യൂണിവേഴ്സിറ്റി വികസനത്തിന്റെ തന്ത്രപരമായ ആസൂത്രണത്തിനുള്ള ഒരു മാനദണ്ഡമാണ് മാർക്കറ്റിംഗ് ഇന്റലിജൻസ്. മാർക്കറ്റിംഗ് ഇന്റലിജൻസ് മത്സരാർത്ഥി അറിവ്

നിഘണ്ടുവിൽ പറയുന്നതുപോലെ: "തന്ത്രപരമായ തലത്തിൽ സൈനികരുടെ പോരാട്ട പ്രവർത്തനങ്ങൾ ഉറപ്പാക്കുന്നതിനാണ് തന്ത്രപരമായ ഇന്റലിജൻസ് രൂപകൽപ്പന ചെയ്തിരിക്കുന്നത്." മാർക്കറ്റിംഗിൽ, നിയമപരമായ മാർഗ്ഗങ്ങളിലൂടെയുള്ള ഇന്റലിജൻസ് എന്നത് എതിരാളികളുടെ പ്രവർത്തനങ്ങളുടെ നിരീക്ഷണമാണ്, ഇത് വിപണിയുടെയും വിപണി സാഹചര്യത്തിന്റെയും ഞങ്ങളുടെ ബ്രാൻഡുകളുടെ മത്സരക്ഷമതയുടെയും മൊത്തത്തിലുള്ള വിലയിരുത്തലിന് ആവശ്യമാണ്. മാർക്കറ്റിംഗിലെ ഇന്റലിജൻസ് മാർക്കറ്റ് ട്രെൻഡുകൾ സമയബന്ധിതമായി ട്രാക്ക് ചെയ്യാനും തിരിച്ചറിയാനും സഹായിക്കുന്നു. ശരി, ഇത് "സിദ്ധാന്തത്തിലെ ഗാലപ്പ്" ആണ്, എന്നാൽ പ്രായോഗികമായി മാർക്കറ്റിംഗിലെ ബുദ്ധിയുടെ കാര്യമോ? മാർക്കറ്റിംഗ് ഇന്റലിജൻസിന്റെ നിയമങ്ങൾ, രീതികൾ എന്തൊക്കെയാണ്? ഈ മാനേജ്മെന്റിന്റെ സ്വന്തം അനുഭവത്തെക്കുറിച്ച് ഞാൻ നിങ്ങളോട് പറയാം.

ഉദാഹരണത്തിന്, ഒരു എതിരാളി വില കുറയ്ക്കുകയും നിങ്ങൾ അത് കാണുകയും ചെയ്താൽ, നിങ്ങളുടെ സ്വന്തം വാങ്ങൽ സേവനം "ഉറക്കമോ ആത്മാവോ അല്ല" ആണെങ്കിൽ, കമ്പനിയിലെ എന്തെങ്കിലും മികച്ച രീതിയിൽ പ്രവർത്തിക്കുന്നില്ല - ഒരിക്കൽ, ഒരു കാരണമുണ്ട് വിതരണക്കാരോട് "ചോദിക്കാൻ" -രണ്ട്, നിങ്ങളുടെ മാർക്കറ്റിംഗിനെ പ്രശംസിക്കാനുള്ള കാരണം മൂന്ന്.

പല സ്ഥാപനങ്ങളും ഒരു പാദത്തിലോ മാസത്തിലോ ഒരിക്കൽ വില നിരീക്ഷിക്കുന്നു, ചിലപ്പോൾ പലപ്പോഴും, മാർക്കറ്റ് ഡൈനാമിക്സ് അനുസരിച്ച്. കൺസ്യൂമർ ഗുഡ്സ് വിഭാഗത്തിൽ ശരിയായി സംഘടിതമായ ഇന്റലിജൻസ് മാനേജ്മെന്റ്, വിൽപ്പന പോയിന്റുകളിൽ നിന്നുള്ള വിവരങ്ങളുടെ ക്രമവും വിശ്വസനീയവുമായ ശേഖരണത്തെ അടിസ്ഥാനമാക്കിയുള്ളതാണ്. റീട്ടെയിൽ ഔട്ട്‌ലെറ്റുകളിലെ വിലകളെക്കുറിച്ചുള്ള വിവരങ്ങൾ ശേഖരിക്കുന്നത് യുക്തിസഹമാണ് - ഇവിടെ നിന്നാണ്, മാർക്കറ്റ് മാപ്പിന്റെ ധാരണയോടെ പോലും, സെഗ്‌മെന്റിലെ മുഴുവൻ വിലനിർണ്ണയ തന്ത്രവും നിർമ്മിച്ചിരിക്കുന്നത്. റീട്ടെയിലർമാർ, നെറ്റ്‌വർക്കുകൾ, വിതരണം എന്നിവയുടെ മാർക്ക്അപ്പുകൾ അറിയുന്നതിലൂടെ നമുക്ക് "എൻട്രി വിലകൾ" കണക്കാക്കാം. എങ്ങനെയാണ് വിവരങ്ങൾ ശേഖരിക്കുന്നത്: ഒരു പ്രത്യേക ജീവനക്കാരൻ ചില്ലറ വിൽപ്പനശാലകൾ സന്ദർശിക്കുന്നതിനുള്ള ഒരു പ്ലാൻ എഴുതുന്നു. വ്യാപാര പ്രതിനിധികൾ ശ്രദ്ധാപൂർവം പോയിന്റ് ബൈ വിലകൾ മാറ്റിയെഴുതുന്നു. അവൻ ശേഖരിച്ച ഡാറ്റ പിന്നീട് ഒരു കമ്പ്യൂട്ടർ പ്രോഗ്രാമിൽ ചേർക്കുന്നു; താൽപ്പര്യമുള്ള എല്ലാ ജീവനക്കാർക്കും അയച്ച റിപ്പോർട്ടുകൾ ഒരേ പ്രോഗ്രാം സൃഷ്ടിക്കുന്നു. മാസത്തിൽ രണ്ടുതവണ പൊതു റിപ്പോർട്ട് വാണിജ്യ ഡയറക്ടർക്ക് ലഭിക്കും.

വ്യാപാര പ്രതിനിധികൾക്കോ ​​വ്യാപാരികൾക്കോ ​​സാധാരണയായി ശേഖരണത്തിന്റെയും വിലയുടെയും സെൻസസിൽ ബുദ്ധിമുട്ടുകൾ ഉണ്ടാകാറുണ്ട്, പ്രത്യേകിച്ചും അവർ ചില്ലറവിൽപ്പനയിൽ വ്യക്തിപരമായി അറിയപ്പെടുന്നവരും നിങ്ങൾ സാധനങ്ങളുടെ വിതരണക്കാരനുമാണെങ്കിൽ. എന്നാൽ നിങ്ങൾ സാധനങ്ങൾ വിതരണം ചെയ്യുന്നില്ലെങ്കിലും, വിലകൾ തിരുത്തിയെഴുതുന്നത് നിയമപ്രകാരം നിരോധിച്ചിട്ടില്ല, ട്രേഡ് പ്രതിനിധിക്ക് എല്ലായ്പ്പോഴും "ഹാളിൽ ചുറ്റിനടക്കാൻ" കീ അക്കൗണ്ട് മാനേജരിൽ നിന്ന് അനുമതി നേടാം, അല്ലെങ്കിൽ ഏറ്റവും മോശമായത്, ഒരു അമ്മായി-മരുമകനെ റഫർ ചെയ്യുക. വാങ്ങാൻ ഉദ്ദേശിക്കുന്ന മറ്റൊരു നഗരത്തിൽ നിന്ന് ശേഖരണത്തെയും വിലയെയും കുറിച്ചുള്ള വിവരങ്ങൾ ചോദിച്ചു.

എന്നാൽ ഇത് ഉപഭോക്തൃ ഉൽപ്പന്നങ്ങളിലാണ്, എന്നാൽ b2b-യിൽ ഡാറ്റ ശേഖരണം എങ്ങനെ സംഘടിപ്പിക്കാം? വിലയിൽ ഒരു നിശ്ചിത കിഴിവ് ലഭിക്കുന്നതിന് എതിരാളികളുടെ വിലകൾ പതിവായി നൽകുന്നതിന് ഡീലർമാരിൽ ഒരാളുമായി യോജിക്കുക. എന്തായാലും നിങ്ങൾ കിഴിവുകൾ നൽകുകയാണെങ്കിൽ, മാർക്കറ്റ് നിരീക്ഷിക്കുന്നതിൽ ഡീലറുടെ യഥാർത്ഥ പ്രവർത്തനത്തിന് കുറച്ച് തവണയെങ്കിലും കിഴിവ് നൽകുക.

എന്നാൽ ഇത് വിലകളുടെ ഒരു പര്യവേക്ഷണം മാത്രമാണ്, അവയ്ക്ക് പുറമേ, കമ്പനിയുടെ കരുതൽ, ശേഷി വോള്യങ്ങൾ, പ്ലാനുകൾ എന്നിവയെക്കുറിച്ചുള്ള വിവരങ്ങൾ സ്വീകരിക്കുന്നത് ഉചിതമാണ്. അവരെ എങ്ങനെ സ്വീകരിക്കും? ഇവിടെ എല്ലാം കൂടുതൽ സങ്കീർണ്ണമാണ്, ഇന്റലിജൻസ് മാനേജ്മെന്റ് കുറച്ചുകൂടി സങ്കീർണ്ണമാണ്, കൂടാതെ എതിരാളിയുടെ ജീവനക്കാർ പലപ്പോഴും "ചാറ്റ്" ചെയ്യുന്നതിനെ അടിസ്ഥാനമാക്കിയുള്ളതാണ്.

എന്തുചെയ്യും?

1. കമ്പനി ജീവനക്കാർ, അവരുടെ സ്വന്തം അശ്രദ്ധയിലൂടെ, എതിരാളികൾക്ക് ധാരാളം പ്രധാനപ്പെട്ട വില വിവരങ്ങൾ നൽകുന്നത് പലപ്പോഴും സംഭവിക്കാറുണ്ട്. ഒരു എതിരാളിയുടെ സാധനങ്ങൾ ഇറക്കുന്ന സമയത്ത് സ്റ്റോർ ടെർമിനലിൽ ഒരു സെയിൽസ് പ്രതിനിധിയെ ഇടുക. അവൻ ഒരു സിഗരറ്റിനായി ഒരു ഡ്രൈവർ അല്ലെങ്കിൽ ഒരു എതിരാളിയുടെ വ്യാപാര പ്രതിനിധിയോട് ചോദിക്കട്ടെ - ലോജിസ്റ്റിക്സ്, വിവാഹം, റണ്ണിംഗ് ശേഖരണത്തിന്റെ അഭാവം എന്നിവയിലെ ബുദ്ധിമുട്ടുകൾ സംബന്ധിച്ച് ധാരാളം രസകരമായ കാര്യങ്ങൾ അവൻ കേൾക്കും. ഓർഡർ കളക്ഷൻ മാനേജ്‌മെന്റ്, പ്രിസെല്ലിംഗ് മുതലായവ എങ്ങനെ സംഘടിപ്പിക്കുന്നുവെന്ന് കേൾക്കുക.

2. ഒരു പ്രത്യേക മാനേജരെ "നേടുക" (ഡീലർമാരിൽ ഒരാൾക്ക് സഹായിക്കാൻ കഴിയും), അവൻ എല്ലാ മത്സരാർത്ഥി പരിപാടികളിലും പങ്കെടുക്കും. ലക്ഷ്യം ഔദ്യോഗിക പതിപ്പ് കേൾക്കുകയല്ല, മറിച്ച് അസുഖകരമായ ചോദ്യങ്ങൾക്ക് ഉത്തരം നൽകുകയും സാധാരണ മാനേജ്മെന്റിനെ "നീന്തുകയും ചെയ്യുക".

3. ഏറ്റവും വിശ്വസ്തരായ ഒരു ഉപഭോക്താവിന്റെ വാങ്ങുന്നയാളുമായി ആഴ്ചയിൽ ഒരിക്കൽ ഞങ്ങളുടെ കമ്പനിക്കായി എതിരാളികളുടെ വില, കിഴിവ് സംവിധാനം, വിൽപ്പന, അവരുടെ വികസനത്തിനുള്ള പദ്ധതികൾ (ഈ മേഖലയിൽ) എന്നിവയെക്കുറിച്ചുള്ള ഒരു റിപ്പോർട്ട് തയ്യാറാക്കുമെന്ന് സമ്മതിക്കുക. ശേഖരണം, സേവനം, ലോജിസ്റ്റിക്സ് മുതലായവ). വീണ്ടും, നിങ്ങൾ ഇതിനകം അദ്ദേഹത്തിന് ഒരു "പ്രതിഫലം" നൽകുകയാണെങ്കിൽ, അത് ഈ രീതിയിൽ പ്രവർത്തിക്കുക.

4. നിങ്ങൾക്ക് ഡീലറുമായി സത്യസന്ധമായി ചർച്ച നടത്താം, ഞങ്ങളുടെ വ്യക്തിയെ അവന്റെ വാങ്ങൽ സേവനത്തിൽ പ്രവർത്തിക്കാൻ അനുവദിക്കുക. "സ്കൗട്ട്" സാധാരണ ചുമതലകൾ നിർവഹിക്കും - ഡീലറുടെ ആവശ്യങ്ങൾക്കായി. ഇത് തികച്ചും പരസ്പര പ്രയോജനകരമായ സഹകരണമായിരുന്നു: എതിരാളികളെക്കുറിച്ചുള്ള വസ്തുനിഷ്ഠവും വിശ്വസനീയവുമായ ഡാറ്റ ഞങ്ങൾക്ക് ലഭിച്ചു, കൂടാതെ ഡീലർക്ക് ഉയർന്ന യോഗ്യതയുള്ള ഒരു സ്പെഷ്യലിസ്റ്റ് ലഭിച്ചു, അദ്ദേഹത്തിന് ശമ്പളത്തിന്റെ 50% ചിലവായി.

5. കമ്പനിയുടെ ബിസിനസ്സിന്റെ സാരാംശത്തെക്കുറിച്ച് ഇപ്പോഴും കുറച്ച് അറിയുന്ന, വിപണിയും ശേഖരണവും നന്നായി അറിയാത്ത, പുതുതായി നിയമിച്ച ഒരു മാനേജർ, ഞാൻ പരാജയപ്പെടാതെ, എതിരാളികൾക്ക് രഹസ്യാന്വേഷണത്തിനായി അയയ്ക്കുമ്പോൾ എനിക്ക് ഒരു പരിശീലനമുണ്ട്. അത്തരമൊരു സന്ദർശനത്തിന്റെ ഉദ്ദേശ്യം, "വിവരങ്ങൾ ശേഖരിക്കുന്നതിന്" പുറമേ, മാനേജരെ പരിശീലിപ്പിക്കുക എന്നതാണ്. ഉൽപ്പന്നത്തെക്കുറിച്ച് കുറച്ച് അറിയാവുന്ന, എന്നാൽ ബോസിൽ നിന്ന് ഒരു ഓർഡർ ഉള്ള ഒരു സാധ്യതയുള്ള ക്ലയന്റ് എന്ന് മാനേജർ സ്വയം പരിചയപ്പെടുത്തട്ടെ, അച്ഛന് - എന്തെങ്കിലും ഉടമ.

ഒരു എതിരാളി സ്വന്തം ചെലവിൽ ഒരു മാനേജരെ പരിശീലിപ്പിക്കുമെന്ന് സങ്കൽപ്പിക്കുക, അവന്റെ ഉൽപ്പന്നത്തിന്റെ ഗുണങ്ങളെക്കുറിച്ചും നിങ്ങളുടെ പോരായ്മകളെക്കുറിച്ചും സംസാരിക്കും, നിങ്ങളുടെ പ്രശ്നങ്ങളെക്കുറിച്ച് നുണകൾ പറയുക, എന്നിരുന്നാലും, നിങ്ങളെക്കുറിച്ചുള്ള അവന്റെ അറിവ് വെളിപ്പെടുത്തുക. ഒരു ഉൽപ്പന്നമോ സേവനമോ സങ്കീർണ്ണമാകുമ്പോൾ, ഒരു ഉൽപ്പന്നത്തിന്റെയോ സേവനത്തിന്റെയോ വില ഒരു വില പട്ടികയിൽ നിന്ന് വളരെ അകലെയായിരിക്കുകയും പല വ്യവസ്ഥകളെ (ഓർഡർ വോളിയം, ഡെഡ്‌ലൈൻ മുതലായവ) ആശ്രയിക്കുകയും ചെയ്യുമ്പോൾ, വിപണനക്കാരന് അത് അദൃശ്യമായി തിരിച്ചറിയാൻ കഴിയില്ല. ഒരു ഉപഭോക്താവിന്റെ പങ്ക് വഹിക്കുകയും ഒരു എതിരാളിയുമായി സംഭാഷണത്തിൽ ഏർപ്പെടുകയും ചെയ്യേണ്ട ഒരു മാർക്കറ്റിംഗ് ഇന്റലിജൻസ് ഏജന്റാണ് വേണ്ടത്.

വഴിയിൽ, ഡീലറുടെ വിശ്വസ്തത, അവന്റെ "ഞാൻ നിങ്ങളോടൊപ്പം മാത്രമേ പ്രവർത്തിക്കൂ", ഒരു എതിരാളിയിൽ നിന്നുള്ള സാധനങ്ങളുടെ ലഭ്യത, അവന്റെ വെയർഹൗസിൽ നിങ്ങളുടെ സാധനങ്ങളുടെ ലഭ്യത, അവൻ നിങ്ങളോട് പറഞ്ഞതിന്റെ സാധുത: "ഞാൻ വിറ്റിട്ടില്ല എല്ലാം ഇതുവരെ, അതിനാൽ, എനിക്ക് പണമടയ്ക്കാൻ കഴിയില്ല) - സമാനമായ രീതിയിൽ എളുപ്പത്തിൽ പരിശോധിക്കുന്നു (തന്ത്രം "മിസ്റ്ററി ഷോപ്പർ";).

6. പലപ്പോഴും നിങ്ങളുടെ ഉപഭോക്താക്കളും എതിരാളികളുടെ ഉപഭോക്താക്കളാണ്. പ്രദേശങ്ങളിലെ ക്ലയന്റുകളെ സന്ദർശിക്കുമ്പോൾ, ഓഫീസിലെ ചർച്ചകളിലേക്ക് സ്വയം പരിമിതപ്പെടുത്തരുത്, പ്രദേശത്തിന് ചുറ്റും നയിക്കാൻ ആവശ്യപ്പെടുക. ഒരു സാധാരണ മാനേജരോട് ഒരു ടൂർ ആവശ്യപ്പെടുക ("അസംബന്ധം" കൊണ്ട് നേതാവിന്റെ ശ്രദ്ധ തിരിക്കാതിരിക്കാൻ;). ടൂറിനിടെ, എതിരാളിയുടെ ഉൽപ്പന്നത്തിന്റെ അളവും ലഭ്യതയും വ്യക്തമാക്കാൻ ആവശ്യപ്പെടുക, നിങ്ങൾ ഇപ്പോൾ വാങ്ങിയ ബോസിന്റെ പുതിയ കാറിനെ പ്രശംസിക്കുക (ഇത് നിങ്ങളുടെ പണം കൊണ്ടാണോ അതോ എതിരാളിയുടെ വിൽപ്പന വരുമാനം കൊണ്ടാണോ വാങ്ങിയത്?) മുതലായവ.

7. വിപണിയിൽ നിന്ന് വലിയ തോതിലുള്ള വിവരങ്ങൾ നീക്കം ചെയ്യുന്നതിനായി, നിങ്ങൾ ഇന്റർനാഷണൽ ഫിനാൻഷ്യൽ കോർപ്പറേഷൻ ആയ ഒരു ഇതിഹാസം കൊണ്ടുവരിക, നിങ്ങളുടെ ലക്ഷ്യം റഷ്യയിലെ നിക്ഷേപ ആകർഷണീയത പഠിക്കുക എന്നതാണ്. ഉച്ചത്തിലുള്ള പേര് കേൾക്കുകയും നിങ്ങൾ ഒരു എതിരാളിയോ സാധ്യതയുള്ള ക്ലയന്റോ അല്ലെന്ന് മനസ്സിലാക്കുകയും ചെയ്യുമ്പോൾ, ആളുകൾ വിശ്രമിക്കുന്നു.

8. കമ്പനികൾ പലപ്പോഴും സൈറ്റിൽ ഒരു അടച്ച കോർപ്പറേറ്റ് വിഭാഗത്തിന്റെ സാന്നിധ്യം പരിശീലിക്കുന്നു: "ഡീലർമാർക്ക് മാത്രം", പാസ്‌വേഡിലൂടെയും ലോഗിൻ വഴിയും ആക്‌സസ് ചെയ്യുന്നതിലൂടെ (പ്രതീക്ഷിച്ചതുപോലെ), മാത്രം .... ചില ഐപികളിൽ നിന്ന് സെക്ഷനിലേക്കുള്ള പ്രവേശനം അവർ ട്രാക്ക് ചെയ്യുന്നില്ല. . ഒരു വിശ്വസ്ത ഡീലറിൽ നിന്ന് പാസ്‌വേഡ് ലഭിച്ചതിനാൽ, അതേ സമയം പുതിയ ഉൽപ്പന്നങ്ങൾ, പ്രമോഷനുകൾ, വില മാറ്റങ്ങൾ, പ്രദേശങ്ങളിലെ വിജയകരമായ മാർക്കറ്റിംഗ് കണ്ടെത്തലുകൾ മുതലായവയെക്കുറിച്ച് സൈറ്റിൽ പ്രസിദ്ധീകരിച്ച വിവരങ്ങൾ സ്വീകരിക്കാൻ ഇത് അനുവദിക്കുന്നു.

9. മാർക്കറ്റിംഗ് ഇന്റലിജൻസ് എയറോബാറ്റിക്സ്: ഒരു എതിരാളിയുടെ ഓഫീസ് ക്ലീനർ ഉപയോഗിച്ച് ക്രമീകരിക്കുക - മാലിന്യങ്ങൾ ഒരു കണ്ടെയ്‌നറിലേക്ക് വലിച്ചെറിയരുത്, പക്ഷേ നിങ്ങളുടെ ജീവനക്കാരന് കൈമാറുക.

ഒരു വിപണനക്കാരൻ എന്ത് ചെയ്യാൻ പാടില്ല?

1. ഒരു എതിരാളിയുടെ കമ്പനിയിലെ എന്റെ മാർക്കറ്റിംഗ് ഇന്റലിജൻസ് ഓഫീസർ എല്ലാം വളരെ ശ്രദ്ധാപൂർവ്വം ചോദിച്ചപ്പോൾ, വളരെ മര്യാദയും ശ്രദ്ധയും ഉള്ള ഒരു കേസ് ഉണ്ടായിരുന്നു, എല്ലാം ഒരു കോർപ്പറേറ്റ് ഡയറിയിൽ എഴുതി. അതിനുശേഷം, ഒരു എതിരാളിയുടെ വാണിജ്യ ഡയറക്ടർ എന്നെ വിളിച്ച് മറ്റാരെയും അയയ്ക്കരുതെന്ന് എന്നോട് ആവശ്യപ്പെട്ടു.

2. സ്റ്റോറിലെ മറ്റൊരു സംഭാഷണത്തിന് ശേഷം, മാർക്കറ്റിംഗ് ഇന്റലിജൻസിന്റെ ഉദ്ദേശ്യത്തിനായി, എന്റെ വ്യാപാര പ്രതിനിധി - ഒരു എതിരാളിയുടെ വ്യാപാര പ്രതിനിധിയുമായി, അദ്ദേഹം എനിക്ക് ഒരു രാജി കത്ത് എഴുതി, ഒരു എതിരാളിയുമായി ജോലി നേടി. ഇത് ഞങ്ങളുടെ HR-ന്റെ പിഴവാണോ അതോ എതിരാളിയുടെ സ്റ്റാഫിന്റെ മികച്ച തയ്യാറെടുപ്പാണോ എന്ന് പോലും എനിക്കറിയില്ല.

3. എങ്ങനെയോ എനിക്ക് ഒരു കമ്പനിയിൽ നിന്ന് 2 ഷീറ്റുകൾ അടങ്ങുന്ന എക്സൽ വില ലിസ്റ്റ് ലഭിച്ചു. ആദ്യത്തേതിൽ യഥാർത്ഥ വില ലിസ്റ്റ് ഉണ്ടായിരുന്നു - അക്കങ്ങളുടെ നിരകളും ശേഖരണത്തിന്റെ ലിസ്റ്റും. രണ്ടാമത്തേതിൽ - ഉൽപാദനച്ചെലവ് കണക്കാക്കുന്നതിനുള്ള ഒരു നീണ്ട പട്ടിക, അതിൽ നിന്ന്, വാസ്തവത്തിൽ, വില പട്ടിക കണക്കാക്കി. ആ നിമിഷം മുതൽ, എനിക്ക് അവരെക്കുറിച്ച് എല്ലാം അറിയാമായിരുന്നു!

4. മീറ്റിംഗ് റൂമിലെ കമ്പ്യൂട്ടറിലേക്ക് വെണ്ടർ അവതരണങ്ങളുള്ള ഫ്ലാഷ് ഡ്രൈവുകൾ എനിക്ക് വളരെ ഇഷ്ടമാണ്, കാരണം അവതരണത്തിൽ മാത്രമല്ല, മുഴുവൻ ഫ്ലാഷ് ഡ്രൈവിലെയും ഉള്ളടക്കങ്ങൾ അവതരണം പുരോഗമിക്കുമ്പോൾ ഒരു ഐടി സ്പെഷ്യലിസ്റ്റിന് എളുപ്പത്തിൽ പകർത്താനാകും. ഫ്ലാഷ് ഡ്രൈവിൽ നിന്ന് ഇല്ലാതാക്കിയ വിവരങ്ങൾ പോലും ഈ സമയത്തേക്ക് എളുപ്പത്തിൽ പുനഃസ്ഥാപിക്കാൻ കഴിയും.

5. സെയിൽസ് എക്കണോമിയിൽ കണക്കുകൂട്ടലും സ്വാധീനവും സംബന്ധിച്ച സ്ഥാനങ്ങളിൽ പ്രവർത്തിക്കാൻ എതിരാളികളുടെ മുൻ ജീവനക്കാർ, സ്ഥാനാർത്ഥി എത്ര നല്ലവനാണെങ്കിലും ഞാൻ എടുക്കുന്നില്ല. പൊതുവേ, "വിപണിയുടെ പ്രത്യേകതകൾ അറിയുന്നതിനെതിരെ" ഞാൻ ശക്തവും ചിന്താഗതിയും ഇഷ്ടപ്പെടുന്നു. എന്തുകൊണ്ടെന്ന് വ്യക്തമാണോ?

* കണക്കുകൂട്ടലുകൾ റഷ്യയ്ക്കായി ശരാശരി ഡാറ്റ ഉപയോഗിക്കുന്നു

ഒരു എതിരാളിയെക്കുറിച്ചുള്ള ഇൻസൈഡറും നിലവിലുള്ളതുമായ വാണിജ്യ വിവരങ്ങൾ അല്ലെങ്കിൽ അതിന്റെ അഭാവം ചിലപ്പോൾ ഗുരുതരമായ പ്രശ്നങ്ങളിലേക്ക് നയിച്ചേക്കാം അല്ലെങ്കിൽ മറിച്ച്, കാര്യമായ ബിസിനസ്സ് വിജയത്തിലേക്ക് നയിച്ചേക്കാം. ഈ ലേഖനത്തിൽ നമ്മൾ ബുദ്ധിയെക്കുറിച്ച് സംസാരിക്കും.

ഒരു എതിരാളിയെക്കുറിച്ചുള്ള വിവരങ്ങൾ നിങ്ങൾക്ക് എത്ര തവണ ആവശ്യമാണ്? ഒരുപക്ഷേ "അതെ" അല്ലെങ്കിൽ "ഇല്ല" എന്നതിന് കൃത്യമായ ഉത്തരം ഉണ്ടാകില്ല. എന്നിരുന്നാലും, പ്രധാനപ്പെട്ട തന്ത്രപരമായ തീരുമാനങ്ങൾ എടുക്കുന്നതിന് ഒരു എതിരാളിയെക്കുറിച്ചുള്ള വിവരങ്ങൾ എന്നത്തേക്കാളും കൂടുതൽ ഉപയോഗപ്രദമാകുന്ന സാഹചര്യങ്ങൾ രചയിതാവിന് നേരിടേണ്ടിവന്നു.

അത്തരമൊരു സാഹചര്യം സങ്കൽപ്പിക്കുക. ഒരു വലിയ റഷ്യൻ ഭക്ഷ്യ നിർമ്മാതാവ് ഉണ്ട്, അത് ഒരു പ്രത്യേക പ്രദേശത്ത് രണ്ട് ഡീലർമാർ പ്രതിനിധീകരിക്കുന്നു. ഈ ഡീലർമാർ പ്രാദേശിക വിപണിയെ തങ്ങൾക്കിടയിൽ വിഭജിക്കുന്നു, ഉദാഹരണത്തിന്, മൊത്തം ഷെയറിന്റെ 50 മുതൽ 50% വരെ ... ഒരു എതിരാളിക്ക്, നിരവധി കാരണങ്ങളാൽ, സമീപഭാവിയിൽ അത് സേവിക്കാൻ കഴിയില്ല. മറ്റൊരു വിധത്തിൽ പറഞ്ഞാൽ, അവൻ പാപ്പരനാണ്. നിങ്ങൾക്ക് ഇതിനെക്കുറിച്ച് അറിയാം അല്ലെങ്കിൽ ആകസ്മികമായി കണ്ടെത്തി, അതേസമയം ഒരു എതിരാളിയുടെ പ്രാദേശിക വിപണിയുടെ പങ്ക് 8-10 ദശലക്ഷം റുബിളാണ്.

അത്തരം വിവരങ്ങൾ ഉള്ളതിനാൽ, തീർച്ചയായും, "സാഹചര്യം" നിർമ്മാതാവിനോട് വിശദീകരിക്കാനും എതിരാളിയുടെ എല്ലാ ക്ലയന്റുകളേയും വലിച്ചെറിയാനും, അതുവഴി നിങ്ങളുടെ വിൽപ്പന, വിപണി സാന്നിധ്യം, തീർച്ചയായും നിങ്ങളുടെ ലാഭം എന്നിവ വർദ്ധിപ്പിക്കാനുമുള്ള ആശയം നിങ്ങൾ ഇതിനകം കൊണ്ടുവന്നിട്ടുണ്ട്.

ഭാഗ്യം നിങ്ങളെ നോക്കി പുഞ്ചിരിക്കുന്നുവെങ്കിൽ, ഈ ആശയം വിജയകരമായി നടപ്പിലാക്കുന്നതിന് ആവശ്യമായ എല്ലാ വിഭവങ്ങളും (വെയർഹൗസുകൾ, വാഹനങ്ങൾ, സാമ്പത്തിക, മനുഷ്യവിഭവശേഷി) നിങ്ങളുടെ പക്കലുണ്ടെന്ന് നിർമ്മാതാവിനോട് നിങ്ങൾ തെളിയിക്കുകയാണെങ്കിൽ, നിങ്ങൾ പരസ്പര ധാരണ കണ്ടെത്തുകയാണെങ്കിൽ, അത് സാധ്യമാണ് നിർമ്മാതാവ് ഒരു "സ്പെയർ ഓപ്‌ഷൻ" നോക്കുകയില്ല, കൂടാതെ മുഴുവൻ പ്രാദേശിക വിപണിയും നിങ്ങളെ ഏൽപ്പിക്കുകയും ചെയ്യും.

വരെ സമ്പാദിക്കുക
200 000 റബ്. ഒരു മാസം, ആസ്വദിക്കൂ!

2019 ട്രെൻഡ്. ഇന്റലിജന്റ് വിനോദ ബിസിനസ്സ്. കുറഞ്ഞ നിക്ഷേപം. അധിക കിഴിവുകളോ പേയ്‌മെന്റുകളോ ഇല്ല. ടേൺകീ പരിശീലനം.

തലവേദനയും മറ്റ് സംഘടനാ പ്രശ്നങ്ങളും കൂടാതെ, സംഭവങ്ങളുടെ വിവരിച്ച വികസനം കാര്യമായ ലാഭവിഹിതം കൊണ്ടുവരുമെന്ന വസ്തുതയിൽ ശ്രദ്ധ കേന്ദ്രീകരിക്കേണ്ട ആവശ്യമില്ലെന്ന് ഞാൻ കരുതുന്നു. ഈ സാഹചര്യം നിങ്ങൾ എങ്ങനെ ഇഷ്ടപ്പെടുന്നു?

മുകളിലുള്ള ഉദാഹരണം ഒരു പ്രത്യേക കേസ് മാത്രമാണെന്ന് ഞാൻ ഉടനടി ശ്രദ്ധിക്കാൻ ആഗ്രഹിക്കുന്നു. ഞങ്ങളുടെ ജീവിതത്തിലേക്കും നിങ്ങളുടെ ബിസിനസ്സിന്റെ ജീവിതത്തിലേക്കും നിരന്തരം കടന്നുവരുന്ന പലരിൽ ഒന്ന്. മിക്കവാറും എല്ലാ "പരിശീലിക്കുന്ന" ബിസിനസുകാരും സമാനമായ സാഹചര്യങ്ങൾ അഭിമുഖീകരിച്ചിട്ടുണ്ടെന്ന് ഞാൻ കരുതുന്നു. "വിവരങ്ങൾ എല്ലാം തീരുമാനിക്കുന്നു" എന്ന അറിയപ്പെടുന്ന പഴഞ്ചൊല്ലിലെ പോലെ സാഹചര്യങ്ങൾ. ശരി, എല്ലാം ഇല്ലെങ്കിൽ, ഒരുപാട്.

"വാൾ സ്ട്രീറ്റ്" എന്ന അതിശയകരമായ അമേരിക്കൻ സിനിമയിൽ നിന്ന് മറ്റൊരു ഉദാഹരണം നൽകാം, പ്രധാന കഥാപാത്രം, സ്റ്റോക്ക് മാർക്കറ്റ് സ്രാവ് ഗോർഡൻ ഗെക്കോ, തന്റെ ചെറുപ്പവും വാഗ്ദാനവുമുള്ള ജീവനക്കാരനായ ബഡ് ഫോക്സിനോട് പറയുന്നു: "എനിക്ക് വിവരങ്ങൾ കൊണ്ടുവരുന്നത് നിർത്തുക, അത് എങ്ങനെ നേടാമെന്ന് മനസിലാക്കുക."

പക്ഷേ, ഒരു "വിവര വേട്ടക്കാരൻ" ആകുന്നതിന് മുമ്പ്, നിങ്ങൾക്ക് താൽപ്പര്യമുള്ള ഏത് തരത്തിലുള്ള വിവര ശ്രേണിയെ വ്യക്തമായും വ്യക്തമായും നിർവചിക്കേണ്ടതുണ്ട്. എന്ത് വിവരമാണ്, ഏത് രൂപത്തിലും വോളിയത്തിലും, നിങ്ങൾ ഒരു പ്രത്യേക മാനേജ്മെന്റ് തീരുമാനം എടുക്കേണ്ടതുണ്ട്. അതിന്റെ ആവശ്യമുണ്ടോ?

വളരെ സൂക്ഷ്മമായ മറ്റൊരു കാര്യം കൂടി: വ്യാവസായിക ചാരവൃത്തിയിൽ നിന്ന് മത്സര ബുദ്ധിയെ വേർതിരിക്കുന്ന ലൈൻ എവിടെയാണെന്ന് നിങ്ങൾ ഉറപ്പായും അറിയേണ്ടതുണ്ട്. ഈ പരിധി നിയമപ്രകാരം സജ്ജീകരിച്ചിരിക്കുന്നു. എലീന ലാറിന തന്റെ പ്രാക്ടിക്കൽ കോമ്പറ്റീറ്റീവ് ഇന്റലിജൻസ് എന്ന പുസ്തകത്തിൽ എഴുതിയത് ഇതാ. ആമുഖ കോഴ്സ്":

“പ്രാഥമിക സ്രോതസ്സുകളിൽ പ്രവർത്തിക്കുന്നത്, ഈ ഭാഗത്ത് ഞങ്ങൾ എഴുതുന്ന, കൂടുതൽ സൂക്ഷ്മവും അവ്യക്തവുമായ വിഷയമാണ്. പ്രാഥമിക ഉറവിടങ്ങൾ വിവര വാഹകരാണ്. ഇത് വളരെ ലളിതമാണെങ്കിൽ - ആളുകൾ. ഒരു വ്യക്തിയിൽ നിന്ന് വിവരങ്ങൾ സ്വീകരിക്കുമ്പോൾ, വ്യാവസായിക ചാരവൃത്തിയിൽ നിന്ന് മത്സര ബുദ്ധിയെ വേർതിരിക്കുന്ന ലൈൻ എവിടെയാണെന്ന് ഒരാൾ ഉറപ്പായും അറിഞ്ഞിരിക്കണം. ഈ പരിധി നിയമപ്രകാരം സജ്ജീകരിച്ചിരിക്കുന്നു. മത്സരബുദ്ധി നിയമം അനുസരിക്കുന്നു, വ്യാവസായിക ചാരവൃത്തി പാലിക്കുന്നില്ല. വഴിയിൽ, സമീപ വർഷങ്ങളിൽ, മത്സര ബുദ്ധിയുടെയും വ്യാവസായിക ചാരവൃത്തിയുടെയും വിഷയങ്ങളിൽ നിരവധി പ്രധാന പഠനങ്ങൾ നടന്നിട്ടുണ്ട്. തൽഫലമായി, ഞെട്ടിക്കുന്ന സംഖ്യകൾ പുറത്തുവന്നു. ഇതിനകം തന്നെ മൂന്നിലൊന്ന് കമ്പനികളും ഒരു പരിധിവരെ അല്ലെങ്കിൽ മറ്റൊന്നിലേക്ക് മത്സര ബുദ്ധി രീതികൾ ഉപയോഗിക്കുന്നു എന്ന വസ്തുത പ്ലസ്സിൽ ഉൾപ്പെടുന്നു. എന്നാൽ ആശങ്കാജനകമായ കാര്യം എന്തെന്നാൽ, അഭിമുഖം നടത്തിയ എക്സിക്യൂട്ടീവുകളിൽ നാലിലൊന്ന് പേരും വ്യാവസായിക ചാരവൃത്തിയെ മത്സര പോരാട്ടത്തിന്റെ ഫലപ്രദമായ മാർഗമായി കണക്കാക്കുന്നുവെന്ന് പറഞ്ഞു. തൊഴിലാളികളെയും സാങ്കേതിക വിദഗ്ധരെയും ഉൾപ്പെടുത്താത്ത പകുതിയിലധികം തൊഴിലാളികളും വ്യാപാര രഹസ്യങ്ങളുമായി ബന്ധപ്പെട്ട വിവരങ്ങൾ പണത്തിനായി വിൽക്കാൻ തയ്യാറാണ്. റഷ്യൻ ബിസിനസ്സിന്റെ യാഥാർത്ഥ്യങ്ങൾ ഇവയാണ്.

മത്സര ബുദ്ധിയും വ്യാവസായിക ചാരവൃത്തിയും തമ്മിലുള്ള അതിർത്തി നിർവചിക്കുന്ന പ്രധാന നിയമം വാണിജ്യ രഹസ്യ നിയമമാണ്. നിയമത്തിലെ പ്രധാന പോയിന്റ് ആർട്ടിക്കിൾ 3 ലെ 1, 2 വകുപ്പുകളാണ്, അത് ഒരു വ്യാപാര രഹസ്യം എന്താണെന്ന് നിർവചിക്കുന്നു. ഒരു വ്യാപാര രഹസ്യം "നിലവിലുള്ളതോ സാധ്യമായതോ ആയ സാഹചര്യങ്ങളിൽ, വരുമാനം വർദ്ധിപ്പിക്കുന്നതിനും, ന്യായീകരിക്കാത്ത ചെലവുകൾ ഒഴിവാക്കുന്നതിനും, ചരക്കുകൾ, സേവനങ്ങൾ, ജോലികൾ, അല്ലെങ്കിൽ മറ്റ് വാണിജ്യ ആനുകൂല്യങ്ങൾ എന്നിവയ്‌ക്കായുള്ള വിപണിയിൽ ഒരു സ്ഥാനം നിലനിർത്തുന്നതിനും അതിന്റെ ഉടമയെ അനുവദിക്കുന്ന രഹസ്യ വിവരങ്ങൾ" എന്നാണ് മനസ്സിലാക്കുന്നത്. വിദഗ്ദ്ധരുടെ അഭിപ്രായത്തിൽ, വാസ്തവത്തിൽ, എന്റർപ്രൈസസിനെക്കുറിച്ചുള്ള ഏത് വിവരവും ഈ ചിഹ്നത്തിന് കീഴിൽ വരാം.

ക്ലോസ് 2, ആർട്ടിക്കിൾ 3, ഒരു വ്യാപാര രഹസ്യം എന്ന ആശയം ദൃഢമാക്കിയിരിക്കുന്നു. "ഇതിൽ ശാസ്ത്രീയവും സാങ്കേതികവും സാങ്കേതികവും വ്യാവസായികവും സാമ്പത്തികവും സാമ്പത്തികവും മറ്റ് വിവരങ്ങളും ഉൾപ്പെടുന്നു, ഉൽപ്പാദന രഹസ്യങ്ങൾ അല്ലെങ്കിൽ "അറിയുക" ഉൾപ്പെടെ, മൂന്നാം കക്ഷികൾക്ക് അജ്ഞാതമായതിനാൽ യഥാർത്ഥമോ സാധ്യതയുള്ളതോ ആയ വാണിജ്യ മൂല്യമുണ്ട്, അവയ്ക്ക് സൗജന്യമൊന്നുമില്ല. നിയമപരമായ അടിസ്ഥാനത്തിലുള്ള ആക്സസ്, അത്തരം വിവരങ്ങളുടെ ഉടമ വ്യാപാര രഹസ്യ ഭരണകൂടത്തിൽ പ്രവേശിച്ചതുമായി ബന്ധപ്പെട്ട്.

നിങ്ങളുടെ ബിസിനസ്സിനായുള്ള റെഡിമെയ്ഡ് ആശയങ്ങൾ

വിപണിയിൽ പ്രവർത്തിക്കുന്ന എല്ലാ എന്റർപ്രൈസുകളും പുതിയ വിവര പ്രവാഹത്തിൽ താൽപ്പര്യപ്പെടുന്നില്ലെന്ന് ഞാൻ ഉടൻ ശ്രദ്ധിക്കാൻ ആഗ്രഹിക്കുന്നു. പക്ഷേ, രചയിതാവിന്റെ അനുഭവം കാണിക്കുന്നതുപോലെ, അവയിൽ 10% എങ്കിലും ഉണ്ടെങ്കിൽ, ഇത് ഇതിനകം പര്യാപ്തമല്ല. ചില സംരംഭങ്ങൾ ഈ ആശയത്തിലേക്ക് വരുന്നതേയുള്ളു, ചിലത്, വർഷങ്ങൾക്ക് മുമ്പ്, അനലിറ്റിക്കൽ അല്ലെങ്കിൽ ഇൻഫർമേഷൻ ഡിപ്പാർട്ട്‌മെന്റുകൾ സൃഷ്ടിക്കുകയും നിർദ്ദിഷ്ട ജോലികൾ ചെയ്യാൻ അവരുടെ ജീവനക്കാരെ "അമ്പരപ്പിക്കുകയും" ചെയ്തു. റഷ്യൻ വിപണി വളരെ ചലനാത്മകമാണ്, അത് വിദേശത്ത് നിന്നും മൂലധനത്തിൽ നിന്നും നിരന്തരം "പുതിയ ട്രിക്കിളുകൾ" കൊണ്ടുവരുന്നു. കൂടാതെ വിവര പ്രവാഹത്തെ "സാഡിംഗ്" ചെയ്യുക: നിങ്ങൾക്ക് താൽപ്പര്യമുള്ള വിവരങ്ങൾ ശേഖരിക്കുകയും ചിട്ടപ്പെടുത്തുകയും വിശകലനം ചെയ്യുകയും ചെയ്യുന്നത് വിപണി, എതിരാളികൾ, ബാഹ്യ പരിസ്ഥിതി എന്നിവയെക്കുറിച്ച് ഗവേഷണം ചെയ്യുന്നതിനുള്ള ശക്തമായ ഉപകരണമായി മാറും.

ഞങ്ങൾ എന്താണ് ശേഖരിക്കുന്നത്, അതിന്റെ വില എത്രയാണ്?

വിവരങ്ങളുടെ ശേഖരണം, ചിട്ടപ്പെടുത്തൽ, വിശകലനം എന്നിവയാണ് ചെലവുകൾ. സ്ഥാപനത്തിന് അവരുടെ അടുത്തേക്ക് പോകാൻ കഴിയുമോ? ഇതെല്ലാം നിർദ്ദിഷ്ട കമ്പനിയെയും പ്രകടനം നടത്തുന്നവർ നേരിടുന്ന ജോലികളെയും ആശ്രയിച്ചിരിക്കുന്നു. ചില റഷ്യൻ സ്ഥാപനങ്ങൾ ഈ ആവശ്യങ്ങൾക്കായി 1 ആയിരം മുതൽ പതിനായിരക്കണക്കിന് അല്ലെങ്കിൽ നൂറുകണക്കിന് ഡോളർ വരെ ചെലവഴിക്കുന്നു, എന്നാൽ എല്ലാ എന്റർപ്രൈസസും അത്തരം ചെലവുകൾ നടത്താൻ തയ്യാറല്ല. ബജറ്റിനെക്കുറിച്ച് സംസാരിക്കുന്നതിന്, മിഥ്യാധാരണകളില്ലാതെ, ഇനിപ്പറയുന്നവ വളരെ വ്യക്തമായി നിർവചിക്കേണ്ടത് ആവശ്യമാണ്:

ഏത് ആവശ്യത്തിനും എന്ത് ആവശ്യങ്ങൾക്കും വേണ്ടിയാണ് വിവരങ്ങൾ ശേഖരിക്കുകയും വിശകലനം ചെയ്യുകയും ചെയ്യുന്നത്?

അന്തിമ "വിവര ഉൽപ്പന്നം" എന്തായിരിക്കും?

ആർക്കുവേണ്ടിയാണ് ഇത് സൃഷ്ടിച്ചിരിക്കുന്നത്?

ഈ പ്രശ്നം പരിഹരിക്കുന്നത് ഇതിനകം ഒരു വലിയ മുന്നേറ്റമാണ്!

വിവരങ്ങൾ എങ്ങനെ ശേഖരിക്കാം

വിവരങ്ങൾ ശേഖരിക്കുന്ന രീതി ഒരു നല്ല ചോദ്യമാണ്, അതിന് കൃത്യമായ ഉത്തരം നൽകാൻ കഴിയില്ല. മിക്ക കേസുകളിലും, നിർദ്ദിഷ്ട വിവരങ്ങൾ ശേഖരിക്കുന്നതിന്, നിലവിലെ നിയമനിർമ്മാണത്തിന് വിരുദ്ധമല്ലാത്ത പൂർണ്ണമായും നിയമപരമായ രീതികൾ നിങ്ങൾക്ക് ഉപയോഗിക്കാം.

ചട്ടം പോലെ, ഓരോ പഠനവും സ്വന്തം രീതിശാസ്ത്രം വികസിപ്പിക്കുന്നു. ലക്ഷ്യങ്ങളും ലക്ഷ്യങ്ങളും ശരിയായി രൂപപ്പെടുത്തുക എന്നതാണ് പ്രധാന കാര്യം. ഉദാഹരണത്തിന്, ഒരു നിർമ്മാണ സംരംഭത്തെ (ഭക്ഷ്യ ഉൽപ്പാദനം) സംബന്ധിച്ച ചില വിവരങ്ങൾ നിങ്ങൾ അറിഞ്ഞിരിക്കണം. കമ്പനി എത്രമാത്രം ലായകമാണെന്നും അതിന്റെ ബാധ്യതകൾ കൃത്യസമയത്ത് അടയ്ക്കുന്നുണ്ടോയെന്നും നിങ്ങൾക്ക് താൽപ്പര്യമുണ്ട്.

നിങ്ങൾ ഈ കമ്പനിയുമായി ഒരിക്കലും "ജോലി ചെയ്തിട്ടില്ല" എങ്കിൽ, ഒരു സാധ്യതയുള്ള വിതരണക്കാരനായി നിങ്ങൾ സ്വയം കാണുന്നുവെങ്കിൽ, ഈ രണ്ട് ചോദ്യങ്ങൾ നിങ്ങളെ ആദ്യം തന്നെ വിഷമിപ്പിക്കും.

നിങ്ങളുടെ ബിസിനസ്സിനായുള്ള റെഡിമെയ്ഡ് ആശയങ്ങൾ

ഈ വരികളുടെ രചയിതാവ് അത്തരം പ്രശ്നങ്ങൾ വിജയകരമായി പരിഹരിച്ചു. എങ്ങനെ? ഇത് മറ്റൊരു സംഭാഷണമാണ്, പക്ഷേ ... നമുക്ക് യുക്തിസഹമായി സംസാരിക്കാം. ലളിതമായ രണ്ട് ചോദ്യങ്ങൾക്ക് മാത്രമേ നമുക്ക് ഉത്തരം നൽകേണ്ടതുള്ളൂ. ഇക്കാര്യത്തിൽ, എന്റർപ്രൈസ് വിജയകരമായി പ്രവർത്തിക്കുന്നുണ്ടെങ്കിൽ, അത് അനുമാനിക്കാം ...

അത് അതിന്റെ ജീവനക്കാർക്ക് പൂർണ്ണമായും കൃത്യസമയത്തും വേതനം നൽകണം.

ഉൽപ്പാദനം പ്രവർത്തിക്കണം.

ഉൽപ്പന്നങ്ങൾ അയക്കണം.

ഉൽപ്പന്നങ്ങൾ കയറ്റുമതി ചെയ്യുന്നിടത്ത്, ആളുകൾ സാധാരണയായി തിരക്കിലാണ്: ഡ്രൈവർമാർ, മൂവർ, പർച്ചേസിംഗ്/ഷിപ്പ്‌മെന്റ് മാനേജർമാർ. ചിലപ്പോൾ അവർ ബോറടിക്കുന്നു, സംസാരിക്കാൻ ആരുമില്ല. ക്യൂവിൽ ഒരു വ്യക്തിഗത സംരംഭകൻ ദുഃഖിതനാകുമെന്ന് സംഭവിക്കുന്നു, പക്ഷേ അയാൾക്ക് എങ്ങനെ പണം നൽകുമെന്ന് കൃത്യമായി അറിയാം (അവൻ ഒരു വിതരണക്കാരനാണെങ്കിൽ). അതിനാൽ, ഒരു രഹസ്യ സംഭാഷണത്തിൽ പോലും നിങ്ങൾക്ക് എന്റർപ്രൈസസിന്റെ സാമ്പത്തിക, സാമ്പത്തിക സ്ഥിതിയെക്കുറിച്ച് മാത്രമല്ല, ചീഫ് എഞ്ചിനീയറുടെയോ പേഴ്‌സണൽ ഡിപ്പാർട്ട്‌മെന്റ് മേധാവിയുടെയോ ജീവിതത്തിന്റെ അടുത്ത വിശദാംശങ്ങളെക്കുറിച്ചും വിവരങ്ങൾ ലഭിക്കില്ല.

ടെലിഫോൺ സംഭാഷണങ്ങളുടെ സാങ്കേതികവിദ്യകൾ, ജൂനിയർ, മിഡിൽ മാനേജർമാരുമായുള്ള ആശയവിനിമയം, അതിൽ പൂർണ്ണമായും ബന്ധമില്ലാത്ത ചോദ്യങ്ങളുടെ സഹായത്തോടെ നിങ്ങൾക്ക് ആവശ്യമായ വിവരങ്ങൾ ലഭിക്കും. അവസാനം, ഈ കേസിന്റെ കീഴിൽ മാധ്യമപ്രവർത്തകരെ "വശീകരിക്കാൻ" കഴിയും. "പ്രീ-പെരെസ്ട്രോയിക്ക" കാലത്ത് വിദേശത്ത് ജോലി ചെയ്തിരുന്ന ഭൂരിഭാഗം അന്തർദേശീയ പത്രപ്രവർത്തകരും "കുറച്ച് സ്കൗട്ടുകൾ" ആയിരുന്നു എന്നത് രഹസ്യമല്ല.

"നേരിട്ടുള്ള ആശയവിനിമയം" കൂടാതെ, മറ്റ് വിവര സ്രോതസ്സുകളും അത് നേടുന്നതിനുള്ള സാങ്കേതികവിദ്യകളും ഉണ്ട്.

മാർക്കറ്റുകളുടെയും കമ്പനികളുടെയും "സ്പാർക്ക്" എന്ന പ്രൊഫഷണൽ വിശകലന സംവിധാനത്തിലൂടെയാണ് ഏറ്റവും ലളിതമായ മാർഗ്ഗം. അവരുടെ വെബ്സൈറ്റിൽ പറഞ്ഞിരിക്കുന്നതുപോലെ, നിങ്ങൾക്ക് ഇനിപ്പറയുന്ന വിവരങ്ങൾ ആക്സസ് ചെയ്യാൻ കഴിയും:

കമ്പനിയുടെ വിശദാംശങ്ങൾ, രജിസ്ട്രേഷൻ അധികാരികളുമായുള്ള രജിസ്ട്രേഷനെക്കുറിച്ചുള്ള വിവരങ്ങൾ, ലൈസൻസുകൾ;

കമ്പനി ഘടന, സഹ ഉടമകൾ, ഉപസ്ഥാപനങ്ങൾ, ബ്രാഞ്ച് നെറ്റ്‌വർക്ക്, മാനേജ്‌മെന്റ്;

അടിസ്ഥാന വിശകലനത്തിന് അനുയോജ്യമായ കമ്പനികളുടെ സാമ്പത്തിക പ്രസ്താവനകൾ;

സാമ്പത്തിക, സെറ്റിൽമെന്റ് അനുപാതങ്ങൾ, മേഖലാപരമായവ ഉൾപ്പെടെ, ഓഡിറ്റുകളെക്കുറിച്ചുള്ള വിവരങ്ങൾ;

ക്രെഡിറ്റ് അപകടസാധ്യതകളും കമ്പനിയുടെ വിശ്വാസ്യതയില്ലാത്ത അപകടസാധ്യതയും ഉൾപ്പെടെയുള്ള സ്കോറിംഗ് വിലയിരുത്തലുകൾ;

കമ്പനിയുടെ പ്രവർത്തനങ്ങളുടെ വിവരണം, അതിന്റെ വികസനത്തിനുള്ള പദ്ധതികൾ;

ഉദ്യോഗസ്ഥരുടെ എണ്ണത്തെക്കുറിച്ചുള്ള ഡാറ്റ;

സുപ്രധാന സംഭവങ്ങൾ, കോർപ്പറേറ്റ് ഇവന്റുകളുടെ പ്രഖ്യാപനങ്ങൾ;

സെക്യൂരിറ്റി പ്രശ്‌നങ്ങളെക്കുറിച്ചുള്ള വിവരങ്ങൾ, ഷെയറുകളുടെയും ബോണ്ടുകളുടെയും ഇവന്റുകളുടെ കലണ്ടർ, ഉദ്ധരണികൾ, രജിസ്ട്രാറെക്കുറിച്ചുള്ള വിവരങ്ങൾ;

ആർബിട്രേഷൻ കോടതികളുടെ പാപ്പരത്തങ്ങളെയും തീരുമാനങ്ങളെയും കുറിച്ചുള്ള ഡാറ്റാബേസ്;

പേറ്റന്റുകളും വ്യാപാരമുദ്രകളും;

മാധ്യമ റിപ്പോർട്ടുകൾ, പൊതുവിവരങ്ങൾ;

കമ്പനിയുടെ ബാധ്യതകളെക്കുറിച്ചുള്ള വിവരങ്ങൾ;

സംസ്ഥാന ടെൻഡറുകളിലെ പങ്കാളിത്തത്തെക്കുറിച്ചുള്ള വിവരങ്ങൾ;

കമ്പനി ഡൊമെയ്ൻ വിവരങ്ങൾ.

എന്നിരുന്നാലും, ഔദ്യോഗിക സാമ്പത്തിക വിവരങ്ങൾ എല്ലായ്പ്പോഴും എന്റർപ്രൈസസിന്റെ യഥാർത്ഥ ചിത്രം വേണ്ടത്ര പ്രതിഫലിപ്പിക്കുന്നില്ലെന്ന് ഒരാൾ അറിഞ്ഞിരിക്കണം, എന്നാൽ വിശകലനത്തിനുള്ള ഒരു വസ്തുവായി, പ്രത്യേകിച്ച് ചലനാത്മകതയിൽ, ഇത് തികച്ചും അനുയോജ്യമാണ്.

അവസാനം, നിങ്ങൾക്ക് താൽപ്പര്യമുള്ള വാണിജ്യ ഘടനയിലെ മുൻ ജീവനക്കാരിൽ താമസിക്കാൻ ഞാൻ ആഗ്രഹിക്കുന്നു, പ്രത്യേകിച്ചും അവരുമായി വേർപിരിയുന്നത് അവരുടെ അഭിപ്രായത്തിൽ “അന്യായമായത്” ആണെങ്കിൽ. ചില സന്ദർഭങ്ങളിൽ, അവ കേവലം വിവരങ്ങളുടെ ഒരു നിധി മാത്രമായിരിക്കാം.

നിങ്ങളുടെ ബിസിനസ്സിനായുള്ള റെഡിമെയ്ഡ് ആശയങ്ങൾ

ഈ രീതിയിൽ ശേഖരിക്കുന്ന വ്യത്യസ്തമായ വിവരങ്ങൾ ക്രമപ്പെടുത്താനും ഒരു പ്രത്യേക രീതിയിൽ വിശകലനം ചെയ്യാനും താൽപ്പര്യമുള്ള കക്ഷിക്ക് ഗണ്യമായ താൽപ്പര്യമുണ്ടാക്കാനും കഴിയും ...

136 പേർ ഇന്ന് ഈ ബിസിനസ്സ് പഠിക്കുന്നു.

30 ദിവസത്തേക്ക് ഈ ബിസിനസ്സിന് 20631 തവണ താൽപ്പര്യമുണ്ടായിരുന്നു.

റഷ്യൻ സ്റ്റാർട്ടപ്പുകളുടെ പ്രത്യേകതകൾ എന്തൊക്കെയാണ്, ഒരു നിക്ഷേപകനുമായുള്ള ബന്ധം എങ്ങനെ നിർമ്മിക്കപ്പെടുന്നു, സ്റ്റാർട്ടപ്പുകൾ നടപ്പിലാക്കുന്നതിലും വികസിപ്പിക്കുന്നതിലും എന്ത് സാധാരണ തെറ്റുകൾ സംഭവിക്കുന്നു - ഈ മെറ്റീരിയലിൽ ഞങ്ങൾ ഇതിനെക്കുറിച്ച് സംസാരിക്കും.

മാർക്കറ്റിംഗ് ഇന്റലിജൻസിൽ മാർക്കറ്റിംഗ് പരിതസ്ഥിതിയിലെ എല്ലാ മാറ്റങ്ങളെയും കുറിച്ചുള്ള എല്ലാ ദൈനംദിന വിവരങ്ങളും ഉൾപ്പെടുന്നു, ഇത് ഒരു മാർക്കറ്റിംഗ് പ്ലാനും അത് നടപ്പിലാക്കുന്നതിനുള്ള തന്ത്രങ്ങളും വികസിപ്പിക്കാൻ മാനേജർമാരെ സഹായിക്കുന്നു. മാർക്കറ്റിംഗ് ഇന്റലിജൻസ് സേവനം വിവരങ്ങളുടെ ഉറവിടങ്ങൾ നിർണ്ണയിക്കുകയും അത് ശേഖരിക്കുകയും മാർക്കറ്റിംഗ് മാനേജർമാർക്ക് ഉചിതമായ രൂപത്തിൽ നൽകുകയും ചെയ്യുന്നു.

ആന്തരിക ഉറവിടങ്ങൾ.

ഇന്റലിജൻസ് സേവനത്തിന് താൽപ്പര്യമുള്ള ഡാറ്റ പലപ്പോഴും കമ്പനിയുടെ ഉത്തരവാദിത്തമുള്ള ജീവനക്കാരുടെ കാഴ്ചപ്പാടിൽ വീഴാം. പക്ഷേ, നിർഭാഗ്യവശാൽ, ഈ വിവരങ്ങൾ താൽപ്പര്യമുള്ള കക്ഷികൾക്ക് കൈമാറാൻ ജീവനക്കാർ പലപ്പോഴും അവരുടെ ഉടനടി ചുമതലകളിൽ തിരക്കിലാണ്. അതിനാൽ, വിവരങ്ങൾ ശേഖരിക്കുന്നവരായി പ്രവർത്തിക്കാൻ സ്ഥാപനം അവർക്ക് പണം നൽകുകയും ഇന്റലിജൻസ് ഡാറ്റ എങ്ങനെ എക്‌സ്‌ട്രാക്റ്റുചെയ്യാമെന്നും വിപണിയിലെ എല്ലാ രസകരമായ മാറ്റങ്ങളെക്കുറിച്ചും റിപ്പോർട്ട് ചെയ്യാമെന്നും അവരെ പഠിപ്പിക്കുകയും വേണം. മാനേജർമാർ തങ്ങളുടെ കീഴുദ്യോഗസ്ഥർക്ക് ഇത് സംബന്ധിച്ച് നിർദേശം നൽകേണ്ടതുണ്ട്.

മാർക്കറ്റിംഗ് ഇന്റലിജൻസിന്റെ ബാഹ്യ ഉറവിടങ്ങൾ.

ഓരോ നിർദ്ദിഷ്ട സ്ഥാപനവും അത് ബന്ധപ്പെടുന്ന സ്ഥാപനങ്ങൾക്ക് താൽപ്പര്യമുള്ളതായിരിക്കണം - താൽപ്പര്യമുള്ള വിവരങ്ങൾ അതിലേക്ക് കൈമാറുന്നതിൽ. കമ്പനിക്ക് താൽപ്പര്യമുള്ള ഡാറ്റയെ മൂന്ന് വിഭാഗങ്ങളായി തിരിക്കാം: 1) മാക്രോ പരിസ്ഥിതിയെക്കുറിച്ചുള്ള വിവരങ്ങൾ; 2) എതിരാളികളെക്കുറിച്ചുള്ള വിവരങ്ങൾ; 3) വിവിധ കണ്ടുപിടുത്തങ്ങളെയും ട്രെൻഡുകളെയും കുറിച്ചുള്ള വിവരങ്ങൾ

MIS സ്കീം

ഒരു മാർക്കറ്റിംഗ് ഇൻഫർമേഷൻ സിസ്റ്റത്തിന്റെ ചിത്രം.3 ഡയഗ്രം

ആദ്യം, സ്ഥാപനം കമ്പനിയുടെ ലക്ഷ്യങ്ങൾ നിശ്ചയിക്കുന്നു, അത് മാർക്കറ്റിംഗ് ആസൂത്രണത്തിന്റെ പൊതു ദിശ നിർണ്ണയിക്കുന്നു. ഈ ലക്ഷ്യങ്ങൾ പരിസ്ഥിതി ഘടകങ്ങളാൽ (മത്സരം, സർക്കാർ, സമ്പദ്‌വ്യവസ്ഥ) സ്വാധീനിക്കപ്പെടുന്നു. മാർക്കറ്റിംഗ് പ്ലാനുകളിൽ ടാർഗെറ്റ് മാർക്കറ്റ് സെലക്ഷൻ, മാർക്കറ്റിംഗ് ലക്ഷ്യങ്ങൾ, മാർക്കറ്റിംഗ് ഓർഗനൈസേഷന്റെ തരം, മാർക്കറ്റിംഗ് തന്ത്രം (ഉൽപ്പന്നം അല്ലെങ്കിൽ സേവനം, വിതരണം, പ്രമോഷനും വിലയും) മാനേജ്മെന്റും ഉൾപ്പെടെ നിയന്ത്രിക്കാവുന്ന ഘടകങ്ങൾ ഉൾപ്പെടുന്നു.

മാർക്കറ്റിംഗ് പ്ലാൻ നിർവചിച്ചുകഴിഞ്ഞാൽ, വിവരങ്ങളുടെ മൊത്തത്തിലുള്ള മാർക്കറ്റിംഗ് ആവശ്യങ്ങൾ വ്യക്തമാക്കുന്നതിനും തൃപ്തിപ്പെടുത്തുന്നതിനും മാർക്കറ്റിംഗ് ഇൻഫർമേഷൻ സിസ്റ്റം ഉപയോഗിക്കാം. മാർക്കറ്റിംഗ് ഗവേഷണം ഗവേഷണ പ്രശ്നങ്ങൾ പരിഹരിക്കുന്നതിന് കൃത്യമായ വിവരങ്ങൾ നൽകുന്നു. ഇതിന് സംഭരിച്ചിരിക്കുന്ന വിവരങ്ങൾ (ആന്തരിക ദ്വിതീയ ഡാറ്റ) അല്ലെങ്കിൽ ബാഹ്യ ദ്വിതീയ അല്ലെങ്കിൽ പ്രാഥമിക വിവരങ്ങളുടെ ശേഖരണം ആവശ്യമായി വന്നേക്കാം. മാറിക്കൊണ്ടിരിക്കുന്ന പരിസ്ഥിതിയെ ഞങ്ങൾ പതിവായി വിശകലനം ചെയ്യുന്ന ഒരു നടപടിക്രമമാണ് നിരന്തരമായ നിരീക്ഷണം. ബിസിനസ്, വ്യവസായ പ്രസിദ്ധീകരണങ്ങൾ സബ്‌സ്‌ക്രൈബുചെയ്യൽ, ജീവനക്കാരിൽ നിന്നും ഉപഭോക്താക്കളിൽ നിന്നും പതിവായി അപ്‌ഡേറ്റുകൾ സ്വീകരിക്കുക, വ്യവസായ മീറ്റിംഗുകളിൽ പങ്കെടുക്കുക, മത്സരാർത്ഥികളുടെ പ്രവർത്തനം നിരീക്ഷിക്കൽ എന്നിവ ഇതിൽ ഉൾപ്പെട്ടേക്കാം.

എല്ലാത്തരം ആന്തരിക കമ്പനി വിവരങ്ങളുടെയും (വിൽപ്പനയുടെ അളവ്, ചെലവുകൾ, ഉദ്യോഗസ്ഥരുടെ പ്രകടനം മുതലായവ), അതുപോലെ തന്നെ വിപണി ഗവേഷണത്തിലൂടെയും നിരന്തരമായ നിരീക്ഷണത്തിലൂടെയും ശേഖരിക്കുന്ന വിവരങ്ങളുടെ ശേഖരണമാണ് ഡാറ്റ സംഭരണം. ഈ ഡാറ്റ തീരുമാനങ്ങൾ എടുക്കാൻ സഹായിക്കുകയും ഉപയോഗത്തിനായി സംഭരിക്കുകയും ചെയ്യുന്നു.

സ്ഥാപനത്തിന്റെ ഉറവിടങ്ങളെയും വിവര ആവശ്യകതകളുടെ സങ്കീർണ്ണതയെയും ആശ്രയിച്ച്, മാർക്കറ്റിംഗ് ഇൻഫർമേഷൻ സിസ്റ്റം കമ്പ്യൂട്ടർവത്കരിക്കപ്പെടുകയോ ചെയ്യാതിരിക്കുകയോ ചെയ്യാം.

വിവര സംവിധാനത്തിൽ നിന്ന് ലഭിച്ച ഡാറ്റയെ അടിസ്ഥാനമാക്കി മാർക്കറ്റിംഗ് പ്ലാനുകൾ നടപ്പിലാക്കണം. ഉദാഹരണത്തിന്, തുടർച്ചയായ നിരീക്ഷണത്തിന്റെ ഫലമായി, അടുത്ത വർഷം അസംസ്കൃത വസ്തുക്കളുടെ വില 7% വർദ്ധിക്കുമെന്ന് ഒരു സ്ഥാപനം നിഗമനം ചെയ്തേക്കാം. ഇത് കമ്പനിക്ക് മാർക്കറ്റിംഗ് ഓപ്ഷനുകൾ പര്യവേക്ഷണം ചെയ്യാനുള്ള സമയം നൽകും (പകരം വാങ്ങുന്നവയിലേക്ക് മാറുക, ചെലവുകൾ വീണ്ടും അനുവദിക്കുക, അധിക ചിലവുകൾ ഏറ്റെടുക്കുക) നടപ്പിലാക്കുന്നതിനുള്ള ഇതരമാർഗ്ഗങ്ങളിലൊന്ന് തിരഞ്ഞെടുക്കുന്നു. ഒരു നിരീക്ഷണവും ഇല്ലെങ്കിൽ, കമ്പനിയെ കാവലിൽ നിന്ന് പിടികൂടുകയും അധിക ചിലവുകൾ തിരഞ്ഞെടുക്കാതെ ഏറ്റെടുക്കുകയും ചെയ്യാം.

പൊതുവേ, IIS നിരവധി ഗുണങ്ങൾ നൽകുന്നു: വിവരങ്ങളുടെ സംഘടിത ശേഖരണം; വിശാലമായ വീക്ഷണം; പ്രധാനപ്പെട്ട ഡാറ്റ സംരക്ഷിക്കുന്നു; പ്രതിസന്ധികൾ ഒഴിവാക്കുന്നു; മാർക്കറ്റിംഗ് പ്ലാൻ ഏകോപനം; വേഗത; ചെലവും ലാഭവും വിശകലനം.

2. ചരക്കുകളുടെയും സേവനങ്ങളുടെയും വിപണനവുമായി ബന്ധപ്പെട്ട പ്രശ്നങ്ങളെക്കുറിച്ചുള്ള ഡാറ്റയുടെ ചിട്ടയായ ശേഖരണം, പ്രതിഫലനം, വിശകലനം എന്നിവയാണ് മാർക്കറ്റിംഗ് ഗവേഷണം. കൂടാതെ, മാർക്കറ്റിംഗ് മാനേജ്മെന്റുമായി ബന്ധപ്പെട്ട എല്ലാത്തരം ഗവേഷണ പ്രവർത്തനങ്ങളുടെയും സങ്കീർണ്ണമായ ആശയമാണിത്.

1) ഫലപ്രദമാകാൻ, ഈ പഠനങ്ങൾ ക്രമരഹിതമായിരിക്കണം, ക്രമരഹിതമോ ബന്ധമില്ലാത്തതോ അല്ല.

2) ഇതൊരു ഒറ്റത്തവണ ഇവന്റല്ല, അവയിൽ ഒരു കൂട്ടം പ്രവർത്തനങ്ങളോ പ്രക്രിയകളോ ഉൾപ്പെടുന്നു: ഡാറ്റ ശേഖരണം, റെക്കോർഡിംഗ്, വിശകലനം.

3) വ്യത്യസ്ത സ്രോതസ്സുകളിൽ നിന്ന് ഡാറ്റ വരാം: കമ്പനിയിൽ നിന്ന് തന്നെ, നിഷ്പക്ഷമായ ഓർഗനൈസേഷനുകൾ അല്ലെങ്കിൽ സ്ഥാപനത്തിനായി പ്രവർത്തിക്കുന്ന ഗവേഷണ പ്രൊഫഷണലുകൾ.

4) തീരുമാനമെടുക്കുന്നതിനെ പിന്തുണയ്ക്കുന്നതിന് വിവരങ്ങൾ ആവശ്യമുള്ള മാർക്കറ്റിംഗിന്റെ ഏത് വശത്തിനും മാർക്കറ്റിംഗ് ഗവേഷണം പ്രയോഗിക്കാൻ കഴിയും.

മാർക്കറ്റിംഗ് ഗവേഷണം നടത്തുമ്പോൾ, ഒരു ശാസ്ത്രീയ സമീപനം നിരീക്ഷിക്കേണ്ടതുണ്ട്. ഇത് അടിസ്ഥാനമാക്കിയുള്ളതാണ് വസ്തുനിഷ്ഠത, കൃത്യത, സമഗ്രത.വസ്തുനിഷ്ഠത എന്നതിനർത്ഥം പഠനങ്ങൾ പക്ഷപാതമില്ലാതെ നടത്തുകയും എല്ലാ ഘടകങ്ങളും കണക്കിലെടുക്കുകയും ചെയ്യുന്നു എന്നാണ്. എല്ലാ ഡാറ്റയും ശേഖരിക്കുകയും വിശകലനം ചെയ്യുകയും ചെയ്യുന്നതുവരെ നിഗമനങ്ങളും അഭിപ്രായങ്ങളും രൂപപ്പെടുന്നില്ല. ശ്രദ്ധാപൂർവം രൂപകൽപന ചെയ്യുകയും ഉപയോഗിക്കുകയും ചെയ്യുന്ന ഗവേഷണ ഉപകരണങ്ങളുടെ പ്രയോഗത്തെ കൃത്യത സൂചിപ്പിക്കുന്നു. ഗവേഷണം വേണ്ടത്ര ആഴത്തിലുള്ളതോ വലുതോ അല്ലെങ്കിൽ, നിങ്ങൾക്ക് തെറ്റായ നിഗമനങ്ങളിൽ എത്തിച്ചേരാനാകും.

കമ്പനിയെയും ആവശ്യമായ വിവരങ്ങളുടെ തരത്തെയും ആശ്രയിച്ച് വിപണി ഗവേഷണത്തിന്റെ ഉപയോഗം വ്യാപകമായി വ്യത്യാസപ്പെടുന്നു. മിക്ക സ്ഥാപനങ്ങളും ഒരു തരത്തിലല്ലെങ്കിൽ മറ്റൊന്നിൽ ഗവേഷണം നടത്തുന്നുണ്ടെങ്കിലും, ചെറിയ സ്ഥാപനങ്ങളേക്കാൾ വലിയ സ്ഥാപനങ്ങളിൽ ഗവേഷണ വകുപ്പുകൾ സ്ഥാപിക്കപ്പെടാനുള്ള സാധ്യത കൂടുതലാണ്.

കൺസ്യൂമർ ഗുഡ്സ് സ്ഥാപനങ്ങൾ ഉൽപ്പാദന സ്ഥാപനങ്ങളേക്കാൾ മാർക്കറ്റിംഗ് ഗവേഷണത്തിനായി കൂടുതൽ ചെലവഴിക്കുന്നു.

വിപണി ഗവേഷണത്തിൽ മൂന്ന് ട്രെൻഡുകളുണ്ട്: വാണിജ്യ ഡാറ്റാബേസുകളുടെ വർദ്ധിച്ചുവരുന്ന ലഭ്യത, പുതിയ സാങ്കേതികവിദ്യയുടെ വർദ്ധിച്ചുവരുന്ന ഉപയോഗം, പ്രതികരിക്കുന്നവർക്കിടയിൽ സർവേകളുടെ മോശം ഇമേജ്.

തീരുമാനമെടുക്കുന്നതിന് വിവരങ്ങൾ അനിവാര്യമായതിനാൽ, നിരവധി പ്രത്യേക സ്ഥാപനങ്ങൾ ക്ലയന്റുകൾക്ക് ഡാറ്റാബേസുകൾ സൃഷ്ടിക്കുകയും വിൽക്കുകയും ചെയ്യുന്നു. ജനസംഖ്യയുടെയും ബിസിനസ്സ് അന്തരീക്ഷത്തിന്റെയും പ്രത്യേകതകൾ, സാമ്പത്തിക പ്രവചനങ്ങൾ, പ്രത്യേക ഗ്രന്ഥസൂചിക ലിസ്റ്റുകൾ മുതലായവയെക്കുറിച്ചുള്ള വിവരങ്ങൾ അവയിൽ അടങ്ങിയിരിക്കുന്നു. ഉദാഹരണത്തിന്, കമ്പനി INM അതിന്റെ 20 ഡാറ്റാബേസുകൾ പരിപാലിക്കുകയും പ്രതിവർഷം 20,000 ഡോക്യുമെന്റുകൾ ചേർക്കുകയും ചെയ്യുന്നുവെങ്കിലും, ഏഴ് ഗവേഷണ സ്ഥാപനങ്ങളിൽ നിന്ന് അധിക വിവരങ്ങൾ വാങ്ങുന്നു.

മാർക്കറ്റിംഗ് എന്ന ആശയം സൂചിപ്പിക്കുന്നത് ഒരു സ്ഥാപനത്തിന്റെ പ്രാഥമിക ലക്ഷ്യം ഉപഭോക്തൃ സംതൃപ്തിയായിരിക്കണം, അല്ലാതെ ലാഭം വർദ്ധിപ്പിക്കുക എന്നതല്ല.

ഓർഗനൈസേഷൻ ഉപഭോക്താവിനെ അടിസ്ഥാനമാക്കിയുള്ളതായിരിക്കണം, ഉപഭോക്തൃ ആവശ്യങ്ങൾ മനസിലാക്കാനും ഉപഭോക്താവിനും അവർക്കും വേണ്ടി വേഗത്തിലും കാര്യക്ഷമമായും അവ നിറവേറ്റാനും ശ്രമിക്കണം. ഇതിനർത്ഥം മാർക്കറ്റിംഗ് ഇന്റലിജൻസിന്റെ ഉദ്ദേശ്യം ഉപഭോക്താക്കളുടെ ആവശ്യങ്ങൾ, അവരുടെ ആവശ്യങ്ങൾ ഏറ്റവും ഫലപ്രദമായ രീതിയിൽ തൃപ്തിപ്പെടുത്തുന്നതിനുള്ള വ്യവസ്ഥകൾ എന്നിവയെക്കുറിച്ചുള്ള വിവരങ്ങൾ നേടുക എന്നതാണ്.

മാർക്കറ്റിംഗ് ഇന്റലിജൻസിന്റെ ഫലമായി ലഭിക്കുന്ന വിവരങ്ങൾ, ഉപഭോക്താക്കളെ പരമാവധി തൃപ്തിപ്പെടുത്തുക എന്ന ലക്ഷ്യം സ്വയം സജ്ജമാക്കുന്ന ഒരു സ്ഥാപനത്തിന് മതിയായ തന്ത്രങ്ങൾ നടപ്പിലാക്കുന്നതിന് സംഭാവന നൽകുന്നു. ഈ ഓർഗനൈസേഷനുകളെയാണ് ഐആറിന്റെ ആന്തരികമോ ബാഹ്യമോ ആയ വിഷയങ്ങളായി തരംതിരിക്കാൻ കഴിയുന്നത്.

മാർക്കറ്റിംഗ് ഇന്റലിജൻസ് (എംആർ) - മാർക്കറ്റിംഗ് പ്ലാനുകളുടെ വികസനത്തിനും ക്രമീകരണത്തിനും ആവശ്യമായ ബാഹ്യ മാർക്കറ്റിംഗ് പരിതസ്ഥിതിയിലെ മാറ്റങ്ങളെക്കുറിച്ചുള്ള നിലവിലെ വിവരങ്ങൾ ശേഖരിക്കുന്നതിനുള്ള പ്രവർത്തനം.

മാർക്കറ്റിംഗ് ഇന്റലിജൻസ് എന്നത് ഒരു ഏകീകൃത മാർക്കറ്റിംഗ് ഇൻഫർമേഷൻ സിസ്റ്റത്തിന്റെ (എംഐഎസ്) ഘടകങ്ങളിലൊന്നാണ്, ഇത് ഒരു ഓർഗനൈസേഷനിൽ മാനേജർ തീരുമാനങ്ങൾ എടുക്കുന്നതിനുള്ള അടിസ്ഥാനമായി വർത്തിക്കുന്നു.

വിപണന തീരുമാനങ്ങൾ തയ്യാറാക്കുന്നതിനും സ്വീകരിക്കുന്നതിനുമുള്ള വിവരങ്ങളുടെ ക്രമമായ, ചിട്ടയായ ശേഖരണത്തിനും വിശകലനത്തിനും വിതരണത്തിനുമായി രൂപകൽപ്പന ചെയ്ത നടപടിക്രമങ്ങളുടെയും രീതികളുടെയും ഒരു കൂട്ടമാണ് MIS. ഏതൊരു ഓർഗനൈസേഷന്റെയും നിലനിൽപ്പിനും വികാസത്തിനും പ്രസക്തമായ പ്രാഥമികവും ദ്വിതീയവുമായ ഡാറ്റയുടെ ശേഖരണത്തിന്റെ ഫലമാണ് MIS.

പ്രാഥമിക ഡാറ്റയിൽ ഓർഗനൈസേഷനിലെ ഡാറ്റ ഉൾപ്പെടുന്നു: സാമ്പത്തിക, സാമ്പത്തിക, ഉദ്യോഗസ്ഥർ, ഓർഗനൈസേഷന്റെ മറ്റ് പ്രവർത്തനങ്ങൾ എന്നിവയെക്കുറിച്ചുള്ള റിപ്പോർട്ടുകൾ.

ഓർഗനൈസേഷന്റെ വികസനത്തിൽ പാരിസ്ഥിതിക ഘടകങ്ങളുടെ സ്വാധീനത്തെക്കുറിച്ചുള്ള വിവരങ്ങൾ ശേഖരിക്കുന്നതിനുള്ള പ്രത്യേക രീതികളും സാങ്കേതികതകളും ഉപയോഗിച്ച് ഗവേഷണ വേളയിൽ ലഭിച്ച ഓർഗനൈസേഷന്റെ പരിസ്ഥിതിയെക്കുറിച്ചുള്ള ഡാറ്റ ദ്വിതീയ ഡാറ്റയിൽ ഉൾപ്പെടുന്നു.

വിവരങ്ങൾ രണ്ട് തരങ്ങളായി തിരിച്ചിരിക്കുന്നു:

വിവിധ സ്രോതസ്സുകളിൽ നിന്ന് നിയമപരമായ രീതിയിൽ ഓർഗനൈസേഷന്റെ പരിസ്ഥിതിയെക്കുറിച്ചുള്ള വിവരങ്ങൾ നേടുന്നത് മാർക്കറ്റിംഗ് ഇന്റലിജൻസ് ഉൾപ്പെടുന്നു.

ലോകത്തെക്കുറിച്ചുള്ള പരോക്ഷമായ (വീണ്ടെടുക്കാവുന്ന) വിവരങ്ങളും സ്പഷ്ടമായ (ആശയവിനിമയ) വിവരങ്ങളും തമ്മിൽ വേർതിരിച്ചറിയുന്നത് ഉചിതമാണ്. ഈ തരത്തിലുള്ള വിവരങ്ങൾ മതിയായ രീതികൾ, വിവരങ്ങൾ ശേഖരിക്കുന്നതിനും വിശകലനം ചെയ്യുന്നതിനുമുള്ള ഉപകരണങ്ങൾ എന്നിവയുമായി പൊരുത്തപ്പെടുന്നു.

ആവശ്യമായ വിവരങ്ങൾ ലഭിക്കാൻ അനുവദിക്കാത്ത, രാഷ്ട്രീയമോ സംരക്ഷിതമോ ആയ ഒരു ബലപ്രയോഗത്തിന്റെ അപ്രതീക്ഷിത സാഹചര്യങ്ങളുണ്ടെന്നതും ഓർമിക്കേണ്ടതാണ്.

മാർക്കറ്റിംഗ് ഇന്റലിജൻസിന് ഉത്തരവാദിത്തമുള്ള മാനേജർമാർക്ക് രണ്ട് പ്രധാന ജോലികളുണ്ട്:

• സാഹചര്യം വിലയിരുത്തുക;
• നിങ്ങളുടെ സ്ഥാപനത്തിന്റെ (ബിസിനസ്) വികസനത്തിനുള്ള പുതിയ അവസരങ്ങൾ കാണുക.

ഈ ലക്ഷ്യങ്ങളും ലക്ഷ്യങ്ങളും കൈവരിക്കുന്നതിന്, രണ്ട് പ്രധാന തരം നിരീക്ഷണങ്ങൾ ഉപയോഗിക്കുന്നു: നിഷ്ക്രിയവും സജീവവും.

നിഷ്ക്രിയ ബുദ്ധി. ഒരു വസ്തുനിഷ്ഠമായ വിലയിരുത്തൽ നടത്താൻ ആവശ്യമായ അറിവ് ഓർഗനൈസേഷന് നൽകുന്നു. ഉദാഹരണം. എതിരാളികളുടെ പ്രവർത്തനങ്ങളെക്കുറിച്ചുള്ള വിവരങ്ങളുടെ ശേഖരണം.

കുറ്റകരമായ, സജീവമായ ബുദ്ധി. അവസരങ്ങളും അവസരങ്ങളും തിരിച്ചറിയാൻ സ്ഥാപനത്തെ പ്രാപ്തരാക്കുന്നു.

ശരിയായ തന്ത്രപരമായ തീരുമാനങ്ങൾ എടുക്കുന്നതിന്, വിവരങ്ങളും അറിവും ആവശ്യമാണ്, പ്രാഥമികമായി ബാഹ്യ പരിസ്ഥിതിയുടെ വികസനത്തിന്റെ ഘടകങ്ങളെക്കുറിച്ചുള്ള.

മാർക്കറ്റിംഗ് ഇന്റലിജൻസ് ഒരു സ്വതന്ത്ര പ്രവർത്തനമായോ ഒരു സ്ഥാപനത്തിന്റെ ഒരു പ്രത്യേക പ്രവർത്തനമായോ നിലവിലില്ല. ബാഹ്യ പരിതസ്ഥിതിയുടെ വെല്ലുവിളികളോടുള്ള പ്രതികരണമായി മാനേജ്മെന്റിന്റെ സങ്കീർണ്ണമായ തീരുമാനമെടുക്കൽ പ്രക്രിയയുടെ അവിഭാജ്യ ഘടകമാണ് മാർക്കറ്റിംഗ് ഇന്റലിജൻസ്. ഓർഗനൈസേഷന്റെ മാനേജ്മെന്റിന്റെ തീരുമാനമെടുക്കൽ പ്രക്രിയയിലെ ഒരു ഘട്ടമായി ഇത് കണക്കാക്കണം.

പാരിസ്ഥിതിക ഘടകങ്ങളുടെ സ്വാധീനത്തെക്കുറിച്ചുള്ള വിവരങ്ങൾ ശേഖരിക്കുന്ന പ്രക്രിയ ഓർഗനൈസേഷൻ അഭിമുഖീകരിക്കുന്ന ഒരു പ്രത്യേക പ്രശ്നത്തിന് പരിഹാരം കണ്ടെത്തുന്നതുമായി ബന്ധപ്പെട്ടിരിക്കുന്നു.

മാനേജ്മെന്റിന് ഉടനടി കൈമാറുന്ന വിവരങ്ങൾ പ്രശ്നം സമയബന്ധിതമായി തിരിച്ചറിയാൻ അനുവദിക്കുന്നു. സമയബന്ധിതമായി തിരിച്ചറിഞ്ഞ പ്രശ്നം അതിന്റെ സാധ്യമായ പരിഹാരങ്ങൾക്കായി ഓപ്ഷനുകൾക്കായി തിരയുന്ന പ്രക്രിയയിലേക്ക് പോകാൻ അനുവദിക്കുന്നു. ഒരു പ്രശ്നം പരിഹരിക്കുന്നതിനുള്ള ഓപ്ഷനുകൾക്കായി തിരയുന്ന പ്രക്രിയ ഒരു പ്രശ്നം പരിഹരിക്കുന്നതിനുള്ള മോഡലുകളുടെ നിർമ്മാണം, അതിന് സാധ്യമായ പരിഹാരങ്ങൾ കണ്ടെത്തൽ, അവയുടെ ഫലപ്രാപ്തി വിലയിരുത്തൽ എന്നിവയാണ്.

തീരുമാനങ്ങളിലൊന്ന് തിരഞ്ഞെടുക്കുന്നതും ഈ തീരുമാനത്തിന്റെ അനന്തരഫലങ്ങൾ മനസ്സിലാക്കുന്നതും ഫലങ്ങൾ മുൻകൂട്ടി കാണുന്നത് സാധ്യമാക്കുന്നു, ആത്യന്തികമായി, അന്തിമ മാനേജ്മെന്റ് തീരുമാനം എടുക്കാൻ നിങ്ങളെ അനുവദിക്കുന്നു.

ഘടനാപരമായി, ഓർഗനൈസേഷന്റെ മാനേജുമെന്റ് അഭിമുഖീകരിക്കുന്ന ഏതെങ്കിലും പ്രശ്നത്തെക്കുറിച്ച് അന്വേഷിക്കുകയും തീരുമാനമെടുക്കുകയും ചെയ്യുന്ന പ്രക്രിയയെ തുടർച്ചയായ മൂന്ന് ഘട്ടങ്ങളായി പ്രതിനിധീകരിക്കാം:

• വിവര ബുദ്ധിയുടെ ഘട്ടം;
• പ്രശ്നം മനസിലാക്കുന്ന ഘട്ടം, മോഡലിംഗ് പരിഹാരങ്ങൾ;
• പരിഹാരങ്ങളിലൊന്ന് തിരഞ്ഞെടുക്കുന്ന ഘട്ടം.

ഒരു പ്രത്യേക പ്രശ്നം പരിഹരിക്കുന്നതിനുള്ള വിവരശേഖരണം അതിന്റെ വിപണി നിലയുമായി ബന്ധപ്പെട്ടതാണെങ്കിൽ, അത്തരം വിവരശേഖരണം മാർക്കറ്റിംഗ് ബുദ്ധിയാണ്.

ഓർഗനൈസേഷന്റെ മാർക്കറ്റിംഗ് ഗവേഷണ സംവിധാനത്തിൽ മാർക്കറ്റിംഗ് ഇന്റലിജൻസിന്റെ സ്ഥാനവും പങ്കും നിർണ്ണയിക്കുന്നതുമായി ബന്ധപ്പെട്ട ഒരു കാര്യം കൂടി വ്യക്തമാക്കാം.

മാർക്കറ്റിംഗ് ഗവേഷണത്തിൽ വിവരങ്ങളുടെ തിരിച്ചറിയൽ, ശേഖരണം, വിശകലനം, പ്രചരിപ്പിക്കൽ, ഉപയോഗം എന്നിവ ഉൾപ്പെടുന്നു.

ഒരു പ്രശ്നം നിർവചിക്കുന്നതിനും ഒരു പ്രശ്നം പരിഹരിക്കുന്നതിനുമായി മാർക്കറ്റിംഗ് ഗവേഷണം (MI) നടത്തുന്നു. പ്രശ്നം പരിഹരിക്കാനുള്ള MI എന്നത് ഉൽപ്പന്നം, വില, പ്രമോഷൻ, വിതരണം, സെഗ്മെന്റേഷൻ എന്നിവയുടെ പഠനവുമായി ബന്ധപ്പെട്ട രണ്ടാം ഘട്ടമാണ്. ആദ്യ ഘട്ടത്തിൽ, പ്രശ്നം തിരിച്ചറിയാൻ MI നടപ്പിലാക്കുകയും ഒരു പ്രത്യേക വിപണിയിലെ ഓർഗനൈസേഷന്റെ സ്ഥാനത്തെക്കുറിച്ചുള്ള പഠനവുമായി ബന്ധപ്പെട്ടിരിക്കുന്നു: വിപണി സാധ്യത; വിപണി പങ്കാളിത്തം; ചിത്രം; വിപണി സവിശേഷതകൾ; വിൽപ്പന; പ്രവണതകൾ; പ്രവചന ആവശ്യങ്ങൾക്കായി.

മാർക്കറ്റിംഗ് ഇന്റലിജൻസിന്റെ ഉള്ളടക്കവും ലക്ഷ്യങ്ങളുമായി ബന്ധപ്പെട്ടതും ഉൾക്കൊള്ളുന്നതുമായ എംഐയുടെ ആദ്യ ഘട്ടമാണിത്. ഈ സാഹചര്യത്തിൽ, ഒളിഞ്ഞിരിക്കുന്നതോ ഭാവിയിൽ സംഭവിക്കാൻ സാധ്യതയുള്ളതോ ആയ പ്രശ്നങ്ങൾ തിരിച്ചറിയുന്നതിനാണ് എംആർ നടത്തുന്നത്. ബാഹ്യ പരിതസ്ഥിതിയിൽ ഭാവിയിൽ ഓർഗനൈസേഷൻ അഭിമുഖീകരിക്കുന്ന പ്രശ്നങ്ങൾ സ്ഥാപിക്കുന്നതിനുള്ള ചുമതല ബാഹ്യ പരിതസ്ഥിതിയിൽ നിന്നുള്ള സ്വാധീനത്തിന്റെ ഘടകങ്ങൾ, ഹ്രസ്വകാല, ദീർഘകാല പ്രവചനം എന്നിവ നിർണ്ണയിക്കുന്നതിൽ ഉൾപ്പെടുന്നു. ഉപഭോക്തൃ സ്വഭാവത്തിലെ മാറ്റങ്ങളിലേക്ക് നയിക്കുന്ന സാമ്പത്തിക, സാമൂഹിക, സാങ്കേതിക, സാംസ്കാരിക അല്ലെങ്കിൽ രാഷ്ട്രീയ പ്രവണതകളുടെ കണ്ടെത്തൽ, ഓർഗനൈസേഷന്റെ പ്രശ്നങ്ങളുടെയും അവസരങ്ങളുടെയും നിലനിൽപ്പിനെ സൂചിപ്പിക്കുന്നു.

വ്യവസായ ഫോക്കസ്, വ്യാപ്തി, സ്കെയിൽ, ഓർഗനൈസേഷൻ പരിഹരിക്കുന്ന ജോലികളുടെ സ്വഭാവം എന്നിവയെ ആശ്രയിച്ച് വ്യത്യസ്ത അളവിലുള്ള പ്രസക്തിയും പ്രാധാന്യവുമുള്ള നിരവധി ഘടകങ്ങൾ ബാഹ്യ പരിതസ്ഥിതിയിൽ ഉൾപ്പെടുന്നു.

മാർക്കറ്റിംഗ് ഇന്റലിജൻസ് പ്രധാനമായും PEST, SWOT വിശകലനങ്ങൾ ഉപയോഗിക്കുന്നു.

യൂണിവേഴ്സിറ്റി സ്ട്രാറ്റജിക് (മാർക്കറ്റിംഗ്) ഇന്റലിജൻസ് സിസ്റ്റം

മാർക്കറ്റിംഗ് ഇന്റലിജൻസിന്റെ വിഷയങ്ങൾ

ഓരോ സർവകലാശാലയ്ക്കും ബാഹ്യ പരിസ്ഥിതിയെക്കുറിച്ചുള്ള വിവരങ്ങൾ ശേഖരിക്കുന്നതിന് ഉത്തരവാദിത്തമുള്ള വ്യക്തികളും ഘടനകളും ഉണ്ട്. ബാഹ്യ പരിസ്ഥിതിയെക്കുറിച്ചുള്ള വിവരങ്ങളുടെ ശേഖരണത്തിൽ ഉൾപ്പെട്ടിരിക്കുന്ന പ്രധാന വിഷയങ്ങളിൽ ഇവ ഉൾപ്പെടുന്നു:

1. റെക്ടറും അദ്ദേഹത്തിന്റെ ശരീരവും. വൈസ്-റെക്ടർമാർ.
2. മാർക്കറ്റിംഗ്, പരസ്യ പ്രവർത്തനങ്ങളുടെ മാനേജ്മെന്റ്.
3. വിദ്യാർത്ഥി കാര്യ ഓഫീസ്.
4. പബ്ലിക് റിലേഷൻസ് ആൻഡ് മീഡിയ വകുപ്പ്.
5. വിശകലന വിവരങ്ങളുടെ മാനേജ്മെന്റ്.
6. സർവ്വകലാശാലയുടെ പ്രത്യേക മേഖലകൾക്ക് ഉത്തരവാദിത്തമുള്ള മറ്റ് വകുപ്പുകൾ.

അവതരിപ്പിച്ച ഘടനകൾക്ക് അവയ്ക്കിടയിൽ ഫീഡ്ബാക്ക് ഇല്ല. അവയിൽ ഓരോന്നിനും മറ്റ് ഘടനകൾ ശേഖരിച്ച വിവരങ്ങളിൽ ഡാറ്റയില്ല.

സർവ്വകലാശാല മാനേജ്‌മെന്റിന്റെ കർശനമായ ശ്രേണിപരമായ, ലംബമായ ഘടനയിലേക്ക് അവ സംയോജിപ്പിച്ചിരിക്കുന്നു. അവർ നേരിട്ട് റെക്ടറിലേക്കോ വൈസ് റെക്ടറിലേക്കോ റിപ്പോർട്ടുചെയ്യുന്നു, ചില സ്ഥാനങ്ങളിൽ ഒരേ സമയം നിരവധി.

ഒരു നേതാവിന്റെ ദൈനംദിന പരിശീലനത്തിൽ തീരുമാനമെടുക്കൽ പ്രക്രിയ ഒരു പ്രത്യേക കേസിന് വേണ്ടി രൂപകൽപ്പന ചെയ്തിട്ടുള്ളതും പ്രശ്നത്തെക്കുറിച്ചുള്ള വ്യക്തിപരമായ ധാരണയെ അടിസ്ഥാനമാക്കിയുള്ളതുമാണ്. ഈ സാഹചര്യത്തിൽ, വിവരങ്ങൾ എല്ലായ്പ്പോഴും വിരളമാണ്.

മാനേജർക്ക് തീരുമാനമെടുക്കേണ്ട വേഗത പലപ്പോഴും ആവശ്യമായ വിവരങ്ങളുടെ ലഭ്യതയാൽ ഉറപ്പാക്കപ്പെടില്ല. ഈ സാഹചര്യത്തിൽ, ആവശ്യമായ വിവരങ്ങൾ കണ്ടെത്തുന്നതിന് ഒന്നോ അല്ലെങ്കിൽ മറ്റൊരു കൺസൾട്ടിംഗ് വ്യക്തിയുടെ പ്രവർത്തനം എല്ലായ്പ്പോഴും ഒരു ഇന്റലിജൻസ് സ്വഭാവമാണ്.

മാനേജർമാർ നടത്തുന്ന മിക്ക പ്രവർത്തനങ്ങളും അവർ സ്വയമേവ നിർവഹിക്കുന്നു. ഈ തീരുമാനങ്ങൾ വ്യക്തിഗത തിരഞ്ഞെടുപ്പിനെ അടിസ്ഥാനമാക്കിയുള്ളതിനാൽ, ഇത് മറ്റൊരു വ്യക്തിക്ക് നിർവ്വഹിക്കുന്നതിന് കൈമാറാൻ കഴിയില്ല.

ഓരോ തവണയും മാനേജർ ഡാറ്റ സ്വീകരിക്കുമ്പോൾ, ഒരു പ്രത്യേക യൂണിറ്റിന്റെ പ്രവർത്തനത്തെക്കുറിച്ച് അദ്ദേഹത്തിന് മുൻവിധിയുള്ള അഭിപ്രായമുണ്ട്. അതിനാൽ, ഏത് വിവരമാണ്, ഏത് ഘടനയിൽ നിന്നോ ഉറവിടത്തിൽ നിന്നോ തനിക്ക് ഉപയോഗപ്രദവും മൂല്യവത്തായതും എന്താണെന്നും അവന് മുൻകൂട്ടി അറിയാം. മാർക്കറ്റിംഗ് ഇന്റലിജൻസിന്റെ പ്രവർത്തനം ഏൽപ്പിക്കുന്ന അല്ലെങ്കിൽ അവഗണിക്കപ്പെടുന്ന ഈ അല്ലെങ്കിൽ ആ വ്യക്തിയുടെ അല്ലെങ്കിൽ യൂണിറ്റിന്റെ മൂല്യത്തിന്റെയും വിധിയുടെയും സത്യമാണിത്.

മാർക്കറ്റിംഗ് ഇന്റലിജൻസ് ഒബ്ജക്റ്റ്

മാർക്കറ്റിംഗ് ഇന്റലിജൻസിന്റെ ലക്ഷ്യം സർവകലാശാലയുടെ ബാഹ്യ പരിതസ്ഥിതിയാണ്. സർവ്വകലാശാലയുടെ ശരിയായി തിരഞ്ഞെടുത്ത തന്ത്രം ബാഹ്യ പരിതസ്ഥിതിയുടെ നിരവധി ഘടകങ്ങൾ അതിൽ ചെലുത്തുന്ന സ്വാധീനത്തിന്റെ ധാരണയെ (വിലയിരുത്തൽ) ആശ്രയിച്ചിരിക്കുന്നു. ഒരു ഓർഗനൈസേഷന്റെ (യൂണിവേഴ്സിറ്റി) വികസനത്തിൽ ബാഹ്യ പരിസ്ഥിതിയുടെ സ്വാധീനത്തെക്കുറിച്ചുള്ള പഠനവും വിലയിരുത്തലും മാർക്കറ്റിംഗ് ഇന്റലിജൻസിന്റെ വിഷയമാണ്.

യൂണിവേഴ്സിറ്റിയുടെ ബാഹ്യ പരിസ്ഥിതിയുടെ മാർക്കറ്റിംഗ് ഇന്റലിജൻസിന്റെ പ്രധാന ദിശകൾ

സംസ്ഥാന സർവ്വകലാശാല പൂർണ്ണമായും സർക്കാർ തീരുമാനങ്ങളെ ആശ്രയിച്ചിരിക്കുന്നു, കാരണം അത് പൂർണ്ണമായും അതിൽ ഉൾപ്പെടുന്നു. അതിനാൽ, സംസ്ഥാന അധികാരികൾ എടുത്ത തീരുമാനങ്ങളെക്കുറിച്ചുള്ള വിവരങ്ങൾ സർവകലാശാലയുടെ തന്ത്രത്തിന്റെ രൂപീകരണത്തിന് അടിസ്ഥാന പ്രാധാന്യമുള്ളതാണ്.

നയത്തെയും സർക്കാർ നിയന്ത്രണത്തെയും കുറിച്ചുള്ള വിവരങ്ങൾ തന്ത്രപരമായി ഏറ്റവും പ്രധാനമാണ്. ഏറ്റവും വലുതും പ്രവചനാതീതവുമായ പ്രശ്‌നം, സർവ്വകലാശാലാ പരിസ്ഥിതിയുടെ ഏറ്റവും നാടകീയതയുടെയും തടസ്സങ്ങളുടെയും ഉറവിടം, സംസ്ഥാന ബോഡികളുടെ തീരുമാനങ്ങളാണ്.

ഉദാഹരണത്തിന്. രണ്ട്-ടയർ സംവിധാനത്തിലേക്കുള്ള മാറ്റം വേദനാജനകവും ഏകദേശം മൂന്ന് വർഷത്തോളം നീണ്ടുനിന്നു. തൽഫലമായി, മാർക്കറ്റിംഗിൽ ബിരുദാനന്തര ബിരുദം ഉണ്ടാകില്ലെന്ന് ഞങ്ങൾ മനസ്സിലാക്കി. RGTEU, GUU, REA എന്നിവ ഉപയോഗിച്ച് ഇത് സംരക്ഷിക്കാനുള്ള എല്ലാ ശ്രമങ്ങളും ഒന്നും നയിച്ചില്ല. ഇന്റർനാഷണൽ മാനേജ്‌മെന്റ്, ലോജിസ്റ്റിക്‌സ്, ഇൻഫർമേഷൻ മാനേജ്‌മെന്റ് എന്നിവയ്‌ക്കൊപ്പം മാർക്കറ്റിംഗ് ഒരു പ്രൊഫൈലായി മാനേജ്‌മെന്റിലേക്ക് അലിഞ്ഞുചേർന്നു. ഈ ഏറ്റവും പ്രധാനപ്പെട്ട തന്ത്രപരമായ വിവരങ്ങൾ, ജോലിഭാരം, ഫാക്കൽറ്റി മുതലായവയുമായി ബന്ധപ്പെട്ട് യൂണിവേഴ്സിറ്റിയിലെയും ഡിപ്പാർട്ട്മെന്റിലെയും പല മാനേജർ തീരുമാനങ്ങളെയും അടിസ്ഥാനപരമായി സ്വാധീനിച്ചു.

പരസ്യത്തിലും പബ്ലിക് റിലേഷൻസിലും ബിരുദം ആരംഭിക്കുന്നതിനെക്കുറിച്ചുള്ള വിവരങ്ങൾ സർവകലാശാലകൾക്ക് നിർണായകമാണ്. മുമ്പ്, ഈ വിഭാഗങ്ങളെ ഡിപ്പാർട്ട്‌മെന്റുകളായി വിഭജിക്കുകയും പ്രത്യേക പരിശീലന മേഖലകളുണ്ടായിരുന്നു. ഉദാഹരണം. മാനേജ്മെന്റ് ഫാക്കൽറ്റിയുടെ മാർക്കറ്റിംഗ് ആൻഡ് അഡ്വർടൈസിംഗ് വകുപ്പ്, FIPP യുടെ ചരിത്രം, പൊളിറ്റിക്കൽ സയൻസ്, നിയമം എന്നിവയുടെ ഫാക്കൽറ്റി.

ശാഖകൾ കുറയും, സ്വകാര്യ സർവകലാശാലകൾക്ക് മാസ്റ്റർ പ്രോഗ്രാമിൽ പഠിക്കാനുള്ള അവസരം നഷ്ടപ്പെടുമെന്ന അറിവ് സ്വകാര്യ സർവകലാശാലകളെ പ്രതിസന്ധിയിലാക്കി. സർവകലാശാലകൾ വിൽക്കുന്നതിനും അടച്ചുപൂട്ടുന്നതിനുമുള്ള നിർദ്ദേശങ്ങൾ ഉണ്ടായിരുന്നു.

ഒരു പരിധിവരെ, ഇത് ഞങ്ങൾക്ക് ജീവിതം എളുപ്പമാക്കി, കാരണം സത്യസന്ധമല്ലാത്തവർ ഉൾപ്പെടെയുള്ള എതിരാളികൾ കുറയുന്നു. ഈ വിവരങ്ങൾക്ക് യൂണിവേഴ്സിറ്റി നെറ്റ്‌വർക്കിന്റെ ചില ശാഖകളുമായും പ്രതിനിധി ഓഫീസുകളുമായും ബന്ധപ്പെട്ട് നയത്തിൽ മാറ്റങ്ങൾ ആവശ്യമാണ്.

ഉദാഹരണത്തിന്. ഗവേഷണ സർവ്വകലാശാലകൾ സൃഷ്ടിക്കുന്നതിനെക്കുറിച്ചുള്ള വിവരങ്ങൾ, അതിന്റെ ഫലമായി, സംസ്ഥാനം സർവ്വകലാശാലകളുടെ ഫണ്ടിംഗിലെ മാറ്റങ്ങൾ വ്യത്യസ്തമായിരിക്കും. ഈ പ്രധാന മാറ്റങ്ങളുമായി ബന്ധപ്പെട്ട്, ലിബറൽ ആർട്സ് സർവകലാശാലകൾക്ക് ബജറ്റ് സ്ഥലങ്ങളുടെ വിഹിതം കുറയ്ക്കും. ഞങ്ങളെ സംബന്ധിച്ചിടത്തോളം, വില കുറയ്ക്കുന്നതിലൂടെ ഞങ്ങളുടെ വിപണി വിഹിതം വർദ്ധിപ്പിക്കുന്നതിനുള്ള ഒരു സൂചനയാണിത്. വിദ്യാഭ്യാസ വിപണിയിൽ ഉയർന്നുവരുന്ന പ്രവണതകളെക്കുറിച്ച് അറിയേണ്ടത് പ്രധാനമാണ്.

എതിരാളികളെക്കുറിച്ചുള്ള അറിവ്

ഞങ്ങളെ സംബന്ധിച്ചിടത്തോളം, മത്സര അന്തരീക്ഷം 8-12 സർവകലാശാലകളാണ്. വിദ്യാഭ്യാസ പരിപാടികളും മേഖലകളും അനുസരിച്ച് ഞങ്ങൾ യൂണിവേഴ്സിറ്റി വിഭാഗങ്ങളെ വേർതിരിക്കുന്നു. നമ്മുടെ സർവ്വകലാശാലയ്ക്ക് സമാനമായ സാമൂഹിക-സാമ്പത്തിക, മാനുഷിക. ഞങ്ങൾ സർവ്വകലാശാലകളെ സംസ്ഥാന സർവ്വകലാശാലകളായും നോൺ-സ്റ്റേറ്റ്, പ്രൈവറ്റ്, കൊമേഴ്സ്യൽ എന്നിങ്ങനെയും വിഭജിക്കുന്നു. ഇവിടെ സർക്കാർ തീരുമാനങ്ങളെ ആശ്രയിച്ചിരിക്കുന്നു.

വ്യക്തിഗത സർവകലാശാലകളിൽ റെയ്ഡ് നടത്തി. സെലക്ഷൻ കമ്മിറ്റികളുടെ പ്രവർത്തനങ്ങളെക്കുറിച്ച് റിപ്പോർട്ടുകളുണ്ട്. ഡിഒഡി, എഡ്യൂക്കേഷൻ, കരിയർ എക്സിബിഷനുകളിൽ വിവരങ്ങൾ ശേഖരിക്കുന്നു, അവ പ്രത്യേക കാലഘട്ടങ്ങളിൽ നടക്കുന്നു - വസന്തവും ശരത്കാലവും. ഞങ്ങൾ സർവ്വകലാശാലകളിലെ വിലകൾ നിരന്തരം നിരീക്ഷിക്കുകയും വിലനിർണ്ണയ പ്രക്രിയ നിരീക്ഷിക്കുകയും ചെയ്യുന്നു. എച്ച്എസ്ഇയും ചില നോൺ-സ്റ്റേറ്റ് സർവ്വകലാശാലകളും സ്ഥാപിക്കാൻ നിയന്ത്രിക്കുന്ന കിഴിവുകളെ കുറിച്ച് ഞങ്ങൾ പ്രത്യേകിച്ചും ആശങ്കാകുലരാണ്.

മത്സരാധിഷ്ഠിത സർവ്വകലാശാലകൾ നിർമ്മിക്കുന്ന പുതിയ ഉൽപ്പന്നങ്ങളെക്കുറിച്ചുള്ള വിവരങ്ങളാണ് പ്രധാന താൽപ്പര്യം. ഉദാഹരണത്തിന്, ഒരു മത്സരാധിഷ്ഠിത സർവ്വകലാശാലയിലെ മാസ്റ്റേഴ്സ് പ്രോഗ്രാമുകളുടെ ദിശകളിലെ (പരിധി) വിപുലീകരണത്തെയും വർദ്ധനവിനെയും കുറിച്ചുള്ള വിവരങ്ങൾ, ഞങ്ങളുടെ മാർക്കറ്റ് മാടം കൂടുതൽ കൃത്യമായി നിർണ്ണയിക്കാനും ഞങ്ങളുടെ ഇപികളുടെ ഉചിതമായ സ്ഥാനനിർണ്ണയം നടത്താനും ഞങ്ങളെ അനുവദിച്ചു.

പുതിയ സാങ്കേതിക വിദ്യകളെക്കുറിച്ചും അവ നടപ്പിലാക്കുന്നതിനെക്കുറിച്ചും അറിവ്

സർവ്വകലാശാലകളുടെ സാങ്കേതിക നവീകരണം, വിദ്യാഭ്യാസം, അറ്റകുറ്റപ്പണികൾ, സർവ്വകലാശാലയുടെ മെറ്റീരിയൽ, സാങ്കേതിക അടിത്തറയുടെ വികസനം, മന്ത്രാലയം, പൂർവ്വ വിദ്യാർത്ഥി സംഘടനകൾ, അധിക ബാഹ്യ ധനസഹായത്തിന്റെ മറ്റ് സ്രോതസ്സുകൾ എന്നിവയിൽ നിന്ന് സാമ്പത്തികവും മറ്റ് ഫണ്ടുകളും നേടുന്നതിനുള്ള അവരുടെ കഴിവുകളും സാധ്യതകളും. സംസ്ഥാന, രാഷ്ട്രീയ അധികാരികൾ, വൻകിട ബിസിനസുകളുടെ പ്രതിനിധികൾ, ലോബിയിംഗ് രീതികളുടെയും മാർഗങ്ങളുടെയും ഉപയോഗം എന്നിവ സർവ്വകലാശാലയ്ക്ക് നിക്ഷേപങ്ങളും അധിക ധനസഹായവും ലഭിക്കാനുള്ള സാധ്യത വർദ്ധിപ്പിക്കുന്നു. സർവകലാശാലകളിൽ, രാഷ്ട്രീയ വൃത്തങ്ങളിലെ ലോബിയിംഗിലൂടെ, സർവകലാശാലയുടെ അറ്റകുറ്റപ്പണികൾക്കും ഹോസ്റ്റലിലെ സ്ഥലങ്ങളുടെ വിപുലീകരണത്തിനും ഗണ്യമായ ഫണ്ട് അനുവദിക്കപ്പെടുന്നു. ഞങ്ങൾക്ക്, ഇത് ചിന്തയ്ക്കുള്ള ഭക്ഷണമാണ്, ഒഴിവുകളുടെ അഭാവത്തിൽ, ഉയർന്ന വിലയുള്ള ഒപിയുടെ പ്രാദേശിക ഉപഭോക്താക്കളെ കണക്കാക്കാൻ ഞങ്ങൾക്ക് കഴിയില്ല.

ഉപഭോക്തൃ അറിവ്

സർവ്വകലാശാലയുടെ തന്ത്രപരമായ തീരുമാനങ്ങളെ സ്വാധീനിക്കാൻ കഴിയുന്ന ബാഹ്യ പരിസ്ഥിതിയുടെ ഏറ്റവും പ്രധാനപ്പെട്ട ഘടകങ്ങളിലൊന്നാണിത്. സർവ്വകലാശാലയുടെ സാധ്യതകളുടെയും യഥാർത്ഥ ക്ലയന്റുകളുടെയും ഉദ്ദേശ്യങ്ങളെക്കുറിച്ചുള്ള സർവ്വകലാശാലയുടെ അറിവ്, അവരുടെ ഡിമാൻഡിന്റെ സ്വഭാവം, എന്നാൽ ഉപഭോക്താക്കളിൽ നിന്ന് (ക്ലയന്റുകൾ) കേൾക്കാനും ശേഖരിക്കാനും കഴിയുന്ന ആശയങ്ങളുടെ കാര്യത്തിൽ മാത്രമല്ല. ഈ വിവരം തീർച്ചയായും തന്ത്രപരമായ സ്വഭാവമാണ്, കാരണം അതിനോട് ഉടനടി പ്രതികരിക്കുന്നത് അസാധ്യമാണ്. എന്നാൽ തന്ത്രപരമായ പദ്ധതികൾ തയ്യാറാക്കുമ്പോൾ അത് വലിയ പ്രാധാന്യമുള്ളതാണ്.

ഉദാഹരണത്തിന്. ഉപഭോക്തൃ വികാരത്തെക്കുറിച്ചുള്ള പഠനം, അപേക്ഷകരുടെ ഭാഗത്തുനിന്ന് പ്രൊഫഷണൽ വിദ്യാഭ്യാസത്തിന്റെ ചില മേഖലകൾക്കുള്ള ഡിമാൻഡിന്റെ സ്വഭാവം. മജിസ്‌ട്രേസി, ഗ്രാജ്വേറ്റ് സ്‌കൂൾ, രണ്ടാം ഉന്നത വിദ്യാഭ്യാസം, എംബിഎ പഠനം, കോഴ്‌സുകൾ മുതലായവയിൽ വിദ്യാഭ്യാസം തുടരാനുള്ള ഉദ്ദേശ്യങ്ങൾ. യൂണിവേഴ്‌സിറ്റി, ലൈസിയം ക്ലാസുകൾ, ലിബറൽ ആർട്‌സ് കോളേജ് എന്നിവയുടെ പ്രിപ്പറേറ്ററി കോഴ്‌സുകളിൽ ആസൂത്രണ പരിശീലനം. സർവ്വകലാശാലയിലെ വിദ്യാഭ്യാസ നിലവാരത്തിൽ സംതൃപ്തിയെക്കുറിച്ചുള്ള പഠനം. ഒരു പ്രത്യേക യൂണിറ്റ് സംഘടിപ്പിച്ച ലോയൽറ്റി പ്രോഗ്രാമുകളുടെ വിലയിരുത്തൽ - ഓഫീസ് ഓഫ് സ്റ്റുഡന്റ് അഫയേഴ്സ്. പ്രവേശന കമ്മറ്റിയുടെ പ്രവർത്തനം. അപേക്ഷകർ സർവകലാശാലയിൽ രേഖകൾ സമർപ്പിക്കുമ്പോൾ ക്യൂകൾ മനസ്സിലാക്കുക. ഫോൺ വഴിയാണ് വിവരങ്ങൾ ലഭിക്കുന്നത്. പ്രമാണങ്ങൾ സ്വീകരിക്കുന്ന പ്രക്രിയ മുതലായവ.

സാമ്പത്തിക സ്ഥിതിയെക്കുറിച്ചുള്ള അറിവ്

രാജ്യത്തും മോസ്കോയിലും ജനസംഖ്യാപരമായ സാഹചര്യം. വിദ്യാർത്ഥികളുടെ എണ്ണം കുറയ്ക്കുന്നു. ഈ വർഷം, രാജ്യത്തെ പതിനൊന്നാം ക്ലാസ് ബിരുദധാരികളുടെ എണ്ണം സർവകലാശാലയിലെ സ്ഥാനങ്ങളുടെ എണ്ണത്തിന് തുല്യമാണ്. എന്നാൽ മോസ്കോയിൽ സ്ഥിതി വ്യത്യസ്തമാണ് - മെട്രോപോളിസ് ഒരു വാക്വം ക്ലീനർ പോലെ പ്രവർത്തിക്കുന്നു.

സ്ത്രീകളുടെ എണ്ണം. യുവതികൾ ഉൾപ്പെടെ - പെൺകുട്ടികൾ മോസ്കോയിലെ പുരുഷന്മാരുടെ എണ്ണത്തേക്കാൾ രണ്ട് ദശലക്ഷം ആളുകൾ കവിഞ്ഞു. ഞങ്ങൾക്ക് ഒരു മാനുഷിക സർവ്വകലാശാലയുണ്ട്, പാരെറ്റോ നിയമം അനുസരിച്ച് ഞങ്ങൾക്ക് 80 മുതൽ 20 വരെ ലഭിക്കും. ഞങ്ങളെ സംബന്ധിച്ചിടത്തോളം, ഈ വിവരങ്ങൾ പ്രസക്തവും പോസിറ്റീവുമാണ്.

വിദ്യാഭ്യാസ വിപണിയിലെ വിവിധ വിഭാഗങ്ങളുടെ സോൾവൻസിയെക്കുറിച്ചുള്ള വിവരങ്ങളുടെ ശേഖരണം. വിദ്യാഭ്യാസ സേവനങ്ങൾക്കുള്ള പേയ്‌മെന്റ് രീതികളും രീതികളും.

പണപ്പെരുപ്പം, എണ്ണവില, റൂബിളിന്റെ വിനിമയ നിരക്ക് എന്നിവയെക്കുറിച്ചുള്ള വിവരങ്ങൾ തന്ത്രപരമായി പ്രധാനമായി കണക്കാക്കപ്പെടുന്നു, അത് പ്രവചിക്കാൻ കഴിയുമെങ്കിൽ. മെയ്, ജൂൺ മാസങ്ങളിൽ ഒപിയുടെ അന്തിമ വില നിശ്ചയിക്കുന്ന സമയത്ത് ഈ വിവരങ്ങൾ വളരെ പ്രധാനമാണ്.

ബാഹ്യ പരിസ്ഥിതിയുടെ മറ്റൊരു ഘടകം സാമൂഹിക പരിസ്ഥിതിയാണ്.

തന്ത്രപരമായ തീരുമാനങ്ങൾ എടുക്കുന്നതിന് രസകരവും പ്രധാനപ്പെട്ടതുമായ ധാരാളം വിവരങ്ങൾ ഇവിടെ ഉണ്ടായിരിക്കാം. സർവ്വകലാശാലയുടെ ജീവിതവുമായി ബന്ധപ്പെട്ട സാമൂഹിക ജീവിതത്തിന്റെ വിവിധ വശങ്ങളെക്കുറിച്ചുള്ള സംഭാഷണങ്ങളുടെയും ചോദ്യങ്ങളുടെയും പ്രത്യേക വിഷയങ്ങളുടെ ഉദാഹരണങ്ങൾ ഇതാ. മറ്റ് രാജ്യങ്ങളിൽ നിന്നും റിപ്പബ്ലിക്കുകളിൽ നിന്നും പ്രദേശങ്ങളിൽ നിന്നുമുള്ള യുവാക്കളുടെ ഭാഗത്ത് ചലനാത്മകതയുടെ സ്ഥാനവും പങ്കും മനസ്സിലാക്കുക. ദേശീയ ന്യൂനപക്ഷങ്ങളോടുള്ള സഹിഷ്ണുതയുടെയും സഹിഷ്ണുതയുടെയും പ്രശ്നം. ഒരു ഹോസ്റ്റലിലേക്ക് റിക്രൂട്ട് ചെയ്യുമ്പോഴുള്ള പുനരധിവാസവുമായി ബന്ധപ്പെട്ട പ്രശ്നങ്ങൾ, ജീവിതത്തിന്റെയും പെരുമാറ്റത്തിന്റെയും നിയമങ്ങളും മാനദണ്ഡങ്ങളും പാലിക്കൽ. ഡൈനിംഗ് റൂം, ബുഫെ, സ്നാക്ക്സ് എന്നിവയ്ക്കിടയിലുള്ള ഒരു പ്രശ്നമാണിത്. ദമ്പതികൾക്കിടയിൽ വലിയ ജനാലകൾ. ലൈബ്രറി പ്രവേശനം.

പുകവലിയും മയക്കുമരുന്നും. യുവാക്കളെ മോഷ്ടിക്കുകയും സുരക്ഷിതമായി സൂക്ഷിക്കുകയും ചെയ്യുന്നത് മാതാപിതാക്കളെ സംബന്ധിച്ചിടത്തോളം ഒരു പ്രധാന വശമാണ്. അവർ നിരന്തരം ചോദിക്കുന്നു: കോക്കസസിൽ നിന്നുള്ള യുവാക്കളുടെ റിക്രൂട്ട്‌മെന്റിൽ നിങ്ങൾ എങ്ങനെയിരിക്കുന്നു - ധാരാളം അല്ലെങ്കിൽ കുറച്ച്?!

വിവര ഉറവിടങ്ങൾ

യൂണിവേഴ്സിറ്റിയിലെ വിവരങ്ങളുടെ ഉറവിടങ്ങൾ ഇവയാണ്:

• സൈറ്റുകൾ. വിവരങ്ങളുടെ ഏറ്റവും വിവരദായകമായ ഉറവിടം.
• അവലംബ പുസ്തകങ്ങള്. സ്റ്റാറ്റിസ്റ്റിക്കൽ ശേഖരങ്ങൾ. മാസികകൾ. പത്രങ്ങളിലെ പ്രസിദ്ധീകരണങ്ങൾ, സംഭവങ്ങളുടെ അറിയിപ്പുകൾ മുതലായവ.
• വിവരങ്ങളുടെ ഏറ്റവും പ്രധാനപ്പെട്ട ഉറവിടം സർക്കാരാണ്. സംസ്ഥാന നിയന്ത്രണത്തിന്റെയും നിയന്ത്രണത്തിന്റെയും ബോഡികൾ.
• വിദ്യാർത്ഥികളുടെയും പ്രവേശനം നേടിയവരുടെയും സർവേകൾ. വിദ്യാർത്ഥി ഗ്രൂപ്പുകളിൽ ഫോക്കസ് ഗ്രൂപ്പുകൾ നടത്തുന്നു. ഉദാഹരണം. ഓൺലൈൻ സേവനത്തിൽ "ഡിംഷിറ്റ്‌സ് ആൻഡ് പാർട്‌ണേഴ്‌സ്" എന്ന കമ്പനിയുമായി ചേർന്ന് വിദ്യാഭ്യാസ നിലവാരത്തിലുള്ള വിദ്യാർത്ഥികളുടെ സംതൃപ്തിയുടെ സർവേ. 2004 മുതൽ RSUH CVD ബിരുദധാരികളെക്കുറിച്ചുള്ള വാർഷിക റിപ്പോർട്ട്. രസകരമായ ഒരു വസ്തുതയുണ്ട്. ബിരുദധാരികളെ ശേഖരിക്കുന്നതും സ്വയം സർവേയിൽ പങ്കെടുക്കാൻ അവരെ ക്ഷണിക്കുന്നതും പ്രായോഗികമായി ബുദ്ധിമുട്ടാണ്. 2004-ൽ, ബിരുദ ബൈപാസ് ലിസ്റ്റിൽ CVD സന്ദർശനം ഉൾപ്പെടുത്താൻ ഞാൻ നിർദ്ദേശിച്ചു. ഗ്രാന്റ് സർവേ. ഉദാഹരണം, മാസ്റ്റേഴ്സ് പഠനം. പലയിടത്തുനിന്നും വിവരങ്ങൾ ശേഖരിച്ചു.
• മത്സരാർത്ഥികൾ. വിശദമായ റിപ്പോർട്ടുകളും രേഖകളും ഞങ്ങൾ കാണുന്നില്ല. എന്നാൽ മത്സരിക്കുന്ന സർവകലാശാലകളുടെ പ്രതിനിധികൾ, അവരുടെ സ്പീക്കർ-റെക്ടർമാരുടെ പ്രസംഗങ്ങളും പൊതു പ്രസ്താവനകളും ഉണ്ട്. മാർക്കറ്റിംഗ് ആന്റ് അഡ്വർടൈസിംഗ് വകുപ്പ് എതിരാളികളുടെ വാണിജ്യ ഉൽപ്പന്നങ്ങളിലും സേവനങ്ങളിലും നിരന്തരമായ നിയന്ത്രണം ഏർപ്പെടുത്തുന്നു, അവരുടെ ഒ.പി. തന്ത്രപരമായ വിവരങ്ങൾ ശേഖരിക്കുന്നതിന് ഉത്തരവാദികളായ സ്പെഷ്യലിസ്റ്റുകൾ വിപണിയിലെ വിൽപ്പന അളവ്, പണമടച്ചുള്ള വിദ്യാഭ്യാസ വിപണിയുടെ അളവ്, വിലകളും വിലകളും, വിദ്യാഭ്യാസ പരിപാടികളിലെ നവീകരണവും നവീകരണവും, പരസ്യ പ്രവർത്തനവും പിആർ, ടീച്ചിംഗ് സ്റ്റാഫ് പ്രസ്ഥാനവും അളക്കാൻ ശ്രമിക്കുന്നു. പ്രധാനപ്പെട്ട വിവരങ്ങൾ ഉള്ള പല സ്ഥലങ്ങളിലും ഈ സങ്കീർണ്ണമായ ജോലി നടക്കുന്നു. എക്സിബിഷനുകൾ, DOD-കൾ മുതലായവയിൽ.
• സർവകലാശാലകളുടെ ശാഖകൾ. പ്രദേശങ്ങളിൽ എന്താണ് സംഭവിക്കുന്നത് എന്നതിനെക്കുറിച്ചുള്ള വിവരങ്ങളുടെ വിലപ്പെട്ട ഉറവിടം. പ്രത്യേകിച്ച് 40-ലധികം ശാഖകളും പ്രതിനിധി ഓഫീസുകളും ഉള്ള സർവകലാശാലകൾക്ക്.
• ഉപഭോക്താക്കൾ. സർവ്വകലാശാലകളിലേക്കുള്ള അപേക്ഷകരുടെ ടാർഗെറ്റ് പ്രവേശനം നടത്തുന്നവരും ഇവരിൽ ഉൾപ്പെടുന്നു. ഒന്നാമതായി, മന്ത്രാലയങ്ങൾ, മുനിസിപ്പൽ, പ്രാദേശിക വകുപ്പുകൾ. ഇവ വ്യവസായ സംരംഭങ്ങളും ഓർഗനൈസേഷനുകളുമാണ്, അവസാനമായി, അപേക്ഷകരുടെ മാതാപിതാക്കളും അപേക്ഷകരും എല്ലാ തലങ്ങളിലും വിദ്യാഭ്യാസ രൂപങ്ങളിലുമുള്ളവരാണ്.
• പ്രൊഫഷണൽ അസോസിയേഷനുകൾ: GM, RAM, RAMU, AKAR, RASO, അവരുടെ കോൺഫറൻസുകളും റൗണ്ട് ടേബിളുകളും മീറ്റിംഗുകളും. ഉദാഹരണം: പതിനഞ്ചാമത് അന്താരാഷ്ട്ര കോൺഫറൻസ് തലവൻ. കഫേ റഷ്യൻ സ്റ്റേറ്റ് ഹ്യൂമാനിറ്റേറിയൻ യൂണിവേഴ്‌സിറ്റിയുടെ മാർക്കറ്റിംഗ് ആൻഡ് അഡ്വർടൈസിംഗ് വകുപ്പിന്റെയും മാർക്കറ്റിംഗ്, അഡ്വർടൈസിംഗ് പ്രവർത്തനങ്ങളുടെ വകുപ്പിന്റെയും പങ്കാളിത്തത്തോടെയും ഓർഗനൈസേഷനോടെയും 2011 ഏപ്രിലിൽ നടന്ന റഷ്യയിലെ പരസ്യം, പിആർ, അനുബന്ധ വിഷയങ്ങൾ. മൂന്ന് ദിവസം നീണ്ടുനിന്ന സമ്മേളനം, രണ്ട് തലത്തിലുള്ള വിദ്യാഭ്യാസ സമ്പ്രദായത്തിലേക്ക് മാറുന്നതിനെക്കുറിച്ചുള്ള കാഴ്ചപ്പാടുകളും പ്രവർത്തന തത്വങ്ങളും കൈമാറുന്നത് സാധ്യമാക്കി: ബാച്ചിലേഴ്സ്, മാസ്റ്റേഴ്സ് പ്രോഗ്രാമുകൾ. സർവ്വകലാശാലകളുടെ പ്രവർത്തനത്തിന്റെ സംഘടനാപരവും ശാസ്ത്രീയവും രീതിശാസ്ത്രപരവുമായ നവീകരണത്തെക്കുറിച്ചുള്ള ഏറ്റവും പ്രധാനപ്പെട്ട വിവരങ്ങൾ നേടുന്നതിനുള്ള ഒരു പ്രധാന ഉറവിടമായി ഈ സമ്മേളനം മാറി.
• സ്വന്തം സ്റ്റാഫ്. ഇത് വിവരങ്ങളുടെ അമൂല്യമായ ഉറവിടമാണ്. വിവരങ്ങൾ നേടുന്നതിനുള്ള വഴികളിൽ പരസ്പര ആശയവിനിമയത്തിന്റെയും ആശയവിനിമയത്തിന്റെയും രൂപങ്ങൾ ഉൾപ്പെടുന്നു: "പ്രാവ് മെയിൽ", "ടെറ്റ്-എ-ടെറ്റ്", "വാക്ക് ഓഫ് വാക്ക്". സർവ്വകലാശാലയിലെ സംഘടനാ പ്രവർത്തനങ്ങൾ മെച്ചപ്പെടുത്തുന്നതിനുള്ള ഒരു മികച്ച ഉറവിടമാണിത്. വിദേശ യാത്രകൾ, റെക്ടർ, വൈസ് റെക്ടർമാർ, ഡീൻ, ടീച്ചിംഗ് സ്റ്റാഫിന്റെ വ്യക്തിഗത പ്രതിനിധികൾ എന്നിവരുടെ മറ്റ് സർവ്വകലാശാലകളിലേക്കുള്ള യാത്രകൾ, വിവരങ്ങൾ മാനേജ്മെന്റിലേക്ക് കൊണ്ടുവരുന്നതിന് വിധേയമായി, പഠന പരിപാടി അപ്ഡേറ്റ് ചെയ്യുന്നതിനും ഡിപ്പാർട്ട്മെന്റുകൾ, ഫാക്കൽറ്റികൾ, കൂടാതെ ജോലികൾ സംഘടിപ്പിക്കുന്നതിനും വ്യവസ്ഥ ചെയ്യുന്നു. സർവകലാശാല മൊത്തത്തിൽ. സർവ്വകലാശാലയിൽ പുതിയ ഗവേഷണ മേഖലകളും ഘടനകളും തുറക്കുന്നതിലൂടെയാണ് മുതിർന്ന മാനേജ്മെന്റ് യാത്രകൾ പലപ്പോഴും അവസാനിക്കുന്നത്.

വിദേശത്ത് എക്സിബിഷനുകൾ സന്ദർശിക്കുന്നതും കോൺഫറൻസുകളിൽ പങ്കെടുക്കുന്നതും വിദ്യാർത്ഥികൾക്കും അധ്യാപക ജീവനക്കാർക്കുമുള്ള ഇന്റേൺഷിപ്പുകൾ നവീകരണത്തിലും നവീകരണത്തിലും ഒരു ഘടകമാണ്.

• വ്യവസായ മാധ്യമങ്ങളും അവരുമായുള്ള ഇടപെടലുകളും. ഇന്റർനെറ്റ് മീഡിയ, പ്രത്യേക ഏജൻസികളുടെ റേറ്റിംഗ്. യൂണിയൻ ഓഫ് റെക്ടറുകളിൽ നിന്നുള്ള അപ്പീലുകൾ, തൊഴിലിനും തൊഴിലിനുമുള്ള ഫെഡറൽ ഏജൻസികൾ, മറ്റ് ഉറവിടങ്ങൾ. മുകളിൽ ലിസ്റ്റുചെയ്തിരിക്കുന്ന വിവരങ്ങളുടെ ഉറവിടങ്ങൾ മാനേജ്മെൻറ് പ്രവർത്തന തീരുമാനങ്ങൾ എടുക്കുന്നതിൽ മാത്രമല്ല, സർവ്വകലാശാലയുടെ വികസനത്തിനുള്ള തന്ത്രപരമായ ദിശകളുടെ രൂപീകരണത്തിൽ ഊന്നിപ്പറയേണ്ടത് പ്രധാനമാണ്.

വിവരങ്ങൾ ശേഖരിക്കാനുള്ള വഴികൾ

രണ്ട് വഴികൾ: ട്രാക്കിംഗും തിരയലും.

ട്രാക്കിംഗിന് വിഷ്വൽ, മോണിറ്ററിംഗ് പ്രവർത്തനങ്ങൾ ഉണ്ട്. ഒരു ചട്ടം പോലെ, ചുമതലകളും ലക്ഷ്യങ്ങളും നൽകിയിട്ടുണ്ട്.

ഉദാഹരണത്തിന്. യൂണിവേഴ്സിറ്റി വിലകളും കിഴിവുകളും. മത്സരാധിഷ്ഠിത ബിരുദ ഇപികളും പ്രൊഫൈലുകളും.

ഉദാഹരണത്തിന്. യൂണിവേഴ്സിറ്റി വിദ്യാഭ്യാസ പരിപാടികളുടെ ഏറ്റവും പ്രധാനപ്പെട്ട മത്സര നേട്ടമായി മാസ്റ്റേഴ്സ് പ്രോഗ്രാം ക്രമേണ മുന്നിലേക്ക് വരുന്നു - ഭാവിയിൽ വിപണിയിലേക്കുള്ള ഓഫറുകൾ. ഈ സാഹചര്യത്തിൽ, വിവരങ്ങൾക്കായുള്ള തിരയൽ പ്രാഥമികമായി സർവ്വകലാശാലകളുടെ വെബ്സൈറ്റുകളിലൂടെ സംഘടിപ്പിക്കപ്പെടുന്നു. സർവ്വകലാശാലകൾ സ്വയം സംഘടിപ്പിക്കുന്ന അല്ലെങ്കിൽ സർവ്വകലാശാലകൾ ഉള്ള ഇവന്റുകളുടെ സ്വഭാവത്തെ ആശ്രയിച്ച്, മാർക്കറ്റിംഗ് ഇന്റലിജൻസിന്റെ ഉചിതമായ രൂപങ്ങളും രീതികളും ഉപയോഗിക്കുന്നു: "മിസ്റ്ററി ഷോപ്പർ" മോഡൽ മുതൽ പങ്കാളിയുടെ നിരീക്ഷണം, അഭിമുഖങ്ങൾ, നിരീക്ഷണം, ഫോക്കസ് ഗ്രൂപ്പുകളിലൂടെയുള്ള വിവര ശേഖരണം വരെ. , തുടങ്ങിയവ. വിവരങ്ങൾ ശേഖരിക്കുന്നതിനുള്ള രീതികളും വഴികളും.

വിവര വിശകലനം

വിവരങ്ങളുടെ വിശകലനത്തിനായി, വലുതും വൈവിധ്യപൂർണ്ണവുമായ ഒരു ടൂൾകിറ്റ് ശേഖരിച്ചു.

മാർക്കറ്റിംഗ് വിവരങ്ങൾ സംഭരിക്കുന്നതിനും വിശകലനം ചെയ്യുന്നതിനും നിരവധി പ്രത്യേക പ്രോഗ്രാമുകൾ ഉണ്ട്. ഉദാഹരണത്തിന്: "മാർക്കറ്റിംഗ് മാനേജ്മെന്റ്" - ഡാറ്റ ശേഖരിക്കുന്നതിനും പ്രോസസ്സ് ചെയ്യുന്നതിനുമുള്ള ഒരു ഓപ്പറേറ്റിംഗ് സിസ്റ്റം. ഞങ്ങളുടെ സർവ്വകലാശാലയിൽ, ഞങ്ങൾ ഈ പ്രോഗ്രാമിൽ ശ്രദ്ധ കേന്ദ്രീകരിക്കുകയും ക്രമേണ ഈ മാതൃകയിൽ പ്രാവീണ്യം നേടുകയും ചെയ്യുന്നു. സ്റ്റാറ്റിസ്റ്റിക്കൽ ഡാറ്റ, ഇൻട്രാ-യൂണിവേഴ്സിറ്റി വിവരങ്ങൾ, ഉപഭോക്തൃ സർവേകൾ - വിദ്യാർത്ഥികൾ, ബിരുദധാരികൾ, അപേക്ഷകർ, രക്ഷിതാക്കൾ, ടീച്ചിംഗ് സ്റ്റാഫ് എന്നിവ ഇവിടെ നൽകിയിരിക്കുന്നു. വ്യക്തിഗത ഡാറ്റയുടെ പ്രോസസ്സിംഗിനായി, ജനപ്രിയ SPSS ഡാറ്റ വിശകലനവും പ്രോസസ്സിംഗ് പ്രോഗ്രാമും ഉപയോഗിക്കുന്നു. തിരയൽ സമയത്ത് ലഭിച്ച ഡാറ്റ, ട്രാക്കിംഗ് വിവരങ്ങൾ പട്ടികകൾ, ഗ്രാഫുകൾ എന്നിവയായി പരിവർത്തനം ചെയ്യപ്പെടുന്നു, അവ സർവ്വകലാശാലയുടെ പ്രവർത്തന മാനേജുമെന്റിൽ തന്ത്രപരമായ പദ്ധതികൾ ശരിയാക്കുന്നതുൾപ്പെടെ തന്ത്രപരമായ ആസൂത്രണത്തിൽ ഉപയോഗിക്കുന്നതിന് യൂണിവേഴ്സിറ്റി മാനേജ്മെന്റിന് അയയ്ക്കുന്നു.

നിഗമനങ്ങൾ

ഒരു മത്സരാധിഷ്ഠിത സാമ്പത്തിക അന്തരീക്ഷത്തിൽ, ഒരു യൂണിവേഴ്സിറ്റി പരിതസ്ഥിതിയിൽ ഒരു ഓർഗനൈസേഷന്റെ തന്ത്രപരമായ ആസൂത്രണത്തിന്റെ ആവശ്യമായ ഘടകമാണ് മാർക്കറ്റിംഗ് ഇന്റലിജൻസ്. മാർക്കറ്റിംഗ് ഇന്റലിജൻസ് അതിന്റെ ബജറ്റുകൾ ആസൂത്രണം ചെയ്യുകയും മത്സരാധിഷ്ഠിത അന്തരീക്ഷത്തിൽ സർവകലാശാലയുടെ വികസനത്തിനുള്ള സ്ഥാനത്തെയും സാധ്യതകളെയും കുറിച്ചുള്ള നിഗമനങ്ങൾക്ക് പ്രധാന ഫലങ്ങൾ നൽകുന്നു.

റഷ്യൻ സ്റ്റേറ്റ് ഹ്യൂമാനിറ്റേറിയൻ യൂണിവേഴ്‌സിറ്റിയുടെ ഒരു പ്രത്യേക ഉദാഹരണത്തിൽ മാർക്കറ്റിംഗ് ഇന്റലിജൻസ് സിസ്റ്റം നടപ്പിലാക്കുന്നതിനുള്ള മേൽപ്പറഞ്ഞ സമ്പ്രദായം ഒരു മത്സര വിപണിയിൽ ഒരു സർവ്വകലാശാലയുടെ വികസനത്തിനുള്ള തന്ത്രപരമായ ആസൂത്രണത്തെക്കുറിച്ചുള്ള ധാരണ വിപുലീകരിക്കുമെന്ന് രചയിതാവ് പ്രതീക്ഷിക്കുന്നു.

//www.marketologi.ru/

ഉപഭോക്താക്കളുടെ ആവശ്യങ്ങൾ നിറവേറ്റുന്നതും ഓർഗനൈസേഷനുകളുടെ ലാഭം പരമാവധിയാക്കുന്നതും മാർക്കറ്റിംഗായി തങ്ങളെ ശരിയായി സ്ഥാപിക്കുന്ന ഓർഗനൈസേഷനുകളും അവരുടെ ലക്ഷ്യങ്ങൾ അലങ്കരിക്കാൻ പദാവലി ഉപയോഗിക്കുന്നവരും തമ്മിൽ വേർതിരിച്ചറിയുന്നതിനുള്ള അടിസ്ഥാനമായി വർത്തിക്കും, അതുവഴി റഷ്യയിലെ മാർക്കറ്റിംഗ് പരിശീലനത്തിന്റെ പ്രതിച്ഛായ നശിപ്പിക്കും.

Aaker D., കുമാർ VDay J. മാർക്കറ്റിംഗ് ഗവേഷണം. - സെന്റ് പീറ്റേഴ്സ്ബർഗ്: പീറ്റർ, 2004. - എസ്. 22-23.

മാർക്കറ്റിംഗ് ഇന്റലിജൻസിന്റെ ആന്തരികവും ബാഹ്യവുമായ വിഷയങ്ങളുണ്ട്. MR-ന്റെ ആന്തരിക വിഷയങ്ങളിൽ വ്യക്തികൾ ഉൾപ്പെടുന്നു, വിവരങ്ങൾ ശേഖരിക്കുന്നതിന് ഉത്തരവാദിത്തമുള്ള യൂണിറ്റുകൾ. ബാഹ്യ - സ്വതന്ത്ര കമ്പനികൾക്ക്, മാർക്കറ്റിംഗ് ഇന്റലിജൻസ് നടത്താൻ ഓർഗനൈസേഷൻ ഉൾപ്പെട്ട ഏജൻസികൾ.

ചർച്ചിൽ ജി. മാർക്കറ്റിംഗ് ഗവേഷണം. - സെന്റ് പീറ്റേഴ്സ്ബർഗ്: പീറ്റർ, 2003. - എസ്. 40-43.

കലയിൽ. നിയമം നമ്പർ 24-FZ "ഓൺ ഇൻഫർമേഷൻ ..." എന്ന് പറയുന്നത് "രഹസ്യമായ വിവരങ്ങൾ രേഖപ്പെടുത്തപ്പെട്ട വിവരങ്ങളാണ്, റഷ്യൻ ഫെഡറേഷന്റെ നിയമനിർമ്മാണത്തിന് അനുസൃതമായി ആക്സസ് നിയന്ത്രിച്ചിരിക്കുന്നു" എന്നാണ്.

മാർക്കറ്റിംഗിലെ മാർക്കറ്റ് എന്ന ആശയം ഉപഭോക്തൃ ആവശ്യങ്ങളുടെ സംതൃപ്തിയുമായി ബന്ധപ്പെട്ടിരിക്കുന്നു.

മഫോത്ര എൻ.കെ. മാർക്കറ്റിംഗ് ഗവേഷണം. - എം.: വില്യംസ്, 2002. - എസ്. 35-36.

ഉദാഹരണത്തിന്, ബാഹ്യ പരിതസ്ഥിതിയുടെ ഡയഗ്നോസ്റ്റിക്സ് മാർക്കറ്റിന്റെ സാധ്യതകളിലെ വർദ്ധനവിനെ സൂചിപ്പിക്കുന്നു (ഡിമാൻഡിലെ വളർച്ച), അതിൽ അതിന്റെ പങ്ക് നഷ്ടപ്പെടാതിരിക്കാൻ ഓർഗനൈസേഷൻ നടപടികൾ കൈക്കൊള്ളണം.

കമ്പനിയുടെ ബിസിനസിനെ ബാധിക്കുന്ന ബാഹ്യ പരിതസ്ഥിതിയുടെ രാഷ്ട്രീയ (രാഷ്ട്രീയ), സാമ്പത്തിക (സാമ്പത്തിക), സാമൂഹിക (സാമൂഹിക), സാങ്കേതിക (സാങ്കേതിക) വശങ്ങൾ തിരിച്ചറിയാൻ രൂപകൽപ്പന ചെയ്ത ഒരു മാർക്കറ്റിംഗ് ഉപകരണമാണ് PEST വിശകലനം (ചിലപ്പോൾ STEP എന്ന് വിളിക്കപ്പെടുന്നു). ഒരു പ്രോജക്ടിനെയോ എന്റർപ്രൈസസിനെയോ ബാധിക്കുന്ന ഘടകങ്ങളെയും പ്രതിഭാസങ്ങളെയും വിലയിരുത്താൻ ഉപയോഗിക്കുന്ന തന്ത്രപരമായ ആസൂത്രണ രീതിയാണ് SWOT വിശകലനം. എല്ലാ ഘടകങ്ങളും നാല് വിഭാഗങ്ങളായി തിരിച്ചിരിക്കുന്നു: ശക്തികൾ (ശക്തികൾ), ബലഹീനതകൾ (ബലഹീനതകൾ), അവസരങ്ങൾ (അവസരങ്ങൾ), ഭീഷണികൾ (ഭീഷണികൾ). പ്രോജക്റ്റിന്റെ ലക്ഷ്യം നിർവചിക്കുന്നതും അതിന്റെ നേട്ടത്തിന് കാരണമാകുന്ന അല്ലെങ്കിൽ സങ്കീർണ്ണമാക്കുന്ന ആന്തരികവും ബാഹ്യവുമായ ഘടകങ്ങൾ തിരിച്ചറിയുന്നതും ഈ രീതിയിൽ ഉൾപ്പെടുന്നു. കാണുക: ഷെവ്ചെങ്കോ ഡി.എ. പരസ്യം ചെയ്യൽ. മാർക്കറ്റിംഗ്. പി.ആർ. - എം.: എംജിഒയു, 2009. - എസ്. 16.

മാനുവൽ, കമ്പ്യൂട്ടർ പ്രോസസ്സിംഗ് രീതികൾ ഉപയോഗിച്ചാണ് ഡാറ്റയുടെ വിശകലനവും പൊതുവൽക്കരണവും നടത്തുന്നത്. പ്രോസസ്സിംഗിനായി, വിവരണാത്മകവും വിശകലനപരവുമായ രീതികൾ ഉപയോഗിക്കുന്നു. മാർക്കറ്റിംഗിലെ വിശകലന രീതികളിൽ പലപ്പോഴും ഉപയോഗിക്കാറുണ്ട്: ട്രെൻഡ് അനാലിസിസ്, നോൺ-ലീനിയർ റിഗ്രഷൻ, തിരുത്തൽ രീതികൾ, വിവേചനപരമായ വിശകലനം, ക്ലസ്റ്റർ വിശകലനം, ഫാക്ടർ വിശകലനം എന്നിവയും മറ്റുള്ളവയും.