Как работают коллекторы с должниками? Профессия коллектор. Кто такой коллектор, и как обучить этой профессии? Как стать коллектором обучение

Первый дипломированные специалисты по коллекторской деятельности могут появиться в России уже к 2020 году – вузы намерены запустить новое образовательное направление в 2017-2018 годах.

Соответствующую информацию, как пишут "Известия", подтвердили представители Совета при президенте по развитию профессиональных квалификаций финансового рынка. Эта структура занимается курированием разработки стандартов для взыскателей долгов.

Ранее сами коллекторские компании – а сейчас на рынке России около 30 крупных игроков – инициировали борьбу с так называемыми "черными" коллекторами, которые пользуются запрещенными способами "выбивания" долгов.

В рамках этой инициативы также были разработаны коллекторские профстандарты .

19 марта 2015 года их утвердило Минтруда, а сейчас документ находится на регистрации в Минюсте.

В профстандартах, в частности, отмечается, что дипломированный коллектор должен взаимодействовать с должником на ранних стадиях, когда просрочка долга не превышает 90 дней; анализировать досье недобросовестного заемщика; разрабатывать план мероприятий, чтобы помочь клиенту начать погашение долга и так далее, пишут "Известия" со ссылкой на документ.

К необходимым умениям коллектора, в частности, относятся: навыки деловой коммуникации, умение работать с открытыми источниками информации и специализированными базами данных; умение взаимодействовать с бюро кредитных историй; разрабатывать систему мотивации для клиентов.

Кроме того, специалист по взысканию долгов должен разбираться в IT; готовить документы для участия в тендерах банков, а также знать различные отрасли права.

Одним из первых, кто собирается готовить специалистов нового профиля, намерен стать Финансовый университет при правительстве РФ .

Вероятно, что новые курсы здесь запустят уже в 2017–2018 годах. Не исключили, что займутся подготовкой коллекторов и в Московском финансово-юридическом университете (МФЮА).

"Профессиональный коллектор должен обладать даром убеждения, быть культурным и воспитанным человеком, уметь строить диалог. Важны навыки психолога, чтобы понимать настроение человека, попавшего в сложную ситуацию. Бандитские времена давно закончились, вместе с тем известно, что нередко так называемые черные коллекторы злоупотребляют своими полномочиями" , - комментирует перспективы обучения коллекторскому делу ректор МФЮА Алексей Забелин , которого цитируют "Известия".

Положительно восприняли информацию о подготовке профессиональных взыскателей долгов и в профессиональной среде. По словам президента крупнейшего в России коллекторского агентства "Секвойя кредит консолидейшн" Елены Докучаевой , рынок активно растет и нуждается в свежих кадрах.

"В ситуации, когда просроченная задолженность растет с арифметической прогрессией (только с начала года на более чем 10% - до 731,9 млрд рублей), профессия коллектора особенно востребована - вакансии открыты для тысяч молодых сотрудников. Ежегодно штат операционных дирекций коллекторских агентств увеличивается примерно в 1,5–2 раза" , - пояснила Докучаева, которую цитируют "Известия".

Однако директор департамента управления человеческим капиталом Бинбанка Михаил Янчук не уверен, что абитуриенты будут выстраиваться в очередь, чтобы овладеть новой профессией.

По мнению эксперта, за подростков зачастую выбирают факультет их родители, и маловероятно, что будет много желающих отдать детей обучаться ремеслу коллектора.

В целом же эксперты уверены, что ситуацию с "черными" коллекторами появление дипломированных специалистов не решит. Необходимо принятие закона "О коллекторской деятельности", который "буксует" уже десятилетие.

И хотя к тексту документа уже нет особых претензий, но пока не находится "желающих" взять на себя надзорные функции за этим рынком.

"Министерства (Минфин, Минэкономразвития) не могут выполнять эту функцию, они занимаются регулированием. А кроме ЦБ никто не может теоретически взять коллекторов под надзор. Пока ЦБ не изменит свою позицию по этому поводу, ничего не изменится" , - пишут "Известия" со ссылкой на источник, близкий к ЦБ.

Коллектор - это специалист по работе с долгами. Он выступает в роли своеобразного посредника между должником и кредитором (кредитором чаще всего бывает банк или микрофинансовая организация). Хотя в сети можно встретить немало историй о коллекторах, переходящих рамки закона и запугивающих должников, в действительности работа такого специалиста должна соответствовать юридическим нормам и требованиям. Это достаточно популярная и востребованная на современном рынке труда профессия, относящаяся в большей степени к категории «человек-человек». Профессия подходит тем, у кого нет интересов к школьным предметам (см. выбор профессии по интересу к школьным предметам).

Краткое описание: кто такой коллектор?

Обычно коллекторы работают в коллекторских агентствах. Подобные агентства получают вознаграждение в размере определенного количества процентов от сумм возвращенных долгов. Специфика взыскания средств с клиента, который взял на себя какие-либо финансовые обязательства, но не выполняет их своевременно, зависит от их характера. Однако в общем и целом она направлена на то, чтобы предотвратить разрастание долга и обеспечить как можно более быстрое его погашение. В наиболее сложных случаях коллекторы работают в сотрудничестве с сотрудниками правоохранительных органов, в том числе, с судебными приставами.

Особенности профессии

От коллектора требуется наличие достаточно глубоких познаний в нескольких областях. Он должен разбираться в специфике работы финансовой индустрии, ее юридических аспектах, быть способен находить и обрабатывать большие объемы информации, а также неплохо разбираться в человеческой психологии. Все это необходимо, чтобы справляться со следующими основными обязанностями:

• Поиск должника и установление контакта с ним.
• Информирование об имеющейся задолженности и способах ее погашения (разрешенными законом способами и методами).
• Ведение переговоров с должником, проведение личных встреч в установленных юридическими нормами порядке.
• Разъяснение актуальной финансовой ситуации должника, поиск и предложение различных способов ее разрешения.
• Использование разрешенных законом инструментов для получения информации о должнике.
• Обращение в правоохранительные органы при безуспешности попыток договориться с должником в досудебном порядке.
• Работа в сотрудничестве с ФССП при взыскании долга по результатам суда.

Все те поступки представителей коллекторских агентств, которые часто становятся предметом горячих споров - угрозы, посещение должников в отличном от установленного законом порядке, передача личной информации третьим лицам - абсолютно непрофессиональны и не входят в обязанности коллектора.

Плюсы и минусы профессии коллектора

Плюсы

1. Популярность услуг коллекторов и коллекторских агентств.
2. Достаточно высокий процент вознаграждения за возвращенные задолженности.
3. Возможность расширить знания по части финансовой сферы и переквалифицироваться в смежную отрасль.
4. Понимание основ работы человеческой психологии, применимых в быту и личной жизни.

Минусы

1. Неоднозначное отношение общества к представителям профессии.
2. Потенциальные финансовые сложности, связанные с тем, что для получения вознаграждения нужно добиться желаемых действий от должника.
3. Достаточно высокий уровень стресса.

Важные личные качества

Для того, чтобы успешно занять вакансию коллектора, не помешает стрессоустойчивость, коммуникабельность, настойчивость, целеустремленность, умение находить подход к людям и убеждать их, а также аналитическое мышление, юридическая и финансовая грамотность. Это работа для экстравертов, которые не испытывают психологического напряжения при общении (в том числе, негативно окрашенном).

Где учиться на коллектора?

Все знают, кто такой коллектор, но мало кто представляет, где можно получить такую профессию. В вузах и ссузах подобной специальности нет, хотя для успешной работы и построения карьеры на этом поприще не помешает высшее образование экономического или юридического толка. Многие коллекторские агентства, ищущие себе новых сотрудников, обучают соискателей необходимым знаниям и навыкам на специальных непродолжительных курсах. Это оптимальный вариант того, где получить профессию коллектора. Особенно охотно в такие агентства берут бывших сотрудников правоохранительных органов, но и без опыта работы в подобных структурах (и при наличии необходимых личных качеств) можно преуспеть на этом поприще.

Курсы

Школа Профессионального Коллектора "Обучение сбору долгов"

Это учебное заведение предлагает курсы по обучению коллекторов в Москве. Программа была разработана в сотрудничестве с представителями службы судебных приставов и предполагает получение всех необходимых умений для успешного начала работы в коллекторском агентстве. По завершении учебы участники получают свидетельства установленного образца.

Лучшие вузы для коллекторов

Как уже было отмечено, сама по себе профессия коллектора не соответствует какой-либо конкретной специализации среднего или высшего образования. Однако она лучше всего подходит тем, у кого уже есть высшее юридическое или экономическое образование, поэтому приведем несколько примеров популярных вузов для коллекторов по этим профилям:

1. МГУ имени Ломоносова
2. НИУ ВШЭ

Место работы

Коллекторы работают в коллекторских агентствах, либо открывают собственные организации подобного плана. Заниматься таким родом деятельности имеет право исключительно юридическое лицо, а не индивидуальный предприниматель.

Зарплата коллектора

Зарплата на 11.07.2019

Россия 22000—55000 ₽

Москва 34000—70000 ₽

Уровень доходов коллектора напрямую зависит от успешности его деятельности, а также от того, насколько «проблемными» оказываются должники, по договорам которых он работает.

Карьерный рост

Эта профессия не предполагает существенного карьерного роста, хотя со временем подобный специалист может занять руководящую должность (или, как уже было отмечено, открыть собственную фирму).

Профессиональные знания

1. Юридические аспекты досудебного, судебного и внесудебного истребования долга.
2. Разрешенные законом инструменты управления долгами.
3. Разрешенные законом инструменты для урегулирования долговых обязательств.
4. Основы психологии.
5. Основы экономики.

Известные коллекторские агентства

1. НСВ - одно из крупнейших отечественных коллекторских агентств, в числе которых значатся многие российские банки.
2. Сентинел - агентство, основанное Альфа-банком, и впоследствии расширившее область своей деятельности на работу с долгами других организаций.
3. М.Б.А. Финансы - часть международной группы M.B.A. Empire, также работающая на территории России с крупными отечественными банками.

Возникает резонная мысль: а можно ли на этом зарабатывать? Ответ: Можно. И неплохо.

Для того, чтобы стать коллектором не обязательно иметь высшее юридическое образование, не нужно быть дипломированным психологом. Достаточно иметь подвешенный язык и презентабельный вид. Автомобиль не помешает, но не обязательно (потом себе можно отобрать).

Работа хорошего коллектора заключается в том, чтобы без физического насилия заставить должника исполнить свои обязательства. Любое давление должно быть на грани - но не выходить за грань закона. Чрезмерное давление чревато соответствующим преследованием - уголовным в смысле. Конечно, никто не мешает забрать должника и подвесить его где-нибудь в гараже - только вот не стоит это тех 5000-15 000 долл., которые он должен;)

Большинство банков испытывают настоящий кадровый голод - хорошие специалисты по сбору долгов на вес золота. Бывшие милиционеры - это хорошо, они имеют доступ к базам данных, могут не стесняясь наехать на должника, «потрусить». Есть и недостаток - человек, который привык работать под защитой своей «ксивы» может легко переборщить. Кризис кончится, в слава «бандитской» структуры у банка останется - не выгодно так работать. Тут то и становится ясна ценность «правильного» коллектора. Того, который без пистолета и ножа может задавить должника и вытащить из него ликвидное имущество и деньги.

Раньше гонорар долго-дёра составлял стабильные 50% от суммы долга. Сейчас такие цифры не актуальны. Но даже 10% - уже очень не плохо с учетом объемов. Миллионером стать вряд ли выйдет, но на хлеб с маслом и икрой на золотом подносе с бутылочкой коньяку и валютной блондинкой - вполне хватит;)

Решил попробовать? Реально, найти среди друзей-товарищей человека, как-то связанного с этим бизнесом довольно легко. Чаще всего работа начинается с того, что новенькому выдают список фамилий на 40-100 мелких безнадежных должников. Осилит 10-15 - крут. Можно работать дальше. Не осилит (чаще всего так и бывает) - значит не судьба. Итак, список есть. Что нужно делать дальше:

Первое. Большинство должников свято верят, что их «пронесёт». Они думают о том, что банк - структура большая, и их 2000 грн. обязательно потеряются в общей массе долгов. Иногда так и бывает. Нужно показать человеку, что о нём помнят. Более того, на него обращено пристальное внимание. Работники банка (коллекторской структуры) не поленятся им плотно заниматься. Выясните, насколько «лоялен» конкретный должник. Если неуплата - это следствие надежды на «пронесет» - убедите его в обратном. Не пронесёт. Убеждать достаточно чисто вербально. Спросите, почему должник решил платить такие большие штрафы банку; не было ли планов продавать недвижимость? Оно-то вот-вот в аресте будет… Должно сработать. Если не вышло - должник либо «ушлый», либо реально не имеет свободных денег.

Второе. «Ушлые» должники уже обычно сходили к юристу, почитали Survival kit vol 1 и уверенны, что их никто не сможет достать. Нужно их сразу разочаровывать: «мы (банк или коллекторское агентство) знаем все ваши контрмеры. Мы к ним готовы. Вам не уйти. Для Вас - это первое столкновение с нами. Вы же для нас - лишь один из многих.»

Третье. Не следует зацикливаться на одном должнике. Работайте по всем. Привлекайте знакомых (за процент). Задача - вернуть больше средств, а не «наказать» конкретного человека.

И последнее: Никакого панибратства. Сухой, официальный тон. Начинают рассказ о личных проблемах - вежливо прерывай. Свадьба, ограбление, болезнь - это ЕГО проблемы. Представь, что ты асфальтный каток. Ты идешь к цели - и достигнешь её. Ничто не может тебя остановить. Ты - олицетворение безжалостной, многоликой машины. При личном общении желателен тон и выражение лица - как у патологоанатома, который вскрывает труп. Уверенность в том, что ты добьешься своего - убеждает и должника в том, что ему не уйти.

Удачный сбор долгов на первом этапе - хорошее резюме для своего карьерного и профессионального развития. Долгов и должников в нашей стране хватит всем - ещё лет 5 как минимум. Да и потом будут. Заработав некий авторитет и навыки, можно открывать свой бизнес. Законодательно коллекторская деятельность нифига не урегулирована. А это хоть и плохо, но и хорошо. Нет правил игры, зато нет и ограничений. Методика работы - это твой личный талант. Выходит как-то по-другому - забей на все мои советы, делай как нравится. Правил нет, есть только вопрос результата. Вокруг кучи бесхозных денег, много работы и ещё больше возможностей. Хватит сидеть, действуй!

Когда-то давно я искал работу и наткнулся на вакансию «помощник юриста». Ещё бывает, что в подобных объявлениях указываются «специалист по работе с просроченными задолженностями» - звучит красиво. Никто не любит слово «коллектор». Когда слышат его, сразу спрашивают: «Младенцев забираешь?»

После нескольких собеседований я вышел на работу, где мне сразу поручили выучить регламент - правила того, как общаться с должниками. По нему потом надо сдавать экзамен. Юридическое образование не обязательно, желательно вообще психологическое. Хотя у нас были на работе парни с психологическим образованием, и им было сложнее: они постоянно придирались к регламенту, хотя он реально работал.

На самом деле критерии отбора - ни о чём. Менеджер из салона связи, при определённом изменении собственного резюме, может устроиться в коллекторское агентство. Этому несложно научить, опыт наберётся за полмесяца. Главное требование - служба в армии. Считается, что этим людям легче надавить на кого-то. Женщин-коллекторов я никогда не встречал.

Звонки с предупреждениями

Есть две стороны коллекторства. Первая - это та, что про бабулек, которые взяли кредиты. Выглядит всё это примерно так: в отделе просроченных задолженностей сидят десять мальчиков на очень низкой зарплате. Это как раз те люди, которых называют коллекторами. Над ними бегает один начальник, по базе данных они обзванивают людей. Это довольно тупая работа, но на эту тему всё равно написана куча учебников.

Формально у нас есть целая инструкция: как ставить голос, какие фразы использовать. Вплоть до того, что в исходящем номере писем, которые ты отправляешь по почте должникам, стоит использовать не мягкие, а жёсткие буквы: например, вместо «К-777» лучше написать «З-777». Почти все такие инструкции основаны на одной и той же книге - Soft and Hard Collection.

Тональность во время разговора с должником по телефону должна быть более суровой, чем в обычной жизни. Основная цель коллектора, который работает с простым человеком, - объяснить ему, что он должен заплатить, и пока он это не сделает, мы от него не отстанем. Многие просто кладут трубку, после пятого звонка могут начать ругаться. Но у нас, в принципе, 90 % населения - это лошьё, которое не понимает, что коллектора можно послать. И вполне понятно, почему после нескольких звонков люди едут со слезами на глазах в офис банка и обещают заплатить. В работе с потребительскими кредитами я мало сталкивался с людьми, которые наотрез отказывались возвращать долг.

«Крупная рыба»

Есть другая сторона коллекторства, но о ней народ мало знает, потому что это касается крупных людей. С крупными должниками коллекторы занимаются достаточно весёлыми штуками. А заказы эти почти всегда частные, и коллектора ищут по знакомым. Люди, которые могут дать в долг 10 миллионов, не будут искать такого человека в интернете.

Обычно это какой-нибудь крутой коттедж в престижном посёлке. Приезжаешь ты к должнику, а у тебя в отдельной машине ещё пять человек бывших десантников. У понтовых агентств действительно есть натуральные киношные коллекторы - двухметровые мужики лет по 50, которые, в принципе, много на что способны и много на что пойдут. Они должника, условно говоря, убеждают, что нужно отдать деньги. Убеждают самыми разными методами. Классическая практика - это вывоз в багажнике в лес. Могут надавить на родственников или жену. Это почти всегда работает.

В России с коллекторством связан хороший бизнес. Криминальный, естественно. Допустим, Вася признаёт, что он должен Пете 5 миллионов. И отдаёт через коллектора свой S-класс. Коллектор фактически отжимает у него тачку - без документов, без ничего. Тупо ключи забирает. А потом, вместо того, чтобы отвезти её Пете, гонит на стоянку. Доезжаешь до стоянки, номера снимаешь, машину продаёшь. На этом многие кормятся.

Если должник попадается очень крутой, то сделать уже ничего нельзя. Даже если ты проведёшь с ним суд, он просто сольёт всё своё имущество, например перепишет его на другого человека. В принципе, в России долги платить бессмысленно - я знаю тысячу способов увода имущества от взыскания. С нашей судебной системой единственное, что с тобой могут сделать, - только убить. Но когда я работал, я не слышал, чтобы творилась прямо такая жесть.

Отношения с приставами

Если дело дошло до суда - в случае с частными лицами - то коллекторов тоже иногда просят вступиться. Приставы реализуют имущество, и у них на это есть все законные права. Это реальная сила. Но судебный пристав - это глубоко замученный человек. У него миллион дел, и ему в большинстве случаев на них по барабану. Имущество могут не изымать годами. Именно тут и подключается коллектор, который убеждает пристава, что ему нужно заняться определённым делом в первую очередь. На этом кормятся многие коллекторы со связями.

Пристав делает выезд, прозвон, описывает всё имущество, если есть что описывать. Пристав тупо снимает часы с руки и всё. Потом происходит оценка, и всё это реализуется через определённые организации, есть даже специальные залоговые аукционы.

У приставов - как у следаков: самые вкусные дела распределяются между собой по иерархии. В ОБЭПе дело, с которого можно что-то поиметь, не попадёт к лоху какому-нибудь. Оно попадёт только к тому, к кому надо. Пристав может забрать машину с ключами, например, и уехать на ней - и он имеет право это сделать. У них даже есть специальные отряды по типу омоновских, к суперкрутым они едут с собаками. Однажды было такое, что купленный в этом году взысканный «гелендваген» пристав продавал за 100 тысяч рублей. Все понимают, куда он ушёл и как. Но если ты вовремя не чухнешься, то сделать уже ничего не сможешь - в законе указаны определённые сроки на оспаривание оценки. И получишь ты 100 тысяч за «гелик». Так же очень часто продают земли, дома, квартиры. Деньги обычно делятся между собой всеми участниками схемы.

Поэтому связи с приставами - это самое главное, что, в принципе, есть во всём коллекторстве. Если ты видишь, что у должника хоть что-то есть, то крутой пристав может сделать ну вообще всё.

Заработок и опыт

Рядовой мелкий коллектор зарабатывает около 25–30 тысяч рублей в месяц, обычно большую часть этой суммы составляют проценты от удачных сделок. В большинстве случаев игра не стоит свеч: ты работаешь без предоплаты, и всё зависит от организаторских талантов начальника. Человек с улицы никогда не сможет построить коллекторское агентство, нужно иметь определённые связи.

За полтора года моей работы в агентстве реально крупных заказов было два или три. Их никак нельзя спрогнозировать, так как приходят они по знакомству. Всё остальное - это мелочь, те же потребительские кредиты в банке.

Люди-шкафы, работающие с крупными заказами, делают это за достаточно большой процент - в Петербурге это 10–20 %. Но сколько бы они ни заработали, все эти бабки пробухиваются. Среди них много бывших солдат, омоновцев, которые не нашли себя в жизни. После того, как ты отдаёшь им деньги, на три дня они пропадают.

Плюс работы коллектором для обычного человека - в том, что в тебя постоянно вливают какие-то правила и ты учишься убеждать. Это хорошая работа для молодого человека, который не очень опытен в жизни. Потому что, кроме ограниченного количества денег, ты больше ничего не получишь. В коллекторском бизнесе вырасти невозможно, там нельзя стать self-made man, но можно приобрести определённые навыки. Убеждение - это не талант, ему можно научиться. Во время работы коллектором я научился чётко понимать то, чего я хочу. Я знаю, как не дать человеку соскочить с темы, и в общении это очень помогает.

Борьба с коллекторством

С коллекторами очень легко бороться, так как в России их деятельность никак не урегулирована законом, хотя и не запрещена.Если тебе начинают названивать, ты можешь обратиться в потребнадзор или прокуратуру, которая присылает проверку в коллекторское агентство. Работа стопорится. От этого страдают не работники, а сама компания. Если бы каждый третий должник делал такое обращение, то этот бизнес был бы мёртв. Одолевают коллекторы только тех, кто позволяет себя одолеть. Потому что в действительности у них нет никаких прав, они действуют только в соответствии с внутренним регламентом.

В конечном итоге самым незащищённым из ситуации выходит обычный человек, который кому-то неосмотрительно дал в долг. Банк-то свои деньги вернёт по-любому. Обычному человеку остаётся только искать борзых знакомых, которые поедут и разберутся.

В кризисные времена подыскать себе подработку – святой промысел, скажу вам, господа хорошие… Вот и я, созвонившись со старым приятелем, был приглашён в коллекторскую контору. Дело нехитрое.

Надо быть физически крепким. Обладать даром убеждения. Желательно, чтобы на своей машине. (Мало ли – сутки в засаде…) Ну и, в принципе, всё. Никаких тебе дипломов, лицензий, удостоверений. Да и преференций к тому же.

Есть нюансы. Но они чисто организационные. И на простых «солдат» не распространяются. Задача бойца невидимого фронта – выполнять приказания и никого не жалеть.

Официального оформления, естественно, не подразумевалось. Поймёте ниже, почему.

Непосредственно шеф заведения – крутой подвижный дядька, бывший авторитет. С реальным сроком за спиной – за реальную «делюгу» 90-х. Конечно, сие необязательно (есть конторы и непричастные, так сказать, криминалу). Но вот в чём суть.

Если ты случайно нарвёшься на борзых беспринципных конкурентов, либо деятельность твоих бойцов столкнётся с мудрёной ситуацией, «непоняткой» (к примеру, элементарно наедешь на «правильного пацана» с отсидкой, распальцовкой и синими наколками-куполами, который, – глазом не моргнув, – шмальнёт из незарегистрированного пистолета или махом всадит в наехавшего заточку – посадит «на перо»), тогда-то и включаются механизмы, оставленные вроде бы далеко позади.

В финансовом мире, – на нижних его «дворовых» этажах, – до сих пор вполне практикуются понятия и «тёрки» из пресловутых бандитских кинофильмов. Иначе никак.

Поскольку деньги с должников действительно выбиваются-вышибаются всеми доступными и недоступными методами-средствами. Никоим макаром не связанными ни с какими честными правилами, законами и думскими заседаниями с перерывами на обед. А там, где кончается закон, затеваются разборки.

Тема, «постанова» таковы: забрать бабки любым способом. Амба!

Тут и зарплата, и образ жизни, и будущее твоих детей. Потому что по конституции и с помощью откормленных думских рож с кремлёвско-крыловскими «ужимками и прыжками» ты ничего с «терпилы» не возьмёшь. Дураку ясно. Да и думцам тоже. («Неподкупные» депутаты лоббируют микрофинансовые отмывочные «прачечные» исключительно в своих интересах.)

Давайте, кстати, по порядку.

Первое. «Юрики»

Ежели «объект» – крупная и не очень «птица»: организация, юрлицо, ИП, ООО и т.д.

К слову, пришли мы с начальником моего боевого подразделения (действовали по 3-5 человек в группе) в банк. Договорившись о встрече с руководством. По поводу накопившегося денежного зависа. И что бы вы думали?..

Служба безопасности учреждения с огромным удовольствием предложила нам долю ценой в 10 млн. рублей. (А встреча произошла по причине доброго знакомства нашего шефа с банковским…)

СБ даже залога вперёд не попросила! Мол, ради бога – молотите, чуваки, жниву за процент. Скажем, 5 % вас устроит? Маловато будет! – заартачились мы, вспомнив советский мультик.

Условились на семи. Не в том цимус. Пускай десять процентов. Двадцать.

Начав копаться в экспозиции, постепенно выяснилось, что нам слили – как сейчас говорят: – «канализировали» – самую отстойную и неблагодарную труху́. Самую «грязь».

То есть тема вся разбросана по беспредельно дальним непроходимым весям – областным районам и деревушкам. И чтобы аккумулировать и выбить средства, потребовалась бы уйма времени. Понадобился бы транспорт, куча людей, – соответственно их кормёжка… Проживание в гостиницах и прочая, прочая.

Накладные расходы перевешивали доход. Отстой в общем. Мертворождённый вариант. Мы отказались.

Бесспорно, что «чистые» долги СБ загребает под себя.

«Чистые» – это городские надёжные предприятия, ФГУПы, приличные строительные корпорации, которым бодаться с коллекторами – дороже выйдет. И которые, как правило, постепенно, пусть и с рассрочкой, рассчитываются.

Вы спросите: уж коли они надёжные и правильные, почему ж тогда влезли в кабалу?

Задолжать по обязательствам, особенно частному банку, проще пареной репы.

Как водится, средние, большие фирмы добросовестно закрывают образовавшиеся дыры. Перекредитовываются, перезанимают в надежде на выполнение подрядов, проектов, контрактов. Но… – участники-контрагенты тоже, к сожалению, не святые.

Таким образом, появляется круговорот долгов в природе. Для банков, в общем-то, нестрашный. Они отбивают недоимки процентами и в случае чего быстренько передают бумаги в суд – и затем «вымогателям».

«Чистые», нестрашные папки-папочки – личным своим коллекторам, аффилированным с СБ. «Грязные», неподъёмные – исполнителям-чужакам типа нас.

Имеется ещё процедура «разорения» – по-научному банкротства. Но это не к нам – не по Сеньке шапка. На тот случай в поте лица пашет «арбитражная мафия».

Ладно, вручили мне очередной заказ.

Вновь на несколько миллионов рваных. Уже в городе. И компания вроде в порядке – телекоммуникационный «раздаточный» монстр. Побрёл вникать.

Оказалось, что эти неимоверные горы вожделенных долговых монет состоят из… миллионов маленьких человеческих копеек-судеб: по 50, 70, 100, 200, 700 и далее до бесконечности рублей.

И что половина должников не живёт по прописке. У второй, – хоть и обретающейся по адресу, – договора составлены на бывших владельцев.

Третья и вовсе забыла о существовании старых, запамятованных, брошенных в связи с какими-то обстоятельствами, квитанций.

Подсчитав количество лет, требующихся для нахождения всех этих бедолаг с их сложными обстоятельствами, бросил к чертям собачьим данное задание.

Второе. Частники

Будто бы всё чётко – приходи на хату и выбивай как можешь. Будь мужиком: запугивай; вежливо, но грозно угрожай; рисуй на стенах пиктограммы; заливай клеем замочные скважины. Не тут-то было…

Взявшись за конкретику, прежде всего, надо уточнить, где обретается «терпила». А после оформленного много лет назад микрофинансового кредита он стопроцентно мог поменять адрес. Что сие значит?

А значит это, что надо подключать силы, способные профессионально и качественно обнаружить пропавшего человека.

Вывод: опять-таки на помощь, в первую очередь, приходят вселенско-криминальные сферы и контакты шефа.

В поддержку также даётся дружественное охранное предприятие – с вооружёнными лицензированными бойцами (для устрашения), средствами связи, наружной прослушкой (незаконной), внутренней прослушкой (вдвойне незаконной); с возможностью оперативно проследить родителей, родственников, отпрысков, попавших на крючок в процессе частно-детективной оперативно-розыскной деятельности (уголовная статья).

К тому же «войско» тоже трудится-обходится не бесплатно.

В итоге у меня не просто возникает мощнейший стимул к реальному вымогательству бабок. А тривиально, – не поверите! – бешеное неистовство, достойное деяний Гаргантюа и Пантагрюэля: обливать бензином, громить, поджигать, взрывать; прикладывать мордой об стол – фейсом об тейбл! – как, бывало, восклицал в сердцах знаменитый сыщик Знаменский в 1970-х, кумир девчачьих сердец.

(Думаю, нет смысла описывать результат «кровавой бойни»: все и так по горло сыты телевизионными ужасами непотребств, разборок и бандитских злодеяний. Самоубийствами бедных запуганных заёмщиков – мужчин и женщин. Трагической, никчемной гибелью целых семей.)

Наоборот, если я не получу, не вышибу лаве, – то в должниках окажусь сам!

Догадываетесь, насколько горячо вскипала кровь при мысли, что ух, – что же я сделаю-сотворю! – когда найду эту кредитную сволочь, стоящую на праведном пути моего благоденствия?

А у той «сволочи», замечу, долг – пол-лимона. Пятьсот тысяч рублей. Знаете, откуда они взялись? Элементарно, Ватсон.

Четыре года назад мой клиент хапнул по случаю в микрофинансовом ларьке 5 000. Повторю: пять тысячи рублей!

Сейчас он обязан выплатить всей нашей кодле – «финансистам»-кредиторам, коллекторам; юристам, на 3-й заход (после всех обжалований) обретшим в суде предписание (через родственника-федерала, неправомерно одобрившего неподъёмную сумму: мы втайне выведали, что чел владеет бизнесом, оформленным на жену, – его можно отсудить-отжать); ЧОП-никам со служебными автоматами «Кедр»; гангстеру-шефу.

И в конце концов – мне, который проклятые эти 500 тыс. сам уже кому-то должен. Оттого что в поимке «преступника» задействованы отнюдь не хилые людские ресурсы. (Вплоть до закадычных приятелей-ментов, взятых для прикрытия «на всякий непредвиденный» и помогших с информацией.)

…Оставив внизу экипированный под натовцев ЧОП, чтобы попробовать побеседовать «по-хорошему», – я подошёл к желанному и выстраданному номеру-табличке в коммуналке.