Головна › Різне › Бізнес план побутової техніки. Бізнес-план магазину комп'ютерної техніки

Бізнес план побутової техніки. Бізнес-план магазину комп'ютерної техніки

Надіслати свою гарну роботу до бази знань просто. Використовуйте форму нижче

Студенти, аспіранти, молоді вчені, які використовують базу знань у своєму навчанні та роботі, будуть вам дуже вдячні.

Подібні документи

Аналіз ринку побутової техніки Санкт-Петербурга. Аналіз конкурентів та споживачів. Розробка основних розділів бізнес-плану. Проектування організаційної структури магазину. План маркетингу. Виробничий план. План реалізації.

дипломна робота , доданий 23.02.2005

Резюме бізнес-проекту інтернет-брокера "Ваш шанс". Розробка плану маркетингу та SWOT-аналіз конкурентів. Опис основних послуг інтернет-брокера, їхня характеристика. Розробка організаційного та виробничого плану. Інвестиційний план проекту.

бізнес-план , доданий 12.02.2013

Характеристика бізнес-плану як важливого елемента оперативного планування, його типологія та оптимальна структура. Особливості діяльності та логістичного ланцюга вітчизняних інтернет-магазинів. Вигоди та ризики при впровадженні систем електронної торгівлі.

курсова робота , доданий 30.09.2011

Поняття бізнес-плану, його функціональне значення, етапи реалізації та завдання. Резюме проекту: діяльність ТОВ "Альянс", цілі розробки бізнес-плану. Техніко-економічне обґрунтування бізнес-плану ТОВ "Альянс", оцінка його ефективності та окупності.

дипломна робота , доданий 11.07.2011

Концепція бізнес-плану. Цілі та функції бізнес-планування. Створення бізнес-плану для підприємства. Методики розроблення бізнес-плану. Структура бізнес-плану. Бізнес-план для різних напрямків бізнесу.

реферат, доданий 21.01.2004

Основні функції та переваги бізнес-плану. Підходи до складання бізнес-плану та його структура. Показники ефективності, оцінка ризиків проекту щодо відкриття ТОВ "Сувенір". Аналіз небезпечних та шкідливих факторів у виробничих процесах підприємства.

дипломна робота , доданий 06.05.2015

Процес планування бізнесу. Титульний лист та резюме бізнес-плану. Аналіз галузі та бізнес-середовища організації. Розробка плану продажу (збуту). План доходів та витрат, рух грошових коштів. Оцінка ефективності проекту та страхування ризиків.

реферат, доданий 24.05.2009

Цілі розробки та особливості бізнес-плану. Склад бізнес-плану. Види товарів та послуг. Забезпечення конкурентоспроможності. Оцінка ринку збуту. Відомості про конкурентів. План маркетингу, виробництва, юридичний. Оцінка ризику та страхування. Фінансовий план.

курсова робота , доданий 23.04.2002

Розробка бізнес-плану магазину побутової техніки

(ТОВ "Телемакс")

Вступ. 3

Розділ 1. Аналіз діяльності ТОВ "Телемакс". 5

1.2. Характеристика фірми.

1.2. Аналіз фінансового становища ТОВ «Телемакс». 7

Розділ 2. Аналіз ринку побутової техніки Санкт-Петербурга. 17

2.1. Тенденції розвитку ринку побутової техніки у Санкт-Петербурзі. 17

2.2. Аналіз конкурентів. 22

2.3. Аналіз споживачів. 25

Висновки: 34

Розділ 3. Розробка основних розділів бізнес-плану. 35

3.1. Проектування організаційної структури магазину. 35

3.2. План маркетингу. 39

3.3. Виробничий план. 46

3.3.1. Потреба у приміщенні та обладнанні. 46

3.3.2. План реалізації. 49

Висновки: 56

Глава 4. Оцінка економічної ефективності бізнес-плану. 57

Висновки: 61

Висновок. 62

Список литературы.. 64

Вступ

Планування - частина економіко-управлінської діяльності підприємства, що поєднує всі рівні управління за допомогою перспективних, поточних та оперативних (короткострокових) планів, а також планів підрозділів та виконавців. Планування на підприємствах не може бути справою лише вузького кола керівників та працівників планових служб, оскільки потребує інтеграції даних, що надходять від усіх підрозділів та виконавців, активної участі керівників, фахівців, які служать у складанні та оцінці плану.

На будь-якому рівні планування здійснюється у певній послідовності. Вхідна інформація формується з прогнозів та виробничих програм, планів вищого рівня. Вихідна інформація даного рівня планування служить як вхідна інформація для планів наступного рівня. При побудові плану кожного рівня враховуються зовнішні та внутрішні умови виконання плану та техніко-економічні нормативи для визначення повноти вхідних даних та вихідних показників.

Процес планування завершує оцінка виконання плану та досягнення поставлених у плані завдань. Цей процес повторюється кілька разів кожному рівні.

Актуальність теми обумовлена тим, що створення ефективної організації можливе лише за ретельно розробленого бізнес-плану, що враховує стан ринку побутової техніки, розмір і склад одноразові та поточні витрати, розмір товарообіг та економічну ефективність діяльності майбутнього підприємства.

З метою збільшення обсягу прибутку, рентабельності своєї роботи підприємство має постійно розробляти проекти, що передбачають вкладення фінансових ресурсів у створення нових технологій, організацію нових виробництв, реконструкцію виробничих платежів та обладнання для випуску конкурентоспроможних товарів на внутрішньому та зовнішньому ринках, створення філій, наближених до постачальників та ринків збуту. Кожен із цих проектів має бути заснований на бізнес-плані від ідеї до розрахунку конкретної суми прибутку, яка буде отримана від його реалізації.

Ціль дипломного проекту: Розширення мережі магазинів побутової техніки «Телемакс».

Для досягнення мети в роботі було вирішено такі завдання:

Проведено маркетингове дослідження ринку побутової техніки.

Розроблено основні розділи бізнес-плану

Проведено оцінку економічної ефективності проекту.

p align="justify"> При розробці бізнес-плану в роботі були використані методи аналізу ринку, метод сегментування та метод експертних оцінок. Для оцінки ефективності бізнес-плану був використаний метод розрахунку точки беззбитковості.

У роботі розкрито можливість використання бізнес-планування для розширення діяльності торгової фірми та підвищення економічної ефективності діяльності компанії.

Практична значущість проекту полягає в тому, що після реалізації положень бізнес-плану збільшиться виручка та прибуток мережі магазинів побутової техніки «Телемакс»

Розділ 1. Аналіз діяльності ТОВ «Телемакс»

1.2. Характеристика фірми

Товариство з обмеженою відповідальністю «Телемакс» – мережа магазинів побутової техніки.

Товариство з обмеженою відповідальністю "Телемакс" зареєстровано в Реєстраційній палаті Санкт-Петербурга 15.02.2001 р.

Юридична адреса: 190000, Санкт-Петербург, вул. Шевченка, б. 27.

Засновниками Товариства є особи.

Вищим органом управління Товариства є Загальні збори засновників, до компетенції яких належать такі вопросы:

Зміна статуту, включаючи зміну розміру статутного капіталу;

Освіта виконавчих органів та дострокове припинення їх повноважень;

Затвердження річних звітів та балансів, розподіл прибутку та збитків;

Обрання ревізійної комісії;

Реорганізація та ліквідація суспільства.

Оперативне керівництво здійснює генеральний директор.

Суспільство має самостійний баланс, розрахунковий рахунок у банку, а також круглий друк, штампи та бланки зі своїм фірмовим найменуванням.

Відповідно до цілей своєї діяльності ТОВ «Телемакс» здійснює співпрацю з юридичними та фізичними особами. На договірній основі визначає взаємовідносини з постачальниками та покупцями, а також самостійно планує та здійснює господарську діяльність. Майно товариства належить йому на праві власності, і утворилося із вкладів засновників до Статутного капіталу. Засновники мають право щорічно приймати рішення про розподіл свого чистого прибутку, одержуваного Товариством після сплати податків та інших обов'язкових платежів до державних позабюджетних фондів між учасниками, формування фондів Товариства. Рішення про визначення частини прибутку, поділеного між його учасниками, приймається Загальними зборами учасників. Майно, що належить Товариству, враховується з його балансі відповідно до правил бухгалтерського обліку. Статутний капітал визначає мінімальний розмір майна Товариства, яке гарантує інтереси його кредиторів. Статутний капітал формується з номінальної вартості частин його Учасників, і становить 100000 крб.

Основний напрямок діяльності – роздрібна торгівля побутовою технікою.

У фірмових магазинах Телемакс представлено близько 20 000 найменувань товарів відомих виробників - від відеокасет до систем домашнього театру для найвибагливіших покупців. Весь товар сертифікований та має гарантію 1-2 роки.

Модельний ряд представлений у магазині можна поділити на кілька категорій:

· аудіо- та відео-техніка;

· Hi-Fi техніка

· Автотехніка

· Побутова техніка

· Кухонна техніка

· Фототехніка

· Телефони та факси

· Аксесуари та супутні товари.

Фірма ТОВ «Телемакс» самостійно встановлює розміри торгових надбавок та націнок на продукцію та послуги. Розмір націнок та надбавок встановлюється на основі реального попиту та пропозиції на пропонований фірмою товар з урахуванням покриття витрат та отримання прибутку.

Таким чином, мережа магазинів «Телемакс» є торговим підприємством, що функціонує на ринку складної побутової техніки.

1.2. Аналіз фінансового стану ТОВ «Телемакс»

Оцінка фінансового стану включає аналіз бухгалтерського балансу, звіту про прибутки та збитки ТОВ «Телемакс» та розрахунок низки фінансово-економічних показників за період з січня по жовтень 2004 року з метою виявлення тенденцій у діяльності підприємства.

Методика проведення аналізу фінансових результатів включає кілька етапів:

1) аналіз динаміки та структури балансового прибутку;

2) аналіз прибуток від реалізації;

3) розрахунок показників фінансової стійкості підприємства.

Прибуток до оподаткування = прибуток від реалізації + % до отримання - % до сплати + доходи від участі інших організаціях + інші операційні доходи – інші операційні витрати+/-нереализационные доходи/расходы.

Чистий прибуток - це прибуток, що залишається у підприємства після сплати всіх податків.

Абсолютні показники прибутковості діяльності підприємства:

Прибуток від реалізації – це валовий прибуток від традиційних видів діяльності підприємства.

Операційні доходи – це доходи від продажу активів, оренди, плата надання патентів, промислових зразків тощо.

Операційні витрати – це плата за послуги банку, витрати на утримання законсервованих об'єктів, витрати на анульовані замовлення тощо.

Позареалізаційні доходи – отримані підприємством пені, штрафи, неустойки, і навіть прибуток минулих років, виявлена у звітному року.

Позареалізаційні витрати – негативні курсові різниці, збитки від розкрадання, судові витрати, штрафи, пені, неустойки, що сплачуються підприємством.

Коригування прибутку – частина прибутку, який не оподатковується і спрямовується підприємством на фінансування капітальних вкладень, утримання закладів охорони здоров'я, освіту, культури, що перебувають на балансі підприємства, а також внески на благодійні цілі та фонди підтримки підприємства.

Аналіз структури та динаміки балансового прибутку представлений у таблиці 1.1.

Таблиця 1.1.

Аналіз та структура динаміки балансового прибутку, млн.руб.

Показники	Відхилення у сумі	Темп зростання
Показники	Відхилення у сумі	Темп зростання	1. прибуток від реалізації
2. повна собівартість
В тому числі
Орендна плата
Комерційні витрати
Амортизація
3. прибуток від реалізації
4. операційні витрати
5. Чистий прибуток

Чистий прибуток збільшилася за аналізований період 15,009 млн.руб. На зростання прибутку вплинув зростання виручки від на 224,466 млн.руб. Негативний вплив на прибуток мало відсутність операційних доходів. Щоби збільшити прибуток, підприємству необхідно збільшити операційні доходи. Збільшення операційних доходів можливе з допомогою здачі приміщень торгового комплексу у найм.

Наявність операційних витрат не має істотного негативного впливу на діяльність підприємства

Комерційні витрати знизилися незначно, що пов'язано зі зниженням транспортних витрат.

Основне завдання, яке вирішується щодо фінансового стану проекту – оцінка його ліквідності . Ліквідність підприємства - це його здатність перетворювати свої активи на гроші для покриття всіх необхідних платежів у міру настання їх терміну.

Сенс аналізу ліквідності у тому, щоб з допомогою абсолютних показників перевірити, які джерела коштів у якому обсязі використовуються покриття зобов'язань підприємства.

Показники цієї групи дозволяють описати та проаналізувати здатність підприємства відповідати за своїми поточними зобов'язаннями. Зіставляючи поточні активи (оборотні кошти) з короткостроковою заборгованістю, встановлюється, чи достатньою мірою забезпечене підприємство оборотними коштами, необхідні розрахунків із кредиторами по поточним операціям.

Залежно від ступеня ліквідності активи поділяються такі групи:

Найбільш ліквідні активи – кошти та короткострокові фінансові вкладення;

Швидко реалізовані активи – дебіторська заборгованість та інші активи;

Повільно реалізовані активи – статті розділу II активу: «Запаси та витрати» (за винятком «витрат майбутніх періодів», «дебіторської заборгованості більше 1 року», «ПДВ з придбаних цінностей»);

Труднореалізовані активи – статті розділу I активу балансу «Основні кошти та необоротні активи».

Розрахунок показників ліквідності наведено у табл. 1.2.

Коефіцієнт поточної ліквідності дає загальну оцінку ліквідності активів, показуючи, скільки рублів поточних активів підприємства посідає одне карбованець поточних зобов'язань. Логіка обчислення цього показника у тому, що це підприємство погашає короткострокові зобов'язання переважно з допомогою поточних активів, отже, якщо поточні активи перевищують за величиною поточні зобов'язання, підприємство може розглядатися як успішно функционирующее. Розмір перевищення і визначається коефіцієнтом поточної ліквідності. Нормативна величина зазначеного коефіцієнта (мінімальне значення), встановлена Постановою Уряду РФ від 20 травня 1994 № 498 становить 2,0. Фактична величина даного коефіцієнта у базовому періоді становить 2,05, а звітному сягає 2,01, тобто фінансова стійкість підприємства дещо знизилася, хоча й у межах норми.

Розрахунок показників ліквідності

p align="justify"> Коефіцієнт швидкої ліквідності аналогічний коефіцієнту загальної ліквідності, однак, обчислюється по більш вузькому колу поточних активів, тобто. виключено найменш ліквідну їх частину - виробничі запаси. Логіка такого виключення полягає не тільки в значно меншій ліквідності запасів, але, що значно важливіше, і в тому, що кошти, які можна виручити у разі вимушеної реалізації виробничих запасів, можуть бути суттєво нижчими від витрат на їх придбання. Прийнято вважати, що зазначений коефіцієнт має бути близьким або трохи перевищувати 1 (одиницю). Фактичне значення даного коефіцієнта у базовому періоді – 0,24, а звітному періоді – 0,53, тобто є тенденція до збільшення. Це говорить про задовільну платоспроможність.

p align="justify"> Коефіцієнт абсолютної ліквідності (платоспроможності) є найбільш жорстким критерієм ліквідності підприємства і показує, яка частина короткострокових позикових коштів може бути при необхідності погашена негайно. Значення зазначеного коефіцієнта по міжнародній практиці, що склалася, має бути більше 0,2. Фактичне його значення у базовому періоді становить 0,24, а звітному періоді – 0,53, тобто значення цього коефіцієнта для

ТОВ «Телемакс» близьке до норми, причому воно значно збільшилося. Це говорить про те, що за своїми зобов'язаннями підприємство здатне задовольнити найближчим часом претензії (зобов'язання) перед кредиторами та знаходить своє відображення у своєчасній виплаті заробітної плати та перерахунку податків до бюджету та позабюджетних фондів.

У цілому нині аналіз табл. 1.2. дозволяє зробити висновок про достатню ліквідність активів фірми.

Для оцінки рівня ефективності роботи підприємства одержуваний результат (валовий дохід, прибуток) зіставляється з витратами чи ресурсами. Порівняння прибутку з витратами означає рентабельність або норму рентабельності. Прибутковість діяльності підприємства характеризується як абсолютними показниками, а й відносними. Відносні показники – і є рентабельність.

1. Рентабельність авансованого капіталу = чистий прибуток/підсумок середнього балансу. Рентабельність капіталу показує, скільки карбованців прибутку посідає карбованець авансованого капіталу.

2. Рентабельність власного капіталу = чистий прибуток/середня величина власного капіталу.

Показує, скільки рублів прибутку посідає карбованець власного капіталу.

3. Рентабельність продукції = прибуток від реализации/выручка від.

Показує частку прибутку в кожному рублі виручки від реалізації

4. Рентабельність основної діяльності = прибуток від реалізації/витрати виробництво та збут.

Показує частку прибутку у витратах

5. Рентабельність виробництва = Прибуток до оподаткування/середньорічна вартість виробничих фондів показує ефективність використання підприємством основних та оборотних фондів.

6. Рентабельність підприємства = прибуток від реалізації/середньорічна вартість виробничих фондів.

Підприємство вважається рентабельним, якщо воно в результаті реалізації продукції відшкодовує свої витрати та отримує прибуток.

Розрахунки показників рентабельності наведено у табл. 1.3.

Таблиця 1.3.

Показники рентабельності підприємства

Показник			Темп зростання (%)
1. Прибуток до оподаткування, (млн. руб.)
2. обсяг реалізації, (млн. руб.)
3. Ціна виробничих фондів, (млн. руб.), зокрема
Вартість основних засобів, (млн. руб.)
Вартість оборотних коштів (млн. руб.)
6. прибуток на 1 карбованець реалізованої продукції, (млн. руб.)
7. рентабельність виробництва (%)
8. чистий прибуток (млн.руб.)
9. рентабельність продукції (%)
10. рентабельність основної діяльності (%)
11. рентабельність підприємства (%)

Виходячи з даних таблиці, можна сказати, що прибуток до оподаткування зріс на 25%, обсяг реалізації зріс на 16%, що є позитивною тенденцією. Вартість основних засобів та вартість оборотних коштів збільшилася на 13% та 64% відповідно. Що свідчить про розширення виробництва. Вартість виробничих фондів зросла на 56%.

Прибуток на 1 рубль реалізованої продукції зріс на 8%, що дуже добре для підприємства.

Т.к. знизилася рентабельність виробництва на 2%, це означає, що це підприємство неефективно використовує основні та оборотні кошти.

Збільшення рентабельності продукції на 1% свідчить, що прибуток за кожен карбованець виручки зросла.

Рентабельність основної діяльності мало змінилася. Загальна рентабельність підприємства знизилася на 5% з допомогою неефективного використання виробничих фондів.

Таким чином, аналіз фінансового стану підприємства загалом свідчить про ефективну роботу ТОВ «Телемакс». На підприємстві спостерігається тенденція збільшення виручки від продажу, прибутку та підвищення рентабельності. У зв'язку із стійким становищем ТОВ «Телемакс» та наявністю вільних коштів, створення нового магазину здійснюватиметься за рахунок власних коштів ТОВ «Телемакс», без залучення додаткових інвестицій.

Висновки:

Аналіз діяльності мережі магазинів «Телемакс» дозволяє зробити такі висновки:

1. ТОВ «Телемакс» є торговим підприємством, що функціонує на ринку складної побутової техніки.

2. Результати діяльності підприємства мають позитивну динаміку, зокрема чистий прибуток збільшилася за аналізований період 15,009 млн.руб.

3. Аналіз показників ліквідності показав, що значення показників мають тенденцію до збільшення, і знаходяться в межах нормативних значень, що свідчить про задовільну платоспроможність.

4. Аналіз показників рентабельності свідчить про неефективне використання основних та оборотних коштів.

Розділ 2. Аналіз ринку побутової техніки Санкт-Петербурга

2.1. Тенденції розвитку ринку побутової техніки у Санкт-Петербурзі

Ринок магазинів побутової техніки характеризується високим рівнем конкуренції. Сьогодні ринок побутової техніки є одним з ринків, що динамічно розвиваються. Так, за даними дослідницької фірми «Гортіс» у 2003 році рівень роздрібного продажу склав 175-195 тис.дол., що значно вище за рівень 2002 року (рис. 2.1.).

Мал. 2.1. Динаміка роздрібного продажу на ринку побутової техніки в Санкт-Петербурзі

В 2003 купували побутову техніку 30-32% петербурзьких сімей (420-450 тис. сімей), тобто так само, як і в 2002 році.

Оцінка загальної кількості покупок аудіо-, відео та побутової техніки в Санкт-Петербурзі без передмість у 2003 році – 950-1150 тис. Це, як мінімум, на 10% менше, ніж у 2002 році. Незважаючи на деяке зниження числа покупок побутової, аудіо та відеотехніки, загальний обсяг реалізації збільшився на 20-25%. Це сталося за рахунок зміни структури продажу у бік дорожчих товарів.

2003 року на 15-20% знизився попит на телевізори, відеомагнітофони, мікрохвильові печі, пилососи. Менше почали купувати плити.

Істотно збільшилися продажі комп'ютерів та іншої оргтехніки в особисте вживання (2002 року купівлі комп'ютера або іншої оргтехніки додому склали не більше 7-9 тис., а в 2003 - 28-30 тис., тобто в 3.5-4 рази більше). Найактивніше купували домашні кінотеатри, стали більше купувати магнітол, музичних центрів, холодильників.

Зберігся практично на колишньому рівні попит на відеокамери та малу побутову техніку (рис. 2.2.).

http://www.gortis.info/imagecatalogue/imageview/123/?RefererURL=/article/archive/68

Мал. 2.2. Розподіл обсягу реалізації побутової техніки за видами товарів, %% обсягу реалізації у грошовому вираженні

Як основні тенденції розвитку ринку побутової техніки можна відзначити зростання, динаміка якого зумовлена збільшенням купівельної спроможності, а також процесом заміни побутової техніки та електроніки, купленої на початку 90-х років. Російський ринок почав формуватися у 93-94 роках, коли з'явилася імпортна електроніка у досить серйозних обсягах. Термін її експлуатації становить 6-7 років, після чого відбувається масовий обмін техніки. Таким чином, кінець циклу служби техніки, купленої у 93-му та 94-му роках, припадав приблизно на 1999 рік і, отже, нова хвиля покупок, обумовлена старінням техніки та електроніки, мала припасти на 2000 рік. Але на рубежі тисячоліть цього обміну не сталося. Через кризу 98-го року її було відстрочено до 2002 року. Тому зараз ми й спостерігаємо активне зростання продажів. Крім того, на динаміку ринку впливає прихід нових технологій. Зокрема, зараз все більшим попитом користується електроніка технології DVD, частка якої зростає по відношенню до VHS. Ще одна тенденція – це перерозподіл часток ринку між форматами торгівлі.

Розглядаючи ринок побутової техніки у Санкт-Петербурзі слід зазначити, що електроніка реалізується кількома шляхами. Насамперед, через «відкриті ринки» - зосередження невеликих магазинчиків та павільйонів. Середня площа такого магазинчика – 50-60 кв. м, вони торгують вузьким асортиментом, розраховані переважно на низький ціновий рівень. Другий формат – це мультибрендові магазини, супермаркети електроніки площею від 500 до 1000 кв. м. Вони представляють широку частину спектра продукції і на споживача середнього класу. До середини 2001 року ці два формати були основними, і ринок був поділений між ними. Але вже минулого року простежувалася тенденція зменшення частки «відкритих ринків» та збільшення частки супермаркетів. У 2004 році також з'явився новий формат – гіпермаркет електроніки. Площа гіпермаркету в середньому становить 2 тис. кв. м, що дозволяє представити весь спектр товарів від вбудованої техніки та домашніх кінотеатрів до мобільних телефонів. Зокрема, у каталозі середнього магазину представлено близько 16 тис. найменувань. Для гіпермаркету характерний великий асортимент, що закриває всі цінові категорії для людей з низьким, середнім та високим рівнями доходів, а також формат самообслуговування, що дозволяє збільшити прохідність магазину, зробити процес обслуговування швидшим та зручнішим для покупця. Піонером тут є М.Відео, яка реалізувала перший такий проект наприкінці 2001 року. Необхідно також відзначити четвертий формат - продаж електроніки в гіпермаркетах з ширшим асортиментом продукції. Він поки що займає невелику частку ринку, але при цьому є досить перспективним.

Є ще один формат, частка якого поки що дуже незначна - це продаж через Інтернет. «М-Відео» вважає його розвиток досить перспективним, ми маємо спеціальну програму роботи інтернет-магазину. На даний момент 2% роздрібного обороту становлять продаж через Інтернет.

На ринку Санкт-Петербурга 2004 року на «відкриті ринки» припадало близько половини всіх продажів, частка супермаркетів становила 45%, частка гіпермаркетів – 5%. Продажі в Інтернеті займають лише якусь частку відсотка. 2005 року можна припустити, що ринок побудується так: частка «відкритих ринків» зменшиться до 39%, частка супермаркетів становитиме 45%, а частка гіпермаркетів збільшиться до 15%. При цьому слід зазначити, що з цих 13% 11% припаде на гіпермаркети електроніки, а 3% на гіпермаркети загального типу. Продажі через Інтернет досягнуто близько 3%.

Таким чином, формати торгівлі можна вибудувати в якусь ієрархію за обсягом продажів, за рівнем обслуговування, за різноманіттям асортименту, в якому нижній рівень займає відкритий ринок, середній супермаркети електроніки, верхній гіпермаркети. При цьому кожен формат, що стоїть на вищому ступені, буде віднімати частку ринку у нижчестоящого. «Відкритий ринок» зменшиться на користь супермаркетів, у яких у свою чергу певну частку заберуть гіпермаркети.

З урахуванням вищевикладеного можна дійти невтішного висновку, що у час найоптимальнішим форматом торгівлі є супермаркет.

2.2. Аналіз конкурентів

За оцінкою покупців найбільш популярними магазинами побутової техніки у Санкт-Петербурзі є магазини Ельдорадо, Техношок та Світ техніки (табл. 2.1.).

Таблиця 2.1.

Популярність магазинів з погляду покупців

Позиціонування магазинів за популярністю та ціновим діапазоном представлено на рис. 2.3.

Мал. 2.3. Позиціювання магазинів побутової техніки

Як оцінки позиціонування обрано бальну оцінку магазинів за критеріями цінової політики та популярності.

Оцінка популярності проводилася за 5-ти бальною системою, а оцінка цінового діапазону за 3-бальною шкалою (від 0 до 1 –ціни нижче середніх, від 1 до 2 – ціни відповідають середнім цінам на ринку і від 2 до 3 ціни вищі за середні).

Проведемо оцінку основних конкурентів відповідно до таких критеріїв:

Асортиментна політика;

Ціновий діапазон;

рівень обслуговування;

Наявність дисконтних та бонусних програм для покупців;

Додаткові послуги (доставка, продаж у кредит та ін.).

Для оцінки порівняльних переваг фірм-конкурентів використовуватимемо метод сегментації ринків за основними конкурентами (Табл. 2.2.).

Таблиця 2.2.

Сегментація ринків за основними конкурентами

Назва	Розташування	Асортимент	Рівень обслуговування	Цінова політика	Наявність дінсконтин програм	Наявність знижок та бонусів	Доставка	Продаж у кредит	Підсумкове значення конкурентоспроможності
Ельдорадо
Техношок
Світ техніки
Радіодом

Результати представлені у таблиці були отримані методом експертних оцінок. Кожен фактор у таблиці отримав оцінку від 0 (найслабші позиції) до 5 (домінуючі позиції). Оцінки проставлялися у кожному зі стовпців таблиці, та був сумуються і перебувати середній бал.

2.3. Аналіз споживачів

На думку Ф. Котлера, ринок складається з усіх потенційних споживачів, які мають приватні потреби чи бажання, готові їх задовольнити і здатні оплатити таке задоволення. Основа ринкової практики - здатність ідентифікувати споживача чи клієнта, здатність адаптуватися до погляду споживача.

Ринок, як правило, утворює групи споживачів з абсолютно різними потребами та бажаннями. Кожна така група - певний сегмент ринку з характеристиками споживачів, що відрізняються. Отже, сегментація - стратегія, використовувана продавцем для концентрації і, отже, оптимізації використання ресурсів над ринком. Також сегментація - це низка процедур, використовуваних продавцями для сегментування ринку.

Ф. Котлер пропонує сегментацію за такими характеристиками:

Географія;

Демографія;

Психографія.

Сегментування за географічним принципом передбачає розбивку ринку різні географічні одиниці: держави, штати, регіони, округу, міста, громади. Фірма може ухвалити рішення діяти:

1) в одному або кількох географічних регіонах;

2) у всіх районах, але з урахуванням відмінностей у потребах та перевагах, що визначаються географією.

Сегментування за демографічним принципом полягає у розбивці ринку на групи на основі таких демографічних змінних, як стать, вік, розмір сім'ї, етап життєвого циклу сім'ї, рівень доходів, рід занять, освіта, релігійні переконання, раса та національність. Демографічні змінні - найпопулярніші чинники, що є основою розрізнення груп споживачів. Одна з причин подібної популярності полягає в тому, що потреби та переваги, а також інтенсивність споживання товару часто тісно пов'язані саме з демографічними ознаками. Інша причина у тому, що демографічні характеристики легше більшості інших типів змінних піддаються вимірам. Навіть у тих випадках, коли ринок описують не з демографічної точки зору (скажімо, на основі типів особистостей), все одно необхідно провести зв'язок із демографічними параметрами.

Для сегментації за демографічною ознакою застосовуються такі змінні як вік, стать, рівень доходів.

При психографічному сегментуванні покупців поділяють на групи за ознаками приналежності до суспільного класу, способу життя та/або характеристик особистості. У представників однієї і тієї ж демографічної групи можуть бути різні психографічні профілі.

При сегментуванні з урахуванням поведінкових особливостей покупців ділять групи залежно від своїх знань, відносин, характеру використання товару і реакцію цей товар. Багато діячів ринку вважають поведінкові змінні найбільш підходящою основою формування сегментів ринку. Покупців також можна розрізняти між собою з приводу виникнення ідеї, здійснення покупки або використання товару.

Покупців товарів магазину побутової техніки можна сегментувати за географічним принципом та за низкою поведінкових змінних, статусу користувача, інтенсивності споживання, ступеня прихильності, готовності до сприйняття товару та ставлення до нього.

Сегментування ринків товарів магазину побутової техніки доцільніше проводити за різновидами кінцевих споживачів товару. Різні кінцеві споживачі часто шукають у товарі та різні вигоди. Отже, стосовно них можна скористатися різними комплексами маркетингу. Ще однією змінною, яку можна використовувати для сегментування ринку товарів магазину побутової техніки, є вагомість замовника.

Таким чином, розглянувши основні підходи до сегментування ринку, зупинимося на характеристиках потенційних покупців, представлених у табл.2.3.

Таблиця 2.3.

Сегментування ринку

Параметри сегментування

Профілі сегментів

Чоловіки

Рівень прибутку

Менш 3000 руб./міс

3000-5000 руб./міс

5000-10000 руб/міс

10000-15000 руб./міс

Більше 15000 руб./міс

Освіта

Середньо-спеціальна

Вид діяльності

Не працююче населення

Домогосподарка

Працююче населення

Спеціальність

Обслуговуючий персонал

Службовець

Фахівець з ВО

Менеджер вищої ланки

Сімейний стан

Сімейний

самотній

Розмір сім'ї

Кількість дітей

Немає дітей

Перший сегмент

Другий сегмент

З метою визначення поведінкових особливостей представників даного сегмента проведемо оцінку за такими характеристиками, як:

Способи проведення дозвілля;

Частота поїздок за кордон;

Користування Інтернетом.

Для визначення основного сегмента було проведено дослідження, яке включало опитування 100 респондентів. Як інструмент збору первинної інформації була розроблена анкета, яка призначалася для відвідувачів магазину.

Отримані дані було опрацьовано та об'єднано, таким чином, загалом проведено вибіркове анкетування 100 осіб. Слід зазначити, що із збільшенням обсягу вибірки ймовірність спотворень зменшується і похибкою вибірки можна нехтувати.

Дослідження структури споживачів на основі демографічних факторів (рис. 2.4.) виявило наступну картину: дані по статево-віковій структурі показують, що серед відвідувачів магазину приблизно однакова частка чоловіків (51%) і жінок (49%), причому у віковій групі від 29 до 45 років.

Мал. 2.4. Структура відвідувачів магазину за ознакою статі

У середньому, від загальної кількості опитаних респондентів це становить 63% і перевищує кількість жінок на 54%. Це тим, що люди цього віку, зазвичай, вже відбулися. Вікова структура досліджуваної вибірки представлена на рис.2.5.

Мал. 2.5. Вікова структура споживачів

Таким чином, потенційним покупцями побутової техніки є чоловіки та жінки віком від 29 до 45 років.

Аналіз сімейного стану показав, що кожен другий - одружений або одружений (Рис. 2.6.).

Мал. 2.6. Сімейний стан

Сім'я людини, яка регулярно купує побутову техніку, зазвичай складається з трьох осіб, дещо рідше - із двох або чотирьох (Рис.2.7. – 2.8.).

Мал. 2.7. Розмір домогосподарства

2.8. Кількість дітей у домогосподарстві

Більшість покупців побутової техніки – люди працюючі. Найчастіше це фахівці з вищою освітою, кожен п'ятий покупець – менеджер вищої ланки, а кожен четвертий – службовець (Мал. 2.9. – 2.10).

Рис.2.10 Зайнятість

Мал. 2.10 Посада

Відвідувачі магазину мають високий дохід: 86% їх може легко придбавати предмети тривалого користування, 10% здатні купити квартиру, дачу (рис.2.11).

Мал. 2.11. Споживча група

p align="justify"> Залежність покупок від віку рівня добробуту покупців Санкт-Петербурга представлена в табл. 2.4.

Таблиця 2.4.

Вік та рівень добробуту покупців побутової техніки

Таким чином, на підставі проведеного аналізу можна зробити висновок, що основний сегмент включає сімейні пари у віці 35 років з доходом вище середнього і працюючі і мають вищу освіту.

Висновки:

У середньостроковій перспективі можна прогнозувати темпи зростання обсягів платоспроможного попиту на побутову техніку в інтервалі 15-20% на рік. Частка витрат за придбання побутової техніки в сукупних витратах жителів Санкт-Петербурга залишиться практично незмінною. Темпи зростання обсягу грошей на ринку приблизно відповідатимуть темпам зростання грошової маси на руках у населення.

Найбільш сильний конкурент - це мережа магазинів «Світ техніки», оскільки він розташований в безпосередній близькості від магазинів «Телемакс» і пропонує подібний діапазон продуктів і послуг: доставка, продаж в кредит, оплата кредитними картками, гнучка система знижок.

Основний сегмент включає сімейні пари у віці 35 років з доходом вище середнього і працюючі і мають вищу освіту.

Розділ 3. Розробка основних розділів бізнес-плану

Торгівля електронікою та побутовою технікою потребує спеціального підходу до планування площ та добору обладнання. Приміщення магазину повинно включати торговий зал і допоміжні приміщення, до яких належить: склад, офісні приміщення та ін. На відміну від продовольчого супермаркету, потреба у допоміжних приміщеннях у магазині електропобутової техніки мінімальна. У магазинах, що входять до торговельної мережі «Телемакс», під торговельний зал виділяється близько 80% усіх площ, а в деяких випадках – і того більше. При розміщенні товарних груп великої побутової техніки відводиться місце біля стіни далеко від касової зони, щоб вона не загороджувала інший товар.

Обладнання для магазину побутової техніки має бути розраховане на велике навантаження. Основу меблів складають металеві стелажі, що витримують до 1000 кг, а полиці мають велику глибину, оскільки часто розраховані на великогабаритний товар. Вони можуть бути цілісними чи складовими. Для підключення та перевірки роботи апаратури передбачають кабель-канали, в яких заховані дроти та розетки. На задній стінці стелажів роблять отвори для антенних штекерів.

Для дорогої апаратури невеликого розміру (фото-, відеотехніки) зручніше стелажі зі скляними вітринами з підсвічуванням. У надставках передбачені отвори для встановлення протикрадіжкових систем. Продаж аудіо-, відеокасет і компакт-дисків збільшує стелажі з різними надставками та аксесуарами, що покращують оглядовість товару. Для прослуховування компакт-дисків використовуються спеціальні дисплеї, які мають центральний блок управління і навушники.

Для продажу великогабаритної побутової техніки магазину потрібні стелажі з посиленими полкотримачами та цілісними полицями з додатковими ребрами жорсткості. Добре підходять для цих цілей різні подіуми. Магазинам електропобутової техніки потрібне і допоміжне обладнання - прилавки для тестової перевірки товару, в яких передбачена можливість підключення до електромережі, антени, телефонної лінії.

Обладнання для кухні найчастіше виділяється в окрему зону: це полегшує покупцю пошук товару. У цьому випадку навіть використовується обладнання іншого кольору, що дозволяє наголосити на цій групі товарів. Пошук тієї чи іншої техніки в залі повинні спрощувати великі покажчики, які б пояснювали, де який товар знаходиться. Це особливо важливо щодо товару, розміщеного вздовж стін - тобто на віддалі від основних купівельних потоків.

Найменш вдалим є варіант використання у торговому залі магазину електропобутової техніки великої кількості острівних конструкцій. Як правило, покупець плутається, не може повернутися вдруге до товару, що його зацікавив, втрачається. Я порадив би використати лінійне планування: коли певна група товарів демонструється в одному ряду. Такий спосіб розміщення обладнання дозволяє підкреслити розміри торгового залу і значно полегшує пошук покупця. Однак лінії не повинні бути довшими за 20 м, інакше він не дійде до товару, розміщеного в самому кінці стелажу.

Таким чином, магазин «Телемакс» розміщуватиметься в приміщенні загальною площею 200 кв.м. причому 120 кв.м. буде відведено на торговельну площу, а 80 м-код для допоміжних приміщень.

Оренда приміщень складається з оренди приміщень під торгові точки та під склад і становитиме 320 руб. за кв.м на місяць. Річна орендна плата складе: 200 * 320 * 12 = 768 000 руб.

Потреба магазину в устаткуванні представлена у табл. 3.2.

Таблиця 3.2.

Потреба в обладнанні

Таким чином, для створення магазину потрібні початкові вкладення у розмірі 552 380 руб. (Витрати на обладнання та орендна плата за пів року).

Прогноз обсягів продажу слід проводити з урахуванням зіставлення результатів маркетингових досліджень із можливостями підприємства.

Вихідними даними для складання річної програми реалізації є:

Річна потреба у товарі;

Прогнозовані річні виручки

Річна потреба у товарі з урахуванням маркетингових досліджень показано у табл. 3.3.

Таблиця 3.3

Річна потреба у товарі

Найменування товару	План на 2005 рік, прим.
Найменування товару	день	місяць
Музичний центр
СD-плеєр
телевізор
холодильник
Пральна машина
Електрична плита
магнітола
Кухонний комбайн

Видомагнітафон

Посудомийна машина

Соковижималка
аксесуари

Додатково слід скласти плановий товарообіг на 2005 рік, поданий у табл. 3.4.

Таблиця 3.4

Запланований товарообіг на 2003 рік

Найменування товару	Середня ціна, руб.	Продаж протягом року, шт.	Товарообіг, тис.руб.	% від загального товарообігу
Музичний центр
СD-плеєр
телевізор
холодильник
Пральна машина
Електрична плита
магнітола
Кухонний комбайн

Видомагнітафон

Посудомийна машина

Соковижималка
аксесуари
Разом:

На збільшення продажів позитивний вплив має вплинути паралельне запровадження заходів щодо стимулювання продажів. Можливе також збільшення продажів за рахунок значного розширення асортименту супутніх товарів та запровадження нових груп товарів.

Прогнозований кошторис витрат за провадження діяльності ТОВ «Телемакс» на 2005 рік подано в табл. 3.3.

Таблиця 3.3.

Прогнозований кошторис витрат на 2005 рік

Витрати на закупівлю товару розраховуються за такою формулою:

Ззак = Запланована виручка / (1+ середня націнка) (1)

Ззак = 64342/(1 + 0,35) = 47661 тис. руб.

Заробітна плата розраховується на підставі штатного розкладу поданого у таблиці 3.1.

Нарахування на заробітну плату (єдиний соціальний податок) працівників становлять 36,5%. Базою для розрахунків є нарахована вести.

816 * 0,365 = 297 тис.руб. (2)

Транспортні витрати становлять 0,2% від виручки та визначаються за формулою:

Т = Запланована виручка * 0,002 (3)

Т = 643 428 * 0,002 = 1286 тис. руб.

На підставі розрахованих доходів та витрат магазину визначимо економічні показники діяльності магазину у 2005 році. Основні економічні показники на 2003 рік ТОВ «Телемакс» подано у таблиці 3.4.

Таблиця 3.4

Основні економічні показники

Для оцінки ефективності діяльності підприємства використовується показник рентабельність продукції, що розраховується як відношення прибутку від реалізації до виручки від реалізації.

Рівень рентабельності у 2005 році становитиме

Отже, економічні показники діяльності свідчать про доцільність створення магазину.

3.4. Фінансовий план

У розділі фінансового плану розрахований баланс грошових витрат та надходжень по підприємству загалом (табл. 3.6), який дозволить перевірити синхронність надходження та витрачання коштів.

Для цього визначено всі види податків, що сплачуються підприємством (табл. 3.5)

Розрахунок платежів до бюджету здійснено на підставі нормативних податкових ставок.

Таблиця 3.5

Розрахунок платежів податків до бюджету на 2003 рік.

Сплануємо баланс грошових доходів та витрат на 2005 рік для ТОВ «Телемакс» (табл. 3.6).

Таблиця 3.6.

Баланс грошових доходів та витрат, тис. руб.

Таким чином, на кінець періоду у розпорядженні підприємства залишається залишок коштів у розмірі 5736 тис. руб., який підприємство може направити на придбання основних засобів, розширення асортименту, проведення додаткових рекламних заходів та виплату додаткових премій працівникам.

Висновки:

Для своєї діяльності фірма на даний момент має п'ять спеціалізованих магазинів, чотири з яких розташовані в північних районах міста і один - на півдні Санкт-Петербурга. Нині з метою розширення ринків збуту планується відкриття чергового магазину побутової техніки Півдні Санкт-Петербурга.

Персонал ТОВ «Телемакс» розбитий на 4 категорії: керівники, спеціалісти, торгово-оперативний персонал та допоміжний персонал. До складу керівників входять: директор, адміністратор та завідувачі відділів. До фахівців належить бухгалтер. У складі торгово-оперативного персоналу виділяють посади (професії) продавців та касирів. У складі допоміжного персоналу професії, вантажників та прибиральників

Магазин «Телемакс» розташовуватиметься у приміщенні, що складається з торгових та допоміжних приміщень загальною площею 200 кв.м. Для створення магазину потрібні початкові вкладення у розмірі 552 380 руб. (Витрати на обладнання та орендна плата за пів року).

Економічні показники діяльності свідчать про доцільність створення магазину.

Як основний показник ефективності бізнес-плану прийнято розглядати показник точки беззбитковості.

Розмір прибутків і збитків значною мірою залежить від рівня продажів, який зазвичай є величиною, що важко прогнозується з певною точністю. Для того, щоб знати, який буде потрібний рівень продажів для досягнення прибутковості підприємства, необхідно провести аналіз беззбитковості.

Аналіз беззбитковості дозволяє відповісти на запитання: "Скільки потрібно продати продукції, щоб підприємство стало прибутковим?" Щоразу, коли продається продукція, частина виручки йде покриття фіксованих витрат: Ця частина, названа валової прибутком, дорівнює ціні продажу за мінусом прямих витрат. Тому для проведення аналізу валовий прибуток має бути помножений на кількість проданої продукції: точка беззбитковості досягається в тому випадку, коли загальний валовий прибуток стає рівним постійним витратам.

З наявних даних, побудований графік беззбитковості для ТОВ «Телемакс» (рис. 4.1.). У цьому графіку обсяг реалізації наведено по всій продукції, розрахований на основі середньої ціни.

Розрахунок точки беззбитковості в натуральному вираженні розраховується за такою формулою:

Постійні витрати (З пост), руб. 4306000

Змінні витрати на од. прод. (З пров.), руб. 1273

Середньозважена ціна (Ц), руб. 5115

4306000/5115-1273 = 1120 прим. на рік.

Мал. 4.1. Точка беззбитковості

Графік показує, що з реалізації 1120 прим. техніки, тобто за виручку 5728800 руб. у діяльність фірми є беззбитковою, за більшої виручки вона починає отримувати прибуток.

На другому етапі оцінки економічної ефективності проекту розраховують такі показники як:

Чистий дисконтований доход розраховується за формулою:

де Bt - вигоди проекту на рік t

Ct - витрати проекту на рік t

t = 1...n - роки життя проекту

Інвестору слід віддавати перевагу лише тим проектам, котрим NPV має позитивне значення. Негативне значення свідчить про неефективність використання коштів: норма дохідності менше необхідної.

Індекс прибутковості.

Індекс прибутковості (profitability index, PI) показує відносну прибутковість проекту або дисконтовану вартість грошових надходжень від проекту з розрахунку на одиницю вкладень. Він розраховується шляхом поділу чистих наведених надходжень від проекту на вартість початкових вкладень:

де: NPV – чисті наведені грошові потоки проекту;

З - початкові витрати.

Внутрішня норма рентабельності – це показник при якому NPV=0. У цій точці дисконтований потік витрат дорівнює дисконтованого потоку вигод. Вона має конкретний економічний сенс дисконтованої "точки беззбитковості" і називається внутрішньою нормою рентабельності, або, скорочено, IRR.

Оцінку ефективності для проекту створення магазину побутової техніки ТОВ «Телемакс» здійснено на підставі інтегральних показників, що відображають економічну ефективність, яку планується досягти в результаті його реалізації. Прийнятий у розрахунках ефективності проекту коефіцієнт дисконтування (норма дисконту) дорівнює 0,15 (15%).

Результати розрахунків показників економічної ефективності бізнес-плану наведено в таблиці 4.1.

Таблиця 4.1.

Показники економічної ефективності проекту

Аналіз економічної ефективності проекту показує, що проект особливо гостро реагує зміну ціни реалізації. Якщо ціна знизитися лише на 20% порівняно з очікуваною, то проект вже у типовому виробничому періоді набуде зони збитків. Так що аналіз беззбитковості дозволяє зробити висновок про найбільший ризик пов'язаний із ціною.

Не такий чутливий проект щодо передбачуваного збуту, а як і постійних і змінних витрат. Обсяг попиту може бути на чверть менший за запланований, поки проект не вступить до зони збитків. Змінні витрати можуть бути на 20% вищими, ніж очікувалося, а постійні витрати вищими на 30%.

Отже, ліквідність проекту забезпечено, тобто. кумулятивний чистий грошовий потік протягом усієї планової фази не негативний.

Висновки:

Крапка беззбитковості досягається при реалізації 1120 шт. техніки, тобто за виручку 5728800 руб. у діяльність фірми є беззбитковою, за більшої виручки вона починає отримувати прибуток.

Проект створення магазину є економічно доцільним, оскільки чистий дисконтований дохід наприкінці планового періоду є позитивним.

Висновок

Бізнес-план – це загальноприйнята у світовій господарській практиці форма подання ділових пропозицій та проектів, що містить розгорнуту інформацію про виробничу, збутову, фінансову діяльність фірми та оцінку перспектив, умов та форм співробітництва на основі балансу власного економічного інтересу фірми та інтересів партнерів, інвесторів, споживачів та конкурентів, перспектив, форм та умов співробітництва.

При проектуванні нового магазину підхід з погляду бізнес-планування є найбільш оптимальним, у зв'язку з тим, що в результаті роботи визначається становище підприємство на ринку, відкриваються перспективи діяльності та здійснюється детальне прогнозування доходів та витрат у ході реалізації проекту.

Однією з важливих складових розробки бізнес-плану є маркетингове дослідження в ході якого було встановлено, що в середньостроковій перспективі можна прогнозувати темпи зростання обсягів платоспроможного попиту на побутову техніку в інтервалі 15-20% на рік. Як основні тенденції розвитку ринку побутової техніки можна відзначити зростання, динаміка якого зумовлена збільшенням купівельної спроможності, а також процесом заміни побутової техніки та електроніки, купленої на початку 90-х років.

Умови здійснення основної діяльності магазину визначаються у процесі розробки таких розділів бізнес-плану, як план виробництва та фінансовий план. Дані розділи дозволяють детально показник діяльності підприємства в рамках проекту, що реалізується.

Надіслати свою гарну роботу до бази знань просто. Використовуйте форму нижче

Подібні документи

дипломна робота , доданий 23.02.2005

Розробка бізнес-плану відкриття магазину із продажу інтер'єрних тканин. Основні цілі та завдання проекту, характеристика підприємства та продукції. Аналіз ринку збуту товару, вивчення фірм-конкурентів. Розробка маркетингової стратегії та фінансового плану.

контрольна робота , доданий 20.10.2010

Розробка бізнес-плану на прикладі магазину автозапчастин "Все для Toyota". Характеристика продукції, робіт, послуг. Оцінка ринку збуту (споживачів). Аналіз конкурентів як елемент бізнес-плану. Стратегії маркетингу, план виробництва, оцінка ризиків.

курсова робота , доданий 24.04.2012

Аналіз показників ефективності діяльності салонів побутової техніки та електроніки "МегаЕлектро". Складання бізнес-плану інвестиційного проекту для розвитку магазину, асортимент товарів, оцінка конкурентів та маркетинг, ефективність проекту.

бізнес-план , доданий 23.09.2010

Асортименти квіткової продукції магазину. Аналіз ринку збуту. Оцінка конкурентів, стратегія маркетингу. Виробничий, організаційний, маркетинговий та фінансовий плани діяльності магазину. Реклама квіткової продукції та просування товару на ринку.

звіт з практики, доданий 14.01.2015

Призначення, функції, завдання бізнес-плану. Аналіз запропонованих на ринку вакансій, необхідних для роботи в інтернет-магазині. Аналіз маркетингу та споживчого попиту. Оцінка економічної ефективності бізнес-плану. Розробка нових виробів, товарів.

дипломна робота , доданий 07.10.2015

Розробка бізнес-плану створення підприємства – магазину дитячого верхнього одягу. Аналіз ринку дитячого одягу в місті Пушкін, конкурентів у цій галузі. Маркетингова стратегія із залучення клієнтів. Прогнозування плану продажу магазину "Карлсон".

курсова робота , доданий 11.10.2015

Поняття, порядок та правила складання бізнес-плану, його призначення та сфери застосування. Методика вибору вихідної інформації упорядкування бізнес-плану, приклад макета. Оформлення бізнес-плану магазину одягу "Modnica", аналіз перспективності проекту.

курсова робота , доданий 03.12.2009

Увага!Безкоштовний бізнес-план, що пропонується для скачування нижче, є зразковим. Бізнес-план, який найкраще відповідає умовам вашого бізнесу, необхідно створювати за допомогою фахівців.

Завантажити бізнес-план магазину побутової техніки

Розповідає підприємець-початківець з Рязанської області Михайло Філімонов, власник невеликого магазину з продажу побутової техніки. Михайло відкрив невеликий магазин у великому торговому центрі. У магазині працюють чотири продавці. Закупівлею та доставкою товарів Михайло займається самостійно, бухгалтерію веде його дружина. Завдяки чудовому поєднанню «ціна/якість», а також незвичайної побутової техніки бізнес процвітає.

Вступ. Магазин не як у всіх, чи як я наважився на власну справу?

З роботою в Рязані досить складно, і тому закінчивши інститут, я більше трьох років працював у гіпермаркеті побутової техніки менеджером-консультантом.

Спочатку було важко, але з часом я втягнувся, і всією душею полюбив побутову техніку, і навіть став стежити за новинками, щоб бути компетентним у цьому питанні.

Але робота менеджером (а простіше кажучи, продавцем) не приносить шалених заробітків. Правду кажучи, грошей із праць вистачає на поїсти, і якось одягнутися.

Тому я бачив лише один вихід – завести власний бізнес. Більше способів виправити власний добробут я не бачив.

Я почав серйозно замислюватися над тим, щоб самому почати торгувати побутовою технікою. Звичайно, конкурувати з великими мережами в цій галузі безглуздо, і я зважився відкрити магазин (вірніше невеликий відділ у торговому центрі) з продажу китайських мобільних телефонів.

Китайці виробники зробили величезний ривок, і їх телефони не відрізняються за якістю від корейських та американських смартфонів, але при цьому коштують набагато дешевше. На низьку вартість та високу якість я зробив ставку.

Як розпочати власну справу чи без бізнес-плану нікуди

Я чудово розуміюся на мобільних телефонах. Я знаю їхні технічні характеристики та приблизні ціни, але я абсолютно не розуміюся на тому, як правильно розпочинати бізнес.

Добре, що веденням бухгалтерії займатиметься моя дружина, але рішення з усіх фінансових питань я збираюся приймати одноосібно.

Початковий капітал у мене напрочуд мізерний, і його вистачить лише на закупівлю партії телефонів та оренди приміщення.

Тому я не можу дозволити собі фінансових метань з боку на бік, і мені необхідний чіткий план, який відповість на такі питання:

Яку суму доведеться витратити на первинну закупівлю товарів?
Скільки продавців та електронників необхідно найняти спочатку?;
Яку суму доведеться витратити на оренду приміщення під магазин?;
Які юридичні питання необхідно вирішити під час оформлення ІП?

Як я вирішив проблему з бізнес-планом

Я розумів, що мені потрібний якісний бізнес-план.

Без нього нема чого й намагатися розпочати успішний бізнес.

При цьому я не можу собі дозволити розщедритися на дорогого фінансиста, і сповна сплатити за його послуги.

Ті непридатні плани, які можна вільно завантажити в мережі, також не годяться. Це просто марнування часу та жахливий ризик.

Рішення знайшла моя розумниця-дружина.

Вона знайшла чудовий сайт, на якому можна завантажити бізнес-план за копійки.

Бізнес-плани на сайті складаються професіоналами своєї справи, але потребують персоналізації.

Власне, з персоналізацією питання вирішилося досить швидко. Ми з дружиною доопрацювали план за тиждень, надали йому індивідуальності і завдяки йому змогли розпочати свій маленький бізнес.

Побутова техніка у США (бренди, магазини)

Небагато корисної інформації та коротка презентація бізнес-плану магазину побутової техніки:

Резюме бізнес-плану з ремонту побутової техніки

Перед вами бізнес план, що висвітлює бюджет та перспективи створення та розвитку магазину побутової техніки.

Створення підприємства подібного роду має 3 мети:

Повне задоволення споживчого ринку, що потребує якісної побутової техніки, її ремонту та сервісного обслуговування;
Заснування високорентабельного підприємства;
Отримання прибутку.

Росії та України – це перший крок до початку успішного бізнесу з легким та простим стартом.

Приймати рішення щодо купівлі франшизи необхідно з професійними рекомендаціями розділу:

Про останні новини та тренди бізнесу з франшизою можна прочитати

Повне фінансування проекту може здійснюватися з допомогою отримання комерційного кредиту у вигляді 2410000 рублів під 14% річних, що дозволить повністю забезпечити запуск підприємства міста і створення необхідних цього умов.

При цьому, передбачуваний дохід інвестора складе близько 154 972,82 рублів за 2 умовні роки життєвого циклу підприємства.
Виплати за позикою мають відбуватися з першого місяця запуску.

За розрахунками експертів, магазин побутової техніки з часом принесе дохід від 29 722 717,4 руб.

Огляд передбачуваного асортименту:

1. Продаж побутової техніки для дому: комп'ютери, телевізори, холодильники, пилососи, посудомийні машини, пральні машини, праски та інше.
2. Побутова техніка для кухні: мікрохвильові печі, м'ясорубки, соковижималки, йогуртниці, хлібопічки, кавоварки та інше.
3. Персональна техніка: електричні зубні щітки, ваги підлоги, плойки, епілятори, бритви.

Таблиця №1. Динаміка підприємницької впевненості у роздрібній торгівлі у Росії

Послуги, що надаються у подібній фірмі:

1. Ремонт аудіо-відео техніки.
2. Ремонт посудомийних машин
3. Ремонт пральних машин
4. Ремонт кондиціонерів
5. Ремонт газових та електричних плит
6. Ремонт вдома
7. Діагностика техніки
8. Гарантійний ремонт
9. Продаж запчастин для різноманітної побутової техніки
10. Продаж аксесуарів для техніки
11. Повна установка та підключення великої побутової техніки та техніки будь-якої складності.

Шлях до реалізації обраного проекту. Поетапно:

1. Вибір особливої форми власності підприємства.
2. Реєстрація нового підприємства у податкових та адміністративних органах.
3. Визначення основного напряму за товарами та видами ремонту, що надається.
4. Визначення та укладання договорів з постачальниками.
5. Глобальна закупівля товару
6. Пошук та подальший наймання співробітників у тій кількості, яка потрібна.
7. Проведення великої рекламної компанії, що дозволяє обивателем дізнатися про існування вашої фірми.

Таблиця №2. Оцінка факторів, що обмежують підприємництво в торгівлі в Росії

У маркетингову компанію необхідно обов'язково включити:

1. Створення веб-сайту, за допомогою якого можна ознайомитися з асортиментом, не виходячи з дому.
2. Участь у різноманітних ярмарках та виставках зі своїм товаром.
3. Розміщення в журналах та газетах вашої реклами.
4. Створення рекламних буклетів і подальше їх розсилання потенційним покупцям.
5. Реклама на телебаченні.

Чим більшою буде піар-кампанія, тим більше користі вона принесе.
Всі ці дії допоможуть вам донести до обивателів інформацію про те, що саме у вашому магазині вони можуть придбати потрібні товари та виконати всі необхідні ремонтні дії за демократичними цінами.

Фахівці стверджують, що сьогодні відкрити магазин побутової техніки та електроніки стає все складнішим через високу конкуренцію, яка продовжує збільшуватися. Особливо актуальним є таке становище для оффлайн-магазинів. Серед інтернет-магазинів конкуренція не така висока, але передбачається, що незабаром ситуація вирівняється.

Реєстрація справи

Бізнес-план магазину побутової техніки насамперед має передбачити вирішення питання реєстрації підприємства. Якщо ви плануєте відкрити великий магазин або навіть мережу магазинів, варто зупинитись на такій формі реєстрації, як ТОВ. Для невеликого формату закладу є достатньо індивідуального підприємця, але такий масштаб вважається нерентабельним. Однак якщо ви плануєте відкрити інтернет-магазин електроніки, то можна обійтися ІП.

При офлайн-форматі ведення справ, перш ніж відкрити магазин електроніки, потрібно привести приміщення у відповідність до вимог пожежної безпеки, оснастити охоронною сигналізацією. На це піде щонайменше 2 тис. дол.

Крім того, ви зобов'язані оформити куточок покупця, який перевірятиметься товариством захисту прав споживачів. Також потрібно придбати касові апарати для торгового залу, кожен із яких зареєструвати у податковій інспекції.

Приміщення під магазин

Щоб відкрити офлайн-магазин, необхідно знайти потрібне приміщення. Вимоги до його розташування типові для такої діяльності. Воно має знаходитися в прохідному місці, де накопичується багато бажаючих зробити покупки. Біля нього має бути розташований зручний транспортний вузол та парковка. Вважається, що цей бізнес зазнає сусідства з конкурентами. Як правило, клієнти не купують при першому ж візиті в магазин, а прагнуть ознайомитися з асортиментом і пропозиціями аналогічних магазинів, щоб вибрати собі підходяще.

Бізнес-план магазину побутової техніки має передбачити оренду приміщення площею не менше ніж 250 кв. м., яка здебільшого відводиться під торговий зал. Для комфортного розміщення товару оптимальною вважається площа магазину обсягом 500 кв. м. Бажано, щоб приміщення знаходилось у центрі міста, тоді можна розраховувати на прибуток від 45 тис. дол. за місяць. Непоганий варіант – район новобудов. Але треба розуміти, що максимальний продаж тут буде при заселенні квартир. Потім потік відвідувачів поступово спадатиме, і прибуток на місяць становитиме не більше 30 тис. дол.

Планування зали

Перед тим, як відкрити магазин, варто продумати систему планування торгового залу. Як правило, магазин електроніки пропонує малу та велику побутову техніку, а також відео- та аудіоапаратура. Весь цей товар має розміщуватись по окремих зонах. Для цього приміщення можна зонувати умовно, поділити перегородками або розмістити товар на різних поверхах. Все залежить від площі. Відсутність перегородок та стін, коли торговий зал повністю проглядається, вважається оптимальним рішенням. По-перше, покупець може одразу зорієнтуватися, що і де розташовано всередині магазину. По-друге, продавці-консультанти можуть контролювати завантаженість колег і прийти на допомогу в потрібний момент, не залишивши поза увагою покупців.

Певні кошти треба виділити ремонт приміщення. Скільки виллється ця стаття витрат, залежить від вихідної занедбаності приміщення. Але не варто витрачати на ремонт багато грошей. Занадто химерний дизайн може відлякати не дуже заможних покупців. Тому достатньо, щоб зал виглядав обережно.

Торгове обладнання

Набагато серйозніше треба підійти до закупівлі торгового обладнання для зали. Кожен тип електроніки потребує свого типу устаткування. Найпростіше в цьому сенсі торгувати великою побутовою технікою – для неї достатньо подіумів, які коштують 25-45 дол. кв. м. Як правило, для середнього магазину електроніки потрібно 15-30 кв. м. такого обладнання.

Для дрібної електроніки потрібні стелажі. Коштують вони 180-400 дол. штука в залежності від розмірів, габаритів та конфігурації. Рекомендується обов'язково придбати стелажі зі скляними дверцятами, які можна закривати на замок. Для відео- та аудіоапаратури необхідні глибокі відкриті стелажі, які коштуватиме приблизно 120-220 дол. за штуку. Звичайно, якщо відкрити інтернет магазин електроніки, ці статті витрат виявляться мало актуальними.

Підбираємо асортимент

Асортимент магазину електроніки залежить від займаної площі. Чим менша площа, тим більш вузькоспеціалізованим має бути товар. Наприклад, треба орієнтуватися виключно на недорогий асортимент товарів чи навпаки представляти виключно елітну техніку. Якщо ви вирішили відкрити магазин на площі близько 1 тис. кв. м, бажано продавати максимально широку лінійку.

Кожен вид техніки має власну особливість купівельного попиту. Наприклад, пральні машини частіше питають барабанного типу з оборотами понад 600 за хвилину. Як показує практика, близько 60% техніки, яка користується популярністю, – це недорогі побутові прилади вартістю до 450 дол. Технікою середньої вартості, до 650 дол., цікавляться у 15% випадків. Решта частка припадає на дорогий товар вартістю понад 650 дол.

Щодо холодильників, то в більшості випадків цікавляться однокомпресорними двокамерними вітчизняного виробництва або країн СНД. Трохи менше цікавляться імпортними. Зовсім невелика частка припадає на двокамерні та двокомпресорні, особливо імпортного виробництва.

В асортименті мають бути представлені газові та електричні плити. Їхнє співвідношення залежить від газифікації району. Якщо в ньому розташовані переважно висотні будинки з електричними плитами, то частка газових в асортименті не повинна перевищувати 30%. З аудіо- та відеоапаратури найвигіднішим товаром є магнітоли, а за ними – аудіоплеєри.

Крім цього, формуючи асортимент товару, важливо враховувати марки та інтенсивність рекламних кампаній. Чим інтенсивніша і ширша реклама, тим більшу націнку ставить виробник на свій товар, тим менш вигідно вам його продавати. Звичайно, якщо ви вирішили продавати техніку через Інтернет, ви можете представляти максимально можливу лінійку різної техніки, оскільки мало обмежені площами, що орендуються.

Склад

Запас малогабаритного товару можна тримати у підсобних приміщеннях магазину. Для великої техніки потрібно передбачити склад. Як правило, за площею він повинен займати приблизно таку саму площу, як і сам магазин. Щоб товар міг перебувати тут довгий час і не псуватися, приміщення має бути сухим, опалювальним та добре вентилюватися. Зазвичай таке приміщення орендують, і коштує приблизно стільки ж, скільки і торгові площі.

Зекономити на ньому можна, орендувавши склад на околиці, а не поряд із магазином. Як правило, термін доставки габаритного товару складає 24-36 годин, тому немає особливої різниці, звідки його везти - з магазину або зі складу.

Організація роботи торгової точки

Перше, що треба продумати, перш ніж відкрити готовий магазин – графік його роботи. Точка продажу в центрі міста має працювати без вихідних допізна. У районах околиць можна закінчувати робочий день о 20.00 та зробити неділю вихідною. Якщо йдеться про інтернет-магазин, треба встановити графік прийому та доставки замовлень. Чим він гнучкіший, тим конкурентнішим буде ваш бізнес.

Особливу увагу треба приділити розміщенню товару у торговому залі. Зазвичай на самому видному і доступному місці мають дрібну побутову техніку, яку часто купують спонтанно як подарунок. Її розміщують у закритих скляних стелажах, нижню частину яких можна використовувати як міні-склад товару.

Для демонстрації відео- та аудіоапаратури потрібен просторий зал, де покупець матиме можливість відійти подалі і оцінити дію апаратури здалеку. Майте завжди під рукою тестові програми чи записи демонстрації можливостей товару.

Габаритну техніку можна розмістити у далекому кутку залу, оскільки за нею покупці готові йти далеко. Зазвичай під стінами встановлюють холодильники, а в центрі зали – плити та пральні машини, але лише в один ряд.

Персонал

Підбір персоналу в подібний магазин - складна і кропітка справа. Насамперед, треба вибирати з людей віком 25-30 років. Занадто молодий консультант виглядає непереконливо, явно як і надто віковий, викликає змішані почуття. У відділ побутових приладів намагаються брати жінок, оскільки їм ближче використання такої техніки і вони мають певний досвід її використання. Тому у відділ аудіо- та відеотехніки частіше беруть чоловіків. Їх же бажано наймати у відділи великогабаритних товарів, де вони зможуть заразом виконувати роль вантажників.

Нових співробітників беруть на випробувальний термін трохи більше двох місяців. Відповідно їм іде оплата у розмірі 50% за перший місяць, 75% за другий. За цей час консультант повинен вивчити техніку відділу, в якому працює, а також особливості спілкування з клієнтами. На кожен відділ зазвичай наймають близько двох продавців. Але всі консультанти відділу повинні приблизно орієнтуватися у всьому сортименті магазину, щоб допомогти колегам, коли ті не справлятимуться з напливом відвідувачів.

Дещо по-іншому організована робота консультантів Інтернет-магазину. Вони повинні орієнтуватися у всьому асортименті та вміти вести телефонні переговори.

Реклама бізнесу

Особливо якщо ви відкриваєте бізнес в Інтернет, вам потрібна рекламна кампанія. На думку фахівців, вона має тривати не менше трьох місяців і обійдеться як мінімум 5 тис. дол. Тільки в цьому випадку можна розраховувати на якусь ефективність дій.

Для офлайн-магазину важливо підібрати гарну вивіску. Торгова точка в центрі міста повинна мати яскраву та помітну вивіску, а от для окраїнних районів можна заощадити на ексклюзивності та пафосності. Для інтернет-магазину обов'язково треба розробити унікальний і відомий логотип.

Подібний бізнес – рідкісний випадок, коли діє такий рекламний хід, як роздача листівок, якщо пред'явнику флаєра пропонується знижка. Роздавати їх треба в людних місцях на годину пік протягом кількох годин двічі на день. Бажано зробити це з четверга до суботи. Щодня треба роздавати нові листівки, які розповідають про різну інформацію щодо нової торгової точки: про відкриття, про знижки, про швидкі акції.

Небагато цифр

Як показує практика, для відкриття магазину потрібно не менше 200 тис. дол., ідеальна сума для стартапу – 500 тис. дол., але можна витратити набагато більше. Щоб магазин мав більше шансів на успіх, його треба відкривати ближче до центру міста в місці на площі близько 500 кв. м. Відповідно до цих вимог зростає і сума початкових інвестицій. Наприклад, вартість оренди квадратного метра в центрі міста коштує в середньому 25 дол., а купівля – тисячу. Дешевші приміщення можна знайти на віддалених від центру міста районах. На ціну впливає також наявність поряд паркування, стан приміщення, планування.

Логічно, що придбати приміщення набагато вигідніше для бізнесу. Формуючи ціну на товар, вам доведеться закласти у неї вартість оренди. Якщо ж приміщення ваше власне, ціна на продукцію може бути нижчою, відповідно, конкурентнішою. Однак при купівлі приміщення розмір інвестицій збільшується вдвічі, а то й більше, особливо якщо йдеться про велике приміщення. Розташований у центрі міста бізнес може давати від 45 тис. дол.

Звичайно, ці питання мало вас хвилюватимуть, якщо ви вирішите відкрити інтернет-магазин. Тоді достатньо домовитися з виробниками чи дилерами про постачання товару, отримуючи відсоток від продажу. При цьому витрачати кошти на торгову площу чи склади немає потреби.

Єдине, на що будуть потрібні кошти при відкритті інтернет-магазину – розробка, наповнення та розкрутка сайту, а також його технічна підтримка.

Популярне в рубриці: