casa › Recensioni › Tempistica dell'orario di lavoro - riempimento del campione. Tempistica dell'orario di lavoro: manutenzione, campione Chi dovrebbe essere coinvolto nella standardizzazione e nelle misurazioni

Tempistica dell'orario di lavoro - riempimento del campione. Tempistica dell'orario di lavoro: manutenzione, campione Chi dovrebbe essere coinvolto nella standardizzazione e nelle misurazioni

Vari concetti di gestione del tempo si riducono alla divisione dell'orario di lavoro in tempo lavorativo e inattivo, pertanto, quando si tiene conto dei tempi nel riempimento del campione, queste sezioni sono sempre contrassegnate. Come mantenere un documento, nonché un esempio già pronto del suo design: tutto questo è descritto in dettaglio nell'articolo.

La parola stessa significa letteralmente “misurazione del tempo”. Letteralmente, dovresti capire che questo è sia il processo di tracciamento delle attività dei dipendenti, di pianificazione dell'orario di lavoro, sia il documento corrispondente in cui sono registrate queste informazioni (un esempio di compilazione è fornito nella sezione corrispondente).

Gli obiettivi principali dello studio dell'organizzazione dell'orario di lavoro in un'azienda sono i seguenti:

Analisi dell'efficienza del lavoro dei dipendenti: ore di carico massimo di lavoro, tempi di inattività totali, produttività del lavoro in termini di tempo lavorato, ecc.
Valutazione del carico e dei tempi di inattività delle apparecchiature.
Sviluppo di raccomandazioni per il risparmio di risorse (elettricità, ecc.).
Valutazione generale dell'efficienza del lavoro in termini di risorse temporali, nonché valutazione per i singoli dipendenti (se necessario).

Si tratta quindi di una procedura di inventario dell'orario di lavoro e il campione per la compilazione del documento corrispondente dovrebbe tenere conto delle caratteristiche di una particolare azienda.

Organizzare il monitoraggio del tempo: istruzioni passo passo

Per organizzare un monitoraggio del tempo di alta qualità, dovresti considerare diverse funzionalità:

Criteri per misurare l'efficienza e la produttività del lavoro.
Analisi delle caratteristiche della distribuzione del tempo nel lavoro di dipendenti specifici e tra i dipartimenti nel loro insieme (tenendo conto delle loro specificità).
Organizzare la raccolta di dati statistici per ciascun dipendente o per dipartimento (se si tratta di grandi imprese).
Preparazione di moduli di segnalazione uniformi, nonché sviluppo di un modulo unico da compilare.

Pertanto, il punto è che l'impresa deve garantire una raccolta di informazioni di alta qualità su chi e come trascorre il proprio tempo al lavoro, nonché creare moduli specifici per la raccolta dei dati e la stesura del reporting finale.

Pertanto, in generale, questo lavoro consiste nelle seguenti fasi:

Sviluppo di criteri per valutare l'efficacia del tempo di lavoro impiegato.
Raccolta di dati statistici per ciascun reparto e dipendenti specifici.
Analisi di questi dati, compilazione di documenti di reporting pre-preparati.
Elaborazione di raccomandazioni per migliorare l'organizzazione dell'orario di lavoro.

NOTA. La legge non obbliga un'impresa a utilizzare specifici documenti campione, quindi la direzione ha il diritto di proporre l'uso dei propri moduli di rendicontazione.

Tempistica: riempimento del campione

In genere contiene le seguenti informazioni:

Data della misurazione.
Oggetto di misurazione – ad es. una descrizione di un'azione specifica che un dipendente esegue abitualmente nell'ambito delle sue mansioni. Potrebbe trattarsi, ad esempio, di comunicare al telefono, di elaborare proposte commerciali o di lavorare con documenti. Inoltre, tutte le pause effettivamente effettuate dal dipendente sono soggette a registrazione obbligatoria.
L'attenzione principale è rivolta alla durata di una particolare fase - di solito viene indicato il numero di ore e minuti, meno spesso - con una precisione di un secondo. Tale precisione può essere necessaria, ad esempio, ai dipendenti di organizzazioni bancarie o di imprese sensibili alla sicurezza, dove l'orario di lavoro prevede l'esatta attuazione delle regole fino al secondo.
Indicazione della quota di ciascuna fase dell'orario di lavoro (in percentuale).

Di seguito sono presentati esempi specifici di riempimento che è possibile utilizzare come guida:

Questo esempio mostra che tutti i tipi di attività lavorative sono classificati non in relazione ai doveri professionali, ma sulla base di indicatori reali. Ad esempio, l'elaborazione del trasferimento di un dipendente, lavori preparatori, copia di documenti, ecc.

Caratteristiche della misurazione del tempo

Prima di iniziare la ricerca, determinare:

Come verrà svolto esattamente il lavoro: monitoraggio continuo del dipartimento, del dipendente (per diversi giorni, settimane, mesi).
Misurazione di momenti (individuali) selezionati, ad esempio solo la fase dei lavori di riparazione, solo la fase delle conversazioni telefoniche, la distribuzione delle proposte commerciali, ecc.
Tempistica ciclica – cioè studiare solo attività che si ripetono ciclicamente (preparazione di report, trattative, ecc.).

È altrettanto importante decidere il metodo di misurazione:

Il metodo tradizionale prevede l’organizzazione della ricerca utilizzando l’osservazione ordinaria, vale a dire Il dipendente osserva periodicamente gli altri e prende appunti.
Molto spesso, la compilazione del modulo viene effettuata utilizzando apparecchiature di videosorveglianza. Questo metodo consente di ottenere informazioni più oggettive. I dipendenti sono meno distratti dal fatto di essere monitorati tramite video. Se controlli le loro azioni “manualmente”, ciò può portare a una distorsione dei risultati finali.

Nella fase di misurazione stessa, è necessario classificare immediatamente tutte le azioni dei dipendenti in diverse categorie:

Processi che si verificano senza ripetizione ciclica. Si tratta di azioni ordinarie che vengono eseguite una volta per un periodo separato. Ad esempio, un dipendente può copiare i documenti una volta (se necessario), compilare documenti separati, condurre conversazioni telefoniche con quei partner con cui di solito non comunica, ecc.
I processi con frequenza ciclica occuperanno il budget principale dell'orario di lavoro. Queste sono le responsabilità funzionali associate all'esecuzione di routine di azioni ripetitive. Ad esempio, lavori di riparazione, formazione dei dipendenti, conversazioni telefoniche, copia e compilazione di documenti, collaborazione con clienti, clienti, ecc.
Sequenza a rotazione: qui stiamo parlando di dipendenti con responsabilità "complesse" che comprendono più cicli contemporaneamente. Questi cicli possono essere combinati e intersecarsi. Ad esempio, un responsabile delle vendite è costretto a condurre contemporaneamente conversazioni telefoniche e a registrare immediatamente i risultati delle trattative (comprese quelle intermedie) con qualsiasi mezzo disponibile.

Un commento video su questo argomento può essere visto qui.

Tempistica dell'orario di lavoro: osservazione di una persona che lavora durante un periodo di tempo pianificato e di una determinata operazione con registrazione su un modulo speciale.

Le misurazioni dell'orario di lavoro vengono effettuate da specialisti qualificati: per la misurazione manuale - uno standardizzatore che utilizza un dispositivo cronometro; con programmi automatici integrati.

Il cronometraggio viene effettuato risolvendo obiettivi specifici: se i salari del dipendente sono calcolati correttamente; per un ulteriore calcolo del prezzo dei servizi; individuare il termine ultimo per l'emissione di un'ordinanza urgente.

Cos'è il monitoraggio dell'orario di lavoro?

Una misurazione accurata dell'orario di lavoro consente di determinare il tempo necessario per completare il lavoro e di elaborare un programma per la distribuzione dei compiti a una persona specifica fino al suo pieno carico di lavoro. Utilizzando il monitoraggio dell'orario di lavoro, è possibile misurare l'impiego non solo della manodopera, ma anche delle attrezzature e dei computer.

Il cronometraggio è un'azione continua, cioè un'osservazione continua. Per determinare il motivo che ti impedisce di raggiungere un determinato risultato, il tempismo diventerà il tuo strumento di efficienza.

Puoi effettuare la tempistica individuale dell'orario di lavoro su te stesso. Esempio, hai un obiettivo, motivazione, sei limitato nel tempo, esegui azioni per raggiungere il tuo obiettivo.

La tempistica dell'orario di lavoro è un aumento della produttività personale, l'efficacia di una persona che svolge consapevolmente il lavoro senza perdere tempo. Allo stesso tempo, si ottengono grandi successi lavorativi e crescita professionale.

I manager di vari progetti utilizzano costantemente il monitoraggio dell'orario di lavoro nel loro lavoro. I liberi professionisti e gli outsourcer lavorano su base oraria e secondo lo stesso sistema.

Esempio di orario di lavoro

Consideriamo, ad esempio, il lavoro di un copywriter sull'articolo “Gestione del tempo” nella rubrica Crescita personale, il lavoro ricevuto da un cliente abituale.

Selezione di un articolo in un motore di ricerca utilizzando parole chiave; - 30 minuti.
È ora di leggere l'articolo; - 20 minuti.
È ora di scrivere un nuovo articolo; -2 ore e 25 minuti.
Redazione, dividendo l'articolo in sottotitoli; -15 minuti
Controllo di unicità; - 5 minuti.
Modificare l'articolo, se necessario; -15 minuti.
Trasferimento dell'articolo al cliente.

Somma il tempo impiegato per scrivere un articolo:
30 minuti. +20 minuti. + 2h.35min. +15 minuti+ 5 minuti + 15 minuti = 4 ore.

L'orario di lavoro netto è di 4 ore. Durante questo periodo, il copywriter ha effettuato delle pause tecniche: 2 volte per 15 minuti, necessarie quando si lavora al computer. È stato impiegato il tempo preparatorio finale: 15 minuti: pulire il desktop, lo schermo del computer, accenderlo e spegnerlo, oltre ai momenti non presi in considerazione. Diciamo che tutto è durato 1 ora. In totale, abbiamo trascorso 5 ore e avremmo potuto trascorrere più tempo se non ci fossimo limitati nel tempo.

Come realizzare un orologio funzionante

Selezioniamo un dipendente con produttività del lavoro “media”.. Lo avvisiamo sulla tempistica continua dell'orario di lavoro: giorno, ora. Non dimenticare lo stato interno del dipendente, i suoi dati psicologici. Di norma, i principianti e i lavoratori esperti non sono soggetti al cronometraggio.
Si delinea un elenco delle operazioni soggette a misurazione. Esempi: tempo per preparare la relazione trimestrale di un contabile; elaborazione di una proposta commerciale.
Determiniamo il tempo di cronometraggio, il numero di ripetizioni - misurazioni. Esempio: numero di email inviate ai clienti all'ora, ogni 4 ore.
Registrazione del cronometraggio su appositi moduli. Tipicamente, tali moduli sono firmati dal dipendente che esegue il lavoro, dallo standard setter, dal manager e sono conservati negli archivi della società o impresa.

La tempistica dell'orario di lavoro deve essere effettuata periodicamente: per incoraggiare i migliori lavoratori; indicatori di prestazione migliorati; stimolare i dipendenti al lavoro; ridurre gli standard gonfiati durante il razionamento

Come tenere traccia dell'orario di lavoro

Esistono regole e requisiti che devono essere soddisfatti quando si cronometra l'orario di lavoro:

L'osservatore deve scegliere un luogo con un'ampia visuale dell'esecutore, senza interferire con lui nel processo di lavoro.
Elimina tutte le conversazioni con lui, così come le conversazioni con estranei;
La frequenza dei tempi viene effettuata nel rispetto dei termini del contratto “collettivo” dell'impresa o società, notificando alla direzione l'orario dell'evento.
Rispettare i requisiti di sicurezza quando si cronometra l'orario di lavoro.
Avvertire tempestivamente il dipendente riguardo al rispetto dell'orario.
L'osservatore deve essere qualificato: possedere metodi di cronometraggio e non spingere l'esecutore mentre lavora.
Il modulo di registrazione dell'orario di lavoro compilato non dovrebbe contenere alcuna correzione.

Esempio di come tenere traccia dell'orario di lavoro

Attualmente, la maggior parte delle aziende, delle organizzazioni e dei loro dipendenti svolgono attività lavorative al computer. Utilizzando programmi speciali, è possibile monitorare il lavoro dei subordinati.

La precisione di registrazione del servizio Yaware.TimeTracker arriva fino a 1 minuto per una settimana, 24 ore su 24. Funziona in background, senza interferire con il lavoro principale del dipendente. L'orario di lavoro del dipendente viene tenuto traccia.
Utilizzando il programma OfficeMETRICS vengono identificati i dipendenti che frequentano forum e social network durante l'orario di lavoro.
Il sistema biometrico, chiamato BioTime, è dotato di alta velocità, tracciamento del tempo e controllo degli accessi.
Il programma Timesheet ha un'interfaccia intuitiva e non richiede formazione. La scheda attività viene compilata in pochi minuti. Viene memorizzato sul computer per molto tempo.

La tempistica dell'orario di lavoro è l'identificazione di una riserva di tempo personale, grazie alla quale è possibile aumentare la produttività del lavoro.

Il profitto è il prodotto finale della vita di un'organizzazione. Per ottenere questo risultato vengono spese molte risorse materiali e produttive. Una di queste risorse materiali è la forza fisica delle persone, il fattore umano. Quanto più efficiente e con il massimo beneficio viene utilizzato questo fattore, maggiore è la produttività del lavoro, maggiore è il profitto ricevuto. Pertanto, ogni manager si impegna a utilizzare questo indicatore nelle sue attività con la massima efficienza. Cosa significa questo?

Secondo le statistiche, quasi tutti i dipendenti dell'organizzazione lavorano efficacemente sul posto di lavoro per circa il 30% del loro orario di lavoro. Trascorre il resto del suo tempo lavorativo senza alcun beneficio per le attività dell'organizzazione. Per eliminare questo divario, viene utilizzato l'orario di lavoro del dipendente. Questa è una sorta di registrazione della giornata lavorativa su carta, in cui ogni operazione (azione) eseguita da questo dipendente durante la giornata si riflette minuto per minuto.

Esempio 1. Zakharova R.I. lavora come cassiere. Elabora dieci transazioni in contanti in entrata e dieci in uscita al giorno. Compila il libretto cassiere-operatore e deposita i contanti in banca sul conto corrente dell'organizzazione.

La giornata lavorativa del cassiere è la seguente:

Inizio turno. Accendere il registratore di cassa, ricalcolare i contanti

soldi alla mano - 10 minuti

2. Registrazione delle transazioni in entrata e in uscita alla cassa - 40 operazioni.

Un'operazione richiede in media 3 minuti.

Tempo totale impiegato: 1 ora e 20 minuti.

Prelievo di contanti per turno – 5 minuti
Registrazione del libretto di cassa - 30 minuti
Registrazione del libro del cassiere-operatore - 8 minuti
Chiusura di un turno. Spegnere il registratore di cassa, ricalcolare il contante

soldi alla mano - 10 minuti

Trasferimento di contanti alla banca – 1 ora

In totale, il cassiere del nostro esempio impiega in media 3 ore e 23 minuti al giorno per elaborare le transazioni del registratore di cassa. Si tratta del 42,3% dell'orario di lavoro.

In pratica, ci sono situazioni in cui il dipendente stesso esprime il desiderio di cronometrare il proprio orario di lavoro. Per mostrare e dimostrare alla direzione che è sovraccarico delle operazioni eseguite durante la giornata.

Esempio 2 . Ivanova Z.I. lavora come contabile in un'organizzazione. Le sue responsabilità lavorative comprendono la contabilità con i fornitori di prodotti (lavori e servizi), la contabilità con acquirenti e clienti, la tenuta di un conto corrente e la sua registrazione. In media, al giorno Ivanova Z.I. effettua le seguenti operazioni:

Spedizione dei prodotti ai clienti – 35 operazioni.

Un'operazione richiede 3 minuti.

Tempo totale impiegato: 1 ora e 45 minuti

Realizzazione di una busta postale da inviare ai clienti - 35 operazioni

1 operazione – 3 minuti

Totale: 1 ora e 45 minuti

Nuovi clienti vengono aggiunti al programma: 6 transazioni.

1 operazione - 3 minuti.

Totale: 18 minuti

I prodotti (beni, servizi) vengono acquistati dai fornitori -15 operazioni

1 operazione – 3,53 minuti

Totale: 53 minuti

Realizzazione di una busta postale per l'invio ai fornitori - 35 operazioni

1 operazione – 3 minuti

Totale: 1 ora e 45 minuti

Nuovi fornitori vengono aggiunti al programma - 6 operazioni

1 operazione – 3 minuti

Totale: 18 minuti

Vengono aggiunti nuovi articoli per le merci: 15 operazioni

1 operazione – 3 minuti

Totale: 45 minuti

Registrazione secondo estratti conto - 45 transazioni

1 operazione – 2 minuti

Totale: 1 ora e 30 minuti

Redazione di un rapporto di riconciliazione con fornitori e acquirenti – 5 operazioni

1 operazione – 2 minuti

Totale: 10 minuti

Telefonate ai debitori dell’organizzazione – 6 persone

1 operazione – 8 minuti

Totale: 48 minuti

In totale, un contabile dedica in media 9 ore e 57 minuti al giorno alle sue mansioni lavorative. Questo rappresenta più del 100% dell'orario di lavoro.

Tempistica dell'orario di lavoro dipendente permette di individuare lacune, carenze, tempi inutili e ottimizzare il proprio orario di lavoro. Consente di distribuire correttamente il carico di lavoro tra i dipendenti. Consente di identificare le operazioni (azioni) che richiedono più tempo, che possono successivamente essere automatizzate, semplificate e minimizzare le perdite durante l'esecuzione di una particolare operazione. Ecco perché è molto importante tenere traccia dell’orario di lavoro di un dipendente.

Tempistica dell'orario di lavoro aiuta a monitorare e contabilizzare correttamente l'orario di lavoro dei dipendenti. Ti diremo ulteriormente come redigere correttamente un foglio presenze, quali informazioni dovrebbe includere, chi ha il diritto di eseguirlo e come compilare il campione.

Cronometraggio (scheda) dell'orario di lavoro

Tempistica dell'orario di lavoro(mappa) è un modo per studiare il tempo impiegato da un dipendente per eseguire una determinata azione. Molto spesso, viene utilizzato come uno degli strumenti per ottimizzare il sistema di lavoro nelle imprese di produzione di massa e di flusso, dove sono comuni elementi dell'operazione che si ripetono periodicamente.

Gli obiettivi principali perseguiti durante l’implementazione:

Sviluppo di standard di unità di tempo per l'esecuzione di determinati tipi di azioni.
Valutazione della conformità delle norme vigenti ai requisiti di qualità del lavoro svolto.
Determinazione dei metodi di lavoro ottimali.
Individuazione delle ragioni del mancato rispetto delle norme esistenti.
Migliorare il processo lavorativo sul posto di lavoro.

Così, tempistica dell'orario di lavoro(cronomappa) consente di determinare i motivi del mancato raggiungimento di un determinato risultato ed eliminarli in modo tempestivo.

Chi dovrebbe cronometrare?

È necessario tener conto del fatto che tenere traccia dell'orario di lavoro non è obbligatorio ai sensi della normativa vigente, ovvero il datore di lavoro è libero di valutare autonomamente la fattibilità dell'attuazione di tale procedura.

Tempistica dell'orario di lavoro può effettuare:

valutatori a tempo pieno (osservatori);
specialisti non fondamentali a cui viene assegnata questa responsabilità dal relativo ordine del manager.

Inoltre, il dipendente può condurre tempistica dell'orario di lavoro indipendentemente, tuttavia, è necessario tenere conto dei seguenti punti:

ulteriore consumo di tempo dovuto alla registrazione dei risultati delle misurazioni;
possibile bias di ricerca.

Tipi di tempistica dell'orario di lavoro

Esistono diversi tipi di tempistica:

Continuo: studio dell'intero processo di lavoro, inclusa la sua ripetizione sistematica.
Ciclico: conduzione di ricerche durante la misurazione di operazioni che si ripetono ciclicamente di breve durata.
Selettivo: misurazioni del tempo per eseguire singole operazioni, indipendentemente dalla loro ciclicità e frequenza di ripetizione.
Il phototiming è lo studio del tempo impiegato in determinate azioni in combinazione con la fotografia del processo.

Fasi temporali

Procedura tempistica dell'orario di lavoro prevede i seguenti passaggi:

Preparazione. In questa fase, viene selezionato l'oggetto della ricerca, a seconda dell'obiettivo:
- Stabilire uno standard temporale. In questo caso verranno studiati gruppi di lavoratori il cui livello complessivo di produttività sarà compreso tra medio e alto.
- Sviluppo di standard. In questo caso, gli oggetti di studio saranno dipendenti con conoscenze, qualifiche e prestazioni migliori.
- Studio delle migliori pratiche. Oggetto della ricerca saranno i dipendenti che dimostreranno le prestazioni più efficaci.
- Stabilire standard per non sviluppare un piano. In questo caso, oggetto della ricerca saranno i dipendenti che non rispettano il piano o sono in ritardo.
Familiarizzazione con l’operazione per la quale è necessario effettuare tempistica dell'orario di lavoro. Questa informazione è indicata sulla carta.
Stabilire gli elementi delle operazioni, cioè l'inizio e la fine, nonché le circostanze che lo indicano.
Indicazione del numero di misurazioni richiesto.
Svolgere un lavoro esplicativo con i dipendenti per spiegare la necessità di tempistica dell'orario di lavoro.
Esecuzione diretta tempistica dell'orario di lavoro.

Requisiti e regole di base

Durante l'implementazione tempistica dell'orario di lavoro Il posto dell'osservatore deve essere posizionato in modo tale da poter vedere l'intero processo produttivo, nonché tutte le azioni eseguite dal dipendente ispezionato. Allo stesso tempo, però, il contatto tra il dipendente e l'osservatore dovrebbe essere completamente escluso o ridotto al minimo.

Il dipendente in relazione al quale è stata presa la decisione di eseguire tempistica dell'orario di lavoro, devono essere preventivamente comunicati.

Inoltre, è necessario rispettare le norme di sicurezza, nonché le disposizioni dei contratti collettivi e di lavoro che regolano il processo di informazione sul prossimo briefing e la procedura per il suo svolgimento.

Il foglio finale della cronocard non dovrà contenere correzioni o macchie.

Ordine per la registrazione dell'orario di lavoro: campione

Prima dell'inizio del lavoro, il datore di lavoro determina autonomamente come istruire i dipendenti a misurare l'orario di lavoro, uno dei quali potrebbe essere l'emissione di un ordine appropriato.

Poiché non esistono requisiti specifici per l'esecuzione di un ordine a livello legislativo, è redatto in forma libera.

Questo documento è approvato dal capo dell'impresa e consegnato a tutte le parti interessate per la revisione: dipendenti responsabili della gestione del cronometraggio, dipendenti soggetti all'ispezione, ecc.

Di norma, il documento è composto da diverse sezioni che regolano la volontà del gestore riguardo a:

effettuare misurazioni in un determinato dipartimento, unità strutturale, ecc.;
creare una commissione incaricata di portare avanti questa procedura;
indicazione dell'arco temporale entro il quale è richiesta la ricerca;
particolari istruzioni che i responsabili dei servizi devono attenersi per lo svolgimento dell'incarico;
nomina dei responsabili dell'esecuzione dell'ordine;
firme delle persone coinvolte nell'esecuzione dell'ordine.

Scarica un ordine di esempio per l'esecuzione tempistica dell'orario di lavoro puoi seguendo il link: ordine temporale.

Esempio di compilazione dell'orario di lavoro: modulo

Campione approssimativo tempistica dell'orario di lavoro(cronocard) possono essere compilate in autonomia, ma è necessario fornire le seguenti informazioni:

Nome commerciale.
Dati della persona nei confronti della quale verranno effettuate le misurazioni, quali:
- NOME E COGNOME.;
- specialità;
- esperienza lavorativa nella specialità;
- esperienza lavorativa totale.
Data delle misurazioni.
Ora di inizio e fine delle misurazioni.
Il nome dell'operazione nel suo complesso.
Quali azioni dei dipendenti verranno registrate.
In quali unità di misura verranno effettuate le misurazioni?
Nome completo dell'osservatore.
Calcoli finali.

Puoi scaricare un esempio di cronocard seguendo il link: tempistica orario di lavoro - campione.

Tempistica dell'orario di lavoro- Questo è uno dei modi per ottimizzare il lavoro nelle imprese. Viene utilizzato per calcolare il tempo necessario per eseguire una determinata azione.

Tempistica dell'orario di lavoro

Il monitoraggio del tempo è un modo per studiare il tempo impiegato in un particolare lavoro misurando e registrando la durata delle azioni eseguite dai dipendenti. Questa procedura viene eseguita al fine di analizzare il processo lavorativo e aumentare l’efficienza del personale dell’azienda. Per realizzarlo è necessario definire gli oggetti temporali, nonché le unità di misura.

Il datore di lavoro è solitamente principalmente interessato a cronometrare l'orario di lavoro dei dipendenti, poiché una tempistica corretta consente una valutazione e un lavoro significativo per migliorare l'efficienza del personale e rivedere i processi lavorativi. Inoltre, il timing può essere utilizzato anche per:

valutare il carico delle attrezzature utilizzate nel processo lavorativo;
valutazione dell'efficacia di determinate scelte gestionali riguardanti determinati processi aziendali (e successiva determinazione delle modalità per il loro necessario adeguamento, affinamento ed incremento di efficienza).

Come tenere traccia dell'orario di lavoro

La conduzione del processo di timing stesso dipende fortemente dallo scopo dello studio e dai processi di lavoro esaminati. Quindi, ad esempio, se il tempo pianificato per l'esecuzione di un particolare processo, determinato in base ai risultati della tempistica, deve essere utilizzato nel sistema di remunerazione (per determinare l'importo del salario), allora i requisiti per il processo di tempistica differiranno da quelli previsti caso in cui i dati ottenuti durante il processo di cronometraggio sono determinati per calcolare il livello di utilizzo dei mezzi di produzione.

Non dimenticare che per cronometrare l'orario di lavoro è necessario prepararsi attentamente, anche avvisando le persone interessate che saranno monitorate su tali attività. Successivamente, prima di effettuare il cronometraggio, è necessario decidere il metodo di misurazione del tempo e gli strumenti utilizzati per misurare il tempo, i fogli di cronometraggio. Tutti questi problemi dovrebbero essere risolti in anticipo: ciò ti consentirà di raggiungere i tuoi obiettivi durante il cronometraggio.

In generale, ci sono 3 operazioni principali nell'organizzazione della tempistica dell'orario di lavoro:

preparare i moduli di cronometraggio. I moduli possono essere progettati per una posizione specifica o una funzione lavorativa specifica;
organizzare la raccolta dei dati (si tratta della compilazione di appositi moduli) riguardanti il tempo trascorso al lavoro dal dipendente;
sistematizzare e analizzare i dati ottenuti durante il processo di cronometraggio.

Quando si esegue un processo simile in un'azienda come la tempistica di una giornata lavorativa, è possibile determinare una serie di regole di base:

L'osservatore del processo deve comprendere abbastanza le attività specifiche che sta osservando per poter separare e descrivere il processo. Inoltre, deve padroneggiare le tecniche di cronometraggio.
L'osservatore deve trovarsi nell'impresa in modo tale da non interferire con il processo lavorativo, da non avere alcun impatto sulla persona osservata, ma deve vederla chiaramente;
Per garantire la continuità del processo, l'osservatore deve essere imparziale, non entrare in polemiche o discussioni con i dipendenti partecipanti alla tempistica, e non intraprendere azioni che interferiscano con il procedimento o ne pregiudichino in alcun modo l'esito;
Devono essere rispettate le disposizioni del contratto collettivo e, se necessario, altre norme aziendali relative all'informazione dei dipendenti e della direzione in merito al rispetto degli orari;
Il cronometraggio non può essere effettuato senza avvisare gli oggetti di osservazione. Pertanto, i lavoratori che saranno osservati durante la tempistica dovranno essere avvertiti del processo in corso e del suo scopo prima di iniziare lo studio.
Il foglio presenze è un documento e questo dovrebbe essere preso in considerazione durante la compilazione: non dovrebbero esserci macchie o correzioni al suo interno; Se possibile, le registrazioni dovrebbero essere effettuate utilizzando apparecchiature speciali che non consentano correzioni.
Durante il cronometraggio deve essere garantito il rispetto dei requisiti di sicurezza.

La procedura stessa consiste in determinate fasi: periodi di tempo, ciascuno dei quali ha un evento iniziale e finale. L'evento finale di ogni fase cronometrata è l'evento iniziale della fase temporale successiva. L'evento iniziale di ciascuna fase del processo è specificato dall'inizio del primo elemento del processo (ad esempio, la fase è girare una marcia, l'evento iniziale è prendere una marcia). L'evento finale di una fase del processo è la fine dell'ultimo elemento del processo (ad esempio, il posizionamento di un ingranaggio su un trasportatore).

Abbiamo descritto il metodo di cronometraggio "classico". Tuttavia, il cronometraggio può essere effettuato anche utilizzando un software speciale (se il dipendente lavora per la maggior parte del tempo al computer). Inoltre, in precedenza i risultati delle osservazioni venivano letti e inseriti manualmente nei moduli. Ma ora, per gli stessi scopi, vengono solitamente utilizzati strumenti elettronici per misurare il tempo. Ciò consente di rendere il processo di misurazione del tempo più accurato.

Ordine temporale dell'orario di lavoro

Non esiste un modulo unificato per ordinare la tempistica dell'orario di lavoro. È necessario redigere un ordine in forma libera. Si consiglia di riflettere le seguenti informazioni:

Descrizione del periodo temporale;
Indicazione della struttura o dei singoli dipendenti che prenderanno parte alla procedura;
Istruzioni sulla formazione di una commissione per i tempi (commissione della commissione);
L'indicazione di chi registrerà i dati e in quale ordine;
Scadenze per il trasferimento degli studi time-lapse;
In quale ordine verrà effettuata l'analisi dei dati, chi ed entro quali tempi dovrà redigere il rapporto finale e fornire conclusioni sullo studio.

Tempistica dell'orario di lavoro - riempimento del campione

Invia per posta

Tempistica dell'orario di lavoro — Potrebbe essere necessario un riempimento del campione se l'azienda desidera migliorare l'efficienza della produzione e della gestione del personale. Inoltre, il timing è una fonte che consente di acquisire la più ampia gamma di informazioni. Cosa potrebbero essere? Dove posso trovare un esempio di orario di lavoro?

Perché è necessario tenere traccia degli orari di lavoro?

La tempistica dell'orario di lavoro è intesa come un processo durante il quale un dipendente, autonomamente o con l'assistenza di colleghi dotati delle competenze necessarie, monitora le proprie azioni durante il lavoro per il loro contenuto e durata. Il cronometraggio registra quindi cosa fa esattamente un dipendente durante l'orario di lavoro, nonché quanto dura ciascuna delle sue attività.

Perché è necessario?

Innanzitutto, il datore di lavoro è interessato a tenere traccia dell'orario di lavoro dei dipendenti, al fine di valutare e migliorare l'efficienza del lavoro del personale. Inoltre, il timing può essere utilizzato anche per:

valutazioni del carico delle apparecchiature;
valutazione dell'efficacia dell'attuazione delle decisioni gestionali in termini di singoli processi aziendali (e successiva determinazione dei meccanismi per il loro necessario adeguamento).

Attraverso questa procedura il datore di lavoro può individuare:

la percentuale di dipendenti che svolgono azioni utili durante l'orario di lavoro;
durata dei tempi di inattività o azioni non legate alla funzione lavorativa;
come cambiano i primi 2 indicatori nel tempo - confrontando più tempi eseguiti di seguito.

Il timing è, in sostanza, un inventario dell'orario di lavoro: individuarne gli indicatori quantitativi in relazione ai processi aziendali locali (produzione, gestione).

Il dipendente stesso potrebbe anche essere interessato a tenere traccia del proprio orario di lavoro, al fine di aumentare la produttività del lavoro, il che si tradurrà in un'attuazione più intensiva dei piani, se presenti, e, in definitiva, a ricevere uno stipendio più alto.

I promotori della tempistica dell'orario di lavoro in un'impresa possono essere soggetti diversi: imprenditori interessati ad aumentare la produttività del lavoro; top manager dell'azienda, interessati anche al raggiungimento di elevati indicatori produttivi; capi dipartimento; dipendenti ordinari.

Sono 3 le operazioni principali all'interno delle tempistiche dell'orario di lavoro:

preparazione di moduli di cronometraggio - per una posizione o funzione lavorativa specifica;
raccogliere dati (compilazione di appositi moduli) relativi al tempo trascorso sul lavoro dal dipendente;
analisi e interpretazione dei dati temporali.

Consideriamo più in dettaglio le caratteristiche di ciascuna di queste operazioni.

Come preparare i moduli per il cronometraggio?

Quando si preparano i moduli di cronometraggio, è importante innanzitutto determinare:

quali azioni o attività del dipendente durante il lavoro verranno registrate;
in quali unità di misura si rifletterà la durata delle azioni o attività corrispondenti.

Quindi, gli oggetti di temporizzazione possono essere:

azioni nel programma informatico principale attraverso il quale il dipendente svolge la sua funzione lavorativa, ad esempio "1C" se è un contabile o Photoshop se è un designer;
effettuare telefonate da parte di un dipendente;
dipendente che scrive e-mail;
partecipazione dei dipendenti alle riunioni e alle sessioni di pianificazione;
pause dal lavoro - per il tè, il pranzo;
altre azioni all'interno dell'ufficio che non hanno alcun collegamento con la funzione lavorativa, ma sono parte integrante del processo lavorativo, ad esempio cambiare vestiti, caricare un PC, attendere aggiornamenti dei suoi database e dei componenti software.

La tempistica può essere effettuata in relazione a uno specifico processo tecnologico, ad esempio alle fasi di produzione dei beni prodotti nella linea di fabbrica di un'impresa. In questo caso gli oggetti di temporizzazione possono essere:

caricamento dei materiali sul trasportatore;
assemblaggio del prodotto su un trasportatore;
controllare la qualità del prodotto assemblato;
discesa del prodotto finito e testato dalla catena di montaggio.

Oppure le stesse lavorazioni, ma eseguite da lavoratori specifici (responsabili del carico, dell'assemblaggio, ecc.).

Per quanto riguarda le unità di misura della durata delle azioni o attività di un dipendente, queste possono essere espresse in secondi, minuti, ore e talvolta giorni. La loro scelta dipende, prima di tutto, dagli obiettivi fissati dall'azienda o dalla sua divisione responsabile del cronometraggio: migliorare la produttività del dipendente durante un turno di lavoro (o parte di esso, ad esempio prima di pranzo), una settimana o un mese.

Come vengono raccolti i dati sui tempi?

Questo problema può essere risolto:

inserimento manuale dei dati nei moduli di cronometraggio;
inserimento automatizzato dei dati in appositi moduli.

Nel primo caso, le azioni principali possono essere assegnate al dipendente stesso o ad una persona responsabile che supervisionerà il lavoro del dipendente. La seconda opzione per la raccolta dei dati sui tempi prevede l'uso di vari algoritmi informatici.

La scelta della prima o della seconda opzione per la raccolta dei dati dipende dalle specificità della specifica funzione lavorativa del dipendente, nonché dalla capacità tecnica e dall'efficienza di registrare questo o quel tipo di dati per la tempistica nel primo o nel secondo modo.

Ad esempio, se stiamo parlando della registrazione di dati sull'utilizzo di programmi specializzati per la funzione lavorativa di una persona, il modo ottimale per risolvere questo problema è l'automazione, che prevede l'uso di altri programmi in grado di monitorare l'intensità con cui il dipendente accede il suo software.

Quando si tratta di cronometrare le fasi di una catena di montaggio di un prodotto, potrebbe essere preferibile (a causa della fattibilità tecnica meno complessa) utilizzare un metodo di inserimento manuale dei dati nel modulo di tempistica.

Una volta raccolti i dati temporali, il dipendente o il suo collega che possiede le competenze necessarie ha un altro compito: interpretare correttamente le statistiche ottenute.

Come viene interpretata la tempistica?

I dati temporali possono essere interpretati attraverso:

visualizzazione delle statistiche sulle azioni dei dipendenti;
analisi fattoriale e comparativa delle statistiche rilevanti;
identificare le dipendenze tra indicatori che riflettono la dinamica delle azioni eseguite da un dipendente e indicatori di importanza economica (ad esempio, il numero di beni prodotti in un determinato periodo di tempo).

Spesso tutti questi metodi di interpretazione dei dati temporali vengono eseguiti simultaneamente dal dipendente o da un collega competente.

Sulla base dei dati ottenuti durante il cronometraggio, nonché della loro analisi, l'impresa può prendere determinate decisioni sul personale, emettere raccomandazioni metodologiche sul miglioramento della qualità delle prestazioni dei dipendenti nelle funzioni lavorative, generare rapporti analitici per gli investitori - le opzioni per la possibile applicazione di i risultati del cronometraggio possono essere molto diversi.

Come potrebbe essere nella pratica un esempio di tempistica dell’orario di lavoro?

I nostri esperti hanno preparato per te Esempi di orari di lavoro:

comprese le misurazioni degli eventi durante la giornata lavorativa di un dipendente;
che riflette la struttura delle operazioni di produzione dell'impresa.

Entrambi gli esempi di cronometraggio sono contenuti nel file disponibile per il download di seguito.

La tempistica dell'orario di lavoro è una procedura che viene eseguita al fine di analizzare e migliorare l'efficienza dell'azienda. Per realizzarlo è necessario definire gli oggetti temporali, nonché le unità di misura.

Puoi familiarizzare con altre sfumature della registrazione dell'orario di lavoro dei dipendenti, nonché con i tipi comuni di documenti utilizzati nell'ambito di questa contabilità, negli articoli:

Sii il primo a conoscere importanti cambiamenti fiscali

Hai domande? Ottieni risposte rapide sul nostro forum!

Lavoro d'ufficio

Cos'è il monitoraggio dell'orario di lavoro?

Come massimizzare l'utilizzo della forza lavoro dei lavoratori coinvolti nella produzione? È necessario programmare adeguatamente il loro lavoro.

Analizzando una fotografia della giornata lavorativa, compilata per nome, puoi raggiungere il successo aumentando la produttività del lavoro.

La procedura per un lavoro di successo, il cui scopo è ottimizzare i costi e i tempi del lavoro, interesserà ogni lettore di questo articolo.

Cos'è?

Nel processo di svolgimento delle mansioni lavorative, ciascun dipendente esegue una serie di azioni. Le aziende studiano periodicamente quanti minuti, in media, impiega un dipendente per completare ogni singola operazione.

Questo processo è chiamato cronometraggio dell'orario di lavoro.

Dopo aver descritto le fotografie minuto per minuto dei movimenti operativi durante il lavoro manuale o meccanico, tutti i dati vengono analizzati per migliorare la produttività e un uso più efficiente della manodopera.

Grazie a un lavoro così minuzioso, il cronometraggio aiuta a ottimizzare il dispendio di forza fisica delle persone coinvolte nell'azienda.

Durante gli studi sul processo lavorativo del dipendente, vengono studiati:

quali condizioni di lavoro si applicano;
tecnologie utilizzate;
professionalità e qualifiche del lavoratore;
organizzazione e manutenzione del proprio posto di lavoro;
capacità psicofisiologiche umane;
altre caratteristiche del dipendente che lo aiutano nel suo lavoro.

Esistono 3 tipi di studi per descrivere la cronaca dell’orario di lavoro:

Sorveglianza continua. Consiste nel rilevare misurazioni temporali di ciascuna parte del processo complessivo, che si ripete ciclicamente con esecuzione sequenziale fino alla fase finale.
Tempistica ciclica. Combina azioni rapide ripetute ciclicamente in gruppi separati per comodità durante ulteriori studi;
Momenti selettivi. Tali studi vengono effettuati solo per un'operazione rigorosamente definita.

Quando si sceglie una metodologia e si elabora la descrizione creata, prima di tutto, ci concentriamo sull'obiettivo dichiarato di condurre una ricerca cronologica.

Scopo della compilazione

Perché è necessario studiare periodicamente in dettaglio come lavora un dipendente in produzione?

La risposta qui non può essere ambigua, poiché ci sono molte ragioni per l'analisi.

Gli scopi della conduzione di ricerche sul processo lavorativo dei dipendenti possono essere molto diversi:

chiarimento della struttura dettagliata dell'operazione;
quanto tempo viene dedicato all'elaborazione dell'oggetto del lavoro;
razionalizzare i metodi utilizzati nella produzione;
individuare le ragioni del mancato rispetto degli standard stabiliti;
individuazione di perdite di tempo irrazionali;
analisi dei costi di manodopera inutili che ritardano il processo lavorativo;
ottenere dati sui fattori negativi che influenzano il prolungamento del ciclo;
sviluppare standard per la pianificazione e l'utilizzo dell'orario di lavoro;
analisi e valutazione della qualità degli standard calcolati e approvati;
per risolvere altri problemi di produzione.

L'obiettivo principale tra tutti questi punti è uno: approvare standard temporali per l'esecuzione dei cicli produttivi che consentano un reale rapido aumento della produttività del lavoro con un minimo di fattori negativi.

L’utilizzo delle fotografie delle attività lavorative dei lavoratori permette di risolvere due dei problemi più importanti:

Determina quanto tempo viene effettivamente utilizzato per completare gli elementi delle operazioni.
Stabilire una struttura temporale dettagliata dei processi produttivi durante tutto il turno di lavoro.

Un'analisi competente dei risultati ottenuti consentirà a qualsiasi impresa di sviluppare standard ottimali e scegliere i metodi di lavoro più razionali.

Vantaggi e svantaggi

Un'analisi dettagliata delle azioni dei dipendenti durante i processi lavorativi presenta numerosi vantaggi:

la produttività personale di ciascun dipendente aumenta senza sforzi e costi inutili;
La cronometratura permette di individuare aspetti inefficaci nel lavoro dei lavoratori, che possono essere eliminati in futuro;
Grazie all'analisi è possibile stabilire migliori standard temporali per l'esecuzione delle operazioni.

Tuttavia, nonostante tutti gli aspetti positivi, la tempistica ha i suoi svantaggi:

Per completare gli appunti stenografici, è necessario avere sufficiente perseveranza e pazienza. Tuttavia, non tutti i dipendenti hanno tali qualità.
La creazione di una fotografia di una giornata lavorativa dovrebbe essere effettuata senza negoziazioni con l'esecutore del compito e altre persone, poiché ciò distrae l'esecutore dall'osservazione, che in realtà è molto difficile per una persona.
È impossibile incaricare un dipendente di completare una descrizione delle proprie azioni durante un turno di lavoro, poiché si verificherà un errore nelle misurazioni dovuto al fatto che passerà del tempo a inserire i dati nella cronocard.

C'è un altro inconveniente, che riguarda i costi monetari. Quando assume un appaltatore esterno per svolgere le funzioni di stenografo, dovrà pagare uno stipendio aggiuntivo.

Come emettere un ordine di lavoro? Scoprilo qui.

Come tenere traccia dell'orario di lavoro?

Esiste una determinata procedura che regola il rapporto tra datore di lavoro, appaltatore e dipendente oggetto di studio.

Comprende i seguenti elementi:

Prima dell'inizio della ricerca è necessario comunicare ai lavoratori coinvolti le scadenze e le regole per la loro attuazione.
Scegli un metodo per effettuare misurazioni e descrivere la cronaca durante un turno di lavoro.
Fornire allo stenografo adeguati meccanismi di temporizzazione e fogli di temporizzazione.

Tutte queste attività devono essere svolte in fase preparatoria prima della tempistica.

Chi dovrebbe condurlo?

Per nominare un dipendente responsabile del monitoraggio dei processi lavorativi, è necessario concentrarsi sulle seguenti qualità:

la presenza di determinate qualifiche in modo che possa scomporre in parti e descrivere in dettaglio l'intero ciclo delle azioni del dipendente;
esperienza e padronanza delle tecniche di ricerca in fase di cronometraggio;
possono evidenziare aspetti negativi o, al contrario, valutare il grado della loro efficacia.

La postazione dell'osservatore deve essere attrezzata in modo tale che egli possa vedere tutto e allo stesso tempo influenzare minimamente il lavoratore esaminato.

Lo stenografo non dovrebbe interferire con il processo di lavoro. Se ciò non può essere realizzato, allora le sue azioni dovrebbero essere ridotte al minimo di interferenza nel lavoro dell'osservato quando osserva le sue azioni.

Allo stesso tempo deve poter avere una buona visione d’insieme dell’intero ciclo produttivo.

Metodologia e regole

Quando si scattano fotografie dei processi di lavoro, è necessario rispettare alcuni requisiti e regole:

Per ridurre al minimo l'errore nelle misurazioni è necessario evitare conversazioni con i dipendenti e soprattutto con coloro che vengono esaminati.
È necessario rispettare le condizioni specificate nel contratto collettivo.
L'osservatore deve attenersi ai regolamenti approvati dall'impresa per informare tempestivamente l'amministrazione dell'impresa e gli altri dipartimenti sull'esecuzione degli studi letterali delle loro cronache dei processi lavorativi.
Non è possibile iniziare a cronometrare un dipendente senza prima informarlo.
Il soggetto deve conoscere in anticipo lo scopo dello studio.
Il modulo compilato del modulo di tempistica appartiene alla categoria della documentazione di segnalazione, pertanto in esso non possono essere apportati errori e correzioni. Inizialmente, viene creata una bozza con la scrittura a mano, quindi le note vengono trasferite su un foglio utilizzando dispositivi tecnici.
Nel processo di misurazione dei cicli di lavoro devono essere rigorosamente rispettate le norme di sicurezza.

Nota! Quando si sviluppa un piano d'azione per lo stenografo e il dipendente, è necessario tenere conto del fattore umano, perché una persona non può lavorare come un robot. Si riposa se è stanco, oppure parte per altri bisogni personali.

Questi fattori influenzano l’errore nella tempistica dell’orario di lavoro.

Ad esempio, un operatore di fresatura, mentre esegue lavorazioni complesse di pezzi su una macchina, deve riposare per almeno 5 minuti dopo ogni ora di lavoro.

L'esperienza e le qualifiche dei lavoratori hanno un impatto significativo sulle misurazioni.

Per ottenere un valore medio, vengono selezionati diversi lavoratori per lo studio. Se il lavoro è cronometrato per tornitori, meccanici o altri riparatori, è necessario tenere conto del fatto che maggiore è il loro grado, più velocemente viene completato il lavoro.

Preparazione

È obbligatorio effettuare una preparazione preliminare prima della ricerca.

Comprende diverse fasi:

Un oggetto viene selezionato per la compilazione del cronometraggio in base all'obiettivo: quando si chiariscono o si valutano gli standard, lo studio viene condotto tra diversi membri del team; per sviluppare standard, studiano le attività lavorative degli artisti tipici nel processo di un determinato lavoro, adatte alle loro qualità e qualifiche psicofisiologiche; Quando si considerano le migliori pratiche, vengono selezionati i dipendenti di maggior successo che utilizzano tecniche efficaci per svolgere attività di produzione.
Il dipendente responsabile del cronometraggio familiarizza innanzitutto con l'operazione.
Separare i confini degli elementi operativi, chiamati punti di fissaggio. Vengono installati con qualche effetto pronunciato (sonoro o visivo) nel momento in cui si verifica l'inizio e la fine del periodo di uno degli elementi dell'operazione. Ad esempio, un lampo durante la saldatura dei metalli o un rumore durante il taglio di un tubo dovuto al tocco del disco da taglio di una smerigliatrice. Successivamente l'osservatore inserirà i dati in queste posizioni con la descrizione di tutti i dettagli sulla scheda della cronocard.
Viene determinato il numero richiesto di misurazioni durante lo studio durante il periodo di osservazione. Ad esempio, come indicato nella Tabella 1 di seguito.
Si tiene una conversazione con tutti i dipendenti per spiegare loro lo scopo della ricerca. Viene spiegata la procedura di cronometraggio. Immediatamente prima dell'inizio della ricerca viene effettuato un controllo per garantire il rispetto delle normali condizioni di lavoro nei luoghi di lavoro selezionati.

Tabella 1. Numero di misurazioni per le osservazioni temporali

Documentare

Il monitoraggio del tempo viene effettuato utilizzando un cronometro o un cronometro.

Le misurazioni del tempo vengono effettuate finché il loro numero non raggiunge le quantità precedentemente stabilite per un elemento specifico dell'operazione specificata nella fase di preparazione. Tutte le registrazioni dei risultati ottenuti sono registrate nella scheda di osservazione.

Durante lo studio, l'osservatore monitora l'ordine in cui vengono eseguiti i singoli elementi dell'operazione.

Dovrebbero annotare in dettaglio quali deviazioni hanno notato durante la misurazione del tempo. Ciò è necessario per escludere tali misurazioni errate da ulteriori calcoli.

Come dimostrare uno stipendio grigio in tribunale? Scoprilo qui.

Il sonno è incluso durante l'orario di lavoro? A proposito di questo - qui.

Mappa (esempio)

Tutti i dati ottenuti durante gli studi sugli intervalli di tempo spesi su elementi specifici delle operazioni vengono inseriti in una speciale cronocard.

Il suo riempimento inizia dalla parte anteriore durante la fase preparatoria.

Sul frontespizio sono presenti le seguenti annotazioni:

nome e altri dati sull'operazione studiata;
descrivere le caratteristiche dell'attrezzatura;
disponibilità di strumenti;
proprietà dei materiali;
informazioni sulla divisione all'interno dell'organizzazione;
informazioni sui dipendenti.

Prima della tempistica è necessario differenziare l'operazione in diversi periodi o elementi. La divisione dipende dal tipo di produzione, dallo scopo dello studio, dalla natura sistematica delle azioni ripetute, nonché dalla disponibilità e capacità di effettuare misurazioni per ciascuna procedura.

Esempio tipico di cronocard:

Modulo del modello:

Ordine del campione

Per condurre ricerche sui costi dell'orario di lavoro, il manager emette un ordine speciale per informare i dipendenti selezionati dell'evento.

Un esempio di tale documento sulla nomina delle persone responsabili:

Diamo un esempio di compilazione di un documento basato su una ricerca condotta sui tempi di una giornata lavorativa con un capo contabile.

Un esempio di compilazione di un cartellino per un capo contabile:

Risultati e loro interpretazione

I risultati della misurazione devono essere inseriti nelle posizioni appropriate sul modulo della scheda.

In questo caso, l’interpretazione dei dati temporali è possibile in diversi modi:

attraverso l'osservazione visiva quando si studiano le statistiche delle azioni dei dipendenti;
metodo fattoriale, in cui viene effettuata un'analisi comparativa dei dati raccolti durante lo studio;
stabilire una relazione tra i parametri ottenuti che mostrano la dinamica dei movimenti del dipendente e altri dati significativi per la produzione.

Durante la conduzione della ricerca, questi 3 metodi di interpretazione delle misurazioni ottenute durante il cronometraggio vengono eseguiti dall'osservatore o dal suo collega competente direttamente durante il monitoraggio del processo di lavoro.

I dati ottenuti vengono utilizzati per analizzare i processi produttivi, prendere decisioni sull'uso di metodi di lavoro o cambiamenti di personale e fornire raccomandazioni ai lavoratori.

Questo è interessante:

Gruppi socialmente deboli della popolazione I gruppi socialmente deboli della popolazione sono categorie di cittadini, famiglie, individui che hanno un basso livello di profitto e non dispongono di risparmi sufficienti per una vita normale. Questo gruppo comprende solitamente famiglie monoparentali o numerose [...]
Una virgola prima della congiunzione E Innanzitutto, definiamo: la congiunzione stessa e (come del resto le altre congiunzioni) non sono motivo di inserimento o assenza di una virgola. Per qualche ragione, alcune persone credono fermamente che non ci sia una virgola prima di una congiunzione. Ecco perché lo saltano ovunque: sia con membri omogenei che […]
Come presentare una domanda all'ufficio del registro online? Fare domanda all'ufficio del registro online: recentemente mi è sembrato fantastico. Tuttavia, questo servizio è ora disponibile in molte città. Cosa devono fare esattamente i cittadini per trarne vantaggio? Presentazione online della domanda all'ufficio dello stato civile per la registrazione del matrimonio Chiunque [...]
Una corretta alimentazione è la chiave per la salute e la longevità. Una corretta alimentazione è interessante! Tutti conoscono la necessità di una dieta sana, ma non tutti la seguono. Iniziamo a pensare alla necessità di seguire una dieta corretta quando ingrassiamo e la nostra riflessione [...]
Procura della Repubblica di Bielorussia Vigilanza sull'esecuzione accurata e uniforme di leggi, decreti, decreti, regolamenti: è affidata al Procuratore Generale della Repubblica di Bielorussia e ai pubblici ministeri a lui subordinati. Procura (articolo 125 della Costituzione della Repubblica di Bielorussia): conduce […]
NachFin.info "> Stampa dettagli e-mail Categoria: Consultazione con un avvocato militare Pubblicato: 30 gennaio 2017 Autore: SobKor Visualizzazioni: 9885 Domanda: È un'indennità forfettaria pagata al personale militare in caso di licenziamento dalle forze armate […]

La gestione del tempo è uno strumento molto conveniente che ti consente di farlo valutare le prestazioni sia dei singoli dipendenti che di interi reparti. Queste informazioni utili possono essere utili anche se è necessario ridimensionare.

Per identificare i lavoratori più produttivi, dovresti valutare come gestiscono il loro tempo. Esistono diversi metodi efficaci a questo scopo, uno dei quali è il monitoraggio dell'orario di lavoro. Questo strumento di certificazione dei dipendenti, che avviene secondo un determinato algoritmo.

Cari lettori! I nostri articoli parlano di modi tipici per risolvere problemi legali, ma ogni caso è unico.

Se lo vuoi sapere come risolvere esattamente il tuo problema: contatta il consulente online a destra o chiama consulenza gratuita:

Cos'è il monitoraggio dell'orario di lavoro?

Un metodo simile è necessario per studiare attentamente Come trascorre esattamente il tempo un dipendente in azienda?.

Utilizzando il cronometraggio, è possibile determinare in termini percentuali quante ore o minuti vengono dedicati al riposo, quanti al lavoro produttivo e quanti sono necessari per preparare il processo lavorativo.

Ma per effettuare una valutazione corretta, è necessario tenere traccia di tutte le azioni del dipendente durante un determinato periodo. Molto spesso si tratta di un giorno lavorativo, ma non è sempre possibile vedere un quadro accurato di ciò che sta accadendo in così poco tempo.

Ecco perché la certificazione può durare diversi giorni. Successivamente vengono forniti gli indicatori medi, sulla base dei quali vengono tratte le conclusioni.

Con l'aiuto del cronometraggio, non solo puoi identificare l'efficienza del lavoro, ma anche creare condizioni più favorevoli per una determinata posizione.

Se si scopre che il carico di lavoro del dipendente è troppo pesante, gli possono essere assegnati degli assistenti. Nel complesso, i dati temporali sono un buon modo per ottimizzare il sistema di lavoro.

È speciale conveniente per le grandi imprese e la produzione continua con elementi ripetuti del flusso di lavoro.

Se esegui periodicamente tale certificazione, puoi farlo ridurre il rischio di scarse performance aziendali. Ma per fare ciò è necessario stabilire una tempistica al primo accenno di problema. Il datore di lavoro ha il diritto di avviare autonomamente tali controlli.

La tempistica non è obbligatoria, ma se c'è un'esigenza di produzione i dipendenti non possono rifiutarsi di sottoporsi a tale certificazione.

Questa procedura viene eseguita da una commissione speciale, che comprende, cioè, osservatori, nonché specialisti delle risorse umane e dipendenti non principali per ordine dei superiori. Inoltre, il dipendente ha il diritto di condurre autonomamente il cronometraggio. Questo può essere sia un vantaggio che uno svantaggio per lui.

Da un lato, in questo modo puoi dimostrare che una persona ricicla. Ma se registri in modo indipendente i processi di lavoro e inserisci tutte le informazioni nel documento, verrà impiegato ulteriore tempo. Ciò porterà a lo studio sarà parziale. Pertanto, molto spesso, il cronometraggio indipendente viene sostituito con un cronometraggio regolare.

Questo processo può avvenire in diversi modi. Può essere continuo, cioè continuare durante l'orario di lavoro, oppure selettivo, misurando il tempo dedicato solo a determinate operazioni.

La tempistica può anche essere ciclica. Qui, il tempo impiegato viene misurato solo su operazioni che si ripetono ciclicamente. Durante la preparazione dei documenti di reporting e può essere utilizzato. Questo si chiama fototiming.

Obiettivi e funzioni

Lo scopo principale per il quale viene effettuata tale certificazione è determinare le prestazioni di un dipendente o di un dipartimento. Inoltre, una tempistica eseguita correttamente consente di ottimizzare la produzione e il numero di personale per una determinata posizione.

Se si scopre che le persone trascorrono troppo tempo in un particolare processo, compromettendo la produttività, è necessario aprire nuove posizioni. D'altra parte, se si scopre che alcuni dipendenti perdono troppo tempo, è possibile ottimizzare il personale.

Il monitoraggio dell'efficienza del lavoro in un'impresa è una delle funzioni principali della gestione del tempo, incluso uno strumento come il cronometraggio. Pertanto questo Il metodo è ampiamente utilizzato nelle imprese con personale numeroso.

Regole e requisiti

Questa procedura ha le sue caratteristiche. Pertanto, quando un datore di lavoro o un dipendente avvia il cronometraggio, deve farlo preparare i documenti necessari affinché tutto sia conforme alle regole.

Inoltre, ci sono altri requisiti per questo tipo di certificazione. Si riferiscono tra l'altro alla capacità degli ispettori di visionare il luogo di lavoro della persona controllata. Non dovrebbero esserci ostacoli a questo. Tuttavia, i dipendenti non hanno il diritto di contattare gli osservatori.

Uno dei requisiti importanti per il tempismo è quello i dipendenti devono essere informati in anticipo dell'imminente ispezione. Per avviare la certificazione, il datore di lavoro deve rispettare le disposizioni della legislazione sul lavoro.

Nel processo di raccolta dei dati e di compilazione dei documenti di cronometraggio, è necessario osservare tutte le norme di sicurezza dell'azienda.

Se gli osservatori non hanno mai incontrato lavori in un particolare reparto in cui sono presenti attrezzature pericolose, prima di iniziare l'ispezione dovrebbero farlo.

Anche persone responsabili sono tenuti a sapere esattamente come vengono compilati i documenti di registrazione dell'orario di lavoro. Se il foglio della cronocard finito contiene errori e macchie, il foglio sarà considerato non valido.

Fasi principali

Per eseguire in modo efficiente il processo di certificazione dell’orario di lavoro di un dipendente, è necessario seguire un determinato algoritmo. In totale, il cronometraggio è diviso in tre fasi principali:

Preparatorio una volta predisposta la documentazione necessaria, vengono informati i dipendenti e vengono condotti briefing per gli osservatori;
Direttamente fase di verifica;
conclusioni, che vengono effettuati sulla base dei dati della cronocard. Molto spesso, questa procedura viene eseguita dal capo dell'impresa o da manager di alto rango.

Il processo stesso viene eseguito secondo un determinato schema. Per cominciare, gli ispettori devono familiarizzare con gli standard di lavoro. Ciò consentirà di identificare più chiaramente le deviazioni dai parametri stabiliti. Molto spesso l'impresa dispone già di standard di lavoro specifici.

Se il dipartimento è nuovo, per determinarli è possibile utilizzare il cronometraggio. Per fare ciò, viene effettuata l'osservazione dei dipendenti migliori e più avanzati dell'azienda. I loro indicatori dovrebbero diventare standard operativi per tutti i dipendenti dell’azienda che lavorano in una determinata area.

La procedura per misurare l'orario di lavoro prevede registrare in un documento ogni processo lavorativo su cui un dipendente dedica del tempo. Qui vengono registrati l'inizio e la fine del periodo di esecuzione di un'operazione separata o di un gruppo di lavori.

Il compito dell'osservatore sarà quello di registrare nella tabella tutti i dati riguardanti non solo il lavoro, ma anche il resto del dipendente. Dovrebbe esserci una colonna speciale in cui sono annotati il numero di pause e la loro durata.

Alla fine, sarà possibile determinare esattamente quanto tempo è stato dedicato alle mansioni lavorative, quanto al riposo e quanto alla preparazione per il processo lavorativo. Preparato i documenti vengono sottoposti al senior management per la revisione, che trarrà le conclusioni finali.

Esempio

La certificazione può essere effettuata non solo per i dipendenti ordinari, ma anche per qualsiasi capo dipartimento, se il direttore generale ne ha bisogno. Lui, per esempio può avviare una revisione dell’orario di lavoro del capo contabile.

A tal fine viene redatto un documento in cui deve essere indicato il nome dell'impresa, la posizione e il nome completo del dipendente, la sua esperienza lavorativa e l'anzianità di servizio. Successivamente, il documento specifica la data della tempistica.

Dopo aver compilato la parte superiore del documento si può passare alla parte centrale, che è comodamente realizzata sotto forma di tabella. Verrà inserito qui informazioni sull'inizio e la fine delle misurazioni con il nome obbligatorio dell'operazione. Viene registrato anche il tempo libero del dipendente, ad esempio per esigenze personali.

L'unità di misura deve essere il minuto. Il tempo aggiuntivo trascorso può essere visualizzato in percentuale, il che sarà più conveniente per la percezione.

Prendiamo ad esempio la tabella degli orari di lavoro del capo contabile:

Tempistica della giornata lavorativa del capo contabile della LLC "Company" Ivanova Maria Ivanovna;
Esperienza lavorativa presso l'azienda per 10 anni.

Data della misurazione	Oggetto temporale	Durata
Data della misurazione	Oggetto temporale	Ora	Minuto	Interesse
19 agosto 2018	Lavorare con un computer e un programma 1C	3	20	41,7%
	Scrivere e-mail	0	40	8,3%
	Conversazioni telefoniche	1	00	12,5%
	Partecipazione alle riunioni	1	00	12,5%
	In attesa di aggiornamenti del programma e del sistema	0	15	3,1%
	Preparazione del posto di lavoro e completamento del lavoro	0	10	2%
	Pause lavorative (inclusa un'ora per il pranzo legale)	1	35	19,8%

Il controllo inizia alle ore 9:00;
Conclusione dell'ispezione 17:00.

Sulla base di questa tabella risulta chiaro che il carico di lavoro del capo contabile è del tutto normale. L'orario di lavoro è sufficiente per completare il lavoro principale, mentre il dipendente non deve lavorare troppo e rimanere più a lungo del tempo assegnato per completare la tua attività.

Il capo contabile ha ore e minuti sufficienti per riposare, compreso un pranzo legale dalle 12:00 alle 13:00. In una tale tabella dei tempi, è molto conveniente che i dati vengano inseriti qui non solo in termini di tempo, ma anche in termini percentuali.

Caratteristiche di compilazione del modulo

Affinché l'impresa possa tenere traccia dell'orario di lavoro, l'iniziativa deve provenire dal dirigente o dal dipendente stesso, cosa che accade abbastanza raramente. In questo caso, la direzione deve creare un ordine in cui verranno nominati gli ispettori e i dipendenti che saranno sottoposti alla certificazione.

Tutte le parti devono avere familiarità con questo documento, come la notifica dei tempi imminenti è un passaggio obbligatorio procedura simile.

Dal lato della legge, non esistono regole specifiche per la creazione di un ordine. Ecco perché il documento può essere rilasciato in qualsiasi forma. Ma la cosa principale è che porta la firma e il sigillo del direttore. L'ordinanza specifica inoltre la tempistica delle tempistiche e indica i responsabili e i rappresentanti della commissione.

Dopo che tutte le parti coinvolte in questo processo hanno acquisito familiarità con il documento, tutti firmano il documento.

Un esempio di compilazione di un modulo sull'orario di lavoro:

Raccolta e interpretazione dei dati

Successivamente, all'ora stabilita, puoi iniziare a raccogliere i dati. Non esiste un modulo speciale per la registrazione dell'orario di lavoro. Pertanto, può essere compilato a propria discrezione. Spesso nelle grandi imprese crea i tuoi moduli aziendali.

È più conveniente se il documento contiene tabella per la registrazione di tutti i dati necessari. Ciò consente di trarre conclusioni in modo più efficace e interpretare qualitativamente le cifre ottenute.

Verdetto finale dopo l'ispezione sarà effettuato dal capo dell'impresa. Il cronometraggio può mostrare informazioni abbastanza precise su quanto tempo viene dedicato a lavori specifici in una particolare posizione. Ciò ti consente di ottimizzare in modo efficiente il tuo flusso di lavoro.

La tempistica dell'orario di lavoro è ottimo assistente del capo di un dipartimento o di un'intera impresa. Utilizzando i dati ottenuti, puoi controllare con successo i costi del personale ed evitare spese inutili.

Inoltre, questo metodo lo rende possibile individuare con precisione i candidati al licenziamento qualora sia necessario ottimizzare il gruppo di lavoro, nonché creare standard per il processo lavorativo, che ci consentiranno di identificare coloro che restano indietro e incoraggiare coloro che sono in prima linea.

Scopri di più sull'utilizzo del timing dal video:

Popolare nella categoria: