Teatro bilietų pardavimo lengvatinių kategorijų piliečiams tvarkos federalinėje valstybės biudžetinėje kultūros įstaigoje „Maskvos meno akademinis teatras, pavadintas. Teatro bilietų pardavimo taisyklės Bilietų pardavimo taisyklės

1.1 Šios registruoto pardavimo, grąžinimo ir atnaujinimo taisyklės teatro bilietai(toliau – Taisyklės) parengtos vadovaujantis galiojančiais Rusijos Federacijos teisės aktais, reglamentuojančiais federalinių valstybės biudžetinių kultūros įstaigų veiklą, Rusijos Federacijos 1992 m. spalio 9 d. įstatymu Nr. 3612-1 „Pagrindai“. Rusijos Federacijos kultūros teisės aktai“ ir kiti pavaldžios teisės aktai teisės aktų siekiant pagerinti klientų aptarnavimo kokybę.

1.2 Taisyklėse pateikiamos pagrindinės nuostatos, reglamentuojančios Žiūrovo ir Teatro santykius parduodant teatro bilietus. Teatras turi teisę bet kada keisti šias Taisykles savo nuožiūra, neįspėjęs Žiūrovų. Teatro vadovybės įsakymu patvirtinta Taisyklių versija, patalpinta oficialioje Teatro interneto svetainėje ir kasoje (toliau – Aktuali redakcija), yra prioritetinė lyginant su ankstesnėmis redakcijomis. Kilus nesutarimams tarp Žiūrovo ir Teatro, taikoma ta Taisyklių versija, kuri galiojo tuo metu, kai Žiūrovas įsigijo bilietus, jeigu Žiūrovas gali nurodyti, kuri versija tuo metu galiojo. Kitu atveju galioja dabartinis leidimas.

1.3 Teatro bilietas (toliau – Bilietas) yra kultūros srities paslaugų teikimo sutartis, kurią pirkdamas Žiūrovas sutinka su Taisyklėmis ir prisiima įsipareigojimus laikytis nustatytų pirkimo/pardavimo taisyklių. bilietų ir lankymo spektaklyje reikalavimus, o Teatras privalo teikti paslaugą biliete rodomo spektaklio forma nurodytą dieną ir valandą. Teatro bilietai yra Teatro nuosavybė, nepriklausomai nuo to, kaip jie pagaminti pagal Taisyklių 1.4 punktą.

1.4 Bilietas formuojamas teatro automatizuotoje informacinėje sistemoje (TAIS) pagal Rusijos Federacijos kultūros ministerijos patvirtintus bilietų informacijos reikalavimus. Perkant teatro kasoje bilietą bilietų pardavėjas atspausdina griežtos atskaitomybės blanke, perkant elektroninį bilietą Teatro svetainėje, jį turi atspausdinti pats Žiūrovas ant A4 formato popieriaus. Perkant personalizuotą bilietą Teatro svetainėje, Pirkėjas (banko kortelės savininkas) savarankiškai atsispausdina personalizuoto bilieto sertifikatą ir pateikia jį Teatro kasai kaip pagrindą spausdinti atitinkamą bilietą prie bilieto. tarnautojas pagal griežtą atskaitomybės formą.

1.5 Pametus, sugadinus, sugadinus bilietus, bilietų dublikatai neišduodami ir jų kaina negrąžinama.

1.6 Žiūrovas, pirkdamas bilietą, sutinka, kad būtų tvarkomi ir saugomi jo perduodami asmens duomenys, reikalingi personalizuoto bilieto įsigijimui.

1.7 Bilietai parduodami Teatro kasose ir Teatro svetainėje.

1.8 Bilietas galioja vienam asmeniui nepriklausomai nuo amžiaus.

1.9 Vaikai į rytinius ir popietinius pasirodymus leidžiami nuo 5 metų, į vakarinius – nuo ​​10 metų. Pagal 2010 m. gruodžio 29 d. federalinio įstatymo N 436-FZ „Dėl vaikų apsaugos nuo jų sveikatai ir vystymuisi žalingos informacijos“ reikalavimus, perkant bilietą, Teatras rekomenduoja atkreipti dėmesį į amžiaus apribojimus (informacija nurodyta plakatuose ir bilietuose). Atsakomybė už reikalavimų nesilaikymą duota sąlyga guli su tėvais.

1.10 Žiūrovų patekimo į Teatrą kontrolė vykdoma naudojant bilietus automatizuota sistemaįėjimo kontrolė (SKD) per bilietuose nurodytus įėjimus (nesant įėjimo numerio, praėjimas pro centrinį įėjimą).

1.11 Įeinant į spektaklį tikrinami dokumentai ir identifikuojama Žiūrovo tapatybė, siekiant patvirtinti teises į elektroninį bilietą, personalizuotą bilietą ar bilietą, įsigytą specialios programos. Jeigu biliete nurodyta informacija apie Žiūrovą neatitinka pateiktame dokumente esančios informacijos, Teatras neįleidžia Žiūrovo į spektaklį be bilieto įsigijimo išlaidų kompensavimo.

1.12 Biliete turi būti nurodyti privalomi duomenys ir jis turi atitikti Rusijos Federacijos kultūros ministerijos patvirtintą bilieto formą. Bilietai, įsigyti pažeidžiant šias taisykles, neatitinkantys Rusijos Federacijos kultūros ministerijos patvirtintų formų ir rekvizitų, kurių elementai neatitinka teatro patvirtintų dizaino elementų, kuriuose yra pataisymų, netikri bilietai negalioja. ir nesuteikia žiūrovui teisės dalyvauti spektaklyje ir grįžti Pinigai. Teatras neatsako už bilieto autentiškumą, jei jis pirktas iš rankų ir/ar ne oficialiose platinimo vietose.

1.13 Bilietai, įsigyti pažeidžiant 1992 m. spalio 9 d. Rusijos Federacijos įstatymo Nr. 3612-1 „Rusijos Federacijos kultūros teisės aktų pagrindai“ nustatytą tvarką, keisti ir grąžinti nepriimami.

1.14 Teatras nekeičia anksčiau įsigytų bilietų.