Utviklingen av spa-industrien. Moderne former for spa- og velværehoteller i Russland

Resort-SPA og salon-SPA er konsepter som har vært inkludert i verdenspraksisen med healing i lang tid. Opprinnelsen til ordet "SPA" er assosiert med navnet på den belgiske feriebyen, kjent i over 500 år for helbredende mineral- og termiske kilder, ren fjelluft og pittoreske skoger. Byen skylder navnet sitt til Peter I, som under sitt besøk prøvde vannet fra kildene og sa «takk». De temperamentsfulle vallonerne syntes ordet var for langt, de la bare den første stavelsen - "SPA". Derfor kan vi anta at SPA har russiske røtter. I tillegg, i Russland, spredte ideene om SPA seg i form av vannresorter og den nasjonale skolen for balneoterapi. Mange SPA-prinsipper finnes i tradisjonene til det russiske badet.

De europeiske ideene om SPA ble introdusert i russisk liv av den samme Peter I. Tsarbyggeren besøkte gjentatte ganger feriestedene i Belgia, Tyskland og Frankrike. Da han kom tilbake til Russland, utstedte han et dekret om systematisk søk ​​etter mineral- og termisk vann på vårt lands territorium, og skisserte også flere vannresortprosjekter med egen hånd. 1900-tallet kastet nesten SPA-prinsippene ut av livene våre, men de siste årene har de kommet tilbake til oss igjen. Enhver forklarende ordbok for vestlige språk tolker ordet "SPA" som en betegnelse på en mineralkilde, et vann-spa, en velværesalong med vannprosedyrer og et hydromassasjebasseng. I løpet av de siste fem årene har dette ordet blitt aktivt brukt på russisk i alle de angitte betydningene, først og fremst i artikler og bøker viet helse- og skjønnhetsspørsmål. Riktig bruk av de gamle helbredende tradisjonene som kom fra Vesten og Østen kombineres i praksis i Russland med prestasjonene til moderne rehabiliteringsmedisin og folkemetoder for å gjenopprette skjønnhet og helse.

I de fleste siviliserte land er SPA en integrert del av den såkalte "mainstream", etter å ha blitt noe som tas for gitt for enhver borger med respekt for seg selv. Veksten av daglige helsebelastninger i det akselererende tempoet i bylivet bringer nye tusenvis av kunder til SPA-sentre over hele verden. Dessverre finnes det ingen mer eller mindre klar statistikk for Russland. Og det er ikke mangelen på bransjeinformasjon som sådan. Problemet er påliteligheten til denne informasjonen, siden i vårt land er nivået av forståelse av hva som faktisk burde være en ekte SPA-salong, ikke bare lavt, men til og med motstridende. SPA-markedet begynte å utvikle seg i Russland for ikke mer enn 5 år siden. De første SPA-salongene prøvde å bli både skjønnhetssalonger og treningssentre, og til og med medisinske institusjoner. Men den massive utviklingen av utgående turisme gjorde det mulig for russerne å bli kjent med de "riktige" SPA-prosedyrene. I Russland utviklet SPA-industrien seg nettopp som en vestlig advent. Suksessen til SPA på vannet og i salonger i Europa selv antok sin fortsettelse på det russiske markedet. Imidlertid er thalassoprosedyrer fra flere europeiske selskaper populære i Russland, så vel som separate (dessverre er det svært få av dem) thalassosentre. Samtidig er selvfølgelig konseptene "SPA" og "thalassosenter" ikke identiske, siden den første er mye mer romslig.

SPA er et absolutt, 100 % fenomen, som inkluderer 10 essensielle elementer:

Sunn mat, aktive kosttilskudd, kosthold

Kroppsøving

Kontaktprosedyrer (massasje, soneterapi, kroppsorientert kosmetikk)

Omfattende effekter på kropp, sinn og psyke

Skjønnhetstjenester basert på naturlige produkter

Et rom hvor regelen om boareal, økologi og klimatologi respekteres

Kultur og kunst i interiøret, musikk, kommunikasjon

Moderne ledelse, markedsføring og arbeidsstil

Rytme og syklisitet.

En manifestasjon av den europeiske og amerikanske trenden kan kalles maskinvarekomponenten til SPA-tjenester i Russland: mikroklimakapsel, Vichy-dusj, Softpack, LPG, etc. Det europeiske SPA-scenarioet i Russland vil tilsynelatende fortsatt være populært, spesielt i "olje"-regionene. Problemet, mer presist, spørsmålet er når avkastningen på investeringen faktisk oppstår, og ikke i henhold til forretningsplanen til konsulent-selgeren. Akk, veldig ofte er dette dokumentet urimelig optimistisk. Jeg vil ikke vilkårlig anklage alle utstyrselgere for inkompetanse. Det er snarere en oppfordring om samarbeid mellom «apparatchiks» og «utøvere» som til syvende og sist bærer det økonomiske ansvaret for virksomheten. Tilstedeværelsen av orientalske motiver i moderne spa øker år for år. Dette gjenspeiles i produksjonen av narkotika, og i prosedyrenes natur, og til og med i interiørdesignen til mange sentre. Den østlige trenden i nær fremtid vil mer og mer fange markedet med separate metoder, åpne orientalske rom (kontorer) inne i eksisterende salonger, samt hele konseptuelle SPA-sentre. Samtidig vil hele det orientalske området være bredt representert: Midt- og Fjernøsten, Sørøst-Asia, Ayurveda, etc.

Opprettelsen av godt trent personell, et godt koordinert team er selvfølgelig en av de viktigste komponentene for utviklingen av SPA-industrien. Samtidig bør det bemerkes at i de fleste utenlandske salonger, feriesteder og kjente hoteller er russisktalende spesialister fra SPA-sentre nesten alltid til stede. Det er imidlertid svært få utdanningsinstitusjoner som utdanner personell til SPA-sentre i vårt land.

Kunder til SPA-salonger utvikler seg selvfølgelig også. Mange mennesker i dag oppfatter ikke lenger disse sentrene bare som et sted hvor man bare kan ha det gøy. Holdningen til SPA som et middel for helbredelse og foryngelse vokser hver dag. I tillegg er det mer og mer interesse for utvikling av SPA medisinsk orientering. Folk vender seg gradvis bort fra tradisjonelle vestlige terapier mot mer integrerte tilnærminger til helse. En rekke SPA-eksperter spår at alle større sykehus i nær fremtid vil bli utstyrt med SPA-elementer, spesielt når det gjelder rehabilitering. Den nåværende SPA-klienten er personer født mellom 1960-1980. De er nå aktivt interessert i å gjenopprette og opprettholde helse, forbedre livskvaliteten og kvaliteten på kommunikasjonen. I følge sosiologer lever representanter for denne generasjonen i nåtiden, er utsatt for eksperimenter og elsker å oppnå raske resultater. Denne alderskategorien av klienter har store muligheter (først og fremst økonomiske) for å reise og bli kjent med helsepraksisen til forskjellige land og folk, først og fremst den såkalte "grønne turismen". Å være sunn, se bra ut og føle seg komfortabel er moteriktig, lønnsomt og er en integrert del av bildet av en vellykket person, så interessen for SPA-tjenester i Russland vil vokse, noe som betyr at dette segmentet har gode utsikter for de neste 10 årene. Og allerede i nær fremtid vil SPA-kultur bli oppfattet som en integrert del av dens generelle kultur og utdanningsnivå, livsstil. Samtidig, i fremtiden, vil folk oppfatte elementene i å skape ekstern skjønnhet og manifestasjonen av en forsiktig holdning til dem av personalet, ikke som hovedmålet for besøket, men som en obligatorisk, men underordnet del av å nå målet av helbredelse, foryngelse og velvære.

Menn vil spille en økende rolle blant klienter, også i tradisjonelt kvinnelige områder. Utviklingen av salongtjenester spesielt for menn er på vei oppover, og kosmetikkindustrien utvikler seg også veldig raskt - disse trendene er allerede tydelige nå, ettersom salgsvolumet øker hvert år.

Prispolitikken i SPA-virksomheten avhenger av solvensen til det potensielle klientellet, salongens beliggenhet, listen over tjenester som tilbys, nivået og prisen på kosmetiske preparater som brukes til prosedyrer. For øyeblikket er ikke SPA-tjenester så dyre at de kun er rettet mot høyinntektsborgere. Kostnaden for hver tjeneste separat kan faktisk være objektivt høy på grunn av vanskelighetene med produksjonen av visse legemidler (for eksempel oljer) og leveringen av dem. Men mange SPA-sentre tilbyr sine kunder rimeligere abonnement på et årlig kurs med SPA-terapi.

Over hele verden overrasker SPA-bedrifter fantasien med luksus og prakt. SPA tar hensyn til og bruker alle slags menneskelige harmoniseringsfaktorer: det omkringliggende landskapet, klimaet, lukter, farger og lyder, det vil si at alt mulig gjøres for å skape maksimal komfort og bekvemmelighet. Tross alt ligger hemmeligheten bak SPA-suksess ikke i unike helbredelsesmetoder, men i å skape en atmosfære av åndelig komfort, avslapning og nytelse.

Innbyggere i byer (spesielt megabyer), tvunget til å tilbringe mye tid på kontoret og trafikkorker, opplever denne eller den stressende situasjonen nesten hver time, opplever ofte et lidenskapelig ønske om å flykte fra den "brølende og rumlende" verdenen, for å finne seg på en øde øy hvor den lyse solen skinner, og brenningene stille rasler, hvor noen forutser og umerkelig oppfyller alle ønsker, verner om og bryr seg om ham, hører ham, ser etter ham - hans majestet Mannen. Men dessverre, neste ferie er fortsatt langt unna, og virksomheten krever konstant tilstedeværelse. Fra dette følger SPA - den beste frelsen.

Livsrytmen til en moderne person, en betydelig økning i informasjonsbelastningen, konstant psykisk stress og en rekke andre faktorer har ført til en økning i behovet for restitusjon i løpet av ferien.
Moderne SPA-teknologier fremme helhetlig helbredelse, lindre stressene i hverdagen, rettet mot å harmonisere "kropp, sinn og ånd" til en person. Det er derfor SPA-industrien er definert som en ledende retning innen helseturisme. Internasjonal erfaring i utviklingen av SPA-industrien er lovende for bruk for å øke antallet turister som har som formål å forbedre og behandle.

Siden antikken har samfunnet brukt naturlige vannressurser til helbredelse. Hippokrates, medisinens far, var den første som sa: «Naturen helbreder sykdommer». Badekulturen har pågått i mer enn to tusen år. Begynnelsen av spa-turisme kan bli funnet i antikkens Hellas, hvor folk dro til kildene til mineralvann på øya Euboea. De første feriestedene knyttet til bruk av mineralvann og bygging av termiske bad ble grunnlagt av romerne. Mange av dem fungerer fortsatt i dag: Aqua Calida er et moderne Vichy-feriested i Frankrike, Aqua Helvetica er et moderne Baden i Sveits, Aqua Herkuli er et moderne Baile Herculane i Romania. Imidlertid oppsto ekte feriestedsturisme på 1700-tallet. Reise «på vannet» ble populært blant sosialeliten i hele Europa. De mest kjente og populære områdene - Bass (England), Spa (Belgia), Baden-Baden (Tyskland), Evian (Frankrike) - besøkes av flere titusenvis av gjester i året. Samtidig dukket de første juridiske dokumentene opp som etablerte prinsippene for opprettelse og drift av feriesteder.

Med begynnelsen av utviklingen av jernbanetransport i begynnelsen av XIX århundre. feriestedsturismen har blitt videreutviklet. Forbedret transporttilgjengelighet har ført til en betydelig økning i antall feriestedsbesøkende, inkludert utenlandske turister. De mest populære europeiske feriestedene på dette tidspunktet er Bad Homburg, Sopot, Svinoustje (Tyskland), Karlovy Vary, Bad Ischl, Krynica, Zakopane (Østerrike). En slags demokratisering av feriesteder fant sted i det tjuende århundre. - etter den første og spesielt etter den andre verdenskrig var blant klientene til sanatoriene representanter for alle sosiale lag. Det neste nøkkeløyeblikket i utviklingen av feriesteder faller på slutten av det tjuende århundre. På dette tidspunktet er en nødvendig betingelse for etablering og vellykket utvikling av feriestedet tilstedeværelsen av visse naturressurser som har helbredende egenskaper. Under moderne forhold er tilstedeværelsen av slike naturressurser ikke lenger obligatorisk. Spesielt kan velværefunksjoner gis gjennom bruk av kunstig mineralvann – Thermae 2000-prosjektet. Spaturisme blir i økende grad erstattet av velværeturisme, som forstås som «enhver aktivitet som forbedrer helsen til en turist og hans familiemedlemmer. "

Innenfor rammen av denne typen turisme skilles det mellom to underarter: reise med det formål å slappe av og kroppspleie og reise rettet mot å "helbrede ånden", å oppnå åndelig lykke. I samsvar med nye trender endres ideer om feriesteder som steder for rekreasjon for eldre. Moderne alpinanlegg blir mer medisinske og rekreasjonssentre, hvor mer oppmerksomhet rettes mot forebygging av sykdommer, i stedet for behandling. Gjenopprettingen av den fysiske og mentale styrken til en person skjer både på grunn av vannprosedyrer og aktiv rekreasjon (tennis, squash, golf, ridning, vannaerobic, etc.). Ved siden av de tradisjonelle sanatoriene bygges eksklusive resort- og spahoteller, de har en moderne rekreasjonsbase og tilbyr kundene overnatting i et kompleks med medisinske og kosmetiske prosedyrer. Turprogrammer kan inkludere en rekke programmer for vekttap, kroppspleie, kroppsrensing, avslapning, orientalsk meditasjon og andre. Typiske helbredende prosedyrer er supplert med aroma- og lysterapiøkter, en rekke badstuer, massasjer, ultralyd- og oksygenterapi, yoga, ayurveda.

I det moderne samfunnet er det utviklet eldgamle tradisjoner i spa-industrien. Det finnes flere versjoner angående opprinnelsen til begrepet SPA. Den første er historisk, ifølge hvilken SPA er en forkortelse for det latinske "Sanus per Aquam" eller "Sanitas pro Aqua", som på latin betyr "helse gjennom vann" eller "helse gjennom vann". Dette konseptet var kjent i det gamle Romas dager, hvor termiske kilder og termiske bad ble brukt til å behandle plager. Den andre versjonen er geografisk: navnet SPA kommer fra navnet på den lille belgiske byen Spa, hvor det berømte badestedet ligger. Her dro aristokrater fra hele Europa og tsar-Russland «til vannet». Den moderne forståelsen av SPA er mye bredere.

Forskning fra International SPA Association (ISPA) i USA i 2010 bekrefter positive langsiktige trender i inntektsvekst og totalt antall besøkende. Studiene, som ble ledet av Pricewaterhouse Coopers (PwC), analyserte tilbud og etterspørsel.

Dynamikk av indikatorer for utvikling av SPA-industrien

Kilde: SPA Business e-magasin.

Den raske utviklingen som SPA-industrien nylig har vist, har ført til fremveksten av flere områder: SPA-destinasjoner, SPA-resorter, medisinsk velvære og SPA, medisinsk kosmetisk SPA, FEMI SPA, bryllup SPA, holistisk SPA, dags-SPA, cruise SPA, mobil SPA.

Den mest komplette klassifiseringen av SPA-objekter ble foreslått av det europeiske senteret for studier og promotering av feriesteder og vannkilder ISPA Europe:

1. Kompleks SPA;
2. Medisinsk SPA;
3. SPA - mineralvann (en klassiker fra "belgisk" tid);
4. Hotell SPA;
5. Club SPA;
6. En-dags (dag) SPA (Day SPA);
7. Cruise SPA (sjø, elv, innsjø, etc.)

International SPA Association gjennomførte en analyse av ulike SPA-objekter i USA i henhold til flere parametere: fortjenestenivå, antall besøkende, antall arbeidsplasser.

SPA-destinasjoner- alpinanlegg som tilbyr andre typer individuelt tilrettelagte programmer i tillegg til tradisjonell medisinsk behandling rettet mot fysisk rehabilitering. Dannelsen av en SPA-destinasjon skyldes spesifikke naturressurser eller unike helbredende praksiser som sikrer landets popularitet blant brukere av SPA-tjenester. Så for eksempel er ayurvediske prosedyrer de mest attraktive i India, thalassoterapi på kysten og lignende. Rangeringen av de mest attraktive SPA-destinasjonene i verden ble satt sammen i henhold til det russiske nasjonale SPA-lauget.

Førsteplassen i denne rangeringen er okkupert av USA, som grunnla denne retningen i 1992 og forble lederen i 2007. I Europa er den anerkjente lederen Storbritannia, som opprettholdt sin posisjon til 2007, til andre land kom inn - Tyskland , som har det største antallet SPA-objekter, kombinerer Spania perfekt pris og kvalitet.

Lederne i Sørøst-Asia er Thailand og Malaysia med utmerkede naturlige muligheter, men mangler sanitærstandarder og profesjonelt trente spesialister. Siden 2006 har Dubai, Saudi-Arabia, Syria utviklet denne retningen. Slike land er preget av interessante designprosjekter. Land som Tyrkia, Egypt utvikler SPA-sentre i henhold til den europeiske eller asiatiske tradisjonen, så de er preget av fraværet av en individuell stil.

Nylig har SPA-industrien fått betydelig utvikling i landene i Sentral- og Øst-Europa, for eksempel i Ungarn. Naturligvis utvikles tradisjonene med å bruke termalvann i Ungarn, hvor SPA-kulturen har en lang historie. Ungarn er et av landene med rike geotermiske ressurser i verden: 1289 termiske kilder, 39 terapeutiske bad, 5 terapeutiske grotter, 48 sertifiserte mineraler og 133 terapeutiske vannkilder, 4 forekomster av terapeutisk gjørme ligger på landets territorium . Rundt 300 termiske kilder brukes til bading og rundt 130 mineral- og helbredende kilder ligger i hovedstaden i landet - Budapest. Infrastrukturutvikling er også et konkurransefortrinn for landet: 62 SPA-hoteller, 39 etablissementer med terapeutiske bad, 13 sanatorier, 385 bosetninger har utstyrt bad med terapeutisk vann. Men problemet er fortsatt samsvar med moderne tekniske og helsemessige standarder på dette området. For å standardisere SPA-tjenester ved anlegg ble det i 1992 opprettet en fagforening Hungarian Baths Association i Ungarn, som siden 1998 har vært fast medlem av European SPA Association (ESPA). Nå forener foreningen 186 medlemmer.

Helse innenlandsturisme er en prioritet for utviklingen av landet, den står for en betydelig del av turismeinntektene i Ungarn. Innenlandsk turisme viste vekstdynamikk i 2005. I følge det ungarske sentralstatistikkontoret økte antallet besøkende med 5,3 %, antall overnattinger økte med 3,5 %. På velværehotellene doblet antall overnattinger seg og SPA-hotellene steg også i disse indikatorene (+13,1 %). De tre mest populære områdene for innenlandsk turisme er Balatonsjøen, Budapest og den sentrale Donau-regionen.

De siste årene har internasjonale eksperter notert en stabil positiv trend i utviklingen av SPA-industri i India gjennom en kombinasjon av tradisjonell indisk praksis for helhetlig utvinning, naturressurser og på bakgrunn av ny regjeringspolitikk, utvikling av infrastruktur, innovative tilnærminger til yrkesopplæring. I følge prognoser for nær fremtid er India det mest lovende territoriet for SPA-operatører når de betjener middelklassen. India utvikler seg også raskt som turistdestinasjon, med 5,37 millioner utenlandske turister som besøkte landet i 2008, en økning på 57 % fra 1996. Den moderne SPA- og velværesektoren integreres i indisk kultur gjennom helbredende praksis. Til tross for at slik praksis alltid har blitt tilbudt besøkende i hundrevis av salonger, begynte de fleste spa-spa i verdensklasse å dukke opp på hotell i løpet av de siste 5-8 årene. Men markedet for slike tjenester vokser raskt: i en rapport fra Netscribes anslås det indiske velværemarkedet til 2,5 milliarder dollar, med en årlig vekst på 33 %. Økende rolle for India i utviklingen av medisinsk turisme: ifølge selskapet RNCOS (markedsundersøkelser), Indias andel i global medisinsk turisme vil øke til 2,4% innen utgangen av 2012, medisinsk turisme-inntekter forventes å være USD 2,4 milliarder, årlig vekstrater - 27%.

Ved å vurdere Indias utsikter bør man også peke på problemer: dårlig infrastrukturutvikling, byråkratiske restriksjoner og mangel på spesialister på alle nivåer. Nå er statens politikk i India rettet mot å skape et attraktivt investeringsklima i landet, forenkle investeringsvilkårene, spesielt for den indiske diasporaen i utlandet. Når det gjelder infrastrukturutvikling, har India mulighet for franchiseavtaler i gjestfrihets- og SPA-sektoren. Men til tross for tilstedeværelsen av dype tradisjoner for utvinning, er India posisjonert som et land - skaperen av merkevarer. Ifølge prognosen er gjestfrihetssektoren på vei oppover: Innen 2017 skal minst 20 selskaper delta i byggingen av hoteller. India vil bli et konkurransedyktig land når det gjelder å tiltrekke seg turister.

Et betydelig problem er opplæring av personell: i nær fremtid vil India trenge 20 000 nye SPA-terapeuter. Nå er det 7 hovedinstitusjoner som utdanner spesialister innen SPA. Tilstedeværelsen av en rekke treningsprogrammer vil bidra til å løse personellproblemet i nær fremtid. For eksempel tilbyr Ananda SPA Institute (ASI) flere typer kurs: langsiktig - fra 9 måneder til 3 år og kortsiktig - fra 2 uker til 6 måneder. India er fødestedet til Ayurveda. Totalt gir 220 høyskoler og ett universitet opplæring for ayurvediske utøvere. Et av problemene er mangelen på standardisering i tilbudet av slike tjenester. På initiativ fra Indias helsedepartement ble det opprettet en avdeling for å utvikle opplæringsstandarder for institutter, universiteter og sykehus. Avdelingen har laget akkrediteringsprogrammer der Wellness SPA og medisinsk SPA er klart definert.

Den raske spredningen av verdens globalisering og integreringsprosesser merkes i økende grad i Russland, spesielt i reiselivssektoren som en av de mest dynamiske […]

SPA i dag er ikke bare hovedverktøyet i kampen for en sunn livsstil og livskvalitet, det er det konsentrerte uttrykket for alt som tjener helse og lang levetid. I dag er hovedretningen for SPA-industrien ikke avslapning og vekttap, men harmonisering av livet, kampen mot dårlige vaner, opplæring og opplæring av klienter i sunne og nyttige ferdigheter - ta vare på deres fysiske kropp, balansert ernæring, god hvile, stressmestring. Denne trenden kan sees i innholdet i SPA-programmer, inkluderingen av psykologer i SPA-menyen, fremveksten av et nytt yrke som "velværecoach", spesialiserte tidsskrifter for klienter ("LiveSpa", "HealthyLifestylesAndSpa").

Det er en merkbar overgang av SPA-industrien til "optimal sparing"-modus. Dette betyr ikke at SPA-tjenester blir offentlige. Men selv i de dyreste og mest kjente SPA-ene i verden er en avvik fra ekstern flashiness merkbar - mer tilbakeholdenhet og minimalisme kan sees i design og utstyr til arbeidsområder. SPA haute couture i dag er først og fremst det høyeste servicenivået, dets raffinement og upåklagelighet, og ikke en stor mengde utstyr og dyre kosmetiske merker. Det legges økende vekt på lokale ressurser (egne vannkilder, dyrking av organiske planter, bruk av lokale naturmaterialer), noe som kan redusere kostnadene for tjenester. Det er for eksempel dette Siberian SPA er bygget på, basert på is-, ild- og sedertrekraft. Krasnoyarsk-spesialister har laget en spesiell sibirsk SPA-protokoll, der kunden først blir tilbudt urtete med honning, tilsatt sibirske urter. Han beroliger, gir "sette seg" til agiterte følelser, forbereder seg på en rolig prosedyre. Deretter - en femten minutters oppvarming i en sedertre mini-badstue. Granbalsam sprøytes i boden. Ved å inhalere aromaen av varm harpiks og essensielle oljer, begynner du å føle deg som en naturmann, smelter sammen med verden der det viktigste er liv, helse og harmoni.

Hemmeligheten bak harmoni er naturlig, men ikke enkel - det er forfatterens kombinasjon av essensielle oljer av lavendel og søt appelsin, tilsatt granbalsam.

Minibadstuen i sedertre er en veldig interessant oppfinnelse. Dette er en liten trekonstruksjon som sitter der du lar hodet stå øverst. De lukker deg opp til nakken, og kroppen begynner å varme opp, men ikke som i en finsk badstue - noen vil brenne noen raskere, men sakte og i et mildt temperaturregime på ikke mer enn sytti grader Celsius. Tørr varme forårsaker kraftig svette, dyp oppvarming, mens karene i hjernen er trygge, fordi hodet vårt er utenfor! I motsetning til sine andre søstre - badstuer av forskjellige slag, vil sedertre mini-badstuen ikke skade helsen din, selv om den tas annenhver dag eller annen. Deretter følger kroppspeeling, som utføres med en blanding av sedertreolje og mikroskopiske biter av pinjekjerneskall. De knuses slik at de ikke skraper huden, ikke skader den, men bare forsiktig eksfolierer overflødige, døde celler. Og sedertreolje vil fukte, gi næring og beskytte huden mot infeksjoner. Etter peeling kommer du inn i dusjen, men lukten av sedertreolje kan ikke vaskes av, den forblir og beskytter deg mot dårlig humør og tap av styrke i lang tid, og omgir deg med en tynn, knapt merkbar aura. Så - igjen på sofaen, og mens SPA-terapeuten forbereder seg på å fortsette prosedyren, plasseres poser med oppvarmet sedertresagflis på korsryggen, under nakken og knærne. De holder en jevn temperatur i lang tid - de varmer opp leddene godt, men tørker ikke ut huden. Og så følger massasjen med "sederkjegler"! Bare ikke den typen du kan forestille deg: store, blågrønne og harpiksaktige, fulle av små smakfulle nøtter. I det sibirske spaet er sedertrekjegler spesielle massasjeverktøy skåret ut av stammen til en sunn sedertre. I form er de veldig like kjegler, men jevnt behandlet. Hemmeligheten med sedertrekjeglemassasjen er at massasjeterapeuten kan kontrollere trykknivået på musklene. Uten å rive av "humpene" fra kroppen, flytt jevnt fra sted til sted, dypt og grundig gjennom hver centimeter.

Etter massasjen - enda en oppvarming i sedertre-minibadstuen og deretter en kontrastdusj eller massasje med isbiter, som den rensede, oppvarmede, uthvilte kroppen oppfatter som en livgivende nåde.

Under prosedyrene brukes kun naturlige, rene komponenter, som tradisjonelt anses som helsekilder i Sibir. Alt som er uløselig knyttet til et tre, og spesielt med en sedertre, anses av folket som en kilde til styrke og lang levetid, ro og verdighet. "En ny kropp," sier du til deg selv når du hviler etter inngrepet, drikker urtete igjen, og føler det på en helt annen måte. - En ny sjel, etter å ha glemt vanskelighetene og bekymringene fra den siste dagen, uthvilt, etter å ha fått ny styrke for et langt og sunt liv.

I flere år nå har en av de ledende trendene i utviklingen av den globale SPA-industrien vært «øko-bio-orienteringen» til SPA (eller, som vestlige eksperter sier det, «grønnende» spa). Nesten alle større konferanser og fora for SPA-fagfolk setter dette temaet på dagsorden. I utlandet er SPA-sertifiseringssystemer på grunnlag av «miljøvennlighet» allerede utviklet og er under implementering. Det nye konseptet «øko-SPA» blir aktivt introdusert. Ledende fagpublikasjoner i bransjen publiserer undervisningsmateriell om energisparende teknologier i SPA-er, og kunder tilbys utvalgskriterier for SPA-er som bryr seg om livet på planeten.

Retur av et personlig SPA. For en tid siden bemerket eksperter depersonaliseringen av SPA-tjenesten - for å øke lønnsomheten til virksomheten ble det lagt vekt på prosedyrer og tjenester som ikke krever tilstedeværelse av SPA-terapeuter. Som et resultat dukket det opp et stort antall enorme SPA-vannbad-komplekser. I dag er det en retur, og til og med en økning i individualiseringen av SPA-tjenesten. I ekte SPA-er opprettes soner der klienter ikke føler seg som "en del av mengden" - familie, par og VIP-suiter. Nye funksjonelle stillinger dukker opp - SPA-attendant (ansatt som følger klienter) og SPA-concierge (administrator-koordinator, gir alle mulige behov hos klienter i SPA). "Exit SPA" er mye praktisert (på kontoret og hjemme hos klienter). De mest kresne kundene i SPA tilbys et individuelt utvalg av kombinasjoner av oljer og preparater (noen ganger til og med på grunnlag av DNA-analyse), programmer og "individuelle skreddersøm"-pakker, musikk og belysningstypen i rommene.

Datamatiseringen av samfunnet gjenspeiles i dag i databehandlingen av SPA. I dag tilbyr "seriøse" SPA alltid sine kunder online booking og programmering. Online annonsering er i ferd med å bli hovedkanalen for SPA for å tiltrekke seg nye kunder. Mulighetene for elektronisk markedsføring brukes aktivt (gavekort på nett, nettspa shopping). Og selv i dypet av selve SPA-ene slutter de ikke å være "barn" av teknologisk fremgang: Noen SPA-er gir kundene WI-FI-tilkobling til Internett i rekreasjons- og spiseområder. Og en rekke datadiagnostikk, på grunn av sin allsidighet og tilgjengelighet, erstatter med suksess kjedelige undersøkelser av klienter for kontraindikasjoner til prosedyrer. Og kanskje det viktigste som forhåndsbestemmer skjebnen til SPA-industrien de kommende tiårene er tjenesteforbrukernes nye holdning til SPA: de ser ikke lenger på SPA som et leketøy for rike mennesker, men anser SPA som en integrert del av deres bor.

I verden utvikles spesielle SPA-programmer for hender. Det legges merke til at det er hendene - leddene og musklene i hånden - som blir spesielt slitne under konstant arbeid på datamaskinen, samt ved bilkjøring og betjening av annet utstyr. SPA-programmer er implementert på skjønnhetsbedrifter som ligger i nærheten av eller inne på forretningssentre, og er veldig populære blant kontorarbeidere. Kostnaden for slike prosedyrer er i gjennomsnitt $15 mer enn en vanlig manikyr, og inkluderer både håndmassasje og behandling.

SPA-reise. En stor andel av SPA-klienter blant folk som reiser rundt i verden har vekket et nytt fenomen som er solid forankret i det globale SPA-markedet – TravelSpas. Vi snakker om SPA på flyplasser og togstasjoner. Formatet og nivået på slike etablissementer er forskjellig - fra områder for massasje og SPA-pedikyr inngjerdet med lysskjermer i venterom til store "luksus" SPAer ved terminalene på internasjonale flyplasser. Det første russiske prosjektet åpnet på Sheremetyevo flyplass.

Det unike med plasseringen av SPA-objekter. Den kreative fantasien til arkitekter og designere oppmuntrer dem til å designe SPA-er på de mest uventede og uvanlige stedene for denne typen tjenester. På den ene siden er det en interpenetrasjon og blanding av kulturer. Noen ledere i hotellbransjen har allerede brukt sykehus- og fengselsbygninger til sine prosjekter, nå er det tur til SPA. På bakgrunn av det økende antallet SPA-er i alle land, garanterer denne tilnærmingen unikheten og interessen til klientellet.

Forebyggende SPA. I den navngitte varianten - det er "forebygging av sykdommer". Den nye lesningen er knyttet til SPA-kulturen. Mange SPA-strukturer tilbyr sine tjenester, og fokuserer forbrukeren på forebygging av sykdommer, primært assosiert med overbelastning, stress, aggressivt miljø. Å administrere din egen helse er på moten.

Menyforenkling. Moten for komplekse navn på prosedyrer og eksotiske ritualer forsvinner. Forbrukeren over hele verden streber etter effektiviteten til SPA, i forbindelse med hvilken han ønsker å motta forståelig informasjon om den kommende tjenesten. Menyen er utformet for å gi fullstendig, strukturert informasjon om eksponeringsmetoden og dens resultater. Kleopatras bad og Afrodites kroppsinnpakninger har gjort jobben sin, tørre og strenge ord er nå aktuelle – effektivitet og sikkerhet.

SPA i sosiale nettverk. Mer enn halvparten av klientene under 24 år og 48 prosent av de under 34 år velger SPA som en form for avslapning og velvære under påvirkning av Twitter og Facebook. Ny informasjonsteknologi har blitt en avgjørende faktor for å tiltrekke seg unge besøkende, men samtidig utvides den motsatte prosessen: noen SPA-hoteller, tvert imot, gjør deres territorium stengt for Internett, mobilkommunikasjon og til og med TV, og tror at resten skal være komplett.

Mini SPA-tjenester. Krisen tvang besøkende til å behandle penger med stor respekt, derfor er SPA-salongene også klare til å tilby minitjenester, det vil si noen kortsiktige "smaking", slik at klienten kan forstå om han vil prøve denne prosedyren eller han er ikke klar til å betale penger for det, som for fullstendig service.

Glade drømmer! Hva ønsker klienten etter inngrepet? Dette spørsmålet har endelig blitt besvart riktig. Og SPA-salonger introduserer et nytt serviceformat - etter prosedyren kan klienten sove til sitt hjerte, og endelig slappe av. For å gjøre dette trenger du ikke å forlate kontoret til SPA-operatøren og gå hjem, ingen vil forstyrre kunden, en søt drøm i salongen har blitt en servicekomponent.

Dermed utvikler skjønnhetsindustrien markedet seg raskt. Hver leder håper at bedriften hans vil utvikle seg vellykket og gi solid fortjeneste. Men ikke alle skjønnhetssalonger som har introdusert SPA-elementer er bestemt til å bli en ekte SPA-salong, respektert og elsket av kunder. På veien til utvikling og oppnå nasjonal anerkjennelse er det mange finesser og fallgruver som krever at man tar hensyn til kunnskap om ledelse og markedsføring, pluss økende konkurranse, som tvinger til å ta hensyn til alle utviklingsfaktorene og retningen til SPA-virksomheten.