टीम सामंजस्य का सूचकांक क्या दर्शाता है। समूह सामंजस्य सूचकांक का निर्धारण
समूह सामंजस्य एक ऐसा पैरामीटर है जो किसी समूह या लोगों की टीम के एकीकरण के स्तर को प्रदर्शित करता है। सोशियोमेट्री में समूह सामंजस्य के गुणांक की पहचान की जा सकती है यदि सोशियोमेट्रिक मैट्रिक्स में डेटा की गणना करने के लिए बड़ी मात्रा में काम किया जाता है, और फिर समूह सामंजस्य और असमानता के संकेतकों की पहचान की जाती है। लेकिन अगर आपको लगता है कि समूह सामंजस्य सूचकांक की गणना केवल उन तरीकों की मदद से संभव है जो प्रक्रिया और व्याख्या करने के लिए जटिल और समय लेने वाली हैं, तो आप गलत हैं। केवल 5 प्रश्नों वाली तकनीक के साथ ऐसा करना बहुत आसान है, जिस पर हम आगे विचार करेंगे और सीखेंगे कि कैसे उपयोग करना है।
समुंदर का किनारा समूह सामंजस्य
पिछली शताब्दी की शुरुआत में, अंतर-सामूहिक जलवायु, छिपी हुई असहमति आदि को प्रकट करने के लिए मनोविज्ञान में विधियों को सक्रिय रूप से विकसित किया जाने लगा। भविष्य में उन्हें खत्म करने के लिए। यह पाया गया कि प्रत्येक व्यक्ति की टीम में शामिल होने की क्षमता कारकों के कई समूहों से प्रभावित होती है:
- वातावरणीय कारक;
- व्यक्तिगत कारक;
- टीम कारक;
- नेतृत्व के कारक।
सीशोर की समूह सामंजस्य की परिभाषा पहले से बनी टीमों में बहुत बड़ी भूमिका निभाती है जो लंबे समय तक पारस्परिक संबंध स्थापित नहीं कर सकती हैं।
यह तकनीक न केवल अपने "गैर-आदी" सदस्यों की पहचान करके टीम को और भी अधिक रैली करने की अनुमति देती है, बल्कि इसके परिणामस्वरूप, इसके कार्य की दक्षता और उद्यम की लाभप्रदता के समग्र स्तर को बढ़ाने के लिए भी।
समूह सामंजस्य का निदान
तो, आपके सामने 5 प्रश्न हैं, जिनमें से प्रत्येक के कई संभावित उत्तर हैं। अपने लिए सबसे उपयुक्त चुनें। मत भूलो कि सर्वेक्षण के दौरान आपको अंक डालने की आवश्यकता नहीं है।
1. आप अपने समूह से संबंधित होने का मूल्यांकन कैसे करेंगे?
- मैं इसके सदस्य की तरह महसूस करता हूं, एक टीम का हिस्सा (5)।
- अधिकांश गतिविधियों में भाग लें (4)।
- मैं कुछ गतिविधियों में भाग लेता हूँ और अन्य में भाग नहीं लेता (3)।
- मुझे ऐसा नहीं लगता कि मैं किसी समूह (2) का सदस्य हूं।
- मैं इससे अलग रहता हूं और मौजूद हूं (1)।
- मुझे नहीं पता, इसका उत्तर देना कठिन है (1)।
2. क्या आप दूसरे समूह में चले जाएंगे यदि अवसर स्वयं प्रस्तुत हो (अन्य स्थितियों को बदले बिना)?
- हां, मैं जाना बहुत पसंद करूंगा (1)।
- रहने के बजाय आगे बढ़ना पसंद करेंगे (2)।
- मुझे कोई अंतर नहीं दिखता (3)।
- सबसे अधिक संभावना उनके समूह (4) में बनी रहेगी।
- मैं वास्तव में अपने समूह (5) में रहना चाहूंगा।
- मुझे नहीं पता, यह कहना मुश्किल है (1)।
3. आपके समूह के सदस्यों के बीच क्या संबंध है?
- अधिकांश वर्गों (1) से भी बदतर।
- मुझे नहीं पता, यह कहना मुश्किल है (1)।
4. प्रबंधन के साथ आपका क्या संबंध है?
- अधिकांश टीमों से बेहतर (3)।
- अधिकांश समूहों (2) के समान ही।
- पता नहीं। (1)
5. आपकी टीम में व्यवसाय (अध्ययन आदि) के प्रति क्या दृष्टिकोण है?
- अधिकांश टीमों से बेहतर (3)।
- अधिकांश समूहों (2) के समान ही।
- अधिकांश टीमों (1) से भी बदतर।
- पता नहीं (1).
समूह सामंजस्य- समूह के एकीकरण की डिग्री को दर्शाने वाला एक अत्यंत महत्वपूर्ण पैरामीटर, एक पूरे में इसका सामंजस्य - न केवल संबंधित समाजमितीय सूचकांकों की गणना करके निर्धारित किया जा सकता है। प्रत्येक के लिए 5 बहुविकल्पीय प्रश्नों वाली पद्धति का उपयोग करके ऐसा करना बहुत आसान है। कोष्ठक में दिए गए मानों के अनुसार प्रतिक्रियाओं को अंकों में कोडित किया जाता है (अधिकतम: +19 अंक, न्यूनतम: -5)। सर्वेक्षण के दौरान आपको स्कोर दर्ज करने की आवश्यकता नहीं है।
- आप अपने समूह से संबंधित होने का मूल्यांकन कैसे करेंगे?
- मैं इसके सदस्य की तरह महसूस करता हूं, एक टीम का हिस्सा (5)।
- अधिकांश गतिविधियों में भाग लें (4)।
- मैं कुछ गतिविधियों में भाग लेता हूँ और अन्य में भाग नहीं लेता (3)।
- मुझे ऐसा नहीं लगता कि मैं किसी समूह (2) का सदस्य हूं।
- मैं इससे अलग रहता हूं और मौजूद हूं (1)।
- मुझे नहीं पता, मुझे जवाब देना मुश्किल लगता है (1)।
- क्या आप दूसरे समूह में चले जाएंगे यदि अवसर स्वयं प्रस्तुत हो (अन्य स्थितियों को बदले बिना)?
- हां, मैं जाना बहुत पसंद करूंगा (1)।
- रहने के बजाय हिलना पसंद करेंगे (2)।
- मुझे कोई अंतर नहीं दिखता (3)।
- सबसे अधिक संभावना उनके समूह (4) में बनी रहेगी।
- मैं अपने समूह (5) में रहना बहुत पसंद करूंगा।
- मुझे नहीं पता, यह कहना मुश्किल है (1)।
- आपके समूह के सदस्यों के बीच क्या संबंध है?
- अधिकांश कक्षाओं से भी बदतर (1)।
- मुझे नहीं पता, यह कहना मुश्किल है (1)।
- प्रबंधन के साथ आपका क्या संबंध है?
- अधिकांश बैंडों से बेहतर (3)।
- लगभग अधिकांश टीमों (2) के समान ही।
- पता नहीं। (1)
- आपकी टीम में व्यवसाय (अध्ययन आदि) के प्रति क्या दृष्टिकोण है?
- अधिकांश बैंडों से बेहतर (3)।
- लगभग अधिकांश टीमों (2) के समान ही।
- अधिकांश टीमों (1) से भी बदतर।
- पता नहीं (1).
समूह सामंजस्य के स्तर
- 15.1 अंक और ऊपर - उच्च;
- 11.6 - 15 अंक - औसत से ऊपर;
- 7-11.5 - मध्यम;
- 4 - 6.9 - औसत से कम;
- 4 और नीचे - कम।
सूत्रों का कहना है
- समुंदर के किनारे समूह सामंजस्य सूचकांक का निर्धारण/ Fetiskin N.P., Kozlov V.V., Manuilov G.M. व्यक्तित्व विकास और छोटे समूहों के सामाजिक-मनोवैज्ञानिक निदान। - एम., 2002. सी.179-180।
नियुक्ति और निर्देश। समूह सामंजस्य अत्यंत महत्वपूर्ण है
समूह के एकीकरण की डिग्री दिखाने वाला एक पैरामीटर, एकल में इसका सामंजस्य
पूर्णांक, - न केवल इसी की गणना करके निर्धारित किया जा सकता है
समाजमितीय सूचकांक। तकनीक का उपयोग करके ऐसा करना बहुत आसान है
प्रत्येक के लिए कई उत्तरों के साथ 5 प्रश्न शामिल हैं। जवाब
कोष्ठक में दिए गए मानों के अनुसार अंकों में कोडित हैं (अधिकतम
योग +19 अंक है, न्यूनतम -5 है)। सर्वेक्षण के दौरान आपको स्कोर दर्ज करने की आवश्यकता नहीं है।
I. आप अपने समूह से संबंधित होने का मूल्यांकन कैसे करेंगे?
1) मैं इसके सदस्य की तरह महसूस करता हूं, एक टीम का हिस्सा (5)।
2) अधिकांश गतिविधियों में भाग लेना (4).
3) मैं कुछ गतिविधियों में भाग लेता हूँ और अन्य में भाग नहीं लेता (3)।
4) मुझे ऐसा नहीं लगता कि मैं किसी समूह का सदस्य हूँ (2)।
5) मैं इससे अलग रहता हूं और मौजूद हूं (1)।
6) मुझे नहीं पता, मुझे जवाब देना मुश्किल लगता है (1)।
II.क्या आप दूसरे समूह में चले जाएंगे यदि अवसर स्वयं प्रस्तुत किया जाए (बिना
अन्य स्थितियों में परिवर्तन)?
1) हाँ, मैं जाना बहुत पसंद करूँगा (1)।
2) रहने के बजाय हिलना पसंद करेंगे (2)।
3) मुझे कोई अंतर नहीं दिखता (3)।
4) सबसे अधिक संभावना उसके समूह (4) में बनी रहेगी।
5) मैं अपने समूह (5) में रहना बहुत पसंद करूँगा।
6) मुझे नहीं पता, यह कहना मुश्किल है (1)।
III.आपके समूह के सदस्यों के बीच क्या संबंध है?
3) अधिकांश कक्षाओं से भी बदतर (1)।
4) मुझे नहीं पता, यह कहना मुश्किल है (1)।
IV.प्रबंधन के साथ आपका क्या संबंध है?
1) अधिकांश टीमों से बेहतर (3)।
2) अधिकांश टीमों (2) में लगभग समान।
3) अधिकांश टीमों (1) से भी बदतर।
4) मुझे नहीं पता। (1)
V. आपकी टीम में व्यवसाय (अध्ययन, आदि) के प्रति क्या दृष्टिकोण है?
1) अधिकांश टीमों से बेहतर (3)।
2) अधिकांश टीमों (2) में लगभग समान।
3) अधिकांश टीमों (1) से भी बदतर। 4) मुझे नहीं पता (1)।
समूह सामंजस्य के स्तर
15.1 अंक और ऊपर - उच्च;
11.6 - 15 अंक - औसत से ऊपर;
7-11.5 - मध्यम;
4 - 6.9 - औसत से कम;
4 और नीचे - कम।
4.1.4। समूह सामंजस्य का अध्ययन
उद्देश्य - मूल्य-उन्मुख की डिग्री और प्रकृति का निर्धारण करना
अध्ययन की गई टीम की एकता (सीओई)।
निर्देश। प्रत्येक शोधकर्ता प्रस्तावित सूची से 5 सबसे अधिक चुनता है
उनके दृष्टिकोण से महत्वपूर्ण व्यक्तित्व लक्षण सफल होने के लिए आवश्यक हैं
संयुक्त शैक्षिक गतिविधियों का प्रदर्शन।
प्रश्नावली
1. अनुशासन 19. मांग करना
2. ज्ञान 20. आलोचनात्मकता
3. लोक कर्तव्य के प्रति बोध 21. आध्यात्मिक सम्पदा
4. बुद्धि 22. व्याख्या करने की क्षमता
5. पढ़ा-लिखा 23. ईमानदारी
6. परिश्रम 24.
पहल
7. वैचारिक दृढ़ विश्वास 25. सचेतनता
8. कार्य को नियंत्रित करने की क्षमता 26. उत्तरदायित्व की भावना
9. नैतिक शिक्षा 27. सिद्धांत
10. आत्म-आलोचना 28. स्वतंत्रता
11. जवाबदेही 29. सामाजिकता
12. सामाजिक गतिविधि 30. विवेक
13. किताब के साथ काम करने की क्षमता 31. विनय
14. जिज्ञासा 32. जागरूकता
15. कार्य की योजना बनाने की क्षमता 33. निष्पक्षता
16. उद्देश्यपूर्णता 34. मौलिकता
17. सामूहिकता 35. में विश्वास
18. परिश्रम
डाटा प्रासेसिंग
प्राप्त परिणामों (प्रत्येक छात्र के लिए) को परिणामों की एक तालिका में संक्षेपित किया गया है
प्रयोग।
प्रयोग परिणाम तालिका
नहीं, पूरा नाम व्यक्तिगत खासियतें
14 6 1112 13 18 20 24 25 26 29 30 1. इवानोव + + + + + 2. सिदोरोव + + +
3. स्कैचकोव + + + + + 4. स्काईलारोव + + + + + + 5. उलानोव +
6. ट्रॉशचेंको + ++ + + * +7। ट्रोशिन + + + + + 8।
स्टुलोव + + + + 9। स्टार्चुक + + + + + 10 उमंस्की + + + + +
चुनावों का योग 9 19 7 2 1 4 2 6 1 5 1 2
गुणांक C की गणना की जाती है, जो मूल्य-अभिविन्यास की डिग्री की विशेषता है
छात्र एकता.
सी = 1.4 पी - एन / 6 एन, जहां एन प्रयोग में प्रतिभागियों की संख्या है; n विकल्पों का योग है,
प्रति पाँच व्यक्तित्व लक्षण जिन्हें अधिकतम संख्या में विकल्प प्राप्त हुए।
यदि C > 0.5 (यानी 0.5 के बराबर या उससे अधिक), तो अध्ययन समूह ने हासिल किया
सामूहिकता का स्तर।
यदि C 0.3 से 0.5 की सीमा में है, तो वर्ग, समूह पर विचार किया जाता है
विकास के मामले में मध्यवर्ती के रूप में।
अगर साथ< 0,3, то данная группа недостаточно развита как коллектив.
हमारे उदाहरण के लिए:
सी \u003d 1.4-36-10 / 6xYu \u003d 0.67
निष्कर्ष: छात्रों का यह समूह टीम के स्तर तक पहुँच गया है। और चूंकि इसमें
सबसे मूल्यवान व्यक्तित्व लक्षण हैं: अनुशासन (1),
परिश्रम (6), जवाबदेही (11), पहल (24), जिम्मेदारी की भावना
(26) यह माना जा सकता है कि इस समूह के विद्यार्थी अपने संयुक्त कार्य में सफल होते हैं
शैक्षिक गतिविधियाँ ठीक उनके साथ जुड़ी हुई हैं, अर्थात सकारात्मक दृष्टिकोण के साथ
सीखने और साहचर्य की प्रकृति के लिए।
35 व्यक्तित्व लक्षणों की कुंजी
और गतिविधि के क्षेत्रों द्वारा उनका वितरण:
1. सीखने के प्रति दृष्टिकोण: अनुशासन (1) उद्देश्यपूर्णता (16)
दिमागीपन (-25) - परिश्रम (18) परिश्रम (6)
2. व्यवहार और गतिविधि की सामान्य शैली: सामाजिक गतिविधि (12) चेतना
सार्वजनिक कर्तव्य (3) ईमानदारी (27)
वैचारिक दृढ़ विश्वास (7) नैतिक शिक्षा (9)
3. गुण जो ज्ञान की विशेषता बताते हैं: अच्छी तरह से पढ़ा हुआ (5) जागरूकता (32)
जिज्ञासा (14) ज्ञान (2)
आध्यात्मिक धन (21)
4. मन के गुण: मौलिकता (34) बुद्धि (4) पहल (24)
निर्णय (30) व्यावहारिकता (20)
5. शैक्षिक और संगठनात्मक कौशल की विशेषता वाले गुण: कौशल
नियंत्रण कार्य (8)
पुस्तक के साथ काम करने की क्षमता (15) किसी कार्य को समझाने की क्षमता (22) योजना बनाने की क्षमता
नौकरी (13) जिम्मेदारी की भावना (26)
6. साथियों के प्रति दृष्टिकोण: सामाजिकता (29) ईमानदारी (23) न्याय (33)
आत्मनिर्भरता (28) आत्मविश्वास (35) आत्मनिर्भरता (19)
7. स्वयं के प्रति दृष्टिकोण: आत्म-आलोचना (10) विनय (31) स्वतंत्रता (28)
आत्म-विश्वास (35) आत्म-मांग (19)
4.1.5। अध्ययन समूह के सामंजस्य का विशेषज्ञ मूल्यांकन
नियुक्ति। तकनीक को समूह सामंजस्य निर्धारित करने के लिए डिज़ाइन किया गया है
छात्र समूह और शैक्षिक के कर्मचारियों द्वारा उपयोग किया जा सकता है
शैक्षिक प्रक्रिया का अनुकूलन करने के लिए क्षेत्र।
निर्देश। कार्यप्रणाली कक्षा की सात मनोवैज्ञानिक विशेषताएं देती है।
परीक्षित शिक्षक तीन प्रस्तावित कथनों (ए, बी, सी) में से एक का चयन करते हैं,
जो, उनकी राय में, की वास्तविक स्थिति को सबसे अच्छा दर्शाता है
जिस कक्षा का अध्ययन किया जा रहा है।
इस परीक्षा को शैक्षणिक वर्ष की शुरुआत और अंत में लेने की सलाह दी जाती है
तुलनात्मक परिणाम प्राप्त करना। एक समूह (वर्ग) के सामंजस्य का निर्धारण करने में
2-3 शिक्षकों की नियुक्ति की जाए।
अध्ययन समूहों या कक्षाओं की आकलित मनोवैज्ञानिक विशेषताएं:
1. क) मुझे लगता है कि सभी छात्र कक्षा में गर्म, आरामदायक और आरामदायक हैं, वे एक घेरे में हैं
ख) सभी को वर्ग का मैत्रीपूर्ण समर्थन महसूस नहीं होता।
ग) कक्षा में अकेले बच्चे हैं।
2. क) मूल रूप से, लड़के वर्ग को महत्व देते हैं।
b) अधिकांश छात्र कक्षा के महत्व के बारे में नहीं सोचते हैं
स्कूल जीवन।
सी) मुझे लगता है कि कुछ लोग हैं जो कक्षा बदलना चाहते हैं।
3. क) यह महसूस किया जाता है कि कक्षा प्रत्येक छात्र के लिए चिंता दिखाती है।
ख) कक्षा खुद की, स्कूल की देखभाल से आगे जाती है,
के लिए चिंता प्रकट करता है
बड़े पैमाने पर
c) यह कहा जा सकता है कि वर्ग बाहरी मामलों जैसे डिस्को की तुलना में अधिक चिंतित है
प्रत्येक छात्र की आंतरिक सुरक्षा।
4. क) कक्षा में शैक्षिक कार्य से संतुष्टि व्यक्त की जा सकती है।
बी) मुझे लगता है कि कक्षा में शैक्षिक कार्य को पूरक बनाया जा सकता है
कुछ महत्वपूर्ण बिंदु।
ग) मेरा मानना है कि इसमें मूलभूत परिवर्तन की आवश्यकता है।
5.क) आप कक्षा में की गई सामूहिक रचनात्मक गतिविधियों का सकारात्मक मूल्यांकन कर सकते हैं
बी) सामूहिक रचनात्मक कार्य को अधिक बार अभ्यास में लाया जाना चाहिए।
ग) कक्षा को नई सामूहिक रचनात्मक गतिविधियों की आवश्यकता नहीं है।
6. क) मुझे लगता है कि कक्षा में सामान्य मित्रता का आधार होता है,
ख) वे ज्यादातर समूहों में दोस्त होते हैं, कुछ भी सामान्य नहीं है।
ग) कक्षा में सभी से मित्रता असंभव है।
7.ए) मुझे लगता है कि ज्यादातर लोग अपनी क्षमताओं और रुचियों को दिखाते हैं
b) कक्षा में, बच्चों की क्षमताओं को प्रकट करने के अवसर बहुत सीमित होते हैं।
ग) कक्षा में बहुत से ऐसे लड़के हैं जिनकी क्षमताएं और रुचियां अभी तक सामने नहीं आई हैं।
डाटा प्रोसेसिंग और व्याख्या
1. प्राप्त उत्तरों को निम्न तालिका का उपयोग करते हुए अंकों में परिवर्तित किया गया है
परिणाम मूल्यांकन तालिका
प्रश्नों की संख्या अंकों में उत्तर
ए बी सी आई 10 2 -10 2 10 2 -10 3 10 20 -10 4 10 5 -10 5 20 10 -10 6 10 6 _5 7 30
20 -10 2. अंकों में कुल परिणाम की गणना की जाती है। सबसे वृहद
अंकों का योग 100 हो सकता है, सबसे कम - 65।
समूह सामंजस्य का उच्च स्तर ~ 76-100 अंक (एक संसक्ति है
एक टीम जहां प्रत्येक छात्र के व्यक्तित्व को महत्व दिया जाता है और उसका सम्मान किया जाता है,
छात्र न केवल कक्षा के भीतर सक्रिय अर्थपूर्ण गतिविधियाँ करते हैं,
बल्कि दूसरों पर भी इसका सकारात्मक प्रभाव पड़ता है)।
समूह सामंजस्य का औसत स्तर 46 - 75 अंक (कक्षा में
सामूहिक की कोई एकता नहीं है, केवल अनुसार अलग-अलग समूह हैं
सहानुभूति, सामान्य हित आदि, छात्रों की सकारात्मक गतिविधि सीमित है
केवल अपनी ही कक्षा के भीतर)।
समूह सामंजस्य का निम्न स्तर - 30-45 अंक (छात्रों को अलग कर दिया जाता है,
केवल व्यक्तिगत नेता हैं जो बाकी के व्यक्तित्व, सामूहिक मामलों को दबाते हैं
मामला-दर-मामला आधार पर किया जाता है और दोनों पर महत्वपूर्ण प्रभाव नहीं पड़ता है
इस कक्षा में छात्र, और अन्य पर)।
समूह सामंजस्य का महत्वपूर्ण स्तर 30 अंक से कम है (छात्र
असंगठित और लगभग असहनीय, आपस में कोई नेता नहीं हैं, नहीं हैं
4.1.6। मध्यस्थता की परिभाषा
समूह सामंजस्य
(वी.एस. इवास्किन, वी.वी. ओनुफ्रीवा)
नियुक्ति। यह तकनीक समूह का अध्ययन करने के लिए डिज़ाइन की गई है
संयुक्त गतिविधियों के लक्ष्यों और उद्देश्यों द्वारा मध्यस्थता की गई सामंजस्य। में
व्यापार, नैतिक और भावनात्मक
गुण (3 x 7), युवा समूहों के मूल्य अभिविन्यास को दर्शाता है।
निर्देश। उन 5 गुणों की सूची में से चुनें जिन्हें आप
टीम के सदस्य के रूप में किसी व्यक्ति के लिए सबसे महत्वपूर्ण पर विचार करें।
सिद्धांतों का पालन, गतिविधि, ईमानदारी, न्याय, और उन्हें नीचे लिखा
प्रश्नावली पत्रक।
प्रोत्साहन सामग्री गुणों के भेदभाव के साथ
परिश्रम डी मित्रता
वफ़ादारी एम संयम ई
गेयटी ई जस्टिस
साफ-सफाई डी समाजक्षमता
ईमानदारी एम गतिविधि
परिश्रम डी ईमानदारी
अखंडता एम दृढ़ता
संगठन डी आकर्षण
जवाबदेही ई सत्यवादिता
मित्रता ई Businesslike
नम्रता
प्रतीक: डी - व्यावसायिक गुण; एम - नैतिक गुण; इ -
भावनात्मक गुण।
सामंजस्य, सीओई, मनोवैज्ञानिक जलवायु:
1. व्यक्तित्व लक्षणों की सूची विषयों द्वारा प्रयोगकर्ता के श्रुतलेख के तहत लिखी गई है या
बोर्ड पर पोस्ट किए गए पोस्टर पर काम करें।
2. प्रश्नावली में, विषय लिखते हैं: ए) पहले के अनुसार 5 गुण चुने गए
निर्देश; बी) दूसरे निर्देश के अनुसार चुने गए 5 गुण; ग) सवालों के जवाब
3. यदि संभव हो, तो आप उनमें शामिल प्रश्नावली को प्रिंट कर सकते हैं
गुणों की एक सूची, पहला निर्देश, पहले के लिए विकल्पों को रिकॉर्ड करने के लिए एक स्थान
निर्देश, दूसरा निर्देश, दूसरे निर्देश के लिए विकल्पों को रिकॉर्ड करने के लिए जगह,
तीन सवालों की एक सूची, एक तीसरा निर्देश, ग्रेड ए, बी, सी।
4. विषय द्वारा तीनों को पूरा करने के बाद परिणाम संसाधित किए जाते हैं
निर्देश।
5. प्रयोग से पहले और उसके दौरान, कार्यों और सामग्री के बारे में कोई स्पष्टीकरण नहीं
विषयों को अध्ययन की सूचना नहीं दी जाती है,
6. तकनीक का उपयोग उत्पादन का अध्ययन करने के लिए भी किया जा सकता है
टीमों। इस मामले में, आपको अनुभाग में प्रश्नों के शब्दों को बदलने की जरूरत है
"टीम में मनोवैज्ञानिक जलवायु", "अध्ययन" शब्द को "कार्य" से बदल दिया।
प्राप्त परिणामों के आधार पर मनोवैज्ञानिक सुधार के उपाय बताए गए हैं
एक समूह या दूसरा।
a) चयनित गुणों की कुल संख्या की गणना संख्या को गुणा करके की जाती है
5 के लिए परीक्षण विषय।
बी) भावनात्मक, व्यावसायिक और के लिए जिम्मेदार विकल्पों के प्रतिशत की गणना करें
नैतिक गुण (डी, एम, ई)।
हमारे मामले में:
डी=30/60*100%=50%
एम=20/60*100%=33%
ई=10/60*100%=17%
1. 3 अंक - समूह सामंजस्य अधिक है और यदि D > 55% या D + M > 60% है।
2. 2 अंक - समूह सामंजस्य औसत है और यदि M< 55%.
3. अन्य मामलों में, समूह सामंजस्य कम है, अर्थात 35%< М < 55%
हमारे मामले में, डी + एम = 50 + 33 = 83% - उच्च सामंजस्य, स्कोर 3 अंक।
4.1.7। मूल्य-उन्मुख की परिभाषा
समूह एकता (सीओई)
(वी.एस. इवास्किन, वी.वी. ओनुफ्रीवा)
नियुक्ति। तकनीक का उद्देश्य समूह समानता के आधार पर COE की पहचान करना है
प्रोत्साहन सूची से सबसे अधिक मूल्य-महत्वपूर्ण गुण चुनते समय।
निर्देश। 5 गुणों की प्रस्तावित सूची में से चुनें जो आपके लिए सबसे मूल्यवान हैं।
सफल सहयोग।
उदाहरण के लिए, विषय ने निम्नलिखित गुणों को चुना: मेहनती,
संगठन, सिद्धांतों का पालन, गतिविधि, ईमानदारी और प्रश्नावली में दर्ज
शीट (प्रोत्साहन सामग्री समान है)।
प्रसंस्करण और परिणामों की व्याख्या
ए) विषय द्वारा किए गए विकल्पों की संख्या (एन) की गणना करें।
बी) प्रति गुणवत्ता विकल्पों की संख्या की गणना करें।
ग) 5 सबसे लोकप्रिय गुणों के लिए विकल्पों की संख्या गिनें।
d) सबसे अलोकप्रिय 5 पर पड़ने वाले चुनावों की संख्या गिनें
गुण (एम)।
ई) सूत्र के अनुसार मूल्य-उन्मुख एकता (सी) के गुणांक की गणना करें।
हमारे मामले में: С=35/50*100%=70%
मूल्यांकन के लिए मानदंड:
a) С> 50%, CFU उच्च, स्कोर 3 अंक।
बी) 30%< С< 50%, ЦОЕ среднее, оценка 2 балла.
c) अन्य मामलों में - CFU कम है, 1 अंक स्कोर करें। हमारे मामले में, सीओई
उच्च, 3 अंक स्कोर करें।
4.1.8। छोटे समूहों में बातचीत के विशेषज्ञ निदान (ए.एस. चेर्नशेव, एस।
वी. सरचेव)
निर्देश। प्रत्येक बॉक्स में, 7 अभिव्यक्तियों में से एक पर घेरा डालें
अध्ययन समूह की बातचीत की विशेषता।
विशेषज्ञ आकलन का रूप
/। सहभागिता का पदानुक्रम और परिवर्तनशीलता
7. लेखांकन में एक उच्च स्तर का पदानुक्रम और अंतःक्रिया की परिवर्तनशीलता प्रकट होती है
बातचीत परिवर्तन से संभावित परिणामों के समूह के सभी सदस्यों द्वारा, में
बेहतर हासिल करने की संभावना के साथ ऐसे परिवर्तनों के परिणामों को संतुलित करना
परिणाम।
6. समूह एक विस्तृत श्रृंखला में बातचीत को बदलने में सक्षम है, अधिकांश
समूह के सदस्य बातचीत करने का सबसे अच्छा तरीका खोजने पर केंद्रित हैं।
5. समूह जानबूझकर बातचीत को बदलने, इसे समायोजित करने में सक्षम है
संयुक्त गतिविधि की प्रक्रिया। परिवर्तनों के कार्यान्वयन में भाग लेता है
समूह के अधिकांश सदस्य।
4. समूह ने बातचीत को इसके अनुसार बदलने की इच्छा व्यक्त की
संयुक्त गतिविधि की शर्तें। लेकिन ज्यादातर स्थितियों में, समूह के सदस्य
बातचीत को बदलने के इरादे से ही सीमित।
3. छोटा
समूह के सदस्यों की संख्या, जबकि बाकी सामान्य तरीके से संरक्षित करते हैं
अंतःक्रिया जो अनायास विकसित हुई है
2. सदस्यों को प्रस्तुत स्थिति के अनुसार बातचीत को बदलना
काफी कठिनाई के समूहों के लिए असाधारण प्रयासों और उच्च लागतों की आवश्यकता होती है
1. समूह के लिए बातचीत को बदलना लगभग असंभव है, बातचीत
संयुक्त गतिविधियों की अपर्याप्त स्थिति, सुव्यवस्थित नहीं।
//। बातचीत में स्वतंत्रता और पहल
1. समूह के सभी सदस्य स्वयं पहल करने और पहल करने के लिए तैयार हैं
व्यवहार का उद्देश्य अन्य सभी की बातचीत में परिवर्तन करना है
समूह के सदस्यों को
6. सहभागिता में पहल समूह के अधिकांश सदस्यों की विशेषता है,
समूह दिखाने और पहल करने के लिए तैयार है।
5. अंतःक्रिया में स्वतंत्रता और पहल की विशेषता है
समूह के सदस्यों की एक छोटी संख्या, समूह पहल करने पर केंद्रित है
लोगों के इस संकीर्ण दायरे का व्यवहार।
4. बातचीत में पहल समूह के सदस्यों में से एक से आती है।
3. समूह के सदस्यों को पहल करने की आवश्यकता के बारे में पता है और
बातचीत में परिवर्तन करने के मामले में स्वायत्तता, लेकिन गतिविधि में
यह रवैया मत दिखाओ। ज्यादातर पारंपरिक तरीकों का इस्तेमाल करें
बातचीत।
2. बातचीत को बदलने की पहल समूह में लाई जाती है
बाहर से। समूह के सदस्य बातचीत में स्वतंत्र नहीं होते हैं।
1. समूह के सदस्यों की बातचीत बाहरी के संबंध में ही प्रेरित होती है
परिस्थितियों का समूह। समूह के सदस्य बाहर से पहल करने को तैयार नहीं हैं।
///। परस्पर क्रिया में लगना
1. बातचीत में समूह के सभी सदस्यों की पूर्ण भागीदारी, जिसका अर्थ है
बातचीत में अपनी स्थिति के बारे में जागरूकता, दूसरों की स्थिति के बारे में जागरूकता
समूह के सदस्य, इस व्यवहार और कार्यों के साथ संबंध।
6. समूह के अधिकांश सदस्यों की बातचीत में पूर्ण भागीदारी, बाकी
समूह के सदस्य पूरी तरह से शामिल नहीं हैं।
5. समूह के अधिकांश सदस्य पूरी तरह से बातचीत में शामिल नहीं हैं, पूर्ण हैं
समूह (अल्पसंख्यक) के सदस्यों की एक छोटी संख्या को शामिल करना।
4. समूह के सभी सदस्यों की बातचीत में अपूर्ण भागीदारी, उन्हें संबोधित किया जाता है
बातचीत में खुद और उनकी जगह। आपस में अनबन।
3. समूह के अधिकांश सदस्य बातचीत, भाग में पूरी तरह से शामिल नहीं होते हैं
समूह के सदस्य - "शामिल नहीं"।
2. समूह के अधिकांश सदस्यों की बातचीत में शामिल न होना और अधूरा होना
समूह के अन्य सदस्यों को शामिल करने से प्रतिद्वंद्विता की अभिव्यक्ति होती है
इंटरैक्शन।
1. समूह के सदस्यों को बातचीत में शामिल नहीं किया जाता है, उनमें से प्रत्येक लेना चाहता है
बातचीत में अग्रणी स्थान। प्रतिद्वंद्विता बातचीत के टूटने की ओर ले जाती है
संघर्ष के प्रकार से।
प्रसंस्करण और परिणामों की व्याख्या
समूह अंतःक्रिया के वृत्ताकार उपाय हैं
अभिन्न और आंशिक का मात्रात्मक और गुणात्मक मानदंड
अध्ययन समूह में सहभागिता। इसी समय, संकेतक 5-7 की विशेषता है
समूह की बातचीत में सकारात्मक रुझान बढ़ रहा है। संकेतक, में
3 से 1 तक अवरोही क्रम, ऋणात्मक की प्रगति का संकेत देता है
समूह बातचीत में रुझान। संकेतक 4 मध्यवर्ती है,
औसत समूह सहभागिता। इस प्रकार, प्रत्येक
समूह अंतःक्रिया की संरचना में सात मानदंड शामिल हैं, जिनमें से तीन
एक सकारात्मक चिह्न (5-7) और तीन नकारात्मक (3-1), और एक मध्यवर्ती एक (4) -
तटस्थ, अर्थात्, प्रत्येक अवसंरचना का मूल्यांकन 7-बिंदु द्विध्रुवीय पर किया जाता है
विशेषज्ञ आकलन को सामान्य बनाने के लिए, आपको पहले व्यक्ति को सारांशित करना होगा
संकेतक, और फिर औसत परिणाम निर्धारित करें।
यह माना जा सकता है कि उच्च स्तर की समूह सहभागिता, दोनों स्तरों पर
प्रत्येक अवसंरचना, और एकीकृत स्तर पर मेल खाएगा
5.5 - 7 अंक के संकेतक, औसत स्तर - 3.6 - 5.5 अंक; प्रधानता के बारे में
समूह अंतःक्रिया में प्रतिकूल प्रवृत्तियों का न्याय किया जा सकता है
3.5 से 2.6 अंक के संकेतक; समूह में प्रतिकूलता का चरम स्तर
इंटरैक्शन 2.5 से 1 बिंदु के संकेतक के अनुरूप है।
प्राप्त आंकड़ों के विश्लेषण के अंतिम चरण में, एक तुलनात्मक
अध्ययन किए गए सभी अवसंरचनाओं के लिए समूह अंतःक्रिया का विश्लेषण।
4.1.9। विशेषज्ञ निदान
छोटे समूहों में इंटरएक्टिव संगति
(ए। एस। चेर्निशोव, एस। वी। सरैचेव)
निर्देश। में दी गई ग्रुप कंसिस्टेंसी की बारीकियों को पढ़ें
विशेषज्ञ आकलन के रूप में तीन ब्लॉक: I - योजना की उपलब्धता और गुणवत्ता; द्वितीय -
कार्यों का समन्वय और वितरण; तृतीय - मिलान संयुक्त
कार्य योजना। फिर, प्रत्येक ब्लॉक में, सात में से एक पर गोला बनाएं
स्थिरता की अभिव्यक्तियाँ, अध्ययन समूह की विशेषता।
विशेषज्ञ आकलन का रूप
/। योजना की उपलब्धता और गुणवत्ता
7. आगामी संयुक्त गतिविधि की "वैचारिक" दृष्टि। सभी सदस्य
समूह संयुक्त गतिविधियों के लिए योजना का एक तर्कसंगत संस्करण खोजना चाहते हैं,
सभी विवरणों पर सावधानीपूर्वक चर्चा करें, "परिदृश्य" के स्तर तक पहुँचें।
6. समूह के सदस्य एक योजना विकसित करने का प्रयास करते हैं, आगामी संयुक्त पर चर्चा करते हैं
मुख्य सामग्री सहित "परिदृश्य" के टुकड़े के स्तर पर गतिविधि
आगामी गतिविधि।
5. योजना विकसित करने की स्पष्ट रूप से व्यक्त इच्छा विकास में महसूस की जाती है
आगामी संयुक्त गतिविधियों की मुख्य दिशाओं में योजना शामिल नहीं है
भविष्य की गतिविधियों का आवश्यक विवरण।
4. संयुक्त गतिविधियों की योजना विकसित करते समय, समूह किस पर ध्यान केंद्रित करता है
समूह, मानक के लिए उपलब्ध विकासों में से नए संयोजनों का निर्माण
खाली।
3. समूह टेम्प्लेट का उपयोग करके संयुक्त गतिविधियों के लिए एक योजना विकसित करता है
वर्कपीस को शर्तों के अनुसार अनुकूलित या ठीक किए बिना
संयुक्त गतिविधियाँ।
2. एक योजना की आवश्यकता को महसूस करते हुए, समूह के सदस्य बनाना नहीं चाहते हैं
1. समूह योजना, गतिविधियों के बिना संयुक्त गतिविधियों को अंजाम देता है
अनायास विकसित होता है।
//। कार्यों की संगति और वितरण
7. समूह के सभी सदस्यों द्वारा किए गए कार्यों की संगति, हर कोई अपना जानता है
समूह के अन्य सदस्यों के कार्य और कार्य (उनमें क्या शामिल है और उन्हें कैसे किया जाता है)।
6. कार्यों के सामंजस्य के लिए समूह के सदस्यों की स्पष्ट रूप से व्यक्त इच्छा के साथ
समूह के अधिकांश सदस्य अपने कार्यों, अपनी सामग्री और पर केंद्रित हैं
कार्यान्वयन।
5. कार्यों का वितरण और समन्वय करते समय, समूह के सदस्य जोर देते हैं
कार्यों का वितरण; स्पष्ट रूप से समूह के प्रत्येक सदस्य के हित को दर्शाता है
इसके कार्यों के लिए।
4. कार्यों का समन्वय अनायास होता है, समूह के सदस्य इस पर सहमत नहीं होते हैं
उनका वितरण, जिसके परिणामस्वरूप कुछ कार्यों की नकल की जाती है।
3. वितरण और सुलह की प्रक्रिया में समूह के सदस्यों के बीच विसंगतियां
कार्यों और उनके कार्यान्वयन की प्रक्रिया में।
2. सभी सदस्यों को कार्यों को वितरित करने और सामंजस्य स्थापित करने की आवश्यकता के प्रति जागरूक
समूह इसे व्यवहार में लाने की कोशिश नहीं करते हैं।
1. कार्यों का समन्वय नहीं किया जाता है, समूह के कई सदस्यों के लिए उन्हें डुप्लिकेट किया जाता है, दूसरों के लिए
परस्पर अनन्य हैं।
///। योजना के साथ संयुक्त गतिविधियों का अनुपालन
7. समूह आगामी संयुक्त के लिए अपनी स्वयं की योजना को पूरी तरह कार्यान्वित कर रहा है
गतिविधियों, योजना को पूरा करने में, समूह लचीले ढंग से और के अनुसार संचालित होता है
परिस्थिति।
6. संयुक्त गतिविधियों की प्रक्रिया में, समूह योजना को थोड़ा बदल देता है,
योजना के व्यक्तिगत विवरण को संशोधित करता है।
5. समूह सामान्य रूप से बदलते हुए संयुक्त गतिविधियों की योजना का अनुसरण करता है
4. समूह के व्यक्तिगत सदस्यों के कार्य योजना के अनुरूप नहीं हैं, इसका मुख्य
3. समूह के अधिकांश सदस्यों के कार्य संयुक्त योजना द्वारा प्रदान नहीं किए जाते हैं
गतिविधियाँ, गतिविधियों के कार्यान्वयन के दौरान अनायास बनती हैं।
2. समूह के सभी सदस्यों के कार्य योजना के अनुरूप नहीं हैं, योजना के लिए प्रदान नहीं किए गए हैं।
1. समूह के सदस्यों के सहज, अनियोजित कार्यों के कारण
संयुक्त गतिविधि असंगठित और विघटित है।
प्रसंस्करण और परिणामों की व्याख्या
प्राप्त परिणामों का मात्रात्मक और गुणात्मक विश्लेषण किया जाता है
समूह सहभागिता के विशेषज्ञ मूल्यांकन में वर्णित योजना के समान।
निदान
छोटे समूहों में मनोवैज्ञानिक जलवायु
4.2.1। एक टीम में मनोवैज्ञानिक माहौल का आकलन करने की पद्धति (ए.एफ.
नियुक्ति। तकनीक का उपयोग मनोवैज्ञानिक वातावरण का आकलन करने के लिए किया जाता है
टीम। यह शब्दार्थ अंतर की विधि पर आधारित है। क्रियाविधि
दिलचस्प है कि यह गुमनाम परीक्षा की अनुमति देता है, और इससे इसकी वृद्धि होती है
विश्वसनीयता। अन्य तकनीकों के साथ संयुक्त होने पर विश्वसनीयता बढ़ती है (उदाहरण के लिए,
समाजमिति)।
निर्देश। प्रस्तावित तालिका उन जोड़ियों को दिखाती है जो अर्थ में विपरीत हैं
ऐसे शब्द जिनसे आप अपने समूह, टीम में माहौल का वर्णन कर सकते हैं। कैसे
विशेष रूप से प्रत्येक जोड़ी में दाएं या बाएं शब्द के करीब आप * चिन्ह लगाते हैं
यह संकेत आपकी टीम में व्यक्त किया गया है।
1 2 जी 4 5 6 7 8 1 . मित्रता शत्रुता 2. सम्मति
असहमति 3, संतोष असंतोष 4. उत्पादकता
अनुत्पादक 5. गर्माहट शीतलता 6. सहयोग
असंगति?. आपसी सहयोग द्वेष 8.
उत्साह उदासीनता 9. मनोरंजन बोरियत 10. सफलता।
विफलता डाटा प्रोसेसिंग और विश्लेषण
10 मदों में से प्रत्येक के उत्तर का मूल्यांकन 1 से 8 अंकों के बीच बाएं से दाएं किया जाता है। कैसे
चिह्न * बाईं ओर स्थित है, स्कोर जितना कम होगा, मनोवैज्ञानिक उतना ही अधिक अनुकूल होगा
प्रतिवादी के अनुसार टीम में माहौल। अंतिम आंकड़ा उतार-चढ़ाव करता है
10 (सबसे सकारात्मक) से 80 (सबसे नकारात्मक) तक।
व्यक्तिगत प्रोफ़ाइल के आधार पर एक औसत प्रोफ़ाइल बनाई जाती है, जो
टीम में मनोवैज्ञानिक माहौल की विशेषता है।
4.2.2। छात्र समूह के माइक्रॉक्लाइमेट का मूल्यांकन (वी। एम। ज़ाव्यालोवा)
निर्देश। कृपया इस कार्ड को भरें। यह संकेतक प्रदान करता है
छात्र समूह के माइक्रॉक्लाइमेट की विशेषता। मानचित्र सिद्धांत के अनुसार संकलित किया गया था
ध्रुवीय निर्णय। बाईं ओर - मनोवैज्ञानिक जलवायु को प्रकट करने वाले निर्णय
सकारात्मक पक्ष पर, दाईं ओर - नकारात्मक पक्ष पर। ध्रुवीय के बीच
निर्णय संख्या 3-2-1-0-1-2-3 हैं। आपका कार्य: सबसे पहले, चुनें
ध्रुवीय निर्णयों में से एक (बाएं या दाएं), एक विशिष्ट चित्र को दर्शाता है
आपके छात्र समूह में संबंध और उसमें सामान्य मनोदशा;
दूसरे, एक वृत्त के साथ उन संख्याओं में से एक को चिह्नित करें जो डिग्री से मेल खाती हैं
प्रत्येक संकेतक की गंभीरता।
अत्यधिक गंभीरता - 3.
औसत गंभीरता 2 है।
गंभीरता की कमजोर डिग्री - 1.
यदि आपको यह निर्धारित करना मुश्किल लगता है कि दो ध्रुवीय निर्णयों में से कौन सा दर्शाता है
आपके छात्र समूह के विशिष्ट माइक्रॉक्लाइमेट, फिर संख्या 0 को चिह्नित करें।
उदाहरण के लिए, पहली पंक्ति का जिक्र करते हुए, आप जानते हैं कि आपके समूह में यह आमतौर पर होता है
उत्साहित और हर्षित मूड। लेकिन इस सूचक की गंभीरता, आपकी राय में,
औसत। आपको संख्या 2 को शून्य के बाईं ओर सर्कल करने की आवश्यकता है।
संकाय________________________। कुंआ___
समूह_____________________
पूरा होने की तारीख।
1. समूह आमतौर पर एक हंसमुख और हंसमुख मूड में होता है। 3210123 आमतौर पर एक समूह में
उदास मन,
उदास। 2. समूह सक्रिय, कुशल है। 3210123 समूह निष्क्रिय, निष्क्रिय है। 3.
समूह में माहौल शांत, व्यवसायिक है। 3210123 समूह में स्थिति घबराई हुई है,
तनावग्रस्त। 4. छात्र समूह में सहज महसूस करते हैं। 3210123 एक समूह में
छात्र असहज महसूस करते हैं। 5, छात्र जानते हैं और महसूस करते हैं कि समूह है
जरूरत पड़ने पर उनकी रक्षा और समर्थन करेंगे। 3210123 छात्रों के पास नहीं है
कठिन समय में समूह के समर्थन में विश्वास। 6. छात्र एक दूसरे का इलाज करते हैं
स्नेह से मित्र। 3210123 समूह में आपसी संबंधों की विशेषता एंटीपैथी है। 7.
सामूहिक अपने सभी सदस्यों के साथ उचित व्यवहार करता है, प्रत्येक को पुरस्कृत करता है
योग्यता। 3210123 टीम पसंदीदा और उपेक्षित में विभाजित है।
समूह के व्यक्तिगत सदस्यों का आकलन करने में पक्षपातपूर्ण। 8. व्यक्ति के संबंध
टीम के भीतर माइक्रोग्रुप की विशेषता आपसी समझ, चातुर्य,
टीम के लिए आम व्यवसाय में सहयोग। 3210123 अंदर समूहीकरण
एक दूसरे के साथ सामूहिक संघर्ष, उनके सदस्य अपने हितों में बंद नहीं करते हैं
दूसरों को समझना चाहते हैं। 9. गंभीर होने के कारण समूह में संघर्ष शायद ही कभी होता है
कारणों का निष्पक्ष और विनम्र तरीके से समाधान किया जाता है। 3210123 विरोध
अक्सर होते हैं, कठिनाई से हल होते हैं, दर्द से। 10. महत्वपूर्ण अवधि के दौरान
समूह रैली कर रहा है। "एक सबके लिए और सब एक के लिए" के सिद्धांत पर आधारित है।
3210123 टीम में कठिन समय में अनुपस्थित-मन, झगड़े, आपसी होते हैं
निन्दा। 11. नौसिखियों का स्वागत किया जाता है और उनकी देखभाल की जाती है।
समूह। 3210123 समूह के प्रति उदासीनता या शत्रुता दिखाता है
नवागंतुक। 12. छात्र कॉलेज के अंदर और बाहर एक साथ रहना पसंद करते हैं। 3210123
छात्र एक साथ रहना नहीं चाहते हैं, प्रत्येक अपने हित में रहता है। 13.
छात्र अपने समूह से प्यार करते हैं, इसकी सफलताओं पर खुशी मनाते हैं, इसकी असफलताओं पर शोक मनाते हैं। 3210123
छात्र अपने समूह को महत्व नहीं देते हैं। उसकी उपलब्धियों के प्रति उदासीन, आसानी से सहमत
दूसरे समूह में जाने के लिए। 14. छात्र अपनी पढ़ाई को गंभीरता से लें, प्रयास करें
पेशे के रहस्यों को मास्टर करें। 3210123 अध्ययन को प्राथमिकता नहीं माना जाता है,
अकादमिक सफलता के लिए प्रयास को प्रोत्साहित नहीं किया जाता है। 15. समूह मांग कर रहा है
और आलसी लोगों और कामचोर लोगों के प्रति असहिष्णुता। 3210123 आलसी और कामचोर लोगों को
सौतेला व्यवहार करता है। 16. छात्र सक्रिय रूप से भाग लेते हैं
समूह का सामाजिक जीवन। 3210123 छात्र सार्वजनिक जीवन में निष्क्रिय हैं
समूह। 17. समूह सार्वजनिक कार्यों के वितरण को गंभीरता से लेता है,
सभी की इच्छाओं और झुकाव को ध्यान में रखा जाता है। 3210123 के अनुसार आदेश वितरित किए जाते हैं
सिद्धांत "यदि केवल मेरे लिए नहीं।" 18. छात्र श्रम मामलों में स्वेच्छा से शामिल होते हैं
समूह। 3210123 एक सामान्य श्रम कारण के लिए एक समूह बनाना आसान नहीं है। 19. समूह संपत्ति
टीम के समर्थन और सम्मान का आनंद ले रहे हैं। 20. समूह और के बीच संबंध
क्यूरेटरों को परोपकार, समझ, सहयोग की विशेषता है।
3210123 समूह और क्यूरेटर के बीच संबंधों की विशेषता शत्रुता और संघर्ष है।
डाटा प्रोसेसिंग (एन. पी. फेटिस्किन द्वारा विकल्प)
1. मनोवैज्ञानिक माइक्रॉक्लाइमेट (पीएम) का निर्धारण करने के लिए, सभी को जोड़ना आवश्यक है
धनात्मक बिंदु, फिर ऋणात्मक अंक और बड़ी राशि में से छोटी संख्या घटाएं।
2. अंकों के आधार पर पीएम के स्तर का आकलन करें:
50-60 अंक - प्रधान मंत्री की अनुकूलता का उच्च स्तर; 40-49 अंक -
पीएम की अनुकूलता का मध्यम-उच्च स्तर; 21-39 अंक - औसत डिग्री
अनुकूल पीएम; 11-20 अंक - पीएम की अनुकूलता की मध्यम-निम्न डिग्री;
0-10 अंक - पीएम की नगण्य अनुकूलता। प्रतिकूलता पीएम
एक सकारात्मक स्तर की तरह एक नकारात्मक चिह्न के साथ स्कोर को चित्रित करें
योग्यता।
3. प्रत्येक अध्ययन की गंभीरता को दिखाते हुए एक पीएम प्रोफ़ाइल संकलित की जाती है
अवयव।
4.2.3. सामाजिक-मनोवैज्ञानिक अनुकूलन के निदान (के। रोजर्स, आर। डायमंड)
निर्देश। प्रश्नावली में किसी व्यक्ति के बारे में, उसकी छवि के बारे में कथन होते हैं
जीवन, अनुभव, विचार, आदतें, व्यवहार की शैली। वे हमेशा कर सकते हैं
हमारे जीवन के तरीके से संबंधित हैं।
प्रश्नावली के अगले कथन को पढ़ने के बाद इसे अपनी आदतों पर आजमाएँ,
आपको सौंपा गया। फॉर्म पर अपना उत्तर इंगित करने के लिए, कृपया इनमें से एक का चयन करें
रेटिंग के लिए सात विकल्प, 0 से 6 तक, उपयुक्त, आपके अनुसार
ओह - यह मुझ पर बिल्कुल लागू नहीं होता;
2 - मुझे संदेह है कि इसका श्रेय मुझे दिया जा सकता है;
3 - मैं इसे अपने लिए श्रेय देने की हिम्मत नहीं करता;
4 - यह मेरे जैसा दिखता है, लेकिन निश्चित नहीं;
5 - यह मेरे जैसा दिखता है;
6 निश्चित रूप से मेरे बारे में है।
कृपया अपने द्वारा चुने गए उत्तर को उत्तर पुस्तिका के बॉक्स में चिह्नित करें।
बयान की क्रमिक संख्या के अनुरूप।
उत्तर रूप
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 0 12 13 14 15 16 17 18 19 20 2! 22 23 24 2526 27 28 29 30
31 32 33 34 35 36 3738 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56
57 58 59 60 61 62 63 64 65 66 87 68 69 7071 72 73 74 75 76 77 78 79 80 81 82 8Z
84 85 86 87 88 89 90 91 92 93 94 95 96 97 98 99 100 101
प्रश्नावली
1. किसी के साथ बातचीत में प्रवेश करते समय अजीबता का अनुभव करना।
2. दूसरों के सामने खुलने की कोई इच्छा नहीं है।
3. हर चीज में उन्हें प्रतिस्पर्धा, प्रतिस्पर्धा, संघर्ष पसंद है।
4. खुद पर उच्च माँग करता है।
5. अक्सर अपने किए पर खुद को डांटते हैं।
6. प्राय: अपमानित महसूस करते हैं।
7. संदेह है कि विपरीत लिंग में से कोई एक पसंद कर सकता है।
8. हमेशा अपने वादे निभाते हैं।
9. दूसरों के साथ मधुर, अच्छे संबंध।
10. जातक संयमित, आरक्षित, सबसे थोड़ा दूर रहता है।
11. अपनी असफलताओं के लिए स्वयं को दोष देता है।
12. जिम्मेदार व्यक्ति; आप उस पर भरोसा कर सकते हैं।
13. लगता है कि वह कुछ भी बदलने में असमर्थ है, सभी प्रयास व्यर्थ हैं।
14. बहुत सी चीजों को साथियों की नजर से देखता है।
15. सामान्य तौर पर उन नियमों और आवश्यकताओं को स्वीकार करता है जिनका पालन किया जाना है।
16. खुद की मान्यताएं और नियम ही काफी नहीं हैं।
17. सपने देखना पसंद करता है - कभी-कभी दिन के उजाले में भी। मेटा से लौटने में कठिनाई
असलियत।
18. हमेशा रक्षा और आक्रमण के लिए भी तैयार: अपमान अनुभव करने पर "अटक जाता है",
मानसिक रूप से बदला लेने के तरीकों को सुलझाना।
19. जानता है कि खुद को और अपने कार्यों को कैसे प्रबंधित करना है, खुद को मजबूर करना, अनुमति देना
अपने आप को; आत्म-नियंत्रण उसके लिए कोई समस्या नहीं है।
20. मूड अक्सर बिगड़ जाता है: निराशा लुढ़क जाती है, उदासी छा जाती है।
21. दूसरों की चिंता करने वाली हर चीज की परवाह नहीं है: वह खुद पर केंद्रित है, खुद में व्यस्त है।
22. वह आमतौर पर लोगों को पसंद करता है।
23. अपनी भावनाओं के बारे में शर्मीली नहीं, उन्हें खुले तौर पर व्यक्त करता है।
24. लोगों के एक बड़े जमावड़े के बीच, यह थोड़ा अकेला हो सकता है।
25. अब मैं बहुत असहज महसूस कर रहा हूँ। मैं सब कुछ छोड़कर कहीं छिप जाना चाहता हूं।
26. आम तौर पर दूसरों के साथ अच्छी बनती है।
27. अपने आप से लड़ना कठिन है।
28. दूसरों का नाहक दोस्ताना रवैया चिंताजनक है।
29. दिल से, एक आशावादी, सर्वश्रेष्ठ में विश्वास करता है।
30. जिद्दी, जिद्दी व्यक्ति ऐसे लोग कठिन कहे जाते हैं।
31. वह लोगों की आलोचना करता है और अगर वह सोचता है कि वे इसके लायक हैं तो उनका न्याय करता है।
32. आमतौर पर वह नेतृत्व नहीं करता है, लेकिन नेतृत्व करता है: वह हमेशा सोचने का प्रबंधन नहीं करता है और
स्वतंत्र रूप से कार्य करें।
33. जो लोग उसे जानते हैं, उनमें से अधिकांश उसके साथ अच्छा व्यवहार करते हैं, उससे प्यार करते हैं।
34. कभी-कभी ऐसे विचार आते हैं जो मैं किसी के साथ साझा नहीं करना चाहूंगा।
35. आकर्षक रूप धारण करने वाला व्यक्ति।
36. अपने को असहाय महसूस करता है, किसी के आसपास होने की जरूरत है।
37. निर्णय लेने के बाद, उसका अनुसरण करता है।
38. स्वतंत्र प्रतीत होने वाले निर्णय लेने से वह छुटकारा नहीं पा सकता है
अन्य लोगों का प्रभाव।
39. अपराध बोध का अनुभव करता है, भले ही खुद को दोष देने के लिए कुछ भी न हो,
40. जो उसे घेरता है उसके लिए अरुचि महसूस करता है।
41. हर चीज से खुश।
42. अस्थिर: एक साथ नहीं मिल सकता, खुद को एक साथ खींच सकता है, खुद को व्यवस्थित कर सकता है।
43. सुस्ती महसूस होना : हर वो चीज जो चिंता करती थी, अचानक उदासीन हो जाती है।
44. संतुलित, शांत।
45. गुस्सा आने पर वह अक्सर आपा खो बैठते हैं।
46. प्राय: आहत महसूस करता है।
47. व्यक्ति आवेगी, अधीर, गर्म, संयम का अभाव होता है।
48. कभी-कभी वह गपशप करता है।
49. वास्तव में उसकी भावनाओं पर भरोसा नहीं है: वे कभी-कभी उसे विफल कर देते हैं।
50. स्वयं बनना कठिन है।
51. कारण पहले आता है, भावना नहीं: कुछ भी करने से पहले,
सोचेंगे।
52. वह व्याख्या करता है कि उसके साथ क्या हो रहा है। ज्यादा सोचने में सक्षम
औपचारिक संरचना के साथ, जो संगठन के अनिवार्य, मानक पक्ष को दर्शाता है, अनौपचारिक पारस्परिक संबंध हमेशा किसी भी सामाजिक समूह में विकसित होते हैं, जो इसके सदस्यों के मूल्य अभिविन्यास पर निर्भर करते हैं, लोग एक-दूसरे को कैसे समझते हैं, आदि की ख़ासियत पर निर्भर करते हैं। समूह के नेता के लिए श्रम संबंधों के "व्यक्तिगत" पहलुओं की बारीकियां बहुत महत्वपूर्ण हैं।
किसी भी टीम में आपसी सहयोग, आपसी प्रभाव, लोकप्रियता, प्रतिष्ठा, नेतृत्व आदि के अनौपचारिक संबंध विकसित होते हैं।इन संबंधों की गुणवत्ता काफी हद तक कर्मचारियों की काम के साथ उत्पादकता और संतुष्टि को निर्धारित करती है; समूह में प्रतिकूल मनोवैज्ञानिक जलवायु उत्पादन संकेतकों की अस्थिरता की ओर ले जाती है।
सोशियोमेट्रिक अध्ययन इसकी पहचान करना संभव बनाते हैं:
अंतर-समूह संबंधों की संरचना और गतिशीलता;
समूह के विकास का स्तर;
समूह के सामंजस्य-विघटन की डिग्री;
समूह की सामाजिक-मनोवैज्ञानिक जलवायु की विशेषताएं;
संघर्षों के कारण और ड्राइविंग बल (इंटरग्रुप और इंट्राग्रुप, इंटरपर्सनल और पर्सनल-ग्रुप);
अनौपचारिक नेता जो आधिकारिक नेतृत्व में पदोन्नत होने के योग्य हैं;
अनौपचारिक समूह, आदि।
ये डेटा प्रबंधक को अंतर-समूह संबंधों के समृद्ध या संघर्ष क्षेत्रों की पहचान करने, संभावित समस्याओं के कारणों का पता लगाने और उन्हें खत्म करने के लिए प्रभावी उपाय विकसित करने, संगत कार्य समूहों को पूरा करने और इसके अलावा, अनौपचारिक नेताओं ("सितारों") को पहचानने की अनुमति देते हैं। उन्हें अपना सहयोगी बनाएं।
प्राप्त सोशियोग्राम के विश्लेषण से बहुत सी उपयोगी जानकारी मिलती है। पहले आपको समूह के सबसे प्रभावशाली सदस्यों की पहचान करने की आवश्यकता है, फिर आपसी जोड़े और समूहों की पहचान करें, जो समूह के सदस्यों से बने होते हैं जो एक दूसरे को चुनने की मांग करते हैं (दो या तीन लोग, कम अक्सर चार या अधिक)। अधिकतम ऊँचा समाजमितीय स्थिति- (+1) एक व्यक्ति प्राप्त करता है जब वह समूह के सभी सदस्यों द्वारा चुना जाता है, और सबसे कम संभव - (-1) जब हर कोई उसे अस्वीकार करता है। वास्तविक समूहों में व्यावहारिक रूप से ऐसी चरम सीमा नहीं होती है। स्थिति संकेतक (+1) के जितना करीब है, यह मानने का उतना ही अधिक कारण है कि यह व्यक्ति इस समूह का अनौपचारिक नेता है; यह (-1) के जितना करीब है, उतनी ही अधिक संभावना है कि हम एक बहिष्कृत से निपट रहे हैं।
समूह के सदस्यों के लिए, चुनाव की संख्या का विशेष महत्व नहीं है, बल्कि उनकी स्थिति से संतुष्टि है। इसकी गणना गुणांक का उपयोग करके की जा सकती है संतुष्टि (के बीट्स):
अगर के बीट्स = 0सोशियोमेट्रिक स्थिति के उच्च मूल्य के साथ, यह इंगित करता है कि एक व्यक्ति को उन लोगों के साथ बातचीत करने के लिए मजबूर किया जाता है जिनके साथ वह चाहेगा।
समाजमिति के परिणामस्वरूप, समूह में प्रत्येक व्यक्ति के स्थान का आकलन करना संभव है और संबंध कल्याणएक पूरे के रूप में समूह में। कल्याण का स्तर माना जाता है:
उच्च , यदि "उपेक्षित", "पृथक" और "आउटकास्ट" की तुलना में अधिक "सितारे" और "पसंदीदा" हैं;
मध्यम यदि ये संकेतक बराबर हैं;
कम , अगर "उपेक्षित", "पृथक" और "आउटकास्ट" की तुलना में कम "सितारे" और "पसंदीदा" हैं।
इसके अलावा, प्राप्त आंकड़ों से, यह निर्धारित करना संभव है टीम सामंजस्य की डिग्री. इसकी गणना गुणांक का उपयोग करके की जा सकती है सामंजस्य (के सी):
सोशियोग्राम के विश्लेषण से पता चलता है कि समूह में प्रत्येक व्यक्ति कितना सक्रिय है, वह अंतर-समूह संबंधों (या उनसे अलग) में कैसे एकीकृत होता है, यह आकलन करना संभव बनाता है मनोवैज्ञानिक अनुकूलतासमूह के सदस्यों को। इसके लिए इसका इस्तेमाल किया जाता है संगतता कारक (के सेमी)
समूह की प्रभावशीलता के लिए महत्वपूर्ण शर्तें इसकी हैं एकजुटता(ताकत, एकता और पारस्परिक संबंधों की स्थिरता की विशेषता) और गाढ़ापन- जुटना, जुटना (संयुक्त गतिविधियों की सफलता और समूह के सदस्यों की व्यक्तिपरक संतुष्टि की विशेषता)।
समूह सामंजस्य गुणांक (K gs)सूत्र के अनुसार समूह एकता (के जीई) और समूह की असमानता (के जीआर) के गुणांक के बीच अंतर के रूप में परिभाषित किया गया है:
के जीएस \u003d के जीई - के जीआर
समूह एकता के गुणांक की गणना करने के लिए सूत्र का उपयोग किया जाता है:
समूह की असमानता के गुणांक की गणना सूत्र के अनुसार की जाती है:
समूह एकीकरण सूचकांक- समूह के सभी सदस्यों द्वारा किए गए सभी विकल्पों की कुल संख्या से सकारात्मक विकल्पों की कुल राशि को विभाजित करने का परिणाम;
आपसी सहानुभूति का सूचकांक (वी (+) जीआर)- समूह के सदस्यों की संख्या से सभी पारस्परिक सकारात्मक विकल्पों के योग को विभाजित करने का परिणाम;
पारस्परिक विरोधों का सूचकांक (V (-) जीआर)- समूह के सदस्यों की संख्या से सभी पारस्परिक नकारात्मक विकल्पों के योग को विभाजित करने का परिणाम;
समूह संघर्ष सूचकांक (I किग्रा), जिसकी गणना सूत्र द्वारा की जाती है:
एक समूह के लिए एक व्यक्ति के रिश्ते का सूचकांक- समूह के किसी दिए गए सदस्य द्वारा किए गए विकल्पों की संख्या और उसके द्वारा किए गए विचलन की संख्या के बीच का अंतर;
समूह-से-व्यक्ति सूचकांक- प्राप्त चयनों की संख्या और प्राप्त अस्वीकृतियों की संख्या के बीच का अंतर;
आपसी स्नेह सूचकांक- इस व्यक्ति के पास शेष समूह के साथ पारस्परिक विकल्पों की संख्या;
आपसी शत्रुता सूचकांक- प्राप्त आपसी विचलन की संख्या (इस व्यक्ति और समूह के अन्य सदस्यों के बीच संबंधों में दिखाई गई शत्रुता का गुणांक)।
एक व्यक्ति के एक समूह के संबंध और एक समूह के एक व्यक्ति के संबंध के सूचकांकों में सकारात्मक और नकारात्मक दोनों मूल्य हो सकते हैं। किसी व्यक्ति की आपसी पसंद और नापसंद के संकेतकों को "वेक्टर" संकेतकों में भी अनुवादित किया जा सकता है: यदि वे समूह के औसत मूल्य से अधिक हैं, तो उन्हें "+" चिन्ह (पारस्परिक चुनावों के लिए) या "-" सौंपा गया है। ” चिन्ह (आपसी विचलन के लिए)।
प्राप्त सूचकांकों का ग्राफिक प्रतिनिधित्व कहा जाता है व्यक्तिगत समाजमितीय प्रोफ़ाइल. उदाहरण के लिए, प्रजाति प्रोफ़ाइल (+ + + +) इंगित करती है कि समूह में इस व्यक्ति की स्थिति सभी मामलों में अनुकूल है, और प्रजाति प्रोफ़ाइल (----) स्पष्ट नुकसान का संकेत देती है। प्लसस और माइनस वाले प्रोफाइल विकल्प विभिन्न उपसमूहों में किसी व्यक्ति की स्थिति का विभेदित विवरण देते हैं।
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एप्लाइड सोशियोलॉजी ने सोशियोमेट्रिक शोध के परिणामों का विश्लेषण करने के लिए गणितीय तरीकों का एक ठोस शस्त्रागार विकसित किया है। बेशक, कभी-कभी सभी फ़ार्मुलों में महारत हासिल करना मुश्किल होता है, ऐसे व्यक्ति के लिए विभिन्न गुणांक और सूचकांकों की गणना करना सीखें जो आँकड़ों से परिचित नहीं हैं। लेकिन एक व्यवसायी के लिए, यह उन संभावनाओं को नेविगेट करने के लिए पर्याप्त है जो यह या वह शोध पद्धति प्रदान करती है। समझने वाली मुख्य बात यह है कि यदि समस्या स्पष्ट और सक्षम रूप से तैयार की जाती है, तो आप इसे हल करने के लिए हमेशा आवश्यक तरीके चुन सकते हैं और आवश्यक संकेतकों की गणना कर सकते हैं (स्वयं या विशेषज्ञों की सहायता से)। और फिर भी, व्यवहार में एक नई पद्धति को लागू करना, इसे "सैद्धांतिक रूप से" मास्टर करने के लिए पर्याप्त नहीं है, आपको इसे कम से कम एक बार अपने आप पर परीक्षण करने की आवश्यकता है (यदि तकनीक इसकी अनुमति देती है) या सहकर्मियों के साथ अभ्यास करें। संभावित नकारात्मक परिणामों को रोकने के लिए यह विशेष रूप से महत्वपूर्ण है। |
एक सोशियोमेट्रिक सर्वेक्षण के परिणाम प्रबंधकों को एक समूह में लोगों के व्यवहार के कारणों को बेहतर ढंग से समझने की अनुमति देते हैं, और इसलिए, कर्मचारियों को अधिक कुशलतापूर्वक और प्रभावी ढंग से प्रभावित करने के लिए प्रबंधन करते हैं। कार्य समूह के कार्य, इसकी औपचारिक संरचना और कार्यों की आवश्यकताएं संगठन के लक्ष्यों द्वारा निर्धारित की जाती हैं, साथ ही समूह गठन की प्रक्रियाओं और घटनाओं के अपने पैटर्न होते हैं, जो समूह की प्रभावशीलता को काफी हद तक प्रभावित करते हैं। एक कार्यकारी समूह का गठन और विकास एक गतिशील प्रक्रिया है जो कुछ चरणों या अवस्थाओं से गुजरती है। परंपरागत रूप से, उन्हें "गठन" कहा जाता है ( बनाने), "किण्वन" ( तूफान), "सामान्यीकरण" ( नॉर्मिंग) और "गतिविधि" ( प्रदर्शन) (चावल। 1).
चावल। 1. समूह के गठन के चरण
स्टेज I - समूह गठन - लक्ष्यों, संरचना और नेतृत्व की अनिश्चितता के उच्च स्तर की विशेषता। समूह के सदस्य सावधानी से व्यवहार करते हैं, नए भागीदारों के हर कदम का सावधानीपूर्वक पालन करते हैं, एक-दूसरे को देखते हैं, अपनी स्थिति तैयार करते हैं, व्यवहार के विभिन्न मॉडलों का प्रयास करते हैं। काम का व्यक्तिगत निष्पादन प्रबल होता है, जबकि कर्मचारियों को औपचारिक मानदंडों और आवश्यकताओं (कार्य और अनुशासन) द्वारा निर्देशित किया जाता है; पारस्परिक संबंध अभी बनने लगे हैं।
द्वितीय चरण - किण्वन - अंतर-समूह संघर्ष की अभिव्यक्तियों द्वारा चिह्नित। पदों का टकराव होता है, समस्याएं सामने आती हैं, बुनियादी व्यक्तिगत मूल्यों के बीच विसंगति का पता चलता है। समूह के सदस्य समूह नियंत्रण का विरोध करते हैं, लेकिन इस तरह के संघर्ष के परिणामस्वरूप जिम्मेदारियों का वितरण होता है। निर्णय आमतौर पर बहुमत की राय के आधार पर किए जाते हैं। समूह में संघर्षों की एक श्रृंखला के माध्यम से, अंतर-समूह नेतृत्व का एक अपेक्षाकृत स्पष्ट पदानुक्रम बनता है। ऊर्जा का मुख्य भाग संचार स्थापित करने और विकसित करने और पारस्परिक समस्याओं को हल करने पर खर्च किया जाता है।
स्टेज III - राशन - गतिविधि के अंतर-समूह नियमों का विकास और समन्वय, "सही" व्यवहार के मानदंड, सामान्य मूल्य अभिविन्यास और मैत्रीपूर्ण संबंध। प्रत्येक की भूमिकाओं, कार्यों और जिम्मेदारियों को स्पष्ट रूप से परिभाषित किया गया है, पारस्परिक सहायता, पारस्परिक समर्थन और विनिमेयता प्रकट होती है। इस स्तर पर, समूह एक समग्र गठन के रूप में कार्य करता है, इसमें आंतरिक वातावरण में काफी सुधार होता है, अंतर-समूह पहचान और "कोहनी की भावना" बनती है। समूह स्वतंत्र रूप से आंतरिक संघर्षों को हल करने के तरीकों की तलाश करता है।
चौथा चरण - गतिविधि - वह, जिसके लिए, वास्तव में, समूह बनाया गया है। इस स्तर पर, इसका गठन पूरा हो गया है: संरचना अत्यंत कार्यात्मक है और सभी के द्वारा स्वीकृत है; समूह के सदस्य समूह के लक्ष्यों को प्राप्त करने पर केंद्रित होते हैं (वे उन्हें अपना मानते हैं), संयुक्त कार्य ही समूह के अस्तित्व का आधार बन जाता है। इसके सदस्य व्यक्तिगत भिन्नताओं को एक मूल्य के रूप में पहचानते हैं; वातावरण गर्म हो जाता है, प्रत्येक व्यक्ति पूरे समूह का समर्थन महसूस करता है और इसका हिस्सा बनने पर गर्व महसूस करता है। नेता की ओर से कार्यों के सख्त नियंत्रण की आवश्यकता कम हो जाती है, इसे समूह के सामूहिक नियंत्रण से बदल दिया जाता है, जबकि गतिविधि के अंतिम परिणाम के लिए उच्च व्यक्तिगत जिम्मेदारी और समूह के प्रत्येक सदस्य के लिए सामूहिक जिम्मेदारी का संयोजन होता है। समूह में आंतरिक बातचीत खुलेपन, निरंतर प्रतिक्रिया, परिणामों के संयुक्त विचार और समग्र प्रदर्शन में सुधार की इच्छा की विशेषता है, प्रतिद्वंद्विता सहयोग का मार्ग प्रशस्त करती है। विकास के इस चरण में, हम समूह के परिवर्तन के बारे में बात कर सकते हैं आज्ञाजो न केवल प्रभावी ढंग से काम करता है, बल्कि अपने प्रत्येक सदस्य के आत्म-सम्मान और आत्म-विकास की जरूरतों को भी पूरा करता है।
समूह के उच्च स्तर के संगठन के संकेत (सामान्य लोगों को छोड़कर, जैसे कि गुणवत्ता, गति और कार्य की प्रकृति) हैं:
एक "सरकारी निकाय" के काम की प्रक्रिया में उद्भव, समूह के सभी सदस्यों के काम का समन्वय और उनकी अधीनता की एक निश्चित संरचना;
समूह के सदस्यों के बीच जिम्मेदारियों का स्पष्ट वितरण;
एक संयुक्त कार्य योजना का विकास और कार्य की प्रक्रिया में इसका कार्यान्वयन;
पारस्परिक संबंधों की प्रणाली में नेताओं, संघर्षों और विरोधाभासों के बीच प्रतिस्पर्धा की कमी;
सख्त (और स्वेच्छा से बनाए रखा गया) प्रदर्शन अनुशासन;
कार्यों का उच्च समन्वय, समूह के सदस्यों की विनिमेयता;
काम के सभी चरणों में महत्वपूर्ण मुद्दों पर राय की एकता का प्रदर्शन;
सभी प्रतिभागियों की उच्च गतिविधि;
कार्य की प्रक्रिया में पहल और रचनात्मकता की अभिव्यक्ति।
एक कार्यकारी समूह को प्रभावी ढंग से प्रबंधित करना संभव है यदि समूह के नेता और सदस्य विकास के किस चरण में हैं और इस चरण की विशिष्टताओं को ध्यान में रखते हैं। वास्तविक जीवन में, वर्णित चरणों को "शुद्ध रूप" (अधिक बार गंभीर मामलों में) में एकल करना संभव नहीं है। एक नियम के रूप में, कई प्रक्रियाएं समानांतर या अलग-अलग दिशाओं में भी होती हैं। साथ ही, चरणबद्ध दृष्टिकोण समूह के विकास की सामान्य योजना और गतिशीलता को देखना संभव बनाता है, और इसमें उत्पन्न होने वाली समस्याओं को बेहतर ढंग से समझने में मदद करता है। समूह गठन के चरणों को केवल सशर्त रूप से प्रतिष्ठित किया जा सकता है - वास्तविक जीवन में वे अन्य समूह की घटनाओं के साथ घनिष्ठ रूप से जुड़े हुए हैं, जैसे कि नेतृत्व, समूह सामंजस्य, किसी व्यक्ति पर समूह का दबाव, समूह निर्णय लेना आदि।
प्रबंधकों को शायद ही कभी "स्व-उत्पादक" समूहों का सामना करना पड़ता है, अधिक बार उन्हें लंबे समय से मौजूद समूहों की संरचना को अद्यतन करने और उनके कार्यों को बदलने से जुड़ी समस्याओं को हल करना पड़ता है। अक्सर, एक अनौपचारिक नेता का प्रस्थान गंभीर संघर्षों को भड़काता है, समूह को बहुत पीछे फेंक देता है। गठित समूह में एक नवागंतुक की उपस्थिति भी अक्सर जटिल होती है, क्योंकि यह समूह के स्थापित मानदंडों की स्वीकृति / अस्वीकृति, सामूहिक दबाव के प्रतिरोध आदि से जुड़ा होता है। अक्सर एक नया सदस्य उसे सौंपी गई भूमिका से सहमत नहीं होता है। ; यहां तक कि बाहरी रूप से इस्तीफा दे दिया और समूह की आवश्यकताओं का पालन करते हुए, वह व्यवहार के "सुरक्षात्मक" रूपों का सहारा लेता है:
अपने आप में वापस आ जाता है, समूह के लक्ष्यों के प्रति उदासीनता प्रदर्शित करता है, भागीदारी की कमी, अपनी समस्याओं में गहराता है;
नेता की गतिविधियों, समूह के अलग-अलग सदस्यों या समूह के संबंध में बढ़ी हुई आलोचना दिखाता है;
औपचारिकता दिखाता है: सख्ती से विनम्रता से व्यवहार करता है, नौकरी के निर्देशों और निषेधों का सख्ती से पालन करता है;
दासता या अपनापन दिखाने की कोशिश करता है, बचकाना व्यवहार करने के लिए, मनमौजी होने के लिए;
काम करने के लिए एक तुच्छ रवैया दिखाने की कोशिश करता है;
जुनूनी रूप से "संबंधों की स्थापना" को मजबूर करता है: अत्यधिक बातूनी, समूह के सदस्यों को बातचीत में बुलाता है, लगातार "रहस्य" प्रकट करता है, अपने स्वयं के अनुभवों के बारे में बात करता है, आदि।
शुरुआती के व्यवहार के ऐसे रूपों को अनुकूलन प्रक्रिया के "पैथोलॉजिकल" पाठ्यक्रम के लिए जिम्मेदार ठहराया जा सकता है, लेकिन वे खुद को समूह के अन्य सदस्यों (विभिन्न चरणों में) में भी प्रकट कर सकते हैं, इसलिए नेता को समय में विचलन को नोटिस करने में सक्षम होना चाहिए। और उनका सही जवाब दें। (इंतज़ार करो और देखो वाला रवैया—सब कुछ अपने आप ठीक हो जाएगा—आम तौर पर अप्रभावी होता है।)
समूह के प्रगतिशील विकास का मतलब यह नहीं है कि इसकी प्रभावशीलता समानांतर रूप से बढ़ रही है। समूह पिछले चरण के सापेक्ष वापस आ सकते हैं, विभाजित हो सकते हैं; उसी समय, समूह में सहयोग तेजी से घटता है, समूह दिखाई देते हैं - व्यक्तियों के संघ, केवल औपचारिक रूप से समूह के लक्ष्यों से जुड़े होते हैं। समूहों के बीच प्रतिस्पर्धा उत्पन्न होती है, सत्ता के लिए संघर्ष शुरू होता है, जिसके परिणामस्वरूप समग्र कार्य की दक्षता में तेजी से कमी आती है। "संगठनात्मक विकृति" के ऐसे रूप, जो श्रम उत्पादकता और उत्पाद की गुणवत्ता में कमी के परिणामस्वरूप भारी नुकसान लाते हैं, व्यवहार में काफी सामान्य हैं। यदि समूह विघटन प्रक्रियाओं को दूर करने में विफल रहता है, तो यह टूट जाता है, लेकिन यदि समूह संकट को दूर करने की ताकत पाता है (एक नियम के रूप में, एक बुद्धिमान नेता की मदद की जरूरत है), तो विकास फिर से शुरू हो जाता है।
समूह के सदस्यों के सामान्य विचार, मूलभूत मुद्दों पर उनकी स्थिति, वर्तमान कामकाजी समस्याओं पर सहमत निर्णय और आसपास की दुनिया की घटनाओं के साथ-साथ उनके गठन की प्रक्रिया को कहा जाता है सामूहिक राय. का आवंटन अधिकारी (खुले तौर पर बोली जाने वाली) और अनौपचारिक (अन्य व्यक्तियों से छिपा हुआ, मुख्य रूप से नेताओं से) सामूहिक राय। अक्सर, यह सामूहिक की अनौपचारिक राय होती है जिसका इस समूह में अन्य सामाजिक-मनोवैज्ञानिक प्रक्रियाओं पर सबसे अधिक प्रभाव पड़ता है।
एक अलग घटना के रूप में, शोधकर्ता भेद करते हैं सामूहिक मनोदशा- काम करने की स्थिति, अंतर-समूह संबंध, "बाहरी" (समूह के संबंध में) दुनिया की घटनाओं के लिए समूह के सदस्यों की सामान्यीकृत भावनात्मक प्रतिक्रियाएं। ये भावनात्मक रूप से रंगीन प्रतिक्रियाएं और एक निश्चित तीव्रता और तनाव के अनुभव हैं, जिन पर तत्परता की डिग्रीसमूह के सदस्य कुछ कार्रवाई करने के लिए। सामूहिक मनोदशा महान शक्ति, आवेग, गतिशीलता और "संक्रामकता" से प्रतिष्ठित है। यह समूह गतिविधियों की प्रभावशीलता को महत्वपूर्ण रूप से प्रभावित करता है (एक खराब मूड एक समूह में काम की प्रभावशीलता को डेढ़ गुना कम कर देता है) और बड़े पैमाने पर समूह जीवन की "गुणवत्ता" के साथ संतुष्टि को निर्धारित करता है, हालांकि यह हमेशा तर्कसंगत प्रबंधन के लिए उत्तरदायी नहीं होता है।
समूह की सफलता पर समान रूप से महत्वपूर्ण प्रभाव है परंपराओं. वे विशिष्ट परिस्थितियों (स्थितियों) में व्यवहार, कार्यों और संचार के अपेक्षाकृत स्थिर नियम, मानदंड और रूढ़ियाँ हैं जो संयुक्त गतिविधि के दीर्घकालिक अनुभव के आधार पर विकसित हुए हैं, जो समूह के प्रत्येक या अधिकांश सदस्यों की आवश्यकता बन गए हैं। आधिकारिक, पेशेवर, सामाजिक, खेल और अन्य परंपराओं को आवंटित करें। भावनात्मक रूप से आकर्षक परंपराएं समूह व्यवहार के स्थिर रूप बन जाती हैं, एक प्रकार की "समूह स्मृति", समूह पहचान के गठन का आधार; वे स्वयं समूह के सदस्यों द्वारा बनाए और विकसित किए जाते हैं। नेता के लिए यह महत्वपूर्ण है कि परंपराएं समूह के विकास को प्रोत्साहित करें, अपने सदस्यों की जिम्मेदारी और अनुशासन बढ़ाने में योगदान दें। महत्वपूर्ण परंपराओं का विनाश या हानि समूह के विकास को महत्वपूर्ण रूप से जटिल बनाती है, जैसे स्मृति हानि व्यक्ति के पूर्ण विकास में बाधा बन जाती है।
समूह की सामूहिक राय, मनोदशा और परंपराओं को प्रभावित करने की क्षमता एक प्रभावी प्रबंधन उपकरण है। चूंकि कोई भी समूह प्रबंधन का एक जटिल और बड़े पैमाने पर स्व-आयोजन वस्तु है, यह अनौपचारिक नेताओं और "राय नेताओं" (समूह के सबसे सूचित और आधिकारिक सदस्य) के माध्यम से पूरे समूह को प्रभावित करने के लिए अधिक कुशल है।
औपचारिक नेता के विपरीत, नेता नियुक्त नहीं किया जाता है, वह समूह की खुली या छिपी सहमति के साथ नेतृत्व की स्थिति लेता है। नेता को एक ऐसे व्यक्ति द्वारा चुना जाता है जिसके पास संगठनात्मक गतिविधियों में अनुभव और कौशल है, समूह के मामलों में रुचि रखता है, मिलनसार और आकर्षक है। नेता कई प्रकार के होते हैं:
आयोजन नेताजिम्मेदारी ले सकते हैं, जल्दी और स्पष्ट रूप से कार्य वितरित कर सकते हैं, शीघ्र निर्णय ले सकते हैं और नियंत्रण प्रदान कर सकते हैं; वह समूह को लक्ष्य की ओर ले जाता है, अपने सभी सदस्यों के साथ सक्रिय रूप से बातचीत करता है, प्रभाव और अधिकार प्राप्त करता है;
नेता-आरंभकर्तानए विचारों और प्रस्तावों को सामने रखने में सक्षम है, पहल करें, अपने स्वयं के उदाहरण से मोहित करें;
नेतृत्व के लिए उच्च बुद्धि, प्रशिक्षण या अनुभव केवल एक शर्त है, लेकिन व्यक्तिगत गुण जैसे हावी होने की प्रवृत्ति, पारस्परिक संबंधों में पहल करने की क्षमता, समाधान की पेशकश, और समूह के सभी सदस्यों को समझ में आने वाली भाषा बोलने की क्षमता है। महत्वपूर्ण। बहुत बार, एक समूह द्वारा एक नेता की पसंद और उसके "प्रभाव" की डिग्री स्थिति द्वारा निर्धारित की जाती है।
"छिपे", "छाया" नेताओं की पहचान करना विशेष रूप से महत्वपूर्ण है। उनकी क्षमता को कम करके आंकना, समूह के लाभ के लिए "शांतिपूर्ण" उद्देश्यों के लिए लोगों पर ऊर्जा और अनौपचारिक (लेकिन बहुत वास्तविक) शक्ति का उपयोग करने में असमर्थता, परेशानी से भरा है। यह इस तथ्य को जन्म दे सकता है कि वे "नेता-विरोधी" बन जाते हैं, विध्वंसक, समूह और कंपनी के लक्ष्यों दोनों के लिए अपने व्यक्तिगत लक्ष्यों को समग्र रूप से महसूस करना शुरू कर देते हैं। एक "औपचारिक" (स्थिति के अनुसार) नेता को अनौपचारिक नेताओं के साथ रचनात्मक सहयोग के लिए प्रयास करना चाहिए, उन्हें अतिरिक्त शक्तियाँ प्रदान करनी चाहिए, उनकी शक्तियों पर भरोसा करते हुए - संगठनात्मक गुणों, नवीन क्षमता और संचार क्षमता पर भरोसा करना चाहिए।
मनोविज्ञान में, अवधारणा संदर्भ समूह- महत्वपूर्ण लोगों का एक चक्र, जिनकी राय किसी व्यक्ति के लिए निर्णायक होती है और जिनके साथ वह अपने आकलन, कार्यों और कर्मों (सीधे और मानसिक रूप से संपर्क) से संबंधित होता है। किसी दिए गए कर्मचारी के लिए महत्वपूर्ण संबंधों के बारे में जानकारी एकत्र करने के संदर्भ में "संदर्भ चक्र" की परिभाषा बहुत महत्वपूर्ण है। संदर्भ स्थितिसमूह के अन्य सदस्यों के लिए एक व्यक्ति की (वरीयता) एक विशेष तकनीक का उपयोग करके स्थापित की जाती है - संदर्भमिति, जिसे सोशियोमेट्रिक पद्धति की सबसे प्रसिद्ध किस्मों की संख्या के लिए जिम्मेदार ठहराया जा सकता है।
का आवंटन इंट्राग्रुपऔर outgroupसंदर्भमिति विकल्प। इंट्राग्रुप रेफरेंटोमेट्री के साथ, समूह के प्रत्येक सदस्य की संदर्भ स्थिति की गणना बाहरी समूह - रैंकिंग के साथ की जाती है।
रेफ़रेंटोमेट्री विधि आपको किसी व्यक्ति के लिए समूह के सबसे महत्वपूर्ण सदस्यों की पहचान करने की अनुमति देती है, जिनकी राय महत्वपूर्ण निर्णय लेते समय निर्देशित होती है। विषय के लिए समूह के सदस्यों के संदर्भ (वरीयता) का माप अप्रत्यक्ष रूप से आवश्यक मुद्दों पर उनकी स्थिति में रुचि की अभिव्यक्ति के माध्यम से निर्धारित किया जाता है।
रेफेरेंटोमेट्री प्रक्रिया दो चरणों में की जाती है।
1. सबसे पहले, किसी महत्वपूर्ण वस्तु, घटना या व्यक्ति के बारे में समूह के प्रत्येक सदस्य के पदों (राय, आकलन, दृष्टिकोण) की पहचान की जाती है। ऐसा करने के लिए, विषय को एक मूल्यांकन फॉर्म भरने के लिए कहा जाता है (उदाहरण के लिए, परिशिष्ट में दिया गया है) - समूह के प्रत्येक सदस्य के लिए एक प्रति (अर्थात, प्रत्येक विषय समूह के सदस्यों की संख्या के अनुसार एन फॉर्म भरता है) . विषय का नाम प्रत्येक रूप में पहले से इंगित किया गया है। निर्देशों के लिए प्रश्नों के विभिन्न विकल्प हैं: आप एक ही शब्द की पेशकश कर सकते हैं जैसे कि एक सोशियोमेट्रिक सर्वेक्षण करते समय, या आप समूह के प्रत्येक सदस्य के पेशेवर गुणों का मूल्यांकन करने के लिए कई मानदंडों आदि के अनुसार पूछ सकते हैं। सर्वेक्षण समूह के आकार और मूल्यांकन फॉर्म में मानदंडों की संख्या पर निर्भर करता है।
2. अगला, प्रत्येक विषय समूह के तीन सदस्यों के नाम इंगित करता है, जिनके फॉर्म "उनके" आकलन के साथ वह देखना चाहेंगे। इस प्रकार, समूह के सदस्य निर्धारित होते हैं, जिनकी स्थिति बाकी के लिए सबसे बड़ी रुचि है।
व्यवहार में, पसंद की सीमा 0 से 3 तक होती है (मुख्य बात तीन से अधिक नहीं है)। ऐसे विकल्प हैं जब समूह के सदस्यों में से कोई एक नाम का संकेत नहीं देता है - सहकर्मियों की राय की अवहेलना करता है। इस व्यवहार को विभिन्न कारणों से समझाया जा सकता है। अधिक सटीक रूप से, सोशियोमेट्रिक डेटा उन्हें पहचानने में मदद करेगा।
उदाहरण के लिए, यदि कोई व्यक्ति अपने बारे में समूह के अन्य सदस्यों की राय के प्रति उदासीनता प्रदर्शित करता है, तो यह संकेत दे सकता है कि वह संघर्ष में समूह (खुले या छिपे हुए) का विरोध करता है या वह समूह के साथ मनोवैज्ञानिक रूप से असंगत है। समस्याओं को विभिन्न पीढ़ियों (समूह के सदस्यों के बीच एक बड़े उम्र के अंतर के साथ) के बीच संबंधों की जटिलता से जोड़ा जा सकता है, व्यावसायिकता के स्तर ("नवागंतुकों" और "पुराने लोगों" की उपस्थिति में) में बेमेल के साथ, की अस्वीकृति के साथ समूह के व्यक्तिगत सदस्यों द्वारा समूह मूल्य, लोगों की व्यक्तिगत विशेषताओं (जैसे अलगाव, आक्रोश, बढ़ा हुआ संघर्ष) आदि के साथ।
इसके बाद, समूह के उन सदस्यों को प्रपत्र वास्तव में दिखाए जा सकते हैं जिन्होंने सर्वेक्षण में भाग लिया, इस तथ्य से प्रेरित होकर कि इस तरह एक अच्छी तरह से समन्वित टीम विकसित होनी चाहिए, जिसमें प्रत्येक के आकलन के विकास के लिए महत्वपूर्ण हैं समूह के सभी सदस्य।
प्रसंस्करण की सुविधा के लिए - एक सोशियोमेट्रिक सर्वेक्षण के परिणामों के विश्लेषण के अनुरूप - प्राप्त डेटा (चुनाव) को एक मैट्रिक्स में दर्ज किया जाता है। प्राप्त परिणामों की स्पष्टता बढ़ाने के लिए, कोई निर्माण कर सकता है रेफरेंसोग्राम-लक्ष्य, जो आपको समूह के अलग-अलग सदस्यों की संदर्भित स्थिति और संदर्भ समूहों के वितरण के पैटर्न को देखने की अनुमति देता है।
व्यवहार में, मैट्रिसेस का उपयोग करना सुविधाजनक होता है जिसमें समूह के प्रत्येक सदस्य के सोशियोमेट्रिक और संदर्भ स्थिति दोनों की गणना के परिणाम शामिल होते हैं। यदि दोनों सर्वेक्षणों (हमारे मामले में, तीन) में संभावित विकल्पों की एक ही सीमा का उपयोग किया गया था, तो रेटिंग स्केल करीब होंगे, जो परिणामों की स्पष्ट तुलना प्रदान करेगा।
एक उदाहरण के रूप में, हम एक विभाग (छह लोगों) के कर्मचारियों के एक समूह में सोशियोमेट्रिक और रेफरेंसोमेट्रिक अध्ययन के परिणाम प्रस्तुत करते हैं। प्राप्त आंकड़ों को संक्षेप में प्रस्तुत किया गया है मेज.
सोशियोमेट्रिक और रेफरेंसोमेट्रिक अध्ययनों के परिणामों की सारांश तालिका
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दर्जा |
परीक्षण विषय |
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संदर्भ |
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इस अध्ययन में, एक समूह के सदस्य (साथ ही संदर्भमितीय) की सोशियोमेट्रिक स्थिति को चुनावों की संख्या से निर्धारित किया गया था, इसके परिणामों के आधार पर, स्पष्टता के लिए, आप एक चित्र बना सकते हैं, जैसा कि दिखाया गया है आकृति 2.
चावल। 2. सोशियोमेट्रिक और रेफरेंसोमेट्रिक अध्ययन के परिणामों की तुलना
संदर्भमिति प्रक्रिया, जो किसी व्यक्ति को उसके लिए समूह के एक महत्वपूर्ण (संदर्भ) सदस्य द्वारा व्यक्त की गई स्थिति से परिचित होने की अनुमति देती है, विषय को उच्च चयनात्मकता दिखाने के लिए प्रोत्साहित करती है। ऐसी स्थिति में चुने गए समूह के सदस्य इस व्यक्ति के संदर्भ समूह का निर्माण करते हैं।
सोशियोमेट्रिक दृष्टिकोण के साथ, पारस्परिक संबंधों की प्रणाली में पसंद का मुख्य कारक सहानुभूति-एंटीपैथी है, और संदर्भमितीय दृष्टिकोण के साथ, कुछ क्षेत्र में क्षमता, इसलिए, सोशियोमेट्रिक और रेफरेंटोमेट्रिक डेटा मेल नहीं खा सकते हैं। "सितारे" को एक नियम के रूप में, भावनात्मक वरीयताओं के अनुसार चुना जाता है, और एक व्यक्ति को उनके व्यवसाय, बौद्धिक या अस्थिर गुणों, पेशेवर ज्ञान और कौशल, जागरूकता, आदि के आकलन के आधार पर एक संदर्भमितीय स्थिति प्राप्त होती है।
उदाहरण के लिए, संदर्भ संकेतक एक सक्षम विशेषज्ञ के रूप में कर्मचारी Z के समूह के सदस्यों द्वारा एक उच्च मूल्यांकन और मान्यता का संकेत देते हैं, जबकि समूह में उनकी सामाजिक स्थिति के संकेतक औसत हैं (या यहां तक कि "आउटकास्ट" के स्तर के अनुरूप हैं)। करीब से जाँच करने पर, यह पता चल सकता है कि यह कर्मचारी एक "ग्रे कार्डिनल" है, इसलिए समूह के अधिकांश सदस्य समूह के निर्णय लेने में उसकी भूमिका को समझते हैं, लेकिन उन तरीकों को स्वीकार नहीं करते हैं जिनके द्वारा वह अपनी "शक्तिशाली" क्षमताओं को लागू करता है। सोशियोमेट्री और रेफेरेंटोमेट्री की मदद से प्राप्त डेटा एक साथ एक समूह में किसी व्यक्ति की वास्तविक भूमिका के बारे में अधिक विस्तृत और सटीक जानकारी प्रदान करते हैं, और समूह में विकल्पों और वरीयताओं के उद्देश्यों की पहचान करना संभव बनाते हैं।
औपचारिक विधियों का उपयोग करके प्राप्त परिणामों की एक विचारशील व्याख्या के महत्व को निम्नलिखित उदाहरण द्वारा स्पष्ट किया जा सकता है।
निदेशक ने कंपनी के डिवीजनों में से एक में जटिल संघर्ष की स्थिति के कारणों का पता लगाने का कार्य निर्धारित किया। समाजमिति के परिणामों से पता चला कि नवनियुक्त नेता के प्रति सभी अधीनस्थों का रवैया तीव्र नकारात्मक था (उन्हें केवल विचलन प्राप्त हुआ)। बेशक, अधीनस्थों के बीच अधिकार की कमी एक नकारात्मक तथ्य है, और ऐसा लगता है कि "प्राकृतिक" समाधान नेता को जल्द से जल्द बदलना चाहिए था, जो टीम के साथ काम करना नहीं जानता।
उसी समय, एक योग्य विशेषज्ञ के रूप में प्रबंधक की संदर्भमितीय स्थिति काफी अधिक निकली। लेकिन कंपनी में श्रम अनुशासन वांछित होने के लिए बहुत कुछ छोड़ गया। कार्यकर्ता इस तथ्य के आदी हैं कि सामग्री की व्यवस्थित चोरी को खोला नहीं गया था और दंडित नहीं किया गया था, पिछले नेतृत्व ने इन तथ्यों पर "आंखें मूंद ली"। नया नेता सिद्धांत का आदमी था और इकाई में चोरी को रोकना चाहता था: उसने धमकी दी, फटकार लगाई, जुर्माना लगाया (सामान्य तौर पर, "सभी के साथ हस्तक्षेप किया और रिश्ते खराब किए")।
स्थिति को ध्यान में रखते हुए, अतिरिक्त तथ्यों को ध्यान में रखते हुए, हमें इसे पूरी तरह से अलग रोशनी में देखने की अनुमति दी और तदनुसार, अधिक प्रभावी निर्णय लें।
समूह के विकास के इतिहास का अध्ययन और विवरण, पुनर्गठन के दौरान संबंधों की निरंतरता; नेताओं को बदलते समय प्रबंधन शैली को बनाए रखना या बदलना।
मनोवैज्ञानिक जलवायु का सामान्य मूल्यांकन, समूह मूल्यों की पहचान, मानदंड, राय, मनोदशा, परंपराएं।
रिश्तों की खोज क्षैतिज- समूह के सदस्यों के बीच (व्यक्तिगत चुनावी संबंध - सहानुभूति और मित्रता से शत्रुता और शत्रुता तक), सूक्ष्म समूहों (समूहों) की पहचान, समूह के व्यक्तिगत सदस्यों की समाजमितीय स्थिति का निर्धारण। (यह बुरा नहीं है यदि समूह का प्रत्येक सदस्य एक समूह का हिस्सा है, समूह एक दूसरे के साथ सहयोग करते हैं, उनके बीच कोई स्पष्ट शत्रुता नहीं है।) समूह के नेताओं का अध्ययन करना, समूह में नेतृत्व के प्रकारों की पहचान करना, नेता के बीच संबंधों का वर्णन करना और औपचारिक नेता (क्या अधिकार का हिस्सा उसे स्थानांतरित किया गया है)। समूह के व्यक्तिगत सदस्यों के संघर्ष और अलगाव ("अस्वीकृति") के कारणों का अध्ययन। समूह में सूचना और प्रभाव के प्रसार के लिए संदर्भ समूहों, राय नेताओं और मुख्य चैनलों की मान्यता।
रिश्तों की खोज खड़ी- समूह के सदस्यों और नेता के बीच (औपचारिक शक्ति संबंध)। समूह की प्रचलित नेतृत्व शैली की पहचान, समूह के विकास के स्तर के लिए नेतृत्व शैली के पत्राचार का निर्धारण, अनौपचारिक समूह के नेताओं और राय के नेताओं के साथ काम करके नेता के प्रभाव को मजबूत करने की संभावनाएं।
समूह के नेताओं का प्रशिक्षण, उनके बुनियादी प्रबंधन कौशल का विकास ("लाइन मैनेजर स्कूल")।
सोशियोमेट्रिक और रेफरेंटोमेट्रिक परिणामों को पेशेवर व्याख्या की आवश्यकता है। दस्तावेज़ विश्लेषण, अवलोकन, संरचित साक्षात्कार, विशेषज्ञ सर्वेक्षण, परीक्षण, आदि टीम जैसे अन्य तरीकों का उपयोग करके प्राप्त डेटा के साथ उन्हें पूरक करना उपयोगी है।
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आवेदन प्रपत्र अनुमंडल ________________________________ निर्देश: आपका विभाग (टीम, प्रोजेक्ट टीम, आदि) एक जीव के रूप में कंपनी के हिस्से के रूप में कार्य करता है। आप काफी समय से साथ काम कर रहे हैं। इस दौरान आप एक-दूसरे को अच्छी तरह से जान पाए, आपके बीच कुछ व्यावसायिक और व्यक्तिगत संबंध विकसित हुए। संदर्भमितीय अध्ययन का उद्देश्य उनकी विशेषताओं का अध्ययन करना है। आपको अर्थ में विपरीत शब्दों और वाक्यांशों के जोड़े की पेशकश की जाती है। कृपया आलोचनात्मक और निष्पक्ष रूप से अपने सहयोगी का मूल्यांकन करें (सहयोगी का पूरा नाम) (कृपया उस संख्या पर घेरा लगाएं जो आपके आकलन से मेल खाती हो)।
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* संदर्भ(लेट से। संदर्भित करता है- रिपोर्टिंग) - अन्य लोगों की राय और दृष्टिकोण के एक व्यक्ति के लिए महत्व (उन लोगों सहित जो वास्तव में मौजूद नहीं हैं, जैसे कि साहित्यिक नायक, आदर्शों का पालन करना, आदि) या एक समूह जिसका वह सदस्य है या इसे मानता है महत्वपूर्ण, वास्तविक भागीदार न होते हुए भी। इस अवधारणा का पहली बार उपयोग अमेरिकी मनोवैज्ञानिक जी. हाइमन ने किया था, जिन्होंने तर्क दिया था कि लोगों के अपने बारे में निर्णय काफी हद तक इस बात पर निर्भर करते हैं कि वे किस समूह के साथ पहचान करते हैं।
हमारे पोर्टल को प्रदान किया गया लेख
पत्रिका के संपादक
तराजू:समूह सामंजस्य का स्तर
परीक्षण का उद्देश्य
समूह सामंजस्य- समूह के एकीकरण की डिग्री को दर्शाने वाला एक अत्यंत महत्वपूर्ण पैरामीटर, एक पूरे में इसका सामंजस्य - न केवल संबंधित समाजमितीय सूचकांकों की गणना करके निर्धारित किया जा सकता है। प्रत्येक के लिए 5 बहुविकल्पीय प्रश्नों वाली पद्धति का उपयोग करके ऐसा करना बहुत आसान है। कोष्ठक में दिए गए मानों के अनुसार प्रतिक्रियाओं को अंकों में कोडित किया जाता है (अधिकतम: +19 अंक, न्यूनतम: -5)। सर्वेक्षण के दौरान आपको स्कोर दर्ज करने की आवश्यकता नहीं है।
परीक्षा
1. आप अपने समूह से संबंधित होने का मूल्यांकन कैसे करेंगे?
1. मैं इसके सदस्य की तरह महसूस करता हूं, एक टीम का हिस्सा (5)।
2. अधिकतर गतिविधियों में भाग लेना (4).
3. कुछ गतिविधियों में भाग लें और अन्य में भाग न लें (3)।
4. ऐसा महसूस न हो कि मैं किसी ग्रुप का सदस्य हूं (2).
5. मैं इससे अलग रहता हूं और मौजूद हूं (1)।
6. मुझे नहीं पता, इसका उत्तर देना मुश्किल है (1)।
2. क्या आप दूसरे समूह में चले जाएंगे यदि अवसर स्वयं प्रस्तुत हो (अन्य स्थितियों को बदले बिना)?
1. हां, मैं स्थानांतरित करना चाहूंगा (1)।
2. रहने के बजाय हिलना पसंद करेंगे (2)।
3. मुझे कोई अंतर नहीं दिखता (3)।
4. सबसे अधिक संभावना उसके समूह (4) में रही होगी।
5. मैं अपने समूह (5) में रहना बहुत पसंद करूंगा।
6. मुझे नहीं पता, यह कहना मुश्किल है (1)।
3. आपके समूह के सदस्यों के बीच क्या संबंध है?
3. अधिकांश वर्गों से भी बदतर (1).
4. मुझे नहीं पता, यह कहना मुश्किल है (1)।
4. प्रबंधन के साथ आपका क्या संबंध है?
1. अधिकांश बैंडों से बेहतर (3)।
2. अधिकांश टीमों (2) में लगभग समान।
4. मुझे नहीं पता। (1)
5. आपकी टीम में व्यवसाय (अध्ययन आदि) के प्रति क्या दृष्टिकोण है?
1. अधिकांश बैंडों से बेहतर (3)।
2. अधिकांश टीमों (2) में लगभग समान।
3. अधिकांश टीमों से भी बदतर (1)।
4. पता नहीं (1) ।
परीक्षण के परिणामों का प्रसंस्करण और व्याख्या
समूह सामंजस्य के स्तर
15.1 अंक और ऊपर - उच्च;
. 11.6 - 15 अंक - औसत से ऊपर;
. 7-11.5 - मध्यम;
. 4 - 6.9 - औसत से कम;
. 4 और नीचे - कम।
