മാർക്കറ്റിംഗ് ഗവേഷണത്തെക്കുറിച്ചുള്ള ശിൽപശാല. ശിൽപശാലകളുടെ പരമ്പര "മാർക്കറ്റിംഗ് ഗവേഷണം

പ്രമുഖ സെമിനാറുകൾ ബിയാഞ്ചി വി.എ. കൂടാതെ സെരാവിൻ എ.ഐ. 1

ശിൽപശാലകളുടെ പരമ്പര "മാർക്കറ്റിംഗ് റിസർച്ച്" 2

മാർക്കറ്റിംഗ് കമാൻഡോ: മാർക്കറ്റിംഗ് വകുപ്പിലെ ജീവനക്കാരുടെ ഇടപെടൽ (പരിശീലന സെമിനാർ, 2 ദിവസം) 3

മാർക്കറ്റിംഗ് ഗവേഷണത്തിന്റെ ചെലവ്: മിഥ്യകളും യാഥാർത്ഥ്യവും (സെമിനാർ, 4 മണിക്കൂർ) 4

സ്വന്തമായി മത്സരാർത്ഥികളെ കുറിച്ച് ഗവേഷണം നടത്തുക (വർക്ക്ഷോപ്പ്, 3 ദിവസം) 6

ഫലപ്രദമായ മാർക്കറ്റിംഗ് തന്ത്രം (സെമിനാർ, 6 മണിക്കൂർ) 8

ബ്ലിറ്റ്സ്ക്രീഗ്: എങ്ങനെ വിജയകരമായ PR ആക്രമണം നടത്താം (സെമിനാർ, 4 മണിക്കൂർ) 9

വ്യാവസായിക വിപണികളിൽ ഫലപ്രദമായ പ്രമോഷൻ (സെമിനാർ, 4 മണിക്കൂർ) 10

പിആർ സേവനത്തിന്റെ പ്രവർത്തനത്തിലെ പ്രധാന തരം പ്രമാണങ്ങൾ (സെമിനാർ, 4 മണിക്കൂർ) 11

ഇവന്റ് പിആർ: ഒരു ഇവന്റ് സൃഷ്ടിക്കുന്നതും സമർപ്പിക്കുന്നതും എങ്ങനെ (സെമിനാർ, 4 മണിക്കൂർ) 12

പ്രമുഖ സെമിനാറുകൾ ബിയാഞ്ചി വി.എ. കൂടാതെ സെരാവിൻ എ.ഐ.

ശിൽപശാലകളുടെ പരമ്പര "മാർക്കറ്റിംഗ് ഗവേഷണം"

എന്താണ് ഒരു പ്രാക്ടീസ്?

പ്രായോഗിക മെറ്റീരിയൽ പഠിക്കാനുള്ള ഏറ്റവും നല്ല മാർഗം പ്രഭാഷണങ്ങളല്ല. അമൂർത്തമായ വസ്തുക്കൾ നന്നായി ആഗിരണം ചെയ്യാത്ത വിധത്തിലാണ് മനുഷ്യൻ രൂപകൽപ്പന ചെയ്തിരിക്കുന്നത്. വർക്ക്ഷോപ്പും തികഞ്ഞതല്ല. കാരണം, പരിശീലകരുടെ ലക്ഷ്യം, ഒന്നാമതായി, അറിവ് സമ്പാദിക്കുകയല്ല, മറിച്ച് കഴിവുകളും കഴിവുകളും വികസിപ്പിക്കുക എന്നതാണ്. ബിസിനസ്സ് ഗെയിം ഒരു അനുയോജ്യമായ രൂപമാണ്. എന്നിരുന്നാലും, ഇതിന് ധാരാളം സമയം ആവശ്യമാണ്, കൂടാതെ റിയലിസത്തിന് - മത്സരിക്കുന്ന കമ്പനികളിൽ നിന്നുള്ള ഗ്രൂപ്പുകളുടെ പങ്കാളിത്തം. ഒരു സെമിനാറിന്റെയും ബിസിനസ് ഗെയിമിന്റെയും ഗുണങ്ങളെ സമുചിതമായി സംയോജിപ്പിക്കുന്ന ഒപ്റ്റിമൽ രൂപമാണ് പ്രാക്ടിക്കം. വർക്ക്ഷോപ്പിന്റെ സാരാംശം, "ഒരു പ്രഭാഷണം, തുടർന്ന് ചോദ്യങ്ങൾക്കുള്ള ഉത്തരങ്ങൾ" എന്നതിന്റെ ക്ലാസിക് രൂപം, വിശദമായ അഭിപ്രായങ്ങളുള്ള ചോദ്യങ്ങളുടെ വിശകലനം വഴി മാറ്റിസ്ഥാപിക്കുന്നു, ഒരു പ്രത്യേക കമ്പനിയുടെ പ്രമാണങ്ങളുടെ വികസനത്തോടെ അവസാനിക്കുന്നു.

വർക്ക്ഷോപ്പ് പരമ്പരയുടെ വിവരണം

ഉദ്ദേശ്യം: ലക്ഷ്യങ്ങൾ, ലക്ഷ്യങ്ങൾ, ആവശ്യകതകൾ എന്നിവ രൂപപ്പെടുത്തുന്നതിൽ അറിവ്, കഴിവുകൾ, കഴിവുകൾ എന്നിവയുടെ വികസനം; ടൂൾകിറ്റ് വികസനം; ഗവേഷണത്തിന്റെ നടത്തിപ്പും ഗുണനിലവാര നിയന്ത്രണവും.

ടാർഗെറ്റ് പ്രേക്ഷകർ: മാർക്കറ്റിംഗ്, പിആർ, പരസ്യം ചെയ്യൽ തുടങ്ങിയ വകുപ്പുകളിലെ ജീവനക്കാർ.

വർക്ക്ഷോപ്പ് ദൈർഘ്യം: 4-6 മണിക്കൂർ.

സീരീസ് വോളിയം: 40 ജ്യോതിശാസ്ത്ര മണിക്കൂർ.

വർക്ക്ഷോപ്പുകളുടെ പട്ടിക

ഉപഭോക്തൃ സർവേ: അവസരങ്ങൾ, ചെലവ്, ഓർഗനൈസേഷൻ, വിശകലനം (വർക്ക്ഷോപ്പ്, 6 മണിക്കൂർ)

ടാർഗെറ്റ് ഗ്രൂപ്പുകളുടെ ഉപയോഗവും മനോഭാവവും (വർക്ക്ഷോപ്പ്, 6 മണിക്കൂർ) സർവേ ഫലങ്ങളുടെ സ്റ്റാറ്റിസ്റ്റിക്കൽ പ്രോസസ്സിംഗ്

ഫോക്കസ് ഗ്രൂപ്പ്: അവസരങ്ങൾ, ചെലവ്, ഓർഗനൈസേഷൻ, വിശകലനം (വർക്ക്ഷോപ്പ്, 6 മണിക്കൂർ)

വിദഗ്ധ അഭിമുഖങ്ങൾ: അവസരങ്ങൾ, ചെലവ്, ഓർഗനൈസേഷൻ, വിശകലനം (വർക്ക്ഷോപ്പ്, 6 മണിക്കൂർ)

എന്തുകൊണ്ടാണ് എല്ലാ ഉപഭോക്താക്കളും ഞങ്ങളുടെ ഉൽപ്പന്നം വാങ്ങാത്തത്? പര്യവേക്ഷണം ചെയ്യുന്നു! (വർക്ക്ഷോപ്പ്, 6 മണിക്കൂർ)

എന്തുകൊണ്ടാണ് ഉപഭോക്താക്കൾ ബ്രാൻഡുകൾ വാങ്ങുന്നത്: ബ്രാൻഡിംഗിൽ ഗവേഷണം (പരിശീലനം, 4 മണിക്കൂർ)

ന്യായമായ വില: ഉപഭോക്തൃ ഗവേഷണം (വർക്ക്ഷോപ്പ്, 4 മണിക്കൂർ)

മാർക്കറ്റിംഗ് കമാൻഡോ: മാർക്കറ്റിംഗ് വകുപ്പിലെ ജീവനക്കാരുടെ ഇടപെടൽ (പരിശീലന സെമിനാർ, 2 ദിവസം)

മാർക്കറ്റിംഗ് ഡിപ്പാർട്ട്‌മെന്റ്, അതിൽ 20-30 ആളുകൾ അടങ്ങിയിട്ടുണ്ടെങ്കിലും, ഒരു ഇടുങ്ങിയ സ്പെഷ്യലൈസേഷൻ ഉൾപ്പെട്ടേക്കാം, എന്നാൽ എല്ലായ്പ്പോഴും വളരെ അടുത്ത ആശയവിനിമയം. (ഉദാഹരണത്തിന്, ഒരു വിപണനക്കാരന് ഗവേഷണത്തിന്റെ ഫീൽഡ് ഭാഗം നൽകുന്ന ഒരു വ്യക്തിയായി ഒരു ഫീൽഡ് പ്രമോഷൻ സ്പെഷ്യലിസ്റ്റിന് പ്രവർത്തിക്കാൻ കഴിയും, അവൻ ഒരു കോപ്പിറൈറ്ററിന് വിവരങ്ങളുടെ ഉറവിടമായി പ്രവർത്തിക്കുന്നു, ഒരു ലേഔട്ട് ഡിസൈനർ ടെക്സ്റ്റുകൾ തയ്യാറാക്കുകയും ഒരു പരസ്യ വിദഗ്ധന് നൽകുകയും ചെയ്യുന്നു. അതേ സമയം ബ്രാൻഡ് മാനേജറും മാർക്കറ്റിംഗ് മേധാവിയുമാണ് ഇതെല്ലാം നിയന്ത്രിക്കുന്നത്.)

സെമിനാർ-പരിശീലനംവിവരങ്ങൾ, ഉള്ളടക്കം, പരിശീലന ഘടകങ്ങൾ എന്നിവ സംയോജിപ്പിക്കുന്നു. കോർപ്പറേറ്റ് രൂപത്തിൽ മാത്രം ലഭ്യമാണ്. ഉള്ളടക്ക ഘടകം പരിശീലിപ്പിക്കുന്ന പ്രേക്ഷകരുടെ പ്രത്യേകതകളുമായി പൊരുത്തപ്പെടുന്നു (ഈ സാഹചര്യത്തിൽ, ഇത് മാർക്കറ്റിംഗിന്റെയും അവരുടെ ബന്ധത്തിന്റെയും വിവിധ വശങ്ങളിലേക്ക് നീക്കിവച്ചിരിക്കുന്നു). പരിശീലന ഘടകം രണ്ട് പ്രശ്നങ്ങൾ പരിഹരിക്കുന്നതിൽ ശ്രദ്ധ കേന്ദ്രീകരിക്കുന്നു: ടീം വർക്ക് കഴിവുകളുടെ വികസനം, പുരോഗതിക്കുള്ള പ്രവണതയുടെ വികസനം.

സെമിനാറിന്റെ ഉദ്ദേശ്യം: മാർക്കറ്റിംഗ് ഡിപ്പാർട്ട്മെന്റിലെ മാനേജ്മെന്റിനും സ്പെഷ്യലിസ്റ്റുകൾക്കുമിടയിൽ ടീം ഇന്ററാക്ഷൻ കഴിവുകൾ വികസിപ്പിക്കുക; സൃഷ്ടിയിൽ ഉപയോഗിക്കുന്ന നിബന്ധനകൾ, സിദ്ധാന്തങ്ങൾ, മാതൃകകൾ എന്നിവയുടെ സമന്വയം.

ടാർഗെറ്റ് പ്രേക്ഷകർ: മാർക്കറ്റിംഗ്, പിആർ, പരസ്യം ചെയ്യൽ തുടങ്ങിയ വകുപ്പുകളുടെ ടീമുകൾ.

പങ്കെടുക്കുന്നവരുടെ എണ്ണം: 10-20 ആളുകൾ.

സെമിനാറിന്റെ ദൈർഘ്യം: 3 ദിവസം.

സെമിനാറിന്റെ വോളിയം: 17 ജ്യോതിശാസ്ത്ര മണിക്കൂർ.

പ്രോഗ്രാം

പരിചയം (11 00 -12 00)

എന്താണ് മാർക്കറ്റിംഗ് (ചർച്ച, 12 00 -13 00)

കമ്പനിയിലെ മാർക്കറ്റിംഗിന്റെ സ്ഥാനവും പങ്കും (ചർച്ച, 13 00 -14 00)

വകുപ്പ് ജീവനക്കാരുടെ ഇടപെടൽ (ചർച്ച, 15 00 -16 00)

ഇന്ററാക്ഷന്റെ ഒപ്റ്റിമൈസേഷൻ (സെമിനാർ, 16 00 -18 00)

ഇന്ററാക്ഷന്റെ ഒപ്റ്റിമൈസേഷൻ (പരിശീലനം, 18 00 -20 00)

ഇന്റർമീഡിയറ്റ് ഫലങ്ങൾ (സെമിനാർ, 10 00 -11 00)

നേതൃത്വവും സമർപ്പണവും (കഠിനമായ പരിശീലനം, 11 00 -14 00)

വകുപ്പ് ജീവനക്കാരുടെ പ്രവർത്തനങ്ങൾ (സെമിനാർ, 15 00 -17 00)

നേതൃത്വവും സമർപ്പണവും (സോഫ്റ്റ് ട്രെയിനിംഗ്, 17 00 -20 00)

മാർക്കറ്റിംഗ് ഗവേഷണത്തിന്റെ ചിലവ്: മിഥ്യകളും യാഥാർത്ഥ്യവും (സെമിനാർ, 4 മണിക്കൂർ)

വിപണിയെക്കുറിച്ചുള്ള വിവരങ്ങൾ, ഉപഭോക്താക്കളെക്കുറിച്ചുള്ള വിവരങ്ങൾ ആവശ്യമാണ് - കൂടുതൽ കൂടുതൽ കമ്പനികൾ ഇത് വാക്കുകളിൽ മാത്രമല്ല, പ്രവൃത്തിയിലും മനസ്സിലാക്കുന്നു. എന്നാൽ വിദേശത്ത് ഒരു അവധിക്കാലം ചെലവഴിക്കുന്നതിനോ ഉപയോഗിച്ച കാറിന് ഒരു പായ്ക്കറ്റ് പേപ്പർ ഷീറ്റിന് നൽകുന്ന തുകയോ നൽകുന്നത് മാനസികമായി പോലും പലർക്കും ബുദ്ധിമുട്ടാണ്. അവരുടെ സേവനങ്ങളുടെ വിലയെക്കുറിച്ച്, "എല്ലാം വ്യക്തിഗതമാണ്" എന്ന് പ്രസ്താവിക്കുന്നു. വിലകളുടെ "വ്യക്തിത്വം" 80-90% നിർണ്ണയിക്കുന്നത് വ്യക്തമായ ഘടകങ്ങളാൽ ആണെന്ന് ഞങ്ങൾ കാണിക്കാൻ ആഗ്രഹിക്കുന്നു, അതിനാൽ

സെമിനാറിന്റെ ഉദ്ദേശ്യം: ഗവേഷണത്തിന്റെ വിലയെക്കുറിച്ചുള്ള വിവരങ്ങൾ നേടുക, ഗവേഷണം ഓർഡർ ചെയ്യാനുള്ള കഴിവ് വികസിപ്പിക്കുക.

ടാർഗെറ്റ് പ്രേക്ഷകർ: കമ്പനി മാനേജ്‌മെന്റ്, മാനേജ്‌മെന്റ്, മാർക്കറ്റിംഗ്, പിആർ, പരസ്യം ചെയ്യൽ തുടങ്ങിയ വകുപ്പുകളിലെ ജീവനക്കാർ.

പങ്കെടുക്കുന്നവരുടെ എണ്ണം: 10-20 ആളുകൾ.

സെമിനാറിന്റെ ദൈർഘ്യം: 4 മണിക്കൂർ.

പ്രോഗ്രാം

1. പരിചയം

2. ഗവേഷണത്തിന് എത്രമാത്രം ചിലവാകും, എന്തിനാണ് പണം ചെലവഴിക്കുന്നത്

3. ചെലവ് ഇനങ്ങൾ: അനലിറ്റിക്സ്, ഓർഗനൈസേഷൻ, ഫീൽഡ്, ഓഫീസ്

4. ഓപ്ഷനുകൾ ഗവേഷണം, ഏത് ചെലവ് നിർണ്ണയിക്കുന്നു

സാമ്പിൾ വലിപ്പം

പ്രതികരിക്കുന്നവരെ തിരഞ്ഞെടുക്കുന്നതിനുള്ള മാനദണ്ഡം (ജനസംഖ്യയിലെ പങ്ക്, അടുപ്പത്തിന്റെ അളവ്)

ചോദ്യങ്ങളുടെ എണ്ണം

ഗുണനിലവാര നിയന്ത്രണം

- "സൗന്ദര്യം"

5. ഓപ്ഷനുകൾ ഗവേഷകൻ, ഏത് ചെലവ് നിർണ്ണയിക്കുന്നു

കമ്പനി / സ്വകാര്യ പ്രാക്ടീസ്

ക്ലെയിമുകളുടെ തലത്തിൽ നിന്ന് ജോലിയുടെ നിലവാരം എങ്ങനെ വേർതിരിക്കാം

ഫീൽഡ് ഓർഗനൈസേഷന്റെ വ്യക്തത

എന്താണ് അപകടകരമായത്, എന്നാൽ നിങ്ങൾക്ക് സംരക്ഷിക്കാൻ കഴിയും: അനലിറ്റിക്സ്, ഫീൽഡ്, സ്ഥിരീകരണം, "ചെറിയ കാര്യങ്ങൾ"

6. പ്രധാന തരം പഠനങ്ങൾ: ശരാശരി ചെലവും സമ്പാദ്യത്തിനുള്ള അവസരവും

ഫോക്കസ് ഗ്രൂപ്പ്

സർവേ (ഘടനാപരമായ അഭിമുഖം)

വിദഗ്ധ അഭിമുഖം

ആഴത്തിലുള്ള അഭിമുഖം

- "അന്ധ പരിശോധന"

വിലനിർണ്ണയവും വിതരണവും

- മിസ്റ്ററി ഷോപ്പിംഗ്

7. എങ്ങനെ നടത്താം: സ്വയം / ഫ്രീ ലാൻസർ (പ്രൈവറ്റ് കൺസൾട്ടന്റ്) / കമ്പനി

8. ഗവേഷണ ചെലവുകളുടെ സാധ്യതയെക്കുറിച്ചുള്ള വിലയിരുത്തൽ

സ്വന്തമായി മത്സരാർത്ഥികളെ ഗവേഷണം ചെയ്യുക (വർക്ക്ഷോപ്പ്, 3 ദിവസം)

സെമിനാറിന്റെ ഉദ്ദേശ്യം: കമ്പനിയുടെ എതിരാളികളെ പഠിക്കാൻ ലക്ഷ്യമിട്ടുള്ള മാർക്കറ്റിംഗ് ഗവേഷണം സംഘടിപ്പിക്കുന്നതിൽ കമ്പനികളുടെ മികച്ച മാനേജ്മെന്റിന്റെയും സ്പെഷ്യലിസ്റ്റുകളുടെയും പരിശീലനം (ഗവേഷണത്തിന് ഓർഡർ നൽകാതെ).

ടാർഗെറ്റ് പ്രേക്ഷകർ: കമ്പനികളുടെ സീനിയർ മാനേജ്‌മെന്റ്, മാർക്കറ്റിംഗിലെ സ്പെഷ്യലിസ്റ്റുകൾ, പിആർ (പബ്ലിക് റിലേഷൻസ്), പരസ്യം ചെയ്യൽ, ബ്രാൻഡ് മാനേജർമാർ.

ജോലിയുടെ രൂപങ്ങൾ:

1. പ്രഭാഷണങ്ങൾ: സൈദ്ധാന്തികവും വ്യവസ്ഥാപിതവുമായ പ്രായോഗിക വസ്തുക്കളുടെ അവതരണം (ചോദ്യങ്ങൾക്കുള്ള ഉത്തരങ്ങൾക്കൊപ്പം).

2. കേസുകൾ: ഫെസിലിറ്റേറ്റർമാർ അവരുടെ പരിശീലനത്തിൽ നിന്ന് സാഹചര്യങ്ങൾ വാഗ്ദാനം ചെയ്യുന്നു, അവ പങ്കാളികളുമായി ചേർന്ന് കൈകാര്യം ചെയ്യുന്നു.

3. ശിൽപശാല: സെമിനാറിൽ പങ്കെടുക്കുന്നവർ, മോഡറേറ്റർമാരുടെ സഹായത്തോടെ, അവരുടെ കമ്പനിയുടെ പ്രായോഗിക രേഖകൾ വികസിപ്പിക്കുന്നു.

4. ബിസിനസ്സ് ഗെയിം: ഗെയിം ഘടകങ്ങൾക്കൊപ്പം ഒരു വർക്ക്ഷോപ്പ്.

പങ്കെടുക്കുന്നവരുടെ എണ്ണം: 12-15 ആളുകൾ.

സെമിനാറിന്റെ ദൈർഘ്യം: 3 ദിവസം.

സെമിനാറിന്റെ വോളിയം: 23 ജ്യോതിശാസ്ത്ര മണിക്കൂർ.

സെമിനാർ പ്രോഗ്രാം

ദിവസം 1.

പരിചയം (പ്രഭാഷണം, 10 00 -10 30)

ഉപഭോക്താവിൽ നിന്ന് വരുന്ന മാർക്കറ്റിംഗും എതിരാളികളിൽ നിന്ന് വരുന്ന മാർക്കറ്റിംഗും (പ്രഭാഷണം, 10 30 -11 00)

മാർക്കറ്റിംഗ് ഗവേഷണത്തിന്റെ ആമുഖം (പ്രഭാഷണം, 11 00 -12 00)

അടിസ്ഥാന നിബന്ധനകളും ആശയങ്ങളും; മാർക്കറ്റിംഗ് വിവരങ്ങളും അതിന്റെ തരങ്ങളും;

എന്റർപ്രൈസ് മാനേജ്മെന്റ് പ്രക്രിയയിൽ മാർക്കറ്റിംഗ് ഗവേഷണത്തിന്റെ പങ്ക്;

മാർക്കറ്റിംഗ് ഗവേഷണത്തിൽ മത്സരാർത്ഥി ഗവേഷണത്തിന്റെ പങ്കും സ്ഥാനവും.

കോഫി ബ്രേക്ക് (12 00 -12 15)

വിവിധ വിപണികളിലെ ഉപഭോക്തൃ മനഃശാസ്ത്രത്തിന്റെ ചില വശങ്ങൾ (ലക്ചർ-സെമിനാർ, 12 15 -14 00)

എന്റർപ്രൈസ് മാനേജ്മെന്റ് പ്രക്രിയയിൽ എതിരാളികളെക്കുറിച്ചുള്ള വിവരങ്ങളുടെ പങ്ക് (പ്രഭാഷണം, 14 00 -14 30)

ഉച്ചഭക്ഷണം (14 30 -15 30)

കമ്പനിക്ക് എതിരാളികളെ കുറിച്ച് എന്ത് വിവരമാണ് വേണ്ടത്? (സെമിനാർ, 15 30 -16 30)

എതിരാളികളെ കുറിച്ചുള്ള വിവരങ്ങൾ ശേഖരിക്കുന്നതിനുള്ള രീതികൾ, വിവരങ്ങളുടെ ഉറവിടങ്ങൾ (പ്രഭാഷണം, 16 30 -18 00):

എതിരാളികളെക്കുറിച്ചുള്ള വിവരങ്ങളുടെ ദ്വിതീയ ഉറവിടങ്ങൾ (പ്രസ്സ്, ടെലിവിഷൻ, സ്റ്റാറ്റിസ്റ്റിക്കൽ റിപ്പോർട്ടുകൾ, റെഡിമെയ്ഡ് പഠനങ്ങൾ, ഇന്റർനെറ്റ്);

പ്രാഥമിക വിവരങ്ങളുടെ ശേഖരണം സംഘടിപ്പിക്കുന്നു: വിദഗ്ധർ, എതിരാളികൾ, ഉപഭോക്താക്കൾ;

കോഫി ബ്രേക്ക് (17 15 -17 30)

സ്വന്തമായി വിവരങ്ങൾ ശേഖരിക്കുന്നതിനുള്ള പ്രായോഗിക ശുപാർശകൾ: ഇൻറർനെറ്റിൽ നിങ്ങൾക്ക് എന്ത്, എങ്ങനെ കണ്ടെത്താം, വിദഗ്ധരെ എങ്ങനെ തിരയാം, അവരുമായി എങ്ങനെ ആശയവിനിമയം നടത്താം, സ്വയം അളവ് ഗവേഷണം എങ്ങനെ സംഘടിപ്പിക്കാം (ഉപഭോക്തൃ സർവേകൾ, റീട്ടെയിൽ നിരീക്ഷണം), എങ്ങനെ നിരീക്ഷിക്കാം മത്സരാർത്ഥികളുടെ വിലകൾ, ശേഖരണം, പരസ്യം എന്നിവ.

എതിരാളികൾക്ക് നിങ്ങളുമായി എന്തുചെയ്യാൻ കഴിയും: കമ്പനി തുറന്നതിൻറെ പ്രശ്നം (സെമിനാർ, 18 00 -19 00)

ദിവസം 2.

ശേഖരിച്ച വിവരങ്ങൾ വിശകലനം ചെയ്യുന്നതിനുള്ള ഏറ്റവും ആക്സസ് ചെയ്യാവുന്ന സ്റ്റാറ്റിസ്റ്റിക്കൽ രീതികൾ (പ്രഭാഷണം, 10 00 -10 30)

വിവരങ്ങൾ പ്രോസസ്സ് ചെയ്യുന്നതിനും വിശകലനം ചെയ്യുന്നതിനുമുള്ള സോഫ്റ്റ്‌വെയർ (പ്രഭാഷണം, 10 30 -11 00)

പ്രാഥമിക വിവരങ്ങളെക്കുറിച്ചുള്ള ഗവേഷണ ഫലങ്ങളുടെ വിശകലനം (പ്രഭാഷണം, 11 00 -12 00)

കോഫി ബ്രേക്ക് (12 00 -12 15)

ദ്വിതീയ വിവരങ്ങളെക്കുറിച്ചുള്ള ഗവേഷണ ഫലങ്ങളുടെ വിശകലനം (പ്രഭാഷണം, 12 15 -13 30)

ഗുണപരമായ ഗവേഷണ ഫലങ്ങളുടെ വിശകലനം (പ്രഭാഷണം, 13 30 -14 30)

ഉച്ചഭക്ഷണം (14 30 -15 30)

അളവ് ഗവേഷണ ഫലങ്ങളുടെ വിശകലനം (പ്രഭാഷണം, 15 30 -17 30)

കോഫി ബ്രേക്ക് (17 30 -17 45)

ഗവേഷണത്തെ അടിസ്ഥാനമാക്കിയുള്ള പ്രവചനം (പ്രഭാഷണം, 17 45 -19 15)

ദിവസം 3.

കഴിഞ്ഞ ദിവസത്തെ സംക്ഷിപ്ത ആവർത്തനം (സെമിനാർ, 9 30 -10 00)

എന്റർപ്രൈസസിലെ എതിരാളികളെക്കുറിച്ചുള്ള വിവരങ്ങൾ ശേഖരിക്കുന്ന പ്രക്രിയയുടെ ഓർഗനൈസേഷൻ (പ്രഭാഷണം, 10 00 -12 00)

മത്സരാർത്ഥി ഗവേഷണം നടത്തുന്നതിനുള്ള ആസൂത്രണ പ്രവർത്തനങ്ങൾ: ഓരോ തരത്തിലുള്ള ജോലിയുടെയും ആവൃത്തി, സമയം, റിപ്പോർട്ടിംഗ്;

എതിരാളികളുടെ പ്രവർത്തനത്തിന്റെ കുറഞ്ഞ ബജറ്റ് നിരീക്ഷണത്തിന്റെ ഓർഗനൈസേഷൻ;

ജീവനക്കാർ സ്വന്തമായി ഗവേഷണം നടത്തേണ്ടതുണ്ട്: എന്റർപ്രൈസസിന്റെ ജീവനക്കാരുടെ ചെലവിൽ ഗവേഷണം നടത്തുന്നതിനുള്ള വിവിധ ഓപ്ഷനുകളുടെ വിവരണം, താൽക്കാലിക തൊഴിലാളികളുടെ പങ്കാളിത്തത്തോടെയുള്ള ഓപ്ഷനുകളുടെ വിവരണം;

എതിരാളികളെക്കുറിച്ചുള്ള പഠനത്തിൽ ജോലി ചെയ്യുന്നവരെ നിയന്ത്രിക്കുന്നതിനുള്ള രീതികൾ.

കോഫി ബ്രേക്ക് (12 00 -12 15)

ഗവേഷണത്തിന്റെ സാമ്പത്തിക വശങ്ങൾ (പ്രഭാഷണം, 12 15 -13 15)

മാർക്കറ്റിംഗ് ഗവേഷണത്തിന്റെ പ്രധാന ചെലവും ചെലവും;

മത്സരാർത്ഥികളെക്കുറിച്ച് സ്വന്തമായി ഗവേഷണം നടത്തുന്നതിനുള്ള ഒരു ബജറ്റിന്റെ രൂപീകരണം;

എതിരാളികളെക്കുറിച്ചുള്ള വിവരങ്ങൾ ശേഖരിക്കുന്നതിനുള്ള ചെലവ് കുറയ്ക്കുക;

കസ്റ്റം മാർക്കറ്റിംഗ് ഗവേഷണം (പ്രഭാഷണം, 13 15 -14 00)

മൂന്നാം കക്ഷി ഓർഗനൈസേഷനുകളിൽ നിന്ന് മാർക്കറ്റിംഗ് ഗവേഷണം ഓർഡർ ചെയ്യുമ്പോൾ സംഭവിക്കുന്ന പ്രധാന തെറ്റുകൾ;

ബാഹ്യ ഗവേഷകരുടെ ജോലിയുടെ ഗുണനിലവാര നിയന്ത്രണത്തിന്റെ രീതികൾ;

മൂന്നാം കക്ഷി ഓർഗനൈസേഷനുകളിൽ നിന്ന് പഠനങ്ങൾ ഓർഡർ ചെയ്യുമ്പോൾ ചെലവ് കുറയ്ക്കുന്നതിനുള്ള വഴികൾ.

2 പ്രധാന ഘട്ടങ്ങൾ: റഫറൻസ് നിബന്ധനകളുടെ വികസനവും ഫലങ്ങളുടെ അവതരണവും (പ്രഭാഷണം, 14 00 -14 30)

ഉച്ചഭക്ഷണം (14 30 -15 30)

മത്സരാർത്ഥികളുടെ വിവരങ്ങളുടെയും മനഃശാസ്ത്രപരമായ സുരക്ഷയുടെയും പരിശോധന (സെമിനാർ, 15 30 -16 30)

ഗവേഷണത്തിന്റെ ബാഹ്യ ഓഡിറ്റ്, മാർക്കറ്റിംഗിന്റെ ബാഹ്യ ഓഡിറ്റ്, ഫീൽഡ് ഔട്ട്‌സോഴ്‌സിംഗ്: ഗവേഷണത്തിൽ എങ്ങനെ ലാഭിക്കാം, ഗുണനിലവാരം ഉറപ്പ് വരുത്താം (സെമിനാർ, 16 30 -17 15)

കോഫി ബ്രേക്ക് (17 15 -17 30)

ഗവേഷണത്തിനായി മാർക്കറ്റിംഗ് ഡിപ്പാർട്ട്‌മെന്റിനായി ഒരു വർക്ക് പ്ലാനിന്റെ വികസനം (ബിസിനസ് ഗെയിം, 17 30 -19 30)

സംഗ്രഹം (19 30 -20 00)

ഫൈനൽ ബുഫെ (20 00 -21 30, ഇഷ്ടാനുസരണം പങ്കാളിത്തം, പണം വെവ്വേറെ)

ഫലപ്രദമായ മാർക്കറ്റിംഗ് തന്ത്രം (സെമിനാർ, 6 മണിക്കൂർ)

ലക്ഷ്യം: സെമിനാറിൽ പങ്കെടുക്കുന്നവർക്കിടയിൽ ക്ലാസിക്കൽ, ആധുനിക സമീപനങ്ങളുടെ വീക്ഷണകോണിൽ നിന്ന് കമ്പനിയുടെ മാർക്കറ്റിംഗ് തന്ത്രത്തിന്റെ വികസനത്തിനും വിലയിരുത്തലിനും ആവശ്യമായ അറിവും കഴിവുകളും വികസിപ്പിക്കുക.

ടാർഗെറ്റ് പ്രേക്ഷകർ: കമ്പനി എക്സിക്യൂട്ടീവുകൾ, മാനേജ്മെന്റ്, സെയിൽസ്, മാർക്കറ്റിംഗ്, പരസ്യം ചെയ്യൽ, പിആർ വകുപ്പുകളിലെ ജീവനക്കാർ

പ്രോഗ്രാം

മാർക്കറ്റിംഗ് മാതൃക:വിപണിയിൽ കമ്പനിയുടെ സ്ഥാനം എങ്ങനെ കൈകാര്യം ചെയ്യാം?

1. ക്ലാസിക് മാർക്കറ്റിംഗ്

   ബ്രാൻഡിംഗ് മാതൃക

   നൂതനമായ സമീപനങ്ങൾ

തീരുമാനമെടുക്കുന്നതിനുള്ള വിവരങ്ങൾ കണ്ടെത്തുന്നു:വിപണിയിലെ സാഹചര്യം എങ്ങനെ നിർണ്ണയിക്കും?

1. ഡിമാൻഡ് പഠനങ്ങൾ

   വിതരണ ഗവേഷണം

   മത്സരാർത്ഥി ഗവേഷണം

   ബ്രാൻഡ് ഗവേഷണം

   വിതരണ പഠനം

കമ്പനിയുടെ സ്വയം നിർണ്ണയം:കമ്പനിയുടെ സ്ഥാനവും ലക്ഷ്യങ്ങളും എങ്ങനെ നിർണ്ണയിക്കും?

1. തന്ത്രപരമായ സ്ഥാനം: SWOT, BCG, മക്കിൻസി, പോർട്ടർ-5

   മാർക്കറ്റിംഗ് ക്ലാസിക്കുകൾ: USP, പൊസിഷനിംഗ്, സെഗ്മെന്റേഷൻ

   ബ്രാൻഡ് ഐഡന്റിറ്റിയും ഉപഭോക്തൃ വിശ്വസ്തതയും

ആശയവിനിമയ തന്ത്രത്തിന്റെ വികസനം:എങ്ങനെ ലക്ഷ്യത്തിലെത്താം?

1. തന്ത്രത്തിന്റെ ലക്ഷ്യങ്ങളുടെ പ്രവർത്തനവൽക്കരണം

   കമ്പനിയുടെ സന്ദേശത്തിന്റെ വികസനം

   ആശയവിനിമയ തന്ത്രങ്ങളുടെ തരങ്ങളും സ്വഭാവവും

   ആശയവിനിമയ സ്ട്രാറ്റജി ഷെഡ്യൂൾ

പ്രമോഷൻ രീതികളുടെ ന്യായമായ തിരഞ്ഞെടുപ്പ്:ഫണ്ടുകളിൽ എങ്ങനെ തെറ്റ് വരുത്തരുത്?

1. PR-ന്റെ ഗുണങ്ങളും ദോഷങ്ങളും

   പ്രമോഷന്റെ ഗുണവും ദോഷവും

   നേരിട്ടുള്ള പ്രമോഷന്റെ ഗുണങ്ങളും ദോഷങ്ങളും

   സംയോജിത മാർക്കറ്റിംഗ് ആശയവിനിമയങ്ങൾ

മാർക്കറ്റിംഗിലെ നിക്ഷേപങ്ങളുടെ ഫലപ്രാപ്തിയുടെ വിലയിരുത്തൽ:ഫലം എങ്ങനെ വിലയിരുത്താം?

1. ആന്തരിക വിവര ഉറവിടങ്ങൾ

   ബാഹ്യ തുറന്ന വിവര ഉറവിടങ്ങൾ

   ബാഹ്യ അടച്ച വിവര ഉറവിടങ്ങൾ

   കാര്യക്ഷമതയുടെ വിദഗ്ധ വിലയിരുത്തലുകൾ

   ഫലപ്രാപ്തി വിലയിരുത്തുന്നതിനുള്ള ഗവേഷണ നടപടിക്രമങ്ങൾ

ബ്ലിറ്റ്സ്ക്രീഗ്: എങ്ങനെ വിജയകരമായി നടത്താംപി.ആർആക്രമണം (സെമിനാർ, 4 മണിക്കൂർ)

ഉദ്ദേശ്യം: സെമിനാറിൽ പങ്കെടുക്കുന്നവർക്കിടയിൽ ഒരു പിആർ കാമ്പെയ്‌ൻ വികസിപ്പിക്കുന്നതിനും നടപ്പിലാക്കുന്നതിനും ആവശ്യമായ അറിവിന്റെയും കഴിവുകളുടെയും രൂപീകരണം.

പങ്കെടുക്കുന്നവരുടെ എണ്ണം: 10-15 ആളുകൾ

ദൈർഘ്യം: 6 ജ്യോതിശാസ്ത്ര മണിക്കൂർ

പ്രോഗ്രാം

എന്താണ് സംഭവിക്കുന്നത്പി.ആർ-ആക്രമണം, എന്തുകൊണ്ട് ഇത് ആവശ്യമാണ്, എന്തുകൊണ്ട് ഇത് പ്രവർത്തിക്കുന്നു

ഒരു PR ആക്രമണം നടത്തുന്നതിനുള്ള തന്ത്രപരമായ പ്രശ്നങ്ങൾ

1. പ്രചാരണ ലക്ഷ്യങ്ങൾ

   ആശയവിനിമയ ഉപകരണങ്ങൾ PR

   കാമ്പെയ്‌ൻ ഷെഡ്യൂൾ വികസനം

ഒരു PR ആക്രമണം നടത്തുന്നതിനുള്ള തന്ത്രപരമായ പ്രശ്നങ്ങൾ

1. PR-പ്രവർത്തനങ്ങളുടെ തരങ്ങൾ

   ഇവന്റ് ക്രിയേറ്റീവ്

   വികസനം കണക്കാക്കുക

   വിവര അവസരങ്ങളുടെ വികസനം

PR ഉം മറ്റ് തരത്തിലുള്ള മാർക്കറ്റിംഗ് ആശയവിനിമയങ്ങളും

1. പ്രമോഷൻ

   നേരിട്ടുള്ള മെയിൽ

   ഇതര മാർഗങ്ങൾ

   ഇന്റഗ്രേറ്റഡ് മാർക്കറ്റിംഗ് കമ്മ്യൂണിക്കേഷൻസ്

ഒരു PR ആക്രമണത്തിന്റെ ഫലപ്രാപ്തി അളക്കുന്നു

1. പ്രകടനം അളക്കുന്നതിനുള്ള സമീപനങ്ങൾ

   പരമാവധി ഓപ്ഷൻ

   ഏറ്റവും കുറഞ്ഞ ഓപ്ഷൻ

PR ആക്രമണങ്ങളുടെ തരങ്ങൾ

1. വിപണിയെ ആശ്രയിച്ചിരിക്കുന്നു

   1. വ്യാവസായിക വിപണിയിലെ ഒരു പിആർ കാമ്പെയ്‌നിന്റെ പ്രത്യേകതകൾ

      ഉപഭോക്തൃ വിപണിയിലെ ഒരു PR കാമ്പെയ്‌നിന്റെ പ്രത്യേകതകൾ

കമ്പനിയുടെ ലക്ഷ്യങ്ങളെ ആശ്രയിച്ച് പിആർ തന്ത്രം

1. മത്സര ആക്രമണങ്ങളിൽ നിന്ന് നിങ്ങളുടെ വിൽപ്പന വിപണി സ്ഥിരപ്പെടുത്തുക

   വിപണിയിലെ മത്സര ആക്രമണം

   മൂന്നാം കക്ഷി വിപണിയിൽ ആക്രമണം

തന്ത്രംപി.ആർ- നെഗറ്റീവ് ഉപയോഗിച്ചുള്ള പ്രചാരണങ്ങൾപി.ആർ- സാങ്കേതികവിദ്യകൾ

വ്യാവസായിക വിപണികളിൽ ഫലപ്രദമായ പ്രമോഷൻ (സെമിനാർ, 4 മണിക്കൂർ)

ലക്ഷ്യം: സെമിനാറിൽ പങ്കെടുക്കുന്നവർക്ക് അവരുടെ കമ്പനിയെ പ്രോത്സാഹിപ്പിക്കുന്നതിന് കാമ്പെയ്‌നുകളും വ്യക്തിഗത പ്രവർത്തനങ്ങളും നടത്തുന്നതിന് ആവശ്യമായ അറിവും കഴിവുകളും വികസിപ്പിക്കുക.

ടാർഗെറ്റ് പ്രേക്ഷകർ: കമ്പനി എക്സിക്യൂട്ടീവുകൾ, മാനേജ്മെന്റ്, വ്യവസായ സംരംഭങ്ങളുടെ മാർക്കറ്റിംഗ്, പരസ്യം, പിആർ വകുപ്പുകളിലെ ജീവനക്കാർ

പങ്കെടുക്കുന്നവരുടെ എണ്ണം: 10-15 ആളുകൾ

ദൈർഘ്യം: 4 ജ്യോതിശാസ്ത്ര മണിക്കൂർ

പ്രോഗ്രാം

പ്രമോഷൻ ലക്ഷ്യങ്ങൾ: വിൽപ്പന കൂടാതെ എന്താണ്?

പ്രമോഷൻ ഫലപ്രാപ്തി: വിൽപ്പന കൂടാതെ എന്താണ്?

1. കമ്പനിയെ പ്രോത്സാഹിപ്പിക്കുന്നതിൽ മാധ്യമങ്ങളുടെ ചുമതലകളും പങ്കും

   തീമാറ്റിക് മീഡിയ

   പൊതു ബിസിനസ്സ് മീഡിയ

   മീഡിയ തരങ്ങളുടെ പ്രത്യേകതകൾ

   കമ്പനി പ്രമോഷനിൽ PR-ന്റെ ചുമതലകളും പങ്കും

   ജീൻസ് ഫലപ്രദമാണോ?

പ്രമോഷൻ

1. കമ്പനിയെ പ്രോത്സാഹിപ്പിക്കുന്നതിൽ ജോലികളും പ്രമോഷന്റെ പങ്കും

   സെമിനാറുകളുടെ സംഘടന

   മാർക്കറ്റിംഗ് ഗവേഷണം

   എക്സിബിഷനുകൾ (20% കൂടുതൽ ചിലവഴിച്ച് എങ്ങനെ പ്രകടനം 5 മടങ്ങ് വർദ്ധിപ്പിക്കാം)

1. ടാസ്ക്കുകളും കമ്പനിയെ പ്രോത്സാഹിപ്പിക്കുന്നതിൽ വിൽപ്പനയുടെ പങ്കും

   നേരായ, തണുത്ത

   നേരായ, ചൂട്

   പരോക്ഷമായ

ഇന്റഗ്രേറ്റഡ് മാർക്കറ്റിംഗ് കമ്മ്യൂണിക്കേഷൻസ്

1. ഔട്ട്ബൗണ്ട് മാർക്കറ്റിംഗ് വിവരങ്ങൾ

   ഇൻബൗണ്ട് മാർക്കറ്റിംഗ് വിവരങ്ങൾ

   പ്രതികരണം മുതൽ പ്രേക്ഷകരുമായുള്ള ആശയവിനിമയം വരെ

അൾട്രാ-ക്രിയേറ്റീവ് പിആർ-ടെക്നോളജീസ്: പ്രത്യേകതയും പര്യാപ്തതയും

ടാർഗെറ്റുചെയ്‌ത പിആർ: ഒരു വ്യക്തിയുടെ അഭിപ്രായത്തെ എങ്ങനെ സ്വാധീനിക്കാം

ആന്തരിക പിആർ: കമ്പനിയെക്കുറിച്ച് ജീവനക്കാർ എന്താണ് ചിന്തിക്കുന്നത്

ആൻറി ക്രൈസിസ് പിആർ: "എങ്കിൽ" എന്താണ് തയ്യാറാകേണ്ടത്

ജിആർ മേഖലയിലെ പിആർ: ബിസിനസും സർക്കാരും തമ്മിലുള്ള ബന്ധത്തിന്റെ ഭീകരതയും ആകർഷണീയതയും

ജോലിയിലെ പ്രധാന തരം പ്രമാണങ്ങൾപി.ആർസേവനങ്ങൾ (സെമിനാർ, 4 മണിക്കൂർ)

ലക്ഷ്യം: ഡിപ്പാർട്ട്‌മെന്റ് അല്ലെങ്കിൽ ഒരു പബ്ലിക് റിലേഷൻസ് സ്പെഷ്യലിസ്റ്റ് തയ്യാറാക്കിയ എല്ലാ പ്രധാന രേഖകളും വികസിപ്പിക്കുന്നതിന് സെമിനാറിൽ പങ്കെടുക്കുന്നവർക്ക് ആവശ്യമായ അറിവും കഴിവുകളും വികസിപ്പിക്കുക.

ടാർഗെറ്റ് പ്രേക്ഷകർ: കമ്പനി എക്സിക്യൂട്ടീവുകൾ, മാനേജ്മെന്റ്, മാർക്കറ്റിംഗ്, പരസ്യം, പിആർ വകുപ്പുകളിലെ ജീവനക്കാർ

പങ്കെടുക്കുന്നവരുടെ എണ്ണം: 10-15 ആളുകൾ

പ്രോഗ്രാം

മെറ്റീരിയൽ തരങ്ങൾ

മെറ്റീരിയൽ ആവശ്യകതകൾ

1. ഫോഗ് ഇൻഡക്സും ഫ്ലെഷ് ഫോർമുലയും

   മെറ്റീരിയൽ ശൈലി

   ഡിസൈൻ ശൈലി

   മെറ്റീരിയലുകളുടെ എക്സ്പ്രസ് പരിശോധന

മീഡിയ മെറ്റീരിയലുകൾ

1. പ്രസ് റിലീസ്

   വിവര മെയിൽ

2. പ്രസ്താവന

   പ്രസ്സ് കിറ്റ്

   പരിശീലനത്തിൽ നിന്നുള്ള കേസ് (കേസ് സ്റ്റോറി അല്ലെങ്കിൽ ബൈക്ക്)

   അഭിമുഖം

ഉപഭോക്തൃ സാമഗ്രികൾ

1. പങ്കാളികൾക്കുള്ള മെറ്റീരിയലുകൾ

   1. വാർഷിക റിപ്പോർട്ട്

      കോർപ്പറേറ്റ് പ്രസിദ്ധീകരണങ്ങൾ

ജീവനക്കാർക്കുള്ള മെറ്റീരിയലുകൾ

1. കോർപ്പറേറ്റ് പത്രങ്ങളും മാസികകളും

   "മതിൽ പത്രം"

സംഭവങ്ങളാൽ നയിക്കപ്പെടുന്നപി.ആർ: എങ്ങനെ ഒരു ഇവന്റ് സൃഷ്‌ടിക്കുകയും സമർപ്പിക്കുകയും ചെയ്യാം (സെമിനാർ, 4 മണിക്കൂർ)

ഉദ്ദേശ്യം: വിവിധ തരത്തിലുള്ള പിആർ പ്രവർത്തനങ്ങളുടെ വികസനത്തിൽ അറിവും നൈപുണ്യവും നേടുന്നതിന്.

ടാർഗെറ്റ് പ്രേക്ഷകർ: കമ്പനി എക്സിക്യൂട്ടീവുകൾ, മാനേജ്മെന്റ്, മാർക്കറ്റിംഗ്, പരസ്യം, പിആർ വകുപ്പുകളിലെ ജീവനക്കാർ

പങ്കെടുക്കുന്നവരുടെ എണ്ണം: 10-15 ആളുകൾ

ദൈർഘ്യം: 4 ജ്യോതിശാസ്ത്ര മണിക്കൂർ

പ്രോഗ്രാം

എന്റർപ്രൈസസിന്റെ പിആർ-സേവനത്തിന്റെ പ്രവർത്തനത്തിലെ ഇവന്റുകളുടെ തരങ്ങളും പങ്കും.

നെഗറ്റീവ്, പോസിറ്റീവ് സാങ്കേതികവിദ്യകൾ

വിവര അവസരങ്ങൾ സൃഷ്ടിക്കുന്നതിനുള്ള തത്വങ്ങളും സാങ്കേതികവിദ്യകളും

ഒരു PR കാമ്പെയ്‌ൻ ആസൂത്രണം ചെയ്യുന്നു

1. പ്രതീക്ഷിച്ച ഫലം

   ഇവന്റ് തിരഞ്ഞെടുപ്പ്

   മസ്തിഷ്കപ്രക്രിയ

മാധ്യമ പരിപാടികൾ

1. മാധ്യമങ്ങളുമായുള്ള ആശയവിനിമയത്തിന്റെ തത്വങ്ങൾ

   പത്രസമ്മേളനം നടത്തുന്നു

   പത്രസമ്മേളനത്തിനു ശേഷമുള്ള ജോലി: മാധ്യമ നിരീക്ഷണം, പ്രകടന വിശകലനം

   കമ്പനിയുടെ പ്രവർത്തനങ്ങളെക്കുറിച്ച് മാധ്യമങ്ങളെ നിരന്തരം അറിയിക്കുന്ന സംവിധാനം

ബാഹ്യ പ്രേക്ഷകർക്കുള്ള ഇവന്റുകൾ

1. അവതരണം

   സമ്മേളനങ്ങൾ

   സെമിനാറുകൾ

   പ്രദർശനങ്ങളും അനുബന്ധ പരിപാടികളും

ഉപഭോക്താക്കൾക്കുള്ള ഇവന്റുകൾ

1. വിൽപ്പന പ്രമോഷൻ (നേരിട്ടുള്ള വിൽപ്പന പ്രമോഷൻ)

   സാമ്പിളിംഗ് (ഉൽപ്പന്ന സാമ്പിളുകളുടെ വിതരണം)

   സ്വിച്ച്-വിൽപ്പന (നിങ്ങളുടെ സ്വന്തം ഉൽപ്പന്നത്തിനായി എതിരാളികളുടെ ഉൽപ്പന്നങ്ങളുടെ കൈമാറ്റം)

   രുചിക്കൽ, ഹാൾ ടെസ്റ്റ്, ഹോം ടെസ്റ്റ് (രുചികൾ, ഉപഭോക്താക്കളുടെ ഉൽപ്പന്ന പരിശോധന)

   ക്രോസ്-പ്രമോഷൻ (മറ്റ് കമ്പനികളുമായി പ്രമോഷനുകൾ നടത്തുന്നു)

   HoReCa (റെസ്റ്റോറന്റുകൾ, ക്ലബ്ബുകൾ, ബാറുകൾ, വിനോദ കേന്ദ്രങ്ങൾ, ഹോട്ടലുകൾ എന്നിവയിൽ പ്രമോഷനുകൾ നടത്തുന്നു)

   Вrand പ്രൊമോഷൻ (ചരക്കുകളുടെ ഇമേജ് പ്രൊമോഷൻ)

   ഇവന്റ്-മാർക്കറ്റിംഗ് (അവതരണങ്ങൾ, ലോട്ടറികൾ, നറുക്കെടുപ്പുകൾ, സ്പോൺസർഷിപ്പ്)

   മർച്ചൻഡൈസിംഗ് (വിൽപ്പന കേന്ദ്രങ്ങളിൽ ഉൽപ്പന്നങ്ങളുടെ അവതരണം ഉറപ്പാക്കുന്നു)

   അൾട്രാ-ക്രിയേറ്റീവ് അതുല്യമായ പ്രമോഷനുകൾ

കോർപ്പറേറ്റ് ഇവന്റുകൾ

1. ഇന്റേണൽ കോർപ്പറേറ്റ് പിആർ അടിസ്ഥാനങ്ങൾ

   കോർപ്പറേറ്റ് അവധി ദിനങ്ങൾ

   ബാഹ്യ വിപണിയിലേക്ക് ആന്തരിക ഇമേജിന്റെ പ്രമോഷൻ

   ക്ലയന്റുകളുമായും പങ്കാളികളുമായും സംയുക്ത ഇവന്റുകൾ

സ്വയം നിയന്ത്രണത്തിനുള്ള ചോദ്യങ്ങളും ചുമതലകളും

• 1. മാർക്കറ്റിംഗ് ഗവേഷണത്തിന്റെ ഏതൊക്കെ തരം വർഗ്ഗീകരണങ്ങൾ നിങ്ങൾക്കറിയാം?
• 2. ലക്ഷ്യങ്ങൾ അനുസരിച്ച് മാർക്കറ്റിംഗ് ഗവേഷണത്തിന്റെ വർഗ്ഗീകരണം വിശദീകരിക്കുക.
• 3. ശേഖരിക്കുന്ന വിവരങ്ങളുടെ തരവും വാങ്ങൽ തീരുമാനമെടുക്കൽ പ്രക്രിയയുടെ ഘട്ടങ്ങളും കൊണ്ട് വേർതിരിച്ച മാർക്കറ്റിംഗ് ഗവേഷണങ്ങൾ എന്തൊക്കെയാണ്?
• 4. മാർക്കറ്റിംഗ് മിക്സ് ടൂളുകളെക്കുറിച്ചുള്ള ഗവേഷണത്തിന്റെ പ്രധാന മേഖലകൾ വിവരിക്കുക.
• 5. ഗവേഷണ വിഷയത്തിൽ മാർക്കറ്റിംഗ് ഗവേഷണത്തിന്റെ ഒരു വർഗ്ഗീകരണം നൽകുക.
• 6. ട്രാക്കിംഗിന്റെയും പാനൽ മാർക്കറ്റിംഗ് ഗവേഷണത്തിന്റെയും സാങ്കേതികവിദ്യ വികസിപ്പിക്കുക.
• 7. പാനൽ മാർക്കറ്റിംഗ് ഗവേഷണം നടത്തുന്നതിലെ പ്രധാന പ്രശ്നങ്ങൾ എന്തൊക്കെയാണ്?
• 8. മാർക്കറ്റിംഗ് ഗവേഷണ പ്രക്രിയയുടെ ഘട്ടങ്ങൾ എന്തൊക്കെയാണ്?
• 9. തയ്യാറെടുപ്പ് ഘട്ടത്തിന്റെ സാരാംശം വികസിപ്പിക്കുക.
• 10. മാർക്കറ്റിംഗ് ഗവേഷണത്തിൽ വിവരങ്ങൾ ശേഖരിക്കുന്നതിനും വിശകലനം ചെയ്യുന്നതിനുമുള്ള ഘട്ടങ്ങൾ വിശദീകരിക്കുക.
• 11. തിരഞ്ഞെടുത്ത ഗവേഷണത്തിന്റെ സാരാംശം എന്താണ്? പൊതുജനങ്ങളുടെ ആശയങ്ങളും സാമ്പിളുകളും നൽകുക.
• 12. മാർക്കറ്റിംഗ് ഗവേഷണത്തിൽ ഒരു സാമ്പിൾ രൂപകൽപന ചെയ്യുമ്പോൾ എന്ത് പ്രശ്നങ്ങളും പ്രശ്നങ്ങളും പരിഹരിക്കേണ്ടതുണ്ട്?
• 13. വിപണന ഗവേഷണ സമയത്ത് പൊതുസമൂഹം എങ്ങനെയാണ് രൂപപ്പെടുന്നത്?
• 14. പൊതുജനങ്ങളിൽ നിന്ന് പ്രതികരിക്കുന്നവരെ തിരഞ്ഞെടുക്കുന്നതിനുള്ള പ്രധാന രീതികൾ വിവരിക്കുക.
• 15. മാർക്കറ്റിംഗ് ഗവേഷണ ഫലങ്ങളുടെ വിശ്വാസ്യതയും ആവശ്യമായ സാമ്പിളിന്റെ വലുപ്പവും ഏതൊക്കെ പാരാമീറ്ററുകളെ ആശ്രയിച്ചിരിക്കുന്നു എന്ന് വിശദീകരിക്കുക.

സ്വയം പരിശോധനകൾ

• 1. കമ്പനിയുടെ വിൽപ്പന കുത്തനെ ഇടിയാൻ തുടങ്ങി. ഈ പ്രവണത ഇതാണ്:
  • a) ഒരു ബിസിനസ് പ്രശ്നത്തിന്റെ ലക്ഷണം;
  • ബി) എന്റർപ്രൈസസിന്റെ പ്രശ്നം;
  • സി) "മാർക്കറ്റിംഗ് ഇന്റലിജൻസ്" നടത്താനുള്ള കാരണം.
• 2. വിവരണാത്മക മാർക്കറ്റിംഗ് ഗവേഷണം എന്ത് ചോദ്യത്തിന് ഉത്തരം നൽകുന്നില്ല?
• പിന്നെ എന്ത്?
• b) എവിടെ?
• സി) എപ്പോൾ?
• d) എന്തുകൊണ്ട്?
• 3. കാര്യകാരണ ബന്ധങ്ങളെ അളവ്പരമായി പരിശോധിക്കാൻ ഇനിപ്പറയുന്ന തരത്തിലുള്ള മാർക്കറ്റിംഗ് ഗവേഷണമാണ് ഉപയോഗിക്കുന്നത്?
• a) പര്യവേക്ഷണം;
• ബി) വിവരണാത്മകം;
• സി) പരീക്ഷണാത്മകം.
• 4. ഏത് തരത്തിലുള്ള മാർക്കറ്റിംഗ് ഗവേഷണം നടത്തുമ്പോൾ, ഗുണപരമായ രീതികളാണ് മിക്കപ്പോഴും ഉപയോഗിക്കുന്നത്?
• a) പര്യവേക്ഷണം;
• ബി) വിവരണാത്മകം;
• സി) പരീക്ഷണാത്മകം.
• 5. ഒരു മാർക്കറ്റിംഗ് ഗവേഷണം നടത്തുമ്പോൾ, 40 പ്രതികരിച്ചവരുടെ ഒരു സാമ്പിൾ രൂപീകരിച്ചു. മിക്കവാറും ഇത്:
  • a) ഗുണപരമായ മാർക്കറ്റിംഗ് ഗവേഷണം;
  • ബി) അളവ് മാർക്കറ്റിംഗ് ഗവേഷണം;
  • സി) പരീക്ഷണാത്മക മാർക്കറ്റിംഗ് ഗവേഷണം;
  • d) പര്യവേക്ഷണ മാർക്കറ്റിംഗ് ഗവേഷണം.
• 6. കൃത്യസമയത്ത് നടത്തുന്ന സാങ്കേതികവിദ്യയെ ആശ്രയിച്ച് ഏത് തരത്തിലുള്ള മാർക്കറ്റിംഗ് ഗവേഷണങ്ങളാണ് വേർതിരിക്കുന്നത്?
• a) ട്രാക്കിംഗ് ഗവേഷണം;
• ബി) ഉൽപ്പന്ന പരിശോധന;
• സി) പരസ്യ ഗവേഷണം;
• d) വില ഗവേഷണം;
• ഇ) പാനൽ പഠനങ്ങൾ.
• 7. ട്രാക്കിംഗും പാനൽ മാർക്കറ്റിംഗും ഗവേഷണവും തമ്മിലുള്ള വ്യത്യാസം എന്താണ്?
• a) പാനൽ പഠനങ്ങളിൽ, അതേ പ്രതികരിക്കുന്നവരെ അഭിമുഖം നടത്തുന്നു, കൂടാതെ ട്രാക്കിംഗ് പഠനങ്ങളിൽ ഓരോ തവണയും പുതിയവ;
• b) പാനൽ പഠനങ്ങൾ ഒരു നിശ്ചിത സമയത്തിന് ശേഷം ആവർത്തിക്കുന്നു, കൂടാതെ ട്രാക്കിംഗ് പഠനങ്ങൾ ഒരിക്കൽ മാത്രം;
• സി) ട്രാക്കിംഗ് പഠനങ്ങൾ മാർക്കറ്റിന്റെ ഘടന പഠിക്കാൻ ഉപയോഗിക്കുന്നു, അതേസമയം പാനൽ പഠനങ്ങൾ മാർക്കറ്റ് പ്രക്രിയകളുടെ ചലനാത്മകതയെക്കുറിച്ചുള്ള വിവരങ്ങൾ നൽകുന്നു.
• 8. പാനൽ മാർക്കറ്റിംഗ് ഗവേഷണം ഉപയോഗിക്കുന്നതിന്റെ പ്രയോജനങ്ങൾ എന്തൊക്കെയാണ്?
• a) മാർക്കറ്റ് പ്രക്രിയകളുടെ ചലനാത്മകത നന്നായി പര്യവേക്ഷണം ചെയ്യാൻ അവ നിങ്ങളെ അനുവദിക്കുന്നു;
• ബി) അവരോടൊപ്പം സ്ട്രാറ്റിഫൈഡ് സാമ്പിളുകൾ ഉപയോഗിക്കുന്നത് കൂടുതൽ സൗകര്യപ്രദമാണ്;
• സി) മാർക്കറ്റിംഗ് ഗവേഷണം നടത്തുന്നതിനുള്ള ചെലവ് കുറയുന്നു;
• d) ഉപഭോക്താക്കളുടെ പ്രചോദനം പഠിക്കാൻ അവ ഉപയോഗിക്കുന്നത് കൂടുതൽ സൗകര്യപ്രദമാണ്.
• 9. മാർക്കറ്റിംഗ് ഗവേഷണത്തിന്റെ ഘട്ടങ്ങൾ ശരിയായ ക്രമത്തിൽ വയ്ക്കുക:
  • a) മാർക്കറ്റിംഗ് ഗവേഷണത്തിന്റെ "ഫീൽഡ്" ഘട്ടം;
  • ബി) ദ്വിതീയ വിവരങ്ങളുടെ ശേഖരണം;
  • സി) ലക്ഷ്യങ്ങളുടെയും ലക്ഷ്യങ്ങളുടെയും നിർവചനം;
  • d) വിവരങ്ങളുടെ അർത്ഥവത്തായ വിശകലനം;
  • ഇ) നിഗമനങ്ങളും ശുപാർശകളും;
  • f) ഗണിതവും സ്ഥിതിവിവരക്കണക്കുകളും ഡാറ്റ പ്രോസസ്സിംഗ്.
• 10. സാധാരണ ജനങ്ങളിൽ നിന്ന് യൂണിറ്റുകൾ തിരഞ്ഞെടുക്കുന്നതിനുള്ള ഏത് രീതി ഉപയോഗിക്കുമ്പോൾ, ഘടനയുടെ അടിസ്ഥാനത്തിൽ സാമ്പിളിന്റെ പൂർണ്ണമായ പ്രാതിനിധ്യം ഉറപ്പാക്കപ്പെടുന്നു?
• a) യഥാർത്ഥത്തിൽ ക്രമരഹിതം;
• ബി) മെക്കാനിക്കൽ;
• സി) വർഗ്ഗീകരിച്ചത്.
• 11. സ്ഥാപനം ഒരു പ്രത്യേക പ്രദേശത്തിന്റെ വിപണിയിൽ നിർമ്മിച്ച ഉൽപ്പന്നം വിൽക്കുന്നു. ഈ ഉൽപ്പന്നം ആവശ്യമുള്ള എല്ലാ സംരംഭങ്ങളുടെയും ഒരു ലിസ്റ്റ് ഇതിലുണ്ട്. ഇത്തരത്തിലുള്ള 500 സംരംഭങ്ങളുണ്ട്.100 സംരംഭങ്ങളെ അഭിമുഖം നടത്താൻ തീരുമാനിച്ചു. ഫേം 3, 8, 13, 18, മുതലായവയിൽ വോട്ടെടുപ്പ് നടത്തുന്നു. ലിസ്റ്റിലെ ബിസിനസുകൾ. ജനസംഖ്യയിൽ നിന്ന് യൂണിറ്റുകൾ തിരഞ്ഞെടുക്കുന്നതിനുള്ള ഏത് രീതിയാണ് അവൾ ഉപയോഗിക്കുന്നത്?
• a) യഥാർത്ഥത്തിൽ ക്രമരഹിതം;
• ബി) മെക്കാനിക്കൽ;
• സി) വർഗ്ഗീകരിച്ചത്.
• 12. ഒരു പുതിയ മെഡിക്കൽ ഉൽപ്പന്നത്തിന്റെ ഉപയോഗത്തിന്റെ ഫലപ്രാപ്തിയെക്കുറിച്ച് കമ്പനി ഒരു മാർക്കറ്റിംഗ് പഠനം നടത്തുന്നു. വിവരങ്ങൾ ശേഖരിക്കുന്നതിനുള്ള പ്രധാന മാർഗ്ഗമെന്ന നിലയിൽ, ഉയർന്ന യോഗ്യതയുള്ള ഡോക്ടർമാരുടെ വിദഗ്ധ വിലയിരുത്തലുകൾ ഉപയോഗിക്കാൻ തീരുമാനിച്ചു. അത്തരമൊരു സാഹചര്യത്തിൽ പ്രതികരിക്കുന്നവരെ തിരഞ്ഞെടുക്കുന്നതിനുള്ള മികച്ച രീതി ഏതാണ്?
• എ) യഥാർത്ഥത്തിൽ ക്രമരഹിതം;
• b) മെക്കാനിക്കൽ;
• വി) സ്ട്രാറ്റിഫൈഡ്;
• ജി) "സ്നോബോൾ".
• 13. ആവശ്യമായ സാമ്പിൾ വലുപ്പം ഇനിപ്പറയുന്ന പ്രധാന മാനദണ്ഡം വഴി കണ്ടെത്തുന്നു:
  • എ) സാമ്പിൾ പിശക് കുറവായിരിക്കണം;
  • b) സാമ്പിൾ പിശക് ചില പരിധിക്കുള്ളിലാണ്;
  • വി) ഒരു എന്റർപ്രൈസസിന് ഈ വലുപ്പത്തിന്റെ ഒരു സാമ്പിൾ നിർമ്മിക്കാൻ കഴിയും.
• 14. എങ്കിൽ സാമ്പിൾ പിശക് കുറയും:
  • എ) സാമ്പിളിന്റെ ഗണിതശാസ്ത്ര പ്രതീക്ഷ വലുതായി മാറി;
  • b) സാമ്പിൾ വ്യത്യാസം ചെറുതായിരുന്നു;
  • വി) സാമ്പിൾ ചെറുതായിരുന്നു.

വ്യക്തിഗത ഉപഭോക്തൃ പാനൽ "ഇംപൾസ്"

വ്യക്തിഗത ഉപഭോക്തൃ പാനൽ"ഇമ്പൾസ്" സംഘടിപ്പിച്ചു ഗ്രേറ്റ് ബ്രിട്ടൻചില്ലറ വിൽപ്പനയും ഗാർഹിക പാനലുകളും വേണ്ടത്ര അളക്കാത്ത ഉൽപ്പന്നങ്ങളുടെ വിപണി തുടർച്ചയായി അളക്കാൻ. ഇത് ഒന്നാമതായി, വ്യക്തിഗത ഉപഭോഗത്തിനായുള്ള വ്യക്തിഗത വാങ്ങലുകൾ, വീടിന് പുറത്ത് ഉപഭോഗം നടക്കുമ്പോൾ, മൊബൈൽ സ്റ്റോറുകൾ, കിയോസ്കുകൾ, മാർക്കറ്റുകൾ, വെൻഡിംഗ് മെഷീനുകൾ മുതലായവയിൽ നിന്ന് വാങ്ങുന്ന സാധനങ്ങൾ. ഉദാഹരണത്തിന്, യുകെ ഐസ്ക്രീം വിപണിയിൽ, ട്രക്ക് വിൽപ്പന വിൽപ്പനയുടെ 17% പ്രതിനിധീകരിക്കുന്നു; ചന്തയിൽ കൊക്കകോളവിൽപ്പനയുടെ 6% വെൻഡിംഗ് മെഷീനുകളാണ്.

"ഇംപൾസ്" പാനൽ ഉപയോഗിച്ച്, ഇനിപ്പറയുന്ന ഉൽപ്പന്നങ്ങളുടെ വിപണികൾ ഞങ്ങൾ പഠിച്ചു:

• മിഠായി;
• തണുത്ത പാനീയങ്ങൾ;
• ചിപ്സ്, പാക്കേജുചെയ്ത ലഘുഭക്ഷണങ്ങൾ, പരിപ്പ്;
• ബിയർ;
• ഐസ്ക്രീം;
• ബാറ്ററികൾ;
• ഫോട്ടോഗ്രാഫിക് ഫിലിമും പ്രിന്റിംഗും;
• ആശംസാ കാര്ഡുകള്;
• ലോട്ടറികൾ.

പ്രതികരിക്കുന്നവരെ ഓവർലോഡ് ചെയ്യാതിരിക്കാൻ ഉൽപ്പന്നങ്ങളുടെ ലിസ്റ്റ് മനഃപൂർവ്വം പരിമിതപ്പെടുത്തിയിരിക്കുന്നു. വ്യക്തിഗത പരിചരണ ഉൽപ്പന്നങ്ങൾ, വസ്ത്ര വിപണി തുടങ്ങിയ മറ്റ് ഉൽപ്പന്നങ്ങൾക്കും ഇഷ്‌ടാനുസൃതമാക്കിയ പാനൽ ഉപയോഗിക്കാം.

ഏത് വിൽപന കേന്ദ്രത്തിലും നടത്തിയ വീട്ടിലും വിദേശത്തും ഉപയോഗിക്കുന്ന വാങ്ങലുകൾ ഉൾപ്പെടെ എല്ലാ വാങ്ങലുകളും കണക്കാക്കുന്നതിനാണ് മൊമെന്റം പാനൽ രൂപകൽപ്പന ചെയ്തിരിക്കുന്നത്. പാനൽ സാമ്പിളിൽ 4350 പേർ പങ്കെടുത്തു, ജനസംഖ്യാശാസ്‌ത്രവും പ്രദേശങ്ങളും അനുസരിച്ച് സമതുലിതമാക്കി. പ്രതികൾ കഴുകാവുന്ന ശൂന്യമായ ബോർഡിൽ സംശയാസ്പദമായ എല്ലാ ഇനങ്ങളുടെയും നിർദ്ദിഷ്ട വാങ്ങൽ വിവരങ്ങൾ രേഖപ്പെടുത്തി. ഒരു സംവിധാനം ഉപയോഗിച്ച് ടെലിഫോൺ അഭിമുഖത്തിലൂടെയാണ് ഈ വിവരങ്ങൾ ശേഖരിച്ചത് എസ് എൽ ടിഐ (കമ്പ്യൂട്ടർ സഹായത്തോടെയുള്ള ടെലിഫോൺ അഭിമുഖം- ഒരു കമ്പ്യൂട്ടർ ഉപയോഗിച്ചുള്ള ടെലിഫോൺ അഭിമുഖം), അതിനുശേഷം ബോർഡ് തുടച്ച് വീണ്ടും ഉപയോഗിച്ചു. വാങ്ങലുകളുടെ ആവൃത്തിയെ ആശ്രയിച്ച് ആഴ്ചയിൽ ഒരിക്കൽ അല്ലെങ്കിൽ നാല് ദിവസത്തിലൊരിക്കൽ അഭിമുഖങ്ങൾ നടത്തുന്നു. ഓരോ വാങ്ങലിനും, ഇനിപ്പറയുന്ന വിവരങ്ങൾ ശേഖരിച്ചു:

• ഉൽപ്പന്നത്തിന്റെ പൂർണ്ണ വിവരണം;
• വില;
• വാങ്ങുന്ന സ്ഥലം;
• വാങ്ങൽ തുക;
• വാങ്ങിയ ദിവസം;
• പ്രത്യേക ഇളവു;
• ആർക്കുവേണ്ടിയാണ് ഉൽപ്പന്നം വാങ്ങിയത്.

പാനൽ ലിസ്‌റ്റുമായി നേരിട്ട് ബന്ധപ്പെടുന്നതിന്റെ പ്രയോജനം ഇന്റർവ്യൂ സമയത്ത് എന്തെങ്കിലും വ്യക്തതകൾ ഉടനടി ലഭിക്കുമെന്നതാണ്. അഭിമുഖത്തിന്റെ ശരാശരി ദൈർഘ്യം 5-10 മിനിറ്റാണ്, 10-15 വാങ്ങലുകൾ രേഖപ്പെടുത്തി. കൂടുതൽ ഫോൺ കോളുകൾ മുൻകൂട്ടി സമ്മതിക്കുകയും, കോൾ പ്രതീക്ഷിക്കുകയും ഇടപെടാതിരിക്കുകയും ചെയ്തപ്പോൾ, പ്രതികരിക്കുന്നയാൾക്ക് സൗകര്യപ്രദമായ സമയത്ത് ചെയ്തു. പ്രതികരിക്കുന്നവർക്ക് പ്രതിമാസ ക്യാഷ് റിവാർഡുകൾ ലഭിച്ചു, കൂടാതെ സമ്മാന നറുക്കെടുപ്പിലും പങ്കെടുത്തു.

കേസിന്റെ ചോദ്യങ്ങൾ

• 1. പാനൽ മാർക്കറ്റ് ഗവേഷണത്തിന്റെ നേട്ടങ്ങൾ എന്തൊക്കെയാണ്?
• 2. വിവരിച്ച സാധനങ്ങൾ പഠിക്കാൻ ഒരു വ്യക്തിഗത ഉപഭോക്തൃ പാനൽ ഉപയോഗിക്കുന്നത് കൂടുതൽ കാര്യക്ഷമമായിരിക്കുന്നത് എന്തുകൊണ്ട്?
• 3. വിവരിച്ച സാഹചര്യത്തിൽ വിവരങ്ങൾ ശേഖരിക്കാൻ നേരിട്ട് ഉപയോഗിച്ച രീതികൾ ഏതാണ്?

പ്രായോഗിക ചുമതല

ഒരു പ്രായോഗിക ചുമതല എന്ന നിലയിൽ, സെല്ലുലാർ കമ്മ്യൂണിക്കേഷൻ സേവന വിപണിയിലെ ഡിമാൻഡ് പഠിക്കാൻ ഒരു മാർക്കറ്റിംഗ് ഗവേഷണം നിർദ്ദേശിക്കപ്പെടുന്നു. മാർക്കറ്റിംഗ് ഗവേഷണത്തിന്റെ ഈ ഉദാഹരണം ക്രോസ്-കട്ടിംഗ് ആണ്, അതിനാൽ ഇത് നടപ്പിലാക്കുന്നതിന്റെയും ശേഖരിച്ച വിവരങ്ങളുടെ വിശകലനത്തിന്റെയും നിരവധി ചോദ്യങ്ങൾ പ്രായോഗിക ജോലികൾക്കായി ഇനിപ്പറയുന്ന അധ്യായങ്ങളിൽ ഉപയോഗിക്കും: Ch. 3-4, 6, 9, 11 - 13. സെല്ലുലാർ സേവന വിപണിയുടെ മാർക്കറ്റിംഗ് ഗവേഷണം 2012-2013 ശൈത്യകാലത്താണ് നടത്തിയത്. യാരോസ്ലാവ് നഗരത്തിൽ. അതേസമയം, 300 പ്രതികരിച്ചവരെ വ്യക്തിപരമായ ചോദ്യാവലി ഉപയോഗിച്ച് അഭിമുഖം നടത്തി.

അതിനാൽ, യാരോസ്ലാവിലെ സെല്ലുലാർ ആശയവിനിമയ സേവനങ്ങളുടെ വിപണിയാണ് ഗവേഷണത്തിന്റെ ലക്ഷ്യം, അതായത് അവരുടെ ഉപഭോക്താക്കൾ.

സെല്ലുലാർ സേവനങ്ങളുടെ വിപണിയിൽ ഈ ഉപഭോക്താക്കളുടെ പെരുമാറ്റമാണ് പഠന വിഷയം.

പഠനത്തിന്റെ പ്രധാന ലക്ഷ്യങ്ങൾ:

• - വിവിധ മൊബൈൽ ഓപ്പറേറ്റർമാരുടെ മത്സരക്ഷമത വിലയിരുത്തുക;
• - ഉപഭോക്തൃ തിരഞ്ഞെടുപ്പിനെ സ്വാധീനിക്കുന്ന ഘടകങ്ങൾ തിരിച്ചറിയുക സേവന ഓപ്പറേറ്റർസെല്ലുലാർ ആശയവിനിമയം;
• - സെല്ലുലാർ സേവനങ്ങളുടെ ആവശ്യകതയുടെ മൂല്യം കണക്കാക്കുക;
• - ഉപഭോക്താക്കൾക്കുള്ള സേവന പാരാമീറ്ററുകളുടെ പ്രാധാന്യത്തിന്റെ കണക്കുകൾ നേടുക;
• - ഉപഭോക്താക്കളുടെ വിവരശേഖരണത്തിൽ വിവിധ സ്രോതസ്സുകളുടെ ജനപ്രീതി നിർണ്ണയിക്കുക;
• - ഉപഭോക്താക്കളുടെ സവിശേഷതകൾ പഠിക്കുക, അത് "ടാർഗെറ്റ്" സെഗ്മെന്റ് തിരിച്ചറിയും.

ഈ ലക്ഷ്യങ്ങൾക്ക് അനുസൃതമായി, വ്യത്യസ്ത തരംതിരിവുകൾ അനുസരിച്ച് ഇനിപ്പറയുന്ന തരത്തിലുള്ള മാർക്കറ്റിംഗ് ഗവേഷണം തിരഞ്ഞെടുത്തു:

• - വിവരണാത്മക;
• - "ഫീൽഡ്" (ദ്വിതീയ വിവരങ്ങൾ ഉപയോഗിച്ച്);
• - അളവ്;
• - മനോഭാവങ്ങളും പെരുമാറ്റങ്ങളും.

ദ്വിതീയ വിവരങ്ങളുടെ ഉറവിടങ്ങൾ:

• - ഇന്റർനെറ്റ് സൈറ്റുകൾ;
• - സെല്ലുലാർ സേവനങ്ങളുടെ വിപണി ഗവേഷണത്തെക്കുറിച്ചുള്ള പ്രത്യേക മാർക്കറ്റിംഗ് മാസികകളിലെ പ്രസിദ്ധീകരണങ്ങൾ ("മാർക്കറ്റിംഗ്", "റഷ്യയിലെ മാർക്കറ്റിംഗ് റിസർച്ച്", "പ്രാക്ടിക്കൽ മാർക്കറ്റിംഗ്");
• - നോൺ-സ്പെഷ്യലൈസ്ഡ് ജേണലുകളിലെ പ്രസിദ്ധീകരണങ്ങൾ ( ഫോർബ്സ്, "വിദഗ്ധൻ", "ബിസിനസ് ജേണൽ", "കമ്പനി", "കരിയർ").

പ്രാഥമിക വിവരങ്ങൾ ശേഖരിക്കുന്നതിനുള്ള പ്രധാന രീതി വ്യക്തിപരമായ ചോദ്യം ചെയ്യലാണ്. ഈ രീതി ഉപയോഗിക്കാൻ വളരെ ലളിതമാണ് കൂടാതെ അഭിപ്രായങ്ങൾ, വിലയിരുത്തലുകൾ, പെരുമാറ്റം എന്നിവയിൽ ഉപഭോക്താക്കളിൽ നിന്ന് ധാരാളം വിവരങ്ങൾ നേടാൻ നിങ്ങളെ അനുവദിക്കുന്നു.

മാർക്കറ്റിംഗ് റിസർച്ച് ഷെഡ്യൂൾ

കുറിപ്പ്: n - ആഴ്ച.

സർവേ നടത്തുന്നതിന്, പ്രതികരിക്കുന്നയാളുടെ വ്യക്തിത്വത്തെക്കുറിച്ചുള്ള നാല് ചോദ്യങ്ങൾ ഉൾപ്പെടെ 16 ചോദ്യങ്ങൾ അടങ്ങിയ ഒരു പ്രത്യേക ചോദ്യാവലി വികസിപ്പിച്ചെടുത്തു. നമുക്ക് ഏകദേശ പിശക് കണക്കാക്കാം. മാർക്കറ്റിംഗ് ഗവേഷണ സാങ്കേതികവിദ്യയുടെ വികസന ഘട്ടത്തിൽ ശരാശരി മൂല്യങ്ങളെയും സ്റ്റാൻഡേർഡ് ഡീവിയേഷനെയും കുറിച്ച് ഒരു വിവരവും ഇല്ലാത്തതിനാൽ, പിശക് കണക്കാക്കുമ്പോൾ ഷെയറിനായി ഫോർമുല ഉപയോഗിക്കുന്നത് നല്ലതാണ്. പങ്കിടൽ പിശക് പരമാവധി കോ=50% ആയിരിക്കും. സാമ്പിൾ വലുപ്പം 300 ആളുകളാണ്. യാരോസ്ലാവ് നഗരത്തിലെ മുതിർന്ന ജനസംഖ്യയാണ് പൊതു ജനസംഖ്യയുടെ അളവ് (ഏകദേശം 500 ആയിരം ആളുകൾ). 0.954 ന് തുല്യമായ പിശകിന്റെ കോൺഫിഡൻസ് പ്രോബബിലിറ്റി ഞങ്ങൾ എടുക്കുന്നു, അതായത് ടി=2. ഈ സാഹചര്യത്തിൽ, ആവർത്തിക്കാത്ത സാമ്പിളിന്, പിശക് തുല്യമായിരിക്കും

അങ്ങനെ, മാർക്കറ്റിംഗ് ഗവേഷണത്തിന്റെ നാമമാത്രമായ പിശക് 5.8% ആണ്. ഇത് മതിയായ ഒരു നല്ല ഫലമാണ്. ഇവിടെ പരമാവധി ഷെയർ പിശക് കണക്കാക്കുന്നു എന്നത് ശ്രദ്ധിക്കേണ്ടതാണ്. ചോദ്യാവലിയിലെ നിർദ്ദിഷ്ട ചോദ്യങ്ങൾക്ക് യഥാർത്ഥ പിശക് വ്യത്യാസപ്പെടുകയും ഈ മൂല്യത്തേക്കാൾ കുറവായിരിക്കുകയും ചെയ്യും.

ചുമതലകൾ

• 1. നിങ്ങൾക്ക് താൽപ്പര്യമുള്ള ഉൽപ്പന്നമോ സേവനമോ തിരഞ്ഞെടുക്കുക 1 .
• 2. അതുപോലെ, അവനുവേണ്ടി ഒരു മാർക്കറ്റിംഗ് ഗവേഷണ സാങ്കേതികവിദ്യ വികസിപ്പിക്കുക.
• 3. ഈ വിപണി ഗവേഷണം ഷെഡ്യൂൾ ചെയ്യുക.

• വാസിലിയേവ ഇ.കെ., യുസ്ബാഷെവ് എം.എം. ഡിക്രി. op. എസ്. 144.
• Bashkirova E. I., Ostrovskaya O. M. മാർക്കറ്റിംഗ് ഗവേഷണത്തിൽ പാനൽ ഗവേഷണ രീതികളുടെ പ്രയോഗം: വ്യക്തിഗത ഉപഭോക്തൃ പാനൽ // റഷ്യയിലെ മാർക്കറ്റിംഗ് മാർക്കറ്റിംഗ് ഗവേഷണം. 1999. നമ്പർ 6. എസ്. 10-18.

വിജ്ഞാന അടിത്തറയിൽ നിങ്ങളുടെ നല്ല സൃഷ്ടികൾ അയയ്ക്കുക ലളിതമാണ്. ചുവടെയുള്ള ഫോം ഉപയോഗിക്കുക

വിദ്യാർത്ഥികൾ, ബിരുദ വിദ്യാർത്ഥികൾ, അവരുടെ പഠനത്തിലും ജോലിയിലും വിജ്ഞാന അടിത്തറ ഉപയോഗിക്കുന്ന യുവ ശാസ്ത്രജ്ഞർ നിങ്ങളോട് വളരെ നന്ദിയുള്ളവരായിരിക്കും.

സമാനമായ രേഖകൾ

മാർക്കറ്റിംഗ് ഗവേഷണത്തിന്റെ ആശയം. എന്റർപ്രൈസിലെ മാർക്കറ്റിംഗ് ഗവേഷണത്തിന്റെ ആവശ്യകത, തരങ്ങൾ, ഘട്ടങ്ങൾ. പ്രധാന വിവര സ്രോതസ്സുകൾ, എൽഎൽസി "മൈകോപ്പ് ടാക്സി" യുടെ മാർക്കറ്റിംഗ് പ്രവർത്തനങ്ങളുടെ വിശകലനം. സേവന മാർക്കറ്റിംഗ് മെച്ചപ്പെടുത്തുന്നതിനുള്ള വഴികൾ.

ടേം പേപ്പർ, 02/09/2010 ചേർത്തു


സങ്കീർണ്ണമായ മാർക്കറ്റിംഗ് ഗവേഷണത്തിന്റെ ആധുനിക സിദ്ധാന്തങ്ങൾ. മാർക്കറ്റിംഗ് ഗവേഷണത്തിന്റെ ആശയവും രീതികളും. അത് നടപ്പിലാക്കുന്നതിനുള്ള അൽഗോരിതം. മാർക്കറ്റിംഗ് ഗവേഷണങ്ങളുടെയും അവയുടെ വിശകലനത്തിന്റെയും ഫലങ്ങൾ. എന്റർപ്രൈസസിൽ ഗവേഷണ സാങ്കേതികവിദ്യ നടപ്പിലാക്കുന്നതിനുള്ള സാങ്കേതികതകളും രീതികളും.

ടെസ്റ്റ്, 07/06/2010 ചേർത്തു


മാർക്കറ്റിംഗ് ഗവേഷണത്തിന്റെ ഘട്ടങ്ങളുടെ ക്രമത്തിന്റെ പൊതു സവിശേഷതകൾ. മാർക്കറ്റിംഗ് ഗവേഷണത്തിന്റെ ആവശ്യകതയും അതിന്റെ ലക്ഷ്യങ്ങളും നിർണ്ണയിക്കുന്നു. പ്രശ്നങ്ങൾ-കാരണങ്ങൾ തിരിച്ചറിയുന്നതിനുള്ള നിർദ്ദേശങ്ങൾ. മാർക്കറ്റിംഗ് ഗവേഷണം നടത്തുന്നതിനുള്ള രീതികളുടെ തിരഞ്ഞെടുപ്പ്.

ടേം പേപ്പർ, 11/15/2010 ചേർത്തു


ലക്ഷ്യങ്ങൾ, ലക്ഷ്യങ്ങൾ, മാർക്കറ്റിംഗ് ഗവേഷണത്തിന്റെ അടിസ്ഥാന ആശയങ്ങൾ. മാർക്കറ്റിംഗ് ഗവേഷണത്തിന്റെ ലക്ഷ്യങ്ങൾ രൂപപ്പെടുത്തുന്നു. നടത്തുന്നതിനുള്ള രീതികളുടെ തിരഞ്ഞെടുപ്പ്, ആവശ്യമായ വിവരങ്ങളുടെ തരം നിർണ്ണയിക്കൽ, അതിന്റെ രസീതിയുടെ ഉറവിടങ്ങൾ, ഡാറ്റ ശേഖരണ രീതികളുടെ പ്രത്യേകതകൾ. പ്രശ്നം പരിഹരിക്കുന്നതിനുള്ള ഉദാഹരണങ്ങൾ.

ടെസ്റ്റ്, 02/21/2010 ചേർത്തു


മാർക്കറ്റിംഗ് മേഖലയിലെ ഗവേഷണത്തിന്റെ വർഗ്ഗീകരണം, അവരുടെ ഓർഗനൈസേഷന്റെ രീതികൾ. പ്രാഥമിക വിവരങ്ങളുടെ ശേഖരണം. മാർക്കറ്റിംഗ് ഗവേഷണത്തിനുള്ള ചെലവുകളുടെ കണക്കുകൂട്ടൽ. അതിനു മുമ്പും ശേഷവും കമ്പനിയുടെ പ്രവർത്തനങ്ങളുടെ സാമ്പത്തികവും സാമൂഹികവുമായ കാര്യക്ഷമതയുടെ വിലയിരുത്തൽ.

ടേം പേപ്പർ, 05/18/2015 ചേർത്തു


മാർക്കറ്റിംഗ് ഗവേഷണത്തിന്റെ ലക്ഷ്യങ്ങളും ലക്ഷ്യങ്ങളും. ചോദ്യാവലി പൂരിപ്പിക്കുന്നതിനും സർവേകൾ നടത്തുന്നതിനുമുള്ള സാങ്കേതികവിദ്യ. മാർക്കറ്റിംഗ് ഗവേഷണത്തിന്റെ വിവര പിന്തുണ. ഉപഭോക്താക്കളെക്കുറിച്ചുള്ള മാർക്കറ്റിംഗ് വിവരങ്ങൾ നേടുന്നതിനുള്ള രീതികൾ, വിപണിയിലെ അവരുടെ പെരുമാറ്റം, അഭിപ്രായങ്ങൾ, മുൻഗണനകൾ.

സംഗ്രഹം, 03/11/2015 ചേർത്തു


റഷ്യയിലെ മാർക്കറ്റിംഗ് ഗവേഷണത്തിന്റെ വികസനത്തിന്റെ ചലനാത്മകതയും പ്രശ്നങ്ങളും. കോർപ്പറേറ്റ് ശൈലിയുടെ വിലയിരുത്തൽ, മാർക്കറ്റിംഗ് ഗവേഷണ ഫലങ്ങളെ അടിസ്ഥാനമാക്കിയുള്ള പരസ്യ സന്ദേശം. OOO "Avtoplyushka" എന്ന കമ്പനിയുടെ സവിശേഷതകളും കോർപ്പറേറ്റ് ശൈലി മെച്ചപ്പെടുത്തുന്നതിനുള്ള ശുപാർശകളും.

ടേം പേപ്പർ, 01/05/2014 ചേർത്തു


മാർക്കറ്റിംഗ് ഗവേഷണത്തിന്റെ സാരാംശം, അതിന്റെ ലക്ഷ്യങ്ങൾ, ലക്ഷ്യങ്ങൾ, ഘടന, സാങ്കേതികവിദ്യ, നടപ്പാക്കലിന്റെ ഘട്ടങ്ങൾ. ഗവേഷണ ഫലങ്ങളുടെ ദിശകളും ഉപയോഗവും. മാർക്കറ്റിംഗ് വിവരങ്ങളുടെ സത്തയും തരങ്ങളും. ഡെസ്ക്, ഫീൽഡ് ഗവേഷണം നടത്തുന്നതിന്റെ സവിശേഷതകൾ.

ടേം പേപ്പർ, 04/09/2012 ചേർത്തു

വൈവിധ്യമാർന്ന സംരംഭങ്ങളുമായി പ്രവർത്തിക്കുന്ന ഞങ്ങളുടെ അനുഭവത്തിൽ, മാനേജർമാർ, ബോധപൂർവമായോ അറിയാതെയോ, മാർക്കറ്റിംഗ് വകുപ്പ് നിർവഹിക്കുന്ന പ്രവർത്തനങ്ങൾ പരിമിതപ്പെടുത്തുന്നു എന്ന വസ്തുത ഞങ്ങൾ പലപ്പോഴും കൈകാര്യം ചെയ്യേണ്ടതുണ്ട്. വിപണനത്തിനും പരസ്യത്തിനും ഇടയിൽ തുല്യമായ അടയാളം ഇടുമ്പോൾ നഗരത്തിലെ സംസാരം ഇതിനകം തന്നെ സംഭവങ്ങളായി മാറിയിരിക്കുന്നു, എന്നാൽ വിപണനക്കാരുടെ സാധ്യതകൾ ഉപയോഗിക്കുന്നതിന് മറ്റ് ഓപ്ഷനുകൾ ഉണ്ട്: വിവരങ്ങൾ ശേഖരിക്കുക, അത് പിന്നീട് അവകാശപ്പെടാതെ കിടക്കുന്നു; ഗവേഷണത്തിനായി, അതിന്റെ ഫലങ്ങൾ ഏറ്റവും മികച്ച രീതിയിൽ 50% ഉപയോഗിക്കുന്നു, മുതലായവ.

മാർക്കറ്റിംഗ് വിശകലനം

മാർക്കറ്റിംഗ് വകുപ്പിന്റെ പ്രധാന ചുമതലകളിൽ ഒന്ന് തീർച്ചയായും മാർക്കറ്റിംഗ് വിശകലനമാണ്.

വിപണന വിശകലനം എന്നതുകൊണ്ട്, എന്റർപ്രൈസസിന്റെ പ്രവർത്തനങ്ങളെക്കുറിച്ചുള്ള വിവരങ്ങളുടെ ശേഖരണം, നിരവധി പ്രധാന മേഖലകളിലെ (ഉൽപ്പന്നം, വില, ഉപഭോക്താക്കൾ, പ്രമോഷൻ) അതിന്റെ പഠനം, ബിസിനസ്സ് വികസിപ്പിക്കുന്നതിനുള്ള മേഖലകൾ തിരഞ്ഞെടുക്കുന്നതിന് ലഭിച്ച ഫലങ്ങളുടെ ഉപയോഗം എന്നിവയാണ് ഞങ്ങൾ അർത്ഥമാക്കുന്നത്. മുഴുവൻ അതിന്റെ വ്യക്തിഗത ഘടകങ്ങളും.

ഒരു വലിയ അളവിലുള്ള വിവരങ്ങളും അധ്വാനവും സമയവും മറ്റ് വിഭവങ്ങളും ഉൾപ്പെടുന്ന അത്തരമൊരു വിശകലനം വളരെ സങ്കീർണ്ണമായിരിക്കണമെന്നില്ല എന്നത് ശ്രദ്ധിക്കേണ്ടതാണ് (ഇത്തരം സങ്കീർണ്ണമായ ഒരു ബിസിനസ്സ് ആരംഭിക്കുന്നതിനുള്ള ഭയമാണ് മാർക്കറ്റിംഗ് വിശകലനം ഉപയോഗിക്കുന്നതിൽ നിന്ന് മാനേജർമാരെ പലപ്പോഴും നിരുത്സാഹപ്പെടുത്തുന്നത്). മിക്ക ഇടത്തരം ചെറുകിട സംരംഭങ്ങൾക്കും, ഞങ്ങളുടെ ലേഖനത്തിൽ ചർച്ച ചെയ്യുന്ന വിശകലന ഉപകരണങ്ങൾ മതിയാകും. വലിയ സംരംഭങ്ങൾ സാധാരണയായി ഉചിതമായ സോഫ്‌റ്റ്‌വെയർ ഉപയോഗിക്കുന്നു, ഇത് ശേഖരിക്കുന്ന വലിയ അളവിലുള്ള ഡാറ്റയും പരിഹരിക്കേണ്ട ജോലികളുടെ വിശാലമായ ശ്രേണിയും കാരണം.

ഈ ലേഖനത്തിൽ, വിവിധ മാർക്കറ്റിംഗ് ടൂളുകൾ ഞങ്ങൾ വിശദമായി വിവരിക്കില്ല, എന്നാൽ ഏറ്റവും ബുദ്ധിമുട്ടുള്ള നിമിഷങ്ങളെക്കുറിച്ച് സംസാരിക്കും.

വിശകലനം എന്താണ് നൽകുന്നത്?

മാർക്കറ്റിംഗ് വിശകലനത്തിന്റെ ഫലങ്ങൾ ഇനിപ്പറയുന്ന പ്രധാന ആവശ്യങ്ങൾക്കായി കമ്പനിക്ക് ഉപയോഗിക്കാം:

• എന്റർപ്രൈസസിന്റെ മാർക്കറ്റിംഗ് തന്ത്രം വികസിപ്പിക്കുന്നതിൽ, അത് മാറ്റാനോ ക്രമീകരിക്കാനോ ഒരു തീരുമാനം എടുക്കുക;
• മാർക്കറ്റിംഗ്, പ്രൊഡക്ഷൻ പ്രവർത്തനങ്ങൾക്കായി ഹ്രസ്വകാല പദ്ധതികൾ തയ്യാറാക്കുമ്പോൾ, അവയുടെ നടപ്പാക്കൽ വിലയിരുത്തുക;
• സാധനങ്ങൾ, ഉൽപ്പന്ന ഗ്രൂപ്പുകൾ, വിലകൾ, വ്യക്തിഗത ഉപഭോക്താക്കൾ മുതലായവ സംബന്ധിച്ച് തീരുമാനമെടുക്കുമ്പോൾ (നിലവിലുള്ള മാർക്കറ്റിംഗ് തന്ത്രത്തിന്റെ ചട്ടക്കൂടിനുള്ളിൽ);
• എന്റർപ്രൈസസിന്റെ നിലവിലെ അവസ്ഥയെക്കുറിച്ചുള്ള മാനേജരുടെ വിലയിരുത്തലിൽ.

മൂന്നാമത്തെ പോയിന്റ് കുറച്ച് വിശദീകരണം അർഹിക്കുന്നു. നിർഭാഗ്യവശാൽ, നടന്നുകൊണ്ടിരിക്കുന്ന മാർക്കറ്റിംഗ് വിശകലനത്തിന്റെ ഏക ലക്ഷ്യം പലപ്പോഴും അവനാണ്. ഉൽപ്പാദനത്തിൽ നിന്ന് സാധനങ്ങൾ നീക്കം ചെയ്യുക അല്ലെങ്കിൽ ഉപേക്ഷിക്കുക; പുതിയത് പിൻവലിക്കുക അല്ലെങ്കിൽ കാത്തിരിക്കുക; വില ഉയർത്തുകയോ വിലമതിക്കുകയോ ചെയ്യുക - വിശകലനത്തിലൂടെ ഉത്തരം ലഭിക്കുമെന്ന് പ്രതീക്ഷിക്കുന്ന ചോദ്യങ്ങളാണിവ. നിങ്ങൾക്ക് ഈ ഉത്തരങ്ങൾ ലഭിക്കും, പക്ഷേ, നിർഭാഗ്യവശാൽ, അവർക്ക് ഒരു ബിസിനസ്സ് കൂടുതൽ നൽകാൻ കഴിയില്ല.

ഞങ്ങളുടെ പ്രയോഗത്തിൽ, അത്തരമൊരു ഉദാഹരണം ഉണ്ടായിരുന്നു: പുതിയ തരം സോസേജുകൾക്ക് ഡിമാൻഡ് എന്താണെന്ന് കണ്ടെത്തുന്നതിന് ഒരു പഠനം നടത്താൻ തല ഒരു കൺസൾട്ടിംഗ് കമ്പനിയിലേക്ക് തിരിയുന്നു. കമ്പനിയുമായുള്ള കൂടുതൽ വിശദമായ പരിചയം, ശേഖരം ഒന്നര നൂറ് ഇനങ്ങളുടെ സ്കെയിലിൽ നിന്ന് പുറത്തുപോകുന്നുവെന്നും മൊത്തത്തിലുള്ള ലാഭം കുറവാണെന്നും നിരവധി ഡസൻ സ്ഥാനങ്ങൾക്ക് നെഗറ്റീവ് ലാഭമുണ്ടെന്നും വെളിപ്പെടുത്തി. എന്തുകൊണ്ടാണ് പുതിയ സ്ഥാനങ്ങൾ അവതരിപ്പിക്കുന്നത്? ഉത്തരം സ്റ്റാൻഡേർഡ് ആണ്: ഉപഭോക്താക്കളെ പ്രീതിപ്പെടുത്താൻ. അതിനാൽ കമ്പനി ലാഭത്തിന്റെ വക്കിലാണ് പ്രവർത്തിക്കുന്നതെങ്കിൽ (എന്നിരുന്നാലും, ആരും ഇത് മുമ്പ് ചിന്തിച്ചിരുന്നില്ല), പ്രധാന കാര്യം ഉൽപ്പന്നങ്ങളുടെ ശ്രേണി കണ്ണിനെ സന്തോഷിപ്പിക്കുന്നു എന്നതാണ്.

വികസനത്തിന് പൊതുവായ തന്ത്രപരമായ മാർഗ്ഗനിർദ്ദേശങ്ങൾ ഇല്ലാത്തിടത്തോളം, എല്ലാ ക്ഷണികമായ തീരുമാനങ്ങളും ഒരു വീടിന്റെ വാൾപേപ്പർ പോലെയായിരിക്കും, അതിന്റെ ചുവരുകൾ സാവധാനത്തിൽ വളച്ചൊടിക്കുന്നു. അതിനാൽ, ഞങ്ങളുടെ കാര്യത്തിൽ, മാർക്കറ്റിംഗ് തന്ത്രത്തിൽ നൽകിയിരിക്കുന്ന ചില തീരുമാനങ്ങൾ എടുക്കുന്നതിനുള്ള നിർദ്ദിഷ്ട നിമിഷം നിർണ്ണയിക്കുന്നതിനെക്കുറിച്ച് മാത്രമാണ് ഞങ്ങൾ സംസാരിക്കുന്നത്.

വിവരമാണ് പ്രധാന മൂല്യം

കമ്പനിയുടെ പ്രവർത്തനത്തെക്കുറിച്ചുള്ള പ്രാഥമിക വിവരങ്ങൾ ഇല്ലാതെ മാർക്കറ്റിംഗ് വിശകലനം നടത്താൻ കഴിയില്ല. ഒരു വശത്ത്, ഡാറ്റ ശേഖരണത്തിന്റെ ഘട്ടം തികച്ചും സാങ്കേതികവും സങ്കീർണ്ണമല്ലാത്തതുമായ ഒരു നടപടിക്രമമാണ്, മറുവശത്ത്, ഈ ഘട്ടത്തിലാണ് പലപ്പോഴും തെറ്റുകൾ സംഭവിക്കുന്നത്, അത് പിന്നീട് തെറ്റായ വിശകലനത്തിലേക്ക് നയിക്കുന്നു. രണ്ട് പ്രധാന തെറ്റുകൾ ഉണ്ട്:

• ആവശ്യമായ വിവരങ്ങൾ ശേഖരിക്കുന്നില്ല;
• വിവരങ്ങൾ ഒരു ഉപയുക്തമായ രീതിയിൽ ശേഖരിക്കുന്നു.

അതിനാൽ, എന്റർപ്രൈസസിന്റെ അടിസ്ഥാന മാർക്കറ്റിംഗ് വിശകലനം നടത്താൻ എന്ത് ഡാറ്റയാണ് ലഭിക്കേണ്ടത്? ഞങ്ങൾ സാധാരണയായി ഇനിപ്പറയുന്ന വിവരങ്ങൾ ചോദിക്കുന്നു:

• ഭൌതികവും മൂല്യപരവുമായ നിബന്ധനകളിലെ വിൽപ്പന അളവുകളെക്കുറിച്ചുള്ള ഡാറ്റ (സമയം, ശേഖരണ ഗ്രൂപ്പുകൾ, ഉപഭോക്താക്കൾ, വിൽപ്പനക്കാർ), അനുബന്ധ ഉൽപ്പന്നങ്ങളുടെയും സേവനങ്ങളുടെയും വിൽപ്പനയെക്കുറിച്ചുള്ള ഡാറ്റ (സ്പെയർ പാർട്സ്, വിൽപ്പനാനന്തര സേവനം മുതലായവ);
• ഓരോ ഉൽപ്പന്നത്തിന്റെയും "ചരിത്രം" സംബന്ധിച്ച ഡാറ്റ (വികസനത്തിന്റെ ആരംഭ തീയതിയും വിപണിയിൽ റിലീസ് ചെയ്യുന്ന തീയതിയും; വില, വില, അവയുടെ മാറ്റങ്ങൾ);
• ക്ലയന്റ് ബേസിലെ ഡാറ്റ (B2B പ്രവർത്തനങ്ങൾക്കായുള്ള ഏറ്റവും കുറഞ്ഞ വിവരങ്ങൾ: കമ്പനിയുടെ പേര്, സ്ഥാനം, ഏതെങ്കിലും വിഭാഗത്തിൽ പെട്ടത്, ബന്ധപ്പെടുന്ന വ്യക്തി, ഉത്തരവാദിത്തപ്പെട്ട മാനേജരുടെ മുഴുവൻ പേര്);
• വിപണനക്കാരെക്കുറിച്ചുള്ള സമാന വിവരങ്ങൾ;
• ഓരോ പ്രധാന എതിരാളികളെയും കുറിച്ചുള്ള വിശദമായ വിവരങ്ങൾ ("മത്സരാർത്ഥി കാർഡുകൾ" സൂക്ഷിക്കുന്നത് അഭികാമ്യമാണ്, കാലികമായ വിവരങ്ങളുമായി നിരന്തരം അനുബന്ധമായി നൽകുന്നു);
• പ്രമോഷൻ ഡാറ്റ (വിശദമായ തകർച്ചയുള്ള പരസ്യ ബജറ്റുകൾ, പ്രമോഷനുകളെക്കുറിച്ചുള്ള വിവരങ്ങൾ, എക്സിബിഷനുകളിലെ പങ്കാളിത്തം മുതലായവ).

വിവരങ്ങൾ ഉപയോഗപ്രദമാകുന്നതിനും ആനുകാലികമായി അത് നേടുന്നതിന് വളരെയധികം പരിശ്രമം ആവശ്യമില്ലാതിരിക്കുന്നതിനും, അത് ഇനിപ്പറയുന്ന ആവശ്യകതകൾ പാലിക്കണം:

• വിശ്വാസ്യത. വിപണനക്കാർ ഉപയോഗിക്കുന്ന എല്ലാ ഡാറ്റയും ശ്രദ്ധാപൂർവ്വം പരിശോധിച്ചുറപ്പിച്ചിരിക്കണം, അല്ലാത്തപക്ഷം ഔട്ട്പുട്ട് ഡാറ്റയുടെ കാര്യമായ വികലത സംഭവിക്കാം. ഞങ്ങൾ പ്രവർത്തിച്ച ഒരു സംരംഭത്തിന്റെ നേതാക്കൾക്ക് അവരുടെ ഉൽപാദനത്തിന്റെ ലാഭം 10% ആണെന്ന് ഉറപ്പുണ്ടായിരുന്നു. ചെലവ് വീണ്ടും കണക്കാക്കുകയും എല്ലാ ചെലവുകളും കണക്കിലെടുക്കുകയും ചെയ്ത ശേഷം, ലാഭം കഷ്ടിച്ച് 4% ൽ എത്തുന്നുവെന്ന് വ്യക്തമായി. തെറ്റായ ചെലവ് കണക്കുകൂട്ടൽ (യഥാർത്ഥ, അക്കൌണ്ടിംഗ് അല്ല) ഞങ്ങളുടെ സംരംഭങ്ങൾക്ക് സാധാരണമാണ്, മാത്രമല്ല കമ്പനിയുടെ ലാഭക്ഷമതയുടെ വികലമായ ഒരു ചിത്രം മാനേജർമാർ കാണുന്നുവെന്ന വസ്തുതയിലേക്ക് നയിക്കുന്നു.
• കാര്യക്ഷമത. വിവരങ്ങൾ ശേഖരിക്കുന്നതിനുള്ള പ്രവർത്തനങ്ങൾ "ഓവർസ്റ്റോക്കിംഗ്" ഒഴിവാക്കുന്ന വിധത്തിൽ സംഘടിപ്പിക്കണം.
• ഏക രൂപം. ഒരു സാധാരണ പ്രശ്നം: സെയിൽസ് ഡിപ്പാർട്ട്‌മെന്റിന്റെ അടിസ്ഥാനം ഒരു പ്രോഗ്രാമിന്റെ ഫോർമാറ്റിലാണ് പ്രവർത്തിക്കുന്നത്, ഫിനാൻഷ്യർമാരുടെ അടിസ്ഥാനം - മറ്റൊന്നിൽ, മാർക്കറ്റിംഗ് വകുപ്പ് സാധാരണയായി Excel-ൽ കണക്കുകൂട്ടുന്നു.

തൽഫലമായി, ഡാറ്റയെ പൊതുവായ രൂപത്തിലേക്ക് കൊണ്ടുവരുന്നതിനാണ് സമയത്തിന്റെ സിംഹഭാഗവും ചെലവഴിക്കുന്നത്.

• പരിമിതപ്പെടുത്താതെ. വിവരങ്ങൾ ശേഖരിക്കുന്നത് ആവേശകരമായ ഒരു പ്രക്രിയയാണ്. ചിലപ്പോൾ അത് സ്വയം ഒരു അവസാനമായി മാറുന്നു: "കൂടുതൽ വിവരങ്ങൾ, നല്ലതും വ്യത്യസ്തവുമാണ്." വിവര പ്രവാഹത്തിന്റെ വ്യാപ്തി വ്യക്തമായി നിർവചിക്കേണ്ടതാണ്, കൂടാതെ അവരുടെ മാറ്റം മാനേജ്മെന്റുമായും പ്രകടനക്കാരുമായും യോജിക്കണം.
• "ദീർഘായുസ്സ്". മാർക്കറ്റിംഗ് വിവരങ്ങളുടെ പ്രധാന മൂല്യം മാറ്റങ്ങളുടെ ചലനാത്മകത കാണാനുള്ള കഴിവിലാണ്. വിവരങ്ങളാൽ "മൂടിയിരിക്കുന്ന" കാലയളവ് എത്രത്തോളം, കൂടുതൽ മികച്ചതും കൂടുതൽ വിശ്വസനീയവുമായ നിഗമനങ്ങൾ ആയിരിക്കും. കുറച്ച് വർഷങ്ങൾക്ക് മുമ്പ്, റഷ്യൻ ബാങ്ക് അനലിസ്റ്റുകളുടെ പ്രധാന പ്രശ്നം കൃത്യമായി പരിമിതമായ വിവര ചരിത്രമായിരുന്നു. പാശ്ചാത്യ ബാങ്കുകളിൽ, സ്പെഷ്യലിസ്റ്റുകൾ പതിറ്റാണ്ടുകളും നൂറ്റാണ്ടുകളും പ്രവർത്തിച്ചു, എന്നാൽ നമ്മുടേത് വർഷങ്ങളോ മാസങ്ങളോ വിവരങ്ങളുണ്ടായിരുന്നു. അതനുസരിച്ച്, സാമ്പത്തിക പ്രവചനങ്ങളുടെ ഗുണനിലവാരം വസ്തുനിഷ്ഠമായി കുറവായിരുന്നു, ഇത് ലാഭത്തെ ബാധിച്ചു. ചില കമ്പനികൾ അവരുടെ വിവരപാത സ്വമേധയാ ചെറുതാക്കുന്നു, കാലാകാലങ്ങളിൽ കമ്പ്യൂട്ടറുകളിൽ നിന്ന് "കാലഹരണപ്പെട്ട" വിവരങ്ങൾ മായ്‌ക്കുന്നു (ഇവിടെ ടാക്സ് ഇൻസ്‌പെക്ടറേറ്റിനെക്കുറിച്ചുള്ള ഭയം, പ്രാഥമിക നിരക്ഷരത - "കമ്പ്യൂട്ടർ വേഗത്തിൽ പ്രവർത്തിക്കാൻ", വിവരങ്ങളുടെ മൂല്യത്തെക്കുറിച്ചുള്ള തെറ്റിദ്ധാരണ).

ലിസ്റ്റുചെയ്ത മാനദണ്ഡങ്ങൾ പാലിക്കുന്ന ആവശ്യമായ എല്ലാ വിവരങ്ങളും ശേഖരിച്ച ശേഷം, ജോലിയുടെ പകുതി പൂർത്തിയായതായി നമുക്ക് അനുമാനിക്കാം - ഒരു സമർത്ഥനായ സ്പെഷ്യലിസ്റ്റിന് പ്രധാന മേഖലകളിൽ എളുപ്പത്തിൽ മാർക്കറ്റിംഗ് വിശകലനം നടത്താൻ കഴിയും.

തന്ത്രപരമായ ഗോവണി

മാർക്കറ്റിംഗ് തന്ത്രം വികസിപ്പിക്കുന്നതിനുള്ള ഉദാഹരണം ഉപയോഗിച്ച് മാർക്കറ്റിംഗ് വിശകലനത്തിന്റെ സാധ്യതകൾ പരിഗണിക്കാൻ ഞങ്ങൾ നിർദ്ദേശിക്കുന്നു. മാർക്കറ്റിംഗ് വിശകലനത്തിന്റെ ഫലങ്ങൾ ആവശ്യമായ ഏറ്റവും ആഗോള ടാസ്ക്കാണിത്, കാരണം അതിൽ ഒരു മാർക്കറ്റിംഗ് പ്ലാനിന്റെ രൂപീകരണം, നിലവിലെ അവസ്ഥയുടെ മാനേജരുടെ വിലയിരുത്തൽ, സാധനങ്ങൾ, വിലകൾ, ഉപഭോക്താക്കൾ മുതലായവ സംബന്ധിച്ച് തീരുമാനമെടുക്കൽ എന്നിവ ഉൾപ്പെടുന്നു. കമ്പനിക്ക് ഒരു മാർക്കറ്റിംഗ് തന്ത്രം ഇല്ലായിരുന്നുവെന്നും അത് ആദ്യമായി സൃഷ്ടിക്കപ്പെടുന്നുവെന്നും കരുതുക. എവിടെ തുടങ്ങണം?

റൂട്ട് നോക്കൂ

മാർക്കറ്റിംഗുമായുള്ള പ്രവർത്തനത്തിന്റെ ആദ്യ ഘട്ടത്തിന് ഇതുമായി കാര്യമായ ബന്ധമില്ല. മുഴുവൻ എന്റർപ്രൈസസിന്റെയും ലക്ഷ്യങ്ങൾ നിർവചിച്ചും കമ്പനിയിലുടനീളം ഒരു വികസന തന്ത്രം വികസിപ്പിച്ചുകൊണ്ട് നിങ്ങൾ ആരംഭിക്കണം.

ഇവിടെ നമുക്ക് STEP ഘടകങ്ങളുടെ വിലയിരുത്തൽ, SWOT വിശകലനം തുടങ്ങിയ വിശകലന ഉപകരണങ്ങൾ ആവശ്യമാണ്. അവയെ മാർക്കറ്റിംഗ്, മാനേജ്മെന്റ് ടൂളുകളായി തിരിച്ചിരിക്കുന്നു. ഉള്ളടക്കം നന്നായി അറിയാം: STEP - സാമൂഹിക, സാങ്കേതിക, സാമ്പത്തിക, രാഷ്ട്രീയ ഘടകങ്ങളുടെ വിശകലനം; SWOT - കമ്പനിയുടെ ശക്തികളുടെയും ബലഹീനതകളുടെയും വിശകലനം, അതുപോലെ തന്നെ ബാഹ്യ പരിസ്ഥിതിയുടെ അവസരങ്ങളും അപകടങ്ങളും. ഞങ്ങളുടെ പ്രയോഗത്തിൽ, ഞങ്ങൾ ഇത്തരത്തിലുള്ള വിശകലനങ്ങൾ ഒരു വലിയ പട്ടികയിൽ സംയോജിപ്പിക്കുന്നു (പട്ടിക കാണുക), ഇത് കൂടുതൽ വ്യക്തതയും ഉപയോഗ എളുപ്പവും നൽകുന്നു. അത്തരമൊരു പട്ടികയിൽ, "അവസരങ്ങൾ", "അപകടങ്ങൾ" എന്നീ നിരകൾ "ട്രെൻഡുകൾ" എന്ന വിഭാഗത്തിൽ നിന്ന് പിന്തുടരുന്നു, കൂടാതെ "പ്രവർത്തനങ്ങൾ" എന്ന നിര ഈ വിവരണത്തിന്റെ യുക്തിസഹമായ ഉപസംഹാരമായി മാറുന്നു.

ഈ പട്ടികയിൽ ഉപയോഗിച്ചിരിക്കുന്ന ഡാറ്റ ഓപ്പൺ സോഴ്‌സുകളിൽ നിന്ന് വിവരങ്ങൾ ശേഖരിക്കുന്നതിലൂടെയും ജീവനക്കാരെ അഭിമുഖം നടത്തുന്നതിലൂടെയും പിയർ റിവ്യൂ നടത്തുന്നതിലൂടെയും ലഭിക്കും.

ബിസിനസ്സ് ഉടമകളുടെ ലക്ഷ്യങ്ങളുടെ ഔപചാരികവൽക്കരണമാണ് പ്രത്യേക പ്രാധാന്യം. ഈ ഘട്ടം ഒഴിവാക്കിയാൽ, ഏതൊരു പ്രാദേശിക തന്ത്രവും 180-ഡിഗ്രി മാറ്റത്തിന്റെ അപകടത്തിലാണ്, കാരണം ഉടമ പെട്ടെന്ന് "വാങ്ങുന്നയാൾക്ക് ഇഷ്‌ടപ്പെടുന്ന ഡസൻ കൂടുതൽ ശേഖരണ ഇനങ്ങൾ ഉൽപ്പാദിപ്പിക്കാൻ" ആഗ്രഹിക്കുന്നു.

ഔപചാരികവൽക്കരണം അപ്രതീക്ഷിത ഫലങ്ങളിലേക്ക് നയിച്ചേക്കാം: ചിലപ്പോൾ ഉടമ തന്റെ പ്രധാന ലക്ഷ്യം "തലവേദന" കുറഞ്ഞതും ബിസിനസ്സിൽ പങ്കാളിത്തവും ഉള്ള സ്ഥിരമായ ലാഭവിഹിതം സ്വീകരിക്കുകയാണെന്ന് മനസ്സിലാക്കുന്നു. ഈ സാഹചര്യത്തിൽ, ബിസിനസ്സിൽ നിന്ന് ഉടമയുടെ ക്രമാനുഗതമായ പുറപ്പാടിനെക്കുറിച്ചും മാനേജർ സ്ഥാനത്തിന്റെ ആമുഖത്തെക്കുറിച്ചും നിങ്ങൾ സംസാരിക്കണം.

അത്തരമൊരു മാറ്റിസ്ഥാപിക്കൽ വളരെ ഉപയോഗപ്രദമാകും: ചട്ടം പോലെ, നിരവധി വർഷത്തെ കഠിനാധ്വാനത്തിന് ശേഷം, ബിസിനസ്സിൽ മടുത്തവരും പ്രാരംഭ ഉത്സാഹം നഷ്ടപ്പെട്ടവരും, ബിസിനസ്സിലേക്ക് ആഴത്തിൽ പോകാൻ ആഗ്രഹിക്കുന്നില്ല, പക്ഷേ, പഴയ ശീലത്തിൽ നിന്ന്, എല്ലാ പ്രശ്നങ്ങളും പരിഹരിക്കുന്നതിൽ അവർ നിരന്തരം ഇടപെടുന്നു. ക്രമേണ, ഈ രീതിയിലുള്ള ജോലി ബിസിനസ്സിൽ ഇടപെടാൻ തുടങ്ങുന്നു, അതിനാൽ ഒരു മാനേജരെ നിയമിക്കുന്നതാണ് നല്ലത്, തന്ത്രപരമായ തീരുമാനങ്ങളിൽ മാത്രം പങ്കെടുക്കുക.

മാർക്കറ്റിംഗും അതിന്റെ തന്ത്രവും

രണ്ടാം ഘട്ടത്തിൽ, മാർക്കറ്റിംഗ് വകുപ്പ്, മുമ്പത്തെ ഖണ്ഡികയിൽ നിർവചിച്ച ലക്ഷ്യങ്ങളെ അടിസ്ഥാനമാക്കി, കമ്പനിയുടെ മാർക്കറ്റിംഗ് തന്ത്രം രൂപപ്പെടുത്തുന്നു. ഈ തന്ത്രത്തിന്റെ പ്രധാന അടിസ്ഥാനം മാർക്കറ്റിംഗ് ഡാറ്റയുടെ പ്രാഥമിക വിശകലനത്തിന്റെയും തുടർന്നുള്ള അവസരങ്ങളുടെ കണക്കുകൂട്ടിയ പ്രവചനങ്ങളുടെയും ഫലങ്ങളാണ്. ഒരു പ്രാഥമിക വിശകലനം ഞങ്ങളുടെ ചരക്കുകളുടെ വിൽപ്പനയുടെ സാഹചര്യം എന്താണെന്നതിനെക്കുറിച്ചുള്ള ഡാറ്റ നൽകും; അവർ നമുക്ക് എന്ത് ലാഭം നൽകുന്നു; ഞങ്ങളുടെ ഇടപാടുകാർ ആരാണ്; ഞങ്ങളുടെ ഉപഭോക്താക്കളുടെ ആവശ്യങ്ങൾ എങ്ങനെ നിറവേറ്റാം. ലഭിച്ച ഫലങ്ങൾ ഇനിപ്പറയുന്ന ആവശ്യങ്ങൾക്കായി ഉപയോഗിക്കുന്നു:

• മാനേജർ എന്റർപ്രൈസസിന്റെ അവസ്ഥയുടെ ഒരു യഥാർത്ഥ ചിത്രം കാണുന്നു, ഒരു പൊതു തന്ത്രം വികസിപ്പിക്കുമ്പോൾ അത് കണക്കിലെടുക്കണം. നിലവിലെ ലാഭം 15% ആണെങ്കിൽ ലാഭക്ഷമത 20% ആയി വർദ്ധിപ്പിക്കുക എന്നത് തികച്ചും പ്രായോഗികമായ ഒരു ലക്ഷ്യമാണ്. നിലവിലെ ലാഭക്ഷമത 3% ആണെങ്കിൽ അതേ ലക്ഷ്യം പ്രായോഗികമായി അപ്രാപ്യമാകും.
• വിപണന തന്ത്രം വികസിപ്പിക്കുന്നതിനുള്ള മാർഗ്ഗനിർദ്ദേശം മാർക്കറ്റിംഗ് വകുപ്പിന് ലഭിക്കുന്നു. നമുക്ക് അതേ ഉദാഹരണം ഉപയോഗിക്കാം: ലാഭം 20% വരെ വർദ്ധിപ്പിക്കുക എന്നതാണ് ലക്ഷ്യമെങ്കിൽ, ഒരു ഉൽപ്പന്നത്തിന് വിലകൂട്ടാം (ഡിമാൻഡ് വർദ്ധിക്കുന്നു) മറ്റൊരു ഉൽപ്പന്നം കൊണ്ടുവരേണ്ടതുണ്ട് എന്ന വസ്തുതയെ അടിസ്ഥാനമാക്കി, വിപണനക്കാരൻ വകുപ്പുകൾക്കായി ചുമതലകൾ സജ്ജമാക്കും. പ്രാദേശിക വിപണി (പ്രാദേശിക വിപണി ഇതിനകം പൂരിതമാണ്), മൂന്നാമത്തെ ഉൽപ്പന്നം മെച്ചപ്പെടുത്തണം, കാരണം വാങ്ങുന്നവർ അതിന്റെ ഗുണനിലവാരത്തെക്കുറിച്ച് പരാതിപ്പെടുന്നു.

തന്ത്രം - ജീവിതത്തിൽ!

വികസിത തന്ത്രം നടപ്പിലാക്കാൻ പതിവ് ജോലി ആരംഭിക്കുന്നു, അതായത്. എന്റർപ്രൈസസിന്റെ ദൈനംദിന ജീവിതം, ചില ലക്ഷ്യങ്ങൾക്ക് വിധേയമായി. ഈ ഘട്ടത്തിൽ, കമ്പനിയുടെ പ്രവർത്തനങ്ങളുടെ നിരന്തരമായ നിരീക്ഷണത്തിന്റെ രൂപത്തിൽ മാർക്കറ്റിംഗ് വിശകലനം നിലവിലുണ്ട്. മാനേജർക്ക് നിലവിലെ ഡാറ്റ കാണാനും കാര്യങ്ങളുടെ അവസ്ഥയെക്കുറിച്ച് നിരന്തരം ഒരു ആശയം ഉണ്ടായിരിക്കാനും കഴിയും. ഒരു ആഴ്ചയിലോ ഒരു മാസത്തിലോ ഉള്ള ആവൃത്തിയിൽ വിവരങ്ങൾ ലഭിക്കും, അല്ലെങ്കിൽ നിങ്ങൾക്ക് അത് ദിവസേനയും മണിക്കൂറിൽ പോലും ലഭിക്കും (അവസാനത്തെ ഓപ്ഷന് കുറഞ്ഞത് മാനേജ്മെന്റ് അക്കൗണ്ടിംഗ് സോഫ്‌റ്റ്‌വെയർ ആവശ്യമാണ്). മാർക്കറ്റിംഗ് തന്ത്രം നടപ്പിലാക്കുന്നതിനെക്കുറിച്ചുള്ള റിപ്പോർട്ടുകളും മാർക്കറ്റിംഗ് വകുപ്പ് തയ്യാറാക്കുന്നു (അവയ്ക്ക് വ്യത്യസ്ത ആവൃത്തി ഉണ്ടായിരിക്കാം - ഒരു മാസം മുതൽ ഒരു വർഷം വരെ).

ഡിജിറ്റൽ നിലവാരമുള്ള ചിത്രം

അതിനാൽ, എന്റർപ്രൈസസിന്റെ അവസ്ഥയെക്കുറിച്ച് ഒരു ആശയം ലഭിക്കുന്നതിന് മാർക്കറ്റിംഗ് വകുപ്പ് നിരന്തരം വിശകലനം ചെയ്യേണ്ട സൂചകങ്ങൾ ഏതാണ്? എല്ലാ സൂചകങ്ങളെയും നാല് ഗ്രൂപ്പുകളായി തിരിക്കാം: ഉൽപ്പന്നം, വില, ഉപഭോക്താക്കൾ, പ്രമോഷൻ എന്നിവയുമായി ബന്ധപ്പെട്ടവ (മാർക്കറ്റിംഗിന്റെ ക്ലാസിക് 4Ps).

ഉൽപ്പന്നവും വിലയും

സൂചകങ്ങളുടെ ഈ ബ്ലോക്ക് സാധാരണയായി ഏറ്റവും വലുതാണ്, ഇനിപ്പറയുന്ന പ്രധാന സൂചകങ്ങൾ പരിഗണിക്കുന്നത് മൂല്യവത്താണ്:

• ഓരോ ഉൽപ്പന്നത്തിന്റെയും വിൽപ്പന അളവിലെ മാറ്റങ്ങളുടെ ചലനാത്മകത;
• മൊത്തത്തിലുള്ള വിൽപ്പന ചലനാത്മകത;
• വിൽപ്പനയുടെയും വരുമാനത്തിന്റെയും അളവ് അനുസരിച്ച് സാധനങ്ങൾ തരംതിരിക്കുക;
• ശേഖരണ ഗ്രൂപ്പുകളുടെ വിൽപ്പന;
• വസ്തുക്കളുടെ ലാഭവും ലാഭവും;
• ഉൽപ്പന്ന ജീവിത ചക്രം;
• "മാട്രിക്സ് BCG" ൽ സാധനങ്ങളുടെ സ്ഥാനം.

ഓരോ ഉൽപ്പന്നത്തിന്റെയും വിൽപ്പന അളവിലെ മാറ്റങ്ങളുടെ ചലനാത്മകത ഉൽപ്പന്നത്തിന്റെ ആവശ്യകതയിലെ പ്രവണതകൾ നിർണ്ണയിക്കാൻ സഹായിക്കും (ഈ പ്രവണതകളെ വ്യവസായത്തെക്കുറിച്ചുള്ള വസ്തുനിഷ്ഠമായ ഡാറ്റ പിന്തുണയ്‌ക്കണം), ഉൽപ്പന്നത്തിന്റെ ജീവിത ചക്രത്തിന്റെ ഘട്ടം (എൽസിടി) ഒപ്പം " BCG മാട്രിക്സ്" (അല്ലെങ്കിൽ മറ്റുള്ളവയിൽ).

വിൽപ്പനയുടെ പൊതുവായ ചലനാത്മകത സീസണലിറ്റി അല്ലെങ്കിൽ മറ്റ് ഘടകങ്ങളുടെ സ്വാധീനം ട്രാക്കുചെയ്യുന്നതിന് സഹായിക്കും (ഡൈനാമിക്സിൽ ട്രെൻഡുകൾ ഉണ്ടെങ്കിൽ, കമ്പനിക്കുള്ളിലോ ബാഹ്യ പരിതസ്ഥിതിയിലോ അവയുടെ കാരണം അന്വേഷിക്കേണ്ടത് ആവശ്യമാണ്).

വഴിയിൽ, നടപ്പാക്കൽ പദ്ധതി പാലിക്കാത്തപ്പോൾ വിൽപ്പന വകുപ്പ് പരാമർശിക്കാൻ ഇഷ്ടപ്പെടുന്ന ഘടകങ്ങളിലൊന്നാണ് സീസണാലിറ്റി. ഒരു ബിവറേജ് കമ്പനിക്ക് (ഈ ഉൽപ്പന്നത്തിന്റെ വിൽപ്പന കാലാനുസൃതമായി ഏറ്റക്കുറച്ചിലുകളുണ്ടെന്ന് എല്ലാ സൈദ്ധാന്തിക ഉറവിടങ്ങളും പറഞ്ഞു), വിൽപ്പന ഷെഡ്യൂൾ ചിത്രത്തിൽ കാണിച്ചിരിക്കുന്നതുപോലെ കാണപ്പെടുന്നു.

വിൽപ്പനയിലെ കുതിച്ചുചാട്ടങ്ങൾക്ക് കാലാനുസൃതവുമായി യാതൊരു ബന്ധവുമില്ല, പക്ഷേ വിൽപ്പന വകുപ്പിന്റെ അസ്ഥിരവും താൽപ്പര്യമില്ലാത്തതുമായ പ്രവർത്തനങ്ങളെ മാത്രമേ പ്രതിഫലിപ്പിക്കുന്നുള്ളൂ.

വിൽപ്പനയുടെ അളവും വരുമാനവും അനുസരിച്ച് സാധനങ്ങൾ അടുക്കുന്നത് പോലുള്ള ലളിതമായ ഒരു കാര്യം, വിൽപ്പന നേതാക്കളെയും പുറത്തുള്ളവരെയും തിരിച്ചറിയാൻ നിങ്ങളെ അനുവദിക്കും, കാരണങ്ങൾ നിർണ്ണയിക്കാൻ ചില തരം ഉൽപ്പന്നങ്ങളുടെ വിൽപ്പനയിലെ മാറ്റങ്ങൾ ട്രാക്കുചെയ്യുന്നത് സാധ്യമാക്കും (ഗുണനിലവാരത്തിലുള്ള തകർച്ച, ഉപഭോക്തൃ മുൻഗണനകളിലെ മാറ്റം, വിലയിലെ മാറ്റങ്ങളോടുള്ള പ്രതികരണം മുതലായവ), പുതിയ ഉൽപ്പന്നങ്ങളുടെ വിപണി വിധി ട്രാക്കുചെയ്യുന്നതിന് സൗകര്യപ്രദമായിരിക്കും. ശേഖരണ ക്രമീകരണങ്ങളെ ന്യായീകരിക്കാൻ പാരെറ്റോ വിശകലനം ഉപയോഗിക്കാം, അതായത്. നിങ്ങളുടെ കമ്പനി വരുമാനത്തിന്റെ 80% എത്ര ഉൽപ്പന്നങ്ങൾ സൃഷ്ടിക്കുന്നുവെന്ന് കാണുക (ഉപഭോക്തൃ അടിത്തറയുമായി ബന്ധപ്പെട്ട് സമാനമായ ഒരു വിശകലനം നടത്താം).

ശേഖരണ ഗ്രൂപ്പുകളുടെ വിൽപ്പനയുടെ വിശകലനം ചരക്കുകളുടെ വിൽപ്പനയെക്കുറിച്ച് കൂടുതൽ പൂർണ്ണമായ മതിപ്പ് നേടാൻ സഹായിക്കുന്നു, മൊത്തത്തിലുള്ള പ്രകടന സൂചകങ്ങളിലേക്കുള്ള വിവിധ ഉൽപ്പന്ന ഗ്രൂപ്പുകളുടെ സംഭാവന, വിലനിർണ്ണയ നയം ക്രമീകരിക്കുന്നതിനുള്ള പ്രശ്ന ഗ്രൂപ്പുകളെ തിരിച്ചറിയാൻ നിങ്ങളെ അനുവദിക്കുന്നു (പ്രത്യേകിച്ച് നിങ്ങൾ ചലനാത്മകത പഠിക്കുകയാണെങ്കിൽ).

ചരക്കുകളുടെ ലാഭക്ഷമതയുടെയും ലാഭക്ഷമതയുടെയും വിശകലനം, ഏറ്റവും ലാഭകരവും ഏറ്റവും കൂടുതൽ വിറ്റഴിക്കപ്പെടുന്നതുമായ സാധനങ്ങൾക്കിടയിൽ അസന്തുലിതാവസ്ഥയുണ്ടോ എന്ന് കാണിക്കും, ഇത് ലാഭക്ഷമത പരീക്ഷിക്കാൻ നിങ്ങളെ അനുവദിക്കും (സ്ഥാനങ്ങളുടെ ഏറ്റവും കുറഞ്ഞ ലാഭക്ഷമത വർദ്ധിപ്പിച്ചാൽ മൊത്തത്തിലുള്ള ലാഭം എത്ര വർദ്ധിക്കും 2% പ്രകാരം).

ഡൈനാമിക്സിൽ എടുത്ത അതേ ഡാറ്റ, ഒരു എന്റർപ്രൈസസിന്റെ ലാഭക്ഷമതയിലെ മാറ്റത്തിലേക്കുള്ള ഒരു പ്രവണത കാണാനും വിലയും വിലയും തമ്മിലുള്ള ന്യായീകരിക്കാത്ത പൊരുത്തക്കേടുകൾ തിരിച്ചറിയാനും സഹായിക്കും. ചെലവ് വില ഉയരുന്നത് പലപ്പോഴും സംഭവിക്കുന്നു (ഉദാഹരണത്തിന്, അസംസ്കൃത വസ്തുക്കൾ കൂടുതൽ ചെലവേറിയതാണ്), എന്നാൽ വിൽപ്പന അളവിൽ കുറവുണ്ടാകുമെന്ന് ഭയന്ന് കമ്പനി വില വർദ്ധിപ്പിക്കുന്നില്ല. ഇത് വെറ്ററൻ ഉൽപ്പന്നങ്ങളിൽ മാത്രമല്ല, "അവരുടെ രൂപത്തിന്റെ ഉന്നതിയിലുള്ള" ഉൽപ്പന്നങ്ങളിലും സംഭവിക്കുന്നു.

വിലനിർണ്ണയ നയം ലൈഫ് സൈക്കിളിലെ ഡാറ്റയുടെ ശരിയായ ഉപയോഗവും എതിരാളികൾ എങ്ങനെ വില നിശ്ചയിക്കുന്നു എന്നതിനെക്കുറിച്ചുള്ള വിവരങ്ങളുമായി നേരിട്ട് ബന്ധപ്പെട്ടിരിക്കുന്നു. ആവശ്യമായ നിക്ഷേപം, പ്രൊമോഷണൽ പ്രവർത്തനങ്ങളുടെ ന്യായം എന്നിവ നിർണയിക്കുന്നതിനും LCT സഹായിക്കും.

കമ്പനിയുടെ ഉൽപ്പന്ന ലൈൻ വലുതും പലപ്പോഴും മാറിക്കൊണ്ടിരിക്കുന്നതുമാണെങ്കിൽ, ഒരു പ്രത്യേക ഉൽപ്പന്നത്തിനായുള്ള കമ്പനിയുടെ മൊത്തത്തിലുള്ള സാധ്യതകൾ വിലയിരുത്തുന്നത് ബുദ്ധിമുട്ടാണ്.

ഈ സാഹചര്യത്തിൽ, "BCG മാട്രിക്സ്" അല്ലെങ്കിൽ മറ്റെന്തെങ്കിലും പ്രയോഗിക്കുന്നത് ന്യായമാണ്. കമ്പനിയുടെ ഉൽപ്പന്നങ്ങളുടെ ഒരു പോർട്ട്‌ഫോളിയോ വിശകലനം നടത്താൻ ഇത് നിങ്ങളെ അനുവദിക്കുന്നു, വിപണി വളർച്ചാ നിരക്കും വിപണിയിലെ ഉൽപ്പന്നത്തിന്റെ ആപേക്ഷിക വിഹിതവും അനുസരിച്ച് അവയെ 4 ഗ്രൂപ്പുകളായി വിഭജിക്കുന്നു.

എല്ലാ ഉൽപ്പന്നങ്ങളും ഗ്രൂപ്പുചെയ്‌തതിനുശേഷം, വിപണനക്കാരൻ തത്ഫലമായുണ്ടാകുന്ന അനുപാതം വിശകലനം ചെയ്യണം. ഉദാഹരണത്തിന്, ഫലം 40:30:10:20 (യഥാക്രമം, "ചോദ്യചിഹ്നങ്ങൾ", "നക്ഷത്രങ്ങൾ", "കാഷ് പശുക്കൾ", "മുടന്തൻ നായ്ക്കൾ") ആണെങ്കിൽ, കമ്പനി പുതിയ ഉൽപ്പന്നങ്ങളുടെ വികസനവും സമാരംഭവും നിർണ്ണായകമായി നിർത്തിവയ്ക്കണം. , ഏറ്റവും പ്രതീക്ഷ നൽകുന്ന "നക്ഷത്രങ്ങൾ" തിരഞ്ഞെടുത്ത് അവരുടെ പ്രമോഷനിൽ നിക്ഷേപിക്കുക, തുടർന്ന് ശ്രദ്ധാപൂർവ്വം എന്നാൽ വേഗത്തിൽ "നായ്ക്കളെ" ഒഴിവാക്കുക.

ഒരു നിശ്ചിത സമയത്തേക്ക് മാട്രിക്സിനൊപ്പം ചരക്കുകളുടെ ചലനം ട്രാക്കുചെയ്യുന്നതിലൂടെ വളരെ രസകരമായ ഫലങ്ങൾ ലഭിക്കും.

അതിനാൽ, "നക്ഷത്രങ്ങളിൽ" നിന്ന് ഉടനടി "മുടന്തൻ നായ്ക്കൾ" ആയി മാറിയ ഉൽപ്പന്നങ്ങളുടെ വലിയൊരു ശതമാനം വിശകലനം കാണിക്കുന്നുവെങ്കിൽ, ഉൽപ്പന്നങ്ങൾ വികസിപ്പിക്കുന്നതിൽ നിക്ഷേപിക്കുന്നതിന്റെ പ്രാധാന്യം കമ്പനിക്ക് മനസ്സിലാകുന്നില്ലെന്ന് ഇത് സൂചിപ്പിക്കാം.

ഉപഭോക്താക്കൾ കൂടാതെ/അല്ലെങ്കിൽ വിതരണക്കാർ

ഈ ബ്ലോക്കിന് രണ്ട് പ്രധാന തരം വിവരങ്ങൾ പരിഗണിക്കേണ്ടതുണ്ട് - അളവ് (എല്ലാ ഉപഭോക്തൃ വിൽപ്പന ഡാറ്റയും) ഗുണപരവും (ഉപഭോക്തൃ സംതൃപ്തി വിവരം).

ക്ലയന്റ് ബേസിലെ ഡാറ്റ ഇനിപ്പറയുന്ന വിവരങ്ങൾ നേടാൻ നിങ്ങളെ അനുവദിക്കുന്നു:

• "വാങ്ങൽ ചരിത്രം";
• ഒരു വാങ്ങലിന്റെ ശരാശരി ചെലവ്;
• വാങ്ങലുകളുടെ ആവൃത്തി;
• വാങ്ങിയ അധിക സാധനങ്ങളുടെ/സേവനങ്ങളുടെ വില;
• കിഴിവുകളുടെ അളവ്;
• "മൊത്തം ഉപഭോക്തൃ മൂല്യം" മുതലായവ.

വിശകലനത്തിന്റെ പ്രധാന ഫലം ക്ലയന്റ് അടിത്തറയെ "ശുദ്ധീകരിക്കുന്നതിനുള്ള" ഉചിതതയെക്കുറിച്ചുള്ള ഒരു തീരുമാനം സ്വീകരിക്കുന്നതാണ്.

പ്രായോഗികമായി, ഇനിപ്പറയുന്ന സാഹചര്യം സാധാരണമാണ്: ഒരു ശരാശരി കമ്പനിയുടെ ക്ലയന്റ് അടിത്തറയിൽ നൂറുകണക്കിന് ക്ലയന്റുകളാണുള്ളത്, വരുമാനത്തിന്റെ 80% അവരിൽ 5-10% ൽ നിന്നാണ് വരുന്നത്, മുൻഗണനാ വിഭാഗങ്ങളിൽ നിന്നുള്ള ക്ലയന്റുകളെ നോക്കാൻ ജീവനക്കാർക്ക് സമയമില്ല. "ശുദ്ധീകരണം" എന്നത് ക്ലയന്റുമായുള്ള ബന്ധം മോശമായി വിച്ഛേദിക്കുന്നതിനെ അർത്ഥമാക്കുന്നില്ല, ക്രമേണ സഹകരണത്തിന്റെ നിബന്ധനകൾ ടാർഗെറ്റ് സെഗ്മെന്റിന് ആകർഷകമായ രീതിയിൽ ക്രമീകരിക്കപ്പെടുന്നു.

ഗുണപരമായ വിവരങ്ങളുടെ വിശകലനത്തിൽ പ്രത്യേക ശ്രദ്ധ നൽകണം: ഉപഭോക്താക്കളുടെ പ്രധാന പരാതികളും ക്ലെയിമുകളും, നിങ്ങളുടെ എതിരാളികളെക്കുറിച്ചുള്ള ഉപഭോക്തൃ പ്രസ്താവനകൾ, വ്യവസ്ഥാപിതമായ ഉപഭോക്തൃ സർവേ ഡാറ്റ, പോയവരുടെയും ഇൻകമിംഗ് ഉപഭോക്താക്കളുടെയും അനുപാതം മുതലായവ. മെച്ചപ്പെടുത്തുന്നതിനുള്ള പ്രവർത്തനങ്ങൾ ആസൂത്രണം ചെയ്യുകയും നടപ്പിലാക്കുകയും ചെയ്യുന്നു. കമ്പനിയുടെ ഉപഭോക്തൃ ശ്രദ്ധ.

സെയിൽസ് മാനേജർമാരുടെ പ്രവർത്തനങ്ങളുടെ വിശകലനവും ഈ വിഭാഗത്തിൽ ഉൾപ്പെടുന്നു:

• ശരാശരി വിൽപ്പന അളവ്;
• "പ്രൊഫൈൽ" ക്ലയന്റുകളുടെ എണ്ണം;
• ആകർഷിക്കപ്പെട്ട ഉപഭോക്താക്കളുടെ എണ്ണം മുതലായവ.

പ്രമോഷൻ

പരസ്യ ബഡ്ജറ്റ് പ്ലാനിംഗ് മാറ്റിനിർത്തിയാൽ (അത് അതിന്റേതായ ഒരു വലിയ വിഷയമാണ്), ഈ വിഭാഗത്തിന്റെ ശ്രദ്ധ സെയിൽസ് ഡാറ്റയുമായി പ്രമോഷണൽ പ്രവർത്തനങ്ങൾ പൊരുത്തപ്പെടുത്തുന്നതിലും ഡിമാൻഡ് ട്രെൻഡുകൾ ട്രാക്കുചെയ്യുന്നതിലുമാണ്. വിൽപ്പന/വരുമാനം വോള്യങ്ങൾ, നടത്തുന്ന പ്രൊമോഷണൽ പ്രവർത്തനങ്ങൾ എന്നിവ തമ്മിലുള്ള പരസ്പരബന്ധം സൃഷ്ടിക്കുന്നതിൽ വിശകലനം അടങ്ങിയിരിക്കും: പരസ്യ കാമ്പെയ്‌നുകൾ, രുചികൾ, വിപണനക്കാർക്ക് കിഴിവുകൾ നൽകൽ, എക്സിബിഷനുകളിൽ പങ്കെടുക്കൽ തുടങ്ങിയവ.

പ്രമോഷണൽ പ്രവർത്തനങ്ങൾ സാധാരണയായി ബ്രാൻഡ് അവബോധം വർദ്ധിപ്പിക്കുന്നതിനാണ് ലക്ഷ്യമിടുന്നതെന്ന് ഓർമ്മിക്കേണ്ടതാണ്, അതിനാൽ അവയുടെ ഫലം വൈകുകയും വിൽപ്പന അളവിൽ എല്ലായ്പ്പോഴും പ്രകടമാകാതിരിക്കുകയും ചെയ്യും. ഈ പ്രഭാവം വിലയിരുത്തുന്നതിന്, അറിവിന്റെ നിലവാരത്തിലും ബ്രാൻഡിനോടുള്ള വിശ്വസ്തതയിലും വരുത്തിയ മാറ്റങ്ങളെക്കുറിച്ച് നിങ്ങൾക്ക് ഒരു പഠനം നടത്താം.

മൊത്തക്കച്ചവടക്കാർക്കുള്ള പ്രോത്സാഹനങ്ങളും എക്സിബിഷനുകളിലെ പങ്കാളിത്തവും സംബന്ധിച്ചിടത്തോളം, നിക്ഷേപത്തെയും വിൽപ്പനയിലെയും വരുമാനത്തിലെയും വർദ്ധനവുമായി താരതമ്യം ചെയ്തുകൊണ്ട് ഈ നടപടികൾ വളരെ വേഗത്തിൽ വിലയിരുത്താവുന്നതാണ്.

അത്തരമൊരു വിശകലനം ഏറ്റവും വിജയകരമായ പ്രൊമോഷൻ ടൂളുകൾ തിരഞ്ഞെടുക്കാൻ നിങ്ങളെ അനുവദിക്കും, ഒരു പ്രൊമോഷൻ ബജറ്റ് ആസൂത്രണം ചെയ്യുന്നതിനുള്ള അടിത്തറയിടുക.

തീർച്ചയായും, ഒരു ചെറിയ ലേഖനത്തിന്റെ ചട്ടക്കൂടിനുള്ളിൽ മാർക്കറ്റിംഗ് വിശകലനത്തിന്റെ എല്ലാ സാധ്യതകളും പരിഗണിക്കുന്നത് ബുദ്ധിമുട്ടാണ്. അതെ, മാർക്കറ്റിംഗിനെക്കുറിച്ചുള്ള വലിയ അളവിലുള്ള സാഹിത്യങ്ങൾ കണക്കിലെടുക്കുമ്പോൾ ഇത് ഒരുപക്ഷേ ആവശ്യമില്ല. ഒരു കമ്പനിക്ക് വിലകൂടിയ സോഫ്‌റ്റ്‌വെയർ വാങ്ങാനോ ഒരു വലിയ മാർക്കറ്റിംഗ് സ്റ്റാഫിനെ നിയമിക്കാനോ കഴിയുന്നില്ലെങ്കിലും, പ്രധാന സൂചകങ്ങളുടെ മാർക്കറ്റിംഗ് ഓഡിറ്റ് നടത്താൻ അതിന് കഴിയില്ലെന്ന് ഇതിനർത്ഥമില്ല, ഇത് പ്രകടനത്തിൽ ഗണ്യമായ വർദ്ധനവിന് കാരണമാകുമെന്ന് ഞങ്ങൾ കാണിക്കാൻ ശ്രമിച്ചു.