마케팅 백과사전. 브랜드 플랫폼

브랜드 플랫폼은 브랜드의 이념적 틀을 형성하고 의미론적 고유성을 형성하는 일련의 핵심 의미입니다. 브랜드 플랫폼 개발은 브랜드 창출의 가장 중요한 단계입니다. Weavers Brand Consultancy는 브랜드 플랫폼의 생성에 특별한 관심을 기울입니다. 이 플랫폼이 미래의 구두 및 시각적 브랜드 식별 및 커뮤니케이션 전략의 기반이 되기 때문입니다.

단계 구현 순서:

1. 브랜드 개발을 위한 전략적 시나리오 개발 및 향후 포지셔닝에 대한 가설.
2. 클라이언트 팀과 전략적 세션/워크숍을 진행합니다.
3. 브랜드 전략의 가장 유망한 버전을 선택하고 이를 바탕으로 브랜드 플랫폼의 다른 모든 요소를 ​​형성합니다.
4. 결과적으로 합의된 브랜드 플랫폼은 읽기 쉬운 시각적 모델의 형태로 제시됩니다.

브랜드를 만드는 카테고리(소매, 기업 또는 소비자 브랜딩)에 따라 브랜드 플랫폼의 특성 집합이 다를 수 있습니다. 다음은 브랜드 플랫폼 개발에서 가장 자주 사용하는 특성입니다.

• 브랜드 속성은 브랜드 고유의 주요 기능적 또는 정서적 연관성/특성입니다.
• 감성적이고 합리적인 브랜드 혜택(소비자 브랜딩용).
• 브랜드 가치는 기본 원칙의 시스템이며 브랜드 활동의 기반이 되는 가정입니다. 미션 실현의 기반이 되는 아이디어와 신념을 반영합니다. 질문에 대한 답: "우리에게 중요한 것은 무엇입니까?"
• 브랜드의 특성은 브랜드를 사람으로 특징 짓는 주요 특성과 기능입니다. 그것들은 브랜드의 감성적 아이덴티티의 기초입니다. 질문에 대한 답 : "우리는 무엇이며 우리의 성격은 무엇입니까?"
• 통찰력은 (소비자 브랜딩을 위한) 브랜드 아이디어가 탄생할 수 있는 친밀한 소비자 진실입니다.
• 브랜드 포지셔닝은 브랜드 고유의 아이디어/가치 제안을 기반으로 형성되고 경쟁사와 차별화되는 소비자 마음 속의 브랜드 위치입니다.
• 브랜드 비전은 미래의 브랜드 이미지입니다. 질문에 대한 답: "이상적으로는 무엇을 위해 노력해야 합니까?"
• 브랜드 매니페스토는 브랜드 철학, 존재의 의미에 대한 자세한 설명입니다.
• 브랜드의 미션은 브랜드 존재의 주된 이유이자 가장 중요한 과제입니다. 질문에 대한 답: “그 세상에서 우리의 목적은 무엇입니까? 우리는 왜 존재합니까?
• 브랜드의 본질은 브랜드의 "심장과 영혼"이며 핵심 아이디어는 한마디로 요약됩니다.

사명이란 무엇입니까? 브랜드나 회사의 사명을 찾는 방법은 무엇입니까?

임무를 공식화하는 방법?

그럼 이 임무를 어디에 둘까요? 손에 글을 쓰시겠습니까, 리셉션의 강화 유리에 새기시겠습니까?

가치가 필요한 이유는 무엇이며 시장에서 위치를 찾고 유지하는 방법은 무엇입니까?

이러한 질문과 다른 많은 유사한 질문에 답하려면 "브랜드란 무엇입니까?"라는 추론부터 시작하는 것이 좋습니다.

"서둘러"학식의 공개 시연을 위해 Google 오픈 소스가 아니라면 유명 브랜드와 브랜드 리더에 대해 많은 사람들이 명시적인 양적 및 질적 지표 외에도 브랜드에는 다음과 같은 것이 있습니다. 애매한 것-다른 사람들이 가지고 있지 않은 것 ... 마찬가지로 브랜드는 명성, 철학, 감정으로 일반 회사와 구별됩니다.

그리고 그것은 내 생각에 진실에 충분히 가까운 이야기가 될 것입니다.

이것은 구성 요소, 수동 "튜닝" 및 수년간의 다중 예산, 다중 팀 작업의 복잡성입니다. 이것이 브랜드의 고유성을 형성하는 이념, 기반, 철학, DNA, 노하우, 독점 특허, 표준 등입니다.

얼마나 많은 브랜딩 마스터가 있었는지, 그리고 앞으로도 그럴 것입니다. 한두 문장이 다르고 동일한 것을 설명하는 이데올로기의 정의가 너무 많을 것입니다. 거의 재현 할 수없는 브랜드의 동일한 이미지입니다. 종종 소비자와 사회와의 연관적이고 정서적인 연결로 묘사되는 그것의 무형의 가치와 가치는 차별화의 기반, 철학의 기반, 기업 문화의 기반입니다.

그러나 이렇게 설명하기 어려운 것은 오랫동안 상당히 일반화된 세계 표준을 기반으로 했으며 종종 브랜드의 이념적 플랫폼이라고 합니다.

이 노트에서 우리는 브랜드 가치와 브랜드 가치를 계산하는 방법, 구축 비용을 정당화하는 방법 등에 대해 이야기하지 않습니다. 우리는 여전히 정당화 할 것이 없는 영적인 부분에 대해 이야기하고 있습니다.

이데올로기적 플랫폼은 전체 비물질적이고 고무적이며 철학적인 상부구조가 기반이 되는 기초이며 종종 구체적이고 실용적인 적용과 정당성을 가지고 있습니다.

이데올로기적 플랫폼은 무엇인가?

여기에는 브랜드 정의와 마찬가지로 완벽한 이데올로기에 대한 "레시피"가 있는 만큼 많은 전문가가 있습니다. 주요 도로를 고수합시다.

고전적인 버전 중 하나인 이데올로기 플랫폼은 다음으로 구성됩니다.

• 역사 / 전설 / 자산,
• 사명,
• 값,
• 포지셔닝.

그것은 시작과 끝에서 단어와 이미지입니다.

슈퍼 목표의 공식화 - 자신의 고무적인 사명, 결정을 내리고 시장에서 자신을 식별하기 위한 기준으로서의 가치 정의, 자신의 자산과 차별화 포인트를 기반으로 한 독특한 위치의 형성 - 모두 언뜻보기에 이것은 예술적 광택이있는 말장난입니다.

그러나 언뜻보기에도 항상 눈에 띕니다. 어떤 경우에는 이데올로기가 시작되어 노트북의 각인으로 끝나고 어떤 경우에는 강력한 브랜드 개발을위한 진정한 플랫폼이되었습니다.

단어 게임 또는 브랜드의 이념적 플랫폼은 무엇입니까업데이트: 2017년 3월 27일 작성자: 줄리아 브로스코

소매 체인의 개인 상표 또는 개인 상표는 우리나라에서 거의 다루지 않는 흥미로운 주제입니다. 이 분야에 상당한 전망이 있기 때문에 개인 상표의 모든 가능성을 효과적으로 사용하는 경우는 드뭅니다. 그러나 그 이유는 명확하고 상당히 표준적입니다. 이것은 지식의 부족과 생각하고 배우려는 욕구이며, 이는 특히 마케터, 총책임자, 특히 소유주 자신에게 전형적입니다. 그렇지 않으면 금기 사항이 있는 영역에서 개인 상표를 사용한 어리석은 실험이 없을 것입니다. 그리고 물론 "올바른" 범주의 개인 레이블 수가 증가해야 합니다.

우리는 이미 개인 상표에 대해 두 번 이상 썼습니다. 그러나 우리의 개념은 가만히 있지 않고 발전하기 때문에 믿고 싶은대로 브랜드 자본의 효과적인 사용과 이러한 브랜드 수익 창출 방향의 개발에 대해 여전히 생각하는 전문가에게 도움이 될 구체적인 추가 사항이 나타납니다. 개인 상표의 생성으로.

프라이빗 라벨 생성 전략

1. 덤핑 전략

특별한 분석이 필요하지 않은 가장 간단한 솔루션입니다. 프로세스의 경제성이 허용하는 경우 모든 제품을 더 저렴한 아날로그로 교체할 수 있습니다. 항상 모든 것이 동일하고 더 저렴한 것을 원하는 소비자가 있을 것입니다. 그러나 가장 저렴한 제품의 자체 상표를 유통망 자체와 관련된 이름으로 부르는 것은 할인점을 홍보하는 경우에만 의미가 있습니다. 다른 경우에는 이 작업을 수행할 가치가 없을 수 있습니다. 특히 저렴하지 않은 다른 개인 상표 전략의 잠재력을 활용하려는 경우. 글쎄, "바보 보호"로서 분명한 것은 제품 자체가 솔직히 낮은 품질이어서는 안된다는 것입니다. 저렴함은 저렴하지만 소비자는 여전히 그것을 먹거나 마시거나 다른 방식으로 사용해야 합니다. 그리고 그가 제품에 매우 불만족한다면 적어도 그는 구매를 중단할 것입니다.

2. 경쟁자 교체 전략.

이 옵션은 또한 소매 체인 자체의 브랜드에 의존하지 않고 소비자 선택 기능을 사용합니다. 소비자가 특정 제품 및 브랜드에 대한 특정 습관을 개발한 제품 범주가 있습니다. 제품 범주에 따라 이 습관의 강도와 선택에 미치는 영향의 정도가 다릅니다. 대체 전략의 본질은 이러한 소비자 습관이 중요한 선택이 아닌 범주에서 선두 제품을 물리적으로 대체하는 것입니다. 브랜드 요소가 부분적으로 또는 전체적으로 중요하지 않은 범주라고 말할 수 있습니다. 이러한 카테고리의 경우 주요 제품은 선반에서 물리적으로 제거되거나 덜 성공적인 선반으로 이동되며 자체 상표로 완전히 유사한 제품이 그 자리를 차지합니다. 동시에 전체 "브랜드 마크업"은 소매업체의 주머니에 들어갑니다. 제품 자체는 더 이상 해당 범주에서 가장 저렴하지 않지만 평균 이상일 수 있습니다. 동시에 광고 비용은 0이 되는 경향이 있습니다. 이 옵션은 유리해 보이지만 여기서 가장 어려운 메커니즘은 대량 소비자의 부정적인 반응 없이 그러한 조작을 수행할 수 있는 제품 범주를 올바르게 선택하는 것입니다.

이 문제를 이해하려면 먼저 브랜드가 있는 카테고리(즉, 강력한 브랜드 없이 운에 의존해서는 안 되는 카테고리)를 이해해야 합니다. 우리가 생각하는 가장 큰 브랜딩 관련성 영역은 다음과 같습니다.

A) 고유한(유형의) 소비자 속성을 가진 상품

B) 눈에 잘 띄는 소비재;

다) 쾌락적 소비재.

첫 번째 범주는 아날로그와의 차이점이 심각하게 눈에 띄는 제품입니다. 이것은 주로 면역 체계를 강화하는 케 피어, 검은 옷용 세제, 약용 미네랄 워터 등 다소 좁고 틈새 목적의 제품에 해당됩니다.

두 번째 범주는 소위입니다. 다른 사람들과의 상호 작용 과정에 참여하는 이미지 제품. 이러한 경우 소비 수준에 따라 다른 사람들이 소비자를 평가할 수 있으며 이는 사람에게 매우 중요합니다. 평판을 잃지 않기 위해 소비자는 추가 비용을 지불할 준비가 되어 있습니다. 이 범주에는 예를 들어 보드카와 맥주가 포함됩니다. 이러한 카테고리에서 브랜드 충성도는 매우 높으며 소비자는 선택의 여지가 없으면 소비를 거부할 수도 있습니다.

세 번째 범주는 일상 활동에 필수적인 것이 아니라 자신의 즐거움을 위해 소비되는 제품입니다. 이들은 알코올 (보드카 제외), 제과, 진미입니다. 표시된 카테고리에서 브랜드 충성도 요인도 상당히 크므로 좋아하는 브랜드가 판매되지 않으면 소비자가 심각한 불만을 느낄 수 있습니다. 따라서 이러한 범주의 대체 전략은 작동하지 않으며 심지어 해롭습니다. 그러나 대체 전략이 강타와 함께 작동하는 범주가 하나 더 남아 있습니다. 이들은 유틸리티 제품입니다.

유틸리티 제품은 의식적인 필요에 따라 소비되는 친숙하고 이해하기 쉬운 목적의 제품입니다. 이것은 거의 모든 식료품 (이국적 제외), 베이커리 제품, 냉동, 보존 등입니다. 이 범주에서 우리가 넣은 의미의 브랜딩 (Tamberg & Badyin 컨설팅 국)은 사실상 불가능합니다. 복잡한 소비 이데올로기와 은밀한 동기에 대한 조정이 필요하지 않습니다. 소비자의 선택은 매우 원시적이며 기존 브랜드에 대한 충성도는 낮습니다. 소비자는 지각 된 품질 수준이 그와 비슷하거나 훨씬 더 높은 경우 아날로그로 쉽게 전환 할 수 있습니다. 따라서 이러한 제품 범주의 리더는 구색에서 완전히 제거되거나 유사한 제품의 도움으로 "이동"할 수 있습니다. 이 경우 인식 가능한 이름이 인지된 품질 수준을 높이므로 이미 체인의 상표 자체를 사용해야 합니다. 그러나 소비자가 구매하는 "품질"은 매우 주관적인 개념이지만 여전히 솜씨의 품질을 의미한다는 점을 잊지 마십시오. 따라서 선도적인 제품을 자체 브랜드로 교체하는 경우 제품의 품질은 최소한 그만큼 좋아야 합니다.

3. 브랜드 확장 전략.

이것은 체인 브랜드와 개인 상표 간의 진정한 시너지 효과를 의미하므로 가장 흥미로운 옵션입니다. 네트워크의 브랜드는 자체 브랜드의 판매를 위해 작동하고 개인 레이블은 네트워크의 브랜드를 강화합니다. 특징적으로 시간이 지남에 따라 이 개인 상표는 소매 네트워크 자체를 넘어 지역 또는 연방 수준의 실제 브랜드가 되어 소매 체인의 브랜드를 더욱 홍보할 수 있습니다. 좋은 소리? 그러나 이 옵션은 자체 논리가 다소 혼란스러워서 가장 복잡하기도 합니다. 따라서 성공적으로 적용하려면 소비자의 동기와 자신의 네트워크 브랜드를 진지하게 탐구해야 합니다.

자존심이 강한 모든 소매 체인의 경영진이 브랜드를 확실히 가지고 있다고 확신한다는 사실로 인해 문제가 복잡해집니다. 아아, 이것은 컨설턴트로서 매우 자주 발생하는 표준 오류입니다. 모든 관리자 또는 마케터는 자신의 브랜드를 "브랜드"라고 부르지만 아무도 그것이 무엇인지 공식화할 수는 없습니다. 희망으로 자신을 아첨하지 마십시오. 소비자가 네트워크를 선택하는 이유를 모른다면 브랜드가 무엇인지, 존재하는지 여부를 알 수 없습니다. 네트워크가 아직 살아 있고 성공적으로 발전하고 있다면 여전히 어떤 종류의 브랜드가 있다고 가정합니다. 소비자의 관점에서 이데올로기를 공식화하고 이미 그것을 기반으로 더 많은 행동을 취하는 것이 필요합니다.

브랜드 이념

브랜드 이데올로기는 소비자가 특정 브랜드의 제품을 필요로 하는 이유(슈퍼마켓이나 체인점도 시장 제품임), 이 소비자가 이 제품을 구매하기를 원하는 이유 및 이 소비자가 누구인지에 대한 명확하게 공식화된 아이디어입니다. 대부분의 경우 네트워크 브랜드에는 그렇게 명확한 이데올로기가 없지만 일반적으로 어렵지 않은 공식화에 너무 늦지 않았습니다. 우리 자신의 브랜드를 만들기 위해 카테고리를 선택하는 작업에는 필요에 따라 이러한 브랜드 이데올로기 블록이 가장 적합합니다.

우리 계획에 따르면 요구는 상황 모델, 역할 모델 및 문화적 요소입니다. 상황 모델은 브랜드가 의도하는 문제의 성공적인 해결을 위해 소비자 삶의 상황에 대한 통합적이고 평균적인 모델입니다. 즉, "무엇을 위한 것입니까?" 각 소매 형식에는 고유한 상황 모델도 있습니다(이 원칙은 "Branding in retail. A complete cycle of creation from scratch"라는 책에 자세히 설명되어 있습니다). 예를 들어 편의점은 상황에 따른 "매일 식사" 모델에 의존하고 대형 슈퍼마켓은 이미 "가정" 모델에 의존한다고 가정해 보겠습니다. 어떤 이유로 방문자는 이 네트워크를 선택합니다. 이것은 표시해야 합니다.

다음 용어는 역할 모델입니다. 이것은 특정 유형의 사람에게 내재된 참조 이미지이며 일련의 행동 특성을 포함합니다. 모든 자존심 있는 브랜드는 "누구를 위한 것인가?"라는 소비자의 마음 속에 있는 명확한 고정관념을 따라야 합니다. 가난한 주부, 자녀가 많은 엄마, 성공한 커리어리스트를 위해?

모든 소비자와 한꺼번에 일하려고 하는 것은 더 이상 단순한 실수가 아니라 마케팅에서 완전히 나쁜 형태입니다. 그러나 명백한 것에 대해 이야기하지 말자. 어쨌든 집단적 이미지, 대상 소비자의 초상은 적어도 관련 인물이 광고에 유능하게 사용되기 위해서는 필요합니다. 따라서 그것을 찾는 것은 불필요한 질문이 아닙니다.

세 번째 용어는 브랜드가 "어떤 문화 그룹"을 대상으로 하는지 결정하는 문화적 요소입니다. 소비자는 어떤 문화 집단에 속해 있습니까? 이것은 아마도 가장 어려운 질문 일 것입니다. 이 경우 도시 문화, 영토 문화, 민족 문화 등 다양한 큐브에서 문화적 요소를 수집해야 합니다. 주제에 대한 자세한 내용은 newbranding.ru를 방문하세요. 그러나 그렇게 하는 것이 바람직합니다. 브랜드와 소비자의 문화가 일치할 때 소비자는 이 브랜드를 '자신의 것'으로 여기기 시작하며 이는 필연적으로 충성도에 영향을 미칩니다. 거래 네트워크에 코셔 제품 부서가 있는 경우 유대교 지지자들은 이 네트워크를 "자신의 것"으로 간주하거나, 예를 들어 이 네트워크에 일본 제품 부서가 있는 경우 "자신의 것"이 됩니다. 또 다른 문화 그룹. 문화는 적대적일 수 있으며 그 지지자들은 서로 직접적으로 대립할 수 있음을 이해해야 합니다. 따라서 모든 문화 집단의 특정 요구 사항을 수용하는 것은 불가능합니다. 불필요한 제스처를 취하지 않고 브랜드의 문화적 핵심을 공식화하고 이를 기반으로 발전시키는 것이 필요합니다.

어쨌든 이 세 가지 용어는 모든 브랜드에 존재합니다. 네트워크에 대상 소비자가 있는 경우 이 세 가지 수준의 고정관념이 그의 마음에 존재합니다. 이를 명확히 한 다음 소매 네트워크의 브랜드를 확장하기 위한 세 가지 옵션으로 전환해야 합니다. 각 옵션은 하위 브랜드의 도움을 받아 서로 독립적으로 사용할 수 있습니다. 상황 모델 수준에서 브랜드의 상황 모델과 경쟁사의 차이점을 찾아야 합니다. 귀하의 슈퍼마켓이 가정에 더 적합하고 경쟁자가 시골집 경제에 편향되어 있다고 가정 해 봅시다. 이 경우 도시 환경에서 하우스키핑의 차이점에 집중하고 관련 제품 카테고리에서 하위 브랜드를 구축해야 합니다.

역할 모델의 수준은 특정 평균 소비자, 성격 유형을 설정합니다. 역할 모델은 항상 전형적인 활동을 합니다(다른 활동은 없습니다). 이것은 살아있는 사람이 아니라 특정 유형의 사람의 평균 템플릿입니다. 그리고 역할 모델은 또한 이 모델이 하는 일을 드러내는 특정 상황 모델 세트를 가지고 있습니다. 예를 들어 어머니의 역할 모델은 자녀를 돌보고 자연적으로 먹이는 데 초점을 맞추는 반면, 커리어리스트는 자신 외에는 아무에게도 먹이를 주지 않고 엄격하게 식이요법이나 쾌락주의적인 음식을 먹습니다. 소매 체인 브랜드는 이러한 범주로 확장될 수 있습니다. 이는 역할 모델을 위한 것이므로 선반과 소비자의 마음에 자리를 잡고 소매 체인의 위치를 ​​강화합니다.

세 번째 옵션은 문화적 요인입니다. 모든 문화에는 고유한 소비자 라이프스타일이 있습니다. 그리고 슈퍼마켓 자체 상표인 하위 브랜드는 그 라이프스타일의 일부가 될 수 있습니다. 무역 네트워크 브랜드의 문화적 요소에 러시아 민족 문화의 구성 요소가 포함되어 있으면 보드카, 크 바스 및 기타 여러 러시아 전통 제품이 여기에 표시 될 수 있습니다. 국제적이고 서구화된 문화라면 하위 브랜드가 "유럽" 제품 부문으로 확산될 수 있습니다. 일반적으로 브랜드 확장은 매우 강력할 수 있으며 이러한 하위 브랜드는 소매 체인의 모 브랜드와 연결되어야 합니다. 사실, 그들은 그것의 광고가 될 것이고 그것의 이데올로기를 전달할 것입니다.

아마도 확장 전략을 사용하는 것은 그리 간단하지 않습니다. 실제로 이 경우 소비자의 심리적 현실과 같은 섬세한 문제를 다루어야 한다. 또한 소수의 사람들이 생각하는 소매 체인 자체 브랜드에 대해 자세히 고려해야합니다. 네, 어렵습니다. 그러나 그것이 쉬웠다면 그것에 대해 많은 어리석은 책들이 쓰여졌을 것이고 그것은 흔한 일이 될 것입니다. 그 동안 소매 사업을 성공적으로 확장하려는 사람들은 어느 정도 유리한 출발을 할 수 있습니다. 그러나 대체 및 덤핑 전략은 훨씬 간단하고 소비자 행동에 대한 깊은 이해가 필요하지 않다고 생각합니다. 그러나 개인 상표로 수익을 올릴 수도 있습니다. 아마도 많은 돈을 벌 수 있습니다. 가장 중요한 것은 생각을 시작하고 올바른 질문을 하는 것입니다. 그리고 답이 있을 것입니다.

브랜드 플랫폼- 브랜드의 성격을 드러내는 문서.

동일한 제품을 가진 회사가 서로 다른 성공을 거두는 것을 한 번 이상 눈치 챘을 것입니다. 그리고 그들에게는 도구, 대상 고객 등 모든 것이 동일한 것처럼 보이지만 한 회사는 다른 회사보다 여전히 더 멋지고 풍부합니다. 그래서 그 이유는 바로 신비한 브랜드 플랫폼입니다.

플랫폼의 처음 두 요소

좀 더

모든 비즈니스의 동기는 이익을 늘리고 더 많은 기회를 여는 것이므로 비즈니스는 브랜드 플랫폼을 만듭니다.

브랜드 플랫폼의 목적– 의미, 감정 및 합리적인 이점으로 회사를 채우십시오.

또한 모든 정보가 상세하게 반영될수록 소비자와의 상호작용은 더욱 정확해집니다. 그리고 그들은 그것에 직접적으로 의존합니다.

기업에 필요한 이유

목표를 달성할 때 브랜드 플랫폼을 통해 회사는 자원과 도구를 올바르게 사용하고 포지셔닝을 선택할 수 있습니다.

요소	혜택
클라이언트	소비자를 자세히 연구할수록 소비자와 더 잘 상호 작용할 수 있습니다. 고객이보고 싶은 제품을 가장 편리한 방법으로 제공하면 브랜드에 대한 소비자 신뢰도가 크게 높아집니다.
돈	다른 모든 이점은 판매량 및 경제 지표의 증가를 수반합니다. 따라서 플랫폼은 효과적인 마케팅 전략 도구로 간주되어야 합니다.
회사	브랜드 플랫폼은 비즈니스 인지도를 높입니다. 즉, 회사에 대한 존경심이 커지고 소비자는 자신이 알고 있는 제품을 신뢰하고 토론하며 새로운 제품을 얻기 위해 노력합니다.
연락	브랜드 플랫폼을 사용하면 회사를 위한 완전한 기술 작업을 생성할 수 있습니다. 광고 캠페인에 어떤 핵심 의미가 있는지, 어떤 감정이 소비자를 사로잡을 것인지, 어떤 이점이 뒷받침될 것인지 이해할 수 있습니다.
직원	개발된 규정 및 특정 조항은 수행해야 할 작업에 대한 명확한 이해를 제공합니다. 한 번 상장 브랜드 플랫폼에서 데이터는 지속적으로 사용됩니다. 신입 사원의 경우 온보딩 프로세스가 빨라지고 기존 직원의 경우 더 중요한 일에 시간을 할애할 수 있습니다.

그리고 즉시 경고합니다. 각 비즈니스 프로세스에는 고유 한 방법이 있기 때문에 브랜드 플랫폼 개발에는 많은 시간이 걸립니다. 또한 수신된 모든 정보는 가급적이면 논문으로 최대한 줄여야 합니다.

브랜드 플랫폼은 제기된 질문에 대한 명확하고 간결한 답변을 제공해야 합니다.

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전략
홍보

차이점
경쟁자

고객의 유형과 그들의
선거 기준

역학 및
시장 경향

그리고 다른 많은 정보들

1단계 아이디어

즉, 브랜드 진주 - 브랜드의 진주. 이 요소가 드러나면 브랜드의 핵심 아이디어가 방송됩니다. 아이디어에는 일반적으로 7개의 구성 요소가 포함됩니다(예제에서와 같이). 이것이 표준입니다.

주요 질문:"내 생각은?"

질문에 답하려면 브랜드 이름과 범례, 비즈니스의 본질, 가치, 브랜드, 주요 특성, 소비자에 대한 메시지 및 약속과 같은 하위 항목을 결정해야 합니다. 공개 질문:

1. 브랜드의 본질은 무엇인가?
2. 브랜드의 주요 가치와 전설은 무엇입니까?
3. 비즈니스 미션은 무엇입니까?
4. 브랜드의 주요 특징은 무엇입니까?
5. 브랜드가 소비자에게 전하는 메시지는?
6. 브랜드는 소비자에게 무엇을 약속합니까?
7. 브랜드 심볼이란 무엇입니까?

주요 질문:"제품의 성분은 무엇입니까?"

일반적으로 플랫폼의 두 번째 섹션에는 다음 질문에 대한 답변이 포함됩니다.

1. 판매되는 상품의 특징은 무엇입니까?
2. 어떤 가격 전략이 사용되고 있습니까?
3. 프로모션 이벤트, 프로모션 및 할인 조건은 무엇입니까?
4. 재고 관리 및 물류는 어떻게 진행되고 있습니까?
5. 제품 홍보는 어떻게 하나요?
6. 이 제품은 어느 시장에서 판매됩니까?
7. 어떤 종류의 배포?
8. 어떤 키워드?

일반적으로 다양한 분석 방법을 적용할 수 있지만 을 사용하여 제품을 분석하는 것이 가장 좋습니다. 이 도구는 제품의 모든 특성을 통합하며 기본 모델에는 4가지 영역이 포함됩니다.

1. 제품. 대상 고객의 요구를 충족시키는 제품의 특성을 반영합니다. USP가 무엇인지, 경쟁사와 제품을 구별하는 것이 무엇인지 밝히는 것이 중요합니다. 브랜드 속성은 다음과 같습니다. 기호 등;
2. 가격. 상품 판매 비용, 판매 수익성 수준을 결정합니다. 마진, 가격 경쟁력, 상품 원가 요소를 아는 것이 중요합니다. 또한 이 단락에서는 할인 및 프로모션이 고려됩니다.
3. 판매처(장소). 배포 품질을 평가합니다. 여기에는 배송 여부, 상품의 위치, 상품이 판매되는 시장에 대한 정보, 판매 방법, 판매 시점에 제품을 수익성 있게 제시하는 방법이 표시됩니다.
4. 홍보. 모든 마케팅 커뮤니케이션, 판촉 전략, 예산, 커뮤니케이션 채널 등을 검토합니다. 반복 구매의 원인이 무엇인지주의를 기울이는 것이 중요합니다.

3단계. 클라이언트

이 요소는 또한 클라이언트의 초상화를 자세히 설명합니다. 그리고 여기에서 회사의 고객이 아닌 사람들을 포함하여 다른 사람들이 브랜드를 어떻게 인식해야 하는지가 드러납니다.

그리고 여기서 주요 작업은 아바타를 만드는 것입니다. 이를 위해 고객을 성별, 연령, 관심사 및 직업으로 나눕니다. 그 후 대상 고객의 세분화가 수행되고 포지셔닝 전략이 구축됩니다.

핵심 질문: “중앙 아시아는 무엇이며 어디에 살고 있습니까?”

고객에 대한 지식을 체계화하려면 다음 질문에 답해야 합니다.

1. 대상 고객의 특징은 무엇입니까?
2. 대상 청중의 세그먼트는 무엇입니까?
3. 잠재 소비자는 어디에 살고 있습니까?
4. 해결해야 할 소비자 요구 사항은 무엇입니까?
5. 소비자는 무엇을 두려워하고 선택할 때 무엇을 봅니까?
6. 구매 동기는 무엇입니까? 이성적입니까 아니면 감정적입니까?
7. CA에 영향을 미치는 주요 수단은 무엇입니까?

4단계. 혜택

고객의 요구를 충족시키는 일련의 제품 기능입니다. 즉, 소비자의 모든 고통이 여기에 모여 있고 브랜드의 제품이 그것을 어떻게 해결할 수 있는지입니다.

통증 수준

그리고 마케팅 담당자는 이러한 고통의 세 가지 수준을 식별합니다. 세부적으로 해결하면 고객을 완전히 만족시킬 혜택을 고객에게 정확하게 제공 할 수 있습니다.

주요 질문:"우리 브랜드는 어떤 소비자 고통을 해결합니까?"

브랜드 플랫폼의 이 요소를 통해 작업하려면 다음 질문에 답해야 합니다.

1. 소비자의 어떤 고통이 가장 큰가?
2. 소비자는 귀하의 제품에 대해 어떻게 생각합니까?
3. 고객이 귀하의 제품에 대해 어떤 제안을 합니까?
4. 귀사의 제품은 고객의 충족되지 않은 요구를 어떻게 해결합니까?
5. 구매자에게 제품의 수익성을 높이는 방법은 무엇입니까?

동시에 더 나은 조사가 수행될수록 구매자에게 더 많은 질적 혜택을 제공할 수 있습니다. 이를 위해 다음과 같은 다양한 방법을 사용할 수 있습니다.

• 조사. 식별된 대상 청중을 대상으로 설문 조사를 실시합니다.
• . 소비자가 활동하는 다양한 포럼과 블로그를 연구하고 그의 리뷰와 제안을 읽으십시오.
• 요청. 고객이 귀하의 사이트를 찾는 검색어를 연구하십시오.
• 해석학. Yandex Wordstat 및 Google Trends 서비스를 사용하면 키워드와 브랜드 인기도를 탐색할 수 있습니다.

중요한 세부 사항에 주목하겠습니다. 소비자 수요에 대한 이러한 연구는 1년에 한 번 이상 수행되어야 합니다.

5단계. 감정

전문적인 환경에서 이를 감성 마케팅이라고 하며 브랜드 플랫폼의 가장 중요한 요소 중 하나입니다. 소비자와 브랜드를 연결하는 느낌과 감정을 설명합니다.

그리고 그것은 다음과 같습니다. 사람은 고통을 발견했고 그 때문에 그는 어떤 감정을 경험합니다. 그런 다음 당신의 임무는 사람이 당신의 제품에서 무엇을 느끼고 경험해야 하는지를 결정하는 것입니다.

주요 질문:"소비자는 브랜드와 상호작용하면서 무엇을 느껴야 할까요?"

물론 플랫폼의 다섯 번째 요소 개발을 위한 질문 목록은 다음과 같습니다.

1. 니즈가 닫히지 않았을 때 소비자는 어떤 감정을 갖게 될까요?
2. 고객이 우리 브랜드와 상호 작용할 때 어떻게 느껴야 합니까?
3. 선택한 고객의 감성과 가장 잘 어울리는 컬러는?
4. 소비자 감정에 마케팅 전략을 적용하는 방법은 무엇입니까?
5. 일반 고객은 혁신에 어떻게 반응할까요?

회의론자들을 위해 말씀드립니다. 감성 마케팅은 모든 소비자가 감정을 경험하기 때문에 효과가 있습니다. 여기서 중요한 점은 각 중요한 감정이 특정 색상에 해당한다는 것입니다. 이 개념은 Robert Plutchik의 Wheel of Emotions에서 잘 설명됩니다.

감정의 바퀴

그건 그렇고, 개발 된 감성 마케팅을 테스트하기 위해 가장 쉬운 방법은 포커스 그룹을 구성하는 것입니다. 그렇지 않으면 경험적으로 만 효과를 결정할 수 없기 때문입니다.

6단계. 판매

이것은 고객 서비스가 이루어지는 곳이므로 중요한 포인트입니다. 그리고 판매 프로세스가 어떻게 수행되는지, 누가 참여하는지, 함께 작업하는 방법, 고객이 구매하도록 유도하는 것을 이해하는 것이 중요합니다.

핵심 질문: "판매 프로세스는 어떻게 진행되고 있습니까?"

동시에 판매 기술은 소비자와의 상호 작용 장소에 따라 다르기 때문에 소비자와의 커뮤니케이션 채널을 자세히 설명하는 것이 중요합니다. 다음은 도움이 되는 질문 목록입니다.

1. 구매 트리거는 무엇입니까?
2. 판매는 어떤 경로를 통해 어떻게 이루어지나요?
3. 제품을 구매하는 소비자의 동기는 무엇입니까?
4. 구매는 어떤 필요/고통을 해결합니까?
5. 가능한 이의 제기는 무엇이며 이를 처리하는 방법은 무엇입니까?
6. 소비자는 어떤 혜택을 받습니까?

Step 7. 브랜드 이미지

기업은 소비자가 인식해야 할 이미지를 만듭니다. 따라서 소유자 자신이 어떤 도구가 어떤 용도로 사용되는지 잘 알고 있어야 합니다.

핵심 질문: “소비자는 브랜드를 어떻게 보아야 하는가?”

여기서 주목해야 할 점은 이 섹션이 브랜드 아이디어와 메시지가 드러나는 첫 번째 섹션과 직접적으로 관련되어 있다는 것입니다. 결국 오너가 브랜드를 만들겠다는 아이디어를 떠올리면 그는 회사의 시각적 요소를 본다.

따라서 이 섹션을 개발할 때 소유자와 함께 개발한 이미지를 기반으로 빌드해야 합니다. 그리고 전통적으로 다음과 같은 질문을 합니다.

1. 소유자는 브랜드를 어떻게 봅니까?
2. 고객과 관련하여 브랜드의 위치는 무엇입니까?
3. 브랜드의 억양은 무엇이며 무엇을 홍보합니까?
4. 포지셔닝 및 시각화의 핵심 매개변수는 무엇입니까?
5. 브랜드 개발의 전망은 무엇입니까?

이상적으로는 이러한 질문에 답할 때 브랜드를 언급할 때 브랜드 자체에 포함된 모든 것, 소비자가 브랜드에 대해 어떻게 생각하는지, 브랜드가 유발하는 감각에 대한 완전한 그림이 있어야 합니다.

8단계. 경쟁자

때때로 이 요소가 중요하다는 것을 즉시 분명히 하겠습니다. 결국, 귀하의 브랜드에 가까운 경쟁자가있을 때 그들과 자신을 구별하는 방법, 그들이 가진 이점을 이해하는 것이 중요합니다.

핵심 질문: "경쟁자들은 무엇을 하고 있습니까?"

경쟁사 분석을 수행할 때 다음 질문에 대한 답변이 있어야 합니다.

1. 누가 메인인가요?
2. 경쟁사의 가격은 얼마입니까?
3. 우리 제품은 경쟁 제품과 어떻게 다릅니까?
4. 우리의 약점과 강점은 무엇입니까?
5. 대체 제품이 나타날 확률은 얼마입니까?
6. 경쟁력을 높이는 방법은 무엇입니까?

동시에 경쟁 환경을 분석하는 것이 좋습니다. 이 기본 모델에는 5가지 주요 경쟁 동인이 포함됩니다.

1. 대체 제품의 등장에 대한 위협
2. 새로운 플레이어의 위협;
3. 공급자의 시장지배력 분석
4. 소비자의 시장지배력 분석
5. 경쟁 수준 분석.

또한 분석 결과를 시각화하고 Porter 매트릭스를 통해 귀사의 취약한 위치를 명확하게 보여줍니다. 이와 함께 가격을 조사하기 위해 경쟁사에 대한 비교 분석을 수행해야 합니다.

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메인에 대해 간단히

브랜드 플랫폼을 시도하고 개발하면 이점만 얻을 수 있습니다. 모든 중요한 정보를 하나의 문서에 담을 수 있고 광고 캠페인에 드는 시간과 비용을 절약할 수 있으며 경쟁업체보다 돋보일 수 있습니다.

요약하면 브랜드 플랫폼이 실제로 필요한 주요 위치를 언급하고 싶습니다.

• 고유성 표시. 제품의 고유성이 무엇인지 소비자에게 설명하는 것은 매우 어렵습니다. 그러나 이것이 성공하면 그러한 클라이언트는 영구적이 됩니다.
• 신뢰를 얻다. 소비자는 자신이 기억하고 알고 있는 것을 더 신뢰합니다. 코카콜라 또는 알려지지 않은 제조업체의 캐러멜 음료 중 무엇을 선택할지 스스로 생각하십시오.
• 이익을 얻으십시오. 홍보된 브랜드에는 더 많은 기회가 있습니다. 더 많은 고객을 보유하고 있지만 고객을 잃지 않고 경쟁사보다 더 가파르게 인상할 수 있습니다.
• 안정성 증가. 홍보된 브랜드의 명성은 불안정한 시장에서 에어백 역할을 합니다. 결국 소비자는 자신이 알고 있는 제품을 선택합니다.
• 효율성 증가. 플랫폼 조항을 읽은 신입 사원은 즉시 무엇을 해야할지 이해합니다. 이것은 교육 시간을 줄이고 회사의 성과를 향상시킵니다.

브랜드 플랫폼은 주요 속성의 개발 방향을 설정하고 이미지 및 마케팅 포지셔닝을 결정하는 주요 도구 중 하나입니다. 당사의 전문가 팀은 이미지 및 포지셔닝 개념을 기반으로 미래 브랜드의 정체성을 성공적으로 개발할 수 있도록 특별히 개발된 알고리즘(Brand Reactor)을 사용합니다.

브랜딩 에이전시는 회사의 위치와 활동의 주요 아이디어를 반영하는 현대적인 브랜드 플랫폼을 만들어 고객의 모든 요구 사항을 충족시킬 준비가 되어 있습니다. 이 도구에는 성공적인 브랜드 전략을 개발 및 구현하고 소비자와 정확한 커뮤니케이션을 구축할 수 있는 몇 가지 중요한 사항이 포함되어 있습니다.

브랜드 플랫폼 개발

브랜드 플랫폼 개발은 근본적인 브랜딩 도구입니다.

잘 디자인된 모델은 브랜드가 시장에서 독특하고 대상 고객의 요구를 충족하도록 보장합니다. 개발할 때 우리는 독특한 기술을 사용하여 긍정적인 브랜드 이미지를 만들어 장기적인 소비자 충성도를 형성할 수 있습니다.

플랫폼의 근간은 기업의 철학과 아이덴티티인 경우가 많기 때문에 개발 과정에서 항상 조직의 미션, 기업 가치, 기업 문화에 대한 연구를 진행합니다. 브랜드 플랫폼의 핵심 반영은 그 본질을 이해하는 데 도움이 되는 슬로건(브랜드 라인)입니다.

브랜드를 위한 기성품 플랫폼의 예

성공적으로 생성된 플랫폼의 예는 당사 웹 사이트에서 찾을 수 있습니다. 플랫폼을 개발하여 가치와 특성, 소비자 통찰력 및 브랜드와의 상호 작용으로 인한 이점을 표현하는 마케팅 모델을 만듭니다. 추가 단계에서는 브랜드에 대한 정보를 모든 대상 고객에게 올바르게 전달하는 방법을 자세히 설명하는 커뮤니케이션 전략에 공개됩니다. 우리 회사에 연락하면 브랜드 모델의 다양한 구성 요소를 제공하고 브랜드의 성공적인 홍보 및 개선을 보장하는 고품질 프로젝트를 받게 됩니다.

브랜드 플랫폼

분석 다음에는 합성과 생성이 뒤따릅니다. 브랜드 아이덴티티 모델은 브랜드 개발의 핵심 요소입니다. 브랜드 플랫폼의 개발은 전략적 매트릭스, 시각적 이미지, 언어 상수 및 창의적인 스타일의 형태로 표현되는 필수 브랜드 포지셔닝의 생성입니다.

브랜드 플랫폼은 소비자 환경에서의 독창성을 상세하고 전체적으로 설명하고 내부 조직의 특성을 유능하게 강조합니다. 시장 개발 동향, 경쟁업체 커뮤니케이션, 대상 고객 및 소비자 선호도, 주요 제품 및 브랜드 특성에 대한 정보를 기반으로 개발되었습니다.

이 플랫폼은 전략적 분석 및 브랜드 감사의 일부로 해석되고 종합되는 독점 소비자 조사 방법론의 입력을 정의합니다.

핵심인 전략적 함의가 있는 마케팅 매트릭스는 이미지 컨셉으로 보완되어 예술적, 소비자적 억양 측면에서 브랜드를 완성합니다.

마케팅 매트릭스는 다음을 정의합니다.

• 브랜드의 본질;
• 소비자 통찰력;
• 합리적이고 정서적인 혜택;
• 브랜드의 스타일과 성격.

브랜드 이미지 개념에는 다음이 포함됩니다.

• 마케팅 포지셔닝 아이디어에 대한 창의적인 설명;
• 포지셔닝 아이디어의 시각적 구현.

향후 플랫폼은 모든 브랜딩 활동의 가이드 및 평가 기준으로 사용됩니다. 언어적 브랜드 속성(이름, 슬로건, 범례) 및 시각적 속성(로고, 포장 디자인, 기업 스타일) 개발을 위한 기술 과제입니다.