История развития глории джинс. Глория Джинс – история успеха джинсового бренда
Глория Джинс - один из старейших представителей магазинов модной одежды на российском рынке. Свою историю фирма начинает в 1988 году, когда Владимир Мельников (к слову, нынешний владелец) открыл первый в СССР кооператив «Глория», который начал собственное, законное производство джинсовых изделий.
Так выглядит магазин Глории Джинс.
История развития
Уже в 1991 году был открыт первый партнерский магазин. Через 2 года объемы производства достигли до 150 000 изделий, что, к слову, в 4 раза больше, чем на старте. Таким образом, начиная с 1993 года фирма только продолжала набирать обороты. Некоторые важные даты:
1994–1996 годы: произошло расширение производства. Были куплены новые фабрики, открылись представительства в крупных городах России. Были налажены каналы поставок в США и Англию, выросла партнерская сеть.
1997 год: произошло преобразование в ЗАО «Корпорация "Глория Джинс"». Учредителями ЗАО стали ОАО «Глория Джинс» и Европейский банк реконструкции и развития, которому принадлежали 20% акций. Позже «Глория» выкупила акции у банка.
1998–2000 годы: продукция «Глории» активно завоевывает зарубежный рынок. Местные СМИ характеризуют джинсы как «самая низкая цена за хорошее качество». Фирма была признана крупнейшим швейным предприятием в России, которая активно доказывает свое право занимать место лидера.
2001–2007 годы: компания получает множество наград, становится чуть ли не самым узнаваемым российским брендом, обороты достигают более $130 млн.
Биография, история создания бренда.
Родился Владимир в поствоенное время в 48 году в Белоруссии. Его родители погибли, когда он был еще подростком. В 12 лет он бросил школу. Обучению на уроках он предпочитал чтение . Сейчас он может удивить собеседников цитатами из книг по маркетингу, чтением наизусть стихов и глав из Библии.
В 15 лет Мельников отправился работать на «Ростсельмаш». В этом же возрасте он открыл для себя немало значимую истину о том, что продукт дорожает вместе с удаленностью места производства от точек продаж . Предприимчивая жилка зародилась в нем еще в юном возрасте. Уже в эти годы он умудрялся покупать мешок рыбы у местных рыбаков за бутылку водки, которая стоила примерно 2,5 рубля, и перепродавал улов на рынке уже по 15 рублей. Так, за один день он умудрялся заработать по 150 рублей.
В студенческие годы Владимир спекулировал импортом , что давало ему ощутимый доход, но однажды он все-таки попался, за что его и посадили. За так называемую фарцовку Мельникова отправляли за решетку дважды, где он и получил кличку «Интеллигент». Там же он отморозил ноги, поэтому теперь всегда носит шерстяные носки и не завязывает туфли принципиально, хотя эту информацию нужно бы проверить.
В начале восьмидесятых он приобрел и поставил у себя дома на видном месте швейную машинку. Это было для виду. На деле же, он организовал подпольный цех в подвале ростовской школы. Под стенами учебного заведения отшивались штаны из джинсовой ткани, которую терли камнями для достижения модного эффекта. Полученные джинсы были невероятно популярны и принесли Мельникову первый ошеломительный заработок . Говорят, что его месячного дохода хватало на покупку пяти автомобилей.
Как только властью были позволены кооперативы, Владимир вывел свое подпольное предприятие из тени. Дела шли достаточно хорошо. Но низкая производительность не позволяла герою сидеть на месте, сложа руки. В его планах было увеличить производительность одной швеи с 11 до 20 штук в день. Для осуществления плана, ему требовались импортные швейные машинки . Для этого он обменял заработанные деньги на 40 тысяч долларов для покупки 100 машинок, и собрался лететь за ними в Америку. Но на границе его схватили, отобрали деньги и отправили за решетку уже в третий раз. Все время отсутствия основателя кооператива делами управляла его жена. В общей сложности, три срока тюрьмы забрали у Мельникова почти 10 лет жизни.
Выйдя из тюрьмы, Владимир перво-наперво приобрел 200 швейных машинок, чем мгновенно увеличил производительность. Для удобства работы «цех» был перенесен на новую площадь в прачечную «Радуга». К тому же, некоторые заказы он размещал в местных швейных фабриках. За весь 92 год было продано около 40 тысяч пар джинсов.
Сама компания «Глория Джинс» была основана в 1988 году в Ростове-на-Дону. Позднее, в 97, она была преобразована в ЗАО «Корпорация «Глория Джинс», 20% акций которой владел банк ЕБРР, но позже его доля была выкуплена владельцем и основателем бренда.
В 96 году невероятно прогрессирующий спрос на продукцию компании потребовал ее расширения, и для этого были выкуплены Батайская и Новошактинская швейные фабрики . Мельников считает, что государство позволило ему осуществить покупку только лишь потому, что для фабрик не виделось перспектив. Нужны были длинные инвестиции для легкой промышленности, а всем в те времена нужны были быстрые деньги.
К этому времени производство джинсов под ростовом достигло уровня 800 тысяч изделий, из которых около 7% продукции экспортировалось в Англию. 98 год явился переворотным для компании. Для преодоления кризисных тенденций было закуплено новое оборудование и современные раскройные столы с заклепочными машинами общей стоимостью свыше 1,5 млн долларов. Благодаря этому производительность выросла еще на 40% , а отпускная цена пары джинсов составила всего 5 долларов (для сравнения цена Levi’s составляла 14$).
Впоследствии компания росла каждый год на 40%. Произошло множество расширений, приобретено более десятка фабрик на территории Северного Кавказа и Восточного Донбасса. Помимо джинсовой одежды были начаты выпуск и производство трикотажной одежды , и все вместе это продавалось тиражами порядка 25 млн изделий в год. Одежда продавалась под уже всем известными брендами Глория Джинс и Gee Jay .
Факты о Владимире Мельникове и его бизнесе.
Как и раньше, Владимир очень любит литературу , он очень много читает о бизнесе, может процитировать любимых авторов, таких как Толстой, Верлен. Говорят, что у него феноменальная память . Утверждают, что всех своих работников он знает по имени.
Сам Мельников обладает крайне авторитарным и чрезмерно строгим и вспыльчивым стилем руководства. Он осознает это, и даже, кажется, сам считает своим недостатком, но как бы он не старался бороться с этим, измениться в этом направлении не удается. Поэтому есть те, кто от него бежит из компании, именно от него. Не каждый выдерживает переменчивости настроений начальника. За любую идею можно сначала получить нагоняй и угнетение, а потом выслушивать извинения и признание ценности мысли и хорошей идеи.
Вся верхушка управленцев компании всегда состояла из иностранцев . Они ежедневно пытаются применить свои знания и опыт классического бизнес пространства на непредсказуемой русской земле. Тем не менее, Владимир Владимирович Мельников утверждает, что базы для эффективных русских менеджеров попросту не существует. Еще в 2010 году он собирался самостоятельно вырастить грамотных и настоящих менеджеров, знающих свое дело и умеющих принимать эффективные решения. А пока все это в процессе, и верхушку заняли приглашенные иностранцы.
Также Владимир утверждает, что нормальных менеджеров у нас нет, потому что напрочь отсутствует институт домработниц! Забавно, но он нашел этому адекватное объяснение. Каждый работник отдающий целиком себя своей работе хочет приходить домой, в порядок и уют, есть вкусную еду, одевать чистые наглаженные вещи. Менеджер не должен думать о бытовых проблемах . С перестройкой этот, так называемый, институт был разрушен, и теперь образовалась такая проблема. Всем своим высокопоставленным работникам Владимир нанимает домработниц в обязательном порядке.
Также Мельников всегда настаивает, что грамотная и правильная система – основа всего . Так, он своему двухлетнему ребенку повесил над колыбелью плакат с цитатой «Береги честь смолоду» . Его сын со временем возненавидел эту фразу после того, как научился читать. Она его действительно безумно раздражала, он не раз порывался сорвать ее. Но однажды Владимир нашел переписку сына в одном из блогов, где его спросили, что он считает самым важным. Ответ сына был незамедлительным: «Береги честь смолоду». Эта цитата из «Капитанской дочки» несмотря на то, как он относился к этим словам и делал вид, что относится, все же сформировала в его мировоззрении определенную систему, которая наверняка поможет ему поступать правильно и принимать верные решения.
Мельников утверждает, что следует идти своим путем и не слишком уповать на государство и поддержку. «В тисках любви государства можно и задохнуться» . В моменты кризиса перед бизнесами встают главные вопросы, касающиеся выживания. Умные и сильные могут потерять позиции перед терпеливыми, вопреки всему. Считающие себя умными могут и не выкарабкаться , и пример этому .
Владимир всегда воспринимал «Глория Джинс» как розничный вертикально интегрированный специализированный бренд. Он верит в потенциал национального производства в силу и потенциал человеческого ума и труда наших работников, а не китайцев или американцев.
Многих удивляли показатели его рентабельности в 8%. Но только не самого Мельникова. Он считает, что делает добро людям , весь свой талант и способности он использует ради блага людей. Производя качественные и недорогие джинсы, он хочет, чтобы его клиенты испытывали радость от приобретения созданных им вещей. Ему не столько нужны деньги, сколько ответные чувства от довольных клиентов.
Да, как он сам утверждает, деньги его действительно давно перестали волновать, да и нужды особой никогда не было. Он их любит по своему, считает, что они дают независимость . Но только лишь независимость, которую нельзя путать со свободой. По его словам свобода – это рабство во Христе , и это единственно возможная свобода.
Некоторые посчитают его сумасшедшим . Он и не спорит, и даже соглашается, при этом утверждает, что от этого больше всем проку. Так, он однажды публично покаялся за купленный им Майбах, а затем и вовсе его продал. Объяснение этому поступку нашлось достаточно простое самим же героем: «нельзя продавать джинсы за тысячу рублей и разъезжать на майбахе – покупатель может не понять» . Вероятно, в этом и есть истина для ведения эффективного и развивающегося бизнеса.
Таким образом, Владимир Мельников является ярким примером построения высокоэффективного отечественного бизнеса. Ему удалось вырастить огромную производственную компанию буквально из ничего, несмотря на жизненные преграды и утраты. Как я упоминал в , производство – то, что движет беспрерывным развитием, поэтому фигура Владимира Владимировича и его отечественная компания «Глория Джинс » являются для меня отличным стимулом к постановке целей. Желаю ему занять заслуженное место среди строящегося национального производства, которое, я уверен, достигнет невероятных масштабов. Ну а Вам дорогие друзья–читатели отличных идей, мотивации и значительных побед в Вашем деле.
Для ума и размышлений книга Филиппа Фишера — «Обыкновенные акции и необыкновенные доходы»
Забавный факт, что в Америке существует известная сеть кофеен владелицы Глории Джины, которая называется в честь нее самой — Gloria Jean’s.
Россия : Ростов-на-Дону
$16 млн (2008 год, МСФО)
Около 18 тыс. человек (2012 год)
«Глория Джинс» - вертикально-интегрированный ритейлер , российская компания, специализирующаяся на производстве и торговле одеждой, обувью и аксессуарами для всех возрастов под марками «Gloria Jeans» и «Gee Jay». Компания была основана в 1988 году Владимиром Мельниковым . По данным на весну 2012 года, компания управляет более чем 500 магазинами, расположенными в городах России и Украины.
Gloria Jeans - единственный бренд одежды в списке полусотни российских брендов, продажи которых превышают 5 миллиардов рублей в год (по оценке Forbes). В 2001 году Gee Jay стал «Брендом года» в категории «Одежда».
Центральный офис компании находится в городе Ростов-на-Дону (Ростовская область).
История
29 сентября 1988 года был открыт первый в СССР кооператив «Глория», начавший производить джинсы на законных основаниях. Его председателем стал Мельников Владимир Владимирович . Эта дата официально считается днём рождения «Глории Джинс». Вскоре Владимир Мельников приобрёл две фабрики - в городах Новошахтинск и Батайск (Ростовская область). Это позволило компании серьёзно увеличить производство, и удовлетворять растущий спрос.
В 1991 году открылся первый магазин компании в Ростове-на-Дону.
В 1997 году компания преобразована в ЗАО "Корпорация «Глория Джинс», учредителями стали ОАО «Глория Джинс» и Европейский банк реконструкции и развития (20 % акций). Впоследствии компания выкупила пакет акций ЕБРР . Последние пять лет оборот компании растет примерно на 40 % в год.
В 2003 году основан Благотворительный фонд имени Святой великомученицы Анастасии Узорешительницы. Открыты и оборудованы фабрики в городах: Прохладный , Миллерово , Усть-Донецк , Зверево , Каменск-Шахтинский .
В 2004 году оборот компании составил более $130 млн.
В 2005 году компания приняла решение о разделении производства и продаж.
В 2006 году была приобретена фабрика «Стиль» на Украине.
В 2008 году «Глория Джинс» начала сотрудничество с консалтинговой компанией Capgemini .
Также в 2008 году «Глория Джинс» начала сотрудничество с компанией JDA.
В августе 2009 года компания приняла решение полностью отказаться от опта и франчайзинга и сосредоточиться на развитии собственной розничной сети. . Также в 2009 году совместно с известной консалтинговой компанией в области розничной торговли KSA (Kurt Salmon Associates) «Глория Джинс» разработала и успешно внедрила стратегию перехода «Глории Джинс» от оптового производителя одежды в России и странах СНГ к розничному ритейлеру.
В 2011 году были запущены 14 производственных предприятия, из них девять в Ростовской области и пять предприятий на Украине, в Луганской области. 2011 год сеть «Глория Джинс» завершила с 435 магазинами (411 в России, 24 на Украине), общая торговая площадь которых возросла до 155 000 кв. м.
Собственники и руководство
Основной владелец и председатель совета директоров - Владимир Мельников .
Деятельность
Магазины компании открыты во всех федеральных округах России, а также на Украине. Первый магазин на Украине был открыт 14 апреля 2003 года в Одессе. Число магазинов на Украине на май 2012 года составило 24.
Предприятия компании
Корпорации принадлежат 33 фабрики, большинство из которых расположено в Ростовской области (Шахты, Новошахтинск, Гуково, Зверево, Миллерово, Сальск, Усть-Донецк, Каменск-Шахтинский, Красный Сулин, Донецк, Пролетарск, Егорлыкская, Шолоховская, Песчанокопское, Белая Калитва, Морозовск, Обливская, Зимовники, Кашары, Чертково, Целина, Зерноград). Также запущено предприятие в Волгоградской области (Суровикино, Камышин, Михайловка, Котово и Серафимович). Ещё одна фабрика находится в городе Прохладный (Кабардино-Балкарская Республика). Активно развивается производство на Украине: восемь предприятий в Луганской области (Луганск, Белокуракино, Красный Луч, Рубежное, Старобельск, Первомайск, Беловодск, Червонопартизанск) и одна фабрика в Донецкой области (Снежное). В Шахтах расположен основной распределительный склад Компании.
Помимо фабрик, «Глория Джинс» владеет собственными центрами дизайна и мерчендайзинга в Стамбуле, Шанхае, Сан-Паулу, Чикаго, Вьетнаме, Лос-Анджелесе, Сеуле, Токио, Ростове-на-Дону и Шахтах.
Рекламная и маркетинговая деятельность
В разное время с «Глорией Джинс» сотрудничали многие известные звезды, среди которых Валерия , Дима Билан , МакSим , Алекса . В 2005 году лицом компании стала Валерия, в 2008 году - Дима Билан. Кампания с Димой Биланом позволила поднять имидж «Глории Джинс» как производителя модной одежды не только для детей и подростков, но и для молодежи.
Товарные категории
С лета 2010 года для лучшего понимания покупателя «Глория Джинс» приняла решение о разделении ассортимента по возрастам: 0-2 года, 2-7 лет, 8-13 лет, 13+. Такое деление также отразилось на расположении товаров в фирменных магазинах. Начиная с коллекции «Весна - 2010» компания начала активно развивать линию аксессуаров, нижнего белья, купальников и обуви.
С начала 2011 года Разделение по возрастам изменилось: 0-2 года, 2-9 лет, 9-14, 13+. В рамках коллекций 2011 года расширился ассортимент продукции в два раза: посетителям магазинов были предложены ранее не выпускавшиеся модели вечерних платьев, джинсов, курток, обуви и аксессуаров.
Показатели деятельности
Выручка торговой сети в 2011 году составила 15,5 млрд рублей, причём по сравнению с предыдущим годом продажи компании выросли на 73 %, а в сравнимых магазинах - на 22,5 %. Валовая прибыль увеличилась на 61,2 % в 2011 году и составила 8,9 миллиардов рублей, а чистая прибыль компании выросла на 77 %, составив 2,5 миллиарда рублей. Численность персонала компании составляет около 18 тыс. человек .
Благотворительность
В 2003 году компанией был основан фонд имени Святой великомученицы Анастасии Узорешительницы. Деятельность Фонда направлена на благотворительные, социальные, культурные и иные общественно полезные цели. Фонд помогает детским домам и интернатам, тюрьмам, лицам без определенного места жительства, сиротам, вдовам и одиноким матерям, старикам, инвалидам, неимущим, смертельно больным людям.
Награды и рейтинги
4 ноября 2002 года коллектив компании «Глория Джинс» в лице генерального директора Владимира Мельникова получил награду - Медаль Преподобного Сергия Радонежского II степени (по благословению Патриарха Московского и Всея Руси Алексия II её вручил Архиепископ Ростовский и Новочеркасский Владыка Пантелеимон).
В 2005 году «Глория Джинс» признана компанией № 1 на российском рынке одежды (по оценке портала WGSN.com). По данным исследования, проведенного маркетинговым агентством «Symbol-Marketing» (осень 2005 года), Gloria Jeans является самой известной маркой джинсовой одежды на российском рынке. Её знают без подсказки 40 % опрошенных россиян; Gee Jay находится на четвёртом месте по узнаваемости. Она известна 27,3 % респондентов. Обе марки, Gloria Jeans и Gee Jay, лидируют на российском рынке. Одежду этих марок носит 52 процента российских детей и подростков, 32 процента молодежи, 11 процентов взрослых. Маркам доверяет более 74 процентов целевой аудитории.
В 2006 году Корпорация «Глория Джинс» удостоена национального статуса - «Лидер Российской экономики 2006 года».
2007 год. По данным «Ромир Мониторинг» (апрель 2007 года), узнаваемость Gloria Jeans по списку среди целевой аудитории бренда во многих городах России составляет 99,9 %. Также 1 октября 2007 года впервые в истории российской fashion-индустрии Gloria Jeans стала «Народной Маркой № 1» в категории «Одежда», по мнению российских потребителей.
Фантастическая история успеха компании «Глория Джинс» во многом обязана характеру и способностям своего основателя Владимира Мельникова. Благодаря его таланту и удачному подбору сотрудников, компания не только пережила тяжелые для российского бизнеса кризисные годы, но и достигла успеха на внутреннем и внешнем рынках.
История компании Глория Джинс
«Глория Джинс» — предприятие, которое за 17 лет превратилось из кооператива, основанного в Ростове, в крупную межнациональную компанию, процветающую на мировом рынке уже более 10 лет. Изначально компания развивалась, опираясь только на собственные силы и способности, без привлечения государственных и сторонних, а также без поглощений и слияний других предприятий. Международное сообщество SportsWearInternational в лице экспертов США, Германии, Италии, Дании и Швейцарии считает, что на июнь 2005 года «Gloria Jeans» и «Gee Jay» являлись брендами №1 на рынке России.
В конце лета 2005 года был проведен опрос группами исследователей рынка Symbol group, Albatros, Comcon. По их данным, в продукцию «Глория Джинс» одеты каждый второй малыш, каждый четвертый тинейджер, каждый третий учащийся школ и вузов, а также каждый десятый взрослый житель России. Всего за 2005 год были выпущены 27 миллионов пар джинсов и 3 миллиона изделий из трикотажа. Выпускаемый модельный ряд рассчитан на широкую возрастную категорию - практически от рождения до зрелого возраста, включая одежду для беременных.
О процветании компании говорит рост доходов, за последние пять лет составивший 350%, при этом обороты «Глории Джинс» возросли до 130 млн долларов. При этом цены на продукцию компании минимальные: около 10 $ за джинсы и 3 $ за трикотажные изделия. «Глория Джинс» имеет представительства в 45 странах мира, а также сеть собственных фирменных магазинов в самых больших городах России и СНГ. В настоящее время у компании более 130 розничных магазинов, а также оптовые контракты, заключенные на длительные сроки с крупными торговыми сетями, такими, как «Метро», «Рамстор», «Ашан» и « ». Покупателям нравятся не только качество продукции «Глория Джинс» и условия ее реализации, но и возможность участвовать в создании будущих коллекций.
Хотя франшизы «Глория Джинс» уже несколько лет как не существует, только в странах СНГ зарегистрировано более 10000 точек розничных продаж, при этом третья часть всех предприятий торгуют исключительно товарами, выпускаемыми «Глория Джинс». Число оптовых покупателей, реализующих продукцию компании, по данным 2004 года выросло до 1800. Специально для оптовиков, торгующих на крытых рынках, выпускаются ламинированные POS материалы.
Очень жаль, что на сегодняшний день Франшиза Глория Джинс не продается, но не стоит унывать, ведь есть еще много других известных брендов, например, вы можете открыть или обувной .
В производстве товаров «Глория Джинс» участвует приблизительно такое же количество людей, как и в продаже. Компания имеет 12 фабрик, расположенных в депрессивных районах Донбасса, где обеспечивает работой более 10000 человек, в основном из бывших шахтеров и служащих горнодобывающих предприятий. Таким образом, «Глория Джинс» является социально ориентированной фирмой, не только выпускающая качественную, модную и красивую продукцию, но и обеспечивающей рабочие места для незащищенных слоев населения.
Каждый год специалисты и дизайнеры компании разрабатывают и выпускают по 10 коллекций, в каждой из которой по 500 — 600 моделей одежды. В основном это модная и удобная повседневная одежда, предназначенная не только для молодежи, но и для всей семьи. В состав коллекций входят не только практичные джинсовые изделия, но и трикотаж, верхняя одежда, нижнее белье и чулочно-носочная продукция.
Стоимость франшизы «Глория Джинс»
Последние пять лет компания развивается без предоставления франшизы на свою продукцию, поэтому вопрос, сколько стоит франшиза «Глория Джинс» уже не актулен. Основанная в далеком 1988 году, компания была изначальна ориентирована на достижение долгосрочных результатов, а не на сиюминутную выгоду. «Глория Джинс» постоянно развивала свою производственную базу, открывала новые предприятия, приобретала оборудование и фабрики, выпускала линии современной молодежной и детской одежды. С 2001 года компания ориентируется на развитие своих торговых сетей на Украине и в России, а в 2009 году было принято решение о самостоятельном становлении розничной сети без передачи франшизы. Бренд стал популярным и узнаваемым не только в России и странах СНГ, но и во всем мире.
В настоящее время франшизы «Глория Джинс» больше не существует. Розничная сеть компании распространилась на почти все российские города и на часть территории Украины, при этом темпы производства и объемы продаж постоянно растут. Наряду с устоявшимся и стабильным бизнесом возникает желание расширяться и прогрессировать дальше. Производству одежды по-прежнему уделяется огромное внимание, при этом подыскиваются новые рынки сбыта и перспективные отрасли производства.
«Глория Джинс» интересуется сотрудничеством в области строительства и розничной торговли. В планах компании внедрение совершенно нового типа магазинов - строительство в самых больших городах страны крупных персональных торговых центров марки, в которых будет представлен максимальный ассортимент продукции компании. Это позволит потенциальному покупателю ознакомиться с товарами «Глория Джинс», представленными не в разрозненных отделах супермаркетов, а объединенных под одной крышей. Общая площадь таких магазинов будет составлять свыше 1500 м2.
«Глория Джинс» имеет прочное и устойчивое положение в иерархии российских производителей. Товары марки популярны и пользуются заслуженным успехом у населения. В модные джинсы и трикотаж может быть одета вся семья - от крошечного карапуза до сына-подростка и молодых активных родителей. В перспективе у «Глория Джинс» развитие связей с зарубежными оптовыми покупателями, а также дальнейшее совершенствование и увеличение продаж своих товаров за границей.
Компания вышла на западный рынок до того, как его наводнили дешевые, но некачественные китайские товары, так что местные покупатели уже знакомы с ее продукцией. Товары компании лучше китайских и стоят приблизительно столько же, поэтому основной конкурент нашего бренда - местные производители одежды. Выиграть эту битву - основная цель компании «Глория Джинс». Так что спрашивать, какова цена франшизы «Глория Джинс», можно будет через несколько лет, когда компания упрочит свои позиции на американском и европейском рынках одежды.
О том, как организовано производство в компании смотрите в видео:
«Моя мечта? Не поверите - стать нищим», - заявляет владелец компании, оборот которой в этом году достигнет $1 млрд. Мы беседуем с Владимиром Мельниковым, генеральным директором фирмы «Глория Джинс», на террасе его дома в калужской деревне неподалеку от монастыря Оптина пустынь. Мельников - человек верующий, но не смешивает веру и бизнес, хотя и сверяет свои дела и намерения с христианскими канонами. Например, говоря о нищете, он имеет в виду, что счастливым можно быть и без собственности: когда ничто не отягощает - ты свободен. Мельников строил большой бизнес, чтобы чувствовать себя свободным и делать то, что считает нужным. Теперь ищет для «Глории Джинс» стратегического инвестора, чтобы вывести управление бизнесом на такой уровень, когда компания может жить без основателя. Он ведет переговоры с десятью профильными инвесторами о продаже 20–25% акций «Глории Джинс». Среди них есть структуры, владеющие долями в Inditex и H&M, а также одна из крупнейших европейских компаний, специализирующихся на модной одежде, чьи имена Мельников называть отказывается. Срок предъявления обязательного предложения со стороны потенциальных покупателей еще не истек и представители «Глории Джинс» говорят, что если сделка состоится, то не раньше середины декабря.
«Продать я хочу не только для денег, хотя деньги - важная вещь, - рассуждает бизнесмен, удобно устроившись в плетеном кресле. На нем клетчатая рубашка поверх белой футболки и потертые джинсы, все вещи от Gloria Jeans. - Важнее, чтобы пришел сильный партнер. Очень сильный».
Мельников думает о международной экспансии и последующем IPO. Он объясняет: если сравнить истории всех известных компаний, можно увидеть, что после ухода владельцев публичные бизнесы выживали чаще. «Это еще одна причина, по которой я строю публичную компанию», - добавляет человек, создавший самый популярный российский одежный бренд.
Кризис как благо
Последние четыре года оборот «Глории Джинс» растет в среднем на 55% в год. Итоги 2012 года - 23,3 млрд рублей выручки и 2,7 млрд рублей чистой прибыли. Компания владеет 48 фабриками в России и на Украине и 550 магазинами по всей Российской Федерации - от Калининграда до Южно-Сахалинска и от Мурманска до Дербента. Всего пять лет назад собственных магазинов у «Глории Джинс» было втрое меньше, а 55% ее продаж приходилось на опт и франчайзинг. Розничная маржа, сожалеет Мельников, уходила на сторону.
Кризис побудил его в одночасье и полностью отказаться от оптовых продаж и франчайзинга. На 2009 год это означало потерю $15 млн чистой прибыли. «Глория Джинс» сосредоточилась на развитии собственной сети магазинов и затянула пояс потуже. Экономили и оптимизировали, что только можно: часть производства из Китая и Бангладеш перенесли в Россию; 21 региональное представительство закрыли, оставив только семь ключевых; многих сотрудников из вспомогательного персонала, чтобы не сокращать, перевели на производство; разработали и внедрили систему индивидуальной мотивации. Уже в 2009-м выручка «Глории Джинс» выросла на 21%, до 6,3 млрд рублей, а ее EBITDA удвоилась - до 1,4 млрд рублей. Еще через год компания получила 9 млрд рублей и 2,3 млрд рублей соответственно.
Казалось, трудности позади. И тут случилась трагедия. У Мельникова смертельно заболела жена, он на полтора года бросил все дела, чтобы до конца быть рядом с ней. Компания осталась без генерального директора, но не развалилась. Когда во второй половине 2012-го продажи у непродуктовой розницы начали падать (потребители вновь стали экономить), выручка «Глории Джинс» по итогам года увеличилась в полтора раза.
В кризис с компаниями и людьми всегда происходит что-то выдающееся, только для этого им сначала нужно пройти через страдания и жертвы. Кризис - это всегда страдания, - констатирует 65-летний бизнесмен.
Какие страдания у «Глории Джинс» были в 2008 году, через что вы прошли?
Я уже не помню точно. Страдания, они же не помнятся, - отвечает Мельников с легкой улыбкой. - Я три раза из тюрьмы выходил. За час до выхода думаешь, что никогда отсюда не выйдешь. Тут открывается дверь, через 15–20 секунд ты уже обо всем забыл.
Уроки несвободы
Зима. Мороз под 40 градусов. За заключенными из бригады, прокладывавшей дорогу сквозь тайгу, не приехал паровоз - лопнул котел. Мужчины развели костер и уселись вокруг - зэки вместе с охранниками. Через час костер начал догорать, и тишину нарушил чей-то голос: «Подкинем или подвинемся?» Никто не встал за дровами, все молча придвинулись к огню. Когда пламя еще ослабло, кто-то снова спросил: «Подкинем или подвинемся?» Опять все подвинулись… Утром из 17 человек не проснулись восемь. Пятеро попали в больницу и стали калеками. Среди четырех уцелевших был Владимир Мельников. Владелец «Глории Джинс» называет таежную историю одним из самых ценных для себя уроков: чтобы выжить, нужно все время «подкидывать». Он даже рассказал этот «кейс» в бизнес-школе Kelley School университета Индианы, где по приглашению читал лекции.
Ростовчанин Мельников рано потерял родителей, в 14 лет устроился учеником токаря на завод «Ростсельмаш», так и не доучившись в школе. Зато потом поступил в университет (который, впрочем, бросил через год). Как? На прочитанный в наших глазах вопрос он лаконично отвечает: «Купил аттестат». Деньги у Мельникова уже тогда были. Он не открещивается от прошлого: да, фарцевал, торговал валютой, интересные были дела, необычные люди. Первый срок получил за фарцовку, другие два - за валюту. В 1989 году его арестовали при попытке вывезти доллары за границу - Мельников собирался купить оборудование для своего кооператива по пошиву джинсов. В общей сложности он провел за решеткой 10 лет.
Тюрьма - это такой жесткий университет, что и врагу не пожелаешь, - с горечью вспоминает бизнесмен. - Я научился унижать, подавлять, оскорблять словом, делом, взглядом, и это мучает меня до сих пор. Это так укоренилось, что избавиться почти невозможно.
Как говорят подчиненные Мельникова, нынешние и бывшие, у гендиректора «Глории Джинс» взрывной характер. Он заводится за секунду, особенно если сотрудники не понимают с первого раза. «Он разбивал компьютеры, швырялся стульями, - рассказывает один из них. - Но несмотря на это, его обожают. Потому что кто выдержит эту школу, сможет выдержать вообще все». Мельников признается: он по-прежнему вспыхивает, когда ему кажется, что люди не вникают в элементарное.
Тем не менее в «Глории Джинс» можно построить отличную карьеру. К примеру, операционный директор Мария Островская нанималась в компанию 19 лет тому назад обычным секретарем. Теперь ее доход составляет более $1 млн в год. Топ-менеджеры «Глории Джинс» каждый год получают в виде опциона с реализацией через два года от 200 000 до 500 000 акций - менее 0,12% уставного капитала компании. Не так уж мало, если учесть, что всю «Глорию Джинс» ее основатель сейчас оценивает примерно в $1,5–2 млрд.
Неразрешимые противоречия
С торговли джинсами начинали свой бизнес многие участники списка Forbes - Михаил Прохоров, Михаил Ходорковский, Михаил Гуцериев, Кирилл Миновалов. На вопрос, почему он не стал нефтяным или финансовым магнатом, сохранив преданность джинсам, Владимир Мельников не раздумывая отвечает: «Не джинсам - свободе».
В 1988 году, когда Мельников регистрировал свой кооператив, он спросил у жены, как лучше назвать будущую фирму. Не дожидаясь ответа, начал размышлять вслух: «Мы вышли с тобой из темноты, из подвала, где должны были таиться, - вышли на свет. Это же свобода! Назовем «Глорией Джинс» - потому что «глория» - это свет, а джинсы - свобода». Мельников ничего не приватизировал и до сих пор не имеет никаких дел с государством. Свою первую фабрику в Новошахтинске он приобрел в 1995 году за $500 000 у директора предприятия, ставшего к тому моменту ее основным владельцем. И в дальнейшем либо покупал и модернизировал убыточные фабрики, либо создавал производства с нуля.
Я никогда не работал с властями. Я их «химически» не выношу, - Мельников с трудом сдерживается, когда заходит разговор о политике. По-видимому неприязнь взаимна: в кризис правительство отказалось внести «Глорию Джинс» в список 1500 системообразующих предприятий, которые могут рассчитывать на государственную поддержку. Хотя в Ростовской области большинство фабрик компании расположены в городах депрессивных шахтерских территорий. В середине июня Мельников написал на своей странице в Facebook: «Россия теряет привлекательность для инвестиций вообще, а розница - в частности, так как она уходит с демократического пути развития в авторитарный».
Стране нужны реформы, и власть знает об этом, - бизнесмен все же соглашается поговорить на неприятную тему. - Реформы бывают двух видов: демократические, когда людям говорят: «Вы свободны, действуйте!», и мобилизационные. Авторитарный режим предпочитает последние. Дело в том, что в 1999 году к власти пришли выходцы из КГБ. Секретные службы всегда и везде считают себя самыми умными. А тем, кто так считает, не нужны ничьи советы.
Что может развернуть страну?
В моем понимании есть один путь - свобода и независимость. Наша власть выбрала другой путь - цель оправдывает средства, значит - мобилизация. Но я буду делать то, что делаю.
За прошлый год на фабриках «Глории Джинс» было сшито 35 млн единиц одежды. Компания создала 4000 новых рабочих мест, в том числе 2500 на производстве - вроде бы достойный вклад в благополучие людей и развитие экономики. «А эксплуатация?» - парирует Мельников. Ежегодно он перечисляет на благотворительность порядка $10 млн (помощь заключенным, детдомовцам, онкологическим больным, бездомным). Но на деловые поездки и консультантов может потратить больше. «Неразрешимые противоречия, правда? - чуть смущенно замечает владелец «Глории». - Я пока для себя ответа не нашел».
Диктат цены
На бизнес-консультантов владелец джинсовой империи тратит $10–15 млн ежегодно, чтобы, принимая правильные решения, получить еще большую прибыль. На экспатов он тоже никогда не жалел денег. «И не жалею! - восклицает Мельников. - Потому что за их плечами колоссальный опыт».
Гендиректор «Глории Джинс» одним из первых в России начал приглашать на топ-менеджерские должности иностранцев. Уже в середине 1990-х у него «налаживали процессы» полдюжины экспатов. В 2000 году в «Глории Джинс» появился Джоржио Бецци из Benetton, который ныне отвечает в компании за производственные технологии. В феврале 2008-го Мельников переманил из Adidas ритейл-директора по Европе, Африке и странам Ближнего Востока Яспера Зиленберга. Тот, впрочем, пробыл в ростовской компании всего четыре месяца. «Зато теперь в резюме своих везде пишет, что работал президентом в «Глории», - смеется Мельников.
Финансами компании сейчас управляет канадец Майкл Макдоналд - выходец из IKEA, за IT отвечает Тимоти Касбе из Sears Holdings Corporation, мерчандайзингом занимается американка Аннетт Шатц из BCBG MAXAZRIA Group, а стратегическим планированием - Пол Аллен, пришедший из Levi’s. Дорого ли обходятся иностранные «спецы»? От $500 000 до нескольких миллионов долларов в год каждый. Но в «Глории», подчеркивает Мельников, эти деньги нужно отрабатывать.
Не скупясь на одном, он экономит на другом и продолжает сокращать текущие издержки - даже там, где, казалось бы, уже все сокращено. Например, новые фабрики Мельников в основном открывает на Украине: «Зарплаты там вдвое ниже, а люди работают с большим удовольствием, чем в России». В Китае и Юго-Восточной Азии «Глория Джинс» размещает заказы на самые легкие вещи. Больше вещей в партии - меньше расходы на перевозку в пересчете на товарную единицу. Минимизация издержек дает возможность держать низкие цены в рознице. «А цена в «Глории» на первом месте», - подчеркивает бизнесмен.
Смотри: у нас почти одинаковые рубашки, - говорит он редактору Forbes. - У меня - наша. Стоит $20. А у тебя Topman? Значит, заплатил $50, не меньше.
Продавцы популярных одежных брендов, как правило, делают ставку на маркетинг - например, особые термоткани или обновление коллекций раз в три недели. Мельников - на управление ценой: принцип value for money (ценность за деньги). Жизнь любой продукции под брендом Gloria Jeans четко регламентирована: по базовой цене вещь продается в течение восьми недель, потом следует скидка, через четыре недели - еще одна уценка, еще через две-три недели - «ликвидация» товара. Далеко не всякий покупатель дожидается распродажи по бросовым ценам. Зато каждый может отслеживать жизненный цикл вещи в витрине и, таким образом, убеждаться, что в «Глории Джинс» - дешево. По плану 70% произведенной продукции должно быть продано в базовых ценах. Для этого Мельников купил за $5 млн систему управления ценообразованием: «Мировые специалисты говорят, что она у нас не самая плохая. Я с ними согласен».
Шпионы Мельникова
«Глория Джинс» давно смотрит за границу. Со своей дешевой, но качественной одеждой она вполне могла бы рассчитывать на успех в странах Балтии и Восточной Европы. Если бы не одно «но» - авторское право.
Как рассказывают бывшие сотрудники «Глории», по меньшей мере до 2008 года компания активно копировала лекала известной американской марки Abercrombie & Fitch. «Мы регулярно привозили из Америки джинсы, передавали их нашим конструкторам, которые на их основе создавали новые коллекции GJ», - говорит один из них. На вопрос, действительно ли экспансию компании за рубеж сдерживала любовь к копированию, Мельников отвечает метафорой - историей о двух художниках, Диего Ривере и Пабло Пикассо. Когда Ривера жил в Париже, он однажды обнаружил, что несколько полотен из его мастерской исчезли. Пропажу не нашли, Ривера вернулся в Мексику. А через два года Пикассо сделал выставку в Париже, и публика недоумевала: «Это же Ривера. Вы что, украли у него?»
Выдающиеся люди вдохновляются, великие - воруют. Воруют, но не копируют, - выдает Мельников парадоксальную сентенцию. - Стив Джобс ведь абсолютно своего ничего не создал. Он раньше увидел и предложил рынку то, что кто-то тоже собирался сделать. Я не сравниваю себя с Джобсом, он великий человек, но увидеть вовремя то, что не увидели другие, и выдать это быстрее на рынок - вот что важно. Для остального есть суды - идите, доказывайте.
В прошлом году его сотрудники предложили украшать джинсы особого рода декором. А через месяц Versace вывела на рынок одежду точно с такими же «фишечками». «Да, мы это увидели у Versace - ну и что?» - признает предприниматель. До суда, похоже, дело так и не дошло.
Чтобы постоянно быть в курсе мировых тенденций, Мельников шесть раз в год отправляется в кругосветное путешествие на специально арендованном самолете. Римини, Болонья, Сан-Паулу, Чикаго, Лос-Анджелес, Токио, Сеул - на каждый город день, максимум два. «Там у нас везде дизайнеры, которые изучают рынки. Или, можно сказать, шпионят», - шутит предприниматель.
Таких «разведцентров», отслеживающих модные тренды, у ростовской компании около десятка по всему миру. К приезду работодателя там готовятся тщательно: эскизы и зарисовки особо популярных моделей одежды, образцы из еще не вышедших в свет коллекций конкурентов, кусочки дорогих модных тканей, точные реплики которых через две недели Мельникову изготовят в Китае вдвое дешевле. Главные же дизайнерские центры компании располагаются в Ростове и Шанхае - там создаются все коллекции GJ. Ростовчан Мельников регулярно посылает учиться в Италию - в Istituto Secoli и Istituto Maragoni, входящие в число самых авторитетных вузов в индустрии моды.
Четвертая фаза
Дом Владимира Мельникова находится в 250 км от Москвы - добротный комфортабельный коттедж сравнительно невелик и даже скромен. На состоятельность владельца намекают, пожалуй, лишь роскошные ковры на полу. Сюда предприниматель приезжает, чтобы уединиться, поразмышлять, помолиться в Оптиной пустыни (монастырь расположен в пяти минутах езды), посоветоваться со старцами. Но он всегда на связи со своими менеджерами.
Таможенные разборки с Украиной на нас никак не влияют? - говорит он кому-то по телефону. - Одну машину только остановили? Проверяй ежедневно своих, и чтобы они говорили правду. Я перезвоню, спасибо. До свидания.
Делегирование полномочий, вздыхает Мельников, далось ему тяжело: каждый переход в новую управленческую фазу требует колоссальных усилий и громадных внутренних жертв. Он делится своей теорией: у любой компании есть пять фаз развития - «я», «мы», делегированный контроль, координация и конфедерация. На каждом этапе собственник должен поступиться какими-то неоспоримыми правами и полномочиями. Образно говоря, нельзя построить сеть из 500 магазинов, опираясь на принципы управления 100 магазинами. Последние пять лет, рассказывает Мельников, «Глория Джинс» переходит в фазу координации - самостоятельного взаимодействия руководителей подразделений и направлений.
Решение каких вопросов оставляете за собой?
Как генеральный директор я отвечаю за бюджет, ведь под ним стоит моя подпись. Сотрудники имеют право что-то изменить, но должны всегда согласовывать изменения со мной. Правила корпоративной культуры тоже утверждаю я. Отвечаю за видение и цели компании. И обязательно раз в месяц смотрю исполнение бюджета.
Владимир Мельников помнит массу показателей и по ходу разговора с легкостью перемножает в уме многозначные цифры. Иногда, чтобы перепроверить, берет в руки калькулятор. Слабым местом компании он считает внутреннюю прозрачность, точнее, ее недостаточность. «Прозрачность, - поясняет он, - это когда мы встречаемся и я знаю, что вы владеете информацией так же, как ею владею я. Это управление и использование правильной информации». Прозрачность нужна и собственнику, и инвесторам. Над прозрачностью и стратегией развития «Глории Джинс» Мельников сейчас работает с консультантами из McKinsey. До 2017 года он планирует с помощью стратегического партнера увеличить число магазинов до 1000, выручку - в 2,5 раза, до $2,5 млрд, и выйти на мировые рынки. Экспортный бренд уже придуман - Light of Freedom. «Сыну, правда, он не нравится», - откровенничает бизнесмен. У него двое детей - сын и дочь, и они вполне могли бы продолжить дело отца. Ростовчанин несогласно качает головой: дочь замужем, воспитывает детей, сын, получив диплом психолога в США, работает в благотворительном фонде компании и заниматься бизнесом не очень хочет.
Нынешние мощности «Глории Джинс» закрывают ее потребности в товарах на 30–35%. У компании нет своего обувного предприятия, производства аксессуаров, значительная часть трикотажных вещей и иной одежды шьется под надзором ее специалистов на сторонних предприятиях в Юго-Восточной Азии. Обсуждая рыночные позиции компании, мы называем ее крупнейшим производителем одежды в России. Мельников поправляет: «Сейчас мощности для нас не главная забота. Мы ритейловая компания. Вертикально интегрированный розничный бренд».
Когда выручка компании составляла немногим более $200 млн, вы говорили, что хотели бы управлять бизнесом с оборотом в миллиард. К концу года у вас будет миллиард. Каково управлять миллиардом?
Мельников берет паузу, прежде чем ответить.
Сейчас я думаю, как управлять компанией в $10 млрд. Про миллиард мне уже все понятно, теперь интересно поуправлять $10 млрд. Каково это, я пока не знаю.
Фото: Артем Голощапов для Forbes
