Номын бизнес дэх микрологистик. Москвагийн Улсын Хэвлэлийн Их Сургуулийн логистикийн үүрэг, чиг үүрэг

Логистик

Заавар

Эмхэтгэсэн

Н.В.Правдина

Ульяновск 2013 он

UDC 338.24 (075)

BBK 65.050 ya7

Их сургуулийн редакц, хэвлэлийн зөвлөлөөр батлав
сургалтын хэрэглэгдэхүүн болгон

Шүүмжлэгчид: Ульяновскийн Улсын Их Сургуулийн Эдийн засгийн шинжилгээ, төрийн удирдлагын тэнхимийн дэд профессор, доктор. эдийн засаг Шинжлэх ухаан. Е.А.Погодина;

UVAUGA-ийн Агаарын тээврийн менежмент, эдийн засгийн тэнхим, докторант. эдийн засаг Шинжлэх ухаан, дэд профессор С.Г. Каракозов

Правдина Н.В.

P 68 Логистик: Сурах бичиг / Н.В.Правдина. Улян. муж технологи. их сургууль. – Ульяновск: Ульяновскийн Улсын Техникийн Их Сургууль, 2013. – 156 х.

UDC 338.24 (075)

BBK 65.050 ya7

Энэхүү сурах бичиг нь логистикийн талаархи онол, арга зүйн цогц заалтуудыг багтаасан бөгөөд барааны хөдөлгөөний явцад үр дүнтэй менежментийн шийдвэр гаргах практик ур чадварыг хөгжүүлэх болно.

Энэхүү сурах бичиг нь "Байгууллагын менежмент", "Чанарын менежмент", "Логистик" мэргэжлээр суралцаж буй оюутнуудад зориулагдсан болно.

Н.В.Правдинагийн тухай, 2013 он

ISBN 5-89146-30-0 Ó Дизайн. UlSTU, 2013

ОРШИЛ................................................. ....... ................................................. ................................................ 6

1. Логистикийн зорилго, чиг үүрэг............................................. ......... ................................................... ...................... 9

1.1. Логистикийн тухай ойлголт, зорилго, зорилтууд...................................... ......... ...................................... 9

1.2. Урсгалын тухай ойлголт. Урсгалын ангилал.
Урсгалын үндсэн төрлүүд................................................. ................................................................ ................. ....... арван нэгэн

1.3. Логистикийн системийн тухай ойлголт, түүний шинж чанарууд...................................... ......................... ................... 12

1.4. Логистикийн системийн гинж ба холбоосууд...................................... ......... ........................... 14

1.5. Макрологийн систем.
Макрологистикийн системийн ангилал................................................. ................... ................... 17

1.6. Микрологистикийн системүүд. Тэдний төрөл ба ангилал................................................. ...... 18

1.7. Менежментийн уламжлалт болон логистикийн хандлага...................................... ........ 18

2. Логистикийн хөгжлийн хүчин зүйл, чиг хандлага. Логистикийн зарчим.................................. 20

2.1. Логистикийн хөгжлийн хүчин зүйлс................................................. ................................ ........................... ............... 20

2.3. Логистикийг үр дүнтэй ашиглах үндсэн зарчмууд...................................... ......... 23

3. Мэдээллийн логистик................................................. ...... ................................................... ............ .. 25

3.1. Мэдээллийн логистикийн тухай ойлголт................................................ ................................ ........................... 25

3.2. Мэдээллийн систем, технологийн онцлог................................................. ...................... 25

3.3. Логистикийн систем дэх мэдээллийн урсгал ........................................... ...................... 26

3.4. Логистикийн систем дэх мэдээллийн сувгууд........................... ...................... 26

3.5. Мэдээллийн урсгалын төрлүүд................................................. ...................... ................................. 27

3.7. Систем ба хэрэглээний програм хангамж,
мэдээллийн технологид ашигладаг................................................. ................ ................... гучин

3.8. Логистикийн үйл явцын менежмент дэх “сүлжээний технологи”................................... 31

3.10. Логистик ба байгууллагын мэдээллийн систем................................................. ....... 33

4. Худалдан авах ажиллагааны логистикийн механизм................................................ ....... ................................................. 34

4.1. Логистикийн худалдан авалтын зорилтууд ................................................ ................................................................... ............. 34

4.3. Худалдан авалтын аргыг тодорхойлох................................................. ................................................................ .............. 38

4.4. Нийлүүлэгчийг сонгоход тавигдах үндсэн шаардлага...................................... .................... ............... 40

4.5. Худалдан авах ажиллагааны эрх зүйн үндэс................................................. ................................................................ ................... 41

5. Үйлдвэрлэлийн үйл явцын логистик. Байгууллага
үйлдвэрлэлийн материалын урсгал.
Үйлдвэрлэлийн үйл явцыг цаг хугацаанд нь зохион байгуулах................................................. ........ ............ 43

5.1. “Үйлдвэрлэлийн логистик” гэсэн ойлголт................................................. ................................................................ .... 43

5.2. Үйлдвэрлэл дэх материалын урсгалын зохион байгуулалт................................................. ......................... 45

5.8. Үйлдвэрлэлийн хүрээнд УИХ-ын гишүүнийг удирдах сонголтууд...................................... ............. 53

Логистикийн систем................................................. ........ ................................................ .............. .............. 53

5.9. Үйлдвэрлэлийн интеграцийн орчин үеийн чиг хандлага................................................ ............ 59

5.10. Үйлдвэрлэлийн үйл явцыг зохион байгуулах стандартын тогтолцоо................................... 60

5.11. Үйлдвэрлэлийн системийн бүтэц................................................. ................................... 60

6. Түгээлт, борлуулалтын логистик...................................... ........ ................................................ ..... 62

6.1. Түгээлтийн логистикийн утга учир, мөн чанар............................................. ......... ..... 62

6.2. Түгээлтийн логистикийн тодорхойлолт................................................. ................................................................ 64

6.3. Түгээлтийн логистикийн зарчим, шинж чанарууд................................................... ......... ......... 66

6.4. Түгээх системийн удирдлагын зохион байгуулалт
аж ахуйн нэгж дээр................................................. .... ................................................. ...................... 67

6.5. Борлуулалтын үйл явцын логик загварчлал
бэлэн бүтээгдэхүүн................................................. ... ................................................... ......... ................... 68

6.6. Биет түгээлтийн компанийн тодорхойлолт, үндсэн шинж чанарууд...... 69

6.7. Бэлэн бүтээгдэхүүний хуваарилалтын үндсэн хэлбэрүүд................................................. ......................... ... 70

6.8. Бүтээгдэхүүн түгээх сувгууд ба зуучлагчид
ложистикийн системд................................................. ...................... ................................................. ................ ...... 71

6.9. Түгээх төвийн байршлын сонголтыг сонгох................................................. ........ 76

6.10. Логистикийн зуучлагчдын төрлүүд.................................. .......................... ........................... 76

7. Бараа материалын логистик................................................. ...... ................................................... ......... ................... 79

7.1. Хувьцааны тухай ойлголт.................................................. ...... ................................................ ............ ................... 79

7.2. Материалын нөөц.................................................. ........ ................................................ .............. ... 79

7.3. Бараа материал бүрдүүлэх шалтгаан................................................. ................... ................... 80

7.4. Бараа материалын нөөцийг багасгах шалтгаан................................................. ...... ......... 81

7.5. Бараа материалын менежмент. Бараа материалын удирдлагын систем.................................................. ......... 82

7.6. Вилсоны захиалгын оновчтой хэмжээ.................................. ...... ........................... 85

7.7. Бараа материалын ангилал,
материалын урсгалд үйлчлэх................................................. ................................................................ ... 86

7.8. Бараа материалын удирдлагын үндсэн системүүд.................................. ................... ................................. 90

7.9. Бараа материалын менежментийн бусад системүүд................................................. ................................................................ 96

8. Тээврийн логистик................................................. ...... ................................................... ............ ......... 99

Тээврийн сүлжээний органик хэсгүүд нь төмөр зам, далайн болон усан голын зам, хурдны зам, газрын тос, байгалийн хий тээвэрлэх дамжуулах хоолой, агаарын шугамын сүлжээ юм. Харилцаа холбооны замаас гадна тээврийн хэрэгсэл нь бүтээгдэхүүнийг зөөх хэрэгсэлтэй байдаг - эдгээр нь машин, зүтгүүр, вагон, хөлөг онгоц болон бусад хөдлөх бүрэлдэхүүн юм. Тээврийн техникийн хэрэгсэл, байгууламжид: станц, депо, цех, засварын үйлдвэр, засвар үйлчилгээний байгууламж гэх мэт .................... ...... ................................................ 99

8.2 Логистик дахь тээврийн зорилго......................................... ........ ......................... 101

болон тэдгээрийг зохистой ашиглах талбар.................................................. ....... ................................... 104

Тээврийн онцлог.................................................. .... ................................................. ......... ........ 104

Давуу тал.................................................. ....... ................................................. ............................................. 104

Алдаа.................................................. ................................................... ...... ........................... 104

8.4 Тээврийн логистикийн зарчим................................................ ....... ........................... 106

8.5. Орчин үеийн харилцан үйлчлэлийн хэлбэр
зорилгоор тээврийн аж ахуйн нэгж
Логистикийн үйлчилгээний үр ашгийг нэмэгдүүлэх................................................. ................... ............... 107

8.6. Хөгжлийг дэмжих хүчин зүйлүүд
дэлхийн тээврийн логистик.................................................. ................................................................... ..... 107

8.7. Логистик цуглуулгын шинэ систем
болон ачаа хуваарилалт.................................................. ...................... ................................................. ................ ...... 108

8.8. Тариф тогтоох зарчим................................................. ................................................ 109

8.9. Нэмэлт тээврийн нөлөө.................................................. ..................................................... 110

8.10. Тээврийн зардлыг бууруулах үндсэн арга хэмжээ............................................. ........ 111

нийлүүлэлтийн хэлхээнд.................................................. ...................... ................................................. ................ ......... 111

9. Үйлчилгээний логистик................................................. ................... ................................... ..... 115

9.1. Логистик дахь үйлчилгээний тухай ойлголт...................................... ........ ................................................ 115

9.2. Логистикийн үйлчилгээ түгээлтийн логистикийн элемент болох................................... 116

9.3. Логистикийн үйлчилгээний төрлүүд................................................. ................. ........................... 117

9.4. Үйлчилгээний урсгалын удирдлага.................................................. ................................................................... ............. 119

9.5. Логистикийн үйлчилгээний түвшин................................................. ................................................................ ...... 119

9.6. Логистик үйлчилгээний чанарын тухай ойлголт................................................ ......... ................... 120

9.7. Логистикийн үйлчилгээний зардал.................................. ...... ................................ 123

10. Логистикийн удирдлагын зохион байгуулалт...................................... ....... ........................... 125

10.1. Хяналтын үндсэн функцууд.................................................. ......... ................................ 125

10.2. Материалын урсгалын удирдлагын хоорондын функциональ зохицуулалтын механизм 130

10.3. Логистикийн удирдлагын шийдвэрийг хэрэгжүүлэх арга зүй................................... 136

10.5. Логистикийн систем дэх хяналт.................................................. ................... ................... 139

10.6. Логистикийн систем дэх урьдчилан таамаглах аргууд................................................. ................... .. 141

Тайлбар толь.................................................. ................................................... ................................... 142

ОРШИЛ

Зах зээлийн эдийн засгийн харилцааны хөгжил нь шинжлэх ухааны шинэ чиглэл болох логистикийг бий болгосон. Ерөнхийдөө логистик бол "том систем" дэх урсгалын шинжлэх ухаан юм. Гэсэн хэдий ч эдийн засгийн хувьд логистик нь зөвхөн материалын урсгалын менежмент биш бөгөөд логистик нь бизнесийн үйл ажиллагаа явуулах асар их чадавхитай, өндөр үр ашигтай байдаг.

Логистикийн судалгааны объект нь материаллаг болон холбогдох мэдээллийн урсгал юм. Сахилгын хамаарал, түүнийг судлах сонирхол огцом нэмэгдэж байгаа нь логистикийн хандлагыг ашиглах боломжийг нээж өгдөг материал дамжуулагч системийн үйл ажиллагааны үр ашгийг нэмэгдүүлэх боломжуудтай холбоотой юм.

Логистик нь түүхий эд, хагас боловсруулсан бүтээгдэхүүнийг олж авах, эцсийн бүтээгдэхүүнийг хэрэглэгчдэд хүргэх хоорондох хугацааг эрс багасгах боломжийг олгодог бөгөөд үйлдвэрлэлийн нөөцийг эрс багасгахад хувь нэмэр оруулдаг. Логистикийн хэрэглээ нь мэдээлэл олж авах үйл явцыг хурдасгаж, үйлчилгээний түвшинг нэмэгдүүлдэг.

Логистикийн салбар дахь үйл ажиллагаа нь олон талт байдаг. Үүнд тээвэр, агуулах, бараа материал, боловсон хүчин, мэдээллийн системийн зохион байгуулалт, арилжааны үйл ажиллагаа болон бусад олон зүйлийг багтаасан болно. Жагсаалтад орсон функц бүрийг холбогдох салбарын чиглэлээр нарийвчлан судалж, тайлбарласан болно.

Логистикийн аргын үндсэн шинэлэг зүйл бол органик харилцан холболт, дээр дурдсан хэсгүүдийг нэг материал дамжуулах системд нэгтгэх явдал юм. Логистикийн аргын зорилго нь материалын урсгалыг эцэс хүртэл удирдах явдал юм.

Материалын урсгалын менежмент нь эдийн засгийн үйл ажиллагааны чухал хэсэг байсаар ирсэн. Гэсэн хэдий ч харьцангуй саяхан энэ нь эдийн засгийн амьдралын хамгийн чухал үүргүүдийн нэг болох байр сууриа олж авсан. Үүний гол шалтгаан нь худалдагчийн зах зээлээс худалдан авагчийн зах зээлд шилжсэнтэй холбоотой бөгөөд энэ нь хэрэглэгчдийн хурдацтай өөрчлөгдөж буй тэргүүлэх чиглэлүүдэд үйлдвэрлэл, худалдааны системийн уян хатан хариу арга хэмжээ авах шаардлагатай болдог.

Орчин үеийн мэдээллийн технологи, менежментийн системийг эрчимтэй ашиглах нь логистикийг байгууллагын үйл ажиллагааны бүх салбарт ашиглах боломжийг олгодог бөгөөд энэ нь өрсөлдөх давуу тал, нэмэлт ашиг өгдөг.

Орчин үеийн байгууллагууд илүү их логистикийн үйлчилгээг хүлээн авч, үзүүлэх боломжтой болсон. Логистикийн үйлчилгээний эрэлтийг зөвхөн хамгийн сайн бүтээгдэхүүнээр хангахаас гадна нэмэлт үйлчилгээ үзүүлж буй байгууллагын дүр төрхөөр тодорхойлдог.

Энэ чиглэлээр суралцах нь дараахь мэргэжлийн ур чадварыг хөгжүүлэх боломжийг олгоно.

1. Ерөнхий мэргэжлийн:

Логистикийн ойлголт, арга, чиг үүргийн талаархи мэдлэг; судалгаа, зохион байгуулалт, загварчлал, бизнесийн дүн шинжилгээ хийх аргуудыг ашиглах, түгээлтийн зардлыг багасгах чадвар;

Аж ахуйн нэгжийн зохион байгуулалт, технологийн талаархи мэдлэг; төрөл бүрийн аж ахуйн нэгжийн үйл ажиллагаанд худалдаа, технологийн процессыг зохион байгуулах чадвар;

Арилжааны үйл ажиллагааны эрх зүйн зохицуулалтын талаархи мэдлэг; хэлэлцээр хийх, хэлцэл хийх чадвар;

Үйл ажиллагааны мэдээллийн технологийн мэдлэг; эдийн засгийн асуудлыг шийдвэрлэхэд програм хангамж, сүлжээний технологийг ашиглах чадвар.

2. Тусгай:

Аж ахуйн нэгжийн үйл ажиллагааны зохион байгуулалтын талаархи мэдлэг; бараа бүтээгдэхүүн худалдан авах, худалдах үйл ажиллагааг зохион байгуулах, олон нийт, хамтран ажиллагсад, үйлчлүүлэгч, ажил олгогчтой харилцаа тогтоох чадвартай байх;

Байгууллагын үйлчилгээний менежментийн талаархи мэдлэг; бизнест санаачлага гарган зохион байгуулалт, удирдлагын үр ашгийг дээшлүүлэх чадвартай байх; төрөл бүрийн байгууллагуудтай ажиллах - засгийн газрын хэлтэс, томоохон компаниуд, санхүүгийн байгууллагууд, орон нутгийн засаг захиргааны бүтэц, үйлдвэрлэл, үйлчилгээний компаниуд; түүхий эдийн эргэлтийн чиглэлээр судалгаа, шинжилгээ, прогноз хийх; Хүлээн авсан мэдээллийг эдийн засгийн хууль, онолтой уялдуулан шинжлэх, үнэлэх; дүгнэлт гаргах, чиг хандлагыг харах, тайлан, мессеж, тайлан, зах зээлийн тойм хэлбэрээр танилцуулах; зөвлөгөө өгөх техникийг эзэмшсэн; гадаад орчны шинэ нөхцөл байдалд дасан зохицох; мэргэжлийн, зохион байгуулалт, психофизиологийн дасан зохицох чадварыг харуулах; тогтсон хүмүүс хоорондын харилцааг хадгалах; шаардлагатай бол бизнесийн асуудлаар хамтран ажиллагсадтайгаа танилцуулга, танилцуулга, мэтгэлцээн, дугуй ширээний уулзалт хийх.

Худалдаа, зуучлалын байгууллагын үйл ажиллагааны зохион байгуулалтын талаархи мэдлэг; худалдаа, зуучлалын үйл ажиллагаа явуулах чадвартай байх;

Бизнес эрхлэхийн мөн чанар, чиг үүрэг, шинэ аж ахуйн нэгж байгуулах үе шат, түүний бизнесийн үйл ажиллагааг удирдах талаархи мэдлэг; шаардлагатай бол өмнө нь мэргэжлийн сургалтанд хамрагдсан хувийн бизнес эрхлэх боломжтой байх;

Цахим худалдааны үндсэн ойлголт, зорилго, зорилтын талаархи мэдлэг; үйлчлүүлэгчдэд бараа, үйлчилгээ үзүүлэхийн тулд цахим харилцан үйлчлэлийн интерактив автомат систем, интернет, интернет төлбөрийн системийг ашиглах чадвар;

Корпорац, хэлтэс дэх стратеги төлөвлөлт, стратегийн бизнес төлөвлөлтийн талаархи мэдлэг; захиргаатай хамтран компанийн стратегийг боловсруулах чадвартай байх; үйл ажиллагааны зохион байгуулалт, технологийн чиглэлээр хөтөлбөр, бизнесийн төслүүд дээр ажиллах.

Логистикийн үүрэг, чиг үүрэг

Холбогдох мэдээлэл.

Номын бизнес дэх микрологистик нь аж ахуйн нэгжид орж ирж буй номын бүтээгдэхүүний урсгал, тэнд боловсруулагдсан номын бүтээгдэхүүний урсгал, гарах урсгал, түүнтэй холбоотой эдийн засгийн урсгалыг оновчтой болгох арга зам, арга хэрэгслийг судалдаг. Микрологистикт авч үздэг ложистикийн гол систем бол аж ахуйн нэгж юм. Энэ тохиолдолд материаллаг болон бусад урсгал дамждаг логистикийн гинжин хэлхээ нь аж ахуйн нэгжийн янз бүрийн үйлчилгээ (нийлүүлэлт, бараа, үйлчилгээний үйлдвэрлэл, тэдгээрийн борлуулалтад оролцдог хэлтэс) ​​-ээс бүрдэнэ (Зураг 7.6).

Микрологистикийн хувьд аж ахуйн нэгжийг бүхэлд нь авч үзэх боломжтой, дараа нь түүний дотоод бүтцийг харгалздаггүй. Судалгааны объект болох томоохон аж ахуйн нэгж, холбоодын микрологистикийн судалгаа нь дараахь бүтэцтэй байж болно: аж ахуйн нэгж (холдинг, холдинг), олон салбарын аж ахуйн нэгжийн (бизнесийн) үйл ажиллагааны чиглэлүүд, аж ахуйн нэгжийн хэлтэс, логистикийн бие даасан чиг үүрэг, үйл явц.

Микрологистикийн судалгааны зорилгоЯмар ч төрлийн бүтэц нь хэрэглэгчийн шаардлагыг хамгийн сайн хангахад чиглэсэн үйл ажиллагааны логистикийн оновчлол юм. Дотоод хэлтэс нь хэрэглэгчийн үүрэг гүйцэтгэдэг (жишээлбэл, номын дэлгүүрийн агуулахын хувьд агуулахын үйлчилгээний хэрэглэгч нь борлуулалтын хэсэг юм). Хэрэглэгчийн үүднээс авч үзвэл логистикийн системийн үр нөлөөг үзүүлж буй логистикийн үйлчилгээний түвшингээр тодорхойлдог. хэрэглэгчдэд үнэ цэнийг бий болгох чадвар. Логистикийн систем нь хэрэглэгчдэд хэдий чинээ их ашиг тусаа өгнө, төдий чинээ их хэмжээний төлбөр төлөхөд бэлэн байдаг. Логистикийн систем рүү орохоос гарах хүртэлх мэдээллийн урсгал (үйлчилгээний урсгал) үнэ цэнэ нь нэмэгддэг. Микрологистикийн үүрэг бол аж ахуйн нэгжээс гарах урсгалын үед хэрэглэгчдэд аль болох их ашиг тусыг өгөх, нэгэн зэрэг оновчтой зардлаар хангах явдал юм. Үүний тулд аж ахуйн нэгжийн бүх үйлчилгээ нь "долоон Hs"-ийн логистикийн үндсэн дүрмийн дагуу ажиллах ёстой. ": аюулгүй байдал манайхэрэглэгч шаардлагатайтэр дотор бараатай шаардлагатай-тэй тоо хэмжээ шаардлагатайчанар дотор шаардлагатайгазар, дотор шаардлагатайцаг, с Хамгийн сайнзардал. Худалдан авагчийн сонирхол нь зах зээл дээр байгаа номын бүтээгдэхүүн түүнд хүртээмжтэй байх явдал юм. борлуулалтын талбайд байнга байсан. Хэрэглэгчийн энэ хэцүү шаардлагыг яг яаж хангах нь тухайн номын дэлгүүрийн чадавхаас (нөөцөөс) хамаарна. Зөвхөн нэг нийтлэг зүйл байх болно - энэ нь дэлгүүрийн бүх хэлтэс, нийлүүлэгч түншүүдийн хүчин чармайлтыг зохицуулах шаардлагатай болно.

Цагаан будаа. 7.6.

Логистикийн үйл явцыг оновчтой болгох нь ханган нийлүүлэгчидтэй харилцах харилцааг сайжруулах үндсэн дээр орцын нөөцийн урсгалын параметрүүдийг сайжруулах, дотоод урсгалыг сайжруулах гэсэн гурван чиглэлийг агуулдаг. аж ахуйн нэгжийн хэлтэсүүдийн үйл ажиллагааны үр дүн, тууштай байдал (ялангуяа боловсон хүчний ур чадвар, урам зоригийг дээшлүүлэх замаар), хэрэглэгчидтэй харилцах харилцааг сайжруулах, бараа, үйлчилгээний гаралтын урсгалыг тэдний шаардлагад илүү нарийвчлалтай тохируулах (Зураг 7.7).

Цагаан будаа. 7.7.

Орц, дотоод ба гаралтын урсгалыг хэд хэдэн төрөлд хуваадаг (бүрдүүлэгч нөөцийн дагуу): материал, мэдээлэл, санхүүгийн, боловсон хүчин, үйлчилгээ. Урсгалын төрөл бүр нь оновчтой болгохыг шаарддаг боловч нэгдсэн арга барилыг баримтлах ёстой: бүх урсгалууд хоорондоо холбоотой байх ёстой. Жишээлбэл, бөөний худалдааны байгууллагад номын эргэлт (материалын урсгал) ирэх үед дараахь урсгалыг зохих ёсоор зохион байгуулах шаардлагатай.

• мэдээллийн - аж ахуйн нэгжийн ажилтнууд бараа хүлээн авахад бэлтгэхийн тулд энэ хүргэлтийн талаар аль хэдийн мэдээлэлтэй байх ёстой;
• санхүүгийн - бараа ирэхээс өмнө хүргэх төлбөрийг төлөх эсвэл гэрээнд заасан өөр цагт хийх;
• боловсон хүчин - хүлээн авах үед тухайн аж ахуйн нэгжид орцын урсгалыг хүлээн авах ажиллагааг гүйцэтгэх зохих ажилчдын бэлэн байдлыг хангах;
• үйлчилгээ - ханган нийлүүлэгчид үйлчилгээгээр хангах, жишээлбэл, барааг хурдан, өндөр чанартай хүлээн авах, хүлээн авах явцад гарсан зөрчлийн талаар цаг алдалгүй мэдэгдэх гэх мэт.

Тиймээс, аж ахуйн нэгжийг логистикийн систем болгон логистикийн оновчлол нь дараахь чиглэлүүдийг агуулна: нэгдүгээрт, бүх үе шатанд урсгалыг оновчтой болгох - ханган нийлүүлэгчээс хүлээн авах, аж ахуйн нэгжийн доторх хөдөлгөөн, аж ахуйн нэгжээс гадна хүлээн авагч руу гарах; хоёрдугаарт, бүх төрлийн урсгалыг цогц, харилцан холболтоор оновчтой болгох.

Библио-Глобус худалдааны төвийн үйл ажиллагаанаас аж ахуйн нэгжийн түвшинд логистикийг ашиглах жишээг харж болно. Хэсэг хугацааны өмнө энэ дэлгүүр жижиглэнгийн номын худалдаа эрхэлдэг аж ахуйн нэгжийн дотоод хэлтсүүдийн хоорондын холболтыг логистикийн хувьд оновчтой болгох зорилготой судалгаа хийжээ. Судалгааны эхний шатны зорилго нь “Biblio-Globus” худалдааны төвийн доторх номын барааны урсгалын саад тотгорыг илрүүлэх явдал байв.

Зураг дээр. 7.8-д Библио-Глобус худалдааны газраас номын барааны хөдөлгөөний үндсэн үе шатуудыг харуулав. Судалгаанаас харахад барааны биет хөдөлгөөнийг гүйцэтгэдэг гурван үндсэн хэлтсийн хүчин чадал ижил биш байна. Хүлээн авах тасаг хамгийн их хүчин чадалтай. Түүний нэвтрүүлэх чадварыг 100 хувь гэж үзвэл агуулахын багтаамж, борлуулалтын талбайн багтаамж 60 хувь болно. Үүний үр дүнд түгээлтийн сүлжээнд "гацаа" бий - энэ бол худалдааны талбар бөгөөд түүний хүчин чадлыг нэмэгдүүлэх боломжийг хайж олохын тулд энэ чухал нөөцийг анхаарч үзэх хэрэгтэй.

Цагаан будаа. 7.8.Библио-Глобус худалдааны ордны жишээг ашиглан номын бүтээгдэхүүнийг сурталчлах схем

Барааг сурталчлах схемийн дагуу худалдааны талбай нь үйлчлүүлэгчидтэй шууд холбоотой байдаг тул худалдааны талбайн асуудлын нэг хэсэг нь үйлчлүүлэгчдийн урсгалтай холбоотой асуудлуудаас үүдэлтэй гэдгийг тэмдэглэх нь зүйтэй. Судалгааг бичил ложистикийн түвшинд хийсэн тул хэрэглэгчийн урсгалыг оновчтой болгох асуудлыг хөндсөнгүй. Номын дэлгүүр нь худалдааны цаг, улирлын чанартай үйлчлүүлэгчдийн урсгалын хэлбэлзэлд маш хязгаарлагдмал нөлөө үзүүлдэг. Жишээлбэл, хамгийн удаан хугацаанд дэлгүүр хэсдэг хүмүүст зориулсан дээд зэргийн хөнгөлөлт. Эсвэл эрэлт хэрэгцээ ихтэй өдрүүдэд биш харин сурах бичгийг урьдчилан худалдаж авахыг уриалсан сурталчилгааны кампанит ажил.

Гэсэн хэдий ч худалдан авагч өөрт нь тохиромжтой үед ном худалдаж авдаг тул борлуулалтын ажилтнууд үйлчлүүлэгчдийн урсгалын шинж чанарт дасан зохицох ёстой. Тиймээс "худалдааны талбай - худалдан авагч" интерфейсийг оновчтой болгох гол чиглэлүүдийн нэг нь ажлын өдрийн турш худалдагчдын хөдөлгөөнийг сайжруулах явдал байв. Дадлагаас харахад энэ арга хэмжээ нь борлуулалтыг 25% -иар нэмэгдүүлэх боломжтой. Юуны өмнө худалдагчийг агуулахаас ном захиалах үйлдлээс чөлөөлсөн бөгөөд энэ нь одоогоор Библио-Глобус худалдааны төвд компьютерийн системээр автоматаар хийгддэг. Худалдагчдыг хэсгүүдэд хуваарилахдаа төрөл бүрийн өргөн хүрээ, хэсэг тус бүрийн үйлчлүүлэгчдийн урсгал, өөр өөр төрлийн номын бүтээгдэхүүнтэй ажиллах онцлог, худалдан авалтын тоо гэх мэтийг харгалзан оновчтой болгосон; худалдагчдын мэргэшлийг дээшлүүлэх. Худалдагчаас худалдан авагчдад үзүүлэх хоёр төрлийн үндсэн үйлчилгээг тодорхойлсон: ном борлуулах, энэ үндсэн үйл явцтай холбоотой үйлчилгээ. Үүний дагуу хоёр төрлийн худалдагчийг ялгаж салгаж болно: голчлон ном борлуулах, үйлчлүүлэгчдэд үйлчилгээ үзүүлэхэд чиглэсэн худалдаачид (Зураг 7.9).

Цагаан будаа. 7.9.

Өндөр мэргэшсэн худалдагч нь эдгээр хоёр чиглэлийг хослуулсан бөгөөд энэ нь түүнд өндөр чанартай холбогдох үйлчилгээгээр (худалдан авагчдад мэдээлэл өгөх, хувь хүний ​​хандлага, урьдчилсан захиалга хүлээн авах гэх мэт) маш их борлуулалт хийх боломжийг олгоно. Борлуулалтын давхарыг оновчтой болгох арга замыг тодорхойлсоны дараа судлаачид агуулах-борлуулалтын давхарын интерфейсийг оновчтой болгоход анхаарлаа хандуулав. Энд логистикийн оновчлолын гол чиглэл нь "автоматаар дахин захиалга" -ыг сайжруулах явдал гэж үзсэн. гарчиг тус бүрийг хуулбарлан борлуулахад суурилсан компьютерийн захиалгын систем.

Библио-Глобус худалдааны ордны "нийлүүлэгч - хүлээн авах хэлтэс" интерфэйсийг оновчтой болгохдоо ханган нийлүүлэгчдийн үүсгэсэн дараахь асуудлуудыг тодорхойлсон: бодит хүргэсэн бараа болон баримт бичигт заасан барааны тоо хэмжээний зөрүү; хүргэлтийн хуудас, нэхэмжлэх дээр заасан номын гаралтын өгөгдөл хоорондын зөрүү; Номын хүргэлт нь тогтоосон хуваарийн дагуу хийгддэггүй бөгөөд энэ нь оролтын жигд бус урсгалд хүргэдэг. Үүнээс гадна дотоод асуудлуудыг тодорхойлсон: автомашины зогсоолын талбай хангалтгүй, хүлээн авах тасгийн зохион байгуулалт, тоног төхөөрөмжийн дутагдал. Эдгээр асуудлууд нь ажлын цагийн 30% -ийг тооцсон алдагдлыг бий болгосон (Зураг 7.10).

Цагаан будаа. 7.10.Нийлүүлэгч ба худалдааны байшингийн хоорондох алдагдлын төрлүүд

Biblio-Globus худалдааны ордны ханган нийлүүлэгчид болон хүлээн авах хэлтсийн хоорондох интерфейсийг дараахь байдлаар оновчтой болгож болно.

• мэдээлэл нийлүүлэгчдийн урьдчилсан (ном ирэхээс өмнө) мэдэгдэл (цахим хэлбэрээр), дээжийг хүргэх;
• хүргэлтийн хуваарь, хүргэлтийг баримтжуулах дүрмийг дагаж мөрдөх ханган нийлүүлэгчдэд тавигдах шаардлагыг чангатгах;
• хүлээн авах тасгийн зохион байгуулалт, тоног төхөөрөмжийг оновчтой болгох;
• барааг агуулахыг тойрч шууд борлуулалтын байранд хүргэх.

Ийнхүү Библио-Глобус худалдааны төвд хийсэн логистикийн судалгаа нь дэлгүүр доторх номын барааны урсгалыг оновчтой болгох чиглэлийг тодорхойлох боломжтой болсон.

Бичлэг

1 M.D. КРЫЛОВ НОМЫН БИЗНЕСИЙН ЛОГИСТИКС Сурах бичиг Москва MSUP 2010 он.

2 2 UDC BBK K85 Krylova M.D. Номын бизнес дэх логистик: Сурах бичиг. М.: MGUP, х.: өвчтэй. ISBN. Энэхүү сурах бичиг нь логистик, түүний үзэл баримтлалын талаархи орчин үеийн үзэл бодлыг системчилсэн 200 орчим хэсгээс бүрдэнэ. Логистик, нийлүүлэлтийн сүлжээний менежментийн шинэ чиглэлийн талаар мэдээлэл өгдөг. Ном хэвлэх аж ахуйн нэгжүүдийн ажилтай холбоотойгоор логистикийн функциональ чиглэлийг (худалдан авах, үйлдвэрлэх, түгээх гэх мэт) авч үздэг. Номын барааны жижиглэнгийн худалдааны логистикийг сайжруулах зэрэг хэвлэлийн болон номын худалдааны мэргэжилтнүүдийн тулгамдсан асуудалд онцгой анхаарал хандуулж байна. Номын бизнесийн аж ахуйн нэгжүүдийн үйлчилгээ, мэдээлэл, боловсон хүчин болон бусад үйл ажиллагааны чиглэлийн зохион байгуулалтын талаархи дэлгэрэнгүй мэдээллийг агуулсан. Сурах бичиг нь оюутнуудаас гадна номын худалдаа эрхэлдэг аж ахуйн нэгж, хэвлэлийн газрын менежер, мэргэжилтнүүдэд зориулагдсан болно. UDC BBK ISBN. М.Д.Крылова

3 3 АГУУЛГА ӨМНӨХ ҮГ... 7 Логистик бол номын бизнесийн шинэ чиглэл... 9 Логистикийн тодорхойлолт... 9 Номын бизнес дэх логистик логистикийн үүсэл, хөгжлийн үе шат Номын бизнесийн логистикийн хөгжлийн үе шатууд аж ахуйн нэгж Логистикийн зорилго Логистикийн шинэлэг зүйл Логистикийн бүтэц Номын бизнест логистикийг ашиглах хэрэгцээ Логистикийн үр ашиг Логистикийн сэтгэлгээ Номын бизнесийн логистикийн менежер Номын бизнесийн логистикч бэлтгэх Логистикийн үндсэн ойлголт Эдийн засгийн урсгал Логистикийн системийн шинж чанар, зорилго логистикийн систем Логистикийн суваг Нийлүүлэлтийн сүлжээ Нийлүүлэлтийн сүлжээг бүрдүүлэх зарчим Логистикийн системийн холбоос Логистикийн үйл ажиллагаа, чиг үүрэг Логистикийн мөчлөг Логистикийн арга зүй Логистикийн арга зүйн бүтэц Логистик дахь системийн хандлага Логистик дахь буулт хийх тухай ойлголт Интеграцийн тухай ойлголт Зохицуулах тухай ойлголт Нийт зардал Нийт чанарын удирдлагын үзэл баримтлал Процессын хандлага Логистикийн судалгааны аргууд Логистикийн үзэл баримтлалыг хэрэгжүүлэх арга болох хэлэлцээ нь “саг зангилаа” (сул холбоос) зарчим Паретогийн дүрэм ABC шинжилгээ ба XYZ шинжилгээ Нийлүүлэлтийн сүлжээний удирдлага ( логистикийн удирдлага) Логистикийн удирдлагын тодорхойлолт Зорилго нийлүүлэлтийн гинжин хэлхээний удирдлагын бүтэц, нийлүүлэлтийн гадаад сүлжээний менежмент Дотоод нийлүүлэлтийн сүлжээний менежмент Номын бизнес дэх гадаад нийлүүлэлтийн сүлжээний асуудлууд Дотоод нийлүүлэлтийн сүлжээг удирдахад тулгарч буй асуудлууд “хийх эсвэл худалдаж авах” асуудал... 58

4 4 Номын бизнест аутсорсинг худалдан авах логистик Худалдан авалтын логистикийн тодорхойлолт Худалдан авалтын логистикийн зорилго Худалдан авалтын логистикийн төлөвлөлт Нийлүүлэгчидтэй харилцах Хангамжийн хяналт Худалдан авалтын логистикийн орчин үеийн чиг хандлага "Худалдан авах логистикийн долоон N" Худалдан авалтын логистикийн мэдээллийн дэмжлэг Номын бизнес дэх үйлдвэрлэлийн логистик Үйлдвэрлэлийн логистикийн зорилго, зорилт Үйлдвэрлэлийн логистикийн төрөл Уламжлалт ба логистикийн үйлдвэрлэлийн систем Түлхэх ба татах үйлдвэрлэлийн логистикийн систем Яг цаг хугацаандаа логистикийн систем Lean manufacturing логистикийн систем Бусад ложистик үйлдвэрлэлийн систем Үйлдвэрлэлийн процессыг зохион байгуулах зарчим 5S системийн дагуу ажлын байрыг зохион байгуулах Хэвлэлийн бизнес дэх үйлдвэрлэлийн логистик Хэвлэлийн үйлдвэрлэлийн цикл Номын бизнес дэх түгээлтийн логистик Түгээлтийн логистикийн зорилго, зорилт Түгээлт суваг Аж ахуйн нэгжийн түгээлтийн логистик Аж ахуйн нэгжийн түгээлтийн логистикийг бүрдүүлэх Түгээх сувгийн бүтэц Зуучлагчдын төрөл Түгээх сувгийн өргөн Хэвлэлийн газрын борлуулалтын алба Номын бөөний худалдаа эрхлэгчид Логистикийн ханган нийлүүлэгчид Захиалгын биелэлтийн мөчлөг Номын худалдаа эрхэлдэг байгууллагуудад борлуулалтын онцлог “ Борлуулалт” бизнесийн үйл явц Түгээлтийн логистик дахь салбарын үзэсгэлэнгийн үүрэг Номын түгээлт дэх бараа материал Түгээлтийн суваг дахь бараа материал Бараа материалын логистик Номын бизнес дэх агуулах ба тээврийн логистик Агуулах логистикийн зорилго, зорилт

5 5 Агуулахын чиг үүрэг Агуулахын төрөл Агуулахын зохион байгуулалт Агуулахын хэрэгцээг шийдэх Агуулахын төрлийг сонгох Агуулахын оновчтой тоог тооцоолох Агуулахын байршил, хэмжээг тодорхойлох Агуулахын логистикийн системийг төлөвлөх Агуулахын бүсүүд Агуулахын логистикийн үйл ажиллагаа Зорилго Тээврийн логистикийн зорилтууд Тээврийн даалгавар Тээврийн логистикийн тогтолцоог бүрдүүлэх Тээврийн тариф Номын бизнес дэх логистик жижиглэнгийн худалдаа Жижиглэнгийн худалдааны логистикийн зорилго, зорилт Жижиглэнгийн номын худалдааны бүтэц Жижиглэн худалдааны логистикийн үндсэн чиглэл Номын дэлгүүрийн байршил, хэрэглэгчийн урсгал номын дэлгүүр Хэрэглэгчийн урсгалыг бүрдүүлэх Худалдаа, төрөл бүрийн менежмент Хэрэглэгчийн үйлчилгээ Номын дэлгүүрүүдийн клубын үйл ажиллагаа Байгууллагын үйлчлүүлэгчдэд үйлчлэх Борлуулалтын үйл явцын мэдээллийн дэмжлэг Хэрэглэгчийн захиалгад суурилсан борлуулалт Үйлчлүүлэгчидтэй харилцах харилцааг хувийн болгох Онлайн дэлгүүр логистик Жижиглэнгийн худалдаа дахь буцаах материалын урсгал Номын бизнес дэх үйлчилгээний логистик Үйлчилгээний логистикийн зорилго, зорилт Номын бизнес дэх үйлчилгээ Үйлчилгээний онцлог Үйлчилгээний төрөл Үйлчилгээний ангилал Логистик үйлчилгээний тогтолцоог бүрдүүлэх Үйлчилгээ хүргэх логистикийн зураг төсөл Нэмэлт үйлчилгээ Үйлчилгээний чанарыг үнэлэх Үйлчилгээний чанарын талаарх хэрэглэгчийн ойлголт Үйлчилгээний түвшин ба зардал үйлчилгээний үйлчилгээ Үйлчилгээ үзүүлэхэд боловсон хүчний гүйцэтгэх үүрэг Үйлчилгээний ашигт ажиллагааны сүлжээ Номын бизнес дэх мэдээллийн логистик

6 6 Мэдээллийн логистикийн үндсэн ойлголт Мэдээллийн урсгалын шинж чанар Мэдээллийн урсгалын хөдөлгөөний үе шат Логистик мэдээллийн систем Логистик мэдээллийн системийг бүрдүүлэх Номын бизнест мэдээллийн логистикийг хөгжүүлэх чиглэл Номын бизнес дэх мэдээллийн нэгдсэн орон зай Номонд цахим мэдээлэл солилцох бизнес Цахим мэдээлэл солилцох формат Номын бизнесийн аж ахуйн нэгжийн логистик мэдээллийн системийн бүтэц Хэвлэлийн бизнес дэх мэдээллийн логистик Номын бизнес дэх мэдлэгийн менежмент Номын худалдааны ангилал Хэвлэлийн бүтээгдэхүүний бүлэглэл Ангилал менежмент Хэрэглэгчийн харилцааны удирдлагын систем Нийлүүлэлтийн сүлжээний удирдлагын систем Мэдээллийн ТҮЦ-үүд Ажилчдын логистик номын бизнес боловсон хүчний логистикийн тодорхойлолт боловсон хүчний логистикийн зорилго, бүтэц Ном хэвлэх аж ахуйн нэгжийн боловсон хүчний логистик Аж ахуйн нэгж дэх боловсон хүчний хөдөлгөөний төрөл боловсон хүчний чанарыг сайжруулах хэрэгцээ Боловсон хүчнийг татах эх үүсвэр Боловсон хүчнийг сонгох, сонгон шалгаруулах боловсон хүчний дасан зохицох дотоод зохион байгуулалт. компанийн боловсон хүчний урсгалын гарцын боловсон хүчний урсгалын логистик Ажилчдын карьерын хөгжлийн логистик Ажил мэргэжлийн чиг баримжаа олгох загварууд Боловсон хүчний урсгалыг удирдахад сертификатын гүйцэтгэх үүрэг Боловсон хүчний үнэлгээний үзүүлэлтүүд Боловсон хүчний үнэлгээний арга Боловсон хүчнийг сургах дотоод сургалтын хэрэгцээ ба давуу тал Байгууллагын дотоод зохион байгуулалт сургалтын сургалт Дотоод сургалтын зарчим Байгууллагын сургалтын арга зүй Хэсгийн цагаан толгойн индекс Ашигласан материал

7 7 ӨМНӨХ ҮГ Сүүлийн жилүүдэд логистикийн шинжлэх ухаан, практикийн шинэ чиглэл бүрэлдэж, эрчимтэй хөгжиж байгааг дотоод гадаадын практик харуулж байна. Логистикийн зарчмуудыг бизнест ашиглах амжилт нь логистикийг 21-р зуунд үйл ажиллагааны тэргүүлэх чиглэлүүдийн нэг гэж улам бүр үнэлж байгааг харуулж байна. Бүтээгдэхүүний хуваарилалтын менежмент нь аж ахуйн нэгжийн үйл ажиллагааны чухал тал байсаар ирсэн. Гэсэн хэдий ч харьцангуй саяхан л эдийн засгийн урсгалыг оновчтой болгох нь бизнесийн хамгийн чухал үүргүүдийн нэг болжээ. Үүний гол шалтгаан нь хэрэглэгчийн хэрэгцээ, технологи, өрсөлдөгчдийн үйл ажиллагаа, нийгэм, улс төрийн амьдралын хүчин зүйлсийн хурдацтай өөрчлөлтөд үйлдвэрлэл, худалдааны тогтолцооны уян хатан хариу арга хэмжээ авах хэрэгцээ юм. Эдгээр чиг хандлага нь номын үйлдвэрлэлийн онцлог шинж юм. Хэвлэлийн бүтээгдэхүүний өсөн нэмэгдэж буй төрөл зүйл, ном түгээлтийн үр ашгийг нэмэгдүүлэх хэрэгцээ, худалдан авагчдын улам бүр төвөгтэй хэрэгцээ шаардлага нь орчин үеийн шинжлэх ухааны ололтыг практикт ашиглахыг шаарддаг. "Урсгал" гэсэн ойлголт нь логистикийн үндсэн ойлголт юм. Энэ нь орчин үеийн бизнесийн мөн чанарыг маш нарийн тусгасан байдаг. Нэг талаараа аливаа ном хэвлэлийн байгууллага өөрчлөлтийн хурдацтай өсөлтөөр тодорхойлогддог. Номын бүтээгдэхүүнийг илүү хурдан гаргаж, зарж борлуулж, зарсан номынхоо хариуд худалдан авагчдаас санхүүгийн урсгалыг авч дахин хэвлэх шаардлагатай байна. Нөгөөтэйгүүр, компаниудын гадаад, дотоод орчин хурдацтай өөрчлөгдөж байгаа тул байгууллагууд өөрсдөө өөрчлөгдөх ёстой - энэ нь бас урсгал, гэхдээ аль хэдийн үйл ажиллагааны урсгал, бизнесийн үйл явц юм. Орчин үеийн номын мэргэжилтэн нь хөгжлийн шинэ боломжийг байнга эрэлхийлж, ирээдүйдээ анхаарч, шинжлэх ухааны ололтыг идэвхтэй ашиглаж, багаар үр дүнтэй ажиллаж, зорилгодоо хүрэхэд нь чиглүүлж чаддаг байх ёстой. Үүнтэй холбогдуулан номын бизнесийн аж ахуйн нэгжүүдийн зорилго, хөгжлийн замыг цогцоор нь ойлгох, номын бизнесийн философи, логикийг эзэмших нь туйлын чухал болж байна. Логистик бол орчин үеийн бизнес эрхлэгчийн дэвшилтэт сэтгэлгээ бөгөөд тодорхой ажлын байрнаас эхлээд дэлхийн эдийн засгийн тогтолцооны бүтцийн харилцан үйлчлэл хүртэлх бүх түвшний үйл ажиллагааг оновчтой болгоход чиглэгддэг. Номын бизнесийн логистик хурдацтай хөгжинө. Номын худалдаа эрхэлдэг аж ахуйн нэгжүүд нь олон төрлийн ном болон бусад мэдээллийн хэрэгслээр хангагдсан, худалдан авагч бүрийн хувийн хэрэгцээг хангахад чиглэсэн олон төрлийн үйлчилгээ бүхий өндөр технологи, олон үйлдэлт мэдээллийн төв болох ёстой. Орчин үеийн хүн хэт их мэдээлэлтэй байдаг. Ном түгээгчид хүмүүст мэдээллийн урсгалыг чиглүүлэхэд нь тусалж, энэ мэдээллээр хангах хамгийн тохиромжтой аргыг санал болгох ёстой. Үүний зэрэгцээ номыг нийгэмд түгээх эрхэм зорилгыг үр дүнтэй хэрэгжүүлэх шаардлагатай бөгөөд ингэснээр номын бизнесийг цаашид хурдацтай сайжруулахын тулд санхүүжилт авах шаардлагатай байна. Энэ бүхэн нь номын бизнес дэх логистик нь маш сайн ирээдүйтэй гэсэн үг юм! Энэхүү ном нь оюутнуудад логистикийн сэтгэлгээг эзэмшиж, практикт хэрэгжүүлэхэд туслах гарын авлага болох зорилготой юм. Үүнийг хоёр аргаар ашиглаж болно. Хэрэв хэн нэгэн тодорхой асуултын хариулт эсвэл логистикийн аль нэг чиглэлээр мэдээлэл авах шаардлагатай бол үүнийг лавлагаа болгон ашиглаж болно, жишээлбэл. хэсгүүдийн цагаан толгойн үсгийн индексийг харж, нэгийг нь сонгоно уу

8 8 шаардлагатай мэдээллийг агуулсан. Хэсгүүд нь жижиг хэмжээтэй тул шаардлагатай мэдээллийг хурдан авах боломжийг олгодог. Номын бизнест логистикийн талаар бүрэн ойлголттой болох хүсэлтэй хүмүүст зориулж логистикийн шинжлэх ухаан, практик үйл ажиллагааны талаархи үндсэн мэдээллийг агуулсан номыг ердийн сурах бичиг болгон уншиж болно. Зохиогч нь орчин үеийн мэдлэг олж авах хүсэл нь багшийг зогсохыг зөвшөөрдөггүй оюутнуудад энэхүү номыг бүтээхэд тусалсан бүх хүмүүст талархал илэрхийлж байна; Библио-Глобус худалдааны ордны ажилчид зөвхөн компанийг судлах боломжийг олгодог төдийгүй оюутнуудтай туршлагаасаа хуваалцдаг; Эдийн засгийн судалгааны төвийн хамт олон болон бусад олон хүмүүс.

9 9 Логистик бол номын бизнесийн шинэ чиглэл Логистикийн тодорхойлолт нь орчин үеийн утгаар нь удалгүй бий болсон ("Логистикийн үүсэл ба хөгжлийн үе шат" -ыг үзнэ үү), гэхдээ түүний хэрэглээний цар хүрээ хурдацтай өргөжиж байна. ололт амжилтаа практикт хэрэгжүүлэх шаардлагатайг харуулсан илүү тодорхой баримтууд гарч байна. Өнөө үед "логистик" гэсэн нэр томъёо нь хэд хэдэн ухагдахууныг хэлдэг: судалгааны объект нь эдийн засгийн урсгалыг оновчтой болгох зорилгоор хөдөлгөөн хийх шинжлэх ухаан; нийлүүлэлтийн гинжин хэлхээний менежмент, бодит нийлүүлэлтийн сүлжээнд эдийн засгийн урсгалын хөдөлгөөнийг хангах; материалын урсгалын хөдөлгөөнийг хангахтай холбоотой эдийн засаг дахь дэд бүтцийн элементүүдийн цогцолбор (ялангуяа тээвэр, агуулахын цогцолбор). Логистикийн шинжлэх ухааны хамгийн нийтлэг тодорхойлолтыг өгье. Логистик нь эдийн засгийн систем дэх материаллаг болон холбогдох мэдээлэл, эдийн засгийн бусад урсгалыг хэрэглэгчийн шаардлагыг хангах зорилгодоо хүрэхийн тулд удирдаж, оновчтой болгох шинжлэх ухаан юм. 1980-аад оны дундуур Логистикийн удирдлагын зөвлөлөөс (АНУ) логистикийг ханган нийлүүлэлтийн гинжин хэлхээний менежмент гэж тодорхойлсон тодорхойлолтыг дурдъя: “Логистик гэдэг нь материал, бэлэн бүтээгдэхүүний зардал багатай урсгалыг төлөвлөх, хэрэгжүүлэх, хянах үйл явц юм. , мөн хэрэглэгчийн хэрэгцээг бүрэн хангах зорилгоор гарал үүслийн цэгээс хэрэглээний цэг хүртэлх үйлчилгээ, холбогдох мэдээлэл. Янз бүрийн зохиогчдын санал болгосон тодорхойлолтуудын дүн шинжилгээ нь дээрх тодорхойлолтуудыг дараахь байдлаар нөхөх боломжийг олгодог: логистик нь бүх төрлийн урсгалыг харилцан уялдаатай судалж, оновчтой болгодог; логистик нь зах зээлийн хурдацтай өөрчлөгдөж буй орчинд аж ахуйн нэгжүүдийг дасан зохицож, тогтвортой байлгахад хувь нэмэр оруулдаг; Логистик нь эдийн засгийн урсгалын бүхэл бүтэн хэлхээг авч үздэг: "түүхий эдийг худалдан авах үйлдвэрлэл түгээх борлуулалтын хэрэглээ"; логистик нь компаниудын нийлүүлэлтийн сүлжээнд оролцдог үйл ажиллагааг уялдуулан нэгтгэх үндсэн дээр үйл ажиллагааг оновчтой болгох зорилготой; Логистик нь компанийн үйл ажиллагааг түншүүдтэй зохицуулж, зах зээлийн эрэлт хэрэгцээ, компанийн дэвшүүлсэн нийлүүлэлтийг зохицуулж, хамгийн сайн үр дүнд хүрэхийн тулд аж ахуйн нэгжийн янз бүрийн хэлтсийн хүчин чармайлтыг нэгтгэдэг. Өнөө үед логистикийг орчин үеийн бизнесийн философи, бизнес эрхлэх үзэл баримтлал, аж ахуйн нэгжийг хөгжүүлэх стратегийн нэг хэсэг гэж үзэх нь улам бүр нэмэгдсээр байна. "Логистик" гэсэн нэр томъёо нь үйл ажиллагааны нарийн зохицуулалт, үйл ажиллагааны нарийн дарааллыг шаарддаг янз бүрийн үйл ажиллагааны талбар, нөхцөл байдалд хэрэглэгддэг. Бүх тэмдэглэсэн чиг хандлага нь номын бизнесийн логистикт хамааралтай бөгөөд энэ нь дараахь тодорхойлолтыг өгөх боломжийг бидэнд олгодог. Номын бизнесийн практик үйл ажиллагаа болох логистик нь үйл ажиллагаанд логистикийг оновчтой болгох тодорхой хэв маяг, аргуудыг ашигладаг.

Номын бүтээгдэхүүн хэрэглэгчдийн эрэлт хэрэгцээг бүрэн хангах үүднээс аж ахуйн нэгж, салбарын ханган нийлүүлэлтийн сүлжээний 10 10 үйл ажиллагаа. Шинжлэх ухааны салбар болох номын бизнес дэх логистик нь бизнес эрхлэлтийн энэ чиглэл дэх эдийн засгийн урсгалын хөдөлгөөний бодит хэв маягийг илчлэхээс гадна номын бүтээгдэхүүн, тэдгээрийн гарал үүсэлтэй холбоотой урсгалыг эцсийн хэрэглэгчдэд ашиглахад чиглэсэн хөдөлгөөнийг оновчтой болгох арга, аргыг боловсруулдаг. . Логистикийн судалгааны объект нь материал, үйлчилгээ, мэдээлэл, санхүүгийн болон боловсон хүчний урсгал юм. Логистикийн судалгааны сэдэв бол эдийн засгийн систем дэх урсгалыг оновчтой болгох явдал юм. Энэ нь логистикийн үзэл баримтлалыг ашиглан урсгалын менежментийн үндсэн дээр хэрэгждэг: нийт зардал, солилцоо, чанарын нийт удирдлага, бизнесийг хүмүүнжүүлэх, бизнесийн үйл явцыг зохицуулах, нэгтгэх. Номын бизнес дэх логистик нь эдийн засгийн урсгалын хөдөлгөөнийг хянадаг. Номын бизнест эдийн засгийн тодорхойлогч урсгал нь үйлдвэрлэгчээс эцсийн хэрэглэгч рүү шилжих бүтээгдэхүүний хэвлэлийн урсгал юм. Энэхүү үндсэн урсгал нь номын бүтээгдэхүүний үйлдвэрлэл, хөдөлгөөнийг хангадаг мэдээлэл, үйлчилгээ, санхүү, боловсон хүчний урсгалтай салшгүй холбоотой гэж үздэг. Орчин үеийн эдийн засаг нь өөрчлөлтийг хурдасгадаг онцлогтой. Номын бүтээгдэхүүнийг илүү хурдан гаргаж, борлуулж, дахин хэвлэх, зарагдсан номын урсгалын хариуд худалдан авагчдаас санхүүгийн урсгалыг хүлээн авах шаардлагатай байна. Нэмж дурдахад байгууллагын гадаад, дотоод орчин хурдацтай өөрчлөгдөж байгаа тул байгууллагууд өөрсдөө өөрчлөгдөх ёстой; энэ нь бас урсгал боловч аль хэдийн үйл ажиллагаа, бизнесийн үйл явцын урсгал юм. Тиймээс номын мэргэжилтнүүд номын зах зээлд амжилттай ажиллахын тулд логистикийн хувь хүний ​​ололт амжилтыг мэдэж, практикт ашиглахаас гадна логистик сэтгэлгээтэй байх ёстой ("Логистик сэтгэлгээ" хэсгийг үзнэ үү). Компаниудад логистикийн удирдлагын зарчмуудыг нэвтрүүлэх нь өрсөлдөөнд тэсч үлдэх зайлшгүй нөхцөл гэж гадаадын судлаачид үздэг. Оросын номын салбар логистикийн ололт амжилтыг хэрэгжүүлэх эхлэлд л байна. Гэсэн хэдий ч ложистикгүйгээр орчин үеийн аливаа аж ахуйн нэгжийг барьж, сайжруулах боломжгүй гэдгийг хэвлэн нийтлэгчид, номын худалдаачдын тоо нэмэгдэж байна. Менежерүүд болон номын мэргэжилтнүүдийн дунд логистикийн сэтгэлгээний хэрэгцээ нэмэгдэнэ. Номын зах зээл нь логистикийг ашиглахад тохиромжтой талбар юм. Компанийн ашиг, алдагдал нь барааны зөв зохион байгуулалттай урсгалаас хамаардаг, пенни бүр чухал байдаг нөхцөлд логистик нь бизнесийн чухал хөдөлгөгч хүч болдог. Аж ахуйн нэгжид логистикийг ашиглах эхний бөгөөд хамгийн тод үр дүн нь: тэдгээрийн оршин тогтнох бүх үе шатанд бараа материалын нөөцийг бууруулах (түүхий эдийг худалдан авахаас эхлээд эцсийн хэрэглэгчдэд бараа борлуулах хүртэл); бараа бүтээгдэхүүн үйлдвэрлэх, хүргэх, борлуулах цаг хугацаа, зардлыг бууруулах.

11 11 Энэ хоёр үр дүн нь байгууллагуудад маш их эдийн засгийн үр өгөөж авчирдаг. Эдгээр асуудлыг шийдвэрлэх нь ялангуяа номын хэвлэлийн аж ахуйн нэгжүүдэд хамааралтай бөгөөд үүнд: урсгалын бүтэц, шинж чанар нь нарийн төвөгтэй байдаг нь номын бүтээгдэхүүний нарийн төвөгтэй байдал, номын зах зээл дээрх олон тооны гарчигтай холбоотой байдаг; номын зах зээл дэх үнийн бодлого, эрэлтийн чиг хандлага нь маш зөрчилтэй тул зардлыг онцгой анхааралтай хянах шаардлагатай; бараа бүтээгдэхүүний хуваарилалтын бүх түвшинд бараа материалын нөөц өндөр байна; Москва, Санкт-Петербургт хэвлэлийн бүтээгдэхүүний дийлэнх хэсгийг үйлдвэрлэх нь улс даяар бараа бүтээгдэхүүнийг үр ашигтай хүргэх нь нарийн төвөгтэй ажил юм. Өнөө үед номын бизнесийн ямар ч байгууллага ложистикийг үл тоомсорлож, зохих түвшинд зохион байгуулахгүй бол хөгжих боломжгүй, учир нь төрөл бүрийн нөөц, бэлэн бүтээгдэхүүний шилжилт хөдөлгөөн их хэмжээний зардал шаарддаг тул энэ чиглэлээр аливаа сайжруулалт өндөр үр дүнтэй байх болно. Логистикийн нэгэн адил чухал чиглэл бол аж ахуйн нэгжүүдийн хоорондын урсгалыг оновчтой болгох явдал юм. Орчин үеийн бизнест түншүүдтэй харилцах харилцаа улам бүр төвөгтэй болж, бараа түгээх үйл ажиллагаанд оролцогчдын зохицуулалттай арга хэмжээ авах хэрэгцээ нэмэгдэж байна. Нийлүүлэлтийн сүлжээ нь эцсийн хэрэглэгчдэд бараа бүтээгдэхүүн үйлдвэрлэх, түгээх, борлуулах явцад бий болсон урсгалын урсгалыг хамтран удирдаж, сайжруулдаг харилцан үйлчлэлийн байгууллагууд юм. Гинж нь бараа түгээхэд оролцогчдын хооронд байгуулсан гэрээ хэлэлцээрээр үүсдэг. Эдгээр гэрээ нь тэдэнд нийлүүлэлтийн сүлжээнээс гадуурх компаниудаас өрсөлдөх давуу талыг олгодог. Гадны болон дотоод (аж ахуйн нэгжийн бизнесийн үйл явц) нийлүүлэлтийн сүлжээг удирдах хэрэгцээ нь логистикийн гол зорилгын нэг нь аж ахуйн нэгжийн бүтцийн нэгжийн хил хязгаар, үүнд оролцож буй аж ахуйн нэгжүүдийн хил хязгаарыг хоёуланг нь "холбох хил" гэж нэрлэхэд хүргэдэг. нийлүүлэлтийн сүлжээ. Номын бизнес дэх логистикийн хүрээ хурдацтай өргөжиж байна, үүнд ханган нийлүүлэгчид, үйлчлүүлэгчидтэй харилцах харилцааны менежмент, мэдээллийн урсгалын хөдөлгөөний орчин үеийн технологи гэх мэт. Логистикийн үүсэл, хөгжлийн үе шатууд Логистикийн түүх нь алс холын эрт дээр үеэс эхэлдэг. "Логистик" гэсэн нэр томъёо нь Грекийн "логос" гэсэн үгнээс гаралтай - оюун ухаан, бодол, үг. "Логик" гэдэг үг нь ижил үндэснээс гаралтай - сэтгэлгээний шинж чанар, аргын тухай шинжлэх ухаан. Логистик бол энэ шинжлэх ухааныг практик үйл ажиллагаатай уялдуулан хөгжүүлэх явдал байв. Эртний ертөнцөд логистик гэдэг нь үндсэндээ бизнесийн практикт тооцоолол хийх урлаг гэсэн үг юм. Худалдаа, санхүүгийн үйл ажиллагааг хянадаг төрийн дээд албан тушаалтнуудыг логистикч гэж нэрлэдэг байв. Ромын эзэнт гүрний үед логистикчид хоол хүнс түгээх амин чухал үйл ажиллагаанд оролцдог ажилчид байв. Дараа нь Византи болон бусад орнуудад логистикийг цэргүүдийг материаллаг нөөцөөр хангах зорилгоор цэргийн хэрэгт ашиглаж эхэлсэн. Зэвсэг, хүнсний хангамжийн тодорхой, үр ашигтай, тууштай, тасралтгүй хангах нь маш чухал байдаг цэргийн үйл хэрэгт үзэл баримтлал бий болсон.

12 12 логистик нь шинжлэх ухаан. Цэргийн шинжлэх ухаан болох логистикийн талаархи анхны онолын бүтээлүүд нь Антуан Анри Жомини () юм. Дэлхийн 2-р дайны үед логистикийг цэргүүдийн хөдөлгөөн, логистикийг төлөвлөх, удирдах шинжлэх ухаан болгон идэвхтэй ашиглах нь түүний асар их чадавхийг харуулсан тул 1950-иад оноос логистик нь цэргийн салбараас бизнесийн салбарт нэвтэрч эхэлсэн. Логистикийг эдийн засгийн шинжлэх ухаан болгон хөгжүүлэх дараах үе шатуудыг ялгаж салгаж болно. 1-р үе шат. Логистикийн бүрэлдэн бий болсон үе (1950-иад он хүртэл) Логистикийн анхны хэрэглээ нь аж ахуйн нэгжүүдийг тэдэнтэй нийлүүлэх материал хүргэхээр хязгаарлагдаж байсан тул түүний хамрах хүрээ нь агуулах, тээвэрлэлт байв. Энд агуулах, тээврийн урсгалыг хооронд нь холбох, зохицуулахад логистикийн зарчмуудыг ашигласан. Олон үйлдвэрүүдийн урсгалыг зохицуулах арга барилын үндэс суурийг тавьсан. Үүний үр дүнд зардлаа бууруулснаар эдийн засгийн үр дүнд хүрсэн. Үүний үндсэн дээр нийт зардлын тухай ойлголт бий болсон ("Нийт зардлын тухай ойлголт" -ыг үзнэ үү), үүний утга нь дараах байдалтай байна: нийт хэмжээг бууруулахын тулд зардлыг эдийн засгийн байгууллагуудын хооронд дахин хуваарилах боломжтой. бие даасан бүтцийн өртөг нэмэгдэх боломжтой хэдий ч. Энэ үе шатанд эцсийн хэрэглэгчдийн хэрэгцээ шаардлагад хараахан анхаарал хандуулаагүй байгаа тул урсгалыг оновчтой болгох нь тэдний хөдөлгөөний бие даасан хэсгүүдэд хязгаарлагдаж байв. 2-р үе шат. Логистикийн хөгжил (жил) Логистикийн цар хүрээ өргөжиж, аж ахуйн нэгжүүдийн хоорондын холболтыг оновчтой болгоход улам бүр ашиглагдаж эхэлсэн. Жишээлбэл, бүтээгдэхүүний сав баглаа боодол нь бүтээгдэхүүний хөдөлгөөний бүх үе шатанд тээврийн хэрэгслийн үр ашигтай хэрэглээг харгалзан үйлдвэрлэгчээс боловсруулдаг. Энэхүү хандлага нь солилцооны тухай ойлголтыг бий болгоход хүргэсэн ("Худалдааны тухай ойлголт" -ыг үзнэ үү). 1970-аад онд бараа материалын нөөцийг багасгах, тоног төхөөрөмжийн ашиглалтыг сайжруулах, захиалгыг цаг тухайд нь хүргэх зэрэг асуудлыг шийдэж, "Яг цагтаа", "Канбан", "MRP", "DRP" логистикийн үйлдвэрлэлийн системүүд гарч ирэв. Маркетингийн хөгжил нь эцсийн хэрэглэгчдийн эрэлт хэрэгцээнд нийцүүлэн логистикийн оновчлолын зорилгыг тодорхой болгох боломжийг олгосон тул үйлчилгээ, ялангуяа бүтээгдэхүүн нийлүүлэх үйлчилгээ, түгээлтийн салбарт илүү их анхаарал хандуулж байна. Нийт чанарын удирдлагын тухай ойлголт бий болсон ("Нийт чанарын удирдлагын үзэл баримтлал" -ыг үзнэ үү). Үе шат 3. Логистикийн цогц хөгжил (1990-ээд оноос хойш) Логистикийн цогц хөгжлийн гол цэг нь зөвхөн материаллаг бус эдийн засгийн бусад бүх төрлийн урсгалын (санхүү, мэдээлэл, хөдөлмөр, үйлчилгээ) удирдлагыг оновчтой болгох явдал юм. тэдгээрийн хөдөлгөөний үе шатууд (нийлүүлэлт, үйлдвэрлэл, хуваарилалт, хэрэглээ). Энэ тохиолдолд оновчлолын эдийн засгийн үзүүлэлтүүдийг төдийгүй нийгэм, байгаль орчин, улс төрийн хүчин зүйлсийг харгалзан үздэг. Ашиг нэмэгдүүлэх шалгуурыг ашиг, зардлын оновчтой тэнцвэрийн шалгуураар сольсон. Логистикийн ололт амжилтыг практикт хурдан хэрэгжүүлэх нь мэдээллийн технологийн хөгжлийн ачаар боломжтой болсон. Жишээлбэл, цахим мэдээллийн солилцоог хөгжүүлснээр нийлүүлэлтийн сүлжээнд оролцогчид түншүүдээс бодит цаг хугацаанд мэдээлэл авах боломжийг олгодог. Цахим хэлбэрээр мэдээлэл нь бизнесийн хамгийн чухал бүрэлдэхүүн хэсэг болсон.

13 13 Орчин үеийн зах зээлд хэрэглэгчдэд өвөрмөц үйлчилгээ үзүүлдэг компаниуд л үр дүнтэй ажиллаж чадна. Үүнтэй холбогдуулан логистик нь үйлчилгээний чанар, хүртээмжийг сайжруулах үйл ажиллагааны чиглэл болж хөгжиж байна. Логистик нь ханган нийлүүлэгчид болон хэрэглэгчидтэй түншлэлийг хөгжүүлэх, үүний үндсэн дээр нийлүүлэлтийн сүлжээг бэхжүүлэхэд хувь нэмэр оруулдаг. Оросын номын зах зээл бүрэлдэхээс эхлээд номын бараа, үйлчилгээгээр нэлээд хурдацтай ханалтанд шилжсэн. Номын зах зээл дэх өрсөлдөөн нэмэгдэж байгаа нь логистикийн хурдацтай хөгжилд хувь нэмэр оруулдаг. Хэвлэн нийтлэгчид, номын худалдаачид ном сурталчлах бүх үе шатанд үйлчилгээний түвшинг дээшлүүлэх шаардлагатай байгааг ухаарсан тул номын бизнест логистикийг шинжлэх ухаан, практик үйл ажиллагаа, зах зээлийн хувьд хурдацтай хөгжүүлэх хэрэгцээ, боломж бий болсон. дэд бүтэц (ложистикийн үйлчилгээ үзүүлэгч). Номын бизнесийн аж ахуйн нэгжийн логистикийн хөгжлийн үе шатууд Номын бизнесийн аж ахуйн нэгжийн ажилд логистикийн зарчим, аргыг нэвтрүүлэхдээ энэ үйл явц ихэвчлэн дамждаг үе шатуудыг харгалзан үзэх шаардлагатай. Эдгээр нь логистикийн хөгжлийн үе шатуудтай ихээхэн нийцдэг (Логистикийн үүсэл ба хөгжлийн үе шатуудыг үзнэ үү): Логистикийн эхний үе шат нь барааг хадгалах, тээвэрлэх үйл ажиллагааг хамардаг. Зорилго нь бараа материал хадгалах зардлыг бууруулах явдал юм. Хоёр дахь шат нь захиалга боловсруулах, харилцагчийн үйлчилгээг нэмдэг. Зорилго нь зөвхөн бараа материалыг хадгалахаас гадна борлуулахад бэлтгэх зардлыг бууруулах явдал юм. Гурав дахь шат нь номын барааны борлуулалтын бодит цагийн бүртгэлд үндэслэн борлуулалтын урьдчилсан тооцоог нэмж өгдөг. Зорилго нь борлуулалтад шаардлагатай бүтээгдэхүүн байхгүйгээс үйлчилгээний түвшинг бууруулахгүйгээр бараа материалын нөөцийг багасгах явдал юм. Дөрөв дэх үе шат нь хэрэглэгчийн захиалга хүлээн авахаас эхлээд бүтээгдэхүүнээ борлуулах хүртэлх бүх үйл явцыг хамарсан логистикийн нэгдсэн системийг нэвтрүүлэх явдал юм. Компанийн үйл ажиллагаанд логистикийн зарчмуудыг нэвтрүүлэх нь ихээхэн үр дүнг өгдөг бөгөөд үүнийг дараахь байдлаар илэрхийлдэг: номын барааны нөөцийг бууруулах; үйлчлүүлэгчийн захиалга (бөөний болон жижиглэн худалдаа) хийх хугацааг багасгах; тээврийн зардлыг бууруулах; хөдөлмөрийн зардлыг бууруулах; хэрэглэгчийн захиалгыг биелүүлэхэд гарах алдааны тоог багасгах. Ном хэвлэх үйлдвэрт логистикийг нэвтрүүлэх нь түншүүдтэй харилцах харилцааг сайжруулахгүйгээр боломжгүй гэдгийг онцлон тэмдэглэх нь зүйтэй. Жишээлбэл, хүргэх хуваарийг оновчтой болгох замаар бараа материалын нөөцийг багасгахын тулд ханган нийлүүлэгчидтэй зохих гэрээ байгуулах шаардлагатай. Логистикийн зорилго Логистикийн зорилго нь эдийн засгийн урсгалын хөдөлгөөнийг оновчтой болгох явдал юм. Үүний дагуу номын бизнесийн логистикийн зорилго нь хөдөлгөөнийг оновчтой болгох явдал юм

14 14 Номын бизнесийн аж ахуйн нэгжүүдийн дотор болон хооронд нүүж буй хэвлэлийн бүтээгдэхүүний урсгал болон бусад холбогдох урсгалууд. Оновчлол гэдэг нь хэрэглэгчийн шаардлагыг бүрэн хангахын тулд асуудлыг илүү төгс шийдэлд хүрэх, илүү сайн арга хэмжээ авах, алдагдлыг хамгийн бага байлгахыг хэлнэ. Урсгалын хөдөлгөөнийг оновчтой болгох нь "Seven H" дүрмийн дагуу явагддаг. Энэ дүрэмд: зөв нөөцийг зөв тоо хэмжээ, зөв ​​чанар, зөв ​​газарт, зөв ​​цагт, зөв ​​хэрэглэгчдэд, хамгийн сайн (оновчтой) зардлаар хангах. Ийм оновчлол нь дотоод болон гадаад нийлүүлэлтийн сүлжээний бүх оролцогчдод эв найртай ажиллаж, үйлчлүүлэгчдийнхээ өмнө хүлээсэн үүргээ цаг тухайд нь, бүрэн дүүрэн биелүүлэх боломжийг олгоно. Үүнийг жишээгээр тайлбарлая. Худалдан авагчид бараагаа худалдан авахдаа зөвхөн чанарт төдийгүй худалдан авалтын чанарт анхаарлаа хандуулдаг. Жишээлбэл, ном худалдаж авахдаа түүний агуулга, хэвлэх гүйцэтгэлийг үнэлдэг. Харин номын дэлгүүрт зочилж буй хүн ном худалдаж авах эсэх нь өөрт хэрэгтэй ном нь худалдаанд гарах эсэх, худалдан авалт хийхэд тав тухтай байдлаас шалтгаалдаг бөгөөд энэ нь ложистикаас ихээхэн хамаардаг. Логистикч нь худалдан авагч бүрийн ойлголтоор худалдан авсан бүтээгдэхүүний үнэ нь худалдан авахад гарсан зардлаас (зөвхөн санхүүгийн төдийгүй түр зуурын, сэтгэл зүйн, бие махбодийн) ихээхэн давсан байхыг баталгаажуулахыг хичээх ёстой. Шинжлэх ухаан нь нийгмийн орчинд гарч буй өөрчлөлтийн хурд нэмэгдэж буйтай холбогдуулан үүссэн. Өсөн нэмэгдэж буй хурд нь "эдийн засгийн урсгал" хэмээх шинэ үзэл баримтлалд тусгагдсан бөгөөд энэ нь бизнест байнга тохиолддог тасралтгүй, харилцан уялдаатай, нэгдэх өөрчлөлтийг тусгасан болно. Урсгалын ангилал нь логистикийн үндсэн ангилал болсон. Өөрчлөлтийг хурдасгахаас гадна орчин үеийн бизнесийн нэгэн адил чухал тал бол ханган нийлүүлэгчид болон үйлчлүүлэгчидтэй харилцах харилцааны нарийн төвөгтэй байдал юм. Төрөл бүрийн аж ахуйн нэгжүүдийн ашиг сонирхол өөр өөр байдаг боловч соёл иргэншсэн нийгэмд ашиг сонирхол, үйл ажиллагааны уялдаа холбоог хангахаас өөр харилцан үйлчлэлийн арга байхгүй. Логистикийн шинэлэг тал нь үйлчлүүлэгчдийн хэрэгцээг хангахад чиглэсэн бүх үйл явцыг урсгалын үзэл баримтлалаар нэгтгэсэн нэг цогц байдлаар авч үздэгт оршино. Уламжлалт аргын хувьд урсгал дамждаг аж ахуйн нэгж, түүний бүтцийн нэгж бүрийн удирдлагыг тусад нь гүйцэтгэдэг бөгөөд төгсгөлийн урсгалыг удирдах даалгаврыг тавьдаггүй. Энэ тохиолдолд зарим аж ахуйн нэгж (хэлтэс) ​​нь урсгалын хөдөлгөөний үе шатанд хийгдэж буй бие даасан сайжруулалтыг боловсруулаагүй бөгөөд устгагдах магадлалтай. Тиймээс, хэвлэн нийтлэх бүтээгдэхүүний урсгалын (өртөг, чанар, төрөл зүйл гэх мэт) үр дүнд нь хэрэглэгчдэд (жижиглэнгийн худалдаанд) хүрэх үеийн үзүүлэлтүүд нь санамсаргүй байдлаар нийлдэг тул тэдгээрийн хэмжээнээс хол байдаг. худалдан авагч шаарддаг. Логистикийн арга барилын дагуу бүтээгдэхүүн (үйлчилгээ) -ийн урсгалд оролцож буй янз бүрийн аж ахуйн нэгж (хэлтэс) ​​-ийн үйл ажиллагааг зохицуулдаг нийлүүлэлтийн сүлжээ бий болсон бөгөөд энэ нь бүтээгдэхүүний санааг бий болгохоос эхлээд түүнийг үйлдвэрлэх, түгээх, хэрэглэгчдэд борлуулах хүртэл юм. . Өөрөөр хэлбэл, төгсгөл хүртэлх урсгалын менежментийг барьж байна. 1 Waters D. Логистик: Нийлүүлэлтийн хэлхээний менежмент: Транс. англи хэлнээс М.: НЭГДЭЛ-ДАНА, 128-р тал.

15 15 Номын бизнесийн хувьд хөдөлгөөн нь номын санаанаас эхэлж дараах үе шатуудыг дамждаг: гар бичмэл дээр зохиогчийн ажил, зохиогчийн эхийг хэвлэхэд бэлтгэх, хэвлэлтийг хэвлэх, эргэлтийг түгээх. жижиглэн худалдааны цэгүүд, эцсийн хэрэглэгчдэд номын бараа борлуулах. Шилжих үед үндсэн материалын урсгалын төрөл (хэвлэн нийтлэх бүтээгдэхүүн) өөрчлөгддөг: бүтээлийн үзэл баримтлал нь зохиогчийн эх хувь болж хувирч, дараа нь хэвлэн нийтлэх эх загвар болж, дараа нь эргэлтэд орж, дараа нь эргэлт нь бүтээлийн салшгүй хэсэг болдог. хэвлэн нийтлэх, номын худалдаа (бөөний болон жижиглэнгийн худалдаа), эцэст нь худалдан авагчийн худалдаж авсан ном нь түүний хувийн номын сангийн нэг хэсэг болно. Зарим тохиолдолд буцах урсгал бий: номын сангаас эхлээд хуучин номын бүтээгдэхүүн болох жижиглэнгийн номын худалдаа. Номын бизнес дэх логистик нь эрэлт хэрэгцээг хамгийн бүрэн хангахуйц шинж чанартай хэрэглэгчдэд номыг бүх үе шаттайгаар шилжүүлэхийн тулд эдгээр бүх үе шатуудыг харилцан уялдаатай авч үздэг. Ном бүтээх, хэрэглэгчдэд хүргэх гинжин хэлхээ нь зөвхөн материаллаг урсгалыг төдийгүй ном үйлдвэрлэх, борлуулахад шаардлагатай бусад төрлийн урсгалыг хамардаг. Гол нь мэдээллийн урсгал, санхүү, хөдөлмөрийн нөөц юм. Логистик нь бүх төрлийн урсгалын хөдөлгөөний зохицуулалтыг хангах ёстой бөгөөд ингэснээр үйлчлүүлэгчдийн номын бараа бүтээгдэхүүний хэрэгцээг хангахад хамгийн тохиромжтой байх ёстой. Логистикийн бүтэц Шинжлэх ухаан, практик үйл ажиллагаа болох логистикийг хөгжүүлэх нь түүний доторх тусдаа функциональ чиглэл, чиглэлийг тодорхойлоход хүргэдэг бөгөөд тэдгээр нь нэг системд суурилагдсан байдаг. Боловсруулж буй асуудлын цар хүрээний дагуу логистикийг дараахь түвшинд хуваадаг: макрологистик (гадаад нийлүүлэлтийн сүлжээг удирдах) түүхий эдийн эх үүсвэрээс барааны эцсийн хэрэглээ хүртэлх эдийн засгийн урсгалын хөдөлгөөнийг судалж, удирддаг; микрологистик (дотоод ханган нийлүүлэлтийн гинжин хэлхээний менежмент) компани доторх эдийн засгийн урсгалыг удирдах онол, практик (нөөц худалдан авахаас эхлээд эцсийн бүтээгдэхүүн борлуулах хүртэл). Үйлдвэрлэлийн мөчлөгийн үе шатуудын дагуу логистикийн дараахь функциональ чиглэлүүдийг ялгаж үздэг: худалдан авах, үйлдвэрлэх, түгээх. Эдгээр функциональ чиглэлүүдийг илүү нарийвчлан авч үзэх боломжтой бөгөөд тэдгээрийн дотор логистикийн дараахь салбаруудыг ялгаж үздэг: агуулах, бараа материалын менежмент, гааль, үнийн логистик гэх мэт. Тээвэр, агуулахын логистик нь өнөө үед хамгийн хөгжсөн, бие даасан шинж чанартай байдаг. Сүүлийн үед өгөөжийн урсгалын логистикт зориулсан бүтээн байгуулалтууд гарч ирэв, жишээлбэл. хэрэглээний хүрээнээс буцаж буй урсгалууд. Юуны өмнө эдгээр нь дахин ашиглах боломжтой зүйлүүд юм, i.e. дахин бараа болж хувирна (номын салбарт, хуучин ном). Өрхийн логистикийн талаархи нийтлэлүүд байдаг бөгөөд тэд гэр ахуйн хангамжийг бий болгох (гэрийн номын сангийн номын бизнест), дэлгүүр хэсэхэд хувийн тээврийг ашиглах гэх мэтийг хэлэлцдэг. Логистикийн гол санаа нь эдийн засгийн урсгалыг эцэс хүртэл, тасралтгүй удирдах явдал юм.

16 16 Аливаа төрлийн бизнес нь нөхөн үржихүйн мөчлөгийн бүх үе шатыг (худалдан авалт, үйлдвэрлэл, борлуулалт) агуулдаг тул аж ахуйн нэгжийг урсгалын систем болгон төлөөлж болно: шаардлагатай нөөцийг гаднаас аж ахуйн нэгжийн дотоод системд оруулах; дотоод үйл явц, үүний үр дүнд орж ирж буй нөөц нь бэлэн бүтээгдэхүүний урсгал болж хувирдаг; бэлэн бүтээгдэхүүнийг гадаад орчинд гаргаж, хэрэглэгчдэд хүргэх. Хэвлэлийн газар нь нийлүүлэлтийн сүлжээнд номын бараа үйлдвэрлэгчийн байр суурийг эзэлдэг. Гэсэн хэдий ч түүний үйл ажиллагаа нь худалдан авалт (жишээлбэл, уран зохиолын бүтээл, цаас гэх мэт эрх), үйлдвэрлэл (редакцийн болон хэвлэн нийтлэх үйл явц), бэлэн бүтээгдэхүүн түгээх зэрэг орно. Номын дэлгүүр нь номыг үйлчлүүлэгчдэд хүргэх гинжин хэлхээнд эзлэх байр суурийг авч үзвэл түгээлтийн логистикийн салбарт хамаарна. Гэсэн хэдий ч энэ аж ахуйн нэгж нь бараа бүтээгдэхүүн худалдан авах, үйлчилгээ үйлдвэрлэх, борлуулах зэрэг логистикийн бүх төрлийн чиг үүргийг гүйцэтгэх болно. Логистикийн урсгалын төрлөөс хамааран логистикийн дараахь чиглэлүүдийг ялгадаг: материал (ихэвчлэн тээврийн ба агуулах гэж ойлгодог), үйлчилгээ (үйлчилгээний урсгал), мэдээлэл, санхүү, боловсон хүчин. Эдгээр чиглэл бүрийн хүрээнд нийлүүлэлтийн сүлжээн дэх тодорхой төрлийн урсгалын хөдөлгөөний бүх үе шатыг судалдаг. Номын бизнест логистикийг ашиглах хэрэгцээ Логистикийн хурдацтай хөгжил нь энэ шинжлэх ухаан нь Оросын бизнесийн орчин үеийн асуудлын төвд байгаатай холбоотой юм. Эдгээр асуудлыг ложистикийн түншүүдийн харилцан үйлчлэлгүйгээр материаллаг болон бусад урсгалыг бүхэлд нь зохицуулах, түүнчлэн аж ахуйн нэгжийн дотоод хэлтсийн үйл ажиллагааг зохицуулах замаар хөдөлмөрийн бүтээмжийг нэмэгдүүлэхгүйгээр шийдвэрлэх боломжгүй юм. Манай улсын номын зах зээлийг хөгжүүлэх үндсэн чиглэл бол үйлчлүүлэгчдэд үзүүлэх үйлчилгээний чанарыг сайжруулах, санал болгож буй номын бүтээгдэхүүний нэр төрлийг нэмэгдүүлэх, хэвлэлийн дундаж эргэлтийг бууруулах явдал юм. Эдгээр чиг хандлага нь үйлдвэрлэл, түгээлтийн аль алинд нь зардлыг өсгөж байна. Хүн амын дийлэнх хэсэгт ном хямд байхын тулд эдгээр зардлыг бууруулах арга замыг эрэлхийлэх шаардлагатай байна. Логистик энд тусалж чадна, туслах ёстой. Нэгдсэн Үндэстний Байгууллагын Эдийн засаг, Нийгмийн Зөвлөлийн хийсэн судалгаагаар нийт цагийн 98 орчим хувь нь янз бүрийн хангамж, түгээлтийн сувгуудаар дамжуулан бүтээгдэхүүнээ дамжуулахад зарцуулагддаг. Бараа бүтээгдэхүүний шууд үйлдвэрлэл нь нийт цагийн ердөө 2% -ийг эзэлдэг. Энэ нь эцсийн хэрэглэгчдэд хүрэх бүтээгдэхүүний үнийн 70 хүртэлх хувийг тээвэрлэх, хадгалах, борлуулах гэх мэт зардалд хүргэдэг. Номын бизнест ойролцоогоор ижил нөхцөл байдал ажиглагдаж байна. Номын бүтээгдэхүүний үйлдвэрлэлийн зардлыг (зохиогчийн хөлс, редакцийн болон хэвлэлийн үйл ажиллагааны зардал, хуулбар үйлдвэрлэх гэх мэт) бууруулах замаар үнийн өсөлтийг хязгаарлах нь улам бүр хэцүү болж байна. Үүний зэрэгцээ жижиглэнгийн болон бөөний худалдааны салбарт үнэ бууруулах томоохон нөөц бий.

17 17 Хэвлэлийн газрууд номын бүтээгдэхүүний загвар зохион бүтээх, цахим мэдээлэл солилцох, номын борлуулалтын технологийг үр дүнтэй ажиллуулах дүрмийг дагаж мөрдөх нь үйлдвэрлэлийн бус зардлыг хоёр дахин бууруулах боломжтой гэсэн үзэл бодол байдаг. Үүнд хүрэхэд амаргүй бөгөөд ном борлуулагчид болон хэвлэн нийтлэгчдийн хоорондын үр дүнтэй хамтын ажиллагаа, харилцан үйлчлэлд бэрхшээл учруулдаг. Гэсэн хэдий ч хөгжлийн өнөөгийн шатанд хэвлэн нийтлэгчид, номын худалдаачид салбарын мэдээллийн системийг хамтран бий болгох, мэдээлэл солилцох нийтлэг дүрмийг боловсруулж, дагаж мөрдөх, эрэл хайгуул хийх "захиа" байгааг номын зах зээлийн олон субъект хараахан ойлгоогүй байна. логистикийн бусад хэрэгсэл, зардлыг бууруулах аргыг ашиглах. Компьютерийн технологи, мэдээллийн технологийг ашиглахгүйгээр логистикийг үр дүнтэй хэрэгжүүлэх боломжгүй юм. Логистикийн менежмент нь асар их хэмжээний өгөгдлийг агуулдаг. Компьютерийн системийн чадавхийг өргөжүүлэх нь жишээлбэл, барааны хөдөлгөөнийг бодит цаг хугацаанд хянах, логистикийн үйл явцыг дуурайх, эрэлт хэрэгцээг урьдчилан таамаглах математик хэрэгслийг ашиглах, логистикийн оновчтой шийдвэр гаргах гэх мэт боломжийг олгодог. Номын бизнест ложистикийг нэвтрүүлэх хэрэгцээ нь "худалдан авагчийн зах зээл" -д санал болгож буй үйлчилгээний түвшинг сонгох боломжтой болсон үйлчлүүлэгчдэд үзүүлэх үйлчилгээний чанарт тавигдах шаардлага байнга нэмэгдэж байгаатай холбоотой юм. өөрт тохирсон өөр өөр аж ахуйн нэгжүүд. Номын бүтээгдэхүүний чанарыг сайжруулж, шинэ нэр төрлийг санал болгох эсвэл үйлчилгээний түвшинг дээшлүүлснээр та ийм зах зээлд амжилттай ажиллаж чадна. Хөгжингүй зах зээл дээр аливаа шинэ технологи, төрлийн бараа бүтээгдэхүүн өрсөлдөгчдөд хүрдэг бөгөөд энэ нь бүтээгдэхүүний үнэ, хэрэглээний шинж чанарыг харьцангуй тэнцвэржүүлэхэд хүргэдэг. Үүнтэй холбогдуулан үзүүлж буй үйлчилгээний жагсаалтыг өргөжүүлэх, хэрэглэгчдийн эрэлт хэрэгцээнд нийцүүлэх замаар өрсөлдөх чадварыг нэмэгдүүлэх нь улам бүр үр дүнтэй болж байна. Логистик нь аж ахуйн нэгжүүдийн үйл ажиллагааг хэрэглэгчдийн хүсэлд нийцүүлэх арга замыг боловсруулахыг уриалж байна. Өрсөлдөөн нэмэгдэж буй нөхцөлд амжилттай хөгжихийн тулд хэрэглэгчийн хүсэлтэд илүү үнэн зөв хариу өгөхөөс гадна үүнийг хурдан хийх шаардлагатай байна. Орчин үеийн номын зах зээл нь динамик нэмэгдсэнээр тодорхойлогддог: эрэлт хэрэгцээ өөрчлөгдөж, хэвлэн нийтлэх бүтээгдэхүүн үйлдвэрлэх хугацаа хурдасч, тэдний ашиглалтын хугацаа богиносч байна. Цагийн хүчин зүйл улам бүр чухал болж байна. Энэ бүхэн нь номын урсгалыг худалдан авагчдад хүргэх хугацааг багасгахын тулд логистикийг ашиглах шаардлагатай болдог. Стандарт номзүйн тайлбар, ISBN, бар код, цахим нэхэмжлэхгүйгээр эдгээр элементүүдгүйгээр өнөөдөр арилжааны логистикийг бий болгох боломжгүй юм. Тэдгээрийг ашигласны үр дүнд бараа түгээлтийн бүх оролцогчид хурдасгасан борлуулалтын үр нөлөөг авдаг бөгөөд энэ нь санхүүгийн эх үүсвэрийн эргэлтийн хурдыг нэмэгдүүлэх ашгийг нэмэгдүүлэхээс гадна номын бүтээгдэхүүний хуучирч муудах эрсдлийг бууруулдаг. Номын бизнест логистикийг хөгжүүлэх, ашиглах нь худалдан авагчдад номын барааны бодит хүртээмжийг нэмэгдүүлэх асуудлыг шийдвэрлэхэд чиглэгдэх ёстой бөгөөд ингэснээр Оросын бүх бүс нутгийн оршин суугчид аль болох өргөн хүрээний номын бараатай танилцах боломжтой болно. мөн өөрт хэрэгтэй номоо сонго. Бүс нутгуудад номын дэлгүүрүүдийн сүлжээг тоон хэмжээгээр хөгжүүлэх, тэдний санал болгож буй номыг өргөжүүлэхтэй холбоотой олон төрлийн логистикийн асуудлууд байдаг. Аймгийн хэмжээнд номын худалдаа ойрын жилүүдэд хөгжих хандлагатай байна.

18 18 Логистикийн үр ашиг Номын бүтээгдэхүүний борлуулалт, үйлчлүүлэгчдэд үзүүлэх үйлчилгээний түвшин нь номын бизнесийн байгууллагын логистик хэр үр дүнтэй байгаагаас ихээхэн хамаардаг. Логистикийн үр ашгийг дараахь үндсэн үзүүлэлтүүдийг ашиглан үнэлж болно: хүргэх хугацаа - номын бүтээгдэхүүнийг хүлээн авах ба захиалгыг дуусгах хүртэлх хугацаа. Номын зах зээл дэх хамгийн өрсөлдөх чадвартай байгууллага бол өрсөлдөгчдөөсөө богино хугацаанд хүргэх баталгаатай байгууллага байх болно; нийлүүлэлтийн амлалт (нарийвчлал), нийлүүлэгч нь түншүүдтэй тохиролцсон хүргэх эцсийн хугацааг яг дагаж мөрдөх. Амлалт гэдэг нь ханган нийлүүлэгчийн найдвартай байдал, үйлчлүүлэгчид түүнд итгэх итгэлийн хэмжүүр юм; хангамжийн чанар - хэрэглэгчийн шаардлагад бүрэн нийцүүлэн (өөгүй) гүйцэтгэсэн захиалгын эзлэх хувь; хүргэх бэлэн байдал, захиалгад хурдан хариу өгөх, үйлчлүүлэгчийн хүслийн дагуу дуусгахыг баталгаажуулах чадвар; мэдээллийн бэлэн байдал - тухайн аж ахуйн нэгж нь худалдан авагчаас түүнд нийлүүлсэн барааны талаар болон захиалгын явцын талаар хүссэн бүх мэдээллийг өгөх чадвар; уян хатан байдал - өмнө нь хүлээн зөвшөөрөгдсөн захиалгад үйлчлүүлэгчийн оруулсан өөрчлөлтийг гүйцэтгэхэд аж ахуйн нэгжийн бэлэн байдал. Логистикийн сэтгэлгээ Орчин үеийн бизнест амжилттай ажиллахын тулд менежер, мэргэжилтнүүд логистикийн хувь хүний ​​ололт амжилтыг мэдэж, практикт ашиглахаас гадна логистикийн сэтгэлгээтэй байх ёстой. Логистикийн сэтгэлгээ нь урсгалын хөдөлгөөнийг сайжруулах, энэ хөдөлгөөнд оролцогчдын харилцан үйлчлэлийг удирдах, тэдний ашиг сонирхлыг зохицуулах, логистикийн системийн нэгдсэн эцсийн зорилгод анхаарлаа төвлөрүүлэх гэсэн нэр томьёо, ангиллаар бодох явдал юм. Орос улсад зах зээлийн эдийн засаг хөгжихийн хэрээр номын бизнесийн менежер, мэргэжилтнүүдийн дунд логистикийн сэтгэлгээний хэрэгцээ улам бүр нэмэгдэнэ. Энэ баримтыг гадаадын нэрт судлаач Д.Ж.Боверсокс, Д.Ж.Клосс нар онцлон тэмдэглэв: "Орчин үеийн бизнес дэх логистикийн үүрэг, ач холбогдол маш их нэмэгдэж, өөрөө бизнесийн амжилт, мэргэжлийн өсөлтийн цогц ч гэсэн ирээдүйтэй талбар болсон. болж хувирсан нь өнөөдөр үүнийг эзэмших гэж оролдохгүй бол маш богино бодолтой байх болно. Өнөөгийн менежерүүд, бизнес эрхлэгчдийн хувьд логистикийн чиглэлээр суралцаж, логистикийн удирдлагын зарчмуудыг компанидаа нэвтрүүлэх нь зөвхөн моодны хүндэтгэл биш, орчин үеийн өрсөлдөөнд оршин тогтнох зайлшгүй нөхцөл юм.” 2. Энэхүү мэдэгдэл нь ном хэвлэлийн салбарт бүрэн хамааралтай. . Логистикийн залуу нас, логистикийн сэтгэлгээг бүрдүүлэх нарийн төвөгтэй байдлаас шалтгаалан Оросын номын салбар нь логистикийн ололт амжилтыг хэрэгжүүлэх эхлэлд л байна. Мөн энд бид гадаадын мэргэжил нэгт нөхдөөсөө нэг их хоцрохгүй. Жишээлбэл, Питер Друкер логистикийг "эдийн засгийн харанхуй тив", "хамгийн орхигдуулсан, гэхдээ бизнесийн хамгийн ирээдүйтэй салбар" гэж тодорхойлсон 3. 2 Bowersox D.J., Kloss D.J. Логистик: нийлүүлэлтийн нэгдсэн сүлжээ: Пер. англи хэлнээс М .: ZAO "Олимп-Бизнес", S. Drucker P.F. Удирдлагын практик: Транс. англи хэлнээс М.: Уильямс, С. 115.

19 19 Номын бизнест логистикийн ололт амжилтыг нэвтрүүлэхийн тулд логистикийн сэтгэлгээг тээгч мэргэшсэн логистикч байх шаардлагатай ("Номын бизнесийн байгууллагын менежер-логистикч" -ыг үзнэ үү). Номын бизнесийн байгууллагын логистикийн менежер Мэргэшсэн логистикч нь хэвлэлийн болон номын худалдаа эрхэлдэг компаниудад ховор үзэгдэл хэвээр байна. Энэ мэргэжилтэн ямар шаардлагыг хангасан байх ёстой вэ? Аливаа үйл ажиллагааг амжилттай гүйцэтгэхийн тулд ажилтанд гурван бүрэлдэхүүн хэсэг хэрэгтэй: чадвар (мэдлэг, туршлага, ур чадвар) чадвар (техник, технологийн гэх мэт дэмжлэг); хүсэл (сэтгэл хөдлөл, багийн уур амьсгал). Энэхүү багц шаардлага нь логистикийн менежерүүдэд бүрэн хамаарна. Сайн логистикч нь эдгээр гурван бүрэлдэхүүн хэсгийг нэгтгэж, компанийхаа дотор болон гаднах янз бүрийн үйл ажиллагааны зохицуулагчийн үүрэг гүйцэтгэдэг. Номын бүтээгдэхүүний эрэлт хэрэгцээг бүрэн хангахын тулд нөөцийн урсгалыг сайжруулахын зэрэгцээ хэт үйлдвэрлэл, тоног төхөөрөмж, ажилчдын хаягдал, объектын шаардлагагүй шилжилт хөдөлгөөн, илүүдэл бараа материал, шаардлагагүй ажиллагаа, доголдол зэрэг зургаан төрлийн алдагдлыг бууруулах ёстой. Логистикийн чухал чадваруудын нэг бол бүтээмж хангалтгүй, байгаа нөөцийг бүрэн ашиглах боломжийг олгодоггүй "гацаа" буюу үйл явцыг олж илрүүлэх, арилгах явдал юм. Саад бэрхшээлийг арилгах нь гадаад болон дотоод нийлүүлэлтийн сүлжээг бүхэлд нь нэмэгдүүлэх боломжийг олгодог ("Гадаад нийлүүлэлтийн сүлжээний удирдлага" ба "Дотоод нийлүүлэлтийн сүлжээний менежмент" хэсгийг үзнэ үү). Логистикийн менежер бол үйл ажиллагааны гүйцэтгэлд хатуу хяналт тавьж, дутагдлыг хайж байдаг хянагч биш юм. Энэ бол ажилчдын бүтээлч чадавхийг хөгжүүлэх, янз бүрийн бүлгийн ажилчдын ашиг сонирхлыг зохицуулах боломжийг байнга эрэлхийлдэг хүн юм. Логистикийн менежерүүд хоёр үндсэн чиглэлтэй байдаг: дотоод болон гадаад нийлүүлэлтийн сүлжээг удирдах ("Нийлүүлэлтийн сүлжээний удирдлагын зорилго, бүтэц" -ийг үзнэ үү), үүний дагуу тэд хоёр үндсэн зорилгын биелэлтийг хангах ёстой: 1. Компанийхаа нөөцийн урсгалыг зохион байгуулах. ханган нийлүүлэгчдээс, түүний дотор (бүтцийн хэлтсийн хооронд) болон түүнээс хэрэглэгчдэд хүрч, аль болох өндөр үр ашигт хүрэх. 2. Эдийн засгийн урсгалын үр ашгийг түүхий эд нийлүүлэгчээс эцсийн бүтээгдэхүүний эцсийн хэрэглэгч хүртэл (номын бизнест, зохиогчоос уншигч хүртэл) нийлүүлэх бүхэл бүтэн хэлхээнд хангах. Хэлтсийн хоорондын дотоод хил хязгаарыг холбосноор логистикч нь бие даасан бүтцийн зорилго ба аж ахуйн нэгжийн ерөнхий зорилгын хоорондох зөрчилдөөнийг зохицуулах, зөрчлийг арилгах, үйл ажиллагааны уялдаа холбоог нэмэгдүүлэхэд чиглэгддэг. Ихэнх байгууллага нь үйл ажиллагааны бүтэцтэй байдаг (компаниудад худалдан авалт, үйлдвэрлэл, борлуулалт гэх мэт хэлтэс байдаг) энэ хандлага нь хариуцлагын хуваарилалтыг илэрхийлдэг тул ноцтой асуудлуудыг үүсгэдэг. "логик" гэдэг үгтэй ойролцоо. Өнөөдөр логистикийг бизнесийн логик гэж үзэх хандлага улам бүр тодорхой болж байна 4 Кристофер М. Логистик ба нийлүүлэлтийн сүлжээний менежмент. Зардлыг бууруулах, харилцагчийн үйлчилгээг хэрхэн сайжруулах вэ: Per. англи хэлнээс Санкт-Петербург: Петр, 217-р тал.

20 20 са. Орчин үеийн мэргэжилтэн нь логистик сэтгэлгээтэй байх ёстой ("Логистик сэтгэлгээ" -ийг үзнэ үү), номын бизнесийн логистикч нь номын бизнес ба логистикийн хооронд "мэдлэгийн синергетик" байх ёстой. Үүнийг хийхийн тулд та зөвхөн зохих боловсрол төдийгүй мэргэжлийн болон амьдралын туршлагатай байх хэрэгтэй бөгөөд энэ нь шууд ирдэггүй. Логистикийн менежерийг төлөвшүүлэхэд мэргэжлийн сургалт чухал үүрэг гүйцэтгэдэг ("Номын бизнесийн логистикийн сургалт" -ыг үзнэ үү). Номын бизнесийн логистикчдыг бэлтгэх нь Москвагийн Улсын Хэвлэлийн Урлагийн Их Сургуулийн Хэвлэл, Сэтгүүл зүйн факультетэд номын бизнесийн аж ахуйн нэгжүүдэд логистикийн чиглэлээр мэргэжилтэн бэлтгэх асуудлыг шийдэж байна. Энд оюутнууд "Ном түгээх" мэргэжлээр номын бизнесийн чиглэлээр дээд боловсрол эзэмших боломжтой бөгөөд энэ нь оюутнуудад "Логистик" мэргэжлээр суралцах боломжийг олгодог. Мэргэшүүлэхэд дөрөв, тавдугаар дамжааны оюутнууд “Логистикийн менежмент”, “Логистикийн судалгааны онол, арга зүй”, “Мэдээллийн логистик”, “Логистикийн төслийн менежмент” гэсэн дөрвөн мэргэжлээр суралцана. Даалгавруудыг шийдэж байна: бизнесийн үзэл баримтлал, орчин үеийн мэдээллийн технологийг эзэмших замаар логистикийн сэтгэлгээг төлөвшүүлэх; оюутан бүрийг тодорхойлж, хувь хүний ​​мэргэжлийн сонирхол, хандлагыг хөгжүүлэх боломжийг олгох; бодит аж ахуйн нэгжүүдийн туршлагаас тодорхой нөхцөл байдлыг ашиглан логистикийн ур чадварыг сургах. Логистикийн мэргэжлээр төгсөх ангийн хэд хэдэн оюутнууд дипломын төслөө бэлтгэн хамгаалсан. Номын бизнест логистикийн судалгааны боломжит ирээдүйтэй асуудлууд, номын худалдаа, хэвлэлийн байгууллагуудад логистикийг ашиглах чиглэлүүдийг харуулахын тулд тэдгээрийн зарим сэдвийг нэрлэе: Корпорацийн үйлчлүүлэгчдэд үйлчлэх мэдээллийн логистик; Номын сүлжээ дэлгүүрт төрөл бүрийн логистик; "Шинэ бүтээгдэхүүнтэй ажиллах" бизнесийн үйл явцын дизайн; Худалдагчийн ажлын байран дахь мэдээллийн логистик; Дэлгүүрт хэвлэлийн бүтээгдэхүүн нийлүүлэх бизнесийн үйл явцыг сайжруулах; Урьдчилсан захиалгын логистикийн системийг хөгжүүлэх; Хэвлэлийн газруудаар ном сурталчлах логистикийн систем дэх номын бус үзэсгэлэн; Логистикийн зарчимд үндэслэн янз бүрийн түвшний менежерүүдийн харилцан үйлчлэлийг сайжруулах; Номын дэлгүүрийн логистик мэдээллийн систем дэх цахим хэрэгсэл. Номын бизнесийн логистикч нь мэргэжлийн үйл ажиллагааны хоёр чиглэлийг эзэмших ёстой: номын бизнесийн байгууллагуудын доторх янз бүрийн хэлбэрийн урсгалын хөдөлгөөнийг удирдах, жишээлбэл. аж ахуйн нэгжүүдийн бүтцийн нэгжүүдийн харилцан үйлчлэлийг сайжруулах, дотоод логистикийн сүлжээг бий болгох; Номыг зохиогчоос худалдан авагчид хүргэх гинжин хэлхээнд оролцож буй ном хэвлэлийн аж ахуйн нэгжүүдээр дамжин өнгөрөх урсгалын менежмент. Энд хэвлэлийн, хэвлэх, номын худалдаа эрхэлдэг аж ахуйн нэгжүүдийн харилцан үйлчлэлийн асуудлыг шийдвэрлэх шаардлагатай байна. 5 Крылова М.Д гэж нэрлэе. Сургалт: номын логистикч // Номын тойм P.10; Крылова М.Д. Номын бизнесийн логистикч: тэр хэн бэ, тэр хаанаас ирсэн бэ? // Номын сонин: Мэдээлэл-аналитик. хэвлэл S.10.

21 21 нь энэ түвшинд байгаа асуудлуудын зөвхөн зарим нь юм: мэдээллийн солилцоог сайжруулах, сүлжээний зарим оролцогчдын бусдад үзүүлэх үйлчилгээний цогцолборыг хөгжүүлэх.

22 22 Логистикийн үндсэн ойлголтууд Эдийн засгийн урсгал Логистик нь шинжлэх ухаан ба практик үйл ажиллагааны хувьд эдийн засгийн урсгалыг өөрийн объект болгон, өөрөөр хэлбэл. эдийн засгийн үйл ажиллагаатай холбоотой урсгалууд. Эдийн засгийн урсгалын гол онцлог нь хүмүүсийн ухамсартай, зорилготой үйл ажиллагааны үр дүнд бий болдогт оршино. Эдийн засгийн урсгал гэдэг нь тухайн аж ахуйн нэгжийн зорилгод хүрэхийн тулд хийгдэж буй өөрчлөлт, хөдөлгөөний явцад авч үзсэн өөрийн болон татсан нөөц (материал, мэдээлэл, боловсон хүчин, санхүүгийн гэх мэт) юм. Бүтээгдэхүүн (үйлчилгээ) үйлдвэрлэх, үйлдвэрлэсэн бүтээгдэхүүнийг худалдан авагчдад хүргэх явцад нөөцийн хэрэглээний тасралтгүй давтагдах үйл явц нь эдийн засгийн урсгалын байнгын шинэчлэгдсэн хөдөлгөөнийг шаарддаг. Аж ахуйн нэгж гэдэг нь бүх төрлийн нөөцийн тодорхой хэлбэрээр харилцан уялдаатай, зохион байгуулалттай урсгалын багц гэж хэлж болно. Эдийн засгийн урсгалын нэлээд нарийвчилсан ангилал байдаг бөгөөд үүнийг тодорхой болгох үүднээс хүснэгтэд нэгтгэн харуулав. Эдийн засгийн урсгалын ангилал Хүснэгт 1 Ангиллын шинж чанар Харгалзан авч буй логистикийн системтэй хамаарал Хөдөлгөөний чиглэл Хуваарь Тасралтгүй байдал Тогтвортой байдал Урсгалын төрөл Гадаад (гадаад орчинд урсах), дотоод (логистикийн системийн доторх логистикийн үйл ажиллагааны үр дүнд бий болсон) Орц ( гадаад орчноос ирэх), гарц ( логистикийн системээс гадаад орчинд ирэх) Их хэмжээний, том, дунд, жижиг Тасралтгүй, салангид Детерминист, стохастик (тогтмол бус) Тогтвортой, тогтворгүй Хөдөлгөөний шинж чанар Нэг төрлийн, жигд бус урсгалын элементүүд Үе үе Нарийн төвөгтэй байдлын зэрэг Хяналттай байх үечилсэн, үечилсэн бус Энгийн (ижил төрлийн объектуудаас бүрдэх) ба нийлмэл (нэгдмэл бус объектуудыг нэгтгэдэг) Хяналттай, хяналтгүй Эдийн засгийн урсгал нь бүрдүүлэгч элементүүдийн тоо, хөдөлгөөний эхлэл, төгсгөлийн цэгүүд, хөдөлгөөний маршрут гэх мэт шинж чанартай байдаг. хөдөлгөөн, хурд, цаг хугацаа, хөдөлгөөний эрчим гэх мэт.

Зах зээлийн эдийн засгийн хурдацтай хөгжил, ялангуяа өсөлтийн нөхцөлд бөөний зуучлалын компаниудын өрсөлдөх чадварыг нэмэгдүүлэх хүчин зүйл болох маркетинг, логистикийн интеграцчлалыг гар нийлэцгээе найзуудаа

Оршил... 11 Оршил... 13 1-р хэсэг. Логистикийн нэр томьёоны аппарат, үзэл баримтлал, арга зүйн үндэс 1-р бүлэг. Логистикийн тухай ойлголт... 15 1.1. "Логистик" гэсэн ойлголтыг хэрэглэх үндсэн чиглэлүүд...

03/38/06 “Худалдаа” чиглэлийн төгсөлтийн ажлын сэдэв “Худалдааны үйл ажиллагаа дахь логистик” Сургалтын танилцуулга 1. Агуулахын зөөвөрлөх, боловсруулах тоног төхөөрөмжийн дотоодын зах зээлд дүн шинжилгээ хийх.

Савенкова, Татьяна Ивановна. Логистик: сурах бичиг / T.I. Савенкова. Москва: Омега-Л хэвлэлийн газар, 2006. 256 х.: өвчтэй, хүснэгт. (Дээд сургуулийн номын сан). ISBN 5-370-00005-0. Зааварт хамрагдсан

ҮЙЛДВЭРИЙН СТРАТЕГИЙН ХӨГЖЛИЙН ЛОГИСТИКИЙН ХҮЧИН ЗҮЙЛ Шкабарина Анна Олеговна Беларусийн Улсын эдийн засгийн их сургууль Минск, Бүгд Найрамдах Беларусь Орчин үеийн эдийн засагт менежментийн асуудал

Кучевский Дмитрий Александрович "Алексинскийн химийн үйлдвэр" FKP-ийн дарга Алексин, Тула мужийн АЖ АХУЙН БҮТЭЭГДЭХҮҮНИЙГ ХҮРЭЭЛЭХ ЛОГИСТИКИЙН УДИРДЛАГА Хураангуй: энэ нийтлэлд зохиогчийн бичсэн.

Код UDC 33.05 I.I. Бажин, Н.М. Хорошаева Нөөцөөр хангах ложистикийн систем дэх бараа материалын менежментийг оновчлох нь байгууллагуудын хувьд бараа материалын менежментийг оновчтой болгох асуудал маш их хамааралтай байдаг.

Агуулга ӨМНӨХ ҮГ... 17 3-р хэвлэлийн онцлог... 17 Шинэ ойлголт: цогц маркетинг... 17 Номын шинэ зохион байгуулалт... 18 Талархал... 18 1-р хэсэг МАРКЕТИНГИЙН МЕНЕЖМЕНТ ГЭЖ ЮУ ВЭ? Бүлэг

А.А. Канке, I.P. Кошевая ЛОГИСТИКС нь "Байгууллагын менежмент" мэргэжлээр суралцаж буй оюутан, бакалавруудад зориулсан сургалтын хэрэглэгдэхүүн болох УМО-ийн Менежментийн боловсролын зөвлөлөөс батлагдсан.

Иванов А.И., Ph.D. Шинжлэх ухаан, Г.В.-ийн нэрэмжит Оросын Эдийн засгийн их сургуулийн Пермийн хүрээлэнгийн (салбар) худалдааны тэнхимийн дэд профессор. Плеханов Орос, Пермь Лукашин М.С., Пермийн худалдааны бизнесийн тэнхимийн ахлах багш

Ашигтай сүлжээ: нийлүүлэлтийн сүлжээн дэх нэгдсэн логистикийн өрсөлдөх давуу тал Өрсөлдөх чадвар нь зах зээл дээрх компанийн тогтвортой байдлыг тодорхойлдог гол үзүүлэлт юм. Тогтвортой

Ажлын дугаар: 1010.1 Их сургууль: СУИС Хичээл: Ажлын төрөл: Хичээлийн ажил Сэдэв: Маркетинг Сэдэв/даалгавар: Маркетингийн үйл ажиллагаанд мэдээллийн стратегийн ач холбогдол, мэдээллийн сангийн үүрэг Эзлэхүүн: Эцсийн хугацаа: 2011-02-05 12:00 Төлбөр:

LEAN PRODUCTION Бугаева О.О. Томскийн Политехникийн Их Сургууль Томск, ОХУ-ын ХЯНГАЙ ҮЙЛДВЭРЛЭЛ Бугаева О.О. Томскийн политехникийн их сургууль Томск, ОХУ. Компанийн гол зорилго бол санхүүгийн сайн сайхан байдал юм

Ф.Ф.Иванов С.А.Пелих Өөрчлөгдөж буй эдийн засагт ЛОГИСТИКИЙН СИСТЕМИЙГ БҮРДҮҮЛЭХ нь Минск “РИВШ” 2007 АГУУЛГА Оршил 3 1-р хэсэг Логистикийн мөн чанар, үндсэн ойлголтууд 6 1.1. Логистикийн үзэл баримтлал

Шинэлэг үйлчилгээний төрлийн агуулахын логистикийн зорилго, зорилтууд Аткин О.Н. нэрэмжит Москвагийн Улсын Нээлттэй Их Сургууль. В.С.Черномырдина Москва, Орос Агуулахын логистикийн зорилго, зорилтууд

Үнэлгээний хэрэглүүр Үнэлгээний хэрэглүүр нь явцын явцыг хянах тестүүд болон эцсийн мэдлэгийг хянах тестүүд багтана. 1. Гүйцэтгэлийн одоогийн хяналтын тестүүд

Бүтээгдэхүүний хүрээг дэмжих стратеги (үйлдвэрлэсэн уламжлалт бүтээгдэхүүний хэрэглээний шинж чанарыг сайжруулах хүсэл эрмэлзэл, урт хугацааны хамаарал); - чимэг инновацийн стратеги;

* Сэдэв 1. Нэр томьёо, тодорхойлолт. * Логистик гэдэг нь үйлдвэрлэл, эргэлтийн хүрээнд материаллаг, санхүүгийн болон мэдээллийн урсгалыг удирдах явдал юм; * - нийлүүлэлтийн сүлжээний удирдлага, материалын хөдөлгөөн

ХӨДӨӨ АЖ АХУЙН ҮЙЛДВЭР ДАХЬ НИЙЛҮҮЛЭГЧДИЙН ГИЛЖЭЭНИЙ МЕНЕЖМЕНТИЙН ХУВЬСАЛ БА АСУУДЛУУД Михайлова Ж.Г. Красноярскийн Улсын Аграрийн Их Сургууль, Красноярск, ОХУ. Энэхүү нийтлэлд нийлүүлэлтийн гинжин хэлхээний менежментийн зарим онолын асуудлуудыг авч үзсэн болно.

ҮЙЛДВЭРИЙН МЕНЕЖМЕНТИЙН ЛОГистикийн ач холбогдол Захарова С.Д., Эберхардт Е.С. Дээд мэргэжлийн боловсролын холбооны улсын төсвийн боловсролын байгууллага "Омск муж

Ефимов В.В., Игонина А.Е. Функциональ хандлагад суурилсан хангамжийн системийг оновчтой болгох Энэ нийтлэлд загварчлалын функциональ хандлагад суурилсан хангамжийн тогтолцоог бүрдүүлэх үндсэн зарчмуудыг авч үзсэн болно.

Барилгын салбарын аж ахуйн нэгжүүдийн бараа материалын менежментийн логистикийн үзэл баримтлал Moisak O.I. Беларусийн Үндэсний Техникийн Их Сургууль Минск, Беларусь Хураангуй Нийтлэлд дэлгэрэнгүй мэдээлэл багтсан болно

02.38.04 Худалдаа (салбараар) мэргэжлээр суралцаж буй оюутнуудад зориулсан Улсын шалгалтын комиссын бүрэлдэхүүн Дарга: Дэд дарга: Гүйцэтгэх нарийн бичгийн дарга: Комиссын гишүүд: Онофрюк Игорь Карлович,

ЭРДЭМ ШАЛГАРЫН ТАЙЛБАР OOP 100700.62 “Худалдаа”-ны танилцуулга “Худалдаа” 2011 ХАВСРАЛТ 3 Эрдмийн хичээлийн нэр Мэргэжлийн мөчлөг Арилжааны үйл ажиллагаа Товч хураангуй Үндсэн

080301 “ХАУДАЛДААНЫ БИЗНЕС” МЭРГЭШҮҮЛЭХ “БАРАА, ҮЙЛЧИЛГЭЭНИЙ ЗАХ ЗЭЭЛИЙН ХУДАЛДАА” МЭРГЭЖЛИЙН СУРГАЛТЫН ТӨГСӨГЧИЙН АЖИЛД ЗӨВЛӨЖ БУЙ СЭДВҮҮД 1.

Е.А.Пшеничная Владивосток Улсын Эдийн засаг, үйлчилгээний их сургууль ДАЯАРЧЛАЛЫН ОРЧИН НӨХЦӨЛД ЖИЖИГ ҮЙЛДВЭРЛЭЛИЙН ӨРСӨЛДӨХ ЧАДВАРИЙГ НЭМЭГДҮҮЛЭХ СТРАТЕГИЙН ХАНДЛАГЫН СОНГОЛТЫН ОНЦЛОГ

1. Хичээлийн зорилго, зорилт 1.1. Хичээлийн зорилго, зорилт 1.1. Зам тээврийн үр ашгийг ихэвчлэн ханган нийлүүлэгчээс материалын урсгалын хөдөлгөөнийг оновчтой зохион байгуулснаар тодорхойлдог

ОХУ-ын БОЛОВСРОЛ, ШИНЖЛЭХ УХААНЫ ЯАМ НОВОСИБИРСК УЛСЫН ИХ СУРГУУЛЬ ХОЛБООНЫ БОЛОВСРОЛЫН АГЕНТЛАГА Ю.А.Щегловын нэрэмжит МАРКЕТИНГИЙН АНАТОМИ Сурах бичиг Новосибирск 2008 BBK

Филипчик Марина, "AUDITORIA" Distribution logistics аудит, зөвлөх компанийн зөвлөх. Бүтээгдэхүүн бол тухайн компанийн санал болгож буй зүйл бөгөөд энэ нь үйл ажиллагааг илэрхийлдэг эцсийн бүтээгдэхүүн юм.

СУРГАЛТЫН ЧИГЛЭЛИЙН СУРГАЛТЫН ХӨТӨЛБӨРИЙН ТЭМДЭГЛЭЛ 03/38/02 “УДИРДЛАГА”, “ЛОГИСТИК” ТӨЛӨВЛӨГӨӨ “Бараа материалын менежмент” хичээл нь оюутан бэлтгэх хичээлүүдийн мэргэжлийн мөчлөгийн нэг хэсэг юм.

“Бараа, үйлчилгээний зах зээл дэх арилжааны үйл ажиллагааны онолын үндэс” магистрын сургалтын элсэлтийн шалгалтын хөтөлбөрийг 2016 оны 08 дугаар сарын 31-ний өдрийн PVGUS-ийн эрдмийн зөвлөлийн хурлаар батлав. Менежмент

ЛОГИСТИКИЙН ТӨЛӨВ V. И. Степанов ЛОГИСТИК Бакалаврт зориулсан сурах бичиг Тверийн Улсын Их Сургууль Номын санд сургая0 0 5 0 9 6 5 4 www.prospekt.org вэбсайт дахь номын цахим хувилбарууд I Москва 2015

ЭДИЙН ЗАСГИЙН ТОГТОЛЦОО, ИННОВАЦИЙН МЕНЕЖМЕНТИЙН ХӨГЖЛИЙН ШИНЭЧИЛГИЙН ТӨРӨЛ В.А. Шереметьев Эдийн засгийн онолд эдийн засгийн тогтолцооны хөгжлийн хоёр үндсэн хэлбэр байдаг: өргөн хүрээтэй, эрчимтэй.

Голиков Е.А. Маркетинг ба логистикийн харилцан үйлчлэл: сурах бичиг. тэтгэмж / Е.А.Голиков. М.: Флинта: MPSI, 2007. 568 х. Энэхүү гарын авлагад “яаж

ХЭРЭГЛЭГЧИЙН ЗАХ ЗЭЭЛИЙН ҮЙЛДВЭРЛЭЛИЙН ХУДАЛДААНЫ УДИРДЛАГЫН ОНЦЛОГ Шаталова Е.А. Ростов улсын эдийн засгийн их сургууль (РИНХ) ОХУ-ын Ростов-на-Дону УДИРДЛАГЫН ОНЦЛОГ

1. Эрх бүхий хөрөнгө, аж ахуйн нэгж (байгууллага, пүүс) өмч: бүрэлдэх, эдийн засгийн үнэлгээ, ашиглалт. 2. Аж ахуйн нэгж (байгууллага, пүүс) -ийн зах зээлийн үнэ цэнийг үнэлэх аргууд. 3. Орлого, зардал

Түгээлтийн логистик 1. Түгээлтийн логистикийн тухай ойлголт, даалгавар 2. Логистикийн суваг ба нийлүүлэлтийн сүлжээ 3. Бүтээгдэхүүний түгээлтийн систем 4. Логистик зуучлагч 5. Логистикийн дүрэм

"Амьдралын мөчлөгийн үе шатанд бүтээгдэхүүний нэгдсэн логистикийн дэмжлэг" сэдвээр лекц уншина. Профессор Шемелин В.К. НЭР ХЭМЖЭЭ 1. ЛОГИСТИКС бол сурталчлах удирдлагын салшгүй хэрэгсэл юм

Тиймээс Бүгд Найрамдах Беларусь улсад болон тэдгээрийн хооронд зорчигч тээврийн бүх төрлийн тээврийн логистик байхгүй байгаа нь зорчигчдод үзүүлэх тээврийн үйлчилгээний чанар буурч, өндөр өртөгт хүргэж байна.

“Динамик нийлүүлэлтийн сүлжээ. Менежмент ба оновчлолын хэрэгслүүд" Александр Попов, түнш, бизнесийн зөвлөх 3s Solutions, Эдийн засгийн шинжлэх ухааны нэр дэвшигч, MBA Киев, 2012 оны 4-р сарын 18. www.3ssolutions.com.ua

ОХУ-ын ерөнхийлөгчийн дэргэдэх ОХУ-ын ҮНДЭСНИЙ ЭДИЙН ЗАСАГ, ТӨРИЙН ҮЙЛЧИЛГЭЭНИЙ АКАДЕМИ ДЗЕРЖИНСК САЛБАР Дээд боловсролын холбооны улсын төсвийн боловсролын байгууллага

Валов Сергей БАЙГУУЛЛАГЫН ГАДААД ДОТООД ОРЧНЫ ТАЛААРХ МЭДЭЭЛЭЛИЙН ШИНЖИЛГЭЭ, ХЭРЭГЛЭЭ Орчин үеийн компани тогтвортой байдлыг хадгалахын тулд хурдан "урагшлах" ёстой. Хөгжлийн өндөр хурдыг хадгалах

38.03.06 “Худалдаа” чиглэлийн боловсролын үндсэн хөтөлбөрийн хураангуй Төгсөгчдийн эрдмийн бакалаврын мэргэшил (зэрэг) Сурах хэлбэр Бүтэн цагийн Сургалтын профиль Логистик Сургалтын үргэлжлэх хугацаа

Выскребенцев Иван Сергеевичийн шавь Чернышова Лидия Ивановна Ph.D. эко. Шинжлэх ухаан, Холбооны улсын төсвийн боловсролын дээд боловсролын "Уралын улсын тээврийн их сургууль"-ийн дэд профессор Екатеринбург, Свердловск мужийн УДИРДЛАГЫН ҮҮРЭГ

Б1.Б.30 МХХТ-ийн зах зээл, борлуулалтын байгууллага Сургалтын чиглэл 03/38/05 Бизнесийн мэдээлэл зүй Сургалтын чиглэл (бакалаврын хөтөлбөр) Төгсөлтийн зэрэг Сургалтын хэлбэр

Өмнөх үг... 10 Номын шинэ зүйл... Шинэ хэвлэлийн 10 онцлог... 11 Багш нарт зориулсан эх сурвалж... 11 Талархал... 12 1-р хэсэг. Маркетингийн менежмент гэж юу вэ Бүлэг 1. Маркетингийн тодорхойлолт

Эдийн засаг UDC 330.46 НИЙЛҮҮЛЭХ ЛОГИСТИКИЙН УДИРДЛАГЫН ШИЙДВЭР БҮРДҮҮЛЭХ 2010 Н.П. Карпова* Түлхүүр үгс: хангамж, хангамжийн удирдлага, логистик, хангамжийн удирдлагын чиг хандлага, логистик

234 Эдийн засаг ба менежмент Логистик дахь стратегийн төрлүүд, түүний чиг үүрэг 2011 Н.П. Карпова Эдийн засгийн шинжлэх ухааны нэр дэвшигч, дэд профессор Самара улсын эдийн засгийн их сургуулийн цахим шуудан: [имэйлээр хамгаалагдсан]

УДК 656.13 ЛОГИСТИК БА МАРКЕТИНГИЙН ХАРИЛЦААН, ЯЛГАА Т.А. Пашкевич, A.F. Зубрицкийн нэрэмжит Беларусийн үндэсний техникийн их сургууль. Логистик ба маркетингийн үзэл баримтлал нь эдийн засгийн нийгэмлэг,

"Логистик" хичээлийн практик хичээлийн даалгавар Хичээл. Зураг дээр А бүтээгдэхүүний нэгжийг үйлдвэрлэх диаграммыг харуулав. А= төрөл бүрийн нэгж бүтээгдэхүүн үйлдвэрлэхэд шаардагдах хугацаа, мин.:

Алтынбекулы К., Казахын эдийн засгийн их сургуулийн доктор. Т.Рыскулова Логистикийн үзэл баримтлалын үндэс, түүнийг санхүү, зээл, даатгалын орчинтой холбон тайлбарлах Логистикийн менежментийн хандлага нь харьцангуй шинэ чиглэл юм.

Фрумкина Елена Анатольевна "ОХУ-ын Засгийн газрын дэргэдэх Санхүүгийн их сургууль" Холбооны улсын төсвийн дээд боловсролын байгууллагын Брянск салбар дахь ахлах багш Брянск, Брянск муж ХУДАЛДАН АВАХ АЖИЛЛАГАА ТЭМҮҮЛЭХ ИНТЕРНЭТ БОЛОМЖИЙН ХЭРЭГСЭЛ

NovaInfo.Ru - 32, 2015 Техникийн шинжлэх ухаан 1 ЛОГИСТИКИЙН ТОГТОЛЦООНЫ АЖИЛЛАГАА, ҮЙЛ АЖИЛЛАГАА Майлыбаев Ерсайын Курманбайулы Хасенова Гулбану Ибрагимовна Орчин үеийн нөхцөлд барууны мэргэжилтнүүд хэд хэдэн

Агуулга тавтай морил! 17 Өмнөх үг 18 Маркетингийн зам: Хэрэглэгчийн үнэ цэнийг бий болгож, харилцаа холбоог бий болгох нь 18 Маркетингийн үндсийг уншигчдадаа хэрхэн сургах вэ?

Хөтөлбөрийн үндсэн чиглэлд үндэсний инновацийн тогтолцоог бүрдүүлэх; бизнес эрхлэх санаачлагыг хөгжүүлэх таатай нөхцөлийг бүрдүүлэх, хөрөнгө оруулалтын урсгалыг нэмэгдүүлэх

Аж ахуйн нэгжийн үнэ, үнийн бодлого Илья Мельников 2 3 Аж ахуйн нэгжийн үнэ ба үнийн бодлого 4 Үнэ Маркетингийн хольцын гол бүрэлдэхүүн хэсгүүдийн нэг бол үнэ юм. Компанийн барааны үнийн түвшинд

01.12.2010

Номын бизнес дэх логистик. Байдал ба асуудал

Москвагийн Худалдаа аж үйлдвэрийн танхимын бага хурлын илтгэл
"Шинэлэг логистикийн өнөөгийн асуудлууд"
2010 оны арванхоёрдугаар сарын 01

НОМЫН БИЗНЕСИЙН ЛОГИСТИК: АСУУДЛЫГ ТОГТООХ

21-р зууны логистик нь мэргэжилтний ажлын байрнаас эхлээд бүх түвшний үйл ажиллагааг зохион байгуулах, оновчтой болгоход асар их үүрэг гүйцэтгэдэг бөгөөд дэлхийн хэмжээнд эдийн засгийн кластерийн системийн бүтцийн харилцан үйлчлэлийг хамардаг. Орчин үеийн бизнесийн хувьд логистик нь урсгалыг удирдах чухал элемент болж, Орос болон бусад орнуудад үйлдвэрлэсэн шаардлагатай хэвлэлийн бүтээгдэхүүнийг тодорхой цаг хугацаа, газар, зохих тоо хэмжээ, чанартайгаар хэрэглэгчдэд хүргэх боломжийг олгодог. дэлхий. Энэ тохиолдолд логистик нь зөвхөн барааны хуваарилалтаас гадна мэдээлэл, үйлчилгээний санхүүгийн боловсон хүчний урсгалын менежментийг хамардаг. Түүгээр ч зогсохгүй зах зээлийн тогтворгүй нөхцөлд бизнесийн үйл явцыг байнга сайжруулж, ISO 9000 стандартын дагуу тайлбарлаж, бий болгох шаардлагатай байдаг. Гэсэн хэдий ч Оросын номын компаниудад логистикийн зарчмуудыг хэрэгжүүлэх түвшин хангалттай өндөр биш байна. Үүнтэй холбогдуулан асуулт гарч ирнэ: Орос улсад түлхүүр гардуулах үйлдвэрийн логистикийн барилгын ажлыг гүйцэтгэдэг байгууллага байдаг уу?

Орчин үеийн мэдээллийн хувьсгалд Оросын бизнесийг бий болгох, шилжүүлэх нь бизнес эрхлэгчдийг стандартчиллын хөгжлийн дэлхийн чиг хандлагад "давуурах" боломжийг алдахгүйн тулд нэг төрлийн стандартын талаар бодоход хүргэдэг бөгөөд энэ нь харилцааг илүү өндөр чанартай болгох боломжийг олгодог. түвшинд, төрөл бүрийн мэдээллийн платформыг хурдан, үр дүнтэй бий болгох, зохиогчийн эрхийн дагуу контент хүлээн авах, дамжуулах. Үүнтэй холбогдуулан нэг "гажиг" бий: Холбооны "Техникийн зохицуулалтын тухай" хууль батлагдсантай холбогдуулан Мэдээлэл, номын сан, хэвлэлийн ГОСТ стандартын систем нь зөвлөмжийн шинж чанартай байдаг бол номын салбарын зохицуулалтууд нь зөвлөмжийн шинж чанартай байдаг. бүтээгдээгүй. Түүнчлэн номын салбар дэлхийн дижитал орон зайд шилжихийн тулд хэвлэл, дижитал контентын нэрийн элементийн дардас мэдээллийн загвар зохион бүтээх олон улсын нэгдсэн дүрэм, хэм хэмжээг бий болгох шаардлагатай байна. Энэ нь номын зах зээлд оролцогчдын хооронд солилцсон хэвлэлийн талаарх мэдээллийг ямар ч хэлбэр, аль ч хэлээр зөв харуулах цахим мэдээлэл солилцох стандартыг байнга сайжруулах механизмыг бүрдүүлэх шаардлагатай.

Өнөөдөр гадаадын бизнес эрхлэгчдэд Оросын янз бүрийн хэвлэлийн саналыг унших боломжийг олгодог хэрэгсэл бараг байдаггүй. Transliteration нь нэг цагаан толгойн системийн текстийг нөгөө рүү график хэлбэрээр шилжүүлэх боломжийг олгодог, өөрөөр хэлбэл орос үсэг автоматаар англи хэл рүү шилжих боломжтой боловч энэ нь мессеж солилцох боломжийг олгодог боловч өгөгдлийг боловсруулахгүй.

Одоогийн байдлаар кластер үүсэх зэрэг асуудал байсаар байна. Нэгдүгээрт, хуучин "формац" -ын аж ахуйн нэгжид шинэ технологи нэвтрүүлэх нь ноцтой хүндрэл учруулж, энэ төрлийн үйл ажиллагааны үр ашиг, найдвартай байдлыг бууруулж байгаа тул кластерийн системийг барих нь асуудалтай болж байна. Өөрөөр хэлбэл, дахин тоноглож, мэдээллийн технологийн өөр түвшинд шилжих нь хуучин "амьдралын хэв маяг"-аар зураг төсөл боловсруулахад бус, корпорацийн харилцааг хөгжүүлэх, илүү дэвшилтэт технологийн гинжин хэлхээнд суурилсан орчин үеийн үйлдвэр байгуулахад чиглэсэн мэргэжилтнүүдийг татан оролцуулахыг шаарддаг. шинэлэг технологийг шингээх. Хоёрдугаарт, Оросын номын бизнест хэвлэлийн бүтээгдэхүүн үйлдвэрлэх, хэрэглэгчдэд хүргэхэд чиглэсэн кластерийн системийг бий болгох туршлага хангалтгүй байна. Ном зохиолчдын эвлэл, Библио-Глобус худалдааны ордон нь гэрээний үндсэн дээр аж ахуйн нэгжүүдийн кластер нэгдлийн ижил төстэй төлөвлөгөө гаргахыг оролдож байна. Энэ үе шатанд удирдлага, мэдлэг, технологийн солилцооны нэгдсэн тогтолцоо нь кластерийн бүтцийн матрицыг бий болгох, зохицуулалт, стандартчилал нь үйл явц, харилцан үйлчлэлийг сайжруулах боломжтой юм. Тиймээс Худалдааны ордон нь Москвагийн Улсын Хэвлэлийн Урлагийн Их Сургуультай хамтран номын худалдаа эрхэлдэг аж ахуйн нэгжийн дотоод болон гадаад, хэвлэн нийтлэгчид болон үйлчлүүлэгчидтэй харилцах бизнесийн бүхий л үйл явцыг тайлбарлах суурь төслийг алхам алхмаар боловсруулж байна. Уламжлал ёсоор үүнийг ISO 9000-д шилжих нэг төрлийн "оршил" гэж нэрлэж болох бөгөөд энэ нь зөвхөн үйл ажиллагааг оновчтой болгох, зардлыг бууруулах төдийгүй үйл ажиллагааг зөв бий болгох, харилцааны "ил тод байдал", мэдээллийн системийн нээлттэй байдлыг бий болгох боломжийг олгодог. .

Бидний харж байгаагаар кластерийн системийн үр нөлөө, ялангуяа салбарын хэмжээнд бизнесийн "ил тод байдал", мэдээллийн урсгалын төлөв байдлыг тогтмол хянах үр дүн, холбогдох маркетингийн судалгааны үр дүнтэй холбоотой байдаг. барааны масс, бэлэн мөнгөний хөдөлгөөнд юу болж байгааг харах. Харамсалтай нь Орос улсад номын зах зээлийн төлөв байдлын талаар бодитой аналитик мэдээлэл байдаггүй, хэвлэн нийтлэгчид хэрэглэгчдийн хэрэгцээтэй ном зохиолыг үйлдвэрлэх боломжийг олгодог борлуулалтын динамикийн дүн шинжилгээ, номын худалдаа эрхэлдэг аж ахуйн нэгжүүд борлуулалтын урьдчилсан таамаглал гаргаж, нэр төрлөө зөв боловсруулах боломжийг олгодог. Тиймээс хэвлэн нийтлэх төслүүдийн амжилт нь хэвлэн нийтлэгч, ном түгээгчийн зөн совингоос ихээхэн хамаардаг бөгөөд энэ нь эргээд өндөр мэргэшсэн мэргэжилтнүүдийг шаарддаг.

Номын бизнест захиргааны саад бэрхшээл, татварын дарамт, тайлагналын тогтолцооны төгс бус байдал, бизнесийн эрх зүйн зохицуулалт, ачааны гаалийн бүрдүүлэлт зэрэгтэй холбоотой асуудлууд шийдэгдээгүй хэвээр байна ... Мэдээжийн хэрэг, энэ бүхэн зардлыг нэмэгдүүлж, Орос даяар барааны хөдөлгөөнийг удаашруулж байна. дэлхийн бусад улс орнууд. Эдгээр нь бизнесийг ил тод болгоход саад учруулж буй зарим зүйл юм. Тиймээс, хэрэв та үйлчилгээний чанарыг сайжруулахгүй бол (энэ нь аливаа бизнесийн үндэс суурь), мэдээллийн нэгдсэн формат дээр суурилсан мэдээллийн платформыг бий болгох замаар хэвлэн нийтлэх, арилжаалах үйл явцын логистикийг бий болгохгүй бол жижиг. дунд бизнес эрхлэгчид эрт орой хэзээ нэгэн цагт аж ахуйн нэгжүүдийг оршин тогтнохын ирмэгт хүргэх ноцтой асуудалтай тулгарах болно.

ОНОЛ ПРАКТИКИЙН ХАРИЛЦААНД ЛОГИСТИК

Логистик бидний орчин үеийн амьдралд хэр зэрэг нэвтэрсэн бэ? Энэ нь амьдралын бүх салбарт байдаг уу? Шинжлэх ухаан, үйлдвэрлэлийн "палитр" -д үүнийг хэрхэн нэгтгэдэг вэ? Энэ нь нийгэм, бизнесийн хүрээний харилцааг бий болгодог уу? Өнөөдөр бид түншүүдтэй харилцах харилцаанд ямар ч зохицуулалт байхгүй. Бодит болон дижитал ертөнцөд харилцан үйлчлэлийг зохицуулдаг корпорацийн код байдаггүй. Харин хуулийн талаас нь авч үзвэл талуудын эрх, үүргийг заасан гэрээ байдаг. Харамсалтай нь энэ нь түншүүдийн хоорондын харилцааны бүх хүрээг хамардаггүй, бие биенээ "таних" боломжийг олгодоггүй бөгөөд "нэмэлт" бичиг баримтаас чөлөөлөхгүй.

ЛОГИСТИКИЙН КЛУБ

Магадгүй бид бие биенээ "хүлээн зөвшөөрөх" тухай, тодорхой ложистикийн төвүүдийн чадавхи, санал болгож буй үйлчилгээ, бүтээгдэхүүний талаар ярихад бидэнд бизнесийг зохион байгуулах, сайжруулах хамгийн амжилттай саналыг олох боломжийг олгодог интерактив логистикийн платформ хэрэгтэй болно. нийлүүлэлтийн сүлжээг бий болгох, кластерын системийг бий болгох гэх мэт. Магадгүй ийм платформ нь стандартчилалд суурилсан кодыг бүрдүүлэхэд туслах бөгөөд энэ нь бидэнд төгс бус бүх зүйлийг сайжруулах, номын бизнест логистикийг дэмжих боломжийг олгоно.

Сэдвүүд: нэгдсэн логистик, ISO 9001:2008
Зохиогчид):

Оршил. 2
Бүлэг 1.4
Бүлэг 2. 18
Дүгнэлт... 26
Ашигласан материал.. 27

Оршил

Сэдвийн хамаарал. Номын зах зээл дэх орчин үеийн өрсөлдөөнд номын бизнесийг мэдээллийн урсгалаар дүүргэх, эдгээр урсгалыг удирдах асуудал шийдвэрлэх ач холбогдолтой юм. Номын салбарын аж ахуйн нэгжүүдийн түвшинд мэдээллийн урсгалын үр дүнтэй хөдөлгөөнийг логистик мэдээллийн системээр хангадаг.
Энэхүү туршилтын зорилго нь Москвагийн Номын ордны мэдээллийн логистикт дүн шинжилгээ хийх явдал юм.
Судалгааны объектын үйл ажиллагааны товч тодорхойлолт
Москва хотын "Нэгдсэн төв" "Москвагийн номын өргөө" улсын нэгдсэн аж ахуйн нэгж ("OC "MDK" SUE) нь 1998 онд Москва хотын засгийн газрын тогтоолоор гучин дөрвөн хүнийг санхүүгийн хувьд сайжруулах зорилгоор байгуулагдсан. номын худалдаа эрхэлдэг байгууллагууд, тэдгээрийн санхүү, эдийн засаг, материал, техник, технологи, удирдлагын үйл явцыг сайжруулах.
Өнөөдөр Москвагийн Номын ордон нь нэг хотод төвлөрсөн 38 номын дэлгүүрийг нэгтгэсэн Оросын цорын ганц олон бүтэцтэй жижиглэн худалдааны сүлжээ бөгөөд Оросын номын зах зээлийн хамгийн эрчимтэй хөгжиж буй бүтцийн нэг юм.
Москвагийн Номын ордны бүтээгдэхүүний нэр төрөлд 75 мянга гаруй ном, 20 мянга гаруй бичиг хэргийн бүтээгдэхүүн багтдаг бөгөөд жижиглэнгийн худалдааны жилийн эргэлт дунджаар хоёр тэрбум рубль байдаг. Өдөр бүр 70 мянган хүн тус сүлжээний дэлгүүрээр худалдаа хийдэг. Тус нийгэмлэгийн борлуулалтын нийт хэмжээ жилд 25 сая гаруй ном, 7 сая орчим бичгийн хэрэгсэл үйлдвэрлэдэг. Борлуулсан барааны тоогоор тус компани Европ дахь хамгийн том дэлгүүр юм.
Москвагийн Номын ордны бүх худалдааны сүлжээг бүхэлд нь санхүү, худалдаа, технологийн нэг механизм, хамгийн сүүлийн үеийн компьютер, худалдааны технологи, өөртөө үйлчлэх систем, лавлагаа, номзүйн нэгдсэн систем нэвтрүүлсэн. Сүлжээ дэлгүүрт хоёр мянга орчим хүн ажилладаг. Боловсон хүчний нийгмийн дэмжлэгийн тогтолцоог боловсруулж, корпорацийн нийтлэл хэвлэв.
"Москвагийн номын өргөөний сүлжээ дэлгүүрүүд нь бизнесийн нийгмийн өмнө хүлээсэн нийгмийн хариуцлагыг бүрэн ухамсарлаж, номын дэлгүүрүүдэд жил бүр янз бүрийн арга хэмжээ зохион байгуулснаар олон нийт, засгийн газрын эрх баригчдын анхаарлыг хандуулж байна. номыг сонирхох нь ертөнцийг үзэх үзлийг төлөвшүүлэх чухал бүрэлдэхүүн хэсэг юм.

Бүх төрлийн урсгалыг (материал, санхүү, үйлчилгээ, боловсон хүчин) үр дүнтэй логистикийн менежмент нь бараа болон бусад төрлийн нөөцийн хөдөлгөөний талаархи бүрэн, цаг тухайд нь мэдээлэлгүйгээр боломжгүй юм.
Мэдээлэл гэдэг нь тухайн хүний ​​үйл ажиллагааг сайжруулах, мэдлэгээ тэлэх зорилгоор ашиглаж болох шинэ мэдээлэл юм.
Цаг тухайд нь, өндөр чанартай мэдээлэлтэй байх нь нөөцийн хэрэгцээг (материал, боловсон хүчин, санхүүгийн гэх мэт) бууруулж, илүү үр ашигтай ашиглах боломжийг олгодог. Мэдээлэл нь логистикийн системийн уян хатан, уян хатан байдлыг нэмэгдүүлдэг. Компанийн амжилт нь бүх шатны менежерүүд, ажилтнууд нь зөв шийдвэр гаргах чадвараас хамаардаг. Та хангалттай мэдээлэлтэй байж л зөв шийдвэр гаргаж чадна.
Логистикийн судалгааны объект нь урсгал, мэдээллийн логистикийн хувьд мэдээллийн урсгал юм.
Мэдээллийн урсгал гэдэг нь логистикийн үйл ажиллагаа явуулах, түүний явцыг хянахад шаардлагатай логистикийн системд эсвэл логистикийн систем ба гадаад орчны хооронд үүсч, эргэлдэж буй мэдээллийн багц юм. хяналтын үйл ажиллагааны хувьд.
Мэдээллийн урсгал нь нэг буюу өөр материалын урсгалын хөдөлгөөний үр дүнд үүсдэг, эсвэл эсрэгээр энэ нь холбогдох материалын урсгал үүсэх шалтгаан байж болно (жишээлбэл, нийлүүлэлтийн гэрээ байгуулах тухай мэдээлэл).
Мэдээллийн урсгалыг оновчтой зохион байгуулах, тэдгээрийг компьютержуулах нь материаллаг болон бусад төрлийн нөөцийн хөдөлгөөн, бизнесийн үйл ажиллагаанд ашиглах үр ашгийг эрс нэмэгдүүлэх боломжтой. Бараа бүтээгдэхүүний хуваарилалтын менежментийн үйл явцад мэдээллийн дэмжлэг үзүүлэх шинэ аргуудгүйгээр барааны эргэлтийн үйл явцын үр ашгийг нэмэгдүүлэх боломжгүй юм. Орчин үеийн бизнест мэдээллийн урсгалыг оновчтой болгох нь чухал юм. Аливаа логистикийн систем нь хангалттай мэдээллийн дэмжлэгтэй байх ёстой бөгөөд түүний ажилтан бүр үүнийг хурдан бөгөөд оновчтой ашиглах туршлагатай байх ёстой.
Мэдээллийн логистик нь мэдээллийн урсгал, тэдгээрийг логистикийн менежментэд ашиглах аргуудыг судалдаг. Мэдээллийн логистикийн боловсруулсан мэдээллийн урсгалыг оновчтой болгох арга, аргуудыг практик үйл ажиллагаанд ашиглах нь мэдээллийн үйлдвэрлэл, хөдөлгөөн, хэрэглэгчдэд хамгийн бага зардлаар хүргэх, мэдээллийн хэрэгцээг дээд зэргээр хангадаг мэдээллийн логистикийн системийг бий болгох, ажиллуулах боломжийг хангах ёстой.
Номын бизнес дэх мэдээллийн логистик нь номын бизнес эрхлэгчид номын хэрэглэгчид болон нийлүүлэлтийн сүлжээний түншүүдээс илгээсэн, хүлээн авсан мэдээллийн урсгал, түүнчлэн компани доторх мэдээллийн урсгалыг оновчтой болгохыг судалдаг логистикийн хэсэг юм.
Мэдээллийн логистикийн зорилго нь "дотоод" (байгууллагын менежерүүд, ажилтнууд) болон "гадаад" (үйлчлүүлэгчид, түншүүд) үйлчлүүлэгчдэд шийдвэр гаргахад шаардлагатай мэдээллийг авах боломжийг олгох мэдээллийн урсгалыг удирдах явдал юм. Логистикийн "долоон N" дүрэм.
Мэдээллийн урсгалыг оновчтой болгох нь ложистикийн үндсэн зарчмууд дээр суурилдаг: нийт зардал, буулт, тууштай байдал, нэгдмэл байдал, нийт чанарын менежмент.
Мэдээллийн логистик нь логистикийн үйл явцын удирдлагын бүх түвшинд номын бүтээгдэхүүний хөдөлгөөнд логистикийн гинжин хэлхээний бүх оролцогчдод шаардлагатай, хангалттай мэдээллийн урсгалыг хангах зорилготой юм. Үүний зэрэгцээ мэдээллийн урсгалын үйл ажиллагааг хялбарчлах, нэгтгэх шаардлагатай бөгөөд энэ нь зардлыг бууруулахын зэрэгцээ хэрэгжилтийг хурдасгах боломжийг олгодог.
Мэдээллийн урсгалын үндсэн шинж чанарууд нь:
· эзлэхүүн (жишээлбэл, дамжуулсан эсвэл боловсруулсан баримт бичгийн тоо, баримт бичгийн мөр гэх мэт);
· Оролтын болон гаралтын мэдээллийн урсгал
Шийдвэр гаргах систем
Шийдвэр гаргахад дэмжлэг үзүүлэх систем
КОМПАНИЙН ЛОГИСТИКИЙН МӨЧЛӨГ
Худалдан авах үйлдвэрлэлийн хуваарилалт
Мэдээллийн хэвтээ урсгал
Босоо мэдээллийн урсгал
хөдөлгөөний чиглэл (Зураг 1.1): логистикийн системтэй холбоотой гадаад ба дотоод; орох, гарах; хэвтээ (ижил түвшний системүүдийн хооронд) ба босоо (янз бүрийн түвшний системүүдийн хооронд).

Цагаан будаа. 1.1 Хөдөлгөөний чиглэлд логистик мэдээллийн урсгалын төрлүүд
Хэвтээ урсгал нь компанийн бүтцийн хэсгүүдийн хооронд эсвэл бизнесийн эрх тэгш түншүүд болох аж ахуйн нэгжүүдийн хооронд байдаг. Эдгээр нь мэдээллийг удирдах байгууллагад эсвэл тэднээс гүйцэтгэгчид шилжүүлэхтэй холбоогүй болно. Хэвтээ урсгал нь мэдээлэл солилцох замаар тодорхойлогддог. Үүний зэрэгцээ зарим мэдээллийг өрсөлдөгчдөөс нуух эсвэл зөв цагт тусгайлан түгээх нь зах зээлийн орчинд байгалийн үзэгдэл юм.
Босоо урсгал нь ихэвчлэн хяналтын үйл ажиллагаа, тэдгээрийн гүйцэтгэлийн тайлантай холбоотой байдаг. Эдгээр урсгалд агуулагдах мэдээлэл нь шаталсан бүтцийг дээш, доош шилжүүлэхэд өөрчлөгддөг. Мэдээлэл дээшээ дамжих тусам түүнийг ерөнхийд нь нэгтгэн дүгнэдэг. Доошоо шилжих үед зөвхөн тодорхой үйлдэл эсвэл функцийг гүйцэтгэгчдэд шаардлагатай гэж үзсэн мэдээллийн хэсэг л дамждаг.
Гадны мэдээллийн урсгал нь ложистикийн системээс гадна орчинд байдаг. Тэд аж ахуйн нэгжийн эдийн засаг, улс төрийн байгууллагуудтай харилцах харилцааг тодорхойлдог: үйлчлүүлэгчид, өрсөлдөгчид, эрх баригчид гэх мэт Компани нь гадаад орчны төлөв байдлыг байнга хянаж байх ёстой: зах зээлийн нөхцөл байдал, эдийн засаг, хууль эрх зүй, нийгмийн болон бусад хүчин зүйлүүд.
Дотоод урсгалыг аж ахуйн нэгжийн функциональ бүтцээр бүрдүүлдэг, өөрөөр хэлбэл. хэлтсүүдийн гүйцэтгэдэг чиг үүрэг, үйл ажиллагаа. Дотоод болон гадаад мэдээллийн урсгал нь пүүсийн мэдээллийн нөөцийг бүрдүүлдэг.
Логистикийн гол ажлуудын нэг бол материал, мэдээллийн урсгалыг зохицуулах явдал юм. Логистикийн үйл явцын өндөр чанартай мэдээллийн дэмжлэг нь материаллаг болон бусад нөөцийн нөөцийг найдвартай, цаг алдалгүй мэдээллээр солих боломжийг олгодог. Жишээлбэл, цахим өгөгдөл солилцох системээр дамжуулан хэрэглэгчийн захиалгыг хүлээн авах нь тээвэрлэлтийг удаашруулж (нийт зардлыг бууруулдаг) ч гэсэн захиалгыг биелүүлэх нийт хугацааг багасгах боломжтой.
Дээр дурдсанчлан бараа материал нь эрэлтийн тодорхойгүй байдал болон гадаад, дотоод орчны бусад параметрүүдийг зөөлрүүлэх хэрэгсэл юм. Бараа материал хадгалах нь ихээхэн зардал шаарддаг. Мэдээллийн логистикийг сайжруулах, орчин үеийн мэдээллийн технологийг ашиглах нь гадаад, дотоод орчны хүчин зүйлсийг илүү үнэн зөв, цаг алдалгүй хянах замаар тодорхойгүй байдлыг бууруулж чадна. Ном хэвлэх олон аж ахуйн нэгжүүд бараа бүтээгдэхүүний борлуулалтыг хийсэн үед нь бүртгэх, бараа бүтээгдэхүүний эрэлт, хэрэгцээний мэдээллийг бараа түгээх үйл явцад оролцож буй бүх сонирхогчдод бодит цаг хугацаанд дамжуулах боломжтой мэдээллийн системтэй болсон.
Номын тэргүүлэгч аж ахуйн нэгжүүд нь логистикийн үйл явцын тасралтгүй ажиллагааг бодит цаг хугацаанд хянах боломжийг олгодог мэдээллийн системтэй бөгөөд энэ нь зөвхөн одоо байгаа төдийгүй болзошгүй урсгалын тасалдлыг хурдан илрүүлж, харилцагчийн үйлчилгээний чанарт нөлөөлөхөөс өмнө засах боломжийг олгодог. . Засварыг цаг тухайд нь хийх боломжгүй тохиолдолд компани нь ядаж үйлчлүүлэгчид болзошгүй бүтэлгүйтлийн талаар урьдчилан анхааруулж, үйлчлүүлэгчийн логистикийн үйл явцад гарсан алдааг хэсэгчлэн эсвэл бүрмөсөн арилгах өөр хувилбаруудыг санал болгох ёстой.
Компанийн үйл ажиллагааны тодорхой бус байдлыг багасгах нь аж ахуйн нэгжийн мэдээллийн логистикийн системийн гол зорилго юм.
Буруу эсвэл цаг алдалгүй мэдээлэл өгөх нь ихээхэн хохирол учруулж болзошгүй юм. Тухайлбал, номын дэлгүүрт хүргэгдсэн барааны талаарх мэдээллийг хүлээн авах, боловсруулах ажил удаашрах нь хүлээн авах тасгийн хэвийн үйл ажиллагааг алдагдуулж, тээврийн хэрэгслийн зогсолтыг үүсгэж, улмаар нийлүүлэлтийн сүлжээнд номын бүтээгдэхүүний хөдөлгөөнийг удаашруулдаг. Материалын урсгал нь холбогдох мэдээллийн урсгалаас түрүүлж болохгүй. Номын бүтээгдэхүүнтэй ажиллах ажлыг илүү үр дүнтэй зохион байгуулах боломжийг олгодог материаллаг урсгалаас өмнө мэдээлэл байх нь илүү тохиромжтой нөхцөл юм.
Тиймээс мэдээллийн урсгал нь логистикийн систем дэх үйл явцын динамик байдалд шийдвэрлэх нөлөө үзүүлдэг. Мэдээллийн системийн чанар нь номын бүтээгдэхүүнийг худалдан авах, үйлдвэрлэх, тээвэрлэх, түгээх олон асуудлыг үр дүнтэй шийдвэрлэх боломжийг олгодог. Үүний үр дүнд мэдээллийн логистик нь номын бизнесийн логистикийн бүх функциональ талбарууд, түүнчлэн түүний хэсгүүдэд (үйлчилгээ, боловсон хүчин, санхүүгийн) нэвтэрдэг.
Номын барааны хөдөлгөөний логистикийн гинжин хэлхээний холбоос бүрээр мэдээллийн эрчимтэй урсгал дамждаг бөгөөд энэ нь зах зээл дээр байгаа номын барааны олон тооны нэрс, тэдгээрийн тайлбарын нарийн төвөгтэй байдал, эрэлт, нийлүүлэлтийн хурдацтай өөрчлөлт гэх мэт холбоотой байдаг. . Номын бүтээгдэхүүний хөдөлгөөнийг үр дүнтэй удирдаж, хэрэглэгчдийнхээ хэрэгцээг дээд зэргээр хангахын тулд ямар ч үед номын бүтээгдэхүүний орц, дотоод, гаралтын урсгалын ирээдүй, одоогийн болон өнгөрсөн төрөл бүрийн мэдээлэлтэй байх шаардлагатай. Иймээс материаллаг урсгалд тохирсон мэдээллийг байнга үйлдвэрлэж, хэрэглэх шаардлагатай болдог. Хүснэгт 1.1-д материал, мэдээллийн урсгалын логистикийн үйл явцын үндсэн үе шатуудын харьцуулалтыг үзүүлэв.
Хүснэгт 1.1
Материал ба мэдээллийн урсгалын хөдөлгөөний үндсэн үе шатууд
Системийн нэр
Орос дахь ханган нийлүүлэгч компани
Томоохон аж ахуйн нэгжүүдийн хувьд
R/3
SAP CIS
Баан
Альфа Интегратор Ваан Еврази
Oracle програм
Oracle CIS
Дунд болон жижиг үйлдвэрүүдэд зориулагдсан
SyteLine
Socap
Платинум ERA
Платинум програм хангамж
Галакси
Галакси
Parus 8.0
Далбаат
1C-Enterprise 7.7
1С

Материалын урсгалыг үр дүнтэй удирдахын тулд эдгээр урсгалыг бүрдүүлдэг нөөц, барааны хөдөлгөөний талаархи үйл ажиллагааны мэдээллийг цуглуулах шаардлагатай.
Мэдээлэл цуглуулах үе шатанд анхан шатны мэдээллийг найдвартай, бүрэн гүйцэд, цаг тухайд нь хүлээн авах шаардлагатай.
Компьютерийн технологийг мэдээллийн урсгалын бүх үе шатанд (цуглуулах, боловсруулах, түгээх) ашигладаг. Энэ нь аж ахуйн нэгжийн хэмжээнд (микроологи) болон номын үйлдвэрлэлийн түвшинд (макрологистик) үр дүнтэй логистик мэдээллийн системийг бий болгох боломжийг олгодог.
Номын бизнест номын бүтээгдэхүүнийг үйлдвэрлэгчдээс (хэвлэн нийтлэгчид) номын худалдаагаар дамжуулан хэрэглэгчдэд (худалдан авагчид) хүргэх логистикийн гинжин хэлхээний холбоосуудын хооронд мэдээллийн нягт холбоо байх ёстой. Зөвхөн мэдээллийн урсгалын салбарын сайн систем байгаа тохиолдолд номын зах зээлийн бие даасан субъектуудын үйл ажиллагааны харилцан уялдаа холбоог хангаж, улмаар номын барааны материалын урсгалын хөдөлгөөнийг оновчтой болгоно.
Үр дүнтэй мэдээлэл солилцох нь хэвлэлийн газар, номын худалдаа эрхэлдэг байгууллага, номын сангуудын эрэлт хэрэгцээг урьдчилан таамаглах, түүнийг хангах арга хэмжээг төлөвлөх, барааны урсгалыг хянах гэх мэт өргөн боломжийг нээж өгдөг. Номын зах зээлийн урьдчилан таамаглах чадварыг нэмэгдүүлэх, үйл явдлын тодорхойгүй байдлын түвшинг бууруулах нь хэвлэлийн болон номын худалдааны үйл ажиллагааг тогтвортой хөгжүүлэхэд тусалдаг. Мэдээллийн логистик нь хэвлэн нийтлэгчид болон номын худалдаачдад өрсөлдөөнийг даван туулахад тусалдаг.
Ном хэвлэх үйлдвэр бүр мэдээллийн эх сурвалж, хэрэглэгч юм. Макро түвшний (үйлдвэрлэлийн түвшний) мэдээллийн логистикийн зорилго нь номын зах зээлд оролцогч бүрт бараа, үйлчилгээнийхээ талаар бизнесийн санал, хамтын ажиллагааны хэрэгцээ, аль ч үед, хамгийн бага зардлаар түгээх боломжийг олгох явдал юм. боломжтой, түүнчлэн бизнесийн түншүүдээс тэдний санал, сөрөг саналд хариу авах боломжтой.
Номын бизнесийн мэдээллийн логистикийн гол асуудал бол номын зах зээлийн бүх субьектүүдийг хэвлэхэд бэлтгэж буй болон худалдаанд гаргах боломжтой хэвлэлүүдийн талаар цаг тухайд нь, найдвартай, бүрэн мэдээллээр хангах явдал юм. Оросын ном хэвлэн нийтлэгчид номынхоо талаар аль болох олон хүн мэдэхийг хүсдэг бөгөөд ингэснээр ном нь хаана ч байсан уншигчаа хурдан олж, номыг олон уншигчтай болгохыг хүсдэг. Энэ асуудлыг шийдвэрлэхэд номын худалдааг амжилттай явуулахын тулд удахгүй гарах номын талаар ирээдүйтэй мэдээлэл, номын зах зээл дээр байгаа хэвлэлүүдийн талаарх бүрэн мэдээллийг авах сонирхолтой номын худалдаачид хэвлэлийн газруудад тусалдаг.
Орчин үеийн номын зах зээлд дэлхийн ерөнхий чиг хандлага нөлөөлж байна - худалдан авагчдын хувийн хэрэгцээг улам бүр бүрэн харгалзан үздэг. Энэ нь номын зах зээл дээр хэвлэгдэж, санал болгож буй номын тоо нэмэгдэж, үүний зэрэгцээ дундаж эргэлтийг бууруулж байгаагийн илрэл юм. Хэвлэн нийтлэгчид болон номын худалдаачид аль аль нь хязгаарлагдмал бүлгийн хэрэглэгчдийн сонирхолд нийцүүлэн ном хэвлэл, номын борлуулалтын үйлчилгээгээ чиглүүлэхийг хичээдэг.
Хэрэглэгчийн үйлчилгээг хувь хүн болгох, номын зах зээлийн ханалт нэмэгдэж, "худалдан авагчийн зах зээл" үүсэхэд хүргэж байгаа нь хэвлэлийн болон номын худалдаа эрхэлдэг аж ахуйн нэгжүүдийн мэдээллийн харилцааны мөн чанарыг өөрчилж байна. Номын зах зээлийн субъектууд тодорхой мэдэж байгаа: номын бүтээгдэхүүн үйлдвэрлэгч, түгээгч, хэрэглэгчдийн хооронд үр дүнтэй мэдээллийн урсгалыг бий болгосноор бид хэвлэгдсэн номууд худалдан авагчаа олох болно гэдэгт найдаж болно, жишээлбэл. нийгэмд эрэлттэй байх болно.
Эв нэгдэлгүй байдлаар тодорхойлогддог номын бизнесийн хөгжлийн үе дуусч байна: компани бүр, бизнес эрхлэгч бүр өөрийн технологи, тэр дундаа мэдээллийн технологийг бүтээж, өөрийн компьютерийн программ, мэдээлэл, аналитик ажлын системийг боловсруулсан.
Өнөөдрийн хувьд, бүр маргаашийн хувьд салбарын мэдээлэлжүүлэлтийн үзэл баримтлалыг боловсруулж, хэрэгжүүлэх нь чухал болж байна. Номын үйлдвэрлэлийн түвшний мэдээллийн логистик нь номын зах зээлийн субьектүүдийн хооронд мэдээлэл солилцох стандартыг боловсруулах, хэвлэлийн талаархи номзүйн мэдээллийг цуглуулах, хадгалах, хэрэглэгчдэд хүргэх үндэсний системийг бий болгох, хөгжүүлэх зэрэг орно. номын зах зээл дээр байдаг; анхны загвар хэлбэрээр байгаа нь эргэлтийг хурдан дахин хэвлэх боломжийг олгодог. Тиймээс үйлдвэрлэлийн төлөвлөлтөөс борлуулах хүртэлх бүх үе шатанд бүтээгдэхүүний талаар бүрэн, бодитой мэдээллээр хангадаг мэдээллийн нэгдсэн орон зайг бий болгох ёстой.
Номын салбарын мэдээллийн нэгдсэн орон зай нь номын зах зээлийн бүх субъектууд дараахь бүрэлдэхүүн хэсгүүдийг ашиглах явдал юм.
· номын бүтээгдэхүүний ном зүйн тодорхойлолтын нэгдсэн стандарт;
· ISBN (Олон улсын стандарт номын дугаар);
· зураасан код;
· Ирээдүйтэй хэвлэл (ном зүйн тайлбар хадгалах сан) болон зах зээлд байгаа хэвлэлүүдийн мэдээллийн үндэсний мэдээллийн сан ("Хэвлэмэл ном" - "Нөөцлөх ба хэвлэмэл ном");
· номны ангилал (бүх нийтийн аравтын ангилал - UDC - эсвэл дэлхийн бусад ангилалд үндэслэсэн);
· ном хэвлэлтэд цахим мэдээлэл солилцох нэгдсэн хэлбэр.
Шаардлагатай өгөгдөл байхгүй эсвэл буруу зааж өгсөн нь орчин үеийн ном худалдаалах технологийг нэвтрүүлэхэд саад болж байна. Орчин үеийн компьютерийн мэдээллийн системийг ашигладаг номын худалдаа эрхэлдэг аж ахуйн нэгжүүд номын номзүйн тайлбар, мэдээллийн сан үүсгэх, борлуулалтын өмнөх бэлтгэлийн үйлчилгээ үзүүлэх өөрийн гэсэн хэлтэстэй байх шаардлагатай болдог. Энэ бүхэн нь зардлыг нэмэгдүүлж, номын барааг хэрэглэгчдэд хүргэх явцыг удаашруулдаг.
“Номын нөөц ба хэвлэмэл” систем нь номын худалдаачин номын зах зээл дээр байгаа ямар ч номыг нийлүүлэгчээс олж захиалах боломжтой үндэсний мэдээллийн систем болоогүй байна. Одоогоор номын нэр төрөлд хамаарах бүх мэдээлэл байхгүй байна.
Тус салбарт номын бүтээгдэхүүний талаарх ирээдүйг харсан мэдээллийн үндэсний систем байхгүй, цахим мэдээлэл солилцох нэгдсэн хэлбэр байдаггүй. Номын барааг ангилах асуудал ч шийдэгдээгүй байна. Энэ нь хоёр түвшинд хуваагддаг: салбарын субъектууд (хэвлэн нийтлэгчид, номын худалдаачид, номын санчид) хоорондын харилцан үйлчлэл, нэгдсэн ангилал шаарддаг гадаад зах зээлд нэвтрэх; Ном хайх, худалдан авалт хийх худалдан авагчийн тав тухыг харгалзан номын худалдаа эрхэлдэг байгууллагуудын хэвлэлийг дотоод зохион байгуулалт.
Зах зээл дээр мэдээллийн нэгдсэн орон зай байхгүй байгаа нь ном борлуулагчдын дунд хэвлэлийн бүтээгдэхүүн, ялангуяа хэвлэхэд бэлтгэж буй бүтээгдэхүүний талаарх ойлголт хангалтгүй байгааг харуулж байна. Номын худалдаанд бараа бүтээгдэхүүнээ сурталчлахад багагүй хөрөнгө зарцуулж чадахгүй байгаа жижиг хэвлэлийн газруудын бараа бүтээгдэхүүний борлуулалт удаашралтай, бүр борлогдохгүй байгаагийн нэг шалтгаан нь энэ юм. Нэмж дурдахад зарим худалдан авагчдын (ялангуяа тус улсын алслагдсан бүс нутагт амьдардаг) бэлэн байгаа номны эрэлт хэрэгцээ хангалтгүй байна. Ийнхүү мэдээллийн нэгдсэн орон зай байхгүйгээс оюун санааны болон соёлын өндөр үнэлэмжтэй номууд уншигчаа олоход хүндрэлтэй байдаг нь номын бизнесийн эдийн засгийн төдийгүй нийгмийн үр ашгийг бууруулдаг.
Номын бизнесийн мэдээллийн логистикийн хамгийн чухал асуудлын нэг бол номын худалдаачид, худалдан авагчдыг номын бүтээгдэхүүний талаар ирээдүйтэй мэдээллээр хангах системийг зохион байгуулах явдал юм. ном хэвлэлд бэлтгэгдэж байна. 1990-ээд оны салбар зах зээлийн харилцаанд шилжсэнтэй зэрэгцэн хэвлэн нийтлэгчид ном гаргах төлөвлөгөөгөө нийтлэхээс татгалзсан. Худалдан авагчдын төлөөх тэмцэл, шударга өрсөлдөөн байхгүй, хулгайн хэвлэлүүд хэвлэгдсэн, зарим хэвлэлийн газрууд зохиолчдыг буруу худалдаж авсан зэрэг нь нийтлэгчдийг төлөвлөгөөгөө зарлахдаа маш болгоомжтой болгосон. Эдгээр жилүүдэд үнийн жагсаалт нь номын зах зээл дээр хэвлэгдсэн номын мэдээллийн гол эх сурвалж болсон.
Номын худалдаачид, худалдан авагчдыг салбарын хэвлэл мэдээллийн талаар ирээдүйтэй мэдээллээр хангахын тулд хэвлэхэд бэлтгэж буй номын бүтээгдэхүүний талаарх мэдээллийг цуглуулах, хадгалах, гаргах мэдээллийн системийг бий болгохоор төлөвлөж байна (Зураг 1.2).
Номын борлуулалт, захиалгын мэдээлэл
Номын зах зээл дээр байгаа номын тухай мэдээлэл

Хэвлэн нийтлэгчид (нийлүүлэгч)
“Номын нөөц ба хэвлэх” мэдээллийн систем
Номын худалдаа эрхэлдэг байгууллага, номын сан

Худалдан авагчид

Цагаан будаа. 1.2 Ном хэвлэлтийн хэтийн төлөвийн мэдээллийн систем
Энэ систем нь дараах байдлаар ажилладаг. Хэвлэн нийтлэгчид каталоги хийх өргөдлөө, нийтлэлийн гарчгийн хуудсыг CIP системд илгээдэг. CIP хэлтэс нь ном зүйн тайлбарыг эмхэтгэж, номыг ангилдаг. CIP бүртгэлийг улс орны төдийгүй дэлхийн номын сан, номын худалдаачдад түгээдэг. Ном хэвлэгдсэний дараа хэвлэгч нь хуулбарыг илгээдэг бөгөөд энэ нь CIP бүртгэлийг баталгаажуулах, ном зүйн тайлбарын эцсийн цахим хувилбарыг бэлтгэхэд ашигладаг бөгөөд энэ нь дэлхий даяар тараагддаг.
"Автомат захиалга" горимд захиалгыг дамжуулах, хүлээн авах, гүйцэтгэх тухай мэдэгдэх нь тодорхой байна. Нийлүүлэгч ба үйлчлүүлэгчийн логистикийн мэдээллийн системүүдийн хоорондын харилцааны горимд тэд худалдан авалтын логистикийн үйл явцыг ихээхэн хялбарчилж, хурдасгадаг (Зураг 1.3).
Логистикийн зардал
Борлуулалтын орлого
Ашиг
100%
Үйлчилгээний түвшин
Зардал

Цагаан будаа. 1.3 Номын бизнесийн өнөөгийн мэдээллийн систем
Түүнчлэн, салбарын мэдээллийн системийг хөгжүүлэх нь маркетингийн мэдээлэлд дүн шинжилгээ хийх, нэгтгэн дүгнэх чиглэлд явж болно. Номын дэлгүүрүүдийн мэдээлснээр номын борлуулалтын динамик байдалд дүн шинжилгээ хийх нь хэвлэн нийтлэгчид номын эргэлттэй хурдан ажиллах, бөөний болон жижиглэнгийн аж ахуйн нэгжүүдэд нэр төрлөө зөв боловсруулах боломжийг олгоно. Гадаад орнуудад ч ийм тогтолцоо бий. Жишээлбэл, Их Британид 1500 том номын дэлгүүрийн номын борлуулалтын мэдээллийг нэгтгэдэг BookTrack систем байдаг. Мэдээллийг боловсруулах, гаргахдаа нууцлалын зарчмыг баримталдаг - өгөгдлийг тодорхой дэлгүүрүүдийг заахгүйгээр ерөнхий хэлбэрээр өгдөг. Энэхүү системийг ашигласнаар хэвлэн нийтлэгч, номын худалдаачин тухайн улс дахь номын нэрийн борлуулалтын динамик (5000 орчим хэвлэл), борлуулалтын дундаж үнэ гэх мэт мэдээллийг олж авах боломжтой. Энэхүү мэдээлэл нь борлуулалтын урьдчилсан мэдээ гаргах, ном захиалах боломжтой болгодог. үнэн зөв, эцсийн эцэст "долоон Hs" логистикийн дүрмийн дагуу номын барааны хөдөлгөөнийг хийх.
Ойрын ирээдүйд бид Оросын номын зах зээлийн байдлын талаар мэдээлэл өгдөг ижил төстэй системүүд гарч ирнэ гэж найдаж байгаа боловч үүний тулд тус улсын номын бизнест мэдээлэл солилцох нэгдсэн цахим форматын асуудлыг шийдвэрлэх шаардлагатай байна.
Мэдээллийн солилцоог стандартчилах, нэгтгэх асуудал нь олон улсын мэдээллийн логистикийн чухал хэсэг юм. Компьютерийн технологийн хурдацтай хөгжил нь цахим хэлбэрээр мэдээлэл нь орчин үеийн бизнесийн чухал бүрэлдэхүүн хэсэг болоход нөлөөлсөн. Дэлхийн мэдээллийн орон зай үүсэх нь цахим гүйлгээ, цахим харилцааны систем, стандартыг бий болгох, хөгжүүлэх чиглэлд шилжиж байна. Логистикийг хөгжүүлэхийн тулд цахим өгөгдөл солилцох стандартууд - EDI (Цахим мэдээлэл солилцох) ба удирдлага, худалдаа, тээврийн салбарт цахим мэдээлэл солилцох - EDIFACT (Захиргаа, худалдаа, тээврийн цахим өгөгдөл солилцох) стандартыг бий болгож, харилцан үйлчлэлд ашиглах зорилготой байв. хамгийн чухал. Эдгээр нь аж ахуйн нэгжийн мэдээллийн системээс өгөгдлийг дэлхийн нийтэд ойлгомжтой хэлбэрт хөрвүүлж, харилцаа холбооны сувгаар солилцох боломжийг танд олгоно. 1998 онд XML цахим хэлийг олон улсын цахим хэл болгон баталсан бөгөөд энэ нь цахим баримт бичгийн эмхэтгэл, бүтцийг тодорхойлох дүрмийг тодорхойлдог бөгөөд энэ нь дэлхий даяарх аж ахуйн нэгжүүдийн мэдээллийн системүүдийн хооронд солилцох автоматжуулалтыг баталгаажуулдаг.
Одоогийн байдлаар номын бизнест цахим мэдээлэл солилцох нэгдсэн форматыг олон улсын жишигт үндэслэн боловсруулж байгаа бөгөөд энэ нь салбарын мэдээллийн нэгдсэн орон зайн чухал бүрэлдэхүүн хэсэг болох юм.
Мэдээллийн нэгдсэн орон зайг хөгжүүлэх өөр нэг чухал чиглэл бол аж ахуйн нэгжийн мэдээллийн системийн нээлттэй байдлын зарчмыг ашиглах явдал юм. Энэ нь бизнесийн түншүүд ханган нийлүүлэгч, үйлчлүүлэгчдийнхээ мэдээллийн системд өгөгдлийг хялбархан хүлээн авч, илгээх боломжтой гэсэн үг юм.
2-р бүлэг

Москвагийн Номын ордонд аливаа аж ахуйн нэгжийн нэгэн адил олон тооны мэдээллийн урсгал нэвтэрдэг. Юуны өмнө эдгээр нь Москвагийн Номын ордонд гадаад орчноос: бизнесийн түншүүд (худалдан авагчдыг оруулаад), засгийн газрын агентлагууд, өрсөлдөгчдөөс хүлээн авсан мэдээллээс бүрддэг оролтын урсгал юм. Энэ мэдээлэл нь материаллаг, санхүү, боловсон хүчин, үйлчилгээний урсгалыг тусгадаг.
Гаралтын урсгал гэдэг нь компаниас үйлчлүүлэгчид, бизнесийн түншүүд (нийлүүлэгчид), түүнчлэн төрийн байгууллагуудад тайлагнах баримт бичигт дамжуулдаг мэдээлэл юм.
Удирдлагын түвшин
Удирдлагын шийдвэрийн мөн чанар
Москвагийн Номын ордны стратегийн асуудал, философи, зорилго
Хэлтсийн зорилго, одоогийн удирдлага, логистикийн чиг үүрэг
Логистикийн үйл ажиллагааны менежмент
Илүү өндөр
Дундаж
Үйл ажиллагааны
Стратегийн менежментийн мэдээлэл
Тактикийн удирдлагын мэдээлэл
Үйл ажиллагааны удирдлагад зориулсан мэдээлэл
Худалдан авагч, ханган нийлүүлэгч гэх мэт хүсэлтийг биелүүлэх мэдээлэл.
Дотоод урсгал гэдэг нь дээрээс доош чиглэсэн хяналтын нөлөөлөл ба компани дахь логистикийн үйл явцын урсгал болон хяналтын нөлөөнд үзүүлэх хариу урвалын талаарх доороос дээш мэдээлэл юм. Аж ахуйн нэгжийн хүрээнд хэлтэс эсвэл ажилчдын хооронд хэвтээ урсгалууд байдаг. Зураг 2.1-д логистикийн мэдээллийн системийг гурвалжин хэлбэрээр дүрсэлсэн бөгөөд Москвагийн Номын ордны удирдлагын түвшнийг тусгасан болно.

Цагаан будаа. 2.1 Москвагийн Номын ордны логистик мэдээллийн систем
Дээд түвшний хүмүүс бол Москвагийн Номын ордны менежерүүд бөгөөд тэд шийдвэр гаргадаг. Дунд түвшинд компанийн үйл ажиллагаанд гаргасан шийдвэрийн хэрэгжилтийг хангадаг (шийдвэр гаргахад дэмжлэг үзүүлэх систем). Гурвалжингийн суурь дээр Москвагийн Номын ордны логистикийн мөчлөгийн урсгалын талаархи мэдээллийг цуглуулах, боловсруулах, хадгалах, дамжуулах систем байдаг бөгөөд энэ нь логистикийн гурван үндсэн функциональ чиглэлээс бүрддэг: номын бүтээгдэхүүн худалдан авах, үйлдвэрлэл. бараа (үйлчилгээ), номын бүтээгдэхүүний хуваарилалт (борлуулалт).
Мэдээллийн технологи гэдэг нь мэдээллийг цуглуулах, хадгалах, боловсруулах, гаргах, түгээх үйл ажиллагааг хангах арга, программ хангамж, техник хэрэгслийн цогц юм. Мэдээллийн технологи нь мэдээллийн нөөцийг үр ашигтай ашиглах, тэдгээрийн найдвартай байдал, үр ашгийг нэмэгдүүлэх, гадаад, дотоод орчинд гарч буй өөрчлөлтөд хурдан хариу үйлдэл үзүүлэх, Москвагийн Номын ордны удирдлагын үйл явцыг хэрэгжүүлэхэд хувь нэмэр оруулдаг.
Менежмент гэдэг нь логистикийн үйл явцын бодит явц нь хүссэн түвшинд нийцэж байгаа эсэхийг баталгаажуулахад чиглэсэн хяналтын үйл явц юм. Удирдлагын үйл явцад голчлон мэдээллийн урсгалыг ашиглан тодорхой зорилгод хүрэхийн тулд хяналтанд байгаа системд удирдлагын тогтолцооны зорилготой нөлөөллийг гүйцэтгэдэг.
Москвагийн Номын ордны удирдлагын систем нь удирдлагын объект өөрөө болон удирдлагын субъект (Москвагийн Номын ордны удирдлагын аппарат) зэргээс бүрдэнэ. Тэд бие биетэйгээ шууд болон санал хүсэлтээр холбогддог. Шууд харилцаа холбоо нь удирдлагын аппаратаас хяналтын объект руу шилжих удирдлагын мэдээллийн урсгалаар илэрхийлэгддэг. Санал хүсэлт гэдэг нь гаргасан шийдвэрийн хэрэгжилтийн талаарх мэдээллийг тайлагнаж, эсрэг чиглэлд шилжих урсгал юм.
Москвагийн Номын ордон нь логистикийн дараах гурван төрлийн мэдээллийн системийг ялгадаг.
1) Урт хугацааны шийдвэр гаргах зорилгоор Москвагийн Номын ордны удирдлагын удирдлагын түвшинд бий болсон төлөвлөсөн мэдээллийн системүүд, тухайлбал:
· Нийлүүлэлтийн сүлжээний холбоосыг бий болгох, оновчтой болгох;
· үйлдвэрлэлийн төлөвлөлт;
· Номын бараа материалын ерөнхий удирдлага;
· нөөцийн менежмент гэх мэт.
2) Логистикийн системийн жигд ажиллагааг хангах, дунд болон урт хугацаанд шийдвэр гаргах зорилгоор Москвагийн Номын ордны агуулахын удирдлагын түвшинд нэг удаагийн буюу диспетчерийн мэдээллийн системийг бий болгодог, тухайлбал:
· агуулахын дотоод тээврийн менежмент;
· Номын захиалгын дагуу ачааг сонгох, бөглөх;
· ачуулсан барааны нягтлан бодох бүртгэл;
· номын бүтээгдэхүүний бараа материалын нарийвчилсан менежмент.
3) Өдөр тутмын үйл ажиллагааг бодит цаг хугацаанд гүйцэтгэхийн тулд Москвагийн Номын ордны захиргааны удирдлагын түвшинд гүйцэтгэх мэдээллийн системийг бий болгодог.
· материалын урсгалыг хянах;
· харилцагчийн үйлчилгээний шуурхай удирдлага;
· хөдөлгөөнийг хянах гэх мэт.
Москвагийн Номын ордны төлөвлөсөн мэдээллийн системүүд нь логистикийн системийг нийт материалын урсгалтай холбох асуудлыг шийддэг. Үүний зэрэгцээ эцсийн төлөвлөлтийг "борлуулалт-үйлдвэрлэл-нийлүүлэлт"-ийн гинжин хэлхээнд явуулдаг бөгөөд энэ нь номын зах зээлийн шаардлагад суурилсан үйлдвэрлэлийн үр дүнтэй зохион байгуулалтын тогтолцоог бий болгох боломжийг олгодог. Москвагийн Номын ордны логистикийн системд шаардлагатай шаардлага. Ийм маягаар төлөвлөсөн системүүд нь логистикийн системийг гадаад орчин, нийт материалын урсгалтай "холбодог" юм шиг санагддаг. Москвагийн Номын ордны диспозитив ба гүйцэтгэх системүүд нь төлөвлөгөөг нарийвчлан боловсруулж, бие даасан үйлдвэрлэлийн агуулах, түүнчлэн тодорхой ажлын байранд хэрэгжүүлэхийг баталгаажуулдаг.
Логистикийн үзэл баримтлалын дагуу янз бүрийн бүлгүүдэд хамаарах Москвагийн Номын ордны мэдээллийн системийг нэг мэдээллийн системд нэгтгэсэн. Босоо болон хэвтээ интеграци байдаг. Босоо интеграци нь мэдээллийн босоо урсгалаар дамжуулан төлөвлөсөн, диспозитив болон гүйцэтгэх системүүдийн хоорондын холболт гэж үздэг. Москвагийн Номын ордны төлөвлөгөөт, диспозитив, гүйцэтгэх системийг холбосон мэдээллийн босоо урсгалын бүдүүвч диаграммыг Зураг 2.2-т үзүүлэв.
Мэдээллийн системийн төрөл
Тайлангийн төрөл
Москвагийн номын ордны удирдлагын түвшин
Шийдэх асуудлууд
жилийн тайлан
долоо хоног, сар, улирлын тайлан
өдөр тутмын тайлан
төлөвлөсөн
Дээд удирдлага
стратеги, тактик боловсруулах
зорилгодоо хүрэх
диспозитив
дунд удирдлага
үйл ажиллагааны чиглэлийг тодорхойлох
дүрмийг мэдээлэх
заавар, даалгавар
гүйцэтгэх
шууд гүйцэтгэгчид
гүйцэтгэл
зааварчилгаа
боловсруулах ба
бүлэглэх
анхан шатны
мэдээлэл

Цагаан будаа. 2.2 Москвагийн Номын ордны микрологистикийн систем дэх босоо мэдээллийн урсгалын схем
Хэвтээ интеграци нь хэвтээ мэдээллийн урсгалаар дамжуулан диспозитив ба гүйцэтгэх систем дэх бие даасан багц даалгавруудын хоорондын холболт гэж тооцогддог.
Москвагийн Номын ордны логистик мэдээллийн системд дараахь зарчмуудыг хэрэгжүүлэх ёстой.
· Хэрэглэгчийн мэдээллийн бүрэн бүтэн байдал, ашиглахад хялбар байдал (холбогдох логистикийн чиг үүрэг, үйл ажиллагааны хэрэгжилтийг хангахуйц хэмжээгээр, цаг хугацаа, газар мэдээллээр хангах);
· мэдээллийн үнэн зөв, цаг тухайд нь;
· ложистикийн зардлыг бууруулахын зэрэгцээ харилцагчийн үйлчилгээний чанарыг сайжруулахад анхаарах;
· уян хатан байдал (логистикийн үйл явцын бүх оролцогчдын шаардлагад хамгийн их дасан зохицох чадвар);
· Номын бүтээгдэхүүний хөдөлгөөнд оролцогчид (хэвлэн нийтлэгчид, бөөний болон жижиглэнгийн номын худалдаа эрхэлдэг аж ахуйн нэгжүүд, худалдан авагчид) хооронд цахим мэдээлэл солилцох хамгийн тохиромжтой хэлбэр.
Москвагийн Номын ордны ложистикийн мэдээллийн системд тавигдах чухал шаардлага бол програмчлалын ур чадваргүй хэрэглэгчдэд ажиллах нөхцлийг бүрдүүлэх явдал юм. Москвагийн Номын ордны менежер, мэргэжилтнүүд мэдээллийн системтэй хэрэглэгчдэд танил болсон бизнесийн хэлээр бие даан харилцах, өгөгдлийн хүсэлт гаргах, мэдээллийг сонгох, боловсруулах чадвартай байх ёстой.
Мэдээллийг хэвтээ (бүтцийн хэлтсийн хооронд) болон босоо байдлаар - менежерүүд болон харьяа байгууллагуудын хооронд шуурхай солилцох ажлыг зохион байгуулах нь онцгой ач холбогдолтой юм. Москвагийн Номын ордны мэдээллийн систем нь үр дүнтэй шийдвэр гаргахын тулд зөв цагт, шаардлагатай чанартай, зөвхөн "зөв хэрэглэгчид" (нууц мэдээллийг хамгаалах) мэдээллээр хангах ёстой. Мэдээллийн хөдөлгөөн, түгээлтийн систем нь компанийн бүх хэлтсийн хамтарсан үр дүнтэй ажил, харилцан үйлчлэлийн зохион байгуулалтыг хангах зорилготой юм. "Москвагийн номын өргөө"-ийн менежерүүд төвлөрсөн хэлбэрээр мэдээлэлтэй байх ёстой (зөвхөн шаардлагатай мэдээлэл, жижиг нарийн ширийн зүйлгүй, ерөнхийлсөн, тодорхой танилцуулсан), гэхдээ гуйвуулаагүй, удирдлагын энэ түвшинд шийдэгдэж буй зорилтуудтай нийцэхгүй байх ёстой. судалж буй байгууллага.
Москвагийн Номын ордны мэдээллийн нэгдсэн орон зайд дараахь зүйлс орно.
? бараа материалын менежментийн систем (агуулахын нөөц, жижиглэнгийн борлуулалтын бүртгэл, хяналт);
? нягтлан бодох бүртгэлийн систем (санхүүгийн удирдлага, татвар болон бусад төлбөрийн тооцоо);
? маркетингийн систем (нийлүүлэгчээс бараа захиалах, аналитик даалгавар);
? хамгаалалтын систем (аюулгүй байдал, галын дохиолол, телевизийн тандалт, барааг зайлуулах хяналт, байранд нэвтрэх хяналт);
? харилцаа холбоо, харилцаа холбооны систем (алсын мэдээллийн нөөцөд хандах).
Байгууллагад мэдээллийн технологийг бий болгохдоо логистикийн мэдээллийн системийг хөгжүүлэгчид Москвагийн Номын ордон бол мэдээллийн систем нь мэдрэлийн системийн үүрэг гүйцэтгэдэг амьд организм гэдгийг үндэслэсэн. Худалдааны ордны үйл ажиллагааны байдал, гадны нөлөөллийн талаархи мэдээллийг хүлээн авах, хуримтлуулах, аж ахуйн нэгжийн удирдлагын түвшинд дамжуулахыг баталгаажуулдаг. Удирдлагын нэгжүүд мэдээлэлд хариу үйлдэл үзүүлж, шийдвэр гаргаж, түүнийг хэрэгжүүлэхийг гүйцэтгэгчдийг урамшуулдаг. Шинэ шийдвэр гаргахын тулд шийдвэрийн үр дүнгийн талаар мэдээлэл цуглуулдаг (санал хүсэлтийг өгдөг). Тиймээс Москвагийн Номын ордны "цахим мэдрэлийн систем" нь хүрээлэн буй ертөнцөд болж буй аливаа өөрчлөлтөд шууд хариу үйлдэл үзүүлж, нөхцөл байдалд дүн шинжилгээ хийж, ажилтнуудад хурдан бөгөөд зөв шийдвэр гаргахад нь туслах ёстой.
Москвагийн Номын ордонд номын барааны хөдөлгөөнийг удирдах дэд системийг бий болгохдоо дараахь ажлуудыг хэрэгжүүлэх шаардлагатай.
· үйлчлүүлэгчдэд санал болгож буй ном, холбогдох бүтээгдэхүүний нэр төрлийг өргөжүүлэх;
· Хэвлэлийг хэвлэгчээс худалдан авагчдад хүргэх үр ашгийг нэмэгдүүлэх (гадаад орчноос ирж буй болон Москвагийн Номын ордонд эргэлдэж буй мэдээллийг хүлээн авах, боловсруулах үр ашиг);
· номын бүтээгдэхүүний талаарх мэдээллийн бүрэн бүтэн байдал, найдвартай байдал (зарим хэвлэн нийтлэгчид номын тухай мэдээллийг дутуу эсвэл номын үйлдвэрлэлд мэдээлэл солилцох орчин үеийн шаардлагад нийцэхгүй хэлбэрээр өгдөг тул зарим тохиолдолд мэдээллийг шалгах эсвэл нэмэлт оруулах шаардлагатай байдаг) ;
· Худалдан авагчдын ашиг сонирхлыг тодорхойлох, харгалзан үзэх үр ашгийг нэмэгдүүлэх (мэдээллийн систем нь Москвагийн Номын ордны бие даасан худалдан авагч, байгууллагуудтай харилцах гол хэрэгсэл болох ёстой);
· Системийн үйл ажиллагааны өөрчлөгдөж буй нөхцөлд хөдөлгөөнт тохируулга хийх (байгууллага, технологи, мэдээлэл, нийгмийн болон бусад чиглэлээр өрсөлдөгчдөөсөө түрүүлж давуу тал олж авах хэрэгцээ);
· Москвагийн Номын ордонд номын барааны урсгалын зардлыг бууруулах.
дүгнэлт

Судалгааны үндсэн дээр дараахь үндсэн үр дүнд хүрсэн.
1. Номын бизнест номын бүтээгдэхүүнийг үйлдвэрлэгчдээс (хэвлэн нийтлэгчид) номын худалдаагаар дамжуулан хэрэглэгчдэд (худалдан авагчид) хүргэх ложистикийн гинжин хэлхээний холбоосуудын хооронд мэдээллийн нягт холбоо байх ёстой нь нотлогдсон. Зөвхөн мэдээллийн урсгалын салбарын сайн систем байгаа тохиолдолд номын зах зээлийн бие даасан субъектуудын үйл ажиллагааны харилцан уялдаа холбоог хангаж, улмаар номын барааны материалын урсгалын хөдөлгөөнийг оновчтой болгоно.
2. Үр дүнтэй мэдээлэл солилцох нь хэвлэлийн газар, номын худалдаа эрхэлдэг байгууллага, номын сангууд эрэлт хэрэгцээг урьдчилан таамаглах, түүнийг хангах арга хэмжээг төлөвлөх, барааны урсгалыг хянах гэх мэт өргөн боломжийг нээж өгдөг. Номын зах зээлийн урьдчилан таамаглах чадварыг нэмэгдүүлэх, үйл явдлын тодорхойгүй байдлын түвшинг бууруулах нь хэвлэлийн болон номын худалдааны үйл ажиллагааг тогтвортой хөгжүүлэхэд тусалдаг. Мэдээллийн логистик нь хэвлэн нийтлэгчид болон номын худалдаачдад өрсөлдөөнийг даван туулахад тусалдаг.
3. Москвагийн Номын ордонд аливаа аж ахуйн нэгжийн нэгэн адил олон тооны мэдээллийн урсгал нэвчдэг нь тогтоогдсон. Юуны өмнө эдгээр нь Москвагийн Номын ордонд гадаад орчноос: бизнесийн түншүүд, төрийн байгууллагууд, өрсөлдөгчдөөс хүлээн авсан мэдээллээс бүрддэг оролтын урсгал юм. Энэ мэдээлэл нь материаллаг, санхүү, боловсон хүчин, үйлчилгээний урсгалыг тусгадаг.
4. "Москвагийн номын өргөө" дахь номын барааны хөдөлгөөнийг удирдах дэд системийг бий болгох үндсэн аргуудыг үр дүнтэй мэдээллийн логистикийн системийг бий болгохыг санал болгож байна.
Ном зүй

1. Хадгалалт, түгээлтийн цогцолборуудын (агуулах, тээврийн зангилаа, терминал) нэгдсэн логистик./Ерөнхий. ed. Л.Б. Миротина. – М.: Шалгалт, 2003. – 584 х.
2. Номын бизнес дэх логистик. Б.С. Есенкин, М.Д. Крылова М.: MGUP. 2002. – 335 х.
3. Номын бизнес дэх логистик: тодорхой нөхцөл байдал М.Д. Крылова М.: MGUP, 2003. – 166 х.
4. Mate E., Tixier D. Logistics. – Санкт-Петербург: Нева; – М.: OLMA-PRESS Invest, 2003. – 364 х.
5. Неруш Ю.М. Логистик. – М.: НЭГДЭЛ, 2003. – 285 х.
6. "Москвагийн номын өргөө" нэгдсэн төвийн албан ёсны вэбсайт - http://14939.ru.all-biz.info/
7. 080507 “Байгууллагын менежмент” мэргэжлээр менежерийн мэргэжлийн сургалтын улсын төгсөлтийн салбар дундын шалгалтад бэлтгэх сурах бичиг, 080500 “Менежмент” чиглэлээр Менежментийн бакалавр / Т.В. Алесинская, Л.Н. Дейнека, А.Н. Проклин, Л.В. Фоменко, А.В. Татарова болон бусад; Ерөнхий редакцийн дор. V.E. Ланкин. - Таганрог: TRTU хэвлэлийн газар, 2006. - 304 х.

"Москвагийн номын өргөө" хамтарсан төвийн албан ёсны вэбсайт - http://14939.ru.all-biz.info/
Номын бизнес дэх логистик. Б.С. Есенкин, М.Д. Крылова М.: MGUP. 2002. – 335 х. – 145-146-р тал.
Mate E., Tixier D. Logistics. – Санкт-Петербург: Нева; – М.: OLMA-PRESS Invest, 2003. – 364 х. – P. 251.
Неруш Ю.М. Логистик. – М.: НЭГДЭЛ, 2003. – 285 х. – P. 133.
Номын бизнес дэх логистик. Б.С. Есенкин, М.Д. Крылова М.: MGUP. 2002. – 335 х.
Хадгалалт, түгээлтийн цогцолборуудын (агуулах, тээврийн зангилаа, терминал) нэгдсэн логистик./Ерөнхийдөө. ed. Л.Б. Миротина. – М.: Шалгалт, 2003. – 584 х. - P. 412.
Хадгалалт, түгээлтийн цогцолборуудын (агуулах, тээврийн зангилаа, терминал) нэгдсэн логистик./Ерөнхийдөө. ed. Л.Б. Миротина. – М.: Шалгалт, 2003. – 584 х. – P. 419.
Хадгалалт, түгээлтийн цогцолборуудын (агуулах, тээврийн зангилаа, терминал) нэгдсэн логистик./Ерөнхийдөө. ed. Л.Б. Миротина. – М.: Шалгалт, 2003. – 584 х.
080507 "Байгууллагын менежмент" мэргэжлээр менежерийн мэргэжлийн сургалтын улсын төгсөлтийн салбар дундын шалгалтанд бэлтгэх сурах бичиг, 080500 "Менежмент" чиглэлийн менежментийн бакалавр / T.V. Алесинская, Л.Н. Дейнека, А.Н. Проклин, Л.В. Фоменко, А.В. Татарова болон бусад; Ерөнхий редакцийн дор. V.E. Ланкин. - Таганрог: TRTU хэвлэлийн газар, 2006. - 304 х.
Номын бизнес дэх логистик: тодорхой нөхцөл байдал М.Д. Крылова М.: MGUP, 2003. – 166 х. – P. 98.
Неруш Ю.М. Логистик. – М.: НЭГДЭЛ, 2003. – 285 х. – P. 28-31.
Номын бизнес дэх логистик. Б.С. Есенкин, М.Д. Крылова М.: MGUP. 2002. – 335 х. – 128-133-р тал.
Неруш Ю.М. Логистик. – М.: НЭГДЭЛ, 2003. – 285 х. – 156-160-р тал.
Номын бизнес дэх логистик: тодорхой нөхцөл байдал М.Д. Крылова М.: MGUP, 2003. – 166 х. – P. 105.