Нийгмийн ажлыг шинжлэх ухаан, нийгэм-сэтгэл зүйн тодорхой үйл ажиллагаа болгон төлөвшүүлэх. Нийгмийн ажил ба сэтгэл зүй Нийгмийн ажлын сэтгэл зүйн талууд

1-р бүлэг Нийгмийн ажлын тогтолцоо

• 1.1 Нийгмийн ажлын үйл ажиллагаа болох онцлог
• 1.2 ОХУ-д нийгмийн ажлын тогтолцоог бүрдүүлэх
• 2-р бүлэг Сэтгэл судлал ба нийгмийн ажлын хоорондын хамаарал
• 2.1 Нийгмийн ажлын сэтгэл зүйн талууд
• 2.2 Үйлчлүүлэгчтэй харилцахдаа нийгмийн ажилд сэтгэл зүйн аргыг ашиглах
• 2.2.1 Нийгмийн үйлчилгээний үйлчлүүлэгчтэй ажиллах сэтгэл зүйн арга барил
• 2.2.2 Үйлчлүүлэгчтэй ажиллахад хэрэглэгдэх сэтгэл зүйн онолууд
• 2.3 Нийгмийн ажлын практикт сэтгэл зүйн технологийг ашиглах
• Дүгнэлт
• Ашигласан уран зохиолын жагсаалт
• ТААМАГЛАЛ НЭМЭХ
• Оршил
• Нийгэм-сэтгэл зүйн чиг баримжаа (хувь хүн - нийгэм) 20-р зууны мэргэжлийн нийгмийн ажлын түүхэнд хувьсан өөрчлөгдөж ирсэн. мөн сэтгэл зүйн хандлагыг бий болгоход хүргэсэн. Энэ хандлага нь ихэвчлэн М.Ричмонд (Мэри Ричмонд), Ф.Холис (Флоренс Холлис), 1950-1960-аад оны нэрстэй холбоотой байдаг. Фрейдийн психоаналитик үзэл санаа, тэр үед Ж.Боулбийн бүтээл бүрэлдэхэд ихээхэн нөлөөлсөн.
• Сэтгэц-нийгмийн хандлагыг судлахад үйлчлүүлэгчийн хувийн шинж чанарыг түүний эргэн тойрон дахь ертөнцтэй харилцах харилцаанд ойлгох хэрэгцээг нотолсон болно. Өөрөөр хэлбэл, "нөхцөл байдалд байгаа хүн" -ийн бүрэн бүтэн байдлыг ойлгохын тулд дотоод ертөнц ба гадаад бодит байдал гэх мэт ойлголтуудыг салгах ёсгүй. сэтгэлзүйн нийгэм.
• Сэдвийн хамаарал нь нийгмийн ажил, сэтгэл судлал нь холбогдох шинжлэх ухаан байдагтай холбоотой юм. Сэтгэл судлалын мэдлэг нь нийгмийн ажилтанд өдөр тутмын үйл ажиллагаанд нь тусалдаг. Нийгмийн ажлын мэргэжилтний улсын боловсролын стандартад "Сэтгэл судлал" хичээл орсон нь гайхах зүйл биш юм.
• Үүнтэй холбогдуулан бид ажлынхаа зорилгыг тодорхойлсон.
• 1. Сэтгэл судлал ба нийгмийн ажлын хоорондын хамаарлыг онолын хувьд авч үзэх (судлах).
• Зорилго нь дараахь ажлуудыг тодорхойлдог.
• - нийгмийн ажлын тогтолцоог тодорхойлох;
• - нийгмийн ажлын сэтгэл зүйн талыг судлах (судлах);
• - үйлчлүүлэгчтэй ажиллахдаа нийгмийн ажилтны ашигладаг сэтгэл зүйн арга, арга барилыг авч үзэх;
• Бидний судалгааны сэдэв: Нийгмийн ажил ба сэтгэл судлалын хамаарал.
• Зорилго: нийгмийн ажилд сэтгэлзүйн техникийг хэрэгжүүлэх
• Ажилд ашигласан судалгааны аргууд: баримт бичигт дүн шинжилгээ хийх; харьцуулах, харьцуулах арга; онолын болон практик мэдээлэлд тулгуурлан өнөөгийн нөхцөл байдалд дүн шинжилгээ хийх.
• Энэхүү ажлын онолын үндэс нь нийгмийн ажлын чиглэлээр ажилладаг дотоодын болон гадаадын эрдэмтдийн бүтээлүүд, тухайлбал: В.М. Басова, М.А. Гулина, И.Г. Зайнышева, А.И. Кравченко, Е.В. Кулебякин болон бусад олон хүмүүс.
• Ажлын бүтэц нь шинжлэх ухааны судалгааны зорилго, зорилтоор тодорхойлогддог. Энэ нь оршил, хоёр бүлэг, тодорхой тооны догол мөр, дүгнэлт, ашигласан материалын жагсаалтаас бүрдэнэ.
• Курсын ажлын практик ач холбогдол нь олж авсан мэдлэг нь нийгмийн ажлын чиглэлээр ажилладаг ажилчид, мэргэжилтнүүд, түүнчлэн энэ чиглэлээр ажилладаг мэргэжилтнүүдийн сонирхлыг татдагтай холбоотой юм.

1-р бүлэг Нийгмийн ажлын тогтолцоо 1.1 Нийгмийн ажлын үйл ажиллагаа болох онцлог 20-р зууны эхэн үед нийгмийн ажил нь шинэ мэргэжлийн статусыг олж авсан. ОХУ-ын их дээд сургуулиудад нийгмийн ажилтны мэргэжилтнүүдийг бэлтгэдэг бөгөөд тэдний үйл ажиллагаа нь нийгмийн эрэлт хэрэгцээнд нийцдэг.Нийгмийн ажилтнууд нь мэргэжлийн хүмүүсийн хувьд хувь хүн, бүлэг хүмүүсийн амьдралын мөн чанар, янз бүрийн эдийн засгийн нөлөөн дор гарч буй өөрчлөлтийг ойлгодог. нийгэм-сэтгэл зүйн хүчин зүйлүүд. Тэд зөвхөн ойлгохоос гадна хувь хүмүүст (бүлэг, хамт олон) амьдралын асуудлыг амжилттай шийдвэрлэх, сонирхол, хүсэл тэмүүллийг хэрэгжүүлэхэд нь туслах практик асуудлыг шийддэг.Мэргэжилтэн нь чадварлаг мэргэжилтэн (тодорхой мэдлэгийн тогтолцоог эзэмшсэн) байх ёстой. ёс суртахууны өндөр чанарууд. Нийгмийн ажил, нийгмийн сурган хүмүүжүүлэх ухааны салбарын судлаачид, үүнд: В.А. Сластенин, I.A. Өвөл, N.V. Кузьмина, В.Г. Бочарова, С.А. Беличева болон бусад хүмүүс зөвхөн хувь хүн, хувь хүн, үйл ажиллагааны хүрээнд нийгмийн ажилтны мэргэжлийг эзэмших боломжтой гэж үздэг. Зайнышева, И.Г. Нийгмийн ажлын технологи: сурах бичиг. оюутнуудад зориулсан тэтгэмж. илүү өндөр сурах бичиг байгууллагууд / I.G. Зайнышев. - М.: VLADOS, 2002. - S. 73 V.G. Бочарова нийгмийн ажлын тэргүүлэх бүрэлдэхүүн хэсгүүдийн нэг болох мэргэжлийн ур чадвар нь нийгмийн ажилтны хувийн болон мэргэжлийн чанар, үнэт зүйлсийн чиг баримжаа, ашиг сонирхлын үндсэн дээр суурилж, бүрддэг гэж үздэг. Никитин, В.А. Нийгмийн ажил: онол, мэргэжилтэн бэлтгэх асуудал: сургалтын гарын авлага / V.A. Никитин. - М .: Москвагийн сэтгэл зүй, нийгмийн хүрээлэн, 2002. - S. 24 Нийгмийн ажлын онцлогийг практик үйл ажиллагааны нэг хэлбэр гэж үзэхээс өмнө үйл ажиллагаа гэж ерөнхийд нь ойлгодог зүйлийг эргэн санах хэрэгтэй. Шинжлэх ухааны уран зохиолд "үйл ажиллагаа" гэсэн нэр томъёо маш өргөн тархсан байдаг. И.Гегель энэ ойлголтыг хөдөлгөөнтэй холбон ашигласан. Философид энэ нэр томъёог нийгмийн амьдрал, түүний бие даасан хэлбэр, түүхэн үйл явцыг бүхэлд нь судлах хэрэгсэл болгон ашигладаг. Дотоодын шинжлэх ухаанд үйл ажиллагааны асуудлуудыг янз бүрийн хүмүүнлэгийн чиглэлээр боловсруулсан боловч юуны түрүүнд философи (П.В. Капнин, Е.В. Ильенков, Е.Г. Юдин, М.С. Каган, В.П. Иванов гэх мэт.) ба сэтгэл судлал (М.Я. Басов) зэрэгт боловсруулагдсан. , С.Л.Рубинштейн, А.И.Леонтьев, А.В.Петровский, В.А.Петровский, Б.Г.Аньев, Л.С.Выготский, П.Я.Гальперин, А.В.Запорожец, В.Н.Мясищев гэх мэт). Л.П. Буева үйл ажиллагааг нийгэм, хүний ​​оршин тогтнох, хөгжүүлэх арга зам, түүний хэрэгцээ, зорилго, зорилтод нийцүүлэн хүрээлэн буй байгалийн болон нийгмийн бодит байдлыг, түүний дотор өөрийгөө өөрчлөх цогц үйл явц гэж тодорхойлдог. Фирсов, М.В. Нийгмийн ажлын онол: сурах бичиг. оюутнуудад зориулсан тэтгэмж. илүү өндөр сурах бичиг байгууллагууд / M.V. Фирсов, Е.Г. Студенова. - М.: VLADOS, 2001. - P. 121 Аливаа үйл ажиллагаанд субьектийг гол бүрэлдэхүүн хэсэг, өөрөөр хэлбэл үйлдэл, үйлдлийг гүйцэтгэдэг нэгнийг ялгаж салгаж болно. Л.П. Гуслякова ба Е.И. Холостова нийгмийн ажлын агуулга, бүтцийг мэргэжлийн үйл ажиллагааны нэг төрөл гэж үзэхийн тулд нэг талаас үйл ажиллагааны нийтээр хүлээн зөвшөөрөгдсөн философи, сэтгэл зүйн тайлбараас үндэслэх, нөгөө талаас тухайн үйл ажиллагааны онцлог, онцлогийг харгалзан үзэх ёстой гэж Холостова үзэж байна. түүнийг тодорхойлох хүчин зүйлүүд.Үйл ажиллагаа нь нийгмийн бодит байдлын оршин тогтнох, хөгжүүлэх арга зам, нийгмийн үйл ажиллагааны илрэл, хүрээлэн буй ертөнцийг зорилготойгоор тусгах, өөрчлөх явдал юм. Ухамсар (зорилго тодорхойлох), бүтээмжийн болон нийгмийн шинж чанар нь түүнд өвөрмөц байдаг.Үйл ажиллагаа нь бие биенээ нөхдөг практик болон оюун санааны гэж хуваагддаг. Нийгмийн ажил гэдэг нь хүн амын янз бүрийн бүлгийн нийгмийн баталгаатай, хувийн ашиг сонирхол, хэрэгцээг хангах, хүмүүсийн нийгмийн үйл ажиллагааны чадварыг сэргээх, сайжруулахад таатай нөхцлийг бүрдүүлэх зорилготой үйл ажиллагааны тусгай төрөл юм. Нийгмийн ажлыг мэргэжлийн үйл ажиллагааны тусгай төрөл гэж үзэж, бид С.И. Григорьев ба түүний сургуулиуд нийгмийн ажлыг нийгмийн бүхий л салбарт хүмүүсийн хэрэгцээг хамтдаа хангах, амьдралын дэмжлэг, идэвхтэй оршин тогтнох үйл явцад хүмүүсийн субьектив үүргийг оновчтой хэрэгжүүлэхэд чиглэсэн нийгмийн үйл ажиллагааны нэг төрөл гэж тодорхойлдог. тодорхой амьдрах орчин. Чернецкая, А.А. Нийгмийн ажлын технологи: их дээд сургуулиудад зориулсан сурах бичиг / A.A. Чернецкая. - М.: Финикс, 2006. - P. 82 Үйл ажиллагааны үзэл баримтлалыг авч үзэх, нэр томъёог тайлбарлах олон янзын хандлага нь үйл ажиллагааны янз бүрийн хэлбэр, төрлийг ангилах олон үндэс суурийг бий болгоход хувь нэмэр оруулдаг. Үүний үндсэн дээр бид хууль эрх зүйн үйл ажиллагаа, эмнэлгийн, үйлдвэрлэлийн гэх мэт зүйлийг ярьж болно. Объект нь хүн болох нийгмийн ажилтны мэргэжил нь хүн - хүн гэсэн мэргэжлийн төрөлд хамаарна; ангиараа - хувиргах мэргэжлээр; хөдөлмөрийн үндсэн хэрэгслүүдийн үндсэн дээр - хөдөлмөрийн функциональ хэрэгслийн давамгайлалтай холбоотой мэргэжлүүд; хөдөлмөрийн нөхцлийн хувьд - ёс суртахууны өндөр хариуцлага бүхий бүлэг мэргэжилд. Ёс суртахууны хариуцлагыг нэмэгдүүлэх нь нийгмийн ажлын мэргэжилтний ажлын нөхцлийн гол шинж чанар юм. Тиймээс түүний мэргэжлийн үйл ажиллагааны бүтцэд мэргэжлийн болон ёс зүйн бүрэлдэхүүнийг онцлон тэмдэглэх нь чухал юм. Нийгмийн ажилтны үйл ажиллагааны онцлог нь тухайн субьектийн хүмүүнлэгт чиглэсэн хувийн шинж чанарууд (ёс суртахууны хариуцлага, өршөөл, өрөвдөх сэтгэл, хүлцэл гэх мэт) байгааг илтгэнэ. I.A. Нийгмийн ажил нь аксиологийн болон функциональ шинж чанараараа "Хүн-хүн" мэргэжлээр мэргэшсэн мэргэжлийн үйл ажиллагааны хамгийн олон талт, хөдөлмөр их шаарддаг төрөл юм гэж Зимняя онцлон тэмдэглэв. Түүний шууд анхны субьект болох нийгмийн ажилтан нь зохион байгуулах, хангах, дэмжлэг үзүүлэх (сэтгэл зүйн болон бие махбодийн аль алиныг нь оролцуулан), хууль эрх зүйн болон захиргааны хамгаалалт, засч залруулах гэх мэт янз бүрийн чиг үүргийг гүйцэтгэдэг. Нийгмийн ажлын мэргэжилтний үйл ажиллагаа нь хүний ​​​​боломжийг төлөвшүүлэхэд чиглэсэн мэргэжлийн үйл ажиллагаа юм. Үйлчлүүлэгчийн хувийн шинж чанарыг субьект болгон хөгжүүлэх нөхцөл байдал, түүний амьдралыг хадгалах, хувь хүн, нийгмийн субъектив байдал, хүрээлэн буй орчны тодорхой нөхцлийг харгалзан өөрийгөө хамгаалах хүчин чармайлтыг дайчлах. Энэхүү үйл ажиллагаа нь ёс суртахууны шинж чанараараа тодорхойлогддог, учир нь түүний сэдэл нь харилцан үйлчлэлийн хүмүүнлэгийн ёс зүйд суурилсан ёс зүйн хэм хэмжээг батлах явдал юм. Нийгмийн ажилтны чиг үүргийн онцлог, түүнчлэн энэ үйл ажиллагааны ёс зүйн талыг ил тод илэрхийлэх нь хувь хүний ​​болон мэргэжлийн шинж чанаруудын органик хослолыг шаарддаг.Иймээс нийгмийн ажил нь зорилго бүхий, зорилготой үйл ажиллагааны тусгай төрөл юм. Үүний агуулга, хөгжил нь олон субьект, олон хүчин зүйлтэй байдаг тул урьдчилан таамаглаагүй нөхцөл байдал, гаж нөлөө их үүрэг гүйцэтгэдэг бөгөөд осол аваар нь чухал үүрэг гүйцэтгэдэг бөгөөд энэ нь санал болгож буй арга хэрэгсэл, зорилгыг ихээхэн гажуудуулж болзошгүй юм. 1.2 ОХУ-д нийгмийн ажлын тогтолцоог бүрдүүлэхХүн амын нийгмийн хамгааллын тогтолцоог нийгмийн тусгай институт болгон бүрдүүлэх нь хөгжлийн шатандаа явж байна. Нийгмийн хамгаалал нь нийгэм, эдийн засгийн тодорхой асуудлыг шийдвэрлэхэд чиглэсэн эрх зүйн хэм хэмжээний цогц болох нийгмийн институцийн хувьд олон улсын нөхцөлд ихэвчлэн хөгжлийн бэрхшээлтэй, ажил хөдөлмөр эрхлээгүй болон бусад шалтгаанаар хуулиар тогтоосон ангиллын иргэдийг авч үздэг. , тэдний амин чухал хэрэгцээ, хөгжлийн бэрхшээлтэй гэр бүлийн гишүүдийн хэрэгцээг хангах хангалттай арга хэрэгсэл байхгүй, Холостов, Е.И. Нийгмийн ажлын онол: сурах бичиг / E.I. Холостов. - М.: Юрист, 1999. - P. 84. Нийгмийн хамгааллын тогтолцооны хүрээнд ийм иргэдэд мөнгөн болон бэлэн бусаар нөхөн олговор олгох, түүнчлэн янз бүрийн төрлийн үйлчилгээний хэлбэрээр, хэрэв ямар нэгэн зүйл тохиолдсон тохиолдолд нөхөн олговор олгодог. хуулиар тогтоосон сөрөг үйл явдал. Нэмж дурдахад нийгмийн хамгааллын тогтолцоо нь сөрөг үр дагавраас урьдчилан сэргийлэхэд чиглэсэн урьдчилан сэргийлэх арга хэмжээг хэрэгжүүлдэг. Нийгмийн хамгаалал нь ажил олгогчийн хувь хүний ​​хариуцлага, даатгал, нийгмийн даатгал, нийгмийн зорилтот тусламж, төрийн нийгмийн хамгаалал гэх мэт янз бүрийн зохион байгуулалт, эрх зүйн хэлбэрээр явагддаг. Нийгмийн хамгааллын зарим зохион байгуулалт, эрх зүйн хэлбэрийг ашиглах нь Энэ салбарыг удирдахдаа анхааралдаа авах ёстой нийгэм, эдийн засгийн янз бүрийн үр дагавар.Үр дүнтэй нийгмийн хамгаалал гэдэг нь хүмүүсийн нийгмийн сайн сайханд тохирсон, нийгмийн сэтгэл дундуур байдал, нийгмийн хурцадмал байдлын өсөлтийг барьж чадахуйц бодлого хэрэгжүүлэх явдал юм. болзошгүй зөрчилдөөн, эсэргүүцлийн радикал хэлбэрээс урьдчилан сэргийлэх.

ОХУ-ын Үндсэн хууль нь иргэдийн нийгмийн хамгааллын эрхийг тунхаглаад зогсохгүй түүнийг хэрэгжүүлэх арга замыг тодорхой тодорхойлсон байдаг - юуны түрүүнд энэ нь ажилчдын улсын даатгал, нийгмийн хамгааллын санхүүжилтийн эх үүсвэр болох бусад сангуудыг бий болгох явдал юм. хүн амын тоо, түүнчлэн эдгээр эрхийг хэрэгжүүлэх баталгаатай холбооны хууль тогтоомжийг батлах.

ОХУ-д хүн амын нийгмийн хамгааллын хувьд нэн тэргүүнд дараахь зүйлийг хийх шаардлагатай байна.

Өндөр настан, ялангуяа ганцаардаж, ганцаардмал амьдарч буй иргэд; Аугаа эх орны дайны тахир дутуу ахмад дайчид, амь үрэгдэгсдийн ар гэрийнхэн; хөгжлийн бэрхшээлтэй хүмүүс, түүний дотор бага нас, хөгжлийн бэрхшээлтэй хүүхдүүд; Чернобылийн АЦС-ын ослын үр дагавар болон бусад газарт цацраг идэвхт бодис ялгаруулж хохирсон иргэд; ажилгүй; албадан дүрвэгсэд, цагаачид; гажуудсан зан үйлтэй хүүхдүүд; хөгжлийн бэрхшээлтэй хүүхэд, өнчин, архичин, мансуурах донтой гэр бүл; бага орлоготой гэр бүл; том гэр бүл; ганц бие эхчүүд; залуу, оюутны гэр бүл; ХДХВ, ДОХ-ын халдвартай иргэд; хөгжлийн бэрхшээлтэй хүмүүс; тогтмол оршин суух газаргүй хүмүүс.

Нийгмийн хамгааллын удирдлагын байгууллага, тэдгээрийн харьяа аж ахуйн нэгж, байгууллага, байгууллага, хүн амын нийгмийн хамгааллын нутаг дэвсгэрийн байгууллага нь хүн амын нийгмийн хамгааллын төрийн нэгдсэн тогтолцоог бүрдүүлж, гэр бүл, ахмад настан, ахмад дайчид, хөгжлийн бэрхшээлтэй иргэд, хүмүүст төрийн дэмжлэг үзүүлдэг. цэргийн албанаас халагдсан, тэдний гэр бүлийн гишүүд, нийгмийн үйлчилгээний тогтолцоог хөгжүүлэх, тэтгэвэр, хөдөлмөрийн харилцааны чиглэлээр төрөөс баримтлах бодлогыг хэрэгжүүлэх.

Тиймээс аль ч муж улсын нийгмийн хамгаалал нь хөгжлийн бэрхшээлтэй эсвэл хөдөлмөрийн чадвараа алдсан хүмүүс, түүнчлэн хөдөлмөрийн чадвартай гишүүдийн орлого нь нийгмийн зайлшгүй шаардлагатай амьжиргааны түвшинг хангаж чадахгүй байгаа гэр бүлүүдэд иж бүрэн тусламж үзүүлэх зорилготой нийгэм, эдийн засгийн харилцааны цогц тогтолцоо юм. гэр бүлийн хувьд.

Бүлгийг нэгтгэн дүгнэхэд нийгмийн хамгааллын орчин үеийн үзэл баримтлал нь түүнийг үнэ төлбөргүй тусламж болгон бууруулж, идэвхгүй хүлээлтийг дэмжихээс үүдэлтэй болохыг бид тэмдэглэж байна. Үүний мөн чанар нь хүний ​​​​эзний мэдрэмжийг сэргээх, урамшуулах, өндөр бүтээмжтэй ажиллах сэдлийг бий болгох, түүнийг ийм ажилд татан оролцуулах явдал байх ёстой; бүх гишүүдийн хувьд нийгэмд харьцангуй тэгш "эхлэх боломжийг" бий болгох. Тийм ч учраас нийгмийн хамгааллын хамгийн чухал субьект бол хүн өөрөө өөрийн боломж, хүч чадлаа ухамсарлаж, түүний амин чухал хэрэгцээ, ашиг сонирхлыг хамгаалах явдал юм. Нийгэмд эдийн засаг, зохион байгуулалт, хууль эрх зүй, санхүүгийн гэх мэт өөрийгөө ухамсарлах, эрхээ хамгаалах, амин чухал ашиг сонирхлыг хамгаалахад хүний ​​үүрэг, гүйцэтгэх үүргийн талаархи мэдлэг, үнэлэмжийн тогтолцоог бий болгох нөхцлийг бүрдүүлэх ёстой. , өөрийгөө ухамсарлах, батлах арга замууд, бусад субъектуудтай харилцах, нийгмийн хамгаалал.

2-р бүлэг Сэтгэл судлал ба нийгмийн ажлын хоорондын хамаарал

2.1 Нийгмийн ажлын сэтгэл зүйн талууд

Нийгмийн ажил шинжлэх ухаан, нийгмийн тодорхой үйл ажиллагаа болж үүссэн нь 19-р зуунд нийгмийн зөрчилдөөн хурцадсантай холбоотой юм. Барууны орнуудад капитализм хурдацтай хөгжиж байгаатай холбогдуулан - үйлдвэржилт, хотжилт, үүний үр дүнд ажилгүйдэл, гэмт хэрэг, архидалт гэх мэт огцом өсөлт.

Нийгмийн ажил бий болж, институцичлэгдэх явцад түүний органик бүрэлдэхүүн хэсэг нь нийгмийн ажилтан, сэтгэл судлаачдын сэтгэл зүйн үйл ажиллагаа, хувь хүн, бүлэгтэй сэтгэлзүйн ажил хийх нь аль хэдийн тодорхой байсан.

Нийгмийн ажлын хүрээнд нийгмийн хувь хүний ​​сэтгэлзүйн эмчилгээ үүссэн тул эхний үед нийгмийн ажлыг нийгэм-сэтгэл зүйн ажил болгон бууруулжээ.

Нийгмийн ажлын сэтгэлзүйн практикийн шууд арга зүйн үндэс нь хувь хүний ​​тухай, түүний бүтцийн талаархи ерөнхий сэтгэлзүйн үндсэн сургаалууд юм. хэв зүй ба хөгжил, темперамент ба зан чанарын онол, зан үйлийн хэрэгцээ, сэдэл, бүлгийн сэтгэл зүй ба харилцааны тухай ойлголт, зөрчилдөөн ба хазайлт. Гэсэн хэдий ч эдгээр сэтгэлзүйн үзэл баримтлал, онолыг зохиогчид нь ихэвчлэн (хэдийгээр тийм ч ухамсартай байдаггүй) эргээд хүний ​​мөн чанар, мөн чанарын тухай философи, социологийн тодорхой сургаалын нөлөөн дор бий болгож, хөгжүүлсэн байдаг. Философи-антропологи, социологийн олон санаанууд нь хувь хүний ​​зан төлөвтэй шууд холбоотой бөгөөд нийгмийн ажлын практикт сайн хэрэглэгдэх боломжтой гэдгийг тэмдэглэх нь зүйтэй. Философи, социологийн сургаал, үзэл санааны дотроос хүний ​​мөн чанар, мөн чанар, хүний ​​​​нийгмийн ба биологийн хоорондын хамаарал ба түүний хөгжил, түүний амьдралын утга учир, нийгмийн үйл ажиллагаа, хувь хүн ба нийгмийн харилцан үйлчлэл, мөн. бусад нь нийгмийн ажлын практикт хамгийн чухал арга зүйн ач холбогдолтой. Кулебякин, Е.В. Нийгмийн ажлын сэтгэл зүй / E.V. Кулебякин. - Владивосток: Алс Дорнодын их сургуулийн хэвлэлийн газар, 2004. - S. 7-8.

Нийгмийн ажлын олон хандлага нь тодорхой сэтгэл зүйн үзэл бодол дээр суурилдаг. Психоанализ нь нийгмийн ажлын оношлогооны онолын үндэс суурь болсон бөгөөд хожим нь хувь хүний ​​сэтгэц-нийгмийн ажлын аргыг тодорхойлсон. Сүүлийн хэдэн арван жилд хүмүүнлэгийн сэтгэл судлалын заалтууд нь нийгмийн ажлын стратегид онцгой ач холбогдолтой болсон (гол нь А. Маслоугийн өөрийгөө танин мэдэхүй, К. Рожерсийн хувийн өсөлтийн тухай юм). Нэгдүгээрт, нийгмийн ажлын мөн чанар, агуулга, арга барил нь хүмүүнлэгийн зарчмаар тодорхойлогддог бөгөөд хоёрдугаарт, эдгээр заалтууд нь хүнийг хүрээлэн буй орчинтойгоо харьцаж буй салшгүй хүн гэж ойлгох боломжийг олгодог.

Нийгмийн ажил ба сэтгэл судлал хоёулаа хэрэглээний шинж чанартай бөгөөд нийгмийн ажлын практикт дараахь чиглэлүүд онцгой ач холбогдолтой: Чернецкая, А.А. Нийгмийн ажлын технологи: их дээд сургуулиудад зориулсан сурах бичиг / A.A. Чернецкая. - М.: Финикс, 2006. - S. 115

1. Психодиагностик - сэтгэлзүйн оношийг боловсруулахтай холбоотой сэтгэцийн мэдлэгийн салбар (нийгмийн урьдчилан таамаглах, зөвлөгөө өгөх, сэтгэлзүйн эмчилгээний тусламж үзүүлэх гэх мэт).

2. Сэтгэл зүйн зөвлөгөө - сэтгэцийн хэвийн хүмүүст аливаа зорилгодоо хүрэхэд нь туслах, зан үйлийг илүү үр дүнтэй зохион байгуулах.

Орчин үеийн сэтгэл судлал нь үйлчлүүлэгчтэй харилцах янз бүрийн арга замаар нийгмийн ажлыг ашиглах гайхалтай боломжийг олгодог: психодрама, хөгжим эмчилгээ, дүрд тоглох гэх мэт. Ромм. М.В. Нийгмийн ажлын онол: сурах бичиг / M.V. Ромм, Т.А. Ромм. - Новосибирск: [b.i.], 1999. - S. 15.

Хэрэв практикийн хувьд нийгмийн ажил нь сэтгэл судлалын шинжлэх ухааны үеэс эрт үүссэн бол ойролцоогоор 70-аад оны үед үүссэн. XIX зуунд түүний үр дүнгийн талаархи онолын ойлголт, ур чадварын хөгжилд асар их нөлөө үзүүлж, психоанализын онолын хөгжилтэй зэрэгцэн оров (1940-өөд оны эцэс хүртэл хувь хүний ​​нийгмийн ажилд психодинамик, эго-сэтгэл зүйн хандлага давамгайлж байв. өөрөөр хэлбэл бүлэгтэй биш нэг үйлчлүүлэгчтэй харилцах; "нийгмийн хэрэг") ба хожим нь нийгмийн сэтгэл судлалын онол, сургалтын онол, стрессийн онол болон бусад сэтгэл зүйн үзэл баримтлалууд.Гулина, М.А. Нийгмийн ажлын сэтгэл зүй: их дээд сургуулиудад зориулсан сурах бичиг / M.A. Гулин. - Санкт-Петербург: Петр, 2004. - S. 125.

Тиймээс сэтгэл судлалын үндсийг мэдэхгүйгээр нийгмийн ажлыг төсөөлөх аргагүй юм. Нийгмийн бусад шинжлэх ухааны дотроос нийгмийн ажил ба сэтгэл судлалын хоорондын холбоо нь хамгийн чухал юм. Сэтгэл судлалын онолын үндэс нь үйлчлүүлэгчтэй хийх нийгмийн ажлын үндэс суурь болдог.

2.2 Үйлчлүүлэгчтэй харилцахдаа нийгмийн ажилд сэтгэл зүйн аргыг ашиглах

2.2.1 Нийгмийн үйлчилгээний үйлчлүүлэгчтэй ажиллах сэтгэл зүйн арга барил

Нийгмийн ажлын үйлчлүүлэгчийг судлах ажил 19-р зууны сүүлчээс эхэлдэг. Ядуу хүмүүсийн зан чанарыг тодорхойлох ангийн хандлага аажмаар байгалийн-шинжлэх ухааны хандлага руу шилжиж байна. Арга зүйг хөгжүүлэх, түүнчлэн нийгмийн ажлын шинжлэх ухааны тусгалд ноцтой нөлөө үзүүлсэн нь сэтгэцийн эмгэг, сэтгэл засал, хувь хүний ​​сэтгэл судлалын чиглэлээр хийгдсэн судалгаа юм. Нийгмийн ажлын онол, практикт психоанализ, хүмүүнлэг сэтгэлзүйн эмчилгээний аргуудыг ашигладаг. Хүний бие даасан үйлдэл, түүний зан байдал, сэтгэл хөдлөлийн хариу үйлдэл гэх мэтийг тайлбарлах сургууль, нийгмийн ажлын чиглэлүүд. З.Фрейд, К.Юнг, К.Рожерс, А.Маслоу, Э.Эриксон болон бусад сэтгэл зүйч, сэтгэцийн эмч нарын үзэл баримтлал, санаан дээр үндэслэсэн. Эдгээр болон дараагийн судлаачдын боловсруулсан хувь хүний ​​сэтгэл судлалын янз бүрийн хандлагууд нь нийгмийн ажилтны үйлчлүүлэгчийн үзэгдэлд хандах хандлагад тусгагдсан бөгөөд түүнтэй харилцах харилцааны тодорхой стратегийг тодорхойлж, асуудал, нөхцөл байдлыг тайлбарлах янз бүрийн хэрэгслийг бий болгох боломжийг олгодог. үйлчлүүлэгчид. Нийгмийн ажлын онол, практикт үйлчлүүлэгчид хандах хандлагад психодинамик, хүмүүнлэг, системийн сэтгэлзүйн үзэл баримтлал онцгой нөлөө үзүүлсэн. Фирсов, М.В. Нийгмийн ажлын онол: сурах бичиг. оюутнуудад зориулсан тэтгэмж. илүү өндөр сурах бичиг байгууллагууд / M.V. Фирсов, Е.Г. Студенова. - М.: VLADOS, 2001. - S. 265-267.

Нийгмийн ажилтан нь нийгмийн үйлчилгээний зохион байгуулалт, үйл ажиллагаатай холбоотой мэргэжлийн үүргээ үр дүнтэй гүйцэтгэхийн тулд тодорхой түвшний сэтгэлзүйн мэдлэгтэй байх шаардлагатай.

Хэрэв бид нийгмийн ажилтны мэргэжлийн чиг үүргийн дотроос хамгийн чухал нь сэтгэлзүйн дэмжлэг үзүүлэх, тодорхой мэргэжилтнүүд (сэтгэл зүйч, сэтгэл засалч, сэтгэцийн эмч, багш, социологич, хуульч, гэх мэт), дараа нь сэтгэлзүйн сургалт нь сэтгэцийн илрэлийн ерөнхий хандлага ба онцгой шинж чанаруудыг (нас, хүйс, мэргэжил, нийгмийн байдал гэх мэт) судлахыг багтаасан байх ёстой.

Хангалттай өндөр сэтгэлзүйн ур чадварын хэрэгцээ нь нийгмийн ажилтан, нэгдүгээрт, мэргэжлийн сэтгэл зүйч, сэтгэл засалч нартай байнга хамтран ажиллаж, тэдэнтэй харилцан ойлголцлыг олж авах ёстой; хоёрдугаарт, нийгмийн асуудлын "маск" дор сэтгэл зүйн болон сэтгэцийн эмгэг нуугдаж байгаа тохиолдлуудыг ялгаж салгаж, үйлчлүүлэгчийг зохих мэргэжилтэн рүү шилжүүлэх; гуравдугаарт, тусламж шаардлагатай хүмүүст нийгмийн анхан шатны тусламж үзүүлэх чадвартай байх; Дөрөвдүгээрт, сэтгэлзүйн асуудалтай хүмүүстэй байнга харилцаж байхдаа тэдэнтэй сэтгэл зүйн хувьд зөв харилцах зарчмуудыг эзэмших ёстой.

Нийгмийн ажлын практикт гол байруудын нэг нь үйлчлүүлэгчтэй бие даан ажиллах явдал юм. Ихэнхдээ нийгмийн ажилтан хүмүүсийн алдаатай үйлдэл, тэдний төөрөгдөл, арчаагүй байдал, бусдын сэтгэл гонсойлгосон мэдрэмжтэй зөвхөн хэт туйлширсан, стресстэй төдийгүй энгийн нөхцөл байдалд тулгардаг.

Ихэнхдээ биеийн байдлаасаа болоод асуудлаа шийдэж чадахгүй байгаа хүмүүс (өндөр настан, ганцаардсан, өвчтэй, хөгжлийн бэрхшээлтэй) нийгмийн ажилтны тусламж авах шаардлагатай байдаг. Дүрмээр бол тэд сэтгэцийн салбарт өвөрмөц хандлагатай байдаг: түрэмгийлэл, сэтгэлийн хямрал, аутизм гэх мэт.

Нэмж дурдахад, нийгмийн тусламж нь асуудлаа хэрхэн шийдвэрлэх арга замыг сонгохоо мэдэхгүй, зорилгоо хэрэгжүүлэх хүч чадлыг олж чаддаггүй хүмүүс ашигладаг. Нийгмийн ажилтны үйл ажиллагааны объект нь ихэвчлэн сэтгэлзүйн бүрэлдэхүүн хэсэг нь тэргүүлэх үүрэг гүйцэтгэдэг өөрчлөгдсөн (гэхдээ нормын хүрээнд) сэтгэцийн төлөв байдалд байгаа хүмүүс юм. Холостова, Е.И. Нийгмийн ажлын технологи: сурах бичиг / E.I. Холостова.- М.: INFRA-M, 2001. - S. 185-189.

Хүнд үзүүлэх сэтгэлзүйн тусламжийн сонголтууд нь олон янз байдаг. Гэхдээ тэдгээрийг сэтгэлзүйн мэдлэгийг ашиглах онол, арга зүй, технологитой хослуулан хэрэглэхэд л үр дүнтэй байдаг. Нийгмийн ажлын чиглэлээр мэргэшсэн мэргэжилтэн нь тухайн хүний ​​хувийн онцлогт тохирсон, түүний нийгмийн хэрэгцээ, ашиг сонирхлыг харгалзан үзсэн аргыг сонгож, практикт ашиглах чадвартай байх нь чухал юм.

Дэлхийн практикаас харахад хүнд туслах сэтгэл зүйн аргыг ашиглах талаар хоёр үзэл бодол байдаг. Зарим нь зөвхөн эмнэлгийн тусгай боловсролтой мэргэжилтнүүд сэтгэлзүйн дадлага хийх боломжтой гэж үздэг. Жишээлбэл, Америкийн Психоаналитик Холбоо нь зөвхөн мэргэшсэн эмч нарыг гишүүнчлэлдээ оруулдаг. Бусад нь дадлага хийх сэтгэл зүйчдэд тавих шаардлага тийм ч хатуу байх ёсгүй гэж үздэг. Жишээлбэл, Их Британид гурав дахь психоаналист бүр эмнэлгийн боловсролгүй байдаг. Барууны ихэнх орнуудад хүн амд сэтгэл зүйн туслалцаа үзүүлэх нийгмийн ажилтны үүрэг байнга нэмэгдэж байна. Одоо АНУ-д сэтгэцийн эрүүл мэндийн салбарт ажиллаж буй нийгмийн ажилтнуудын тоо энэ чиглэлээр ажилладаг сэтгэцийн эмч, психоаналистуудын нийт тооноос давж байна. Туршлагаас харахад сэтгэлзүйн үйлчилгээний сүлжээг хөгжүүлэх нь эдийн засгийн хувьд чухал ач холбогдолтой юм. Барууны шинжээчдийн үзэж байгаагаар хүн амд сэтгэлзүйн тусламж үзүүлэх тогтолцоог хөгжүүлэхэд нэг рублийн хөрөнгө оруулалт хийх нь эмнэлгийн сэтгэцийн үйлчилгээг хөгжүүлэхэд арван рублийн хөрөнгө оруулалт хийхээс зайлсхийх боломжтой юм.

Хүн амд үзүүлэх нийгмийн тусламжийг практик сэтгэл судлалын ижил чиглэлээр явуулдаг: Кравченко, А.И. Нийгмийн ажил: их дээд сургуулиудад зориулсан сурах бичиг / A.I. Кравченко. - М .: хэтийн төлөв; Уэлби, 2008. - 120-р тал

Үйлчлүүлэгчдэд сэтгэлзүйн оношлогоонд үндэслэн түүний эмгэгийн талаар бодитой мэдээлэл өгөх. Үйлчлүүлэгч мэдээлэл хүлээн авах өөрийн хандлагыг төлөвшүүлж, түүнийг ашиглахаа шийддэг;

Сэтгэлзүйн залруулга, түүний тусламжтайгаар үйлчлүүлэгчид ерөнхий шаардлагын дагуу тодорхой төрлийн үйл ажиллагааны хөтөлбөр (унших, бичих, тоолох гэх мэт) боловсруулдаг;

Сэтгэлзүйн зөвлөгөө, зорилго нь тухайн хүнд нийгэм дэх хүмүүс, нийгмийн бүлгүүдтэй идэвхтэй харилцах зан байдал, бодол санаа, мэдрэмж, үйлдлийн аль болох олон сонголтыг олоход нь туслах явдал юм;

Психопрофилактикийн ажил нь хувь хүний ​​​​хөгжилд гарч болзошгүй зөрчлөөс урьдчилан сэргийлэх, насны үе шат бүрт оюун ухааныг бүрэн хөгжүүлэх нөхцлийг бүрдүүлэхэд чиглэгддэг.

Чухал чиглэл бол сэтгэл заслын эмчилгээ юм - үйлчлүүлэгчийн сэтгэл зүйг сэргээх, өөрчлөх зорилгоор зохион байгуулалттай нөлөөлөл юм. Дүрмээр бол үүнийг эмч нарын туслалцаатайгаар нийгмийн ажилтнууд гүйцэтгэдэг. Эмчилгээний технологи нь олон тооны сэтгэлзүйн, багаж хэрэгсэл, сургалтын нөлөөллийн аргуудтай байдаг. Зайнышева, И.Г. Нийгмийн ажлын технологи: сурах бичиг. оюутнуудад зориулсан тэтгэмж. илүү өндөр сурах бичиг байгууллагууд / I.G. Зайнышева.- М .: VLADOS, 2002. - S. 85-89.

Тиймээс үйлчлүүлэгчтэй ажиллахдаа нийгмийн ажилтан сэтгэлзүйн янз бүрийн арга техникийг ашиглах шаардлагатай болдог. Энэ нь нийгмийн ажилтан хамгийн түрүүнд үйлчлүүлэгчийн хувийн шинж чанартай ажиллах ёстой байдагтай холбоотой юм. Энэ нь ялангуяа бие даасан ажилд тод илэрдэг.

2.2.2 Үйлчлүүлэгчтэй ажиллахад хэрэглэгдэх сэтгэл зүйн онолууд

Психодинамик практик нь З.Фрейдийн психоанализ дээр суурилдаг. Үйлчлүүлэгч, эмч хоёрын хооронд үүсэх харилцаа нь өвчтөн, эмч хоёрын хоорондын харилцаатай ижил байдаг. Ийм учраас психоаналитик хандлагын хувьд тусламж хүссэн үйлчлүүлэгчийг өвчтөн гэж тодорхойлдог. Эхэндээ энэ арга нь өвчтөний хандлага, шаардлагатай процедурыг хатуу тодорхойлсон тул эмнэлгийн практикт харилцааны удирдамжийн зарчмуудыг нэгтгэдэг. Хожим нь Фрейд шинжээч ба өвчтөний хоорондын харилцаа нь эмчилгээний харилцааны нэг хэсэг бөгөөд өвчтөний асуудлыг шийдвэрлэхэд саад болж, тусалдаг гэсэн дүгнэлтэд хүрсэн.

Үйлчлүүлэгчтэй ажиллах зан үйлийн дадал нь бусад төрлийн эмчилгээний аргуудаас ялгаатай бөгөөд энэ нь зан төлөвт суурилдаг бөгөөд сэтгэл хөдлөлийн байдлаас үл хамааран үйлчлүүлэгчийн мэдрэмж, бодол санаа нь хоёрдогч байдаг. Зан үйлийн эмчилгээ нь үйлчлүүлэгчдэд эерэг зан үйлийн хэв маягийг заахад чиглэдэг.

Р.Дастин (Р. Дастин), Р.Жорж (Р.Жорж) нар зан үйлийн эмчилгээний ийм үндсэн зарчмуудыг онцолж байна.

1. Эмчилгээний эмч үйлчлүүлэгчийн зан төлөвт анхаарлаа хандуулдаг.

2. Эмчилгээний зан үйлийн зорилгын тухай ойлголт.

3. Үйлчлүүлэгчийн зан үйлийн асуудалд үндэслэн эмчилгээний журмыг боловсруулах.

4. Эмчилгээний явцад хүрсэн эмчилгээний зорилгод бодитой үнэлгээ өгөх.

Зан үйлийн эмчилгээ нь зөвхөн тусгах төдийгүй үйлчлүүлэгчид гарч буй өөрчлөлтийг хэмжих, зорилгодоо хүрэх явцыг баталгаажуулах боломжийг олгодог. Үүнтэй холбогдуулан зан үйлийн эмчилгээ нь үйлчлүүлэгчдэд тусалдаг: Сафонова, Л.В. Сэтгэц нийгмийн ажлын агуулга, арга зүй / L.V. Сафонов. - М.: Академи, 2006. - S. 71

зан үйлийг өөрчлөх;

Шийдвэр гаргах үйл явцад оролцох;

Боломжит бэрхшээлээс урьдчилан сэргийлэх, шаардлагатай зан үйлийг төлөвшүүлэх.

Хувь хүний ​​​​баримтлагдсан эмчилгээ нь үйлчлүүлэгчийн өөрийгөө танин мэдүүлэх, өөртөө болон эргэн тойрныхоо ертөнцөд хандах хандлага, зан үйлийн талаархи мэдлэгийг бий болгоход чиглэгддэг. Энэ нь хувь хүний ​​бүтээлч чадавхи, өөрийгөө хөгжүүлэх чадварыг хөгжүүлдэг.

Энэ нь хүмүүс аливаа зөрчилдөөнийг шийдвэрлэх чадвартай боловч өөрсдийнхөө тухай мэдлэгээр хязгаарлагдмал байдаг гэсэн ойлголт дээр суурилдаг. Өөрийнхөө организмын үнэлгээний үйл явц болон хүрээлэн буй орчны үнэлгээний үнэлэмжийн байр суурь хоорондын зөрүүгээс болж зөрчил үүсдэг.

Үйлчлүүлэгчид гадаад болон дотоод туршлагыг мэдрэхэд тулгарч буй саад бэрхшээлийг даван туулж, хэрэв эмч нь шаардлагатай хувийн шинж чанартай бол бүрэн ажиллаж буй хувь хүн, өөрийгөө танин мэдэхүйн хувь хүн болох тухай санаа бодлыг бий болгож чадна. Үйлчлүүлэгчтэй харилцах уур амьсгалыг бий болгох нь эмчилгээний үйл явцын гол нөхцлүүдийн нэг юм. Хэрэв эдгээр нөхцөл хангагдсан бол үйлчлүүлэгчид өөрийгөө таниулах, зөрчилдөөнийг шийдвэрлэх, эерэг үнэт зүйлсийг олж авах, хувийн эерэг өсөлтийн хандлагыг нэмэгдүүлэх боломжтой болно. Фирсов, М.В. Нийгмийн ажлын сэтгэл зүй: Сэтгэц нийгмийн дадлагын агуулга, арга: сурах бичиг. оюутнуудад зориулсан тэтгэмж. илүү өндөр судалгаа, байгууллага / M.V. Фирсов, Б.Ю. Шапиро. - М.: Академи, 2002. - S. 80.

Тиймээс, энэ хэсэгт бид нийгмийн ажлын практикт хэсэгчлэн хэрэглэж болох гурван төрлийн сэтгэлзүйн онолыг авч үзсэн: психодинамик, зан үйл, хувь хүний ​​​​баримтлагдсан хандлага.

2. 3 програмсэтгэл зүйн технологи

нийгмийн ажлын практикт

Нийгмийн ажил нь тухайн хүнд гэр бүл, нийгмийн орчинд нь туслах, хүмүүсийн хоорондын харилцаа, дотоод байдлыг засахад чиглэгддэг. Тиймээс сэтгэлзүйн технологи, арга техникийг мэргэжилтэн бэлтгэх, түүний мэргэжлийн үйл ажиллагаанд идэвхтэй ашигладаг. Идэвхтэй хөгжиж буй олон төрлийн сэтгэлзүйн технологийг эмч хүн, нийгэмд хандах үндсэн хандлагаас хамааран ашигладаг. Холостова, Е.И. Нийгмийн ажлын технологи: сурах бичиг / E.I. Холостова.- М.: INFRA-M, 2001. - S. 187.

Нийгмийн ажлын практикт дараахь чиглэлүүд онцгой ач холбогдолтой.

1) сэтгэлзүйн оношлогоо;

2) сэтгэлзүйн зөвлөгөө;

3) үйлчлүүлэгчтэй сэтгэлзүйн харилцан үйлчлэлийн арга, арга, техникийг ашиглах.

Психодиагностик нь сэтгэлзүйн оношийг боловсруулахтай холбоотой сэтгэцийн мэдлэгийн салбар юм. Орчин үеийн психодиагностик нь "сэтгэлзүйн оношлогоо" гэсэн нэр томъёог зөвхөн сэтгэлзүйн хэвийн үйл ажиллагаа, хөгжлөөс ямар нэгэн хазайлтыг тогтоох төдийгүй тодорхой объектын (хувь хүн, гэр бүл, бүлэг), сэтгэцийн үйл ажиллагаа, үйл явц дахь сэтгэцийн төлөв байдлыг тодорхойлох гэж ойлгодог. тодорхой хүн. Жишээлбэл, сургуулийн өмнөх насны хүүхдийн сэтгэцийн хөгжлийн түвшинг оношлох, оюун ухааны сэтгэлзүйн оношлогоо, сайн дурын анхаарал, богино болон урт хугацааны ой санамж, зан чанарын онцлох байдал, даруу байдлын төрөл гэх мэтийг хийж болно. Нийгмийн ажлын систем дэх сэтгэлзүйн үйл ажиллагааны агуулга, арга зүй: лекц [Цахим нөөц] // Библиофонд. Шинжлэх ухаан, оюутны мэдээллийн номын сан // Хандалтын горим: http://www.bibliofond.ru/view.aspx?id=9577

Үйлчлүүлэгчийн талаарх мэдээллийг E. Ivey-ийн тодорхойлсон таван алхамт загвар болох аргуудын аль нэгийг ашиглан цуглуулахыг зөвлөж байна. Мөн илэрхийлэл (нүүрний илэрхийлэл, пантомима, байрлал, хөдөлгөөн) -ийг ажиглах нь ашигтай бөгөөд үүний тусламжтайгаар хүн жинхэнэ туршлага, хүний ​​​​байдлыг ойлгох боломжтой бөгөөд зөвхөн түүний үгээр үнэлдэггүй. Энэ нь харилцаа холбоо дахь аман бус илрэлүүд нь түншийн жинхэнэ, харин эелдэг бус мэдрэмжийг хамгийн зөв илэрхийлдэг болох нь тогтоогдсон. Ажиглалтын үр дүнг тусгай схемийн дагуу шинжлэх хэрэгтэй. Нэмж дурдахад сэтгэлзүйн оношлогооны тусгай аргууд нь сэтгэцийн оношлогоонд түгээмэл байдаг: тест, асуулга, проекцийн процедур. Тэдгээрийг ашиглах, үр дүнг тайлбарлахад мэргэжлийн ур чадвар шаардлагатайг тэмдэглэж, мэргэжилтнүүд эдгээр аргын дараах давуу талуудад анхаарлаа хандуулдаг: Шемет, И.С. Нийгмийн ажлын нэгдмэл сэтгэлзүйн технологи: шинжлэх ухааны нийтлэл / I.S. Шемет. - Кострома: KSU, 2004. - S. 112

1) харьцангуй богино хугацаанд оношлогооны мэдээллийг цуглуулах боломжийг олгодог;

2) тухайн хүний ​​тухай биш, харин түүний нэг юмуу өөр шинж чанаруудын (оюун ухаан, түгшүүр, хошин шогийн мэдрэмж гэх мэт) талаар мэдээлэл өгөх;

3) мэдээлэл нь тухайн хүнийг бусад хүмүүстэй чанарын болон тоон байдлаар харьцуулахад тохиромжтой хэлбэрээр ирдэг;

4) сэтгэцийн оношлогооны аргын тусламжтайгаар олж авсан мэдээлэл нь хөндлөнгийн оролцооны арга хэрэгслийг сонгох, түүнчлэн хувь хүний ​​тодорхой үйл ажиллагааны хөгжил, харилцаа холбоо, үр нөлөөг урьдчилан таамаглахад ашигтай байдаг.

Нийгмийн ажилтан үйлчлүүлэгчийн илүү бүрэн гүйцэд, бодитой шинж чанарыг олж авахын тулд сэтгэлзүйн оношлогооны энгийн процедурыг практикт ашигладаг бөгөөд шаардлагатай бол түүнийг мэргэжлийн сэтгэл зүйч рүү чиглүүлж, сүүлийн үеийн сэтгэлзүйн оношлогооны даалгавруудыг боловсруулдаг. Сэтгэцийн оношлогооны тестийг ур чадваргүй ашиглахаас онцгой болгоомжлох хэрэгтэй.

Туршилт нь маш нарийн, заримдаа далд хэрэгсэл юм. Туршилтыг гартаа байлгах нь хангалтгүй бөгөөд та түүний боломж, тайлбарын дүрэм, туршилтын журмын тодорхой байдал, янз бүрийн тест ашиглан олж авсан үр дүнг харьцуулах дүрмийг сайн мэдэх хэрэгтэй. Никитин, В.А. Нийгмийн ажил: онол, мэргэжилтэн бэлтгэх асуудал: сургалтын гарын авлага / V.A. Никитин. - М.: Москвагийн сэтгэл зүй, нийгмийн хүрээлэн, 2002. - S. 136.

Үүний зэрэгцээ тестийг чадварлаг ашиглах нь сэтгэл зүйч, нийгмийн ажилтны алсын харааг өргөжүүлдэг. Гэсэн хэдий ч ихэвчлэн тодорхой, тодорхой асуудлуудыг шийдвэрлэхэд анхаарлаа төвлөрүүлэх нь тэд ямар төрлийн үйлчлүүлэгчтэй харьцаж байгаагаа мартахад хүргэдэг. Сэтгэл зүйч, нийгмийн ажилтан үйлчлүүлэгчийг хэрхэн хүлээж авах нь тэдний дүгнэлтэд ихэвчлэн нөлөөлдөг. Туршилт нь өрөөсгөл байдлаас зайлсхийх сайн арга юм. Тэд нөхцөл байдлыг тэнцвэртэй үнэлэх боломжтой болгодог.

Хүн амын сэтгэлзүйн зөвлөгөө нь дотоодын сэтгэл судлаачдын практик үйл ажиллагааны шинэ хэлбэр бөгөөд харамсалтай нь Европ, Америк, Азийн олон гадаад орнуудад хотын захиргаа, хот, дүүргийн (нийтийн), орон нутгийн сэтгэл зүйн зөвлөгөөнүүд олон жилийн турш үйл ажиллагаагаа явуулж байна.практик ач холбогдолтой. Басова, В.М. Нийгмийн ажил: сурах бичиг / V.M. Басова, Н.Ф. Басов, С.В. Бойцова. - М.: Дашков и К, 2008. - S. 98

Сэтгэл зүйн зөвлөгөө, сэтгэл засал хоёрыг ялгах нь заншилтай байдаг. Зөвлөгөө өгөх - сэтгэцийн эрүүл хүмүүст зорилгодоо хүрэхэд нь туслах, зан үйлийг илүү үр дүнтэй зохион байгуулах. Зөвлөгөө өгөх сэтгэл зүйч нь хүнийг өөрийгөө гаднаас нь харж, хянахгүй байгаа асуудлаа ухамсарлах, бусдад хандах хандлагыг өөрчлөх, түүнд нийцүүлэн зан үйлээ тохируулах гэх мэт тусалдаг.

Сэтгэл заслын эмчилгээ нь бүтцийн гүн гүнзгий өөрчлөлтөөр тодорхойлогддог хувь хүний ​​өөрчлөлтийн урт хугацааны үйл явц юм. Сэтгэл заслын эмчилгээ бол эмгэг судлалын хүнтэй хийх ажил гэсэн санааг ихэвчлэн илэрхийлдэг. Гэвч практик дээр сэтгэлзүйн эмчилгээ, сэтгэлзүйн зөвлөгөө гэсэн ойлголтууд нэгддэг. Зөвлөгөө өгөх сэтгэл зүйчид заримдаа үйлчлүүлэгчидтэй олон уулзалт хийж, сэтгэл засалчдаас илүү гүнзгий ажилладаг. Холостова, Е.И. Нийгмийн ажлын онол: сурах бичиг / E.I. Холостов. - М.: Хуульч, 1999. - S. 234.

Тиймээс нийгмийн ажилд сэтгэл зүйн янз бүрийн арга, технологийг ашигладаг. Тэдгээрийн хамгийн түгээмэл хэрэглэгддэг нь: сэтгэлзүйн оношлогоо, тест, сэтгэл засал, сэтгэлзүйн зөвлөгөө.

Хоёрдугаар бүлгийн дүгнэлт

Эхний бүлэгт бид сэтгэл судлал ба нийгмийн ажлын хоорондын хамаарлыг судалсан. Ашигласан уран зохиолын бичвэрүүдэд дүн шинжилгээ хийсний үндсэн дээр нийгмийн ажлыг сэтгэл зүйгүйгээр төсөөлөхийн аргагүй гэдэгт бид итгэлтэй байсан. Түүгээр ч зогсохгүй нийгмийн ажил үүссэн цагаасаа л сэтгэл зүйд тулгуурласан. Нийгмийн ажлын практикт сэтгэлзүйн хандлага нь ялангуяа гадаадад түгээмэл байсан.

Одоогийн байдлаар үйлчлүүлэгчидтэй харилцах нийгмийн ажилд сэтгэлзүйн янз бүрийн аргууд өргөн хэрэглэгддэг.

Дүгнэлт

Нийгмийн ажлын дотоодын арга зүй, практикт сэтгэлзүйн болон нийгмийн нэгдмэл байдлын санааг бүх түвшинд - хүн амд үзүүлэх нийгмийн тусламжийн зорилго, зорилтыг боловсруулах, мэргэшлийн шаардлага, ажлын байр зэрэгт ажиглаж болно. нийгмийн ажилтны үүрэг хариуцлага, нийгмийн ажлын мэргэжилтэн бэлтгэх төрийн боловсролын стандартад. Үүний дагуу нийгмийн үйлчилгээний үйл ажиллагаа, нийгмийн ажилтны ажлын хариуцлагын талаархи зохицуулалтын баримт бичигт нэгдсэн арга барилыг тусгасан болно. Тиймээс эдгээрт иргэдэд нийгэм-сэтгэл зүйн мэргэшсэн тусламж үзүүлэх, ялангуяа зөвлөгөө өгөх зэрэг үйл ажиллагаа орно; зөрчилдөөн, сэтгэлзүйн гэмтлийн нөхцөлд үйлчлүүлэгчдэд үзүүлэх тусламж; үйлчлүүлэгчид гарч ирж буй бэрхшээлийг бие даан шийдвэрлэх, одоо байгаа бэрхшээлийг даван туулах нийгмийн болон хувь хүний ​​хувьд хүлээн зөвшөөрөгдсөн арга хэрэгслийн хүрээг өргөжүүлэх; хямралаас гарахын тулд үйлчлүүлэгчдэд бүтээлч, оюуны, хувийн, оюун санааны болон бие махбодийн нөөцөө ашиглахад нь туслах; үйлчлүүлэгчдийн өөрийгөө үнэлэх үнэлэмж, өөртөө итгэх итгэлийг нэмэгдүүлэх.

Амьдралын хүнд нөхцөлд байгаа, эрсдэлт бүлгийн хүмүүстэй харьцдаг нийгмийн ажилтнууд сэтгэцийн эрүүл мэнд, хүний ​​​​нийгэм-сэтгэл зүйн шинж чанар, тодорхой бүлгийн шинж чанар, ялангуяа хувь хүний ​​​​типологийн асуудалд нэлээд чадвартай байх ёстой. , темперамент, зан чанар, харилцаа холбоо гэх мэт.

Нийгмийн ажлын гол зорилго нь үйлчлүүлэгчдийн дотоод ертөнц, энэ ертөнцөд нөлөөлж буй гадаад нөхцөл байдлыг өөрчлөх замаар тэдний амьдралыг сайжруулахад оршдог тул нийгмийн ажлын сэтгэл зүйн үндэс нь онолын сэтгэлзүйн ерөнхий ойлголт, практик сэтгэл судлалын аргуудыг агуулдаг.

Хангалттай өндөр сэтгэлзүйн ур чадварын хэрэгцээ нь нийгмийн ажилтан, нэгдүгээрт, мэргэжлийн сэтгэл зүйч, сэтгэл засалч нартай байнга хамтран ажиллаж, тэдэнтэй харилцан ойлголцлыг олж авах ёстой; хоёрдугаарт, нийгмийн асуудлын "маск" дор сэтгэл зүйн болон сэтгэцийн эмгэг нуугдаж байгаа тохиолдлуудыг ялгаж салгаж, үйлчлүүлэгчийг зохих мэргэжилтэн рүү шилжүүлэх; гуравдугаарт, тусламж шаардлагатай хүмүүст нийгмийн анхан шатны тусламж үзүүлэх чадвартай байх; Дөрөвдүгээрт, сэтгэлзүйн асуудалтай хүмүүстэй байнга харилцах.

Үйлчлүүлэгчдийн бүх сэтгэл зүйн байдал, зан үйлийн хэв маяг нь нэг талаас гадны нийгмийн (эсвэл байгалийн) шалтгаан, тухайлбал нийгэм-эдийн засгийн хүндрэл, ядуурал, ажилгүйдэл, тэтгэвэрт гарах, түүний амьжиргааны түвшин доогуур, эрх мэдлээ урвуулан ашиглах, хүчирхийлэл зэргээс үүдэлтэй байдаг. бусад хүмүүс, бүлгүүд (гэмт хэрэгт холбогдсон хүмүүс гэх мэт), хувийн болон гэр бүлийн амьдралд тохиолдсон бүтэлгүйтэл (гэр бүл салалт, зөрчилдөөн гэх мэт), үндэстэн, арьс өнгөний зөрчил, дайсагналцах ажиллагаанд оролцсоны үр дагавар, онцгой нөхцөл байдал (хүнд өвчин) , хөгжлийн бэрхшээл, байгалийн гамшиг гэх мэт). Нөгөөтэйгүүр, үйлчлүүлэгчдийн сэтгэлзүйн асуудал нь хувийн бүтцийн онцлогоос шалтгаална. Энэ нь тухайн хүний ​​амьдралын объектив нөхцөл байдал, субьектив дотоод шинж чанарыг ногдуулах нь эцсийн эцэст түүний амьдралд сэтгэлзүйн сэтгэл ханамжгүй байдалд хүргэдэг. Эндээс харахад сэтгэлзүйн ажилтан үйлчлүүлэгчидтэй ажиллахдаа түүнд зөвхөн өөрийн чадавхийн хүрээнд нийгэм, зохион байгуулалтын туслалцаа үзүүлэхээс гадна үйлчлүүлэгчийн сэтгэл зүйн асуудлыг маш чадварлаг шийдвэрлэх чадвартай байх ёстой. засч залруулах, нөхөн сэргээх арга, хэрэгслийг идэвхтэй ашиглаж байна.

Үйлчлүүлэгчдийг засч залруулах, нөхөн сэргээх олон тооны арга, хэрэгслийн дотроос практик ажилд ашигладаг олон төрлийн тодорхой арга, арга, арга барил болох сэтгэлзүйн зөвлөгөө, сэтгэлзүйн эмчилгээ нь үйлчлүүлэгчидтэй хийх сэтгэлзүйн ажилд нэн чухал ач холбогдолтой юм. Үйлчлүүлэгчдийн асуудлыг шийдвэрлэхэд сэтгэлзүйн зөвлөгөө, сэтгэлзүйн эмчилгээ хоёулаа үндсэн зарчмууд дээр суурилдаг тул оношилгоо (оношлогооны цар хүрээ), функциональ (функциональ сургууль), асуудлыг шийдвэрлэх арга, психоаналитик, танин мэдэхүй, зан төлөвийн (зан үйлийн). ), мультимодал (зан үйлийн зэрэгцээ хувь хүний ​​мэдрэхүйн үйл явц, хүмүүс хоорондын харилцаа, төсөөлөлд дүн шинжилгээ хийх), экзистенциал-хүмүүнлэг (хүмүүнлэг ба экзистенциал сэтгэл судлал), транзакцийн хандлага (гештальт сэтгэл судлалын гүйлгээний шинжилгээнд үндэслэсэн) ), системчилсэн, интегратив (зарчмын дагуу: үйлчлүүлэгч тус бүр өөрийн гэсэн сэтгэлзүйн эмчилгээтэй байдаг), онтопсихологи, трансперсонал сэтгэл судлал, үйл ажиллагаа гэх мэт.

Ашигласан уран зохиолын жагсаалт

1. Басова, В.М. Нийгмийн ажил: сурах бичиг / V.M. Басова, Н.Ф. Басов, С.В. Бойцова. - М.: Дашков и К, 2008. - 364 х.

2. Гулина М.А. Нийгмийн ажлын сэтгэл зүй: их дээд сургуулиудад зориулсан сурах бичиг / M.A. Гулин. - Санкт-Петербург: Петр, 2004. - 352 х.

3. Зайнышева, И.Г. Нийгмийн ажлын технологи: сурах бичиг. оюутнуудад зориулсан тэтгэмж. илүү өндөр сурах бичиг байгууллагууд / I.G. Зайнышев. - М.: VLADOS, 2002. - 240 х.

4. Кравченко, А.И. Нийгмийн ажил: их дээд сургуулиудад зориулсан сурах бичиг / A.I. Кравченко. - М .: хэтийн төлөв; Уэлби, 2008. - 416 х.

5. Кулебякин Е.В. Нийгмийн ажлын сэтгэл зүй / E.V. Кулебякин. - Владивосток: Алс Дорнодын их сургуулийн хэвлэл, 2004. - 82 х.

6. Никитин, В.А. Нийгмийн ажил: онол, мэргэжилтэн бэлтгэх асуудал: сургалтын гарын авлага / V.A. Никитин. - М.: Москвагийн сэтгэл зүй, нийгмийн хүрээлэн, 2002. - 236 х.

7. Ромм, М.В. Нийгмийн ажлын онол: сурах бичиг / M.V. Ромм, Т.А. Ромм. - Новосибирск: [b.i.], 1999. - 52 х.

8. Сафонова, Л.В. Сэтгэц нийгмийн ажлын агуулга, арга зүй / L.V. Сафонов. - М.: Академи, 2006. - 224 х.

10. Фирсов, М.В. Нийгмийн ажлын сэтгэл зүй: Сэтгэц нийгмийн дадлагын агуулга, арга: сурах бичиг. оюутнуудад зориулсан тэтгэмж. илүү өндөр судалгаа, байгууллага / M.V. Фирсов, Б.Ю. Шапиро. - М.: Академи, 2002. - 192 х.

11. Фирсов, М.В. Нийгмийн ажлын онол: сурах бичиг. оюутнуудад зориулсан тэтгэмж. илүү өндөр сурах бичиг байгууллагууд / M.V. Фирсов, Е.Г. Студенова. - М.: VLADOS, 2001. - 432 х.

12. Холостова Е.И. Нийгмийн ажлын онол: сурах бичиг / E.I. Холостов. - М.: Хуульч, 1999. - 334 х.

13. Холостова Е.И. Нийгмийн ажлын технологи: сурах бичиг / E.I. Холостов. - М.: INFRA-M, 2001. - 400 х.

14. Чернецкая, А.А. Нийгмийн ажлын технологи: их дээд сургуулиудад зориулсан сурах бичиг / A.A. Чернецкая. - М .: Финикс, 2006. - 346 х.

15. Шемет, И.С. Нийгмийн ажлын нэгдмэл сэтгэлзүйн технологи: шинжлэх ухааны хэвлэл / I.S. Шемет. - Кострома: KSU, 2004. - 226 х.

Мэдлэгийн санд сайн ажлаа илгээх нь энгийн зүйл юм. Доорх маягтыг ашиглана уу

Мэдлэгийн баазыг суралцаж, ажилдаа ашигладаг оюутнууд, аспирантууд, залуу эрдэмтэд танд маш их талархах болно.

Оршил

Бүлэг 1. Хамтарсан үйл ажиллагааны нийгэм-сэтгэл зүйн шинж чанарыг судлах онолын талууд.

§1. Онолын үндсэн ангилал, үзэл баримтлалын шинжилгээ.

§2. Хамтарсан үйл ажиллагааны нийгэм-сэтгэл зүйн шинж чанаруудын онцлог.

Бүлэг 2. Хамтарсан үйл ажиллагааны нийгэм-сэтгэл зүйн шинж чанарын практик судалгаа.

§1. Судалгааны ерөнхий шинж чанар.

§2. Судалгааны үр дүн.

Дүгнэлт.

Ном зүй.

Өргөдөл.

Оршил

Хамааралтай байдалХамтарсан үйл ажиллагааны явцад гишүүд хоорондоо холбогдож мэдээлэл дамжуулах, хүчин чармайлтаа зохицуулах хэрэгтэй гэсэн сэдэв юм. Бүлгийн бүтээмж нь ямар төрлийн үйл ажиллагаа эрхэлж байгаагаас үл хамааран зохицуулалтын түвшингээс бүрэн хамаардаг. Учир нь Энэ асуудлын талаархи судалгаа цөөхөн байгаа бөгөөд энэ нь бидний судалгааны хамааралтай болсон шалтгаан юм.

Объектманай судалгааны чиглэлээр: KSU-ийн байгалийн ухааны факультетийн 4-р курсын оюутнууд; ногоон фермийн ажилчид.

Зүйломсудалгаа нь хамтарсан үйл ажиллагааны нийгэм-сэтгэл зүйн онцлог шинж чанар юм.

зорилгосудалгаа гэдэг нь хамтарсан үйл ажиллагааны нийгэм-сэтгэл зүйн шинж чанарыг судлах явдал юм.

Даалгаврууд 1) энэ асуудлаар байгаа уран зохиолыг судлах; 2) үзэл баримтлалын онолын дүн шинжилгээ хийх; 3) практик судалгаа хийх; 4) хамтарсан үйл ажиллагааны нийгэм-сэтгэл зүйн шинж чанарыг судлахад чиглэсэн арга зүйн зөвлөмжийг нэгтгэн дүгнэх.

Шинэлэг зүйлсудалгаа нь энэ бүлгийн сэдвүүд дээр энэ ажлыг хийхээс өмнө энэ аргыг ашигласан судалгаа хийгээгүйтэй холбоотой юм.

Практик ач холбогдолСудалгаа: Энэ ажлын үр дүнг боловсролын салбар, хөдөлмөрийн чиглэлээр ажилладаг сэтгэл судлаачид, түүнчлэн зарим үйл ажиллагааны янз бүрийн удирдагчид ашиглаж болно.

Судалгааны аргуудуран зохиолын шинжилгээ, тест, харьцуулсан шинжилгээ.

Таамаглал: нийгмийн болон сэтгэл зүйн шинж чанарууд нь хамтарсан үйл ажиллагаанд нөлөөлдөг; Эдгээр шинж чанаруудын нөлөөллийн түвшинг тодорхойлохын тулд:

1) хамтарсан үйл ажиллагааны нийгэм-сэтгэл зүйн шинж чанарыг судлах;

Курсын ажил нь танилцуулга, 2 бүлэг, дүгнэлт, ашигласан материалын жагсаалт, хэрэглээнээс бүрдэнэ.

Бүлэг 1. Судалгааны онолын талхамтарсан үйл ажиллагааны нийгэм-сэтгэл зүйн шинж чанар

§1.Онолын үндсэн ангилал, үзэл баримтлалын шинжилгээ

Дотоодын сэтгэл судлалын шинжлэх ухаанд батлагдсан үйл ажиллагааны сэтгэлзүйн ерөнхий онол нь энэ тохиолдолд нийгэм-сэтгэлзүйн судалгааны зарим зарчмуудыг тогтоодог. Хувь хүний ​​үйл ажиллагаанд түүний зорилго нь хувь хүний ​​​​үйл ажиллагааны түвшинд биш, харин зөвхөн үйл ажиллагааны түвшинд илэрдэгтэй адил нийгмийн сэтгэл судлалд харилцан үйлчлэлийн утга учир нь тэдгээрийг зарим нэг ерөнхий үйл ажиллагаанд багтаасан нөхцөлд илэрдэг.

Хамтарсан үйл ажиллагааны янз бүрийн хэлбэрийн өвөрмөц агуулга нь оролцогчдын оруулсан хувь хүний ​​"хувь нэмэр" -ийн тодорхой харьцаа юм. Гурван боломжит хэлбэр буюу загвар: 1) оролцогч бүр нийтлэг ажлынхаа хэсгийг бусдаас үл хамааран хийх үед - "хамтарсан бие даасан үйл ажиллагаа" (жишээлбэл, гишүүн бүр өөрийн гэсэн даалгавартай байдаг зарим үйлдвэрлэлийн баг); 2) нийтлэг ажлыг оролцогч тус бүр дараалан гүйцэтгэх үед - "хамтарсан дараалсан үйл ажиллагаа" (жишээлбэл, конвейер); 3) оролцогч бүр бусадтай нэгэн зэрэг харьцах үед - "спортын баг" Уманский, 1980. S. 131 ..

Хүний нийгэм-сэтгэлзүйн шинж чанарууд нь нийгмийн янз бүрийн бүлгүүдэд, бусад хүмүүстэй хамтарсан үйл ажиллагаа явуулах, түүнчлэн тэдэнтэй харилцах нөхцөлд үүсдэг чанарууд юм. Хамтарсан үйл ажиллагаанд шууд илэрдэг чанарууд нь нийтээрээ тухайн хүний ​​бүлэг дэх үйл ажиллагааны үр нөлөөг тодорхойлдог. "Гүйцэтгэл" гэсэн ангиллыг ихэвчлэн бүлгийг тодорхойлоход ашигладаг. Үүний зэрэгцээ, хувь хүн бүрийн оруулсан хувь нэмэр нь бүлгийн үр ашгийн чухал бүрэлдэхүүн хэсэг юм. Энэхүү хувь нэмэр нь тухайн хүн бусадтай харьцах, тэдэнтэй хамтран ажиллах, хамтын шийдвэр гаргахад оролцох, зөрчилдөөнийг шийдвэрлэх, өөрийн үйл ажиллагааны хэв маягийг бусдад захируулах, шинэлэг зүйлийг мэдрэх гэх мэтээр тодорхойлогддог. Эдгээр бүх үйл явцад хувь хүний ​​​​тодорхой шинж чанарууд илэрдэг боловч тэдгээр нь хувийн шинж чанарыг бүрдүүлдэг элементүүд, тухайлбал, зөвхөн нийгмийн тодорхой нөхцөл байдалд түүний илрэл хэлбэрээр илэрдэггүй. Эдгээр илрэлүүд нь хувь хүний ​​үр нөлөөний чиглэл, түүний түвшинг хоёуланг нь тодорхойлдог. Бүлэг нь гишүүн бүрийн үйл ажиллагааны үр дүнтэй байдлын шалгуур үзүүлэлтийг боловсруулж, тэдний тусламжтайгаар үр дүнтэй ажиллаж буй хүнийг эерэгээр хүлээн зөвшөөрдөг (энэ нь бүлэгт харилцаа хөгжиж буйн шинж тэмдэг юм) эсвэл хүлээн зөвшөөрдөггүй. энэ нь (дараа нь энэ нь зөрчилдөөн үүсч буйн дохио юм). Бүлгийн энэ эсвэл өөр байр суурь нь эргээд хувь хүн бүрийн үйл ажиллагааны үр нөлөөнд нөлөөлдөг бөгөөд энэ нь практик ач холбогдолтой юм: энэ нь бүлэг нь гишүүдийнхээ үйл ажиллагааны үр нөлөөг өдөөж байгаа эсэхийг харах боломжийг олгодог. эсрэгээрээ үүнийг хязгаарладаг.

Харилцаа холбоо, үйл ажиллагааны нэгдмэл байдал.Хүмүүсийн харилцааны бодит байдал болох харилцаа холбоо нь аливаа харилцааны хэлбэрүүд нь хамтарсан үйл ажиллагааны тодорхой хэлбэрүүдэд багтдаг болохыг харуулж байна: хүмүүс янз бүрийн функцийг гүйцэтгэх явцад зөвхөн харилцдаггүй, гэхдээ тэд үргэлж зарим үйл ажиллагаанд "тухай" харилцдаг. Тиймээс идэвхтэй хүн үргэлж харилцдаг: түүний үйл ажиллагаа бусад хүмүүсийн үйл ажиллагаатай зайлшгүй огтлолцдог. Гэхдээ яг энэ үйл ажиллагааны огтлолцол нь идэвхтэй хүний ​​үйл ажиллагааны объектод төдийгүй бусад хүмүүстэй тодорхой харилцааг бий болгодог. Энэ бол хамтын үйл ажиллагаа эрхэлдэг хүмүүсийн нийгэмлэгийг бүрдүүлдэг харилцаа холбоо юм.

Заримдаа үйл ажиллагаа, харилцаа холбоог хоорондоо уялдаа холбоотой үйл явц биш, харин хоёр тал гэж үздэг. нийгмийнхүн төрөлхтөн; түүний амьдралын хэв маяг Ломов, 1976. S. 130. Бусад тохиолдолд харилцаа холбоог үйл ажиллагааны тодорхой тал гэж ойлгодог: энэ нь аливаа үйл ажиллагаанд багтдаг, түүний элемент юм, харин үйл ажиллагаа нь өөрөө харилцааны нөхцөл гэж үзэж болно Leontiev , 1975. S. 289. Харилцаа холбоог тусгай төрлийн үйл ажиллагаа гэж тайлбарлаж болно. Энэ үүднээс авч үзвэл түүний хоёр төрлийг ялгаж үздэг: тэдгээрийн аль нэгэнд нь харилцаа холбоо нь онтогенезийн тодорхой үе шатанд бие даан ажилладаг харилцааны үйл ажиллагаа эсвэл харилцааны үйл ажиллагаа гэж ойлгогддог, жишээлбэл, сургуулийн өмнөх насны хүүхдүүдийн дунд Лисина, 1996 он. Нөгөө талаар харилцаа холбоо нь үйл ажиллагааны нэг хэлбэр (үндсэндээ ярианы үйл ажиллагаа гэсэн үг) гэж ойлгогддог.

Бидний бодлоор харилцаа холбоо нь хамтарсан үйл ажиллагааны нэг тал (үйл ажиллагаа нь зөвхөн хөдөлмөр төдийгүй хөдөлмөрийн үйл явц дахь харилцаа холбоо) болон түүний төрөл гэж үзэх үед үйл ажиллагаа ба харилцааны хоорондын уялдаа холбоог хамгийн өргөн хүрээнд ойлгох нь зүйтэй юм. деривативын.

Хүний бодит практик үйл ажиллагаанд гол асуулт нь тухайн субьект хэрхэн харилцаж байгаа нь бус харин түүний юу харилцаж байгаа тухай асуудал юм. Хүмүүс зөвхөн холбогдох үйл ажиллагааныхаа талаар харилцдаг.

Харилцааны тусламжтайгаар үйл ажиллагааг зохион байгуулж, баяжуулдаг. Хамтарсан үйл ажиллагааны төлөвлөгөөг бий болгох нь оролцогч бүр өөрийн зорилго, зорилт, оролцогч бүрийн чадварын талаар оновчтой ойлголттой байхыг шаарддаг. Энэ үйл явцад харилцаа холбоог оруулснаар бие даасан оролцогчдын үйл ажиллагааг "зохицуулах" буюу "зохицох" боломжийг олгодог Леонтьев, 1997. P. 63. Харилцаа холбоогоор дамжуулан үйл ажиллагаа нь зүгээр нэг зохион байгуулалттай биш, харин баяжуулж, шинэ холболт, харилцаа холбоог бий болгодог. тэнд хүмүүсийн хоорондын харилцаа үүсдэг.

харилцааны саад бэрхшээл.Хүний харилцааны нөхцөлд харилцааны маш тодорхой саад бэрхшээлүүд үүсч болно. Эдгээр нь нийгмийн эсвэл сэтгэл зүйн шинж чанартай байдаг. Харилцааны үйл явцад оролцогчдын өөр өөр хэлээр ярьдаг төдийгүй түншүүдийн хоорондын гүнзгий ялгаанаас үүдэлтэй харилцааны нөхцөл байдлын талаархи нийтлэг ойлголт байхгүйгээс ийм саад бэрхшээл үүсч болно. Энэ нь байж болох юм нийгмийн(улс төр, шашин, мэргэжлийн) ялгаатай ертөнцийг үзэх үзэл, ертөнцийг үзэх үзэл, ертөнцийг үзэх үзлийг бий болгодог ялгаа. Ийм саад тотгор нь нийгмийн объектив шалтгаан, харилцааны түншүүдийн янз бүрийн нийгмийн бүлэг, өөр өөр соёлд хамаарах шалтгаанаар үүсдэг. Харилцааны саад бэрхшээлийг мөн цэвэрхэн илэрхийлж болно сэтгэл зүйнзан чанар. Эдгээр нь харилцааны хүмүүсийн бие даасан сэтгэлзүйн шинж чанараас үүдэлтэй байж болно (жишээлбэл, тэдний нэг нь хэт ичимхий байдал, Зимбардо, 1993, нөгөөгийнх нь нууцлаг байдал, хэн нэгэнд "харилцдаггүй" шинж чанар байгаа эсэх) , эсвэл харилцах хүмүүсийн хооронд үүссэн сэтгэлзүйн онцгой харилцааны улмаас: бие биедээ дайсагналцах, үл итгэх байдал гэх мэт.

Үйл ажиллагааны солилцоо.Хэрэв харилцааны үйл явц нь хамтарсан үйл ажиллагааны үндсэн дээр үүссэн бол энэ үйл ажиллагааны талаархи мэдлэг, санаа бодлоо солилцох нь харилцан ойлголцол нь үйл ажиллагааг цаашид хөгжүүлэх, зохион байгуулах шинэ хамтарсан оролдлогуудаар хэрэгжиж байгааг илтгэнэ. Энэхүү үйл ажиллагаанд олон хүн нэгэн зэрэг оролцох нь хүн бүр үүнд өөрийн гэсэн онцгой хувь нэмэр оруулах ёстой гэсэн үг бөгөөд энэ нь харилцан үйлчлэлийг хамтарсан үйл ажиллагааны зохион байгуулалт гэж тайлбарлах боломжийг бидэнд олгодог.

Энэ үеэр оролцогчид мэдээлэл солилцохоос гадна “үйл ажиллагааны солилцоо” зохион байгуулж, нэгдсэн стратеги төлөвлөх нь нэн чухал юм. Энэхүү төлөвлөлтийн тусламжтайгаар нэг хүний ​​үйлдлийг "нөгөө хүний ​​толгойд төлөвшсөн төлөвлөгөө"-өөр зохицуулах боломжтой юм. Ломов, 1975. Х 132, энэ нь тус тусдаа бие хүн байхаа больсон үед үйл ажиллагааг үнэхээр хамтарсан болгодог. харин түүний тээвэрлэгчээр ажиллах бүлэг. "Харилцан үйл ажиллагаа" гэсэн ойлголт нь зөвхөн мэдээлэл солилцох төдийгүй түншүүдэд зарим нэг нийтлэг үйл ажиллагааг хэрэгжүүлэх боломжийг олгодог хамтарсан үйл ажиллагааны зохион байгуулалтыг багтаасан тал юм. Харилцаа холбоо нь хамтарсан үйл ажиллагааны явцад "тухай" зохион байгуулагддаг бөгөөд энэ үйл явцад хүмүүс өөрсдөө мэдээлэл, үйлдлүүдийг солилцох шаардлагатай болдог.

Нийгмийн үйл ажиллагаа нь нэг үйлдлээс бүрдсэн хүмүүс хоорондын харилцаанд суурилдаг. Нэг үйлдэл нь зарим энгийн үйлдэл юм; Тэд дараа нь үйл ажиллагааны системийг бүрдүүлдэг.

Хамтын ажиллагаа бол онцгой шинж чанараараа бий болсон хамтарсан үйл ажиллагааны зайлшгүй элемент юм. А.Н. Леонтьев хамтарсан үйл ажиллагааны 2 үндсэн шинж чанарыг нэрлэв: а) үйл ажиллагааны нэг үйл явцыг оролцогчдын хооронд хуваах; б) тус бүрийн үйл ажиллагааны өөрчлөлт, учир нь тус бүрийн үйл ажиллагааны үр дүн нь түүний хэрэгцээг хангахад хүргэдэггүй бөгөөд энэ нь ерөнхий сэтгэлзүйн хэлээр үйл ажиллагааны "субъект", "сэдэгдэл" нь Леонтьевтай таарахгүй байна гэсэн үг юм. , 1972. S. 270-271.

Оролцогч бүрийн үйл ажиллагааны шууд үр дүн нь хамтарсан үйл ажиллагааны эцсийн үр дүнтэй хэрхэн холбогддог вэ? Ийм холболтын арга хэрэгсэл нь хамтын ажиллагааны явцад бий болсон харилцаа холбоо юм.

Олон тооны судалгаанууд нь хүмүүнлэг, шударга, шударга, бүтээлч байдлаар тодорхойлогддог үр бүтээлтэй өрсөлдөөний тухай ойлголтыг нэвтрүүлсэн Шмелев, 1997, энэ үеэр түншүүд өрсөлдөх чадвартай, бүтээлч сэдлийг бий болгодог. Энэ тохиолдолд дан тулаан нь харилцан үйлчлэлд хадгалагдан үлдсэн боловч зөрчилдөөн болж хөгждөггүй, зөвхөн жинхэнэ өрсөлдөх чадварыг өгдөг.

Бүтээмжтэй өрсөлдөөний хэд хэдэн зэрэг байдаг: a) хамтрагч нь аюул занал учруулахгүй, ялагдагч нь үхдэггүй (жишээлбэл, спортод ялагдагч нь хичээлээ орхидоггүй, харин зүгээр л зэрэглэлд доогуур байр эзэлдэг) өрсөлдөөн; б) өрсөлдөөн, зөвхөн ялагч нь болзолгүй ялагч байх үед нөгөө түнш нь үнэмлэхүй алдагдалд орсон (жишээлбэл, дэлхийн шатрын аварга шалгаруулах тэмцээний нөхцөл байдал), энэ нь түншлэлийн харилцааг зөрчих, зөрчилдөөний элементүүд үүсэх гэсэн үг юм; в) сөргөлдөөн, хэрэв харилцан үйлчлэлийн нэг оролцогч нөгөөдөө хохирол учруулах санаатай байгаа бол, өөрөөр хэлбэл. өрсөлдөгчид дайсан болж хувирдаг.

Зөрчилдөөн - харилцан үйлчлэлийн субъектуудад тэдний үйлдлээр илэрдэг эсрэг хандлагатай байх. Зөрчилдөөн нь сэтгэл зүйн үзэгдэл, сэтгэл зүйн антагонизмын нэг хэлбэр (өөрөөр хэлбэл, ухамсар дахь зөрчилдөөнийг илэрхийлэх) эсвэл энэ нь зайлшгүй зөрчилдөөнтэй үйлдлүүд байх явдал юм Кудрявцева, 1991. P. 37. Эдгээр бүрэлдэхүүн хэсгүүдийн аль аль нь зөрчилдөөний зайлшгүй шинж тэмдэг юм. .

Мөргөлдөөнийг шийдвэрлэх арга замууд - асуудлын хамгийн чухал хэсэг. Энд санал хүсэлт том үүрэг гүйцэтгэдэг, i.e. үйл ажиллагаанд түншийн хариу үйлдлийг тодорхойлох. Санал хүсэлт нь мөргөлдөөнд оролцогчдын зан төлөвийг зохицуулах хэрэгсэл болдог бөгөөд энэ нь ялангуяа хэлэлцээрт тод илэрдэг. Хэлэлцээрийн зорилго нь тохиролцоонд хүрэх явдал бөгөөд түүний гол арга нь буулт хийх явдал юм. тал бүрийг ойртуулахын тулд өмнөх байр сууринаасаа адилхан ухрах тохиролцоо.

§2. Онцлог байдалнийгэм-сэтгэл зүйн шинж чанархамтын хандлага

Бүх хүмүүст нийтлэг байдаг үндсэн үйл ажиллагааг ерөнхийд нь тодорхойлж, тодотгох боломжтой. Эдгээр нь харилцаа холбоо, тоглоом, заах, ажил юм. Тэдгээрийг үндсэн үйл ажиллагаа гэж үзэх ёстой.

1. Харилцаа бол хүний ​​хувь хүний ​​хөгжлийн үйл явцад бий болж, дараа нь тоглох, суралцах, хөдөлмөрлөх үйл явцын эхний хэлбэр юм. Эдгээр бүх үйл ажиллагаа нь хөгжлийн шинж чанартай, i.e. тэдгээрийг хамруулж, идэвхтэй оролцуулснаар оюуны болон хувь хүний ​​хөгжил үүсдэг.

Харилцаа холбоо нь хүмүүсийн хооронд мэдээлэл солилцоход чиглэсэн үйл ажиллагаа гэж үздэг. Мөн харилцан ойлголцол, хувийн болон бизнесийн сайн харилцаа тогтоох, харилцан туслалцаа үзүүлэх, хүмүүсийн бие биедээ сургамж, хүмүүжлийн нөлөө үзүүлэх зорилтуудыг баримталдаг. Харилцаа холбоо нь шууд ба шууд бус, аман ба аман бус байж болно. Шууд харилцааны хувьд хүмүүс бие биетэйгээ шууд харьцаж, бие биенээ таньж, харж, аман болон аман бус мэдээллийг шууд солилцдог бөгөөд үүнд туслах хэрэгсэл ашиглахгүй. Зуучлалын харилцаанд хүмүүсийн хооронд шууд холбоо байдаггүй. Тэд бусад хүмүүсээр дамжуулан эсвэл мэдээллийг бүртгэх, хуулбарлах (ном, радио, утас гэх мэт) ашиглан мэдээлэл солилцдог.

2. Тоглоом - ямар ч материал, хамгийн тохиромжтой бүтээгдэхүүн үйлдвэрлэхэд хүргэдэггүй үйл ажиллагааны төрөл (насанд хүрэгчид, хүүхдүүдэд зориулсан бизнес, дизайны тоглоомуудаас бусад). Тоглоом нь ихэвчлэн зугаа цэнгэлийн шинж чанартай байдаг бөгөөд тэд амрах зорилготой байдаг.

Тоглоомын хэд хэдэн төрөл байдаг: ганцаарчилсан болон бүлэг, сэдэв ба түүх, дүрд тоглох, дүрэмтэй тоглоом. Ганцаарчилсан тоглоом бол нэг хүн тоглоомоор хичээллэдэг үйл ажиллагааны төрөл бөгөөд бүлгийн тоглоомд хэд хэдэн хувь хүмүүс багтдаг. Объектын тоглоомууд нь тухайн хүний ​​тоглоомын үйл ажиллагаанд аливаа объектыг оруулахтай холбоотой байдаг. Өгүүллэг тоглоомууд нь тодорхой хувилбарын дагуу өрнөж, үүнийг үндсэн нарийвчилсан байдлаар хуулбарладаг. Дүрд тоглох тоглоомууд нь тухайн хүн тухайн тоглоомд гүйцэтгэх тодорхой дүрээр хязгаарлагдаж, биеэ авч явах боломжийг олгодог. Дүрэмтэй тоглоомууд нь оролцогчдын зан үйлийн тодорхой дүрмийн системээр зохицуулагддаг. Амьдралд ихэвчлэн холимог төрлийн тоглоомууд байдаг: объектын дүрд тоглох, хуйвалдааны дүрд тоглох, дүрмийн дагуу үлгэрт суурилсан тоглоом гэх мэт. Тоглоомын үеэр хүмүүсийн хооронд үүссэн харилцаа нь зохиомол шинж чанартай бөгөөд бусад хүмүүс үүнийг нухацтай авч үздэггүй бөгөөд тухайн хүний ​​талаар дүгнэлт хийх үндэслэл болдоггүй. Тоглоомын зан байдал, тоглоомын харилцаа нь наад зах нь насанд хүрэгчдийн дунд жинхэнэ хүний ​​харилцаанд бага нөлөө үзүүлдэг.

Гэсэн хэдий ч тоглоом нь хүмүүсийн амьдралд маш чухал ач холбогдолтой юм. Хүүхдүүдийн хувьд тоглоом нь хөгжлийн гол ач холбогдолтой байдаг бол насанд хүрэгчдэд харилцаа холбоо, амрах хэрэгсэл болдог. Тоглоомын үйл ажиллагааны зарим хэлбэр нь зан үйл, спортын хобби шинж чанартай байдаг.

3. Багшлах нь үйл ажиллагааны нэг төрөл бөгөөд зорилго нь хүн мэдлэг, ур чадвар, чадварыг эзэмшүүлэх явдал юм. Сургалтыг тусгай боловсролын байгууллагуудад зохион байгуулж, явуулж болно. Энэ нь зохион байгуулалтгүй байж болох бөгөөд замд, бусад үйл ажиллагаанд тэдний тал, нэмэлт үр дүн юм. Боловсролын үйл ажиллагааны онцлог нь хувь хүний ​​сэтгэлзүйн хөгжлийн шууд хэрэгсэл болдог.

4. Хүний үйл ажиллагааны тогтолцоонд хөдөлмөр онцгой байр суурь эзэлдэг. Хүн хөдөлмөрийн ачаар орчин үеийн нийгмийг байгуулж, материаллаг болон оюун санааны соёлын объектуудыг бий болгож, амьдралынхаа нөхцөл байдлыг өөрчилж, цаашдын, бараг органик бус хөгжлийн хэтийн төлөвийг олж мэдсэн.

Өсөн нэмэгдэж буй хувь хүнийг одоогийн үйл ажиллагааны системд нэгтгэх үйл явцыг нийгэмшүүлэх гэж нэрлэдэг бөгөөд аажмаар хэрэгжүүлэх нь хүүхдийг харилцаа холбоо, тоглоом, суралцах, ажилд аажмаар татан оролцуулах явдал юм - үндсэн дөрвөн төрлийн үйл ажиллагаа.

Үйл ажиллагааны хөгжлийн явцад түүний дотоод өөрчлөлтүүд явагддаг. Нэгдүгээрт, үйл ажиллагаа нь шинэ сэдвийн агуулгаар баяжуулсан. Түүний объект, үүний дагуу үүнтэй холбоотой хэрэгцээг хангах хэрэгсэл нь материаллаг болон оюун санааны соёлын шинэ объектууд юм. Хоёрдугаарт, үйл ажиллагаа нь түүний явцыг хурдасгаж, үр дүнг сайжруулдаг хэрэгжүүлэх шинэ арга хэрэгсэлтэй болсон. Гуравдугаарт, үйл ажиллагааг хөгжүүлэх явцад бие даасан үйл ажиллагаа болон үйл ажиллагааны бусад бүрэлдэхүүн хэсгүүд автоматжиж, ур чадвар, чадвар болж хувирдаг. Дөрөвдүгээрт, үйл ажиллагааны хөгжлийн үр дүнд үйл ажиллагааны шинэ төрлүүдийг түүнээс салгаж, салгаж, цаашид бие даан хөгжүүлэх боломжтой.

Дүйл ажиллагааб ба сэтгэцийн үйл явц. Сэтгэцийн үйл явц: ойлголт, анхаарал, төсөөлөл, санах ой, сэтгэлгээ, хэл яриа - аливаа хамтарсан үйл ажиллагааны хамгийн чухал бүрэлдэхүүн хэсэг юм. Сэтгэцийн үйл явцын оролцоогүйгээр хүний ​​үйл ажиллагаа боломжгүй бөгөөд тэдгээр нь түүний салшгүй дотоод мөч болж ажилладаг.

Гэхдээ сэтгэцийн үйл явц нь зөвхөн үйл ажиллагаанд оролцдоггүй, тэдгээр нь хөгжиж, өөрсдөө үйл ажиллагааны тусгай төрлийг төлөөлдөг.

1. Практик үйл ажиллагааны явцад ойлголт нь хүний ​​хамгийн чухал чанарыг өөрчилдөг. Үйл ажиллагааны хувьд түүний үндсэн төрлүүд үүсдэг: гүн, хөдөлгөөний чиглэл, хурд, цаг хугацаа, орон зайн талаархи ойлголт.

2. Төсөөлөл нь мөн үйл ажиллагаатай холбоотой. Нэгдүгээрт, хүн туршлагад хэзээ ч гарч байгаагүй, аливаа үйл ажиллагааны элемент, сэдэв, нөхцөл, мөч биш байсан зүйлийг төсөөлөх, төсөөлөх чадваргүй байдаг. Төсөөллийн бүтэц нь шууд утгаараа биш ч гэсэн практик үйл ажиллагааны туршлагын тусгал юм.

3. Энэ нь ой санамж болон түүний цээжлэх, үржүүлэх гэсэн хоёр үндсэн үйл явцад нэгэн зэрэг хамаатай. Цээжлэх нь үйл ажиллагааны явцад явагддаг бөгөөд энэ нь өөрөө материалыг илүү сайн цээжлэхэд бэлтгэхэд чиглэсэн үйлдэл, үйлдлүүдийг агуулсан тусгай төрлийн мнемоник үйл ажиллагаа юм.

Эргэн сануулах нь санах ойд хадгалагдсан материалыг цаг тухайд нь, үнэн зөвөөр эргүүлэн татахад чиглэсэн тодорхой үйлдлүүдийг гүйцэтгэдэг.

4. Сэтгэн бодох нь хэд хэдэн хэлбэрээр практик үйл ажиллагаатай ("гарын авлага" буюу практик, сэтгэлгээ гэж нэрлэгддэг) ижил байдаг. Илүү хөгжсөн хэлбэрээр - дүрслэлийн болон логик - үйл ажиллагааны мөч нь дотоод, сэтгэцийн үйлдэл, үйл ажиллагааны хэлбэрээр гарч ирдэг.

5. Яриа нь тусгай төрлийн үйл ажиллагааны доголдлыг илэрхийлдэг тул түүнийг тодорхойлохдоо "ярианы үйл ажиллагаа" гэсэн хэллэгийг ихэвчлэн ашигладаг.

Энэ нь туршилтаар батлагдсан дотоод, i.e. Сэтгэцийн дээд үйл ажиллагаа гэж нэрлэгддэг сэтгэцийн үйл явц нь гарал үүсэл, бүтцийн үйл ажиллагаа юм. Тусгай дүрэм журмын дагуу зохион байгуулагдсан гадны үйл ажиллагааны явцад сэтгэцийн үйл явц бүрэлдэж болно гэсэн онолуудыг боловсруулж, практикт нотолсон.

Ур чадвар, ур чадвар, дадал зуршил. Үйл ажиллагааны автоматжуулсан, ухамсартай, хагас ухамсартай, ухамсаргүй хяналттай бүрэлдэхүүн хэсгүүдийг ур чадвар, дадал зуршил, дадал зуршил гэж нэрлэдэг.

Ур чадвар нь аливаа зүйлийг өндөр чанартай хийх боломжийг олгодог үйл ажиллагааны элементүүд юм.

Ур чадвар нь бүрэн автоматжуулсан, ухамсаргүй удирдлагын түвшинд хэрэгждэг ур чадварын зөн совинтой төстэй бүрэлдэхүүн хэсэг юм. Ур чадвараас ялгаатай нь ур чадварын уялдаа холбоо, ухамсартай хяналтанд байгаа үйлдлээр систем болгон нэгтгэсний үр дүнд бий болдог. Ур чадвар нь ур чадвараас ялгаатай нь үргэлж оюуны идэвхтэй үйл ажиллагаан дээр суурилдаг бөгөөд сэтгэлгээний үйл явцыг заавал багтаадаг.

Ур чадвар, чадварыг хэд хэдэн төрөлд хуваадаг.

Мотор (үйл ажиллагааны гадаад, моторт талыг бүрдүүлдэг нарийн төвөгтэй, энгийн олон төрлийн хөдөлгөөнийг багтаасан);

Танин мэдэхүй (мэдээлэл хайх, ойлгох, цээжлэх, боловсруулахтай холбоотой чадварыг багтаасан);

Онолын (хүний ​​дүн шинжилгээ хийх, материалыг нэгтгэх, таамаглал, онолыг бий болгох, мэдээллийг нэг дохионы системээс нөгөөд шилжүүлэх чадвараар илэрхийлэгддэг хийсвэр оюун ухаантай холбоотой; жишээ нь: бүтээлч ажил);

Практик (эдгээр нь дасгалууд; тэдгээрийн ачаар ур чадвар автоматжиж, ур чадвар, үйл ажиллагаа нь ерөнхийдөө сайжирдаг).

Үйл ажиллагааны өөр нэг элемент бол зуршил юм. Энэ нь үйл ажиллагааны бүтээмжгүй элемент гэж нэрлэгддэг чадвар, чадвараас ялгаатай. Дадал зуршил нь хүний ​​механикаар гүйцэтгэдэг үйл ажиллагааны уян хатан бус хэсэг бөгөөд ухамсартай зорилгогүй, тодорхой илэрхийлэгдсэн бүтээмжтэй зорилго юм. Зөвхөн зуршилаас ялгаатай нь дадал зуршлыг тодорхой хэмжээгээр ухамсартайгаар удирдаж чаддаг. Гэхдээ энэ нь үргэлж үндэслэлтэй, хэрэгцээтэй байдаггүй (муу зуршил) гэдгээрээ ур чадвараас ялгаатай.

Бүлэг2. Практик судалгаа

§1. Судалгааны ерөнхий шинж чанар

Бусдад нөлөөлөх чадварыг судлах зорилготой (A.V. Аграшенковын хэлснээр). Энэхүү техникийг ашиглан ногоон эдийн засагт ажиллаж буй 12 хүнээс ярилцлага авсан; судалгаанд оролцогчдын дундаж нас 50 жил байна.

2. Харилцааны явцад өөрийгөө танилцуулах чадварыг тодорхойлох арга зүй. Оношлогооны зорилго: Санал асуулга нь хүмүүс өөрсдийн зан төлөвт хэр хяналт тавьж, улмаар бусад хүмүүсийн тэдний талаарх сэтгэгдэлд нөлөөлж болохыг судлах боломжийг олгодог. Энэхүү хэмжүүр нь сэтгэгдлээ удирдахдаа сайн хүмүүс ("хүмүүсийг сайн удирдах") болон зан төлөв нь өөрийгөө танилцуулахаас илүүтэй дотоод хандлагаар тодорхойлогддог хүмүүсийг ("өөрийгөө муу удирддаг") ялгах боломжийг олгодог.

Асуулгын хуудсыг М.Снайдер бүтээж, Н.В. Амьяа. Өөрийгөө танилцуулах гэдэг нь тухайн хүний ​​бусдад шийдвэр гаргахын тулд ашигладаг янз бүрийн стратеги, тактикуудыг хэлдэг. Харилцааны явцад өөрийгөө илэрхийлэх чадвар өндөр байх тусам тухайн хүний ​​дүрийн репертуар илүү өргөн байх тусам тухайн хүний ​​янз бүрийн нөхцөл байдлын онцлогийг ялгах чадвар өндөр, түүнд нийцүүлэн илүү уян хатан, ялгаатай зан үйлийг бий болгодог. Энэхүү масштабын зохиогч М.Снайдер "прагматик" зан чанар ба "зарчимч" зан чанар гэсэн 2 төрлийн зан чанарыг онцолсон. Хүн өөрийн хувийн шинж чанарт тохирсон өөрийгөө илтгэх хэлбэрийг харуулдаг бөгөөд энэ нь илүү дотоод шинж чанарыг тусгасан ("зарчимт зан чанар"-ын хувьд) эсвэл нөхцөл байдлын онцлогт тохируулан илүү зохицсон байдаг ("прагматик зан чанар").

Энэхүү аргын тусламжтайгаар KSU-ийн 4-р курсын 15 оюутан (дундаж нас - 20 жил) ярилцлага хийсэн.

§2. Судалгааны үр дүн

1. "Та бусдад хэрхэн нөлөөлөхөө мэддэг үү" арга.

Судалгаанд хамрагдсан арван хоёр хүнээс 8 хүн хамгийн их оноо (35-65 оноо) авсан нь бусдад үр дүнтэй нөлөөлөх урьдчилсан нөхцөлтэй хүмүүс юм. 4 хүн 30 ба түүнээс доош оноо авсан. Тэд бусдад нөлөөлөх үр дүн багатай. (Хавсралт 6)

№1 - 55 оноо; №7 - 45 оноо;

№2 - 45 оноо; №8 - 45 оноо;

№3 - 45 оноо; №9 - 15 оноо;

№4 - 50 оноо; №10 - 20 оноо;

№5 - 40 оноо; №11 - 30 оноо;

№6 - 35 оноо; №12 - 25 оноо.

2. Харилцааны явцад өөрийгөө танилцуулах чадварыг удирдах арга зүй.

Судалгаанд хамрагдсан 15 хүнээс 6 хүн өндөр үзүүлэлттэй байдаг - эдгээр нь "өөрийгөө сайн удирддаг" хүмүүс юм. Харилцааны хувьд өөрийгөө танилцуулах чадварын дундаж (дунд) түвшинг 6 хүн харуулсан. 3 хүн бага үзүүлэлттэй (өөрийгөө муу удирдаж байна)). (Хавсралт 5)

1. Иванова - 8 оноо;

2. Колупаева - 13 оноо;

3. Комогорова - 13 оноо;

4. Дюрягин - 13 оноо;

5. Абзаева - 12 оноо;

6. Гусакова - 13 оноо;

7. Угрюмова - 10 оноо;

8. Рылов - 24 оноо;

9. Антропова - 15 оноо;

10. Баитова - 15 оноо;

11. Горбунова - 17 оноо;

12. Савельева - 15 оноо;

13. Ваганова - 15 оноо;

14. Сипина - 11 оноо;

15. Старовайтов - 7 оноо.

Хамтарсан үйл ажиллагааг судлах үндсэн аргууд нь:

Байгалийн туршилт, түүний мөн чанар нь үйл ажиллагааны хяналттай нөхцлийг бүрдүүлж, судлаачийн сонирхсон чиглэлд өөрчлөх явдал юм;

Ажиглалт - хамтарсан үйл ажиллагааны чанарын болон тоон зургийг авч, дүрслэх боломжийг танд олгоно;

Сургалтаар дамжуулан үйл ажиллагааг судалж, дараа нь судлаач өөрөө хэрэгжүүлэхийг багтаасан хөдөлмөрийн арга;

Оруулсан ярианы арга нь үйл ажиллагааны явцтай "зэрэгцээ" байгаа мэт үйл ажиллагааны явцад хэрэгждэг. Энэ арга нь хоёр үндсэн төрлөөр байдаг: үйл ажиллагааны явцад субьект нь амаар тайлбар өгдөг, эсвэл нэгэн зэрэг судлаачийн асуултад хариулдаг.

Тиймээс хамтарсан үйл ажиллагааг судлах аргуудын бүхэл бүтэн систем байдаг.

Бидний ажилд бид хамтарсан үйл ажиллагааны нийгэм-сэтгэл зүйн шинж чанарыг судлах тестийн аргыг ашигласан бөгөөд энэ асуудлын талаархи уран зохиолыг судалсан. Эдгээр аргууд нь хамтарсан үйл ажиллагааны нийгэм-сэтгэл зүйн шинж чанарт хэрхэн нөлөөлж, ямар ач холбогдолтой болохыг бүрэн тодруулах боломжийг олгосон.

Дүгнэлт

Хамтарсан үйл ажиллагааг хөгжүүлэх нийгэм-сэтгэл зүйн нөхцөл нь нийгмийн харилцааны үндсэн хуулиудыг дагаж мөрдөхтэй холбоотой байдаг. Ухамсартай эсвэл ухамсаргүй зөрчлийн таван үндсэн хэлбэр байдаг бөгөөд энэ нь хамтарсан үйл ажиллагаанд зөрчилдөөнд хүргэж болзошгүй бөгөөд үүний үр дүнд хөгжилд харшлах болно.

Харилцааны үйл явц дахь хамтрагч бүр өөр хоорондоо сэтгэл зүйн байдлынхаа хувьд ахлах, тэнцүү эсвэл бага зэрэг үүрэг гүйцэтгэдэг. Хэрэв хамтрагч нь түүнд өгсөн үүргийг хүлээн зөвшөөрвөл дүрийн зөрчилдөөн үүсэхгүй. Үүргийн зөрчилдөөнөөс урьдчилан сэргийлэх хамгийн таатай зүйл бол бусадтай ижил түвшинд харилцах явдал юм;

Мөргөлдөөнөөс урьдчилан сэргийлэх нь шийдвэр, үйл ажиллагааны харилцан хамаарал бүхий хүмүүс, нийгмийн бүлгүүдийн харилцан үйлчлэлд хувь нэмэр оруулдаг. Түншээс хэт их хамааралтай байх нь түүний эрх чөлөөг хязгаарлаж, зөрчилдөөнийг өдөөж болно. Харилцааны явцад биднээс ямар төрлийн түншийн хамаарал нь түүнд эвгүй байгааг мэдрэх шаардлагатай;

Хамтарсан үйл ажиллагааны явцад бүлгийн гишүүд норматив туслалцаа үзүүлэхээс гадна бие биедээ хувийн үйлчилгээ үзүүлдэг. Хэрэв хүн хамт ажиллагсаддаа нормативын бус үйлчилгээ үзүүлсэн бөгөөд хариуд нь цаг хугацааны явцад ойролцоогоор ижил үнэ цэнэтэй үйлчилгээ аваагүй бол энэ нь ажилчдын хоорондын харилцааг зөрчихөд хүргэдэг;

· Мөргөлдөөнөөс урьдчилан сэргийлэх нийгэм-сэтгэл зүйн чухал нөхцөл бол бусадтай харилцах явцад бусдад хохирол учруулахгүй байх явдал юм. Хохирол нь хүмүүс хоорондын болон бүлэг хоорондын харилцааг тасалдуулж, зөрчилдөөний үндэс болдог;

Харилцааны явцад хүмүүс бие биенээ байнга үнэлдэг.
Өөрийгөө болон үйл ажиллагааныхаа үр дүнг үнэлэхдээ хүн өөрийн зан чанарын эерэг талууд, ажлын үр дүнд юу хийж чадсаныг үнэлгээний үндэс болгон сонгодог. Өөр хүний ​​хийсэн ажлыг нормативын шаардлагуудтай харьцуулбал юу хийж чадаагүйг нь дүгнэдэг.

Тиймээс, дээр дурдсан зүйлсийг харгалзан бид дараахь дүгнэлтийг гаргаж болно.

Багийн бусад гишүүдтэй хамтарсан үйл ажиллагааны явцад ажилчдын харилцан хамаарлын түвшин өөр өөр байдаг. Хүн бүр өөрийн бизнест завгүй байх үед ажлын бие даасан шинж чанар нь ажлын явцад шууд харилцан үйлчлэхийг шаарддаггүй. Гэхдээ энэ тохиолдолд ч гэсэн хүмүүсийн хооронд хамтын ажиллагаа, харилцан туслалцах бизнесийн харилцаа зайлшгүй бий болж, тэд бие биенийхээ хэргийг сонирхож, туршлага багатай ажилчдад тусалдаг, илүү мэргэшсэн мэргэжилтнүүдийн зөвлөгөө, тусламжид найдаж байна. Энэ төрлийн хамтарсан үйл ажиллагаа нь нийгэм-сэтгэл зүйн гэж тодорхойлогддог бөгөөд харилцааны тусгай хэлбэр гэж ялгагдана. Хамтарсан үйл ажиллагааны нийгэм-сэтгэл зүйн төрөл нь хүмүүсийн нэг багт харьяалагддаг гэдгээ ухамсарлах үндсэн дээр үүсдэг. Ийм нэгдэлд харилцан туслалцаа, хамтын ажиллагаа, нийтлэг үйл хэргийн төлөө хамтын хариуцлага хүлээх нь хэвийн үзэгдэл болж байна. Эдгээр бүлгүүдийн хөгжлийн өндөр түвшинг энд багийн нэгдэл нь нийтлэг зорилго, үүрэг, хамтын ажиллагааны ёс суртахууны мэдрэмж дээр суурилдагтай холбон тайлбарлаж байна.

Практик судалгааны үр дүнд бидний таамаглал батлагдсан; Нийгмийн болон сэтгэл зүйн шинж чанарууд нь хамтарсан үйл ажиллагаанд нөлөөлдөг.

Amyaga N.V-ийн техникийг ашиглах. харилцаанд хүний ​​хувийн төлөөлөл (энэ нь хамтын үйл ажиллагаа эрхэлдэг хувь хүмүүсийн нийгэмлэгийг бүрдүүлдэг харилцаа холбоо) -ийг хэмжихийн тулд ихэнх хүмүүс өөрсдийгөө сайн удирдаж, улмаар бусад хүмүүсийн тэдний талаархи сэтгэгдэлд нөлөөлж чаддаг болохыг тогтоожээ. Хамтарсан үйл ажиллагааны үр дүнд үүсч болзошгүй янз бүрийн нөхцөл байдалд тэд илүү уян хатан, ялгаатай байдаг.

Аграшенковын "Та бусдад нөлөөлж чадах уу" аргын дагуу ихэнх хүмүүст бусдад үр дүнтэй нөлөөлөх урьдчилсан нөхцөл (энэ нь нийгэм, сэтгэл зүйн урьдчилсан нөхцөл) байдаг нь тогтоогдсон. Эдгээр хүмүүс бусдын төлөө ямар нэгэн зүйл хийх, тэднийг удирдан чиглүүлэх, алдааг зааж өгөх, тэдэнд зааж өгөх ёстой. хамтарсан үйл ажиллагааны үр дүнд үүсч болох бүх үйлдлүүд.

Ном зүй

1. Сэтгэл зүйн тестийн альманах. - М.: "KSP", 1995. - 400 х.

2. Амьяа Н.В. Харилцаа дахь хүний ​​хувийн төлөөллийг хэмжих арга // Практик сэтгэл судлаачийн сэтгүүл - №1, 1998 он.

3. Андреева Г.М. Нийгмийн сэтгэл судлал: Их дээд сургуулиудад зориулсан сурах бичиг / Г.М. Андреева. - 5-р хэвлэл, Илч. ба нэмэлт - М .: Aspect Press, 2002. - 364 х.

4. Бурлачук Л.Ф., Морозов С.М. Психодиагностикийн талаархи толь бичиг-лавлах ном. - Санкт-Петербург: Петр, 1999. - 519 х.

5. Gamezo M.V. Домашенко I.A. Сэтгэл судлалын атлас. М., 1986

6. Истратова О.Н. Психодиагностик: хамгийн сайн тестүүдийн цуглуулга. - 5 дахь хэвлэл. - Ростов н / а: Финикс, 2008. - 375, (1) х.: өвчтэй - (Сэтгэл зүйн семинар).

7. Леонтьев А.Н. Үйл ажиллагаа. Ухамсар. Зан чанар. Москва: Полиздат, 1975.

8. Ломов Б.Ф., Журавлев А.Л. Сэтгэл судлал ба менежмент. Москва: Наука, 1978.

9. Немов Р.С. Сэтгэл судлал: сурах бичиг. үржлийн хувьд. илүү өндөр ped. сурах бичиг байгууллагууд: 3 номонд. - 4-р хэвлэл. - М .: Хүмүүнлэг. ed. Төв VLADOS, 2002. - Ном 1: Сэтгэл судлалын ерөнхий үндэс. - 688 х.

10. Өөрийгөө болон бусдыг таньж мэд: Түгээмэл тестүүд.- 4-р хэвлэл, нэм.- М.: ITC "Маркетинг", 2000 - 400.

11. Нийгэм-сэтгэл зүйн сургалтын семинар / Ed. Б.Д. Парыгин, - Санкт-Петербург, 1997. - 216 х.

12. Психодиагностикийн семинар. - М.: 1989. - 350 х.

13. Сэтгэл судлалын толь бичиг, ред. Зинченко В.П., Москва 1997, 440х.

14. Сэтгэл судлалын толь бичиг, хэвлэл. Neimera Yu.L., Ростов-на-Дону 2003, 640-өөд он

15. Сэтгэл судлал. Толь бичиг. Эд. Петровский А.В., Ярошевский М.Г., Москва 1990, 494х.

16. Шмелев А.Г. Бүтээмжтэй өрсөлдөөн: Дизайн туршлага. М.: 1997 он.

17. Преображенская Н.А. таны бизнесийн ур чадвар. - Екатеринбург: U-Factoria, 2005. - 304 х. ("Өөрийгөө танин мэдэх дадлага" цуврал).

18. Fopel K. Сэтгэл зүйн бүлгүүд: Илтгэгчид зориулсан ажлын материал: Практик гарын авлага. - М.: Эхлэл, 1999. - 256 х.

19. Практик сэтгэл судлаачийн толь бичиг / Comp. С.Ю. Головин. - Минск, 1997. - 800 х.

20. Нийгмийн лавлах ном, Киев, 1990.

21. Нийгмийн толь бичиг, Минск, 1991.

22. Таукенова Л.М. Мэдрэлийн өвчтэй өвчтөнүүдийн хувийн болон хүмүүс хоорондын зөрчилдөөн, түүнийг даван туулах зан үйл, сэтгэлзүйн хамгаалалтын механизмын соёлын хоорондын судалгаа // Avtorev.dissert. анагаахын шинжлэх ухааны нэр дэвшигчийн зэрэг олгох - SPb., 1995.

23. Нийгэм дэх цаг хугацаа, үйл ажиллагааны сан. бөмбөрцөг, М: Наука, 1989.

Өргөдөл 1

Туршилт. "Та бусдад хэрхэн нөлөөлөхөө мэддэг үү" гэж A.V. Аграшенков.

Хэн нэгэн нь ямар ч бэрхшээлгүйгээр арав гаруй хүнийг өөрийн нөлөөнд захируулж чаддаг ч хэн нэгэн нь бусад хүмүүсийн нөлөөнд автсан тул бусдын санаа бодлыг өөрийн гэсэн үзэл бодолд автдаг. Бусдад нөлөөлөхийн тулд зөвхөн өөртөө итгэх итгэл хангалтгүй.

Энэ тестийн тусламжтайгаар та хүмүүст нөлөөлөх чадвартай эсэхийг мэдэх боломжтой.

Дараах асуултуудад "тийм" эсвэл "үгүй" гэж хариулна уу.

1. Та өөрийгөө жүжигчин эсвэл улс төрийн удирдагч гэж төсөөлж чадах уу?

A) тийм (5 оноо);

B) үгүй ​​(0 оноо).

2. Үрэлгэн хувцаслаж, биеэ авч явдаг хүмүүс таныг бухимдуулдаг уу?

A) тийм (0 оноо);

B) үгүй ​​(5 оноо).

3. Та өөр хүнтэй дотно туршлагаасаа ярьж чаддаг уу?

A) тийм (5 оноо);

B) үгүй ​​(0 оноо).

4. Та үл хүндэтгэсэн өчүүхэн шинж тэмдгийг анзаарсан даруйдаа хариу үйлдэл үзүүлдэг үү?

A) тийм (5 оноо);

B) үгүй ​​(0 оноо0.

5. Таны хамгийн чухал гэж үздэг салбартаа хэн нэгэн амжилтанд хүрэхэд та сэтгэл дундуур байдаг уу?

A) тийм (5 оноо);

B) үгүй ​​(0 оноо).

6. Та бизнестээ хамгийн сайн үр дүнд хүрэхийн тулд маш хэцүү зүйл хийх дуртай юу?

A) тийм (5 оноо);

B) үгүй ​​(0 оноо).

7. Та бизнестээ хамгийн сайн үр дүнд хүрэхийн тулд бүхнээ золиослох уу?

A) тийм (5 оноо);

B) үгүй ​​(0 оноо).

8. Та бүх бизнес, тэр байтугай зугаа цэнгэлийн хатуу хуваарьтай хэмжсэн амьдралын хэв маягийг илүүд үздэг үү?

A) тийм (0 оноо);

B) үгүй ​​(5 оноо).

9. Та гэрийнхээ нөхцөл байдлыг өөрчлөх эсвэл тавилгыг өөрчлөх дуртай юу?

A) тийм (0 оноо);

B) үгүй ​​(5 оноо).

10. Та найз нөхдийнхөө хүрээлэлийг хэвээр байлгахыг хичээдэг үү?

A) тийм (5 оноо);

B) үгүй ​​(0 оноо).

11. Та хуучин асуудлаа шийдвэрлэх шинэ аргыг туршиж үзэх дуртай юу?

A) тийм (5 оноо);

B) үгүй ​​(0 оноо).

12. Та хэт өөртөө итгэлтэй, ихэмсэг хүмүүсийг шоолох дуртай юу?

A) тийм (5 оноо);

B) үгүй ​​(0 оноо).

13. Та дарга эсвэл маш их эрх мэдэлтэй хэн нэгний бурууг ямар нэг зүйлийн талаар нотлох дуртай юу?

A) тийм (5 оноо);

B) үгүй ​​(0 оноо).

Оноо. Үр дүнг нэгтгэ.

35-65 оноо. Бусдад үр дүнтэй нөлөөлөх, тэдний зан үйлийн хэв маягийг өөрчлөх, зааж сургах, удирдах, зөв ​​замд оруулах урьдчилсан нөхцөл танд бий. Ийм нөхцөлд та ихэвчлэн уснаас гарсан загас шиг санагддаг. Хүн өөрийгөө бүрхүүлдээ хааж болохгүй гэдэгт та итгэлтэй байна. Тэр бусдын төлөө ямар нэгэн зүйл хийж, тэднийг удирдан чиглүүлж, хийсэн алдаагаа зааж, тэднийг эргэн тойрныхоо бодит байдалд илүү сайн мэдрэхийн тулд анхааралдаа авах ёстой. Энэ хэв маягийн харилцаанд дургүй хүмүүс таны бодлоор өршөөл үзүүлэх ёсгүй. Гэсэн хэдий ч таны байр суурийг хэт түрэмгий болгохгүйн тулд та маш болгоомжтой байх хэрэгтэй. Энэ тохиолдолд та фанат эсвэл дарангуйлагч болж амархан хувирч чадна.

30 оноо ба түүнээс бага. Харамсалтай нь, та ихэнхдээ зөв байдаг ч та бусдад үүнийг итгүүлж чаддаггүй. Та өөрийнхөө болон эргэн тойрныхоо хүмүүсийн амьдралыг хатуу сахилга бат, эрүүл саруул ухаан, зөв ​​хүмүүжилд захирагдах ёстой бөгөөд түүний явц нь урьдчилан таамаглах боломжтой байх ёстой гэж та боддог. Та ямар нэгэн зүйлийг хүчээр хийх дургүй. Үүний зэрэгцээ та хэтэрхий даруу, үүнээс болж хүссэн зорилгодоо хүрч чаддаггүй, мөн ихэнхдээ буруугаар ойлгогддог.

Хавсралт 2

Харилцаанд өөрийгөө танилцуулах чадварын асуулга (Н.В. Амьяга).

Болзошгүй: техник нь боловсрол, нийгмийн болон мэргэжлийн үндэслэлээр хязгаарлалтгүйгээр 18-аас дээш насны хүмүүст зориулагдсан.

Заавар. Хэд хэдэн өөр нөхцөл байдалд та хэрхэн хариу үйлдэл үзүүлэх тухай дараах мэдэгдлүүд байна. Бүх мэдэгдлүүд өөр өөр, утгаараа давхцдаггүй тул хариулахаасаа өмнө тус бүрийг анхааралтай уншина уу. Хэрэв таны мэдээлэл "үнэн" эсвэл "үнэн" бол "Үнэн" баганад "нэмэх" тэмдэг тавина уу. Хэрэв энэ мэдэгдэл нь тантай холбоотой "худал" эсвэл "хар худлаа" бол "Худал" баганад нэмэх тэмдэг тавина уу.

Бүтэн нэр _________________________________ Нас ______

Мэргэжил______________________________________

Санал асуулгын текст.
1. Бусдын зан авирыг дуурайх нь надад хэцүү санагддаг.
2. Миний зан байдал ихэнхдээ миний бодож, мэдэрч байгаа, үнэхээр итгэдэг бүх зүйлээ тусгадаг.
3. Үдэшлэг болон бусад олон төрлийн цуглаан дээр би бусдад таалагдах зүйл хийх, хэлэхийг хичээдэг.
4. Би зөвхөн өөртөө итгэдэг санаагаа л хамгаалж чадна.
5. Би бараг ямар ч мэдээлэлгүй сэдвээр ч гэсэн гэнэтийн илтгэл тавьж чаддаг.
6. Би хүмүүсийг гайхшруулж эсвэл хөгжөөх арга замаар өөрийгөө илэрхийлж чадна гэдэгт итгэдэг.
7. Хэрэв би тодорхой нөхцөл байдалд хэрхэн биеэ авч явахаа мэдэхгүй байгаа бол бусад хүмүүсийн зан байдлыг ажиглаж чиглүүлж эхэлдэг.
8. Магадгүй би сайн жүжигчин болох байсан
9. Ном, хөгжим, кинон дээр сонголт хийхэд найз нөхдөөсөө зөвлөгөө авах нь ховор.
10. Заримдаа бусад хүмүүст би өөрөөсөө илүү гүн мэдрэмжийг мэдэрч байгаа юм шиг санагддаг.
11. Би инээдмийн киног ганцаараа байхаасаа илүүтэй бусадтай хамт үзэхдээ инээдэг.
12. Хэсэг хүмүүсийн дунд би анхаарлын төвд байх нь ховор.
13. Өөр өөр хүмүүстэй өөр өөр нөхцөл байдалд би тэс өөр байдлаар биеэ авч явдаг.
14. Бусдад намайг өрөвдөх сэтгэлийг төрүүлэх нь надад тийм ч амар биш.
15. Сэтгэл санаа тааруу байсан ч цагийг зугаатай өнгөрөөж байгаа дүр эсгэх нь элбэг.
16. Би үргэлж харагдаж байгаа шигээ байдаггүй.
17. Би хэн нэгэнд таалагдах юм уу таашаалыг олж авахыг хүссэн үедээ онцгой үзэл бодлоо илэрхийлэхгүй, зан авираа өөрчлөхгүй.
18. Намайг хөгжөөж чаддаг хүн гэж үздэг.
19. Хүмүүст таалагдахын тулд, хүмүүстэй харилцах харилцааг бий болгохын тулд би юуны түрүүнд хүмүүсийн надаас хүлээж байгаа зүйлийг яг таг хийхийг хичээдэг.
20. Би бусадтай оюун ухаан, гэнэтийн үйлдэл шаарддаг тоглоом тоглохдоо хэзээ ч онцгой амжилтанд хүрч байгаагүй.
21. Янз бүрийн хүмүүс, нөхцөл байдалд тохируулан зан авираа өөрчлөхийг оролдоход бэрхшээлтэй байдаг.
22. Үдэшлэгийн үеэр би бусдад хошигнох, түүх ярих боломжийг олгодог.
23. Компаниудад би бага зэрэг эвгүй санагддаг, өөрийгөө хангалттай сайн харуулж чаддаггүй.
24. Хэрэв энэ нь ямар нэг шалтгааны улмаас шаардлагатай бол би хэнд ч хэлж, нүд рүү нь эгцэлж, тэр үед нүүрэндээ хайхрамжгүй ханддаг.
25. Би бусдад дургүй байсан ч өөртэйгөө нөхөрсөг харьцаж чаддаг.

Үр дүнг боловсруулах.

Үр дүнг боловсруулах нь түлхүүр ашиглан үр дүнг тоолох явдал юм. Түлхүүртэй таарч байгаа хариулт бүр нэг оноотой, тохирохгүй бол 0 оноотой.

Боловсруулах түлхүүр:

1) "үнэн" хариултууд: 5, 6, 7, 8, 10, 11, 13, 15, 16, 18, 19, 24, 25;

2) 1, 2, 3, 4, 9, 12, 14, 17, 20, 21, 22, 23 гэсэн тоонуудын хариулт нь "буруу" байна.

Харилцааны явцад өөрийгөө танилцуулах чадварын ерөнхий эцсийн үзүүлэлтийг хүлээн авсан бүх оноог нэгтгэн дүгнэх замаар олж авна. Эцсийн үзүүлэлт нь 0-ээс 25-ийн хооронд хэлбэлзэж болно. Энэ нь өндөр байх тусам харилцаанд өөрийгөө танилцуулах чадвар өндөр байдаг.

Үр дүнгийн тайлбар

Санал асуулгад өндөр оноо авсан (15-25 оноо) субьект нь зан үйлээ сайн зохицуулж, нөхцөл байдалд тохирсон болгодог. Тэдний зан байдал нь уян хатан бөгөөд янз бүрийн нөхцөл байдалд түүний өөрчлөлтийн хүрээ өргөн байдаг.

Санал асуулгад бага оноо авсан (0-10 оноо) хүмүүс нийгмийн тодорхой нөхцөл байдалд өөрийгөө зөв танилцуулах дохио өгөх мэдээлэлд бага анхаарал хандуулдаг. Тэдний өөрийгөө танилцуулах репертуар тийм ч өргөн биш бөгөөд тэдний зан байдал нь тухайн нөхцөл байдлын хэв маяг, онцлогоос бус харин дотоод сэтгэл хөдлөлийн байдал, хандлагаар тодорхойлогддог.

11-ээс 14 оноо хүртэлх интервалыг харилцааны явцад өөрийгөө танилцуулах чадварын дундаж (дунд) түвшин гэж тооцдог.

Өргөдөл3

Харилцааны явцад өөрийгөө танилцуулах чадварыг тодорхойлох аргачлалын үр дүнгийн хүснэгт.

	15-25 оноо "Өөрийгөө сайн удирдах"	11-14 оноо Дунд түвшний өөрийгөө удирдах чадвартай харилцаанд	0-10 оноо "Өөрийгөө удирдах чадвар муу"
1. Иванова
2. Колупаева
3. Комогоров
4. Дюрягин
5. Абзаева
6. Гусакова
8. Угрюмова
9. Антропова
10. Байтова
11. Горбунова
12. Савельева
13. Ваганова
14. Сипина
15. Старовайтов

Өргөдөл4

67% нь бусдад үр дүнтэй нөлөөлдөг хүмүүс;

33% нь бусдад үр дүнгүй нөлөөлдөг хүмүүс.

Үүнтэй төстэй баримт бичиг

Нийгэм-сэтгэл зүйн зөрчилдөөний тухай ойлголт, түүний мөн чанар, төрөл, шалтгаан. ОУЦХК "Тверийн төлөөлөл" -ийн жишээн дээр орчин үеийн байгууллагуудын зөрчилдөөн үүсэх нийгэм-сэтгэл зүйн талыг судлах. Эдгээр зөрчлийг шийдвэрлэх арга замууд.

дипломын ажил, 2010 оны 08-р сарын 20-нд нэмэгдсэн


Хүмүүсийн хамтын амьдралын хэлбэр, хүн төрөлхтний зэрэгцэн орших хэлбэрүүд болох янз бүрийн хэлбэр, хэлбэрийн нийгмийн нийгэмлэгүүд. Угсаатны нийгэмлэгүүд: үзэл баримтлал ба онцлог. Үндэстэн хоорондын зөрчилдөөн, тэдгээрийн шалтгаан. Үндсэрхэг үзлийн үндсэн шинж чанарууд.

2013 оны 12-р сарын 15-нд нэмэгдсэн курсын ажил


Буяны үйл ажиллагааг судлах онолын урьдчилсан нөхцөл. Нийгэм дэх буяны үйлсийн орчин үеийн сэргэлт. Буяны үйл ажиллагааны эдийн засаг, нийгэм-сэтгэл зүйн механизмын дүн шинжилгээ. Буяны байгууллагын хэлбэрүүд.

хураангуй, 2014/01/12 нэмэгдсэн


Чөлөөт цагийн үйл ажиллагааны онцлог. Өсвөр насны нийгэм-сэтгэл зүйн шинж чанарыг судлах. Өсвөр насныханд соёл, чөлөөт цагаа өнгөрөөх үйл ажиллагааг зохион байгуулах хэлбэрүүд. Чөлөөт цагийг зохион байгуулахад нийгмийн багшийн үйл ажиллагааны онцлог.

дипломын ажил, 2010 оны 06-р сарын 10-нд нэмэгдсэн


Нийгмийн институци нь хүмүүсийн хамтарсан үйл ажиллагааг зохион байгуулах түүхэн тогтвортой хэлбэр, тэдгээрийн гадаад, дотоод бүтэц, үйл ажиллагааны төрөл, үндсэн зарчим юм. Гэр бүл бол нийгмийн институци, түүний хөгжлийн өнөөгийн чиг хандлага.

хураангуй, 2009 оны 07-р сарын 26-нд нэмэгдсэн


Орчин үеийн нийгэм-соёлын үйл ажиллагааны үндсэн ойлголтууд. Олон нийтийн сайн дурын нэгдэл, сан, хөдөлгөөн, институци, тэдгээрийн нийгэм, соёлын салбарыг хөгжүүлэхэд гүйцэтгэх үүрэг. Хүүхэд, өсвөр үеийнхнийг соёл, чөлөөт цагаа өнгөрүүлэх чиглэлээр нийгэмшүүлэх онцлог.

хураангуй, 2014 оны 09-р сарын 11-нд нэмэгдсэн


Харилцааны зөрчилдөөний мөн чанар, тэдгээрийн шалтгаан. Нийгмийн ажлын технологийн онцлог, харилцааны зөрчилдөөнийг зохицуулах арга, хэлбэрүүд. Үр дүнтэй харилцаа холбоо, оновчтой зан үйлийн технологи, тэдгээрийг нийгмийн ажилд ашиглах дараалал.

курсын ажил, 2011 оны 01-р сарын 11-нд нэмэгдсэн


Нийгэм-улс төрийн мөргөлдөөнийг судлах орчин үеийн хандлагыг тодруулах. АНУ-ын арьс өнгөний тэгш бус байдлыг судлах онолын гол талууд. Майкл Брауныг хөнөөсөн сэдвийг хөндсөн АНУ-ын хэвлэл мэдээллийн гол эх сурвалжуудын телевизийн нийтлэлүүдийн агуулгын дүн шинжилгээ.

2015 оны 12-р сарын 15-ны өдөр нэмэгдсэн курсын ажил


Харилцааны үйл явц: харилцааны харилцааны, ойлголт, интерактив талууд. Нийгмийн ажилтны мэргэжлийн үйл ажиллагаанд харилцааны үүрэг, түүний харилцааны бүрэлдэхүүн хэсэг, төрөл, төрөл бүрийн талууд, онцлог. Зөвлөгөө өгөх явцад харилцах.

хураангуй, 08/02/2010 нэмэгдсэн


Геронтогенезийн үе ба түүний насны хязгаар. Хөгшрөлтийн үе шатууд, тэдгээрийн шинж чанарууд. Орчин үеийн нийгэм-соёлын үйл ажиллагаанд тавигдах шаардлага. Ахмад настнуудад зориулсан нийгмийн болон чөлөөт цагаа өнгөрүүлэх арга хэмжээний хөтөлбөрийг боловсруулах "Танихгүй хүн байхгүй ертөнц".

Өдөр тутмын амьдралдаа бид харилцаа холбоо гэх мэт олон янзын, бидний хувьд чухал үзэгдэлтэй тулгардаг; үүрэг, хүн хоорондын болон бүлэг хоорондын харилцаа; зөрчилдөөн; хов жив; загвар; сандрах; конформизм. Жагсаалтад орсон болон тэдгээртэй төстэй үзэгдлүүд нь юуны түрүүнд нийгмийн субьект болох бие биетэйгээ харьцаж буй хүмүүсийн сэтгэцийн үйл ажиллагаа, зан төлөвт суурилдаг. Өөрөөр хэлбэл, бид хувь хүмүүс болон тэдний холбоо, нийгмийн бүлгүүдийн харилцан үйлчлэлийн үр дүнд бий болсон үзэгдлийн тухай ярьж байна: энэ бол гэр бүл, үйлдвэрлэлийн баг, найз нөхдийн компани, спортын баг, улс төрийн нам, мөн. тодорхой өөр улсын хүн амыг бүрдүүлдэг бүхэл бүтэн ард түмэн.

Дээр дурдсан нийгмийн субьектүүдийн аль нэг нь - тодорхой хүн эсвэл нийгмийн тодорхой бүлэг нь сэтгэлзүйн болон нэгэн зэрэг нийгмийн шинж чанартай тодорхой хэв маягийн дагуу өөр нийгмийн субьект (субъектууд) -тай харьцдаг. Гэсэн хэдий ч энэхүү сэтгэл зүй нь нийгэмтэй маш нягт холбоотой байдаг тул хүмүүсийн тодорхой харилцан үйлчлэлд тэднийг салгах оролдлого нь урьдчилан бүтэлгүйтэх болно.

Жишээлбэл, хоёр оюутны хоорондох зөрчилдөөний явцад тэдний зан чанар, зан чанар, сэдэл, зорилго, сэтгэл хөдлөл, нийгмийн байдал, үүрэг, хандлага зэрэг нь мэдээжийн хэрэг нөлөөлнө. Гэхдээ; Гэсэн хэдий ч огт өөр дарааллын хүчин зүйлүүд энд шийдвэрлэх болно, тухайлбал: эдгээр хүмүүсийн бодит зан байдал, тэдний харилцан ойлголт, харилцаа холбоо, түүнчлэн энэ бүхэн өрнөж буй нийгмийн байдал. Гүн гүнзгий дүн шинжилгээ хийхгүй байсан ч эдгээр хүчин зүйл бүр нь нийгэм, сэтгэл зүйн хайлш болох нь тодорхой байна. Тиймээс "нийгэм-сэтгэл зүйн" гэсэн тэмдэглэгээ нь эдгээр хүчин зүйлүүд болон тэдгээрийн харгалзах үзэгдлүүдэд хамгийн тохиромжтой байдаг. Эргээд ийм үзэгдэл, тэдгээрийн зүй тогтлыг судалдаг шинжлэх ухааныг нийгмийн сэтгэл судлал гэж зүй ёсоор нэрлэж болно.

Нийгмийн сэтгэл судлал нь зөвхөн нийгэм-сэтгэл зүйн үзэгдлийг судалдаггүй гэдгийг энд нэн даруй тэмдэглэх нь зүйтэй. Хэрэглээний шинжлэх ухааны хувьд хүмүүсийн амьдрал, үйл ажиллагааны бодит үзэгдлийн нийгэм-сэтгэл зүйн талыг (эсвэл талыг) бараг бүх чиглэлээр судалдаг. Энэ нь эдийн засаг, улс төр, хууль, шашин шүтлэг, үндэсний харилцаа, боловсрол, гэр бүл гэх мэт салбарт бүрэн хамаатай.

Нийгэм-сэтгэл зүйн тал нь бусад шинжлэх ухааны талуудтай хэрхэн холбогдож, эдгээр шинжлэх ухаан нь тодорхой үзэгдлийг судлахад хэрхэн хамааралтай болохыг харуулахын тулд ердийн шалгалтыг жишээ болгон авч үзье. Социологийн үүднээс авч үзвэл энэ нь нийтийн болон хувийн ашиг сонирхол, зорилгоо хэрэгжүүлэхэд чиглэсэн нийгмийн хоёр бүлгийн төлөөлөгчдийн (багш-оюутнууд) хоорондын харилцааны нэг хэлбэр юм. Ерөнхий сэтгэл судлалын үүднээс авч үзвэл шалгалт нь тодорхой хувь хүний ​​(субъект) сэтгэцийн үйл ажиллагаа, зан үйлийн нэг хэсэг юм. Үүний зэрэгцээ, хэрэв багшийг субьект болгон авбал энд байгаа оюутан нь түүний үйл ажиллагааны объектоос өөр зүйл болохгүй. Хэрэв тухайн сэдвийн байр суурийг оюутанд өгсөн бол багш нь түүний үйл ажиллагааны объект болно. Сурган хүмүүжүүлэх ухааны үүднээс авч үзвэл шалгалт нь оюутнуудын мэдлэгийг өөртөө шингээх хяналтын нэг хэлбэр бөгөөд мэдээлэл зүйн үүднээс авч үзвэл мэдээлэл солилцох онцгой тохиолдол юм. Зөвхөн нийгмийн сэтгэлзүйн үүднээс авч үзвэл шалгалтыг хувь хүмүүсийн нийгмийн тодорхой үүрэг, хүн хоорондын харилцааны хүрээнд тодорхой харилцаа холбоо гэж үздэг.

Өөрөөр хэлбэл, хэрэв шалгалт нь оролцогчид бие биедээ нөлөөлж, харилцан харилцаагаа хөгжүүлэх нэг хэлбэр (мөргөлдөөн эсвэл холбоо барих, дүрд тоглох эсвэл хүмүүс хоорондын харилцаа гэх мэт) биднийг сонирхож байвал Бид нийгмийн сэтгэл зүйд тусгайлан хандах ёстой. Энэ нь эргээд шийдэж буй асуудалд тохирсон онолын мэдлэг, үзэл баримтлалын аппарат, судалгааны оновчтой хэрэгсэл, аргыг ашиглах боломжийг олгоно. Үүний зэрэгцээ, тодорхой шалгалтын явцад болж буй үйл явдлын мөн чанарыг ойлгохын тулд нийгмийн сэтгэл судлалаас гадна социологи, ерөнхий сэтгэл судлал, сурган хүмүүжүүлэх ухаан, мэдээжийн хэрэг академийн чиглэлээр тодорхой мэдлэгтэй байх шаардлагатай. Энэ шалгалтыг өгөх сахилга бат шаардлагатай болно.

Нийгмийн сэтгэл судлал нь сурган хүмүүжүүлэх бүх мэргэжлээр улсын боловсролын стандартад харьцангуй саяхан орсон. Удаан хугацааны туршид зөвхөн сэтгэл судлалын факультетийн оюутнууд нийгмийн сэтгэл зүйг судалдаг байсан бөгөөд нийгмийн сэтгэл судлалын дотоодын ихэнх сурах бичиг, гарын авлагад тусгайлан чиглэгддэг байв. Үнэн хэрэгтээ s.p. шинжлэх ухаан, мэдлэгийн салбар болохын хувьд энэ нь "хүнээс хүнд" чиглэлээр ажилладаг бүх мэргэжилтнүүдэд хамаатай юм.

(мөн бид түүний судалгааны сэдвийг хөндөхөд та үүнийг ойлгох болно)

Нийгмийн сэтгэл судлал нь шинжлэх ухааны мэдлэгийн бие даасан салбар болох 19-р зууны сүүлчээс бүрэлдэж эхэлсэн боловч уг ухагдахуун өөрөө 1908 оноос хойш В.Макдугал, Э.Росс нарын бүтээлүүд гарч ирсэнтэй холбогдуулан өргөн хэрэглэгдэж эхэлсэн. Эдгээр зохиолчид "нийгмийн сэтгэл судлал" гэсэн нэр томьёог бүтээлийнхээ нэрэнд анх оруулсан хүмүүс юм. s.p-ийн зарим асуултууд. гүн ухааны хүрээнд маш эрт дээр үеэс бий болсон бөгөөд хүн ба нийгмийн харилцааны онцлогийг ойлгох шинж чанартай байсан. Гэсэн хэдий ч нийгэм-сэтгэлзүйн шинжлэх ухааны асуудлыг 19-р зуунаас эхлэн социологич, сэтгэл судлаач, философич, утга зохиол судлаач, угсаатны зүйч, эмч нар нийгмийн бүлгүүдийн сэтгэлзүйн үзэгдэл, сэтгэцийн үйл явц, хүний ​​зан үйлийн онцлог шинж чанаруудад дүн шинжилгээ хийж эхэлсэн. тэдний эргэн тойрон дахь хүмүүсийн нөлөө.

Энэ үед шинжлэх ухаан нийгэм-сэтгэл зүйн зарим хэв маягийг тодорхойлохын тулд нэлээд "боловсорсон" байв. Гэвч тулгарч буй асуудлуудыг тухайн үеийн шинжлэх ухааны хүрээнд судлахад маш хэцүү байсан нь тодорхой болов. Интеграци шаардлагатай байсан. Хамгийн гол нь социологи, сэтгэл судлалын нэгдэл, учир нь сэтгэл судлал нь хүний ​​сэтгэл зүйг, социологи бол нийгмийг судалдаг.

Тогтмол байдал гэдэг нь тодорхой нөхцөлд байнга тохиолддог хамгийн чухал, давтагдах үзэгдэл юм.

Г.М.Андреева нийгмийн онцлогийг тодорхойлдог. Сэтгэл судлал нь нийгмийн бүлгүүдэд хамрагдсанаас шалтгаалан хүмүүсийн зан байдал, үйл ажиллагааны хэв маяг, түүнчлэн эдгээр бүлгүүдийн сэтгэлзүйн шинж чанарыг судлах явдал юм.

С.П. - Энэ бол янз бүрийн нийгэмлэгийн төлөөлөгч болох хүмүүсийн харилцан үйлчлэлийн үр дүнд бий болсон нийгэм-сэтгэл зүйн үзэгдлийн үүсэх, үйл ажиллагааны зүй тогтлыг судалдаг сэтгэл судлалын шинжлэх ухааны салбар юм. (Крыско В. Г.)

Харьцуулбал, Америкийн нийгмийн сургуулийн тодорхойлолтууд. сэтгэл судлал:

SP бол нийгмийн нөхцөл байдлын түүнд үзүүлэх нөлөөлөлтэй холбоотойгоор тухайн хүний ​​туршлага, зан үйлийг шинжлэх ухааны судалгаа юм.

SP нь хувь хүмүүсийн бие бие, бүлэг, нийгэм дэх харилцааны шинжлэх ухааны судалгаа юм. (П.Н. Шихирэвийн "АНУ-ын орчин үеийн хамтарсан үйлдвэр" номноос)?

SP нь хүмүүс бие биенийхээ талаар хэрхэн суралцдаг, тэд бие биедээ хэрхэн нөлөөлж, хэрхэн холбогддогийг судалдаг шинжлэх ухаан юм (Дэвид Майерс) - тэрээр энэхүү тодорхойлолтыг SP нь түүний бодлоор хандлага, итгэл үнэмшил, нийцэл ба бие даасан байдлыг судалдаг баримтад үндэслэн өгсөн. хайр ба үзэн ядалт.



Энэ асуудлыг уран зохиолд өргөнөөр хэлэлцсэн. Тиймээс, Б.Д.Парыгины бүтээлүүдэд нийгмийн сэтгэл судлалын тогтолцоонд байр сууриа эзлэх хувь хүний ​​загвар нь социологийн болон ерөнхий сэтгэлзүйн гэсэн хоёр хандлагыг хослуулсан байдаг. Хэдийгээр энэ санаа нь өөрөө татгалзах зүйл биш боловч нэгтгэсэн хандлага тус бүрийн тайлбар нь маргаантай мэт санагдаж байна: социологийн хандлага нь тухайн хүнийг голчлон авч үздэг гэдгээрээ онцлог юм. объектнийгмийн харилцаа, ерөнхий сэтгэл зүйн хувьд - энд зөвхөн "хувь хүний ​​​​сэтгэцийн үйл ажиллагааны ерөнхий механизмд" онцгой анхаарал хандуулдаг. Нийгмийн сэтгэл судлалын даалгавар бол “нийгмийн харилцааны объект, субьект болох хувь хүний ​​бүтцийн цогц байдлыг бүхэлд нь илчлэх явдал юм...” [Парыгин, 1971, х.109]. Социологич, сэтгэл судлаач хоёулаа үүрэг даалгаврын ийм хуваарилалттай санал нийлэх нь юу л бол: социологи болон ерөнхий сэтгэл судлалын аль алиных нь ихэнх үзэл баримтлалд тэд хүн бол түүхэн үйл явцын объект, субьект мөн гэсэн тезисийг хүлээн зөвшөөрдөг. санааг хэрэгжүүлэх боломжгүй. зөвхөнхувь хүний ​​нийгэм-сэтгэл зүйн хандлагад.

Ялангуяа хувийн сэтгэлзүйн ерөнхий загвар нь "ихэвчлэн хувь хүний ​​бүтцийн зөвхөн биосоматик ба психофизиологийн параметрүүдийг нэгтгэх замаар хязгаарлагддаг" гэсэн эсэргүүцлийг бий болгодог. S. 115]. Өмнө дурьдсанчлан, хүний ​​​​сэтгэцийн соёл-түүхийн төлөвшлийн уламжлал нь энэхүү мэдэгдлийн эсрэг шууд чиглэгддэг: зөвхөн хувь хүн төдийгүй хувь хүний ​​​​сэтгэцийн үйл явцыг нийгмийн хүчин зүйлээр тодорхойлдог гэж үздэг. Түүнээс гадна хувь хүнийг загварчлахдаа зөвхөн биосоматик болон психофизиологийн үзүүлэлтүүдийг харгалзан үздэг гэж маргах аргагүй юм. Иймээс хувь хүний ​​нийгэм-сэтгэл зүйн хандлагыг "биосоматик ба нийгмийн хөтөлбөрийг бие биенээсээ давхцуулах" гэсэн энгийн байдлаар тайлбарлахтай санал нийлэх нь бараг боломжгүй юм.

Нийгэм-сэтгэл зүйн хандлагын онцлогийг тодорхойлоход тайлбарлах байдлаар хандах боломжтой, i.e. судалгааны практик дээр тулгуурлан шийдэх ёстой ажлуудыг жагсаахад л энэ зам бүрэн үндэслэлтэй болно. Тиймээс, ялангуяа дараахь ажлуудыг нэрлэнэ: хувь хүний ​​​​сэтгэцийн бүтцийг тодорхойлох; нийгэм-түүх, нийгэм-сэтгэл зүйн янз бүрийн нөхцөлд хувь хүний ​​зан байдал, үйл ажиллагааны нийгмийн сэдэл; анги, үндэсний, мэргэжлийн хувийн шинж чанарууд; нийгмийн үйл ажиллагаа үүсэх, илрэх хэв маяг, энэ үйл ажиллагааг нэмэгдүүлэх арга, хэрэгсэл; хувь хүний ​​дотоод зөрчил, түүнийг даван туулах арга замууд; хувь хүний ​​өөрийгөө хүмүүжүүлэх гэх мэт [Шорохова, 1975, 66-р тал]. Эдгээр ажил бүр нь маш чухал юм шиг санагддаг, гэхдээ санал болгож буй жагсаалтад тодорхой зарчмыг баримтлах боломжгүй байдаг тул нийгмийн сэтгэл зүйд хувь хүний ​​​​судалгааны онцлог нь юу вэ гэсэн асуултад хариулах боломжгүй юм. ?

Нийгмийн сэтгэл зүйд хувь хүний ​​шинж чанарыг судлах ёстой гэсэн уриалга, асуудлыг шийдэж чадахгүй байна харилцаа холбообусад хүмүүстэй хамт, гэхдээ заримдаа ийм маргаан гарч ирдэг. Зарчмын хувьд болон ерөнхий сэтгэлзүйн хувьд харилцаанд хувь хүний ​​шинж чанарыг судлах томоохон давхарга байдаг тул үүнийг үгүйсгэх ёстой. Орчин үеийн ерөнхий сэтгэл судлалд харилцаа холбоо нь ерөнхий сэтгэл судлалын хүрээнд яг асуудал болж оршин тогтнох эрхтэй гэсэн санааг нэлээд тууштай баримталдаг.

Нийгмийн сэтгэл судлалын сэдвийг хүлээн зөвшөөрсөн тодорхойлолт, түүнчлэн А.Н.Леонтьевын санал болгосон хувь хүний ​​​​ойлголт дээр үндэслэн тавьсан асуултын хариултыг томъёолж болно. Нийгмийн сэтгэл судлал нь хувь хүний ​​​​нийгмийн төлөвшлийн тухай асуудлыг тусгайлан судалдаггүй бөгөөд энэ асуулт түүний хувьд чухал биш, харин сэтгэл судлалын шинжлэх ухаан, юуны түрүүнд ерөнхий сэтгэл судлалаар шийдэгддэг. Нийгмийн сэтгэл зүй нь ерөнхий сэтгэл судлалаас өгсөн хувийн шинж чанарын тодорхойлолтыг ашиглан үүнийг олж мэдэв яаж, өөрөөр хэлбэл. Юуны өмнө, аль тодорхой бүлгүүдэд хувь хүн нь нэг талаас нийгмийн нөлөөллийг шингээдэг (түүний үйл ажиллагааны аль системээр дамжуулан), нөгөө талаас.― Энэ нь нийгмийн мөн чанарыг хэрхэн, ямар тодорхой бүлгүүдэд (ямар тодорхой төрлийн хамтарсан үйл ажиллагаагаар дамжуулан) ухаардаг.

Энэ аргын ялгаа ба социологийнНийгмийн сэтгэл судлалд тухайн хүнд нийгмийн хэв шинж хэрхэн илэрч байгаа нь чухал биш, харин эдгээр нийгмийн хэв шинжүүд хэрхэн үүссэн, яагаад зарим нөхцөлд тэдгээр нь бүрэн хэмжээгээр илэрч, заримд нь өөр ямар нэгэн байдлаар үүссэнийг илчилдэг. тухайн хүн нийгмийн тодорхой бүлэгт харьяалагддаг хэдий ч. Үүний тулд илүү их хэмжээгээр доторхоос илүүсоциологийн шинжилгээнд онцлон анхаарч байна бичил орчинхувь хүний ​​төлөвшил, гэхдээ энэ нь судалгаа, түүний төлөвших макро орчныг үгүйсгэх гэсэн үг биш юм. Социологийн хандлагаас илүүтэйгээр хувь хүний ​​​​зан байдал, үйл ажиллагааны зохицуулагчдыг хүмүүс хоорондын харилцааны бүхэл бүтэн систем, тэдний сэтгэл хөдлөлийн зохицуулалтыг энд авч үздэг.

-аас ерөнхий сэтгэл зүйн Энэ хандлага нь хувь хүний ​​​​нийгмийн тодорхойлолтын бүхэл бүтэн цогц асуудлыг энд судалж байгаагаараа ялгаатай биш боловч ерөнхий сэтгэл зүйд тийм биш юм. Үүний ялгаа нь нийгмийн сэтгэл зүй нь "нийгмийн хувьд тодорхойлогдсон хувь хүний" зан байдал, үйл ажиллагааг авч үздэгт оршино. бетонбодит нийгмийн бүлгүүд, хувь хүн оруулсан хувь нэмэрбүлгийн үйл ажиллагаанд хувь хүн бүр, шалтгаан,нийт үйл ажиллагаанд оруулсан хувь нэмрийн үнэ цэнэ үүнээс хамаарна. Илүү нарийвчлалтай, ийм хоёр цуврал шалтгааныг судалдаг: хувь хүний ​​үйл ажиллагаа явуулж буй бүлгүүдийн хөгжлийн мөн чанар, түвшинд үндэслэсэн шалтгаанууд, мөн тухайн хүн өөрөө, жишээлбэл, түүний нийгэмших нөхцөл байдлаас үүдэлтэй.

Нийгмийн сэтгэл судлалын хувьд хувь хүний ​​​​судалгааны гол удирдамж нь хувь хүний ​​бүлэгтэй харилцах харилцаа юм (зөвхөн бүлгийн зан чанартухайлбал, авсан үр дүн хувь хүний ​​тодорхой бүлэгтэй харилцах харилцаа).Нийгэм-сэтгэлзүйн хандлагын социологи ба ерөнхий сэтгэлзүйн хандлагаас ийм ялгаатай байдлын үндсэн дээр нийгмийн сэтгэл зүй дэх хувь хүний ​​​​сэтгэлийн асуудлуудыг ялгаж салгаж болно.

Хамгийн чухал зүйл бол нийгмийн тодорхой бүлэгт багтсан хувь хүний ​​зан байдал, үйл ажиллагааг зохицуулдаг хэв маягийг тодорхойлох явдал юм. Гэхдээ ийм асуудал нь бүлгийн судалгаанаас гадуур хийгдсэн тусдаа, "бие даасан" судалгааны хэсэг гэж төсөөлөхийн аргагүй юм. Тиймээс, энэ даалгаврыг хэрэгжүүлэхийн тулд тухайн бүлгийн хувьд шийдэгдсэн бүх асуудалд үндсэндээ буцаж очих ёстой, жишээлбэл. Дээр дурдсан асуудлуудыг "давтах" боловч нөгөө талаас нь хараарай - бүлгийн талаас биш, харин хувь хүний ​​талаас. Дараа нь жишээлбэл, манлайллын асуудал байх болно, гэхдээ бүлгийн үзэгдэл болох манлайллын хувийн шинж чанартай холбоотой сүүдэртэй; эсвэл өөр хүн хүлээн зөвшөөрөх үед онцгой байдлаар илэрдэг хувь хүний ​​​​сэтгэл хөдлөлийн хүрээний тодорхой шинж чанаруудын шинж чанаруудын үүднээс авч үзэж буй таталцлын асуудал. Товчхондоо, арьс өнгөний хувийн шинж чанарын асуудлыг нийгэм-сэтгэл зүйн үүднээс авч үзэх явдал юм бүлгийн асуудлыг авч үзэх нөгөө тал.

Гэхдээ үүнтэй зэрэгцэн бүлгүүдийн дүн шинжилгээнд бага өртдөг, мөн үүнд багтсан хэд хэдэн тусгай асуудлууд байсаар байна. үзэл баримтлал"Хувь хүний ​​​​нийгмийн сэтгэл зүй". Үүнийг олж мэдэхийн тулд дамжууланНийгэм нь хувь хүнд үзүүлэх нөлөөллийг аль бүлгүүдээр дамжуулж байгааг судлах нь чухал юм амьдралын замхувь хүн, түүнийг дамждаг бичил болон макро орчны эсүүд [Хөгжиж буй хувь хүний ​​сэтгэл зүй, 1987]. Нийгмийн сэтгэл судлалын уламжлалт хэлээр бол асуудал нь энэ юм нийгэмшүүлэх. Энэ асуудалд социологийн болон ерөнхий сэтгэлзүйн талыг ялгах боломжтой хэдий ч энэ нь хувь хүний ​​​​нийгмийн сэтгэлзүйн өвөрмөц асуудал юм.

Нөгөөтэйгүүр, нийгмийн нөлөөллийг идэвхгүй шингээх явцад олж авсан үр дүн юу болохыг шинжлэх нь чухал юм. Гэхдээүеэр идэвхтэй хөгжилнийгмийн харилцааны бүхэл бүтэн систем. Амьдралынх нь үйл ажиллагаа явагдаж буй бодит нөхцөл байдал, бүлгүүдэд хүн бусадтай идэвхтэй харилцах нөхцөлд хэрхэн яаж ажиллаж байгааг нийгмийн сэтгэл судлалын уламжлалт хэлээр энэ асуудлыг асуудал гэж тодорхойлж болно. нийгмийн тохиргоо. Шинжилгээний энэ чиглэл нь хувь хүн ба бүлгийн хоорондын харилцааны талаархи нийгмийн сэтгэл судлалын санааны ерөнхий схемд логикоор нийцдэг. Хэдийгээр энэ асуудалд социологийн болон ерөнхий сэтгэл зүйн талууд ихэвчлэн харагддаг боловч энэ нь асуудлын хувьд нийгмийн сэтгэл судлалын чадамжид багтдаг.

Нийгмийн сэтгэл судлал дахь хувийн шинж чанарын асуудлыг судалсан үр дүнг тухайн бүлэгт хувь хүний ​​нэгдмэл байдлыг авч үзэх нь зүйтэй: тухайн бүлэгт бий болж, илэрдэг зан чанарын шинж чанаруудыг тодорхойлох, бүлэгт харьяалагдах мэдрэмжийг тодорхойлох. эдгээр чанаруудын тусгал. Уламжлалт нийгмийн сэтгэл судлалын хэлээр энэ асуудлыг асуудал гэж нэрлэдэг нийгмийн өвөрмөц байдал зан чанар. Эхний хоёр тохиолдлын нэгэн адил асуудалд социологийн болон ерөнхий сэтгэл зүйн талууд байгаа хэдий ч бүхэлдээ энэ нь асуудал юм. нийгмийнсэтгэл судлал.

"Хувь хүний ​​​​нийгмийн сэтгэл зүй нь нийгэм-сэтгэлзүйн судалгааны нэлээд бүтэцгүй талбар хэвээр байгаа тул үүнийг системтэй танилцуулахад хэцүү хэвээр байна" гэсэн санаатай бид санал нийлж болно. Гэсэн хэдий ч асуудлын бага санал болгосон гурван тал нь түүний сэдвийг тоймлон харуулж чадна.

Уран зохиол

Ананиев Б.Г.Орчин үеийн хүний ​​​​мэдлэгийн асуудлууд. М., 1976. Асмолов А.Г.Хувийн шинж чанар нь сэтгэлзүйн судалгааны сэдэв юм. М., 1988.

Белинская Е. П., Тихомандрицкая О.А.Хувь хүний ​​​​нийгмийн сэтгэл зүй. М., 2001.

Кон I. S.Хувь хүний ​​социологи. М., 1967.

Леонтьев А.Н.Үйл ажиллагаа. Ухамсар. Зан чанар. М., 1975.

Парыгин Б.Д.Нийгэм-сэтгэл зүйн онолын үндэс. М., 1971.

Платонов К.К.Зөвлөлтийн сэтгэл судлалын түүхэн дэх хувь хүний ​​​​асуудлын нийгэм-сэтгэл зүйн асуудал // Хувь хүний ​​​​нийгмийн сэтгэл зүй. М., 1979.

Смелзер Н.Социологи / Пер. англи хэлнээс. М., 1994.

Шорохова Е.В.Хувь хүний ​​​​нийгэм-сэтгэл зүйн ойлголт // Нийгмийн сэтгэл судлалын арга зүйн асуудал. М., 1975.

Ядов В.А.Хувь хүн ба олон нийтийн харилцаа холбоо. Тарту, 1969 он.

16-р бүлэг

Нийгэмшүүлэх

Нийгэмшүүлэх тухай ойлголт."Нийгэмшил" гэсэн нэр томъёо нь өргөн тархсан хэдий ч сэтгэл судлалын шинжлэх ухааны янз бүрийн төлөөлөгчдийн дунд хоёрдмол утгагүй тайлбар байдаггүй [Kon, 1988. p. 133]. Дотоодын сэтгэл судлалын тогтолцоонд "хувь хүний ​​хөгжил", "боловсрол" гэсэн "нийгэмшил" гэсэн үгтэй ижил утгатай гэж үзэхийг санал болгож буй өөр хоёр нэр томъёог ашигладаг. Нийгэмшүүлэх тухай ойлголтын яг тодорхой тодорхойлолтыг өгөхгүйгээр энэ ойлголтын зөн совингоор таамагласан агуулга нь "хувь хүн нийгмийн орчинд нэвтрэх", "нийгмийн нөлөөллийг өөртөө шингээх", "түүнийг нэвтрүүлэх" үйл явц юм гэж бодъё. нийгмийн харилцааны тогтолцоонд" гэх мэт. Нийгэмшүүлэх үйл явц нь нийгмийн бүх үйл явцын цогц бөгөөд үүний ачаар хүн нийгмийн гишүүн байх боломжийг олгодог хэм хэмжээ, үнэт зүйлсийн тодорхой тогтолцоог олж авдаг [Бронфенбреннер, 1976].

Эсэргүүцлийн нэг нь ихэвчлэн ийм ойлголтын үндсэн дээр бүтээгдсэн бөгөөд дараахь зүйлээс бүрдэнэ. Хэрэв нийгмийн харилцааны тогтолцооноос гадуур хувь хүн байхгүй бол энэ нь анхнаасаа нийгэмд тодорхойлогддог бол түүнийг нийгмийн харилцааны тогтолцоонд оруулах тухай ярих нь ямар хэрэг вэ? Нийгэмшүүлэх тухай ойлголтыг дотоодын сэтгэл зүй, сурган хүмүүжүүлэх уран зохиолд өргөн хэрэглэгддэг бусад ойлголтуудтай яг таг шингэлэх боломж бас эргэлзээтэй байна. ("хувь хүний ​​хөгжил"Тэгээд "хүмүүжил").Энэ эсэргүүцэл нь маш чухал бөгөөд хэлэлцэх нь зүйтэй юм. ялангуяа.

Хувь хүний ​​​​хөгжлийн санаа нь дотоодын сэтгэл судлалын гол санаануудын нэг юм [Хөгжлийн сэтгэл зүй, 2001]. Нэмж дурдахад хувь хүнийг нийгмийн үйл ажиллагааны субьект гэж хүлээн зөвшөөрөх нь хувь хүний ​​​​хөгжлийн үзэл баримтлалд онцгой ач холбогдол өгдөг: хөгжиж буй хүүхэд ийм субьект болж хувирдаг, жишээлбэл. түүний хөгжлийн үйл явц нь түүний нийгмийн хөгжлөөс гадна, тиймээс нийгмийн харилцаа холбоо, харилцааны тогтолцоог өөртөө шингээхээс гадна, тэдгээрт хамрагдахаас гадна төсөөлшгүй юм. Энэ тохиолдолд "хувь хүний ​​хөгжил" ба "нийгэмшил" гэсэн ойлголтын эзлэхүүний хувьд энэ нь давхцаж байгаа бөгөөд хувь хүний ​​үйл ажиллагааг онцлох нь хөгжлийн үзэл баримтлалд илүү тодорхой тусгагдсан мэт харагдаж байна. , мөн нийгэмшил биш: энд ямар нэгэн байдлаар чимээгүй байна, учир нь энэ нь анхаарлын төвд байдаг - нийгмийн орчин бөгөөд хувь хүнд үзүүлэх нөлөөллийн чиглэлийг онцлон тэмдэглэдэг.

Үүний зэрэгцээ, хэрэв бид хувь хүний ​​​​хөгжлийн үйл явцыг түүний нийгмийн орчинтой идэвхтэй харьцаж байгаагаар нь ойлгодог бол энэхүү харилцан үйлчлэлийн элемент бүрийг харилцан үйлчлэлийн аль нэг талдаа гол анхаарлаа хандуулахаас айхгүйгээр авч үзэх эрхтэй. заавал түүний үнэмлэхүй байдал, бусад бүрэлдэхүүн хэсгийг дутуу үнэлдэг байх ёстой. Нийгэмшүүлэх асуудлыг шинжлэх ухааны үүднээс авч үзэх нь хувь хүний ​​​​хөгжлийн асуудлыг арилгахгүй, харин эсрэгээр хүнийг нийгмийн идэвхтэй субъект гэж ойлгодог болохыг харуулж байна.

Зарим илүү төвөгтэй"нийгэмшил" ба "боловсрол" гэсэн ойлголтуудын хоорондын харилцааны асуудал [Реан, Коломинский, 1999. х. 33]. Манай уран зохиолд "боловсрол" гэсэн нэр томъёог нарийн, өргөн гэсэн хоёр утгаар ашигладаг гэдгийг та мэднэ. Энэ үгийн явцуу утгаараа "боловсрол" гэдэг нь тодорхой санаа, үзэл баримтлал, хэм хэмжээ гэх мэт тогтолцоог шилжүүлэх, төлөвшүүлэхийн тулд боловсролын үйл явцын субьект нь тухайн хүнд зорилготойгоор нөлөөлөх үйл явцыг хэлнэ. Энд онцолж буй зүйл бол нөлөөллийн үйл явцын зорилготой байдал, тогтмол байдал юм. Нөлөөллийн субьектийн хувьд бид тусгай байгууллага, нэрлэсэн зорилгодоо хүрэхийн тулд томилогдсон хүнийг ойлгодог. Энэ үгийн өргөн утгаараа боловсрол гэдэг нь нийгмийн туршлагыг өөртөө шингээхийн тулд нийгмийн харилцааны бүх тогтолцоонд үзүүлэх нөлөөлөл гэх мэт ойлголт юм. Энэ тохиолдолд боловсролын үйл явцын сэдэв нь бүхэл бүтэн нийгэм байж болох бөгөөд өдөр тутмын ярианд ихэвчлэн хэлдэг. "бүхэл бүтэн амьдрал".Хэрэв бид "боловсрол" гэсэн нэр томъёог нарийн утгаар нь хэрэглэвэл нийгэмшил нь "боловсрол" гэсэн нэр томъёоны тодорхойлсон үйл явцаас утгаараа ялгаатай. Хэрэв энэ ойлголтыг үгийн өргөн утгаар хэрэглэвэл ялгаа арилна.

Энэхүү тодруулгыг хийсний дараа бид нийгэмшүүлэхийн мөн чанарыг дараах байдлаар тодорхойлж болно. Нийгэмшил гэдэг нь нэг талаас нийгмийн орчин, нийгмийн харилцааны тогтолцоонд нэвтрэн нийгмийн туршлагыг хувь хүн өөртөө шингээх үйл явцыг багтаасан хоёр талын үйл явц юм; нөгөө талаас (судалгаанд ихэвчлэн хангалтгүй онцлон тэмдэглэсэн байдаг) эрч хүчтэй үйл ажиллагаа, нийгмийн орчинд идэвхтэй хамрагдсаны улмаас хувь хүн нийгмийн харилцааны тогтолцоог идэвхтэй нөхөн үржих үйл явц юм.Нийгэмшүүлэх үйл явцын эдгээр хоёр тал дээр олон зохиолчид анхаарал хандуулж, нийгэмшүүлэх санааг нийгмийн сэтгэл судлалын үндсэн урсгалд хүлээн зөвшөөрч, энэ асуудлыг нийгэм-сэтгэл зүйн мэдлэгийн бүрэн хэмжээний асуудал болгон хөгжүүлдэг.

Асуулт нь хүн шударга биш байхаар тавигддаг уусдагнийгмийн туршлага, гэхдээ хувиргадагүүнийг өөрийн үнэт зүйл, хандлага, чиг баримжаа болгон хувиргадаг. Нийгмийн туршлагыг өөрчлөх энэ мөч нь зөвхөн түүний идэвхгүй байдлыг засдаг Үрчлэх,гэхдээ ийм өөрчлөгдсөн туршлагыг хэрэгжүүлэх хувь хүний ​​үйл ажиллагааг урьдчилан таамаглаж байна, өөрөөр хэлбэл. алдартай ухрах,Хэрэв түүний үр дүн нь аль хэдийн байгаа нийгмийн туршлагад нэмэлт зүйл биш, харин нөхөн үржихүй юм. дараагийн түвшинд шилжүүлэх. Энэ нь зөвхөн хүний ​​төдийгүй нийгмийн хөгжлийн тасралтгүй байдлыг тайлбарлаж байна.

Нийгэмшүүлэх үйл явцын эхний тал - нийгмийн туршлагыг өөртөө шингээх нь юуны шинж чанар юм хүрээлэн буй орчин хүнд хэрхэн нөлөөлдөг;түүний хоёр дахь тал нь тухайн мөчийг тодорхойлдог хүний ​​хүрээлэн буй орчинд үзүүлэх нөлөөүйл ажиллагаагаар дамжуулан. Нийгмийн харилцаа, харилцааны тогтолцоонд үзүүлэх аливаа нөлөөлөл нь тодорхой шийдвэр гаргахыг шаарддаг тул хувь хүний ​​​​байр байдлын үйл ажиллагааг эндээс авч үздэг бөгөөд ингэснээр өөрчлөлт, субъектийг дайчлах, үйл ажиллагааны тодорхой стратегийг бий болгох үйл явцыг багтаадаг. Тиймээс энэ утгаараа нийгэмшүүлэх үйл явц нь хувь хүний ​​​​хөгжлийн үйл явцыг ямар ч байдлаар эсэргүүцдэггүй, харин асуудлын талаархи янз бүрийн өнцгийг тодорхойлох боломжийг бидэнд олгодог. Хэрэв хөгжлийн сэтгэл судлалын хувьд энэ асуудлын хамгийн сонирхолтой үзэл бодол нь "хувь хүний ​​талаас" байгаа бол нийгмийн сэтгэл судлалын хувьд энэ нь "хувь хүн ба хүрээлэн буй орчны харилцан үйлчлэлийн талаас" юм.

Хүн болж төрдөггүй, хүн болдог гэсэн ерөнхий сэтгэл судлалд хүлээн зөвшөөрөгдсөн диссертациас үзвэл нийгэмших нь агуулгаараа хүний ​​амьдралын эхний минутаас эхэлдэг хүн болох үйл явц гэдэг нь ойлгомжтой. . Хувь хүний ​​​​үнэ төлөвшил нь юуны түрүүнд гурван чиглэлээр явагддаг. үйл ажиллагаа, харилцаа холбоо, өөрийгөө ухамсарлах.Эдгээр бүс бүрийг тусад нь авч үзэх хэрэгтэй. Эдгээр гурван хүрээний нийтлэг шинж чанар нь хувь хүний ​​гадаад ертөнцтэй нийгмийн харилцааг өргөжүүлэх, үржүүлэх үйл явц юм.

11 Нийгэмшүүлэх агуулгыг илчлэх өөр нэг зарчим нь жишээлбэл, үүнийг авч үзэх боломжтой юм соёлжуулах(соёлын үнэт зүйлийг дамжуулах), дотоод болгох(зан үйлийн хэв маягийг сурах), дасан зохицох(зохицуулалтын үйл ажиллагааг хангах), бодит байдлыг бий болгох("хамтран эзэмших зан үйл" стратегийг бий болгох) [Белинская, Тихомандрицкая, 2001, 33-42 х.].

тухай үйл ажиллагаа, дараа нь нийгэмшүүлэх бүх үйл явцын туршид хувь хүн үйл ажиллагааны "каталогийг" өргөжүүлэх асуудлыг авч үздэг [Леонтьев, 1975. P. 188], i.e. улам олон шинэ үйл ажиллагааг хөгжүүлэх. Үүний зэрэгцээ өөр гурван чухал үйл явц явагдана. Нэгдүгээрт, энэ чиг баримжааүйл ажиллагааны төрөл тус бүр болон түүний төрөл бүрийн хооронд байдаг холболтын системд. Энэ нь хувийн утгаараа хэрэгждэг, өөрөөр хэлбэл. Энэ нь хувь хүн бүрийн хувьд үйл ажиллагааны онцгой чухал талуудыг тодорхойлох, зөвхөн тэдгээрийг ойлгох төдийгүй эзэмших явдал юм. Энэ чиг хандлагын бүтээгдэхүүнийг хувь хүний ​​үйл ажиллагааны сонголт гэж нэрлэж болно. Үүний үр дүнд хоёр дахь үйл явц үүсдэг. төвлөрөхүндсэн, сонгосон, түүнд анхаарлаа төвлөрүүлж, бусад бүх үйл ажиллагааг түүнд захируулах. Эцэст нь, гурав дахь үйл явц бол үйл ажиллагааг хэрэгжүүлэх явцад хувь хүний ​​​​хөгжил юм шинэ дүрүүдмөн тэдгээрийн ач холбогдлыг ойлгох. Хэрэв бид эдгээр өөрчлөлтүүдийн мөн чанарыг товчхон тайлбарлавал хувь хүний ​​чадавхийг өргөжүүлэх үйл явц бидний өмнө байна гэж хэлж болно. үйл ажиллагааны сэдэв.

Энэхүү онолын ерөнхий тойм нь асуудлын туршилтын судалгаанд хандах боломжийг бидэнд олгодог. Туршилтын судалгаа нь дүрмээр бол нийгмийн болон хөгжлийн сэтгэлзүйн хоорондын хил хязгаар бөгөөд янз бүрийн насны бүлгүүдэд үйл ажиллагааны систем дэх хувь хүний ​​​​баримтлалын механизм юу вэ, анхаарлаа төвлөрүүлэх үндэс суурь болох сонголтыг юу өдөөдөг вэ гэсэн асуултуудыг судалдаг. үйл ажиллагаа. Ийм судалгаанд ялангуяа үйл явцыг авч үзэх нь чухал юм зорилго тавих.Харамсалтай нь энэ асуудал нийгэм-сэтгэл зүйн талаасаа тийм ч их хөгжөөгүй байгаа ч хувь хүний ​​чиг баримжаа, зөвхөн түүнд өгсөн шууд холболтын систем төдийгүй хувь хүний ​​утгын тогтолцоог тайлбарлах боломжгүй юм. Хүний үйл ажиллагаа зохион байгуулагддаг эдгээр нийгмийн "нэгж"-ийн контекстээс гадуур, өөрөөр хэлбэл. нийгмийн бүлгүүд.

Хоёр дахь хэсэг нь харилцаа холбоо - харилцаа холбоо нь үйл ажиллагаатай салшгүй холбоотой тул түүнийг өргөжүүлэх, гүнзгийрүүлэх талаас нь нийгэмшүүлэх хүрээнд авч үздэг. ӨргөтгөлХарилцаа холбоо гэдэг нь хүний ​​бусад хүмүүстэй харилцах харилцаа, насны хязгаар бүрт эдгээр харилцааны онцлогийг үржүүлэх гэж ойлгож болно. Хувьд ховилХарилцаа холбоо нь юуны түрүүнд монологоос харилцан яриа руу шилжих, төвлөрлийг сааруулах, өөрөөр хэлбэл. хамтрагчдаа анхаарлаа төвлөрүүлэх чадвар, түүний тухай илүү зөв ойлголт. Туршилтын судалгааны даалгавар бол нэгдүгээрт, харилцаа холбооны холбоосыг үржүүлэх нь хэрхэн, ямар нөхцөлд явагддаг, хоёрдугаарт, энэ үйл явцаас хүн юу хүлээн авдаг болохыг харуулах явдал юм. Энэхүү төлөвлөгөөний судалгаа нь хөгжлийн болон нийгмийн сэтгэл зүйд адилхан ач холбогдолтой тул салбар хоорондын судалгааны онцлог шинж чанартай байдаг. Энэ үүднээс онтогенезийн зарим үе шатуудыг нарийвчлан судалж үзсэн: сургуулийн өмнөх болон өсвөр насныхан. Хүний амьдралын бусад зарим үе шатуудын хувьд энэ чиглэлээр хийсэн цөөн тооны судалгааг нийгэмшүүлэх өөр нэг асуудал болох түүний үе шатуудын асуудал маргаантай байгаатай холбон тайлбарлаж байна.

Эцэст нь нийгэмшүүлэх гурав дахь талбар бол хөгжил юм өөрийгөө танин мэдэх зан чанар. Хамгийн ерөнхий хэлбэрээр нийгэмшүүлэх үйл явц нь тухайн хүнд түүний "би" дүр төрхийг бий болгохыг хэлнэ гэж хэлж болно: "Би" -ийг үйл ажиллагаанаас салгах, "Би" -ийг тайлбарлах, харилцан уялдаатай байх. бусад хүмүүсийн тухайн хүнд өгдөг тайлбартай энэ тайлбар [Kon, 1978. P. 9]. Туршилтын судалгаа, түүний дотор уртын судалгаанд "би" дүр төрх нь хүнд шууд үүсдэггүй, харин нийгмийн олон нөлөөний нөлөөн дор амьдралынхаа туршид хөгждөг болохыг тогтоожээ. Нийгмийн сэтгэлзүйн үүднээс авч үзвэл хүнийг нийгмийн янз бүрийн бүлэгт хамруулах нь энэ үйл явцыг хэрхэн тодорхойлж байгааг олж мэдэх нь ялангуяа сонирхолтой юм. Бүлгүүдийн тоо маш их ялгаатай байдаг, тиймээс нийгмийн "нөлөөллийн" тоо ч өөр өөр байдаг нь үүрэг гүйцэтгэдэг үү? Эсвэл бүлгүүдийн тоо гэх мэт хувьсагч нь огт хамааралгүй, гол хүчин зүйл нь бүлгүүдийн чанар (үйл ажиллагааны агуулга, хөгжлийн түвшний хувьд) мөн үү? Түүний өөрийгөө ухамсрын хөгжлийн түвшин нь хүний ​​зан байдал, түүний үйл ажиллагаанд (бүлэг болгон оролцуулан) хэрхэн нөлөөлдөг вэ - эдгээр нь нийгэмшүүлэх үйл явцыг судлахад хариулах ёстой асуултууд юм.

Харамсалтай нь, шинжилгээний энэ талбарт маш олон зөрчилтэй байр суурь байдаг. Энэ нь аль хэдийн дурдсан хувь хүний ​​тухай олон тооны, олон янзын ойлголтуудтай холбоотой юм. Юуны өмнө "Би-дүрс"-ийн тодорхойлолт нь зохиогчийн хүлээн зөвшөөрөгдсөн хувийн зан чанарын тухай ойлголтоос хамаардаг. "Би" -ийн бүтцэд хэд хэдэн өөр хандлага байдаг. Хамгийн түгээмэл схем нь "Би" гэсэн гурван бүрэлдэхүүн хэсгийг агуулдаг: танин мэдэхүйн (өөрийгөө танин мэдэх), сэтгэл хөдлөлийн (өөрийгөө үнэлэх), зан үйлийн (өөртөө хандах хандлага). Өөрийгөө ухамсарлах нь сэтгэлзүйн нарийн төвөгтэй үйл явц бөгөөд үүнд дараахь зүйлс орно. өөрийгөө тодорхойлох(амьдралд байр сууриа хайх), өөрийгөө ухамсарлах(янз бүрийн чиглэлээр үйл ажиллагаа), өөрийгөө батлах(амжилт, сэтгэл ханамж), өөрийгөө хүндэтгэх.Хүний өөрийгөө ухамсарлахуйн бүтэц гэж юу болох талаар өөр хандлага байдаг [Столин, 1984]. Өөрийгөө ухамсарлах чадварыг судлахад онцлон тэмдэглэсэн хамгийн чухал баримт бол үүнийг энгийн шинж чанаруудын жагсаалт хэлбэрээр танилцуулах боломжгүй, харин өөрийгөө тодорхой зан чанар гэж ойлгох явдал юм. бүрэн бүтэн байдал,өөрийгөө тодорхойлоход таних тэмдэг.Зөвхөн энэ бүрэн бүтэн байдлын хүрээнд бид түүний зарим бүтцийн элементүүд байгаа талаар ярьж болно.

Өөрийгөө ухамсарлах өөр нэг шинж чанар бол нийгэмшүүлэх явцад түүний хөгжил нь үйл ажиллагаа, харилцааны хүрээг өргөжүүлэх хүрээнд нийгмийн туршлагыг байнга олж авах замаар тодорхойлогддог хяналттай үйл явц юм. Хэдийгээр өөрийгөө ухамсарлах нь хүний ​​зан чанарын хамгийн гүн гүнзгий, дотно шинж чанаруудын нэг боловч түүний хөгжлийг үйл ажиллагаанаас гадуур төсөөлөхийн аргагүй юм: зөвхөн үүн дээр л өөрийнхөө тухай санааг тодорхой "засвар" хийдэг. Энэ нь бусдын нүдэн дээр гарч ирж байна. “Өөрийгөө ухамсарлах нь бодит үйл ажиллагаанд суурилдаггүй, түүнийг “гадаад” гэж үгүйсгэх нь гарцаагүй мухардалд орж, “хоосон” ойлголт болж хувирдаг” [Кон, 1967. х. 78].

Тийм ч учраас нийгэмшүүлэх үйл явцыг зөвхөн гурван том чиглэлийн өөрчлөлтийн нэгдэл гэж ойлгож болно. Тэдгээрийг бүхэлд нь авч үзвэл хувь хүнд түүний үйлдэж, суралцаж, харилцдаг "өргөж буй бодит байдлыг" бий болгож, улмаар хамгийн ойрын бичил орчин төдийгүй нийгмийн харилцааны бүхэл бүтэн системийг эзэмшдэг. Энэ хөгжлийн зэрэгцээ хувь хүн өөрийн туршлага, бүтээлч хандлагыг түүнд авчирдаг; тиймээс бодит байдлыг идэвхтэй хувиргахаас өөр уусгах хэлбэр байхгүй. Энэхүү ерөнхий суурь байр суурь нь энэ үйл явцын хоёр тал болох нийгэмшүүлэх үе шат бүрт тохиолддог тодорхой "хайлш" -ыг тодорхойлох шаардлагатай гэсэн үг юм: нийгмийн туршлагыг шингээх, түүнийг нөхөн үржүүлэх. Нийгэмшүүлэх үйл явцын үе шатууд, түүнчлэн энэ үйл явц явагдаж буй байгууллагуудыг тодорхойлох замаар л энэ асуудлыг шийдэж болно.

Нийгмийн ажил шинжлэх ухаан, нийгмийн тодорхой үйл ажиллагаа болж үүссэн нь 19-р зуунд нийгмийн зөрчилдөөн хурцадсантай холбоотой юм. Барууны орнуудад капитализм хурдацтай хөгжиж байгаатай холбогдуулан - үйлдвэржилт, хотжилт, үүний үр дүнд ажилгүйдэл, гэмт хэрэг, архидалт гэх мэт огцом өсөлт.
XIX зууны төгсгөлд. Нийгмийн шинэчлэгчид болон буяны байгууллагын удирдагчид эдгээр асуудлыг үр дүнтэй шийдвэрлэхийн тулд зөвхөн буяны үйлстэн биш, харин хүн амын эмзэг, хэрэгцээтэй хэсэгт нийгмийн тусламж үзүүлэх тусгайлан бэлтгэгдсэн боловсон хүчин хэрэгтэй гэсэн дүгнэлтэд хүрчээ.
90-ээд онд. XIX зуун Англид Лондон дахь буяны нийгэмлэгийн үйл ажиллагаатай холбоотой лекц, практик ажил зохион байгуулав. Германд үүнтэй зэрэгцэн (эмэгтэйчүүдийн хөдөлгөөний хүрээнд) үүнтэй төстэй курсууд нээгдэж байна. АНУ-д (Нью-Йоркт) зуны богино хугацааны сургалтууд нь нийгмийн ажилтнуудын мэргэжлийн сургалтыг зохион байгуулдаг. 1899 онд Нидерландын (Амстердам) нийгмийн шинэчлэгчдийн бүлэг нийгмийн ажилтнуудыг сургах институт байгуулжээ. Тус хүрээлэнгийн хөтөлбөрт нийгмийн ажилд өөрийгөө зориулж буй бүх хүмүүст бүтэн 2 жилийн бүтэн цагийн онолын сургалт, практик сургалтыг зааж өгсөн. 1910 онд Европ, Америкт нийгмийн ажлын 14 сургууль байсан. 1920 онд Нийгмийн ажлын шилдэг анхдагч Рене Сандагийн идэвхтэй үйл ажиллагааны ачаар Латин Америк дахь нийгмийн ажлын анхны сургууль Чилид нээгдсэн.
Хямралын үед нийгмийн ажлыг эрчимжүүлэх шаардлага нэмэгддэг. Ийнхүү 1929-1933 онд АНУ-д 15 сая хүн ажилгүй болж, ядуурал, зовлон дээд цэгтээ хүрчээ. Тиймээс Франклин Рузвельтийн засгийн газар эдийн засгийг тогтворжуулах, ядууст нийгмийн тусламж үзүүлэхэд асар их үүрэг гүйцэтгэсэн Шинэ хэлэлцээрийг баталсан. Анх удаа ажилгүйдлийг нийгмийн тулгамдсан асуудал гэж үзэж, төрийн тусгай алба буюу Онцгой байдлын түр алба байгуулж, хувийн хэвшлийн байгууллагуудаас сайн бэлтгэгдсэн нийгмийн ажилтнуудыг авчирсан. Франклин Рузвельт ажилгүйчүүдэд төрөөс үзүүлэх тусламж нь хандив, буяны ажил биш, харин иргэн бүр иргэншсэн нийгэмд амьжиргааны доод түвшнийг хүлээх эрхэд суурилдаг нийгмийн шударга ёс гэж үздэг.
Эдгээр санааг орчин үеийн нийгмийн ажилд боловсруулсан: соёл иргэншсэн нийгэм дэх төр нь нийгмийн хамгааллын өргөн хүрээтэй, системтэй зохион байгуулалттай тогтолцоог хэрэгжүүлдэг бөгөөд үйлчлүүлэгчдэд нийгмийн үйлчилгээ үзүүлдэг нийгмийн ажилтнууд түүний удирдагчаар ажилладаг.
Тиймээс нийгмийн ажил нь нийгмийн хамгаалал, нийгмийн үйлчилгээ гэсэн 2 үндсэн элементийг агуулдаг.
Нийгмийн ажлын объектууд нь хувь хүн, бүлэг, гэр бүл байдаг боловч тэдэнд нийгмийн туслалцаа үзүүлэх амжилт нь нийгмийн орчин - орон нутгийн засаг захиргаа, бүс нутаг, энд үйл ажиллагаа явуулж буй нийгмийн институци, институци зэргээс хамаардаг тул тэдгээр нь бүгд мөн объект юм. нийгмийн ажлын.
Нийгмийн ажил бий болж, институцичлэгдэх явцад түүний органик бүрэлдэхүүн хэсэг нь нийгмийн ажилтан, сэтгэл судлаачдын сэтгэл зүйн үйл ажиллагаа, хувь хүн, бүлэгтэй сэтгэлзүйн ажил хийх нь аль хэдийн тодорхой байсан.
Нийгмийн ажлын хүрээнд нийгмийн хувь хүний ​​сэтгэлзүйн эмчилгээ үүссэн тул эхний үед нийгмийн ажлыг нийгэм-сэтгэл зүйн ажил болгон бууруулжээ.

Нийгмийн ажлыг шинжлэх ухаан, тодорхой нийгэм-сэтгэл зүйн үйл ажиллагаа болгон бүрдүүлэх сэдвийн талаар дэлгэрэнгүй.:

1. СЭДЭВ 12. НИЙГМИЙН ХӨДӨЛМӨРИЙН ЭРХ ЗҮЙН АСУУДАЛ БОЛОХ ГАЗАР ЗАН ЗАН
2. 2.2. Мэргэжлийн сургалтын явцад мэргэжилтний зөрчилдөөний соёлыг төлөвшүүлэх онол, практик