Apa yang ditunjukkan oleh indeks kohesi tim. Penentuan indeks kohesi kelompok
Kohesi kelompok adalah parameter yang menunjukkan tingkat integrasi kelompok atau tim orang. Koefisien kohesi kelompok dalam sosiometri dapat diidentifikasi jika sejumlah besar pekerjaan dilakukan untuk menghitung data dalam matriks sosiometri, dan kemudian indikator kohesi dan perpecahan kelompok diidentifikasi. Tetapi jika Anda berpikir bahwa menghitung indeks kohesi grup hanya mungkin dengan bantuan metode yang rumit dan memakan waktu untuk diproses dan ditafsirkan, maka Anda salah. Jauh lebih mudah melakukan ini dengan teknik yang hanya terdiri dari 5 pertanyaan, yang akan kita pertimbangkan dan pelajari cara menggunakannya selanjutnya.
Kohesi kelompok pantai
Pada awal abad terakhir, metode mulai dikembangkan secara aktif dalam psikologi untuk mengungkap iklim intra-kolektif, ketidaksepakatan yang tersembunyi, dll. untuk menghilangkannya di masa depan. Ditemukan bahwa kemampuan setiap orang untuk bergabung dalam tim dipengaruhi oleh beberapa kelompok faktor:
- faktor lingkungan;
- faktor pribadi;
- faktor tim;
- faktor kepemimpinan.
Definisi kohesi kelompok Seashore memainkan peran besar dalam tim yang sudah terbentuk yang tidak dapat membangun hubungan interpersonal untuk waktu yang lama.
Teknik ini tidak hanya memungkinkan untuk mengumpulkan tim lebih banyak lagi dengan mengidentifikasi anggotanya yang "tidak terbiasa", tetapi juga, sebagai hasilnya, meningkatkan efisiensi pekerjaannya dan tingkat profitabilitas perusahaan secara keseluruhan.
Diagnostik kohesi kelompok
Jadi, sebelum Anda 5 pertanyaan, yang masing-masing memiliki beberapa kemungkinan jawaban. Pilih yang paling cocok untuk Anda. Jangan lupa bahwa selama survei Anda tidak perlu memberi poin.
1. Bagaimana Anda menilai keikutsertaan Anda dalam grup?
- Saya merasa seperti anggotanya, bagian dari tim (5).
- berpartisipasi dalam sebagian besar kegiatan (4).
- Saya berpartisipasi dalam beberapa aktivitas dan tidak berpartisipasi dalam aktivitas lainnya (3).
- Saya tidak merasa seperti anggota grup (2).
- Saya hidup dan ada secara terpisah darinya (1).
- Saya tidak tahu, sulit untuk menjawab (1).
2. Apakah Anda akan pindah ke grup lain jika ada kesempatan (tanpa mengubah kondisi lain)?
- Ya, saya sangat ingin pergi (1).
- lebih suka bergerak daripada tinggal (2).
- Saya tidak melihat perbedaan (3).
- kemungkinan besar akan tetap berada di grupnya (4).
- Saya sangat ingin tinggal di grup saya (5).
- Saya tidak tahu, sulit untuk mengatakannya (1).
3. Apa hubungan antara anggota kelompok Anda?
- lebih buruk daripada di kebanyakan kelas (1).
- Saya tidak tahu, sulit untuk mengatakannya (1).
4. Apa hubungan Anda dengan manajemen?
- lebih baik daripada di kebanyakan tim (3).
- hampir sama seperti di kebanyakan kelompok (2).
- Tidak tahu. (1)
5. Bagaimana sikap terhadap bisnis (belajar, dll.) di tim Anda?
- lebih baik daripada di kebanyakan tim (3).
- hampir sama seperti di kebanyakan kelompok (2).
- lebih buruk daripada di kebanyakan tim (1).
- tidak tahu (1).
kohesi kelompok- parameter yang sangat penting yang menunjukkan tingkat integrasi kelompok, kohesinya menjadi satu kesatuan - dapat ditentukan tidak hanya dengan menghitung indeks sosiometrik yang sesuai. Jauh lebih mudah melakukannya dengan menggunakan metodologi yang terdiri dari 5 pertanyaan pilihan ganda untuk masing-masing pertanyaan. Jawaban dikodekan dalam poin sesuai dengan nilai yang diberikan dalam tanda kurung (maksimum: +19 poin, minimum: -5). Anda tidak perlu memasukkan skor selama survei.
- Bagaimana Anda menilai milik Anda dalam grup?
- Saya merasa seperti anggotanya, bagian dari tim (5).
- Berpartisipasi dalam sebagian besar aktivitas (4).
- Saya berpartisipasi dalam beberapa aktivitas dan tidak berpartisipasi dalam aktivitas lainnya (3).
- Saya tidak merasa seperti anggota grup (2).
- Saya hidup dan ada secara terpisah darinya (1).
- Saya tidak tahu, saya merasa sulit untuk menjawab (1).
- Apakah Anda akan pindah ke grup lain jika ada kesempatan (tanpa mengubah kondisi lain)?
- Ya, saya sangat ingin pergi (1).
- Lebih suka pindah daripada tinggal (2).
- Saya tidak melihat perbedaan (3).
- Kemungkinan besar akan tetap berada di grupnya (4).
- Saya sangat ingin tinggal di grup saya (5).
- Saya tidak tahu, sulit untuk mengatakannya (1).
- Apa hubungan antara anggota kelompok Anda?
- Lebih buruk daripada di kebanyakan kelas (1).
- Saya tidak tahu, sulit untuk mengatakannya (1).
- Apa hubungan Anda dengan manajemen?
- Lebih baik dari kebanyakan band (3).
- Kira-kira sama seperti di kebanyakan tim (2).
- Tidak tahu. (1)
- Bagaimana sikap terhadap bisnis (belajar, dll.) di tim Anda?
- Lebih baik dari kebanyakan band (3).
- Kira-kira sama seperti di kebanyakan tim (2).
- Lebih buruk dari kebanyakan tim (1).
- Tidak tahu (1).
Tingkat kohesi kelompok
- 15,1 poin ke atas - tinggi;
- 11,6 - 15 poin - di atas rata-rata;
- 7-11.5 - sedang;
- 4 - 6,9 - di bawah rata-rata;
- 4 dan di bawah - rendah.
Sumber
- Penentuan Indeks Kohesi Kelompok Pantai/ Fetiskin N.P., Kozlov V.V., Manuilov G.M. Diagnostik sosio-psikologis perkembangan kepribadian dan kelompok kecil. - M., 2002.C.179-180.
Pengangkatan dan instruksi. Kohesi kelompok sangat penting
parameter yang menunjukkan tingkat integrasi grup, kohesinya menjadi satu
bilangan bulat, - dapat ditentukan tidak hanya dengan menghitung yang sesuai
indeks sosiometrik. Jauh lebih mudah untuk melakukan ini dengan menggunakan teknik ini
terdiri dari 5 pertanyaan dengan beberapa jawaban untuk masing-masing. Jawaban
dikodekan dalam poin sesuai dengan nilai yang diberikan dalam tanda kurung (maksimum
jumlahnya +19 poin, minimal -5). Anda tidak perlu memasukkan skor selama survei.
I. Bagaimana Anda menilai keikutsertaan Anda dalam grup?
1) Saya merasa seperti anggotanya, bagian dari tim (5).
2) Berpartisipasi dalam sebagian besar kegiatan (4).
3) Saya berpartisipasi dalam beberapa aktivitas dan tidak berpartisipasi dalam aktivitas lainnya (3).
4) Saya tidak merasa seperti anggota suatu kelompok (2).
5) Saya hidup dan ada secara terpisah darinya (1).
6) Saya tidak tahu, saya merasa sulit untuk menjawab (1).
II Apakah Anda akan pindah ke grup lain jika ada kesempatan (tanpa
perubahan kondisi lain)?
1) Ya, saya sangat ingin pergi (1).
2) Lebih suka pindah daripada tinggal (2).
3) Saya tidak melihat perbedaan apapun (3).
4) Kemungkinan besar akan tetap berada di grupnya (4).
5) Saya sangat ingin tinggal di grup saya (5).
6) Saya tidak tahu, sulit untuk mengatakannya (1).
III Bagaimana hubungan antara anggota kelompok Anda?
3) Lebih buruk daripada kebanyakan kelas (1).
4) Saya tidak tahu, sulit untuk mengatakannya (1).
IV. Apa hubungan Anda dengan manajemen?
1) Lebih baik daripada kebanyakan tim (3).
2) Kira-kira sama dengan kebanyakan tim (2).
3) Lebih buruk daripada kebanyakan tim (1).
4) Saya tidak tahu. (1)
V. Bagaimana sikap terhadap bisnis (belajar, dll.) di tim Anda?
1) Lebih baik daripada kebanyakan tim (3).
2) Kira-kira sama dengan kebanyakan tim (2).
3) Lebih buruk daripada kebanyakan tim (1). 4) Saya tidak tahu (1).
Tingkat kohesi kelompok
15,1 poin ke atas - tinggi;
11,6 - 15 poin - di atas rata-rata;
7-11.5 - sedang;
4 - 6,9 - di bawah rata-rata;
4 dan di bawah - rendah.
4.1.4. Mempelajari kohesi kelompok
Tujuan - untuk menentukan derajat dan sifat berorientasi nilai
unity (COE) dari tim yang diteliti.
Petunjuk. Setiap peneliti memilih dari daftar yang diusulkan 5 paling banyak
penting dari sudut pandangnya ciri-ciri kepribadian yang diperlukan untuk sukses
melakukan kegiatan pendidikan bersama.
Daftar pertanyaan
1. Disiplin 19. Menuntut
2. Pengetahuan 20. Kekritisan
3. Kesadaran akan kewajiban publik 21. Kekayaan spiritual
4. Akal 22. Kemampuan menjelaskan
5. Banyak membaca 23. Kejujuran
6. Ketekunan 24.
Prakarsa
7. Keyakinan ideologis 25. Mindfulness
8. Kemampuan mengendalikan pekerjaan 26. Rasa tanggung jawab
9. Pendidikan moral 27. Prinsip
10. Otokritik 28. Kemandirian
11. Responsif 29. Keramahan
12. Kegiatan sosial 30. Kebijaksanaan
13. Kemampuan bekerja dengan buku 31. Kesopanan
14. Rasa ingin tahu 32. Kesadaran
15. Kemampuan merencanakan pekerjaan 33. Kewajaran
16. Tujuan 34. Orisinalitas
17. Kolektivisme 35. Keyakinan pada
18. Ketekunan
Pengolahan data
Hasil yang diperoleh (untuk setiap siswa) dirangkum dalam tabel hasil
percobaan.
Tabel hasil percobaan
Tidak. Nama lengkap ciri-ciri kepribadian
14 6 1112 13 18 20 24 25 26 29 30 1. Ivanov + + + + + 2. Sidorov + + +
3. Skachkov + + + + + 4. Sklyarov + + + + + 5. Ulanov +
6.Troshchenko + ++ + + * +7. Trosin + + + + + 8.
Stulov + + + + 9. Starchuk + + + + + 10 Umansky + + + + +
Jumlah pemilu 9 19 7 2 1 4 2 6 1 5 1 2
Koefisien C dihitung, yang mencirikan tingkat orientasi nilai
kesatuan siswa.
C = 1,4 p - N / 6 N, di mana N adalah jumlah peserta percobaan; n adalah jumlah dari pilihan,
per lima ciri kepribadian yang menerima jumlah maksimum pilihan.
Jika C > 0,5 (yaitu sama dengan atau lebih besar dari 0,5), maka kelompok belajar tersebut tercapai
tingkat kolektivisme.
Jika C berada dalam kisaran 0,3 hingga 0,5, maka kelas, grup dipertimbangkan
sebagai perantara dalam pembangunan.
Jika dengan< 0,3, то данная группа недостаточно развита как коллектив.
Sebagai contoh kita:
C \u003d 1,4-36-10 / 6xYu \u003d 0,67
Kesimpulan: Kelompok siswa ini sudah mencapai level tim. Dan sejak di dalamnya
ciri-ciri kepribadian yang paling berharga adalah: disiplin (1),
ketekunan (6), daya tanggap (11), inisiatif (24), rasa tanggung jawab
(26), dapat diasumsikan bahwa siswa kelompok ini berhasil dalam kebersamaannya
kegiatan pendidikan justru dikaitkan dengan mereka, yaitu dengan sikap positif
untuk belajar dan sifat persahabatan.
Kunci untuk 35 ciri kepribadian
dan distribusinya berdasarkan bidang kegiatan:
1. Sikap terhadap pembelajaran: Disiplin (1) Tujuan (16)
Perhatian (-25) - Ketekunan (18) Ketekunan (6)
2. Gaya umum perilaku dan aktivitas: Aktivitas sosial (12) Kesadaran
tugas publik (3) Integritas (27)
Keyakinan ideologis (7) Pendidikan moral (9)
3. Kualitas yang mencirikan pengetahuan: Membaca dengan baik (5) Kesadaran (32)
Keingintahuan (14) Pengetahuan (2)
Kekayaan rohani (21)
4. Kualitas pikiran: Orisinalitas (34) Kecerdasan (4) Inisiatif (24)
Penghakiman (30) Kepraktisan (20)
5. Kualitas yang mencirikan keterampilan pendidikan dan organisasi: Keterampilan
pekerjaan kontrol (8)
Kemampuan bekerja dengan buku (15) Kemampuan menjelaskan tugas (22) Kemampuan merencanakan
pekerjaan (13) rasa tanggung jawab (26)
6. Sikap terhadap kawan: Kemasyarakatan (29) Kejujuran (23) Keadilan (33)
Kemandirian (28) Percaya diri (35) Menuntut diri sendiri (19)
7. Sikap terhadap diri sendiri: Kritik diri (10) Kesopanan (31) Kemandirian (28)
Percaya diri (35) Menuntut diri sendiri (19)
4.1.5. Penilaian ahli tentang kohesi kelompok belajar
Janji temu. Teknik ini dirancang untuk menentukan kohesi kelompok
kelompok siswa dan dapat digunakan oleh karyawan pendidikan
untuk mengoptimalkan proses pendidikan.
Petunjuk. Metodologi memberikan tujuh karakteristik psikologis kelas.
Guru yang diuji memilih salah satu dari tiga pernyataan yang diajukan (a, b, c),
yang, menurut mereka, paling mencerminkan keadaan sebenarnya
kelas yang sedang dipelajari.
Dianjurkan untuk mengambil tes ini di awal dan di akhir tahun akademik untuk
memperoleh hasil pembanding. Dalam menentukan kohesi suatu kelompok (kelas)
2-3 guru harus dipekerjakan.
Karakteristik psikologis kelompok atau kelas belajar yang dinilai:
1. a) Menurut saya semua siswa hangat, nyaman dan nyaman di dalam kelas, mereka berada dalam lingkaran
b) Tidak semua orang merasakan dukungan ramah dari kelas.
c) Ada anak-anak yang kesepian di kelas.
2. a) Pada dasarnya, para pria menghargai kelas.
b) Sebagian besar siswa tidak memikirkan pentingnya kelas bagi mereka
kehidupan sekolah.
c) Saya pikir ada beberapa orang yang ingin pindah kelas.
3. a) Dirasakan bahwa kelas menunjukkan kepedulian terhadap setiap siswa.
b) Kelas lebih dari sekadar mengurus dirinya sendiri, sekolah,
menunjukkan kepedulian terhadap
skala besar
c) Dapat dikatakan bahwa kelas lebih mementingkan urusan luar seperti diskotik daripada
perlindungan internal setiap siswa.
4. a) Kepuasan terhadap pekerjaan pendidikan di kelas dapat diungkapkan.
b) Saya pikir pekerjaan pendidikan di kelas dapat ditambah
beberapa poin penting.
c) Saya percaya bahwa itu membutuhkan perubahan mendasar.
5.a) Anda dapat mengevaluasi secara positif kegiatan kreatif kolektif yang dilakukan di kelas
b) Kerja kreatif kolektif harus lebih sering dipraktikkan.
c) Kelas tidak membutuhkan kegiatan kreatif kolektif baru.
6. a) Menurut saya di kelas ada dasar untuk persahabatan bersama,
b) Mereka kebanyakan berteman dalam kelompok, tidak ada kesamaan.
c) Persahabatan semua orang di kelas tidak mungkin.
7.a) Saya pikir sebagian besar pria menunjukkan kemampuan dan minat mereka
b) Di dalam kelas, peluang untuk mewujudkan kemampuan anak terlalu terbatas.
c) Masih banyak anak laki-laki di kelas yang kemampuan dan minatnya belum terungkap.
Pemrosesan dan interpretasi data
1. Jawaban yang diterima diubah menjadi poin dengan menggunakan tabel berikut
Tabel evaluasi hasil
Jumlah pertanyaan Jawaban dalam poin
ABC i 10 2 -10 2 10 2 -10 3 10 20 -10 4 10 5 -10 5 20 10 -10 6 10 6 _5 7 30
20 -10 2. Hasil total keseluruhan dalam poin dihitung. terbesar
jumlah poin bisa 100, terendah - 65.
Kohesi kelompok tingkat tinggi ~ 76-100 poin (ada kohesif
sebuah tim di mana di antara semua kepribadian setiap siswa dihargai dan dihormati,
siswa tidak hanya melakukan kegiatan aktif yang bermakna di dalam kelas,
tetapi juga berdampak positif bagi orang lain).
Tingkat kohesi kelompok rata-rata adalah 46 - 75 poin (di kelas
tidak ada kesatuan kolektif, hanya ada pengelompokan yang terpisah menurut
simpati, kepentingan bersama, dll., aktivitas positif siswa dibatasi
hanya di dalam kelasnya sendiri).
Tingkat kohesi kelompok yang rendah - 30-45 poin (siswa terpecah belah,
hanya ada pemimpin individu yang menekan kepribadian orang lain, urusan kolektif
dilakukan berdasarkan kasus per kasus dan tidak berdampak signifikan pada keduanya
siswa di kelas ini, dan yang lainnya).
Tingkat kritis kohesi kelompok di bawah 30 poin (siswa
tidak teratur dan hampir tidak dapat diatur, tidak ada pemimpin di antara mereka sendiri, tidak ada
4.1.6. Definisi termediasi
kohesi kelompok
(V.S. Ivashkin, V.V. Onufrieva)
Janji temu. Teknik ini dirancang untuk mempelajari kelompok
kohesi yang dimediasi oleh tujuan dan sasaran kegiatan bersama. DI DALAM
bisnis, moral dan emosional
kualitas (3 x 7), mencerminkan orientasi nilai kelompok pemuda.
Petunjuk. Pilih dari daftar 5 kualitas yang Anda miliki
dianggap paling penting bagi seseorang sebagai anggota tim.
kepatuhan pada prinsip, aktivitas, kejujuran, keadilan, dan menuliskannya
lembar kuesioner.
Bahan stimulus dengan diferensiasi kualitas
ketekunan D keramahan
Integritas M Pengekangan E
Gaiety E Keadilan
Kerapian D Sosiabilitas
Kegiatan Kejujuran M
ketekunan D ketulusan
Integritas M Ketekunan
Pesona Organisasi D
Daya Tanggap E Sejati
Keramahan E Bisnis
Kesopanan
Simbol: D - kualitas bisnis; M - kualitas moral; E -
kualitas emosional.
kohesi, COE, iklim psikologis:
1. Daftar ciri-ciri kepribadian ditulis oleh subjek di bawah perintah eksperimen atau
mengerjakan poster yang dipasang di papan tulis.
2. Dalam kuesioner, subjek menuliskan: a) 5 kualitas yang dipilih berdasarkan yang pertama
instruksi; b) 5 kualitas yang dipilih sesuai dengan instruksi kedua; c) jawaban atas pertanyaan
3. Jika memungkinkan, Anda dapat mencetak kuesioner, termasuk di dalamnya
daftar kualitas, instruksi pertama, ruang untuk mencatat pilihan pertama
instruksi, instruksi kedua, ruang untuk merekam pilihan untuk instruksi kedua,
daftar tiga pertanyaan, instruksi ketiga, nilai a, b, c.
4. Hasil diolah setelah subjek menyelesaikan ketiganya
instruksi.
5. Sebelum dan selama percobaan, tidak ada penjelasan tentang tugas dan isinya
studi tidak dilaporkan kepada subjek,
6. Teknik ini juga dapat digunakan untuk mempelajari produksi
tim. Dalam hal ini, Anda perlu mengubah kata-kata dari pertanyaan di bagian tersebut
"Iklim psikologis dalam tim", mengganti kata "belajar" dengan "bekerja".
Berdasarkan hasil yang diperoleh, langkah-langkah untuk koreksi psikologis diuraikan
satu kelompok atau lainnya.
a) Jumlah total kualitas yang dipilih dihitung dengan mengalikan jumlahnya
mata pelajaran untuk 5.
b) Hitung persentase pilihan yang disebabkan oleh emosi, bisnis dan
kualitas moral (D, M, E).
Dalam kasus kami:
D=30/60*100%=50%
M=20/60*100%=33%
E=10/60*100%=17%
1. 3 poin - kohesi kelompok tinggi dan jika D > 55% atau D + M > 60%.
2. 2 poin - kohesi kelompok rata-rata dan jika M< 55%.
3. Pada kasus lain kohesi kelompok rendah yaitu 35%< М < 55%
Dalam kasus kami, D + M = 50 + 33 = 83% - kohesi tinggi, skor 3 poin.
4.1.7. Definisi berorientasi nilai
kesatuan kelompok (COE)
(V.S. Ivashkin, V.V. Onufrieva)
Janji temu. Teknik ini ditujukan untuk mengidentifikasi COE berdasarkan kesamaan kelompok
ketika memilih kualitas yang paling signifikan nilai dari daftar insentif.
Petunjuk. Pilih dari daftar 5 kualitas yang diusulkan yang paling berharga bagi Anda.
kolaborasi yang sukses.
Misalnya, subjek memilih kualitas berikut: ketekunan,
organisasi, kepatuhan pada prinsip, aktivitas, kejujuran dan dicatat dalam kuesioner
lembar (bahan stimulusnya sama).
Pemrosesan dan interpretasi hasil
a) Menghitung banyaknya pilihan (N) yang dilakukan oleh subjek.
b) Hitung jumlah pilihan per kualitas.
c) Hitung jumlah pilihan untuk 5 kualitas paling populer.
d) Hitung jumlah pemilihan yang jatuh pada 5 yang paling tidak populer
kualitas (M).
e) Hitung koefisien kesatuan berorientasi nilai (C) sesuai dengan rumus.
Dalam kasus kita: С=35/50*100%=70%
Kriteria evaluasi:
a) С> 50%, CFU tinggi, skor 3 poin.
b) 30%< С< 50%, ЦОЕ среднее, оценка 2 балла.
c) dalam kasus lain - CFU rendah, skor 1 poin. Dalam kasus kami, COE
tinggi, skor 3 poin.
4.1.8. Diagnosis pakar interaksi dalam kelompok kecil (A. S. Chernyshev, S.
V.Sarychev)
Petunjuk. Di setiap kotak, lingkari salah satu dari 7 manifestasi
karakteristik interaksi dari kelompok studi.
Bentuk penilaian ahli
/. Hierarki dan variabilitas interaksi
7. Hierarki tingkat tinggi dan variabilitas interaksi dimanifestasikan dalam akuntansi
oleh semua anggota kelompok akibat yang mungkin timbul dari perubahan interaksi, in
menyeimbangkan konsekuensi dari perubahan tersebut dengan kemungkinan pencapaian yang lebih baik
hasil.
6. Sebagian besar kelompok dapat memvariasikan interaksi dalam rentang yang luas
anggota kelompok difokuskan untuk menemukan cara terbaik untuk berinteraksi.
5. Kelompok mampu dengan sengaja mengubah interaksi, menyesuaikannya
proses kegiatan bersama. Berpartisipasi dalam implementasi perubahan
sebagian besar anggota kelompok.
4. Kelompok mengungkapkan keinginan untuk mengubah interaksi sesuai dengan
ketentuan kegiatan bersama. Tetapi dalam kebanyakan situasi, anggota kelompok
hanya dibatasi oleh niat untuk mengubah interaksi.
3. Kecil
jumlah anggota kelompok, sedangkan sisanya cenderung mempertahankan cara biasa
interaksi yang telah berkembang secara spontan
2. Mengubah interaksi sesuai dengan situasi yang disajikan kepada para anggota
kelompok yang cukup sulit, membutuhkan usaha yang luar biasa dan biaya yang tinggi
1. Mengubah interaksi untuk grup hampir tidak mungkin, interaksi
situasi kegiatan bersama yang tidak memadai, tidak disederhanakan.
//. Kemandirian dan inisiatif dalam interaksi
1. Semua anggota kelompok siap berinisiatif sendiri dan berinisiatif
perilaku yang ditujukan untuk membuat perubahan dalam interaksi semua yang lain
anggota kelompok
6. Inisiatif dalam interaksi mencirikan mayoritas anggota kelompok,
kelompok siap untuk menunjukkan dan mengambil inisiatif.
5. Kemandirian dan inisiatif dalam interaksi merupakan ciri khas dari
sejumlah kecil anggota kelompok, kelompok terfokus pada pengambilan inisiatif
perilaku lingkaran sempit orang ini.
4. Inisiatif dalam berinteraksi berasal dari salah satu anggota kelompok.
3. Anggota kelompok sadar akan perlunya berinisiatif dan
otonomi dalam hal membuat perubahan interaksi, tetapi aktivitas dalam
tidak menunjukkan sikap ini. Gunakan sebagian besar metode konvensional
interaksi.
2. Inisiatif untuk mengubah interaksi dibawa ke dalam kelompok
dari luar. Anggota kelompok tidak mandiri dalam berinteraksi.
1. Interaksi anggota kelompok hanya dimotivasi oleh eksternal dalam kaitannya dengan
kelompok keadaan. Anggota kelompok belum siap mengambil inisiatif dari luar.
///. Keterlibatan dalam interaksi
1. Keterlibatan penuh semua anggota kelompok dalam interaksi, menyiratkan
kesadaran akan posisi sendiri dalam interaksi, kesadaran akan posisi orang lain
anggota kelompok, korelasi dengan perilaku dan tindakan ini.
6. Keterlibatan penuh dalam interaksi sebagian besar anggota kelompok, selebihnya
anggota kelompok tidak sepenuhnya disertakan.
5. Sebagian besar anggota kelompok tidak sepenuhnya terlibat dalam interaksi, penuh
masuknya sejumlah kecil anggota kelompok (minoritas).
4. Keterlibatan yang tidak lengkap dalam interaksi semua anggota kelompok yang dituju
diri mereka sendiri dan tempat mereka dalam interaksi. Perpecahan dalam interaksi.
3. Sebagian besar anggota kelompok tidak sepenuhnya terlibat dalam interaksi, sebagian
anggota grup - "tidak termasuk".
2. Tidak terlibat dalam interaksi mayoritas anggota kelompok dan tidak lengkap
masuknya anggota lain dari kelompok mengarah pada manifestasi persaingan di
interaksi.
1. Anggota kelompok tidak diikutsertakan dalam interaksi, masing-masing berusaha untuk mengambil
posisi terdepan dalam interaksi. Persaingan menyebabkan rusaknya interaksi
berdasarkan jenis konflik.
Pemrosesan dan interpretasi hasil
Ukuran interaksi kelompok yang dilingkari adalah
kriteria kuantitatif dan kualitatif integral dan parsial
interaksi dalam kelompok belajar. Pada saat yang sama, indikator 5-7 menjadi ciri
tren positif yang berkembang dalam interaksi kelompok. Indikator, di
urutan menurun dari 3 ke 1, menunjukkan perkembangan negatif
kecenderungan interaksi kelompok. Indikator 4 sedang,
interaksi kelompok rata-rata. Dengan demikian, masing-masing
substruktur interaksi kelompok mencakup tujuh kriteria, tiga di antaranya
memiliki tanda positif (5-7) dan tiga negatif (3-1), dan satu perantara (4) -
netral, yaitu setiap substruktur dievaluasi pada bipolar 7 titik
Untuk menggeneralisasi penilaian ahli, Anda harus meringkas individu terlebih dahulu
indikator, dan kemudian menentukan hasil rata-rata.
Dapat diasumsikan bahwa interaksi kelompok tingkat tinggi, baik di tingkat
masing-masing substruktur, dan pada tingkat integratif akan sesuai
indikator 5,5 - 7 poin, level rata-rata - 3,6 - 5,5 poin; tentang dominasi
kecenderungan yang tidak menguntungkan dalam interaksi kelompok dapat dinilai dari
indikator dari 3,5 menjadi 2,6 poin; tingkat ekstrim unfavorability dalam kelompok
interaksi sesuai dengan indikator dari 2,5 hingga 1 poin.
Pada tahap akhir analisis data yang diperoleh, dilakukan pembanding
analisis interaksi kelompok untuk semua substruktur yang dipelajari.
4.1.9. Diagnostik ahli
Konsistensi Interaktif dalam Kelompok Kecil
(A.S. Chernyshov, S.V. Sarychev)
Petunjuk. Baca spesifikasi konsistensi kelompok yang diberikan
tiga blok bentuk penilaian ahli: I - ketersediaan dan kualitas rencana; II -
koordinasi dan pembagian fungsi; III - sambungan yang cocok
rencana kegiatan. Kemudian, di setiap blok, lingkari salah satu dari ketujuh blok tersebut
manifestasi konsistensi, karakteristik kelompok belajar.
Bentuk penilaian ahli
/. Ketersediaan dan kualitas rencana
7. Visi "konseptual" dari kegiatan bersama yang akan datang. Semua anggota
kelompok berusaha menemukan versi rasional dari rencana kegiatan bersama,
diskusikan semua detail dengan hati-hati, capai level "skenario".
6. Anggota kelompok berusaha mengembangkan rencana, mendiskusikan kerjasama yang akan datang
aktivitas pada tingkat fragmen "skenario", termasuk konten utama
kegiatan yang akan datang.
5. Keinginan yang diungkapkan dengan jelas untuk mengembangkan rencana diwujudkan dalam pengembangan
arah utama dari kegiatan bersama yang akan datang, rencana tersebut tidak berisi
rincian penting dari kegiatan masa depan.
4. Saat mengembangkan rencana untuk kegiatan bersama, kelompok berfokus pada
penciptaan kombinasi baru dari antara perkembangan yang tersedia untuk kelompok, standar
kosong.
3. Kelompok mengembangkan rencana kegiatan bersama menggunakan template
benda kerja tanpa mengadaptasi atau mengoreksinya sesuai dengan kondisi
kegiatan bersama.
2. Menyadari perlunya rencana, anggota kelompok tidak berusaha membuat
1. Grup melakukan kegiatan bersama tanpa perencanaan, kegiatan
berkembang secara spontan.
//. Konsistensi dan distribusi fungsi
7. Konsistensi fungsi yang dilakukan oleh semua anggota kelompok, semua orang tahu sendiri
fungsi dan fungsi anggota kelompok lainnya (terdiri dari apa dan bagaimana pelaksanaannya).
6. Dengan keinginan anggota kelompok yang diungkapkan dengan jelas untuk menyelaraskan fungsi
sebagian besar anggota grup berfokus pada fungsi, konten, dan
penerapan.
5. Saat mendistribusikan dan mengkoordinasikan fungsi, anggota kelompok menekankan
pembagian fungsi; jelas menunjukkan minat masing-masing anggota kelompok untuk
ke fungsinya.
4. Koordinasi fungsi terjadi secara spontan, anggota kelompok tidak sepakat
distribusinya, akibatnya beberapa fungsi digandakan.
3. Perbedaan antar anggota kelompok dalam proses distribusi dan rekonsiliasi
fungsi dan dalam proses pelaksanaannya.
2. Sadar akan kebutuhan untuk mendistribusikan dan menyelaraskan fungsi, semua anggota
kelompok tidak mencoba mempraktikkannya.
1. Fungsi tidak terkoordinasi, untuk sejumlah anggota grup digandakan, untuk yang lain
saling eksklusif.
///. Kepatuhan kegiatan bersama dengan rencana
7. Grup menerapkan sepenuhnya rencananya sendiri untuk kerja sama yang akan datang
kegiatan, Dalam melaksanakan rencana, kelompok beroperasi secara fleksibel dan sesuai dengan
situasi.
6. Dalam proses kegiatan bersama, kelompok sedikit mengubah rencana,
memodifikasi rincian individu dari rencana.
5. Kelompok mengikuti rencana kegiatan bersama secara umum, berubah
4. Tindakan individu anggota kelompok tidak sesuai dengan rencana pokoknya
3. Tindakan mayoritas anggota kelompok tidak diatur oleh rencana bersama
kegiatan, terbentuk secara spontan, dalam rangka pelaksanaan kegiatan.
2. Tindakan semua anggota kelompok tidak sesuai dengan rencana, tidak diatur oleh rencana.
1. Karena tindakan anggota kelompok yang spontan dan tidak direncanakan
aktivitas bersama tidak teratur dan hancur.
Pemrosesan dan interpretasi hasil
Analisis kuantitatif dan kualitatif dari hasil yang diperoleh dilakukan
mirip dengan skema yang dijelaskan dalam penilaian pakar interaksi kelompok.
DIAGNOSTIK
IKLIM PSIKOLOGIS DALAM KELOMPOK KECIL
4.2.1. Metodologi penilaian suasana psikologis dalam sebuah tim (menurut A.F.
Janji temu. Teknik ini digunakan untuk menilai suasana psikologis di
tim. Ini didasarkan pada metode diferensial semantik. Metodologi
menarik karena memungkinkan pemeriksaan anonim, dan ini meningkatkannya
keandalan. Keandalan meningkat bila dikombinasikan dengan teknik lain (misalnya,
sosiometri).
Petunjuk. Tabel yang diusulkan menunjukkan pasangan yang berlawanan artinya
kata-kata yang dapat digunakan untuk menggambarkan suasana di grup, tim Anda. Bagaimana
lebih dekat ke kata kanan atau kiri di setiap pasangan Anda memberi tanda *, khususnya
tanda ini diekspresikan dalam tim Anda.
1 2 g 4 5 6 7 8 1 . Keramahan Permusuhan 2. Persetujuan
Ketidaksepakatan 3, Kepuasan Ketidakpuasan 4. Produktivitas
Tidak produktif 5. Kehangatan Dingin 6. Kerjasama
Inkonsistensi?. Saling mendukung Kedengkian 8.
Antusiasme Ketidakpedulian 9. Hiburan Kebosanan 10. Kesuksesan.
Pemrosesan dan Analisis Data Kegagalan
Jawaban untuk masing-masing dari 10 item dievaluasi dari kiri ke kanan dari 1 hingga 8 poin. Bagaimana
tanda * terletak di sebelah kiri, semakin rendah skornya, semakin menguntungkan psikologisnya
suasana dalam tim, menurut responden. Angka terakhir berfluktuasi
dari 10 (paling positif) hingga 80 (paling negatif).
Berdasarkan profil individu, profil rata-rata dibuat, yaitu
mencirikan suasana psikologis dalam tim.
4.2.2. Evaluasi iklim mikro kelompok siswa (V.M. Zavyalova)
Petunjuk. Harap isi kartu ini. Ini menawarkan indikator
mencirikan iklim mikro kelompok siswa. Peta disusun sesuai dengan prinsip
penilaian kutub. Di sebelah kiri - penilaian mengungkapkan iklim psikologis dengan
di sisi positif, di kanan - di sisi negatif. Antara kutub
penilaian adalah angka 3-2-1-0-1-2-3. Tugas Anda: pertama, pilih
salah satu penilaian kutub (kiri atau kanan), mencerminkan gambaran yang khas
hubungan dalam kelompok siswa Anda dan suasana hati yang biasa di dalamnya;
kedua, tandai dengan lingkaran salah satu angka yang sesuai dengan derajatnya
tingkat keparahan masing-masing indikator.
Tingkat keparahan tinggi - 3.
Tingkat keparahan rata-rata adalah 2.
Tingkat keparahan lemah - 1.
Jika Anda merasa sulit untuk menentukan yang mana dari dua penilaian kutub yang mencerminkan
iklim mikro khas kelompok siswa Anda, lalu tandai angka 0.
Misalnya, mengacu pada baris pertama, Anda tahu bahwa biasanya ada di grup Anda
suasana hati yang ceria dan ceria. Namun tingkat keparahan indikator ini, menurut Anda,
rata-rata. Anda perlu melingkari angka 2 di sebelah kiri nol.
Fakultas________________________. Dengan baik___
Kelompok_____________________
Tanggal penyelesaian.
1. Grup biasanya dalam suasana hati yang ceria dan ceria. 3210123 Biasanya berkelompok
suasana hati tertekan,
muram. 2. Grup aktif, efisien. 3210123 Grup pasif, lembam. 3.
Suasana di grup itu tenang, lugas. 3210123 Situasi di grup gugup,
tegang. 4. Siswa merasa nyaman dalam kelompok. 3210123 Dalam kelompok
siswa merasa tidak nyaman. 5, Siswa mengetahui dan merasakan bahwa kelompok itu
akan melindungi dan mendukung mereka jika perlu. 3210123 Siswa tidak memiliki
kepercayaan pada dukungan kelompok di masa-masa sulit. 6. Siswa saling memperlakukan
berteman dengan kasih sayang. 3210123 Hubungan timbal balik dalam kelompok ditandai dengan antipati. 7.
Kolektif memperlakukan semua anggotanya dengan adil, masing-masing memberi penghargaan
kemampuan. 3210123 Tim dibagi menjadi disukai dan diabaikan.
Bias dalam menilai individu anggota kelompok. 8. Hubungan individu
kelompok mikro dalam tim dicirikan oleh saling pengertian, kebijaksanaan,
kerja sama dalam bisnis bersama untuk tim. 3210123 Pengelompokan di dalam
konflik kolektif satu sama lain, anggotanya dekat dengan kepentingan mereka sendiri, tidak
ingin memahami orang lain. 9. Konflik dalam kelompok jarang terjadi, karena serius
alasan diselesaikan secara adil dan baik hati. 3210123 Konflik
sering terjadi, diselesaikan dengan susah payah, menyakitkan. 10. Selama periode kritis
kelompok sedang berkumpul. Dipandu oleh prinsip "Satu untuk semua dan semua untuk satu".
3210123 Dalam masa-masa sulit dalam tim ada linglung, pertengkaran, saling menguntungkan
mencela. 11. Pemula merasa disambut dan diperhatikan.
grup. 3210123 Kelompok menunjukkan ketidakpedulian atau permusuhan terhadap
pendatang baru. 12. Siswa menikmati kebersamaan di dalam dan di luar perguruan tinggi. 3210123
Siswa tidak berusaha untuk bersama, masing-masing hidup untuk kepentingannya sendiri. 13.
Siswa mencintai kelompoknya, bersukacita atas keberhasilannya, berduka atas kegagalannya. 3210123
Siswa tidak menghargai kelompoknya. Tidak peduli dengan prestasinya, mudah setuju
untuk pindah ke grup lain. 14. Siswa serius belajar, berjuang
menguasai rahasia profesi. 3210123 Studi tidak dianggap sebagai prioritas,
berjuang untuk kesuksesan akademik tidak dianjurkan. 15. Kelompok menuntut
dan intoleransi terhadap orang malas dan membolos. 3210123 Kepada orang yang malas dan membolos
memperlakukan dengan merendahkan. 16. Siswa berperan aktif
kehidupan sosial kelompok. 3210123 Mahasiswa pasif dalam kehidupan masyarakat
grup. 17. Kelompok menganggap serius pembagian tugas publik,
keinginan dan kecenderungan setiap orang diperhitungkan. 3210123 Pesanan didistribusikan sesuai dengan
prinsip "Kalau saja bukan untuk saya." 18. Siswa bersedia terlibat dalam urusan perburuhan
grup. 3210123 Tidaklah mudah untuk mengangkat suatu kelompok ke tujuan buruh bersama. 19. Grup aset
menikmati dukungan dan rasa hormat dari tim. 20. Hubungan antara kelompok dan
kurator bercirikan kebajikan, pengertian, kerja sama.
3210123 Hubungan antara kelompok dan kurator diwarnai dengan antipati dan konflik.
Pemrosesan data (opsi oleh N. P. Fetiskin)
1. Untuk menentukan iklim mikro psikologis (PM), perlu dijumlahkan semuanya
poin positif, lalu yang negatif dan kurangi yang lebih kecil dari jumlah yang lebih besar.
2. Nilai level PM berdasarkan poin:
50-60 poin - tingkat kesukaan PM yang tinggi; 40-49 poin -
tingkat kesukaan PM yang sedang-tinggi; 21-39 poin - gelar rata-rata
PM yang menguntungkan; 11-20 poin - tingkat kesukaan PM yang sedang-rendah;
0-10 poin - kesukaan PM yang tidak signifikan. Kesulitan PM
mencirikan skor dengan tanda negatif, seperti level positif
kualifikasi.
3. Profil PM dikompilasi, menunjukkan tingkat keparahan masing-masing yang dipelajari
komponen.
4.2.3. Diagnostik adaptasi sosio-psikologis (K. Rogers, R. Diamond)
Petunjuk. Kuesioner berisi pernyataan tentang seseorang, tentang citranya
hidup, pengalaman, pikiran, kebiasaan, gaya perilaku. Mereka selalu bisa
berhubungan dengan cara hidup kita sendiri.
Setelah membaca pernyataan kuesioner berikutnya, cobalah pada kebiasaan Anda,
ditugaskan kepada Anda. Untuk menunjukkan jawaban Anda pada formulir, silakan pilih salah satu dari
tujuh opsi untuk peringkat, diberi nomor dari 0 hingga 6, cocok, menurut Anda
Oh - ini sama sekali tidak berlaku untuk saya;
2 - Saya ragu ini dapat dikaitkan dengan saya;
3 - Saya tidak berani mengaitkannya dengan diri saya sendiri;
4 - sepertinya saya, tapi tidak yakin;
5 - sepertinya saya;
6 pasti tentang saya.
Silakan tandai jawaban yang Anda pilih pada kotak pada lembar jawaban.
sesuai dengan nomor urut pernyataan.
Formulir jawaban
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 0 12 13 14 15 16 17 18 19 20 2! 22 23 24 2526 27 28 29 30
31 32 33 34 35 36 3738 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56
57 58 59 60 61 62 63 64 65 66 87 68 69 7071 72 73 74 75 76 77 78 79 80 81 82 8Z
84 85 86 87 88 89 90 91 92 93 94 95 96 97 98 99 100 101
Daftar pertanyaan
1. Mengalami kecanggungan saat melakukan percakapan dengan seseorang.
2. Tidak ada keinginan untuk terbuka pada orang lain.
3. Dalam segala hal dia menyukai persaingan, persaingan, perjuangan.
4. Membuat tuntutan tinggi pada dirinya sendiri.
5. Sering memarahi dirinya sendiri atas perbuatannya.
6. Sering merasa terhina.
7. Keraguan yang disukai salah satu lawan jenis.
8. Selalu menepati janjinya.
9. Hubungan yang hangat dan baik dengan orang lain.
10. Orang itu tertahan, pendiam, agak menjauh dari semua orang.
11. Menyalahkan dirinya sendiri atas kegagalannya.
12. Penanggung jawab; kamu bisa mengandalkan dia.
13. Merasa tidak mampu mengubah apapun, semua usaha sia-sia.
14. Melihat banyak hal dari sudut pandang teman sebaya.
15. Secara umum menerima peraturan dan persyaratan yang harus diikuti.
16. Keyakinan dan aturan sendiri saja tidak cukup.
17. Suka bermimpi - terkadang tepat di siang bolong. Kesulitan kembali dari meta ke
realitas.
18. Selalu siap untuk bertahan bahkan menyerang: “macet” mengalami hinaan,
mental memilah cara balas dendam.
19. Tahu bagaimana mengatur dirinya sendiri dan tindakannya sendiri, memaksakan diri, mengizinkan
untuk dirimu sendiri; pengendalian diri bukanlah masalah baginya.
20. Suasana hati sering memburuk: keputusasaan datang, sedih.
21. Segala sesuatu yang menyangkut orang lain tidak peduli: dia fokus pada dirinya sendiri, sibuk dengan dirinya sendiri.
22. Dia biasanya menyukai orang.
23. Tidak malu dengan perasaannya, mengungkapkannya secara terbuka.
24. Di antara banyak orang, bisa jadi sedikit sepi.
25. Sekarang saya merasa sangat tidak nyaman. Saya ingin meninggalkan semuanya, bersembunyi di suatu tempat.
26. Biasanya rukun dengan orang lain.
27. Lebih sulit melawan diri sendiri.
28. Sikap ramah orang lain yang tidak selayaknya diperoleh mengkhawatirkan.
29. Pada dasarnya, seorang yang optimis, percaya pada yang terbaik.
30. Orang yang keras kepala, keras kepala, orang seperti itu disebut sulit.
31. Dia kritis terhadap orang dan menilai mereka jika menurutnya mereka pantas mendapatkannya.
32. Biasanya dia merasa tidak memimpin, tetapi dipimpin: dia tidak selalu bisa berpikir dan
bertindak mandiri.
33. Kebanyakan orang yang mengenalnya memperlakukannya dengan baik, mencintainya.
34. Terkadang ada pemikiran yang tidak ingin saya bagikan dengan siapa pun.
35. Seseorang dengan penampilan menarik.
36. Merasa tidak berdaya, butuh seseorang untuk menemani.
37. Setelah mengambil keputusan, ikutilah.
38. Mengambil keputusan yang tampaknya mandiri, dia tidak bisa menyingkirkannya
pengaruh orang lain.
39. Mengalami rasa bersalah, meski tidak ada yang bisa disalahkan,
40. Merasa tidak suka dengan apa yang mengelilinginya.
41. Senang dengan segalanya.
42. Gelisah: tidak bisa berkumpul, menyatukan diri, mengatur diri sendiri.
43. Terasa lesu: segala sesuatu yang tadinya dikhawatirkan, tiba-tiba menjadi acuh tak acuh.
44. Seimbang, tenang.
45. Saat marah, dia sering kehilangan kesabaran.
46. Sering merasa tersinggung.
47. Seseorang impulsif, tidak sabar, panas, kurang menahan diri.
48. Terkadang dia bergosip.
49. Tidak terlalu mempercayai perasaannya: perasaan itu terkadang mengecewakannya.
50. Menjadi diri sendiri itu sulit.
51. Alasan diutamakan, bukan perasaan: sebelum melakukan apapun,
akan berpikir.
52. Dia menafsirkan apa yang terjadi padanya dengan caranya sendiri. Mampu berpikir berlebihan
Bersamaan dengan struktur formal, yang mencerminkan sisi wajib dan normatif organisasi, hubungan interpersonal informal selalu berkembang dalam kelompok sosial mana pun, yang bergantung pada orientasi nilai anggotanya, kekhasan cara orang memandang satu sama lain, dll. Nuansa aspek “pribadi” hubungan kerja sangat penting bagi pemimpin kelompok.
Dalam tim mana pun, hubungan informal yang saling mendukung, saling mempengaruhi, popularitas, prestise, kepemimpinan, dll berkembang Kualitas hubungan ini sangat menentukan produktivitas dan kepuasan karyawan terhadap pekerjaan; iklim psikologis yang tidak menguntungkan dalam kelompok menyebabkan ketidakstabilan indikator produksi.
Studi sosiometri memungkinkan untuk mengidentifikasi:
struktur dan dinamika hubungan intra-grup;
tingkat perkembangan kelompok;
tingkat kohesi-perpecahan kelompok;
ciri-ciri iklim sosio-psikologis kelompok;
penyebab dan kekuatan pendorong konflik (intergroup dan intragroup, interpersonal dan personal-group);
pemimpin informal yang layak dipromosikan menjadi pemimpin resmi;
pengelompokan informal, dll.
Data ini memungkinkan manajer untuk mengidentifikasi area yang makmur atau konflik dari hubungan intra-grup, mencari tahu penyebab masalah yang mungkin terjadi dan mengembangkan langkah-langkah efektif untuk menghilangkannya, melengkapi kelompok kerja yang kompatibel, dan sebagai tambahan, mengenali pemimpin informal (“bintang”) dan menjadikan mereka sekutu mereka.
Banyak informasi berguna disediakan oleh analisis sosiogram yang diperoleh. Pertama, Anda perlu mengidentifikasi anggota grup yang paling berpengaruh, kemudian mengidentifikasi pasangan dan pengelompokan bersama, yang terdiri dari anggota grup yang berusaha untuk memilih satu sama lain (dua atau tiga orang, lebih jarang empat atau lebih). Tinggi maksimum status sosiometrik- (+1) seseorang menerima jika dia dipilih oleh semua anggota grup, dan serendah mungkin - (-1) ketika semua orang menolaknya. Dalam kelompok nyata, ekstrem seperti itu praktis tidak terjadi. Semakin dekat indikator status ke (+1), semakin banyak alasan untuk meyakini bahwa orang tersebut adalah pemimpin tidak resmi dalam grup ini; semakin dekat ke (-1), semakin besar kemungkinan kita berurusan dengan orang buangan.
Bagi anggota kelompok, yang terpenting bukanlah jumlah pemilihan, tetapi kepuasan dengan posisi mereka. Itu dapat dihitung dengan menggunakan koefisien kepuasan (K ketukan):
Jika K denyut = 0 dengan nilai status sosiometrik yang tinggi, hal ini menandakan bahwa seseorang terpaksa berinteraksi bukan dengan orang yang dia inginkan.
Sebagai hasil sosiometri, dimungkinkan untuk menilai tempat setiap orang dalam kelompok dan kesejahteraan hubungan dalam kelompok secara keseluruhan. Tingkat kesejahteraan dianggap:
tinggi , jika ada lebih banyak "bintang" dan "lebih disukai" daripada "diabaikan", "terkucil" dan "terbuang";
sedang jika indikator ini sama;
rendah , jika ada lebih sedikit "bintang" dan "lebih disukai" daripada "diabaikan", "terisolasi", dan "terbuang".
Selain itu, dari data yang diperoleh, dimungkinkan untuk menentukan tingkat kohesi tim. Itu dapat dihitung dengan menggunakan koefisien kohesi (Kc):
Analisis sosiogram menunjukkan seberapa aktif setiap orang dalam kelompok, bagaimana ia diintegrasikan ke dalam hubungan intrakelompok (atau diisolasi darinya), memungkinkan untuk menilai kompatibilitas psikologis anggota kelompok. Untuk ini, digunakan faktor kompatibilitas (K cm)
Kondisi penting untuk efektivitas kelompok adalah miliknya kohesi(ditandai dengan kekuatan, kesatuan dan stabilitas interaksi interpersonal) dan konsistensi- koherensi, koherensi (ditandai dengan keberhasilan kegiatan bersama dan kepuasan subyektif anggota kelompok).
Koefisien kohesi kelompok (K gs) didefinisikan sebagai selisih antara koefisien kesatuan kelompok (K ge) dan perpecahan kelompok (K gr) menurut rumus:
K gs \u003d K ge - K gr
Untuk menghitung koefisien kesatuan kelompok, digunakan rumus:
Perhitungan koefisien perpecahan kelompok dilakukan dengan rumus:
indeks integrasi kelompok- hasil pembagian jumlah total pilihan positif dengan jumlah semua pilihan yang dibuat oleh semua anggota kelompok;
indeks simpati timbal balik (V (+) gr)- hasil membagi jumlah semua pilihan positif timbal balik dengan jumlah anggota kelompok;
indeks saling antipati (V (-) gr)- hasil membagi jumlah semua pilihan negatif timbal balik dengan jumlah anggota kelompok;
indeks konflik kelompok (I kgr), yang dihitung dengan rumus:
indeks hubungan seseorang dengan kelompok- perbedaan antara jumlah pilihan yang dibuat oleh anggota kelompok tertentu dan jumlah penyimpangan yang dilakukan olehnya;
indeks kelompok ke orang- perbedaan antara jumlah seleksi yang diterima dan jumlah penolakan yang diterima;
indeks kasih sayang timbal balik- jumlah pilihan bersama yang dimiliki orang ini dengan anggota kelompok lainnya;
indeks permusuhan timbal balik- jumlah penyimpangan timbal balik yang diterima (koefisien permusuhan yang ditunjukkan dalam hubungan antara orang ini dan anggota kelompok lainnya).
Indeks hubungan seseorang dengan kelompok dan hubungan kelompok dengan seseorang dapat memiliki nilai positif dan negatif. Indeks suka dan tidak suka bersama seseorang juga dapat diterjemahkan ke dalam indikator "vektor": jika lebih tinggi dari nilai rata-rata kelompok, maka diberi tanda "+" (untuk pemilihan bersama) atau "– ” tanda (untuk penyimpangan timbal balik).
Representasi grafis dari indeks yang diperoleh disebut profil sosiometrik pribadi. Misalnya, profil spesies (+ + + +) menunjukkan bahwa posisi orang ini dalam kelompok menguntungkan dalam segala hal, dan profil spesies (– – – –) menunjukkan kerugian yang jelas. Pilihan profil yang mengandung plus dan minus memberikan gambaran yang berbeda tentang posisi seseorang dalam berbagai subkelompok.
|
Sosiologi terapan telah mengembangkan gudang metode matematika yang solid untuk menganalisis hasil penelitian sosiometrik. Tentu saja, terkadang sulit untuk menguasai semua rumus, mempelajari cara menghitung berbagai koefisien dan indeks untuk orang yang tidak terbiasa dengan statistik. Tetapi bagi seorang praktisi, cukup menavigasi kemungkinan yang disediakan oleh metode penelitian ini atau itu. Hal utama yang harus dipahami adalah jika masalah dirumuskan dengan jelas dan kompeten, maka Anda selalu dapat memilih metode yang diperlukan untuk menyelesaikannya dan menghitung indikator yang diperlukan (sendiri atau dengan bantuan spesialis). Namun, menerapkan metode baru dalam praktik, tidak cukup hanya menguasainya "secara teoritis", Anda perlu mengujinya setidaknya sekali pada diri Anda sendiri (jika teknik memungkinkan) atau berlatih dengan rekan kerja. Sangat penting untuk mencegah kemungkinan konsekuensi negatif. |
Hasil survei sosiometrik memungkinkan manajer untuk lebih memahami alasan perilaku orang-orang dalam suatu kelompok, dan, oleh karena itu, mengelola karyawan dengan lebih efisien dan efektif. Tugas kelompok kerja, persyaratan untuk struktur dan fungsi formalnya ditentukan oleh tujuan organisasi, sementara proses dan fenomena pembentukan kelompok memiliki polanya sendiri, yang sangat mempengaruhi efektivitas kelompok. Pembentukan dan pengembangan kelompok kerja merupakan proses dinamis yang melalui tahapan atau tahapan tertentu. Secara konvensional, mereka disebut "formasi" ( Membentuk), "fermentasi" ( Menyerbu), "normalisasi" ( Norma) dan "aktivitas" ( tampil) (beras. 1).
Beras. 1. Tahapan pembentukan kelompok
Tahap I - pembentukan kelompok - ditandai dengan tingkat ketidakpastian tujuan, struktur, dan kepemimpinan yang tinggi. Anggota kelompok berperilaku hati-hati, dengan hati-hati mengikuti setiap langkah pasangan baru, saling memandang, merumuskan posisi mereka, mencoba model perilaku yang berbeda. Eksekusi pekerjaan individu berlaku, sementara karyawan dipandu oleh norma dan persyaratan formal (pekerjaan dan disiplin); hubungan interpersonal baru mulai terbentuk.
Tahap II - fermentasi - ditandai dengan manifestasi konflik intra-grup. Ada benturan posisi, masalah terungkap, ketidaksesuaian antara nilai-nilai dasar individu terungkap. Anggota kelompok menentang kontrol kelompok, tetapi sebagai akibat dari perjuangan semacam itu, ada pembagian tanggung jawab. Keputusan biasanya dibuat atas dasar pendapat mayoritas. Melalui serangkaian konflik dalam kelompok, terbentuk hierarki kepemimpinan intra-kelompok yang relatif jelas. Bagian utama energi dihabiskan untuk membangun dan mengembangkan komunikasi dan memecahkan masalah antarpribadi.
Tahap III - pendistribusian - pengembangan dan koordinasi aturan aktivitas intra-grup, norma perilaku yang "benar", orientasi nilai bersama, dan hubungan persahabatan. Peran, fungsi dan tanggung jawab masing-masing didefinisikan dengan jelas, gotong royong, saling mendukung dan saling tukar diwujudkan. Pada tahap ini, kelompok berperan sebagai formasi holistik, suasana internal di dalamnya meningkat secara signifikan, identifikasi intrakelompok dan “sense of elbow” terbentuk. Kelompok secara mandiri mencari cara untuk menyelesaikan konflik internal.
Tahap IV - aktivitas - bahwa, untuk tujuan itu, sebenarnya, grup itu dibuat. Pada tahap ini, pembentukannya selesai: strukturnya sangat fungsional dan diterima oleh semua orang; anggota kelompok terfokus pada pencapaian tujuan kelompok (mereka menerimanya sebagai milik mereka), kerja bersama itu sendiri menjadi dasar keberadaan kelompok. Anggotanya mengakui perbedaan individu sebagai nilai; suasana menjadi hangat, setiap orang merasakan dukungan dari seluruh kelompok dan bangga menjadi bagian darinya. Kebutuhan akan kontrol yang ketat atas tindakan dari pihak pemimpin berkurang, digantikan oleh kontrol kolektif dari kelompok itu sendiri, sambil menggabungkan tanggung jawab pribadi yang tinggi atas hasil akhir kegiatan dan tanggung jawab kolektif untuk setiap anggota kelompok. Interaksi internal dalam kelompok dicirikan oleh keterbukaan, umpan balik yang konstan, pertimbangan hasil bersama dan keinginan untuk meningkatkan kinerja secara keseluruhan, persaingan digantikan oleh kerja sama. Pada tahap perkembangan ini, kita dapat berbicara tentang transformasi kelompok menjadi memerintah yang tidak hanya bekerja secara efektif, tetapi juga memenuhi kebutuhan harga diri dan pengembangan diri masing-masing anggotanya.
Tanda-tanda tingkat organisasi kelompok yang tinggi (kecuali yang umum, seperti kualitas, kecepatan, dan sifat pekerjaan) adalah:
munculnya dalam proses kerja suatu “badan pemerintah” yang mengoordinasikan pekerjaan semua anggota kelompok dan struktur tertentu dari subordinasi mereka;
pembagian tanggung jawab yang jelas antara anggota kelompok;
pengembangan rencana aksi bersama dan implementasinya dalam proses kerja;
kurangnya persaingan antar pemimpin, konflik dan kontradiksi dalam sistem hubungan interpersonal;
disiplin kinerja yang ketat (dan dipelihara secara sukarela);
koordinasi tindakan yang tinggi, pertukaran anggota kelompok;
demonstrasi kesatuan pendapat tentang isu-isu penting di semua tahap pekerjaan;
aktivitas tinggi semua peserta;
manifestasi inisiatif dan kreativitas dalam proses kerja.
Dimungkinkan untuk mengelola kelompok kerja secara efektif jika pemimpin dan anggota kelompok memahami pada tahap perkembangan apa itu dan memperhitungkan kekhasan tahap ini. Dalam kehidupan nyata, jarang mungkin untuk memilih tahapan yang dijelaskan dalam "bentuk murni" (lebih sering dalam kasus kritis). Sebagai aturan, beberapa proses terjadi secara paralel atau bahkan dalam arah yang berbeda. Pada saat yang sama, pendekatan bertahap memungkinkan untuk melihat skema umum dan dinamika perkembangan kelompok, dan membantu untuk lebih memahami masalah yang muncul di dalamnya. Tahapan pembentukan kelompok hanya dapat dibedakan secara kondisional - dalam kehidupan nyata tahapan tersebut terkait erat dengan fenomena kelompok lainnya, seperti kepemimpinan, kohesi kelompok, tekanan kelompok pada individu, pengambilan keputusan kelompok, dll.
Manajer jarang bertemu dengan grup yang "menghasilkan sendiri", lebih sering mereka harus menyelesaikan masalah yang terkait dengan memperbarui komposisi grup yang sudah lama ada dan mengubah tugas mereka. Seringkali, kepergian seorang pemimpin informal memicu konflik serius, membuat kelompok terlempar jauh ke belakang. Munculnya pendatang baru di grup yang dibentuk juga seringkali rumit, karena dikaitkan dengan penerimaan / penolakan norma kelompok yang sudah mapan, penolakan terhadap tekanan kolektif, dll. Seringkali anggota baru tidak setuju dengan peran yang diberikan kepadanya ; bahkan secara lahiriah mengundurkan diri dan mengikuti persyaratan kelompok, dia menggunakan bentuk perilaku "pelindung":
menarik diri, menunjukkan ketidakpedulian terhadap tujuan kelompok, kurangnya keterlibatan, memperdalam masalahnya sendiri;
menunjukkan peningkatan kritik sehubungan dengan aktivitas pemimpin, individu anggota kelompok atau kelompok secara keseluruhan;
menunjukkan formalitas: berperilaku tegas sopan, mengikuti instruksi dan larangan pekerjaan dengan ketat;
mencoba menunjukkan sikap merendahkan atau keakraban, berperilaku kekanak-kanakan, berubah-ubah;
mencoba menunjukkan sikap sembrono untuk bekerja;
secara obsesif memaksa "pembentukan hubungan": terlalu banyak bicara, memanggil anggota kelompok untuk bercakap-cakap, terus-menerus memunculkan "rahasia", berbicara tentang pengalamannya sendiri, dll.
Bentuk-bentuk perilaku pemula seperti itu dapat dikaitkan dengan proses "patologis" dari proses adaptasi, tetapi mereka juga dapat memanifestasikan dirinya dalam anggota kelompok lainnya (pada tahap yang berbeda), sehingga pemimpin harus dapat memperhatikan penyimpangan pada waktunya. dan menanggapinya dengan benar. (Sikap menunggu dan melihat—semuanya akan berjalan dengan sendirinya—biasanya tidak efektif.)
Perkembangan kelompok yang progresif tidak berarti bahwa keefektifannya meningkat secara paralel. Grup dapat mundur relatif ke tahap sebelumnya, berpisah; pada saat yang sama, kerja sama dalam kelompok menurun tajam, muncul klik - asosiasi individu, hanya secara formal terkait dengan tujuan kelompok. Persaingan antar klik muncul, perebutan kekuasaan dimulai, akibatnya efisiensi keseluruhan pekerjaan menurun tajam. Bentuk-bentuk "patologi organisasi" seperti itu, yang membawa kerugian besar akibat penurunan produktivitas tenaga kerja dan kualitas produk, cukup umum terjadi dalam praktik. Jika kelompok gagal mengatasi proses disintegrasi, kelompok itu bubar, tetapi jika kelompok menemukan kekuatan untuk mengatasi krisis (sebagai aturan, bantuan pemimpin yang bijak diperlukan), pengembangan dilanjutkan.
Pandangan umum anggota kelompok, posisi mereka pada masalah mendasar, keputusan yang disepakati tentang masalah kerja saat ini dan dalam kaitannya dengan peristiwa dunia sekitarnya, serta proses pembentukan mereka disebut pendapat kolektif. Alokasikan resmi (diucapkan secara terbuka) dan informal (tersembunyi dari orang lain, terutama dari pemimpin) opini kolektif. Seringkali, pendapat tidak resmi dari kolektiflah yang memiliki pengaruh terbesar pada proses sosio-psikologis lainnya dalam kelompok ini.
Sebagai fenomena tersendiri, peneliti membedakan suasana kolektif- reaksi emosional umum anggota kelompok terhadap situasi kerja, hubungan intra-kelompok, peristiwa dunia "eksternal" (dalam kaitannya dengan kelompok). Ini adalah reaksi dan pengalaman yang diwarnai secara emosional dengan intensitas dan ketegangan tertentu, di mana derajat kesiapan anggota kelompok untuk melakukan tindakan tertentu. Suasana kolektif dibedakan oleh kekuatan besar, impulsif, dinamisme, dan "penularan". Ini secara signifikan mempengaruhi keefektifan kegiatan kelompok (suasana hati yang buruk mengurangi keefektifan kerja dalam kelompok sebanyak satu setengah kali) dan sangat menentukan kepuasan dengan "kualitas" kehidupan kelompok, meskipun tidak selalu sesuai dengan manajemen rasional.
Pengaruh yang sama pentingnya terhadap keberhasilan kelompok adalah tradisi. Mereka adalah aturan, norma, dan stereotip perilaku, tindakan, dan komunikasi yang relatif stabil dalam kondisi (situasi) tertentu yang telah berkembang berdasarkan pengalaman jangka panjang dari aktivitas bersama, yang telah menjadi kebutuhan bagi setiap atau sebagian besar anggota kelompok. Alokasikan tradisi resmi, profesional, sosial, olahraga, dan lainnya. Tradisi yang menarik secara emosional menjadi bentuk perilaku kelompok yang stabil, semacam "memori kelompok", dasar pembentukan identitas kelompok; mereka dipelihara dan dikembangkan oleh anggota kelompok itu sendiri. Penting bagi pemimpin bahwa tradisi merangsang perkembangan kelompok, berkontribusi pada peningkatan tanggung jawab dan disiplin anggotanya. Penghancuran atau hilangnya tradisi signifikan secara signifikan memperumit perkembangan kelompok, seperti halnya kehilangan ingatan menjadi hambatan bagi perkembangan individu secara penuh.
Kemampuan untuk mempengaruhi opini kolektif, suasana hati dan tradisi kelompok merupakan alat manajemen yang efektif. Karena kelompok mana pun merupakan objek manajemen yang kompleks dan sebagian besar mengatur dirinya sendiri, akan lebih efisien untuk mempengaruhi kelompok secara keseluruhan melalui pemimpin informal dan "pemimpin pendapat" (anggota kelompok yang paling berpengetahuan dan berwibawa).
Berbeda dengan pemimpin formal, pemimpin tidak ditunjuk, dia mengambil posisi kepemimpinan dengan persetujuan kelompok secara terbuka atau tersembunyi. Pemimpin dipilih oleh orang yang memiliki pengalaman dan keterampilan dalam kegiatan organisasi, tertarik dengan urusan kelompok, mudah bergaul dan menarik. Ada beberapa tipe pemimpin :
pemimpin organisasi dapat mengambil tanggung jawab, mendistribusikan tugas dengan cepat dan jelas, membuat keputusan yang cepat, dan memberikan kendali; dia memimpin kelompok ke tujuan, secara aktif berinteraksi dengan semua anggotanya, menikmati pengaruh dan otoritas;
pemimpin-inisiator mampu mengemukakan ide dan proposal baru, mengambil inisiatif, memikat dengan teladannya sendiri;
Kecerdasan tinggi, pelatihan atau pengalaman hanyalah prasyarat untuk kepemimpinan, tetapi kualitas pribadi seperti kecenderungan untuk mendominasi, kemampuan untuk mengambil inisiatif dalam hubungan antarpribadi, menawarkan solusi, dan kemampuan untuk berbicara dalam bahasa yang dapat dimengerti oleh semua anggota kelompok. penting. Seringkali, pilihan seorang pemimpin oleh suatu kelompok dan tingkat "pengaruhnya" ditentukan oleh situasinya.
Sangat penting untuk mengidentifikasi pemimpin yang "tersembunyi", "bayangan". Meremehkan potensi mereka, ketidakmampuan untuk menggunakan energi dan kekuatan informal (tetapi sangat nyata) atas orang-orang untuk tujuan "damai", untuk kepentingan kelompok, penuh dengan masalah. Hal ini dapat mengarah pada fakta bahwa mereka menjadi "anti-pemimpin", penghancur, mulai menyadari tujuan pribadi mereka sehingga merugikan kelompok dan tujuan perusahaan secara keseluruhan. Pemimpin "formal" (berdasarkan posisi) harus mengupayakan kerja sama yang konstruktif dengan pemimpin informal, memberi mereka kekuatan tambahan, meningkatkan otoritas mereka, sambil mengandalkan kekuatan mereka - kualitas organisasi, potensi inovatif, dan kompetensi komunikatif.
Dalam psikologi, konsepnya kelompok referensi- lingkaran orang-orang penting, yang pendapatnya menentukan bagi seseorang dan dengan siapa dia menghubungkan penilaian, tindakan, dan perbuatannya (berhubungan baik secara langsung maupun mental). Definisi "lingkaran referensi" sangat penting dalam hal mengumpulkan informasi tentang hubungan yang signifikan bagi karyawan tertentu. Status referensi(preferensi) seseorang untuk anggota kelompok lainnya ditetapkan dengan menggunakan teknik khusus - referentometri, yang dapat dikaitkan dengan jumlah varietas paling terkenal dari metode sosiometrik.
Alokasikan intragroup Dan outgroup pilihan referentometri. Dengan referentometri intragroup, status referensi dari setiap anggota grup dihitung, dengan peringkat grup eksternal.
Metode referensi memungkinkan Anda untuk mengidentifikasi anggota kelompok yang paling signifikan bagi seseorang, yang pendapatnya dipandu olehnya saat membuat keputusan penting. Ukuran referensi (preferensi) anggota kelompok untuk subjek ditentukan secara tidak langsung, melalui manifestasi minat pada posisi mereka pada isu-isu esensial.
Prosedur referentometri dilakukan dalam dua tahap.
1. Pertama, posisi (pendapat, penilaian, sikap) setiap anggota kelompok mengenai objek, peristiwa, atau orang yang signifikan diidentifikasi. Untuk melakukan ini, subjek diminta untuk mengisi formulir evaluasi (misalnya diberikan dalam lampiran) - satu salinan untuk setiap anggota kelompok (yaitu, setiap subjek mengisi n formulir sesuai dengan jumlah anggota kelompok) . Nama subjek ditunjukkan sebelumnya di setiap formulir. Ada berbagai pilihan pertanyaan untuk instruksi: Anda dapat menawarkan kata-kata yang sama seperti saat melakukan survei sosiometrik, atau Anda dapat meminta untuk mengevaluasi kualitas profesional setiap anggota grup sesuai dengan sejumlah kriteria, dll. Waktu yang dihabiskan selama survei tergantung pada ukuran kelompok dan jumlah kriteria dalam bentuk evaluasi.
2. Selanjutnya, setiap subjek menyebutkan nama tiga anggota kelompok, yang bentuknya dengan penilaian "sendiri" yang ingin dilihatnya. Dengan demikian, anggota kelompok ditentukan, yang posisinya paling menarik bagi yang lain.
Dalam praktiknya, batas pilihan berkisar antara 0 hingga 3 (yang utama tidak lebih dari tiga). Ada opsi ketika salah satu anggota grup tidak menyebutkan nama apa pun - dengan tegas mengabaikan pendapat rekan kerja. Perilaku ini dapat dijelaskan dengan berbagai alasan. Lebih tepatnya, data sosiometrik akan membantu mengidentifikasinya.
Misalnya, jika seseorang menunjukkan ketidakpedulian terhadap pendapat anggota kelompok lain tentang dirinya, ini mungkin menunjukkan bahwa dia menentang dirinya sendiri terhadap kelompok yang sedang berkonflik (terbuka atau tersembunyi) atau bahwa dia secara psikologis tidak cocok dengan kelompok tersebut. Masalah dapat dikaitkan dengan kompleksitas hubungan antara generasi yang berbeda (dengan perbedaan usia yang besar antara anggota kelompok), dengan ketidaksesuaian tingkat profesionalisme (di hadapan "pendatang baru" dan "orang tua"), dengan penolakan terhadap nilai kelompok oleh individu anggota kelompok, dengan karakteristik pribadi orang (seperti isolasi, kebencian, peningkatan konflik), dll.
Selanjutnya, formulir tersebut memang dapat diperlihatkan kepada anggota kelompok yang mengikuti survei, hal ini dilatarbelakangi oleh fakta bahwa tim yang terkoordinasi dengan baik harus berkembang, di mana penilaian masing-masing penting untuk pengembangan. semua anggota kelompok.
Untuk kemudahan pemrosesan - secara analogi dengan analisis hasil survei sosiometrik - data yang diperoleh (pemilihan) dimasukkan ke dalam matriks. Untuk meningkatkan kejelasan hasil yang diperoleh, seseorang dapat mengkonstruksi target-referentogram, yang memungkinkan Anda melihat status referensi masing-masing anggota grup dan pola distribusi grup referensi.
Dalam praktiknya, lebih mudah menggunakan matriks yang menyertakan hasil penghitungan sosiometrik dan status referensi dari setiap anggota kelompok. Jika batas kemungkinan pilihan yang sama digunakan di kedua survei (dalam kasus kami, tiga), maka skala penilaian akan mendekati, yang akan memberikan perbandingan hasil yang jelas.
Sebagai contoh, kami menyajikan hasil studi sosiometrik dan referensientometrik pada sekelompok karyawan dari satu departemen (enam orang). Data yang diperoleh disajikan dalam ringkasan meja.
Tabel ringkasan hasil studi sosiometri dan referensi
|
Status |
subjek tes |
|||||
|
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
6 |
|
| sosiometrik | ||||||
|
Referensi |
||||||
Dalam penelitian ini, status sosiometrik anggota kelompok (serta referensientometrik) ditentukan oleh jumlah pemilihan, berdasarkan hasilnya, untuk kejelasan, Anda dapat membuat diagram, seperti yang ditunjukkan pada angka 2.
Beras. 2. Perbandingan hasil studi sosiometrik dan referensientometrik
Prosedur referensi, yang memungkinkan seseorang untuk berkenalan dengan posisi yang diungkapkan oleh anggota kelompok (referensi) yang signifikan untuknya, mendorong subjek untuk menunjukkan selektivitas yang tinggi. Anggota kelompok yang dipilih dalam situasi seperti itu merupakan kelompok referensi dari orang tersebut.
Dengan pendekatan sosiometrik, faktor pilihan utama dalam sistem hubungan interpersonal adalah simpati-antipati, dan dengan pendekatan referensientometri, kompetensi di beberapa bidang, oleh karena itu, data sosiometrik dan referensientometrik mungkin tidak sesuai. "Bintang" dipilih, sebagai aturan, sesuai dengan preferensi emosional, dan seseorang menerima status referensientrik berdasarkan penilaian bisnis, kualitas intelektual atau kemauan, pengetahuan dan keterampilan profesional, kesadaran, dll.
Misalnya, indikator referensi menunjukkan penilaian dan pengakuan yang tinggi oleh anggota kelompok karyawan Z sebagai spesialis yang kompeten, sedangkan indikator status sosiometriknya dalam kelompok rata-rata (atau bahkan sesuai dengan tingkat "orang buangan"). Jika diamati lebih dekat, mungkin ternyata karyawan ini adalah "kardinal abu-abu", sehingga sebagian besar anggota kelompok memahami perannya dalam membuat keputusan kelompok, tetapi tidak menerima metode yang digunakannya untuk menerapkan kemampuannya yang "kuat". Data yang diperoleh dengan bantuan sosiometri dan referensi, bersama-sama memberikan informasi yang lebih banyak dan akurat tentang peran nyata seseorang dalam suatu kelompok, dan memungkinkan untuk mengidentifikasi motif pilihan dan preferensi dalam kelompok.
Pentingnya interpretasi yang bijaksana dari hasil yang diperoleh dengan menggunakan metode formal dapat diilustrasikan dengan contoh berikut.
Direktur menetapkan tugas untuk mencari tahu penyebab situasi konflik yang kompleks di salah satu divisi perusahaan. Hasil sosiometri menunjukkan bahwa sikap semua bawahan terhadap pemimpin yang baru diangkat sangat negatif (ia hanya menerima penyimpangan). Tentu saja, kurangnya otoritas di antara bawahan adalah fakta negatif, dan tampaknya solusi yang "alami" adalah mengganti pemimpin secepat mungkin, yang tidak tahu bagaimana bekerja dengan tim.
Pada saat yang sama, status referensi manajer sebagai spesialis yang berkualifikasi ternyata cukup tinggi. Tetapi disiplin kerja di perusahaan masih banyak yang diinginkan. Para pekerja terbiasa dengan fakta bahwa pencurian material secara sistematis tidak dibuka dan tidak dihukum, kepemimpinan sebelumnya "menutup mata" terhadap fakta-fakta ini. Pemimpin baru adalah orang yang berprinsip dan ingin menghentikan pencurian di unit: dia mengancam, menegur, mendenda (secara umum, "mengganggu semua orang dan merusak hubungan").
Mempertimbangkan situasinya, dengan mempertimbangkan fakta tambahan, memungkinkan kami untuk melihatnya dari sudut pandang yang sama sekali berbeda dan, karenanya, membuat keputusan yang lebih efektif.
Mempelajari dan mendeskripsikan sejarah perkembangan kelompok, kesinambungan hubungan selama reorganisasi; mempertahankan atau mengubah gaya manajemen saat mengganti pemimpin.
Penilaian umum tentang iklim psikologis, identifikasi nilai-nilai kelompok, norma, pendapat, suasana hati, tradisi.
Menjelajahi Hubungan secara horizontal- antara anggota kelompok (hubungan elektoral pribadi - dari simpati dan persahabatan hingga permusuhan dan permusuhan), identifikasi kelompok mikro (kelompok), penentuan status sosiometrik individu anggota kelompok. (Tidak buruk jika setiap anggota kelompok adalah bagian dari kelompok, kelompok bekerja sama satu sama lain, tidak ada permusuhan yang jelas di antara mereka.) Mempelajari pemimpin kelompok, mengidentifikasi jenis kepemimpinan dalam kelompok, menggambarkan hubungan antara pemimpin dan pemimpin formal (apakah sebagian wewenang dialihkan kepadanya). Studi tentang penyebab konflik dan isolasi ("penolakan") individu anggota kelompok. Pengakuan kelompok referensi, pemimpin opini dan saluran utama untuk menyebarkan informasi dan pengaruh dalam kelompok.
Menjelajahi Hubungan Tegak lurus- antara anggota kelompok dan pemimpin (hubungan kekuasaan formal). Identifikasi gaya kepemimpinan kelompok yang berlaku, penentuan korespondensi gaya kepemimpinan dengan tingkat perkembangan kelompok, kemungkinan memperkuat pengaruh pemimpin melalui kerja sama dengan pemimpin kelompok informal dan pemimpin opini.
Pelatihan pemimpin kelompok, pengembangan keterampilan manajemen dasar mereka (“Sekolah Manajer Lini”).
Hasil sosiometrik dan referentometrik membutuhkan interpretasi profesional. Berguna untuk melengkapi mereka dengan data yang diperoleh dengan menggunakan metode lain, seperti analisis dokumen, observasi, wawancara terstruktur, survei ahli, pengujian, tim dll.
|
Aplikasi MEMBENTUK Subbagian ________________________________ Petunjuk: Departemen Anda (tim, tim proyek, dll.) berfungsi sebagai bagian dari perusahaan sebagai satu organisme. Anda telah bekerja sama selama beberapa waktu sekarang. Selama ini, Anda mengenal satu sama lain dengan baik, hubungan bisnis dan pribadi tertentu telah berkembang di antara Anda. Studi referensiometri ditujukan untuk mempelajari fitur-fiturnya. Anda ditawari pasangan kata dan frasa yang berlawanan artinya. Tolong evaluasi kolega Anda secara kritis dan tidak memihak (Nama lengkap rekan) (silakan lingkari nomor yang sesuai dengan penilaian Anda).
|
||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
_________________
* Referensi(dari lat. referensi- pelaporan) - signifikansi pendapat dan sikap orang lain (termasuk mereka yang tidak benar-benar ada, seperti pahlawan sastra, cita-cita untuk diikuti, dll.) atau kelompok di mana dia menjadi anggota atau menganggapnya sebagai anggota penting, bahkan tanpa menjadi peserta nyata. Konsep ini pertama kali digunakan oleh psikolog Amerika G. Hyman, yang berpendapat bahwa penilaian orang tentang diri mereka sendiri sangat bergantung pada kelompok mana yang mereka identifikasi.
Artikel disediakan untuk portal kami
para editor majalah tersebut
Timbangan: tingkat kohesi kelompok
Tujuan tes
kohesi kelompok- parameter yang sangat penting yang menunjukkan tingkat integrasi kelompok, kohesinya menjadi satu kesatuan - dapat ditentukan tidak hanya dengan menghitung indeks sosiometrik yang sesuai. Jauh lebih mudah melakukannya dengan menggunakan metodologi yang terdiri dari 5 pertanyaan pilihan ganda untuk masing-masing pertanyaan. Jawaban dikodekan dalam poin sesuai dengan nilai yang diberikan dalam tanda kurung (maksimum: +19 poin, minimum: -5). Anda tidak perlu memasukkan skor selama survei.
Tes
1. Bagaimana Anda menilai keikutsertaan Anda dalam grup?
1. Saya merasa seperti anggotanya, bagian dari tim (5).
2. Berpartisipasi dalam sebagian besar aktivitas (4).
3. Berpartisipasi dalam beberapa kegiatan dan tidak berpartisipasi dalam kegiatan lainnya (3).
4. Tidak merasa seperti saya adalah anggota suatu kelompok (2).
5. Saya hidup dan ada secara terpisah darinya (1).
6. Saya tidak tahu, sulit menjawab (1).
2. Apakah Anda akan pindah ke grup lain jika ada kesempatan (tanpa mengubah kondisi lain)?
1. Ya, saya sangat ingin pindah (1).
2. Lebih suka pindah daripada tinggal (2).
3. Saya tidak melihat adanya perbedaan (3).
4. Kemungkinan besar akan tetap tinggal di grupnya (4).
5. Saya sangat ingin tinggal di grup saya (5).
6. Saya tidak tahu, sulit untuk mengatakannya (1).
3. Apa hubungan antara anggota kelompok Anda?
3. Lebih buruk dari kebanyakan kelas (1).
4. Saya tidak tahu, sulit untuk mengatakannya (1).
4. Apa hubungan Anda dengan manajemen?
1. Lebih baik dari kebanyakan band (3).
2. Kurang lebih sama dengan kebanyakan tim (2).
4. Saya tidak tahu. (1)
5. Bagaimana sikap terhadap bisnis (belajar, dll.) di tim Anda?
1. Lebih baik dari kebanyakan band (3).
2. Kurang lebih sama dengan kebanyakan tim (2).
3. Lebih buruk dari kebanyakan tim (1).
4. Tidak tahu (1).
Pemrosesan dan interpretasi hasil tes
Tingkat kohesi kelompok
15,1 poin ke atas - tinggi;
. 11,6 - 15 poin - di atas rata-rata;
. 7-11.5 - sedang;
. 4 - 6,9 - di bawah rata-rata;
. 4 dan di bawah - rendah.
