जो गिरार्ड किसी भी सौदे को कैसे बंद करें। रॉबर्ट शुक, जो गिरार्ड - कोई भी सौदा कैसे करें कोई भी सौदा कैसे करें जो गिरार्ड
जो गिरार्ड, रॉबर्ट शुक
किसी भी डील को कैसे बंद करें
© 1989 जो गिरार्ड और रॉबर्ट एल शुक द्वारा
© प्रकाशन. अनुवाद. पोटपौरी एलएलसी, 2004
© डिज़ाइन. पोटपौरी एलएलसी, 2015
* * *किट्टी को समर्पित
प्यार और प्रशंसा के साथ
जोस्वीकृतियाँ
हमारे प्रतिष्ठित संपादक, जिम फ्रॉस्ट को धन्यवाद, जिनकी बुद्धिमान सलाह, व्यावहारिक मार्गदर्शन और दृढ़ता ने सारा अंतर पैदा किया। मैरी लीफ़ ने, हमेशा की तरह, पांडुलिपि को लिखने, टाइप करने और व्यवस्थित करने का सराहनीय काम किया है। और अल ज़करमैन को बहुत-बहुत धन्यवाद, जो हमारी राय में, प्रकाशन व्यवसाय में सबसे अच्छे एजेंट हैं।
प्रस्तावना
कुछ साल पहले मैंने सेल योरसेल्फ हाई नाम से एक किताब लिखी थी, इसलिए मैं वही करूंगा जो मैं करने का आदी हूं और आपको सबूत बेचूंगा कि मैं एक वास्तविक किताब लिखने के लिए योग्य हूं। शुरुआती लोगों के लिए, पंद्रह वर्षों में 13,000 से अधिक कारें बेचने के लिए गिनीज बुक ऑफ वर्ल्ड रिकॉर्ड्स ने मुझे "विश्व के सबसे महान सेल्समैन" की उपाधि से सम्मानित किया है। इस उपलब्धि को महंगे सामान की बिक्री का सर्वकालिक रिकॉर्ड माना जा रहा है। मैं यह बताना चाहूंगा कि मैं कभी भी बड़ी मात्रा में बिक्री या कार किराए पर लेने में शामिल नहीं रहा हूं, लेकिन मैंने इन सभी कारों को एक-एक करके खुदरा बिक्री की है!
कार व्यवसाय छोड़ने के बाद, मैंने बिक्री तकनीकों पर चार किताबें लिखीं और पूरी दुनिया की यात्रा की और जीवन के सभी क्षेत्रों के लोगों को बताया कि मैंने बिक्री कैसे की। मैंने बीमा एजेंटों, रियल एस्टेट व्यापारियों, कार डीलरों से बात की - वाणिज्य के किसी भी क्षेत्र का नाम बताइए, और संभवतः यह पता चलेगा कि उसके प्रतिनिधियों ने मेरे व्याख्यान सुने।
इससे कोई फर्क नहीं पड़ता कि मैं कहाँ प्रदर्शन करता हूँ, लोग हमेशा एक ही बात पूछते हैं: “तुम्हारा रहस्य क्या है, जो? मुझे बताओ कि तुमने ये सभी सौदे कैसे किये।”
बिना किसी संदेह के, सौदे बंद करने का विषय विक्रेताओं को सबसे अधिक रुचिकर लगता है। और इसका एक अच्छा कारण है. विक्रय तकनीकों में एक ऐसा तत्व शामिल है जो सबसे बड़ी कठिनाई उत्पन्न करता है। आख़िरकार, एक बिल्कुल नई कार के प्रदर्शन को दिखाना या उपनगरों में एक सुंदर घर को दिखाना एक बात है, लेकिन एक संभावित खरीदार को बिंदीदार रेखा पर हस्ताक्षर करने और अपनी मेहनत की कमाई को छोड़ने के लिए राजी करना पूरी तरह से दूसरी बात है ! कार्य तब और भी कठिन हो जाता है जब खरीदार निर्णय लेने से पहले उसी व्यवसाय में काम करने वाले बहनोई से परामर्श करना चाहता है या बाजार पर मूल्य अनुसंधान करना चाहता है। जब आप बिक्री में अपना दिन बिताते हैं तो ये उन कई बहानों में से केवल दो हैं जो आपको सुनने को मिल सकते हैं। मुझे यकीन है कि आपने इसे दुःस्वप्न बनाने के लिए पर्याप्त बहाने सुने होंगे!
किसी सौदे को बंद करना, निश्चित रूप से, उत्पाद प्रस्तुति का निर्णायक चरण है। सीधे शब्दों में कहें तो, यदि आप कोई सौदा नहीं करते हैं, तो आप अपना मुख्य लक्ष्य हासिल नहीं कर पाएंगे। इसे इस तरह से देखें: यदि सौदा बंद नहीं हुआ है, तो आपका उत्पाद या सेवा लाभ नहीं लाएगी, और इसलिए, खरीदार का समय और आपका अपना बर्बाद हो जाएगा। बेशक, खरीदार को आपसे मिलने से पहले कुछ ऐसे तथ्य पता चले, जिनके बारे में वह नहीं जानता होगा, लेकिन बिक्री प्रक्रिया पूरी नहीं हुई, कोई पैसा नहीं आया, और परिणामस्वरूप, न तो आपको और न ही आपकी कंपनी को आपके समय और प्रयास के लिए कोई इनाम मिला। . आपने लक्ष्य से काफी दूर तक निशाना साधा। सरल और स्पष्ट.
इसलिए, यह आश्चर्य की बात नहीं है कि लेन-देन का निष्कर्ष व्यापारिक वर्ग के प्रतिनिधियों के बीच इतनी रुचि पैदा करता है। एक विक्रेता के रूप में आपको इसी के लिए भुगतान मिलता है!इसलिए अपने आप को यह सोचकर मूर्ख बनाने की कोशिश भी न करें कि आपका काम प्रस्तुतियाँ देना है, चाहे परिणाम कुछ भी हों। आप अपना उत्पाद दूसरे आने तक दिखा सकते हैं, लेकिन हर बिक्री जिसके परिणामस्वरूप कोई सौदा नहीं होता, वह बस एक काम अधूरा रह जाता है।
मैं अक्सर सेल्सपर्सन को यह कहते हुए सुनता हूं कि उन्हें मिलने वाली हर अस्वीकृति से उन्हें खुशी महसूस होती है। मुझे विश्वास नहीं हो रहा। लोग अस्वीकृति में कैसे खुश हो सकते हैं? मैं सहमत हूं, यह तर्क कि "प्रत्येक "नहीं" जो आप सुनते हैं वह "हां" की राह पर एक और कदम है, तर्कहीन नहीं है। लेकिन खोई हुई बिक्री से खुश होना? पूर्ण बेतुकापन. इसे अपनी नाक पर लगाएं: जब तक कुछ बेचा नहीं जाता तब तक कुछ नहीं होता. लेकिन जब तक आप सौदा बंद नहीं कर देते, कुछ भी नहीं बेचा जाएगा।
हमारे पेशे में, किसी सौदे का समापन, पूर्ण अर्थों में, सत्य का क्षण है। अपने लंबे करियर में, मैंने सेल्सपर्सन की एक फौज को शीर्ष स्तर की प्रस्तुतियाँ देते देखा है। उन्होंने सब कुछ बिल्कुल पाठ्यपुस्तक के अनुसार किया। सौदा बंद करने के अलावा सब कुछ।
जैसे ही आप मेरे खुलासे पढ़ेंगे, आपको पता चलेगा कि प्रस्तुतिकरण के अंत में सौदा बंद होना जरूरी नहीं है। जाहिर है, सच्चाई का क्षण तब आता है जब खरीदार आपके उत्पाद या सेवा के बदले में अपना पैसा देने के लिए सहमत होता है। इसलिए, यह अकारण नहीं है कि बिक्री व्यवसाय में नए लोग खरीदार की इस प्रतिक्रिया को सौदा बंद करने के बराबर मानते हैं - यह निस्संदेह आपकी बिक्री प्रस्तुति का चरमोत्कर्ष है।
हालाँकि, किसी सौदे को बंद करने की अवधारणा बहुत व्यापक है और इसमें एक व्यक्ति के रूप में खुद को "बेचने" से लेकर खरीदार की आपत्तियों का सही ढंग से जवाब देने तक सब कुछ शामिल है। बस किसी को ऑर्डर देने के लिए कहना पर्याप्त नहीं है, चाहे आपका अनुरोध कितना भी ठोस क्यों न लगे। आपको खरीदार में अपने उत्पाद की आवश्यकता और उसे अपने पास रखने की इच्छा जागृत करने की आवश्यकता है। खरीदार को यह विश्वास होना चाहिए कि आपके उत्पाद का मूल्य उनके पैसे से अधिक है। जैसा कि आप इस पुस्तक में सीखेंगे, किसी सौदे का समापन काफी हद तक आपकी प्रस्तुति के अन्य चरणों की प्रभावशीलता पर निर्भर करता है।
मैं आपको बताने जा रहा हूं कि हर सौदे में कैसे सफल हुआ जाए। जो कुछ भी मैं आपको बताऊंगा वह व्यावहारिक अनुभव पर आधारित है, न कि अभेद्य हाथीदांत टॉवर की ऊंचाई से दुनिया को देखने वाले किसी विशाल विचार के सैद्धांतिक अनुमानों पर। आप मुझ पर विश्वास कर सकते हैं, मैंने इस रोटी का भरपूर स्वाद लिया और अपने सभी बिलों का भुगतान किया। मैंने खाइयों से बाहर निकले बिना कई साल अग्रिम पंक्ति में बिताए। मुझे अपने परिवार का भरण-पोषण करने के लिए सौदे करने पड़े। यह इस पर निर्भर था कि मैं जीवित रहूँगा या नहीं।
मैं तुरंत स्वीकार करूंगा कि सौदे करने के बारे में मैं जो कुछ भी आपको बताऊंगा, उसका आविष्कार मेरे द्वारा नहीं किया गया था। अपने बिक्री करियर की शुरुआत में, जब मुझे यह सीखने की ज़रूरत थी कि अधिक से अधिक कारें कैसे बेची जाएं, तो मैंने ज्ञान के किसी भी उपलब्ध स्रोत की ओर रुख करने में संकोच नहीं किया। मैंने प्रत्येक विक्रेता को अपने सवालों से परेशान किया, जिनसे, मेरी राय में, कुछ न कुछ सीखने को मिला। इसके अलावा, मैंने किताबों और पत्रिका लेखों के ढेरों को खंगाला और बिक्री के विषय पर व्याख्यान के साथ सैकड़ों ऑडियोटेप सुने। बहुमूल्य जानकारी के ढेर में से, मैंने वह चुना जो मेरे लिए सबसे उपयुक्त था, एक सहकर्मी से कुछ उधार लिया, दूसरे से कुछ, और धीरे-धीरे इस या उस तकनीक को परिष्कृत किया जब तक कि यह मेरे लिए पूरी तरह से स्वाभाविक नहीं हो गई। इस प्रक्रिया का अंतिम परिणाम एकमात्र जो गिरार्ड का जन्म था - लेकिन कृपया याद रखें कि सफलता प्राप्त करने के लिए मुझे पहिये का दोबारा आविष्कार नहीं करना पड़ा। सौभाग्य से, आपको सर्वोच्च प्रदर्शन प्राप्त करने के लिए इसकी आवश्यकता नहीं है।
आप सोच रहे होंगे कि यदि आपके व्यवसाय का कार बेचने से कोई लेना-देना नहीं है तो आप क्या सीख सकते हैं। इस किताब को पढ़ें और आप समझ जाएंगे कि एक अच्छा सेल्समैन कोई भी उत्पाद बेच सकता है। संपूर्ण मुद्दा यह है कि आप लोगों के साथ काम करते हैं, और लोग हर जगह लोग ही होते हैं, और वे सबसे पहले एक व्यक्ति को "खरीदते" हैं, किसी उत्पाद को नहीं। इसलिए जो कुछ भी मैं कवर करता हूं वह आपके द्वारा बेची जाने वाली किसी भी चीज़ पर लागू किया जा सकता है।
संयुक्त राज्य अमेरिका के सबसे प्रसिद्ध मुख्य न्यायाधीश, ओलिवर वेंडेल होम्स ने एक बार कहा था: "अक्सर एक विचार उस मस्तिष्क में बेहतर विकसित होता है जहां इसे प्रत्यारोपित किया जाता है, बजाय इसके कि जहां यह अंकुरित हुआ हो।" इसलिए मैं आपको मेरे विचारों को अपनाने और उन्हें मेरे लिए काम करने से भी बेहतर तरीके से आपके लिए काम करने के लिए प्रोत्साहित करता हूं।
अब आप शायद सोच रहे होंगे, "क्या जो गिरार्ड आपको हर सौदे को बंद करने का तरीका सिखाने का वादा करके मज़ाक नहीं कर रहा है?" मैं आपको विश्वास दिलाता हूं, मैं यह बात पूरी गंभीरता से कह रहा हूं। यदि ऐसा नहीं होता, तो मैं इस पुस्तक को "हाउ टू कन्क्लूड" नहीं कहता कोईसौदा।"
1. ग्राहक प्रतिरोध पर काबू पाएं
मैं क्या कहूंगा यह किसी से छिपा नहीं है. अधिकांश लोगों को कुछ भी बेचा जाना पसंद नहीं है। व्यापारिक वर्ग के प्रतिनिधियों के प्रति शत्रुता आनुवंशिक रूप से उनमें निहित है। वास्तव में, यदि उनका वश चलता, तो वे इसे पसंद करते कभी भी नहींविक्रेताओं के साथ व्यवहार न करें.
लेकिन घबराओ मत. मैं सैद्धांतिक तौर पर बात कर रहा हूं. इसका मतलब यह न समझें कि किसी को भी बिक्री का लक्ष्य बनना पसंद नहीं है, या यह न सोचें कि सभी खरीदार आपका विरोध करेंगे। जब भी आप किसी खरीदार से मिलने जाएं तो आपको हर बार असफलता के लिए तैयार नहीं होना चाहिए। यदि आप अपना काम पेशेवर ढंग से करते हैं, तो हमेशा ऐसे बहुत से लोग होंगे जो आपसे पर्याप्त सामान या सेवाएँ खरीदेंगे ताकि आप अपने व्यापारिक करियर में सफलता का आनंद उठा सकें।
जो गिरार्ड, रॉबर्ट शुक
किसी भी डील को कैसे बंद करें
© 1989 जो गिरार्ड और रॉबर्ट एल शुक द्वारा
© प्रकाशन. अनुवाद. पोटपौरी एलएलसी, 2004
© डिज़ाइन. पोटपौरी एलएलसी, 2015
किट्टी को समर्पित
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स्वीकृतियाँ
हमारे प्रतिष्ठित संपादक, जिम फ्रॉस्ट को धन्यवाद, जिनकी बुद्धिमान सलाह, व्यावहारिक मार्गदर्शन और दृढ़ता ने सारा अंतर पैदा किया। मैरी लीफ़ ने, हमेशा की तरह, पांडुलिपि को लिखने, टाइप करने और व्यवस्थित करने का सराहनीय काम किया है। और अल ज़करमैन को बहुत-बहुत धन्यवाद, जो हमारी राय में, प्रकाशन व्यवसाय में सबसे अच्छे एजेंट हैं।
प्रस्तावना
कुछ साल पहले मैंने सेल योरसेल्फ हाई नाम से एक किताब लिखी थी, इसलिए मैं वही करूंगा जो मैं करने का आदी हूं और आपको सबूत बेचूंगा कि मैं एक वास्तविक किताब लिखने के लिए योग्य हूं। शुरुआती लोगों के लिए, पंद्रह वर्षों में 13,000 से अधिक कारें बेचने के लिए गिनीज बुक ऑफ वर्ल्ड रिकॉर्ड्स ने मुझे "विश्व के सबसे महान सेल्समैन" की उपाधि से सम्मानित किया है। इस उपलब्धि को महंगे सामान की बिक्री का सर्वकालिक रिकॉर्ड माना जा रहा है। मैं यह बताना चाहूंगा कि मैं कभी भी बड़ी मात्रा में बिक्री या कार किराए पर लेने में शामिल नहीं रहा हूं, लेकिन मैंने इन सभी कारों को एक-एक करके खुदरा बिक्री की है!
कार व्यवसाय छोड़ने के बाद, मैंने बिक्री तकनीकों पर चार किताबें लिखीं और पूरी दुनिया की यात्रा की और जीवन के सभी क्षेत्रों के लोगों को बताया कि मैंने बिक्री कैसे की। मैंने बीमा एजेंटों, रियल एस्टेट व्यापारियों, कार डीलरों से बात की - वाणिज्य के किसी भी क्षेत्र का नाम बताइए, और संभवतः यह पता चलेगा कि उसके प्रतिनिधियों ने मेरे व्याख्यान सुने।
इससे कोई फर्क नहीं पड़ता कि मैं कहाँ प्रदर्शन करता हूँ, लोग हमेशा एक ही बात पूछते हैं: “तुम्हारा रहस्य क्या है, जो? मुझे बताओ कि तुमने ये सभी सौदे कैसे किये।”
बिना किसी संदेह के, सौदे बंद करने का विषय विक्रेताओं को सबसे अधिक रुचिकर लगता है। और इसका एक अच्छा कारण है. विक्रय तकनीकों में एक ऐसा तत्व शामिल है जो सबसे बड़ी कठिनाई उत्पन्न करता है। आख़िरकार, एक बिल्कुल नई कार के प्रदर्शन को दिखाना या उपनगरों में एक सुंदर घर को दिखाना एक बात है, लेकिन एक संभावित खरीदार को बिंदीदार रेखा पर हस्ताक्षर करने और अपनी मेहनत की कमाई को छोड़ने के लिए राजी करना पूरी तरह से दूसरी बात है ! कार्य तब और भी कठिन हो जाता है जब खरीदार निर्णय लेने से पहले उसी व्यवसाय में काम करने वाले बहनोई से परामर्श करना चाहता है या बाजार पर मूल्य अनुसंधान करना चाहता है। जब आप बिक्री में अपना दिन बिताते हैं तो ये उन कई बहानों में से केवल दो हैं जो आपको सुनने को मिल सकते हैं। मुझे यकीन है कि आपने इसे दुःस्वप्न बनाने के लिए पर्याप्त बहाने सुने होंगे!
किसी सौदे को बंद करना, निश्चित रूप से, उत्पाद प्रस्तुति का निर्णायक चरण है। सीधे शब्दों में कहें तो, यदि आप कोई सौदा नहीं करते हैं, तो आप अपना मुख्य लक्ष्य हासिल नहीं कर पाएंगे। इसे इस तरह से देखें: यदि सौदा बंद नहीं हुआ है, तो आपका उत्पाद या सेवा लाभ नहीं लाएगी, और इसलिए, खरीदार का समय और आपका अपना बर्बाद हो जाएगा। बेशक, खरीदार को आपसे मिलने से पहले कुछ ऐसे तथ्य पता चले, जिनके बारे में वह नहीं जानता होगा, लेकिन बिक्री प्रक्रिया पूरी नहीं हुई, कोई पैसा नहीं आया, और परिणामस्वरूप, न तो आपको और न ही आपकी कंपनी को आपके समय और प्रयास के लिए कोई इनाम मिला। . आपने लक्ष्य से काफी दूर तक निशाना साधा। सरल और स्पष्ट.
इसलिए, यह आश्चर्य की बात नहीं है कि लेन-देन का निष्कर्ष व्यापारिक वर्ग के प्रतिनिधियों के बीच इतनी रुचि पैदा करता है। एक विक्रेता के रूप में आपको इसी के लिए भुगतान मिलता है!इसलिए अपने आप को यह सोचकर मूर्ख बनाने की कोशिश भी न करें कि आपका काम प्रस्तुतियाँ देना है, चाहे परिणाम कुछ भी हों। आप अपना उत्पाद दूसरे आने तक दिखा सकते हैं, लेकिन हर बिक्री जिसके परिणामस्वरूप कोई सौदा नहीं होता, वह बस एक काम अधूरा रह जाता है।
मैं अक्सर सेल्सपर्सन को यह कहते हुए सुनता हूं कि उन्हें मिलने वाली हर अस्वीकृति से उन्हें खुशी महसूस होती है। मुझे विश्वास नहीं हो रहा। लोग अस्वीकृति में कैसे खुश हो सकते हैं? मैं सहमत हूं, यह तर्क कि "प्रत्येक "नहीं" जो आप सुनते हैं वह "हां" की राह पर एक और कदम है, तर्कहीन नहीं है। लेकिन खोई हुई बिक्री से खुश होना? पूर्ण बेतुकापन. इसे अपनी नाक पर लगाएं: जब तक कुछ बेचा नहीं जाता तब तक कुछ नहीं होता. लेकिन जब तक आप सौदा बंद नहीं कर देते, कुछ भी नहीं बेचा जाएगा।
हमारे पेशे में, किसी सौदे का समापन, पूर्ण अर्थों में, सत्य का क्षण है। अपने लंबे करियर में, मैंने सेल्सपर्सन की एक फौज को शीर्ष स्तर की प्रस्तुतियाँ देते देखा है। उन्होंने सब कुछ बिल्कुल पाठ्यपुस्तक के अनुसार किया। सौदा बंद करने के अलावा सब कुछ।
जैसे ही आप मेरे खुलासे पढ़ेंगे, आपको पता चलेगा कि प्रस्तुतिकरण के अंत में सौदा बंद होना जरूरी नहीं है। जाहिर है, सच्चाई का क्षण तब आता है जब खरीदार आपके उत्पाद या सेवा के बदले में अपना पैसा देने के लिए सहमत होता है। इसलिए, यह अकारण नहीं है कि बिक्री व्यवसाय में नए लोग खरीदार की इस प्रतिक्रिया को सौदा बंद करने के बराबर मानते हैं - यह निस्संदेह आपकी बिक्री प्रस्तुति का चरमोत्कर्ष है।
हालाँकि, किसी सौदे को बंद करने की अवधारणा बहुत व्यापक है और इसमें एक व्यक्ति के रूप में खुद को "बेचने" से लेकर खरीदार की आपत्तियों का सही ढंग से जवाब देने तक सब कुछ शामिल है। बस किसी को ऑर्डर देने के लिए कहना पर्याप्त नहीं है, चाहे आपका अनुरोध कितना भी ठोस क्यों न लगे। आपको खरीदार में अपने उत्पाद की आवश्यकता और उसे अपने पास रखने की इच्छा जागृत करने की आवश्यकता है। खरीदार को यह विश्वास होना चाहिए कि आपके उत्पाद का मूल्य उनके पैसे से अधिक है। जैसा कि आप इस पुस्तक में सीखेंगे, किसी सौदे का समापन काफी हद तक आपकी प्रस्तुति के अन्य चरणों की प्रभावशीलता पर निर्भर करता है।
मैं आपको बताने जा रहा हूं कि हर सौदे में कैसे सफल हुआ जाए। जो कुछ भी मैं आपको बताऊंगा वह व्यावहारिक अनुभव पर आधारित है, न कि अभेद्य हाथीदांत टॉवर की ऊंचाई से दुनिया को देखने वाले किसी विशाल विचार के सैद्धांतिक अनुमानों पर। आप मुझ पर विश्वास कर सकते हैं, मैंने इस रोटी का भरपूर स्वाद लिया और अपने सभी बिलों का भुगतान किया। मैंने खाइयों से बाहर निकले बिना कई साल अग्रिम पंक्ति में बिताए। मुझे अपने परिवार का भरण-पोषण करने के लिए सौदे करने पड़े। यह इस पर निर्भर था कि मैं जीवित रहूँगा या नहीं।
मैं तुरंत स्वीकार करूंगा कि सौदे करने के बारे में मैं जो कुछ भी आपको बताऊंगा, उसका आविष्कार मेरे द्वारा नहीं किया गया था। अपने बिक्री करियर की शुरुआत में, जब मुझे यह सीखने की ज़रूरत थी कि अधिक से अधिक कारें कैसे बेची जाएं, तो मैंने ज्ञान के किसी भी उपलब्ध स्रोत की ओर रुख करने में संकोच नहीं किया। मैंने प्रत्येक विक्रेता को अपने सवालों से परेशान किया, जिनसे, मेरी राय में, कुछ न कुछ सीखने को मिला। इसके अलावा, मैंने किताबों और पत्रिका लेखों के ढेरों को खंगाला और बिक्री के विषय पर व्याख्यान के साथ सैकड़ों ऑडियोटेप सुने। बहुमूल्य जानकारी के ढेर में से, मैंने वह चुना जो मेरे लिए सबसे उपयुक्त था, एक सहकर्मी से कुछ उधार लिया, दूसरे से कुछ, और धीरे-धीरे इस या उस तकनीक को परिष्कृत किया जब तक कि यह मेरे लिए पूरी तरह से स्वाभाविक नहीं हो गई। इस प्रक्रिया का अंतिम परिणाम एकमात्र जो गिरार्ड का जन्म था - लेकिन कृपया याद रखें कि सफलता प्राप्त करने के लिए मुझे पहिये का दोबारा आविष्कार नहीं करना पड़ा। सौभाग्य से, आपको सर्वोच्च प्रदर्शन प्राप्त करने के लिए इसकी आवश्यकता नहीं है।
आप सोच रहे होंगे कि यदि आपके व्यवसाय का कार बेचने से कोई लेना-देना नहीं है तो आप क्या सीख सकते हैं। इस किताब को पढ़ें और आप समझ जाएंगे कि एक अच्छा सेल्समैन कोई भी उत्पाद बेच सकता है। संपूर्ण मुद्दा यह है कि आप लोगों के साथ काम करते हैं, और लोग हर जगह लोग ही होते हैं, और वे सबसे पहले एक व्यक्ति को "खरीदते" हैं, किसी उत्पाद को नहीं। इसलिए जो कुछ भी मैं कवर करता हूं वह आपके द्वारा बेची जाने वाली किसी भी चीज़ पर लागू किया जा सकता है।
संयुक्त राज्य अमेरिका के सबसे प्रसिद्ध मुख्य न्यायाधीश, ओलिवर वेंडेल होम्स ने एक बार कहा था: "अक्सर एक विचार उस मस्तिष्क में बेहतर विकसित होता है जहां इसे प्रत्यारोपित किया जाता है, बजाय इसके कि जहां यह अंकुरित हुआ हो।" इसलिए मैं आपको मेरे विचारों को अपनाने और उन्हें मेरे लिए काम करने से भी बेहतर तरीके से आपके लिए काम करने के लिए प्रोत्साहित करता हूं।
अब आप शायद सोच रहे होंगे, "क्या जो गिरार्ड आपको हर सौदे को बंद करने का तरीका सिखाने का वादा करके मज़ाक नहीं कर रहा है?" मैं आपको विश्वास दिलाता हूं, मैं यह बात पूरी गंभीरता से कह रहा हूं। यदि ऐसा नहीं होता, तो मैं इस पुस्तक को "हाउ टू कन्क्लूड" नहीं कहता कोईसौदा।"
पुस्तक लेखक:
अध्याय: ,
उम्र प्रतिबंध: +पुस्तक की भाषा:
वास्तविक भाषा:
अनुवादक:
प्रकाशक:
प्रकाशन का शहर:मिन्स्क
प्रकाशन का वर्ष:
आईएसबीएन: 978-985-15-2572-6
आकार: 317 केबी
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अंश पढ़ने के बाद, आपको कॉपीराइट धारक की वेबसाइट पर जाने और काम का पूर्ण संस्करण खरीदने के लिए कहा जाएगा।
व्यवसाय पुस्तक विवरण:
जो गिरार्ड, एक ऐसा व्यक्ति जो किसी को भी कुछ भी बेच सकता है, जानता है कि सेल्सपर्सन को केवल सौदे पूरा करने के लिए भुगतान किया जाता है। इस पुस्तक में, वह विस्तार से वर्णन करेंगे, चरण दर चरण, पूरी बिक्री प्रक्रिया जो सबसे महत्वपूर्ण क्षण - लेनदेन के पूरा होने तक ले जाती है। दुनिया का सर्वश्रेष्ठ बिक्री विशेषज्ञ पाठकों को अपने पेशेवर रहस्य बताएगा जो आपको हर संभावित सौदे को सफल बिक्री में बदलने में मदद करेगा!
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किसी भी डील को कैसे बंद करें रॉबर्ट शुक, जो गिरार्ड
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शीर्षक: किसी भी डील को कैसे बंद करें
रॉबर्ट शूक, जो गिरार्ड की पुस्तक "हाउ टू क्लोज एनी डील" के बारे में
जो गिरार्ड, एक ऐसा व्यक्ति जो किसी को भी कुछ भी बेच सकता है, जानता है कि सेल्सपर्सन को केवल सौदे पूरा करने के लिए भुगतान किया जाता है। इस पुस्तक में, वह विस्तार से वर्णन करेंगे, चरण दर चरण, पूरी बिक्री प्रक्रिया जो सबसे महत्वपूर्ण क्षण - लेनदेन के पूरा होने तक ले जाती है। दुनिया का सर्वश्रेष्ठ बिक्री विशेषज्ञ पाठकों को अपने पेशेवर रहस्य बताएगा जो आपको हर संभावित सौदे को सफल बिक्री में बदलने में मदद करेगा!
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