उद्यम वीकेआर के रसद प्रवाह की अवधारणा और सार। उद्यम की परिवहन रसद में सुधार

एक सहक्रियात्मक प्रभाव प्राप्त करने के लिए

उपरोक्त के आधार पर, हम लॉजिस्टिक्स की निम्नलिखित सामान्य परिभाषा दे सकते हैं। लॉजिस्टिक्स बाजार संबंधों के अनुकूलन, उत्पाद वितरण की प्रक्रिया में सभी प्रतिभागियों के हितों के सामंजस्य का एक रूप है। लॉजिस्टिक्स कच्चे माल के प्राथमिक स्रोत से रास्ते में वित्तीय प्रवाह प्रबंधन में सुधार का प्रतिनिधित्व करता है

खरीद रसद प्रक्रिया को बनाने वाले संचालन का परिसर जटिल, बहुआयामी, विविध है, और अलग-अलग स्थानों पर, अलग-अलग समय पर, अलग-अलग तीव्रता के साथ होता है। यह अर्थव्यवस्था के सभी क्षेत्रों में एक जिम्मेदार स्थान रखता है, जो उनके निर्माता से उपभोक्ता तक और उपभोक्ता उद्यम के भीतर भौतिक संसाधनों की भौतिक आवाजाही सुनिश्चित करता है। इसलिए क्रय रसद के प्रबंधन में सुधार करना सामाजिक उत्पादन की दक्षता बढ़ाने का एक महत्वपूर्ण वैज्ञानिक और व्यावहारिक कार्य है।

लॉजिस्टिक्स उत्पादों की आवाजाही की प्रक्रिया में प्रतिभागियों के हितों का सामंजस्य है, बाजार संबंधों के अनुकूलन का एक रूप है, यानी कच्चे माल के प्राथमिक स्रोत से अंतिम तक के रास्ते में सामग्री और संबंधित जानकारी और वित्तीय प्रवाह के प्रबंधन में सुधार करना एक व्यवस्थित दृष्टिकोण के आधार पर तैयार उत्पादों का उपभोक्ता और एक सहक्रियात्मक प्रभाव प्राप्त करने के लक्ष्य के साथ आर्थिक समझौता।

मौजूदा अधिकांश विशिष्ट लॉजिस्टिक्स कंपनियों का गठन बड़े निगमों से लॉजिस्टिक्स विभागों को अलग करके किया गया था। उनमें से एक और हिस्सा कुछ परिवहन कंपनियों के पुनर्गठन के माध्यम से उभरा, जिन्होंने उदाहरण के लिए, पैकेजिंग, असेंबली, लेबलिंग, सॉर्टिंग, भंडारण, इन्वेंट्री प्रबंधन और उत्पाद वितरण की रणनीतिक योजना जैसे कार्य किए। लॉजिस्टिक्स में महारत हासिल करने और व्यावसायिक व्यवहार में इसे बेहतर बनाने के लिए, कुछ औद्योगिक देशों की कंपनियों ने इस समस्या पर सलाहकार विभाग बनाना शुरू किया। उदाहरण के लिए, 1980 के दशक के मध्य तक फ्रांसीसी उद्यमों में रसद में लगभग 500 विभाग शामिल थे। एक नियम के रूप में, ऐसे विभाग अपनी गतिविधियों को लॉजिस्टिक्स श्रृंखला (उदाहरण के लिए, परिवहन) के एक लिंक या दो या तीन लिंक पर, इसके अन्य तत्वों की समग्रता के साथ केंद्रित करते हैं। कंपनियों का प्रशासन उद्यम में रसद की स्थिति का निदान प्राप्त करने के लिए सलाहकार विभागों का उपयोग करता है। वे लॉजिस्टिक्स के क्षेत्र में अनुसंधान भी करते हैं, इसके सुधार के लिए प्रस्ताव विकसित करते हैं, लॉजिस्टिक्स समस्याओं का अध्ययन करने के लिए कक्षाएं संचालित करते हैं और अन्य कंपनियों के अनुभव को अपनाते हैं।

मौजूदा प्रणाली में रसद का वस्तुनिष्ठ निदान प्राप्त करने के लिए आर्थिक संरचनाओं और प्रबंधन निकायों का प्रबंधन स्वतंत्र सलाहकार परिषदों की ओर रुख करता है। उत्तरार्द्ध न केवल लॉजिस्टिक्स के क्षेत्र में अनुसंधान करता है और इसके सुधार के लिए विशिष्ट प्रस्ताव विकसित करता है, बल्कि कंपनी के लॉजिस्टिक्स विभागों के कर्मचारियों की योग्यता में सुधार, संचय, प्रसंस्करण और अन्य उद्यमों और क्षेत्रों के अनुभव को प्रसारित करने के लिए प्रशिक्षण और गतिविधियां भी करता है। .

इसमें शामिल हो सकते हैं, उदाहरण के लिए, लॉजिस्टिक्स लागत का विश्लेषण, मौजूदा प्रबंधन प्रणालियों में सुधार, पैकेजिंग मानकीकरण, स्टाफ प्रशिक्षण, आदि।

यह ध्यान दिया जाना चाहिए कि लॉजिस्टिक्स प्रबंधक न केवल परिवहन, उत्पादों की आवाजाही और वितरण प्रणाली के लिए जिम्मेदार हैं, बल्कि गोदाम के संचालन का प्रबंधन भी करते हैं, उत्पादन बुनियादी ढांचे के विकास को नियंत्रित करते हैं, उत्पादन योजनाओं और कार्यक्रमों को नियंत्रित करते हैं, इन्वेंट्री का प्रबंधन करते हैं, गतिविधियों को समायोजित करते हैं। माल की बिक्री और ऑर्डर की पूर्ति के लिए। इसके अलावा, उनकी जिम्मेदारियों में गैर-प्रणालीगत संरचनाओं में लॉजिस्टिक्स प्रक्रियाओं का समन्वय करना, लॉजिस्टिक्स के क्षेत्र में अनुसंधान करना, लॉजिस्टिक्स प्रणाली में सुधार के लिए गतिविधियाँ, लॉजिस्टिक्स का प्रबंधन करना, व्यावसायिक संबंध बनाना, आने वाली सूचनाओं का विश्लेषण करना और बहुत कुछ शामिल हैं।

सामग्री प्रवाह के युक्तिकरण के माध्यम से व्यावसायिक गतिविधियों में सुधार पर विचारों की प्रणाली रसद की अवधारणा है। साथ ही, मुख्य, रचनात्मक सिद्धांत जिस पर सामग्री प्रवाह प्रबंधन बनाया गया है वह स्थिरता का सिद्धांत है, जिसका अर्थ है एक ही प्रक्रिया के रूप में खरीद, भंडारण, उत्पादन, बिक्री और परिवहन का संगठन और कार्यान्वयन।

पिछले दशकों में, प्रबंधकीय ध्यान मुख्य रूप से प्रदर्शन अंतर पर, कभी-कभी अनुकूलन क्षमता अंतर पर और बहुत कम ही क्षमता अंतर पर केंद्रित रहा है। बेशक, प्रदर्शन अंतर को प्रबंधित करना, उदा. लाभप्रदता, लागत, गुणवत्ता, चक्र समय, रसद और उत्पादकता की समस्याओं पर ध्यान बढ़ाना प्रबंधकों के लिए पूरी तरह से वैध कार्य है। प्रदर्शन अंतर माप, यदि सही ढंग से किया जाता है, तो एक बड़े निवेश पूल के निर्माण की ओर ले जाना चाहिए। प्रबंधकों को तब इस सवाल का सामना करना पड़ता है कि नए विकास के अवसरों को आगे बढ़ाने के लिए इस निवेश पूल का सर्वोत्तम उपयोग कैसे किया जाए। मूल्य बनाने के लिए, प्रबंधकों को एक साथ परिचालन उत्कृष्टता (प्रदर्शन अंतर को कम करना) और रणनीतिक फोकस (क्षमता अंतर को बंद करना) में संलग्न होना चाहिए। लेकिन मूल्य सृजन केवल प्रतिस्पर्धियों के साथ बने रहने और प्रदर्शन अंतर को पाटने का मामला नहीं है। इसमें अवसर अंतराल को सक्रिय रूप से प्रबंधित करना शामिल होना चाहिए। इसलिए, इस अध्याय के शेष भाग में हम नए व्यावसायिक अवसरों के विकास और कार्यान्वयन से संबंधित मुख्य योग्यता के महत्व की जांच करेंगे।

इस प्रकार, मानी गई पूर्वापेक्षाएँ रूसी अर्थव्यवस्था के उत्पादन और संचलन के क्षेत्रों में रसद प्रबंधन अवधारणा के गहन कार्यान्वयन के लिए नींव तैयार करती हैं। हालाँकि, अर्थव्यवस्था के विभिन्न क्षेत्रों में लॉजिस्टिक्स के उत्पादन, तकनीकी और तकनीकी आधार का तेज़ और उच्च-गुणवत्ता वाला कार्मिक प्रशिक्षण, विकास और सुधार आवश्यक है, साथ ही लॉजिस्टिक्स कमोडिटी-उत्पादक संरचनाओं, सूक्ष्म और मैक्रो-लॉजिस्टिक्स का निर्माण भी आवश्यक है। विभिन्न स्तरों पर प्रणालियाँ।

कार्यक्रम पोर्टफोलियो. परियोजनाएँ उत्पादन प्रक्रियाओं की दक्षता में सुधार वित्तीय प्रबंधन प्रणाली में सुधार परिवहन और गोदाम रसद का अनुकूलन

बीमा कंपनियों और फंडों का सहारा लिए बिना व्यावसायिक जोखिम को कम करने के कई अन्य विकल्प हैं। जोखिम प्रबंधन में उद्यम के शीर्ष प्रबंधन का मुख्य कार्य, किसी भी मामले में, उद्यम में विश्लेषणात्मक प्रक्रियाओं में सुधार करने, बड़े संचालन की तैयारी और संचालन में मॉडल का निर्माण और उपयोग करने के लिए कम किया जाना चाहिए जो गणना पर निर्णय लेने की अनुमति देता है और अनुरूपित बहुभिन्नरूपी आधार। जोखिम मूल्यांकन और शमन काफी हद तक उद्यम की गतिविधियों की प्रकृति, माल की विशेषताओं, चयनित लक्ष्य बाजारों की स्थिति, उपभोक्ता खंड, अपनाई गई वितरण योजना, वस्तु और परिवहन रसद, माल की स्थिति के तरीकों और उद्यम पर ही निर्भर करता है। बाज़ार स्थान.

वोल्गा क्षेत्र और अन्य क्षेत्रों में हाल के वर्षों में आर्थिक और सूचना स्थान का विनाश काफी हद तक इस तथ्य के कारण है कि जब ढांचागत कारकों को व्यावहारिक रूप से ध्यान में नहीं रखा गया था

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उल्यानोस्क राज्य तकनीकी विश्वविद्यालय

विमानन प्रौद्योगिकी और प्रबंधन संस्थान

अर्थशास्त्र, प्रबंधन और सूचना विज्ञान विभाग

स्नातक परियोजना

विशेषता 08050765 "संगठन प्रबंधन"

थोक व्यापार उद्यम में रसद प्रणाली में सुधार

स्नातक: कलस्कोवा लारिसा निकोलायेवना

वैज्ञानिक पर्यवेक्षक: पीएच.डी., एसोसिएट प्रोफेसर यू.एन. एंटोनोव

विभागाध्यक्ष: एफ.ई. Lyashko

उल्यानोस्क 2008

परिचय

1.1 किसी उद्यम की गतिविधियों में लॉजिस्टिक्स सिस्टम की भूमिका का अध्ययन

1.2 लॉजिस्टिक्स की वैज्ञानिक अवधारणाएँ

1.3 इन्वेंट्री, खरीद, बिक्री और परिवहन की रसद - उद्यम की गतिविधियों में सबसे महत्वपूर्ण के रूप में

1.3.1 क्रय रसद

1.3.2 वितरण रसद की अवधारणा

1.3.4 परिवहन रसद का सार और उद्देश्य

1.4 रसद संचालन की प्रभावशीलता का आकलन करना

2.1 उद्यम की सामान्य विशेषताएँ

2.2 उद्यम टीके मिल्का एलएलसी की गतिविधियों का विश्लेषण

2.2.1 वित्तीय स्थिरता विश्लेषण

2.2.2 बैलेंस शीट तरलता का विश्लेषण

3.1 उद्यम की रसद प्रणाली में सुधार के लिए कार्य योजना

3.2 प्रस्तावित गतिविधियों का आर्थिक मूल्यांकन

निष्कर्ष

परिचय

हाल ही में, विक्रेता के बाजार से खरीदार के बाजार में संक्रमण हुआ है, और इसलिए तेजी से बदलती उपभोक्ता प्राथमिकताओं के लिए उत्पादन और व्यापार प्रणालियों की लचीली प्रतिक्रिया की आवश्यकता है। जैसा कि विश्व अनुभव से पता चलता है, आज प्रतिस्पर्धा में नेतृत्व उन लोगों द्वारा प्राप्त किया जाता है जो लॉजिस्टिक्स के क्षेत्र में सक्षम हैं और इसके तरीकों में महारत हासिल करते हैं। लॉजिस्टिक्स के क्षेत्र में गतिविधियाँ बहुआयामी हैं। इसमें परिवहन, गोदाम, सूची, कार्मिक, सूचना प्रणाली का संगठन, वाणिज्यिक गतिविधियां और बहुत कुछ का प्रबंधन शामिल है। चूंकि लॉजिस्टिक्स दृष्टिकोण जैविक पारस्परिक संबंध सुनिश्चित करता है, उपरोक्त क्षेत्रों का एक एकल सामग्री-संचालन प्रणाली में एकीकरण, जो बाजार में किसी उत्पाद (सेवा) के सबसे "किफायती" प्रचार की अनुमति देता है, डिप्लोमा परियोजना का विषय सुधार के लिए समर्पित है। किसी उद्यम की रसद प्रणाली प्रासंगिक है।

डिप्लोमा परियोजना के लिए अनुसंधान का उद्देश्य सीमित देयता कंपनी "टीके मिल्का" है

शोध का विषय उद्यम एलएलसी "टीके मिल्का" की रसद प्रणाली है

अध्ययन का उद्देश्य एलएलसी टीके मिल्का उद्यम में रसद संचालन की दक्षता में वृद्धि करना है।

इस लक्ष्य को प्राप्त करने के लिए, निम्नलिखित कार्य हल किए गए हैं:

लॉजिस्टिक्स प्रणालियों के प्रकार और उनकी रणनीतियों पर शोध;

रसद समस्याओं को हल करने में उद्यम की गतिविधियों का विश्लेषण;

उद्यम के रसद विभाग के काम में सुधार के उपायों का विकास;

विकसित गतिविधियों का आर्थिक मूल्यांकन।

निर्दिष्ट समस्याओं को हल करने के लिए थीसिस में निम्नलिखित विधियों का उपयोग किया जाता है: विश्लेषणात्मक, सिस्टम विश्लेषण, तुलना, सांख्यिकी।

1. एंटरप्राइज लॉजिस्टिक्स सिस्टम

.1 किसी उद्यम की गतिविधियों में लॉजिस्टिक्स सिस्टम की भूमिका का अध्ययन

वर्तमान चरण में विश्व अर्थव्यवस्था का विकास गहन एकीकरण प्रक्रियाओं की विशेषता है। ऐसी प्रक्रियाएँ न केवल अंतर्राष्ट्रीय स्तर पर, बल्कि राज्य स्तर पर भी प्रकट होती हैं। रसद को वैज्ञानिकों और विशेषज्ञों द्वारा अर्थव्यवस्था का एक विकासशील क्षेत्र और एक नई वैज्ञानिक दिशा माना जाता है।

लॉजिस्टिक्स का निर्माण करते समय, एक सिस्टम दृष्टिकोण आपूर्ति, उत्पादन, परिवहन, वितरण और उपभोग की प्रक्रियाओं के संयोजन में अपनी अभिव्यक्ति पाता है। लॉजिस्टिक्स लॉजिस्टिक्स प्रणाली के अन्य सभी विषयों पर उपभोक्ता की प्राथमिकता की घोषणा करता है। लॉजिस्टिक्स का तकनीकी आधार आधुनिक सूचना विज्ञान और कंप्यूटर प्रौद्योगिकी है। लॉजिस्टिक्स सिद्धांतों के कार्यान्वयन में अर्थव्यवस्था और परिवहन की दक्षता में सुधार की भारी संभावनाएं छिपी हैं। लॉजिस्टिक्स का एक अनिवार्य तत्व, जिस पर संपूर्ण लॉजिस्टिक्स प्रणाली का विश्वसनीय कामकाज निर्भर करता है, परिवहन लॉजिस्टिक्स है। सामग्री प्रवाह की गति एक ही प्रणाली में आपूर्ति, उत्पादन और उपभोग की प्रक्रियाओं के एकीकरण को सुनिश्चित करती है।

"लॉजिस्टिक्स" के नए वैज्ञानिक अनुशासन के अध्ययन का उद्देश्य सामग्री और संबंधित जानकारी और वित्तीय प्रवाह प्रक्रियाएं हैं। व्यावसायिक व्यवहार में लॉजिस्टिक्स के व्यापक उपयोग को कच्चे माल के अधिग्रहण और अंतिम उपभोक्ता तक माल की डिलीवरी के बीच समय अंतराल को कम करने की आवश्यकता से समझाया गया है। लॉजिस्टिक्स इन्वेंट्री को कम करना संभव बनाता है, और कुछ मामलों में उन्हें पूरी तरह से उपयोग करने से मना कर देता है, माल की डिलीवरी का समय काफी कम कर देता है, जानकारी प्राप्त करने की प्रक्रिया को तेज करता है और सेवा के स्तर को बढ़ाता है।

लॉजिस्टिक्स के क्षेत्र में गतिविधियाँ विविध हैं। इसमें परिवहन, गोदाम, सूची, कार्मिक, सूचना प्रणाली का संगठन, वाणिज्यिक गतिविधियाँ आदि का प्रबंधन शामिल है।

लॉजिस्टिक्स को आर्थिक क्षेत्र में परिसंचारी सामग्री और सूचना प्रवाह के एकीकृत प्रबंधन और एक अंतःविषय विज्ञान के रूप में कार्यों के एक समूह के रूप में माना जाता है। लॉजिस्टिक्स एक वैज्ञानिक दिशा के रूप में कार्य करता है, और इसके सबसे कट्टरपंथी अनुयायी और प्रचारक लॉजिस्टिक्स को एक नया विज्ञान मानते हैं। रसद, एक विज्ञान के रूप में, उत्पादन के युक्तिकरण और स्वचालन में अग्रणी भूमिका निभाता है। यह उत्पादन और वितरण के तर्कसंगत संगठन का विज्ञान है, जो व्यापक रूप से, एक प्रणालीगत दृष्टिकोण से, एक उद्यम को कच्चे माल, ईंधन, सामग्री, अर्ध-तैयार उत्पादों की आपूर्ति, बिक्री के आयोजन, वितरण और तैयार उत्पादों के परिवहन के मुद्दों को शामिल करता है। .

वैज्ञानिक दृष्टिकोण से लॉजिस्टिक्स की कई अन्य परिभाषाएँ हैं। उदाहरण के लिए, एच. क्रामिस (जर्मनी) का मानना ​​है कि लॉजिस्टिक्स सामग्री मॉडल, ऊर्जा और सूचना प्रणालियों में प्रवाह की योजना, प्रबंधन और निगरानी का वैज्ञानिक अध्ययन है।

एक विज्ञान के रूप में लॉजिस्टिक्स इन्वेंट्री, क्षमता, उत्पादकता और सिस्टम लचीलेपन के बीच संबंध स्थापित करता है; आपको आंशिक रूप से इष्टतम से पूर्ण इष्टतम सिस्टम में संक्रमण में जड़त्वीय प्रक्रियाओं पर काबू पाने की अनुमति देता है।

लॉजिस्टिक्स में विभिन्न मॉडलिंग विधियों का व्यापक रूप से उपयोग किया जाता है, अर्थात। उनके मॉडलों का निर्माण और अध्ययन करके लॉजिस्टिक्स प्रणालियों और प्रक्रियाओं का अनुसंधान। इस मामले में, एक लॉजिस्टिक्स मॉडल को लॉजिस्टिक्स प्रक्रिया या लॉजिस्टिक्स सिस्टम की किसी भी छवि, सार या सामग्री के रूप में समझा जाता है, जिसका उपयोग उनके विकल्प के रूप में किया जाता है। मॉडलिंग का मुख्य लक्ष्य सिस्टम के व्यवहार की भविष्यवाणी करना है। मुख्य मॉडलिंग प्रश्न है "क्या होगा यदि...?"

विभिन्न मॉडलिंग विधियों का वर्गीकरण, साथ ही सिमुलेशन मॉडलिंग की विशेषताएं, लॉजिस्टिक्स सिस्टम का अध्ययन करने के लिए व्यापक रूप से उपयोग की जाने वाली विधि है। मॉडलिंग सिस्टम या प्रक्रियाओं की समानता पर आधारित है, जो पूर्ण या आंशिक हो सकती है। मॉडल की गई वस्तुओं के साथ लॉजिस्टिक मॉडल की समानता की पूर्णता की डिग्री - किसी भी मॉडल की एक अनिवार्य विशेषता - को वर्गीकरण की पहली विशेषता के रूप में चुना जाता है। इस सुविधा के आधार पर, सभी मॉडलों को आइसोमोर्फिक और होमोमोर्फिक में विभाजित किया जा सकता है।

चित्र .1। रसद प्रणाली मॉडल का वर्गीकरण

आइसोमोर्फिक मॉडल ऐसे मॉडल होते हैं जिनमें मूल वस्तु की सभी विशेषताएं शामिल होती हैं और अनिवार्य रूप से इसे प्रतिस्थापित कर सकते हैं। यदि एक आइसोमोर्फिक मॉडल बनाया और देखा जा सकता है, तो प्रतिक्रियाशील वस्तु के बारे में हमारा ज्ञान सटीक होगा। इस स्थिति में, हम वस्तु के व्यवहार का सटीक अनुमान लगाने में सक्षम होंगे।

होमोमोर्फिक मॉडल. वे अध्ययन की जा रही वस्तु के मॉडल की वांछित समानता, आंशिक समानता पर आधारित हैं। साथ ही, किसी वास्तविक वस्तु की कार्यप्रणाली के कुछ पहलुओं को बिल्कुल भी प्रतिरूपित नहीं किया जाता है। परिणामस्वरूप, मॉडल निर्माण और शोध परिणामों की व्याख्या सरल हो जाती है। लॉजिस्टिक्स सिस्टम की मॉडलिंग करते समय पूर्ण समानता नहीं होती है।

वर्गीकरण का अगला लक्षण मॉडल की भौतिकता है। इस विशेषता के अनुसार, सभी मॉडलों को सामग्री और अमूर्त में विभाजित किया जा सकता है।

सामग्री मॉडल अध्ययन की जा रही घटना या वस्तु की बुनियादी ज्यामितीय, भौतिक, गतिशील और कार्यात्मक विशेषताओं को पुन: पेश करते हैं। इस श्रेणी में, विशेष रूप से, थोक व्यापार उद्यमों के कम पैमाने के मॉडल शामिल हैं, जो उपकरण के इष्टतम स्थान और कार्गो प्रवाह के संगठन के मुद्दों को हल करने की अनुमति देते हैं।

सार मॉडलिंग अक्सर लॉजिस्टिक्स में मॉडलिंग करने का एकमात्र तरीका है। इसे प्रतीकात्मक और गणितीय में विभाजित किया गया है। प्रतीकात्मक मॉडल में भाषाई और संकेत मॉडल शामिल हैं।

भाषा मॉडल मौखिक मॉडल हैं; जो अस्पष्टता से मुक्त शब्दों के एक सेट (शब्दकोश) पर आधारित हैं। इस शब्दकोश को थिसारस कहा जाता है। इसमें, प्रत्येक शब्द केवल एक ही अवधारणा के अनुरूप हो सकता है, जबकि एक नियमित शब्दकोश में एक शब्द कई अवधारणाओं के अनुरूप हो सकता है।

प्रतिष्ठित मॉडल. यदि आप व्यक्तिगत अवधारणाओं के लिए एक प्रतीक पेश करते हैं, यानी। संकेत, और इन संकेतों के बीच संचालन पर भी सहमति हो, तो वस्तु का प्रतीकात्मक विवरण दिया जा सकता है। गणितीय मॉडलिंग किसी दी गई वास्तविक वस्तु और एक निश्चित गणितीय वस्तु के बीच पत्राचार स्थापित करने की प्रक्रिया है जिसे गणितीय मॉडल कहा जाता है। लॉजिस्टिक्स में, दो प्रकार के गणितीय मॉडलिंग का व्यापक रूप से उपयोग किया जाता है: विश्लेषणात्मक और सिमुलेशन। विश्लेषणात्मक मॉडलिंग लॉजिस्टिक्स सिस्टम का अध्ययन करने के लिए एक गणितीय तकनीक है जो किसी को सटीक समाधान प्राप्त करने की अनुमति देती है।

लॉजिस्टिक्स दृष्टिकोण की मौलिक नवीनता जैविक पारस्परिक संबंध है, उपरोक्त क्षेत्रों का एक एकल सामग्री-संचालन प्रणाली में एकीकरण। लॉजिस्टिक्स दृष्टिकोण का लक्ष्य सामग्री प्रवाह का अंत-से-अंत प्रबंधन है। सामग्री प्रवाह प्रबंधन हमेशा आर्थिक गतिविधि का एक अनिवार्य पहलू रहा है। हालाँकि, अपेक्षाकृत हाल ही में इसने आर्थिक जीवन के सबसे महत्वपूर्ण कार्यों में से एक का स्थान हासिल कर लिया है।

मुख्य कारण विक्रेता के बाजार से खरीदार के बाजार में संक्रमण है, जिसके कारण तेजी से बदलती उपभोक्ता प्राथमिकताओं के लिए उत्पादन और व्यापार प्रणालियों की लचीली प्रतिक्रिया की आवश्यकता हो गई है।

लॉजिस्टिक्स वस्तु को विभिन्न दृष्टिकोणों से देखा जा सकता है: एक विपणक, फाइनेंसर, योजना और उत्पादन प्रबंधन के प्रबंधक, वैज्ञानिक की स्थिति से। यह लॉजिस्टिक्स की अवधारणा की विभिन्न प्रकार की परिभाषाओं की व्याख्या करता है।

विशेषज्ञ लॉजिस्टिक्स को परिभाषित करने में दो मूलभूत दिशाओं की पहचान करते हैं:

उत्पाद वितरण के लिए कार्यात्मक दृष्टिकोण, अर्थात आपूर्तिकर्ता से उपभोक्ता तक सामान पहुंचाते समय किए जाने वाले सभी भौतिक कार्यों का प्रबंधन;

अभिन्न दृष्टिकोण: उत्पाद वितरण संचालन के प्रबंधन के अलावा, इसमें आपूर्तिकर्ताओं और उपभोक्ताओं का बाजार विश्लेषण, वस्तुओं और सेवाओं के लिए बाजार में आपूर्ति और मांग का समन्वय शामिल है, और उत्पाद वितरण प्रक्रिया में प्रतिभागियों के हितों का सामंजस्य भी शामिल है। लॉजिस्टिक्स के विख्यात दृष्टिकोण के ढांचे के भीतर, कई अलग-अलग व्याख्याएं हैं। उनका विश्लेषण करते हुए, कई पहलुओं पर ध्यान देना आसान है जिसके चश्मे से लॉजिस्टिक्स को देखा जाता है। सबसे व्यापक हैं प्रबंधकीय, आर्थिक और परिचालन-वित्तीय पहलू।

लॉजिस्टिक्स का सार एक निश्चित कन्वेयर बेल्ट (व्यावसायिक प्रक्रिया) का निर्माण है जो किसी संगठन के संपूर्ण कार्य को सुव्यवस्थित करता है, न कि उसके अलग-अलग हिस्सों को।

"लॉजिस्टिक्स" शब्द का अर्थ सटीक रूप से प्रक्रिया का संगठन है। इस शब्द द्वारा वर्णित घटना तब सामने आई जब किसी संगठन का सबसे सरल मॉडल (प्रबंधक निर्धारित करता है कि किसे क्या करना चाहिए) को नियमों के साथ पूरक किया गया था: "कब" और "किस क्रम में।" अर्थात्, लॉजिस्टिक्स विभिन्न प्रकार की और उन सभी को मिलाकर प्रक्रियाओं का संगठन है।

इस प्रकार, लॉजिस्टिक्स एक अभिन्न प्रबंधन उपकरण है जो प्रभावी (समग्र लागत को कम करने और उत्पादों और सेवाओं की गुणवत्ता के लिए अंतिम उपभोक्ताओं की आवश्यकताओं को पूरा करने के संदर्भ में) प्रबंधन के माध्यम से किसी व्यावसायिक संगठन के रणनीतिक, सामरिक या परिचालन लक्ष्यों की उपलब्धि में योगदान देता है। सामग्री और (या) सेवा के साथ-साथ उनके साथ आने वाले प्रवाह (वित्तीय, सूचना, आदि)।

विकसित होने वाली समस्याओं के पैमाने के अनुसार, लॉजिस्टिक्स को इसमें विभाजित किया गया है:

मैक्रोलॉजिस्टिक्स;

माइक्रोलॉजिस्टिक्स.

मैक्रोलॉजिस्टिक्स अनुसंधान के क्षेत्र में क्षेत्रीय, अंतरक्षेत्रीय, राष्ट्रीय और अंतरराज्यीय स्तर पर होने वाली प्रक्रियाएं शामिल हैं।

माइक्रोलॉजिस्टिक्स आर्थिक संबंधों को अनुकूलित करने के सामान्य लक्ष्यों द्वारा एकजुट एक व्यक्तिगत उद्यम या उद्यमों के कॉर्पोरेट समूह के हितों के आधार पर सामग्री, सूचना और अन्य प्रवाह के प्रबंधन से संबंधित मुद्दों के एक समूह से निपटता है।

प्रबंधन क्षेत्रों की प्रकृति के आधार पर, लॉजिस्टिक्स को इसमें विभाजित किया गया है:

बाहरी, जो प्रवाह प्रक्रियाओं को विनियमित करने के मुद्दों से संबंधित है जो गतिविधियों के दायरे से परे हैं, लेकिन व्यावसायिक इकाई के प्रभाव क्षेत्र के भीतर हैं;

आंतरिक, जिसका उद्देश्य किसी उद्यम या उद्यमों के कॉर्पोरेट समूह के भीतर प्रक्रिया प्रवाह के प्रबंधन से संबंधित व्यावसायिक गतिविधियों का समन्वय और सुधार करना है।

आर्थिक गतिविधि की प्रकृति के आधार पर, निम्नलिखित प्रकार के लॉजिस्टिक्स को प्रतिष्ठित किया जाता है:

खरीद (खरीद, आपूर्ति) रसद। भौतिक संसाधनों की खरीद से जुड़ा, उद्यम की रसद और औद्योगिक उपभोग के लिए उत्पादों की तैयारी से संबंधित सभी मुद्दों को हल करता है।

उत्पादन रसद. इसमें कार्यस्थल पर कच्चे माल, सामग्रियों और घटकों की आपूर्ति सहित सीधे उत्पादन प्रक्रिया में भौतिक संसाधनों (कच्चे माल से तैयार उत्पाद तक) की आवाजाही के संगठन और प्रबंधन से संबंधित सभी मुद्दे शामिल हैं।

वितरण (विपणन) रसद। उत्पाद की बिक्री में विशेषज्ञता, जिसमें निर्माता के दरवाजे से उपभोक्ता के दरवाजे तक समय पर डिलीवरी और बिक्री के बाद की सेवा शामिल है।

सूचना रसद. उत्पादन, संचलन और वित्त के क्षेत्र में जानकारी की बढ़ती मात्रा के मुद्दों से निपटने के लिए संचार और कम्प्यूटरीकरण के साधनों के विकास को ध्यान में रखते हुए उचित प्रसंस्करण की आवश्यकता होती है।

परिवहन रसद. लॉजिस्टिक्स सिस्टम की आवश्यकता. सामग्री संसाधन परिवहन प्रक्रियाओं के मुद्दे शामिल हैं।

वेयरहाउसिंग लॉजिस्टिक्स (वेयरहाउस लॉजिस्टिक्स)। इसमें सभी स्तरों पर भंडारण में भौतिक संसाधनों के भंडारण, भंडारण और प्रसंस्करण से जुड़ी सभी प्रक्रियाएं और संचालन शामिल हैं।

वित्तीय रसद. मनी सर्कुलेशन के क्षेत्र में लॉजिस्टिक्स सिद्धांतों, विधियों और दृष्टिकोणों के सक्रिय उपयोग के संबंध में एक नए प्रकार की लॉजिस्टिक्स विकसित हुई है। इसका वितरण क्षेत्र बैंकिंग, बीमा, निवेश और व्यापार है। वह नकदी प्रवाह के सभी चरणों में नकदी प्रवाह के प्रबंधन और युक्तिकरण से संबंधित है। (अंक 2)

चित्र: 2 रसद प्रणालियों का वर्गीकरण

तार्किक लक्ष्य काफी सार्वभौमिक होते हैं और किसी व्यावसायिक संगठन के रणनीतिक और सामरिक लक्ष्यों में काफी व्यवस्थित रूप से फिट होते हैं। इस प्रकार, क्षैतिज एकीकरण होता है (प्रत्येक व्यक्तिगत कार्यात्मक क्षेत्र में लक्ष्यों का अंतर्संबंध) और ऊर्ध्वाधर (प्रबंधन स्तरों पर लक्ष्यों का अंतर्संबंध)।

फ्लो लॉजिस्टिक्स प्रक्रियाओं को प्रभावी ढंग से प्रबंधित करने के लिए लॉजिस्टिक्स सिस्टम बनाना आवश्यक है। यदि शुरू में यह प्रायोगिक दृष्टिकोण के आधार पर अनायास हुआ, तो बाद में, लॉजिस्टिक्स के सिद्धांत के विकास के साथ-साथ सूचना और तकनीकी आधार के साथ, लॉजिस्टिक्स सिस्टम बनाने के तरीके विकसित किए गए।

एक लॉजिस्टिक्स प्रणाली एक जटिल संगठनात्मक रूप से पूर्ण आर्थिक प्रणाली है, जिसमें सामग्री और संबंधित प्रवाह, एक सेट, सीमाओं और कार्यों के प्रबंधन की एकल प्रक्रिया में परस्पर जुड़े हुए तत्व शामिल होते हैं, जिनकी कार्यप्रणाली व्यावसायिक संगठन के विशिष्ट लक्ष्यों से एकजुट होती है। लॉजिस्टिक्स प्रणाली में निम्नलिखित विशिष्ट गुण हैं:

बड़ी संख्या में तत्वों की उपस्थिति;

प्रबंधित स्ट्रीमिंग प्रक्रियाओं की उपस्थिति;

व्यक्तिगत तत्वों के बीच परस्पर क्रिया की जटिल प्रकृति;

सिस्टम द्वारा निष्पादित कार्यों की जटिलता;

जटिल प्रबंधन की उपस्थिति;

बड़ी संख्या में पर्यावरणीय कारकों का प्रणाली पर प्रभाव।

किसी भी अन्य लॉजिस्टिक्स प्रणाली की तरह, इसमें उपप्रणालियाँ शामिल हैं। लॉजिस्टिक्स प्रणाली के सभी उपप्रणालियों को दो श्रेणियों में बांटा गया है:

कार्यात्मक उपप्रणालियाँ (उत्पादन, परिवहन, गोदाम);

सहायक उपप्रणालियाँ (सूचना, कानूनी, कार्मिक)।

किसी संगठन में लॉजिस्टिक्स सिस्टम का निर्माण निम्नलिखित शर्तों के तहत हो सकता है:

रसद कार्यों के केंद्रीकृत प्रबंधन की कमी, अर्थात्। इस प्रकार रसद प्रणाली;

मौजूदा लॉजिस्टिक्स प्रणाली की अपने लक्ष्यों और उद्देश्यों को पूरा करने में असमर्थता।

लॉजिस्टिक्स प्रणालियाँ जटिल, गतिशील, स्टोकेस्टिक, खुली और अनुकूली हो सकती हैं। सिस्टम का संगठन तत्वों की परस्पर क्रिया की आंतरिक व्यवस्था है। किसी सिस्टम की संरचना सिस्टम के तत्वों के बीच आंतरिक और बाहरी स्थिर कनेक्शन का एक सेट है, जो इसके मूल गुणों को निर्धारित करता है। रिश्ते वे हैं जो सिस्टम प्रक्रिया में वस्तुओं और गुणों को समग्र रूप से जोड़ते हैं। गुण किसी वस्तु के मापदंडों की गुणवत्ता हैं, उस विधि की बाहरी अभिव्यक्ति जिसके द्वारा वस्तु के बारे में ज्ञान बनता है।

चित्र: 3. प्रणालियों के वर्गीकरण के संकेत

शब्द के व्यापक अर्थ में, उद्यमशीलता प्रणाली को सामाजिक उत्पादन की एक प्रणाली के रूप में परिभाषित किया जा सकता है, यानी उत्पादन शक्तियों और उत्पादन और वाणिज्यिक संबंधों का एक सेट। ऐसी प्रणाली की विशिष्ट विशेषताएं हैं, सबसे पहले, संसाधनों का भौतिक वस्तुओं में परिवर्तन, सभी मानव प्रक्रियाओं में अपरिहार्य भागीदारी, आर्थिक प्रणालियों का निरंतर विकास और रसद प्रणाली के कामकाज में लागत और परिणामों की तुलना। किसी उद्यम में लॉजिस्टिक्स का मुख्य उद्देश्य सामग्री और वस्तुओं के साथ स्थान और समय पर काबू पाने के लिए आवश्यक लॉजिस्टिक्स प्रणाली का कार्यान्वयन है।

एंटरप्राइज़ लॉजिस्टिक्स का अर्थ है:

अंतिम उपभोक्ता तक वस्तुओं (सेवाओं) को बढ़ावा देने की कुल लागत को कम करने के लिए सामग्री प्रवाह (संबंधित जानकारी और वित्तीय प्रवाह) का प्रबंधन;

रसद संबंधी कार्य जिनके माध्यम से उपभोक्ता की आवश्यकताएं अधिकतम रूप से संतुष्ट होती हैं;

सूचना विनिमय और वित्तीय संचलन के आयोजन के उद्देश्य से एक कार्यात्मक उद्यम प्रबंधन प्रणाली।

किसी उद्यम की लॉजिस्टिक्स प्रणाली को "घड़ी की तरह" काम करने के लिए, न केवल बुनियादी घटकों के कार्यों का समन्वय आवश्यक है, बल्कि लॉजिस्टिक्स संचालन के दौरान उत्पन्न होने वाली लागत को कम करते हुए सेवाओं का आवश्यक सेट भी प्रदान किया जाना चाहिए। संभव। इस मामले में, एक संतुलन स्थापित किया जाना चाहिए जो आपूर्तिकर्ता और उपभोक्ता दोनों के लिए फायदेमंद हो। इन्वेंट्री के संभावित महत्व को देखते हुए, एक लॉजिस्टिक्स सिस्टम अध्ययन में इन्वेंट्री प्रबंधन की समस्या पर विचार करना चाहिए, जिसमें निम्न जैसे प्रश्नों के उत्तर ढूंढना शामिल है:

ग्राहक सेवा के आवश्यक स्तर को सुनिश्चित करने के लिए प्रत्येक उद्यम में किस स्तर की सूची रखी जानी चाहिए;

उपभोक्ता सेवा के स्तर और लॉजिस्टिक्स प्रणाली में इन्वेंट्री के स्तर के बीच क्या समझौता है;

लॉजिस्टिक्स और उत्पादन प्रक्रिया के प्रत्येक चरण में कितनी मात्रा में इन्वेंट्री बनाई जानी चाहिए;

क्या माल सीधे संयंत्र से भेजा जाना चाहिए;

परिवहन के चुने हुए तरीके और इन्वेंट्री के बीच क्या तालमेल है;

किसी विशिष्ट स्तर की सेवा से जुड़े किसी उद्यम में सामान्य इन्वेंट्री स्तर क्या हैं;

गोदामों की संख्या में परिवर्तन के आधार पर इन्वेंट्री रखने की लागत कैसे बदलती है?

सुरक्षा स्टॉक कैसे और कहाँ रखा जाना चाहिए।

लॉजिस्टिक्स सिस्टम में इन्वेंट्री प्रबंधन का लक्ष्य इन्वेंट्री को ऐसे स्तर पर बनाए रखने के उद्देश्य से प्रयासों का समन्वय करना है जो समग्र रूप से संपूर्ण लॉजिस्टिक्स प्रणाली की बढ़ी हुई दक्षता सुनिश्चित करेगा।

1.2 लॉजिस्टिक्स की वैज्ञानिक अवधारणाएँ

लॉजिस्टिक्स का लक्ष्य न्यूनतम लागत, श्रम और भौतिक संसाधनों के साथ "बिल्कुल समय पर" सामान पहुंचाना है। इस सिद्धांत का अनुपालन करने के लिए लॉजिस्टिक्स की बुनियादी शर्त के लिए आवश्यक है कि कच्चे माल, अर्ध-तैयार उत्पाद, सामान और उनके घटक उत्पादन सीमाओं के भीतर और बाहर मांग उठने पर सबसे पहले असेंबली, ऑर्डर लेने, प्रेषण और वितरण के लिए तैयार हों। सामग्री, कच्चे माल और तैयार उत्पादों की "बिल्कुल समय पर" डिलीवरी से संपूर्ण आर्थिक प्रणाली के कामकाज पर लाभकारी प्रभाव पड़ता है और औद्योगिक उद्यमों के गोदामों में इन्वेंट्री में महत्वपूर्ण (कभी-कभी 3-4 गुना) कमी आती है। लॉजिस्टिक्स पूरी तरह से उपभोक्ता के लिए काम करता है। इसलिए, यह माना जाता है कि लॉजिस्टिक्स के क्षेत्र में बिक्री कार्य का कार्यान्वयन "रिचटिग" (छह सही स्थितियों) के माध्यम से किया जाता है: कार्गो, गुणवत्ता, मात्रा, समय, लागत और गंतव्य। इन शर्तों को पूरा करने के लिए, वे सामग्री प्रवाह को अनुकूलित करते हैं, माल और पैकेजिंग को तर्कसंगत बनाने के लिए उपायों का एक सेट करते हैं, परिवहन की पैकेजिंग और कंटेनरीकरण सहित कार्गो इकाइयों को एकजुट करते हैं, एक प्रभावी भंडारण प्रणाली लागू करते हैं, ऑर्डर के आकार और इन्वेंट्री स्तर को अनुकूलित करते हैं, योजना बनाते हैं। उद्यमों के गोदाम सुविधाओं और मेनलाइन परिवहन से परे माल ले जाने के लिए सबसे लाभप्रद मार्ग।

लॉजिस्टिक्स का अध्ययन और अनुप्रयोग लॉजिस्टिक्स दृष्टिकोण के मूल विचार की समझ पर आधारित है, जिसमें सामग्री प्रवाह प्रबंधन गतिविधियों के महत्व के पक्ष में विभिन्न प्रकार की आर्थिक गतिविधियों के बीच प्राथमिकताओं को बदलना शामिल है। मानवता ने अर्थव्यवस्था में प्रवाह के प्रवाह को तर्कसंगत बनाकर दक्षता बढ़ाने की क्षमता का एहसास किया है।

लॉजिस्टिक्स प्रणाली का निर्माण और संचालन निम्नलिखित सबसे महत्वपूर्ण वैचारिक प्रावधानों पर आधारित है:

एक सिस्टम दृष्टिकोण के सिद्धांत का कार्यान्वयन, जो मुख्य रूप से रसद प्रणाली के सभी तत्वों के एकीकरण और स्पष्ट बातचीत में प्रकट होता है। यह सिद्धांत व्यक्तिगत प्रकार के उपकरणों के डिजाइन से लेकर एकीकृत उत्पादन, गोदाम और उत्पादन और परिवहन प्रणालियों के निर्माण तक संक्रमण में, उत्पादन और परिवहन प्रणाली की एकीकृत तकनीकी प्रक्रिया के विकास और कार्यान्वयन में परिलक्षित होता है। एक व्यवस्थित दृष्टिकोण अवधि को कम करने और उत्पादन चक्र को अनुकूलित करने, रसद प्रणाली के सभी हिस्सों में उत्पादकता बढ़ाने और उनके सामंजस्यपूर्ण विकास, विशेष रूप से भंडारण, भंडारण, परिवहन और ट्रांसशिपमेंट प्रक्रियाओं के दौरान नए अवसर खोलता है;

तकनीकी और हैंडलिंग उपकरण और औद्योगिक उत्पादों के लिए आवश्यकताओं का वैयक्तिकरण, अर्थात्। विशिष्ट परिस्थितियों के साथ उपकरणों के अधिक पूर्ण अनुपालन के पक्ष में सार्वभौमिकता की अस्वीकृति;

आधुनिक कामकाजी परिस्थितियों के निर्माण को ध्यान में रखते हुए, बाहरी वातावरण पर प्रतिकूल प्रभाव को समाप्त करते हुए तकनीकी प्रक्रियाओं का मानवीकरण;

बाजार उन्मुखीकरण के साथ संपूर्ण आपूर्ति श्रृंखला में लागतों की समग्रता को ध्यान में रखना;

आधुनिक स्तर पर सेवा सेवाओं का विकास, लचीलापन, विश्वसनीयता और उच्च गुणवत्ता सुनिश्चित करना।

लॉजिस्टिक्स प्रणाली आमतौर पर बाहरी वातावरण की स्पष्ट अनिश्चितता और स्टोचैस्टिसिटी की स्थितियों में संचालित होती है - बाजार की स्थितियों और परिवहन संचालन को यादृच्छिक प्रक्रियाओं की विशेषता होती है। इसलिए, उनके संचालन की शर्तों के तहत, रसद प्रणाली की एक अनिवार्य संपत्ति अनुकूलन की क्षमता है। उच्च विश्वसनीयता और स्थिरता इसके संचालन के मूलभूत सिद्धांतों में से एक है। परिवहन प्रणाली की स्थिरता सुनिश्चित करने के लिए अंतरक्षेत्रीय स्वचालित प्रणालियों के निर्माण के माध्यम से परिवहन के विभिन्न तरीकों के इंटरफेस पर संघर्ष को समाप्त किया जा सकता है।

प्रणाली की स्थिरता के लिए, उत्पादन, बिक्री और वितरण की विश्वसनीय योजना अत्यंत महत्वपूर्ण है, जिसमें परिचालन योजना पर रणनीतिक योजना को प्राथमिकता दी जाती है। ऐसी योजना की उच्च विश्वसनीयता प्राप्त करने के लिए, बाहरी वातावरण और सबसे बढ़कर, बाज़ार के व्यवहार का अध्ययन करना, संभावित स्थितियों की पहचान करना और इस संबंध में उठने वाले प्रश्नों के रणनीतिक उत्तर प्राप्त करना आवश्यक है।

लॉजिस्टिक्स गतिविधियों की योजना, प्रबंधन, नियंत्रण और कार्यान्वयन उद्यम के भीतर अन्य गतिविधियों के साथ निकटता से जुड़े हुए हैं। एक विनिर्माण उद्यम का एक प्रभाग सामग्रियों की खरीद में लगा हुआ है, दूसरा इन्वेंट्री के रखरखाव में और तीसरा तैयार उत्पादों की बिक्री में लगा हुआ है। इसके अलावा, इन विभागों के लक्ष्य अक्सर उद्यम से गुजरने वाले एंड-टू-एंड सामग्री प्रवाह के तर्कसंगत संगठन के लक्ष्यों से मेल नहीं खाते हैं।

किसी उद्यम में कार्यात्मक योजना के लिए लॉजिस्टिक्स दृष्टिकोण में एक विशेष लॉजिस्टिक्स सेवा का आवंटन शामिल होता है, जिसे आपूर्तिकर्ता के साथ संविदात्मक संबंधों के गठन से लेकर खरीदार को तैयार उत्पादों की डिलीवरी तक सामग्री प्रवाह का प्रबंधन करना चाहिए।

लॉजिस्टिक्स के क्षेत्र में, रणनीतिक योजना प्रक्रियाओं की तुलना में लक्ष्यों की ओर अधिक उन्मुख एक प्रक्रिया है।

कंपनियां विपणन माहौल को समझने, परिणामों की भविष्यवाणी करने और उचित रणनीतिक प्रतिक्रियाएं तैयार करने को उच्च प्राथमिकता देती हैं। विश्लेषण के परिणामस्वरूप, उत्पादन प्रक्रिया की योजना बनाने का तर्क स्थापित किया जाता है, विपणन व्यवहार्यता के मूल सिद्धांतों की पहचान की जाती है, और कंपनी के कार्यों को बाजार में रणनीतिक कार्यों के आधार में बदलने के लिए आवश्यक कदम उठाए जाते हैं।

रणनीतिक योजना ऐसी योजनाएँ बनाने की प्रक्रिया है जो कंपनी को दीर्घकालिक लाभ प्रदान करती है। यह परिभाषा मुख्य लक्ष्य के कार्यान्वयन से जुड़ी है - कीमतों की निगरानी करना और आय को अधिकतम करना। लॉजिस्टिक्स प्रबंधन को रणनीतिक योजना के दर्शन और अभ्यास के अनुरूप होना चाहिए। रणनीतिक योजना संगठन में प्रतिक्रियाओं की एक श्रृंखला उत्पन्न करती है और परिचालन योजनाओं की तैयारी और उद्यम की दैनिक गतिविधियों को तैयार करती है। लेकिन रणनीतिक योजना 100% सटीकता के साथ भविष्य की भविष्यवाणी नहीं कर सकती है, इसलिए प्रबंधक को अनिश्चितता की स्थिति में संसाधनों के प्रबंधन के कठिन कार्य का सामना करना पड़ता है।

रणनीतिक योजना प्रबंधक द्वारा दीर्घकालिक योजना और अल्पकालिक प्रतिक्रियाओं को ध्यान में रखते हुए बनाई जाती है। रणनीतिक योजना के तीन चरण हैं: समस्या का विवरण "हम क्या सामना कर रहे हैं?", लक्ष्य - "हम क्या चाहते हैं?", क्रियाएँ - लक्ष्यों के वृक्ष की परिभाषा। लक्ष्यों और कार्यों के बीच का अंतर मात्रा और गुणवत्ता के बीच का अंतर है।

किसी योजना को कार्यरूप में बदलने की चुनौतियाँ हैं:

परिचालन क्षेत्र की गतिशीलता अनिश्चितता और परिवर्तनशीलता की विशेषता है;

नियोजन संगठन, जो समान उत्पाद तैयार करता है, रणनीतिक रूप से एकमात्र नहीं है - अन्य प्रतिस्पर्धी भी हैं। प्रतिस्पर्धी के पास बेहतर रणनीतिक योजनाएँ हो सकती हैं और वह अधिक सक्रिय और उद्देश्यपूर्ण हो सकता है;

आप केवल पृष्ठभूमि, पिछले अनुभव के आधार पर योजना नहीं बना सकते, बल्कि आपके पास संभावित विकल्प होने चाहिए जो "कैसे, यदि, क्या?" जैसे प्रश्नों का उत्तर दे सकें।

रणनीतिक योजना के लिए नवाचार की आवश्यकता होती है ताकि बाद में लक्ष्य तक पहुंचने वाली प्रभावी सामरिक कार्रवाइयां तैयार की जा सकें। हालाँकि, लॉजिस्टिक्स स्थितियों में फर्मों के व्यवहार के लिए एक रणनीति विकसित करने से नियोजन प्रक्रिया पूरी नहीं होती है। रणनीतिक योजना तकनीकी योजनाओं की एक श्रृंखला बनाती है जब जस्ट-इन-टाइम सिद्धांत को लागू करने के लिए प्रत्येक दिन परिचालन स्थितियों में लक्ष्यों और कार्यों की पहचान की जाती है। परिचालन योजनाएं पहले से ही बिक्री और वितरण प्रक्रियाओं जैसी गतिविधियों पर प्रबंधन प्रयासों पर ध्यान केंद्रित करती हैं। परिचालन योजनाओं को अनुकूलित करते समय, वे लक्ष्यों का एक वृक्ष बनाते हैं और योजनाओं की सफलता प्राप्त करने के लिए पाँच चरण अपनाते हैं: ग्राहक सेवा की गुणवत्ता की जाँच करना; प्रतिस्पर्धियों की गतिविधियों का विश्लेषण; वितरण श्रृंखलाओं का सत्यापन; सामग्री के साथ उत्पादन आपूर्ति की जाँच करना; विनिर्मित वस्तुओं के वितरण पर नियंत्रण।

.3 इन्वेंटरी रसद, खरीद, बिक्री और परिवहन - उद्यम की गतिविधियों में सबसे महत्वपूर्ण के रूप में

इस खंड में लॉजिस्टिक्स के कई क्षेत्रों को उद्यम की गतिविधियों में सबसे महत्वपूर्ण और महत्वपूर्ण मानने की योजना है।

.3.1 क्रय रसद

क्रय लॉजिस्टिक्स उद्यम को आवश्यक भौतिक संसाधन प्रदान करते हुए सामग्री प्रवाह का प्रबंधन है।

खरीद प्रबंधन के लिए एक रसद रणनीति के गठन में खरीद गतिविधियों के कार्यान्वयन और समग्र रूप से आपूर्ति प्रक्रिया में संभावित जोखिमों को ध्यान में रखना शामिल है।

क्रय रसद कार्य

कोई भी उद्यम (विनिर्माण, व्यापार, परिवहन, आदि) जिसमें सामग्री प्रवाह संसाधित होता है, उसमें एक ऐसी सेवा शामिल होती है जो श्रम वस्तुओं (कच्चे माल, अर्ध-तैयार उत्पाद, सामग्री, उपभोक्ता उत्पाद) को खरीदती है, वितरित करती है और अस्थायी रूप से संग्रहीत करती है। उपरोक्त सभी बातें आपूर्ति सेवा पर लागू होती हैं। आइए इसकी गतिविधि के विभिन्न स्तरों पर आपूर्ति सेवा पर करीब से नज़र डालें:

सबसे पहले, यह मैक्रो-लॉजिस्टिक्स सिस्टम का एक तत्व है जो इस सिस्टम के लक्ष्यों के कनेक्शन और कार्यान्वयन प्रदान करता है, क्योंकि उद्यम इस सिस्टम का हिस्सा है।

दूसरे, आपूर्ति सेवा उद्यम की माइक्रोलॉजिस्टिक्स प्रणाली का एक तत्व है, क्योंकि यह उद्यम के उन प्रभागों में से एक है जो इस उद्यम के लक्ष्यों के कार्यान्वयन को सुनिश्चित करता है।

तीसरा, यह एक स्वतंत्र प्रणाली है जिसमें तत्व, संरचना और स्वतंत्र लक्ष्य हैं।

आइए हम इसकी गतिविधि की विभिन्न शर्तों के तहत आपूर्ति सेवा के कामकाज के उद्देश्यों पर विचार करें:

चूंकि आपूर्ति सेवा मैक्रो-लॉजिस्टिक्स प्रणाली का एक तत्व है, यह आपूर्तिकर्ताओं और परिवहन उद्यमों के साथ आर्थिक संबंध स्थापित करती है। यह ज्ञात है कि रसद का मुख्य विचार आपूर्ति श्रृंखला में सभी प्रतिभागियों के कार्यों के समन्वय से अतिरिक्त लाभ प्राप्त करना है। आपूर्ति सेवा को अपने स्वयं के उद्यम के लक्ष्यों को एक स्वतंत्र वस्तु के रूप में नहीं, बल्कि मैक्रो-लॉजिस्टिक्स प्रणाली के एक अभिन्न अंग के रूप में प्राप्त करने का प्रयास करना चाहिए। दूसरे शब्दों में, अपने स्वयं के उद्यम के परिणामों के लिए काम करते हुए, आपूर्ति सेवा मैक्रो-लॉजिस्टिक्स प्रणाली की दक्षता को बढ़ाती है। इस दृष्टिकोण का मतलब है कि लॉजिस्टिक्स सिस्टम जितना बेहतर काम करता है, उतना ही उसके घटक तत्वों, यानी उद्यम की स्थिति में सुधार होता है।

साथ ही, आपूर्ति विभाग माइक्रोलॉजिस्टिक्स प्रणाली का एक अभिन्न अंग है, अर्थात। यह उस उद्यम का एक तत्व है जिसने इसे व्यवस्थित किया है। उद्यम की माइक्रोलॉजिस्टिक्स प्रणाली आपूर्ति-उत्पादन-बिक्री श्रृंखला के माध्यम से सामग्री प्रवाह के पारित होने को सुनिश्चित करती है, इन सेवाओं के बीच प्रवाह को प्रबंधित करने के लिए कार्यों के उच्च स्तर के समन्वय को सुनिश्चित करती है (यह समग्र रूप से लॉजिस्टिक्स संगठन का कार्य है)।

"आपूर्ति - उत्पादन - बिक्री" श्रृंखला आधुनिक विपणन अवधारणा पर आधारित होनी चाहिए। इस अवधारणा में पहले एक बिक्री रणनीति विकसित करना शामिल है, इसके आधार पर एक उत्पादन रणनीति विकसित की जाती है, और उसके बाद ही एक उत्पादन आपूर्ति रणनीति विकसित की जाती है।

सामग्री आवश्यकताओं की योजना में उत्पादन योजना के अनुसार तैयार उत्पादों के उत्पादन के लिए आवश्यक कच्चे माल, सामग्री, घटकों, अर्ध-तैयार उत्पादों की मात्रा निर्धारित करना शामिल है। साथ ही, उनकी सूची को कम करते हुए, आपूर्ति के लिए उत्पादन आवश्यकताओं को सटीक रूप से निर्धारित करना आवश्यक है।

लेकिन हमें याद रखना चाहिए कि उत्पादन की जरूरतें तैयार उत्पादों की मांग पर निर्भर करती हैं।

विपणन का कार्य वैचारिक योजना की नीति है, और लॉजिस्टिक्स का कार्य व्यावसायिक गतिविधि के लिए एक विपणन दृष्टिकोण का विकास करना है, उन तरीकों का विकास करना है जो विपणन अवधारणा को विस्तारित और पूरक करते हुए लागू करना संभव बनाते हैं।

आपूर्ति सेवा की दक्षता सामग्री प्रवाह प्रबंधन सेवा के प्रणालीगत संगठन, उद्यम स्तर पर आपूर्ति सेवा के उपर्युक्त लक्ष्यों को लागू करने की क्षमता और मैक्रो-लॉजिस्टिक्स पर निर्भर करती है।

सबसे कम कीमत पर सामान की पेशकश करने वालों के साथ माल की आपूर्ति के लिए अनुबंध समाप्त करते समय लॉजिस्टिक्स की अवधारणा को लागू करने का अभ्यास उन आपूर्तिकर्ताओं के पक्ष में बोलता है जो कम कीमत पर सामान बेच सकते हैं, लेकिन सेवा की आवश्यक गुणवत्ता सुनिश्चित करने के अधीन।

साथ ही, आपूर्तिकर्ताओं की संख्या कम हो जाती है, दीर्घकालिक आर्थिक संबंधों की रूपरेखा तैयार की जाती है, और पारस्परिक रूप से लाभप्रद साझेदारी स्थापित की जाती है। इस मामले में, दो रणनीतियों का उपयोग किया जा सकता है:

आपूर्ति प्रबंधन का युक्तिकरण;

नियोजित वितरण कार्यक्रम की पूर्ति।

आपूर्ति प्रबंधन प्रक्रिया में निम्नलिखित प्रक्रियाएँ शामिल हैं:

भौतिक संसाधनों के लिए उद्यम की जरूरतों का विश्लेषण, साथ ही उनके लिए आवश्यकताओं का निर्धारण;

"उत्पादन या खरीद" की समस्या का समाधान;

खरीद बाजार अनुसंधान और आपूर्तिकर्ता चयन;

खरीद बजट की गणना;

आपूर्ति की खरीद और नियंत्रण, खरीदे गए उत्पादों की सूची का अनुकूलन;

परिचालन रसद लागत का अनुकूलन।

रसद लागू करते समय, कच्चे माल, सामग्री, घटकों और अर्ध-तैयार उत्पादों की उत्पादन आवश्यकताओं का निर्धारण उद्यम (कंपनी) के बाहरी और आंतरिक कारकों में परिवर्तन को ध्यान में रखते हुए होता है। सही खरीद प्राथमिकताओं को निर्धारित करने और आपूर्तिकर्ता चयन के मूल्यांकन के लिए मानदंड विकसित करने के लिए आवश्यकताओं का गहन ज्ञान आवश्यक है। आपूर्ति लागत को कम करने के लिए इनपुट सामग्री प्रवाह के निर्दिष्ट मापदंडों का अनुकूलन आवश्यक है।

आपूर्तिकर्ताओं के बारे में जानकारी का संग्रह इस जानकारी की विश्वसनीयता की जांच पर आधारित है कि क्या आपूर्तिकर्ता वास्तव में उच्च गुणवत्ता वाले उत्पादों को वितरित करने में सक्षम है, साथ ही अनुबंध द्वारा निर्धारित समय सीमा के भीतर भी। अधिकांश प्रयास उन आपूर्तिकर्ताओं को खोजने में खर्च किया जाता है जो एक बैच की आवश्यक मात्रा और डिलीवरी की आवृत्ति और उचित कीमतों की पेशकश करते हैं।

आपूर्तिकर्ताओं का चयन लागत संकेतक, सहयोग, जोखिम की डिग्री और प्रतिष्ठा के विश्लेषण के परिणामों के आधार पर किया जाता है। संविदात्मक समझौतों को समाप्त करना आवश्यक है, फिर आपूर्तिकर्ता डिलीवरी की सटीकता सुनिश्चित करने के लिए अधिक जिम्मेदार होंगे।

चूंकि उद्यम बाजार की स्थितियों में काम करता है, इसलिए उत्पादन योजनाओं में परिवर्तन अनिवार्य रूप से उत्पन्न होते हैं, जिसके लिए आपूर्ति योजनाओं में बदलाव की आवश्यकता होती है। इसलिए, डिलीवरी शेड्यूल की पूर्ति के संबंध में आपूर्तिकर्ताओं के साथ सूचना का आदान-प्रदान आवश्यक है। आपूर्तिकर्ताओं के साथ संबंधों में ईमानदारी और खुलापन आवश्यक है।

यह ज्ञात है कि औसतन सामग्री लागत तैयार उत्पादों की लागत का 40-60% होती है।

आपूर्ति विभिन्न तरीकों से प्राप्त की जा सकती है:

खरीदी गई सामग्रियों और घटकों के लिए धन के गैर-नकद हस्तांतरण या नकदी के हस्तांतरण द्वारा भुगतान;

वित्तीय पट्टे (पट्टे) के माध्यम से;

भौतिक संसाधनों (परिवहन, तकनीकी उपकरण) को किराए पर लेकर;

वस्तु विनिमय या दान के माध्यम से.

आरेख 1.1 सामग्री प्रवाह के उन क्षेत्रों को दर्शाता है जहां खरीद, उत्पादन और वितरण रसद की समस्याएं हल की जाती हैं।

योजना 1.1. सामग्री प्रवाह के क्षेत्र जहां खरीद, उत्पादन और वितरण रसद समस्याओं का समाधान किया जाता है

संक्षेप में, हम निम्नलिखित कह सकते हैं: केवल आपूर्ति में निहित उपरोक्त दो रणनीतियों का कार्यान्वयन यह सुनिश्चित कर सकता है कि उद्यम श्रम की वस्तुओं की खरीद की लागत को कम से कम करे।

लॉजिस्टिक्स की अवधारणा आपूर्ति सेवा के कामकाज को ध्यान में रखते हुए, सामग्री प्रवाह का प्रबंधन करते समय उद्यम को श्रम की वस्तुएं प्रदान करने की प्रक्रिया में एक व्यवस्थित दृष्टिकोण के कार्यान्वयन के लिए प्रदान करती है।

सामान्य तौर पर, ये चार परस्पर संबंधित गतिविधियाँ हैं:

आपूर्तिकर्ताओं की खोज, मूल्यांकन और चयन;

किसी आदेश (समझौते) का निर्माण, निष्पादन और वितरण;

ऑर्डर किए गए उत्पादों (कच्चे माल, सामग्री, अर्द्ध-तैयार उत्पाद, घटक) का परिवहन;

आपूर्ति का स्वागत, नियंत्रण, पोस्टिंग और भंडारण।

ऐसा करने के लिए, खरीद में शामिल रसद प्रबंधक को निम्नलिखित कार्यों को हल करने की आवश्यकता है:

क्या खरीदे;

कितना खरीदना है;

किससे खरीदना है;

किन परिस्थितियों में खरीदारी करनी है.

निम्नलिखित कार्य करने की आवश्यकता है:

अनुबंध पर हस्ताक्षर;

इसके कार्यान्वयन की निगरानी करें;

वितरण की व्यवस्था करें;

भंडारण व्यवस्थित करें.

जैसा कि ऊपर से देखा जा सकता है, एक लॉजिस्टिक्स प्रबंधक को जटिल समस्याओं को हल करने की आवश्यकता होती है।

आइए पाँच क्रय नियमों पर करीब से नज़र डालें।

समय। यह ज्ञात है कि इन्वेंट्री उत्पादन की लागत को बढ़ाती है। सफल उद्यम श्रम वस्तुओं की आपूर्ति की दर को उनके उपभोग की दर के साथ समन्वयित करते हैं।

गुणवत्ता। इसे श्रम की आपूर्ति की गई वस्तुओं के उद्देश्य के अनुरूप होना चाहिए। उत्पाद को सभी गुणवत्ता आवश्यकताओं को पूरा करना होगा (आपूर्ति किए गए उत्पादों के आने वाले गुणवत्ता नियंत्रण के सांख्यिकीय आंकड़ों से स्थापित)।

विशिष्टता. इसे आवश्यक मात्रा और गुणवत्ता में उत्पाद प्राप्त करने की उपभोक्ता की इच्छा का सटीक निर्धारण करना चाहिए।

विशिष्टताओं को निर्दिष्ट करने के सबसे आम तरीके हैं: रेखाचित्र और चित्र, व्यापार मानक, ग्रेड या ट्रेडमार्क, रासायनिक सूत्र, नमूना, विस्तृत विवरण, शुरुआती उत्पाद और तैयारी की विधि, राज्य मानक, उद्योग मानक, अपेक्षित प्रदर्शन विशेषताएं।

कीमत। उत्पाद का मूल्य स्तर उद्यम की बाजार रणनीति से मेल खाना चाहिए और मूल्य-गुणवत्ता संयोजन को संतुष्ट करना चाहिए। यह उद्यम के लिए बहुत महत्वपूर्ण है। खरीद में मूल्य निर्धारण नीति का उद्देश्य आमतौर पर आपूर्तिकर्ता द्वारा दी जाने वाली कीमत को कम करना होता है। बातचीत के दौरान, अक्सर, आपूर्ति प्रबंधक कई कारणों से कीमत में कमी (कीमत-गुणवत्ता संयोजन से संबंधित नहीं) हासिल करने की कोशिश करते हैं, अर्थात्:

यदि संभव हो तो कम भुगतान करें;

अधिक अनुकूल शर्तों पर सौदा समाप्त करें;

प्रतिस्पर्धियों की तुलना में कम पैसा खर्च करें;

आपूर्तिकर्ता को "समझाने" की अपनी क्षमता दिखाएं;

अपनी व्यावसायिकता प्रदर्शित करें.

सबसे महत्वपूर्ण शर्त, जिसके बिना किसी उद्यम की सफलता असंभव है, आपूर्तिकर्ता की पसंद है।

पहले चरण में संभावित आपूर्तिकर्ताओं की तलाश की जाती है। इन उद्देश्यों के लिए निम्नलिखित विधियों का उपयोग किया जा सकता है:

प्रदर्शनियों और मेलों का दौरा करना;

संभावित आपूर्तिकर्ताओं के साथ पत्राचार और व्यक्तिगत संपर्क।

उपरोक्त विधियों के अनुसार सबसे पहले संभावित आपूर्तिकर्ताओं की एक सूची बनाई जाती है, जिसे लगातार अद्यतन किया जाता है। दूसरे चरण में, संभावित आपूर्तिकर्ताओं का विश्लेषण किया जाता है। इस प्रयोजन के लिए, संभावित आपूर्तिकर्ताओं की परिणामी सूची का विश्लेषण विशेष मानदंडों का उपयोग करके किया जाता है जो स्वीकार्य आपूर्तिकर्ताओं के चयन की अनुमति देता है। मानदंडों की संख्या भिन्न हो सकती है (कई दर्जन)। लेकिन मुख्य मानदंड हैं: कीमत, गुणवत्ता, आपूर्ति की विश्वसनीयता, डिलीवरी का समय, वर्गीकरण, मात्रा।

आपूर्तिकर्ता चुनते समय इसका कोई छोटा महत्व नहीं है:

उपभोक्ता से आपूर्तिकर्ता को हटाना;

वर्तमान और आपातकालीन आदेशों को पूरा करने की समय सीमा;

आरक्षित क्षमता की उपलब्धता;

आपूर्तिकर्ता पर उत्पाद गुणवत्ता प्रबंधन का संगठन;

आपूर्तिकर्ता का मनोवैज्ञानिक माहौल (हड़ताल की संभावना);

आपूर्तिकर्ता की वित्तीय स्थिति (साख योग्यता, आदि)।

उपरोक्त विश्लेषण के आधार पर, विशिष्ट आपूर्तिकर्ताओं की एक सूची बनाई जाती है जिनके साथ एक समझौता करना संभव है।

तीसरे चरण में, आपूर्तिकर्ताओं के साथ काम करने के परिणामों का मूल्यांकन किया जाता है।

पहले से संपन्न अनुबंधों के तहत काम का परिणाम महत्वपूर्ण है। इस प्रयोजन के लिए, आपूर्तिकर्ता की रेटिंग निर्धारित करने के लिए एक विशेष रेटिंग पैमाना विकसित किया जा रहा है। रेटिंग की गणना करने से पहले, श्रम की खरीदी गई वस्तुओं का विभेदन किया जाता है।

1.3.2 वितरण रसद की अवधारणा

वितरण लॉजिस्टिक्स में अध्ययन का मुख्य विषय उत्पादों और सामग्रियों के मौजूदा स्टॉक के भौतिक वितरण की प्रक्रिया का युक्तिकरण है। उत्पादों को कैसे पैकेज करें, उन्हें किस तरह से भेजें, क्या गोदाम नेटवर्क की आवश्यकता है और किस प्रकार की है, क्या मध्यस्थों की आवश्यकता है - ये मुख्य कार्य हैं जो वितरण रसद हल करते हैं।

लॉजिस्टिक्स में, वितरण का तात्पर्य इस प्रक्रिया की भौतिक, मूर्त, भौतिक सामग्री से है। लॉजिस्टिक्स में संपत्ति के अधिकारों के वितरण से जुड़े पैटर्न को भी ध्यान में रखा जाता है, लेकिन यह शोध और अनुकूलन का विषय नहीं है।

आप पहले से ही जानते हैं कि लॉजिस्टिक्स अध्ययन करता है और सामग्री प्रवाह का अंत-से-अंत प्रबंधन करता है, इसलिए इसे सभी चरणों में वितरण समस्याओं (किसी के बीच कुछ बांटना) को हल करना होगा:

सामान खरीदते समय विभिन्न आपूर्तिकर्ताओं के बीच ऑर्डर वितरित किए जाते हैं;

उद्यम में आगमन पर कार्गो को भंडारण स्थानों पर वितरित किया जाता है;

सामग्री प्रवाह बिक्री आदि पर वितरित किया जाता है।

किसी औद्योगिक उद्यम के तैयार उत्पादों के वितरण और बिक्री के चरण में सामग्री प्रवाह वितरण रसद पर विचार का विषय बन जाता है।

आपको यह जानना होगा कि वितरण लॉजिस्टिक्स एंड-टू-एंड सामग्री प्रवाह का प्रबंधन करते समय उत्पादन और क्रय लॉजिस्टिक्स के साथ गहरे प्रणालीगत संबंध में उपभोक्ता तक सामग्री प्रवाह लाने के अंतिम चरण का अध्ययन करता है।

वितरण लॉजिस्टिक्स और पारंपरिक बिक्री और विपणन के बीच एक बुनियादी अंतर है, अर्थात्:

सामग्री और सूचना प्रवाह के प्रबंधन की प्रक्रिया विपणन के लक्ष्यों और उद्देश्यों के अधीन है;

सामग्री प्रवाह प्रबंधन के संदर्भ में, खरीद, उत्पादन और वितरण की प्रक्रियाओं के बीच एक व्यवस्थित संबंध है;

वितरण के भीतर ही सभी कार्यों का प्रणालीगत अंतर्संबंध। वितरण रसद की निम्नलिखित परिभाषा दी जा सकती है।

वितरण रसद विभिन्न थोक खरीदारों के बीच सामग्री प्रवाह को वितरित करने की प्रक्रिया में, यानी माल की थोक बिक्री की प्रक्रिया में कार्यान्वित परस्पर संबंधित कार्यों का एक सेट है।

वितरण रसद में अध्ययन का उद्देश्य आपूर्तिकर्ता से उपभोक्ता तक आंदोलन के चरण में सामग्री प्रवाह है।

अध्ययन का विषय उपभोक्ता के लिए किसी उत्पाद के भौतिक प्रचार की प्रक्रिया का युक्तिकरण है।

सामग्री प्रवाह का वितरण लंबे समय से किसी उद्यम की आर्थिक गतिविधि के आवश्यक पहलुओं में से एक रहा है, लेकिन इसने अपेक्षाकृत हाल ही में महत्वपूर्ण कार्यों में से एक का स्थान हासिल कर लिया है।

भौतिक वितरण का संबंध तैयार माल की आपूर्ति और लेनदेन की लाभप्रदता सुनिश्चित करने से है। इस प्रकार, भौतिक वितरण कार्य एक ही समय में विपणन और लॉजिस्टिक्स दोनों का एक अभिन्न अंग है। बाज़ार में प्रतिस्पर्धात्मक लाभ बनाए रखने के लिए, यदि आवश्यक हो तो उद्यम अपने विपणन मिश्रण को बदलते हैं। भौतिक प्रवाह जैसे-जैसे आगे बढ़ता है, उसका मूल्य लगातार बढ़ता जाता है; यहां भौतिक वितरण के क्षेत्र में अंतिम रेखा पर इसका मूल्य सबसे बड़ा है। अधिकतम लाभ तब प्राप्त होता है जब डिलीवरी "बिलकुल समय पर" की जाती है। सामान्य तौर पर, ये पाँच परस्पर संबंधित गतिविधियाँ हैं:

तैयार उत्पादों को गोदाम में स्थानांतरित करना, उनकी प्राप्ति;

एक गोदाम में तैयार उत्पादों का भंडारण;

गोदाम से तैयार उत्पाद प्राप्त करना;

लोडिंग और अनलोडिंग और परिवहन और भंडारण संचालन;

उपभोक्ताओं को तैयार उत्पादों की डिलीवरी (वितरण)।

वितरण रसद कार्य:

वितरण लॉजिस्टिक्स में आपूर्तिकर्ता-उपभोक्ता क्षेत्र में विपणन प्रवाह के प्रबंधन के लिए कार्यों का एक सेट शामिल है, जो बिक्री कार्य की डिलीवरी के क्षण से शुरू होता है और उपभोक्ता को तैयार उत्पाद के स्वामित्व के हस्तांतरण के साथ समाप्त होता है (कुछ मामलों में, संगठन) बिक्री सेवाओं का कार्यान्वयन किया जा सकता है)।

स्थूल और सूक्ष्म स्तरों पर यह जिन कार्यों को हल करता है, उनमें अंतर होता है।

वृहद स्तर पर, वितरण रसद निम्नलिखित समस्याओं का समाधान करती है:

सामग्री प्रवाह वितरण योजना का चयन;

सेवा क्षेत्र में वितरण केंद्रों (गोदामों) की इष्टतम संख्या का निर्धारण;

वितरण केंद्र (गोदाम) का इष्टतम स्थान निर्धारित करना;

जिले, क्षेत्र और देश भर में सामग्री प्रवाह को बढ़ावा देने के प्रबंधन से संबंधित कई समस्याओं का समाधान करना।

सूक्ष्म स्तर पर (उद्यम स्तर पर), लॉजिस्टिक्स निम्नलिखित समस्याएं उत्पन्न करता है और उनका समाधान करता है:

पैकेजिंग का प्रकार चुनना, शिपमेंट से पहले पैकेजिंग और अन्य कार्यों पर निर्णय लेना;

चूँकि भौतिक वितरण में कई विविधताएँ हैं, इसलिए इसकी प्रणालियों को डिज़ाइन करना बहुत कठिन है। दक्षता सुनिश्चित करने के लिए, डिज़ाइन की गई प्रणाली अनुकूलनीय और लचीली होनी चाहिए (सुनिश्चित करें कि आपूर्ति और मांग मेल खाती है), उच्च तकनीकी उपकरण और उत्पादकता होनी चाहिए, और अधिकतम सामग्री प्रवाह को प्रोत्साहित करना चाहिए।

आमतौर पर, लॉजिस्टिक्स प्रणाली में पांच भौतिक वितरण रणनीतियों का उपयोग किया जाता है: सोपानक, प्रत्यक्ष, लचीला, स्थगन और लोडिंग समेकन। आइए अधिक विस्तार से विचार करें कि उपरोक्त रणनीतियों का मुख्य अर्थ क्या है:

स्तरित रणनीति. इस रणनीति का सार यह है कि आपूर्तिकर्ता के तैयार उत्पादों के गोदाम से उपभोक्ता को तैयार उत्पादों (माल) की आपूर्ति कम से कम एक मध्यस्थ की भागीदारी के साथ होती है। यह रणनीति अपेक्षाकृत कम परिवहन लागत पर संचलन के क्षेत्र में आवश्यक संतृप्ति सुनिश्चित करना संभव बनाती है; वर्गीकरण की चौड़ाई और गहराई, डिलीवरी की पूर्णता और समयबद्धता। साथ ही, दीर्घकालिक आर्थिक संबंधों को प्रोत्साहित करते हुए "बिल्कुल समय पर" रणनीति सुनिश्चित की जाती है। इस मामले में, प्रीमियम (मुफ़्त) आपूर्ति का उपयोग उत्तेजक के रूप में किया जा सकता है। इस प्रणाली की प्रभावशीलता तब सुनिश्चित की जाती है जब उच्च प्रतिष्ठा वाले विपणन मध्यस्थ छोटे उपभोक्ताओं के पास स्थित होते हैं जिन्हें लागत और सेवा की गुणवत्ता के बीच संतुलन स्थापित करके कम मात्रा में माल की आपूर्ति की आवश्यकता होती है। यह उपभोक्ता और खाद्य उत्पादों की बिक्री में निहित है।

प्रत्यक्ष रणनीति का उपयोग निर्माता से उपभोक्ता तक तैयार उत्पादों को वितरित करते समय किया जाता है, मध्यस्थ को छोड़कर (यानी सीधे स्टोर, बाजार इत्यादि तक) विनिर्माण उद्यमों द्वारा प्रत्यक्ष विपणन के उपयोग के लिए उन्हें तैयार उत्पाद सूची के लेखांकन के लिए इलेक्ट्रॉनिक प्रौद्योगिकियों का उपयोग करने की आवश्यकता होती है और आदेशों को प्रस्तुत करने और संसाधित करने की सरलीकृत प्रक्रिया का उपयोग, उच्च गति सड़क परिवहन। औद्योगिक और तकनीकी उद्देश्यों के लिए उत्पाद बेचते समय इस प्रणाली का उपयोग प्रभावी होता है यदि यह एक स्तरित रणनीति की तुलना में आवश्यक विभिन्न प्रकार की सेवाएँ प्रदान करता है।

लचीली रणनीति. इसे तब चुना जाता है जब विशिष्ट परिस्थितियों में, इन्वेंट्री को अनुकूलित करना और उत्पादों की समय पर डिलीवरी सुनिश्चित करना आवश्यक होता है। यह एक संयुक्त विकल्प है जिसमें पारिस्थितिक और प्रत्यक्ष रणनीतियों का समावेश है। इसका सार यह है कि उपभोक्ता को तैयार उत्पादों (माल) की डिलीवरी बिचौलियों के साथ या उनके बिना की जा सकती है। एक लचीली रणनीति अधिक अनुकूली होती है (इसीलिए इसे लचीली कहा जाता है), अधिक लागत प्रभावी होती है, और स्वीकार्य स्तर की सेवा प्रदान करती है। चूंकि प्रत्येक उद्यम व्यक्तिगत होता है (यह आसपास और आंतरिक वातावरण से प्रभावित होता है), यह स्वयं सबसे प्रभावी भौतिक वितरण रणनीति चुनता है, रसद लागत और सेवा के पर्याप्त स्तर को अनुकूलित करते हुए तैयार उत्पादों (माल) की सूची को कम करता है।

विलंब की रणनीति. यह रणनीति तैयार उत्पादों की अंतिम असेंबली को अस्थायी रूप से विलंबित करके कार्यान्वित की जाती है जब तक कि कोई ऐसा ऑर्डर प्राप्त न हो जाए जो व्यक्तिगत ग्राहक की मांग को दर्शाता हो। इस मामले में, ऑर्डर प्राप्त होने के बाद सही समय पर डिलीवरी होती है। इस रणनीति के उपयोग से उपभोक्ता पर ध्यान केंद्रित करते हुए इन्वेंट्री की मात्रा को कम करना संभव हो जाता है।

यह इस तथ्य के कारण हासिल किया जाता है कि गोदाम में ऐसे उत्पाद होते हैं जो संभावित रूप से उपयोगी और मांग में हो सकते हैं। यह रणनीति उत्पाद की बिक्री की मात्रा में कमी को रोकती है, तैयार उत्पाद गोदामों के अधिक तर्कसंगत उपयोग को प्रोत्साहित करती है और डीलरों को उत्पादन प्रकृति के कई परिष्करण कार्यों को करने की दिशा में सक्रिय करती है। इसलिए, वर्तमान में, "सेवा के दर्शन" द्वारा निर्देशित, इस रणनीति का उपयोग इस उत्पादन के उत्पादों की मांग के लिए उत्पादन क्षमताओं को समन्वयित और अधीन करने के लिए किया जाता है।

आइए अब एक और रणनीति पर नजर डालें जिसका उपयोग माल के छोटे बैचों को, यदि संभव हो तो बड़े बैचों में, संयोजित करते समय किया जाता है। इस रणनीति को लोडिंग समेकन रणनीति कहा जाता है। इसका उपयोग करते समय, माल की खेप के परिवहन की लागत को कम करना संभव है, जिससे माल की लागत और कीमत कम हो जाती है। लोडिंग समेकन रणनीति का उपयोग करने से डिलीवरी लागत बचाना और कम कीमत पर सामान पेश करके खरीदार को संतुष्ट करना संभव हो जाता है। इस रणनीति के व्यवहार्य होने के लिए, लॉजिस्टिक्स चक्र की योजना को भौतिक वितरण योजना पर आधारित करना आवश्यक है, क्योंकि इस प्रणाली की प्राथमिकता मांग को पूरा करना है।

लोडिंग समेकन रणनीतियाँ तीन प्रकार की होती हैं: भौगोलिक, नियोजित और संविदात्मक।

संक्षेप में, निम्नलिखित निष्कर्ष निकाला जा सकता है: एक रसद प्रणाली के भीतर, आपूर्ति, उत्पादन समर्थन और भौतिक वितरण के कार्यान्वयन में हमेशा विभिन्न रणनीतियों का एक सेट होता है, जिनमें से प्रत्येक को आवश्यकतानुसार लागू किया जा सकता है। किसी विशिष्ट स्थिति में, पैंतरेबाज़ी के लिए जगह प्रदान करने के लिए इष्टतम विकल्पों का चयन किया जाना चाहिए। केवल एक ही लक्ष्य है - बाजार में नेतृत्व हासिल करना।

1.3.3 गोदामों की इष्टतम संख्या का निर्धारण

गोदाम नेटवर्क, जिसके माध्यम से सामग्री प्रवाह वितरित किया जाता है, रसद प्रणाली का एक अनिवार्य तत्व है, जो उपभोक्ताओं तक सामान लाने की प्रक्रिया में उत्पन्न होने वाली लागत को प्रभावित करता है, और परिणामस्वरूप, बेची गई वस्तुओं की अंतिम लागत को प्रभावित करता है। चूंकि उत्पादन, परिवहन और उपभोग के चक्र में उतार-चढ़ाव होता है, इसलिए उत्पादों का भंडारण आवश्यक है।

छोटी और मध्यम आकार की फर्में जो अपने उत्पाद एक या अधिक नजदीकी क्षेत्रीय गोदामों में बेचती हैं, उनके पास आमतौर पर एक आंतरिक गोदाम होता है। राष्ट्रीय या अंतर्राष्ट्रीय बाज़ार में काम करने वाली बड़ी कंपनियों के लिए, अपने उत्पादों के विपणन के मुद्दे को हल करना आसान नहीं है, और महत्वपूर्ण कठिनाइयों को दूर करना होगा।

वर्तमान में, गोदाम नेटवर्क का पता लगाने के लिए दो विकल्प सबसे व्यापक हैं:

केंद्रीकृत (मुख्य रूप से एक बड़े गोदाम की उपस्थिति);

विकेन्द्रीकृत (विभिन्न बिक्री क्षेत्रों में कई गोदामों का फैलाव)।

गोदामों का क्षेत्रीय स्थान और उनकी संख्या सामग्री प्रवाह की क्षमता और उनके तर्कसंगत संगठन, बिक्री बाजार में मांग, बिक्री क्षेत्र का आकार और उसमें उपभोक्ताओं की एकाग्रता, आपूर्तिकर्ताओं और खरीदारों के सापेक्ष स्थान, द्वारा निर्धारित की जाती है। संचार लिंक की विशेषताएं, आदि।

गोदाम नेटवर्क का पता लगाने और बनाने का कार्य, लगभग किसी भी लॉजिस्टिक्स कार्य की तरह, लॉजिस्टिक्स प्रक्रिया का अनुकूलन है। यह आवश्यक है क्योंकि नये गोदामों के निर्माण और मौजूदा गोदामों की खरीद और उनके संचालन में महत्वपूर्ण पूंजी निवेश शामिल है। लेकिन, दूसरी ओर, अनुकूलन के साथ ग्राहक सेवा के स्तर में वृद्धि, वितरण लागत में कमी आदि भी होनी चाहिए।

आरेख भौतिक वितरण रसद प्रणाली में गोदामों की संख्या बढ़ाने पर लागत की निर्भरता को दर्शाता है।

योजना 1.2 रसद लागत और गोदामों की संख्या पर उनकी निर्भरता

गोदामों की संख्या चुनते समय रसद लागत पर सबसे बड़ा प्रभाव ऐसे कारकों द्वारा डाला जाता है:

इन्वेंट्री लागत;

भंडारण लागत;

परिवहन लागत;

खोई हुई बिक्री से घाटा

जैसे-जैसे सिस्टम में गोदामों की संख्या बढ़ती है, परिवहन लागत और खोए हुए बिक्री मुनाफे की लागत कम हो जाती है, और इन्वेंट्री और भंडारण लागत की लागत बढ़ जाती है।

गोदामों की संख्या को प्रभावित करने वाले कारकों में निम्नलिखित की पहचान की जा सकती है: ग्राहक सेवा का स्तर, परिवहन सेवाएं, आवृत्ति, छोटे बैचों में डिलीवरी की लय।

एक तर्कसंगत भंडारण प्रणाली का चुनाव निम्नलिखित क्रम में किया जाना चाहिए:

रसद श्रृंखला और उसके कार्यों में गोदाम का स्थान निर्धारित करना;

गोदाम प्रणाली (मशीनीकृत, स्वचालित, स्वचालित) के तकनीकी उपकरणों की सामान्य दिशा का निर्धारण;

उस कार्य का निर्धारण जिसके अधीन भंडारण प्रणाली का विकास है;

प्रत्येक गोदाम उपप्रणाली के तत्वों का चयन;

सभी उपप्रणालियों के चयनित तत्वों का संयोजन बनाना;

तकनीकी रूप से संभव सभी प्रतिस्पर्धी विकल्पों में से प्रारंभिक चयन करना;

प्रत्येक प्रतिस्पर्धी विकल्प का तकनीकी और आर्थिक मूल्यांकन करना;

एक तर्कसंगत विकल्प चुनना.

वेयरहाउस सबसिस्टम के तत्वों का चयन आरेख, आरेख या कंप्यूटर मॉडलिंग का उपयोग करके किया जाता है। यह एक आधुनिक वैज्ञानिक दृष्टिकोण प्रदान करता है जो बड़ी संख्या में वैकल्पिक विकल्पों को ध्यान में रखने की अनुमति देता है।

इन्वेंटरी प्रबंधन इन्वेंट्री सिद्धांत पर आधारित है। इन्वेंटरी सिद्धांत संचालन अनुसंधान की एक शाखा है। यह अनुभाग भंडार के निर्माण और उपभोग के पैटर्न के साथ-साथ उनके इष्टतम प्रबंधन के लिए सिफारिशों की जांच करता है।

फर्म प्रबंधकों को इन्वेंट्री की मात्रा की गणना करनी चाहिए, जिससे उनके तीव्र संचलन को सुनिश्चित करने के लिए इनपुट और आउटपुट सामग्री प्रवाह के बीच संतुलन बनाए रखना संभव हो जाएगा।

इष्टतम संतुलन निरंतर उत्पादन चक्र के दौरान न्यूनतम स्तर की इन्वेंट्री सुनिश्चित करता है।

व्यवहार में, इन्वेंट्री प्रबंधन एक बहुत कठिन कार्य है। आपूर्ति और मांग की योजना बनाई और प्रबंधित की जाती है, इस प्रकार इन्वेंट्री का संचलन किया जाता है। यदि आपूर्ति और मांग नियोजित पैटर्न का पालन करती है, तो इसका मतलब है कि इन्वेंट्री बिल्कुल योजना के अनुसार थी।

बाज़ार की स्थितियों में अक्सर ऐसी स्थितियाँ उत्पन्न हो जाती हैं जब आपूर्ति और माँग अनियंत्रित हो जाती है। विचलन समय और मात्रा में हो सकता है। अनियोजित इन्वेंट्री गतिविधियां तब हो सकती हैं जब सामान बड़ी मात्रा में उत्पादित किया जाता है, बिक्री की मात्रा अपेक्षित के अनुरूप नहीं होती है, जब सामान निर्धारित समय से पहले वितरित किया जाता है, आदि। उपरोक्त सभी बाहरी वातावरण में परिवर्तन से प्रभावित है। इन्वेंटरी प्रबंधन का लक्ष्य लॉजिस्टिक्स प्रक्रिया की दक्षता बढ़ाकर इस प्रभाव को कम करना है। इस प्रकार, इन्वेंट्री प्रबंधन की प्रभावशीलता मांग और आपूर्ति योजना की प्रभावशीलता से निकटता से संबंधित है। थोक गोदाम तरलता रसद

कमोडिटी नीति फर्मों में उत्पाद सूची को आकार देती है। इसलिए, लॉजिस्टिक्स में इन्वेंट्री प्रबंधन के क्षेत्र में फर्मों की नीतियों पर विचार करना उचित है। इस संबंध में, आइए हम "बस समय में" इन्वेंट्री प्रबंधन की आशाजनक पद्धति की ओर मुड़ें (कुछ प्रकाशनों में आप "बस समय में" की परिभाषा पा सकते हैं)।

जस्ट-इन-टाइम एक दर्शन है जिसे उत्पादन, शिपिंग और खरीद सहित व्यवसाय के सभी पहलुओं में लॉजिस्टिक्स में लागू किया जा सकता है। इस दर्शन का मूल विचार यह है कि सभी इन्वेंट्री अवांछनीय है और इसे समाप्त कर दिया जाना चाहिए या न्यूनतम कर दिया जाना चाहिए।

इन्वेंट्री प्रबंधन के सिद्धांत से यह ज्ञात होता है कि इन्वेंट्री प्रबंधन योजना माल के वितरण में भंडारण के लक्ष्यों पर निर्भर करती है, जहां प्रत्येक इन्वेंट्री अपना कार्य करती है।

इन्वेंटरी आपूर्तिकर्ता, निर्माता और उपभोक्ता के बीच प्रत्यक्ष निर्भरता को कमजोर करने का काम करती है।

जैसा कि पहले ही उल्लेख किया गया है, कच्चे माल के प्राथमिक स्रोत से अंतिम उपभोक्ता तक सामग्री प्रवाह को स्थानांतरित करते समय सामग्री उत्पादन के सभी क्षेत्रों में स्टॉक मौजूद होता है। प्रत्येक साइट पर इन्वेंटरी प्रबंधन की अपनी विशिष्टताएँ होती हैं। निम्नलिखित इन्वेंट्री प्रबंधन प्रणालियों को प्रतिष्ठित किया जा सकता है:

एक निश्चित ऑर्डर आकार के साथ;

आदेशों के बीच एक निश्चित समय अंतराल (निश्चित आदेश आवृत्ति) के साथ।

शेष प्रणालियाँ इन दो प्रणालियों के रूपांतर हैं।

आइए पहली प्रणाली पर विस्तार से विचार करें, जो सरल और कुछ हद तक शास्त्रीय है। इस प्रणाली में, ऑर्डर का आकार एक स्थिर मान होता है, और जब ऑन-हैंड इन्वेंट्री एक निश्चित महत्वपूर्ण स्तर - ऑर्डर बिंदु तक कम हो जाती है, तो एक रिपीट ऑर्डर सबमिट किया जाता है।

यह प्रणाली लॉट आकार चुनने पर आधारित है जो इन्वेंट्री प्रबंधन की कुल लागत को कम करती है। उत्तरार्द्ध में ऑर्डर पूर्ति लागत और इन्वेंट्री होल्डिंग लागत शामिल है। पूर्ति लागत एक ऑर्डर को पूरा करने से जुड़ी ओवरहेड लागत है और ऑर्डर के आकार पर निर्भर करती है। इन्वेंटरी प्रबंधन में न केवल उनकी राशनिंग शामिल है, बल्कि उनकी वास्तविक स्थिति पर नियंत्रण का संगठन भी शामिल है।

स्टॉक की स्थिति की निगरानी इन्वेंट्री अकाउंटिंग डेटा, भौतिक संसाधनों की जनगणना, इन्वेंट्री आदि के आधार पर की जा सकती है। व्यवहार में, विभिन्न नियंत्रण विधियों का उपयोग किया जाता है।

आमतौर पर उपयोग की जाने वाली दो पुनःपूर्ति विधियाँ हैं। आइए उन पर नजर डालें.

एक निश्चित क्रम आवृत्ति वाले सिस्टम पर विचार करें। इस पद्धति से, वह अवधि जिसके बाद कंपनी आपूर्तिकर्ता को ऑर्डर भेजती है, नहीं बदलती है। उदाहरण के लिए, प्रत्येक शुक्रवार को कंपनी मैनेजर बचे हुए सामान की जाँच करता है और उन्हें पूर्व निर्धारित मानदंड पर पुनः व्यवस्थित करता है। एक निश्चित ऑर्डर मात्रा प्रणाली में, किसी आइटम का ऑर्डर तब दिया जाता है जब उसकी इन्वेंट्री पूर्व निर्धारित न्यूनतम मूल्य तक पहुंच जाती है। ऑर्डर किए गए बैच का आकार हर समय समान रहता है।

एक निश्चित ऑर्डर आवृत्ति (ऑर्डर के बीच समय अंतराल) के साथ एक इन्वेंट्री नियंत्रण प्रणाली का उपयोग निम्नलिखित मामलों में किया जाता है:

यदि विभिन्न आकारों के बैचों में ऑर्डर प्राप्त करना संभव है;

ऑर्डर देने और उसकी डिलीवरी के लिए अपेक्षाकृत कम लागत के साथ;

संभावित कमी से अपेक्षाकृत कम नुकसान के साथ।

व्यवहार में, ऐसी प्रणाली का उपयोग करते हुए, एक आपूर्तिकर्ता से वस्तुओं की एक श्रृंखला का ऑर्डर दिया जाता है जिनकी मांग का स्तर अपेक्षाकृत स्थिर होता है। ये कम मूल्य वाले सामान आदि हो सकते हैं।

एक निश्चित ऑर्डर मात्रा इन्वेंट्री नियंत्रण प्रणाली में, पुनःपूर्ति आदेश का आकार स्थिर होता है और पुनःपूर्ति समय अंतराल भिन्न होता है। इस प्रणाली में, ऑर्डर की मात्रा, ऑर्डर देते समय स्टॉक की मात्रा (ऑर्डर पॉइंट), और सुरक्षा स्टॉक की मात्रा को सामान्यीकृत किया जाता है। क्रय आदेश तब दिया जाता है जब हाथ में मौजूद स्टॉक पुनः ऑर्डर बिंदु तक कम हो जाता है। एक बार ऑर्डर देने के बाद, इन्वेंट्री घटती रहती है क्योंकि ऑर्डर की गई वस्तु को समय की अवधि / (लीड टाइम) में ले जाया जाता है।

व्यवहार में, एक निश्चित ऑर्डर आकार वाली इन्वेंट्री नियंत्रण प्रणाली का उपयोग निम्नलिखित मामलों में किया जाता है:

स्टॉक की कमी के कारण बड़ा नुकसान;

इन्वेंट्री भंडारण की उच्च लागत;

ऑर्डर किए गए सामान की उच्च लागत;

मांग में अनिश्चितता की उच्च डिग्री;

ऑर्डर की गई मात्रा के आधार पर मूल्य में छूट।

वितरण उद्योग में, अधिकांश बिक्री उत्पादों की सीमित श्रृंखला से होती है। 1897 में यह निष्कर्ष निकला। इटालियन अर्थशास्त्री वी. पेरेटो द्वारा और 1907 में बनाया गया। एमएस। लॉरेन्ज़ ने इसकी पुष्टि की. इस पैटर्न का उपयोग लॉजिस्टिक्स प्रणाली पर विभिन्न प्रकार के उत्पादों के प्रभाव का आकलन करने के लिए किया जा सकता है, अर्थात। 80% बिक्री कंपनी की उत्पाद श्रृंखला से 20% वस्तुओं की बिक्री से बनती है। 80-20 संबंध को एबीसी प्रणाली कहा जाता है।

उद्यमों में इन्वेंट्री की स्थिति की निगरानी और विश्लेषण के लिए एबीसी विश्लेषण सबसे आम तरीकों में से एक है।

एबीसी विश्लेषण आपको वर्गीकरण वस्तुओं को उनके मूल्य के आधार पर वर्गीकृत करने की अनुमति देता है। यह विधि मानती है कि इन्वेंट्री में 20% वस्तुओं पर 80% ध्यान देने की आवश्यकता है, और शेष 80% वस्तुओं पर केवल 20% ध्यान देने की आवश्यकता है। सभी शेयरों को तीन श्रेणियों में बांटा गया है: ए - महंगा, विशेष ध्यान देने की आवश्यकता; बी - साधारण; सी - सस्ता, कम ध्यान देने की आवश्यकता। इस पद्धति के व्यावहारिक कार्यान्वयन के लिए, पहले एक निश्चित अवधि के लिए आइटम नंबर के कुल टर्नओवर की गणना की जाती है, फिर टर्नओवर की मात्रा को इस नामकरण में माल की कुल संख्या से विभाजित किया जाता है, जिसके परिणामस्वरूप प्रति आइटम आइटम का औसत टर्नओवर संकेतक पी होता है। नहीं। वे सभी सामान जिनका टर्नओवर P से 6 गुना या अधिक है, श्रेणी A (उत्पाद श्रेणी में लगभग 10%) में शामिल हैं। श्रेणी सी में वे सभी सामान शामिल हैं जिनका कारोबार पी से 2 गुना या अधिक कम है (उत्पाद श्रेणी में लगभग 65% आइटम)। अन्य सभी सामान ओ) श्रेणी बी (मध्यम बिक्री वाले सामान, लगभग 25% आइटम) में शामिल हैं। बुनियादी उत्पादों (श्रेणी ए) के लिए इष्टतम ऑर्डर मात्रा की सटीक गणना और इन्वेंट्री स्थिति की सावधानीपूर्वक निगरानी की आवश्यकता होती है; सहायक सामग्री (श्रेणी बी) - स्थापित लेखांकन और नियमित नियंत्रण; श्रेणी सी उत्पाद - स्टॉक स्तर की आवधिक जाँच। एबीसी विश्लेषण करने के लिए, प्रत्येक उत्पाद की लागत स्थापित करना, उन्हें मूल्य में कमी के आधार पर रैंक करना, माल की मात्रा और उनके अधिग्रहण की लागत पर सभी प्रारंभिक डेटा निर्धारित करना और माल को उचित श्रेणियों में विभाजित करना आवश्यक है। एबीसी विश्लेषण बहुत सावधानी से किया जाना चाहिए ताकि गलत सिफारिशें प्राप्त न हों।

इन्वेंट्री को चिह्नित करने की दूसरी विधि XYZ विश्लेषण है, जिसमें एबीसी विश्लेषण के विपरीत, विश्लेषण प्रक्रिया के दौरान वर्गीकरण को तीन श्रेणियों में विभेदित करने का सिद्धांत, मांग की एकरूपता और पूर्वानुमान सटीकता पर आधारित है। श्रेणी X में वे उत्पाद शामिल हैं जिनके लिए छोटे विचलन और उच्च पूर्वानुमान सटीकता के साथ निरंतर मांग है। श्रेणी Y अलग-अलग मात्रा (उदाहरण के लिए, मौसमी उतार-चढ़ाव) और औसत पूर्वानुमान क्षमताओं वाले उत्पाद हैं।

श्रेणी Z उत्पादों की आवश्यकता छिटपुट रूप से उत्पन्न होती है, और उनके पूर्वानुमान की सटीकता कम होती है।

पुनःपूर्ति प्रणाली चुनने के बाद, ऑर्डर किए गए बैच का आकार (मात्रात्मक रूप से) निर्धारित करना आवश्यक है। क्रम पुनरावृत्ति समय अंतराल निर्धारित करना भी आवश्यक है।

ऑर्डर किए गए बैच का इष्टतम आकार और डिलीवरी की आवृत्ति निम्नलिखित कारकों पर निर्भर करती है:

मांग की मात्रा (कारोबार);

माल की डिलीवरी की लागत;

इन्वेंट्री रखने की लागत।

इष्टतमता मानदंड के रूप में, माल की डिलीवरी और भंडारण के लिए न्यूनतम कुल लागत को चुना जाता है।

आरेख 1.6 ऑर्डर के आकार के आधार पर ऑर्डर पूर्ति, इन्वेंट्री भंडारण और इन्वेंट्री प्रबंधन की वार्षिक लागत की निर्भरता को दर्शाता है।

कुल वार्षिक लागत वक्र न्यूनतम बिंदु के निकट बिल्कुल सपाट है। इससे पता चलता है कि न्यूनतम बिंदु के करीब, स्टॉक का आकार कुल लागत में महत्वपूर्ण बदलाव के बिना कुछ सीमाओं के भीतर उतार-चढ़ाव कर सकता है।

इन्वेंट्री की योजना बनाते समय निर्धारित संकेतकों में से एक ऑर्डर बिंदु है - इन्वेंट्री का स्तर जिस पर पुनःपूर्ति के लिए ऑर्डर दिया जाता है। पुनर्क्रम बिंदु आमतौर पर इन्वेंट्री या डिलीवरी दिनों की इकाइयों में व्यक्त किया जाता है और आम तौर पर सूत्र का उपयोग करके गणना की जाती है:

Yz = Zd T,

जहां Yз इन्वेंट्री स्तर है;

जेडडी - औसत दैनिक स्टॉक;

टी कार्यात्मक चक्र की औसत अवधि है।

एक महत्वपूर्ण संकेतक इन्वेंट्री का औसत स्तर भी है, क्योंकि उनकी भंडारण लागत इसके आकार पर निर्भर करती है।

योजना 1.2. ऑर्डर आकार पर वार्षिक प्रबंधन लागत की निर्भरता

1.3.4 परिवहन रसद का सार और उद्देश्य

कच्चे माल के प्राथमिक स्रोत से अंतिम उपभोक्ता तक सामग्री प्रवाह के मार्ग पर रसद संचालन के हिस्से में कच्चे माल, सामग्री, अर्ध-तैयार उत्पादों और तैयार उत्पादों का परिवहन शामिल है। परिवहन भौतिक उत्पादन की उस शाखा का प्रतिनिधित्व करता है जो वस्तुओं और लोगों का परिवहन करती है। सामाजिक उत्पादन की संरचना में, परिवहन भौतिक सेवाओं के उत्पादन के क्षेत्र से संबंधित है।

कार्गो प्रमोशन कंपनियों की दक्षता बढ़ाने में परिवहन की भूमिका को समय-समय पर प्रौद्योगिकी द्वारा स्पष्ट रूप से प्रदर्शित किया गया है। इसका उपयोग करते समय, बड़े गोदाम को बनाए रखने की आवश्यकता नहीं होती है, और पूंजी कारोबार में तेजी आती है। यह तकनीक पहले से विकसित और लॉजिस्टिक्स श्रृंखला में प्रतिभागियों के बीच सहमत डिलीवरी शेड्यूल के अनुसार "बिल्कुल समय पर" माल की डिलीवरी प्रदान करती है।

एक सख्त कार्यक्रम के अनुसार माल की डिलीवरी के लिए योजना, निगरानी और डिलीवरी भेजने में प्रबंधन कर्मियों के स्पष्ट काम की आवश्यकता होती है। आखिरकार, यदि आपूर्ति में व्यवधान होता है, तो लॉजिस्टिक्स श्रृंखला में प्रतिभागियों को महत्वपूर्ण वित्तीय नुकसान होता है।

परिवहन लागत माल की कुल लागत का 40% या अधिक हो सकती है। यदि परिवहन लागत इन वस्तुओं को खरीदने की लागत का लगभग 10% है तो लॉजिस्टिक्स का अनुप्रयोग सफल माना जाता है।

लॉजिस्टिक्स प्रणाली की रणनीति और उद्देश्यों के आधार पर, उत्पाद वितरण के लिए परिवहन का विकल्प चुना जाता है। इसमें उत्पादन के स्थान, विभिन्न प्रकार के परिवहन की तकनीकी और आर्थिक विशेषताओं को ध्यान में रखा जाता है, जो उनके तर्कसंगत उपयोग के क्षेत्रों को निर्धारित करते हैं।

परिवहन और तकनीकी वितरण प्रणाली का चयन;

एक वाहक का चयन (परिवहन के प्रकार, परिवहन मध्यस्थ और वाहन के प्रकार का निर्धारण);

गोदाम के काम के साथ परिवहन प्रक्रिया का समन्वय;

वाहन के अंदर माल रखना;

परिवहन मार्ग और रास्ते में कार्गो आवाजाही का नियंत्रण;

परिवहन के दौरान कार्गो की सुरक्षा सुनिश्चित करना;

मल्टीमॉडल परिवहन का उपयोग करते समय विभिन्न प्रकार के परिवहन की योजना बनाना।

उपरोक्त सभी कार्य लॉजिस्टिक्स प्रबंधकों द्वारा हल किए जाते हैं, जो उनकी गतिविधियों का विषय है।

बहुत बार, परिवहन का आयोजन करते समय, लॉजिस्टिक्स प्रस्थान और गंतव्य के बिंदुओं के बीच वैकल्पिक विकल्प विकसित करने की समस्या का समाधान करता है। परिवहन किए गए माल की मात्रा ज्ञात है (खरीद आदेश माल के उपभोक्ता द्वारा तैयार किया जाता है)।

कई प्रस्थान बिंदुओं से कई गंतव्यों तक एक निश्चित प्रकार के कार्गो की डिलीवरी का आयोजन इस कार्गो के विशिष्ट आपूर्तिकर्ताओं और उपभोक्ताओं की पसंद का अनुकूलन है, अर्थात। उनके बीच इष्टतम परिवहन कनेक्शन का निर्धारण। प्रस्तुत समस्या को आमतौर पर आपूर्तिकर्ताओं और उपभोक्ताओं द्वारा भेजे और प्राप्त किए गए कार्गो की अधिकतम मात्रा की सीमा को ध्यान में रखते हुए, परिवहन लागत (विभिन्न वितरण मार्गों के लिए) को ध्यान में रखते हुए हल किया जाता है और रसद के लिए क्लासिक है।

लेकिन ऐसी समस्याओं को हल करते समय, अतिरिक्त स्थितियाँ उत्पन्न हो सकती हैं जिन्हें अनुकूलन के दौरान ध्यान में रखा जाना चाहिए (जिससे समाधान जटिल हो जाता है)। निम्नलिखित स्थितियाँ उत्पन्न हो सकती हैं:

सीमित थ्रूपुट (लोडिंग (अनलोडिंग) बिंदुओं पर लोडिंग (अनलोडिंग) संचालन के दौरान वाहनों और तंत्रों के संयुक्त संचालन के लिए शेड्यूल का विकास);

गोदामों का आकार और स्थान निर्धारित नहीं है (यदि उद्यम के पास पर्याप्त संख्या में गोदाम हैं, और डिलीवरी की मात्रा और आवृत्ति ज्ञात है, तो विभिन्न परिवहन लागतों के मामले में, भंडारण स्थानों और परिवहन मार्गों को अनुकूलित करने की समस्या हल हो जाती है) ).

लॉजिस्टिक्स के लिए तकनीकी समस्या का समाधान परिवहन, लोडिंग और अनलोडिंग तंत्र, पैकेजिंग, परिवहन मार्गों के लिए उपकरण आदि के लिए सबसे इष्टतम वाहनों और उपकरणों का चयन है।

प्रत्येक विशिष्ट डिलीवरी मामले के लिए, एक परिवहन और तकनीकी परिवहन योजना विकसित की जाती है जो संचालन का क्रम निर्धारित करती है। तकनीकी मुद्दों का समाधान परिवहन के संगठन से निकटता से संबंधित है।

परिवहन का संगठन परिवहन प्रक्रिया की तैयारी, रोलिंग स्टॉक और लोडिंग और अनलोडिंग तंत्र की पसंद, परिवहन और लोडिंग और अनलोडिंग उपकरणों के बीच बातचीत के तर्कसंगत रूप की पसंद और मार्ग की पसंद है।

परिवहन संगठन में शामिल हैं:

योजना;

परिचालन प्रबंधन;

लेखांकन और नियंत्रण;

दस्तावेज़ प्रवाह प्रक्रिया स्थापित करना;

परिवहन के लिए भुगतान.

लॉजिस्टिक्स में डिलीवरी पद्धति चुनने के मानदंड में शामिल हो सकते हैं:

न्यूनतम परिवहन लागत (न्यूनतम परिवहन लागत या न्यूनतम टैरिफ);

पारगमन में माल के लिए न्यूनतम समय (न्यूनतम डिलीवरी समय);

देर से डिलीवरी का न्यूनतम जोखिम (परिवहन की विश्वसनीयता);

अधिकतम परिवहन क्षमता (कार्गो की आवश्यक मात्रा में परिवहन करने की क्षमता);

किसी भी समय परिवहन के लिए तत्परता और विभिन्न परिस्थितियों में इसे सुनिश्चित करना (सेवाओं की उपलब्धता, मौसम की स्थिति से उनकी स्वतंत्रता, आदि);

परिवहन के दौरान न्यूनतम कार्गो हानि (माल की सुरक्षा, हानि, क्षति, क्षति और चोरी से उनकी सुरक्षा)।

कुछ मामलों में, यह कार्गो मालिक के लिए सबसे महत्वपूर्ण मानदंडों में से एक हो सकता है।

परिवहन के साधन को चुनने की समस्या को हल करते समय, हर चीज की गणना करना और मानदंडों के प्रतिस्थापन को रोकना महत्वपूर्ण है, जिससे गलत निर्णय हो सकता है।

मूल्यांकन केवल परिवहन लागत गणना के लिए ही नहीं, बल्कि सभी मानदंडों के लिए आवश्यक है। इस प्रकार, परिवहन के दौरान कार्गो की अनुमानित हानि, परिवहन सेवाओं की अपर्याप्त उपलब्धता या अपर्याप्त वहन क्षमता आदि के कारण होने वाले नुकसान का आकलन करना आवश्यक है। इस दृष्टिकोण के साथ, मुख्य मानदंड माल की डिलीवरी से जुड़ा लागत संकेतक है। लागत स्तर कई कारकों से प्रभावित होते हैं जिन्हें कुल लागत अवधारणा के अनुसार ध्यान में रखा जाना चाहिए। इस तरह के लॉजिस्टिक्स दृष्टिकोण को लागू करते समय, लॉजिस्टिक्स श्रृंखला में व्यक्तिगत लिंक के काम को मुख्य परिणाम प्राप्त करने के लिए समायोजित किया जाता है - न्यूनतम लागत के साथ सामग्री प्रवाह को बढ़ावा देना। परिवहन की कम विश्वसनीयता न केवल डिलीवरी समय और संबंधित लागत में देरी है, बल्कि प्रतिस्पर्धियों की तुलना में देर से माल की डिलीवरी भी है, यानी लाभदायक अनुबंध की विफलता आदि।

व्यवहार में, विश्लेषण किए गए विकल्पों के लिए दिए गए मानदंडों के मूल्यों की विस्तृत गणना हमेशा नहीं की जाती है। अक्सर, गुणात्मक आकलन जैसे "अधिक महंगा - सस्ता", "बेहतर - बदतर", आदि निर्णय लेने के लिए पर्याप्त होते हैं।

परिवहन पद्धति के चुनाव को प्रभावित करने वाले कारकों में शामिल हैं: कैसे:

कार्गो के अग्रेषण, पैकेजिंग और वितरण के लिए अतिरिक्त सेवाओं की उपलब्धता;

मार्ग लचीलापन;

रास्ते में पुनर्निर्देशन की संभावना;

परिवहन की नियमितता;

वाहक कार्मिक योग्यता;

संचार साधनों का उपयोग करके रास्ते में माल की आवाजाही पर नियंत्रण;

परिवहन शुल्क योजनाओं का लचीलापन;

परिवहन के लिए आवेदन जमा करने की प्रक्रिया;

परिवहन सेवाओं की गुणवत्ता;

वाहनों की दक्षता.

किसी विशिष्ट उद्यम द्वारा माल परिवहन करते समय ध्यान में रखे जाने वाले कारकों की सूची काफी भिन्न हो सकती है और इसमें कई दर्जन से अधिक आइटम शामिल हो सकते हैं, लेकिन बाजार अर्थव्यवस्था में मुख्य कारक लागत संकेतक ही रहता है।

अक्सर, वाहन का प्रकार चुनते समय, विभिन्न कारकों के महत्व के विशेषज्ञ मूल्यांकन का उपयोग किया जाता है। इस मामले में मुख्य हैं:

वितरण अनुसूची के अनुपालन की विश्वसनीयता;

डिलीवरी का समय;

परिवहन लागत।

परिवहन परिसर के सबसे लचीले और मोबाइल हिस्से के रूप में, सड़क परिवहन को रसद प्रणाली में एक विशेष भूमिका दी जाती है। सड़क परिवहन के बिना, कमोडिटी उत्पादकों की आपूर्ति और वितरण प्रणालियों में आधुनिक लॉजिस्टिक्स तकनीकों (जैसे "जस्ट इन टाइम"; जेआईटी - सेवा; "डोर टू डोर" - डीडीटी - सेवा) को लागू करना असंभव है। परिवहन सेवाओं के लिए भुगतान परिवहन शुल्कों का उपयोग करके किया जाता है। इन दरों में शामिल हैं:

माल के परिवहन के लिए लिया जाने वाला शुल्क;

माल के परिवहन से संबंधित अतिरिक्त संचालन के लिए शुल्क;

फीस और शुल्क की गणना के लिए नियम।

टैरिफ परिवहन सेवाओं के लिए मूल्य का एक रूप है। टैरिफ के निर्माण को सुनिश्चित करना चाहिए:

परिवहन कंपनी - परिवहन लागत की प्रतिपूर्ति, साथ ही लाभ कमाने का अवसर;

परिवहन सेवाओं के खरीदार के पास परिवहन लागत को कवर करने का अवसर होता है।

परिवहन लागत वाहन की पसंद को प्रभावित करने वाले मुख्य कारकों में से एक है।

यह ज्ञात है कि प्रतिस्पर्धी माहौल में, परिवहन सेवाओं के प्रावधान सहित, ग्राहक के लिए संघर्ष अपरिहार्य है। यह परिवहन शुल्कों में समायोजन करता है।

.4 रसद संचालन की प्रभावशीलता का आकलन करना

सामग्री प्रवाह, कच्चे माल के प्राथमिक स्रोत से उत्पादन, परिवहन और मध्यस्थ लिंक की श्रृंखला के माध्यम से अंतिम उपभोक्ता तक बढ़ते हुए, लगातार मूल्य में वृद्धि करता है।

किसी उत्पाद की अंतिम कीमत में रसद लागत का उच्च हिस्सा दर्शाता है कि सामग्री प्रवाह प्रबंधन के अनुकूलन में व्यावसायिक संस्थाओं के आर्थिक प्रदर्शन में सुधार के लिए क्या भंडार निहित हैं। आइए सामग्री प्रवाह के प्रबंधन के लिए लॉजिस्टिक्स दृष्टिकोण का उपयोग करने के आर्थिक प्रभाव के मुख्य घटकों पर विचार करें।

उत्पादन और वितरण के क्षेत्रों में, रसद का उपयोग अनुमति देता है:

सामग्री प्रवाह के पूरे मार्ग पर इन्वेंट्री कम करें;

माल को रसद श्रृंखला से गुजरने में लगने वाले समय को कम करना;

परिवहन लागत कम करें;

कार्गो हैंडलिंग कार्यों के लिए मैन्युअल श्रम लागत और संबंधित लागत को कम करें।

आर्थिक प्रभाव का एक महत्वपूर्ण हिस्सा सामग्री प्रवाह के पूरे मार्ग पर इन्वेंट्री को कम करके प्राप्त किया जाता है।

यूरोपीय औद्योगिक संघ के अनुसार, सामग्री प्रवाह की शुरू से अंत तक निगरानी सामग्री सूची में 30-70% की कमी सुनिश्चित करती है (यूएस औद्योगिक एसोसिएशन के अनुसार, सूची में कमी 30-50% की सीमा में होती है)। इन्वेंट्री अनुकूलन के उच्च महत्व को निम्नलिखित द्वारा समझाया गया है:

रसद लागत की समग्र संरचना में, इन्वेंट्री बनाए रखने की लागत 50% से अधिक है, जिसमें प्रबंधन लागत, साथ ही माल की क्षति या चोरी से होने वाली हानि भी शामिल है;

उद्यमों की अधिकांश कार्यशील पूंजी, एक नियम के रूप में, इन्वेंट्री में स्थानांतरित कर दी जाती है (उद्यमों की सभी संपत्तियों का 10 से 50% तक);

उत्पादन में, इन्वेंट्री बनाए रखने की लागत कुल लागत का 25-30% होती है।

लॉजिस्टिक्स का उपयोग करते समय इन्वेंट्री में कमी लॉजिस्टिक्स प्रक्रियाओं में प्रतिभागियों के कार्यों के उच्च स्तर के समन्वय, आपूर्ति की बढ़ती विश्वसनीयता, इन्वेंट्री के तर्कसंगत वितरण के साथ-साथ कई अन्य कारणों से सुनिश्चित की जाती है।

लॉजिस्टिक्स के उपयोग से आर्थिक प्रभाव का अगला घटक माल को लॉजिस्टिक्स श्रृंखला से गुजरने में लगने वाले समय को कम करके बनता है। आज, भंडारण, उत्पादन संचालन और वितरण पर खर्च होने वाले कुल समय में, उत्पादन पर खर्च होने वाला समय औसतन 2% से 5% तक है।

इस प्रकार, 95% से अधिक टर्नअराउंड समय लॉजिस्टिक्स परिचालन पर खर्च होता है। इस घटक को कम करने से आप पूंजी कारोबार में तेजी ला सकते हैं, तदनुसार समय की प्रति यूनिट प्राप्त लाभ बढ़ा सकते हैं और उत्पादन की लागत कम कर सकते हैं।

लॉजिस्टिक्स के उपयोग का आर्थिक प्रभाव परिवहन लागत में कमी से भी उत्पन्न होता है। परिवहन मार्गों को अनुकूलित करने और शेड्यूल के समन्वय से, निष्क्रिय मार्गों को कम करना और परिवहन उपयोग के अन्य संकेतकों में सुधार करना संभव है।

लॉजिस्टिक्स दृष्टिकोण इसके सामान्य संगठन में सुधार, व्यक्तिगत लिंक के आपसी संबंध को बढ़ाने और नियंत्रणीयता में सुधार करके सामग्री-संचालन प्रणाली के कामकाज के कई संकेतकों में सुधार के लिए स्थितियां भी बनाता है।

किसी कंपनी के गुणवत्ता प्रबंधन के लिए, लॉजिस्टिक्स की सैद्धांतिक नींव को जानना, व्यावहारिक अनुभव होना और कंपनी के व्यवसाय की दक्षता में सुधार के लिए सिद्धांत और अभ्यास का रचनात्मक उपयोग करने में सक्षम होना आवश्यक है।

लॉजिस्टिक्स के उपयोग से कुल आर्थिक प्रभाव, एक नियम के रूप में, सामग्री प्रवाह के पूरे मार्ग के साथ इन्वेंट्री को कम करने, लॉजिस्टिक्स श्रृंखला से गुजरने में लगने वाले समय को कम करने, परिवहन लागत को कम करने, कम करने से होने वाले प्रभावों के योग से अधिक है। कार्गो संचालन के लिए मैन्युअल श्रम लागत और संबंधित लागत। इसे तार्किक रूप से संगठित प्रणालियों में तथाकथित एकीकृत गुणों के उद्भव द्वारा समझाया गया है।

एकीकृत गुण वे गुण हैं जो समग्र रूप से संपूर्ण प्रणाली में निहित हैं, लेकिन व्यक्तिगत रूप से किसी भी तत्व की विशेषता नहीं हैं।

कुछ साहित्यिक स्रोत "लॉजिस्टिक्स के छह नियम" (6 आर) देते हैं, कुछ - सात (7 आर) देते हैं, लेकिन हम आठ नियम (8 आर) देते हैं। यह लॉजिस्टिक्स के निरंतर सुधार और विकास का संकेत देता है।

लॉजिस्टिक्स प्रणालियों के एकीकृत गुण अंतिम लक्ष्य को साकार करने के लिए इन प्रणालियों की क्षमता का प्रतिनिधित्व करते हैं, जिसे "लॉजिस्टिक्स के आठ नियम" कहा जाता है:

उत्पाद - वांछित उत्पाद;

गुणवत्ता - आवश्यक गुणवत्ता;

मात्रा - आवश्यक मात्रा में;

उपभोक्ता - वांछित उपभोक्ता;

समय - माल सही समय पर पहुंचाया जाना चाहिए;

जगह - सही जगह पर;

लागत - न्यूनतम लागत के साथ;

वैयक्तिकृत - सिस्टम प्रत्येक ऑर्डर के लिए विकसित किया गया है।

यदि ये आठ शर्तें पूरी होती हैं तो लॉजिस्टिक्स गतिविधि का लक्ष्य प्राप्त माना जाता है।

एक कतार प्रणाली के रूप में एक लॉजिस्टिक्स प्रणाली की दक्षता किसी दिए गए इष्टतमता मानदंड के लिए लॉजिस्टिक्स संचालन करने में सफलता की संभावना की विशेषता है और शून्य से एक तक भिन्न होती है। एक लॉजिस्टिक्स प्रणाली की दक्षता एक संकेतक (संकेतकों की प्रणाली) है जो लॉजिस्टिक्स लागत के किसी दिए गए स्तर पर लॉजिस्टिक्स प्रणाली के संचालन की गुणवत्ता को दर्शाती है।

2. उद्यम एलएलसी "टीके" मिल्का" की विशेषताएं

.1 उद्यम की सामान्य विशेषताएँ

सीमित देयता कंपनी "टीके" मिल्का" की स्थापना 25 जनवरी 2006 को रूसी संघ के नागरिक संहिता के अनुसार, सीमित देयता कंपनी के संगठनात्मक और कानूनी रूप के आधार पर की गई थी, यह उद्यम निजी स्वामित्व में है। कंपनी का स्थान: 432063, उल्यानोस्क, 28 पैसेज इंजीनियरिंग, 10।

संगठन के पास नागरिक अधिकार हैं और वह रूसी संघ के संघीय कानूनों द्वारा निषिद्ध नहीं होने वाली किसी भी प्रकार की गतिविधियों को करने के लिए आवश्यक जिम्मेदारियों को वहन करता है और रूसी संघ के वर्तमान कानून के आधार पर अपनी गतिविधियों को अंजाम देता है।

संगठन व्यावसायिक है, क्योंकि इसके निर्माण और गतिविधियों का उद्देश्य लाभ कमाना है।

कंपनी की गतिविधि की अवधि सीमित नहीं है। कंपनी की गतिविधियाँ निदेशक के निर्णय से, या संघीय कानून "सीमित देयता कंपनियों पर" द्वारा प्रदान किए गए आधार पर समाप्त की जाती हैं।

उद्यम को व्यापारिक गतिविधियों से लाभ कमाने के उद्देश्य से बनाया गया था, जिसका उद्देश्य बाजार को वस्तुओं और सेवाओं के साथ फिर से भरना है ताकि आबादी की जरूरतों को अधिकतम पूरा किया जा सके और लाभ के आधार पर, संस्थापकों और सदस्यों के सामाजिक और आर्थिक हितों को पूरा किया जा सके। .

किराए के परिसर का कुल क्षेत्रफल 220 वर्ग मीटर है। कब्जे वाले क्षेत्र में एक गोदाम और कार्यालय स्थान शामिल है। इमारत का आखिरी बड़ा नवीनीकरण 2 साल पहले हुआ था; कुल मिलाकर परिसर अच्छी स्थिति में है।

उत्पादों को वितरित करने के लिए, संगठन किराए के परिवहन का उपयोग करता है, मुख्य रूप से GAZelle ट्रकों का।

अपनी गतिविधियों की शुरुआत में, टीके मिल्का एलएलसी उल्यानोवस्क (आईपी मोकीव) शहर में डेयरी उत्पादों का एक छोटा थोक व्यापारी था। धीरे-धीरे, उद्यम ने नए ग्राहकों को आकर्षित किया, जिसके परिणामस्वरूप बिक्री की मात्रा में वृद्धि हुई, और उद्यम अब नहीं रह सका एक छोटा थोक व्यापारी कहा जा सकता है। वर्तमान में, संगठन डेयरी और किण्वित दूध उत्पादों के ऐसे निर्माताओं के साथ सहयोग करता है: वैमिन एलएलसी (तातारस्तान), फोटिडा ओजेएससी (स्टारया मैना, उल्यानोवस्क क्षेत्र), उवा-मोलोको एलएलसी (उदमुर्तिया), मोलोको ओजेएससी (रुज़ेवका) , मोर्दोविया); साथ ही उत्पादों की खरीद के लिए प्रमुख मध्यस्थों के साथ: डालिमो-सिम्बीर्स्क एलएलसी (उल्यानोवस्क), इंपीरियल ट्रेड हाउस एलएलसी, नेपच्यून सीजेएससी (उल्यानोवस्क क्षेत्र, नोवोस्पास्कोय बस्ती), आईपी डर्मानोव।

टीके मिल्क एलएलसी के पास अपने उत्पादों के लिए अपना प्रत्यक्ष बिक्री चैनल है - 12 खुदरा दुकानें।

कभी-कभी उत्पादों की आपूर्ति अन्य आपूर्तिकर्ताओं द्वारा की जाती है, जो खरीदार को कम डिलीवरी समय के मामले में होता है और उपर्युक्त लोगों के पास स्टॉक में एक विशिष्ट प्रकार का उत्पाद नहीं होता है।

उद्योग में भयंकर प्रतिस्पर्धा है, जो ग्राहकों की नई जरूरतों के उभरने के कारण लगातार तेज हो रही है, मुख्य रूप से गुणवत्ता के क्षेत्रों में; उद्योग में बेचे जाने वाले उत्पादों की औसत कीमत एक छोटी सीमा के भीतर उतार-चढ़ाव करती है और डेयरी खरीदने की लागत पर निर्भर करती है निर्माताओं से उत्पाद।

बिक्री की मौसमी स्थिति एक बड़ी भूमिका निभाती है। उत्पादों की मांग शरद ऋतु-सर्दियों की अवधि में बढ़ जाती है और वसंत-ग्रीष्म अवधि में घट जाती है।

मुख्य प्रतिस्पर्धी बड़ी कंपनियां हैं जो अपने स्वयं के उत्पादन के कारण सस्ती कीमत पर सामान पेश करती हैं, जिससे बिक्री भी प्रभावित होती है। विशेष रूप से ग्रामीण क्षेत्रों के खरीदार, जिनके लिए खरीदारी चुनने के लिए उत्पाद की लागत एक महत्वपूर्ण मानदंड है।

संगठन अपना उत्पाद केवल एक बाज़ार - उपभोक्ता बाज़ार - में पेश करता है। यह उस खंड पर ध्यान केंद्रित करता है जिसमें संभावित खरीदार शामिल हैं जिनकी मुख्य ज़रूरतें, सबसे पहले, उत्पाद की गुणवत्ता और लागत हैं।

2000 के बाद से, हमारे देश में आर्थिक परिवर्तनों के कारण रूस की सबसे बड़ी कंपनियों ने विदेशी व्यापार अनुभव को अपनाना शुरू कर दिया। बड़ी कंपनियाँ अपने थोक विक्रेताओं की पेशकश करती हैं, जिन्होंने काम, वितरण अनुबंधों की प्रक्रिया में खुद को सकारात्मक रूप से साबित किया है। वितरण अनुबंध एक दस्तावेज है जो निर्माता से उत्पाद खरीदने और किसी दिए गए क्षेत्र में मूल्य निर्धारण नीति का अनुपालन करने के अधिकार की पुष्टि करता है। अनुबंध की शर्तों का उल्लंघन करने पर वितरक पर विनिर्माण संयंत्र द्वारा जुर्माना लगाया जा सकता है।

कंपनियों "विम्म-बिल-डैन", "कैम्पिना" और "उवा-मोलोको" (उदमुर्तिया) ने हमारे शहर में एक वितरक के रूप में टीके मिल्क एलएलसी को चुना, और उन्हें 2006, 2007 और 2008 में एक अनुबंध दिया।

टीके मिल्क एलएलसी की गतिविधि का विषय उल्यानोवस्क क्षेत्र में डेयरी और किण्वित दूध उत्पादों की आपूर्ति है, साथ ही बातचीत और थोक-खुदरा कीमतों पर बिक्री के बिंदुओं पर उनकी नियुक्ति भी है।

टीके मिल्क एलएलसी के मुख्य उद्देश्य हैं:

बाजार की स्थितियों और उसके निरंतर परिवर्तनों के अनुकूल होने की क्षमता का अध्ययन करना;

उत्पादों की मात्रा और रेंज का परिचालन विनियमन सुनिश्चित करना, उत्पादों की मांग में उतार-चढ़ाव के अनुकूल होने की अनुमति देना;

उच्च गुणवत्ता वाले उत्पाद सुनिश्चित करना।

संगठन गतिविधियों को दर्शाते हुए संपूर्ण दस्तावेज़ बनाए रखता है:

ग्राहक आधार समझौतों का रजिस्टर;

लेखांकन दस्तावेज़ जो हमारे स्वयं के ऑडिट के संचालन के साथ-साथ संबंधित सरकारी निकायों द्वारा सत्यापन को सुनिश्चित करते हैं;

आपूर्ति किए गए उत्पादों की श्रेणी (नामकरण) और उनके लिए कीमतों की पूरी सूची;

उन कंपनियों के अनुबंधों का रजिस्टर जिनके साथ TK MILKA LLC सहयोग करती है और उत्पाद खरीदती है।

कंपनी की गतिविधियों में तीन चरण शामिल हैं: विनिर्माण संयंत्रों और बिचौलियों से उत्पादों की खरीद, उन्हें उद्यम के गोदामों तक पहुंचाना, शहर और क्षेत्र में खुदरा दुकानों तक उत्पादों की रसद डिलीवरी।

उत्पाद विनिर्माण संयंत्रों और बिचौलियों से सप्ताह में कई बार खरीदे जाते हैं, जिसकी बदौलत टीके मिल्का एलएलसी खुद को उत्पादों की निरंतर और निर्बाध श्रृंखला प्रदान कर सकता है।

गोदाम में उत्पादों की डिलीवरी और उसका प्लेसमेंट एक महत्वपूर्ण भूमिका निभाता है, क्योंकि गोदाम में डिलीवरी या प्लेसमेंट में थोड़ी सी भी देरी से अवांछनीय परिणाम हो सकते हैं (माल की क्षति, समाप्ति तिथि की समाप्ति, आदि)। यहां डिलीवरी करते समय मौसमी (तापमान में उतार-चढ़ाव) को भी ध्यान में रखना जरूरी है।

शहर और क्षेत्र में खुदरा दुकानों तक उत्पादों की रसद डिलीवरी उद्यम के काम में सबसे महत्वपूर्ण बिंदु है, क्योंकि इसका मुख्य काम सभी खुदरा दुकानों को उत्पादों की आपूर्ति करना है।

उल्यानोवस्क क्षेत्र में टीके मिल्क एलएलसी द्वारा आपूर्ति किए गए उत्पादों की श्रृंखला में लगभग 750 आइटम शामिल हैं, जिनमें शामिल हैं:

विभिन्न प्रतिशत के डेयरी और किण्वित दूध उत्पाद (दूध, खट्टा क्रीम, क्रीम, केफिर, दही (पीने के दही सहित), पनीर, दही, आदि);

मिश्रित दूध और दूध-फल कॉकटेल;

पनीर, मक्खन और वनस्पति तेल, विभिन्न कंटेनरों और वज़न में मेयोनेज़;

जूस, पेय.

नए गुणों वाला एक उत्पाद, जिसका उत्पादन और वितरण मौजूदा श्रेणी में जोड़ा जाता है, आमतौर पर नया उत्पाद कहलाता है। मौजूदा उत्पादों में साधारण सुधार यहां शामिल नहीं हैं।

टीके "मिल्का" एलएलसी एक नई सेवा विकसित करने के लिए निम्नलिखित दृष्टिकोण का उपयोग करता है। यह दृष्टिकोण स्वभाव से निष्क्रिय है, क्योंकि किसी सेवा के लिए आवेदन प्राप्त होने के क्षण से ही विकास शुरू हो जाता है। आवेदन प्राप्त होने के बाद, संगठन के प्रबंधन और संबंधित विभागों द्वारा इसकी समीक्षा की जाती है। इसके बाद, यदि यह पता चलता है कि यह सेवा प्रदान करना आर्थिक रूप से लाभदायक है (अर्थात, निकट भविष्य में लागत का भुगतान हो जाएगा), तो आवश्यक परिवहन और सामग्री खरीदी जाती है (यदि आवश्यक हो)। इसके अलावा, यह सेवा सभी को प्रदान की जाती है।

किसी संगठन की संरचना वे निश्चित संबंध हैं जो संगठन के प्रभागों और कर्मचारियों के बीच मौजूद होते हैं। इसे तकनीकी और मानवीय तत्वों की परस्पर क्रिया और समन्वय के एक स्थापित पैटर्न के रूप में समझा जा सकता है। प्रबंधन संरचना को स्वतंत्र इकाइयों या व्यक्तिगत कलाकारों की संरचना और सूचना संबंधों की विशेषता है, जो क्रमिक अधीनता में स्थित हैं और कुछ अधिकारों और जिम्मेदारियों से संपन्न हैं।

टीके मिल्क एलएलसी की संरचना चित्र 2.1 में दिखाई गई है

उद्यम का नेतृत्व एक सामान्य निदेशक करता है, जो उद्यम का सामान्य प्रबंधन प्रदान करता है और इसकी गतिविधियों के अंतिम परिणाम के लिए जिम्मेदार होता है। वह उद्यम की सभी सेवाओं और विभागों का समन्वय करता है, उद्यम के विकास और उनकी आर्थिक व्यवहार्यता के लिए रणनीतिक दिशा-निर्देश विकसित करता है।

वाणिज्यिक निदेशक आवश्यक कच्चे माल और सूची की गणना करने, कच्चे माल की आपूर्ति की मात्रा और समय की योजना बनाने और कच्चे माल और सामग्री के लिए बाजार पर शोध करने के लिए जिम्मेदार है। बिक्री विभाग के लिए बिक्री योजनाएं तैयार करता है और उनके कार्यान्वयन की निगरानी करता है। उद्यम के प्रमुख ग्राहकों के साथ बातचीत करता है।

चावल। 2.1. टीके मिल्क एलएलसी की संरचना

मुख्य लेखाकार की जिम्मेदारियों में उद्यम द्वारा किए गए सभी व्यावसायिक लेनदेन के लेखांकन खातों में निगरानी और रिकॉर्डिंग, वित्तीय विवरण और बैलेंस शीट को समय पर तैयार करना शामिल है। लेखा विभाग का प्रबंधन करता है और कार्मिक कार्य का संचालन करता है।

तकनीकी निदेशक उद्यम के वाहन बेड़े की स्थिति, सभी उपकरणों की सेवाक्षमता, संगठन के ड्राइवरों द्वारा विनिर्माण संयंत्र से उद्यम के गोदामों तक उत्पादों की निर्बाध डिलीवरी और कंपनी के ग्राहकों को माल की समय पर डिलीवरी और शिपमेंट की निगरानी करता है। उद्यम की प्रशासनिक और आर्थिक गतिविधियों को सुनिश्चित करने से संबंधित कर्तव्यों का भी पालन करता है।

बिक्री विभाग का प्रमुख उत्पाद बिक्री की प्रक्रिया की निगरानी करता है, कंपनी के काम के संबंध में ग्राहकों के साथ आने वाले मुद्दों को हल करता है, नए ग्राहकों की तलाश करता है और प्रत्येक प्रकार के उत्पाद की बिक्री की मात्रा की निगरानी करता है। वह गोदाम का प्रबंधन करता है और बिक्री प्रतिनिधियों (एजेंटों) और ऑपरेटरों के अधीन होता है। किसी निश्चित दिन पर उत्पादों की डिलीवरी के लिए प्रत्येक वाहन के लिए चालान का एक रजिस्टर संकलित करता है।

बिक्री प्रतिनिधि (एजेंट) उन दुकानों से ऑर्डर एकत्र करते हैं जो अपने उत्पादों की आपूर्ति के लिए टीके मिल्क एलएलसी के ग्राहक हैं।

ऑपरेटर ग्राहकों को डिलीवरी के लिए उत्पादों के लिए बिक्री एजेंटों द्वारा प्रदान किया गया एक चालान (आवेदन) जारी करते हैं।

गोदाम बीनने वाले, लोडर के साथ मिलकर, वाहनों में लोड करने और खुदरा दुकानों और ग्राहकों तक डिलीवरी के लिए गोदाम से उत्पादों का चयन करते हैं।

शहर और क्षेत्र के बाजार में एक निश्चित स्थान पर कब्जा करने के बाद, संगठन के नेता यहीं नहीं रुके, बल्कि अपनी गतिविधियों का विस्तार करना जारी रखा। फिलहाल, बेचे जाने वाले उत्पादों की रेंज बढ़ाने पर काम चल रहा है, यानी न केवल डेयरी और किण्वित दूध उत्पादों, बल्कि अन्य रोजमर्रा के खाद्य उत्पादों के व्यापार के संभावित विकल्पों पर भी विचार किया जा रहा है, और नए बाजार तलाशे जा रहे हैं।

किसी टीम में मनोवैज्ञानिक माइक्रॉक्लाइमेट को प्रभावी और फलदायी कार्य के लिए अनुकूल माना जा सकता है।

अनुशासन बहुत सख्त नहीं है, काम में कुछ स्वतंत्रता प्रदान की जाती है।

वेतन का भुगतान समय पर किया जाता है, और कुछ समस्याओं के मामले में वे वित्तीय सहायता प्रदान करते हैं और कर्मचारी के अनुरोध पर अग्रिम जारी किया जा सकता है।

उच्च दक्षता देखी गई है, क्योंकि कर्मचारियों की औसत आयु 25-35 वर्ष है।

उत्पादन की मात्रा और उत्पादों की बिक्री की वृद्धि दर, इसकी गुणवत्ता में सुधार सीधे उद्यम की लागत, लाभ और लाभप्रदता की मात्रा को प्रभावित करता है। इसलिए, इन संकेतकों का विश्लेषण बहुत महत्वपूर्ण है।

तालिका 2.1. टीके मिल्क एलएलसी के मुख्य तकनीकी और आर्थिक संकेतक

	संकेतक			2007 से 2006% में
	उत्पाद खरीद की मात्रा, टन
	उत्पाद बिक्री की मात्रा, टन
	बिक्री प्रतिनिधियों, लोगों की संख्या।
	बेचे गए उत्पादों की लागत, हजार रूबल।
	बेचे गए उत्पादों से लाभ, हजार रूबल।
	बेचे गए उत्पाद, हजार रूबल।
	वाणिज्यिक उत्पाद, हजार रूबल।
	प्रति बिक्री प्रतिनिधि उत्पादों की बिक्री, हजार रूबल।
	तकनीकी उपकरणों की लागत, हजार रूबल।

तालिका के अनुसार. 2.2. यह देखा जा सकता है कि 2006 की तुलना में 2007 में खरीद मात्रा में 22.7% की वृद्धि हुई। बिक्री प्रतिनिधियों की संख्या 6 से 10 लोगों (40%) तक बढ़ने के कारण 2006 की तुलना में 2007 में बिक्री की मात्रा 23.8% बढ़ गई।

खरीद मात्रा में वृद्धि के कारण 2007 में उत्पादन लागत में 22.7% की वृद्धि हुई, और उत्पाद टर्नओवर में वृद्धि के कारण तकनीकी उपकरणों की लागत में भी 3.8% की वृद्धि हुई, क्योंकि अधिक सामान संग्रहीत करने के लिए बड़े क्षेत्रों की आवश्यकता होती है।

2007 में बेचे गए और वाणिज्यिक उत्पाद लगभग समान अनुपात में (क्रमशः 24.2% और 22% तक) बदल गए, क्योंकि खरीद की मात्रा और बिक्री की मात्रा में भी महत्वपूर्ण अंतर नहीं है।

पूर्वगामी के आधार पर, हम यह निष्कर्ष निकाल सकते हैं कि तैयार उत्पाद शेष में कमी की ओर एक उभरती प्रवृत्ति है। उत्पादों की खरीद और बिक्री में वृद्धि को ध्यान में रखते हुए, 2008 में खरीद की मात्रा बढ़ाने के लिए वस्तुनिष्ठ स्थितियाँ हैं।

उद्यम में खरीद और बिक्री के विश्लेषण के परिणामों को सारांशित करते हुए, हम कह सकते हैं कि 2006-2007 में। एलएलसी "टीके" मिल्का" में खरीद और बिक्री के अवसरों के मामूली पुनर्मूल्यांकन के साथ, डेयरी और किण्वित दूध उत्पादों की बिक्री के लिए अनुकूल उपभोक्ता बाजार स्थितियों में बदलाव के कारण गतिविधि का पुनरुद्धार देखा जाता है।

काम की बड़ी मात्रा के कारण, संगठन को विशेष रूप से उत्पादों की बिक्री से जुड़े कामकाजी कर्मियों, अर्थात् बिक्री प्रतिनिधियों की संख्या में वृद्धि करने की आवश्यकता थी। 2007 में, उनकी संख्या में 40% की वृद्धि हुई, जिससे पूरी टीम के काम में काफी सुविधा हुई और बिक्री का स्तर बढ़ गया।

2006 की तुलना में बिक्री लाभ में 59% की वृद्धि हुई, जो खरीद की मात्रा में वृद्धि, लागत में कमी (2006 की तुलना में 33.3%) के साथ-साथ उत्पाद बाजारों के विस्तार और नए ग्राहकों की निरंतर वृद्धि के कारण था।

.2 उद्यम एलएलसी "टीके मिल्का" की गतिविधियों का विश्लेषण

विश्लेषण के आधार पर किसी भी उद्योग की सभी वित्तीय और आर्थिक गतिविधियों का अध्ययन और मूल्यांकन किया जाता है। किसी भी प्रकार की आर्थिक गतिविधि पैसे के निवेश से शुरू होती है, अपने आंदोलन के माध्यम से बहती है और एक ऐसे परिणाम के साथ समाप्त होती है जिसका मौद्रिक मूल्य होता है। अत: हम कह सकते हैं कि आधुनिक परिस्थितियों में वित्तीय एवं आर्थिक गतिविधियों का विश्लेषण आर्थिक विज्ञान में अग्रणी है। वह नकदी प्रवाह के सभी पहलुओं और परिणामों, नकदी प्रवाह से जुड़े संबंधों के स्तर, साथ ही अध्ययन के तहत वस्तु की संभावित वित्तीय स्थिति की व्यापक जांच और मूल्यांकन करने में सक्षम है।

आर्थिक विश्लेषण आर्थिक प्रक्रिया के सभी परिणामों का एक गहन, वैज्ञानिक रूप से आधारित अध्ययन है।

इस अनुभाग का उद्देश्य 2006 से 2007 की अवधि के लिए उद्यम की स्थिति निर्धारित करना है। ऐसा करने के लिए, कुछ स्थितियों पर गहराई से ध्यान देते हुए विश्लेषणों की एक श्रृंखला आयोजित की जाएगी।

सबसे पहले, आइए कंपनी की 2006 और 2007 की बैलेंस शीट पर नजर डालें। (तालिका 2.2.)

2.2.1 वित्तीय स्थिरता विश्लेषण

बाजार की स्थितियों में किसी उद्यम की समृद्धि सुनिश्चित करने के लिए, प्रबंधन कर्मियों को वित्तीय सहायता के दृष्टिकोण से इसके विकास की संभावित और उचित गति का आकलन करने, धन के उपलब्ध स्रोतों की पहचान करने की आवश्यकता होती है, जिससे व्यावसायिक संस्थाओं की स्थायी स्थिति और विकास में योगदान होता है। वाणिज्यिक संबंधों के विकास की स्थिरता का निर्धारण न केवल स्वयं संगठनों के लिए, बल्कि उनके भागीदारों के लिए भी आवश्यक है, जो अपने ग्राहक या ग्राहक की स्थिरता, वित्तीय कल्याण और विश्वसनीयता के बारे में जानकारी प्राप्त करना चाहते हैं। इसलिए, किसी विशेष संगठन की स्थिरता के अनुसंधान और मूल्यांकन में प्रतिपक्षियों की बढ़ती संख्या शामिल होने लगी है।

तालिका 2.2. 2006-2007 के लिए उद्यम एलएलसी "टीके" मिल्क" की बैलेंस शीट।

संकेतक
1. अचल संपत्ति और अन्य गैर-वर्तमान संपत्ति, हजार रूबल।
शामिल:
1.1. अचल संपत्तियां
1.2. अधूरा पूंजी निवेश, हजार रूबल।
1.3. उपकरण, हजार रूबल
1.4. दीर्घकालिक वित्तीय निवेश, हजार रूबल।
2. सूची और लागत, हजार रूबल।
शामिल:
2.1. उत्पादन सूची, हजार रूबल।
2.2. कार्य प्रगति पर है, हजार रूबल।
2.3. आस्थगित व्यय, हजार रूबल।
2.4. तैयार उत्पाद, हजार रूबल।
2.5. माल, हजार रूबल
अन्य, हजार रूबल
3. नकद, निपटान और अन्य संपत्ति, हजार रूबल।
शामिल:
3.1. नकद और अल्पकालिक निवेश, हजार रूबल।
3.2. बस्तियां और अन्य संपत्ति, हजार रूबल।
2. निपटान और अन्य देनदारियां, हजार रूबल।
शामिल:
2.1. अल्पकालिक ऋण और उधार, हजार रूबल।
2.2. दीर्घकालिक देनदारियां, हजार रूबल।
2.3. गणना, हजार रूबल

वित्तीय स्थिरता का आकलन विश्लेषण के बाहरी विषयों (संविदात्मक साझेदारों) को लंबी अवधि के लिए किसी संगठन की वित्तीय क्षमताओं को निर्धारित करने की अनुमति देता है, जो इसकी पूंजी की संरचना पर निर्भर करता है।

किसी उद्यम की वित्तीय स्थिरता का आकलन करने के लिए, तालिका में गणना की गई सापेक्ष और पूर्ण संकेतकों का उपयोग किया जाता है। 2.3.

तालिका 2.3. 2006-2007 के लिए उद्यम एलएलसी "टीके" मिल्क" की वित्तीय स्थिरता का विश्लेषण।

संकेतक			विचलन
1. स्वयं के धन के स्रोत, हजार रूबल।
2. अचल संपत्ति और अन्य गैर-वर्तमान संपत्ति, हजार रूबल।
3. स्वयं की वर्तमान संपत्ति की उपलब्धता, हजार रूबल।
4. दीर्घकालिक ऋण और उधार, हजार रूबल।
5. स्वयं की और दीर्घकालिक संपत्ति की उपलब्धता, हजार रूबल।
6. अल्पकालिक ऋण, हजार रूबल।
7. भंडार और लागत के गठन के मुख्य स्रोतों का कुल मूल्य, हजार रूबल।
8. भंडार और लागत की राशि, हजार रूबल।
9. "+" या "-" स्वयं की कार्यशील पूंजी के संकेतक, हजार रूबल।
10. आरक्षित गठन के मुख्य स्रोतों के कुल मूल्य के "+" या "-" संकेतक, हजार रूबल।

गणना के परिणामस्वरूप प्राप्त आंकड़ों के अनुसार, यह स्पष्ट है कि:

2007 में उद्यम के स्वयं के धन के स्रोतों का संकेतक 2006 की तुलना में 3,600 हजार रूबल बढ़ गया, यह वृद्धि अल्पकालिक ऋण और उधार के साथ-साथ उत्पादों की खरीद और बिक्री की मात्रा में वृद्धि के कारण थी;

अचल संपत्तियों और अन्य गैर-वर्तमान संपत्तियों का संकेतक 2006 की तुलना में 7220 हजार रूबल बढ़ गया। इससे पता चलता है कि कंपनी का विस्तार हो रहा है, लेकिन वित्तीय स्थिति के लिहाज से यह कोई सकारात्मक संकेतक नहीं है, क्योंकि इससे होने वाला मुनाफा घट जाता है;

स्वयं की वर्तमान संपत्ति का संकेतक 3,620 हजार रूबल कम हो गया। गैर-वर्तमान परिसंपत्तियों में वृद्धि के कारण, क्योंकि वर्तमान परिसंपत्तियाँ किसी उद्यम के लाभ का मुख्य संकेतक हैं;

दीर्घकालिक ऋण और उधार के संकेतक का मूल्य शून्य है, क्योंकि टीके मिल्क एलएलसी के पास वे नहीं हैं;

अल्पकालिक ऋण और उधार का संकेतक भी 2006 की तुलना में 1,900 हजार रूबल बढ़ गया। यह 2006 की तुलना में उत्पाद खरीद की मात्रा में लगभग 240 टन की वृद्धि के कारण था, जिसके परिणामस्वरूप अल्पकालिक धन उगाही हुई;

आरक्षित गठन और लागत के मुख्य स्रोतों के कुल मूल्य का संकेतक 2007 में 1,720 हजार रूबल की कमी आई;

इन्वेंट्री और लागत के संकेतक में 3069 हजार रूबल की वृद्धि हुई, क्योंकि गोदाम में उत्पादों के आवश्यक स्टॉक के साथ उत्पादों की निरंतर पुनःपूर्ति की कोई आवश्यकता नहीं है, जिससे परिवहन लागत कम हो जाती है;

स्वयं की कार्यशील पूंजी की कमी 6689 हजार रूबल है। यह विनिर्माण संयंत्रों की बिक्री योजनाओं में निरंतर वृद्धि के साथ-साथ बिक्री और कर्मियों के पैमाने के विस्तार का परिणाम है;

इन्वेंट्री निर्माण और लागत के मुख्य स्रोतों में भी मूल्य की कमी है, जो कि 4,789 हजार रूबल है।

तालिका में गणना किए गए मूल्यों के आधार पर, हम उद्यम की वित्तीय स्थिरता का प्रकार निर्धारित करते हैं - उद्यम अस्थिर स्थिति में है।

2.2.2 बैलेंस शीट तरलता का विश्लेषण

उद्यम की संपत्ति और वित्तीय स्थिति का विश्लेषण करने के बाद, आप तरलता का विश्लेषण करना शुरू कर सकते हैं। तरलता मूल्यों की धन में बदलने की क्षमता है।

हमारे उद्यम की बैलेंस शीट की तरलता निर्धारित करने के लिए, तालिका पर विचार करें। 2.4., जहां परिसंपत्तियों और देनदारियों को समूहों में विभाजित किया गया है और हम तरलता संकेतकों का अलग से विश्लेषण करेंगे।

सबसे अधिक तरल संपत्ति में 14,375 हजार रूबल की वृद्धि हुई। 2007 में, जो स्वयं के धन में वृद्धि का संकेत देता है और ऋणों से इनकार करने का परिणाम है। बेचे गए उत्पादों की मात्रा में वृद्धि से यह सुविधा हुई।

तालिका 2.4. उद्यम टीके मिल्क एलएलसी की तरलता विश्लेषण

संकेतक			विचलन
1. सबसे अधिक तरल संपत्ति, हजार रूबल।
2. शीघ्र वसूली योग्य संपत्ति, हजार रूबल।
3. धीरे-धीरे संपत्ति बेचना, हजार रूबल।
4. बेचने में मुश्किल संपत्ति, हजार रूबल।
1. सबसे जरूरी दायित्व, हजार रूबल।
2. अल्पकालिक देनदारियां, हजार रूबल।
3. दीर्घकालिक देनदारियां, हजार रूबल।
4. स्थायी देनदारियां, हजार रूबल।
तरलता का अनुपात

शीघ्र वसूली योग्य संपत्ति में 13,000 हजार रूबल की वृद्धि हुई। 2006 की तुलना में, जो प्राप्य खातों की हिस्सेदारी में कमी का संकेत देता है और अनुकूल है, क्योंकि ग्राहक ऋण कम हो गए हैं और नकदी प्रवाह में कमी आई है।

धीरे-धीरे बेची गई संपत्ति 12,178 से बढ़कर 15,234 हजार रूबल हो गई। (3056 हजार रूबल तक)। यह रिजर्व में उत्पादों को खरीदने की संभावना के उद्भव को इंगित करता है (कीमत में तत्काल वृद्धि से पहले कम कीमत पर एक उत्पाद खरीदें)।

बेचने में मुश्किल संपत्तियों में 7,220 हजार रूबल की वृद्धि हुई। 2007 में, जो उद्यम की भौतिक संपत्तियों, उपकरणों के लिए भुगतान करने की उद्यम की क्षमता को इंगित करता है।

निम्नलिखित समानताएं पूरी होने पर बैलेंस शीट को तरल माना जाता है:

हमारे मामले में, A1 ³ P1 (नकदी कम हो गई है, देय खाते बढ़ गए हैं), लेकिन शेष असमानताएं संतुष्ट हैं।

बैलेंस शीट को बिल्कुल तरल नहीं माना जा सकता है, लेकिन यह माना जाता है कि धन की कमी को प्राप्य खातों द्वारा कवर किया जा सकता है, लेकिन साथ ही, प्राप्य खातों को देय खातों के साथ कवर करना हमेशा संभव नहीं होगा, क्योंकि की शर्तें देनदारों से पैसा आने से पहले कर्ज मिल सकता है।

तरलता विश्लेषण (तालिका 2.4) के परिणामों के अनुसार, यह स्पष्ट है कि कंपनी अपने वित्तीय संकेतकों के स्तर को बढ़ा रही है और अधिक विलायक बन रही है, जैसा कि तरलता अनुपात में वृद्धि से प्रमाणित है, यह 0.61 से बढ़कर 0.78 हो गया है। इसके आधार पर हम कह सकते हैं कि टीके मिल्का एलएलसी में स्थिति स्थिर हो रही है।

उद्यम की वित्तीय स्थिरता, साथ ही इसकी बैलेंस शीट की तरलता का विश्लेषण करने के बाद, हम टीके मिल्क एलएलसी के वित्तीय परिणामों पर विचार कर सकते हैं।

तालिका 2.5. 2006-2007 के लिए उद्यम एलएलसी "टीके" मिल्क" के वित्तीय परिणाम।

	वित्तीय प्रदर्शन संकेतक	संकेतक मूल्य, हजार रूबल।
	उत्पाद की बिक्री से राजस्व
	कार्यान्वयन से परिणाम
	अन्य कार्यान्वयन से परिणाम
	गैर-वसूली लेनदेन से आय और व्यय का संतुलन
	बैलेंस शीट लाभ
	शुद्ध लाभ
	प्राप्य खाते
	देय खाते

तालिका के अनुसार. 2.5. उद्यम की वित्तीय स्थिति में उल्लेखनीय सुधार देखा जा सकता है।

2007 में संगठन का लाभ 1162.88 हजार रूबल बढ़ गया। 2006 की तुलना में.

उत्पाद की बिक्री का परिणाम 2 गुना से अधिक बढ़कर 1056.5 से 2649.38 हजार रूबल हो गया, जो उत्पाद की बिक्री की मात्रा में वृद्धि से सुगम हुआ।

कंपनी की बैलेंस शीट का एक महत्वपूर्ण हिस्सा प्राप्य खाते और देय खाते शामिल हैं। इसलिए, कंपनी को देनदारों से पैसे की मांग करने की ज़रूरत है, अन्यथा बैंक को अपने दायित्वों का भुगतान करने के लिए पर्याप्त धन नहीं होगा।

प्राप्य खातों में 13,000 हजार रूबल की वृद्धि हुई। और राशि 38,000 हजार रूबल थी, जिसका अर्थ है वित्तीय संतुलन में वृद्धि और कंपनी को उत्पाद खरीद की मात्रा का विस्तार करने की अनुमति मिलती है, जिससे मुनाफा बढ़ता है और खुद को अपने ग्राहकों के प्रति वफादार रहने की अनुमति मिलती है।

कंपनी के देय खातों में वृद्धि से पता चलता है कि इसकी परिसंपत्तियों में धन है, जिसे यह किसी भी समय तत्काल आवश्यकता के मामले में प्राप्त कर सकता है, क्योंकि लेनदार विलायक हैं; टीके मिल्का एलएलसी अप्रत्याशित स्थितियों से बचने के लिए भुगतान पर केवल छोटे विलंब करता है।

जैसा कि तालिका से देखा जा सकता है। 2.5., 2007 में उद्यम की सामान्य स्थिति ने इसकी वित्तीय स्थिति को काफी मजबूत किया।

टीके मिल्क एलएलसी की गतिविधियों की प्रकृति को ध्यान में रखते हुए, हम इस निष्कर्ष पर पहुंच सकते हैं कि इस उद्यम के लिए रसद समस्याओं को हल करना सबसे महत्वपूर्ण है।

उत्पादों की खरीद योजना प्रक्रियाओं, सूची, भंडारण और बिक्री का प्रबंधन वाणिज्यिक निदेशक को सौंपा गया है। तकनीकी निदेशक परिवहन रसद समस्याओं को हल करने के लिए जिम्मेदार है।

निम्नलिखित योजना के अनुसार निर्मित माइक्रोलॉजिस्टिक प्रणाली:

प्रदाता खरीदना भंडारण बिक्री उपभोक्ता

विशेष रूप से इस योजना के कुछ तत्वों के लिए पर्याप्त प्रभावी ढंग से काम नहीं करता है:

भंडारण

मौजूदा वितरण प्रणाली अप्रभावी है क्योंकि उद्यम के उत्पादों को बेचने की कुल लागत को कम करने में मदद नहीं करता है, अर्थात। अधिकतम लाभ नहीं मिलता

इस स्तर पर, अध्ययन के तहत उद्यम के लिए, मौजूदा गोदाम की थ्रूपुट क्षमता की समस्या काफी प्रासंगिक है। व्यापार कारोबार लगातार बढ़ रहा है और उपलब्ध गोदाम स्थान अब ग्राहकों के अनुरोधों के अनुसार माल उतारने, अल्पकालिक भंडारण और माल के संग्रह के लिए पर्याप्त है।

लेकिन प्रत्येक दुकान को विभिन्न प्रकार के उत्पादों (दही, ग्लेज्ड पनीर दही, दही, जूस, आदि) की आवश्यकता होती है। इस उद्यम के भंडारण की मुख्य समस्या वर्गीकरण, माल के विभिन्न समूहों को अलग करने की कमी है, अर्थात। टीके मिल्का एलएलसी के गोदाम का काम ग्राहकों की आवश्यकताओं को पूरा नहीं कर सकता है, जिससे उद्यम की बिक्री की मात्रा कम हो जाती है।

निष्कर्ष:

1. विश्लेषण से पता चलता है कि खरीद की मात्रा और उत्पाद की बिक्री की मात्रा अन्योन्याश्रित संकेतक हैं। एक बाजार अर्थव्यवस्था में, उत्पाद खरीद की मात्रा को प्राथमिकता दी जाती है, जो बिक्री की मात्रा निर्धारित करती है। इसलिए, बिक्री की मात्रा में संभावित वृद्धि 2008 के लिए उद्यम गतिविधि योजना विकसित करने का आधार है।

उद्यम के वित्तीय परिणामों के आकलन से पता चलता है कि उद्यम अस्थिर स्थिति में है। इसका एक कारण लॉजिस्टिक्स प्रणाली की अक्षमता है।

3. एलएलसी टीके मिल्का उद्यम में रसद प्रणाली में सुधार

.1 उद्यम की रसद प्रणाली में सुधार के लिए कार्य योजना

वितरण रसद में अध्ययन का मुख्य विषय सामग्री के उपलब्ध स्टॉक के भौतिक वितरण की प्रक्रिया का युक्तिकरण है। उत्पादों को कैसे पैकेज करें, उन्हें किस मार्ग से भेजें, क्या एक गोदाम नेटवर्क की आवश्यकता है (यदि हां, तो कौन सा?), क्या मध्यस्थों की आवश्यकता है - ये वितरण रसद द्वारा हल की जाने वाली अनुमानित समस्याएं हैं।

लॉजिस्टिक्स अध्ययन करता है और सामग्री प्रवाह का अंत-से-अंत प्रबंधन करता है, इसलिए वितरण प्रकृति की विभिन्न समस्याओं को हल करना आवश्यक है, अर्थात, सभी चरणों में किसी के बीच कुछ विभाजित करना।

वितरण लॉजिस्टिक्स आपूर्तिकर्ता-उपभोक्ता क्षेत्र में सामग्री प्रवाह के प्रबंधन के लिए कार्यों की पूरी श्रृंखला को कवर करता है, कार्यान्वयन कार्य निर्धारित होने के क्षण से शुरू होता है और उस क्षण समाप्त होता है जब वितरित उत्पाद आपूर्तिकर्ता के ध्यान के क्षेत्र को छोड़ देता है। साथ ही, मुख्य हिस्सा सामग्री प्रवाह के प्रबंधन के कार्यों द्वारा लिया जाता है, जो उपभोक्ता को तैयार उत्पादों को बढ़ावा देने की प्रक्रिया में हल किए जाते हैं।

सूक्ष्म और स्थूल स्तर पर वितरण रसद के कार्यों की संरचना अलग-अलग है।

उद्यम स्तर पर, यानी सूक्ष्म स्तर पर, लॉजिस्टिक्स निम्नलिखित समस्याएं उत्पन्न करता है और उनका समाधान करता है:

कार्यान्वयन प्रक्रिया की योजना बनाना;

ऑर्डर प्राप्ति और प्रसंस्करण का संगठन;

पैकेजिंग का प्रकार चुनना, पैकेजिंग पर निर्णय लेना, साथ ही शिपमेंट से तुरंत पहले अन्य कार्यों का आयोजन करना;

उत्पाद शिपमेंट का संगठन;

वितरण का संगठन और परिवहन का नियंत्रण;

बिक्री के बाद सेवा का संगठन।

विपणन द्वारा पहचानी गई मांग को तेज और सटीक वितरण के माध्यम से समय पर पूरा किया जाना चाहिए (पश्चिम में "त्वरित प्रतिक्रिया प्रौद्योगिकी" शब्द है)। उभरती मांग के लिए यह "त्वरित प्रतिक्रिया" केवल एक स्थापित लॉजिस्टिक्स प्रणाली के साथ ही संभव है, जिसमें बिक्री से संबंधित कार्यात्मक क्षेत्र, यानी वितरण लॉजिस्टिक्स भी शामिल है।

विपणन उस मांग की निगरानी और निर्धारण करता है जो उत्पन्न हुई है, अर्थात यह सवालों का जवाब देती है: किस उत्पाद की आवश्यकता है, कहाँ, कब, कितनी मात्रा में और किस गुणवत्ता का। लॉजिस्टिक्स उपभोक्ता तक मांग वाली वस्तु की भौतिक आवाजाही सुनिश्चित करता है। इसके अलावा, लॉजिस्टिक्स एकीकरण न्यूनतम लागत पर आवश्यक वस्तुओं की आपूर्ति सुनिश्चित करना संभव बनाता है, क्योंकि श्रृंखला से गुजरने वाले सामानों की लागत तभी कम होगी जब यह श्रृंखला तार्किक रूप से व्यवस्थित हो।

समग्र वितरण लॉजिस्टिक्स रणनीति में, दो मूलभूत पहलुओं को प्रतिष्ठित किया जा सकता है। सरलीकृत रूप में उन्हें दर्शाया जा सकता है:

सबसे पहले, बाज़ार की ज़रूरतों के अध्ययन के रूप में, जो वास्तव में विपणन करता है;

दूसरे, परिवहन और अग्रेषण सेवाओं के अधिक कुशल संगठन के माध्यम से इन जरूरतों को पूरी तरह से संतुष्ट करने के तरीकों और तरीकों के रूप में।

LLC TK MILKA कंपनी उल्यानोवस्क क्षेत्र में डेयरी और किण्वित दूध उत्पादों के विनिर्माण संयंत्रों की वितरक है।

हर साल, ये कारखाने नए उत्पादों को उत्पादन में पेश करते हैं, और तदनुसार, टीके मिल्का एलएलसी उद्यम लगातार अपने द्वारा बेचे जाने वाले उत्पादों की श्रृंखला का विस्तार कर रहा है। लेकिन हर नए उत्पाद को शहर और क्षेत्र के स्टोरों में अच्छी तरह से पेश नहीं किया जाता है, इससे यह तथ्य सामने आता है कंपनी के लिए इस उत्पाद को विनिर्माण संयंत्रों से खरीदना लाभदायक नहीं है, जो बदले में, इस स्थिति से संतुष्ट नहीं हैं। उन्हें अपने द्वारा उत्पादित सभी उत्पादों को हर जगह बेचने की ज़रूरत है, और टीके मिल्का एलएलसी इसे पसंद करेंगे विनिर्माण संयंत्रों से उत्पादों की पूरी श्रृंखला, साथ ही उनके साथ वितरण अनुबंध भी।

एक गोदाम में रसद प्रक्रिया बहुत जटिल है, क्योंकि इसमें स्टॉकिंग, कार्गो प्रसंस्करण और ऑर्डर के भौतिक वितरण के कार्यों के पूर्ण समन्वय की आवश्यकता होती है।

व्यवहार में, वेयरहाउस लॉजिस्टिक्स सूक्ष्म स्तर पर माने जाने वाले सभी प्रमुख कार्यात्मक क्षेत्रों को कवर करता है। लॉजिस्टिक्स प्रक्रिया के सभी घटकों के कामकाज को कनेक्शन और अन्योन्याश्रयता में माना जाना चाहिए। यह दृष्टिकोण न केवल गोदाम सेवा की गतिविधियों को स्पष्ट रूप से समन्वयित करने की अनुमति देता है, यह न्यूनतम लागत के साथ गोदाम में कार्गो की प्रगति की योजना और निगरानी का आधार है।

प्रक्रियाओं को अनुकूलित करके और गोदाम लागत को कम करके पूंजी निवेश के बिना गोदाम थ्रूपुट को बढ़ाना संभव है। वर्तमान में, गोदामों में भंडारण और माल के चयन को व्यवस्थित करने की समस्या को हल करने के लिए, विभिन्न सिद्धांतों के आधार पर और उपयुक्त गोदाम उपकरणों के उपयोग को शामिल करते हुए कई प्रौद्योगिकियों का उपयोग किया जाता है। यूनिवर्सल कोलैप्सेबल रैक का उपयोग गोदामों में बहुत प्रभावी ढंग से किया जाता है।

रैक पर भार को 2, 3 या अधिक बार संग्रहीत करना संभव है। शेल्फ़ स्थापित करने से गोदाम के उपयोगी क्षेत्र का प्रभावी ढंग से उपयोग करके उत्पाद की एक इकाई के भंडारण की लागत को काफी कम किया जा सकता है।

इन मुद्दों को हल करने के लिए, वितरण (बिक्री) और गोदाम रसद में सुधार के लिए एक कार्य योजना विकसित करना आवश्यक है। यह इस प्रकार है:

) संगठनात्मक व्यवस्था:

शहर और क्षेत्र में दुकानों और खुदरा श्रृंखलाओं में नए उत्पादों को पेश करने की जिम्मेदारी बिक्री विभाग के प्रमुख को सौंपना;

प्रत्येक बिक्री प्रतिनिधि के लिए मासिक बिक्री योजना की शुरूआत;

"एक की कीमत में दो" प्रमोशन का आयोजन।

) तकनीकी उपाय:

गोदाम गतिविधियों (शेल्फिंग की स्थापना) को अनुकूलित करने के लिए अतिरिक्त उपकरणों की खरीद।

3.2 प्रस्तावित गतिविधियों का आर्थिक मूल्यांकन

LLC "TK" MILKA" में ट्रेडिंग विभाग का एक प्रमुख होता है जो उत्पादों की बिक्री, उद्यम के गोदामों में उनके संतुलन की निगरानी करता है। यदि उद्यम का प्रबंधन ट्रेडिंग विभाग के प्रमुख को स्टोर में नए उत्पादों को पेश करने की जिम्मेदारी सौंपता है और शहर और क्षेत्र की खुदरा शृंखलाएं, तब जब नए उत्पादों की आवश्यकता होती है:

नए उत्पादों के नमूने प्राप्त करें;

उन्हें उन स्टोरों और खुदरा दुकानों में वितरित करें जो टीके मिल्क एलएलसी के ग्राहक हैं।

लेकिन उनका काम यहीं ख़त्म नहीं होता. बिक्री विभाग के प्रमुख को न केवल उत्पाद को रिटेल आउटलेट तक पहुंचाना होगा, बल्कि समान संरचना के अन्य उत्पादों की तुलना में इसके नए गुणों और फायदों का विज्ञापन भी करना होगा। समय-समय पर बिक्री के इन बिंदुओं पर उपस्थित होना और विक्रेताओं के साथ संवाद करना आवश्यक है, यह पता लगाना कि शुरू की गई स्थिति का प्रचार कैसे हो रहा है। इसके बाद, इस बात की बहुत कम संभावना है कि उत्पाद को बिना पूर्व विज्ञापन के स्टोर में रखे जाने की तुलना में बेहतर प्रचार मिलेगा।

साथ ही, शहर और क्षेत्र के बड़े नेटवर्क के संबंध में एक छोटी सी समस्या उत्पन्न हो सकती है, जिसमें यह तथ्य शामिल है कि प्रत्येक नेटवर्क के उत्पादों का अपना मैट्रिक्स (नामकरण) होता है (उत्पाद मैट्रिक्स उत्पादों के प्रकारों की एक सूची है) एक विशिष्ट आपूर्तिकर्ता से खरीदा गया) और इसमें एक नई स्थिति की शुरूआत से मामला थोड़ा जटिल हो जाता है।

इस समस्या को हल करने के लिए, बिक्री विभाग के प्रमुख को इस नेटवर्क के क्रय प्रबंधक से मिलना होगा और उसके साथ इस मुद्दे को हल करना होगा, यह समझाते हुए कि उनके आउटलेट की अलमारियों पर इस स्थिति की उपस्थिति उनके मुनाफे को बढ़ा सकती है और उन्हें विस्तार करने की अनुमति दे सकती है। बेचे गए उत्पादों की श्रेणी।

यदि ये उपाय विनिर्माण संयंत्र की नई स्थिति पेश करने के लिए किए जाते हैं, तो इससे बेचे जाने वाले उत्पादों की श्रृंखला का विस्तार होगा और इससे बिक्री की मात्रा में काफी वृद्धि होगी, क्योंकि प्रत्येक विनिर्माण संयंत्र सालाना पांच नई स्थिति पेश करता है, और ऐसे संयंत्र जिनके साथ एलएलसी " टीसी " मिल्का" ने तीन वितरण अनुबंध संपन्न किए हैं।

उत्पादों के वितरण (बिक्री) की दक्षता में सुधार के लिए अगला बिंदु प्रत्येक बिक्री प्रतिनिधि के लिए मासिक बिक्री योजना शुरू करना है। इस घटना का सार एक निश्चित राशि स्थापित करना है जिसके लिए बिक्री प्रतिनिधि को अपने काम के प्रति माह उत्पाद बेचना होगा। जब यह योजना पूरी हो जाएगी, तो उसे स्पष्ट रूप से परिभाषित राशि में वेतन बोनस से सम्मानित किया जाएगा।

इस आयोजन की शुरूआत से बिक्री प्रतिनिधि को बड़ी मात्रा में उत्पाद बेचने के लिए प्रोत्साहन मिलेगा, जो बदले में, उद्यम के उत्पादों के वितरण (बिक्री) की कुल मात्रा में वृद्धि में योगदान देगा।

योजना को पूरा करने के लिए संभावित बोनस 1000 रूबल होगा।

कंपनी वर्तमान में 10 बिक्री प्रतिनिधियों को नियुक्त करती है; बोनस का भुगतान करने के लिए टीके मिल्क एलएलसी की लागत 10 हजार रूबल होगी।

योजना पूरी होने पर बेचे जाने वाले उत्पादों की मात्रा लगभग 10-15% बढ़ जाएगी, जिसके परिणामस्वरूप प्रति माह उद्यम का लाभ 12,044 रूबल बढ़ जाएगा।

((बैलेंस शीट लाभ + 10%/12 महीने) - 10000)*((2649.38 + 10%/12 महीने) - 10000) = 232825 रूबल।

220781=12044 रगड़।

नतीजतन, बोनस का भुगतान करने के लिए एक मामूली राशि खोने से, कंपनी को उत्पादों की बिक्री बढ़ाने और मुनाफा बढ़ाने दोनों में लाभ होता है।

खुदरा ग्राहकों के लिए प्रमोशन.

आइए, उदाहरण के तौर पर, "एक की कीमत में दो" प्रचार को लें।

ऐसा करने के लिए, हम आवश्यक मात्रा में एक प्रकार का आवश्यक उत्पाद लेते हैं (आमतौर पर 2-3 प्रतियां), इसे कंपनी के लोगो और प्रमोशन शब्द के साथ चमकीले रंगीन पैकेजिंग में पैक करते हैं।

ऐसी पदोन्नति की अवधि एक महीने से अधिक नहीं है। जब इसे क्रियान्वित किया जाता है, तो खरीदार एक की कीमत पर दो प्रकार का सामान खरीदता है (दूसरा मुफ़्त है)। प्रमोशन यह सुनिश्चित करने के लिए डिज़ाइन किया गया है कि एक आकर्षक ऑफर उत्पाद खरीदने के बाद उसे आज़माने की अनुमति देगा। और चूंकि कंपनी को अपने उत्पाद की गुणवत्ता पर भरोसा है, इससे चल रहे अभियान के अच्छे परिणाम की उम्मीद है।

तालिका 3.1. मार्च 2007 में टीके मिल्क एलएलसी में "एक की कीमत में दो" प्रमोशन के लिए संकेतकों की गणना

	सूचकों का नाम	सूचकों का अर्थ
	प्रचार में भाग लेने वाले उत्पादों की मात्रा (दही "मिल्कोवो" 500 ग्राम पीना), पीसी।
	1 पीस की कीमत. दही "मिल्कोवो" 500 ग्राम, रगड़ें।
	कार्रवाई से आय, रगड़ें।
	इस उत्पाद की नियमित बिक्री से राजस्व (प्रचार के बिना), रगड़ें।
	प्रति शेयर लागत, रगड़ें। - निर्माता से उत्पाद की खरीद, रगड़ें। - प्रचार के लिए पैकेजिंग लागत, रगड़ें।
	लाभ में हानि, रगड़ना।

तालिका के अनुसार. 3.1. यह ध्यान दिया जा सकता है कि प्रमोशन का परिणाम सकारात्मक होने पर प्रमोशन को अंजाम देने के लिए कंपनी को अपनी क्षमता से अधिक खर्च करने की आवश्यकता होती है। इसमें कुछ भी नकारात्मक नहीं है, क्योंकि यह प्रचार बड़े पैमाने पर बड़ा लाभ कमाने के लिए नहीं, बल्कि प्रचार में भाग लेने वाले उत्पाद की अच्छी बिक्री के लिए बनाया गया है।

अभियान चलाने की लागत 12,500 रूबल है।

पदोन्नति से अपेक्षित लाभ 6175 रूबल है, जो लागत से दो गुना कम है।

मिल्कोवो उत्पाद 500 ग्राम की बिक्री से लाभ में हानि 5825 रूबल होगी।

प्रचार के सकारात्मक प्रभाव से, इस उत्पाद की बिक्री बढ़नी चाहिए और भविष्य में अपेक्षित बिक्री राजस्व 12,350 रूबल होगा, जिससे न केवल उद्यम की बिक्री मात्रा में वृद्धि होगी, बल्कि राजस्व की मात्रा भी बढ़ेगी।

शेल्फिंग की स्थापना.

यूनिवर्सल कोलैप्सेबल रैक का उपयोग गोदामों में बहुत प्रभावी ढंग से किया जाता है। रैक पर माल को दो, तीन या अधिक बार स्टोर करना संभव है। शेल्फ़ स्थापित करने से गोदाम के उपयोगी क्षेत्र का प्रभावी ढंग से उपयोग करते हुए, उत्पाद की एक इकाई के भंडारण की लागत में काफी कमी आएगी। प्राप्त होने पर, उत्पादों को एक वर्गीकरण में व्यवस्थित किया जाएगा, जो गोदाम श्रमिकों को खरीदार के आदेश के अनुसार सख्ती से सामान पूरा करने की अनुमति देगा। गोदाम में उत्पादों का भंडारण समय भी कम हो जाएगा, जो व्यापार कारोबार में वृद्धि में योगदान देता है, और इसलिए लाभ में वृद्धि करता है।

शेल्फ़ स्थापित करने की लागत 20,000 रूबल होगी।

बेचे गए उत्पादों की मात्रा में 15% -20% की वृद्धि होगी, जिसके परिणामस्वरूप प्रति माह उद्यम का लाभ 32,951 हजार रूबल बढ़ जाएगा।

((पुस्तक लाभ + 15%) - 20,000)/12 महीने = ((2649.38 + 15%) - 20,000)/12 महीने। = 253732 रगड़।

(2007 में, मासिक लाभ 220,781 रूबल है)

220781=32951 रगड़।

किसी गोदाम में माल का औसत शेल्फ जीवन सूत्र द्वारा निर्धारित किया जाता है:

अवधि (माह, वर्ष) के लिए भंडारण के टन-दिनों की कुल संख्या कहाँ है;

माल की कुल मात्रा जो गोदाम से होकर गुजरी है।

एक महीने (30 दिन) में 150 टन माल गोदाम से गुजरता है, जिसमें 45 टन माल 15 दिनों के लिए, 20 टन माल 7 दिनों के लिए, 35 टन माल 5 दिनों के लिए, 50 टन माल 3 दिनों के लिए संग्रहीत होता है।

इसलिए, भंडारण के टन-दिनों की कुल संख्या होगी:

दिन.

अतिरिक्त उपकरण (रैक) स्थापित करते समय, गोदाम से गुजरने वाले कार्गो की कुल मात्रा बढ़कर 180 टन प्रति माह हो जाएगी

समान गणना करते हुए, यह स्थापित किया जा सकता है कि भंडारण के टन-दिनों की कुल संख्या घट जाएगी और 6 दिन हो जाएगी।

प्रस्तावित गतिविधियों का आर्थिक मूल्यांकन।

सभी प्रस्तावित उपायों को धीरे-धीरे लागू किया जाना चाहिए। 6 महीने के भीतर कार्यक्रम आयोजित करते समय, उद्यम के लिए न केवल आर्थिक रूप से, बल्कि नैतिक रूप से भी अपने काम में सभी नवाचार करना आसान होगा।

तालिका 3.2. प्रस्तावित गतिविधियों के आर्थिक प्रभाव को दर्शाने वाले संकेतकों की गणना

	सूचकों का नाम	सूचक मान
	6 महीने के लिए उत्पाद की बिक्री से उद्यम का लाभ, रगड़ें।
	बिक्री प्रतिनिधियों को बोनस की लागत, 6 महीने के लिए, रगड़ें।
	बिक्री योजना की शुरूआत के कारण बिक्री की मात्रा में वृद्धि,%
	6 महीने तक बिक्री योजना बनाए रखने के कारण लाभ में वृद्धि, रगड़ें।
	शेल्विंग की स्थापना के कारण बिक्री की मात्रा में वृद्धि, %
	शेल्विंग की स्थापना के कारण लाभ में वृद्धि, 6 महीने के लिए, रगड़ें।
	शेल्फ़ स्थापित करने की लागत, रगड़ें।
	पदोन्नति की लागत, रगड़ें।
	पदोन्नति के कारण लाभ हानि, रगड़ें।

तालिका के अनुसार. 3.2. यह ध्यान दिया जा सकता है कि सभी प्रस्तावित गतिविधियों की कुल लागत 98,373 रूबल है। काफ़ी बड़ी रकम. लेकिन चूंकि इन उपायों का कार्यान्वयन 6 महीने के भीतर किया जाना चाहिए, इससे उद्यम के लाभ पर बहुत महत्वपूर्ण प्रभाव नहीं पड़ेगा, जो इस अवधि के दौरान प्रभाव से लाभ को ध्यान में रखे बिना 269,970 रूबल तक बढ़ जाएगा। "एक की कीमत में दो" प्रमोशन, जिसकी राशि 67925 रूबल होने का अनुमान है।

चूंकि यह निर्धारित करना संभव नहीं है कि लाभ कितना बढ़ सकता है, और, तदनुसार, बिक्री की मात्रा, स्थिति का विश्लेषण करने के बाद, आप एक अनुमानित पूर्वानुमान लगा सकते हैं। पूर्वानुमान का परिणाम अगले छह महीनों के लिए 20% है, जिसकी राशि 2,161,360 रूबल होगी।

निष्कर्ष: हर साल, विनिर्माण संयंत्र नए उत्पादों को उत्पादन में पेश करते हैं और, तदनुसार, एलएलसी टीके मिल्का उद्यम लगातार अपने द्वारा बेचे जाने वाले उत्पादों की श्रृंखला का विस्तार कर रहा है। लेकिन सभी नए उत्पादों को शहर और क्षेत्र के स्टोरों में अच्छी तरह से पेश नहीं किया जाता है, इसलिए उद्यम टीके एलएलसी मिल्का" अंततः निर्माताओं से इन उत्पादों को खरीदना बंद कर देता है। उद्यम के प्रबंधन को चाहिए:

बिक्री विभाग के प्रमुख को शहर और क्षेत्र में दुकानों और खुदरा श्रृंखलाओं में नए उत्पादों को पेश करने की जिम्मेदारी सौंपें।

उत्पादों के वितरण (बिक्री) की मात्रा बढ़ाने के लिए, आप प्रत्येक बिक्री प्रतिनिधि के लिए मासिक बिक्री योजना दर्ज कर सकते हैं।

उद्यम में बिक्री (विपणन) सेवा बिक्री बाजार का अध्ययन करने और उत्पाद की बिक्री की मात्रा में सुधार के लिए उपाय विकसित करने में लगी हुई है, लेकिन यह सेवा पर्याप्त तेज़ी से काम नहीं करती है। इसके प्रदर्शन में सुधार के लिए निम्नलिखित उपाय प्रस्तावित किए जा सकते हैं:

थोक ग्राहकों और खुदरा खरीदारों के बीच प्रचार करना।

प्रत्येक आउटलेट राजस्व बढ़ाने के लिए काम करता है। अच्छे राजस्व का एक मुख्य घटक प्रस्तुत उत्पादों की विस्तृत श्रृंखला है। फिलहाल, गोदाम का संगठन इस दिशा में खरीदार की मांग को पूरा नहीं करता है।

गोदाम रसद में सुधार के लिए निम्नलिखित उपाय प्रस्तावित किए जा सकते हैं:

गोदाम में अतिरिक्त उपकरण (रैक) स्थापित करें, इससे माल के कुछ समूहों में अविभाजित वर्गीकरण की समस्या हल हो जाएगी, जो उत्पादों के वितरण को अनुकूलित करने में भी मदद करती है।

निष्कर्ष

आयोजित शोध और व्यावहारिक गणना हमें निम्नलिखित निष्कर्ष और प्रस्ताव निकालने की अनुमति देती है।

रसद संरचनाओं और विधियों के अध्ययन ने सबसे प्रभावी श्रृंखलाओं को निर्धारित करना संभव बना दिया, जिसके कार्यान्वयन से उद्यम की लागत को कम करना संभव हो गया।

उद्यम टीके मिल्क एलएलसी की गतिविधियों के विश्लेषण से पता चला कि इसकी वित्तीय स्थिति अस्थिर है। उद्यम व्यवस्थित रूप से लाभ कमाता है, लेकिन इसका परिमाण तकनीकी और सामाजिक विकास की समस्याओं को हल करने की अनुमति नहीं देता है।

असंतोषजनक स्थिति का एक कारण लॉजिस्टिक्स प्रणाली की कम दक्षता है।

इसे इस प्रकार व्यक्त किया गया है:

बिक्री (विपणन) रसद इस तथ्य के कारण उत्पाद की बिक्री से उद्यम के लाभ को बढ़ाने की अनुमति नहीं देती है:

कंपनी बिक्री प्रतिनिधियों के लिए बिक्री योजना नहीं बनाती है;

प्रचार-प्रसार जैसी कोई विपणन गतिविधियाँ नहीं की जातीं;

आपूर्तिकर्ताओं-वितरक द्वारा प्रस्तावित नामकरण आइटम लागू नहीं किए जाते हैं।

माल के भंडारण की मौजूदा प्रणाली उपभोक्ता अनुरोधों को समय पर संसाधित करने की अनुमति नहीं देती है (समय 20 मिनट से बढ़कर 40 मिनट हो जाता है), जो मुनाफे में वृद्धि में योगदान नहीं देता है।

कमियों को दूर करने के लिए एक योजना विकसित की गई है जिसमें लॉजिस्टिक्स प्रणाली में सुधार के लिए निम्नलिखित उपाय शामिल हैं:

वितरण (बिक्री) रसद में सुधार:

शहर और क्षेत्र में दुकानों और खुदरा श्रृंखलाओं में नए उत्पादों की शुरूआत पर किसी वस्तु के बिक्री विभाग की योजनाओं में शामिल करना;

इसके कार्यान्वयन के लिए प्रोत्साहन के साथ प्रत्येक बिक्री प्रतिनिधि के लिए मासिक बिक्री योजना का विकास;

"एक की कीमत में दो" प्रमोशन आयोजित करना

गोदाम रसद में सुधार:

गोदाम में अतिरिक्त उपकरण स्थापित करें।

इस कार्य योजना के कार्यान्वयन की अनुमति:

भेजे गए उत्पादों की मात्रा बढ़ाएँ और तदनुसार, उद्यम का लाभ 2649.38 हजार रूबल से बढ़ाएँ। 3324.79 हजार रूबल तक। (675,790 रूबल के लिए)

उत्पादों की भंडारण लागत को 15,259 हजार रूबल से कम करें। 15106 हजार रूबल तक। (153,000 रूबल के लिए)

गोदाम में माल भंडारण के टन भार वाले दिनों की कुल संख्या को 8 से घटाकर 6 दिन करें।

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लॉजिस्टिक्स प्रक्रियाओं को वर्गीकृत करने के साथ-साथ सिटी-स्ट्रॉय एलएलसी के दैनिक संचालन में लॉजिस्टिक्स प्रबंधन को पेश करने के लिए, कंपनी की संगठनात्मक संरचना में एक स्वतंत्र प्रभाग बनाना आवश्यक है - एक लॉजिस्टिक्स सेवा, जो सीधे कंपनी के प्रबंधन के अधीन है।

ज्यादातर मामलों में, ऑर्डर की संख्या और मात्रा ऐसी हो सकती है कि वे लॉजिस्टिक्स विशेषज्ञों को ऑर्डर पूर्ति के सभी पहलुओं को उच्च-गुणवत्ता और विस्तृत तरीके से कवर करने की अनुमति नहीं देते हैं। इस संबंध में, आदेश प्रबंधन की प्रक्रिया को समन्वय की प्रक्रिया से अलग करना आवश्यक है। लॉजिस्टिक्स सेवा को उभरते कार्यों और संघर्ष स्थितियों को हल करने के कार्य का सामना नहीं करना पड़ता है, बल्कि अन्य कंपनी सेवाओं के बीच उनकी समीक्षा करने और उन्हें फिर से विभाजित करने का कार्य होता है, ऑर्डर पूर्ति प्रक्रिया के अनगिनत, कभी-कभी विशुद्ध रूप से तकनीकी विवरणों में डूबने का नहीं, बल्कि बढ़े हुए ब्लॉकों का समन्वय करने का। कार्यों का.

हालाँकि, कंपनी के प्रबंधन ढांचे में उपलब्ध लॉजिस्टिक्स सेवा के बिना, ऐसा एकीकरण अकल्पनीय है। यह कंपनी के प्रभावी कामकाज में बाधा डालता है और इसके बाद के गठन को अकल्पनीय बनाता है, जो प्रबंधन संरचना को पुनर्गठित करने की आवश्यकता पर सवाल उठाता है।

लॉजिस्टिक्स सेवा के निर्माण से कंपनी की आंतरिक व्यावसायिक प्रक्रियाओं के लॉजिस्टिक्स प्रबंधन के कार्यों को भागीदारों और ग्राहकों की व्यावसायिक प्रक्रियाओं के साथ एक अभिन्न प्रणाली में जोड़ना संभव हो जाएगा।

रूस में लॉजिस्टिक्स शाखा तेजी से वृद्धि दिखा रही है, जो बड़ी कंपनियों द्वारा अपने स्वयं के वितरण नेटवर्क के आयोजन के साथ-साथ लॉजिस्टिक्स प्रदाताओं के लिए एक बाजार के उद्भव में परिलक्षित होती है। कंपनी की उत्पादकता बढ़ाने के लिए लॉजिस्टिक्स एक प्रभावी उपकरण बनता जा रहा है, इसलिए कई उद्यम अपनी आपूर्ति श्रृंखलाओं के प्रबंधन को अनुकूलित करने और अंतिम ग्राहकों तक माल पहुंचाने की प्रक्रिया में मूल्य जोड़ने का प्रयास कर रहे हैं।

इसके आधार पर, सिटी-स्ट्रॉय एलएलसी में एक लॉजिस्टिक्स सिस्टम के निर्माण के मॉडल को विभिन्न सेवाओं और विभागों के बीच इसके कार्यान्वयन की जिम्मेदारी को बांटे बिना, लॉजिस्टिक्स सिस्टम के संचालन में वर्तमान रुझानों पर विचार करना चाहिए।

एकीकृत आपूर्ति श्रृंखला प्रबंधन के सिद्धांत के कार्यान्वयन के लिए मुख्य शर्त कंपनी में व्यावसायिक प्रक्रियाओं के संगठन का उच्च स्तर है, इस तथ्य से कि एससीएम आपूर्ति श्रृंखला के भीतर प्रमुख व्यावसायिक प्रक्रियाओं का एकीकरण और प्रबंधन है।

यह व्यवसाय का वह हिस्सा है जो किसी उत्पाद की उत्पत्ति के क्षण से (प्रत्येक प्रारंभिक अवधि सहित) उसकी बिक्री या उपभोग के क्षण तक उसकी गति को अनुकूलित करने से जुड़ा है। इसलिए, वर्तमान समय में एससीएम सिद्धांत के दृष्टिकोण से सिटी-स्ट्रॉय एलएलसी का मुख्य कार्य आपूर्ति श्रृंखला के सदस्यों के साथ दीर्घकालिक संबंध बनाना है।

आपूर्ति श्रृंखला प्रबंधन कच्चे माल, सामग्री, प्रगति पर काम, तैयार माल के प्रवाह की योजना, निष्पादन और नियंत्रण को व्यवस्थित करने के साथ-साथ माल की आवाजाही के बारे में परिचालन जानकारी प्राप्त करके प्रभावी और त्वरित सेवा प्रदान करने की प्रक्रिया है। एससीएम, ग्राहकों की सेवा आवश्यकताओं को ध्यान में रखते हुए, हमें न्यूनतम लागत पर आवश्यक स्थान पर आवश्यक समय पर आवश्यक उत्पाद की उपस्थिति सुनिश्चित करने की अनुमति देता है। एससीएम का आयोजन करते समय, व्यक्तिगत प्रकार के स्रोतों के प्रबंधन से लेकर व्यावसायिक प्रक्रियाओं के एकीकृत अनुकूलन पर जोर दिया जाता है। इसका मतलब यह है कि बुनियादी व्यावसायिक प्रक्रियाओं, जैसे खरीद - उत्पादन - विभाजन का प्रबंधन, ग्राहक सेवा की गुणवत्ता बढ़ाने और प्रत्येक आपूर्ति श्रृंखला के पैमाने पर लागत कम करने के मुख्य कार्यों को हल करने के अधीन है।

हम सिटी-स्ट्रॉय एलएलसी के कामकाज और इसकी आपूर्ति श्रृंखला की मुख्य कड़ियों में एससीएम के कार्यान्वयन पर काम करेंगे।

आपूर्ति श्रृंखला का काम बाज़ार की खपत के पूर्वानुमान के साथ शुरू होता है। पूर्वानुमान में अशुद्धि के परिणामस्वरूप भारी नुकसान होता है: कच्चे माल का उपयोग न करना, उत्पादन हानि, व्यापार में हानि, अप्रत्यक्ष हानि। यदि पूर्वानुमान को कम करके आंका गया है, तो बिक्री पर उत्पाद ढूंढना असंभव होगा। यदि पूर्वानुमान को अधिक अनुमानित किया जाता है, तो अतिरिक्त कमोडिटी भंडार का निर्माण होता है, जिसमें माल की मार्कडाउन और खोया हुआ मुनाफा शामिल होता है। लंबे उत्पादन चक्र, मांग में मौसमी उतार-चढ़ाव, व्यापक उत्पाद श्रृंखला और छोटे उत्पाद जीवन चक्र सभी पूर्वानुमान त्रुटियों की संभावना को बढ़ाते हैं।

अशुद्धियों के परिणामस्वरूप आपूर्ति शृंखला ("व्हिपलैश") के भीतर भी जानकारी विकृत हो जाती है। सूचना विरूपण के अन्य स्रोतों में प्रचार और अंतिम खरीदारों की जरूरतों के बारे में ज्ञान की कमी शामिल है। कंपनियां प्रत्येक आपूर्ति श्रृंखला की जरूरतों में दृश्यता सुनिश्चित करके बुलव्हिप के नकारात्मक प्रभाव को कम कर सकती हैं।

मांग में उतार-चढ़ाव आपूर्ति श्रृंखला में अनिश्चितता का एकमात्र स्रोत नहीं है। ठेकेदार के साथ बातचीत में भी अनिश्चितता है - शायद एक भी कंपनी यह दावा नहीं कर सकती कि सभी ठेकेदार समय पर और पूरा सामान पहुंचाते हैं, और कीमतें नहीं बढ़ाते हैं। भौतिक प्रवाह में देरी अक्सर इस तथ्य के कारण होती है कि ठेकेदार ग्राहक की जरूरतों के कायापलट के लिए समय पर प्रतिक्रिया नहीं दे पाता है, कार्गो की निकासी में देरी करता है, या उसके परिवहन को नियंत्रित नहीं कर सकता है। खरीद जोखिमों को कम करने के लिए, सिटी-स्ट्रॉय एलएलसी आरक्षित भंडार बनाता है या ठेकेदारों की "अत्यधिक संख्या" के साथ अनुबंध में प्रवेश करता है। हालाँकि, यह हमेशा सबसे अच्छा विकल्प नहीं होता है: बीमा भंडार अनिवार्य रूप से जमे हुए धन होते हैं जिन्हें व्यवसाय में निवेश किया जा सकता है, और, जैसा कि अभ्यास से पता चलता है, एक विशाल पूल बनाए रखने की तुलना में विशेष रूप से वफादार ठेकेदारों के साथ दीर्घकालिक साझेदारी स्थापित करना बेहतर है। ठेकेदार

गोदाम भंडार के विपरीत, उत्पादन क्षमता बढ़ाने या घटाने के लिए महत्वपूर्ण समय की आवश्यकता होती है। इन जोखिमों को अधिक लचीलेपन के माध्यम से कम किया जा सकता है, अर्थात विभिन्न उत्पादों का उत्पादन करने के लिए समान क्षमता के उपयोग के माध्यम से। उत्पादन अनुकूलन में, मुख्य लक्ष्य इष्टतम उत्पादन योजनाएं, असेंबली प्रक्रियाएं तैयार करना और यहां तक ​​कि मांग की समीक्षा और पूर्वानुमान के आधार पर उचित उपकरण प्लेसमेंट प्राप्त करना है।

अत्यधिक गोदाम भंडार का वित्तीय प्रदर्शन पर नकारात्मक प्रभाव पड़ता है। इस माहौल में, भंडार को एकत्रित करना, विभिन्न उत्पादों के लिए सामान्य घटक बनाना और सभी ऑर्डर प्राप्त होने तक उत्पादन के अंतिम चरण को स्थगित करना आवश्यक है। इस प्रकार, भंडार के प्रभावी प्रबंधन के लिए, सबसे पहले, उनकी पारदर्शिता सुनिश्चित करना आवश्यक है, और दूसरा, कंपनी के अन्य प्रभागों और समकक्षों के साथ आरक्षित प्रबंधन (विशेष रूप से, गोदाम) के बीच घनिष्ठ संबंध स्थापित करना आवश्यक है।

लॉजिस्टिक्स में अनुकूलन, सबसे पहले, घाटे को कम करना है। आपूर्ति श्रृंखला प्रबंधन का तात्पर्य ग्राहक को एक विशेष रूप से अच्छा उत्पाद प्रदान करना है, यानी ऐसा उत्पाद, जिसकी गुणवत्ता में सबसे कम हानि हो। दूसरे शब्दों में, उत्पादन से खरीदार तक के रास्ते में, उत्पाद की गुणवत्ता वास्तव में कम हो जाती है, और आपूर्ति श्रृंखला प्रबंधन का कार्य यह सुनिश्चित करना है कि उत्पाद के गुणों में कम से कम सीमा तक परिवर्तन हो। इसे प्राप्त करने के लिए, आपूर्ति श्रृंखलाओं को बदलती परिस्थितियों पर तुरंत प्रतिक्रिया देनी होगी, माल की तीव्र आवाजाही सुनिश्चित करनी होगी, सूचना के मामले में पारदर्शी होना होगा और कंपनी को अपने भागीदारों और ठेकेदारों के साथ मजबूत एकीकरण की सुविधा प्रदान करनी होगी। यदि निर्माता को यह पता नहीं है कि खुदरा विक्रेता के पास कितना भंडार है, तो आपूर्ति श्रृंखला सुरक्षित रूप से संचालित नहीं हो सकती है, और इसके विपरीत।

प्रारंभिक स्तर पर, सिटी-स्ट्रॉय एलएलसी को आंतरिक प्रक्रियाओं और कार्यों में सुधार पर ध्यान देना चाहिए। वस्तुतः सुधार के सभी पहलू 2 मुख्य क्षेत्रों में हैं - खरीद और लॉजिस्टिक्स। कार्यात्मक एकीकरण का परिणाम ठेकेदारों और 3-पीएल प्रदाताओं की संख्या में उल्लेखनीय कमी, उत्पाद पोर्टफोलियो का युक्तिकरण और खरीद लागत का अनुकूलन है। यह स्थानीय परिणाम एक विशिष्ट कार्य या व्यावसायिक इकाई तक सीमित है और पूरी कंपनी पर इसका अधिकार नहीं है।

आगे के चरण में, आपूर्ति श्रृंखलाओं का विकास क्रॉस-फंक्शनल स्तर तक फैल जाता है। यदि पहले सिटी-स्ट्रॉय एलएलसी में लॉजिस्टिक्स भंडारण और परिवहन तक सीमित हो गया था, तो इसके विकास के नए चरण में हमें योजना, प्रबंधन और भौतिक प्रवाह के नियंत्रण की एक एकीकृत प्रणाली के रूप में लॉजिस्टिक्स पर एक नए रूप की आवश्यकता है। इस अवधि के दौरान, लॉजिस्टिक्स अधिक से अधिक कार्य करना शुरू कर देता है जो पहले बिक्री विभाग द्वारा नियंत्रित किए जाते थे। यह माल के प्रवाह की बढ़ती जटिलता और विशेष ज्ञान और लॉजिस्टिक्स पद्धतियों का उपयोग करने की आवश्यकता के कारण है। प्रबंधन नए सिद्धांत की प्रभावशीलता को समझेगा और सिटी-स्ट्रॉय एलएलसी के भीतर इसका प्रसार करने के लिए उत्सुक होगा। मुख्य जोर प्रत्येक आपूर्ति श्रृंखला के माध्यम से उत्पादों और सेवाओं को पारित करने की प्रक्रियाओं में सुधार करने पर है, जिसके लिए गतिविधि के कुछ क्षेत्रों को स्वचालित किया जाता है और विशेष सूचना प्रौद्योगिकियों (गोदाम और परिवहन प्रबंधन) को पेश किया जाता है। खरीद रणनीति ठेकेदारों के करीबी समूह के साथ सामरिक संबंध बनाने पर ध्यान केंद्रित करती है। इस स्तर पर, मांग प्रबंधन मुख्य कारक बन जाता है - सटीक पूर्वानुमान प्रभावी बिक्री और परिचालन योजना की कुंजी है।

तीसरी श्रेणी में संक्रमण में बाधा बाहरी भागीदारों के प्रति सिटी-स्ट्रॉय एलएलसी के प्रबंधन का अविश्वास और उनके साथ जानकारी साझा करने की अनिच्छा हो सकती है। प्रबंधन, इन रूढ़ियों पर काबू पाकर कंपनी को अगले नए स्तर - अधिकतम पारदर्शिता और सहयोग - पर ले जाता है।

इस स्तर पर, कई प्रमुख ठेकेदारों द्वारा खरीद प्रदान की जाती है। व्यावसायिक भागीदार कंपनी की गतिविधियों की योजना बनाने और नए उत्पादों और सेवाओं को विकसित करने में भाग लेते हैं। रसद विभाग योग्य 3-पीएल प्रदाताओं के साथ सामरिक सहयोग स्थापित करता है, जिसके भीतर सूचना प्रणाली शुरू की जा रही है जो आपूर्ति श्रृंखला में भागीदारों के बीच सूचना के आदान-प्रदान और माल की आवाजाही की पारदर्शिता में सुधार करती है। विपणन और बिक्री यह सुनिश्चित करके आपूर्ति श्रृंखला में भाग लेते हैं कि प्रमुख खरीदार एक इंटरैक्टिव ऑनलाइन पोर्टल के माध्यम से सेवाओं को कॉन्फ़िगर करने में शामिल हैं। कुल मिलाकर, सहयोग और सूचना विनिमय (सीआरएम, एसआरएम, ई-कॉमर्स, ई-बिजनेस) के लिए आधुनिक विशेष प्रौद्योगिकियों का उपयोग कंपनियों और उनके बाहरी भागीदारों को प्रत्येक आपूर्ति श्रृंखला में उच्च स्तर की पारदर्शिता प्राप्त करने की अनुमति देता है, जिसके परिणामस्वरूप कमी आती है। ऑर्डर प्रोसेसिंग समय, सेवा वितरण समय और प्रभावी प्रबंधन भौतिक स्रोत।

यह पता चला है कि आपूर्ति श्रृंखलाओं की दक्षता बढ़ाना सिटी-स्ट्रॉय एलएलसी के बाद के गठन और प्रतिस्पर्धात्मकता की कुंजी है, और एकीकृत लॉजिस्टिक्स के प्रबंधन के लिए आधुनिक विशेष प्रौद्योगिकियों का उपयोग उच्चतम सुनिश्चित करने के लिए सही आपूर्ति श्रृंखला बनाने में महत्वपूर्ण भूमिका निभाता है। ग्राहकों की जरूरतों की संतुष्टि।

प्रभावी सामग्री प्रवाह प्रबंधन गतिविधियों को व्यवस्थित करने के लिए, सिटी-स्ट्रॉय एलएलसी को एक रसद विभाग बनाने की आवश्यकता है। यह आपको तुरंत एक लॉजिस्टिक्स प्रणाली बनाने और कार्यों और जिम्मेदारियों को स्पष्ट रूप से परिभाषित करने की अनुमति देगा। हमारी राय में, सिटी-स्ट्रॉय एलएलसी के लिए लॉजिस्टिक्स सेवा की तथाकथित क्लासिक तीन-स्तरीय संगठनात्मक संरचना बनाना संभव है।

सिटी-स्ट्रॉय एलएलसी में, लॉजिस्टिक्स सेवा की तीन-स्तरीय संगठनात्मक संरचना में निम्नलिखित विभाग और समूह बनाए जाने चाहिए (प्रदर्शन किए गए कार्यों के अंशों के साथ):

• - रसद या खरीद विभाग (भौतिक संसाधनों की आवश्यकता की गणना, आपूर्तिकर्ता का चयन, खरीद प्रक्रिया का संगठन) - सिटी-स्ट्रॉय एलएलसी के पास है;
• - परिवहन विभाग (उद्यम और उत्पादन इकाइयों को भौतिक संसाधनों की डिलीवरी, उपभोक्ताओं को तैयार उत्पादों का परिवहन) - सिटी-स्ट्रॉय एलएलसी पर उपलब्ध;
• - भंडारण विभाग (भौतिक संसाधनों की स्वीकृति, उनका भंडारण, भंडारण और उत्पादन में रिलीज)। गोदामों को एक अलग संरचनात्मक इकाई में विभाजित नहीं किया जाता है - कार्यों को अन्य विभागों के बीच वितरित किया जाता है;
• - इन्वेंट्री विभाग (भौतिक संसाधनों और तैयार उत्पादों की सूची की इष्टतम मात्रा की गणना) - आवंटित नहीं, कार्य ओएमटीएस द्वारा किए जाते हैं;
• - वितरण विभाग (भौतिक संसाधनों की आवश्यकता को सीमित करना, सामग्री की खपत दर और उद्यम के उत्पादन प्रभागों में उनकी खपत की निगरानी करना) - आवंटित नहीं;
• - बिक्री या बिक्री विभाग;
• - सूचना सहायता विभाग (लॉजिस्टिक्स सेवा के भीतर संचार प्रबंधन, उद्यम प्रभागों, आपूर्तिकर्ताओं और उपभोक्ताओं के साथ संचार) - यह विभाग सिटी-स्ट्रॉय एलएलसी में मौजूद नहीं है।

उद्यमों या संगठनों के उत्पादन और आर्थिक गतिविधि की विभिन्न स्थितियों में काम करने वाली माइक्रोलॉजिस्टिक्स श्रृंखलाओं में, लॉजिस्टिक्स सेवा के विभागों और समूहों की एक मॉड्यूलर संरचना का उपयोग किया जा सकता है। सिटी-स्ट्रॉय एलएलसी में, पूर्ण उत्पादन चक्र, उपभोग किए गए भौतिक संसाधनों की एक महत्वपूर्ण श्रृंखला और उत्पादों की एक विस्तृत श्रृंखला के साथ औद्योगिक उद्यमों के लिए विकल्प का उपयोग करने की सलाह दी जाती है।

इस विकल्प में इसके गठन की स्थानिक संरचना का उपयोग शामिल है और यह निम्नलिखित क्रम में (पुनरावृत्तियों में) की जाने वाली एक बहु-पुनरावृत्तीय प्रक्रिया है:

• - कार्यात्मक लॉजिस्टिक्स ब्लॉकों का एक सेट तैयार किया जाता है, जिसकी संख्या व्यावसायिक संस्थाओं की गतिविधि के क्षेत्रों पर निर्भर करती है;
• - रसद सेवा के विभागों या समूहों को उद्यम में कर्मचारियों की संख्या और उपयोग की जाने वाली सामग्री और तकनीकी संसाधनों की सीमा के आधार पर व्यवस्थित किया जाता है;
• - रसद सेवा के प्रत्येक विभाग या समूह के लिए एक संगठनात्मक संरचना बनाने के सिद्धांत स्थापित किए गए हैं;
• - रसद सेवा के विभागों और समूहों के कार्य उद्यम में किए गए रसद संचालन की पूरी श्रृंखला के आधार पर, उसके उत्पादन और आर्थिक गतिविधियों की दिशा के आधार पर निर्धारित किए जाते हैं;
• - लॉजिस्टिक्स सेवा के प्रत्येक विभाग या समूह के लिए कर्मचारियों की आवश्यक संख्या की गणना किए गए लॉजिस्टिक्स संचालन की मात्रा के आधार पर की जाती है;
• - सामग्री और सूचना प्रवाह उद्यम की अन्य संगठनात्मक संरचनाओं के साथ रसद सेवा की बातचीत के दौरान बनते हैं।

प्रस्तावित संरचना उद्यम में एंड-टू-एंड सामग्री प्रवाह के प्रबंधन के लिए एक ही फ़ंक्शन को एक साथ आवंटित करना संभव बनाती है।

ग्राफिक-मौखिक मॉडल बिक्री विभाग में जानकारी की संरचना और प्रवाह को दर्शाता है, जिसे योजनाबद्ध रूप से प्रस्तुत किया गया है और इसका मौखिक विवरण है।

किसी वस्तु में सूचना की संरचना को दर्शाने वाला अनिवार्य कार्य दस्तावेज़ीकरण एक तार्किक सूचना आरेख है।

किसी वस्तु का तार्किक सूचना आरेख (एलआईएस) आपको बिक्री विभाग (इनपुट, आउटपुट, मानक और संदर्भ) में प्रसारित होने वाली सभी सूचनाओं की एक सूची प्रस्तुत करने की अनुमति देता है, जिसमें वस्तु में किए गए मुख्य प्रकार के कार्य के आधार पर समूहीकरण होता है।

रसद विभाग का तार्किक सूचना आरेख तालिका 3 में दिखाया गया है।

तालिका 3 - बिक्री विभाग का तार्किक सूचना आरेख

प्रक्रियाओं की सूची	कलाकार	इनपुट जानकारी	आउटपुट जानकारी	विनियामक और संदर्भ जानकारी
उपभोक्ता उद्यमों के साथ काम करने के लिए प्रबंधक	क्षेत्रीय प्रतिनिधि प्रबंधक	दुकानों और फार्मेसियों के साथ काम करने के लिए प्रबंधक	निजी क्षेत्र के प्रबंधक
उपभोक्ता के साथ काम करने और उपभोक्ता को चुनने के बारे में निर्णय लेना						उत्पाद उपलब्धता के लिए गोदाम अनुरोध	उपभोक्ता चयन विधि
उत्पाद की उपलब्धता के लिए गोदाम को अनुरोध भेजना					उत्पाद खरीदने के लिए उपभोक्ता से आवेदन	आवश्यक उत्पादों की उपलब्धता के लिए अनुरोध
उत्पाद वितरण का पंजीकरण					उत्पादों की खरीद के लिए आवेदन	उत्पादों की खरीद के लिए ऑर्डर और उसकी प्रतियां	टैक्स कोड और सामान्य लेखांकन नियमों पर आधारित दिशानिर्देश
उपभोक्ता को उत्पाद भेजना						उत्पादों की प्राप्ति की उपभोक्ता पुष्टि
प्राप्त उत्पादों के लिए उपभोक्ता द्वारा किए गए भुगतान की रसीद					उत्पादों की आपूर्ति के लिए चालान	उपभोक्ता भुगतान रसीद

किसी विशेष दस्तावेज़ का रूप अक्सर न केवल उन कर्मचारियों द्वारा खर्च किए गए श्रम की मात्रा निर्धारित करता है जो इन दस्तावेज़ों को तैयार करते हैं, बल्कि उन लोगों द्वारा भी जो संदर्भ उद्देश्यों के लिए उनका अध्ययन, विश्लेषण और उपयोग करते हैं। प्रबंधन प्रक्रिया के लिए आवश्यक और पर्याप्त जानकारी की न्यूनतम मात्रा निर्धारित करना आवश्यक है। इस कार्य को दस्तावेज़ों में संकेतकों की पुनरावृत्ति की तालिका का उपयोग करके कार्यान्वित किया जा सकता है।

इस तालिका से पता चलना चाहिए:

दस्तावेजों में व्यक्तिगत विवरण का दोहराव;

अध्ययन किए जा रहे दस्तावेज़ में निहित जानकारी का अध्ययन की जा रही वस्तु के उद्देश्यों के साथ अनुपालन;

किसी दस्तावेज़ का उसके इच्छित उद्देश्य के साथ अनुपालन;

अपने गंतव्य पर दस्तावेज़ के उपयोग की प्रकृति।

तालिका 4

दस्तावेज़ों में संकेतकों की पुनरावृत्ति

व्यक्तिगत विवरण का नाम	दस्तावेज़ों के प्रकार
लाभ और हानि रिपोर्ट	सौंपने का कार्य	चालान	तुलन पत्र	वेतन पर्ची
संगठन विवरण
कर कटौती
बिक्री से राजस्व
पेंशन निधि में योगदान
स्वास्थ्य बीमा योगदान
कर देनदारियों का स्थगन

तालिका 4 के अनुसार, यह देखा जा सकता है कि सबसे अधिक उपयोग किए जाने वाले विवरण कटौती हैं: बीमा के लिए, पेंशन फंड के लिए; साथ ही संगठन और लाभ/हानि का विवरण भी।

इसलिए, दस्तावेज़ों को भरने में लगने वाले समय को कम करने और उनकी तैयारी में त्रुटियों की संभावना को कम करने के लिए, इन विवरणों को दस्तावेज़ तैयारी कार्यक्रम में दर्ज करना आवश्यक है, जो प्रारंभिक चरण में स्वचालित रूप से इन विवरणों को दस्तावेज़ में सम्मिलित कर देगा। तैयारी का.

और योग कॉलम में, संभावित स्वचालित योग का कार्यान्वयन बनाएं।

तालिका 5

"उत्पाद वितरण" प्रक्रिया के अनुसार सिटी-स्ट्रॉय एलएलसी के रसद विभाग के काम का दस्तावेज़ीकरण

दंतकथा:

ओ - प्रक्रिया पर काम शुरू करने के लिए आवश्यक दस्तावेज़;

X एक दस्तावेज़ है जो काम पूरा होने पर दिखाई देता है।

इस मामले में, निम्नलिखित दस्तावेज़ों का सबसे अधिक उपयोग किया जाता है: चालान, उत्पाद ऑर्डर फॉर्म, अनुबंध।

बिक्री विभाग में सूचना का प्रवाह निम्नलिखित ग्राफिक-मौखिक रूपों का उपयोग करके प्रदर्शित किया जाता है:

दस्तावेज़ संचलन का मार्ग आरेख (तालिका 6);

व्यवसाय प्रक्रिया दस्तावेज़ (तालिका 7);

तालिका 6 - सिटी-स्ट्रॉय एलएलसी के बिक्री विभाग में आने वाले दस्तावेज़ का रूट आरेख (उत्पादों की खरीद के लिए आवेदन प्राप्त करने के उदाहरण का उपयोग करके)

दंतकथा

और - दस्तावेज़ का अध्ययन:

बी - दस्तावेज़ समर्थन;

आर - संकल्प थोपना.

यह आरेख दर्शाता है कि यदि कोई उत्पाद स्टॉक से बाहर है, तो इस उत्पाद का तत्काल उत्पादन या खरीद आवश्यक है।

लॉजिस्टिक्स विभाग के प्रभावी ढंग से कार्य करने के लिए, कई स्थितियाँ आवश्यक हैं जो लगभग किसी भी उद्यम की लॉजिस्टिक्स गतिविधियों की सफलता के लिए आवश्यक शर्तें प्रदान करती हैं, जिनमें निम्नलिखित घटक शामिल हैं:

• - रसद विभाग के प्रत्येक व्यक्तिगत कर्मचारी के लिए कार्यों का सटीक सूत्रीकरण;
• - निकट या दूर के भविष्य में आवश्यक रसद विभाग में कर्मचारियों की संख्या पर आवश्यक जानकारी की उपलब्धता;
• - भविष्य के लॉजिस्टिक्स संचालन, प्रक्रियाओं, कार्यों और कार्यों के लिए पूर्वानुमान बनाना, जो अधिकतर प्रकृति में नवीन हैं;
• - संगठनात्मक संरचना में प्रत्येक पद के लिए भावी प्रबंधक का चयन करने की आवश्यकता और महत्व, न कि भावी कर्मचारी के लिए पद का चयन करना।

तालिका 7 - उत्पाद वितरण प्रक्रिया का दस्तावेज़ीकरण

इस विकल्प में इसके गठन की स्थानिक संरचना का उपयोग शामिल है और यह निम्नलिखित क्रम में (पुनरावृत्तियों में) की जाने वाली एक बहुभिन्नरूपी प्रक्रिया है:

• - कार्यात्मक लॉजिस्टिक्स ब्लॉकों का एक सेट विकसित किया गया है, जिसकी संख्या अध्ययन किए जा रहे उद्यम की गतिविधि के क्षेत्रों पर निर्भर करती है;
• - रसद सेवा के विभाग या समूह उद्यम में कर्मचारियों की संख्या के साथ-साथ उपयोग की जाने वाली सामग्री और तकनीकी संसाधनों की सीमा के आधार पर बनाए जाते हैं;
• - वे सिद्धांत जिनके आधार पर प्रत्येक विभाग के लिए या रसद सेवा के प्रत्येक समूह के लिए संगठनात्मक संरचना निर्धारित की जाती है;
• - लॉजिस्टिक्स विभाग के कार्यों को उद्यम में उसके उत्पादन और आर्थिक गतिविधियों की दिशाओं के आधार पर किए जाने वाले लॉजिस्टिक्स संचालन की पूरी श्रृंखला के आधार पर विकसित किया जा रहा है;
• - रसद विभाग में कर्मचारियों की आवश्यक संख्या प्रदर्शन किए गए रसद संचालन की मात्रा के आधार पर निर्धारित की जाती है;
• - अध्ययन के तहत उद्यम की अन्य संगठनात्मक संरचनाओं के साथ रसद विभाग की बातचीत के माध्यम से सामग्री और सूचना प्रवाह विकसित किया जाता है।

किसी उद्यम की लॉजिस्टिक्स वितरण प्रक्रियाओं में सुधार के लिए उपायों की एक पूरी श्रृंखला शामिल होती है, जिसमें शामिल हो सकते हैं:

1. वर्गीकरण संरचना को अनुकूलित करके बिक्री बढ़ाना। किसी उद्यम की बिक्री के अवसर काफी हद तक उपयुक्त इन्वेंट्री की उपलब्धता से निर्धारित होते हैं। व्यापारी और निर्माता जो अपने स्वयं के उत्पादों के साथ-साथ उत्पादों की एक विस्तृत श्रृंखला की पेशकश करते हैं, इन्वेंट्री के आवश्यक स्तर को बनाने और बनाए रखने के लिए खरीदारी का उपयोग करते हैं। किसी उद्यम की संगठनात्मक संरचना को अनुकूलित करने के विषयों में से एक इन्वेंट्री प्रबंधन है, इस मामले में खरीद और बिक्री की बातचीत।

इन्वेंट्री प्रबंधन के क्षेत्र में बिक्री, खरीद और समग्र रूप से उद्यम के हित मेल नहीं खाते हैं। बिक्री किसी भी ग्राहक के अनुरोध को तुरंत पूरा करने में सक्षम होने के लिए व्यापक संभव रेंज के प्रत्येक उत्पाद समूह के लिए महत्वपूर्ण सूची रखना पसंद करती है। क्रय आपूर्तिकर्ताओं की एक सीमित श्रृंखला से सबसे बड़ी संभव थोक डिलीवरी करना पसंद करता है। यदि संभव हो तो पूंजी के न्यूनतम निरंतर विचलन के साथ, उद्यम को एक निश्चित स्तर पर समग्र रूप से इन्वेंट्री बनाए रखने की आवश्यकता होती है। बातचीत को विनियमित किए बिना पूरी तरह से बिक्री या खरीदारी के लिए इन्वेंट्री प्रबंधन की जिम्मेदारियां सौंपना अनुचित है।

बेलारूसी उद्यमों के अभ्यास में, दो-स्तरीय योजना का अक्सर उपयोग किया जाता है:

• - बिक्री योजना और गोदामों में माल के संतुलन के आधार पर, आपूर्तिकर्ताओं की क्षमताओं और उनकी न्यूनतम शिपमेंट मात्रा को ध्यान में रखते हुए, लंबी अवधि के लिए माल की खरीद की योजना बनाई जाती है। साथ ही, बिक्री और खरीदारी एक डिलीवरी शेड्यूल पर सहमत होती है।
• - बिक्री गतिविधियों की प्रक्रिया में, योजना से विचलन की भरपाई सहमत सीमा के लिए न्यूनतम सूची बनाए रखने के माध्यम से खरीद द्वारा की जाती है। इन्वेंट्री को निचली सीमा तक कम करना न्यूनतम मात्रा में सामान की अतिरिक्त खरीद के आधार के रूप में कार्य करता है।

यह विधि काम करती है, लेकिन हमेशा इष्टतम नहीं होती है। क्रय एवं विक्रय योजनाओं का समन्वय माह में एक बार होता है। न्यूनतम मात्रा की "स्वचालित" खरीदारी लाभदायक नहीं हो सकती है यदि एक सप्ताह बाद आपको अगली न्यूनतम मात्रा खरीदनी पड़े। कभी-कभी माल के समूह गोदामों में फंस जाते हैं, जिन्हें बेचने के लिए आपातकालीन उपाय किए बिना बिक्री पर ध्यान नहीं दिया जाता है, क्योंकि... इन्वेंट्री अनुकूलन उसकी जिम्मेदारी नहीं है.

दूसरी ओर, उच्च प्रबंधन स्तर पर इन्वेंट्री को ट्रैक करना भी अव्यावहारिक है। एक ऊर्ध्वाधर पदानुक्रम का निर्माण करना और परिचालन संबंधी मुद्दों को उच्चतम स्तर तक उठाना अपने आप में उचित नहीं है। इन्वेंट्री को अनुकूलित करना वास्तव में एक परिचालन मुद्दा है जिसे दैनिक रूप से हल किया जाना चाहिए।

कुछ मामलों में, खरीद को बिक्री के अधीन करके समस्या का प्रभावी समाधान प्राप्त किया जा सकता है। साथ ही, सामग्री बिक्री प्रोत्साहनों का सकल लाभ से शुद्ध लाभ की ओर पुनर्अभिविन्यास किया जा रहा है।

2. इन्वेंट्री टर्नओवर में वृद्धि। गतिविधि की विशिष्टताओं के कारण, एक व्यापारिक संगठन के अधिकांश वित्तीय संसाधन इन्वेंट्री में जमा होते हैं, इसलिए व्यापार के अर्थशास्त्र में प्रभावी इन्वेंट्री प्रबंधन एक प्राथमिकता है। इन्वेंटरी को वर्तमान मूर्त संपत्ति के रूप में वर्गीकृत किया जाता है, जो एक व्यापारिक संगठन की कार्यशील पूंजी बनाती है। तरलता के संदर्भ में, ये धीमी गति से चलने वाली संपत्तियां हैं, इसलिए प्रभावी इन्वेंट्री प्रबंधन वित्तीय संसाधनों के स्थिरीकरण से बच जाएगा और उन्हें व्यापारिक गतिविधियों के रणनीतिक विकास की ओर पुनर्निर्देशित करेगा।

प्रभावी इन्वेंट्री प्रबंधन आपको परिवहन और गोदाम लागत जैसी वस्तुओं के लिए एक व्यापारिक संगठन की लागत को अनुकूलित करने के तरीके खोजने की भी अनुमति देता है। इन्वेंट्री और उपभोक्ता प्राथमिकताओं के प्रारंभिक विश्लेषण के बिना, कई गोदाम परिसरों को बनाए रखने की लागत को कम करने के निर्णय से बचत नहीं हो सकती है, लेकिन विपरीत प्रभाव पड़ेगा - माल की निरंतर कमी के परिणामस्वरूप बिक्री और मुनाफे में कमी . इससे बचने के लिए, ग्राहक की मांग, संगठन की मौजूदा इन्वेंट्री क्षमताओं, बिक्री की मात्रा की गतिशीलता, ग्राहकों का स्थान, गोदामों की क्षमता और स्थान, परिवहन लागत और अन्य मानदंडों का मूल्यांकन करना आवश्यक है। इसके बाद, गोदाम परिसर के रखरखाव की लागत या परिवहन लागत में कमी की स्थिति में जारी धन के वैकल्पिक उपयोग का विश्लेषण किया जाता है। मूल्यांकन टर्नओवर और लाभप्रदता संकेतकों पर अनुमानित खर्चों के प्रभाव के व्यापक विश्लेषण द्वारा किया जाता है।

• 3. एक सेवा विभाग का निर्माण. उत्पाद नीति के तत्वों में से एक ग्राहक सेवा विभाग का निर्माण है। सेवा स्थापित करते समय, बाज़ार के खिलाड़ी को तीन निर्णय लेने होंगे:
  • - सेवा में कौन सी सेवाएँ शामिल की जाएँ;
  • - किस स्तर की सेवा प्रदान की जाए;
  • - ग्राहकों को किस रूप में सेवाएं प्रदान की जाएं।

ग्राहकों की राय का अध्ययन करने के बाद सेवा सेवाओं को सूची में शामिल किया जाता है और इसमें यह सुनिश्चित करना शामिल है: आपूर्ति की विश्वसनीयता, मूल्य प्रस्तावों का त्वरित प्रावधान, तकनीकी सलाह प्राप्त करने की संभावना, छूट प्रदान करना, बिक्री के बाद सेवा, वितरण नेटवर्क का पैमाना, प्रतिस्थापन गारंटी, आदि

प्रभावी ग्राहक सेवा के लिए उच्च स्तर की वारंटी रखरखाव और मरम्मत की आवश्यकता होती है; ग्राहकों को ग्राहक सेवा, दीर्घकालिक गारंटी और निःशुल्क सेवाएँ प्रदान करना।

• 4. व्यापार और तकनीकी प्रक्रिया के संगठन में सुधार। तकनीकी प्रक्रियाओं को व्यवस्थित करने के मूल सिद्धांत हैं:
  • - सामान बेचने के लिए इष्टतम विकल्प विकसित करने के लिए एक एकीकृत दृष्टिकोण;
  • - आधुनिक वैज्ञानिक और तकनीकी स्तर के साथ प्रौद्योगिकी का अनुपालन;
  • - माल बेचने के लिए अपनाई गई योजना की आर्थिक दक्षता;
  • - माल की गुणवत्ता बनाए रखना।

व्यापार में किसी भी तकनीकी प्रक्रिया का एक अभिन्न अंग प्रत्यक्ष ग्राहक सेवा है, जो इसके मुख्य कार्यों में से एक है, इसलिए ग्राहकों के साथ काम में लगातार सुधार करना आवश्यक है: ग्राहकों के साथ त्वरित और सटीक तरीके से निपटान करना, बनाते समय खरीदार को योग्य सलाह प्रदान करना एक खरीद निर्णय. यह देखा गया है कि खरीदार उन दुकानों पर जाने के लिए सबसे अधिक इच्छुक होते हैं जो योग्य बिक्री सलाहकारों को नियुक्त करते हैं।

• 5. उद्यम की मूल्य निर्धारण नीति में सुधार। जनसंख्या के जीवन स्तर में गिरावट से, एक ओर, मांग में सामान्य कमी आती है, साथ ही वस्तुओं के मूल्यांकन के लिए उपभोक्ता मानदंडों में बदलाव होता है, और दूसरी ओर, उत्पादन लागत में वृद्धि होती है। उद्यमों की स्थिति भयंकर प्रतिस्पर्धा से जटिल है, विशेषकर आयातित निर्माताओं से। मुख्य कारकों में से एक जो निर्माता के जोखिम को काफी कम कर देता है, वह है उद्यम प्रबंधकों की बाजार की मांग के कारकों को ध्यान में रखते हुए, अपने उत्पादों के लिए कीमतों को बेहतर ढंग से प्रबंधित करने की क्षमता। कीमत उद्यम नीति का सबसे लचीला और महत्वपूर्ण साधन है। किसी भी उत्पाद की कीमत बाजार के लिए स्वीकार्य होनी चाहिए, जो उसके विशिष्ट गुणों पर जोर देती हो, और उपभोक्ता आवश्यकताओं के अनुकूल वितरण नेटवर्क के लिए उपलब्ध हो। वर्तमान परिस्थितियों में जनसंख्या की क्रय शक्ति में कमी के कारण कीमतों पर निर्णय लेने के न केवल आर्थिक, बल्कि सामाजिक और मनोवैज्ञानिक परिणाम भी होते हैं। प्रबंधन निर्णयों में त्रुटियाँ महत्वपूर्ण नैतिक और वित्तीय परिणामों का कारण बनती हैं। यहां तक ​​कि अच्छी तरह से सोची-समझी बिक्री और विज्ञापन योजनाएं भी कीमतें निर्धारित करते समय पहले की गई गलतियों के परिणामों को बेअसर करने में सक्षम नहीं होंगी।
• 6. बिक्री को प्रोत्साहित करने के लिए विज्ञापन और सूचना गतिविधियाँ चलाना। विज्ञापन और सूचना गतिविधियों में शामिल हैं:
  • - प्रिंट विज्ञापन का उपयोग;
  • - परिवहन में विज्ञापन का उपयोग;
  • - मीडिया विज्ञापन (रेडियो, टीवी) का उपयोग;
  • - इंटरनेट उपकरण (बैनर विज्ञापन) का उपयोग;

इस प्रकार, उद्यम की उत्पाद रणनीति में सुधार के लिए दिशाओं की समीक्षा के परिणामस्वरूप, यह पाया गया कि उनमें से कई हैं और प्रत्येक दिशा कई गतिविधियों की विशेषता है।

मोबाइल टेलीसिस्टम्स जेएलएलसी उद्यम की व्यापार और आर्थिक गतिविधियों के विश्लेषण से, इस उद्यम की उत्पाद रणनीति की कमजोरियों की पहचान की गई, जैसे:

• - वर्गीकरण की अपर्याप्त चौड़ाई;
• - उद्यम की कमजोर विज्ञापन और सूचना गतिविधियाँ;

पहचानी गई कमियों को दूर करने के लिए, उद्यम की उत्पाद नीति में सुधार के लिए कई उपाय करने का प्रस्ताव है, अर्थात्:

• 1. टेलीफोन उपकरणों की बिक्री को प्रोत्साहित करने के लिए एक विज्ञापन अभियान चलाना।
• 2. ऑनलाइन स्टोर के माध्यम से उपकरणों की बिक्री शुरू करें।
• 3. बिक्री को प्रोत्साहित करने के लिए, घरेलू विभाजन प्रणाली खरीदने के उद्देश्य से खरीदारों के लिए बैंक ऋण सेवाएं शुरू करें।
• 4. कैश रजिस्टर को पीओएस टर्मिनल से बदलकर ग्राहकों के साथ निपटान की गति और दक्षता में सुधार करें जो भुगतान के लिए क्रेडिट और बचत प्लास्टिक कार्ड स्वीकार करता है।

प्रस्तावित उपायों की प्रभावशीलता साबित करने के लिए, उद्यम में उनके कार्यान्वयन के आर्थिक प्रभाव की गणना की जानी चाहिए।

प्रेस, रेडियो, टेलीविज़न और आउटडोर होर्डिंग में विज्ञापनों सहित जटिल विज्ञापन अभियान, समान विज्ञापन विचारों और रचनात्मक विचारों पर बनाए जाते हैं, ताकि प्रत्येक विज्ञापन माध्यम की क्षमताएं एक-दूसरे की पूरक हों।

बड़े पैमाने पर विज्ञापन अभियान चलाने के लिए, BelTechSystem LLC को विज्ञापन के निम्नलिखित साधनों का उपयोग करने की अनुशंसा की जाती है, जिनका वर्तमान में उपयोग नहीं किया जाता है: रेडियो विज्ञापन, आउटडोर विज्ञापन, प्रदर्शनी में भागीदारी।

अभियान को शुरू करने के लिए एक शक्तिशाली विज्ञापन विस्फोट का उपयोग किया जाना चाहिए। इस लक्ष्य को प्राप्त करने के लिए, आप एक नए रेडियो विज्ञापन का उपयोग कर सकते हैं और एक रेडियो क्विज़ के विजेताओं के लिए एक पुरस्कार ड्रा का आयोजन कर सकते हैं, जहाँ आप उद्यम का इतिहास और नए एयर कंडीशनर की प्रस्तुति प्रस्तुत कर सकते हैं।

एक विज्ञापन अभियान चलाने के लिए, आपको BelTechSystem LLC के लिए दो सप्ताह के लिए डिज़ाइन किया गया एक रेडियो कार्यक्रम बनाना होगा। रेडियो कार्यक्रम विज्ञापन जानकारी प्रदान करेगा और पुरस्कार के लिए एक ड्राइंग आयोजित करेगा - कंप्यूटर की खरीद पर 25% छूट के लिए एक कूपन। केवल दो सप्ताह में 8 कूपन निकाले जाएंगे।

इस तरह के पुरस्कार को प्राप्त करने का औचित्य: प्रतिभागी बिल्कुल वही खरीदार होंगे जो कंप्यूटर खरीदने की योजना बना रहे हैं, अर्थात, इस पुरस्कार का चुनाव वांछित लक्षित दर्शकों के आकर्षण को निर्धारित करता है।

आंकड़ों के मुताबिक इस समय सबसे लोकप्रिय रेडियो स्टेशन यूनिस्टार है।

ज़ेड रेड.विज्ञापन. = 8*10*120000 + 350000 = 9950000 रूबल।

जहां 8 दो सप्ताह के भीतर लॉन्च किए गए प्रोग्राम की संख्या है, 10 प्रोग्राम की अवधि है, न्यूनतम, 120,000 एक विज्ञापन स्क्रॉल करने के 1 मिनट की कीमत है, रगड़।, 350,000 कार्यक्रम के निर्माण की लागत है, रगड़।

चूंकि 8 डिस्काउंट कूपन निकाले जाएंगे, विज्ञापन अभियान के बाद न्यूनतम बिक्री मात्रा होगी:

पी = 1950000*(1-0.25) *8 = 11700000 रूबल,

1950000 रूबल कहां है। - एक कंप्यूटर की औसत कीमत, 8 - एक विज्ञापन अभियान के परिणामस्वरूप बेचे गए कंप्यूटरों की न्यूनतम संख्या, (1-0.25) कूपन पर छूट को ध्यान में रखते हुए कंप्यूटर की लागत का समायोजन।

विज्ञापन अभियान का अगला बिंदु आउटडोर विज्ञापन है। 3*6 मीटर के बोर्ड और बैनर का उपयोग करने का प्रस्ताव है। एक नियम के रूप में, छवि विज्ञापन बिलबोर्ड पर रखे जाते हैं, और बिक्री, नए संग्रह आदि के बारे में सूचना संदेश बैनर पर रखे जाते हैं। हम अनुभव और सामान्य ज्ञान के आधार पर ढालों के लिए स्थान चुनते हैं। ऑपरेटर कंपनी को ढालों के स्थान के साथ शहर का नक्शा प्रदान करते हैं, और प्रबंधक स्वयं क्षेत्रों का चयन करते हैं। कंपनी बिलबोर्ड की सटीक संख्या का खुलासा नहीं करती है, लेकिन आउटडोर विज्ञापन लगाते समय वे एक तरकीब के बारे में जानते हैं: आउटडोर विज्ञापन की रीढ़ केंद्र में और रास्ते में लगे बिलबोर्ड होते हैं, जहां बहुत सारी कारें होती हैं और अक्सर ट्रैफिक जाम होता है ;इन क्षेत्रों में वे हमेशा लटके रहते हैं। होर्डिंग के दूसरे हिस्से को हर महीने एक जगह से दूसरी जगह ले जाया जाता है ताकि लोगों को लगे कि पूरा शहर BelTechSystem LLC के विज्ञापन से भरा हुआ है।

20260*(1.25/1.32) = 25325/26743 रूबल। औसत मूल्य: 26034 हजार रूबल। रगड़ना।

सभी प्रचार गतिविधियों से अनुमानित न्यूनतम बिक्री:

11700+26034 = 37734 हजार रूबल।

मौद्रिक संदर्भ में यह होगा: 40055*0.25 = 10014 हजार रूबल।

यह भी ध्यान दिया जाना चाहिए कि नई विज्ञापन गतिविधियों की शुरूआत का मतलब BelTechSystem LLC की वेबसाइट पर पारंपरिक रूप से उपयोग किए जाने वाले अभियानों - प्रिंट और इंटरनेट विज्ञापन को छोड़ना नहीं है।

बिक्री उपरांत उपकरण रखरखाव का कार्यान्वयन। BelTechSystem LLC के प्रतिस्पर्धियों के विश्लेषण से, यह स्पष्ट है कि उनमें से कुछ को BelTechSystem LLC पर प्रतिस्पर्धात्मक लाभ है। यह लाभ बिक्री के बाद उपकरणों के तकनीकी रखरखाव का प्रावधान है।

कंप्यूटर पहली विश्वसनीयता श्रेणी के उपकरणों से संबंधित हैं और 10-12 वर्षों के संचालन के लिए डिज़ाइन किए गए हैं। संचालन के पहले वर्ष के दौरान, आमतौर पर किसी भी कंप्यूटर की सभी छिपी हुई कमियाँ सामने आ जाती हैं। BelTechSystem LLC एक वर्ष की वारंटी अवधि के दौरान यह सेवा प्रदान करेगी। यह रखरखाव अनुबंध के अनुसार वर्ष में दो बार - वसंत और शरद ऋतु में स्थापित कार्यक्रम के अनुसार किया जाता है। उपयोगकर्ता फोन द्वारा विशेषज्ञ के आगमन के समय की जांच कर सकता है, जब यह उसके लिए सुविधाजनक हो। विशेषज्ञ सभी मोड में कंप्यूटर के संचालन की जाँच करते हैं। यदि आवश्यक हो, तो संबंधित इकाई को साफ करें, जो दोषपूर्ण हो सकती है। वारंटी अवधि के बाद, शुल्क लेकर रखरखाव प्रदान किया जाएगा।

इस सेवा को शुरू करके, BelTechSystem LLC की बिक्री की मात्रा प्रति वर्ष कम से कम 10 यूनिट बढ़ाने की योजना है।

हम बिक्री की मात्रा में नियोजित वृद्धि और नियोजित सेवा कार्यक्रम के आधार पर प्रस्तावित घटना के आर्थिक प्रभाव की गणना करते हैं। साथ ही, इस सूचक की गणना करते समय, यह न भूलें कि इस समय वारंटी के तहत अतिरिक्त 1,507 कंप्यूटर पहले से ही स्थापित हैं। इसलिए, नियमित ग्राहकों से नकारात्मकता से बचने के लिए, इस श्रेणी के ग्राहकों को सेवा प्रदान करना आवश्यक है।

गणना के लिए, हम प्रारंभिक डेटा के साथ एक तालिका संकलित करेंगे।

तालिका 10. गणना के लिए प्रारंभिक डेटा

टिप्पणी। स्रोत - स्वयं का विकास

हम इस घटना के वार्षिक आर्थिक प्रभाव को टर्नओवर में नियोजित वृद्धि और कंप्यूटरों को बनाए रखने की लागत के बीच अंतर के रूप में परिभाषित करेंगे, दोनों जिन्हें वर्ष के दौरान बेचने की योजना बनाई गई है और जो पहले ही बेचे जा चुके हैं।

ई जी = टी - डब्ल्यू = 19500 - 3950 = 15500 रूबल।

आइए प्रस्तावित उपायों की प्रभावशीलता की एक सारांश तालिका बनाएं।

तालिका 11. डिज़ाइन किए गए उपायों की दक्षता

इस प्रकार, गणना के परिणामस्वरूप, इन उपायों को लागू करने की व्यवहार्यता सिद्ध हो गई है।