiuolaikinėmis sąlygomis tarpusavio priklausomybės tema ne kartą atsiras teismų sprendimuose ir ginčuose su mokesčių institucijomis. Rusijos federalinė mokesčių tarnyba reguliariai analizuoja teismų praktiką ir išduoda rekomendacinius laiškus atlikti patikrinimus. O įmonės turi žinoti tarpusavio priklausomybės požymius. Mokesčių kodekso pataisos patikslina „nepagrįstos mokestinės lengvatos“ sąvoką ir panaikina subjektyvumą.

„Skirtumas tarp protingo ir išmintingo: protingas žmogus, turintis puikų intelektą, išeina iš situacijos, į kurią išmintingas žmogus nepatenka.

Zhvanetsky M.M., Surinkti kūriniai 4 tomais, 1 tomas (šeštasis dešimtmetis), M., „Laikas“, 2001, p. 148.

„Protas ir talentas ne visada susitinka. O kai susitinka, atsiranda genijus, kurį norisi ne tik paskaityti, bet ir ko nors paklausti.“

Žvanetskis M.M., Surinkti kūriniai 4 tomais, 2 tomas (septintasis dešimtmetis), M., „Laikas“, 2001, p.14.

„Kai pasieksime, kad vadovas, specialistas, intelektualas yra tas pats žmogus, stengsimės, kad jis mums pasakytų: „Ačiū, vaikinai!

Žvanetskis M.M., Surinkti kūriniai 4 tomais, 2 tomas (septintasis dešimtmetis), M., „Laikas“, 2001, p.18.

„Nes kartais vieno žygdarbis yra kito nusikaltimas“.

Žvanetskis M.M., Kai reikia herojų / Surinkti kūriniai 4 tomais, 2 tomas (septintasis dešimtmetis), M., „Laikas“, 2001, p. 206.

„Teatras prasideda nuo kabyklos, kabykla – nuo ​​kabliuko, kabliukas – nuo ​​pramonės, tai yra, teatras prasideda nuo rūdos paieškos.

Zhvanetsky M.M., Linkėjimai teatrui / Surinkti kūriniai 4 tomais, 2 tomas (septintasis dešimtmetis), M., „Laikas“, 2001, p. 272.

„Pirmą kartą pajutau, kad sąstingio žodžiuose yra tiesos: „Leiskite man suteiktą aukštą titulą laikyti visos mūsų garsaus Lenino ordino, Darbo Raudonosios vėliavos, Ordino komandos nuopelnu. Daugiatautės Rusijos ilgai kentėjusių žmonių garbės ženklas“.

Zhvanetsky M.M., Surinkti darbai 4 tomais, 3 tomas (aštuntasis dešimtmetis), M., „Laikas“, 2001, p. 32.

„Kvailiai mėgsta bausti protingus žmones. Pirma, jie augina save. Antra, jie pasirodo protingesni. Trečia, visi mato, kas yra atsakingas. Vienintelis dalykas yra vėliau Ne jie žino, ką daryti“.

Zhvanetsky M.M., Surinkti darbai 4 tomais, 3 tomas (aštuntasis dešimtmetis), M., „Laikas“, 2001, p. 36.

„Visuomenė paprastai nori juoktis. Visuomenė moka pinigus, kad viską sunaikintų ir kritikuotų prieš akis, visuomenė nori, kad jų gyvybėmis būtų rizikuojama prieš akis, už tai duos rublį“.

Zhvanetsky M.M., Ar tai tikrai vėl gerai? / Sunkus personažas / Surinkti kūriniai 4 tomais, 3 tomas (aštuntasis dešimtmetis), M., “Laikas”, 2001, p.64.

„Kuo skiriasi menininkas nuo ne menininko?
Nemokėkite šiam vyrukui – jis parašys.
Sumokėk jam, to nebus“.

Žvanetskis M.M., Surinkti kūriniai 4 tomais, 3 tomas (aštuntasis dešimtmetis), M., “Laikas”, 2001, p.278.

„Nežinau, kaip auga visuomenė. Bet aš mačiau, kaip aktoriai skęsta“.

Zhvanetsky M.M., Aktorius / Surinkti darbai 4 tomais, 4 tomas (devintasis dešimtmetis), M., „Laikas“, 2001, p. 62.

„Kadangi negalėjau spjauti, laikiau save vidutinybe. Dabar tai sustojo. Nesunku tiesiog mesti ten kartu su milijonais nieko nesiūlant ir nežinant kaip, nežinant kur.

Zhvanetsky M.M., Debesuota. Galbūt saulė / Surinkti kūriniai 4 tomais, 4 tomas (devintasis dešimtmetis), M., „Laikas“, 2001, p. 404.

„Konservatorius yra tas, kuris neturi idėjų. Reakcionierius yra tas, kuris nuo to supyksta.

Zhvanetsky M.M., Debesuota. Galbūt saulė / Surinkti kūriniai 4 tomais, 4 tomas (devintasis dešimtmetis), M., „Laikas“, 2001, p. 405.

Julija Gudilina, vyriausioji buhalterė

Nepaisant to, kad įmonių vadovai yra visiškai atsakingi už įmonės darbą ir atlieka daug funkcijų, vienas žmogus dažnai vadovauja dviem ar daugiau organizacijų. Apie įmonių, turinčių vieną direktorių, santykių niuansus autorius kalbėjo savo straipsnyje.

Situacija, kai vienas žmogus iš karto vadovauja dviem įmonėms, šiandien nieko nestebina. Šiuo atžvilgiu nėra jokių teisinių apribojimų. Organizacijos generalinis direktorius gali eiti mokamas pareigas kitose įmonėse. Tačiau pirmiausia jis turi gauti įmonės pagrindinėje darbo vietoje įgaliotos struktūros arba jos turto savininko sutikimą (Rusijos Federacijos darbo kodekso 276 straipsnis).

Tikėtina, kad įmonės, turinčios tą patį vadovą, gali turėti prekybinių santykių. Akivaizdu, kad jis abiejų įmonių vardu tvirtins sandorio dokumentus. Pasirodo, tas pats asmuo pasirašys ir už pirkėją, ir už pardavėją. Ar toks susitarimas bus teisėtas? Pabandykime tai išsiaiškinti.

Teisėjai taip mano

Iš pirmo žvilgsnio dviejų įmonių direktorius neturi teisės tarp jų sudaryti sutarties. Juk daroma prielaida, kad jis vienu metu yra abiejų įmonių komercinis atstovas (Rusijos Federacijos civilinio kodekso 182 straipsnio 3 punktas). Tačiau teisėjai mano, kad jei vienas vadovas sudaro sandorį dviejų įmonių vardu, jis veikia kaip kiekvienos iš jų valdymo struktūra (Rusijos Federacijos civilinio kodekso 53 straipsnis). Savo ruožtu pastarasis negali būti laikomas savarankišku civilinių teisinių santykių subjektu. Vadinasi, „dvigubas“ viršininkas negali veikti kaip įmonės atstovas. Todėl, kai direktorius, vienu metu vadovaujantis abiem įmonėms, patvirtina jų tarpusavio sandorio dokumentus, laikoma, kad jį sudaro pačios įmonės. Taigi „generolas“ nepažeidžia komercinio atstovavimo taisyklės šiuo atveju (Rusijos Federacijos Aukščiausiojo arbitražo teismo prezidiumo 2005 m. rugsėjo 21 d. nutarimas Nr. 6773/05).

„Priklausomos“ įmonės

Įmonės turėtų būti laikomos priklausomomis viena nuo kitos tik tuo atveju, jei santykiai tarp jų turi įtakos jų darbo sąlygoms ar rezultatams (Rusijos Federacijos mokesčių kodekso 20 straipsnio 1 punktas). Vienintelė galima neigiama priklausomybės pasekmė yra ta, kad inspektoriai turės teisę kontroliuoti sandorių tarp tokių įmonių kainas (Rusijos Federacijos mokesčių kodekso 40 straipsnis). Susijusių subjektų sąvoka į mokesčių teisės aktus buvo įtraukta tik siekiant užkirsti kelią įmonėms neįvertinti savo mokesčių bazės. Visais kitais atvejais firmų tarpusavio priklausomybė neturi reikšmės (Federalinės antimonopolinės tarnybos Tolimųjų Rytų apygardos 1999 m. gruodžio 1 d. nutarimas Nr. F03-A51/99-2/1721).

Tarkime, viena įmonė parduoda prekes, darbus ar paslaugas kitai susijusiai įmonei už mažesnę kainą nei savikaina. Tiesą sakant, pirmasis iš jų neįvertina realaus finansinio rezultato. Dėl to sumažėja jo mokesčių našta. Jeigu kontrolieriai įrodo, kad sutartyje tarp dviejų priklausomų įmonių kainos nukrypsta nuo rinkos kainų daugiau nei 20 procentų, jie turi teisę kiekvienai iš jų imti papildomus mokesčius ir baudas (Rusijos mokesčių kodekso 40 straipsnio 3 punktas). Federacija). Pastarosios apskaičiuojamos pagal 1/300 centrinio banko permokėtų sumų refinansavimo normos už kiekvieną uždelstą dieną. Tuo pačiu metu inspektoriai negali rinkti baudos iš įmonių už mokesčių nemokėjimą (Rusijos Federacijos mokesčių kodekso 122 straipsnio 1 punktas).

Taigi, prieš nustatydami mokesčius ir baudas įmonėms, inspektoriai pirmiausia turi įrodyti, kad jie yra tarpusavyje priklausomi ir jų tarpusavio sandorio kainos skiriasi nuo rinkos kainų (Maskvos mokesčių ir mokesčių administravimo departamento 2001 m. gruodžio 25 d. raštas Nr. 03). -12/59866).

Kaip nustatyti rinkos kainas

Prekių, darbų ar paslaugų kaina pagal dukterinių įmonių susitarimą turėtų būti laikoma atitinkančia rinkos kainas, kol neįrodoma priešingai (Rusijos Federacijos mokesčių kodekso 40 straipsnio 1 punktas). Praktiškai tai yra gana sunku padaryti, kaip rodo esamos teismų bylos (pavyzdžiui, Tolimųjų Rytų apygardos federalinės antimonopolinės tarnybos 2004 m. rugpjūčio 30 d. nutarimas Nr. F03-A51/04-2/2073). Juk niekur nėra apibrėžta tiksli rinkos kainų skaičiavimo tvarka. Paprastai įmonės nustato prekių, darbų ar paslaugų savikainą pagal jų savikainą, atsižvelgdamos į prekybos maržas arba nuolaidas (Rusijos Federacijos mokesčių kodekso 40 straipsnio 3–11 punktai). Priemokos dydį įmonė nustato savarankiškai, atsižvelgdama į rinkos sąlygas, prekių, darbų ar paslaugų pasiūlos ir paklausos santykį, jų kokybę ir vartotojų savybes. Apskaičiuodami rinkos kainas, inspektoriai turi teisę atsižvelgti tik į sutartis tarp įmonių, kurios negali būti laikomos susijusiomis (Rusijos Federacijos mokesčių kodekso 40 straipsnio 8 punktas).

Jeigu kontrolieriai negalės įrodyti, kad priklausomų įmonių sandorio vertė skiriasi nuo rinkos vertės, teismas jų sprendimą apmokestinti bendrovei papildomus mokesčius ir netesybas laikys negaliojančiu (Aukščiausiojo arbitražo prezidiumo rašto 4 punktas). Rusijos Federacijos teismo 2003 m. kovo 17 d. Nr. 71). Tai, kad organizacija pardavė prekes, darbus ar paslaugas žemesne nei savikaina kaina, dar nėra pagrindas skirti baudas. Be to, inspektoriai privalo atsižvelgti į kiekvieno sandorio tarp susijusių įmonių specifiką. Visų pirma, prekių, paslaugų kiekis ar kiekis, sutarties sąlygos, apmokėjimo sąlygos, įmonių kainų politika, jų vieta ir kt. Juk organizacijos gali sudaryti sandorius specialiomis kainomis visai ne siekdamos sumažinti savo mokesčių bazę. . Pavyzdžiui, jei įmonei reikia skubiai parduoti kokį nors turtą, ji gali nustatyti jam žymiai mažesnę nei rinkos kainą.

Tačiau susijusios įmonės turėtų iš anksto pasiruošti galimiems inspektorių klausimams. Jei jų parduodamų prekių, darbų ar paslaugų kaina yra neįvertinta, palyginti su rinkos kainomis, tai turi būti dokumentuojama. Pavyzdžiui, organizacija gali pateikti kontrolieriams rinkodaros skyriaus ataskaitas, nuostatas dėl įmonės kainų politikos, nuolaidų ir pan.

Įmonių tarpusavio priklausomybės sąlygos (Rusijos Federacijos mokesčių kodekso 20 straipsnio 1 punktas):

1. viena įmonė tiesiogiai ar netiesiogiai dalyvauja kitoje įmonėje;
2. pirmosios organizacijos atstovas pagal tarnybines pareigas yra pavaldus antrosios organizacijos darbuotojui;
3. įmonių partnerių vyresnieji darbuotojai – sutuoktiniai ar giminaičiai.

Apskaičiuodami rinkos kainą, inspektoriai atsižvelgia į nuolaidas, kurias sukelia:

• sezoniniai ir kiti prekių, darbų ar paslaugų paklausos svyravimai;
• produktų vartojimo savybių praradimas;
• prekių tinkamumo vartoti termino pabaiga (arba artėja prie tinkamumo vartoti termino);
• įmonės rinkodaros politika, įskaitant naujų, analogų neturinčių produktų reklamavimą arba įėjimą į naujas rinkas;
• prekių prototipų ir pavyzdžių pardavimas.

Aleksandras Makarovas

Pavaldinių darbo organizavimo tema yra tokia plati ir rimta, kad verta ją nagrinėti išsamiai.

Ir pradėti reikia nuo klausimo „kodėl apskritai reikia organizuoti darbą?

Klausimas jokiu būdu nėra tuščias - juk daugumoje įmonių tvyro tik organizuotas chaosas, rezultatai pasiekiami per „žygdarbį“, nepaisant to, atlyginimai mokami, kaip taisyklė, reguliariai. Tai reiškia, kad toks požiūris į darbo ir pardavimų organizavimą taip pat turi teisę egzistuoti.

Taigi, viena vertus, laikas skiriamas organizavimui, kita vertus, yra rankinis valdymas dairymo režimu, prisimenant, kad „kur plona, ​​ten ir lūžta“.

Prisimename, kad bet kokia valdymo funkcija turi būti grynai taikomojo, prozinio pobūdžio. O organizacija bus vertinga tik tada, jei suorganizavus jos nereikės pertvarkyti.

Idealiu atveju nenorime tiesioginės pasikartojančių situacijų, operacijų ir procedūrų kontrolės. Tai užtikrinti yra antrosios valdymo funkcijos tikslas.

Skirtingai nuo šio tikslo, tikslas „užtikrinti, kad viskas būtų padaryta/užbaigta/išsiųsta“ yra labai specializuota užduotis, kad nesusimuštumėte žemiau juosmens, ir tai nėra valdymo funkcija?

Kilniame organizacijos funkcijų vykdymo kelyje vadovas susiduria su daugybe kliūčių.

Pagrindiniai yra susiję su tuo, kad jis nesupranta, kuo vadovas skiriasi nuo Atlikėjo, todėl mieliau atlieka savo darbą už atlikėjus.

Pavyzdžiui, dauguma vadovų mano, kad jie skiriasi nuo atlikėjų

1. jų vieta karjeros laiptais (nors vadovų atžvilgiu jie atrodo taip pat);
2. atsakomybės matas (nors atsakomybės matas yra tiesiogiai susijęs su kompensacija už tai - tu esi atsakingas už daugiau, o jie moka daugiau);
3. nustatant užduotis ir duodant nurodymus (nors tą patį daro bet kuris kvalifikuotas atlikėjas – subrangovams ir kolegoms).

Bet kas tada?

Vadovas nuo atlikėjo skiriasi dviem pagrindiniais būdais:

1. pagrindinis jo įrankis yra ne asmeninis laikas ar žinios, o kitų žmonių (darbuotojų) laikas ir kvalifikacija.
2. Vadovas yra tas, kuris sukuria tikrumą savo pavaldiniams plačiąja šio žodžio prasme.

Šio „fazės“ perėjimo iš būsenų „aš buvau paskirtas lyderiu“ ir „aš esu vadovas“ kelyje įvyksta kai kurių įsitikinimų ir stereotipų pasikeitimas / suskaidymas, kai kuriais iš jų papasakosime toliau:

Tikėjimas, kad viską padarysiu nenaudodamas savo pavaldinių laiko

Kai kuriems toks įsitikinimas išnyksta po 2-3 skubėjimo, kai pats sėdi iki 21 val., o darbuotojai išeina iš darbo 18 val. Storesnės odos žmonėms – atsiradus akių tikui arba (įsidėmėkite, atminkite!) skrandžio opaligei. Esate labiausiai patyręs, bet norint išspręsti problemas neproduktyvu plonu sluoksniu išsitepti lėkštę bandant viską išspręsti/baigti/patikrinti. Sėkmė priklauso nuo susikaupimo ir kitų žmonių laiko panaudojimo kaip resurso.

Tikėjimas, kad darbuotojai gali skaityti mintis

Daugelis vadovų mieliau kaupia mintis (dažniausiai ne „protines“) apie darbo kokybę ir darbuotojų požiūrį į jį savo pažeidžiamos sielos gelmėse. Jie taupo ir taupo sau. Darbuotojas, matydamas iš savo pusės tolygų, nors ir kiek susierzintą požiūrį, tiki, kad vadovas... Bet niekada nežinai, ką gali turėti vadovas! Kadangi tiesioginių nusiskundimų nėra, vadinasi, viskas gerai, bet sunki veido išraiška yra asmeninis viršininko reikalas. Todėl staigus emocinis sprogimas („sukaupta!“) yra visiška staigmena įsisukusiam pavaldiniui. Be to, jis „gauna iki galo“, nes veikia kaip žaibolaidis.

Moralas: pažiūrėkite atidžiau – jei jūsų pavaldiniams ant galvų neiškiša žalios antenos, vadinasi, jie dar neišmoko skaityti minčių. Išreikškite savo nepasitenkinimą (ir „pasitenkinimą“) tiesiai ir nedviprasmiškai iki esmės, o ne vėliau.

Žino tiek pat, kiek aš žinau apie pavestas užduotis ir apskritai

Pasekmė: tu gali jam pasakyti "susitvarkyk šitą reikalą ir pranešk man apie rezultatus" ir viskas bus kuo puikiausiai?.. O jei tik būtų, o jei būtų ne gyvenimas, o daina ( prisimeni animacinį filmuką „Skraidantis laivas“?:)).

Pavyzdys į temą: išsilavinę europiečiai bijo važiuoti Rusijoje ne dėl to, kad mūsų keliai blogi, o dėl to, kad ant jų visai nėra ženklinimo.

Tikėjimas, kad paaiškinimas veikia pirmą kartą

Nesupratimas ir supratimas gali skirtis. Tačiau tarp paaiškinimo, daryk teisingai, ir įpročio, daryk tai gerai, yra kelios dešimtys (30–40) pakartojimų, geriausia savo kailiu. Žmogus yra mokomas padaras, bet jis mokosi lėtai. Jei netikite, patikrinkite. Ar žinote, koks didžiausias leistinas greitis mūsų miestų keliuose? Kiek kartų mokėjote baudą už limito viršijimą? Kokiu kreiseriniu greičiu toliau važinėjate savo automobiliu gatvėmis padidinus baudas?

Tikėjimas, kad „jie“ turėtų dirbti taip pat sunkiai, kaip aš, ir taip pat aistringai siekti reikalo, kaip ir aš.

Darbuotojai dirba šioje įmonėje dėl savo priežasčių, o ne dėl jūsų. Puiku, jei jūsų ir jūsų pavaldinių darbo ir veiklos motyvai sutampa. Tačiau dažniausiai taip nėra. „Pasipiktinimas“ dėl to pablogina jūsų kontaktą su žmonėmis ir atitinkamai jų poveikį. Prisiminkite paprastą taisyklę: nesistenkite ugdyti jums reikalingų savo darbuotojų savybių (ypač jei jie jų neturi), stenkitės ugdyti savo pavaldinio stipriąsias puses ir jas išnaudoti iki galo. Likusieji – tegul būna priimtinumo lygyje.

Kad pavaldiniai matytų tiek, kiek aš galiu (skaidrės dydis)

Atlikite eksperimentą: pažiūrėkite, kiek toli matote nuo pirmo namo aukšto ir nuo paskutinio (pavyzdžiui, devinto). Ar yra skirtumas?

Kai vadovas pradeda duoti įsakymus, kelti užduotis, savaime suprantamu dalyku laikydamas tai, ką pavaldinys įsivaizduoja esantį už trijų eilių garažų ir geležinkelio pylimo, beveik visada pasmerkia save trūkumams, patikslinimams ir praleistiems terminams, nes atlikėjas žino apie egzistavimą. pirmos eilės garažų ir atsižvelgiame tik į juos.

Tikėjimas, kad tie patys darbuotojai dirbs amžinai

Visiškai neracionalus jausmas, kaip taisyklė, praeina po pirmojo masinio vienu metu (2-4 žmonių) atleidimo iš darbo tų, kuriuos jis auklėjo, augino, maitino šaukštu, o jie...

Šiuos stereotipus ir įsitikinimus įveikęs vadovas gana sėkmingai gali atlikti savo pagrindinį darbą – efektyviai vadovauti savo pavaldiniams.