Masalah penciptaan dan pembangunan bahagian pemasaran di perusahaan domestik. Pembangunan peraturan untuk aktiviti perkhidmatan pemasaran firma keusahawanan Pemasaran adalah pembangunan peraturan untuk kerja

Struktur kebanyakan organisasi adalah berdasarkan pembahagian mengikut fungsi. Sepanjang dekad kewujudannya, pemasaran telah berkembang daripada jualan mudah kepada salah satu bidang fungsi yang paling penting dalam perusahaan. Selain pemasaran, bidang fungsian juga termasuk:

• Pengeluaran;
• Pengurusan Personel;
• Pengurusan kewangan;
• R&D;
• Perakaunan.

Nampaknya sesuai untuk membandingkan pemasaran dengan sistem saraf pusat perusahaan, yang menerima isyarat dari persekitaran luaran dan dalaman, menganalisis dan memprosesnya. Antara lain, perkhidmatan pemasaran adalah badan penghubung dan penyelaras untuk semua jabatan syarikat

2. Struktur organisasi perkhidmatan pemasaran

Jenis organisasi pemasaran yang paling biasa ialah:

• berfungsi;
• Komoditi;
• Pasaran;
• Serantau;
• bercampur.

Organisasi berfungsi lihat ilustrasi

organisasi komoditi

Syarikat dengan berbilang produk dan berbilang jenama selalunya dianjurkan di sekitar satu produk atau pengurusan jenama. Organisasi sedemikian tidak menggantikan yang berfungsi, ia hanya mempunyai tahap pengurusan tambahan.

Baru-baru ini, dalam organisasi pemasaran progresif, pengurus produk digantikan oleh pasukan. Terdapat tiga jenis perintah tersebut:

Perintah menegak Perintah segitiga Perintah mendatar lihat ilustrasi

Organisasi serantau (pasaran).

Struktur organisasi serantau adalah serupa dengan organisasi komoditi, satu-satunya perbezaan ialah ia berdasarkan pembahagian kepada pasaran. Organisasi serantau adalah lebih baik apabila terdapat banyak pasaran jualan, geografi mereka luas, dan julat produk tidak terlalu besar atau lebih tepat daripada jenis yang sama. Terutamanya sesuai untuk firma multinasional.

organisasi segmen

Orientasi segmen jabatan pemasaran ialah kumpulan dianjurkan dalam jabatan yang bertanggungjawab untuk bekerja dengan segmen pembeli berpotensi tertentu, tanpa mengira pasaran geografi di mana segmen ini berada.

Struktur campuran:

• Berfungsi - komoditi;
• Berfungsi - pasaran;
• Berfungsi - serantau;
• Pasaran komoditi;

Dalam keadaan pemasaran yang maju, struktur organisasi pasaran komoditi adalah yang paling menjanjikan. Untuk ekonomi peralihan, struktur fungsi-komoditi adalah menarik, kerana dalam struktur ini, berbeza dengan yang berfungsi, tanggungjawab ditentukan.

3. Dokumen normatif yang mengawal selia aktiviti perkhidmatan pemasaran.

Apabila menganjurkan aktiviti perkhidmatan pemasaran, serta mana-mana bahagian fungsian syarikat, adalah perlu untuk bergantung pada rangka kerja pengawalseliaan tertentu yang dibangunkan dengan mengambil kira spesifik aktiviti bahagian ini dan diluluskan oleh pengurusan tertinggi syarikat. . Pakej dokumen kawal selia mentakrifkan matlamat, objektif dan fungsi jabatan, subordinasi dan hubungan dengan jabatan lain, tanggungjawab kerja, subordinasi dan hubungan pekerja dalam jabatan. Di antara keseluruhan set dokumen normatif, yang utama boleh dibezakan:

• Jadual kakitangan. Menentukan kakitangan, jumlah dan bentuk imbuhan, fungsi utama;
• Arahan kerja. Menentukan subordinasi, hak dan kewajipan pekerja dan majikan;
• Peraturan mengenai jabatan. Menentukan tujuan jabatan, hak dan kewajipan, pengagihan tanggungjawab, fungsi jabatan;
• Piawaian Pemasaran. Menentukan matlamat, prosedur untuk menjalankan dan skop kerja yang diperlukan, kaedah penyelidikan pemasaran yang diperlukan untuk aktiviti syarikat ini, kaedah untuk mengumpul maklumat dalaman dan mekanisme untuk menukarnya antara jabatan.

1.1. Jabatan pemasaran ialah subbahagian struktur bebas perusahaan.

1.2. Jabatan ini diwujudkan dan dibubarkan oleh perintah pengarah perusahaan.

1.3. Jabatan melapor terus kepada pengarah perusahaan.

1.4. Kepimpinan Jabatan Pemasaran:

1.4.1. Jabatan ini diketuai oleh ketua jabatan pemasaran, dilantik ke jawatan itu dengan perintah pengarah perusahaan.

1.4.2 Ketua jabatan pemasaran mempunyai ____ timbalan.

1.4.3 Tugas-tugas timbalan ditentukan (diagihkan) oleh ketua jabatan pemasaran.

1.4.4. Timbalan (s) dan ketua bahagian struktur dalam jabatan pemasaran, pekerja lain jabatan dilantik ke jawatan dan diberhentikan atas perintah pengarah perusahaan atas cadangan ketua jabatan pemasaran.

1. 2. Struktur jabatan pemasaran

2.1. Komposisi dan kakitangan jabatan pemasaran diluluskan oleh pengarah perusahaan berdasarkan syarat dan ciri aktiviti perusahaan atas cadangan ketua jabatan pemasaran dan selaras dengan

2.2. Jabatan termasuk

2.3. Ketua jabatan pemasaran mengagihkan tanggungjawab antara pekerja jabatan dan meluluskan huraian tugas mereka.

1. 3. Tugas dan fungsi unit

No p/p	Tugasan	Fungsi
3.1	Pembangunan strategi pemasaran.	Organisasi proses penyelidikan pemasaran, termasuk operasi berikut: Pengenalpastian masalah yang berkaitan dengan penjualan produk; Mendapatkan maklumat utama (luaran dan dalaman); Analisis maklumat sekunder (luaran dan dalaman); Analisis data yang mencirikan pasaran jenis produk yang dipertimbangkan; Menggunakan hasil penyelidikan pemasaran; - ... Carian dan sistematisasi maklumat tentang: Petunjuk pembangunan ekonomi industri dan wilayah, arahan dasar negeri yang menentukan pengeluaran dan pemasaran produk perkilangan dan jenis bahan mentah yang digunakan; Tahap semasa pengeluaran domestik, jumlah import dan eksport produk perkilangan yang serupa dan bahan mentah yang digunakan, serta pengeluaran dan import produk gantian; Pengguna dan pembahagian pasaran; Ciri-ciri utama pasaran bagi setiap segmennya (keanjalan harga semasa, potensi dan kapasiti pasaran sebenar, ketepuannya); Pengedaran geografi produk, pasaran eksportnya; - ... Pengumpulan maklumat tentang pesaing dalam bidang berikut: Jumlah jualan secara am dan mengikut segmen pasaran; Jumlah bahagian pasaran; Matlamat dan tingkah laku dalam pasaran; Harga diri; - ... Penentuan, mengikut strategi yang dipilih bagi tingkah laku perusahaan, sistem yang saling berkaitan yang terdiri daripada: Dasar pembekalan dan pemasaran: pilihan strategi dan taktik pemasaran sepanjang daripada penampilan produk kepada jualan mereka, perkhidmatan selepas jualan; pemantauan maklumat operasi tentang pasaran; peralihan kepada penghantaran terus produk; mewujudkan rangkaian pemasaran. Dasar pengeluaran-teknologi dan inovasi: meminimumkan kos pengeluaran; membawa kualiti produk selaras dengan keperluan pengguna; penciptaan sistem yang optimum untuk menyediakan perkhidmatan; meningkatkan daya saing berdasarkan penambahbaikan produk perkilangan dan teknologi pengeluaran sedia ada; penciptaan produk dan industri baharu secara asasnya. Dasar penentuan harga: menetapkan harga untuk produk syarikat sebagai sebahagian daripada dasar pengurusan jualannya untuk mencapai jumlah jualan yang paling menguntungkan, purata kos pengeluaran dan tahap keuntungan setinggi mungkin. Dasar kewangan: analisis dan perancangan aliran tunai; pilihan strategi untuk menarik sumber luar (pinjaman, mengeluarkan bentuk tarikan modal); pengurusan penghutang dan pemiutang; pembangunan dasar perakaunan dan cukai; kawalan dan pengurusan kos. Dasar pelaburan: penentuan jumlah pelaburan perusahaan; penentuan cara penggunaan rasional simpanan, gabungan pelbagai sumber pembiayaan; program untuk menarik dana yang dipinjam. Dasar kakitangan: pembentukan ideologi dan prinsip kerja kakitangan; perancangan, tarikan, pemilihan dan pelepasan pekerja; organisasi kerja dan pengurusan kakitangan; latihan lanjutan dan latihan pekerja perusahaan; pengenalan sistem untuk merangsang aktiviti mereka; pembangunan perkongsian sosial.
3.2	Analisis kedudukan perusahaan dalam pasaran, aktiviti kewangan dan ekonominya dan keberkesanan pengurusan perusahaan.	Pengenalpastian kekuatan dan kelemahan perusahaan berbanding pesaingnya dalam bidang berikut: Pemasaran (aktiviti pasaran perusahaan, dasar penetapan harga, promosi produk, organisasi jualan, tahap permintaan berkesan, ketersediaan produk eksport, dll.); Pengeluaran (keadaan dan tahap penggunaan kapasiti sedia ada, produktiviti, struktur teknologi, ketersediaan pembekal yang menghasilkan produk yang berpatutan dan berkualiti yang boleh diterima, dsb.); R&D (aktiviti penyelidikan, "know-how", paten, lesen, dsb.), perkembangan baharu, yang dikeluarkan oleh paten, sijil hak cipta, dsb.; Kewangan (modal dan strukturnya, penunjuk keuntungan, kecairan, kemampanan, perolehan, dll.), keadaan penyelesaian dan pembayaran; Komposisi kakitangan (komposisi profesional dan kelayakan pekerja perusahaan, motivasi untuk bekerja, hubungan dalam pasukan, perkongsian sosial, faedah sosial, faedah, dll.); Pengurusan dan organisasi (struktur organisasi perusahaan, aliran maklumat, perancangan dan kawalan, pengurusan kewangan, dll.); kehadiran dan skala aktiviti tidak produktif (objek tujuan sosio-budaya dan isi rumah dan perumahan dan perkhidmatan komunal, dll.); - ...
3.3	Pembangunan strategi pembangunan perusahaan.	Penciptaan syarat dan program untuk peralihan pengurusan perusahaan daripada bentuk reaktif (membuat keputusan pengurusan sebagai tindak balas kepada masalah semasa) kepada satu bentuk pengurusan berdasarkan analisis dan ramalan. Pembangunan strategi pembangunan perusahaan berdasarkan ramalan untuk pembangunan pasaran bagi produk perkilangan, penilaian potensi risiko, analisis keadaan kewangan dan ekonomi dan kecekapan pengurusan perusahaan, serta analisis kekuatan dan kelemahan perusahaan . Merangka senarai aktiviti yang diperlukan untuk pembentukan strategi tingkah laku perusahaan dalam pasaran, dengan mengambil kira parameter berikut: Wilayah atau wilayah di mana penjualan produk diarahkan, tahap pembezaan geografi jualan ini; Bahagian pasaran yang perlu diambil; Kumpulan pengguna yang mana penjualan produk diarahkan; Komunikasi "pasaran produk" sebagai asas konsep pemasaran (pilihan antara pemasaran pembezaan dan khusus); Strategi harga asas (kepimpinan kos, pembezaan, niche, dll.); Jenis strategi aktiviti perusahaan (strategi persaingan, strategi pengembangan pasaran, dsb.); Kelayakan dan pengalaman praktikal kakitangan yang diperlukan untuk pertandingan yang berjaya; Kemungkinan kerjasama dengan perusahaan dan organisasi lain; Pembangunan cadangan untuk pengagihan dan penggunaan yang cekap semua sumber - bahan, kewangan, buruh, tanah dan teknologi.
3.4	Pengenalpastian masalah dalaman dan luaran utama perusahaan dan pembangunan cara optimum untuk menyelesaikannya.	Mengenal pasti kekuatan dan kelemahan pesaing dengan: Kualiti produk perkilangan; dasar penentuan harga; promosi barangan; Dasar jualan; perkhidmatan selepas jualan; Bentuk penyelesaian: wang "hidup", prabayaran, secara ansuran; Penentuan tahap persaingan dalam sektor produk produk perkilangan (tekanan melalui produk pengganti, keupayaan pembeli dan pembekal untuk mencapai persetujuan). Merangka, berdasarkan hasil penyelidikan pemasaran, ramalan purata optimistik, pesimis dan wajaran untuk pembangunan pasaran, yang menentukan fasa dan tempoh kitaran hayat untuk setiap jenis produk yang dikeluarkan oleh perusahaan, dan juga memberikan penilaian tentang potensi risiko perusahaan. Menjalankan analisis keadaan kewangan perusahaan dan keberkesanan pengurusan kewangan, yang merangkumi: Analisis kos, struktur dan dinamiknya; Analisis hasil daripada penjualan produk, keuntungan (termasuk keuntungan dan kerugian bukan operasi), keuntungan; Analisis korelasi antara kadar pertumbuhan volum pengeluaran fizikal, pertumbuhan upah dan hasil daripada penjualan produk, stok, struktur dan dinamiknya; Analisis keberkesanan dasar penentuan harga; Analisis akaun belum bayar dan belum terima perusahaan, pengenalpastian hutang lapuk; Menjalankan analisis keberkesanan struktur organisasi sedia ada perusahaan dan pematuhannya dengan bidang aktiviti perusahaan. Pengenalpastian masalah dalaman dan luaran utama bagi perusahaan. Penyelarasan program langkah untuk mengurangkan kos, tenaga dan penggunaan bahan produk, pensijilannya, menyelesaikan masalah alam sekitar. Penyelarasan aktiviti semua unit berfungsi untuk pengumpulan dan analisis maklumat komersil dan ekonomi, penciptaan bank data untuk memasarkan produk syarikat (permintaan bekalan, kontrak pengeluaran, ketersediaan stok, kapasiti pasaran, dll.).
3.5	Kajian rangkaian pengedaran dan sistem bekalan sedia ada.	Menjalankan analisis rangkaian pengedaran sedia ada untuk produk, yang merangkumi: Analisis keberkesanan strategi jualan sedia ada; Analisis keberkesanan penggunaan pelbagai saluran jualan (jualan langsung, jualan runcit, jualan pertukaran atau lelong, skim pengedaran dan jualan peniaga, dsb.), termasuk eksport; Menjalankan analisis rantaian bekalan sedia ada, yang merangkumi: Analisis keberkesanan strategi bekalan sedia ada; Analisis keberkesanan penggunaan pelbagai saluran bekalan (sambungan langsung, melalui rangkaian pertukaran, melalui perantara, dll.), termasuk import; Analisis perkembangan pasaran untuk jenis produk yang digunakan; Pengenalpastian pembekal yang lebih cekap; Menjalankan analisis ekonomi bagi rangkaian produk, yang merangkumi: Analisis organisasi sedia ada proses pengeluaran, pembekalan dan pemasaran untuk setiap jenis produk; Analisis penunjuk kecekapan pengeluaran bagi setiap jenis produk perkilangan, termasuk berdasarkan penentuan kos langsung, serta kos mengatur bekalan dan pemasaran, struktur kos pengeluaran dan pemasaran, termasuk dalam konteks kos tetap dan berubah; Penyediaan cadangan untuk mengoptimumkan rangkaian produk perkilangan, dengan mengambil kira keperluan pensijilan produk, serta undang-undang antitrust;
3.6	Analisis sifat pengguna produk yang dikeluarkan (dijual) oleh perusahaan dan keperluan yang dikenakan ke atasnya oleh pembeli.	Definisi: keperluan pengguna untuk produk yang dikeluarkan oleh perusahaan, serta produk yang dikeluarkan oleh pesaing; kemungkinan pelanggan baru muncul; kesolvenan pengguna dan paksaan mereka dalam pembayaran. Pengenalpastian keperluan pengguna untuk jenis produk baharu. Penyertaan dalam pembangunan cadangan dan cadangan untuk mengubah ciri teknikal, ekonomi dan lain-lain produk untuk meningkatkan kualiti pengguna mereka.
3.7		Organisasi pembangunan strategi untuk menjalankan acara promosi di media menggunakan luaran, diterangi, elektronik, pengiklanan pos, pengiklanan dalam pengangkutan. Organisasi penyertaan perusahaan dalam pameran serantau, semua-Rusia, antarabangsa, pameran, pameran jualan, yang merangkumi peringkat berikut: Pengumpulan maklumat mengenai pameran yang dirancang, pameran, pameran perdagangan; Analisis kos penyertaan; Penyediaan bahan yang diperlukan, dokumen untuk permohonan penyertaan dalam pameran; Pemilihan sampel produk untuk dipersembahkan kepada pengguna; Merancang aktiviti untuk menawarkan barangan kepada pelanggan (pameran, demonstrasi, penyediaan bahan pengiklanan (poster, risalah, buku kecil, poster, dll.), reka bentuk astaka pameran, penunjuk lokasi untuk wakil syarikat, dll.); Penyediaan cadangan untuk pembentukan identiti korporat perusahaan. Pembangunan cadangan untuk meningkatkan kecekapan dan kualiti perkhidmatan selepas jualan untuk produk. Menguruskan kerja pusat servis untuk perkhidmatan waranti dan pembaikan produk syarikat, menyediakan cadangan untuk perancangan dan pengeluaran alat ganti yang kukuh dari segi teknikal (dari segi kuantiti dan julat).

1. Dokumen kawal selia

4.1. Dokumen Luaran:

Akta perundangan dan normatif.

4.2. Dokumen dalaman:

Piawaian pertahanan awam, Piagam perusahaan, Peraturan bahagian, Perihalan kerja, Peraturan buruh dalaman.

5. Hubungan jabatan pemasaran dengan jabatan lain

Untuk melaksanakan fungsi dan melaksanakan hak yang diperuntukkan oleh peraturan ini, jabatan pemasaran berinteraksi:

No p/p	Pecah bahagian	resit		Menyediakan
5.1	dengan perakaunan am	Data perakaunan mengenai pergerakan, jualan, stok produk; Keputusan inventori sumber bahan dan teknikal; Piawaian untuk perbelanjaan hospitaliti, perjalanan dan pengiklanan; - ...	Laporan mengenai kos yang ditanggung untuk penyelidikan pemasaran; Pengiraan kos untuk perkhidmatan selepas jualan produk; Maklumat tentang harga untuk bahan dan cara teknikal daripada pembekal, tarif untuk perkhidmatan pengangkutan, aktiviti promosi;
5.2	dengan jabatan kewangan	Anggaran kos yang dipersetujui untuk penjanaan permintaan dan promosi jualan dengan justifikasi kewangan; Analisis kos yang ditanggung setiap bulan (suku, tahun); Maklumat tentang akaun belum bayar dan belum terima; - ...	Data umum mengenai permintaan untuk produk yang dikeluarkan oleh perusahaan; Rancangan pemasaran; Anggaran kos untuk pembentukan permintaan dan promosi jualan, kempen pengiklanan, penyertaan dalam pameran, pameran, pameran jualan;
5.3	Dengan jabatan perancangan dan ekonomi	Rancangan untuk pengeluaran produk (prestasi kerja, penyediaan perkhidmatan) selama sebulan, suku tahun, tahun; Perubahan dalam rancangan pengeluaran untuk item individu tatanama komoditi, dibuat berdasarkan penyelidikan pemasaran; Projek harga borong dan runcit untuk produk (tarif untuk kerja dan perkhidmatan) untuk analisis pemasaran; - ...	Maklumat umum mengenai permintaan untuk produk yang dikeluarkan oleh perusahaan (kerja yang dilakukan, perkhidmatan yang diberikan), termasuk untuk item individu dalam tatanama; Maklumat tentang persekitaran persaingan mengenai dasar penetapan harga, jumlah pusing ganti, daya saing, kelajuan jualan produk; Maklumat tentang keadaan pasaran untuk barangan (kerja, perkhidmatan); Data yang diperlukan untuk pembentukan nomenklatur komoditi perusahaan; Cadangan untuk menukar harga bagi jenis produk tertentu disebabkan perubahan dalam permintaan;
5.4	Dengan jabatan ketua teknologi	Permohonan untuk mencari maklumat tentang produk yang kompetitif; Pertanyaan tentang gabungan teknologi pengeluaran; Maklumat tentang keupayaan saintifik dan teknikal perusahaan; Kesimpulan mengenai sampel produk yang kompetitif; Kesimpulan mengenai kemungkinan teknologi pengeluaran yang dicadangkan oleh jabatan pemasaran produk;	Data mengenai permintaan pengguna untuk produk perkilangan; Maklumat tentang produk kompetitif; Cadangan untuk pembangunan teknologi untuk produk baharu; Cadangan untuk reka bentuk produk; Dokumen dan bahan untuk penyertaan dalam pameran, pameran; Maklumat tentang perkembangan teknologi baharu;
5.5	Dengan jabatan kawalan kualiti	Maklumat tentang kecacatan pada produk perkilangan; Maklumat tentang perubahan teknologi dalam produk; Maklumat tentang langkah untuk meningkatkan kualiti produk; Laporan mengenai pemeriksaan sampel produk yang dikeluarkan oleh perusahaan pesaing; - ...	Maklumat tentang percanggahan antara kualiti produk yang diisytiharkan semasa tempoh jaminan; Tindakan penerimaan luar oleh rakan niaga; Representasi mengenai penyata atau penarikan diri daripada perkhidmatan waranti; Maklumat daripada perkhidmatan selepas jualan dan waranti tentang kekurangan produk yang dikenal pasti semasa penggunaan atau operasinya;
5.6	Dengan jabatan pengeluaran dan penghantaran	Pelan pengeluaran dan jadual pengeluaran; Maklumat tentang norma tunggakan di tapak dan di bengkel dan pematuhannya; Maklumat tentang pelanggaran proses pengeluaran dan sebab yang menyebabkannya;	Data mengenai tuntutan yang dibuat terhadap kualiti produk;
5.7	dengan jabatan pengangkutan	Jadual pengangkutan operasi, bulanan, suku tahunan dan tahunan dan pemindahan kepada pembeli produk yang dikeluarkan oleh perusahaan, serta sumber bahan dan teknikal daripada pembekal; laluan pengangkutan; Pengiraan kos pengangkutan untuk penghantaran; Maklumat tentang laluan dan syarat penghantaran produk kepada pembeli oleh perusahaan pesaing; - ...	Cadangan untuk menukar laluan penghantaran; Cadangan untuk menukar jadual pemunggahan dan pemunggahan; Maklumat tentang kehendak pembeli dan pembekal mengenai perubahan dalam jadual penghantaran dan penghantaran; Permohonan untuk peruntukan kenderaan untuk pengangkutan produk, bahan promosi, peralatan untuk penyertaan dalam pameran, pameran; Data mengenai pembangunan jenis kemudahan pemunggahan dan pemunggahan baharu, pengenalan yang akan mengurangkan masa henti semasa pemunggahan dan pemunggahan kenderaan;
5.8	Bersama Jabatan Logistik	Maklumat mengenai kontrak yang dimeterai untuk pembekalan bahan dan cara teknikal; Laporan jabatan kawalan kualiti, jabatan ketua teknologi, unit pengeluaran mengenai kualiti bahan dan sumber teknikal; - ...	Maklumat am tentang pembekal bahan, bahan mentah dan produk separuh siap yang diperlukan oleh perusahaan; Maklumat tentang harga untuk bahan dan cara teknikal yang diperlukan daripada pelbagai pembekal, organisasi perolehan; Maklumat tentang penampilan jenis bahan baharu, bahan mentah, produk separuh siap, komponen dengan penggunaan spesifikasi teknikal; Maklumat tentang permintaan untuk bahan dan cara teknikal, kemungkinan turun naik dan puncanya; Maklumat tentang pembekal utama (anggaran dan jumlah sebenar perolehan, kestabilan dalam pasaran komoditi, dsb.);
5.9	dengan jabatan jualan	Maklumat mengenai kontrak bekalan yang telah dimuktamadkan; Pelan jualan untuk bulan, suku tahun, tahun; Laporan pelaksanaan rancangan jualan produk; Permohonan untuk analisis pemasaran harga borong dan runcit bagi produk yang dijual; Ulasan rakan niaga untuk produk yang dibekalkan; Dokumen yang diperlukan untuk pendaftaran penyertaan dalam pameran, pameran; - ...	Maklumat umum tentang permintaan untuk produk yang dikeluarkan oleh perusahaan, termasuk untuk item individu tatanama, dan tentang faktor yang menentukannya; Maklumat tentang persekitaran persaingan mengenai dasar penetapan harga, jumlah pusing ganti, daya saing, kelajuan jualan produk; Maklumat tentang keadaan pasaran komoditi; Maklumat tentang pembeli besar produk (anggaran dan jumlah sebenar perolehan, kapasiti kewangan, kestabilan dalam pasaran komoditi, dsb.); Maklumat tentang pameran yang dirancang, pameran;
5.10	Dengan jabatan organisasi dan imbuhan, dengan jabatan personel dan dengan jabatan latihan personel	Jadual kakitangan dan peraturan mengenai bahagian struktur perusahaan untuk dikaitkan dengan rancangan pemasaran; Peraturan Kakitangan; Peraturan mengenai bonus; jadual perniagaan; Rancangan untuk latihan dan latihan lanjutan pekerja; Laporan pelaksanaan permohonan pengambilan; - ...	Cadangan untuk menukar struktur organisasi dan pengurusan perusahaan untuk ditetapkan dalam jadual kakitangan dan peraturan mengenai bahagian struktur perusahaan; Maklumat tentang keperluan kuantitatif dan kualitatif perusahaan dalam kakitangan; Permohonan pemilihan kakitangan jabatan; Senarai aktiviti yang diperlukan untuk meningkatkan kemahiran pekerja perusahaan dalam bidang tertentu;
5.11	dengan jabatan undang-undang	Keputusan kepakaran undang-undang untuk pematuhan perundangan semasa kontrak, perintah, arahan, arahan yang dikemukakan untuk kelulusan; Tuntutan dan tuntutan undang-undang yang dipersetujui terhadap rakan niaga berkenaan pelanggaran kewajipan kontrak mereka; Penjelasan undang-undang semasa dan prosedur untuk penggunaannya; Analisis perubahan dan penambahan kepada perundangan;	Perintah, arahan, arahan, draf kontrak untuk kelulusan dan kepakaran undang-undang; Bahan untuk memfailkan tuntutan dan tindakan undang-undang terhadap kontraktor dan pembeli mengenai pelanggaran kewajipan kontrak mereka; Tuntutan yang dibawa terhadap syarikat oleh rakan niaga; Maklumat tersedia tentang pembekal, pembeli, rakan niaga lain; Permohonan untuk mencari dokumen kawal selia yang diperlukan dan untuk penjelasan undang-undang semasa;

1. Hak jabatan pemasaran

Jabatan pemasaran mempunyai hak:

6.1.1. Memberi arahan kepada bahagian struktur perusahaan mengenai isu yang berkaitan dengan kecekapan jabatan dan timbul daripada fungsi yang disenaraikan dalam Peraturan ini.

6.1.2. Tuntut dan terima daripada bahagian struktur perusahaan bahan yang diperlukan untuk pelaksanaan aktiviti jabatan.

6.1.3. Menjalankan surat-menyurat mengenai isu-isu dalam kecekapan jabatan dan tidak memerlukan penyelarasan dengan ketua perusahaan.

6.1.4. Mewakili mengikut cara yang ditetapkan bagi pihak perusahaan mengenai isu-isu dalam kecekapan jabatan, dalam hubungan dengan organisasi negeri dan perbandaran, serta perusahaan, organisasi, institusi lain.

6.1.5. Dalam persetujuan dengan pengarah perusahaan atau timbalan pengarah perusahaan untuk isu komersial, libatkan pakar dan pakar dalam bidang pemasaran untuk perundingan, penyediaan kesimpulan, cadangan dan cadangan.

6.1.6. Membuat cadangan kepada pengurusan perusahaan untuk membawa pegawai perusahaan kepada liabiliti material dan tatatertib berdasarkan hasil pemeriksaan.

6.1.7. Membuat cadangan kepada jabatan kakitangan dan pengurusan perusahaan mengenai pergerakan pekerja jabatan, galakan mereka untuk kerja yang berjaya, serta cadangan untuk mengenakan penalti kepada pekerja yang melanggar disiplin buruh.

6.1.9. Mengendalikan dan mengambil bahagian dalam persidangan, mesyuarat, seminar mengenai isu pemasaran.

6.2. Ketua jabatan pemasaran meluluskan semua dokumen yang berkaitan dengan aktiviti jabatan (pelan, kontrak, laporan, anggaran, sijil, dll.).

1. Tanggungjawab Jabatan Pemasaran

7.1. Ketua jabatan pemasaran bertanggungjawab untuk melaksanakan fungsi jabatan yang betul dan tepat pada masanya.

7.2. Ketua jabatan pemasaran bertanggungjawab secara peribadi untuk:

7.2.1. Ketidakpatuhan terhadap perundangan arahan dan perintah yang dikeluarkan oleh jabatan.

7.2.2. Penyerahan maklumat palsu, penggunaannya membawa kepada komplikasi hubungan dengan rakan niaga perusahaan, penurunan keuntungan, serta kerosakan pada reputasi perniagaan perusahaan.

7.2.3. Kegagalan untuk memberikan atau memberi maklumat secara tidak wajar kepada pengurusan perusahaan tentang kerja jabatan pemasaran.

7.2.4. Tidak pada masanya, serta pelaksanaan dokumen dan arahan pengurusan perusahaan yang tidak berkualiti.

7.2.5. Kebocoran maklumat yang menjadi rahsia perdagangan.

7.2.6. Ketidakpatuhan jadual kerja oleh pekerja jabatan.

7.2.7. Lebihan perbelanjaan dana untuk penyelenggaraan jabatan.

7.3. Tanggungjawab pekerja jabatan pemasaran ditetapkan oleh huraian kerja.

1. Peruntukan akhir

8.1. Jika mana-mana titik situasi didapati tidak konsisten dengan keadaan sebenar di jabatan pemasaran, ketua jabatan, pekerja atau orang lain mesti menghubungi

dengan permohonan untuk pindaan dan penambahan kepada peraturan. (Borang permohonan dibentangkan di Lampiran 1).

8.2. Cadangan yang dikemukakan dipertimbangkan oleh bahagian yang dinyatakan dalam klausa 8.1. peruntukan ini dalam tempoh satu bulan dari tarikh memfailkan permohonan.

Berdasarkan keputusan semakan, keputusan dibuat:

Terima perubahan atau penambahan,

Hantar untuk semakan (menunjukkan tarikh akhir untuk semakan dan kontraktor),

Enggan menerima cadangan yang dicadangkan (dalam kes ini, pemohon dihantar keengganan beralasan secara bertulis).

8.3. Pindaan dan penambahan kepada peraturan diluluskan

atas penyerahan

Ketua unit struktur
		(tandatangan)	(nama keluarga, inisial)
BERSETUJU:
Ketua jabatan undang-undang
(tandatangan)	(nama keluarga, inisial)
00.00.2000
Biasa dengan arahan:
		(tandatangan)	(nama keluarga, inisial)
		00.00.00

Vandrikova Oksana Vladimirovna, Pensyarah Jabatan Ekonomi dan Pengurusan cawangan FSBEI HE "Kuban State University" di Tikhoretsk, Tikhoretsk [e-mel dilindungi]

Peraturan Pemasaran

Anotasi. Artikel membincangkan peraturan asas aktiviti pemasaran dalam pasaran yang menyumbang kepada pemaksimumkan keuntungan dan membolehkan anda mencipta perniagaan generasi baharu. Kata kunci: peraturan pemasaran, keuntungan, hasil, perniagaan, penyelesaian optimum.

Dalam dunia moden, persepsi sesuatu produk telah lama menjadi lebih penting daripada kualitinya. Kejayaan jenama secara langsung bergantung kepada keupayaan untuk membetulkan idea yang betul tentang syarikat dan produknya dalam fikiran bakal pengguna. Peraturan asas pemasaran ditunjukkan dalam Rajah 1.

Rajah 1. Peraturan asas pemasaran

Peraturan PemasaranSentiasa pergi ke mana-mana Rancang pemasaran andaJangan pernah berputus asa Bergerak secara kekal dalam pasaranBerusaha untuk kedudukan yang selesa dalam pasaran

Jangan gunakan gerakan dua kali Bekerja dengan produk yang anda tahu bagaimana untuk menjual Percayai gerak hati anda Ambil risiko dalam pasaran dalam situasi kecemasan Jangan takut sesiapa di pasaran Sentiasa beri ruang untuk bergerak Jangan lakukan segala-galanya sendiri Selesaikan masalah sebagai mereka timbul Kejayaan bergantung pada nasib Bekerja mengikut peraturan Menganalisis segala-galanya dan sentiasa Sentiasa fikirkan rehat yang baik Untuk yang paling teruk Jangan terbang di awan Perjuangan panjang untuk khalayak sasaran anda antara firma yang menjual produk yang serupa telah mengambil seni kedudukan untuk tahap baru. Hari ini, ketepatan strategi pemasaran yang memungkinkan untuk memastikan pertumbuhan jualan yang stabil dan keuntungan yang tinggi. Dan ini bermakna bahawa untuk menjalankan perniagaan dengan berkesan, adalah perlu untuk mengkaji undang-undang promosi rangkaian, undang-undang ekonomi penting dan undang-undang pemasaran, berdasarkan analisis komponen kejayaan syarikat terkenal dunia. Dari setiap detiknya kewujudan, mana-mana ahli perniagaan, pemasar ingin mendapatkan faedah maksimum untuk dirinya sendiri, ada yang mendapat maksimum, manakala yang lain tidak mendapat maksimum, adakah ia benar-benar bergantung pada nasib atau adakah semuanya bergantung pada jumlah wang, pada bilangan sambungan?. Mana-mana sudut pandangan mempunyai hak untuk wujud. Banyak, tetapi tidak semua, benar-benar bergantung pada faktor yang disenaraikan di atas.

Hasil daripada penyelidikan, faktor lain telah dikenal pasti yang mempunyai kesan yang paling besar terhadap hasil - untuk dipandu oleh peraturan pemasaran. Pematuhan peraturan pemasaran tertentu secara langsung membawa kepada hasil yang maksimum dan keuntungan, jika tidak dipatuhi, ke tahap minimum.  Orang yang bersedia untuk pergi ke penghujung mempunyai peluang untuk berjaya. , ia tidak akan menjadi lebih baik, dan jika tidak, maka ada peluang untuk berjaya.Pasaran bukanlah tempat kestabilan dan keselesaan yang berterusan - ini adalah tempat di mana kreativiti diperlukan, kerana dialah yang memacu pasaran.Setiap orang harus melakukan apa yang dia boleh lakukan dengan terbaik dan bekerja hanya dengan produk yang boleh dijual.

Dalam situasi standard, rancang volum apa yang anda ingin dapatkan daripada pasaran, dan apabila anda mendapatnya, tinggalkan pasaran.  Pasaran berada di Bumi, jadi terbang di awan tidak akan membantu. selanjutnya. Hanya yang hebat bangkit dan pergi semula apabila jatuh, selebihnya kekal "mati."  Hasil dalam pasaran hanya boleh diperolehi secara beransur-ansur, tidak mungkin untuk menerima segala-galanya sekaligus. Pelan adalah niat khusus untuk melakukan tindakan yang disenaraikan, dan bukan hanya senarai pilihan item di atas kertas.  Berdiri di puncak gelombang pasaran, kejayaan terjamin. contoh apabila syarikat yang paling kuat pun kalah dan meninggalkan pasaran.

Perlu sentiasa ada ruang untuk bergerak di pasaran.

Tidak mustahil untuk melakukan segala-galanya sendiri, adalah lebih cekap untuk memperuntukkan tanggungjawab untuk memperuntukkan perkara yang lebih penting untuk diri sendiri.

Tidak semuanya berjaya pada kali pertama, jika tidak berjaya sekali, cuba lagi, nasib sentiasa menyebelahi orang yang gigih. Pematuhan peraturan pemasaran adalah satu-satunya jaminan 100% bahawa anda akan bertindak untuk kepentingan anda sendiri Jika anda bekerja mengikut peraturan di atas, mereka membenarkan anda membuat perniagaan generasi baru, hasilnya tidak akan membuat anda menunggu. Pautan kepada sumber

1Podgorskaya S.V., Tarasov A.S. Penilaian keberkesanan aktiviti pemasaran dalam organisasi pendidikan profil agraria // jurnal saintifik elektronik rangkaian politematik Universiti Agrarian Negeri Kuban. 2017. No. 125. Dengan. 247257.2Vandrikova O.V. Pemasaran intra-organisasi universiti: matlamat, kaedah dan kesan ke atas keputusan akhir aktiviti// Tesis untuk ijazah calon sains ekonomi / Universiti Negeri Kuban. Krasnodar, 2015

Kelebihan daya saing ialah perbezaan yang unik

dilaksanakan dalam tempoh 6 bulan.

Pasukan Pembangunan Boleh Dipercayai

Rujukan Pengurusan Pemasaran

Peraturan di bahagian pemasaran

I. Am peruntukan
1. Jabatan Pemasaran ialah subbahagian struktur bebas perusahaan dan melaporkan kepada timbalan pengarah perusahaan.
2. Jabatan Pemasaran diketuai oleh ketua jabatan atau timbalan pengarah untuk Pemasaran.
3. Struktur dan kakitangan jabatan diluluskan oleh pengarah perusahaan, berdasarkan syarat dan ciri pengeluaran, serta jumlah kerja yang diberikan kepada jabatan.
II. Tugasan
1. Pembangunan strategi jangka pendek, sederhana dan panjang Pemasaran dan orientasi pembangun dan pengeluaran untuk memenuhi keperluan pengguna bagi produk.
2. Penyelidikan sifat pengguna produk perkilangan dan keperluan yang dikenakan ke atasnya oleh pembeli; kajian faktor yang menentukan struktur dan dinamik permintaan pengguna untuk produk syarikat, keadaan pasaran; kajian permintaan untuk produk syarikat dan pembangunan jangka panjang, jangka sederhana dan jangka pendek ramalan keperluan untuk produk perkilangan.
3. Organisasi mengiklankan dan promosi jualan.
4. Penyediaan tepat pada masanya dan kesimpulan kontrak untuk pembekalan produk siap; penguatkuasaan rancangan penghantaran produk tepat pada masanya dan mengikut tatanama mengikut kontrak dan pesanan kerja yang diterima; kawalan ke atas pembekalan produk oleh unit struktur.
5. Pelaksanaan penyelenggaraan teknikal produk perkilangan.
III. Fungsi
1. Analisis dan ramalan jurusan faktor pembentuk konjunktur pasaran berpotensi untuk produk yang dikeluarkan oleh perusahaan: komersial dan ekonomi, termasuk keadaan ekonomi dan keadaan kewangan pembeli berpotensi, permintaan berkesan sebenar untuk produk dan nisbah penawaran dan permintaan untuk jenis produk tertentu; jumlah bekalan, tahap teknikal dan kualiti produk pesaing, kelebihan dan kekurangannya berbanding dengan produk perusahaan ini; ketersediaan pasaran jualan baharu dan pengguna baharu produk yang dikeluarkan oleh perusahaan.
2. Penyelidikan sifat pengguna produk perkilangan dan pengumpulan maklumat tentang kepuasan pelanggan terhadapnya.
3. Pengenalpastian arah aliran maju dalam pengeluaran produk global mengikut profil perusahaan.
4. Pengenalan sistem hubungan antara pelbagai faktor yang mempengaruhi keadaan pasaran dan jumlah jualan.
5. Analisis daya saing produk perusahaan, perbandingan sifat penggunanya, harga, kos pengeluaran dengan penunjuk serupa produk pesaing yang dikeluarkan oleh perusahaan lain.
6. Pembangunan pada asas kajian konjungsi dan kapasiti pasaran ramalan untuk permintaan berkesan bagi produk baharu dan keluaran besar-besaran.
7. Pengiraan kapasiti pasaran untuk produk syarikat.
8. Penyelarasan dan penyelarasan tindakan semua jabatan berfungsi dalam pembangunan dasar komersial tunggal.
9. Koleksi, sistem atisasi dan analisis semua maklumat komersial dan ekonomi mengenai gabungan pasaran berpotensi untuk produk syarikat; penciptaan bank data maklumat dan statistik pada Pemasaran, termasuk data mengenai permintaan untuk bekalan produk, pengeluaran mereka, kehadiran stok, penggunaan data ini untuk mempercepatkan penjualan produk.
10. Penentuan lokasi geografi bakal pengguna.
11. Penentuan graviti tentu produk jurusan pesaing dalam jumlah jualan dalam pasaran tersebut.
12. Kajian struktur, komposisi dan organisasi kerja, rangkaian jualan yang melayani pasaran ini.
13. Mengkaji tahap organisasi pembaikan dan penyelenggaraan serta kesannya terhadap penjualan produk.
14. Organisasi maklum balas daripada pengguna: mengkaji pendapat pengguna dan cadangan mereka untuk menambah baik produk; analisis aduan dan kesannya terhadap jualan produk; pembangunan berdasarkan hasil kajian dan analisis pendapat pengguna mengiklankan cadangan untuk meningkatkan tahap teknikal dan kualiti produk.
15. Analisis kaedah pertimbangan dan kepuasan tuntutan dan aduan datang daripada pengguna, memantau kepuasan penuh mereka tepat pada masanya.
16. Analisis motif sikap tertentu pengguna terhadap produk yang ditawarkan kepada mereka.
17. Analisis kekuatan dan kelemahan produk pesaing; Penyertaan dalam ujian produk baharu, keluaran besar-besaran dan bersaing.
18. Pembangunan strategi mengiklankan bagi setiap produk dan rancangan menjalankan aktiviti promosi.
19. Organisasi mengiklankan melalui media (akhbar, televisyen, radio); organisasi dan penyediaan artikel dan maklumat untuk majalah, akhbar, radio; penyediaan skrip untuk iklan filem, filem.
20. Pelaksanaan luaran, ringan, elektronik mengiklankan, mengiklankan melalui pengangkutan, mel terus mengiklankan (rancangan mel dan mel sekali sahaja surat, petak, petak dengan bahan maklumat).
21. Organisasi penyertaan perusahaan dalam pameran industri Belarus dan serantau, pameran, pameran jualan; penyediaan dokumen dan bahan yang diperlukan; organisasi pameran jualan, pameran di perusahaan.
22. Organisasi semasa pameran, pameran dan jualan, menunjukkan produk dalam tindakan, menunjukkan kelebihan produk dalam operasi, pelbagai kemungkinan untuk kegunaannya; organisasi langkah-langkah lain untuk membentuk permintaan pengguna terhadap produk yang dikeluarkan oleh perusahaan.
23. Pembangunan cadangan untuk pembentukan identiti korporat, organisasi mengiklankan menggunakan produk berjenama (poster, buku kecil, poster, maklumat ekspres).
24. Peruntukan wakil perusahaan pergi ke pameran, pameran, pameran dan jualan dengan brosur pengiklanan dan dokumentasi pengiklanan lain.
25. Memastikan penjenamaan bahan dan alat promosi untuk penyelidikan pasaran dan permintaan awam; pendaftaran pengiklanan dokumen untuk operasi dan pembaikan produk.
26. Analisis prestasi mengiklankan, kesannya terhadap penjualan produk, kesedaran pengguna terhadap produk syarikat; penentuan keberkesanan mengiklankan; pembangunan cadangan untuk menambah baik organisasi mengiklankan.
27. Pengurusan berkaedah perkhidmatan peniaga dalam bidang jualan, organisasi dan melatih peniaga dan menyediakan mereka semua dokumentasi dan bahan promosi yang diperlukan untuk penjualan produk.
28. Belajar dan menggunakan amalan terbaik mengiklankan dan merangsang permintaan di dalam dan luar negara.
29. Kajian dan analisis keberkesanan bentuk penghantaran peralatan kepada pengguna bagi setiap jenis produk yang dikeluarkan oleh perusahaan.
30. Analisis organisasi perdagangan borong, rangkaian pengedaran, pemilihan yang paling optimum dari segi tempoh, kos dan peralatan teknikal saluran untuk menjual produk syarikat, penilaian keberkesanan rangkaian pengedaran.
31. Analisis keadaan jualan produk perusahaan, pengenalan produk yang tidak mempunyai jualan yang mencukupi, penentuan sebab untuk ini.
32. Penyertaan dalam pembangunan bersama dengan jabatan teknikal arahan untuk. manual operasi, manual pembaikan dan dokumentasi lain.
33. Menjalankan analisis perbandingan kos pengagihan, mengenal pasti dan menghapuskan keperluan ekonomi asas kos ini.
34. Pembentukan keperluan baru untuk meluaskan pasaran dan mencari bentuk aplikasi baru produk perkilangan.
35. Pembangunan cadangan untuk penciptaan produk asas baru.
36. Pembangunan cadangan dan cadangan untuk mengubah ciri, reka bentuk dan teknologi pengeluaran produk perkilangan dan produk baharu untuk meningkatkan sifat pengguna mereka, dengan mengambil kira pendapat pengguna dan pencapaian lanjutan; .penyerahan cadangan ini kepada jabatan ketua pereka, ketua teknologi, perkhidmatan teknologi lain; penyertaan bersama-sama mereka dalam menentukan parameter mesin dan teknologi baharu dan moden.
37. Penyertaan, bersama-sama dengan jabatan ekonomi, reka bentuk dan teknologi, dalam menentukan kos produk baharu dan membangunkan langkah untuk mengurangkan kos produk perkilangan, mengenal pasti faedah ekonomi yang mungkin untuk pengguna dan jumlah keuntungan yang diterima oleh perusahaan daripada penjualan produk baharu. dan produk yang dikeluarkan secara besar-besaran.
38. Penyediaan cadangan dan cadangan untuk rancangan pengeluaran produk perusahaan dari segi julat dan kuantiti, berdasarkan hasil kajian situasi pasaran dan permintaan untuk jenis produk tertentu.
39. Pembangunan cadangan untuk organisasi Pemasaran selama 1 - 2 tahun untuk memastikan penghantaran produk kepada pelanggan dalam masa yang diperlukan dan dalam kuantiti yang mencukupi, maklumat tepat pada masanya tentang harta penggunanya, mewujudkan hubungan langsung dengan pengguna, penyertaan aktif dalam pameran dan pameran, memasuki pasaran baru, mengembangkan rangkaian pembeli asing, meningkatkan kecekapan penyelenggaraan dan pembaikan korporat.
40. Pembangunan cadangan untuk merangsang penjualan produk yang tidak mempunyai permintaan, dengan meningkatkan kualiti dan tahap teknikal produk, menganjurkan tambahan mengiklankan, pengurangan harga, penyelenggaraan yang lebih baik, atau, jika perlu, penyingkiran produk daripada pengeluaran.
41. Penyediaan dan kesimpulan kontrak dengan pembeli, dengan mengambil kira peraturan untuk pembekalan produk.
42. Menghubungkait rancangan melancarkan pengeluaran dan membekalkan produk dengan perkhidmatan pengeluaran dan bengkel perusahaan untuk memastikan penghantaran produk siap tepat pada masanya dan mengikut tatanama mengikut kontrak yang dimuktamadkan; penyertaan dalam pembentukan tatanama tahunan, suku tahunan dan bulanan rancangan pengeluaran dan penghantaran produk siap untuk memastikan penghantaran tepat pada masanya dan dalam julat mengikut kontrak yang dimuktamadkan.
43. Merangka tahunan, suku tahunan dan bulanan rancangan penghantaran produk mengikut kontrak dan kawalan ke atas pelaksanaannya.
44. Organisasi dan merancang penghantaran produk siap; mengambil langkah-langkah untuk mengimbangi hutang kedai untuk membekalkan produk.
45. Pembangunan dengan rancangan jabatan o-ekonomi dan perkhidmatan lain dan pengenalan perakaunan ekonomi intra-kilang yang berkaitan dengan pembekalan produk; memfailkan tuntutan terhadap kedai pembuatan kerana tidak memenuhi kewajipan kilang dalaman untuk penghantaran dan penghantaran produk.
46. Organisasi dan pengurusan kerja pusat servis untuk perkhidmatan waranti produk.
47. Organisasi di pusat servis untuk perkhidmatan waranti dan pembaikan produk yang gagal dalam tempoh jaminan; organisasi perjalanan perniagaan untuk pasukan membaiki produk, melengkapkan mereka dengan alat ganti dan bahan yang diperlukan untuk pembaikan.
48. Pengumpulan maklumat utama tentang kegagalan, pincang tugas dan kekurangan dalam pengendalian produk perkilangan; penyertaan dalam pertimbangan aduan; pertimbangan tuntutan mengenai kualiti peralatan yang dikeluarkan dan penyediaan respons kepada tuntutan.
49. Pembangunan cadangan untuk menambah baik perkhidmatan waranti dan pembaikan waranti bersama-sama perkhidmatan lain, serta langkah-langkah untuk meningkatkan kualiti dan kebolehpercayaan produk.
50. Pembangunan cadangan untuk teknikal asas perancangan dan pengeluaran alat ganti ini, penyertaan dalam pembangunan dan kelulusan rangkaian alat ganti yang dikeluarkan oleh perusahaan.
51. Penyertaan dalam analisis keberkesanan langkah yang dilaksanakan oleh pengilang dan reka bentuk organisasi untuk meningkatkan kualiti dan kebolehpercayaan produk.
52. Menjalankan penyeliaan ke atas ketepatan pengangkutan, penggunaan dan penyimpanan produk.
IV. perhubungan Jabatan Pemasaran dengan jabatan lain
1. Dengan ketua jabatan pereka
Menerima: senarai jurusan perubahan yang dibuat kepada reka bentuk peralatan perkilangan; dokumentasi teknikal untuk penyeliaan seni bina; lukisan untuk unit dan bahagian mesin (salinan dikemas kini); arahan untuk operasi, penyelenggaraan dan pengagregatan peralatan; kad ujian; laporan tentang kebolehpercayaan peralatan dalam operasi biasa; bahan panduan mengenai pengumpulan dan pemprosesan maklumat kebolehpercayaan; dokumentasi teknikal untuk pembaikan dan pengendalian peralatan; syarat teknikal dan spesifikasi teknikal untuk produk yang baru dibangunkan untuk kelulusan; terma rujukan yang diluluskan; maklumat tentang penyingkiran daripada pengeluaran mesin usang; spesifikasi, perihalan faedah, keputusan ujian dan data lain pada mesin baharu yang diperlukan untuk menyusunnya mengiklankan; set dokumentasi teknikal; lukisan bekas, pembungkusan (mengikut keperluan); dokumentasi kawal selia dan teknikal yang diperlukan untuk pelaksanaan pra-jualan dan perkhidmatan waranti.
Menyediakan: maklumat dan laporan tentang tahap kebolehpercayaan peralatan yang dikeluarkan, mengenai kecacatan dan kegagalan yang dikenal pasti; analisis.dan cadangan untuk aduan dan kegagalan peralatan dalam operasi biasa; sijil, senarai penyeliaan seni bina; dokumentasi teknikal untuk kelulusan; penggunaan alat ganti/perkhidmatan waranti; maklumat tentang kualiti produk; cadangan untuk pembangunan pembaikan dan dokumentasi operasi; spesifikasi teknikal yang dipersetujui untuk produk yang baru dibangunkan; cadangan dan cadangan untuk penciptaan dan pengeluaran jenis peralatan baharu, menambah baik ciri dan reka bentuk produk perkilangan, memperluaskan julat kemungkinan penggunaannya, dibangunkan pada asas keperluan dan kehendak pengguna, penciptaan pengubahsuaian produk berhubung dengan zon geografi tertentu, ciri-ciri tanah dan kawasan iklim, penambahbaikan kemasan, pewarnaan, pembungkusan, pemuliharaan, memastikan peningkatan penampilan estetik produk, keselamatan mereka semasa pengangkutan dan penyimpanan, meningkatkan kebolehselenggaraan dan pendekatan untuk pembaikan , meningkatkan kebolehpercayaan unit individu, pemasangan dan bahagian, menggunakan bahan baharu dan bertambah baik, rawatan haba dan pengerasannya, meningkatkan tahap penyatuan dan normalisasi reka bentuk mesin, memperbaiki keadaan teknikal untuk produk baharu, dan mengeluarkan mesin usang daripada pengeluaran.
2. Dengan jabatan ketua teknologi.
Menerima: set dokumentasi teknologi (mengikut keperluan); set dokumentasi teknologi untuk pemuliharaan, pembungkusan, pemuatan dan pemunggahan dan operasi pengangkutan dan penyimpanan (proses dan arahan teknikal), proses teknikal untuk pemulihan bahagian dan pemasangan individu.
Mewakili: cadangan untuk penambahbaikan proses teknologi dan kualiti pembuatan, pengecatan, pemuliharaan, pembungkusan, operasi pemunggahan dan pemunggahan; maklumat tentang tuntutan dan kecacatan peralatan yang dikeluarkan dalam keadaan operasi biasa; tugasan untuk pembangunan teknologi untuk pemulihan komponen dan bahagian individu; cadangan untuk meningkatkan kualiti pembuatan, pemasangan dan ujian peralatan.
3. Dengan jabatan (biro) penyediaan teknikal pengeluaran.
Menerima: rancangan untuk menyediakan pengeluaran produk baru.
Mewakili: cadangan untuk menambah baik penyediaan pengeluaran produk baru dan mempercepatkan peralatan operasi teknologi individu untuk meningkatkan kualiti dan kebolehpercayaan produk.
4. Dengan jabatan R&D.
Menerima: kesimpulan.tentang hasil kajian penambakan simpulan dan bahagian.
ialah: penambakan simpulan dan butiran untuk penyelidikan; cadangan untuk mengusahakan penggunaan bahan baharu, kaedah progresif mengecat salutan saduran, pemuliharaan, pembuatan dan rawatan haba bahagian, memasang unit dan produk.
5. Dengan jabatan (biro) maklumat teknikal
Menerima: gambar untuk laporan teknikal, terjemahan penerbitan saintifik dan teknikal (mengikut pesanan), data perbandingan tentang produk, teknologi pengeluaran, penunjuk teknikal dan ekonomi ini dan perusahaan maju dan asing yang berkaitan. .
Mewakili: pesanan untuk pengeluaran gambar untuk laporan teknikal; permohonan untuk mencari maklumat; pemerolehan salinan fotostat (mikrofilem, kesusasteraan ekonomi); permintaan untuk terjemahan bahan asing pada Pemasaran; permohonan untuk bahan asal untuk fotografi, untuk pengeluaran semula bahan daripada mikrofilem; penerbitan pengiklanan poster (risalah, poster), cenderahati berjenama dan filem promosi.
6. Dengan jabatan standardisasi dan normalisasi
Menerima: draf pesanan dan arahan untuk pengenalan baharu dan perubahan dalam piawaian sedia ada; maklumat mengenai pengenalan baharu dan perubahan dalam piawaian sedia ada; dokumentasi kawal selia dan teknikal untuk penyeragaman (atas permintaan), termasuk untuk bekas, pembungkusan, pengecatan, penyaduran elektrik; draf piawaian untuk dipanggil semula; rancangan kerja untuk penyeragaman dan penyatuan.
Mewakili: ulasan mengenai draf piawaian, aplikasi untuk dokumentasi normatif dan teknikal mengenai penyeragaman; cadangan projek rancangan untuk penyeragaman dan penyatuan.
7. Dengan jabatan paten dan lesen.
Menerima: kesimpulan mengenai pengesahan kebersihan paten produk.
Persembahan: cadangan untuk dimasukkan ke dalam rancangan kerja untuk ciptaan.
8. Dengan jabatan hubungan luar negeri.
Menerima: pesanan untuk penghantaran eksport dengan butiran penghantaran dan perubahan seterusnya; senarai perintah kerja untuk pelaksanaan untuk tempoh yang dirancang di sepanjang laluan untuk memesan gerabak; pelan yang diluluskan untuk hubungan saintifik dan teknikal antarabangsa; rancangan untuk pengenalan pengalaman lanjutan negara asing; rancangan pengkhususan dan kerjasama dalam pengeluaran; cadangan pertubuhan asing mengenai penubuhan kerjasama; projek rancangan penghantaran mesin oleh kumpulan negara untuk tempoh yang dirancang.
Mewakili: salinan laporan mengenai pembekalan produk untuk eksport mengikut tahun, suku tahun, bulan, data mengenai konfigurasi dan penghantaran produk untuk eksport mengikut tugas dan syarat pesanan kerja; cadangan untuk rancangan untuk hubungan saintifik dan teknikal antarabangsa; rancangan kerjasama dengan negara luar; permohonan untuk mendapatkan daripada organisasi asing dokumentasi teknikal dan maklumat tentang peralatan dan teknologi baharu, keadaan pasaran; kesimpulan mengenai cadangan organisasi asing mengenai kerjasama teknikal dan saintifik; tawaran dan syarat untuk pembelian lesen dan sampel peralatan asing baharu; senarai langkah yang bertujuan untuk meningkatkan kualiti dan menambah baik reka bentuk mesin untuk memenuhi keperluan pasaran luar dan meningkatkan daya saing produk.
9. Dengan jabatan pengeluaran dan penghantaran
Menerima: rancangan pengeluaran tahunan, suku tahunan dan bulanan, termasuk alat ganti; rancangan bulanan operasi-jadual untuk penghantaran mereka ke gudang produk siap; perubahan kepada rancangan pengeluaran; tugas untuk penghantaran dana rizab alat ganti oleh bengkel kilang.
Mewakili: maklumat tentang jumlah dan julat alat ganti yang dihasilkan oleh perusahaan, yang diperlukan untuk perkhidmatan jaminan peralatan yang dikeluarkan, untuk memasukkannya ke dalam pelan pengeluaran jadual penghantaran alat ganti; penugasan untuk penyelesaian segera isu perkhidmatan waranti yang tidak disediakan oleh pelan kerja; maklumat harian tentang penghantaran produk; laporan harian mengenai penghantaran produk dan alat ganti untuk eksport; senarai produk yang penghantaran produk adalah di belakang jadual yang dipersetujui; aplikasi operasi untuk mempercepatkan pembuatan jenis produk tertentu; data suku tahunan mengenai jumlah kuantiti produk mengikut tatanama yang diperuntukkan oleh kontrak yang dimuktamadkan; rancangan tatanama ke atas kumpulan wang rizab alat ganti untuk tahun berkenaan untuk mengeluarkan tugas kepada bengkel untuk pembuatannya; projek tugasan bulanan untuk pembuatan alat ganti dan pemasangan kepada tabung simpanan alat ganti.
10. Dengan jabatan logistik.
Menerima: had bahan api dan pelincir dan bahan lain yang diperlukan untuk kerja jabatan dan pusat servis: jadual penghantaran bahan ke perusahaan.
Mewakili: permohonan untuk bahan api dan pelincir, dipersetujui dengan jabatan pengangkutan; permohonan untuk semua bahan yang diperlukan dengan petunjuk masa penghantarannya.
11. Dengan jabatan kerjasama asing
Menerima: produk yang dibeli untuk pembaikan jaminan, penyelenggaraan dan pemulihan peralatan.
Mewakili: maklumat tentang produk yang dibeli untuk pembaikan jaminan, perkhidmatan pemulihan peralatan.
12. Dengan jabatan pengangkutan.
Menerima: bahan panduan penggunaan kenderaan; borang pelaporan mengenai penggunaan kenderaan dan penggunaan bahan api dan pelincir.
Mewakili: rancangan tahunan, suku tahunan dan bulanan untuk penghantaran produk siap; perubahan yang dirancang rancangan penghantaran; permohonan untuk membekalkan kereta api kereta api, kontena dan kenderaan selama sebulan, suku tahun, serta permohonan harian untuk penghantaran produk siap; aplikasi untuk bateri, tayar, bahan api dan pelincir dan bahan lain; laporan mengenai penggunaan pengangkutan dan penggunaan bahan api dan pelincir.
13. Dengan jabatan organisasi buruh dan upah
Menerima: bahan nasihat dan panduan mengenai organisasi gaji dan insentif material, pematuhan undang-undang buruh; .kakitangan; kedudukan mengenai bonus; perjanjian kolektif, jadual kerja perusahaan.
Mewakili: cadangan untuk menambah baik organisasi buruh, sistem imbuhan dan insentif material, draf jadual perjawatan; laporan mengenai pelaksanaan langkah-langkah perjanjian kolektif, data dan bahan yang diperlukan untuk analisis keadaan organisasi buruh dan upah.
14. C rancangan o-jabatan ekonomi.
Menerima: rancangan pengeluaran tahunan, suku tahunan dan bulanan; rancangan untuk petunjuk prestasi sara diri jabatan; harga borong untuk peralatan perkilangan dan alat ganti untuknya; perubahan harga; draf harga untuk produk baharu; bahan metodologi mengenai isu perancangan.dan perakaunan kos dalaman.
Mewakili: untuk kelulusan, anggaran kos untuk kerja dan perkhidmatan yang dilaksanakan oleh jabatan; anggaran untuk penyelenggaraan jabatan dan pusat perkhidmatan; laporan mengenai pelaksanaan penunjuk sokongan diri dan langkah-langkah organisasi dan teknikal; cadangan untuk menukar harga, berdasarkan keadaan pasaran dan keadaan permintaan untuk produk ini; maklumat tentang penghantaran produk kepada pengguna; maklumat tentang baki produk siap di gudang jabatan jualan; data mengenai produk kurang hantar, jumlah produk kurang hantar di bawah kontrak untuk bulan pelaporan dan berdasarkan asas terakru dari awal suku (tahun); laporan kemajuan rancangan penghantaran tertakluk kepada kontrak yang dimuktamadkan; maklumat tentang baki produk siap.
15. Dengan perakaunan
Menerima: data perakaunan mengenai pergerakan, jualan dan baki produk siap untuk tempoh pelaporan untuk analisis dan perancangan; keputusan inventori produk siap; data mengenai ketersediaan produk siap di gudang dalam jumlah terma pada hari pertama setiap bulan; bahan arahan dan metodologi untuk memastikan kelakuan perakaunan yang betul; maklumat mengenai perbelanjaan perjalanan (bulanan, suku tahunan, tahunan); slip gaji, gaji.
Mewakili: bil muatan dan dokumen yang dilampirkan padanya untuk penghantaran produk siap; penyata untuk tarif kereta api; pengiraan kos untuk perkhidmatan waranti; dokumen untuk kunci kira-kira; sijil kos standard dana rizab alat ganti; dokumen mengenai perjalanan perniagaan pakar; dokumen mengenai penerimaan dan penggunaan produk siap.
16. Dengan jabatan kewangan
Menerima: pemberitahuan bank tentang surat kredit yang dikeluarkan oleh pembeli dan pelanggan (untuk pelaksanaan); piawaian modal kerja yang diluluskan untuk produk siap; maklumat tentang pembeli yang telah menangguhkan pembayaran invois, permintaan pembayaran untuk produk yang dihantar atau enggan menerimanya.
Mewakili: rancangan untuk penghantaran produk yang boleh dipasarkan; dokumentasi untuk produk yang dihantar tidak lewat daripada separuh pertama hari selepas penghantaran produk; maklumat harian tentang penghantaran dan baki produk siap di gudang; kontrak untuk pembekalan produk siap (untuk kelulusan); data mengenai stok produk siap dan pematuhannya dengan piawaian; permintaan pembayaran untuk mengeluarkan invois untuk kutipan kepada perusahaan dan jumlah kutipan untuk produk berkualiti rendah daripada pembekal alat ganti.
17. Dengan jabatan sumber manusia dan jabatan latihan teknikal
Menerima: cadangan mengenai pemilihan dan penempatan kakitangan; rancangan untuk latihan dan latihan lanjutan pekerja, pakar dan pekerja.
Mewakili: melaporkan pergerakan, pemilihan, penempatan dan pendidikan kakitangan; simpanan untuk kenaikan pangkat ke jawatan pengurusan; permohonan untuk keperluan kakitangan; lembaran masa atau dokumen lain untuk merekod waktu bekerja; permohonan untuk latihan lanjutan pekerja perusahaan.
18. Dengan jabatan kawalan teknikal
Menerima: laporan mengenai kecacatan yang dikenal pasti di perusahaan dalam pembuatan produk; sijil penerimaan luar untuk produk dibeli yang diiklankan yang disahkan; dokumen yang mengesahkan kualiti produk (sijil, pasport).
Mewakili: maklumat, ringkasan, maklumat tentang aduan untuk peralatan dalam operasi biasa; maklumat mengenai kecacatan yang ditemui dalam peralatan dalam operasi biasa disebabkan oleh kesalahan bengkel pengeluaran perusahaan; maklumat mengenai tuntutan yang diterima daripada pusat perkhidmatan; dokumentasi pembelian penambakan pemasangan dan bahagian untuk dibentangkan kepada kilang pembekal; tindakan kepakaran teknikal.
19. Dengan jabatan undang-undang
Menerima: kontrak draf yang disahkan; perintah draf yang diendors, perintah dan dokumen lain yang bersifat undang-undang atau draf akta ini tanpa visa, tetapi dengan kesimpulan mengenai ketidakselarasan peruntukan tertentu dengan undang-undang dengan cadangan mengenai prosedur undang-undang untuk menyelesaikan isu yang sedang dipertimbangkan; kesimpulan atau maklum balas terhadap tuntutan dan tindakan undang-undang yang difailkan oleh rakan niaga mengenai prestasi tidak wajar kewajipan kontrak oleh perusahaan; menyediakan tuntutan dan tuntutan mahkamah terhadap syarikat lain, organisasi, individu; "cadangan untuk menghapuskan pelanggaran undang-undang yang dikenal pasti semasa audit.
Mewakili: draf kontrak untuk mengesahkan pematuhannya dengan keperluan perundangan dan pengesahan; draf perintah, arahan dan dokumen lain yang bersifat undang-undang untuk mengesahkan pematuhannya dengan keperluan perundangan dan visa; tuntutan dan tuntutan undang-undang rakan niaga mengenai pelaksanaan tidak wajar kewajipan kontrak oleh perusahaan untuk memberi pendapat atau menyediakan jawapan; bahan untuk memfailkan tuntutan dan tindakan undang-undang terhadap perusahaan lain dan organisasi, individu; dokumen, sijil, pengiraan dan maklumat lain yang diperlukan untuk melaksanakan fungsi yang diberikan kepada perkhidmatan undang-undang.
20. Dengan jabatan kawalan pelaksanaan.
Menerima: ditandatangani (atau dengan ucapan) keluar (salinan) dan dokumen dalaman; dokumen masuk untuk pelaksanaan dan untuk pengurusan,
Menyerahkan: disediakan untuk tandatangan keluar (tindak balas dan inisiatif) dan dokumen dalaman; penyata, laporan dan memo yang dihantar kepada pengurusan perusahaan untuk pertimbangan; dipersetujui, disahkan atau dengan catatan dokumen dalaman organisasi dan pentadbiran.
21. Dengan bengkel pengeluaran
Menerima: maklumat tentang langkah-langkah yang diambil untuk menghapuskan kecacatan pembuatan; dokumen untuk penyelesaian bersama.
Mewakili: maklumat tentang kecacatan yang dikenal pasti disebabkan oleh kesalahan bengkel, oleh pemilikan, tindakan kepakaran teknikal mengenai mengiklankan bahagian rasional, pemasangan dan tuntutan tindakan yang datang dari tempat operasi mesin; pesanan untuk pembaikan (pemulihan) unit, pemasangan mesin; kesimpulan mengenai bahagian dan pemasangan berkaitan dengan pensijilan pengeluaran dan sistem kualiti; maklumat mengenai pembuatan bahagian dan pemasangan yang diperlukan untuk pemulihan mesin jaminan; dokumen mengenai penyelesaian bersama; tindakan-tuntutan yang berkaitan dengan kualiti bahagian pembuatan dan pemasangan.
V. Hak
Bos Jabatan Pemasaran mempunyai hak untuk
1. Memerlukan bahagian-bahagian perusahaan untuk mengemukakan bahan-bahan yang diperlukan untuk pelaksanaan kerja yang berada dalam kecekapan jabatan.
2. Membuat cadangan yang mengambil kira keperluan pengguna untuk pembangunan dan organisasi pengeluaran produk baru, pemodenan, meningkatkan kebolehpercayaan, kualiti dan daya saing produk.
3. Memberi cadangan tentang cara untuk menghapuskan kelemahan dalam reka bentuk dan teknologi pengeluaran produk yang telah diketahui semasa operasi mereka dengan pengguna.
4. Mewakili dalam ekonomi, rancangan ke, pembekalan dan pemasaran, pengangkutan dan lain-lain organisasi x mengenai isu berkaitan perancangan dan penyusunan pembekalan produk siap, penyelenggaraan dan Pemasaran.
5. Kawal jabatan pengeluaran dari segi pembuatan produk, penghantaran ke gudang produk siap ketinggalan daripada jadual yang dipersetujui.
6. Menganalisis punca-punca kegagalan dan membuat cadangan untuk menambah baik reka bentuk dan meningkatkan kualiti produk pembuatan (produk).
7. Tentukan utama bidang aktiviti jabatan, mewujudkan pelbagai isu yang berkaitan dengan tugas pekerja, sifat kerja, tanggungjawab mereka, meluluskan huraian kerja untuk pekerja jabatan.
8. Membuat cadangan pemberian bonus kepada pekerja mengikut peraturan semasa di perusahaan sistem upah.
9. Untuk mengenakan, selaras dengan perundangan buruh, sekatan tatatertib ke atas pekerja jabatan kerana melanggar disiplin buruh dan pengeluaran.
10. Libatkan, mengikut prosedur yang ditetapkan, pakar dari institusi penyelidikan dan institusi pendidikan, serta pekerja perusahaan untuk menjalankan penyelidikan untuk mengkaji keadaan pasaran, keperluan dan permintaan yang berkesan, pengiklanan, penyelenggaraan dan pembaikan.
11. Mengadakan pameran-pameran untuk penjualan produk mereka dalam keadaan perdagangan borong.
VI. Tanggungjawab
1. Tanggungjawab penuh terhadap kualiti dan ketepatan masa pemenuhan tugas yang diberikan oleh ini peraturan jabatan tugas dan fungsi dipikul oleh ketua Jabatan Pemasaran.
2. Tahap tanggungjawab pekerja lain ditentukan oleh huraian kerja.

Pakar pemasaran mesti mengetahui bukan sahaja prosedur pemasaran profesional, tetapi juga dapat mengaitkan pengetahuan ini dengan norma undang-undang, peraturan tingkah laku yang ditetapkan dalam masyarakat. Aktiviti pemasaran, secara amnya, melibatkan penyelarasan persekitaran luaran dan dalaman untuk mencapai matlamat. Lebih-lebih lagi, diketahui bahawa kuasa dalaman pemasaran boleh dikawal, dan kuasa luaran tidak boleh dipengaruhi, dan subjek aktiviti pemasaran mesti menyesuaikan diri dengannya, mengemudi dan mengambil kiranya.

Undang-undang ialah sistem peraturan tingkah laku yang mengikat secara amnya yang ditubuhkan dan dilindungi oleh negara, menyatakan kepentingan umum dan individu peserta dalam perhubungan undang-undang dan bertindak sebagai pengawal selia perhubungan awam negeri. Setiap elemen persekitaran pemasaran luaran dan dalaman berkait rapat dengan tindakan undang-undang pengawalseliaan tertentu. Di samping pengetahuan tentang isu undang-undang am, kajian mendalam tentang norma undang-undang khas yang mendedahkan dan memperincikan aktiviti pemasaran juga diperlukan. Undang-undang adalah sebahagian daripada persekitaran luaran (persekitaran makro dan mikro) dan mewakili kehendak negara, dinyatakan dalam peraturan undang-undang. .

Dalam rangka kerja persekitaran mikro, undang-undang mengawal hubungan subjek aktiviti pemasaran dengan peserta lain dalam hubungan pasaran, dan pengetahuan undang-undang yang membolehkan:

• a) membina hubungan mereka dengan pengguna dengan betul, memenuhi keperluan secara maksimum dan merealisasikan kepentingan ekonomi mereka;
• b) mengelakkan masalah yang berkaitan dengan undang-undang antitrust;
• c) memilih jenis kontrak undang-undang sivil yang paling berkesan dengan perantara.

Memandangkan kompleks pemasaran melalui prisma peraturan undang-undang, seseorang harus bergantung pada perundangan yang mengawal selia komponennya (barangan, saluran pengedaran, harga, komunikasi pemasaran). Untuk mencirikan campuran pemasaran, khususnya, adalah perlu:

pengetahuan tentang isu-isu peraturan undang-undang cara individuisasi dan cara keselamatan barang, kaedah pengurusan negeri kualiti barang;

pengetahuan tentang aspek undang-undang untuk mengatur dan memformalkan penghantaran barangan, kerana setiap saluran pengedaran disediakan oleh perjanjian ekonomi dan undang-undang yang bebas (contohnya, perjanjian jual beli runcit, perjanjian bekalan, perjanjian agensi, perjanjian komisen , perjanjian agensi, perjanjian pajakan, dsb.);

pengetahuan tentang peraturan undang-undang perdagangan, harga, pengiklanan, perhubungan awam, cara undang-undang untuk melindungi reputasi perniagaan peserta dalam aktiviti pemasaran.

Oleh itu, banyak isu pemasaran berkaitan dengan keperluan untuk mengaitkannya dengan norma undang-undang. Mengetahui selok-belok peraturan undang-undang bidang perhubungan sosial ini akan membawa kepada peningkatan kecekapan penggunaan penyelidikan dan aktiviti pemasaran oleh entiti perniagaan. Kekurangan penilaian undang-undang yang betul bagi kebanyakan situasi yang timbul dalam aktiviti pemasaran boleh menyebabkan kos yang tidak perlu dan kesilapan serius dalam aktiviti entiti ekonomi.

Aktiviti pemasaran tertakluk kepada kedua-dua peruntukan am undang-undang dan peraturan khas. Sumber peraturan perundangan pemasaran sangat banyak, kompleks dan bercanggah. Yang utama adalah perbuatan normatif, yang berbeza dalam tahap dan jenis badan yang mengeluarkan perbuatan itu. Bergantung pada badan mana yang menerima pakai akta normatif, kuasa undang-undangnya ditentukan.

Sumber utama dalam bidang ini ialah Kanun Sivil Persekutuan Rusia, yang mempunyai status undang-undang persekutuan, kadang-kadang disebut sebagai "perlembagaan ekonomi". Kanun Sivil Persekutuan Rusia mengandungi banyak norma yang mengawal elemen kompleks pemasaran, kontrak yang digunakan dalam bidang pemasaran, serta pelbagai bidang aktiviti pemasaran bergantung pada kawasan pasaran, jenis produk, jenis pengguna, kawasan perniagaan. (insurans, pembinaan, pengangkutan, pemasaran perbankan, dll.) d.).

Sebagai tambahan kepada Kanun Sivil Persekutuan Rusia, pautan paling penting dalam sistem sumber peraturan perundangan pemasaran adalah undang-undang persekutuan lain yang boleh dicirikan bergantung pada bidang pemasaran:

• 1) hubungan subjek aktiviti pemasaran dengan pengguna dikawal oleh norma Undang-undang Persekutuan Rusia "Mengenai Perlindungan Hak Pengguna" (seperti yang dipinda pada 9 Januari 1996);
• 2) isu jualan - mengikut undang-undang persekutuan 13 Disember 1994 N 60-FZ "Mengenai pembekalan produk untuk keperluan negeri persekutuan", 29 Oktober 1998 N 164-FZ "Mengenai pajakan";
• 3) hubungan yang timbul dalam bidang dasar produk pemasaran - Undang-undang Persekutuan 27 Disember 2002 N 184-FZ "Mengenai Peraturan Teknikal", Undang-undang Persekutuan Rusia pada 23 September 1992 N 3523-1 "Mengenai Tanda Dagangan, Tanda Perkhidmatan dan sebutan asal barang";
• 4) harga - oleh Undang-undang Persekutuan No. 41-FZ pada 14 April 1995 "Mengenai Peraturan Negeri Tarif Tenaga Elektrik dan Haba di Persekutuan Rusia";
• 5) hubungan kompetitif dalam bidang pemasaran - oleh Undang-undang RSFSR pada 22 Mac 1991 "Mengenai Persaingan dan Sekatan Aktiviti Monopoli dalam Pasaran Komoditi", undang-undang persekutuan pada 23 Jun 1999 N 117-FZ "Mengenai Perlindungan Persaingan dalam Pasaran Perkhidmatan Kewangan", bertarikh 17 Ogos 1995 N 147-FZ "Mengenai monopoli semula jadi";
• 6) penyelidikan pemasaran, mendapatkan, menggunakan dan menyebarkan maklumat pemasaran - Undang-undang Persekutuan 20 Februari 1995 N 24-FZ "Mengenai Maklumat, Pemberitahuan dan Perlindungan Maklumat", undang-undang Persekutuan Rusia pada 27 Disember 1991 N 2124-I "Pada Bermaksud media massa", bertarikh 9 Julai 1993 N 5351-1 "Mengenai hak cipta dan hak berkaitan", bertarikh 23 September 1992 N 3523-1 "Mengenai perlindungan undang-undang program komputer dan pangkalan data", Undang-undang Paten Persekutuan Rusia bertarikh 23 September 1992 N 3517-115 dan lain-lain;
• 7) promosi produk - Undang-undang Persekutuan 18 Julai 1995 N 108-FZ "Mengenai Pengiklanan";
• 8) sokongan undang-undang pemasaran dalam pelbagai bidang aktiviti, ditentukan oleh kawasan pasaran, jenis produk, jenis pengguna dan kawasan perniagaan, dijalankan:
  • - Undang-undang Persekutuan No. 39-FZ 22 April 1996 "Pada Pasaran Sekuriti", Undang-undang Persekutuan Rusia 20 Februari 1992 No. 2383-1 "Mengenai Bursa Komoditi dan Perdagangan Bursa"18 - pemasaran dalam pasaran sekuriti dan pertukaran komoditi, termasuk pemasaran perdagangan dan perkhidmatan perantara dalam aktiviti pertukaran;
  • - Undang-undang Persekutuan "Mengenai Bank dan Aktiviti Perbankan" (seperti yang dipinda pada 3 Februari 1996) - pemasaran aktiviti perbankan;
  • - Undang-undang Persekutuan Rusia pada 27 November 1992 N 4015-1 "Mengenai organisasi perniagaan insurans di Persekutuan Rusia" - pemasaran insurans;
  • - Undang-undang Persekutuan 24 November 1996 N 132-FZ "Mengenai asas aktiviti pelancongan di Persekutuan Rusia" - pemasaran dalam bidang aktiviti pelancongan;
  • - Undang-undang Persekutuan 13 Oktober 1995 N 157-FZ "Mengenai Peraturan Negeri Perdagangan Luar Negeri" - pemasaran antarabangsa, dsb.

Sememangnya, norma yang mengawal pemasaran terkandung bukan sahaja dalam Kanun Sivil Persekutuan Rusia dan undang-undang persekutuan lain, tetapi juga dalam undang-undang kecil - dekri Presiden Persekutuan Rusia, dekri kerajaan, akta kementerian dan badan eksekutif persekutuan lain. , yang juga memainkan peranan penting dalam mengawal selia aktiviti pemasaran.

Antara undang-undang kecil yang menjadi pengantara aktiviti pemasaran khususnya ialah:

Dekri Presiden Persekutuan Rusia pada 28 Februari 1995 N 221 "Mengenai langkah-langkah untuk menyelaraskan peraturan harga (tarif) negeri" dan Dekri serupa Kerajaan Persekutuan Rusia pada 7 Mac 1995 N 239, yang mengawal harga dalam pemasaran;

Peraturan untuk penjualan jenis barang tertentu, yang diluluskan oleh Dekri Kerajaan Persekutuan Rusia pada 19 Januari 1998 N 5524;

Peraturan untuk perkhidmatan pengguna untuk penduduk di Persekutuan Rusia, yang diluluskan oleh Dekri Kerajaan Persekutuan Rusia pada 15 Ogos 1997 N 102525;

Peraturan untuk penyediaan perkhidmatan katering awam, yang diluluskan oleh Dekri Kerajaan Persekutuan Rusia pada 15 Ogos 1997 N 103626, yang mengawal selia skop jualan;

Prosedur untuk mempertimbangkan kes-kes mengenai tanda-tanda pelanggaran undang-undang pengiklanan, yang diluluskan oleh perintah Jawatankuasa Negeri Persekutuan Rusia mengenai Dasar Antimonopoli dan Sokongan untuk Struktur Ekonomi Baru Rusia bertarikh 13 November 1995 N 14727, berkaitan dengan peraturan komunikasi pemasaran , serta hubungan kompetitif dalam pemasaran

Memandangkan Rusia adalah sebuah persekutuan dalam struktur negerinya, sistem sumber yang mengawal selia pemasaran juga termasuk tindakan entiti konstituen Persekutuan Rusia. Hierarki mereka dari segi kuasa undang-undang pada dasarnya adalah sama dengan persekutuan. Antara tindakan sedemikian, sebagai contoh, Peraturan untuk penempatan pengiklanan luar dan maklumat di Moscow, diluluskan oleh Dekri Kerajaan Moscow pada 22 Januari 2002 N 41-PP28.

Dalam bidang aktiviti pemasaran, peraturan korporat (tempatan) digunakan secara meluas. Perbuatan tersebut mengawal selia aktiviti ekonomi di peringkat perusahaan dan diterima pakai oleh pengasasnya atau oleh perusahaan itu sendiri. Tujuan pembuatan peraturan tempatan adalah, khususnya, pembentukan dan penyatuan dalam dokumen pengawalseliaan peraturan untuk aktiviti pemasaran sesebuah entiti ekonomi. Sebagai contoh, rejim rahsia perdagangan sebagai sejenis maklumat pemasaran dalam organisasi mungkin dikawal oleh akta pengawalseliaan tempatan - peraturan mengenai rahsia perdagangan organisasi.

Untuk kecekapan terbesar setiap unit struktur perusahaan, dokumen khas dibangunkan dan dikeluarkan yang mengawal hubungan intra-ekonomi, menentukan skop aktiviti, hak, tugas dan tanggungjawab jabatan dan kakitangan. Khususnya, peraturan mengenai perkhidmatan pemasaran dan jabatan lain yang terlibat dalam aktiviti pemasaran di perusahaan, sebagai contoh, Peraturan di pusat komersial (CC) Syarikat Moscow Saham Bersama "Loji dinamakan sempena I. A. Likhachev" (AMO ZIL) , Peraturan mengenai jabatan pemasaran dan promosi jualan KC AMO ZIL, serta piawaian perusahaan, huraian kerja, pesanan pengurusan atasan yang bertujuan untuk mengawal selia pemasaran.

Sumber yang mengawal selia pemasaran, sebagai tambahan kepada akta normatif, termasuk adat perniagaan yang digunakan secara eksklusif dalam bidang perhubungan perniagaan. Menurut Artikel 5 Kanun Sivil Persekutuan Rusia, "Amalan perniagaan biasa ialah peraturan kelakuan yang telah berkembang dan digunakan secara meluas dalam mana-mana bidang aktiviti perniagaan, tidak diperuntukkan oleh undang-undang, tidak kira sama ada ia direkodkan dalam mana-mana dokumen” . Hanya amalan sedemikian yang bertentangan dengan peruntukan undang-undang atau kontrak yang mengikat peserta dalam aktiviti pemasaran tidak tertakluk kepada permohonan.

Adat perputaran perniagaan, pada dasarnya, mengisi kekosongan dalam perundangan. Kepentingan undang-undang kastam terletak pada fakta bahawa ia adalah mengikut urutan permohonan selepas tindakan undang-undang normatif dan kontrak. Kastam digunakan secara meluas dalam pemasaran perdagangan asing, dalam pemasaran perkapalan (lihat, sebagai contoh, Artikel 134-135 Kod Perkapalan Pedagang Persekutuan Rusia).

Bersama-sama dengan undang-undang dalaman dan akta undang-undang normatif lain, prinsip dan norma undang-undang antarabangsa yang diiktiraf secara amnya berfungsi sebagai sumber pengawalseliaan hubungan pemasaran. Ia terkandung dalam Piagam PBB, pengisytiharan dan resolusi Perhimpunan Agung PBB, dokumen organisasi antarabangsa lain mengenai isu-isu paling umum dan global bagi perintah undang-undang antarabangsa, perjanjian (konvensyen) pelbagai hala, keputusan Mahkamah Keadilan Antarabangsa. Perjanjian antarabangsa Persekutuan Rusia boleh menjadi dua hala, contohnya, mengenai perdagangan, kerjasama ekonomi antara dua negara, dan pelbagai hala, contohnya, Konvensyen Paten Eurasia (Moscow, 9 September 1994), Konvensyen Paris untuk Perlindungan Perindustrian Harta (Paris, 20 Mac 1883). ). Sebagai contoh sumber undang-undang persendirian antarabangsa yang mengawal pemasaran, seseorang boleh menamakan Konvensyen PBB mengenai Kontrak untuk Jualan Barangan Antarabangsa (Vienna, 11 April 1980), Peraturan Antarabangsa untuk Tafsiran Terma Perdagangan - INCOTERMS-1990, dsb.

Perundangan Rusia menerima pakai banyak peruntukan undang-undang antarabangsa dan perjanjian antarabangsa. Norma dokumen antarabangsa terpakai untuk hubungan pemasaran dengan penyertaan individu asing dan entiti undang-undang, menentukan status undang-undang mereka, hak orang asing untuk harta yang terletak di wilayah Rusia, prosedur untuk menjalankan transaksi ekonomi asing, prosedur untuk memohon akibat undang-undang menyebabkan kemudaratan kepada warga asing dan warga asing di wilayah Rusia, dan banyak lagi . Pada masa yang sama, mereka kadang-kadang terpakai kepada hubungan antara individu Rusia dan entiti undang-undang - contohnya, dalam bidang pemasaran pengangkutan dalam pengangkutan antarabangsa barangan, penumpang dan bagasi yang dijalankan oleh syarikat penerbangan Rusia. Sebagai peraturan umum, perjanjian antarabangsa Persekutuan Rusia terpakai secara langsung untuk memasarkan hubungan undang-undang. Walau bagaimanapun, permohonan sebahagian daripada mereka memerlukan pengeluaran akta domestik, yang dipanggil pelaksanaan. Jika perjanjian antarabangsa Persekutuan Rusia menetapkan peraturan lain daripada yang diperuntukkan oleh perundangan negara, maka menurut Art. 15 Perlembagaan Persekutuan Rusia, peraturan perjanjian antarabangsa terpakai. Ia juga mesti dikatakan bahawa perjanjian antarabangsa yang dibuat oleh USSR adalah, sebagai peraturan umum, mengikat Persekutuan Rusia sebagai pengganti undang-undangnya, melainkan penamatan perjanjian ini telah diumumkan secara khusus.

Sebagai kategori superstruktur, mengikut sifatnya, undang-undang mencerminkan keperluan sosial, sifat hubungan sosial yang timbul dalam masyarakat tertentu. Kandungan undang-undang, serta keupayaannya untuk mempengaruhi tingkah laku orang dan entiti perniagaan, terutamanya ditentukan oleh asas ekonomi, yang berada di luar kurungan fabrik undang-undang, fenomena sosio-ekonomi yang menentukan spesifik undang-undang. cangkerang pada peringkat perkembangan sosial yang sesuai.

Di negara kita, undang-undang yang mengawal selia aktiviti pemasaran berkembang pesat, yang telah ditetapkan oleh syarat-syarat tempoh peralihan kepada hubungan pasaran. Pembangunan ekonomi Rusia memerlukan norma undang-undang yang berkesan, termasuk norma pemasaran, yang kini kurang dalam pembangunan bertamadun ekonomi negara domestik. Pemimpin negeri, ahli ekonomi dan peguam sentiasa bercakap tentang perkara ini; ini sangat penting pada skala nasional, kerana pembangunan bidang undang-undang inilah yang kini menentukan perkembangan ekonomi domestik, dan pada peringkat perusahaan perindustrian individu, yang mewakili asas ekonomi pasaran. sistem.

Memandangkan perkara di atas, serta banyak faktor lain, pada pendapat kami, penentu pembentukan undang-undang pemasaran35, yang berakar umbi dalam undang-undang itu sendiri dan dalam peredaran undang-undang, semakin jelas. Selain itu, penentu ini meliputi bukan sahaja sistem perundangan domestik, tetapi juga persekitaran perundangan antarabangsa dan terdiri, khususnya, daripada yang berikut.

Keperluan objektif mendesak untuk peraturan undang-undang aktiviti pemasaran di Persekutuan Rusia harus menjana kemunculan mekanisme dan bahasa undang-undang baru yang mesti dikuasai, harus membawa kepada pembentukan dan pembezaan konsep, definisi perbezaan, pengenalpastian klasifikasi yang lebih jelas. kriteria dan penciptaan tipologi yang sesuai, pembezaan dan susunan pengetahuan undang-undang, pengumpulan bahan dalam bidang pengetahuan saintifik dan praktikal yang diberikan.

Aktiviti pemasaran yang berkesan menentukan kejayaan komersial seseorang usahawan dalam pasaran. Pada masa yang sama, perkhidmatan pemasaran moden dan peserta lain dalam aktiviti pemasaran mempunyai keperluan berdasarkan pengalaman kerja praktikal dalam keadaan Rusia moden. Subjek pemasaran, menyesuaikan diri dengan syarat ini, membangunkan peraturan permainan tertentu, yang mesti digunakan dalam aktiviti membuat undang-undang badan perundangan di semua peringkat, mengubah perkembangan ini ke dalam bentuk undang-undang. Pada masa yang sama, doktrin undang-undang terpaksa bertindak balas terhadap penentu ini dengan menyemak semula konsep, pandangan, pendekatan, kesimpulan, pertimbangan, idea, konsep dan teorinya. Reaksi ini membawa, seperti yang kita lihat, kepada kemunculan dalam perut perundangan Rusia tentang fenomena yang kini boleh dipanggil undang-undang pemasaran.

Kajian tentang sebarang fenomena undang-undang atau unsur-unsur bahasa undang-undang yang mencerminkannya harus dimulakan dengan definisi satu set nilai konsep awal. Pada masa yang sama, kandungan yang diterima dari konsep undang-undang tertentu, definisi mencerminkan (sedikit sebanyak) sejarah perkembangan sains, pengalaman dan adat istiadatnya. Dalam hubungan inilah kita akan cuba memahami terlebih dahulu apakah maksud yang harus dilaburkan dalam konsep "undang-undang pemasaran".

Istilah "undang-undang pemasaran" kerana kebaharuannya belum lagi digunakan secara praktikal dalam kesusasteraan dan amalan saintifik dan metodologi, tetapi kandungannya mengikut nama itu sendiri. Pada masa yang sama, kami percaya bahawa, yang dilancarkan ke dalam peredaran leksikal oleh peserta dalam proses komunikasi, pertukaran maklumat - peguam, pemasar, pemimpin perniagaan, hanya rakyat - ia akan digunakan; ia akan mula difahami dan dilaburkan di dalamnya dengan makna yang mencerminkan kesatuan pendapat atau persetujuan. Nampaknya, setelah menjadi objek perhatian saintifik, istilah "undang-undang pemasaran" harus secara beransur-ansur digunakan secara meluas, memperoleh bukan sahaja kandungan, tetapi kandungan dengan maklumat dan potensi kawal selia. Kandungan ini harus dipertimbangkan dari dua sudut pandangan: pertama, seperti yang diberikan; kedua, sebagai sesuatu yang, jika perlu, boleh dan harus diperbetulkan.

Sehingga baru-baru ini, apa yang kini dipanggil undang-undang pemasaran oleh beberapa pakar wujud dalam bentuk beberapa blok bebas dan bebas.

Blok pertama diwakili oleh hubungan undang-undang mendatar yang berkembang antara entiti undang-undang dan usahawan individu tanpa membentuk entiti undang-undang mengenai pelaksanaan aktiviti pemasaran. Hubungan undang-undang ini secara tradisinya telah dikawal (dalam istilah umum) oleh norma undang-undang sivil. Peraturan itu sendiri hanya mempengaruhi kulit luar perhubungan undang-undang pemasaran, tanpa mewujudkan mekanisme untuk mencerminkan keperluan peserta dalam aktiviti pemasaran. Di samping itu, banyak bidang aktiviti pemasaran tidak diliputi oleh perundangan.

Adalah jelas bahawa pada skala satu cabang undang-undang sivil, peraturan penuh dan terperinci mengenai aktiviti pemasaran adalah mustahil, kerana hubungan undang-undang yang timbul dalam bidang ini tidak sepenuhnya sesuai dengan prinsip dan kaedah undang-undang sivil. Adalah sukar untuk bercakap dengan meyakinkan tentang kesaksamaan undang-undang penjual dan pembeli, entiti ekonomi dan badan antimonopoli. Ia tidak menemui aplikasi yang meluas dalam pemasaran perhubungan undang-undang dan prinsip asas undang-undang sivil - prinsip pilihan.

Peraturan undang-undang pemasaran di Persekutuan Rusia disertai dengan rujukan yang tidak berkesudahan kepada undang-undang kecil, yang selalunya tidak berkaitan sama sekali dengan keperluan undang-undang persekutuan dan serantau dan, kerana kebolehgunaan sebenar mereka, lebih penting daripada surat undang-undang.

Blok kedua hubungan undang-undang pemasaran yang berkaitan dengan organisasi dan aktiviti badan eksekutif kuasa negara, "menyelia" aktiviti pemasaran, telah dipertimbangkan dalam rangka undang-undang pentadbiran dan industri berkaitan. Dan ini agak difahami, kerana sebelum permulaan reformasi pasaran di Rusia, semua entiti ekonomi adalah milik negara, iaitu, mereka adalah penerima sasaran yang dirancang yang berasal dari negara dan dikawal sepenuhnya oleh negara. Aktiviti pemasaran itu sendiri tidak sesuai dengan sifatnya, dan hubungan undang-undang yang berkembang semasa pelaksanaannya boleh dipanggil perhubungan awam dengan penuh keyakinan.

Pada pendapat kami, kesesuaian dan keperluan menggunakan istilah "undang-undang pemasaran" dan "undang-undang pemasaran" tidak diragukan lagi. Perundangan pemasaran sebagai industri yang kompleks dengan keturunannya sendiri sejak dari undang-undang sivil, ekonomi (perniagaan) dan pentadbiran boleh dilihat sebagai sistem bersepadu norma undang-undang yang mengawal hak, kewajipan dan tanggungjawab pihak-pihak dalam pemasaran dan perhubungan undang-undang yang berkaitan. Istilah ini mempunyai hak untuk wujud juga kerana ia adalah perlu untuk mengetengahkan dan menetapkan pelbagai norma, satu cara atau yang lain berkaitan dengan aktiviti pemasaran. Jadi, demi kemudahan untuk kegunaan praktikal, mereka betul-betul bercakap tentang undang-undang korporat, kompetitif, perbankan, pertukaran, penswastaan, persaingan, perkhidmatan dan lain-lain.

Norma untuk peraturan undang-undang aktiviti pemasaran wujud di mana-mana negeri, membentuk, sebagai peraturan, cawangan kompleks khas atau sub-cabang undang-undang, iaitu, mereka diperuntukkan kepada kawasan peraturan undang-undang yang berasingan. Ini memungkinkan untuk memastikan perkembangan aktiviti pemasaran yang berkesan, mewujudkan syarat undang-undang yang diperlukan untuk pelaksanaannya, melindungi kedua-dua kepentingan peribadi subjek aktiviti pemasaran dan kepentingan awam negara dan masyarakat secara keseluruhan.

Oleh itu, pendekatan untuk menyokong pembentukan undang-undang pemasaran adalah berdasarkan kesimpulan di atas. Walau apa pun, satu perkara yang jelas: terdapat keperluan untuk peraturan undang-undang aktiviti pemasaran di Persekutuan Rusia. Ini disahkan oleh amalan, pengalaman Rusia dan dunia. Orientasi peraturan undang-undang dibentuk dan didedahkan berdasarkan kriteria subjektif dan objektif. Tidak mustahil untuk melaksanakan orientasi sedemikian secara berasingan daripada kedudukan undang-undang awam atau swasta yang diambil dalam struktur cawangan tradisional mereka. Undang-undang pemasaran adalah perlu, secara hipotesis (dalam sains) dan benar-benar (dalam amalan) mempunyai watak kompleks secara organik, dengan prinsip, perkara, sempadan dan kaedah pengawalseliaan khusus.

Masalah mentakrifkan konsep dan kandungan undang-undang pemasaran harus dipertimbangkan berdasarkan alat konsep yang telah berkembang dalam perundangan domestik.

Menurut pendapat yang lazim dalam sains undang-undang, adalah lazim untuk memilih cabang undang-undang asas, khusus dan kompleks. Oleh itu, dari kedudukan S. S. Alekseev, semua bahan normatif pertama kali dihimpunkan ke dalam cabang "profil, asas", yang merangkumi cabang undang-undang perlembagaan, pentadbiran, sivil, jenayah dan dua cabang terakhir undang-undang prosedur yang sepadan, kemudian menjadi khusus. cawangan (buruh, tanah, kewangan, dsb.) dan, akhirnya, industri yang kompleks, yang mana "cirinya ialah gabungan institusi heterogen pemprofilan dan industri khas" .

Undang-undang pemasaran Rusia, sebagai cabang undang-undang kompleks khusus, direka untuk mengawal hubungan menegak dan mendatar yang berkait rapat yang timbul dalam bidang pemasaran, iaitu, hubungan dalam bidang penyelidikan pemasaran, promosi produk, dasar produk, harga, jualan , dan lain-lain (yang dalam agregat organik boleh dipanggil pemasaran), muncul dalam proses pengeluaran dan aktiviti ekonomi entiti perniagaan.

Di tengah-tengah gabungan perhubungan pemasaran awam sedemikian adalah objek, yang menimbulkan hak dan kewajipan yang membentuk kandungan perhubungan undang-undang ini: organisasi aktiviti pemasaran oleh entiti perniagaan.

Pemasaran ialah salah satu cabang sains ekonomi dan disiplin akademik yang diiktiraf secara umum39, yang, seperti perakaunan, misalnya, memerlukan pemahaman dan peraturan undang-undang khusus.

Sebagai elemen penting dalam ekonomi pasaran, pemasaran mempunyai beberapa ciri penting yang membezakannya daripada bidang aktiviti ekonomi yang lain. Ciri-ciri sedemikian adalah berdasarkan, pertama sekali, pada prinsip utama pemasaran: untuk menghasilkan apa yang dijual, dan bukan untuk menjual apa yang dihasilkan. Ciri-ciri ini termasuk elemen khusus pemasaran berikut:

penyelidikan pasaran yang komprehensif dan penggunaan pelbagai alat pemasaran;

perancangan barisan produk;

perancangan operasi jualan;

pengurusan edaran komoditi;

organisasi perkhidmatan pelanggan pra dan selepas jualan;

pembentukan dasar penetapan harga.

Kawasan ini membolehkan anda menyelesaikan masalah khusus pemasaran moden, iaitu:

• - kajian yang teliti dan menyeluruh tentang pasaran, permintaan, citarasa dan keinginan pengguna;
• - penyesuaian pengeluaran kepada keperluan ini, pelepasan barangan yang memenuhi permintaan;
• - kesan ke atas pasaran dan permintaan awam demi kepentingan syarikat.

Oleh itu, kekhususan pemasaran sebagai objek dengan pemahaman undang-undang teori yang diperlukan dan peraturan undang-undang kawal selia adalah bahawa ia melibatkan sistem sedemikian untuk mengatur aktiviti ekonomi syarikat di mana pembangunan, pengeluaran dan pemasaran barangan, prestasi kerja dan penyediaan perkhidmatan dijalankan berdasarkan pasaran analisis yang komprehensif dan keperluan sebenar pengguna bagi memperoleh keuntungan yang tinggi. Dalam pemasaran, perhatian yang besar diberikan kepada penampilan produk, ciri penggunanya, dan perkhidmatan selepas jualan. Semua ini harus diambil kira apabila menentukan subjek peraturan undang-undang pemasaran Rusia.

Subjek undang-undang pemasaran ialah kompleks perhubungan awam yang dikaitkan dengan pelbagai bidang aktiviti pemasaran, termasuk komunikasi pemasaran, dasar produk, harga, pengedaran produk, hubungan persaingan dan penyelidikan pemasaran.

Terdapat tiga kumpulan hubungan yang saling berkaitan termasuk dalam subjek undang-undang pemasaran. Yang utama adalah hubungan pemasaran secara langsung, iaitu, yang timbul dalam proses aktiviti pemasaran, termasuk penyelidikan pemasaran, penggunaan alat pemasaran, dll.

Selalunya, perhubungan pemasaran boleh berkait rapat dengan perhubungan bukan komersial yang lain (contohnya, perhubungan sedemikian berkembang apabila memperoleh sijil kualiti untuk barangan perkilangan). Aktiviti ini bukan pemasaran secara langsung, tetapi mewujudkan asas, dan kadangkala mewakili syarat yang diperlukan untuk aktiviti pemasaran.

Akhir sekali, subjek undang-undang pemasaran termasuk hubungan menegak antara negara dan subjek aktiviti pemasaran. Kumpulan ini harus merangkumi hubungan mengenai peraturan dan kawalan negeri dalam bidang pengiklanan, penyeragaman, peraturan harga negeri, peraturan antimonopoli.

Institusi undang-undang asas undang-undang pemasaran Rusia, yang juga bersifat kompleks, adalah:

peraturan undang-undang penyelidikan pemasaran, penerimaan, penggunaan dan penyebaran maklumat pemasaran;

peraturan undang-undang komunikasi pemasaran;

peraturan undang-undang dasar produk dalam pemasaran;

peraturan undang-undang harga pasaran sebagai kategori pemasaran;

sokongan undang-undang untuk berfungsi koridor edaran komoditi;

peraturan undang-undang perlindungan pengguna dalam bidang pemasaran;

peraturan undang-undang persaingan sebagai faktor dalam persekitaran pemasaran;

sokongan undang-undang organisasi dan pengurusan pemasaran di perusahaan;

hubungan kontrak subjek aktiviti pemasaran;

liabiliti kerana melanggar undang-undang pemasaran.

Semua norma institusi undang-undang pemasaran yang disenaraikan di atas boleh dibahagikan kepada substantif, prosedural dan prosedural, organisasi. Jika kita menganalisis undang-undang pemasaran, kita dapat melihat bahawa semua norma ini terdapat di dalamnya, walaupun ia sering tidak digunakan, kadangkala ia bercanggah. Tetapi ini hanyalah keadaan yang agak mudah difahami bagi cabang undang-undang baru, yang masih di peringkat awal.

Walau apa pun, sudah jelas bahawa norma undang-undang pemasaran tidak boleh dikurangkan kepada undang-undang sivil; hakikatnya walaupun dalam pembinaan perhubungan undang-undang pemasaran undang-undang persendirian akan sentiasa ada sekatan yang menyatakan kepentingan awam.

Oleh itu, hanya penerangan yang bermakna mengenai undang-undang pemasaran itu sendiri, iaitu, satu set norma yang dipilih, dan analisis sistem pertimbangan teori dan metodologi yang berkaitan dengannya, melayani mereka, boleh membawa kejelasan akhir kepada masalah kekhususan, kebebasan. , dan kedudukan status undang-undang pemasaran. Dalam hal ini, nampaknya penting untuk sekali lagi menekankan kepentingan pendekatan pragmatik: jika sekumpulan norma berkembang secara aktif dan dipenuhi dengan kandungan yang tiada dalam industri lain, maka ini menghapuskan sebarang pertimbangan teori konservatif mengenai sistem undang-undang yang telah ditetapkan. , konsep industri dan kemurnian klasifikasi saintifik, walaupun, tentu saja, tidak membuangnya sepenuhnya.

Sesungguhnya, pada zaman dahulu, pada peringkat sebelumnya pembangunan undang-undang, adalah mungkin untuk meletakkan hampir semua hubungan komersial dan ekonomi lain dalam rangka kerja, sebagai contoh, Kod Napoleon atau dalam undang-undang Soviet - untuk mengawal hampir keseluruhannya. set hubungan sedemikian dalam cabang undang-undang sivil. Sekarang adalah mustahil untuk mengambil kira semua kepelbagaian hubungan perniagaan dalam satu atau dua industri, kerana undang-undang moden sedang membangun, bercabang, mengkhusus dan memperincikan dalam pelbagai industri untuk mengawal selia dengan lebih berkesan - dengan mengambil kira semua kehalusan - pelbagai "bahagian" hubungan sosial. Ini adalah lebih penting dalam bidang pemasaran, yang mewakili "asas asas", falsafah semua kehidupan ekonomi dalam persekitaran pasaran.

Oleh itu, kita bercakap tentang peraturan undang-undang yang komprehensif bagi kumpulan hubungan sosial yang stabil. Nampaknya pada masa hadapan adalah perlu untuk menerima pakai undang-undang mengenai aktiviti pemasaran, dan mungkin Kod Pemasaran. Idea ini disokong oleh ahli ekonomi akademik dan pengamal pemasaran.

Perundangan domestik moden yang mengawal selia aktiviti pemasaran cukup disatukan untuk penggunaan ajaran antarabangsa mengenai hubungan pemasaran dan sokongan undang-undang mereka dalam susunan undang-undang Rusia, yang pada dasarnya menerima spesifik undang-undang benua Eropah. Peruntukan ini mesti diguna pakai dengan mengambil kira ciri-ciri negara kita.

Keperluan untuk pembangunan dan penggunaan dalam amalan undang-undang pemasaran telah menjadi terutamanya dirasai baru-baru ini berkaitan dengan peningkatan persaingan. Menghubungkaitkan pemasaran dengan norma undang-undang meningkatkan kesahihan keputusan yang dibuat mengenai pelbagai isu pengeluaran, penyelidikan dan pengeluaran, aktiviti kewangan dan pemasaran, meluaskan cengkaman undang-undang ke bidang hubungan pemasaran. Ini merasionalkan proses pengedaran produk, harga, komunikasi pemasaran, pembangunan rangkaian produk, menambah baik amalan menganalisis dan meramalkan keadaan pasaran dalam proses perancangan dalam syarikat. Peraturan undang-undang yang berkesan dalam hubungan pemasaran menyumbang kepada mengurangkan dan menghapuskan krisis pengeluaran berlebihan, memastikan padanan bekalan dan permintaan, meningkatkan tahap kepuasan keperluan sosial, mengarahkan modal ke dalam pengeluaran, pertumbuhan ekonomi dan mengukuhkan keselamatan negara negeri.

Meningkatkan peraturan undang-undang pemasaran adalah perlu untuk mewujudkan hubungan perdagangan dengan negara-negara maju dari segi ekonomi, kerana pembangunan rangka kerja undang-undang domestik yang lemah untuk pemasaran adalah salah satu sebab mengapa ramai pelabur asing tidak mahu melabur dalam ekonomi Rusia. Ini telah ditetapkan, pertama sekali, oleh fakta bahawa undang-undang domestik tidak cukup menjamin kepentingan dan melindungi hak ahli perniagaan, tidak menjamin pembangunan bertamadun perniagaan dalam keadaan Rusia moden. Salah satu syarat utama untuk kejayaan operasi organisasi domestik di pasaran dunia ialah keperluan untuk kajian sistematik yang bernas mengenai keseluruhan senjata undang-undang yang digunakan di negara asing, pertama sekali, untuk mengambil kira mereka semasa membangunkan dasar eksport, dan kedua, untuk menggunakan positif yang terdapat dalam peraturan perundangan pemasaran di negara-negara ini.