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Reclamação por danos diretos. Como requerer a indemnização direta por sinistros no âmbito do seguro automóvel obrigatório

Como sabem, o seguro MTPL é obrigatório e dá vantagem em caso de sinistro apenas ao lesado. Em caso de acidente, o lesado poderá receber indenização pelos danos causados. Para receber pagamentos, você deve cumprir todas as condições especificadas no seguro, caso contrário não poderá receber o dinheiro.

Queridos leitores! O artigo fala sobre formas típicas de resolver questões jurídicas, mas cada caso é individual. Se você quiser saber como resolva exatamente o seu problema- entre em contato com um consultor:

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Como funciona o seguro

Ao adquirir um automóvel de uma forma ou de outra, é necessário requerer o seguro obrigatório de responsabilidade civil automóvel em qualquer banco à escolha do condutor. Se o banco preferido do motorista não oferece esse seguro, você precisa escolher outro banco adequado.

Ao solicitar o seguro obrigatório de responsabilidade civil automóvel, é considerada a potência do automóvel e determinado o custo do seguro. Ao mesmo tempo, é determinado o valor máximo do pagamento que pode ser pago ao motorista.

Depois de comprar um carro, o motorista tem tempo para fazer o seguro do carro. Após esse período, dirigir sem esse tipo de seguro é infração e o motorista fica sujeito a multa dependendo do tempo gasto dirigindo sem seguro. A mesma história se aplica quando o seguro anterior expira.

O seguro entra em vigor após um acidente e o cumprimento das circunstâncias especificadas no contrato. Depois disso, o condutor ferido pode receber o pagamento do seguro obrigatório de responsabilidade civil através da companhia de seguros no banco da companhia de seguros.

Circunstâncias em que o seguro é pago

As circunstâncias especificadas no contrato devem ser cumpridas cem por cento, caso contrário não será possível receber o pagamento. Pode haver um problema aqui, mas com um planejamento cuidadoso do seguro, isso pode ser facilmente evitado.

Condições obrigatórias de pagamento do seguro obrigatório de responsabilidade civil automóvel:

O acidente ocorreu entre dois carros. Se um ou dois desses carros tiverem reboque, ainda será considerado um veículo. Neste caso, se um ou mais carros se envolverem em um acidente, o seguro MTPL não é válido.
Os danos foram causados apenas aos veículos. Se os motoristas ou terceiros ficaram feridos em um acidente, ou foram causados danos à propriedade da cidade, o seguro novamente não é válido.
O culpado do acidente foi mutuamente reconhecido. Caso não seja possível chegar a um acordo, vale a pena recorrer à polícia de trânsito que apurará a culpa de um ou outro participante do acidente. Se houver culpa mútua de ambas as partes, os pagamentos diretos não serão válidos.
Cada participante possui seguro MTPL ativo no momento do acidente. Caso contrário, não há como receber indenização do seguro. Você pode verificar a disponibilidade ou originalidade da apólice no local, pela Internet. Estas informações de cada seguradora não são secretas e são facilmente encontradas nos motores de busca da Internet. Também é aconselhável verificá-lo antes de começar a compilar todos os documentos.

Mesmo que estas condições sejam satisfeitas, o pagamento direto do seguro do seguro obrigatório de responsabilidade civil não pode ser obtido em circunstâncias como:

Incumprimento de pelo menos um ponto das condições estabelecidas na lei (artigo 14.1 da Lei “Do Seguro Obrigatório de Responsabilidade Civil Automóvel”).
Na elaboração do protocolo Euro, documento obrigatório para apuração do pagamento, se não chamar a polícia de trânsito, cometeram-se erros ou houve divergências nos protocolos das duas partes.
O acidente ocorreu enquanto uma pessoa competia ou aprendia a dirigir. Nestas condições, o pagamento direto não é possível. A ressalva é que as competições devem ser oficiais, mas as aulas de direção podem não ser.
A seguradora da qual deseja receber o pagamento direto foi notificada fora do prazo especificado no seguro.
Caso o culpado não tenha sido encontrado, ou seja, a decisão da Inspetoria Estadual de Segurança no Trânsito já está na Justiça para resolver a questão, o pagamento direto não é possível.

Vídeo: Recursos

Preenchendo um pedido de compensação direta por perdas OSAGO

O pedido de indenização direta pelos prejuízos do SAGO pode ser elaborado sem a participação da Inspetoria Estadual de Segurança no Trânsito. Esta opção realiza-se através da redação de um protocolo europeu por parte de ambos os participantes no acidente.

Este aplicativo deve conter as seguintes informações::

O nome da seguradora à qual a reclamação será apresentada. Os dados são retirados da apólice de seguro da empresa;
Sobrenome Nome do meio e endereço da vítima titular da apólice de seguro cujo pagamento direto será efetuado;
Se o pagamento for recebido por um agente fiduciário, os dados do agente fiduciário deverão estar presentes;
Informações relevantes para o acidente:
Local, hora e data do acidente de trânsito, circunstâncias do acidente e assim por diante. Recorde-se que para pagamento direto os danos deverão ser causados apenas aos carros de 2 participantes;
Informações sobre o carro e motorista responsável pelo acidente
Informações sobre o lesado e seus bens;
O procedimento de inspeção do carro para identificar o custo dos danos;
Notas na submissão e aceitação da candidatura.

Ao preparar esta aplicação, você deve fornecer apenas informações confiáveis. Ao preencher o protocolo, você deve escrever de forma legível e clara para leitura. Estes factos também podem servir para negar o reembolso direto.

Um exemplo de pedido de compensação direta por perdas no âmbito do seguro obrigatório de responsabilidade civil pode ser baixado.

Documentação

Como qualquer pedido, o pedido de indemnização direta de sinistros ao abrigo do seguro obrigatório de responsabilidade civil automóvel deve ser fundamentado em documentos adicionais que acompanham o pedido e confirmam o que nele está escrito.

Os documentos necessários para tal aplicação são:

Notificação de um acidente. O formulário deste documento é fornecido aos motoristas no momento da solicitação do seguro MTPL. Indica as circunstâncias do acidente, os danos causados e deve ser confirmado por ambos os condutores. Caso contrário, tal documento não será válido.
Caso funcionários da Inspetoria Estadual de Trânsito se envolvam em algum acidente, será necessário um atestado deles no formulário 748. Lá, assim como na notificação do acidente, os principais parâmetros desse acidente estão indicados por parte da Inspetoria Estadual de Trânsito funcionários.
Cópias dos documentos que comprovem a propriedade do veículo pelas pessoas indicadas. Se você estiver usando um carro que não seja seu, deverá ter uma procuração do proprietário. Também passaportes técnicos de automóveis.
Cópias de documentos que comprovem a identidade e capacidade de dirigir do motorista. Ou seja, passaporte e carteira de motorista.
Se este veículo pertencer a uma pessoa jurídica, será anexada uma cópia da guia de transporte emitida ao motorista pelo despachante.

Ao envolver policiais de trânsito no local de um acidente, os seguintes documentos são acrescentados aos documentos acima:

Protocolo sobre infração administrativa, que indica as causas do acidente e o culpado.
Uma resolução sobre infração administrativa, que fala abertamente sobre essa infração. Ou seja, são indicados os artigos que o motorista violou e o fato da infração.
Recusa em iniciar um caso. É aconselhável assinar este documento por último. Se o culpado do acidente admitir a sua culpa e todos os documentos de pagamento direto já tiverem sido lavrados, o processo judicial torna-se desnecessário e para o efeito é elaborado tal documento.

Onde enviar

Este pedido é apresentado à companhia de seguros da vítima. Isto é o que está previsto no contrato de seguro. Após a apresentação dos documentos relativos ao período previsto no contrato, a seguradora verifica os dados indicados na candidatura, o que pode demorar vários dias. É verificado o envolvimento das partes no acidente e quem é o culpado. A quantidade de dano é determinada.

Além disso, uma das opções disponíveis para registrar tal reclamação é submetê-la à seguradora do culpado. Tal ação obrigará a empresa que segurou o culpado a pagar, mas há uma nuance - ao apresentar o pedido à seguradora da vítima, a própria empresa tem o direito de recuperar o valor do pagamento da seguradora do culpado.

Se entrar em contato diretamente com a seguradora do culpado, não será mais possível solicitar indenização direta e você terá que seguir um plano para resolver completamente esta situação.

Os motoristas precisam de seguro?

Este tipo de seguro é obrigatório para todos os proprietários de automóveis, mas todas as regras têm uma exceção.

É aceite por lei que as pessoas com deficiência do grupo 1, combatentes ou veteranos de guerra com deficiência que conduzam veículos próprios têm direito a não ter este tipo de seguro.

Nestes casos, o reembolso direto não será possível.

Exemplos de empresas

O serviço de seguro MTPL é fornecido por muitas seguradoras. Em termos gerais, o valor e o custo do seguro são iguais para o mesmo carro em empresas diferentes. O valor do seguro varia para carros diferentes e é maior para carros mais potentes.

Os exemplos incluem as seguintes companhias de seguros:

A Ingosstrakh é uma das líderes em seguros MTPL. Neste momento, oferece também a oportunidade de obter o seguro obrigatório de responsabilidade civil automóvel através da Internet.
Rosgosstrakh é líder no mercado russo de seguros MTPL.
Companhia de seguros Moskovia - tem filiais em Moscou, região de Moscou, região de Bryansk, região de Smolensk, São Petersburgo, Kolomna, Kaluga, Sochi, Obninsk, Novy Urengoy, Ryazan, Tambov, Rostov-on-Don, Krasnodar, Crimeia, Sebastopol e urbano povoado Shakhovskaia.

Para receber o pagamento do seguro, o lesado pode redigir uma declaração de indemnização direta por sinistros ao abrigo do seguro obrigatório de responsabilidade civil automóvel. Mas como é essa afirmação? Que documentos você precisa ter para redigir este requerimento? E por quanto tempo a seguradora pode considerar o pedido? A seguir descobriremos as respostas para essas perguntas.

Pedido de indemnização direta por prejuízos no âmbito do seguro obrigatório de responsabilidade civil automóvelé um documento especial que deve ser apresentado à sua seguradora para receber o pagamento do seguro. A declaração contém informações sobre os participantes do acidente, breves informações sobre o acidente e assim por diante.

Este documento é preenchido tanto pelo segurado quanto pelo representante oficial da seguradora.

Deve também ser lembrado que a compensação direta por perdas só é possível se determinadas condições forem satisfeitas.

A compensação direta por perdas é possível se as seguintes condições forem atendidas:

Se apenas dois carros estivessem envolvidos no acidente. Se um ou ambos os veículos estiverem equipados com reboques, considera-se que dois veículos estiveram envolvidos no acidente (ou seja, neste caso também é possível a indemnização direta dos prejuízos).
Se o dano foi causado apenas a veículos. Se for causado dano à saúde de qualquer uma das partes, a compensação direta pelas perdas é impossível.
Além disso, perdas diretas não são possíveis nos seguintes casos - danos foram causados a bens que estavam no carro durante o acidente, danos foram causados a bens da cidade e assim por diante.
Se não houver culpa mútua dos motoristas(ou seja, existe um lesado e o culpado do acidente). A culpa pode ser estabelecida por consentimento mútuo; Além disso, para identificar o culpado do acidente, podem estar envolvidos policiais de trânsito, especialistas independentes especiais e assim por diante.
Se ambos os drivers tiverem uma política MTPL válida, e a seguradora não fica privada de licença para emitir seguro obrigatório de responsabilidade civil automóvel.

Para enviar uma solicitação e receber o pagamento do seguro, o requerente precisará dos seguintes documentos:

Passaporte(se o proprietário do veículo for pessoa física) ou certidão de matrícula da empresa (se o proprietário do veículo for pessoa jurídica).
Qualquer documento confirmando propriedade.
Carteira de motorista.
Europrotocolo(se foi emitido).
Passaporte técnico ou certificado de matrícula do veículo.
Certificado da Inspetoria Estadual de Segurança no Trânsito (formulário 748)
Protocolo sobre contra-ordenação(não necessário se for emitido um protocolo europeu).
Dados bancários do lesado(o dinheiro será transferido para esta conta).
Procuração(se o pedido não for elaborado pelo próprio proprietário do veículo, mas pelo seu representante oficial).

A aplicação possui a seguinte estrutura:

Número e data do pedido (a preencher pelo tomador do seguro).
Informações sobre a seguradora e a seguradora (a preencher pelo tomador do seguro). Aqui você deve indicar as seguintes informações - nome da seguradora, breves informações sobre o segurado (nome completo - no caso de pessoa física, razão social - no caso de pessoa jurídica) e endereço (endereço residencial - no caso de pessoa jurídica) e endereço (endereço residencial - no caso de pessoa jurídica). no caso de pessoa física, a real localização da empresa – no caso de pessoa jurídica). Caso o requerimento seja elaborado por representante oficial de pessoa física ou jurídica, também é necessária a indicação de informações do representante - nome completo, CEP, telefone e número de procuração.
Informações sobre acidentes (a preencher pelo tomador do seguro). Este parágrafo indica as seguintes informações - tipo de dano, número de participantes no acidente, hora e local do acidente, circunstâncias do incidente e assim por diante. Lembre-se que a compensação direta por perdas só é possível se apenas os veículos forem danificados e nenhum dano for causado à saúde ou a outros bens.
Informações sobre o veículo culpado (a preencher pelo tomador do seguro). As seguintes informações são indicadas aqui - marca e modelo do veículo, placa de matrícula, informações sobre o verdadeiro motorista do veículo e assim por diante. Aqui também são indicadas informações sobre a apólice OSAGO - série e número do contrato, prazo de validade do contrato, nome da seguradora, etc.
Informações sobre o veículo do lesado (a preencher pelo tomador do seguro). Este parágrafo indica as seguintes informações - informações sobre o proprietário do veículo (nome completo - no caso de pessoa física, razão social - no caso de pessoa jurídica), marca, modelo e ano de fabricação do veículo, número VIN , e assim por diante. Aqui também são indicadas informações sobre a apólice OSAGO - série e número do contrato, prazo de validade do contrato, nome da seguradora, etc.
Informações sobre o procedimento de inspeção da máquina (a preencher pelo tomador do seguro). Para esclarecer os detalhes do acidente e determinar o valor dos pagamentos em dinheiro, a seguradora reserva-se o direito de realizar um exame independente. Neste momento, o lesado deve constatar que está pronto para transferir o seu veículo para a seguradora. Este parágrafo também contém as seguintes informações - o endereço onde a inspeção pode ser realizada, informações sobre custos adicionais, informações sobre a capacidade do carro de participar do trânsito, e assim por diante.
Nome completo do requerente (se o requerente for pessoa colectiva - nome da empresa), data e assinatura (a preencher pelo tomador do seguro).
Nome completo e cargo da pessoa que aceitou a candidatura
Informações sobre documentos transferidos (a preencher pela seguradora). Neste parágrafo é necessário indicar todos os documentos principais (requerimento, notificação de sinistro, cópia do protocolo de contra-ordenação, etc.) e adicionais (cópia de documento de identidade, procuração, carteira de habilitação, etc. ). Também é necessário indicar a data de adoção de cada documento.
Detalhes para transferir dinheiro (a preencher pela seguradora). Neste parágrafo, você deve indicar as seguintes informações - número da conta pessoal, nome do destinatário, nome do banco e assim por diante.
Nome completo do requerente (se o requerente for pessoa colectiva - nome da empresa), bem como a data e assinatura (a preencher pelo tomador do seguro).
Nome completo de quem fez a solicitação , bem como data e assinatura (a preencher pela seguradora).
Notas especiais da seguradora (a preencher pela seguradora). Neste ponto, a seguradora poderá indicar algumas informações adicionais.

O pedido deve ser apresentado à sua seguradora. Depois de receber o aplicativo a seguradora tem 30 dias para revisá-lo e tomar sua decisão. Deve-se entender também que, após a apresentação do pedido, a seguradora tem o direito de realizar um exame independente para esclarecer os detalhes do sinistro e determinar o valor da indenização do seguro.

Na maioria dos casos, o exame não leva mais de 15 dias.

Vídeo sobre o tema

Conclusão

Agora você sabe o que é um pedido de indenização direta por perdas no âmbito do MTPL. Vamos resumir. Para receber compensação monetária por reparos de veículos, você precisa redigir um requerimento correspondente.

Este documento deve refletir as seguintes informações - informações sobre o acidente, informações sobre todos os veículos, dados bancários para transferência do dinheiro do seguro e assim por diante.

Para redigir um requerimento, você precisará dos seguintes documentos - passaporte, documento que comprove a propriedade, passaporte técnico do veículo, carteira de motorista e assim por diante.

Assim, o conceito de “compensação direta por perdas” (ou PVC) foi introduzido no campo regulatório por alterações feitas à Lei Federal da Federação Russa “Sobre Seguro Obrigatório de Responsabilidade Civil Automóvel” de 02.08.14, e atualmente é regulamentado pelo Artigo 14.1 desta lei.

Assim, a indemnização direta de sinistros ao abrigo do seguro obrigatório de responsabilidade automóvel significa a possibilidade de o condutor lesado requerer o pagamento da indemnização não à seguradora que emitiu a apólice ao culpado do acidente, mas diretamente à sua seguradora.

A responsabilidade pelo pagamento do seguro é da seguradora do responsável pelo sinistro. Porém, na verdade, o pagamento é feito pela seguradora da vítima, e então as seguradoras acertam as contas entre si.

Leia tudo sobre pagamentos de seguro MTPL.

Em que casos é servido?

Refira-se que o pedido de recebimento desta indemnização só é elaborado se estiverem reunidas todas as condições necessárias, claramente definidas no art. 14.1 da lei acima. Ao mesmo tempo, a ausência de pelo menos uma das circunstâncias obrigatórias exclui a possibilidade de o proprietário do automóvel utilizar o PES.

Então, vamos considerar todas as condições para utilizar este método de compensação:

O acidente ocorreu envolvendo dois ou mais veículos. Até recentemente, a possibilidade de um PPV só poderia ser utilizada se não mais do que dois carros estivessem envolvidos num acidente. Caso houvesse um número maior de veículos, era necessário solicitar indenização à seguradora do responsável pelo sinistro.
REFERÊNCIA. Porém, a partir de 25 de setembro de 2017, este procedimento foi alterado, passando agora esta possibilidade a aplicar-se a acidentes com número de viaturas participantes superior a 2.
Os participantes em acidentes rodoviários devem ter uma apólice de seguro obrigatório de responsabilidade civil automóvel.
Os danos deverão ser causados exclusivamente ao veículo.
Ausência de culpa de todos os envolvidos no sinistro, ou seja, se ambos os tipos de motoristas foram apurados, nenhum pagamento será efetuado.

Adicionalmente, importa referir que a seguradora reserva-se o direito de recusar o PPV em situações como:

já foi apresentado pedido de pagamento da importância segurada à seguradora do responsável pelo sinistro;
A polícia de trânsito não foi chamada ao local do acidente;
os danos foram causados apenas à bagagem, carga transportada, etc.

Instruções detalhadas passo a passo sobre como redigir um texto

Um pré-requisito para a obtenção de um PDP é o envio de um requerimento preenchido à seguradora em um pacote com outros documentos. Ressalta-se que o formulário deste documento pode ser obtido diretamente na seguradora ou baixado da Internet.

Além do mais, No preenchimento de um pedido de indemnização por sinistros ao abrigo do seguro obrigatório de responsabilidade civil, devem ser tidos em consideração os seguintes pontos importantes:

As informações fornecidas devem ser confiáveis e precisas.
Cada campo deve ser preenchido de forma legível.
Vários tipos de manchas e correções não são permitidos no aplicativo.
ATENÇÃO. Todas as recomendações acima devem ser rigorosamente seguidas. Caso contrário, o proprietário do carro terá o PPV negado e terá que gastar mais tempo redigindo o requerimento.

Então, Consideraremos detalhadamente o recebimento de indenização ao abrigo do seguro obrigatório de responsabilidade civil:

Além do mais, Além da candidatura, é fornecido um certificado de aceitação dos documentos anexos, que inclui:

uma lista de todos os documentos fornecidos além da inscrição;
dados de pagamento da vítima (número da conta, nome do banco atendente), para onde, após apreciação deste pedido e do restante pacote de documentos, será enviado o valor da indenização;
nota de aceitação do documento para apreciação (data exata, bem como nome completo e assinaturas da vítima e da seguradora).

Quais documentos estão anexados?

Além do pedido de indemnização por prejuízos no âmbito do seguro obrigatório de responsabilidade civil automóvel A vítima também deve fornecer o seguinte:

passaporte ou outro documento que comprove a identidade da vítima;
notificação de acidente (preenchida por ambos os participantes do acidente);
certificado de acidente (formulário 748);
documentos do carro (PTS ou certificado de matrícula);
protocolo e resolução sobre a prática de contra-ordenação;
informações sobre o resultado do exame (se realizado).

Onde devo registrar uma reclamação?

O processo de obtenção de um PES não é particularmente difícil. Depois de redigido o respectivo requerimento e recolhido um pacote de documentação necessária, tudo deverá ser enviado à seguradora onde foi emitida a apólice de seguro obrigatório de responsabilidade civil automóvel.

É necessário cumprir rigorosamente os prazos de apresentação de candidatura e documentos para PES. estabelecido no contrato de seguro. Caso contrário, a seguradora tem o direito de recusar o pagamento da indemnização.

O pacote completo de documentos pode ser enviado à seguradora da forma que lhe for mais conveniente. Por exemplo, você pode vir pessoalmente ao escritório ou enviá-lo por correio em carta registrada. Além disso, o requerente deverá apresentar o veículo sinistro à seguradora para exame.

Leia mais sobre como elaborar e onde enviar a inscrição, além de outras nuances.

Tempos e taxas de revisão da seguradora

Após a apresentação de todos os documentos necessários, a seguradora inspeciona o veículo, pelo que é tomada uma decisão sobre o pagamento da indemnização pelos danos sofridos. A maioria das seguradoras realiza este procedimento no prazo de 15 dias, a partir do dia do recebimento do pedido. Mais informações sobre quando e como o pagamento é feito à vítima podem ser encontradas em

O PWI implica que, em caso de acidente de viação, o lesado tem o direito de requerer a indemnização pelos danos causados à entidade com a qual foi celebrado o contrato de seguro. Antes de serem introduzidas alterações ao quadro legislativo, foi necessário contactar a empresa responsável pelo incidente. Para que algo assim aconteça, devem existir condições que pressupõem. Além disso, você deve solicitar um PES e seguir o procedimento de inscrição.

Em que casos é elaborado um documento?

Para compensar as perdas incorridas no âmbito do programa PES, Ao registrar um acidente, as seguintes condições devem ser atendidas:

Não importa quem é o requerente listado na apólice, o segurado ou o proprietário. Sujeito às condições acima descritas, ele tem o direito de apresentar uma candidatura à sua empresa e receber uma compensação diretamente.

Como preencher: instruções detalhadas passo a passo

Os formulários de inscrição aprovados contêm colunas padrão; as diferenças podem estar apenas no design visual. São emitidos no escritório da seguradora mediante solicitação do cliente. O documento é preenchido da seguinte forma:

O formulário e um exemplo de como preenchê-lo corretamente são apresentados a seguir:

O que você precisa incluir?

O recurso preenchido deve ser acompanhado de um pacote de documentos relevantes:

Tudo é transferido conforme certificado de aceitação, que serve como confirmação do fato de a vítima efetivamente ter entrado em contato com a seguradora. O ato indica toda a lista de documentos, certidões e cópias coletadas.

Onde enviar?

Por entre em contato com o escritório da seguradora da vítima. Nesse caso, a seguradora reserva-se o direito de exigir a vistoria do veículo para apurar o valor do sinistro. Peritos independentes estão frequentemente envolvidos na inspeção e são realizados com base nas suas conclusões.

A empresa do motorista causador do acidente não aceitará este documento, pois não é de sua responsabilidade. Mas numa situação em que a seguradora da vítima tenha perdido a sua licença ou tenha sido declarada falida, é permitido contactar a seguradora do culpado. Nesses casos, você pode exigir o pagamento do PES diretamente ao RSA. Para tais situações, foi criado um fundo especial que prevê pagamentos de acordo com um procedimento claramente regulamentado.

Após aceitar o pedido, a seguradora da vítima indeniza o seu cliente pelos prejuízos, e então recorre à seguradora do responsável pelo sinistro para receber a indenização. Mesmo que surja um litígio entre seguradoras e o caso vá a tribunal, a sua relação não afetará de forma alguma a vítima.

Prazos e taxas

De acordo com a Lei Federal nº 40, que regulamenta o seguro obrigatório de responsabilidade civil automóvel e a relação entre a seguradora e o segurado, São concedidos 5 dias úteis para a apresentação do pedido de PPV a partir da data do acidente, caso contrário o condutor perderá o direito de reclamar tal indemnização. Mas se houver motivos válidos para o atraso, o prazo de apresentação pode ser prorrogado. Além disso, o momento da aplicação também afeta o valor do pagamento, por isso é melhor que o segurado não demore se não quiser que o valor da indenização seja menor do que deveria.

A seguradora da vítima notifica a seguradora do culpado no prazo de 7 dias. A decisão sobre o pedido deve ser tomada antes de decorridos 20 dias a partir da data de aceitação. Durante esse período, os funcionários da empresa avaliam os danos e realizam um exame. Como resultado, a seguradora é obrigada a ressarcir os prejuízos ou recusar o cliente, justificando claramente a sua posição.

Caso seja recusado, o motorista tem 30 dias para recorrer da decisão de sua seguradora na Justiça. O dinheiro geralmente é transferido para uma conta corrente, mas você também pode recebê-lo em dinheiro no caixa da seguradora. Todo o procedimento tem regulamentação clara, cada documento é definido a nível legislativo.

Quanto ao pagamento, não há taxas estaduais para a apresentação de tal pedido. As despesas só podem ser incorridas se você for a tribunal em caso de recusa da seguradora em cumprir as suas obrigações para com o cliente ou em emitir procuração, se o requerente não for o tomador do seguro.

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Ao entrar em contato com o escritório da seguradora, lembre-se que o requerimento corretamente elaborado e o devido registro do sinistro são os principais documentos que garantem o recebimento do PPV na forma exigida. Caso surjam problemas no preenchimento, o gestor da empresa é obrigado a fornecer informações detalhadas sobre as regras de elaboração do documento. Como muitas empresas tentam evitar pagamentos encaminhando o cliente para a empresa culpada, é melhor consultar previamente um advogado para conhecer as nuances do quadro legislativo sobre esta questão.

Vídeo sobre o tema

Você pode aprender mais sobre como se inscrever para um PPV neste vídeo:

O recebimento do pagamento do seguro obrigatório de responsabilidade civil automóvel é uma questão que deve ser resolvida pela parte lesada em consequência do acidente.

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A legislação permite que este procedimento seja realizado de diversas formas e permite, em determinadas situações, a reparação direta dos danos causados à vítima.

Neste caso, a seguradora da vítima deverá pagar o seguro.

Para receber compensação direta por perdas no âmbito do seguro obrigatório de responsabilidade civil, é necessário preparar e apresentar o requerimento adequado e um pacote de documentos necessários.

Essência da questão

Um acidente de trânsito é sempre uma situação desagradável.

A fim de organizar a compensação recebida em consequência de um acidente, a Federação Russa possui legislação que obriga todos os proprietários de veículos a subscrever uma apólice OSAGO.

Mas receber indenização de seguro da empresa também não é a questão mais fácil. As seguradoras não estão muito interessadas em pagar fundos.

A indenização direta foi introduzida por lei para simplificar o processo de recebimento de pagamentos da seguradora.

Com efeito, neste caso, a vítima de um acidente deve contactar a sua seguradora e resolver com ela o problema.

Muitas vezes isso simplifica muito o procedimento, pois a seguradora do culpado pode nem ter escritórios na região de residência da vítima.

Destaques

Durante muito tempo, a legislação oferecia o PPV apenas como alternativa ao contato com a seguradora do responsável pelo sinistro.

Isto levou frequentemente a tentativas por parte das companhias de seguros de atrasar ou mesmo interromper o processo de pagamento; a vítima era simplesmente enviada para se candidatar de uma companhia de seguros para outra quase num círculo.

Sim, e os próprios proprietários afetados do MTPL começaram a abusar dos seus direitos e submeteram documentos a duas empresas ao mesmo tempo, na esperança de um aumento nos pagamentos.

Actualmente, a compensação directa pelos danos não tem alternativa. Isso significa que nos casos diretamente previstos em lei, você deverá solicitar o pagamento à sua seguradora.

A seguradora do culpado do sinistro simplesmente não aceitará o sinistro e não fará indenização nessas situações.

A maioria das reclamações e pedidos de indemnização no âmbito do seguro obrigatório de responsabilidade civil estão relacionadas com a execução incorreta de documentos pelas próprias vítimas ou com a sua apresentação incompleta.

Isto tornou-se especialmente verdadeiro quando o protocolo europeu se tornou praticamente obrigatório.

Em que condições isso é possível?

A compensação direta pelos danos só é possível se determinadas condições forem satisfeitas.

Caso pelo menos um deles não seja atendido, o procedimento deverá ser realizado da forma padrão, entrando em contato com a seguradora do responsável pelo sinistro.

Consideremos em que condições é possível a compensação direta por danos:

Apenas veículos foram danificados;
cada um dos motoristas envolvidos em um acidente possui uma apólice OSAGO válida;
a culpa de um driver específico foi estabelecida.

Anteriormente, a legislação indicava que um PPV só era permitido quando dois veículos se envolviam num acidente.

Mas, neste momento, a norma foi alargada a acidentes em que vários veículos foram danificados. Mas ainda se aplica em situações de indenização por danos à saúde (vida).

Quando é inaceitável

A compensação direta pelos danos é inaceitável quando há culpa mútua entre os participantes do acidente.

Também não está previsto nas situações em que se trata de indemnização por danos causados não só a um veículo, mas também à vida e à saúde das pessoas.

O reembolso direto também não será possível nas seguintes situações:

O Europrotocolo está preenchido incorretamente	Se o valor do dano exceder 50 mil rublos, a Inspetoria Estadual de Trânsito deverá cuidar do registro do acidente de trânsito, mas isso não priva a parte lesada do direito de solicitar indenização à sua seguradora
A questão da identificação do culpado do acidente é decidida pelas autoridades judiciárias	Até que seja recebida uma decisão judicial, a compensação direta não pode ser paga. Depois que o tribunal estabelecer o culpado, ainda é possível e necessário solicitar um PPV
O período de notificação de um acidente foi violado	Se a vítima não notificou a seguradora em tempo hábil sobre o sinistro, ela poderá não contar com o recebimento da indenização do seguro.
Danos causados por um acidente	O que não se aplica a eventos segurados

Por exemplo, se um carro se envolver em um acidente durante a participação em uma competição, será impossível receber o pagamento.

As seguradoras às vezes tentam apresentar vários motivos para negar a indenização. Você deve sempre ter cuidado e interromper imediatamente tais tentativas.

Se necessário, você deve registrar reclamações junto ao Banco Central e outras agências governamentais ou ir a tribunal para proteger seus direitos e interesses legais.

Onde enviar

Por norma, a vítima deve contactar a sua seguradora para obter a indemnização direta dos danos, se tiver direito.

A seguradora do responsável pelo sinistro nesta situação nem aceitará documentos para pagamento, pois isso não é de sua responsabilidade.

A exceção é a situação em que a seguradora do lesado perdeu a licença ou foi declarada falida nos termos da legislação em vigor.

Neste último caso, você pode entrar em contato diretamente com a seguradora do culpado. Se, pelo contrário, a seguradora do responsável pelo sinistro perdeu a licença, a indemnização pelos danos pode ser reclamada através do RCA.

Neste caso, foi criado um fundo especial de compensação e estabelecido um determinado procedimento de pagamento.

O princípio da restituição

Após receber o requerimento e o pacote de documentos, a seguradora da vítima deverá verificá-los e efetuar o pagamento dos valores devidos.

Futuramente, ela deverá entrar em contato de forma independente com a seguradora do responsável pelo sinistro e receber dele o reembolso do valor pago.

Se surgir uma disputa entre duas seguradoras, ela será resolvida em comissão especial da RSA ou em tribunal arbitral.

Em determinadas situações, a seguradora que efetuou o pagamento poderá ajuizar uma reclamação contra o responsável pelo sinistro.

Vídeo: Seguro OSAGO - compensação direta de perdas e protocolo europeu

Formulário de pedido de compensação direta de perdas no âmbito da OSAGO

Ao contrário de outros tipos de documentos, para pedidos de compensação direta de perdas no âmbito do seguro obrigatório de responsabilidade civil automóvel, o Banco Central da Rússia estabeleceu um formulário especial. Você pode baixar um aplicativo de exemplo.

Deve preencher a sua candidatura através deste formulário regulamentado para evitar a recusa de pagamento por documento elaborado e apresentado incorretamente.

Vejamos quais informações deverão ser indicadas na aplicação:

Nome da seguradora	A vítima apresenta um pedido de PPV à sua seguradora e são os seus dados que constam do pedido
Detalhes da vítima	Os dados do requerente são indicados aqui. Para um indivíduo - este é o nome completo, informações de endereço, série e número do passaporte, para organizações - TIN, endereço, detalhes do certificado de registro estadual
Informações sobre bens danificados	Aqui é necessário indicar os dados do proprietário do carro (nem sempre coincide com a vítima) e todas as informações sobre o carro danificado, desde a marca até os dados do título
Dados sobre a ausência de danos à vida e à saúde humana	Caso tenha sido causado dano à saúde (vida), não poderemos mais falar em PPV e será necessário entrar em contato com a seguradora do culpado
Informações sobre o evento segurado	Suas circunstâncias, hora e data do incidente, etc.
Método de reembolso	Indicação da necessidade de pagar reparos ou desembolsar recursos. Se necessário, você também deverá fornecer detalhes da conta.
Lista de aplicativos	Assinatura pessoal da pessoa lesada

É imprescindível obter na cópia do requerimento a menção de que o mesmo foi aceito por um funcionário da seguradora.

Caso contrário, a seguradora poderá atrasar muito os pagamentos ou “perder” completamente o aplicativo.

Enchimento de amostra

Normalmente, o lesado não tem problemas em preencher um pedido de indemnização direta por danos ao abrigo do seguro obrigatório de responsabilidade civil automóvel, desde que cumpridos todos os requisitos e regras de preenchimento do mesmo. Mas às vezes é mais conveniente confiar em uma amostra pronta.

Isso evita muitas dúvidas e mal-entendidos. Você pode baixar um exemplo de documento preenchido.

O requerimento pode ser preparado em um computador e depois impresso ou preenchido à mão.

Em qualquer caso, é necessário colocar a assinatura pessoal da vítima no final do requerimento. Sem ele, o documento não tem valor jurídico e não haverá indenização por ele.

Os escritórios das seguradoras costumam ter formulários prontos para isso.

Eles podem ser estilizados para combinar com a identidade corporativa da organização, mas em geral contêm todos os mesmos dados e, na verdade, não são diferentes do formulário padrão.

Quais documentos precisam ser anexados

Antes de efetuar a indenização, a seguradora deve verificar todas as circunstâncias e certificar-se de que o evento segurado é real e que existem os fundamentos necessários para uma PWU. Para fazer isso, você deve anexar os documentos relevantes junto com sua inscrição.

Consideremos quais documentos podem ser necessários para implementar um PES: