과학 및 특정 사회 심리적 활동으로서의 사회 사업 형성. 사회사업과 심리학 사회사업의 심리적 측면

제1장 사회복지제도

  • 1.1 활동으로서의 사회 사업의 특징
    • 1.2 러시아연방 사회복지제도의 형성
  • 제2장 심리학과 사회사업의 관계
    • 2.1 사회사업의 심리적 측면
    • 2.2 클라이언트와 상호 작용할 때 사회 사업에서 심리적 방법 사용
      • 2.2.1 사회서비스 클라이언트와 함께 일하는 심리적 기법
      • 2.2.2 내담자와 작업할 때 적용되는 심리학적 이론
    • 2.3 사회복지실천에서 심리기술의 사용
  • 결론
  • 사용 문헌 목록
  • 가설 추가
  • 소개
  • 사회 심리학적 지향(성격 - 사회)은 20세기 전문 사회사업의 역사를 통해 진화해 왔습니다. 심리사회적 접근의 출현으로 이어졌다. 이 접근 방식은 일반적으로 M. Richmond(Mary Richmond) 및 F. Hollis(Florence Hollis)의 이름과 1950~1960년대에 사용되었습니다. Freud의 정신 분석적 아이디어와 J. Bowlby의 작업은 그 형성에 큰 영향을 미쳤습니다.
  • 심리 사회적 접근에 관한 연구에서 클라이언트를 둘러싼 세계와의 관계에서 클라이언트의 성격을 이해해야 할 필요성이 입증되었습니다. 즉, "상황에 처한 사람"의 완전성을 이해하기 위해 내면 세계와 외부 현실과 같은 개념을 분리해서는 안됩니다. 심리사회성.
  • 주제의 관련성은 사회 사업과 심리학이 관련 과학이라는 사실 때문입니다. 심리학 지식은 사회복지사의 일상 활동에 도움이 됩니다. "심리학"이라는 분야가 사회 사업 전문가의 주 교육 표준에 포함되는 것은 놀라운 일이 아닙니다.
  • 이와 관련하여 우리는 작업의 목표를 확인했습니다.
  • 1. 심리학과 사회사업의 관계를 이론적으로 고찰(탐구)한다.
  • 목표는 다음 작업을 정의합니다.
  • - 사회 사업의 시스템을 정의하기 위해;
  • - 사회사업의 심리학적 측면을 연구(탐구)하기 위해
  • - 사회복지사가 클라이언트와 함께 일할 때 사용하는 심리적 방법과 기술을 고려합니다.
  • 연구 주제: 사회사업과 심리학의 관계.
  • 목표: 사회 사업에서 심리적 기술의 구현
  • 작업에 사용된 연구 방법: 문서 분석; 비교 및 비교 방법; 이론 및 실제 데이터를 기반으로 현재 상황 분석.
  • 이 작업의 이론적 기초는 다음과 같은 사회 사업 분야의 국내외 과학자들의 작업입니다. V.M. 바소바, M.A. 굴리나, I.G. Zainysheva, A.I. 크라브첸코, E.V. Kulebyakin 및 기타 많은 사람들.
  • 작업의 구조는 과학 연구의 목적과 목표에 따라 결정됩니다. 소개, 특정 수의 단락을 포함하는 두 개의 장, 결론 및 참조 목록으로 구성됩니다.
  • 코스 작업의 실질적인 중요성은 얻은 지식이 사회 사업 분야의 근로자 및 전문가뿐만 아니라이 분야의 실무자에게 관심이 있다는 사실 때문입니다.
제1장 사회복지제도 1.1 활동으로서의 사회 사업의 특징 20세기 초에 사회사업은 새로운 직업의 지위를 얻었다. 러시아 대학에서는 사회의 요구에 따라 활동이 결정되는 사회 사업 전문가가 훈련되며 사회 복지사는 전문가로서 개인, 집단의 삶의 본질, 다양한 경제의 영향으로 인한 변화, 사회 심리적 요인. 그리고 그들은 개인(그룹, 커뮤니티)이 삶의 문제를 성공적으로 해결하고 관심과 열망을 실현하도록 돕는 실질적인 문제를 이해할 뿐만 아니라 해결합니다. 높은 도덕적 자질. 다음을 포함한 사회 사업, 사회 교육학 분야의 연구원: V.A. 슬라스테닌, I.A. 겨울, 네바다 쿠즈미나, V.G. 보차로바, S.A. Belicheva와 다른 사람들은 개인, 개인, 활동 맥락에서만 사회 복지사의 직업을 마스터하는 것이 가능하다고 믿습니다. Zainysheva, I.G. 사회 사업의 기술: 교과서. 학생 수당. 더 높은 교과서 기관 / I.G. Zainyshev. - M.: VLADOS, 2002. - S. 73 V.G. Bocharova는 사회 사업의 주요 구성 요소 중 하나인 프로페셔널리즘이 사회 복지사의 개인적 및 전문적 자질, 가치 지향 및 관심을 기반으로 하고 형성된다고 믿습니다. Nikitin, V.A. 사회 사업 : 이론의 문제와 전문가 훈련 : 학습 가이드 / V.A. 니키틴. - M .: Moscow Psychological and Social Institute, 2002. - S. 24 실제 활동의 한 형태로 사회 사업의 특성을 고려하기 전에 일반적으로 활동으로 이해되는 것을 상기해야합니다. 과학 문헌에서 "활동"이라는 용어는 매우 널리 퍼져 있습니다. I. Hegel은 움직임과 관련하여 이 개념을 사용했습니다. 철학에서 이 용어는 사회 생활 전체, 개별 형태 및 역사적 과정을 연구하는 도구로 사용됩니다. 국내 과학에서 활동 문제는 다양한 인도주의 분야에서 개발되었지만 무엇보다도 철학 (P.V. Kapnin, E.V. Ilyenkov, E.G. Yudin, M.S. Kagan, V.P. Ivanov 등) 및 심리학 (M.Ya. Basov , S.L. Rubinshtein, A.I. Leontiev, A.V. Petrovsky, V.A. Petrovsky, B.G. Ananiev, L.S. Vygotsky, P.Ya. Galperin, A. V. Zaporozhets, V. N. Myasishchev 등). L.P. Bueva는 활동을 사회와 사람의 존재와 발전 방식, 자신의 필요, 목표 및 목표에 따라 자신을 포함하여 주변의 자연 및 사회적 현실을 변화시키는 포괄적인 과정으로 정의합니다. Firsov, M.V. 사회 사업 이론: 교과서. 학생 수당. 더 높은 교과서 기관 / M.V. Firsov, E.G. 스투데노바. - M.: VLADOS, 2001. - P. 121 모든 활동에서 주제는 중심 구성 요소, 즉 작업 및 작업을 수행하는 사람으로 식별될 수 있습니다. L.P. Guslyakova 및 E.I. Kholostova는 사회 사업의 내용과 구조를 전문 활동의 한 유형으로 고려할 때 한편으로는 일반적으로 받아 들여지는 활동에 대한 철학적, 심리적 해석에서 진행해야하며 다른 한편으로는 특정 기능과 그것을 특징 짓는 요소 활동은 사회적 현실의 존재 및 발전 방식, 사회적 활동의 표현, 주변 세계의 의도적 반영 및 변형입니다. 의식 (목표 설정), 생산적 및 사회적 특성이 내재되어 있으며 활동은 서로를 보완하는 실용적이고 영적인 것으로 나뉩니다. 사회 사업은 다양한 인구 집단의 사회적으로 보장되고 개인적인 이익과 요구를 충족시키고 사회적 기능을 위한 사람들의 능력을 회복하거나 향상시키는 데 도움이 되는 조건을 만드는 것을 목적으로 하는 특별한 유형의 활동입니다. 사회 사업을 특별한 종류의 직업 활동으로 간주하여 S.I의 관점을 고수합니다. Grigoriev와 그의 학교는 사회 사업을 사회의 모든 영역에서 사람들의 주관적인 역할 구현을 최적화하는 것을 목표로하는 일종의 사회 활동으로 정의합니다. 필요에 대한 공동 만족, 생명 유지 및 개인의 적극적인 존재 유지 특정 서식지. Chernetskaya, A.A. 사회 사업의 기술: 대학 교과서 / A.A. Chernetskaya. - M.: Phoenix, 2006. - P. 82 활동의 개념에 대한 고려와 용어 자체의 해석에 대한 다양한 접근 방식은 활동의 다양한 형태와 유형을 분류하기 위한 많은 기반의 출현에 기여합니다. 이를 바탕으로 법적 활동, 의료, 산업 등에 대해 이야기 할 수 있습니다. 대상이 사람인 사회 복지사의 직업은 사람-사람의 직업 유형에 속합니다. 클래스 별-변혁적인 직업으로; 주요 노동 도구를 기반으로-기능적 노동 수단의 우세와 관련된 직업; 근무 조건 측면에서-도덕적 책임이 증가한 직업 그룹에. 증가된 도덕적 책임은 사회사업 전문가의 근무 조건의 주요 특징입니다. 그렇기 때문에 그의 전문적인 활동 구조에서 전문적이고 윤리적인 요소를 강조하는 것이 중요합니다. 사회 복지사 활동의 특수성은 주제의 인본주의 적 성격 특성 (도덕적 책임, 자비, 공감, 관용 등)의 존재를 의미합니다. I.A. Zimnyaya는 공리적이고 기능적인 특성으로 인해 사회 사업이 "Man-man" 직업 분야에서 가장 다재다능하고 노동 집약적인 유형의 전문 활동 중 하나라고 강조합니다. 즉각적인 초기 주제인 사회 복지사는 조직, 제공, 지원(심리적 및 신체적 포함), 법적 및 행정적 보호, 교정 등의 다양한 기능을 수행합니다. 사회 복지 전문가의 활동은 환경의 특정 조건을 고려하여 주제로서의 내담자의 성격 개발 상황, 그의 삶의 유지, 개인 및 사회적 주관성, 자기 보호 노력의 동원. 이 활동은 동기 부여 기반이 상호 작용의 인본주의 윤리에 기반한 윤리적 규범을 채택하기 때문에 윤리적 측면의 뚜렷한 표현이 특징입니다 활동의 관점에서 개발하십시오. 사회사업가의 기능의 특수성과 이 활동의 ​​윤리적 측면에 대한 뚜렷한 표현은 개인적 특성과 직업적 특성의 유기적인 결합을 전제로 하므로 사회사업은 특수한 유형의 신속하고 목적이 있는 활동입니다. 그 내용과 개발은 본질적으로 다중 주관적이고 다중 요인이므로 예기치 않은 상황과 부작용의 역할이 크고 사고가 중요한 역할을하여 제안 된 수단과 목표를 크게 변형시킬 수 있습니다. 1.2 러시아연방 사회복지제도의 형성특별한 사회 제도로서 인구의 사회 보호 시스템의 형성은 발전 과정에 있습니다. 국제적 맥락에서 특정 사회 경제적 문제를 해결하기 위해 고안된 일련의 법적 규범인 사회 제도로서의 사회적 보호는 일반적으로 장애, 노동 부족 또는 기타 이유로 법에 의해 설정된 시민의 범주를 다룹니다. , 그들의 중요한 필요와 장애인 가족 구성원 Kholostov, E.I.의 필요를 충족시킬 충분한 수단이 없습니다. 사회 사업 이론 : 교과서 / E.I. Kholostov. - M.: Yurist, 1999. - P. 84. 사회 보호 시스템의 틀 내에서 그러한 시민들은 다음과 같은 경우 현금 및 현물뿐만 아니라 다양한 유형의 서비스 형태로 보상 지원을 제공받습니다. 법으로 정한 불리한 사건. 또한 사회적 보호 시스템은 부작용을 방지하기 위한 예방 조치를 구현합니다. 사회적 보호는 고용주의 개인 책임, 보험, 사회 보험, 표적 사회 지원, 국가 사회 보장 등과 같은 형태를 포함하여 다양한 조직 및 법적 형태로 수행됩니다. 이 산업을 관리할 때 고려해야 하는 다양한 사회적 및 경제적 결과 효과적인 사회적 보호에는 사회적 불만과 사회적 긴장의 증가를 포착할 수 있는 사람들의 사회적 복지에 적절하게 대응하는 정책의 구현이 포함됩니다. 가능한 갈등과 급진적 형태의 항의를 방지합니다.

러시아 연방 헌법은 사회 보호에 대한 시민의 권리를 선포할 뿐만 아니라 이행 방법도 명확하게 정의합니다. 이러한 권리의 이행을 보장하는 연방법의 채택뿐만 아니라 인구의.

우선적으로 러시아 연방 인구의 사회적 보호에는 다음이 필요합니다.

노인, 특히 외롭고 외로운 생활을 하는 시민 위대한 애국 전쟁의 장애 참전 용사 및 전몰 군인의 가족; 어린 시절부터 장애 아동을 포함한 장애인; 체르노빌 원자력 발전소 사고와 다른 지역의 방사능 방출로 인해 영향을 받은 시민들; 한가한; 강제 난민 및 이민자; 비정상적인 행동을 하는 아동; 장애 아동, 고아, 알코올 중독자 및 마약 중독자가 있는 가족; 저소득 가정; 대가족; 미혼모; 젊은 학생 가족; HIV 및 AIDS 환자에 감염된 시민; 장애인; 일정한 거주지가 없는 사람.

사회 보호 관리 기관 및 그 하위 기업, 기관, 조직, 인구의 사회 보호 영역 기관은 가족, 노인, 퇴역 군인 및 장애인, 군 복무 및 그 가족 구성원, 사회 서비스 시스템 개발, 연금 제공 및 노사 관계 분야에서 국가 정책 구현.

따라서 모든 국가의 사회적 보호는 장애인 또는 부분적으로 유능한 사람과 유능한 구성원의 소득이 사회적으로 필요한 생활 수준을 제공하지 않는 가족에게 포괄적 인 지원을 제공하도록 설계된 사회 경제적 관계의 복잡한 시스템입니다. 가족을 위해.

이 장을 요약하면, 사회적 보호의 현대적 개념은 그것이 수동적 기대에 대한 무료 지원과 장려로 축소되어서는 안 된다는 사실에서 출발한다는 점에 주목합니다. 그 본질은 사람의 주인의 느낌을 되살리고 격려하고 생산성이 높은 작업의 동기를 형성하고 그를 그러한 작업에 참여시키는 것입니다. 모든 구성원을 위해 사회에서 상대적으로 동등한 "시작 기회"를 창출합니다. 그렇기 때문에 사회적 보호의 가장 중요한 주제는 자신의 잠재력과 힘을 깨닫고 중요한 필요와 이익을 보호하는 사람 자신입니다. 경제적, 조직적, 법적, 재정적 등 사회에서 조건을 만들어야합니다. 자의식, 지식 시스템 및 가치 체계를 형성하기 위해 자신의 권리를 보호하고 근본적인 생명 이익을 보호하는 사람의 역할과 위치에 대한 아이디어를 만들어야합니다. , 자신의 자기 실현 및 자기 확인 방법, 다른 주체와의 상호 작용 및 사회적 보호.

제2장 심리학과 사회사업의 관계

2.1 사회사업의 심리적 측면

과학으로서의 사회사업의 출현과 특정한 사회활동은 19세기 사회갈등이 심화되었기 때문이다. 서방 국가의 자본주의의 급속한 발전과 관련하여 산업화와 도시화, 결과적으로 실업, 범죄, 알코올 중독 등의 급격한 증가

이미 처음부터 사회 사업의 형성 및 제도화 과정에서 유기적 구성 요소가 사회 복지사와 심리학자의 심리적 활동, 개인 및 그룹과의 심리 사회적 작업이라는 것이 분명했습니다.

사회 사업의 틀 내에서 사회 개인 심리 치료가 발생했기 때문에 첫 번째 기간에는 사회 사업이 사회 심리적 작업으로 축소되었습니다.

사회 사업의 심리적 실천의 직접적인 방법론적 기초는 의심할 여지 없이 성격과 그 구조에 대한 기본적인 일반 심리학적 가르침입니다. 유형학과 발달, 기질과 성격 이론, 행동의 욕구와 동기, 집단심리와 의사소통의 개념, 갈등과 일탈. 그러나 이러한 심리적 개념과 이론은 인간의 본성과 본질에 관한 특정 철학적, 사회학적 교리의 영향을 받아 저자에 의해 가장 자주 형성되고 개발되었습니다(항상 의식적으로는 아니지만). 많은 철학적-인류학적 및 사회학적 아이디어 자체가 개인의 행동과 직접적으로 관련되어 있으며 사회 사업의 실천에 잘 사용될 수 있다는 점에 유의해야 합니다. 철학적, 사회학적 가르침과 사상 중에서 인간의 본질과 본성에 대한 개념, 인간의 사회와 생물학적인 것과 그의 발달 사이의 관계, 그의 삶의 의미, 사회적 행동, 개인과 사회의 상호 작용, 그리고 다른 것들은 사회사업 실천에 가장 중요한 방법론적 의미를 갖는다. Kulebyakin, E.V. 사회 사업의 심리학 / E.V. Kulebyakin. - 블라디보스토크: 극동대학교 출판사, 2004. - S. 7-8.

사회 사업에 대한 많은 접근 방식은 특정 심리학적 관점에 기반을 두고 있습니다. 정신 분석은 사회 사업의 진단 이론의 기초였으며 나중에 개인의 심리 사회 사업 방법을 결정했습니다. 최근 수십 년 동안 인본주의 심리학의 조항은 사회 사업 전략에 특히 중요해졌습니다 (주요 항목은 A. Maslow의 자기 실현 및 C. Rogers의 개인 성장에 관한 것입니다). 첫째, 그 핵심에서 사회 사업의 본질, 내용 및 방법은 인본주의 원칙에 의해 결정되며, 둘째, 이러한 조항을 통해 사람을 환경과 상호 작용하는 완전한 사람으로 이해할 수 있습니다.

사회 사업과 심리학은 모두 적용되는 성격이며 다음 영역은 사회 사업의 실행에 특히 중요합니다. Chernetskaya, A.A. 사회 사업의 기술: 대학 교과서 / A.A. Chernetskaya. - M.: 피닉스, 2006. - S. 115

1. 심리 진단 - 심리 진단의 공식화와 관련된 정신 지식의 한 분야(사회적 예측, 상담 및 심리 치료 지원 등에 관련됨).

2. 심리 상담 - 정신적으로 정상적인 사람들이 목표를 달성하고 보다 효과적인 행동 조직을 달성하도록 돕습니다.

현대 심리학은 사이코드라마, 음악 치료, 역할극 등 클라이언트와 상호 작용하는 다양한 방식으로 사회 사업을 사용할 수 있는 좋은 기회를 제공합니다. Romm. M.V. 사회 사업 이론 : 교과서 / M.V. 롬, T.A. 롬. - 노보시비르스크: [b.i.], 1999. - S. 15.

관행으로 사회 사업이 심리학의 과학적 기간보다 일찍 발생했다면 대략 70 년대입니다. XIX 세기, 결과에 대한 이론적 이해와 기술 개발은 정신 분석 이론의 발전과 병행하여 큰 영향을 미쳤습니다 (1940 년대 말까지 정신 역학 및 자아 심리학 적 접근이 개별 사회 사업에서 지배적이었습니다. 즉, 그룹이 아닌 한 명의 고객과 함께; "사회적 케이스워크") 나중에는 사회 심리학 이론, 학습 이론, 스트레스 이론 및 기타 심리적 개념 Gulina, M.A. 사회복지 심리학: 대학 교과서 / M.A. 굴린. - St. Petersburg: Peter, 2004. - S. 125.

따라서 사회 사업은 심리학의 기초 지식 없이는 상상할 수 없습니다. 다른 사회 과학 중에서 사회 사업과 심리학의 연결이 가장 중요합니다. 심리학의 이론적 기초는 내담자와의 사회사업의 기초를 형성한다.

2.2 클라이언트와 상호 작용할 때 사회 사업에서 심리적 방법 사용

2.2.1 사회서비스 클라이언트와 함께 일하는 심리적 기법

사회 사업 클라이언트에 대한 연구는 19세기 말에 시작됩니다. 궁핍한 사람들의 성격에 대한 계급적 접근은 점차 자연과학적 접근에 자리를 내어주고 있습니다. 정신 의학, 심리 치료 및 성격 심리학 분야의 연구는 사회 사업의 과학적 반영뿐만 아니라 방법 개발에 심각한 영향을 미쳤습니다. 사회사업의 이론과 실천에 정신분석과 인본주의적 심리치료의 방법을 적용한다. 사람의 개별 행동, 그의 행동, 정서적 반응 등을 설명하는 학교 및 사회 사업 영역 Z. Freud, K. Jung, K. Rogers, A. Maslow, E. Erickson 및 기타 심리학자와 정신과 의사의 개념과 아이디어를 기반으로 합니다. 이들과 후속 연구자들에 의해 개발된 성격 심리학에 대한 다양한 접근 방식은 사회 사업 클라이언트의 현상에 대한 접근 방식에 반영되고 클라이언트와의 관계에 대한 하나 또는 다른 전략을 결정하며 문제 및 상황에 대한 다양한 해석 도구를 형성할 수 있게 합니다. 클라이언트. 정신역동적, 인본주의적, 체계적 심리학적 개념은 사회사업의 이론과 실천에서 클라이언트에 대한 접근에 특별한 영향을 미쳤다. Firsov, M.V. 사회 사업 이론: 교과서. 학생 수당. 더 높은 교과서 기관 / M.V. Firsov, E.G. 스투데노바. - M.: VLADOS, 2001. - S. 265-267.

사회 복지사는 사회 서비스의 조직 및 기능과 관련된 직업적 의무를 효과적으로 수행하기 위해 일정 수준의 심리적 소양이 필요합니다.

사회복지사의 전문적 기능 중 가장 중요한 것은 심리적 지원의 제공, 특정 전문가(심리학자, 심리치료사, 정신과 의사, 교사, 사회학자, 변호사, 등), 심리 훈련에는 정신 증상의 일반적인 경향과 특수한 경향(연령, 성별, 직업, 사회적 지위 등에 따라 다름)에 대한 연구가 포함되어야 합니다.

충분히 높은 심리적 역량에 대한 필요성은 사회 복지사가 먼저 전문 심리학자, 심리 치료사와 지속적으로 협력하고 그들과 상호 이해를 찾아야한다는 사실 때문입니다. 둘째, 사회적 문제의 "마스크" 아래에 심리적 또는 정신과적 문제가 숨겨져 있는 경우를 구별하고 내담자를 적절한 전문가에게 소개합니다. 셋째, 도움이 필요한 사람들에게 일차적인 사회적 지원을 제공할 수 있어야 합니다. 넷째, 심리적 문제를 안고있는 사람들과 끊임없이 소통하면서 심리적으로 올바른 소통의 원칙을 익혀야한다.

사회 사업의 실행에서 중앙 위치 중 하나는 고객과의 개별 작업에 속합니다. 종종 사회 복지사는 사람들의 잘못된 행동, 혼란, 무력감, 극단적이고 스트레스가 많은 상황뿐만 아니라 평범한 상황에서도 다른 사람들에 대한 고통스러운 인식에 직면합니다.

종종 신체 조건(노인, 외로운 사람, 병든 사람, 장애자)으로 인해 문제를 해결할 수 없는 사람들은 사회 복지사의 도움이 필요합니다. 그들은 일반적으로 공격성, 우울증, 자폐증 등 정신 영역에서 독특한 경향을 보입니다.

또한 문제 해결 방법을 모르거나 선택하는 방법을 모르고 의도를 실현할 힘을 찾는 사람들이 사회적 지원에 의지합니다. 사회 복지사 활동의 대상은 또한 변경된 (그러나 규범의 한계 내에서) 정신 상태에있는 사람이며, 대부분의 경우 주도적 역할은 심리적 요소에 속합니다. Kholostova, E.I. 사회 사업 기술 : 교과서 / E.I. Kholostova.- M.: INFRA-M, 2001. - S. 185-189.

사람에 대한 심리적 지원 옵션은 다양합니다. 그러나 그것들은 심리학 지식을 사용하는 이론, 방법론 및 기술과 결합하여 적용될 때만 효과적입니다. 사회 사업 분야의 전문가가 특정인의 개성에 부합하고 그의 사회적 요구와 관심을 고려한 실천 방법을 선택하고 사용할 수 있는 것은 중요합니다.

세계 관행에 따르면 사람을 돕는 데 심리적 방법을 사용하는 것과 관련하여 두 가지 관점이 있습니다. 어떤 사람들은 특수 의학 교육을 받은 전문가만이 심리 치료에 참여할 수 있다고 믿습니다. 예를 들어, 미국 정신 분석 협회는 공인 의사만 회원으로 인정합니다. 다른 사람들은 심리학자 활동에 대한 요구 사항이 그렇게 엄격해서는 안된다고 생각합니다. 예를 들어, 영국에서는 세 번째 정신 분석가가 의학 교육을 받지 못했습니다. 대부분의 서구 국가에서는 인구에게 심리적 지원을 제공하는 사회 복지사의 역할이 지속적으로 증가하고 있습니다. 그리고 현재 미국에서는 정신 건강 관리 분야에 고용된 사회 복지사의 수가 이 분야에서 일하는 정신과 의사 및 정신 분석가의 총 수를 초과합니다. 경험에서 알 수 있듯이 심리 서비스 네트워크의 개발도 경제적으로 매우 중요합니다. 서양 전문가에 따르면 인구에 대한 심리적 지원 시스템 개발에 1 루블을 투자하면 의료 정신과 서비스 개발에 10 루블을 투자하지 않아도됩니다.

인구에 대한 사회적 지원은 실제 심리학의 동일한 영역인 Kravchenko, A.I. 사회사업: 대학 교과서 / A.I. 크라브첸코. - M.: 전망; 웰비, 2008. - 120면

정신 진단을 기반으로 클라이언트에게 자신의 장애에 대한 객관적인 정보를 제공합니다. 클라이언트는 정보 수신에 대한 자신의 태도를 개발하고 사용을 결정합니다.

일반적인 요구 사항에 따라 클라이언트를 위해 특정 유형의 활동 (읽기, 쓰기, 계산 등)의 개별 프로그램이 개발되는 심리적 교정

심리 상담, 그 목적은 개인이 사회 내의 사람 및 사회 집단과의 적극적인 상호 작용을 위해 행동, 생각, 감정, 행동에 대한 가능한 한 많은 옵션을 찾도록 돕는 것입니다.

각 연령 단계에서 본격적인 정신 발달을위한 조건을 조성하여 개인 발달에 대한 가능한 위반을 사전에 예방하는 것을 목표로 한 심리 예방 작업.

중요한 영역은 정신 요법입니다. 클라이언트의 정신을 복원하거나 변형하기 위해 클라이언트의 정신에 조직적으로 영향을 미치는 것입니다. 원칙적으로 의사의 도움을 받아 사회 복지사가 수행합니다. 치료 기술에는 많은 심리 기술, 도구, 영향 훈련 방법이 있습니다. Zainysheva, I.G. 사회 사업의 기술: 교과서. 학생 수당. 더 높은 교과서 기관 / I.G. Zainysheva.- M.: VLADOS, 2002. - S. 85-89.

따라서 클라이언트와 작업할 때 사회복지사는 종종 다양한 심리적 기법을 사용해야 합니다. 이것은 사회사업가가 무엇보다 먼저 클라이언트의 성격과 함께 일해야 한다는 사실 때문입니다. 이것은 특히 개별 작업에서 분명합니다.

2.2.2 내담자와 작업할 때 적용되는 심리학적 이론

정신 역학 연습은 Z. Freud의 정신 분석을 기반으로 합니다. 내담자와 치료사 사이의 관계는 환자와 의사 사이의 관계와 같습니다. 이것이 정신분석학적 접근에서 도움을 요청하는 내담자를 환자로 정의하는 이유이다. 처음에 이 방법은 환자의 태도와 필요한 절차를 엄격하게 결정하여 의료 행위에서와 같이 관계의 지침 원칙을 정렬했습니다. 나중에 Freud는 분석가와 환자 간의 관계가 치료 접촉의 일부이며 환자의 문제 해결을 방해하거나 도울 수 있다는 결론에 도달했습니다.

클라이언트와 작업하는 행동 실습은 다른 유형의 치료와 다르며 행동에 기반을 두고 있으며 정서적 배경에도 불구하고 클라이언트의 감정과 생각은 부차적입니다. 행동 치료는 내담자에게 긍정적인 행동 패턴을 가르치는 데 중점을 둡니다.

R. Dustin(R. Dustin)과 R. George(R. George)는 이러한 행동 치료의 기본 원칙을 강조합니다.

1. 치료사의 초점은 내담자의 행동에 있습니다.

2. 치료 행동 목표의 개념화.

3. 클라이언트의 행동 문제에 기반한 치료 절차 개발.

4. 치료 과정에서 달성된 치료 목표의 객관적인 평가.

행동 치료는 목표를 향한 내담자의 진전을 보장하기 위해 내담자와 함께 발생하는 변화를 반영할 뿐만 아니라 측정할 수 있게 합니다. 이와 관련하여 행동 치료는 고객을 가능하게 합니다: Safonova, L.V. 심리사회적 작업의 내용과 방법론 / L.V. Safonov. - M.: 아카데미, 2006. - S. 71

행동을 바꾸다;

의사 결정 과정에 참여하십시오.

가능한 문제를 예방하고 필요한 행동을 형성하십시오.

개인 지향 치료는 내담자의 자기 실현, 자신, 주변 세계, 행동에 대한 태도에 대한 인식을 목표로합니다. 그것은 개인의 창의적 잠재력, 자기 개선 능력을 개발합니다.

사람들은 어떤 갈등도 해결할 수 있지만 자신에 대한 지식은 제한적이라는 이해에 기반합니다. 갈등은 자신의 유기체적 평가 과정과 환경의 평가적 가치 위치 사이의 불일치의 결과로 발생합니다.

내담자는 치료사가 필요한 개인적 자질을 갖추고 있다면 내담자는 내적 경험과 내적 경험 모두에 대한 인식의 장애물을 극복하고, 자신이 완전히 기능하는 성격, 자기 실현 개인으로서의 아이디어를 형성할 수 있습니다. 내담자와의 관계 분위기 조성은 치료 과정의 주요 조건 중 하나입니다. 이러한 조건이 충족되면 내담자는 자아실현을 달성하고 갈등을 해결하며 긍정적인 가치를 획득하고 긍정적인 개인적 성장 경향을 높일 수 있습니다. Firsov, M.V. 사회복지 심리학: 심리사회적 실천의 내용과 방법: 교과서. 학생 수당. 더 높은 연구, 기관 / M.V. Firsov, B.Yu. 샤피로. - M.: 아카데미, 2002. - S. 80.

따라서 이 섹션에서 우리는 사회사업의 실천에 부분적으로 적용될 수 있는 세 가지 유형의 심리학적 이론, 즉 정신역동적, 행동적 및 성격지향적 접근을 고려했습니다.

2. 3개의 앱심리적 기술

사회복지실천에서

사회 사업은 가족, 사회 환경, 대인 관계 및 개인 내 상태 수정을 돕는 것을 목표로합니다. 따라서 심리적 기술과 기술은 전문가 교육과 전문 활동 모두에서 적극적으로 사용됩니다. 인간과 사회에 대한 기본 접근 방식에 따라 적극적으로 개발되는 다양한 심리 기술이 적용됩니다. Kholostova, E.I. 사회 사업 기술 : 교과서 / E.I. Kholostova.- M.: INFRA-M, 2001. - S. 187.

사회 사업의 실행을 위해 다음 영역이 특히 중요합니다.

1) 정신 진단,

2) 심리 상담,

3) 클라이언트와의 심리적 상호 작용 기술, 방법 및 기술 사용.

정신 진단은 심리적 진단의 형성과 관련된 정신 지식의 한 분야입니다. 현대의 정신진단은 "심리적 진단"이라는 용어를 정상적인 심리적 기능이나 발달에서 벗어나는 것을 확립하는 것뿐만 아니라 특정 대상(개인, 가족, 그룹)의 정신 상태를 결정하는 것으로 이해합니다. 특정한 사람. 예를 들어 미취학 아동의 정신 발달 수준 진단, 지능 정신 진단, 자발적 주의력, 단기 및 장기 기억, 성격 강조, 기질 유형 등을 수행 할 수 있습니다. 사회 사업 시스템에서 심리 사회적 활동의 내용과 방법론: 강의 [전자 자원] // Bibliofond. 과학 및 학생 정보 라이브러리 // 액세스 모드: http://www.bibliofond.ru/view.aspx?id=9577

E. Ivey가 설명한 5단계 모델 방법 중 하나를 사용하여 클라이언트에 대한 정보를 수집하는 것이 좋습니다. 표정 (얼굴 표정, 무언극, 자세, 움직임)을 관찰하는 것도 유용합니다. 이를 통해 진정한 경험, 사람의 상태를 이해할 수 있고 말로만 평가하지 않습니다. 파트너의 과시적이지 않고 진실한 감정을 가장 정확하게 전달하는 것은 의사소통에서 비언어적 표현이라는 것이 입증되었습니다. 관찰 결과는 특별한 체계에 따라 분석되어야 합니다. 또한 정신 진단에는 테스트, 설문지, 투사 절차와 같은 특수한 정신 진단 방법이 일반적입니다. 전문가들은 결과를 사용하고 해석할 때 전문성이 필요하다는 점을 지적하면서 이러한 방법의 다음과 같은 이점에 주목합니다. Shemet, I.S. 사회사업에서의 통합 심리기술: 과학판 / I.S. 그녀는 만났다. - 코스트로마: KSU, 2004. - S. 112

1) 비교적 짧은 시간에 진단 정보를 수집할 수 있습니다.

2) 일반적으로 사람에 대한 정보가 아니라 그의 특징(지능, 불안, 유머 감각 등)에 대한 정보를 제공합니다.

3) 개인과 다른 사람의 질적 및 양적 비교에 적합한 형태로 정보가 도착합니다.

4) 정신 진단 방법의 도움으로 얻은 정보는 개입 수단을 선택하고 개인의 특정 활동의 개발, 의사 소통 및 효과를 예측하는 데 유용합니다.

사회 복지사는 필요한 경우 클라이언트의보다 완전하고 객관적인 특성을 얻기 위해 간단한 정신 진단 절차를 사용하여 후자를위한 정신 진단 작업을 공식화하는 전문 심리학자에게 그를 안내합니다. 정신진단 검사의 미숙한 사용에 대해 특별한 주의를 기울여야 합니다.

테스트는 매우 미묘하고 때로는 교활한 도구입니다. 테스트를 손에 들고 있는 것만으로는 충분하지 않으며 테스트의 잠재력, 해석 규칙, 테스트 절차의 명확성, 다른 테스트를 사용하여 얻은 결과를 상호 연관시키는 규칙을 잘 알아야 합니다. Nikitin, V.A. 사회 사업 : 이론의 문제와 전문가 훈련 : 학습 가이드 / V.A. 니키틴. - M.: 모스크바 심리학 및 사회 연구소, 2002. - S. 136.

동시에 테스트의 유능한 사용은 심리학자와 사회 복지사의 지평을 확장합니다. 그러나 종종 명백하고 명백한 문제를 해결하는 데 초점을 맞추다 보면 어떤 유형의 고객을 상대하고 있는지 잊어버리게 됩니다. 심리학자와 사회복지사가 클라이언트를 인식하는 방식은 종종 그들의 판단에 영향을 미칩니다. 테스트는 편견을 피하는 좋은 방법입니다. 균형 잡힌 방식으로 상황을 평가할 수 있습니다.

인구의 심리 상담은 국내 심리학자들의 새로운 유형의 실제 활동이며 불행히도 지금까지 유럽, 미국, 아시아의 많은 외국에서 지방 자치 단체, 도시, 지구(공동체), 지역 심리 상담은 수년 동안 운영되어 왔으며 이는 실질적인 의미가 있습니다. 바소바, V.M. 사회 사업 : 교과서 / V.M. 바소바, N.F. Basov, S.V. Boytsova. - M.: Dashkov i K, 2008. - S. 98

심리 상담과 심리 치료를 구분하는 것이 일반적입니다. 상담 - 정신적으로 건강한 사람들이 목표를 달성하고 보다 효과적으로 행동을 조직할 수 있도록 지원합니다. 상담 심리학자는 사람이 마치 외부에서 자신을 바라보고, 통제할 수 없는 문제를 깨닫고, 타인에 대한 태도를 바꾸고, 그에 따라 행동을 조정하도록 도울 수 있습니다.

심리 치료는 구조의 심오한 변화를 특징으로 하는 장기적인 성격 변화 과정입니다. 심리 치료는 병리학 적 성격을 가진 작업이라는 의견이 종종 표현됩니다. 그러나 실제로는 심리 치료와 심리 상담의 개념이 합쳐집니다. 상담심리사는 때로 내담자와 많은 만남을 갖고 심리치료사보다 더 깊게 일한다. Kholostova, E.I. 사회 사업 이론 : 교과서 / E.I. Kholostov. - M.: 법학자, 1999. - S. 234.

따라서 다양한 심리적 방법과 기술이 사회 사업에 사용됩니다. 가장 자주 사용되는 것은 정신 진단, 테스트, 심리 치료, 심리 상담입니다.

두 번째 장의 결론

1장에서는 심리학과 사회사업의 관계를 살펴보았다. 사용된 문헌의 텍스트 분석을 바탕으로 우리는 사회 사업이 심리학 없이는 생각할 수 없다는 것을 확신했습니다. 더욱이 사회 사업은 형성 초기부터 심리학에 의존했습니다. 사회사업 실천에 대한 심리학적 접근은 특히 해외에서 인기가 있었다.

현재 다양한 심리적 방법이 클라이언트와의 사회 사업에 널리 사용됩니다.

결론

사회 사업의 국내 방법론 및 실천에서 심리학과 사회의 합성에 대한 아이디어는 인구에 대한 사회 지원의 목표와 목표의 공식화, 자격 요건 및 직업에서 모든 수준에서 추적될 수 있습니다. 사회복지사 양성을 위한 주 교육 표준에서 사회복지사의 책임. 따라서 사회 서비스 활동 및 사회 복지사의 직무 책임에 관한 규제 문서에는 통합 접근 방식이 실제로 통합되어 있습니다. 따라서 여기에는 시민에게 자격을 갖춘 사회 심리적 지원 제공, 특히 상담 제공과 같은 활동이 포함됩니다. 갈등 및 정신 외상 상황에서 고객 지원; 클라이언트가 새로운 문제를 독립적으로 해결하고 기존의 어려움을 극복할 수 있도록 사회적으로나 개인적으로 수용 가능한 수단의 범위를 확장합니다. 위기에서 벗어나기 위해 고객이 창의적, 지적, 개인적, 영적 및 물리적 자원을 실현할 수 있도록 지원합니다. 고객의 자부심과 자신감을 자극합니다.

따라서 어려운 생활 상황에 있는 사람들을 위험 집단에서 다루는 사회 복지사는 정신 건강 문제, 사람의 사회 심리학적 성격, 특정 그룹의 특성, 특히 성격 유형 문제에서 상당히 유능해야 합니다. , 기질, 성격, 의사 소통 등

사회사업의 주요 목표는 클라이언트의 내면 세계와 이 세계에 영향을 미치는 외부 환경을 변화시켜 클라이언트의 삶을 개선하는 것이므로 사회사업의 심리적 기초에는 일반적인 이론적 심리학 개념과 실천 심리학의 방법이 모두 포함됩니다.

충분히 높은 심리적 역량에 대한 필요성은 사회 복지사가 먼저 전문 심리학자, 심리 치료사와 지속적으로 협력하고 그들과 상호 이해를 찾아야한다는 사실 때문입니다. 둘째, 사회적 문제의 "마스크" 아래에 심리적 또는 정신과적 문제가 숨겨져 있는 경우를 구별하고 내담자를 적절한 전문가에게 소개합니다. 셋째, 도움이 필요한 사람들에게 일차적인 사회적 지원을 제공할 수 있어야 합니다. 넷째, 심리적 문제를 안고 있는 사람들과 끊임없이 소통한다.

클라이언트의 모든 심리적 상태와 행동 패턴은 한편으로는 외부의 사회적(또는 자연적) 원인, 특히 사회 경제적 어려움, 빈곤, 실업, 은퇴 및 낮은 생활 수준, 권력 남용 및 폭력에 의해 발생합니다. 다른 사람 및 집단(범죄 관련자 포함), 개인 및 가족 생활의 실패(이혼 또는 가족 내 불화 등), 국가-인종 갈등, 적대 행위에 가담한 결과, 극한 상황에 처한 경우(심각한 질병 , 장애, 자연 재해 등). 반면 내담자의 심리적 문제는 성격 구조 자체의 특수성 때문이다. 궁극적으로 그의 삶에 대한 심리적 불만으로 이어지는 것은 언급 된 객관적인 삶의 상황과 주어진 사람의 주관적인 내부 특성의 부과입니다. 이것으로부터 심리사회복지사가 클라이언트와 작업할 때 자신의 능력 범위 내에서 사회적 및 조직적 지원을 제공할 뿐만 아니라 클라이언트의 순전히 심리적인 문제를 상당히 유능하게 해결할 수 있어야 한다는 것이 분명합니다. 교정 및 재활 방법과 수단을 적극적으로 사용합니다.

내담자의 교정과 재활을 위한 수많은 방법과 수단 중에서 심리상담과 심리치료는 내담자와의 심리적 작업에서 가장 중요하다. 내담자의 문제를 해결하기 위한 심리 상담과 심리 치료는 모두 기본 원칙에 기반을 두고 있으므로 진단(진단 척도), 기능적(기능적 학교), 문제 해결 방법, 정신 분석적, 인지적, 행동 (행동). ), 다중 모드 (행동과 함께 성격, 대인 관계, 상상의 감각 과정 분석도 포함), 실존적 인본주의 (인본주의 및 실존 심리학), 거래 접근 방식 (게슈탈트 심리학의 거래 분석을 기반으로 함) ), 체계적, 통합적(원칙에 기반: 각 내담자마다 자신의 심리 치료가 있음), 심리학적, 자아초월 심리학, 활동 등의 관점에서 접근.

사용 문헌 목록

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4. Kravchenko, A.I. 사회사업: 대학 교과서 / A.I. 크라브첸코. - M.: 전망; 웰비, 2008. - 416쪽.

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11. Firsov, M.V. 사회 사업 이론: 교과서. 학생 수당. 더 높은 교과서 기관 / M.V. Firsov, E.G. 스투데노바. -M.: VLADOS, 2001. - 432p.

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15. 셰멧, I.S. 사회사업에서의 통합 심리기술: 과학판 / I.S. 그녀는 만났다. - 코스트로마: KSU, 2004. - 226p.

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소개

1 장. 공동 활동의 사회 심리적 특성 연구의 이론적 측면.

§1. 주요 이론적 범주 및 개념 분석.

§2. 공동 활동의 사회 심리적 특성의 특성.

2장. 공동활동의 사회심리학적 특성에 관한 실용연구.

§1. 연구의 일반적인 특성.

§2. 연구 결과.

결론.

서지.

애플리케이션.

소개

관련성주제는 공동 활동 과정에서 구성원이 서로 연락하여 정보를 전달하고 노력을 조정해야 한다는 것입니다. 그룹의 생산성은 참여하는 활동 유형에 관계없이 전적으로 조정 수준에 달려 있습니다. 왜냐하면 이 문제에 대한 연구는 거의 없으며 이것이 우리 연구의 관련성에 대한 이유입니다.

객체연구 대상: KSU 4학년, 자연과학부; 녹색 농장 노동자.

안건연구는 공동 활동의 사회 심리적 특성의 특이성입니다.

목표연구는 공동 활동의 사회 심리적 특성의 특성에 대한 연구입니다.

작업 1) 이 문제에 대한 이용 가능한 문헌을 연구합니다. 2) 개념의 이론적 분석을 수행합니다. 3) 실제 연구를 수행합니다. 4) 공동 활동의 사회 심리적 특성을 연구하기 위한 방법론적 권장 사항을 요약합니다.

진기함연구는 이 주제 그룹에 대한 이 작업 이전에 이 기술을 사용한 연구가 수행되지 않았다는 사실에 있습니다.

실용적인 의미연구: 이 작업의 결과는 교육 분야, 노동 분야 등에서 고용된 심리학자와 일부 활동의 다양한 리더가 사용할 수 있습니다.

연구 방법문헌 분석, 테스트, 비교 분석.

가설: 사회적 및 심리적 특성 모두 공동 활동에 영향을 미칩니다. 이러한 특성의 영향 수준을 결정하는 방법은 다음과 같습니다.

1) 공동 활동의 사회 심리적 특성에 대한 연구가 수행되었습니다.

코스 작업은 소개, 2 장, 결론, 참고 문헌 목록 및 응용 프로그램으로 구성됩니다.

제1장 연구의 이론적 측면공동 활동의 사회 심리적 특성

§1.주요 이론적 범주 및 개념 분석

이 경우 국내 심리 과학에서 채택한 일반적인 심리학 활동 이론은 사회 심리학 연구의 몇 가지 원칙을 설정합니다. 개별 활동에서 그 목적이 개별 행동 수준에서 드러나는 것이 아니라 그러한 활동 수준에서만 드러나는 것처럼, 사회 심리학에서는 상호 작용의 의미가 어떤 일반적인 활동에 포함된다는 조건 하에서 드러납니다.

다양한 형태의 공동 활동의 특정 내용은 참가자가 수행하는 개별 "기여"의 일정 비율입니다. 세 가지 가능한 형태 또는 모델: 1) 각 참가자가 다른 참가자와 독립적으로 공통 작업의 일부를 수행할 때 - "공동 개인 활동"(예: 각 구성원이 자신의 작업을 수행하는 일부 프로덕션 팀); 2) 공통 작업이 각 참가자에 의해 순차적으로 수행되는 경우 - "공동 순차 활동"(예: 컨베이어) 3) 각 참가자가 다른 모든 참가자와 동시에 상호 작용할 때 - "스포츠 팀" Umansky, 1980. S. 131 ..

사람의 사회 심리적 특성은 다른 사람들과의 공동 활동 조건 및 그들과의 의사 소통 조건에서 다양한 사회 집단에서 형성되는 특성입니다. 공동 활동에서 직접적으로 나타나는 자질은 전체적으로 그룹에서 개인 활동의 효과를 결정합니다. "성능" 범주는 일반적으로 그룹을 특성화하는 데 사용됩니다. 동시에 각 개인의 기여도는 그룹 유효성의 중요한 구성 요소입니다. 이 기여도는 사람이 다른 사람과 상호 작용하고, 협력하고, 집단적 의사 결정에 참여하고, 갈등을 해결하고, 자신의 개인 활동 스타일을 다른 사람에게 종속시키고, 혁신을 인식하는 정도에 따라 결정됩니다. 이 모든 과정에서 성격의 특정 특성이 나타나지만 여기서는 성격을 구성하는 요소로 나타나지 않습니다. 즉 특정 사회적 상황에서만 나타납니다. 이러한 표현은 개인의 효율성 방향과 수준을 결정합니다. 그룹은 각 구성원의 활동 효과에 대한 자체 기준을 개발하고 도움을 받아 효과적으로 행동하는 사람을 긍정적으로 받아들이거나 (이는 그룹에서 호의적 인 발전 관계의 신호입니다) 받아들이지 않습니다 그것 (그리고 이것은 갈등 상황이 벌어지고 있다는 신호입니다). 그룹의 특정 위치는 각 개인의 활동 효율성에 영향을 미치며 이는 실질적으로 매우 중요합니다. 그룹이 구성원 활동의 효율성을 자극하는지 여부를 확인할 수 있습니다. 반대로 억제합니다.

의사 소통과 활동의 통일성.인간 관계의 현실로서의 의사 소통은 모든 형태의 의사 소통이 특정 형태의 공동 활동에 포함됨을 시사합니다. 사람들은 다양한 기능을 수행하는 과정에서 의사 소통하는 것이 아니라 항상 어떤 활동에서 "약"으로 의사 소통합니다. 따라서 활동적인 사람은 항상 의사 소통합니다. 그의 활동은 필연적으로 다른 사람들의 활동과 교차합니다. 그러나 활동의 대상뿐만 아니라 다른 사람들과도 활동적인 사람의 특정 관계를 만드는 것은 바로 이러한 활동의 ​​교차점입니다. 공동 활동을 수행하는 개인의 커뮤니티를 형성하는 것은 커뮤니케이션입니다.

때때로 활동과 의사소통은 병렬 상호 연관된 프로세스가 아니라 양면으로 간주됩니다. 사회의인간; 그의 삶의 방식 Lomov, 1976. S. 130. 다른 경우 의사 소통은 활동의 특정 측면으로 이해됩니다. 모든 활동에 포함되고 요소이며 활동 자체는 의사 소통의 조건으로 간주 될 수 있습니다 Leontiev , 1975. S. 289. 의사소통은 특별한 종류의 활동으로 해석될 수 있다. 이 관점에서 두 가지 품종이 구별됩니다. 그중 하나에서 의사 소통은 의사 소통 활동 또는 의사 소통 활동으로 이해되며 예를 들어 미취학 아동 Lisina, 1996 사이에서 특정 개체 발생 단계에서 독립적으로 행동합니다. 다른 한편으로 의사소통은 일반적으로 활동 유형 중 하나로 이해됩니다(주로 말하기 활동을 의미함).

우리의 견해로는 의사소통이 공동 활동의 한 측면(활동 자체가 노동일 뿐만 아니라 노동 과정에서의 의사소통이기도 하기 때문에)과 그 종류로 간주될 때 활동과 의사소통 사이의 연결에 대한 가장 광범위한 이해가 적절합니다. 파생 상품의.

실제 실제 인간 활동에서 주된 질문은 주체가 어떻게 의사소통하는지가 아니라 그가 무엇을 의사소통하는지에 관한 것입니다. 사람들은 자신과 관련된 활동에 대해서만 소통하는 것이 아닙니다.

커뮤니케이션 활동을 통해 구성되고 풍부해집니다. 공동 활동 계획을 세우려면 각 참가자가 목표, 목표 및 각 참가자의 능력을 최적으로 이해해야 합니다. 이 프로세스에 의사소통을 포함하면 개별 참가자 Leontiev, 1997. P. 63의 활동에 대한 "조정" 또는 "불일치"를 수행할 수 있습니다. 의사소통을 통한 활동은 단지 조직된 것이 아니라 풍부하고 새로운 연결 및 사람들 사이의 관계가 발생합니다.

통신 장벽.인간 의사소통의 조건 하에서 매우 특정한 의사소통 장벽이 발생할 수 있습니다. 그들은 본질적으로 사회적 또는 심리적입니다. 이러한 장벽은 의사소통 과정에서 참가자가 사용하는 언어가 다를 뿐만 아니라 파트너 간에 존재하는 더 깊은 차이로 인해 발생하는 의사소통 상황에 대한 공통된 이해가 없기 때문에 발생할 수 있습니다. 그것은 될 수 있습니다 사회의(정치적, 종교적, 직업적) 차이로 인해 다른 세계관, 세계관, 세계관이 생깁니다. 이러한 장벽은 의사 소통 파트너가 다른 사회 집단, 다른 문화에 속하는 객관적인 사회적 이유에 의해 생성됩니다. 의사 소통의 장벽도 순전히 표현할 수 있습니다 심리적성격. 그들은 의사 소통의 개별 심리적 특성의 결과로 발생할 수 있습니다 (예 : 그들 중 한 사람의 과도한 수줍음, Zimbardo, 1993, 다른 사람의 비밀, "비 의사 소통"이라는 특성의 존재) , 또는 의사 소통자 사이에 발전한 특별한 종류의 심리적 관계로 인해 : 서로에 대한 적대감, 불신 등

행동 교환.의사 소통 과정이 일부 공동 활동을 기반으로 태어난 경우이 활동에 대한 지식과 아이디어의 교환은 필연적으로 달성 된 상호 이해가 활동을 더욱 발전시키고 조직하려는 새로운 공동 시도에서 실현됨을 의미합니다. 이 활동에 많은 사람들이 동시에 참여한다는 것은 모든 사람이 그것에 자신의 특별한 기여를 해야 함을 의미하며, 이는 우리가 상호 작용을 공동 활동의 조직으로 해석할 수 있게 합니다.

그 동안 참가자들이 정보를 교환하는 것뿐만 아니라 공통 전략을 계획하기 위해 "행동 교환"을 조직하는 것도 매우 중요합니다. 이 계획을 통해 한 개인의 행동에 대한 그러한 규제는 Lomov, 1975. P. 132, "다른 사람의 머리에서 성숙된 계획"에 의해 가능하며, 이는 더 이상 별도의 개인이 아닐 때 활동을 진정으로 공동으로 만듭니다. 그러나 캐리어 역할을 할 그룹입니다. "상호 작용"의 개념은 정보 교환뿐만 아니라 파트너가 공통 활동을 구현할 수 있도록 하는 공동 작업 조직을 캡처하는 측면입니다. 의사 소통은 "정보"라는 공동 활동 과정에서 구성되며,이 과정에서 사람들은 정보와 행동 자체를 교환해야합니다.

사회 활동은 단일 행동으로 구성된 대인 관계를 기반으로 합니다. 단일 동작은 기본 동작입니다. 그들은 이후에 행동 체계를 형성합니다.

협력은 공동 활동의 필수 요소이며 그 특수성으로 인해 생성됩니다. A.N. Leontiev는 공동 활동의 두 가지 주요 기능을 다음과 같이 명명했습니다. a) 참가자 간의 단일 활동 프로세스 분할; b) 각 활동의 결과가 자신의 필요를 충족시키지 못하기 때문에 각 활동의 변화. 일반적으로 심리적 언어는 활동의 "주제"와 "동기"가 Leontiev와 일치하지 않음을 의미합니다. , 1972. S. 270-271.

각 참가자의 활동의 직접적인 결과는 공동 활동의 최종 결과와 어떻게 연결됩니까? 이러한 연결의 수단은 주로 협력을 통해 실현되는 공동 활동 과정에서 발전된 관계입니다.

많은 연구에서 파트너가 경쟁적이고 창의적인 동기를 개발하는 동안 인간적이고 정직하며 공정하고 창의적인 Shmelev, 1997로 특징지어지는 생산적 경쟁의 개념을 소개합니다. 이 경우 상호작용에서 단일 전투는 유지되지만 갈등으로 발전하지 않고 진정한 경쟁력을 제공할 뿐이다.

생산적인 경쟁에는 몇 가지 정도가 있습니다. b) 경쟁, 승자만이 무조건 승자일 때 상대방은 절대적 패배(예: 세계 체스 선수권 대회의 상황)에 처해 있으며, 이는 파트너십 위반, 갈등 요소의 출현을 의미합니다. c) 대결, 상호 작용에서 한 참가자가 다른 참가자에게 피해를 입히려는 의도가 있는 경우, 즉 라이벌은 적으로 변합니다.

갈등 - 행동에서 나타나는 상호 작용 주제에 반대 경향이 있음. 갈등은 일종의 심리적 적대감(즉, 의식의 모순 표현)이거나 필연적으로 갈등 행동의 존재인 심리적 현상입니다(Kudryavtseva, 1991. P. 37). 이 두 구성 요소는 모두 갈등의 필수 징후입니다. .

갈등을 해결하는 방법 - 문제의 가장 중요한 부분. 여기서 피드백은 큰 역할을 합니다. 행동에 대한 파트너의 반응을 식별합니다. 피드백은 분쟁 참가자의 행동을 규제하는 수단으로 사용되며 이는 특히 협상에서 분명합니다. 협상의 목적은 합의에 도달하는 것이며 주요 방법은 타협입니다. 양측이 서로를 더 가깝게 만들기 위해 이전 위치에서 동등하게 후퇴하는 것에 대한 합의.

§2. 특성사회 심리적 성격협력적 접근

모든 사람들에게 공통적인 주요 활동을 일반화하고 강조하는 것이 가능합니다. 이들은 의사 소통, 놀이, 교육 및 작업입니다. 핵심 활동으로 간주해야 합니다.

1. 의사 소통은 사람의 개별 개발 과정에서 발생하는 첫 번째 유형의 공동 활동이며 놀이, 학습 및 작업이 이어집니다. 이러한 모든 활동은 발달적 성격을 띤다. 포함하고 적극적으로 참여하면 지적 및 개인적 개발이 발생합니다.

의사 소통은 의사 소통하는 사람들 간의 정보 교환을 목표로하는 활동으로 간주됩니다. 또한 상호 이해, 좋은 개인 및 비즈니스 관계 구축, 상호 지원 및 사람들의 교육 및 교육적 영향을 제공하는 목표를 추구합니다. 의사소통은 직접 및 간접, 언어적 및 비언어적일 수 있습니다. 직접적 의사소통에서 사람들은 서로 직접 접촉하고, 서로를 알고 보고, 이를 위한 보조적 수단을 사용하지 않고 직접 언어적 또는 비언어적 정보를 교환한다. 매개 커뮤니케이션에서는 사람들 간의 직접적인 접촉이 없습니다. 그들은 다른 사람이나 정보를 기록하고 재생하는 수단(책, 라디오, 전화 등)을 통해 정보를 교환합니다.

2. 게임 - 어떤 물질이나 이상적인 제품의 생산으로 이어지지 않는 활동 유형(성인과 어린이를 위한 비즈니스 및 디자인 게임 제외). 게임은 종종 엔터테인먼트의 성격을 가지고 있으며 휴식을 취하는 것을 목표로 합니다.

개인 및 그룹, 주제 및 스토리, 롤 플레잉 및 규칙이 있는 게임 등 여러 유형의 게임이 있습니다. 개인 게임은 한 사람이 게임에 몰두하는 활동 유형이며 그룹 게임에는 여러 개인이 포함됩니다. 개체 게임은 개인의 게임 활동에 개체를 포함하는 것과 관련이 있습니다. 스토리 게임은 일정한 시나리오에 따라 전개되며 이를 기본 디테일까지 재현합니다. 롤 플레잉 게임은 사람이 게임에서 수행하는 특정 역할로 제한되어 행동할 수 있도록 합니다. 규칙이 있는 게임은 참가자의 행동에 대한 특정 규칙 시스템에 의해 규제됩니다. 종종 인생에는 객체 롤플레잉, 플롯 롤플레잉, 규칙이 있는 스토리 기반 게임 등 다양한 유형의 게임이 있습니다. 게임에서 사람들 사이에서 발전하는 관계는 다른 사람들이 진지하게 받아들이지 않고 사람에 대한 결론의 근거가 아니라는 의미에서 인위적입니다. 놀이 행동과 놀이 관계는 적어도 성인 사이에서는 실제 인간 관계에 거의 영향을 미치지 않습니다.

그럼에도 불구하고 게임은 사람들의 삶에서 매우 중요합니다. 어린이에게 게임은 주로 발달에 중요한 역할을 하는 반면, 성인에게는 의사소통과 휴식의 수단으로 사용됩니다. 일부 형태의 게임 활동은 의식, 스포츠 취미의 성격을 띤다.

3. 교육은 사람이 지식, 기술 및 능력을 습득하는 것을 목적으로 하는 일종의 활동으로 작용합니다. 특수 교육 기관에서 교육을 조직하고 수행할 수 있습니다. 그것은 조직화되지 않고 도중에 발생할 수 있으며, 다른 활동에서 그들의 측면, 추가 결과로 발생합니다. 교육 활동의 특징은 개인의 심리적 발달 수단으로 직접적으로 작용한다는 것입니다.

4. 노동은 인간 활동 체계에서 특별한 위치를 차지한다. 인간이 현대 사회를 건설하고, 물질적 정신적 문화의 대상을 창조하고, 삶의 조건을 변화시켜 실질적으로 더 발전할 수 있는 가능성을 발견한 것은 노동 덕분이었습니다.

성장하는 개인을 현재 활동 시스템에 통합하는 과정을 사회화라고하며 점진적 구현에는 네 가지 주요 활동 유형 인 의사 소통, 놀이, 학습 및 작업에 아동이 점진적으로 참여하는 것이 포함됩니다.

활동 개발 과정에서 내부 변형이 발생합니다. 첫째, 활동은 새로운 주제 콘텐츠로 풍부해집니다. 그것의 대상과 그에 따른 필요를 충족시키는 수단은 물질적, 영적 문화의 새로운 대상입니다. 둘째, 이 활동은 과정을 가속화하고 결과를 개선하는 새로운 구현 수단을 가지고 있습니다. 셋째, 활동 개발 과정에서 개별 작업 및 기타 활동 구성 요소가 자동화되어 기술과 능력으로 바뀝니다. 넷째, 활동의 발전에 따라 새로운 형태의 활동이 그것으로부터 분리되고 분리되어 더욱 독립적으로 발전될 수 있다.

활동b와 정신적 과정. 정신 과정 : 지각, 주의력, 상상력, 기억력, 사고력, 언어 - 공동 인간 활동의 가장 중요한 구성 요소로 작용합니다. 정신 과정의 참여 없이는 인간 활동이 불가능하며, 인간의 필수적인 내부 순간으로 작용합니다.

그러나 정신 과정은 단순히 활동에 참여하는 것이 아니라 그 안에서 발전하며 그 자체가 특별한 유형의 활동을 나타냅니다.

1. 실제 활동 과정에서의 인식은 가장 중요한 인간의 자질을 변화시킵니다. 활동에서 깊이, 방향 및 이동 속도, 시간 및 공간에 대한 인식과 같은 주요 유형이 형성됩니다.

2. 상상력은 활동과도 연결됩니다. 첫째, 사람은 경험에 나타난 적이 없고 어떤 활동의 요소, 주제, 조건 또는 순간이 아닌 것을 상상하거나 상상할 수 없습니다. 상상의 질감은 문자 그대로는 아니지만 실제 활동 경험을 반영한 것입니다.

3. 이것은 기억과 그 두 가지 주요 프로세스인 암기와 재생산에 동시에 적용됩니다. 암기는 활동에서 수행되며 그 자체로 더 나은 암기 자료를 준비하기 위한 작업과 작업을 포함하는 특별한 종류의 기억 활동입니다.

회상은 또한 적시에 정확한 방식으로 기억에 각인된 자료를 회상하기 위한 특정 작업의 수행을 포함합니다.

4. 다양한 형태의 사고는 실제 활동(소위 "수동" 또는 실용적인 사고)과 동일합니다. 보다 발전된 형태 (비 유적 및 논리적)에서 활동 순간은 내부, 정신적 행동 및 작업의 형태로 나타납니다.

5. 말은 또한 특별한 종류의 활동의 오작동을 나타내므로 그것을 특징짓는 데 종종 "말하기 활동"이라는 문구가 사용됩니다.

내부, 즉 고등 정신 기능이라고 하는 정신 과정은 기원과 구조에 있는 활동입니다. 특별한 규칙에 따라 조직된 외부 활동을 통해 정신 과정이 형성될 수 있다는 이론이 개발되고 실제로 입증되었습니다.

기술, 기술 및 습관. 자동화, 의식적, 반의식적, 무의식적으로 제어되는 활동 구성 요소를 각각 기술, 습관 및 습관이라고 합니다.

기술은 고품질로 무언가를 할 수 있게 해주는 활동의 요소입니다.

기술은 무의식적 통제 수준에서 구현되는 완전히 자동화된 본능과 같은 기술 구성 요소입니다. 기술과 달리 기술은 기술의 조정, 의식적 통제하에 있는 행동을 통해 시스템으로 조합된 결과로 형성됩니다. 기술은 기술과 달리 항상 적극적인 지적 활동을 기반으로 하며 반드시 사고 과정을 포함합니다.

기술과 능력은 여러 유형으로 나뉩니다.

운동(활동의 외적, 운동적 측면을 구성하는 복잡하고 단순한 다양한 움직임 포함)

인지(검색, 인식, 암기 및 정보 처리와 관련된 능력 포함)

이론적 (추상적 지능과 관련, 자료를 분석, 일반화, 가설, 이론 구축, 정보를 한 기호 시스템에서 다른 기호 시스템으로 번역하는 능력으로 표현됨, 예: 창의적인 작업)

실용성 (이것들은 연습입니다. 덕분에 기술이 자동화되고 일반적으로 기술과 활동이 향상됩니다).

활동의 또 다른 요소는 습관입니다. 소위 비생산적인 활동 요소라는 점에서 기술 및 능력과 다릅니다. 습관은 사람이 기계적으로 수행하는 활동의 융통성 없는 부분이며 의식적인 목적이 없거나 생산적인 목적을 명시적으로 표현하지 않습니다. 단순한 습관과 달리 습관은 어느 정도 의식적으로 통제할 수 있다. 그러나 그것이 항상 합리적이고 유용한 것은 아니라는 점에서 기술과 다릅니다(나쁜 습관).

2. 실용연구

§1. 연구의 일반적인 특성

A.V. Agrashenkov에 따르면 다른 사람에게 영향을 미치는 능력을 연구하도록 설계되었습니다. 이 기술을 사용하여 녹색 경제 분야에서 일하는 12명의 사람들을 인터뷰했습니다. 응답자의 평균 연령은 50세입니다.

2. 커뮤니케이션에서 자기 표현을 관리하는 능력을 식별하기 위한 방법론. 진단 목적: 설문지를 통해 사람들이 자신의 행동을 통제하는 정도를 탐색할 수 있으며, 따라서 다른 사람들이 자신에 대해 갖는 인상에 영향을 미칠 수 있습니다. 이 척도는 자신이 주는 인상을 잘 관리하는 사람("사람을 잘 관리하는 것")과 자기표현보다는 내적 태도에 의해 행동이 결정되는 사람("자신을 잘 관리하지 못하는 것")을 구별할 수 있게 합니다.

설문지는 M. Snider가 작성하고 N.V. 아미야가. 자기 표현은 사람이 다른 사람을 결정하기 위해 사용하는 다양한 전략과 전술을 말합니다. 의사소통에서 자기 표현을 관리하는 능력이 높을수록 개인의 역할 레퍼토리가 넓어지고, 다양한 상황의 특성을 구별하는 개인의 능력이 높아지고 그에 따른 유연하고 차별화된 행동이 가능해집니다. 이 척도의 저자인 M. Snider는 두 가지 유형의 성격, 즉 "실용적인" 성격과 "원칙적인" 성격을 꼽았습니다. 사람은 자신의 성격 유형에 해당하는 자기 표현 유형을 보여 주거나 오히려 내적 특성을 반영하거나("원칙적인 성격"의 경우) 상황 특성에 따라 더 맞춤화됩니다("실용적인 성격"의 경우).

이 기술의 도움으로 KSU 4학년 학생 15명(평균 연령 - 20세)을 인터뷰했습니다.

§2. 연구 결과

1. 방법 "다른 사람에게 영향을 미치는 방법을 알고 있습니까?"

설문에 응한 12명 중 8명이 가장 높은 점수(35-65점)를 얻었습니다. 이들은 다른 사람들에게 효과적으로 영향을 미칠 수 있는 전제 조건을 갖춘 사람들입니다. 4명이 30점 이하를 득점했습니다. 그들은 다른 사람들에게 영향을 미치는 데 덜 효과적입니다. (부록 6)

1위 - 55점; 7위 - 45점;

2위 - 45점; 8위 - 45점;

3위 - 45점; 9 - 15점;

4위 - 50점; 10위 - 20점;

5위 - 40점; 11위 - 30점;

6위 - 35점; 12번 - 25점.

2. 커뮤니케이션에서 자기 표현을 관리하는 능력의 방법론.

조사에 응한 15명 중 6명이 높은 비율을 기록했는데 이들은 "자신을 잘 관리하는" 사람들입니다. 커뮤니케이션에서 자기 표현을 관리하는 능력도 평균(보통) 수준으로 6명이 나타났습니다. 3명은 지표가 낮습니다("자신을 잘 관리하지 못함"). (부록 5)

1. 이바노바 - 8점;

2. Kolupaeva - 13 포인트;

3. 코모고로바 - 13점;

4. Dyuryagin - 13 포인트;

5. 압자에바 - 12점;

6. 구사코바 - 13점;

7. 우그리모바 - 10점

8. Rylov - 24점;

9. 안트로포바 - 15점;

10. 바이토바 - 15점

11. 고르부노바 - 17점;

12. Savelyeva - 15 포인트;

13. 바가노바 - 15점;

14. 시피나 - 11점;

15. Starovaitov - 7점.

공동 활동을 연구하는 주요 방법은 다음과 같습니다.

자연 실험, 그 본질은 통제된 활동 조건을 만들고 연구원의 관심 방향으로 변경하는 것입니다.

관찰 - 공동 활동의 정성적 및 정량적 그림을 캡처하고 설명할 수 있습니다.

훈련을 통한 활동 연구와 연구원 자신의 후속 구현을 포함하는 노동 방법;

포함 된 대화 방법은 마치 활동 과정과 "병행"하는 것처럼 활동 과정 자체에서 구현됩니다. 이 방법은 두 가지 주요 유형이 있습니다. 활동 과정에서 주제가 구두 설명을 제공하거나 동시에 연구원의 질문에 답합니다.

따라서 공동 활동을 연구하는 전체 방법 시스템이 있습니다.

우리 작업에서 우리는 공동 활동의 사회 심리적 특성을 연구하기 위해 테스트 방법을 사용했으며 이 문제에 대한 문헌도 연구했습니다. 이러한 방법을 통해 그들이 어떻게 영향을 미치고 공동 활동의 사회 심리적 특성의 중요성이 무엇인지 완전히 명확히 할 수 있습니다.

결론

공동 활동 개발을 위한 사회 심리적 조건은 사회적 상호 작용의 기본 법칙 준수와 관련이 있습니다. 의식적 또는 무의식적 위반에는 5가지 주요 패턴이 있으며, 이는 공동 활동에서 충돌로 이어질 수 있으며 결과적으로 개발에 반대됩니다.

상호 작용 과정에서 각 파트너는 다른 파트너와 관련하여 심리적 상태에서 선배, 동등 또는 후배의 역할을 수행합니다. 파트너가 자신에게 할당된 역할을 수락하면 역할 충돌이 발생하지 않습니다. 역할 갈등을 예방하는 데 가장 유리한 것은 다른 사람들과 동등한 입장에서 교류하는 것입니다.

갈등 예방은 결정과 행동에서 상호 의존적인 사람과 사회 집단의 상호 작용에 기여합니다. 파트너에 대한 사람의 과도한 의존은 그의 자유를 제한하고 갈등을 유발할 수 있습니다. 의사 소통 과정에서 우리에 대한 파트너의 의존이 그에게 불편하지 않은지 느낄 필요가 있습니다.

공동 활동 과정에서 그룹 구성원은 규범적인 지원 외에도 개인 서비스를 서로 제공합니다. 어떤 사람이 동료에게 비표준 서비스를 제공하고 그 대가로 시간이 지남에 따라 거의 동일한 가치의 서비스를 받지 못한 경우 이는 직원 간의 관계를 위반할 수 있습니다.

· 갈등을 예방하기 위한 중요한 사회심리적 조건은 타인과 상호작용하는 과정에서 타인에게 피해를 주지 않는 것이다. 손상은 개인 간 또는 그룹 간 상호 작용을 방해하고 갈등의 기초가 될 수 있습니다.

상호 작용 과정에서 사람들은 끊임없이 서로를 평가합니다.
자신과 자신의 활동 결과를 평가할 때 사람은 종종 자신의 성격의 긍정적인 측면과 작업 결과로 할 수 있었던 일을 평가의 기초로 선택합니다. 다른 사람의 작업은 규범적 요구 사항과 비교하여 수행하지 못한 작업으로 판단됩니다.

따라서 위의 내용을 고려하여 다음과 같은 결론을 내릴 수 있습니다.

팀의 다른 구성원과의 공동 활동 과정에서 직원의 상호 연결 정도가 다릅니다. 모든 사람이 자신의 사업으로 바쁠 때 작업의 개별 특성은 작업 과정에서 직접적인 상호 작용을 요구하지 않습니다. 그러나이 경우에도 필연적으로 사람들 사이에 협력 ​​및 상호 지원의 비즈니스 관계가 발생하고 서로의 업무에 관심을 보이고 경험이 적은 근로자를 돕고 더 자격을 갖춘 전문가의 조언과 도움에 의존합니다. 이러한 유형의 공동 활동은 사회 심리적으로 정의되며 특별한 유형의 관계로 구별됩니다. 사회 심리적 유형의 공동 활동은 사람들이 같은 팀에 속한다는 인식을 바탕으로 발생합니다. 그러한 집단에서는 상호 지원과 협력, 공동의 대의에 대한 집단적 책임이 표준이 됩니다. 이러한 그룹의 높은 수준의 개발은 여기에서 팀의 응집력이 공동의 목적, 의무 및 협력에 대한 도덕적 감각을 기반으로 한다는 사실로 설명됩니다.

실제 연구 결과 우리의 가설이 확인되었습니다. 사회적 및 심리적 특성 모두 공동 활동에 영향을 미칩니다.

Amyaga N.V. 커뮤니케이션에서 개인의 개인적 표현(공동 활동을 수행하는 개인의 커뮤니티를 형성하는 커뮤니케이션)을 측정하기 위해 대부분의 사람들이 자신을 잘 관리하고 따라서 다른 사람들이 자신에 대해 갖는 인상에 영향을 미칠 수 있음이 밝혀졌습니다. 공동 활동의 결과로 발생할 수 있는 다양한 상황에서 보다 유연하고 차별화된 방식으로 행동합니다.

Agrashenkov의 "다른 사람에게 영향을 미칠 수 있습니까?" 방법에 따르면 대부분의 사람들은 다른 사람에게 효과적으로 영향을 미칠 수 있는 전제 조건(사회적 및 심리적 전제 조건)을 가지고 있는 것으로 나타났습니다. 이 사람들은 다른 사람들을 위해 무언가를 해야 하고, 그들을 인도하고, 실수를 지적하고, 가르쳐야 합니다. 공동 활동의 결과로 발생할 수 있는 모든 조치.

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애플리케이션 1

시험. A.V.에 따르면 "다른 사람에게 영향을 미치는 방법을 알고 있습니까?" Agrashenkov.

큰 어려움없이 누군가는 12 명 이상의 사람들을 자신의 영향력에 종속시킬 수 있지만 누군가는 다른 사람의 영향을 너무 많이 받아 다른 사람의 의견을 자신의 의견으로 간주하는 데 익숙합니다. 다른 사람에게 영향을 미치기 위해서는 자신감만으로는 충분하지 않습니다.

이 테스트를 통해 사람들에게 영향을 미치는 데 도움이 되는 자질이 있는지 확인할 수 있습니다.

다음 질문에 "예" 또는 "아니오"로 답하십시오.

1. 자신을 배우나 정치 지도자로 상상할 수 있습니까?

A) 예(5점);

나) 아니다(0점).

2. 화려한 옷을 입고 행동하는 사람들이 당신을 짜증나게 하나요?

A) 예(0점);

나) 아니다(5점).

3. 친밀한 경험에 대해 다른 사람과 이야기할 수 있습니까?

A) 예(5점);

나) 아니다(0점).

4. 약간의 무례함의 징후가 보이면 즉시 반응합니까?

A) 예(5점);

나) 아니다(0점0.

5. 당신이 가장 중요하게 생각하는 분야에서 누군가 성공하면 기분이 좋지 않습니까?

A) 예(5점);

나) 아니다(0점).

6. 사업에서 최상의 결과를 얻기 위해 매우 어려운 일을 하고 싶습니까?

A) 예(5점);

나) 아니다(0점).

7. 비즈니스에서 최상의 결과를 얻기 위해 모든 것을 희생하시겠습니까?

A) 예(5점);

나) 아니다(0점).

8. 모든 비즈니스와 엔터테인먼트까지 빡빡한 일정으로 신중한 라이프 스타일을 선호합니까?

A) 예(0점);

나) 아니다(5점).

9. 집의 상황을 바꾸거나 가구를 재배치하고 싶습니까?

A) 예(0점);

나) 아니다(5점).

10. 친구 관계를 동일하게 유지하기 위해 노력합니까?

A) 예(5점);

나) 아니다(0점).

11. 오래된 문제를 해결하는 새로운 방법을 시도하고 싶습니까?

A) 예(5점);

나) 아니다(0점).

12. 과신하고 거만한 사람을 놀리는 것을 좋아합니까?

A) 예(5점);

나) 아니다(0점).

13. 당신의 상사나 매우 권위 있는 누군가가 무언가에 대해 틀렸다는 것을 증명하고 싶습니까?

A) 예(5점);

나) 아니다(0점).

득점. 결과를 합산하십시오.

35-65점. 다른 사람에게 효과적으로 영향을 미치고, 행동 패턴을 바꾸고, 가르치고, 관리하고, 올바른 길을 설정하기 위한 전제 조건이 있습니다. 이런 종류의 상황에서는 보통 물 밖에 나온 물고기처럼 느껴집니다. 당신은 사람이 자신의 껍질에 자신을 닫아서는 안된다고 확신합니다. 그는 다른 사람들을 위해 무언가를 하고, 그들을 인도하고, 실수를 지적하고, 그들이 주변 현실에서 기분이 나아질 수 있도록 고려해야 합니다. 당신의 의견으로는 이러한 관계 스타일이 마음에 들지 않는 사람들을 아껴서는 안됩니다. 그러나 자세가 지나치게 공격적이 되지 않도록 각별히 주의해야 합니다. 이 경우 쉽게 광신자 또는 폭군으로 변할 수 있습니다.

30점 이하. 아아, 당신이 종종 옳기는 하지만 항상 다른 사람들에게 이것을 납득시킬 수 있는 것은 아닙니다. 당신은 당신의 삶과 주변 사람들의 삶이 엄격한 규율과 상식과 예의에 따라야 하고 그 과정이 상당히 예측 가능해야 한다고 생각합니다. 당신은 어떤 것도 강제로 하는 것을 좋아하지 않습니다. 동시에, 당신은 종종 너무 자제하고, 이로 인해 원하는 목표를 달성하지 못하고, 또한 종종 오해를 받습니다.

부록 2

의사 소통에서 자기 표현을 관리하는 능력에 대한 설문지 (N.V. Amyaga).

대표단: 이 기술은 교육적, 사회적, 직업적 근거에 제한 없이 18세 이상의 사람들을 대상으로 합니다.

지침. 다음은 다양한 상황에 어떻게 대응하는지에 대한 진술입니다. 모든 진술은 다르고 의미가 일치하지 않으므로 답변하기 전에 각 진술을주의 깊게 읽으십시오. 귀하와 관련하여 진술이 "사실" 또는 "사실"인 경우 "참" 열에 "더하기" 표시를 하십시오. 진술이 귀하와 관련하여 "거짓" 또는 "거짓"인 경우 "거짓" 열에 더하기 표시를 하십시오.

이름 ___________________________________ 나이 ______

직업_______________________________________

설문지 텍스트.

1. 나는 다른 사람의 행동을 모방하는 것이 어렵다.

2. 나의 행동은 대부분 내가 생각하고 느끼고 내가 진정으로 믿는 모든 것을 반영합니다.

3. 파티나 각종 모임에서 나는 남들이 좋아하는 말이나 행동을 하려고 노력한다.

4. 나는 내가 믿는 생각만 옹호할 수 있다.

5. 내가 거의 알지 못하는 주제에 대해서도 즉흥 연설을 할 수 있다.

6. 나는 사람들에게 감동을 주거나 즐겁게 해주는 방식으로 나를 표현할 수 있다고 믿는다.

7. 나는 어떤 상황에서 어떻게 행동해야 할지 확신이 서지 않으면 다른 사람의 행동을 관찰하면서 탐색을 시작한다.

8. 좋은 배우가 될지도 몰라

9. 나는 책, 음악, 영화를 선택할 때 친구의 조언이 거의 필요하지 않다.

10. 가끔 다른 사람들이 보기에 내가 실제보다 더 깊은 감정을 느끼고 있는 것 같다.

11. 코미디는 혼자 있을 때보다 여럿이서 볼 때 더 웃는다.

12. 사람들의 집단에서 내가 관심의 중심에 있는 경우는 거의 없다.

13. 다른 사람들과 다른 상황에서 나는 매우 다른 방식으로 행동한다.

14. 다른 사람들이 나에게 동정심을 느끼게 하는 것이 쉽지 않다.

15. 기분이 좋지 않아도 좋은 척 하는 경우가 많다.

16. 나는 항상 겉모습이 아니다.

17. 나는 누군가를 기쁘게 하거나 호의를 얻고 싶을 때 특별한 의견을 내거나 행동을 바꾸지 않는다.

18. 나는 즐겁게 할 수 있는 사람으로 여겨진다.

19. 사람들을 기쁘게 하고, 사람들과 관계를 구축하기 위해, 나는 무엇보다도 사람들이 나에게 기대하는 것을 정확하게 하려고 노력합니다.

20. 지능이나 즉흥적인 행동이 필요한 다른 사람들과 게임을 할 때 특별히 성공한 적이 없습니다.

21. 나는 다른 사람과 상황에 맞게 내 행동을 바꾸려고 애쓰는 데 어려움이 있다.

22. 파티 중에 나는 다른 사람들이 농담을 하고 이야기를 할 수 있는 기회를 제공한다.

23. 나는 회사에서 다소 어색하고 내 모습을 잘 드러내지 않는다.

24. 정당한 이유가 있다면 누구에게나 말할 수 있고 눈을 똑바로 쳐다보면서 무표정한 표정을 짓는다.

25. 나는 다른 사람이 마음에 들지 않더라도 나에게 친절하게 대할 수 있다.

결과 처리.

결과 처리에는 키를 사용하여 결과를 계산하는 작업이 포함됩니다. 키와 일치하는 각 답변은 1점, 일치하지 않는 답변은 0점입니다.

처리 키:

1) 5, 6, 7, 8, 10, 11, 13, 15, 16, 18, 19, 24, 25 숫자로 판단에 대한 "참" 답변;

2) 1, 2, 3, 4, 9, 12, 14, 17, 20, 21, 22, 23 숫자가 있는 판단에 대한 대답은 "잘못"입니다.

의사 소통에서 자기 표현을 관리하는 능력의 전반적인 최종 지표는 받은 모든 점수를 합산하여 얻습니다. 최종 지표의 범위는 0에서 25까지입니다. 높을수록 의사 소통에서 자기 표현을 관리하는 능력이 높습니다.

결과 해석

설문지에서 높은 점수(15-25점)를 받은 대상자는 자신의 행동을 잘 조절하고 상황에 적절하게 만들 수 있습니다. 그들의 행동은 유연하며 다양한 상황에 대한 변동 범위가 넓습니다.

설문지에서 낮은 점수(0~10점)를 받은 대상자는 특정 사회적 상황에서 적절한 자기 표현을 나타내는 정보에 거의 주의를 기울이지 않습니다. 그들의 자기 표현 레퍼토리는 그다지 넓지 않으며 그들의 행동은 특정 상황의 스타일과 특징이 아니라 내부 감정 상태와 태도에 의해 더 많이 결정됩니다.

11점에서 14점 사이의 간격은 의사소통에서 자기 표현을 관리하는 능력의 평균(보통) 수준으로 추정됩니다.

애플리케이션3

커뮤니케이션에서 자기 표현 관리 능력을 식별하기 위한 방법론에 대한 결과 표입니다.

15-25점

"좋은 자기 관리"

11-14점

자기관리능력 중급

의사 소통 중

0~10점

"잘못된 자기 관리"

1. 이바노바

2. 콜루파에바

3. 코모고로바

4. 듀랴긴

5. 압자에바

6. 구사코바

8. 우그리모바

9. 안트로포바

10. 바이토바

11. 고르부노바

12. 사벨리예바

13. 바가노바

14. 시피나

15. 스타로바이토프

애플리케이션4

67%는 다른 사람들에게 효과적으로 영향을 미치는 사람들입니다.

33%는 다른 사람들에게 비효율적으로 영향을 미치는 사람들입니다.

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일상생활에서 우리는 커뮤니케이션이라는 다양하고 중요한 현상들과 마주하게 됩니다. 역할, 대인 관계 및 그룹 간 관계; 갈등; 잡담; 패션; 공황; 순응. 나열되고 이와 유사한 현상은 무엇보다도 사회적 주체로서 서로 상호 작용하는 사람들의 정신 활동과 행동에 기반합니다. 즉, 우리는 개인과 그들의 협회, 즉 사회 집단의 상호 작용에 의해 생성되는 현상에 대해 이야기하고 있습니다. 이것은 가족, 프로덕션 팀, 친구 회사, 스포츠 팀, 정당입니다. 특정 다른 국가의 인구를 구성하는 전체 사람들.

언급된 모든 사회적 주체(특정인 또는 특정 사회 집단)는 심리적인 동시에 사회적 성격을 지닌 특정 패턴에 따라 다른 사회적 주체(주체)와 상호 작용합니다. 그러나이 심리적은 사회적인 것과 너무 밀접하게 얽혀있어 사람들의 구체적인 상호 작용에서 그들을 분리하려는 시도는 미리 실패 할 운명입니다.

예를 들어, 두 학생 사이의 갈등 과정은 분명히 그들의 성격, 기질, 동기, 목표, 감정, 사회적 지위, 역할 및 태도의 특성에 의해 영향을 받을 것입니다. 하지만; 그러나 완전히 다른 순서의 요소, 즉 이러한 사람들의 실제 행동, 상호 인식, 관계 및 이 모든 것이 발생하는 사회적 상황이 여기에서 결정적일 것입니다. 심층 분석 없이도 이러한 각 요소는 말하자면 사회적, 심리적 합금이라는 것이 분명합니다. 따라서 "사회 심리적"이라는 명칭은 이러한 요인과 해당 현상에 가장 적합합니다. 차례로 그러한 현상과 그 패턴을 연구하는 과학은 당연히 사회 심리학이라고 부를 수 있습니다.

여기서 사회심리학은 사회심리학적 현상만을 연구하는 것이 아니라는 점을 즉시 주목해야 한다. 응용 과학으로서 거의 모든 영역에서 사람들의 삶과 활동에서 발생하는 모든 실제 현상의 사회 심리학적 측면(또는 측면)을 탐구합니다. 이것은 경제, 정치, 법률, 종교, 국가 관계, 교육, 가족 등의 영역에 완전히 적용됩니다.

사회 심리학적 측면이 다른 과학의 측면과 어떻게 관련되는지, 그리고 이러한 과학 자체가 특정 현상 연구에서 어떻게 관련되는지 보여주기 위해 일반적인 검사를 예로 들어 보겠습니다. 사회학의 관점에서 볼 때 이것은 공공 및 개인의 이익과 목표를 실현하기 위해 두 사회 집단(교사-학생)의 대표자 간의 상호 작용 유형입니다. 일반 심리학의 관점에서 시험은 특정 개인(피험자)의 정신 활동과 행동의 에피소드입니다. 동시에 교사를 과목으로 삼는다면 여기의 학생은 그의 활동의 대상에 지나지 않을 것입니다. 과목의 위치가 학생에게 할당되면 그에 따라 교사가 활동의 대상이됩니다. 교육학의 관점에서 시험은 학생들의 지식 동화에 대한 통제의 한 형태이며, 정보학의 관점에서 보면 정보 교환의 특수한 경우입니다. 그리고 사회 심리학의 관점에서만 시험은 특정 사회적 역할과 대인 관계의 틀 내에서 개인의 특정 의사 소통으로 간주됩니다.

즉, 시험이 일종의 의사 소통 (갈등 또는 접촉, 역할극 또는 대인 관계 등)으로 우리에게 관심이 있다면 참가자가 서로에게 영향을 미치고 상호 관계의 하나 또는 다른 발전에 영향을 미칩니다. 우리는 특히 사회심리학으로 눈을 돌려야 합니다. 차례로 이것은 해결되는 문제, 개념적 장치, 최적의 수단 및 연구 방법에 적합한 이론적 지식의 사용을 허용할 것입니다. 동시에 특정 시험 과정에서 일어나는 일의 전체 본질을 이해하기 위해 사회 심리학 외에도 사회학, 일반 심리학, 교육학 및 물론 학문 분야의 특정 지식이 있습니다. 이 시험을 치르는 규율이 필요합니다.

사회 심리학은 비교적 최근에 모든 교육 전문 분야에 대한 국가 교육 표준에 진입했습니다. 오랫동안 사회심리학은 심리학과 학생들만이 사회심리학을 공부했고, 국내 사회심리학 교과서와 편람은 대부분 그들에게 특화되어 있었다. 사실, sp. 과학 및 지식 분야로서 "인간 대 인간" 분야에서 일하는 모든 전문가와 관련이 있습니다.

(그리고 우리가 연구 주제를 만지 자마자 이것을 이해하게 될 것입니다)

과학 지식의 독립적인 분야로서의 사회 심리학은 19세기 말에 형성되기 시작했지만 개념 자체는 W. McDougall과 E. Ross의 작품 출현과 관련하여 1908년 이후에야 널리 사용되기 시작했습니다. 이 저자들은 작품 제목에 "사회 심리학"이라는 용어를 처음으로 도입했습니다. sp의 몇 가지 질문. 아주 오래 전에 철학의 틀 안에서 설정되었고 인간과 사회 사이의 관계의 특징을 이해하는 성격이었습니다. 그러나 본격 사회심리학적 문제에 대한 연구는 19세기 사회학자, 심리학자, 철학자, 문학비평가, 민족지학자, 의사 등이 사회집단의 심리적 현상과 정신과정의 특성 및 인간행동에 의존하는 행동을 분석하기 시작하면서 시작되었다. 주변 사람들의 영향.

이때까지 과학은 일부 사회 심리적 패턴을 식별하기 위해 상당히 "익숙"했습니다. 그러나 제기 된 문제는 당시 기존 과학의 틀 내에서 연구하기가 매우 어렵다는 것이 밝혀졌습니다. 통합이 필요했습니다. 그리고 무엇보다도 - 사회학과 심리학의 통합, 왜냐하면 심리학은 인간의 정신과 사회학을 연구합니다.

규칙성은 특정 조건에서 매번 발생하는 가장 중요하고 반복적인 현상입니다.

G. M. Andreeva는 사회의 특성을 정의합니다. 심리학은 다음과 같습니다. -사회 집단에 포함되기 때문에 사람들의 행동 및 활동 패턴과 이러한 집단의 심리적 특성에 대한 연구입니다.

S.P. - 이것은 다른 공동체의 대표자로서 사람들의 상호 작용의 결과인 사회 심리적 현상의 출현 및 기능 패턴을 연구하는 심리 과학의 한 분야입니다. (크리스코 V.G.)

비교를 위해 미국 사회 학교의 정의. 심리학:

SP는 사회적 상황이 그에게 미치는 영향과 관련하여 개인의 경험과 행동에 대한 과학적 연구입니다.

SP는 그룹 및 사회에서 개인 간의 관계에 대한 과학적 연구입니다. (P.N. Shikhirev "미국의 현대 합작 투자"책에서)?

SP는 사람들이 서로에 대해 배우는 방법, 서로 영향을 주고 관계를 맺는 방법을 연구하는 과학입니다(David Myers). 사랑과 미움.



이 문제는 문헌에서 광범위하게 논의되었습니다. 따라서 B. D. Parygin의 작품에서 사회 심리학 시스템에서 자리를 잡아야 할 성격 모델은 사회학 및 일반 심리학이라는 두 가지 접근 방식의 조합을 포함합니다. 이 아이디어 자체는 반대할 수 없지만, 각각의 합성된 접근 방식에 대한 설명은 논란의 여지가 있는 것 같습니다. 객체사회적 관계 및 일반적인 심리적-여기서는 "개인의 정신 활동의 일반적인 메커니즘"에만 강조점이 있다는 사실에 의해. 사회심리학의 과제는 "사회적 관계의 대상이자 주체인 성격의 전체적인 구조적 복잡성을 드러내는 것입니다..." [Parygin, 1971, p. 109]. 사회학자와 심리학자 모두 그러한 작업 분할에 동의할 것 같지 않습니다. 사회학과 일반 심리학의 대부분의 개념에서 그들은 사람이 역사적 과정의 대상이자 주제라는 논제를 받아들입니다. 아이디어를 구현할 수 없습니다. 오직성격에 대한 사회 심리학 적 접근에서.

특히, 성격의 일반적인 심리학적 모델은 "일반적으로 성격 구조의 생체학적 및 정신생리학적 매개변수의 통합으로만 제한된다"는 이의를 제기합니다[Ibid. S. 115]. 이미 언급한 바와 같이, 인간 정신의 문화-역사적 조건화 전통은 이러한 주장에 직접적으로 반대합니다. 개인뿐만 아니라 개인의 정신 과정도 사회적 요인에 의해 결정되는 것으로 간주됩니다. 또한 성격을 모델링 할 때 여기에서는 생체 및 정신 생리 학적 매개 변수 만 고려한다고 주장 할 수 없습니다. 따라서 성격에 대한 사회심리학적 접근을 "서로의 위에 생물학적 및 사회적 프로그램"을 부과하는 것으로 해석하는 것은 거의 불가능합니다[Ibid.].

사회 심리학적 접근 방식의 특성 정의에 기술적으로 접근하는 것이 가능합니다. 연구 관행을 기반으로 해결해야 할 작업을 나열하면 이 경로가 완전히 정당화됩니다. 따라서 특히 다음과 같은 작업이 호출됩니다. 성격의 정신적 구성 결정; 다양한 사회 역사적 및 사회 심리적 조건에서 개인의 행동 및 활동에 대한 사회적 동기; 계급, 국가, 직업적 성격 특성; 사회 활동의 형성 및 발현 패턴, 이 활동을 증가시키는 방법 및 수단; 성격의 내부 불일치 문제와이를 극복하는 방법; 개인의 자기 교육 등 [Shorokhova, 1975, p. 66]. 이러한 각 작업은 그 자체로 매우 중요해 보이지만 제안된 목록에서 특정 원칙을 파악하는 것은 불가능합니다. 사회 심리학에서 성격 연구의 특이성은 무엇입니까? ?

사회 심리학에서 성격이 조사되어야 한다는 사실에 대한 문제와 호소를 해결하지 못한다. 의사소통다른 성격과 함께, 그러한 주장도 때때로 제시되지만. 원칙적으로 그리고 일반적 심리학에서 커뮤니케이션의 성격에 대한 많은 연구가 있기 때문에 거부되어야 합니다. 현대 일반 심리학에서는 의사 소통이 일반 심리학의 틀 내에서 정확히 문제로 존재할 권리가 있다는 생각이 다소 끈질기게 유지됩니다.

Leontiev가 제안한 성격에 대한 이해뿐만 아니라 사회 심리학 주제에 대한 수용된 정의를 기반으로 제기 된 질문에 대한 답을 공식화하는 것이 가능합니다. 사회심리학은 성격의 사회적 조건화 문제를 구체적으로 조사하지 않는데, 이는 이 문제가 중요하지 않기 때문이 아니라 심리학 전체, 주로 일반 심리학에서 해결하기 때문입니다. 사회심리학은 일반심리학에서 제시한 성격의 정의를 사용하여 어떻게, 즉 우선, 특정 그룹, 성격은 한편으로는 사회적 영향을 동화하고 다른 한편으로는 사회적 영향을 동화합니다.어떻게, 어떤 특정 그룹에서 사회적 본질을 실현합니다(어떤 특정 유형의 공동 활동을 통해).

이 접근 방식과 사회학적사회심리학에서는 사회적-전형적 특성이 사람에게 어떻게 나타나는가가 중요하지 않다는 것이 아니라 이러한 사회적-전형적 특성이 어떻게 형성되었는지, 왜 어떤 조건에서는 완전히 나타나고 다른 조건에서는 다른 특성이 나타나는지 밝혀준다는 것입니다. 개인이 특정 사회 집단에 속해 있음에도 불구하고. 이를 위해 더 큰 보다사회학적 분석에 중점을 둔다. 미세 환경성격 형성, 비록 이것이 연구의 거부와 그 형성의 거시 환경을 의미하지는 않습니다. 사회 학적 접근 방식보다 더 큰 범위에서 전체 대인 관계 시스템 및 정서적 규제와 같은 개인의 행동 및 활동 규제자가 여기에서 고려됩니다.

에서 일반 심리 접근 방식, 이 접근 방식은 성격의 사회적 결정에 대한 전체 질문이 여기에서 연구된다는 점에서 다르지 않지만 일반적인 심리학에서는 그렇지 않습니다. 차이점은 사회 심리학이 "사회적으로 결정된 성격"의 행동과 활동을 고려한다는 사실에 있습니다. 콘크리트실제 사회 집단, 개인 기부금그룹 활동에서 각 개인, 원인,전체 활동에 대한 이러한 기여의 가치는 이에 달려 있습니다. 보다 정확하게는 두 가지 일련의 원인이 연구됩니다. 개인이 행동하는 그룹의 성격과 발달 수준에 뿌리를 둔 원인과 예를 들어 사회화 조건에서 개인 자신에 뿌리를 둔 원인입니다.

우리는 사회심리학에서 성격 연구의 주요 지침은 개인과 집단의 관계라고 말할 수 있습니다. 그룹 내 성격즉, 에서 얻은 결과 개인과 특정 그룹의 관계).이러한 사회심리학적 접근과 사회심리학적 접근과 일반심리학적 접근의 차이를 바탕으로 사회심리학에서 성격의 문제를 선별할 수 있다.

가장 중요한 것은 특정 사회 집단에 포함된 개인의 행동과 활동을 지배하는 패턴을 식별하는 것입니다. 그러나 그러한 문제는 그룹 연구 외부에서 수행되는 별도의 "독립적인" 연구 블록으로 생각할 수 없습니다. 따라서 이 작업을 실현하기 위해서는 본질적으로 그룹을 위해 해결된 모든 문제로 돌아가야 합니다. 위에서 논의한 문제를 "반복"하되 그룹 측면이 아니라 개인 측면에서 다른 측면에서 살펴보십시오. 그러면 예를 들어 리더십의 문제가 될 것이지만 그룹 현상으로서 리더십의 개인적 특성과 관련된 음영이 있습니다. 또는 다른 사람이 인식 할 때 특별한 방식으로 나타나는 성격의 감정 영역의 특정 특징의 특성의 관점에서 지금 고려되는 매력의 문제. 요컨대, 인종의 성격 문제에 대한 구체적으로 사회심리학적 고찰은 그룹의 문제에 대한 고려의 다른 측면.

그러나 동시에 그룹 분석의 영향을 덜 받고 그룹 분석에도 포함되는 특수한 문제가 많이 있습니다. 개념"성격의 사회 심리학". 그것을 발견하기 위해서는 ~을 통해개인에 대한 사회의 영향이 수행되는 그룹을 통해 특정을 연구하는 것이 중요합니다. 인생의 길성격, 그것이 통과하는 미시적 및 거시적 환경의 세포들[Psychology of a Development Personality, 1987]. 사회심리학의 전통적 언어에서는 이것이 문제다. 사회화. 이 문제에서 사회학적 측면과 일반적인 심리적 측면을 구별할 수 있음에도 불구하고 이것은 개인의 사회심리학의 특수한 문제이다.

한편, 사회적 영향을 수동적으로 동화시키는 과정이 아닌 결과가 무엇인지 분석하는 것이 중요하다. 하지만~ 동안 적극적인 개발전체 사회적 유대 시스템. 자신의 삶의 활동이 이루어지는 실제 상황과 집단에서 다른 사람과 능동적으로 의사 소통하는 조건에서 사람이 어떻게 행동하는지, 사회 심리학의 전통적인 언어로 된 이 문제는 문제로 지정될 수 있습니다. 사회적 환경. 이러한 분석 방향은 또한 개인과 집단 사이의 관계에 대한 사회 심리학의 일반적인 아이디어 체계에 상당히 논리적으로 들어맞습니다. 사회학적 측면과 일반적인 심리적 측면 모두 이 문제에서 종종 보이지만 문제로서 사회 심리학의 역량에 속합니다.

사회 심리학의 성격 문제 연구 결과는 그룹에서 성격의 통합으로 간주되어야합니다. 그룹에서 형성되고 나타나는 성격 특성의 식별, 이러한 자질의 반영. 전통적인 사회 심리학의 언어로 이 문제를 문제라고 합니다. 사회적 정체성 성격. 처음 두 경우와 마찬가지로 문제에 사회학적 및 일반적인 심리적 측면이 있음에도 불구하고 전체적으로 이것은 문제입니다. 사회의심리학.

우리는 "성격의 사회심리학은 여전히 ​​사회심리학적 연구의 구조화되지 않은 영역으로 나타나므로 체계적으로 제시하기 어렵다"[Belinskaya, Tikhomandritskaya, 2001. P. 24]라는 생각에 동의할 수 있습니다. 그럼에도 불구하고 문제의 덜 제안된 세 가지 측면이 주제 문제의 윤곽을 잡을 수 있습니다.

문학

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Parygin B. D.사회 심리학 이론의 기초. M., 1971.

플라토노프 K. K.소비에트 심리학의 역사에서 성격 문제의 사회 심리적 측면 // 성격의 사회 심리학. M., 1979.

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야도프 V. A.개성과 매스커뮤니케이션. 타르투, 1969.

16장

사회화

사회화의 개념.널리 퍼져 있음에도 불구하고 "사회화"라는 용어는 심리학의 다양한 대표자들 사이에서 명확한 해석이 없습니다 [Kon, 1988. p. 133]. 국내 심리학 시스템에서는 "사회화"라는 단어의 동의어로 간주되는 두 가지 용어가 더 사용됩니다. "개인 개발"과 "교육"입니다. 아직 사회화의 개념에 대한 정확한 정의를 내리지 않고 이 개념의 직관적으로 추측되는 내용은 "개인이 사회 환경에 진입하는 과정", "사회적 영향의 동화", "그를 소개하는 과정"이라고 하자. 사회적 유대 시스템에 "등. 사회화 과정은 개인이 사회 구성원으로서 기능할 수 있게 해주는 특정 규범과 가치 체계를 획득하는 덕분에 모든 사회적 과정의 집합입니다[Bronfenbrenner, 1976].

이의 제기 중 하나는 일반적으로 이러한 이해를 기반으로 하며 다음과 같이 구성됩니다. 사회적 유대 시스템 외부에 성격이 없다면 처음에 사회적으로 결정된다면 사회적 유대 시스템으로의 진입에 대해 이야기하는 요점은 무엇입니까? 사회화 개념이 국내 심리학 및 교육학 문헌에서 널리 사용되는 다른 개념과 정확히 희석될 가능성도 의심스럽다. ("개인 개발"그리고 "육성").이 반대 의견은 매우 중요하며 논의할 가치가 있습니다. 특별히.

성격 발달의 개념은 가정 심리학의 핵심 아이디어 중 하나입니다 [Development Psychology, 2001]. 또한 개인을 사회 활동의 주체로 인식하는 것은 성격 발달의 개념에 특별한 중요성을 부여합니다. 발달하는 아동은 그러한 주체가됩니다. 그것의 발전 과정은 그것의 사회 발전 밖에서는 상상할 수 없으며, 따라서 사회적 유대와 관계 체계의 동화 밖에서, 그것들에 포함되지 않고는 상상할 수 없습니다. 이 경우 "개인의 발달"과 "사회화"라는 개념의 양적 측면에서 보면 일치하는 것 같고, 개인의 활동에 대한 강조는 발달이라는 개념에서 정확하게 훨씬 더 명확하게 표현되는 것 같다. , 그리고 사회화가 아닙니다: 여기에서 그것은 관심의 중심에 있기 때문에 어떻게 든 음소거됩니다-사회 환경 개인에 대한 영향의 방향을 강조합니다.

동시에, 우리가 사회적 환경과의 적극적인 상호 작용에서 성격 발달 과정을 이해한다면, 이 상호 작용의 각 요소는 상호 작용의 측면 중 하나에 대한 주요 관심이 두려움 없이 고려될 권리가 있습니다. 반드시 다른 구성 요소의 절대화, 과소 평가로 바뀌어야 합니다. 사회화 문제에 대한 진정한 과학적 고찰은 결코 성격 발달 문제를 제거하지 않지만, 반대로 사람은 능동적인 사회적 주체가 되는 것으로 이해된다는 것을 암시합니다.

일부 더 어렵다"사회화"와 "교육"의 개념 사이의 관계에 대한 질문 [Rean, Kolominsky, 1999. p. 33]. 아시다시피 "교육"이라는 용어는 좁고 넓은 의미의 두 가지 의미로 우리 문헌에서 사용됩니다. 좁은 의미에서 "교육"이라는 용어는 특정 아이디어, 개념, 규범 등을 전달하고 주입하기 위해 교육 과정의 주제가 사람에게 의도적으로 영향을 미치는 과정을 의미합니다. 여기서 강조점은 목적성, 영향 과정의 규칙성에 있습니다. 영향력의 주체로서 우리는 명명된 목표를 달성하기 위해 임명된 특별한 기관을 이해합니다. 넓은 의미에서 교육은 사회적 경험 등을 동화하기 위해 전체 사회 관계 시스템의 사람에게 미치는 영향으로 이해됩니다. 이 경우 교육 과정의 주제는 사회 전체가 될 수 있으며 일상적인 연설에서 자주 말하는 것처럼 "삶 전체".좁은 의미에서 "교육"이라는 용어를 사용하면 사회화는 "교육"이라는 용어로 설명되는 과정과 그 의미가 다릅니다. 이 개념이 단어의 넓은 의미로 사용되면 차이가 제거됩니다.

이렇게 설명하면 사회화의 본질을 다음과 같이 정의할 수 있습니다. 사회화는 양방향 과정으로, 한편으로는 사회적 유대 시스템 인 사회적 환경에 진입함으로써 개인의 사회적 경험 동화를 포함합니다. 반면에 (종종 연구에서 충분히 강조되지 않음) 활발한 활동으로 인해 개인이 사회적 유대 시스템을 적극적으로 재생산하는 과정, 사회 환경에 적극적으로 포함됩니다.많은 작가들이 주목하는 것은 사회화 과정의 이 두 가지 측면이며, 사회심리학의 주류에서 사회화라는 개념을 받아들이고, 이 문제를 사회심리학적 지식의 본격적인 문제로 발전시킨다.

질문은 사람이 정당하지 않은 방식으로 제기됩니다. 동화하다사회적 경험이지만 변형하다자신의 가치관, 태도, 방향으로. 이 사회적 경험의 변화의 순간은 수동적 경험뿐만 아니라 양자,그러나 그러한 변형된 경험을 적용하는 개인의 활동을 전제로 합니다. 유명한 움찔하다,그 결과가 이미 존재하는 사회적 경험에 단순히 추가되는 것이 아니라 그것의 재생산, 즉 다음 단계로 이동합니다. 이것은 사람뿐만 아니라 사회 발전의 연속성을 설명합니다.

사회화 과정의 첫 번째 측면인 사회적 경험의 동화는 무엇의 특징입니다. 환경이 사람에게 미치는 영향;두 번째 측면은 순간을 특징 짓습니다. 환경에 대한 인간의 영향활동을 통해. 사회적 유대 및 관계 시스템에 미치는 영향에는 특정 결정이 필요하므로 변형 과정, 주제 동원, 특정 활동 전략 구성이 포함되기 때문에 여기에서 개인의 지위 활동이 가정됩니다. 따라서 이러한 의미에서 사회화 과정은 어떤 식으로든 성격 발달 과정에 반대하지 않고 단순히 문제에 대한 다양한 관점을 식별할 수 있도록 합니다. 발달 심리학에서 이 문제에 대한 가장 흥미로운 관점이 "개인의 측면에서"인 경우 사회 심리학에서 그것은 "개인과 환경의 상호 작용 측면에서"입니다.

사람이 사람으로 태어나는 것이 아니라 사람이 된다는 일반 심리학에서 받아들여지는 논제에서 출발한다면, 그 내용의 사회화는 사람이 되는 과정이며, 사람의 삶의 첫 순간부터 시작된다는 것이 분명하다. . 이 성격 형성이 먼저 수행되는 세 가지 영역이 있습니다. 활동, 의사 소통, 자의식.이러한 각 영역은 개별적으로 고려해야 합니다. 이 세 영역 모두의 공통된 특징은 외부 세계와의 개인의 사회적 유대가 확장되고 배가되는 과정입니다.

11 사회화의 내용을 밝히는 또 다른 원리는 예를 들어 다음과 같이 생각할 수 있다. 토착화(문화적으로 할당된 가치의 전달), 내면화(행동 패턴 학습), 적응(규제 기능 보장), 현실을 구축하다("공동 소유 행동" 전략 구축) [Belinskaya, Tikhomandritskaya, 2001, pp. 33–42].

에 관하여 활동, 그런 다음 전체 사회화 과정을 통해 개인은 활동의 "카탈로그"[Leontiev, 1975. P. 188]의 확장을 다룹니다. 점점 더 많은 새로운 활동의 개발. 동시에 매우 중요한 세 가지 프로세스가 더 진행됩니다. 먼저, 이 정위각 유형의 활동과 다양한 유형 사이에 존재하는 연결 시스템에서. 그것은 개인적인 의미를 통해 수행됩니다. 각 개인에 대한 활동의 ​​특히 중요한 측면을 식별하고 이를 이해하는 것뿐만 아니라 숙달하는 것을 의미합니다. 이 오리엔테이션의 산물을 개인적인 활동 선택이라고 부를 수 있습니다. 그 결과 두 번째 프로세스가 발생합니다. 센터링주요, 선택, 그것에 초점을 맞추고 다른 모든 활동을 그것에 종속시킵니다. 마지막으로 세 번째 과정은 활동을 수행하는 과정에서 성격이 발달하는 과정이다. 새로운 역할그리고 그 중요성을 이해합니다. 이러한 변화의 본질을 간략하게 표현하면 개인의 능력을 확장하는 과정이 우리 앞에 있다고 말할 수 있습니다. 활동대상.

이 일반적인 이론적 개요를 통해 문제에 대한 실험적 연구에 접근할 수 있습니다. 실험적 연구는 원칙적으로 사회 심리학과 발달 심리학 사이의 경계선에 있으며 활동 시스템에서 성격 지향의 메커니즘이 무엇인지, 중심화의 기초가 되는 선택에 동기를 부여하는 것이 무엇인지에 대한 질문을 다양한 연령대에 대해 연구합니다. 활동. 이러한 연구에서 특히 중요한 것은 프로세스를 고려하는 것입니다. 목표 설정.불행히도이 문제는 아직 사회 심리적 측면에서 많은 발전을 찾지 못했지만 개인에게 주어진 직접적인 연결 시스템뿐만 아니라 개인적 의미 시스템에서도 개인의 방향을 설명 할 수는 없습니다. 인간 활동이 조직되는 사회적 "단위"의 맥락 외부, 즉 사회 단체.

두 번째 영역은 의사소통 - 의사 소통은 활동과 불가분의 관계가 있기 때문에 확장 및 심화 측면에서도 사회화의 맥락에서 고려됩니다. 확대의사 소통은 한 사람과 다른 사람과의 접촉, 각 연령 제한에서 이러한 접촉의 세부 사항을 곱한 것으로 이해할 수 있습니다. 에 관해서는 그루브의사 소통은 무엇보다도 독백에서 대화 의사 소통, 탈 중심화로의 전환입니다. 파트너에게 집중하는 능력, 그에 대한 더 정확한 인식. 실험적 연구의 임무는 첫째, 의사 소통 링크의 증식이 어떻게 그리고 어떤 상황에서 수행되는지, 둘째로 사람이 이 과정에서 받는 것을 보여주는 것입니다. 이 계획에 대한 연구는 발달 심리학과 사회 심리학 모두에 똑같이 중요하기 때문에 학제간 연구의 특징을 가지고 있습니다. 이러한 관점에서 개체 발생의 일부 단계인 유아기 및 청소년기가 특히 자세히 연구되었습니다. 인간 삶의 다른 단계에 관해서는, 이 분야에 대한 연구의 수가 적다는 것은 사회화의 또 다른 문제인 그 단계의 문제의 논쟁의 여지가 있는 성격으로 설명됩니다.

마지막으로 사회화의 세 번째 영역은 개발입니다. 자기 인식 성격. 가장 일반적인 형태로 사회화 과정은 사람의 "나"이미지 형성을 의미한다고 말할 수 있습니다. 활동에서 "나"의 분리, "나"의 해석, 이 해석은 다른 사람들이 그 사람에게 주는 해석과 함께 [Kon, 1978. P. 9]. 종단 연구를 포함한 실험 연구에서 "나"의 이미지는 사람에게서 즉시 발생하지 않고 수많은 사회적 영향의 영향을 받아 평생 동안 발전한다는 것이 입증되었습니다. 사회 심리학의 관점에서 볼 때 다양한 사회 집단에 사람을 포함시키는 것이 이 과정을 설정하는 방법을 알아내는 것이 여기에서 특히 흥미 롭습니다. 그룹의 수가 크게 다를 수 있으므로 사회적 "영향"의 수도 다양하다는 사실이 중요한 역할을 합니까? 아니면 그룹의 수와 같은 변수는 전혀 관련이 없으며 주요 요인은 그룹의 품질(활동 내용, 개발 수준 측면에서)입니까? 그의 자의식 발달 수준은 사람의 행동과 그의 활동 (그룹 포함)에 어떤 영향을 미칩니 까? 이것은 사회화 과정 연구에서 답해야 할 질문입니다.

불행히도이 분석 영역에서 특히 많은 상충되는 입장이 있습니다. 이것은 이미 언급한 성격에 대한 수많은 다양한 이해가 존재하기 때문입니다. 우선, "I-image"의 정의는 저자가 받아들이는 성격의 개념에 달려 있습니다. "I"의 구조에는 여러 가지 접근 방식이 있습니다. 가장 일반적인 체계는 "I"의 세 가지 구성 요소인 인지(자신에 대한 지식), 감정(자기 평가), 행동(자신에 대한 태도)을 포함합니다. 자기 인식은 다음을 포함하는 복잡한 심리적 과정입니다. 자기 결정(인생에서 위치 찾기), 자아실현(다른 영역에서의 활동), 자기 확인(성취, 만족), 자아 존중감.인간의 자의식 구조가 무엇인지에 대한 다른 접근 방식이 있습니다[Stolin, 1984]. 자기의식 연구에서 강조하는 가장 중요한 사실은 그것이 단순한 특성의 목록으로 제시되는 것이 아니라 특정한 성격으로서의 자신에 대한 이해로 제시된다는 점이다. 진실성,자신을 정의함에 있어 신원.이 무결성 내에서만 우리는 일부 구조적 요소의 존재에 대해 말할 수 있습니다.

자의식의 또 다른 속성은 사회화 과정에서의 발달이 통제된 과정이며, 활동과 의사소통의 범위를 확장하는 맥락에서 사회적 경험의 지속적인 획득에 의해 결정된다는 것입니다. 자기 의식은 인간 성격의 가장 심오하고 친밀한 특성 중 하나이지만 활동 밖에서는 생각할 수 없습니다. 아이디어와 비교하여 지속적으로 수행되는 자신에 대한 아이디어의 특정 "수정"만 있습니다. 다른 사람들의 눈에 떠오르는 것. "실제 활동에 기반하지 않고 "외부"로 제외되는 자의식은 필연적으로 막 다른 골목에 이르고 "공허한"개념이됩니다"[Kon, 1967. p. 78].

그렇기 때문에 사회화 과정은 세 가지 지정된 영역 모두에서 변화의 통합으로 만 이해될 수 있습니다. 그것들은 전체적으로 개인이 행동하고 배우고 의사 소통하는 "확장되는 현실"을 만들어 가장 가까운 미세 환경뿐만 아니라 전체 사회 관계 시스템을 마스터합니다. 이러한 발전과 함께 개인은 자신의 경험과 창의적인 접근 방식을 도입합니다. 그러므로 적극적인 변형 외에 다른 형태의 현실 동화는 없습니다. 이 일반적인 기본 입장은 이 과정의 두 측면, 즉 사회적 경험의 동화와 그것의 재생산 사이의 사회화의 각 단계에서 발생하는 특정 "합금"을 식별할 필요성을 의미합니다. 이 문제는 사회화 과정의 단계와 이 과정이 수행되는 제도를 정의함으로써만 해결할 수 있습니다.

사회사업이 하나의 과학이자 특정한 사회활동으로 등장하게 된 것은 19세기 사회갈등이 심화되었기 때문이다. 서방 국가의 자본주의의 급속한 발전과 관련하여 산업화와 도시화, 결과적으로 실업, 범죄, 알코올 중독 등의 급격한 증가
19세기 말. 사회 개혁가들과 자선 단체의 지도자들은 이러한 문제를 효과적으로 해결하기 위해서는 자선가뿐만 아니라 취약하고 궁핍한 사람들에게 사회적 지원을 제공할 수 있도록 특별히 훈련된 인력이 필요하다는 결론에 도달했습니다.
90년대. XIX 세기 영국에서는 런던의 자선 단체 활동과 관련된 강의와 실습이 조직되었습니다. 동시에 독일에서는 유사한 과정이 열리고 있습니다 (여성 운동의 틀 내에서). 미국(뉴욕)에서는 단기 여름 과정을 기반으로 사회 복지사 전문 교육이 조직됩니다. 1899년 네덜란드 (암스테르담)의 사회 개혁가 그룹이 사회 복지사 훈련 기관을 설립했습니다. 연구소의 프로그램은 사회 사업에 헌신하는 모든 사람들을 대상으로 2년 과정의 전임 이론 교육과 실습 교육을 제공했습니다. 1910년 유럽과 미국에는 14개의 사회사업 학교가 있었다. 1920년 라틴 아메리카 최초의 사회 사업 학교가 사회 사업의 뛰어난 선구자 인 René Sanda의 적극적인 활동 덕분에 칠레에 문을 열었습니다.
위기 상황에서 사회 사업을 강화할 필요성이 커집니다. 따라서 1929-1933년에 미국에서는 1,500만 명이 일자리를 잃었고 빈곤과 고통이 절정에 달했습니다. 따라서 프랭클린 루즈벨트 정부는 경제를 안정시키고 빈곤층에 대한 사회적 지원을 제공하는 데 큰 역할을 한 뉴딜 정책을 채택했습니다. 처음으로 실업이 사회 문제로 접근되었고, 민간 서비스에서 잘 훈련된 사회복지사를 데려온 특별 국가 기관인 임시긴급구호청이 만들어졌습니다. Franklin Roosevelt는 실업자에 대한 정부 지원이 유인물이나 자선 단체가 아니라 문명 사회에서 최소한의 생활 수준을 기대할 수 있는 모든 시민의 권리에 기반한 사회 정의라고 믿었습니다.
이러한 아이디어는 현대 사회 사업에서 개발되었습니다. 문명 사회의 국가는 광범위하고 체계적인 조직화 된 사회 보호 시스템을 구현하고 고객에게 사회 서비스를 제공하는 사회 복지사는 지휘자 ​​역할을합니다.
따라서 사회 사업에는 사회 보호와 사회 서비스라는 두 가지 주요 요소가 포함됩니다.
사회사업의 대상은 개인, 집단, 가족이지만 이들에 대한 사회부조의 성공여부는 사회환경(지방자치단체, 지역, 사회기관, 여기서 운영되는 기관)에 달려 있기 때문에 그들 모두가 대상이기도 하다. 사회 사업의.
이미 처음부터 사회 사업의 형성 및 제도화 과정에서 유기적 구성 요소가 사회 복지사와 심리학자의 심리적 활동, 개인 및 그룹과의 심리 사회적 작업이라는 것이 분명했습니다.
사회 사업의 틀 내에서 사회 개인 심리 치료가 발생했기 때문에 첫 번째 기간에는 사회 사업이 사회 심리적 작업으로 축소되었습니다.

과학 및 특정 사회 심리적 활동으로서의 사회 사업 형성 주제에 대한 추가 정보:

  1. TOPIC 12. 사회사업법의 문제로서의 일탈행위
  2. 2.2. 전문수련 과정에서 전문가의 갈등문화 형성 이론과 실천

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