किसी अधीनस्थ को उसके स्थान पर कैसे रखा जाए? नेता और अधीनस्थ के बीच संबंध. ऐसे सहकर्मी को कैसे स्थापित किया जाए जो लगातार अपमानित करने की कोशिश कर रहा हो? बॉस तो पिता है

अक्सर एक विश्वविद्यालय स्नातक जिसे अभी-अभी नई नौकरी मिली है, उसका मूल्यांकन वरिष्ठ सहयोगियों द्वारा उसके द्वारा प्राप्त ज्ञान के आधार पर नहीं, बल्कि कार्य अनुभव और ... जन्म के वर्ष के आधार पर किया जाता है।

युवा का अर्थ है हरा. वे कहते हैं, ऐसे व्यक्ति की निगरानी की जा सकती है - एक ऐसा कार्य जो आप नहीं करना चाहते, टाल देना, गलत शिफ्ट में ड्यूटी पर जाने के लिए कहना, अंत में, स्टोर पर कुछ भेजना, जीना सिखाना... एक युवा कार्यकर्ता सहकर्मियों को "उनके स्थान पर" कैसे रख सकता है? सम्मान पाने और सम्मान पाने के लिए क्या किया जा सकता है?

मैं कभी नहीं भूलूंगा कि कैसे टेलीविजन पर इंटर्नशिप करने वाले एक दोस्त ने मुझसे शिकायत की कि वे उसे शूटिंग पर नहीं ले गए, बल्कि उसे "गंदा" काम करने के लिए मजबूर किया - कैसेट छांटना, अन्य लोगों की बातचीत को ट्रांसक्रिप्ट करना, अनुभवी पत्रकारों के लिए कुछ सामग्री इकट्ठा करना , कंपनी के दस्तावेज़ किसे हस्तांतरित करें। लड़की ने केवल एक सप्ताह के लिए प्रशिक्षण लिया और अंग्रेजी में चली गई - बिना किसी से कुछ कहे। वह इस बात से नाराज़ थी कि प्रबंधन गंभीर कार्यों पर भरोसा नहीं करता था। समय के साथ, ओलेया को एहसास हुआ कि वह गलत थी, क्योंकि विश्वास अर्जित करना था। एक बार फिर, उसने इस टेलीविजन पर अभ्यास करने की हिम्मत नहीं की - यह शर्मनाक था।

एक परिचित सिस्टम प्रशासक, जो कई वर्षों से एक निजी कंपनी के लिए काम कर रहा है, ने स्वीकार किया कि जब उसे नौकरी मिली, तो वह कुछ जिम्मेदारियों के बारे में अपने बॉस से सहमत था, लेकिन समय के साथ उनमें से अधिक हो गए - अन्य कर्मचारियों ने अपना काम "फेंक" दिया . चूंकि लड़का नया था, इसलिए उसने उन्हें मना न करने की कोशिश की। सर्गेई कहते हैं, "विपणक ने मुझे अपने लिए इंटरनेट पर जानकारी खोजने के लिए कहा, मुख्य लेखाकार ने कर कार्यालय में रिपोर्ट लाने के लिए, कमोडिटी विशेषज्ञ ने माल की कीमतों की तुलना करने के लिए कहा।" - जब मुखिया ने पूछा कि मैंने मुख्य काम क्यों नहीं किया तो मैंने उन्हें समझाया कि मैं क्या कर रहा हूं। उन्होंने मुझे बोनस से वंचित कर दिया - उन्होंने कहा कि ये मेरी समस्याएं थीं। इस घटना के बाद मैं सबसे पहले मुख्य काम में लग गया और विनम्र भाव से दूसरों की मदद से इनकार करने लगा। वह ऐसा करने के लिए तभी राजी हुआ जब उसके पास खाली समय था। और उन्होंने मुझे अब किसी आदेश के रूप में नहीं, बल्कि "क्या आप ..." शब्दों के साथ संबोधित किया। बॉस को आख़िरकार पता चला कि मैं अपने क्षेत्र में पेशेवर हूँ, और वह मेरी राय सुनता है।

मनोवैज्ञानिक वेलेंटीना पारोबी बताती हैं, "किसी भी टीम में औपचारिक और अनौपचारिक रिश्ते होते हैं।" - औपचारिक - कुछ पदों पर बैठे कर्मचारियों के तत्काल कर्तव्यों से संबंधित, अनौपचारिक - वे जो नेतृत्व प्रदान करते हैं। यदि कोई युवा विशेषज्ञ खुद को पहले से ही स्थापित टीम में पाता है, तो कुछ जोखिम हैं: पहला - स्पष्ट रूप से उस कार्य से इनकार करना जो सहकर्मी "फेंक देते हैं" (वे कहते हैं, मैं ऐसा नहीं करूंगा, क्योंकि वे मुझे इसके लिए पैसे नहीं देते हैं) यह), खुद को संघर्ष के लिए उजागर करता है। दूसरा - किसी दूसरे का काम करने के लिए एक बार सहमत हो जाने पर उसे हर समय किया जा सकता है। प्रत्येक स्थिति पर व्यक्तिगत रूप से विचार किया जाना चाहिए।

उदाहरण के लिए, यदि कोई सहकर्मी सिस्टम प्रशासक से लोडर को सामान ले जाने में मदद करने के लिए कहता है, तो उसके लिए पूछना बेहतर है, यह तत्काल पर्यवेक्षक का कार्य है। यदि नहीं, तो ऐसा करने को कहने वाले व्यक्ति को प्रबंधन के साथ कार्यों का समन्वय करने की सलाह दी जानी चाहिए। यदि ऐसा कोई अनुरोध बॉस से है, तो आपको उससे सही ढंग से पूछना चाहिए कि सिस्टम प्रशासक को सामान क्यों पहनना चाहिए, इसे कितनी बार जारी रखना चाहिए, या क्या अतिरिक्त कार्य को किसी तरह से पुरस्कृत किया जाना चाहिए। बॉस को संकेत देना चाहिए कि ऐसे काम के लिए अलग योग्यता और बेहतर शारीरिक फिटनेस की आवश्यकता होती है।

मनोवैज्ञानिक सलाह देते हैं, "युवा कार्यकर्ताओं को ऐसे कार्य छोड़ने होंगे जो उनकी व्यक्तिगत गरिमा के विपरीत हैं।" "अन्यथा, उन्हें अपना सम्मान (और आत्म-सम्मान भी) वापस पाने में बहुत लंबा समय लगेगा।"

यदि टीम में एक नई महिला आती है, जो अलग दिखती है ("उस तरह के कपड़े या चित्र नहीं बनाती"), तो पुरानी रूढ़िवादी महिलाएं निश्चित रूप से "जीना सिखाना" शुरू कर देंगी। ऐसा होने से रोकने के लिए, पहली "सलाह" के बाद, आप आश्चर्यचकित आँखें बना सकते हैं और सांस्कृतिक रूप से पूछ सकते हैं कि क्या वे वास्तव में इसके बारे में बात करना चाहते हैं। अन्यथा, आपको लगातार नोटेशन सुनना होगा। आपको अपनी स्वतंत्रता की रक्षा करने की आवश्यकता है, लेकिन याद रखें कि आपको अभी भी अपने कार्यालय में शांति की आवश्यकता है।

मनोवैज्ञानिक आगे कहते हैं, "युवा लोग अक्सर व्यर्थ होते हैं।" - ऐसा होता है कि प्रासंगिक अनुभव के बिना, वे एक विशेष स्थिति का दावा करते हैं। आपको टीम में अपना अधिकार अर्जित करना होगा।

हर किसी से और हर किसी से सीखें

विश्वविद्यालय छोड़ने के बाद छात्र बने रहने से न डरें। कंपनी के सभी विवरणों के बारे में प्रश्न पूछें, अधिक अनुभवी कार्यालय पड़ोसियों के ज्ञान का अनुकरण करें। अपने स्वयं के पेशेवर स्तर में सुधार करने की इच्छा व्यवसाय के प्रति एक गंभीर दृष्टिकोण का संकेत है, यह आपके आस-पास के लोगों की सदियों पुरानी रूढ़ियों को तोड़ सकती है।

लिखित संचार सीखें

आपकी लेखन शैली उच्च प्रबंधन को आपका मूल्यांकन करने पर मजबूर कर देगी। यह कोई रहस्य नहीं है कि बहुत से लोग सही ढंग से लिखना और अपने विचारों को स्पष्ट रूप से व्यक्त करना नहीं जानते हैं - आपके कौशल आपको अपने सहकर्मियों के बीच खड़े होने में मदद करेंगे। विराम चिह्न, वर्तनी और प्रयुक्त अभिव्यक्तियों पर ध्यान दें।

नेतृत्व कौशल दिखाएं

अधिकांश प्रबंधक कनिष्ठ कर्मचारियों में नेतृत्व कौशल की तलाश करते हैं। अपने करियर पथ पर शुरुआत करने के लिए, आपको यह प्रदर्शित करना होगा कि आप अपने आस-पास के लोगों को प्रभावित करने में सक्षम हैं। आप वरिष्ठ सहकर्मियों को दस्तावेज़ों, स्प्रेडशीट के साथ काम करने, इंटरनेट पर जानकारी खोजने की बारीकियां सिखाकर नेतृत्व की पहचान कर सकते हैं। लगभग हर किसी के पास अद्वितीय कौशल होते हैं - उन्हें संगठन में अपने नेतृत्व की नींव बनाएं।

इस बारे में सोचें कि क्या सुधार किया जा सकता है और सुझाव दें

एक नवागंतुक के रूप में, आप कंपनी में होने वाली प्रक्रियाओं पर नए सिरे से नज़र डालते हैं। इसलिए, आपके लिए मौजूदा खामियों पर ध्यान देना और अधिकारियों को समाधान पेश करना आसान है। यदि बॉस "रूढ़िवादी समर्थक" नहीं है, तो वह आपके प्रस्तावों पर रुचि के साथ ध्यान देगा। शायद आप वर्कफ़्लो को स्वचालित करने की एक विधि के बारे में सोचेंगे या ग्राहकों के साथ संवाद करने के लिए एक नई योजना विकसित करेंगे - उन परिवर्तनों से शुरू करें जो कंपनी के लिए बहुत महत्वपूर्ण नहीं हैं। प्रबंधन के उच्चतम स्तर तक पहुँचने का प्रयास करें - इस तरह से आपको पता चलेगा कि आपके बॉस का बॉस एक बहुत अच्छा व्यक्ति बन सकता है।

इन दिनों, वे पहले से कहीं अधिक प्रासंगिक हैं। मानव संसाधन प्रबंधन एक पेशा बन गया है। केवल आलसी व्यक्ति प्रेरणा और मानवीय कारक के बारे में बात नहीं करता है। बदलाव के लिए, इस लेख में मैं बॉस के प्रति अधीनस्थों के उपभोक्ता रवैये के विषय पर चर्चा करना चाहूंगा।

शायद, देर-सवेर, किसी भी नेता के मन में यह विचार आता है कि उसका उपयोग किया जा रहा है। और जोड़-तोड़ करने वाला जितना अधिक पेशेवर होगा, यह विचार उतनी ही देर से उठेगा। और फिर अगला प्रश्न यह है कि अधीनस्थ को उसके स्थान पर कैसे रखा जाए।

बॉस को क्या खतरा है

अधिकतर, निष्क्रिय हेरफेर होता है। आइए सबसे सामान्य प्रकार के फुर्तीले श्रमिकों पर एक नज़र डालें।

1. जो लोग ईर्ष्यालु दृढ़ता के साथ वेतन वृद्धि या अन्य लाभ की मांग करते हैं। अक्सर ये निजी ड्राइवर होते हैं। लगभग हमेशा वे कुछ अतिरिक्त कर्तव्य निभाते हैं, जिन पर उनका आराम होता है। शिकायतें, बीमारी का जिक्र, आडंबरपूर्ण भक्ति का प्रदर्शन और सबसे घटिया चापलूसी सब ठीक है। ऐसे में आपको तुरंत रिश्ता तोड़ देना चाहिए, जब तक कि कोई ऐसा न मिल जाए जो अतिरिक्त लाभ के लिए आपके हथियाने वाले को लालच दे और आपके बारे में बहुत कुछ पता कर ले। और "गर्म" रिश्ते को तोड़ने के बारे में चिंता न करें, चीजें बदतर हो सकती हैं।
2. घरेलू अव्यवस्था, खराब स्वास्थ्य और पारिवारिक परेशानियों के बारे में अंतहीन शिकायतों के माध्यम से निष्क्रिय हेरफेर। मदद करने के पहले सहज आवेग पर, वह "नाजुक तरीके से" मना कर देता है, लेकिन फिर भी खुद को "कज़ान के अनाथ" के रूप में पेश करने का मौका नहीं चूकता। "गरीब चीज़ पर दया करो" का आह्वान दयनीय अभिव्यक्ति में पढ़ा जाता है। हो कैसे? इससे पहले कि आप मदद के लिए दौड़ें, सहायक दस्तावेज़ मांगने में संकोच न करें। उदाहरण के लिए, यदि हम किसी बीमारी के बारे में बात कर रहे हैं तो एक प्रमाणपत्र। दान उचित होना चाहिए.
3. हेरफेर "इसके विपरीत"। कर्मचारी लगातार अपने कर्तव्यों को पूरा करता है और अतिरिक्त प्रोत्साहन से इनकार करता है। "मानव संसाधन प्रबंधन" की आवश्यकता नहीं है. पहले विस्मय, फिर कोमलता, फिर - किसी तरह प्रतिक्रिया करने की आवश्यकता क्या होती है। इस मामले में, खेल को "हमारी कंपनी मुझे प्रिय है" या "मैं बहुत जिम्मेदार हूं" कहा जाता है।

क्या आप सचमुच इस पर विश्वास करते हैं? सभी लोग - वरिष्ठ, अधीनस्थ - पैसे के लिए काम करते हैं, केवल आनंद की अलग-अलग डिग्री के साथ। कार्यकर्ता से बात करें. अपनी सच्ची प्रेरणा खोजने का प्रयास करें। टीम की पहचान? या सिर्फ अपनी जगह का लक्ष्य बना रहे हैं? ध्यान से। और याद रखें - आप किसी व्यक्ति को जितना अधिक देंगे, वह उतना ही अधिक चाहता है।

बॉस के लिए प्यार से

जब कोई अधीनस्थ हर संभव तरीके से वफादारी का प्रदर्शन करता है तो उसे उसके स्थान पर कैसे रखा जाए?

यह कोई रहस्य नहीं है कि किसी भी टीम में अपने सभी रूपों और अभिव्यक्तियों में चापलूसी आम है। इस मामले में हम जितने अधिक असुरक्षित होंगे, सरल तरकीबें अपनाना उतना ही आसान होगा। सोचो, क्या तुम सचमुच सर्वश्रेष्ठ हो? अधीनस्थ की बातों में सत्यता का प्रतिशत कितना है? यदि कुछ भी भ्रमित या चिंताजनक नहीं है - तो शायद व्यक्तिगत विकास प्रशिक्षण समाप्त करने और स्थिति को पर्याप्त रूप से देखने का समय आ गया है?

ऐसा होता है कि कोई अधीनस्थ आपकी खुलकर परवाह करता है। हां, सब कुछ होता है और कार्यस्थल पर प्यार भी होता है। लेकिन ऑफिस रोमांस एक टिकता हुआ टाइम बम है, आप कभी नहीं जानते कि यह कब फट जाएगा। अधीनस्थों से जुड़ने से पहले एक बार से अधिक सोचें। सबसे अधिक संभावना है, आपको या दूसरे पक्ष को देर-सबेर नौकरी बदलनी पड़ेगी।

भावनाएँ और उनकी अनुपस्थिति

आपकी आलोचना के जवाब में कर्मचारी चुप है। आपको फीडबैक नहीं मिलता, जिससे आप तनावग्रस्त और क्रोधित हो जाते हैं। उससे उसी के तरीके से लड़ने की कोशिश करें. लंबी बातचीत में शामिल न हों, संक्षेप में और मुद्दे पर बात करें, फिर उत्तर मांगें। चुपचाप उसकी प्रतिक्रिया का इंतजार करें. मुख्य बात यह स्पष्ट करना है कि स्थिति स्पष्ट किये बिना छोड़ना संभव नहीं होगा।

आलोचना के जवाब में, अधीनस्थ (आमतौर पर महिलाएं) बेहद भावनात्मक रूप से प्रतिक्रिया करते हैं और रोते भी हैं। बातचीत को कम करना होगा और आवश्यक विचारों को अभिभाषक तक पहुंचाना असंभव होगा। इस मामले में, अधीनस्थ को उसकी जगह पर कैसे रखा जाए?

आँसू एक महान युक्ति है. यदि यह एक बार सफल हो गया, तो कार्यालय में सिसकियाँ थोड़ी सी आवश्यकता पर और इसके बिना भी होंगी। अपने आप को भ्रमित न होने दें. रुकें और रूमाल पेश करें। फिर अपना विचार जारी रखें. आपको जो भी कहना है कहें और कम से कम स्थिति को ठीक करने का वादा लें। यह मत भूलो कि अभी तुम हेरफेर की वस्तु हो।

"कालीन पर" बुलाए गए अधीनस्थ ने कार्यालय में ही गुस्सा निकाला। दरवाज़ा बंद करें - आपको दर्शकों की ज़रूरत नहीं है। यह जानने की कोशिश करें कि उसे किस बात से इतना परेशानी हो रही है। यदि कोई विशिष्ट आरोप नहीं हैं, तो संभवतः व्यक्ति अतिभार, तंत्रिका तनाव, या पूरी तरह से बाहरी समस्याओं से टूट गया है। मामले के सार में गहराई से जाने के बाद, (किसी अच्छे कारण के मामले में) स्थिति को ठीक करने का प्रयास करें, यदि यह आप पर निर्भर करता है। बेशक, यह आसान नहीं है. लेकिन याद रखें कि आक्रोश का विस्फोट, एक नियम के रूप में, आपको बिल्कुल भी संबोधित नहीं है। और नाराज होने की कोई बात नहीं है.

यदि स्थानापन्न अनुचित व्यवहार करता है

विपरीत स्थिति - डिप्टी एक पेशेवर के रूप में अच्छा है, लेकिन असभ्य है और लोगों को ठेस पहुँचाता है। चर्चा के प्रयास अप्रभावी हैं, क्योंकि वह इसे कोई समस्या नहीं मानते। इस मामले में नेता और अधीनस्थ के बीच संबंध कारण को नुकसान पहुंचाते हैं। क्या करें?

असभ्य लोगों को यह समझना कठिन होता है कि उन्हें सहानुभूतिपूर्ण क्यों होना चाहिए। और उन्हें इसकी परवाह क्यों करनी चाहिए? विशिष्ट स्थितियों पर प्रतिक्रिया दें और दिखाएं कि आप "नरम" तरीकों से समस्या को तेजी से और अधिक कुशलता से कैसे हल कर सकते हैं। सिद्धांत को ज़्यादा मत फैलाओ, वह तुम्हें नहीं समझेगा। इसमें समय लगेगा, लेकिन एक अच्छा टीम वातावरण इसके लायक है।

बॉस तो पिता है

जब अधीनस्थ व्यक्तिगत प्रकृति के प्रश्न पूछें तो क्या करें? आप कुछ नहीं कर सकते - सुनें और एक दोस्ताना माहौल बनाएं। समझदारी और मदद करने की इच्छा दिखाएं. समस्या को कम महत्व न दें और निर्णायक की भूमिका न निभाएं। उपयोगी जानकारी से मदद करें, मुफ़्त सलाह से नहीं। यथासंभव सहायता प्रदान करें.

अधीनस्थ छोटा-मोटा शिकायतकर्ता और छींटाकशी करने वाला होता है। यदि शिकायतों के कारण हमेशा अलग-अलग होते हैं, तो संभवतः यह ध्यान की कमी है। उसे बताएं कि आप उसके अच्छे काम की सराहना करते हैं। शायद शिकायतों का सिलसिला कम हो जाएगा. यदि नहीं, तो समझाएं कि आप व्यस्त हैं और आपको लगातार रोका नहीं जा सकता। बाद में वापस आने का सुझाव दें. इस तरह, आप शिकायतों से लगभग पूरी तरह छुटकारा पा सकते हैं।

सामान्य तौर पर, "प्रबंधन और अधीनस्थ" विषय अटूट है। और प्रत्येक मामले के लिए एक व्यक्तिगत दृष्टिकोण की आवश्यकता होती है।

प्रेरणा के बारे में सोचो

यहां एक प्रबंधक के लिए पांच आवश्यक सुझाव दिए गए हैं जो कर्मचारियों की प्रेरणा बढ़ाना चाहते हैं।

1. कार्यों को स्पष्ट रूप से तैयार करें ताकि अधीनस्थ समझें कि उनसे क्या अपेक्षित है।
2. जब भी संभव हो, कर्मचारी को वह काम सौंपें जो उसके लिए सबसे उपयुक्त हो।
3. सुनिश्चित करें कि कर्मचारी अपनी क्षमता में आश्वस्त हों। यदि वे इस पर संदेह करते हैं, तो प्रेरणा गायब हो जाती है।
4. आइए प्रत्येक चरण पर वास्तव में क्या करना है इसकी जानकारी प्राप्त करें। रेटिंग और टिप्पणियों के बारे में मत भूलिए।
5. काम पूरा करने के बाद उन्हें इनाम दें.

ओल्गा, आपका सामना अशिष्टता से नहीं है, या यूँ कहें कि केवल अशिष्टता से नहीं है, बल्कि एक निश्चित संसाधन के लिए स्थितिगत संघर्ष से है। शायद आपकी बहन को अपने सभी मामलों को इसी तरह से सुलझाने की आदत है और वह किसी अलग दृष्टिकोण को नहीं पहचानती है, लेकिन सबसे अधिक संभावना है, वह देखती है कि आपका मनोवैज्ञानिक संविधान कमजोर है और आपको कथित तौर पर अशिष्टता से धकेला जा सकता है। उनमें अक्सर नखरे (जोर से चीखना, चिल्लाना, जानबूझकर अपर्याप्तता) भी शामिल होते हैं, बस आपको झुकने, मना करने, हार मानने के लिए। अपना पक्ष रखें और जो आपको विरासत में मिला है उसे अस्वीकार न करें, बल्कि उसकी अशिष्टता का जवाब दें: 1) हास्य के साथ, 2) कथित सहमति से आपके खिलाफ उसके हमलों को कम करें और उसे इससे थका दें। उदाहरण के लिए, वह: "तुम मूर्ख हो!" आप: "आपसे पूरी तरह सहमत हूं, प्रिय, आप कल्पना भी नहीं कर सकते कि मैं कितना मूर्ख हूं!" वह: "अच्छा, मैं तुमसे कैसे बात कर सकती हूँ?" आप: "आप देखते हैं, और मुझसे कैसे बात करें?" और फिर, विज्ञापन अनंत, बस इसे प्रतिबिंबित करें, सचमुच दोहराएं और शब्द दर शब्द पुष्टि करें। 3) संघर्ष से न डरें. वे बस, मूर्खतापूर्ण ढंग से आप पर दबाव डालना चाहते हैं, "सदृश भावनाओं" का हवाला देते हुए, खुले तौर पर आपके साथ छेड़छाड़ करना चाहते हैं। संघर्ष से मत डरो, संघर्ष से कैफ को बाहर निकालो! आपको अपनी बहन से मिलने से डरना नहीं चाहिए, बल्कि सेक्स की तरह इसके लिए तत्पर रहना चाहिए। साहसिक बनो।
इन विशुद्ध मनोवैज्ञानिक चीजों के अलावा, एक बुद्धिमान वकील से परामर्श लें (मनोवैज्ञानिक निरक्षरता है, और कानूनी निरक्षरता है, "मैं सब कुछ जानता हूं!" स्थिति से आगे न बढ़ें, हमारे पास ऐसे "सब कुछ जानने वाले" लोगों का एक पूरा देश है ”, एक वकील से संपर्क करें और, अपनी बहन के साथ बातचीत में, FACTS पर भरोसा करें, यानी तर्कसंगत तर्कों और कानून पर, न कि उसकी भावनाओं और सस्ते जोड़-तोड़ पर।

ऐलेना

और अगर कोई आदमी, काम पर सहकर्मी, अशिष्ट है, तो क्या करें, जबकि वह अशिष्टता को अशिष्ट हास्य के साथ छिपाने की कोशिश करता है। वह इसे सार्वजनिक रूप से करता है, कुछ सहकर्मी पहले से ही मजाक कर रहे हैं, यह सुझाव देते हुए कि वह मेरे प्रति उदासीन नहीं है। ऐसे व्यक्ति के साथ संचार में सीमाएं कैसे रखें?

ऐलेना, मैं आपको इस समस्या से निपटने के लिए मेरा ऑडियो कोर्स "रूडनेस एट वर्क" ऑर्डर करने की सलाह दूंगा। सबसे पहले, इसका उद्देश्य क्या है? वह आपको तथाकथित "नकारात्मक ध्यान" देता है, एक नियम के रूप में, यह सिर्फ मनोवैज्ञानिक निरक्षरता का संकेत है और दूसरों की कीमत पर आत्म-पुष्टि का एक तरीका है, कभी-कभी अन्य कारण भी होते हैं। रूपरेखा या तो एक निजी बातचीत में तय की जानी चाहिए, एक "मौखिक अनुबंध" का समापन करते हुए: इन सीमाओं से परे न जाएं। यदि आप "न छूने" के मौखिक समझौते का पालन नहीं करते हैं, तो आपको सामाजिक रूप से दंडित किया जाएगा, गंभीर रूप से उपहास किया जाएगा और सार्वजनिक रूप से अपमानित किया जाएगा - कमर के नीचे विषय पर पिटाई ("पत्नी ने सुबह नहीं दी?", "मैं अति उत्साहित हो गया मेरी दृष्टि", आदि। सार्वजनिक रूप से उसका उपहास करें, केवल एक बार नहीं, बल्कि उसके पीछे जाने और उसे अपमानित करके बाहर लाने के लिए चिपके रहें। पूछें कि वह इतना संकीर्ण सोच वाला और दुखी क्यों है, अपनी कल्पना का उपयोग करें, ट्विंकल के साथ संघर्ष करें। मैं इस बात से इंकार न करें कि आपने "पीड़ित-उत्पीड़क" नामक एक पैथोलॉजिकल संबंध विकसित कर लिया है जिसमें आपने पीड़ित की भूमिका चुनी है।

नेटली

एक युवा सहकर्मी ने काम के हर अवसर पर मुझे परेशान करना शुरू कर दिया। मैं अधिकारियों के साथ सामान्य रूप से संवाद करता हूं, लगभग एक ही उम्र का हूं और शुरुआत में मुझे एक आम भाषा, एक युवा सहकर्मी मिला। सांस्कृतिक और शिष्टतापूर्वक व्यवहार करता है, अकेले रहना उचित है, यह दिमाग को मोड़ने लगता है। अपनी परवरिश की वजह से मैं उसे सहता हूं, मेरी जुबान बदतमीजी नहीं करती, लेकिन वह अभी भी जवान है। उसके साथ कैसा रहेगा?

नताल्या, मैंने आपकी स्थिति "देखी" नहीं, बहुत सारे प्रश्न हैं, आपने इसका बहुत संक्षेप में वर्णन किया है। "ब्रेनवॉश" का क्या मतलब है? क्या वह केवल आपके आसपास ही ऐसा व्यवहार करती है? क्या आपकी हैसियत बराबर है? क्या आपके पास पहले भी ऐसे मामले आए हैं? आप आम तौर पर झगड़ों को कैसे सुलझाते हैं? आपकी स्थिति को हल करने के कई तरीके हैं, लेकिन इसके लिए आपको स्थिति को पूरी तरह से समझने की ज़रूरत है, यह महसूस करें कि यह आप पर हमला कर रही है या खुद का बचाव कर रही है? मैं अपने ऑडियो पाठ्यक्रम "कार्यस्थल पर अशिष्टता: कार्यस्थल में अपने संबोधन से अशिष्टता को कैसे दूर करें?" की अनुशंसा या आदेश दूँगा। या कार्यस्थल पर संघर्ष समाधान पर व्यक्तिगत सलाह के लिए मुझसे संपर्क करें।

ऐलेना

नमस्ते। मुझे ऐसी समस्या है: मैं बारी-बारी से काम करता हूं और दो बड़ी उम्र की महिलाओं के साथ एक छात्रावास में रहता हूं। वे दोस्त हैं, मुझसे बहुत पहले वहां बस गए थे, उनमें से एक लगातार मुझ पर चिल्लाता है, अपमान करता है और मुझ पर आरोप लगाता है कि मैं क्या करता हूं नहीं किया। यह जानने के बाद कि यह किसने किया, वह कभी भी अपनी गलती स्वीकार नहीं करेगा, लेकिन अपमान और अपमान के नए कारणों की तलाश शुरू कर देता है। इसकी शुरुआत मेरी रात की पाली से हुई, मैंने सोने की कोशिश की, लेकिन वे ब्रेक के लिए आए और शोर मचाया, हँसे, ज़ोर से बात की। मैंने उनसे कहा कि शोर मत करो, क्योंकि वह रात-रात भर काम करती थी... वह एक मुद्रा में खड़ी हो गई और कहा कि उसने अभी तक किसी के सामने घुटने नहीं टेके हैं, अगर उसे यह पसंद नहीं है, दूसरे आवास की तलाश करें। उसी क्षण से उसने मुझ पर "सड़ांध फैलाना" शुरू कर दिया। मैं जवाब देता हूं, कृपया अपनी आवाज न उठाएं, लेकिन इससे उसे गुस्सा आता है।

ओल्गा

विचार पर मेरा दृष्टिकोण: सच्चाई यह है कि सभी लोग आपकी खूबियों को नहीं पहचान सकते और स्वीकार नहीं कर सकते और निश्चित रूप से कोई ऐसा व्यक्ति होगा जो आपकी सफलता, स्वतंत्रता, गहरी व्यक्तिगत परिपक्वता और उपलब्धियों से "खुजली" करेगा और ऐसा व्यक्ति निश्चित रूप से आपको नैतिक रूप से काटना चाहेगा। , आत्मा के द्वेष से बाहर निकलें और हर संभव तरीके से आपको और आपकी खूबियों को कम करें (बुरा होना या कथित तौर पर किसी अन्य व्यक्ति को कम आंकना, खुद को बड़ा करने और सफल होने से हमेशा आसान होता है, यही कारण है कि अशिष्टता मौजूद है - संतुष्टि के एक रोगात्मक रूप के रूप में) गंवार अहंकार). अंतिम सिद्धांत सबसे विश्वसनीय एवं सर्वोत्तम है - व्यक्तिगत रूप से बढ़ें.
मैं लंबे समय से व्यक्तिगत रूप से (पेशेवर और नैतिक रूप से) अपने निर्देशक से विकसित हुआ हूं। लेकिन... मैं एक छोटे शहर में रहता हूं जहां दूसरी नौकरी ढूंढना लगभग असंभव है। और इसकी तलाश क्यों करें अगर मैंने जानबूझकर यह पेशा चुना और जीवन भर अध्ययन किया और एक निश्चित स्तर पर सफलता हासिल की। और अब स्थिति मुझे मार रही है - यह मुझे बुलाती है, और काम पर एक गहराई से समर्पित व्यक्ति की उपस्थिति में, वे अभी भी मुझे किसी भी चीज़ में नहीं डालते हैं, वे मुझे छोटा कर देते हैं। लेकिन स्थिति इससे भी आगे बढ़ जाती है... अनुदान गतिविधियों में मेरी सफलता को जानकर, वे मुझसे कहते हैं कि आपने कुछ नहीं किया, सिवाय इसके कि आपने सिर्फ अनुदान जीता है। आपने एक और जीतने का वादा किया था, लेकिन नहीं जीता???? मुझे नाश्ता खिलाना बंद करो. संघर्ष से पहले, मैंने कहा था कि मैं एक नई प्रतियोगिता में भाग लेना चाहता हूँ। और फिर "तुम्हें लिखना है और जीतना है।" ख़ैर, ये तो बहुत ज़्यादा है. यह स्पष्ट है कि प्रतियोगिता जीत ली गई है। मैं उन्हें हमेशा के लिए नहीं जीत सकता. आप तोड़ सकते हैं. स्वास्थ्य और इसलिए नहीं, 20 साल नहीं। बहुत बुरा हुआ मैं उसके बाद बहुत रोया।

मरीना

नमस्ते!! कृपया सलाह देकर मदद करें. मैं पहली बार इस स्थिति में 30 वर्ष का हूं। मैं एक बहुत ही शांतिप्रिय व्यक्ति हूं और मैंने हमेशा उन लोगों को बिना किसी लांछन के अलविदा कहा, जो मेरे साथ अभद्र व्यवहार करने लगे और पहियों में तीलियाँ लगाने लगे। और फिर एक रिश्तेदार (मेरे पति के भाई की पत्नी) ने स्थिति का फायदा उठाते हुए (मेरे पति अपनी मां के लिए खड़े हुए और अपने भाई के साथ दुर्व्यवहार में उनका अपमान किया), मेरा अपमान किया और, साथ ही, उसने मुझे बिल भी दिया कि उसने उपहार दिए ,. वगैरह। मुझ पर उसे हमारे रहस्य बताने का आरोप लगाना, आदि। सच कहूँ तो, मुझे याद नहीं है कि मैंने अपने पति को इसके बारे में बताया था या नहीं, लेकिन मैंने उससे बहुत कुछ झेला (मैंने उसकी चुगली सहन की कि वह मेरे पैसे सिर्फ इसलिए गिनती है क्योंकि वह गर्भवती थी), मैंने उसके लिए बहुत कुछ किया.. ... जो आपको पहले से याद नहीं होगा. वह बहुत दूर नहीं है... और मुझे उसे उसकी जगह पर रखना होगा। कैसे? मुझे ऐसा कभी नहीं करना पड़ा, लेकिन अंदर सब कुछ पहले से ही गुस्से से जल रहा है और मैं समझता हूं कि जब तक मैं इसे अपनी जगह पर नहीं रख देता, मैं शांत नहीं होऊंगा… ..

नतालिया

नमस्ते! मैं स्वभाव से बड़बड़ाता हुआ नहीं लगता और एक बहुत ही सकारात्मक व्यक्ति हूं, लेकिन मुझे ऐसा लगता है कि जब मैं किसी दुकान (किराने की दुकान या घरेलू रसायन की दुकान, इससे कोई फर्क नहीं पड़ता) में प्रवेश करता हूं, तो एक नीयन शिलालेख "मुझे चोदो!!!" "मेरे माथे पर प्रदर्शित होता है. यह विशेष रूप से निराशाजनक होता है जब मैं एक छोटे बच्चे के साथ होती हूं, जिसमें मैं खुद को बच्चे के लिए हानिकारक प्रकाश में नहीं रखना चाहती और असभ्य होना चाहती हूं, और आप कभी नहीं जानते, और भी बहुत कुछ होगा)) मेरे पास एक आकर्षक उपस्थिति भी है , इसलिए मैं 40 से अधिक उम्र की महिलाओं से बहुत कुछ सुनता हूं। और सब कुछ आम तौर पर स्त्रैण है - ओह, यह शैम्पू आप पर सूट नहीं करेगा, आपके बाल पतले और पतले हैं !!!, "लेकिन हमारे पास नाखून कैंची नहीं है!" ओह, कितना मजबूत है। जो वास्तव में मूर्खतापूर्ण है! ये 3 विविधताएँ एक ही महिला की हैं (हालाँकि मैं उसे नहीं जानता और मेरे किसी भी दोस्त में कोई समानता नहीं है), और उसने सबसे पहले 1 स्टोर में काम किया, जहाँ मैंने जाना बंद कर दिया, चाहे मुझे इसकी कितनी भी ज़रूरत क्यों न हो, और अब वह दूसरे स्टोर में काम करने लगी, जो मुझे बहुत पसंद था, जहां अब जाने की मेरी भी इच्छा नहीं होती। और एक बच्चे के साथ सब कुछ इतना अतिरिक्त है, और यह जरूरी है कि एक दर्शक हो, वह कायर श्रेणी से है, जैसा कि मैं इसे समझता हूं। मैं सोच रही हूं कि कल जाकर शिकायत दर्ज कराऊं (लेकिन बिना बच्चे के भी वे मुझ पर पनीर लटकाने या कुछ बेचने से इनकार कर देते हैं, जब तक कि मेरे साथ एक पति न हो जो इन मैडमों को उनकी जगह पर रख दे। मेरे माता-पिता पहले से ही मुझे बता रहे हैं कि मैं हमेशा बदकिस्मत हूं, अपने लिए खड़ा होना सीखो। लेकिन, "एक अच्छा विचार बाद में आता है!"। जब मैं अशिष्टता का सामना करता हूं, तो ऐसा लगता है जैसे मेरा गला रुंध गया है और मेरी सांसें फूल रही हैं और मैं कर सकता हूं 'नाराजगी से, नाहक से कुछ भी मत कहो, कुछ भी नहीं, तभी, पहले से ही दुकान से दूर चलते हुए, मैं सोचता हूं कि मुझे क्या कहना चाहिए था .. मुझे इसके साथ क्या करना चाहिए, अपने लिए खड़ा होना कैसे सीखें?

नाता

मुझे मदद माँगने दीजिए। 1g.6m। सब कुछ सभी के अनुकूल था, कभी-कभी उसने पहल की, लेकिन अपने स्वामी की अनुमति से। मैं एक अनुरोध, एक प्रश्न के साथ व्यवहारकुशल होने की कोशिश करता हूं। उनके पति, उनके बॉस, ने हस्तक्षेप करना शुरू कर दिया (एक सज्जन के साथ आधे साल तक काम किया, कोई संघर्ष नहीं हुआ) "सज्जनों" ने संकेत दिया कि कार्यालय को कब साफ करना है, (अन्य 8 कमरे और 3 गलियारे) हर कोई पूरी तरह से समझता है कि काम पर्याप्त है, लेकिन "युगल" सत्ता संभालने की कोशिश कर रहा है। समर्थन और सम्मान के साथ टीम को धन्यवाद... हां, अगर यह स्थिति नहीं होती, तो मुझे अपने छोटे से व्यक्ति के प्रति रवैये के बारे में पता नहीं चलता। मैं अपना काम करता हूँ - पोंछना, पोंछना, सप्ताह में एक बार सामान्य रूप से। नतालिया (गलतियों, भावनाओं के लिए खेद है)

जूलिया

नमस्ते! मेरी ऐसी स्थिति है. मेरे पति मेरे प्रति असभ्य हैं। उन्होंने और मैंने 2 साल तक साथ में पढ़ाई की, लेकिन जब हम पढ़ाई करने लगे तो उन्होंने मुझे मिलने के लिए बुलाया, मैंने पहली बार में मना कर दिया। फिर जब उनकी पढ़ाई ख़त्म हुई तो मैंने खुद उन्हें मिलने के लिए बुलाया. सब कुछ ठीक था, हमने कसम नहीं खाई। हम साथ रहने लगे। आधे साल के बाद मैं गर्भवती हो गई। गति में, हमने हस्ताक्षर किए। जब बेटी का जन्म हुआ. हमारी जिंदगी मेरे लिए नर्क बन गई है.' वह हर चीज़ के लिए मुझे दोषी ठहराता है। चिल्लाता है कि मैं घर के आसपास कुछ नहीं करता। वह मुझसे बदतमीजी से बात करता है। वह मुझे कुतिया और अन्य आपत्तिजनक शब्द कहता है। और जैसे ही मैं रोती हूं, वह 'नहीं' कहता है। हफ़्तों तक घर पर नौकरी ढूंढती रही, ऐसा नहीं होता, मैं कहती हूं कि एक साल की बेटी के साथ मेरे लिए यह मुश्किल है, वह कहता है कि तुम्हें घर पर पैसा चाहिए या मैं नीचे बैठता हूं। फिर खुद ही काम करो .हम महीनों तक सेक्स नहीं करते. और मैं केवल 20 साल का हूं। वह 26 साल का है। किसी भी कारण से, वह चिल्लाना शुरू कर देता है और मुझे दोषी महसूस कराता है। वह नहीं समझता कि अभी मेरे लिए यह कठिन है, लेकिन उसे परवाह नहीं है। आज जब वे गालियाँ दे रहे थे, तो उसने कहा कि चलो तलाक ले लेते हैं, तुम अकेली रह जाओगी। फिर 2 घंटे बीत गए और सब कुछ ऐसा था जैसे कुछ हुआ ही न हो. और मैं आहत हूं, वह अपने शब्दों के लिए कभी माफी भी नहीं मांगता। मुझमें ताकत नहीं है कि मैं क्या करूं। मेरे पास जाने के लिए कहीं नहीं है, हम अभी तक किसी दूसरे शहर में किसी को नहीं जानते हैं।

प्यार

लेख के लिए लेखक को धन्यवाद. लेकिन मुझे दिक्कत है। मान लीजिए, मैं अपने पूर्व-साथी के प्रति असभ्य हूँ। सच तो यह है कि हमारा ब्रेकअप हो गया और 2 साल बाद मैं उसके दोस्त से मिलने लगा। उन रिश्तों में, वह हमेशा जानबूझकर या गलती से चढ़ता था, मुझे नहीं पता, लेकिन उसने नीचता की, और अगर किसी चीज़ का उससे कोई लेना-देना नहीं था, तो वह पानी से बाहर निकल गया। लेकिन उसने मुझे चोट पहुँचाने की पूरी कोशिश की। अब वह शादीशुदा है और उसके 2 बच्चे हैं, लेकिन किस्मत समय-समय पर हमें साथ लाती है, क्योंकि मैं उसके लगभग पड़ोस में रहता हूं और चूंकि शहर छोटा है, मैं समय-समय पर सामाजिक दायरे में उससे मिलता रहता हूं। मैं किसी के साथ संवाद नहीं कर सकता, इसके विपरीत, मैं नए दोस्त बनाना चाहता हूं, और वह एक महिलावादी और कहानीकार है, आप एक जले हुए थिएटर का अभिनेता कह सकते हैं और हमेशा लड़कियों के साथ रहता है, और किसी न किसी तरह मुझे मिल जाता है अपने दोस्त के साथ उन्हें जानने के लिए, हम टूट गए और ऐसा लगता है कि वह मेरे साथ ठीक हो गए, लेकिन यह तब है जब एक पर एक। मैंने उसके प्रति अपना दृष्टिकोण भी बदल दिया। उसने मेरी मां से यहां तक ​​कहा कि वह मूर्ख है, लेकिन चतुर है और वह बुरे व्यवहार का हकदार है। फिर उसने मुझे बताना शुरू कर दिया कि मैंने अपने पूर्व प्रेमी से रिश्ता क्यों तोड़ लिया क्योंकि वह मुझसे बहुत प्यार करता था, हालाँकि अभी एक साल पहले उसने अपने दोस्तों के साथ यह कहकर मुझे अपमानित करने की कोशिश की थी कि मैं अपने प्रेमी को अपना मानती हूँ - जिस पर मैंने क्रोधित हो गया, इस तरह उसने सोचा ही नहीं कि वह रुक गया और इलिप्सिस के माध्यम से जोड़ दिया कि वह नहीं जानता... यह बहुत अप्रिय था। लेकिन यहां तो उल्टा है. खैर, फिर उसने अपने जीवन के बारे में शिकायत करना शुरू कर दिया, वह अपनी पत्नी से प्यार नहीं करता - कि वह उसे या बच्चों को खुश नहीं करती, और वह चली जाती है और उन्हें नहीं चाहती। मैंने पूछा कि उनके बिना यह कैसे होगा, जिस पर उन्होंने उत्तर दिया कि जंगल में जलाऊ लकड़ी कौन ले जाता है। बस इसे अनैतिक रूप से करें। लेकिन हाल ही में मैंने उन लड़कियों के साथ संवाद करना शुरू किया जो वे मेरे बगल में काम करती थीं और वह उनमें से एक के बाद स्वाइप करता था और अब वह उनके सामने मेरे साथ असभ्य व्यवहार करने लगा। सामान्य तौर पर, लड़कों के साथ भी, आक्रामकता के क्षण चमकते हैं - उसके मन में मेरे प्रति आक्रामकता और रोष के ऐसे क्षण होते हैं, और इस तथ्य के बावजूद कि वह लड़कियों के साथ स्नेही और कलात्मक है - वह सज्जनतापूर्ण कार्यों के साथ अपनी कथित दोस्ती और प्यार का प्रदर्शन करने के लिए तैयार है। . जब हम मिले, तो मैंने इसे अपनी बाहों में पहना और जब मैं अपने जूते जमा रहा था तो अपना आखिरी स्वेटर उतार दिया, मैंने सचमुच उन्हें लेस से साफ कर दिया, लेकिन यह सब नकली था, मैं आपको विश्वास दिलाता हूं, मैं अकेला नहीं था जिसने ऐसा किया था यह और वह हमारे अलगाव का कारण बने। वह जानबूझकर और जानबूझकर नहीं डरता था कि मैं लड़कियों को उसकी जीवनी बताऊंगा, और सबसे महत्वपूर्ण बात यह है कि वह शादीशुदा था और उसके बच्चे थे - सिद्धांत रूप में, मैंने ऐसा किया - क्योंकि मैंने खुद उसकी वजह से बहुत कठिन समय का अनुभव किया और नहीं चाहता अन्य - हालाँकि तब उसने शादी नहीं की थी। और लगता है कि ये लड़कियाँ गर्लफ्रेंड भी बन गई हैं। मैं उससे लगभग 2 वर्षों तक मिला - हालाँकि हम सैकड़ों बार अलग हुए - लेकिन मैं उससे लगभग 5 वर्षों तक प्यार करता रहा - अब मेरे मन में उसके लिए या अगले पूर्व प्रेमी के लिए कोई भावना नहीं है - मैं भी लगभग 5 वर्षों तक उसके साथ था। और जब मैं उसके दोस्त से मिला, तो उसने एक से अधिक बार मुझ पर हमला करने की कोशिश की। मैं लेखक से मेरी मदद करने के लिए कहता हूं - यह कहानी 10 वर्षों से चल रही है। मैं मानसिक और शारीरिक रूप से थक गया हूं. मुझे नहीं पता कि इससे कैसे छुटकारा पाया जाए। यह मुझे कांपने के लिए उकसाता है। मुझे नहीं पता कि मैं खुद को पूरी तरह से उस तक कैसे सीमित रखूं - ताकि कंपनियों में न उलझूं और ताकि वह मुझे अकेला छोड़ दे - वह हमेशा एक भयानक स्वाद छोड़ता है।

प्रिय, तुम्हारा ध्यान वास्तविकता पर नहीं, बल्कि अपने अतीत पर है। पूर्व संबंध साझेदारों के साथ संबंधों में, आप अब संचय चरण में हैं, यानी, वे आपके खिलाफ क्रोध, जलन, घृणा, नाराजगी और दावे जमा कर रहे हैं, उनके संबंध में आपके लिए भी यही सच है ("वह मुझे कांपने के लिए उकसाता है") ”)। आपका साथी राक्षसी हो गया है, और वह आपको दूसरों की नजरों में राक्षसी बना देता है (बेतुकी अफवाहें फैलाता है)। अब आप पीड़ित और उत्पीड़क के बीच पैथोलॉजिकल लिंक में हैं, जहां आप बारी-बारी से या तो पीड़ित या उत्पीड़क होते हैं - यानी, आप या तो आहत और अपमानित महसूस करते हैं, फिर आप उस पर हमला करते हैं (या यदि आप हमला नहीं करते हैं, तो आपका) स्थिति पर हताशा आत्म-आक्रामकता, आत्म-दोष में बदल जाती है)। वहां से "घास में कुत्ते" का भावनात्मक तर्क आता है, यानी, मुझे घास चाहिए, लेकिन मैं वहां बैठूंगा, "मैं खून पीऊंगा", यानी, वास्तव में, आप आने वाले मनोवैज्ञानिक जोड़-तोड़ से निपट रहे हैं वहां से आपके लिए. इसीलिए ऐसे "रिश्ते" को पैथोलॉजिकल यानी ग़लत कहा जाता है, और इसीलिए वे आपको इतनी गहरी चोट पहुँचाते हैं। दूसरी तरफ न तो ईमानदारी हो सकती है और न ही सहानुभूति, दूसरी तरफ एक खेल है, शायद "इसे और खराब होने दो" के सिद्धांत के अनुसार भी। आप इस रिश्ते से भावनात्मक रूप से अलग होने में बहुत अच्छे नहीं हैं, हालाँकि यह वास्तव में संभव है, आपको स्थिति को नहीं, बल्कि उस पर अपनी प्रतिक्रिया को बदलने की ज़रूरत है। यह बहुत संक्षेप में है. वास्तव में, यह एक बहुत बड़ा विषय है, और इस स्थिति पर अपनी प्रतिक्रियाओं को गुणात्मक रूप से विकसित करने के लिए, आपको एक मनोवैज्ञानिक के साथ काम करने की आवश्यकता है, फिर यह सब आपको भावनात्मक रूप से छूना बंद कर देगा और आपकी आत्मा में शांति लौट आएगी। यदि आप चाहें तो मैं व्यक्तिगत रूप से आपके लिए ऐसा कार्य कर सकता हूं, मैं इन शर्तों के साथ काम करता हूं और ऐसे परामर्श (दूरस्थ सहित) आयोजित करता हूं, इसके लिए बस मुझे ई-मेल द्वारा लिखें।

कैट

कृपया मेरी मदद करो। हाल ही में जागा. और मैं समझ गया. कि मेरी सामान्य पत्नी एक असली बकरी है। ज़ेवेट आइए अपने खर्च पर ऐसा कहें। मेरी कार में चलता है. बदतमीजी और मारपीट करने लगे। हर शब्द के लिए ऑप और मुट्ठियाँ। हाल ही में, उसका एक बच्चे के साथ लगभग एक्सीडेंट हो गया था... वह हाईवे पर लड़ने के लिए मेरे पास चढ़ गया। मैं हैरान हूँ। उसने उसे जाने के लिए कहा... चीजों को कोठरी से बाहर फेंक दिया। उसने मुझे इसके लिए पीटा और मेरी बेटी (हमारी) को अपनी बांह पर पकड़ लिया। मूलतः, मैं इससे छुटकारा नहीं पा सकता। मैंने पहले ही उसे शांतिपूर्वक बताने की कोशिश की... कि वे कहते हैं कि मुझे असभ्य होने, नाम पुकारने, पीटने और अपमानित करने की ज़रूरत नहीं है। लेकिन सब कुछ दोहराया जाता है और वह अभी भी इसे इस तथ्य से उचित ठहराता है कि तब मैं एक सामान्य महिला बन जाती हूं। मैं समझता हूं कि मुझे जाने की जरूरत है और मैं अब डरता नहीं हूं... मैं अकेले रहने से नहीं डरता। मैं अब किसी चीज़ से नहीं डरता. मैं पहले से ही पूर्ण जी में हूं। लेकिन मैं इससे बाहर निकलना चाहता हूं। कहना। मैं उसे यह निर्णय लेने के लिए क्या कर सकता हूं कि वह छोड़ना चाहता है। मेरी कोई भी बात या हरकत जो उसे पसंद नहीं आती, वह अपना हाथ भंग कर देता है। मैं उसकी जिंदगी बर्बाद नहीं करना चाहता, मैं पुलिस को बताऊंगा। उसे नौकरी से निकाल दिया जायेगा. वह एक पुलिस वाला है. मैं खुद को छोड़ना चाहता हूं... पहले वाले ने उसे लंबे समय के लिए बाहर निकाल दिया। अंत में उसने उसकी मां को फोन किया और वहां कुछ हुआ और ऐसा लगा जैसे वह चला गया हो। क्या मुझे भी ऐसा करना चाहिए? लेकिन वह मुझे मार डालेगा।

अल्बिना

शुभ दोपहर, कृपया मुझे बताएं कि इस स्थिति में मुझे क्या करना चाहिए, मैं और मेरी बेटी दो सप्ताह से बच्चों की कक्षाओं में जा रहे हैं, वह बहुत शर्मीली है और जब मैं कक्षा छोड़ता हूं तो रोती है, उसे इसकी आदत नहीं है फिर भी, लेकिन कक्षाओं में, आप उसके साथ रह सकते हैं, पाठ के बाद मैं आमतौर पर शिक्षक से बात करता था, पूछता था कि हमें और क्या सीखना चाहिए, किस पर ध्यान देना चाहिए, लेकिन कल प्रबंधक मेरे पास आया, वह आमतौर पर माता-पिता से भुगतान स्वीकार करता है कक्षाओं के लिए और संगठनात्मक मुद्दों को हल करता है और कहता है "मुझे आपके साथ एक गंभीर बात करने की ज़रूरत है ... "मैं उसके पास जाता हूं और कहता हूं कि सबसे पहले मैं पाठ के लिए भुगतान करना चाहता था, जिस पर उसने मुझे मजाक में जवाब दिया" जॉर्जिया में यह कैसा है? ''पहले तो मुझे समझ नहीं आया और मैंने पूछा, ''तुम्हारा मतलब क्या है?'' उन्होंने कहा कि ऐसा मजाक है कि जॉर्जिया में पैसे नहीं दिए जाते, लेकिन उन्होंने मुझे पैसे दिए, फिर उन्होंने ऐसे लहजे में कहा, वे कहते हैं, आप यहां क्या कर रहे हैं, "क्या आपको कोई समस्या हो रही है?" और ऐसा लग रहा है कि वह मुझे मारना चाहता है, जिस पर मैंने उससे स्पष्ट करने के लिए कहा कि उसका क्या मतलब है, जिस पर उसने मुझसे रुखाई से कहा, "मुझे हाँ या ना बताओ !!! मैं कहता हूं मुझे और सटीक बताओ, वह कहते हैं, क्या आपको समस्या है कि आपकी बेटी आपके बिना कक्षाओं में नहीं जा सकती? मैंने उत्तर दिया कि मुझे कोई समस्या नहीं है और सब कुछ ठीक है, मैंने और कुछ नहीं कहा क्योंकि अन्य माता-पिता वहां बैठे थे और मुझे समझ नहीं आया कि इस मामले में क्या कहूं, मैं भ्रमित हो गया और चला गया, जवाब में उन्होंने कहा।' मुझे कुछ भी न बताएं, कृपया मुझे बताएं, मुझे सलाह दें कि मुझे इस स्थिति में कैसे कार्य करना चाहिए था, क्या कहा जाना चाहिए था, और अब मैं वहां कैसे आ सकता हूं और अपनी बेटी के साथ कैसे व्यवहार कर सकता हूं? धन्यवाद!

ऐलेना

नमस्ते। ऐसी स्थिति हो. मैंने फ़ोटोग्राफ़ी पाठ्यक्रमों में जाना शुरू कर दिया, शिक्षक को पाठ में मेरे प्रश्न पसंद नहीं आए (यह स्पष्ट था कि उन्हें नहीं पता था कि क्या चिह्नित करना है)। परिणामस्वरूप, वह खुलेआम सबके सामने असभ्य और अपमानित होने लगा। मैं संघर्षशील व्यक्ति नहीं हूं, ऐसी स्थितियों में मैं खो जाता हूं।' मैं अगले पाठ में जाने और उसे उसके स्थान पर रखने के बारे में सोच रहा हूं (लेकिन कैसे?) या बस जाना बंद कर दूं, लेकिन मैंने पैसे का भुगतान कर दिया है। पाठ के बाद, मैं उसके पास गया, मैंने सोचा कि शायद उसे किसी तरह एहसास होगा कि उसने यह अच्छा नहीं किया, जिसका उत्तर था: हाँ, मैं ऐसा ही हूँ, मैंने इसे जानबूझकर किया था! और ऐसी स्थिति में कैसे रहें?

ओल्गा

शादी को 15 साल हो गए. एक से अधिक बार संघर्ष, गलतफहमियाँ हुईं, लेकिन उन्हें हमेशा एक आम भाषा मिली। हाल ही में, मेरे पति ने अच्छा पैसा कमाना शुरू कर दिया (लगभग एक साल पहले, हमारी आय समान थी), लेकिन मुझे काम से निकाल दिया गया, और मेरे पति एकमात्र "गेटर" बने रहे ... हालाँकि मैं शांत नहीं बैठी, मैंने काम खोजा और वह मिल गया। अपने पति के आग्रह पर, उन्होंने अपनी नौकरी छोड़ दी (हालाँकि स्वेच्छा से नहीं, उन्होंने मेरे जिम जाने और बच्चे के लिए भी भुगतान करने का वादा किया, जिसमें मेरे इलाज से जुड़ी लागत भी शामिल थी, लेकिन जैसे ही मैंने नौकरी छोड़ी, यह बदल गया) न तो मेरे बेटे की, न मेरी सेहत की, न ही बच्चे की (और हमारे पास तीन हैं, और हम केवल एक बच्चे के बारे में बात कर रहे हैं) मेरे पति को बिल्कुल भी परवाह नहीं है। अब वह कहते हैं कि मुझे खुद कमाना होगा और बच्चों की सेवा करनी होगी , मुझे कोई आपत्ति नहीं है। केवल मेरे पास अब नौकरी नहीं है (मेरे पति के आग्रह पर, और तीन बच्चों के साथ एक नई नौकरी ढूंढना समस्याग्रस्त है) ... लेकिन निश्चित रूप से ये मेरी समस्याएं हैं, मैं चाहती हूं कि वह नीचे आएं स्वर्ग से पृथ्वी तक और उसके परिवार को याद रखें जिसमें वह बड़ा हुआ (चीनी से दूर) ... मैं कठिनाइयों को स्वयं संभाल सकता हूं, मेरे लिए मुख्य बात यह है कि मैं अपने पति को अपने चेहरे से "गंदगी में" न मारूं, लेकिन सभी कष्टों के लिए उसे गरिमा के साथ उत्तर दें, ताकि पीड़ित न बनें, बल्कि सिर और कंधे ऊपर रखें !!!

मारिया

मैं एक फार्मासिस्ट के रूप में काम करता हूं... मैं एक नई टीम में आया हूं। प्रबंधक, वरिष्ठ शिफ्ट और "जेलर-फार्मासिस्ट, जिनके पास जरा भी ईमानदारी और विवेक नहीं है... कहां हैं... लगातार मुझ पर चिल्लाते हैं, पूरी तरह से बेलगाम मैनेजर का कवर .... वह झपट्टा मारती है और लड़ने की पेशकश करती है, उसने मैनेजर से अपनी तरफ बात की... बस सोच रही थी कि जब वह झपट्टा मारती है और चिल्लाने लगती है और मुझे आदेश देने लगती है तो उसे कैसे व्यवहार करना चाहिए???

ओल्गा

नमस्ते। मैं बस बहक गया हूं और नहीं जानता कि क्या करूं। मैं अपने पति और 2 बच्चों (बेटा 5 साल + बेटी 11 महीने) के साथ रहती हूं। पड़ोसी आराम नहीं देते. जैसे ही आप रसोई से गुजरते हैं, वे तुरंत दीवार पर दस्तक देते हैं, वे कहते हैं कि वे जोर से चले। जैसे ही बच्चे, विशेषकर बेटी, फर्श पर रेंगते हैं, वे दस्तक देना शुरू कर देते हैं कि हम शोर कर रहे हैं। एक समय, हमारा कथित शोर पूरे दिन के लिए इतनी तेज़ आवाज़ में संगीत बजाता था कि अपार्टमेंट में रहना असंभव था। मुझे अपने सवालों के जवाब मिल गए कि क्या हो रहा था: मेरा अपार्टमेंट वही करता है जो मैं चाहता हूं, मैं आपको पसंद नहीं करता और हम आपसे बचेंगे, या आप बस हमारे साथ हस्तक्षेप करेंगे। एक बार मेरे पास यह बात आई कि उनका अपनी बेटी से झगड़ा हो गया था क्योंकि उनके बेटे ने अभी-अभी चलना शुरू किया था और उन्होंने संगीत चालू कर दिया था। यह रसोई में जाने लायक है और, भगवान न करे, बात करना शुरू करें, यह सब एक दस्तक 100% होगी। घर पर आराम करने का कोई तरीका नहीं है. इस वजह से, वह बच्चों पर टूट पड़ी और दोहराने लगी कि भागो मत, शोर मत करो, आदि। अपार्टमेंट बेचने और स्थानांतरित होने का कोई रास्ता नहीं है। हो कैसे? उनसे निपटना कैसे सीखें. उनके खुद के 3 बच्चे हैं (बेटी 21 साल + बेटा 18 साल और बेटी 8 साल की) जब वे बड़े हो गए, तो वे कितना भी दौड़ें, मैंने उन्हें नहीं मारा। एक समय, मैंने अपने संगीत को उनके तेज़ संगीत पर चालू कर दिया (हमारे पास ऐसे स्पीकर हैं जो उनसे अधिक मजबूत हैं), लेकिन अंत में उन्होंने ढाल से प्रकाश बंद कर दिया। यह पूरी तरह बकवास है. अब बेटी बड़ी हो रही है और चलने लगेगी और उनकी तरफ से बहुत सारी दस्तकें और संगीत सुनाई देगा। जब वे शोर मचाते हैं, तो मैं खटखटाता नहीं। शायद अब उन्हें स्वयं खटखटाने का समय आ गया है? यहां आपने अपनी बात रखी है और यह आसान हो गया है। बच्चे लगातार अपने कमरे में नहीं रह सकते और उन्हें खाना और शौचालय जाना पड़ता है। हो कैसे? असभ्य या क्या? पुलिस के पास मामला दर्ज किया गया और बात शून्य हो गई। कृपया सलाह में मदद करें। कम से कम किसी मनोवैज्ञानिक के पास तो जाएं.

तातियाना

नमस्ते। मैं एक स्कूल में शिक्षक के रूप में काम करता हूं, मुझे अभी-अभी नौकरी मिली है, मैंने केवल एक महीने के लिए काम किया। हुआ यूं कि सातवीं कक्षा में 7 छात्र हैं और सभी के पास सर्टिफिकेट हैं। बच्चे बिल्कुल भी पर्याप्त नहीं हैं, वे लगातार असभ्य होने की कोशिश करते हैं, यह दिखाने की कोशिश करते हैं कि शिक्षक उनके लिए कोई अधिकार नहीं है, इसके अलावा, वे यह भी दिखाने की कोशिश करते हैं कि शिक्षक किसी भी सामान्य व्यक्ति से भी बदतर है। सभी बच्चों में से केवल एक लड़की ही अच्छा व्यवहार करती है। बाकी शिक्षकों का कहना है कि वे भी इन छात्रों को अपनी जगह नहीं रख सकते. इन बच्चों को सुधारात्मक विद्यालय में भेजने का कोई रास्ता नहीं है, क्योंकि। यह आउटबैक में एक ग्रामीण स्कूल है, और माता-पिता के पास ऐसा करने का अवसर नहीं है। ऐसे छात्रों का क्या करें? क्या किरकिरे दांतों के साथ सहना संभव है?

इरीना डेविडोवा

पढ़ने का समय: 5 मिनट

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कई लोगों के लिए, काम न केवल परिवार के बजट को फिर से भरने और स्थिरता का आधार है, बल्कि एक पसंदीदा शगल भी है, जो आत्म-अभिव्यक्ति का एक तरीका है और जीवन में एक निश्चित खुशी लाता है। दुर्भाग्य से, काम हमेशा केवल उज्ज्वल और सुखद भावनाओं से जुड़ा नहीं होता है: सहकर्मियों के साथ रिश्ते एक शांत व्यक्ति को भी दरवाजा बंद करने के लिए मजबूर कर सकते हैं।

अहंकारी सहकर्मियों को कैसे स्थापित करें?

यदि किसी सहकर्मी को काम में लगातार गलतियाँ नज़र आती हैं तो उसे 5 प्रतिक्रियाएँ

क्या काम पर आपका "कॉमरेड" सतर्कता से आपके हर कदम पर नज़र रखता है, हर छोटी चीज़ में आधारहीन रूप से दोष ढूंढता है, आपको हमलों, तिरस्कार और चुटकुलों से थका देता है? उद्दंड व्यक्ति के चेहरे पर नींबू पानी छिड़कने में जल्दबाजी न करें या उसे किसी ज्ञात पते पर लंबी यात्रा पर न भेजें - पहले सुनिश्चित करें कि सभी सांस्कृतिक तरीके समाप्त हो गए हैं।

• "क्या आप एक कप कॉफी पीना चाहते हैं?" और दिल से दिल की बात करें. आप आश्चर्यचकित होंगे, लेकिन सद्भावना कभी-कभी न केवल साहसी को हतोत्साहित करती है और उसे "कांटों" से वंचित करती है, बल्कि समस्या को जल्दी हल भी करती है। अंत में, वयस्क पर्याप्त लोग हमेशा एक आम भाषा खोजने में सक्षम होते हैं।
• लचीले बनें और समझौता करें। भले ही कुछ न हो, आपका विवेक साफ़ रहेगा - कम से कम आपने प्रयास तो किया।
• "तुम्हारे दांतों में अजमोद फंस गया है।" सभी हमलों को मजाक में बदल दें। मुस्कुराहट के साथ, लेकिन स्पष्ट रूप से किसी भी फटकार से "बाहर निकलें"। और बस अपना काम करते रहो. "मुस्कान और लहर" के सिद्धांत पर। 10वीं बार, एक सहकर्मी आपके पारस्परिक चुटकुलों और "नॉन-एक्शन" से थक जाएगा (गंभीरता का सबसे अच्छा जवाब बिल्कुल नॉन-एक्शन है!) और अपने लिए एक और शिकार ढूंढ लेगा।
• "आपके सुझाव?"। और वास्तव में - आइए दिखाएं और बताएं। व्यक्ति को स्वयं को अभिव्यक्त करने का अवसर दें, और स्वयं को किसी सहकर्मी के साथ सामान्य बातचीत की ओर आगे बढ़ने का अवसर दें। उनकी आपत्तियों और सुझावों को शांति से सुनें। साथ ही शांति से सहमत हों या असहमति की स्थिति में तर्कपूर्वक और फिर से शांति से अपनी बात रखें।
• "सचमुच। और मुझे कैसे एहसास नहीं हुआ? ध्यान देने के लिए धन्यवाद! हम इसे ठीक कर देंगे।" आपको बोतल में जाने की जरूरत नहीं है. सबसे रक्तहीन विकल्प है सहमत होना, मुस्कुराना, जैसा आपसे कहा जाए वैसा ही करना। खासकर यदि आप गलत हैं, और कोई सहकर्मी आपके काम में अधिक अनुभवी व्यक्ति है।

यदि कोई सहकर्मी आपका पीछा कर रहा है और अधिकारियों को रिपोर्ट कर रहा है तो 5 सही कदम

क्या आपकी टीम में कोई "गलत तरीके से संभाला गया कोसैक" है? और आपकी आत्मा के लिए और भी अधिक? यदि आप एक अनुकरणीय कार्यकर्ता हैं और आपको अपना मुंह बंद रखने की मजबूत आदत है, तो आपको चिंता करने की ज़रूरत नहीं है। हालाँकि, "टांके" के साथ आचरण के नियमों के बारे में जानने से कोई नुकसान नहीं होता है।

• हम एक सहकर्मी को सूचना शून्य में रखते हैं। हम सभी महत्वपूर्ण और व्यक्तिगत मुद्दों पर केवल काम के अलावा चर्चा करते हैं। एक कॉमरेड को निंदा के लिए भोजन के बिना भूखा मरने दो। और, निःसंदेह, हम अपना काम जिम्मेदारी से करते हैं। यदि आप दोपहर के बाद आते हैं, कार्य दिवस समाप्त होने से बहुत पहले भाग जाते हैं, और अपना अधिकांश कार्य समय "धूम्रपान कक्ष" में बिताते हैं, तो बॉस आपको बदनामी के बिना अनिश्चितकालीन छुट्टी के रूप में परिभाषित करेगा।
• हम उलटा कार्य करते हैं। हम शांतिपूर्वक और आत्मविश्वास से "गलत सूचना" लॉन्च करते हैं, और घोटालेबाज को अपने लंबे कान गर्म करने देते हैं और कंपनी के चारों ओर इस गलत सूचना को फैलाते हैं। न्यूनतम जो उसका इंतजार कर रहा है वह है उसके वरिष्ठों से फटकार। विधि कट्टरपंथी है, और यह दोधारी तलवार साबित हो सकती है, इसलिए "गलत सूचना" के लिए सामग्री का चयन बहुत सावधानी से करें।
• "वहाँ कौन है?"। हम स्वयं उस सहकर्मी और आपके जीवन को बर्बाद करने की उसकी कोशिशों को नज़रअंदाज कर देते हैं। जहाँ तक अधिकारियों की बात है, यहाँ चिंता करने की कोई आवश्यकता नहीं है: किसी को भी मुखबिर पसंद नहीं हैं। इसलिए, किसी साथी मुखबिर के पीछे भागने की कोशिश न करें और अपने 5 कोपेक डालें। बस "नदी के किनारे बैठो और अपने दुश्मन की लाश के तुम्हारे पास से बहने का इंतज़ार करो।"
• "अच्छा, क्या हम बात करें?" दिल से दिल की बातचीत समस्या का एक बहुत ही वास्तविक समाधान है। लेकिन वरिष्ठों के बिना और गवाहों की उपस्थिति में - अन्य सहकर्मी। और अधिमानतः, वे सहकर्मी जो आपके पक्ष में हैं। अंतरंग बातचीत की प्रक्रिया में, आप एक सहकर्मी को समझा सकते हैं कि हर कोई उसके कार्यों के बारे में जानता है, कि कोई भी इन कार्यों का समर्थन नहीं करता है, और हर समय मुखबिरों का भाग्य अविश्वसनीय था (हर कोई बातचीत का लहजा और विशेषण चुनता है) उसकी सर्वोत्तम बुद्धि)। यह ध्यान देने योग्य है कि ऐसी बातचीत के परिणामस्वरूप, मुखबिरों को अक्सर अपनी गलतियों का एहसास होता है और सुधार का रास्ता अपनाते हैं। मुख्य बात उस व्यक्ति को यह बताना है कि ऐसे जीवन "सिद्धांतों" के साथ आपकी मिलनसार और मजबूत टीम में वे लंबे समय तक टिके नहीं रहते हैं।
• नर्क की हद तक नाजुकता, हम घिनौनी पसलियाँ गिनते हैं! यह सबसे खराब स्थिति है. वह आपके "कर्म" को स्पष्ट रूप से नहीं बढ़ाएगा। इसलिए, भावनाएँ एक तरफ हैं, शांत सोच और शांति सबसे ऊपर हैं। और इससे भी बेहतर, हास्य तनाव दूर करने में मदद कर सकता है। यह हास्य है, व्यंग्य नहीं और कुशलता से डाला गया "हेयरपिन" है।

निंदा के मामले में यह हमेशा सामान्य अशिष्टता की तुलना में कठिन होता है। यदि वांछित हो तो हैम को अपनी ओर खींचा जा सकता है, शांत किया जा सकता है, बातचीत के लिए लाया जा सकता है, शत्रु से मित्र बनाया जा सकता है। लेकिन एक नियम के रूप में, अभिमान किसी को भी मूर्ख से दोस्ती करने की अनुमति नहीं देता है। इसलिए, यदि आपकी मित्र टीम में कोई सांप घुस गया है, तो उसे तुरंत जहर से वंचित कर दें।

एक सहकर्मी स्पष्ट रूप से असभ्य है - एक ढीठ व्यक्ति को घेरने के 5 तरीके

हम हर जगह गंवारों से मिलते हैं - घर पर, काम पर, परिवहन में, आदि। लेकिन अगर बस में रहने वाले एक गंवार को नजरअंदाज किया जा सकता है और आपके स्टॉप पर उतरते ही उसे भुला दिया जा सकता है, तो एक गंवार सहकर्मी कभी-कभी एक वास्तविक समस्या बन जाता है। आख़िरकार, आप उसकी वजह से नौकरी नहीं बदलेंगे।

किसी उद्दंड को कैसे घेरा जाए?

• हम हर अपमानजनक हमले का जवाब मजाक से देते हैं। तो नसें अधिक संपूर्ण होंगी, और सहकर्मियों के बीच आपका अधिकार अधिक होगा। मुख्य बात यह है कि अपने चुटकुलों में सीमा पार न करें। "बेल्ट के नीचे" और काला हास्य कोई विकल्प नहीं है। किसी सहकर्मी के स्तर तक न गिरें.
• हम वॉयस रिकॉर्डर चालू करते हैं। जैसे ही गंवार अपना मुंह खोलता है, हम अपनी जेब से एक वॉयस रिकॉर्डर निकालते हैं (या इसे फोन पर चालू करते हैं) और "रुको, रुको, मैं रिकॉर्डिंग कर रहा हूं" शब्दों के साथ, हम रिकॉर्ड बटन दबाते हैं। गंवार को डराने की जरूरत नहीं है कि आप इस ऑडियो संग्रह को बॉस के पास ले जाएंगे, रिकॉर्ड "इतिहास के लिए!" निडरतापूर्वक और बिना चूके मुस्कुराहट के साथ।
• यदि कोई गंवार आपके खर्च पर इस प्रकार अपना दावा करता है, तो उसे ऐसे अवसर से वंचित कर दें। क्या वह आपके लंच ब्रेक के दौरान आपको परेशान करता है? अन्य समय पर खायें. क्या यह आपके कार्यप्रवाह में बाधा डालता है? किसी अन्य विभाग या कार्यसूची में स्थानांतरण। क्या ऐसी कोई संभावना नहीं है? हमलों पर ध्यान न दें और बिंदु 1 देखें।
• "आप इसके बारे में बात करना चाहते हैं?" हर बार जब वे आपको परेशान करने की कोशिश करते हैं, तो अपने आंतरिक मनोचिकित्सक को "चालू" करें। और अपने प्रतिद्वंद्वी को मनोचिकित्सक की क्षमाशील दृष्टि से देखें। विशेषज्ञ अपने हिंसक मरीज़ों से कभी बात नहीं करते। वे उनके सिर पर हाथ फेरते हैं, प्यार से मुस्कुराते हैं और मरीज़ों की हर बात से सहमत होते हैं। विशेष रूप से हिंसक लोगों के लिए - एक स्ट्रेटजैकेट (फोन का कैमरा आपकी मदद करेगा, और यूट्यूब पर वीडियो की पूरी श्रृंखला)।
• हम व्यक्तिगत रूप से बढ़ते हैं। अपना ख्याल रखें - अपना काम, शौक, विकास। व्यक्तिगत विकास के साथ, सभी गंवार, घोटालेबाज और गपशप आपकी उड़ान से बाहर कहीं रह जाते हैं। पैरों के नीचे चींटियों की तरह.

गपशप करने वाले सहकर्मी से कैसे निपटें इस पर 5 उत्तर

बेशक, पीठ पीछे फैलाई गई झूठी अफवाहों से हर किसी का संतुलन बिगड़ जाता है। इस समय आप "नग्न" और ठगा हुआ महसूस करते हैं। विशेषकर यदि आपके बारे में प्रकाश की गति से फैली जानकारी सत्य है।

कैसा बर्ताव करें?

• ऐसा दिखावा करें कि आप स्थिति से अवगत नहीं हैं और शांति से काम करते रहें। वे बहस करते हैं और रुक जाते हैं। जैसा कि आप जानते हैं, "सब कुछ बीत जाता है", और यह भी।
• अपने बारे में बातचीत में शामिल हों. हास्य और चुटकुलों के साथ. गपशप में भाग लें और साहसपूर्वक कुछ चौंकाने वाले विवरण जोड़ें। भले ही गपशप बंद न हो, कम से कम दबाव तो हटा दें। आगे का काम बहुत आसान हो जाएगा.
• किसी सहकर्मी को मानहानि पर आपराधिक संहिता के विशिष्ट लेखों के बारे में बताएं जिसका वह अपनी गपशप से उल्लंघन करता है। ठीक से समझ नहीं आता? मान-सम्मान की रक्षा के लिए मुकदमा दायर करें।
• हर दिन, जानबूझकर और निडरता से किसी सहकर्मी को गपशप के लिए एक नया विषय सौंपें। इसके अलावा विषय ऐसे होने चाहिए कि एक सप्ताह में टीम उनसे पूरी तरह थक जाए।
• बॉस से बात करो. यदि बाकी सब विफल हो जाए तो यही एकमात्र विकल्प बचता है। बस अपने बॉस के कार्यालय में जल्दबाजी न करें और वही करें जो आपका सहकर्मी करता है। बिना नाम बताए शांति से मदद के लिए अपने वरिष्ठों की ओर मुड़ें - उन्हें सलाह दें कि टीम में सामान्य माइक्रॉक्लाइमेट को नुकसान पहुंचाए बिना सम्मान के साथ इस स्थिति से कैसे बाहर निकला जाए।

दुर्भाग्य से, समाज की संस्कृति हर साल कम होती जा रही है, इसलिए परिवहन में, किसी दुकान में या सड़क पर गंवारों का मिलना बिल्कुल भी आश्चर्य की बात नहीं है। हालाँकि, यह इतना डरावना नहीं है जब आकस्मिक राहगीर बहुत अधिक अनुमति देते हैं, जितना कि वे लोग जिन्हें हर दिन देखना पड़ता है। ये काम के सहकर्मी, बॉस और रिश्तेदार भी हो सकते हैं। ऐसे लोगों से लड़ने के लिए सिर्फ आवाज उठाना या जवाब देना ही काफी नहीं है, क्योंकि ऐसी प्रतिक्रिया के कई परिणाम हो सकते हैं। कभी-कभी जीभ एक शक्तिशाली हथियार बन सकती है, बंदूक से भी अधिक शक्तिशाली। लेकिन जो व्यक्ति अपनी मुट्ठी की मदद से मुद्दे को समझना चाहते हैं, उन्हें स्थिति को स्पष्ट करने के लिए एक विशेष दृष्टिकोण की आवश्यकता होती है।

शब्दों से किसी व्यक्ति को उसकी जगह पर कैसे रखा जाए? भाप को कम करने, संघर्ष क्षेत्र से बाहर निकलने और ध्यान को पूरी तरह से बदलने के लिए आवश्यक तर्क कैसे खोजें?

सबसे आसान तरीका गारंटीकृत तरीकों में से एक का उपयोग करना है जो आपको किसी भी स्थिति में विजयी होने की अनुमति देगा और संघर्ष को और भी अधिक नहीं बढ़ाएगा।

स्थिति को समझना सीखें

सबसे पहले, आपको न केवल कोई ऐसा तरीका चुनना होगा जो आपको गंवारों को खदेड़ने की अनुमति दे, बल्कि यह भी समझना होगा कि किसी विशेष स्थिति में सबसे अच्छा कैसे कार्य करना है। बहुत से लोग, कुछ सामान्य सलाह पढ़कर तुरंत उसे अमल में लाने की कोशिश करते हैं, जिससे स्थिति और भी बिगड़ जाती है। आपको यह समझने की ज़रूरत है कि, उदाहरण के लिए, यदि आपका बॉस आपके प्रति असभ्य है, तो आक्रामकता या कठोर अभिव्यक्ति दिखाने से आपको अपनी नौकरी से हाथ धोना पड़ सकता है। इस मामले में, पूरा संघर्ष पूरी तरह से निरर्थक हो जाता है, क्योंकि आप बस छोड़ सकते हैं और ऐसे व्यक्ति को फिर कभी बिना किसी बातचीत या उसके साथ तर्क करने के प्रयास के नहीं देख सकते हैं।

यह भी समझने योग्य है कि यदि रिश्तेदार आपके प्रति असभ्य हैं, तो सही तरीका चुनना अक्सर विशिष्ट स्थिति पर निर्भर करता है। असफलता की स्थिति में आप और भी अधिक आपके विरुद्ध हो सकते हैं। उदाहरण के लिए, यदि आपका अपनी सास के साथ तनावपूर्ण संबंध है, जो लगातार आपके निजी जीवन में दखल देती रहती है, तो कोई भी उठी हुई आवाज, अपमान और आरोप आपके पूरे परिवार को पूरी तरह से बर्बाद कर सकते हैं, जिसके बाद कोई भी संघर्ष फिर से अर्थहीन हो जाता है। इसलिए, आपको सीखने की ज़रूरत है:

• - समझें कि आपकी स्थिति में विद्रोह का कौन सा तरीका सबसे उपयुक्त है;
• - पेशेवरों और विपक्षों का वजन;
• – आप जो करते और कहते हैं उस पर पूरा भरोसा रखें;
• - दुर्लभतम मामलों में ऊंची आवाज और पारस्परिक अशिष्टता का प्रयोग करें।

शायद दस में से एक व्यक्ति को यही प्रतिक्रिया मिलेगी, लेकिन अक्सर इससे ज्यादा मदद नहीं मिलेगी। यदि आप उस व्यक्ति पर चिल्लाते हैं जो आप पर चिल्लाता है, तो संघर्ष के दोनों पक्ष हारे हुए के रूप में सामने आएंगे।

अन्यथा, यथासंभव धीरे और नाजुक ढंग से कार्य करने का प्रयास करें। कम से कम, यदि आपके प्रयास विफल हो जाते हैं तो यह आपको नुकसान पहुंचाने से बचाएगा।

#1 नज़रअंदाज़ करें और चुप रहें

क्या आप जानना चाहते हैं कि किसी व्यक्ति को उसकी जगह पर खूबसूरती से कैसे रखा जाए? तो फिर इसे नजरअंदाज करना सीखें. इसके अलावा, अपने आप में सिमट कर उसकी अशिष्टता को सहने की कोशिश न करें। इससे न केवल अधिकांश आक्रमणकारी रुकेंगे, बल्कि उनका उत्साह भी बढ़ेगा। आपको यथासंभव इसे अनदेखा करने की ज़रूरत है, सभी इशारों से यह व्यक्त करते हुए कि आप उस स्थिति से ऊपर हैं जिसमें आप खुद को पाते हैं। उदाहरण के लिए, यदि आपके वरिष्ठ आपको लगातार परेशान कर रहे हैं, तो उन सभी चीजों को नजरअंदाज करने का प्रयास करें जो आपकी नौकरी से संबंधित नहीं हैं, केवल उन टिप्पणियों को छोड़ दें जो प्रासंगिक हैं।

कोई आश्चर्य नहीं कि वे कहते हैं कि शांति किसी भी गरीब के लिए एक दुर्गम बाधा है। इसलिए, याद रखें कि सहन करना और नजरअंदाज करना बिल्कुल अलग चीजें हैं। अपने आप को शांति की शक्ति से सुसज्जित करें और आपके जीवन में अप्रिय स्थितियों की संख्या तेजी से शून्य हो जाएगी।

#2 मुस्कुराओ

एक और शक्तिशाली हथियार, जो अक्सर अनदेखी से भी आगे निकल सकता है। यदि तीसरे पक्ष की आक्रामकता या अपमान का जवाब देने की सचेत अनिच्छा किसी व्यक्ति में क्रोध के वास्तविक हमले का कारण बन सकती है, तो मुस्कान पूरी तरह से अलग स्तर का "हथियार" है। यह आक्रामकता की अभिव्यक्ति को ग़ैरों पर प्रतिबिंबित करने के बजाय दबा देता है। आप शायद उन स्थितियों को नोटिस कर सकते हैं जब कुछ लोगों को बस मुस्कुराना होता है और उनके प्रति सारी नकारात्मकता तुरंत गायब हो जाती है।

आपको यह भी समझने की जरूरत है कि मुस्कुराहट तो मुस्कुराहट होती है। ऐसे लोग हैं जिनकी मुस्कुराहट विपरीत भावना पैदा कर सकती है। इसके अलावा, मुस्कुराहट और उपहास को मिश्रित न करें, उत्तरार्द्ध संघर्ष स्थितियों को शांत करने का सबसे अच्छा तरीका नहीं है। अंत में, एक मुस्कुराहट से पता चलता है कि एक व्यक्ति, यहां तक ​​​​कि खुली अशिष्टता के मामले में भी, समान भावनाओं की अभिव्यक्ति के प्रति आकर्षित नहीं हो सकता है, इसलिए यहां तक ​​​​कि सबसे लगातार आक्रामक व्यक्ति भी बहुत जल्दी रुचि खो देगा। इस प्रकार, ऐसे लोगों को उनकी जगह पर रखने के लिए, आपको बस मुस्कुराने की ज़रूरत है, जिससे उनकी अशिष्टता का जवाब दिया जा सके। इसके बाद शायद ही कोई आगे भी उसी भावना से व्यवहार करना चाहेगा।

#3 दर्पण प्रभाव

सबसे बहुमुखी तरीकों में से एक जो एक टीम और किसी भी सार्वजनिक स्थान दोनों में काम करता है। हालाँकि, इसका एकमात्र नकारात्मक पक्ष यह है कि इसे आसपास के लोगों की ज़रूरत है, भले ही केवल दर्शक ही क्यों न हों। निजी बातचीत में वह काफी खराब व्यवहार करते हैं, हालांकि ऐसी स्थिति में भी उन्हें बेकार नहीं कहा जा सकता।

यह इसे उत्पन्न करने वाले पर सभी आक्रामकता के प्रतिबिंब पर आधारित है। उदाहरण के लिए, यदि काम पर आपके लिए कुछ काम नहीं करता है और बॉस लगातार आपको पूरी टीम के साथ एक अजीब स्थिति में रखता है, बार-बार टिप्पणी करता है, तो सब कुछ वापस "वापस" करने का प्रयास करें। आप सार्वजनिक रूप से उससे यह दिखाने के लिए कह सकते हैं कि इसे सही तरीके से कैसे किया जाए।

यह विधि विशेष रूप से उन मामलों में अच्छी तरह से काम करती है जहां आप आश्वस्त हैं कि आप सही हैं और अपने व्यवसाय को जानते हैं। फिर, आपसे बेहतर कुछ करने की कोशिश करने पर, हमलावर को बहुत जल्दी उन्हीं समस्याओं का सामना करना पड़ेगा। इसके बाद उसके आपको परेशान करने की संभावना नहीं है, हालांकि ऐसे लोग अक्सर असभ्य होने का कोई और कारण ढूंढने की कोशिश करते हैं। हालाँकि, यह याद रखना महत्वपूर्ण है कि किसी भी स्थिति को किसी व्यक्ति के विरुद्ध किया जा सकता है, जिससे उसके अशिष्ट रवैये से छुटकारा मिल सकता है। कम से कम, वह उसे लाइन में रखेगा।

#4 सहमति

एक नियम के रूप में, अशिष्टता की अभिव्यक्ति की गणना अक्सर इस तथ्य पर की जाती है कि कोई व्यक्ति वापस लड़ने में सक्षम नहीं होगा। आपको यह समझने की आवश्यकता है कि वास्तविक कायर अक्सर ऐसा व्यवहार करते हैं, जो शक्ति, मामलों की स्थिति, अधीनता और अन्य स्थितियों का उपयोग करते हैं। इस मामले में, आप न केवल उसे उसकी जगह पर रखकर, बल्कि उसे जारी रखने की किसी भी इच्छा से वंचित करके, गंवार को निहत्था कर सकते हैं। ऐसा करने के लिए, हर संभव तरीके से उसका समर्थन करने का प्रयास करें और उसकी हर बात से सहमत हों। यदि आपके स्वर में व्यंग्य और व्यंग्य के हल्के स्वर महसूस होंगे, तो यह प्रभाव को और बढ़ा देगा, लेकिन इसे ज़्यादा न करें। यहां तक ​​​​कि अगर आप बहुत आगे जाते हैं तो वापस लड़ने का सबसे अच्छा तरीका भी पूरी तरह से अप्रत्याशित परिणाम दे सकता है।

उदाहरण के लिए, यदि आपका बॉस आपसे कहता है कि आप अक्षम हैं, तो मजाक में उससे सहमत होने का प्रयास करें। इस भाव में गरिमा की कोई हानि नहीं होगी, लेकिन आप इसे एक बार और हमेशा के लिए इसके स्थान पर रख सकते हैं। एक नियम के रूप में, ऐसे लोग हर तरह से उम्मीद करते हैं कि उनके आरोपों और आक्रामकता के जवाब में, वे उनके साथ बहस करना, शपथ लेना या भावनाएं दिखाना शुरू कर देंगे। ऐसे मामले में, सहमति "हमलावर" को पूरी तरह से हतोत्साहित कर देती है, जिससे वह आपको पाने के सभी प्रयासों को रोकने के लिए मजबूर हो जाता है।

#5 मनोवैज्ञानिक तरकीबें और शिष्टाचार

यह कोई रहस्य नहीं है कि अक्सर गंवार कुख्यात लोग होते हैं जो किसी कारणवश दूसरों से श्रेष्ठ महसूस करते हैं। यही कारण है कि वे विशिष्ट लोगों के खिलाफ अपमानजनक बयान और उपहास बर्दाश्त कर सकते हैं। इस मामले में, आपको कभी भी उनके स्तर पर नहीं जाना चाहिए और उसी तरह जवाब देना चाहिए। विनम्रता सबसे मजबूत हथियारों में से एक है जो आपको किसी भी स्थिति में अपना चेहरा बचाने की अनुमति देता है। भले ही आप अशिष्ट हों और अश्लीलता का प्रयोग करें, लेकिन प्रतिक्रिया में वैसा न करने का प्रयास करें। कम से कम, इससे हमलावर को यह स्पष्ट हो जाएगा कि आप स्वयं पर उत्कृष्ट नियंत्रण में हैं।

आप तथाकथित "सुकराती पद्धति" का भी उपयोग कर सकते हैं। यह हमलावर को उन सवालों के जवाब देने के लिए मजबूर करने के तरीके पर आधारित है जिनका जवाब केवल सख्त "हां" या "नहीं" में दिया जा सकता है। ऐसे मामलों में, गंवार को तार्किक गतिरोध में ले जाना बहुत आसान है। दूसरे शब्दों में, वह स्वयं को बंद कर लेता है। उदाहरण के लिए, यदि आपको कार्यस्थल पर लगातार कुछ कर्तव्यों का पालन करना पड़ता है, तो अभिव्यक्ति पर कंजूसी न करें, पूछें कि क्या वे आपके कार्य कर्तव्यों की सूची में हैं। इसके अलावा, पूछें कि क्या आपको उनके लिए मानक से अधिक अतिरिक्त भुगतान किया जाता है? इस तरह का कदम आसानी से गंवार बॉस को हतोत्साहित कर देगा और उसकी सारी गलतियाँ पूरी तरह से असफल हो जाएंगी।

नंबर 6 फ्रंटल अटैक

किसी गंवार को, उसके अधिकार की परवाह किए बिना, उसकी जगह पर रखने का शायद यह सबसे साहसिक और साहसी तरीका भी है। ऐसा करने के लिए, आपको बस यह पूछने की ज़रूरत है कि कोई व्यक्ति खुद को आपके प्रति इस तरह का व्यवहार करने की अनुमति क्यों देता है और उसे ऐसा अधिकार किसने दिया। एक नियम के रूप में, अधिकांश गंवार इस प्रश्न का उत्तर नहीं दे सकते, खासकर यदि यह सार्वजनिक रूप से पूछा गया हो। व्यक्तिगत शत्रुता के मामले में भी, हमलावर के पास जवाब देने के लिए कुछ नहीं होगा और वह अपने व्यवहार को कैसे उचित ठहराएगा।

यह समझना भी महत्वपूर्ण है कि प्रश्न पारस्परिक आक्रामकता व्यक्त किए बिना पूछा जाना चाहिए। ऐसे लहजे में पूछने का प्रयास करें जैसे आप यह पता लगाने की कोशिश कर रहे हों कि निकटतम स्टोर कहां मिलेगा। शांत रहें, अपना स्वर ऊंचा न करें और कोई भी गंवार ऐसे दुर्जेय हथियार का विरोध नहीं कर पाएगा।

#7 हमेशा गरिमा बनाए रखें

याद रखें कि कभी-कभी किसी कठिन परिस्थिति में सभ्य दिखना किसी दूसरे गंवार को चुप कराने से कहीं अधिक महत्वपूर्ण होता है, भले ही आपको उसे हर दिन देखना पड़े। अक्सर लोग एक-दूसरे को सलाह देते हैं कि प्रतिक्रिया में अशिष्टता दिखाना शुरू कर दें, जो एक घातक गलती है। इस मामले में, आप न केवल एक गंवार की तरह बनना शुरू कर देंगे, बल्कि इसके अलावा, आप इसे सचेत रूप से करेंगे। इसके बजाय, हमेशा शांत रहने की कोशिश करें और दिखाएं कि आपका खुद पर पूरा नियंत्रण है। व्यंग्य, हास्य और अन्य मौखिक हथियारों का उपयोग करने में भी स्वतंत्र महसूस करें।

ध्यान रखें कि प्रतिशोधात्मक आक्रामकता इस तथ्य को जन्म दे सकती है कि संघर्ष भौतिक स्तर पर चला जाता है, जो पहले से ही कानून प्रवर्तन एजेंसियों के लिए समस्याएं पैदा कर सकता है। इस मामले में, मुट्ठी की मदद से बूर को उसकी जगह पर रखने का कोई भी प्रयास आपको एक अजीब और स्पष्ट रूप से खोने वाली स्थिति में डाल देगा।