घरेलू उद्यमों में विपणन प्रभागों के निर्माण और विकास की समस्याएं। एक उद्यमी फर्म की विपणन सेवा की गतिविधियों के लिए नियमों का विकास विपणन कार्य के लिए नियमों का विकास है

अधिकांश संगठनों की संरचना कार्य द्वारा विभाजन पर आधारित है। अपने अस्तित्व के दशकों में, विपणन सरल बिक्री से उद्यम के सबसे महत्वपूर्ण कार्यात्मक क्षेत्रों में से एक में विकसित हुआ है। विपणन के अतिरिक्त, कार्यात्मक क्षेत्रों में ये भी शामिल हैं:

• उत्पादन;
• कार्मिक प्रबंधन;
• वित्तीय प्रबंधन;
• आर एंड डी;
• लेखांकन।

किसी उद्यम के केंद्रीय तंत्रिका तंत्र के साथ विपणन की तुलना करना उचित प्रतीत होता है, जो बाहरी और आंतरिक वातावरण से संकेत प्राप्त करता है, उनका विश्लेषण और प्रक्रिया करता है। अन्य बातों के अलावा, विपणन सेवा कंपनी के सभी विभागों के लिए एक जोड़ने वाली और समन्वय करने वाली संस्था है

2. विपणन सेवा की संगठनात्मक संरचना

विपणन संगठन के सबसे सामान्य प्रकार हैं:

• कार्यात्मक;
• माल;
• बाज़ार;
• क्षेत्रीय;
• मिला हुआ।

कार्यात्मक संगठन चित्र देखें

कमोडिटी संगठन

कई उत्पाद और कई ब्रांड वाली कंपनियां अक्सर एकल उत्पाद या ब्रांड प्रबंधन के आसपास संगठित होती हैं। ऐसा संगठन कार्यात्मक को प्रतिस्थापित नहीं करता है, इसमें केवल प्रबंधन के अतिरिक्त स्तर होते हैं।

हाल ही में, प्रगतिशील विपणन संगठनों में, उत्पाद प्रबंधकों को टीमों द्वारा प्रतिस्थापित किया जा रहा है। ऐसे तीन प्रकार के आदेश हैं:

वर्टिकल कमांड त्रिकोणीय कमांड हॉरिजॉन्टल कमांड उदाहरण देखें

क्षेत्रीय (बाजार) संगठन

एक क्षेत्रीय संगठन की संरचना एक वस्तु संगठन के समान होती है, केवल अंतर यह है कि यह बाजारों में विभाजन पर आधारित है। एक क्षेत्रीय संगठन बेहतर होता है जब कई बिक्री बाजार होते हैं, उनका भूगोल व्यापक होता है, और उत्पाद श्रेणी बहुत बड़ी या एक ही प्रकार की नहीं होती है। बहुराष्ट्रीय कंपनियों के लिए विशेष रूप से उपयुक्त।

खंड संगठन

विपणन विभाग का सेगमेंट ओरिएंटेशन यह है कि विभाग के भीतर समूहों का आयोजन किया जाता है जो संभावित खरीदारों के एक निश्चित खंड के साथ काम करने के लिए जिम्मेदार होते हैं, भले ही भौगोलिक बाजार में यह खंड स्थित हो।

मिश्रित संरचनाएं:

• कार्यात्मक - वस्तु;
• कार्यात्मक - बाजार;
• कार्यात्मक - क्षेत्रीय;
• पण्य बाज़ार;

विकसित विपणन की स्थितियों में, वस्तु बाजार की संगठनात्मक संरचना सबसे आशाजनक है। एक संक्रमणकालीन अर्थव्यवस्था के लिए, कार्यात्मक-वस्तु संरचना रुचि की है, क्योंकि इस संरचना में, कार्यात्मक एक के विपरीत, जिम्मेदारी निर्दिष्ट है।

3. विपणन सेवा की गतिविधियों को विनियमित करने वाले नियामक दस्तावेज।

विपणन सेवा, साथ ही साथ कंपनी के किसी भी कार्यात्मक प्रभाग की गतिविधियों का आयोजन करते समय, इस विभाग की गतिविधियों की बारीकियों को ध्यान में रखते हुए और कंपनी के शीर्ष प्रबंधन द्वारा अनुमोदित एक निश्चित नियामक ढांचे पर भरोसा करना आवश्यक है। . नियामक दस्तावेजों का एक पैकेज विभाग के लक्ष्यों, उद्देश्यों और कार्यों, अधीनता और अन्य विभागों के साथ संबंधों, नौकरी की जिम्मेदारियों, अधीनता और विभाग के भीतर कर्मचारियों के संबंधों को परिभाषित करता है। नियामक दस्तावेजों के पूरे सेट में, मुख्य को प्रतिष्ठित किया जा सकता है:

• स्टाफ अनुसूची। कर्मचारियों, पारिश्रमिक की राशि और रूप, मुख्य कार्यों को निर्धारित करता है;
• कार्य निर्देश। कर्मचारी और नियोक्ता की अधीनता, अधिकार और दायित्वों का निर्धारण;
• विभाग पर विनियम। विभाग का उद्देश्य, अधिकार और दायित्व, जिम्मेदारी का वितरण, विभाग के कार्य निर्धारित करता है;
• विपणन मानक। लक्ष्यों को निर्धारित करता है, कार्य करने की प्रक्रिया और कार्य का आवश्यक दायरा, इस कंपनी की गतिविधियों के लिए आवश्यक विपणन अनुसंधान के तरीके, आंतरिक जानकारी एकत्र करने के तरीके और विभागों के बीच इसके आदान-प्रदान के लिए तंत्र।

1.1। विपणन विभाग उद्यम का एक स्वतंत्र संरचनात्मक उपखंड है।

1.2। उद्यम के निदेशक के आदेश से विभाग का निर्माण और परिसमापन किया जाता है।

1.3। विभाग सीधे उद्यम के निदेशक को रिपोर्ट करता है।

1.4। विपणन विभाग का नेतृत्व:

1.4.1। विभाग का नेतृत्व विपणन विभाग के प्रमुख द्वारा किया जाता है, जिसे उद्यम के निदेशक के आदेश से पद पर नियुक्त किया जाता है।

1.4.2 विपणन विभाग के प्रमुख के पास ____ डिप्टी (एस) होते हैं।

1.4.3 डिप्टी (ओं) के कर्तव्यों का निर्धारण (वितरण) विपणन विभाग के प्रमुख द्वारा किया जाता है।

1.4.4। उप (एस) और विपणन विभाग में संरचनात्मक प्रभागों के प्रमुख, विभाग के अन्य कर्मचारियों को पदों पर नियुक्त किया जाता है और विपणन विभाग के प्रमुख के प्रस्ताव पर उद्यम के निदेशक के आदेश से खारिज कर दिया जाता है।

1. 2. विपणन विभाग की संरचना

2.1। विपणन विभाग की संरचना और स्टाफिंग को उद्यम के निदेशक द्वारा विपणन विभाग के प्रमुख के प्रस्ताव पर उद्यम की गतिविधियों की शर्तों और विशेषताओं के आधार पर और समझौते के अनुसार अनुमोदित किया जाता है।

2.2। विभाग शामिल हैं

2.3। विपणन विभाग का प्रमुख विभाग के कर्मचारियों के बीच उत्तरदायित्वों का वितरण करता है और उनके कार्य विवरणों का अनुमोदन करता है।

1. 3. इकाई के कार्य और कार्य

सं पी / पी	कार्य	कार्य
3.1	एक विपणन रणनीति का विकास।	निम्नलिखित कार्यों सहित विपणन अनुसंधान प्रक्रिया का संगठन: उत्पादों की बिक्री से जुड़ी समस्या की पहचान; प्राथमिक जानकारी प्राप्त करना (बाहरी और आंतरिक); माध्यमिक जानकारी का विश्लेषण (बाहरी और आंतरिक); माना प्रकार के उत्पाद के बाजार की विशेषता वाले डेटा का विश्लेषण; विपणन अनुसंधान के परिणामों का उपयोग करना; - ... के बारे में जानकारी की खोज और व्यवस्थितकरण: उद्योगों और क्षेत्रों के आर्थिक विकास के संकेतक, राज्य की नीति की दिशाएँ जो निर्मित उत्पादों के उत्पादन और विपणन को निर्धारित करती हैं और कच्चे माल की खपत करती हैं; घरेलू उत्पादन का वर्तमान स्तर, समान निर्मित उत्पादों के आयात और निर्यात की मात्रा और कच्चे माल की खपत, साथ ही स्थानापन्न उत्पादों का उत्पादन और आयात; उपभोक्ता और बाजार विभाजन; इसके प्रत्येक खंड के लिए बाजार की मुख्य विशेषताएं (प्रचलित कीमतों की लोच, संभावित और वास्तविक बाजार क्षमता, इसकी संतृप्ति); उत्पाद का भौगोलिक वितरण, इसके निर्यात बाजार; - ... निम्नलिखित क्षेत्रों में प्रतिस्पर्धियों के बारे में जानकारी का संग्रह: बिक्री की मात्रा सामान्य रूप से और बाजार खंडों द्वारा; कुल बाजार हिस्सेदारी; बाजार में लक्ष्य और व्यवहार; आत्म सम्मान; - ... इंटरकनेक्टेड सिस्टम के उद्यम व्यवहार की चुनी हुई रणनीति के अनुसार निर्धारण, जिसमें निम्न शामिल हैं: आपूर्ति और विपणन नीति: उत्पादों की उपस्थिति से लेकर उनकी बिक्री, बिक्री के बाद सेवा तक विपणन रणनीति और रणनीति का विकल्प; बाजार के बारे में परिचालन जानकारी की निगरानी; उत्पादों की सीधी डिलीवरी के लिए संक्रमण; एक विपणन नेटवर्क का निर्माण। उत्पादन-तकनीकी और नवाचार नीति: उत्पादन लागत को कम करना; उपभोक्ताओं की आवश्यकताओं के अनुरूप उत्पादों की गुणवत्ता लाना; सेवाएं प्रदान करने के लिए एक इष्टतम प्रणाली का निर्माण; निर्मित उत्पादों और मौजूदा उत्पादन तकनीक में सुधार के आधार पर प्रतिस्पर्धात्मकता बढ़ाना; मौलिक रूप से नए उत्पादों और उद्योगों का निर्माण। मूल्य निर्धारण नीति: सबसे लाभदायक बिक्री मात्रा, औसत उत्पादन लागत और लाभ के उच्चतम संभव स्तर को प्राप्त करने के लिए कंपनी की बिक्री प्रबंधन नीति के हिस्से के रूप में कंपनी के उत्पादों के लिए मूल्य निर्धारित करना। वित्तीय नीति: नकदी प्रवाह का विश्लेषण और योजना; बाहरी संसाधनों को आकर्षित करने के लिए रणनीति का चुनाव (ऋण, पूंजी आकर्षण का रूप जारी करना); प्राप्य और देय राशि का प्रबंधन; लेखांकन और कर नीतियों का विकास; लागत नियंत्रण और प्रबंधन। निवेश नीति: उद्यम के कुल निवेश का निर्धारण; बचत के तर्कसंगत उपयोग के तरीकों का निर्धारण, वित्तपोषण के विभिन्न स्रोतों का संयोजन; उधार ली गई धनराशि को आकर्षित करने के लिए कार्यक्रम। कार्मिक नीति: कर्मियों के काम की विचारधारा और सिद्धांतों का गठन; योजना, आकर्षण, चयन और कर्मचारियों की रिहाई; कार्य और कार्मिक प्रबंधन का संगठन; उद्यम के कर्मचारियों का उन्नत प्रशिक्षण और प्रशिक्षण; उनकी गतिविधियों को प्रोत्साहित करने के लिए एक प्रणाली की शुरूआत; सामाजिक साझेदारी का विकास।
3.2	बाजार में उद्यम की स्थिति, इसकी वित्तीय और आर्थिक गतिविधियों और उद्यम प्रबंधन की प्रभावशीलता का विश्लेषण।	निम्नलिखित क्षेत्रों में अपने प्रतिस्पर्धियों के सापेक्ष उद्यम की ताकत और कमजोरियों की पहचान: विपणन (उद्यम की बाजार गतिविधि, मूल्य निर्धारण नीति, उत्पाद प्रचार, बिक्री संगठन, प्रभावी मांग का स्तर, निर्यात उत्पादों की उपलब्धता आदि); उत्पादन (मौजूदा क्षमताओं, उत्पादकता, तकनीकी संरचना के उपयोग का राज्य और स्तर, उत्पादों का उत्पादन करने वाले आपूर्तिकर्ताओं की उपलब्धता जो सस्ती और स्वीकार्य गुणवत्ता आदि हैं); आर एंड डी (अनुसंधान गतिविधियां, "पता है कैसे", पेटेंट, लाइसेंस, आदि), नए विकास, पेटेंट, कॉपीराइट प्रमाण पत्र, आदि द्वारा जारी किए गए; वित्त (पूंजी और इसकी संरचना, लाभप्रदता संकेतक, तरलता, स्थिरता, कारोबार, आदि), निपटान और भुगतान की स्थिति; कार्मिक संरचना (उद्यम के कर्मचारियों की पेशेवर और योग्यता संरचना, काम के लिए प्रेरणा, टीम में संबंध, सामाजिक साझेदारी, सामाजिक लाभ, लाभ, आदि); प्रबंधन और संगठन (उद्यम की संगठनात्मक संरचना, सूचना प्रवाह, योजना और नियंत्रण, वित्तीय प्रबंधन, आदि); गैर-उत्पादक गतिविधियों की उपस्थिति और पैमाने (सामाजिक-सांस्कृतिक और घरेलू उद्देश्यों और आवास और सांप्रदायिक सेवाओं आदि की वस्तुएं); - ...
3.3	एक उद्यम विकास रणनीति का विकास।	विश्लेषण और पूर्वानुमान के आधार पर प्रबंधन के रूप में एक प्रतिक्रियाशील रूप (वर्तमान समस्याओं की प्रतिक्रिया के रूप में प्रबंधकीय निर्णय लेना) से उद्यम प्रबंधन के संक्रमण के लिए स्थितियों और कार्यक्रमों का निर्माण। निर्मित उत्पादों के लिए बाजारों के विकास के पूर्वानुमान के आधार पर एक उद्यम विकास रणनीति का विकास, संभावित जोखिमों का आकलन, वित्तीय और आर्थिक स्थिति का विश्लेषण और उद्यम प्रबंधन की दक्षता, साथ ही उद्यम की ताकत और कमजोरियों का विश्लेषण . निम्नलिखित मापदंडों को ध्यान में रखते हुए, बाजार में एक उद्यम व्यवहार रणनीति के गठन के लिए आवश्यक गतिविधियों की सूची तैयार करना: वह क्षेत्र या क्षेत्र जिसके लिए उत्पादों की बिक्री निर्देशित की जाती है, इस बिक्री की भौगोलिक भिन्नता की डिग्री; लिया जाने वाला बाजार हिस्सा; उपभोक्ताओं का समूह जिसे उत्पादों की बिक्री निर्देशित की जाती है; संचार "उत्पाद-बाजार" विपणन की अवधारणा के आधार के रूप में (अंतर और आला विपणन के बीच विकल्प); बुनियादी मूल्य निर्धारण रणनीति (लागत नेतृत्व, भेदभाव, निचे, आदि); उद्यम गतिविधि रणनीति का प्रकार (प्रतियोगिता रणनीति, बाजार विस्तार रणनीति, आदि); सफल प्रतियोगिता के लिए आवश्यक कर्मियों की योग्यता और व्यावहारिक अनुभव; अन्य उद्यमों और संगठनों के साथ सहयोग की संभावना; सभी संसाधनों - सामग्री, वित्तीय, श्रम, भूमि और प्रौद्योगिकी के कुशल वितरण और उपयोग के लिए प्रस्तावों का विकास।
3.4	उद्यम की प्रमुख आंतरिक और बाहरी समस्याओं की पहचान और उन्हें हल करने के इष्टतम तरीकों का विकास।	प्रतिस्पर्धियों की ताकत और कमजोरियों की पहचान: निर्मित उत्पादों की गुणवत्ता; मूल्य निर्धारण नीति; माल का प्रचार; बिक्री नीति; बिक्री के बाद सेवा; बस्तियों के रूप: "जीवित" पैसा, पूर्व भुगतान, किश्तों में; निर्मित उत्पादों के उत्पाद क्षेत्र में प्रतिस्पर्धा के स्तर का निर्धारण (स्थानापन्न उत्पादों के माध्यम से दबाव, खरीदारों और आपूर्तिकर्ताओं की एक समझौते पर आने की क्षमता)। बाजार के विकास के लिए विपणन अनुसंधान, आशावादी, निराशावादी और भारित औसत पूर्वानुमानों के परिणामों के आधार पर तैयार करना, जो उद्यम द्वारा निर्मित प्रत्येक प्रकार के उत्पाद के लिए जीवन चक्र के चरणों और अवधि को निर्धारित करता है, और एक मूल्यांकन भी प्रदान करता है। उद्यम के संभावित जोखिमों के बारे में। उद्यम की वित्तीय स्थिति और वित्तीय प्रबंधन की प्रभावशीलता का विश्लेषण करना, जिसमें शामिल हैं: लागतों का विश्लेषण, उनकी संरचना और गतिशीलता; उत्पादों की बिक्री से आय का विश्लेषण, लाभ (गैर-परिचालन लाभ और हानि सहित), लाभप्रदता; उत्पादन की भौतिक मात्रा की वृद्धि दर, मजदूरी की वृद्धि और उत्पादों, शेयरों, उनकी संरचना और गतिशीलता की बिक्री से आय के बीच संबंध का विश्लेषण; मूल्य निर्धारण नीति की प्रभावशीलता का विश्लेषण; उद्यम के देय और प्राप्य खातों का विश्लेषण, खराब ऋणों की पहचान; उद्यम की मौजूदा संगठनात्मक संरचना की प्रभावशीलता और उद्यम की गतिविधि के क्षेत्रों के साथ इसके अनुपालन का विश्लेषण करना। उद्यम के लिए प्रमुख आंतरिक और बाहरी समस्याओं की पहचान। उत्पादों की लागत, ऊर्जा और सामग्री की खपत को कम करने के उपायों के कार्यक्रमों का समन्वय, इसका प्रमाणन, पर्यावरणीय समस्याओं का समाधान। वाणिज्यिक और आर्थिक जानकारी के संग्रह और विश्लेषण के लिए सभी कार्यात्मक इकाइयों की गतिविधियों का समन्वय, कंपनी के उत्पादों (आपूर्ति अनुरोध, उत्पादन अनुबंध, स्टॉक की उपलब्धता, बाजार क्षमता, आदि) के विपणन के लिए एक डेटा बैंक का निर्माण।
3.5	मौजूदा वितरण नेटवर्क और आपूर्ति प्रणालियों का अध्ययन।	उत्पादों के लिए मौजूदा वितरण नेटवर्क का विश्लेषण करना, जिसमें शामिल हैं: मौजूदा बिक्री रणनीति की प्रभावशीलता का विश्लेषण; निर्यात सहित विभिन्न बिक्री चैनलों (प्रत्यक्ष बिक्री, खुदरा बिक्री, विनिमय या नीलामी बिक्री, वितरण और डीलर बिक्री योजनाओं, आदि) के उपयोग की प्रभावशीलता का विश्लेषण; मौजूदा आपूर्ति श्रृंखला का विश्लेषण करना, जिसमें शामिल हैं: मौजूदा आपूर्ति रणनीति की प्रभावशीलता का विश्लेषण; आयात सहित विभिन्न आपूर्ति चैनलों (प्रत्यक्ष कनेक्शन, विनिमय नेटवर्क के माध्यम से, बिचौलियों आदि के माध्यम से) के उपयोग की प्रभावशीलता का विश्लेषण; खपत प्रकार के उत्पादों के लिए बाजार के विकास का विश्लेषण; अधिक कुशल आपूर्तिकर्ताओं की पहचान; उत्पादों की श्रेणी का आर्थिक विश्लेषण करना, जिसमें शामिल हैं: प्रत्येक प्रकार के उत्पाद के लिए उत्पादन प्रक्रियाओं, आपूर्ति और विपणन के मौजूदा संगठन का विश्लेषण; प्रत्येक प्रकार के विनिर्मित उत्पाद के लिए उत्पादन दक्षता संकेतकों का विश्लेषण, जिसमें प्रत्यक्ष लागतों के निर्धारण के साथ-साथ आपूर्ति और विपणन के आयोजन की लागत, निश्चित और परिवर्तनीय लागतों के संदर्भ में उत्पादन और विपणन लागतों की संरचना शामिल है; उत्पाद प्रमाणन की आवश्यकताओं के साथ-साथ अविश्वास कानूनों को ध्यान में रखते हुए निर्मित उत्पादों की श्रेणी के अनुकूलन के लिए प्रस्ताव तैयार करना;
3.6	उद्यम द्वारा निर्मित (बेचे) उत्पादों के उपभोक्ता गुणों का विश्लेषण और खरीदारों द्वारा उस पर लगाई गई आवश्यकताएं।	परिभाषा: उद्यम द्वारा निर्मित उत्पादों के साथ-साथ प्रतियोगियों द्वारा निर्मित उत्पादों के लिए उपभोक्ता की जरूरत; नए ग्राहकों के दिखने की संभावना; उपभोक्ताओं की शोधन क्षमता और भुगतान में उनकी मजबूरी। नए प्रकार के उत्पादों के लिए उपभोक्ता की जरूरतों की पहचान। अपने उपभोक्ता गुणों को बेहतर बनाने के लिए उत्पादों की तकनीकी, आर्थिक और अन्य विशेषताओं को बदलने के लिए प्रस्तावों और सिफारिशों के विकास में भागीदारी।
3.7		परिवहन में बाहरी, प्रबुद्ध, इलेक्ट्रॉनिक, डाक विज्ञापन, विज्ञापन का उपयोग करके मीडिया में प्रचार कार्यक्रम आयोजित करने के लिए एक रणनीति के विकास का संगठन। क्षेत्रीय, अखिल रूसी, अंतर्राष्ट्रीय प्रदर्शनियों, मेलों, बिक्री प्रदर्शनियों में उद्यम की भागीदारी का संगठन, जिसमें निम्नलिखित चरण शामिल हैं: नियोजित प्रदर्शनियों, मेलों, व्यापार शो के बारे में जानकारी का संग्रह; भागीदारी लागत विश्लेषण; प्रदर्शनियों में भाग लेने के लिए आवेदन के लिए आवश्यक सामग्री, दस्तावेज तैयार करना; उपभोक्ताओं को प्रस्तुत करने के लिए उत्पाद के नमूनों का चयन; ग्राहकों को सामान की पेशकश करने के लिए गतिविधियों की योजना बनाना (प्रदर्शन, प्रदर्शन, विज्ञापन सामग्री का प्रावधान (पोस्टर, ब्रोशर, बुकलेट, पोस्टर, आदि), प्रदर्शनी मंडपों का डिज़ाइन, कंपनी के प्रतिनिधियों के लिए स्थान संकेतक आदि); उद्यम की कॉर्पोरेट पहचान के गठन के लिए प्रस्ताव तैयार करना। उत्पादों के लिए बिक्री के बाद सेवा की दक्षता और गुणवत्ता में सुधार के लिए प्रस्तावों का विकास। वारंटी सेवा और कंपनी के उत्पादों की मरम्मत के लिए सेवा केंद्रों के काम का प्रबंधन, तकनीकी रूप से सुदृढ़ योजना और स्पेयर पार्ट्स के उत्पादन (मात्रा और सीमा के संदर्भ में) के प्रस्ताव तैयार करना।

1. नियामक दस्तावेज

4.1। बाहरी दस्तावेज:

विधायी और नियामक अधिनियम।

4.2। आंतरिक दस्तावेज:

नागरिक सुरक्षा मानक, उद्यम का चार्टर, विभाजन पर विनियम, नौकरी विवरण, आंतरिक श्रम नियम।

5. अन्य विभागों के साथ विपणन विभाग का संबंध

इस विनियमन द्वारा प्रदान किए गए कार्यों को करने और अधिकारों का प्रयोग करने के लिए, विपणन विभाग बातचीत करता है:

सं पी / पी	अनुमंडल	रसीद		उपलब्ध कराने के
5.1	सामान्य लेखा के साथ	आंदोलन, बिक्री, उत्पादों के शेयरों पर लेखांकन डेटा; सामग्री और तकनीकी संसाधनों की सूची के परिणाम; आतिथ्य, यात्रा और विज्ञापन व्यय के लिए मानक; - ...	विपणन अनुसंधान के लिए किए गए खर्चों पर रिपोर्ट; उत्पादों की बिक्री के बाद सेवा के लिए लागत की गणना; आपूर्तिकर्ताओं से सामग्री और तकनीकी साधनों की कीमतों, परिवहन सेवाओं के लिए शुल्क, प्रचार गतिविधियों के बारे में जानकारी;
5.2	वित्त विभाग के साथ	वित्तीय औचित्य के साथ मांग सृजन और बिक्री संवर्धन के लिए सहमत लागत अनुमान; प्रति माह (तिमाही, वर्ष) खर्च किए गए लागतों का विश्लेषण; देय और प्राप्य खातों के बारे में जानकारी; - ...	उद्यम द्वारा निर्मित उत्पादों की मांग पर सामान्यीकृत डेटा; विपणन योजना; मांग निर्माण और बिक्री संवर्धन, विज्ञापन अभियान, प्रदर्शनियों, मेलों, बिक्री प्रदर्शनियों में भागीदारी के लिए अनुमानित लागत;
5.3	योजना और आर्थिक विभाग के साथ	एक महीने, तिमाही, वर्ष के लिए उत्पादों के उत्पादन की योजना (कार्य का प्रदर्शन, सेवाओं का प्रावधान); विपणन अनुसंधान के आधार पर उत्पाद नामकरण की अलग-अलग वस्तुओं के लिए उत्पादन योजनाओं में परिवर्तन; विपणन विश्लेषण के लिए उत्पादों (कार्यों और सेवाओं के लिए शुल्क) के लिए थोक और खुदरा कीमतों की परियोजनाएं; - ...	उद्यम द्वारा निर्मित उत्पादों की मांग पर सामान्यीकृत जानकारी (प्रदर्शन किया गया कार्य, प्रदान की गई सेवाएं), नामकरण की अलग-अलग वस्तुओं सहित; मूल्य निर्धारण नीति, कारोबार की मात्रा, प्रतिस्पर्धात्मकता, उत्पाद की बिक्री की गति पर प्रतिस्पर्धी माहौल के बारे में जानकारी; माल (कार्यों, सेवाओं) के लिए बाजार की स्थिति के बारे में जानकारी; उद्यम के वस्तु नामकरण के गठन के लिए आवश्यक डेटा; मांग में बदलाव के कारण कुछ प्रकार के उत्पादों की कीमतों में बदलाव के प्रस्ताव;
5.4	मुख्य प्रौद्योगिकीविद् के विभाग के साथ	प्रतिस्पर्धी उत्पाद के बारे में जानकारी खोजने के लिए आवेदन; उत्पादन प्रौद्योगिकियों के संयोजन के बारे में पूछताछ; उद्यम की वैज्ञानिक और तकनीकी क्षमताओं के बारे में जानकारी; प्रतिस्पर्धी उत्पादों के नमूनों पर निष्कर्ष; उत्पादों के विपणन विभाग द्वारा प्रस्तावित उत्पादन तकनीक की संभावना पर निष्कर्ष;	निर्मित उत्पादों के लिए उपभोक्ता मांग पर डेटा; प्रतिस्पर्धी उत्पादों के बारे में जानकारी; नए उत्पादों के लिए प्रौद्योगिकी के विकास के प्रस्ताव; उत्पाद डिजाइन के लिए प्रस्ताव; प्रदर्शनियों, मेलों में भागीदारी के लिए दस्तावेज़ और सामग्री; नए तकनीकी विकास के बारे में जानकारी;
5.5	एक गुणवत्ता नियंत्रण विभाग के साथ	निर्मित उत्पादों में दोषों के बारे में जानकारी; उत्पादों में तकनीकी परिवर्तनों के बारे में जानकारी; उत्पाद की गुणवत्ता में सुधार के उपायों के बारे में जानकारी; प्रतिस्पर्धी उद्यमों द्वारा निर्मित उत्पादों के नमूनों की जाँच पर रिपोर्ट; - ...	वारंटी अवधि के दौरान उत्पादों की घोषित गुणवत्ता के बीच विसंगति के बारे में जानकारी; प्रतिपक्ष द्वारा बाहरी स्वीकृति के कार्य; बयान पर अभ्यावेदन या वारंटी सेवा से वापसी; इसके उपयोग या संचालन के दौरान पहचानी गई उत्पाद की कमियों के बारे में बिक्री के बाद और वारंटी सेवा से जानकारी;
5.6	उत्पादन और प्रेषण विभाग के साथ	उत्पादन योजना और उत्पादन कार्यक्रम; साइटों और कार्यशालाओं में बैकलॉग के मानदंडों और उनके अनुपालन के बारे में जानकारी; उत्पादन प्रक्रिया के उल्लंघन और उनके कारण होने वाले कारणों के बारे में जानकारी;	उत्पाद की गुणवत्ता के लिए किए गए दावों पर डेटा;
5.7	परिवहन विभाग के साथ	परिवहन के परिचालन, मासिक, त्रैमासिक और वार्षिक कार्यक्रम और उद्यम द्वारा निर्मित उत्पादों के खरीदारों के साथ-साथ आपूर्तिकर्ताओं से सामग्री और तकनीकी संसाधन; परिवहन मार्ग; वितरण के लिए परिवहन लागत की गणना; प्रतिस्पर्धी उद्यमों द्वारा खरीदारों को उत्पादों के वितरण के मार्गों और शर्तों के बारे में जानकारी; - ...	वितरण मार्गों को बदलने के प्रस्ताव; लोडिंग और अनलोडिंग शेड्यूल बदलने के प्रस्ताव; डिलीवरी और शिपमेंट शेड्यूल में बदलाव के संबंध में खरीदारों और आपूर्तिकर्ताओं की इच्छाओं के बारे में जानकारी; प्रदर्शनियों, मेलों में भाग लेने के लिए उत्पादों, प्रचार सामग्री, उपकरणों के परिवहन के लिए वाहनों के आवंटन के लिए आवेदन; नए प्रकार की लोडिंग और अनलोडिंग सुविधाओं के विकास पर डेटा, जिसकी शुरूआत वाहनों के लोडिंग और अनलोडिंग के दौरान डाउनटाइम को कम करेगी;
5.8	रसद विभाग के साथ	सामग्री और तकनीकी साधनों की आपूर्ति के लिए संपन्न अनुबंधों की जानकारी; सामग्री और तकनीकी संसाधनों की गुणवत्ता पर गुणवत्ता नियंत्रण विभाग, मुख्य प्रौद्योगिकीविद् विभाग, उत्पादन इकाइयों की रिपोर्ट; - ...	उद्यम द्वारा आवश्यक सामग्री, कच्चे माल और अर्द्ध-तैयार उत्पादों के आपूर्तिकर्ताओं के बारे में सामान्यीकृत जानकारी; विभिन्न आपूर्तिकर्ताओं, खरीद संगठनों से आवश्यक सामग्री और तकनीकी साधनों की कीमतों के बारे में जानकारी; तकनीकी विशिष्टताओं के आवेदन के साथ नए प्रकार की सामग्री, कच्चे माल, अर्द्ध-तैयार उत्पादों, घटकों की उपस्थिति के बारे में जानकारी; सामग्री और तकनीकी साधनों की मांग, इसके संभावित उतार-चढ़ाव और उनके कारणों के बारे में जानकारी; प्रमुख आपूर्तिकर्ताओं के बारे में जानकारी (कारोबार की अनुमानित और वास्तविक मात्रा, कमोडिटी बाजार में स्थिरता, आदि);
5.9	बिक्री विभाग के साथ	संपन्न आपूर्ति अनुबंधों के बारे में जानकारी; माह, तिमाही, वर्ष के लिए बिक्री योजना; उत्पाद बिक्री योजनाओं के कार्यान्वयन पर रिपोर्ट; बेचे गए उत्पादों के थोक और खुदरा मूल्यों के विपणन विश्लेषण के लिए आवेदन; आपूर्ति किए गए उत्पादों के लिए प्रतिपक्षों की समीक्षा; प्रदर्शनियों, मेलों में भागीदारी के पंजीकरण के लिए आवश्यक दस्तावेज; - ...	उद्यम द्वारा निर्मित उत्पादों की मांग के बारे में सामान्यीकृत जानकारी, नामकरण की अलग-अलग वस्तुओं के लिए, और इसे निर्धारित करने वाले कारकों के बारे में; मूल्य निर्धारण नीति, कारोबार की मात्रा, प्रतिस्पर्धात्मकता, उत्पाद की बिक्री की गति पर प्रतिस्पर्धी माहौल के बारे में जानकारी; कमोडिटी बाजार की स्थिति के बारे में जानकारी; उत्पादों के बड़े खरीदारों के बारे में जानकारी (टर्नओवर की अनुमानित और वास्तविक मात्रा, वित्तीय क्षमता, कमोडिटी बाजार में स्थिरता, आदि); नियोजित प्रदर्शनियों, मेलों के बारे में जानकारी;
5.10	संगठन और पारिश्रमिक विभाग के साथ, कार्मिक विभाग के साथ और कार्मिक प्रशिक्षण विभाग के साथ	विपणन योजनाओं के साथ जोड़ने के लिए उद्यम के संरचनात्मक प्रभागों पर स्टाफिंग टेबल और नियम; स्टाफ विनियम; बोनस पर विनियम; व्यापार अनुसूचियां; कर्मचारियों के प्रशिक्षण और उन्नत प्रशिक्षण की योजना; भर्ती के लिए आवेदनों के कार्यान्वयन पर रिपोर्ट; - ...	उद्यम के संगठनात्मक और प्रबंधकीय ढांचे को बदलने के प्रस्ताव को उद्यम के संरचनात्मक प्रभागों पर स्टाफिंग टेबल और विनियमों में तय किया जाना है; कर्मियों में उद्यम की मात्रात्मक और गुणात्मक आवश्यकताओं के बारे में जानकारी; विभाग के लिए कर्मियों के चयन के लिए आवेदन; कुछ क्षेत्रों में उद्यम के कर्मचारियों के कौशल में सुधार के लिए आवश्यक गतिविधियों की सूची;
5.11	कानूनी विभाग के साथ	अनुमोदन के लिए प्रस्तुत अनुबंधों, आदेशों, निर्देशों, निर्देशों के वर्तमान कानून के अनुपालन के लिए कानूनी विशेषज्ञता के परिणाम; संविदात्मक दायित्वों के उल्लंघन के संबंध में प्रतिपक्षों के खिलाफ सहमत दावे और मुकदमे; वर्तमान कानून की व्याख्या और इसके आवेदन की प्रक्रिया; कानून में परिवर्तन और परिवर्धन का विश्लेषण;	अनुमोदन और कानूनी विशेषज्ञता के लिए आदेश, निर्देश, निर्देश, मसौदा अनुबंध; संविदात्मक दायित्वों के उल्लंघन के संबंध में ठेकेदारों और खरीदारों के खिलाफ दावे और मुकदमे दायर करने के लिए सामग्री; प्रतिपक्षों द्वारा कंपनी के खिलाफ लाए गए दावे; आपूर्तिकर्ताओं, खरीदारों, अन्य प्रतिपक्षों के बारे में उपलब्ध जानकारी; आवश्यक नियामक दस्तावेजों की खोज और वर्तमान कानून के स्पष्टीकरण के लिए आवेदन;

1. विपणन विभाग के अधिकार

विपणन विभाग का अधिकार है:

6.1.1। विभाग की क्षमता से संबंधित मुद्दों और इस विनियम में सूचीबद्ध कार्यों से उत्पन्न होने वाले मुद्दों पर उद्यम के संरचनात्मक प्रभागों को निर्देश दें।

6.1.2। विभाग की गतिविधियों के कार्यान्वयन के लिए आवश्यक सामग्रियों की मांग और उद्यम के संरचनात्मक प्रभागों से प्राप्त करें।

6.1.3। विभाग की क्षमता के भीतर मुद्दों पर पत्राचार करना और उद्यम के प्रमुख के साथ समन्वय की आवश्यकता नहीं है।

6.1.4। राज्य और नगरपालिका संगठनों के साथ-साथ अन्य उद्यमों, संगठनों, संस्थानों के साथ विभाग की क्षमता के भीतर के मुद्दों पर उद्यम की ओर से निर्धारित तरीके से प्रतिनिधित्व करें।

6.1.5। उद्यम के निदेशक या वाणिज्यिक मुद्दों के लिए उद्यम के उप निदेशक के साथ समझौते में, परामर्श के लिए विपणन के क्षेत्र में विशेषज्ञों और विशेषज्ञों को शामिल करना, निष्कर्ष, सिफारिशें और प्रस्ताव तैयार करना।

6.1.6। निरीक्षण के परिणामों के आधार पर उद्यम के अधिकारियों को सामग्री और अनुशासनात्मक दायित्व में लाने के लिए उद्यम के प्रबंधन को प्रस्ताव दें।

6.1.7। विभाग के कर्मचारियों के आवागमन पर कार्मिक विभाग एवं उद्यम के प्रबंधन को प्रस्ताव, सफल कार्य के लिए उनका प्रोत्साहन, साथ ही श्रम अनुशासन का उल्लंघन करने वाले कर्मचारियों पर जुर्माना लगाने के प्रस्ताव।

6.1.9। विपणन मुद्दों पर सम्मेलनों, बैठकों, सेमिनारों का आयोजन और उनमें भाग लेना।

6.2। विपणन विभाग के प्रमुख विभाग की गतिविधियों (योजनाओं, अनुबंधों, रिपोर्ट, अनुमान, प्रमाण पत्र, आदि) से संबंधित सभी दस्तावेजों को मंजूरी देते हैं।

1. ज़िम्मेदारी विपणन विभाग

7.1। विपणन विभाग के प्रमुख विभाग के कार्यों के उचित और समय पर प्रदर्शन के लिए जिम्मेदार होते हैं।

7.2। विपणन विभाग का प्रमुख इसके लिए व्यक्तिगत रूप से जिम्मेदार होता है:

7.2.1। विभाग द्वारा जारी निर्देशों एवं आदेशों के विधान का पालन न करना।

7.2.2। झूठी जानकारी प्रस्तुत करना, जिसके उपयोग से उद्यम के प्रतिपक्षों के साथ संबंधों की जटिलता, लाभ में कमी, साथ ही उद्यम की व्यावसायिक प्रतिष्ठा को नुकसान हुआ।

7.2.3। विपणन विभाग के काम के बारे में जानकारी के साथ उद्यम के प्रबंधन को प्रदान करने या अनुचित तरीके से प्रदान करने में विफलता।

7.2.4। उद्यम प्रबंधन के दस्तावेजों और निर्देशों का असामयिक, साथ ही खराब-गुणवत्ता वाला निष्पादन।

7.2.5। ऐसी सूचनाओं का लीक होना जो एक ट्रेड सीक्रेट है।

7.2.6। विभाग के कर्मचारियों द्वारा श्रम अनुसूची का अनुपालन न करना।

7.2.7। विभाग के रखरखाव के लिए धन का अत्यधिक व्यय।

7.3। विपणन विभाग के कर्मचारियों की जिम्मेदारी नौकरी विवरण द्वारा स्थापित की जाती है।

1. अंतिम प्रावधानों

8.1। यदि स्थिति का कोई बिंदु विपणन विभाग में मामलों की वास्तविक स्थिति के साथ असंगत पाया जाता है, तो विभाग के प्रमुख, कर्मचारी या अन्य व्यक्ति को संपर्क करना चाहिए

विनियमन में संशोधन और परिवर्धन के लिए एक आवेदन के साथ। (आवेदन पत्र परिशिष्ट 1 में प्रस्तुत किया गया है)।

8.2। प्रस्तुत प्रस्ताव खंड 8.1 में निर्दिष्ट विभाग द्वारा विचार किया जाता है। आवेदन दाखिल करने की तारीख से एक महीने के भीतर इस प्रावधान के।

समीक्षा के परिणामों के आधार पर, एक निर्णय किया जाता है:

परिवर्तन या जोड़ को स्वीकार करें,

संशोधन के लिए भेजें (संशोधन और ठेकेदार के लिए समय सीमा का संकेत),

प्रस्तावित प्रस्ताव को स्वीकार करने से इंकार करना (इस मामले में, आवेदक को लिखित में एक तर्कपूर्ण इनकार भेजा जाता है)।

8.3। नियमों में संशोधन और परिवर्धन को मंजूरी दी जाती है

प्रस्तुत करने पर

संरचनात्मक इकाई के प्रमुख
		(हस्ताक्षर)	(उपनाम, आद्याक्षर)
मान गया:
कानूनी विभाग के प्रमुख
(हस्ताक्षर)	(उपनाम, आद्याक्षर)
00.00.2000
निर्देशों से परिचित:
		(हस्ताक्षर)	(उपनाम, आद्याक्षर)
		00.00.00

वंद्रिकोवा ओक्साना व्लादिमीरोवाना, अर्थशास्त्र विभाग के व्याख्याता और एफएसबीईआई एचई "कुबन स्टेट यूनिवर्सिटी" की शाखा के टिकोरेत्स्क में प्रबंधन [ईमेल संरक्षित]

विपणन नियम

एनोटेशन। लेख बाजार में विपणन गतिविधियों के बुनियादी नियमों पर चर्चा करता है जो लाभ को अधिकतम करने में योगदान करते हैं और आपको एक नई पीढ़ी का व्यवसाय बनाने की अनुमति देते हैं। मुख्य शब्द: विपणन नियम, लाभ, परिणाम, व्यवसाय, इष्टतम समाधान।

आधुनिक दुनिया में, किसी उत्पाद की धारणा लंबे समय से उसकी गुणवत्ता से अधिक महत्वपूर्ण हो गई है। किसी ब्रांड की सफलता सीधे तौर पर संभावित उपभोक्ता के मन में कंपनी और उसके उत्पादों के सही विचार को ठीक करने की क्षमता पर निर्भर करती है। मूल विपणन नियम चित्र 1 में दिखाए गए हैं।

अंजीर। 1. विपणन के बुनियादी नियम

विपणन नियम हमेशा अपनी मार्केटिंग की योजना बनाएं कभी भी हार न मानें बाजार में स्थायी रूप से आगे बढ़ें बाजार में एक आरामदायक स्थिति के लिए प्रयास करें

दो बार चालों का उपयोग न करें उस उत्पाद के साथ काम करें जिसे आप बेचना जानते हैं अपने अंतर्ज्ञान पर भरोसा करें आपातकालीन स्थितियों में बाजार में जोखिम लें बाजार में किसी से डरें नहीं सफलता भाग्य पर निर्भर करती है नियमों के अनुसार काम करें हर चीज का विश्लेषण करें और हमेशा एक अच्छे आराम के बारे में सोचें सबसे बुरे के लिए बादलों में न उड़ें समान उत्पादों को बेचने वाली फर्मों के बीच आपके लक्षित दर्शकों के लिए लंबे संघर्ष ने स्थिति की कला को आगे बढ़ाया है एक नया स्तर। आज, यह मार्केटिंग रणनीति की शुद्धता है जो स्थिर बिक्री वृद्धि और उच्च लाभ सुनिश्चित करना संभव बनाती है। और इसका मतलब यह है कि व्यवसाय को प्रभावी ढंग से संचालित करने के लिए, विश्व प्रसिद्ध कंपनियों की सफलता के घटकों के विश्लेषण के आधार पर, नेटवर्क प्रचार के कानूनों, महत्वपूर्ण आर्थिक कानूनों और विपणन के कानूनों का अध्ययन करना आवश्यक है। अस्तित्व, कोई भी व्यवसायी, बाज़ारिया अपने लिए अधिक से अधिक लाभ प्राप्त करना चाहता है, कुछ को अधिकतम मिलता है, जबकि अन्य को अधिकतम नहीं मिलता है, क्या यह सब वास्तव में भाग्य पर निर्भर करता है या यह सब धन की मात्रा पर निर्भर करता है कनेक्शन?. किसी भी दृष्टिकोण को अस्तित्व का अधिकार है। बहुत कुछ, लेकिन सभी नहीं, वास्तव में ऊपर सूचीबद्ध कारकों पर निर्भर करता है।

अनुसंधान के परिणामस्वरूप, एक अन्य कारक की पहचान की गई जिसका परिणाम पर सबसे अधिक प्रभाव पड़ता है - विपणन के नियमों द्वारा निर्देशित होना। कुछ विपणन नियमों के अनुपालन से सीधे अधिकतम परिणाम और लाभ होता है, यदि नहीं देखा जाता है, तो न्यूनतम।  जो अंत तक जाने के लिए तैयार है, उसके पास सफलता का मौका है, यह बेहतर नहीं होगा, और यदि नहीं, तो सफलता की संभावनाएं हैं।  बाजार निरंतर स्थिरता और आराम का स्थान नहीं है - यह है एक ऐसी जगह जहां रचनात्मकता की जरूरत है, क्योंकि वही बाजार को चलाता है।हर किसी को वह करना चाहिए जो वह सबसे अच्छा कर सकता है और केवल उस उत्पाद के साथ काम करना चाहिए जो बेच सकता है।

मानक स्थितियों में, आप बाजार से जो प्राप्त करना चाहते हैं, उसकी मात्रा की योजना बनाएं और जब आप इसे प्राप्त करें, तो बाजार छोड़ दें।  बाजार पृथ्वी पर हैं, इसलिए बादलों में उड़ने से मदद नहीं मिलेगी। आगे। महान लोग ही उठते हैं और गिरने पर फिर से चले जाते हैं, बाकी "मरने" के लिए रहते हैं। बाजार में परिणाम केवल धीरे-धीरे प्राप्त किया जा सकता है, एक बार में सब कुछ गले लगाना संभव नहीं है। सूचीबद्ध कार्यों को करने के लिए, और न केवल कागज पर वस्तुओं की एक वैकल्पिक सूची।  बाजार की लहर के शिखर पर खड़े होकर, सफलता की गारंटी है। उदाहरण जब सबसे मजबूत कंपनियां भी हार जाती हैं और बाजार छोड़ देती हैं।

बाजार में पैंतरेबाज़ी के लिए हमेशा जगह होनी चाहिए।

अपने दम पर सब कुछ करना असंभव है, अपने लिए अधिक महत्वपूर्ण चीजें आवंटित करने के लिए जिम्मेदारियां आवंटित करना अधिक कुशल है।

पहली बार में सब कुछ काम नहीं करता है, अगर यह एक बार काम नहीं करता है, तो पुनः प्रयास करें, भाग्य हमेशा लगातार लोगों की तरफ होता है।  मार्केटिंग नियमों का अनुपालन केवल 100% गारंटी है कि आप अपने हित में कार्य करेंगे यदि आप उपरोक्त नियमों के अनुसार काम करते हैं, तो वे आपको एक नई पीढ़ी का व्यवसाय बनाने की अनुमति देते हैं, परिणाम आपको प्रतीक्षा नहीं करवाएगा। सूत्रों के लिंक

1पॉडगोर्स्काया एस.वी., तारासोव ए.एस. एक कृषि प्रोफ़ाइल के एक शैक्षिक संगठन में विपणन गतिविधियों की प्रभावशीलता का मूल्यांकन // क्यूबन राज्य कृषि विश्वविद्यालय के बहुविषयक नेटवर्क इलेक्ट्रॉनिक वैज्ञानिक पत्रिका। 2017. नंबर 125। साथ। 247257.2 वंद्रिकोवा ओ.वी. विश्वविद्यालयों का अंतर-संगठनात्मक विपणन: गतिविधियों के अंतिम परिणामों पर लक्ष्य, तरीके और प्रभाव // आर्थिक विज्ञान / क्यूबन राज्य विश्वविद्यालय के उम्मीदवार की डिग्री के लिए थीसिस। क्रास्नोडार, 2015

प्रतिस्पर्धात्मक लाभ अद्वितीय अंतर है

6 महीने के भीतर लागू किया जाए।

विश्वसनीय विकास दल

विपणन प्रबंधन संदर्भ

विपणन विभाग पर विनियम

आई. जनरल प्रावधानों
1. विपणन विभागउद्यम का एक स्वतंत्र संरचनात्मक उपखंड है और उद्यम के उप निदेशक को रिपोर्ट करता है।
2. विपणन विभागविभाग के प्रमुख या उप निदेशक के नेतृत्व में विपणन.
3. विभाग की संरचना और कर्मचारियों को उत्पादन की शर्तों और विशेषताओं के साथ-साथ विभाग को सौंपे गए कार्य की मात्रा के आधार पर उद्यम के निदेशक द्वारा अनुमोदित किया जाता है।
द्वितीय। कार्य
1. एक छोटी, मध्यम और लंबी अवधि की रणनीति का विकास विपणनऔर उत्पादों के लिए उपभोक्ता आवश्यकताओं को पूरा करने के लिए डेवलपर्स और उत्पादन का उन्मुखीकरण।
2. निर्मित उत्पादों के उपभोक्ता गुणों और खरीदारों द्वारा उस पर लगाई गई आवश्यकताओं का अनुसंधान; कंपनी के उत्पादों, बाजार की स्थितियों के लिए उपभोक्ता मांग की संरचना और गतिशीलता का निर्धारण करने वाले कारकों का अध्ययन; कंपनी के उत्पादों की मांग का अध्ययन और निर्मित उत्पादों की आवश्यकता के दीर्घकालिक, मध्यम अवधि और अल्पकालिक पूर्वानुमानों का विकास।
3. संगठन विज्ञापन देनाऔर बिक्री संवर्धन।
4. तैयार उत्पादों की आपूर्ति के लिए अनुबंधों की समय पर तैयारी और निष्कर्ष; प्रवर्तन की योजनासमय पर और अनुबंधों और स्वीकृत कार्य आदेशों के अनुसार नामकरण के अनुसार उत्पादों की डिलीवरी; संरचनात्मक इकाइयों द्वारा उत्पादों की आपूर्ति पर नियंत्रण।
5. निर्मित उत्पादों के तकनीकी रखरखाव का कार्यान्वयन।
तृतीय। कार्य
1. विश्लेषण और पूर्वानुमान प्रमुखउद्यम द्वारा निर्मित उत्पादों के लिए संभावित बाजारों के संयोजन कारक: वाणिज्यिक और आर्थिक, आर्थिक स्थिति और संभावित खरीदारों की वित्तीय स्थिति, उत्पादों की वास्तविक प्रभावी मांग और विशिष्ट प्रकार के उत्पादों के लिए आपूर्ति और मांग का अनुपात; इस उद्यम के उत्पादों की तुलना में आपूर्ति की मात्रा, तकनीकी स्तर और प्रतिस्पर्धी उत्पादों की गुणवत्ता, उनके फायदे और नुकसान; नए बिक्री बाजारों की उपलब्धता और उद्यम द्वारा निर्मित उत्पादों के नए उपभोक्ता।
2. निर्मित उत्पादों के उपभोक्ता गुणों का अनुसंधान और उनके साथ ग्राहकों की संतुष्टि पर जानकारी का संग्रह।
3. उद्यम की रूपरेखा के अनुसार उत्पादों के वैश्विक उत्पादन में उन्नत प्रवृत्तियों की पहचान।
4. पहचान प्रणालीबाजार की स्थिति और बिक्री की मात्रा को प्रभावित करने वाले विभिन्न कारकों के बीच संबंध।
5. उद्यम के उत्पादों की प्रतिस्पर्धात्मकता का विश्लेषण, इसके उपभोक्ता गुणों की तुलना, कीमतें, अन्य उद्यमों द्वारा निर्मित प्रतिस्पर्धी उत्पादों के समान संकेतकों के साथ उत्पादन लागत।
6. विकास चालू आधारनए और बड़े पैमाने पर उत्पादित उत्पादों की प्रभावी मांग के लिए पूर्वानुमान बाजार की स्थिति और क्षमता का अध्ययन।
7. कंपनी के उत्पादों के लिए बाजार क्षमता की गणना।
8. एकल वाणिज्यिक नीति के विकास में सभी कार्यात्मक विभागों के कार्यों का समन्वय और समन्वय।
9. संग्रह, प्रणालीकंपनी के उत्पादों के लिए संभावित बाजारों के संयोग पर सभी वाणिज्यिक और आर्थिक जानकारी का विश्लेषण और विश्लेषण; एक सूचना और सांख्यिकीय डेटा बैंक का निर्माण विपणन, उत्पादों की आपूर्ति, उनके उत्पादन, स्टॉक की उपस्थिति, उत्पादों की बिक्री में तेजी लाने के लिए इन डेटा के उपयोग के अनुरोधों पर डेटा सहित।
10. संभावित उपभोक्ताओं की भौगोलिक स्थिति का निर्धारण।
11. उत्पादों के विशिष्ट गुरुत्व का निर्धारण प्रमुखउस बाजार में कुल बिक्री में प्रतिस्पर्धी।
12. इस बाजार की सेवा करने वाले बिक्री नेटवर्क की संरचना, संरचना और कार्य के संगठन का अध्ययन।
13. मरम्मत और रखरखाव के संगठन के स्तर और उत्पादों की बिक्री पर उनके प्रभाव का अध्ययन करना।
14. संगठनउपभोक्ताओं से प्रतिक्रिया: उत्पादों में सुधार के लिए उपभोक्ताओं की राय और उनके प्रस्तावों का अध्ययन करना; विश्लेषण शिकायतोंऔर उत्पाद की बिक्री पर उनका प्रभाव; उपभोक्ता राय अनुसंधान और विश्लेषण के परिणामों के आधार पर विकास विज्ञापन देनातकनीकी स्तर और उत्पादों की गुणवत्ता में सुधार के प्रस्तावों की।
15. दावों के विचार और संतुष्टि के तरीकों का विश्लेषण और शिकायतोंउपभोक्ताओं से आ रहा है, समय पर उनकी पूर्ण संतुष्टि की निगरानी करना।
16. उन्हें पेश किए गए उत्पादों के प्रति उपभोक्ताओं के एक निश्चित रवैये के उद्देश्यों का विश्लेषण।
17. प्रतिस्पर्धी उत्पादों की ताकत और कमजोरियों का विश्लेषण; नए, बड़े पैमाने पर उत्पादित और प्रतिस्पर्धी उत्पादों के परीक्षण में भागीदारी।
18. रणनीति विकास विज्ञापन देनाप्रत्येक उत्पाद के लिए और योजनाप्रचार गतिविधियों को अंजाम देना।
19. संगठन विज्ञापन देनामीडिया के माध्यम से (समाचार पत्र, टेलीविजन, रेडियो); संगठनऔर पत्रिकाओं, समाचार पत्रों, रेडियो के लिए लेख और जानकारी तैयार करना; फिल्म विज्ञापनों, फिल्मों के लिए स्क्रिप्ट तैयार करना।
20. आउटडोर, प्रकाश, इलेक्ट्रॉनिक का कार्यान्वयन विज्ञापन देना, विज्ञापन देनापरिवहन द्वारा, सीधे मेल विज्ञापन देना (की योजनाडाक और पत्र, पार्सल, सूचना सामग्री के साथ पार्सल की एक बार की डाक)।
21. संगठनबेलारूसी और क्षेत्रीय उद्योग प्रदर्शनियों, मेलों, बिक्री प्रदर्शनियों में उद्यम की भागीदारी; आवश्यक दस्तावेजों और सामग्रियों की तैयारी; संगठनबिक्री प्रदर्शनियों, उद्यम में प्रदर्शनियों।
22. संगठनमेलों, प्रदर्शनियों और बिक्री के दौरान, उत्पादों को कार्रवाई में दिखाना, संचालन में उत्पादों के लाभों का प्रदर्शन, उनके उपयोग की संभावनाओं की सीमा; संगठनउद्यम द्वारा निर्मित उत्पादों के लिए उपभोक्ता मांग बनाने के अन्य उपाय।
23. कॉर्पोरेट पहचान के गठन के लिए प्रस्तावों का विकास, संगठन विज्ञापन देनाब्रांडेड उत्पादों (पोस्टर, बुकलेट, पोस्टर, एक्सप्रेस जानकारी) का उपयोग करना।
24. विज्ञापन ब्रोशर और अन्य विज्ञापन प्रलेखन के साथ प्रदर्शनियों, मेलों, प्रदर्शनियों और बिक्री में जाने वाले उद्यम के प्रतिनिधियों का प्रावधान।
25. बाजार अनुसंधान और सार्वजनिक मांग के लिए प्रचार सामग्री और उपकरणों की ब्रांडिंग सुनिश्चित करना; उत्पादों के संचालन और मरम्मत के लिए दस्तावेजों का विज्ञापन पंजीकरण।
26. प्रदर्शन विश्लेषण विज्ञापन देना, उत्पादों की बिक्री पर इसका प्रभाव, कंपनी के उत्पादों के बारे में उपभोक्ता जागरूकता; दक्षता का निर्धारण विज्ञापन देना; संगठन में सुधार के लिए प्रस्तावों का विकास विज्ञापन देना.
27. बिक्री के क्षेत्र में डीलर सेवा का व्यवस्थित प्रबंधन, संगठनऔर डीलरों को प्रशिक्षण देना और उन्हें उत्पादों की बिक्री के लिए सभी आवश्यक दस्तावेज और प्रचार सामग्री प्रदान करना।
28. सर्वोत्तम प्रथाओं को सीखना और उनका उपयोग करना विज्ञापन देनाऔर देश और विदेश में मांग को प्रोत्साहित करें।
29. उद्यम द्वारा निर्मित प्रत्येक प्रकार के उत्पाद के लिए उपभोक्ताओं को उपकरणों की डिलीवरी के रूपों की प्रभावशीलता का अध्ययन और विश्लेषण।
30. थोक व्यापार, वितरण नेटवर्क के संगठन का विश्लेषण, कंपनी के उत्पादों को बेचने के लिए चैनलों की अवधि, लागत और तकनीकी उपकरणों के संदर्भ में सबसे इष्टतम का चयन, वितरण नेटवर्क की प्रभावशीलता का मूल्यांकन।
31. उद्यम के उत्पादों की बिक्री की स्थिति का विश्लेषण, उन उत्पादों की पहचान करना जिनकी पर्याप्त बिक्री नहीं है, इसके कारणों का निर्धारण।
32. निर्देश के तकनीकी विभागों के साथ मिलकर विकास में भागीदारी। ऑपरेशन मैनुअल, मरम्मत मैनुअल और अन्य दस्तावेज।
33. वितरण लागतों का तुलनात्मक विश्लेषण करना, आर्थिक रूप से आवश्यक पहचान करना और समाप्त करना बुनियादी बातोंये लागत।
34. बाजार का विस्तार करने और निर्मित उत्पादों के आवेदन के नए रूपों की खोज के लिए नई जरूरतों का गठन।
35. मौलिक रूप से नए उत्पादों के निर्माण के प्रस्तावों का विकास।
36. उपयोगकर्ताओं और उन्नत उपलब्धियों की राय को ध्यान में रखते हुए, अपने उपभोक्ता गुणों में सुधार के लिए निर्मित और नए उत्पादों की विशेषताओं, डिजाइन और उत्पादन तकनीक को बदलने के लिए प्रस्तावों और सिफारिशों का विकास; मुख्य डिजाइनर, मुख्य प्रौद्योगिकीविद्, अन्य तकनीकी सेवाओं के विभागों को इन प्रस्तावों को प्रस्तुत करना; नई और आधुनिक मशीनों और प्रौद्योगिकियों के मापदंडों को निर्धारित करने में उनके साथ मिलकर भागीदारी करना।
37. आर्थिक, डिजाइन और तकनीकी विभागों के साथ मिलकर, नए उत्पादों की लागत का निर्धारण करने और निर्मित उत्पादों की लागत को कम करने के उपायों को विकसित करने, उपभोक्ताओं के लिए संभावित आर्थिक लाभों की पहचान करने और उद्यम को नए उत्पादों की बिक्री से प्राप्त होने वाले लाभ की मात्रा की पहचान करना और बड़े पैमाने पर उत्पादित उत्पाद।
38. बाजार की स्थिति और विशिष्ट प्रकार के उत्पादों की मांग के अध्ययन के परिणामों के आधार पर, सीमा और मात्रा के संदर्भ में उद्यम के उत्पादों के उत्पादन की योजना के लिए प्रस्ताव और सिफारिशें तैयार करना।
39. संगठन के लिए प्रस्तावों का विकास विपणन 1 - 2 वर्षों के लिए आवश्यक समय और पर्याप्त मात्रा में ग्राहकों को उत्पादों की डिलीवरी सुनिश्चित करने के लिए, इसके उपभोक्ता गुणों के बारे में समय पर जानकारी, उपभोक्ताओं के साथ सीधा संपर्क स्थापित करना, प्रदर्शनियों और मेलों में सक्रिय भागीदारी, नए बाजारों में प्रवेश करना, विस्तार करना विदेशी खरीदारों की सीमा, कॉर्पोरेट रखरखाव और मरम्मत की बढ़ती दक्षता।
40. उत्पादों की गुणवत्ता और तकनीकी स्तर में सुधार करके, अतिरिक्त आयोजन करके, उन उत्पादों की बिक्री को प्रोत्साहित करने के प्रस्तावों का विकास, जिनकी मांग नहीं है विज्ञापन देना, मूल्य में कमी, बेहतर रखरखाव, या, जहां आवश्यक हो, उत्पादों को उत्पादन से हटाना।
41. उत्पादों की आपूर्ति के लिए नियमों को ध्यान में रखते हुए खरीदारों के साथ अनुबंध तैयार करना और निष्कर्ष निकालना।
42. जोड़ना की योजनासमय पर तैयार उत्पादों की डिलीवरी सुनिश्चित करने के लिए और निष्कर्षित अनुबंधों के अनुसार नामकरण के अनुसार उत्पादन सेवाओं और उद्यमों की कार्यशालाओं के साथ उत्पादन शुरू करना और उत्पादों की आपूर्ति करना; वार्षिक, त्रैमासिक और मासिक नामकरण के गठन में भागीदारी की योजनासमाप्त अनुबंधों के अनुसार समय पर और सीमा में डिलीवरी सुनिश्चित करने के लिए तैयार उत्पादों का उत्पादन और वितरण।
43. वार्षिक, त्रैमासिक और मासिक ड्रा करना की योजनाअनुबंधों के अनुसार उत्पादों की डिलीवरी और उनके कार्यान्वयन पर नियंत्रण।
44. संगठनऔर तैयार उत्पादों के शिपमेंट की योजना बनाना; उत्पादों की आपूर्ति के लिए दुकानों के कर्ज की भरपाई के उपाय करना।
45. के साथ विकास की योजनाओ-आर्थिक विभाग और अन्य सेवाएं और उत्पादों की आपूर्ति से जुड़े इंट्रा-फैक्टरी आर्थिक लेखांकन की शुरूआत; उत्पादों की डिलीवरी और शिपमेंट के लिए आंतरिक कारखाने के दायित्वों को पूरा न करने के लिए निर्माण की दुकानों के खिलाफ दावा दायर करना।
46. संगठनऔर उत्पाद वारंटी सेवा के लिए सेवा केंद्रों के कार्य का प्रबंधन।
47. संगठनवारंटी अवधि के दौरान विफल हुए उत्पादों की वारंटी सेवा और मरम्मत के लिए सेवा केंद्रों में; संगठनउत्पादों की मरम्मत के लिए टीमों के लिए व्यापार यात्राएं, उन्हें मरम्मत के लिए आवश्यक स्पेयर पार्ट्स और सामग्री से लैस करना।
48. निर्मित उत्पादों के संचालन में विफलताओं, खराबी और कमियों के बारे में प्राथमिक जानकारी का संग्रह; विचार में भागीदारी शिकायतों; निर्मित उपकरणों की गुणवत्ता और दावों के जवाब की तैयारी के संबंध में दावों पर विचार।
49. अन्य सेवाओं के साथ-साथ उत्पादों की गुणवत्ता और विश्वसनीयता में सुधार के उपायों के साथ वारंटी सेवा और वारंटी मरम्मत में सुधार के प्रस्तावों का विकास।
50. तकनीकी के लिए प्रस्तावों का विकास बुनियादी बातोंयह योजना और स्पेयर पार्ट्स का उत्पादन, उद्यम द्वारा निर्मित स्पेयर पार्ट्स की श्रेणी के विकास और अनुमोदन में भागीदारी।
51. निर्माताओं और डिजाइन द्वारा कार्यान्वित उपायों की प्रभावशीलता के विश्लेषण में भागीदारी संगठनोंउत्पादों की गुणवत्ता और विश्वसनीयता में सुधार करने के लिए।
52. उत्पादों के परिवहन, उपयोग और भंडारण की शुद्धता पर पर्यवेक्षण करना।
चतुर्थ। रिश्तों विपणन विभागअन्य विभागों के साथ
1. मुख्य डिजाइनर विभाग के साथ
प्राप्त करता है: सूची प्रमुखनिर्मित उपकरणों के डिजाइन में किए गए परिवर्तन; वास्तु पर्यवेक्षण के लिए तकनीकी दस्तावेज; इकाइयों और मशीनों के पुर्जों के लिए चित्र (अद्यतन प्रति); उपकरणों के संचालन, रखरखाव और एकत्रीकरण के लिए निर्देश; टेस्ट कार्ड; सामान्य ऑपरेशन में उपकरणों की विश्वसनीयता पर रिपोर्ट; विश्वसनीयता जानकारी के संग्रह और प्रसंस्करण पर मार्गदर्शन सामग्री; उपकरणों की मरम्मत और संचालन के लिए तकनीकी दस्तावेज; अनुमोदन के लिए नए विकसित उत्पादों के लिए तकनीकी स्थितियां और तकनीकी विनिर्देश; संदर्भ की स्वीकृत शर्तें; अप्रचलित मशीनों के उत्पादन से हटाने के बारे में जानकारी; विनिर्देशों, लाभों का विवरण, परीक्षण के परिणाम और उन्हें व्यवस्थित करने के लिए आवश्यक नई मशीनों पर अन्य डेटा विज्ञापन देना; तकनीकी दस्तावेज के सेट; कंटेनरों के चित्र, पैकेजिंग (आवश्यकतानुसार); पूर्व-बिक्री और वारंटी सेवा के कार्यान्वयन के लिए आवश्यक विनियामक और तकनीकी दस्तावेज।
प्रदान करता है: पहचान किए गए दोषों और विफलताओं पर निर्मित उपकरणों की विश्वसनीयता के स्तर पर जानकारी और रिपोर्ट; विश्लेषण। और ​​प्रस्तावों के लिए शिकायतोंऔर सामान्य ऑपरेशन में उपकरण की विफलता; प्रमाण पत्र, वास्तु पर्यवेक्षण पर सूची; अनुमोदन के लिए तकनीकी दस्तावेज; स्पेयर पार्ट्स/वारंटी सेवा की खपत; उत्पाद की गुणवत्ता के बारे में जानकारी; मरम्मत और परिचालन प्रलेखन के विकास के प्रस्ताव; नए विकसित उत्पादों के लिए सहमत तकनीकी विनिर्देश; नए प्रकार के उपकरणों के निर्माण और उत्पादन के लिए प्रस्ताव और सिफारिशें, विनिर्मित उत्पादों की विशेषताओं और डिजाइनों में सुधार, इसके आवेदन की संभावित सीमा का विस्तार, पर विकसित आधारउपभोक्ताओं की आवश्यकताओं और इच्छाओं, कुछ भौगोलिक क्षेत्रों के संबंध में उत्पाद संशोधनों का निर्माण, मिट्टी और जलवायु क्षेत्रों की विशेषताओं, परिष्करण, रंग, पैकेजिंग, संरक्षण में सुधार, उत्पादों की सौंदर्य उपस्थिति में सुधार सुनिश्चित करना, उनकी सुरक्षा परिवहन और भंडारण के दौरान, मरम्मत के लिए रखरखाव और दृष्टिकोण में सुधार, व्यक्तिगत इकाइयों, विधानसभाओं और भागों की विश्वसनीयता में वृद्धि, नई और बेहतर सामग्री का उपयोग करना, उनका ताप उपचार और सख्त करना, मशीन डिजाइनों के एकीकरण और सामान्यीकरण के स्तर को बढ़ाना, तकनीकी स्थितियों में सुधार करना नए उत्पाद, और अप्रचलित मशीनों को उत्पादन से हटाना।
2. मुख्य प्रौद्योगिकीविद् विभाग के साथ।
प्राप्त करता है: तकनीकी दस्तावेज के सेट (आवश्यकतानुसार); संरक्षण, पैकेजिंग, लोडिंग और अनलोडिंग और परिवहन और भंडारण संचालन (तकनीकी प्रक्रियाएं और निर्देश), व्यक्तिगत भागों और विधानसभाओं की बहाली के लिए तकनीकी प्रक्रियाओं के लिए तकनीकी दस्तावेज के सेट।
प्रतिनिधित्व करता है: तकनीकी प्रक्रियाओं में सुधार और निर्माण, पेंटिंग, संरक्षण, पैकेजिंग, लोडिंग और अनलोडिंग संचालन की गुणवत्ता के प्रस्ताव; के बारे में जानकारी शिकायतोंऔर सामान्य संचालन स्थितियों में निर्मित उपकरणों के दोष; व्यक्तिगत घटकों और भागों की बहाली के लिए प्रौद्योगिकी के विकास के लिए कार्य; उपकरणों के निर्माण, असेंबली और परीक्षण की गुणवत्ता में सुधार के प्रस्ताव।
3. उत्पादन की तकनीकी तैयारी के विभाग (ब्यूरो) के साथ।
प्राप्त करता है: नए उत्पादों के उत्पादन की तैयारी के लिए एक योजना।
प्रतिनिधित्व करता है: उत्पादों की गुणवत्ता और विश्वसनीयता में सुधार के लिए नए उत्पादों के उत्पादन की तैयारी में सुधार और व्यक्तिगत तकनीकी संचालन के उपकरणों में तेजी लाने के प्रस्ताव।
4. अनुसंधान एवं विकास विभाग के साथ।
प्राप्त करता है: निष्कर्ष अध्ययन के परिणामों के बारे में उद्धारगांठें और भाग।
है: उद्धारसमुद्री मील और अनुसंधान के लिए विवरण; नई सामग्रियों के उपयोग, इलेक्ट्रोप्लेटेड कोटिंग्स को पेंट करने के प्रगतिशील तरीके, संरक्षण, निर्माण और भागों के ताप उपचार, इकाइयों और उत्पादों को जोड़ने के प्रस्ताव।
5. तकनीकी सूचना विभाग (ब्यूरो) के साथ
प्राप्त करता है: तकनीकी रिपोर्ट के लिए तस्वीरें, वैज्ञानिक और तकनीकी प्रकाशनों का अनुवाद (आदेश द्वारा), उत्पादों पर तुलनात्मक डेटा, उत्पादन तकनीकें, इसके तकनीकी और आर्थिक संकेतक और प्रासंगिक उन्नत और विदेशी उद्यम। .
प्रतिनिधित्व: तकनीकी रिपोर्ट के लिए फोटोग्राफ के उत्पादन के लिए आदेश; सूचना खोज के लिए आवेदन; फोटोकॉपी का अधिग्रहण (माइक्रोफिल्म, आर्थिक साहित्य); पर विदेशी सामग्री के अनुवाद के लिए अनुरोध विपणन; फोटोग्राफी के लिए मूल सामग्री के लिए आवेदन, माइक्रोफिल्म से सामग्री के पुनरुत्पादन के लिए; पोस्टर विज्ञापन प्रकाशन (पत्रक, पोस्टर), ब्रांडेड स्मृति चिन्ह और प्रचार फिल्में।
6. मानकीकरण और सामान्यीकरण विभाग के साथ
प्राप्त करता है: नए की शुरूआत और मौजूदा मानकों में बदलाव के लिए मसौदा आदेश और निर्देश; नए की शुरूआत और मौजूदा मानकों में बदलाव की जानकारी; मानकीकरण (अनुरोध पर) के लिए विनियामक और तकनीकी दस्तावेज, जिसमें कंटेनर, पैकेजिंग, पेंटिंग, इलेक्ट्रोप्लेटिंग शामिल हैं; वापस बुलाने के लिए मसौदा मानक; मानकीकरण और एकीकरण के लिए कार्य योजना।
प्रतिनिधित्व: मसौदा मानकों पर समीक्षा, मानकीकरण पर मानक और तकनीकी दस्तावेज के लिए आवेदन; परियोजना प्रस्ताव की योजनामानकीकरण और एकीकरण के लिए।
7. पेटेंट और लाइसेंस विभाग के साथ।
प्राप्त करता है: उत्पादों की पेटेंट सफाई के सत्यापन पर निष्कर्ष।
प्रस्तुत: आविष्कारों के लिए कार्य योजना में शामिल करने के प्रस्ताव।
8. विदेश संबंध विभाग के साथ।
प्राप्त करता है: शिपिंग विवरण और बाद के परिवर्तनों के साथ निर्यात वितरण के लिए आदेश; वैगन ऑर्डर करने के लिए मार्गों के साथ नियोजित अवधि के निष्पादन के लिए कार्य आदेशों की सूची; अंतरराष्ट्रीय वैज्ञानिक और तकनीकी संबंधों के लिए स्वीकृत योजनाएं; विदेशों के उन्नत अनुभव की शुरूआत की योजना; उत्पादन में विशेषज्ञता और सहयोग की योजना; सहयोग की स्थापना पर विदेशी संगठनों के प्रस्ताव; परियोजना योजनानियोजित अवधि के लिए देशों के समूहों द्वारा मशीनों की डिलीवरी।
प्रतिनिधित्व करता है: वर्ष, तिमाही, महीने के अनुसार निर्यात के लिए उत्पादों की आपूर्ति पर रिपोर्ट की प्रतियां, कार्य आदेशों के कार्यों और शर्तों के अनुसार निर्यात के लिए उत्पादों के कॉन्फ़िगरेशन और शिपमेंट पर डेटा; अंतरराष्ट्रीय वैज्ञानिक और तकनीकी संबंधों के लिए योजनाओं के प्रस्ताव; विदेशों के साथ सहयोग की योजना; नए उपकरण और प्रौद्योगिकी, बाजार की स्थितियों के बारे में विदेशी संगठनों से तकनीकी दस्तावेज और जानकारी प्राप्त करने के लिए आवेदन; तकनीकी और वैज्ञानिक सहयोग पर विदेशी संगठनों के प्रस्तावों पर निष्कर्ष; नए विदेशी उपकरणों के लाइसेंस और नमूनों की खरीद के लिए ऑफ़र और शर्तें; बाहरी बाजार की आवश्यकताओं को पूरा करने और उत्पादों की प्रतिस्पर्धात्मकता बढ़ाने के लिए गुणवत्ता में सुधार और मशीनों के डिजाइन में सुधार के उद्देश्य से उपायों की एक सूची।
9. उत्पादन और प्रेषण विभाग के साथ
प्राप्त करता है: स्पेयर पार्ट्स सहित वार्षिक, त्रैमासिक और मासिक उत्पादन योजनाएं; तैयार उत्पादों के गोदाम में उनकी डिलीवरी के लिए परिचालन मासिक योजनाएं-कार्यक्रम; उत्पादन योजनाओं में परिवर्तन; संयंत्र की कार्यशालाओं द्वारा स्पेयर पार्ट्स के आरक्षित निधि के वितरण के लिए कार्य।
प्रतिनिधित्व करता है: उद्यम द्वारा उत्पादित स्पेयर पार्ट्स की मात्रा और सीमा पर जानकारी, निर्मित उपकरणों की वारंटी सेवा के लिए आवश्यक है, ताकि उन्हें स्पेयर पार्ट्स के शिपमेंट के लिए अनुसूची की उत्पादन योजना में शामिल किया जा सके; कार्य योजना द्वारा प्रदान नहीं की गई वारंटी सेवा के मुद्दों के त्वरित समाधान के लिए कार्य; उत्पादों के शिपमेंट के बारे में दैनिक जानकारी; निर्यात के लिए उत्पादों और स्पेयर पार्ट्स के शिपमेंट पर दैनिक रिपोर्ट; उन उत्पादों की सूची जिनके लिए उत्पादों की डिलीवरी सहमत समय से पीछे है; कुछ प्रकार के उत्पादों के निर्माण में तेजी लाने के लिए परिचालन अनुप्रयोग; संपन्न अनुबंधों द्वारा प्रदान किए गए नामकरण के अनुसार उत्पादों की कुल मात्रा पर त्रैमासिक डेटा; की योजनाउनके निर्माण के लिए कार्यशालाओं को कार्य जारी करने के लिए वर्ष के लिए स्पेयर पार्ट्स की आरक्षित निधि का नामकरण; स्पेयर पार्ट्स के आरक्षित कोष में भागों और विधानसभाओं के निर्माण के लिए मासिक असाइनमेंट की परियोजनाएं।
10. रसद विभाग के साथ।
प्राप्त करता है: विभाग और सेवा केंद्रों के काम के लिए आवश्यक ईंधन और स्नेहक और अन्य सामग्रियों पर सीमाएं: उद्यम को सामग्री की डिलीवरी के लिए कार्यक्रम।
प्रतिनिधित्व: परिवहन विभाग के साथ सहमत ईंधन और स्नेहक के लिए आवेदन; उनकी डिलीवरी के समय के संकेत के साथ सभी आवश्यक सामग्रियों के लिए आवेदन।
11. विदेशी सहयोग विभाग के साथ
प्राप्त करता है: वारंटी मरम्मत, रखरखाव और उपकरणों की बहाली के लिए खरीदे गए उत्पाद।
प्रतिनिधित्व करता है: वारंटी मरम्मत, उपकरण बहाली सेवा के लिए खरीदे गए उत्पादों की जानकारी।
12. परिवहन विभाग के साथ।
प्राप्त करता है: वाहनों के उपयोग पर मार्गदर्शन सामग्री; वाहनों के उपयोग और ईंधन और स्नेहक की खपत पर रिपोर्टिंग प्रपत्र।
प्रतिनिधित्व: तैयार उत्पादों के शिपमेंट के लिए वार्षिक, त्रैमासिक और मासिक योजना; नियोजित परिवर्तन की योजनालदान; एक महीने, तिमाही, वर्ष के लिए रेलवे रोलिंग स्टॉक, कंटेनर और वाहनों की आपूर्ति के लिए आवेदन, साथ ही तैयार उत्पादों के शिपमेंट के लिए दैनिक आवेदन; बैटरी, टायर, ईंधन और स्नेहक और अन्य सामग्रियों के लिए अनुप्रयोग; परिवहन के उपयोग और ईंधन और स्नेहक की खपत पर रिपोर्ट।
13. श्रम और मजदूरी के संगठन विभाग के साथ
प्राप्त करता है: मजदूरी और सामग्री प्रोत्साहन, श्रम कानूनों के अनुपालन के संगठन पर सलाह और मार्गदर्शन सामग्री; .स्टाफिंग; पदबोनस के बारे में; सामूहिक समझौता, उद्यम का कार्य कार्यक्रम।
प्रतिनिधित्व: श्रम के संगठन में सुधार के प्रस्ताव, प्रणालीपारिश्रमिक और सामग्री प्रोत्साहन, स्टाफिंग टेबल का मसौदा; सामूहिक समझौते के उपायों के कार्यान्वयन पर रिपोर्ट, श्रम और मजदूरी के संगठन की स्थिति के विश्लेषण के लिए आवश्यक डेटा और सामग्री।
14. सी की योजनाओ-आर्थिक विभाग।
प्राप्त करता है: वार्षिक, त्रैमासिक और मासिक उत्पादन योजना; विभाग के स्वावलंबी प्रदर्शन संकेतकों के लिए योजनाएं; निर्मित उपकरणों और इसके लिए स्पेयर पार्ट्स के लिए थोक मूल्य; मूल्य परिवर्तन; नए उत्पादों के लिए मसौदा मूल्य; योजना और आंतरिक लागत लेखांकन के मुद्दे पर पद्धतिगत सामग्री।
प्रतिनिधित्व: अनुमोदन के लिए, विभाग द्वारा किए गए कार्यों और सेवाओं के लिए लागत अनुमान; विभाग और सेवा केन्द्रों के रखरखाव के लिए अनुमान; स्व-सहायक संकेतकों और संगठनात्मक और तकनीकी उपायों के कार्यान्वयन पर रिपोर्ट; बाजार की स्थितियों और इन उत्पादों की मांग की स्थिति के आधार पर कीमतों में बदलाव के प्रस्ताव; उपभोक्ताओं को उत्पादों के शिपमेंट के बारे में जानकारी; बिक्री विभाग के गोदामों में तैयार उत्पादों की शेष राशि के बारे में जानकारी; उत्पादों की कम सुपुर्दगी पर डेटा, समीक्षाधीन महीने के लिए अनुबंधों के तहत और तिमाही (वर्ष) की शुरुआत से उपार्जन के आधार पर कम सुपुर्द किए गए उत्पादों की मात्रा; प्रगति रिपोर्ट योजनासंपन्न अनुबंधों के अधीन प्रसव; तैयार उत्पादों के संतुलन के बारे में जानकारी।
15. लेखा के साथ
प्राप्त करता है: विश्लेषण और योजना के लिए रिपोर्टिंग अवधि के लिए आंदोलन, बिक्री और तैयार उत्पादों के संतुलन पर लेखांकन डेटा; तैयार उत्पादों की सूची के परिणाम; प्रत्येक माह के पहले दिन कुल शर्तों में गोदाम में तैयार उत्पादों की उपलब्धता पर डेटा; लेखांकन के सही आचरण को सुनिश्चित करने के लिए निर्देशात्मक और पद्धतिगत सामग्री; यात्रा व्यय (मासिक, त्रैमासिक, वार्षिक) पर जानकारी; वेतन पर्ची, पेरोल।
प्रतिनिधित्व करता है: तैयार उत्पादों के शिपमेंट के लिए लदान के बिल और उनसे जुड़े दस्तावेज; रेलवे टैरिफ के लिए बयान; वारंटी सेवा के लिए लागत की गणना; बैलेंस शीट के लिए दस्तावेज; स्पेयर पार्ट्स की आरक्षित निधि की मानक लागत का प्रमाण पत्र; विशेषज्ञों की व्यावसायिक यात्राओं पर दस्तावेज़; तैयार उत्पादों की प्राप्ति और खपत पर दस्तावेज।
16. वित्त विभाग के साथ
प्राप्त करता है: खरीदारों और ग्राहकों (निष्पादन के लिए) द्वारा जारी किए गए क्रेडिट पत्रों के बारे में बैंक सूचनाएं; तैयार उत्पादों के लिए कार्यशील पूंजी के स्वीकृत मानक; उन खरीदारों के बारे में जानकारी जिन्होंने चालान के भुगतान में देरी की है, शिप किए गए उत्पादों के लिए भुगतान अनुरोध या उन्हें स्वीकार करने से इनकार कर दिया है।
प्रतिनिधित्व: विपणन योग्य उत्पादों के शिपमेंट की योजना; उत्पादों के शिपमेंट के बाद दिन के पहले भाग की तुलना में बाद में शिप किए गए उत्पादों के लिए प्रलेखन; शिपमेंट और गोदामों में तैयार उत्पादों के संतुलन के बारे में दैनिक जानकारी; तैयार उत्पादों की आपूर्ति के लिए अनुबंध (अनुमोदन के लिए); तैयार उत्पादों के स्टॉक और मानकों के अनुपालन पर डेटा; उद्यमों को संग्रह के लिए चालान जारी करने और स्पेयर पार्ट्स के आपूर्तिकर्ताओं से कम गुणवत्ता वाले उत्पादों के लिए राशि एकत्र करने के लिए भुगतान अनुरोध।
17. मानव संसाधन विभाग एवं तकनीकी प्रशिक्षण विभाग के साथ
प्राप्त करता है: कर्मियों के चयन और प्लेसमेंट पर सिफारिशें; श्रमिकों, विशेषज्ञों और कर्मचारियों के प्रशिक्षण और उन्नत प्रशिक्षण की योजना।
प्रतिनिधित्व: कर्मियों के आंदोलन, चयन, नियुक्ति और शिक्षा पर रिपोर्टिंग; प्रबंधकीय पदों पर पदोन्नति के लिए रिजर्व; कर्मियों की आवश्यकता के लिए आवेदन; काम के घंटे रिकॉर्ड करने के लिए टाइमशीट या अन्य दस्तावेज; उद्यम के कर्मचारियों के उन्नत प्रशिक्षण के लिए आवेदन।
18. तकनीकी नियंत्रण विभाग के साथ
प्राप्त करता है: उत्पादों के निर्माण में उद्यम में पहचाने गए दोषों पर रिपोर्ट; सत्यापित विज्ञापित खरीदे गए उत्पादों के लिए बाहरी स्वीकृति का प्रमाण पत्र; उत्पादों की गुणवत्ता (प्रमाण पत्र, पासपोर्ट) को प्रमाणित करने वाले दस्तावेज।
प्रतिनिधित्व करता है: सूचना, सारांश, जानकारी शिकायतोंसामान्य ऑपरेशन में उपकरणों के लिए; उद्यम की उत्पादन कार्यशालाओं की गलती के कारण सामान्य ऑपरेशन में उपकरणों में पाए गए दोषों की जानकारी; सेवा केंद्रों से प्राप्त दावों की जानकारी; खरीद दस्तावेज उद्धारआपूर्तिकर्ता संयंत्रों को प्रस्तुति के लिए विधानसभाएं और पुर्जे; तकनीकी विशेषज्ञता के कार्य।
19. कानूनी विभाग के साथ
प्राप्त करता है: अनुमोदित मसौदा अनुबंध; मसौदा आदेश, आदेश और एक कानूनी प्रकृति के अन्य दस्तावेज या वीजा के बिना इन कृत्यों के मसौदे का समर्थन किया, लेकिन विचाराधीन मुद्दों को हल करने के लिए कानूनी प्रक्रिया पर प्रस्तावों के साथ कानून के साथ कुछ प्रावधानों की असंगतता पर एक निष्कर्ष के साथ; उद्यम द्वारा संविदात्मक दायित्वों के अनुचित प्रदर्शन के संबंध में प्रतिपक्षों द्वारा दायर दावों और मुकदमों के निष्कर्ष या प्रतिक्रियाएं; अन्य कंपनियों के खिलाफ तैयार दावे और मुकदमे, संगठनों, व्यक्ति; "ऑडिट के दौरान पहचाने गए कानून के उल्लंघन को खत्म करने के प्रस्ताव।
प्रतिनिधित्व करता है: मसौदा अनुबंध कानून और सत्यापन की आवश्यकताओं के साथ उनके अनुपालन को सत्यापित करने के लिए; कानून और वीजा की आवश्यकताओं के अनुपालन को सत्यापित करने के लिए मसौदा आदेश, निर्देश और कानूनी प्रकृति के अन्य दस्तावेज; राय देने या उत्तर तैयार करने के लिए उद्यम द्वारा संविदात्मक दायित्वों के अनुचित प्रदर्शन के संबंध में प्रतिपक्षों के दावे और मुकदमे; अन्य उद्यमों के खिलाफ दावे और मुकदमे दायर करने के लिए सामग्री और संगठनों, व्यक्ति; कानूनी सेवा को सौंपे गए कार्यों को करने के लिए आवश्यक दस्तावेज, प्रमाण पत्र, गणना और अन्य जानकारी।
20. निष्पादन नियंत्रण विभाग के साथ।
प्राप्त करता है: हस्ताक्षरित (या टिप्पणियों के साथ) आउटगोइंग (प्रतियां) और आंतरिक दस्तावेज; निष्पादन और प्रबंधन के लिए आने वाले दस्तावेज़,
सबमिट करता है: हस्ताक्षर आउटगोइंग (प्रतिक्रिया और पहल) और आंतरिक दस्तावेजों के लिए तैयार; उद्यम के प्रबंधन को विचार के लिए भेजे गए बयान, रिपोर्ट और मेमो; आंतरिक संगठनात्मक और प्रशासनिक दस्तावेजों पर सहमति, समर्थन या टिप्पणियों के साथ।
21. उत्पादन कार्यशालाओं के साथ
प्राप्त करता है: निर्माण दोषों को खत्म करने के लिए किए गए उपायों के बारे में जानकारी; आपसी समझौते के लिए दस्तावेज।
प्रतिनिधित्व करता है: कार्यशालाओं की गलती के कारण पहचाने गए दोषों के बारे में, स्वामित्व द्वारा, तकनीकी विशेषज्ञता के कार्यों के बारे में जानकारी विज्ञापन देनामशीनों के संचालन के स्थान से आने वाले तर्कसंगत भागों, विधानसभाओं और कृत्यों-दावों; इकाइयों, मशीनों की विधानसभाओं की मरम्मत (बहाली) के लिए आदेश; उत्पादन के प्रमाणीकरण के संबंध में भागों और विधानसभाओं पर निष्कर्ष और प्रणालीगुणवत्ता; वारंटी मशीनों की बहाली के लिए आवश्यक भागों और विधानसभाओं के निर्माण की जानकारी; आपसी बस्तियों पर दस्तावेज; निर्माण भागों और विधानसभाओं की गुणवत्ता से संबंधित अधिनियम-दावे।
वी। अधिकार
रोब जमाना विपणन विभागका अधिकार है
1. विभाग की क्षमता के भीतर काम के कार्यान्वयन के लिए आवश्यक सामग्री जमा करने के लिए उद्यम के विभागों की आवश्यकता होती है।
2. नए उत्पादों के उत्पादन, आधुनिकीकरण, विश्वसनीयता, गुणवत्ता और उत्पादों की प्रतिस्पर्धात्मकता में सुधार के विकास और संगठन के लिए उपभोक्ताओं की आवश्यकताओं को ध्यान में रखते हुए प्रस्ताव तैयार करें।
3. उपभोक्ताओं के साथ उनके संचालन के दौरान सामने आए उत्पादों के डिजाइन और उत्पादन तकनीक में कमियों को कैसे दूर किया जाए, इस पर सुझाव दें।
4. आर्थिक में प्रतिनिधित्व, की योजनावें, आपूर्ति और विपणन, परिवहन और अन्य संगठन x तैयार उत्पादों की आपूर्ति, रखरखाव और योजना बनाने और व्यवस्थित करने से संबंधित मुद्दों पर विपणन.
5. उत्पादों के निर्माण के संदर्भ में उत्पादन विभागों को नियंत्रित करें, जिसके तैयार उत्पादों के गोदाम में वितरण सहमत कार्यक्रम से पीछे हो जाता है।
6. विफलताओं के कारणों का विश्लेषण करें और डिजाइन में सुधार और विनिर्माण उत्पादों (उत्पादों) की गुणवत्ता में सुधार के लिए प्रस्ताव तैयार करें।
7. निर्धारित करें मुख्यविभाग की गतिविधि के क्षेत्र, कर्मचारियों के कर्तव्यों, कार्य की प्रकृति, उनकी जिम्मेदारी से संबंधित मुद्दों की एक श्रृंखला स्थापित करें, विभाग के कर्मचारियों के लिए नौकरी के विवरण को मंजूरी दें।
8. उद्यम में वर्तमान के अनुसार कर्मचारियों को बोनस का प्रस्ताव दें प्रणालीवेतन।
9. श्रम कानून के अनुसार श्रम और उत्पादन अनुशासन के उल्लंघन के लिए विभाग के कर्मचारियों पर अनुशासनात्मक प्रतिबंध लगाना।
10. स्थापित प्रक्रिया के अनुसार, अनुसंधान संस्थानों और शैक्षणिक संस्थानों के विशेषज्ञों के साथ-साथ उद्यम के कर्मचारियों को बाजार की स्थितियों, जरूरतों और प्रभावी मांग, विज्ञापन, रखरखाव और मरम्मत का अध्ययन करने के लिए अनुसंधान करने के लिए शामिल करें।
11. थोक व्यापार की स्थितियों में अपने उत्पादों की बिक्री के लिए प्रदर्शनियों-मेलों का आयोजन करें।
छठी। ज़िम्मेदारी
1. इसके द्वारा सौंपे गए कार्यों की गुणवत्ता और समयबद्धता के लिए पूर्ण जिम्मेदारी विनियमनकार्यों और कार्यों का विभाग प्रमुख द्वारा किया जाता है विपणन विभाग.
2. अन्य कर्मचारियों की जिम्मेदारी की डिग्री नौकरी विवरण द्वारा स्थापित की जाती है।

विपणन विशेषज्ञों को न केवल पेशेवर विपणन प्रक्रियाओं को जानना चाहिए, बल्कि इस ज्ञान को कानूनी मानदंडों, समाज में स्थापित आचरण के नियमों के साथ सहसंबंधित करने में भी सक्षम होना चाहिए। विपणन गतिविधि, सामान्य तौर पर, लक्ष्यों को प्राप्त करने के लिए बाहरी और आंतरिक वातावरण के समन्वय को शामिल करती है। इसके अलावा, यह ज्ञात है कि विपणन की आंतरिक शक्ति नियंत्रणीय है, और बाहरी प्रभाव के लिए उत्तरदायी नहीं है, और विपणन गतिविधि के विषय को इसके अनुकूल होना चाहिए, नेविगेट करना चाहिए और इसे ध्यान में रखना चाहिए।

कानून आचरण के आम तौर पर बाध्यकारी नियमों की एक प्रणाली है जो राज्य द्वारा स्थापित और संरक्षित हैं, कानूनी संबंधों में प्रतिभागियों के सामान्य और व्यक्तिगत हितों को व्यक्त करते हैं और जनसंपर्क के राज्य नियामक के रूप में कार्य करते हैं। बाहरी और आंतरिक विपणन वातावरण का प्रत्येक तत्व कुछ नियामक कानूनी कृत्यों से निकटता से संबंधित है। सामान्य कानूनी मुद्दों के ज्ञान के अलावा, विशेष कानूनी मानदंडों का गहन अध्ययन जो विपणन गतिविधियों को प्रकट और विस्तृत करता है, भी आवश्यक है। कानून बाहरी वातावरण (मैक्रो- और माइक्रोएन्वायरमेंट) का एक अभिन्न अंग है और कानून के नियमों में व्यक्त राज्य की इच्छा का प्रतिनिधित्व करता है। .

माइक्रोएन्वायरमेंट के ढांचे के भीतर, कानून बाजार संबंधों में अन्य प्रतिभागियों के साथ विपणन गतिविधि के विषय के संबंध को नियंत्रित करता है, और यह कानूनी ज्ञान है जो अनुमति दे सकता है:

• क) उपभोक्ताओं के साथ अपने संबंध ठीक से बनाएं, अधिकतम जरूरतों को पूरा करें और उनके आर्थिक हितों का एहसास करें;
• ख) अविश्वास कानूनों से जुड़ी समस्याओं से बचना;
• ग) एक मध्यस्थ के साथ सबसे प्रभावी प्रकार के नागरिक कानून अनुबंध का चयन करें।

कानूनी विनियमन के चश्मे के माध्यम से विपणन परिसर को ध्यान में रखते हुए, इसके घटकों (माल, वितरण चैनल, मूल्य, विपणन संचार) को विनियमित करने वाले कानून पर भरोसा करना चाहिए। विपणन मिश्रण की विशेषता के लिए, विशेष रूप से, यह आवश्यक है:

वैयक्तिकरण के साधनों और माल की सुरक्षा के साधनों के कानूनी विनियमन के मुद्दों का ज्ञान, माल की गुणवत्ता के राज्य प्रबंधन के तरीके;

माल की डिलीवरी के आयोजन और औपचारिकता के कानूनी पहलू का ज्ञान, क्योंकि प्रत्येक वितरण चैनल एक स्वतंत्र आर्थिक और कानूनी समझौते (उदाहरण के लिए, एक खुदरा बिक्री और खरीद समझौता, एक आपूर्ति समझौता, एक एजेंसी समझौता, एक कमीशन समझौता) द्वारा तैयार किया गया है। , एक एजेंसी समझौता, एक पट्टा समझौता, आदि);

व्यापार, मूल्य निर्धारण, विज्ञापन, जनसंपर्क, विपणन गतिविधियों में प्रतिभागियों की व्यावसायिक प्रतिष्ठा की रक्षा के कानूनी साधनों के कानूनी विनियमन का ज्ञान।

इस प्रकार, विपणन के कई मुद्दे उन्हें कानूनी मानदंडों के साथ सहसंबंधित करने की आवश्यकता से संबंधित हैं। सामाजिक संबंधों के इस क्षेत्र के कानूनी विनियमन की पेचीदगियों को जानने से व्यापारिक संस्थाओं द्वारा विपणन अनुसंधान और गतिविधियों के उपयोग की दक्षता में वृद्धि होगी। विपणन गतिविधियों में उत्पन्न होने वाली अधिकांश स्थितियों के सही कानूनी मूल्यांकन की कमी से आर्थिक इकाई की गतिविधियों में अनावश्यक लागत और गंभीर त्रुटियां हो सकती हैं।

विपणन गतिविधियाँ कानून के सामान्य प्रावधानों और विशेष नियमों दोनों के अधीन हैं। विपणन के कानूनी विनियमन के स्रोत बहुत अधिक, जटिल और विरोधाभासी हैं। मुख्य मानक अधिनियम हैं, जो अधिनियम जारी करने वाले निकाय के स्तर और प्रकार में भिन्न होते हैं। किस निकाय ने मानक अधिनियम को अपनाया है, इसके आधार पर इसकी कानूनी शक्ति निर्धारित की जाती है।

इस क्षेत्र का मुख्य स्रोत रूसी संघ का नागरिक संहिता है, जिसे एक संघीय कानून का दर्जा प्राप्त है, जिसे कभी-कभी "आर्थिक संविधान" कहा जाता है। रूसी संघ के नागरिक संहिता में विपणन परिसर के तत्वों, विपणन के क्षेत्र में उपयोग किए जाने वाले अनुबंधों के साथ-साथ बाजार क्षेत्र, उत्पाद के प्रकार, उपभोक्ताओं के प्रकार, व्यवसाय क्षेत्र के आधार पर विपणन गतिविधि के विभिन्न क्षेत्रों को विनियमित करने वाले कई मानदंड शामिल हैं। (बीमा, निर्माण, परिवहन, बैंकिंग विपणन, आदि।) घ।)।

रूसी संघ के नागरिक संहिता के अलावा, विपणन के कानूनी विनियमन के स्रोतों की प्रणाली में सबसे महत्वपूर्ण कड़ी अन्य संघीय कानून हैं जिन्हें विपणन के क्षेत्र के आधार पर विशिष्ट किया जा सकता है:

• 1) उपभोक्ताओं के साथ विपणन गतिविधियों के विषयों का संबंध रूसी संघ के कानून "उपभोक्ता अधिकारों के संरक्षण पर" (9 जनवरी, 1996 को संशोधित) के मानदंडों द्वारा विनियमित है;
• 2) बिक्री के मुद्दे - 13 दिसंबर, 1994 एन 60-एफजेड के संघीय कानूनों द्वारा "संघीय राज्य की जरूरतों के लिए उत्पादों की आपूर्ति पर", 29 अक्टूबर, 1998 एन 164-एफजेड "पट्टे पर";
• 3) विपणन उत्पाद नीति के क्षेत्र में उत्पन्न होने वाले संबंध - 27 दिसंबर, 2002 के संघीय कानून एन 184-एफजेड "तकनीकी विनियमन पर", 23 सितंबर, 1992 के रूसी संघ के कानून, एन 3523-1 "ट्रेडमार्क, सेवा चिह्न और माल की उत्पत्ति के अपील";
• 4) मूल्य निर्धारण - 14 अप्रैल, 1995 के संघीय कानून संख्या 41-FZ द्वारा "रूसी संघ में बिजली और ताप ऊर्जा शुल्क के राज्य विनियमन पर";
• 5) विपणन के क्षेत्र में प्रतिस्पर्धी संबंध - 22 मार्च, 1991 के आरएसएफएसआर के कानून द्वारा "कमोडिटी मार्केट्स में एकाधिकार गतिविधियों की प्रतिस्पर्धा और प्रतिबंध पर", 23 जून, 1999 एन 117-एफजेड के संघीय कानून "प्रतियोगिता के संरक्षण पर" वित्तीय सेवा बाजार में", दिनांक 17 अगस्त, 1995 एन 147-एफजेड "प्राकृतिक एकाधिकार पर";
• 6) विपणन अनुसंधान, विपणन सूचना प्राप्त करना, उपयोग करना और उसका प्रसार करना - 20 फरवरी, 1 99 5 एन 24-एफजेड का संघीय कानून "सूचना, सूचना और सूचना संरक्षण पर", 27 दिसंबर, 1 99 1 एन 2124-आई के रूसी संघ के कानून "पर मीन्स मास मीडिया", दिनांक 9 जुलाई, 1993 एन 5351-1 "कॉपीराइट और संबंधित अधिकारों पर", दिनांक 23 सितंबर, 1992 एन 3523-1 "कंप्यूटर प्रोग्राम और डेटाबेस के कानूनी संरक्षण पर", रूसी संघ के पेटेंट कानून दिनांकित 23 सितंबर 1992 एन 3517-115 और अन्य;
• 7) उत्पादों का प्रचार - 18 जुलाई, 1995 एन 108-एफजेड "विज्ञापन पर" का संघीय कानून;
• 8) गतिविधि के विभिन्न क्षेत्रों में विपणन का कानूनी समर्थन, बाजार क्षेत्र, उत्पाद के प्रकार, उपभोक्ताओं के प्रकार और व्यावसायिक क्षेत्र द्वारा निर्धारित किया जाता है:
  • - 22 अप्रैल, 1996 का संघीय कानून संख्या 39-FZ "प्रतिभूति बाजार पर", 20 फरवरी, 1992 का रूसी संघ का कानून, संख्या 2383-1 "कमोडिटी एक्सचेंज और एक्सचेंज ट्रेडिंग पर"18 - प्रतिभूति बाजार में विपणन और कमोडिटी एक्सचेंज, एक्सचेंज गतिविधियों में व्यापार और मध्यस्थ सेवाओं के विपणन सहित;
  • - संघीय कानून "बैंकों और बैंकिंग गतिविधियों पर" (3 फरवरी, 1996 को संशोधित) - बैंकिंग गतिविधियों का विपणन;
  • - 27 नवंबर, 1992 एन 4015-1 के रूसी संघ का कानून "रूसी संघ में बीमा व्यवसाय के संगठन पर" - बीमा विपणन;
  • - 24 नवंबर, 1996 एन 132-एफजेड का संघीय कानून "रूसी संघ में पर्यटन गतिविधियों की मूल बातें" - पर्यटन गतिविधियों के क्षेत्र में विपणन;
  • - 13 अक्टूबर, 1995 का संघीय कानून एन 157-एफजेड "विदेश व्यापार के राज्य विनियमन पर" - अंतर्राष्ट्रीय विपणन, आदि।

स्वाभाविक रूप से, विपणन को नियंत्रित करने वाले मानदंड न केवल रूसी संघ के नागरिक संहिता और अन्य संघीय कानूनों में निहित हैं, बल्कि उपनियमों में भी हैं - रूसी संघ के राष्ट्रपति के फरमान, सरकार के फरमान, मंत्रालयों के कार्य और अन्य संघीय कार्यकारी निकाय , जो विपणन गतिविधियों को विनियमित करने में भी महत्वपूर्ण भूमिका निभाते हैं।

विशेष रूप से विपणन गतिविधियों में मध्यस्थता करने वाले उपनियम हैं:

28 फरवरी, 1995 एन 221 के रूसी संघ के राष्ट्रपति का फरमान "कीमतों (टैरिफ) के राज्य विनियमन को कारगर बनाने के उपायों पर" और 7 मार्च, 1995 एन 239 के रूसी संघ की सरकार का एक समान फरमान, जो मूल्य निर्धारण को विनियमित करता है मार्केटिंग में;

19 जनवरी, 1998 एन 5524 की रूसी संघ की सरकार की डिक्री द्वारा अनुमोदित कुछ प्रकार के सामानों की बिक्री के नियम;

15 अगस्त, 1997 एन 102525 की रूसी संघ की सरकार की डिक्री द्वारा अनुमोदित रूसी संघ में जनसंख्या के लिए उपभोक्ता सेवाओं के नियम;

15 अगस्त, 1997 एन 103626 की रूसी संघ की सरकार की डिक्री द्वारा अनुमोदित सार्वजनिक खानपान सेवाओं के प्रावधान के लिए नियम, बिक्री के दायरे को विनियमित करना;

विज्ञापन कानून के उल्लंघन के संकेतों पर मामलों पर विचार करने की प्रक्रिया, 13 नवंबर, 1995 एन 14727 की रूस की नई आर्थिक संरचनाओं के लिए एंटीमोनोपॉली पॉलिसी और समर्थन पर रूसी संघ की राज्य समिति के आदेश द्वारा अनुमोदित, विपणन संचार के विनियमन से संबंधित , साथ ही विपणन में प्रतिस्पर्धी संबंध

चूंकि रूस अपनी राज्य संरचना में एक संघ है, विपणन को विनियमित करने वाले स्रोतों की प्रणाली में रूसी संघ के घटक संस्थाओं के कार्य भी शामिल हैं। कानूनी बल के संदर्भ में उनका पदानुक्रम मूल रूप से संघीय के समान है। इस तरह के कृत्यों में, उदाहरण के लिए, मॉस्को में बाहरी विज्ञापन और सूचना की नियुक्ति के नियम, 22 जनवरी, 2002 एन 41-पीपी28 की मॉस्को सरकार की डिक्री द्वारा अनुमोदित।

विपणन गतिविधियों के क्षेत्र में, कॉर्पोरेट (स्थानीय) नियमों का व्यापक रूप से उपयोग किया जाता है। इस तरह के अधिनियम उद्यमों के स्तर पर आर्थिक गतिविधियों को विनियमित करते हैं और उनके संस्थापकों या स्वयं उद्यमों द्वारा अपनाए जाते हैं। स्थानीय नियम बनाने का उद्देश्य, विशेष रूप से, एक आर्थिक इकाई की विपणन गतिविधियों के लिए नियमों के विनियामक दस्तावेजों में गठन और समेकन है। उदाहरण के लिए, एक संगठन में एक प्रकार की विपणन जानकारी के रूप में एक व्यापार रहस्य का शासन एक स्थानीय नियामक अधिनियम - एक संगठन के व्यापार रहस्य पर एक विनियमन द्वारा विनियमित किया जा सकता है।

उद्यम की प्रत्येक संरचनात्मक इकाई की सबसे बड़ी दक्षता के लिए, विशेष दस्तावेज विकसित और जारी किए जाते हैं जो अंतर-आर्थिक संबंधों को विनियमित करते हैं, विभागों और कर्मियों की गतिविधियों, अधिकारों, कर्तव्यों और जिम्मेदारियों का दायरा निर्धारित करते हैं। विशेष रूप से, उद्यम में विपणन गतिविधियों में शामिल विपणन सेवा और अन्य विभागों पर नियम, उदाहरण के लिए, संयुक्त स्टॉक मॉस्को कंपनी के वाणिज्यिक केंद्र (CC) पर विनियम "I. A. Likhachev के नाम पर संयंत्र" (AMO ZIL) , विपणन और बिक्री संवर्धन विभाग KC AMO ZIL, साथ ही उद्यम मानकों, नौकरी विवरण, विपणन को विनियमित करने के उद्देश्य से शीर्ष प्रबंधन के आदेश पर विनियम।

नियामक कृत्यों के अलावा, विपणन को विनियमित करने वाले स्रोतों में व्यावसायिक संबंधों के क्षेत्र में विशेष रूप से उपयोग किए जाने वाले व्यावसायिक रीति-रिवाज शामिल हैं। रूसी संघ के नागरिक संहिता के अनुच्छेद 5 के अनुसार, “एक प्रथागत व्यावसायिक अभ्यास आचरण का एक नियम है जो व्यावसायिक गतिविधि के किसी भी क्षेत्र में विकसित और व्यापक रूप से उपयोग किया जाता है, कानून द्वारा प्रदान नहीं किया जाता है, चाहे वह कोई भी हो। किसी भी दस्तावेज़ में दर्ज"। केवल ऐसी प्रथाएं जो कानून के प्रावधानों या विपणन गतिविधियों में प्रतिभागियों पर बाध्यकारी अनुबंध के विपरीत हैं, आवेदन के अधीन नहीं हैं।

व्यापार कारोबार के रीति-रिवाज, संक्षेप में, कानून में अंतराल भरते हैं। रीति-रिवाजों का कानूनी महत्व इस तथ्य में निहित है कि वे मानक कानूनी कृत्यों और अनुबंध के बाद आवेदन के क्रम में हैं। शिपिंग के विपणन में सीमा शुल्क का व्यापक रूप से विदेशी व्यापार विपणन में उपयोग किया जाता है (देखें, उदाहरण के लिए, रूसी संघ के मर्चेंट शिपिंग कोड के लेख 134-135)।

आंतरिक कानूनों और अन्य मानक कानूनी कृत्यों के साथ, आम तौर पर मान्यता प्राप्त सिद्धांत और अंतरराष्ट्रीय कानून के मानदंड विपणन संबंधों के नियमन के स्रोत के रूप में काम करते हैं। वे संयुक्त राष्ट्र चार्टर्स, संयुक्त राष्ट्र महासभा की घोषणाओं और प्रस्तावों, अंतरराष्ट्रीय कानूनी व्यवस्था के सबसे सामान्य और वैश्विक मुद्दों पर अन्य अंतरराष्ट्रीय संगठनों के दस्तावेजों, बहुपक्षीय संधियों (सम्मेलनों), अंतर्राष्ट्रीय न्यायालय के निर्णयों में निहित हैं। रूसी संघ की अंतर्राष्ट्रीय संधियाँ दोनों द्विपक्षीय हो सकती हैं, उदाहरण के लिए, व्यापार पर, दो राज्यों के बीच आर्थिक सहयोग, और बहुपक्षीय, उदाहरण के लिए, यूरेशियन पेटेंट कन्वेंशन (मास्को, 9 सितंबर, 1994), औद्योगिक संरक्षण के लिए पेरिस कन्वेंशन संपत्ति (पेरिस, 20 मार्च, 1883)। विपणन को नियंत्रित करने वाले अंतरराष्ट्रीय निजी कानून के स्रोतों के उदाहरण के रूप में, माल की अंतर्राष्ट्रीय बिक्री के लिए अनुबंधों पर संयुक्त राष्ट्र कन्वेंशन (वियना, 11 अप्रैल, 1980), व्यापार शर्तों की व्याख्या के लिए अंतर्राष्ट्रीय नियम - INCOTERMS-1990, आदि का नाम ले सकते हैं।

रूसी कानून ने अंतरराष्ट्रीय कानून और अंतरराष्ट्रीय संधियों के कई प्रावधानों को अपनाया। अंतर्राष्ट्रीय दस्तावेजों के मानदंड विदेशी व्यक्तियों और कानूनी संस्थाओं की भागीदारी के साथ विपणन संबंधों पर लागू होते हैं, उनकी कानूनी स्थिति निर्धारित करते हैं, विदेशियों के रूस के क्षेत्र में स्थित संपत्ति के अधिकार, विदेशी आर्थिक लेनदेन करने की प्रक्रिया, आवेदन करने की प्रक्रिया रूस के क्षेत्र में विदेशियों और विदेशियों को नुकसान पहुंचाने के कानूनी परिणाम, और भी बहुत कुछ। इसी समय, वे कभी-कभी रूसी व्यक्तियों और कानूनी संस्थाओं के बीच संबंधों पर लागू होते हैं - उदाहरण के लिए, रूसी वाहकों द्वारा किए गए माल, यात्रियों और सामान के अंतर्राष्ट्रीय परिवहन में परिवहन विपणन के क्षेत्र में। एक सामान्य नियम के रूप में, रूसी संघ की अंतर्राष्ट्रीय संधियाँ सीधे विपणन कानूनी संबंधों पर लागू होती हैं। हालांकि, उनमें से कुछ के आवेदन के लिए एक घरेलू अधिनियम, तथाकथित कार्यान्वयन जारी करने की आवश्यकता है। यदि रूसी संघ की एक अंतरराष्ट्रीय संधि राष्ट्रीय कानून द्वारा प्रदान किए गए नियमों के अलावा अन्य नियम स्थापित करती है, तो कला के अनुसार। रूसी संघ के संविधान के 15, एक अंतरराष्ट्रीय संधि के नियम लागू होते हैं। यह भी कहा जाना चाहिए कि यूएसएसआर द्वारा संपन्न अंतर्राष्ट्रीय संधियाँ, एक सामान्य नियम के रूप में, रूसी संघ पर इसके कानूनी उत्तराधिकारी के रूप में बाध्यकारी हैं, जब तक कि इन संधियों की समाप्ति की विशेष रूप से घोषणा नहीं की गई हो।

एक सुपरस्ट्रक्चरल श्रेणी होने के नाते, इसकी प्रकृति से, कानून सामाजिक आवश्यकताओं को दर्शाता है, सामाजिक संबंधों की प्रकृति जो किसी दिए गए समाज में उत्पन्न होती है। कानून की सामग्री, साथ ही साथ लोगों और व्यावसायिक संस्थाओं के व्यवहार को प्रभावित करने की क्षमता, मुख्य रूप से आर्थिक आधार से तय होती है, जो कानूनी ताने-बाने के दायरे से बाहर है, वे सामाजिक-आर्थिक घटनाएं जो कानूनी की बारीकियों को निर्धारित करती हैं सामाजिक विकास के उपयुक्त चरण में खोल।

हमारे देश में, विपणन गतिविधियों को विनियमित करने वाला कानून तेजी से विकसित हो रहा है, जो कि बाजार संबंधों के लिए संक्रमण काल ​​​​की स्थितियों से पूर्व निर्धारित है। रूसी अर्थव्यवस्था के विकास के लिए प्रभावी कानूनी मानदंडों की आवश्यकता होती है, जिसमें विपणन भी शामिल है, जो वर्तमान में घरेलू राष्ट्रीय अर्थव्यवस्था के सभ्य विकास में कमी है। राज्य के नेता, अर्थशास्त्री और वकील लगातार इस बारे में बात करते हैं; यह राष्ट्रीय स्तर पर बहुत महत्वपूर्ण है, क्योंकि यह कानून के इस क्षेत्र का विकास है जो अब घरेलू अर्थव्यवस्था के विकास को निर्धारित करता है, और व्यक्तिगत औद्योगिक उद्यमों के स्तर पर, जो बाजार अर्थव्यवस्था के आधार का प्रतिनिधित्व करता है प्रणाली।

पूर्वगामी, साथ ही साथ कई अन्य कारकों के मद्देनजर, हमारी राय में, विपणन कानून35 के गठन के निर्धारक, कानून में ही और कानूनी संचलन दोनों में निहित हैं, क्रिस्टलीकरण कर रहे हैं। इसके अलावा, ये निर्धारक न केवल घरेलू कानूनी प्रणाली को कवर करते हैं, बल्कि अंतर्राष्ट्रीय कानूनी वातावरण को भी कवर करते हैं और इनमें विशेष रूप से निम्नलिखित शामिल हैं।

रूसी संघ में विपणन गतिविधियों के कानूनी विनियमन के लिए तत्काल उद्देश्य की आवश्यकता एक नए कानूनी तंत्र और भाषा का उदय होना चाहिए जिसे महारत हासिल होनी चाहिए, अवधारणाओं के गठन और भेदभाव, मतभेदों की परिभाषा, स्पष्ट वर्गीकरण की पहचान के लिए नेतृत्व करना चाहिए मानदंड और उचित टाइपोलॉजी का निर्माण, कानूनी ज्ञान का भेदभाव और क्रम, वैज्ञानिक और व्यावहारिक ज्ञान के दिए गए क्षेत्र में सामग्री का संचय।

प्रभावी विपणन गतिविधि बाजार में एक उद्यमी की व्यावसायिक सफलता को पूर्व निर्धारित करती है। साथ ही, आधुनिक रूसी परिस्थितियों में व्यावहारिक कार्य के अनुभव के आधार पर आधुनिक विपणन सेवाओं और विपणन गतिविधियों में अन्य प्रतिभागियों की आवश्यकता है। विपणन के विषय, इन स्थितियों के अनुकूल, खेल के कुछ नियम विकसित करते हैं, जिनका उपयोग सभी स्तरों पर विधायी निकायों की कानून बनाने की गतिविधियों में किया जाना चाहिए, इन विकासों को कानूनी रूपों में बदलना। साथ ही, कानूनी सिद्धांत को अपनी अवधारणाओं, विचारों, दृष्टिकोणों, निष्कर्षों, निर्णयों, विचारों, अवधारणाओं और सिद्धांतों को संशोधित करके इन निर्धारकों का जवाब देने के लिए मजबूर होना पड़ता है। यह प्रतिक्रिया होती है, जैसा कि हम इसे देखते हैं, एक ऐसी घटना के रूसी न्यायशास्त्र के उद्भव के लिए जिसे पहले से ही अब विपणन कानून कहा जा सकता है।

किसी भी कानूनी घटना या उन्हें प्रतिबिंबित करने वाली कानूनी भाषा के तत्वों का अध्ययन प्रारंभिक अवधारणाओं के मूल्यों के एक सेट की परिभाषा के साथ शुरू होना चाहिए। इसी समय, एक निश्चित कानूनी अवधारणा की स्वीकृत सामग्री, परिभाषा (कुछ हद तक) विज्ञान के विकास के इतिहास, उसके अनुभव और रीति-रिवाजों को दर्शाती है। यह इस संबंध में है कि हम पहले यह समझने की कोशिश करेंगे कि "विपणन कानून" की अवधारणा में क्या अर्थ लगाया जाना चाहिए।

शब्द "विपणन कानून" इसकी नवीनता के कारण अभी तक व्यावहारिक रूप से वैज्ञानिक और पद्धति संबंधी साहित्य और व्यवहार में उपयोग नहीं किया गया है, लेकिन इसकी सामग्री नाम से ही अनुसरण करती है। उसी समय, हम मानते हैं कि, संचार प्रक्रिया में प्रतिभागियों द्वारा शाब्दिक संचलन में लॉन्च किया जा रहा है, सूचना का आदान-प्रदान - वकील, विपणक, व्यापारिक नेता, सिर्फ नागरिक - इसका उपयोग किया जाएगा; इसे समझा जाना शुरू हो जाएगा और इसमें एक ऐसे अर्थ के साथ निवेश किया जाएगा जो राय या समझौते की एकता को दर्शाता है। ऐसा लगता है कि, वैज्ञानिक ध्यान का उद्देश्य बनने के बाद, "विपणन कानून" शब्द धीरे-धीरे व्यापक रूप से उपयोग किया जाना चाहिए, न केवल सामग्री प्राप्त करना, बल्कि सूचना और नियामक क्षमता वाली सामग्री। इस सामग्री को दो दृष्टिकोणों से माना जाना चाहिए: पहला, दिए गए के रूप में; दूसरे, कुछ ऐसा जो, यदि आवश्यक हो, तो सुधारा जा सकता है और किया जाना चाहिए।

कुछ समय पहले तक, जिसे अब कुछ विशेषज्ञ विपणन कानून कहते हैं, कई स्वतंत्र और स्वतंत्र ब्लॉकों के रूप में मौजूद था।

पहले ब्लॉक को क्षैतिज कानूनी संबंधों द्वारा दर्शाया गया था जो कानूनी संस्थाओं और व्यक्तिगत उद्यमियों के बीच विपणन गतिविधियों के कार्यान्वयन के संबंध में एक कानूनी इकाई के गठन के बिना विकसित हुआ था। नागरिक कानून के मानदंडों द्वारा इन कानूनी संबंधों को पारंपरिक रूप से (सामान्य शब्दों में) विनियमित किया गया है। विपणन गतिविधियों में प्रतिभागियों की जरूरतों को प्रतिबिंबित करने के लिए तंत्र बनाने के बिना, विनियमन ने केवल विपणन कानूनी संबंधों के बाहरी आवरण को प्रभावित किया। इसके अलावा, विपणन गतिविधियों के कई क्षेत्रों को कानून द्वारा कवर नहीं किया गया था।

यह स्पष्ट है कि नागरिक कानून की एक शाखा के पैमाने पर, विपणन गतिविधियों का पूर्ण और विस्तृत विनियमन असंभव है, क्योंकि इस क्षेत्र में उत्पन्न होने वाले कानूनी संबंध नागरिक कानून के सिद्धांतों और पद्धति के साथ पूरी तरह मेल नहीं खाते हैं। विक्रेता और खरीदार, आर्थिक इकाई और एंटीमोनोपॉली अथॉरिटी की कानूनी समानता के बारे में आश्वस्त रूप से बात करना संभव नहीं है। यह विपणन कानूनी संबंधों और नागरिक कानून की आधारशिला सिद्धांत - वैकल्पिकता के सिद्धांत में व्यापक आवेदन नहीं पाता है।

रूसी संघ में विपणन का कानूनी विनियमन उप-कानूनों के अंतहीन संदर्भों के साथ है, जो अक्सर संघीय और क्षेत्रीय कानूनों की आवश्यकताओं से पूरी तरह से असंबंधित होते हैं और उनकी वास्तविक प्रयोज्यता के कारण कानून के पत्र से अधिक महत्वपूर्ण होते हैं।

राज्य सत्ता के कार्यकारी निकायों के संगठन और गतिविधियों से संबंधित विपणन कानूनी संबंधों का दूसरा ब्लॉक, "पर्यवेक्षण" विपणन गतिविधियों को प्रशासनिक कानून और संबंधित उद्योगों के ढांचे के भीतर माना जाता था। और यह काफी समझ में आता है, क्योंकि रूस में बाजार सुधारों की शुरुआत से पहले, सभी आर्थिक संस्थाएं राज्य के स्वामित्व वाली थीं, यानी वे राज्य से निकलने वाले नियोजित लक्ष्यों के प्राप्तकर्ता थे और पूरी तरह से राज्य द्वारा नियंत्रित थे। विपणन गतिविधि स्वयं इसकी प्रकृति के अनुरूप नहीं थी, और इसके कार्यान्वयन के दौरान विकसित होने वाले कानूनी संबंधों को पूर्ण विश्वास के साथ जनसंपर्क कहा जा सकता है।

हमारी राय में, "विपणन कानून" और "विपणन कानून" शब्दों का उपयोग करने की समीचीनता और आवश्यकता संदेह से परे है। विपणन कानून एक जटिल उद्योग के रूप में अपनी खुद की वंशावली के साथ नागरिक, आर्थिक (व्यापार) और प्रशासनिक कानून को विपणन और संबंधित कानूनी संबंधों में पार्टियों के अधिकारों, दायित्वों और जिम्मेदारियों को नियंत्रित करने वाले कानूनी मानदंडों की एक एकीकृत प्रणाली के रूप में देखा जा सकता है। इस शब्द को अस्तित्व का अधिकार भी है क्योंकि विपणन गतिविधियों से संबंधित किसी भी तरह के मानदंडों को किसी भी तरह से उजागर करना और निर्दिष्ट करना आवश्यक है। इसलिए, व्यावहारिक उपयोग के लिए सुविधा के लिए, वे कॉर्पोरेट, प्रतिस्पर्धी, बैंकिंग, विनिमय, निजीकरण, प्रतिस्पर्धी, सेवा और अन्य कानून की बात करते हैं।

विपणन गतिविधियों के कानूनी विनियमन के मानदंड किसी भी राज्य में मौजूद हैं, एक नियम के रूप में, एक विशेष जटिल शाखा या कानून की उप-शाखा, अर्थात, उन्हें कानूनी विनियमन के एक अलग क्षेत्र में आवंटित किया जाता है। यह विपणन गतिविधियों के प्रभावी विकास को सुनिश्चित करना, इसके कार्यान्वयन के लिए आवश्यक कानूनी शर्तें बनाना, विपणन गतिविधियों के विषयों के निजी हितों और समग्र रूप से राज्य और समाज के सार्वजनिक हितों की रक्षा करना संभव बनाता है।

इस प्रकार, विपणन कानून के गठन की पुष्टि करने के दृष्टिकोण उपरोक्त निष्कर्षों पर आधारित हैं। किसी भी मामले में, एक बात स्पष्ट है: रूसी संघ में विपणन गतिविधियों के कानूनी विनियमन की आवश्यकता है। इसकी पुष्टि अभ्यास, रूसी और विश्व अनुभव से होती है। कानूनी विनियमन का अभिविन्यास व्यक्तिपरक और उद्देश्य मानदंडों के आधार पर बनता और प्रकट होता है। उनकी पारंपरिक शाखा संरचनाओं में लिए गए सार्वजनिक या निजी कानून के पदों से अलग इस तरह के उन्मुखीकरण को पूरा करना संभव नहीं है। विशिष्ट सिद्धांतों, विषय वस्तु, सीमाओं और विनियमन के तरीकों के साथ, विपणन कानून आवश्यक है, काल्पनिक रूप से (विज्ञान में) और वास्तव में (व्यवहार में) एक व्यवस्थित रूप से जटिल चरित्र है।

विपणन कानून की अवधारणा और सामग्री को परिभाषित करने की समस्या को उन वैचारिक साधनों के आधार पर माना जाना चाहिए जो घरेलू न्यायशास्त्र में विकसित हुए हैं।

कानूनी विज्ञान में प्रचलित राय के अनुसार, यह कानून की बुनियादी, विशेष और जटिल शाखाओं को अलग करने की प्रथा है। तो, एस.एस. अलेक्सेव की स्थिति से, सभी मानक सामग्री को पहले "प्रोफाइलिंग, बुनियादी" शाखाओं में इकट्ठा किया जाता है, जिसमें संवैधानिक, प्रशासनिक, नागरिक, आपराधिक कानून की शाखाएं और प्रक्रियात्मक कानून की संबंधित दो अंतिम शाखाएं शामिल हैं, फिर विशेष में शाखाएँ (श्रम, भूमि, वित्तीय, आदि) और अंत में, जटिल उद्योग, जिनके लिए "विशेषता प्रोफाइलिंग और विशेष उद्योगों के विषम संस्थानों का संयोजन है"।

रूसी विपणन कानून, कानून की एक विशेष जटिल शाखा के रूप में, विपणन के क्षेत्र में उत्पन्न होने वाले निकट संबंधी ऊर्ध्वाधर और क्षैतिज संबंधों को विनियमित करने के लिए डिज़ाइन किया गया है, अर्थात, विपणन अनुसंधान, उत्पाद प्रचार, उत्पाद नीति, मूल्य निर्धारण, बिक्री के क्षेत्र में संबंध , और अन्य (जो जैविक समुच्चय में विपणन कहा जा सकता है), व्यावसायिक संस्थाओं के उत्पादन और आर्थिक गतिविधियों की प्रक्रिया में उभर रहा है।

इन सार्वजनिक विपणन संबंधों के इस तरह के संयोजन के दिल में एक वस्तु है, जो अधिकारों और दायित्वों को जन्म देती है जो इन कानूनी संबंधों की सामग्री बनाते हैं: व्यापारिक संस्थाओं द्वारा विपणन गतिविधियों का संगठन।

विपणन आर्थिक विज्ञान और शैक्षणिक विषयों39 की आम तौर पर मान्यता प्राप्त शाखाओं में से एक है, जिसमें लेखांकन की तरह, उदाहरण के लिए, विशिष्ट कानूनी समझ और विनियमन की आवश्यकता होती है।

बाजार अर्थव्यवस्था का एक अभिन्न अंग होने के नाते, विपणन में कई महत्वपूर्ण विशेषताएं हैं जो इसे आर्थिक गतिविधि के अन्य क्षेत्रों से अलग करती हैं। इस तरह की विशेषताएं, सबसे पहले, विपणन के प्रमुख सिद्धांत पर आधारित होती हैं: जो बेची जाती है उसका उत्पादन करना, और जो उत्पादित किया जाता है उसे बेचना नहीं। इन विशेषताओं में विपणन के निम्नलिखित विशिष्ट तत्व शामिल हैं:

व्यापक बाजार अनुसंधान और विभिन्न विपणन उपकरणों का उपयोग;

उत्पाद लाइन योजना;

बिक्री संचालन योजना;

वस्तु संचलन प्रबंधन;

पूर्व और बिक्री के बाद ग्राहक सेवा का संगठन;

मूल्य निर्धारण नीति का गठन।

ये क्षेत्र आपको आधुनिक विपणन की विशिष्ट समस्याओं को हल करने की अनुमति देते हैं, अर्थात्:

• - उपभोक्ताओं के बाजार, मांग, स्वाद और इच्छाओं का सावधानीपूर्वक और व्यापक अध्ययन;
• - इन आवश्यकताओं के लिए उत्पादन का अनुकूलन, माल की रिहाई जो मांग को पूरा करती है;
• - कंपनी के हित में बाजार और सार्वजनिक मांग पर प्रभाव।

इस प्रकार, आवश्यक सैद्धांतिक कानूनी समझ और विनियामक कानूनी विनियमन के साथ एक वस्तु के रूप में विपणन की विशिष्टता यह है कि इसमें किसी कंपनी की आर्थिक गतिविधि को व्यवस्थित करने के लिए ऐसी प्रणाली शामिल होती है जिसमें माल का विकास, उत्पादन और विपणन, कार्य का प्रदर्शन और उच्च लाभ प्राप्त करने के लिए व्यापक विश्लेषण बाजार और उपभोक्ताओं की वास्तविक जरूरतों के आधार पर सेवाओं का प्रावधान किया जाता है। विपणन में, उत्पाद की उपस्थिति, इसकी उपभोक्ता विशेषताओं और बिक्री के बाद की सेवा पर काफी ध्यान दिया जाता है। रूसी विपणन कानून के विनियमन के विषय का निर्धारण करते समय यह सब ध्यान में रखा जाना चाहिए।

विपणन कानून का विषय विपणन गतिविधियों के विभिन्न क्षेत्रों से जुड़े जनसंपर्क का एक जटिल है, जिसमें विपणन संचार, उत्पाद नीति, मूल्य निर्धारण, उत्पाद वितरण, प्रतिस्पर्धी संबंध और विपणन अनुसंधान शामिल हैं।

विपणन कानून के विषय में संबंधों के तीन परस्पर संबंधित समूह शामिल हैं। मुख्य सीधे विपणन संबंध हैं, अर्थात, जो विपणन गतिविधियों की प्रक्रिया में उत्पन्न होते हैं, जिसमें विपणन अनुसंधान, विपणन उपकरण का उपयोग आदि शामिल हैं।

अक्सर, विपणन संबंध अन्य, गैर-वाणिज्यिक संबंधों से निकटता से संबंधित हो सकते हैं (उदाहरण के लिए, निर्मित वस्तुओं के लिए गुणवत्ता प्रमाण पत्र प्राप्त करते समय ऐसे संबंध विकसित होते हैं)। यह गतिविधि प्रत्यक्ष रूप से विपणन नहीं है, बल्कि एक आधार बनाती है, और कभी-कभी विपणन गतिविधियों के लिए एक आवश्यक शर्त का प्रतिनिधित्व करती है।

अंत में, विपणन कानून के विषय में राज्य और विपणन गतिविधियों के विषयों के बीच लंबवत संबंध शामिल हैं। इस समूह में विज्ञापन, मानकीकरण, कीमतों के राज्य विनियमन, एंटीमोनोपॉली विनियमन के क्षेत्र में राज्य विनियमन और नियंत्रण पर संबंध शामिल होना चाहिए।

रूसी विपणन कानून के मूलभूत कानूनी संस्थान, जो एक जटिल प्रकृति के भी हैं:

विपणन अनुसंधान, प्राप्ति, उपयोग और विपणन सूचना के प्रसार का कानूनी विनियमन;

विपणन संचार का कानूनी विनियमन;

विपणन में उत्पाद नीति का कानूनी विनियमन;

विपणन की श्रेणी के रूप में बाजार मूल्य निर्धारण का कानूनी विनियमन;

कमोडिटी सर्कुलेशन कॉरिडोर के कामकाज के लिए कानूनी समर्थन;

विपणन के क्षेत्र में उपभोक्ता संरक्षण का कानूनी विनियमन;

विपणन वातावरण में एक कारक के रूप में प्रतिस्पर्धा का कानूनी विनियमन;

उद्यम में विपणन के संगठन और प्रबंधन का कानूनी समर्थन;

विपणन गतिविधि के विषयों के संविदात्मक संबंध;

विपणन कानूनों के उल्लंघन के लिए देयता।

ऊपर सूचीबद्ध विपणन कानून के संस्थानों के सभी मानदंडों को मूल, प्रक्रियात्मक और प्रक्रियात्मक, संगठनात्मक में विभाजित किया जा सकता है। यदि हम विपणन कानून का विश्लेषण करते हैं, तो हम देख सकते हैं कि ये सभी मानदंड इसमें पाए जाते हैं, हालांकि वे अक्सर तैनात नहीं होते हैं, कभी-कभी वे विरोधाभासी होते हैं। लेकिन यह कानून की नई शाखा की एक काफी समझ में आने वाली स्थिति है, जो अपनी प्रारंभिक अवस्था में है।

किसी भी मामले में, यह पहले से ही स्पष्ट है कि विपणन कानून के मानदंड नागरिक कानून के लिए कम करने योग्य नहीं हैं; तथ्य यह है कि निजी कानून विपणन कानूनी संबंधों के निर्माण में भी सार्वजनिक हित व्यक्त करने पर हमेशा प्रतिबंध रहेगा।

इसलिए, केवल विपणन कानून का एक सार्थक विवरण, अर्थात्, मानदंडों का एक चयनित सेट, और उनसे जुड़े सैद्धांतिक और पद्धतिगत निर्णयों की प्रणाली का विश्लेषण, उनकी सेवा करना, विशिष्टता, स्वतंत्रता की समस्या को अंतिम स्पष्टता ला सकता है। , और विपणन कानून की स्थिति की स्थिति। इस संबंध में, एक बार फिर से व्यावहारिक दृष्टिकोण के महत्व पर जोर देना महत्वपूर्ण लगता है: यदि मानदंडों का एक समूह सक्रिय रूप से विकसित हो रहा है और अन्य उद्योगों में गायब सामग्री से भरा हुआ है, तो यह कानून की स्थापित प्रणाली के बारे में किसी भी रूढ़िवादी सैद्धांतिक विचार को समाप्त करता है। , उद्योग की अवधारणा और वैज्ञानिक वर्गीकरण की शुद्धता, हालांकि, निश्चित रूप से, उन्हें पूरी तरह से खारिज नहीं करती है।

वास्तव में, पुराने दिनों में, कानून के विकास के पिछले चरणों में, लगभग सभी वाणिज्यिक और अन्य आर्थिक संबंधों को ढांचे के भीतर रखना संभव था, उदाहरण के लिए, नेपोलियन संहिता या सोवियत कानून में - लगभग संपूर्ण को विनियमित करने के लिए नागरिक कानून शाखा के भीतर ऐसे संबंधों का सेट। अब एक या दो उद्योगों के भीतर व्यापार संबंधों की सभी विविधता को ध्यान में रखना असंभव है, क्योंकि आधुनिक कानून विकसित हो रहा है, विभिन्न उद्योगों में विशेषज्ञता और विस्तार कर रहा है ताकि अधिक प्रभावी ढंग से विनियमित किया जा सके - सभी सूक्ष्मताओं को ध्यान में रखते हुए - विभिन्न सामाजिक संबंधों के "वर्ग"। यह विपणन के क्षेत्र में और भी महत्वपूर्ण है, जो "नींव के आधार" का प्रतिनिधित्व करता है, बाजार के माहौल में सभी आर्थिक जीवन का दर्शन।

इस प्रकार, हम सामाजिक संबंधों के एक स्थिर समूह के व्यापक कानूनी विनियमन के बारे में बात कर रहे हैं। ऐसा लगता है कि भविष्य में मार्केटिंग गतिविधियों पर एक कानून और शायद एक मार्केटिंग कोड को अपनाना आवश्यक है। यह विचार अकादमिक अर्थशास्त्रियों और विपणन चिकित्सकों द्वारा समर्थित है।

विपणन गतिविधियों को विनियमित करने वाला आधुनिक घरेलू कानून विपणन संबंधों पर अंतर्राष्ट्रीय शिक्षाओं के उपयोग और रूसी कानूनी व्यवस्था में उनके कानूनी समर्थन के लिए पर्याप्त रूप से एकीकृत है, जो मूल रूप से यूरोपीय महाद्वीपीय कानून की बारीकियों को प्राप्त करता है। इन प्रावधानों को हमारी राष्ट्रीय विशेषताओं को ध्यान में रखते हुए लागू किया जाना चाहिए।

विपणन कानून के व्यवहार में विकास और उपयोग की आवश्यकता हाल ही में प्रतिस्पर्धा की तीव्रता के संबंध में विशेष रूप से महसूस की गई है। विपणन को कानूनी मानदंडों के साथ जोड़ने से उत्पादन, अनुसंधान और उत्पादन, वित्तीय और विपणन गतिविधियों के विभिन्न मुद्दों पर किए गए निर्णयों की वैधता बढ़ जाती है, कानूनी खोल को विपणन संबंधों के क्षेत्र में विस्तारित किया जाता है। यह उत्पाद वितरण, मूल्य निर्धारण, विपणन संचार, उत्पाद रेंज विकास की प्रक्रिया को युक्तिसंगत बनाता है, इंट्रा-कंपनी योजना की प्रक्रिया में बाजार की स्थिति का विश्लेषण और पूर्वानुमान करने के अभ्यास में सुधार करता है। विपणन संबंधों का प्रभावी कानूनी विनियमन अतिउत्पादन के संकट को कम करने और समाप्त करने, आपूर्ति और मांग के मिलान को सुनिश्चित करने, सामाजिक आवश्यकताओं की संतुष्टि के स्तर को बढ़ाने, उत्पादन में पूंजी को निर्देशित करने, आर्थिक विकास और राज्य की राष्ट्रीय सुरक्षा को मजबूत करने में योगदान देता है।

आर्थिक रूप से विकसित देशों के साथ व्यापार संबंध स्थापित करने के लिए विपणन के कानूनी विनियमन में सुधार आवश्यक है, क्योंकि विपणन के लिए घरेलू कानूनी ढांचे का खराब विकास एक कारण है कि कई विदेशी निवेशक रूसी अर्थव्यवस्था में निवेश नहीं करना चाहते हैं। यह पूर्व निर्धारित है, सबसे पहले, इस तथ्य से कि घरेलू कानून पर्याप्त रूप से हितों की गारंटी नहीं देते हैं और व्यवसायियों के अधिकारों की रक्षा करते हैं, आधुनिक रूसी परिस्थितियों में व्यवसाय के सभ्य विकास की गारंटी नहीं देते हैं। विश्व बाजार में घरेलू संगठनों के सफल संचालन के लिए मुख्य परिस्थितियों में से एक है, विदेशों में उपयोग किए जाने वाले कानूनी साधनों के संपूर्ण शस्त्रागार के एक सुविचारित व्यवस्थित अध्ययन की आवश्यकता, सबसे पहले, निर्यात नीतियों को विकसित करते समय उन्हें ध्यान में रखना, और दूसरा, इन देशों में विपणन के कानूनी विनियमन में उपलब्ध सकारात्मक बातों का उपयोग करना।