rumah › Rem › Bagaimana cara menempatkan bawahan pada tempatnya? Hubungan antara pemimpin dan bawahan. Bagaimana cara menempatkan rekan kerja yang selalu berusaha mempermalukan? Bosnya adalah ayahnya

Bagaimana cara menempatkan bawahan pada tempatnya? Hubungan antara pemimpin dan bawahan. Bagaimana cara menempatkan rekan kerja yang selalu berusaha mempermalukan? Bosnya adalah ayahnya

Seringkali seorang lulusan universitas yang baru mendapat pekerjaan baru dinilai oleh rekan-rekan seniornya bukan berdasarkan ilmu yang diterimanya, melainkan berdasarkan pengalaman kerja dan... tahun lahirnya.

Muda artinya “hijau”. Orang seperti itu, kata mereka, dapat diatur - tugas yang tidak ingin Anda lakukan, disodorkan, meminta untuk keluar bertugas selama shift yang bukan milik Anda, akhirnya, mengirim ke toko untuk membeli sesuatu, mengajari caranya untuk hidup... Bagaimana seorang pekerja muda dapat menempatkan rekan-rekannya “pada tempatnya”? Apa yang bisa dilakukan untuk memastikan bahwa dia dihormati dan diperhitungkan?

Saya tidak akan pernah lupa bagaimana seorang teman yang sedang magang di televisi mengeluh kepada saya bahwa dia tidak dipekerjakan untuk syuting, tetapi dipaksa melakukan pekerjaan "kotor" - menyortir kaset, menyalin percakapan orang lain, mengumpulkan beberapa bahan untuk jurnalis berpengalaman, kepada siapa harus mentransfer dokumen perusahaan Gadis itu hanya berlatih selama seminggu dan pergi dalam bahasa Inggris - tanpa memberi tahu siapa pun. Dia kesal karena manajemen tidak mempercayakannya dengan tugas-tugas serius. Seiring berjalannya waktu, Olya menyadari bahwa dirinya salah, karena kepercayaan harus diperoleh.Sekali lagi, ia tidak berani magang di televisi ini - canggung.

Seorang administrator sistem yang saya kenal, yang telah bekerja di sebuah perusahaan swasta selama beberapa tahun, mengakui bahwa ketika dia mendapat pekerjaan, dia setuju dengan atasannya mengenai beberapa tanggung jawab, tetapi seiring waktu tanggung jawab tersebut menjadi lebih banyak - karyawan lain “melemparkan” tugas mereka. bekerja. Karena pria itu masih baru, dia berusaha untuk tidak menolaknya. “Pemasar memintanya mencari informasi di Internet, kepala akuntan memintanya untuk membuat laporan ke Kantor Pajak, dan pedagang memintanya untuk memeriksa harga barang,” kata Sergei. - Ketika bos bertanya mengapa saya tidak melakukan pekerjaan utama, saya menjelaskan kepadanya apa yang saya lakukan. Dia merampas bonus saya - dia bilang itu masalah saya. Setelah kejadian ini, saya mulai melakukan pekerjaan utama terlebih dahulu, dan dengan sopan mulai menolak bantuan orang lain. Saya setuju untuk melakukan ini hanya ketika saya memiliki waktu luang. Dan mereka menyapa saya bukan lagi dalam bentuk perintah, melainkan dengan kata-kata “bisakah….”. Bos akhirnya melihat bahwa saya profesional di bidang saya dan mendengarkan pendapat saya.”

“Di tim mana pun ada hubungan formal dan informal,” jelas psikolog Valentina Parobiy. - Formal - berkaitan dengan tanggung jawab langsung pegawai yang menduduki jabatan tertentu, informal - yang melibatkan pimpinan. Jika seorang spesialis muda menemukan dirinya dalam tim yang sudah mapan, ada risiko tertentu: pertama, dengan menolak mentah-mentah tugas yang “diberikan” oleh rekan kerja (mereka bilang, saya tidak akan melakukan ini karena saya tidak dibayar untuk itu) ), dia memaparkan dirinya pada konflik. Yang kedua adalah jika Anda setuju untuk melakukan pekerjaan orang lain satu kali, Anda dapat melakukannya terus-menerus. Setiap situasi harus dipertimbangkan secara individual."

Jika, misalnya, salah satu rekannya meminta administrator sistem untuk membantu loader membawa barang, lebih baik dia menanyakan apakah ini tugas atasan langsungnya. Jika tidak, maka orang yang meminta untuk melakukan hal ini harus disarankan untuk mengoordinasikan tugasnya dengan manajemen. Jika permintaan seperti itu datang dari atasan, Anda harus bertanya dengan benar mengapa administrator sistem harus membawa barang tersebut, seberapa sering hal ini harus dilanjutkan, atau apakah pekerjaan tambahan akan dihargai. Atasan harus memberi petunjuk bahwa pekerjaan seperti itu memerlukan kualifikasi berbeda dan persiapan fisik yang lebih baik.

“Pekerja muda harus menolak tugas yang bertentangan dengan martabat pribadi mereka,” saran psikolog tersebut. “Jika tidak, mereka akan memiliki waktu yang sangat lama untuk mendapatkan kembali rasa hormat mereka (dan juga harga diri).”

Jika seorang wanita baru muncul di tim dan menonjol (“berpakaian atau menampilkan dirinya secara berbeda”), wanita konservatif yang lebih tua pasti akan mulai “mengajarkan cara hidup.” Untuk mencegah hal ini terjadi, setelah “nasihat” pertama Anda dapat membuat pandangan terkejut dan bertanya secara budaya apakah mereka benar-benar ingin membicarakannya. Jika tidak, Anda harus terus-menerus mendengarkan ceramah, Anda perlu mempertahankan kebebasan Anda, tetapi ingatlah bahwa Anda tetap membutuhkan kedamaian di kantor Anda.

“Orang muda sering kali sombong,” lanjut psikolog itu. - Kebetulan, tanpa memiliki pengalaman yang relevan, mereka mengklaim status khusus. Anda perlu mendapatkan otoritas Anda di tim.”

Belajar dari siapa pun dan semua orang

Setelah lulus kuliah, jangan takut untuk tetap menjadi mahasiswa. Ajukan pertanyaan tentang semua detail kegiatan perusahaan, tiru pengetahuan tetangga kantor yang lebih berpengalaman. Keinginan untuk meningkatkan tingkat profesional Anda adalah tanda pendekatan bisnis yang serius dan dapat mematahkan stereotip kuno orang-orang di sekitar Anda.

Pelajari komunikasi tertulis

Berdasarkan gaya penulisan Anda, manajemen senior akan membuat kesimpulan tentang Anda secara keseluruhan. Bukan rahasia lagi bahwa banyak orang tidak tahu cara menulis dengan benar dan merumuskan pemikiran mereka dengan jelas - keterampilan Anda akan membantu Anda menonjol di antara rekan-rekan Anda.Perhatikan tanda baca, ejaan, dan ekspresi yang digunakan.

Tunjukkan kualitas kepemimpinan

Keterampilan kepemimpinan adalah apa yang dicari sebagian besar manajer pada karyawan junior. Untuk mulai menaiki tangga karier, Anda perlu menunjukkan bahwa Anda mampu memengaruhi orang-orang di sekitar Anda. Anda dapat mengidentifikasi kepemimpinan dengan mengajari rekan-rekan senior seluk-beluk bekerja dengan dokumen, menyiapkan tabel, mencari informasi di Internet Hampir setiap orang memiliki keterampilan unik - jadikan itu sebagai landasan kepemimpinan Anda dalam organisasi.

Pikirkan tentang apa yang dapat ditingkatkan dan sarankan

Sebagai pendatang baru, Anda memiliki perspektif baru terhadap proses yang terjadi di perusahaan. Jadi, lebih mudah bagi Anda untuk memperhatikan ketidaksempurnaan yang ada dan mengusulkan solusi kepada atasan. Jika atasan Anda bukan seorang “pembela konservatisme”, maka dia akan memperhatikan usulan Anda dengan penuh minat. Mungkin Anda akan memikirkan metode untuk mengotomatisasi aliran dokumen atau mengembangkan skema baru untuk berkomunikasi dengan pelanggan - mulailah dengan perubahan yang tidak terlalu penting bagi perusahaan. Cobalah untuk menghubungi tingkat manajemen tertinggi - dengan cara ini Anda akan mengetahui bahwa atasan dari atasan Anda mungkin adalah orang yang sangat baik.

Saat ini mereka lebih relevan dari sebelumnya. Manajemen sumber daya manusia telah menjadi sebuah profesi. Hanya orang malas yang tidak membicarakan motivasi dan faktor manusia. Sebagai gantinya, pada artikel kali ini saya ingin membahas topik sikap konsumen bawahan terhadap atasannya.

Mungkin, pemimpin mana pun cepat atau lambat akan berpikir bahwa dia sedang dimanfaatkan. Dan semakin profesional manipulatornya, maka pemikiran ini kemudian muncul. Dan kemudian muncul pertanyaan selanjutnya tentang bagaimana menempatkan bawahan pada tempatnya.

Apa yang mengancam bos

Paling sering, manipulasi pasif terjadi. Mari kita lihat lebih dekat tipe pekerja cerdik yang paling umum.

Mereka yang konsisten meminta kenaikan gaji atau tunjangan lainnya. Seringkali ini adalah pengemudi pribadi. Hampir selalu mereka melakukan beberapa tugas tambahan, itulah yang menjadi fokus mereka. Keluhan, rujukan pada penyakit, demonstrasi pengabdian yang berlebihan, dan sanjungan yang paling kasar semuanya cocok. Anda harus segera memutuskan hubungan dengan orang-orang seperti itu, sebelum ditemukan seseorang yang, demi keuntungan tambahan, akan memikat perhatian Anda dan mengetahui terlalu banyak tentang Anda. Dan jangan khawatir akan putusnya hubungan yang “hangat”, ini bisa menjadi lebih buruk.
Manipulasi pasif melalui keluhan yang tiada henti mengenai masalah rumah tangga, kesehatan yang buruk, dan masalah keluarga. Pada dorongan spontan pertama untuk membantu, dia “dengan hati-hati” menolak, namun tetap tidak melewatkan kesempatan untuk menampilkan dirinya sebagai “anak yatim piatu dari Kazan”. Seruan untuk “mengasihani orang miskin” dapat dibaca dari ekspresi menyedihkan di wajahnya. Apa yang harus saya lakukan? Sebelum bergegas membantu, jangan sungkan untuk meminta dokumen pendukung. Misalnya saja surat keterangan jika kita berbicara tentang suatu penyakit. Amal harus masuk akal.
Manipulasi dengan kontradiksi. Karyawan tersebut secara konsisten melampaui tanggung jawab pekerjaannya dan menolak insentif tambahan. “Manajemen personalia” tampaknya tidak diperlukan. Yang mula-mula menimbulkan keheranan, lalu kelembutan, lalu kebutuhan untuk bereaksi. Dalam hal ini, permainan tersebut disebut “Perusahaan kami sayangi saya” atau “Saya sangat bertanggung jawab”.

Apakah kamu benar-benar percaya ini? Semua orang - bos, bawahan - bekerja demi uang, hanya dengan tingkat kesenangan yang berbeda-beda. Bicaralah dengan karyawan tersebut. Cobalah untuk menemukan motivasi Anda yang sebenarnya. Pengakuan di antara tim? Atau dia hanya mengincar tempatmu? Hati-hati. Dan ingat - semakin banyak Anda memberi kepada seseorang, semakin banyak dia menginginkannya.

Dengan cinta untuk "bos"

Bagaimana cara menempatkan bawahan pada tempatnya ketika dia menunjukkan kesetiaan dengan segala cara?

Bukan rahasia lagi bahwa sanjungan dalam segala bentuk dan manifestasinya tersebar luas di tim mana pun. Semakin rentan kita dalam hal ini, semakin mudah kita tertipu oleh trik-trik sederhana. Coba pikirkan, apakah kamu benar-benar yang terbaik? Berapa persentase kebenaran perkataan bawahan tersebut? Jika tidak ada yang membingungkan atau membuat Anda khawatir, mungkin inilah saatnya berhenti dengan pelatihan pertumbuhan pribadi dan melihat situasinya secara memadai?

Kebetulan seorang bawahan secara terbuka merayu Anda. Ya, apa pun bisa terjadi, dan cinta juga bisa terjadi di tempat kerja. Tapi percintaan di kantor adalah bom waktu; Anda tidak pernah tahu kapan akan meledak. Berpikirlah lebih dari sekali sebelum menjalin hubungan dengan bawahan. Kemungkinan besar, Anda atau pihak lain cepat atau lambat harus berganti pekerjaan.

Emosi dan ketidakhadiran mereka

Karyawan tersebut tetap diam menanggapi kritik Anda. Anda tidak mendapatkan umpan balik, yang membuat Anda stres dan marah. Cobalah untuk melawannya menggunakan metodenya sendiri. Jangan berbincang panjang lebar, singkat dan to the point, lalu tuntut jawaban. Diam-diam menunggu reaksinya. Hal utama adalah memperjelas bahwa tidak mungkin pergi tanpa mengklarifikasi situasinya.

Menanggapi kritik, bawahan (biasanya perempuan) bereaksi sangat emosional dan bahkan menangis. Percakapan harus dibatasi dan tidak mungkin menyampaikan ide-ide yang diperlukan kepada lawan bicara. Dalam hal ini, bagaimana cara menempatkan bawahan pada tempatnya?

Air mata adalah taktik yang bagus. Jika Anda berhasil sekali, isak tangis di kantor akan terjadi kapan saja dan tanpa kebutuhan. Jangan biarkan diri Anda bingung. Berhenti sejenak dan tawarkan sapu tangan. Lalu lanjutkan pemikiranmu. Katakan semua yang diperlukan dan dapatkan setidaknya janji untuk memperbaiki situasi. Jangan lupa bahwa saat ini Anda adalah objek manipulasi.

Bawahannya, yang disebut “di atas karpet”, membuat ulah tepat di kantor. Tutup pintunya - Anda tidak membutuhkan penonton. Cobalah untuk memahami apa yang sangat mengganggunya. Jika tidak ada tuduhan khusus, mungkin orang tersebut hanya kehilangan kesabaran karena kelebihan beban, ketegangan saraf, atau masalah yang sama sekali tidak berhubungan. Setelah menyelidiki inti masalahnya, cobalah (jika ada alasan bagus) untuk memperbaiki situasi, jika itu tergantung pada Anda. Tentu saja itu tidak mudah. Namun ingatlah bahwa ledakan kemarahan, biasanya, tidak ditujukan kepada Anda sama sekali. Dan tidak ada yang perlu disinggung di sini.

Jika deputi berperilaku tidak pantas

Situasi sebaliknya adalah bahwa wakil tersebut adalah seorang profesional yang baik, tetapi kasar dan menyinggung perasaan orang. Upaya berdiskusi tidak efektif karena ia tidak menganggapnya sebagai masalah. Hubungan antara manajer dan bawahan dalam hal ini merugikan bisnis. Apa yang harus dilakukan?

Orang yang kasar sulit memahami mengapa mereka perlu berempati. Dan mengapa mereka harus peduli? Bereaksi terhadap situasi tertentu dan tunjukkan bagaimana masalah dapat diselesaikan dengan menggunakan metode “lunak” dengan lebih cepat dan efisien. Jangan terlalu membebani teori, dia tidak akan memahami Anda. Ini akan memakan waktu, tetapi lingkungan tim yang baik akan bermanfaat.

Bosnya adalah ayahnya

Apa yang harus dilakukan ketika bawahan mengajukan pertanyaan yang bersifat pribadi? Tidak ada yang dapat Anda lakukan - dengarkan dan ciptakan suasana bersahabat. Tunjukkan pengertian dan kesediaan untuk membantu. Jangan meremehkan masalah atau bertindak seperti hakim. Bantuan dengan informasi yang berguna, bukan saran gratis. Jika memungkinkan, berikan bantuan nyata.

Seorang bawahan adalah orang yang suka mengeluh dan suka menyelinap. Jika alasan pengaduan selalu berbeda-beda, kemungkinan besar karena kurangnya perhatian. Biarkan dia tahu bahwa Anda menghargai pekerjaan baiknya. Mungkin aliran pengaduan akan berkurang. Jika tidak, jelaskan bahwa Anda sedang sibuk dan tidak bisa terus-menerus diganggu. Tawarkan untuk kembali lagi nanti. Dengan cara ini Anda hampir dapat mengakhiri keluhan sepenuhnya.

Secara umum, topik “Manajemen dan Bawahan” tidak ada habisnya. Dan setiap kasus memerlukan pendekatan individual.

Pikirkan tentang motivasi

Berikut lima tips penting bagi manajer yang ingin meningkatkan motivasi karyawan.

Merumuskan tugas dengan jelas sehingga bawahan memahami apa yang diminta darinya.
Jika memungkinkan, berikan karyawan tersebut pekerjaan yang paling cocok untuknya.
Pastikan karyawan yakin dengan kompetensinya. Jika mereka meragukannya, insentifnya hilang.
Berikan informasi tentang apa yang sebenarnya harus dilakukan pada setiap tahap. Jangan lupa tentang peringkat dan komentar.
Hadiahi mereka ketika pekerjaan selesai.

Olga, Anda tidak dihadapkan pada kekasaran, atau lebih tepatnya bukan hanya kekasaran, tetapi dengan perebutan posisi untuk mendapatkan sumber daya tertentu. Mungkin kakak Anda terbiasa menyelesaikan semua urusannya dengan cara ini dan tidak mengenali pendekatan lain, tetapi kemungkinan besar, dia melihat bahwa kondisi psikologis Anda lebih lemah dan Anda diduga didorong oleh kekasaran. Mereka juga sering memasukkan histeria (jeritan keras, memekik, ketidakmampuan yang disengaja), hanya agar Anda menyerah, menolak, menyerah. Pertahankan pendirian Anda dan jangan menolak apa yang menjadi hak warisan Anda, tetapi tanggapi kekasarannya: 1) dengan humor, 2) meredam serangannya terhadap Anda dengan persetujuannya dan melelahkannya dengan hal ini. Misalnya, dia: “Kamu bodoh!” Kamu: “Aku sangat setuju denganmu sayang, kamu tidak tahu betapa bodohnya aku!” Dia: “Bagaimana cara berbicara denganmu?” Anda: “Begini, bagaimana cara berbicara dengan saya?” Dan kemudian, ad infinitum, cerminkan saja, ulangi kata demi kata secara harfiah dan konfirmasikan. 3) Jangan takut konflik. Mereka hanya ingin mendorong Anda dengan bodohnya, mengacu pada "perasaan kekeluargaan" dan secara terbuka memanipulasi Anda. Jangan takut untuk berkonflik, dapatkan nilai TINGGI dari konflik! Pertemuan dengan adikmu tidak perlu ditakuti, melainkan diantisipasi, seperti halnya seks. Lebih berani.
Selain hal-hal yang murni bersifat psikologis, konsultasikan dengan pengacara yang cerdas (ada buta huruf psikologis, dan ada buta huruf hukum, jangan berasumsi “Saya tahu segalanya!”, Kita punya banyak negara yang “tahu segalanya” seperti itu. ”, konsultasikan dengan pengacara dan, dalam percakapan dengan saudara perempuan Anda, andalkan FAKTA, yaitu argumen rasional dan hukum, dan bukan pada emosi dan manipulasi murahannya).

Elena

Apa yang harus dilakukan jika seorang pria, rekan kerja, bersikap kasar, dan dia mencoba menutupi kekasaran tersebut dengan humor yang agak kasar. Dia melakukan ini di depan umum, beberapa rekannya sudah bercanda, mengatakan bahwa dia tidak acuh terhadap saya. Bagaimana cara menetapkan batasan dalam berkomunikasi dengan orang seperti itu?

Elena, saya menyarankan Anda untuk memesan kursus audio saya “Kekasaran di Tempat Kerja” untuk mengatasi masalah ini. Pertama, pahami tujuan apa yang dia kejar? Dia memberi Anda apa yang disebut "perhatian negatif", sebagai aturan, ini hanyalah tanda buta huruf psikologis dan cara penegasan diri dengan mengorbankan orang lain, terkadang ada alasan lain. Anda perlu menetapkan batasan baik dalam percakapan pribadi dengan membuat “kesepakatan lisan”: jangan melampaui batasan ini. Jika dia tidak memenuhi persetujuan lisan untuk “tidak menyentuh” Anda, menghukum Anda secara sosial dengan mengejek secara kasar dan mempermalukannya di depan umum - pukul dia di bawah ikat pinggang (“istri Anda tidak mengizinkan Anda di pagi hari?”, “dia menjadi terlalu bersemangat saat melihatku, "dll. Mengolok-oloknya di depan umum, tidak hanya sekali, tetapi menempel padanya, mengejarnya dan membawa dia keluar dengan penghinaan. Tanyakan mengapa dia begitu berpikiran sempit dan tidak bahagia, gunakan imajinasi Anda, konflik Ada kemungkinan bahwa Anda telah mengembangkan hubungan patologis “Korban-Penganiaya” di mana Anda telah memilih peran Korban.

Natalie

Seorang kolega muda mulai mengganggu saya tentang setiap masalah di tempat kerja. Saya berkomunikasi dengan atasan saya secara normal, kami hampir seumuran dan telah menemukan bahasa yang sama, seorang rekan muda pada awalnya. berperilaku sopan dan sopan, begitu Anda ditinggal sendirian, dia mulai memutar otaknya. Karena didikanku, aku menoleransi dia, aku tidak berani bersikap kasar, tapi dia masih muda. Jadi apa yang harus kita lakukan padanya?

Natalya, saya tidak “melihat” situasi Anda, banyak pertanyaan muncul, Anda menjelaskannya terlalu singkat. Apa yang dimaksud dengan “memutar otak”? Apakah dia hanya bersikap seperti ini saat berada di dekatmu? Apakah status Anda setara? Pernahkah Anda mengalami kasus seperti itu sebelumnya? Bagaimana Anda biasanya menyelesaikan konflik? Ada banyak cara untuk menyelesaikan situasi Anda, tetapi untuk melakukan ini Anda perlu memahami situasinya secara menyeluruh, menyadari apakah ia menyerang Anda atau membela diri? Saya akan merekomendasikan atau memesan kursus audio saya “Kekasaran di tempat kerja: bagaimana cara menghilangkan kekasaran terhadap Anda di tempat kerja?” atau hubungi saya untuk nasihat pribadi dalam menyelesaikan konflik di tempat kerja.

Elena

Halo. Saya mempunyai masalah berikut: Saya bekerja secara bergilir dan tinggal di asrama bersama dua wanita yang lebih tua. Mereka adalah teman, mereka mendapat pekerjaan di sana jauh sebelum saya, salah satu dari mereka terus-menerus membentak saya, menghina saya dan menuduh saya tentang sesuatu yang tidak saya lakukan. Ketika Setelah mengetahui siapa yang melakukan ini, dia tidak pernah mengakui kesalahannya, tetapi mulai mencari alasan baru untuk menghina dan mempermalukan. Itu dimulai dengan shift malam saya, saya mencoba untuk tidur, tetapi mereka datang saat istirahat dan membuat keributan, tertawa, berbicara dengan keras. Saya meminta mereka untuk tidak membuat keributan, karena dia bekerja dari malam ke malam... dia berpose dan mengatakan bahwa dia tidak pernah menyerah pada siapa pun, jika Anda tidak suka itu, carilah tempat tinggal yang lain. Sejak saat itu, dia mulai “menyebarkan kebusukan” pada saya. Saya bukan orang yang suka skandal, dengan tenang saya menjawab, saya mohon jangan meninggikan suara, tapi ini hanya membuatnya marah.

Olga

PANDANGAN SAYA TERHADAP PIKIRAN: Kenyataannya adalah tidak semua orang dapat mengenali dan menerima kelebihan Anda dan pasti akan ada seseorang yang akan “gatal” karena kesuksesan, kemandirian, kedewasaan dan pencapaian pribadi Anda yang mendalam dan orang seperti itu pasti menginginkan Anda secara moral. menggigit, bersikap kasar karena kedengkian spiritual dan meremehkan Anda dan kelebihan Anda dengan segala cara yang mungkin (bersikap kasar atau meremehkan orang lain selalu lebih mudah daripada tumbuh dewasa dan menjadi sukses sendiri, itulah sebabnya kekasaran ada - sebagai bentuk patologis untuk memuaskan ego yang tidak sopan). Prinsip terakhir adalah yang paling benar dan terbaik - tumbuh secara pribadi.
Saya telah lama berkembang secara pribadi (baik secara profesional maupun moral) dari direktur saya. Tapi...Saya tinggal di kota kecil di mana hampir mustahil untuk mendapatkan pekerjaan lain. Dan mengapa mencarinya jika saya memilih profesi saya secara sadar dan mempelajari sepanjang hidup saya dan mencapai kesuksesan pada tahap tertentu. Dan sekarang situasi ini membunuh saya - itu memanggil saya keluar, dan di hadapan orang yang sangat setia di tempat kerja, saya masih tidak diperlakukan dengan apa pun, mereka meremehkan saya. Namun situasinya lebih jauh... Mengetahui keberhasilan saya dalam pekerjaan hibah, mereka memberi tahu saya bahwa Anda tidak melakukan apa pun, kecuali Anda hanya memenangkan hibah. Anda berjanji untuk memenangkan satu lagi, tetapi Anda tidak melakukannya???? Berhenti memberiku sarapan. Sebelum konflik, saya mengatakan ingin mengikuti kompetisi baru. Dan kemudian “Anda harus menulis dan menang.” Ya, ini keterlaluan. Jelas bahwa mereka memenangkan persaingan. Saya tidak bisa memenangkannya selamanya. Anda bisa menjadi berlebihan. Lagipula tidak ada kesehatan, tidak 20 tahun. Sayang sekali aku banyak menangis setelah itu.

Marina

Halo!! tolong bantu dengan saran. Saya berusia 30 tahun untuk pertama kalinya dalam situasi ini. Saya adalah orang yang sangat damai, dan saya selalu mengucapkan selamat tinggal kepada orang-orang yang mulai bersikap kasar kepada saya dan berbicara keras tanpa skandal. Dan kemudian seorang kerabat (istri dari saudara laki-laki suami saya), mengambil keuntungan dari situasi tersebut (suami saya membela ibunya dan menghinanya dalam perkelahian dengan saudara laki-lakinya), menghina saya dan, terlebih lagi, juga menagih saya karena memberikan hadiah. dll. menuduhku membocorkan rahasia kami padanya, dll. Sejujurnya, saya tidak ingat apakah saya memberi tahu suami saya tentang hal ini atau tidak, tetapi saya menerima banyak hal darinya (saya tahan dengan gosipnya bahwa dia hanya menghitung uang saya karena dia hamil), melakukan banyak hal untuk itu. dia…..yang bahkan kamu tidak ingat. Dia tidak terlalu jauh... dan aku harus menempatkannya di tempatnya. Bagaimana? Aku belum pernah melakukan ini, tapi di dalam hati aku sudah terbakar amarah dan aku mengerti bahwa sampai aku menempatkan dia di tempatnya, aku tidak akan tenang.....

Natalya

Halo! Sepertinya saya pada dasarnya bukan orang yang suka mengomel dan saya orang yang sangat positif, tetapi saya mendapat kesan bahwa ketika saya memasuki toko (deli atau bahan kimia rumah tangga, tidak masalah) ada tanda neon “Persetan denganku! !!” ditampilkan di dahiku. Hal ini sangat menyedihkan ketika saya memiliki anak kecil, di hadapannya saya tidak ingin mengekspos diri saya dalam pandangan yang tidak menguntungkan bagi bayi dan bersikap kasar, dan Anda tidak pernah tahu, lebih banyak lagi yang akan terjadi)) Saya juga memiliki penampilan yang menarik , jadi saya mendengar banyak hal dari wanita berusia di atas 40 tahun. dan semuanya biasanya feminin - Oh, sampo ini tidak cocok untukmu, rambutmu tipis!!!, “Kami tidak punya gunting kuku!” (dan etalasenya tertutup seluruhnya).. oh, ada bau busuk di toko oh begitu banyak. yang sangat buruk! 3 variasi ini berasal dari seorang wanita (walaupun saya tidak mengenalnya dan tidak ada teman saya yang memiliki kesamaan), dan dia pertama kali bekerja di 1 toko, yang saya hentikan, tidak peduli betapa saya membutuhkannya, dan sekarang dia saya mulai bekerja di toko lain, yang sebelumnya sangat saya sukai, tetapi sekarang saya juga tidak punya keinginan untuk pergi ke sana. dan segala sesuatu yang ada di depan anak, selain itu, dan harus ada penontonnya, mereka dari kategori pengecut, menurut pemahaman saya. Saya pikir besok saya akan melanjutkan dan mengajukan keluhan (tetapi bahkan tanpa anak mereka menolak untuk sekadar menjual keju atau menjual sesuatu kepada saya, kecuali suami saya bersama saya. Dia menempatkan nyonya-nyonya ini di tempatnya. Orang tua saya sudah memberi tahu saya bahwa aku selalu kurang beruntung, belajar membela diri sendiri. Tetapi, “Pikiran yang baik datang kemudian!”. Ketika aku menghadapi kekasaran, tenggorokanku seolah-olah tercekat dan nafasku tercekat, dan aku tidak bisa mengatakan apa pun karena kebencian, karena tidak layak, hanya kemudian, sudah berjalan menjauh dari toko, saya memikirkan apa yang seharusnya saya katakan.. Apa yang harus saya lakukan dengan ini, bagaimana saya bisa belajar membela diri sendiri? mungkin menghafal universal frase?!

NATA

Izinkan saya meminta bantuan. Saya bekerja sebagai pembersih gedung kantor. Saat ini saya telah "menetap" atau lebih tepatnya perusahaan telah "memindahkan" ke perusahaan khusus "D..." Mereka berspesialisasi dalam membersihkan segala kemungkinan - apartemen , perkantoran, perkantoran, pekerjaan di dataran tinggi, dll. Saya bekerja 1g.6m. Semuanya cocok untuk semua orang, terkadang dia mengambil inisiatif, tetapi dengan izin dari tuannya. Saya mencoba mendekati dengan bijaksana dengan sebuah permintaan, sebuah pertanyaan. Seorang wanita muda muncul, komunikasi ramah sejak hari pertama, tetapi sedikit "berbulu" dimulai untuk menunjukkan siapa adalah siapa! Suaminya, bosnya, mulai menengahi (selama setengah tahun, bekerja dengan bapak, tidak ada konflik) “Tuan-tuan” menunjukkan kapan harus membersihkan kantor, (8 kantor lagi dan 3 koridor) semua orang mengerti betul ada cukup bekerja, tapi "pasangan" itu mencoba untuk mendapatkan keunggulan. Terima kasih kepada tim atas dukungan dan rasa hormat mereka...Ya, jika bukan karena situasi ini, aku bahkan tidak akan tahu tentang sikap terhadap anakku TOLONG BERITAHU SAYA BAGAIMANA CARA MEMASANGNYA SECARA TAKTIS!? Saya melakukan pekerjaan saya - mengelap, mencuci lantai, membersihkan umum seminggu sekali, dengan UV. NATALIA (maaf kalau salah, emosi)

Julia

Halo! Saya memiliki situasi ini. Suamiku kasar padaku. Aku dan dia belajar bersama selama 2 tahun, tapi saat kami kuliah, dia mengajakku berkencan, aku menolak pertama kali. Lalu, setelah kami selesai belajar, saya sendiri yang mengajaknya bertemu. Semuanya baik-baik saja, kami tidak bertengkar. Kami mulai hidup bersama. Setengah tahun kemudian saya hamil. Kami menyepakati kecepatannya. Saat putriku lahir. Hidup kami telah menjadi neraka bagiku. Dia menyalahkanku atas semuanya. Dia berteriak bahwa saya tidak melakukan apa pun di sekitar rumah. Dia berbicara kepadaku dengan kasar. Dia memanggilku perempuan jalang dan kata-kata kasar lainnya. Dan begitu aku menangis, dia mengatakan tidak, Noah. Aku mendapat pekerjaan, aku tidak pulang ke rumah selama berminggu-minggu, aku bilang sulit bagiku sendirian dengan putriku yang berusia satu tahun, dan dia bilang kamu ingin uang di rumah atau aku harus duduk diam. Bekerjalah sendiri. Kami belum berhubungan seks selama berbulan-bulan. Dan umurku baru 20 tahun, dia 26 tahun. Entah kenapa, dia mulai membentak-bentak dan memastikan itu salahku. Dia tidak mengerti kalau saat ini sulit bagiku dan dia tidak peduli. Hari ini, saat kita bertengkar, dia bilang ayo kita bercerai, kamu akan sendiri. Kemudian 2 jam berlalu dan semuanya seolah-olah tidak terjadi apa-apa. Dan saya tersinggung, dia bahkan tidak pernah meminta maaf atas kata-katanya. Apa yang harus saya lakukan? Saya tidak punya kekuatan lagi. Saya tidak punya tempat untuk pergi; kami belum mengenal siapa pun di kota lain.

Cinta

terima kasih penulis untuk artikelnya. tapi saya punya masalah ini. Mantanku, bisa dibilang, kasar padaku. Masalahnya adalah kami putus dan setelah 2 tahun saya mulai berkencan dengan temannya. Dia terlibat dalam hubungan itu sepanjang waktu—sengaja atau tidak, saya tidak tahu—tapi dia memang bermaksud jahat, dan jika dia ada hubungannya dengan hal itu, dia lolos begitu saja. tapi dia mencoba yang terbaik untuk menyinggung perasaanku. Sekarang dia sudah menikah dan memiliki 2 anak, tapi takdir mempertemukan kami dari waktu ke waktu karena saya tinggal hampir bersebelahan dengannya dan truknya adalah kota kecil, jadi dari waktu ke waktu saya bertemu dengannya di lingkaran sosial. Saya tidak bisa tidak berkomunikasi dengan siapa pun - sebaliknya, saya ingin mendapat teman baru - dan dia adalah seorang penggoda wanita dan pendongeng - bisa dibilang seorang aktor di teater yang kehabisan tenaga dan selalu bersama perempuan dan dengan satu atau lain cara. Aku kenal mereka, temannya kami putus dan dia tampak baik-baik saja denganku, tapi ini saat satu lawan satu. Aku bahkan mengubah sikapku terhadapnya. Dia bahkan memberi tahu ibu saya bahwa dia adalah seorang pra-guru dan seorang pria yang cerdas dan dia pantas mendapatkan sikap buruk. kemudian saya mulai bertanya-tanya mengapa saya putus dengan mantan saya, karena dia sangat mencintaiku, meskipun setahun yang lalu dia mencoba mempermalukan saya di perusahaan teman-temannya, mengatakan bahwa saya menganggap pacar saya sebagai milik saya, yang mana saya sangat marah, seolah-olah dia tidak menghitung, dia berhenti dan menambahkan dengan elipsis yang dia tidak tahu...itu sangat tidak menyenangkan. tapi di sini justru sebaliknya. Nah, kemudian dia mulai mengeluh tentang hidupnya karena dia tidak mencintai istrinya - bahwa bukan dia atau anak-anaknya yang membuatnya bahagia, dan bahwa dia akan pergi dan tidak menginginkan mereka. Saya bertanya apa jadinya tanpa mereka, dan dia menjawab siapa yang membawa kayu bakar ke hutan. Secara umum, itu tidak bermoral. Tapi baru-baru ini saya mulai berkomunikasi dengan gadis-gadis, mereka bekerja di sebelah saya dan dia mengejar salah satu dari mereka dan sekarang dia mulai bersikap kasar kepada saya secara demonstratif di depan mereka. Secara umum, bahkan di depan laki-laki, dia bersinar dengan momen-momen agresi - kadang-kadang dia memiliki agresi dan kemarahan yang begitu besar terhadap saya, dan ini terlepas dari kenyataan bahwa dengan perempuan dia penuh kasih sayang dan artistik - dia siap untuk menunjukkan persahabatannya dan cinta dengan tindakan yang sopan. ketika kami bertemu, dia menggendongku dan melepas jaket terakhirku ketika aku kedinginan, dia membersihkan sepatuku, benar-benar mengikat tali sepatuku, tapi itu semua pura-pura, aku jamin, aku bukan satu-satunya yang punya ini, dan inilah tepatnya yang menjadi perpisahan kami. dia juga secara sadar dan tidak sadar takut jika saya akan menceritakan biografinya kepada gadis-gadis itu dan yang terpenting dia sudah menikah dan memiliki anak - pada prinsipnya, saya melakukan ini - karena saya sendiri mengalami masa-masa yang sangat sulit karena dia dan saya tidak mau yang lain - meskipun dia sudah menikah, saya belum. Tapi gadis-gadis ini bahkan sepertinya berteman. Saya berkencan dengannya selama sekitar 2 tahun - meskipun kami putus ratusan kali - tetapi saya mencintainya selama hampir 5 tahun - sekarang saya tidak memiliki perasaan padanya atau mantan saya berikutnya - saya juga bersamanya selama sekitar 5 tahun. dan ketika saya bertemu temannya, dia mencoba mendekati saya lebih dari sekali. Saya meminta penulis untuk membantu saya - cerita ini telah berlangsung selama 10 tahun. Saya lelah secara mental dan fisik. Aku tidak tahu bagaimana cara menghilangkannya. Itu membuatku marah sampai gemetar. Saya tidak tahu bagaimana membatasi diri saya sepenuhnya padanya - agar tidak bertemu di perusahaan dan agar dia meninggalkan saya sendirian - dia selalu meninggalkan sisa rasa yang tidak enak.

Sayang, kamu menjadi terpaku bukan pada kenyataan, tapi tidak pada masa lalumu. Dalam hubungan dengan mantan pasangan hubungan, Anda sekarang berada dalam fase akumulasi, yaitu mereka mengumpulkan kemarahan, kejengkelan, kebencian, kebencian dan klaim terhadap Anda, dan hal yang sama berlaku untuk Anda terhadap mereka (“dia membuat saya marah sampai titik gemetar”). Anda menjelekkan pasangan Anda, dan dia menjelekkan Anda di mata orang lain (menyebarkan rumor konyol). Anda sekarang berada dalam kombinasi patologis Korban-Penganiaya, di mana Anda bergantian antara Korban dan Penganiaya - yaitu, Anda merasa sakit hati dan terhina, lalu Anda menyerangnya (atau jika Anda tidak menyerang, maka frustrasi Anda karena situasi menghasilkan agresi otomatis, menyalahkan diri sendiri). Dari sinilah logika emosional “anjing di palungan” berasal, yaitu saya butuh jerami, tapi saya akan duduk di sini dan “minum darah”, yaitu sebenarnya Anda sedang berhadapan dengan manipulasi psikologis yang datang ke kamu dari sana. Itulah sebabnya “hubungan” seperti itu disebut patologis, yaitu salah, dan itulah sebabnya hubungan itu sangat menyakiti Anda. Di sisi lain tidak ada ketulusan atau simpati; di sisi lain ada permainan yang sedang berlangsung, bahkan mungkin sesuai dengan prinsip “biarkan dia menjadi lebih buruk.” Anda tidak pandai melepaskan diri secara emosional dari hubungan ini, meskipun sebenarnya mungkin, bukan situasinya yang perlu Anda ubah, tetapi reaksi Anda terhadapnya. Ini sangat singkat. Faktanya, ini adalah topik yang sangat besar, dan untuk mengetahui reaksi Anda terhadap situasi ini secara kualitatif, Anda perlu bekerja sama dengan psikolog, maka semua ini akan berhenti menyentuh Anda sehingga secara emosional dan ketenangan akan kembali ke jiwa Anda. Jika Anda mau, saya dapat melakukan pekerjaan semacam ini untuk Anda secara pribadi, saya bekerja dengan kondisi ini dan melakukan konsultasi semacam itu (termasuk jarak jauh), untuk melakukan ini, cukup kirimkan surat kepada saya melalui email.

Kate

Tolong bantu aku. Baru saja bangun. Dan saya mengerti. Bahwa pasangan ipar saya benar-benar kambing. Katakanlah dia mengunyah dengan mengorbankan saya. Dia mengendarai mobilku. Dia mulai bersikap kasar dan memukuli saya. Untuk setiap kata ada teriakan dan tinju. Baru-baru ini saya hampir mengalami kecelakaan dengan seorang anak... dia datang untuk melawan saya di jalan raya. Saya terkejut. Dia menyuruhnya pergi...membuang barang-barang dari lemari. Dia memukuli saya karena hal ini dan menggendong putri saya (kami) di lengannya. Secara umum, saya tidak bisa mengusir Anda. Saya sudah mencoba memberitahunya dengan damai... bahwa saya tidak perlu bersikap kasar, memanggil nama, memukul dan mempermalukan. Tapi semuanya terulang kembali dan dia pun membenarkannya dengan mengatakan bahwa kemudian saya menjadi wanita normal. Saya mengerti bahwa saya harus pergi dan saya tidak lagi takut... Saya tidak takut sendirian. Saya tidak lagi takut pada apa pun. Aku sudah berada di G lengkap. Tapi aku ingin keluar dari semua ini. Memberi tahu. Apa yang harus saya lakukan agar dia memutuskan ingin pergi? Pada setiap kata atau tindakan saya yang tidak dia sukai, dia menyerah. Saya tidak ingin menghancurkan hidupnya, saya akan melaporkannya ke polisi. Dia akan dipecat dari pekerjaannya. Dia seorang polisi. Aku ingin dia pergi...mantannya mengusirnya sejak lama. Pada akhirnya, saya menelepon ibunya dan sesuatu terjadi dan dia sepertinya pergi. Haruskah aku melakukan hal yang sama? Tapi dia akan membunuhku.

Albina

Selamat siang, tolong beri tahu saya apa yang harus saya lakukan dalam situasi yang saya alami, putri saya dan saya telah pergi ke kelas anak-anak selama sekitar dua minggu sekarang, dia sangat pemalu dan menangis ketika saya meninggalkan kelas, dia tidak terbiasa belum, tapi kelas bisa bersamanya, sepulang sekolah biasanya saya ngobrol dengan guru, bertanya apa lagi yang harus kita pelajari, apa yang harus diperhatikan, tapi kemarin kepala mendatangi saya, dia biasanya menerima pembayaran dari orang tua untuk kelas dan memecahkan masalah organisasi dan berkata, “Saya, saya perlu berbicara serius dengan Anda...” Saya mendatanginya dan mengatakan bahwa pertama-tama saya ingin membayar untuk pelajaran tersebut, yang ditanggapinya dengan lelucon, “Seperti di Georgia?” “Awalnya saya tidak mengerti, dan bertanya, “Apa maksud Anda?” dia bilang ada lelucon bahwa di Georgia mereka tidak memberi uang kembalian, tapi dia memberi saya uang kembalian, lalu dia berkata dengan nada seperti, apa yang kamu lakukan di sini, “Apakah kamu punya masalah?” Dan dia tampak seperti ingin membunuh saya, dan saya memintanya untuk menjelaskan apa yang dia maksud, dan dia mengatakan kepada saya dengan lebih kasar, “Katakan ya atau tidak!!! Kataku, Ceritakan lebih tepatnya, katanya, Apakah kamu punya masalah karena putrimu tidak bisa masuk kelas tanpamu? Saya menjawab bahwa saya tidak memiliki masalah apa pun dan semuanya baik-baik saja, saya tidak mengatakan apa-apa lagi karena orang tua lain sedang duduk di sana dan saya tidak dapat menemukan apa pun untuk dikatakan dalam kasus itu, saya bingung dan pergi, sebagai tanggapan. dia hanya tidak memberi tahu saya apa pun. Saya tertawa, tolong beri tahu saya, beri saya nasihat tentang apa yang seharusnya saya lakukan dalam situasi ini, apa yang seharusnya saya katakan, dan sekarang bagaimana saya bisa pergi ke sana dan bekerja dengan putri saya? Terima kasih!

Elena

Halo. Inilah situasinya. Saya mulai mengambil kursus fotografi, selama pelajaran guru tidak menyukai pertanyaan saya (jelas dia tidak tahu apa yang harus dinilai). Alhasil, ia mulai terang-terangan bersikap kasar dan kasar di depan semua orang. Saya bukan orang yang berkonflik, dalam situasi seperti itu saya tersesat. Saya sedang berpikir untuk melanjutkan ke pelajaran berikutnya dan menempatkannya pada tempatnya (tapi bagaimana caranya?) atau berhenti saja, tapi saya membayar uangnya. Setelah pelajaran, saya mendekatinya, saya pikir mungkin dia akan menyadari bahwa dia telah bertindak kasar, dan jawabannya adalah: ya, saya seperti itu, saya sengaja melakukannya! Dan apa yang harus dilakukan dalam situasi seperti ini?

Olga

Menikah 15 tahun. Konflik dan kesalahpahaman muncul lebih dari satu kali, namun selalu menemukan bahasa yang sama. Baru-baru ini, suami saya mulai mendapatkan banyak uang (sekitar setahun yang lalu, pendapatan kami sama), tetapi saya diberhentikan di tempat kerja, dan suami saya tetap menjadi satu-satunya “pencari nafkah”… meskipun saya tidak duduk diam, mencari pendapatan dan menemukannya. Atas desakan suami, saya berhenti bekerja (walaupun tidak rela, saya berjanji akan membiayai biaya pergi ke gym, dan anak saya juga, termasuk biaya pengobatan saya, namun begitu saya berhenti, ternyata itu baik anak saya, kesehatan saya, maupun Anak (dan kami punya tiga anak, dan kami hanya membicarakan satu anak) sama sekali tidak mengganggu suami saya. Sekarang dia berkata bahwa saya harus mencari uang sendiri dan mengambil mengasuh anak, dan saya tidak keberatan, hanya saja saya sudah tidak punya pekerjaan lagi (atas desakan suami, dan mencari pekerjaan baru dengan tiga anak itu bermasalah) ... tapi ini tentu saja, masalahku, aku ingin dia turun ke bumi dan mengingat keluarga tempat dia dibesarkan (jauh dari gula)... aku bisa mengatasi kesulitan sendiri, yang penting bagiku, agar tidak kehilangan muka di depan suamimu, tapi jawablah dia dengan bermartabat atas semua penderitaannya, agar tidak menjadi korban, tapi menjadi yang terdepan!!!

Maria

Saya bekerja sebagai apoteker... Saya datang ke tim baru. Di mana manajer, supervisor shift dan “seorang apoteker sipir yang tidak memiliki kesopanan atau hati nurani... terus-menerus meneriaki saya, benar-benar tidak terikat pada sampul manajer... masuk dan menawarkan untuk melawan, dia berbicara dengan manajer di sisinya....hanya ingin tahu bagaimana harus bersikap ketika dia masuk dan mulai berteriak dan memerintahku???

Olga

Halo. Itu hanya mendidih dan saya tidak tahu harus berbuat apa. Saya tinggal bersama suami dan 2 orang anak (putra 5 tahun + putri 11 bulan). Tetangga tidak memberi saya kedamaian. Begitu Anda berjalan di sekitar dapur, mereka langsung mengetuk dinding, mengatakan mereka berjalan dengan keras. Begitu anak-anak, terutama putri saya, merangkak melintasi lantai, mereka mulai mengetuk dan membuat keributan. Pada suatu waktu, sebagai respons terhadap kebisingan yang kami alami, mereka menyalakan musik dengan sangat keras sepanjang hari sehingga tidak mungkin untuk tetap berada di dalam apartemen. Saya menerima jawaban atas pertanyaan saya tentang apa yang terjadi: apartemen saya, saya melakukan apa pun yang saya inginkan, saya tidak menyukai Anda dan kami akan bertahan dari Anda, atau Anda hanya mengganggu kami. Suatu kali saya sadar bahwa saya bertengkar dengan putri mereka karena putranya baru saja mulai berjalan dan dia menyalakan musik. Jika Anda pergi ke dapur dan Tuhan melarang Anda mulai berbicara, 100% akan ada ketukan. tidak ada cara untuk bersantai di rumah. Karena itu, dia mulai menyerang anak-anak dan mengulangi, jangan lari, jangan membuat keributan, dll. Tidak ada pilihan untuk menjual apartemen dan pindah. Apa yang harus saya lakukan? bagaimana belajar menghadapinya. Mereka sendiri mempunyai 3 orang anak (anak perempuan berumur 21 tahun + anak laki-laki berumur 18 tahun dan anak perempuan berumur 8 tahun) ketika mereka besar nanti, saya tidak mengetuk mereka, tidak peduli seberapa banyak mereka berlari. . Pada suatu waktu saya menyalakan musik keras mereka sendiri (speaker kami lebih kuat dari speaker mereka), tetapi pada akhirnya mereka mematikan lampu dari panel. Ini benar-benar kurang ajar. Sekarang putrinya sudah besar dan akan mulai berjalan dan akan terdengar banyak ketukan dan musik dari mereka. ketika mereka membuat kebisingan saya tidak mengetuk. Mungkin sudah waktunya untuk mengetuknya sendiri? Sekarang saya sudah angkat bicara dan merasa lebih baik. Anak-anak tidak bisa tinggal di kamar sepanjang waktu dan mereka perlu makan dan pergi ke toilet. apa yang harus dilakukan? bersikap kasar atau apa? Saya mengajukan pengaduan ke polisi dan datang serta berbicara tetapi tidak berhasil. tolong bantu sarannya. Setidaknya pergilah ke psikolog.

Tatyana

Halo. Saya bekerja sebagai guru di sekolah, saya baru mendapat pekerjaan, saya baru bekerja sebulan. Kebetulan siswa kelas tujuh ada 7 orang dan semuanya mempunyai ijazah. Anak-anak sama sekali tidak mampu, mereka terus-menerus berusaha bersikap kasar, menunjukkan bahwa guru bukanlah otoritas bagi mereka, bahkan mereka berusaha menunjukkan bahwa guru lebih buruk dari orang biasa mana pun. Dari semua anak, hanya satu anak perempuan yang berkelakuan baik. Guru-guru lainnya mengatakan bahwa mereka pun tidak dapat menempatkan siswa-siswa ini pada tempatnya. Tidak mungkin menyekolahkan anak-anak ini ke lembaga pemasyarakatan, karena... Ini adalah sekolah pedesaan di pedalaman, dan orang tua tidak memiliki kesempatan untuk melakukan hal ini. Apa yang harus dilakukan dengan siswa seperti itu? Apakah benar-benar mungkin untuk menanggungnya dengan gigih?

Irina Davydova

Waktu membaca: 5 menit

A A

Bagi banyak orang, pekerjaan bukan hanya sumber pengisian kembali anggaran keluarga dan jangkar stabilitas, tetapi juga hiburan favorit, yang merupakan cara ekspresi diri dan membawa kegembiraan tertentu dalam hidup. Sayangnya, pekerjaan tidak selalu dikaitkan hanya dengan emosi yang cerah dan menyenangkan: hubungan dengan rekan kerja bahkan dapat memaksa orang yang tenang untuk membanting pintu.

Bagaimana cara menempatkan rekan kerja yang sombong pada tempatnya?

5 jawaban untuk rekan kerja jika dia terus-menerus mengomel di tempat kerja

Apakah “rekan” Anda di tempat kerja dengan waspada mengawasi setiap gerakan Anda, tanpa alasan mencari-cari kesalahan pada setiap detail kecil, dan melelahkan Anda dengan serangan, celaan, dan lelucon? Jangan terburu-buru melemparkan limun ke wajah orang yang kurang ajar atau mengirimnya dalam perjalanan jauh ke alamat yang diketahui - pertama-tama pastikan semua metode budaya telah digunakan.

"Anda mau secangkir kopi?" Dan ngobrol dari hati ke hati. Anda akan terkejut, tetapi niat baik terkadang tidak hanya mematahkan semangat orang yang kurang ajar dan menghilangkan “durinya”, tetapi juga dengan cepat menyelesaikan masalahnya. Pada akhirnya, orang dewasa yang memadai selalu mampu menemukan bahasa yang sama.
Bersikaplah fleksibel dan cari kompromi. Bahkan jika tidak ada yang berhasil, hati nurani Anda akan jernih - setidaknya Anda telah mencobanya.
“Ada peterseli yang tersangkut di gigimu.” Kurangi semua serangan menjadi lelucon. Dengan senyuman, namun dengan tegas, “menjauh” dari celaan apa pun. Dan terus lakukan pekerjaan Anda dengan tenang. Sesuai dengan prinsip “senyum dan melambai”. Pada kali ke 10, kolega Anda akan bosan dengan lelucon pembalasan dan “kelambanan” Anda (jawaban terbaik untuk orang yang tidak sopan adalah kelambanan!) dan akan menemukan korban lain.
"Saran Anda?". Tapi sungguh, biarkan dia menunjukkan dan menceritakannya. Berikan orang tersebut kesempatan untuk mengekspresikan dirinya, dan berikan diri Anda kesempatan untuk beralih ke dialog normal dengan rekan kerja. Dengarkan dengan tenang keberatan dan sarannya. Juga, setujui dengan tenang atau, jika terjadi perselisihan, dengan alasan dan, sekali lagi, dengan tenang sampaikan sudut pandang Anda.
“Dan memang benar. Kenapa saya tidak langsung menyadarinya? Terima kasih telah memperhatikan! Kami akan memperbaikinya." Tidak perlu masuk ke dalam botol. Pilihan paling tidak berdarah adalah setuju, tersenyum, dan melakukan apa yang diminta. Apalagi jika Anda salah, dan rekan Anda adalah orang yang lebih berpengalaman dalam pekerjaan Anda.

5 langkah yang benar jika rekan kerja memata-matai Anda dan memberi tahu atasannya

Apakah ada “Cossack yang salah tempat” di tim Anda? Dan semakin banyak yang Anda sukai? Jika Anda termasuk pekerja teladan dan memiliki kebiasaan tutup mulut yang kuat, maka Anda tidak perlu khawatir. Namun, tidak ada salahnya untuk mengetahui aturan perilaku dengan “informan”.

Kami menempatkan kolega dalam kekosongan informasi. Kami mendiskusikan semua masalah penting dan pribadi hanya di luar pekerjaan. Biarkan seorang kawan kelaparan tanpa makanan karena pengaduan. Dan, tentu saja, kami mengambil pendekatan yang bertanggung jawab terhadap pekerjaan kami. Jika Anda tiba sebelum tengah hari, melarikan diri jauh sebelum hari kerja berakhir, dan menghabiskan sebagian besar waktu kerja Anda di “ruang merokok”, maka atasan Anda akan memberi Anda liburan tanpa batas waktu tanpa ada reaksi balik.
Mari kita lakukan yang sebaliknya. Kami dengan tenang dan percaya diri meluncurkan “misinformasi”, dan membiarkan informan menutup telinga dan menyebarkan misinformasi ini ke seluruh perusahaan. Minimal yang menantinya adalah teguran dari atasannya. Metode ini radikal, dan mungkin bisa menjadi pedang bermata dua, jadi pilihlah materi untuk “misinformasi” dengan sangat hati-hati.
"Siapa disana?". Kami mengabaikan kolega itu sendiri dan upayanya untuk menghancurkan hidup Anda. Bagi pihak berwenang, tidak perlu khawatir: tidak ada yang menyukai informan. Oleh karena itu, jangan pernah berpikir untuk mengejar rekan informan Anda ke manajer dan memasukkan 2 sen Anda. Cukup "duduk di tepi sungai dan tunggu sampai mayat musuhmu melayang melewatimu."
“Baiklah, mari kita bicara?” Percakapan dari hati ke hati merupakan pilihan yang sangat nyata untuk menyelesaikan masalah. Namun tanpa atasan dan di hadapan saksi – rekan lainnya. Dan sebaiknya, rekan-rekan yang ada di pihak Anda. Selama percakapan intim, Anda dapat menjelaskan kepada kolega Anda bahwa semua orang tahu tentang tindakannya, bahwa tidak ada yang mendukung tindakan ini, dan bahwa nasib para informan selalu tidak menyenangkan (semua orang memilih nada percakapan dan julukan yang terbaik. kecerdasan mereka). Perlu dicatat bahwa sebagai hasil dari percakapan seperti itu, informan sering kali menyadari kesalahannya dan mengambil jalur koreksi. Hal utama adalah untuk menyampaikan kepada orang tersebut bahwa dalam tim Anda yang ramah dan kuat dengan "prinsip" hidup seperti itu mereka tidak bertahan lama.
Kelezatannya terkutuk, mari kita hitung iga pengadunya! Ini adalah skenario terburuk. Itu tidak pasti akan meningkatkan “karma” Anda. Oleh karena itu, selain emosi, ketenangan pikiran dan ketenangan adalah yang terpenting. Hebatnya lagi, humor dapat membantu meredakan ketegangan. Ini adalah humor, bukan sarkasme, dan “peniti” yang disisipkan dengan terampil.

Dalam soal kecaman selalu lebih sulit dibandingkan dengan kekasaran biasa. Anda dapat, jika diinginkan, memenangkan hati orang kasar itu ke pihak Anda, menenangkannya, mengajaknya mengobrol, mengubahnya menjadi teman dari musuh. Namun harga diri, pada umumnya, tidak mengizinkan siapa pun berteman dengan seorang informan. Oleh karena itu, jika ada ular di tim persahabatan Anda, segera hilangkan racunnya.

Seorang kolega secara terbuka kasar - 5 cara untuk menjatuhkan orang yang kurang ajar

Kita bertemu orang kasar di mana-mana - di rumah, di tempat kerja, di angkutan umum, dll. Namun jika orang kasar di bus dapat diabaikan dan dilupakan begitu Anda turun di halte, maka rekan kerja yang kasar terkadang menjadi masalah nyata. Lagi pula, Anda tidak akan berganti pekerjaan karena dia.

Bagaimana cara menghentikan orang yang kurang ajar?

Kami menanggapi setiap serangan kasar dengan lelucon. Dengan cara ini, saraf Anda akan lebih sehat, dan otoritas Anda di antara rekan kerja akan lebih tinggi. Hal utama adalah jangan melewati batas dalam lelucon Anda. “Di bawah ikat pinggang” dan humor hitam bukanlah suatu pilihan. Jangan tunduk pada level kolega Anda.
Nyalakan perekam. Segera setelah orang kasar itu membuka mulutnya, kami mengeluarkan perekam dari saku kami (atau menyalakannya di telepon) dan dengan tulisan “Tunggu, tunggu, saya sedang merekam,” tekan tombol rekam. Tidak perlu menakut-nakuti orang bodoh bahwa Anda akan membawa koleksi audio ini ke bos, tulis "Untuk sejarah!" - secara demonstratif dan selalu sambil tersenyum.
Jika orang kasar memaksakan dirinya dengan cara ini dengan mengorbankan Anda, hilangkan dia dari kesempatan ini. Apakah dia mengganggu Anda saat istirahat makan siang? Makanlah di lain waktu. Apakah itu mengganggu proses kerja Anda? Transfer ke departemen atau jadwal kerja lain. Bukankah ada kemungkinan seperti itu? Abaikan lunge dan lihat poin 1.
“Apakah kamu ingin membicarakannya?” Setiap kali mereka mencoba membuat Anda kesal, nyalakan psikiater batin Anda. Dan lihatlah lawan Anda dengan mata seorang psikiater yang pemaaf. Spesialis tidak akan pernah menentang pasien mereka yang melakukan kekerasan. Mereka menepuk kepala mereka, tersenyum penuh kasih sayang dan setuju dengan semua yang dikatakan pasien. Untuk mereka yang sangat kejam - jaket pengekang (kamera ponsel Anda akan membantu Anda, dan seluruh rangkaian video di YouTube).
Berkembang secara pribadi. Jaga dirimu - pekerjaanmu, hobimu, pertumbuhanmu. Dengan pertumbuhan pribadi, semua orang kasar, informan, dan gosip tetap berada di luar jangkauan Anda. Seperti semut di bawah kaki.

5 Jawaban Cara Menghadapi Rekan Kerja yang Gosip

Tentu saja, semua orang resah dengan rumor palsu yang tersebar di belakang mereka. Saat ini Anda merasa “telanjang” dan dikhianati. Apalagi jika informasi tentang Anda yang tersebar dengan kecepatan cahaya itu benar adanya.

Bagaimana bersikap?

Berpura-puralah Anda tidak menyadari situasinya dan terus bekerja dengan tenang. Mereka akan bergosip dan berhenti. Seperti yang Anda ketahui, “semuanya berlalu”, dan ini juga.
Bergabunglah dengan diskusi tentang diri Anda. Dengan humor dan lelucon. Ikut serta dalam gosip dan dengan berani tambahkan beberapa detail yang mengejutkan. Sekalipun gosipnya tidak berhenti, setidaknya hilangkan ketegangannya. Akan lebih mudah untuk bekerja lebih jauh.
Arahkan kolega Anda ke pasal tertentu KUHP tentang pencemaran nama baik yang dia langgar dengan gosipnya. Apakah dia tidak mengerti dengan baik? Mengajukan tuntutan perlindungan kehormatan dan martabat.
Setiap hari, dengan sengaja dan menantang berikan topik gosip baru kepada kolega Anda. Selain itu, topiknya harus sedemikian rupa sehingga setelah seminggu tim benar-benar bosan.
Bicaralah dengan bos. Jika semuanya gagal, maka ini adalah satu-satunya pilihan yang tersisa. Hanya saja, jangan terburu-buru masuk ke kantor atasan Anda dan melakukan hal yang sama seperti yang dilakukan rekan kerja Anda. Dengan tenang minta bantuan atasan Anda, tanpa menyebutkan nama - biarkan dia memberi tahu Anda tentang cara keluar dari situasi ini dengan hormat, tanpa merusak iklim mikro umum dalam tim.

Sayangnya, budaya masyarakat semakin menurun setiap tahunnya, sehingga tidak mengherankan jika kita bertemu dengan orang-orang kasar di transportasi, di toko, atau di jalan saja. Namun, tidak terlalu menakutkan ketika orang yang lewat secara acak mengizinkan terlalu banyak hal, seperti orang-orang yang Anda temui setiap hari. Ini bisa berupa rekan kerja, atasan, dan bahkan kerabat. Untuk melawan orang-orang seperti itu, tidak cukup hanya dengan meninggikan suara atau memberikan tanggapan yang sama, karena reaksi seperti itu dapat menimbulkan banyak konsekuensi. Terkadang lidah bisa menjadi senjata yang ampuh, lebih kuat dari pistol. Tetapi orang-orang yang berusaha memahami masalah dengan bantuan tinju mereka memerlukan pendekatan khusus dalam menjelaskan situasinya.

Bagaimana cara menempatkan seseorang pada tempatnya dengan kata-kata? Bagaimana menemukan argumen yang tepat untuk mengurangi ketegangan, keluar dari zona konflik, dan mengalihkan perhatian sepenuhnya?

Cara termudah adalah dengan menggunakan salah satu metode terjamin yang memungkinkan Anda muncul sebagai pemenang dalam situasi apa pun dan tidak semakin memperburuk konflik.

Belajarlah untuk memahami situasinya

Hal pertama yang perlu Anda lakukan bukan hanya memilih metode apa pun yang memungkinkan Anda mengusir orang-orang kasar, tetapi memahami cara terbaik untuk bertindak dalam situasi tertentu. Banyak orang, setelah membaca beberapa nasihat umum, segera mencoba mempraktikkannya, yang semakin memperburuk situasi. Anda perlu memahami bahwa, misalnya, jika manajer Anda bersikap kasar kepada Anda, maka menunjukkan agresi atau bahasa kasar mungkin akan merugikan pekerjaan Anda. Dalam hal ini, seluruh perjuangan menjadi sia-sia, karena Anda bisa saja berhenti dan tidak pernah bertemu orang seperti itu lagi tanpa dialog atau upaya untuk bertukar pikiran dengannya.

Perlu juga dipahami bahwa jika kerabat Anda bersikap kasar kepada Anda, maka pilihan metode yang tepat sering kali bergantung pada situasi spesifik. Jika Anda gagal, Anda dapat membuat lebih banyak orang menentang Anda. Misalnya, jika Anda memiliki hubungan yang tegang dengan ibu mertua Anda, yang terus-menerus ikut campur dalam kehidupan pribadi Anda, segala suara, hinaan, dan tuduhan apa pun dapat menghancurkan seluruh keluarga Anda, setelah itu perjuangan apa pun menjadi sia-sia lagi. Oleh karena itu, Anda perlu mempelajari:

– Pahami metode perlawanan mana yang paling baik diterapkan dalam situasi Anda;
- Pertimbangkan pro dan kontra;
– Benar-benar yakin dengan apa yang Anda lakukan dan katakan;
– Gunakan nada tinggi dan kasar sebagai tanggapan dalam kasus yang paling jarang terjadi.

Mungkin tanggapan yang sama akan berhasil untuk satu dari sepuluh orang, tetapi seringkali tidak akan banyak membantu. Jika Anda meneriaki orang yang meneriaki Anda, kedua pihak yang berkonflik akan kalah.

Jika tidak, cobalah bertindak selembut dan sehalus mungkin. Minimal, ini akan mencegah Anda menyebabkan kerugian jika upaya Anda tidak berhasil.

No 1 Mengabaikan dan diam

Apakah Anda ingin tahu cara menempatkan seseorang pada tempatnya dengan indah? Lalu belajarlah untuk mengabaikannya. Selain itu, jangan mencoba menoleransi kekasarannya dengan menarik diri. Hal ini tidak hanya tidak akan menghentikan sebagian besar agresor, namun bahkan akan meningkatkan semangat mereka. Anda perlu mengabaikannya secara demonstratif, mengungkapkan dengan semua gerak tubuh Anda bahwa Anda berada di atas situasi yang Anda hadapi. Misalnya, jika Anda terus-menerus direcoki oleh atasan Anda, cobalah untuk mengabaikan segala sesuatu yang tidak berhubungan dengan pekerjaan Anda, dan hanya memberikan komentar yang relevan.

Bukan tanpa alasan mereka mengatakan bahwa ketenangan adalah hambatan yang tidak dapat diatasi bagi orang kasar mana pun. Oleh karena itu, ingatlah bahwa menoleransi dan mengabaikan adalah hal yang sangat berbeda. Bekali diri Anda dengan kekuatan ketenangan dan jumlah situasi tidak menyenangkan dalam hidup Anda akan dengan cepat berkurang menjadi nol.

#2 Tersenyumlah

Senjata ampuh lainnya yang seringkali bahkan bisa dilampaui oleh pengabaian. Jika keengganan yang disadari untuk bereaksi terhadap agresi atau hinaan pihak ketiga dapat menyebabkan serangan kemarahan yang nyata dalam diri seseorang, maka senyuman adalah “senjata” pada tingkat yang sama sekali berbeda. Dia lebih suka menekan manifestasi agresi daripada mencerminkannya pada orang yang kasar. Anda mungkin pernah memperhatikan situasi di mana beberapa orang hanya perlu tersenyum dan semua hal negatif terhadap mereka langsung hilang.

Anda juga perlu memahami bahwa senyuman berbeda dengan senyuman. Ada orang yang senyumannya bisa menimbulkan perasaan sebaliknya. Selain itu, Anda tidak boleh mencampuradukkan senyuman dan ejekan, yang terakhir bukanlah cara terbaik untuk menenangkan situasi konflik. Terakhir, senyuman menunjukkan bahwa meskipun terjadi kekasaran terbuka, tidak mungkin membuat seseorang menunjukkan emosi yang sama, oleh karena itu bahkan penyerang yang paling gigih pun akan segera kehilangan minat. Jadi, untuk menempatkan orang-orang seperti itu pada tempatnya, Anda hanya perlu tersenyum, dengan demikian menanggapi manifestasi kekasaran mereka. Setelah ini, kecil kemungkinannya ada orang yang ingin terus berperilaku dengan semangat yang sama.

#3 Efek cermin

Salah satu metode paling universal yang berhasil baik dalam tim maupun di tempat umum mana pun. Namun, satu-satunya kelemahannya adalah hal ini memerlukan orang-orang di sekitar Anda, bahkan orang yang lewat secara acak. Dalam percakapan pribadi, dia bertindak jauh lebih buruk, meskipun dalam situasi seperti itu dia tidak bisa disebut tidak berguna.

Dasarnya adalah cerminan dari semua agresi terhadap orang yang menimbulkannya. Misalnya, jika ada sesuatu yang tidak berhasil bagi Anda di tempat kerja dan atasan Anda, di depan seluruh tim, terus-menerus menempatkan Anda pada posisi yang canggung dengan sering berkomentar, cobalah untuk “mengembalikan” semuanya kembali. Anda dapat memintanya di depan umum untuk menunjukkan cara melakukannya dengan benar.

Metode ini bekerja sangat baik ketika Anda yakin bahwa Anda benar dan mengetahui bisnis Anda. Kemudian, setelah mencoba melakukan sesuatu yang lebih baik dari Anda, penyerang akan segera menghadapi masalah yang sama. Setelah itu, dia tidak akan mengganggu Anda, meskipun orang seperti itu sering kali mencoba mencari alasan lain untuk menunjukkan kekasaran. Namun, penting untuk diingat bahwa situasi apa pun dapat berbalik merugikan seseorang, sehingga menghilangkan sikap kasarnya. Paling tidak, itu akan membuatnya tetap dalam antrean.

#4 Persetujuan

Biasanya, ekspresi kekasaran paling sering dirancang untuk memastikan bahwa seseorang tidak akan mampu melawan. Perlu Anda pahami bahwa para pengecut sejati yang memanfaatkan kekuasaan, keadaan, subordinasi, dan kondisi lainnya sering kali berperilaku seperti ini. Dalam hal ini, Anda dapat melucuti senjata si kasar, tidak hanya dengan menempatkannya pada tempatnya, tetapi juga dengan menghilangkan keinginannya untuk melanjutkan. Untuk melakukan ini, cobalah untuk mendukungnya dengan segala cara dan setuju dengan semua yang dia katakan. Jika ada sedikit nada ironi dan sarkasme dalam nada bicara Anda, ini akan semakin meningkatkan efeknya, tapi jangan berlebihan. Bahkan cara terbaik untuk melawan dapat menimbulkan konsekuensi yang sama sekali tidak terduga jika Anda bertindak terlalu jauh.

Misalnya, jika atasan Anda memberi tahu Anda bahwa Anda tidak kompeten, cobalah menyetujuinya dengan bercanda. Tidak akan ada kehilangan martabat dalam sikap ini, tetapi Anda akan dapat menempatkan dia pada tempatnya untuk selamanya. Biasanya, orang-orang seperti itu berharap dengan segala cara bahwa sebagai tanggapan atas tuduhan dan agresi mereka, mereka akan mulai berdebat, mengumpat, atau menunjukkan emosi. Dalam hal ini, persetujuan akan mematahkan semangat “penyerang” dan memaksanya menghentikan semua upaya untuk menyerang Anda.

No 5 Teknik psikologis dan kesopanan

Bukan rahasia lagi bahwa orang yang kasar sering kali adalah orang terkenal yang, karena alasan tertentu, merasa lebih unggul dari orang lain. Itulah sebabnya mereka mampu mengeluarkan pernyataan tidak sopan dan ejekan terhadap orang-orang tertentu. Dalam hal ini, Anda tidak boleh mendekati level mereka dan merespons dengan cara yang sama. Kesopanan adalah salah satu senjata paling ampuh yang memungkinkan Anda menyelamatkan muka dalam situasi apa pun. Sekalipun mereka kasar kepada Anda dan menggunakan kata-kata kotor, cobalah untuk tidak melakukan hal yang sama sebagai tanggapannya. Minimal, ini akan menjelaskan kepada agresor bahwa Anda memiliki kendali yang sangat baik terhadap diri Anda sendiri.

Anda juga dapat menggunakan apa yang disebut “Metode Sokrates”. Hal ini didasarkan pada cara untuk memaksa penyerang menjawab pertanyaan yang hanya bisa dijawab dengan tegas “ya” atau “tidak”. Dalam kasus seperti itu, sangat mudah untuk membawa orang kasar ke jalan buntu yang logis. Sederhananya, dia akan menutup diri. Misalnya, jika Anda terus-menerus diminta untuk melakukan tugas tertentu di tempat kerja, tanpa mengurangi ekspresi, tanyakan apakah tugas tersebut ada dalam daftar tanggung jawab pekerjaan Anda. Selain itu, tanyakan apakah Anda dibayar ekstra untuk itu? Langkah seperti itu akan dengan mudah mematahkan semangat bos yang kasar dan semua omelannya tidak akan berhasil.

#6 Serangan depan

Ini mungkin cara paling berani dan bahkan berani untuk menempatkan orang kasar pada tempatnya, terlepas dari otoritasnya. Untuk melakukan ini, Anda hanya perlu bertanya mengapa seseorang membiarkan dirinya berperilaku seperti itu terhadap Anda dan siapa yang memberinya hak tersebut. Biasanya, kebanyakan orang kasar tidak bisa menjawab pertanyaan ini, apalagi jika ditanyakan di depan umum. Bahkan dalam kasus permusuhan pribadi, penyerang tidak punya jawaban apa pun dan bagaimana membenarkan perilakunya.

Penting juga untuk dipahami bahwa pertanyaan tersebut harus diajukan tanpa mengungkapkan agresi balik. Cobalah bertanya dengan nada yang terdengar seperti Anda sedang mencari tahu di mana menemukan toko terdekat. Tetap tenang, jangan meninggikan nada bicaramu, dan orang bodoh mana pun tidak akan mampu menahan senjata sekuat itu.

#7 Selalu jaga martabatmu

Ingatlah bahwa terkadang terlihat sopan dalam situasi sulit jauh lebih penting daripada membungkam orang lain, bahkan jika Anda terpaksa menemuinya setiap hari. Seringkali orang menasihati satu sama lain untuk mulai bersikap kasar, yang merupakan kesalahan fatal. Dalam hal ini, Anda tidak hanya akan mulai menjadi seperti orang kasar, tetapi terlebih lagi, Anda akan melakukannya secara sadar. Sebaliknya, selalu berusaha untuk tenang dan tunjukkan bahwa Anda memegang kendali penuh atas diri sendiri. Selain itu, jangan ragu untuk menggunakan sarkasme, selera humor, dan jenis “senjata verbal” lainnya.

Ingatlah bahwa agresi balasan dapat menyebabkan konflik menjadi bersifat fisik, yang dapat menimbulkan masalah dengan lembaga penegak hukum. Dalam hal ini, segala upaya untuk menempatkan orang kasar di tempatnya dengan bantuan tinju akan menempatkan Anda pada posisi yang canggung dan jelas-jelas kalah.

Populer di kategori: