Особистий лист англійською: етикет листування. Ми писали, ми писали

Вас з другом розділила доля, розкидавши по різних містах, хай і на якийсь час? Тримати зв'язок можна за допомогою спілкування по телефону, за допомогою комп'ютерних програм, використовуючи навушники з мікрофоном.

Ви можете навіть побачити співрозмовника, а не тільки чути його, якщо у вас є веб-камера. Однак краще варіанта, ніж живий лист, поки що не придумали. Адже одна річ – набрати на клавіатурі пару фраз у mail-агенті чи Скайпі, а інша – написати листа від руки на аркуші паперу, запечатати та надіслати адресату. Але спочатку лист потрібен правильно закінчити. Отже, як закінчити листа другу.

Позначте, від кого листа

Незважаючи на те, що на конверті ви пишете своє прізвище та ініціали, у самому листі обов'язково потрібно підписатися. Якщо ви пишете просто другові, зразокпідписи виглядатиме так: «Твоя подруга Катя» або «Чекаю на зустріч, Катя». Пишете найкращому другові? Тоді можна дозволити собі щось на кшталт цього: «Твоя краща подругаКотюшка. З нетерпінням чекаю зустрічі!" або «Не нудь, скоро побачимося. Катюша». Нарешті, якщо ваш лист адресований вашому хлопцю до армії, сміливо пишіть «Люблю, цілую і дуже сумую. Твоя Катенька» або «Я дуже скучила, приїжджай швидше! Твоя Катенька». Що стосується зменшувально-пестливих суфіксів в іменах, це вже вам вирішувати, як написати. Все залежить від того, як вас називає ваш друг.

Кінцівка листа – це не лише підпис

Закінчити листа другу від дівчини слід не просто одним рядком із зазначенням імені та проханням скоріше приїжджати або не нудьгувати. Спочатку прочитайте свій лист, виділіть головні думкивиклали на папері. В кінці вашого послання нагадайте про те, про що йшлося у листі. Наприклад, ви знаєте, що ваш друг приїжджає завтра-післязавтра, і під час написання згадали про те, що неодмінно хочете зустрітися з ним. Підводячи підсумок, напишіть, що ви хочете побачитися в такий час і в такому місці.

Напишіть наприкінці про все те, про що забули написати

Якщо ви згадали, що забули щось написати, поставте поєднання символів PS. Це латинська абревіатура, означає буквально «після написаного». Потім ви можете викласти все те, що ще хочете додати до листа.

Перевірте свій лист на помилки

Звичайно, якщо ви писали своє послання на комп'ютері, щоб відправити потім електронною поштою, ви легко зможете внести виправлення. А ось під час написання живого листа краще уважно стежити за тим, щоб помилок не було. В іншому випадку доведеться або переписувати послання заново, або робити помарок. А останнє вкрай небажане. Адже ви пишете не комусь, а вашому хорошому другові або навіть хлопцеві.

Останні штрихи

Ось ви написали листа, залишилося запечатати та відправити. Але не поспішайте з цим. Одна з принад паперових листів полягає в тому, що ви можете залишити на папері відбиток вашого поцілунку, надушити послання своїм парфумом або вкласти туди вашу спільну фотографію, яка була зроблена в день вашого знайомства або інший милий серцю вашого друга невеликий предмет.

Друзі є друзі, але сім'я має бути у кожного. Якщо у вас немає людини, яка хотіла б провести з вами залишок свого життя, знайдіть його на

Найпоширенішими фразами для завершення ділового листа англійською є Yours sincerely, Yours faithfully, Yours truly, Best regards. Нижче наведено особливості вживання кожної їх.

Yours sincerely

Можливі варіанти: Sincerely yours (американська англійська), Sincerely.
Найпоширеніший спосіб завершити діловий (офіційний) лист на англійською. Використовується, коли на початку листа вказується ім'я одержувача, наприклад: "Dear Ms Paula Hill".

Yours faithfully

Оборот вважається трохи застарілим, хоча його досі можна зустріти у діловому листуванні, особливо у британській англійській. В американській англійській мові використовується вкрай рідко (див. Yours Truly). Особливістю використання цього виразу є те, що його слід використовувати за відсутності вказівки імені одержувача у зверненні на початку листа, наприклад: "Dear Sir" або " Dear Madam".

Yours truly

Американський аналог виразу Yours faithfully.

Best regards

Можливі варіанти: Kind regards, Warm regards, Regards, Kindest regards і т.д.
Дані висловлювання звучать менш формально, ніж Yours sincerelyі Yours faithfully. Їх рекомендується використовувати лише тоді, коли лист не носить строго офіційного характеру та адресований людині, з ким у вас склалися більш дружні (а не лише ділові) стосунки. Варто зауважити, однак, що дані вирази досить часто застосовуються в електронноїділовому листуванні.

Резюме

Dear Ms Paula Hill, => Yours sincerely(брит. англ.), Sincerely yours(амер. англ.), Sincerely.
Формальний стиль, ім'я одержувача вказано у зверненні.

Dear Sir or Madam, => Yours faithfully(брит. англ.), Yours truly(Амер. англ.).
Формальний стиль, ім'я одержувача не вказано у зверненні. Вирази вважаються трохи застарілими, хоч і трапляються досі.

Будь-яке звернення=> Best regards, Kind regards, Warm regards, Regards, Kindest regards.
Менш формальні способи завершити діловий лист. Часто використовуються в електронному діловому листуванні.
Див. також

Англійська культура немислима без мистецтва листування. Повіками англійські леді та джентльмени обмінювалися вишуканими посланнями, написаними відповідно до суворого етикету - він визначав, що писати, коли і чому, в яких виразах, у який час дня, і на якому папері. Листи грали, - та й зараз грають, - найважливішу роль життя людей: вони змішають, дивують, інтригують, закохують, до смерті ображають і сповнюють щастям.

7 основних типів неофіційних листів

В особистому листі ви можете

1. Звернення: на ім'я, прізвище або з використанням слів “ Sir/Madam”:

2. Вступна пропозиція. Тут ви пояснюєте мету свого листа. Це може бути скарга, згода чи відмова прийняти запрошення, відповідь на отриманий лист.

3. Основна частина листа: один-два абзаци, що розкривають тему.

4. Заключний абзацв одну-дві пропозиції. Підсумуйте написане і висловіть готовність продовжити листування. Можете також заздалегідь подякувати адресату за послугу або оперативну відповідь.

5. Заключне формулювання:

6. Дата та підпис(не обов'язково).

На що звернути увагу

  • Неофіційний лист дозволяє застосовувати висловлювання з різних стилів, як ділового, і неформального, залежно від ситуації. Можете використовувати навіть розмовний стиль, сленг, скорочення та абревіатури. Тільки не переборщіть із просторіччям, щоб ваш лист не виглядав розв'язним, неввічливим. Деякі вирази в розмовної мовизвучать прийнятно, але недоречні у листі, навіть якщо лист неофіційний.
  • Ідіоми та розмовні вирази збагатять мову вашого листа – сміливо можете їх використати.
  • Дотримуйтесь структури листа, не перевантажуйте речення складними конструкціями і розвивайте думку послідовно.
  • У прийнято залишати порожній рядок між абзацами для візуальної зручності.З тієї ж причини радять починати кожен абзац з невеликого відступу на початку першого рядка, якщо ви пишете від руки.
  • Використовуйте час, коли хочете сказати про свої очікування (“ I am looking forward to hearing from you…” - «З нетерпінням чекаю вашої відповіді…») або про мету вашого листа (“ I am writing to you on behalf of/with regard to…” - «Я пишу вам на прохання / приводу ...»). Використовуйте або , якщо повідомляєте новини або описуєте останні події.
  • Постарайтеся розбити основну частину листа хоча б на два-три абзацизамість того, щоб намагатися вмістити все, що ви хочете сказати, в один великий абзац. Інформація сприймається набагато краще, будучи розділеною на логічні частини.
  • Закінчити лист можна питаннямдо адресата, щоб ініціювати продовження листування. Так ви покажете, що зацікавлені у спілкуванні та чекаєте на його відповідь - і це буде логічним завершенням листа.

1. Лист-запрошення

Буває неофіційне, напівофіційне та . Такий лист має містити додаткову інформацію про подію (адресу, дату та час, дрес-код заходу) та, за необхідності, чіткі вказівки, як дістатися місця її проведення.

Вступна фраза:

Заключна фраза:

We would be grateful if you could…

Будемо вдячні, якщо ви зможете...

Please indicate whether you would be able to attend…

Будь ласка, дайте знати, чи зможете ви бути присутніми.

I hope you can make it…

Сподіваюся вас побачити…

Hope you can come.

Сподіваюся, що ви зможете прийти.

Looking forward to seeing you at…

З нетерпінням чекаю нашої зустрічі…

Please let me know if you can come.

Будь ласка, повідомте, чи можете ви прийти.

2. Лист про прийняття запрошення

Буває неофіційне, напівофіційне та ділове. Містить чітку та однозначну згоду на відвідування заходу.

Вступна фраза:

Заключна фраза:

We await the event with great anticipation.

Ми з передчуттям очікуємо на цю подію.

I will be looking forward до the party. See you then.

Буду з нетерпінням чекати на вечірки. Побачимося.

We are really looking forward to your party.

З нетерпінням чекаємо на ваш прийом*.

*Стилістично, в даному випадкудля перекладу слова party більше підходить визначення «прийом», а не «вечірка», тому що конструкція фрази досить формальна і, швидше за все, йдеться про офіційний та напівофіційний прийом.

3. Лист із відхиленням запрошення

Буває неофіційне, напівофіційне та ділове. Висловлює відмову прийняти запрошення.

Вступна фраза:

Заключна фраза:

I am sorry to miss opportunity greeting you in person.

Мені шкода, що я не можу привітати вас особисто.

Якщо ви хочете, щоб відвідати.

Ще раз дякую за запрошення.

I hope we will have another opportunity to meet/celebrate…

Сподіваюся, ми ще матимемо можливість зустрітися/відсвяткувати.

I am really sorry I will have to miss it.

Мені справді шкода, що не вдасться бути присутньою.

I'm sure we can get together деякий час.

Впевнений, ми зможемо зібратися в інший раз.


4. Лист із вибаченнями

Також буває ділове та неофіційне. У листі повинні містити вибачення та пояснення, чому будь-кому були завдані незручності або чому обов'язки чи обіцянки не можуть бути виконані.

Вступна фраза:

Заключна фраза:

Once again, my sincerest apologies for…

Ще раз приношу вам свої щирі вибачення за…

I hope you understand.

Сподіваюся, ви мене зрозумієте.

I hope my apologies will be accepted…

Сподіваюся, що мої вибачення будуть прийняті...

I know there is no excuse good enough for… and I just hope you can forgive and understand me.

Я знаю, що всіх моїх вибачень недостатньо для… і тільки сподіваюся,
що ви зможете пробачити та зрозуміти мене.

5. Лист із відповіддю на рекламну пропозицію

Буває ділове та напівофіційне.

Зазвичай містить запит додаткової інформації або прохання роз'яснити та доповнити інформацію, отриману раніше.

Вступна фраза:

Заключна фраза:

«Так» та «ні» особистого листа

Цих правил слід дотримуватися:

  • Яким би неформальним не був ваш лист, завжди залишайтесь ввічливі.
  • З самого початку повідомите про мету листа.
  • Використовуйте прислівники та спілки, щоб зв'язати ваші думки в логічний ланцюжок: then(потім), later(Пізніше), but(але), at the same time(в той же час), finally(Нарешті).
  • Нову думку починайте з нового рядка: текст, не розбитий на абзаци, сприймається важко.
  • Будьте стримані у висловленні емоцій, особливо у напівофіційних листах (скарга, привітання, запрошення та ін.).

А цього треба уникати:

  • Не зловживайте знаками окликунавіть якщо пишете другові або близькому родичу.
  • Не забудьте про вступні та заключні фрази – якщо у листа є чітко виражена логічна структура, його легше прочитати та зрозуміти.
  • Чи не перестрибуйте з думки на думку, не пишіть безсистемно. Думки мають бути побудовані в логічній послідовності.
  • Не використовуйте довгі з численними другорядними членами та . Мета листа, - неофіційного, у тому числі, - донести ваші думки до адресата з першого разу, а не змушувати його перечитувати кожну пропозицію, щоб зрозуміти зміст послання.

Тепер, коли ви познайомилися з базовими правилами складання неофіційних листів, пропонуємо вам досить цікавий прикладнеофіційного листа англійською мовою. Такі листи стали справжнім флеш-мобом англомовного інтернету: їх пишуть актори, співаки, відомі блогери. Напишіть собі такий лист і ви: це чудовий спосіб звернутися до свого внутрішнього «я» (нехай і шістнадцятирічного) і підбити підсумки певного періоду вашого життя:

Letter to My
16-Year-Old-Self

I know it is hard for you to believe that you could ever receive a letter from the future, but this has become a reality; Через ваш календар повідомить, що це 1996 року, для мене це ще 2013 року. Це є майже днем, і в кілька днів я маю, щоб отримати (якщо я хотів) і йти до роботи. Але don't worry, work is interesting, and I am fully satisfied with it. Why am I saying “don't worry?” Well, because I am you; I am a 33-year-old Steve writing a letter to myslf, коли I був just 16.

Лист
16-річному собі

Дорогий Стів!

Я знаю, тобі важко повірити, що ти тримаєш у руках листа з майбутнього, але це реальність: хоча на твоєму календарі 1996 рік, для мене вже настав 2013-й. Вже майже розвиднілося, і через пару годин мені треба вставати (якщо я взагалі ляжу) і йти на роботу. Але не хвилюйся, робота в мене цікава, і я повністю їй задоволений. Чому я говорю «не переживай»? Та тому що я – це ти; я 33-річний Стів, який пише листа собі 16-річному.

I've got so багато things to tell you, and so many details of my life, both happy and sad. Але я маю на увазі, що я маю на увазі book to describe it all; so I will just focus on what is important for you in those difficult times you will have in 1996. Мені стільки всього хочеться розповісти тобі, стільки історій зі свого життя, як щасливих, так і сумних… Але, гадаю, мені довелося б видавати книгу, щоб описати їх усі, тож я зупинюся тільки на тому, що важливо для тебе 1996 року. , У не найлегші тобі часи.
Ви не потрібні, щоб позбавитися від того, що Sally did to you. Я знаю, що це hurts, це невідомо, і немає часу, щоб бути самим аніморе, але тільки не йти до будь-якого кроку тільки до смерті, тому що ви будете тільки hurt деякі добрі люди для не reason. Anyways, your grief will vanish без trace в month or so. Тут один маленький tip для вас: на 16 вересня, на 2pm, go to a bus station near your school. Just ask a girl standing there with Whitman’s Leaves of Grassв її hands деякий про poetry. Цей простий дію curiosity буде змінювати свій власний життя, I promise. Не вбивайся так через те, що зробила Саллі. Я знаю, тобі боляче, з тобою вчинили несправедливо, і тобі здається, що так, як раніше, не буде. Просто постарайся не наробити дурниць тільки для того, щоб приглушити біль, бо так ти так нашкодиш добрим людям. А твоє горе пройде без сліду десь за місяць. Ось тобі маленька підказка: 16 вересня о 14:00 сходи на автобусну зупинку біля школи. Запитай у дівчинки, яка стоятиме там із томиком «Листів трави» Вітмена, щось про поезію. Цей простий прояв цікавості змінить все твоє життя, я обіцяю.
Натисніть на вас, на ваші власні кішки і білизни. I know it sounds unoriginal, but it works. Новий твоїй сприйнятті випливають з думок про своїх parents, relatives, friends, and society. It may be hard to step over your parents’ wishes on your account. But it is just how everything goes: it's you or everybody else. Ви маєте тільки дві опції: її спіндують ваші особистий життя, що не exactly what you wanted і trying to please people around you; або ви можете зробити деякий час для вас, жити як гаманець життя, і робити інші пристосування до своїх рішень. By the way, don’t worry: you will make the right decision. Thank you for that. Слухай себе, свої бажання та переконання. Я знаю, що це звучить банально, але це спрацює. Зараз на тебе тиснуть очікування твоїх батьків, родичів, друзів та суспільства. Тобі може бути складно переступити бажання батьків заради себе. Але таке життя: або ти, або інші. У тебе тільки два варіанти: або провести все життя, займаючись не тим, чим ти хочеш, і намагаючись догодити оточуючим, або зробити щось для себе, жити щасливо і залишити за іншими право пристосовуватися до твоїх рішень. До речі, не хвилюйся: ти зробиш правильний вибір. Спасибі тобі за це.
And, in a nutshell, just a couple more tips. Don’t start smoking cigarettes. I know (believe me) you think that smoking cigarettes looks cool and rebellious, but the truth is that tobacco will turn you into walking ruin even before you reach 30. Don't drive so fast on May 11, 2 вивчити, як говорити, і використовуючи прилад, коли ходити до шкідливих ділянок є тільки в дитячому житті, але не коли ви 23. Boldly accept that weird job offer in 2006 despite all your doubts; it will help you keep afloat when everyone around you will be losing their jobs two years later. Finally—just stay as positive and open-hearted as you've always been. У будь-якому складному положенні remember that in the end it will all be for the better. І ще всього пара порад. Не починай курити. Я знаю (повір мені), ти думаєш, що це виглядає круто і по-бунтарськи, але тютюн перетворить тебе на ходячу руїну ще до 30. дитинстві, але не коли тобі 23. Сміливо приймай ту дивну пропозицію роботи у 2006-му, відкинувши всі сумніви; це допоможе тобі втриматися на плаву, коли всі навколо будуть втрачати роботу через два роки. Зрештою, просто залишайся таким самим позитивним і відкритим, яким був завжди. В будь-який складної ситуаціїпам'ятай, що, зрештою, все на краще.

Your life will be just great, believe me!

Час іде, все змінюється, технологічний прогрес іде семимильними кроками, але одне все ж таки залишається незмінним. Як і наші далекі предки, ми потребуємо постійного обміну інформацією. І хоча зараз ми запросто можемо зателефонувати бажаному співрозмовнику, але іноді це неможливо, і тоді доводиться писати листи. А щоб залишити в адресата найбільш сприятливе враження, дуже важливо правильно скласти своє письмове повідомлення і правильно закінчити його, що під силу далеко не кожному. Отже, зараз ми і постараємося розібратися в тому, як закінчувати листи своїм друзям, близьким чи діловим партнерам.

Принцип написання листів добре знайомим людям

Перед тим як почати розбиратися з кінцівкою повідомлення, важливо правильно написати сам лист, слідуючи дуже простим правилам. Відправляючи послання друзям, рідним і близьким, по суті, можна навіть не особливо замислюватися про те, яким має бути зразок листа, написаного вами. Тут досить просто умовно поділити повідомлення на три частини.

У свою чергу послання діловому партнеру пишеться зовсім інакше. Насамперед стиль повідомлення має бути строго формальним, в ньому не повинно бути жодної помилки, а зразок листа повинен бути взятий з офіційного джерела. Однак, незважаючи на те, що є різні видиділових переписок і безліч особливостей кожної з них, можна скласти зразковий план будь-якого ділового послання.

  1. Шапка офіційного послання, що містить назву компанії-отримувача із зазначенням прізвища, імені, по батькові та посади особи-отримувача, під якою вказується дата листа та його реєстраційний номер.
  2. Заголовок листа і його основний текст, лаконічний, але містить всю необхідну інформацію.
  3. Закінчення послання, що має низку своїх нюансів, тому про те, як закінчити діловий лист , ми поговоримо пізніше, а в самому кінці дата відправлення повідомлення та підпис відправника - його прізвище, ім'я, по батькові та посада.

Кінцівка листа друзям чи близьким

Тепер настав час детальніше зупинитися на тому, як конкретно потрібно закінчити послання добре знайомому або рідній людиніщоб залишити після себе максимально сприятливе враження і викликати у співрозмовника бажання якнайшвидше написати відповідь.

Насамперед, перед тим як закінчити лист другу, рідній чи близькій людині, слід уважно перечитати своє послання. Після прочитання повідомлення, напевно, захочеться ще щось додати, виправити або доповнити в ньому, щоб текст вийшов максимально повним і зрозумілим. Після цього рекомендується ще раз перечитати листа, після чого залишиться лише додати своєрідний "епілог" наприкінці, уточнивши в ньому основну думку свого послання, і тепло попрощатися зі своїм співрозмовником.

Кінцівка офіційного листа

У діловому листуванні кінцівка повідомлення грає чи не найважливішу роль. Саме тому особливу увагу при його складанні слід приділити тому, як закінчити діловий лист, щоб дотриматися етикету та правил хорошого тону. І насамперед перед написанням фінальної частини послання потрібно знову-таки перечитати листа, виправити в ньому всі помилки і правильно його відформатувати, щоб текст був читаним, а важливі моменти відразу були помітні завдяки виділенню жирним шрифтом.

Після такої підготовки можна переходити власне до закінчення листа. Якщо воно складається з декількох аркушів, наприкінці важливо зробити резюме повідомлення, що складається з пари абзаців, в якому потрібно буде відобразити найважливіші моменти послання, щоб одержувачу було легше скласти свою відповідь. Якщо ж лист невеликий, то потреби в резюмуючий частині немає, тож наприкінці буде досить просто попрощатися, звернувшись до співрозмовника, і підписатися.

Дружнє чи ділове листування з іноземцем

Наше століття вважається часом, що стирає кордони. І це недарма, адже у світі телекомунікаційних технологій ми можемо спілкуватися не лише зі своїми співвітчизниками, а й із іноземцями. Однак, зважившись розпочати листування з людиною з іншої країни, важливо, по-перше, вільно спілкуватися його рідною мовою, по-друге, бути хоча б трохи знайомим з менталітетом іноземця, і по-третє, знати, як закінчувати листи, щоб співрозмовнику було приємно їх читати. Але з якої б країни не був одержувач листа, яким би не було листування - діловим чи дружнім, дуже важливо в ньому бути взаємоввічливими, обов'язково вітатися з співрозмовником і чемно прощатися з ним.

Фінальні рядки послання

Підходячи до завершення свого послання, дуже важливо знати, як закінчувати листи фінальною фразою, яка має передати всю вашу повагу та симпатію до співрозмовника.

Так, фінальний рядок листа другові, близькій людині чи родичу може звучати так:

  • З любов'ю (ваше ім'я).
  • Гарного настрою!
  • До зустрічі.
  • Чекаю відповіді.
  • Передавай усім привіт від мене.
  • Скоро побачимося.

А ось офіційне послання має писатися з повагою наприкінці листа до його отримувача і без будь-якої фамільярності. Отже, закінчуючи писати ділове повідомлення, у фіналі потрібно писати:

  • З надією на плідну співпрацю.
  • З повагою (ваше П.І.Б. та посада в компанії).
  • З повагою (ваше П.І.Б. та посада в компанії).
  • Дякую, що відгукнулися на нашу пропозицію.
  • Будь ласка, відреагуйте якнайшвидше.
  • Якщо ви зацікавлені у додатковій інформації, будь ласка, зв'яжіться з нами.

Нарочита ввічливість може бути виключно неввічливо. Як цього уникнути? Ділимося порадами експертів у галузі етикету.

Досить писати «С з найкращими побажаннями!» наприкінці листа. Так, виглядає цей підпис безневинно. Ви й справді бажаєте респондентові тільки хорошого. Але часи змінюються, і подібні формули ввічливості стали надмірними.

За даними дослідників з Університету Пенсільванії, які вивчали питання з 2003 року, соціальна норма змінилася порівняно недавно. Наразі лише 5% електронних листів закінчуються такими побажаннями. Найчастіше приписують «Дякую!» або «З повагою!» .

Електронна пошта набула широкого поширення в 90-х, і більшість користувачів відразу залишили формальності - і формули ввічливості наприкінці повідомлень. За словами тренера з бізнес-етикету Барбари Петчер, "Це було більше схоже на записки". На веб-сторінці Los Angeles TimesСоціолог Каліфорнійського Університету Нейл Шмеглер прогнозує, що з розвитком електронних технологій паперове листування остаточно піде в минуле.

Але згодом електронні листи взяли на себе функції паперових, і люди повернулися до знайомих норм ділового листування. Печтер каже: «Склалася ціла ієрархія заключного підпису». То що ж вибрати? "З повагою"? Поганий штамп. "Сердечний привіт"? Занадто емоційно. "Дякую"? Гарний варіантАле його часто вибирають там, де подяка взагалі не потрібна. «Щиро, ваш» - ви дійсно від щирого серця, щиро прикріплювали кожен з цих файлів?

Проблема всього найкращого в тому, що воно взагалі нічого не говорить респонденту. Консультант з бізнес-етики Джудіт Каллос вважає: «Це безглузда формула мови, яка вживається, коли нема чого сказати». Інші експерти не такі категоричні: вони називають її «нешкідливою», «коректною», «пристойною» чи «ніякою». Ліз Данзіко, директор у PR-агентстві NPRкаже: «Нещодавно „Усього найкращого“ виражало, як правило, ввічливу неуважність - але зараз це може означати завуальовану образу чи загрозу».

«Найкращими побажаннями» поцятковано листи, написані кілька століть тому. В англосаксонській традиції штамп з'явився у 1922 році. Згідно з Oxford English Dictionary, цьому сприяв Френсіс Скотт Фіцджеральд, який написав літературному критикуЕдмонд Вілсон «Зельда шле тобі найкращі побажання». Формула набула широкого поширення і завершила своє життя лише наприкінці 1968 року, коли Ларрі Кінг отримав офіційне послання, яке закінчувалося «Усього доброго, Біллі». Такі листи напружували вже тоді, і навіть гострий на мову Ларрі Кінг сказав, що це надто фамільярно.

Формули ввічливості вкорінялися мовами століттями. У 1922 році Емілі Пост, один стовп науки етикету, писала:

«Англійці почали позбавлятися прикрас у листах ще у XVIII столітті. Вони обмежилися „Щиро ваш“».

В епоху Інтернету традиція зберігається. Люди уникають як фамільярності, так і виразів прихильності і використовують якнайбільше нейтральніформулювання після закінчення листа. За даними опитування, 75% людей віддають перевагу «Спасибі!» або "Удачі!". Втім, багато хто визнає, що і це не найкращий вибір, - але змушені дотримуватися нової соціальної норми.

Якщо не "з найкращими побажаннями", то як?

Та ніяк. Загалом не використовуйте ввічливі формули у підписі. З поширенням сервісів типу Slack та електронна поштастала схожа на месенджери. Барбара Петчет вважає: "Е-мейли стали менш формальними". Тепер у листах друзям чи добрим знайомим заключні формули не вживають - вважається, що це такий самий архаїзм, як голосові повідомлення. Формули ввічливості лише уповільнюють листування. Ліз Данзіко коментує: "Люди так не розмовляють". Вона сама наприкінці електронних листів – ділових та особистих – ставить крапку. Без підпису.


Top