Рашаан сувиллын салбарын хөгжил. Орос дахь рашаан сувилал, эрүүл мэндийн зочид буудлын орчин үеийн хэлбэрүүд

Resort-SPA, салон-SPA гэдэг нь дэлхийн анагаах ухааны практикт эртнээс орж ирсэн ойлголт юм. "ДЦГ" гэдэг үгийн гарал үүсэл нь 500 гаруй жилийн турш рашаан, рашаан, уулсын цэвэр агаар, үзэсгэлэнт ой модоор алдартай Бельгийн амралтын газрын нэртэй холбоотой юм. Энэ хот нь Петр I-ийн нэрээр нэрлэгдсэн бөгөөд тэрээр айлчлалынхаа үеэр булаг шандны уснаас амталж, "баярлалаа" гэж хэлсэн. Ааштай Валлончууд энэ үгийг хэтэрхий урт гэж бодсон тул зөвхөн эхний үеийг үлдээсэн - "ДЦГ". Тиймээс бид ДЦГ-ыг орос үндэстэй гэж үзэж болно. Нэмж дурдахад, Орос улсад ДЦГ-ын санаа нь усан амралтын газар, үндэсний бальнеологийн сургууль хэлбэрээр тархсан. ДЦГ-ын олон зарчмуудыг Оросын халуун усны уламжлалаас олж болно.

ДЦГ-ын тухай Европын санаануудыг Оросын амьдралд мөнөөх Петр I. Барилгачин хаан Бельги, Герман, Францын амралтын газруудад олон удаа очиж байжээ. Орос руу буцаж ирэхдээ тэрээр манай улсын нутаг дэвсгэрт ашигт малтмал, дулааны усыг системтэйгээр эрэлхийлэх тухай зарлиг гаргаж, мөн усан амралтын газрын хэд хэдэн төслийг өөрийн гараар зуржээ. 20-р зуун ДЦГ-ын зарчмуудыг бидний амьдралаас бараг хассан боловч сүүлийн жилүүдэд тэд дахин бидэнд эргэж ирэв. Барууны хэлний аливаа тайлбар толь бичигт "ДЦГ" гэдэг үгийг рашаан, рашаан сувилал, усны процедур бүхий эрүүл мэндийн салон, усан массажны усан сан гэсэн нэр томъёо гэж тайлбарладаг. Сүүлийн таван жилийн хугацаанд энэ үгийг орос хэл дээр дурдсан бүх утгаар, ялангуяа эрүүл мэнд, гоо сайхны асуудалд зориулсан нийтлэл, номонд идэвхтэй ашиглаж ирсэн. Баруун болон Дорнодоос ирсэн эртний эдгээх уламжлалыг зөв ашиглах нь Орос улсад орчин үеийн нөхөн сэргээх анагаах ухааны ололт амжилт, гоо сайхан, эрүүл мэндийг сэргээх ардын аргуудтай хослуулсан байдаг.

Ихэнх соёл иргэншсэн орнуудад ДЦГ нь өөрийгөө хүндэтгэдэг иргэн бүрийн хувьд ердийн зүйл болсон "үндсэн урсгал" гэж нэрлэгддэг салшгүй хэсэг юм. Хотын амьдралын хурдацтай хурдацтай хөгжиж буй эрүүл мэндийн өдөр тутмын ачааллын өсөлт нь дэлхийн өнцөг булан бүрээс SPA төвүүдэд шинэ мянган үйлчлүүлэгчдийг авчирдаг. Харамсалтай нь ОХУ-ын хувьд илүү бага тодорхой статистик байхгүй байна. Мөн энэ нь салбарын мэдээллийн хомсдол биш юм. Асуудал нь энэ мэдээллийн найдвартай байдал юм, учир нь манай улсад жинхэнэ SPA салон гэж юу байх ёстойг ойлгох түвшин доогуур биш, бүр зөрчилддөг. ДЦГ-ын зах зээл Орост 5 жилийн өмнөөс хөгжиж эхэлсэн. Эхний SPA салонууд нь гоо сайхны салон, фитнесс төвүүд, тэр байтугай эмнэлгийн байгууллагууд болох гэж оролдсон. Гэхдээ гадаад аялал жуулчлалын асар их хөгжил нь оросуудад ДЦГ-ын "зөв" журамтай танилцах боломжийг олгосон. Орос улсад ДЦГ-ын салбар яг барууны ирэлт шиг хөгжсөн. Европ дахь усан болон салон дахь ДЦГ-ын амжилт нь Оросын зах зээл дээр үргэлжилсэн гэж үздэг. Гэсэн хэдий ч Европын хэд хэдэн компаниудын thalasso процедур нь Орос улсад алдартай бөгөөд тусдаа (харамсалтай нь маш цөөхөн байдаг) thalasso төвүүд байдаг. Үүний зэрэгцээ, мэдээжийн хэрэг "ДЦГ" ба "Талассоцентр" гэсэн ойлголтууд нь ижил биш, учир нь эхнийх нь илүү багтаамжтай байдаг.

ДЦГ нь үнэмлэхүй, 100% үзэгдэл бөгөөд үүнд 10 чухал элемент багтдаг.

Эрүүл хоол хүнс, идэвхтэй нэмэлт тэжээл, хоолны дэглэм

Биеийн тамир

Холбоо барих процедур (массаж, рефлексологи, биед чиглэсэн гоо сайхны эмчилгээ)

Бие махбодь, оюун ухаан, сэтгэл зүйд иж бүрэн нөлөө үзүүлдэг

Байгалийн гаралтай бүтээгдэхүүн дээр суурилсан гоо сайхны үйлчилгээ

Амьдрах орон зай, экологи, цаг уурын дүрмийг хүндэтгэдэг өрөө

Интерьер дэх соёл урлаг, хөгжим, харилцаа холбоо

Орчин үеийн менежмент, маркетинг, ажлын хэв маяг

Хэмнэл ба мөчлөг.

Европ, Америкийн чиг хандлагын нэг илрэлийг Орос дахь ДЦГ-ын үйлчилгээний техник хангамжийн бүрэлдэхүүн хэсэг гэж нэрлэж болно: бичил цаг уурын капсул, Вичи шүршүүр, зөөлөн савлагаа, LPG гэх мэт. Орос дахь Европын ДЦГ-ын хувилбар нь ялангуяа "газрын тосны" бүс нутагт түгээмэл хэвээр байх болно. Асуудал нь, илүү нарийвчлалтай, асуулт бол зөвлөх-худалдагчийн бизнес төлөвлөгөөний дагуу биш, харин хөрөнгө оруулалтын өгөөж хэзээ гарах вэ гэсэн асуулт юм. Харамсалтай нь, энэ баримт бичиг нь ихэвчлэн өөдрөг үзэлтэй байдаг. Бүх тоног төхөөрөмж худалдагчдыг чадваргүй гэж ялгалгүй буруутгамааргүй байна. Харин энэ нь эцсийн дүндээ тухайн аж ахуйн нэгжийн санхүүгийн хариуцлагыг үүрдэг "аппаратчид" болон "дадлагажигчид"-ыг хамтран ажиллахыг уриалж байна. Орчин үеийн рашаан сувиллын газруудад дорнын хээ угалз жил ирэх тусам нэмэгдэж байна. Энэ нь эмийн үйлдвэрлэл, процедурын шинж чанар, тэр ч байтугай олон төвийн дотоод засал чимэглэлд тусгагдсан байдаг. Ойрын ирээдүйд дорнодын чиг хандлага нь одоо байгаа салон дотор дорно дахины орон зай (оффис), түүнчлэн бүхэл бүтэн концепцийн SPA төвүүдийг нээх тусдаа аргуудаар зах зээлийг илүү ихээр эзлэх болно. Үүний зэрэгцээ дорнын бүх хүрээг өргөнөөр төлөөлөх болно: Ойрхи ба Алс Дорнод, Зүүн Өмнөд Ази, Аюурведа гэх мэт.

Сайн бэлтгэгдсэн боловсон хүчин, сайн зохицуулалттай багийг бий болгох нь мэдээжийн хэрэг ДЦГ-ын салбарыг хөгжүүлэх хамгийн чухал бүрэлдэхүүн хэсгүүдийн нэг юм. Үүний зэрэгцээ гадаадын ихэнх салон, амралтын газар, алдартай зочид буудлуудад ДЦГ-ын орос хэлээр ярьдаг мэргэжилтнүүд бараг үргэлж байдаг гэдгийг тэмдэглэх нь зүйтэй. Харин манай улсад ДЦГ-ын боловсон хүчин бэлтгэдэг сургалтын байгууллага тун цөөхөн.

Мэдээжийн хэрэг, SPA салоны үйлчлүүлэгчид хувьсан өөрчлөгдөж байдаг. Өнөөдөр олон хүмүүс эдгээр төвүүдийг зөвхөн зугаацах газар гэж ойлгохоо больсон. ДЦГ-ыг эдгээх, залуужуулах арга хэрэгсэл болох хандлага өдөр бүр нэмэгдэж байна. Үүнээс гадна, ДЦГ-ын эмнэлгийн чиг баримжааг хөгжүүлэх сонирхол улам бүр нэмэгдсээр байна. Хүмүүс аажмаар барууны уламжлалт эмчилгээнээс татгалзаж, эрүүл мэндийн цогц арга барил руу шилжиж байна. ДЦГ-ын хэд хэдэн мэргэжилтнүүд ойрын ирээдүйд томоохон эмнэлгүүд бүрийг ДЦГ-ын элементүүдээр, ялангуяа нөхөн сэргээх чиглэлээр тоноглох болно гэж таамаглаж байна. Одоогийн SPA үйлчлүүлэгч нь 1960-1980 оны хооронд төрсөн хүмүүс юм. Тэд одоо эрүүл мэндээ сэргээх, хадгалах, амьдралын чанар, харилцааны чанарыг сайжруулахыг идэвхтэй сонирхож байна. Социологичдын үзэж байгаагаар энэ үеийн төлөөлөгчид одоо цагт амьдарч, туршилтанд өртөмтгий, хурдан үр дүнд хүрэх дуртай байдаг. Үйлчлүүлэгчдийн энэ насны ангилалд аялах, янз бүрийн улс орон, ард түмний эрүүл мэндийн туршлага, ялангуяа "ногоон аялал жуулчлал" гэж нэрлэгддэг эрүүл мэндийн туршлагатай танилцах (ялангуяа санхүүгийн) боломжууд байдаг. Эрүүл байх, сайхан харагдах, тав тухыг мэдрэх нь загварлаг, ашигтай бөгөөд амжилттай хүний ​​дүр төрхийн салшгүй хэсэг учраас ОХУ-д SPA үйлчилгээний сонирхол нэмэгдэх бөгөөд энэ нь дараагийн 10 жилийн хугацаанд энэ сегмент сайн ирээдүйтэй гэсэн үг юм. Ойрын ирээдүйд ДЦГ-ын соёлыг түүний ерөнхий соёл, боловсролын түвшин, амьдралын хэв маягийн салшгүй хэсэг гэж үзэх болно. Үүний зэрэгцээ, ирээдүйд хүмүүс гадаад гоо үзэсгэлэнг бий болгох элементүүд, ажилтнууд тэдэнд болгоомжтой хандах хандлагыг айлчлалын гол зорилго биш, харин зорилгодоо хүрэхийн тулд заавал биелүүлэх ёстой, гэхдээ зайлшгүй шаардлагатай хэсэг гэж үзэх болно. эдгээх, залуужуулах, сайн сайхан байдлын тухай.

Эрэгтэйчүүд үйлчлүүлэгчдийн дунд, тэр дундаа уламжлалт эмэгтэй хүмүүсийн дунд илүү их үүрэг гүйцэтгэх болно. Эрэгтэйчүүдэд зориулсан салоны үйлчилгээний хөгжил нэмэгдэж, гоо сайхны салбар ч маш хурдацтай хөгжиж байна - борлуулалтын хэмжээ жил бүр нэмэгдэж байгаа тул эдгээр чиг хандлага аль хэдийн илт харагдаж байна.

ДЦГ-ын бизнесийн үнийн бодлого нь боломжит үйлчлүүлэгчдийн төлбөрийн чадвар, салоны байршил, санал болгож буй үйлчилгээний жагсаалт, процедурт ашигласан гоо сайхны бэлдмэлийн түвшин, үнээс хамаарна. Одоогийн байдлаар ДЦГ-ын үйлчилгээ нь зөвхөн өндөр орлоготой иргэдэд чиглэсэн байхаар тийм ч үнэтэй биш юм. Зарим эм (жишээлбэл, тос) үйлдвэрлэх, тэдгээрийг хүргэхэд бэрхшээлтэй тул үйлчилгээ тус бүрийн өртөг нь бодитойгоор өндөр байж болно. Гэхдээ олон ДЦГ-ын төвүүд үйлчлүүлэгчдэдээ ДЦГ-ын эмчилгээний жилийн курст илүү хямд үнээр захиалга өгдөг.

Дэлхий даяар SPA аж ахуйн нэгжүүд тансаг, сүр жавхлангаараа төсөөллийг гайхшруулдаг. ДЦГ нь хүрээлэн буй орчны ландшафт, уур амьсгал, үнэр, өнгө, дуу чимээ зэрэг хүний ​​зохицох бүх хүчин зүйлийг харгалзан үзэж, ашигладаг, өөрөөр хэлбэл хамгийн их тав тух, тохь тухыг бий болгохын тулд боломжтой бүх зүйлийг хийдэг. Эцсийн эцэст, ДЦГ-ын амжилтын нууц нь өвөрмөц эдгээх аргууд биш, харин сүнслэг тайтгарал, амралт, таашаал ханамжийн уур амьсгалыг бий болгоход оршдог.

Оффис, замын түгжрэлд маш их цаг зарцуулахаас өөр аргагүй болсон хотын оршин суугчид (ялангуяа мега хотууд) бараг цаг тутамд энэ эсвэл өөр стресстэй нөхцөл байдлыг мэдэрч, "архирах, шуугиан" ертөнцөөс зугтах, олох хүсэл эрмэлзэлийг ихэвчлэн мэдэрдэг. Өөрсдийгөө эзгүй арал дээр нарны гэрэл тусч, далайн эрэг чимээгүйхэн чимээ шуугиан дэгдээж, хэн нэгэн хүн бүх хүслийг урьдчилан харж, үл анзааран биелүүлж, түүнийг нандигнаж, халамжилж, сонсож, арчилж хардаг - Эрхэмсэг хүн. Гэвч харамсалтай нь дараагийн амралт хол хэвээр байгаа бөгөөд бизнес нь байнгын байхыг шаарддаг. Эндээс SPA - хамгийн сайн аврал гарч ирдэг.

Орчин үеийн хүний ​​амьдралын хэмнэл, мэдээллийн ачаалал ихээхэн нэмэгдэж, байнгын сэтгэцийн стресс болон бусад олон хүчин зүйлүүд нь амралтын үеэр нөхөн сэргээх хэрэгцээг нэмэгдүүлэхэд хүргэсэн.
Орчин үеийн SPA-технологихүний ​​"бие, оюун ухаан, сүнсийг" уялдуулахад чиглэсэн цогц эдгэрэлтийг дэмжих, өдөр тутмын амьдралын стрессийг арилгах. Тийм ч учраас ДЦГ-ын салбарыг эрүүл мэндийн аялал жуулчлалын тэргүүлэх чиглэл гэж тодорхойлдог. ДЦГ-ын салбарыг хөгжүүлэх олон улсын туршлагыг сайжруулах, эмчлэх зорилготой жуулчдын тоог нэмэгдүүлэх зорилгоор ашиглах боломжтой.

Эрт дээр үеэс нийгэм байгалийн усны нөөцийг эдгээх зорилгоор ашиглаж ирсэн. Анагаах ухааны эцэг Гиппократ "Байгаль өвчнийг эдгээдэг" гэж анх хэлсэн байдаг. Усанд орох соёл хоёр мянга гаруй жил үргэлжилж байна. Рашаан сувиллын аялал жуулчлалын эхлэлийг хүмүүс Euboea арлын рашаан усны эх үүсвэр рүү очдог эртний Грекээс олж болно. Рашаан ус ашиглах, дулааны банн барихтай холбоотой анхны амралтын газруудыг Ромчууд байгуулжээ. Тэдний олонх нь өнөөг хүртэл үйл ажиллагаагаа явуулж байна: Aqua Calida бол Франц дахь орчин үеийн Vichy амралтын газар, Aqua Helvetica бол Швейцарь дахь орчин үеийн Баден, Aqua Herkuli бол Румын дахь орчин үеийн Baile Herculane юм. Гэсэн хэдий ч жинхэнэ амралтын газрын аялал жуулчлал 18-р зуунд үүссэн. "Усан дээр" аялах нь Европ даяар нийгмийн элитүүдийн дунд түгээмэл болсон. Хамгийн алдартай, алдартай газрууд болох Басс (Англи), Спа (Бельги), Баден-Баден (Герман), Эвиан (Франц) -д жилд хэдэн арван мянган зочид ирдэг. Үүний зэрэгцээ амралтын газруудыг бий болгох, ажиллуулах зарчмуудыг тодорхойлсон анхны хууль эрх зүйн баримт бичиг гарч ирэв.

XIX зууны эхээр төмөр замын тээвэр хөгжиж эхэлснээр. амралтын газрын аялал жуулчлалыг улам хөгжүүлсэн. Тээврийн хүртээмж сайжирснаар амралт сувиллын жуулчдын тоо, тэр дундаа гадаадын жуулчдын тоо мэдэгдэхүйц нэмэгдэхэд хүргэсэн. Энэ үед Европын хамгийн алдартай амралтын газрууд бол Бад Хомбург, Сопот, Свинустье (Герман), Карловы Вары, Бад Ишл, Криника, Закопане (Австри) юм. 20-р зуунд амралтын газруудын ардчиллын нэг хэлбэр болсон. - Дэлхийн нэгдүгээр дайны дараа, ялангуяа хоёрдугаар дайны дараа сувиллын үйлчлүүлэгчдийн дунд нийгмийн бүх давхаргын төлөөлөгчид байв. Амралтын газруудын хөгжлийн дараагийн гол мөч нь 20-р зууны төгсгөлд тохиож байна. Энэ үед амралтын газрыг бий болгох, амжилттай хөгжүүлэх зайлшгүй нөхцөл бол эдгээх шинж чанартай байгалийн тодорхой нөөц баялаг байх явдал юм. Орчин үеийн нөхцөлд ийм байгалийн баялаг байх нь зайлшгүй байхаа больсон. Ялангуяа хиймэл рашаан - Thermae 2000 төслийн тусламжтайгаар эрүүл мэндийн үйл ажиллагааг хангах боломжтой. Рашаан сувиллын аялал жуулчлалыг "жуулчны болон түүний гэр бүлийн гишүүдийн эрүүл мэндийг сайжруулах аливаа үйл ажиллагаа" гэж ойлгодог эрүүл мэндийн аялал жуулчлалаар сольж байна. "

Энэ төрлийн аялал жуулчлалын хүрээнд хоёр дэд зүйлийг ялгаж үздэг: амралт, биеийг арчлах зорилгоор аялал хийх, "сүнсийг эдгээх", оюун санааны аз жаргалд хүрэх зорилготой аялал. Шинэ чиг хандлагын дагуу ахмад настнуудын амралт зугаалгын газар болох амралтын газруудын талаархи санаанууд өөрчлөгдөж байна. Орчин үеийн амралтын газрууд илүү олон эмчилгээ, амралт сувиллын төв болж, өвчнийг эмчлэхээс илүү урьдчилан сэргийлэхэд илүү их анхаарал хандуулдаг. Хүний бие бялдар, оюун санааны хүч чадлыг сэргээх нь усны журам, идэвхтэй амралт (теннис, сквош, гольф, морь унах, усан аэробик гэх мэт) хоёуланд нь тохиолддог. Уламжлалт сувиллын газруудын хажуугаар онцгой амралтын газар, рашаан сувиллын зочид буудлууд баригдаж, орчин үеийн амралт сувиллын баазтай бөгөөд үйлчлүүлэгчдэд эмчилгээ, гоо сайхны процедур бүхий цогцолборт байрлаж байна. Аялал жуулчлалын хөтөлбөрт жингээ хасах, биеийн арчилгаа, биеийг цэвэрлэх, амрах, дорно дахины бясалгал болон бусад олон төрлийн хөтөлбөр багтаж болно. Эмчилгээний ердийн процедурыг анхилуун үнэр, гэрлийн эмчилгээ, олон төрлийн саун, массаж, хэт авиан болон хүчилтөрөгчийн эмчилгээ, йог, Аюурведа зэргээр нөхдөг.

Орчин үеийн нийгэмд эртний уламжлалууд рашаан сувиллын салбарт хөгжсөн. ДЦГ гэсэн нэр томъёоны гарал үүслийн талаар хэд хэдэн хувилбар байдаг. Эхнийх нь түүхэн бөгөөд үүний дагуу SPA нь Латинаар "Sanus per Aquam" эсвэл "Sanitas pro Aqua" гэсэн үгийн товчлол бөгөөд Латинаар "усаар эрүүл мэнд" эсвэл "усаар эрүүл мэнд" гэсэн утгатай. Энэ үзэл баримтлал нь өвчнийг эмчлэхэд халуун рашаан, дулааны халуун ус хэрэглэдэг байсан эртний Ромын өдрүүдэд мэдэгдэж байсан. Хоёрдахь хувилбар нь газарзүйн хувьд: SPA нэр нь алдартай усан амралтын газар байрладаг Бельгийн жижиг Спа хотын нэрнээс гаралтай. Энд Европ, хаант Оросын өнцөг булан бүрээс ирсэн язгууртнууд "ус руу" явсан. ДЦГ-ын талаарх орчин үеийн ойлголт илүү өргөн хүрээтэй.

2010 онд АНУ-ын Олон улсын ДЦГ-ын холбооноос (ISPA) хийсэн судалгаагаар орлогын өсөлт болон нийт зочдын тоо урт хугацааны эерэг хандлагыг баталж байна. Pricewaterhouse Coopers (PwC) компанийн удирдсан судалгаанд эрэлт, нийлүүлэлтэд дүн шинжилгээ хийсэн.

ДЦГ-ын салбарын хөгжлийн үзүүлэлтүүдийн динамик

Эх сурвалж: SPA Business цахим сэтгүүл.

ДЦГ-ын салбарын сүүлийн үед үзүүлж буй хурдацтай хөгжил нь хэд хэдэн чиглэлийг бий болгоход хүргэсэн: SPA очих газрууд, SPA амралтын газрууд, эрүүл мэндийн Wellness & SPA, эмнэлгийн гоо сайхны SPA, FEMI SPA, хуримын СПА, нэгдсэн SPA, өдрийн SPA, аялалын SPA, гар утас. ДЦГ.

ДЦГ-ын объектуудын хамгийн бүрэн ангиллыг ISPA Europe амралтын газар, усны эх үүсвэрийг судлах, сурталчлах Европын төвөөс санал болгосон.

1. Цогц ДЦГ;
2. Эмнэлгийн рашаан сувилал;
3. SPA - рашаан ус ("Бельги"-ийн үеийн сонгодог);
4. Зочид буудлын СПА;
5. Club SPA;
6. Нэг өдрийн (өдөр) SPA (Day SPA);
7. Cruise SPA (далайн, гол, нуур гэх мэт)

Олон улсын ДЦГ-ын холбоо нь АНУ-ын янз бүрийн SPA-объектуудад ашгийн түвшин, зочдын тоо, ажлын байрны тоо зэрэг хэд хэдэн параметрийн дагуу дүн шинжилгээ хийсэн.

ДЦГ-ын чиглэлүүд- бие бялдрын нөхөн сэргээхэд чиглэсэн уламжлалт эмчилгээнээс гадна бусад төрлийн бие даасан хөтөлбөрүүдийг санал болгодог амралтын газрууд. Тус улсын ДЦГ-ын үйлчилгээний хэрэглэгчдийн дунд нэр хүндийг бий болгож буй байгалийн өвөрмөц нөөц баялаг эсвэл эмчилгээний өвөрмөц дадал зуршилтай холбоотой юм. Жишээлбэл, Аюурведийн процедур нь Энэтхэгт хамгийн сонирхолтой байдаг, далайн эрэг дээрх талассо эмчилгээ гэх мэт. Дэлхийн хамгийн дур булаам ДЦГ-ын жагсаалтыг Оросын Үндэсний ДЦГ-ын Гильд гаргасан.

Энэхүү чансааны эхний байрыг 1992 онд энэ чиглэлийг үүсгэн байгуулж, 2007 онд тэргүүлэгч хэвээр байсан АНУ эзэлж байна. Европт хүлээн зөвшөөрөгдсөн удирдагч нь Нэгдсэн Вант Улс бөгөөд 2007 он хүртэл бусад улс орнууд орох хүртэл байр сууриа хадгалсаар ирсэн - Герман. , хамгийн олон ДЦГ-тай. -объектууд, Испани үнэ, чанарыг төгс хослуулсан.

Зүүн өмнөд Азийн тэргүүлэгчид бол байгалийн сайхан боломж бүхий Тайланд, Малайз улсууд бөгөөд эрүүл ахуйн шаардлага хангаагүй, мэргэжлийн түвшинд бэлтгэгдсэн мэргэжилтнүүд юм. 2006 оноос хойш Дубай, Саудын Араб, Сири энэ чиглэлийг хөгжүүлж байна. Ийм улс орнууд сонирхолтой дизайны төслүүдээр тодорхойлогддог. Турк, Египет зэрэг орнууд Европ, Азийн уламжлалын дагуу SPA төвүүдийг хөгжүүлдэг тул хувь хүний ​​хэв маяг байхгүй гэдгээрээ онцлог юм.

Сүүлийн үед ДЦГ-ын салбар нь Төв болон Зүүн Европын орнуудад, жишээлбэл Унгарт ихээхэн хөгжиж байна. Мэдээжийн хэрэг, ДЦГ-ын соёл олон жилийн түүхтэй Унгар улсад дулааны усыг ашиглах уламжлал бий болдог. Унгар бол дэлхийн газрын гүний дулааны арвин нөөцтэй орнуудын нэг бөгөөд тус улсын нутаг дэвсгэрт 1289 рашаан, 39 эмчилгээний халуун ус, 5 эмчилгээний агуй, 48 эрдэс баялгийн болон 133 эмчилгээний усны эх үүсвэр, эмчилгээний шаврын 4 орд байдаг. . Тус улсын нийслэл Будапешт хотод 300 орчим рашааныг усанд ороход ашигладаг бөгөөд 130 орчим рашаан, эдгээх рашаан байдаг. Дэд бүтцийн хөгжил нь тус улсын өрсөлдөх давуу тал юм: 62 ДЦГ-ын зочид буудал, 39 эмчилгээний халуун усны газар, 13 сувилал, 385 суурин газар эмчилгээний усаар тоноглогдсон халуун устай. Гэхдээ энэ чиглэлээр орчин үеийн техникийн болон эрүүл мэндийн стандартыг дагаж мөрдөх асуудал хэвээр байна. Байгууламж дахь ДЦГ-ын үйлчилгээг стандартчилах зорилгоор 1992 онд Унгар улсад Унгарын халуун усны нийгэмлэгийн мэргэжлийн холбоо байгуулагдаж, 1998 оноос хойш Европын ДЦГ-ын нийгэмлэгийн (ESPA) байнгын гишүүнээр ажиллаж байна. Одоо тус холбоо 186 гишүүнийг нэгтгэж байна.

Эрүүл мэндийн дотоодын аялал жуулчлал нь улс орны хөгжлийн тэргүүлэх чиглэл бөгөөд Унгарын аялал жуулчлалын орлогын ихээхэн хэсгийг бүрдүүлдэг. Дотоодын аялал жуулчлал 2005 онд өсөлтийн динамикийг харуулсан. Унгарын төв статистикийн газрын мэдээлснээр, жуулчдын тоо 5.3%-иар, шөнийн орны тоо 3.5%-иар өссөн байна. Эрүүл мэндийн зочид буудлуудад унтлагын шөнийн тоо хоёр дахин нэмэгдэж, SPA зочид буудлууд ч эдгээр үзүүлэлтээр (+13.1%) өссөн байна. Дотоодын аялал жуулчлалын хамгийн алдартай гурван бүс бол Балатон нуур, Будапешт, Төв Дунай муж юм.

Сүүлийн жилүүдэд олон улсын шинжээчид хөгжлийн тогтвортой эерэг хандлагыг тэмдэглэж байна Энэтхэг дэх ДЦГ-ын салбаруудЭнэтхэгийн уламжлалт практикийг цогцоор нь нөхөн сэргээх, байгалийн нөөц баялгийг хослуулан, засгийн газрын шинэ бодлого, дэд бүтцийг хөгжүүлэх, мэргэжлийн сургалтын шинэлэг хандлагыг харгалзан үзэх замаар. Ойрын ирээдүйн урьдчилсан мэдээгээр Энэтхэг бол дундаж давхаргад үйлчилгээ үзүүлэхдээ ДЦГ-ын операторуудын хувьд хамгийн ирээдүйтэй газар нутаг юм. Энэтхэг ч мөн аялал жуулчлалын төв болгон эрчимтэй хөгжиж байгаа бөгөөд 2008 онд тус улсад 5.37 сая гадаадын жуулчин ирсэн нь 1996 оныхоос 57%-иар өссөн байна. Орчин үеийн SPA & Wellness салбар нь эдгээх дадал зуршилаар дамжуулан Энэтхэгийн соёлд нэгдэж байна. Ийм дадлыг олон зуун салонуудад байнга санал болгодог байсан ч сүүлийн 5-8 жилийн хугацаанд дэлхийн хэмжээний рашаан сувиллын ихэнх зочид буудлуудад гарч эхэлсэн. Гэхдээ ийм үйлчилгээний зах зээл хурдацтай хөгжиж байна: Netscribes-ийн тайланд Энэтхэгийн эрүүл мэндийн зах зээл 2.5 тэрбум доллараар үнэлэгдэж, жилийн өсөлт 33% байна. Эрүүл мэндийн аялал жуулчлалыг хөгжүүлэхэд Энэтхэгийн үүрэг нэмэгдэж байна: RNCOS (зах зээлийн судалгаа) компанийн мэдээлснээр 2012 оны эцэс гэхэд Энэтхэгийн дэлхийн эрүүл мэндийн аялал жуулчлалд эзлэх хувь 2.4% болж, эрүүл мэндийн аялал жуулчлалын орлого 2.4 тэрбум ам.доллар байх төлөвтэй байна. жилийн өсөлтийн хурд - 27%.

Энэтхэгийн хэтийн төлөвийг үнэлэхдээ дэд бүтцийн хөгжил муу, хүнд суртлын хязгаарлалт, бүх түвшний мэргэжилтнүүдийн хомсдол зэрэг асуудлуудыг дурдах хэрэгтэй. Одоо Энэтхэгийн төрийн бодлого нь тус улсад хөрөнгө оруулалтын таатай орчныг бүрдүүлэх, хөрөнгө оруулалт хийх, ялангуяа гадаад дахь Энэтхэгийн диаспорагийн нөхцөлийг хялбарчлахад чиглэгдэж байна. Дэд бүтцийн хөгжлийн хувьд Энэтхэг улс зочломтгой үйлчилгээ, ДЦГ-ын салбарт франчайзын гэрээ байгуулах боломжтой. Гэсэн хэдий ч сэргэлтийн гүн гүнзгий уламжлалтай ч Энэтхэг улс брэнд бүтээгч орон гэдгээрээ алдартай. Урьдчилсан мэдээгээр зочлох үйлчилгээний салбар өсч байна: 2017 он гэхэд 20-иос доошгүй компани зочид буудал барих ажилд оролцоно. Энэтхэг жуулчдыг татах тал дээр өрсөлдөх чадвартай орон болно.

Хамгийн чухал асуудал бол боловсон хүчнийг бэлтгэх явдал юм: ойрын ирээдүйд Энэтхэгт 20,000 шинэ ДЦГ-ын эмч хэрэгтэй болно. Одоо ТХГН-ийн чиглэлээр мэргэжилтэн бэлтгэдэг үндсэн 7 байгууллага бий. Олон төрлийн сургалтын хөтөлбөрүүд байгаа нь ойрын ирээдүйд боловсон хүчний асуудлыг шийдвэрлэхэд тусална. Жишээлбэл, Ананда ДЦГ-ын хүрээлэн (ASI) нь хэд хэдэн төрлийн сургалтуудыг санал болгодог: урт хугацааны - 9 сараас 3 жил, богино хугацааны - 2 долоо хоногоос 6 сар хүртэл. Энэтхэг бол Аюурведийн төрсөн газар юм. Нийтдээ 220 коллеж, нэг их сургууль Аюурведийн эмч нарт сургалт явуулдаг. Асуудлын нэг нь ийм үйлчилгээ үзүүлэхэд стандартчилал байхгүй байгаа явдал юм. Энэтхэгийн Эрүүл мэндийн яамны санаачилгаар институт, их дээд сургууль, эмнэлгүүдийн сургалтын стандартыг боловсруулах хэлтэс байгуулагдсан. Тус хэлтэс нь Wellness SPA болон Medical SPA-г тодорхой тодорхойлсон магадлан итгэмжлэлийн хөтөлбөрүүдийг бий болгосон.

Дэлхийн даяаршил, интеграцийн үйл явц хурдацтай тархаж байгаа нь Орос улсад, ялангуяа аялал жуулчлалын салбарт хамгийн эрч хүчтэй салбаруудын нэг болох улам бүр мэдрэгдэж байна [...]

Өнөөдөр ДЦГ нь эрүүл амьдралын хэв маяг, амьдралын чанарын төлөөх тэмцлийн гол хэрэгсэл төдийгүй эрүүл мэнд, урт наслалтад үйлчилдэг бүх зүйлийн төвлөрсөн илэрхийлэл юм. Өнөөдөр ДЦГ-ын салбарын гол чиглэл нь амрах, турах биш харин амьдралыг уялдуулах, муу зуршлуудтай тэмцэх, үйлчлүүлэгчдийг эрүүл, хэрэгцээтэй ур чадварт сургах, бие бялдрын хувьд анхаарал халамж тавих, тэнцвэртэй хооллолт, сайн сайхан байдалд сургах явдал юм. амралт, стрессийг зохицуулах. Энэхүү чиг хандлагыг ДЦГ-ын хөтөлбөрүүдийн агуулга, сэтгэл судлаачдыг ДЦГ-ын цэсэнд оруулах, "эрүүл мэндийн дасгалжуулагч" гэсэн шинэ мэргэжил бий болсон, үйлчлүүлэгчдэд зориулсан тусгай тогтмол хэвлэл (“LiveSpa”, “HealthyLifestylesAndSpa”) зэргээс харж болно.

ДЦГ-ын салбар "хамгийн оновчтой хэмнэлт" горимд шилжсэн нь мэдэгдэхүйц ажиглагдаж байна. Энэ нь ДЦГ-ын үйлчилгээ олон нийтэд нээлттэй болно гэсэн үг биш юм. Гэхдээ дэлхийн хамгийн үнэтэй, алдартай ДЦГ-уудад ч гэсэн гаднах гялалзсан байдлаас гарах нь мэдэгдэхүйц юм - ажлын талбайн дизайн, тоног төхөөрөмжөөс илүү тайван байдал, минимализмыг харж болно. Өнөөдөр SPA haute couture бол юуны түрүүнд хамгийн өндөр түвшний үйлчилгээ, түүний боловсронгуй, өөгүй байдал бөгөөд их хэмжээний тоног төхөөрөмж, үнэтэй гоо сайхны брэндүүд биш юм. Орон нутгийн нөөцөд (өөрийн усны эх үүсвэр, органик ургамал тариалах, орон нутгийн байгалийн материалыг ашиглах) илүү их анхаарал хандуулж байгаа нь үйлчилгээний өртөгийг бууруулж чадна. Жишээлбэл, Сибирийн ДЦГ нь мөс, гал, хуш модны хүч дээр тулгуурлан бүтээгдсэн зүйл юм. Красноярскийн мэргэжилтнүүд Сибирийн ДЦГ-ын тусгай протоколыг бий болгож, үйлчлүүлэгчид анхлан Сибирийн ургамлаар хийсэн зөгийн балтай ургамлын цай санал болгодог. Тэрээр тайвширч, цочромтгой сэтгэл хөдлөлөө "тайвшруулж", тайван процедурт бэлддэг. Дараа нь - хуш модны мини саунд арван таван минутын халаалт. Лангуунд гацуур бальзамыг цацдаг. Халуун давирхай, эфирийн тосны анхилуун үнэрийг амьсгалснаар та байгалийн хүн шиг санагдаж, амьдрал, эрүүл мэнд, эв найрамдлын гол зүйл болох ертөнцтэй уусч эхэлдэг.

Эв найрамдлын нууц нь энгийн зүйл биш ч гэсэн байгалийн юм - энэ нь гацуур бальзамд нэмсэн лаванда цэцгийн эфирийн тос, амтат жүржийн зохиогчийн хослол юм.

Хуш модны мини саун нь өөрөө маш сонирхолтой шинэ бүтээл юм. Энэ бол толгойгоо дээд талд нь үлдээдэг жижиг модон байгууламж юм. Тэд таныг хүзүүндээ хааж, бие нь дулаарч эхэлдэг, гэхдээ Финландын саун шиг биш - хэн нэгэн нь хэн нэгнийг илүү хурдан шатаана, гэхдээ аажмаар, далан хэмээс хэтрэхгүй зөөлөн температурын горимд. Хуурай дулаан нь маш их хөлрөх, гүн дулаарах шалтгаан болдог бол тархины судаснууд аюулгүй байдаг, учир нь бидний толгой гадаа байдаг! Бусад эгч нараас ялгаатай нь янз бүрийн төрлийн саунуудаас ялгаатай нь хуш модны мини саун нь таны эрүүл мэндэд хор хөнөөл учруулахгүй. Үүний дараа хуш модны тос, нарс самрын бүрхүүлийн бичил хэсгүүдийн холимогоор биеийг хальслах ажлыг гүйцэтгэдэг. Тэд арьсыг маажихгүй, гэмтээхгүй байхын тулд буталж, зөвхөн илүүдэл, үхсэн эсийг зөөлөн гуужуулдаг. Мөн хушны тос нь арьсыг чийгшүүлж, тэжээл өгч, халдвараас хамгаалах болно. Хальсныхаа дараа та шүршүүрт орох боловч хуш модны тосны үнэрийг угааж чадахгүй, энэ нь таныг удаан хугацааны туршид сэтгэлийн таагүй байдал, хүч чадал алдахаас хамгаалж, нимгэн, бараг мэдэгдэхүйц аурагаар хүрээлүүлдэг. Дараа нь дахин буйдан дээр, SPA-эмчилгээний эмч процедурыг үргэлжлүүлэхээр бэлдэж байх үед халсан хуш модны үртэс бүхий уутыг доод нуруу, хүзүү, өвдөгний доор байрлуулна. Тэд удаан хугацаанд жигд температурыг хадгалдаг - үе мөчийг сайн дулаацуулдаг боловч арьсыг хуурайшуулдаггүй. Дараа нь "хуш модны боргоцой" массаж дагах болно! Таны төсөөлж байгаа зүйл биш: том, хөхөвтөр ногоон, давирхайтай, жижиг амттай самартай. Сибирийн рашаан сувиллын газарт хуш модны боргоцой нь эрүүл хуш модны их биенээс сийлсэн тусгай массажны хэрэгсэл юм. Хэлбэрийн хувьд тэдгээр нь боргоцойтой маш төстэй боловч жигд боловсруулагдсан байдаг. Хуш модны боргоцой массажны нууц нь массажны эмч булчинд үзүүлэх даралтын түвшинг хянах чадвартай байдаг. Биеийн "овойлт" -ыг таслахгүйгээр сайтаас сайт руу жигд хөдөлж, сантиметр бүрийг гүн гүнзгий, сайтар ажиллуул.

Массажны дараа - хуш модны мини саунд дахин дулаацах, дараа нь тодосгогч шүршүүр эсвэл мөсөн хэсгүүдтэй массаж хийх нь цэвэршсэн, дулаацсан, амарсан бие нь амьдрал бэлэглэх ач ивээл гэж үздэг.

Процедурын явцад зөвхөн Сибирийн эрүүл мэндийн эх үүсвэр гэж тооцогддог байгалийн, цэвэр бүрэлдэхүүн хэсгүүдийг ашигладаг. Модтой, тэр дундаа хуш модтой салшгүй холбоотой бүхнийг ард түмэн хүч чадал, урт наслалт, амгалан тайван байдал, эрхэмсэг байдлын эх сурвалж гэж үздэг. Процедурын дараа амарч байхдаа дахин ургамлын гаралтай цай ууж, огт өөр байдлаар мэдрэх үедээ "шинэ бие" гэж өөртөө хэлдэг. -Өнгөрсөн өдрийн бэрхшээл, санаа зовнилоо мартаж, шинэ сэтгэл сэргэж, урт удаан, эрүүл амьдрахын тулд шинэ хүч чадлыг олж авав.

Хэдэн жилийн турш дэлхийн ДЦГ-ын салбарын хөгжлийн тэргүүлэх чиг хандлагын нэг нь ДЦГ-ын “эко-био чиг баримжаа” (эсвэл барууны мэргэжилтнүүдийн хэлснээр “ногоонжуулах” рашаан сувилал) байсаар ирсэн. ДЦГ-ын мэргэжилтнүүдэд зориулсан бараг бүх томоохон хурал, форумууд энэ сэдвийг хэлэлцэх асуудлын жагсаалтад оруулдаг. Гадаадад "байгаль орчинд ээлтэй" гэсэн үндсэн дээр ДЦГ-ын гэрчилгээжүүлэх системийг аль хэдийн боловсруулж, хэрэгжүүлж байна. "Эко ДЦГ" гэсэн шинэ ойлголтыг идэвхтэй нэвтрүүлж байна. Салбарын тэргүүлэгч мэргэжлийн хэвлэлүүд ДЦГ-ын эрчим хүчний хэмнэлттэй технологийн талаархи боловсролын материалыг хэвлэн нийтэлдэг бөгөөд үйлчлүүлэгчдэд дэлхий дээрх амьдралыг анхаарч үздэг ДЦГ-ыг сонгох шалгуурыг санал болгодог.

Хувийн ДЦГ-ыг буцаах. Хэсэг хугацааны өмнө мэргэжилтнүүд ДЦГ-ын үйлчилгээг хувь хүнгүй болгож байгааг тэмдэглэж байсан - бизнесийн ашиг орлогыг нэмэгдүүлэхийн тулд ДЦГ-ын эмч нарын оролцоог шаарддаггүй журам, үйлчилгээнд онцгой анхаарал хандуулсан. Үүний үр дүнд олон тооны асар том СПА-усан ванны цогцолборууд гарч ирэв. Өнөөдөр өгөөж, тэр ч байтугай ДЦГ-ын үйлчилгээг хувь хүн болгох нь нэмэгдэж байна. Жинхэнэ ДЦГ-уудад үйлчлүүлэгчид гэр бүл, хосууд, VIP люкс гэх мэт "олон түмний нэг хэсэг" мэт санагддаггүй бүсүүдийг бий болгодог. Шинэ функциональ албан тушаалууд гарч ирнэ - SPA-үйлчлэгч (үйлчлүүлэгчийг дагалдан яваа ажилтан) ба SPA-консьерж (администратор-зохицуулагч, ТХГН-ийн үйлчлүүлэгчдийн боломжит бүх хэрэгцээг хангадаг). "Exit SPA" нь өргөн хэрэглэгддэг (үйлчлүүлэгчид оффис болон гэртээ). ДЦГ-ын хамгийн шуурхай үйлчлүүлэгчдэд тос, бэлдмэлийн хослол (заримдаа ДНХ-ийн шинжилгээний үндсэн дээр), хөтөлбөр, "бие даасан оёдлын" багц, хөгжим, өрөөний гэрэлтүүлгийн төрлийг санал болгодог.

Нийгэмийг компьютержуулах нь өнөөдөр ТХГН-ийн компьютержуулалтад тусгагдсан. Өнөөдөр "ноцтой" ДЦГ нь үйлчлүүлэгчдэдээ онлайн захиалга, программчлалыг үргэлж санал болгодог. Онлайн сурталчилгаа нь ДЦГ-ын шинэ үйлчлүүлэгчдийг татах гол суваг болж байна. Цахим маркетингийн боломжуудыг идэвхтэй ашиглаж байна (онлайн бэлгийн гэрчилгээ, онлайн рашаан сувиллын дэлгүүр). ДЦГ-ын гүнд байсан ч тэд технологийн дэвшлийн "хүүхдүүд" байхаа больдоггүй: зарим ДЦГ нь үйлчлүүлэгчдэд амралт, хоолны газруудад WI-FI холболтоор интернетэд холбогддог. Олон төрлийн компьютерийн оношлогоо нь олон талт, хүртээмжтэй байдгаараа үйлчлүүлэгчдийн процедурын эсрэг заалтуудын ядаргаатай шалгалтыг амжилттай орлуулдаг. Магадгүй, ойрын хэдэн арван жилийн хугацаанд ДЦГ-ын салбарын хувь заяаг урьдчилан тодорхойлох хамгийн чухал зүйл бол үйлчилгээний хэрэглэгчдийн ДЦГ-т хандах шинэ хандлага юм: тэд ДЦГ-ыг баян хүмүүсийн тоглоом гэж үзэхээ больсон, харин ДЦГ-ыг өөрсдийн амьдралын салшгүй хэсэг гэж үзэх болсон. амьдардаг.

Дэлхий дээр гарт зориулсан тусгай SPA-программууд боловсруулагдаж байна. Компьютер дээр байнга ажиллах, машин жолоодох, бусад тоног төхөөрөмжтэй ажиллах үед гар нь ялангуяа гарны үе мөч, булчингууд ядардаг нь анзаарагддаг. SPA хөтөлбөрүүд нь бизнесийн төвүүдийн ойролцоо эсвэл дотор байрлах гоо сайхны байгууллагуудад хэрэгждэг бөгөөд оффисын ажилчдын дунд маш их алдартай байдаг. Ийм процедурын өртөг нь ердийн маникюраас дунджаар 15 доллараар илүү бөгөөд гар массаж, эмчилгээ зэрэг орно.

SPA аялал. Дэлхий даяар аялж буй хүмүүсийн дунд SPA-үйлчлүүлэгчдийн дийлэнх хувь нь дэлхийн ДЦГ-ын зах зээлд баттай нэвтэрсэн шинэ үзэгдэл болох TravelSpas-ыг бий болгосон. Нисэх онгоцны буудал, галт тэрэгний буудлууд дээр бид SPA-ийн талаар ярьж байна. Ийм байгууллагуудын хэлбэр, түвшин нь өөр өөр байдаг - хүлээлгийн өрөөнд гэрэлт дэлгэцээр хашсан массаж, СПА-педикюр хийх талбайгаас эхлээд олон улсын нисэх онгоцны буудлын терминал дахь том "тансаг" ДЦГ хүртэл. Оросын анхны төсөл Шереметьево нисэх онгоцны буудалд нээгдэв.

ДЦГ-ын объектуудыг байрлуулах өвөрмөц байдал. Архитектор, дизайнеруудын бүтээлч төсөөлөл нь энэ төрлийн үйлчилгээний хамгийн гэнэтийн, ер бусын газруудад ДЦГ-ыг зохион бүтээхэд түлхэц өгдөг. Нэг талаас, соёл хоорондын нэвтрэлт, холилдох явдал байдаг. Зочид буудлын салбарын зарим удирдагчид эмнэлэг, шоронгийн барилгыг төсөлдөө ашигласан бол одоо ДЦГ-ын ээлж ирлээ. Бүх улс оронд ДЦГ-ын тоо өсөн нэмэгдэж байгаатай холбогдуулан энэхүү хандлага нь үйлчлүүлэгчдийн өвөрмөц байдал, сонирхлыг баталгаажуулдаг.

Урьдчилан сэргийлэх СПА. Нэрлэсэн хувилбарт энэ нь "өвчнөөс урьдчилан сэргийлэх" юм. Түүний шинэ уншлага нь ДЦГ-ын соёлтой холбоотой юм. Олон тооны ДЦГ-ын бүтэц нь хэрэглэгчдэд хэт ачаалал, стресс, түрэмгий орчинтой холбоотой өвчнөөс урьдчилан сэргийлэхэд чиглэсэн үйлчилгээгээ санал болгодог. Эрүүл мэндээ өөрөө удирдах нь моодонд орсон.

Цэсийг хялбаршуулах. Процедурын нарийн төвөгтэй нэрс, чамин зан үйлийн моод орхиж байна. Дэлхий даяар хэрэглэгч ДЦГ-ын үр дүнтэй байхыг эрмэлздэг бөгөөд үүнтэй холбоотойгоор удахгүй болох үйлчилгээний талаар ойлгомжтой мэдээлэл авахыг хүсдэг. Цэс нь өртөх арга, түүний үр дүнгийн талаар бүрэн, бүтэцтэй мэдээллээр хангах зорилготой юм. Клеопатрагийн банн, Афродитын биеийн боолт нь үүргээ гүйцэтгэсэн, хуурай, хатуу үгс одоо хамааралтай - үр ашиг, аюулгүй байдал.

Нийгмийн сүлжээн дэх SPA. 24-өөс доош насны үйлчлүүлэгчдийн талаас илүү хувь нь, 34-өөс доош насныхны 48 хувь нь Твиттер, Facebook-ийн нөлөөн дор амрах, эрүүлжүүлэх нэг хэлбэр гэж SPA-г сонгодог. Мэдээллийн шинэ технологиуд нь залуу зочдыг татах шийдвэрлэх хүчин зүйл болсон ч эсрэгээр нь үйл явц өргөжиж байна: зарим SPA зочид буудлууд эсрэгээрээ газар нутгаа интернет, гар утас, тэр ч байтугай телевизээр хааж, амрах гэж итгэдэг. бүрэн байх ёстой.

Мини СПА үйлчилгээ. Хямрал нь зочдод мөнгө их хүндэтгэлтэй хандахад хүргэсэн тул SPA салонууд мөн жижиг үйлчилгээ, өөрөөр хэлбэл богино хугацааны "амтлах" үйлчилгээг санал болгоход бэлэн байгаа тул үйлчлүүлэгч энэ процедурыг туршиж үзэхийг хүсч байгаа эсэхээ ойлгох болно. тэр бүрэн үйлчилгээний хувьд мөнгө төлөхөд бэлэн биш байна.

Аз жаргалтай мөрөөдөл! Үйлчлүүлэгч процедурын дараа юу хүсдэг вэ? Энэ асуултад эцэст нь зөв хариулсан. Мөн SPA салонууд үйлчилгээний шинэ хэлбэрийг нэвтрүүлж байна - процедурын дараа үйлчлүүлэгч сэтгэл ханамжтай унтаж, эцэст нь амрах боломжтой. Үүнийг хийхийн тулд та SPA операторын оффисыг орхиж, гэртээ харих шаардлагагүй, хэн ч үйлчлүүлэгчид саад болохгүй, салон дахь сайхан мөрөөдөл нь үйлчилгээний бүрэлдэхүүн хэсэг болсон.

Тиймээс гоо сайхны салбарын зах зээл хурдацтай хөгжиж байна. Удирдагч бүр өөрийн аж ахуйн нэгж амжилттай хөгжиж, сайн ашиг авчирна гэж найдаж байна. Гэхдээ SPA элементүүдийг нэвтрүүлсэн бүх гоо сайхны салонууд жинхэнэ SPA салон болж, үйлчлүүлэгчдийнхээ хүндлэл, хайр хүндэтгэлийг хүлээдэггүй. Хөгжиж, үндэсний хэмжээнд хүлээн зөвшөөрөгдөх замд менежмент, маркетингийн мэдлэгийг харгалзан үзэх, өрсөлдөөнийг нэмэгдүүлэх, ДЦГ-ын бизнесийг хөгжүүлэх бүх хүчин зүйл, чиглэлийг харгалзан үзэхийг шаарддаг олон нарийн ширийн зүйл, бэрхшээлүүд байдаг.