Bagaimana untuk meletakkan orang bawahan di tempatnya? Hubungan antara pemimpin dan bawahan. Bagaimana untuk meletakkan rakan sekerja yang sentiasa cuba mengaibkan? Bos ialah bapa

Selalunya, graduan universiti yang baru menerima pekerjaan baru dinilai oleh rakan-rakan senior bukan berdasarkan ilmu yang diterima, tetapi berdasarkan pengalaman kerja dan... tahun kelahirannya.

Muda bermaksud "hijau". Orang seperti itu, kata mereka, boleh diuruskan - tugas yang anda tidak mahu lakukan, didorong, minta keluar bertugas semasa syif yang bukan milik anda, akhirnya, hantar ke kedai untuk sesuatu, ajar bagaimana untuk hidup... Bagaimanakah seorang pekerja muda boleh meletakkan rakan sekerjanya "di tempat mereka"? Apakah yang boleh dilakukan untuk memastikan dia dihormati dan diambil kira?

Saya tidak akan pernah lupa bagaimana seorang kawan yang sedang menjalani latihan di televisyen mengadu kepada saya bahawa dia tidak diupah untuk penggambaran, tetapi terpaksa melakukan kerja "kotor" - menyusun pita, menyalin perbualan orang lain, mengumpul beberapa bahan untuk wartawan berpengalaman, kepada siapa untuk memindahkan dokumen syarikat. Gadis itu hanya berlatih selama seminggu dan pergi dalam bahasa Inggeris - tanpa memberitahu sesiapa. Dia kesal kerana pengurusan tidak mempercayainya dengan tugas yang serius. Lama kelamaan, Olya sedar bahawa dia salah, kerana kepercayaan perlu diperolehi. Sekali lagi, dia tidak berani untuk melakukan latihan di televisyen ini - ia adalah janggal.

Pentadbir sistem yang saya kenali, yang telah bekerja di sebuah syarikat swasta selama beberapa tahun, mengakui bahawa apabila dia mendapat pekerjaan, dia bersetuju dengan bos mengenai beberapa tanggungjawab, tetapi lama-kelamaan mereka menjadi lebih ramai - pekerja lain "memuntahkan" mereka. kerja. Memandangkan lelaki itu baru, dia cuba untuk tidak menolak mereka. "Pemasar memintanya mencari maklumat di Internet, ketua akauntan memintanya membawa laporan ke Pejabat Cukai, dan peniaga memintanya menyemak harga barang," kata Sergei. - Apabila bos bertanya mengapa saya tidak melakukan kerja utama, saya menerangkan kepadanya apa yang saya lakukan. Dia melucutkan bonus saya - dia berkata bahawa itu adalah masalah saya. Selepas kejadian ini, saya mula melakukan kerja utama, dan dengan sopan mula menolak bantuan kepada orang lain. Saya bersetuju untuk melakukan ini hanya apabila saya mempunyai masa lapang. Dan mereka memanggil saya bukan lagi dalam bentuk perintah, tetapi dengan kata-kata "bolehkah anda....". Bos akhirnya melihat bahawa saya seorang profesional dalam bidang saya dan mendengar pendapat saya.”

"Dalam mana-mana pasukan terdapat hubungan formal dan tidak formal," jelas ahli psikologi Valentina Parobiy. - Formal - berkaitan dengan tanggungjawab langsung pekerja yang menduduki jawatan tertentu, tidak formal - yang melibatkan kepimpinan. Jika pakar muda mendapati dirinya berada dalam pasukan yang sudah mantap, terdapat risiko tertentu: pertama, dengan menolak tugas yang "dilemparkan" secara mutlak oleh rakan sekerja (mereka berkata, saya tidak akan melakukan ini kerana saya tidak dibayar untuknya ), dia mendedahkan dirinya kepada konflik. Yang kedua ialah jika anda bersetuju untuk melakukan kerja orang lain sekali, anda boleh melakukannya secara berterusan. Setiap situasi mesti dipertimbangkan secara individu."

Jika, sebagai contoh, salah seorang rakannya meminta pentadbir sistem untuk membantu pemuat membawa barang, lebih baik dia bertanya sama ada ini adalah tugas penyelia terdekatnya. Jika tidak, maka orang yang meminta untuk melakukan ini harus dinasihatkan untuk menyelaraskan tugas dengan pihak pengurusan. Jika permintaan sedemikian adalah daripada bos, anda harus bertanya dengan betul kepadanya mengapa pentadbir sistem perlu membawa barang, berapa kerap ini harus diteruskan, atau sama ada kerja tambahan entah bagaimana mendapat ganjaran. Bos harus membayangkan bahawa kerja sedemikian memerlukan kelayakan yang berbeza dan persediaan fizikal yang lebih baik.

"Pekerja muda perlu menolak tugas yang bercanggah dengan maruah peribadi mereka," nasihat pakar psikologi itu. "Jika tidak, mereka akan mempunyai masa yang sangat lama untuk mendapatkan semula rasa hormat mereka (dan juga maruah diri)."

Jika seorang wanita baru muncul dalam pasukan dan menonjol ("berpakaian atau menggambarkan dirinya secara berbeza"), wanita konservatif yang lebih tua pasti akan mula "mengajar cara hidup." Untuk mengelakkan ini daripada berlaku, selepas "nasihat" pertama anda boleh membuat mata terkejut dan bertanya secara budaya jika mereka benar-benar mahu bercakap mengenainya. Jika tidak, anda perlu sentiasa mendengar ceramah. Anda perlu mempertahankan kebebasan anda, tetapi ingat bahawa anda masih memerlukan ketenangan di pejabat anda.

"Orang muda selalunya sia-sia," sambung ahli psikologi itu. - Ia berlaku bahawa, tanpa pengalaman yang berkaitan, mereka menuntut status istimewa. Anda perlu mendapatkan kuasa anda dalam pasukan.”

Belajar daripada sesiapa sahaja dan semua orang

Selepas meninggalkan universiti, jangan takut untuk kekal sebagai pelajar. Tanya soalan tentang semua butiran aktiviti syarikat, tiru pengetahuan jiran pejabat yang lebih berpengalaman. Keinginan untuk meningkatkan tahap profesional anda sendiri adalah tanda pendekatan yang serius terhadap perniagaan dan boleh memecahkan stereotaip lama orang yang mengelilingi anda.

Belajar komunikasi bertulis

Berdasarkan gaya penulisan anda, pengurusan kanan akan membuat kesimpulan tentang anda secara keseluruhan. Bukan rahsia lagi bahawa ramai orang tidak tahu cara menulis dengan betul dan merumuskan pemikiran mereka dengan jelas - kemahiran anda akan membantu anda menonjol dalam kalangan rakan sekerja anda. Perhatikan tanda baca, ejaan dan ungkapan yang digunakan.

Tunjukkan sifat kepimpinan

Kemahiran kepimpinan adalah perkara yang dicari oleh kebanyakan pengurus dalam pekerja muda. Untuk mula menaiki tangga kerjaya, anda perlu menunjukkan bahawa anda mampu mempengaruhi orang di sekeliling anda. Anda boleh mengenal pasti kepimpinan dengan mengajar rakan sekerja kanan selok-belok bekerja dengan dokumen, menyediakan jadual, mencari maklumat di Internet. Hampir setiap orang mempunyai kemahiran unik - jadikan mereka asas kepimpinan anda dalam organisasi.

Fikirkan apa yang boleh diperbaiki dan cadangkannya

Sebagai pendatang baru, anda mempunyai perspektif baru tentang proses yang berlaku dalam syarikat. Jadi, lebih mudah untuk anda memberi perhatian kepada ketidaksempurnaan yang ada dan mencadangkan penyelesaian kepada pihak atasan anda. Jika bos bukan "peminta maaf konservatisme," maka dia akan memberi perhatian kepada cadangan anda dengan penuh minat. Mungkin anda akan memikirkan kaedah untuk mengautomasikan aliran dokumen atau membangunkan skim baharu untuk berkomunikasi dengan pelanggan - mulakan dengan perubahan yang tidak begitu kritikal untuk syarikat. Cuba capai tahap pengurusan tertinggi - dengan cara ini anda akan tahu bahawa bos bos anda mungkin seorang yang sangat baik.

Hari ini mereka lebih relevan daripada sebelumnya. Pengurusan sumber manusia telah menjadi satu profesion. Hanya seorang pemalas yang tidak bercakap tentang motivasi dan faktor manusia. Untuk perubahan, dalam artikel ini saya ingin membincangkan topik sikap pengguna orang bawahan terhadap bos mereka.

Mungkin, mana-mana pemimpin lambat laun teringat bahawa dia sedang digunakan. Dan lebih profesional manipulator, kemudian pemikiran ini timbul. Dan kemudian persoalan seterusnya timbul tentang bagaimana untuk meletakkan orang bawahan di tempatnya.

Apa yang mengancam bos

Selalunya, manipulasi pasif berlaku. Mari kita lihat dengan lebih dekat jenis pekerja cerdik yang paling biasa.

  1. Mereka yang konsisten meminta kenaikan gaji atau faedah lain. Selalunya ini adalah pemandu peribadi. Hampir selalu mereka melakukan beberapa tugas tambahan, itulah yang mereka fokuskan. Aduan, rujukan kepada penyakit, demonstrasi pengabdian yang megah dan sanjungan yang paling kasar semuanya sesuai. Anda harus memutuskan hubungan dengan orang sedemikian dengan segera, sebelum seseorang ditemui yang, untuk faedah tambahan, akan memikat perebut anda dan mengetahui terlalu banyak tentang anda. Dan jangan risau tentang memutuskan hubungan "hangat", ia mungkin lebih teruk.
  2. Manipulasi pasif melalui aduan yang tidak berkesudahan tentang pergolakan rumah tangga, kesihatan yang tidak baik dan masalah keluarga. Pada dorongan spontan pertama untuk membantu, dia "dengan halus" menolak, tetapi masih tidak melepaskan peluang untuk menunjukkan dirinya sebagai "anak yatim Kazan". Seruan untuk "kasihani orang miskin" boleh dibaca dalam ekspresi menyedihkan di wajahnya. Apa patut saya buat? Sebelum tergesa-gesa membantu, jangan teragak-agak untuk meminta dokumen sokongan. Sebagai contoh, sijil jika kita bercakap tentang penyakit. Amal mestilah munasabah.
  3. Manipulasi oleh percanggahan. Pekerja secara konsisten melebihi tanggungjawab kerja dan menolak insentif tambahan. "Pengurusan kakitangan" nampaknya tidak diperlukan. Yang menyebabkan kekaguman pertama, kemudian kelembutan, kemudian keperluan untuk bertindak balas. Dalam kes ini, permainan itu dipanggil "Syarikat kami sayang kepada saya" atau "Saya sangat bertanggungjawab."

Adakah anda benar-benar percaya ini? Semua orang - bos, orang bawahan - bekerja untuk wang, hanya dengan tahap keseronokan yang berbeza-beza. Bercakap dengan pekerja. Cuba cari motivasi sebenar anda. Pengiktirafan di kalangan pasukan? Atau adakah dia hanya menyasarkan tempat anda? Berhati-hati. Dan ingat - lebih banyak anda memberi kepada seseorang, lebih banyak dia mahu.

Dengan kasih sayang kepada "bos"

Bagaimana untuk meletakkan orang bawahan di tempatnya apabila dia menunjukkan kesetiaan dalam setiap cara yang mungkin?

Bukan rahsia lagi bahawa sanjungan dalam semua bentuk dan manifestasinya tersebar luas dalam mana-mana pasukan. Semakin kita terdedah dalam perkara ini, semakin mudah kita terjebak dengan helah mudah. Fikirkanlah, adakah anda benar-benar terbaik? Apakah peratusan kebenaran dalam kata-kata orang bawahan? Jika tiada apa-apa yang mengelirukan atau membimbangkan anda, mungkin sudah tiba masanya untuk berhenti dengan latihan pertumbuhan peribadi dan melihat keadaan dengan secukupnya?

Ia berlaku bahawa orang bawahan secara terbuka menyantuni anda. Ya, apa sahaja boleh berlaku, dan cinta juga boleh berlaku di tempat kerja. Tetapi percintaan pejabat adalah bom jangka; anda tidak pernah tahu pada saat apa ia akan meletup. Berfikir lebih daripada sekali sebelum menjalin hubungan dengan orang bawahan. Kemungkinan besar, anda atau pihak lain perlu menukar kerja lambat laun.

Emosi dan ketiadaan mereka

Pekerja itu berdiam diri sebagai tindak balas terhadap kritikan anda. Anda tidak mendapat maklum balas, yang membuatkan anda tertekan dan marah. Cuba lawan dia menggunakan kaedahnya sendiri. Jangan berbual panjang, ringkas dan pada intinya, kemudian tuntut jawapan. Diam menunggu reaksinya. Perkara utama adalah untuk menjelaskan bahawa tidak mungkin untuk pergi tanpa menjelaskan keadaan.

Sebagai tindak balas kepada kritikan, orang bawahan (biasanya wanita) bertindak balas dengan sangat emosional dan juga menangis. Perbualan perlu disekat dan tidak mungkin untuk menyampaikan idea yang diperlukan kepada penerima. Dalam kes ini, bagaimana untuk meletakkan orang bawahan di tempatnya?

Air mata adalah muslihat yang hebat. Jika anda berjaya sekali, tangisan di pejabat akan berlaku pada keperluan sedikit pun dan tanpa itu. Jangan biarkan diri anda keliru. Jeda dan tawarkan sapu tangan. Kemudian teruskan pemikiran anda. Katakan semua yang perlu dan dapatkan sekurang-kurangnya janji untuk membetulkan keadaan. Jangan lupa bahawa sekarang anda adalah objek manipulasi.

Orang bawahan itu, yang dipanggil "di atas permaidani," mengamuk tepat di pejabat. Tutup pintu - anda tidak memerlukan penonton. Cuba memahami apa yang sangat mengganggunya. Sekiranya tidak ada tuduhan khusus, mungkin orang itu hilang sabar kerana terlalu banyak beban, ketegangan saraf, atau masalah yang sama sekali tidak berkaitan. Setelah menyelidiki intipati perkara itu, cuba (jika ada sebab yang kukuh) untuk membetulkan keadaan, jika ia bergantung kepada anda. Sudah tentu ia tidak mudah. Tetapi ingat bahawa ledakan kemarahan, sebagai peraturan, tidak ditujukan kepada anda sama sekali. Dan tiada apa yang perlu disakiti di sini.

Jika timbalan bertindak tidak wajar

Keadaan sebaliknya ialah timbalan seorang profesional yang baik, tetapi kurang ajar dan menyinggung perasaan orang. Percubaan untuk berbincang tidak berkesan, kerana dia tidak menganggapnya sebagai masalah. Hubungan antara pengurus dan orang bawahan dalam kes ini berbahaya kepada perniagaan. Apa nak buat?

Orang yang kurang ajar sukar memahami mengapa mereka perlu berempati. Dan mengapa mereka perlu mengambil berat? Bertindak balas kepada situasi tertentu dan tunjukkan bagaimana masalah itu boleh diselesaikan menggunakan kaedah "lembut" dengan lebih cepat dan lebih cekap. Jangan berlebihan dengan teori, dia tidak akan memahami anda. Ia akan mengambil masa, tetapi persekitaran pasukan yang baik adalah berbaloi.

Bos adalah bapa

Apa yang perlu dilakukan apabila orang bawahan bertanya soalan yang bersifat peribadi? Tiada apa yang boleh anda lakukan - dengar dan cipta suasana mesra. Tunjukkan kefahaman dan kesediaan untuk membantu. Jangan perkecilkan masalah atau bertindak seperti hakim. Bantu dengan maklumat yang berguna, bukan nasihat percuma. Jika boleh, berikan bantuan sebenar.

Orang bawahan adalah pengadu kecil dan menyelinap. Jika sebab aduan sentiasa berbeza, ia mungkin disebabkan oleh kekurangan perhatian. Beritahu dia bahawa anda menghargai kerja baiknya. Mungkin aliran aduan akan berkurangan. Jika tidak, jelaskan bahawa anda sibuk dan tidak boleh diganggu secara berterusan. Tawaran untuk kembali kemudian. Dengan cara ini anda hampir boleh menamatkan aduan sepenuhnya.

Secara umum, topik "Pengurusan dan orang bawahan" tidak habis-habis. Dan setiap kes memerlukan pendekatan individu.

Fikirkan tentang motivasi

Berikut ialah lima petua penting untuk pengurus yang ingin meningkatkan motivasi pekerja.

  1. Merumuskan tugas dengan jelas supaya orang bawahan memahami apa yang diperlukan daripada mereka.
  2. Seboleh-bolehnya, berikan pekerja itu pekerjaan yang paling sesuai dengannya.
  3. Pastikan pekerja yakin dengan kecekapan mereka. Jika mereka meraguinya, insentif itu hilang.
  4. Beri maklumat tentang perkara yang perlu dilakukan pada setiap peringkat. Jangan lupa tentang penilaian dan ulasan.
  5. Berikan ganjaran kepada mereka apabila kerja itu selesai.

Olga, anda tidak berhadapan dengan kekasaran, atau sebaliknya bukan hanya kekasaran, tetapi dengan perjuangan kedudukan untuk sumber tertentu. Mungkin kakak anda sudah biasa menyelesaikan semua urusannya dengan cara ini dan tidak mengiktiraf pendekatan lain, tetapi kemungkinan besar, dia melihat bahawa perlembagaan psikologi anda lebih lemah dan anda didakwa boleh ditolak oleh kekasaran. Mereka juga sering termasuk histeria (menjerit kuat, menjerit, ketidakcukupan yang disengajakan), hanya supaya anda mengalah, menolak, berputus asa. Berdiri teguh dan jangan menolak apa yang menjadi hak anda sebagai warisan, tetapi balas kekasarannya: 1) dengan jenaka, 2) meredakan serangannya terhadap anda dengan persetujuan yang sepatutnya dan meletihkannya dengan ini. Sebagai contoh, dia: "Anda bodoh!" Anda: "Saya benar-benar bersetuju dengan anda, sayang, anda tidak tahu betapa bodohnya saya!" Dia: "Nah, bagaimana untuk bercakap dengan anda?" Anda: "Anda lihat, bagaimana untuk bercakap dengan saya?" Dan kemudian, ad infinitum, cermin sahaja, ulangi perkataan demi perkataan dan sahkannya. 3) Jangan takut konflik. Mereka hanya mahu menolak anda secara bodoh, merujuk kepada "perasaan keluarga" dan secara terbuka memanipulasi anda. Jangan takut untuk berkonflik, dapatkan TINGGI daripada konflik! Pertemuan dengan kakak anda tidak sepatutnya ditakuti, sebaliknya dijangka, seperti seks. Jadi lebih berani.
Sebagai tambahan kepada perkara-perkara psikologi semata-mata, berunding dengan peguam yang bijak (terdapat buta huruf psikologi, dan ada buta huruf undang-undang, jangan teruskan dari kedudukan "Saya tahu segala-galanya!", Kami mempunyai seluruh negara "tahu-semuanya" ”, berunding dengan peguam dan, dalam perbualan dengan kakak anda, bergantung pada FAKTA, iaitu, pada hujah rasional dan undang-undang, dan bukan pada emosi dan manipulasi murahannya).

Elena

Apa yang perlu dilakukan jika seorang lelaki, rakan sekerja, bersikap kasar, dan dia cuba menutupi kekasaran itu dengan jenaka yang agak kasar. Dia melakukan ini secara terbuka, beberapa rakan sekerja sudah bergurau, mencadangkan bahawa dia tidak acuh tak acuh kepada saya. Bagaimana untuk menetapkan sempadan dalam berkomunikasi dengan orang sedemikian?

Elena, saya menasihati anda untuk memesan kursus audio saya "Kekasaran di Tempat Kerja" untuk mengatasi masalah ini. Pertama, fahami matlamat apa yang dia kejar? Dia memberi anda apa yang dipanggil "perhatian negatif", sebagai peraturan, ini hanya tanda buta huruf psikologi dan cara pengesahan diri dengan mengorbankan orang lain, kadang-kadang ada sebab lain. Anda perlu menetapkan sempadan sama ada dalam perbualan peribadi dengan menyimpulkan "perjanjian lisan": jangan melampaui had ini. Jika dia tidak memenuhi perjanjian lisan "untuk tidak menyentuh" ​​anda, hukuman sosial anda dengan mengejek dan memalukan dia secara terbuka - pukul dia di bawah tali pinggang ("isteri anda tidak membenarkan anda pada waktu pagi?", "dia terlalu teruja pada pandangan saya," dan lain-lain. Ejek dia secara terbuka, bukan sekali sahaja, tetapi berpaut kepadanya, kejar dia dan bawa dia keluar dengan penghinaan. Tanya mengapa dia berfikiran sempit dan tidak berpuas hati, gunakan imaginasi anda, konflik dengan cahaya. Ada kemungkinan bahawa anda telah membina hubungan patologi "Mangsa-Penganiaya" di mana anda telah memilih peranan Mangsa .

Natalie

Seorang rakan sekerja muda mula mengganggu saya tentang setiap isu di tempat kerja. Saya berkomunikasi dengan pihak atasan seperti biasa, umur kami hampir sebaya dan telah menemui bahasa yang sama, rakan sekerja muda pada awalnya. berkelakuan beradab dan sopan; sebaik sahaja anda ditinggalkan sendirian, dia mula memutar otaknya. Kerana didikan saya, saya bertolak ansur dengannya, saya tidak berani bersikap kasar, tetapi dia masih muda. Jadi apa yang perlu kita lakukan dengan dia?

Natalya, saya tidak "melihat" keadaan anda, banyak persoalan timbul, anda menerangkannya terlalu ringkas. Apakah yang dimaksudkan dengan "memusingkan otak anda"? Adakah dia hanya bertindak begini di sekeliling anda? Adakah anda sama taraf? Adakah anda pernah mengalami kes sedemikian sebelum ini? Bagaimanakah anda biasanya menyelesaikan konflik? Terdapat banyak cara untuk menyelesaikan situasi anda, tetapi untuk melakukan ini, anda perlu memahami keadaan dengan teliti, menyedari sama ada ia menyerang anda atau mempertahankan diri? Saya akan mengesyorkan atau memesan kursus audio saya "Kekasaran di tempat kerja: bagaimana untuk menghapuskan kekasaran terhadap anda di tempat kerja?" atau hubungi saya untuk mendapatkan nasihat peribadi tentang menyelesaikan konflik di tempat kerja.

Elena

Hello. Saya mempunyai masalah berikut: Saya bekerja secara bergilir-gilir dan tinggal di asrama dengan dua wanita yang lebih tua. Mereka berkawan, mereka mendapat pekerjaan di sana jauh sebelum saya, salah seorang daripada mereka sentiasa menjerit kepada saya, menghina saya dan menuduh saya daripada sesuatu yang saya tidak lakukan. Apabila Setelah mengetahui siapa yang melakukan ini, dia tidak pernah mengakui kesilapannya, tetapi mula mencari sebab baru untuk penghinaan dan penghinaan. Ia bermula dengan syif malam saya, saya cuba tidur, tetapi mereka datang semasa rehat dan buat bising, ketawa, cakap kuat-kuat. Saya minta mereka jangan bising, sebab dia kerja dari malam ke malam... dia berposing dan berkata bahawa dia tidak pernah mengalah kepada sesiapa, jika anda tidak suka itu, cari tempat lain untuk tinggal. Sejak saat itu, dia mula "menyebarkan busuk" pada saya. Saya bukan orang yang skandal, dengan tenang saya menjawab, saya meminta anda untuk tidak meninggikan suara anda, tetapi ini hanya membuatnya marah .

Olga

PANDANGAN SAYA TERHADAP PEMIKIRAN: Sebenarnya tidak semua orang boleh mengenali dan menerima jasa anda dan pasti akan ada seseorang yang akan "gatal" kerana kejayaan, kemerdekaan, kematangan peribadi dan pencapaian yang mendalam dan orang seperti itu pasti menginginkan anda dari segi moral. untuk menggigit, menjadi kurang ajar daripada niat jahat rohani dan merendahkan anda dan merit anda dalam setiap cara yang mungkin (bersikap kurang ajar atau kononnya merendahkan orang lain sentiasa lebih mudah daripada membesar dan menjadi berjaya sendiri, itulah sebabnya kekasaran wujud - sebagai bentuk patologi untuk memuaskan ego yang kurang ajar). Prinsip terakhir adalah yang paling benar dan terbaik - berkembang secara peribadi.
Saya telah lama berkembang secara peribadi (secara profesional dan moral) daripada pengarah saya. Tetapi...saya tinggal di sebuah pekan kecil yang hampir mustahil untuk mencari pekerjaan lain. Dan mengapa mencarinya jika saya memilih profesion saya secara sedar dan belajar sepanjang hidup saya dan mencapai kejayaan pada peringkat tertentu. Dan sekarang keadaan itu membunuh saya - ia memanggil saya keluar, dan di hadapan orang yang sangat setia di tempat kerja, saya masih tidak dilayan dengan apa-apa, mereka merendahkan saya. Tetapi keadaannya lebih jauh... Mengetahui kejayaan saya dalam kerja geran, mereka memberitahu saya bahawa anda tidak melakukan apa-apa, kecuali bahawa anda hanya memenangi geran. Anda berjanji untuk memenangi satu lagi, tetapi anda tidak ???? Berhenti memberi saya sarapan. Sebelum konflik, saya mengatakan bahawa saya ingin menyertai pertandingan baru. Dan kemudian "Anda mesti menulis dan menang." Nah, ini terlalu banyak. Jelas sekali mereka memenangi pertandingan itu. Saya tidak boleh memenangi mereka selama-lamanya. Anda boleh menjadi terlalu panjang. Tiada kesihatan pula, bukan 20 tahun. Sayang sekali saya banyak menangis selepas itu.

Marina

hello!! tolong bagi nasihat. Saya berusia 30 tahun buat kali pertama dalam situasi ini. Saya seorang yang sangat damai, dan saya sentiasa mengucapkan selamat tinggal kepada orang yang mula kurang ajar dengan saya dan meletakkan jejari di roda saya tanpa skandal. Dan kemudian seorang saudara (isteri kepada abang suami saya), mengambil kesempatan daripada keadaan itu (suami saya membela ibunya dan menghinanya dalam pergaduhan dengan abangnya), menghina saya dan, ditambah lagi, juga menagih saya untuk memberi hadiah. dan lain-lain. menuduh saya memberitahu rahsia kami kepadanya, dsb. Terus terang saya katakan, saya tidak ingat sama ada saya memberitahu suami saya tentang perkara ini atau tidak, tetapi saya bersabar dengan begitu banyak daripadanya (saya bersabar dengan gosipnya bahawa dia hanya mengira wang saya kerana dia mengandung), melakukan begitu banyak untuk dia…..yang anda tidak ingat. Dia tidak terlalu jauh... dan saya perlu meletakkan dia di tempatnya. Bagaimana? Saya tidak pernah perlu melakukan ini, tetapi di dalam hati saya sudah terbakar dengan kemarahan dan saya faham bahawa sehingga saya meletakkan dia di tempatnya saya tidak akan tenang.....

Natalia

hello! Saya nampaknya bukan seorang yang suka merungut secara semula jadi dan saya seorang yang sangat positif, tetapi saya mendapat tanggapan bahawa apabila saya memasuki kedai (deli atau bahan kimia isi rumah, tidak mengapa) papan tanda neon “Fuck me! !!” terpapar di dahiku. Ini amat menyedihkan apabila saya mempunyai anak kecil, di hadapannya saya tidak mahu mendedahkan diri saya dalam cahaya yang tidak menyenangkan untuk bayi dan bersikap kasar, dan anda tidak pernah tahu, lebih banyak lagi akan berlaku)) Saya juga mempunyai penampilan yang menarik , jadi saya mendengar banyak perkara daripada wanita berusia lebih 40 tahun. dan semuanya biasanya feminin - Oh, syampu ini tidak sesuai dengan anda, rambut anda nipis!!!, “Kami tidak mempunyai gunting kuku!” (dan kotak paparan ditutup sepenuhnya dengannya).. oh, ada bau busuk di kedai oh begitu banyak. yang sangat teruk! 3 variasi ini adalah daripada seorang wanita (walaupun saya tidak mengenalinya dan tidak ada rakan saya yang mempunyai persamaan sama ada), dan dia mula-mula bekerja di 1 kedai, yang saya berhenti pergi, tidak kira betapa saya memerlukannya, dan sekarang dia saya mula bekerja di kedai lain, yang sebelum ini saya sangat suka, tetapi sekarang saya juga tidak mempunyai keinginan untuk pergi ke. dan segala-galanya di hadapan kanak-kanak itu, sebagai tambahan, dan mesti ada penonton, mereka dari kategori pengecut, seperti yang saya faham. Saya fikir esok saya akan teruskan dan membuat aduan (tetapi walaupun tanpa anak mereka enggan menjual keju atau menjual sesuatu kepada saya, melainkan suami saya ada bersama saya. Dia meletakkan puan-puan ini di tempat mereka. Ibu bapa saya sudah memberitahu saya bahawa saya sentiasa tidak bernasib baik, belajar untuk mempertahankan diri. Tetapi, "Fikiran yang baik datang kemudian!". Apabila saya menghadapi kekasaran, seolah-olah tekak saya tersekat dan nafas saya ditarik, dan saya tidak boleh berkata apa-apa dari dendam, dari tidak patut, hanya kemudian, sudah berjalan dari kedai, saya memikirkan apa yang saya sepatutnya katakan.. Apa yang harus saya lakukan dengan ini, bagaimana saya boleh belajar untuk berdiri sendiri? mungkin menghafal universal frasa?!

NATA

Izinkan saya meminta bantuan. Saya bekerja sebagai pembersih premis pejabat. Pada masa ini saya telah "menyelesaikan" atau lebih tepat lagi syarikat telah "memindahkan"nya kepada syarikat khas "D..." Mereka pakar dalam membersihkan segala yang mungkin - pangsapuri , pejabat, pejabat, kerja altitud tinggi, dsb. Saya bekerja 1g.6m. Semuanya sesuai dengan semua orang, kadang-kadang dia mengambil inisiatif, tetapi dengan izin tuannya. Saya cuba mendekati dengan bijak dengan permintaan, soalan. Seorang wanita muda muncul, komunikasi mesra dari hari pertama, tetapi sedikit "berbulu" bermula untuk menunjukkan siapa siapa! Suaminya, bosnya, mula memberi syafaat (selama setengah tahun, bekerja dengan lelaki itu, tidak ada konflik) "Tuan-tuan" menunjukkan masa untuk membersihkan pejabat, (8 pejabat lagi dan 3 koridor) semua orang memahami dengan baik, ada cukup bekerja, tetapi "pasangan" cuba untuk mendapatkan kelebihan. Terima kasih kepada pasukan atas sokongan dan penghormatan mereka...Ya, jika tidak kerana situasi ini, saya tidak akan tahu tentang sikap terhadap anak kecil saya. orang. SILA BERITAHU SAYA BAGAIMANA CARA TAKTIKAL MELETAKKAN DI TEMPAT!? Saya menjalankan tugas saya - mengelap, membasuh lantai, pembersihan am sekali seminggu. Dengan UV. NATALIA (maaf atas kesilapan, emosi)

Julia

hello! Saya mempunyai situasi ini. Suami saya kurang ajar dengan saya. Saya dan dia belajar bersama selama 2 tahun, tetapi semasa kami belajar, dia meminta saya untuk dating, saya menolak kali pertama. Then, bila dah habis belajar, saya sendiri ajak dia jumpa. Semuanya baik-baik saja, kami tidak bergaduh. Kami mula hidup bersama. Setengah tahun kemudian saya hamil. Kami bersetuju dengan kelajuan. Apabila anak perempuan saya dilahirkan. Hidup kita telah menjadi neraka bagi saya. Dia menyalahkan saya untuk segala-galanya. Dia berteriak bahawa saya tidak melakukan apa-apa di sekitar rumah. Dia bercakap dengan saya kasar. Dia memanggil saya jalang dan kata-kata menyinggung perasaan lain. Dan sebaik sahaja saya menangis, dia berkata tidak noah. Saya mendapat pekerjaan dan tidak pulang ke rumah selama berminggu-minggu, saya mengatakan bahawa sukar untuk saya dengan anak perempuan saya yang berumur setahun sahaja, dan dia berkata anda mahukan wang di rumah atau untuk saya duduk rendah. Kerja kemudian sendiri. Kami sudah berbulan-bulan tidak melakukan hubungan seks. Dan saya baru 20 tahun. Dia 26. Atas sebab apa pun, dia mula menjerit dan memastikan itu salah saya. Dia tidak faham bahawa sukar untuk saya sekarang dan dia tidak peduli. Hari ini, apabila kami bertengkar, dia berkata mari bercerai, anda akan bersendirian. Kemudian 2 jam berlalu dan semuanya seperti tiada apa-apa yang berlaku. Dan saya tersinggung, dia tidak pernah meminta maaf atas kata-katanya. Apa yang perlu saya lakukan? Saya tidak mempunyai kekuatan lagi. Saya tidak mempunyai tempat untuk pergi; kita belum mengenali sesiapa di bandar lain.

Cinta

terima kasih penulis atas artikel tersebut. tapi saya ada masalah ni. Bekas saya, boleh dikatakan, kurang ajar dengan saya. Masalahnya ialah kami berpisah dan selepas 2 tahun saya mula berkencan dengan rakannya. Dia terlibat dalam perhubungan itu sepanjang masa-sengaja atau tidak sengaja, saya tidak tahu-tetapi dia memang bermaksud sesuatu, dan jika dia ada kaitan dengannya, dia terlepas begitu sahaja. tetapi dia cuba sedaya upaya untuk menyinggung perasaan saya. Sekarang dia sudah berkahwin dan mempunyai 2 orang anak, tetapi takdir mempertemukan kami dari semasa ke semasa memandangkan saya tinggal hampir berjiran dengannya dan trak itu adalah sebuah bandar kecil, jadi dari semasa ke semasa saya bertemu dengannya dalam kalangan sosial. Saya tidak boleh tidak berkomunikasi dengan sesiapa sahaja - sebaliknya, saya mahu mencari kawan baru - dan dia seorang wanita dan pencerita - anda boleh katakan seorang pelakon dalam teater yang hangus dan sentiasa bersama gadis dan satu cara atau yang lain Saya kenal mereka, kawannya kami berpisah dan dia nampak baik-baik saja dengan saya tetapi ini adalah ketika satu lawan satu. Saya juga mengubah sikap saya terhadapnya. Dia juga memberitahu ibu saya bahawa dia seorang pra-guru dan seorang lelaki yang bijak dan dia patut menerima sikap buruk. kemudian saya mula tertanya-tanya mengapa saya berpisah dengan bekas saya, kerana dia sangat menyayangi saya, walaupun secara harfiah setahun yang lalu dia cuba memalukan saya dalam syarikat kawan-kawannya, mengatakan bahawa saya menganggap teman lelaki saya adalah milik saya, yang mana saya marah, seolah-olah dia tidak mengira, dia berhenti sebentar dan menambah dengan elipsis yang dia tidak tahu...ia sangat tidak menyenangkan. tetapi di sini ia adalah sebaliknya. Nah, kemudian dia mula mengeluh tentang hidupnya kerana dia tidak mencintai isterinya - bahawa bukan dia atau anak-anak yang menggembirakannya, dan dia akan pergi dan tidak mahu mereka. Saya bertanya apa yang akan berlaku tanpa mereka, yang dia menjawab siapa yang membawa kayu api ke dalam hutan. Secara umum, ia tidak bermoral. Tetapi baru-baru ini saya mula berkomunikasi dengan gadis-gadis, mereka bekerja di sebelah saya dan dia mengejar salah seorang daripada mereka dan kini dia mula bersikap kasar kepada saya secara demonstratif di hadapan mereka. Secara umum, walaupun di hadapan lelaki, dia bersinar dengan saat-saat pencerobohan - kadang-kadang dia mempunyai pencerobohan dan kemarahan sedemikian terhadap saya, dan ini walaupun pada hakikatnya dengan gadis-gadis dia penyayang dan artistik - dia bersedia untuk menunjukkan persahabatannya yang sepatutnya dan cinta dengan tindakan budiman. apabila kami bertemu, dia membawa saya ke dalam pelukannya dan menanggalkan jaket terakhir ketika saya kedinginan, dia membersihkan kasut saya, betul-betul mengikat tali, tetapi semuanya berpura-pura, saya jamin, saya bukan satu-satunya yang mempunyai ini, dan inilah yang menjadi perpisahan kami. dia juga secara sedar dan tidak sedar takut saya akan memberitahu gadis-gadis biografinya dan yang paling penting bahawa dia sudah berkahwin dan mempunyai anak - pada dasarnya, saya melakukan ini - kerana saya sendiri melalui masa yang sangat sukar kerana dia dan saya tidak mahu yang lain - walaupun dia sudah berkahwin kemudian saya tidak. Tetapi gadis-gadis ini seolah-olah menjadi kawan. Saya berpacaran dengannya selama lebih kurang 2 tahun - walaupun kami berpisah seratus kali - tetapi saya menyayanginya selama hampir 5 tahun - kini saya tidak mempunyai perasaan terhadapnya atau untuk bekas saya yang seterusnya - saya juga bersamanya selama lebih kurang 5 tahun. dan apabila saya bertemu rakannya, dia cuba membuat pendahuluan kepada saya lebih daripada sekali. Saya minta penulis membantu saya - cerita ini telah berlangsung selama 10 tahun. Saya penat dari segi mental dan fizikal. Saya tidak tahu bagaimana untuk menghilangkannya. Ia menimbulkan kemarahan saya sehingga menggeletar. Saya tidak tahu bagaimana untuk mengehadkan diri saya sepenuhnya kepadanya - supaya tidak menyeberang jalan dalam syarikat dan supaya dia meninggalkan saya sendirian - dia sentiasa meninggalkan rasa yang teruk.

Cinta, anda telah terpaku bukan pada realiti, tetapi bukan pada masa lalu anda. Dalam hubungan dengan bekas rakan kongsi hubungan, anda kini berada dalam fasa pengumpulan, iaitu, mereka mengumpul kemarahan, kerengsaan, kebencian, kebencian dan tuntutan terhadap anda, dan perkara yang sama berlaku untuk anda terhadap mereka ("dia membuat saya marah hingga ke tahap menggeletar”). Anda memburuk-burukkan pasangan anda, dan dia menghina anda di mata orang lain (menyebarkan khabar angin yang tidak masuk akal). Anda kini berada dalam kombinasi patologi Mangsa-Penganiaya, di mana anda bergilir-gilir antara Mangsa dan Penganiaya - iaitu, anda sama ada berasa sakit hati dan terhina, kemudian anda menyerangnya (atau jika anda tidak menyerang, maka kekecewaan anda disebabkan oleh situasi mengakibatkan auto-agresi, dalam tuduhan diri). Di sinilah logik emosi "anjing di palungan" berasal, iaitu, saya memerlukan jerami, tetapi saya akan duduk di sini dan "minum darah," iaitu, sebenarnya, anda berhadapan dengan manipulasi psikologi yang datang kepada awak dari sana. Itulah sebabnya "hubungan" sedemikian dipanggil patologi, iaitu, tidak betul, dan itulah sebabnya mereka menyakiti anda dengan sangat mendalam. Di sisi lain tidak ada keikhlasan atau simpati; di sisi lain ada permainan yang sedang berlangsung, bahkan mungkin menurut prinsip "biarkan dia menjadi lebih buruk." Anda tidak begitu baik untuk melepaskan diri dari hubungan ini secara emosi, walaupun sebenarnya mungkin, bukan situasi yang perlu anda ubah, tetapi reaksi anda terhadapnya. Ini sangat singkat. Sebenarnya, ini adalah topik yang besar, dan untuk menyelesaikan reaksi anda secara kualitatif terhadap situasi ini, anda perlu bekerjasama dengan ahli psikologi, maka semua ini akan berhenti menyentuh anda secara emosi dan tenang akan kembali ke jiwa anda. Jika anda mahu, saya boleh melakukan kerja seperti ini untuk anda secara peribadi, saya bekerja dengan syarat ini dan menjalankan perundingan sedemikian (termasuk dari jauh), untuk melakukan ini, hanya tulis kepada saya melalui e-mel.

Kate

Tolong saya. Baru-baru ini bangun. Dan saya faham. Bahawa pasangan suami isteri saya adalah kambing sebenar. Katakan dia mengunyah atas perbelanjaan saya. Dia memandu kereta saya. Dia mula bersikap kasar dan memukul saya. Untuk setiap perkataan ada jeritan dan penumbuk. Baru-baru ini saya hampir mengalami kemalangan dengan seorang kanak-kanak... dia datang untuk melawan saya di lebuh raya. Saya terkejut. Dia suruh dia pergi...buang barang dari almari. Dia memukul saya kerana ini dan memegang anak perempuan saya (kami) dalam lengannya. Secara umum, saya tidak boleh menendang anda keluar. Saya sudah cuba memberitahunya secara aman... bahawa saya tidak perlu bersikap kasar, memanggil nama, memukul dan mengaibkan. Tetapi semuanya berulang dan dia juga membenarkannya dengan mengatakan bahawa saya menjadi wanita biasa. Saya faham bahawa saya perlu pergi dan saya tidak lagi takut... Saya tidak takut untuk bersendirian. Saya tidak lagi takut apa-apa. Saya sudah berada di G lengkap. Tetapi saya mahu keluar dari semua ini. Beritahu. Apakah yang perlu saya lakukan untuk membuat dia memutuskan bahawa dia mahu pergi? Apa-apa perkataan atau tindakan saya yang dia tidak suka, dia berputus asa. Saya tidak mahu merosakkan hidupnya. Saya akan melaporkannya kepada polis. Dia akan dipecat dari kerja. Dia polis. Saya nak dia pergi... bekas dia halau dia lama. Akhirnya, saya menelefon ibunya dan sesuatu berlaku dan dia seolah-olah pergi. Patutkah saya melakukan perkara yang sama? Tetapi dia akan membunuh saya.

Albina

Selamat petang, tolong beritahu saya apa yang perlu saya lakukan dalam situasi yang saya alami, saya dan anak perempuan saya telah pergi ke kelas kanak-kanak selama lebih kurang dua minggu sekarang, dia sangat malu dan menangis apabila saya keluar dari kelas, dia tidak dapat membiasakan diri. itu belum, tetapi kelas anda boleh bersamanya, selepas kelas saya biasanya bercakap dengan guru, bertanya apa lagi yang perlu kita belajar, apa yang perlu diberi perhatian, tetapi semalam kepala datang kepada saya, dia biasanya menerima bayaran daripada ibu bapa untuk kelas dan menyelesaikan isu organisasi dan berkata "Saya, saya perlu bercakap dengan anda dengan serius..." Saya menghampirinya dan mengatakan bahawa saya mula-mula ingin membayar untuk pelajaran, yang dia balas dengan jenaka, "Seperti di Georgia?" "Saya tidak faham pada mulanya, dan bertanya, "Apa maksud anda?" dia berkata bahawa terdapat jenaka bahawa di Georgia mereka tidak memberikan perubahan, tetapi dia memberi saya perubahan, kemudian dia berkata dengan nada sedemikian, seperti, apa yang anda lakukan di sini, "Adakah anda menghadapi masalah?" Dan dia kelihatan seperti mahu membunuh saya, yang mana saya memintanya untuk menjelaskan apa yang dia maksudkan, yang dia memberitahu saya dengan lebih kasar, “Beritahu saya ya atau tidak!!! Saya katakan Beritahu saya dengan lebih tepat, dia berkata, Adakah anda mempunyai masalah bahawa anak perempuan anda tidak boleh pergi ke kelas tanpa anda? Saya menjawab bahawa saya tidak mempunyai apa-apa masalah dan semuanya baik-baik saja, saya tidak berkata apa-apa lagi kerana ibu bapa lain duduk di sana dan saya tidak dapat mencari apa-apa untuk dikatakan dalam kes itu, saya keliru dan pergi, sebagai jawapan. dia hanya tidak memberitahu saya apa-apa yang saya ketawa, sila beritahu saya, berikan saya nasihat tentang apa yang sepatutnya saya lakukan dalam situasi ini, apa yang saya sepatutnya katakan, dan sekarang bagaimana saya boleh pergi ke sana dan bekerja dengan anak perempuan saya? Terima kasih!

Elena

Hello. Inilah keadaannya. Saya mula mengambil kursus fotografi; semasa pelajaran guru tidak menyukai soalan saya (jelas bahawa dia tidak tahu apa yang perlu ditanda). Akibatnya, dia mula bersikap kasar dan biadap secara terbuka di hadapan semua orang. Saya bukan orang yang berkonflik; dalam situasi sedemikian saya tersesat. Saya berfikir tentang pergi ke pelajaran seterusnya dan meletakkannya di tempatnya (tetapi bagaimana?) Atau berhenti sahaja, tetapi saya membayar wang itu. Selepas pelajaran, saya mendekatinya, saya fikir mungkin dia akan sedar bahawa dia telah bertindak kasar, yang jawapannya ialah: ya, saya begitu, saya sengaja melakukannya! Dan apa yang perlu dilakukan dalam keadaan sedemikian?

Olga

Kahwin 15 tahun. Konflik dan salah faham timbul lebih daripada sekali, tetapi mereka sentiasa menemui bahasa yang sama. Baru-baru ini, suami saya mula memperoleh wang yang baik (kira-kira setahun yang lalu pendapatan kami adalah sama), tetapi saya diberhentikan kerja, dan suami saya kekal sebagai satu-satunya "pencari nafkah"... walaupun saya tidak duduk diam, mencari pendapatan dan mendapatinya. Atas desakan suami saya, saya meninggalkan kerja (walaupun tidak rela, saya berjanji untuk membayar untuk pergi ke gim, dan untuk anak saya juga, termasuk perbelanjaan yang berkaitan dengan rawatan saya, tetapi sebaik sahaja saya berhenti, ternyata baik anak saya, kesihatan saya, mahupun Anak (dan kami mempunyai tiga daripada mereka, dan kami hanya bercakap tentang seorang anak) tidak mengganggu suami saya sama sekali. Sekarang dia berkata bahawa saya perlu mendapatkan wang sendiri dan mengambil menjaga anak-anak, dan saya tidak keberatan. Cuma saya tidak lagi mempunyai pekerjaan (atas desakan suami saya, dan mencari anak baru dengan tiga anak adalah bermasalah) ... tetapi ini, sudah tentu, masalah saya, saya mahu dia turun ke bumi dan mengingati keluarganya di mana dia dibesarkan (jauh dari gula) ... Saya boleh menghadapi kesukaran sendiri, perkara utama adalah untuk saya, supaya tidak kehilangan muka di hadapan daripada suami anda, tetapi untuk menjawabnya dengan bermaruah atas segala penderitaannya, agar tidak menjadi mangsa, tetapi menjadi kepala dan bahu di atas!!!

Maria

Saya bekerja sebagai ahli farmasi... Saya datang ke pasukan baru. Di mana pengurus, penyelia syif dan "seorang penjaga penjara-ahli farmasi yang tidak mempunyai kesopanan atau hati nurani... sentiasa menjerit kepada saya, benar-benar tidak bertali pinggang di bawah sampul pengurus... masuk dan menawarkan untuk melawan, dia bercakap dengan pengurus di sebelahnya....hanya tertanya-tanya bagaimana untuk berkelakuan apabila dia menyerbu dan mula menjerit dan memerintah saya???

Olga

Hello. Ia hanya mendidih dan saya tidak tahu apa yang perlu dilakukan. Saya tinggal bersama suami dan 2 orang anak (anak lelaki 5 tahun + anak perempuan 11 bulan). Jiran-jiran tidak memberi saya ketenangan. Sebaik sahaja anda berjalan di sekitar dapur, mereka segera mengetuk dinding, mengatakan mereka berjalan dengan kuat. Sebaik sahaja kanak-kanak, terutamanya anak perempuan saya, merangkak di atas lantai, mereka mula mengetuk dan membuat bising. Pada satu masa, sebagai tindak balas kepada bunyi bising kami, mereka menghidupkan muzik dengan kuat sepanjang hari sehingga mustahil untuk tinggal di apartmen. Saya menerima jawapan kepada soalan saya tentang apa yang berlaku: pangsapuri saya, saya melakukan apa sahaja yang saya mahu, saya tidak suka anda dan kami akan bertahan dengan anda, atau anda hanya mengganggu kami. Suatu ketika saya tersedar bahawa saya bergaduh dengan anak perempuan mereka kerana anak lelakinya baru mula berjalan dan dia menghidupkan muzik. Jika anda masuk ke dapur dan Allah melarang anda mula bercakap, akan ada ketukan 100%. tiada cara untuk berehat di rumah. Oleh sebab itu, dia mula menyerang anak-anak dan mengulangi, jangan lari, jangan buat bising, dsb. Tiada pilihan untuk menjual apartmen dan berpindah. Apa patut saya buat? bagaimana untuk belajar menangani mereka. Mereka sendiri mempunyai 3 orang anak (seorang anak perempuan berumur 21 tahun + seorang anak lelaki berumur 18 tahun dan seorang anak perempuan berumur 8 tahun) ketika mereka besar, saya tidak mengetuk mereka, tidak kira berapa banyak mereka berlari . Pada satu masa saya menghidupkan sendiri muzik mereka yang kuat (pembesar suara kami lebih kuat daripada mereka), tetapi akhirnya mereka mematikan lampu dari panel. Ini adalah kurang ajar sepenuhnya. Sekarang anak perempuan itu membesar dan akan mula berjalan dan akan ada banyak ketukan dan muzik dari mereka. apabila mereka membuat bising saya tidak mengetuk. Mungkin sudah tiba masanya untuk mengetuk mereka sendiri? Sekarang saya telah bersuara dan berasa lebih baik. Kanak-kanak tidak boleh tinggal di dalam bilik mereka sepanjang masa dan mereka perlu makan dan pergi ke tandas. Apa nak buat? kurang ajar atau apa? Saya memfailkan aduan dengan polis dan datang dan bercakap tidak berjaya. tolong bagi nasihat. Sekurang-kurangnya pergi ke ahli psikologi.

Tatiana

Hello. Saya bekerja sebagai guru di sekolah, saya baru dapat kerja, saya hanya bekerja selama sebulan. Kebetulan ada 7 orang pelajar di tingkatan tujuh dan kesemuanya mempunyai sijil. Kanak-kanak itu benar-benar tidak mencukupi, mereka sentiasa cuba bersikap kurang ajar, untuk menunjukkan bahawa guru bukan autoriti untuk mereka, di samping itu, mereka juga cuba menunjukkan bahawa guru itu lebih teruk daripada orang biasa. Daripada semua kanak-kanak, hanya seorang gadis yang berkelakuan baik. Selebihnya guru mengatakan bahawa mereka pun tidak boleh meletakkan pelajar ini di tempat mereka. Tidak mungkin menghantar kanak-kanak ini ke sekolah pemulihan, kerana... Ini adalah sekolah luar bandar di kawasan pedalaman, dan ibu bapa tidak mempunyai peluang untuk melakukan ini. Apa yang perlu dilakukan dengan pelajar sedemikian? Adakah benar-benar mungkin untuk menanggungnya dengan penuh kepahitan?

Irina Davydova


Masa membaca: 5 minit

A A

Bagi kebanyakan orang, kerja bukan sahaja sumber menambah belanjawan keluarga dan sauh kestabilan, tetapi juga hobi kegemaran, yang merupakan cara ekspresi diri dan membawa kegembiraan tertentu dalam hidup. Malangnya, kerja tidak selalu dikaitkan hanya dengan emosi yang cerah dan menyenangkan: hubungan dengan rakan sekerja boleh memaksa walaupun orang yang tenang untuk membanting pintu.

Bagaimana untuk meletakkan rakan sekerja yang sombong di tempat mereka?

5 jawapan kepada rakan sekerja jika dia sentiasa mengomel di tempat kerja

Adakah "rakan seperjuangan" anda di tempat kerja berhati-hati memerhati setiap pergerakan anda, mencari kesalahan tanpa alasan dengan setiap butiran kecil, dan meletihkan anda dengan serangan, celaan dan jenaka? Jangan tergesa-gesa untuk membuang air limau ke muka orang yang kurang ajar atau menghantarnya dalam perjalanan jauh ke alamat yang diketahui - mula-mula pastikan semua kaedah budaya telah habis.

  • “Adakah anda mahu secawan kopi?” Dan berbual dari hati ke hati. Anda akan terkejut, tetapi muhibah kadang-kadang bukan sahaja tidak menggalakkan orang yang kurang ajar dan menghilangkan "duri"nya, tetapi juga menyelesaikan masalah dengan cepat. Pada akhirnya, orang dewasa yang mencukupi sentiasa dapat mencari bahasa yang sama.
  • Jadilah fleksibel dan dapatkan kompromi. Walaupun tiada apa yang berjaya, hati nurani anda akan jelas - sekurang-kurangnya anda mencuba.
  • "Anda mempunyai pasli tersekat di gigi anda." Kurangkan semua serangan kepada jenaka. Dengan senyuman, tetapi secara kategoris, "bergerak keluar" dari sebarang celaan. Dan teruskan menjalankan tugas dengan tenang. Mengikut prinsip "senyum dan lambaian". Menjelang kali ke-10, rakan sekerja anda akan bosan dengan gurauan balas dendam anda dan "tidak bertindak" (jawapan terbaik untuk orang yang kurang ajar ialah tidak bertindak!) dan akan mencari mangsa lain.
  • "Cadangan awak?". Tetapi sebenarnya, biarkan dia menunjukkan dan memberitahu. Beri orang itu peluang untuk menyatakan dirinya, dan berikan diri anda peluang untuk beralih ke dialog biasa dengan rakan sekerja. Dengar dengan tenang bantahan dan cadangannya. Juga, dengan tenang bersetuju atau, sekiranya berlaku perselisihan faham, secara munasabah dan, sekali lagi, suarakan pandangan anda dengan tenang.
  • “Dan sesungguhnya. Kenapa saya tidak menyedarinya dengan segera? Terima kasih kerana perasan! Kami akan membetulkannya." Tidak perlu masuk ke dalam botol. Pilihan yang paling tidak berdarah adalah bersetuju, tersenyum, dan melakukan apa yang diminta. Terutama jika anda salah, dan rakan sekerja anda adalah orang yang lebih berpengalaman dalam kerja anda.

5 langkah yang betul jika rakan sekerja mengintip anda dan memaklumkan kepada pihak atasan

Adakah terdapat "Cossack yang salah letak" dalam pasukan anda? Dan lebih banyak lagi mengikut citarasa anda? Jika anda seorang pekerja yang boleh dicontohi dan mempunyai tabiat yang kuat untuk menutup mulut, maka anda tidak perlu risau. Walau bagaimanapun, tidak salah untuk mengetahui tentang peraturan tingkah laku dengan "pemberi maklumat".

  • Kami meletakkan rakan sekerja dalam kekosongan maklumat. Kami membincangkan semua isu penting dan peribadi hanya di luar kerja. Biarkan rakan seperjuangan kelaparan tanpa makanan untuk mengecam. Dan, sudah tentu, kami mengambil pendekatan yang bertanggungjawab terhadap kerja kami. Jika anda tiba sebelum tengah hari, melarikan diri jauh sebelum tamat hari bekerja, dan menghabiskan sebahagian besar masa bekerja anda di "bilik merokok", maka bos anda akan memberikan anda percutian yang tidak ditentukan tanpa sebarang tindak balas.
  • Mari kita lakukan sebaliknya. Kami dengan tenang dan yakin melancarkan "maklumat salah", dan membiarkan pemberi maklumat memanaskan telinganya yang panjang dan menyebarkan maklumat salah ini ke seluruh syarikat. Minimum yang menantinya ialah teguran daripada pihak atasan. Kaedahnya adalah radikal, dan mungkin berubah menjadi pedang bermata dua, jadi pilih bahan untuk "maklumat yang salah" dengan berhati-hati.
  • "Siapa disana?". Kami mengabaikan rakan sekerja itu sendiri dan percubaannya untuk merosakkan hidup anda. Bagi pihak berkuasa, tidak perlu bimbang: tiada siapa yang suka pemberi maklumat. Oleh itu, jangan fikir untuk mengejar rakan pemberi maklumat anda kepada pengurus dan memasukkan 2 sen anda. Hanya "duduk di tebing sungai dan tunggu mayat musuh anda terapung melepasi anda."
  • "Baiklah, mari kita bercakap?" Perbualan dari hati ke hati adalah pilihan yang sangat nyata untuk menyelesaikan masalah. Tetapi tanpa pihak atasan dan di hadapan saksi - rakan sekerja lain. Dan sebaik-baiknya, rakan sekerja yang berada di pihak anda. Semasa perbualan intim, anda boleh menerangkan kepada rakan sekerja anda bahawa semua orang tahu tentang tindakannya, tiada siapa yang menyokong tindakan ini, dan pada setiap masa nasib pemberi maklumat tidak dicemburui (semua orang memilih nada perbualan dan julukan yang terbaik. kecerdasan mereka). Perlu diingat bahawa sebagai hasil daripada perbualan sedemikian, pemberi maklumat sering menyedari kesilapan mereka dan mengambil jalan pembetulan. Perkara utama adalah untuk menyampaikan kepada orang itu bahawa dalam pasukan anda yang mesra dan kuat dengan "prinsip" kehidupan sedemikian mereka tidak kekal lama.
  • Kelazatan, mari kita mengira tulang rusuk si pengsan! Ini adalah senario kes terburuk. Ia tidak pasti akan meningkatkan "karma" anda. Oleh itu, mengetepikan emosi, ketenangan berfikir dan ketenangan adalah di atas segalanya. Lebih baik lagi, humor boleh membantu melegakan ketegangan. Ia adalah jenaka, bukan sindiran, dan "pin" disisipkan dengan mahir.

Dalam soal kecaman, ia sentiasa lebih sukar daripada kekasaran biasa. Anda boleh, jika mahu, memenangi orang jahat di sebelah anda, menenangkannya, membawanya ke dalam perbualan, mengubahnya menjadi kawan daripada musuh. Tetapi kebanggaan, sebagai peraturan, tidak membenarkan sesiapa pun berkawan dengan pemberi maklumat. Oleh itu, jika terdapat ular dalam pasukan mesra anda, hilangkan racun dengan segera.

Rakan sekerja secara terbuka kasar - 5 cara untuk merendahkan orang yang kurang ajar

Kami bertemu boor di mana-mana - di rumah, di tempat kerja, di pengangkutan awam, dll. Tetapi jika boor di dalam bas boleh diabaikan dan dilupakan sebaik sahaja anda turun di perhentian anda, maka rakan sekerja yang bodoh kadang-kadang menjadi masalah sebenar. Lagipun, anda tidak akan bertukar kerja kerana dia.

Bagaimana untuk menghentikan orang yang kurang ajar?

  • Kami membalas setiap serangan kejam dengan jenaka. Dengan cara ini, saraf anda akan menjadi lebih sihat, dan kewibawaan anda di kalangan rakan sekerja anda akan menjadi lebih tinggi. Perkara utama adalah tidak melepasi garisan dalam jenaka anda. "Di bawah tali pinggang" dan humor hitam bukanlah pilihan. Jangan tunduk pada tahap rakan sekerja anda.
  • Hidupkan perakam. Sebaik sahaja boor membuka mulutnya, kami mengeluarkan perakam dari poket kami (atau menghidupkannya pada telefon) dan dengan perkataan "Tunggu, tunggu, saya sedang merakam," tekan butang rekod. Anda tidak perlu takut bahawa anda akan membawa koleksi audio ini kepada bos, tulis "Untuk sejarah!" - secara demonstratif dan sentiasa dengan senyuman.
  • Jika seorang boor menegaskan dirinya dengan cara ini dengan mengorbankan anda, hilangkan dia peluang ini. Adakah dia mengganggu anda semasa rehat tengah hari anda? Makan di lain waktu. Adakah ia mengganggu proses kerja anda? Berpindah ke jabatan atau jadual kerja lain. Tidakkah ada kemungkinan sedemikian? Abaikan lunges dan lihat titik 1.
  • "Adakah anda mahu bercakap mengenainya?" Setiap kali mereka cuba marahkan anda, hidupkan pakar psikiatri dalaman anda. Dan lihat lawan anda dengan mata yang memaafkan pakar psikiatri. Pakar tidak akan sekali-kali bercanggah dengan pesakit mereka yang ganas. Mereka menepuk kepala mereka, tersenyum penuh kasih sayang dan bersetuju dengan semua yang dikatakan pesakit. Untuk yang ganas terutamanya - jaket (kamera telefon anda akan membantu anda, dan keseluruhan siri video di YouTube).
  • Berkembang secara peribadi. Jaga diri anda - kerja, hobi, pertumbuhan anda. Dengan pertumbuhan peribadi, semua boors, pemberi maklumat dan gosip kekal di luar penerbangan anda. Seperti semut di bawah kaki.

5 Jawapan tentang Cara Menangani Rakan Sekerja Yang Bergosip

Sudah tentu, semua orang tidak tenang dengan khabar angin palsu yang tersebar di belakang mereka. Pada masa ini anda berasa "telanjang" dan dikhianati. Lebih-lebih lagi jika maklumat tentang anda tersebar pada kelajuan cahaya adalah benar.

Bagaimana untuk berkelakuan?

  • Berpura-pura bahawa anda tidak menyedari keadaan itu dan teruskan bekerja dengan tenang. Mereka akan bergosip dan berhenti. Seperti yang anda ketahui, "semuanya berlalu", dan ini juga.
  • Sertai perbincangan tentang diri anda. Dengan jenaka dan jenaka. Ambil bahagian dalam gosip dan tambahkan beberapa butiran yang mengejutkan dengan berani. Walaupun gosip tidak berhenti, sekurang-kurangnya meredakan ketegangan. Ia akan menjadi lebih mudah untuk bekerja lebih jauh.
  • Tunjukkan rakan sekerja anda kepada artikel khusus Kanun Jenayah mengenai libel yang dilanggarnya dengan gosipnya. Tidakkah dia faham? Failkan tuntutan untuk perlindungan kehormatan dan maruah.
  • Setiap hari, dengan sengaja dan tunjuk cara menyampaikan topik baru untuk gosip kepada rakan sekerja anda. Lebih-lebih lagi, topik itu harus sedemikian rupa sehingga selepas seminggu pasukan itu benar-benar bosan dengannya.
  • Bercakap dengan bos. Jika semuanya gagal, maka ini adalah satu-satunya pilihan yang tinggal. Cuma jangan tergesa-gesa masuk ke pejabat bos anda dan lakukan perkara yang sama yang dilakukan oleh rakan sekerja anda. Berpaling dengan tenang kepada atasan anda untuk mendapatkan bantuan, tanpa menamakan nama - biarkan dia menasihati anda tentang cara keluar dari situasi ini dengan terhormat, tanpa merosakkan iklim mikro umum dalam pasukan.

Malangnya, budaya masyarakat semakin berkurangan setiap tahun, jadi tidak hairanlah untuk bertemu boor dalam pengangkutan, di kedai, atau hanya di jalanan. Walau bagaimanapun, ia tidak begitu menakutkan apabila orang yang lalu lalang secara rawak membenarkan terlalu banyak, seperti orang yang anda lihat setiap hari. Ini mungkin rakan sekerja, bos dan juga saudara mara. Untuk melawan orang sebegitu, tidak cukup dengan hanya meninggikan suara atau bertindak balas dengan cara yang sama, kerana tindak balas sedemikian boleh menyebabkan banyak akibat. Kadang-kadang lidah boleh menjadi senjata yang kuat, lebih kuat daripada pistol. Tetapi individu-individu yang cuba memahami isu itu dengan bantuan penumbuk mereka memerlukan pendekatan khas dalam menjelaskan keadaan.

Bagaimana untuk meletakkan seseorang di tempatnya dengan kata-kata? Bagaimana untuk mencari hujah yang diperlukan untuk mengurangkan stim, keluar dari zon konflik dan menukar perhatian sepenuhnya?

Cara paling mudah ialah menggunakan salah satu kaedah terjamin yang akan membolehkan anda muncul sebagai pemenang dalam apa jua keadaan dan tidak memburukkan lagi konflik.

Belajar memahami keadaan

Perkara pertama yang perlu anda lakukan bukan hanya memilih mana-mana kaedah yang membolehkan anda menangkis boors, tetapi memahami cara terbaik untuk bertindak dalam situasi tertentu. Ramai orang, setelah membaca beberapa nasihat umum, segera cuba mempraktikkannya, yang memburukkan lagi keadaan. Anda perlu memahami bahawa, sebagai contoh, jika pengurus anda bersikap kurang ajar terhadap anda, maka menunjukkan keagresifan atau bahasa yang kasar mungkin merugikan kerja anda. Dalam kes ini, seluruh perjuangan menjadi sia-sia, kerana anda boleh berhenti dan tidak pernah melihat orang seperti itu lagi tanpa sebarang dialog atau percubaan untuk berbincang dengannya.

Ia juga bernilai memahami bahawa jika saudara-mara anda tidak sopan kepada anda, maka memilih kaedah yang betul paling kerap bergantung pada keadaan tertentu. Jika anda gagal, anda boleh menukar lebih banyak angka terhadap anda. Sebagai contoh, jika anda mempunyai hubungan yang tegang dengan ibu mertua anda, yang sentiasa campur tangan dalam kehidupan peribadi anda, sebarang suara yang dibangkitkan, penghinaan dan tuduhan boleh memusnahkan seluruh keluarga anda, selepas itu sebarang perjuangan sekali lagi menjadi sia-sia. Oleh itu, anda perlu belajar:

  • – Fahami kaedah penentangan yang paling sesuai digunakan dalam situasi anda;
  • - Timbang kebaikan dan keburukan;
  • – Benar-benar yakin dengan apa yang anda lakukan dan katakan;
  • – Gunakan nada terangkat dan kekasaran sebagai tindak balas dalam kes yang paling jarang berlaku.

Mungkin respons yang sama akan berkesan untuk seorang daripada sepuluh, tetapi lebih kerap daripada tidak ia tidak akan banyak membantu. Jika anda menjerit kepada orang yang menjerit kepada anda, kedua-dua pihak yang berkonflik akan menjadi rugi.

Jika tidak, cuba bertindak selembut dan selembut mungkin. Sekurang-kurangnya, ini akan menghalang anda daripada menyebabkan kemudaratan dalam kes di mana percubaan anda tidak berjaya.

No 1 Mengabaikan dan berdiam diri

Adakah anda ingin tahu bagaimana untuk meletakkan seseorang dengan cantik di tempat mereka? Kemudian belajar untuk mengabaikannya. Lebih-lebih lagi, jangan cuba untuk bertolak ansur dengan kekasarannya dengan menarik diri ke dalam diri anda. Ini bukan sahaja tidak akan menghentikan kebanyakan penceroboh, malah akan meningkatkan semangat mereka. Anda perlu mengabaikan seboleh mungkin, menyatakan dengan semua gerak isyarat anda bahawa anda berada di atas situasi di mana anda mendapati diri anda. Sebagai contoh, jika anda sentiasa diganggu oleh bos anda, cuba abaikan semua yang tidak berkaitan dengan kerja anda, hanya berikan komen yang relevan.

Bukan tanpa sebab mereka mengatakan bahawa ketenangan adalah halangan yang tidak dapat diatasi untuk mana-mana orang bodoh. Oleh itu, ingatlah bahawa bertolak ansur dan mengabaikan adalah perkara yang sama sekali berbeza. Lengkapi diri anda dengan kuasa ketenangan dan bilangan situasi yang tidak menyenangkan dalam hidup anda akan menjadi sifar dengan cepat.

#2 Senyum

Satu lagi senjata kuat yang selalunya boleh mengatasi walaupun mengabaikan. Sekiranya keengganan sedar untuk bertindak balas terhadap pencerobohan atau penghinaan pihak ketiga boleh menyebabkan serangan sebenar kemarahan pada seseorang, maka senyuman adalah "senjata" pada tahap yang sama sekali berbeza. Dia lebih suka menindas manifestasi pencerobohan daripada mencerminkannya pada boor. Anda mungkin perasan situasi di mana sesetengah orang hanya perlu tersenyum dan semua negatif terhadap mereka hilang serta-merta.

Anda juga perlu memahami bahawa senyuman adalah berbeza daripada senyuman. Ada orang yang senyumannya boleh menimbulkan perasaan yang bertentangan. Selain itu, anda tidak boleh mencampurkan senyuman dan ejekan; yang kedua bukanlah cara terbaik untuk menenangkan situasi konflik. Akhirnya, senyuman menunjukkan bahawa walaupun dalam kes kekasaran terbuka, adalah mustahil untuk membuat seseorang menunjukkan emosi yang sama, oleh itu walaupun penceroboh yang paling berterusan akan kehilangan minat dengan cepat. Oleh itu, untuk meletakkan orang seperti itu di tempat mereka, anda hanya perlu tersenyum, dengan itu bertindak balas terhadap manifestasi kekasaran mereka. Selepas ini, tidak mungkin ada yang mahu terus berkelakuan dengan semangat yang sama.

#3 Kesan cermin

Salah satu kaedah paling universal yang berfungsi dalam satu pasukan dan di mana-mana tempat awam. Walau bagaimanapun, satu-satunya kelemahan ialah ia memerlukan orang di sekeliling anda, malah orang yang lalu lalang secara rawak. Dalam perbualan peribadi, dia bertindak lebih teruk, walaupun dalam keadaan sedemikian dia tidak boleh dipanggil tidak berguna.

Asasnya adalah cerminan semua pencerobohan pada orang yang menjananya. Sebagai contoh, jika sesuatu tidak berjaya untuk anda di tempat kerja dan bos anda, di hadapan seluruh pasukan, sentiasa meletakkan anda dalam kedudukan yang janggal dengan membuat komen yang kerap, cuba "kembali" segala-galanya kembali. Anda boleh memintanya secara terbuka untuk menunjukkan kepada anda cara melakukannya dengan betul.

Kaedah ini berfungsi terutamanya dalam kes di mana anda yakin bahawa anda betul dan mengetahui perniagaan anda. Kemudian, setelah cuba melakukan sesuatu yang lebih baik daripada anda, penceroboh akan menghadapi masalah yang sama dengan cepat. Selepas ini, dia tidak mungkin mengganggu anda, walaupun orang seperti itu sering cuba mencari sebab lain untuk menunjukkan kekasaran. Walau bagaimanapun, adalah penting untuk diingat bahawa apa-apa keadaan boleh bertentangan dengan seseorang, dengan itu menyingkirkan sikap bodohnya. Sekurang-kurangnya, ia akan memastikan dia berada dalam barisan.

#4 Persetujuan

Sebagai peraturan, ungkapan kekasaran paling kerap direka untuk memastikan bahawa seseorang tidak akan dapat melawan. Anda perlu memahami bahawa pengecut sebenar yang mengambil kesempatan daripada kuasa, keadaan urusan, subordinasi dan keadaan lain sering berkelakuan seperti ini. Dalam kes ini, anda boleh melucutkan senjata, bukan sahaja dengan meletakkan dia di tempatnya, tetapi juga dengan menghalangnya daripada sebarang keinginan untuk meneruskan. Untuk melakukan ini, cuba menyokongnya dalam setiap cara yang mungkin dan bersetuju dengan semua yang dia katakan. Sekiranya terdapat sedikit nada ironi dan sindiran dalam nada anda, ini akan meningkatkan lagi kesannya, tetapi jangan berlebihan. Malah cara terbaik untuk melawan boleh membawa kepada akibat yang tidak dijangka jika anda pergi terlalu jauh.

Sebagai contoh, jika bos anda memberitahu anda bahawa anda tidak cekap, cuba bergurau bersetuju dengannya. Tidak akan ada kehilangan maruah dalam gerak isyarat ini, tetapi anda akan dapat meletakkan dia di tempatnya untuk selama-lamanya. Sebagai peraturan, orang seperti itu mengharapkan dalam setiap cara yang mungkin bahawa sebagai tindak balas kepada tuduhan dan pencerobohan mereka, mereka akan mula berdebat dengan mereka, bersumpah, atau menunjukkan emosi. Dalam kes ini, persetujuan sama sekali tidak menggalakkan "penyerang", memaksanya untuk menghentikan semua percubaan untuk menyerang anda.

No 5 Teknik psikologi dan kesopanan

Bukan rahsia lagi bahawa selalunya boors adalah orang terkenal yang, atas sebab tertentu, berasa lebih tinggi daripada orang lain. Itulah sebabnya mereka mampu mengeluarkan kenyataan kejam dan cemuhan terhadap orang tertentu. Dalam kes ini, anda tidak boleh pergi ke tahap mereka dan bertindak balas dalam bentuk yang sama. Kesopanan adalah salah satu senjata paling berkuasa yang membolehkan anda menyelamatkan muka dalam apa jua keadaan. Walaupun mereka kurang ajar dengan anda dan menggunakan kata-kata lucah, cuba untuk tidak melakukan perkara yang sama sebagai tindak balas. Sekurang-kurangnya, ini akan menjelaskan kepada penceroboh bahawa anda mempunyai kawalan yang sangat baik terhadap diri anda.

Anda juga boleh menggunakan apa yang dipanggil "Kaedah Socratic". Ia berdasarkan cara untuk memaksa penceroboh menjawab soalan yang hanya boleh dijawab dengan "ya" atau "tidak" yang ketat. Dalam kes sedemikian, sangat mudah untuk membawa boor ke jalan buntu yang logik. Ringkasnya, dia akan menutup diri. Sebagai contoh, jika anda sentiasa dikehendaki melaksanakan tugas tertentu di tempat kerja, tanpa mengecilkan ekspresi, tanyakan sama ada mereka berada dalam senarai tanggungjawab kerja anda. Di samping itu, tanya sama ada anda dibayar tambahan untuk mereka? Tindakan sedemikian akan mudah mematahkan semangat bos yang kurang ajar dan semua omelannya akan menjadi tidak berjaya sama sekali.

# 6 Serangan hadapan

Ini mungkin cara yang paling berani dan berani untuk meletakkan boor di tempatnya, tanpa mengira kuasanya. Untuk melakukan ini, anda hanya perlu bertanya mengapa seseorang membenarkan dirinya berkelakuan sedemikian terhadap anda dan siapa yang memberinya hak sedemikian. Sebagai peraturan, kebanyakan boors tidak dapat menjawab soalan ini, terutamanya jika ia ditanya di khalayak ramai. Walaupun dalam kes permusuhan peribadi, penceroboh tidak akan mempunyai apa-apa untuk dijawab dan bagaimana untuk membenarkan tingkah lakunya.

Ia juga penting untuk memahami bahawa soalan mesti ditanya tanpa menyatakan pencerobohan terbalik. Cuba tanya dengan nada yang kelihatan seperti anda cuba mencari tempat untuk mencari kedai terdekat. Tetap tenang, jangan tinggikan nada anda, dan mana-mana orang bodoh tidak akan dapat menahan senjata yang begitu hebat.

# 7 Sentiasa menjaga maruah anda

Ingatlah bahawa kadangkala kelihatan sopan dalam situasi yang sukar adalah lebih penting daripada menutup mulut orang lain, walaupun anda terpaksa melihatnya setiap hari. Selalunya orang menasihati satu sama lain untuk mula bersikap kasar sebagai tindak balas, yang merupakan kesilapan yang membawa maut. Dalam kes ini, anda bukan sahaja akan mula menjadi seperti orang bodoh, tetapi lebih-lebih lagi, anda akan melakukannya secara sedar. Sebaliknya, sentiasa cuba untuk tenang dan tunjukkan bahawa anda mengawal sepenuhnya diri anda. Juga, jangan ragu untuk menggunakan sindiran, rasa jenaka dan jenis "senjata lisan" yang lain.

Perlu diingat bahawa pencerobohan membalas dendam boleh menyebabkan konflik menjadi fizikal, yang sudah boleh menyebabkan masalah dengan agensi penguatkuasaan undang-undang. Dalam kes ini, sebarang percubaan untuk meletakkan boor di tempatnya dengan bantuan penumbuk akan meletakkan anda dalam kedudukan yang janggal dan jelas kehilangan.


Atas