Ko reikia norint atidaryti slaugos namus. Kaip parašyti slaugos namų verslo planą: pagrindiniai veiksniai ir ypatybės

Jie tokio pat amžiaus kaip mes, nors vaikų dar neturi. Ir skirtingai nei mes, jie gyvena ne nuosavame (nors ir skolintame) bute, o privačiame name pas mano draugo senelį.

Kiekvieną kartą, kai su būriu jaunų šeimų, kaip mes, planuojame kelionę į restoraną, išvyką į gamtą ar net tiesiog vakarinį pasivaikščiojimą kartu, ši pora susiduria su rimta problema – su kuo palikti senelį? Faktas yra tai, kad senelis, būdamas garbaus amžiaus (maždaug 86 metų), yra gana geros fizinės formos, nesiskundžia nei širdimi, nei sąnariais, bet serga liga, kuri liaudyje vadinama senatvine demencija. Kad suprastumėte, kas yra ši liga, prisiminkite animacinio filmo personažą, vardu Abraomas Simpsonas – Homero Simpsono tėvas – ir viskas iš karto paaiškės. Mano draugo senelis gali lengvai pamiršti, kad ant viryklės verda sriuba, ir eiti miegoti. Jis gali nuversti šiukšliadėžę ir ramiai vaikščioti po butą. Nejudinkite sklendės, kai krosnelė pradeda tirpti ir daug kitų dalykų, dar blogiau nei ką tik išvardijau. Tai yra, palikti jį vieną net trumpam yra, švelniai tariant, nesaugu. Į specializuotas ligonines jo neveš, o į slaugos namus pasiruošę vežti tik tuo atveju, jei jo nekilnojamasis turtas bus perregistruotas kaip įstaiga. Kaip pamenate, mano draugas ir jo žmona gyvena nuosavybėje.

Apskritai ant senelio jis ne itin pyksta. Jis rūpinasi juo pagal išgales ir yra įpratęs, kad visada turi laikyti ausį prie žemės.

Vienintelė bėda, jei tėvai negali ateiti pasėdėti pas senelį, o taip nutinka gana dažnai (įtemptas darbo grafikas), tiek jam, tiek žmonai, o kartais ir abiems tenka atsisakyti ir taip retų susitikimų su draugais kavinėje ar atviram ore . Suprantama, jei savo vaiką nesunkiai nuvežsime pas tėvus vakarui ar net į privatų darželį su nakvyne, tai pagyvenusio žmogaus, o ir su keistenybėmis, niekur neišleisime.

Būtent šis faktas kažkada paskatino susimąstyti, kiek jaunų šeimų yra panašioje situacijoje? Negalėdami pagyvenusio žmogaus nė vienam vakarui palikti vieno, jie išsižada mažų gyvenimo džiaugsmų.

Prisiminiau seną gerą Holivudo filmą „Kokonas“, kuriame pagrindiniai veikėjai buvo privačiuose slaugos namuose gyvenantys žmonės. Pagalvojau – kodėl neatidarius ko nors panašaus? Atsižvelgiant į didžiosios dalies mūsų bendrapiliečių mokumą, pagrindinis dėmesys gali būti skiriamas ne nuolatiniam, o laikinam buvimui – nuo ​​kelių valandų iki mėnesio. Ir tai galėtų būti vadinama „Laikinojo buvimo centru pagyvenusiems žmonėms“. Pagalvojau, suskaičiavau ir gavau štai ką.

Minimalus sanitarinis standartas vienam asmeniui yra 6 kvadratiniai metrai. Taigi, norint, kad mūsų centre vienu metu tilptų bent 10 žmonių, mums reikia didesnio nei 60 kvadratinių metrų ploto patalpos. Jei atsižvelgsime į tai, kad svečiai iš principo negali būti vieni kambaryje, daroma pagrįsta išvada – plotas turi būti ne mažesnis kaip 100 kvadratinių metrų. Tai gali būti erdvus privatus namas ar kotedžas, bet manau, kad geriau būtų išsinuomoti vieną iš vaikų stovyklos pastatų užmiestyje. Mūsų mieste šios stovyklos praktiškai tuščios pasibaigus vasaros sezonui ir iki kitų metų pavasario, kai prasidės pasiruošimas lenktynėms. Nerangūs bandymai pritraukti suaugusius stovyklautojus šiuo laikotarpiu visada baigiasi girtavimu, ištvirkimu ir muštynės tarp šių stovyklautojų ir dėl to stovyklos administracijos galvos skausmu. Tuo pačiu mūsų kontingentas (sutinkamai kontroliuojamas) nebepajėgus tokių dalykų.

Ypač svarbu tai, kad priemiesčiai yra tam tikras atstumas, leidžiantis palyginti be baimės senus žmones išnešti į gryną orą, organizuoti bendrus žaidimus, pramogas ir pan. Kaip pasakojo stovyklos administracija, nedidelio (dviejų aukštų) 230 kvadratinių metrų bendro ploto kvartalo nuoma per mėnesį kainuos 35 tūkst. Atkreipiu dėmesį į svarbią detalę – šios patalpos kasmet tikrinamos VVD ir ugniagesių gelbėtojų, tai yra, yra įrengta viskas, ko reikia, įskaitant ir priešgaisrinę signalizaciją. Kartu patalpoje yra nedidelė virtuvėlė, poilsio kambarys su foteliais ir televizoriumi ir net mini sporto salė, aprūpinta nors ir gana apleista, bet vis dar funkcionalia sporto ir poilsio procedūrų įranga.

Visus komunalinius mokesčius apmoka stovyklos administracija. Man rūpi juridinio asmens registracija, personalo (pageidautina turinčio medicininį ir pedagoginį išsilavinimą) atranka, reikmenys ir reklama (pradžioje bent jau skelbimai stotelėse, socialiniai tinklai ir pan.).

Turint omenyje verslumo patirties stoką ir tam tikrą šios verslo idėjos socialinę orientaciją, tikiu, kad galiu tikėtis savivaldybės paramos. Mūsų mieste yra programa, skirta subsidijuoti pradedančius verslininkus. Didžiausia nemokamos subsidijos suma yra 300 tūkstančių rublių vienam gavėjui.

Visus pradinius skaičiavimus, žinoma, reikia dar kartą patikrinti. Studijuosiu „HOBIZ.RU“ - esu tikras, kad vis tiek praleidau kai kuriuos svarbius dalykus. Šiuo metu paaiškėja, kad jei pavyksta gauti dotaciją ir susitarti su stovyklos administracija, dienos viešnagės centre kaina (jeigu užimtumas 100%) neturėtų viršyti 1200 rublių. Ši suma (įeina 3 maitinimai per dieną) mūsų miestui nėra neįperkama ir per didelė, juolab, kad į kainoraščius gali būti įtrauktos nuolaidos, kurių dydis priklausys nuo konkretaus pensininko buvimo centre dažnumo ir trukmės.

Ypač KHOBIZ.RU

Šioje medžiagoje:

Konkurencingiausias verslas šiandien yra pensiono atidarymas. Išsiaiškinkime, kaip atidaryti privačius slaugos namus, kodėl verslo planas turi būti kompetentingas ir parengtas iki smulkmenų.

Žmonės sensta, ir nuo to nepabėgsi. Tuo pačiu ne kiekvienam pasiseka turėti artimųjų, su kuriais lengvai ir paprastai išgyventum šį laikotarpį. Daugelis vyresnio amžiaus žmonių negauna pakankamai artimųjų dėmesio. Esant tokiai situacijai, geriausias pasirinkimas būtų kraustytis į specializuotus slaugos namus, kur profesionalai galėtų suteikti tinkamą priežiūrą, kuri taip reikalinga vyresnio amžiaus žmonėms.

Daugelis žmonių slaugos namų idėją vertina itin neigiamai. Su tokio tipo įstaigomis siejami stereotipai iš tiesų neigiamai veikia daugumos vyresnio amžiaus žmonių sprendimus. Tačiau šiais laikais daugėja privačių senelių namų, kuriuose sukurtos patogios gyvenimo sąlygos. Patyrę specialistai suteikia tinkamą priežiūrą, kurios žmogus negauna iš savo artimųjų.

Vis daugiau žmonių pastaruoju metu skundžiasi nuolatiniu laisvo laiko trūkumu. Užimti asmenys neturi galimybės rasti sau papildomos minutės, o apie pagyvenusius tėvus nekalbama. Tokiais atvejais iš tiesų geriausia išeitis būtų specializuota įstaiga.

Atsižvelgiant į dabartinę situaciją, daugelis trokštančių verslininkų galvoja apie savo slaugos namų atidarymą. Tai gali būti puikus pasirinkimas užsidirbti pinigų, tačiau tam reikės didelių investicijų.

Slaugos namų verslo privalumai

Šio tipo verslas šiuo metu yra vienas konkurencingiausių Rusijoje. Faktas yra tas, kad privatūs slaugos namai šiandien gali būti laikomi retenybe, tačiau jų paklausa yra didelė. Ypatinga šios komercijos rūšis yra ta, kad tokios investicijos duos pajamų net ir krizės metu, o tai svarbu, atsižvelgiant į pastarųjų metų patirtį.

Prieš nusprendžiant investuoti pinigus į tokį verslą, verta parengti išsamų verslo planą. Tai leis tiksliai apskaičiuoti ir apskaičiuoti, ar turimos sumos užtenka slaugos namams atidaryti. Iš karto verta paminėti, kad šios įmonės organizavimas pareikalaus rimtų investicijų, tačiau jos turėtų greitai atsipirkti.

Pirmas lygmuo

Pirmiausia turite nuspręsti dėl savo konkurentų. Jei planuojate organizuoti verslą mažame miestelyje, kuriame jau yra senelių namai, geriau šios idėjos atsisakyti. Tokiu atveju konkurencija bus per didelė, todėl verslas bus nuostolingas. Jei mes kalbame apie didelį miestą, čia galite saugiai pasirinkti panašią kryptį. Tačiau labai svarbu teisingai žiūrėti į savo verslo organizavimą, nes kalbame apie darbą su žmonėmis.

Daugelis žmonių vis dar turi klaidingą nuomonę apie slaugos namus. Šiais laikais tai ne tik prieglaudos, kuriose vyresni žmonės išgyvena savo metus, bet patogios įstaigos, kuriose jaučiasi geriau nei namuose. Norint pagyvenusiems žmonėms suteikti tinkamą priežiūrą, būtina ne tik tinkamai įrengti patalpas, bet ir suburti profesionalų komandą, kuri tinkamai gydytų ilgą gyvenimą nugyvenusius žmones. Labai svarbu, kad dalis darbuotojų turėtų medicininį išsilavinimą, kuris turi būti patvirtintas diplomais.

Renkantis kambarį

Slaugos namams jums reikės gana didelio tuščio pastato. Čia mažai tikėtina, kad galėsite išsinuomoti dalį namo, nes aplinka turėtų būti kuo ramesnė ir patogesnė. Pagyvenę žmonės tikrai pritars, jei pro jų langą atsivers gražus vaizdas. Slaugos namai nėra tik laikinas viešbutis ir tikrai ne prieglauda. Žmonės čia gyvens ilgus metus, todėl jiems būtina sukurti komfortą ir tylą. Geriau, jei tai aplinkai nekenksminga vieta toli nuo kelių ir pramoninės gamybos.

Būtina atsižvelgti į tai, kad pastatas turi būti kelių kambarių. Geriau kiekvienam svečiui suteikti savo atskirą kambarį. Kai kurie biudžetiniai variantai siūlo ir dvivietį apgyvendinimą, tačiau tai patogu ne visiems, todėl tokių kambarių turėtų būti nedaug.

Slaugos namuose valgomasis turi būti erdvus. Pagyvenusiems žmonėms reikia užtikrinti kokybišką maitinimą tris kartus per dieną. Daugeliui, atsižvelgdami į savo mitybą, turėsite sudaryti specialų meniu.

Jei įmanoma, kiekvienam kambariui verta organizuoti vonios kambarius. Ypatingais atvejais viename aukšte yra tik vienas tualetas ir dušas. Pastarasis variantas dažniausiai naudojamas ten, kur patalpos pertvarkytos iš buvusio bendrabučio.

Atsižvelgiant į įstaigos specifiką, būtina įrengti medicinos kabinetą. Vyresnio amžiaus žmonės serga gana dažnai, todėl jiems nuolat tenka kreiptis pagalbos į medikus.

Vyresnio amžiaus žmonės turi daug laisvo laiko. Dauguma imasi jo mėgstamo pomėgio, o kiti tiesiog nežino, ką daryti su šiuo laikrodžiu. Čia padės kūrybiškas slaugos namų organizatorių sprendimas. Pensione reikėtų sukurti atskirą kambarį pramogoms. Čia gali būti rengiami įvairūs renginiai ir konkursai, šokių pamokos. Beje, šokių mokyklos yra labai populiarios tarp vyresnio amžiaus žmonių. Norint maloniai praleisti laiką ir priimti lankytojus, verta įrengti ramią svetainę.

Privačių slaugos namų darbuotojai

Tai labai svarbi darbo dalis, į kurią reikia atsižvelgti, nes jos įvertinimas priklauso nuo to, kokie žmonės pensionate dirbs. Tai turės įtakos vyresnio amžiaus žmonių norui gyventi būtent šiame name. Juk dar nebuvo sugalvota geresnė reklamos taktika nei iš lūpų į lūpas.

Su pagyvenusiais žmonėmis dirbsiančiam personalui keliami specialūs reikalavimai. Čia svarbios savybės yra sąžiningumas, kantrybė, geranoriškumas, draugiškumas, jautrumas, dėmesingumas ir meilė savo darbui. Svarbus darbuotojų atrankos kriterijus turėtų būti išsilavinimas. Tai visų pirma galioja gydytojams, tačiau ir kitas pareigas turėtų užimti kvalifikuoti specialistai. Pavyzdžiui, kulinarai turėtų būti susipažinę su dietinių patiekalų ruošimu, o iš globėjų geriau rinktis psichologinį išsilavinimą.

Įranga pensionatui

Vyresnio amžiaus žmonių fizinės galimybės dažnai yra ribotos, todėl jiems būtina sukurti ne tik patogias, bet ir saugias gyvenimo sąlygas. Norėdami tai padaryti, turėsite išleisti pinigus specialiai įrangai. Pavyzdžiui, lovos turi būti daugiafunkcinės, tai yra, jos turi laisvai keisti padėtį. Verta įsigyti specialius čiužinius, kurie gali apsaugoti nuo pragulų.

Vonioje, kaip ir likusioje namo dalyje, reikia įrengti turėklus. Jie padės žmonėms, kuriems sunku ilgai būti fiziškai aktyviems, judėti. Kiekviename kambaryje turi būti panikos mygtukas, kad prireikus svečias galėtų išsikviesti pagalbą.

Pramogų kambariui verta įsigyti stalo žaidimų, šachmatų, šaškių rinkinius. Čia taip pat reikia įrengti didelį televizorių, nes kiekvienas senas žmogus patiks tokia pramoga.

Dokumentai ir reklama

Labai svarbu teisingai organizuoti reklaminius renginius. Nepatraukus klientų dėmesio sėkmės nepasieksi. Šiems tikslams geriausia naudoti žiniasklaidą ir internetą. Galite sukurti savo svetainę, kurioje visi lankytojai galėtų sužinoti apie jūsų įstaigos privalumus.

Žmonės, kurie gyvens pensione, turi būti tinkamai užsiregistravę. Norėdami tai padaryti, jie turi pateikti pasą, SNILS, neįgalumo pažymėjimą, jei toks yra, ir sveikatos draudimo polisą.

Visada skaudu matyti vienus vyresnius žmones. Ir labai noriu savo artimiausiems žmonėms padovanoti padorią senatvę. Tačiau kasdieniame darbų ir reikalų šurmulyje kartais pamirštate patenkinti savo poreikius, jau nekalbant apie kitus. Todėl pagyvenusių žmonių artimiesiems dažnai kyla minčių kreiptis į privačius slaugos namus. Jie populiarūs tiek didmiesčiuose, tiek provincijose. Kaip užsidirbti pinigų šioje srityje, galėsite išsiaiškinti pagyvenusių žmonių pensionato verslo planą su skaičiavimais.

Įvesties duomenys

Remiantis statistika, 4% visų pensininkų yra valstybiniuose slaugos namuose. Ir tik 0,5% pensininkų gyvena komerciniuose geriatrijos centruose. Deja, paslaugų kokybė, remontas ir personalo kvalifikacija valstybinėse įstaigose palieka daug norimų rezultatų. Tačiau čia labai aštriai iškyla finansavimo klausimas: apsigyventi elitiniame pensione gali sau leisti ne kiekvienas, nes mėnesinių paslaugų kaina gali siekti 3-5 kartus per mėnesį pervedamas pensijas. Todėl ši sritis gali suvilioti tik 25% visų valstybinių geriatrijos centrų pacientų, tačiau tai taip pat yra daug, daugiau nei pusantro milijono žmonių. Vis dar yra laisva niša, kurią galite užimti.

Prieš pereinant prie pagyvenusių žmonių pensionato verslo plano aprašymo, nustatysime reikiamą informaciją jam parengti. Spėjama, kad pensionate bus sujungtos ligoninės geriatrijos skyriaus ir klasikinio pensionato funkcijos. Čia bus teikiamos šios paslaugos:

  • Nuolatinė gyvenamoji vieta.
  • Mityba.
  • Skalbiniai.
  • Kambarių valymas.
  • Laisvalaikio organizavimas.
  • Bazinė medicininė pagalba – dienos stacionaras ir kineziterapija.

Pensionas turės šias charakteristikas:

  • Nuosavybės forma – LLC.
  • Apmokestinimo rūšis – supaprastinta mokesčių sistema (pajamos atėmus išlaidas 6 proc.).
  • Kambarys – 450 kv. metrų.
  • Kiemo plotas 1 ha.
  • Nekilnojamojo turto nuosavybės rūšis yra nuoma.
  • Kambarių skaičius – 20 (10 kambarių dviem gyventojams ir 10 kambarių 1 svečiui).
  • Svečių skaičius – 30.
  • OKVED-2 kodas 86.21 „Bendroji medicinos praktika“.

Pastate turi būti liftas, rampos ir turėklai patogiam žmonių su negalia judėjimui. Be to, visuose kambariuose turi būti įrengtas specialus mygtukas greitam personalo iškvietimui.

Registracija

Norėdami atidaryti slaugos namus, turite gauti specialią medicininės priežiūros licenciją. Šiems tikslams būtina atidžiai išstudijuoti atitinkamą SanPiN, įsigyti specialią įrangą ir samdyti medicinos personalą. Priešingu atveju verslo registravimo tvarka nesiskiria nuo kitų veiklos rūšių:

Organizacinis etapas Suma, rubliai
LLC registracija (valstybės rinkliava) 4 000
Įstatinis kapitalas 10 000
Antspaudas 1 000
Einamosios sąskaitos registracija 2 000
Kasos aparato pirkimas 32 000
Registracija mokesčių inspekcijoje
Nuomos sutarties sudarymas metams* 675 000
Inžinierių išvada dėl vidinės infrastruktūros 20 000
Vėdinimo priežiūros sutartis vieneriems metams 50 000
Apsaugos sutartis metams 120 000
Dezinfekcijos ir deratizacijos sutartis 30 000
Sutartis dėl kietųjų atliekų šalinimo 30 000
Medicinos licencijų gavimas
Gauti leidimą iš Rospotrebnadzor
SES leidimo gavimas
Gaisro inspekcijos leidimo gavimas
Rospotrebnadzor pranešimas apie projekto pradžią
Iš viso 929 000

Be visų organizacinių išlaidų, verslininkui reikia atlikti patalpų remontą. Šiems tikslams verta skirti apie 700 tūkstančių rublių. Iš viso parengiamajame etape jums reikės 1 619 000 rublių.

Techninė įranga

30 žmonių geriatrijos centrui reikės specializuotos įrangos ir daug baldų:

valstybė

Didelis svečių skaičius reikalauja nuolatinio dėmesio. Tam reikia didelio darbuotojų kolektyvo.

Darbuotojas Asmenų skaičius Lažybų skaičius Atlyginimas Iš viso visiems darbuotojams Darbo užmokestis su atskaitymais
Slaugytojos 3 3 23 000 69 000 89 838
Slaugytojos 4 4 23 000 92 000 119 784
Valanti moteris 6 6 18 000 108 000 140 616
Virkite 2 2 20 000 40 000 52 080
Gerontologas 1 1 35 000 35 000 45 570
Psichoterapeutas 1 0,5 35 000 17 500 22 785
Buhalteris 1 1 25 000 25 000 32 550
Iš viso 18 17,5 386 500 503 223

Taip pat retkarčiais teks kreiptis pagalbos į savo transporto priemones naudojančius krautuvus ir vairuotojus, todėl mėnesinis darbo užmokesčio fondas gali padidėti 10 tūkstančių rublių. Iš viso atlyginimams darbuotojams ir įnašui į valstybės ir nevalstybines lėšas reikės 566 605 rublių.

Rinkodara

Norint sėkmingai ir greitai užpildyti pensioną, pakanka reklamuotis:

  • Laikraščiai.
  • Klinikos ir ligoninės.
  • Internetas.
  • Bankai.
  • Didelės korporacijos (norint pritraukti potencialių svečių gimines).

Visiems šiems poreikiams reikės apie 60 tūkstančių rublių. Renginiai vyksta vieną kartą ir nesikartoja.

Kapitalinių išlaidų apimtis

Išlaidų elemento pavadinimas kaina, rub.
Organizacinės išlaidos 919 000
Kambario remontas 700 000
Techninė įranga ir baldų pirkimas 3 710 000
Rinkodara 60 000
Kitos nenumatytos išlaidos 30 000
Veiklos finansavimas iki apsirūpinimo savimi 2 000 000
IŠ VISO 7 419 000

Darbo grafikas

Ši verslo sritis nėra sezoninė. Tačiau geriau atidaryti vasarą arba pavasarį. Taip yra dėl to, kad šiltuoju metų laiku seniems žmonėms bus lengviau įsijausti ir priprasti prie naujos aplinkos. O atidarius, pavyzdžiui, švenčių dienomis, pagyvenusiems šeimos nariams bus lengviau persikelti pas artimuosius. Todėl geriau pradėti ruošti patalpas ir atidaryti verslą praėjusių metų liepą.

Finansiniai rodikliai

Pagyvenusių žmonių pensionato išlaikymo išlaidas sudaro šie punktai:

  • Nuoma - 225 000 rublių.
  • Komunaliniai mokesčiai - 50 000 rublių.
  • Maitinimas - 160 000 rublių.
  • Darbo užmokestis – 503 223 rubliai.
  • Valymo priemonės - 10 000 rublių.
  • Pramoginių renginių organizavimo išlaidos – 15 000 rublių.
  • Nenumatytos išlaidos - 5000 rublių.
  • Mokesčiai - 10 000 rublių.

Iš viso mėnesinės išlaidos bus 978 233 rubliai.

Prieglaudos pelningumą sudarys šios dalys:

  • 1 asmens buvimas dviviečiame kambaryje mėnesiui – 35 000 rublių.
  • 1 asmens buvimas prabangiame kambaryje mėnesiui – 45 000 rublių.

Skaičiavimu, minėtame name dviviečiuose kambariuose (35 000 x 20 = 700 000) gali apsistoti 20 žmonių, vienviečiuose – 10 žmonių (45 000 x 10 = 450 000). Bendras mėnesio pelnas bus 1 150 000. Grynasis pelnas bus 171 767 rubliai, pelningumas - 15%. Jei pensionas pilnai užimtas, pradinė investicija atsipirks per 3,5 metų.

Etalonai:

  • Projekto pradžia: 2017 m. liepos mėn.
  • Senelių prieglaudos atidarymas: 2018 m. gegužės mėn.
  • Pilnas slaugos namų užimtumas: 2018 rugpjūčio mėn.
  • Prognozuojamų pajamų siekimas: 2018 m. rugpjūčio mėn.
  • Atsipirkimo laikotarpis: 2022 m. sausio mėn.

Galų gale

Šiandieninė realybė negailestingai diktuoja savo taisykles. Vidutinio rusų amžius auga, o jau daugiau nei 60% visų šalies piliečių yra pensininkai. Vis daugiau senyvo amžiaus žmonių patenka į slaugos namus. Jaunas verslininkas gali paversti statistiką savo naudai ir ant jos kurti visą verslą. Be to, nuolatinis geriatrijos centras gali gauti subsidijas iš federalinio ar regioninio biudžeto, nes tai yra socialiai orientuotas projektas.

Pastaraisiais metais pagyvenusių žmonių Rusijoje sparčiai daugėja, todėl privačių slaugos namų paslaugos tapo aktualios. Šis rinkos segmentas vis dar lieka neišnaudotas, o paklausa gerokai viršija turimą pasiūlą. Tuo tarpu vyriausybinės įstaigos dažnai būna perpildytos arba uždarytos, tačiau problema išlieka. Išeitis – atidaryti privatų pensioną, teikiantį profesionalias paslaugas tiems, kuriems tikrai reikia pagalbos ir paramos visą parą.

Vyresnio amžiaus verslo ypatumai

Prieš pradėdami atidaryti, išstudijuokite visas rizikas, vietos rinkos sąlygas ir konkurencijos lygį, įvertinkite būtinas išlaidas ir nuspręskite dėl finansavimo šaltinių. Trumpai tariant, sudarykite išsamų verslo planą. Išanalizuokite paslaugų paklausą mieste, kuriame gyvenate. Atidžiai išstudijuokite reguliavimo sistemą, nes teisės aktai šioje veiklos srityje vis dar kuriami, o įvairių institucijų reikalavimai yra ypač išrankūs.

Pagrindinės rizikos

Tokio verslo vykdymą pirmiausia lydi neigiamas požiūris, susiformavęs nuo SSRS laikų. Sąlygos sovietinėse prieglaudose kartais buvo siaubingos, o vyresnio amžiaus žmonėms reikėjo ypatingo dėmesio ir papildomos priežiūros. Kontroliuojančios valdžios institucijos atidžiai stebi sanitarinių standartų laikymąsi - nuo specialios įrangos prieinamumo iki patalpų būklės ir tinkamos personalo kvalifikacijos.

Kita rizika – reikiamos patirties trūkumas, dėl kurio gali būti neįvertintas projekto pelningumas. Išeitis – studijuoti privačių įstaigų darbą užsienio šalyse ir vykdyti veiklą atsižvelgiant į Rusijos specifiką. Maža konkurencija daro tokį verslą pelningu ir pelningu net ir šiandieninės pasaulinės krizės ir nestabilumo sąlygomis.

Pavyzdingos paslaugos, patogiausių sąlygų svečiams sukūrimas, visų sanitarinių reikalavimų laikymasis – solidžią reputaciją turinčio privataus pensiono sėkmės raktas.

Ko reikia norint atidaryti privačius slaugos namus

Pradinis etapas – juridinio asmens registracija. Tada turėsite derinti įstaigos darbo niuansus su rajono socialinės apsaugos skyriumi ir nustatyti vietų skaičių svečiams. Įrengus patalpas ir pasamdžius kvalifikuotus darbuotojus. Paskutiniame etape gaukite reikiamus SES ir priešgaisrinės tarnybos leidimus. Nepamirškite surengti reklaminės kampanijos, pabrėžti didelę socialinę projekto reikšmę ir pasitelkti vyriausybinių agentūrų paramą.

Dokumentacija

Registracijos dokumentų sąrašą galima patikslinti verslo atidarymo vietos mokesčių inspekcijoje. Sąrašas yra standartinis, tačiau norėdami supaprastinti procedūrą, galite samdyti advokatų kontorą. Atkreipiame dėmesį, kad pensionato vadovai ir/ar steigėjai turi turėti medicininį išsilavinimą, norėdami gauti Sveikatos apsaugos ministerijos departamento licenciją vykdyti medicininę veiklą. Arba visą darbo dieną dirbantys darbuotojai turi turėti atitinkamus leidimus. Be to, reikės registruotis fonduose - Socialinio draudimo fonde ir Rusijos Federacijos pensijų fonde, Rosstat ir Socialinių paslaugų departamente. apsauga.

Kambarys

Buvusios sanatorijos ar poilsio namų pastatas idealiai tinka privačiai pastogei. Jei pensionas yra ramioje, aplinkai draugiškoje ir gražioje vietoje, tai bus papildomas privalumas. Apskaičiuokite vietų skaičių, atsižvelgdami į 1-2 žmones kambaryje.

Atlikite pertvarkymą skirdami plotus:

  • valgomasis;
  • asmeniniai tualetai ir vonios kambariai;
  • laisvalaikio ir poilsio kambariai;
  • svečių zona;
  • medicinos kabinetas.

Remonto metu, atsižvelgdami į sanitarinius standartus, kruopščiai įrenkite kanalizacijos, vėdinimo ir šildymo sistemas.

Įranga

Įrangos pirkimas atliekamas pagal šiuos principus:

  • lovos – su padėties keitimo funkcija;
  • čiužiniai – su apsaugos nuo pragulų funkcija;
  • vonios kambariuose - su grindų izoliacija ir neslystančia danga, su viskuo, kas reikalinga vandens procedūroms;
  • vežimėlio įranga – turėklai, vežimėliai, vaikštynės, lazdos ir kitos priemonės patikimam judėjimui užtikrinti;
  • liftas reikalingas, jei pastatas yra kelių aukštų;
  • avarinė medicinos personalo iškvietimo sistema – būtina skubiai pagalbai;
  • šaldytuvas reikalingas kiekviename kambaryje, televizorių leidžiama pastatyti ant grindų.

Personalas

Renkantis personalą darbui su pagyvenusiais žmonėmis, atkreipkite dėmesį į darbuotojų kvalifikaciją ir žmogiškąsias savybes. Atlikite pokalbius asmeniškai, patikrinkite kandidatų nuorodas ir profilius. Taip pat pageidautina, kad personalą sudarytų profesionalūs psichologai, virėjai, mitybos specialistai ir sveikatos priežiūros darbuotojai. Jei samdote darbuotojus iš užsienio, įsitikinkite, kad turite reikiamus darbo leidimus.

Reklama

Vykdyti rinkodaros veiklą bendradarbiaujant su medicinos ir socialinėmis institucijomis. Jei planuojate jį talpinti žiniasklaidoje, rinkitės platų leidinių spektrą – nuo ​​nemokamos žiniasklaidos iki patikimų, taip pat internetą. Paprastai reklamos kaštai yra didžiausi projekto pradžioje, tada reputacija pradės veikti jūsų verslui, užtikrinant nuolatinį klientų srautą.

Santrauka

Darant išvadą, reikia pažymėti, kad, kaip ir bet kuris kitas verslas, privataus namo atidarymas reikalauja nuolatinio dėmesio, pinigų injekcijų ir nepriekaištingo aptarnavimo lygio. Nepaisant tam tikros rizikos, laisvos rinkos niša leidžia tinkamai valdant ir disponuojant lėšomis projektą „paaukštinti“ į pelningą ir sėkmingą. Remiantis statistika, vidutinis atsipirkimo laikotarpis yra apie 5 metus, minimali pradinio kapitalo suma yra 100 tūkstančių dolerių.

Pagyvenusių žmonių pensionatų paslaugų paklausa nuolat auga, tačiau valstybė negali aprūpinti visų. Tačiau užsidirbti pinigų šioje rinkoje nėra lengva – trukdo sezoniškumas ir išankstiniai nusistatymai

Idėja sukurti privatų namą pagyvenusiems žmonėms kilo verslininkei Natalijai Peryazevai po vieno iš pokalbių su seneliu, kadaise kovojusiu Japonijos fronte. „Norėčiau, kad senatvė būtų tokia pat pilna, kokia yra šiandien“, – kartą pasakė 95 metų senelis, matyt, tikėdamas, kad 100 metų dar nėra sena. Pačiai Natalijai tik 38-eri, tačiau ji „visada svajojo ką nors padaryti vyresniems nei 80 metų žmonėms, kad jie nepriklausytų nuo savo vaikų“.

Prieš įgyvendindama savo svajonę, ji išbandė save įvairiose srityse – dirbo „Logovaz-Belyaevo“, pirmajame „Mercedes-Benz“ atstove Rusijoje, ir dujų gamybos įmonėje „Itera“. Ji uždirbo pradinį kapitalą ir sukūrė IT kompaniją „LogicStars“ – programinės įrangos kūrėją automobilių servisams. Tarp klientų – apie šimtas autoservisų, platintojų ir prekiautojų, tarp kurių – oficialūs „Nissan“, „Renault“, „Kia“. Sėkmingas IT verslas leidžia jai dabar pradėti projektus „sielai“.

Nuo vaikystės iki senatvės

Kai 2008 m. gimė Natalijos dukra, ji nusprendė netoli savo namų, sostinės Marfino rajone, atidaryti lavinamųjų vaikų centrą: „Tuomet teritorija buvo tik užstatyta, konkurentų nebuvo. Peryazeva išsinuomojo 230 kv. m, atliktas remontas, parengtos pamokų programos. „Tačiau laikui bėgant ėmė atsiverti konkurentai, krito pelningumas, o blogai prognozuotas sezono pelningumas tapo nemaloniu atradimu – mes uždirbome šešis mėnesius, kiti – šešis mėnesius. Apskritai pasidarė nuobodu“, – prisimena Natalija.

Gimus antrajam vaikui, šeima persikėlė į Maskvos sritį, o 2015 metų rugpjūtį plėtros centrą pardavė. Už gautas lėšas Perjazeva nusprendė atidaryti darželį – jos vaikai ką tik užaugo, o darželio verslo modelis jai atrodė stabilesnis nei raidos centras. Ji buvo pakviesta apžiūrėti veikiantį „Septynių nykštukų“ sodą Larino kaime Lianozovo srityje Maskvos šiaurėje - kaimas yra miškingoje vietovėje, jame gyvena pasiturintys žmonės. „Kai pamačiau šį kaimą, supratau, kad tai ideali vieta įgyvendinti dar vieną mano svajonę – atidaryti slaugos namus“, – sako Peryazeva. Dėl to viskas vyko vienu metu: Natalija derėjosi dėl „Septynių nykštukų“ pirkimo ir ieškojo tinkamų patalpų slaugos namams.

Jį pavyko rasti gatvėje prie darželio. 2015 m. liepos mėn. Peryazeva išsinuomojo trijų aukštų mūrinį kotedžą, kurio plotas 500 kvadratinių metrų. m.. Po poros mėnesių slaugos namai jau atsidarė. "Greitai? Atidaryti pensioną pagyvenusiems žmonėms – kas čia tokio sudėtingo? - juokiasi Natalija. Pirmoji „House by the Park“ viešnia, 80-metė Valentina Ivanovna, apsigyveno 2015 m. rugsėjį.


Nuotrauka: Vladislav Shatilo / RBC

„Atidaryti pensioną tikrai nėra taip sunku, kaip daugelis galvoja“, – patvirtina pagyvenusių žmonių pensiono „Artimi žmonės“ savininkė Tatjana Iljina. „Valstybė nereglamentuoja šios veiklos srities, nėra jokių įstatyminių reikalavimų“. Jums tereikia įregistruoti juridinį asmenį („Namas prie parko“ supaprastinta forma yra individualus verslininkas), dokumentuose nurodyti tinkamą veiklos rūšį, pavyzdžiui, „rūpinimasis apgyvendinimu“ ir parengti tipinę sutartį paslaugų teikimas.

Tokiai įstaigai atidaryti nereikia specialios licencijos. „Dėl bendrųjų taisyklių ir reikalavimų trūkumo kiekvienas daro tai, ką sugeba“, – sako Iljina. – Pensionate gali būti medicininės lovos, speciali dieta ar gydytojų paslaugos, o gal viso to nebus, įstaiga vis tiek bus atidaryta. Todėl renkantis vietą savo šeimai labai svarbu pasidomėti, kokie žmonės tuo užsiima. Tokiame versle sėkmingai dirba tik vyresnio amžiaus žmonėmis besirūpinantys verslininkai.“

Privačius slaugos namus kontroliuoja Rospotrebnadzor ir priešgaisrinė tarnyba. Natalijos teigimu, verslo pradžioje šių tarnybų atstovai atvyko kelis kartus, tačiau įsitikinę, kad viskas gerai, nebetrukdė.

Senjorų turgus

Rusijos, kaip ir viso pasaulio, gyventojai sensta. JT duomenimis, vyresnių nei 60 metų amžiaus žmonių dalis Rusijoje 2000 metais buvo 18,5%, o 2050 metais – 37,2%. Šiandien Rusijoje yra šiek tiek daugiau nei 1,5 tūkstančio pensionų, skirtų pagyvenusiems žmonėms. Palyginimui: Prancūzijoje daugiau nei 7 tūkst., JAV - daugiau nei 20 tūkst.. Apie 90% visų Rusijos pensionų yra valstybiniai. Daugiausia privačių senelių namų yra Maskvoje ir Maskvos srityje (per 90 pensionų), Sankt Peterburge ir Leningrado srityje, regionuose rinka visiškai neišvystyta - miestuose, kuriuose gyvena daugiau nei milijonas gyventojų. yra dvi ar trys privačios įstaigos. NP „Senosios kartos pasaulis“ skaičiavimais, vietų specializuotose įstaigose prireikia 630 tūkstančių pagyvenusių žmonių Rusijoje, tačiau jų yra tik 270. Tuo pačiu metu ne visi yra patenkinti viešųjų paslaugų kokybe. , ir daugelis nori mokėti.

Mėnesio apgyvendinimo privačiuose slaugos namuose kaina svyruoja nuo 24 tūkstančių iki 100 tūkstančių rublių, vidutiniškai - apie 50 tūkstančių rublių. Kaina pirmiausia priklauso nuo medicinos paslaugų prieinamumo, maisto kokybės ir vietos. Pagrindiniai žaidėjai yra UKSS tinklas (700 vietų), Senior Group (230 vietų), „Artimi žmonės“ (120 vietų) ir kt. Natalijos Peryazevos projektas „Namas prie parko“ yra labai mažas – jame tik 22 vietos, a. mėnesio apgyvendinimas dviviečiame kambaryje kainuos 60 tūkstančių rublių.

Jei privatus senjorų pensionas gali įrodyti aukštą paslaugų kokybę (pavyzdžiui, Maskvoje vienas iš reikalavimų – penkerių metų patirtis organizacijoje), jis gali būti įtrauktas į socialinių paslaugų teikėjų registrą. Tada svečiai atvyks vietos socialinės apsaugos institucijų nurodymu, o tai kompensuos iki 80% išlaikymo išlaidų. Pavyzdžiui, Aleksejaus Sidnevo vyresnioji grupė įtraukta į registrą, subsidija suteikiant šimtui vietų jo pensionų tinkle. Bet, anot jo, darbas su valstybe nėra labai pelningas – socialinio draudimo institucijos nustato maksimalią vietos kainą, pavyzdžiui, Senjorų grupėje – tai 66 tūkst. rublių, iš kurių pats svečias sumoka tik 11 tūkst. , o vidutinis patikrinimas tinkle - 90 tūkstančių rublių.

Kur veda svajonės

„Houses by the Park“ investuotojas yra Peryazevos IT įmonė „LogicStars“. SPARK duomenimis, 2015 metais įmonės apyvarta siekė 16,5 milijono rublių, pelnas – 2,2 mln.Abu Natalijos projektai yra tame pačiame pastate: paskutiniame trijų aukštų kotedžo aukšte įsikūrusi IT įmonė, pirmieji du yra senelių namai.

„Namo prie parko“ paleidimas kainavo 2,3 milijono rublių, nuomos kaina – 250 tūkstančių rublių. per mėnesį (167 tūkst. rublių, jei atimsite trečdalį programuotojų užimamos vietos). Tatjana Iljina sako, kad pradinių investicijų skaičius atrodo neįvertintas: „Vargu ar įmanoma pasiekti tokią sumą“. Kad atidarytų savo pirmąjį pensioną su 50 lovų, jai prireikė beveik tris kartus daugiau investicijų. Periazeva sako taupiusi renovacijai: „Atsižvelgėme į ankstesnę „vaikiško“ verslo patirtį, kai brangiai renovavome „šimtmečius“, o po dvejų metų projektą pardavėme. Todėl šį kartą pastatą nuomojomės jau renovuotą, o svarbiausia – nereikėjo jo pertvarkyti, kad atitiktų vyresnio amžiaus svečių poreikius“.

Teko išleisti pinigų perkant minkštus ir korpusinius svetainės, virtuvės zonos ir svetainės baldus (įskaitant kelias specialias medicinines lovas) – iš viso tai užtruko apie 500 tūkst. Kai kuriems klientams buvo nelengva užlipti į antrą aukštą, todėl jie įsigijo laiptelį – kėdės formos mechanizmą, leidžiantį lipti laiptais (dar 300 tūkst. rublių).

Atskira išlaidų dalis – vonios įranga. Daugeliui senyvo amžiaus žmonių reikia pagalbos, todėl jiems reikia specialios įrangos: pakėlimo mechanizmo žmogui panardinti į vonią (kainuoja 25 tūkst. rublių), specialios kėdės dušo kabinai (apie 10 tūkst. rublių), metalinių turėklų iš abiejų pusių ir anti. - slydimo kilimėliai. Iš viso specialios įrangos ir baldų įsigijimas kainavo 1 mln.

Natalija nusprendė sutaupyti medicininei priežiūrai - name prie parko nėra nuolatinio gydytojo, kaip ir daugumoje privačių slaugos namų. „Dėl neatidėliotinų tyrimų, procedūrų ar gydytojo apžiūrų surinkimo esame sudarę sutartis su Invitro, Gemotest ir komercine greitosios medicinos pagalba“, – sako Peryazeva. Namuose yra standartinė pirmosios pagalbos vaistinėlė ir slaugytoja, o gyventojai atsineša savo receptinius vaistus.

„Medicinos paslaugų trūkumas nėra kliūtis patekti į rinką, tačiau susiaurina potencialių klientų ratą“, – perspėja Iljina. „Galų gale, daugeliui vyresnio amžiaus žmonių reikia reguliarios medicininės priežiūros. Jos skaičiavimais, gydytojo buvimas pabrangina paslaugas apie 3–5 proc.

Natalija Peryazeva taip pat rado būdą sutaupyti pinigų maitinimui. Maistas gaminamas kitoje gatvėje esančiame darželyje, atvežamas į „Namą prie parko“, šildomas ir patiekiamas įrengtoje valgykloje. "Mes neturime galimybės organizuoti specialių patiekalų", - pripažįsta Peryazeva. Apskritai, maisto produktų pirkimo, pristatymo ir maisto ruošimo išlaidos sudaro 20% visos mėnesio išlaidų struktūros.

Anot Iljinos, paprastai „pagyvenusių žmonių pensionas yra socialinė įstaiga su svečių maitinimu, todėl jam taikomi visuotinai pripažinti šio proceso organizavimo standartai“. Visų pirma virtuvėje turi būti įrengta atskira patalpa, taip pat turi būti laikomasi įvairių Rospotrebnadzor ir priešgaisrinės tarnybos reikalavimų. Maisto gaminimas kitoje patalpoje sumažina patikrinimų tikimybę ir sutaupo vietos.


Slaugos namų „Namas prie parko“ įkūrėja Natalija Peryazeva (Nuotrauka: Vladislav Shatilo / RBC)

Verslas apie žmones

Siekdami pritraukti būsimus svečius, jie nusprendė panaudoti reklamą transporte – sudarė sutartį su vietiniu mikroautobusų parku ir ant automobilių durų bei kėbulų išdėstė reklaminius maketus. Judėjimas suveikė. „Pirmieji klientai atėjo būtent dėl ​​šios reklamos“, – prisimena Peryazeva.

Dabar reklamuodama savo įstaigą ji naudoja kontekstinę reklamą, filmuoja ir skelbia juos socialiniuose tinkluose, o pinigus leidžia optimizuoti paieškos sistemoms. Slaugos namų pasirinkimas nėra spontaniškas sprendimas, paprastai artimieji atidžiai studijuoja interneto svetaines ir apžvalgas. Per pirmuosius keturis 2015 m. mėnesius rinkodaros ir reklamos išlaidos sudarė 500 tūkstančių rublių. ir lygiai tiek pat už visus 2016 m.

Šiandien „mini viešbutyje pagyvenusiems žmonėms“, kaip Peryazeva mieliau vadina savo įstaigą, 15 iš 22 lovų yra užimtos (70% užimtumas). Tai nėra daug. Faktas yra tai, kad slaugos namai yra sezoninis verslas, didėjanti paklausa prasideda gegužės viduryje, piką pasiekia vasarą ir sumažėja iki spalio pabaigos.

„Planuojamas užimtumas, leidžiantis uždirbti pelną, yra 85 proc. Paprastai prireikia metų ar dvejų, kol naujas objektas pasiekia tokius skaičius“, – sako Aleksejus Sidnevas iš „Senior Group“ (jo tinklo užimtumas siekia apie 90 proc.). „Taigi viskas gerai; Natalijos įstaigai užimtumas yra laiko klausimas. „Vis dar nėra pilnos apkrovos, o mūsų – ne didesnė kaip 85 proc.“, – sako Tatjana Iljina. „Svarbesnis kriterijus yra rezidentų skaičius vienai slaugytojai, optimaliai – vienas trims žmonėms. Parko namuose kas penkiems žmonėms tenka vienas globėjas. Iš viso dirba dešimt žmonių, tarp kurių yra slaugytoja, socialinė darbuotoja, globėjai, vadybininkė ir administratorė.

Pagrindinis skirtumas tarp privačių slaugos namų ir valstybinių yra tas, kad žmonės juose retai gyvena nuolat. Paprastai, kaip sako Peryazeva, seneliai „Namelyje prie parko“ praleidžia nuo dešimties dienų iki kelių mėnesių. Privačių slaugos namų savininkai teigia, kad dažniausiai artimieji nusprendžia senolius siųsti į pensionatus po sudėtingų operacijų, kai jiems prireikia slaugytojos; Kita priežastis – vaikai atostogauja patys ir negali prižiūrėti tėvų; Kartais pensionai laikomi poilsio namais, kuriuose vyresni žmonės gali bendrauti vieni su kitais. Vakarietiškas modelis, kai pensionuose gyvena ištisus metus, Rusijoje sunkiai įsitvirtina – vyresni žmonės nenori būti atskirti nuo šeimų, o vaikams brangu ilgai mokėti už nakvynę.

Tik keli žmonės renkasi nuolatinį gyvenimą „Namuose prie parko“. „Pagrindinė problema yra gana didelė mūsų paslaugų kaina, mes galime suteikti tinkamas sąlygas už mažiau nei 50 tūkstančių rublių. per mėnesį praktiškai neįmanoma“, – skundžiasi Tatjana Iljina. „Jei pensionas tikrai geras, kai kurie klientai karts nuo karto į jį sugrįžta. Konversija yra mažiausiai 30%, patvirtina Peryazeva.

"Senelio sodas"

2016 m. „Namas prie parko“ pajamos viršijo 6 mln. Rudenį projektas atsipirko, bet pelno kol kas nėra, žiema – žemasis sezonas. Iki vasaros Peryazeva tikisi padidinti užimtumą iki 85%, o iki 2017 metų pabaigos gauti pirmąjį pelną. Aleksejaus Sidnevo skaičiavimais, vidutinis šio verslo pelningumas yra 19-22%. 2015 metais pensionai Vyresniajai grupei atnešė apie 250 mln. pajamų, tačiau įmonė aktyviai stato naujus objektus, todėl vis dar yra nuostolinga. Tačiau Tatjanos Iljinos trijų pensionų tinklas netoli Maskvos „Artimi žmonės“ 2015 metais uždirbo 5 mln. grynasis pelnas, kurio apyvarta yra apie 20 milijonų rublių.

Netikėta sinergija buvo atrasta tarp Natalijos Peryazevos darželio ir slaugos namų. Vaikai ir seneliai reguliariai lanko vieni kitus. Vaikai lanko koncertą ar spektaklį, suaugusieji dalyvauja meistriškumo kursuose arba skaito pasakas vaikams prie židinio darželio gyvenamojoje zonoje. „Mes vieninteliai Rusijoje sugalvojome, kaip derinti vaikus ir senus žmones“, – sako Natalija. „Vaikai turėtų pamatyti, kad senatvė gali būti įvairi, o edukacine prasme sodą ir namą derinti yra gerai, bet verslo požiūriu tai yra absoliučiai du skirtingi segmentai“, – stebisi Iljina. „Jei „House by the Park“ savininkui pavyks tokį modelį paversti konkurenciniu pranašumu, puiku.

Be to, Natalija nusprendė, kad darželio verslo modelis taip pat gali būti naudojamas paslaugų pagyvenusiems žmonėms rinkoje. Artimiausiu metu pensionate ji planuoja atidaryti „senelio sodą“ – galimybę pagyvenusiam žmogui pabūti dieną nenakvoti. „Vokietijoje ir JAV šis modelis sėkmingai veikia – artimieji ryte atveža artimuosius, o vakare pasiima. Jie nesėdi tarp keturių sienų, bendrauja tarpusavyje ir linksminasi“, – sako Natalija. Faktas yra tas, kad daugelis pagyvenusių žmonių bijo slaugos namų ir nenori ten nuolat gyventi, o laikino buvimo modelis leidžia išspręsti šią problemą ir pritraukti naujų klientų.

Tatjana Iljina sako, kad per šešerius darbo metus nebuvo prašymų „palikti močiutę porai valandų“. Savaitgaliais apsistoti taip pat nepopuliaru – prašymų ne daugiau kaip dešimt. Aleksejus Sidnevas nusiteikęs optimistiškiau: „Puiki idėja Maskvoje esančiam pensionatui, jis veikia tankiai užstatytose vietose, rečiau už miesto ribų.


Į viršų