नर्सिंग होम खोलने के लिए क्या आवश्यक है. नर्सिंग होम के लिए व्यवसाय योजना कैसे लिखें: मुख्य कारक और विशेषताएं

वे हमारी ही उम्र के हैं, हालाँकि उनके अभी तक बच्चे नहीं हुए हैं। और हमारे विपरीत, वे अपने स्वयं के (यद्यपि उधार के) अपार्टमेंट में नहीं रहते हैं, बल्कि मेरे दोस्त के दादाजी के साथ एक निजी घर में रहते हैं।

जब भी हम और मेरे जैसे युवा परिवारों का एक समूह किसी रेस्तरां की यात्रा, प्रकृति की यात्रा, या यहां तक ​​कि एक साथ शाम की सैर की योजना बनाता है, तो इस जोड़े को एक गंभीर समस्या का सामना करना पड़ता है - दादाजी को किसके साथ छोड़ा जाए? तथ्य यह है कि, एक सम्मानजनक उम्र (लगभग 86 वर्ष) में होने के कारण, दादाजी काफी अच्छे शारीरिक आकार में हैं, उन्हें अपने दिल या जोड़ों के बारे में कोई शिकायत नहीं है, लेकिन वे एक बीमारी से पीड़ित हैं जिसे लोकप्रिय रूप से सेनील डिमेंशिया कहा जाता है। यह समझने के लिए कि यह बीमारी क्या है, अब्राहम सिम्पसन नामक कार्टून चरित्र - होमर सिम्पसन के पिता - को याद करें और सब कुछ तुरंत स्पष्ट हो जाएगा। मेरे मित्र के दादाजी आसानी से भूल सकते हैं कि स्टोव पर सूप पक रहा है और सो जाते हैं। वह कूड़ेदान को खटखटा सकता है और शांति से अपार्टमेंट के चारों ओर घूम सकता है। जब स्टोव पिघलना शुरू हो जाए तो डैम्पर को न हिलाएं और कई अन्य चीजें जो मैंने अभी सूचीबद्ध की हैं उससे भी बदतर हैं। यानी, थोड़े समय के लिए भी उसे अकेला छोड़ना, हल्के ढंग से कहें तो, असुरक्षित है। वे उसे विशेष अस्पतालों में नहीं ले जाएंगे, और वे उसे नर्सिंग होम में ले जाने के लिए तभी तैयार होंगे, जब उसकी अचल संपत्ति एक संस्था के रूप में फिर से पंजीकृत हो। जैसा कि आपको याद है, मेरा दोस्त और उसकी पत्नी संपत्ति में रहते हैं।

सामान्य तौर पर, वह अपने दादा से विशेष नाराज नहीं हैं। वह अपनी पूरी क्षमता से उसकी देखभाल करता है और इस तथ्य का आदी है कि उसे हमेशा अपना कान ज़मीन पर रखना पड़ता है।

एकमात्र समस्या यह है कि यदि माता-पिता दादाजी के साथ बैठने नहीं आ सकते हैं, और ऐसा अक्सर होता है (व्यस्त कार्य कार्यक्रम), या तो उन्हें या उनकी पत्नी को, और कभी-कभी दोनों को, कैफे में दोस्तों के साथ पहले से ही दुर्लभ बैठकों को छोड़ना पड़ता है या खुली हवा में । यह समझ में आता है, अगर हम आसानी से अपने बच्चे को शाम के लिए उसके माता-पिता के पास ले जा सकते हैं या उसे रात भर रुकने के लिए एक निजी किंडरगार्टन में भेज सकते हैं, तो हम एक बुजुर्ग व्यक्ति को, और विषमताओं के साथ भी, कहीं भी नहीं भेज पाएंगे।

यही वह तथ्य था जिसने एक बार मुझे यह सोचने के लिए प्रेरित किया था कि कितने युवा परिवार ऐसी ही स्थिति में हैं? एक बुजुर्ग व्यक्ति को एक शाम के लिए भी अकेला छोड़ने में असमर्थ, वे खुद को जीवन की छोटी-छोटी खुशियों से वंचित कर देते हैं।

मुझे हॉलीवुड की अच्छी पुरानी फिल्म "कोकून" याद आ गई, जिसमें मुख्य किरदार एक निजी नर्सिंग होम में रहने वाले लोग थे। मैंने सोचा - क्यों न ऐसा कुछ खोला जाए? हमारे अधिकांश साथी नागरिकों की सॉल्वेंसी को ध्यान में रखते हुए, मुख्य जोर स्थायी नहीं, बल्कि अस्थायी प्रवास पर रखा जा सकता है - कई घंटों से लेकर एक महीने तक। और इसे "बुजुर्ग लोगों के लिए अस्थायी प्रवास केंद्र" जैसा कुछ कहा जा सकता है। मैंने सोचा, गणित किया और निम्नलिखित प्राप्त किया।

प्रति व्यक्ति रहने की जगह के लिए न्यूनतम स्वच्छता मानक 6 वर्ग मीटर है। इस प्रकार, हमारे केंद्र में एक साथ कम से कम 10 लोगों को समायोजित करने के लिए, हमें 60 वर्ग मीटर से अधिक क्षेत्रफल वाले एक कमरे की आवश्यकता है। यदि हम इस बात को ध्यान में रखते हैं कि सिद्धांत रूप में मेहमान कमरे में अकेले नहीं रह सकते हैं, तो एक उचित निष्कर्ष निकलता है - क्षेत्र कम से कम 100 वर्ग मीटर होना चाहिए। यह एक विशाल निजी घर या झोपड़ी हो सकती है, लेकिन मुझे लगता है कि उपनगरों में बच्चों के शिविर की इमारतों में से एक को किराए पर लेना बेहतर होगा। हमारे शहर में, ये शिविर गर्मी के मौसम की समाप्ति के बाद और अगले वर्ष के वसंत तक, जब दौड़ की तैयारी शुरू होती है, व्यावहारिक रूप से खाली रहते हैं। इस अवधि के दौरान वयस्क शिविरार्थियों को आकर्षित करने के अनाड़ी प्रयास हमेशा इन शिविरार्थियों के बीच नशे, दुर्व्यवहार और झगड़े में समाप्त होते हैं और परिणामस्वरूप, शिविर प्रशासन के लिए सिरदर्द बन जाते हैं। साथ ही, हमारी टुकड़ी (उचित नियंत्रण के अधीन) अब ऐसी चीजों में सक्षम नहीं है।

जो विशेष रूप से महत्वपूर्ण है वह यह है कि उपनगर एक निश्चित दूरी हैं जो आपको अपेक्षाकृत निडर होकर वृद्ध लोगों को ताजी हवा में ले जाने, संयुक्त खेल, मनोरंजन आदि का आयोजन करने की अनुमति देता है। जैसा कि शिविर प्रशासन ने हमें बताया, 230 वर्ग मीटर के कुल क्षेत्रफल के साथ एक छोटा (दो मंजिला) ब्लॉक किराए पर लेने पर प्रति माह 35 हजार रूबल का खर्च आएगा। मैं आपका ध्यान एक महत्वपूर्ण विवरण की ओर आकर्षित करना चाहूंगा - इस परिसर का सालाना एसईएस और अग्निशामकों द्वारा निरीक्षण किया जाता है, यानी, यह फायर अलार्म सहित सभी आवश्यक चीजों से सुसज्जित है। साथ ही, कमरे में एक छोटी सी रसोई, कुर्सियों और एक टीवी के साथ एक लाउंज और यहां तक ​​कि एक मिनी-जिम भी है, जो खेल और मनोरंजक प्रक्रियाओं के लिए काफी जीर्ण-शीर्ण, लेकिन फिर भी कार्यात्मक उपकरणों से सुसज्जित है।

सभी उपयोगिता बिल शिविर प्रशासन द्वारा वहन किए जाते हैं। मेरी चिंता एक कानूनी इकाई का पंजीकरण, कर्मियों का चयन (अधिमानतः चिकित्सा और शैक्षणिक शिक्षा के साथ), आपूर्ति और विज्ञापन (सबसे पहले, कम से कम - बस स्टॉप, सामाजिक नेटवर्क, आदि पर घोषणाएं) है।

उद्यमिता में अनुभव की कमी और इस व्यावसायिक विचार के निश्चित सामाजिक अभिविन्यास को ध्यान में रखते हुए, मेरा मानना ​​​​है कि मैं नगर पालिका से समर्थन पर भरोसा कर सकता हूं। हमारे शहर में स्टार्ट-अप उद्यमियों को सब्सिडी देने का एक कार्यक्रम है। मुफ्त सब्सिडी की अधिकतम राशि प्रति प्राप्तकर्ता 300 हजार रूबल है।

बेशक, सभी प्रारंभिक गणनाओं को दोबारा जांचने की आवश्यकता है। मैं "HOBIZ.RU" का अध्ययन करूंगा - मुझे यकीन है कि मैं अभी भी कुछ महत्वपूर्ण बिंदुओं से चूक गया हूं। फिलहाल, यह पता चला है कि यदि आप अनुदान प्राप्त करने और शिविर प्रशासन के साथ एक समझौता करने का प्रबंधन करते हैं, तो केंद्र में दैनिक रहने की लागत (100% अधिभोग के अधीन) 1,200 रूबल से अधिक नहीं होनी चाहिए। यह राशि (इसमें दिन में 3 बार भोजन शामिल है) हमारे शहर के लिए अप्राप्य और अत्यधिक नहीं है, खासकर जब से मूल्य सूची में छूट शामिल हो सकती है, जिसका आकार केंद्र में किसी विशेष पेंशनभोगी के रहने की आवृत्ति और अवधि पर निर्भर करेगा।

विशेष रूप से KHOBIZ.RU के लिए

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आज सबसे अधिक प्रतिस्पर्धी व्यवसाय बोर्डिंग हाउस खोलना है। आइए जानें कि निजी नर्सिंग होम कैसे खोलें, क्यों एक व्यवसाय योजना सक्षम होनी चाहिए और सबसे छोटे विवरण पर काम करना चाहिए।

लोग बूढ़े हो जाते हैं, और इससे बचने का कोई रास्ता नहीं है। साथ ही, हर कोई इतना भाग्यशाली नहीं होता कि उसके पास ऐसे रिश्तेदार हों जिनके साथ आप इस अवधि को आसानी से और सरलता से गुजार सकें। कई वृद्ध लोगों को प्रियजनों से पर्याप्त ध्यान नहीं मिलता है। ऐसी स्थिति में, सबसे अच्छा विकल्प एक विशेष नर्सिंग होम में जाना होगा, जहां पेशेवर उचित देखभाल प्रदान कर सकते हैं जो वृद्ध लोगों के लिए बहुत आवश्यक है।

कई लोग नर्सिंग होम के विचार को बेहद नकारात्मक रूप से देखते हैं। इस प्रकार की स्थापनाओं से जुड़ी रूढ़ियाँ वास्तव में अधिकांश वृद्ध लोगों के निर्णयों पर नकारात्मक प्रभाव डालती हैं। हालाँकि, आजकल बुजुर्गों के लिए अधिक से अधिक निजी घर हैं, जहाँ आरामदायक रहने की स्थितियाँ बनाई गई हैं। अनुभवी पेशेवर सही देखभाल प्रदान करते हैं जो एक व्यक्ति को अपने रिश्तेदारों से नहीं मिलती है।

हाल ही में अधिक से अधिक लोगों ने खाली समय की निरंतर कमी के बारे में शिकायत की है। व्यस्त व्यक्तियों के पास अपने लिए अतिरिक्त मिनट निकालने का अवसर नहीं होता है, और बुजुर्ग माता-पिता का तो सवाल ही नहीं उठता। ऐसे मामलों में, वास्तव में, एक विशेष संस्थान सबसे अच्छा समाधान होगा।

वर्तमान स्थिति को देखते हुए, कई महत्वाकांक्षी व्यवसायी अपना खुद का नर्सिंग होम खोलने के बारे में सोच रहे हैं। पैसा कमाने के लिए यह एक बेहतरीन विकल्प हो सकता है, लेकिन इसके लिए काफी निवेश की आवश्यकता होगी।

नर्सिंग होम व्यवसाय चलाने के फायदे

इस प्रकार का व्यवसाय वर्तमान में रूस में सबसे अधिक प्रतिस्पर्धी में से एक है। तथ्य यह है कि निजी नर्सिंग होम आज दुर्लभ माने जा सकते हैं, लेकिन उनकी मांग बहुत अधिक है। इस प्रकार के वाणिज्य की एक विशेष विशेषता यह है कि ऐसे निवेश संकट के दौरान भी आय उत्पन्न करेंगे, और हाल के वर्षों के अनुभव को देखते हुए यह महत्वपूर्ण है।

इससे पहले कि आप ऐसे व्यवसाय में पैसा निवेश करने का निर्णय लें, एक विस्तृत व्यवसाय योजना तैयार करना उचित है। यह आपको सटीक रूप से गणना करने और गणना करने की अनुमति देगा कि उपलब्ध राशि नर्सिंग होम खोलने के लिए पर्याप्त है या नहीं। यह तुरंत ध्यान देने योग्य है कि इस उद्यम को व्यवस्थित करने के लिए गंभीर निवेश की आवश्यकता होगी, लेकिन उन्हें जल्दी से भुगतान करना चाहिए।

प्रथम चरण

सबसे पहले आपको अपने प्रतिस्पर्धियों पर निर्णय लेने की आवश्यकता है। यदि आप किसी छोटे शहर में व्यवसाय आयोजित करने की योजना बना रहे हैं जहां पहले से ही एक नर्सिंग होम है, तो इस विचार को छोड़ देना बेहतर है। इस मामले में, प्रतिस्पर्धा बहुत अधिक होगी, जिससे व्यवसाय लाभहीन हो जाएगा। अगर हम एक बड़े शहर के बारे में बात कर रहे हैं, तो यहां आप सुरक्षित रूप से एक समान दिशा चुन सकते हैं। हालाँकि, अपने व्यवसाय के संगठन को सही ढंग से अपनाना बहुत महत्वपूर्ण है, क्योंकि हम लोगों के साथ काम करने के बारे में बात कर रहे हैं।

नर्सिंग होम के बारे में अभी भी कई लोगों की गलत राय है। आजकल, ये केवल आश्रय स्थल नहीं हैं जहां वृद्ध लोग अपने वर्षों का जीवन व्यतीत करते हैं, बल्कि आरामदायक संस्थान भी हैं जिनमें वे घर से बेहतर महसूस करते हैं। बुजुर्गों को उचित देखभाल प्रदान करने के लिए, न केवल परिसर को उचित रूप से सुसज्जित करना आवश्यक है, बल्कि पेशेवरों की एक टीम की भर्ती करना भी आवश्यक है जो लंबे जीवन जीने वाले लोगों का उचित इलाज करेंगे। यह बहुत महत्वपूर्ण है कि कुछ कर्मचारियों के पास चिकित्सा शिक्षा हो, जिसकी पुष्टि डिप्लोमा द्वारा की जानी चाहिए।

एक कमरा चुनना

नर्सिंग होम के लिए आपको एक काफी बड़े खाली भवन की आवश्यकता होगी। यहां यह संभावना नहीं है कि आप घर का कुछ हिस्सा किराए पर ले पाएंगे, क्योंकि आसपास का वातावरण यथासंभव शांत और आरामदायक होना चाहिए। अगर उनकी खिड़की से सुंदर दृश्य दिखता है तो बुजुर्ग लोग निश्चित रूप से इसे स्वीकार करेंगे। एक नर्सिंग होम केवल एक अस्थायी होटल नहीं है, और निश्चित रूप से कोई आश्रय नहीं है। लोग यहां कई सालों तक रहेंगे, इसलिए उनके लिए आराम और शांति बनाना जरूरी है। यह सड़कों और औद्योगिक उत्पादन से दूर पर्यावरण के अनुकूल स्थान हो तो बेहतर है।

यह ध्यान रखना आवश्यक है कि भवन बहु-कक्षीय होना चाहिए। प्रत्येक अतिथि को अपना अलग कमरा उपलब्ध कराना बेहतर है। कुछ बजट विकल्प दोहरे आवास की भी पेशकश करते हैं, लेकिन यह हर किसी के लिए सुविधाजनक नहीं है, इसलिए ऐसे कुछ कमरे होने चाहिए।

नर्सिंग होम में भोजन कक्ष विशाल होना चाहिए। बुजुर्ग लोगों को दिन में तीन बार गुणवत्तापूर्ण भोजन उपलब्ध कराने की आवश्यकता है। कई लोगों के लिए आपको अपने आहार को ध्यान में रखते हुए एक विशेष मेनू बनाना होगा।

यदि संभव हो, तो प्रत्येक कमरे के लिए बाथरूम व्यवस्थित करना उचित है। चरम मामलों में, प्रति मंजिल केवल एक शौचालय और शॉवर है। बाद वाला विकल्प सबसे अधिक उपयोग किया जाता है जहां परिसर को पूर्व छात्रावास से परिवर्तित कर दिया गया है।

संस्था की बारीकियों को ध्यान में रखते हुए एक चिकित्सा कार्यालय सुसज्जित करना आवश्यक है। वृद्ध लोग अक्सर बीमार पड़ते हैं, इसलिए उन्हें लगातार चिकित्सा सहायता लेनी पड़ती है।

वृद्ध लोगों के पास बहुत सारा खाली समय होता है। अधिकांश लोग अपना पसंदीदा शौक अपना लेते हैं, जबकि अन्य लोग यह नहीं जानते कि इस घड़ी का क्या करें। नर्सिंग होम के आयोजकों का एक रचनात्मक समाधान यहां मदद करेगा। बोर्डिंग हाउस में मनोरंजन के लिए एक अलग कमरा बनाना चाहिए। यहां विभिन्न कार्यक्रम और प्रतियोगिताएं, नृत्य कक्षाएं आयोजित की जा सकती हैं। वैसे, डांस स्कूल वृद्ध लोगों के बीच बहुत लोकप्रिय हैं। सुखद समय बिताने और आगंतुकों का स्वागत करने के लिए, एक शांत बैठक कक्ष सुसज्जित करना उचित है।

एक निजी नर्सिंग होम के कर्मचारी

यह काम का एक बहुत ही महत्वपूर्ण हिस्सा है जिसे ध्यान में रखा जाना चाहिए, क्योंकि इसकी रेटिंग इस बात पर निर्भर करती है कि बोर्डिंग हाउस में किस तरह के लोग काम करेंगे। इससे वृद्ध लोगों की इस विशेष घर में रहने की इच्छा प्रभावित होगी। आख़िरकार, मौखिक प्रचार से बेहतर कोई विज्ञापन रणनीति अभी तक ईजाद नहीं हुई है।

बुजुर्गों के साथ काम करने वाले कर्मियों के लिए विशेष आवश्यकताएं हैं। यहां महत्वपूर्ण गुणों में ईमानदारी, धैर्य, सद्भावना, मित्रता, संवेदनशीलता, चौकसता और अपने काम के प्रति प्यार शामिल हैं। श्रमिकों के चयन का एक महत्वपूर्ण मानदंड शिक्षा होना चाहिए। यह मुख्य रूप से डॉक्टरों पर लागू होता है, लेकिन अन्य पद भी योग्य पेशेवरों द्वारा भरे जाने चाहिए। उदाहरण के लिए, रसोइयों को आहार संबंधी व्यंजन तैयार करने से परिचित होना चाहिए, और मनोवैज्ञानिक शिक्षा वाले कुछ देखभालकर्ताओं को चुनना बेहतर है।

बोर्डिंग हाउस के लिए उपकरण

बुजुर्ग लोगों की शारीरिक क्षमताएं अक्सर सीमित होती हैं, इसलिए उनके लिए न केवल आरामदायक, बल्कि सुरक्षित रहने की स्थिति भी बनाना आवश्यक है। ऐसा करने के लिए आपको विशेष उपकरणों पर पैसा खर्च करना होगा। उदाहरण के लिए, बिस्तर बहुक्रियाशील होने चाहिए, अर्थात वे स्थान बदलने के लिए स्वतंत्र होने चाहिए। यह विशेष गद्दे खरीदने लायक है जो बेडसोर से बचा सकते हैं।

बाथरूम में, घर के बाकी हिस्सों की तरह, आपको रेलिंग लगाने की ज़रूरत है। वे उन लोगों की मदद करेंगे जिन्हें लंबे समय तक शारीरिक रूप से सक्रिय रहना मुश्किल लगता है। प्रत्येक कमरे में एक पैनिक बटन होना चाहिए ताकि आवश्यकता पड़ने पर अतिथि मदद के लिए कॉल कर सके।

मनोरंजन कक्ष के लिए बोर्ड गेम, शतरंज और चेकर्स के सेट खरीदना उचित है। आपको यहां एक बड़ा टीवी भी लगाना होगा, क्योंकि हर बूढ़ा व्यक्ति इस तरह के शगल का आनंद उठाएगा।

दस्तावेज़ और विज्ञापन

प्रचार कार्यक्रमों का सही ढंग से आयोजन करना बहुत महत्वपूर्ण है। ग्राहकों का ध्यान आकर्षित किये बिना सफलता नहीं मिलेगी. इन उद्देश्यों के लिए मीडिया और वर्ल्ड वाइड वेब का उपयोग करना सबसे अच्छा है। आप अपनी खुद की वेबसाइट बना सकते हैं जहां सभी आगंतुक आपके प्रतिष्ठान के फायदों के बारे में जान सकते हैं।

जो लोग बोर्डिंग हाउस में रहेंगे उनका उचित पंजीकरण होना चाहिए। ऐसा करने के लिए, उन्हें पासपोर्ट, एसएनआईएलएस, विकलांगता का प्रमाण पत्र, यदि कोई हो, और एक स्वास्थ्य बीमा पॉलिसी प्रदान करनी होगी।

वृद्ध लोगों को अकेले देखना हमेशा कष्टदायक होता है। और मैं वास्तव में अपने निकटतम लोगों को एक सभ्य बुढ़ापा देना चाहता हूं। लेकिन काम और मामलों की रोजमर्रा की भागदौड़ में, कभी-कभी आप दूसरों की तो बात ही छोड़िए, अपनी जरूरतों को पूरा करना भी भूल जाते हैं। इसलिए, बुजुर्गों के रिश्तेदारों के मन में अक्सर किसी प्राइवेट नर्सिंग होम में जाने का ख्याल आता है। वे बड़े शहरों और प्रांतों दोनों में लोकप्रिय हैं। इस क्षेत्र में पैसा कैसे कमाया जाए, इससे आपको गणनाओं के साथ बुजुर्गों के लिए बोर्डिंग हाउस की व्यवसाय योजना का पता लगाने में मदद मिलेगी।

इनपुट डेटा

आंकड़ों के अनुसार, सभी पेंशनभोगियों में से 4% राज्य नर्सिंग होम में हैं। और केवल 0.5% पेंशनभोगी वाणिज्यिक वृद्धावस्था केंद्रों में रहते हैं। दुर्भाग्य से, सरकारी एजेंसियों में सेवा की गुणवत्ता, मरम्मत और कार्मिक योग्यताएं वांछित नहीं हैं। हालाँकि, यहाँ वित्तपोषण का मुद्दा बहुत तीव्रता से उठता है: हर कोई एक विशिष्ट बोर्डिंग हाउस में रहने का जोखिम नहीं उठा सकता, क्योंकि मासिक सेवाओं की लागत मासिक पेंशन हस्तांतरण के आकार से 3-5 गुना तक पहुँच सकती है। इसलिए, यह क्षेत्र राज्य जराचिकित्सा केंद्रों के सभी रोगियों में से केवल 25% को ही आकर्षित कर सकता है, लेकिन यह भी बहुत है, डेढ़ मिलियन से अधिक लोग। अभी भी एक खाली जगह है जिस पर आप कब्ज़ा कर सकते हैं।

बुजुर्गों के लिए बोर्डिंग हाउस की व्यवसाय योजना के विवरण पर आगे बढ़ने से पहले, हम इसकी तैयारी के लिए आवश्यक जानकारी निर्धारित करेंगे। यह माना जाता है कि बोर्डिंग हाउस अस्पताल के जराचिकित्सा विभाग और एक क्लासिक बोर्डिंग हाउस के कार्यों को संयोजित करेगा। निम्नलिखित सेवाएं यहां प्रदान की जाएंगी:

• स्थायी निवास।
• पोषण।
• धोने लायक कपड़े।
• कमरों की सफ़ाई.
• ख़ाली समय का संगठन.
• बुनियादी चिकित्सा सहायता - डे हॉस्पिटल और फिजियोथेरेपी।

बोर्डिंग हाउस में निम्नलिखित विशेषताएं होंगी:

• स्वामित्व का स्वरूप - एलएलसी।
• कराधान का प्रकार - सरलीकृत कर प्रणाली (आय घटा व्यय 6%)।
• कमरा - 450 वर्ग मीटर मीटर.
• यार्ड क्षेत्र 1 हेक्टेयर है.
• अचल संपत्ति के स्वामित्व का प्रकार किराये का है।
• कमरों की संख्या - 20 (दो निवासियों के लिए 10 कमरे और 1 अतिथि के लिए 10 कमरे)।
• अतिथियों की संख्या – 30.
• OKVED-2 कोड 86.21 "सामान्य चिकित्सा अभ्यास"।

विकलांग लोगों के आरामदायक आवागमन के लिए भवन में लिफ्ट, रैंप और रेलिंग होनी चाहिए। इसके अलावा, सभी कमरों में कर्मचारियों को शीघ्रता से बुलाने के लिए एक विशेष बटन होना चाहिए।

पंजीकरण

नर्सिंग होम खोलने के लिए आपको चिकित्सा देखभाल के लिए एक विशेष लाइसेंस प्राप्त करना होगा। इन उद्देश्यों के लिए, प्रासंगिक स्वच्छता और मानदंडों का सावधानीपूर्वक अध्ययन करना, विशेष उपकरण खरीदना और चिकित्सा कर्मियों को नियुक्त करना आवश्यक है। अन्यथा, किसी व्यवसाय को पंजीकृत करने की प्रक्रिया अन्य प्रकार की गतिविधियों से भिन्न नहीं होती है:

संगठनात्मक चरण	राशि, रूबल
एलएलसी पंजीकरण (राज्य शुल्क)	4 000
अधिकृत पूंजी	10 000
मुहर	1 000
चालू खाते का पंजीकरण	2 000
कैश रजिस्टर खरीदना	32 000
कर कार्यालय में पंजीकरण	–
एक वर्ष के लिए पट्टा समझौते का निष्कर्ष*	675 000
आंतरिक बुनियादी ढांचे पर इंजीनियरों का निष्कर्ष	20 000
एक वर्ष के लिए वेंटिलेशन रखरखाव अनुबंध	50 000
एक वर्ष के लिए सुरक्षा अनुबंध	120 000
कीटाणुशोधन और डीरेटाइजेशन के लिए अनुबंध	30 000
ठोस अपशिष्ट निपटान हेतु समझौता	30 000
मेडिकल लाइसेंस प्राप्त करना	–
Rospotrebnadzor से अनुमति प्राप्त करना	–
एसईएस से अनुमति प्राप्त करना	–
अग्नि निरीक्षण परमिट प्राप्त करना	–
परियोजना के शुभारंभ के बारे में Rospotrebnadzor से अधिसूचना	–
कुल	929 000

सभी संगठनात्मक खर्चों के अलावा, उद्यमी को परिसर की मरम्मत करने की भी आवश्यकता होती है। इन उद्देश्यों के लिए लगभग 700 हजार रूबल आवंटित करना उचित है। कुल मिलाकर, प्रारंभिक चरण में आपको 1,619,000 रूबल की आवश्यकता होगी।

तकनीकी उपकरण

30 लोगों के लिए एक जराचिकित्सा केंद्र के लिए, आपको विशेष उपकरण और बहुत सारे फर्नीचर की आवश्यकता होगी:

राज्य

बड़ी संख्या में मेहमानों को निरंतर ध्यान देने की आवश्यकता होती है। इसके लिए बड़ी संख्या में कर्मचारियों की आवश्यकता होती है।

कर्मचारी	व्यक्तियों की संख्या	दांव की संख्या	वेतन	सभी कर्मचारियों के लिए कुल	कटौतियों के साथ वेतन
नर्स	3	3	23 000	69 000	89 838
नर्स	4	4	23 000	92 000	119 784
सफाई करने वाली औरतें	6	6	18 000	108 000	140 616
पकाना	2	2	20 000	40 000	52 080
gerontologist	1	1	35 000	35 000	45 570
मनोचिकित्सक	1	0,5	35 000	17 500	22 785
मुनीम	1	1	25 000	25 000	32 550
कुल	18	17,5		386 500	503 223

साथ ही, समय-समय पर आपको अपने वाहनों का उपयोग करने वाले लोडरों और ड्राइवरों से मदद लेनी होगी, जिससे मासिक वेतन निधि में 10 हजार रूबल की वृद्धि हो सकती है। कुल मिलाकर, कर्मचारियों को भुगतान करने और राज्य और गैर-राज्य निधि में योगदान करने के लिए 566,605 रूबल की आवश्यकता होगी।

विपणन

एक बोर्डिंग हाउस को सफलतापूर्वक और शीघ्रता से भरने के लिए, इसमें विज्ञापन देना पर्याप्त है:

• समाचार पत्र.
• क्लिनिक और अस्पताल.
• इंटरनेट।
• बैंक.
• बड़े निगम (संभावित मेहमानों के रिश्तेदारों को आकर्षित करने के लिए)।

इन सभी जरूरतों के लिए लगभग 60 हजार रूबल की आवश्यकता होगी। आयोजन एक बार होते हैं और दोबारा नहीं होते।

पूंजीगत व्यय की मात्रा

व्यय मद का नाम	कीमत, रगड़ना।
संगठनात्मक व्यय	919 000
कमरे का नवीनीकरण	700 000
तकनीकी उपकरण एवं फर्नीचर की खरीद	3 710 000
विपणन	60 000
अन्य अप्रत्याशित खर्चे	30 000
आत्मनिर्भरता तक वित्तपोषण गतिविधियाँ	2 000 000
कुल	7 419 000

कार्यसूची

व्यवसाय का यह क्षेत्र मौसमी नहीं है। हालाँकि, इसे गर्मी या वसंत ऋतु में खोलना बेहतर है। यह इस तथ्य के कारण है कि गर्म मौसम में वृद्ध लोगों के लिए आरामदायक होना और नए वातावरण की आदत डालना आसान होगा। और, उदाहरण के लिए, छुट्टियों पर खुलने से परिवार के बुजुर्ग सदस्यों के लिए अपने रिश्तेदारों के लिए आना-जाना आसान हो जाएगा। इसलिए, पिछले वर्ष के जुलाई में परिसर की तैयारी और व्यवसाय खोलने पर काम शुरू करना बेहतर है।

वित्तीय संकेतक

बुजुर्गों के लिए बोर्डिंग हाउस के रखरखाव के खर्च में निम्नलिखित मदें शामिल हैं:

• किराया - 225,000 रूबल।
• उपयोगिता बिल - 50,000 रूबल।
• भोजन - 160,000 रूबल।
• पेरोल - 503,223 रूबल।
• सफाई उत्पाद - 10,000 रूबल।
• मनोरंजन कार्यक्रम आयोजित करने का खर्च - 15,000 रूबल।
• अप्रत्याशित खर्च - 5,000 रूबल।
• कर - 10,000 रूबल।

कुल मिलाकर, मासिक लागत 978,233 रूबल होगी।

आश्रय की लाभप्रदता में निम्नलिखित भाग शामिल होंगे:

• एक महीने के लिए डबल रूम में 1 व्यक्ति का रहना - 35,000 रूबल।
• एक लक्जरी कमरे में एक व्यक्ति का एक महीने तक रहना - 45,000 रूबल।

गणना के अनुसार, विचाराधीन घर में डबल रूम में 20 लोग (35,000 x 20 = 700,000) और सिंगल रूम में 10 लोग (45,000 x 10 = 450,000) रह सकते हैं। कुल मासिक लाभ 1,150,000 होगा। शुद्ध लाभ 171,767 रूबल होगा, लाभप्रदता - 15%। यदि बोर्डिंग हाउस पूरी तरह से भरा हुआ है, तो प्रारंभिक निवेश 3.5 वर्षों में भुगतान कर देगा।

बेंचमार्क:

• प्रोजेक्ट प्रारंभ: जुलाई 2017.
• बुजुर्गों के लिए आश्रय का उद्घाटन: मई 2018।
• नर्सिंग होम का पूर्ण अधिभोग: अगस्त 2018।
• अनुमानित आय तक पहुँचना: अगस्त 2018।
• पेबैक अवधि: जनवरी 2022।

अंततः

आज की वास्तविकताएँ निर्दयतापूर्वक अपने स्वयं के नियम निर्धारित करती हैं। औसत रूसी की उम्र बढ़ रही है, और देश के सभी नागरिकों में से 60% से अधिक पहले से ही पेंशनभोगी हैं। अधिकाधिक बुजुर्ग लोग नर्सिंग होम में जा रहे हैं। एक युवा उद्यमी आंकड़ों को अपने लाभ में बदल सकता है और उस पर पूरा व्यवसाय खड़ा कर सकता है। इसके अलावा, एक स्थायी आवासीय जराचिकित्सा केंद्र संघीय या क्षेत्रीय बजट से सब्सिडी के लिए अर्हता प्राप्त कर सकता है, क्योंकि यह एक सामाजिक रूप से उन्मुख परियोजना है।

हाल के वर्षों में, रूस में बुजुर्गों की संख्या तेजी से बढ़ रही है, और इसलिए निजी नर्सिंग होम की सेवाएं प्रासंगिक हो गई हैं। यह बाज़ार खंड अभी भी अप्रयुक्त है, और मांग उपलब्ध आपूर्ति से काफी अधिक है। इस बीच, सरकारी एजेंसियां ​​अक्सर भीड़भाड़ वाली या बंद रहती हैं, लेकिन समस्या बनी रहती है। समाधान एक निजी बोर्डिंग हाउस खोलना है जो उन लोगों के लिए पेशेवर सेवाएं प्रदान करता है जिन्हें वास्तव में चौबीसों घंटे सहायता और सहायता की आवश्यकता होती है।

बुजुर्ग व्यवसाय की विशेषताएं

खोलने से पहले, सभी जोखिमों, स्थानीय बाजार की स्थितियों और प्रतिस्पर्धा के स्तर का अध्ययन करें, आवश्यक लागतों का अनुमान लगाएं और वित्तपोषण के स्रोतों पर निर्णय लें। संक्षेप में, एक विस्तृत व्यवसाय योजना बनाएं। जिस शहर में आप रहते हैं वहां सेवाओं की मांग का विश्लेषण करें। नियामक ढांचे का गहन अध्ययन करें, क्योंकि गतिविधि के इस क्षेत्र में कानून अभी भी बनाया जा रहा है, और विभिन्न प्राधिकरणों की आवश्यकताएं विशेष रूप से चुनिंदा हैं।

मुख्य जोखिम

इस तरह के व्यवसाय का संचालन, सबसे पहले, एक नकारात्मक दृष्टिकोण के साथ होता है जो यूएसएसआर के बाद से विकसित हुआ है। सोवियत आश्रयों में स्थितियाँ कभी-कभी भयावह होती थीं, जबकि वृद्ध लोगों को विशेष ध्यान और अतिरिक्त देखभाल की आवश्यकता होती थी। सरकारी निकाय स्वच्छता मानकों के अनुपालन की बारीकी से निगरानी करते हैं - विशेष उपकरणों की उपलब्धता से लेकर परिसर की स्थिति और कर्मियों की उचित योग्यता तक।

अगला जोखिम आवश्यक अनुभव की कमी है, जिससे परियोजना की लाभप्रदता का कम आकलन हो सकता है। समाधान यह है कि विदेशों में निजी संस्थानों के काम का अध्ययन किया जाए और रूसी विशिष्टताओं को ध्यान में रखते हुए गतिविधियों का संचालन किया जाए। कम प्रतिस्पर्धा आज के वैश्विक संकट और अस्थिरता की स्थितियों में भी ऐसे व्यवसाय को लाभदायक और लाभकारी बनाती है।

अनुकरणीय सेवाएं, मेहमानों के लिए सबसे आरामदायक परिस्थितियों का निर्माण, सभी स्वच्छता आवश्यकताओं का अनुपालन एक ठोस प्रतिष्ठा वाले निजी बोर्डिंग हाउस की सफलता की कुंजी है।

प्राइवेट नर्सिंग होम खोलने के लिए क्या आवश्यक है?

प्रारंभिक चरण एक कानूनी इकाई का पंजीकरण है। फिर आपको जिला सामाजिक सुरक्षा विभाग के साथ प्रतिष्ठान के काम की बारीकियों का समन्वय करने और मेहमानों के लिए स्थानों की संख्या निर्धारित करने की आवश्यकता होगी। परिसर को सुसज्जित करने और योग्य कर्मियों को नियुक्त करने के बाद। अंतिम चरण में, एसईएस और अग्निशमन सेवा से आवश्यक परमिट प्राप्त करें। विज्ञापन अभियान चलाना, परियोजना के उच्च सामाजिक महत्व को उजागर करना और सरकारी एजेंसियों का समर्थन प्राप्त करना न भूलें।

प्रलेखन

पंजीकरण दस्तावेजों की सूची उस स्थान पर कर कार्यालय में स्पष्ट की जा सकती है जहां व्यवसाय खोला गया है। सूची मानक है, लेकिन प्रक्रिया को सरल बनाने के लिए, आप एक कानूनी फर्म को नियुक्त कर सकते हैं। कृपया ध्यान दें कि स्वास्थ्य मंत्रालय के विभाग से चिकित्सा गतिविधियों के संचालन के लिए लाइसेंस प्राप्त करने के लिए बोर्डिंग हाउस के प्रबंधकों और/या संस्थापकों के पास चिकित्सा शिक्षा होनी चाहिए। या, पूर्णकालिक कर्मचारियों के पास उचित परमिट होना चाहिए। इसके अतिरिक्त, निधियों के साथ पंजीकरण की आवश्यकता होगी - सामाजिक बीमा कोष और रूसी संघ के पेंशन कोष, रोसस्टैट और सामाजिक सेवा विभाग के साथ। सुरक्षा।

कमरा

पूर्व सेनेटोरियम या विश्राम गृह की इमारत निजी आश्रय के लिए आदर्श है। यदि बोर्डिंग हाउस शांत, पर्यावरण के अनुकूल और सुंदर जगह पर स्थित है, तो यह एक अतिरिक्त लाभ होगा। प्रति कमरा 1-2 लोगों को ध्यान में रखते हुए सीटों की संख्या की गणना करें।

निम्नलिखित के लिए क्षेत्र आवंटित करके पुनर्विकास करें:

• भोजन कक्ष;
• व्यक्तिगत शौचालय और स्नानघर;
• अवकाश और मनोरंजन कक्ष;
• अतिथि क्षेत्र;
• चिकित्सा कार्यालय।

मरम्मत प्रक्रिया के दौरान, स्वच्छता मानकों को ध्यान में रखते हुए, सीवरेज, वेंटिलेशन और हीटिंग सिस्टम को सावधानीपूर्वक सुसज्जित करें।

उपकरण

उपकरणों की खरीद निम्नलिखित सिद्धांतों के अनुसार की जाती है:

• बिस्तर - स्थिति परिवर्तन समारोह के साथ;
• गद्दे - बेडसोर के खिलाफ सुरक्षा के कार्य के साथ;
• बाथरूम में - फर्श इन्सुलेशन और विरोधी पर्ची कोटिंग के साथ, जल प्रक्रियाओं के लिए आवश्यक सभी चीजों के साथ;
• व्हीलचेयर उपकरण - विश्वसनीय आवाजाही सुनिश्चित करने के लिए रेलिंग, घुमक्कड़, वॉकर, बेंत और अन्य साधन;
• यदि इमारत में कई मंजिलें हैं तो लिफ्ट की आवश्यकता होती है;
• चिकित्सा कर्मियों को बुलाने के लिए आपातकालीन प्रणाली - तत्काल सहायता के लिए आवश्यक;
• प्रत्येक कमरे में एक रेफ्रिजरेटर की आवश्यकता होती है, फर्श पर एक टीवी रखने की अनुमति होती है।

कर्मचारी

बुजुर्गों के साथ काम करने के लिए कर्मियों का चयन करते समय कर्मचारियों की योग्यता और मानवीय गुणों पर ध्यान दें। व्यक्तिगत रूप से साक्षात्कार आयोजित करें, आवेदकों के संदर्भ और प्रोफाइल की जांच करें। यह भी वांछनीय है कि कर्मचारियों में पेशेवर मनोवैज्ञानिक, रसोइया, पोषण विशेषज्ञ और स्वास्थ्य कार्यकर्ता शामिल हों। यदि आप विदेशी कर्मचारियों को काम पर रखते हैं, तो सुनिश्चित करें कि आपके पास आवश्यक कार्य परमिट हैं।

विज्ञापन देना

चिकित्सा एवं सामाजिक संस्थाओं के सहयोग से विपणन गतिविधियाँ चलाना। यदि आप इसे मीडिया में रखने की योजना बना रहे हैं, तो प्रकाशनों की एक विस्तृत श्रृंखला चुनें - मुक्त जन मीडिया से लेकर प्रतिष्ठित मीडिया, साथ ही इंटरनेट तक। एक नियम के रूप में, किसी परियोजना की शुरुआत में विज्ञापन लागत सबसे अधिक होती है, फिर प्रतिष्ठा आपके व्यवसाय के लिए काम करना शुरू कर देगी, जिससे ग्राहकों का निरंतर प्रवाह सुनिश्चित होगा।

सारांश

निष्कर्ष निकालते हुए, यह ध्यान दिया जाना चाहिए कि, किसी भी अन्य व्यवसाय की तरह, एक निजी घर खोलने के लिए निरंतर ध्यान, नकद निवेश और त्रुटिहीन स्तर की सेवा की आवश्यकता होती है। कुछ जोखिमों की उपस्थिति के बावजूद, एक मुक्त बाज़ार स्थान उचित प्रबंधन और धन के निपटान के साथ एक परियोजना को लाभदायक और सफल बनाने के लिए "प्रचार" करना संभव बनाता है। आंकड़ों के अनुसार, औसत भुगतान अवधि लगभग 5 वर्ष है, प्रारंभिक पूंजी की न्यूनतम राशि 100 हजार डॉलर है।

बुजुर्गों के लिए बोर्डिंग हाउस सेवाओं की मांग लगातार बढ़ रही है, लेकिन राज्य हर किसी के लिए सेवाएं प्रदान नहीं कर सकता है। लेकिन इस बाज़ार में पैसा कमाना आसान नहीं है - मौसमी और पूर्वाग्रह आड़े आ जाते हैं

बुजुर्गों के लिए एक निजी घर बनाने का विचार उद्यमी नताल्या पेरियाज़ेवा को अपने दादा के साथ बातचीत के बाद आया, जो एक बार जापानी मोर्चे पर लड़े थे। एक 95-वर्षीय दादाजी ने एक बार कहा था, ''मैं चाहूंगा कि बुढ़ापा भी उतना ही संतुष्टिदायक हो जितना कि आज जीवन है,'' उनका स्पष्ट मानना ​​था कि 100 वर्ष का होना अभी बुढ़ापा नहीं है। नताल्या खुद केवल 38 साल की हैं, लेकिन वह "हमेशा 80 से अधिक उम्र के लोगों के लिए कुछ करने का सपना देखती थीं, ताकि वे अपने बच्चों पर निर्भर न रहें।"

अपने सपने को साकार करने से पहले, उन्होंने खुद को विभिन्न क्षेत्रों में आज़माया - उन्होंने रूस में पहले मर्सिडीज-बेंज डीलर लोगोवाज़-बेल्यावो और गैस उत्पादन कंपनी इटेरा में काम किया। उन्होंने प्रारंभिक पूंजी अर्जित की और आईटी कंपनी लॉजिकस्टार्स बनाई, जो कार सेवाओं के लिए एक सॉफ्टवेयर डेवलपर थी। ग्राहकों में आधिकारिक निसान, रेनॉल्ट, किआ सहित लगभग सौ कार सेवा केंद्र, वितरक और डीलर शामिल हैं। एक सफल आईटी व्यवसाय उसे अब "आत्मा के लिए" परियोजनाएं शुरू करने की अनुमति देता है।

बचपन से बुढ़ापे तक

जब 2008 में नताल्या की बेटी का जन्म हुआ, तो उसने राजधानी के मार्फिनो जिले में अपने घर से कुछ ही दूरी पर एक विकासात्मक बच्चों का केंद्र खोलने का फैसला किया: "उस समय यह क्षेत्र बस बनाया जा रहा था, कोई प्रतिस्पर्धी नहीं था।" पेरियाज़ेवा ने 230 वर्ग मीटर किराए पर लिया। मी, मरम्मत की, पाठ कार्यक्रम विकसित किए। “लेकिन समय के साथ, प्रतिस्पर्धी खुलने लगे, लाभप्रदता गिर गई, और सीज़न के लिए खराब पूर्वानुमानित लाभप्रदता एक अप्रिय खोज बन गई - हमने छह महीने के लिए पैसा कमाया, जबकि अन्य ने छह महीने के लिए हमारी कमाई खर्च की। सामान्य तौर पर, यह उबाऊ हो गया,'' नताल्या याद करती हैं।

अपने दूसरे बच्चे के जन्म के बाद, परिवार मॉस्को क्षेत्र में चला गया, और अगस्त 2015 में उन्होंने विकास केंद्र बेच दिया। प्राप्त धन से, पेरियाज़ेवा ने एक किंडरगार्टन खोलने का फैसला किया - उसके बच्चे अभी बड़े हुए थे, और किंडरगार्टन का व्यवसाय मॉडल उसे एक विकास केंद्र की तुलना में अधिक स्थिर लगा। उन्हें मॉस्को के उत्तर में लियानोज़ोवो क्षेत्र के लारिनो गांव में चल रहे "सेवन ड्वार्फ्स" उद्यान को देखने के लिए आमंत्रित किया गया था - गांव एक जंगली इलाके में स्थित है, अमीर लोग वहां रहते हैं। पेरियाज़ेवा कहती हैं, "जब मैंने इस गांव को देखा, तो मुझे एहसास हुआ कि यह मेरा एक और सपना - एक नर्सिंग होम खोलने का - साकार करने के लिए आदर्श जगह है।" परिणामस्वरूप, सब कुछ एक ही समय में हुआ: नताल्या "सेवन ड्वार्फ्स" की खरीद पर बातचीत कर रही थी और एक नर्सिंग होम के लिए उपयुक्त परिसर की तलाश कर रही थी।

हम इसे किंडरगार्टन के बगल वाली सड़क पर ढूंढने में कामयाब रहे। जुलाई 2015 में, पेरियाज़ेवा ने 500 वर्ग मीटर क्षेत्रफल वाली तीन मंजिला पत्थर की झोपड़ी किराए पर ली। एम. कुछ महीने बाद, नर्सिंग होम पहले ही खुल चुका है। "तेज़? बुज़ुर्गों के लिए बोर्डिंग हाउस खोलना - इसमें इतना मुश्किल क्या है?" - नताल्या हंसती है। हाउस बाय द पार्क में पहली अतिथि, 80 वर्षीय वेलेंटीना इवानोव्ना, सितंबर 2015 में आईं।

फोटो: व्लादिस्लाव शातिलो / आरबीसी

"बोर्डिंग हाउस खोलना वास्तव में उतना मुश्किल नहीं है जितना कई लोग सोचते हैं," बुजुर्ग "करीबी लोगों" के लिए बोर्डिंग हाउस के मालिक तात्याना इलिना ने पुष्टि की। "राज्य गतिविधि के इस क्षेत्र को विनियमित नहीं करता है, और कोई विधायी आवश्यकताएं नहीं हैं।" आपको बस एक कानूनी इकाई पंजीकृत करने की आवश्यकता है ("हाउस बाय द पार्क" सरलीकृत रूप में एक व्यक्तिगत उद्यमी है), दस्तावेजों में उचित प्रकार की गतिविधि का संकेत दें, उदाहरण के लिए, "आवास की देखभाल", और इसके लिए एक मानक अनुबंध तैयार करें सेवाओं के प्रावधान।

ऐसे संस्थान को खोलने के लिए किसी विशेष लाइसेंस की आवश्यकता नहीं होती है। इलिना कहती हैं, "सामान्य नियमों और आवश्यकताओं की कमी के कारण, हर कोई वही करता है जो वह करने में सक्षम है।" - बोर्डिंग हाउस में मेडिकल बेड, विशेष आहार या डॉक्टर की सेवाएं हो सकती हैं, या यह सब नहीं हो सकता है, संस्थान फिर भी खुला रहेगा। इसलिए, अपने परिवार के लिए जगह चुनते समय यह देखना बहुत ज़रूरी है कि किस तरह के लोग ऐसा कर रहे हैं। केवल वे उद्यमी जो बुजुर्गों की परवाह करते हैं, ऐसे व्यवसाय में सफलतापूर्वक काम करते हैं।

निजी नर्सिंग होम का नियंत्रण Rospotrebnadzor और अग्निशमन सेवा द्वारा किया जाता है। नताल्या के अनुसार, व्यवसाय की शुरुआत में इन सेवाओं के प्रतिनिधि कई बार आए, लेकिन यह सुनिश्चित करने के बाद कि सब कुछ ठीक था, उन्होंने अब मुझे परेशान नहीं किया।

वरिष्ठ नागरिक बाजार

पूरी दुनिया की तरह रूस की जनसंख्या भी बूढ़ी हो रही है। संयुक्त राष्ट्र के अनुसार, 2000 में रूस में 60 वर्ष से अधिक आयु के लोगों का अनुपात 18.5% था, और 2050 में यह 37.2% हो जाएगा। आज रूस में बुजुर्गों के लिए केवल 1.5 हजार से अधिक बोर्डिंग हाउस हैं। तुलना के लिए: फ्रांस में 7 हजार से अधिक हैं, संयुक्त राज्य अमेरिका में 20 हजार से अधिक हैं। सभी रूसी बोर्डिंग हाउसों में से लगभग 90% राज्य के स्वामित्व वाले हैं। बुजुर्गों के लिए अधिकांश निजी घर मॉस्को और मॉस्को क्षेत्र (90 से अधिक बोर्डिंग हाउस), सेंट पीटर्सबर्ग और लेनिनग्राद क्षेत्र में स्थित हैं; उन क्षेत्रों में बाजार बिल्कुल भी विकसित नहीं है - दस लाख से अधिक आबादी वाले शहरों में दो या तीन निजी संस्थान हैं. एनपी "पुरानी पीढ़ी की दुनिया" की गणना के अनुसार, रूस में 630 हजार बुजुर्गों को विशेष संस्थानों में स्थानों की आवश्यकता है, लेकिन केवल 270 हजार को ही प्रदान किया जाता है। साथ ही, हर कोई सार्वजनिक सेवाओं की गुणवत्ता से संतुष्ट नहीं है , और कई लोग भुगतान करने को तैयार हैं।

एक निजी नर्सिंग होम में मासिक आवास की लागत 24 हजार से 100 हजार रूबल तक होती है, औसतन - लगभग 50 हजार रूबल। कीमत मुख्य रूप से चिकित्सा सेवाओं की उपलब्धता, भोजन की गुणवत्ता और स्थान पर निर्भर करती है। मुख्य खिलाड़ी यूकेएसएस नेटवर्क (700 स्थान), सीनियर ग्रुप (230 स्थान), "क्लोज़ पीपल" (120 स्थान), आदि हैं। नताल्या पेरियाज़ेवा का प्रोजेक्ट "हाउस बाय द पार्क" बहुत छोटा है - केवल 22 स्थान हैं, ए एक डबल रूम में एक महीने के आवास की लागत 60 हजार रूबल होगी।

यदि बुजुर्गों के लिए एक निजी बोर्डिंग हाउस सेवाओं की उच्च गुणवत्ता साबित कर सकता है (उदाहरण के लिए, मॉस्को में आवश्यकताओं में से एक संगठन में पांच साल का अनुभव है), तो इसे सामाजिक सेवा प्रदाताओं के रजिस्टर में शामिल किया जा सकता है। फिर मेहमान स्थानीय सामाजिक सुरक्षा अधिकारियों के निर्देश पर आएंगे, जो रखरखाव लागत का 80% तक मुआवजा देंगे। उदाहरण के लिए, एलेक्सी सिडनेव के वरिष्ठ समूह को रजिस्टर में शामिल किया गया है, जिसमें उनके बोर्डिंग हाउस के नेटवर्क में एक सौ स्थान प्रदान करने वाली सब्सिडी शामिल है। लेकिन, उनके अनुसार, राज्य के साथ काम करना बहुत लाभदायक नहीं है - सामाजिक सुरक्षा प्राधिकरण एक स्थान की अधिकतम लागत निर्धारित करते हैं, उदाहरण के लिए, वरिष्ठ समूह में - यह 66 हजार रूबल है, जिसमें से अतिथि स्वयं केवल 11 हजार रूबल का भुगतान करता है , और नेटवर्क में औसत बिल - 90 हजार रूबल।

जहां सपने ले जाते हैं

"हाउसेज बाय द पार्क" की निवेशक पेरियाज़ेवा की आईटी कंपनी "लॉजिकस्टार्स" है। स्पार्क के अनुसार, 2015 में कंपनी का टर्नओवर 16.5 मिलियन रूबल था, लाभ - 2.2 मिलियन। नतालिया की दोनों परियोजनाएं एक ही इमारत में स्थित हैं: तीन मंजिला कॉटेज की आखिरी मंजिल पर एक आईटी कंपनी का कब्जा है, पहले दो पर बुजुर्गों के लिए एक घर हैं.

"हाउस बाय द पार्क" के लॉन्च की लागत 2.3 मिलियन रूबल थी, किराये की कीमत 250 हजार रूबल थी। प्रति माह (167 हजार रूबल, यदि आप प्रोग्रामर द्वारा कब्जा किए गए स्थान का एक तिहाई घटा दें)। तात्याना इलिना का कहना है कि स्टार्ट-अप निवेश का आंकड़ा कम करके आंका गया है: "इस राशि को पूरा करना शायद ही संभव है।" 50 बिस्तरों वाला अपना पहला बोर्डिंग हाउस खोलने के लिए, उन्हें लगभग तीन गुना अधिक निवेश की आवश्यकता थी। पेरियाज़ेवा का कहना है कि उन्होंने नवीनीकरण पर पैसे बचाए: "हमने "बच्चों के" व्यवसाय के पिछले अनुभव को ध्यान में रखा, जब हमने "सदियों से" महंगा नवीनीकरण किया, और दो साल बाद हमने परियोजना बेच दी। इसलिए, इस बार हमने पहले से ही पुनर्निर्मित इमारत को किराए पर लिया, और सबसे महत्वपूर्ण बात यह है कि बुजुर्ग मेहमानों की जरूरतों के अनुरूप इसे फिर से तैयार करने की कोई आवश्यकता नहीं थी।

हमें लिविंग रूम, किचन एरिया और लिविंग रूम (कई विशेष मेडिकल बेड सहित) के लिए असबाबवाला और कैबिनेट फर्नीचर खरीदने पर पैसा खर्च करना पड़ा - कुल मिलाकर इसमें लगभग 500 हजार रूबल लगे। कुछ ग्राहकों के लिए दूसरी मंजिल पर चढ़ना आसान नहीं था, इसलिए उन्होंने एक स्टेप वॉकर खरीदा - एक कुर्सी के आकार का तंत्र जो आपको सीढ़ियाँ चढ़ने की अनुमति देता है (अन्य 300 हजार रूबल)।

एक अलग लागत मद बाथरूम उपकरण है। अधिकांश बुजुर्ग लोगों को सहायता की आवश्यकता होती है, इसलिए उन्हें विशेष उपकरणों की आवश्यकता होती है: स्नान में एक व्यक्ति को डुबाने के लिए एक उठाने की व्यवस्था (लागत 25 हजार रूबल), शॉवर स्टाल के लिए एक विशेष कुर्सी (लगभग 10 हजार रूबल), प्रत्येक तरफ धातु की रेलिंग और विरोधी -स्लिप मैट. कुल मिलाकर, विशेष उपकरण और फर्नीचर की खरीद पर 1 मिलियन रूबल की लागत आई।

नताल्या ने चिकित्सा देखभाल पर बचत करने का निर्णय लिया - अधिकांश निजी नर्सिंग होम की तरह, हाउस बाय द पार्क में कोई स्थायी डॉक्टर नहीं है। पेरियाज़ेवा कहते हैं, "परीक्षणों, प्रक्रियाओं या डॉक्टर की परीक्षाओं के आपातकालीन संग्रह के लिए, हमने इनविट्रो, जेमोटेस्ट और वाणिज्यिक एम्बुलेंस के साथ समझौता किया है।" घर में एक मानक प्राथमिक चिकित्सा किट और स्टाफ में एक नर्स है, और निवासी अपनी स्वयं की डॉक्टरी दवाएँ लाते हैं।

इलिना चेतावनी देती हैं, "चिकित्सा सेवाओं की कमी बाज़ार में प्रवेश में बाधा नहीं है, लेकिन यह संभावित ग्राहकों के दायरे को सीमित कर देती है।" "आखिरकार, कई वृद्ध लोगों को नियमित चिकित्सा देखभाल की आवश्यकता होती है।" उनकी गणना के अनुसार, एक डॉक्टर की उपस्थिति से सेवाओं की लागत लगभग 3-5% बढ़ जाती है।

नताल्या पेरियाज़ेवा ने खानपान पर पैसे बचाने का एक तरीका भी ढूंढ लिया। भोजन अगली सड़क पर किंडरगार्टन में तैयार किया जाता है, जिसे "हाउस बाय द पार्क" में लाया जाता है, गर्म किया जाता है और सुसज्जित भोजन कक्ष में परोसा जाता है। पेरियाज़ेवा मानते हैं, ''हमारे पास विशेष भोजन आयोजित करने का अवसर नहीं है।'' सामान्य तौर पर, किराने का सामान खरीदने, वितरित करने और भोजन तैयार करने की लागत कुल मासिक लागत संरचना का 20% होती है।

इलिना के अनुसार, एक नियम के रूप में, "बुजुर्गों के लिए एक बोर्डिंग हाउस मेहमानों के लिए भोजन के साथ एक सामाजिक सुविधा है, इसलिए यह इस प्रक्रिया के आयोजन के लिए आम तौर पर स्वीकृत मानकों के अधीन है।" विशेष रूप से, रसोई के लिए एक अलग कमरा सुसज्जित किया जाना चाहिए, और Rospotrebnadzor और अग्निशमन विभाग की विभिन्न आवश्यकताओं का पालन किया जाना चाहिए। दूसरे कमरे में खाना पकाने से निरीक्षण की संभावना कम हो जाती है और जगह की बचत होती है।

नर्सिंग होम "हाउस बाय द पार्क" के संस्थापक नताल्या पेरियाज़ेवा (फोटो: व्लादिस्लाव शातिलो/आरबीसी)

लोगों के बारे में व्यवसाय

भावी मेहमानों को आकर्षित करने के लिए, उन्होंने परिवहन पर विज्ञापन का उपयोग करने का निर्णय लिया - उन्होंने मिनीबस टैक्सियों के एक स्थानीय बेड़े के साथ एक समझौता किया और कारों के दरवाजों और बॉडी पर विज्ञापन लेआउट लगाए। चाल काम कर गई. पेरियाज़ेवा याद करते हैं, "पहले ग्राहक ठीक इसी विज्ञापन के कारण आए थे।"

अब, अपनी संस्था को बढ़ावा देने के लिए, वह प्रासंगिक विज्ञापन का उपयोग करती है, वीडियो शूट करती है और उन्हें सोशल नेटवर्क पर पोस्ट करती है, और खोज इंजन अनुकूलन पर पैसा खर्च करती है। नर्सिंग होम चुनना कोई सहज निर्णय नहीं है; एक नियम के रूप में, रिश्तेदार इंटरनेट पर वेबसाइटों और समीक्षाओं का ध्यानपूर्वक अध्ययन करते हैं। 2015 के पहले चार महीनों में, विपणन और प्रचार पर खर्च 500 हजार रूबल था। और पूरे 2016 के लिए बिल्कुल समान राशि।

आज, "बुजुर्गों के लिए मिनी-होटल" में, जैसा कि पेरियाज़ेवा अपने संस्थान को बुलाना पसंद करती है, 22 में से 15 बिस्तर भरे हुए हैं (70% अधिभोग)। यह बहुत नहीं है। तथ्य यह है कि नर्सिंग होम एक मौसमी व्यवसाय है; बढ़ी हुई मांग मई के मध्य में शुरू होती है, गर्मियों में अपने चरम पर पहुंचती है और अक्टूबर के अंत तक कम हो जाती है।

“योजनाबद्ध अधिभोग दर, जो हमें लाभ कमाने की अनुमति देती है, 85% है। आमतौर पर, किसी नई सुविधा को इतनी संख्या तक पहुंचने में एक या दो साल लग जाते हैं,'' सीनियर ग्रुप के एलेक्सी सिडनेव कहते हैं (उनके नेटवर्क की अधिभोग दर लगभग 90% है)। "तो सब कुछ ठीक है; नताल्या की संस्था के लिए, अधिभोग समय की बात है।" तात्याना इलिना कहती हैं, ''अभी भी पूरा भार नहीं है, और हमारा 85% से अधिक नहीं है।'' "एक अधिक महत्वपूर्ण मानदंड प्रति नर्स निवासियों की संख्या है, सर्वोत्तम रूप से तीन लोगों के लिए एक।" पार्क हाउस में प्रत्येक पाँच लोगों पर एक देखभालकर्ता है। वहां कुल दस लोग काम करते हैं, जिनमें एक नर्स, एक सामाजिक कार्यकर्ता, देखभालकर्ता, एक प्रबंधक और एक प्रशासक शामिल हैं।

निजी नर्सिंग होम और सार्वजनिक नर्सिंग होम के बीच मुख्य अंतर यह है कि लोग वहां शायद ही कभी स्थायी रूप से रहते हैं। आमतौर पर, जैसा कि पेरियाज़ेवा कहते हैं, दादा-दादी "हाउस बाय द पार्क" में दस दिन से लेकर कई महीनों तक बिताते हैं। निजी नर्सिंग होम के मालिकों का कहना है कि, एक नियम के रूप में, रिश्तेदार बुजुर्ग लोगों को जटिल ऑपरेशन के बाद बोर्डिंग हाउस भेजने का फैसला करते हैं जब उन्हें नर्स की आवश्यकता होती है; दूसरा कारण यह है कि बच्चे स्वयं छुट्टियों पर जाते हैं और अपने माता-पिता की देखभाल नहीं कर पाते हैं; कभी-कभी बोर्डिंग हाउस को अवकाश गृह के रूप में देखा जाता है जहां वृद्ध लोग एक-दूसरे के साथ मेलजोल कर सकते हैं। पश्चिमी मॉडल, जब लोग पूरे साल बोर्डिंग हाउस में रहते हैं, रूस में जड़ें जमाना मुश्किल है - वृद्ध लोग अपने परिवारों से अलग नहीं होना चाहते हैं, और बच्चों के लिए लंबे समय तक उनके आवास के लिए भुगतान करना महंगा है।

केवल कुछ ही लोग स्थायी रूप से "हाउस बाय द पार्क" में रहना चुनते हैं। "मुख्य समस्या हमारी सेवाओं की उच्च लागत है; हम 50 हजार रूबल से कम के लिए सभ्य स्थिति प्रदान कर सकते हैं। प्रति माह व्यावहारिक रूप से असंभव है,” तात्याना इलिना शिकायत करती है। "यदि बोर्डिंग हाउस वास्तव में अच्छा है, तो कुछ ग्राहक समय-समय पर उसके पास लौटते हैं।" रूपांतरण कम से कम 30% है, पेरियाज़ेवा पुष्टि करता है।

"दादाजी का बगीचा"

2016 में, "हाउस बाय द पार्क" का राजस्व 6 मिलियन रूबल से अधिक हो गया। गिरावट में, परियोजना भुगतान पर पहुंच गई, लेकिन अभी तक कोई लाभ नहीं हुआ है; सर्दी कम मौसम है। गर्मियों तक, पेरियाज़ेवा को अधिभोग 85% तक बढ़ने की उम्मीद है, और 2017 के अंत तक पहला लाभ प्राप्त होगा। एलेक्सी सिडनेव की गणना के अनुसार, इस व्यवसाय की औसत लाभप्रदता 19-22% है। 2015 में, बोर्डिंग हाउस ने सीनियर ग्रुप को लगभग 250 मिलियन रूबल लाए। राजस्व, लेकिन कंपनी सक्रिय रूप से नई सुविधाओं का निर्माण कर रही है, इसलिए यह अभी भी लाभहीन है। लेकिन तात्याना इलिना के मॉस्को के पास तीन बोर्डिंग हाउसों के नेटवर्क "क्लोज़ पीपल" ने 2015 में 5 मिलियन रूबल कमाए। लगभग 20 मिलियन रूबल के कारोबार के साथ शुद्ध लाभ।

नतालिया पेरियाज़ेवा के किंडरगार्टन और नर्सिंग होम के बीच एक अप्रत्याशित तालमेल की खोज की गई। बच्चे और दादा-दादी नियमित रूप से एक-दूसरे से मिलने जाते हैं। बच्चे किसी संगीत कार्यक्रम या प्रदर्शन में भाग लेते हैं, वयस्क मास्टर कक्षाओं में भाग लेते हैं या किंडरगार्टन के रहने वाले क्षेत्र में चिमनी के पास बच्चों को परियों की कहानियाँ पढ़ते हैं। नताल्या कहती हैं, ''रूस में हम अकेले हैं जिन्होंने यह पता लगाया कि बच्चों और बूढ़ों को कैसे जोड़ा जाए।'' "बच्चों को यह देखना चाहिए कि बुढ़ापा अलग-अलग हो सकता है, और शैक्षणिक दृष्टि से, बगीचे और घर का संयोजन अच्छा है, लेकिन व्यावसायिक दृष्टिकोण से, ये बिल्कुल दो अलग-अलग खंड हैं," इलिना आश्चर्यचकित करती हैं। "अगर हाउस बाय द पार्क का मालिक ऐसे मॉडल को प्रतिस्पर्धात्मक लाभ में बदलने में कामयाब होता है, तो बहुत अच्छा है।"

इसके अलावा, नताल्या ने फैसला किया कि किंडरगार्टन बिजनेस मॉडल का इस्तेमाल बुजुर्गों के लिए सेवाओं के लिए बाजार में भी किया जा सकता है। निकट भविष्य में, वह बोर्डिंग हाउस में "दादाजी का बगीचा" खोलने की योजना बना रही है - एक बुजुर्ग व्यक्ति के लिए रात बिताए बिना दिन के दौरान रहने का अवसर। “जर्मनी और संयुक्त राज्य अमेरिका में, यह मॉडल सफलतापूर्वक काम करता है - रिश्तेदार अपने प्रियजनों को सुबह लाते हैं और शाम को ले जाते हैं। नताल्या कहती हैं, ''वे चार दीवारों के भीतर नहीं बैठते, वे एक-दूसरे से संवाद करते हैं और मौज-मस्ती करते हैं।'' तथ्य यह है कि कई बुजुर्ग लोग नर्सिंग होम से डरते हैं और वहां स्थायी रूप से नहीं रहना चाहते हैं, और अस्थायी प्रवास मॉडल उन्हें इस समस्या को हल करने और नए ग्राहकों को आकर्षित करने की अनुमति देता है।

तात्याना इलिना का कहना है कि छह साल के काम में "दादी को कुछ घंटों के लिए छोड़ने" का कोई अनुरोध नहीं किया गया है। सप्ताहांत पर रुकना भी लोकप्रिय नहीं है - दस से अधिक अनुरोध नहीं। एलेक्सी सिडनेव अधिक आशावादी हैं: "मॉस्को में स्थित एक बोर्डिंग हाउस के लिए यह एक अच्छा विचार है; यह घने निर्मित क्षेत्रों में काम करता है, शहर के बाहर कम बार।"