Regras do seguro integral e do seguro obrigatório de veículos automóveis “garantia reso”. Pedido de indemnização à seguradora Reso pedido de garantia para pagamento de indemnização de seguro
Exemplo " Solicitações de benefícios de seguro", apresentado à Seguradora juntamente com o conjunto completo de documentos (conforme inventário), caso os documentos não tenham sido apresentados à seguradora antes da fiscalização, mas a Seguradora tenha sido convocada para fiscalização na devida forma por telegrama (ver o formulário de telegrama no site). Telegrama é Declaração (que deve ser fornecido à seguradora de acordo com a cláusula 45 das regras do MTPL, após o recebimento do qual a seguradora é obrigada a inspecionar o veículo no prazo de cinco dias). Não existe um formulário estrito aprovado por regras ou lei; cada seguradora criou de forma independente o seu próprio formulário de inscrição. As “Regras sobre Seguro Obrigatório” (RF PP 263) e a lei MTPL (40 Leis Federais) também não proíbem o envio de solicitação por correio ou de qualquer outra forma.
Em "RESO-Garantia"
Moscou, rua Gasheka, 12
De Elena Nikolaevna Kuletsova,
morando no endereço: Moscou.
rua. Daviddkovskaya 21, apto. 112.
Perda nº___________
Pedido de pagamento de seguro
15/10/2005 às 19h50 ocorreu um acidente no endereço: região de Moscou, 49 km. Rodovia Minskoye, com a participação dos seguintes veículos e motoristas:
1. marca do carro Estado "Volkswagen Golf" número: P 000 ХН 99, de minha propriedade - Elena Nikolaevna Kuletsova, com direito de propriedade, sob meu controle, que sofreu danos em consequência de um acidente.
2. carro Estado "VAZ 2104" número E 000 KU 68, sob o controle de M.P Gakhramov, morando no endereço: Smolensk, st. Bagrationa, 7, apto. 44, a apólice de seguro foi emitida pela seguradora “RESO-Garantia” AAA nº 0294869570 válido até 22/02/2006
O acidente de trânsito ocorreu em decorrência da violação do parágrafo. 10.1 Regras de trânsito do motorista M.P., o que é confirmado pelos autos: Certidão de acidente de viação, Anexo nº 12 e Anexo nº 31, foi proferida Determinação contra o infrator, registrada sob o número 3.485 de 15.10.2005. de acordo com a parte 2 do art. 24.5 e 28.1 Código de Contra-ordenações.
Gahramov M.P. é culpado de violação das regras de trânsito e, consequentemente, do referido acidente. admitido ao considerar os materiais do caso de acidente por um inspetor.
Pretendo exercer meu direito ao pagamento do seguro. Os danos no meu carro resultantes de um acidente impedem-no de participar no trânsito rodoviário.
Em 24 de outubro de 2005, de acordo com o parágrafo 44 do “Regulamento...”, apresentei à “RESO-Garantiya” (a seguradora) um “Pedido de Pagamento de Seguro” por telegrama, no qual manifestei minha intenção de exercer meu direito ao pagamento do seguro e convidei um representante da Seguradora para inspecionar o meio do veículo, o que atende ao requisito da cláusula 45 das “Regras OSAGO”. Nenhum dos convidados compareceu devidamente à inspeção.
De acordo com as cláusulas 44 e 61 das “Regras OSAGO”, anexa a este requerimento está
Lista de documentos a serem transferidos:
1. “Pedido de pagamento de seguro” fornecido pela seguradora. ( de acordo com a cláusula 44)
2. “Notificação de acidente”. ( de acordo com a cláusula 44)
3. Certidão da polícia de trânsito, formulários nº 12 e 31 ( de acordo com a cláusula 44)
4. Cópia da decisão (ou protocolo com resolução), autenticada por fiscal da polícia de trânsito (conforme cláusula 44)
5. Cópia da procuração do meu representante ( de acordo com a cláusula "61,a")
6. Cópia do certificado de matrícula do veículo “Volkswagen Golf” estadual. número: P 000 ХН 99 ( de acordo com a cláusula "61,a")
7. Relatório nº 10-14 “Determinação do valor dos danos por danos em acidente ao veículo Volkswagen Golf, matrícula P 000 XN 99” em 24 folhas ( de acordo com o parágrafo "61,b")
8. Um cheque para pagamento de serviços de exame em uma folha no valor de 3.700,00 rublos ( de acordo com a cláusula "61,c")
9. Cheques para pagamento de serviços postais em 4 folhas no valor de: 423,00 rublos. ( de acordo com a cláusula "61,e")
10. Fotocópias de telegramas com notificação de entrega em 2 folhas ( de acordo com a cláusula "61,e").
Se a natureza do dano, nos termos da cláusula 45 da RF PP 263, ou as características do bem danificado excluam a sua apresentação para fiscalização e (ou) a organização do seu exame independente (avaliação) no local da seguradora e ( ou) o perito, a fiscalização e (ou) independente o exame (avaliação) é realizado no local do bem danificado no prazo estabelecido neste parágrafo.
31/10/2005 Um especialista de uma empresa especializada independente inspecionou o veículo estatal Volkswagen Golf. número: P 000 ХН 99.
O valor do dano causado de acordo com os documentos apresentados conforme inventário é: 165644,58 (Cento e sessenta e cinco mil seiscentos e quarenta e quatro rublos 58 copeques).
Assim, em 07.11.2005“RESO-Garantiya” recebeu todos os documentos necessários para que a seguradora elabore um “Relatório de Evento Segurado” e me forneça o pagamento do seguro (integral ou em valor não contestado pela seguradora) nos prazos estabelecidos pela Lei .
Dado que o acidente não causou danos à minha saúde, mas apenas aos meus bens (automóvel), o pagamento do seguro deverá ser-me efectuado no prazo de 18 (15+3) dias úteis a contar da data de apresentação dos documentos previstos no n.º 44 e parágrafo 61 do Regulamento..."
Consequentemente, a contagem regressiva de 15 dias úteis para elaboração do “Boletim de Evento Segurado”, e dos 3 dias úteis seguintes para realização de pagamentos, inicia-se a partir de 11.07.2005. Em caso de descumprimento das obrigações no prazo estabelecido pela Lei (até 28 de novembro de 2005), serei obrigado a ajuizar ação judicial para cobrança de juros nos termos do art. 395 Código Civil da Federação Russa.
parágrafo 70 "Regras...", Seguradora no prazo de 15 dias úteis a partir da data de recebimento dos documentos especificados em parágrafos 44, 51,
53 - 56, 61
Estas regras, elabora um “Relatório de Evento Segurado”, com base no qual efetua o pagamento do seguro à vítima ou envia uma notificação por escrito de recusa total ou parcial de pagamento, indicando os motivos da recusa.
parágrafo 71 "Regras...", em " Relatório de evento segurado" com base nos documentos disponíveis(conclusões, cálculos, contas, etc.) o pagamento do seguro é calculado E seu tamanho é indicado. Uma cópia do “Relatório de Evento Segurado” é entregue pela seguradora à vítima.
parágrafo 73. Em caso de desacordo entre a seguradora e a vítima quanto ao montante dos danos a indemnizar ao abrigo do contrato de seguro obrigatório, Em qualquer caso, a seguradora é obrigada a efetuar o pagamento do seguro na parte que não for contestada por ela.
parágrafo 75 "Regras...", o pagamento do seguro é feito em dinheiro ou não em dinheiro no prazo de 3 dias úteis a partir da data da decisão sobre a implementação do pagamento do seguro de acordo com o parágrafo 70 destas “Regras...”.
Peço-lhe, de acordo com os parágrafos acima das Regras MTPL (RF RF No. 263), que efetue o pagamento do seguro na parte indiscutível, transferindo para minha conta bancária. Em caso de recusa total ou parcial, solicito a emissão de “Aviso por Escrito” indicando os motivos da recusa e cópia do boletim de ocorrência segurado.
Dados da minha conta corrente:…………….
Atenciosamente, _____________ Kuletsova Elena Nikolaevna
representado por um representante em 7 de novembro de 2005
Documentos de inventário recebidos, especialista "RESO-Garantiya"
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Assinatura Nome completo Cargo
opção 2
Versão exemplar de pedido de pagamento de seguro com convocação de fiscalização por representante da seguradora, organizada de forma independente. Não existe um formulário de inscrição definido, então você pode editar esta opção para se adequar à sua situação.
Boa sorte.
NO JSC "INGOSSTRAKH"
Moscou, rua Pyatnitskaya, 12
de Ivanov Ivan Ivanovich
residindo no endereço: Moskovskaya
região, Mytishchi, Heroev Panfilov St.
49/3 m² 25
Pedido de pagamento de seguro.
31/07/2004 Às 18h10 ocorreu um acidente no endereço: Moscou, st. Gilyarovsky perto da casa 65 ocorreu um acidente de trânsito envolvendo os seguintes veículos e motoristas:
1. carro estatal "SKODA OKTABVIA" número: O 999 OO 90, de minha propriedade, sob meu controle, que sofreu danos em decorrência de sinistro, segurado pelo seguro obrigatório da empresa ROSNO, apólice nº AAA 0232222134, válida até 22/06/2005.
2. carro estatal "Toyta Land Cruiser" placa estadual TRÂNSITO 5353 EP 50 RUS, que estava sob o controle de Nikolay Mythical Kosyakovsky, residente no endereço: Moscou, rua Verkhnyaya Syromyatnicheskaya, 18 trimestre de 2005, apólice de seguro AAA nº 0110222907 emitida pela IC "INGOSSTRAKH".
O acidente de trânsito ocorreu em decorrência de violação das regras de trânsito por parte do motorista Nikolai Mikhailovich Kosakovsky, o que é confirmado pelos materiais do caso: Certidão de acidente de trânsito, Anexo nº 12 e Anexo nº 31 de 07/09/04, em relação do qual foi elaborado o protocolo AB nº 0399444 de 31/08/2004. Foi emitida a Resolução 77 AB nº 1602543 de 06/09/2004.
Kosakovsky é culpado de violar as regras de trânsito e, consequentemente, do referido acidente. N.M. admitiu ao considerar os materiais do caso de acidente do Inspetor da Polícia Rodoviária, 1º baht. DPS Distrito Administrativo Central.
Pretendo exercer o meu direito ao pagamento do seguro. Hoje, de acordo com a cláusula 44 das “Regras...”, apresentei à “INGOSSTRAKH” (a seguradora) um “Pedido de Pagamento do Seguro”, indiquei os dados da minha conta bancária para a transferência não monetária do pagamento do seguro para mim, e também anexou documentos ao referido “Pedido” De acordo com o parágrafo .61 "Regras..." forneceu documentos confirmando minha propriedade do bem danificado (carro).
Lista de documentos apresentados à Seguradora:
1. Pedido de pagamento de seguro fornecido pela seguradora.
2. Notificação de acidente.
3. Certidão da polícia de trânsito, formulários nº 12 e 31
4. Cópia do protocolo autenticada pelo fiscal da polícia de trânsito
5. Cópia da resolução autenticada pelo fiscal da polícia de trânsito
6. Cópia do passaporte civil.
7. Cópia do telegrama sobre a convocação para vistoria do veículo.
8. Uma cópia do certificado de matrícula do veículo, estado "SKODA OKTABVIA". número: C421 OO 90.
O exame foi organizado por mim de forma independente, de acordo com a cláusula 6 das “Regras para organizar e realizar um exame técnico independente de um veículo na decisão sobre o pagamento de uma indemnização de seguro ao abrigo de um contrato de seguro obrigatório de responsabilidade civil do proprietário de um veículo ”(aprovado pelo Decreto do Governo da Federação Russa de 24 de abril de 2003 No. 238) através da celebração de um acordo com uma organização especializada independente.
Se a natureza, nos termos da cláusula 45 da RF PP 263, do dano ou as características do bem danificado excluam a sua apresentação para fiscalização e (ou) a organização do seu exame independente (avaliação) no local da seguradora e ( ou) o perito, o dano ao veículo exclui a sua participação na circulação rodoviária, a fiscalização e (ou) exame independente (avaliação) são realizados no local do bem danificado no prazo estabelecido neste parágrafo. Danos ao estado "SKODA OKTABVIA". número: X 999 OO 90, recebido em consequência de acidente, exclui a sua participação na circulação rodoviária.
Solicito que envie seu representante com procuração para inspecionar o veículo sinistro danificado pelo seu segurado, o que acontecerá no endereço: Moscou, st. Verkhnyaya Pervomaiskaya, 35A edifício 1. às 13h do dia 10 de setembro de 2004. Caso você não compareça, a fiscalização será realizada sem a sua participação.
Sinceramente,
Ivanov Ivan Ivanovich
"_____" Setembro de 2004
Documentos de inventário recebidos, especialista INGOSSTRAKH
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Assinatura Nome completo, cargo na Comissão de Investigação
Regras breves
1. Determinação da importância segurada
O contrato da empresa “RESO Garantia” aplica valores segurados não agregados, implicando dinheiro, no âmbito dos quais as seguradoras são obrigadas a efetuar pagamentos de seguros para cada um dos eventos segurados, independentemente do seu número durante o período de seguro. Ao mesmo tempo, os limites de responsabilidade da seguradora não são reduzidos pelo valor dos pagamentos efetuados.
Após o pagamento da indemnização do seguro por danos, com exceção dos pagamentos nas condições de “Perda total”, o contrato de seguro continua válido.
2. Regulamentos para a prestação de seguros de indemnização por danos
O cálculo da indemnização por danos sofridos implica a exclusão das amortizações.
3. Morte construtiva
As regras do seguro CASCO e OSAGO “Garantia RESO” pressupõem a implementação da condição “Perda total” se o custo das reparações de restauro necessárias atingir 80% do custo do automóvel, excluindo a depreciação no momento da celebração do contrato de seguro.
4. Determinação das taxas de desgaste
O contrato de seguro CASCO e MTPL “Garantia RESO” pressupõe o seguinte procedimento para cálculo da depreciação:
- no primeiro ano - 20% (no primeiro mês - 3%, no segundo mês - 2%, no terceiro e meses subsequentes - 1,5%);
- no segundo ano - 15% (inclusive para cada mês - 1,25%);
- no terceiro ano e nos anos subsequentes - 12% (inclusive para cada mês - 1%).
5. Prazos para apresentação de reclamações por danos
No prazo de 10 dias úteis, os segurados são obrigados a apresentar um relatório por escrito dos danos à seguradora.
6. Prazos para apresentação de denúncias de furto
A seguradora estabeleceu um prazo de 24 horas para a obrigatoriedade da comunicação verbal do furto. Para receber os pagamentos do CASCO, bem como os pagamentos do OSAGO na RESO Garantiya, no prazo de 3 dias úteis, os segurados são obrigados a apresentar um relatório escrito do furto à seguradora.
7. Período de indenização do seguro por danos
As regras do seguro CASCO e OSAGO “Garantia RESO” prevêem o cumprimento de um prazo de 20 dias durante o qual os pagamentos relativos aos danos são creditados na conta bancária do tomador do seguro. Neste caso, os pagamentos pela destruição do veículo são efetuados no prazo de 30 dias.
8. Período de indenização do seguro por roubo
Os pagamentos ao abrigo do CASCO, bem como os pagamentos ao abrigo da OSAGO em “RESO Garantiya” relativos a roubo, são efectuados no prazo de 30 dias. Para receber indenização por furto de carro, é necessário fornecer à seguradora toda a documentação por ela exigida, inclusive decisões de instauração de processos criminais.
9. Danos não sujeitos a pagamento
Os pagamentos sob CASCO na RESO Garantiya não são feitos em caso de danos a:
- exclusivamente grupo de rodas (calotas, pneus, rodas);
- toldos
A recusa em pagar indenização também ocorre por roubo de produtos da barraca.
10. Danos e despesas a pagar
As seguintes despesas estão sujeitas a reembolso:
- destinado a restaurar os danos recebidos durante o reboque;
- relacionados à evacuação (não mais que 1% dos valores segurados).
11. Informações importantes
Os pagamentos podem ser feitos sem apresentação de documentação de órgãos governamentais autorizados em caso de danos aos vidros, bem como aos vidros dos faróis, ou danos aos elementos da carroceria. Estes pagamentos são possíveis se o montante do dano não exceder um montante equivalente a:
- US$ 200 para carros nacionais;
- US$ 500 para veículos produzidos e importados em conjunto.
Aja corretamente (memorandos para proprietários de automóveis) Há cinco dias que tento solicitar uma apólice on-line - o site congela e me leva à página de login! Ao tentar entrar em contato com a operadora e esclarecer os dados da apólice, ela imediatamente lhe envia um e-mail indicando que o problema com as apólices eletrônicas não tem nada a ver com ela! – Total falta de subordinação por parte da operadora, negligência com os clientes, falta de consulta sobre apólices eletrônicas da OSAGO, site não funcionando corretamente! Rapidez no pagamento Valor do pagamento Evgeniy Borisovich (convidado) 19/11/2019 15:17 Comentário Eu, Sergey Grigorievich Ivanov, gostaria de expressar minha gratidão à empresa Reso-Garantia por restaurar a Política de descontos OSAGO nº EEE0386085222. Há muitos anos que seguro minha dacha nesta empresa, divisão nº 15 da vila.
Sociedade Anônima de Seguros Abertos - RESO-Garantiya
Basta ligar e você receberá imediatamente conselhos sobre questões de seguros e ajuda profissional. Você pode contratar uma apólice do IC “RESO-Garantia” parcelada em condições favoráveis. Solicite agora mesmo uma CONSULTA GRATUITA com um especialista - obtenha o máximo de benefícios de um cliente BROKERS. Informações sobre o parceiro Open Insurance Joint Stock Company "RESO-Garantia" é uma das maiores seguradoras universais do mercado segurador russo.OSAGO: perguntas e respostas
Em casos excepcionais, a peça poderá ser paga, mas os custos da obra serão suportados pelo proprietário do carro. Por outro lado, se a peça danificada foi substituída recentemente pelo proprietário do carro, então, se houver documentação do trabalho realizado, o custo da peça pode ser calculado sem levar em consideração o desgaste. Como posso saber mais sobre o pagamento sob MTPL? Dizem que isso pode ser feito usando um cartão com o número do caso. Claro, você pode saber mais sobre o pagamento ligando para a empresa e fornecendo o número do seu arquivo de pagamento.Avaliações da empresa RESO-Garantiya
Quando pego em flagrante, o dinheiro não é devolvido. Admitido:“Sim, nós roubamos; E mesmo que tenhamos sido pegos, ainda não devolveremos seu dinheiro.”. Todas as respostas: Representante 0 / Advogados 0 Sergey está mudando de seguradora porque o gerente não é voltado para o cliente Boa tarde! Sou cliente da RESO-Garantiya (CASCO, OSAGO, DSAGO). Em 6 de agosto de 2019, solicitei aconselhamento sobre CASCO no endereço: São Petersburgo, st. Gakkelevskaia, d.
Pagamentos de seguros
As condições da sua prestação, bem como do pagamento da indemnização, estão especificadas nas Regras do Seguro ou no contrato de seguro. Atualizado em 22/04/2019 às 20h51 Seguro automóvel da RESO-Garantiya RESO-Garantiya © é uma seguradora universal. Nossas prioridades incluem seguro automóvel (seguro CASCO e OSAGO), seguro médico voluntário, seguro patrimonial (incl.Segurei um Honda Civic 2008 sob CASCO com RESO GARANTIA e paguei cerca de 100 mil rublos pelo seguro. Número da apólice SYS609707549.
Devido a um evento segurado (o pára-choque traseiro e a luz esquerda foram danificados), os reparos foram feitos em uma boutique de automóveis em Sedova. O conserto foi feito de forma repugnante, depois de seis meses a tinta começou a cair do para-choque, e é bem visível que nenhum primer foi aplicado antes da pintura. Liguei para a empresa, eles disseram: “resolva isso com a oficina”. Esta oficina mecânica já fechou! Depois de escrever uma reclamação para a Reso, recebi a resposta de que eles haviam cumprido suas obrigações, repassado o dinheiro para a oficina, mas não se responsabilizavam pela qualidade.
Moscou, st.
Críticas sobre a seguradora RESO-Garantiya
Eu perguntei por quê. Você recebeu seu segundo pedido há uma semana. O conserto custou 8 mil. esfregar. E portanto o CASCO aumentou para 120 mil.... sem comentários)) Decidi não renovar! No ano passado, ele se recusou a renovar o CAPACETE. Para o segundo carro, Mitsu ASX 2010. Embora antes disso. Estendi por três anos e paguei 60 mil. Dois anos seguidos, sem queixas. No quarto ano, cobraram 150 mil. Naturalmente, não comprei seguro CASCO.Erros em documentos - A série e o número da apólice do segundo participante não estão indicados na íntegra, os números estão confusos. — As abreviaturas no nome da seguradora do segundo participante do sinistro não permitem determinar qual empresa efetivamente emitiu sua apólice. — As regras de trânsito violadas pelos motoristas não são indicadas ou não há nenhuma informação sobre as violações; Não é indicado o artigo do Código de Contra-ordenações que estabelece a responsabilidade dos condutores. — Não há dados sobre o número de participantes em acidentes rodoviários. — Não existem dados sobre a presença ou ausência de vítimas (pessoas que sofreram danos à vida e à saúde) num acidente. — Os números de estado e/ou trânsito de ambos os veículos não são indicados. — TODOS os danos recebidos pelo carro não são indicados.
Companhia de seguros RESO - escritórios, endereços, descrição
Em particular, a CASCO oferece apenas um produto que cobre toda a gama dos riscos mais comuns. Você também pode adquirir uma série de produtos simples e baratos que cobrem riscos com uma ampla gama de exclusões. Garantia RESO OSAGO Uma apólice de seguro obrigatório de responsabilidade civil (OSAGO) é necessária principalmente no caso de ser o culpado de um acidente, bem como nos casos em que o condutor e/ou os seus passageiros tenham sido feridos. A OSAGO irá protegê-lo de pagamentos ao lesado; isto deve ser feito pela seguradora onde a apólice foi adquirida, mas dentro dos limites estabelecidos pelo Estado, nomeadamente: indemnização por danos materiais - até 400 mil.DSAGO da RESO-GARANTIA
Companhia de seguros - RESO-garantiya - em Belgorod
Cancelei meu seguro de vida. Eles jogaram documentos em mim e mandaram eu ir me foder. em texto simples. Acontece que não sou a primeira pessoa a ser enviada! Se você não acalmar essa pessoa, irei para Moscou. Você e ela terão problemas. tome uma atitude. 19 de agosto de 2019, sexta-feira, 15h52 Na vila de Oktyabrsky, serviços adicionais são impostos ao pólo OSAGO (seguro residencial, seguro de vida, etc.Calcule o seguro CASCO na Garantia RESO
neve e gelo), queda de pedras, bem como em decorrência de ações ilícitas de terceiros. Equipamento adicional instalado. Motorista e passageiros de um acidente. Responsabilidade civil do motorista no valor de até 30 milhões de rublos. A apólice RESOauto garante: restauro de viaturas em centros técnicos autorizados; pagamento por evacuação em caso de sinistro; evacuação/reparação de estradas preferencial 24 horas por dia; instalação de sistemas anti-roubo com desconto. Como funciona a cobertura do seguro? À sua escolha, eles restaurarão seu carro ou pagarão pelos reparos que você fez (peças compradas). Você pode escolher três opções de indenização pelo risco de “dano”, que também afeta o custo da apólice de seguro: 1.Qual seguradora é melhor?
O pronto cumprimento das obrigações é um prazo não oneroso para o segurado, durante o qual ele receberá o pagamento de acordo com os termos da apólice. Além disso, faz sentido dedicar um pouco de tempo e realizar suas próprias análises, contando com informações abertas postadas nos sites oficiais das seguradoras, bem como em recursos independentes especializados - fóruns, portais de classificação e agências de informação e analíticas, blogs e grupos de redes sociais.Pagamentos de seguro Reso
no endereçoSão Petersburgo, Rua Rustaveli, nº 53 Maximu-Lakhta Service LLC. para Bogdanov.Irina Yurievna. Distribui informações incorretas, apresenta exemplos de extratos de seu próprio manual, fornece informações sobre como trabalhar com seu departamento de extratos, correspondência por correio em seu nome (há evidências, ela me deu pessoalmente informações de seu correio de trabalho, uma mensagem com gerentes, especialistas em liquidação remota de sinistros) com seus funcionários, para fins egoístas. Em termos de trabalho A pessoa está tentando enganar alguém, não acredite nela. Maxim Car Insurance / OSAGO 11 de novembro de 2019 09:57 23 de outubro de 2019 ficou ferido em um acidente.
A seguradora Reso-Garantia está no TOP 10 das maiores e mais confiáveis empresas de toda a Federação Russa. Porém, no ranking nacional esta empresa ocupa uma posição longe de ser líder, principalmente devido à política da empresa, que é. focada em novos clientes e não se importa nem um pouco com os clientes que já estão pagando seu dinheiro.
Portanto, a Seguradora Reso-Garantia não leva em consideração a opinião de seus segurados e subestima significativamente o valor dos pagamentos do seguro, atrasa o momento de sua implementação e muitas vezes não paga nada, recusando-se a pagar a indenização do seguro em casos completamente frágeis e motivos insustentáveis.
Assim, os advogados da gigante dos seguros subestimam o valor do pagamento do seguro em média 5 vezes. Nesta situação, o mais surpreendente é a conivência dos órgãos governamentais representados por Rospotrebnadzor, Rosstrakhnadzor e a União Russa de Seguradoras de Automóveis. Na presença de tais estatísticas disponíveis nos tribunais (subavaliação dos pagamentos de seguros em 5 vezes e 95% dos processos judiciais vencidos pelos segurados), é necessário aplicar certas medidas administrativas, por exemplo, privação de licença para exercer atividades de seguros .
Mas isso não está acontecendo e muito provavelmente não acontecerá. Portanto, resta ao segurado apenas uma coisa a fazer - organizar seus pensamentos e ir entrar com uma ação judicial para proteger seus direitos e fortalecer a prática judicial positiva já estabelecida.
A Reso-Garantia paga pouco pelo seguro. Em outras palavras, o valor da indenização do seguro é significativamente inferior ao custo dos reparos restauradores do carro.
Não há nada de terrível nesta situação, isso é apenas parte da política de marketing da SK Reso-Garantia. Reso paga menos a todos que chegam com essa demanda e metade dessas pessoas sai com dinheiro que não pode ser usado para consertar seu carro. E apenas alguns deles decidirão ir a tribunal e recolher o seu dinheiro à força.
Mesmo tendo em conta o reembolso de todas as custas e despesas judiciais para a realização de avaliação e exame, é bastante óbvio que é vantajoso para Reso pagar metade do dinheiro de acordo com a decisão judicial, e pagar metade 5 vezes menos do que o necessário.
Decisões de cobrar dinheiro da seguradora 
O que fazer se Reso pagar pouco?
Primeiro, você precisa enviar uma reclamação pré-julgamento. Mas, como mostra a prática, isso não resolve a questão quanto ao mérito, mas apenas contribui para uma decisão positiva do tribunal.
Em qualquer caso, é preferível que um advogado trate do assunto já na fase de apresentação da reclamação. Assim, será possível fornecer todos os documentos necessários no âmbito do vetor jurídico escolhido, ao qual irá aderir em juízo.
Na próxima etapa, você precisa avaliar o custo dos reparos restauradores do carro e entrar com uma ação judicial contra a seguradora Reso.
O advogado a quem você confia a condução do seu caso deve ter experiência no tratamento desses casos, pois em qualquer fase do combate ao Reso você encontrará funcionários da empresa que conhecem todos os truques e brechas para não lhe pagar dinheiro. Em tribunal, também é necessário apoiar as reivindicações apresentadas e resistir com sucesso aos argumentos dos advogados da Reso.
Nosso número de telefone é +7-905-5555-200
Caso nº 2-128/11
SOLUÇÃO
Tribunal Distrital de Moskovsky de São Petersburgo composto por:
O juiz presidente Volkovich V.M.
Subsecretário Smirnova A.V.
Com a participação do advogado V.V.
Tendo considerado em tribunal aberto um processo civil baseado na reclamação de Martynova E.V. à Seguradora RESO-Garantiya para cobrança de indenizações de seguros, juros,
INSTALADO:
Martynova E.V. ajuizou ação contra a ré RESO-Garantiya Seguradora para recuperação de indenizações de seguros, juros, citando o fato de DD.MM.AAAA ter celebrado com a ré um contrato de seguro para um carro da marca “IVECO STRALIS 430” g.r.z.<данные изъяты>, de sua propriedade, válido de DD.MM.AAAA a DD.MM.AAAA, no valor de 47.720 dólares norte-americanos para os riscos de “danos” e “roubo”. DD.MM.AAAA o veículo especificado foi roubado. Um processo criminal foi aberto sobre este fato; o carro roubado não foi encontrado. O autor requereu à seguradora o pagamento da indemnização do seguro, fornecendo todos os documentos necessários. DD.MM.AAAA o réu pagou parte da indenização do seguro no valor de 867.008 rublos. e o cálculo correspondente é apresentado. O autor acredita que o réu não pagou a indenização do seguro integralmente e, portanto, pede a recuperação de 400.916 rublos como indenização do seguro. 65 copeques, bem como juros pela utilização de fundos alheios no período de DD.MM.AAAA a DD.MM.AAAA, despesas com pagamento de imposto estadual, serviços de representação, pagamento de laudo pericial e pagamento de perícia exame (folha de caso 5-6, 178-179).
Requerente Martynova E.V. não compareceu à audiência, instruindo o advogado V.V. Storublevtsev a representar seus interesses, que compareceu à audiência e insistiu que as reivindicações fossem integralmente satisfeitas (folhas 78-80).
Representante do réu OSAO "RESO-Garantiya" Sokolova Yu.V. compareceu à audiência, contestou integralmente as reivindicações apresentadas e, além disso, explicou que o réu cumpriu integralmente as obrigações decorrentes do contrato de seguro e, portanto, foram pagos juros nos termos do art. 395 do Código Civil da Federação Russa não estão sujeitos a cobrança. Além disso, salientou que os custos de um representante eram demasiado elevados.
Depois de ouvir as explicações das partes, estudar os materiais do processo, revisar os materiais do processo criminal, estabelecer as circunstâncias relevantes do caso, analisar e avaliar as provas apresentadas na sua totalidade, o tribunal considera possível satisfazer as reivindicações de Martynova E.V. pelas seguintes razões.
O tribunal concluiu que DD.MM.AAAA entre RESO-Garantiya OSJSC e E.V. foi celebrado um contrato de seguro para um veículo (apólice nº SYS314572566) - um automóvel da marca “IVECO STRALIS 430”, reg.z.<данные изъяты>, versão de 2003 (folha de processo 22). Deste acordo conclui-se que o seu período de validade é de DD.MM.AAAA a DD.MM.AAAA, o valor segurado para o risco de “roubo” é de 47.720 dólares americanos, um círculo de pessoas definido por características específicas está autorizado a conduzir o veículo especificado.
Como pode ser visto nos materiais da caixa e nos materiais da caixa de pagamento nº AT 1919219, Martynova E.V. representado por seu representante DD.MM.AAAA entrou em contato com a Central de Pagamentos<адрес>IJSC “RESO-Garantiya” com notificação de furto do veículo segurado (folha 47-48).
O tribunal concluiu que DD.MM.AAAA, em conexão com o furto do veículo do autor, foi instaurado um processo criminal com fundamento em crime previsto no art. 158 parte 4 parágrafo “b” do Código Penal da Federação Russa (arquivo do caso 64). Por resolução datada de DD.MM.AAAA, o processo do caso foi suspenso por falta de identificação dos sujeitos passíveis de responsabilidade penal (expediente 71).
Por força da cláusula 12.8 do Regulamento, em caso de furto do veículo segurado, o valor da indenização do seguro é determinado com base na importância segurada para o risco de “furto”, levando em consideração o desgaste do veículo durante o prazo de validade do contrato de seguro (cláusula 5.9 do Regulamento).
De acordo com a cláusula 5.9 do Regulamento, durante o período de vigência do contrato de seguro, a Seguradora aplica as seguintes taxas de depreciação do veículo segurado (em percentagem da importância segurada): para o 1º ano de operação - 20% (para no primeiro mês - 3%, no segundo - 2%, no terceiro e nos meses subsequentes - 1,5% para cada mês); para o 2º ano de funcionamento - 15% (1,25% para cada mês); para o 3º ano de operação e subsequentes - 12% ao ano (1% para cada mês).
DD.MM.AAAA o réu calculou o valor da indenização do seguro no valor de 867.008 rublos. (expediente 41) levando em consideração a avaliação do custo do veículo da KAR-EX LLC (expediente 187-191) e o valor especificado foi pago ao autor DD.MM.AAAA (expediente 30), que eles não contestou. Neste caso, o cálculo da indemnização do seguro é feito tendo em consideração o desgaste do automóvel.
O autor não concorda com o valor da indenização do seguro paga, por considerá-la subestimada e, portanto, em apoio aos seus pedidos de recuperação do valor da indenização do seguro na parte restante, Martynova E.V. apresentou um relatório sobre a avaliação do carro da Aspect LLC, segundo o qual o valor de mercado do veículo era de 1.704.000 rublos. (ld. 121-150).
Se o acordo das partes, incluindo as regras de seguro em vigor com a seguradora, prever a consideração da depreciação do bem segurado na determinação do valor do pagamento do seguro, esta regra está sujeita a aplicação.
De acordo com o art. 943 do Código Civil da Federação Russa, as condições sob as quais um contrato de seguro é celebrado podem ser determinadas nas regras padrão de seguro do tipo correspondente, adotadas, aprovadas ou aprovadas pela seguradora. As condições contidas nas regras de seguro e não incluídas no texto do contrato de seguro são vinculativas para o tomador do seguro se o contrato indicar diretamente a aplicação de tais regras e as próprias regras estiverem definidas no mesmo documento do contrato ou no seu verso ou anexado a ele. Neste último caso, a entrega das regras de seguro ao tomador do seguro no momento da celebração do contrato deve ser certificada por uma inscrição no contrato.
Do texto da apólice de seguro conclui-se que o autor recebeu as Regras do Seguro e concorda com elas.
Nestas circunstâncias, as Regras de Seguros estão sujeitas a aplicação às relações jurídicas surgidas entre as partes.
Conforme mencionado acima, cláusula 12.8 do Regulamento do Seguro Automóvel da Seguradora RESO-Garantia - em caso de furto do veículo segurado, o valor da indenização do seguro é determinado com base na importância segurada para o risco de “roubo”, levando em consideração em consideração o desgaste do veículo durante a vigência do contrato de seguro (cláusula 5.9 do Regulamento).
De acordo com art. 947 do Código Civil da Federação Russa, o valor dentro do qual a seguradora se compromete a pagar a indenização do seguro sob um contrato de seguro patrimonial (valor do seguro) é determinado por um acordo entre o tomador do seguro e a seguradora de acordo com as regras previstas neste artigo. No seguro de bens, salvo disposição em contrário do contrato de seguro, a importância segurada não deve exceder o seu valor real (valor segurado). Este valor é considerado o valor real do imóvel na sua localização no dia da celebração do contrato de seguro.
Em virtude do art. 948 do Código Civil da Federação Russa, o valor segurado dos bens especificados no contrato de seguro não pode ser contestado posteriormente, exceto no caso em que a seguradora, que não exerceu o seu direito de avaliar o risco de seguro antes de celebrar o contrato (cláusula 1º do artigo 945º), foi deliberadamente induzido em erro relativamente a este custo.
De acordo com o artigo 431 do Código Civil da Federação Russa, ao interpretar os termos de um acordo, o tribunal leva em consideração o significado literal das palavras e expressões nele contidas.
Como se depreende do texto do contrato de seguro (apólice RESOauto), celebrado com Martynova E.V., as partes chegaram a um acordo e determinaram os valores segurados para os riscos segurados.
O réu, em seu cálculo (folha 41), indica que o custo do veículo no momento da celebração do contrato de seguro era de 942.400 rublos.
De acordo com laudo pericial nº D-2-128/11 (perícia pericial complementar) datado de DD.MM.AAAA, o valor de mercado do veículo do autor, levando em consideração a modificação das rodas deste veículo, no momento da contratação do seguro o contrato DD.MM.AAAA era de 1.560.000 rublos. (ld. 162-174).
Esta perícia foi apreciada pelo tribunal e levada em consideração, pois não contradiz outras provas apresentadas e explicações dos participantes do caso, e também cumpre os princípios de admissibilidade da prova.
Assim, o tribunal considera estabelecido que o valor real (valor do seguro) do carro do requerente no momento da celebração do contrato de seguro era de 1.560.000 rublos.
A ocorrência de um sinistro (furto de automóvel) previsto em contrato de seguro patrimonial implica a recuperação junto da seguradora do valor da indemnização do seguro dentro dos limites do valor real do automóvel determinado no momento da celebração deste contrato.
O tribunal concluiu que o réu pagou uma indenização de seguro de 867.008 rublos, ou seja, um valor inferior ao valor real do veículo apurado por perícia, e também inferior ao valor segurado estabelecido no contrato de seguro.
Nestas circunstâncias, o tribunal chega à conclusão de que o pagamento da indemnização do seguro ao autor não foi efectuado integralmente pelo réu e, portanto, os pedidos do autor para a recuperação da parte não paga da indemnização do seguro devem ser satisfeitos. Ao mesmo tempo, o tribunal chama a atenção para o facto de, de acordo com a conclusão da perícia, o valor real do veículo do autor no momento da celebração do contrato de seguro exceder o valor segurado para o risco de “roubo”, e, portanto, o tribunal considera possível calcular a indemnização do seguro com base na importância segurada especificada no contrato.
O cálculo da indenização do seguro apresentado pelo autor foi verificado pelo tribunal e considerado justificado, pelo que a parte não paga da indenização do seguro no valor de RUB 400.916 deverá ser recuperada do réu. 65 copeques
Também Martynova E.V. solicita a recuperação do réu dos custos incorridos para pagar o relatório da Aspect LLC nº datado de DD.MM.AAAA no valor de 5.150 rublos. (ld. 180). Avaliando a necessidade e validade das despesas incorridas pela autora, o tribunal entende que estes requisitos devem ser satisfeitos, uma vez que a produção de laudo de avaliação do valor de mercado do veículo pela autora se deu pela necessidade de proteção do seu direitos. Além disso, os resultados da avaliação estão próximos dos resultados do exame forense e, portanto, o tribunal considera possível recuperar do réu os custos especificados no valor de 5.150 rublos.
Entre outras coisas, Martynova E.V. também solicita a cobrança de juros pela utilização de fundos alheios no período de DD.MM.AAAA (prazo para pagamento da indenização do seguro) de acordo com DD.MM.AAAA (data indicada na reclamação) no valor de 30.558 rublos. 76 cop., acreditando que o réu reteve injustificadamente o pagamento da indenização do seguro em parte.
De acordo com art. 395 do Código Civil da Federação Russa - o uso de fundos de outra pessoa como resultado de sua retenção ilegal, evasão de seu retorno, outro atraso no pagamento ou recebimento injustificado ou poupança às custas de outra pessoa está sujeito ao pagamento de juros sobre o valor desses recursos. O valor dos juros é determinado pela taxa de desconto dos juros bancários do local de residência do credor e, se o credor for pessoa colectiva, do seu local no dia do cumprimento da obrigação pecuniária ou da sua parte correspondente. Ao cobrar uma dívida em tribunal, o tribunal pode satisfazer o pedido do credor com base na taxa de desconto dos juros bancários do dia em que o pedido foi apresentado ou no dia em que foi proferida a decisão. Estas regras aplicam-se a menos que uma taxa de juro diferente seja estabelecida por lei ou acordo.
De acordo com as explicações contidas nos parágrafos 1, 23 da Resolução do Plenário das Forças Armadas da Federação Russa e do Plenário do Supremo Tribunal de Arbitragem da Federação Russa datada de DD.MM.AAAA No. as disposições do Código Civil da Federação Russa sobre juros pelo uso de fundos de outras pessoas” (doravante denominada Resolução do Plenário), art. 395 do Código Civil da Federação Russa prevê as consequências do incumprimento ou atraso no cumprimento de uma obrigação pecuniária, em virtude da qual o devedor é obrigado a pagar o dinheiro.
O autor determinou corretamente o período de atraso, uma vez que o réu, por força da cláusula 12.3.1 do Regulamento, tinha a obrigação de pagar a indenização do seguro no período de DD.MM.AAAA a DD.MM.AAAA.
Nestas circunstâncias, os pedidos de cobrança de juros pela utilização de fundos alheios são justificados, o cálculo apresentado pelo tribunal foi verificado e considerado justificado e, portanto, fundos no valor de 30.558 rublos estão sujeitos a recuperação do réu. 76 copeques.
Os argumentos do réu de que, por força do disposto no art. 951 do Código Civil da Federação Russa, os juros não estão sujeitos a acumulação e não podem ser tidos em conta, uma vez que o tribunal estabeleceu que o montante da indemnização do seguro pago não era razoável.
De acordo com o art. 56 do Código de Processo Civil da Federação Russa, as partes são obrigadas a provar as circunstâncias a que se referem como base para suas reivindicações ou objeções. O não uso por parte de uma das partes do referido direito dispositivo de apresentar objeções ou provas em apoio das mesmas implica que a decisão seja tomada apenas com base nas provas apresentadas pela outra parte.
Nestas circunstâncias, o tribunal chega à conclusão de que as exigências do autor se baseiam na lei e, portanto, devem ser integralmente satisfeitas.
De acordo com o art. 94 do Código de Processo Civil da Federação Russa, os custos associados à consideração do caso incluem valores a pagar a peritos.
Como se pode verificar nos autos, DD.MM.AAAA foi nomeado exame pericial adicional, cujo pagamento foi confiado ao autor (folha 158-159).
O requerente pagou pelo exame no valor de 9.000 rublos. (expediente 181).
De acordo com art. 98 do Código de Processo Civil da Federação Russa, o tribunal concede à parte a favor de quem a decisão judicial é tomada o reembolso da outra parte por todas as despesas legais incorridas no caso. Se a reclamação for parcialmente satisfeita, as custas judiciais previstas neste artigo serão atribuídas ao autor na proporção do montante das reclamações satisfeitas pelo tribunal, e ao réu na proporção da parte das reclamações que foram negadas ao autor. .
Nestas circunstâncias, da ré RESO-Garantiya Insurance Company em favor de Martynova E.V. Os custos de realização de um exame forense no valor de 9.000 rublos estão sujeitos a recuperação, bem como os custos de pagamento do imposto estadual proporcionalmente às reivindicações satisfeitas no valor de 7.566 rublos. 25 copeques
Com base na arte. 100 do Código de Processo Civil da Federação Russa, a parte a favor de quem a decisão judicial foi proferida, a seu pedido por escrito, o tribunal concede, por outro lado, os custos de pagamento pelos serviços de um representante dentro de limites razoáveis .
Em virtude do art. 3 do Código de Processo Civil da Federação Russa, a proteção dos direitos e interesses legítimos do requerente é confiada ao tribunal e, portanto, o pedido de proteção de interesses à ordem dos advogados não é necessário para o requerente.
Uma vez que o processo contém a confirmação por escrito dos custos incorridos pelo autor para pagar os serviços do advogado V.A. Storublevtsev, e também tendo em conta que o próprio autor não participou em todas as audiências judiciais, e também tendo em conta o número de tribunal. audiências realizadas com a participação do representante indicado, o tribunal considera possível recuperar do réu a favor do autor, com base no princípio da razoabilidade, os custos de pagamento dos serviços de um representante no valor de 20.000 rublos ( folha de caso 182-183).
Nestas circunstâncias, o tribunal chega à conclusão de que as exigências do autor se baseiam na lei e são justificadas e, portanto, devem ser satisfeitas.
Com base no exposto e orientado pelo art. 395, 929, 943, 947, 948 Código Civil da Federação Russa, art. 12, 55, 56, 67, 94, 98, 100, 194-199 Código de Processo Civil da Federação Russa, tribunal
Reivindicações de Martynova E.V. à Seguradora RESO-Garantiya para cobrança de indenizações e juros de seguros - para satisfazer.
Para recuperar da Companhia de Seguros RESO-Garantiya em favor de E.V. indenização de seguro no valor de 400.916 (quatrocentos mil novecentos e dezesseis) rublos 65 (sessenta e cinco) copeques, juros pela utilização de fundos de outras pessoas no valor de 30.558 (trinta mil quinhentos e cinquenta e oito) rublos 76 (setenta -seis) copeques, despesas de avaliação no valor de 5.150 (cinco mil cento e cinquenta) rublos, o custo do pagamento de um exame forense no valor de 9.000 (nove mil) rublos, o custo do pagamento do imposto estadual no valor de 7.566 (sete mil quinhentos e sessenta e seis) rublos 25 (vinte e cinco) copeques e o custo de pagamento pelos serviços de um representante no valor de 20.000 (vinte mil) rublos, num total de 473.191 (quatrocentos setenta e três mil cento e noventa e um) rublos 66 (sessenta e seis) copeques.
A decisão pode ser apelada para o Tribunal da Cidade de São Petersburgo no prazo de 10 dias, apresentando um recurso de cassação através do Tribunal Distrital de Moskovsky de São Petersburgo.
