विपणन का विश्वकोश। ब्रांड मंच

ब्रांड प्लेटफॉर्म प्रमुख अर्थों का एक समूह है जो ब्रांड के वैचारिक ढांचे का निर्माण करता है और इसकी शब्दार्थ विशिष्टता बनाता है। ब्रांड प्लेटफॉर्म का विकास इसके निर्माण का सबसे महत्वपूर्ण चरण है। वीवर्स ब्रांड कंसल्टेंसी एक ब्रांड प्लेटफॉर्म के निर्माण पर विशेष ध्यान देती है, क्योंकि यही वह प्लेटफॉर्म है जो भविष्य की मौखिक और दृश्य ब्रांड पहचान और इसकी संचार रणनीति का आधार है।

चरण कार्यान्वयन का क्रम:

1. ब्रांड के विकास के लिए रणनीतिक परिदृश्यों का विकास और इसकी भविष्य की स्थिति के लिए परिकल्पना।
2. क्लाइंट की टीम के साथ रणनीतिक सत्र/कार्यशालाएं आयोजित करना।
3. ब्रांड रणनीति के सबसे आशाजनक संस्करण का चयन और इसके आधार पर ब्रांड प्लेटफॉर्म के अन्य सभी तत्वों का गठन।
4. नतीजतन, सहमत ब्रांड प्लेटफॉर्म को पढ़ने में आसान विज़ुअल मॉडल के रूप में प्रस्तुत किया जाता है।

जिस श्रेणी में हम एक ब्रांड बनाते हैं - खुदरा, कॉर्पोरेट या उपभोक्ता ब्रांडिंग के आधार पर - ब्रांड प्लेटफॉर्म में विशेषताओं का सेट भिन्न हो सकता है। नीचे वे विशेषताएँ दी गई हैं जिनका उपयोग हम अक्सर एक ब्रांड प्लेटफॉर्म के विकास में करते हैं:

• ब्रांड विशेषताएँ एक ब्रांड में निहित मुख्य कार्यात्मक या भावनात्मक जुड़ाव / विशेषताएँ हैं।
• भावनात्मक और तर्कसंगत ब्रांड लाभ (उपभोक्ता ब्रांडिंग के लिए)।
• ब्रांड मूल्य बुनियादी सिद्धांतों की एक प्रणाली है और यह बताता है कि ब्रांड गतिविधियां किस पर आधारित हैं। उन विचारों और विश्वासों को प्रतिबिंबित करें जो मिशन की प्राप्ति की नींव रखते हैं। प्रश्न का उत्तर: "हमारे लिए क्या महत्वपूर्ण है?"
• ब्रांड का चरित्र इसके मुख्य गुण और विशेषताएं हैं जो ब्रांड को एक व्यक्ति के रूप में चित्रित करते हैं। वे ब्रांड की भावनात्मक पहचान के आधार हैं। प्रश्न का उत्तर: "हम क्या हैं, हमारा चरित्र क्या है?"
• अंतर्दृष्टि एक अंतरंग उपभोक्ता सत्य है जिससे एक ब्रांड विचार (उपभोक्ता ब्रांडिंग के लिए) पैदा हो सकता है।
• ब्रांड पोजिशनिंग उपभोक्ता के दिमाग में ब्रांड का स्थान है, जो ब्रांड के अद्वितीय विचार/मूल्य प्रस्ताव के आधार पर बनता है और इसे प्रतिस्पर्धियों से अलग करता है।
• ब्रांड दृष्टि भविष्य में ब्रांड की छवि है। प्रश्न का उत्तर: "हमें आदर्श रूप से क्या प्रयास करना चाहिए?"
• ब्रांड घोषणापत्र ब्रांड दर्शन का विस्तृत विवरण है, इसके अस्तित्व का अर्थ है।
• ब्रांड का मिशन ब्रांड के अस्तित्व का मुख्य कारण है, सबसे महत्वपूर्ण कार्य। प्रश्न का उत्तर: “उस दुनिया में हमारा उद्देश्य क्या है? हमारा अस्तित्व क्यों है?
• ब्रांड का सार ब्रांड का "दिल और आत्मा" है, इसका मुख्य विचार संक्षेप में है।

एक मिशन क्या है? किसी ब्रांड या कंपनी के मिशन को कैसे खोजें?

मिशन कैसे तैयार करें?

फिर इस मिशन को कहां रखा जाए? अपने हाथ पर लिखें या रिसेप्शन के टेम्पर्ड ग्लास पर तराशें?

मूल्यों की आवश्यकता क्यों है और बाजार में स्थिति कैसे प्राप्त करें, और बनाए रखें?

इन और इसी तरह के कई अन्य सवालों के जवाब देने के लिए, यह तर्क के साथ शुरू करने लायक हो सकता है - "एक ब्रांड क्या है?"।

यदि "जल्दबाजी में" ज्ञान के सार्वजनिक प्रदर्शन के लिए खुले स्रोतों को Google नहीं करते हैं, तो कई, प्रसिद्ध ब्रांडों और ब्रांड नेताओं की बात करते हुए, ध्यान दें कि स्पष्ट मात्रात्मक और गुणात्मक संकेतकों के अलावा, ब्रांडों में कुछ ऐसा है, कुछ ऐसा है, यहाँ मायावी है - कुछ ऐसा जो दूसरों के पास नहीं है ... जैसे, प्रतिष्ठा, दर्शन, भावना से ब्रांड सामान्य कंपनियों से अलग होते हैं।

और मेरी राय में, यह सच्चाई के काफी करीब की कहानी होगी।

यह घटकों, मैनुअल "ट्यूनिंग" और कई वर्षों, बहु-बजट, बहु-टीम कार्य का एक जटिल है। यह विचारधारा, नींव, दर्शन, डीएनए, जानकारी, विशेष पेटेंट, मानक, और इसी तरह और आगे हैं, जो ब्रांड की विशिष्टता बनाते हैं।

कितने ब्रांडिंग मास्टर रहे हैं, हैं और होंगे, विचारधारा की इतनी परिभाषाएं होंगी जो एक या दो वाक्यों में भिन्न होती हैं और एक ही बात का वर्णन करती हैं - ब्रांड की एक ही छवि जिसे शायद ही पुन: प्रस्तुत किया जा सके। अक्सर उपभोक्ता और समाज के साथ एक साहचर्य और भावनात्मक संबंध के रूप में वर्णित, इसका अमूर्त मूल्य और मूल्य भेदभाव का आधार है, दर्शन का आधार है, कॉर्पोरेट संस्कृति का आधार है।

हालांकि, जो वर्णन करना इतना कठिन है वह लंबे समय से काफी सामान्यीकृत विश्व मानक पर आधारित है और इसे अक्सर ब्रांड का वैचारिक मंच कहा जाता है।

इस नोट में, हम ब्रांड वैल्यू के बारे में बात नहीं कर रहे हैं, और ब्रांड वैल्यू की गणना कैसे करें, इसे बनाने की लागत को सही ठहराएं, और इसी तरह। हम अभी भी आध्यात्मिक, उस हिस्से के बारे में बात कर रहे हैं, जिसके बिना कुछ भी उचित नहीं है।

वैचारिक मंच वह आधार है जिस पर संपूर्ण गैर-भौतिक, प्रेरक और दार्शनिक अधिरचना आधारित है, जिसमें अक्सर एक विशिष्ट, व्यावहारिक अनुप्रयोग और औचित्य होता है।

वैचारिक मंच क्या है?

यहां, जैसा कि ब्रांड की परिभाषाओं के साथ होता है, उतने ही विशेषज्ञ हैं जितने एक त्रुटिहीन विचारधारा के लिए "नुस्खे" हैं। चलो मुख्य सड़कों से चिपके रहते हैं।

वैचारिक मंच, क्लासिक संस्करणों में से एक में शामिल हैं:

• इतिहास / किंवदंतियाँ / संपत्ति,
• उद्देश्य,
• मूल्य,
• स्थिति।

यह, इसकी शुरुआत में, और इसके अंत में, शब्द और छवियां हैं।

एक सुपर-गोल का सूत्रीकरण - किसी का प्रेरक मिशन, कोई भी निर्णय लेने के आधार के रूप में मूल्यों की परिभाषा और बाजार में अपनी पहचान बनाना, किसी की संपत्ति और विभेदीकरण के बिंदुओं के आधार पर एक विशिष्ट स्थिति का निर्माण - सभी यह, पहली नज़र में, कलात्मक चमक के साथ शब्दों का खेल है।

हालाँकि, पहली नज़र में भी, यह हमेशा ध्यान देने योग्य होता है - किन मामलों में विचारधारा शुरू हुई और एक नोटबुक पर उत्कीर्णन में समाप्त हो गई, और किन मामलों में यह एक मजबूत ब्रांड के विकास के लिए एक वास्तविक मंच बन गया।

एक शब्द का खेल या एक ब्रांड का वैचारिक मंच क्या हैअपडेट किया गया: 27 मार्च, 2017 द्वारा: जूलिया ब्रोस्को

खुदरा श्रृंखलाओं का निजी लेबल, या निजी लेबल, एक दिलचस्प विषय है क्योंकि हमारे देश में इसे बहुत कम छुआ जाता है। इस क्षेत्र में महत्वपूर्ण संभावनाओं के साथ, निजी लेबल की सभी संभावनाओं का प्रभावी उपयोग करना दुर्लभ है। हालांकि, कारण स्पष्ट और काफी मानक हैं। यह ज्ञान की कमी और सोचने और सीखने की इच्छा है, जो विपणक, महाप्रबंधक और विशेष रूप से स्वयं मालिकों के लिए विशिष्ट है। अन्यथा, निजी लेबल के साथ उन क्षेत्रों में कोई मूर्खतापूर्ण प्रयोग नहीं होगा जहां यह contraindicated है। और, ज़ाहिर है, "सही" श्रेणियों में निजी लेबलों की संख्या बढ़नी होगी।

हम पहले ही एक से अधिक बार निजी लेबल के बारे में लिख चुके हैं। लेकिन चूँकि हमारी अवधारणाएँ अभी भी स्थिर नहीं हैं, बल्कि विकसित हो रही हैं, ठोस परिवर्धन दिखाई देते हैं, जो, जैसा कि कोई विश्वास करना चाहेगा, उन पेशेवरों की मदद करेगा जो अभी भी ब्रांड पूंजी के प्रभावी उपयोग और ब्रांड मुद्रीकरण की ऐसी दिशा के विकास के बारे में सोच रहे हैं। निजी लेबल के निर्माण के रूप में।

निजी लेबल बनाने की रणनीतियाँ

1. डंपिंग रणनीति

यह सबसे सरल उपाय है जिसमें विशेष विश्लेषण की आवश्यकता नहीं होती है। किसी भी उत्पाद को सस्ते एनालॉग से बदला जा सकता है, अगर प्रक्रिया की अर्थव्यवस्था अनुमति देती है। हमेशा एक उपभोक्ता होगा जो सब कुछ समान चाहता है, केवल सस्ता। हालाँकि, वितरण नेटवर्क से जुड़े नाम से सबसे सस्ते उत्पादों के निजी लेबल को कॉल करना केवल छूट देने वालों के प्रचार के मामले में ही समझ में आता है। अन्य मामलों में, यह करने योग्य नहीं हो सकता है। खासकर यदि आप अन्य निजी लेबल रणनीतियों की क्षमता का फायदा उठाने का इरादा रखते हैं जो सस्ते नहीं हैं। ठीक है, एक "मूर्ख सुरक्षा" के रूप में स्पष्ट कहा जाना चाहिए: उत्पाद को स्पष्ट रूप से निम्न गुणवत्ता का नहीं होना चाहिए। सस्तापन सस्तापन है, लेकिन उपभोक्ता को अभी भी इसे खाना, पीना या किसी अन्य तरीके से उपयोग करना है। और अगर वह उत्पाद से बहुत असंतुष्ट है, तो कम से कम वह इसे खरीदना बंद कर देगा।

2. प्रतियोगी प्रतिस्थापन रणनीति।

यह विकल्प भी खुदरा श्रृंखला के ब्रांड पर ही टिका नहीं है, बल्कि उपभोक्ता की पसंद की सुविधाओं का उपयोग करता है। ऐसी उत्पाद श्रेणियां हैं जहां उपभोक्ता ने विशिष्ट उत्पादों और ब्रांडों की एक निश्चित आदत विकसित की है। विभिन्न उत्पाद श्रेणियों में इस आदत की अलग-अलग ताकत होती है और पसंद पर इसके प्रभाव की डिग्री होती है। प्रतिस्थापन रणनीति का सार उस श्रेणी में अग्रणी उत्पाद को भौतिक रूप से बदलना है जहां यह उपभोक्ता आदत एक महत्वपूर्ण विकल्प नहीं है। हम कह सकते हैं कि ये ऐसी श्रेणियां हैं जिनमें ब्रांड कारक आंशिक या पूर्ण रूप से महत्वपूर्ण नहीं है। ऐसी श्रेणी के मामले में, प्रमुख उत्पाद को भौतिक रूप से अलमारियों से हटा दिया जाता है या कम सफल शेल्फ में ले जाया जाता है, और एक निजी लेबल के तहत पूरी तरह से समान उत्पाद द्वारा इसका स्थान ले लिया जाता है। साथ ही, संपूर्ण "ब्रांड मार्कअप" खुदरा विक्रेता की जेब में पड़ता है - उत्पाद अब श्रेणी में सबसे सस्ता नहीं है, लेकिन यह औसत से भी ऊपर हो सकता है। साथ ही, इसके विज्ञापन की लागत शून्य हो जाती है। विकल्प लाभप्रद दिखता है, लेकिन यहां सबसे कठिन तंत्र उत्पाद श्रेणी का सही विकल्प है, जिसमें बड़े पैमाने पर उपभोक्ता से नकारात्मक प्रतिक्रिया के बिना इस तरह के हेरफेर करने की अनुमति है।

इस मुद्दे को समझने के लिए, आपको सबसे पहले यह समझने की जरूरत है कि कौन सी श्रेणियां ब्रांडेड हैं (अर्थात, वे जहां आपको एक मजबूत ब्रांड के बिना भाग्य पर भरोसा नहीं करना चाहिए)। हमारी राय में, सबसे बड़ी ब्रांडिंग प्रासंगिकता का क्षेत्र है:

ए) अद्वितीय (और मूर्त) उपभोक्ता गुणों वाले सामान;

बी) विशिष्ट उपभोग के सामान;

सी) हेडोनिक खपत के सामान।

पहली श्रेणी वे उत्पाद हैं जिनके समकक्षों से मतभेद गंभीर रूप से ध्यान देने योग्य हैं। यह मुख्य रूप से एक संकीर्ण, आला उद्देश्य के सामान के लिए सच है: प्रतिरक्षा प्रणाली को मजबूत करने के लिए केफिर, काले कपड़े के लिए वाशिंग पाउडर, औषधीय खनिज पानी आदि।

दूसरी श्रेणी तथाकथित है। छवि उत्पाद जो अन्य लोगों के साथ बातचीत की प्रक्रिया में भाग लेते हैं। ऐसे मामलों में, खपत के स्तर से, अन्य लोग उपभोक्ता का मूल्यांकन कर सकते हैं, जो किसी व्यक्ति के लिए अत्यंत महत्वपूर्ण है: अपनी प्रतिष्ठा न खोने के लिए, उपभोक्ता अतिरिक्त खर्च करने के लिए तैयार है। इस श्रेणी में शामिल हैं, उदाहरण के लिए, वोदका और बीयर। ऐसी श्रेणियों में, ब्रांड निष्ठा बहुत अधिक होती है, और उपभोक्ता के पास पर्याप्त विकल्प न होने पर उपभोग करने से इंकार भी कर सकता है।

तीसरी श्रेणी वे उत्पाद हैं जिनका उपभोग स्वयं के आनंद के लिए किया जाता है, दैनिक गतिविधियों के लिए आवश्यक नहीं। ये अल्कोहल (वोदका को छोड़कर), कन्फेक्शनरी, व्यंजन हैं। संकेतित श्रेणियों में, ब्रांड वफादारी का कारक भी काफी बड़ा है, बिक्री पर पसंदीदा ब्रांडों की अनुपस्थिति में उपभोक्ता गंभीर असंतोष महसूस कर सकता है। इसलिए, इन श्रेणियों में प्रतिस्थापन रणनीति काम नहीं कर सकती है और हानिकारक भी है। लेकिन एक और श्रेणी बनी हुई है जहां प्रतिस्थापन रणनीति धमाके के साथ काम करती है। ये उपयोगी उत्पाद हैं।

उपयोगिता उत्पाद एक परिचित और समझने योग्य उद्देश्य के सामान हैं, जो सचेत आवश्यकता के कारण उपभोग किए जाते हैं। यह लगभग सभी किराने का सामान (विदेशी को छोड़कर), बेकरी उत्पाद, ठंड, संरक्षण, आदि है। इस श्रेणी में, इस अर्थ में ब्रांडिंग कि हम इसे (टैमबर्ग और बैडिन परामर्श ब्यूरो) में डालते हैं, व्यावहारिक रूप से असंभव है। गुप्त उद्देश्यों के उपभोग और समायोजन की जटिल विचारधारा की कोई आवश्यकता नहीं है। उपभोक्ता की पसंद काफी आदिम है, और मौजूदा ब्रांडों के प्रति वफादारी कम है। उपभोक्ता काफी आसानी से एक एनालॉग पर स्विच कर सकता है यदि कथित गुणवत्ता का स्तर उसके समान लगता है, और इससे भी अधिक - उच्चतर। इसलिए, इन उत्पाद श्रेणियों के नेताओं को या तो पूरी तरह से वर्गीकरण से हटाया जा सकता है, या समान उत्पादों की मदद से "स्थानांतरित" किया जा सकता है। इस मामले में, आपको पहले से ही श्रृंखला के ट्रेडमार्क का उपयोग करना चाहिए, क्योंकि पहचानने योग्य नाम कथित गुणवत्ता के स्तर को बढ़ाता है। हालांकि, यह मत भूलो कि उपभोक्ता द्वारा खरीदी गई "गुणवत्ता", हालांकि यह एक बहुत ही व्यक्तिपरक अवधारणा है, फिर भी कारीगरी की गुणवत्ता का अर्थ है। इसलिए, यदि आप एक अग्रणी उत्पाद को अपने स्वयं के ब्रांड से बदल रहे हैं, तो उत्पाद की गुणवत्ता कम से कम उतनी ही अच्छी होनी चाहिए।

3. ब्रांड विस्तार की रणनीति।

यह सबसे दिलचस्प विकल्प है, क्योंकि यह चेन ब्रांड और निजी लेबल के बीच वास्तविक तालमेल का तात्पर्य है। नेटवर्क का ब्रांड अपने ब्रांड की बिक्री के लिए काम करेगा, और निजी लेबल नेटवर्क के ब्रांड को मजबूत करेगा। चारित्रिक रूप से, समय के साथ, यह निजी लेबल खुदरा नेटवर्क से परे जा सकता है और खुदरा श्रृंखला के ब्रांड को और बढ़ावा देते हुए स्थानीय या संघीय स्तर का एक वास्तविक ब्रांड बन सकता है। अच्छा लगता है? हालाँकि, यह विकल्प सबसे जटिल भी है, अपने स्वयं के भ्रमित करने वाले तर्क के साथ। इसलिए, इसे सफलतापूर्वक लागू करने के लिए, आपको उपभोक्ता के उद्देश्यों और नेटवर्क के अपने ब्रांड में गंभीरता से विचार करना होगा।

समस्या इस तथ्य से जटिल है कि प्रत्येक स्वाभिमानी खुदरा श्रृंखला का प्रबंधन आश्वस्त है कि उनके पास निश्चित रूप से एक ब्रांड है। काश, यह एक मानक त्रुटि है जिसका सामना हम सलाहकारों के रूप में अक्सर करते हैं। प्रत्येक प्रबंधक या बाज़ारिया अपने ब्रांड को "ब्रांड" कहता है, जबकि कोई भी यह नहीं बता सकता कि यह क्या है। उम्मीदों के साथ खुद को चापलूसी न करें: यदि आप नहीं जानते कि उपभोक्ता आपके नेटवर्क को क्यों चुनते हैं, तो आप नहीं जानते कि आपका ब्रांड क्या है और क्या यह मौजूद है या नहीं। हम मानेंगे कि यदि नेटवर्क अभी भी जीवित है और सफलतापूर्वक विकसित हो रहा है, तो अभी भी किसी प्रकार का ब्रांड है। उपभोक्ता के दृष्टिकोण से केवल अपनी विचारधारा तैयार करना और उसके आधार पर आगे कार्य करना आवश्यक है।

ब्रांड विचारधारा

ब्रांड विचारधारा एक स्पष्ट रूप से औपचारिक विचार है कि किसी उपभोक्ता को किसी विशेष ब्रांड के तहत उत्पाद की आवश्यकता क्यों होती है (एक सुपरमार्केट या श्रृंखला भी एक बाजार उत्पाद है), यह उपभोक्ता इस उत्पाद को क्यों खरीदना चाहता है और यह उपभोक्ता कौन है। सबसे अधिक संभावना है, नेटवर्क के ब्रांड में इतनी स्पष्ट विचारधारा नहीं है, हालांकि, इसे तैयार करने में कभी देर नहीं होती है, जो सामान्य तौर पर करना मुश्किल नहीं है। अपने स्वयं के ब्रांड बनाने के लिए श्रेणियों को चुनने के हमारे कार्यों के लिए, ब्रांड विचारधारा का ऐसा ब्लॉक आवश्यकताओं के रूप में सबसे अधिक प्रासंगिक है।

हमारी योजना के अनुसार, जरूरतें एक स्थितिजन्य मॉडल, एक रोल मॉडल और एक सांस्कृतिक कारक हैं। एक स्थितिजन्य मॉडल उपभोक्ता के जीवन में स्थिति का एक अभिन्न, औसत मॉडल है, जिसमें समस्याओं के सफल समाधान के लिए ब्रांड का इरादा है। दूसरे शब्दों में, "यह किस लिए है?" प्रत्येक खुदरा प्रारूप के अपने स्वयं के स्थितिजन्य मॉडल भी होते हैं (हमने इस सिद्धांत को "खुदरा में ब्रांडिंग। खरोंच से निर्माण का एक पूर्ण चक्र" पुस्तक में अधिक विस्तार से वर्णित किया है)। मान लीजिए कि एक सुविधा स्टोर स्थितिजन्य "दैनिक भोजन" मॉडल पर निर्भर करता है, और एक हाइपरमार्केट पहले से ही "घरेलू" मॉडल पर निर्भर करता है। किसी कारणवश, विजिटर इस नेटवर्क को चुनता है। इसे चिन्हित करने की आवश्यकता है।

अगला कार्यकाल रोल मॉडल है। यह एक निश्चित प्रकार के व्यक्ति में निहित एक संदर्भ छवि है और इसमें व्यवहारिक विशेषताओं का एक सेट शामिल है। प्रत्येक स्वाभिमानी ब्रांड को उपभोक्ता के मन में एक स्पष्ट रूढ़िवादिता का पालन करना चाहिए "यह किसके लिए है?" किस प्रकार के व्यक्ति के लिए? एक गरीब गृहिणी के लिए, कई बच्चों वाली माँ के लिए, या एक सफल करियरिस्ट के लिए?

सामूहिक रूप से सभी उपभोक्ताओं के साथ काम करने की कोशिश करना अब केवल एक गलती नहीं है, बल्कि विपणन में सर्वथा खराब रूप है। हालाँकि, स्पष्ट के बारे में बात नहीं करते हैं। किसी भी मामले में, विज्ञापन में प्रासंगिक व्यक्तियों के सक्षम उपयोग के लिए कम से कम एक सामूहिक छवि, लक्षित उपभोक्ता का एक चित्र आवश्यक है। इसलिए इसे खोजना कोई अतिश्योक्तिपूर्ण प्रश्न नहीं है।

तीसरा शब्द सांस्कृतिक कारक है, जिसमें ब्रांड के लिए "किस सांस्कृतिक समूह" का निर्धारण करना शामिल है। उपभोक्ता किस सांस्कृतिक समूह से संबंधित है? यह शायद सबसे कठिन प्रश्न है। इस मामले में, सांस्कृतिक कारक को विभिन्न क्यूब्स - शहरी संस्कृति, क्षेत्रीय संस्कृति, जातीय संस्कृति आदि से एकत्र करना होगा। (विषय पर अधिक जानकारी के लिए, newbranding.ru पर जाएं)। हालाँकि, ऐसा करना वांछनीय है। जब ब्रांड और उपभोक्ता की संस्कृतियां मेल खाती हैं, तो उपभोक्ता इस ब्रांड को "अपना" मानने लगता है, जो अनिवार्य रूप से वफादारी को प्रभावित करता है। यदि व्यापारिक नेटवर्क में कोषेर उत्पादों का एक विभाग है, तो यहूदी धर्म के अनुयायी इस नेटवर्क को "अपना" मानेंगे, या यदि इस नेटवर्क में जापान से उत्पादों का एक विभाग है, उदाहरण के लिए, तो यह "स्वयं का" होगा। एक अन्य सांस्कृतिक समूह। यह समझा जाना चाहिए कि संस्कृतियाँ विरोधी हो सकती हैं, और उनके अनुयायी एक दूसरे के साथ सीधे टकराव में हो सकते हैं। इसलिए, सभी सांस्कृतिक समूहों की विशिष्ट आवश्यकताओं को समायोजित करना संभव नहीं है। अनावश्यक इशारों के बिना, ब्रांड के सांस्कृतिक मूल को तैयार करना और उसके आधार पर विकसित करना आवश्यक है।

वैसे भी, ये तीनों शब्द किसी भी ब्रांड में मौजूद हैं। यदि नेटवर्क का कोई लक्षित उपभोक्ता है, तो यह तीन-स्तरीय रूढ़िवादिता उसके दिमाग में मौजूद है। इसे स्पष्ट करने की आवश्यकता है, और फिर खुदरा नेटवर्क के ब्रांड के विस्तार के लिए तीन विकल्पों की ओर मुड़ें, जिनमें से प्रत्येक को उप-ब्रांडों की सहायता से एक-दूसरे से स्वतंत्र रूप से उपयोग किया जा सकता है। स्थितिजन्य मॉडल के स्तर पर, आपको अपने ब्रांड और प्रतिस्पर्धियों के स्थितिजन्य मॉडल के बीच अंतर का पता लगाने की आवश्यकता है। मान लीजिए कि आपका सुपरमार्केट घरेलू के लिए अधिक है, और प्रतियोगी के पास देश के घर की अर्थव्यवस्था के प्रति पूर्वाग्रह है। इस मामले में, आपको शहरी वातावरण में हाउसकीपिंग के अंतर पर ध्यान देने और संबंधित उत्पादों की श्रेणियों में अपना उप-ब्रांड बनाने की आवश्यकता है।

रोल मॉडल का स्तर एक निश्चित औसत उपभोक्ता, एक व्यक्तित्व प्रकार निर्धारित करता है। एक रोल मॉडल में हमेशा कुछ रूढ़िवादी गतिविधियाँ होती हैं (और कोई नहीं)। यह एक जीवित व्यक्ति नहीं है, बल्कि एक विशेष प्रकार के व्यक्ति का केवल एक औसत टेम्पलेट है। और रोल मॉडल के पास स्थितिजन्य मॉडल का एक निश्चित सेट भी होता है जो बताता है कि यह मॉडल क्या करता है। उदाहरण के लिए, माँ का रोल मॉडल बच्चों की देखभाल (और उन्हें स्वाभाविक रूप से खिलाना) पर ध्यान केंद्रित करता है, जबकि कैरियरिस्ट किसी और को नहीं बल्कि खुद को खिलाता है, लेकिन खुद को सख्त आहार या हेदोनिस्टिक खाद्य पदार्थों से खिलाता है। रिटेल चेन ब्रांड इन श्रेणियों में विस्तार कर सकता है, जो कि, जैसा कि एक रोल मॉडल के लिए अभिप्रेत था, खुदरा श्रृंखला की स्थिति को मजबूत करते हुए, अलमारियों पर और उपभोक्ता के दिमाग में जगह लेता है।

तीसरा विकल्प सांस्कृतिक कारक है। हर संस्कृति की अपनी उपभोक्ता जीवन शैली होती है। और एक उप-ब्रांड, एक सुपरमार्केट निजी लेबल, उस जीवनशैली का हिस्सा बन सकता है। यदि व्यापार नेटवर्क ब्रांड के सांस्कृतिक कारक में जातीय रूसी संस्कृति का एक घटक शामिल है, तो यहां वोडका, क्वास और रूसी व्यंजनों के कई अन्य पारंपरिक उत्पादों का प्रतिनिधित्व किया जा सकता है। यदि यह अधिक महानगरीय, पश्चिमी संस्कृति है, तो उप-ब्रांड "यूरोपीय" उत्पाद खंड में फैल सकता है। सामान्य तौर पर, ब्रांड का विस्तार बहुत मजबूत हो सकता है, और इन उप-ब्रांडों का खुदरा श्रृंखला के मूल ब्रांड के साथ संबंध होना चाहिए। वास्तव में वे ही इसके विज्ञापन होंगे, इसकी विचारधारा से अवगत कराएंगे।

शायद, विस्तार की रणनीति का उपयोग करना बहुत आसान नहीं है। दरअसल, इस मामले में, उपभोक्ता की मनोवैज्ञानिक वास्तविकता जैसे नाजुक मामले से निपटना पड़ता है। इसके अलावा, आपको विस्तार से विचार करना होगा कि कुछ लोग क्या सोचते हैं - खुदरा श्रृंखला का अपना ब्रांड। हाँ, यह कठिन है। लेकिन अगर यह आसान होता, तो इसके बारे में बहुत सारी बेवकूफी भरी किताबें लिखी जातीं और यह आम बात हो जाती। इस बीच, जो लोग खुदरा व्यापार का सफलतापूर्वक विस्तार करना चाहते हैं, उनके पास कुछ शुरुआत है। हालांकि, प्रतिस्थापन और डंपिंग की रणनीति, मैं विश्वास करना चाहता हूं, बहुत सरल हैं और उपभोक्ता के व्यवहार की इतनी गहरी समझ की आवश्यकता नहीं है। हालाँकि, वे आपको निजी लेबल पर कमाने की अनुमति भी देते हैं। संभवतः बहुत पैसा कमा रहा है। मुख्य बात यह है कि सोचना शुरू करें और सही प्रश्न पूछें। और उत्तर होंगे।

ब्रांड मंच- एक दस्तावेज़ जो ब्रांड की प्रकृति को प्रकट करता है।

मुझे यकीन है कि आपने एक से अधिक बार देखा होगा कि समान उत्पादों वाली फर्मों के बीच अलग-अलग सफलताएँ होती हैं। और उनके लिए सब कुछ एक जैसा लगता है - उपकरण, लक्षित दर्शक ... लेकिन एक कंपनी अभी भी दूसरी की तुलना में ठंडी (और समृद्ध) है। तो, इसका कारण सिर्फ रहस्यमयी ब्रांड प्लेटफॉर्म है।

मंच के पहले दो तत्व

थोड़ा सा और

किसी भी व्यवसाय का मकसद मुनाफा बढ़ाना और अधिक अवसर खोलना है, यही वजह है कि व्यवसाय एक ब्रांड प्लेटफॉर्म बनाता है।

ब्रांड प्लेटफॉर्म का उद्देश्य- कंपनी को अर्थ, भावनाओं और तर्कसंगत लाभों से भरने के लिए।

इसके अलावा, जितनी अधिक विस्तृत जानकारी परिलक्षित होती है, उपभोक्ता के साथ बातचीत उतनी ही सटीक होगी। और वे सीधे तौर पर इस पर निर्भर हैं।

व्यवसायों की आवश्यकता क्यों है

लक्ष्य प्राप्त करते समय, ब्रांड प्लेटफ़ॉर्म कंपनी को संसाधनों और उपकरणों का सही उपयोग करने, स्थिति चुनने और अर्थात्:

तत्व	फ़ायदा
ग्राहकों	उपभोक्ता का जितना अधिक विस्तृत अध्ययन किया जाता है, आप उससे उतनी ही बेहतर ढंग से बातचीत कर सकते हैं। यदि आप ग्राहक को एक ऐसा उत्पाद पेश करते हैं जिसे वह देखना चाहता है, और यहां तक ​​​​कि सबसे सुविधाजनक तरीके से भी, इससे ब्रांड में उपभोक्ता का विश्वास काफी बढ़ जाएगा।
धन	अन्य सभी लाभों से बिक्री की मात्रा और आर्थिक संकेतकों में वृद्धि होती है। इसलिए, मंच को एक प्रभावी मार्केटिंग रणनीति उपकरण माना जाना चाहिए।
कंपनी	ब्रांड प्लेटफॉर्म व्यवसाय जागरूकता बढ़ाता है। यही है, कंपनी के लिए सम्मान बढ़ रहा है, उपभोक्ता उस उत्पाद पर भरोसा करते हैं जिसे वे जानते हैं, उस पर चर्चा करते हैं और नए उत्पाद प्राप्त करने का प्रयास करते हैं।
संचार	ब्रांड प्लेटफॉर्म आपको अपनी कंपनी के लिए एक पूर्ण तकनीकी कार्य बनाने की अनुमति देता है। आपको यह समझने की अनुमति देता है कि विज्ञापन अभियानों में कौन से महत्वपूर्ण अर्थ निहित होंगे, उपभोक्ता को कौन सी भावनाएँ जकड़ेंगी और इससे क्या लाभ होंगे
कर्मचारी	विकसित नियम और विशिष्ट प्रावधान इस बात की स्पष्ट समझ देते हैं कि क्या किया जाना चाहिए। एक बार सूचीबद्ध ब्रांड प्लेटफॉर्म में, डेटा का लगातार उपयोग किया जाएगा। नए कर्मचारियों के लिए, यह ऑनबोर्डिंग प्रक्रिया को गति देगा, और मौजूदा कर्मचारियों के लिए, यह उन्हें और अधिक महत्वपूर्ण चीजों के लिए समय समर्पित करने की अनुमति देगा।

और मैं आपको तुरंत चेतावनी देता हूं: एक ब्रांड प्लेटफॉर्म के विकास में बहुत समय लगेगा, क्योंकि प्रत्येक व्यावसायिक प्रक्रिया के अपने तरीके हैं। इसके अलावा, प्राप्त सभी सूचनाओं को जितना संभव हो उतना कम किया जाना चाहिए, अधिमानतः थीसिस के लिए।

याद रखें कि ब्रांड प्लेटफॉर्म को पूछे गए प्रश्नों के स्पष्ट और संक्षिप्त उत्तर प्रदान करने चाहिए।

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चरण 1 विचार

या, दूसरे शब्दों में, - ब्रांड पर्ल - ब्रांड का मोती। जब यह तत्व प्रकट होता है, तो आपके ब्रांड का मुख्य विचार प्रसारित होता है। विचार में आमतौर पर इसके सात घटक शामिल होते हैं (जैसा कि हमारे उदाहरण में है) - यह मानक है।

महत्वपूर्ण सवाल:"मेरा विचार क्या है?"

प्रश्न का उत्तर देने के लिए, आपको ब्रांड का नाम और उसकी किंवदंती, और निम्नलिखित उप-वस्तुओं पर निर्णय लेने की आवश्यकता है: व्यवसाय का सार, मूल्य, ब्रांड, प्रमुख विशेषताएं, संदेश और उपभोक्ता से वादे, कीवर्ड मदद करेंगे प्रश्न प्रकट करें:

1. ब्रांड का सार क्या है?
2. ब्रांड के मुख्य मूल्य और किंवदंती क्या हैं?
3. व्यापार मिशन क्या है?
4. ब्रांड की प्रमुख विशेषताएं क्या हैं?
5. ब्रांड से उपभोक्ता के लिए क्या संदेश है?
6. ब्रांड अपने उपभोक्ता से क्या वादा करता है?
7. ब्रांड प्रतीक क्या हैं?

महत्वपूर्ण सवाल:"उत्पाद की सामग्री क्या हैं?"

सामान्य तौर पर, मंच के दूसरे भाग में निम्नलिखित प्रश्नों के उत्तर शामिल होते हैं:

1. बेचे गए माल की विशिष्ट विशेषताएं क्या हैं?
2. किस मूल्य नीति का उपयोग किया जा रहा है?
3. प्रचार कार्यक्रमों, प्रचारों और छूटों के लिए क्या शर्तें हैं?
4. इन्वेंट्री प्रबंधन और लॉजिस्टिक्स कैसा चल रहा है?
5. उत्पाद का प्रचार कैसे किया जाता है?
6. यह उत्पाद किन बाज़ारों में बेचा जाता है?
7. किस तरह का वितरण?
8. कौन से खोजशब्द?

मैं स्पष्ट करूंगा कि सामान्य तौर पर आप विश्लेषण के विभिन्न तरीकों को लागू कर सकते हैं, लेकिन उत्पाद का उपयोग करके विश्लेषण करना सबसे अच्छा है। यह उपकरण उत्पाद की सभी विशेषताओं को एक साथ लाता है, और मूल मॉडल में 4 क्षेत्र शामिल हैं:

1. उत्पाद. लक्षित दर्शकों की जरूरतों को पूरा करने वाले उत्पाद की विशेषताओं को दर्शाता है। यह बताना महत्वपूर्ण है कि यूएसपी क्या है, जो उत्पाद को प्रतिस्पर्धियों से अलग करता है। यहाँ ब्रांड विशेषताएँ हैं: प्रतीक, आदि;
2. कीमत. माल बेचने की लागत, बिक्री की लाभप्रदता का स्तर निर्धारित करता है। मार्जिन, कीमत की प्रतिस्पर्धात्मकता, माल की लागत के तत्वों को जानना महत्वपूर्ण है। इसके अलावा इस पैराग्राफ में छूट और प्रोन्नति पर विचार किया जाता है;
3. बिक्री का स्थान (स्थान). वितरण की गुणवत्ता का मूल्यांकन करता है। यहां यह ध्यान दिया जाता है कि क्या कोई डिलीवरी है, माल का स्थान क्या है, साथ ही उन बाजारों के बारे में जानकारी जहां सामान बेचा जाता है, कैसे बेचा जाता है, बिक्री के बिंदु पर उत्पाद को लाभप्रद रूप से कैसे पेश किया जाए;
4. पदोन्नति. सभी विपणन संचार, प्रचार रणनीतियों, बजट, संचार चैनलों की समीक्षा करें। बार-बार खरीदारी करने के कारणों पर ध्यान देना महत्वपूर्ण है।

चरण 3. ग्राहक

यह तत्व ग्राहक के चित्र का भी विस्तार से वर्णन करता है। और यहां यह पता चला है कि अन्य लोगों को ब्रांड को कैसे देखना चाहिए, जिसमें वे भी शामिल हैं जो आपकी कंपनी के ग्राहक नहीं हैं।

और यहाँ मुख्य कार्य एक अवतार का निर्माण है। ऐसा करने के लिए, आपके ग्राहकों को लिंग, आयु, रुचियों और व्यवसाय से विभाजित किया जाता है। उसके बाद, लक्षित दर्शकों का विभाजन किया जाता है और एक पोजिशनिंग रणनीति बनाई जाती है।

महत्वपूर्ण सवाल: "मध्य एशिया क्या है और यह कहाँ रहता है?"

ग्राहकों के बारे में ज्ञान को व्यवस्थित करने के लिए, आपको निम्नलिखित प्रश्नों के उत्तर देने होंगे:

1. लक्षित दर्शकों की विशेषताएं क्या हैं?
2. लक्षित दर्शकों के खंड क्या हैं?
3. संभावित उपभोक्ता कहाँ रहते हैं?
4. किस उपभोक्ता को संबोधित करने की आवश्यकता है?
5. उपभोक्ता किससे डरता है और चुनते समय वह क्या देखता है?
6. खरीदने की प्रेरणा क्या है: तर्कसंगत या भावनात्मक?
7. CA पर प्रभाव के प्रमुख उत्तोलक क्या हैं?

चरण 4. लाभ

यह उत्पाद सुविधाओं का एक सेट है जो ग्राहकों की जरूरतों को पूरा करता है। यानी उपभोक्ताओं की सारी पीड़ाएं यहां इकट्ठी हैं और किस तरह ब्रांड के उत्पाद उनका समाधान करने में सक्षम हैं।

दर्द का स्तर

और विपणक ऐसे दर्द के तीन स्तरों की पहचान करते हैं। यदि आप उन्हें विस्तार से काम करते हैं, तो आप ग्राहक को वास्तव में उन लाभों की पेशकश करने में सक्षम होंगे जो उसे पूरी तरह संतुष्ट करेंगे।

महत्वपूर्ण सवाल:"हमारा ब्रांड उपभोक्ताओं की किस समस्या का समाधान करता है?"

ब्रांड प्लेटफॉर्म के इस तत्व के माध्यम से काम करने के लिए, आपको निम्नलिखित प्रश्नों के उत्तर देने होंगे:

1. उपभोक्ता की कौन-सी पीड़ा सबसे अधिक महत्वपूर्ण है?
2. उपभोक्ता आपके उत्पाद के बारे में क्या सोचता है?
3. ग्राहक के पास आपके उत्पाद के लिए क्या सुझाव हैं?
4. आपका उत्पाद ग्राहक की अपूर्ण आवश्यकता को कैसे हल करता है?
5. खरीदार के लिए उत्पाद को और भी लाभदायक कैसे बनाया जाए?

उसी समय, जितना बेहतर शोध किया जाता है, उतना अधिक गुणात्मक लाभ आप अपने खरीदार को प्रदान कर सकते हैं। ऐसा करने के लिए, आप विभिन्न तरीकों का उपयोग कर सकते हैं:

• सर्वे. पहचाने गए लक्षित दर्शकों के बीच सर्वेक्षण करना;
• . उपभोक्ता सक्रिय होने वाले विभिन्न मंचों और ब्लॉगों का अध्ययन करें, उनकी समीक्षाओं और सुझावों को पढ़ें;
• अनुरोध. उन खोज प्रश्नों का अध्ययन करें जिनके द्वारा ग्राहक आपकी साइट ढूंढते हैं;
• एनालिटिक्स. Yandex Wordstat और Google Trends सेवाएं आपको कीवर्ड और ब्रांड की लोकप्रियता का पता लगाने की अनुमति देती हैं।

मैं एक महत्वपूर्ण विवरण पर ध्यान दूंगा: उपभोक्ता मांग का ऐसा अध्ययन वर्ष में एक बार से अधिक बार किया जाना चाहिए।

चरण 5. भावना

पेशेवर माहौल में, इसे इमोशन मार्केटिंग कहा जाता है, और यह ब्रांड प्लेटफॉर्म के सबसे महत्वपूर्ण तत्वों में से एक है। यह उन भावनाओं और भावनाओं का वर्णन करता है जो उपभोक्ता को आपके ब्रांड से जोड़ती हैं।

और ऐसा लगता है: एक व्यक्ति ने दर्द को उजागर किया है और इसके कारण वह कुछ भावनाओं का अनुभव करता है। फिर आपका काम यह निर्धारित करना है कि कोई व्यक्ति आपके उत्पाद से क्या महसूस करता है और क्या अनुभव करना चाहिए।

महत्वपूर्ण सवाल:"उपभोक्ता को ब्रांड के साथ बातचीत करने से क्या महसूस होना चाहिए?"

और हां, मंच के पांचवें तत्व के विकास के लिए सवालों की सूची:

1. आवश्यकता बंद न होने पर उपभोक्ता की क्या भावनाएँ होती हैं?
2. हमारे ब्रांड के साथ बातचीत करते समय ग्राहक को कैसा महसूस करना चाहिए?
3. कौन सा रंग ग्राहकों की चुनी हुई भावनाओं से सबसे अच्छा मेल खाता है?
4. उपभोक्ता भावनाओं के लिए मार्केटिंग रणनीति को कैसे अनुकूलित करें?
5. नियमित ग्राहक नवाचारों पर कैसे प्रतिक्रिया देंगे?

संशयवादियों के लिए, मैं आपको बताता हूं: भावनात्मक विपणन काम करता है क्योंकि प्रत्येक उपभोक्ता भावनाओं का अनुभव करता है। और यहाँ बात यह है कि प्रत्येक महत्वपूर्ण भावना एक निश्चित रंग से मेल खाती है। इस अवधारणा को रॉबर्ट प्लचिक के व्हील ऑफ इमोशंस द्वारा अच्छी तरह से चित्रित किया गया है।

भावनाओं का पहिया

वैसे, विकसित भावनात्मक विपणन का परीक्षण करने के लिए, फोकस समूह को इकट्ठा करने का सबसे आसान तरीका है, अन्यथा प्रभावशीलता निर्धारित करना संभव नहीं होगा - केवल अनुभवजन्य रूप से।

चरण 6. बिक्री

यह एक महत्वपूर्ण बिंदु है, क्योंकि यहीं पर ग्राहक सेवा होती है। और यह समझना महत्वपूर्ण है कि बिक्री प्रक्रिया कैसे की जाती है, इसमें कौन शामिल होता है, कैसे काम करना है, ग्राहक को खरीदने के लिए क्या प्रोत्साहित करता है।

महत्वपूर्ण सवाल: "बिक्री प्रक्रिया कैसी चल रही है?"

साथ ही, उपभोक्ता के साथ संचार के चैनलों का विस्तार से वर्णन करना महत्वपूर्ण है, क्योंकि बिक्री तकनीक उसके साथ बातचीत के स्थान पर निर्भर करती है। आपकी सहायता के लिए यहां प्रश्नों की एक सूची दी गई है:

1. खरीदारी के ट्रिगर क्या हैं?
2. बिक्री कैसे की जाती है, किन चैनलों के माध्यम से?
3. उत्पाद खरीदने के लिए उपभोक्ता के उद्देश्य क्या हैं?
4. खरीदारी किस आवश्यकता/दर्द का समाधान करती है?
5. संभावित आपत्तियां क्या हैं और उनसे कैसे निपटा जाए?
6. उपभोक्ता को क्या लाभ मिलता है?

चरण 7. ब्रांड छवि

कंपनी एक ऐसी छवि बनाती है जिसे उपभोक्ताओं को देखना चाहिए। इसलिए, मालिकों को खुद अच्छी तरह से पता होना चाहिए कि किस उद्देश्य के लिए कौन से उपकरण का उपयोग किया जाता है।

महत्वपूर्ण सवाल: "उपभोक्ता को ब्रांड को कैसे देखना चाहिए?"

यहां ध्यान देने वाली मुख्य बात यह है कि यह खंड सीधे पहले खंड से संबंधित है, जहां ब्रांड विचार और संदेश प्रकट होते हैं। आखिरकार, जब मालिक को एक ब्रांड बनाने का विचार आता है, तो वह कंपनी के दृश्य घटकों को देखता है।

इसलिए, इस खंड को विकसित करते समय, उस छवि पर निर्माण करना आवश्यक है जो स्वामी के साथ विकसित हुई है। और पारंपरिक रूप से प्रश्न:

1. मालिक ब्रांड को कैसे देखता है?
2. ग्राहकों के संबंध में ब्रांड की स्थिति क्या है?
3. ब्रांड का इंटोनेशन क्या है, यह क्या प्रचार करता है?
4. पोजिशनिंग और विज़ुअलाइज़ेशन के प्रमुख पैरामीटर क्या हैं?
5. ब्रांड विकास की संभावनाएं क्या हैं?

आदर्श रूप से, इन सवालों का जवाब देते समय, किसी ब्रांड का उल्लेख करते समय, उस सब कुछ की एक पूरी तस्वीर होनी चाहिए जो वह अपने आप में रखता है, उपभोक्ता उसके बारे में क्या सोचते हैं, और इससे क्या अनुभूति होती है।

चरण 8. प्रतियोगी

मैं तुरंत स्पष्ट कर दूंगा कि कभी-कभी यह तत्व पहले महत्व में आता है। आखिरकार, जब आपके ब्रांड के करीबी प्रतियोगी हैं, तो यह समझना महत्वपूर्ण है कि खुद को उनसे कैसे अलग किया जाए, उनके क्या फायदे हैं।

महत्वपूर्ण सवाल: "प्रतियोगी क्या कर रहे हैं?"

प्रतियोगी विश्लेषण करते समय, आपके पास निम्नलिखित प्रश्नों के उत्तर होने चाहिए:

1. मुख्य कौन है?
2. प्रतिस्पर्धी की कीमतें क्या हैं?
3. हमारा उत्पाद प्रतिस्पर्धी के उत्पाद से कैसे अलग है?
4. हमारी कमजोरियां और ताकत क्या हैं?
5. स्थानापन्न उत्पादों की उपस्थिति की संभावना क्या है?
6. अधिक प्रतिस्पर्धी कैसे बनें?

उसी समय, मैं आपको प्रतिस्पर्धी माहौल का विश्लेषण करने की सलाह देता हूं। इस बुनियादी मॉडल में पांच प्रमुख प्रतिस्पर्धी ड्राइवर शामिल हैं:

1. स्थानापन्न उत्पादों की उपस्थिति का खतरा;
2. नए खिलाड़ियों की धमकी;
3. आपूर्तिकर्ताओं की बाजार शक्ति का विश्लेषण;
4. उपभोक्ताओं की बाजार शक्ति का विश्लेषण;
5. प्रतियोगिता के स्तर का विश्लेषण।

इसके अलावा, विश्लेषण के परिणामों की कल्पना की जाती है, और पोर्टर मैट्रिक्स आपकी कंपनी की कमजोर स्थिति को स्पष्ट रूप से दर्शाता है। ठीक है, इसके साथ ही, आपको मूल्य निर्धारण में तल्लीन करने के लिए प्रतिस्पर्धियों का तुलनात्मक विश्लेषण करने की आवश्यकता है।

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संक्षेप में मुख्य के बारे में

यदि आप एक ब्रांड प्लेटफॉर्म का प्रयास करते हैं और विकसित करते हैं, तो आप केवल इससे लाभान्वित होंगे: आपके पास एक दस्तावेज़ में सभी महत्वपूर्ण जानकारी होगी, विज्ञापन अभियानों पर समय और धन की बचत होगी, और प्रतिस्पर्धियों से अलग दिखने में सक्षम होंगे।

सारांशित करते हुए, मैं उन मुख्य पदों का उल्लेख करना चाहूंगा जिनके लिए वास्तव में ब्रांड प्लेटफॉर्म की आवश्यकता है:

• विशिष्टता दिखाओ. उपभोक्ता को यह समझाना बहुत मुश्किल है कि आपके उत्पाद की विशिष्टता क्या है। लेकिन अगर यह सफल हो जाता है, तो ऐसा मुवक्किल स्थायी हो जाता है;
• भरोसा हासिल करें. उपभोक्ता उस पर अधिक भरोसा करते हैं जो वे याद करते हैं और जानते हैं। अपने लिए सोचें कि आप क्या चुनेंगे, कोका कोला या किसी अज्ञात निर्माता से कारमेल पेय;
• लाभ प्राप्त करें. एक प्रचारित ब्रांड के पास अधिक अवसर होते हैं। इसके पास अधिक ग्राहक हैं, लेकिन ग्राहक को खोए बिना प्रतिस्पर्धियों की तुलना में अधिक तेजी से चिह्नित कर सकते हैं;
• स्थिरता बढ़ाएँ. एक प्रचारित ब्रांड की प्रतिष्ठा अस्थिर बाजार में एक एयरबैग के रूप में कार्य करती है। आखिरकार, उपभोक्ता उस उत्पाद को चुनता है जिसे वह जानता है;
• कुशलता वृद्धि. एक नया कर्मचारी, मंच के प्रावधानों को पढ़कर तुरंत समझ जाता है कि क्या करना है। यह प्रशिक्षण के समय को कम करता है, कंपनी के प्रदर्शन में सुधार करता है।

ब्रांड प्लेटफॉर्म मुख्य उपकरणों में से एक है जो प्रमुख विशेषताओं के विकास की दिशा निर्धारित करता है, इसकी छवि और मार्केटिंग स्थिति निर्धारित करता है। हमारी कंपनी के विशेषज्ञों की टीम एक विशेष रूप से विकसित एल्गोरिथम (ब्रांड रिएक्टर) का उपयोग करती है, जो आपको भविष्य के ब्रांड की छवि और स्थिति की अवधारणा के आधार पर उसकी पहचान को सफलतापूर्वक विकसित करने की अनुमति देगा।

ब्रांडिंग एजेंसी एक आधुनिक ब्रांड प्लेटफॉर्म बनाकर ग्राहकों की किसी भी आवश्यकता को पूरा करने के लिए तैयार है जो कंपनी की स्थिति और उसकी गतिविधियों के मुख्य विचार को दर्शाता है। इस टूल में कई महत्वपूर्ण बिंदु शामिल हैं जो आपको सफल ब्रांड रणनीतियों को विकसित करने और लागू करने और उपभोक्ता के साथ सटीक संचार बनाने की अनुमति देते हैं।

ब्रांड मंच विकास

ब्रांड प्लेटफॉर्म डेवलपमेंट एक मौलिक ब्रांडिंग टूल है।

एक अच्छी तरह से डिज़ाइन किया गया मॉडल यह सुनिश्चित करेगा कि ब्रांड बाजार में अद्वितीय है और लक्षित दर्शकों की जरूरतों को पूरा करता है। विकसित करते समय, हम एक सकारात्मक ब्रांड छवि बनाने के लिए अनूठी तकनीकों का उपयोग करते हैं, जो हमें दीर्घकालिक उपभोक्ता निष्ठा बनाने की अनुमति देती है।

कई मामलों में, मंच का आधार कंपनी का दर्शन और पहचान है, इसलिए, विकास प्रक्रिया में, हम हमेशा संगठन के मिशन, कॉर्पोरेट मूल्यों और कॉर्पोरेट संस्कृति पर शोध करते हैं। ब्रांड प्लेटफॉर्म का मुख्य प्रतिबिंब स्लोगन (ब्रांड लाइन) है, जो इसके सार को समझने में मदद करता है।

किसी ब्रांड के लिए तैयार प्लेटफॉर्म के उदाहरण

सफलतापूर्वक बनाए गए प्लेटफ़ॉर्म के उदाहरण हमारी वेबसाइट पर देखे जा सकते हैं। प्लेटफ़ॉर्म विकसित करके, हम एक मार्केटिंग मॉडल बनाते हैं जो ब्रांड के साथ बातचीत करने से मूल्यों और चरित्र, उपभोक्ता अंतर्दृष्टि और लाभों को व्यक्त करता है। आगे के चरणों में, यह एक संचार रणनीति में प्रकट होता है जो विस्तार से वर्णन करता है कि ब्रांड के बारे में जानकारी को सभी लक्षित दर्शकों तक सही तरीके से कैसे पहुँचाया जाए। हमारी कंपनी से संपर्क करके, आप एक उच्च-गुणवत्ता वाली परियोजना प्राप्त करेंगे जो ब्रांड मॉडल के विभिन्न घटकों को प्रदान करती है और ब्रांड के सफल प्रचार और सुधार को सुनिश्चित करती है।

ब्रांड मंच

एनालिटिक्स के बाद सिंथेसिस और क्रिएशन होता है। ब्रांड पहचान मॉडल ब्रांड विकास में एक महत्वपूर्ण तत्व है। एक ब्रांड प्लेटफॉर्म का विकास एक आवश्यक ब्रांड पोजिशनिंग का निर्माण है, जिसे रणनीतिक मैट्रिक्स, दृश्य छवियों, मौखिक स्थिरांक और रचनात्मक शैली के रूप में व्यक्त किया गया है।

ब्रांड प्लेटफॉर्म विस्तार से और समग्र रूप से उपभोक्ता परिवेश में अपनी विशिष्टता का वर्णन करता है और अपने आंतरिक संगठन की प्रकृति पर सक्षम रूप से जोर देता है। यह बाजार के विकास के रुझान, प्रतियोगियों के संचार, लक्षित दर्शकों और उपभोक्ता वरीयताओं, प्रमुख उत्पाद और ब्रांड विशेषताओं के बारे में जानकारी के आधार पर विकसित किया गया है।

प्लेटफ़ॉर्म मालिकाना उपभोक्ता अनुसंधान पद्धतियों से इनपुट को परिभाषित करता है, जिसे रणनीतिक विश्लेषण और ब्रांड ऑडिट के हिस्से के रूप में व्याख्या और संश्लेषित किया जाता है।

रणनीतिक प्रभाव के साथ मार्केटिंग मैट्रिक्स, जो मूल है, छवि अवधारणा द्वारा पूरक है, जो कलात्मक और उपभोक्ता स्वर के संदर्भ में ब्रांड को अंतिम रूप देता है।

मार्केटिंग मैट्रिक्स परिभाषित करता है:

• ब्रांड का सार;
• उपभोक्ता की अंतर्दृष्टि;
• तर्कसंगत और भावनात्मक लाभ;
• ब्रांड की शैली और चरित्र।

ब्रांड छवि अवधारणा में शामिल हैं:

• मार्केटिंग पोजिशनिंग के विचार का रचनात्मक विवरण;
• स्थिति के विचार का दृश्य अवतार।

भविष्य में, मंच का उपयोग सभी ब्रांडिंग गतिविधियों के लिए एक गाइड और मूल्यांकन मानदंड के रूप में किया जाता है। यह मौखिक ब्रांड विशेषताओं (नाम, नारा, किंवदंती) और दृश्य विशेषताओं (लोगो, पैकेजिंग डिजाइन और कॉर्पोरेट शैली) के विकास के लिए एक तकनीकी कार्य है।