വീട് › ക്രാഷ് ടെസ്റ്റ് ഓട്ടോ › വൈരുദ്ധ്യ പരിഹാര തന്ത്രം. സംഘർഷ സാഹചര്യങ്ങൾ പരിഹരിക്കുന്നതിനുള്ള തന്ത്രങ്ങൾ സംഘർഷങ്ങൾ പരിഹരിക്കുന്നതിനുള്ള തന്ത്രങ്ങൾ

വൈരുദ്ധ്യ പരിഹാര തന്ത്രം. സംഘർഷ സാഹചര്യങ്ങൾ പരിഹരിക്കുന്നതിനുള്ള തന്ത്രങ്ങൾ സംഘർഷങ്ങൾ പരിഹരിക്കുന്നതിനുള്ള തന്ത്രങ്ങൾ

ഓരോ സംഘട്ടനവും അതിൻ്റേതായ രീതിയിൽ അദ്വിതീയമാണ്, അതിൻ്റെ കാരണങ്ങൾ, രണ്ടോ അതിലധികമോ കക്ഷികൾ തമ്മിലുള്ള ഇടപെടലിൻ്റെ രൂപങ്ങൾ, ഫലങ്ങളും അനന്തരഫലങ്ങളും. കൂടാതെ, ഒരു വ്യക്തിയും ഏതൊരു സമൂഹവും മറ്റ് ആളുകളുമായി ബന്ധം സ്ഥാപിക്കുന്നതിനും നിലനിർത്തുന്നതിനുമുള്ള സ്വന്തം വഴികൾ കണ്ടെത്തുന്നു, സംഘട്ടന സാഹചര്യങ്ങളിൽ അവരുടേതായ പെരുമാറ്റരീതി. എന്നാൽ ശൈലികളുടെ എല്ലാ സമാനതകളും ഉണ്ടായിരുന്നിട്ടും, വൈരുദ്ധ്യ സ്വഭാവത്തിന് ചില പൊതു സവിശേഷതകളുണ്ട്. ബന്ധത്തിൽ തടസ്സമായി മാറിയ പ്രശ്നത്തിനുള്ള പരിഹാരം ഒരു പരിധിവരെ, എതിർ കക്ഷികളിൽ ഓരോന്നിനും പ്രാധാന്യമർഹിക്കുന്നതാണ്, അവരെ സംവദിക്കുന്ന പങ്കാളികളാക്കി മാറ്റുന്നത് എന്നതാണ് ഇതിന് പ്രാഥമികമായി കാരണം.

ഓരോ സംഘട്ടനത്തിനും വികസനത്തിൻ്റെ ഒരു നിശ്ചിത സ്റ്റാൻഡേർഡ് പാറ്റേൺ ഉണ്ട്: ഒരു ഏറ്റുമുട്ടലിലേക്ക് നയിക്കുന്ന ഉടനടി കാരണം താൽപ്പര്യങ്ങളുടെയും ലക്ഷ്യങ്ങളുടെയും പൊരുത്തക്കേടാണ്, സ്വീകരിച്ച നിലപാടുകളും സ്വീകരിച്ച നടപടികളും ഉപയോഗിച്ച മാർഗങ്ങളും തമ്മിലുള്ള പൊരുത്തക്കേട്. മിക്ക കേസുകളിലും, സംഘട്ടനങ്ങളിൽ പങ്കെടുക്കുന്നവർക്ക് പരസ്പര ധാരണ, കക്ഷികളുടെ വീക്ഷണങ്ങളിലെ വ്യത്യാസങ്ങളുടെ വിലയിരുത്തലുകളിലെ വ്യത്യാസങ്ങളെക്കുറിച്ചുള്ള അവബോധം, അവരുടെ സ്വന്തം ആഗ്രഹങ്ങളെയും പദ്ധതികളെയും എതിരാളികളുടെ യഥാർത്ഥ ഉദ്ദേശ്യങ്ങളെയും കുറിച്ച് വേണ്ടത്ര പൂർണ്ണമായ അവബോധം, എങ്ങനെ, എങ്ങനെ എന്നതിനെക്കുറിച്ചുള്ള അറിവ് ഇല്ല. സംഘട്ടനത്തിൽ ഏർപ്പെട്ടിരിക്കുന്ന മറ്റ് ആളുകളുടെ താൽപ്പര്യങ്ങൾ നിരസിക്കാതെ അവരുടെ ലക്ഷ്യങ്ങൾ നേടുക.

ഒരു സംഘട്ടന സാഹചര്യത്തിലേക്ക് നയിച്ച പ്രശ്നത്തിനുള്ള ഫലപ്രദമായ പരിഹാരത്തിന്, ഓരോ വിഷയത്തിൽ നിന്നും ഇത്തരത്തിലുള്ള സംഘർഷത്തിൻ്റെ പൊതുവായ സ്വഭാവത്തെയും പ്രത്യേകതയെയും കുറിച്ച് വ്യക്തമായ ധാരണ ആവശ്യമാണ്, മറ്റുള്ളവർ ഉപയോഗിക്കുന്ന ശൈലികൾ കണക്കിലെടുത്ത് തിരഞ്ഞെടുത്ത അർത്ഥവത്തായ പെരുമാറ്റ ശൈലി. പാർട്ടികൾ. ഈ സന്ദർഭത്തിലെ ശൈലി അർത്ഥമാക്കുന്നത് ചില താൽപ്പര്യങ്ങൾ പിന്തുടരുന്നതിനുള്ള ഒരു മാർഗം, ഉദ്ദേശിച്ച ലക്ഷ്യം കൈവരിക്കുന്നതിനുള്ള ഒരു മാർഗം, അതേ സമയം ആശയവിനിമയത്തിനുള്ള ഒരു മാർഗം എന്നിവയാണ്.

സംഘട്ടനത്തിൽ പങ്കെടുക്കുന്നവരുടെ പെരുമാറ്റം വ്യത്യസ്തമായി വികസിക്കുന്നു. ഇതിന് ഒരു സൃഷ്ടിപരമായ ഓറിയൻ്റേഷൻ ഉണ്ടായിരിക്കാം, ഇത് എല്ലാ കക്ഷികൾക്കും സ്വീകാര്യമായ ഒരു സംഘട്ടന സാഹചര്യത്തിൽ നിന്ന് ഒരു വഴിക്കായുള്ള സംയുക്ത തിരയലിൻ്റെ സവിശേഷതയാണ്. ഒരു വശത്തിൻ്റെ ശക്തിയിൽ (റാങ്ക്) ശ്രേഷ്ഠത ഉണ്ടായിരിക്കാം, മറ്റുള്ളവർ സംശയാതീതമായി താഴ്ന്നവരാണ്. വിനാശകരമായ സ്വഭാവത്തിൻ്റെ പ്രവർത്തനങ്ങളിൽ സ്വയം പ്രത്യക്ഷപ്പെടുന്ന വിനാശകരമായ പെരുമാറ്റം ഒഴിവാക്കപ്പെടുന്നില്ല.

XX നൂറ്റാണ്ടിൻ്റെ 70-കൾ മുതൽ വൈരുദ്ധ്യശാസ്ത്രത്തിൽ. അസ്തിത്വം തിരിച്ചറിഞ്ഞു സംഘർഷ സ്വഭാവത്തിൻ്റെ ഇനിപ്പറയുന്ന അഞ്ച് ശൈലികൾ: ഒഴിവാക്കൽ, താമസം, ഏറ്റുമുട്ടൽ, സഹകരണം, വിട്ടുവീഴ്ച.വിവിധ ശൈലികളുടെ സവിശേഷതകൾ വിവരിക്കുകയും ചിട്ടപ്പെടുത്തുകയും ചെയ്ത ശേഷം, അമേരിക്കക്കാർ കെന്നത്ത് തോമസ് ഒപ്പം റാൽഫ് കിൽമാൻ ഒരു സ്കീമാറ്റിക് ഗ്രിഡ് ഉപയോഗിക്കാൻ മാനേജർമാരെ പരിശീലിപ്പിക്കുമ്പോൾ നിർദ്ദേശിച്ചു, അത് അവരുടെ പേരിലാണ്. ചിത്രത്തിൽ കാണിച്ചിരിക്കുന്നതുപോലെ ഇത് ഗ്രാഫിക്കായി ചിത്രീകരിച്ചിരിക്കുന്നു. 6.1

സംഘട്ടന സ്വഭാവം തിരഞ്ഞെടുക്കുന്നത് സംഘർഷത്തിൽ ഉൾപ്പെട്ടിരിക്കുന്ന കക്ഷികളുടെ താൽപ്പര്യങ്ങളെയും അവർ ചെയ്യുന്ന പ്രവർത്തനങ്ങളുടെ സ്വഭാവത്തെയും ആശ്രയിച്ചിരിക്കുന്നുവെന്ന് തോമസ്-കിൽമാൻ മോഡൽ തെളിയിക്കുന്നു.

വ്യക്തി

പ്രവർത്തനങ്ങൾ

ജോയിൻ്റ്

പ്രവർത്തനങ്ങൾ

നടപ്പിലാക്കൽ

സ്വന്തം

താൽപ്പര്യങ്ങൾ

ഏറ്റുമുട്ടൽ		സഹകരണം
	വിട്ടുവീഴ്ച ചെയ്യുക

ഒഴിഞ്ഞുമാറൽ		ഉപകരണം

സജീവമാണ്

പ്രവർത്തനങ്ങൾ

നിഷ്ക്രിയം

പ്രവർത്തനങ്ങൾ

തൃപ്തിപ്പെടുത്താൻ ശ്രമിക്കുന്നു

മറ്റ് പാർട്ടികളുടെ താൽപ്പര്യങ്ങൾ

അരി. 6.1 വൈരുദ്ധ്യങ്ങളിലെ പെരുമാറ്റ ശൈലികൾ

stiy. ഒരു സംഘട്ടനത്തിലെ പെരുമാറ്റരീതി നിർണ്ണയിക്കുന്നത്, ഒന്നാമതായി, ഒരാളുടെ സ്വന്തം താൽപ്പര്യങ്ങൾ (വ്യക്തിപരമോ ഗ്രൂപ്പോ) എത്രത്തോളം സാക്ഷാത്കരിക്കപ്പെടുന്നു എന്നതും അവയെ പ്രതിരോധിക്കുന്നതിലെ പ്രവർത്തനത്തിൻ്റെ അളവോ നിഷ്ക്രിയത്വമോ ആണ്. രണ്ടാമതായി, സംഘട്ടനത്തിൽ ഏർപ്പെട്ടിരിക്കുന്ന മറ്റ് കക്ഷികളുടെ താൽപ്പര്യങ്ങൾ തൃപ്തിപ്പെടുത്താനുള്ള ആഗ്രഹവും വ്യക്തികൾക്കും സാമൂഹിക ഗ്രൂപ്പുകൾക്കും മുൻഗണന നൽകുന്ന പ്രവർത്തനങ്ങൾ - വ്യക്തി അല്ലെങ്കിൽ സംയുക്തം എന്നിവയാൽ പെരുമാറ്റ ശൈലിയെ ഗണ്യമായി സ്വാധീനിക്കുന്നു.

വൈരുദ്ധ്യങ്ങളിൽ ഈ ഓരോ ശൈലികളും തമ്മിലുള്ള വ്യത്യാസം എന്താണ്?

ഒഴിഞ്ഞുമാറൽആരുമായും സഹകരിക്കാനും സ്വന്തം താൽപ്പര്യങ്ങൾ സാക്ഷാത്കരിക്കാനും അതുപോലെ തന്നെ എതിരാളികളെ പാതിവഴിയിൽ കണ്ടുമുട്ടാനും സജീവമായ ശ്രമങ്ങൾ നടത്താനുമുള്ള ഒരു സംഘർഷസാഹചര്യത്തിൽ ഏർപ്പെട്ടിരിക്കുന്നവരുടെ ഭാഗത്തുനിന്ന് വ്യക്തമായ ആഗ്രഹമില്ലായ്മയാണ് വൈരുദ്ധ്യങ്ങളിലെ പെരുമാറ്റരീതിയുടെ സവിശേഷത. സംഘർഷമേഖലയിൽ നിന്ന് പുറത്തുകടക്കാനുള്ള ആഗ്രഹം, സംഘർഷത്തിൽ നിന്ന് രക്ഷപ്പെടാൻ. ഈ സ്വഭാവരീതി സാധാരണയായി ഇനിപ്പറയുന്ന സന്ദർഭങ്ങളിൽ തിരഞ്ഞെടുക്കപ്പെടുന്നു:

സംഘർഷത്തിന് കാരണമായ പ്രശ്നം സംഘർഷത്തിൻ്റെ വിഷയത്തിൽ പ്രാധാന്യമർഹിക്കുന്നതായി തോന്നുന്നില്ല, വിയോജിപ്പിൻ്റെ വിഷയം, അദ്ദേഹത്തിൻ്റെ അഭിപ്രായത്തിൽ, നിസ്സാരമാണ്, അഭിരുചിയിലെ വ്യത്യാസങ്ങളെ അടിസ്ഥാനമാക്കിയുള്ളതാണ്, മാത്രമല്ല സമയവും പരിശ്രമവും പാഴാക്കുന്നതിന് അർഹതയില്ല;
വ്യത്യസ്‌തവും പൊരുത്തക്കേടില്ലാത്തതുമായ രീതിയിൽ സ്വന്തം ലക്ഷ്യങ്ങൾ നേടാനുള്ള അവസരം കണ്ടെത്തുന്നു;
ശക്തിയിൽ (റാങ്ക്) തുല്യമോ അടുത്തതോ ആയ വിഷയങ്ങൾക്കിടയിൽ ഒരു ഏറ്റുമുട്ടൽ സംഭവിക്കുന്നു, അവരുടെ ബന്ധങ്ങളിലെ സങ്കീർണതകൾ ബോധപൂർവ്വം ഒഴിവാക്കുന്നു;
സംഘട്ടനത്തിൽ പങ്കെടുക്കുന്നയാൾക്ക് താൻ തെറ്റാണെന്ന് തോന്നുന്നു അല്ലെങ്കിൽ ഉയർന്ന റാങ്കും ഉറച്ച ഇച്ഛാശക്തിയുമുള്ള ഒരു വ്യക്തിയുമായി ഒരു എതിരാളിയുണ്ടെന്ന് തോന്നുന്നു;
സമയം നേടുന്നതിനും നിലവിലെ സാഹചര്യം കൂടുതൽ വിശദമായി വിശകലനം ചെയ്യുന്നതിനും ശക്തി ശേഖരിക്കുന്നതിനും പിന്തുണയ്ക്കുന്നവരുടെ പിന്തുണ നേടുന്നതിനും ഒരു നിശിത ഏറ്റുമുട്ടൽ മാറ്റിവയ്ക്കേണ്ടത് ആവശ്യമാണ്;
ബുദ്ധിമുട്ടുള്ള മാനസികാവസ്ഥയുള്ള ഒരു വ്യക്തിയുമായോ അല്ലെങ്കിൽ ബന്ധം വഷളാക്കാനുള്ള കാരണങ്ങൾ മനഃപൂർവ്വം അന്വേഷിക്കുന്ന, അമിതമായ പക്ഷപാതപരമായ എതിരാളിയുമായോ ഉള്ള കൂടുതൽ സമ്പർക്കങ്ങൾ ഒഴിവാക്കുന്നതാണ് ഉചിതം.

വ്യക്തിനിഷ്ഠവും വൈകാരികവുമായ കാരണങ്ങളാൽ ഉണ്ടാകുന്ന പരസ്പര വൈരുദ്ധ്യത്തിൻ്റെ സാഹചര്യങ്ങളിൽ ഒഴിവാക്കൽ പൂർണ്ണമായും ന്യായീകരിക്കാം. ഈ ശൈലി മിക്കപ്പോഴും റിയലിസ്റ്റുകൾ പ്രകൃതിയാൽ ഉപയോഗിക്കുന്നു. ഇത്തരത്തിലുള്ള ആളുകൾ, ചട്ടം പോലെ, വൈരുദ്ധ്യമുള്ള കക്ഷികളുടെ നിലപാടുകളുടെ ഗുണങ്ങളും ബലഹീനതകളും ശാന്തമായി വിലയിരുത്തുന്നു. പെട്ടെന്ന് സ്പർശിക്കുമ്പോൾ പോലും, അശ്രദ്ധമായി ഒരു "പോരാട്ടത്തിൽ" ഏർപ്പെടുന്നതിൽ അവർ ജാഗ്രത പുലർത്തുന്നു, സംഘർഷം വർദ്ധിപ്പിക്കുന്നതിനുള്ള ഒരു വെല്ലുവിളി സ്വീകരിക്കാൻ അവർ തിടുക്കം കാണിക്കുന്നില്ല, പലപ്പോഴും പരസ്പര തർക്കത്തിൽ വിജയിക്കാനുള്ള ഏക മാർഗം പങ്കെടുക്കുന്നത് ഒഴിവാക്കുക എന്നതാണ്. അതിൽ.

വസ്തുനിഷ്ഠമായ അടിസ്ഥാനത്തിലാണ് സംഘർഷമുണ്ടായതെങ്കിൽ അത് വേറെ കാര്യം. അത്തരമൊരു സാഹചര്യത്തിൽ, ഒഴിവാക്കലും നിഷ്പക്ഷതയും ഫലപ്രദമല്ലായിരിക്കാം, കാരണം വിവാദപരമായ പ്രശ്നം അതിൻ്റെ പ്രാധാന്യം നിലനിർത്തുന്നു, അതിന് കാരണമായ കാരണങ്ങൾ സ്വയം അപ്രത്യക്ഷമാകില്ല, മറിച്ച് കൂടുതൽ വഷളാകുന്നു.

ഉപകരണംനിഷ്ക്രിയ സ്വഭാവത്തിൻ്റെ ഒരു ശൈലി എന്ന നിലയിൽ, വൈരുദ്ധ്യത്തിൽ പങ്കെടുക്കുന്നവരുടെ വൈരുദ്ധ്യ സാഹചര്യം മയപ്പെടുത്താനും സുഗമമാക്കാനും അനുസരണം, വിശ്വാസം, അനുരഞ്ജനത്തിനുള്ള സന്നദ്ധത എന്നിവയിലൂടെ ബന്ധങ്ങളിൽ ഐക്യം നിലനിർത്താനോ പുനഃസ്ഥാപിക്കാനോ ഉള്ള പ്രവണതയാൽ ഇത് വേർതിരിക്കപ്പെടുന്നു. ഒഴിപ്പിക്കലിൽ നിന്ന് വ്യത്യസ്തമായി, ഈ ശൈലിയിൽ എതിരാളികളുടെ താൽപ്പര്യങ്ങൾ ഒരു പരിധി വരെ കണക്കിലെടുക്കുകയും അവരുമായി സംയുക്ത പ്രവർത്തനങ്ങൾ ഒഴിവാക്കാതിരിക്കുകയും ചെയ്യുന്നു. സാധാരണയായി, ഇനിപ്പറയുന്ന സാഹചര്യങ്ങളിൽ ഉപകരണം ഒരു പരിഹാരം നൽകുന്നു:

സംഘട്ടനത്തിൽ പങ്കെടുക്കുന്നയാൾക്ക് ഉയർന്നുവന്ന പ്രശ്നത്തെക്കുറിച്ച് വലിയ ഉത്കണ്ഠയില്ല, അത് തനിക്ക് വേണ്ടത്ര പ്രാധാന്യമുള്ളതായി കണക്കാക്കുന്നില്ല, അതിനാൽ മറ്റ് കക്ഷിയുടെ താൽപ്പര്യങ്ങൾ കണക്കിലെടുക്കാനുള്ള സന്നദ്ധത കാണിക്കുന്നു, അയാൾക്ക് ഉയർന്ന പദവിയുണ്ടെങ്കിൽ അതിന് വഴങ്ങുന്നു, അല്ലെങ്കിൽ താഴ്ന്ന റാങ്കിലാണെങ്കിൽ അതിനോട് പൊരുത്തപ്പെടൽ;
നല്ല ബന്ധങ്ങൾ, പരസ്പര സമ്മതം, പങ്കാളിത്തം എന്നിവയുൾപ്പെടെ, കുറച്ച് നഷ്ടപ്പെടുമ്പോൾ, അവർ കൂടുതൽ നേടുന്നു എന്ന വസ്തുത കണക്കിലെടുത്ത്, എതിരാളികൾ സമ്മതം പ്രകടിപ്പിക്കുകയും മനഃപൂർവ്വം പരസ്പരം സമ്മതിക്കുകയും ചെയ്യുന്നു;
ഒരു സ്തംഭനാവസ്ഥ സൃഷ്ടിക്കപ്പെടുന്നു, വികാരങ്ങളുടെ തീവ്രത ദുർബലപ്പെടുത്തൽ, ബന്ധങ്ങളിൽ സമാധാനം നിലനിർത്തുന്നതിനും ഏറ്റുമുട്ടൽ പ്രവർത്തനങ്ങൾ തടയുന്നതിനും ചിലതരം ത്യാഗങ്ങൾ ആവശ്യമാണ്, തീർച്ചയായും, ഒരാളുടെ തത്ത്വങ്ങൾ, പ്രാഥമികമായി ധാർമ്മികത ത്യജിക്കാതെ;
എതിരാളിയെ പിന്തുണയ്ക്കാൻ വൈരുദ്ധ്യമുള്ള കക്ഷികളിൽ ഒരാളുടെ ആത്മാർത്ഥമായ ആഗ്രഹമുണ്ട്, അതേസമയം അവരുടെ ദയയിൽ പൂർണ്ണ സംതൃപ്തി തോന്നുന്നു;
എതിരാളികൾ തമ്മിലുള്ള മത്സരാധിഷ്ഠിത ഇടപെടൽ പ്രകടമാണ്, കടുത്ത മത്സരത്തെ ലക്ഷ്യം വച്ചല്ല, മറിച്ച് അനിവാര്യമായും മറുവശത്ത് നാശമുണ്ടാക്കുന്നു.

ഏത് തരത്തിലുള്ള വൈരുദ്ധ്യത്തിനും അഡാപ്റ്റേഷൻ ബാധകമാണ്. പക്ഷേ, ഒരുപക്ഷേ, ഈ രീതിയിലുള്ള പെരുമാറ്റം ഒരു ഓർഗനൈസേഷണൽ സ്വഭാവത്തിൻ്റെ വൈരുദ്ധ്യങ്ങൾക്ക് ഏറ്റവും അനുയോജ്യമാണ്, പ്രത്യേകിച്ചും ശ്രേണീകൃത ലംബമായി: സബോർഡിനേറ്റ് - സുപ്പീരിയർ, സബോർഡിനേറ്റ് - സുപ്പീരിയർ മുതലായവ. അത്തരം സാഹചര്യങ്ങളിൽ, പരസ്പര ധാരണ, സൗഹൃദ മനോഭാവം, ബിസിനസ്സ് സഹകരണത്തിൻ്റെ അന്തരീക്ഷം എന്നിവയെ വിലമതിക്കേണ്ടത് അത്യന്താപേക്ഷിതമാണ്, ചൂടേറിയ തർക്കങ്ങൾക്കും കോപത്തിൻ്റെ പ്രകടനങ്ങൾക്കും പ്രത്യേകിച്ച് ഭീഷണികൾക്കും ഇടം നൽകരുത്, സ്വന്തം ത്യാഗത്തിന് നിരന്തരം തയ്യാറായിരിക്കണം. എതിരാളിയുടെ താൽപ്പര്യങ്ങളും അവകാശങ്ങളും നശിപ്പിക്കാൻ അവർക്ക് കഴിവുണ്ടെങ്കിൽ മുൻഗണനകൾ.

തീർച്ചയായും, വൈരുദ്ധ്യ സ്വഭാവത്തിൻ്റെ മാതൃകയായി തിരഞ്ഞെടുത്ത അഡാപ്റ്റേഷൻ ശൈലി ഫലപ്രദമല്ലാത്തതായി മാറിയേക്കാം. സംഘട്ടനത്തിൻ്റെ വിഷയങ്ങൾ നീരസത്തിൻ്റെയും പ്രകോപനത്തിൻ്റെയും വികാരങ്ങളാൽ വലയുകയും പരസ്പരം സൗഹൃദപരമായ പാരസ്പര്യത്തോടെ പ്രതികരിക്കാൻ ആഗ്രഹിക്കാതിരിക്കുകയും അവരുടെ താൽപ്പര്യങ്ങളും ലക്ഷ്യങ്ങളും സുഗമമാക്കാനും അംഗീകരിക്കാനും കഴിയാത്ത സാഹചര്യങ്ങളിൽ ഇത് ഒട്ടും സ്വീകാര്യമല്ല.

ഏറ്റുമുട്ടൽസംഘട്ടനത്തിൽ നേരിട്ട് ഏർപ്പെട്ടിരിക്കുന്ന മറ്റ് കക്ഷികളുടെ താൽപ്പര്യങ്ങൾ കണക്കിലെടുക്കാതെ, അല്ലെങ്കിൽ അവർക്ക് ദോഷം വരുത്താതെ, സജീവമായും സ്വതന്ത്രമായും പ്രവർത്തിക്കുക, സ്വന്തം താൽപ്പര്യങ്ങൾ കൈവരിക്കുക എന്നിവയാണ് ഇത് ലക്ഷ്യമിടുന്നത്. ഈ രീതിയിലുള്ള പെരുമാറ്റരീതി ഉപയോഗിക്കുന്നവർ, പ്രശ്നത്തിനുള്ള പരിഹാരം മറ്റുള്ളവരിൽ അടിച്ചേൽപ്പിക്കാൻ ശ്രമിക്കുന്നു, സ്വന്തം ശക്തിയിൽ മാത്രം ആശ്രയിക്കുന്നു, സംയുക്ത പ്രവർത്തനങ്ങൾ അംഗീകരിക്കുന്നില്ല. അതേ സമയം, മാക്സിമലിസത്തിൻ്റെ ഘടകങ്ങൾ, ശക്തമായ ഇച്ഛാശക്തിയുള്ള സമ്മർദ്ദം, ശക്തമായ സമ്മർദ്ദം, ഭരണപരവും സാമ്പത്തികവുമായ ഉപരോധങ്ങൾ, ഭീഷണിപ്പെടുത്തൽ, ബ്ലാക്ക് മെയിൽ മുതലായവ ഉൾപ്പെടെ, ഏത് വിധേനയും തർക്കിക്കുന്ന കാഴ്ചപ്പാട് അംഗീകരിക്കാൻ എതിരാളിയെ നിർബന്ധിക്കുന്നതിനുള്ള ആഗ്രഹം. പ്രകടമായി, എന്തുവിലകൊടുത്തും അവനെ മികച്ചതാക്കാൻ, സംഘർഷത്തിൽ വിജയിക്കുക. ചട്ടം പോലെ, ഇനിപ്പറയുന്ന സാഹചര്യങ്ങളിൽ ഏറ്റുമുട്ടൽ തിരഞ്ഞെടുക്കുന്നു:

സംഘർഷത്തിൽ പങ്കെടുക്കുന്നയാൾക്ക് പ്രശ്നം വളരെ പ്രധാനമാണ്, അത് തനിക്ക് അനുകൂലമായി വേഗത്തിൽ പരിഹരിക്കാൻ തനിക്ക് മതിയായ ശക്തിയുണ്ടെന്ന് വിശ്വസിക്കുന്നു;
വൈരുദ്ധ്യമുള്ള പാർട്ടിക്ക് വളരെ പ്രയോജനപ്രദവും അടിസ്ഥാനപരമായി വിജയിക്കുന്നതും സ്വന്തം ലക്ഷ്യം നേടുന്നതിന് അത് ഉപയോഗിക്കാനുള്ള അവസരവുമുണ്ട്;
തന്നിരിക്കുന്ന സാഹചര്യത്തിൽ താൻ നിർദ്ദേശിക്കുന്ന പ്രശ്നത്തിനുള്ള പരിഹാരം ഏറ്റവും മികച്ചതാണെന്ന് സംഘർഷത്തിൻ്റെ വിഷയത്തിന് ആത്മവിശ്വാസമുണ്ട്, അതേ സമയം ഉയർന്ന റാങ്കുള്ളതിനാൽ ഈ തീരുമാനം എടുക്കാൻ നിർബന്ധിക്കുന്നു;
സംഘട്ടനത്തിൽ പങ്കെടുക്കുന്നയാൾക്ക് നിലവിൽ മറ്റേതെങ്കിലും ചോയിസ് നഷ്ടപ്പെട്ടിരിക്കുന്നു, പ്രായോഗികമായി ഒന്നും നഷ്ടപ്പെടാൻ സാധ്യതയില്ല, അവൻ്റെ താൽപ്പര്യങ്ങൾ സംരക്ഷിക്കുന്നതിൽ നിർണ്ണായകമായി പ്രവർത്തിക്കുകയും എതിരാളികളെ പരാജയപ്പെടുത്തുകയും ചെയ്യുന്നു.

ഏറ്റുമുട്ടൽ എന്നതുകൊണ്ട് അർത്ഥമാക്കുന്നത് ക്രൂരമായ ബലപ്രയോഗം അനിവാര്യമാണെന്നോ തൻ്റെ അഭിപ്രായത്തിൻ്റെയും സ്വന്തം താൽപ്പര്യങ്ങളുടെയും ആധിപത്യം നേടുന്ന ഒരാളുടെ അധികാരവും ഉയർന്ന പദവിയും മാത്രമേ ആശ്രയിക്കുന്നുള്ളൂ എന്നോ അല്ല. ഏറ്റുമുട്ടലിൽ വിജയിക്കാനുള്ള നിരന്തരമായ ആഗ്രഹം കൂടുതൽ ബോധ്യപ്പെടുത്തുന്ന വാദങ്ങളെ അടിസ്ഥാനമാക്കിയുള്ളതാണ്, എതിരാളികളിലൊരാൾ തൻ്റെ ആശയങ്ങൾ സമർത്ഥമായി നാടകീയമാക്കാനും അവ ഫലപ്രദമായ അവതരണത്തിൽ, ആകർഷകമായ വെല്ലുവിളിയുടെ രീതിയിൽ അവതരിപ്പിക്കാനുമുള്ള കഴിവിനെ അടിസ്ഥാനമാക്കിയുള്ളതാണ്.

എന്നിരുന്നാലും, ഏത് സമ്മർദവും, അത് എത്ര “സുന്ദരമായ”താണെങ്കിലും, അനിയന്ത്രിതമായ വികാരങ്ങളുടെ പൊട്ടിത്തെറിക്കും മാന്യവും വിശ്വസ്തവുമായ ബന്ധങ്ങളുടെ നാശത്തിനും സ്വയം പരാജയപ്പെടുകയും ഇഷ്ടപ്പെടുകയും ചെയ്യുന്നവരിൽ നിന്ന് അമിതമായ നിഷേധാത്മക പ്രതികരണത്തിന് കാരണമാകുമെന്ന് നാം മറക്കരുത്. പ്രതികാരം ചെയ്യാനുള്ള ശ്രമം ഉപേക്ഷിക്കരുത്. അതിനാൽ, ഏറ്റുമുട്ടൽ, സ്വയം എപ്പോഴും ശരിയാണെന്ന് കരുതാനുള്ള ആഗ്രഹം, മിക്ക പരസ്പര വൈരുദ്ധ്യങ്ങളിലും അനുയോജ്യമല്ലാത്ത പെരുമാറ്റരീതിയാണ്, മാത്രമല്ല സ്ഥാപനത്തിൽ ആരോഗ്യകരമായ ധാർമ്മികവും മാനസികവുമായ അന്തരീക്ഷം നിലനിർത്തുന്നതിനോ ജീവനക്കാരെ ഒത്തുചേരാൻ അനുവദിക്കുന്ന സാഹചര്യങ്ങൾ സൃഷ്ടിക്കുന്നതിനോ ഉള്ള മികച്ച ഓപ്ഷനല്ല. പരസ്പരം.

സഹകരണം,ഏറ്റുമുട്ടൽ പോലെ, ഇത് അവരുടെ സ്വന്തം താൽപ്പര്യങ്ങളുടെ വൈരുദ്ധ്യത്തിൽ പങ്കെടുക്കുന്നവർ പരമാവധി സാക്ഷാത്കരിക്കാൻ ലക്ഷ്യമിടുന്നു. എന്നിരുന്നാലും, ഏറ്റുമുട്ടൽ ശൈലിയിൽ നിന്ന് വ്യത്യസ്തമായി, സഹകരണത്തിൽ ഒരു വ്യക്തിയല്ല, മറിച്ച് എല്ലാ വൈരുദ്ധ്യമുള്ള കക്ഷികളുടെയും അഭിലാഷങ്ങൾ നിറവേറ്റുന്ന ഒരു പരിഹാരത്തിനായുള്ള സംയുക്ത തിരയലാണ്. സംഘർഷാവസ്ഥയ്ക്ക് കാരണമായ പ്രശ്നത്തിൻ്റെ സമയോചിതവും കൃത്യവുമായ രോഗനിർണയം, ബാഹ്യ പ്രകടനങ്ങളെയും സംഘർഷത്തിൻ്റെ മറഞ്ഞിരിക്കുന്ന കാരണങ്ങളെയും കുറിച്ചുള്ള ധാരണ, എല്ലാവർക്കും ഒരു പൊതു ലക്ഷ്യം കൈവരിക്കുന്നതിന് ഒരുമിച്ച് പ്രവർത്തിക്കാനുള്ള പാർട്ടികളുടെ സന്നദ്ധത എന്നിവയ്ക്ക് വിധേയമായി ഇത് സാധ്യമാണ്.

ഒരു പാർട്ടിക്കും കേടുപാടുകൾ വരുത്താതെ ഒരു പ്രത്യേക പ്രശ്നം പരിഹരിക്കേണ്ടതിൻ്റെ ആവശ്യകതയായി, സാമൂഹിക ജീവിതത്തിൻ്റെ ഒരു സാധാരണ പ്രതിഭാസമായി സംഘർഷത്തെ മനസ്സിലാക്കുന്നവർ സഹകരണ ശൈലി എളുപ്പത്തിൽ ഉപയോഗിക്കുന്നു. സംഘട്ടന സാഹചര്യങ്ങളിൽ, ഇനിപ്പറയുന്ന സാഹചര്യങ്ങളിൽ സഹകരണത്തിനുള്ള സാധ്യത ദൃശ്യമാകുന്നു:

വിയോജിപ്പിന് കാരണമായ പ്രശ്നം വൈരുദ്ധ്യമുള്ള കക്ഷികൾക്ക് പ്രധാനപ്പെട്ടതായി തോന്നുന്നു, അവ ഓരോന്നും അതിൻ്റെ സംയുക്ത പരിഹാരത്തിൽ നിന്ന് പിന്മാറാൻ ഉദ്ദേശിക്കുന്നില്ല;
വൈരുദ്ധ്യമുള്ള കക്ഷികൾക്ക് ഏകദേശം തുല്യ പദവിയുണ്ട് അല്ലെങ്കിൽ അവരുടെ സ്ഥാനങ്ങളിലെ വ്യത്യാസം ശ്രദ്ധിക്കുന്നില്ല;
എല്ലാവർക്കും പ്രാധാന്യമുള്ള ഒരു പ്രശ്‌നത്തിന് ആത്യന്തികമായി പരസ്പര പ്രയോജനകരമായ പരിഹാരത്തിൽ പൂർണ്ണ യോജിപ്പിലെത്തുന്നതിന്, വിവാദ വിഷയങ്ങൾ സ്വമേധയാ ചർച്ച ചെയ്യാൻ ഓരോ കക്ഷിയും ആഗ്രഹിക്കുന്നു;
സംഘട്ടനത്തിൽ ഉൾപ്പെട്ടിരിക്കുന്ന കക്ഷികൾ പങ്കാളികളായി പ്രവർത്തിക്കുകയും പരസ്പരം വിശ്വസിക്കുകയും അവരുടെ എതിരാളികളുടെ ആവശ്യങ്ങൾ, ആശങ്കകൾ, മുൻഗണനകൾ എന്നിവ കണക്കിലെടുക്കുകയും ചെയ്യുന്നു.

സഹകരണത്തിൻ്റെ പ്രയോജനങ്ങൾ അനിഷേധ്യമാണ്: ഓരോ കക്ഷിക്കും കുറഞ്ഞ നഷ്ടങ്ങളോടെ പരമാവധി ആനുകൂല്യങ്ങൾ ലഭിക്കുന്നു. എന്നാൽ സംഘർഷത്തിൻ്റെ നല്ല ഫലത്തിലേക്കുള്ള ഈ പാത അതിൻ്റേതായ രീതിയിൽ മുള്ളാണ്. ഇതിന് സമയവും ക്ഷമയും, വിവേകവും സൗഹാർദ്ദപരമായ സ്വഭാവവും, ഒരാളുടെ നിലപാട് പ്രകടിപ്പിക്കാനും വാദിക്കാനുമുള്ള കഴിവ്, എതിരാളികൾ അവരുടെ താൽപ്പര്യങ്ങൾ വിശദീകരിക്കുന്നത് ശ്രദ്ധാപൂർവം കേൾക്കുക, ബദൽ വികസിപ്പിക്കുക, പരസ്പര സ്വീകാര്യമായ പരിഹാരത്തിനുള്ള ചർച്ചകളിൽ അവരിൽ നിന്ന് യോജിച്ച തിരഞ്ഞെടുപ്പ് എന്നിവ ആവശ്യമാണ്. പൊതുവായ പ്രയത്നങ്ങൾക്കുള്ള പ്രതിഫലം എല്ലാവർക്കും അനുയോജ്യമായ ഒരു സൃഷ്ടിപരമായ ഫലമാണ്, സംഘട്ടനത്തിൽ നിന്ന് സംയുക്തമായി കണ്ടെത്തിയ ഒപ്റ്റിമൽ മാർഗം, ഒപ്പം പങ്കാളിത്ത ആശയവിനിമയം ശക്തിപ്പെടുത്തുകയും ചെയ്യുന്നു.

വിട്ടുവീഴ്ച ചെയ്യുകവൈരുദ്ധ്യ സ്വഭാവരീതികളുടെ ഗ്രിഡിൽ മധ്യസ്ഥാനം വഹിക്കുന്നു. പരസ്പര ഇളവുകളുടെ അടിസ്ഥാനത്തിൽ അഭിപ്രായവ്യത്യാസങ്ങൾ പരിഹരിക്കുന്നതിനും അവരുടെ താൽപ്പര്യങ്ങളിൽ ഭാഗിക സംതൃപ്തി നേടുന്നതിനുമുള്ള വൈരുദ്ധ്യ പങ്കാളിയുടെ (കൾ) മനോഭാവമാണ് ഇതിനർത്ഥം. ഈ ശൈലിയിൽ സജീവവും നിഷ്ക്രിയവുമായ പ്രവർത്തനങ്ങൾ, വ്യക്തിഗതവും കൂട്ടായ പരിശ്രമങ്ങളുടെ പ്രയോഗവും ഉൾപ്പെടുന്നു. വിട്ടുവീഴ്ചയുടെ ശൈലിയാണ് അഭികാമ്യം, കാരണം അത് സാധാരണയായി ശത്രുതയിലേക്കുള്ള പാതയെ തടയുകയും സംഘട്ടനത്തിൽ ഏർപ്പെട്ടിരിക്കുന്ന ഓരോ കക്ഷിയുടെയും അവകാശവാദങ്ങൾ ഭാഗികമായെങ്കിലും തൃപ്തിപ്പെടുത്താൻ അനുവദിക്കുകയും ചെയ്യുന്നു. ഇനിപ്പറയുന്ന സാഹചര്യങ്ങളിൽ വിട്ടുവീഴ്ച തേടുന്നു:

യഥാർത്ഥ സാഹചര്യങ്ങൾ, അവരുടെ സ്വന്തം താൽപ്പര്യങ്ങളുടെ എല്ലാ ഗുണങ്ങളും ദോഷങ്ങളും വിലയിരുത്തുന്നതിന് സംഘർഷത്തിൻ്റെ വിഷയങ്ങൾ അതിൻ്റെ കാരണങ്ങളെയും വികാസത്തെയും കുറിച്ച് നന്നായി അറിയാം;
പരസ്പര വിരുദ്ധമായ താൽപ്പര്യങ്ങളുള്ള തുല്യ റാങ്കിലുള്ള വൈരുദ്ധ്യമുള്ള കക്ഷികൾ, തന്നിരിക്കുന്ന സാഹചര്യങ്ങളോടും അധികാര സന്തുലിതാവസ്ഥയോടും പൊരുത്തപ്പെടേണ്ടതിൻ്റെ ആവശ്യകതയെക്കുറിച്ച് ബോധവാന്മാരാണ്, വൈരുദ്ധ്യങ്ങൾ പരിഹരിക്കുന്നതിന് താൽക്കാലികവും എന്നാൽ അനുയോജ്യവുമായ ഒരു ഓപ്ഷനിൽ സംതൃപ്തരായിരിക്കുക;
വ്യത്യസ്ത റാങ്കുകളുടെ സംഘട്ടനത്തിൽ പങ്കെടുക്കുന്നവർ സമയം നേടുന്നതിനും ഊർജ്ജം ലാഭിക്കുന്നതിനും, ബന്ധങ്ങൾ വിച്ഛേദിക്കാതിരിക്കുന്നതിനും അനാവശ്യമായ നഷ്ടങ്ങൾ ഒഴിവാക്കുന്നതിനുമായി ഒരു കരാറിലെത്താൻ ചായ്വുള്ളവരാണ്;
എതിരാളികൾ, നിലവിലെ സാഹചര്യം വിലയിരുത്തി, സംഘട്ടന സമയത്ത് സംഭവിച്ച മാറ്റങ്ങൾ കണക്കിലെടുത്ത് അവരുടെ ലക്ഷ്യങ്ങൾ ക്രമീകരിക്കുക;
ഈ സംഘട്ടനത്തിലെ മറ്റെല്ലാ സ്വഭാവരീതികളും ഒരു ഫലവും നൽകുന്നില്ല.

വിട്ടുവീഴ്ച ചെയ്യാനുള്ള കഴിവ് യാഥാർത്ഥ്യത്തിൻ്റെയും ഉയർന്ന ആശയവിനിമയ സംസ്കാരത്തിൻ്റെയും അടയാളമാണ്, അതായത്. മാനേജ്മെൻ്റ് പ്രാക്ടീസിൽ പ്രത്യേകിച്ച് വിലമതിക്കുന്ന ഒരു ഗുണനിലവാരം. എന്നിരുന്നാലും, ഒരാൾ അത് അനാവശ്യമായി അവലംബിക്കരുത്, വിട്ടുവീഴ്ച തീരുമാനങ്ങൾ എടുക്കാൻ തിരക്കുകൂട്ടരുത്, അതുവഴി സങ്കീർണ്ണമായ ഒരു പ്രശ്നത്തെക്കുറിച്ചുള്ള സമഗ്രമായ ചർച്ചയെ തടസ്സപ്പെടുത്തുകയും ന്യായമായ ബദലുകൾക്കും ഒപ്റ്റിമൽ ഓപ്ഷനുകൾക്കുമായി സൃഷ്ടിപരമായ തിരയലിനുള്ള സമയം കൃത്രിമമായി കുറയ്ക്കുകയും വേണം. ഓരോ തവണയും നിങ്ങൾ ഒരു വിട്ടുവീഴ്ച ഫലപ്രദമാണോ എന്ന് പരിശോധിക്കേണ്ടതുണ്ട്, ഉദാഹരണത്തിന്, സഹകരണം, ഒഴിവാക്കൽ അല്ലെങ്കിൽ താമസം എന്നിവയുമായി താരതമ്യം ചെയ്യുമ്പോൾ.

ന്യൂസ്ട്രോയേവ ഓൾഗ വിക്ടോറോവ്ന

ഇന്നുവരെ, സംഘട്ടന സാഹചര്യങ്ങളിൽ ആളുകളുടെ പെരുമാറ്റത്തിൻ്റെ വിവിധ വശങ്ങൾ, ഉചിതമായ തന്ത്രങ്ങളുടെയും അവ പരിഹരിക്കുന്നതിനുള്ള മാർഗങ്ങളുടെയും തിരഞ്ഞെടുപ്പ്, അതുപോലെ തന്നെ അവരുടെ മാനേജ്മെൻ്റ് എന്നിവയെക്കുറിച്ച് വിദഗ്ധർ നിരവധി വ്യത്യസ്ത ശുപാർശകൾ വികസിപ്പിച്ചെടുത്തിട്ടുണ്ട്. ഒരു വൈരുദ്ധ്യം ഫലപ്രദമായി പരിഹരിക്കുന്നതിന്, നിലവിലെ സാഹചര്യത്തെക്കുറിച്ചുള്ള നിങ്ങളുടെ ആശയങ്ങൾ ഏകോപിപ്പിക്കുകയും നിലവിലെ സംഘർഷ സാഹചര്യത്തിന് അനുസൃതമായി ഒരു പ്രത്യേക പെരുമാറ്റ മാതൃക വികസിപ്പിക്കുകയും ചെയ്യേണ്ടത് ആവശ്യമാണ്.

വ്യാഖ്യാനം: പൊരുത്തക്കേടുകൾ പരിഹരിക്കുന്നതിനുള്ള മാതൃകകളും തന്ത്രങ്ങളും ലേഖനം വിശകലനം ചെയ്യുന്നു.

അമൂർത്തമായ: സംഘർഷ പരിഹാരത്തിൻ്റെ മാതൃകകളും തന്ത്രങ്ങളും ലേഖനം വിശകലനം ചെയ്യുന്നു.

കീവേഡുകൾ: സംഘർഷം, മാതൃകകൾ, തന്ത്രങ്ങൾ.

കീവേഡുകൾ: സംഘർഷങ്ങൾ, മാതൃകകൾ, തന്ത്രങ്ങൾ.

ഒരു വൈരുദ്ധ്യം ഫലപ്രദമായി പരിഹരിക്കുന്നതിന്, നിലവിലെ സാഹചര്യത്തെക്കുറിച്ചുള്ള നിങ്ങളുടെ ആശയങ്ങൾ ഏകോപിപ്പിക്കുകയും നിലവിലെ സംഘർഷ സാഹചര്യത്തിന് അനുസൃതമായി ഒരു പ്രത്യേക പെരുമാറ്റ മാതൃക വികസിപ്പിക്കുകയും ചെയ്യേണ്ടത് ആവശ്യമാണ്.

പൊരുത്തക്കേടുകളുടെ തരങ്ങൾ പോലെ, അവ പരിഹരിക്കുന്നതിനുള്ള രീതികൾ നിരവധി അടിസ്ഥാന മോഡലുകളിലേക്ക് കണ്ടെത്താനാകും, എന്നിരുന്നാലും പ്രത്യേക സന്ദർഭങ്ങളിൽ, തീർച്ചയായും, ലോകത്ത് ആളുകൾ ഉള്ളതിനേക്കാൾ കൂടുതൽ വൈരുദ്ധ്യങ്ങൾ പരിഹരിക്കുന്നതിന് നിരവധി ഓപ്ഷനുകൾ ഉണ്ട്. എന്നാൽ ഈ തീരുമാനങ്ങളിൽ പലതിനും ഒരു ഘടനയുണ്ട്. രണ്ട് എതിരാളികളുടെയും ശേഷിയിൽ ഒന്നും ഇടപെടാത്ത തരത്തിൽ വൈരുദ്ധ്യം അപ്രത്യക്ഷമാകുന്ന ഒരു മോഡ് എതിരാളികൾ കണ്ടെത്തുന്നു എന്നാണ് പരിഹാരം എന്നതുകൊണ്ട് ഉദ്ദേശിക്കുന്നത്. സംഘർഷ വിഷയത്തിൻ്റെ മേഖലയിൽ പുതുതായി നേടിയ ശേഷിയുടെ അത്തരമൊരു മോഡ് ഉറപ്പാക്കാൻ, ആറ് പ്രധാന മോഡലുകൾ ഉണ്ട്.

സംഘട്ടന സമയത്ത് മനുഷ്യൻ്റെ പെരുമാറ്റം ഒരു പഠന പ്രക്രിയയായി മാറുന്നു.

വൈവിധ്യമാർന്ന പരിഹാരങ്ങൾ അതിനനുസരിച്ച് ഈ അടിസ്ഥാന മോഡലുകളിലൊന്നിലേക്ക് ചുരുക്കാം.

ഈ പ്രധാന മോഡലുകൾ ഇവയാണ്:

1. രക്ഷപ്പെടുക

ഇന്നുവരെയുള്ള പറക്കലും ആക്രമണാത്മക പെരുമാറ്റവും ഒരുതരം പ്രചോദനത്തെ പ്രതിനിധീകരിക്കുന്നു. ഒളിച്ചോടിക്കൊണ്ട് "പരിഹരിക്കുന്ന" വൈരുദ്ധ്യത്തിൻ്റെ പ്രധാന പോരായ്മ തീർച്ചയായും, പഠന പ്രക്രിയ ആരംഭിച്ചിട്ടില്ല എന്നതാണ്. നിരന്തരം "കരിവയ്‌ക്ക് കീഴിൽ മറഞ്ഞിരിക്കുന്ന" ഒരു സംഘർഷം എത്രയും വേഗം അല്ലെങ്കിൽ പിന്നീട് കൈകാര്യം ചെയ്യേണ്ടതുണ്ട്.

2. ശത്രു നാശം

നാശം എന്ന ലക്ഷ്യത്തോടെ പോരാടുന്നതിൻ്റെ പ്രയോജനം, തീർച്ചയായും, ശത്രുവിനെ വേഗത്തിലും ദീർഘകാലമായും പരാജയപ്പെടുത്തുന്നു എന്നതാണ്. യാതൊരു സംശയവുമില്ലാതെ, ഗുണങ്ങളിൽ ഒന്നിനെ തിരഞ്ഞെടുപ്പിൻ്റെ തത്വം (സ്വാഭാവിക തിരഞ്ഞെടുപ്പ്) എന്ന് വിളിക്കാം. ഇത്തരത്തിലുള്ള വൈരുദ്ധ്യ പരിഹാരത്തിൻ്റെ പോരായ്മ പ്രധാനമായും ശത്രുവിൻ്റെ നഷ്ടത്തിനൊപ്പം ഒരു ബദലിൻ്റെ നഷ്ടവും വരുന്നു എന്നതാണ്, അതായത്. വികസനം ഗുരുതരമായ ഭീഷണിയിലാണ്. നശീകരണ തന്ത്രം ഉപയോഗിച്ച്, തെറ്റുകൾ തിരുത്തപ്പെടുന്നില്ല.

3. ഒന്നിനെ മറ്റൊന്നിന് വിധേയമാക്കുക

കീഴ്വഴക്കത്തിലൂടെ സംഘർഷം പരിഹരിക്കുന്നതിൻ്റെ പ്രധാന നേട്ടം തൊഴിൽ വിഭജനത്തിൻ്റെ സാധ്യതയായിരുന്നു, അതായത് തൊഴിൽ വിഭജനം. പ്രധാന പോരായ്മ എന്തെന്നാൽ, ഏറ്റവും ശക്തൻ വിജയിക്കുന്നത് തുടരുന്നു, അല്ലാതെ ശരിക്കും ശരിയല്ല.

4. മൂന്നാം അധികാരികൾക്ക് അധികാരങ്ങൾ കൈമാറൽ

ഡെലിഗേഷനിലൂടെ പൊരുത്തക്കേടുകൾ പരിഹരിക്കുന്നതിൻ്റെ വലിയ നേട്ടങ്ങളിൽ പൊതുതത്ത്വങ്ങൾ (നിയമപരമായ ബാധ്യതകൾ) നിർബന്ധമായും പാലിക്കൽ ഉൾപ്പെടുന്നു, ഇത് വസ്തുനിഷ്ഠതയും ബിസിനസ്സ് പോലുള്ള സമീപനവും കഴിവും ഉറപ്പാക്കുന്നു. വൈരുദ്ധ്യം പരിഹരിക്കുന്നതിനുള്ള ഈ ഓപ്ഷൻ്റെ പോരായ്മ, വൈരുദ്ധ്യമുള്ള കക്ഷികൾ രണ്ട് പങ്കാളികളും സ്വതന്ത്രമായി വികസിപ്പിച്ചെടുത്തതിനേക്കാൾ കുറഞ്ഞ അളവിലുള്ള വ്യക്തിഗത ഐഡൻ്റിഫിക്കേഷൻ പ്രകടിപ്പിക്കുന്നു എന്നതാണ്.

5. വിട്ടുവീഴ്ച

വിട്ടുവീഴ്ച എന്നതിനർത്ഥം ഒരു പ്രത്യേക മേഖലയിൽ ഭാഗികമായ കരാറിലെത്താൻ കഴിയും എന്നാണ്. എന്നാൽ ഒരു ഭാഗിക കരാർ അർത്ഥമാക്കുന്നത്, തീർച്ചയായും, ഭാഗിക നഷ്ടം എന്നാണ്.

6. സമവായം

ലിസ്റ്റുചെയ്ത രീതികൾ: ഫ്ലൈറ്റ്, നാശം, കീഴ്വഴക്കം, അധികാര പ്രതിനിധികൾ, വിട്ടുവീഴ്ച എന്നിവ പരാജയപ്പെട്ട സന്ദർഭങ്ങളിൽ മാത്രമേ സമവായത്തിനായുള്ള തിരയൽ അർത്ഥമുള്ളൂ. പരസ്പരവിരുദ്ധമായ രണ്ട് കക്ഷികൾ ഒരേ ഘട്ടത്തിൽ ആയിരിക്കുമ്പോൾ മാത്രമേ ഉചിതമായ ഘട്ടത്തിൽ ഒരു സംയുക്ത പരിഹാരം കണ്ടെത്താൻ കഴിയൂ. മറ്റ് സംഘട്ടന പങ്കാളിയോ എതിരാളിയോ സമവായം തേടുകയാണെങ്കിൽ മാത്രമേ സമവായം സാധ്യമാകൂ.

ഒരു വൈരുദ്ധ്യം പരിഹരിക്കുമ്പോൾ, സംഘട്ടനത്തിൽ പങ്കെടുക്കുന്നവരുടെ രണ്ട് പ്രവർത്തനങ്ങളും അതുപോലെ തന്നെ നേതാവാകാൻ കഴിയുന്ന മധ്യസ്ഥൻ്റെ പ്രവർത്തനങ്ങളും പങ്കും പരിഗണിക്കേണ്ടത് പ്രധാനമാണ്.

വിവരിച്ച പെരുമാറ്റ മാതൃക ഡി.യുടെയും ആർ. ജോൺസൻ്റെയും ആശയങ്ങളെ അടിസ്ഥാനമാക്കിയുള്ളതാണ്, ഇത് പിന്നീട് ഇ. മെലിബ്രൂഡയുടെ പ്രവർത്തനത്തിൽ വ്യാപകമായി. ഈ മോഡലിൻ്റെ സാരാംശം ഇപ്രകാരമാണ്:

അടിസ്ഥാനപരമായി നാല് ഘടകങ്ങൾ ഫലപ്രദവും ക്രിയാത്മകവുമായ വൈരുദ്ധ്യ പരിഹാരത്തെ നിർണ്ണയിക്കുന്നു:

സംഘർഷം അംഗീകരിക്കുകയും വേണ്ടത്ര മനസ്സിലാക്കുകയും വേണം;

സംഘർഷമുണ്ടായാൽ, ആശയവിനിമയം തുറന്നതും ഫലപ്രദവുമായിരിക്കണം;

വിശ്വാസത്തിൻ്റെയും സഹകരണത്തിൻ്റെയും അന്തരീക്ഷം സംയുക്തമായി സൃഷ്ടിക്കേണ്ടത് പ്രധാനമാണ്;

സംഘട്ടനത്തിൻ്റെ സാരാംശം സംയുക്തമായി നിർണ്ണയിക്കുക.

സംഘട്ടനത്തിൻ്റെ പര്യാപ്തതയുടെ സ്വീകാര്യതയും ധാരണയും പങ്കെടുക്കുന്നവരോടുള്ള കൃത്യവും വ്യക്തിപരമായ ശത്രുതാ മനോഭാവവും, സ്വന്തം പ്രവർത്തനങ്ങൾ, ഉദ്ദേശ്യങ്ങൾ, സ്ഥാനങ്ങൾ, പ്രവർത്തനങ്ങൾ, ഉദ്ദേശ്യങ്ങൾ, എതിരാളികളുടെ സ്ഥാനങ്ങൾ എന്നിവയുടെ നിഷ്പക്ഷമായ വിലയിരുത്തലായി മനസ്സിലാക്കുന്നു.

പ്രത്യേകിച്ചും, എതിർ പക്ഷത്തെ പക്ഷപാതപരമായി വിലയിരുത്തുന്ന ഒരു എതിരാളിയോടുള്ള നിഷേധാത്മക മനോഭാവത്തിൻ്റെ സ്വാധീനം ഒഴിവാക്കാൻ പ്രയാസമാണ്. അവൻ്റെ പെരുമാറ്റത്തിൽ ഒരാൾക്ക് ശത്രുത മാത്രമേ അനുഭവപ്പെടുകയും കാണുകയും ചെയ്യുന്നു. E. Melibruda പറയുന്നതനുസരിച്ച്: "ഇത് സ്വയം സ്ഥിരീകരിക്കുന്ന അനുമാനം എന്ന് വിളിക്കപ്പെടുന്നതിലേക്ക് നയിച്ചേക്കാം: നിങ്ങളുടെ പങ്കാളി അങ്ങേയറ്റം ശത്രുതയുള്ളവനാണെന്ന് കരുതി, നിങ്ങൾ അവനെതിരെ പ്രതിരോധിക്കാൻ തുടങ്ങുന്നു, ആക്രമണത്തിലേക്ക് നീങ്ങുന്നു. ഇത് കാണുമ്പോൾ, പങ്കാളിക്ക് ഞങ്ങളോട് ശത്രുത അനുഭവപ്പെടുന്നു, ഞങ്ങളുടെ പ്രാഥമിക അനുമാനം തെറ്റാണെങ്കിലും അത് ഉടനടി സ്ഥിരീകരിക്കപ്പെടുന്നു.

ഇതിനെ അടിസ്ഥാനമാക്കി, ഒരു സംഘട്ടന സാഹചര്യം ഉണ്ടാകുമ്പോൾ, അത് പരിഹരിക്കുമ്പോൾ, മറ്റുള്ളവരെക്കുറിച്ചുള്ള നമ്മുടെ വിലയിരുത്തലിൽ നാം മനഃപൂർവ്വം കഴിയുന്നത്ര വിശ്രമിക്കണം, പ്രത്യേകിച്ചും അവരുമായി ഒരു വൈരുദ്ധ്യത്തെക്കുറിച്ച് സംസാരിക്കുകയാണെങ്കിൽ.

വൈരുദ്ധ്യമുള്ളവർ തമ്മിലുള്ള ആശയവിനിമയത്തിൻ്റെ തുറന്നതും ഫലപ്രാപ്തിയുമാണ് സൃഷ്ടിപരമായ വൈരുദ്ധ്യ പരിഹാരത്തിൻ്റെ അടുത്ത ഘടകം. പ്രശ്നത്തിൻ്റെ തുറന്നതും തടസ്സമില്ലാത്തതുമായ ചർച്ചയായി വൈരുദ്ധ്യ പരിഹാരവുമായി ബന്ധപ്പെട്ട അത്തരം സുപ്രധാന പോയിൻ്റിലേക്ക് വിദഗ്ധർ ശ്രദ്ധിക്കുന്നു. കക്ഷികൾ, മടി കൂടാതെ, വികാരങ്ങൾ അടക്കിനിർത്താതെ, എന്താണ് സംഭവിക്കുന്നതെന്ന് സത്യസന്ധമായി പ്രകടിപ്പിക്കുന്ന ഒരു പ്രക്രിയയിൽ, എന്നാൽ ധാർമ്മികവും ധാർമ്മികവുമായ മാനദണ്ഡങ്ങൾ കണക്കിലെടുത്താണ് ചർച്ച നടക്കുന്നത്, അവർ "വ്യക്തിപരം" ആകുന്നില്ല, മറിച്ച് വിയോജിപ്പുകൾ മാത്രം ചർച്ച ചെയ്യുന്നു. ഉയർന്നുവന്നത്. ഈ പെരുമാറ്റ മാതൃക ഉയർന്നുവരുന്ന എല്ലാത്തരം കിംവദന്തികളും ഒഴിവാക്കലുകളും തടയാൻ സഹായിക്കുന്നു. മിക്കപ്പോഴും, കാഴ്ചപ്പാടുകളുടെയും വികാരങ്ങളുടെയും തുറന്ന ആവിഷ്കാരം എതിരാളികൾക്കിടയിൽ കൂടുതൽ വിശ്വസനീയമായ ബന്ധങ്ങൾ കെട്ടിപ്പടുക്കുന്നതിനുള്ള അടിത്തറയിടുന്നു.

അതേ സമയം, ഏറ്റുമുട്ടൽ എത്ര നിശിതമാണെങ്കിലും, അത് പരുഷതയുടെ പ്രകടനങ്ങളെ ദൃഢമായി ഒഴിവാക്കണം.

ആശയവിനിമയത്തിൻ്റെ തുറന്ന മനസ്സ് വികാരങ്ങളുടെ അക്രമാസക്തമായ ഒഴുക്ക് മാത്രമല്ല, ഒരു പ്രശ്നത്തിനുള്ള പരിഹാരത്തിനായുള്ള സൃഷ്ടിപരമായ തിരയലിൻ്റെ ഓർഗനൈസേഷൻ കൂടിയായതിനാൽ, ഓരോ എതിരാളികൾക്കും ഇനിപ്പറയുന്നവ മറ്റുള്ളവരോട് പറയാൻ കഴിയുമെങ്കിൽ: ഞാൻ എന്താണ് ചെയ്യാൻ ആഗ്രഹിക്കുന്നത് പൊരുത്തക്കേട് പരിഹരിക്കാൻ, മറ്റുള്ളവരിൽ നിന്ന് ഞാൻ എന്ത് പ്രതികരണങ്ങളാണ് പ്രതീക്ഷിക്കുന്നത്, എൻ്റെ പങ്കാളി ഞാൻ പ്രതീക്ഷിക്കുന്നത് പോലെ പെരുമാറിയില്ലെങ്കിൽ ഞാൻ എന്തുചെയ്യും, ഒരു കരാറിലെത്തിയാൽ എന്ത് അനന്തരഫലങ്ങളാണ് ഞാൻ പ്രതീക്ഷിക്കുന്നത്.

ആളുകൾ സംഭാഷണത്തിന് തയ്യാറാണെങ്കിൽ, അവർ പരസ്പരം തുറന്ന് സംസാരിക്കുകയാണെങ്കിൽ, പരസ്പര വിശ്വാസത്തിൻ്റെയും സഹകരണത്തിൻ്റെയും അന്തരീക്ഷം സ്വാഭാവികമായും സൃഷ്ടിക്കപ്പെടും. വാസ്തവത്തിൽ, ഏതൊരു സംഘർഷ സാഹചര്യവും പ്രശ്നകരമാണ്, അതിൻ്റെ പരിഹാരത്തെക്കുറിച്ച് സംസാരിക്കുമ്പോൾ, പ്രശ്നകരമായ സാഹചര്യത്തിൻ്റെ പരിഹാരം ഞങ്ങൾ അനുമാനിക്കുന്നു. പരസ്പര വൈരുദ്ധ്യങ്ങളിൽ കുറഞ്ഞത് രണ്ട് പേരെങ്കിലും ഉൾപ്പെടുന്നതിനാൽ, പ്രശ്നത്തിന് ഒരു ഗ്രൂപ്പ് പരിഹാരത്തെക്കുറിച്ച് നമ്മൾ സംസാരിക്കണം, കൂടാതെ അത് അനിവാര്യമായും ഇടപെടലിൽ പങ്കെടുക്കുന്നവരുടെ സഹകരണം ആവശ്യമാണ്.

സംഘട്ടനത്തിൻ്റെ സാരാംശം നിർണ്ണയിക്കുന്നതിന്, സംഘട്ടനത്തിലെ കക്ഷികൾ നിലവിലെ സാഹചര്യത്തെക്കുറിച്ചുള്ള അവരുടെ ആശയങ്ങൾ അംഗീകരിക്കുകയും പെരുമാറ്റത്തിൻ്റെ ഒരു പ്രത്യേക തന്ത്രം വികസിപ്പിക്കുകയും വേണം. അവരുടെ പ്രവർത്തനങ്ങൾ, പ്രകൃതിയിൽ പടിപടിയായി, ഇനിപ്പറയുന്ന ദിശയിൽ വികസിക്കുന്നുവെന്ന് അനുമാനിക്കപ്പെടുന്നു:

ഘട്ടം 1: പ്രധാന പ്രശ്നം തിരിച്ചറിയുക.

ഘട്ടം 2. സംഘർഷത്തിൻ്റെ ദ്വിതീയ കാരണങ്ങൾ നിർണ്ണയിക്കുക.

ഘട്ടം 3. വൈരുദ്ധ്യം പരിഹരിക്കുന്നതിനുള്ള സാധ്യമായ വഴികൾക്കായി തിരയുക.

ഘട്ടം 4. സംഘട്ടനത്തിൽ നിന്ന് പുറത്തുകടക്കാനുള്ള സംയുക്ത തീരുമാനം.

ഈ ഘട്ടത്തിൽ, വൈരുദ്ധ്യം പരിഹരിക്കുന്നതിനുള്ള ഏറ്റവും അനുയോജ്യമായ മാർഗ്ഗം തിരഞ്ഞെടുക്കുന്നതിനെക്കുറിച്ചാണ് നമ്മൾ സംസാരിക്കുന്നത്, ഇത് എതിരാളികൾക്കിടയിൽ പരസ്പര സംതൃപ്തി ഉണ്ടാക്കുന്നു.

ഘട്ടം 5. സംഘർഷം പരിഹരിക്കുന്നതിനുള്ള ആസൂത്രിതമായ സംയുക്ത രീതി നടപ്പിലാക്കൽ.

ഘട്ടം 6. സംഘർഷം പരിഹരിക്കാൻ നടത്തിയ ശ്രമങ്ങളുടെ ഫലപ്രാപ്തി വിലയിരുത്തുക.

എന്താണ് സംഭവിക്കുന്നത് എന്നതിനെക്കുറിച്ചുള്ള ആളുകളുടെ ധാരണയുടെ പര്യാപ്തത, അവരുടെ ബന്ധങ്ങളുടെ തുറന്നത, ഈ പ്രക്രിയയുടെ ഘടകങ്ങളുടെ (ഘടകങ്ങൾ) ഒരേസമയം പ്രവർത്തിക്കാതെ, വൈരുദ്ധ്യം പരിഹരിക്കുന്നതിനുള്ള എതിരാളികളുടെ ഘട്ടം ഘട്ടമായുള്ള ചലനം അസാധ്യമാണെന്ന് കൂട്ടിച്ചേർക്കണം. പരസ്പര വിശ്വാസത്തിൻ്റെയും സഹകരണത്തിൻ്റെയും അന്തരീക്ഷത്തിൻ്റെ സാന്നിധ്യം.

ഒരു വൈരുദ്ധ്യം പരിഹരിക്കാനുള്ള ശ്രമങ്ങൾ അതിൽ നേരിട്ട് ഉൾപ്പെട്ടിരിക്കുന്നവർക്ക് മാത്രമല്ല, ചില തരത്തിലുള്ള പുറത്തുനിന്നുള്ളവർക്കും - മധ്യസ്ഥർക്കും കഴിയും. എതിർ കക്ഷികളുടെ പ്രതിനിധികളേക്കാൾ കൂടുതൽ ചെയ്യാൻ അവർക്ക് ചിലപ്പോൾ കഴിയുന്നു. എന്തുകൊണ്ടാണ് ഇത് സംഭവിക്കുന്നത്?

ഈ വിഷയത്തെക്കുറിച്ചുള്ള നിരവധി പഠനങ്ങൾ വിശകലനം ചെയ്ത ശേഷം, അമേരിക്കൻ മനഃശാസ്ത്രജ്ഞരായ D. Chertkoff, D. Esser എന്നിവർ ഒരു സംഘട്ടന സാഹചര്യം പരിഹരിക്കുന്നതിന്, മനഃശാസ്ത്രപരമായി എതിരാളികൾക്ക് ഒരു മധ്യസ്ഥൻ്റെ സാന്നിധ്യം ആവശ്യമാണെന്ന നിഗമനത്തിലെത്തി. ഒരു മധ്യസ്ഥൻ്റെ സാന്നിധ്യം സംഘർഷത്തിൽ പങ്കെടുക്കുന്നവരെ അമിതമായ വൈകാരികത ഒഴിവാക്കാനും ആത്മാഭിമാനം നിലനിർത്താനും അനുവദിക്കുന്നു.

ഒരു മധ്യസ്ഥനെ തിരഞ്ഞെടുക്കുന്നതും അവൻ്റെ റഫറൻസ് നിബന്ധനകൾ നിർണ്ണയിക്കുന്നതും ബുദ്ധിമുട്ടുള്ള കാര്യമാണ്; വൈരുദ്ധ്യമുള്ള കക്ഷികളുടെയും മധ്യസ്ഥൻ്റെയും പെരുമാറ്റം നിയന്ത്രിക്കുന്നതിനുള്ള ശുപാർശകൾ എം. ഇംഗ്ലർ വാഗ്ദാനം ചെയ്യുന്നു:

വൈരുദ്ധ്യമുള്ള കക്ഷികൾ അവരുടെ തിരഞ്ഞെടുക്കപ്പെട്ട മധ്യസ്ഥനെ ന്യായമായ തിരഞ്ഞെടുപ്പിനെ പ്രതിനിധീകരിക്കുന്നതായി കാണണം.

മധ്യസ്ഥൻ സംഘർഷത്തിൽ ഉൾപ്പെടാത്ത നിഷ്പക്ഷ വ്യക്തിയായിരിക്കണം.

വൈരുദ്ധ്യമുള്ള കക്ഷികൾ ഒരു മധ്യസ്ഥൻ്റെ സാന്നിധ്യവും അന്തിമ തീരുമാനം എടുക്കുന്നതിൽ അദ്ദേഹത്തിൻ്റെ ശുപാർശകളുടെ ഉപയോഗവും അംഗീകരിക്കണം.

ഓരോ കക്ഷിയുടെയും അതാത് വീക്ഷണങ്ങൾ വ്യക്തിഗതമായി ശ്രദ്ധിച്ചാൽ ഒരു മധ്യസ്ഥന് ഏറ്റവും സഹായകമാകും.

മധ്യസ്ഥൻ്റെ പ്രധാന ദൌത്യം വിവരങ്ങൾ ശേഖരിക്കുകയും പ്രശ്നം മനസ്സിലാക്കുകയും ചെയ്യുകയാണ്, പക്ഷേ തീരുമാനമെടുക്കുകയല്ല.

അവൻ്റെ ഔദ്യോഗിക സ്ഥാനം കാരണം, മധ്യസ്ഥൻ ഒന്നോ രണ്ടോ വൈരുദ്ധ്യമുള്ള കക്ഷികൾക്ക് വിധേയനാണെങ്കിൽ, ഈ സാഹചര്യം നിലവിൽ അല്ലെങ്കിൽ ഭാവിയിൽ വൈരുദ്ധ്യം പരിഹരിക്കുന്നതിനുള്ള അവൻ്റെ പ്രവർത്തനങ്ങളെ ബാധിക്കില്ലെന്ന് ഉറപ്പ് നൽകേണ്ടത് ആവശ്യമാണ്.

ഓരോ കക്ഷിക്കും അവരുടെ അഭിപ്രായങ്ങളും വികാരങ്ങളും പ്രകടിപ്പിക്കുന്നതിൽ പിന്തുണ നൽകാനും ചർച്ച ചെയ്യുന്ന വിഷയത്തിൽ കക്ഷികളുടെ കാഴ്ചപ്പാടുകളുടെ സംയോജനം സുഗമമാക്കാനും മധ്യസ്ഥൻ ശ്രമിക്കണം.

പരസ്പരവിരുദ്ധമായ കക്ഷികൾ പരസ്പരം എവിടെ സമ്മതിക്കണമെന്ന് തീരുമാനിക്കാൻ മധ്യസ്ഥൻ സഹായിക്കണം.

സാഹിത്യ പഠനത്തിൽ ലഭിച്ച കണ്ടെത്തലുകൾ സമൂഹത്തിൽ ഫലപ്രദമായ ഇടപെടലിന് മനുഷ്യൻ്റെയും സമൂഹത്തിൻ്റെയും പ്രവർത്തനങ്ങളുടെയും വികാസത്തിൻ്റെയും ഫലമായി ഉണ്ടാകുന്ന സംഘർഷങ്ങൾ പരിഹരിക്കുന്നതിന് ലക്ഷ്യമിട്ടുള്ള മാതൃകകളും തന്ത്രങ്ങളും കണ്ടെത്തുകയും പ്രയോഗിക്കുകയും ചെയ്യേണ്ടത് ആവശ്യമാണെന്ന നിഗമനത്തിലേക്ക് നയിച്ചു.

മേൽപ്പറഞ്ഞവയിൽ നിന്ന്, വിവിധ കാരണങ്ങളാൽ മനുഷ്യ പ്രവർത്തനത്തിലും സമൂഹത്തിലും പലപ്പോഴും സംഘർഷങ്ങൾ ഉണ്ടാകുകയും വ്യത്യസ്ത സാഹചര്യങ്ങളിൽ സംഭവിക്കുകയും ചെയ്യുന്നുവെന്ന് നമുക്ക് നിഗമനം ചെയ്യാം. സാമൂഹികമോ കുടുംബപരമോ വ്യക്തിപരമോ ആയ തലത്തിൽ സംഘർഷം ആസ്വദിക്കുന്ന ആരുമില്ല. നാമെല്ലാവരും അഭിമുഖീകരിക്കുന്ന നിലവിലുള്ള ഒരു യാഥാർത്ഥ്യമാണ് സംഘർഷം. സംഘർഷ സാഹചര്യങ്ങളിൽ എങ്ങനെ ശരിയായി പെരുമാറണമെന്ന് പഠിക്കേണ്ടത് ആവശ്യമാണ്, സാധ്യമെങ്കിൽ അവ ഒഴിവാക്കാനും അടിച്ചമർത്താനും, ഇതാണ് ബന്ധങ്ങളുടെ അടിസ്ഥാനം. ഒരു സംഘട്ടന സാഹചര്യം പരിഹരിക്കുന്നതിലെ പ്രധാന കാര്യം, അതിനെ വിജയകരമായി തരണം ചെയ്യാനുള്ള അറിവും വൈദഗ്ധ്യവും ഉപയോഗിച്ച് സ്വയം ആയുധമാക്കുക, എല്ലാ പങ്കാളികൾക്കും (എതിരാളികൾ) പ്രയോജനകരമായ ഒരു പരിഹാരം കണ്ടെത്താനുള്ള ആഗ്രഹം ഉണ്ടായിരിക്കുക എന്നതാണ്. ഒരു സംഘട്ടന സാഹചര്യം പരിഹരിക്കുന്നതിന്, പങ്കെടുക്കുന്നവരുടെ വ്യക്തിഗത ഗുണങ്ങളെയും സവിശേഷതകളെയും ബാധിക്കാതെ, പരസ്പരം വസ്തുനിഷ്ഠമായ മനോഭാവത്തോടെ, സമവായം കണ്ടെത്താൻ എല്ലാ എതിരാളികളും ആഗ്രഹിക്കുന്നത് ആവശ്യമാണ്. പൊരുത്തക്കേടുകൾ പരിഹരിക്കൽ എന്നത് പങ്കെടുക്കുന്നവരുടെ സംയുക്ത പ്രവർത്തനമാണ്, അത് എല്ലാ പങ്കാളികൾക്കും അനുയോജ്യമായ പരിഹാരങ്ങൾ കണ്ടെത്തുന്നതിനൊപ്പം ഉയർന്നുവന്ന പൊരുത്തക്കേടുകൾ പരിഹരിക്കാനും ലക്ഷ്യമിടുന്നു. ഗ്രന്ഥസൂചിക.

1. മെലിബ്രൂഡ ഇ. “ഞാൻ-നിങ്ങൾ-ഞങ്ങൾ. ആശയവിനിമയം മെച്ചപ്പെടുത്തുന്നതിനുള്ള മനഃശാസ്ത്രപരമായ സാധ്യതകൾ" എം, 1986

2. ഷ്വാർട്സ് ജി. സംഘട്ടന സാഹചര്യങ്ങൾ കൈകാര്യം ചെയ്യുന്നു: ഡയഗ്നോസ്റ്റിക്സ്, വിശകലനം, പൊരുത്തക്കേടുകളുടെ പരിഹാരം / ജർമ്മൻ എൽ. കൊണ്ടോറോവയിൽ നിന്നുള്ള വിവർത്തനം. സെൻ്റ് പീറ്റേഴ്സ്ബർഗ്: വീനസ് റെജീന പബ്ലിഷിംഗ് ഹൗസ്, 2007.- 296 പേ.

പ്രഭാഷണം 8. സൃഷ്ടിപരമായ വൈരുദ്ധ്യ പരിഹാരം

ചോദ്യങ്ങൾ: 1. വൈരുദ്ധ്യങ്ങൾ അവസാനിപ്പിക്കുന്നതിനുള്ള ഫോമുകളും മാനദണ്ഡങ്ങളും

2. സൃഷ്ടിപരമായ വൈരുദ്ധ്യ പരിഹാരത്തിനുള്ള വ്യവസ്ഥകളും ഘടകങ്ങളും

3. തർക്ക പരിഹാരത്തിൻ്റെ യുക്തി, തന്ത്രങ്ങൾ, രീതികൾ

4. പരസ്പര വൈരുദ്ധ്യത്തിൽ ചർച്ചാ പ്രക്രിയ

1. വൈരുദ്ധ്യങ്ങൾ അവസാനിപ്പിക്കുന്നതിനുള്ള ഫോമുകളും മാനദണ്ഡങ്ങളും

സംഘർഷത്തിൻ്റെ അവസാനത്തെ വിവരിക്കുന്ന പൊതു ആശയം സംഘർഷത്തിൻ്റെ അവസാനത്തെക്കുറിച്ചുള്ള ആശയമാണ്, അതായത്. ഇത് ഏത് രൂപത്തിലും അതിൻ്റെ നിലനിൽപ്പിൻ്റെ വിരാമമാണ്.

മറ്റ് ആശയങ്ങളും ഉപയോഗിക്കുന്നു. സംഘർഷം അവസാനിപ്പിക്കുന്ന പ്രക്രിയയുടെ സാരാംശം എന്തെല്ലാമാണ്:

ശോഷണം

മറികടക്കുന്നു

അടിച്ചമർത്തൽ

റദ്ദാക്കൽ

സ്വയം അനുമതി

വംശനാശം

സെറ്റിൽമെൻ്റ്

ഉന്മൂലനം

സെറ്റിൽമെൻ്റ് മുതലായവ.

സംഘർഷം അവസാനിപ്പിക്കുന്നതിനുള്ള പ്രധാന രൂപങ്ങൾ:

സംഘർഷം അവസാനിപ്പിക്കുന്നു

സ്വന്തം നിലയിൽ

എതിരാളികൾ

ഇടപെടൽ

മൂന്നാം കക്ഷികൾ

ശോഷണം

സംഘർഷം

അനുമതി

സംഘർഷം

സെറ്റിൽമെൻ്റ്

സംഘർഷം

ഉന്മൂലനം

സംഘർഷം

ഒരു നഷ്ടം

പ്രേരണ

യുദ്ധം

ചർച്ച

സഹകരണം

ഒന്നിൻ്റെ വിവർത്തനം

അല്ലെങ്കിൽ രണ്ടും

എതിരാളികൾ

മറ്റൊരാളോട്

ജോലി സ്ഥലം (പിരിച്ചുവിടൽ)

പുനഃക്രമീകരിക്കൽ

പ്രേരണ

വിട്ടുവീഴ്ച ചെയ്യുക

ഒരാൾക്ക് ഇളവുകൾ

വശങ്ങളിൽ നിന്ന്

പിടിച്ചെടുക്കൽ

വസ്തു

സംഘർഷം

ക്ഷീണം

വിഭവങ്ങൾ,

ഉന്മൂലനം

കമ്മി

വസ്തു

സംഘർഷം

എൻ അനുമതി -എതിർപ്പ് അവസാനിപ്പിക്കുന്നതിനും സംഘർഷത്തിലേക്ക് നയിച്ച പ്രശ്നം പരിഹരിക്കുന്നതിനും ലക്ഷ്യമിട്ടുള്ള അതിൻ്റെ പങ്കാളികളുടെ സംയുക്ത പ്രവർത്തനങ്ങൾ. പൊരുത്തക്കേടിൻ്റെ സാഹചര്യങ്ങൾ മാറ്റുന്നതിനും സംഘട്ടനത്തിൻ്റെ കാരണങ്ങൾ ഇല്ലാതാക്കുന്നതിനുമുള്ള രണ്ട് കക്ഷികളുടെയും പ്രവർത്തനം വൈരുദ്ധ്യ പരിഹാരത്തിൽ ഉൾപ്പെടുന്നു.

എൻ സെറ്റിൽമെൻ്റ്- വൈരുദ്ധ്യങ്ങൾ ഇല്ലാതാക്കുന്നതിൽ ഒരു മൂന്നാം കക്ഷി പങ്കെടുക്കുന്നു

എൻ ശോഷണം- സംഘർഷത്തിൻ്റെ പ്രധാന അടയാളങ്ങൾ നിലനിർത്തിക്കൊണ്ടുതന്നെ എതിർപ്പിൻ്റെ താൽക്കാലിക വിരാമം: വൈരുദ്ധ്യങ്ങളും പിരിമുറുക്കമുള്ള ബന്ധങ്ങളും.

ശോഷണത്തിനുള്ള കാരണങ്ങൾ:

1. ഇരുവശത്തുമുള്ള വിഭവങ്ങളുടെ അപചയം

2. പോരാടാനുള്ള പ്രചോദനം നഷ്ടപ്പെടുന്നു

3. പ്രചോദനത്തിൻ്റെ പുനഃക്രമീകരണം

എൻ ഉന്മൂലനം- സംഘട്ടനത്തെ ബാധിക്കുന്നു, അതിൻ്റെ ഫലമായി അതിൻ്റെ പ്രധാന ഘടനാപരമായ ഘടകങ്ങൾ ഇല്ലാതാക്കുന്നു.

പ്രതിവിധി:

1. സംഘട്ടനത്തിൽ നിന്ന് എതിരാളികളിൽ ഒരാളെ നീക്കം ചെയ്യുക

2. ദീർഘകാലത്തേക്ക് എതിരാളികൾ തമ്മിലുള്ള ഇടപെടൽ ഇല്ലാതാക്കുന്നു

3. ഒബ്ജക്റ്റ് ഉന്മൂലനം

4. വസ്തുവിൻ്റെ കുറവ് ഇല്ലാതാക്കൽ

എൻ മറ്റൊരു സംഘർഷത്തിലേക്ക് പരിണമിക്കുന്നു - കക്ഷികളുടെ ബന്ധങ്ങളിൽ ഒരു പുതിയ, കൂടുതൽ പ്രാധാന്യമുള്ള വൈരുദ്ധ്യം ഉയർന്നുവരുന്നു

കക്ഷികളുടെ വീക്ഷണകോണിൽ നിന്നുള്ള പോരാട്ടത്തിൻ്റെ ഫലമാണ് സംഘർഷത്തിൻ്റെ ഫലം. സംഘർഷത്തിൻ്റെ അനന്തരഫലങ്ങൾ ഇവയാകാം:

എൻ ഒന്നോ രണ്ടോ വശങ്ങൾ ഇല്ലാതാക്കുന്നു

എൻ സംഘർഷത്തിൻ്റെ സസ്പെൻഷൻ

എൻ ഒരു വശത്തെ വിജയം

എൻ സംഘർഷ വസ്തുവിൻ്റെ വിഭജനം

എൻ ഒബ്ജക്റ്റ് പങ്കിടുന്നതിനുള്ള നിയമങ്ങളുടെ ഉടമ്പടി

എൻ കക്ഷികളിൽ ഒരാൾക്ക് മറ്റേയാളുടെ വസ്തു കൈവശപ്പെടുത്തിയതിന് തുല്യമായ നഷ്ടപരിഹാരം

എൻ രണ്ട് കക്ഷികളും കയ്യേറ്റം ചെയ്യാൻ വിസമ്മതിക്കുന്നു

എൻ രണ്ട് കക്ഷികളുടെയും താൽപ്പര്യങ്ങൾ തൃപ്തിപ്പെടുത്തുന്ന അത്തരം വസ്തുക്കളുടെ ഒരു ബദൽ നിർവചനം

ഒരു സംഘർഷം പരിഹരിക്കുന്നതിനുള്ള പ്രധാന മാനദണ്ഡം ഫലത്തിൽ കക്ഷികളുടെ സംതൃപ്തിയാണ്.

മറ്റുള്ളവരെ സംബന്ധിച്ചിടത്തോളം, സംഘട്ടനത്തിന് അടിസ്ഥാനമായ വൈരുദ്ധ്യത്തിൻ്റെ പരിഹാരത്തിൻ്റെ അളവ് (കക്ഷികളുടെ ബന്ധവും മറ്റ് ആളുകളുമായുള്ള ബന്ധവും സാധാരണവൽക്കരിക്കുന്നതിൻ്റെ അളവ് ഇതിനെ ആശ്രയിച്ചിരിക്കുന്നു), ശരിയായ എതിരാളിയുടെ വിജയവും പോലുള്ള പാരാമീറ്ററുകളും പ്രധാനമാണ്.

2. സൃഷ്ടിപരമായ വൈരുദ്ധ്യ പരിഹാരത്തിനുള്ള വ്യവസ്ഥകളും ഘടകങ്ങളും

വ്യവസ്ഥകൾ:

എൻ വൈരുദ്ധ്യ ഇടപെടലുകൾ നിർത്തുന്നു

എൻ സമ്പർക്കത്തിൻ്റെ അടുത്തതോ പൊതുവായതോ ആയ പോയിൻ്റുകൾക്കായി തിരയുക (സംഘർഷ ഭൂപടം)

എൻ നെഗറ്റീവ് വികാരങ്ങളുടെ തീവ്രത കുറയ്ക്കുന്നു

എൻ "ശത്രുവിൻ്റെ പ്രതിച്ഛായ" ഇല്ലാതാക്കുന്നു (സ്വന്തം. എതിരാളിയിൽ: "സ്വർഗ്ഗത്തിൽ നിന്ന് ഭൂമിയിലേക്ക്")

എൻ പ്രശ്നത്തിൻ്റെ വസ്തുനിഷ്ഠമായ വീക്ഷണം

എൻ പരസ്പരം സ്റ്റാറ്റസുകൾ കണക്കിലെടുക്കുന്നു

എൻ ഒപ്റ്റിമൽ റെസലൂഷൻ തന്ത്രം തിരഞ്ഞെടുക്കുന്നു

ഘടകങ്ങൾ:

എൻ സമയം: സമയം കുറയ്ക്കുന്നത് ആക്രമണാത്മക സ്വഭാവം തിരഞ്ഞെടുക്കാനുള്ള സാധ്യത വർദ്ധിപ്പിക്കുന്നതിലേക്ക് നയിക്കുന്നു

എൻ മൂന്നാം കക്ഷി: സംഘർഷം പരിഹരിക്കാൻ ശ്രമിക്കുന്ന മൂന്നാം കക്ഷികളുടെ പങ്കാളിത്തം ശാന്തമായ ഗതിയിലേക്കും വേഗത്തിലുള്ള പരിഹാരത്തിലേക്കും നയിക്കുന്നു

എൻ സമയബന്ധിതം: കക്ഷികൾ എത്രയും വേഗം ഒത്തുതീർപ്പിലെത്തുന്നുവോ അത്രയും നല്ലത്

എൻ അധികാര സന്തുലിതാവസ്ഥ: പാർട്ടികൾ ഏകദേശം തുല്യമാണെങ്കിൽ, അവർക്ക് മറ്റ് മാർഗമില്ല. ഒരു വിട്ടുവീഴ്ച കണ്ടെത്തുന്നതിന് പുറമേ

എൻ അനുഭവം: ഒരു കക്ഷിയിലെങ്കിലും ഒരു വൈരുദ്ധ്യം പരിഹരിക്കുന്നതിൽ അനുഭവപരിചയം വേഗത്തിലുള്ള പരിഹാരത്തിലേക്ക് നയിക്കുന്നു

എൻ ബന്ധങ്ങൾ: സംഘട്ടനത്തിന് മുമ്പുള്ള കക്ഷികൾ തമ്മിലുള്ള നല്ല ബന്ധം അതിൻ്റെ പരിഹാരത്തെ വേഗത്തിലാക്കുന്നു

3. വൈരുദ്ധ്യം പരിഹരിക്കുന്നതിനുള്ള തന്ത്രങ്ങളും രീതികളും

വൈരുദ്ധ്യ പരിഹാരം ഒരു മൾട്ടി-സ്റ്റേജ് പ്രക്രിയയാണ്, അതിന് അതിൻ്റേതായ യുക്തിയുണ്ട് .

1. വിശകലന ഘട്ടം - ഇനിപ്പറയുന്ന വിഷയങ്ങളെക്കുറിച്ചുള്ള വിവരങ്ങളുടെ ശേഖരണവും വിലയിരുത്തലും:

സംഘർഷത്തിൻ്റെ വസ്തു

എതിരാളി

സ്വന്തം സ്ഥാനം

കാരണങ്ങളും ഉടനടി കാരണവും

സാമൂഹിക പരിസ്ഥിതി

ദ്വിതീയ പ്രതിഫലനം

2. ഒരു പരിഹാര ഓപ്ഷൻ പ്രവചിക്കുന്നു:

ഏറ്റവും അനുകൂലമായത്

ഏറ്റവും കുറഞ്ഞത് അനുകൂലമാണ്

നിങ്ങൾ അത് ചെയ്യുന്നത് നിർത്തിയാൽ എന്ത് സംഭവിക്കും?

3. ആസൂത്രിതമായ പദ്ധതി നടപ്പിലാക്കുന്നതിനുള്ള പ്രവർത്തനങ്ങൾ

4. പ്ലാൻ തിരുത്തൽ

5. പ്രവർത്തനങ്ങളുടെ ഫലപ്രാപ്തി നിരീക്ഷിക്കുന്നു

6. സംഘർഷത്തിൻ്റെ ഫലങ്ങൾ വിലയിരുത്തുന്നു

വൈരുദ്ധ്യ പരിഹാര തന്ത്രങ്ങൾ - സംഘട്ടനത്തിൽ നിന്ന് പുറത്തുകടക്കാൻ എതിരാളികളുടെ പ്രധാന പ്രവർത്തനരേഖകൾ. ഞങ്ങളുടെ സന്ദർഭത്തിലെ തന്ത്രം എന്ന ആശയത്തിന് മൂന്ന് പ്രധാന പോയിൻ്റുകൾ ഉണ്ട്, അത് വൈരുദ്ധ്യങ്ങൾ വിശകലനം ചെയ്യുമ്പോഴും മതിയായ പ്രവർത്തനങ്ങൾ തിരഞ്ഞെടുക്കുമ്പോഴും കണക്കിലെടുക്കണം.

ഒന്നാമതായി, സംഘട്ടനത്തിൻ്റെ ഫലത്തിനായുള്ള ഏറ്റവും പൊതുവായ മാർഗ്ഗനിർദ്ദേശങ്ങളും മാർഗ്ഗനിർദ്ദേശങ്ങളും തന്ത്രത്തിൽ അടങ്ങിയിരിക്കുന്നു. വ്യക്തമായും, അത്തരം മാർഗ്ഗനിർദ്ദേശങ്ങളുടെ ഔപചാരിക-ലോജിക്കൽ ഉള്ളടക്കം നാല് ഓപ്ഷനുകളിലേക്ക് വരുന്നു:

വൺവേ വിജയം;

ഏകപക്ഷീയമായ നഷ്ടം;

പരസ്പര നഷ്ടം;

വിജയം-വിജയം.

ആർ. ഫിഷർ, ഡബ്ല്യു. യൂറി, ഡബ്ല്യു. മാസ്റ്റൻബ്രോക്ക്, മറ്റ് ഗവേഷകർ എന്നിവരുടെ പ്രത്യേക ചർച്ചാ തന്ത്രങ്ങളിൽ ഈ ഓപ്ഷനുകൾ പ്രതിഫലിക്കുന്നു. അത്തരം തന്ത്രങ്ങൾ ഇവയാണ്:

ജയ-പരാജയം

തോൽവി-ജയം

നഷ്ടം-നഷ്ടം

വിജയം-വിജയം

രണ്ടാമതായി, ഒരു പ്രത്യേക തന്ത്രത്തിലെ ഫലങ്ങളോടുള്ള മനോഭാവവും ദിശാസൂചനകളും താൽപ്പര്യങ്ങളുടെ ബന്ധത്തിൻ്റെയും കഴിവുകൾ, ശക്തികൾ, മാർഗങ്ങൾ എന്നിവയുടെ വിശകലനത്തിൻ്റെ അടിസ്ഥാനത്തിലാണ് ആശയവിനിമയ വിഷയങ്ങൾക്കിടയിൽ രൂപപ്പെടുന്നത്. വിശകലനത്തെ സ്വാധീനിക്കുന്ന ഘടകങ്ങൾ പരിഗണിക്കേണ്ടത് പ്രധാനമാണ്:

- വൈരുദ്ധ്യമുള്ള വ്യക്തിയുടെ വ്യക്തിപരമായ ഗുണങ്ങൾ, അവൻ്റെ ചിന്ത, അനുഭവം, സ്വഭാവം, സ്വഭാവം,

- വിഷയത്തിന് തന്നെയും എതിരാളിയെയും കുറിച്ച് ഉള്ള വിവരങ്ങൾ. ഒരു വ്യക്തിക്ക് തൻ്റെ വിലാസത്തിൽ ആദ്യത്തെ പൊരുത്തക്കേട് ലഭിക്കുമ്പോൾ, എതിരാളിക്ക് ആരോപിക്കപ്പെട്ട ഉദ്ദേശ്യത്തിന് വലിയ പ്രാധാന്യമുണ്ട്. ഒരു വ്യക്തിക്ക് മാത്രമേ മറ്റൊരാളുടെ ഉദ്ദേശ്യങ്ങൾ പ്രവചിക്കാൻ കഴിയൂ. ഇത് ഒരു മൃഗത്തിൻ്റെയും സ്വഭാവമല്ല. ഒപ്പം സംഘട്ടനമുണ്ടായാൽ ആ ഉദ്ദേശം വളരെ പ്രധാനമാണ്. അക്രമിയെ നിങ്ങൾ ആട്രിബ്യൂട്ട് ചെയ്യുന്നത്. ഇനിപ്പറയുന്ന സാഹചര്യങ്ങൾ പരിഗണിക്കുക: എ) ഒരു ലോലവും എപ്പോഴും മര്യാദയുള്ളതുമായ ഒരു വ്യക്തി നിങ്ങളുടെ കാലിൽ ചവിട്ടി; b) നിങ്ങളുടെ ചുറ്റുപാടുമുള്ളവരെക്കുറിച്ചും നിങ്ങളെക്കുറിച്ചും പ്രത്യേകിച്ച് ശ്രദ്ധിക്കുന്നില്ലെന്ന് നിങ്ങൾക്കറിയാവുന്ന ഒരു വ്യക്തിയാണ് നിങ്ങളുടെ കാൽ ചവിട്ടിയത്. നമുക്ക് ഊഹിക്കാം. അത് രണ്ടും തുല്യ ശക്തിയോടെ നിൻ്റെ കാലിൽ ചവിട്ടി. രണ്ടാമത്തെ സാഹചര്യം നിങ്ങളെ ആക്രമണാത്മകമായി പ്രതികരിക്കാൻ ഇടയാക്കുമെന്ന് കരുതുന്നത് സുരക്ഷിതമാണ്, അതേസമയം മര്യാദയുള്ള ഒരു വ്യക്തിയുടെ പെരുമാറ്റത്തിന് നിങ്ങൾ ക്ഷമിക്കും.

- സംഘർഷമേഖലയിൽ സ്ഥിതി ചെയ്യുന്ന സാമൂഹിക ഇടപെടലിൻ്റെ മറ്റ് വിഷയങ്ങൾ

- സംഘർഷത്തിൻ്റെ വിഷയത്തിൻ്റെ ഉള്ളടക്കം, സംഘട്ടന സാഹചര്യത്തിൻ്റെ ചിത്രം, അതുപോലെ തന്നെ വിഷയങ്ങളുടെ ഉദ്ദേശ്യങ്ങൾ

മൂന്നാമതായി, ചർച്ചാ പ്രക്രിയയിൽ ഒന്നോ അല്ലെങ്കിൽ മറ്റൊരു തന്ത്രത്തിൻ്റെ തിരഞ്ഞെടുപ്പ്. നമുക്ക് അവരെക്കുറിച്ച് വീണ്ടും സംസാരിക്കാം:

തന്ത്രത്തിൻ്റെ തരം	തന്ത്രപരമായ ലക്ഷ്യങ്ങൾ	തന്ത്രത്തിൻ്റെ ഘടകങ്ങൾ
ജയ-പരാജയം	നിങ്ങളുടെ എതിരാളിയുടെ നഷ്ടത്തിൻ്റെ ചെലവിൽ വിജയം	സംഘർഷത്തിൻ്റെ വിഷയം; സംഘട്ടന സാഹചര്യത്തിൻ്റെ ചിത്രം ഊതിപ്പെരുപ്പിച്ചതാണ്; സാമൂഹിക ഇടപെടലിൽ പങ്കെടുക്കുന്നവരിൽ നിന്നുള്ള പ്രേരണയുടെ രൂപത്തിൽ വൈരുദ്ധ്യമുള്ള വ്യക്തിക്ക് പിന്തുണ; സംഘട്ടന വ്യക്തിത്വം
തോൽവി-ജയം	സംഘർഷം ഒഴിവാക്കുക, എതിരാളിക്ക് വഴങ്ങുക	സംഘർഷത്തിൻ്റെ വിഷയം; സംഘട്ടന സാഹചര്യത്തിൻ്റെ ചിത്രം കുറച്ചുകാണുന്നു; ഭീഷണികൾ, കബളിപ്പിക്കലുകൾ മുതലായവയുടെ രൂപത്തിൽ ഭീഷണിപ്പെടുത്തൽ; കുറഞ്ഞ ഇച്ഛാശക്തിയുള്ള ഗുണങ്ങൾ, അനുരൂപമായ വ്യക്തിത്വ തരം
നഷ്ടം-നഷ്ടം	ശത്രുവിൻ്റെ മരണത്തിനുവേണ്ടിയുള്ള ആത്മത്യാഗം	സംഘർഷത്തിൻ്റെ വിഷയം; സംഘട്ടന സാഹചര്യത്തിൻ്റെ ചിത്രം അപര്യാപ്തമാണ്; വൈരുദ്ധ്യമുള്ളവരുടെ വ്യക്തിത്വം (സ്വാഭാവികമോ സാഹചര്യമോ ആയ ആക്രമണാത്മകത); പ്രശ്നങ്ങൾ പരിഹരിക്കുന്നതിനുള്ള മറ്റ് ഓപ്ഷനുകളുടെ കാഴ്ചപ്പാടിൻ്റെ അഭാവം
വിജയം-വിജയം	പരസ്പര പ്രയോജനകരമായ കരാറുകൾ കൈവരിക്കുന്നു	സംഘർഷത്തിൻ്റെ വിഷയം; സംഘട്ടന സാഹചര്യത്തിൻ്റെ ചിത്രം മതിയാകും; പ്രശ്നത്തിൻ്റെ സൃഷ്ടിപരമായ പരിഹാരത്തിന് അനുകൂലമായ സാഹചര്യങ്ങളുടെ സാന്നിധ്യം

ഈ തന്ത്രങ്ങൾ നോക്കുകയാണെങ്കിൽ, തത്ത്വത്തിൽ അവ വൈരുദ്ധ്യത്തിൽ പെരുമാറ്റത്തിനുള്ള തന്ത്രങ്ങളുമായി പൊരുത്തപ്പെടുന്നതായി നമുക്ക് കാണാം. ഇത് ആശ്ചര്യകരമല്ല, കാരണം അവ രണ്ടാമത്തേതിൻ്റെ തുടർച്ചയാണ്. ഞങ്ങൾ മത്സരം, വിട്ടുവീഴ്ച, ഇളവ്, സഹകരണം എന്നിവയുടെ തന്ത്രങ്ങളെക്കുറിച്ചാണ് സംസാരിക്കുന്നത്. ഒഴിവാക്കൽ മാത്രം കാണുന്നില്ല, കാരണം ഒരു വൈരുദ്ധ്യത്തിൽ ഒരു ഒഴിവാക്കൽ തന്ത്രം ഉപയോഗിക്കുകയാണെങ്കിൽ, അതിൻ്റെ അന്തിമ പരിഹാരത്തെക്കുറിച്ച് സംസാരിക്കാൻ കഴിയില്ല.

തന്ത്രങ്ങളുടെ സംയോജനത്തിൻ്റെ കാര്യത്തിൽ, അവ ചില ഫലങ്ങൾ നൽകുന്നു - വഴികൾ.

ആദ്യ പാർട്ടി തന്ത്രം	രണ്ടാം കക്ഷി തന്ത്രം	സംഘർഷം പരിഹരിക്കാനുള്ള വഴികൾ
മത്സരം	ഇളവ്	ഇളവ്
വിട്ടുവീഴ്ച ചെയ്യുക	വിട്ടുവീഴ്ച ചെയ്യുക	വിട്ടുവീഴ്ച ചെയ്യുക
വിട്ടുവീഴ്ച ചെയ്യുക	സഹകരണം	a) സമമിതി
വിട്ടുവീഴ്ച ചെയ്യുക	ഇളവ്
വിട്ടുവീഴ്ച ചെയ്യുക	മത്സരം	ബി) അസമമിതി
സഹകരണം	സഹകരണം	സഹകരണം

വിട്ടുവീഴ്ചയുടെ ഏറ്റവും സാധ്യതയുള്ള ഉപയോഗം സംഘർഷം പരിഹരിക്കുന്നതിനായി കുറഞ്ഞത് ഒരു കക്ഷിയെങ്കിലും എടുക്കുന്ന ഒരു ചുവടുവെയ്പ്പാണ്. കക്ഷികൾ വ്യത്യസ്ത തന്ത്രങ്ങൾ തിരഞ്ഞെടുത്താലും അത് നേടിയെടുക്കാൻ കഴിയും എന്നതാണ് വിട്ടുവീഴ്ചയുടെ മൂല്യം.

ഒത്തുതീർപ്പിൻ്റെ അടിസ്ഥാനം അനുരഞ്ജന ഇളവുകളുടെ സാങ്കേതികവിദ്യയാണ്, അല്ലെങ്കിൽ, വിലപേശൽ എന്നും വിളിക്കപ്പെടുന്നു. വിട്ടുവീഴ്ചയ്ക്ക് അതിൻ്റെ പോരായ്മകളും ഉണ്ട്:

എൻ കരാറുകൾ കുറച്ചു

എൻ തന്ത്രങ്ങൾക്കുള്ള നിലം

എൻ ബന്ധങ്ങളുടെ അപചയം

ഒരു വൈരുദ്ധ്യം പൂർണ്ണമായും പരിഹരിക്കുന്നതിനുള്ള ഏറ്റവും ഫലപ്രദമായ മാർഗ്ഗം സഹകരണമാണ്. ഇത് ഇതിലേക്ക് ചുരുങ്ങുന്നു:

എൻ പ്രശ്നത്തിൽ നിന്ന് ആളുകളെ വേർതിരിക്കുന്നു

എൻ സ്ഥാനങ്ങളിലല്ല, താൽപ്പര്യങ്ങളിലാണ് ശ്രദ്ധ കേന്ദ്രീകരിക്കുക: "എന്തുകൊണ്ട്?" കൂടാതെ "എന്തുകൊണ്ട് പാടില്ല?"

എൻ പരസ്പരം പ്രയോജനകരമായ ഓപ്ഷനുകൾ വാഗ്ദാനം ചെയ്യുന്നു

എൻ വസ്തുനിഷ്ഠമായ മാനദണ്ഡങ്ങൾ ഉപയോഗിക്കുക.

കൂടാതെ, ഓരോ തരത്തിലുള്ള പൊരുത്തക്കേടുകളും പരിഹരിക്കുന്നതിന് വ്യത്യസ്ത മാർഗങ്ങളുണ്ട്.

4. പരസ്പര വൈരുദ്ധ്യത്തിൽ ചർച്ച പ്രക്രിയ

പരസ്പര വൈരുദ്ധ്യങ്ങൾ പരിഹരിക്കുന്നതിൽ, നിങ്ങൾ അറിഞ്ഞിരിക്കേണ്ട കൃത്രിമ വിദ്യകൾ പലപ്പോഴും ഉപയോഗിക്കാറുണ്ട്.

ഏറ്റവും സാധാരണമായ:

- സന്ദർഭത്തിൽ നിന്ന് വ്യക്തിഗത ശൈലികൾ എടുക്കുന്നു

- സംഭാഷണ വിഷയം ഒഴിവാക്കുന്നു

സൂചനകൾ

മുഖസ്തുതി

- പരിഹസിക്കുന്ന തമാശകൾ

- ഗുരുതരമായ പ്രത്യാഘാതങ്ങളുടെ പ്രവചനം.

ഇവയാണ് ലളിതമായ ടെക്നിക്കുകൾ എന്ന് വിളിക്കപ്പെടുന്നവ. കൂടുതൽ സങ്കീർണ്ണമായവയും ഉണ്ട്:

- പ്രശ്നപരിഹാരത്തിൻ്റെ അനുകരണം

- ചോദ്യങ്ങളുടെ ഇതര പദങ്ങൾ. "അതെ" അല്ലെങ്കിൽ "ഇല്ല" എന്ന ഉത്തരം ആവശ്യമാണ്

- സോക്രട്ടിക് ചോദ്യങ്ങൾ (ആദ്യത്തെ "അതെ" സാങ്കേതികത)

- തീരുമാനം വൈകിപ്പിക്കുക തുടങ്ങിയവ.

കൃത്രിമത്വം വിജയകരമായി ചെറുക്കുന്നതിന്, നിങ്ങൾ അവരെ അറിയുകയും ശരിയായ ഉത്തരം തിരഞ്ഞെടുക്കുകയും വേണം. "മാന്യതയുടെ നിയമങ്ങൾ", "ന്യായം" എന്നിവയെ അടിസ്ഥാനമാക്കിയുള്ള കൃത്രിമത്വത്തിനുള്ള ഉത്തരങ്ങളുള്ള ചില ഉദാഹരണങ്ങൾ ഇതാ:

പെരുമാറ്റം	പ്രതീക്ഷിച്ച പ്രതികരണം	പ്രതിരോധത്തിൻ്റെ രീതി
"സ്ഥാനത്ത് എത്താൻ" ദയനീയമായ അഭ്യർത്ഥന	പ്രീതിയും ഔദാര്യവും ഉണർത്തുക	പ്രതിബദ്ധതകളൊന്നും ചെയ്യരുത്
എതിരാളിയുടെ സ്ഥാനം വളരെ സങ്കീർണ്ണവും മനസ്സിലാക്കാൻ കഴിയാത്തതുമാണെന്ന് തോന്നൽ സൃഷ്ടിക്കുന്നു	ഒരു പങ്കാളിക്ക് ആവശ്യമുള്ളതിനേക്കാൾ കൂടുതൽ വിവരങ്ങൾ വെളിപ്പെടുത്താൻ നിർബന്ധിക്കുന്നു	അവ്യക്തമായ കാര്യങ്ങളെക്കുറിച്ച് ചോദിക്കുക
ഒരു ബിസിനസ് പങ്കാളിയുടെ ചിത്രീകരണം, നിലവിലുള്ള പ്രശ്നങ്ങൾ അപ്രധാനമായി അവതരിപ്പിക്കൽ, പാർശ്വ പ്രശ്നങ്ങൾ	നിങ്ങൾ ജ്ഞാനിയും അനുഭവപരിചയവുമുള്ള വ്യക്തിയാണെന്ന് കാണിക്കുക, മറ്റുള്ളവർക്ക് ജീവിതം ബുദ്ധിമുട്ടാക്കരുത്	പ്രശ്നങ്ങൾ പരിഹരിക്കുന്നതിന് നിരവധി തടസ്സങ്ങളുണ്ടെന്ന് ഉറച്ചു ചൂണ്ടിക്കാണിക്കുന്നു
"വിവേചനം", "ഗൌരവം" എന്നിവയുടെ ഭാവം, "വ്യക്തവും" "സൃഷ്ടിപരവുമായ" ആശയങ്ങളെ അടിസ്ഥാനമാക്കിയുള്ള ആധികാരിക പ്രസ്താവനകൾ	മണ്ടത്തരവും നിസ്സാരവും നിർമ്മിതിയില്ലാത്തതുമായി തോന്നുമോ എന്ന ഭയം	വളരെ പ്രധാനപ്പെട്ട ചില വശങ്ങൾ ഇതുവരെ പരിഗണിച്ചിട്ടില്ലെന്ന് പ്രസ്താവിക്കുക

എതിരാളിയെ അപമാനിക്കാൻ ലക്ഷ്യമിട്ടുള്ള കൃത്രിമങ്ങൾ:

പെരുമാറ്റം	പ്രതീക്ഷിച്ച പ്രതികരണം	പ്രതിരോധത്തിൻ്റെ രീതി
എതിരാളിയുടെ പ്രവർത്തനങ്ങളെ അവൻ്റെ ക്ലയൻ്റുകളിൽ നിന്നോ പൊതുജനങ്ങളിൽ നിന്നോ ഉണ്ടായേക്കാവുന്ന വിമർശനത്തിൻ്റെ സൂചന	അപകടത്തിൻ്റെയും അനിശ്ചിതത്വത്തിൻ്റെയും വികാരങ്ങൾ ഉണർത്തുന്നു	മറുഭാഗം ഇത്തരം രീതികളിലേക്ക് കൂപ്പുകുത്തുന്നതിൽ രോഷം പ്രകടിപ്പിക്കുക
ശാഠ്യത്തിൻ്റെ നിരന്തരമായ പ്രദർശനം, ആത്മവിശ്വാസം	അവൻ്റെ രീതികൾ വിജയകരമല്ലെന്ന് കാണിച്ച് നിങ്ങളുടെ എതിരാളിയെ അപേക്ഷകനാകാൻ നിർബന്ധിക്കുക	മറുവശത്ത് സംശയം പ്രകടിപ്പിക്കുക, നിങ്ങളിലുള്ള ആത്മവിശ്വാസം നഷ്ടപ്പെടരുത്
എതിരാളിയുടെ വാദങ്ങൾ വിമർശനത്തിന് യോജിച്ചതല്ലെന്ന് നിരന്തരം ഊന്നിപ്പറയുന്നു	ശക്തിയില്ലാത്ത ഒരു വികാരം ഉണർത്തുക, മറ്റ് വാദങ്ങൾ അംഗീകരിക്കാനാവില്ല എന്ന മനോഭാവം	മറുകക്ഷി നിങ്ങളെ ശരിയായി മനസ്സിലാക്കിയില്ലെന്ന് മാന്യമായി പറയുക
എതിരാളിയുടെ പെരുമാറ്റത്തെക്കുറിച്ചോ വാദപ്രതിവാദത്തെക്കുറിച്ചോ നിരന്തരം വാചാടോപപരമായ ചോദ്യങ്ങൾ ചോദിക്കുന്നു	എതിരാളിക്ക് പ്രതീക്ഷിച്ച രീതിയിൽ പ്രതികരിക്കാനുള്ള പ്രവണത സൃഷ്ടിക്കുക, അല്ലെങ്കിൽ ശക്തിയില്ലായ്മയുടെ വികാരം കാരണം പ്രതികരിക്കാതിരിക്കുക	ചോദ്യങ്ങൾക്ക് ഉത്തരം നൽകരുത്, മറുവശത്ത് പ്രശ്നം ശരിയായി രൂപപ്പെടുത്തുന്നില്ലെന്ന് ശ്രദ്ധിക്കുക
സ്വയം "നല്ലതും നീചവും" ആയി കാണിക്കുന്നു, അതായത്, സൗഹൃദവും അതേ സമയം നിരന്തരമായ രോഷവും പ്രകടിപ്പിക്കുന്നു	അനിശ്ചിതത്വം സൃഷ്ടിക്കുക, വഴിതെറ്റിക്കുക, എതിരാളിയെ ഭയപ്പെടുത്തുക	നിങ്ങളുടെ എതിരാളിയിൽ നിന്നുള്ള സൗഹൃദവും രോഷവും ശാന്തതയോടെ കൈകാര്യം ചെയ്യുക.
എതിരാളിയുടെ ആശ്രിതത്വം യഥാർത്ഥത്തിൽ ഉള്ളതിനേക്കാൾ വളരെ വലുതാണെന്ന് കാണിക്കാനുള്ള ആഗ്രഹം		വിമർശനാത്മക ചോദ്യങ്ങൾ ചോദിക്കുന്നത് തുടരുക, പ്രകടമായ സംയമനത്തോടെ പ്രതികരിക്കുക

എന്നിരുന്നാലും, ഈ കൃത്രിമത്വങ്ങളെല്ലാം വ്യക്തവും ലളിതവുമാണ്. അവ എങ്ങനെ തിരിച്ചറിയാമെന്ന് നിങ്ങൾക്കറിയാമെങ്കിൽ അവ എളുപ്പത്തിൽ നേരിടാൻ കഴിയും. കൃത്രിമത്വത്തിൻ്റെ ഒരു തലമുണ്ട്, അത് തിരിച്ചറിയാൻ വളരെ പ്രശ്നമാണ്. മിക്കപ്പോഴും, അത്തരം കൃത്രിമങ്ങൾ വളരെ അടുപ്പമുള്ള ആളുകൾ തമ്മിലുള്ള ബന്ധത്തിൽ സംഭവിക്കുകയും ദീർഘകാലാടിസ്ഥാനത്തിലുള്ളവയുമാണ്.

ഉദാഹരണത്തിന്, നമ്മുടെ സമൂഹത്തിൽ (പ്രത്യേകിച്ച് കുടുംബ ബന്ധങ്ങളിൽ), കുറ്റബോധത്തിലൂടെയും ത്യാഗം എന്ന ആശയത്തിലൂടെയും കൃത്രിമത്വം വളരെ വ്യാപകമാണ്. ആദ്യത്തേത് ശിശു-മാതാപിതാ ബന്ധങ്ങളോടുള്ള പ്രതികരണമായി രൂപപ്പെട്ടതാണ്, രണ്ടാമത്തേത് അവരെ ആശ്രയിക്കുകയും ത്യാഗം എന്ന ആശയത്തിൻ്റെ സാമൂഹികവൽക്കരണത്താൽ ശക്തിപ്പെടുത്തുകയും ചെയ്യുന്നു.

വിശ്വസ്തതയുടെ കൃത്രിമത്വമാണ് മറ്റൊരു സാധാരണ കൃത്രിമത്വം. ഞാൻ വിശ്വസ്തനാണ്, അതിനാൽ നിങ്ങൾ എന്നോടും കടപ്പെട്ടിരിക്കുന്നു. ഞാൻ വിശ്വസ്തനായിരിക്കുന്നത് ഞാൻ ആഗ്രഹിക്കുന്നതുകൊണ്ടല്ല, മറിച്ച് ഞാൻ നിങ്ങളെ ബഹുമാനിക്കുകയും നിങ്ങളോട് ഖേദിക്കുകയും ചെയ്യുന്നു. നിങ്ങളും അതുപോലെ ചെയ്യണം. വിശ്വാസവഞ്ചനയുടെ കാര്യത്തിൽ, കുറ്റബോധം കൊണ്ട് കൃത്രിമത്വം പ്രവർത്തിക്കുന്നു.

അവഗണിക്കുന്ന കൃത്രിമത്വം വളരെ സാധാരണമാണ്. നിങ്ങളുടെ പങ്കാളിയെയോ അവൻ്റെ ഏതെങ്കിലും ആവശ്യങ്ങളെയോ നിങ്ങൾ ശ്രദ്ധിക്കുന്നില്ലെങ്കിൽ, ആ വ്യക്തി അവനെ തന്നോട് തന്നെ ബന്ധിപ്പിക്കുന്നു, അത്തരം നിസ്സംഗതയുടെ കാരണങ്ങൾ നിരന്തരം അന്വേഷിക്കാനും തന്നിലെ വൈകല്യങ്ങൾ അന്വേഷിക്കാനും അവനെ പ്രേരിപ്പിക്കുന്നു.

കൃത്രിമത്വം വേട്ടയാടുന്നു, ചട്ടം പോലെ. ശ്രേണിപരമായ ലക്ഷ്യങ്ങൾ എല്ലായ്പ്പോഴും നഷ്ടപരിഹാരത്തിനും സ്വയം സ്ഥിരീകരണത്തിനുമുള്ള ഒരു മാർഗമാണ്.

കൃത്രിമത്വം ക്രമേണ തിരിച്ചറിയാനും ഒരു സംഘട്ടനത്തിൽ അതിനെ ചെറുക്കാനും പഠിക്കുക എന്നതാണ് പ്രധാന കാര്യം.

സംഘർഷത്തിൻ്റെ വസ്തു

എതിരാളി

സ്വന്തം സ്ഥാനം

കാരണങ്ങളും ഉടനടി കാരണവും

സാമൂഹിക പരിസ്ഥിതി

ദ്വിതീയ പ്രതിഫലനം

2. ഒരു പരിഹാര ഓപ്ഷൻ പ്രവചിക്കുന്നു:

ഏറ്റവും അനുകൂലമായത്

ഏറ്റവും കുറഞ്ഞത് അനുകൂലമാണ്

നിങ്ങൾ അത് ചെയ്യുന്നത് നിർത്തിയാൽ എന്ത് സംഭവിക്കും?

3. ആസൂത്രിത പദ്ധതി നടപ്പിലാക്കുന്നതിനുള്ള പ്രവർത്തനങ്ങൾ

4. പ്ലാൻ തിരുത്തൽ

5. പ്രവർത്തനങ്ങളുടെ ഫലപ്രാപ്തി നിരീക്ഷിക്കൽ

6. സംഘർഷത്തിൻ്റെ ഫലങ്ങൾ വിലയിരുത്തൽ

വൈരുദ്ധ്യ പരിഹാര തന്ത്രങ്ങൾ- സംഘട്ടനത്തിൽ നിന്ന് പുറത്തുകടക്കാൻ എതിരാളികളുടെ പ്രധാന പ്രവർത്തനരേഖകൾ. ഞങ്ങളുടെ സന്ദർഭത്തിലെ തന്ത്രം എന്ന ആശയത്തിന് മൂന്ന് പ്രധാന പോയിൻ്റുകൾ ഉണ്ട്, അത് വൈരുദ്ധ്യങ്ങൾ വിശകലനം ചെയ്യുമ്പോഴും മതിയായ പ്രവർത്തനങ്ങൾ തിരഞ്ഞെടുക്കുമ്പോഴും കണക്കിലെടുക്കണം.

¾ വൺ-വേ വിജയം;

¾ ഏകപക്ഷീയമായ നഷ്ടം;

¾ പരസ്പര നഷ്ടം;

¾ വിൻ-വിൻ.

¾ ജയ-തോൽവി

¾ തോൽവി-ജയം

¾ നഷ്ടം-നഷ്ടം

¾ വിൻ-വിൻ

വൈരുദ്ധ്യമുള്ള വ്യക്തിയുടെ വ്യക്തിപരമായ ഗുണങ്ങൾ, അവൻ്റെ ചിന്ത, അനുഭവം, സ്വഭാവം, സ്വഭാവം,

വിഷയത്തിന് തന്നെയും എതിരാളിയെയും കുറിച്ച് ഉള്ള വിവരങ്ങൾ. ഒരു വ്യക്തിക്ക് തൻ്റെ വിലാസത്തിൽ ആദ്യത്തെ പൊരുത്തക്കേട് ലഭിക്കുമ്പോൾ, എതിരാളിക്ക് ആരോപിക്കപ്പെട്ട ഉദ്ദേശ്യത്തിന് വലിയ പ്രാധാന്യമുണ്ട്. ഒരു വ്യക്തിക്ക് മാത്രമേ മറ്റൊരാളുടെ ഉദ്ദേശ്യങ്ങൾ പ്രവചിക്കാൻ കഴിയൂ. ഇത് ഒരു മൃഗത്തിൻ്റെയും സ്വഭാവമല്ല. ഒപ്പം സംഘട്ടനമുണ്ടായാൽ ആ ഉദ്ദേശം വളരെ പ്രധാനമാണ്. അക്രമിയെ നിങ്ങൾ ആട്രിബ്യൂട്ട് ചെയ്യുന്നത്. ഇനിപ്പറയുന്ന സാഹചര്യങ്ങൾ പരിഗണിക്കുക: എ) ഒരു ലോലവും എപ്പോഴും മര്യാദയുള്ളതുമായ ഒരു വ്യക്തി നിങ്ങളുടെ കാലിൽ ചവിട്ടി; b) നിങ്ങളുടെ ചുറ്റുപാടുമുള്ളവരെക്കുറിച്ചും നിങ്ങളെക്കുറിച്ചും പ്രത്യേകിച്ച് ശ്രദ്ധിക്കുന്നില്ലെന്ന് നിങ്ങൾക്കറിയാവുന്ന ഒരു വ്യക്തിയാണ് നിങ്ങളുടെ കാൽ ചവിട്ടിയത്. നമുക്ക് ഊഹിക്കാം. അത് രണ്ടും തുല്യ ശക്തിയോടെ നിൻ്റെ കാലിൽ ചവിട്ടി. രണ്ടാമത്തെ സാഹചര്യം നിങ്ങളെ ആക്രമണാത്മകമായി പ്രതികരിക്കാൻ ഇടയാക്കുമെന്ന് കരുതുന്നത് സുരക്ഷിതമാണ്, അതേസമയം മര്യാദയുള്ള ഒരു വ്യക്തിയുടെ പെരുമാറ്റത്തിന് നിങ്ങൾ ക്ഷമിക്കും.

സംഘർഷമേഖലയിൽ സ്ഥിതി ചെയ്യുന്ന സാമൂഹിക ഇടപെടലിൻ്റെ മറ്റ് വിഷയങ്ങൾ

തന്ത്രത്തിൻ്റെ തരം	തന്ത്രപരമായ ലക്ഷ്യങ്ങൾ	തന്ത്രത്തിൻ്റെ ഘടകങ്ങൾ
ജയ-പരാജയം	നിങ്ങളുടെ എതിരാളിയുടെ നഷ്ടത്തിൻ്റെ ചെലവിൽ വിജയം	സംഘർഷത്തിൻ്റെ വിഷയം; സംഘട്ടന സാഹചര്യത്തിൻ്റെ ചിത്രം ഊതിപ്പെരുപ്പിച്ചതാണ്; സാമൂഹിക ഇടപെടലിൽ പങ്കെടുക്കുന്നവരിൽ നിന്നുള്ള പ്രേരണയുടെ രൂപത്തിൽ വൈരുദ്ധ്യമുള്ള വ്യക്തിക്ക് പിന്തുണ; സംഘട്ടന വ്യക്തിത്വം
തോൽവി-ജയം	സംഘർഷം ഒഴിവാക്കുക, എതിരാളിക്ക് വഴങ്ങുക	സംഘർഷത്തിൻ്റെ വിഷയം; സംഘട്ടന സാഹചര്യത്തിൻ്റെ ചിത്രം കുറച്ചുകാണുന്നു; ഭീഷണികൾ, കബളിപ്പിക്കലുകൾ മുതലായവയുടെ രൂപത്തിൽ ഭീഷണിപ്പെടുത്തൽ; കുറഞ്ഞ ഇച്ഛാശക്തിയുള്ള ഗുണങ്ങൾ, അനുരൂപമായ വ്യക്തിത്വ തരം
നഷ്ടം-നഷ്ടം	ശത്രുവിൻ്റെ മരണത്തിനുവേണ്ടിയുള്ള ആത്മത്യാഗം	സംഘർഷത്തിൻ്റെ വിഷയം; സംഘട്ടന സാഹചര്യത്തിൻ്റെ ചിത്രം അപര്യാപ്തമാണ്; വൈരുദ്ധ്യമുള്ളവരുടെ വ്യക്തിത്വം (സ്വാഭാവികമോ സാഹചര്യമോ ആയ ആക്രമണാത്മകത); പ്രശ്നങ്ങൾ പരിഹരിക്കുന്നതിനുള്ള മറ്റ് ഓപ്ഷനുകളുടെ കാഴ്ചപ്പാടിൻ്റെ അഭാവം
വിജയം-വിജയം	പരസ്പര പ്രയോജനകരമായ കരാറുകൾ കൈവരിക്കുന്നു	സംഘർഷത്തിൻ്റെ വിഷയം; സംഘട്ടന സാഹചര്യത്തിൻ്റെ ചിത്രം മതിയാകും; പ്രശ്നത്തിൻ്റെ സൃഷ്ടിപരമായ പരിഹാരത്തിന് അനുകൂലമായ സാഹചര്യങ്ങളുടെ സാന്നിധ്യം

തന്ത്രങ്ങളുടെ സംയോജനത്തിൻ്റെ കാര്യത്തിൽ, അവ ചില ഫലങ്ങൾ നൽകുന്നു - വഴികൾ.

ആദ്യ പാർട്ടി തന്ത്രം	രണ്ടാം കക്ഷി തന്ത്രം	സംഘർഷം പരിഹരിക്കാനുള്ള വഴികൾ
മത്സരം	ഇളവ്	ഇളവ്
വിട്ടുവീഴ്ച ചെയ്യുക	വിട്ടുവീഴ്ച ചെയ്യുക	വിട്ടുവീഴ്ച ചെയ്യുക
വിട്ടുവീഴ്ച ചെയ്യുക	സഹകരണം	a) സമമിതി
വിട്ടുവീഴ്ച ചെയ്യുക	ഇളവ്
വിട്ടുവീഴ്ച ചെയ്യുക	മത്സരം	ബി) അസമമിതി
സഹകരണം	സഹകരണം	സഹകരണം

¾ കരാറുകൾ കുറച്ചു

തന്ത്രങ്ങൾക്കുള്ള ¾ മണ്ണ്

¾ ബന്ധങ്ങളുടെ അപചയം

¾ പ്രശ്നത്തിൽ നിന്ന് ആളുകളെ വേർതിരിക്കുന്നു

¾ താൽപ്പര്യങ്ങളിലേക്കാണ് ശ്രദ്ധ, സ്ഥാനങ്ങളല്ല: "എന്തുകൊണ്ട്?" കൂടാതെ "എന്തുകൊണ്ട് പാടില്ല?"

¾ പരസ്പര പ്രയോജനകരമായ ഓപ്ഷനുകൾ വാഗ്ദാനം ചെയ്യുന്നു

¾ വസ്തുനിഷ്ഠമായ മാനദണ്ഡങ്ങൾ ഉപയോഗിക്കുക.

IV. പരസ്പര വൈരുദ്ധ്യത്തിൽ ചർച്ചാ പ്രക്രിയ

സന്ദർഭത്തിൽ നിന്ന് വ്യക്തിഗത ശൈലികൾ എടുക്കൽ

സംഭാഷണ വിഷയം ഒഴിവാക്കുന്നു

തമാശകളും പരിഹാസങ്ങളും

ഗുരുതരമായ പ്രത്യാഘാതങ്ങളുടെ പ്രവചനം.

ഒരു പ്രശ്ന പരിഹാരം അനുകരിക്കുന്നു

ചോദ്യങ്ങളുടെ ഇതര പദപ്രയോഗം. "അതെ" അല്ലെങ്കിൽ "ഇല്ല" എന്ന ഉത്തരം ആവശ്യമാണ്

സോക്രട്ടിക് ചോദ്യങ്ങൾ (ആദ്യം അതെ സാങ്കേതികത)

തീരുമാനം വൈകിപ്പിക്കൽ മുതലായവ.

പെരുമാറ്റം	പ്രതീക്ഷിച്ച പ്രതികരണം	പ്രതിരോധത്തിൻ്റെ രീതി
"സ്ഥാനത്ത് എത്താൻ" ദയനീയമായ അഭ്യർത്ഥന	പ്രീതിയും ഔദാര്യവും ഉണർത്തുക	പ്രതിബദ്ധതകളൊന്നും ചെയ്യരുത്
എതിരാളിയുടെ സ്ഥാനം വളരെ സങ്കീർണ്ണവും മനസ്സിലാക്കാൻ കഴിയാത്തതുമാണെന്ന് തോന്നൽ സൃഷ്ടിക്കുന്നു	ഒരു പങ്കാളിക്ക് ആവശ്യമുള്ളതിനേക്കാൾ കൂടുതൽ വിവരങ്ങൾ വെളിപ്പെടുത്താൻ നിർബന്ധിക്കുന്നു	അവ്യക്തമായ കാര്യങ്ങളെക്കുറിച്ച് ചോദിക്കുക
ഒരു ബിസിനസ് പങ്കാളിയുടെ ചിത്രീകരണം, നിലവിലുള്ള പ്രശ്നങ്ങൾ അപ്രധാനമായി അവതരിപ്പിക്കൽ, പാർശ്വ പ്രശ്നങ്ങൾ	നിങ്ങൾ ജ്ഞാനിയും അനുഭവപരിചയവുമുള്ള വ്യക്തിയാണെന്ന് കാണിക്കുക, മറ്റുള്ളവർക്ക് ജീവിതം ബുദ്ധിമുട്ടാക്കരുത്	പ്രശ്നങ്ങൾ പരിഹരിക്കുന്നതിന് നിരവധി തടസ്സങ്ങളുണ്ടെന്ന് ഉറച്ചു ചൂണ്ടിക്കാണിക്കുന്നു
"വിവേചനം", "ഗൌരവം" എന്നിവയുടെ ഭാവം, "വ്യക്തവും" "സൃഷ്ടിപരവുമായ" ആശയങ്ങളെ അടിസ്ഥാനമാക്കിയുള്ള ആധികാരിക പ്രസ്താവനകൾ	മണ്ടത്തരവും നിസ്സാരവും നിർമ്മിതിയില്ലാത്തതുമായി തോന്നുമോ എന്ന ഭയം	വളരെ പ്രധാനപ്പെട്ട ചില വശങ്ങൾ ഇതുവരെ പരിഗണിച്ചിട്ടില്ലെന്ന് പ്രസ്താവിക്കുക

എതിരാളിയെ അപമാനിക്കാൻ ലക്ഷ്യമിട്ടുള്ള കൃത്രിമങ്ങൾ:

പെരുമാറ്റം	പ്രതീക്ഷിച്ച പ്രതികരണം	പ്രതിരോധത്തിൻ്റെ രീതി
എതിരാളിയുടെ പ്രവർത്തനങ്ങളെ അവൻ്റെ ക്ലയൻ്റുകളിൽ നിന്നോ പൊതുജനങ്ങളിൽ നിന്നോ ഉണ്ടായേക്കാവുന്ന വിമർശനത്തിൻ്റെ സൂചന	അപകടത്തിൻ്റെയും അനിശ്ചിതത്വത്തിൻ്റെയും വികാരങ്ങൾ ഉണർത്തുന്നു	മറുഭാഗം ഇത്തരം രീതികളിലേക്ക് കൂപ്പുകുത്തുന്നതിൽ രോഷം പ്രകടിപ്പിക്കുക
ശാഠ്യത്തിൻ്റെ നിരന്തരമായ പ്രദർശനം, ആത്മവിശ്വാസം	അവൻ്റെ രീതികൾ വിജയകരമല്ലെന്ന് കാണിച്ച് നിങ്ങളുടെ എതിരാളിയെ അപേക്ഷകനാകാൻ നിർബന്ധിക്കുക	മറുവശത്ത് സംശയം പ്രകടിപ്പിക്കുക, നിങ്ങളിലുള്ള ആത്മവിശ്വാസം നഷ്ടപ്പെടരുത്
എതിരാളിയുടെ വാദങ്ങൾ വിമർശനത്തിന് യോജിച്ചതല്ലെന്ന് നിരന്തരം ഊന്നിപ്പറയുന്നു	ശക്തിയില്ലാത്ത ഒരു വികാരം ഉണർത്തുക, മറ്റ് വാദങ്ങൾ അംഗീകരിക്കാനാവില്ല എന്ന മനോഭാവം	മറുകക്ഷി നിങ്ങളെ ശരിയായി മനസ്സിലാക്കിയില്ലെന്ന് മാന്യമായി പറയുക
എതിരാളിയുടെ പെരുമാറ്റത്തെക്കുറിച്ചോ വാദപ്രതിവാദത്തെക്കുറിച്ചോ നിരന്തരം വാചാടോപപരമായ ചോദ്യങ്ങൾ ചോദിക്കുന്നു	എതിരാളിക്ക് പ്രതീക്ഷിച്ച രീതിയിൽ പ്രതികരിക്കാനുള്ള പ്രവണത സൃഷ്ടിക്കുക, അല്ലെങ്കിൽ ശക്തിയില്ലായ്മയുടെ വികാരം കാരണം പ്രതികരിക്കാതിരിക്കുക	ചോദ്യങ്ങൾക്ക് ഉത്തരം നൽകരുത്, മറുവശത്ത് പ്രശ്നം പൂർണ്ണമായും ശരിയായി രൂപപ്പെടുത്തുന്നില്ലെന്ന് ശ്രദ്ധിക്കുക.
സ്വയം "നല്ലതും നീചവും" ആയി കാണിക്കുന്നു, അതായത്, സൗഹൃദവും അതേ സമയം നിരന്തരമായ രോഷവും പ്രകടിപ്പിക്കുന്നു	അനിശ്ചിതത്വം സൃഷ്ടിക്കുക, വഴിതെറ്റിക്കുക, എതിരാളിയെ ഭയപ്പെടുത്തുക	നിങ്ങളുടെ എതിരാളിയിൽ നിന്നുള്ള സൗഹൃദവും രോഷവും ശാന്തതയോടെ കൈകാര്യം ചെയ്യുക.
എതിരാളിയുടെ ആശ്രിതത്വം യഥാർത്ഥത്തിൽ ഉള്ളതിനേക്കാൾ വളരെ വലുതാണെന്ന് കാണിക്കാനുള്ള ആഗ്രഹം	അധികാരം നേടുക, എതിരാളിക്ക് തന്നെത്തന്നെ സംശയം തോന്നിപ്പിക്കുക, അയാൾക്ക് തൻ്റെ സ്ഥാനം നിലനിർത്താൻ കഴിയില്ല	വിമർശനാത്മക ചോദ്യങ്ങൾ ചോദിക്കുന്നത് തുടരുക, പ്രകടമായ സംയമനത്തോടെ പ്രതികരിക്കുക

ഒരു സംഘട്ടന സാഹചര്യത്തിൽ സ്വയം കണ്ടെത്തുന്നത്, ഒരു വ്യക്തി തിരഞ്ഞെടുക്കുന്നു, പലപ്പോഴും അബോധാവസ്ഥയിൽ,അഞ്ച് പെരുമാറ്റ തന്ത്രങ്ങളിൽ ഒന്ന്:ഒഴിവാക്കൽ അല്ലെങ്കിൽ പിൻവലിക്കൽ; ഉപകരണം; മത്സരം അല്ലെങ്കിൽ മത്സരം; വിട്ടുവീഴ്ച ചെയ്യുക; സഹകരണം.

മുൻകാല അനുഭവങ്ങളെ അടിസ്ഥാനമാക്കിയാണ് പലപ്പോഴും തിരഞ്ഞെടുക്കുന്നത്. എന്നാൽ കുട്ടിക്കാലത്തെ സംഘർഷ പരിഹാരത്തിൻ്റെ അനുഭവം എല്ലായ്പ്പോഴും പുതിയ സാഹചര്യങ്ങൾക്ക് ബാധകമല്ല.

നിങ്ങളുടെ മാതാപിതാക്കൾ നിങ്ങളുടെ അഭിപ്രായം ശ്രദ്ധിക്കുന്നതിനായി കുട്ടിക്കാലത്ത് നിങ്ങൾ നിലവിളിക്കുകയോ കാലുകൾ ചവിട്ടുകയോ ചെയ്യേണ്ടിവന്നാൽ, സഹപ്രവർത്തകരുമായി തർക്കിക്കുമ്പോൾ ഇത് അനുയോജ്യമാകാൻ സാധ്യതയില്ല. നിങ്ങളെ ശകാരിച്ചപ്പോൾ, നിങ്ങൾ മുറിയിലേക്ക് പോയത് ദേഷ്യപ്പെട്ടോ അതോ ചൂടേറിയ തർക്കത്തിൽ ഏർപ്പെട്ടോ?

പ്രകോപിതനായ, ആക്രമണോത്സുകനായ ഒരു രോഗിയുമായി കൂടിക്കാഴ്ച നടത്തുമ്പോൾ, ഒരു സ്റ്റീരിയോടൈപ്പ് നാടകത്തിൽ വന്നേക്കാം. നിങ്ങൾ ഒരു സംഘർഷാവസ്ഥയിലായിരിക്കുമ്പോൾ, പ്രശ്നം ഫലപ്രദമായി പരിഹരിക്കുന്നതിന്, നിങ്ങൾ ബോധപൂർവ്വം ഒരു പെരുമാറ്റ തന്ത്രം തിരഞ്ഞെടുക്കേണ്ടതുണ്ട്. ഈ സാഹചര്യത്തിൽ, തീർച്ചയായും, നിങ്ങളുടെ സ്വന്തം ശൈലി, സംഘട്ടനത്തിൽ ഉൾപ്പെട്ട മറ്റുള്ളവരുടെ തന്ത്രം, അതുപോലെ തന്നെ സംഘട്ടനത്തിൻ്റെ സ്വഭാവം എന്നിവ നിങ്ങൾ കണക്കിലെടുക്കണം.

ഒഴിവാക്കൽ - ഇത് ഒരു സംഘട്ടന സാഹചര്യത്തിലെ പെരുമാറ്റമാണ്, ഇത് സ്വയം ഉന്മൂലനം ചെയ്യുകയോ, അവഗണിക്കുകയോ അല്ലെങ്കിൽ സംഘർഷം യഥാർത്ഥത്തിൽ നിഷേധിക്കുകയോ ചെയ്തുകൊണ്ട് പ്രകടിപ്പിക്കുന്നു.

പിൻവലിക്കലിൻ്റെ രൂപങ്ങൾ വ്യത്യസ്തമായിരിക്കും: നിങ്ങൾ നിശബ്ദത പാലിക്കുക, പ്രശ്നത്തിൻ്റെ ചർച്ചയിൽ നിന്ന് പിന്മാറുക, ചർച്ചകളിൽ നിന്ന് പ്രകടമായി പിന്മാറുക, അല്ലെങ്കിൽ വൈരുദ്ധ്യമുള്ള കക്ഷിയുമായുള്ള കൂടുതൽ സൗഹൃദപരവും ബിസിനസ്സ് ബന്ധങ്ങളും പൂർണ്ണമായും നിരസിച്ചതിൽ അസ്വസ്ഥനാകുക, പ്രതിപക്ഷത്തെക്കുറിച്ച് പരിഹാസ്യമായ പരാമർശങ്ങൾ നടത്തുക.

"അവരുടെ പുറകിൽ" പിന്നിൽ നെൻ്റുകൾ.

ഈ തന്ത്രം തിരഞ്ഞെടുക്കുന്നതിനുള്ള കാരണം ഇതായിരിക്കാം: നിങ്ങളിലും നിങ്ങളുടെ ശക്തിയിലും ആത്മവിശ്വാസക്കുറവ്, നഷ്ടപ്പെടുമെന്ന ഭയം; ഈ വൈരുദ്ധ്യ വിഷയത്തിൽ സ്വന്തം നിലപാടിൻ്റെ അനിശ്ചിതത്വം; സംഘട്ടനത്തിൽ പങ്കെടുക്കുന്നതിനുള്ള ഗുരുതരമായ തയ്യാറെടുപ്പിനായി കൂടുതൽ സമയം നേടാനുള്ള ആഗ്രഹം; അധികാരത്തിൻ്റെ അഭാവം, സമയം.

നിങ്ങളുടെ പെരുമാറ്റ തന്ത്രമായി നിങ്ങൾ ഒഴിവാക്കൽ തിരഞ്ഞെടുക്കുകയാണെങ്കിൽ, നിങ്ങൾ സമയവും നാഡീകോശങ്ങളും 11 ലാഭിക്കും, എന്നാൽ സംഭവങ്ങളുടെ ഗതിയിൽ നിങ്ങൾക്ക് കൂടുതൽ സ്വാധീനം നഷ്ടപ്പെട്ടേക്കാം. നിങ്ങളുടെ താൽപ്പര്യങ്ങൾ കണക്കിലെടുക്കാതെ സംഘർഷം പരിഹരിക്കപ്പെടും, അല്ലെങ്കിൽ അത് പരിഹരിക്കപ്പെടില്ല. വളരുകയും ചെയ്യും ഒപ്പംആഴത്തിലാക്കുക.

എന്നിരുന്നാലും, നിങ്ങളുടെ താൽപ്പര്യങ്ങളെ നേരിട്ട് ബാധിക്കാത്ത സാഹചര്യത്തിൽ, ഉപേക്ഷിക്കുന്നത് ഉപയോഗപ്രദമാകും. നിങ്ങൾ സംഘർഷത്തെ അവഗണിക്കാനും അതിനോടുള്ള നിങ്ങളുടെ മനോഭാവം പ്രകടിപ്പിക്കാതിരിക്കാനും ശ്രമിക്കുകയാണെങ്കിൽ, പ്രശ്നം സ്വയം പരിഹരിക്കപ്പെടും. ഇല്ലെങ്കിൽ, നിങ്ങൾ അതിന് തയ്യാറാകുമ്പോൾ പിന്നീട് ചെയ്യാം.

ഉപകരണം - ഇത് എതിർവശത്ത് നിന്നുള്ള യഥാർത്ഥമോ സാങ്കൽപ്പികമോ ആയ സമ്മർദ്ദത്തിൻ കീഴിൽ പ്രവർത്തനങ്ങളും മനോഭാവങ്ങളും മാറ്റുന്നതിൽ പ്രകടമാകുന്ന സ്വഭാവമാണ്, മറ്റൊരാളുടെ അഭിപ്രായത്തോട് പൊരുത്തപ്പെടുന്നത് സ്വന്തം താൽപ്പര്യങ്ങൾക്ക് ഹാനികരമാണ്.

ഇത് ഇതുപോലെ കാണപ്പെടുന്നു. എല്ലാം ശരിയാണെന്ന് നിങ്ങൾ നടിക്കുന്നു, എന്തെങ്കിലും നിങ്ങളെ ശരിക്കും വേദനിപ്പിച്ചാലും, ബന്ധം നശിപ്പിക്കാതിരിക്കാൻ എന്താണ് സംഭവിക്കുന്നതെന്ന് നിങ്ങൾ സഹിഷ്ണുത കാണിക്കുന്നു: ആദ്യം നിങ്ങൾ നിശബ്ദമായി സമ്മതിക്കുന്നു, തുടർന്ന് നിങ്ങൾ പ്രതികാരത്തിനുള്ള ഒരു പദ്ധതി തയ്യാറാക്കി അല്ലെങ്കിൽ പരിഹാരങ്ങൾ കണ്ടെത്താൻ ശ്രമിക്കുക. നിങ്ങളുടെ ലക്ഷ്യം നേടുക.

സംഘട്ടന സാഹചര്യം സുപ്രധാന മൂല്യങ്ങളെ ബാധിക്കുന്നില്ലെങ്കിൽ ഒരു അഡാപ്റ്റേഷൻ തന്ത്രം അവലംബിക്കുന്നു; നിങ്ങളുടെ താൽപ്പര്യങ്ങൾ സംരക്ഷിക്കുന്നതിനേക്കാൾ പ്രധാനമാണ് ബന്ധങ്ങൾ നിലനിർത്തുന്നത്; എതിരാളി ശരിയാണെന്ന അവബോധം; ഇപ്പോൾ കൂടുതൽ പ്രധാനപ്പെട്ട താൽപ്പര്യങ്ങളുണ്ട്; മറ്റേതിന് കൂടുതൽ ശക്തിയുണ്ട്; ഈ സാഹചര്യത്തിൽ നിന്ന് മറ്റൊരു വ്യക്തിക്ക് ഉപയോഗപ്രദമായ ഒരു പാഠം പഠിക്കാൻ കഴിയുമെന്ന് വിശ്വസിക്കുക; ഒരു റൗണ്ട് എബൗട്ട് വഴി അവരുടെ ലക്ഷ്യം നേടാനാകും.

ചെറിയ അഭിപ്രായവ്യത്യാസങ്ങളുടെ പേരിൽ തർക്കിക്കുന്നത് ഒരു ബന്ധത്തെ നശിപ്പിക്കുകയാണെങ്കിൽ, താമസം, സംഘർഷം സുഗമമാക്കൽ, ഒരു മികച്ച തന്ത്രമാണ്. ആളുകൾ സൗഹൃദബന്ധം നിലനിർത്തുന്നത് തുടരുന്നതിനാൽ വൈരുദ്ധ്യങ്ങൾ സ്വയം പരിഹരിക്കുന്ന സമയങ്ങളുണ്ട്. എന്നാൽ ഗുരുതരമായ സംഘട്ടനത്തിൻ്റെ സാഹചര്യത്തിൽ, അഡാപ്റ്റേഷൻ തന്ത്രം വിവാദപരമായ പ്രശ്നത്തിൻ്റെ പരിഹാരത്തെ തടസ്സപ്പെടുത്തുന്നു, കാരണം അത് സാഹചര്യം പരിഹരിക്കുന്നില്ല, നിങ്ങളുടെ അതൃപ്തിയുടെ യഥാർത്ഥ കാരണം അറിയാൻ നിങ്ങളുടെ പങ്കാളിയെ അനുവദിക്കുന്നില്ല.

കുറച്ച് നൽകുന്നതിലൂടെ നിങ്ങൾക്ക് കുറച്ച് നഷ്ടപ്പെടുമെന്ന് നിങ്ങൾക്ക് തോന്നുമ്പോൾ ഈ ശൈലി ഉപയോഗിക്കുന്നതാണ് നല്ലത്. നിങ്ങൾക്ക് പ്രധാനപ്പെട്ട കാര്യങ്ങളിൽ നിങ്ങൾ താഴ്ന്നവനാണെന്ന് നിങ്ങൾ വിശ്വസിക്കുകയും ഇതുമൂലം അതൃപ്തി അനുഭവപ്പെടുകയും ചെയ്യുന്നുവെങ്കിൽ, ഈ സാഹചര്യത്തിൽ പൊരുത്തപ്പെടുത്തൽ തന്ത്രം അസ്വീകാര്യമാണ്. നിങ്ങൾ ചെയ്തതിനെ മറ്റൊരാൾ അഭിനന്ദിക്കില്ലെന്നും എന്തെങ്കിലും ഉപേക്ഷിക്കാൻ പോകുന്നില്ലെന്നും നിങ്ങൾ കണ്ടാൽ അത് അനുയോജ്യമല്ല.

കോപ്പിംഗ് തന്ത്രം പിൻവലിക്കൽ പോലെയാണ്, അത് ഒരു പ്രശ്നം വൈകിപ്പിക്കാനും പരിഹരിക്കാനും ഉപയോഗിക്കാം. പ്രധാന വ്യത്യാസം നിങ്ങൾ മറ്റൊരു വ്യക്തിയുമായി ഒരുമിച്ച് പ്രവർത്തിക്കുകയും സാഹചര്യത്തിൽ പങ്കെടുക്കുകയും മറ്റൊരാൾ ആഗ്രഹിക്കുന്നത് ചെയ്യാൻ സമ്മതിക്കുകയും ചെയ്യുക എന്നതാണ്.

നിങ്ങൾ ഒരു ഒഴിവാക്കൽ തന്ത്രം തിരഞ്ഞെടുക്കുമ്പോൾ, മറ്റേ വ്യക്തിയുടെ താൽപ്പര്യങ്ങൾ തൃപ്തിപ്പെടുത്താൻ നിങ്ങൾ ഒന്നും ചെയ്യുന്നില്ല. നിങ്ങൾ പ്രശ്നം നിങ്ങളിൽ നിന്ന് അകറ്റുക, അതിൽ നിന്ന് അകന്നുപോകുക.

മത്സരം അല്ലെങ്കിൽ മത്സരം - പോരാട്ടത്തിൽ ശക്തമായ വ്യക്തിപരമായ ഇടപെടൽ, നിങ്ങളുടെ എതിരാളിയുടെ താൽപ്പര്യങ്ങൾ അവഗണിക്കുമ്പോൾ നിങ്ങളുടെ എല്ലാ കഴിവുകളും സജീവമാക്കുക.

ഈ തന്ത്രത്തിൻ്റെ അടിസ്ഥാന തത്വം ഇതാണ്: "ഞാൻ വിജയിക്കണമെങ്കിൽ, നിങ്ങൾ തോൽക്കണം."

നിങ്ങൾ ശരിയാണെന്ന് തെളിയിക്കാൻ നിങ്ങളോ പങ്കാളിയോ എന്തുവിലകൊടുത്തും ശ്രമിക്കുന്നു, നിങ്ങളുടെ എതിരാളിയുടെ മേൽ സമ്മർദ്ദം ചെലുത്തുക, അവനെ ബോധ്യപ്പെടുത്താൻ ശ്രമിക്കുക, അവനെ ആക്രോശിക്കുക, ശാരീരിക ബലം പ്രയോഗിക്കുക, നിരുപാധികമായ സമ്മതവും അനുസരണവും ആവശ്യപ്പെടുക എന്നിവയിലൂടെ സ്പർദ്ധ പ്രകടമാണ്.

ഈ തന്ത്രം ഒരു വ്യക്തി തിരഞ്ഞെടുക്കുന്നതിനുള്ള കാരണങ്ങൾ വളരെ വ്യത്യസ്തമായിരിക്കും: ഒരാളുടെ താൽപ്പര്യങ്ങൾ സംരക്ഷിക്കേണ്ടതിൻ്റെ ആവശ്യകത: ജീവിതം, കുടുംബം, ക്ഷേമം, ചിത്രം മുതലായവ. ടീമിൽ മുൻഗണന സ്ഥാപിക്കാനുള്ള ആഗ്രഹം; നേതൃത്വത്തിനുള്ള ആഗ്രഹം; എതിരാളികൾ ഉൾപ്പെടെ പൊതുവെ ആളുകളുടെ അവിശ്വാസം; അഹംഭാവം, ഒരു പ്രശ്നത്തെ മറ്റൊരു വീക്ഷണകോണിൽ നിന്ന് നോക്കാനുള്ള കഴിവില്ലായ്മ; അടിയന്തിര പരിഹാരം ആവശ്യമുള്ള ഒരു നിർണായക സാഹചര്യം.

അക്രമത്തിൽ നിന്നോ അശ്രദ്ധമായ പെരുമാറ്റത്തിൽ നിന്നോ ആളുകളെ സംരക്ഷിക്കുന്നതിനാണ് നിങ്ങൾ നിയന്ത്രണം ഏറ്റെടുക്കുന്നതെങ്കിൽ ഈ തന്ത്രം അർത്ഥവത്താണ്. നിങ്ങൾക്ക് കുറച്ച് അധികാരമുണ്ടെങ്കിൽ, തന്നിരിക്കുന്ന സാഹചര്യത്തിൽ നിങ്ങളുടെ തീരുമാനം ഏറ്റവും ശരിയാണെന്നും അതിൽ ഉറച്ചുനിൽക്കാൻ നിങ്ങൾക്ക് അവസരമുണ്ടെന്നും അറിയുമ്പോൾ ഇത് ഫലപ്രദമാകും.

നിങ്ങൾ ഈ സമീപനം ഉപയോഗിക്കുമ്പോൾ, നിങ്ങളുടെ ജനപ്രീതി കുറഞ്ഞേക്കാം, എന്നാൽ നിങ്ങൾക്ക് പെട്ടെന്ന് നല്ല ഫലങ്ങൾ ലഭിക്കുകയാണെങ്കിൽ നിങ്ങൾക്ക് പിന്തുണക്കാരെ ലഭിക്കും. എന്നിരുന്നാലും, ഈ തന്ത്രം വളരെ അപൂർവമായി മാത്രമേ ദീർഘകാല ഫലങ്ങൾ നൽകുന്നുള്ളൂ - തോറ്റ പാർട്ടി അതിൻ്റെ ഇഷ്ടത്തിന് വിരുദ്ധമായ തീരുമാനത്തെ പിന്തുണച്ചേക്കില്ല.

വിട്ടുവീഴ്ച ചെയ്യുക - പരസ്പര വിട്ടുവീഴ്ചകളിലൂടെ ഒരു സംഘട്ടന സാഹചര്യത്തിൻ്റെ പരിഹാരമാണിത്. ഓരോ പക്ഷവും അതിൻ്റെ അവകാശവാദങ്ങളുടെ തോത് കുറയ്ക്കുന്നു. രണ്ട് എതിരാളികളും തുടക്കത്തിൽ തന്നെ സംഘർഷ സാഹചര്യത്തിന് ന്യായമായ ഫലം തേടുന്നു. ഒരു വിട്ടുവീഴ്ച പരിഹാരം തിരഞ്ഞെടുക്കുന്നതിനുള്ള കാരണങ്ങൾ സാധാരണയായി: കുറഞ്ഞത് ഒരു ഭാഗിക നേട്ടത്തിനായുള്ള ആഗ്രഹം; മറ്റ് ആളുകളുടെ മൂല്യങ്ങളും താൽപ്പര്യങ്ങളും തിരിച്ചറിയൽ, അതുപോലെ തന്നെ സ്വന്തം, വസ്തുനിഷ്ഠമായ ആഗ്രഹം; ചർച്ചകൾ അവസാനഘട്ടത്തിലെത്തി വിട്ടുവീഴ്ച മാത്രമാണ് ഏക പോംവഴി.

ഒരു വിട്ടുവീഴ്ച തന്ത്രം തിരഞ്ഞെടുക്കുന്നത് രണ്ട് കക്ഷികൾക്കും തുല്യ അധികാരമുള്ളതും പരസ്പര വിരുദ്ധമായ താൽപ്പര്യങ്ങളുള്ളതുമായ ഒരു സാഹചര്യത്തിൽ ഉപയോഗപ്രദമാകും. വിട്ടുവീഴ്ച എന്നത് ചിലപ്പോൾ ഏതെങ്കിലും തരത്തിലുള്ള പരിഹാരത്തിലേക്ക് വരാനുള്ള അവസാന അവസരമാണ്, അത് ബന്ധം സംരക്ഷിക്കാനും കുറഞ്ഞത് എന്തെങ്കിലും നേടാനും നിങ്ങളെ അനുവദിക്കും.

ഓരോ പങ്കാളിയും എന്തെങ്കിലും നേടിയിട്ടുണ്ടെന്ന് ഈ സമീപനം സൂചിപ്പിക്കുന്നു. എന്നാൽ സാധ്യമായ മറ്റ് പരിഹാരങ്ങളെ സൂക്ഷ്മമായി വിശകലനം ചെയ്യാതെയോ അല്ലെങ്കിൽ മതിയായ തുല്യ നിബന്ധനകളില്ലാതെയോ ഒരു വിട്ടുവീഴ്ചയിൽ എത്തിയാൽ, അത് ചർച്ചകളുടെ ഏറ്റവും മികച്ച ഫലമായിരിക്കില്ല. ഒരു പാർട്ടിയും തങ്ങളുടെ ആവശ്യങ്ങൾ തൃപ്തിപ്പെടുത്താത്ത ഒരു പരിഹാരത്തോട് ചേർന്നുനിൽക്കില്ല.

സഹകരണം - ഇത് പെരുമാറ്റത്തിൻ്റെ ഒരു തന്ത്രമാണ്, അതിൽ ഒന്നാം സ്ഥാനം ഒരു നിർദ്ദിഷ്ട സംഘർഷ സാഹചര്യത്തിനുള്ള പരിഹാരമല്ല, മറിച്ച് അതിൽ പങ്കെടുക്കുന്ന എല്ലാവരുടെയും താൽപ്പര്യങ്ങളുടെ സംതൃപ്തിയാണ്.

ഒരു സഹകരണ തന്ത്രം ഏറ്റവും ഫലപ്രദമായിരിക്കും: പ്രശ്നം പരിഹരിക്കുന്നത് രണ്ട് കക്ഷികൾക്കും വളരെ പ്രധാനമാണ്, ആരും അതിൽ നിന്ന് പൂർണ്ണമായും അകന്നുപോകാൻ ആഗ്രഹിക്കുന്നില്ല; വൈരുദ്ധ്യമുള്ള കക്ഷികൾക്ക് ദീർഘകാലവും പരസ്പരാശ്രിതവുമായ ബന്ധങ്ങളുണ്ട്; ഉയർന്നുവന്ന പ്രശ്നത്തിൽ പ്രവർത്തിക്കാൻ സമയമുണ്ട്; കക്ഷികൾക്ക് അവരുടെ താൽപ്പര്യങ്ങളുടെ സാരാംശം രൂപപ്പെടുത്താനും പരസ്പരം ശ്രദ്ധിക്കാനും കഴിയും; സംഘട്ടനത്തിലെ കക്ഷികൾക്ക് തുല്യ അധികാരമുണ്ട് അല്ലെങ്കിൽ തുല്യമായി പ്രശ്നത്തിന് പരിഹാരം തേടുന്നതിന് സ്ഥാന വ്യത്യാസം അവഗണിക്കാൻ ആഗ്രഹിക്കുന്നു.

പരസ്പര പ്രയോജനകരമായ ഒരു ദീർഘകാല പരിഹാരം വികസിപ്പിക്കുക എന്നതാണ് സഹകരണത്തിൻ്റെ ലക്ഷ്യം. ചിലപ്പോൾ സഹകരണം വിട്ടുവീഴ്ച അല്ലെങ്കിൽ താമസം പോലെ കാണപ്പെടുന്നു. ഒരു ചർച്ചയുടെ ഫലമായി, നിങ്ങളുടെ യഥാർത്ഥ സ്ഥാനം മാറ്റുകയും ഭാഗികമായോ പൂർണ്ണമായോ നിങ്ങളുടെ പങ്കാളിക്ക് വഴങ്ങുകയും ചെയ്യുമ്പോൾ ഇത് സംഭവിക്കുന്നു. ഇത് സംഭവിക്കുന്നത് അവൻ നിങ്ങളേക്കാൾ ശക്തനായതുകൊണ്ടോ കൂടുതൽ ശരിയോ ആയിത്തീർന്നതുകൊണ്ടല്ല, മറിച്ച് നിങ്ങളുടെ പ്രശ്നങ്ങൾക്ക് കൂടുതൽ അനുയോജ്യമായ മറ്റൊരു പരിഹാരം നിങ്ങൾ കണ്ടെത്തിയതുകൊണ്ടാണ്.

സഹകരണം എല്ലായ്പ്പോഴും വിജയത്തിലേക്ക് നയിക്കില്ല, എന്നാൽ നിങ്ങൾ ഈ രീതിയിൽ ഒരു സംഘർഷ സാഹചര്യം പരിഹരിക്കാൻ തുടങ്ങിയാൽ, നിങ്ങൾ മിക്കവാറും കൂടുതൽ നേട്ടങ്ങൾ കൈവരിക്കും.

വിഭാഗത്തിൽ ജനപ്രിയമായത്: