Įmonės VKR logistikos srautų samprata ir esmė. Įmonės transporto logistikos tobulinimas

Norint pasiekti sinerginį efektą

Remdamiesi tuo, kas išdėstyta aukščiau, galime pateikti tokį bendrą logistikos apibrėžimą. Logistika yra rinkos santykių optimizavimo, visų produktų platinimo proceso dalyvių interesų derinimo forma. Logistika – tai finansinių srautų valdymo tobulinimas kelyje nuo pirminio žaliavų šaltinio

Operacijų kompleksas, sudarantis pirkimų logistikos procesą, yra sudėtingas, daugiamatis, įvairus ir vyksta skirtingose ​​vietose, skirtingu laiku, skirtingu intensyvumu. Ji užima atsakingą vietą visuose ūkio sektoriuose, užtikrina fizinį materialinių išteklių judėjimą nuo jų gamintojo iki vartotojo ir vartotojų įmonės viduje. Todėl pirkimo logistikos valdymo tobulinimas išlieka svarbiu moksliniu ir praktiniu socialinės gamybos efektyvumo didinimo uždaviniu.

Logistika yra produktų judėjimo proceso dalyvių interesų derinimas, rinkos santykių optimizavimo forma, t. y. gerinti materialinės ir susijusios informacijos bei finansinių srautų valdymą kelyje nuo pirminio žaliavų šaltinio iki galutinio. gatavos produkcijos vartotojas, pagrįstas sisteminiu požiūriu ir ekonominiais kompromisais, siekiant sinerginio efekto.

Dauguma veikiančių specializuotų logistikos įmonių buvo suformuotos iš didelių korporacijų atskiriant logistikos skyrius. Kita jų dalis atsirado reorganizuojant kai kurias transporto įmones, kurios perėmė tokias funkcijas kaip, pavyzdžiui, pakavimas, surinkimas, ženklinimas, rūšiavimas, sandėliavimas, atsargų valdymas, strateginis produktų paskirstymo planavimas. Siekdamos įsisavinti logistiką ir tobulinti ją verslo praktikoje, kai kurių pramoninių šalių įmonės pradėjo kurti konsultacinius skyrius šiuo klausimu. Pavyzdžiui, devintojo dešimtmečio viduryje Prancūzijos įmonėse buvo apie 500 logistikos skyrių. Paprastai tokie padaliniai savo veiklą sutelkia į vieną iš logistikos grandinės grandžių (pavyzdžiui, transportą) arba į dvi ar tris grandis kartu su kitų jos elementų visuma. Įmonių administracija naudoja konsultacinius skyrius, kad gautų įmonės logistikos būklės diagnozę. Taip pat atlieka logistikos srities tyrimus, rengia pasiūlymus jos tobulinimui, veda užsiėmimus logistikos problemoms tirti, perima kitų įmonių patirtį.

Ūkio struktūrų ir valdymo organų vadovybė kreipiasi į nepriklausomas patariamąsias tarybas, kad gautų objektyvią logistikos diagnozę dabartinėje sistemoje. Pastarieji ne tik atlieka logistikos srities mokslinius tyrimus ir rengia konkrečius pasiūlymus jų tobulinimui, bet ir vykdo mokymus bei veiklas, skirtas įmonės logistikos padalinių darbuotojų kvalifikacijai kelti, kaupti, apdoroti ir skleisti kitų įmonių ir regionų patirtį. .

Tai gali apimti, pavyzdžiui, logistikos kaštų analizę, esamų valdymo sistemų tobulinimą, pakuočių standartizavimą, personalo mokymą ir kt.

Pažymėtina, kad logistikos vadovai yra atsakingi ne tik už transportą, produkcijos judėjimo ir pristatymo sistemą, bet ir vadovauja sandėlio veiklai, reguliuoja gamybos infrastruktūros plėtrą, kontroliuoja gamybos planus ir programas, valdo atsargas, koreguoja veiklą. už prekių pardavimą ir užsakymų vykdymą. Be to, į jų pareigas įeina logistikos procesų koordinavimas nesisteminėse struktūrose, logistikos srities tyrimų vykdymas, logistikos sistemos tobulinimo veikla, logistikos valdymas, verslo santykių formavimas, gaunamos informacijos analizė ir daug daugiau.

Požiūrių į verslo veiklos tobulinimą racionalizuojant medžiagų srautus sistema yra logistikos samprata. Tuo pačiu pagrindinis, konstruktyvus principas, kuriuo remiasi medžiagų srautų valdymas, yra nuoseklumo principas, reiškiantis pirkimų, sandėliavimo, gamybos, pardavimo ir transportavimo organizavimą ir įgyvendinimą kaip vientisą procesą.

Per pastaruosius dešimtmečius vadovų dėmesys pirmiausia buvo sutelktas į veiklos spragą, kartais į prisitaikymo atotrūkį ir labai retai į pajėgumų atotrūkį. Žinoma, valdant veiklos spragą, pvz. padidėjęs dėmesys pelningumo, kaštų, kokybės, ciklo laiko, logistikos ir produktyvumo problemoms yra visiškai teisėta vadovų užduotis. Tinkamai įvertinus veiklos trūkumą, turėtų būti sukurtas didelis investicijų fondas. Tada vadovai susiduria su klausimu, kaip geriausiai panaudoti šį investicinį fondą siekiant naujų augimo galimybių. Norėdami sukurti vertę, vadovai turi vienu metu siekti veiklos tobulumo (uždaryti veiklos spragą) ir strateginį dėmesį (uždaryti pajėgumų atotrūkį). Tačiau vertės kūrimas – tai ne tik neatsilikimas nuo konkurentų ir veiklos spragų panaikinimas. Tai turi apimti aktyvų galimybių spragų valdymą. Todėl likusioje šio skyriaus dalyje nagrinėsime pagrindinių kompetencijų, susijusių su naujų verslo galimybių kūrimu ir įgyvendinimu, svarbą.

Taigi išnagrinėtos prielaidos sudaro pagrindą intensyviam logistikos valdymo koncepcijos įgyvendinimui Rusijos ekonomikos gamybos ir apyvartos srityse. Tačiau būtinas greitas ir kokybiškas personalo mokymas, logistikos gamybinės, techninės ir technologinės bazės plėtra ir tobulinimas įvairiuose ūkio sektoriuose, logistikos prekių gamybos struktūrų, mikro ir makrologistikos kūrimas. įvairių lygių sistemos.

Programų portfeliai. projektai Gamybos procesų efektyvumo didinimas Finansų valdymo sistemos tobulinimas Transporto ir sandėlių logistikos optimizavimas

Yra daug kitų galimybių sumažinti verslo riziką nesikreipiant į draudimo bendroves ir fondus. Pagrindinė įmonės aukščiausios vadovybės užduotis valdant riziką bet kuriuo atveju turėtų būti sumažinta iki analitinių procesų tobulinimo įmonėje, modelių kūrimas ir panaudojimas rengiant ir vykdant dideles operacijas, leidžiančias priimti sprendimus dėl apskaičiuoto ir modeliuojamas daugiamatis pagrindas. Rizikos įvertinimas ir sumažinimas labai priklauso nuo įmonės veiklos pobūdžio, prekių savybių, pasirinktų tikslinių rinkų būklės, vartotojų segmentų, priimtos paskirstymo schemos, prekių ir transporto logistikos, prekių pozicionavimo metodų ir pačios įmonės. turgaus erdvė.

Ekonominės ir informacinės erdvės sunaikinimas pastaraisiais metais Volgos regione ir kituose regionuose daugiausia susijęs su tuo, kad į infrastruktūrinius veiksnius praktiškai nebuvo atsižvelgta.

Siųsti savo gerą darbą žinių bazėje yra paprasta. Naudokite žemiau esančią formą

Studentai, magistrantai, jaunieji mokslininkai, kurie naudojasi žinių baze savo studijose ir darbe, bus jums labai dėkingi.

Panašūs dokumentai

Sandėliavimas kaip tarpusavyje susijusių operacijų kompleksas, įgyvendinamas transformuojant sandėliavimo medžiagų srautą. Racionalios saugojimo sistemos pasirinkimas. Pagrindinės sandėliavimo zonos. Logistikos centrų ir transporto centrų skirtumai.

testas, pridėtas 2013-05-07


Pasaulinės logistikos įrenginiai. Pasaulinių tiekimo grandinių kūrimo tikslai. Transporto pasirinkimą įtakojančių veiksnių įvertinimas. Tiesioginis ir kombinuotas transportas. Pagrindinės sutartys tarptautinio transporto srityje. Intermodalinio pervežimo ypatumai.

pristatymas, pridėtas 2013-12-24


Įmonės „YugStroyInvest Kuban“ rinkodaros veikla. Situacijos NT rinkoje analizė, įmonės ir jos konkurentų ekonominių rodiklių dinamika. Tyrimo atlikimas siekiant nustatyti vartotojų auditoriją ir jos požiūrį į įmonę.

kursinis darbas, pridėtas 2012-03-15


Bendroji įmonės PJSC Mobile TeleSystems charakteristika. Bendros įmonės pardavimo sistemos charakteristikos ir išsivystymo lygis. Ilgalaikio turto, naudojamo atskiroms operacijoms atlikti, struktūra ir sudėtis, valdant įmonės pardavimo sistemą.

praktikos ataskaita, pridėta 2017-09-21


Logistikos grandinėje perkeliamų prekių (krovinio) gamybos technologijos ir savybių aprašymas. Optimalaus pristatymo partijos dydžio nustatymas. Logistikos grandžių parametrų standartų, krovinių pristatymo sistemos ekonominių rodiklių skaičiavimas pagal pasirinkimus.

testas, pridėtas 2014-11-24


Materialinių ir techninių išteklių sandėliavimo ir sandėliavimo operacijų įgyvendinimo aspektai. Logistikos procesas ir pagrindinės operacijos sandėliavimo sistemoje. Sandėlių logistikos plėtros problemų ir tendencijų analizė naudojant įmonės Aviron LLC pavyzdį.

baigiamasis darbas, pridėtas 2016-11-14


Bendra Baltic Optic LLC charakteristika, organizacinė struktūra ir pagrindinių įmonės techninių ir ekonominių rodiklių analizė. Įmonės logistikos sistemos efektyvumo įvertinimas. Vertinimo metodas organizacijos alternatyviems tiekėjams įvertinti.

kursinis darbas, pridėtas 2015-04-26

Uljanovsko valstybinis technikos universitetas

Aviacijos technologijos ir vadybos institutas

Ekonomikos, vadybos ir informatikos katedra

Baigimo projektas

specialybė 08050765 „Organizacijų valdymas“

Didmeninės prekybos įmonės logistikos sistemos tobulinimas

Absolventas: Kalskova Larisa Nikolaevna

Mokslinis vadovas: Ph.D., docentas Yu.N. Antonovas

Skyriaus vedėjas: F.E. Lyashko

Uljanovskas 2008 m

Įvadas

1.1 Logistikos sistemų vaidmens įmonės veikloje tyrimas

1.2 Mokslinės logistikos sampratos

1.3 Atsargų logistika, pirkimas, pardavimas ir transportas – kaip reikšmingiausia įmonės veikloje

1.3.1Pirkimo logistika

1.3.2 Paskirstymo logistikos samprata

1.3.4 Transporto logistikos esmė ir tikslai

1.4 Logistikos operacijų efektyvumo įvertinimas

2.1 Bendroji įmonės charakteristika

2.2 Įmonės „TK MILKa LLC“ veiklos analizė

2.2.1 Finansinio stabilumo analizė

2.2.2 Balanso likvidumo analizė

3.1 Įmonės logistikos sistemos tobulinimo veiksmų planas

3.2 Ekonominis planuojamos veiklos vertinimas

Išvada

Įvadas

Pastaruoju metu vyksta perėjimas iš pardavėjo rinkos į pirkėjo rinką, todėl reikia lanksčios gamybos ir prekybos sistemų reakcijos į sparčiai kintančius vartotojų prioritetus. Kaip rodo pasaulinė patirtis, lyderystę konkurencijoje šiandien įgyja tie, kurie yra kompetentingi logistikos srityje ir įvaldę jos metodus. Veikla logistikos srityje yra įvairiapusė. Tai apima transporto valdymą, sandėliavimą, atsargas, personalą, informacinių sistemų organizavimą, komercinę veiklą ir daug daugiau. Kadangi logistikos metodas užtikrina organišką abipusį ryšį, minėtų sričių integravimą į vientisą medžiagai laidžią sistemą, leidžiančią „ekonomiškiausiai“ reklamuoti prekę (paslaugą) į rinką, diplominio projekto tema, skirta gerinti aktuali įmonės logistikos sistema.

Diplominio projekto tyrimo objektas – ribotos atsakomybės bendrovė "TK MILKA"

Tyrimo objektas – įmonės UAB „TK MILKA“ logistikos sistema.

Tyrimo tikslas – padidinti logistikos operacijų efektyvumą UAB TK MILKA įmonėje.

Norint pasiekti šį tikslą, išsprendžiamos šios užduotys:

logistikos sistemų tipų ir jų strategijų tyrimai;

įmonės veiklos sprendžiant logistikos problemas analizė;

priemonių, gerinančių įmonės logistikos skyriaus darbą, kūrimas;

plėtojamos veiklos ekonominis įvertinimas.

Išskirtoms problemoms spręsti darbe taikomi šie metodai: analitinė, sisteminė analizė, palyginimas, statistinis.

1. Įmonės logistikos sistema

.1 Logistikos sistemų vaidmens įmonės veikloje tyrimas

Pasaulio ekonomikos raidai dabartiniame etape būdingi intensyvūs integracijos procesai. Tokie procesai pasireiškia ne tik tarptautiniu, bet ir valstybiniu mastu. Logistiką mokslininkai ir specialistai vertina kaip besivystančią ūkio šaką ir naują mokslo kryptį.

Kuriant logistiką, sisteminis požiūris išreiškiamas derinant tiekimo, gamybos, transportavimo, paskirstymo ir vartojimo procesus. Logistika skelbia vartotojo prioritetą prieš visus kitus logistikos sistemos subjektus. Techninis logistikos pagrindas – šiuolaikinis informacijos mokslas ir kompiuterinės technologijos. Logistikos principų įgyvendinimas slepia didžiulį potencialą gerinti ekonomikos ir transporto efektyvumą. Esminis logistikos elementas, nuo kurio priklauso patikimas visos logistikos sistemos funkcionavimas, yra transporto logistika. Medžiagų srautų judėjimas užtikrina tiekimo, gamybos ir vartojimo procesų integravimą į vieną sistemą.

Naujos mokslinės disciplinos „logistika“ tyrimo objektas yra materialūs ir su jais susiję informacijos bei finansų srautų procesai. Platus logistikos panaudojimas verslo praktikoje aiškinamas būtinybe sumažinti laiko intervalus nuo žaliavų įsigijimo iki prekių pristatymo galutiniam vartotojui. Logistika leidžia sumažinti atsargas, o kai kuriais atvejais iš viso jomis atsisakyti, žymiai sutrumpina prekių pristatymo laiką, pagreitina informacijos gavimo procesą, pakelia aptarnavimo lygį.

Veikla logistikos srityje yra įvairi. Tai apima transporto, sandėliavimo, atsargų, personalo valdymą, informacinių sistemų organizavimą, komercinę veiklą ir kt.

Logistika laikoma veiksmų visuma, skirta integruotam cirkuliuojančių medžiagų ir informacijos srautų valdymui ekonomikos srityje ir kaip tarpdisciplininis mokslas. Logistika veikia kaip mokslo kryptis, o radikaliausi jos pasekėjai ir propagandistai logistiką laiko nauju mokslu. Logistika, kaip mokslas, atlieka pagrindinį vaidmenį racionalizuojant ir automatizuojant gamybą. Tai racionalaus gamybos ir paskirstymo organizavimo mokslas, kuris visapusiškai, sisteminiu požiūriu, apima įmonės aprūpinimo žaliavomis, kuru, medžiagomis, pusgaminiais, gatavos produkcijos pardavimo, paskirstymo ir transportavimo organizavimo klausimus. .

Moksliniu požiūriu yra daug kitų logistikos apibrėžimų. Pavyzdžiui, H. Kramis (Vokietija) mano, kad logistika yra mokslinis srautų planavimo, valdymo ir stebėjimo tyrimas medžiagų modeliuose, energetikos ir informacinėse sistemose.

Logistika kaip mokslas nustato santykį tarp atsargų, pajėgumų, produktyvumo ir sistemos lankstumo; leidžia įveikti inercinius procesus pereinant nuo iš dalies optimalių prie visiškai optimalių sistemų.

Logistikoje plačiai taikomi įvairūs modeliavimo metodai, t.y. logistikos sistemų ir procesų tyrimai kuriant ir tiriant jų modelius. Šiuo atveju logistikos modelis suprantamas kaip bet koks logistikos proceso ar logistikos sistemos vaizdas, abstraktus ar medžiaga, naudojamas kaip jų pakaitalas. Pagrindinis modeliavimo tikslas – numatyti sistemos elgseną. Pagrindinis modeliavimo klausimas yra "kas bus, jei...?"

Įvairių modeliavimo metodų klasifikavimas, taip pat imitacinio modeliavimo charakteristikos yra plačiai naudojamas logistikos sistemų tyrimo metodas. Modeliavimas grindžiamas sistemų ar procesų panašumu, kuris gali būti pilnas arba dalinis. Pirmuoju klasifikavimo požymiu pasirenkamas logistinių modelių panašumo į modeliuojamus objektus išsamumo laipsnis – esminė bet kurio modelio charakteristika. Remiantis šia savybe, visus modelius galima suskirstyti į izomorfinius ir homomorfinius.

1 pav. Logistikos sistemų modelių klasifikacija

Izomorfiniai modeliai yra modeliai, apimantys visas pradinio objekto savybes ir iš esmės galintys jį pakeisti. Jei galima sukurti ir stebėti izomorfinį modelį, mūsų žinios apie reaktyvųjį objektą bus tikslios. Tokiu atveju galėsime tiksliai numatyti objekto elgesį.

Homomorfiniai modeliai. Jie pagrįsti norimu modelio panašumu į tiriamą objektą, daliniu panašumu. Tuo pačiu metu kai kurie realaus objekto funkcionavimo aspektai apskritai nėra modeliuojami. Dėl to modelio konstravimas ir tyrimo rezultatų interpretavimas supaprastėja. Modeliuojant logistikos sistemas absoliutaus panašumo nebūna.

Kitas klasifikavimo ženklas yra modelio reikšmingumas. Pagal šią savybę visi modeliai gali būti suskirstyti į materialius ir abstrakčius.

Medžiagų modeliai atkuria pagrindines tiriamo reiškinio ar objekto geometrines, fizines, dinamines ir funkcines charakteristikas. Šiai kategorijai visų pirma priskiriami sumažintos apimties didmeninės prekybos įmonių modeliai, leidžiantys išspręsti optimalaus įrangos išdėstymo ir krovinių srautų organizavimo klausimus.

Abstraktus modeliavimas dažnai yra vienintelis būdas modeliuoti logistikoje. Jis skirstomas į simbolinį ir matematinį. Simboliniai modeliai apima kalbinius ir ženklų modelius.

Kalbos modeliai yra verbaliniai modeliai; kurios remiasi žodžių rinkiniu (žodynu), išvalytu nuo dviprasmybių. Šis žodynas vadinamas tezauru. Jame kiekvienas žodis gali atitikti tik vieną sąvoką, o įprastame žodyne vienas žodis gali atitikti kelias sąvokas.

Ikoniniai modeliai. Jeigu atskiroms sąvokoms įvesite simbolį, t.y. ženklus, taip pat susitarti dėl operacijų tarp šių ženklų, tuomet galima pateikti simbolinį objekto aprašymą. Matematinis modeliavimas – tai tam tikro realaus objekto ir tam tikro matematinio objekto, vadinamo matematiniu modeliu, atitikimo nustatymo procesas. Logistikoje plačiai naudojami dviejų tipų matematinis modeliavimas: analitinis ir simuliacinis. Analitinis modeliavimas – tai matematinė logistikos sistemų tyrimo technika, leidžianti gauti tikslius sprendimus.

Esminė logistikos požiūrio naujovė – organiškas tarpusavio ryšys, minėtų sričių integravimas į vientisą medžiagai laidžią sistemą. Logistikos požiūrio tikslas – medžiagų srautų valdymas iki galo. Medžiagų srautų valdymas visada buvo esminis ekonominės veiklos aspektas. Tačiau tik palyginti neseniai ji įgijo vienos iš svarbiausių ekonominio gyvenimo funkcijų poziciją.

Pagrindinė priežastis – perėjimas iš pardavėjo rinkos į pirkėjo rinką, dėl ko reikėjo lanksčiai reaguoti gamybos ir prekybos sistemas į sparčiai kintančius vartotojų prioritetus.

Į logistikos objektą galima pažvelgti įvairiais požiūriais: iš rinkodaros specialisto, finansininko, planavimo ir gamybos valdymo vadovo, mokslininko pozicijų. Tai paaiškina logistikos sąvokos apibrėžimų įvairovę.

Ekspertai nustato dvi pagrindines logistikos apibrėžimo kryptis:

funkcinis požiūris į prekių paskirstymą, t.y. visų fizinių operacijų, kurias reikia atlikti pristatant prekes iš tiekėjo vartotojui, valdymas;

integruotas požiūris: be prekių platinimo operacijų valdymo apima tiekėjų ir vartotojų rinkos analizę, prekių ir paslaugų pasiūlos ir paklausos derinimą, taip pat derina produktų platinimo proceso dalyvių interesus. Atsižvelgiant į pažymėtą požiūrį į logistiką, yra daug skirtingų interpretacijų. Analizuojant juos, nesunku pastebėti nemažai aspektų, per kurių prizmę žvelgiama į logistiką. Labiausiai paplitę yra vadybiniai, ekonominiai ir veiklos-finansiniai aspektai.

Logistikos esmė – tam tikro konvejerio (verslo proceso) sukūrimas, kuris efektyvina visą organizacijos darbą, o ne atskiras jos dalis.

Sąvokos „logistika“ reikšmė yra būtent proceso organizavimas. Šiuo terminu apibūdinamas reiškinys atsirado, kai paprasčiausias organizacijos modelis (vadovas nustato, kas ką turi daryti) buvo papildytas taisyklėmis: „kada“ ir „kokia seka“. Tai reiškia, kad logistika yra įvairių tipų procesų organizavimas ir visų jų derinys.

Taigi, logistika yra integrali valdymo priemonė, padedanti pasiekti verslo organizacijos strateginius, taktinius ar veiklos tikslus per efektyvų (bendrųjų sąnaudų mažinimo ir galutinių vartotojų produktų bei paslaugų kokybės reikalavimų tenkinimo) valdymą. medžiagų ir (ar) paslaugų, taip pat juos lydinčių srautų (finansinių, informacijos ir kt.).

Pagal kuriamų problemų mastą logistika skirstoma į:

makrologija;

mikrologistika.

Makrologijos tyrimų sritis apima procesus, vykstančius regioniniu, tarpregioniniu, nacionaliniu ir tarpvalstybiniu lygmenimis.

Mikrologistika nagrinėja aibę klausimų, susijusių su medžiagų, informacijos ir kitų srautų valdymu, remiantis individualios įmonės ar įmonių grupės, kurią vienija bendri ekonominių santykių optimizavimo tikslai, interesais.

Atsižvelgiant į valdymo sričių pobūdį, logistika skirstoma į:

išorinis, kuriame sprendžiami srautų procesų reguliavimo klausimai, kurie išeina už veiklos ribų, tačiau yra verslo subjekto įtakos sferoje;

vidinė, skirta koordinuoti ir tobulinti verslo veiklą, susijusią su procesų srautų valdymu įmonėje ar įmonių grupėje.

Pagal ekonominės veiklos pobūdį išskiriamos šios logistikos rūšys:

Pirkimų (pirkimo, tiekimo) logistika. Susijęs su materialinių išteklių pirkimu, sprendžia visus klausimus, susijusius su įmonės logistika ir produkcijos paruošimu pramoniniam vartojimui.

Gamybos logistika. Apima visus klausimus, susijusius su materialinių išteklių (nuo žaliavų iki gatavo produkto) judėjimo organizavimu ir valdymu tiesiogiai gamybos procese, įskaitant žaliavų, medžiagų ir komponentų tiekimą darbo vietoje.

Paskirstymo (rinkodaros) logistika. Specializuojasi gaminių pardavimuose, įskaitant pristatymą tinkamu laiku nuo gamintojo iki vartotojo durų ir aptarnavimą po pardavimo.

Informacinė logistika. Sprendžiant didėjančio informacijos kiekio gamybos, apyvartos ir finansų srityse problemas, ją reikia tinkamai apdoroti, atsižvelgiant į komunikacijos priemonių plėtrą ir kompiuterizavimą.

Transporto logistika. Logistikos sistemų poreikis. Apima materialinių išteklių transportavimo procesų klausimus.

Sandėlių logistika (sandėlių logistika). Apima visus procesus ir operacijas, susijusias su sandėliavimu, materialinių išteklių saugojimu ir apdorojimu visuose sandėliavimo lygiuose.

Finansinė logistika. Dėl aktyvaus logistikos principų, metodų ir požiūrių panaudojimo pinigų apyvartoje atsirado naujas logistikos tipas. Jos platinimo sritis yra bankininkystė, draudimas, investicijos ir prekyba. Ji užsiima pinigų srautų valdymu ir racionalizavimu visuose pinigų srautų etapuose. (2 pav.)

2 pav. Logistikos sistemų klasifikacija

Loginiai tikslai yra gana universalūs ir gana organiškai dera į strateginius ir taktinius verslo organizacijos tikslus. Taigi vyksta horizontalioji integracija (tikslų tarpusavio ryšys kiekvienoje atskiroje funkcinėje srityje) ir vertikali (tikslų tarpusavio ryšys tarp valdymo lygių).

Norint efektyviai valdyti srautų logistikos procesus, būtina formuoti logistikos sistemas. Jei iš pradžių tai įvyko spontaniškai, remiantis eksperimentiniu požiūriu, tai vėliau, tobulėjant logistikos teorijai bei informacinei ir techninei bazei, buvo sukurti logistikos sistemų kūrimo metodai.

Logistikos sistema yra sudėtinga organizaciškai išbaigta ekonominė sistema, susidedanti iš elementų, tarpusavyje sujungtų viename medžiagų ir su jais susijusių srautų valdymo procese, aibės, ribų ir uždavinių, kurių funkcionavimą vienija konkretūs verslo organizacijos tikslai. Logistikos sistema turi šias išskirtines savybes:

daugybės elementų buvimas;

valdomų srautinio perdavimo procesų buvimas;

sudėtingas atskirų elementų sąveikos pobūdis;

sistemos atliekamų funkcijų sudėtingumas;

sudėtingo valdymo buvimas;

daugelio aplinkos veiksnių poveikį sistemai.

Kaip ir bet kuri kita logistikos sistema, ji susideda iš posistemių. Visi logistikos sistemos posistemiai skirstomi į dvi kategorijas:

funkciniai posistemiai (gamyba, transportas, sandėlis);

pagalbiniai posistemiai (informaciniai, teisiniai, personalo).

Logistikos sistemų formavimas organizacijoje gali vykti tokiomis sąlygomis:

centralizuoto logistikos funkcijų valdymo nebuvimas, t.y. logistikos sistema kaip tokia;

esamos logistikos sistemos nesugebėjimas įgyvendinti savo tikslų ir uždavinių.

Logistikos sistemos gali būti sudėtingos, dinamiškos, stochastinės, atviros ir prisitaikančios. Sistemų organizavimas – tai vidinis elementų sąveikos tvarkingumas. Sistemos struktūra – tai vidinių ir išorinių stabilių jungčių tarp sistemos elementų visuma, kuri lemia pagrindines jos savybes. Ryšiai yra tai, kas sistemos proceso objektus ir savybes sujungia į visumą. Savybės – tai objekto parametrų kokybė, išorinis metodo, kuriuo formuojamos žinios apie objektą, pasireiškimas.

3 pav. Sistemų klasifikavimo ženklai

Plačiąja to žodžio prasme antreprenerinę sistemą galima apibrėžti kaip socialinės gamybos sistemą, tai yra gamybinių jėgų ir gamybinių bei komercinių santykių visuma. Būdingi tokios sistemos bruožai pirmiausia yra išteklių pavertimas materialinėmis gėrybėmis, nepakeičiamas dalyvavimas visuose žmogaus procesuose, nuolatinis ekonominių sistemų vystymas ir kaštų bei rezultatų palyginimas logistikos sistemos funkcionavime. Pagrindinis logistikos tikslas įmonėje yra logistikos sistemos, reikalingos norint įveikti erdvę ir laiką su medžiagomis ir prekėmis, įgyvendinimas.

Įmonės logistika reiškia:

materialinių srautų (susijusios informacijos ir finansinių srautų) valdymas, siekiant sumažinti bendras prekių (paslaugų) reklamavimo galutiniam vartotojui kaštus;

su logistika susijusias funkcijas, kuriomis maksimaliai patenkinami vartotojų poreikiai;

funkcionali įmonės valdymo sistema, skirta informacijos mainams ir finansinei apykaitai organizuoti.

Kad įmonės logistikos sistema veiktų „kaip laikrodis“, būtinas ne tik pagrindinių komponentų veiksmų koordinavimas, bet ir teikiamas reikiamas paslaugų kompleksas, tuo pačiu sumažinant logistikos operacijų metu kylančias išlaidas. galima. Tokiu atveju turi būti nustatyta pusiausvyra, kuri būtų naudinga tiek tiekėjui, tiek vartotojui. Atsižvelgiant į galimą atsargų svarbą, logistikos sistemos tyrimas turėtų apsvarstyti atsargų valdymo problemą, įskaitant atsakymų į tokius klausimus kaip:

kokio lygio atsargos turi būti laikomos kiekvienoje įmonėje, kad būtų užtikrintas reikiamas klientų aptarnavimo lygis;

koks yra kompromisas tarp vartotojų aptarnavimo lygio ir atsargų lygio logistikos sistemoje;

kokias atsargų apimtis reikia sukurti kiekviename logistikos ir gamybos proceso etape;

ar prekės turi būti gabenamos tiesiai iš gamyklos;

koks kompromisas tarp pasirinktos transportavimo rūšies ir inventoriaus;

kokie bendri atsargų lygiai konkrečioje įmonėje, susiję su konkrečiu paslaugų lygiu;

Kaip keičiasi atsargų laikymo kaštai priklausomai nuo sandėlių skaičiaus pokyčių?

kaip ir kur turėtų būti saugomos atsargos.

Atsargų valdymo logistikos sistemoje tikslas – koordinuoti pastangas, kuriomis siekiama išlaikyti atsargas tokiame lygyje, kuris užtikrintų visos logistikos sistemos kaip visumos efektyvumo didinimą.

1.2 Mokslinės logistikos sampratos

Logistikos tikslas – pristatyti prekes „laiku“ su minimaliomis sąnaudomis, darbo ir materialiniais ištekliais. Pagrindinė šio principo laikymosi logistikos sąlyga reikalauja, kad žaliavos, pusgaminiai, prekės ir jų komponentai pirmiausia būtų paruošti surinkimui, užsakymų surinkimui, išsiuntimui ir pristatymui, kai atsiranda poreikis tiek gamybos ribose, tiek už jų ribų. Medžiagų, žaliavų ir gatavų gaminių pristatymas laiku turi teigiamą poveikį visos ekonominės sistemos funkcionavimui ir leidžia žymiai (kartais 3-4 kartus) sumažinti atsargas pramonės įmonių sandėliuose. Logistika pilnai veikia vartotojui. Todėl manoma, kad pardavimo funkcijos įgyvendinimas logistikos srityje vykdomas per „richtig“ (šešios teisingos sąlygos): krovinys, kokybė, kiekis, laikas, sąnaudos ir paskirties vieta. Siekdami įvykdyti šias sąlygas, jie optimizuoja medžiagų srautus, vykdo prekių ir pakuočių racionalizavimo priemonių kompleksą, suvienodina krovinių vienetus, įskaitant transportavimo pakavimą ir konteinerizavimą, diegia efektyvią sandėliavimo sistemą, optimizuoja užsakymų dydį ir atsargų kiekį, planuoja palankiausi krovinių pervežimo maršrutai įmonių sandėliuose ir už jos ribų pagrindiniu transportu.

Logistikos studijos ir taikymas grindžiamas supratimu apie pagrindinę logistikos požiūrio idėją, kurią sudaro skirtingų ekonominės veiklos rūšių prioritetų keitimas medžiagų srautų valdymo veiklų svarbos naudai. Žmonija suvokė efektyvumo didinimo galimybes racionalizuojant srautų srautus ekonomikoje.

Logistikos sistemos konstravimas ir veikimas grindžiamas šiomis svarbiausiomis konceptualiomis nuostatomis:

sisteminio požiūrio principo įgyvendinimas, kuris pirmiausia pasireiškia visų logistikos sistemos elementų integravimu ir aiškia sąveika. Šis principas atsispindi kuriant ir diegiant vieningą gamybos ir transporto sistemos technologinį procesą, pereinant nuo atskirų įrenginių tipų projektavimo prie integruotų gamybos, sandėliavimo ir gamybos bei transporto sistemų sukūrimo. Sisteminis požiūris atveria naujas galimybes mažinant trukmę ir optimizuojant gamybos ciklą, didinant našumą visose logistikos sistemos dalyse ir darniai jų plėtrai, ypač sandėliavimo, sandėliavimo, transportavimo ir perkrovimo procesų metu;

reikalavimų technologinei ir krovos įrangai bei pramonės gaminiams individualizavimas, t.y. universalumo atmetimas už pilnesnį įrangos atitikimą konkrečioms sąlygoms;

technologinių procesų humanizavimas, atsižvelgiant į šiuolaikinių darbo sąlygų sukūrimą, pašalinant neigiamą poveikį išorinei aplinkai;

atsižvelgiant į išlaidų visumą visoje tiekimo grandinėje, orientuojantis į rinką;

paslaugų paslaugų plėtra šiuolaikišku lygiu, užtikrinant lankstumą, patikimumą ir aukštą kokybę.

Logistikos sistema dažniausiai veikia ryškaus išorinės aplinkos neapibrėžtumo ir stochastiškumo sąlygomis – rinkos sąlygoms ir transporto operacijoms būdingi atsitiktiniai procesai. Todėl jų veikimo sąlygomis nepakeičiama logistikos sistemos savybė yra gebėjimas prisitaikyti. Didelis patikimumas ir tvarumas yra vienas iš pagrindinių jos veikimo principų. Konfliktai skirtingų transporto rūšių sąsajose gali būti pašalinti sukuriant tarpsektorines automatizuotas sistemas, užtikrinančias transporto sistemos tvarumą.

Sistemos tvarumui užtikrinti itin svarbus patikimas gamybos, pardavimo ir platinimo planavimas, teikiant pirmenybę strateginiam planavimui, o ne veiklos planavimui. Norint pasiekti aukštą tokio planavimo patikimumą, būtina ištirti išorinės aplinkos ir, visų pirma, rinkos elgseną, nustatyti galimas situacijas ir gauti strateginius atsakymus į šiuo klausimu kylančius klausimus.

Logistinės veiklos planavimas, valdymas, kontrolė ir įgyvendinimas yra glaudžiai susipynę su kita įmonės veikla. Vienas gamybinės įmonės padalinys užsiima medžiagų pirkimu, kitas – atsargų priežiūra, trečias – gatavos produkcijos pardavimu. Be to, šių skyrių tikslai dažnai gali nesutapti su racionalaus medžiagų srauto, einančio per įmonę, organizavimo tikslais.

Logistinis požiūris į funkcinį planavimą įmonėje apima specialios logistikos paslaugos, kuri turi valdyti medžiagų srautą, skyrimą, pradedant sutartinių santykių su tiekėju užmezgimu ir baigiant gatavų gaminių pristatymu pirkėjui.

Logistikos srityje strateginis planavimas yra labiau į tikslus, o ne į procesus orientuotas procesas.

Įmonės teikia didelį prioritetą rinkodaros aplinkos supratimui, rezultatų prognozavimui ir tinkamų strateginių atsakymų generavimui. Analizės metu nustatoma gamybos proceso planavimo logika, identifikuojami marketingo gyvybingumo pagrindai, imamasi būtinų veiksmų, kad įmonės veiksmai būtų transformuojami į strateginių veiksmų rinkoje pagrindus.

Strateginis planavimas – tai planų, teikiančių ilgalaikę naudą įmonei, formavimo procesas. Šis apibrėžimas siejamas su pagrindinio tikslo – kainų stebėjimo ir pajamų didinimo – įgyvendinimu. Logistikos valdymas turi derėti su strateginio planavimo filosofija ir praktika. Strateginis planavimas sukuria reakcijų grandinę organizuojant ir rengiant veiklos planus bei kasdienę įmonės veiklą. Tačiau strateginis planavimas negali numatyti ateities 100% tikslumu, todėl vadovui tenka nelengva užduotis valdyti išteklius neapibrėžtumo sąlygomis.

Strateginį planavimą kuria vadovas, atsižvelgdamas į ilgalaikį planavimą ir trumpalaikes reakcijas. Yra trys strateginio planavimo etapai: problemos „su kuo mes susiduriame?“ pareiškimas, tikslas – „ko mes norime?“, veiksmai – tikslų medžio apibrėžimas. Skirtumas tarp tikslų ir veiksmų yra skirtumas tarp kiekybės ir kokybės.

Plano pavertimo veiksmais iššūkiai yra šie:

veiklos sferos dinamika pasižymi neapibrėžtumu ir kintamumu;

Planavimo organizacija, gaminanti panašius produktus, strategiškai nėra vienintelė – yra ir kitų konkurentų. Konkurentas gali turėti geresnių strateginių planų ir būti aktyvesnis bei kryptingesnis;

Negalite planuoti remdamiesi tik fone, ankstesne patirtimi, bet turite turėti galimų alternatyvų, kurios galėtų atsakyti į klausimus „kaip, jei, ką?

Strateginis planavimas reikalauja naujovių, kad vėliau būtų galima sukurti veiksmingus taktinius veiksmus, vedančius į tikslą. Tačiau kuriant firmų elgesio logistikos sąlygomis strategiją, planavimo procesas nebaigiamas. Strateginis planavimas sudaro techninių planų grandinę, kai kiekvienai dienai nustatomi tikslai ir veiksmai operatyvinėse situacijose, siekiant įgyvendinti „just-in-time“ principą. Veiklos planuose valdymo pastangos jau sutelktos į veiklą, pvz., pardavimo ir platinimo procesus. Optimizuodami veiklos planus jie sukuria tikslų medį ir atlieka penkis žingsnius planų sėkmei pasiekti: tikrina klientų aptarnavimo kokybę; konkurentų veiklos analizė; pristatymo grandinių tikrinimas; gamybos atsargų su medžiagomis tikrinimas; pagamintų prekių paskirstymo kontrolė.

.3 Atsargų logistika, pirkimas, pardavimas ir transportas – kaip svarbiausi įmonės veikloje

Šiame skyriuje planuojama aptarti keletą logistikos sričių, kurios yra svarbiausios ir reikšmingiausios įmonės veikloje.

.3.1Pirkimo logistika

Pirkimų logistika – tai medžiagų srautų valdymas, aprūpinant įmonę reikalingais materialiniais ištekliais.

Formuojant pirkimų valdymo logistikos strategiją reikia atsižvelgti į galimą riziką įgyvendinant pirkimų veiklą ir tiekimo procesą kaip visumą.

Pirkimo logistikos užduotys

Bet kuri įmonė (gamybos, prekybos, transporto ir kt.), kurioje apdorojami medžiagų srautai, apima paslaugą, kuri perka, pristato ir laikinai saugo darbo prekes (žaliavas, pusgaminius, medžiagas, vartojimo prekes). Visa tai, kas išdėstyta pirmiau, taikoma tiekimo paslaugai. Pažvelkime į tiekimo paslaugą įvairiais jos veiklos lygiais:

pirma, tai yra makrologistikos sistemos elementas, užtikrinantis ryšius ir šios sistemos tikslų įgyvendinimą, nes įmonė yra šios sistemos dalis.

antra, tiekimo paslauga yra įmonės mikrologistikos sistemos elementas, nes tai vienas iš įmonės padalinių, užtikrinantis šios įmonės tikslų įgyvendinimą.

trečia, tai nepriklausoma sistema, turinti elementus, struktūrą ir nepriklausomus tikslus.

Panagrinėkime tiekimo paslaugos veikimo tikslus įvairiomis jos veiklos sąlygomis:

Kadangi tiekimo paslauga yra makrologistikos sistemos elementas, ji užmezga ekonominius ryšius su tiekėjais ir transporto įmonėmis. Yra žinoma, kad pagrindinė logistikos idėja yra gauti papildomo pelno koordinuojant visų tiekimo grandinės dalyvių veiksmus. Tiekimo paslauga turi siekti savo įmonės tikslų siekti ne kaip savarankiškas objektas, o kaip neatskiriama makrologistikos sistemos dalis. Kitaip tariant, dirbdama dėl savo įmonės rezultatų, tiekimo paslauga padidina makrologistikos sistemos efektyvumą. Šis požiūris reiškia, kad kuo geriau veikia pati logistikos sistema, tuo labiau gerėja jos sudedamųjų dalių, ty pačios įmonės, padėtis.

kartu tiekimo skyrius yra neatsiejama mikrologistikos sistemos dalis, t.y. tai yra ją organizavusios įmonės elementas. Įmonės mikrologistikos sistema užtikrina medžiagų srauto praėjimą tiekimo-gamybos-pardavimo grandine, užtikrindama aukštą veiksmų koordinavimą srautams tarp šių paslaugų valdyti (tai yra visos logistikos organizacijos uždavinys).

Grandinė „tiekimas – gamyba – pardavimas“ turėtų būti pagrįsta modernia rinkodaros koncepcija. Ši koncepcija pirmiausia apima pardavimo strategijos sukūrimą, jos pagrindu sukuriama gamybos strategija, o tik po to – produkcijos tiekimo strategija.

Medžiagų poreikio planavimas susideda iš žaliavų, medžiagų, komponentų, pusgaminių, reikalingų gatavų gaminių gamybai, kiekio nustatymo pagal gamybos planą. Tuo pačiu metu būtina tiksliai nustatyti tiekimo gamybos poreikius, sumažinant jų atsargas.

Tačiau turime prisiminti, kad gamybos poreikiai priklauso nuo gatavų gaminių paklausos.

Marketingo uždavinys – koncepcinio plano politika, o logistikos – marketingo požiūrio į verslo veiklą kūrimas, metodų, leidžiančių įgyvendinti marketingo koncepciją, kūrimas, ją plečiant ir papildant.

Tiekimo paslaugos efektyvumas priklauso nuo pačios medžiagų srautų valdymo paslaugos sisteminio organizavimo, gebėjimo įgyvendinti minėtus tiekimo paslaugos tikslus įmonės lygiu ir makrologistikos.

Logistikos sampratos taikymo praktika sudarant prekių tiekimo sutartis su tais, kurie jas siūlė už mažiausią kainą, pasisako už tuos tiekėjus, kurie gali parduoti prekes žema kaina, tačiau užtikrindami reikiamą paslaugų kokybę.

Kartu mažinamas tiekėjų skaičius, brėžiami ilgalaikiai ekonominiai ryšiai, užmezgamos abipusiai naudingos partnerystės. Šiuo atveju gali būti naudojamos dvi strategijos:

tiekimo valdymo racionalizavimas;

suplanuoto pristatymo grafiko įvykdymas.

Tiekimo valdymo procesas apima šias procedūras:

įmonės materialinių išteklių poreikių analizė, jiems keliamų reikalavimų nustatymas;

„gaminti ar pirkti“ problemos sprendimas;

pirkimų rinkos tyrimai ir tiekėjų parinkimas;

pirkimų biudžeto apskaičiavimas;

prekių pirkimas ir kontrolė, perkamos produkcijos atsargų optimizavimas;

veiklos logistikos kaštų optimizavimas.

Taikant logistiką, žaliavų, medžiagų, komponentų, pusgaminių gamybos poreikis nustatomas atsižvelgiant į įmonės (įmonės) išorinių ir vidinių veiksnių pokyčius. Norint nustatyti teisingus pirkimų prioritetus ir parengti tiekėjų atrankos vertinimo kriterijus, būtinas gilus poreikių išmanymas. Norint sumažinti tiekimo sąnaudas, būtina optimizuoti nurodytus įvesties medžiagų srauto parametrus.

Informacijos apie tiekėjus rinkimas yra pagrįstas informacijos apie tai, ar tiekėjas yra pajėgus pristatyti tikrai kokybiškus produktus, patikimumo patikrinimu, taip pat sutartyje numatytais terminais. Daugiausia pastangų tenka skirti ieškant tiekėjų, siūlančių reikiamus vienos partijos kiekius ir pristatymo dažnumą bei sąžiningas kainas.

Tiekėjų atranka atliekama remiantis kaštų rodiklių, bendradarbiavimo, rizikos laipsnio ir reputacijos analizės rezultatais. Būtina sudaryti sutartines sutartis, tuomet tiekėjai bus labiau atsakingi už pristatymų tikslumą.

Kadangi įmonė veikia rinkos sąlygomis, neišvengiamai keičiasi gamybos planai, dėl kurių reikia keisti tiekimo planus. Todėl būtina keistis informacija su tiekėjais dėl pristatymo grafiko vykdymo. Reikalingas sąžiningumas ir atvirumas santykiuose su tiekėjais.

Yra žinoma, kad vidutiniškai medžiagų sąnaudos sudaro 40–60% gatavų gaminių kainos.

Tiekimas gali būti vykdomas įvairiais būdais:

apmokėjimas už įsigytas medžiagas ir komponentus negrynaisiais pinigų pervedimu arba grynųjų pinigų pavedimu;

finansinės nuomos būdu (lizingu);

materialinių išteklių (transporto, technologinės įrangos) nuoma;

per mainus arba donorystę.

1.1 diagramoje parodytos medžiagų srauto sritys, kuriose sprendžiamos pirkimo, gamybos ir paskirstymo logistikos problemos.

Schema 1.1. Medžiagų srauto sritys, kuriose sprendžiamos pirkimo, gamybos ir paskirstymo logistikos problemos

Apibendrinant galime pasakyti taip: tik pirmiau minėtų dviejų strategijų, būdingų tiekimui, įgyvendinimas gali užtikrinti, kad įmonė sumažins darbo sąnaudas.

Logistikos koncepcija numato sisteminio požiūrio įgyvendinimą aprūpinant įmonę darbo objektais valdant medžiagų srautus, atsižvelgiant į pačios tiekimo paslaugos funkcionavimą.

Apskritai tai yra keturios tarpusavyje susijusios veiklos:

tiekėjų paieška, vertinimas ir atranka;

užsakymo (sutarties) suformulavimas, vykdymas ir pristatymas;

užsakytų gaminių (žaliavų, medžiagų, pusgaminių, komponentų) transportavimas;

atsargų priėmimas, kontrolė, siuntimas ir saugojimas.

Norėdami tai padaryti, pirkimuose dalyvaujantis logistikos vadovas turi išspręsti šias užduotis:

ką pirkti;

kiek pirkti;

iš ko pirkti;

kokiomis sąlygomis pirkti.

Reikia atlikti šiuos darbus:

sudaryti sutartį;

stebėti jo įgyvendinimą;

organizuoti pristatymą;

organizuoti saugojimą.

Kaip matyti iš to, kas išdėstyta aukščiau, logistikos vadovas turi išspręsti sudėtingas problemas.

Pažvelkime atidžiau į penkias pirkimo taisykles.

Laikas. Yra žinoma, kad atsargos padidina gamybos savikainą. Sėkmingos įmonės darbo prekių pasiūlos normą derina su jų vartojimo tempu.

Kokybė. Jis turi atitikti tiekiamų darbo daiktų paskirtį. Prekė turi atitikti visus kokybės reikalavimus (nustatytus iš gaunamų tiekiamos produkcijos kokybės kontrolės statistinių duomenų).

Specifikacija. Ji turėtų tiksliai nustatyti vartotojo norą gauti reikiamo kiekio ir kokybės prekę.

Dažniausi būdai nurodyti specifikacijas yra šie: eskizai ir brėžiniai, prekybos standartas, klasė arba prekės ženklas, cheminė formulė, pavyzdys, išsamus aprašymas, pradiniai produktai ir paruošimo būdas, valstybės standartas, pramonės standartai, numatomos eksploatacinės charakteristikos.

Kaina. Prekės kainos lygis turi sutapti su įmonės rinkos strategija ir tenkinti kainos ir kokybės derinį. Tai labai svarbu įmonei. Kainų politika pirkimuose dažniausiai yra nukreipta į tiekėjo siūlomos kainos mažinimą. Derybų metu tiekimo vadybininkai dažniausiai stengiasi sumažinti kainą (nesusijusią su kainos ir kokybės deriniu) dėl kelių priežasčių, o būtent, norėdami:

jei įmanoma, mokėkite mažiau;

sudaryti sandorį palankesnėmis sąlygomis;

išleisti mažiau pinigų nei konkurentai;

parodyti savo gebėjimą „įtikinti“ tiekėją;

parodyti savo profesionalumą.

Svarbiausia sąlyga, be kurios neįmanoma įmonės sėkmė, yra tiekėjo pasirinkimas.

Pirmajame etape atliekama potencialių tiekėjų paieška. Šiems tikslams gali būti naudojami šie metodai:

parodų ir mugių lankymas;

susirašinėjimas ir asmeniniai kontaktai su galimais tiekėjais.

Pagal minėtus būdus pirmiausia sudaromas galimų tiekėjų sąrašas, kuris nuolat atnaujinamas. Antrame etape atliekama potencialių tiekėjų analizė. Šiuo tikslu gautas galimų tiekėjų sąrašas analizuojamas naudojant specialius kriterijus, leidžiančius atrinkti priimtinus tiekėjus. Kriterijų skaičius gali skirtis (kelios dešimtys). Tačiau pagrindiniai kriterijai yra: kaina, kokybė, tiekimo patikimumas, pristatymo laikas, asortimentas, kiekis.

Renkantis tiekėją labai svarbu:

tiekėjo pašalinimas iš vartotojo;

einamųjų ir skubių užsakymų įvykdymo terminai;

rezervinių pajėgumų prieinamumas;

gaminių kokybės valdymo organizavimas pas tiekėją;

psichologinis tiekėjo klimatas (streikų galimybė);

tiekėjo finansinė padėtis (kreditingumas ir kt.).

Remiantis aukščiau pateikta analize, sudaromas konkrečių tiekėjų, su kuriais galima sudaryti sutartį, sąrašas.

Trečiajame etape vertinami darbo su tiekėjais rezultatai.

Būtinas darbo pagal jau sudarytas sutartis rezultatas. Šiuo tikslu kuriama speciali vertinimo skalė tiekėjo reitingui nustatyti. Prieš skaičiuojant reitingą, atliekamas įsigytų darbo prekių diferencijavimas.

1.3.2 Paskirstymo logistikos samprata

Pagrindinis paskirstymo logistikos studijų dalykas – esamų gaminių ir medžiagų atsargų fizinio paskirstymo proceso racionalizavimas. Kaip supakuoti produktus, kokiu būdu jas siųsti, ar reikalingas sandėlių tinklas ir koks, ar reikalingi tarpininkai – tai pagrindiniai uždaviniai, kuriuos sprendžia paskirstymo logistika.

Logistikoje paskirstymas reiškia fizinį, apčiuopiamą, materialų šio proceso turinį. Taip pat atsižvelgiama į modelius, susijusius su nuosavybės teisių paskirstymu logistikoje, tačiau tai nėra tyrimo ir optimizavimo objektas.

Jau žinote, kad logistika studijuoja ir vykdo visapusišką medžiagų srautų valdymą, todėl ji turi spręsti paskirstymo problemas (paskirstyti ką nors tarp kam) visuose etapuose:

perkant prekes užsakymai paskirstomi tarp įvairių tiekėjų;

krovinys išskirstomas į sandėliavimo vietas jiems atvykus į įmonę;

medžiagų srautai paskirstomi parduodant ir kt.

Medžiagų srautai tampa paskirstymo logistikos svarstymo objektu pramonės įmonės gatavų gaminių platinimo ir pardavimo etape.

Turite žinoti, kad paskirstymo logistika tiria paskutinį medžiagų srauto pateikimo vartotojui etapą, kuris yra giliai sistemiškai susijęs su gamybos ir pirkimo logistika, valdant galutinį medžiagų srautą.

Yra esminis skirtumas tarp paskirstymo logistikos ir tradicinio pardavimo bei paskirstymo, būtent:

materialinių ir informacijos srautų valdymo procesas yra pajungtas rinkodaros tikslams ir uždaviniams;

kalbant apie medžiagų srautų valdymą, yra sistemingas ryšys tarp pirkimo, gamybos ir paskirstymo procesų;

sisteminis visų funkcijų sujungimas pačiame paskirstyme. Galima pateikti tokį paskirstymo logistikos apibrėžimą.

Paskirstymo logistika – tai tarpusavyje susijusių funkcijų visuma, įgyvendinama paskirstant medžiagų srautą tarp įvairių didmeninių pirkėjų, tai yra didmeninių prekių pardavimo procese.

Paskirstymo logistikos tyrimo objektas yra medžiagų srautas judėjimo nuo tiekėjo iki vartotojo stadijoje.

Studijų objektas – prekės fizinio reklamavimo vartotojui proceso racionalizavimas.

Medžiagų srauto paskirstymas ilgą laiką buvo vienas esminių įmonės ūkinės veiklos aspektų, tačiau vienos iš svarbių funkcijų vietą jis įgijo palyginti neseniai.

Fizinis paskirstymas yra susijęs su gatavų prekių tiekimu ir sandorių pelningumo užtikrinimu. Taigi fizinio paskirstymo funkcija yra neatsiejama tiek rinkodaros, tiek logistikos dalis tuo pačiu metu. Siekdamos išlaikyti konkurencinį pranašumą rinkoje, įmonės prireikus keičia rinkodaros kompleksus. Medžiagų srautas progresuodamas nuolat didina savo vertę, čia, finišo tiesiojoje fizinio pasiskirstymo sferoje, jis turi didžiausią vertę. Maksimalus pelnas pasiekiamas, kai pristatomi „laiku“. Apskritai tai yra penkios tarpusavyje susijusios veiklos:

gatavų gaminių perdavimas į sandėlį, jų priėmimas;

gatavų gaminių saugojimas sandėlyje;

gatavų gaminių priėmimas iš sandėlio;

pakrovimo ir iškrovimo bei transportavimo ir sandėliavimo operacijos;

gatavų gaminių pristatymas (išdavimas) vartotojams.

Paskirstymo logistikos užduotys:

Paskirstymo logistika apima užduočių rinkinį rinkodaros srautui valdyti tiekėjo-vartotojo srityje, pradedant nuo pardavimo užduoties pristatymo momento ir baigiant gatavo produkto nuosavybės teisės perdavimu vartotojui (kai kuriais atvejais organizacijai). gali būti teikiamos pardavimo paslaugos).

Užduotys, kurias ji sprendžia makro ir mikro lygiais, turi savo skirtumų.

Makro lygmeniu paskirstymo logistika išsprendžia šias problemas:

medžiagų srauto paskirstymo schemos parinkimas;

optimalaus paskirstymo centrų (sandėlių) skaičiaus aptarnaujamoje teritorijoje nustatymas;

optimalios paskirstymo centro (sandėlio) vietos nustatymas;

sprendžiant daugybę problemų, susijusių su medžiagų srauto skatinimo visoje rajono, regiono ir šalies teritorijoje valdymu.

Mikro lygiu (įmonės lygmeniu) logistika kelia ir sprendžia šias problemas:

pakuotės tipo pasirinkimas, pakavimo ir kitų operacijų sprendimas prieš išsiuntimą;

Kadangi fizinis paskirstymas turi daugybę variantų, labai sunku sukurti jo sistemas. Siekiant užtikrinti efektyvumą, projektuojama sistema turi būti pritaikoma ir lanksti (užtikrinti, kad pasiūla ir paklausa atitiktų), turėti aukštą technologinę įrangą ir našumą bei skatinti maksimalų medžiagų srautą.

Paprastai logistikos sistemoje naudojamos penkios fizinio paskirstymo strategijos: ešeloninis, tiesioginis, lankstus, atidėjimo ir pakrovimo konsolidavimas. Išsamiau panagrinėkime, kokia yra pagrindinė aukščiau pateiktų strategijų reikšmė:

Sluoksniuota strategija. Šios strategijos esmė ta, kad gatavų gaminių (prekių) tiekimas vartotojui iš tiekėjo gatavų gaminių sandėlio vyksta dalyvaujant bent vienam tarpininkui. Ši strategija leidžia užtikrinti reikiamą cirkuliacijos sferos prisotinimą santykinai mažomis transporto sąnaudomis; asortimento plotis ir gylis, pristatymų išsamumas ir savalaikiškumas. Kartu užtikrinama „kaip tik laiku“ strategija, skatinanti ilgalaikius ekonominius santykius. Šiuo atveju aukščiausios kokybės (nemokamas) tiekimas gali būti naudojamas kaip stimuliatorius. Šios sistemos efektyvumas užtikrinamas, kai aukštą reputaciją turintys rinkodaros tarpininkai yra įsikūrę šalia smulkių vartotojų, kuriems reikalingas prekių tiekimas nedideliais kiekiais, nustatant sąnaudų ir paslaugų kokybės balansą. Tai būdinga plataus vartojimo ir maisto produktų prekybai.

Tiesioginė strategija taikoma pristatant gatavą produkciją iš gamintojo vartotojui, aplenkiant tarpininką (t.y. tiesiai į parduotuvę, turgų ir pan.) Gamybos įmonėms taikant tiesioginę rinkodarą, reikia naudoti elektronines gatavos produkcijos atsargų apskaitos technologijas. ir užsakymų pateikimo ir apdorojimo supaprastinta tvarka, greitųjų kelių transportu. Šios sistemos naudojimas yra efektyvus parduodant produktus pramoniniams ir techniniams tikslams, jei ji suteikia reikiamą paslaugų įvairovę, palyginti su daugiasluoksne strategija.

Lanksti strategija. Jis pasirenkamas tada, kai reikia, esant konkrečioms sąlygoms, optimizuoti atsargas ir užtikrinti prekių pristatymą tinkamu laiku. Tai kombinuotas variantas, susidedantis iš ešeloninių ir tiesioginių strategijų. Jo esmė ta, kad gatavų gaminių (prekių) pristatymas vartotojui gali būti vykdomas su tarpininkais arba be jų. Lanksti strategija yra labiau prisitaikanti (todėl ji vadinama lanksčia), ekonomiškesnė ir suteikia priimtino lygio paslaugas. Kadangi kiekviena įmonė yra individuali (ją veikia supanti ir vidinė aplinka), ji pati pasirenka efektyviausią fizinio paskirstymo strategiją, maksimaliai sumažindama gatavos produkcijos (prekių) atsargas, optimizuodama logistikos kaštus ir pakankamą aptarnavimo lygį.

Vėlavimo strategija. Ši strategija įgyvendinama laikinai atidedant galutinį gatavų gaminių surinkimą, kol bus gautas užsakymas, atspindintis individualų klientų poreikį. Šiuo atveju pristatymas laiku įvyksta gavus užsakymą. Šios strategijos naudojimas leidžia sumažinti atsargų kiekį, kartu sutelkiant dėmesį į vartotoją.

Tai pasiekiama dėl to, kad sandėlyje yra produktų, kurie gali būti naudingi ir paklausūs. Ši strategija užkerta kelią produkcijos pardavimo apimčių mažinimui, skatina racionalesnį gatavos produkcijos sandėlių naudojimą ir suaktyvina prekybininkus daugelio gamybinio pobūdžio apdailos operacijų atlikimo kryptimi. Todėl šiuo metu, vadovaujantis „paslaugų filosofija“, ši strategija naudojama gamybos pajėgumams derinti ir pajungti šios produkcijos produktų paklausai.

Dabar pažvelkime į kitą strategiją, kuri naudojama derinant mažas prekių partijas, jei įmanoma, į dideles. Ši strategija vadinama pakrovimo konsolidavimo strategija. Jį naudojant galima sumažinti prekių siuntos transportavimo kaštus, taip sumažinant prekių savikainą ir kainą. Naudojant pakrovimo konsolidavimo strategiją, galima sutaupyti pristatymo išlaidų ir patenkinti pirkėją, siūlant prekes mažesne kaina. Kad ši strategija būtų perspektyvi, logistikos ciklo planavimą būtina grįsti fiziniu paskirstymo planu, nes šios sistemos prioritetas yra patenkinti paklausą.

Yra trijų tipų pakrovimo konsolidavimo strategijos: geografinė, planinė ir sutartinė.

Apibendrinant galima padaryti tokią išvadą: logistikos sistemoje visada yra įvairių tiekimo, gamybos palaikymo ir fizinio paskirstymo strategijų rinkinys, kurių kiekviena gali būti taikoma pagal poreikį. Konkrečioje situacijoje turi būti parinktos optimalios galimybės, kad būtų galima manevruoti. Tikslas yra tik vienas – įgyti lyderio pozicijas rinkoje.

1.3.3 Optimalaus sandėlių skaičiaus nustatymas

Sandėlių tinklas, per kurį paskirstomas medžiagų srautas, yra esminis logistikos sistemos elementas, turintis įtakos išlaidoms, atsirandančioms prekių pristatymo vartotojams procese, taigi ir galutinei parduotų prekių savikainai. Kadangi yra gamybos, transportavimo ir vartojimo ciklų svyravimų, produkcijos sandėliavimas yra būtinas.

Mažos ir vidutinės įmonės, parduodančios savo produkciją į vieną ar kelis netoliese esančius regioninius sandėlius, dažniausiai turi vieną vidinį sandėlį. Didelėms įmonėms, veikiančioms nacionalinėje ar tarptautinėje rinkoje, produkcijos rinkodaros klausimas nėra lengvai išsprendžiamas, reikia įveikti didelius sunkumus.

Šiuo metu labiausiai paplitę du sandėlių tinklo vietos nustatymo variantai:

centralizuotas (daugiausia vienas didelis sandėlis);

decentralizuotas (daugelio sandėlių išsklaidymas skirtinguose pardavimo regionuose).

Sandėlių teritorinę vietą ir jų skaičių lemia medžiagų srautų talpa ir racionalus jų organizavimas, paklausa pardavimo rinkoje, pardavimo regiono dydis ir vartotojų koncentracija jame, tiekėjų ir pirkėjų santykinė padėtis, komunikacijos ryšių charakteristikos ir kt.

Sandėlių tinklo vietos nustatymo ir formavimo užduotis, kaip ir beveik bet kuri logistikos užduotis, yra logistikos proceso optimizavimas. Tai būtina, nes naujų ir esamų sandėlių įsigijimas bei eksploatavimas reikalauja didelių kapitalo investicijų. Tačiau, kita vertus, optimizavimą turėtų lydėti klientų aptarnavimo lygio padidėjimas, platinimo sąnaudų mažinimas ir pan.

Diagramoje parodyta kaštų priklausomybė nuo sandėlių skaičiaus didinimo fizinėje paskirstymo logistikos sistemoje.

Schema 1.2 Logistikos kaštai ir jų priklausomybė nuo sandėlių skaičiaus

Didžiausią įtaką logistikos išlaidoms renkantis sandėlių skaičių turi tokie veiksniai kaip:

inventorizacijos išlaidos;

saugojimo išlaidos;

transporto išlaidos;

nuostoliai dėl prarastų pardavimų

Didėjant sandėlių skaičiui sistemoje, mažėja transportavimo kaštai ir negaunamo pardavimo pelno savikaina, didėja atsargų ir sandėliavimo sąnaudos.

Tarp veiksnių, turinčių įtakos sandėlių skaičiui, galima išskirti: klientų aptarnavimo lygį, transporto paslaugas, dažnumą, pristatymų mažomis partijomis ritmą.

Racionalios saugojimo sistemos pasirinkimas turėtų būti atliekamas tokia seka:

sandėlio vietos logistikos grandinėje ir jo funkcijų nustatymas;

sandėlio sistemos techninės įrangos (mechanizuoto, automatizuoto, automatinio) bendros krypties nustatymas;

uždavinio, kuriam pavaldi sandėliavimo sistemos plėtra, nustatymas;

kiekvieno sandėlio posistemio elementų parinkimas;

visų posistemių pasirinktų elementų derinio kūrimas;

preliminarus konkurencinių variantų pasirinkimas iš visų techniškai įmanomų;

kiekvieno konkurencinio varianto techninio ir ekonominio įvertinimo atlikimas;

pasirenkant racionalų variantą.

Sandėlio posistemių elementų parinkimas atliekamas naudojant diagramas, diagramas arba kompiuterinį modeliavimą. Tai suteikia šiuolaikinį mokslinį požiūrį, leidžiantį atsižvelgti į daugybę alternatyvių variantų.

Atsargų valdymas grindžiamas atsargų teorija. Inventorizacijos teorija yra operacijų tyrimo šaka. Šiame skyriuje nagrinėjami atsargų formavimo ir vartojimo modeliai bei rekomendacijos optimaliam jų valdymui.

Įmonės vadovai turi apskaičiuoti atsargų apimtį, kuri leistų išlaikyti pusiausvyrą tarp įeinančių ir išeinančių medžiagų srautų, kad būtų užtikrintas greitas jų judėjimas.

Optimalus balansas užtikrina minimalų atsargų lygį nepertraukiamo gamybos ciklo metu.

Praktiškai atsargų valdymas yra labai sunki užduotis. Planuojama ir valdoma pasiūla ir paklausa, tokiu būdu vykdomas atsargų judėjimas. Jei pasiūla ir paklausa atitinka planuotą modelį, tai reiškia, kad atsargos buvo tiksliai tokios, kaip planuota.

Rinkos sąlygomis dažnai susidaro situacijos, kai pasiūla ir paklausa tampa nekontroliuojamos. Nukrypimas gali būti laiko ir kiekio atžvilgiu. Neplanuoti atsargų judėjimai gali atsirasti, kai prekės gaminamos dideliais kiekiais, pardavimų apimtys neatitinka to, ko tikėtasi, kai prekės pristatomos anksčiau laiko ir pan. Visa tai įtakoja išorinės aplinkos pokyčiai. Atsargų valdymu siekiama kuo labiau sumažinti šį poveikį didinant logistikos proceso efektyvumą. Taigi atsargų valdymo efektyvumas yra glaudžiai susijęs su paklausos ir pasiūlos planavimo efektyvumu. didmeninė sandėlio likvidumo logistika

Prekių politika formuoja produktų atsargas įmonėse. Todėl logistikoje tikslinga atsižvelgti į įmonių politiką atsargų valdymo srityje. Šiuo atžvilgiu pereikime prie daug žadančio atsargų valdymo metodo „laiku“ (kai kuriuose leidiniuose galite rasti apibrėžimą „pačiu laiku“).

„Just-in-time“ yra filosofija, kurią galima pritaikyti logistikoje visuose verslo aspektuose, įskaitant gamybą, pristatymą ir pirkimą. Šios filosofijos pagrindas yra požiūris, kad visos atsargos yra nepageidaujamos ir turėtų būti pašalintos arba sumažintos iki minimumo.

Iš atsargų valdymo teorijos žinoma, kad atsargų valdymo planavimas priklauso nuo atsargų kaupimo tikslų paskirstant prekes, kur kiekviena atsarga atlieka savo funkciją.

Atsargos padeda susilpninti tiesioginę priklausomybę tarp tiekėjo, gamintojo ir vartotojo.

Kaip jau minėta, atsargos egzistuoja visuose medžiagų gamybos sektoriuose, kai medžiagų srautas perkeliamas iš pirminio žaliavų šaltinio į galutinį vartotoją. Atsargų valdymas kiekvienoje vietoje turi savo specifiką. Galima išskirti šias atsargų valdymo sistemas:

su fiksuotu užsakymo dydžiu;

su fiksuotu laiko intervalu tarp pavedimų (fiksuotu užsakymų dažnumu).

Likusios sistemos yra šių dviejų sistemų variantai.

Išsamiai panagrinėkime pirmąją sistemą, kuri yra paprasta ir šiek tiek klasikinė. Šioje sistemoje užsakymo dydis yra pastovi reikšmė, o pakartotinis užsakymas pateikiamas, kai atsargos sumažėja iki tam tikro kritinio lygio – užsakymo taško.

Ši sistema pagrįsta partijos dydžio pasirinkimu, kuris sumažina visas atsargų valdymo išlaidas. Pastarąsias sudaro užsakymo įvykdymo išlaidos ir atsargų laikymo išlaidos. Vykdymo išlaidos – tai pridėtinės išlaidos, susijusios su užsakymo įvykdymu ir priklauso nuo užsakymo dydžio. Atsargų valdymas apima ne tik jų normavimą, bet ir jų faktinės būklės kontrolės organizavimą.

Atsargų būklės stebėjimas gali būti atliekamas pagal inventorizacijos apskaitos duomenis, materialinių išteklių surašymus, inventorizaciją ir kt. Praktikoje naudojami įvairūs kontrolės būdai.

Yra du dažniausiai naudojami papildymo būdai. Pažiūrėkime į juos.

Apsvarstykite sistemą su fiksuotu užsakymų dažnumu. Taikant šį būdą, laikotarpis, po kurio įmonė išsiunčia užsakymą tiekėjui, nesikeičia. Pavyzdžiui, kiekvieną penktadienį įmonės vadovas patikrina likusias prekes ir persako jas pagal iš anksto nustatytą normą. Fiksuoto užsakymo kiekio sistemoje prekė užsakoma, kai jos atsargos pasiekia iš anksto nustatytą minimalią vertę. Užsakytos partijos dydis visą laiką išlieka toks pat.

Atsargų valdymo sistema su fiksuotu užsakymų dažnumu (laiko intervalu tarp užsakymų) naudojama šiais atvejais:

jei yra galimybė gauti užsakymą skirtingų dydžių partijomis;

su santykinai mažomis užsakymo pateikimo ir jo pristatymo išlaidomis;

su palyginti mažais nuostoliais dėl galimo trūkumo.

Praktiškai naudojant tokią sistemą iš vieno tiekėjo užsakomas gana pastovus paklausos lygis prekių asortimentas. Tai gali būti mažos vertės prekės ir pan.

Fiksuoto užsakymo kiekio atsargų valdymo sistemoje papildymo užsakymo dydis yra pastovus, o papildymo laiko intervalai skiriasi. Šioje sistemoje yra normalizuojami užsakymų kiekiai, atsargų kiekis užsakymo pateikimo metu (užsakymo taškas), saugos atsargų kiekis. Pirkimo užsakymas pateikiamas, kai atsargų kiekis sumažėja iki pakartotinio užsakymo taško. Pateikus užsakymą, atsargos toliau mažėja, nes užsakyta prekė transportuojama per tam tikrą laikotarpį / (įvykdymo laikas).

Praktikoje atsargų valdymo sistema su fiksuotu užsakymo dydžiu naudojama šiais atvejais:

dideli nuostoliai dėl atsargų trūkumo;

didelės atsargų saugojimo išlaidos;

didelė užsakytų prekių kaina;

didelis paklausos neapibrėžtumas;

kainos nuolaidos priklausomai nuo užsakomo kiekio.

Platinimo pramonėje daugiausia parduodama iš riboto produktų asortimento. Tokia išvada buvo padaryta 1897 m. Pagaminta italų ekonomisto V. Pareto, o 1907 m. M.S. Lorencas tai patvirtino. Pagal šį modelį galima įvertinti įvairių rūšių produktų įtaką logistikos sistemai, t.y. 80% pardavimų sudaro 20% prekių iš įmonės asortimento pardavimas. 80-20 santykis vadinamas ABC sistema.

ABC analizė yra vienas iš labiausiai paplitusių įmonių atsargų būklės stebėjimo ir analizės metodų.

ABC analizė leidžia klasifikuoti asortimento elementus pagal jų vertę. Šis metodas daro prielaidą, kad 20% prekių atsargų reikalauja 80% dėmesio, o likusiems 80% prekių reikia tik 20% dėmesio. Visos akcijos skirstomos į tris kategorijas: A – brangios, reikalaujančios ypatingo dėmesio; B - paprastas; C – pigus, mažai dėmesio reikalaujantis. Praktiniam šio metodo įgyvendinimui iš pradžių apskaičiuojama bendra tam tikro laikotarpio prekės Nr. ne. Visos prekės, kurių apyvarta P viršija 6 ir daugiau kartų, priskiriamos A kategorijai (apie 10 proc. asortimento prekių). C kategorijai priskiriamos visos prekės, kurių apyvarta 2 ar daugiau kartų mažesnė už P (apie 65 proc. asortimento prekių). Visos kitos prekės priskiriamos o) B kategorijai (vidutinio pardavimo prekės, apie 25 proc. prekių). Pagrindiniai produktai (A kategorija) reikalauja tiksliai apskaičiuoti optimalų užsakymo kiekį ir atidžiai stebėti atsargų būklę; pagalbinės medžiagos (B kategorija) - nustatyta apskaita ir eilinė kontrolė; C kategorijos produktai – periodinis atsargų lygio patikrinimas. Norint atlikti ABC analizę, būtina nustatyti kiekvienos prekės savikainą, surūšiuoti jas pagal kainos sumažinimą, nustatyti visus pradinius duomenis apie prekių kiekį ir jų įsigijimo išlaidas bei suskirstyti prekes į atitinkamas kategorijas. ABC analizė turi būti atliekama labai atsargiai, kad nebūtų gauta klaidingų rekomendacijų.

Antrasis atsargų charakterizavimo metodas yra XYZ analizė, kai analizės proceso metu asortimento skirstymo į tris kategorijas principas, priešingai nei ABC analizė, grindžiamas paklausos vienodumu ir prognozavimo tikslumu. X kategorijai priklauso produktai, kurių paklausa yra nuolatinė su nedideliais nuokrypiais ir dideliu prognozavimo tikslumu. Y kategorija – produktai, kurių apimtys skiriasi (pavyzdžiui, sezoniniai svyravimai) ir vidutinės prognozės galimybės.

Z kategorijos produktų poreikis iškyla sporadiškai, o jų prognozavimo tikslumas mažas.

Pasirinkus papildymo sistemą, būtina nustatyti užsakomos partijos dydį (kiekybiškai). Taip pat būtina nustatyti užsakymo kartojimo laiko intervalą.

Optimalus užsakytos partijos dydis ir pristatymo dažnumas priklauso nuo šių veiksnių:

paklausos apimtis (apyvarta);

prekių pristatymo išlaidos;

atsargų laikymo išlaidos.

Kaip optimalumo kriterijus pasirenkamos minimalios bendros prekių pristatymo ir sandėliavimo išlaidos.

1.6 diagramoje parodyta užsakymo įvykdymo, atsargų saugojimo ir atsargų valdymo metinių kaštų priklausomybė nuo užsakymo dydžio.

Bendrų metinių išlaidų kreivė yra gana plokščia, netoli minimalaus taško. Tai rodo, kad netoli minimalaus taško atsargų dydis gali svyruoti tam tikrose ribose be reikšmingo bendrų išlaidų pasikeitimo.

Vienas iš rodiklių, nustatomų planuojant atsargas, yra užsakymo taškas – atsargų lygis, kuriame pateikiamas užsakymas papildyti. Pakartotinio užsakymo taškas paprastai išreiškiamas atsargų arba pristatymo dienų vienetais ir paprastai apskaičiuojamas naudojant formulę:

Yz = Zd T,

kur Yз yra atsargų lygis;

Зд - vidutinės dienos atsargos;

T yra vidutinė funkcinio ciklo trukmė.

Svarbus rodiklis taip pat yra vidutinis atsargų lygis, nes jų sandėliavimo išlaidos priklauso nuo jų dydžio.

Schema 1.2. Metinių valdymo išlaidų priklausomybė nuo užsakymo dydžio

1.3.4 Transporto logistikos esmė ir tikslai

Dalis logistikos operacijų medžiagų srauto keliu nuo pirminio žaliavų šaltinio iki galutinio vartotojo apima žaliavų, medžiagų, pusgaminių ir gatavų gaminių transportavimą. Transportas yra materialinės gamybos šaka, gabenanti prekes ir žmones. Socialinės gamybos struktūroje transportas priklauso materialinių paslaugų gamybos sferai.

Transporto vaidmenį didinant krovinių gabenimą skatinančių įmonių efektyvumą aiškiai parodė „just-in-time“ technologija. Jį naudojant nereikia prižiūrėti didelio sandėlio, pagreitėja kapitalo apyvarta. Ši technologija numato prekių pristatymą „laiku“ pagal iš anksto parengtus ir logistikos grandinės dalyvių suderintus pristatymo grafikus.

Prekių pristatymas pagal griežtą grafiką reikalauja aiškaus vadovaujančio personalo darbo planuojant, stebint ir išsiunčiant pristatymus. Juk įvykus tiekimo sutrikimui, logistikos grandinės dalyviai patiria didelių finansinių nuostolių.

Transportavimo išlaidos gali sudaryti 40% ar daugiau visos prekių kainos. Logistikos pritaikymas laikomas sėkmingu, jei transporto išlaidos sudaro apie 10% šių prekių įsigijimo išlaidų.

Atsižvelgiant į logistikos sistemos strategiją ir tikslus, pasirenkamas transportas prekės pristatymui. Atsižvelgiama į gamybos vietą, įvairių transporto rūšių technines ir ekonomines ypatybes, kurios lemia jų racionalaus panaudojimo sritis.

transporto ir technologinės pristatymo sistemos parinkimas;

vežėjo parinkimas (transporto rūšies, pervežimo tarpininko ir transporto priemonės tipo nustatymas);

transportavimo proceso derinimas su sandėlio darbu;

krovinio patalpinimas transporto priemonės viduje;

gabenimo maršruto parinkimas ir krovinio judėjimo kelyje kontrolė;

krovinio saugumo užtikrinimas transportavimo metu;

įvairių transporto rūšių planavimas naudojant multimodalinį transportą.

Visas minėtas užduotis sprendžia logistikos vadybininkai, tai yra jų veiklos objektas.

Labai dažnai, organizuojant transportavimą, logistika išsprendžia alternatyvių variantų tarp išvykimo ir paskirties taškų kūrimo problemą. Pervežamų prekių kiekis yra žinomas (pirkimo užsakymą surašo prekės vartotojas).

Tam tikros rūšies krovinių pristatymo iš kelių išvykimo taškų į kelias paskirties vietas organizavimas yra konkrečių šio krovinio tiekėjų ir vartotojų pasirinkimo optimizavimas, t.y. optimalių transporto jungčių tarp jų nustatymas. Iškelta problema dažniausiai sprendžiama atsižvelgiant į maksimalaus tiekėjų ir vartotojų siunčiamo ir gaunamo krovinio kiekio apribojimą, atsižvelgiant į transportavimo kaštus (skirtingiems pristatymo maršrutams) ir yra klasikinė logistikai.

Bet sprendžiant tokias problemas gali atsirasti papildomų sąlygų, į kurias reikia atsižvelgti optimizuojant (taip apsunkinamas sprendimas). Gali susidaryti šios situacijos:

ribotas pralaidumas (transporto priemonių ir mechanizmų bendro eksploatavimo grafikų rengimas pakrovimo (iškrovimo) operacijų metu pakrovimo (iškrovimo) punktuose);

sandėlių dydis ir vieta nenustatyti (jei įmonė turi pakankamai sandėlių, o pristatymų apimtis ir dažnumas yra žinomi, tai esant skirtingoms transportavimo sąnaudoms, išsprendžiama sandėliavimo vietų ir transportavimo maršrutų optimizavimo problema ).

Techninės problemos sprendimas logistikai – optimaliausių transportavimo transporto priemonių ir įrenginių parinkimas, pakrovimo ir iškrovimo mechanizmai, pakavimas, transporto maršrutų įranga ir kt.

Kiekvienam konkrečiam pristatymo atvejui parengiama transporto ir technologinė transportavimo schema, kuri nustato operacijų seką. Technologinių klausimų sprendimas glaudžiai susijęs su pervežimų organizavimu.

Pervežimų organizavimas – tai transporto proceso parengimas, riedmenų ir pakrovimo bei iškrovimo mechanizmų parinkimas, racionalios transporto ir pakrovimo-iškrovimo įrangos sąveikos formos bei maršruto parinkimas.

Transporto organizavimas apima:

planavimas;

operatyvinis valdymas;

apskaita ir kontrolė;

dokumentų srauto tvarkos nustatymas;

mokėjimai už transportavimą.

Pristatymo būdo pasirinkimo kriterijai logistikoje gali būti šie:

minimalios transportavimo išlaidos (minimalios transportavimo išlaidos arba minimalūs tarifai);

minimalus prekių gabenimo laikas (minimalus pristatymo laikas);

minimali pavėluoto pristatymo rizika (gabenimo patikimumas);

maksimalus transportavimo pajėgumas (galimybė pervežti reikiamus krovinio kiekius);

pasirengimas transportuoti bet kuriuo metu ir jo užtikrinimas įvairiomis sąlygomis (paslaugų prieinamumas, jų nepriklausomumas nuo oro sąlygų ir kt.);

minimalūs krovinio nuostoliai transportavimo metu (prekių sauga, apsauga nuo praradimo, sugadinimo, sugadinimo ir vagystės).

Kai kuriais atvejais tai gali būti vienas svarbiausių kriterijų krovinio savininkui.

Sprendžiant transporto rūšies pasirinkimo problemą, svarbu viską apskaičiuoti ir neleisti keisti kriterijų, dėl kurių gali būti priimtas neteisingas sprendimas.

Vertinimas būtinas pagal visus kriterijus, ne tik skaičiuojant transporto išlaidas. Taigi būtina įvertinti žalą dėl prognozuojamų krovinio praradimų gabenimo metu, dėl nepakankamo transporto paslaugų prieinamumo ar nepakankamos keliamosios galios ir kt. Taikant šį metodą, pagrindinis kriterijus yra išlaidų rodiklis, susijęs su prekių pristatymu. Išlaidų lygiui įtakos turi daug veiksnių, į kuriuos reikia atsižvelgti pagal bendrųjų išlaidų koncepciją. Diegiant tokį logistikos metodą, atskirų logistikos grandinės grandžių darbas koreguojamas taip, kad būtų gautas pagrindinis rezultatas – medžiagų srauto skatinimas minimaliomis sąnaudomis. Žemas transportavimo patikimumas – tai ne tik pristatymo termino vėlavimas ir su tuo susijusios išlaidos, bet ir prekių pristatymas vėliau nei konkurentų, t.y. pelningos sutarties žlugimas ir pan.

Praktiškai ne visada atliekamas išsamus analizuojamų variantų pateiktų kriterijų verčių skaičiavimas. Dažnai sprendimui priimti pakanka kokybinių vertinimų, tokių kaip „brangiau – pigiau“, „geriau – blogiau“ ir pan.

Transporto būdo pasirinkimui įtakos turi šie veiksniai: Kaip:

papildomų krovinių ekspedijavimo, pakavimo ir pristatymo paslaugų prieinamumas;

maršruto lankstumas;

galimybė nukreipti pakeliui;

transporto reguliarumas;

vežėjų personalo kvalifikacija;

krovinio judėjimo pakeliui kontrolė naudojant ryšio priemones;

transporto tarifų schemų lankstumas;

prašymo pervežti pateikimo tvarka;

transporto paslaugų kokybė;

transporto priemonių efektyvumas.

Veiksnių, į kuriuos atsižvelgiama vežant prekes konkrečioje įmonėje, sąrašas gali labai skirtis ir apimti daugiau nei keliasdešimt prekių, tačiau pagrindinis veiksnys rinkos ekonomikoje išlieka kaštų rodiklis.

Dažnai renkantis transporto priemonės tipą pasitelkiamas ekspertinis įvairių veiksnių reikšmės įvertinimas. Pagrindiniai šiuo atveju yra šie:

pristatymo grafiko laikymosi patikimumas;

Pristatymo laikas;

pervežimo kaina.

Ypatingas vaidmuo logistikos sistemoje skiriamas kelių transportui, kaip lanksčiausiai ir mobiliausiai transporto komplekso daliai. Be kelių transporto neįmanoma diegti šiuolaikinių logistikos technologijų (tokių kaip „tik laiku“; JIT – paslauga; „nuo durų iki durų“ – DDT – paslauga) prekių gamintojų tiekimo ir paskirstymo sistemose. Atsiskaitymai už transporto paslaugas vykdomi naudojant transporto tarifus. Į šias kainas įeina:

mokesčiai už prekių gabenimą;

mokesčiai už papildomas operacijas, susijusias su prekių gabenimu;

mokesčių ir rinkliavų apskaičiavimo taisyklės.

Tarifai yra tam tikra transporto paslaugų kainos forma. Kuriant tarifus turėtų būti užtikrinta:

transporto įmonė - transportavimo išlaidų kompensavimas, taip pat galimybė pasipelnyti;

transporto paslaugų pirkėjas turi galimybę padengti transporto išlaidas.

Transporto kaina yra vienas iš pagrindinių veiksnių, turinčių įtakos transporto priemonės pasirinkimui.

Žinoma, kad konkurencinėje aplinkoje kova dėl kliento yra neišvengiama, taip pat ir teikiant transporto paslaugas. Tai koreguoja transporto tarifus.

.4 Logistikos operacijų efektyvumo įvertinimas

Medžiagų srautas, einantis nuo pirminio žaliavų šaltinio per gamybos, transporto ir tarpinių grandžių grandinę iki galutinio vartotojo, nuolat didėja vertė.

Didelė logistikos kaštų dalis galutinėje prekės kainoje parodo, kokie verslo subjektų ekonominių rezultatų gerinimo rezervai yra optimizuojant medžiagų srautų valdymą. Panagrinėkime pagrindinius ekonominio efekto komponentus, naudojant logistikos metodą valdant medžiagų srautus.

Gamybos ir platinimo srityse logistikos panaudojimas leidžia:

sumažinti atsargas visame medžiagų srauto maršrute;

sumažinti laiką, per kurį prekės patenka per logistikos grandinę;

sumažinti transportavimo išlaidas;

sumažinti rankų darbo sąnaudas ir susijusias išlaidas krovinių krovos operacijoms.

Didelė dalis ekonominio efekto pasiekiama mažinant atsargas visame medžiagų srauto maršrute.

Europos pramonės asociacijos duomenimis, medžiagų srauto stebėjimas nuo galo iki galo užtikrina medžiagų atsargų sumažėjimą 30-70% (JAV pramonės asociacijos duomenimis, atsargos sumažėja 30-50%). Didelė atsargų optimizavimo svarba paaiškinama taip:

bendroje logistikos sąnaudų struktūroje išlaidos atsargoms išlaikyti sudaro daugiau kaip 50 proc., įskaitant valdymo išlaidas, taip pat nuostolius dėl prekių sugadinimo ar vagystės;

didžioji dalis įmonių apyvartinių lėšų, kaip taisyklė, nukreipiama į atsargas (nuo 10 iki 50 % viso įmonių turto);

gamyboje atsargų išlaikymo kaštai siekia 25-30% visų išlaidų.

Atsargų mažinimas naudojant logistiką užtikrinamas dėl didelio logistikos procesų dalyvių veiksmų koordinavimo, padidėjusio tiekimo patikimumo, racionalaus atsargų paskirstymo, taip pat dėl ​​daugybės kitų priežasčių.

Kitas ekonominio efekto komponentas iš logistikos panaudojimo susidaro sutrumpinant laiką, per kurį prekės praeina per logistikos grandinę. Šiandien bendrame sandėliavimui, gamybos operacijoms ir pristatymui skirtame laiko tarpas pačiai gamybai vidutiniškai siekia nuo 2% iki 5%.

Taigi daugiau nei 95% apyvartos laiko sugaišta logistikos operacijoms. Šio komponento sumažinimas leidžia pagreitinti kapitalo apyvartą, atitinkamai padidinti pelną, gaunamą per laiko vienetą, ir sumažinti gamybos sąnaudas.

Ekonominis logistikos panaudojimo efektas atsiranda ir dėl sumažėjusių transporto išlaidų. Optimizavus transporto maršrutus ir derinant grafikus, galima sumažinti tuščiosios eigos važiavimus ir pagerinti kitus transporto naudojimo rodiklius.

Logistinis požiūris taip pat sudaro sąlygas pagerinti daugelį medžiaginės sistemos funkcionavimo rodiklių, gerinant bendrą jos organizavimą, didinant atskirų grandžių tarpusavio ryšį, gerinant valdomumą.

Kokybiškam įmonės valdymui būtina išmanyti logistikos teorinius pagrindus, turėti praktinės patirties bei gebėti kūrybiškai panaudoti teoriją ir praktiką įmonės veiklos efektyvumui gerinti.

Bendras ekonominis efektas naudojant logistiką, kaip taisyklė, viršija padarinių sumą, sumažinant atsargas visame medžiagų srauto maršrute, sutrumpinant laiką, per kurį prekės patenka per logistikos grandinę, sumažinant transportavimo išlaidas, mažinant rankų darbo sąnaudos ir atitinkamos krovinio operacijų išlaidos. Tai paaiškinama vadinamųjų integracinių savybių atsiradimu logistiškai organizuotose sistemose.

Integracinės savybės yra savybės, būdingos visai sistemai kaip visumai, tačiau nėra būdingos nė vienam elementui atskirai.

Kai kurie literatūros šaltiniai pateikia „šešias logistikos taisykles“ (6 R), kai kurie - septynias (7 R), o mes pateikiame aštuonias taisykles (8 R). Tai rodo nuolatinį logistikos tobulėjimą ir plėtrą.

Integracinės logistikos sistemų savybės atspindi šių sistemų gebėjimą įgyvendinti galutinį tikslą, kuris vadinamas „aštuoniomis logistikos taisyklėmis“:

prekė – norima prekė;

kokybė – reikalinga kokybė;

kiekis - reikiamu kiekiu;

vartotojas – pageidaujamas vartotojas;

laikas – krovinys turi būti pristatytas reikiamu laiku;

vieta - į reikiamą vietą;

išlaidos - su minimaliomis išlaidomis;

personalizuota – sistema kuriama kiekvienam užsakymui.

Logistinės veiklos tikslas laikomas pasiektu, jei tenkinamos šios aštuonios sąlygos.

Logistikos sistemos, kaip eilių sistemos, efektyvumas apibūdinamas tikimybe, kad pavyks atlikti logistikos operacijas pagal pateiktą optimalumo kriterijų ir svyruoja nuo nulio iki vieneto. Logistikos sistemos efektyvumas yra rodiklis (rodiklių sistema), apibūdinantis logistikos sistemos veikimo kokybę tam tikrame logistikos kaštų lygyje.

2. Įmonės UAB "TK" MILKA charakteristikos

.1 Bendrosios įmonės charakteristikos

Ribotos atsakomybės bendrovė "TK" MILKA" įsteigta 2006 m. sausio 25 d. pagal Rusijos Federacijos civilinį kodeksą, remiantis organizacine ir teisine forma ribotos atsakomybės bendrovė, ši įmonė yra privati. Įmonės vieta: 432063, Uljanovskas, inžinerijos g. 28, 10.

Organizacija turi pilietines teises ir prisiima pareigas, reikalingas bet kokiai veiklai, kurios nedraudžia Rusijos Federacijos federaliniai įstatymai, vykdyti ir savo veiklą vykdo remdamasi galiojančiais Rusijos Federacijos įstatymais.

Organizacija yra komercinė, nes jos kūrimo ir veiklos tikslas yra pelno siekimas.

Bendrovės veiklos laikotarpis neribojamas. Bendrovės veikla nutraukiama direktoriaus sprendimu arba federalinio įstatymo „Dėl ribotos atsakomybės bendrovių“ nustatytais pagrindais.

Įmonė buvo sukurta siekiant pelno iš prekybinės veiklos, kurios tikslas - papildyti rinką prekėmis ir paslaugomis, kad būtų maksimaliai patenkinti gyventojų poreikiai ir pelno pagrindu realizuoti socialiniai ir ekonominiai steigėjų ir narių interesai. .

Bendras nuomojamų patalpų plotas 220 kv.m.. Užimtame plote yra sandėlis ir biuro patalpos. Paskutinis kapitalinis pastato remontas buvo prieš 2 metus, bendrai patalpos geros būklės.

Produktams pristatyti organizacija naudoja samdomą transportą, daugiausia GAZelle sunkvežimius.

Savo veiklos pradžioje TK MILKA LLC buvo nedidelė pieno produktų didmeninė prekyba Uljanovsko mieste (IP Mokeev), pamažu įmonė pritraukė naujų klientų, dėl to išaugo pardavimų apimtys, o įmonė nebegalėjo. Šiuo metu organizacija bendradarbiauja su tokiais pieno ir fermentuoto pieno produktų gamintojais: Vamin LLC (Tatarstanas), Fotida OJSC (Staraya Maina, Uljanovsko sritis), Uva-Moloko LLC (Udmurtija), Moloko OJSC (Ruzaevka). , Mordovija); taip pat su pagrindiniais produktų pirkimo tarpininkais: Dalimo-Simbirsk LLC (Ulyanovsk), Imperial Trade House LLC, Neptune CJSC (Uljanovsko sritis, Novospasskoye gyvenvietė), IP Durmanov.

TK MILK LLC turi savo tiesioginio pardavimo kanalą – 12 mažmeninės prekybos vietų.

Kartais prekes tiekia kiti tiekėjai, o tai atsitinka esant trumpiems pristatymo terminams pirkėjui ir minėtiems sandėlyje nėra konkrečios rūšies prekės.

Pramonėje vyrauja arši konkurencija, kuri nuolat stiprėja dėl atsirandančių naujų klientų poreikių, daugiausia kokybės srityse, vidutinė pramonėje parduodamos produkcijos kaina svyruoja nedideliame diapazone ir priklauso nuo pieno produktų įsigijimo kaštų. gaminių iš gamintojų.

Didelį vaidmenį atlieka išpardavimų sezoniškumas. Rudens-žiemos laikotarpiu produktų paklausa didėja, o pavasario-vasaros laikotarpiu mažėja.

Pagrindiniai konkurentai yra didesnės įmonės, kurios dėl savo produkcijos siūlo prekes pigiau, o tai turi įtakos ir pardavimams. Ypač pirkėjai iš kaimo vietovių, kuriems prekės savikaina yra svarbus pirkinio pasirinkimo kriterijus.

Organizacija siūlo savo produktą tik vienoje rinkoje – vartotojų rinkoje. Ji orientuota į segmentą, apimantį potencialius pirkėjus, kurių pagrindiniai poreikiai visų pirma yra produkto kokybė ir kaina.

Nuo 2000 m. didžiausios Rusijos įmonės pradėjo perimti užsienio prekybos patirtį dėl ekonominių pokyčių mūsų šalyje. Didelės įmonės savo didmenininkams, pasiteisinusiems darbo procese, siūlo distribucijos sutartis. Platinimo sutartis yra dokumentas, patvirtinantis teisę pirkti gaminius iš gamintojo ir laikytis kainų politikos tam tikrame regione. Už sutarties sąlygų pažeidimą platintojas gali būti nubaustas gamyklos bauda.

Įmonės „Wimm-bil-dann“, „Campina“ ir „Uva-moloko“ (Udmurtija) pasirinko TK MILK LLC platintoju mūsų mieste, suteikdamos jam sutartį 2006, 2007 ir 2008 m.

TK MILK LLC veiklos objektas yra pieno ir fermentuoto pieno produktų tiekimas Uljanovsko regionui, taip pat jų pateikimas prekybos vietose sutartinėmis ir didmeninėmis-mažmeninėmis kainomis.

Pagrindiniai TK MILK LLC tikslai yra šie:

rinkos sąlygų studijavimas ir gebėjimas prisitaikyti prie nuolatinių jos pokyčių;

gaminių apimties ir asortimento operatyvinio reguliavimo užtikrinimas, leidžiantis prisitaikyti prie produkcijos paklausos svyravimų;

užtikrinti aukštos kokybės produktus.

Organizacija tvarko visą dokumentaciją, atspindinčią veiklą:

klientų bazės sutarčių registras;

apskaitos dokumentai, užtikrinantys mūsų pačių auditų atlikimą, taip pat atitinkamų valdžios institucijų atliekamą patikrinimą;

pilną tiekiamų prekių asortimento sąrašą (nomenklatūrą) ir jų kainas;

įmonių, su kuriomis TK MILKA LLC bendradarbiauja ir perka produkciją, sutarčių registras.

Įmonės veikla apima tris etapus: produkcijos supirkimas iš gamyklų ir tarpininkų, pristatymas į įmonės sandėlius, logistikos produkcijos pristatymas į mažmeninės prekybos vietas mieste ir rajone.

Produktai iš gamyklų ir tarpininkų perkami kelis kartus per savaitę, todėl TK MILKA LLC gali aprūpinti save nuolatiniu ir nenutrūkstamu prekių asortimentu.

Svarbų vaidmenį atlieka prekių pristatymas į sandėlį ir jos išdėstymas, nes net ir nedidelis pristatymo ar patalpinimo į sandėlį vėlavimas gali sukelti nepageidaujamų pasekmių (prekės sugadinimas, galiojimo termino pasibaigimas ir pan.). Čia pristatant taip pat svarbu atsižvelgti į sezoniškumą (temperatūros svyravimus).

Logistinis produkcijos pristatymas į mažmeninės prekybos vietas mieste ir regione yra svarbiausias įmonės darbo momentas, nes pagrindinė jos užduotis – aprūpinti gaminiais visas prekybos vietas.

„TK MILK LLC“ Uljanovsko regionui tiekiamų produktų asortimentą sudaro apie 750 prekių, įskaitant:

įvairaus procento pieno ir fermentuoto pieno produktai (pienas, grietinė, grietinėlė, kefyras, jogurtai (taip pat ir geriamieji), varškė, varškė ir kt.);

pieno ir pieno-vaisių kokteiliai;

sūriai, sviestas ir augaliniai aliejai, majonezas įvairiuose induose ir svoriuose;

sultys, gėrimai.

Naujomis savybėmis pasižyminti prekė, kurios gamyba ir platinimas papildo esamą asortimentą, dažniausiai vadinama nauja preke. Čia neįtraukti paprasti esamų produktų patobulinimai.

Kurdama naują paslaugą, LLC TK „MILKA“ taiko tokį metodą. Šis metodas yra gana pasyvus, nes kūrimas pradedamas nuo tada, kai gaunama paraiška, kurioje prašoma paslaugos. Gavus prašymą, jį peržiūri organizacijos vadovybė ir atitinkami padaliniai. Vėliau, jei paaiškėja, kad šios paslaugos teikimas yra ekonomiškai pelningas (tai yra, išlaidos atsipirks artimiausiu metu), tada perkamas reikalingas transportas ir medžiagos (jei reikia). Be to, ši paslauga teikiama visiems.

Organizacijos struktūra yra tie pastovūs ryšiai, kurie egzistuoja tarp organizacijos padalinių ir darbuotojų. Tai galima suprasti kaip nusistovėjusį technologinių ir žmogiškųjų elementų sąveikos ir koordinavimo modelį. Valdymo struktūrai būdinga nepriklausomų padalinių ar atskirų atlikėjų, išsidėsčiusių nuosekliai pavaldžių ir turinčių tam tikras teises bei pareigas, sudėtis ir informaciniai ryšiai.

TK MILK LLC struktūra parodyta 2.1 pav

Įmonei vadovauja generalinis direktorius, kuris vadovauja įmonei ir yra atsakingas už galutinį jos veiklos rezultatą. Jis koordinuoja visas įmonės paslaugas ir padalinius, rengia strategines įmonės plėtros kryptis ir jų ekonominį pagrįstumą.

Komercijos direktorius yra atsakingas už reikalingų žaliavų ir atsargų apskaičiavimą, žaliavų kiekio ir tiekimo laiko planavimą, žaliavų ir medžiagų rinkos tyrimą. Rengia pardavimo skyriaus pardavimo planus ir stebi jų įgyvendinimą. Veda derybas su pagrindiniais įmonės klientais.

Ryžiai. 2.1. TK MILK LLC struktūra

Vyriausiojo buhalterio pareigos apima visų įmonės vykdomų ūkinių operacijų stebėjimą ir registravimą buhalterinėje apskaitoje, finansinių ataskaitų ir balansų savalaikį sudarymą. Tvarko buhalterinę apskaitą ir vykdo personalo darbą.

Technikos direktorius stebi įmonės transporto parko būklę, visos įrangos tinkamumą eksploatuoti, organizacijos vairuotojų nepertraukiamą produkcijos pristatymą iš gamybinės gamyklos į įmonės sandėlius bei savalaikį prekių pristatymą ir išsiuntimą įmonės klientams. Taip pat atlieka pareigas, susijusias su įmonės administracinės ir ūkinės veiklos užtikrinimu.

Pardavimų skyriaus vadovas stebi prekių pardavimo procesą, sprendžia su klientais kylančius klausimus dėl įmonės darbo, ieško naujų klientų, stebi kiekvienos prekės rūšies pardavimo apimtis. Jis valdo sandėlį ir yra pavaldus prekybos atstovams (agentams) ir operatoriams. Sudaro sąskaitų faktūrų registrą kiekvienai transporto priemonei už prekių pristatymą tam tikrą dieną.

Prekybos atstovai (agentai) renka užsakymus iš parduotuvių, kurios yra TK MILK LLC klientai, dėl jų produktų tiekimo.

Operatoriai išrašo pardavimo agentų pateiktą sąskaitą faktūrą (prašymą) už gaminius pristatyti klientams.

Sandėlio rinkėjai kartu su krovėjais iš sandėlio atrenka produktus, kurie vėliau pakraunami į transporto priemones ir pristatomi į mažmeninės prekybos vietas bei pirkėjus.

Užėmę tam tikrą nišą miesto ir rajono rinkoje, organizacijos vadovai tuo nesustojo, o toliau plėtė savo veiklą. Šiuo metu dirbama didinant parduodamos produkcijos asortimentą, tai yra, svarstomi galimi variantai prekiauti ne tik pieno ir rauginto pieno produktais, bet ir kitais kasdieniais maisto produktais, ieškoma naujų rinkų.

Psichologinis mikroklimatas komandoje gali būti apibūdinamas kaip palankus efektyviam ir vaisingam darbui.

Drausmė nėra labai griežta, suteikiamas tam tikras savarankiškumas darbe.

Darbo užmokestis mokamas laiku, o iškilus problemoms suteikiama finansinė pagalba ir darbuotojo pageidavimu gali būti išrašytas avansas.

Pastebimas didelis efektyvumas, nes vidutinis darbuotojų amžius yra 25-35 metai.

Gamybos apimties ir produkcijos pardavimų augimo tempai, gerinant jos kokybę, tiesiogiai įtakoja įmonės sąnaudų dydį, pelną ir pelningumą. Todėl šių rodiklių analizė yra labai svarbi.

2.1 lentelė. Pagrindiniai TK MILK LLC techniniai ir ekonominiai rodikliai

	Rodikliai			2007–2006 proc.
	Prekių pirkimų apimtys, tonos
	Produktų pardavimo apimtis, tonomis
	Prekybos atstovų skaičius, žmonės.
	Parduotų produktų kaina, tūkstančiai rublių.
	Pelnas iš parduotų produktų, tūkstančiai rublių.
	Parduota produkcija, tūkstančiai rublių.
	Komerciniai produktai, tūkstančiai rublių.
	Produktų pardavimas vienam prekybos atstovui, tūkstančiai rublių.
	Techninės įrangos išlaidos, tūkstančiai rublių.

Pagal lentelę. 2.2. matyti, kad 2007 metais pirkimo apimtys išaugo 22,7%, lyginant su 2006 metais. Pardavimų apimtys 2007 m., lyginant su 2006 m., išaugo 23,8 % dėl prekybos atstovų skaičiaus padidėjimo nuo 6 iki 10 žmonių (40 %).

Sąnaudos gamybos sąnaudoms 2007 m. išaugo 22,7% dėl padidėjusių pirkimo apimčių, o techninės įrangos sąnaudos taip pat padidėjo 3,8% dėl padidėjusios produkcijos apyvartos, nes daugiau prekių sandėliuoti reikia didesnių plotų.

Parduota ir komercinė produkcija 2007 m. kito beveik vienodai (atitinkamai 24,2 ir 22%), nes pirkimo ir pardavimo apimtys taip pat labai nesiskiria.

Remdamiesi tuo, kas išdėstyta pirmiau, galime daryti išvadą, kad ryškėja gatavų produktų likučių mažėjimo tendencija. Atsižvelgiant į produkcijos pirkimų ir pardavimų augimą, yra objektyvios sąlygos didinti pirkimų apimtis 2008 m.

Apibendrinant įmonės pirkimų ir pardavimų analizės rezultatus, galima teigti, kad 2006-2007 m. UAB "TK" MILKA" šiek tiek perkainojus pirkimo ir pardavimo galimybes, pastebimas veiklos pagyvėjimas, pasikeitus vartotojų rinkos sąlygoms, palankioms pieno ir fermentuoto pieno produktų prekybai.

Dėl didelės darbo apimties organizacijoje reikėjo padidinti dirbančio personalo, susijusio su produktų pardavimu, skaičių, būtent prekybos atstovų. 2007 metais jų skaičius išaugo 40%, o tai labai palengvino visos komandos darbą ir padidino pardavimų lygį.

Pardavimo pelnas, lyginant su 2006 m., išaugo 59 proc., tai lėmė išaugusios pirkimo apimtys, sumažėjusios sąnaudos (33,3 proc. lyginant su 2006 m.), taip pat prekių rinkų plėtra ir nuolatinis naujų klientų augimas.

.2 Įmonės UAB "TK MILKA" veiklos analizė

Remiantis analize, yra tiriama ir vertinama visa bet kurios pramonės šakos finansinė ir ekonominė veikla. Bet kokia ekonominė veikla prasideda nuo pinigų investavimo, teka per jų judėjimą ir baigiasi rezultatu, turinčiu piniginę vertę. Todėl galime teigti, kad šiuolaikinėmis sąlygomis finansinės ir ekonominės veiklos analizė pirmauja ekonomikos moksluose. Jis geba kompleksiškai išnagrinėti ir įvertinti visus pinigų srautų aspektus ir rezultatus, su pinigų srautais susijusių santykių lygį, taip pat galimą tiriamo objekto finansinę būklę.

Ekonominė analizė – tai gilus, moksliškai pagrįstas visų ekonominio proceso rezultatų tyrimas.

Šio skyriaus tikslas – nustatyti įmonės būklę laikotarpiui nuo 2006 iki 2007 metų. Norėdami tai padaryti, bus atlikta daugybė analizių, nuodugniai atkreipiant dėmesį į tam tikras pozicijas.

Iš pradžių pažvelkime į įmonės 2006 ir 2007 metų balansą. (2.2 lentelė.)

2.2.1 Finansinio stabilumo analizė

Vadovaujantis personalas, siekdamas užtikrinti įmonės klestėjimą rinkos sąlygomis, turi įvertinti galimus ir tinkamus jos plėtros tempus iš finansinės paramos pozicijų, nustatyti turimus lėšų šaltinius, taip prisidedant prie tvarios verslo subjektų padėties ir plėtros. Nustatyti komercinių santykių plėtros tvarumą būtina ne tik pačioms organizacijoms, bet ir jų partneriams, kurie pagrįstai nori turėti informacijos apie savo kliento ar kliento stabilumą, finansinę gerovę ir patikimumą. Todėl vis daugiau sandorio šalių pradeda įsitraukti į konkrečios organizacijos tvarumo tyrimus ir vertinimą.

2.2 lentelė. Įmonės UAB "TK" MILK" balansas 2006-2007 m.

Rodikliai
1. Ilgalaikis ir kitas ilgalaikis turtas, tūkst. rublių.
įskaitant:
1.1. ilgalaikis turtas
1.2. nebaigtos kapitalo investicijos, tūkstančiai rublių.
1.3. įranga, tūkstančiai rublių
1.4. ilgalaikės finansinės investicijos, tūkstančiai rublių.
2. Atsargos ir išlaidos, tūkst. rublių.
įskaitant:
2.1. produkcijos atsargos, tūkstančiai rublių.
2.2. nebaigti darbai, tūkstančiai rublių.
2.3. atidėtos išlaidos, tūkstančiai rublių.
2.4. gatavi produktai, tūkstančiai rublių.
2.5. prekės, tūkstančiai rublių
kita, tūkstantis rublių
3. Grynieji pinigai, atsiskaitymai ir kitas turtas, tūkst. rublių.
įskaitant:
3.1. grynieji pinigai ir trumpalaikės investicijos, tūkstančiai rublių.
3.2. atsiskaitymai ir kitas turtas, tūkstančiai rublių.
2. Atsiskaitymai ir kiti įsipareigojimai, tūkst. rublių.
įskaitant:
2.1. trumpalaikės paskolos ir paskolos, tūkstančiai rublių.
2.2. ilgalaikiai įsipareigojimai, tūkstančiai rublių.
2.3. skaičiavimai, tūkstančiai rublių

Finansinio stabilumo vertinimas leidžia išoriniams analizės subjektams (sutarties partneriams) nustatyti ilgalaikes organizacijos finansines galimybes, kurios priklauso nuo jos kapitalo struktūros.

Įmonės finansiniam stabilumui įvertinti naudojami santykiniai ir absoliutieji rodikliai, apskaičiuoti lentelėje. 2.3.

2.3 lentelė. Įmonės UAB "TK" MILK" finansinio stabilumo 2006-2007 m. analizė.

Rodikliai			Nukrypimas
1. Nuosavų lėšų šaltiniai, tūkst. rublių.
2. Ilgalaikis ir kitas ilgalaikis turtas, tūkst. rublių.
3. Turimas nuosavo trumpalaikio turto, tūkst. rublių.
4. Ilgalaikės paskolos ir skolos, tūkstančiai rublių.
5. Turimas nuosavo ir ilgalaikio turto, tūkstančiai rublių.
6. Trumpalaikės paskolos, tūkstančiai rublių.
7. Bendra pagrindinių atsargų formavimo šaltinių ir sąnaudų vertė, tūkst. rublių.
8. Atsargų suma ir išlaidos, tūkst. rublių.
9. „+“ arba „-“ nuosavo apyvartinio kapitalo rodikliai, tūkst.
10. „+“ arba „-“ pagrindinių atsargų formavimo šaltinių bendros vertės rodikliai, tūkst.

Remiantis duomenimis, gautais atlikus skaičiavimus, aišku, kad:

įmonės nuosavų lėšų šaltinių rodiklis 2007 m., palyginti su 2006 m., padidėjo 3 600 tūkst. rublių, padidėjimą lėmė trumpalaikės paskolos ir skolinimai, taip pat dėl ​​padidėjusių produkcijos pirkimo ir pardavimo apimčių;

ilgalaikio ir kito ilgalaikio turto rodiklis, palyginti su 2006 m., padidėjo 7220 tūkst. Tai rodo, kad įmonė plečiasi, tačiau tai nėra teigiamas rodiklis finansinės būklės požiūriu, nes pelnas iš to mažėja;

nuosavo trumpalaikio turto rodiklis sumažėjo 3 620 tūkst. rublių. dėl ilgalaikio turto padidėjimo, nes trumpalaikis turtas yra pagrindinis įmonės pelno rodiklis;

ilgalaikių paskolų ir paskolų rodiklis turi nulinę reikšmę, nes TK MILK LLC jų neturi;

trumpalaikių paskolų ir skolinimosi rodiklis taip pat padidėjo, palyginti su 2006 m., 1 900 tūkst. Tai lėmė beveik 240 tonų išaugusios produkcijos pirkimo apimtys, lyginant su 2006 m., dėl ko buvo kaupiamos trumpalaikės lėšos;

pagrindinių atsargų formavimo šaltinių ir sąnaudų bendros vertės rodiklis 2007 m. sumažėjo 1 720 tūkst.

atsargų ir sąnaudų rodiklis padidėjo 3069 tūkst. rublių, nes sandėlyje esant reikiamoms produkcijos atsargoms nereikia nuolatos papildyti produktų, o tai sumažina transportavimo išlaidas;

Nuosavo apyvartinių lėšų trūkumas yra 6689 tūkstančiai rublių. Tai yra nuolat augančių gamyklų pardavimo planų, taip pat pardavimų ir personalo masto plėtimosi pasekmė;

Taip pat trūksta vertės pagrindiniuose atsargų formavimo šaltiniuose ir sąnaudose, kurios siekia 4 789 tūkst.

Pagal lentelėje apskaičiuotas vertes nustatome įmonės finansinio stabilumo tipą – įmonė yra nestabilioje padėtyje.

2.2.2 Balanso likvidumo analizė

Išanalizavę įmonės turtinę ir finansinę būklę, galite pradėti analizuoti likvidumą. Likvidumas – tai vertybių gebėjimas paversti pinigais.

Norėdami nustatyti mūsų įmonės balanso likvidumą, apsvarstykite lentelę. 2.4., kur turtas ir įsipareigojimai skirstomi į grupes ir atskirai analizuosime likvidumo rodiklius.

Likvidiausias turtas padidėjo 14 375 tūkst. rublių. 2007 m., o tai rodo nuosavų lėšų padidėjimą ir yra paskolų atsisakymo pasekmė. Tai padėjo padidinti parduodamos produkcijos apimtys.

2.4 lentelė. Įmonės TK MILK LLC likvidumo analizė

Rodikliai			Nukrypimas
1. Likvidiausias turtas, tūkstančiai rublių.
2. Greitai realizuojamas turtas, tūkstančiai rublių.
3. Lėtai parduodamas turtas, tūkstančiai rublių.
4. Sunkiai parduodamas turtas, tūkstančiai rublių.
1. Skubiausi įsipareigojimai, tūkstančiai rublių.
2. Trumpalaikiai įsipareigojimai, tūkst. rublių.
3. Ilgalaikiai įsipareigojimai, tūkst. rublių.
4. Pastovūs įsipareigojimai, tūkstančiai rublių.
LIKVIDUMO RODIKLIS

Greitai realizuojamas turtas padidėjo 13 000 tūkstančių rublių. palyginti su 2006 m., o tai rodo gautinų sumų dalies mažėjimą ir yra palanki, nes mažėja klientų skolos ir įplaukia pinigų srautai.

Lėtai parduodamas turtas išaugo nuo 12 178 iki 15 234 tūkst. (3056 tūkst. rublių). Tai rodo, kad atsirado galimybė pirkti produktus rezerve (įsigykite prekę vienu metu už mažesnę kainą, kol ji iškart nepabrangsta).

Sunkiai parduodamas turtas padidėjo 7 220 tūkst. RUB. 2007 m., kas rodo įmonės gebėjimą atsiskaityti už įmonės materialųjį turtą, įrengimus.

Balansas laikomas likvidžiu, jei tenkinamos šios lygybės:

Mūsų atveju A1 ³ P1 (sumažėjo grynųjų pinigų, padidėjo mokėtinos sumos), tačiau likusios nelygybės tenkinamos.

Balansas negali būti laikomas absoliučiai likvidžiu, tačiau daroma prielaida, kad lėšų trūkumas gali būti padengtas gautinomis sumomis, tačiau tuo pat metu gautinas sumas ne visada bus galima padengti mokėtinomis sumomis, kadangi 2012 m. paskola gali būti suteikta anksčiau nei pinigai iš skolininkų.

Remiantis likvidumo analizės rezultatais (2.4 lentelė), akivaizdu, kad įmonė didina savo finansinių rodiklių lygį ir tampa mokesnė, ką rodo likvidumo rodiklio padidėjimas, jis padidėjo nuo 0,61 iki 0,78. Remdamiesi tuo, galime teigti, kad situacija TK MILKA LLC stabilizuojasi.

Išanalizavę įmonės finansinį stabilumą, taip pat jos balanso likvidumą, galime atsižvelgti į TK MILK LLC finansinius rezultatus.

2.5 lentelė. Įmonės UAB "TK" MILK" 2006-2007 metų finansiniai rezultatai.

	Finansinės veiklos rodikliai	Indikatoriaus vertė, tūkstančiai rublių.
	Pajamos iš produktų pardavimo
	Įgyvendinimo rezultatas
	Kitų diegimų rezultatas
	Pajamų ir sąnaudų likutis iš nerealizuotų sandorių
	Balansinis pelnas
	Grynasis pelnas
	Gautinos sąskaitos
	Mokėtinos sąskaitos

Pagal lentelę. 2.5. Galima pastebėti pastebimą įmonės finansinės būklės pagerėjimą.

Organizacijos pelnas 2007 metais išaugo 1162,88 tūkst. palyginti su 2006 m.

Produktų pardavimo rezultatas išaugo daugiau nei 2 kartus – nuo ​​1056,5 iki 2649,38 tūkst. rublių, o tai lėmė išaugusios produktų pardavimo apimtys.

Didelę įmonės balanso dalį sudaro gautinos ir mokėtinos sumos. Todėl įmonei reikia reikalauti pinigų iš skolininkų, kitaip neužteks lėšų apmokėti įsipareigojimus bankui.

Gautinos sumos padidėjo 13 000 tūkstančių rublių. ir siekė 38 000 tūkstančių rublių, o tai reiškia finansinio balanso padidėjimą ir leidžia įmonei plėsti produktų pirkimo apimtis, taip didinant pelną ir leidžiant būti lojaliais savo klientams.

Įmonės mokėtinų sumų padidėjimas rodo, kad jos turte yra lėšų, kurias esant būtinybei gali gauti bet kada, nes kreditoriai yra mokūs, TK MILKA LLC tiesiog atlieka nedidelius mokėjimų atidėjimus, kad išvengtų nenumatytų situacijų.

Kaip matyti iš lentelės. 2.5., bendra įmonės būklė 2007 m. labai sustiprino jos finansinę padėtį.

Atsižvelgdami į TK MILK LLC veiklos pobūdį, galime daryti išvadą, kad logistikos problemų sprendimas šiai įmonei yra itin svarbus.

Pirkimų planavimo procesų, atsargų, produkcijos sandėliavimo ir pardavimo valdymas pavestas komercijos direktoriui. Techninis direktorius atsakingas už transporto logistikos problemų sprendimą.

Mikrologinė sistema sukurta pagal šią schemą:

teikėjas pirkimas saugykla pardavimai vartotojas

neveikia pakankamai efektyviai, ypač kai kuriems šios schemos elementams:

saugykla

Esama paskirstymo sistema yra neveiksminga, nes nepadeda minimalizuoti bendrų įmonės produkcijos pardavimo kaštų, t.y. neduoda maksimalaus pelno

Šiame etape tiriamai įmonei gana aktuali esamo sandėlio pralaidumo problema. Prekybos apyvarta nuolat auga, o turimų sandėliavimo patalpų šiuo metu pakanka prekių iškrovimui, trumpalaikiam sandėliavimui ir prekių atsiėmimui pagal klientų pageidavimus.

Bet kiekvienoje parduotuvėje reikalingas produktų asortimentas (jogurtai, glaistytos sūrio varškės, varškės, sulčių ir kt.). Pagrindinė šios įmonės sandėliavimo problema – asortimento neatskyrimas, skirtingos prekių grupės, t.y. TK MILKA LLC sandėlio darbas negali patenkinti klientų poreikių, o tai mažina įmonės pardavimų apimtis.

Išvados:

1. Analizė rodo, kad pirkimų apimtis ir produkcijos pardavimo apimtis yra tarpusavyje susiję rodikliai. Rinkos ekonomikoje pirmenybė teikiama prekių pirkimo apimčiai, nuo kurios priklauso ir pardavimų apimtis. Todėl galimas pardavimo apimties padidėjimas yra pagrindas rengiant įmonės veiklos planą 2008 metams.

Įvertinus įmonės finansinius rezultatus matyti, kad įmonė yra nestabilios būklės. Viena iš priežasčių – logistikos sistemos neefektyvumas.

3. Logistikos sistemos tobulinimas UAB TK MILKA įmonėje

.1 Įmonės logistikos sistemos tobulinimo veiksmų planas

Pagrindinis paskirstymo logistikos studijų dalykas – turimų medžiagų atsargų fizinio paskirstymo proceso racionalizavimas. Kaip supakuoti gaminius, kokiu maršrutu išsiųsti, ar reikalingas sandėlių tinklas (jei reikia, kokio?), ar reikalingi tarpininkai – tai apytikslės problemos, kurias išsprendžia paskirstymo logistika.

Logistika studijuoja ir vykdo medžiagų srautų valdymą iki galo, todėl būtina visais etapais spręsti įvairias paskirstymo pobūdžio problemas, tai yra ką nors paskirstyti.

Paskirstymo logistika apima visą medžiagų srauto valdymo tiekėjo-vartotojo srityje užduočių spektrą, pradedant nuo įgyvendinimo užduoties nustatymo momento ir baigiant tuo momentu, kai pristatyta prekė išeina iš tiekėjo dėmesio. Tuo pačiu metu pagrindinę dalį užima medžiagų srautų valdymo užduotys, kurios sprendžiamos reklamuojant gatavus produktus vartotojui.

Skiriasi paskirstymo logistikos užduočių sudėtis mikro ir makro lygiais.

Įmonės lygmeniu, ty mikro lygmeniu, logistika kelia ir sprendžia šias problemas:

planuoti įgyvendinimo procesą;

užsakymų priėmimo ir apdorojimo organizavimas;

pakuotės tipo pasirinkimas, pakavimo sprendimas, taip pat kitų operacijų organizavimas prieš pat išsiuntimą;

Produktų siuntimo organizavimas;

pristatymo organizavimas ir transportavimo kontrolė;

garantinio aptarnavimo organizavimas.

Rinkodaros nustatyta paklausa turi būti patenkinta laiku, greitai ir tiksliai tiekiant (Vakaruose yra terminas „greito atsako technologija“). Šis „greitasis atsakas“ į kylančią paklausą įmanomas tik turint nusistovėjusią logistikos sistemą, įskaitant jos funkcinę sritį, susijusią su pardavimu, ty paskirstymo logistika.

Rinkodara stebi ir nustato atsiradusią paklausą, tai yra atsako į klausimus: kokios prekės reikia, kur, kada, kokio kiekio ir kokios kokybės. Logistika užtikrina fizinį paklausios prekių masės judėjimą vartotojui. Be to, logistikos integracija leidžia užtikrinti reikalingų prekių tiekimą minimaliomis sąnaudomis, nes prekių, einančių per grandinę, savikaina bus maža tik tada, kai ši grandinė bus organizuota logistiškai.

Holistinėje paskirstymo logistikos strategijoje galima išskirti du esminius aspektus. Supaprastinta forma jie gali būti pavaizduoti:

pirma, kaip rinkos poreikių tyrimą, ką iš tikrųjų daro rinkodara;

antra, kaip būdus ir metodus maksimaliai patenkinti šiuos poreikius efektyviau organizuojant transporto ir ekspedijavimo paslaugas.

Įmonė LLC TK MILKA yra pieno ir fermentuoto pieno produktų gamybos įmonių platintoja Uljanovsko srityje.

Kasmet šiose gamyklose į gamybą pristatoma vis naujų gaminių, todėl įmonė „TK MILKA LLC“ nuolat plečia savo parduodamų gaminių asortimentą, tačiau ne kiekvienas naujas produktas yra gerai pristatomas į parduotuves mieste ir rajone, tai lemia kad įmonei neapsimoka pirkti šį produktą, yra iš gamyklų, kurių tokia padėtis savo ruožtu nepatenkina, jiems reikia, kad visi jų gaminami produktai būtų parduodami visur, o TK MILKA LLC norėtų turėti pilną gaminių asortimentą iš gamyklų, taip pat turėti su jais distribucijos sutartį.

Logistikos procesas sandėlyje yra labai sudėtingas, nes reikalauja visiško sandėliavimo, krovinių apdorojimo ir fizinio užsakymų paskirstymo funkcijų koordinavimo.

Praktiškai sandėlio logistika apima visas pagrindines funkcines sritis, nagrinėjamas mikro lygmeniu. Visų logistikos proceso komponentų veikimas turėtų būti vertinamas atsižvelgiant į ryšį ir tarpusavio priklausomybę. Toks požiūris leidžia ne tik aiškiai koordinuoti sandėlio tarnybos veiklą, tai yra pagrindas planuoti ir stebėti krovinio eigą sandėlyje su minimaliomis išlaidomis.

Galima padidinti sandėlio pralaidumą be kapitalo investicijų optimizuojant procesus ir mažinant sandėlio išlaidas. Šiuo metu prekių saugojimo ir atrankos sandėliuose organizavimo problemai spręsti naudojama daug technologijų, pagrįstų skirtingais principais ir apimančių atitinkamos sandėlio įrangos naudojimą. Sandėliuose itin efektyviai naudojami universalūs sulankstomi stelažai.

Ant stelažų galima laikyti krovinius 2, 3 ir daugiau kartų. Lentynų įrengimas gali žymiai sumažinti produkto vieneto saugojimo išlaidas, efektyviai išnaudojant naudingą sandėlio plotą.

Norint išspręsti šiuos klausimus, būtina parengti veiksmų planą, skirtą paskirstymo (pardavimų) ir sandėlių logistikos gerinimui. Tai yra taip:

) Organizaciniai susitarimai:

prekybos skyriaus vadovui pavesti atsakomybę už naujų produktų pristatymą į parduotuves ir prekybos tinklus mieste ir rajone;

kiekvieno pardavimo atstovo mėnesio pardavimo plano įvedimas;

laikant akciją „du už vieno kainą“.

) Technologinės priemonės:

papildomos įrangos pirkimas sandėlio veiklai optimizuoti (lentynų įrengimas).

3.2 Ekonominis planuojamos veiklos vertinimas

UAB "TK" MILKA" turi prekybos skyriaus vedėją, kuris stebi produkcijos pardavimą, jų likučius įmonės sandėliuose. Jeigu įmonės vadovybė prekybos skyriaus vadovui paveda atsakomybę už naujų produktų įvedimą į parduotuves. ir miesto bei regiono mažmeninės prekybos tinklams, tada, kai naujiems produktams reikia:

gauti naujų gaminių pavyzdžius;

platinti juos parduotuvėse ir mažmeninės prekybos vietose, kurios yra TK MILK LLC klientai.

Tačiau jo darbas tuo nesibaigia. Prekybos skyriaus vadovas privalės ne tik pristatyti prekę į prekybos vietą, bet ir reklamuoti naujas jos savybes bei pranašumus prieš kitus panašios sudėties gaminius. Būtina periodiškai pasirodyti šiose prekybos vietose ir bendrauti su pardavėjais, išsiaiškinti, kaip vyksta įvestos pozicijos reklamavimas. Po to yra maža tikimybė, kad produktas bus labiau reklamuojamas nei tuo atveju, jei jis būtų patekęs į parduotuves be išankstinės reklamos.

Tuo pačiu metu gali kilti nedidelė problema dėl didelių miesto ir regiono tinklų, kuriuos sudaro tai, kad kiekvienas tinklas turi savo produktų matricą (nomenklatūrą) (produkto matrica yra produktų tipų sąrašas, pirktas iš konkretaus tiekėjo) ir naujos pareigybės įvedimas į jį šiek tiek apsunkina atvejį.

Norėdami išspręsti šią problemą, pardavimų skyriaus vadovas turi susitikti su šio tinklo pirkimų vadybininku ir kartu su juo išspręsti šią problemą, paaiškindamas, kad šios pareigybės buvimas prekybos vietų lentynose gali padidinti jų pelną ir leisti plėstis. parduodamų gaminių asortimentą.

Jeigu bus imtasi šių priemonių įvedant naujas gamyklos pozicijas, tai praplės parduodamos produkcijos asortimentą ir tuo ženkliai padidins pardavimų apimtis, nes kiekviena gamykla kasmet įveda iki penkių naujų etatų ir tokias gamyklas, su kuriomis UAB „TC“ MILKA“ sudarė tris platinimo sutartis.

Kitas punktas siekiant pagerinti produkcijos paskirstymo (pardavimo) efektyvumą – kiekvienam prekybos atstovui įvesti mėnesinį pardavimo planą. Šio renginio esmė – nustatyti tam tikrą sumą, už kurią prekybos atstovas turi parduoti gaminius per savo darbo mėnesį. Įvykdžius šį planą, jam bus skirta aiškiai apibrėžto dydžio priedas prie atlyginimo.

Šio renginio įvedimas padidins pardavimo atstovo paskatą parduoti didesnį produkcijos kiekį, o tai savo ruožtu prisidės prie bendros įmonės produkcijos platinimo (pardavimo) apimties padidėjimo.

Galima premija už plano įvykdymą bus 1000 rublių.

Šiuo metu įmonėje dirba 10 prekybos atstovų, TK MILK LLC išlaidos premijoms mokėti sieks 10 tūkst.

Įvykdžius planą, parduodamų produktų kiekis padidės maždaug 10-15%, dėl to įmonės pelnas per mėnesį padidės 12 044 rubliais.

((balansinis pelnas + 10%/12 mėn.) - 10000)*((2649,38 + 10%/12 mėn.) - 10000) = 232825 rub.

220781=12044 rub.

Vadinasi, netekusi nežymios sumos premijai išmokėti, įmonė gauna naudos tiek didindama produkcijos pardavimą, tiek didindama pelną.

Reklama mažmeniniams klientams.

Paimkime, pavyzdžiui, akciją „DU UŽ VIENO KAINĄ“.

Tam paimame vienos rūšies reikalingą prekę reikiamu kiekiu (dažniausiai 2-3 egz.), supakuojame į ryškiai spalvingą pakuotę su įmonės logotipu ir užrašu AKCIJA.

Tokių akcijų trukmė ne ilgesnė kaip vienas mėnuo. Kai tai atliekama, pirkėjas perka dviejų rūšių prekes už vienos kainą (antroji nemokama). Akcija skirta užtikrinti, kad viliojantis pasiūlymas leis, įsigijus prekę, ją išbandyti. Ir kadangi įmonė yra įsitikinusi savo gaminio kokybe, tai suteikia vilčių dėl geros vykstančios kampanijos rezultato.

3.1 lentelė. TK MILK LLC akcijos „DU UŽ VIENO KAINĄ“ rodiklių apskaičiavimas 2007 m. kovo mėn.

	Rodiklių pavadinimas	Rodiklių reikšmė
	Akcijoje dalyvaujančių produktų kiekis (geriamasis jogurtas "Milkovo" 500 g), vnt.
	Kaina uz 1 vnt. jogurtas "Milkovo" 500 g, įtrinti.
	Pajamos iš veiksmo, trina.
	Pajamos iš reguliaraus šio produkto pardavimo (be akcijos), rub.
	Kaina vienai akcijai, rub. - prekės pirkimas iš gamintojo, patrinti. - pakavimo išlaidos akcijai, rub.
	Pelno praradimas, rub.

Pagal lentelę. 3.1. Galima pastebėti, kad akcijai vykdyti įmonė turi išleisti daugiau, nei gali gauti, jei akcijos rezultatas bus teigiamas. Čia nėra nieko neigiamo, nes ši akcija daugiausia skirta ne dideliam pelnui gauti, o geriems akcijoje dalyvaujančio produkto pardavimui.

Akcijos vykdymo kaina yra 12 500 rublių.

Numatomas pelnas iš akcijos yra 6175 rubliai, o tai yra du kartus mažesni už išlaidas.

Pelno nuostolis pardavus Milkovo produktą 500 g bus 5825 rubliai.

Teigiamai veikiant reklamai, šios prekės pardavimas turėtų padidėti ir ateityje numatomos pardavimo pajamos sieks 12 350 rublių, o tai žymiai padidins ne tik įmonės pardavimų, bet ir pajamų apimtis.

Lentynų montavimas.

Sandėliuose itin efektyviai naudojami universalūs sulankstomi stelažai. Ant stelažų galima laikyti krovinius du, tris ar daugiau kartų. Lentynų įrengimas žymiai sumažins produkto vieneto saugojimo išlaidas, efektyviai išnaudojant naudingą sandėlio plotą. Gavus prekes, jos bus suskirstytos į asortimentą, kuris leis sandėlio darbuotojams komplektuoti prekes griežtai pagal pirkėjo užsakymą. Taip pat sutrumpės produkcijos laikymo laikas sandėlyje, o tai prisideda prie prekybos apyvartos, taigi ir pelno, didėjimo.

Lentynų įrengimo kaina bus 20 000 rublių.

Parduotų produktų kiekis padidės 15–20%, dėl to įmonės pelnas per mėnesį padidės 32 951 tūkst.

((apskaitos pelnas + 15%) - 20 000)/12 mėn. = ((2649,38 + 15%) - 20 000) / 12 mėn. = 253732 rub.

(2007 m. mėnesinis pelnas yra 220 781 rublis)

220781=32951 rub.

Vidutinis prekių galiojimo laikas sandėlyje nustatomas pagal formulę:

kur bendras sandėliavimo tonų dienų skaičius per laikotarpį (mėnuo, metai);

Bendras krovinio kiekis, pravažiavęs per sandėlį.

Per mėnesį (30 dienų) per sandėlį pravažiuoja 150 tonų krovinių, iš kurių 45 t krovinių saugoma 15 dienų, 20 tonų – 7 dienas, 35 tonas – 5 dienas, 50 tonų – 3 dienas.

Taigi bendras sandėliavimo dienų skaičius tonomis bus:

dienų.

Montuojant papildomą įrangą (stelažus), bendras per sandėlį einančių krovinių kiekis padidės iki 180 tonų per mėnesį

Atlikus tuos pačius skaičiavimus, galima nustatyti, kad bendras sandėliavimo tonų dienų skaičius sumažės ir bus 6 dienos.

Ekonominis siūlomos veiklos vertinimas.

Visos siūlomos priemonės turi būti įgyvendinamos palaipsniui. Vykdant renginius per 6 mėnesius, įmonei bus lengviau ne tik finansiškai, bet ir morališkai įdiegti visas naujoves savo darbe.

3.2 lentelė. Planuojamos veiklos ekonominį efektą apibūdinančių rodiklių apskaičiavimas

	Rodiklių pavadinimas	Rodiklio reikšmė
	Įmonės pelnas iš produkcijos pardavimo 6 mėn., RUB.
	Premijų išlaidos pardavimo atstovams, 6 mėn., RUB.
	Pardavimų apimties padidėjimas dėl pardavimo plano įvedimo, proc.
	Pelno padidėjimas dėl pardavimo plano išlaikymo, 6 mėn., RUB.
	Pardavimų apimties padidėjimas dėl lentynų įrengimo, %
	Pelno padidėjimas dėl lentynų įrengimo, 6 mėn., patrinti.
	Lentynų įrengimo išlaidos, patrinkite.
	Akcijos išlaidos, rub.
	Pelno nuostoliai dėl akcijų, rub.

Pagal lentelę. 3.2. Galima pastebėti, kad bendra visų siūlomų veiklų kaina yra 98 373 rubliai. Gana nemaža suma. Tačiau kadangi šios priemonės turėtų būti įgyvendintos per 6 mėnesius, tai neturės labai didelės įtakos įmonės pelnui, kuris per šį laikotarpį padidės 269 970 rublių, neatsižvelgiant į pelno pridėjimą iš 2010 m. Akcija „DU UŽ VIENO KAINĄ“, kurios suma numatoma 67925 rubliai.

Kadangi neįmanoma tiksliai nustatyti, kiek gali padidėti pelnas, o atitinkamai ir pardavimų apimtis, išanalizavus situaciją, galima susidaryti apytikslę prognozę. Prognozės rezultatas yra 20% ateinančius šešis mėnesius, o tai sudarys 2 161 360 rublių.

Išvada: Kiekvienais metais gamyklos į gamybą įveda vis naujų gaminių, todėl UAB „TK MILKA“ įmonė nuolat plečia savo parduodamų produktų asortimentą, tačiau ne visi nauji produktai yra gerai pristatomi į parduotuves mieste ir rajone, todėl įmonė TK LLC MILKA“ ilgainiui nustoja pirkti šiuos gaminius iš gamintojų. Įmonės vadovybė turi:

Pardavimų skyriaus vadovui pavesti atsakomybę už naujų produktų įvedimą į parduotuves ir prekybos tinklus mieste ir rajone.

Norėdami padidinti produktų platinimo (pardavimo) apimtį, kiekvienam prekybos atstovui galite įvesti mėnesinį pardavimo planą.

Pardavimo (rinkodaros) tarnyba įmonėje užsiima pardavimų rinkos tyrimu ir priemonių pardavimų apimtims didinimo kūrimu, tačiau ši paslauga neveikia pakankamai greitai. Norint pagerinti jo veikimą, galima pasiūlyti šias priemones:

vykdyti akcijas tarp didmeninių klientų ir mažmeninių pirkėjų.

Kiekvienas prekybos centras siekia padidinti pajamas. Vienas iš pagrindinių gerų pajamų komponentų yra platus pristatomų produktų asortimentas. Šiuo metu sandėlio organizavimas nepatenkina pirkėjo poreikio šia kryptimi.

Siekiant pagerinti sandėlio logistiką, galima pasiūlyti šias priemones:

sandėlyje įrengti papildomą įrangą (stelažus), tai išspręs neskirstymo asortimento į tam tikras prekių grupes problemą, o tai taip pat padeda optimizuoti produkcijos paskirstymą.

Išvada

Atlikti tyrimai ir praktiniai skaičiavimai leidžia daryti tokias išvadas ir pasiūlymus.

Logistikos struktūrų ir metodų tyrimas leido nustatyti efektyviausias grandines, kurių įgyvendinimas leidžia sumažinti įmonės kaštus.

Įmonės TK MILK LLC veiklos analizė parodė, kad jos finansinė būklė yra nestabili, įmonė sistemingai uždirba pelną, tačiau jo dydis neleidžia spręsti technologinės ir socialinės plėtros problemų.

Viena iš nepatenkinamos būklės priežasčių – mažas logistikos sistemos efektyvumas.

Tai išreiškiama taip:

Pardavimų (rinkodaros) logistika neleidžia didinti įmonės pelno iš produkcijos pardavimo dėl to, kad:

įmonė nesudaro pardavimo atstovų pardavimo plano;

nevykdoma jokia rinkodaros veikla, pavyzdžiui, akcijos;

tiekėjų-platintojų siūlomi nomenklatūros punktai neįdiegti.

Esama prekių sandėliavimo sistema neleidžia laiku apdoroti vartotojų užklausų (laikas pailgėja nuo 20 minučių iki 40), o tai neprisideda prie pelno didėjimo.

Trūkumams pašalinti buvo parengtas planas, kuriame numatytos šios logistikos sistemos tobulinimo priemonės:

Paskirstymo (pardavimo) logistikos tobulinimas:

Į pardavimų skyriaus planus įtraukiamas punktas dėl naujų produktų įvedimo į parduotuves ir prekybos tinklus mieste ir regione;

kiekvieno pardavimo atstovo mėnesio pardavimų plano parengimas su paskatomis jį įgyvendinti;

laikant akciją „du už vieno kainą“.

Sandėlio logistikos tobulinimas:

sandėlyje sumontuoti papildomą įrangą.

Šio veiksmų plano įgyvendinimas leido:

Padidinkite siunčiamų produktų apimtį ir atitinkamai padidinkite įmonės pelną nuo 2649,38 tūkst. iki 3324,79 tūkstančių rublių. (už 675 790 rub.)

Sumažinkite produktų saugojimo išlaidas nuo 15 259 tūkstančių rublių. iki 15106 tūkstančių rublių. (už 153 000 rub.)

Sumažinkite bendrą prekių sandėliavimo sandėlyje dienų skaičių nuo 8 iki 6 dienų.

Naudotų šaltinių sąrašas

Abryutina, M.S. Ekspresinė įmonės veiklos analizė naudojant finansinio ir ekonominio stabilumo skalę / M.S. Abryutina // Finansų valdymas - 2002. - Nr. 3. - P.3-8.

Anikinas, B.A. Logistika: mokymai ir dirbtuvės / B.A. Anikinas, V.M. Vynas, V.V. Vodianova ir kt. - M.: TK Welby, Prospekt leidykla, 2007. - 448 p.

Anikinas, B.A. Logistikos seminaras / B.A. Anikinas. - M.: INFRA - M. 2002 m. – 280 s.

Bažinas, I.I. Logistikos vadyba / I.I. Bažinas. - Charkovas: Consum, 2005.- 439 p.

Bachurinas, A.V. Gamybos restruktūrizavimas ir finansinis stabilumas / A.V. Bachurinas. - M.: UAB Leidybos įmonė "Deka", - 2000. -158 p.

Bekenov, T. Logistikos sistemų efektyvumas / T. Bekenov, T. Suleimenovas // Taikomoji logistika - 2008. - Nr.10. - P.54-55.

Blank, I.A. Įmonės finansinio stabilizavimo valdymas / I.A. Forma. - Kijevas: leidykla "Nika-Center", "Elga", 2003. - 245 p.

Bogatko, A.N. Ūkio subjekto ekonominės analizės pagrindai / A.N. Turtingas. - M.: Leidykla "Ekonomika", 2001. -305 p.

Boltas, G.D. Praktinis pardavimo valdymo vadovas / G.D. Varžtas. - M.: Leidykla "Ūkis", 1991. - 384 p.

Volkova, K.A., Įmonė: strategija, struktūra, skyrių ir tarnybų nuostatai, pareigybių aprašymai / K.A. Volkova, I.P. Dezhkina, F.K. Kazakova, I.A. Sergejeva. - M.: OAO Ekonomika, 1997.-526 p.

Gadžinskis, A.M. Logistika / A.M. Gadžinskis. - M.: Informacijos ir diegimo centras "Marketingas", 1999.-228 p.

Gilyarovskaya, L.T., Vekhoreva A.A., Komercinės įmonės finansinio tvarumo analizė ir vertinimas / L.T. Gilyarovskaya, A.A. Vekhoreva. - Sankt Peterburgas: Petras, 2003. - 439 p.

Golubkovas, E.P. Marketingo pagrindai / E.P. Golubkovas. - M.: Leidykla "Finpress", 1999. - 394 p.

Gračiovas, A.V. Įmonės finansinio stabilumo analizė ir valdymas / A.V. Gračiovas. - M.: Leidykla "Finpress", 2002. - 193 p.

Gruzinovas, V.P. Įmonės ekonomika / V.P. Gruzinovas, V.D. Gribovas. - M.: "Finansai ir statistika", 2001. - 51 p.

Dubrovskis, V. Ž. Ekonomika ir įmonių (firmų) valdymas / V.Zh. Dubrovskis, B.I. Chaykin. - M.: Infra - M., 2001. - 572 p.

Dyagtereva, O.I. Pardavimo menas / O.I. Degtyareva // Tarptautinis Rusijos verslas. - 1996. - Nr.6. - P.20-22.

Zaicevas, N.L. Ekonomika, organizavimas ir įmonės valdymas / N.L. Zaicevas. - M.: Leidykla Infra - M., 2004. - 463 p.

Kiselevas, M.V. Įmonės finansinės ir ūkinės veiklos analizė ir prognozavimas / M.V. Kiselevas. - M.: Leidykla "AiN", 2001. - 195 p.

Kovaliovas, V.V. Įmonės ūkinės veiklos analizė / V.V. Kovaliovas, O.N. Volkova. - M.: Leidykla Prospekt, 200. - 421 p.

Kozlova, Yu Sandėlio logistikos valdymas / Yu. Kozlova, N. Kocheryagina // Taikomoji logistika. 2008. – Nr.2. - P.30-32.

Koromyslov, A. Rizikos valdymo logistika organizuojant pirkimo veiklą / A. Koromyslov, E. Koromyslova // Taikomoji logistika. - 2008. - Nr.5. - P.11-12.

Kotler, F. Marketingo vadyba / F. Kotler, K.L. Kelleris. – 12 leidimas. - Sankt Peterburgas: Petras, 2006. - 816 p.

Kreinina, M.N. Įmonės mokumas: vertinimas ir sprendimų priėmimas / M.N. Kreinina // Finansų valdymas. - 2001. - Nr.1. - P.30-38.

Kurganovas, V.M. Logistika. Transportas ir sandėliavimas prekių tiekimo grandinėje / V.M. Kurganovas. - M.: Knygų pasaulis, 2005. - 432 p.

Lukinsky, V. Dėl atsargų valdymo koncepcijos kūrimo tiekimo grandinėse / V. Lukinsky // Logistika. - 2007. - Nr.4. - P.17-19.

Lysakova, N. Pramoninių prekių platinimo kanalų valdymas / N. Lysakova // Marketingas. - 2000. - Nr.2. - P.47-55.

Makarenko, V. Pardavimų logistika / V. Makarenko // Taikomoji logistika. - 2008. -№1. - P.28-32.

Marketingo konsultacijos / V.A. Gončarukas // Interneto šaltinis: - http://www.consult.webzone.ru

Rinkodaros sprendimai dėl prekių ir paslaugų platinimo / G.Ya. Goldsteinas, A.V. Katajevas // Interneto šaltinis http://www.cfin.ru/marketing/goldkat/8.shtml

Matancevas, A.N. Marketingo strategija, taktika ir praktika / A.N. Matancevas. - M.: Juristas, 2002. - 378 p.

Mirotina, L.B. Logistika. / L.B. Mirotina.- M.: Juristas, 2002.- 414 p.

Naumovas, V.N. Pardavimo rinkodara / V.N. Naumovas, G.L. Bagieva - Sankt Peterburgas: leidykla Sankt Peterburgo valstybinis ekonomikos ir ekonomikos universitetas, 1999. - 193 p.

Nerush, Yu. Sistemos ir metodai logistikoje / Yu. Nerush, A. Nerush // Taikomoji logistika. - 2008. -№4. - P.6-13.

Nerushas, ​​Yu.M. Komercinė logistika / Yu.M. Nerush - M.: Verslo knyga, 1997.-271 p.

Oaklanderis, M.A. Ekonominės logistikos kontūrai / M.A. Oaklanderis. - Kijevas: Naukovos Dūma, 2000.- 174 p.

Orlovas, B.L. Įmonės veiklos valdymas ir finansinė analizė / B.L. Orlovas, V.V. Osipovas. - M.: Pishchepromizdat, 2001. - 123 p.

Osipova, L.V., Sinyaeva I.M. Komercinės veiklos pagrindai / L.V. Osipova, I.M. Sinyaeva. - M.: Binomas, 1997. - 29 p.

Pokrovskis, A.K. Informacija gyvavimo cikle / A.K. Pokrovskis, M. V. Shimanova // Taikomoji logistika. - Nr.6. - 2006.- P. 1-15.

Popovas, E. Asmeninė pardavimo strategija / E. Popovas // Marketingas. - 1998. - 31. - P.41-49.

Savitskaya, G.V. Ekonominė analizė / G.V. Savitskaja. - M.: Naujos žinios. - 2004. - 189 p.

Pardavimų valdymas / interneto ištekliai: - http://www.big.spb.ru/publications/other/

http://www.el.ru/news

http://www.economica.com.ua

http://research.rbc.ru

http://ekspert/ru

http://wap.academic.ru

Chrutskis, V.E. Šiuolaikinė rinkodara: rinkos tyrimų vadovas / V.E. Chruckis. - M.: Finansai ir statistika, 2003. - 655 p.

Efektyvus pardavimų valdymas. Vadovo vaidmuo valdymo procese / M.V. Plushenko, V.V. Usenko // Interneto šaltinis: - http://www.apteka.ua

Norint klasifikuoti logistikos procesus, taip pat įtraukti logistikos valdymą į kasdienę City-Stroy LLC veiklą, būtina įmonės organizacinėje struktūroje sukurti savarankišką padalinį – logistikos tarnybą, tiesiogiai pavaldus įmonės vadovybei.

Daugeliu atvejų užsakymų skaičius ir apimtis gali būti tokie, kad logistikos ekspertai negali kokybiškai ir išsamiai aptarti visų užsakymų vykdymo aspektų. Šiuo atžvilgiu būtina atskirti užsakymų valdymo procesą nuo paties koordinavimo proceso. Logistikos tarnyba susiduria su užduotimi ne spręsti iškylančias užduotis ir konfliktines situacijas, o jas peržiūrėti ir perskirstyti tarp kitų įmonės paslaugų, ne pasinerti į daugybę, kartais ir grynai techninių užsakymų įvykdymo proceso detalių, o derinti išsiplėtusius blokus. užduočių.

Tačiau be logistikos paslaugos, esančios įmonės valdymo struktūroje, tokia integracija neįsivaizduojama. Tai trukdo efektyviai funkcionuoti įmonei, o tolesnis jos formavimas tampa neįsivaizduojamas, o tai aštriai kelia klausimą dėl būtinybės pertvarkyti valdymo struktūrą.

Logistikos paslaugos sukūrimas leis į vientisą sistemą susieti įmonės vidinių verslo procesų logistikos valdymo užduotis su partnerių ir klientų verslo procesais.

Logistikos filialas Rusijoje demonstruoja eksponentinį augimą, kurį atspindi didelės įmonės, organizuojančios savo paskirstymo tinklus, taip pat logistikos tiekėjų rinkos atsiradimas. Logistika tampa efektyviu įmonės našumo didinimo įrankiu, todėl daugelis įmonių siekia optimizuoti savo tiekimo grandinių valdymą ir pridėti vertės perkeldamos prekes galutiniams klientams.

Remiantis tuo, „City-Stroy LLC“ logistikos sistemos kūrimo modelis turėtų atsižvelgti į dabartines logistikos sistemų veikimo tendencijas, neskirstant atsakomybės už jos įgyvendinimą tarp skirtingų tarnybų ir padalinių.

Pagrindinė sąlyga norint įgyvendinti integruoto tiekimo grandinės valdymo doktriną yra aukštas verslo procesų organizavimo lygis įmonėje, nuo to, kad SCM yra pagrindinių verslo procesų integravimas ir valdymas tiekimo grandinėje.

Tai verslo dalis, susijusi su prekės judėjimo optimizavimu nuo jo atsiradimo momento (įskaitant kiekvieną parengiamąjį laikotarpį) iki pardavimo ar vartojimo momento. Todėl pagrindinė „City-Stroy LLC“ užduotis SCM doktrinos požiūriu šiuo metu yra užmegzti ilgalaikius santykius su tiekimo grandinės nariais.

Tiekimo grandinės valdymas – tai žaliavų, medžiagų, nebaigtų darbų, gatavų prekių srautų planavimo, vykdymo ir kontrolės organizavimo procesas, taip pat efektyvaus ir operatyvaus aptarnavimo teikimas įgyjant operatyvinę informaciją apie prekių judėjimą. SCM, atsižvelgiant į klientų aptarnavimo reikalavimus, leidžia minimaliomis sąnaudomis užtikrinti reikiamos prekės buvimą reikiamu laiku reikiamoje vietoje. Organizuojant SCM, dėmesys perkeliamas nuo atskirų šaltinių tipų valdymo prie integruoto verslo procesų optimizavimo. Tai reiškia, kad pagrindinių verslo procesų, tokių kaip pirkimas – gamyba – padalijimas, valdymas yra pavaldus pagrindinių uždavinių – klientų aptarnavimo kokybės didinimo ir kaštų mažinimo – sprendimui kiekvienos tiekimo grandinės mastu.

Dirbsime ties SCM diegimu „City-Stroy LLC“ veikloje ir pagrindinėse jos tiekimo grandinės grandyse.

Tiekimo grandinės darbas prasideda nuo rinkos vartojimo prognozavimo. Prognozės netikslumas lemia didžiulius nuostolius: žaliavų nenaudojimą, gamybos nuostolius, nuostolius prekyboje, netiesioginius nuostolius. Jei prognozė bus neįvertinta, parduodamos prekės bus neįmanoma rasti. Pervertinus prognozę, susidaro pertekliniai prekių rezervai, o tai reiškia prekių nukainavimą ir negautą pelną. Ilgi gamybos ciklai, sezoniniai paklausos svyravimai, plačios produktų linijos ir trumpi gaminių gyvavimo ciklai padidina prognozių klaidų tikimybę.

Netikslumai taip pat sukelia informacijos iškraipymą pačioje tiekimo grandinėje („whiplash“). Kiti informacijos iškraipymo šaltiniai – reklamos ir žinių apie galutinių pirkėjų poreikius trūkumas. Įmonės gali sumažinti neigiamą rykštės poveikį užtikrindamos kiekvienos tiekimo grandinės poreikių matomumą.

Paklausos svyravimai nėra vienintelis netikrumo šaltinis tiekimo grandinėje. Taip pat neapibrėžtumas yra bendraujant su rangovu – turbūt ne viena įmonė gali pasigirti, kad visi rangovai prekes pristato laiku ir pilnai, o kainų nepučia. Fizinių srautų vėlavimai dažnai atsiranda dėl to, kad rangovas negali laiku reaguoti į užsakovo poreikių metamorfozę, vilkina krovinio įforminimą ar negali kontroliuoti jo transportavimo. Siekdama sumažinti pirkimų riziką, „City-Stroy LLC“ sudaro rezervinius rezervus arba sudaro sutartis su „per dideliu“ rangovų skaičiumi. Tačiau tai ne visada geriausias variantas: draudimo rezervai iš esmės yra įšaldytos lėšos, kurias būtų galima investuoti į verslą, ir, kaip rodo praktika, geriau užmegzti ilgalaikes partnerystes su ypač lojaliais rangovais, nei išlaikyti didžiulį pinigų fondą. rangovai.

Skirtingai nuo sandėlio rezervų, gamybos pajėgumų didinimas ar mažinimas reikalauja daug laiko. Šią riziką galima sumažinti padidinus elastingumą, ty naudojant tuos pačius pajėgumus skirtingiems produktams gaminti. Optimizuojant gamybą, pagrindinis tikslas yra suformuluoti optimalius gamybos planus, surinkimo procesus ir netgi pasiekti protingą įrangos išdėstymą, remiantis paklausos peržiūra ir prognoze.

Per didelis sandėlio rezervas neigiamai veikia finansinius rezultatus. Šioje aplinkoje reikia telkti rezervus, gaminti bendrus komponentus įvairiems produktams, o paskutinį gamybos etapą atidėti, kol bus gauti visi užsakymai. Taigi, norint efektyviai valdyti rezervus, visų pirma būtina užtikrinti jų skaidrumą, antra, sukurti glaudų ryšį tarp rezervų valdymo (ypač sandėlio) su kitais įmonės padaliniais ir sandorio šalimis.

Optimizavimas logistikoje, visų pirma, yra nuostolių mažinimas. Tiekimo grandinės valdymas yra skirtas klientui pateikti ypač gerą produktą, ty produktą, kurio kokybė prarandama mažiausiai. Kitaip tariant, pakeliui nuo gamybos iki pirkėjo prekės kokybė faktiškai nuolat krenta, o tiekimo grandinės valdymo užduotis yra užtikrinti, kad prekės savybės keistųsi kuo mažiau. Kad tai pasiektų, tiekimo grandinės turi greitai reaguoti į besikeičiančias aplinkybes, užtikrinti greitą prekių judėjimą, būti skaidrios informacijos atžvilgiu ir palengvinti glaudžią įmonės integraciją su partneriais ir rangovais. Tiekimo grandinė negali veikti saugiai, jei gamintojas nežino, kokių atsargų turi mažmenininkas, ir atvirkščiai.

Pradiniame lygmenyje „City-Stroy LLC“ turėtų sutelkti dėmesį į vidinių procesų ir funkcijų tobulinimą. Praktiškai visi tobulinimo aspektai yra 2 pagrindinėse srityse – pirkimų ir logistikos. Funkcinės integracijos rezultatas – ženkliai sumažėjęs rangovų ir 3-PL tiekėjų skaičius, racionalizuotas produktų portfelis ir optimizuotos pirkimų sąnaudos. Šis vietinis rezultatas apsiriboja konkrečia funkcija arba verslo vienetu ir neturi galios visai įmonei.

Tolesniame etape tiekimo grandinių raida apima tarpfunkcinę pakopą. Jei anksčiau „City-Stroy LLC“ logistika apsiribojo sandėliavimu ir transportavimu, tai naujame jos plėtros etape reikia naujai pažvelgti į logistiką kaip į integruotą fizinių srautų planavimo, valdymo ir kontrolės sistemą. Šiuo laikotarpiu logistika pradeda perimti vis daugiau funkcijų, kurias anksčiau tvarkydavo pardavimų skyrius. Taip yra dėl didėjančio prekių srauto sudėtingumo ir poreikio naudoti specialias žinias bei logistikos metodikas. Vadovybė supras naujosios doktrinos veiksmingumą ir norės ją skleisti City-Stroy LLC. Pagrindinis dėmesys skiriamas produktų ir paslaugų perėjimo per kiekvieną tiekimo grandinę procesų gerinimui, kuriai tam tikros veiklos sritys yra automatizuotos ir diegiamos specialios informacinės technologijos (sandėlių ir transporto valdymas). Viešųjų pirkimų taktika orientuota į taktinių santykių su artimu rangovų ratu kūrimą. Šiame lygmenyje pagrindiniu veiksniu tampa paklausos valdymas – tikslios prognozės yra raktas į efektyvų pardavimą ir veiklos planavimą.

Perėjimo į 3 pakopą kliūtis gali būti „City-Stroy LLC“ vadovybės nepasitikėjimas išorės partneriais ir nenoras su jais dalytis informacija. Vadovybė, įveikusi šiuos stereotipus, perkelia įmonę į kitą naują lygmenį – maksimalų skaidrumą ir bendradarbiavimą.

Šioje pakopoje pirkimus vykdo keli pagrindiniai rangovai. Verslo partneriai dalyvauja planuojant įmonės veiklą bei kuriant naujus produktus ir paslaugas. Logistikos skyrius užmezga taktinį bendradarbiavimą su kvalifikuotais 3-PL tiekėjais, kurių viduje diegiamos informacinės sistemos, gerinančios informacijos mainus ir prekių judėjimo skaidrumą tarp partnerių tiekimo grandinėse. Rinkodara ir pardavimas dalyvauja tiekimo grandinėje, užtikrindami, kad pagrindiniai pirkėjai dalyvautų konfigūruojant paslaugas per interaktyvų internetinį portalą. Apibendrinant, šiuolaikinių specialių technologijų naudojimas bendradarbiavimui ir informacijos mainams (CRM, SRM, el. prekyba, e. verslas) leidžia įmonėms ir jų išorės partneriams pasiekti aukštą skaidrumo lygį kiekvienoje tiekimo grandinėje, todėl sumažėja užsakymų apdorojimo laikas, paslaugų pristatymo laikas ir efektyvūs fiziniai šaltiniai.

Pasirodo, tiekimo grandinių efektyvumo didinimas yra raktas į vėlesnį „City-Stroy LLC“ formavimąsi ir konkurencingumą, o modernių specialių technologijų naudojimas integruotai logistikai valdyti vaidina svarbų vaidmenį kuriant tinkamą tiekimo grandinę, užtikrinančią aukščiausią. klientų poreikių tenkinimas.

Norint organizuoti efektyvią medžiagų srautų valdymo veiklą, „City-Stroy LLC“ reikia sukurti logistikos skyrių. Tai leis iš karto sukurti logistikos sistemą ir aiškiai apibrėžti funkcijas bei atsakomybę. Mūsų nuomone, „City-Stroy LLC“ galima sukurti vadinamąją klasikinę trijų lygių logistikos paslaugos organizacinę struktūrą.

„City-Stroy LLC“ trijų lygių logistikos tarnybos organizacinėje struktūroje turėtų būti sukurti šie padaliniai ir grupės (su atliekamų funkcijų fragmentais):

• - Logistikos arba pirkimų skyrius (materialinių išteklių poreikio apskaičiavimas, tiekėjo parinkimas, pirkimo proceso organizavimas) - turi City-Stroy LLC;
• - transporto skyrius (materialinių išteklių pristatymas įmonei ir gamybos padaliniams, gatavų gaminių transportavimas vartotojams) - pasiekiamas "City-Stroy LLC";
• - Sandėliavimo skyrius (materialinių išteklių priėmimas, jų sandėliavimas, sandėliavimas ir išleidimas į gamybą). Sandėliai nėra atskirti į atskirą struktūrinį padalinį - funkcijos paskirstytos kitiems padaliniams;
• - inventorizacijos skyrius (optimalių materialinių išteklių ir gatavos produkcijos atsargų apimčių apskaičiavimas) - neskiriamas, funkcijas atlieka OMTS;
• - paskirstymo skyrius (ribojantis materialinių išteklių poreikį, stebintis medžiagų sunaudojimo normas ir jų suvartojimą įmonės gamybos padaliniuose) - neskirtas;
• - pardavimų arba pardavimo skyrius;
• - informacinio palaikymo skyrius (logistikos tarnybos komunikacijų valdymas, bendravimas su įmonių padaliniais, tiekėjais ir vartotojais) - šio skyriaus City-Stroy LLC nėra.

Mikrologistikos grandinėse, veikiančiose įvairiomis įmonių ar organizacijų gamybos ir ūkinės veiklos sąlygomis, gali būti naudojama modulinė logistikos tarnybos padalinių ir grupių struktūra. „City-Stroy LLC“ patartina pasinaudoti galimybe pramonės įmonėms, turinčioms visą gamybos ciklą, didelį sunaudotų materialinių išteklių asortimentą ir platų gaminių asortimentą.

Ši parinktis apima jos formavimo erdvinės struktūros naudojimą ir yra daugialypis procesas, vykdomas tokia seka (iteracijomis):

• - gaminamas funkcinių logistikos blokų komplektas, kurio skaičius priklauso nuo verslo subjektų veiklos sričių;
• - logistikos tarnybos padaliniai ar grupės yra išdėstyti atsižvelgiant į darbuotojų skaičių įmonėje ir naudojamų materialinių ir techninių išteklių spektrą;
• - nustatyti kiekvieno logistikos tarnybos padalinio ar grupės organizacinės struktūros formavimo principai;
• - logistikos tarnybos padalinių ir grupių funkcijos nustatomos atsižvelgiant į visą įmonėje atliekamų logistikos operacijų spektrą, priklausomai nuo jos gamybinės ir ūkinės veiklos krypties;
• - kiekvienam logistikos tarnybos padaliniui ar grupei apskaičiuojamas reikiamas darbuotojų skaičius pagal atliekamų logistikos operacijų apimtis;
• - materialiniai ir informacijos srautai formuojasi logistikos tarnybai sąveikaujant su kitomis įmonės organizacinėmis struktūromis.

Siūloma struktūra leidžia įmonėje vienu metu paskirstyti vieną funkciją, skirtą valdyti medžiagų srautą nuo galo iki galo.

Grafinis-žodinis modelis atspindi informacijos sudėtį ir srautą pardavimo skyriuje, pateikiamą schematiškai ir turintį žodinį aprašymą.

Privaloma darbo dokumentacija, atspindinti informacijos sudėtį objekte, yra loginė informacijos diagrama.

Objekto loginės informacijos diagrama (LIS) leidžia pateikti visos pardavimo skyriuje cirkuliuojančios informacijos (įvesties, išvesties, normatyvinės ir nuorodos) sąrašą, sugrupuojant pagal pagrindines objekte atliekamų darbų rūšis.

Logistikos skyriaus loginės informacijos diagrama parodyta 3 lentelėje.

3 lentelė - Pardavimų skyriaus loginės informacijos diagrama

Procedūrų sąrašas	Atlikėjai	Įvesti informaciją	Išvesties informacija	Reguliavimo ir informacinė informacija
Vadovai darbui su vartotojų įmonėmis	Regiono atstovų vadovai	Vadovai, dirbantys su parduotuvėmis ir vaistinėmis	Privataus sektoriaus vadovai
Sprendimų dėl darbo su vartotoju priėmimas ir vartotojo pasirinkimas						Sandėlio užklausa dėl produktų prieinamumo	Vartotojų atrankos metodas
Užklausos siuntimas į sandėlį dėl prekės prieinamumo					Vartotojo prašymas pirkti produktus	Prašymas dėl reikalingų produktų prieinamumo
Prekių pristatymo registracija					Prašymas pirkti produktus	Prekių pirkimo užsakymas ir jo kopijos	Rekomendacijos pagal mokesčių kodeksą ir bendrąsias apskaitos taisykles
Produktų siuntimas vartotojui						Vartotojo patvirtinimas apie prekių gavimą
Vartotojo atlikto mokėjimo už gautas prekes kvitas					Sąskaita už prekių tiekimą	Vartotojo mokėjimo kvitas

Konkretaus dokumento forma dažnai lemia ne tik tuos dokumentus surašančių darbuotojų, bet ir tų, kurie juos studijuoja, analizuoja ir naudoja informaciniais tikslais, darbo sąnaudas. Būtina nustatyti minimalų reikalingą ir pakankamą informacijos kiekį valdymo procesui. Ši užduotis gali būti įgyvendinta naudojant rodiklių pakartojamumo lentelę dokumentuose.

Ši lentelė turėtų atskleisti:

atskirų rekvizitų dubliavimas dokumentuose;

tiriamame dokumente esančios informacijos atitiktis tiriamo objekto tikslams;

bet kurio dokumento atitikimas numatytam tikslui;

dokumento naudojimo paskirties vietoje pobūdis.

4 lentelė

Rodiklių pakartojamumas dokumentuose

Atskirų duomenų pavadinimas	Dokumentų rūšys
Pelno ir nuostolių ataskaita	Perdavimo aktas	Sąskaita faktūra	Balanso lapas	Atsiskaitymo lapelis
Organizacijos informacija
Mokesčių atskaitymai
Pajamos iš pardavimo
Įmokos į pensijų fondą
Sveikatos draudimo įmokos
Mokestinių įsipareigojimų atidėjimas

Pagal 4 lentelę matyti, kad dažniausiai naudojamos detalės yra atskaitymai: už draudimą, į pensijų fondą; taip pat informacija apie organizaciją ir pelną/nuostolius.

Todėl norint sutrumpinti dokumentų pildymo laiką ir sumažinti klaidų tikimybę juos rengiant, būtina šiuos duomenis suvesti į dokumentų rengimo programą, kuri pradiniame etape automatiškai įterps šiuos duomenis į dokumentą pasiruošimo.

Ir sumos stulpelyje sukurkite galimo automatinio sumavimo įgyvendinimą.

5 lentelė

„City-Stroy LLC“ logistikos skyriaus darbo dokumentacija „Produktų pristatymo“ tvarka

Legenda:

O - dokumentas, reikalingas norint pradėti procedūrą;

X yra dokumentas, kuris pasirodo baigus darbą.

Šiuo atveju dažniausiai naudojami šie dokumentai: sąskaita faktūra, prekių užsakymo forma, sutartis.

Informacijos srautas pardavimo skyriuje rodomas naudojant šias grafines-žodines formas:

dokumentų judėjimo maršruto schema (6 lentelė);

verslo procesų dokumentas (7 lentelė);

6 lentelė – „City-Stroy LLC“ pardavimo skyriuje gaunamo dokumento maršruto schema (naudojant paraiškos dėl produktų pirkimo gavimo pavyzdį)

Legenda

Ir - studijuoja dokumentą:

B - dokumento patvirtinimas;

R – rezoliucijos įvedimas.

Ši diagrama rodo, kad jei prekės nėra sandėlyje, būtina skubiai pagaminti arba įsigyti šią prekę.

Kad logistikos skyrius veiktų efektyviai, būtinos kelios sąlygos, kurios sudarytų prielaidas sėkmingai vykdyti beveik bet kurios įmonės logistikos veiklą, susidedančią iš šių komponentų:

• - tikslus funkcijų suformulavimas kiekvienam atskiram logistikos skyriaus darbuotojui;
• - būtinos informacijos apie logistikos skyriaus darbuotojų skaičių, reikalingą artimiausioje ar tolimoje ateityje, prieinamumas;
• - prognozuoti būsimas logistikos operacijas, procedūras, funkcijas ir darbus, kurie dažniausiai yra naujoviško pobūdžio;
• - būtinybę ir svarbą kiekvienai pareigybei organizacinėje struktūroje atrinkti būsimą vadovą, o ne parinkti pareigas būsimam darbuotojui.

7 lentelė – Prekės pristatymo proceso dokumentacija

Ši parinktis apima jos formavimo erdvinės struktūros naudojimą ir yra daugiamatis procesas, atliekamas tokia seka (iteracijomis):

• - sudaromas funkcinių logistikos blokų rinkinys, kurių skaičius priklauso nuo tiriamos įmonės veiklos sričių;
• - logistikos tarnybos padaliniai ar grupės formuojamos atsižvelgiant į darbuotojų skaičių įmonėje, taip pat į naudojamų materialinių ir techninių išteklių spektrą;
• - nustatomi principai, kuriais remiantis formuojama organizacinė struktūra kiekvienam padaliniui ar kiekvienai logistikos tarnybos grupei;
• - plėtojamos logistikos skyriaus funkcijos, pagrįstos visu logistikos operacijų spektru, kuris įmonėje atliekamas priklausomai nuo jos gamybos ir ūkinės veiklos krypčių;
• - reikalingas logistikos skyriaus darbuotojų skaičius nustatomas pagal atliekamų logistikos operacijų apimtis;
• - medžiagų ir informacijos srautai plėtojami logistikos skyriui sąveikaujant su kitomis tiriamos įmonės organizacinėmis struktūromis.

Įmonės logistikos paskirstymo procesų tobulinimas apima daugybę priemonių, kurios gali apimti:

1. Pardavimų didinimas optimizuojant asortimento struktūrą. Įmonės pardavimo galimybes daugiausia lemia atitinkamų atsargų prieinamumas. Prekybininkai ir gamintojai, siūlantys platų asortimentą kartu su savo gaminiais, naudojasi pirkimu, kad sukurtų ir išlaikytų reikiamą atsargų lygį. Vienas iš įmonės organizacinės struktūros optimizavimo dalykų yra atsargų valdymas, pirkimo ir pardavimo sąveika šiuo klausimu.

Pardavimo, pirkimo ir visos įmonės interesai atsargų valdymo srityje nesutampa. Pardavimai nori turėti dideles atsargas kiekvienai kuo įvairesnio asortimento produktų grupei, kad būtų galima nedelsiant patenkinti bet kokį klientų pageidavimą. Pirkimas teikia pirmenybę didžiausiems įmanomiems didmeniniams pristatymams iš riboto tiekėjų asortimento. Jei įmanoma, įmonė turi išlaikyti visas atsargas tam tikrame lygyje su minimaliu nuolatiniu kapitalo nukreipimu. Nedera atsakomybės už atsargų valdymą priskirti tik pardavimui ar pirkimui, nereguliuojant sąveikos.

Baltarusijos įmonių praktikoje dažnai naudojamas dviejų lygių planavimas:

• - Remiantis pardavimo planu ir prekių likučiu sandėliuose, atsižvelgiant į tiekėjų galimybes ir jų minimalius siuntų kiekius, planuojamas prekių pirkimas ilgam laikotarpiui. Tuo pačiu metu pardavimai ir pirkimai susitaria dėl pristatymo grafiko.
• - Vykdant pardavimo veiklą, nukrypimai nuo plano kompensuojami pirkimais išlaikant minimalias atsargas sutartam diapazonui. Atsargų sumažinimas iki apatinės ribos yra pagrindas papildomai perkant minimalų prekių kiekį.

Šis metodas veikia, bet ne visada yra optimalus. Pirkimo ir pardavimo planų derinimas vyksta kartą per mėnesį. „Automatinis“ minimalaus kiekio pirkimas gali būti nenaudingas, jei po savaitės teks pirkti kitą minimalų kiekį. Kartais sandėliuose įstringa prekių grupės, kurias pardavimai ignoruoja nesiimdami skubių priemonių parduoti, nes... atsargų optimizavimas nėra jo pareiga.

Kita vertus, sekti atsargas aukštesniu valdymo lygiu taip pat nepraktiška. Vertikalios hierarchijos kūrimas ir veiklos klausimų kėlimas į aukščiausią lygį savęs nepateisina. Atsargų optimizavimas yra veiklos problema, kurią reikia išspręsti kasdien.

Kai kuriais atvejais efektyvų problemos sprendimą galima gauti pajungus pirkimą pardavimui. Tuo pačiu metu vykdomas materialinių pardavimų paskatų perorientavimas iš bendrojo pelno į grynąjį pelną.

2. Atsargų apyvartos didėjimas. Dėl veiklos specifikos didžioji dalis prekybos organizacijos finansinių išteklių yra sukaupta atsargose, todėl efektyvus atsargų valdymas yra prioritetas prekybos ekonomikoje. Atsargos priskiriamos trumpalaikiam materialiajam turtui, sudarančiam prekybos organizacijos apyvartinį kapitalą. Likvidumo požiūriu tai lėtai judantis turtas, todėl efektyvus atsargų valdymas leis išvengti finansinių išteklių imobilizavimo ir nukreipti juos į strateginę prekybos veiklos plėtrą.

Efektyvus atsargų valdymas taip pat leidžia rasti būdų, kaip optimizuoti prekybos organizacijos išlaidas tokioms prekėms kaip transporto ir sandėliavimo išlaidos. Be išankstinės atsargų ir vartotojų pageidavimų analizės, sprendimas sumažinti daugelio sandėlio patalpų išlaikymo kaštus gali lemti ne taupymą, o priešingą efektą – pardavimų ir pelno sumažėjimą dėl nuolatinio prekių trūkumo. . Norint to išvengti, būtina įvertinti klientų paklausą, organizacijos turimas atsargų galimybes, pardavimų apimties dinamiką, klientų išsidėstymą, sandėlių talpą ir išsidėstymą, transportavimo kaštus ir kitus kriterijus. Po to analizuojamas alternatyvus išlaisvintų lėšų panaudojimas, sumažėjus sandėlio patalpų išlaikymo ar transportavimo sąnaudoms. Vertinimas atliekamas visapusiškai analizuojant prognozuojamų išlaidų įtaką apyvartos ir pelningumo rodikliams.

• 3. Aptarnavimo skyriaus sukūrimas. Vienas iš produktų politikos elementų yra klientų aptarnavimo skyriaus sukūrimas. Kurdamas paslaugą rinkos dalyvis turės priimti tris sprendimus:
  • - kokias paslaugas įtraukti į paslaugą;
  • - kokio lygio paslaugas pasiūlyti;
  • - kokia forma siūlyti paslaugas klientams.

Aptarnavimo paslaugos įtraukiamos į sąrašą išnagrinėjus klientų nuomones ir susideda iš: tiekimo patikimumo, operatyvaus kainų pasiūlymų teikimo, galimybės gauti technines konsultacijas, nuolaidų teikimo, garantinio aptarnavimo, platinimo tinklo masto, pakeitimo garantijos ir kt.

Efektyviam klientų aptarnavimui reikalinga aukšto lygio garantinė priežiūra ir remontas; Klientų aptarnavimas, ilgalaikės garantijos ir nemokamos paslaugos.

• 4. Prekybos ir technologinio proceso organizavimo tobulinimas. Pagrindiniai technologinių procesų organizavimo principai yra šie:
  • - integruotas požiūris į optimalių prekių pardavimo variantų kūrimą;
  • - technologijos atitikimas šiuolaikiniam moksliniam ir techniniam lygiui;
  • - priimtos prekių pardavimo schemos ekonominis efektyvumas;
  • - prekių kokybės palaikymas.

Neatsiejama bet kurio technologinio proceso prekyboje dalis yra tiesioginis klientų aptarnavimas, kuris yra viena iš pagrindinių jo funkcijų, todėl būtina nuolat tobulinti darbą su klientais: greitai ir tiksliai atlikti atsiskaitymus su klientais, kvalifikuotai konsultuoti pirkėją darant. pirkimo sprendimas. Pastebėta, kad pirkėjai labiausiai noriai lankosi parduotuvėse, kuriose dirba kvalifikuoti pardavėjai konsultantai.

• 5. Įmonės kainų politikos tobulinimas. Sumažėjęs gyventojų pragyvenimo lygis, viena vertus, lemia bendrą paklausos mažėjimą, kartu su vartotojų prekių vertinimo kriterijų pasikeitimą ir, kita vertus, gamybos sąnaudų padidėjimą. Įmonių padėtį apsunkina arši konkurencija, ypač iš importuotų gamintojų. Vienas iš pagrindinių faktorių, ženkliai mažinančių gamintojo riziką, yra įmonių vadovų gebėjimas optimaliai valdyti savo gaminių kainas, atsižvelgiant į rinkos paklausos veiksnius. Kaina yra lankstiausias ir reikšmingiausias įmonės politikos instrumentas. Bet kuri prekė turi turėti rinkai priimtiną kainą, pabrėžiančią jos išskirtines savybes, būti prieinama platinimo tinklams, pritaikytiems vartotojų reikalavimams. Dabartinėmis sąlygomis, mažėjant gyventojų perkamajai galiai, sprendimų dėl kainų priėmimas turi ne tik ekonominių, bet ir socialinių bei psichologinių pasekmių. Klaidos priimant valdymo sprendimus sukelia didelių moralinių ir finansinių pasekmių. Net ir gerai apgalvoti pardavimo ir reklamos planai nepadės neutralizuoti anksčiau padarytų klaidų nustatant kainas pasekmių.
• 6. Reklaminės ir informacinės veiklos, skatinančios pardavimą, vykdymas. Reklaminė ir informacinė veikla apima:
  • - spausdintinės reklamos naudojimas;
  • - reklamos naudojimas transporte;
  • - žiniasklaidos reklamos naudojimas (radijas, televizija);
  • - Interneto priemonių naudojimas (banerinė reklama);

Taigi, apžvelgus įmonės produkto strategijos tobulinimo kryptis, nustatyta, kad jų yra kelios ir kiekviena iš krypčių pasižymi daugybe veiklų.

Išanalizavus įmonės „Mobile TeleSystems JLLC“ prekybinę ir ūkinę veiklą, buvo nustatytos šios įmonės produktų strategijos trūkumai, tokie kaip:

• - nepakankamas asortimento platumas;
• - silpna įmonės reklaminė ir informacinė veikla;

Siekiant pašalinti nustatytus trūkumus, siūloma atlikti keletą priemonių įmonės produktų politikai tobulinti, būtent:

• 1. Atlikite reklaminę kampaniją telefono įrangos pardavimui skatinti.
• 2. Supažindinti su įrangos pardavimu per internetinę parduotuvę.
• 3. Skatinti pardavimus, supažindinti pirkėjus su bankų skolinimo paslaugomis, skirtomis namų ūkio padalinimo sistemoms įsigyti.
• 4. Padidinti atsiskaitymų su klientais greitį ir efektyvumą, kasą pakeičiant POS terminalu, kuris priima atsiskaitymui kreditines ir taupomąsias plastikines korteles.

Siūlomų priemonių efektyvumui įrodyti reikia apskaičiuoti jų įgyvendinimo ekonominį efektą įmonėje.

Sudėtingos reklamos kampanijos, įskaitant reklamas spaudoje, radijuje, televizijoje, lauko stenduose, yra kuriamos remiantis tomis pačiomis reklamos idėjomis ir kūrybinėmis idėjomis, todėl kiekvienos reklamos priemonės galimybės papildo viena kitą.

Didelės apimties reklamos kampanijai vykdyti BelTechSystem LLC rekomenduojama naudoti šias šiuo metu nenaudojamas reklamos priemones: radijo reklamą, lauko reklamą, dalyvavimą parodoje.

Kampanijai pradėti reikia naudoti galingą reklamos pliūpsnį. Šiam tikslui pasiekti galite pasinaudoti nauja radijo reklama ir surengti radijo viktorinos laimėtojų prizų traukimą, kuriame galėsite pristatyti įmonės istoriją ir naujų kondicionierių pristatymą.

Norėdami vykdyti reklamos kampaniją, turėsite sukurti „BelTechSystem LLC“ radijo programą, skirtą dviem savaitėms. Radijo programoje bus teikiama reklaminė informacija ir bus traukiamas prizas – kuponas 25% nuolaidai perkant kompiuterį. Vos per dvi savaites bus ištraukti 8 kuponai.

Kaip tik tokio prizo traukimo motyvas: dalyvaus būtent tie pirkėjai, kurie planuoja įsigyti kompiuterį, tai yra, šio prizo pasirinkimas nulemia norimos tikslinės auditorijos pritraukimą.

Remiantis statistika, šiuo metu populiariausia radijo stotis yra Unistar.

Z rad.advert. = 8*10*120000 + 350000 = 9950000 rub.

kur 8 – programos paleidimų skaičius per dvi savaites, 10 – programos trukmė, min., 120 000 – 1 minutės reklaminio slinkimo kaina, rub., 350 000 – programos pagaminimo kaina, rub.

Kadangi bus traukiami 8 nuolaidų kuponai, minimali pardavimo apimtis pasibaigus reklaminei kampanijai bus:

P = 1950000*(1-0.25) *8 = 11700000 rub.,

Kur yra 1950 000 rub. - vidutinė kompiuterio kaina, 8 - minimalus parduotų kompiuterių skaičius dėl reklamos kampanijos, (1-0,25) kompiuterio kainos koregavimas atsižvelgiant į kupono nuolaidą.

Kitas reklaminės kampanijos punktas – lauko reklama. Siūloma naudoti 3*6 m lentas ir banerius. Paprastai įvaizdinė reklama dedama ant stendų, o informaciniai pranešimai apie išpardavimus, naujas kolekcijas ir pan. Skydų vietą parenkame remdamiesi patirtimi ir sveiku protu. Operatoriai įmonei pateikia miesto žemėlapį su skydų vieta, o vadovai patys pasirenka teritorijas. Tikslaus reklaminių skydų skaičiaus įmonė neatskleidžia, tačiau žino vieną gudrybę talpinant išorinę reklamą: lauko reklamos stuburas yra stendai centre ir palei prospektą, kur daug automobilių ir dažnai susidaro spūstys. šiose srityse jie visada kabo. Kita reklaminių skydelių dalis kas mėnesį perkeliama iš vienos vietos į kitą, kad žmonėms susidarytų įspūdis, jog visas miestas yra padengtas BelTechSystem LLC reklama.

20260*(1,25/1,32) = 25325/26743 rub. Vidutinė vertė: 26034 tūkstančiai rublių. patrinti.

Numatomas minimalus visų reklaminių veiklų pardavimas:

11700+26034 = 37734 tūkstančiai rublių.

Pinigine išraiška tai bus: 40055*0,25 = 10014 tūkstančių rublių.

Taip pat pažymėtina, kad naujų reklaminių veiklų įvedimas nereiškia tradiciškai naudojamų kampanijų – spaudos ir interneto reklamos BelTechSystem LLC svetainėje atsisakymo.

Po pardavimo įrangos priežiūros įgyvendinimas. Iš BelTechSystem LLC konkurentų analizės matyti, kad kai kurie iš jų turi konkurencinį pranašumą prieš BelTechSystem LLC. Šis privalumas – techninės įrangos priežiūra po pardavimo.

Kompiuteriai priklauso 1-os patikimumo kategorijos įrangai ir yra skirti 10-12 metų eksploatacijai. Per pirmuosius eksploatavimo metus dažniausiai išryškėja visi paslėpti bet kurio kompiuterio trūkumai. BelTechSystem LLC šią paslaugą teiks garantiniu laikotarpiu – vienerius metus. Ši priežiūra atliekama pagal sutartį du kartus per metus – pavasarį ir rudenį pagal nustatytą grafiką. Vartotojas gali pasitikrinti specialisto atvykimo laiką telefonu, kai jam patogu. Specialistai tikrina kompiuterio veikimą visais režimais. Jei reikia, išvalykite atitinkamą įrenginį, kuris gali būti sugedęs. Pasibaigus garantiniam laikotarpiui, priežiūra bus teikiama už mokestį.

Pristatydama šią paslaugą, BelTechSystem LLC planuoja padidinti pardavimų apimtis bent 10 vienetų per metus.

Siūlomo renginio ekonominį efektą skaičiuojame atsižvelgdami į planuojamą pardavimų apimties padidėjimą ir numatytą aptarnavimo grafiką. Taip pat skaičiuodami šį rodiklį nepamirškite, kad šiuo metu dar yra 1507 papildomi kompiuteriai, jau įdiegti pagal garantiją. Todėl, norint išvengti nuolatinių klientų negatyvo, paslaugą būtina teikti būtent šios kategorijos klientams.

Skaičiavimui sudarysime lentelę su pradiniais duomenimis.

10 lentelė. Pradiniai skaičiavimo duomenys

Pastaba. Šaltinis – nuosavas vystymasis

Šio renginio metinį ekonominį efektą apibrėžsime kaip skirtumą tarp planuojamo apyvartos augimo ir kompiuterių išlaikymo išlaidų – tiek planuojamų per metus parduoti, tiek jau parduotų kompiuterių.

E g = T - W = 19500 - 3950 = 15500 rub.

Paruoškime apibendrintą siūlomų priemonių efektyvumo lentelę.

11 lentelė. Numatytų priemonių efektyvumas

Taigi, atlikus skaičiavimus, įrodytas šių priemonių įgyvendinimo pagrįstumas.