സംഗ്രഹം: ചർച്ചകളുടെ പ്രധാന ഘട്ടങ്ങൾ. ചർച്ചാ പ്രക്രിയയുടെ പ്രധാന ഘട്ടങ്ങൾ, ചർച്ചകൾ തയ്യാറാക്കുന്നതിനുള്ള ഘട്ടങ്ങളും സാങ്കേതികതകളും

ദേഷ്യത്തിൽ ഒന്നും തുടങ്ങരുത്.

നിങ്ങൾ ചർച്ചകൾ ആരംഭിക്കുന്നതിന് മുമ്പ്, നിങ്ങൾ ശ്രദ്ധിക്കേണ്ടതുണ്ട് ഒരു പങ്കാളിയുമായി ബന്ധം സ്ഥാപിക്കുന്നു . പരസ്പര വിശ്വാസത്തിൻ്റെ അന്തരീക്ഷം സൃഷ്ടിക്കുക എന്നതാണ് ഈ ഘട്ടത്തിൻ്റെ പ്രധാന ദൌത്യം. പ്രവർത്തനത്തിൻ്റെ സംവിധാനം ഇപ്രകാരമാണ്: ഒരു മനോഹരമായ ഇൻ്റർലോക്കുട്ടർ "ആനന്ദ ഹോർമോണുകളുടെ" ഉൽപാദനത്തെ ഉത്തേജിപ്പിക്കുകയും ഏറ്റുമുട്ടലിൽ പ്രവേശിക്കാൻ വിമുഖത കാണിക്കുകയും ചെയ്യുന്നു. അപ്രിയമാണ് വിപരീതം.

ഒരു വ്യക്തി നിങ്ങളെ കാണുകയോ കേൾക്കുകയോ ചെയ്യുന്ന ആദ്യത്തെ 30 സെക്കൻഡ്, അവൻ നിങ്ങളെക്കുറിച്ചുള്ള തൻ്റെ ആദ്യ മതിപ്പ് സജീവമായി രൂപപ്പെടുത്തുന്നു. ഇത് പൂർണ്ണമായും യാന്ത്രികമായി സംഭവിക്കുന്നു, അതിജീവനത്തിന് ആവശ്യമായ പരിണാമ സംവിധാനം പ്രവർത്തനക്ഷമമാകുന്നു. എന്തുചെയ്യണം: "വിശ്വാസം" അല്ലെങ്കിൽ "പ്രതിരോധം"? ഈ ചോദ്യത്തിനുള്ള ഉത്തരം ചർച്ചക്കാരുടെ പെരുമാറ്റത്തിൻ്റെ കൂടുതൽ തന്ത്രം നിർണ്ണയിക്കുന്നു. ആദ്യ നിമിഷങ്ങളിൽ ആളുകൾ പുതിയ വ്യക്തിയെ എങ്ങനെ നോക്കുന്നുവെന്ന് നോക്കൂ, അവർ യഥാർത്ഥത്തിൽ ഒരു ഫോട്ടോ എടുക്കുന്നതുപോലെ.

ഈ നിമിഷത്തിൽ, ഒരു ചിത്രം സൃഷ്ടിക്കപ്പെടുന്നു, അത് പിന്നീട് മനസ്സിൽ രേഖപ്പെടുത്തുകയും ഏകീകരിക്കുകയും ചെയ്യുന്നു. ആദ്യത്തെ ഏതാനും പതിനായിരക്കണക്കിന് നിമിഷങ്ങളിൽ സൃഷ്ടിച്ച ഈ ചിത്രം, ഭാവിയിൽ പ്രധാനപ്പെട്ട തീരുമാനങ്ങൾ സ്വീകരിക്കുന്നതിനെ സ്വാധീനിക്കുന്നു. ഒരു ക്ലയൻ്റുമായി സമ്പർക്കം സ്ഥാപിക്കുമ്പോൾ റിഹേഴ്സലുകളൊന്നുമില്ല.

ഈ ഘട്ടത്തിൽ, ചർച്ചക്കാരുടെ വ്യക്തിഗത സവിശേഷതകളും അവരുടെ വൈകാരികാവസ്ഥയും ശ്രദ്ധിക്കേണ്ടത് ആവശ്യമാണ്. നിങ്ങളുടെ സംഭാഷകരെക്കുറിച്ചുള്ള നല്ല ധാരണയ്ക്കായി സ്വയം സജ്ജീകരിക്കേണ്ടത് ആവശ്യമാണ്: നിങ്ങളുടെ എല്ലാ വിശ്വാസങ്ങളിൽ നിന്നും രൂപഭാവത്തെക്കുറിച്ചുള്ള മനോഭാവത്തിൽ നിന്നും സ്വയം അകന്നുനിൽക്കുക; നിങ്ങളുടെ പങ്കാളിയോട് ആന്തരികമായി ഇടപെടാൻ; സൗഹൃദവും തുറന്ന മനസ്സും പ്രകടിപ്പിക്കുക.

കൈവരിച്ച അനുകൂലമായ മൈക്രോക്ളൈമറ്റ് ചർച്ചകളിലുടനീളം നിലനിർത്തണം. ഇതിനായി, ഇനിപ്പറയുന്ന ശുപാർശകൾ നിർദ്ദേശിക്കാം:

മറ്റുള്ളവരോട് ആത്മാർത്ഥമായി താൽപ്പര്യമുള്ളവരായിരിക്കുക.നിങ്ങൾക്ക് താൽപ്പര്യമുള്ള പ്രശ്നങ്ങൾ ചർച്ച ചെയ്യാൻ തുടങ്ങുന്നതിനുമുമ്പ്, നിങ്ങളുടെ സംഭാഷണക്കാരനെ ബാധിക്കുന്ന വിഷയങ്ങളെക്കുറിച്ച് സംസാരിക്കുന്നത് ഉപയോഗപ്രദമാകും. അവൻ നിങ്ങളോട് സൗഹൃദം പുലർത്തുകയും നിങ്ങളുടെ പ്രശ്നങ്ങൾ വേഗത്തിൽ പരിഹരിക്കുകയും ചെയ്യും.

പുഞ്ചിരിക്കൂ! പുഞ്ചിരിക്കാനുള്ള കഴിവ് തുറന്ന മനസ്സിൻ്റെയും വിശ്വാസത്തിൻ്റെയും അന്തരീക്ഷം സൃഷ്ടിക്കാൻ സഹായിക്കുന്നു.

ഏതൊരു ഭാഷയിലും ഒരു വ്യക്തിയുടെ പേര് അദ്ദേഹത്തിന് ഏറ്റവും മധുരവും പ്രധാനപ്പെട്ടതുമായ ശബ്ദമാണെന്ന് ഓർമ്മിക്കുക!ആളുകൾ അവരുടെ സ്വന്തം പേരിന് അതിശയിപ്പിക്കുന്ന പ്രാധാന്യം നൽകുന്നു. ഒരു വ്യക്തിയിൽ ആത്മാഭിമാനം വളർത്തുന്നത് അവൻ്റെ പ്രീതി നേടാനുള്ള ഒരു ഉറപ്പായ മാർഗമാണ്.

ഒരു നല്ല ശ്രോതാവായിരിക്കുക, തങ്ങളെക്കുറിച്ച് സംസാരിക്കാൻ മറ്റുള്ളവരെ പ്രോത്സാഹിപ്പിക്കുക. നിങ്ങളുടെ ബിസിനസ്സ് പങ്കാളിയുടെ പ്രസ്താവനകളിലും പ്രശ്‌നങ്ങളിലും ആത്മാർത്ഥമായ താൽപ്പര്യം കാണിക്കുന്നതിലൂടെ, നിങ്ങളോടുള്ള അവൻ്റെ സഹതാപം നിങ്ങൾക്ക് ഉണർത്താനാകും. ഇത്തരത്തിലുള്ള ശ്രദ്ധ ഏതൊരു വ്യക്തിക്കും ലഭിക്കുന്ന ഏറ്റവും വലിയ അഭിനന്ദനങ്ങളിൽ ഒന്നാണ്.

നിങ്ങളുടെ സംഭാഷകന് താൽപ്പര്യമുള്ള കാര്യങ്ങളെക്കുറിച്ച് സംസാരിക്കുക. നിങ്ങളുടെ ഭാവി സംഭാഷകന് ഏറ്റവും താൽപ്പര്യമുള്ള ചോദ്യങ്ങൾ നിർണ്ണയിക്കേണ്ടത് ആവശ്യമാണ്. അപ്പോൾ ഈ വിഷയങ്ങളിൽ നിങ്ങളുടെ സ്വന്തം അറിവ് വികസിപ്പിക്കേണ്ടതുണ്ട്.

നിങ്ങളുടെ സംഭാഷകനിൽ അവൻ്റെ പ്രാധാന്യത്തെക്കുറിച്ച് അവബോധം വളർത്തുക, അത് ആത്മാർത്ഥമായി ചെയ്യുക!ആളുകളുടെ ഏറ്റവും ആഴത്തിലുള്ള സ്വഭാവം അഭിനന്ദിക്കപ്പെടാനുള്ള ആവേശകരമായ ആഗ്രഹമായി കണക്കാക്കാം.

ചർച്ചയുടെ പ്രക്രിയയിൽ, സാർവത്രികവും ഏത് സാഹചര്യത്തിലും പ്രയോഗിക്കാൻ കഴിയുന്ന അടിസ്ഥാന തത്വങ്ങളെ ആശ്രയിക്കുന്നത് ഉചിതമാണ്.

നിങ്ങളുടെ സംഭാഷകരുടെ ശ്രദ്ധ ആകർഷിക്കുക എന്നതാണ് ആദ്യത്തെ തത്വം.നിങ്ങൾക്ക് ഇത് ചെയ്യാൻ കഴിയുന്നില്ലെങ്കിൽ, നിങ്ങളുടെ പങ്കാളി നിങ്ങൾ പറയുന്നത് കേൾക്കുന്നില്ലെങ്കിൽ, നിങ്ങൾ എന്തിന് എന്തെങ്കിലും പറയും?

പങ്കാളികളിൽ താൽപ്പര്യം ഉണർത്തുക എന്നതാണ് രണ്ടാമത്തെ തത്വം.നിങ്ങളുടെ നിർദ്ദേശങ്ങൾ അവന് ഉപയോഗപ്രദമാകുമെന്ന് ഉറപ്പുണ്ടെങ്കിൽ ഒരു പങ്കാളി ചർച്ചകളിൽ താൽപ്പര്യം കാണിക്കും.

മൂന്നാമത്തെ തത്വം വിശദമായ നീതീകരണ തത്വമാണ്.ജനറേറ്റുചെയ്‌ത താൽപ്പര്യത്തെ അടിസ്ഥാനമാക്കി, നിങ്ങളുടെ ആശയങ്ങളും നിർദ്ദേശങ്ങളും അംഗീകരിച്ചുകൊണ്ട് അവൻ വിവേകത്തോടെ പ്രവർത്തിക്കുമെന്ന് നിങ്ങളുടെ പങ്കാളിയെ ബോധ്യപ്പെടുത്തേണ്ടതുണ്ട്, കാരണം അവ നടപ്പിലാക്കുന്നത് അവനും അവൻ്റെ സംരംഭത്തിനും ഗുണം ചെയ്യും.

നിങ്ങളുടെ പങ്കാളികളുടെ താൽപ്പര്യങ്ങൾ തിരിച്ചറിയുകയും സംശയങ്ങൾ ഇല്ലാതാക്കുകയും ചെയ്യുക എന്നതാണ് നാലാമത്തെ തത്വം.നിങ്ങളുടെ പങ്കാളി ജാഗ്രതയോടെ പെരുമാറുകയും നിങ്ങളുടെ ആശയങ്ങളും നിർദ്ദേശങ്ങളും അവൻ്റെ സംരംഭത്തിൽ ഉപയോഗിക്കാനുള്ള സാധ്യത കാണാതിരിക്കുകയും ചെയ്യുന്നുവെങ്കിൽ, അവൻ അവയുടെ സാധ്യത മനസ്സിലാക്കുന്നുണ്ടെങ്കിലും, നിങ്ങൾ അവൻ്റെ ആഗ്രഹങ്ങൾ കണ്ടെത്തുകയും വേർതിരിക്കുകയും വേണം (നിഷ്പക്ഷത, അഭിപ്രായങ്ങളുടെ നിരാകരണം).

അഞ്ചാമത്തെ തത്വം - പ്രധാനം - പങ്കാളിയുടെ താൽപ്പര്യങ്ങളെ അന്തിമ തീരുമാനത്തിലേക്ക് മാറ്റുക എന്നതാണ്(തീരുമാനമെടുക്കൽ).

ചർച്ചകളുടെ അടുത്ത ഘട്ടം താൽപ്പര്യങ്ങൾ, കാഴ്ചപ്പാടുകൾ, ആശയങ്ങൾ, പങ്കാളികളുടെ സ്ഥാനങ്ങൾ എന്നിവയുടെ പരസ്പര വ്യക്തത, പ്രശ്നത്തിൻ്റെ വ്യക്തത, വിവരങ്ങളുടെ കൈമാറ്റം. ഇത് വളരെ പ്രധാനപ്പെട്ട ഒരു ഘട്ടമാണ്, കാരണം ഒരു സംയുക്ത തീരുമാനം വികസിപ്പിക്കുന്നതിന്, ഒന്നാമതായി, പരസ്പരം കാഴ്ചപ്പാടുകൾ കണ്ടെത്തുകയും അവ ചർച്ച ചെയ്യുകയും ചെയ്യേണ്ടത് ആവശ്യമാണ്. നന്നായി തയ്യാറാക്കിയ ചർച്ചകൾ പോലും നിരവധി അനിശ്ചിതത്വങ്ങൾ അവശേഷിപ്പിക്കുന്നു. കനേഡിയൻ ഗവേഷകനായ ജെ. വിൻഹാം പരസ്പരം സ്ഥാനങ്ങൾ ക്രമാനുഗതമായി മനസ്സിലാക്കുന്നതിലൂടെ വിവരങ്ങളുടെ അനിശ്ചിതത്വം നീക്കം ചെയ്യുന്ന ഒരു പ്രക്രിയയായി കണക്കാക്കുന്നത് യാദൃശ്ചികമല്ല. ഒരു പങ്കാളിയുമായി ഒരു പൊതു ഭാഷ വികസിപ്പിച്ചെടുക്കുമ്പോൾ, തുടക്കത്തിൽ ഈ പ്രക്രിയ പ്രത്യേകിച്ചും തീവ്രമാണ്. ഒരേ പദങ്ങളാൽ കക്ഷികൾ അർത്ഥമാക്കുന്നത് ഒരേ ആശയങ്ങളാണെന്ന് നിങ്ങൾ ഉറപ്പാക്കണം, കാരണം സംഭാഷകർക്ക് ഒരേ വാക്കുകൾക്ക് വ്യത്യസ്ത വ്യക്തിഗത അർത്ഥങ്ങൾ ചേർക്കാൻ കഴിയും.

വ്യക്തത ഘട്ടംകക്ഷികളുടെ നിലപാടുകൾ അവതരിപ്പിക്കുന്നതിൽ - ഔദ്യോഗിക നിർദ്ദേശങ്ങൾ ഉണ്ടാക്കുന്നതിനും അവയിൽ വിശദീകരണങ്ങൾ നൽകുന്നതിനുമുള്ള രൂപത്തിൽ. നിർദ്ദേശങ്ങൾ നൽകുന്നതിലൂടെ, കക്ഷികൾ അതുവഴി അവരുടെ മുൻഗണനകളും പ്രശ്നം പരിഹരിക്കാനുള്ള സാധ്യമായ വഴികളെക്കുറിച്ചുള്ള അവരുടെ ധാരണയും നിർണ്ണയിക്കുന്നു.

സ്ഥാനങ്ങൾ കൂടുതൽ വ്യക്തമാക്കുന്നതിനുള്ള പ്രവർത്തനവും നിർദ്ദേശങ്ങൾ സഹായിക്കുന്നു. തീർച്ചയായും, നിർദ്ദേശങ്ങൾ പിന്നീടുള്ള ഘട്ടങ്ങളിൽ നടത്താം, എന്നാൽ പിന്നീട് അവർ വ്യത്യസ്ത പ്രവർത്തനങ്ങൾ ചെയ്യുന്നു. ഉദാഹരണത്തിന്, ഒത്തുതീർപ്പ് നിർദ്ദേശങ്ങൾ സ്ഥാനങ്ങൾ അനുരഞ്ജിപ്പിക്കുന്നതിന് ലക്ഷ്യമിട്ടായിരിക്കാം.

ചില ചർച്ചകളിൽ, പ്രത്യേകിച്ചും അവ നിരവധി പ്രത്യേക മീറ്റിംഗുകൾ ഉൾക്കൊള്ളുന്നുവെങ്കിൽ, മുമ്പ് എത്തിച്ചേർന്ന കരാറുകൾ നടപ്പിലാക്കുന്നതുമായി ബന്ധപ്പെട്ട് പ്രശ്നങ്ങൾ ഉണ്ടാകാം. ഈ സാഹചര്യത്തിൽ, കക്ഷികൾ നിലപാടുകൾ വ്യക്തമാക്കുകയും വ്യാഖ്യാനങ്ങളിലെ അനിശ്ചിതത്വം ഇല്ലാതാക്കുകയും ചെയ്യുന്നു.

മൂന്നാം ഘട്ടം - പങ്കെടുക്കുന്നവരുടെ നിലപാടുകളുടെയും കാഴ്ചപ്പാടുകളുടെയും ചർച്ച(ഒരാളുടെ വീക്ഷണങ്ങളെയും നിർദ്ദേശങ്ങളെയും പിന്തുണയ്‌ക്കുന്ന വാദങ്ങൾ മുന്നോട്ട് വയ്ക്കുക, അവയെ ന്യായീകരിക്കുക) - ഒരു ചട്ടം പോലെ, സ്വന്തം നിലപാട് പരമാവധി ന്യായീകരിക്കാനും തിരിച്ചറിയാനും ലക്ഷ്യമിടുന്നു. വിലപേശലിലൂടെ പ്രശ്‌നങ്ങൾ പരിഹരിക്കുന്നതിൽ പാർട്ടികൾ ശ്രദ്ധ കേന്ദ്രീകരിക്കുകയാണെങ്കിൽ അത് വളരെ പ്രധാനമാണ്.

നിലപാടുകൾ ചർച്ച ചെയ്യുമ്പോൾ, തർക്കത്തിന് പ്രത്യേക പ്രാധാന്യം ലഭിക്കുന്നു. ഒരാളുടെ സ്ഥാനങ്ങൾ ഉറച്ചുനിൽക്കാൻ ഇത് ഉപയോഗിക്കാം. അതേസമയം, മറുവശത്ത് എന്താണ് ചെയ്യാൻ കഴിയാത്തതെന്നും എന്തുകൊണ്ടാണെന്നും പങ്കാളിയെ കാണിക്കാൻ തർക്കവും ആവശ്യമാണ്. ഈ സാഹചര്യത്തിൽ, ചർച്ചാ ഘട്ടം നിലപാടുകൾ വ്യക്തമാക്കുന്ന ഘട്ടത്തിൻ്റെ യുക്തിസഹമായ തുടർച്ചയാണ്. ചർച്ചയ്ക്കിടെ വാദങ്ങൾ മുന്നോട്ട് വയ്ക്കുന്നതിലൂടെ, വിലയിരുത്തലുകളും നിർദ്ദേശങ്ങളും പ്രകടിപ്പിക്കുന്നതിലൂടെ, കക്ഷികൾ അവരുടെ അഭിപ്രായത്തിൽ, അന്തിമ രേഖയിൽ എന്താണ് ഉൾപ്പെടുത്താൻ കഴിയാത്തത്, അവർ അടിസ്ഥാനപരമായി വിയോജിക്കുന്നതും എന്തുകൊണ്ട്, അല്ലെങ്കിൽ, അല്ലെങ്കിൽ, തുടർന്നുള്ള ചർച്ചയുടെ വിഷയം എന്തായിരിക്കാം എന്ന് സൂചിപ്പിക്കുന്നു. .

വാദപ്രതിവാദത്തിൻ്റെ ഫലപ്രാപ്തി പങ്കാളികളുടെ ധാരണയുടെ നിലവാരം, അവരുടെ അറിവ്, മാത്രമല്ല സ്പീക്കറോടുള്ള അവരുടെ മനോഭാവം എന്നിവയെ ആശ്രയിച്ചിരിക്കുന്നു. ഒരു പങ്കാളിയുമായുള്ള ബന്ധം സഹകരണത്തിൻ്റെ ഒരു അന്തരീക്ഷം സൃഷ്ടിക്കുന്നതിലും, പരസ്പര ധാരണ കൈവരിക്കാൻ കഴിയുന്ന വ്യവസ്ഥകളിൽ ഉറച്ചുനിൽക്കുന്നതിനെക്കുറിച്ചും പ്രധാനമാണ്. വേഗത്തിലും എളുപ്പത്തിലും ഇളവുകൾ ഒഴിവാക്കണം. ചില ആവശ്യകതകൾ നിങ്ങൾക്ക് അപ്രതീക്ഷിതമാണെങ്കിൽ, "അതെ" എന്നതിനേക്കാൾ "ഇല്ല" എന്ന് ഉത്തരം നൽകുന്നതാണ് നല്ലത്. നിങ്ങളുടെ വാഗ്ദാനം തിരിച്ചെടുക്കുന്നതിനേക്കാൾ പിന്നീട് എന്തെങ്കിലും നൽകുന്നത് എല്ലായ്പ്പോഴും എളുപ്പവും മികച്ചതുമാണ്. കൂടാതെ, നിങ്ങൾക്കായി ഒരു പ്രത്യേക പങ്ക് വഹിക്കാത്തത് നിങ്ങളുടെ പങ്കാളിക്ക് വലിയ പ്രാധാന്യമുള്ളതായിരിക്കും. ചർച്ചകൾക്കിടയിൽ, ഇളവുകളുടെ വസ്തുത വളരെ പ്രധാനമാണ്, അതിനാൽ നിങ്ങളുടെ ഇളവുകൾ പ്രത്യേകം "വിൽക്കാൻ" ശ്രമിക്കുക.

ചർച്ച ചെയ്യുന്നവരുടെ നിലപാടുകൾ ചർച്ച ചെയ്യുമ്പോൾ, നിങ്ങളുടെ പങ്കാളികളോട് മര്യാദയും നയവും പുലർത്തേണ്ടത് വളരെ പ്രധാനമാണ്, കൂടാതെ വൈകാരിക സ്ഫോടനത്തിൽ അവസാനിച്ചേക്കാവുന്ന ചൂടേറിയതും നീണ്ടതുമായ സംവാദങ്ങളിലേക്ക് ആകർഷിക്കപ്പെടരുത്.

ഓർഗനൈസേഷനുകളുടെ വിജയത്തിന് ആശയവിനിമയം നിർണായകമാണെന്ന് പരക്കെ അംഗീകരിക്കപ്പെട്ടിട്ടുണ്ടെങ്കിലും, സർവേകൾ കാണിക്കുന്നത് 73% അമേരിക്കക്കാരും 63% ബ്രിട്ടീഷും 85% ജാപ്പനീസ് എക്സിക്യൂട്ടീവുകളും ആശയവിനിമയത്തെ അവരുടെ സ്ഥാപനങ്ങളുടെ ഫലപ്രാപ്തിക്ക് പ്രധാന തടസ്സമായി കണക്കാക്കുന്നു. ചർച്ചാ ഘട്ടത്തിൽ അത് ഉയർന്നുവരുന്നു പരസ്പര തടസ്സങ്ങൾഫലപ്രദമായ ചർച്ചകൾക്ക് ഗുരുതരമായ തടസ്സമായി പ്രവർത്തിക്കുന്നു. ഈ തടസ്സങ്ങൾ പെർസെപ്ഷൻ, സെമാൻ്റിക്സ്, വാക്കേതര ആശയവിനിമയം, മോശം നിലവാരമുള്ള ഫീഡ്ബാക്ക്, മോശം ശ്രവണ കഴിവുകൾ എന്നിവയുമായി ബന്ധപ്പെട്ടിരിക്കുന്നു.

ധാരണ. ആളുകൾ പ്രതികരിക്കുന്നത് അവരുടെ പരിതസ്ഥിതിയിൽ യഥാർത്ഥത്തിൽ സംഭവിക്കുന്ന കാര്യങ്ങളോടല്ല, മറിച്ച് സംഭവിക്കുന്നതായി കരുതപ്പെടുന്ന കാര്യങ്ങളോടാണ്. വിധിയുടെ അടിസ്ഥാനങ്ങൾ തമ്മിലുള്ള പൊരുത്തക്കേട് ആളുകളുടെ താൽപ്പര്യങ്ങൾ, ആവശ്യങ്ങൾ, വൈകാരികാവസ്ഥ, ബാഹ്യ പരിതസ്ഥിതി എന്നിവയെ ആശ്രയിച്ച് വിവരങ്ങളുടെ തിരഞ്ഞെടുത്ത ധാരണയ്ക്ക് കാരണമാകും. നമ്മുടെ അനുഭവവുമായോ മുമ്പ് പഠിച്ച ആശയങ്ങളുമായോ വൈരുദ്ധ്യമുള്ള വിവരങ്ങൾ പലപ്പോഴും ഈ അനുഭവങ്ങൾ അല്ലെങ്കിൽ ആശയങ്ങൾക്കനുസൃതമായി പൂർണ്ണമായും നിരസിക്കപ്പെടുകയോ വികലമാക്കപ്പെടുകയോ ചെയ്യുന്നു.

സെമാൻ്റിക് തടസ്സങ്ങൾ. പദങ്ങൾ ചിഹ്നങ്ങളായി ഉപയോഗിക്കുന്നതിലെ പ്രശ്നങ്ങളുമായി സെമാൻ്റിക് തടസ്സങ്ങൾ ബന്ധപ്പെട്ടിരിക്കുന്നു. വാക്കുകൾക്ക് വ്യത്യസ്ത ആളുകൾക്ക് വ്യത്യസ്ത അർത്ഥങ്ങളുണ്ടാകുമെന്നതിനാൽ, ഒരു വ്യക്തിയുടെ സന്ദേശം മറ്റൊരാൾക്ക് അതേ രീതിയിൽ വ്യാഖ്യാനിക്കുകയും മനസ്സിലാക്കുകയും ചെയ്യണമെന്നില്ല. സെമാൻ്റിക് വ്യതിയാനങ്ങൾ പലപ്പോഴും തെറ്റിദ്ധാരണകൾക്ക് കാരണമാകുന്നു, കാരണം പല കേസുകളിലും ഒരു ചിഹ്നത്തിന് നൽകിയിരിക്കുന്ന കൃത്യമായ അർത്ഥം വ്യക്തമല്ല. ഫലപ്രദമായി ഇടപഴകുന്നതിന്, ഉപയോഗിക്കുന്ന വാക്കുകളുടെ യഥാർത്ഥ അർത്ഥത്തെക്കുറിച്ച് മനസ്സിലാക്കേണ്ടത് ആവശ്യമാണ്.

വാക്കേതര തടസ്സങ്ങൾ. പലപ്പോഴും, വാക്കാലുള്ള ആശയവിനിമയത്തോടൊപ്പം ഒരേസമയം വാക്കേതര ആശയവിനിമയം സംഭവിക്കുകയും വാക്കുകളുടെ അർത്ഥം വർദ്ധിപ്പിക്കുകയോ മാറ്റുകയോ ചെയ്യും. നോട്ടങ്ങളുടെ കൈമാറ്റം, വിസമ്മതത്തിൻ്റെ പുഞ്ചിരി അല്ലെങ്കിൽ പരിഹാസം, അമ്പരപ്പിൽ ഉയർത്തിയ പുരികങ്ങൾ, ചടുലമായതോ സ്ഥിരമായതോ ആയ നോട്ടം - ഇതെല്ലാം വാക്കേതര ആശയവിനിമയത്തിൻ്റെ ഉദാഹരണങ്ങളാണ്.

ഗവേഷണമനുസരിച്ച്, കൈമാറ്റം ചെയ്യുമ്പോൾ വാക്കാലുള്ള വിവരങ്ങളുടെ ഒരു പ്രധാന ഭാഗം ഭാവങ്ങളുടെയും ആംഗ്യങ്ങളുടെയും ഭാഷയിലൂടെയും ശബ്ദത്തിൻ്റെ ശബ്ദത്തിലൂടെയും മനസ്സിലാക്കുന്നു. 55% സന്ദേശങ്ങളും മുഖഭാവങ്ങൾ, ഭാവങ്ങൾ, ആംഗ്യങ്ങൾ എന്നിവയിലൂടെയും 38% സ്വരച്ചേർച്ചയിലൂടെയും വോയ്‌സ് മോഡുലേഷനുകളിലൂടെയും മനസ്സിലാക്കുന്നുവെന്ന് എ. മെഹ്‌റാബ്യാൻ ചൂണ്ടിക്കാട്ടുന്നു. സ്വീകർത്താവ് മനസ്സിലാക്കിയ വാക്കുകളിൽ 7% മാത്രമേ അവശേഷിക്കുന്നുള്ളൂവെന്ന് ഇത് പിന്തുടരുന്നു. ഇത് അടിസ്ഥാന പ്രാധാന്യമുള്ളതാണ്. മറ്റൊരു വിധത്തിൽ പറഞ്ഞാൽ, പല കേസുകളിലും, എങ്ങനെനമ്മൾ സംസാരിക്കുന്ന വാക്കുകളേക്കാൾ പ്രധാനമാണ് നമ്മൾ പറയുന്നത്.

സെമാൻ്റിക് തടസ്സങ്ങൾ പോലെ, വാക്കേതര വിവരങ്ങളുടെ കൈമാറ്റത്തിലെ സാംസ്കാരിക വ്യത്യാസങ്ങൾ മനസ്സിലാക്കുന്നതിൽ കാര്യമായ തടസ്സങ്ങൾ സൃഷ്ടിക്കും. ഉദാഹരണത്തിന്, ഒരു ജാപ്പനീസ് വ്യക്തിയിൽ നിന്ന് ഒരു ബിസിനസ് കാർഡ് സ്വീകരിച്ചാൽ, നിങ്ങൾ ഉടൻ തന്നെ അത് സ്വയം പരിചയപ്പെടണം. വായിക്കാതെ പോക്കറ്റിൽ ഇട്ടാൽ അയാളോട് അനാദരവ് കാണിക്കും.

മോശം പ്രതികരണം. ഫീഡ്‌ബാക്ക് പ്രധാനമാണ്, കാരണം നിങ്ങളുടെ സന്ദേശം സ്വീകർത്താവിന് ലഭിക്കുമ്പോൾ നിങ്ങൾ യഥാർത്ഥത്തിൽ ഉദ്ദേശിച്ച അർത്ഥത്തിൽ വ്യാഖ്യാനിക്കപ്പെടുന്നുണ്ടോ എന്ന് നിർണ്ണയിക്കാൻ ഇത് അവസരം നൽകുന്നു.

കേൾക്കാനുള്ള കഴിവില്ലായ്മ. ഒരു വ്യക്തി സന്ദേശങ്ങൾ അയയ്ക്കുന്നതിലും സ്വീകരിക്കുന്നതിലും ഒരുപോലെ കൃത്യതയുള്ളവരായിരിക്കുമ്പോഴാണ് ഫലപ്രദമായ ആശയവിനിമയം സാധ്യമാകുന്നത്.

ചർച്ചാ ഘട്ടത്തിൻ്റെ പ്രധാന ഫലം സാധ്യമായ കരാറിൻ്റെ വ്യാപ്തിയുടെ നിർവചനമായിരിക്കണം. അങ്ങനെ, ചർച്ചകൾ നാലാം ഘട്ടത്തിലേക്ക് കടക്കുന്നു - സ്ഥാനം ഏകോപന ഘട്ടം(സ്ഥാനങ്ങളുടെ ഏകോപനവും കരാറുകളുടെ വികസനവും).

ചർച്ചകൾക്കിടയിൽ നിലവിലുള്ള വൈരുദ്ധ്യങ്ങൾ പരിഹരിക്കാൻ കക്ഷികൾ ശ്രമിക്കുകയാണെങ്കിൽ, അവരുടെ പ്രവർത്തനങ്ങളുടെ പ്രധാന ഫലം സാധ്യമായ കരാറിൻ്റെ കൃത്യമായ ചട്ടക്കൂട് നിർണ്ണയിക്കുക എന്നതാണ്. സ്ഥാനം ഏകോപന ഘട്ടത്തിൻ്റെ ഉള്ളടക്കം ഇതാണ്. ചർച്ച ചെയ്യപ്പെടുന്ന പ്രശ്നങ്ങളുടെ സ്വഭാവത്തെ ആശ്രയിച്ച്, ഇത് ഒന്നുകിൽ ഏതെങ്കിലും തരത്തിലുള്ള ഒത്തുതീർപ്പ് ഓപ്ഷൻ അർത്ഥമാക്കാം, അല്ലെങ്കിൽ ചർച്ചകൾക്കിടയിൽ ഉന്നയിക്കപ്പെട്ടവയിൽ നിന്നുള്ള നിരവധി പ്രശ്നങ്ങൾ, കക്ഷികളുടെ അഭിപ്രായത്തിൽ, അതിൽ ഉൾപ്പെടുത്താം. നിർദ്ദേശിച്ച അന്തിമ രേഖ. ഭാവി കരാറിൻ്റെ ഏറ്റവും പൊതുവായ രൂപരേഖകൾ രൂപപ്പെടുത്തുന്നത് ഇത് സാധ്യമാക്കുന്നു. സ്ഥാനങ്ങളുടെ ഏകോപനത്തിൻ്റെ രണ്ട് ഘട്ടങ്ങൾ തിരിച്ചറിയാൻ കഴിയും: ആദ്യം പൊതുവായ സൂത്രവാക്യം, തുടർന്ന് വിശദാംശങ്ങൾ. ഒരു പൊതു ഫോർമുലയുടെ വികസനം എന്നാൽ കരാറിൻ്റെ നിർദ്ദിഷ്ട ചട്ടക്കൂടിൻ്റെ നിർവചനം അർത്ഥമാക്കുന്നു, കൂടാതെ വിശദവിവരണം എന്നാൽ വാചകം എഡിറ്റുചെയ്യുന്നതിനുള്ള പ്രവർത്തനമാണ്, ഇത് അന്തിമ പ്രമാണത്തിൻ്റെ അന്തിമ പതിപ്പിൻ്റെ വികസനവുമായി ബന്ധപ്പെട്ടിരിക്കുന്നു. ഈ സമീപനം മിക്ക കേസുകളിലും ഉചിതമാണ്, പ്രത്യേകിച്ച് സങ്കീർണ്ണവും ബഹുമുഖവുമായ ചർച്ചകളിൽ. ഈ ഘട്ടത്തിനുള്ളിലെ നിർദ്ദിഷ്ട പ്രവർത്തനങ്ങൾ ഇവിടെ ഏറ്റവും മികച്ച വിജയം നേടുന്ന നിർദ്ദിഷ്ട തന്ത്രങ്ങളിൽ നടപ്പിലാക്കുന്നു.

ചർച്ചകൾക്കിടയിൽ ഒരു സംയുക്ത തീരുമാനം വികസിപ്പിക്കുമ്പോൾ, ചില കാരണങ്ങളാൽ ശരിയായ പരിഹാരം കണ്ടെത്തേണ്ടതിൻ്റെ ആവശ്യകത ഊന്നിപ്പറയുന്നു. എന്നിരുന്നാലും, ഏതൊരു പ്രായോഗിക പ്രവർത്തനത്തിലെയും പോലെ, ചർച്ചകളിൽ ഒരേയൊരു ശരിയായ പരിഹാരം ഉണ്ടാകില്ല. സാധ്യമായ നിരവധി പരിഹാരങ്ങൾ സാധ്യമാണ്, അവയെല്ലാം ഒരു പരിധിവരെ അല്ലെങ്കിൽ മറ്റൊന്നിൽ, കക്ഷികളുടെ വിവിധ താൽപ്പര്യങ്ങൾ നിറവേറ്റുകയും ഈ അർത്ഥത്തിൽ ശരിയായിരിക്കുകയും ചെയ്യും. അതിനാൽ, ചർച്ചകൾക്ക് തയ്യാറെടുക്കുകയും അവ നടത്തുകയും ചെയ്യുമ്പോൾ, ഒരു നിർദ്ദിഷ്ട പരിഹാരത്തിലേക്ക് നിങ്ങൾ സ്വയം പരിമിതപ്പെടുത്തരുത്. നേരെമറിച്ച്, പ്രശ്നത്തിന് സാധ്യമായ ചില പരിഹാരങ്ങളെക്കുറിച്ച് ചിന്തിക്കുന്നതാണ് നല്ലത്.

ഒരു അന്തിമ കരാർ അവസാനിപ്പിക്കുന്നതിന് മുമ്പുള്ള ചർച്ചാ പ്രക്രിയയുടെ അവസാന ഭാഗമാണ് സ്ഥാനങ്ങൾ ഏകോപിപ്പിക്കുന്ന ഘട്ടം.

ബന്ധപ്പെട്ട വിവരങ്ങൾ.

ഒരു സംഘർഷം പരിഹരിക്കുന്നതിൽ ഒരു മൂന്നാം കക്ഷിയുടെ (മധ്യസ്ഥൻ) പങ്കാളിത്തത്തിൻ്റെ ഒരു രൂപമാണ് ചർച്ചാ പ്രക്രിയ. വൈരുദ്ധ്യശാസ്ത്രത്തിലെ ഈ പ്രക്രിയയെ മധ്യസ്ഥത എന്നും പ്രൊഫഷണൽ മധ്യസ്ഥനെ മധ്യസ്ഥൻ എന്നും വിളിക്കുന്നു.

സംഘർഷം പരിഹരിക്കുന്നതിനുള്ള ചർച്ചകൾ സംഘടിപ്പിക്കുന്നതിനുള്ള അടിസ്ഥാനം ഇനിപ്പറയുന്ന ആശയങ്ങളാണ്:

1. പരസ്പര വിശ്വാസവും ന്യായമായ ഉടമ്പടിയുടെ നേട്ടവും അതിൻ്റെ പങ്കാളികൾ സഹകരണപരമായ ഇടപെടലിന് പ്രതിജ്ഞാബദ്ധരാണെങ്കിൽ കൂടുതൽ സാധ്യതയുള്ളതാണ്, കൂടാതെ പരസ്പരബന്ധം മത്സരത്തെ അടിസ്ഥാനമാക്കിയുള്ളതാണെങ്കിൽ അത് കുറവാണ്;

2. പരസ്പര ക്ഷേമത്തിൽ ചർച്ച ചെയ്യുന്നവർക്ക് നേരിട്ട് താൽപ്പര്യമില്ലാത്ത സാഹചര്യത്തിൽ ന്യായമായ ഉടമ്പടി സംഭവിക്കാം, എന്നാൽ ഉണ്ടാക്കിയ കരാർ മാനിക്കപ്പെടുമെന്ന് ഉറപ്പാണ്.

3. സംഘട്ടനത്തിൻ്റെ വ്യാപ്തി താരതമ്യേന ചെറുതും ഉയർന്നുവരുന്ന വൈരുദ്ധ്യങ്ങൾ പരിഹരിക്കാനാകാത്തതും ആണെങ്കിൽ ഉടമ്പടി കൂടുതൽ എളുപ്പത്തിൽ കൈവരിക്കാനാകും;

4. ഒരു കരാർ അവസാനിപ്പിക്കുന്ന പ്രക്രിയയിൽ ആശയവിനിമയ തടസ്സങ്ങൾ ഉണ്ടായാൽ, ഒരു മൂന്നാം നിഷ്പക്ഷ കക്ഷിയെ (മധ്യസ്ഥൻ) ബന്ധപ്പെടേണ്ടത് ആവശ്യമാണ്. ആശയവിനിമയ തടസ്സം മറികടക്കാൻ കക്ഷികളെ പ്രോത്സാഹിപ്പിക്കുന്നതിൽ അദ്ദേഹത്തിൻ്റെ സഹായം പ്രകടിപ്പിക്കാം;

5. ചർച്ച ചെയ്യുന്നവർ തമ്മിലുള്ള മത്സരാധിഷ്ഠിത ഇടപെടലിൻ്റെ കാര്യത്തിൽ, മധ്യസ്ഥൻ്റെ പ്രവർത്തനങ്ങൾ പെട്ടെന്ന് ഒരു ന്യായമായ കരാറിലേക്ക് നയിച്ചേക്കാം.

1. തയ്യാറെടുപ്പ് ഘട്ടം. ഈ ഘട്ടത്തിൽ, ഉള്ളടക്കം, കാരണങ്ങൾ, പങ്കാളികൾ, സാധ്യമായ അനന്തരഫലങ്ങൾ, പരിഹാര ഓപ്ഷനുകൾ എന്നിവയെക്കുറിച്ചുള്ള വിവരങ്ങൾ ശേഖരിക്കുന്നു.

2. ചർച്ചകൾ ആരംഭിക്കുന്ന ഘട്ടം. വൈരുദ്ധ്യമുള്ള കക്ഷികൾ അവരുടെ നിലപാടുകൾ പ്രകടിപ്പിക്കുകയും കരാറിനുള്ള ഓപ്ഷനുകൾ വാഗ്ദാനം ചെയ്യുകയും ചെയ്യുമ്പോൾ ഇവിടെ പരസ്പരമുള്ള വിവര കൈമാറ്റം നടക്കുന്നു.

3. സ്വീകാര്യമായ ഒരു പരിഹാരത്തിനായി തിരയുന്ന ഘട്ടം. ഈ മീറ്റിംഗിൽ, ഒരു കരാറിനുള്ള ഓപ്ഷനുകൾ ചർച്ച ചെയ്യുകയും നിലപാടുകൾ വ്യക്തമാക്കുകയും കരാറിലേക്ക് നീങ്ങാനുള്ള വഴികൾ രൂപപ്പെടുത്തുകയും ചെയ്യുന്നു.

4. ചർച്ചകൾ പൂർത്തീകരിക്കുന്ന ഘട്ടം. ഇവിടെ കരാറിൻ്റെ വിശദാംശങ്ങൾ, ബാധ്യതകൾ നിറവേറ്റുന്നതിനുള്ള സമയപരിധി എന്നിവ വ്യക്തമാക്കുകയും നിയന്ത്രണ രൂപങ്ങൾ സ്ഥാപിക്കുകയും ചെയ്യുന്നു.

ചർച്ചാ പ്രക്രിയ നടത്തുന്നതിനുള്ള തന്ത്രത്തിൻ്റെ തിരഞ്ഞെടുപ്പ് പ്രധാനമാണെന്ന് തോന്നുന്നു. മൂന്ന് വ്യവസ്ഥകളുടെ അടിസ്ഥാനത്തിലാണ് ഇത് നടപ്പിലാക്കുന്നത്:

1. ചർച്ചകളുടെ ഫലത്തിനായുള്ള ഏറ്റവും പൊതുവായ മാർഗ്ഗനിർദ്ദേശങ്ങളും മാർഗ്ഗനിർദ്ദേശങ്ങളും തന്ത്രത്തിൽ അടങ്ങിയിരിക്കുന്നു. അതിനാൽ, നാല് തരം ഓറിയൻ്റേഷനുകൾ വേർതിരിച്ചിരിക്കുന്നു (ഏകപക്ഷീയമായ നേട്ടത്തിന്, ഏകപക്ഷീയമായ നഷ്ടത്തിന്, പരസ്പര നേട്ടത്തിന്, പരസ്പര നഷ്ടത്തിന്). ഈ തരത്തിലുള്ള ഓറിയൻ്റേഷൻ പ്രധാന തരം തന്ത്രങ്ങളുമായി പൊരുത്തപ്പെടുന്നു: "വിജയം-തോൽവി", "തോൽവി-വിജയം", "തോൽവി-നഷ്ടം", "വിജയം-വിജയം";

2. ചർച്ച ചെയ്യുന്നവർക്കിടയിൽ ഒന്നോ അല്ലെങ്കിൽ മറ്റൊരു തന്ത്രം തിരഞ്ഞെടുക്കുന്നത് അവരുടെ താൽപ്പര്യങ്ങളും കഴിവുകളും മാർഗങ്ങളും തമ്മിലുള്ള ബന്ധത്തിൻ്റെ വിശകലനത്തെ അടിസ്ഥാനമാക്കിയുള്ളതാണ്. വിശകലനം ഇനിപ്പറയുന്ന ഘടകങ്ങളാൽ സ്വാധീനിക്കപ്പെടുന്നു:

2.1 വൈരുദ്ധ്യമുള്ള വ്യക്തിയുടെ വ്യക്തിപരമായ ഗുണങ്ങൾ.

2.2 നിങ്ങളെയും നിങ്ങളുടെ എതിരാളിയെയും കുറിച്ചുള്ള വിവരങ്ങൾ.

2.3 സാമൂഹിക ഇടപെടലിൻ്റെ മറ്റ് വിഷയങ്ങളുടെ സ്ഥാനങ്ങൾ.

3. ചർച്ചാ പ്രക്രിയയിൽ ഒന്നോ അതിലധികമോ തന്ത്രങ്ങൾ തിരഞ്ഞെടുക്കുന്നത് തോമസ്-കിൽമാൻ (ഇളവ്, പിൻവലിക്കൽ, വിട്ടുവീഴ്ച, സഹകരണം, മത്സരം) അനുസരിച്ച് ഒരു സംഘട്ടനത്തിൽ പെരുമാറ്റത്തിൻ്റെ ഒന്നോ അല്ലെങ്കിൽ മറ്റൊരു മാതൃകയോ പ്രതിഫലിപ്പിക്കുന്നു.

തന്ത്രത്തോടൊപ്പം, താഴെപ്പറയുന്ന തന്ത്രങ്ങളും ചർച്ചകളിൽ വ്യാപകമായി ഉപയോഗിക്കുന്നു:

1. "ദൃശ്യമായ സഹകരണം." ജയ-തോൽവി അല്ലെങ്കിൽ തോൽവി-തോൽവി തന്ത്രങ്ങളിൽ ഈ തന്ത്രം ഉപയോഗിക്കുന്നു. ഈ സാഹചര്യത്തിൽ, പങ്കാളി സഹകരിക്കാനുള്ള സന്നദ്ധത പ്രഖ്യാപിക്കുകയും സൃഷ്ടിപരമായ പെരുമാറ്റത്തിൻ്റെ രൂപം സൃഷ്ടിക്കുകയും ചെയ്യുന്നു. അതേ സമയം, കരാർ അംഗീകരിക്കാതിരിക്കാൻ അവൻ നിരന്തരം ഒരു കാരണം കണ്ടെത്തുകയും സാധ്യമായ എല്ലാ വഴികളിലും അതിൻ്റെ നിഗമനം വൈകിപ്പിക്കുകയും ചെയ്യുന്നു. അത്തരം തന്ത്രങ്ങൾ സമയം നേടുന്നതിനും തുടർന്നുള്ള വിജയത്തിനോ പരസ്പര നാശത്തിനോ വേണ്ടി നിർണ്ണായക പ്രവർത്തനത്തിനുള്ള സാഹചര്യങ്ങൾ സൃഷ്ടിക്കാൻ ഉപയോഗിക്കാം;

2. "പങ്കാളിയുടെ വഴിതെറ്റിക്കൽ." ജയ-തോൽവി അല്ലെങ്കിൽ തോൽവി-തോൽവി തന്ത്രങ്ങളിൽ ഉപയോഗിക്കാം. മുമ്പ് ചർച്ച ചെയ്തതിൽ നിന്ന് വ്യത്യസ്തമായി, അവൾ കൂടുതൽ സജീവവും ലക്ഷ്യബോധമുള്ളവളുമാണ്. ഇനിപ്പറയുന്ന സാങ്കേതിക വിദ്യകളുടെ ഉപയോഗം ഈ തന്ത്രത്തിൻ്റെ സവിശേഷതയാണ്:

2.1 പങ്കാളിയുടെ സൃഷ്ടിപരമായ നിർദ്ദേശങ്ങളുടെ വിമർശനം;

2.2 അപ്രതീക്ഷിത വിവരങ്ങളുടെ ഉപയോഗം;

2.3 വഞ്ചന;

2.4 ഭീഷണികൾ;

നിങ്ങളുടെ സ്വന്തം താൽപ്പര്യങ്ങൾക്കനുസൃതമായി പ്രവർത്തിക്കാൻ നിങ്ങളുടെ പങ്കാളിയെ നിർബന്ധിക്കുക എന്നതാണ് ഇവിടെ പ്രധാന ലക്ഷ്യം;

3. "ഒരു പങ്കാളിയിൽ സഹതാപം തോന്നുന്നത്." ജയ-തോൽവി അല്ലെങ്കിൽ തോൽവി തന്ത്രങ്ങളിൽ ഈ തന്ത്രം ഉപയോഗിക്കുന്നു. ഈ തന്ത്രത്തിൻ്റെ പ്രധാന ലക്ഷ്യം പങ്കാളിയുടെ ജാഗ്രത കുറയ്ക്കുകയും അവൻ്റെ പ്രവർത്തനം കുറയ്ക്കുകയും ഇളവുകൾ നൽകുകയും ചെയ്യുക എന്നതാണ്. ഇനിപ്പറയുന്ന സാങ്കേതിക വിദ്യകൾ ഉപയോഗിച്ചാണ് അത്തരം ലക്ഷ്യങ്ങൾ കൈവരിക്കുന്നത്:

3.1 ആത്മാവിനെ പകരുന്നു.

3.2 പ്രതിരോധമില്ലാത്ത, ദുർബലനായ ഒരു വ്യക്തിയുടെ ചിത്രം സൃഷ്ടിക്കുന്നു.

3.3 കഷ്ടപ്പാടുകളെക്കുറിച്ചുള്ള പരാതികൾ, അർഹതയില്ലാത്ത പരാതികൾ.

4. "ജയ-തോൽവി" അല്ലെങ്കിൽ "തോൽവി-തോൽവി" തന്ത്രങ്ങളിൽ ആത്യന്തിക തന്ത്രങ്ങൾ ഉപയോഗിക്കുന്നു. ചർച്ചകളുടെ തുടക്കത്തിൽ തന്നെ ഒരു അന്ത്യശാസനം അവതരിപ്പിക്കുന്നതിലേക്കാണ് ഇത് വരുന്നത്.

ഈ ആവശ്യങ്ങൾ നിറവേറ്റുന്നതിനുള്ള നിർദ്ദിഷ്ട സമയപരിധിയും നിരസിച്ചാൽ ശിക്ഷാനടപടികൾ പ്രയോഗിക്കുന്നതിനുള്ള ഭീഷണിയും സൂചിപ്പിക്കുന്ന ഒരു വിഭാഗീയ രൂപത്തിൽ സംഘട്ടനത്തിൽ കക്ഷികളിൽ ഒരാൾ മറ്റൊന്നിനോട് ആവശ്യപ്പെടുന്ന ഒരു അഭ്യർത്ഥനയാണ് അന്ത്യശാസനം.

ഭീഷണി, ബ്ലാക്ക്‌മെയിൽ, ബലപ്രയോഗം, കൃത്രിമത്വം എന്നിവയ്‌ക്കൊപ്പം, ആത്യന്തിക തന്ത്രങ്ങളിൽ രണ്ട് പ്രത്യേക സാങ്കേതിക വിദ്യകൾ പലപ്പോഴും ഉപയോഗിക്കുന്നു:

4.1 നിങ്ങളുടെ സ്വന്തം താൽപ്പര്യങ്ങൾ തുല്യമായി തൃപ്തിപ്പെടുത്തുന്ന രണ്ടോ അതിലധികമോ ആകർഷകമല്ലാത്ത വൈരുദ്ധ്യ പരിഹാര ഓപ്ഷനുകളിൽ നിന്ന് തിരഞ്ഞെടുക്കാൻ നിങ്ങളുടെ പങ്കാളിയെ ക്ഷണിക്കുന്നതാണ് ഇതരമാർഗങ്ങളുടെ രീതി;

4.2 ഷട്ടർ ടെക്നിക് എന്നത് ഒരു പങ്കാളിയുടെ മേൽ ആത്യന്തിക സ്വാധീനം ചെലുത്തുന്നത് സാഹചര്യത്തിൻ്റെ നിയന്ത്രണം ദുർബലമാക്കുന്നതിലൂടെയാണ്. അന്ത്യശാസനത്തിൻ്റെ തുടക്കക്കാരൻ തനിക്ക് നിരാശാജനകമായ ഒരു സാഹചര്യം സൃഷ്ടിക്കുന്നതിനെ അനുകരിക്കുന്നു, മറ്റ് കക്ഷി ആവശ്യങ്ങൾ അനുസരിക്കുന്നില്ലെങ്കിൽ ഗുരുതരമായ പ്രത്യാഘാതങ്ങളുമായി അതിനെ ബന്ധിപ്പിക്കുന്നു.

5. "ഇളവുകൾ പിഴുതെറിയുക" എന്ന തന്ത്രം "ജയ-തോൽവി" തന്ത്രത്തിൻ്റെ സവിശേഷതയാണ്, എന്നാൽ ഇത് മറ്റ് തന്ത്രങ്ങളിൽ ഉപയോഗിക്കാം. ഈ സാഹചര്യത്തിൽ, ആവശ്യങ്ങൾ എതിരാളിക്ക് ഉടനടി അവതരിപ്പിക്കുന്നില്ല, പക്ഷേ ക്രമേണ. ഇതിനായി ഇനിപ്പറയുന്ന മനഃശാസ്ത്ര സാങ്കേതിക വിദ്യകൾ ഉപയോഗിക്കുന്നു:

5.1 "അടഞ്ഞ വാതിൽ" എന്ന സാങ്കേതികത, ചർച്ചകളിൽ ഏർപ്പെടാനുള്ള വിസമ്മതം പ്രകടിപ്പിക്കുന്നു. കരാറിൽ എതിരാളിക്ക് താൽപ്പര്യമുണ്ടെങ്കിൽ ഇത് ചെയ്യപ്പെടും. ഈ സാഹചര്യത്തിൽ, ചർച്ചകളിലേക്ക് എതിർവശത്തെ ആകർഷിക്കുന്നതിനായി ഇളവുകൾ നൽകാൻ അദ്ദേഹം തയ്യാറാണ്;

5.2 "പാസ് മോഡ്" സാങ്കേതികതയിൽ ചർച്ചകൾ ആരംഭിക്കുന്നതിനോ അവയുടെ തുടർച്ചയ്ക്കോ ഒരു വ്യവസ്ഥയായി ഒരു പ്രാഥമിക ഇളവ് മുന്നോട്ട് വയ്ക്കുന്നത് ഉൾപ്പെടുന്നു. ഇവിടെ ഇളവ് ഒരു പാസിൻ്റെ പങ്ക് വഹിക്കുന്നു;

5.3 ഒരു കരാറിലെത്തുമ്പോൾ "വൈസിംഗ്" ടെക്നിക് ഉപയോഗിക്കുന്നു, എന്നാൽ ഇളവുകൾ പിഴുതെറിയുന്ന തുടക്കക്കാരന് ഇത് പൂർണ്ണമായും അനുയോജ്യമല്ല. തുടർന്ന്, ഒരു പുതിയ ഇളവ് ലഭിക്കുന്നതിന്, തൻ്റെ തീരുമാനമെടുക്കാനുള്ള അധികാരത്തിൻ്റെ പരിമിതികളെക്കുറിച്ചും ഉയർന്ന അധികാരിയുമായി കൂടുതൽ ഏകോപനത്തിൻ്റെ ആവശ്യകതയെക്കുറിച്ചും അദ്ദേഹം ഒരു പ്രസ്താവന നടത്തുന്നു;

5.4 എതിരാളിയുടെ നിർദ്ദേശം സ്വീകരിക്കാനുള്ള സന്നദ്ധത പ്രകടിപ്പിക്കാൻ "ബാഹ്യ അപകടം" സാങ്കേതികത ഉപയോഗിക്കുന്നു, എന്നാൽ അതേ സമയം തന്നെ ബാഹ്യശക്തികളുടെ ഇടപെടൽ മൂലം അത് നടപ്പിലാക്കുന്നത് അപകടത്തിലാണെന്ന് ഒരു പ്രസ്താവന നടത്തുന്നു. അതേ സമയം, ഈ ഇടപെടൽ ഒഴിവാക്കുന്ന വ്യവസ്ഥകൾ വ്യക്തമാക്കിയിട്ടുണ്ട്. ഈ വ്യവസ്ഥകൾ ഇളവുകളുടെ പരിഷ്കരിച്ച രൂപത്തെ പ്രതിനിധീകരിക്കുന്നു;

5.5 "ഹൃദയങ്ങൾ വായിക്കുക" എന്ന സാങ്കേതികത ഒരു തന്ത്രമാണ്, അതിൻ്റെ സാരാംശം എതിരാളിയുടെ വാക്കുകൾക്ക് മറഞ്ഞിരിക്കുന്ന അർത്ഥം ആട്രിബ്യൂട്ട് ചെയ്യുക എന്നതാണ്. ഈ രീതിയിൽ, നിങ്ങളുടെ എതിരാളിയെ അവൻ ചെയ്യാത്തതിനെ ന്യായീകരിക്കാൻ നിങ്ങൾക്ക് നിർബന്ധിക്കാം;

5.6 നീണ്ട ചർച്ചകളുടെ അവസാന ഘട്ടത്തിൽ "അവസാന ഡിമാൻഡ്" സാങ്കേതികത ഉപയോഗിക്കുന്നു. ചർച്ചകളുടെ അവസാനം പ്രതീക്ഷിച്ച് ക്ഷീണിതനായ എതിരാളിക്ക് ഒരു ("അവസാന") ആവശ്യം കൂടി അവതരിപ്പിക്കുന്നു, അതായത്, സാരാംശത്തിൽ, ഒരു തന്ത്രവും ഇളവും;

6. കൗശല തന്ത്രങ്ങളിൽ ഇളവുകളുടെ കരുതൽ നീക്കൽ ഉൾപ്പെടുന്നു. വിജയ-വിജയ തന്ത്രത്തിൽ ഇത് ഫലപ്രദമാണ്. സംഘട്ടനത്തിലെ താൽപ്പര്യങ്ങളുടെ സന്തുലിതാവസ്ഥയുടെയും യുദ്ധം ചെയ്യുന്ന കക്ഷികളുടെ ശക്തികളുടെയും മാർഗങ്ങളുടെയും സന്തുലിതാവസ്ഥയുടെ വിശകലനത്തിൻ്റെ അടിസ്ഥാനത്തിലാണ് സ്വന്തം ഇളവുകൾക്കുള്ള കരുതൽ സൃഷ്ടിക്കുന്നത്. ഈ കരുതൽ ഇളവുകളുടെ എണ്ണം കൊണ്ട് വിഭജിക്കുകയും അവ ഓരോന്നും ഉപയോഗിക്കുന്നതിനുള്ള ക്രമവും വ്യവസ്ഥകളും ചിന്തിക്കുകയും ചെയ്യുന്നു.

ചർച്ചാ പ്രക്രിയയുടെ തന്ത്രങ്ങളുടെ സവിശേഷതകൾ

തന്ത്രത്തിൻ്റെ തരം	തന്ത്രപരമായ ലക്ഷ്യങ്ങൾ	തന്ത്രത്തിൻ്റെ ഘടകങ്ങൾ
"വിജയം- നഷ്ടം"	എതിരാളിയുടെ തോൽവിയുടെ ചെലവിൽ വിജയം	സംഘർഷത്തിൻ്റെ വിഷയം. ഒരു സംഘട്ടന സാഹചര്യത്തിൻ്റെ ഊതിപ്പെരുപ്പിച്ച ചിത്രം. പ്രേരണയുടെ രൂപത്തിൽ സംഘട്ടനത്തെ പിന്തുണയ്ക്കുന്നു. വൈരുദ്ധ്യാത്മക വ്യക്തിത്വം
"നഷ്ടം- വിജയിക്കുന്നു"	സംഘർഷം ഒഴിവാക്കുക, എതിരാളിക്ക് ഇളവുകൾ നൽകുക	സംഘർഷത്തിൻ്റെ വിഷയം. ഒരു സംഘട്ടന സാഹചര്യത്തിൻ്റെ കുറച്ചുകാണിച്ച ചിത്രം. ഭീഷണിപ്പെടുത്തൽ. കുറഞ്ഞ ഇച്ഛാശക്തി;
"നഷ്ടം- നഷ്ടം"	എതിരാളിയെ തോൽപ്പിക്കാൻ വേണ്ടിയുള്ള ആത്മത്യാഗം	സംഘർഷത്തിൻ്റെ വിഷയം. ഒരു സംഘട്ടന സാഹചര്യത്തിൻ്റെ അപര്യാപ്തമായ ചിത്രം. സംഘട്ടനക്കാരൻ്റെ വ്യക്തിത്വം. വൈരുദ്ധ്യ പരിഹാര ഓപ്ഷനുകൾക്കായുള്ള കാഴ്ചപ്പാടിൻ്റെ അഭാവം.
"വിജയം- വിജയിക്കുന്നു"	പരസ്പര പ്രയോജനകരമായ ഒരു കരാറിലെത്തുന്നു	സംഘർഷത്തിൻ്റെ വിഷയം. ഒരു സംഘട്ടന സാഹചര്യത്തിൻ്റെ മതിയായ ചിത്രം. സൃഷ്ടിപരമായ വൈരുദ്ധ്യ പരിഹാരത്തിന് അനുകൂലമായ മാനസിക സാഹചര്യങ്ങൾ

രണ്ടാമത്തെ ചോദ്യത്തിൻ്റെ ഉപസംഹാരം:

ചർച്ചകൾ എന്നത് ലക്ഷ്യബോധമുള്ളതും ഫലങ്ങളെ അടിസ്ഥാനമാക്കിയുള്ളതുമായ ബിസിനസ് ആശയവിനിമയത്തിൻ്റെ ഒരു പ്രക്രിയയാണ്. പരസ്പര വീക്ഷണ വിനിമയത്തിലൂടെ, ഇരു കക്ഷികളുടെയും താൽപ്പര്യങ്ങൾ നിറവേറ്റുന്ന ഒരു കരാറിൽ എത്തിച്ചേരുന്നതിനും ചർച്ചകളിൽ പങ്കെടുക്കുന്ന എല്ലാവർക്കും അനുയോജ്യമായ ഫലങ്ങൾ നേടുന്നതിനുമാണ് അവ പ്രധാനമായും നടത്തുന്നത്.

ചർച്ചകളുടെ സ്കീം: ചർച്ചകളുടെ വിഷയത്തിലേക്കുള്ള അഭിവാദനവും ആമുഖവും; വിഷയത്തിൻ്റെ സവിശേഷതകളും ചർച്ചകളുടെ പുരോഗതിക്കുള്ള നിർദ്ദേശങ്ങളും; പാർട്ടികളുടെ നിലപാടുകൾ അവതരിപ്പിക്കുക, സംഭാഷണം നടത്തുക; പ്രശ്നത്തിന് പരിഹാരം; ചർച്ചകളുടെ പൂർത്തീകരണവും അന്തിമ രേഖ തയ്യാറാക്കലും.

ചർച്ചകൾ വിജയകരമായി വികസിക്കുന്നതിന്, നിങ്ങളുടെ പങ്കാളിയുമായി ഉടൻ തന്നെ ഒരു പൊതു സ്ഥാനം കണ്ടെത്താൻ ശ്രമിക്കേണ്ടത് ആവശ്യമാണ്. ചർച്ചാ വിഷയത്തിൻ്റെ ഏറ്റവും പ്രധാനപ്പെട്ട വശങ്ങളിൽ നിന്ന് നിങ്ങൾ ആരംഭിക്കണം, അടിസ്ഥാന വിഷയങ്ങളിൽ ഒത്തുതീർപ്പിലെത്താൻ ശ്രമിക്കുക, അതിനുശേഷം മാത്രമേ ചർച്ചാ പ്രക്രിയയുടെ വിവിധ തന്ത്രങ്ങൾ ഉപയോഗിച്ച് വിശദാംശങ്ങളിലേക്ക് നീങ്ങുക.

ചർച്ചകൾആളുകൾ തമ്മിലുള്ള ബന്ധമാണ്, കക്ഷികൾക്ക് യോജിച്ചതോ എതിർക്കുന്നതോ ആയ താൽപ്പര്യങ്ങൾ ഉള്ളപ്പോൾ ഒരു കരാറിലെത്താൻ രൂപകൽപ്പന ചെയ്ത ഒരു മാർഗമാണ്.

തന്ത്രങ്ങൾ:

സഹകരണ തന്ത്രം

ഏകപക്ഷീയമായ നേട്ടം തന്ത്രം

പോരാട്ട തന്ത്രം

തന്ത്രങ്ങൾ:

തിരശ്ചീനമായി - ചർച്ച ഒരു വിശാലമായ മുന്നണിയിൽ പോകുന്നു, അവർ എല്ലാ വിഷയങ്ങളിലും ചില പുരോഗതി കൈവരിക്കുന്നു, തുടർന്ന് കൂടുതൽ പുരോഗതിക്കായി വീണ്ടും അവരിലേക്ക് മടങ്ങുക, വീണ്ടും എല്ലാ വിഷയങ്ങളിലും.

ലംബമായ - വീതിയല്ല, സമീപനത്തിൻ്റെ ആഴം കൊണ്ട് സവിശേഷത. അവർ ഒരു ചോദ്യത്തിൽ തുടങ്ങി വിശദമായി ചർച്ച ചെയ്യുന്നു. അതിനുശേഷം അവർ അടുത്ത വിഷയം ചർച്ച ചെയ്യാൻ പോകുന്നു.

ചർച്ചാ പ്രക്രിയയുടെ ഘട്ടങ്ങൾ:

1. ചർച്ച തയ്യാറാക്കൽ ഘട്ടം:

ചർച്ചയ്ക്കുള്ള മാർഗങ്ങളുടെ തിരഞ്ഞെടുപ്പ്.ഓരോ കക്ഷികൾക്കുമുള്ള വ്യത്യസ്ത സമീപനങ്ങളുടെയോ ചർച്ചാ നടപടിക്രമങ്ങളുടെയും ഒരു കൂട്ടം അവ നടപ്പിലാക്കുന്നതിൽ ഉപയോഗിക്കുന്ന മാർഗങ്ങളും തിരിച്ചറിഞ്ഞിട്ടുണ്ട്; പ്രശ്നം പരിഹരിക്കാൻ സഹായിക്കുന്നതിന് മധ്യസ്ഥർ, കോടതികൾ മുതലായവയെ തിരിച്ചറിയുന്നു. .

കക്ഷികൾ തമ്മിലുള്ള ബന്ധം സ്ഥാപിക്കൽ.ഫോൺ, ഫാക്സ്, ഇമെയിൽ വഴി; ചർച്ചകളിൽ ഏർപ്പെടാനും പ്രശ്നത്തിലേക്കുള്ള സമീപനങ്ങൾ ഏകോപിപ്പിക്കാനുമുള്ള ആഗ്രഹം വെളിപ്പെടുന്നു; പരസ്പര ഉടമ്പടി, വിശ്വാസം, ബഹുമാനം എന്നിവയാൽ സവിശേഷമായ ബന്ധങ്ങൾ സ്ഥാപിക്കപ്പെടുന്നു; ചർച്ചകളിൽ താൽപ്പര്യമുള്ള എല്ലാ കക്ഷികളെയും ഉൾപ്പെടുത്താൻ സമ്മതിക്കുന്നു. . ചർച്ചകൾക്ക് ആവശ്യമായ വിവരങ്ങളുടെ ശേഖരണവും വിശകലനവും.ചർച്ചകൾക്ക് പ്രസക്തമായ ആളുകളെയും വസ്തുക്കളെയും കുറിച്ചുള്ള പ്രസക്തമായ വിവരങ്ങൾ തിരിച്ചറിയുകയും ശേഖരിക്കുകയും വിശകലനം ചെയ്യുകയും ചെയ്യുന്നു; ഡാറ്റയുടെ കൃത്യത പരിശോധിച്ചു; ചർച്ചകളിൽ പങ്കെടുക്കുന്ന എല്ലാ കക്ഷികളുടെയും പ്രധാന താൽപ്പര്യങ്ങൾ തിരിച്ചറിഞ്ഞിട്ടുണ്ട്.

ഒരു ചർച്ചാ പദ്ധതിയുടെ വികസനം.കക്ഷികളെ ഒരു കരാറിലേക്ക് നയിക്കാൻ കഴിയുന്ന തന്ത്രങ്ങളും തന്ത്രങ്ങളും നിർണ്ണയിക്കപ്പെടുന്നു; ചർച്ച ചെയ്യപ്പെടുന്ന വിവാദ വിഷയങ്ങളുടെ സാഹചര്യത്തിനും പ്രത്യേകതകൾക്കും അനുയോജ്യമായ തന്ത്രങ്ങൾ തിരിച്ചറിയുന്നു. പരസ്പര വിശ്വാസത്തിൻ്റെ അന്തരീക്ഷത്തിൻ്റെ രൂപീകരണം.പ്രധാന വിവാദ വിഷയങ്ങളിൽ ചർച്ചകളിൽ പങ്കെടുക്കുന്നതിന് മനഃശാസ്ത്രപരമായ തയ്യാറെടുപ്പ് നടത്തുന്നു; വിവരങ്ങളുടെ ധാരണയ്ക്കും ധാരണയ്ക്കും വ്യവസ്ഥകൾ തയ്യാറാക്കുകയും സ്റ്റീരിയോടൈപ്പുകളുടെ പ്രഭാവം കുറയ്ക്കുകയും ചെയ്യുന്നു; വിവാദ വിഷയങ്ങളുടെ നിയമസാധുത കക്ഷികൾ അംഗീകരിക്കുന്നതിനുള്ള ഒരു അന്തരീക്ഷം രൂപപ്പെടുന്നു; വിശ്വാസത്തിൻ്റെയും ഫലപ്രദമായ ആശയവിനിമയത്തിൻ്റെയും അന്തരീക്ഷം സൃഷ്ടിക്കപ്പെടുന്നു.

2. ചർച്ചാ പ്രക്രിയയുടെ ഘട്ടം: .

ചർച്ചാ പ്രക്രിയയുടെ തുടക്കം.ചർച്ചക്കാരെ പരിചയപ്പെടുത്തുന്നു; കക്ഷികൾ അഭിപ്രായങ്ങൾ കൈമാറുക, പരസ്പരം ശ്രദ്ധയോടെ കേൾക്കുക, ആശയങ്ങൾ പങ്കിടുക, പരിഗണനകൾ തുറന്ന് അവതരിപ്പിക്കുക, സമാധാനപരമായ അന്തരീക്ഷത്തിൽ ഒരു കരാറിലെത്താനുള്ള ആഗ്രഹം; ചർച്ചകളിൽ നിന്നുള്ള പരസ്പര പ്രതീക്ഷകൾ വ്യക്തമാക്കുന്നു; പാർട്ടികളുടെ നിലപാടുകൾ രൂപപ്പെടുന്നു. .

വിവാദ വിഷയങ്ങളുടെ തിരിച്ചറിയലും അജണ്ടയുടെ രൂപീകരണവും.കക്ഷികളുടെ താൽപ്പര്യങ്ങൾക്ക് പ്രസക്തമായ ചർച്ചകളുടെ മേഖല തിരിച്ചറിഞ്ഞു; ചർച്ച ചെയ്യേണ്ട വിവാദ വിഷയങ്ങൾ തിരിച്ചറിഞ്ഞു; വിയോജിപ്പുകൾ ഗൗരവം കുറഞ്ഞതും കരാറിൻ്റെ സാധ്യത കൂടുതലുള്ളതുമായ വിവാദ വിഷയങ്ങളിൽ നിന്നാണ് ചർച്ച ആരംഭിക്കുന്നത്; വിവാദപരമായ വിഷയങ്ങൾ സജീവമായി കേൾക്കുന്നതിനും കൂടുതൽ വിവരങ്ങൾ നേടുന്നതിനുമുള്ള രീതികൾ ഉപയോഗിക്കുന്നു. .

പാർട്ടികളുടെ ആഴത്തിലുള്ള താൽപ്പര്യങ്ങളുടെ വെളിപ്പെടുത്തൽ.ചർച്ചക്കാരുടെ താൽപ്പര്യങ്ങളും ആവശ്യങ്ങളും മനോഭാവങ്ങളും തിരിച്ചറിയാൻ വിവാദ വിഷയങ്ങൾ പഠിക്കുന്നു; അവർ തങ്ങളുടെ താൽപ്പര്യങ്ങൾ പരസ്പരം വിശദമായി വെളിപ്പെടുത്തുന്നു, അങ്ങനെ അവർ ഓരോരുത്തരും അവരുടേതെന്നപോലെ അടുത്ത് മനസ്സിലാക്കുന്നു.

കരാറിനുള്ള നിർദ്ദേശ ഓപ്ഷനുകളുടെ വികസനം.ഒരു കരാറിനായി നിലവിലുള്ള അനുമാനങ്ങളിൽ നിന്ന് സ്വീകാര്യമായ ഒരു ഓപ്ഷൻ തിരഞ്ഞെടുക്കുന്നതിനോ പുതിയ ഓപ്ഷനുകൾ രൂപപ്പെടുത്തുന്നതിനോ പങ്കാളികൾ ശ്രമിക്കുന്നു; എല്ലാ കക്ഷികളുടെയും ആവശ്യങ്ങളുടെ ഒരു അവലോകനം നടത്തുന്നു, അത് എല്ലാ വിവാദ വിഷയങ്ങളും ഒരുമിച്ച് ബന്ധിപ്പിക്കുന്നു; വിവാദപരമായ പ്രശ്നങ്ങൾ തുടർച്ചയായി പരിഹരിക്കപ്പെടുന്നു, ആദ്യം ഏറ്റവും സങ്കീർണ്ണമായവ ചെറിയവയായി തിരിച്ചിരിക്കുന്നു, അതിന് കക്ഷികൾക്ക് സ്വീകാര്യമായ ഉത്തരം നൽകുന്നത് എളുപ്പമാണ്; കക്ഷികൾ വ്യക്തിഗതമായി സമർപ്പിച്ച നിർദ്ദേശങ്ങളിൽ നിന്നും പൊതുവായ ചർച്ചയുടെ പ്രക്രിയയിൽ വികസിപ്പിച്ചെടുത്തതിൽ നിന്നും പരിഹാര ഓപ്ഷനുകൾ തിരഞ്ഞെടുക്കുന്നു. 3. സമവായ ഘട്ടം:.

കരാറിനുള്ള ഓപ്ഷനുകൾ തിരിച്ചറിയൽ. രണ്ട് കക്ഷികളുടെയും താൽപ്പര്യങ്ങൾ വിശദമായി പരിഗണിക്കുന്നു; താൽപ്പര്യങ്ങളും പ്രശ്നം പരിഹരിക്കുന്നതിനുള്ള ലഭ്യമായ ഓപ്ഷനുകളും തമ്മിൽ ഒരു ബന്ധം സ്ഥാപിച്ചു; തിരഞ്ഞെടുത്ത പരിഹാര ഓപ്ഷനുകളുടെ ഫലപ്രാപ്തി വിലയിരുത്തുന്നു. പരിഹാര ഓപ്ഷനുകളുടെ അന്തിമ ചർച്ച.ലഭ്യമായ ഓപ്ഷനുകളിലൊന്ന് തിരഞ്ഞെടുക്കുക; പാർട്ടികളുടെ ഇളവുകൾ വഴി, കക്ഷികൾ പരസ്പരം നീങ്ങുന്നു; അന്തിമ തീരുമാനം രൂപീകരിക്കുന്ന പ്രക്രിയ നടക്കുന്നു. ഔപചാരിക കരാറിലെത്തുന്നു.ഒരു കരാറിലെത്തി, അത് ഒരു നിയമ പ്രമാണത്തിൻ്റെ രൂപത്തിൽ അവതരിപ്പിക്കാൻ കഴിയും (കരാർ, കരാർ); കരാർ (കരാർ) നിറവേറ്റുന്ന പ്രക്രിയ ചർച്ചചെയ്യുന്നു; കരാർ (കരാർ) നടപ്പിലാക്കുമ്പോൾ സാധ്യമായ തടസ്സങ്ങൾ മറികടക്കാൻ സാധ്യമായ വഴികൾ വികസിപ്പിക്കുന്നു; അതിൻ്റെ നടപ്പാക്കൽ നിരീക്ഷിക്കുന്നതിനുള്ള ഒരു നടപടിക്രമം നൽകിയിരിക്കുന്നു. ചർച്ചക്കാരുമായി പ്രാഥമിക ബന്ധങ്ങൾ സ്ഥാപിക്കുന്നതിനുള്ള തത്വങ്ങൾ:വിജയകരമായ ചർച്ചകൾക്ക്, പങ്കെടുക്കുന്നവരുമായി പ്രാഥമിക കോൺടാക്റ്റുകൾ സ്ഥാപിക്കേണ്ടത് ആവശ്യമാണ്. നിങ്ങളുടെ എതിരാളികളെ മുൻകൂട്ടി പഠിക്കുന്നത് നല്ലതാണ്. വിവരങ്ങൾ ശേഖരിക്കുമ്പോൾ, നിങ്ങളുടെ എതിരാളികളുടെ ഹോബികൾ, വ്യക്തിപരമായ അഭിരുചികൾ, ബലഹീനതകൾ എന്നിവയെക്കുറിച്ച് അന്വേഷിക്കുന്നത് നല്ലതാണ്. കൂടാതെ ഭൂതകാലത്തിൽ താൽപ്പര്യം പ്രകടിപ്പിക്കുക, നിലവിലെ പ്രവർത്തനങ്ങളുടെ ഫലങ്ങളെ പരിചയപ്പെടുക, വിജയപരാജയങ്ങളെക്കുറിച്ച് അന്വേഷണം നടത്തുക. അവരുടെ ജീവചരിത്രത്തിലെ പ്രധാന പോയിൻ്റുകൾ, സുപ്രധാന തീയതികൾ (പ്രധാന സംഭവങ്ങളിൽ അവരെ അഭിനന്ദിക്കുക), ഉച്ചഭക്ഷണം, അത്താഴം എന്നിവയിലേക്ക് ക്ഷണിക്കുക, പൊതുവെ സൗഹൃദബന്ധം കെട്ടിപ്പടുക്കാൻ സഹായിക്കുന്ന കാര്യങ്ങൾ എന്നിവ കണ്ടെത്താൻ കഴിയും. നിങ്ങളുടെ എതിരാളികളെ വ്യക്തിപരമായി അറിയേണ്ടത് ആവശ്യമാണ്, കാരണം അവരെ വ്യക്തിപരമായി അറിയുന്നതിലൂടെ, ചർച്ചകൾക്കിടയിൽ നിങ്ങൾക്ക് അവരുടെ പെരുമാറ്റം മാതൃകയാക്കാനും സാധ്യമായ എല്ലാ നീക്കങ്ങളും ഇളവുകളും കണക്കാക്കാനും കഴിയും. ബിസിനസ്സ് കത്തുകളുടെ കൈമാറ്റം, ടെലിഫോൺ സംഭാഷണങ്ങൾ.

സംഗ്രഹിക്കുന്നു, ചർച്ചാ പ്രക്രിയ വളരെ സങ്കീർണ്ണമാണെന്നും ആവശ്യമുള്ള ഫലങ്ങളും ലക്ഷ്യങ്ങളും കൈവരിക്കുന്നതിന് വളരെയധികം പരിശ്രമം ആവശ്യമാണെന്നും ശ്രദ്ധിക്കേണ്ടതാണ്. ചർച്ചാ മേശയിൽ വിജയിക്കുന്നതിന് എല്ലാ നിയമങ്ങളും പാലിക്കേണ്ടതുണ്ട്.

ആശയവിനിമയത്തിൻ്റെ ഒരു പ്രത്യേക രൂപമാണ് ചർച്ചകൾ. അതിനാൽ, ഒരു ആശയവിനിമയ പശ്ചാത്തലത്തിൽ നിർവചനം ഏറ്റവും എളുപ്പത്തിൽ നൽകപ്പെടുന്നു. ആശയവിനിമയം എന്നത് ഒരു അടിസ്ഥാന ആശയമാണ്, അതായത് എന്തെങ്കിലും ആശയവിനിമയം നടത്തുക, മറ്റുള്ളവരെ പ്രവർത്തനത്തിലേക്ക് പ്രേരിപ്പിക്കുക എന്ന ലക്ഷ്യത്തോടെയുള്ള വിവര കൈമാറ്റം, പ്രേരണയെ ലക്ഷ്യമാക്കിയുള്ള ആശയവിനിമയമായി ചർച്ചകൾക്ക് യോഗ്യത നേടാനാകും. അത്തരം ആശയവിനിമയത്തിൻ്റെ ഉദ്ദേശ്യം എന്തെങ്കിലും സമ്മതം നേടുകയും കൌണ്ടർപാർട്ടിയുടെ ഭാഗത്തുനിന്ന് എന്തെങ്കിലും നടപടിയെടുക്കുകയും ചെയ്യുക എന്നതാണ്. ചർച്ചയ്ക്കിടെ ഉണ്ടാകുന്ന പല സാഹചര്യങ്ങൾക്കും ഈ നിർവചനം ബാധകമാണ്. ഉദാഹരണത്തിന്, വാങ്ങൽ, വിൽക്കുന്ന സാഹചര്യത്തിൽ, ഫലം - പ്രവർത്തനം - ഒരു വാങ്ങൽ ആയിരിക്കും. ചർച്ചാ സാഹചര്യങ്ങൾ. ചർച്ചകൾ നടക്കുന്നു:

വാങ്ങൽ, വിൽക്കൽ പ്രക്രിയയുടെ ഭാഗമായി (വാങ്ങുന്നയാളും വിൽക്കുന്നയാളും തമ്മിൽ);

വ്യക്തികൾക്കിടയിൽ മാത്രം! വ്യക്തിപരമായ കാരണങ്ങൾ (ഉദാഹരണത്തിന്, ശമ്പളം അല്ലെങ്കിൽ പ്രതിഫലം വർദ്ധിപ്പിക്കുന്നതിനുള്ള സാധ്യത ചർച്ചചെയ്യൽ, അവധിക്കാല സ്ഥലത്തെക്കുറിച്ച് ഇണകൾ തമ്മിലുള്ള "ചർച്ച");

വേതന വർദ്ധനയുമായി ബന്ധപ്പെട്ട് (തൊഴിലുടമയും ട്രേഡ് യൂണിയനും അല്ലെങ്കിൽ തൊഴിലാളിയും തമ്മിൽ

ടീം);

രാഷ്ട്രീയ വൃത്തങ്ങളിൽ (ഇൻ്റർ ഗവൺമെൻ്റൽ കരാറുകളുടെ സമാപനം);14 ചർച്ചകൾ

അന്താരാഷ്ട്ര തലത്തിൽ (വ്യത്യസ്ത രാജ്യങ്ങളിലെ വ്യക്തികൾ അല്ലെങ്കിൽ സംഘടനകൾ തമ്മിൽ അല്ലെങ്കിൽ അക്ഷരാർത്ഥത്തിൽ, ആഗോള തലത്തിൽ - ആഗോളതാപനം തടയുന്നതിനുള്ള നടപടികളെക്കുറിച്ചുള്ള സമീപകാല ചർച്ചകൾ പോലെ);

കോർപ്പറേറ്റ് ബന്ധങ്ങൾക്കുള്ളിൽ (ഉദാഹരണത്തിന്, കമ്പനികളുടെ ലയനം, ഏറ്റെടുക്കൽ, സഖ്യങ്ങൾ രൂപീകരിക്കൽ, സഹകരണ ഉടമ്പടികൾ എന്നിവ ചർച്ച ചെയ്യുക - സ്വമേധയാ അല്ലെങ്കിൽ നിർബന്ധിത ചർച്ചകൾ പലപ്പോഴും സാമ്പത്തിക വശത്തെ ബാധിക്കുന്നു (അവർ അത് കാര്യമാക്കുന്നില്ലെങ്കിലും), അവർക്ക് രണ്ട് ആളുകളെയോ അല്ലെങ്കിൽ മുഴുവൻ ഗ്രൂപ്പുകളേയും ഉൾപ്പെടുത്താം. ആളുകൾ. ഏത് സംഘടനാ തലത്തിലും ചർച്ചകൾ നടക്കുന്നു. അവസാനമായി, അവ സാന്ദർഭികവും അപ്രധാനവുമാണ്: "നാളത്തെ മീറ്റിംഗിൽ നിങ്ങൾ എന്നെ മാറ്റുകയാണെങ്കിൽ, ഞങ്ങൾ ചർച്ച ചെയ്ത ജോലിയുടെ അവസാന തീയതി ഞാൻ വൈകിപ്പിക്കും." - പക്ഷേ, ഏത് സാഹചര്യത്തിലും, അവർക്ക് ഒരു സമർത്ഥമായ സമീപനം ആവശ്യമാണ്

ചർച്ചാ പ്രക്രിയയുടെ സാരാംശം. ചർച്ചാ പ്രക്രിയ ഇനിപ്പറയുന്ന ഘടകങ്ങളാൽ സവിശേഷതയാണ്:

ഇത് കക്ഷികൾ തമ്മിലുള്ള ആശയവിനിമയത്തിൻ്റെയും താൽപ്പര്യങ്ങളുടെ ഏകോപനത്തിൻ്റെയും ഒരു പ്രക്രിയയാണ്, അതിൻ്റെ ഫലം, നിർവചനം അനുസരിച്ച്, രണ്ട് കക്ഷികൾക്കും സ്വീകാര്യമായിരിക്കണം (എന്നിരുന്നാലും, ഇത് ഒരു കക്ഷിക്ക് ഏറ്റവും മികച്ച ഫലമായിരിക്കണമെന്നില്ല); സാധാരണയായി ഈ ഫലത്തെ "വിജയം-വിജയം" എന്ന് വിശേഷിപ്പിക്കുന്നു.

ഈ പ്രക്രിയയുടെ സവിശേഷത ആന്തരിക വൈരുദ്ധ്യമാണ്, കാരണം ഓരോ വശവും നേടാൻ ശ്രമിക്കുന്നു

നിങ്ങൾക്ക് ഏറ്റവും അനുകൂലമായ സാഹചര്യങ്ങൾ. അമേരിക്കൻ ആക്ഷേപഹാസ്യകാരൻ ആഷ്ലീ ബ്രില്ലിയൻ്റ് ഒരിക്കൽ പറഞ്ഞു: "ഞാൻ എപ്പോഴും വിജയിക്കുന്നു. നിങ്ങൾക്ക് എല്ലായ്പ്പോഴും നഷ്ടപ്പെടും. ഇതിലും മികച്ചത് മറ്റെന്താണ്?” ഈ കാര്യം കണക്കിലെടുക്കണം; തൽക്കാലം അത് മറന്നുപോയാൽ, ചർച്ചകൾ വഴക്കായി മാറും, ഇരുപക്ഷവും ആരും സമ്മതിക്കാത്ത ആവശ്യങ്ങൾ ഉന്നയിക്കുന്നു - അതിനാൽ ഒരു കരാറിലെത്തുന്നത് അനിശ്ചിതകാലത്തേക്ക് മാറ്റിവയ്ക്കുന്നു.

ചർച്ചാ പ്രക്രിയയുടെ ഏറ്റവും പ്രധാനപ്പെട്ട ഭാഗം വിലപേശലാണ്. മറ്റൊരു വിധത്തിൽ പറഞ്ഞാൽ, ചർച്ച ചെയ്യപ്പെടുന്ന നിബന്ധനകളും വ്യവസ്ഥകളും - അവയെ വേരിയബിളുകൾ എന്നും വിളിക്കുന്നു - "ഞാൻ ഇത് അംഗീകരിക്കുകയാണെങ്കിൽ, നിങ്ങൾ എന്നെ അനുവദിക്കും" എന്ന തരത്തിലുള്ള വിലപേശലിൻ്റെ വസ്തുവായി മാറുന്നു.

ചർച്ചകൾക്കിടയിൽ, ഞങ്ങൾ "ഇളവുകൾ", "നേട്ടങ്ങൾ" എന്നിവയുടെ ന്യായമായ അനുപാതത്തെക്കുറിച്ചാണ് സംസാരിക്കുന്നത്; കുറിച്ച്! ഗുണദോഷങ്ങൾ വിലയിരുത്താൻ സമയമെടുക്കും: ചർച്ചകൾ തിരക്കുകൂട്ടാൻ കഴിയില്ല (ചില സംസ്കാരങ്ങൾക്ക് ഇത് വളരെ പ്രധാനമാണ്)

ചർച്ചകളുടെ പ്രക്രിയയിൽ, ചർച്ച ചെയ്യപ്പെടുന്ന പ്രശ്നത്തിൻ്റെ ശരിയായ, നിയമപരമായ പരിഹാരത്തിനുള്ള മാർഗമായി ചർച്ചകൾ പരിഗണിക്കപ്പെടുന്നു; ചർച്ചാ പ്രക്രിയയുടെ ഒരു പ്രധാന ഘടകം സമയമാണ്, കൂടാതെ നിരവധി നടപടിക്രമ പ്രശ്നങ്ങൾ.

പ്രധാന ഘടകങ്ങൾ

ചർച്ചാ പ്രക്രിയയിൽ മൂന്ന് പ്രധാന ഘടകങ്ങളുടെ കൃത്രിമത്വം ഉൾപ്പെടുന്നു: വിവരങ്ങൾ, സമയം, ശക്തി (നേട്ടം). ഓരോ ഘടകങ്ങളും ചുവടെ വിശദമായി ചർച്ചചെയ്യുന്നു.

വിവരങ്ങൾ. "അറിവാണ് ശക്തി" എന്ന് ഇപ്പോൾ പൊതുവായി പറയുന്നത് ചർച്ചാ പ്രക്രിയയ്ക്ക് നിസ്സംശയമായും ബാധകമാണ്. ഇരുപക്ഷവും പരസ്പരം കഴിയുന്നത്ര കണ്ടെത്താൻ ശ്രമിക്കുന്നു - അവർ ഇടപെടുന്ന വ്യക്തി(കൾ), അവരുടെ ആവശ്യങ്ങൾ, മുൻഗണനകൾ, ഉദ്ദേശ്യങ്ങൾ, സമീപനങ്ങൾ എന്നിവയെക്കുറിച്ച്. മറ്റ് കക്ഷികളെക്കുറിച്ചുള്ള മികച്ച ധാരണ സാങ്കേതിക സാങ്കേതിക വിദ്യകളുടെ കൂടുതൽ ഫലപ്രദമായ ഉപയോഗം സുഗമമാക്കുകയും ചർച്ചാ പ്രക്രിയയിൽ നിഷേധിക്കാനാവാത്ത നേട്ടങ്ങൾ നൽകുകയും ചെയ്യുന്നു.

സമയം. സമയം എപ്പോഴും കടന്നുപോകുന്നു, ചർച്ചകൾ പൂർത്തിയാക്കുന്നതിനുള്ള സമയപരിധി പലപ്പോഴും പങ്കെടുക്കുന്നവരുടെ ഇച്ഛയെ ആശ്രയിക്കുന്നില്ല. ഉദാഹരണത്തിന്, തിരക്കിൻ്റെ കാരണങ്ങൾ എല്ലായ്പ്പോഴും വിശദീകരിക്കാതെ ഒരു പാർട്ടിയുടെ മാനേജ്മെൻ്റ് കർശനമായ സമയപരിധി നിശ്ചയിക്കുന്നു. അതുപോലെ, സമയത്തെ ബാഹ്യ സാഹചര്യങ്ങളാൽ സ്വാധീനിച്ചേക്കാം, ഉദാഹരണത്തിന്, കമ്പനിയുടെ വാർഷിക റിപ്പോർട്ട് പ്രസിദ്ധീകരിക്കുന്നതിന് മുമ്പ് - അതായത്, അതിൻ്റെ പ്രവർത്തന ഫലങ്ങളുടെ പ്രഖ്യാപനത്തിന് മുമ്പ് ഒരു ശമ്പള കരാർ അവസാനിപ്പിക്കുന്നത് മാനേജ്മെൻ്റിന് പ്രധാനമായേക്കാം. മറുവശത്ത്, ചർച്ചകൾക്കിടയിൽ, സമയപരിധികളും ഷെഡ്യൂളുകളും (ജോലി പൂർത്തീകരണം, ഡെലിവറി മുതലായവ) അംഗീകരിക്കുന്നതിൽ പ്രത്യേക ശ്രദ്ധ ചെലുത്തുന്നു, കൂടാതെ ഇതുവരെ ഒരു “അവസാന” സമയപരിധി ഉണ്ടായിട്ടില്ലെന്ന പദപ്രയോഗത്തിൽ കുറച്ച് സത്യമുണ്ട്. മാറ്റിവച്ചു.

ശക്തി. പല ഘടകങ്ങളും ഒരു ചർച്ചക്കാരന് കാര്യമായ നേട്ടം നൽകുന്നു. ചർച്ച നടത്തുന്ന ഒരു കക്ഷിയുടെ "കൈകൾ വളച്ചൊടിക്കുന്ന" സാഹചര്യങ്ങൾ അത്ര വിരളമല്ല. ചർച്ചകളുടെ സമയത്ത് നേട്ടങ്ങൾ കൈവരിക്കുന്നതിന് നന്ദി:

മുൻവിധിയുടെ ശക്തി. തീർച്ചയായും യാഥാർത്ഥ്യമാകുന്ന ഒരു പ്രവചനം പോലെ ഒരു മുൻഗാമിയുടെ സാന്നിധ്യം നമ്മെ ഭാരപ്പെടുത്തുന്നു - ഒരു നിശ്ചിത പ്രവർത്തനം അസ്വീകാര്യമാണെന്ന് മുൻകാല അനുഭവം നമ്മോട് പറയുന്നു. തൽഫലമായി, ചർച്ചകൾക്കിടയിൽ ഞങ്ങൾ പ്രസക്തമായ വിഷയത്തിൽ സ്പർശിക്കുക പോലും ചെയ്യുന്നില്ല, കൂടാതെ വൈദ്യുതി നേട്ടങ്ങൾ എതിർവശത്തേക്ക് മാറ്റുകയും ചെയ്യുന്നു. ചർച്ചകൾക്ക് തുറന്ന മനസ്സും ബുദ്ധിശക്തിയും പുതിയ അവസരങ്ങൾക്കായുള്ള സമഗ്രമായ അന്വേഷണവും ആവശ്യമാണ്. അപകടസാധ്യതകൾ എടുക്കാനും ഒരു അവസരം നഷ്ടപ്പെടുത്താതിരിക്കാനുമുള്ള കഴിവ് ചർച്ചാ പ്രക്രിയയുടെ അവിഭാജ്യ ഘടകമാണ്, നിലവിലുള്ള മുൻവിധികൾ പരിഗണിക്കാതെ എല്ലാ അവസരങ്ങളും ഉപയോഗിക്കാനുള്ള കഴിവ് നമുക്ക് ഒരു നേട്ടം നൽകുകയും വിജയസാധ്യത വർദ്ധിപ്പിക്കുകയും ചെയ്യുന്നു.

നിയമത്തിൻ്റെ ശക്തി. ഇത് അധികാരത്തിൽ നിന്ന് ഉണ്ടാകുന്ന നേട്ടമാണ്. ചർച്ചകളുടെ വിഷയത്തോടുള്ള ഒരു വ്യക്തിയുടെ മനോഭാവം, പ്രത്യേകിച്ചും, ചർച്ചകൾക്കുള്ള മുൻകൈ എപ്പോൾ, ആരിൽ നിന്നാണ് വരുന്നത് എന്നതിനെ ആശ്രയിച്ചിരിക്കുന്നു. അതിനാൽ, ഔദ്യോഗിക പ്രഖ്യാപനത്തിൽ അടങ്ങിയിരിക്കുന്ന വിവരങ്ങൾ ഞങ്ങൾ നിരുപാധികം അംഗീകരിക്കുകയോ ഔദ്യോഗിക സർക്കുലർ നിർദ്ദേശിക്കുന്ന നിർദ്ദേശങ്ങൾ നടപ്പിലാക്കുകയോ ചെയ്യുന്നു. അല്ലെങ്കിൽ, ഉദാഹരണത്തിന്, ഒരു ഹോട്ടലിൽ ചെക്ക് ഇൻ ചെയ്യുമ്പോൾ രജിസ്ട്രേഷൻ ഫോമിൽ ചില ഫീൽഡുകൾ ശൂന്യമായി വിടുന്നത് നമ്മളിൽ ആരാണ്? അത്തരം ധീരരായ ആത്മാക്കൾ വളരെ കുറവാണ്; ഭൂരിപക്ഷവും ഈ നടപടിക്രമം നിർബന്ധമാണെന്ന് കരുതുന്നു. എന്നിരുന്നാലും, നിങ്ങൾ രജിസ്ട്രാറുമായി പരിശോധിച്ചാൽ, സെറ്റിൽമെൻ്റിനായി നിരവധി അടിസ്ഥാന പോയിൻ്റുകൾക്ക് ഉത്തരം നൽകിയാൽ മതിയെന്ന് അനുഭവം കാണിക്കുന്നു. ഒരു തർക്കത്തിലെ നേട്ടങ്ങൾ യഥാർത്ഥമോ മനസ്സിലാക്കാവുന്നതോ ആകാം (ആട്രിബ്യൂട്ട്) എന്നത് ശ്രദ്ധിക്കേണ്ടതാണ്. മറ്റൊരു വിധത്തിൽ പറഞ്ഞാൽ, താൽപ്പര്യങ്ങളെ ഏകോപിപ്പിക്കുന്ന പ്രക്രിയയിൽ ഒരാളുടെ സ്ഥാനം കൂടുതൽ പ്രാധാന്യമർഹിക്കുന്ന ഒരു നേട്ടമാണ് ശക്തി. ഇത് ചെറിയ കാര്യങ്ങളിൽ പ്രകടമാണ്. "ഇത് ഞങ്ങളുടെ നയമല്ല" എന്ന് നിങ്ങളോട് പറയുകയും പ്രശ്നം ചർച്ച ചെയ്യുന്നതിൽ നിങ്ങൾക്ക് പെട്ടെന്ന് ആത്മവിശ്വാസം നഷ്ടപ്പെടുകയും ചെയ്യും. തങ്ങൾ കൃത്രിമം കാണിക്കുന്നുവെന്ന് ഇരുപക്ഷവും മനസ്സിലാക്കിയാലും, ചർച്ചയിൽ ഒരു അധിക ഘടകം അവതരിപ്പിക്കുന്നു - ചർച്ചാ മേശയിലിരിക്കുന്നവരുടെ യഥാർത്ഥ ശക്തി നിരന്തരം വിലയിരുത്തേണ്ടതിൻ്റെ ആവശ്യകത.

ടെസ്റ്റ്

ഓരോ ജോഡി പ്രസ്താവനകളിൽ നിന്നും, നിങ്ങളുടെ പെരുമാറ്റത്തിന് ഏറ്റവും അനുയോജ്യമായ ഒന്ന് തിരഞ്ഞെടുക്കുക. ഉത്തരം നൽകുമ്പോൾ, ഒരു ജോടിയും ഒഴിവാക്കരുത്, രണ്ട് പ്രസ്താവനകളും തിരഞ്ഞെടുക്കരുത്.

എനിക്ക് അഭിനയിക്കാൻ ഇഷ്ടമാണ്.

വ്യവസ്ഥാപിതമായ രീതിയിൽ പ്രശ്നങ്ങൾ പരിഹരിക്കാൻ ഞാൻ പ്രവർത്തിക്കുന്നു.

വ്യക്തിഗതമായി ജോലി ചെയ്യുന്നതിനേക്കാൾ ടീമുകളിൽ പ്രവർത്തിക്കുന്നത് കൂടുതൽ ഫലപ്രദമാണെന്ന് ഞാൻ വിശ്വസിക്കുന്നു.

വ്യത്യസ്തമായ പുതുമകൾ ഞാൻ ശരിക്കും ഇഷ്ടപ്പെടുന്നു.

എനിക്ക് ഭൂതകാലത്തേക്കാൾ ഭാവിയിൽ താൽപ്പര്യമുണ്ട്.

ആളുകളുമായി പ്രവർത്തിക്കാൻ ഞാൻ ശരിക്കും ഇഷ്ടപ്പെടുന്നു.

നന്നായി സംഘടിപ്പിക്കപ്പെട്ട മീറ്റിംഗുകളിൽ പങ്കെടുക്കാൻ ഞാൻ ഇഷ്ടപ്പെടുന്നു.

സമയപരിധികൾ എനിക്ക് വളരെ പ്രധാനമാണ്.

കാലതാമസത്തിനും കാലതാമസത്തിനും ഞാൻ എതിരാണ്.

പുതിയ ആശയങ്ങൾ പ്രായോഗികമാക്കുന്നതിന് മുമ്പ് അവ പരീക്ഷിക്കണമെന്ന് ഞാൻ വിശ്വസിക്കുന്നു.

മറ്റ് ആളുകളുമായി ഇടപഴകുന്നത് ഞാൻ ശരിക്കും ആസ്വദിക്കുന്നു, അത് എന്നെ ഉത്തേജിപ്പിക്കുകയും പ്രചോദിപ്പിക്കുകയും ചെയ്യുന്നു.

ഞാൻ എപ്പോഴും പുതിയ അവസരങ്ങൾ തേടാൻ ശ്രമിക്കാറുണ്ട്.

ലക്ഷ്യങ്ങളും പദ്ധതികളും സ്ഥാപിക്കാൻ ഞാൻ തന്നെ ഇഷ്ടപ്പെടുന്നു.

ഞാൻ എന്തെങ്കിലും തുടങ്ങിയാൽ അവസാനം വരെ പൂർത്തിയാക്കും.

മറ്റുള്ളവരുടെ വൈകാരിക പ്രതികരണങ്ങൾ മനസിലാക്കാൻ ഞാൻ സാധാരണയായി ശ്രമിക്കാറുണ്ട്.

ഞാൻ മറ്റുള്ളവർക്ക് പ്രശ്നങ്ങൾ സൃഷ്ടിക്കുന്നു.

എൻ്റെ പെരുമാറ്റത്തോട് മറ്റുള്ളവരുടെ പ്രതികരണം ലഭിക്കുമെന്ന് ഞാൻ പ്രതീക്ഷിക്കുന്നു.

കാര്യങ്ങൾ പടിപടിയായി എടുക്കുന്നത് വളരെ ഫലപ്രദമാണെന്ന് ഞാൻ കാണുന്നു.

മറ്റുള്ളവരുടെ പെരുമാറ്റവും ചിന്തകളും എനിക്ക് നന്നായി മനസ്സിലാക്കാൻ കഴിയുമെന്ന് ഞാൻ കരുതുന്നു.

ക്രിയേറ്റീവ് പ്രശ്‌നപരിഹാരം എനിക്ക് ഇഷ്ടമാണ്.

ഞാൻ എപ്പോഴും ഭാവിയിലേക്കുള്ള പദ്ധതികൾ തയ്യാറാക്കുന്നു.

മറ്റുള്ളവരുടെ ആവശ്യങ്ങളോട് ഞാൻ സെൻസിറ്റീവ് ആണ്.

നല്ല ആസൂത്രണമാണ് വിജയത്തിൻ്റെ താക്കോൽ.

വളരെ വിശദമായ വിശകലനം എന്നെ അലോസരപ്പെടുത്തുന്നു.

എൻ്റെമേൽ സമ്മർദ്ദം ചെലുത്തുമ്പോൾ ഞാൻ ശാന്തനായിരിക്കും.

അനുഭവത്തെ ഞാൻ ശരിക്കും അഭിനന്ദിക്കുന്നു.

മറ്റുള്ളവരുടെ അഭിപ്രായങ്ങൾ ഞാൻ ശ്രദ്ധിക്കുന്നു.

ഞാൻ പെട്ടെന്ന് ചിന്തിക്കുന്ന ആളാണെന്ന് അവർ പറയുന്നു.

സഹകരണമാണ് എന്നെ സംബന്ധിച്ചിടത്തോളം പ്രധാന വാക്ക്.

ബദലുകൾ വിശകലനം ചെയ്യാൻ ഞാൻ ലോജിക്കൽ രീതികൾ ഉപയോഗിക്കുന്നു.

ഒരേ സമയം വ്യത്യസ്ത പ്രോജക്ടുകൾ നടക്കുമ്പോൾ ഞാൻ അത് ഇഷ്ടപ്പെടുന്നു.

ഞാൻ നിരന്തരം എന്നോട് തന്നെ ചോദ്യങ്ങൾ ചോദിക്കുന്നു.

എന്തെങ്കിലും ചെയ്യുന്നതിലൂടെ, അതുവഴി ഞാൻ പഠിക്കുന്നു.

വികാരങ്ങളല്ല, യുക്തിയാണ് എന്നെ നയിക്കുന്നതെന്ന് ഞാൻ വിശ്വസിക്കുന്നു.

ഒരു പ്രത്യേക സാഹചര്യത്തിൽ മറ്റുള്ളവർ എങ്ങനെ പെരുമാറുമെന്ന് എനിക്ക് പ്രവചിക്കാൻ കഴിയും.

വിശദാംശങ്ങളിലേക്ക് പോകാൻ ഞാൻ ഇഷ്ടപ്പെടുന്നില്ല.

വിശകലനം എല്ലായ്പ്പോഴും പ്രവർത്തനത്തിന് മുമ്പായിരിക്കണം.

ഒരു ഗ്രൂപ്പിൽ എനിക്ക് കാലാവസ്ഥ വിലയിരുത്താൻ കഴിയും.

ഞാൻ തുടങ്ങുന്ന കാര്യങ്ങൾ പൂർത്തിയാക്കാത്ത ഒരു പ്രവണത എനിക്കുണ്ട്.

നിശ്ചയദാർഢ്യമുള്ള ഒരു വ്യക്തിയായി ഞാൻ എന്നെത്തന്നെ കാണുന്നു.

എന്നെ വെല്ലുവിളിക്കുന്ന കാര്യങ്ങൾക്കായി ഞാൻ നോക്കുന്നു.

ഞാൻ എൻ്റെ പ്രവർത്തനങ്ങൾ നിരീക്ഷണങ്ങളെയും വസ്തുതകളെയും അടിസ്ഥാനമാക്കിയുള്ളതാണ്.

എനിക്ക് എൻ്റെ വികാരങ്ങൾ തുറന്നു പറയാൻ കഴിയും.

പുതിയ പ്രോജക്ടുകളുടെ രൂപരേഖ രൂപപ്പെടുത്തുന്നതും നിർവചിക്കുന്നതും ഞാൻ ഇഷ്ടപ്പെടുന്നു.

മറ്റുള്ളവരുടെ പ്രവർത്തനങ്ങൾ തീവ്രമാക്കാനും സംഘടിപ്പിക്കാനും കഴിവുള്ള ഒരു വ്യക്തിയായി ഞാൻ എന്നെത്തന്നെ കാണുന്നു.

ഒരേ സമയം പല പ്രശ്നങ്ങളും കൈകാര്യം ചെയ്യാൻ ഞാൻ ഇഷ്ടപ്പെടുന്നില്ല.

എൻ്റെ ലക്ഷ്യങ്ങൾ നേടുന്നത് ഞാൻ ഇഷ്ടപ്പെടുന്നു.

മറ്റുള്ളവരെ കുറിച്ചുള്ള കാര്യങ്ങൾ പഠിക്കാൻ ഞാൻ ഇഷ്ടപ്പെടുന്നു.

ഞാൻ വൈവിധ്യത്തെ സ്നേഹിക്കുന്നു.

വസ്തുതകൾ സ്വയം സംസാരിക്കുന്നു.

ഞാൻ കഴിയുന്നത്ര എൻ്റെ ഭാവന ഉപയോഗിക്കുന്നു.

നീണ്ട, കഠിനമായ ജോലി എന്നെ അലോസരപ്പെടുത്തുന്നു.

എൻ്റെ മസ്തിഷ്കം ഒരിക്കലും പ്രവർത്തിക്കുന്നത് നിർത്തുന്നില്ല.

ഒരു പ്രധാന തീരുമാനം തയ്യാറെടുപ്പ് ജോലിക്ക് മുമ്പാണ്.

ജോലി പൂർത്തിയാക്കാൻ ആളുകൾക്ക് പരസ്പരം ആവശ്യമാണെന്ന് ഞാൻ ആഴത്തിൽ വിശ്വസിക്കുന്നു.

അധികമൊന്നും ആലോചിക്കാതെയാണ് ഞാൻ സാധാരണയായി തീരുമാനമെടുക്കാറുള്ളത്.

വികാരങ്ങൾ പ്രശ്നങ്ങൾ സൃഷ്ടിക്കുകയേ ഉള്ളൂ.

മറ്റുള്ളവരെപ്പോലെ ആയിരിക്കാൻ ഞാൻ ഇഷ്ടപ്പെടുന്നു.

എനിക്ക് പെട്ടെന്ന് രണ്ടിൽ നിന്ന് രണ്ടിലേക്ക് ചേർക്കാൻ കഴിയില്ല.

ഞാൻ എൻ്റെ പുതിയ ആശയങ്ങൾ ആളുകളിൽ പരീക്ഷിക്കുന്നു.

ഞാൻ ശാസ്ത്രീയ സമീപനത്തിൽ വിശ്വസിക്കുന്നു.

അത് പൂർത്തിയാകുമ്പോൾ എനിക്കത് ഇഷ്ടമാണ്.

നല്ല ബന്ധങ്ങൾ അനിവാര്യമാണ്.

ഞാൻ ആവേശഭരിതനാണ്.

ആളുകളുടെ വ്യത്യാസത്തിൽ എനിക്ക് കുഴപ്പമില്ല.

മറ്റ് ആളുകളുമായുള്ള ആശയവിനിമയം അതിൽ തന്നെ പ്രധാനമാണ്.

ബുദ്ധിപരമായി ഉത്തേജിപ്പിക്കപ്പെടാൻ ഞാൻ ഇഷ്ടപ്പെടുന്നു.

കാര്യങ്ങൾ സംഘടിപ്പിക്കുന്നത് എനിക്കിഷ്ടമാണ്.

ഞാൻ പലപ്പോഴും ഒന്നിൽ നിന്ന് മറ്റൊന്നിലേക്ക് ചാടാറുണ്ട്.

മറ്റുള്ളവരുമായി ആശയവിനിമയം നടത്തുകയും പ്രവർത്തിക്കുകയും ചെയ്യുന്നത് ഒരു സൃഷ്ടിപരമായ പ്രക്രിയയാണ്.

സ്വയം യാഥാർത്ഥ്യമാക്കൽ എനിക്ക് വളരെ പ്രധാനമാണ്.

ആശയങ്ങളുമായി കളിക്കാൻ ഞാൻ ശരിക്കും ഇഷ്ടപ്പെടുന്നു.

സമയം കളയുന്നത് എനിക്ക് ഇഷ്ടമല്ല.

എനിക്ക് ചെയ്യാൻ കഴിയുന്നത് ചെയ്യാൻ ഞാൻ ഇഷ്ടപ്പെടുന്നു.

മറ്റുള്ളവരുമായി ഇടപഴകുന്നതിലൂടെ ഞാൻ പഠിക്കുന്നു.

സംഗ്രഹങ്ങൾ എനിക്ക് രസകരമാണ്.

എനിക്ക് വിശദാംശങ്ങൾ ഇഷ്ടമാണ്.

ഏതെങ്കിലും നിഗമനത്തിലെത്തുന്നതിന് മുമ്പ് സംക്ഷിപ്തമായി സംഗ്രഹിക്കാൻ ഞാൻ ആഗ്രഹിക്കുന്നു.

എനിക്ക് എന്നിൽ നല്ല ആത്മവിശ്വാസമുണ്ട്.

ചുവടെയുള്ള പട്ടികയിൽ, നിങ്ങൾ അതെ എന്ന് ഉത്തരം നൽകിയ നമ്പറുകൾ വട്ടമിട്ട് നാല് ശൈലികളിൽ ഓരോന്നിനും നിങ്ങൾ നേടിയ പോയിൻ്റുകളുടെ എണ്ണം കണക്കാക്കുക. ഈ സാഹചര്യത്തിൽ, ഒരു പോസിറ്റീവ് ഉത്തരം ഒരു പോയിൻ്റിന് തുല്യമാണ്. ഓരോ ശൈലിയുടെയും പരമാവധി പോയിൻ്റുകളുടെ എണ്ണം 20 ആകാം. നാല് ശൈലികൾക്കുള്ള പോയിൻ്റുകളുടെ ആകെത്തുക 40 ന് തുല്യമായിരിക്കണം.

ശൈലികളുടെ വിവരണം.

ശൈലി 1- പ്രവർത്തനങ്ങളിൽ ശ്രദ്ധ കേന്ദ്രീകരിക്കുന്നു (ആക്ഷൻ ഓറിയൻ്റേഷൻ). ഈ ശൈലിയിലുള്ള ആളുകൾക്ക് ഇനിപ്പറയുന്നവ ചർച്ചചെയ്യുന്നു: ഫലങ്ങൾ, നിർദ്ദിഷ്ട പ്രശ്നങ്ങൾ, പെരുമാറ്റം, ഉൽപ്പാദനക്ഷമത, ഫലപ്രാപ്തി, പുരോഗതി, ഉത്തരവാദിത്തം, സ്ഥിരീകരണം, അനുഭവം, തടസ്സങ്ങൾ, നേട്ടങ്ങൾ, മാറ്റങ്ങൾ, തീരുമാനങ്ങൾ. ഈ ആളുകൾ: പ്രായോഗികവും, നേരായതും, പലപ്പോഴും ആവേശഭരിതരും, നിർണായകവും, വേഗതയും, ഊർജ്ജസ്വലതയും.

ശൈലി 2- ഫോക്കസ് പ്രക്രിയയിലാണ് (പ്രോസസ് ഓറിയൻ്റേഷൻ). ഈ ശൈലിയിലുള്ള ആളുകൾ സാധാരണയായി ചർച്ച ചെയ്യുന്നു: വസ്തുതകൾ, നടപടിക്രമ പ്രശ്നങ്ങൾ, ആസൂത്രണം, സംഘടിപ്പിക്കൽ, നിയന്ത്രിക്കൽ, പരിശോധന, പരിശോധന, വിശകലനം, നിരീക്ഷണങ്ങൾ, തെളിവുകൾ, വിശദാംശങ്ങൾ. ഈ ആളുകൾ ഇവയാണ്: വ്യവസ്ഥാപിതത, സ്ഥിരത, കാരണ-പ്രഭാവ ബന്ധങ്ങൾ, സത്യസന്ധത, വാചാലത, കുറച്ച് വൈകാരികത, വ്യർത്ഥവും രീതിശാസ്ത്രപരവും.

ശൈലി 3- മനുഷ്യബന്ധങ്ങളിൽ (ആളുകളുടെ ഓറിയൻ്റേഷൻ) ശ്രദ്ധ കേന്ദ്രീകരിക്കുന്നു. ഈ ശൈലിയിലുള്ള ആളുകൾ ചർച്ചചെയ്യുന്നു: പൊതുവെ ആളുകൾ, മനുഷ്യ ആവശ്യങ്ങൾ, മാനുഷിക ഉദ്ദേശ്യങ്ങൾ, ടീം വർക്ക്, ആശയവിനിമയ പ്രശ്നങ്ങൾ, വികാരങ്ങൾ, ധാരണ, സ്വയം-വികസനം, സംവേദനക്ഷമത, അവബോധം, സഹകരണം, വിശ്വാസങ്ങൾ, മൂല്യങ്ങൾ, പ്രതീക്ഷകൾ, ബന്ധങ്ങൾ. ഈ ആളുകൾ: സ്വതസിദ്ധമായ, സഹാനുഭൂതി, ഊഷ്മളമായ, വൈകാരികവും സെൻസിറ്റീവും.

ശൈലി 4- ജനങ്ങളുടെ പ്രശ്‌നങ്ങളിൽ ശ്രദ്ധ കേന്ദ്രീകരിക്കുന്നു (ആളുകളുടെ ഓറിയൻ്റേഷൻ). ആശയങ്ങൾ, നൂതനതകൾ, സർഗ്ഗാത്മകത, സാധ്യതകൾ, സാധ്യതകൾ, വലിയ പദ്ധതികൾ, വിവിധ പ്രശ്നങ്ങൾ, പുതിയ വഴികളും രീതികളും, മെച്ചപ്പെടുത്തലുകൾ, പ്രശ്നങ്ങൾ, സാധ്യതകൾ, ഇതരമാർഗ്ഗങ്ങൾ എന്നിവയെക്കുറിച്ചുള്ള ചർച്ചകളാണ് ഈ ശൈലിയിലുള്ള ആളുകൾ. ഈ ആളുകൾ ഇവരാണ്: ഭാവനാസമ്പന്നരും, ആകർഷകത്വമുള്ളവരും, ചിലപ്പോൾ മനസ്സിലാക്കാൻ പ്രയാസമുള്ളവരും, സ്വയം കേന്ദ്രീകൃതരും, കുറച്ച് യാഥാർത്ഥ്യബോധമുള്ളവരും, സർഗ്ഗാത്മകതയും, ആശയങ്ങൾ നിറഞ്ഞവരും, മറ്റുള്ളവരിൽ ഉത്തേജക സ്വാധീനം ചെലുത്തുന്നു.

നിങ്ങളുടെ പങ്കാളി ആദ്യ ആശയവിനിമയ ശൈലിയുടെ പ്രതിനിധികളുടേതാണെങ്കിൽ, ഒന്നാമതായി:

ഫലങ്ങളിൽ ശ്രദ്ധ കേന്ദ്രീകരിക്കുക, അതായത്. നിങ്ങളുടെ സ്ഥാനം അവതരിപ്പിച്ചതിന് ശേഷം ഉടൻ ഒരു നിഗമനം രൂപപ്പെടുത്തുക;

- വളരെയധികം ബദലുകൾ വാഗ്ദാനം ചെയ്യാതെ നിങ്ങളുടെ നിർദ്ദേശങ്ങൾ രൂപപ്പെടുത്തുക;

- കഴിയുന്നത്ര ഹ്രസ്വമായിരിക്കുക;

- നിങ്ങളുടെ നിർദ്ദേശങ്ങളുടെ ശ്രദ്ധ ഊന്നിപ്പറയുക;

- വിഷ്വൽ എയ്ഡ്സ് ഉപയോഗിക്കുക.

നിങ്ങളുടെ പങ്കാളി രണ്ടാമത്തെ ശൈലിയിൽ പെട്ടയാളാണെങ്കിൽ:

ആശയവിനിമയം നടത്തുമ്പോൾ, കൃത്യവും വസ്തുതകളെ അടിസ്ഥാനമാക്കിയും ആയിരിക്കുക;

- നിങ്ങളുടെ സംഭാഷണത്തിൽ ഒരു ലോജിക്കൽ ഓർഡർ ഉപയോഗിക്കുക;

- പ്രശ്നത്തിൻ്റെ പശ്ചാത്തലവും അതിൻ്റെ നിലവിലെ അവസ്ഥയും കണ്ടെത്തുക;

- ഇതരമാർഗങ്ങൾ വാഗ്ദാനം ചെയ്യുമ്പോൾ, അവരുടെ ദത്തെടുക്കലിൻ്റെ ഗുണപരവും പ്രതികൂലവുമായ പ്രത്യാഘാതങ്ങൾ സൂചിപ്പിക്കുക;

- നിങ്ങളുടെ പങ്കാളിയെ തിരക്കുകൂട്ടരുത്;

- നിങ്ങളുടെ വാക്യങ്ങൾ ക്രമീകരിക്കുക.

നിങ്ങളുടെ പങ്കാളി മൂന്നാം ശൈലിയിൽ പെട്ടയാളാണെങ്കിൽ:

- ആശയവിനിമയം നടത്തുമ്പോൾ, ഒരു ചെറിയ സംഭാഷണത്തിലൂടെ ബിസിനസ്സ് ബന്ധങ്ങൾക്ക് മുമ്പ്;

- നിങ്ങളുടെ നിർദ്ദേശങ്ങളും പങ്കാളിയുടെ താൽപ്പര്യങ്ങളും തമ്മിലുള്ള ബന്ധം ഊന്നിപ്പറയുക;

- ബിസിനസ്സ് കത്തിടപാടുകൾ എഴുതുമ്പോൾ, ഒരു അനൗപചാരിക ശൈലി ഉപയോഗിക്കുക.

നിങ്ങളുടെ പങ്കാളി നാലാമത്തെ ശൈലിയിൽ പെട്ടയാളാണെങ്കിൽ:

ആശയവിനിമയം നടത്തുമ്പോൾ, ചർച്ചകൾക്ക് മതിയായ സമയം അനുവദിക്കുക;

- നിങ്ങളുടെ പങ്കാളി പ്രശ്നങ്ങൾ ചർച്ച ചെയ്യുന്നതിനുപകരം മുൾപടർപ്പിന് ചുറ്റും അടിക്കുകയാണെങ്കിൽ അലോസരപ്പെടരുത്;

- നിങ്ങളുടെ ആശയത്തിൻ്റെയോ വിഷയത്തിൻ്റെയോ പ്രത്യേകത ഊന്നിപ്പറയുക;

- നിങ്ങളുടെ രേഖാമൂലമുള്ള അപ്പീലിൽ, തുടക്കത്തിൽ തന്നെ, നിങ്ങളുടെ നിർദ്ദേശങ്ങൾക്ക് അടിവരയിടുന്ന പ്രധാന ആശയങ്ങൾ ഹൈലൈറ്റ് ചെയ്യാൻ ശ്രമിക്കുക;

- പൊതുവായ വാക്യങ്ങളിൽ നിന്ന് ആരംഭിക്കുക, തുടർന്ന് പ്രത്യേകതകളിലേക്ക് നീങ്ങുക.

ഫലങ്ങളുടെ വിശകലനവും കരാറുകൾ നടപ്പിലാക്കലും

കൈവരിച്ച ഫലങ്ങൾ വിശകലനം ചെയ്യുകയും ഉഭയകക്ഷി കരാറുകൾ നടപ്പിലാക്കുന്നതിൽ ശ്രദ്ധ കേന്ദ്രീകരിക്കുകയും ചെയ്യുക എന്നതാണ് ചർച്ചകളുടെ ഔദ്യോഗിക ഭാഗത്തിൻ്റെ അവസാന ഘട്ടം. കക്ഷികൾ സംയുക്തമായി കരാർ ഓപ്ഷനുകൾ വികസിപ്പിക്കുകയും വിശദാംശങ്ങൾ വ്യക്തമാക്കുകയും ചെയ്യുന്നു.

ഫലങ്ങൾ വിശകലനം ചെയ്യുന്നതിനുള്ള വസ്തുനിഷ്ഠമായ മാനദണ്ഡങ്ങൾ കണ്ടെത്തുന്നത്, കണ്ടെത്തിയ പരിഹാരത്തിൻ്റെ ന്യായത നിർണ്ണയിക്കാൻ സഹായിക്കും. അത്തരം മാനദണ്ഡങ്ങളിൽ ഒരു നിശ്ചിത ഉൽപ്പന്നത്തിൻ്റെ ശരാശരി മാർക്കറ്റ് വിലകൾ ഉൾപ്പെട്ടേക്കാം; സാധനങ്ങൾ വിതരണം ചെയ്യാൻ ചെലവഴിച്ച സമയം; സാങ്കേതിക പരിമിതികൾ.

ഒരു കരാറിൽ ഒപ്പിടുന്നത് എല്ലായ്പ്പോഴും ചർച്ചകളുടെ വിജയത്തെ സൂചിപ്പിക്കുന്നില്ല, അല്ലെങ്കിൽ ഒരു കരാറിൻ്റെ അഭാവത്തെ സൂചിപ്പിക്കുന്നില്ല. ചർച്ചാ ചക്രം പൂർത്തിയാക്കിയ ശേഷം, ലഭിച്ച ഫലങ്ങൾ നിങ്ങളുടെ താൽപ്പര്യങ്ങളെ എങ്ങനെ ബാധിക്കുന്നു, അതുപോലെ തന്നെ സമ്മതിച്ച കരാറുകൾ എങ്ങനെ ബഹുമാനിക്കപ്പെടുന്നു എന്നതും പരസ്പരബന്ധിതമാക്കേണ്ടത് ആവശ്യമാണ്. ചർച്ചകൾ അവസാനിച്ചതിന് ശേഷം, കക്ഷികൾ തമ്മിലുള്ള ആശയവിനിമയം തുടരുന്നു. ചർച്ചാ പ്രക്രിയയുടെ ഫലപ്രാപ്തിയുടെ സൂചകമാണ് ഇരു കക്ഷികളുടെയും പരസ്പര പ്രവർത്തനങ്ങൾ.

വിജയകരമായ മീറ്റിംഗുകൾക്കോ ​​സെഷനുകൾക്കോ ​​ഹാജരായവരെ അറിയിക്കാനും പ്രചോദിപ്പിക്കാനും കഴിയും. ഒരു മീറ്റിംഗിൻ്റെയോ മീറ്റിംഗിൻ്റെയോ പെരുമാറ്റം വിശകലനം ചെയ്യുന്നതിന്, നിങ്ങൾക്ക് ഇനിപ്പറയുന്ന ചോദ്യങ്ങൾ ഉപയോഗിക്കാം:

- എന്തായിരുന്നു ലക്ഷ്യങ്ങൾ?

- എങ്ങനെ ആശയവിനിമയം അവയിലൂടെ കടന്നുപോയി?

- അവ നേടിയിട്ടുണ്ടോ?

- മീറ്റിംഗ് എങ്ങനെ കൈകാര്യം ചെയ്തു?

- മീറ്റിംഗിൻ്റെ ഏറ്റവും മികച്ചതും മോശവുമായ വശങ്ങൾ ഏതൊക്കെയാണ്?

- മീറ്റിംഗിന് മുമ്പും സമയത്തും ശേഷവും നിങ്ങൾക്ക് എങ്ങനെ തോന്നി?

അവസാനമായി, ടെസ്റ്റ് ചോദ്യങ്ങൾക്ക് "അതെ", "ഇല്ല" എന്ന് ഉത്തരം നൽകി നിങ്ങൾക്ക് ചർച്ച നടത്താനാകുമോ എന്ന് സ്വയം പരീക്ഷിക്കുക.

നിങ്ങൾ ആദ്യമായി കണ്ടുമുട്ടുന്ന ആളുകളുടെ പ്രതികരണങ്ങൾ നിങ്ങളെ ആശ്ചര്യപ്പെടുത്തുന്നുണ്ടോ?

മറ്റുള്ളവർക്കായി വാക്യങ്ങൾ പൂർത്തിയാക്കുന്ന ശീലം നിങ്ങൾക്കുണ്ടോ?

നിങ്ങളുടെ ജോലി പൂർത്തിയാക്കാൻ മതിയായ പണമില്ലെന്ന് നിങ്ങൾ പലപ്പോഴും പരാതിപ്പെടാറുണ്ടോ?

നിങ്ങൾ പങ്കുവെക്കുന്ന അഭിപ്രായങ്ങൾ വിമർശിക്കപ്പെടുമ്പോൾ നിങ്ങൾ എതിർക്കുന്നുണ്ടോ?

അടുത്ത ഏതാനും മാസങ്ങളിൽ നിങ്ങൾ എന്തുചെയ്യുമെന്ന് പ്രവചിക്കാൻ കഴിയുമോ?

പങ്കെടുക്കുന്നവരെ അറിയാത്ത ഒരു മീറ്റിംഗിൽ നിങ്ങൾ ഒരു കാഴ്ചപ്പാട് പ്രകടിപ്പിക്കാറുണ്ടോ?

ചർച്ചകളിൽ എപ്പോഴും ഒരു വിജയിയും പരാജിതനും ഉണ്ടാകും എന്ന വാചകത്തോട് നിങ്ങൾ യോജിക്കുന്നുണ്ടോ?

നിങ്ങളുടെ സഹപ്രവർത്തകർ നിങ്ങളെ ധാർഷ്ട്യമുള്ളവരായി കണക്കാക്കുന്നുണ്ടോ?

ചർച്ചകളിൽ വിജയം കൈവരിക്കുന്നതിന്, വലിയ ആവശ്യങ്ങളിൽ നിന്ന് ആരംഭിക്കേണ്ടതുണ്ടെന്ന് നിങ്ങൾ കരുതുന്നുണ്ടോ?

ഒരു മോശം മാനസികാവസ്ഥ എങ്ങനെ മറയ്ക്കാമെന്ന് നിങ്ങൾക്കറിയാമോ?

നിങ്ങൾക്ക് നേരെയുള്ള വിമർശനങ്ങളോട് പ്രതികരിക്കുമ്പോൾ പോയിൻ്റ് ബൈ പോയിൻ്റ് പ്രതികരണങ്ങൾ അവലംബിക്കാറുണ്ടോ?

നിങ്ങൾ ഒരു തരത്തിലുള്ള പ്രവർത്തനം മറ്റൊന്നിനായി മാറ്റുന്നുണ്ടോ?

നിങ്ങൾ വഹിക്കുന്ന സ്ഥാനം നിങ്ങളുടെ ആഗ്രഹങ്ങളുമായി പൊരുത്തപ്പെടുന്നുണ്ടോ?

നിങ്ങളുടെ ലക്ഷ്യങ്ങൾ നേടുന്നതിന് നിങ്ങൾ മറ്റുള്ളവരുടെ ബലഹീനതകളെ ചൂഷണം ചെയ്യുന്നുണ്ടോ?

നിങ്ങളുടെ കാഴ്ചപ്പാടിലേക്ക് നിങ്ങളുടെ പങ്കാളികളെ പ്രേരിപ്പിക്കുന്നതിന് നിങ്ങൾ എളുപ്പത്തിൽ വാദങ്ങൾ കണ്ടെത്തുന്നുണ്ടോ?

ചർച്ചകൾക്കായി നിങ്ങൾ നന്നായി തയ്യാറെടുക്കുന്നുണ്ടോ?

കീയുമായി പൊരുത്തപ്പെടുന്ന ഓരോ ഉത്തരത്തിനും ഒരു പോയിൻ്റ് നൽകും.

0 മുതൽ 5 വരെ പോയിൻ്റുകൾ. ചർച്ചകൾ നിങ്ങളുടെ കാര്യമല്ല. നിങ്ങളുടെ മികച്ച പന്തയം നിങ്ങളുടെ ജോലി ചെയ്യുകയും ഒരു കൺസൾട്ടൻ്റ് അല്ലെങ്കിൽ നെഗോഷ്യേറ്റർ ആയി പ്രവർത്തിക്കുകയും ചെയ്യുക എന്നതാണ്, എന്നാൽ പ്രക്രിയയെ നയിക്കുകയും തീരുമാനങ്ങൾ എടുക്കുകയും ചെയ്യേണ്ടത് മറ്റൊരാളാണ്.

6 മുതൽ 11 പോയിൻ്റ് വരെ. എങ്ങനെ നന്നായി ചർച്ച ചെയ്യണമെന്ന് നിങ്ങൾക്കറിയാം. എന്നാൽ തെറ്റായ നിമിഷത്തിൽ നിങ്ങളുടെ ആധികാരിക സ്വഭാവങ്ങൾ കാണിക്കുന്നതിലൂടെ നിങ്ങൾക്ക് ചർച്ചകളുടെ പുരോഗതിയെ തകർക്കാൻ കഴിയും.

12 മുതൽ 16 വരെ പോയിൻ്റുകൾ. ചർച്ചകളിൽ നിങ്ങൾക്ക് "വെള്ളത്തിലെ മത്സ്യം" പോലെ തോന്നുന്നു. എന്നാൽ ശ്രദ്ധിക്കുക, ബിസിനസ്സ് കോൺടാക്റ്റുകൾ സ്ഥാപിക്കുന്നതിലെ നിങ്ങളുടെ അനായാസത നിങ്ങളുമായി അടുപ്പമുള്ള ആളുകൾക്ക് അസൂയപ്പെടാം.

സാങ്കേതികതകളുടെ തരങ്ങളും അവയുടെ സവിശേഷതകളും

വിരുന്ന്-കോക്ടെയ്ൽ

ഇത് 1-2 മണിക്കൂർ നീണ്ടുനിൽക്കുകയും ഉച്ചതിരിഞ്ഞ് സംഘടിപ്പിക്കുകയും ചെയ്യുന്നു. പങ്കെടുക്കുന്നവർക്ക് പാത്രങ്ങളിൽ വെച്ചിരിക്കുന്ന ലഘുഭക്ഷണങ്ങളും ഒരു ട്രേയിൽ ഗ്ലാസുകളിൽ പാനീയങ്ങളും വാഗ്ദാനം ചെയ്യുന്നു. പ്ലേറ്റുകളും ഫോർക്കുകളും ഇല്ലാതെയാണ് കോക്ടെയ്ൽ ടേബിൾ നൽകുന്നത്. ഫോർക്കുകൾക്ക് പകരം, മരം അല്ലെങ്കിൽ പ്ലാസ്റ്റിക് ചോപ്സ്റ്റിക്കുകളും പ്രത്യേക സ്കെവറുകളും ഉപയോഗിക്കുക. ഒറ്റത്തവണ ഉപഭോഗത്തിന് ശേഷം അവ നീക്കംചെയ്യുന്നു. ചെറിയ ഫോർക്കുകൾ ഉപയോഗിക്കാൻ ഇത് അനുവദിച്ചിരിക്കുന്നു, അതിനൊപ്പം നിങ്ങൾ കോക്ക്ടെയിലുകൾക്കായി ചെറിയ സാൻഡ്വിച്ചുകളും പഴങ്ങളും എടുക്കുന്നു. കോക്ടെയ്ൽ ടേബിളിൽ നിങ്ങൾക്ക് പേപ്പർ നാപ്കിനുകളുള്ള പാത്രങ്ങൾ സ്ഥാപിക്കാം. മേശകൾ ടേബിൾക്ലോത്ത് കൊണ്ട് മൂടിയിരിക്കുന്നു, കൂടാതെ വൈൻ ഗ്ലാസുകൾ, ഗ്ലാസുകൾ, ഗ്ലാസുകൾ എന്നിവ വാഗ്ദാനം ചെയ്യുന്ന പാനീയങ്ങളുടെ ശ്രേണിയെ ആശ്രയിച്ച് ഗ്രൂപ്പുകളായി സ്ഥാപിക്കുന്നു. വിരുന്ന് ആരംഭിക്കുന്നതിന് കുറച്ച് മിനിറ്റ് മുമ്പ്, പാനീയങ്ങളുടെ കുപ്പികൾ അൺകോർക്ക് ചെയ്യപ്പെടുകയും ലളിതമായ കോക്ക്ടെയിലുകൾ തയ്യാറാക്കുകയും ചെയ്യുന്നു. വിഭവങ്ങൾ വോള്യത്തിൻ്റെ 2/3 വരെ പാനീയങ്ങൾ നിറച്ച് മേശയിലോ ട്രേയിലോ സ്ഥാപിക്കുന്നു. ഉയരമുള്ള പാത്രങ്ങളിലെ പാനീയങ്ങൾ മധ്യഭാഗത്തും താഴ്ന്ന പാത്രങ്ങളിലും - അരികുകളിൽ സ്ഥാപിച്ചിരിക്കുന്നു. ഒരു കോക്ടെയ്ൽ വിരുന്നിൽ, ജ്യൂസുകൾ, ഫ്രൂട്ട് ഡ്രിങ്ക്‌സ്, മിനറൽ അല്ലെങ്കിൽ ഫ്രൂട്ട് മിന്നുന്ന വെള്ളം എന്നിവ തണുപ്പിച്ചോ ഐസിനൊപ്പമോ നൽകാം. ലഘുഭക്ഷണങ്ങൾ നിങ്ങളുടെ വായിൽ കൊള്ളാവുന്നത്ര വലുതായിരിക്കണം. വിവിധ ഉൽപ്പന്നങ്ങൾ ഉപയോഗിച്ച് തയ്യാറാക്കിയ വിവിധ ആകൃതിയിലുള്ള (ത്രികോണാകൃതി, ചതുരം, വൃത്താകൃതിയിലുള്ള) ചെറിയ സാൻഡ്വിച്ചുകൾ വിളമ്പുന്നതാണ് നല്ലത്. ടാർലെറ്റുകൾ, ലഘുഭക്ഷണങ്ങളുള്ള കൊട്ടകൾ, സ്റ്റഫ് ചെയ്ത മുട്ടകൾ എന്നിവ ശ്രദ്ധേയമാണ്. ചൂടുള്ള സ്നാക്ക്സ് (കട്ട്ലറ്റ്, സോസേജുകൾ, കുഴെച്ചതുമുതൽ മത്സ്യം) വലിപ്പം ചെറുതായിരിക്കണം.

ക്ഷണിക്കപ്പെട്ടവർ സ്വയം വിളമ്പുമോ അതോ സ്നാക്സും ഡ്രിങ്ക്‌സും വെയ്‌റ്റർമാരിൽ നിന്ന് വിളമ്പുമോ എന്ന് ആലോചിക്കണം. തുടക്കത്തിൽ നോൺ-ആൽക്കഹോൾഡ് പാനീയങ്ങൾ നൽകാൻ ശുപാർശ ചെയ്യുന്നു. 10-15 മിനിറ്റിനു ശേഷം ലഘുഭക്ഷണവും മദ്യപാനവും നൽകുന്നു. വിഭവങ്ങളിൽ ലഘുഭക്ഷണങ്ങൾ എളുപ്പത്തിൽ എടുക്കാൻ വരികളായി വയ്ക്കുന്നു. നിങ്ങൾക്ക് ഓരോ ഉൽപ്പന്നത്തിലും ഒരു skewer ഒട്ടിക്കാം അല്ലെങ്കിൽ വിഭവത്തിൽ ഒരു അധിക ഗ്ലാസ് skewers സ്ഥാപിക്കാം. പാനീയങ്ങളുള്ള ട്രേ കൈമുട്ട് തലത്തിൽ ഇടതു കൈയിൽ പിടിക്കണം; ഉപയോഗിച്ച വിഭവങ്ങൾ ആവശ്യാനുസരണം വലതു കൈകൊണ്ട് എടുക്കാം. ട്രേ ഇടയ്ക്കിടെ നിറച്ച ഗ്ലാസുകൾ കൊണ്ട് നിറയ്ക്കുകയോ പുതിയത് എടുക്കുകയോ ചെയ്യുന്നു. വിരുന്ന് ഒരു കോക്ടെയ്ൽ പാർട്ടി ആയതിനാൽ, കോക്ക്ടെയിലുകൾ തയ്യാറാക്കുന്നതിനുള്ള വിഭവങ്ങൾ നിങ്ങൾ മുൻകൂട്ടി നൽകണം. നിങ്ങൾക്ക് ഒരു ചെറിയ ഹാൻഡ് ഹെൽഡ് ജ്യൂസർ, ഒരു ഷേക്കർ (കൈകൊണ്ട് കോക്‌ടെയിലുകൾ കുലുക്കാനുള്ള ഒരു കണ്ടെയ്‌നർ), ഒരു അളക്കുന്ന കപ്പ്, നീളമുള്ള ഒരു സ്പൂൺ, ഐസ് ടോങ്ങുകൾ, ഒരു ട്രേ, ഗ്ലാസുകൾ അല്ലെങ്കിൽ കോക്ടെയ്ൽ ഗ്ലാസുകൾ എന്നിവ ആവശ്യമായി വന്നേക്കാം.

വിരുന്ന്-ചായ

ഈ പാനീയത്തെ നമ്മൾ എത്രമാത്രം കൈകാര്യം ചെയ്താലും, ചായയിൽ നാരങ്ങാനീരേക്കാൾ കൂടുതൽ വിറ്റാമിൻ സിയും ശരീരത്തിന് വളരെ പ്രധാനപ്പെട്ട 100-ലധികം വ്യത്യസ്ത വിലയേറിയ വസ്തുക്കളും അടങ്ങിയിട്ടുണ്ടെന്ന് ഞാൻ ശ്രദ്ധിക്കാൻ ആഗ്രഹിക്കുന്നു. വിരുന്ന്-ചായയും രണ്ടാം പകുതിയിൽ ഏകദേശം രണ്ട് മണിക്കൂർ നടക്കുന്നു. മേശ ഒരു നിറമുള്ള മേശപ്പുറത്തും അതേ നാപ്കിനുകളും കൊണ്ട് മൂടിയിരിക്കുന്നു. വൈരുദ്ധ്യമുള്ള നിറത്തിൻ്റെ നാപ്കിനുകൾ ഉപയോഗിക്കുന്നത് സാധ്യമാണ്, പക്ഷേ അവ ടേബിൾക്ലോത്തിൻ്റെ നിറവുമായി പൊരുത്തപ്പെടേണ്ടത് ആവശ്യമാണ്. ഒരു ചായ വിരുന്നിന് നിങ്ങൾക്ക് ഡെസേർട്ട്, ഫ്രൂട്ട് കട്ട്ലറി, ജ്യൂസുകൾ, ഗ്ലാസുകൾ, വൈൻ ഗ്ലാസുകൾ, ടീ കപ്പുകൾ, പഞ്ചസാര ടങ്ങുകൾ, നാരങ്ങ ട്രേകൾ, നാരങ്ങ ഫോർക്കുകൾ, ജാം സോക്കറ്റുകൾ, പഴങ്ങൾക്കും മിഠായികൾക്കും വേണ്ടിയുള്ള പാത്രങ്ങൾ, തുറക്കുന്നതിനുള്ള കട്ട്ലറി എന്നിവയ്ക്ക് കോണാകൃതിയിലുള്ള അല്ലെങ്കിൽ സിലിണ്ടർ ഗ്ലാസുകൾ ആവശ്യമാണ്. . സേവിക്കാൻ ശുപാർശ ചെയ്യുന്നത്: ഐസ്ക്രീം, സോഫിൽ, ക്രീമുകൾ, മൗസ്, ജാം, മിഠായികൾ, ചോക്കലേറ്റ്, പേസ്ട്രികൾ, പീസ്, മഫിനുകൾ, കുക്കികൾ, ബിസ്ക്കറ്റ്, സരസഫലങ്ങൾ, പഴങ്ങൾ.

ശക്തമായ പാനീയങ്ങളിൽ മദ്യം അല്ലെങ്കിൽ കോഗ്നാക് ഉൾപ്പെടുന്നു. ചിലപ്പോൾ ഞാൻ വിരുന്നു മെനുവിൽ ലഘുഭക്ഷണങ്ങൾ ഉൾപ്പെടുത്തും. ഈ സാഹചര്യത്തിൽ, വിശപ്പ് പ്ലേറ്റുകളും കട്ട്ലറികളും ആദ്യം വിരുന്നു മേശയിൽ സ്ഥാപിക്കുന്നു, തുടർന്ന് ഡെസേർട്ട് പ്ലേറ്റുകളും കട്ട്ലറിയും. മധുരമുള്ള വിഭവങ്ങൾ ആദ്യം വിളമ്പുന്നു, തുടർന്ന് ശീതളപാനീയങ്ങൾ.

ഒരു ചായ അല്ലെങ്കിൽ കോഫി ടേബിൾ 17.00 മുതൽ 19.00 വരെ ക്രമീകരിച്ചിരിക്കുന്നു, മേശ നിറമുള്ള മേശപ്പുറത്തും നിറമുള്ള നാപ്കിനുകളും സ്ഥാപിച്ചിരിക്കുന്നു. അവർ ചെറിയ സാൻഡ്‌വിച്ചുകൾ, ബിസ്‌ക്കറ്റുകൾ, മഫിനുകൾ, കുക്കികൾ, മധുരപലഹാരങ്ങൾ, പഴങ്ങളും സരസഫലങ്ങളും, കേക്കുകളും നൽകുന്നു. നിങ്ങൾക്ക് മേശപ്പുറത്ത് ചോക്ലേറ്റ്, ക്രീം, ഐസ്ക്രീം, നാരങ്ങ എന്നിവയുടെ പെട്ടികൾ സ്ഥാപിക്കാം. കോഫി ടേബിളിൽ ജ്യൂസും മിനറൽ വാട്ടറും നൽകാൻ ശുപാർശ ചെയ്യുന്നു; ചായയ്ക്ക് - ഓംലെറ്റുകൾ.

ബുഫേ

മേശ ഏതാണ്ട് തറയിൽ തൂങ്ങിക്കിടക്കുന്ന വിശാലമായ മേശപ്പുറത്ത് മൂടിയിരിക്കുന്നു. തണുത്ത വിശപ്പ്, റൊട്ടി, വിവിധ സലാഡുകൾ, പലഹാരങ്ങൾ, ജ്യൂസുകൾ, മിനറൽ വാട്ടർ, ശീതളപാനീയങ്ങൾ എന്നിവ മേശയുടെ മധ്യത്തിൽ സ്ഥാപിച്ചിരിക്കുന്നു. മേശയുടെ അരികുകളിൽ, പാനീയങ്ങൾക്കുള്ള ഗ്ലാസുകൾ വരികളിലോ ത്രികോണങ്ങളിലോ സ്ഥാപിച്ചിരിക്കുന്നു, സ്നാക്ക് പ്ലേറ്റുകൾ സ്റ്റാക്കുകളിൽ സ്ഥാപിച്ചിരിക്കുന്നു. കത്തികളും ഫോർക്കുകളും മേശപ്പുറത്ത് ഒരു പാറ്റേണിൽ ക്രമീകരിക്കാം. ഓരോ അതിഥിക്കും, രണ്ടോ മൂന്നോ പ്ലേറ്റുകൾ, രണ്ട് സെറ്റ് കത്തികളും ഫോർക്കുകളും, ഒരു ടീസ്പൂൺ എന്നിവയും നൽകുന്നു. നാപ്കിനുകൾ പലയിടത്തും സ്ഥാപിച്ചിട്ടുണ്ട്. മേശ പൂക്കളാൽ അലങ്കരിച്ചിരിക്കുന്നു, അവ നീളമുള്ള പാത്രങ്ങളിൽ സ്ഥാപിച്ചിരിക്കുന്നു. അത്തരമൊരു മേശയിൽ നിന്ന്, അതിഥികൾ സ്വന്തം പ്ലേറ്റ്, കട്ട്ലറി എന്നിവ എടുത്ത് ഭക്ഷണം തിരഞ്ഞെടുക്കുന്നു. സ്ഥലവും അനുവദിച്ച സമയവും അനുവദിക്കുകയാണെങ്കിൽ, നിങ്ങൾക്ക് ഒരു വലിയ മേശയുടെ അടുത്തായി 4-5 ആളുകൾക്ക് നിരവധി ചെറിയവ സ്ഥാപിക്കുകയും പ്രധാന ടേബിളിലെ അതേ നിറത്തിലുള്ള ഒരു ടേബിൾക്ലോത്ത് കൊണ്ട് മൂടുകയും ചെയ്യാം. ചെറിയ പാത്രങ്ങളിൽ നാപ്കിനുകളും പൂക്കളും ചെറിയ മേശകളിൽ സ്ഥാപിച്ചിരിക്കുന്നു.

വിരുന്ന് ബുഫെ

ഏറ്റവും ജനാധിപത്യപരമായ വിരുന്നുകളിലൊന്ന്. ഫ്രഞ്ചിൽ നിന്ന് വിവർത്തനം ചെയ്ത "ബുഫെ" എന്നാൽ "ഒരു നാൽക്കവലയിൽ" എന്നാണ് അർത്ഥമാക്കുന്നത്. ഓരോ അതിഥികളും ഹാളിനു ചുറ്റും സ്വതന്ത്രമായി നീങ്ങുന്നു, പാനീയങ്ങളും വിഭവങ്ങളും തിരഞ്ഞെടുക്കുന്നു, ഒരു നാൽക്കവല മാത്രം ഉപയോഗിക്കുന്നു. എല്ലാവർക്കും സൗകര്യപ്രദമായ ഏത് സമയത്തും വിരുന്ന് ഉപേക്ഷിക്കാം. നാൽക്കവല വലിപ്പമുള്ള വിശപ്പാണ് വാഗ്ദാനം ചെയ്യുന്നത്. 5-10 സെൻ്റീമീറ്റർ തറയിൽ എത്താതിരിക്കാൻ മേശ മൂടുന്ന മേശപ്പുറത്ത് താഴേക്ക് പോകണം, കാരണം ആളുകൾ അതിൽ നിന്നുകൊണ്ട് ഭക്ഷണം കഴിക്കുന്നത് നല്ലതാണ്. പ്രധാനമായതിന് പുറമേ, നിങ്ങൾക്ക് നാപ്കിനുകൾ സ്ഥാപിച്ചിരിക്കുന്ന നിരവധി അധിക പട്ടികകൾ സ്ഥാപിക്കാം. ഈ ടേബിളുകൾക്ക് സമീപം നിങ്ങൾക്ക് തിന്നുകയും കുടിക്കുകയും ചെയ്യാം, അതുപോലെ ഉപയോഗിച്ച വിഭവങ്ങൾ സ്ഥാപിക്കുക. ശീതളപാനീയങ്ങൾക്കും ജ്യൂസുകൾക്കുമുള്ള ഗ്ലാസുകൾ ഉപയോഗിച്ച് പട്ടിക സജ്ജീകരിച്ചിരിക്കുന്നു, അവ വരികളിലോ ത്രികോണങ്ങളിലോ സ്ഥാപിച്ചിരിക്കുന്നു. അവർ വിശപ്പും ഡെസേർട്ട് പ്ലേറ്റുകളും ഉപയോഗിക്കുന്നു, അവ മേശയുടെ അരികുകളിൽ സ്റ്റാക്കുകളിൽ സ്ഥാപിച്ചിരിക്കുന്നു. ലഘുഭക്ഷണ ബാറുകൾ 10 കഷണങ്ങളുള്ള സ്റ്റാക്കുകളിൽ സ്ഥാപിച്ചിരിക്കുന്നു, മധുരപലഹാരങ്ങൾ 6 കഷണങ്ങളായി അടുക്കിയിരിക്കുന്നു. ഒരു റോളർ ഉപയോഗിച്ച് മടക്കിയ നാപ്കിനുകൾ, ഒരു സ്റ്റാക്കിന് 5 കഷണങ്ങൾ, പ്ലേറ്റിന് അടുത്തായി സ്ഥാപിച്ചിരിക്കുന്നു. സ്നാക്ക് പ്ലേറ്റുകളുടെ വലതുവശത്ത് പ്ലേറ്റിന് അഭിമുഖമായി ബ്ലേഡുള്ള നിരവധി സ്നാക്ക് കത്തികൾ ഉണ്ട്. പ്ലേറ്റുകളുടെ ഇടതുവശത്ത്, അരികിൽ സ്ഥാപിച്ചിരിക്കുന്ന പ്ലേറ്റുകളുടെ എണ്ണം അനുസരിച്ച് സ്നാക്ക് ഫോർക്കുകൾ സ്ഥാപിച്ചിരിക്കുന്നു, കോൺകേവ് വശം പ്ലേറ്റുകൾക്ക് അഭിമുഖമായി. ഡെസേർട്ട് പ്ലേറ്റുകളുടെ വലതുവശത്ത് നിരവധി പഴ കത്തികളും ഇടതുവശത്ത് ഫ്രൂട്ട് ഫോർക്കുകളും ഉണ്ട്.

പഴങ്ങളും പൂക്കളും ഉള്ള പാത്രങ്ങൾ മേശപ്പുറത്ത് വെച്ചിരിക്കുന്നു. തണുത്ത വിശപ്പ് മേശയുടെ മധ്യത്തിൽ സ്ഥാപിച്ചിരിക്കുന്നു. ഒരു പ്ലേറ്റ് സ്ഥാപിക്കാൻ കഴിയുന്ന തരത്തിൽ മേശയുടെ അറ്റം പാത്രങ്ങളും കട്ട്ലറികളും ഒഴിവാക്കണം. അതിഥികൾ നിൽക്കുമ്പോൾ ഭക്ഷണം കഴിക്കുന്നതിനാൽ, എല്ലാ ലഘുഭക്ഷണങ്ങളും ചെറിയ കഷണങ്ങളായി വിളമ്പുന്നു, അത് ഒരു നാൽക്കവലയിൽ എളുപ്പത്തിൽ എടുക്കാം. തണുത്ത വിശപ്പുകൾക്ക് ശേഷം, നിങ്ങൾക്ക് ചൂടുള്ള സോസേജുകളോ ചെറിയ കട്ട്ലറ്റുകളോ നൽകാം. മധുരപലഹാരവും കാപ്പിയും അവസാനം വിളമ്പുന്നു. ബഫറ്റ് വിരുന്ന് മെനുവിൽ 12 മുതൽ 16 വരെ തണുത്ത വിശപ്പുകളും, 2-3 തരം ചൂടുള്ള വിശപ്പുകളും, 1 ഡെസേർട്ട് കോഴ്സും കോഫിയും (അല്ലെങ്കിൽ ചായ) ഉൾപ്പെടുത്തണം. ഉപയോഗിച്ച വിഭവങ്ങൾക്കുള്ള ട്രേകളുള്ള ഒരു മേശ സമീപത്ത് സ്ഥാപിച്ചിരിക്കുന്നു.

സ്‌നാക്ക് പ്ലേറ്റുകളുടെ ഒരു ശേഖരവുമായി മേശയെ സമീപിക്കുമ്പോൾ, അവൻ മുകളിലെ ഒരെണ്ണം എടുക്കണം, തുടർന്ന് ലഘുഭക്ഷണ ഫോർക്ക് എടുത്ത് തൻ്റെ പ്ലേറ്റിൽ വയ്ക്കുക, അത് ഇടത് കൈയുടെ തള്ളവിരൽ ഉപയോഗിച്ച് പിടിക്കുക എന്നത് ക്ഷണിക്കപ്പെട്ടയാൾ ഓർക്കണം. ഇതിനുശേഷം, നിങ്ങൾക്ക് പ്ലേറ്റിൻ്റെ അരികിൽ ഒരു കഷണം റൊട്ടി ഇടുകയും മേശപ്പുറത്ത് വലത്തേക്ക് (അല്ലെങ്കിൽ ഇടത്) നീക്കുകയും ചെയ്യാം, മറ്റൊരു അതിഥിക്ക് ഒരു വിശപ്പ് തിരഞ്ഞെടുക്കുന്നതിന് പ്ലേറ്റുകളുടെ സ്റ്റാക്കിന് സമീപം ഇടം ശൂന്യമാക്കുക. ഈ ലഘുഭക്ഷണത്തോടൊപ്പം ഡിഷിലുള്ള ഉപകരണം ഉപയോഗിച്ച് നിങ്ങളുടെ പ്ലേറ്റിലേക്ക് ലഘുഭക്ഷണം കൈമാറേണ്ടതുണ്ട്, ഉപകരണം തിരികെ സ്ഥാപിക്കാൻ മറക്കരുത്. ഒരേസമയം ധാരാളം ലഘുഭക്ഷണങ്ങൾ പായ്ക്ക് ചെയ്യാൻ ശുപാർശ ചെയ്യുന്നില്ല. മത്സ്യം, പച്ചക്കറികൾ എന്നിവയിൽ നിന്ന് ആരംഭിക്കുന്നതാണ് നല്ലത്, തുടർന്ന് ഉപയോഗിച്ച പ്ലേറ്റും പാത്രങ്ങളും വൃത്തികെട്ട വിഭവങ്ങളുടെ ട്രേയിൽ വച്ച ശേഷം വൃത്തിയുള്ള ഒരു പ്ലേറ്റും പാത്രങ്ങളും എടുത്ത് അവയിൽ ഇറച്ചി സ്നാക്ക്സ് സ്ഥാപിക്കുക. വെയിറ്റർമാർ ചൂടുള്ള വിശപ്പ് ട്രേകളിൽ കൊണ്ടുവരുന്നു, മധുരപലഹാരം പോലെ, ചൂടുള്ള വിശപ്പിന് 10-15 മിനിറ്റിനുശേഷം ഇത് വിളമ്പുന്നു. മധുരപലഹാരം കഴിച്ചതിനുശേഷം, പാത്രവും സ്പൂണും ഉപയോഗിച്ച പാത്രങ്ങളുള്ള ട്രേയിൽ വയ്ക്കണം, നിങ്ങൾക്ക് മുകളിലേക്ക് പോയി ഒരു ഗ്ലാസ് ഷാംപെയ്ൻ എടുക്കാം. ഷാംപെയ്ൻ കഴിഞ്ഞ്, അവർ കോഫി വാഗ്ദാനം ചെയ്യുന്നു, കോഫി കപ്പുകളിലേക്ക് ഒഴിച്ചു, തുടർന്ന് കോഗ്നാക്, കോഗ്നാക് ഗ്ലാസുകളിലേക്ക് ഒഴിച്ചു. ഇത് ബുഫേ വിരുന്ന് സമാപിക്കുന്നു.

കട്ട്ലറി പിടിക്കുന്നത് വിരലുകൾ കൊണ്ടാണ്, മുഷ്ടികളല്ല. ഒരു സംഭാഷണത്തിൽ ഒരു പോയിൻ്റ് ഉണ്ടാക്കാൻ നിങ്ങളുടെ കത്തി വീശുകയോ ചൂണ്ടുകയോ ചെയ്യരുത്.

ആ സമയത്ത് നിങ്ങളുടെ ഉജ്ജ്വലമായ പരാമർശം ചേർക്കാൻ നിങ്ങൾക്ക് എത്ര മോശമായി തോന്നിയാലും, ഒരിക്കലും വായ തുറന്ന് ചവയ്ക്കരുത്. സംസാരിക്കാൻ തുടങ്ങാൻ വേഗം വിഴുങ്ങരുത്.

തൂവാല തുറക്കാനോ ചുറ്റും വീശാനോ നാപ്കിൻ അടിക്കരുത്. ആവശ്യമെങ്കിൽ, നിങ്ങളുടെ ചുണ്ടുകളിൽ നാപ്കിൻ മനോഹരമായി പുരട്ടുക.

ഭക്ഷണം പെട്ടെന്ന് വിഴുങ്ങുന്നത് ആരോഗ്യത്തിന് ഹാനികരവും പുറമേ നിന്ന് നോക്കുമ്പോൾ അരോചകവുമാണ്. ഒരുമിച്ച് ഭക്ഷണം കഴിക്കുന്ന ആളുകൾ ഒരേ സമയം ഭക്ഷണം ആരംഭിക്കുകയും അവസാനിപ്പിക്കുകയും വേണം. നിങ്ങൾ മറ്റുള്ളവരെ പിന്നിലാക്കുന്നതായി കണ്ടാൽ, സാഹചര്യം സമനിലയിലാക്കാൻ ശ്രമിക്കുക. മറ്റുള്ളവർ ആരംഭിക്കുമ്പോൾ നിങ്ങളുടെ പ്രധാന കോഴ്‌സ് ഏതാണ്ട് പൂർത്തിയാക്കിയെങ്കിൽ, വേഗത കുറയ്ക്കുക. മേശപ്പുറത്ത് ഭക്ഷണമല്ലാതെ മറ്റൊന്നും ഉണ്ടാകരുത്. ബാഗുകളും ബ്രീഫ്കേസുകളും തറയിൽ സ്ഥാപിച്ചിരിക്കുന്നു. നിങ്ങൾക്ക് എന്തെങ്കിലും രേഖകൾ ആവശ്യമുണ്ടെങ്കിൽ, അവ മേശയിലല്ല, നിങ്ങളുടെ മടിയിൽ സൂക്ഷിക്കുക.

ആരെങ്കിലും മേശ വിട്ടാൽ, അവൻ എവിടേക്കാണ് പോകുന്നതെന്ന് ചോദിക്കരുത്. ഭക്ഷണത്തിൻ്റെയും സേവനത്തിൻ്റെയും ഗുണനിലവാരത്തെക്കുറിച്ച് നിങ്ങളുടെ മേശ അയൽക്കാരനോട് പരാതിപ്പെടരുത്.

അപ്പം പ്ലേറ്റിൽ മുക്കരുത്. ഇടത്തുനിന്ന് വലത്തോട്ട് വിഭവങ്ങൾ കൈമാറുക. നിങ്ങളുടെ വായിൽ ഉൾക്കൊള്ളാൻ കഴിയുന്നത്ര വലിപ്പമുള്ള ഒരു കഷണം മുറിക്കുക. ദ്രാവകം തണുപ്പിക്കാൻ അത് ഊതരുത്. നിങ്ങളുടെ പല്ലിൽ കുടുങ്ങിയത് പുറത്തെടുക്കാൻ ശ്രമിക്കരുത്, നിങ്ങളുടെ നാവുകൊണ്ട് പുറത്തെടുക്കാൻ ശ്രമിക്കുമ്പോൾ "മുഖം ഉണ്ടാക്കാൻ" ശ്രമിക്കരുത്. നിങ്ങളുടെ ഗ്ലാസിൽ ലിപ്സ്റ്റിക് അടയാളങ്ങൾ ഇടരുത്.

ബേക്കൺ മൊരിഞ്ഞാൽ കൈകൊണ്ട് കഴിക്കാം. ബേക്കൺ ക്രിസ്പി അല്ലാത്തപ്പോൾ കട്ട്ലറി ഉപയോഗിക്കുന്നു.

എല്ലാ സരസഫലങ്ങളും ഒരു സ്പൂൺ ഉപയോഗിച്ച് കഴിക്കാം, അവ ഒരു തളിർ ഉപയോഗിച്ച് വിളമ്പുമ്പോൾ ഒഴികെ. ഈ സാഹചര്യത്തിൽ, ഒരു തണ്ടെടുത്ത് ഒരു സമയം ഒരു കായ കടിക്കുന്നതാണ് നല്ലത്. ഒരു കത്തി ഉപയോഗിച്ച് ടോസ്റ്റിൽ കാവിയാർ പരത്തുക, നിങ്ങളുടെ കൈകൊണ്ട് ടോസ്റ്റ് കഴിക്കുക. കത്തിയും നാൽക്കവലയും ഉപയോഗിച്ചാണ് കോഴി കഴിക്കുന്നത്. ഓറഞ്ചും ടാംഗറിനും മുഴുവനായി വിളമ്പുകയാണെങ്കിൽ, കത്തി ഉപയോഗിച്ച് തൊലി കളഞ്ഞ് കഷ്ണങ്ങളാക്കി കഴിക്കണം. ഒരു പ്ലേറ്റിൽ അരിഞ്ഞത് വിളമ്പുകയാണെങ്കിൽ, ഒരു ഫോർക്ക് ഉപയോഗിക്കുക.

പീച്ച്പഴം കത്തികൊണ്ട് രണ്ടായി മുറിച്ച് നാലായി മുറിച്ച് നാൽക്കവല ഉപയോഗിച്ച് കഴിക്കണം. പൈനാപ്പിൾ മഗ്ഗുകളിൽ വിളമ്പുമ്പോൾ ഒരു സ്പൂൺ കൊണ്ട് കഴിക്കുന്നു. ചെറിയ കഷ്ണങ്ങളാക്കി മുറിക്കുമ്പോൾ ഒരു നാൽക്കവല കൊണ്ട്.

ചെമ്മീൻ കോക്ടെയ്ൽ ഒരു സീഫുഡ് ഫോർക്ക് ഉപയോഗിച്ച് കഴിക്കണം. ഒരു മധുരപലഹാരം ഒരു നാൽക്കവലയും ഒരു സ്പൂണും ഉപയോഗിച്ച് വിളമ്പുമ്പോൾ, സ്പൂൺ കഴിക്കാനും ഫോർക്ക് സ്പൂണിൽ ഇടാനും ഉപയോഗിക്കുന്നു. കേക്കിനും ബ്രൗണിക്കും ഒരു ഫോർക്ക് മാത്രമേ ആവശ്യമുള്ളൂ, ഐസ്ക്രീമിനും പുഡ്ഡിംഗിനും ഒരു സ്പൂൺ മാത്രമേ ആവശ്യമുള്ളൂ. ഔപചാരികമായ അത്താഴത്തിൻ്റെ അവസാനത്തെ കാപ്പി സൂചിപ്പിക്കുന്നു. കാപ്പിയിൽ അമിതമായ അളവിൽ ക്രീമും പഞ്ചസാരയും ചേർക്കരുത്. നിങ്ങളുടെ ശീലങ്ങൾ വീട്ടിലേക്ക് വിടുക. കപ്പിന് നേരെ സ്പൂൺ അടിച്ചുകൊണ്ട് വളരെ ശക്തമായി ഇളക്കരുത്. എത്ര ചൂടായാലും കാപ്പിയിൽ ഊതരുത്. ഇത് അൽപ്പം തണുപ്പിക്കട്ടെ. കപ്പിൽ സ്പൂൺ വിടരുത്, പക്ഷേ സോസറിൽ വയ്ക്കുക. നിങ്ങളുടെ വായിൽ സ്പൂൺ ഇടരുത്.

കട്ട്ലറി കൈകാര്യം ചെയ്യുന്നതിനുള്ള കോണ്ടിനെൻ്റൽ, അമേരിക്കൻ ശൈലികൾ. നിങ്ങൾ ഒന്നോ അല്ലെങ്കിൽ മറ്റൊന്നോ സ്ഥിരമായി പാലിക്കേണ്ടതുണ്ട്. അമേരിക്കൻ ശൈലിയിൽ, കത്തി വെട്ടാൻ മാത്രമാണ് ഉപയോഗിക്കുന്നത്. മുറിക്കേണ്ട വസ്തു പിടിക്കാൻ ഫോർക്ക് ഇടതു കൈയിൽ പിടിച്ചിരിക്കുന്നു. കത്തി പിന്നീട് പ്ലേറ്റിൻ്റെ അരികിൽ വയ്ക്കുക, ഭക്ഷണം വായിൽ വയ്ക്കാൻ നാൽക്കവല വലതു കൈയിലേക്ക് മാറ്റുന്നു. ഭക്ഷണം കഴിക്കുമ്പോൾ, നാൽക്കവലയുടെ ടൈനുകൾ മുകളിലേക്ക് ചൂണ്ടുന്നു. ഇടതുകൈ കാൽമുട്ടിലാണ്.

കോണ്ടിനെൻ്റൽ ശൈലിയിൽ, ഒന്നും പുനഃക്രമീകരിച്ചിട്ടില്ല. കത്തി വലതു കൈയിലും നാൽക്കവല ഇടതു കൈയിലും അവശേഷിക്കുന്നു. ഭക്ഷണം മുറിച്ച ശേഷം, കത്തി നാൽക്കവലയിലേക്ക് തള്ളാൻ ഉപയോഗിക്കുന്നു.

ചെക്ക്‌ലിസ്റ്റ്

ചർച്ചാ പ്രക്രിയയുടെ ഘട്ടങ്ങളും അവയുടെ സവിശേഷതകളും

അന്തിമ ചെക്ക്‌ലിസ്റ്റ്

ചർച്ചകൾ സംഘടിപ്പിക്കുന്നതിനും നടത്തുന്നതിനുമുള്ള ഒരു ഹ്രസ്വ ഗൈഡ്

ഒരു സ്ഥാപനത്തിലെ ആശയവിനിമയ സ്വഭാവം

ബിസിനസ് ആശയവിനിമയത്തിൻ്റെ രൂപങ്ങൾ

ഒരു ബിസിനസ് സംഭാഷണം നടത്തുന്നു

ഒരു ബിസിനസ് ബന്ധത്തിൽ ഏർപ്പെട്ടിരിക്കുന്ന ആളുകൾ തമ്മിലുള്ള വാക്കാലുള്ള സമ്പർക്കമാണ് ബിസിനസ് സംഭാഷണം. ആധുനികവും ഇടുങ്ങിയതുമായ ഒരു വ്യാഖ്യാനത്തിൽ, ബിസിനസ്സ് ബന്ധങ്ങൾ സ്ഥാപിക്കുന്നതിനും ബിസിനസ്സ് പ്രശ്നങ്ങൾ പരിഹരിക്കുന്നതിനും അല്ലെങ്കിൽ അവ പരിഹരിക്കുന്നതിനുള്ള ക്രിയാത്മക സമീപനം വികസിപ്പിക്കുന്നതിനും ആവശ്യമായ അധികാരമുള്ള ഇൻ്റർലോക്കുട്ടർമാർ തമ്മിലുള്ള വാക്കാലുള്ള ആശയവിനിമയമാണ് ബിസിനസ് സംഭാഷണം.

ആഭ്യന്തര സമ്പദ്‌വ്യവസ്ഥയെ വിപണി ബന്ധങ്ങളിലേക്കുള്ള പരിവർത്തനവുമായി ബന്ധപ്പെട്ട് നമ്മുടെ സമൂഹത്തിൽ ഇത്തരത്തിലുള്ള ബിസിനസ്സ് ആശയവിനിമയത്തിൻ്റെ യഥാർത്ഥ പ്രാധാന്യം ഇപ്പോൾ പൂർണ്ണമായി മനസ്സിലാക്കാൻ തുടങ്ങിയിരിക്കുന്നു. ഓരോ വർഷവും കൂടുതൽ കൂടുതൽ സംരംഭകരും കഴിവുള്ളവരുമായ ബിസിനസ്സ് ആളുകൾ രാജ്യത്ത് പ്രത്യക്ഷപ്പെടുന്നു. അതേ സമയം, അവർക്ക് വേണ്ടത്ര സംരംഭക പരിചയവും എല്ലാറ്റിനുമുപരിയായി, വിജയകരമായ ഒരു ബിസിനസ് സംഭാഷണം നടത്താനുള്ള കഴിവും ഇല്ല, ഇത് അവരുടെ ബിസിനസ്സ് പ്രവർത്തനത്തെ ഗണ്യമായി കുറയ്ക്കുന്നു. അതിനാൽ, ഒരു ബിസിനസ്സ് സംഭാഷണം കൂടുതൽ യുക്തിസഹമായി നടത്താനുള്ള വഴികൾ രൂപപ്പെടുത്തുന്നതിന് കൂടുതൽ വിശദമായി പരിഗണിക്കുന്നത് അർത്ഥമാക്കുന്നു.

മീറ്റിംഗുകൾ, രേഖാമൂലമുള്ള വിവരങ്ങളുടെ കൈമാറ്റം, ടെലിഫോൺ സംഭാഷണങ്ങൾ എന്നിവയ്ക്ക് ഇല്ലാത്ത നിരവധി ഗുണങ്ങൾ ബിസിനസ് സംഭാഷണങ്ങൾക്ക് ഉണ്ട്. ഒന്നാമതായി, അവ അടുത്ത സമ്പർക്കത്തിലാണ് നടത്തുന്നത്, ഇത് ഒരു ഇൻ്റർലോക്കുട്ടറിലോ വളരെ പരിമിതമായ ആളുകളിലോ ശ്രദ്ധ കേന്ദ്രീകരിക്കാൻ നിങ്ങളെ അനുവദിക്കുന്നു. രണ്ടാമതായി, അവ നേരിട്ട് ആശയവിനിമയം നടത്തുന്നു. മൂന്നാമതായി, അവർ വ്യക്തിഗത ബന്ധങ്ങൾ സ്ഥാപിക്കുന്നതിനുള്ള വ്യവസ്ഥകൾ സൃഷ്ടിക്കുന്നു, അത് പിന്നീട് അനൗപചാരിക കോൺടാക്റ്റുകളുടെ അടിസ്ഥാനമായി മാറും, അതായത്, അവർ ആശയവിനിമയം നടത്തുന്നവരെ പരസ്പരം നന്നായി അറിയാൻ അനുവദിക്കുന്നു, ഇത് ഭാവിയിൽ അവരുടെ ആശയവിനിമയം സുഗമമാക്കുന്നു.

നിങ്ങളുടെ സ്ഥാനത്തിൻ്റെ സാധുതയെക്കുറിച്ച് നിങ്ങളുടെ സംഭാഷണക്കാരനെ ബോധ്യപ്പെടുത്തുന്നതിനുള്ള ഏറ്റവും അനുകൂലവും പലപ്പോഴും ഒരേയൊരു അവസരവുമാണ് ബിസിനസ്സ് സംഭാഷണം, അതുവഴി അവൻ അതിനോട് യോജിക്കുകയും പിന്തുണയ്ക്കുകയും ചെയ്യുന്നു. അതിനാൽ, ഒരു സംഭാഷണത്തിൻ്റെ പ്രധാന കടമകളിലൊന്ന് ഒരു നിർദ്ദിഷ്ട നിർദ്ദേശം സ്വീകരിക്കാൻ സംഭാഷണക്കാരനെ ബോധ്യപ്പെടുത്തുക എന്നതാണ്.

ബിസിനസ്സ് സംഭാഷണം വളരെ പ്രധാനപ്പെട്ട നിരവധി പ്രവർത്തനങ്ങൾ ചെയ്യുന്നു. ഇതിൽ ഉൾപ്പെടുന്നവ:

1) ഒരേ ബിസിനസ്സ് പരിതസ്ഥിതിയിൽ നിന്നുള്ള തൊഴിലാളികളുടെ പരസ്പര ആശയവിനിമയം;

2) സംയുക്ത തിരയൽ, പ്രമോഷൻ, പ്രവർത്തന ആശയങ്ങളുടെയും പദ്ധതികളുടെയും വേഗത്തിലുള്ള വികസനം;

3) ഇതിനകം ആരംഭിച്ച ബിസിനസ്സ് പ്രവർത്തനങ്ങളുടെ നിയന്ത്രണവും ഏകോപനവും;

4) ബിസിനസ്സ് ബന്ധങ്ങൾ നിലനിർത്തൽ;

5) ബിസിനസ്സ് പ്രവർത്തനത്തിൻ്റെ ഉത്തേജനം.

എന്നാൽ ഒരു ബിസിനസ് സംഭാഷണത്തിൻ്റെ തികച്ചും പ്രായോഗികമായ പ്രഭാവം മാത്രമല്ല പ്രധാനമാണ്. സംഭാഷണത്തിനിടയിൽ, നിങ്ങൾക്ക് കാലികമായ ബിസിനസ്സ് വിവരങ്ങൾ ലഭിക്കും. പ്രധാനപ്പെട്ട മാനേജ്മെൻ്റ് തീരുമാനങ്ങൾ എടുക്കുമ്പോൾ ബൗദ്ധിക കഴിവുകൾ വികസിപ്പിക്കാനും അതിൽ പങ്കാളികളുടെ കൂട്ടായ മനസ്സ് സജീവമാക്കാനും ഇത് സഹായിക്കുന്നു.

ഒരു ബിസിനസ് സംഭാഷണത്തിൻ്റെ പ്രധാന ഘട്ടങ്ങൾ ഇവയാണ്: തയ്യാറെടുപ്പ് പ്രവർത്തനങ്ങൾ, സംഭാഷണത്തിൻ്റെ തുടക്കം, ഹാജരായവരെ അറിയിക്കുക, നിർദ്ദിഷ്ട വ്യവസ്ഥകൾ വാദിക്കുകയും സംഭാഷണം അവസാനിപ്പിക്കുകയും ചെയ്യുക.

ബിസിനസ് മീറ്റിംഗ്

തരം, പങ്കാളികൾ, വിഷയം, ഉദ്ദേശ്യം, വ്യവസ്ഥകൾ എന്നിവ പ്രകാരം ചർച്ചകൾ നിർവചിക്കാം. സാധാരണയായി, വാണിജ്യ സംസ്ഥാന അഡ്മിനിസ്ട്രേറ്റീവ് ഉപകരണത്തിൻ്റെ എൻ്റർപ്രൈസസ്, സ്ഥാപനങ്ങൾ, ഉത്തരവാദിത്തപ്പെട്ട വ്യക്തികൾ എന്നിവരുടെ തലവന്മാരാണ് ചർച്ചകൾ നടത്തുന്നത്. ഇത്തരത്തിലുള്ള ചർച്ചകൾ നടത്തുന്നതിന് ഒഴിച്ചുകൂടാനാവാത്ത ഒരു വ്യവസ്ഥ വിവിധ സംഘടനകളുടെ പ്രതിനിധികളുടെ തുല്യ നിയമപരമായ അവകാശങ്ങളാണ്, പ്രധാനം തീരുമാനങ്ങൾ എടുക്കാനുള്ള അവകാശമാണ്. നേതാക്കളായി പ്രവർത്തിക്കുന്ന മാനേജർമാർക്ക് ഈ അവകാശം നിയോഗിക്കാവുന്നതാണ്. വാണിജ്യപരമായ ചർച്ചകൾ നിയമപരമായ ബന്ധങ്ങൾ സ്ഥാപിക്കുന്നതിനും സ്ഥാപിതമായവയെ ഏകോപിപ്പിക്കുന്നതിനുമുള്ള പ്രശ്നങ്ങൾ പരിഹരിക്കുന്നു. വിജയകരമായ ചർച്ചകളുടെ ഫലം കക്ഷികൾ ഒരു കരാർ ഒപ്പിടുക അല്ലെങ്കിൽ ഒരു സംഘട്ടന സാഹചര്യം ഇല്ലാതാക്കുക, വിവാദപരമായ പ്രശ്നങ്ങൾ പരിഹരിക്കുക എന്നിവയാണ്. ചട്ടം പോലെ, ഓരോ പാർട്ടിയുടെയും ഒരു പ്രതിനിധി അത്തരം ചർച്ചകളിൽ പങ്കെടുക്കുന്നു.

ഓർഗനൈസേഷണൽ പ്രശ്‌നങ്ങൾ പരിഹരിക്കുന്നതിന് വേണ്ടിയുള്ള ചർച്ചകൾ, സംരംഭങ്ങളുടെ പുനഃസംഘടന, പുനർനിർമ്മാണം എന്നിവയുടെ പ്രശ്നങ്ങൾ (ലയനം, അനുബന്ധ സ്ഥാപനങ്ങളുടെ സ്പിൻ-ഓഫുകൾ, ആധുനിക സാമ്പത്തിക ഇടപാടുകളിലെ പങ്കാളിത്തം മുതലായവ) വ്യത്യസ്ത തരം ചർച്ചകളെ പ്രതിനിധീകരിക്കുന്നു. അത്തരം ചർച്ചകളിൽ രണ്ടോ അതിലധികമോ കക്ഷികൾ ഉൾപ്പെടുന്നു, അവരുടെ പ്രതിനിധികൾക്ക് ചർച്ചാ ഗ്രൂപ്പുകളിൽ നിരവധി പ്രതിനിധികൾ ഉണ്ടായിരിക്കാം. ടീമുകളുടെ അളവും ഗുണപരവുമായ ഘടനയെക്കുറിച്ചുള്ള ചോദ്യം ഓരോ കേസിലും പ്രത്യേകം തീരുമാനിക്കുന്നു. പങ്കാളികളുടെ എണ്ണത്തിലെ വർദ്ധനവ്, തീർച്ചയായും, ചർച്ചകളുടെ ഗതി സങ്കീർണ്ണമാക്കുകയും ചലനാത്മകമാക്കുകയും ചെയ്യുന്നു, ഇത് സംഭാഷണത്തിൽ പങ്കെടുക്കുന്നവരുടെ യോഗ്യതകളുടെ ആവശ്യകതകൾ വർദ്ധിപ്പിക്കുന്നു, ഓരോരുത്തരും അവരുടെ കമ്പനിയുടെ താൽപ്പര്യങ്ങൾ വ്യക്തിഗതമായി സംരക്ഷിക്കുകയാണെങ്കിൽ. , ഒരു ടീം പ്രവർത്തിക്കുമ്പോൾ. എൻ്റർപ്രൈസസിൽ നിന്ന് ഏതെങ്കിലും ഡിവിഷൻ (എൻ്റർപ്രൈസ്) ഉൾപ്പെടുത്തുന്നതിനോ പിൻവലിക്കുന്നതിനോ ഉള്ള ഒരു കരാറിൽ ഒപ്പിടുക, മൂലധനത്തെ ഒരൊറ്റ അംഗീകൃത മൂലധനത്തിലേക്ക് ലയിപ്പിക്കുന്നതിനുള്ള കരാർ, സംയുക്ത സാമ്പത്തിക ഇടപാടുകൾ നടത്തുന്നതിനുള്ള തീരുമാനം എന്നിവയാണ് അത്തരം ചർച്ചകളുടെ ഫലങ്ങൾ.

വിപണി സാഹചര്യം, സംസ്ഥാന വിലനിർണ്ണയ നയം, നികുതി നയം, നിക്ഷേപ നയം മുതലായവ നിർണ്ണയിക്കുന്ന വസ്തുനിഷ്ഠമായ വ്യവസ്ഥകൾക്കൊപ്പം, ആത്മനിഷ്ഠമായ വ്യവസ്ഥകൾക്ക് വലിയ പ്രാധാന്യമുണ്ട്. ചർച്ചകളിൽ പങ്കെടുക്കുന്നവരുടെ വ്യക്തിഗത സവിശേഷതകളാൽ ആത്മനിഷ്ഠമായ വ്യവസ്ഥകൾ രൂപപ്പെടുന്നു. മാനേജർമാരുടെ ഇനിപ്പറയുന്ന ഗുണങ്ങളാൽ ചർച്ച ചെയ്യാനുള്ള കഴിവ് നിർണ്ണയിക്കപ്പെടുന്നു:

1) ചർച്ച ചെയ്ത പ്രശ്നങ്ങളുടെ മേഖലയിലെ കഴിവ്;

2) സാഹചര്യം ശാന്തമായി വിലയിരുത്താനുള്ള കഴിവ്;

3) മാനസിക കഴിവ്;

4) പ്രശ്നങ്ങൾ പരിഹരിക്കുന്നതിനുള്ള പുതിയ ആശയങ്ങളും രീതികളും സൃഷ്ടിക്കാനുള്ള കഴിവ്;

5) ഭാഷാപരമായ കഴിവ് (സാക്ഷരത, ആശയവിനിമയത്തിൻ്റെ ലക്ഷ്യങ്ങൾക്കും സന്ദർഭത്തിനും അനുസൃതമായി ഭാഷാപരമായ മാർഗങ്ങൾ ഉപയോഗിക്കാനുള്ള കഴിവ്).

അതിനാൽ, ചർച്ചകളുടെ സംഭാഷണ തരം നിർണ്ണയിക്കുന്നത് അവരുടെ തരം, പങ്കെടുക്കുന്നവരുടെ എണ്ണം, വിഷയം, ഉദ്ദേശ്യം, അതുപോലെ ആശയവിനിമയത്തിൻ്റെ വസ്തുനിഷ്ഠവും ആത്മനിഷ്ഠവുമായ വ്യവസ്ഥകൾ എന്നിവ അനുസരിച്ചാണ്. മാത്രമല്ല, വിജയകരമായ ചർച്ചാ പ്രക്രിയയിൽ ആത്മനിഷ്ഠവും മാനുഷികവുമായ ഘടകം ഒരു പ്രധാന പങ്ക് വഹിക്കുന്നു.

ചർച്ചാ പ്രക്രിയയുടെ ഘട്ടങ്ങൾ

ആദ്യ ഘട്ടം, തയ്യാറെടുപ്പ് ഘട്ടം, ചർച്ചകളുടെ വിജയവും അവയുടെ ഫലപ്രാപ്തിയും നിർണ്ണയിക്കുന്നു. ചർച്ചയ്ക്ക് കൊണ്ടുവരുന്ന പ്രശ്നത്തെക്കുറിച്ചുള്ള സമഗ്രമായ പഠനം ബന്ധപ്പെട്ട മേഖലകളിലെ സംവാദത്തിൽ പങ്കെടുക്കുന്നവരുടെ തയ്യാറെടുപ്പിനെ മുൻകൂട്ടി കാണിക്കുന്നു. ഉദാഹരണത്തിന്, നിർമ്മാണ കരാറുകളുടെ വിതരണത്തെക്കുറിച്ചുള്ള ചർച്ചകൾക്ക്, പങ്കെടുക്കുന്നവർ ജിയോഡെസി, മണ്ണ് ശാസ്ത്രം, നിർമ്മാണ സാമഗ്രികൾ, സിവിൽ എഞ്ചിനീയറിംഗ് ജോലികൾ, ഒരു പ്രത്യേക തരം ജോലികൾക്കുള്ള കരാറുകളുടെ വില എന്നിവയെക്കുറിച്ചുള്ള പ്രത്യേക അറിവിനൊപ്പം മനസ്സിലാക്കേണ്ടതുണ്ട്.

ആദ്യ ഘട്ടത്തിൽ നിർദ്ദിഷ്ട സാഹചര്യത്തിൻ്റെ വിശകലനവും ചർച്ചകൾ നടത്തേണ്ട പങ്കാളികളുടെ സവിശേഷതകളും ഉൾപ്പെടുന്നു. ആധുനിക വാചാടോപത്തിൻ്റെ സംഭാഷണ പെരുമാറ്റ നിയമങ്ങളുടെ അക്ഷരപദങ്ങൾ ഉപയോഗിച്ച്, ഈ ഘട്ടം കെ + എ നിയമങ്ങൾ നടപ്പിലാക്കുന്നുവെന്ന് നമുക്ക് പറയാൻ കഴിയും. ഗ്രാഫുകൾ മുതലായവ. ലിസ്റ്റുചെയ്ത എല്ലാ പ്രിപ്പറേറ്ററി മെറ്റീരിയലുകളും വാദങ്ങളുടെ തന്ത്രപരമായ സംവിധാനവും സംഭാഷണ സമയത്ത് സ്ഥാനങ്ങളുടെ തന്ത്രപരമായ പരസ്പര ബന്ധവും നിർണ്ണയിക്കുന്നു.

ചർച്ചാ പദ്ധതി

1) വിഷയത്തിലേക്കുള്ള സ്വാഗതവും ആമുഖവും;

2) പ്രശ്നത്തിൻ്റെ വിവരണവും ചർച്ചകൾക്കുള്ള നിർദ്ദേശവും;

3) സ്ഥാനങ്ങളുടെ പ്രസ്താവന;

4) അഭിപ്രായങ്ങളുടെ കൈമാറ്റം;

5) പ്രശ്നം പരിഹരിക്കൽ;

6) പൂർത്തീകരണം.

അതിൻ്റെ ഭാഷാപരമായ രൂപകൽപ്പനയുടെ വീക്ഷണകോണിൽ നിന്നുള്ള ചർച്ചകളുടെ ഘട്ടം പ്രാഥമികമായി ആശയവിനിമയ റോളുകളുടെ നിർവ്വഹണത്തിൻ്റെ ക്രമമാണ്. പരസ്പരമുള്ള അഭിപ്രായ കൈമാറ്റം പലപ്പോഴും സംഭാഷണത്തിൽ നിന്ന് മോണോലോഗുകളുടെ (പ്രത്യേകിച്ച് പോയിൻ്റ് 2 ഉം 3 ഉം) ഒരുതരം ആൾട്ടർനേഷനായി മാറുന്നു, കൂടാതെ ചെറിയവയാണെങ്കിലും മോണോലോഗുകൾ സൃഷ്ടിക്കാനുള്ള കഴിവ് പങ്കാളികൾക്ക് ആവശ്യമാണ്. ഈ കേസിലെ സംസാരം തയ്യാറെടുപ്പിൻ്റെയും സ്വാഭാവികതയുടെയും ഗുണങ്ങളെ സംയോജിപ്പിക്കുന്നു. ഒരു ചർച്ചാ പോയിൻ്റിൽ നിന്ന് മറ്റൊന്നിലേക്ക് മാറുമ്പോൾ, തയ്യാറെടുപ്പിൻ്റെയും സ്വാഭാവികതയുടെയും അനുപാതം മാറിയേക്കാം. അതിനാൽ, ഉദാഹരണത്തിന്, പോയിൻ്റുകൾ 1, 2, 3 എന്നിവ പ്രശ്നങ്ങളുടെ ശ്രദ്ധാപൂർവമായ പരിഗണനയും ഹോം തയ്യാറെടുപ്പുകളുടെ ലഭ്യതയും ആവശ്യമാണ്. ഈ സാഹചര്യത്തിൽ, വ്യക്തിഗത വിഷയങ്ങളിൽ നിർദ്ദേശങ്ങളും നിലപാടുകളും രേഖാമൂലം രൂപപ്പെടുത്താവുന്നതാണ്.

ചർച്ച നടത്തുന്ന കക്ഷികൾ പ്രധാനമായി കണക്കാക്കുന്ന ഒരു ലക്ഷ്യം കൈവരിക്കുന്നതിനാണ് ചർച്ചാ തന്ത്രങ്ങൾ ലക്ഷ്യമിടുന്നത്.

പരസ്പര ഇളവുകളുടെയും ന്യായമായ വിട്ടുവീഴ്ചകളുടെയും തന്ത്രംഉപയോഗിച്ചുസംഘർഷ പ്രശ്നങ്ങൾ പരിഹരിക്കാൻ. അതേ സമയം, ഓരോ കക്ഷികളും കാണുന്നത്, ഏറ്റവും പ്രധാനമായി, അവരവരുടെയും അവരുടെ ചർച്ചാ പങ്കാളികളുടെയും ശക്തിയും ബലഹീനതകളും മനസ്സിലാക്കുന്നു.

സാഹചര്യത്തിൻ്റെ സംയുക്ത വിശകലനത്തിൻ്റെ രൂപത്തിൽ ഈ തന്ത്രം ഏറ്റവും വിജയകരമായി നടപ്പിലാക്കുന്നു:

- ഈ പ്രശ്നം മറുവശത്ത് നിന്ന് നോക്കാം ...

- ഞങ്ങൾ ഷെഡ്യൂൾ വിശകലനം ചെയ്യുകയും നിർവഹിച്ച ജോലിയെക്കുറിച്ച് റിപ്പോർട്ട് ചെയ്യുകയും ചെയ്യും ...

- ഞങ്ങളുടെ നിലപാടുകൾ പല തരത്തിൽ പൊരുത്തപ്പെടുന്നില്ല, എന്നിരുന്നാലും...

താൽപ്പര്യങ്ങൾ സംയോജിപ്പിക്കുന്നതിനെ അടിസ്ഥാനമാക്കിയുള്ള സ്ഥാനങ്ങളുടെ ഒത്തുചേരലിനുള്ള തന്ത്രംഒരു ഇടപാട് അവസാനിപ്പിക്കുമ്പോഴും അത് നടപ്പിലാക്കുന്നതിൻ്റെ പുരോഗതി ചർച്ച ചെയ്യുമ്പോഴും ഉപയോഗിച്ചു. താൽപ്പര്യങ്ങൾ കൃത്യമായി നിർവ്വചിക്കേണ്ടത് പ്രധാനമാണ്, അവയെ സ്ഥാനങ്ങളിൽ നിന്ന് വേർതിരിക്കുന്നു. സ്ഥാനം മിക്കപ്പോഴും വ്യക്തവും വ്യക്തവുമാണ്: അതിൻ്റെ പിന്നിലെ താൽപ്പര്യങ്ങൾ മോശമായി പ്രകടിപ്പിക്കപ്പെട്ടതും സൂക്ഷ്മവും ഒരുപക്ഷേ പൊരുത്തമില്ലാത്തതും ആയിരിക്കാം. എന്നിരുന്നാലും, ഒരു വിജയകരമായ തന്ത്രം എല്ലായ്പ്പോഴും സ്ഥാനങ്ങൾ അടുപ്പിക്കുന്നതിനോ അല്ലെങ്കിൽ താൽപ്പര്യങ്ങളുടെ സംയോജനത്തെ അടിസ്ഥാനമാക്കി സ്ഥാനങ്ങൾ മാറ്റുന്നതിനോ ഉള്ള ഒരു ഓറിയൻ്റേഷനാണ്.

മറുവശത്ത് ശാഠ്യത്തോടെ അതിൻ്റെ സ്ഥാനങ്ങളിൽ നിൽക്കുമ്പോഴും നിങ്ങളുടെ താൽപ്പര്യങ്ങൾ സംരക്ഷിക്കുന്ന സ്ഥാനത്ത് നിന്ന് ചർച്ച ചെയ്യുന്നത് പ്രയോജനകരമാണ്.

"കഠിന സമ്മർദ്ദം" എന്ന തന്ത്രം, ഏത് വിലകൊടുത്തും വിജയിക്കുന്നതിൽ ശ്രദ്ധ കേന്ദ്രീകരിക്കുന്നു, നീണ്ട ചർച്ചകളുടെയും അന്യായ ഗെയിമുകളുടെയും തന്ത്രം, ഓരോ പക്ഷവും സമയം സമ്പാദിക്കാൻ ശ്രമിക്കുമ്പോൾ, ഏറ്റവും ദുർബലമായ സ്ഥലം കണ്ടെത്തുകയും അതിൻ്റെ പങ്കാളി ലഭിക്കുമെന്ന പ്രതീക്ഷ നഷ്ടപ്പെടാതിരിക്കുകയും ചെയ്യുന്നു. തെറ്റ് ചെയ്യുക, അഭികാമ്യമല്ല. അത്തരം തന്ത്രങ്ങൾ, ഒരു ചട്ടം പോലെ, ഒരു അവസാനത്തിലേക്ക് നയിക്കുന്നു അല്ലെങ്കിൽ ഒരു കക്ഷിക്ക് മാത്രം ഒരു നേട്ടം നൽകുന്നു. ഏത് ചർച്ചാ പ്രക്രിയയുടെയും ഒപ്റ്റിമൽ ദൗത്യം രണ്ട് കക്ഷികളുടെയും അഭ്യർത്ഥനകളെ തൃപ്തിപ്പെടുത്തുക എന്നതാണ്.

ചർച്ചകളുടെ അവസാനം, കക്ഷികൾ സാധാരണയായി പ്രശ്നത്തിൻ്റെ ചർച്ചയുടെ പുരോഗതി സംഗ്രഹിക്കുന്നു. ചർച്ചകളുടെ ഈ ഘട്ടത്തിൽ സാങ്കേതികത സാധാരണയായി ഉപയോഗിക്കുന്നു സംഗ്രഹിക്കുന്നു. സംഗ്രഹിക്കുന്നു, ആ. പറഞ്ഞതിൻ്റെ ഒരു ഹ്രസ്വ സംഗ്രഹവും ഒരു ഹ്രസ്വമായ നിഗമനവും, സംഭാഷണത്തിൻ്റെ അന്തിമഫലം, ചർച്ച ചെയ്യുന്നവർക്ക് വളരെ പ്രധാനമാണ്, ഇത് ഒരു വിജയകരമായ സംഭാഷണ തന്ത്രത്തിൻ്റെ ഒഴിച്ചുകൂടാനാവാത്ത ഘടകമാണ്:

- ചർച്ച ചെയ്യപ്പെടുന്ന പ്രശ്നത്തെക്കുറിച്ചുള്ള ഞങ്ങളുടെ നിലപാടുകൾ, ഞാൻ മനസ്സിലാക്കുന്നതുപോലെ, വളരെ വ്യത്യസ്‌തമാണ്, അതിനാൽ ഒബ്‌ജക്റ്റിൻ്റെ യോഗ്യതയുള്ള പരിശോധന നടത്താൻ ഞങ്ങൾ സമ്മതിക്കുന്നു. കമ്മിഷൻ്റെ നിഗമനമോ സർവേ റിപ്പോർട്ടോ കയ്യിലുണ്ടെങ്കിൽ നിങ്ങൾക്ക് സംഭാഷണം തുടരാം.

ചർച്ച ചെയ്ത വിഷയങ്ങൾ, വിഷയങ്ങൾ, ചോദ്യങ്ങൾ, ആശയങ്ങൾ എന്നിവ ലിസ്റ്റുചെയ്യുന്നത് ഒരു സംഗ്രഹത്തിൽ ഉൾപ്പെടുന്നു (മീറ്റിംഗിൽ ഇതിനെ കുറിച്ച് സംസാരിച്ചു...).ചർച്ചകളിൽ, സംഗ്രഹിക്കുന്നത് പാരാഫ്രേസിംഗ് തുടരുന്നതായി തോന്നുന്നു, ഒപ്പം യോജിപ്പോടെ സംയോജിപ്പിക്കുന്നു:

- നിങ്ങളുടെ പ്രധാന ആശയങ്ങൾ, ഞാൻ മനസ്സിലാക്കിയതുപോലെ...

- നിങ്ങൾ പറഞ്ഞത് സംഗ്രഹിക്കാൻ, ഞങ്ങൾക്ക് കഴിയും...

ബിസിനസ് ഡയലോഗിലെ ആശയവിനിമയ നേതൃത്വത്തെ സംഗ്രഹിക്കുന്നയാളുടെ സ്ഥാനം ഏകീകരിക്കുന്നു. സാധാരണയായി സംഗ്രഹിക്കുന്ന വ്യക്തി ചർച്ച ചെയ്യുന്ന വിഷയത്തിൽ കൂടുതൽ ആശയവിനിമയത്തിനായി അവൻ്റെ/അവളുടെ നിർദ്ദേശങ്ങൾ നൽകുന്നു:

ഫലമായ ഘട്ടംരേഖാമൂലമുള്ള സംഭാഷണത്തിൻ്റെ തരത്തിലാണ് ചർച്ചകൾ ഔപചാരികമാക്കുന്നത്. കരാറുകൾക്ക് അനുസൃതമായി, ഇത് രണ്ട് തരം രേഖകളിൽ അവതരിപ്പിക്കാം:

a) സഹകരണ ബന്ധങ്ങൾ വികസിപ്പിക്കുന്നതിനുള്ള ഒരു പ്രോഗ്രാം അടങ്ങുന്ന കരാറുകൾ;

ബി) പ്രോട്ടോക്കോളുകൾ.

ഈ രേഖകൾ ഓരോ കക്ഷിയുടെയും തലവൻമാർ ഒപ്പുവെച്ചിട്ടുണ്ട്, കൂടാതെ നിയമപരമായ ഉറവിടങ്ങളുടെ പദവിയും ഉണ്ട്. മിക്കപ്പോഴും, വിജയകരമായി നടത്തിയ വാണിജ്യ ചർച്ചകളുടെ ഫലം നിയമപരമായ വീക്ഷണകോണിൽ നിന്ന് ഇടപാട് ഔപചാരികമാക്കുന്ന ഒരു രേഖയാണ് - ഒരു കരാർ, ഒരു കരാർ.

ബന്ധപ്പെട്ട വിവരങ്ങൾ.