Багийн удирдагч хэн бэ? Багийн удирдагчийн ур чадвар, даалгавар

Та амжилттай удирдагч, чадварлаг менежер бөгөөд танай хамт олон нэг бүхэл бүтэн, нэг нь бүхний төлөө, бүгд нэгний төлөө ажилладаг. Мэдээж? Эсвэл баг таныг дагаж мөрдөөгүй ч сэтгэл зүйд албан бус удирдагч гэж нэрлэгддэг зүйлийг дагаж байгаа болов уу?

Рузвельт мөн: "Удирдагч удирддаг, харин дарга нь хянадаг." Энэ нь тийм эсэхийг олж мэдэхийг хичээж, албан бус удирдагч (IL) гэж хэн бэ, түүнийг хэрхэн таних, албан бус удирдагчид ямар байдаг, тэдэнтэй хэрхэн хамтран ажиллах талаар олж мэдье.

Албан бус удирдлага нь эцэс төгсгөлгүй хэрүүл маргаан, зөрчилдөөн, багийг дайтаж буй фракцуудад хуваагдах тохиолдол их байдаг. Менежер ба албан бус удирдагчийн хоорондох маргаан нь хөдөлмөрийн бүтээмж, багийн сэтгэлзүйн уур амьсгалд ноцтой нөлөөлдөг.

Албан бус удирдагч гэж хэн бэ

Сэтгэлзүйн нарийн төвөгтэй нэр томъёонд шумбахгүйн тулд энгийнээр тайлбарлая. Дарга нь удирдах албан тушаалд томилогддог. Албан бус удирдагч нь бага мэргэжилтэн эсвэл дунд шатны менежер байж болно.

Энд гол зүйл бол албан тушаал биш, харин хувийн чанар, амьдралын туршлага, эрх мэдлийн багц юм.

Үйл ажиллагааны бүхий л салбарт тэргүүлэгч тоглогчид байдаг. Эцсийн эцэст баг бүр мини нийгэмлэг юм. Мөн нийгэм хэн нэгнийг дагах хэрэгтэй. Мөн энэ нөхцөлд тухайн хүний ​​эрх мэдэл албан тушаалын эрх мэдлээс илүү хүчтэй байдаг. Менежер бүр IP-тэй хэрхэн хамтран ажиллах, ерөнхийдөө зэрэгцэн орших талаар мэдэж, ойлгох нь чухал юм.

Эхлээд хэн болохыг тодорхойлох хэрэгтэй.

Албан бус удирдагчийг хэрхэн тодорхойлох вэ

NL-ийг тодорхойлох хамгийн зөв арга бол социометрийн тест юм. Сургуулиудад сэтгэл судлаачид үүнтэй төстэй зүйлийг хэрхэн хийж байсныг санаж байна уу? Хэрэв мэргэжилтэн урьж, шинжилгээ хийх боломжгүй бол өөрөө дүн шинжилгээ хийнэ үү.

• ажилчид нь ажлын бус асуудлаар хамгийн их харилцдаг;
• мэргэжлийн зөвлөгөө авахын тулд хэнд хандах;
• баг дахь сэтгэл дундуур байгаа шалтгааныг хэн хэлэх;
• хэн шинэ санал, санаа авчирдаг.

Төлөвлөгөө боловсруулах, шинэлэг зүйлийг хэлэлцэх үед доод албан тушаалтнуудын аль нэг нь нийтлэг санал бодлоо илэрхийлж, бусдаас илүү олон асуулт асууж, эсвэл өдөөгч үүрэг гүйцэтгэдэг байсан нь гарцаагүй. Энэ хүн болон түүний хамт ажиллагсадтайгаа харьцах зан байдлыг сайтар ажигла.

Бүтээлч, хор хөнөөлтэй гэсэн хоёр хэв маяг байдаг. Эхний тохиолдолд албан бус удирдагч санаа төрүүлж, ажлын үйл явцыг зохион байгуулж, хамт ажиллагсдаа урамшуулдаг бол хоёр дахь тохиолдолд зөрчилдөөн үүсгэж, зөрчилдөөн үүсгэдэг.

Тэдний үйл ажиллагаа нь хэлтэс болон бизнест хоёуланд нь ашиг тусаа өгдөг тул бүтээлч хүмүүстэй түншлэл тогтоох нь чухал юм. Энэ нь хор хөнөөлтэй нь илүү хэцүү байдаг, гэхдээ түүний энергийг бас хянах боломжтой. Хамгийн гол нь манлайллын жинхэнэ сэдлийг таних явдал юм: эрх мэдэл, өөрийгөө ухамсарлах хүсэл. Энэ ажилтныг юу өдөөж байгааг ойлгосны дараа та юу хийхээ мэдэх болно.

6 төрлийн албан бус удирдагч

Чадварлаг удирдагч нь доод албан тушаалтнуудаа хэрхэн удирдаж, янз бүрийн албан бус удирдагчидтай итгэлтэй харилцаа тогтоохыг мэддэг. Доорх тайлбар нь IP-г зөв тодорхойлж, хэрхэн ажиллахаа ойлгоход тусална.

1. Шинийг санаачлагч

Сэтгэл хөдлөл, бүтээлч. Түүний санаанууд анхных юм. Энэхүү албан бус хүн багт эрч хүчийг өгч, хэвшмэл хандлагыг инноваци руу шилжүүлэх чадвартай. Хэрэв тэр дэмжлэг олохгүй эсвэл шүүмжлэлд өртөх юм бол тэр ямар ч бүтээлч хүн шиг хурдан бууж өгдөг.

Үүнийг хэрхэн ашиглах вэ

• Таны бизнест цэвэр агаар хэрэгтэй үед түүнтэй зөвлөлд. Баг нь шинийг санаачлагчдыг дагаж, тэдний санааг хэрэгжүүлэхэд бэлэн байна. Магадгүй ийм шинэлэг зүйлүүдийн ард компанийн хувьд дахин нэг амжилт байх болно.
• Энэ төрөл нь шинэ зүйлийг олж, хэрэгжүүлэхдээ сэтгэл ханамж авдаг. Танай багийн оюуны довтолгооны хуралдаан бүр шинийг санаачлагчийн удирдлаган дор явагдах ёстой.
• Энэ хүний ​​зан араншин дахь сэтгэл хөдлөлийн тэсрэлт нь багийн асуудлыг илрүүлэхэд тусална. Асуудлыг цаг тухайд нь шийдэж, доод албан тушаалтнуудын дургүйцлийг саармагжуулахын тулд энэ дохиог ашигла.

2. Зохицуулагч

Завгүй, зохион байгуулалттай. Ажлаа төлөвлөх, үйл явцыг тодорхой зохицуулахад бэлэн байна. Тэрээр бүх асуултанд үндэслэлтэй хариулт өгдөг тул багтаа маш их эрх мэдэлтэй байдаг. Мөн зарим нь зохицуулагчийн хуурай зан чанараас айж магадгүй юм.

Үүнийг хэрхэн ашиглах вэ

• Бизнесийн удирдагчид зохион байгуулалтын ажлыг даатга - тэр үүнийг хийхдээ баяртай байх болно.
• Зохицуулагчийг баруун гараараа болго. Та энэ төрөлд хяналтын зарим үүргээ найдвартай даатгаж болно. Түүнийг дэвшүүлж, хамтрагч болгох замаар эрх мэдлийг нь хуульчлаарай.
• Зохицуулагчийн эрх мэдлийг ашиглан ажилчдынхаа нүдэн дээр болон өөрийнхөө төлөө хэд хэдэн оноо аваарай. Тэр таны дуу хоолой эсвэл тааламжгүй шийдвэрийн сайн мэдээг түгээгч байж болно.

3. Кардинал саарал

Даргынхаа сүүдэрт амьдардаг. Гэхдээ үүнтэй зэрэгцэн тэр бүх зүйлийг мэддэг: хэн эцсийн хугацаатай, саяхан нөхөр (эсвэл эхнэр)тэйгээ маргалдсан, шинэ ажил хайж байгаа хүн. Гэхдээ кардинал энэ мэдээллийг тамхи татах өрөөнд хов жив хийхийн тулд цуглуулдаггүй.

Үүнийг хэрхэн ашиглах вэ

• Багийн дотоод үйл явцтай байнга холбоотой байхын тулд хэрэгтэй мэдээллийг олж аваарай.
• Болгоомжтой байгаарай: саарал кардиналууд даргад өөрөө нөлөөлдөг. Тиймээс чадварлаг зөвлөгөөг хүртэл дүн шинжилгээнд хамруулаарай.
• Эрхэм хүндлэлийг хүндэлж, түүнд мэдрүүл. Тэгвэл тэр чиний эсрэг тоглохгүй.
• Кардинал таны гаргасан шийдвэрийн төлөө хэзээ ч хариуцлага хүлээхгүй. Тэр нөлөөлсөн ч гэсэн.

4. Хувьсгалт

Босогч, шүүмжлэгч. Багийн сэтгэл дундуур байгаа сэтгэлийн толгойд зогсож байгаа хүн. Тэр юунд ч дургүй. Хувьсгалч нь юу нь буруу байгааг хэлдэг ч яаж засахыг санал болгодоггүй. Энэ төрөл нь зөрчилдөөн үүсгэж, дайтаж буй фракцуудыг бий болгодог.

Үүнийг хэрхэн ашиглах вэ

• Асуудлыг шийдэхийн тулд хувьсгалчийг урь, зөвхөн агаарыг сэгсэрнэ үү. Энэ нь түүнийг төөрөгдөлд оруулах магадлалтай. Энэ нь түүнийг дагасан багийн гишүүдэд NL зөвхөн үгээр хүчтэй гэдгийг ойлгоход тусална.
• Хувьсгалч хүний ​​хүчирхийллийн энергийг нийгмийн үйл ажиллагаанд чиглүүл.
• Хамтран ажиллагсадтайгаа харилцах нь бага байдаг өөр хэлтэст нэмэлт төслүүдийг хуваарилах эсвэл шилжүүлэх.
• Хэрэв эдгээр алхмууд тус болохгүй бөгөөд зөрчилдөөн үргэлжилсээр байвал торгууль ногдуулах эсвэл босогчийг халах цорын ганц арга зам бий.

5. Веселчак

Эдгээр хүмүүсийг "намны амьдрал" гэж нэрлэдэг. Баг нь түүнийг дагадаг, учир нь тэр дур булаам бөгөөд түүнтэй хамт байх нь уйтгартай биш юм. Хялбар бөгөөд тайван удирдлагын дор ажилчид нэгэн хэвийн ажлыг ч хийхэд бэлэн байдаг.

Үүнийг хэрхэн ашиглах вэ

• Тэнцүү байдлаар хамтран ажилла. Эцсийн эцэст тэр доод албан тушаалтнуудынхаа нүдэн дээр өөрийн гэсэн нэг юм.
• Хөгжилтэй залуугаар дамжуулан зарим хүнд хэцүү ажлыг хүлээлгэж өг, түүнийг төслийн менежерээр томил.
• Ийм IP-г шинээр ирсэн хүмүүстэй ажиллах гол IP гэж нэрлээрэй. Дараа нь дасан зохицох үйл явц илүү хурдан явагдах болно.
• Веселчак нь хэлтэст тав тухтай уур амьсгалыг бий болгодог. Хамт ажиллагсаддаа чөлөөт цагаа өнгөрөөх хамтарсан арга хэмжээ зохион байгуулахыг түүнд даалга. Оффисын гаднах үйл явдлууд нь түүний хүчтэй тал юм.

6. Хямралын менежер

Энэ бол нөхцөл байдлын удирдагч юм. Энэ нь өдөр тутмын ажилд ямар ч байдлаар илэрдэггүй байж болох ч давагдашгүй хүчин зүйлийн үед хурдан жолоодож, шийдвэр гаргах боломжтой.

Үүнийг хэрхэн ашиглах вэ

• Стресстэй нөхцөлд өөрийгөө илэрхийлэх боломж олгоорой. Шууд хэл: "Чи одоо хариуцаж байна!"
• Үр дүнд үндэслэн хямралын менежерийн ажлыг үнэлж, багийн бусад хүмүүсийн өмнө түүнд талархал илэрхийл.
• Урам зориг нь IP-ийн чухал хүчин зүйл юм. Гэхдээ үнэхээр ямар нэгэн зүйл байвал магтах хэрэгтэй.

Эцэст нь

Албан бус удирдагчтай хамтран ажиллаж, түүнийг холбоотон болгохыг хичээ. NL-ийн дүр төрхөөс бүү ай. Түүний зан чанар, чадвар, эрх мэдэлд дүн шинжилгээ хийж, танд ямар чанар дутагдаж байгааг тодорхойл.

Магадгүй Теодор Рузвельтийн зөв бөгөөд даргын хувьд таны гол үүрэг бол засаглах явдал юм болов уу? Өөрийн бизнест ашиг тусаа өгөхийн тулд үе тэнгийнхний манлайллыг ашигла. Тэгээд амжилтанд хүрэхэд ойрхон байх болно!

Нийгмийн сэтгэл судлал нь багийн манлайлал ба манлайлалыг бүлгийн нийгмийн хүч чадалтай холбоотой бүлгийн үйл явц гэж үздэг. Удирдагч ба менежерийг бүлэгт тэргүүлэх нөлөө үзүүлдэг хүн гэж ойлгодог: удирдагч - албан бус харилцааны тогтолцоонд, удирдагч - албан ёсны харилцааны тогтолцоонд. Манлайлал ба чиг баримжаа нь менежер эсвэл удирдагчийн үүрэг гүйцэтгэдэг нэг хүний ​​эргэн тойронд бүлгийн үйл ажиллагааг нэгтгэдэг бүлгийн нэгдлийн механизм юм.

Эрх мэдэл албан ёсны ба сэтгэл зүйн гэсэн хоёр талтай. Эрх мэдлийн албан ёсны тал нь удирдагчийн хууль ёсны эрх мэдэлтэй, сэтгэл зүйн тал нь бүлгийн гишүүдэд нөлөөлөх удирдагчийн хувийн чадвартай холбоотой байдаг.

Удирдагч ба менежерүүдийн ялгаа нь:

• - удирдагч нь хүмүүс хоорондын харилцааг зохицуулдаг, менежер нь албан ёсны харилцааг зохицуулдаг. Удирдагч нь зөвхөн бүлгийн дотоод харилцаатай холбоотой байдаг бөгөөд менежер нь бүхэл бүтэн байгууллагын бичил бүтцэд бүлгийнхээ харилцааны тодорхой түвшинг хангах үүрэгтэй;
• - удирдагч нь бүлгээ төлөөлж, түүний гишүүн байдаг. Тэрээр бичил орчны элементийн үүргийг гүйцэтгэдэг бол удирдагч нь макро орчны элемент бөгөөд нийгмийн харилцааны өндөр түвшинд бүлгийг төлөөлдөг;
• - манлайлал нь тогтвортой үзэгдэл бөгөөд манлайлал нь аяндаа явагддаг үйл явц юм.
• - Менежер нь удирдагчаас хамаагүй илүү доод албан тушаалтнуудад нөлөөлдөг. Удирдах үйл явцад тэрээр албан ёсны болон албан бус хориг арга хэмжээг ашиглаж чаддаг бол удирдагч нь зөвхөн албан бус хориг арга хэмжээг ашигладаг;
• - Удирдагч, менежер хоёрын ялгаа нь шийдвэр гаргах үйл явцтай ч холбоотой. Шийдвэр гаргах үйл явцыг хэрэгжүүлэхийн тулд менежер илүү их хэмжээний гадаад болон дотоод мэдээллийг ашигладаг. Удирдагч нь зөвхөн бүлэг дотор байгаа мэдээллийг эзэмшдэг. Менежерийн шийдвэр гаргалт нь шууд бусаар, удирдагч нь шууд хийгддэг. Удирдагч үргэлж эрх мэдэлтэй байдаг, эс тэгвээс тэр удирдагч болохгүй, харин удирдагч нь эрх мэдэлтэй эсвэл огт эрх мэдэлтэй байж болно.

Зарим судлаачид манлайлал ба менежментийн үзэгдлүүд адилхан гэж үздэг. Тухайлбал, Д.Майерс манлайлал нь бүлгийн тодорхой гишүүдийн урам зориг, бүхэл бүтэн бүлгийг удирдах үйл явц гэж үздэг.

Удирдагчийн удирдлагын хэв маяг нь түүний удирдлагын болон манлайллын шинж чанаруудын онцлогоор тодорхойлогддог. Удирдлагын хэв маягаас багийн сэтгэлзүйн уур амьсгал, доод албан тушаалтнууд ба удирдагчийн хоорондын харилцаа, багийн ажлын үр дүн хамаарна.

Энэ тохиолдолд удирдагчийг албан ёсоор томилж, сонгож болно, эсвэл бүлгийн харилцан үйлчлэлийн явцад нэр дэвшүүлж болно.

Дараахь удирдлагын хэв маяг байдаг.

• 1. Эрх мэдэлтэй эсвэл зааварчилгаа эсвэл дарангуйлагч удирдлагын хэв маяг. Энэ нь менежерийн хатуу шийдвэр гаргах, шийтгэл хүлээлгэхээр заналхийлсэн шийдвэрийн хэрэгжилтэд хатуу байнгын хяналт тавих, ажилтныг хувь хүний ​​хувьд сонирхохгүй байх зэргээр тодорхойлогддог. Менежерийн байнгын мониторингийн ачаар удирдлагын энэхүү хэв маяг нь нэлээд хүлээн зөвшөөрөгдсөн ажлын үр дүнг авчирдаг. Сэтгэл зүйн бус үзүүлэлтээр - ашиг, бүтээмж, бүтээгдэхүүний чанар нь сайн чанартай байж болох ч манлайллын энэ хэв маяг нь давуу талаас илүү олон сул талуудтай байдаг.Ийм сул талууд нь: алдаатай шийдвэр гаргах магадлал өндөр; санаачлагыг дарах, харьяа ажилтнуудын бүтээлч байдал, инновацийг удаашруулах, зогсонги байдал, ажилчдын идэвхгүй байдал; хүмүүсийн ажилдаа сэтгэл ханамжгүй байдал, баг дахь байр суурь; сэтгэлзүйн таагүй уур амьсгал нь сэтгэлзүйн стрессийг нэмэгдүүлж, сэтгэцийн болон бие махбодийн эрүүл мэндэд хортой. Энэхүү менежментийн хэв маяг нь зөвхөн чухал нөхцөл байдалд тохиромжтой - осол, тулаан, цэргийн ажиллагаа гэх мэт.
• 2. Ардчилсан буюу хамтын удирдлагын хэв маяг. Удирдлагын энэхүү хэв маяг нь асуудлыг хэлэлцсэний үндсэн дээр удирдлагын шийдвэрийг ажилчдын санал, санаачилгыг харгалзан гаргадаг, гаргасан шийдвэрийн хэрэгжилтийг менежер болон ажилчид өөрсдөө хянадаг гэдгээрээ онцлог юм. Менежер нь ажилчдын хувийн шинж чанар, тэдний сонирхол, хэрэгцээ, онцлогийг харгалзан сонирхож, найрсаг анхаарал хандуулдаг.

Ардчиллын хэв маяг нь хамгийн үр дүнтэй нь зөв шийдвэр гаргах магадлал өндөр, үйлдвэрлэлийн өндөр үр дүн, санаачлага, ажилчдын идэвх, ажилдаа сэтгэл ханамж, багийн гишүүнчлэл, сэтгэлзүйн таатай уур амьсгал, багийн эв нэгдлийг агуулдаг. Гэхдээ ардчилсан хэв маягийг хэрэгжүүлэх нь удирдагчийн өндөр оюун ухаан, зохион байгуулалт, харилцааны чадвараар л боломжтой юм.

3. Либерал эсвэл зөвшөөрөгдсөн, эсвэл төвийг сахисан манлайллын хэв маяг нь нэг талаас "ардчиллын дээд тал"-аар тодорхойлогддог (хүн бүр байр сууриа илэрхийлж болно, гэхдээ тэд албан тушаалд бодитой хандах, тохиролцохыг хичээдэггүй), мөн нөгөө талаас "хамгийн бага хяналт" -аар (хүлээн зөвшөөрөгдсөн шийдвэрүүд ч хэрэгжээгүй, хэрэгжилтэд нь хяналт байхгүй, бүх зүйл тохиолдлоор үлддэг), үүний үр дүнд ажлын үр дүн ихэвчлэн бага, хүмүүс тийм ч сайн биш байдаг. ажилдаа сэтгэл хангалуун, удирдагчдаа; Багийн сэтгэлзүйн уур амьсгал тааламжгүй, хамтын ажиллагаа байхгүй, ухамсартай ажиллах урам зориг байхгүй, ажлын хэсэг нь дэд бүлгийн удирдагчдын хувийн ашиг сонирхлоос бүрддэг, далд болон ил тод зөрчилдөөн үүсэх боломжтой, зөрчилдөөнтэй, давхраажилттай байдаг. дэд бүлгүүд.

Тогтворгүй (логик бус) манлайллын хэв маяг нь удирдагч нэг хэв маягаас нөгөөд (одоо авторитар, одоо laissez-faire, одоо ардчилсан, одоо дахин авторитар гэх мэт) шилжихэд илэрдэг бөгөөд энэ нь ажлын үр дүн маш бага, хамгийн их тоог бий болгодог. зөрчил, асуудал.

Үр дүнтэй менежерийн удирдлагын хэв маяг нь уян хатан, хувь хүн, нөхцөл байдалд тохирсон байдаг.

Нөхцөл байдлын менежментийн хэв маяг нь харьяа албан тушаалтнууд болон багийн сэтгэлзүйн хөгжлийн түвшинг уян хатан байдлаар харгалзан үздэг.

Манлайллын ангилал нь олон янз байдаг.

• 1. Бизнесийн манлайлал нь үйлдвэрлэлийн асуудлыг шийддэг албан ёсны бүлгүүдийн онцлог юм.
• 2. Сэтгэл хөдлөлийн манлайлал нь ихэвчлэн албан бус бүлгүүдэд тохиолддог бөгөөд хүний ​​өрөвдөх сэтгэл дээр суурилдаг - хүмүүс хоорондын харилцааны оролцогчийн хувьд удирдагчийн сэтгэл татам байдал.
• 3. Мэдээллийн манлайлал. Хүн бүр ийм хүнд асуултаар ханддаг, учир нь тэр бол мэдлэгтэй, бүх зүйлийг мэддэг, ямар ч мэдээллийг олж чаддаг.

Нөхцөл байдлын манлайлал нь гүйлгээ, сэтгэл хөдлөлтэй байж болно. Түүний өвөрмөц онцлог нь тогтворгүй байдал, цаг хугацааны хязгаарлалт, тодорхой нөхцөл байдалтай холбоотой байдаг. Нөхцөл байдлын удирдагч нь зарим нөхцөл байдалд манлайлагч байж, зарим тохиолдолд удирдагч биш байж болно.

Давамгайлсан чиг үүргүүдээс хамааран дараахь төрлийн удирдагчдыг ялгадаг.

• 1. Удирдагч - зохион байгуулагч.
• 2. Удирдагч бол бүтээгч юм.
• 3. Удирдагч бол тэмцэгч юм.
• 4. Удирдагч нь дипломат хүн.
• 5. Удирдагч бол тайвшруулагч юм.

Психоаналистууд арван төрлийн удирдагчийг тодорхойлдог.

• 1. "Бүрэн эрхт" буюу "эцгийн эрхт дээд эзэн". Түүнийг хайр дурлалын үндсэн дээр нэр дэвшүүлж, хүндэлдэг.
• 2. "Удирдагч". Бүлэг нь түүнийг дуурайхыг хичээдэг.
• 3. "Дарангуйлагч". Тэд ихэвчлэн түүнээс айж, даруухан дуулгавартай дагадаг.
• 4. "Зохион байгуулагч". Түүнийг хүндэлж, хүмүүсийг нэгтгэдэг.
• 5. “Уруу татагч”. Тэр бусад хүмүүсийн сул тал дээр тоглодог, тэд түүнийг биширч, түүний дутагдлыг анзаардаггүй.
• 6. "Баатар" Бусдын төлөө өөрийгөө золиосолж, хүмүүсийг дагуулж явдаг.
• 7. “Муу жишээ.” Сэтгэл санааны хувьд бусдад халддаг.
• 8. "Шүтээн". Түүнийг хайрлаж, идеал болгосон.
• 9. "Гарагдсан"
• 10. "Хөлийн ямаа"

Сүүлийн хоёр төрлийн удирдагчид удирдагчдын эсрэг, түрэмгий хандлагын объект болох магадлал өндөр байдаг.

ухамсар хувь хүний ​​хувь хүний ​​манлайлал

Манлайлал бол хүмүүсийн ойлгохыг хүсдэг хамгийн эртний үзэгдлүүдийн нэг юм. Эцсийн эцэст манлайлал нь амьдралын шатрын самбар дээрх гол хүмүүстэй ихэвчлэн холбоотой байдаг. Эдгээр тоон үзүүлэлтүүдээс хамгийн түрүүнд аль ч намын үр дүн шалтгаална, учир нь тэдгээр нь бүхэл бүтэн системийн төв юм. Олон хүмүүс манлайлагч болж, системийг өөрсдөө удирдах хүсэл эрмэлзэлтэй байдаг, учир нь бид удирдагч болсноор илүү их боломж, хэтийн төлөвтэй болж, илүү их нөөц, урамшуулал авах боломжтой болдог. Удирдагч болохдоо бид тодорхой хөрөнгө оруулалт хийдэг: эхлээд удирдагчийн дүр төрхийг бий болгохын төлөө ажилладаг, дараа нь удирдагчийн дүр төрх бидний төлөө ажилладаг.

Хэрхэн удирдагч болох вэ

Ихэнх судлаачдын өөрөөсөө асуудаг асуултуудын нэг бол: "Удирдагчид төрдөг үү эсвэл бий юу?" Та энэ асуултад хэрхэн хариулдаг вэ? Миний бодлоор тэд удирдагч болдог. Хэн ч хэн ч болж болно. Гэхдээ нэг дор биш! Үүнийг батлах мэт өөрийн гараар нүдээ сохолсон, олон салбарт манлайлагч болсон олон жишээ бий. Тийм ээ, хүмүүсийн тодорхой хувь нь манлайлах чадвартай байж болох ч потенциал нь өөрөө тухайн хүн амьдралдаа жинхэнэ манлайлагч болох баталгаа биш юм.

Манлайллын тухай ойлголт нэлээд өргөн бөгөөд хоёрдмол утгатай. Тиймээс би авчрахгүй. Энэ ишлэлийг уншсан нь дээр.

Удирдагч хүн хоёр чухал шинж чанартай байдаг; нэгдүгээрт, тэр өөрөө хаа нэгтээ явдаг, хоёрдугаарт, тэр хүмүүсийг удирдаж чаддаг.

- Францын хувьсгалын удирдагчдын нэг Максимилиан Робеспьер

Удирдагч болохын тулд хэрхэн хөгжихийг ойлгох нь илүү чухал юм. Үүнийг хийхийн тулд та амжилттай удирдагчийн хувийн шинж чанарыг хөгжүүлэх тодорхой үе шатуудыг туулах ёстой. Мөн тэдний нийт 4 нь байна.

Тэр бол өөрийнхөө удирдагч.Энэ бол манлайлагч болох урьдчилсан нөхцөл болох тэг түвшин юм. Энд та өөрийгөө ойлгож, амьдралынхаа төлөө хариуцлага хүлээх, өөрийгөө зоригжуулж, сахилга баттай болгож, зорилго тавьж, түүндээ хүрэх хэрэгтэй.

Нөхцөл байдлын удирдагч.Энэ бол хүн ямар ч нөхцөл байдалд бүхэл бүтэн бүлгийн үйл ажиллагаанд хариуцлага хүлээх үед микро түвшний манлайлал юм. Энэ төрлийн манлайллыг бид ихэвчлэн бага нас, өсвөр насанд нь удирдагч компанид найз нөхдийн дунд гарч ирэх үед хардаг.

Багийн удирдагч.Энэ бол хоёр дахь түвшин - манлайлал аль хэдийн илүү өндөр түвшинд байна. Ийм манлайлал нь илүү чухал, төвөгтэй зорилтуудыг шийдвэрлэхэд оршино. Дүрмээр бол манлайллын чанар нь тухайн хүн ажилд ороход 20-30 насандаа энэ түвшинд огцом илэрч эхэлдэг.

Багын ахлагч.Энэ бол гурав дахь түвшин - макро түвшний манлайлал юм. Хүн амьдралдаа амбицтай зорилготой бөгөөд түүндээ хүрэхийн тулд багаа бүрдүүлдэг. Энэ түвшинд амжилттай манлайлахын тулд манлайлах тодорхой ур чадварыг хөгжүүлэх шаардлагатай.

ВИДЕО ҮЗЭХ!Манлайллын чанарыг хөгжүүлэх 3 үр дүнтэй арга!

Мэдээжийн хэрэг, та хамгийн сүүлийн түвшинд хүрэхийг хүсч байна гэж бодож байна! Тиймээс одоо манлайлагч болохын тулд ямар чанаруудыг хөгжүүлэх ёстой талаар ярилцъя.

Манлайллын 12 чухал чанар

Олон тооны судалгаагаар манлайллын 70 орчим чанарыг тодорхойлсон байдаг. Гэхдээ ийм тоо хэмжээг боловсруулах нь бараг боломжгүй ажил юм. Тиймээс Паретогийн зарчмын дагуу 20% -ийг сонгох шаардлагатай бөгөөд энэ нь таныг удирдагч болж төлөвшихөд 80% -д нөлөөлнө. Үүний үр дүнд би манлайллын 12 үндсэн чанарыг сонгосон. Тохиромжтой болгох үүднээс тэдгээрийг системийн ур чадвар, харилцааны ур чадвар, дотоод чанар гэсэн 3 бүлэгт хуваасан.

Системийн ур чадвар:алсын хараа, зорилго тодорхойлох , шийдэмгий байдал эсвэл тууштай байдал, уян хатан байдал.

Харилцааны чадвар:харилцааны ур чадвар, урам зориг, урам зориг өгөх чадвар, зохион байгуулалт, дэмжлэг.

Хувийн шинж чанарууд:дотоод шударга байдал, өөртөө итгэх итгэл, идэвхтэй байдал, өөрийгөө хянах чадвар.

Тархиа хөгжилтэйгээр сурга

Онлайн сургагч багш нартай хамтран санах ой, анхаарал, сэтгэлгээг хөгжүүл

ХӨГЖҮҮЛЖ ЭХЭЛЛЭЭ

Одоо чанар тус бүрийг илүү нарийвчлан авч үзье.

Алсын хараа

Манлайлал нь энэ ур чадвараас эхэлдэг. Удирдагчийн алсын хараа нь аливаа зүйлийг бүтээх, шинэчлэх санаан дээр суурилсан байх ёстой. Алсын хараа нь танд шинэ зүйлийн дүр төрхийг бий болгох боломжийг олгодог бөгөөд ирээдүйн зургийг зурах, хэтийн төлөвийг бий болгоход тусалдаг. Энэхүү манлайллын чанарын ачаар манлайлагч хүн дэлхийг хамарсан, зоригтой зорилго тавьж чаддаг. Алсын харааг бий болгох чадвар нь түүнд жагсаж, хүмүүсийг урамшуулж, түүнийг дагах хүслийг төрүүлэх болно. Зүүдлэгч эсвэл шинжлэх ухааны зөгнөлт зохиолчоос ялгаатай нь удирдагч өөрөөсөө "Би үүнийг яаж бодит болгох вэ?" гэсэн маш чухал асуултыг байнга асуудаг. Эндээс та манлайллын дараагийн чанар болох зорилгоо тодорхойлох чадвар руу шилжиж болно.

ЗОРИЛГО ТОХИРУУЛАХ

Зорилгоо тодорхойлох нь удирдагчдад өөрийн алсын хараагаа маш тодорхой, бодит үр дүнд хүргэх боломжийг олгодог. Энэхүү манлайлах чадвар нь алс холын ирээдүйг бус зорилгоо тодорхой харах боломжийг олгодог. Үйл ажиллагааны үр дүнг томъёолсноор зорилго нь тодорхой, ойлгомжтой, ойлгомжтой болдог. Удирдагчийн зорилго үргэлж амбицтай, сорилттой байх ёстой! Энэ хандлага нь тодорхой төлөвийг өгдөг - хүсэл тэмүүллийн төлөв байдал. Ийм учраас удирдагч хүн бусад олон хүмүүсээс хамаагүй илүү амжилтанд хүрдэг.

ЗОРИЛГО БУЮУ ЗОРИУЛАЛТ

Бэрхшээлтэй тулгарах үед зогсохгүй, харин асуудлыг шийдвэрлэх арга замыг хайж, цааш явах боломжийг олгодог манлайллын чанар. Ямар ч саад тотгор байхгүй, одоогоор нөөц хүрэлцэхгүй байна. Үр дүнд хүрэх хүртэл тууштай байж, тэдгээрийг цуглуулахад хангалттай. Ангал дээгүүр 98%, 100% үсрэх нь ижил зүйл биш юм. Шийдэмгий байдлыг зөрүүд, зөрүүд зантай андуурч болохгүй. Тэвчээртэй байдлыг хөгжүүлэхийн тулд ялагдал гэж байдаггүй, харин туршлага хуримтлуулах, зорилгодоо хүрэх замд шаардлагатай дүгнэлт хийхэд тусалдаг санал хүсэлт л гэдгийг санаарай.

Уян хатан байдал

Зорилгодоо хүрэхийн тулд удирдагч хүн уян хатан байх ёстой. Энэ бол илүү их стратеги, сонголттой байх чадвар юм. Энэ нь тодорхой нөхцөл байдал бүрт хамгийн үр дүнтэй ажиллах боломжийг олгодог. Оюун санаа, үйлдлийн уян хатан байдлын нэг хэлбэр нь системээс давж гарах чадвар юм. Энэхүү манлайллын чанарыг хөгжүүлэх зөвлөмжийн хувьд зорилго тавихдаа түүнд хүрэхийн тулд дор хаяж 3 аргыг төсөөлж, оновчтойг нь тодорхойлохыг хичээх хэрэгтэй. Хамгийн шууд зам үргэлж хамгийн богино зам байдаггүй гэдгийг санаарай! Өмнө нь хэн ч авч байгаагүй амжилтанд хүрэх сонирхолтой замыг олоорой.

ХАРИЛЦАА

Орчин үеийн ертөнцөд энэхүү манлайллын чанарын үнэ цэнэ маш өндөр байна. Харилцагч байх нь зөвхөн удирдагчийн хувьд төдийгүй бусад нөхцөл байдалд чухал ач холбогдолтой юм. Хэрэгтэй хүмүүстэйгээ үр дүнтэй харилцах чадвар нь амжилтанд хүрэх түлхүүр юм. Хэд хэдэн чухал элементүүдийг онцолж үзье. Энэ бол хурдан холбоо тогтоох, ярилцагчаа ялах, сонсох, сонсох, асуулт асуух, мэдээлэл хүлээн авах чадвар юм. Харилцааны ур чадвар нь зорилгодоо илүү үр дүнтэй хүрэхийн тулд зөв цагт зөв холболтыг бий болгох боломжийг олгоно. Орчин үеийн ертөнцөд үүнийг сүлжээ гэж нэрлэдэг.

ӨДӨӨЛӨХ, УРАМ ОРУУЛАХ ЧАДВАРТАЙ

Урам зориг өгөх чадвар нь өөрийгөө болон бусдыг хоёуланг нь өдөөдөг үйлдэл хийх түлхэцийг бий болгох явдал юм. Ихэвчлэн "Эхнээс" ба "Хэнд" гэсэн 2 төрлийн сэдэл байдаг. Айдас эсвэл хайраас. Хасах эсвэл нэмэх хүртэл. Өөр өөр нөхцөл байдал өөр өөр сэдэл шаарддаг. Тэднийг солих нь илүү үр дүнтэй байх болно. Урам зориг нь зөвхөн богино хугацааны импульс төдийгүй тогтвортой, урт хугацааны урам зоригийг бий болгох боломжийг олгодог урам зоригийн онцгой арга юм. Ирээдүй нь маш өнгөлөг, сэтгэл татам байх ёстой бөгөөд та түүнд илүү хурдан орж, түүн рүү шумбахыг хүсдэг. Сайн алсын хараатай удирдагч хүмүүст маш амархан урам зориг өгөх болно.

БАЙГУУЛЛАГА

Удирдагч нь тухайн салбартаа нэгдүгээр зэрэглэлийн мэргэжилтнүүдээс бүрдсэн багийг цуглуулж, үйл ажиллагааны үйл явцыг өөрөө зохион байгуулах чадвартай байх нь маш чухал юм. Үүнд төлөвлөлт, эрх шилжүүлэх, шаардлагагүй үйлдлүүдийг арилгах гэх мэт чанарууд орно. Найрсаг орчинд гүйцэтгэлийн гол үзүүлэлтүүдийг сайжруулахын тулд бүхэл бүтэн баг удирдагчтай хамтран ажиллах ёстой. Үр дүн нь нийтлэг хүчин чармайлтаас хамаардаг бол бүлгийн ажлыг бий болгох нь үүнд тусалдаг. Энэ нь багийн гишүүдийг ойртуулж, өгсөн үүрэг даалгаврыг илүү үр дүнтэй даван туулах боломжийг олгодог.

ДЭМЖЛЭГ

Бүтээгч, багийн гишүүний манлайллын энэхүү чанар нь хүнд хэцүү нөхцөл байдалд ижил сэтгэлгээтэй хүмүүс болон дагалдагчдад дэмжлэг үзүүлэх чадварыг багтаадаг. Зөвхөн өөрийнхөө эрх ашгийг бодоод зогсохгүй эрх ашгаа боддог тийм л удирдагчийг ард түмэн дэмжинэ. Энэ чанаргүй бол удирдагчид эрх мэдлээ хадгалахад хэцүү байх болно. Зорилгодоо хүрэх нь зөвхөн хэцүү даалгавар төдийгүй хүчтэй харилцаа юм.

БҮТЭН БАЙДАЛ

Дотоод шударга байдал нь дээрх бүх чанаруудыг нэгтгэсэн манлайллын ур чадвар юм. Энэ бол хүний ​​бүх хэсэг, илрэлийн тэнцвэрийг бий болгох явдал юм. Хүний мөн чанар бүхэлдээ нэг төлөвлөгөөнд захирагдах мэт нэг чиглэлд чиглэгдэж байвал хувь хүн нэгдмэл байдаг. Удирдагчийг хаашаа явахаа мэдээд зогсохгүй бүх сэтгэлээрээ дамжуулж байхад та түүнийг дагамаар байна. Шударга байдалд хүрэх алхам бол удирдагч өөрийн эрхэм зорилго эсвэл өөрийн онцлогийг хүлээн зөвшөөрөх явдал юм. Эрхэм зорилгоо ойлгодог хүн өөрийн үйл ажиллагаа, амьдралын үйл явцаас таашаал авахын зэрэгцээ юу хийх хэрэгтэйг мэддэг эсвэл мэдэрдэг.

ИТГЭЛ

Итгэл гэдэг нь удирдагчийн байх ёстой үндсэн төлөв байдал гэж тодорхойлогддог. Найдвартай байдал нь найдвартай холбоотой байдаг тул та ийм хүнд найдаж болно, түүнд итгэж болно, түүнийг дагахыг хүсч байна. Өөртөө итгэлтэй хүнийг бие махбодоор нь тодорхойлж болно: шулуун мөр, нарийхан байрлал, тэр ч байтугай амьсгалах, удаан бөгөөд тодорхой ярих, ярилцагч руугаа харцгаа хадгалах. Энэ бүхэн нь хувийн итгэл үнэмшилтэй холбоотой. Мөн төлөвлөгөөний эерэг үр дүнд сүнслэг итгэл бий. Энэ итгэл нь эхнийхээсээ илүү өндөр дараалал юм. Мөн хүн бүр үүнийг хөгжүүлж чаддаггүй.

АЖИЛЛАГАА

Удирдагч хүн бүх талаараа идэвхтэй байх ёстой. Тэр цагаасаа хагас алхам түрүүлж явахыг хичээдэг. Тэрээр хамгийн сүүлийн үеийн мэдээлэлтэй байх ёстой бөгөөд хамгийн түрүүнд ажиллахын тулд үйл явдлын төвд байх ёстой. Асар их хурдтай орчин үеийн ертөнцөд саатал нь ёс суртахууны болон санхүүгийн хувьд алдагдалд заналхийлж, эцэст нь алдагдсан ашиг болж хувирдаг. Зорилго тавимагц хөдөлгөөн эхэлдэг бөгөөд дараа нь зам дагуух үндсэн параметрүүд дээр үндэслэн бүхэл бүтэн системийг хянах шаардлагатай болдог.

ӨӨРИЙГӨӨ ХЯНАХ ЧАДВАР

Удирдагч бүрт байх ёстой манлайллын чанар. Өөрийгөө хянах тухай ойлголт нь эгзэгтэй нөхцөл байдал, сөрөг сэтгэл хөдлөлийн илрэлтэй холбоотой стрессийг тэсвэрлэх чадвар, цохилт өгөх чадвар, өөрийгөө хянах чадвар зэрэг олон чанарыг агуулдаг. Гадны дарамт нь эрүүл мэнд муудах, хайхрамжгүй байдал, цочромтгой байдал, тэр ч байтугай уур хилэнг үүсгэдэг. Таны сэтгэл хөдлөлийг дарах уруу таталт үргэлж байх болно. Гэхдээ үүнийг хийх шаардлагагүй. Юу хийх вэ? Тэдэнд анхнаасаа орохгүй байхыг хичээгээрэй. Гэхдээ стресс зайлшгүй бол яах вэ? Стресстэй үед амьсгалын дасгал хийх шаардлагатай: гүнзгий амьсгаа авах, амьсгалаа барих, гүнзгий амьсгалах, инээмсэглэх. Шаардлагатай тайвширсан эсвэл хяналттай сэтгэл хөдлөлийн төлөв байдал хүртэл "дөрвөлжин" гэх мэт.

Мөн үзнэ үү:

Удирдагчийн 50 шинж тэмдэг

1. Удирдагч бол юуны түрүүнд хүчтэй зан чанар юм.
2. Удирдагч тушаал хүлээхгүй - удирдагч өөрөө ажилладаг.
3. Удирдагч хүн аливаа үйлдлээрээ бусдаас ялгардаг.
4. Удирдагч бол дүрмээр бол бүх зүйлд манлайлагч байдаг.
5. Удирдагч хүн мянга мянган хүнийг удирдах чадвартай.
6. Удирдагч хүн олон зөвлөхтэй байдаг.
7. Удирдагч төрдөггүй - удирдагчид төрдөг.
8. Бүх хүмүүс удирдагчид төрдөг.
9. Манлайллын үндэс нь өөдрөг үзэл юм.
10. Удирдагчийн гол өрсөлдөгч нь өөрөө.
11. Удирдагч хүн сайхан ааштай, саруул ухаанаараа ялгардаг.
12. Удирдагч хүн юу хүсч байгаагаа үргэлж мэддэг.
13. Удирдагч хүн амьдралд дуртай.
14. Удирдагч явах нь байгууллагыг сүйрүүлэх шалтгаан болдог.
15. Удирдагч хүн дахин барихын тулд устгахаас айдаггүй.
16. Удирдагч нь дүрмээр бол зөвхөн бие махбодийн хувьд хөгждөггүй.
17. Удирдагч хүнд эргэн тойрныхондоо байдаггүй чанарууд байдаг.
18. Хүмүүс удирдагчийг дуурайхыг хичээдэг.
19. Удирдагч яагаад сэрдэгээ мэддэг.
20. Удирдагчийн хэлсэн үг маргаангүй.
21. Удирдагчийг өөр удирдагч л ойлгодог.
22. Удирдагчид хоорондоо хэрэлдэхгүй, харин хамтран ажилладаг.
23. Удирдагч хүн хэн нэгэн байхыг эрмэлздэггүй, үргэлж өөрийнхөөрөө үлддэг.
24. Удирдагч хүн ганцаараа тухтай байдаг.
25. Удирдагчийн хувьд хямрал, өөрчлөлт бол идэвхтэй үйл ажиллагаа явуулах цаг юм.
26. Удирдагч хүний ​​гол эрх мэдэл нь өөрөө юм.
27. Удирдагч бусдын санаа бодлыг үгүйсгэдэггүй, харин өөрийн үзэл бодлыг зөвтгөхөд ашигладаг.
28. Удирдагч хүнд бэрхшээл гэж байдаггүй - даалгавар байдаг.
29. Удирдагч бүх зүйлийг удирддаг.
30. Хамгийн улайран ялагдагч ч гэсэн удирдагчийн хажууд амжилтыг мэдэрдэг.
31. Удирдагч хүн үргэлж урагшилдаг.
32. Удирдагч болохыг хүсэх, түүнийхээ төлөө ямар нэгэн зүйл хийх нь хоёр өөр зүйл.
33. Манлайлал бол юуны түрүүнд хүчтэй хүсэл зоригтой шийдвэр юм.
34. Удирдагч бол стандарт бус үзэл бодолтой хүн юм.
35. Удирдагч тэмцдэггүй - тэр ялдаг.
36. Бүхэл бүтэн баг удирдагчийн хүсэл зоригийг дарж чадахгүй.
37. Удирдагчийн сэтгэлийн байдал нь түүний эргэн тойрон дахь бүх хүмүүсийн сэтгэл санааг бий болгодог.
38. Удирдагч хүнийг агуу үйлс бүтээх урам зоригийг өгдөг.
39. Удирдагчийн уриа: “Талбайд ганц дайчин бий.”
40. Удирдагчийг хүсэл эрмэлзэлгүйгээр замаасаа хазайхад хэн ч, юу ч албадахгүй.
41. Удирдагчийг зөвхөн үхэл л үлдээж чадна.
42. Удирдагч бол итгэлийн жишиг юм.
43. Удирдагч хүн бэрхшээлийг хараад инээдэг.
44. Удирдагчийн саад бэрхшээл нь хүсэл тэмүүлэл, сонирхлыг төрүүлдэг.
45. Удирдагч тайван байсан ч удирдагч хэвээр үлддэг.
46. ​​Удирдагч дарамталдаггүй - тэр амьдардаг.
47. Удирдагчийн амьдрал үргэлж гайхалтай байдаг.
48. Загварын дагуу удирдагчийг бий болгож болохгүй.
49. Манлайлал хүн бүрт үе үе сэрдэг.
50. Удирдагчдын тухай домог зохиогддог.

Хүч чадлаа олоорой -
Мөн та төв болно
Энэ нь эргэн тойронд эргэлддэг
Таны цаг боллоо.
Ричард Бах

Удирдагч болно гэдэг тийм ч амар ажил биш. Жинхэнэ удирдагч, багийн, компанийн төв байхын тулд хүний ​​амьдрал бол харизма, хүний ​​дотоод мөн чанар, түүний асар их чадавхи бөгөөд энэ нь ноцтой дүрэлзэж, бусдад урам зориг өгч, өөрийгөө удирдаж чаддаг.

Удирдагчид хаанаас ирдэг вэ? Тэд төрсөн үү эсвэл бүтээгдсэн үү? Хэрэв тэд төрөөгүй бол яаж удирдагч болох вэ? Хэрхэн багийн удирдагч болох вэ? Компанид уу? Бүлэгт үү? Ажил дээрээ? Хэрхэн амьдралдаа манлайлагч болох вэ? Эдгээр асуултад хариулахыг хичээцгээе.

Удирдагч байхын тулд төрсөн

"Хувь тавилангийн хонгорууд", "азтай" гэх мэтээр дуудагддаг хүмүүс байдаг. Тэд аль хэдийн ийм сайхан газар, ийм гэр бүлд, ийм амьдралын нөхцөлд төрсөн тул эцэг эх, нялх үрээ биширдэг эмээ өвөө, хамгийн чухал, "төв" хүн гэж нэрлэгддэг. Тэрээр өсч томрох явцдаа хамгийн сайн, хамгийн шинэ, хамгийн шилдэг бүхнийг олж авдаг. Зөвхөн түүнд бүх анхаарал, хайрыг өгдөг. Түүнийг насанд хүрсэн хойноо аавынхаа эсвэл гэр бүлийн бизнест хамгийн сайн байр суурь, шилдэг машин, хотын анхны гоо үзэсгэлэн гэх мэт зүйлсийг хүлээж байна.

Удирдагч байхаар төрсөн хүн өөрт нь өгсөн бүх ивээлд нь хайртай дотны хүмүүстээ, амьдралдаа талархах сэтгэл, талархлын дусал дусал байвал, хэрэв тэр өөрийн эзэмшсэн зүйлээ үргэлжлүүлэн хөгжүүлж, нэмэгдүүлбэл тэр бүх утгаараа, амьдралын бүхий л салбарт үнэхээр сайн, бодитой, үр дүнтэй удирдагч болно. Ийм одууд байдаг ч цөөхөн байдаг. Ийм хүмүүсийг алтан залуучууд гэж нэрлэдэг, гэхдээ тэднийг ямар нэгэн мэргэжил эзэмшсэн гэсэн утгаар нь биш, жишээлбэл, илүү даруухан нөхцөлд төрсөн, амьдралынхаа зам мөрийг асаах шаардлагатай үе тэнгийнхнийхээ дунд хамгийн шилдэг нь юм.

Алтан залуучууд шиг цөөхөн хэдэн хүмүүс сэтгэлийн өндөр чанаруудтай төрсөн, тэдэнд талархах мэдрэмж, язгууртнууд, гайхалтай бүтээлч чадвар, авъяас чадвар нь бага наснаасаа эхлэн маш зорилготой хөгждөг. Тэд бусад хүмүүс, хамаатан садан, найз нөхөд, хамтран ажиллагсад, харьяа албан тушаалтнуудтайгаа харьцахдаа энгийн бөгөөд эелдэг зантай байдаг.

Ийм энгийн хүмүүс яаж удирдагч болох вэ? Энэ үнэн үү? Удирдагч хүн ямар байх ёстой вэ?

Удирдагч байх авъяас

Гэхдээ энд хүн ямар нөхцөлд төрсөн нь хамаагүй. Гэхдээ манлайлах чанар, чадвартай гэдгээ тэр гарцаагүй мэдэж, мэдэрдэг. Энэ тохиолдолд эцэг эх нь хүүхэдтэйгээ хэрхэн харьцах нь хамаагүй, тэд түүнийг тодорхой хэмжээгээр дарж чаддаг ч түүний дотор зөрчилдөөн байдаг. Гэхдээ баг, бүлэг, аж ахуйн нэгжид тэр өөрийгөө удирдагч гэдгээ харуулах нь гарцаагүй бөгөөд тэр үүнийг мэдээжийн хэрэг, гайхалтайгаар хийх болно. Ийм хүний ​​эргэн тойронд үргэлж олон хүмүүс байдаг: хамгаалагдсан хязгаарлагдмал орчинд, тоглоомын талбай дээр, ангид, хашаанд, оюутны бүлэгт, аж ахуйн нэгжид. Хэрэв ийм удирдагч хүмүүст сайн, найрсаг ханддаг бол авьяас чадвар, түүнийг аливаа бизнес, гар урлалд хэрэгжүүлдэг бол тэр амжилтанд хүрч, үр дүнтэй байх нь дамжиггүй.

Хэрхэн удирдагч болох вэ?

Дээр дурдсан бүх сонголтууд нь маш энгийн, байгалийн бөгөөд аливаа мэргэжлийн чиглэл, бизнесийн ур чадварыг хөгжүүлэхэд илүү их ажил шаарддаг.

Жишээлбэл, хэрэв хүн удирдагч байх, анхаарлын төвд байх чадвар, боломж, хүслийг хэзээ ч мэдэрч байгаагүй бол. Тэрээр энгийн гэр бүлд төрсөн бөгөөд түүнээс гадна бусад хүүхдүүд байв. Мөн цэцэрлэг, сургууль, коллеж, ажил дээрээ тэрээр манлайлалд ямар ч хандлага харуулаагүй. Энэ тохиолдолд яаж удирдагч болох вэ? Гэтэл гэнэт, түр зуурын, гэнэтийн байдлаар ийм өдөөн хатгасан хүсэл төрдөг. Хэрэв энэ нь ажиллавал яах вэ?

Юу ч хурдасгуур болж чадна. Дарга намайг даалгавраа сайн гүйцэтгэсэн гэж магтаж, хамтрагчийн маань амжилтад баярлаж, эцэг эх маань надад урам зориг өгсөн. Гэнэт бас үүнийг туршиж үзэх санаа төрсөн. Удирдагч хүн өөр дээрээ байнга ажиллаж, төгс төгөлдөрт хүрэх, тэнд зогсохгүй хүн болж чаддаг. Хамгийн гол нь бэрхшээлээс бүү ай, тэгвэл бүх зүйл бүтэх магадлал өндөр байна.

Багийн удирдагч

Хэрхэн багийн удирдагч болох вэ? Хүсэл тэмүүлэл хангалттай юу? Магадгүй энэ нь сонирхолтой, сэтгэл хөдөлгөм болж магадгүй юм. Энэ бол өөрийгөө сорих, уйтгартай, уйтгартай ажлаас илүү сонирхолтой ажил руу шилжих нэмэлт боломж юм. Амьдрал шинэ өнгөөр ​​гэрэлтэх болно.

Хэрхэн багийн удирдагч болох вэ? Эхэндээ бүх зүйл төгс болж чадахгүй байж магадгүй, учир нь эргэлзээ, айдас тэр даруй сэрж, зан чанарын шинэ чанар, амьдралын шинэ үе шат гарч ирэхэд идэвхтэй саад болж эхэлдэг. Гэхдээ хэрэв бүх зүйл хүний ​​хүсэл, итгэлээр байвал тэр үүнийг хийж чадна!

Энэхүү шинэ зүйл нь дотоод ертөнцтэй нийцэж байх нь маш чухал бөгөөд ингэснээр сэтгэл, зүрх сэтгэлд эв найрамдал, тэнцвэрт байдал зайлшгүй байх ёстой. Та өөрөөсөө байнга асуух хэрэгтэй, би тийшээ явж байна уу? Энэ миний үнэхээр хүсч байгаа зүйл мөн үү? Үүний үр дүнд би юу авах вэ? Тэгээд бусад бүх зүйл. Энэ бол өөрийнхөө төлөө тууштай, шаргуу хөдөлмөр юм: манлайллын хөгжлийг дагалддаг хэд хэдэн чанарыг өөрчлөх (өөртөө хандах өөр хандлага, амьдралд цагийг илүү үр дүнтэй өнгөрөөх, хүмүүстэй харилцах харилцаанд гүн гүнзгий хандах гэх мэт), мэргэжлийн хөгжил, мөн амьдралын шинэ давхрага нээгдэнэ. Та насанд хүрсэн бүх амьдралынхаа туршид энэ чиглэлд явж болно.

Үүний үр дүнд хүн өөрийн дотоод хүч чадлыг цоо шинэ чанараар олж, өөрийн хүч чадал, өөртөө итгэх итгэлийг мэдэрч эхэлдэг. Тэр өөртөө үнэхээр итгэдэг. Энэ нь эргэн тойрондоо нойрмог алхаж байгаа хүмүүст мэдрэгдэх эрч хүчийг өгдөг. Мөн ийм хүн тэднийг гэрэлтүүлж эхэлдэг. Хэрэв тэр өөртөө итгэдэг бол тэр бусдад итгэхийг хүсэх нь гарцаагүй, учир нь тэдэнд ч бас чадвар, боломж бий, чи үүнийг л хүсэх хэрэгтэй, үнэхээр хүсч байна.

Компанийн удирдагч

Хэрхэн компанид удирдагч болох вэ? Хэрэв бид компанийг аж ахуйн нэгж гэж үзвэл ерөнхийдөө удирдагч нь багийн удирдагчаас цар хүрээг эс тооцвол тийм ч их ялгаатай биш юм. Удирдлагын чанарууд нь нарийн тойрогт (баг, хэлтэс, хэлтэст) маш тодорхой бөгөөд тууштай илэрч эхлэхэд цаг хугацаа өнгөрөхөд тэд илүү өндөр түвшинд, өөрөөр хэлбэл бүхэл бүтэн аж ахуйн нэгж, бүхэл бүтэн компанид өргөждөг.

Ажилтан улам бүр эрэлт хэрэгцээтэй болж, менежерүүд болон түүний хамт ажиллагсдын эрх мэдэлд байдаг тул тэд түүнд, түүний дотор ноцтой төслүүдэд итгэж эхэлдэг. Та дараах хандлагыг ажиглаж болно: удирдагч ажил, амьдралын асуудлыг шийдвэрлэхэд хүч чадал, урам зоригтой хандах тусам бусад хүмүүс илүү хурдан, илүү сайн бодож, ажиллаж эхэлдэг.

Бүлгийн удирдагч

Хэрхэн бүлгийн удирдагч болох вэ? Хүн өөрийн дотоод чадавхийг илчлэхэд харизматик, сонирхолтой болдог. Хүмүүс түүнийг хаана ч байсан сонсдог: гэр бүл, дэлгүүр, ажил дээрээ, найз нөхөд, ижил төстэй хүмүүсийн дунд. Учир нь хүмүүс жинхэнэ удирдагчид, тэдний эрч хүчийг мэдэрч, хүлээн зөвшөөрч, тэдэнд итгэдэг.

сайн удирдагч

Хэрхэн сайн удирдагч болох вэ? Удирдлагаас эхлээд доод шатны албан тушаалтнууд хүртэл бүх хүнд чин сэтгэлээсээ хандах нь маш чухал юм. Заримдаа хатуу, гэхдээ шударга, хүлээцтэй, хүмүүст эелдэг байх шаардлагатай байдаг. Шаардлагатай бол заах чадвартай байх. Ухаалаг, ухаалаг бай. Зөвхөн өөрийгөө болон ажил хэрэг явдлыг төдийгүй хамт олон, доод албан тушаалтнууд, эргэн тойрныхоо хүмүүсийн амьдрал, үйл явдлыг байнга сонирхож, идэвхтэй оролцоо, сонирхолтой байх.

Үр дүнтэй удирдагч

Хэрхэн үр дүнтэй удирдагч болох вэ? Энд та зөвхөн тасралтгүй, тасралтгүй хөгжиж, хөгжиж, уншиж, шинэ зүйл сурч, хувь хүнийхээ шинэ талыг нээж, амьдралын урсгалд байж, сайжрах хэрэгтэй. Амьдрал үүнийг шаарддаг бол уян хатан, заримдаа бүрэн үндэслэлгүй байх нь маш чухал юм. Гэхдээ энд удирдагч үргэлж дотоод хүч чадал, зөн совингоо сонсдог, учир нь тэр түүнд итгэдэг.

Урагшлаарай, өөр дээрээ ажилла, сайжруул, тэгвэл та амьдралдаа амархан удирдагч болно!

Удирдагч гэдэг нь багийн бусад гишүүдэд хүчтэй нөлөө үзүүлдэг, зорилгодоо бие даан хүрч, бусад хүмүүсийг удирдаж чаддаг хүн юм. Түүнийг хамт олон хүндэтгэдэг, ийм хүний ​​санаа бодлыг үргэлж сонсдог. Бүлгийн бусад гишүүд удирдагчдаа тэднийг удирдаж, удирдахыг зөвшөөрдөг.

Сэтгэл судлалд манлайллын судалгаанд бүтцийн, зан үйлийн, нөхцөл байдлын гэсэн гурван өөр хандлага байдаг.

Бүтцийн онолын манлайлал

Сэтгэл судлалын энэхүү хандлага нь удирдагчийн бүх нийтийн зан чанар нь юу байж болохыг тодорхойлохын зэрэгцээ зан чанарын хамгийн гайхалтай шинж чанаруудыг тодруулах зорилтыг өөртөө тавьдаг. Энэ онолыг дагагчид удирдагч хүн эргэн тойрныхоо хүмүүсээс ялгаатай шинж чанартай байх ёстой бөгөөд бусдаас ялгарах ёстой гэж үздэг. Энэ онолын аргументуудыг Б.Басс, С.Клубек нарын судалгаагаар баталж байгаа бөгөөд угаасаа манлайлах шинж чанаргүй хүнийг сургаж, улмаар түүнийг удирдагч болгох нь бараг боломжгүй гэдгийг харуулсан.

Удирдагчийн өвөрмөц зан чанарын тодорхой шинж чанаруудыг яг таг зааж өгөх боломжгүй гэдэг нь тодорхой байна, ялангуяа нийгэм бүр цаг хугацаа бүрт өөрийн бүлгийн тэс өөр удирдагч хэрэгтэй байдаг. Гэсэн хэдий ч бүтцийн онол нь хамгийн онцлог шинж чанаруудыг онцолж өгдөг.

Удирдагчийн шинж чанарууд:

• Өндөр түвшний оюун ухаан
• Өөртөө итгэх итгэл
• Давамгайлал
• Өндөр идэвхжил
• Мэргэжлийн мэдлэг, олон тооны тодорхой ур чадвар эзэмшсэн байх

Зан төлөвийн манлайллын онол

Энэ онолын гол санаа нь хүнийг бараг ямар ч тохиолдолд удирдагч болгож чадна гэдгийг харуулж байна. Зан төлөвт онцгой анхаарал хандуулдаг бөгөөд энэ нь ирээдүйд хүнийг удирдагч болгоно гэж үздэг. Энэхүү аргын хүрээнд үзэл баримтлал нь өөрөө, түүнчлэн манлайллын хэв маягийн төрлүүд бий болсон. Тэдгээр нь дарангуйлагч, ардчилсан, тайван бус гэсэн гурван удирдлагын хувилбарт хуваагддаг.

Дарангуйлагч удирдлагын хэв маягийг бий болгохын тулд хүнийг заах шаардлагатай болно давамгайлах зан үйл, бүлэг дээр хатуу, дарангуйлагч хяналт. Хэрэв багт ардчилсан манлайлал хэрэгтэй бол бусдын санаа бодлыг сонсох, ажлын асуудлаа бүлэгтэй ярилцах, мөн өөрийн хяналтын зарим чиг үүргээ багт шилжүүлэхэд сургах хэрэгтэй.

Зөвшөөрөгдсөн манлайлал бол хамгийн бага түгээмэл удирдлагын хэв маяг боловч заримдаа шаардлагатай байдаг. Энэ хүнийг багийнхаа санал бодолд бүрэн тэвчээртэй хандаж, үйл явцыг ажлын эцсийн үр дүнд төвлөрүүлж, дотоод хөгжилд бага эсвэл огт хяналт тавихгүй байхыг заах хэрэгтэй. Тус онол нь тусгай хөтөлбөр, сургалтыг ашиглан бараг бүх хүнийг удирдагч болгох боломжтой гэж үздэг. Энэ нь орчин үеийн хүн төрөлхтөнд цоо шинэ боломжуудыг нээж өгч магадгүй юм.

Нөхцөл байдлын манлайллын онол

Тодорхой нөхцөл байдал хүнийг удирдагч болгодог гэж хэлдэг. Нөхцөл байдлын хувьсагч нь эргэлзээгүй чухал бөгөөд олон эрдэмтэд үүнийг тэмдэглэсэн байдаг. Л.Картер, М.Никсон нар удирдагчийн төрөл нь түүнд өгсөн үүрэг даалгаврын шинж чанараас ихээхэн хамаардаг болохыг илрүүлсэн. Хэрэв баг ижил зорилготой байсан бол удирдагчид нь ижил төстэй байсан. Ялгаа нь зөвхөн хувь хүний ​​хувийн шинж чанараар тодорхойлогддог. Олон талаараа удирдагчийн байр суурийг нийгэмд эзлэх байр сууриар нь тодорхойлдог. Нийгмийн байр суурь нэмэгдэхийн хэрээр нөлөөлөл ч нэмэгдэж байгаа нь дамжиггүй.

Манлайллын хэв маягийг бий болгоход тухайн хүн байрладаг нийгмийн бүлэг чухал нөлөө үзүүлдэг. Удаан хугацаанд идэвхтэй үйл ажиллагаа явуулж буй бүлэг нь үйл ажиллагааны хүчтэй, тогтсон бүтэцтэй байдаг бөгөөд ийм бүлгийн удирдагч нь байнга тохиолддог бүлгийн зохион байгуулалтын ижил механизмын нөлөөн дор харьцангуй тогтвортой байх болно. Хэрэв удирдагч бусадтай харьцуулахад шинэ бүлэгт шилжвэл тэнд удирдагч болох боломж нь бас нэмэгдэж, өмнөх байр суурь нь эерэг нөлөө үзүүлнэ.

Нэгэнт удирдагчийн статусыг олж авсны дараа хүн ихэнхдээ тэнд зогсохыг хүсдэггүй, манлайлах чадвараа үргэлжлүүлэн хөгжүүлж, бэхжүүлдэг гэдгийг тэмдэглэх нь зүйтэй. Тэрээр ямар ч үнээр хамаагүй өөрийн статусаа хадгалахыг хичээдэг. Харамсалтай нь, багийн дотор удирдагч хэрхэн гарч ирдэг вэ гэсэн асуултад шинжлэх ухаан 100% үнэн зөв хариулт өгөөгүй байна.

Удирдагч функцууд

Удирдагчийн чиг үүргийг түүний удирдаж буй нийгмийн бүлгээс тодорхойлдог. Захиргааны чиг үүрэг бүхий удирдагч нь дэг журмыг сахиж, багийн бүх үүргээ үнэн зөв гүйцэтгэхийг байнга хянаж байдаг хүн юм. Удирдагч нь үйл ажиллагаа төлөвлөгчийн хувьд бүлгийнхээ дараагийн бүх үйлдлүүдийг боловсруулж, богино хугацааны төлөвлөлтөд оролцож, урт хугацааны хэтийн төлөвийг авч үздэг.

Удирдагч бол улс төрчийн хувьд түүний гол анхаарал хандуулдаг түүний бүлгийн зорилго, зан үйлийн үндсэн чиглэлийг хөгжүүлэх. Мэргэжилтнүүдийн хувьд удирдагч нь тодорхой салбарт шаардлагатай их хэмжээний мэдлэгтэй байх ёстой бөгөөд хүмүүс түүнд тусламж хүсч, түүнд итгэдэг. Бүлгийн төлөөлөгчийн хувьд удирдагч нь багийн нүүр царай бөгөөд түүний нэрийн өмнөөс ярьдаг. Энэ тохиолдолд тэрээр бүлгийн бүх гишүүдийг тодорхойлдог.

Удирдагч нь багийн дотоод харилцааг зохицуулагч, арбитрч, шагнал, шийтгэлийн үүргийг гүйцэтгэж, тодорхой бүлгийн эцэг эсвэл бэлгэдэл болж чаддаг. Удирдагч нь багийнхаа үлгэр жишээ болж, түүний араас тодорхой үйлдлүүдийг давтаж, хэрхэн, юу хийх ёстойг тодорхой харуулж, бүлгийн бусад гишүүдэд үлгэр дуурайл болдог. Ихэнхдээ удирдагч бүлгийн гишүүн бүрийг хийсэн үйлдэл эсвэл гаргасан шийдвэрийнхээ хариуцлагаас чөлөөлдөг. Удирдагчийн үндсэн ба хоёрдогч чиг үүргийг ялгахад хэцүү байдаг бөгөөд энэ нь бүлгийн өөрөө болон амьдралын хэв маягаас хамаардаг.