Κανονισμοί σχετικά με τη διαδικασία πώλησης εισιτηρίων θεάτρου σε προνομιακές κατηγορίες πολιτών στο Ομοσπονδιακό κρατικό δημοσιονομικό ίδρυμα πολιτισμού "Ακαδημαϊκό Θέατρο Τέχνης της Μόσχας με το όνομά του. Κανόνες πώλησης εισιτηρίων θεάτρου Κανονισμοί πώλησης εισιτηρίων

1.1 Αυτοί οι κανόνες για την πώληση, την επιστροφή και την ανανέωση των εγγεγραμμένων εισιτήρια θεάτρου(εφεξής οι Κανόνες) αναπτύσσονται σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία της Ρωσικής Ομοσπονδίας που ρυθμίζει τις δραστηριότητες των ομοσπονδιακών κρατικών δημοσιονομικών πολιτιστικών ιδρυμάτων, ο νόμος της Ρωσικής Ομοσπονδίας της 9ης Οκτωβρίου 1992 Αρ. 3612-1 "Βασικές αρχές του Νομοθεσία της Ρωσικής Ομοσπονδίας για τον Πολιτισμό» και άλλες δευτερεύουσες κανονιστικές ρυθμίσεις νομικές πράξειςπροκειμένου να βελτιωθεί η ποιότητα της εξυπηρέτησης των πελατών.

1.2 Οι Κανόνες περιέχουν τις κύριες διατάξεις που διέπουν τη σχέση μεταξύ Θεατή και Θεάτρου στην πώληση εισιτηρίων θεάτρου. Το Θέατρο έχει το δικαίωμα να κάνει αλλαγές στους παρόντες Κανόνες ανά πάσα στιγμή κατά την κρίση του χωρίς προειδοποίηση των Θεατών. Η έκδοση των Κανόνων που εγκρίθηκε από την Εντολή της Διεύθυνσης του Θεάτρου και αναρτήθηκε στον επίσημο ιστότοπο του Θεάτρου και στο ταμείο (εφεξής η Τρέχουσα Έκδοση) αποτελεί προτεραιότητα σε σύγκριση με τις προηγούμενες εκδόσεις. Σε περίπτωση διαφωνίας μεταξύ του Θεατή και του Θεάτρου, εφαρμόζεται η έκδοση των Κανόνων που ίσχυε τη στιγμή που ο Θεατής αγόρασε τα εισιτήρια, υπό την προϋπόθεση ότι ο Θεατής μπορεί να υποδείξει ποια έκδοση ήταν σε ισχύ εκείνη τη στιγμή. Διαφορετικά, θα ισχύει η Τρέχουσα Έκδοση.

1.3 Το εισιτήριο θεάτρου (εφεξής το εισιτήριο) είναι σύμβαση παροχής υπηρεσιών στον τομέα του πολιτισμού και, με την αγορά του, ο Θεατής συμφωνεί με τους Κανόνες και αναλαμβάνει την υποχρέωση συμμόρφωσης με τους θεσπισμένους κανόνες για την πώληση/αγορά των εισιτηρίων και των απαιτήσεων για την παρακολούθηση μιας παράστασης, και το Θέατρο πρέπει να παρέχει την υπηρεσία με τη μορφή παράστασης της παράστασης που αναγράφεται στο εισιτήριο την καθορισμένη ημερομηνία και ώρα. Τα θεατρικά εισιτήρια είναι ιδιοκτησία του Θεάτρου, ανεξάρτητα από τον τρόπο κατασκευής τους σύμφωνα με την ρήτρα 1.4 των Κανόνων.

1.4 Το εισιτήριο διαμορφώνεται στο θεατρικό αυτοματοποιημένο σύστημα πληροφοριών (TAIS) σύμφωνα με τις απαιτήσεις για πληροφορίες εισιτηρίων που έχουν εγκριθεί από το Υπουργείο Πολιτισμού της Ρωσικής Ομοσπονδίας. Κατά την αγορά από τα ταμεία του θεάτρου, το εισιτήριο εκτυπώνεται από τον υπάλληλο εισιτηρίων σε αυστηρό έντυπο λογοδοσίας· όταν αγοράζετε ηλεκτρονικό εισιτήριο στον ιστότοπο του Θεάτρου, πρέπει να εκτυπώνεται από τον ίδιο τον Θεατή σε χαρτί Α4. Σε περίπτωση αγοράς εξατομικευμένου εισιτηρίου στην ιστοσελίδα του Θεάτρου, ο Αγοραστής (κάτοχος της τραπεζικής κάρτας) εκτυπώνει ανεξάρτητα πιστοποιητικό εξατομικευμένου εισιτηρίου και το παρέχει στο ταμείο του Θεάτρου ως βάση για την εκτύπωση του αντίστοιχου εισιτηρίου με το εισιτήριο υπάλληλος σε αυστηρό έντυπο λογοδοσίας.

1.5 Σε περίπτωση απώλειας, ζημιάς, βλάβης εισιτηρίων, δεν εκδίδονται διπλότυπα εισιτήρια και το κόστος τους δεν επιστρέφεται.

1.6 Με την αγορά ενός εισιτηρίου, ο Θεατής συμφωνεί με την επεξεργασία και αποθήκευση των προσωπικών δεδομένων που διαβιβάζονται από αυτόν, απαραίτητα για την αγορά ενός εξατομικευμένου εισιτηρίου.

1.7 Εισιτήρια πωλούνται στα ταμεία του Θεάτρου και στην ιστοσελίδα του Θεάτρου.

1.8 Το εισιτήριο ισχύει για ένα άτομο ανεξαρτήτως ηλικίας.

1.9 Τα παιδιά επιτρέπεται να κάνουν πρωινές και απογευματινές παραστάσεις από την ηλικία των 5 ετών, έως τις βραδινές παραστάσεις - από 10 ετών. Σύμφωνα με τις απαιτήσεις του ομοσπονδιακού νόμου της 29ης Δεκεμβρίου 2010 N 436-FZ «Σχετικά με την προστασία των παιδιών από πληροφορίες επιβλαβείς για την υγεία και την ανάπτυξή τους», κατά την αγορά εισιτηρίου, το Θέατρο συνιστά να δίνεται προσοχή στους περιορισμούς ηλικίας (πληροφορίες είναι αναγράφεται σε αφίσες και εισιτήρια). Ευθύνη για μη συμμόρφωση δεδομένης συνθήκηςβρίσκεται με τους γονείς.

1.10 Ο έλεγχος της διέλευσης των θεατών στο Θέατρο πραγματοποιείται με εισιτήρια με χρήση αυτοματοποιημένο σύστημαέλεγχος πρόσβασης (SKD) μέσω των εισόδων που αναγράφονται στα εισιτήρια (σε περίπτωση απουσίας αριθμού εισόδου, η διέλευση γίνεται από την κεντρική είσοδο).

1.11 Κατά την είσοδο στην παράσταση, ελέγχονται τα έγγραφα και προσδιορίζεται η ταυτότητα του θεατή προκειμένου να επιβεβαιωθούν τα δικαιώματα σε ηλεκτρονικό εισιτήριο, εξατομικευμένο εισιτήριο ή εισιτήριο που αγοράστηκε από ειδικά προγράμματα. Εάν οι πληροφορίες για τον Θεατή που καθορίζονται στο εισιτήριο δεν ανταποκρίνονται στις πληροφορίες που περιέχονται στο παρουσιαζόμενο έγγραφο, το Θέατρο δεν επιτρέπει στον Θεατή την παράσταση χωρίς επιστροφή του κόστους αγοράς του εισιτηρίου.

1.12 Το εισιτήριο πρέπει να περιέχει υποχρεωτικές λεπτομέρειες και να συμμορφώνεται με το έντυπο του εισιτηρίου που έχει εγκριθεί από το Υπουργείο Πολιτισμού της Ρωσικής Ομοσπονδίας. Εισιτήρια που αγοράστηκαν κατά παράβαση αυτών των Κανόνων, που δεν αντιστοιχούν στα εγκεκριμένα έντυπα και λεπτομέρειες που έχουν εγκριθεί από το Υπουργείο Πολιτισμού της Ρωσικής Ομοσπονδίας, τα στοιχεία των οποίων δεν αντιστοιχούν στα σχεδιαστικά στοιχεία που εγκρίθηκαν από το θέατρο, που περιέχουν διορθώσεις, πλαστά εισιτήρια δεν είναι έγκυρα και δεν δίνουν το δικαίωμα στον θεατή να παρακολουθήσει την παράσταση και να επιστρέψει Χρήματα. Το θέατρο δεν ευθύνεται για τη γνησιότητα του εισιτηρίου εάν αγοραστεί από τα χέρια ή/και σε μέρη εκτός των επίσημων σημείων διανομής.

1.13 Τα εισιτήρια που αγοράστηκαν κατά παράβαση της διαδικασίας που ορίζει ο νόμος της Ρωσικής Ομοσπονδίας της 9ης Οκτωβρίου 1992 Αρ. 3612-1 "Βασικές αρχές της νομοθεσίας της Ρωσικής Ομοσπονδίας για τον Πολιτισμό" δεν γίνονται δεκτά για ανταλλαγή και επιστροφή.

1.14 Το θέατρο δεν ανταλλάσσει εισιτήρια που έχουν αγοράσει προηγουμένως.