सर्वेक्षण या विषयावर मार्केटिंग या विषयावर सादरीकरण. समाजशास्त्रातील प्रश्न विचारण्याच्या पद्धती शिक्षक तीन टोपी देतात

1 स्लाइड

* 17. प्रश्नावली... ते काय आहे आणि ते कसे संकलित करावे? जेव्हा एखाद्या व्यक्तीला एखाद्या गोष्टीबद्दल विचारले जाते तेव्हा तो कोणत्याही प्रश्नाचे अचूक उत्तर देऊ शकतो - जर प्रश्न योग्यरित्या विचारला गेला असेल. प्लेटो, फेडो

2 स्लाइड

* प्रश्नावली – एक समाजशास्त्रीय सर्वेक्षण साधन, जे आवश्यक माहिती मिळवण्याच्या उद्देशाने प्रश्नांची एक संरचित प्रणाली आहे. प्रश्नावली सहभागी: प्रश्नावली (फ्रेंच एन्क्वेटमधून, शब्दशः - तपासणी, म्हणजे प्रश्नावली सर्वेक्षण करणारी व्यक्ती) प्रतिसादकर्ता (लॅटिन प्रतिसादातून - उत्तर, म्हणजे माहितीचा स्रोत म्हणून काम करणारी आणि प्रश्नावली भरणारी व्यक्ती).

3 स्लाइड

* प्रश्नावलीची रचना प्रश्नावलीमध्ये सहसा परिचय, मुख्य भाग आणि पासपोर्ट (डेमोग्राफिक ब्लॉक) असतो. प्रस्तावनेत: प्रतिसादकर्त्याचा पत्ता, सर्वेक्षण करणार्‍या व्यक्तीचे संकेत, सर्वेक्षणाचा उद्देश, प्रश्नावली भरण्याच्या सूचना. उदाहरण

4 स्लाइड

* डिझाईन आणि संशोधन कार्यांच्या परिषदेतील सहभागींसाठी प्रश्नावली प्रिय मित्रा. संमेलनाचे आयोजक आणि सहभागी यांची ती मनोरंजक, संस्मरणीय आणि अभ्यास आणि जीवनात उपयुक्त बनवण्याची इच्छा असते. कॉन्फरन्स संस्थेची गुणवत्ता सुधारण्यासाठी आणि त्यातील सहभागींची मते अधिक पूर्णपणे विचारात घेण्यासाठी, कॉन्फरन्स आयोजक समिती एक समाजशास्त्रीय अभ्यास करत आहे. आम्ही तुम्हाला प्रश्नावलीतील सर्व प्रश्नांची उत्तरे देण्यास सांगतो, प्रश्नांच्या सूचनांचे पालन करा. फॉर्म भरणे सोपे आहे आणि जास्त वेळ लागत नाही. कृपया प्रश्न आणि सर्व सुचवलेले उत्तर पर्याय वाचा. तुमच्या मताशी जुळणाऱ्या उत्तराच्या संख्येवर वर्तुळाकार करा. जर कोणतीही तयार उत्तरे नसतील किंवा त्यापैकी एकही तुम्हाला अनुकूल नसेल, तर कृपया खास नियुक्त केलेल्या ओळींवर तुमचे विचार लिहा. तुम्ही सर्व प्रश्नांची उत्तरे किती बारकाईने आणि पूर्णपणे देता यावर आमच्या संशोधनाचे मूल्य अवलंबून असेल. म्हणून, आम्ही तुम्हाला प्रश्नावली गंभीरपणे आणि अनुकूलपणे भरण्यास सांगतो. अभ्यासात सहभागी झाल्याबद्दल आगाऊ धन्यवाद. परिषद आयोजन समिती.

5 स्लाइड

* मुख्य भाग: अभ्यासात असलेल्या समस्येचे संशोधन करण्याच्या उद्देशाने प्रश्न. साधे प्रश्न जे चर्चेत असलेल्या समस्यांच्या संदर्भात प्रतिसादकर्त्याची ओळख करून देतात. गंभीर विचार आवश्यक असलेले कठीण प्रश्न (प्रश्नावलीच्या मध्यभागी). सोपे प्रश्न. लोकसंख्याशास्त्रीय भाग (पासपोर्ट): प्रतिवादीच्या स्थितीबद्दल प्रश्न (लिंग, वय, शिक्षण, राहण्याचे ठिकाण इ.). प्रश्नावलीच्या शेवटी, विधाने: "अभ्यासात भाग घेतल्याबद्दल धन्यवाद!", "तुमच्या उत्तरांसाठी खूप खूप धन्यवाद," "तुमच्या सहकार्याबद्दल धन्यवाद!" आणि असेच.

6 स्लाइड

* बंद प्रश्नाच्या फॉर्मनुसार प्रश्नांचे प्रकार (प्रश्नावलीमध्ये उत्तर पर्यायांचा संपूर्ण संच दिलेला आहे) पर्यायी प्रश्न (प्रतिसाद देणारा एक उत्तर पर्याय निवडू शकतो, सर्व पर्यायांच्या उत्तरांची बेरीज नेहमीच 100% असते) 3. तुमच्याकडे आहे यापूर्वी जिल्हा प्रकल्प आणि संशोधन परिषदांच्या कामात भाग घेतला होता? ३.१. होय, 3.2 सहभागी झाले. नाही, मी भाग घेतला नाही. गैर-पर्यायी प्रश्न (प्रतिवादी अनेक उत्तर पर्याय निवडतो, त्यामुळे त्यांची बेरीज 100% पेक्षा जास्त असू शकते) 5. तुम्ही कोणत्या डिझाइन आणि संशोधन परिषदांमध्ये भाग घेतला आहे? ५.१. शाळांमध्ये. ५.२. जिल्ह्यांमध्ये. ५.३. शहरी भागात. ५.४. फेडरल मध्ये ५.५. विद्यापीठांमध्ये.

7 स्लाइड

* अर्ध-बंद प्रश्न (प्रश्नावलीमध्ये प्रस्तावित केलेल्या उत्तरांव्यतिरिक्त प्रतिसादकर्ता स्वतःची आवृत्ती देऊ शकतो) 7. डिझाइन आणि संशोधन परिषदांमध्ये भाग घेतल्याने तुम्हाला काय मिळाले? ७.१. मी चांगला अभ्यास करू लागलो. ७.२. अभ्यासात असलेल्या विषयांमध्ये रस वाढला. ७.३. मी माझ्या भावी व्यवसायाची निवड करण्याचा निर्णय घेतला. ७.४. सार्वजनिक भाषणाचा अनुभव घेतला. ७.५. ...

8 स्लाइड

* खुला प्रश्न (प्रतिसाद देणारा स्वतःच प्रश्नावलीमधून सूचित न करता त्याचे संपूर्ण मत व्यक्त करतो) या माहितीवर प्रक्रिया करणे आणि सामान्यीकरण करणे अधिक कठीण आहे. 4. प्रकल्पाच्या विकासादरम्यान किंवा शैक्षणिक संशोधनाच्या अंमलबजावणीदरम्यान तुम्हाला आलेल्या 3 अडचणी लिहा. ४.१. ४.२. ४.३.

स्लाइड 9

* थेट प्रश्न (आपल्याला प्रतिसादकर्त्याकडून थेट माहिती मिळविण्याची परवानगी देते) 2. तुम्ही तुमच्या प्रकल्पाच्या सार्वजनिक सादरीकरणाने समाधानी आहात का? २.१. होय, मी पूर्णपणे समाधानी आहे. २.२. अंशतः समाधानी. २.३. नाही, पूर्णपणे समाधानी नाही. अप्रत्यक्ष प्रश्न (स्वतःबद्दल गंभीर वृत्ती किंवा वास्तविकतेच्या कोणत्याही नकारात्मक घटनेचे मूल्यांकन आवश्यक असताना विचारले जाते) आपल्याला प्रश्नाचे वैयक्तिक स्वरूप गुळगुळीत करण्यास अनुमती देते. आम्ही तुम्हाला खालील वाक्य पूर्ण करण्यास सांगतो: "जेव्हा ते म्हणतात की प्रकल्पाचे यश 90% वैज्ञानिक पर्यवेक्षकावर अवलंबून असते, तेव्हा मला वाटते की ..."

10 स्लाइड

* प्रश्नावलीतील त्यांचे महत्त्व आणि भूमिकेनुसार प्रश्नांचे प्रकार मूलभूत प्रश्न (अभ्यासात असलेल्या घटनेबद्दल माहिती गोळा करण्याच्या उद्देशाने) 9. विधानांची संख्या त्यांच्या महत्त्वाच्या उतरत्या क्रमाने लिहा: “मी प्रकल्प आणि संशोधन कार्यात गुंतलो आहे. कारण...” मला अधिक जाणून घ्यायचे आहे. मला सेमेस्टर (प्रमाणपत्र) मध्ये चांगले गुण मिळवायचे आहेत. या क्रियाकलापातील मजकूर माझ्या भविष्यातील व्यवसायाशी संबंधित असू शकतो. मला पर्यवेक्षक आवडतात. एखाद्या प्रकल्पावर काम करणे, संशोधन मनोरंजक आहे. शाळेत या प्रकारचा क्रियाकलाप प्रत्येकासाठी अनिवार्य आहे. वर्गमित्र आणि मित्रांसोबत राहण्यासाठी हे पालकांसाठी महत्वाचे आहे. यामुळे मला स्वतःला सर्जनशीलपणे ओळखता येते.

11 स्लाइड

* नॉन-कोर प्रश्न अधिकृत कार्ये करतात: ते प्रतिसादकर्त्याची प्रामाणिकता तपासतात, त्याला मुख्य प्रश्नाचा अर्थ समजण्यास मदत करतात इ. फिल्टर प्रश्न तुम्हाला मुख्य प्रश्नाचा पत्ता ठरवण्याची परवानगी देतात 3. तुम्ही गेल्या वर्षीच्या डिझाइन आणि संशोधन कार्याच्या परिषदेत सहभागी होता का? ३.१. होय. ३.२. नाही. 4. तुम्ही भाग घेतल्यास, कृपया या परिषदेला 5-पॉइंट स्केलवर रेट करा: 1 2 3 4 5

12 स्लाइड

* सामग्रीद्वारे प्रश्नांचे प्रकार जाणीवेच्या तथ्यांबद्दलचे प्रश्न मते, इच्छा, भविष्यासाठी योजना इ. ओळखण्यासाठी आहेत. 5. जर तुम्ही वेळ परत करू शकत असाल, तर तुम्ही हा प्रकल्प किंवा संशोधन पुन्हा सुरू कराल का? का? ______________________ ______________________ वर्तणुकीच्या तथ्यांबद्दलचे प्रश्न लोकांच्या क्रियाकलापांच्या कृती, कृती आणि परिणाम प्रकट करतात. 2. तुम्हाला प्रकल्प किंवा संशोधनावर काम करण्यासाठी किती वेळ लागला? (अपेक्षित उत्तरांपैकी फक्त एका संख्येवर वर्तुळ करा) 2.1. एक महिना किंवा त्यापेक्षा कमी 2.2. एक ते तीन महिन्यांपर्यंत 2.3. तीन ते सहा महिन्यांपर्यंत 2.4. एक वर्षापेक्षा जास्त

स्लाइड 13

* प्रश्नावलीचा सामाजिक-जनसांख्यिकीय ब्लॉक (पासपोर्ट) तयार करा, आवश्यक असल्यास, प्रतिवादीचे लिंग, वय किंवा सामाजिक स्थिती (लिंग, वय, शिक्षण, राहण्याचे ठिकाण इ.) प्रतिवादीच्या व्यक्तिमत्त्वाबद्दल प्रश्न स्थापित करा.

स्लाइड 14

* प्रश्नावलीसाठी आवश्यकता प्रश्नावलीतील प्रश्नांची संख्या लक्षात घेऊन, चांगल्या प्रकारे 15-20 प्रश्न. प्रतिसादकर्त्याला समजण्याजोग्या अटींचा समावेश, अनावश्यक शब्दांनी ओव्हरलोड केलेले नाही. प्रश्नांच्या मांडणीच्या तत्त्वाचे पालन: साधे - जटिल - सोपे. मागील प्रश्नांना नंतरच्या प्रश्नांवर प्रभाव पाडणे अयोग्य आहे. तुमच्या प्रश्नाच्या संभाव्य उत्तरांसाठी समान पर्यायांची जास्त संख्या नसणे. प्रतिसादकर्त्यांच्या विविध गटांसाठी संक्रमण निर्देशकांसह फिल्टर प्रश्न प्रदान करणे. (उदाहरणार्थ: लक्ष द्या! खालील दोन प्रश्नांची उत्तरे फक्त त्यांनीच दिली आहेत ज्यांनी आमच्या डिझाइन आणि संशोधन कार्याच्या परिषदेत आधीच भाग घेतला आहे. जे प्रथमच भाग घेतात ते प्रश्न क्रमांक .... वर जातात). प्रश्नांची उत्तरे देण्याचे तंत्र स्पष्टपणे सांगण्याची इच्छा, लिंक करणे, आवश्यक असल्यास, तो किती उत्तर पर्याय चिन्हांकित करू शकतो. “तुमचा उत्तर पर्याय” किंवा “इतर उत्तरे” ही स्थिती जोडून बंद प्रश्नांना अर्ध-बंद प्रश्नांमध्ये बदलणे. प्रश्नावलीच्या मजकुरात टायपिंगची अग्राह्यता.

16 स्लाइड

प्रश्नावलीचा मेमो ANKETER! तुम्ही प्रतिसादकर्त्याकडे जाता तेव्हा लक्षात ठेवा: आम्हाला फक्त उत्तरे मिळू नयेत, तर खरी उत्तरे मिळावीत. तुम्ही ज्यासाठी जात आहात ते सध्या आमच्या निवडीपैकी एक आहे; त्याला मुलाखतीची भूमिका घ्यायची आहे की नाही हे तुमच्यावर अवलंबून आहे. पहिली छाप सर्वात मजबूत आहे. आणि उत्तरदात्याला आमच्या संपूर्ण अभ्यासाबद्दल जी पहिली छाप पडेल ती तुमच्याबद्दल, आमची प्रश्नावली आहे. म्हणून, विनम्र, सावध, सावध, उत्साही, आत्मविश्वास, मोहक व्हा. तुम्ही विविध लोकांमध्ये सहानुभूती निर्माण केली पाहिजे आणि त्यांना प्रामाणिक राहण्यास उद्युक्त केले पाहिजे. तुम्ही अशा सत्याच्या शोधात जात आहात जे तुम्हाला माहीत नसेल, पण तुमच्या प्रतिसादकर्त्यांना माहीत असेल. म्हणून, एकाच वेळी दयाळू आणि मागणी करणारे व्हा. प्रतिसादकर्त्याला सकाळी भेटणे चांगले. आपण फोनद्वारे त्याच्याशी आगाऊ सहमत असल्यास हे चांगले आहे: त्याच्या इतर योजना असू शकतात. *

स्लाइड 17

भेटताना, आपण हे करणे आवश्यक आहे: 1. आपला परिचय द्या. प्रतिवादीला नाव आणि नावाने संबोधित करा. प्रतिसादकर्त्यांची यादी तुमच्या हातात धरू नका, प्रतिसादकर्त्यासमोर टिक्स लावू नका. थोडक्यात स्पष्ट करा: सर्वेक्षण कोण करत आहे, कशाबद्दल आणि का. 2. अभ्यासाचा व्यावहारिक हेतू सूचित करणे अत्यावश्यक आहे. हे प्रतिसादकर्त्याला स्वारस्य निर्माण करण्यास मदत करेल आणि त्याला अभ्यासात भाग घेण्यासाठी प्रेरणा निर्माण करेल. 3. प्रश्नांची उत्तरे देण्यासाठी प्रतिसादकर्त्याला विचारण्यापूर्वी, नमुना नियमांबद्दल काही शब्द बोलणे आवश्यक आहे. 4. निनावीपणाची हमी: आम्ही संशोधन गटाच्या प्रतिनिधींशिवाय इतर कोणालाही पूर्ण झालेल्या प्रश्नावलीमध्ये प्रवेश करू देणार नाही आणि उत्तरांची सामग्री उघड न करण्याचे वचन देतो. माहिती गटबद्ध केली जाईल, सारांशित केली जाईल आणि सांख्यिकीय विश्लेषणाच्या अधीन असेल. 5. प्रश्नावली भरण्यासाठी आणि सबमिट करण्याचे नियम स्पष्ट करा. प्रश्नकर्ता, आम्ही तुम्हाला तुमच्या कामाबद्दल एक छोटासा अहवाल लिहायला सांगतो, ज्यामध्ये तुम्ही सूचित कराल: ज्यांनी आमच्या कामाला अनुकूल प्रतिक्रिया दिली - किती लोक आणि त्यांची वैशिष्ट्ये: लिंग, वय, पदवी, स्थिती; २) ज्यांनी नकार दिला - त्यांची संख्या, चिन्हे, नकाराचे कारण. *

सर्वेक्षण पद्धत, त्याची व्याख्या प्राथमिक विपणन माहिती गोळा करण्याची सर्वात सामान्य पद्धत म्हणजे सर्वेक्षण. हे अंदाजे 90% अभ्यासांमध्ये वापरले जाते. सर्वेक्षण ही प्राथमिक विपणन माहिती संकलित करण्याची एक पद्धत आहे, ज्यामध्ये प्रथमतः, संशोधकांनी विशिष्ट लोकसंख्येला (प्रतिसाददार) प्रश्नांसह लेखी किंवा तोंडी आवाहन केले आहे, ज्याची सामग्री अभ्यासात असलेल्या समस्येचे प्रतिबिंबित करते आणि दुसरे म्हणजे, नोंदणी. , सांख्यिकीय प्रक्रिया आणि प्राप्त प्रतिसादांचे स्पष्टीकरण. सर्वेक्षणाचा उद्देश लोकांची व्यक्तिनिष्ठ मते, त्यांची प्राधान्ये, श्रद्धा आणि कोणत्याही वस्तूबद्दलच्या वृत्ती जाणून घेणे हा आहे.

सर्वेक्षण पद्धत उत्तरदात्यांकडून माहिती मिळवण्यावर आधारित आहे जे त्यांना विचारलेल्या प्रश्नांची उत्तरे देतात. प्रतिसादकर्त्यांना त्यांचे खरेदीचे वर्तन, हेतू, वृत्ती, जागरूकता, प्रेरणा, लोकसंख्याशास्त्र आणि जीवनशैली याविषयी विविध प्रश्न विचारले जातात. प्रश्न तोंडी, लेखी किंवा संगणकाद्वारे विचारले जाऊ शकतात आणि या तीनपैकी कोणत्याही प्रकारे उत्तरे मिळू शकतात. नियमानुसार, प्रश्नांची रचना केली जाते, म्हणजे माहिती संकलन प्रक्रियेचे काही मानकीकरण गृहीत धरले जाते. संरचित डेटा संकलनामध्ये, एक औपचारिक प्रश्नावली विकसित केली जाते आणि प्रश्न पूर्वनिर्धारित क्रमाने विचारले जातात. या सर्वेक्षण पद्धतीला थेट असेही म्हणतात. विपणन संशोधनाचे वर्गीकरण, प्रत्यक्ष किंवा अप्रत्यक्ष, त्याचा खरा उद्देश प्रतिसादकर्त्यांना ज्ञात आहे की नाही यावर अवलंबून असते. डायरेक्ट रिसर्च ओपन-एंडेड आहे, म्हणजे त्याचा उद्देश प्रतिसादकर्त्यांना माहित आहे किंवा विचारलेल्या प्रश्नांच्या स्वरूपावरून काही प्रमाणात स्पष्ट आहे. स्ट्रक्चर्ड डायरेक्ट इंटरव्ह्यू, डेटा संकलनाची सर्वात लोकप्रिय पद्धत, यामध्ये प्रश्नावली विकसित करणे समाविष्ट आहे. ठराविक सर्वेक्षणातील बहुतेक प्रश्न बहु-निवडीचे प्रश्न असतात ज्यात उत्तरदात्याला प्रदान केलेल्या अनेक पर्यायांमधून सर्वात योग्य उत्तर निवडण्यास सांगितले जाते.

सर्वेक्षण पद्धती सर्वेक्षण केले जाऊ शकते: टेलिफोनद्वारे, वैयक्तिकरित्या, मेलद्वारे किंवा इंटरनेटद्वारे. टेलिफोन मुलाखती पारंपारिक टेलिफोन मुलाखती आणि संगणक-सहाय्यित टेलिफोन मुलाखती (CATI) मध्ये विभागल्या जाऊ शकतात. वैयक्तिक मुलाखती घरी, डिपार्टमेंटल स्टोअरमध्ये किंवा कॉम्प्युटर-असिस्टेड पर्सनल इंटरव्ह्यू (CAPI) मध्ये घेतल्या जाऊ शकतात. तिसरी, मुख्य पद्धत, मेल सर्वेक्षण, नियमित मेल सर्वेक्षण आणि मेल पॅनेल सर्वेक्षण समाविष्ट करते. शेवटी, इंटरनेट सर्वेक्षण ई-मेलद्वारे किंवा इंटरनेट साइट्सवर केले जातात. या पद्धतींपैकी, टेलिफोन सर्वेक्षण सर्वात सामान्य आहे, त्यानंतर वैयक्तिक सर्वेक्षण आणि मेल सर्वेक्षण. इंटरनेट पद्धतींचा वापर, विशेषत: इंटरनेट साइट्सवरील सर्वेक्षणे, वेगाने वाढत आहेत. चला या प्रत्येक पद्धतीचा विचार करूया.

टेलिफोन मुलाखतीच्या पद्धती 1. पारंपारिक टेलिफोन मुलाखत तेव्हा होते जेव्हा एखादा मुलाखतकार प्रतिसादकर्त्यांच्या निवडलेल्या नमुन्याला कॉल करतो आणि त्यांना प्रश्नांची मालिका विचारतो. मुलाखतकार प्रश्नांची मुद्रित यादी वापरतो, ज्यामध्ये तो पेन्सिलने प्राप्त झालेल्या उत्तरांवर चिन्हांकित करतो. 2. संगणक वापरून टेलिफोन सर्वेक्षण. संगणकीकृत प्रश्नावली कोणत्याही प्रकारच्या संगणकाचा वापर करून भरली जाऊ शकते. मुलाखतकार हेडफोन घालून मॉनिटरसमोर बसतो. मॉनिटर अशा प्रकारे मुद्रित फॉर्म बदलतो आणि हेडफोन टेलिफोनची जागा घेतात. आदेशानुसार, संगणक प्रतिसादकर्त्याचा नंबर डायल करतो आणि कनेक्ट करतो. प्रतिसादकर्त्याच्या उत्तरांनंतर, मुलाखतकार मॉनिटरवरील प्रश्नांची यादी वाचतो आणि उत्तरे थेट संगणकात प्रविष्ट करतो. स्क्रीनवर एका वेळी फक्त एकच प्रश्न प्रदर्शित होतो. संगणक उत्तरांची पर्याप्तता आणि सातत्य तपासतो. डेटा संकलन सहजतेने आणि नैसर्गिकरित्या सुरू होते, सर्वेक्षणाचा वेळ कमी होतो, प्राप्त केलेल्या डेटाची गुणवत्ता वाढते आणि डेटा कोडिंग आणि संगणकात प्रविष्ट करणे यासारख्या श्रम-केंद्रित डेटा संकलनाचे टप्पे अनावश्यक होतात. प्रतिसाद थेट संगणकात प्रविष्ट केल्यामुळे, माहिती संकलन प्रक्रियेचे अंतरिम आणि अद्यतनित अहवाल किंवा परिणाम जवळजवळ त्वरित मिळू शकतात.

वैयक्तिक मुलाखतीच्या पद्धती वैयक्तिक मुलाखतीच्या पद्धती प्रतिसादकर्त्यांच्या घरी सर्वेक्षण, शॉपिंग सेंटरमधील सर्वेक्षण आणि संगणकाद्वारे सर्वेक्षणांमध्ये विभागल्या जातात. 1. उत्तरदात्यांच्या घरी सर्वेक्षण. या प्रकरणात, उत्तरदात्याची मुलाखत मुलाखत घेणार्‍याकडून त्यांच्या घरी घेतली जाते. 2. खरेदी केंद्रांमध्ये वैयक्तिक सर्वेक्षण. या प्रकरणात, खरेदी केंद्रांमध्ये, खरेदीदारांना केंद्राच्या परिसरात फिरताना "अडथळा" आणला जातो आणि त्यांना विशेष ठिकाणी आमंत्रित केले जाते. त्यानंतर मुलाखतकार त्यांना घरच्या मुलाखतीप्रमाणेच प्रश्नावलीचे उत्तर देण्यास सांगतात. 3. संगणक सहाय्यक वैयक्तिक मुलाखत (CAPI). समोरासमोर मुलाखत घेण्याची ही तिसरी पद्धत आहे आणि त्यात संगणक टर्मिनलवर उभे राहून कीबोर्ड, माउस किंवा टच स्क्रीन वापरून मॉनिटर स्क्रीनवर प्रदर्शित केलेल्या सर्वेक्षण प्रश्नांची उत्तरे देणे समाविष्ट आहे.

मेल सर्वेक्षण पद्धती आणि इलेक्ट्रॉनिक सर्वेक्षण पद्धती मेल सर्वेक्षण पद्धती. मेलद्वारे सर्वेक्षण. पारंपारिक मेल सर्वेक्षणात, पूर्व-निवडलेल्या संभाव्य प्रतिसादकर्त्यांना प्रश्नावली पाठवली जाते. सामान्य मेल सर्वेक्षण किटमध्ये दोन लिफाफे, एक कव्हर लेटर, एक प्रश्नावली आणि कधीकधी बक्षीस समाविष्ट असते. उत्तरदाते प्रश्नावली भरतात आणि परत करतात. या प्रकरणात, मुलाखत घेणारा आणि प्रतिसादकर्ता यांच्यात कोणताही शाब्दिक संपर्क नाही. मेल पटल. मेल पॅनेलमध्ये नियतकालिक मेल सर्वेक्षण, उत्पादन चाचणी आणि टेलिफोन सर्वेक्षणांमध्ये भाग घेण्यास सहमती दर्शविलेल्या कुटुंबांच्या मोठ्या, राष्ट्रीय पातळीवरील प्रतिनिधींचा समावेश असतो. इलेक्ट्रॉनिक सर्वेक्षण पद्धती. ईमेल सर्वेक्षण. ईमेल सर्वेक्षण करण्यासाठी, सर्व प्रथम, एक मेलिंग सूची संकलित केली जाते. नंतर प्रश्नावली एका पत्रात घातली जाते आणि प्रतिसादकर्त्यांना पाठविली जाते. प्रतिसादकर्ते या उद्देशासाठी सूचित केलेल्या ठिकाणी खुल्या आणि बंद दोन्ही प्रश्नांची उत्तरे प्रविष्ट करतात आणि "लेखकाला उत्तर द्या" बटणावर क्लिक करतात. उत्तरे नंतर संख्यात्मक स्वरूपात टेबलमध्ये प्रविष्ट केली जातात. इंटरनेटवर मतदान. मार्केटिंग फर्म्सद्वारे राखून ठेवलेल्या प्रतिसादकर्त्यांच्या डेटाबेसमधूनही इंटरनेटद्वारे प्रतिसादकर्त्यांची निवड केली जाते. पारंपारिक पद्धती वापरून (मेलद्वारे, दूरध्वनीद्वारे) प्रतिसादकर्त्यांची भरती केली जाऊ शकते. त्यांना एका विशिष्ट वेबसाइटवर जाण्यास सांगितले जाते आणि तेथे पोस्ट केलेली प्रश्नावली भरा. उत्तरे एकात्मिक डेटाबेसमध्ये संकलित केली जातात. काही प्रक्रियेनंतर, ते टॅब्युलेट केले जातात किंवा सांख्यिकीय गणनेमध्ये वापरले जातात. हे सर्व उच्च दर्जाचा डेटा मिळविण्यात मदत करते.

सर्वेक्षण पद्धतीचे फायदे आणि तोटे सर्वेक्षण पद्धतीचे अनेक फायदे आहेत. प्रथम, ते पार पाडणे सोपे आहे. दुसरे म्हणजे, मिळालेली उत्तरे विश्वसनीय आहेत, कारण दिलेल्या उत्तर पर्यायांची संख्या मर्यादित आहे. बहु-निवडी प्रश्नांचा वापर सर्वेक्षण तंत्रातील फरकांमुळे परिणामांमधील विसंगती दूर करतो. शेवटी, डेटाचे कोडिंग, विश्लेषण आणि व्याख्या करणे तुलनेने सोपे आहे. गैरसोयींमध्ये हे समाविष्ट आहे की काहीवेळा प्रतिसादकर्ते आवश्यक माहिती प्रदान करण्यास इच्छुक नसतात किंवा अक्षम असतात. उदाहरणार्थ, प्रेरणेबद्दलच्या प्रश्नांची उत्तरे देताना, प्रतिसादकर्त्यांना विशिष्ट वस्तू खरेदी करण्याच्या किंवा विशिष्ट डिपार्टमेंट स्टोअरमध्ये खरेदी करण्याच्या त्यांच्या हेतूंबद्दल कदाचित माहिती नसते. त्यामुळे, ते त्यांच्या हेतूंबद्दलच्या प्रश्नांची अचूक उत्तरे देऊ शकत नाहीत. विनंती केलेली माहिती वैयक्तिक असल्यास किंवा त्यांच्या भावनांना स्पर्श केल्यास उत्तरदायी उत्तर देण्यास टाळाटाळ करतील. याव्यतिरिक्त, प्रमाणीकृत आणि बहु-निवडीच्या प्रश्नांचे प्रतिसाद विशिष्ट डेटासाठी विश्वसनीय असू शकत नाहीत, जसे की भावना आणि विश्वासांशी संबंधित. शेवटी, सर्वेक्षण प्रश्न योग्यरित्या तयार करणे खूप कठीण आहे. तथापि, या उणिवा असूनही, सर्वेक्षण ही एक पद्धत आहे जी मार्केटिंग संशोधनात प्राथमिक माहिती मिळविण्यासाठी इतरांपेक्षा अधिक प्रमाणात वापरली जाते.

निष्कर्ष आवश्यक माहिती मिळविण्यासाठी सर्वेक्षण हा एक अतिशय सोयीचा मार्ग आहे. सर्वेक्षण करण्यासाठी, विपणन संशोधन करणार्‍यांनी, सर्व प्रथम, अभ्यासाच्या विषयाची निवड (किती लोक आणि कसे नमुना घ्यायचे), वापरलेली संशोधन साधने (प्रश्नावली संकलित करण्याची प्रक्रिया), तसेच लक्ष्यित प्रेक्षकांशी संपर्क स्थापित करण्याचे सर्वात योग्य मार्ग. नियोजित सर्वेक्षणाद्वारे सोडवल्या जाणाऱ्या कार्यांची ओळख हा सर्वेक्षणाचा मुख्य उद्देश आहे. सर्वेक्षणाचा उद्देश निश्चित करण्याची स्पष्टता मुख्यत्वे अभ्यास केलेल्या समस्येच्या अभ्यासाच्या खोलवर अवलंबून असते, संशोधकाने या समस्येवर उपलब्ध असलेल्या सर्व माहितीची काळजीपूर्वक ओळख करून घेणे, आणि मागील अभ्यासाचा अनुभव लक्षात घेऊन.

स्लाइड 1

समाजशास्त्रातील सर्वेक्षण पद्धती सर्वेक्षण पद्धती प्रश्न आणि त्याचे प्रकार मुलाखत आणि त्याचे प्रकार

स्लाइड 2

I. सर्वेक्षण ही संशोधकाच्या तोंडी किंवा लेखी प्रश्नांद्वारे उत्तरदात्यांसाठी प्राथमिक माहिती गोळा करण्याची एक पद्धत आहे, ज्याची सामग्री तो अभ्यास करत असलेल्या समस्येवर प्रकाश टाकतो. संशोधकाला आवश्यक माहिती प्रदान करण्यासाठी प्रतिसादकर्त्यांच्या उत्तरांसाठी, त्याला हे माहित असणे आवश्यक आहे: नेमके काय विचारायचे, कोणाला विचारायचे, कसे विचारायचे, कोणते प्रश्न विचारायचे आणि शेवटी, मिळालेल्या उत्तरांची खात्री कशी करायची. विश्वास ठेवा

स्लाइड 3

सर्वेक्षणात सामील असलेल्या व्यक्तींच्या सक्षमतेच्या पातळीवर आधारित, दोन प्रकारचे सर्वेक्षण आहेत: 1. सामूहिक सर्वेक्षण - हा अभ्यासाधीन समस्येचे तज्ञ नसलेल्या लोकसंख्येच्या विविध गटांच्या मतांचा अभ्यास आहे. 2. तज्ञ सर्वेक्षण म्हणजे अभ्यासाधीन समस्येवर तज्ञांच्या मतांचा अभ्यास. त्याची विशिष्टता म्हणजे निनावीपणाची कमतरता.

स्लाइड 4

स्लाइड 5

II. आचरणाच्या स्वरूपावर आणि पद्धतीनुसार, प्रश्नावली सर्वेक्षणासाठी अनेक पर्याय आहेत: हँडआउट पोस्टल टेलिफोन प्रेस

स्लाइड 6

प्रश्नावलीतील प्रश्न अनेक ब्लॉक्समध्ये गटबद्ध केले आहेत: तथ्यांबद्दलचे प्रश्न मूल्यांकनांबद्दलचे प्रश्न, प्रतिसादकर्त्याच्या व्यक्तिमत्त्वाबद्दल हेतू डेटाबद्दलचे प्रश्न

स्लाइड 7

प्रश्नावलीतील प्रश्न अनेक प्रकारांमध्ये विभागले गेले आहेत: मूलभूत प्रश्न, ज्यामधून संशोधकाला त्याला स्वारस्य असलेली बहुतेक माहिती मिळते; नियंत्रण प्रश्न, जे प्रतिसादकर्त्याच्या उत्तरांची प्रामाणिकता तपासण्यासाठी वापरले जातात; प्रश्न फिल्टर करा, जे प्रकरणांमध्ये वापरले जातात. जिथे आवश्यक माहिती फक्त काही भाग प्रतिसादकर्त्यांकडून मिळवता येते.

स्लाइड 8

प्रश्नावली भरण्याच्या फॉर्मच्या आधारे, खालील प्रकारचे प्रश्न वेगळे केले जातात: बंद प्रश्न, उत्तरदात्याने त्याला ऑफर केलेल्या पर्यायांमधून कोणती उत्तरे निवडतात; खुले प्रश्न, जे प्रतिसादकर्त्याला स्वतंत्रपणे उत्तर तयार करण्याची संधी देतात; अर्ध-बंद प्रश्न, जेव्हा संभाव्य उत्तरांच्या सूचीमध्ये “इतर”, “आणखी काय” समाविष्ट असते

स्लाइड 9

प्रत्येक प्रकारच्या प्रश्नाचे फायदे आणि तोटे आहेत: प्राप्त झालेल्या उत्तरांचे ठोस किंवा अमूर्त स्वरूप; परिणामांवर प्रक्रिया करण्यात सुलभता किंवा अडचण

स्लाइड 10

प्रश्नावलीसाठी सामान्य आवश्यकता: प्रश्न स्पष्ट, संक्षिप्त आणि सर्व प्रतिसादकर्त्यांसाठी समजण्यायोग्य असले पाहिजेत. प्रथम, विशिष्ट तथ्य स्थापित करण्याबद्दल प्रश्न उपस्थित केले पाहिजेत, नंतर त्याच्या मूल्यांकनाबद्दल प्रश्न उपस्थित केले पाहिजेत. प्रश्नावलीच्या पहिल्या भागात सर्वात कठीण प्रश्न मध्यभागी किंवा अगदी शेवटच्या भागात सोडून सोपे प्रश्न ठेवण्याचा सल्ला दिला जातो.

समाजशास्त्रीय संशोधन समाजशास्त्रीय
अभ्यास

माहिती संकलन पद्धत

1. सर्वेक्षण
मुलाखत
प्रश्नावली
2. निर्विवाद
निरीक्षण
दस्तऐवज विश्लेषण
प्रयोग

समाजशास्त्रीय सर्वेक्षण

समाजशास्त्रीय सर्वेक्षण

पद्धत
फायदे
दोष
पत्राने
कदाचित
पार पाडणे
लहान
संशोधकांचा एक गट. कमी खर्च. संस्थेची सुलभता. मुलाखतकाराचा प्रभाव नाही. वापरले जाऊ शकते
चित्रे
उत्तरांच्या कमी संख्येमुळे एकतर्फीपणा शक्य आहे. अशक्यता
निर्दिष्ट करा
प्रश्न
स्पष्टीकरण आणि स्पष्टीकरणांची अशक्यता. प्रतिसादांची कमी गुणवत्ता
खुले प्रश्न.
दूरध्वनी द्वारे
कमी खर्च. फील्ड अभ्यास
पूर्ण होऊ शकते
पुरेसे जलद. संकलनासाठी योग्य
दोन्ही वास्तविक डेटा आणि
समस्या दर्शविणारा डेटा
संबंध
केंद्रीकृत
नियंत्रण.
टेलिफोनसह प्रतिसादकर्त्यांपुरते मर्यादित. प्रश्नावली आणि उदाहरणे दाखवता येत नाहीत.
यापुढे स्वारस्य राखणे कठीण आहे
15-20
मिनिटे
अवघड
सेट
कठीण प्रश्न.
वैयक्तिक मुलाखत
सर्वेक्षण खोली. उत्पादन प्रदर्शित करण्याची शक्यता. संधी
प्रतिसादकर्त्याचे लक्ष वेधून घेणे
दीर्घ कालावधीत. संधी
थेट भाषण ऐका.
उच्च किंमत. मुलाखतकाराच्या प्रभावाची डिग्री तपासणे कठीण आहे
प्रतिसादकर्त्यांवर. मुलाखत होऊ शकते
व्यत्यय आणणे. मोठे आवश्यक
मुलाखत संघ.

मुलाखत ही मिळवण्याची पद्धत आहे
द्वारे आवश्यक माहिती
थेट
उद्देशपूर्ण संभाषण.

मुलाखत

औपचारिक (मानक
कॉल केलेले)
अर्ध औपचारिक (अर्ध
मानकीकृत)
अनौपचारिक (खुले
ई, असंरचित)
मुलाखत

मुलाखतीची रचना

मुलाखतीची रचना
परिचय
मुख्य भाग
अंतिम भाग

मुलाखत कशी घ्यावी?

मुलाखत कशी घ्यावी?
प्रक्रियेची योजना करा:
चर्चेसाठी विषयांचा संच तयार करा
एक क्रम तयार करा
आवश्यक असल्यास, उपविषय स्पष्ट करा, विघटित करा
मुख्य प्रश्नांची नोंद करा
आवश्यक असल्यास, स्पष्टीकरण प्रश्न तयार करा
प्रोटोकॉल (व्हिडिओ, व्हॉइस रेकॉर्डर, रेकॉर्डिंग
नोटपॅड)
प्रक्रिया परिणाम

आचरण

प्रास्ताविक टप्पा
- कामगिरी
- मुलाखतीची उद्दिष्टे
- वार्मिंग अप
प्रोत्साहन टप्पा
- समस्यांची ओळख
"शरीर" मुलाखत
- योजनेद्वारे निर्दिष्ट केलेल्या क्रमातील प्रश्न
शेवटचा टप्पा
- प्राप्त माहितीचा सारांश
-कव्हरेजचे स्पष्टीकरण ("प्रत्येक गोष्टीवर चर्चा झाली आहे का?" टिप्स
मूल्यांकनाचे संकेत टाळा ("आवडी" नाही
तुम्हाला ही स्क्रीन आवडते का”, पण “तुला काय वाटते
या स्क्रीनबद्दल").
प्रत्येक प्रश्नाचे स्पष्टीकरण देण्याची तयारी ठेवा.
गृहितकांपासून मुक्त व्हा आणि
गृहीतके
व्यक्तीवर लक्ष केंद्रित करा
त्याचा वैयक्तिक अनुभव.
अधिक वेळा "का" विचारा