Отдел взыскания задолженности: структура и методы работы. Отдел досудебного взыскания Досудебный департамент robot infosud info

Хорохорин Вячеслав Николаевич

Мне по домашнему телефону звонили о том что по суду мне причитается 380000 рублей компенсации за то что меня обманывали производители масел. Якобы басманный судв взыскал с них и рассылает деньги пенсионерам. И ссылаются что этим занимается региональная служба защиты прав потребителя в медицинской сфере при министерстве здравоохранения. Вопрос существует ли такая служба и действительно ли имел место такой суд с таким постановлением.

Всего ответов: 1

Ответ юриста (Саенко Иван Алексеевич)

Можно и лучше Устраивает Нравится

Здравствуйте! Нет, не существует. Если бы было какие-либо судебное заседание - Вам бы приходили извещения по Почте России, не иначе. Звонки - это не должный способ уведомления.

Виктория

Здравствуйте,я работаю в ООО"Дорожно-правовая региональная служба" 2 месяца назад мой работодатель отправил меня в неоплачиваемый отпуск без подписания каких-либо документов, отправил в связи с тем, что нечем платить зарплату!Вчера он позвонил и попросил написать заявление на увольнение по собственному желанию, но я бы хотела получить денежную компенсацию за потраченное время и нервы!Как мне поступить?

Всего ответов: 1

Ответ юриста (Андрей Юрьевич)

Можно и лучше Устраивает Нравится

Напишите заявление по соглашению сторон, увольнение без отработки с выходным пособием за 3 месяца. Плюс он обязан вам вернуть задолженность по зарплате.
Статья 142 ТК РФ. Ответственность работодателя за нарушение сроков выплаты заработной платы и иных сумм, причитающихся работнику
[Трудовой кодекс РФ] [Глава 21] [Статья 142]
Работодатель и (или) уполномоченные им в установленном порядке представители работодателя, допустившие задержку выплаты работникам заработной платы и другие нарушения оплаты труда, несут ответственность в соответствии с настоящим Кодексом и иными федеральными законами.
В случае задержки выплаты заработной платы на срок более 15 дней работник имеет право, известив работодателя в письменной форме, приостановить работу на весь период до выплаты задержанной суммы. Не допускается приостановление работы:
в периоды введения военного, чрезвычайного положения или особых мер в соответствии с законодательством о чрезвычайном положении;
в органах и организациях Вооруженных Сил Российской Федерации, других военных, военизированных и иных формированиях и организациях, ведающих вопросами обеспечения обороны страны и безопасности государства, аварийно-спасательных, поисково-спасательных, противопожарных работ, работ по предупреждению или ликвидации стихийных бедствий и чрезвычайных ситуаций, в правоохранительных органах;
государственными служащими;
в организациях, непосредственно обслуживающих особо опасные виды производств, оборудования;
работниками, в трудовые обязанности которых входит выполнение работ, непосредственно связанных с обеспечением жизнедеятельности населения (энергообеспечение, отопление и теплоснабжение, водоснабжение, газоснабжение, связь, станции скорой и неотложной медицинской помощи).
В период приостановления работы работник имеет право в свое рабочее время отсутствовать на рабочем месте.
На период приостановления работы за работником сохраняется средний заработок.
Работник, отсутствовавший в свое рабочее время на рабочем месте в период приостановления работы, обязан выйти на работу не позднее следующего рабочего дня после получения письменного уведомления от работодателя о готовности произвести выплату задержанной заработной платы в день выхода работника на работу.
В случае отказа - обращайтесь в Роструд или в Трудовую инспекцию.

Светлана

Всего ответов: 1

Можно и лучше Устраивает Нравится

Светлана

Судебным приставом-исполнителем был наложен арест на зарплатный счёт, в результате чего гражданин более 6-ти месяцев находился без средств существования, так как со счёта удерживалась вся сумма, причём удержана сумма, в два раза превышающая сумму долга по решению суда. Этим же судебным приставом-исполнителем был наложен арест гражданке на счёт социальной выплаты (материальная помощь как малоимущей). В обоих случаях судебный пристав-исполнитель был в курсе сложившейся ситуации (сам лично по нашим заявлениям выдавал нам постановления, причём им же подписанные) об отмене мер по обращению взыскания на доходы должников. Однако излишне удержанные денежные средства в первом случае были возвращены только после обращения с иском в суд на незаконные действия судебного пристава-исполнителя. Во втором случае до настоящего времени не возвращены незаконно удержанные денежные средства малоимущей. Согласно справке из сбербанка, арест с этого счёт действительно был снят, а спустя две недели вновь наложен, но никакой информации по причине нового ареста данного счёта служба судебных приставов не предоставила. Какие статьи закона в данных случаях нарушены судебным приставом-исполнителем? Как пресечь беззаконие?

Всего ответов: 1

Ответ юриста (Дежурный юрист)

2

Можно и лучше Устраивает Нравится

Здравствуйте! Вам следует обратиться в суд с административным исковым заявлением о признании действий судебного пристава незаконными, и взыскании денежных средств, а также морального вреда, причиненного действиями пристава.

Ирина

здравствуйте, мне на работу пришли исполнительные листы. по этим исполнительным листам я готовлю исковые заявления, что бы опротестовать эти решения суда. как приостановить взыскания на время судебного разбирательства, до вынесения решения суда?

Всего ответов: 1

Ответ юриста (Дежурный юрист)

Можно и лучше Устраивает Нравится

Статья 40. Приостановление исполнительного производства судебным приставом-исполнителем

1. Исполнительное производство подлежит приостановлению судебным приставом-исполнителем полностью или частично в случаях:
1) смерти должника, объявления его умершим или признания безвестно отсутствующим, если установленные судебным актом, актом другого органа или должностного лица требования или обязанности допускают правопреемство;
2) утраты должником дееспособности;
3) участия должника в боевых действиях в составе Вооруженных Сил Российской Федерации, других войск, воинских формирований и органов, созданных в соответствии с законодательством Российской Федерации, выполнения должником задач в условиях чрезвычайного или военного положения, вооруженного конфликта либо просьбы взыскателя, находящегося в таких же условиях;
4) отзыва у должника - кредитной организации лицензии на осуществление банковских операций, за исключением исполнительного производства, которое в соответствии с Федеральным законом "О банках и банковской деятельности" не приостанавливается;
5) применения арбитражным судом в отношении должника-организации процедуры банкротства в порядке, установленном статьей 96 настоящего Федерального закона;
5.1) введения арбитражным судом в отношении должника - гражданина, в том числе индивидуального предпринимателя, процедур, применяемых в деле о несостоятельности (банкротстве), в порядке, установленном статьей 69.1 настоящего Федерального закона;
6) принятия судом к рассмотрению иска должника об отсрочке или рассрочке взыскания исполнительского сбора, уменьшении его размера или об освобождении от взыскания исполнительского сбора;
7) направления судебным приставом-исполнителем в Федеральную налоговую службу или Банк России уведомления о наложении ареста на имущество должника, указанное в пункте 4 части 1 статьи 94 настоящего Федерального закона;
8) отсутствия у должника - иностранного государства имущества, на которое может быть обращено взыскание.
2. Исполнительное производство может быть приостановлено судебным приставом-исполнителем полностью или частично в случаях:
1) нахождения должника на лечении в стационарном лечебном учреждении;
2) розыска должника, его имущества или розыска ребенка;
3) просьбы должника, проходящего военную службу по призыву в Вооруженных Силах Российской Федерации, других войсках, воинских формированиях и органах, созданных в соответствии с законодательством Российской Федерации;
4) направления постановления о поручении совершить отдельные исполнительные действия и (или) применить отдельные меры принудительного исполнения в соответствии с частью 6 статьи 33 настоящего Федерального закона.
3. Главный судебный пристав Российской Федерации, главный судебный пристав субъекта (главный судебный пристав субъектов) Российской Федерации и их заместители вправе приостановить исполнительное производство в случае поступления жалобы на постановление, действия (бездействие) подчиненных им должностных лиц службы судебных приставов. Сводное исполнительное производство может быть приостановлено главным судебным приставом Российской Федерации, главным судебным приставом субъекта (главным судебным приставом субъектов) Российской Федерации и их заместителями полностью или частично с учетом требований, предусмотренных частью 3 статьи 39 настоящего Федерального закона.

Совет 1

Записывайте разговоры

Федеральный закон от 3 июля 2016 г. N 230-ФЗ "О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон "О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях" (или, как его общепринято называют, "Закон о коллекторах") жестко регламентирует правила общения взыскателей и должников.

Согласно закону, коллекторы, или сотрудники отдела взыскания банка, или МФО, не вправе :

• применять к должникам физическую силу;
• угрожать убийством или причинением вреда здоровью;
• унижать честь и достоинство должника;
• грозить уголовной ответственностью;
• "расписывать стены" в подъезде должника;
• расклеивать листовки или распространять другим образом информацию о наличии задолженности.

Закон довольно-таки молод и не всегда соблюдается сотрудниками коллекторских агентств. Поэтому, рекомендуем записывать разговоры с взыскателями. И в случае некорректного общения с Вами незамедлительно жалуйтесь в Федеральную службу судебных приставов России. Для этого достаточно зарегистрироваться на официальном сайте http://fssprus.ru/ и через раздел "Онлайн-приемная" отправить жалобу, приложив документы, подтверждающие нарушения закона со стороны коллекторов. Это поможет закону заработать в полную силу.

Совет 2

Попросите представиться

Коллекторы обязаны представиться перед началом разговора. Вам обязаны сообщить: ФИО; должность; название организации; уточните, на каком основании они занимаются Вашим долгом. Варианта может быть два: агентский договор с банком, выдавшим Вам кредит, или договор уступки прав требований (цессии) с тем же банком. В первом случае долг по кредиту так и остается принадлежать банку, коллекторы лишь привлечены для оказания услуг по взысканию долга. Во втором случае долг Ваш перешел от банка коллекторам, т.е. банку Вы больше ничего не должны, всё взаимодействие теперь будет только с коллекторами.

В случае отказа предоставить Вам вышеуказанную информацию, не стесняйтесь сказать: «Извините, но без этой информации я не вижу смысла продолжать разговор, т.к. не понятно, кто Вы и что Вам от меня нужно». Если звонки аналогичного характера продолжают поступать, Вам необходимо обратиться в правоохранительные органы, предварительно записав телефонный разговор. Это не что иное, как вымогательство - статья уголовного кодекса.

Совет 3

Потребуйте документ, подтверждающий полномочия коллекторского агентства

Попросите выслать заказным письмом в Ваш адрес агентский договор или договор цессии (в зависимости от того, какой способ сотрудничества используется между банком и коллекторским агентством), дабы убедиться, что звонящий или пришедший вообще имеет какие-либо полномочия общаться с Вами по Вашей задолженности. До тех пор, пока документального подтверждения у Вас нет, можете смело прекращать разговор фразой: «У меня, к сожалению, нет документального подтверждения Ваших полномочий. Поэтому разговор считаю бессмысленным».

Совет 4

Тон голоса

Тут универсальной формулы нет, т.к. каждый человек индивидуален. Но постарайтесь максимально отключить волнение, включить равнодушие и общаться спокойно. На все нападки и психологическое давление в Ваш адрес, отвечать так же спокойно и четко, не заводиться, т.к. в процессе общения взыскатели ищут Ваши слабые места, и если Вы смените тон на нервный – для них это будет признаком «попадания в цель».

Получить помощь юриста по кредитам

Совет 5

Объясните причину отсутствия платежей

Если взыскатель звонит Вам впервые, объясните коротко свою ситуацию, вследствие чего Вы не можете оплачивать кредит. Понятно, что зачастую коллекторов Ваши доводы не интересуют, их задача получить платеж в кратчайший срок. Но в дальнейшем, если звонки начнут носить слишком частый характер, Вы можете ссылаться на то, что уже объясняли ситуацию и не хотите 50 раз одно и то же повторять.

Совет 6

Типовые ответы

Разговор взыскателей идет по определенным шаблонам (наборам типовых фраз), поэтому если у Вас денег на оплату кредита нет, и Вы понимаете, что Ваши доводы о потере работы и невозможности платить по кредитам собеседнику неинтересны, а цель его звонков и визитов - просто Вас «задолбать», отвечайте тоже максимально шаблонными короткими фразами: «да», «нет», «навряд ли», «постараюсь», «платить не отказываюсь, нет возможности сейчас», «не знаю», «я знаю», «от меня это не зависит», «это Ваше право» и т.д.

Приведем типовой разговор коллектора с заёмщиком:

На этот вопрос отвечает Пленум Высшего Арбитражного суда №42 от 12 июля 2012 года. Текст пленума сложен для восприятия, но суть его такова:

Коллектор: Вы оплатите 25 или 26 числа?

Вы: Не знаю.

Коллектор: А кто знает?

Вы: Платить не отказываюсь, нет возможности сейчас!

Коллектор (повышенным тоном) : А КОГДА ОНА ПОЯВИТСЯ?!

Вы (спокойно) : Не могу знать.

Коллектор: Т.Е. ВЫ ОТКАЗЫВАЕТЕСЬ ПЛАТИТЬ?!

Вы: Нет. Нет возможности сейчас!

и т.д.

Вы: Не знаю.

Совет 7

Без бумажки – ты букашка

В разговоре Вам часто могут быть предложены различные варианты частичного «списания долга», приостановки начисления пеней и штрафов. Это, в принципе, правильный подход со стороны банков и коллекторов, но зачастую они используют подобные трюки просто, чтобы получить какую-то сумму от Вас. Вот реальные примеры: «Оплатите до завтра 10000, и мы не будем передавать информацию о Вашей просрочке в бюро кредитных историй», или «Оплатите до 20-го числа 20000, и я Вам прощу 50000» и т.д. В первом случае взыскатель явно лукавит, т.к. информация в бюро кредитных историй поступает в автоматическом режиме, и рядовой сотрудник на это повлиять никак не может (подробнее о кредитных историях в соотв. статье). Во втором случае сразу смущает фраза «Я прощу», он-то, может, и простит, а вот банк?! Поэтому если Вам в разговоре готовы идти на какие-то уступки, просите это закрепить документально в виде дополнительного соглашения к кредитному договору. Без подписанного документа – это всего лишь слова…

Совет 8

Посылайте взыскателей в суд

Если понимаете, что в ближайшие месяц-два Вы не сможете восстановить платежи по графику, а от Ваших небольших платежей долг не снижается, а наоборот продолжает расти. В суде есть шансы, что кредитный договор будет расторгнут. Долг в этом случае будет зафиксирован (подробнее в статье ), Вы сможете снизить пени и штрафы. Хоть эти слова и очень не нравятся звонящим, но не стесняйтесь говорить: «На данный момент оптимальным для Вас и меня будет обращение в суд. И по решению суда я буду выплачивать судебным приставам », или «К сожалению, посильные для меня сейчас платежи не приводят к снижению долга, поэтому я не вижу смысла платить в никуда. Лучше Вам обратиться в суд, по решению которого я продолжу оплату». И не слушайте доводы коллекторов о том, что в суде будет только хуже, что на Вас повесят все судебные расходы, долг вырастет в разы. Долг в суде зачастую сильно снижается, а что самое главное, фиксируется (если Судом кредитный договор будет расторгнут), «счетчик останавливается».

Получить защиту от коллекторов бесплатно

Совет 9

Будьте максимально подготовлены к разговору

В Вашем распоряжении необъятные просторы интернета и наш ресурс, благодаря которому Вы сможете абсолютно бесплатно сдержать любой натиск со стороны коллекторов и службы взыскания банков. Если Вы попали в непростую ситуацию и не можете больше оплачивать кредиты, прочитайте наш сайт от корки до корки, и мы уверены, что Вы найдете ответы на все свои вопросы и сможете самостоятельно выработать стратегию поведения и выхода из долгов. Мы не рекомендуем прибегать к услугам антиколлекторов и всевозможных финансовых защит на этапе общения с коллекторами, т.к. взыскателей только разозлит тот факт, что Вы нашли деньги на оплату услуг сторонних организаций, а им денег не платите. Подробнее в статьях: «Антиколлекторы» , Юридические фирмы: как не купить воздух?» .

Используя наши советы в разговорах со взыскателями, Вы создадите образ непробиваемого грамотного клиента и пониманием бесперспективности «типовых приемчиков» подтолкнете к скорейшей передаче дела в суд. А после получения решения суда в случае непосильности долгов Вы сможете «списать» их через процедуру

Ребенок (дети) находится(ятся) на иждивении у меня, супруг(а)
материальной помощи на его содержание не оказывает(ал, ала).
Супруг(а) другого ребенка (детей) не имеет, удержаний по
исполнительным документам с него (нее) не производится.
В соответствии со ст.ст.

Приложения:
1. Копия искового заявления.
2. Копия свидетельства о заключении брака (свидетельство о
расторжении брака, если брак расторгнут).
3. Копия свидетельства о рождении ребенка (детей).
4.

Справка с места работы обязанного платить алименты, о
размере зарплаты и об удержаниях.
5.

чтобы можно было проверить сделки на легальность и прозрачность в прошлом? И если таковые будут присутствовать, подать заявление в суд, на расторжение сделок?

А также проверить близких родственников? С бывшем мужем я развелась в 1999 году, на тот момент нашей общей дочери исполнилось 7 лет. После развода он оплачивал алименты на дочь в течение 1,5-2 лет, после чего стал уклоняться от оплаты алиментов.

Департамент судебного взыскания

4.4. Лицо, сопровождающее исполнение, проверяет содержание и своевременность направления судебным приставом-исполнителем в государственные органы, органы местного самоуправления и организации запросов об имущественном положении должника и соответствующих постановлений. Запросы и постановления судебного пристава-исполнителя не должны содержать ошибки и опечатки, их количество и содержание должны соответствовать целям исполнения содержащихся в исполнительном документе требований.

Если должник отказывается выполнять решение суда, пристав объясняет ему, какие меры будут предприняты для взыскания с него долга. Во-первых, банк сразу же потребует от пристава наложить ограничение на выезд неплательщика за рубеж. Кроме того, сумма долга может быть принудительно удержана из заработной платы должника либо взыскана за счет ареста и продажи его имущества (если он нигде не работает).

Согласно данным управления ФССП по Москве, в 2012 году было заведено около 4,5 тыс.

Добрый день! Подскажите пожалуйста как быть. год назад мне пришло письмо от коллекторского агенства КредитЭкспресс-Р на тему того что Банк Русский стандарт переуступил все права по крендиту на них и я должна вернуть им денги,кредит был взят под покупку компьютера, ситуация запутанная т.к.

кредит должна была выплачивать фирма, но она не выплачивала а кредит был оформлен 2006 г. мне банк ниразу не звонил я и не волновалась. А здесь приходит это письмо счастья, я им в ответ с уведомлением пишу письмо что бы они преслали мне икомплект надлежаще оформленных документов о переуступке прав.

А сейчас спустя год мне приходит письмо от ФССВ -Финансовая служба судебного взыскания тема письма уведомление о подаче в суд. Что это за контора и следует ли обращаться в суд? Сумма долга 49164,98 р. но нет никакой разшифровки.

уважаемая Вероника! Финансовая служба судебного взыскания видимо, является таким же коллекторским агентством, как и КредитЭкспресс-Р. что касается срока исковой давности по данным требованиям, он составляет 3 года, но исчисляется не с момента выдачи вам кредита, а по каждому платежу, который вы должны были осуществлять в погашение кредита, отдельно. т.е.

Изменения в законе — Об исполнительном производстве и статусе судебных исполнителей

Таким образом с 2019 года подавляющий объем исполнительных документов принимается к исполнению только частными судебными исполнителями.

Также с 2019 года частные судебные исполнители должны оказывать населению гарантированную государственную юридическую помощь по взысканию алиментов, заработной платы, пенсий и пособий (пункт 1 статьи 103-1 Закона). Установлена компетенция государственных судебных исполнителей, государственные судебные исполнители могут принимать в производство исполнительные листы в следующих случаях: пунктом 1 статьи 138 Закона, установлено, что к исполнению частным судебным исполнителем принимаются все исполнительные документы, предусмотренные настоящим Законом, за исключением исполнительных документов о: 2) взыскании с юридического лица, пятьдесят и более процентов голосующих акций (долей участия в уставном капитале) которых принадлежат государству и аффилированным с ним юридическим лицам; Согласно пункту 27 Плана

«100 конкретных шагов по реализации пяти институциональных реформ»

, Президентом Казахстана Нурсултаном Назарбаевым дано поручение обеспечить дальнейшее развитие института частных судебных исполнителей и провести поэтапное сокращение государственной службы судебных исполнителей. В связи с этим в Закон Республики Казахстан

«Об исполнительном производстве и статусе судебных исполнителей»

(далее — Закон) внесены изменения.

Для того, чтобы привлечь неплательщика к выплатам необходимо подать в судебные органы исковое заявление о взыскании неустойки по алиментам. Гос.

Для плательщиков алиментов (в данном случае неплательщиков) также есть возможность оспорить в судебном порядке размер неустойки и выплату алиментов в целом.

Юристы Департамента Судебной Экспертизы грамотно составят исковое заявление о взыскании неустойки по алиментам, правильно определят сумму неустойки и помогут выиграть дело.

Здравствуйте! В 2008 году моя сестра взяла кредит в банке «Ренессанс кредит», у неё была одна просрочка,но потом мы все погасили в 2011 году,из банка справка есть о том что счет закрыт задолженности нет. 8 апреля 2014 позвонил из федеральной службы взыскания задолженности досудебный отдел Качурин Аркадий Иванович с требованием погасить задолженность по просроченному кредитному договору, который банк продал коллекторскому ангенству.

и посоветовал как можно скорее перечислить 16103 рублей.Мы отправили 8500,но мне кажется что нас обманывают.

У меня есть подозрения: постоянно Качурин звонит с разных телефонов, несколько раз я звонила по одному из телефонов и мне отвечали совсем другие люди, я просила соединить меня с Качуриным и меня соединяли. Постоянно приходили SMS, с текстом что сестра в базе должников и нужно обратится на сайт stopdolg.ru или rosfond.net пройти регистрацию, так как долг активирован, как только мы заплатили sms прекратились. Что нам делать дальше. Действительно ли есть такая федеральная служба взыскания долгов?

Но в самом тексте законопроекта после первого чтения появилось дополнение о том, что «документами, по которым взыскание задолженности производится в бесспорном порядке на основании исполнительных надписей», являются «кредитные договоры, за исключением договоров, кредитором по которым выступает микрофинансовая организация, при наличии в указанных договорах или дополнительных соглашениях к ним условия о возможности взыскания задолженности по исполнительной надписи нотариуса». Председатель комитета Госдумы по собственности Сергей Гаврилов подтвердил РБК, что речь идет о новых правах для банков - взыскивать просроченные долги без суда. Взысканию подлежит не только сумма долга, но и

«процентов в случае, если их начисление предусмотрено договором, а также сумма расходов, понесенных взыскателем в связи с совершением исполнительной надписи»

(подразумевается сумма, которую банк платит нотариусу).

Сейчас в бесспорном порядке (по исполнительной надписи нотариуса) возможно взыскать лишь задолженность по залоговому билету (их выдают ломбарды), а также по договорам хранения и проката.

Всемирная исламская политико-правовая мысль (Исламское право)

Судебный департамент является юридическим лицом, имеет печать с изображением Государственного герба Кыргызской Республики, со своим наименованием на государственном и официальном языках, обладает правами, обязанностями и ответственностью юридического лица в соответствии с законодательством. Судебный департамент имеет свои территориальные подразделения, действующие на правах филиалов на основе положений, утверждаемых директором Судебного департамента.

Актауский городской отдел по взысканию алиментов

вносить в орган уголовного преследования представление о привлечении к уголовной ответственности лиц, злостно уклоняющихся от исполнения судебных актов; осуществление иных функций, предусмотренных действующими законодательными актами и Законом РК «Об исполнительном производстве и статусе судебных исполнителей». 12. Руководитель филиала осуществляет руководство филиалом и несет персональную ответственность за выполнение возложенных на него задач и осуществления им своих функции. 1) организует и контролирует работу возглавляемого им территориального отдела и несет персональную ответственность за выполнение задач, возложенных на государственных судебных исполнителей 3) вносит представления руководителю департамента по вопросам дисциплинарного взыскания, оказания материальной помощи, надбавки и премий, трудового отпуска, приема на работу, освобождение от должности сотрудников филиала.

Согласно Федеральному закону № 262 — ФЗ «Об обеспечении доступа к информации о деятельности судов в Российской Федерации» орган Судебного департамента размещает в сети «Интернет» на официальном сайте информацию о своей деятельности. В разделе «Обращения граждан» посетители сайта имеют возможность задать вопросы, касающиеся организационной деятельности Управления, районных (городских), гарнизонного военного суда Ульяновской области. Вопросы, касающиеся взаимодействия Управления со средствами массовой информации, а также вопросы по поиску информации на сайте можно задать главному специалисту отдела организационно-правового обеспечения деятельности судов Колесниковой Екатерине Владимировне по тел.

Официальный сайт

По результатам осуществляется опись данного имущества и накладывается арест для последующей оценки и реализации имущества в счет погашения задолженности по алиментам. В частности, судебные приставы наложили арест на 5 автотранспортных средств, принадлежащих должникам. Также судебными приставами формируются представления (сообщения) в правоохранительные органы о привлечении должников к уголовной ответственности за злостное уклонение от уплаты алиментов.

С целью защиты прав граждан Луганской Народной Республики Министерством юстиции ЛНР и Министерством труда и социальной политики ЛНР подписан совместный приказ от 21.12.2019 № 1231-ОД/234

«Об утверждении формы справок для назначения и выплаты ежемесячного пособия на детей, родители которых уклоняются от уплаты алиментов»

, что позволило заявителям оформлять пособия на детей, родители которых уклоняются от уплаты алиментов, в управлениях социальной защиты администраций городов, районов Республики.

Как работают службы взыскания в банках

Потребы (потребительские кредиты, - прим. Сиб.фм) выдают с 18 лет, вот с этого возраста и до пенсии должником может быть любой.

Правда, пенсионеры, как правило, вовремя платят, у них стабильная пенсия, трат особенных нет. Чаще всего на долгах сидят совсем молодые люди и матери-одиночки. Мужиков практически нет, только выходцы из маргинального слоя.

У этих в голове ничего нет, им на рынке нужно докупить мозгов, хотя бы бараньих. Маргиналы - отдельная каста, их очень мало, про них даже говорить не хочу.

Да это обычный отдел, который создал и назвал сам банк. Громко звучит и страх пытается нагнать. Больше ничего. Никаких юридически значимых прав у них не было и нет. Помните из литературы "говорящие фамилии", так вот это "говорящие названия". За ними нет никакой сути. Слово "судебный" во всем "цивилизованном мире" это нормальное слово. У каждого могут возникнуть финансовые проблемы, а учитывая, что кредитная система в России создана явно ни то что на справедливых, а даже не на адекватных принципах, финансовые проблемы неплательщиков это обычный продукт такого кредитования. Банки первые кто понимает это, ведь у них уже все просчитано на перед по деньгам. Звонящие вам просто не курсе этого. Вы один из тех многих, кто не смог платить по кредиту, и в этом нет ничего страшного, стыдного, и даже эмоционального. Банальные цифры и бухгалтерия. Вы лично, либо можете на них повлиять, либо нет. Если в той же Европе у человека возникли спорные моменты, то он подает в суд. Это мир финансов и юриспруденции. У нас же граждане не обременены знаниями своих базовых прав , а из Конституции РФ большинство не знают ни одной статьи, что весьма плачевно. Именно поэтому банки давят словами, а чем им еще давить? Согласно статье 811 ГК РФ , в случае, если заемщик не платит месяц, то банк уже может смело подавать исковое в суд. Причем ему не нужно вас ни предупреждать, ни оповещать. Однако, банку такая ходьба невыгодна. Поэтому в нем есть те, кто занимается взысканием задолженности по телефону. Среди них бывают "судебные отделы". Конечно, он есть ни в каждом банке, потому что ни у каждого отделения есть юристы. Может так статься, что где-то не в центральном городе юриста в банке вообще нет, а судебный отдел центрального офиса представлен одним юристом. Все что заложено в названии отделов - это пустая важность. Банкиры должны быть важными, они просто обязаны выглядеть важно и одеваться важно, ну потому что ничего социально полезного при таких ресурсах они не делают. А пустая суть требует внешней важности. Когда и если мне бы позвонили с судебного отдела банка, то первая мысль, которая промелькнула бы в голове, что данный отдел, скорее всего, подает на заемщиков-неплательщиков в суд. И тут у меня вопрос: "А на кой черт мне звонить?". Не проще ли банку уже подать на меня в суд, а он в свою очередь надлежащим образом известит меня о времени, месте и дате подготовки к судебному разбирательству. Это бы сэкономило и мне и банку время. У банка же другой подход. Если он будет подавать на всех в суд сразу, то он просто не успеет этого сделать. Ведь ему придется содержать штат юристов, которые будут буквально жить в судах (и платить и придется немало), а потом еще ему придется ждать рассмотрения и решения по апелляции и или кассации, а там еще исполнительное производство, и какая-то надежда на взыскание всей суммы СРАЗУ, а скорее всего частями, если вообще будет что к тому моменту взыскивать в законно порядке. Все это накладно и НЕ ПРИБЫЛЬНО, а банк создан для того, чтобы зарабатывать ни на чем. Все его услуги крутятся вокруг него самого, либо вокруг его "товара", то бишь денег. Именно поэтому банку проще нанимать людей, которые будут звонить и пытаться банальной психологией давления или культурной "образумить" неплательщика. Также есть вариант передать это нужное и нудное дело по агентскому договору коллекторам. Тогда есть вероятность, что вам будут звонить и представляться всеми "красками мира". Названия должностей и отделов поразило бы даже Остапа. Это и судебный отдел, и досудебный, и особоважный, и внесудебный, и отдел взыскания. Названия такие, что не зная своих прав и не понимая, что по телефону никто никому и ничего не обязан говорить и подтверждать , можно было бы уже признать все и вся, чтобы не сказали. Названия это один из методов давления на вашу психику и больше нечего. По телефону трудно человека заставить что-либо сказать или сделать не оказывая никакого воздействия, а оно начинается с тона разговора (закос под главнокомандующего Армией Всего Мира), громкими на слух (но пустыми на деле) названиями должностей и отделов, и попыткой сказать вам, что вы ничего не понимаете в законах. Периодически, необходимо внушать заемщику фразу, что он должен, чтобы у него появлялось мировосприятие должника (раба) . Так что судебный это отдел, или досудебный, или особоважный отдел по взысканию чего-то там, разницы на деле (юридически) нет НИКАКОЙ! Все юридически значимое всегда и везде фиксируется. В юриспруденции на слово не верят! Для понимая сравним банк с магазином. Вам есть дело кто такой мерчендайзер или супервайзер? Вы вникаете сколько и кого нанял магазин и как он назвал продавцов? Они там тоже могут сделать отдел по надзору за чем-либо, и что, это будет иметь отношение к судебной системе? Нет. Также и в банке. У него появилась проблема - заемщик перестал платить. Ему пора ее решать, а заемщику думать как и что он будет делать дальше. Если вам трудно и тяжело общаться с работниками банка или коллекторами , так и не общайтесь, кто вас неволит? Отключайте телефон, меняйте симку, блокируйте входящие номера, закидывайте их в черный список, напишите Роскомнадзору. Если же ничего не помогает, что крайне мало вероятно, можете посмотреть в сторону мифического представителя.. Создать несуществующего представителя и говорить с банком или коллекторским агентством в ожидании суда от его имени. Имя "представителя" вы не обязаны называть, но можете и придумать, все равно проверять никто не будет. Данный вариант проверен ни раз на практике, позволяет вам немного абстрагироваться от своей ситуации и не воспринимать ее так нервно, как могли бы. Со стороны порой виднее и проще вести такие дела.

Что вас ожидает на этапе досудебного взыскания. Этот этап обязательно будет. Не думайте, что банк про вас забудет.
Итак, основные этапы досудебного взыскания.
1. Сначала банк пытается взыскать сам.
2. Потом передает коллекторскому агентству, как правило, на 3-6 мес.
3. Если агентству не удалось взыскать, передает второму КА, потом третьему, и т.д.
4. Если после работы нескольких КА, долг не взыскан, Банк выбирает несколько направлений:
a) Предлагает должнику реструктуризацию долга;
b) Предлагает должнику прощение всех пеней и штрафов, при условии полного погашения оставшегося долга;

c) Прощение + реструктуризацию;
d) Взыскание всего долга (с пенями и штрафами) через суд;
e) Продажа долга (с пенями и штрафами) в коллекторское агентство.
Давайте более детально рассмотрим эти стадии.

В момент, когда Вы только вышли на просрочку, Банк в мягкой форме начинает напоминать, что Вы просрочили свой ежемесячный платеж, и просят как можно скорее его погасить. Чем больше срок просрочки, тем более настойчивы и жестче становятся требования Банка. Как правило, на ранних стадиях просрочки (1-60 дней), банк взыскивает долги самостоятельно, начиная с 61-го дня передает долг на взыскание коллекторам. Бывают исключения, когда банк отдает дело в работу КА уже после тридцатого дня, или наоборот после 180-го, но мы не будем заострять свое внимание на частностях, а сконцентрируемся на наиболее распространенных схемах работы системы взыскания задолженности.
Обычно долг передается в работу коллекторскому агентству на 3-6 мес. Если за это время долг взыскать не удалось, или долг взыскан не полностью, то он передается в другое КА, потом третьему, и так далее, до тех пор, пока банк не примет решение о применении тактик, расписанных в пунктах a,b,c,d,e.
Какие инструменты взыскания применяют Банки для взыскания долга:
– СМС информирование
– звонки на домашний, мобильный, рабочий (включая звонки знакомым и родственникам, если отыщут их телефоны).
-голосовые уведомления (автоинформатор)
-письма
-выезд сотрудника по взысканию непосредственно самого банка домой или на работу;
-передача долга в коллекторские агентства, которые используют те же самые инструменты.
Как мы писали уже ранее, список мероприятий зависит от срока просрочки. Чем выше срок, тем жестче методы. Не смотря на то, что и коллекторы банка, и коллекторы, работающие в КА и МФО, применяют одни и те же инструменты, банк контролируется такой организацией, как ЦБ РФ, поэтому позволяют себе меньше вольностей в общении с должником, чем КА и МФО.
Кто такие Коллекторские агентства?
Коллекторское агентство — это компания, которая специализируется на сборе долгов. В большинстве случаев агентство занимается возвратом долгов перед банками как физлиц, так и юрлиц. Оно может полностью выкупить портфель кредитов у банка, то есть заключить с ним договор цессии, или взыскивать задолженность по агентской схеме, иначе говоря — по поручению кредитной организации.
Как правило, КА являются самостоятельными юридическими лицами и с банком их связывают только договорные отношения. Но бывают и такие КА, которые созданы сами банками. К примеру, Актив Бизнес Коллекшн - это структура Сбербанка, Сентинел Кредит Менеджмент - принадлежит Альфа-Банку.
Что такое Агентсткий договор?
Это договор, заключаемый между банком и коллекторским агентством, который подразумевает не продажу долга, а его передачу в коллекторское агентство на некоторое время, как правило – 3-6 месяцев, для взыскания силами КА.
В агентском договоре прописано, что если, КА взыскивает долг (полностью или частично) банк выплачивает ему агентское вознаграждение. Размер этого вознаграждения бывает разный и зависит от многих показателей, такие как срок просрочки долга на момент передачи в КА, эффективность взыскания коллекторского агентства, т.е. сумма собранных денег по отношению к сумме переданного долга и др. Но в среднем вознаграждение составляет 23-25% от взысканной суммы. Не надо беспокоиться, что стоимость услуг КА увеличит ваш долг, это затраты лягут исключительно на банк.
Что такое договор цессии?
Это договор, заключенный между банком и коллекторским агентством в соответствии со ст.382 ГК РФ, по которому банк полностью продает долг агентству с передачей права требования долга. Т.е. после такой продажи КА становится вашим новым кредитором, теперь вы деньги должны не банку а коллекторскому агентству, банк к этому долгу уже никакого отношения не имеет, и даже если вы пойдете погашать свою задолженность в банк, он перечислит их агентству, выкупившему ваш долг.
Банк продает долги не по одному, а сразу тысячами должников. Иногда даже сотнями тысяч.
За какую стоимость КА выкупают долги по цессии?
Цена зависит от многих факторов, таких как: срок просрочки, тип кредита, средняя сумма долга, наличие или отсутствие судебного решения, исполнительного листа и д.р. Если раньше (2008-2013 года) банки продавали долги коллекторам за 10-12% от полной суммы задолженности, то сейчас народ стал беднее, долги стало взыскивать сложнее. Из-за экономической ситуации в стране, кредиты для ЮЛ подорожали и коллекторам стало не выгодно покупать долги по цессии. Но и банкам оставлять у себя на балансе плохие активы на хочется, чтобы не портить свою финансовую отчетность, поэтому они готовы продавать долги за сущие копейки. Так в 2016 году максимальная стоимость долгов по цессии не превышает и 1,5% от общей суммы задолженности.
Вы спросите: -Почему бы мне самому не заплатить банку, скажем, 2% от всего своего долга, при условии, что мне всё остальное банк простит?
Ответ:
Во-первых, если банк будет прощать долги не продавая их, на своем балансе, у них возникают налоговые последствия, для вас, кстати, тоже.
Ну а во-вторых, если банк введет такую порочную практику на постоянную основу, то все заемщики резко перестанут платить и будут дожидаться, когда банк предложит им закрыть свой долг за 2%.
Хотя, надо признаться, что в 2015-2016 годах прошение на своем балансе вплоть до 90% долга практикует МТС банк. А Кредит Европа Банк предлагает своим безнадежным должникам предлагает следующую схему:
Должник сам ищет цессионария, т.е. человека, который выкупит его долг у банка. Возможно, это будет ваш друг или близкий родственник, которому вы сами же и дадите денег на покупку вашей задолженности. Конечно, в такой ситуации банк этот долг продает не за 2%, а дороже. Но в результате данной сделки, банк теряет право требования с вас долга и передает его новому кредитору - вашему товарищу (цессионарию). А вместе с правом требования и все оригиналы документов, такие, как кредитный договор, оригинал ПТС и т.п.
Главное потом эти документы у своего друга (родственника) забрать, потому как по закону он теперь имеет полное право требовать от вас выплаты всей суммы задолженности. И если вы, не дай бог, с ним поссоритесь, и он обратится в суд, сможет не хуже банка взыскать с вас N-ную сумму.
В случае, если долг купило всё таки КА, оно начинает взыскивать деньги с должника уже на свой расчетный счет, т.к. теперь вы должны не банку, как коллекторскому агентству. Инструменты применяются всё те же - звонки СМС, автоинформатор, письма, выезды, передача дела в суд. Но теперь общение с вами становится жестче, т.к. теперь КА не надо отчитываться перед банком за свои действия. Банк к вам теперь никакого отношения не имеет.
Что делать если ваш долг выкупили коллекторы?
Для начала, попросите предоставить вам документы, о переуступке права требования долга. Ст.385 ГК РФ, гласит:
1.Должник вправе не исполнять обязательство новому кредитору до представления ему доказательств перехода требования к этому лицу.
Кредитор, уступивший требование другому лицу, обязан передать ему документы, удостоверяющие право требования, и сообщить сведения, имеющие значение для осуществления требования.
Чаще всего, вам или вообще ничего не покажут, или пришлют обычное письмо, где будет уведомление о переуступке права. Но, во-первых, согласитесь, при обычном письме, коллекторы никак не зафиксируют факт его получения вами, а во вторых, я хоть сейчас напишу с десяток уведомлений, что вы должны не банку, а мне. Значит, путь у коллекторов один-идти в суд, и там доказывать свои права, на ваш долг. Ах, да, иногда коллекторы могут и заехать, чтобы завезти уведомление вам лично. Ничего у них не брать, и, тем более, ничего не подписывать! Если уж открыли дверь…
Кстати, часто бывает так, что банк продал ваш долг коллекторскому агентству, но ваше кредитное досье, включая оригинал кредитного договора не передал, ну потерялись эти документы в архиве, что теперь поделать… А без документов, подтвержающих, что у вас был кредит и имеется задолженность по нему, в суд не пойдешь и ничего против вас не предъявишь. Так что они так и будут вам только звонить да угрожать что приедут, больше им ничего не остается, и по закону взыскать с вас задолженность и уж тем более описать имущество не смогут.
Кстати и коллекторские агентства, выкупившие долги у банка, часто практикуют прощение до 80% долга. То есть, если вы заплатите 20% от свей своей задолженности, КА выдает вам документ в котором прописывает, что задолженность вами погашена и КА никаких финансовых претензий к вам не имеет.