Syarat penting perjanjian perkhidmatan. Perjanjian Perkhidmatan Bersama

Dokumen undang-undang ini membenarkan pihak-pihak dalam proses kontrak untuk mengawal selia hubungan mereka semasa membuat keputusan situasi konflik yang mungkin timbul akibat daripada penyediaan perkhidmatan yang tidak disediakan atau tidak berkualiti, kelewatan dalam pembayaran atau tidak membayar untuk perkhidmatan yang disediakan.

Awak akan belajar:

• Apakah itu kontrak perkhidmatan.
• Apakah jenis kontrak perkhidmatan?
• Apakah terma dan syarat penting perjanjian perkhidmatan?
• Bagaimana untuk membuat kontrak peruntukan berbayar perkhidmatan.

Kontrak untuk perkhidmatan adalah perjanjian sah antara pihak yang berjanji untuk memenuhi kewajipan tertentu. Jadi, satu pihak mengaku janji untuk menyediakan perkhidmatan tertentu dalam jumlah yang ditetapkan dan pada masa yang ditetapkan, manakala pihak yang lain berjanji untuk membayarnya, mematuhi semua syarat perjanjian. Dalam hal ini, kontrak perkhidmatan adalah serupa dengan kontrak pekerjaan.

Kontrak standard untuk penyediaan perkhidmatan dikawal oleh Kanun Sivil Persekutuan Rusia. Tetapi terdapat beberapa undang-undang yang memperkemas hubungan pihak-pihak dalam proses menyediakan kerja. Sekiranya timbul isu yang tidak diperuntukkan oleh Kanun Sivil Persekutuan Rusia, ia disahkan dalam perjanjian perkhidmatan tertentu.

Dalam banyak cara, dokumen ini mungkin kelihatan serupa dengan kontrak kerja. Tetapi terdapat perbezaan yang ketara antara mereka. Apabila melaksanakan yang terakhir, hasilnya disediakan dalam bentuk komponen material, sebagai contoh, di bawah kontrak ini, kontraktor (pelaksana syarat kontrak) boleh membina rumah. Perjanjian perkhidmatan tidak menyediakan hasil material, sebagai contoh, di bawah perjanjian untuk mencari perumahan, broker barang memilih untuk pelanggan semua jenis pilihan untuk keadaan dan tempat kediaman. Di samping itu, di bawah kontrak kerja, kontraktor boleh mewakilkan prestasi kerja bagi pihaknya sendiri kepada pihak ketiga (subkontraktor). Terma kontrak untuk penyediaan perkhidmatan tidak memperuntukkan pewakilan kuasa. Pihak yang telah memikul tanggungjawab untuk menyediakan perkhidmatan mesti melaksanakannya secara bebas.

Kontrak untuk penyediaan perkhidmatan memperuntukkan bahawa dua pihak terlibat dalam proses ini:

• kontraktor yang mengaku janji untuk menyediakan perkhidmatan yang dipersetujui;
• pelanggan yang berjanji untuk membayarnya.

Entiti undang-undang dan individu boleh bertindak sebagai mana-mana subjek kontrak untuk penyediaan perkhidmatan. Jika kita mempertimbangkan situasi di mana kontraktor adalah sebuah organisasi, dan pelanggan adalah individu yang menggunakan perkhidmatan yang disediakan untuk tujuan bukan komersial, maka hubungan tersebut dipanggil penyediaan perkhidmatan peribadi. Hubungan ini terletak di bawah bidang kuasa undang-undang "Mengenai Perlindungan Hak Pengguna" dan semua jenis norma dan peraturan untuk penyediaan perkhidmatan peribadi kepada penduduk.

Sebagai peraturan, perjanjian perkhidmatan dibuat secara bertulis. Tetapi jika jumlah kerja yang disediakan tidak melebihi 10 ribu rubel, maka pihak-pihak boleh membuat perjanjian lisan antara mereka.

Kontrak untuk penyediaan perkhidmatan peribadi boleh didokumenkan atau dalam bentuk resit, yang mencerminkan semua syarat perjanjian. Sekiranya perkhidmatan dilakukan dengan kehadiran pelanggan, maka kontraktor boleh mengesahkan prestasi kerja dengan mengeluarkan resit tunai atau dokumen lain yang mengesahkan pembayaran kepada pelanggan.

4 kesilapan yang hampir semua orang lakukan dalam perjanjian perkhidmatan

Pengarang majalah " Pengarah Komersil» mengetahui isu yang mana pihak yang paling kerap melakukan kesilapan dan perkara yang mereka lupa nyatakan dalam perjanjian perkhidmatan. Dapatkan pendapat pakar dan kurangkan risiko pertikaian dengan pasangan.

Bagaimanakah kontrak untuk penyediaan perkhidmatan dikawal oleh undang-undang?

Bab 39 Kanun Sivil Persekutuan Rusia "Perkhidmatan Berbayar" mengawal peraturan undang-undang kontrak. Peruntukan bab ini terpakai kepada kontrak untuk penyediaan penjagaan perubatan dan veterinar, latihan, maklumat, perundingan dan perkhidmatan pengauditan, dsb.

Sekiranya tidak ada percanggahan dengan perkara perjanjian, peruntukan am yang diterangkan dalam Perkara 783 Kanun Sivil Persekutuan Rusia boleh digunakan untuk perjanjian ini. Ia tidak boleh dilupakan bahawa dokumen-dokumen ini mempunyai perbezaan yang ketara di antara mereka, kerana dalam satu kes perkhidmatan disediakan, dan dalam satu lagi kerja tertentu dilakukan. Dalam Kanun Sivil Persekutuan Rusia, konsep "perkhidmatan" dan "kerja" agak kabur, jadi sukar untuk membezakan antara mereka.

Berbeza dengan Kanun Sivil Persekutuan Rusia, konsep ini dipisahkan dengan jelas oleh Kod Cukai Persekutuan Rusia. Jadi, tindakan yang tidak membawa hasil yang ketara boleh dianggap sebagai perkhidmatan, dan kerja dicirikan oleh aktiviti yang dinyatakan secara material.

Proses penyediaan perkhidmatan adalah kerja keusahawanan (komersial) individu atau entiti undang-undang di satu pihak, yang bertujuan untuk memenuhi keperluan pihak lain. Perkhidmatan ini dikawal oleh perjanjian perkhidmatan, yang disimpulkan antara pihak-pihak kepada proses kontrak - pelanggan dan kontraktor.

• Bagaimana untuk membuat kontrak dan tidak jatuh untuk umpan penipu

Jenis kontrak untuk penyediaan perkhidmatan

Artikel 779 Kanun Sivil Persekutuan Rusia menyenaraikan jenis perkhidmatan yang diformalkan oleh hubungan kontrak. Antaranya ialah yang utama:

• aktiviti pendidikan dengan bayaran;
• perkhidmatan komunikasi;
• keselamatan;
• kemudahan awam;
• perkhidmatan perubatan;
• perkhidmatan juruaudit.

Walau bagaimanapun, setiap perkhidmatan ini boleh dibahagikan kepada perkhidmatan lain yang lebih terperinci. Jadi, perkhidmatan awam boleh terdiri daripada perkhidmatan untuk penyingkiran dan pelupusan sisa isi rumah, aktiviti keselamatan boleh dibahagikan kepada perlindungan fizikal orang, perlindungan maklumat, keselamatan elektronik, dll.

Semua kontrak perkhidmatan ini boleh diklasifikasikan sebagai berbayar (perkhidmatan dengan bayaran) dan percuma (tiada imbuhan).

Di bawah syarat-syarat Kanun Sivil Persekutuan Rusia, adalah mungkin untuk menyimpulkan kedua-dua kontrak berbayar dan tidak berbayar untuk penyediaan perkhidmatan. Walau bagaimanapun, harus diingat bahawa ketiadaan dalam perjanjian mana-mana klausa mengenai pembayaran untuk perkhidmatan tidak menjadikan perjanjian itu sia-sia. Semasa berlakunya pertikaian, melalui keputusan mahkamah, jumlah tertentu boleh dituntut daripada pelanggan untuk perkhidmatan yang telah diberikan.

Sekiranya pihak-pihak telah bersetuju untuk melakukan aktiviti yang tidak berfaedah, maka untuk mengelakkan kemungkinan perselisihan seterusnya, syarat ini harus dinyatakan dengan jelas dalam perjanjian perkhidmatan.

Perkara 780 Kanun Sivil Persekutuan Rusia menunjukkan bahawa, di bawah syarat perjanjian sedemikian, perkhidmatan itu disediakan secara langsung oleh kontraktor. Jika ia dirancang untuk menggunakan perkhidmatan pelaksana bersama untuk prestasi kerja, ini direkodkan terlebih dahulu dalam dokumen.

Perjanjian agensi berbeza daripada pelaksana bersama dengan syarat-syarat yang ditetapkan dalam Bab 52 Kanun Sivil Persekutuan Rusia. Kontrak sedemikian adalah dokumen bebas dan mentakrifkan fungsi dan kuasa kontraktor, bagaimana kos akan diagihkan dan dibayar, kontraktor bertindak bagi pihaknya sendiri atau bagi pihak pelanggan, dan pada ketika mana agensi itu menamatkan kewajipannya.

Sesetengah kontrak perkhidmatan tidak mempunyai perbezaan undang-undang yang jelas. Di sini terdapat peluang bagi pihak-pihak untuk secara bebas menetapkan hak dan kewajipan yang dilakukan oleh pelanggan dan kontraktor berhubung antara satu sama lain.

Kontrak untuk penyediaan perkhidmatan secara berbayar, sebagai peraturan, mempunyai beberapa syarat penting yang perlu dipenuhi:

• Subjek perjanjian, yang mentakrifkan dengan jelas perkhidmatan yang mesti diberikan oleh kontraktor kepada pelanggan.
• Had masa untuk mula dan tamat kerja.
• Lokasi yang ditetapkan untuk penyediaan perkhidmatan.
• kriteria kualiti mereka.
• Terma dan peringkat pembayaran untuk perkhidmatan oleh pelanggan.
• Tanggungjawab pihak (termasuk bahan) untuk ketidakpatuhan, pemenuhan berkualiti rendah, atau kegagalan untuk memenuhi tarikh akhir untuk pelaksanaan obligasi kontrak.

Kontrak untuk penyediaan perkhidmatan antara entiti undang-undang dan individu mungkin mengandungi tambahan dalam bentuk dokumen sokongan:

• tindakan penerimaan dan penyerahan kerja yang dilakukan;
• melaporkan prestasi kerja dan kos yang ditanggung oleh kontraktor;
• perjanjian tambahan.

Bagaimana untuk membuat kontrak untuk penyediaan perkhidmatan

Di bahagian atas dokumen, tempat geografi kesimpulan kontrak (contohnya, bandar) dan tarikh ditunjukkan.

Pihak yang memesan perkhidmatan, yang diwakili oleh individu atau entiti undang-undang, dirujuk sebagai "Pelanggan" dan pihak lain yang berjanji untuk melaksanakan kerja untuk menyediakan perkhidmatan, yang diwakili oleh individu atau entiti undang-undang, dirujuk sebagai " Kontraktor". Para pihak membuat perjanjian mengenai perkara berikut:

1. Subjek kontrak.

Pelanggan mengarahkan kontraktor untuk menyediakan perkhidmatan dan berjanji untuk membayar kerja, dan kontraktor mengesahkan kesediaannya untuk menyediakan perkhidmatan ini dan menyiapkan kerja dalam masa yang ditetapkan oleh perjanjian.

1. Hak dan kewajipan pelaku.

Kontrak untuk penyediaan perkhidmatan dalam perenggan ini menetapkan:

• yang menyediakan perkhidmatan: kontraktor secara peribadi atau dengan penglibatan pihak ketiga;
• menyediakan pelanggan dengan dokumentasi mengenai permulaan dan penyiapan kerja di bawah kontrak;
• syarat dan prosedur untuk penerimaan perkhidmatan yang dilaksanakan;
• prosedur untuk mengemukakan ulasan dan memuktamadkan perkhidmatan yang diberikan;
• syarat dan prosedur untuk pengesahan dokumentari kerja yang dilakukan.

1. Hak dan kewajipan pelanggan.

Di bawah perjanjian perkhidmatan, pelanggan diwajibkan untuk:

• menetapkan syarat untuk kemungkinan penolakan perkhidmatan;
• menentukan masa dan penyiapan kerja;
• untuk membentuk senarai dokumen yang akan memberi keterangan kepada penyempurnaan penyediaan perkhidmatan dan penerimaan kerja yang dilakukan.

1. Urutan penerimaan perkhidmatan.

Selepas kerja-kerja penyediaan perkhidmatan selesai, kontraktor menyediakan sijil penerimaan kepada pelanggan untuk kerja yang dilakukan. Pelanggan dalam tempoh masa yang ditetapkan diwajibkan menandatangani akta atau mengemukakan aduan kepada kontraktor untuk menyempurnakan obligasi kontrak. Kontraktor mesti, dalam selang masa yang ditetapkan, menghapuskan kekurangan dan menyediakan pelanggan dengan versi yang disemak. Perkhidmatan itu dianggap diberikan sepenuhnya selepas penandatanganan bersama oleh pihak-pihak mengenai tindakan penerimaan kerja yang dilakukan.

1. Kos kontrak dan prosedur untuk penyelesaian.

Kontrak untuk penyediaan perkhidmatan menunjukkan kos kerja yang tepat, termasuk VAT.

Pelanggan berjanji untuk:

• membuat bayaran pendahuluan selepas menandatangani kontrak untuk penyediaan perkhidmatan (jika dokumen itu memperuntukkan klausa mengenai terma dan jumlahnya);
• membayar kontraktor baki jumlah di bawah kontrak selepas menandatangani akta penerimaan kerja yang dilakukan;
• dalam kes pembiayaan peringkat demi peringkat bagi penyediaan perkhidmatan, bayar untuk mereka mengikut jadual pembayaran (menunjukkan masa dan jumlah pembayaran yang tepat).

1. Tanggungjawab pihak.

Pelanggan dan kontraktor dalam kontrak untuk penyediaan perkhidmatan menetapkan penalti dan faedah yang mereka bertanggungjawab untuk membayar antara satu sama lain (kontraktor - sekiranya tidak berprestasi, prestasi buruk atau kegagalan untuk memenuhi tarikh akhir untuk penyediaan perkhidmatan, dan pelanggan sekiranya pembayaran lewat untuk perkhidmatan yang dilakukan di bawah kontrak).

1. Force Majeure.

Ini adalah syarat-syarat yang ditetapkan dalam kontrak untuk penyediaan perkhidmatan, yang membebaskan pihak-pihak daripada liabiliti untuk pelaksanaan klausa perjanjian. Ia mungkin halangan force majeure: perubahan dalam keadaan pasaran, bencana alam, rusuhan atau peperangan.

1. Perubahan dan penamatan kontrak.

Syarat-syarat yang memaksa pihak-pihak untuk meminda kontrak, serta mekanisme untuk penamatan awal ditunjukkan.

1. Penyelesaian pertikaian.

Prosedur untuk menyelesaikan pertikaian dan tuntutan di bawah perjanjian perkhidmatan ditentukan. Ia boleh menjadi rundingan, perundingan atau penyelesaian percanggahan di mahkamah. Pada masa yang sama, syarat dan terma mesti dinyatakan, selepas tamat tempoh topik perselisihan itu dipindahkan untuk pertimbangan kehakiman.

1. Peruntukan akhir.

Pihak-pihak menunjukkan tempoh sah kontrak untuk penyediaan perkhidmatan, masa untuk menghapuskan kemungkinan kekurangan dan prosedur untuk menandatangani tindakan penerimaan kerja yang dilakukan.

1. Butiran pihak.

NAMA PENUH. orang yang bertanggungjawab yang menandatangani kontrak bagi pihak pelanggan dan kontraktor, alamat sah atau tempat kediaman pihak-pihak, PSRN, OKPO, TIN, KPP, nombor akaun, butiran bank.

• Menukar kontrak pekerjaan: perkara yang perlu diketahui oleh mana-mana pengurus

Apakah ciri-ciri kontrak untuk penyediaan perkhidmatan untuk kawasan aktiviti yang berbeza

Dengan semua atribut yang diperlukan kontrak untuk peruntukan itu pelbagai jenis perkhidmatan mempunyai ciri-ciri tersendiri:

• Apabila menyediakan perkhidmatan pengangkutan, difahamkan kontraktor akan menjalankan pengangkutan kargo pelanggan dengan perbelanjaannya. Memandangkan kargo yang diangkut mungkin mempunyai nilai (dan dalam beberapa kes yang istimewa), kontrak mesti memperuntukkan klausa insurans mandatori. Selain itu, kontrak mengambil kira tanggungjawab kontraktor terhadap keselamatan barangan kepada pelanggan. Bil laluan yang lengkap dan lengkap berfungsi sebagai pengesahan pelaksanaan kontrak untuk penyediaan perkhidmatan pengangkutan.
• Perkhidmatan pengiklanan dikawal selia undang-undang persekutuan"Mengenai Pengiklanan". Dalam kontrak untuk peruntukan mereka, kontraktor berjanji untuk memenuhi semua keperluan undang-undang ini, mendapatkan permit yang diperlukan daripada pihak berkuasa yang berkaitan dan memantau pelaksanaan sewajarnya perkara undang-undang semasa kempen pengiklanan yang memihak kepada pelanggan.
• Kontrak untuk penyediaan perkhidmatan perubatan mesti disediakan dengan penjagaan khusus. Perkhidmatan perubatan adalah berkaitan dengan kesihatan pelanggan, oleh itu, dalam perjanjian sedemikian, semua mata dan langkah tanggungjawab untuk kehidupan dan kesihatan pesakit ditetapkan dengan teliti. Apabila menyediakan perkhidmatan sedemikian, kontraktor bertanggungjawab untuk tidak menyebarkan maklumat sulit tentang status kesihatan pelanggan. Dan perkara penting ini harus diperhatikan dalam kontrak ini. Jika (jika perlu) kontraktor perlu memberikan maklumat tentang keadaan pelanggan kepada pihak ketiga, maka perkara ini juga harus ditunjukkan dalam kontrak.

Proses diagnosis dan rawatan adalah khusus, di mana mustahil untuk mengambil kira semua kehalusan dan nuansa. Perkara tersebut mungkin dinyatakan dalam lampiran khas kepada perjanjian semasa.

• Kontrak untuk penyediaan perkhidmatan pembersihan mesti mengandungi skop kerja dan masa pelaksanaannya. Dalam amalan menyediakan perkhidmatan jenis ini, selalunya berlaku pelanggan memberikan kontraktor akses ke ruang kediaman atau pejabat semasa ketiadaannya. Oleh itu, perjanjian itu menetapkan syarat untuk integriti dan keselamatan harta pelanggan.
• Kontrak untuk penyediaan perkhidmatan undang-undang membayangkan bahawa kontraktor menjalankan semua kes yang ditetapkan di bawah perjanjian bagi pihak pelanggan. Pada masa yang sama, harus diingat bahawa dalam kes ini pelaksana di bawah kontrak adalah seorang peguam, yang (kemungkinan besar) adalah penggubal dokumen. Dalam hal ini, tidak hairanlah jika hak kontraktor di bawah kontrak akan diambil kira sebaik mungkin. Oleh itu, pelanggan, yang menandatangani dokumen sedemikian, mesti mempertimbangkan dengan teliti perkara-perkara yang berkaitan dengan pematuhan haknya. Harus diingat bahawa apabila mengarahkan kontraktor untuk menjalankan perniagaan bagi pihaknya sendiri, pelanggan mengamanahkannya dengan hartanya sendiri, serta material, nilai intelektual atau wangnya.
• Kontrak untuk penyediaan perkhidmatan pendidikan mungkin dua hala atau tiga pihak. Ia disimpulkan antara pelanggan, kontraktor dan orang yang sedang dilatih untuk menyediakan perkhidmatan berbayar. Oleh itu, ia harus menentukan tempoh, syarat latihan dan jumlah wang yang pelanggan bayar untuk mereka. Sebagai peraturan, kos satu tempoh masa mungkin tidak ditetapkan dan bergantung pada terma kontrak. Perbelanjaan tuisyen adalah asas untuk potongan cukai, jadi dokumen itu disimpulkan dengan pihak yang berhasrat untuk menerima bayaran balik cukai. Kontrak untuk perkhidmatan pendidikan mesti mempunyai lampiran yang menunjukkan rancangan latihan atau senarai mata pelajaran yang dipelajari semasa kesahihan perjanjian ini.
• Kontrak untuk penyediaan perkhidmatan hotel selalunya boleh melibatkan penglibatan pihak ketiga. Pada mulanya, sebagai dokumen tipikal yang bersifat peribadi, ia menetapkan penglibatan pekerja lain. Pada masa yang sama, ia harus mencerminkan keadaan penginapan di hotel, perkhidmatan yang diberikan kepada tetamu tanpa caj tambahan dan perkhidmatan yang disediakan dengan bayaran. Semua ini ditentukan terlebih dahulu dan dimasukkan ke dalam dokumen perjanjian. Elemen penting dalam kontrak untuk penyediaan perkhidmatan hotel ialah maklumat mengenai tarikh dan masa ketibaan di hotel dan berlepas darinya. Dokumen tersebut ditandatangani setelah semua perkara di atas dipersetujui dan dipersetujui.
• Kontrak untuk penyediaan perkhidmatan perundingan adalah yang paling sukar dari segi peraturannya, kerana ia bersifat intelek semata-mata. Produk akhir yang diperolehi dalam proses pelaksanaan perjanjian ini ialah: pendapat pakar, nasihat, kaedah tindakan dan membuat keputusan, analisis, kesimpulan, dsb.

Pendapat pakar

Dengan pekerja bebas, anda juga perlu membuat kontrak untuk penyediaan perkhidmatan.

Alexander Bychkov,

Ketua Jabatan Undang-undang, TGC Salyut

Dalam amalan keusahawanan, pekerja bebas sering terlibat dalam kerja. Mereka menjalankan projek khusus berdasarkan kontrak undang-undang sivil, mematuhi spesifikasi teknikal yang dilampirkan pada mereka. Jadi mereka mencipta reka bentuk, susun atur mesej pengiklanan, pembungkusan produk, reka bentuk laman web atau tempat pameran.

Kontrak untuk penyediaan perkhidmatan dengan pereka dibuat berdasarkan Bab 39 Kanun Sivil Persekutuan Rusia, kerana pereka, sebagai peraturan, melakukan satu set perkhidmatan untuk pelanggan atas dasar yang boleh dibayar balik. Perjanjian sedemikian membebaskan pelanggan daripada keperluan untuk mengupah seorang pereka, membayarnya setiap bulan upah, menyediakan satu set langkah untuk insurans dan perlindungan sosial. Walau bagaimanapun, apabila membuat perjanjian, perhatian khusus mesti diberikan supaya, hasil daripada pemeriksaan seterusnya, pemeriksa buruh tidak boleh mengklasifikasikan semula kontrak buruh sivil ke dalam kontrak pekerjaan dan merujuk kes untuk pertimbangan kepada mahkamah.

• Rakan kongsi yang tidak bertanggungjawab: bagaimana mengenali penipu dalam perniagaan

Cara membuat tuntutan di bawah perjanjian perkhidmatan

Setiap kontrak yang dibuat antara dua pihak mengandungi hak dan kewajipan mereka. Dalam praktiknya, sering ternyata salah satu pihak yang berniat jahat memenuhi kewajipan yang diandaikan di bawah kontrak atau tidak menunaikannya sama sekali.

Akibat daripada tindakan tersebut, timbul situasi konflik antara pihak. Pihak yang menganggap dirinya cedera, dalam kes ini, boleh memfailkan tuntutan di bawah perjanjian perkhidmatan. Ini ialah dokumen yang digunakan untuk menyelesaikan konflik tanpa litigasi.

Tuntutan di bawah perjanjian perkhidmatan ialah dokumen yang membantu pihak yang cedera memulihkan haknya di bawah syarat transaksi yang telah dibuat sebelum ini. Hubungan pihak-pihak kepada perjanjian perkhidmatan ditentukan oleh Kanun Sivil Persekutuan Rusia dan pihak yang membuat tuntutan mengenai pemenuhan syarat perjanjian ini mesti mempunyai alasan yang baik untuk ini.

Berdasarkan peruntukan Perkara 779 Kanun Sivil Persekutuan Rusia, transaksi dianggap selesai apabila pihak yang telah memikul kewajipan kontraktor melaksanakan semua kerja di bawah syarat kontrak untuk penyediaan perkhidmatan tepat pada masanya. , dan pihak yang bertindak sebagai pelanggan membuat pembayaran tepat pada masanya.

Sekiranya subjek kontrak tidak berpuas hati antara satu sama lain dari segi prestasi perkhidmatan, pihak yang menganggap dirinya mangsa boleh mengemukakan tuntutan kepada pihak lawannya mengenai fakta pelanggaran kewajipan kontrak berikut:

• gangguan syarat perjanjian;
• keengganan kontraktor untuk membayar pampasan bagi kerugian yang disebabkan kepada pelanggan dalam proses penyediaan perkhidmatan yang tidak berkualiti;
• ketidaksetujuan pembayaran oleh pelanggan untuk kerja kontraktor di bawah terma kontrak atau melengahkan terma pembayaran.

Sistem perundangan menganggap pemenuhan syarat kontrak yang tidak berkualiti dan tanggungjawab yang diandaikan sebagai kegagalan perjanjian semasa. Fakta ini dominan agar pihak yang cedera boleh membuat tuntutan kesalahan. Pelanggan selalunya tidak berpuas hati dengan kualiti kerja dan masa pelaksanaannya. Kontraktor, sebagai peraturan, membuat tuntutan pembayaran oleh pelanggan untuk perkhidmatan yang dilakukan.

Tuntutan di bawah perjanjian perkhidmatan mesti mengandungi khusus keperluan. Matlamat utama mereka adalah untuk memaksa pihak yang bersalah menunaikan kewajipannya di bawah perjanjian sepenuhnya.

Keperluan kontraktor yang paling kerap kepada pelanggan adalah bayaran untuk kerja yang dilakukan. Pelanggan boleh membuat tuntutan yang lebih luas kepada kontraktor. Dia mempunyai hak untuk menuntut:

• menghapuskan kekurangan yang dikenal pasti tanpa caj tambahan;
• mengimbangi kos yang ditanggung untuk membetulkan kesilapan dan kekurangan (jika pelanggan menghapuskannya secara bebas);
• mengembalikan jumlah yang dibayar sebagai bayaran pendahuluan sekiranya kontrak untuk penyediaan perkhidmatan ditamatkan;
• menuntut untuk membuat semula kerja (mungkin jika kelemahan dalam tindakan yang dilakukan sebelum ini tidak dapat dihapuskan);
• mengurangkan bayaran untuk perkhidmatan yang tidak disediakan dengan kualiti tinggi;
• membayar semua penalti tertunggak sepenuhnya.

Apabila membuat pembayaran di bawah perjanjian perkhidmatan, pelanggan mempunyai hak untuk menuntut pampasan daripada kontraktor untuk ganti rugi, pembayaran penalti dan denda untuk kerja yang tidak berkualiti, walaupun dalam kes di mana ini tidak diperuntukkan oleh perjanjian. Semua pertikaian yang mungkin timbul antara pihak-pihak dikawal oleh Kanun Sivil Persekutuan Rusia (Perkara 332). Berdasarkan artikel ini, kontraktor juga mempunyai hak untuk mengemukakan tuntutan material kepada pelanggan sekiranya tidak membayar atau kelewatan yang tidak bermotivasi dalam pembayaran untuk perkhidmatan yang diberikan.

Tuntutan di bawah perjanjian perkhidmatan mesti mengandungi keperluan khusus pihak yang cedera kepada lawannya.

Atas alasan apakah mungkin untuk menamatkan kontrak untuk penyediaan perkhidmatan

Perkara 450 Kanun Sivil Persekutuan Rusia menyediakan senarai alasan yang membolehkan anda memulakan prosedur untuk menamatkan perjanjian perkhidmatan.

Mereka bergantung kepada pihak yang memulakan pemberhentian atau sebab-sebab yang membawa kepada kemunculan situasi konflik dan menjadi sebab untuk

Perjanjian sedemikian boleh ditamatkan dalam kes yang diperuntukkan tiga pilihan:

Pilihan 1. Dengan persetujuan para pihak.

Apabila kontraktor dan pelanggan berpuas hati dengan syarat-syarat untuk menamatkan kontrak untuk penyediaan perkhidmatan. Pilihan ini mempunyai beberapa kelebihan.

Pertama, ia menyelamatkan pihak daripada keperluan untuk memohon kepada pihak berkuasa kehakiman dan daripada kos perundangan yang tidak perlu, masing-masing. Setelah menamatkan kontrak untuk penyediaan perkhidmatan melalui persetujuan, pihak-pihak tidak boleh lagi mengemukakan tuntutan antara satu sama lain di mahkamah.

Kedua, sebab persetujuan bersama pihak-pihak untuk menamatkan kontrak bagi penyediaan perkhidmatan tidak penting.

Tetapi Perkara 450 Kanun Sivil Persekutuan Rusia memperuntukkan bahawa penamatan kontrak untuk penyediaan perkhidmatan antara pelanggan dan kontraktor adalah mungkin hanya jika ia tidak mengandungi klausa yang melarang pihak daripada menjalankan prosedur ini.

Perjanjian penamatan mempunyai bentuk yang sama seperti perjanjian perkhidmatan. Selalunya, dokumen sedemikian dibuat dalam bentuk bertulis biasa. Ini boleh dilakukan jika undang-undang dan perjanjian lain tidak memperuntukkan peraturan lain untuk menamatkan kontrak. Lebih-lebih lagi, jika salah satu pihak mula melaksanakan fungsinya secara sukarela walaupun sebelum permulaan prosedur untuk menamatkan perkhidmatan, maka mahkamah boleh melayakkan tindakan ini sebagai penamatan kontrak untuk penyediaan perkhidmatan dengan persetujuan pihak-pihak. Ini diperuntukkan oleh perenggan 3 Perkara 438 Kanun Sivil Persekutuan Rusia.

Sekiranya kedua-dua pihak dalam proses kontrak berpuas hati dengan keputusan untuk menamatkan kontrak untuk penyediaan perkhidmatan dengan persetujuan pihak-pihak (dan klausa ini ditetapkan dalam dokumen), maka fasal 3 Perkara 453 Kanun Sivil Rusia. Persekutuan mula berkuat kuasa. Di sini, pelanggan harus ingat bahawa jika, pada masa penamatan perjanjian perkhidmatan, dia terus melakukan tindakan yang berkaitan dengan pemenuhan syarat perjanjian asal, maka syarat untuk menamatkan perjanjian perkhidmatan akan menjadi tidak sah.

Pilihan 2. Penarikan diri bermotivasi dan tidak bermotivasi daripada kontrak secara unilateral tanpa litigasi.

Akibat penamatan kontrak secara unilateral adalah sama seperti dengan persetujuan pihak-pihak atau di mahkamah.

Pelanggan mempunyai hak untuk menolak untuk memenuhi kewajipannya di bawah kontrak tanpa memberi alasan. Ini adalah penolakan tanpa motivasi. Sekiranya pelanggan menjelaskan sebab-sebab keengganannya untuk melaksanakan kontrak di pihaknya, maka penolakan tersebut dianggap bermotivasi.

1. Penolakan unilateral yang bermotivasi.

Perundangan memperuntukkan penolakan pelanggan daripada kontrak untuk penyediaan perkhidmatan secara unilateral dan memberi peluang untuk meminta kontraktor membayar balik kos yang ditanggung. Prosedur ini dikawal oleh Perkara 783 Kanun Sivil Persekutuan Rusia. Ia berkuat kuasa:

• apabila kontraktor menangguhkan permulaan penyediaan perkhidmatan atau dalam kes apabila menjadi jelas bahawa perkhidmatan itu tidak akan diberikan tepat pada masanya (fasal 2 artikel 715 Kanun Sivil Persekutuan Rusia);
• apabila menjadi jelas bahawa perkhidmatan kualiti yang sepatutnya tidak disediakan (seperti yang diperuntukkan oleh kontrak), dan tarikh akhir sebenar untuk menghapuskan kekurangan yang ditetapkan oleh pelanggan tidak dipatuhi dan kekurangan itu tidak diperbetulkan (klausa 3 artikel 715 Kanun Sivil Persekutuan Rusia);
• jika perkhidmatan akan diberikan dengan kualiti yang tidak baik, dan keperluan untuk penghapusan kekurangan akan diabaikan (fasal 3 artikel 723 Kanun Sivil Persekutuan Rusia);
• apabila perkhidmatan itu disediakan, tetapi kekurangan yang dilakukannya tidak dapat diperbetulkan (fasal 3 artikel 723 Kanun Sivil Persekutuan Rusia).

Syarat-syarat ini mesti disokong oleh bukti. Sekiranya mereka tidak hadir, maka kontraktor boleh menuntut di mahkamah untuk menganggap kontrak untuk penyediaan perkhidmatan sebagai sah.

1. Penolakan unilateral tanpa motivasi.

Perundangan tidak mengawal pembatalan kontrak untuk penyediaan perkhidmatan dan membenarkan pelanggan menamatkan hubungan kontrak semasa tempoh sah kontrak pada mana-mana peringkat pelaksanaannya, dan sebelum ia mula berkuat kuasa.

Tetapi pada masa yang sama, pelanggan bertanggungjawab untuk membayar balik kontraktor untuk semua kos material yang ditanggung oleh kedua-duanya akibat daripada penamatan kontrak untuk penyediaan perkhidmatan dan penamatan obligasi kontrak. Ini diperuntukkan oleh Kanun Sivil Persekutuan Rusia dalam perenggan 1 Perkara 782.

Pilihan 3. Penamatan kontrak atas inisiatif salah satu pihak dalam prosiding kehakiman.

Untuk menamatkan kontrak bagi penyediaan perkhidmatan, anda mesti memfailkan tuntutan mahkamah di mahkamah. Pemula memfailkan tuntutan mungkin mana-mana pihak dalam proses kontrak. Kontrak akan dianggap ditamatkan pada masa ini apabila keputusan mahkamah berkuat kuasa. Walau bagaimanapun, amalan ini juga menyediakan satu set langkah pra-percubaan sebagai persediaan untuk penamatan kontrak. Sebab untuk menamatkan kontrak untuk penyediaan perkhidmatan haruslah keadaan yang serius di mana pelaksanaan syarat perjanjian menjadi tidak sesuai atau mustahil.

1. Pelanggaran ketara terhadap syarat kontrak oleh pihak lain (klausa 1 klausa 2 artikel 451 Kanun Sivil Persekutuan Rusia).

Undang-undang melayakkan pelanggaran sedemikian sebagai tindakan, akibatnya pelanggan dilucutkan daripada apa yang dia berhak bergantung di bawah syarat kontrak. Ini mungkin merujuk kepada pemenuhan segera oleh kontraktor kewajipan yang diandaikan di bawah kontrak (fasal 2, artikel 450 Kanun Sivil Persekutuan Rusia).

1. Perubahan ketara dalam keadaan (fasal 2, artikel 451 Kanun Sivil Persekutuan Rusia).

Asas ini tidak selalu digunakan dalam amalan. Pelanggan mempunyai hak untuk merujuk kepada perubahan asas dalam keadaan yang sebelum ini mempengaruhi kesimpulan kontrak untuk penyediaan perkhidmatan. Dia menyediakan banyak bukti yang tersedia untuknya. Dalam kes ini, dia perlu membuktikan keseluruhan fakta berikut:

• pada akhir kontrak, kontraktor dan pelanggan pasti bahawa semasa pelaksanaannya situasi konflik adalah mustahil;
• pelanggan tidak dapat mengatasi keadaan, walaupun ketepatan masa dalam kewajipan dan sikapnya terhadap kontrak yang dimuktamadkan;
• apabila pelanggan mungkin mengalami kerosakan yang ketara, dalam banyak aspek melebihi dividen yang dijangkakan daripada keputusan kontrak semasa;
• kontrak tidak mengatakan bahawa pelanggan menanggung risiko perubahan dalam keadaan.

Undang-undang mentakrifkan perkara yang diambil kira dan dianggap penting dalam penyediaan beberapa perkhidmatan.

Mahkamah menentukan akibat material dan harta selepas penamatan kontrak untuk penyediaan perkhidmatan. Ini berlaku atas permintaan salah satu pihak. Mahkamah mengagihkan secara sama rata antara pihak kos yang ditanggung semasa pelaksanaan kontrak semasa. Ini diperuntukkan oleh Perkara 451 Kanun Sivil Persekutuan Rusia.

1. Kes-kes lain yang diperuntukkan oleh Kanun Sivil Persekutuan Rusia.

Tiada klausa dalam Kanun Sivil Persekutuan Rusia untuk prosedur untuk menamatkan perjanjian perkhidmatan. Prosedur sedemikian boleh diterangkan dalam peraturan dan peraturan lain. Dalam kes ini, pihak-pihak mesti mempunyai alasan dan hujah yang kukuh untuk menamatkan perjanjian perkhidmatan.

Selalunya berlaku bahawa pihak-pihak yang membuat perjanjian sedemikian sendiri menyediakan di dalamnya saat-saat di mana ia boleh ditamatkan di mahkamah. Dari tepi rangka kerja perundangan dalam kes ini, anggapan kebebasan hubungan kontrak terpakai kepada pihak-pihak. Oleh itu, untuk memperuntukkan kemungkinan untuk menamatkan kontrak, pihak-pihak boleh menunjukkan alasan berikut:

• kualiti kerja kontraktor tidak memenuhi jangkaan pelanggan;
• pelanggaran oleh kontraktor terhadap syarat kontrak untuk penyediaan perkhidmatan;
• perubahan unilateral oleh pelanggan harga untuk penyediaan perkhidmatan, yang sebelum ini ditentukan dalam kontrak.

Kesilapan biasa apabila membuat kontrak untuk penyediaan perkhidmatan

Kesilapan 1. Mereka mengelirukan kontrak dengan perkhidmatan berbayar.

Syarikat membuat kontrak untuk penyediaan perkhidmatan sebagai kontrak. Tetapi dalam perundangan Persekutuan Rusia, kedua-dua jenis ini tidak sama. Teks dokumen tersebut mungkin mengandungi klausa dan peraturan yang saling eksklusif. Dalam kes ini, kekeliruan mungkin timbul dalam menyelesaikan pertikaian, walaupun di mahkamah.

Akibat. Satu contoh boleh diberikan apabila kontraktor, di bawah perjanjian perkhidmatan, meletakkan maklumat pengiklanan pelanggan untuk tempoh masa tertentu. Selepas separuh daripada tempoh kontrak, kontraktor memaklumkan kepada pelanggan bahawa mesej pengiklanannya akan dialih keluar. Pelanggan memohon kepada mahkamah dan dengan keputusan mahkamah kontraktor membayar denda yang memihak kepadanya. Prosedur itu berjalan tanpa konflik dan isu kontroversi. Masalahnya ialah keadaan sedemikian telah diambil kira terlebih dahulu dan dinyatakan dalam terma perjanjian.

Di samping itu, dalam perjanjian ini, mahkamah melihat kehadiran unsur kontrak dan menyebelahi pemohon. Menggunakan peraturan yang sama, kontraktor boleh menolak untuk memenuhi syarat kontrak hanya dalam keadaan tertentu. Bagaimanapun, keputusan ini telah ditolak oleh mahkamah kasasi dan rayuan. Di sini kontrak itu dianggap sebagai kontrak untuk penyediaan perkhidmatan. Di bawah terma kontrak sedemikian, kontraktor mempunyai hak untuk menolak perkhidmatan jika dia memberi pampasan kepada pelanggan untuk kos yang ditanggung olehnya. Dan syarat mengenai penalti apabila penolakan boleh diabaikan walaupun ia dalam kontrak untuk penyediaan perkhidmatan.

Pertimbangkan contoh situasi terbalik di mana perjanjian antara pihak telah ditakrifkan sebagai kontrak perkhidmatan. Di sini sekatan yang ditetapkan oleh Kanun Sivil Persekutuan Rusia telah digunakan. Dalam perjanjian sedemikian, tidak perlu menetapkan syarat untuk penyediaan perkhidmatan. Kedua-dua pihak tidak mengendahkan perkara ini. Walau bagaimanapun, apabila situasi konflik timbul dan kes itu dirujuk ke mahkamah, hakim mengklasifikasikan semula perjanjian ini ke dalam kontrak kerja, mengikut mana petunjuk tarikh akhir untuk menyiapkan kerja menjadi wajib. Oleh itu, kontraktor telah diarah membayar denda dengan faedah kepada pelanggan dan rayuan telah ditolak.

Ralat 2. Perkara perjanjian perkhidmatan tidak dinyatakan.

Selalunya berlaku bahawa dalam perjanjian perkhidmatan, perkara perjanjian kelihatan kabur dan tidak khusus. Dalam kes ini, matlamat akhir dokumen dan butiran yang menentukan matlamat ini menjadi tidak jelas.

Akibat. Dalam kontrak perkhidmatan, perkara kontrak ialah nilai kunci. Sekiranya subjek kontrak tidak dinyatakan secara eksplisit, tidak khusus, ia boleh dianggap sebagai tidak dimuktamadkan. Dalam kes ini, keputusan perbicaraan mungkin bergantung pada peringkat di mana pertikaian itu berlaku pada masa litigasi. Sekiranya perkhidmatan di bawah kontrak telah pun selesai, terdapat kebarangkalian tinggi bahawa, apabila menyelesaikan pertikaian, pelanggan akan membayarnya. Bagaimanapun, tiada kepastian bahawa kontraktor akan menerima keseluruhan jumlah yang dijangkakan. Dalam kes ini, saiznya akan dikira berdasarkan amalan menyediakan perkhidmatan yang serupa tanpa mengambil kira ciri khusus yang berlaku semasa pelaksanaan kerja ini. Sekiranya perkhidmatan tidak dibayar oleh pelanggan, ia juga akan menjadi tugas yang sangat sukar untuk mencapai pembayaran, kerana subjek kontrak adalah abstrak dan sangat sukar untuk membuktikan bahawa perkhidmatan itu (atau tidak) disediakan dengan betul.

Kesilapan 3. Tiada bukti bahawa perkhidmatan di bawah kontrak telah disediakan.

Selalunya, sesetengah organisasi yang menyediakan perkhidmatan tidak menyediakan sijil penerimaan berdasarkan hasil kerja yang dilakukan. Orang lain membuat dokumen sedemikian, tetapi maklumat yang terkandung di dalamnya tidak lengkap. Penyediaan tindakan sedemikian bukanlah prasyarat. Walau bagaimanapun, jika selepas pelaksanaan kontrak untuk penyediaan perkhidmatan, tindakan penerimaan kerja yang dilakukan tidak dilampirkan padanya, maka Pelanggan yang tidak bertanggungjawab boleh menegaskan bahawa perkhidmatan itu disediakan dengan buruk dan tidak sepenuhnya dan enggan membayar kos kontraktor di bawah kontrak.

Akibat. Sekiranya kontraktor tidak dapat memberikan sijil kerja yang dilakukan kepada mahkamah yang ditandatangani oleh pelanggan, dia juga boleh mempertimbangkan dokumen lain yang telah disediakan semasa pelaksanaan perjanjian perkhidmatan, sehingga surat-menyurat pihak-pihak atau keterangan saksi. Tetapi perlu diingat bahawa tidak setiap hakim akan menganggap dokumen tersebut sebagai bukti.

Keputusan mahkamah sedemikian mungkin timbul bukan sahaja jika perjanjian perkhidmatan menetapkan keperluan untuk membuat tindakan kerja yang dilakukan, ditandatangani oleh pelanggan, tetapi juga apabila kewujudan perbuatan tersebut tidak disebutkan dalam kontrak. Mahkamah boleh membuat keputusan yang memihak kepada pelanggan jika kontraktor tidak dapat memberikan mahkamah suatu tindakan kerja yang dilakukan dengan tandatangan pelanggan kerana perincian yang kurang baik terhadap akta ini atau tandatangannya oleh seseorang yang tidak dibenarkan oleh pelanggan tanpa rujukan yang sepadan. kepada kontrak. Tetapi walaupun dengan pelaksanaan semua dokumen yang betul, mungkin berlaku bahawa kontraktor tidak akan dapat menerima bayaran jika pelanggan dapat membuktikan bahawa perkhidmatan itu diberikan dengan buruk atau tidak sepenuhnya.

Kesilapan 4. Perjanjian perkhidmatan tidak menyatakan keperluan.

Pihak-pihak dalam proses kontrak, kerana kealpaan atau kerana sikap lalai, tidak menunjukkan dalam kontrak keperluan yang mereka tunjukkan antara satu sama lain. Keadaan ini agak biasa dalam amalan menandatangani kontrak untuk penyediaan perkhidmatan.

Akibat. Ramai pelanggan yang tidak bertanggungjawab sangat kerap menggunakan ini titik lemah dalam perjanjian perkhidmatan. Selepas tamat kontrak, mereka boleh mencabar prestasi kerja oleh kontraktor. Yang pertama dalam populariti adalah hakikat apabila pelanggan cuba membuktikan bahawa perkhidmatan itu tidak diberikan sama sekali. Helah kegemaran kedua pelanggan-penuntut ialah percubaan untuk meyakinkan lembaga kehakiman bahawa perkhidmatan itu tidak disediakan dalam kualiti dan sepenuhnya. Ini harus diingat oleh pengurus dan pemasar yang membuat kontrak untuk penyediaan perkhidmatan dan menetapkan perlindungan dokumen terhadap kelemahan tersebut, yang menyebabkan situasi konflik dan keengganan membayar boleh dicetuskan.

Salah faham tersebut timbul apabila keadaan khusus diterangkan dalam secara umum menggunakan frasa yang membenarkan tafsiran terma kontrak bukan berdasarkan merit maknanya, tetapi untuk faedahnya sendiri.

Yang bertandatangan di bawah ini mengesahkan melalui akta ini bahawa perkhidmatan yang disediakan oleh kontrak untuk penyediaan perkhidmatan dengan bayaran No. ___ bertarikh "__" ____ 20__ telah disediakan oleh kontraktor kepada pelanggan sepenuhnya, tepat pada masanya, cekap dan betul . Pelanggan tidak mempunyai tuntutan kepada kontraktor mengenai pelaksanaan kontrak untuk penyediaan perkhidmatan.

Sekiranya tindakan penerimaan kerja yang dilakukan dibuat dengan betul, ia mengambil kira semua nuansa kemungkinan penciptaan situasi yang dipertikaikan dan konflik, sementara ia ditandatangani oleh kedua-dua pihak, mahkamah mempunyai hak untuk mengiktiraf keinginan pelaku untuk menerima imbuhan material untuk kerja itu sebagai adil.

1. Ia boleh dinyatakan dalam kontrak bahawa selepas penyediaan perkhidmatan, kontraktor akan memindahkan hasil material tertentu kepada pelanggan.

Ia akan menjadi bukti bahawa kontraktor telah menyediakan perkhidmatan kepada pelanggan tepat pada masanya dan sepenuhnya. Jika pelanggan mengelak daripada menerima hasil kerja di bawah perjanjian perkhidmatan, ini tidak melepaskannya daripada kewajipan untuk membayarnya.

Hasil material dari penyediaan perkhidmatan boleh dipertimbangkan:

• kesimpulan audit;
• dokumen yang mengesahkan rayuan kepada pihak berkuasa kehakiman (permohonan, petisyen, aduan, surat, protokol prosiding mahkamah, dll.);
• kesimpulan suruhanjaya penilaian;
• tindakan dan laporan berdasarkan hasil analisis;
• pengesahan pematuhan dengan pengiraan peraturan;
• rancangan perniagaan;
• laporan foto.

1. Dokumen yang mengesahkan prestasi kontrak untuk penyediaan perkhidmatan.

Jika pelanggan belum menandatangani sijil penyiapan secara unilateral di bawah perjanjian perkhidmatan dan dokumen sedemikian tidak disediakan oleh perjanjian itu sendiri, adalah mungkin untuk membuktikan fakta perkhidmatan menggunakan dokumen lain. Mereka boleh menjadi bil laluan, bil laluan, tindakan mengambil bacaan instrumen, majalah dan buku pendaftaran dokumen perakaunan, surat-menyurat pihak, dsb.

Pendapat pakar

Kesilapan biasa semasa membuat kontrak untuk penyediaan perkhidmatan perantara

Vitaly Perelygin,

pakar, sistem rujukan undang-undang "Peguam Sistem"

1. Ia belum ditentukan bagi pihak siapa dan bagi pihak siapa perantara itu bertindak.

Fakta yang ditunjukkan sebagai penyedia perkhidmatan - secara langsung pengilang atau pengantara - bergantung pada peserta mana dalam proses kontrak yang mempunyai semua hak dan kewajipan untuk menyelesaikan transaksi dan siapa yang bertanggungjawab terhadap pelanggaran syarat kontrak.

1. Ia tidak dinyatakan sama ada perantara mempunyai hak untuk melaksanakan tugas itu.

Untuk semua jenis kontrak, undang-undang menetapkan tindakan khusus yang berhak dilakukan oleh pengantara.

1. Barangan yang dimaksudkan untuk dijual tidak dinamakan secara khusus.

Selalunya hanya klausa dimasukkan dalam kontrak pengantara, yang menunjukkan bahawa pengantara berjanji untuk menyelesaikan transaksi untuk penjualan barang. Tetapi tiada maklumat tentang produk itu sendiri dalam kontrak atau lampiran kepadanya. Kebetulan terdapat maklumat tentang produk, tetapi tiada pengecam: kepelbagaian, jenama, kuantiti, tarikh tamat tempoh, dsb.

1. Kami menentukan syarat yang tidak menguntungkan untuk diri kami sendiri berkaitan dengan pembayaran imbuhan kepada pengantara.

Dalam hubungan antara syarikat komersial, sebarang perjanjian pengantaraan dianggap sebagai pampasan. Ini bermakna anda mesti membayar yuran kepada perantara (klausa 1 artikel 972, klausa 1 artikel 991, artikel 1006 Kanun Sivil Persekutuan Rusia).

Dalam amalan ada varian yang berbeza pembayaran imbuhan - sebagai contoh, dalam jumlah tetap yang dinyatakan dalam kontrak, sebagai peratusan daripada jumlah transaksi atau dalam bentuk perbezaan antara kos sebenar barang yang dijual dan harga yang dinyatakan dalam kontrak.

1. Mereka tidak menentukan dan tidak bersetuju dengan pengantara syarat-syarat dan bilangan urus niaga yang perlu dilakukan oleh pengantara dengan pembeli.

Kadang-kadang pihak tidak menyatakan syarat-syarat di mana penjualan barang akan dijalankan. Sebaliknya, kontrak hanya menyatakan kewajipan pengantara untuk menjual barangan mengikut syarat yang paling sesuai untuk pelanggan.

Maklumat tentang pakar

Alexander Bychkov, ketua jabatan undang-undang TGC Salyut. Hotel Salyut ialah kompleks hotel yang direka untuk menerima kumpulan, pelancong individu dan tetamu yang tiba di ibu negara. Hotel ini mempunyai 1,091 bilik dan merupakan hotel kedua terbesar di Moscow dari segi bilangan bilik.

Viktor Anokhin, Doktor Undang-undang, Profesor, Peguam Kehormat Persekutuan Rusia, Voronezh. Victor Anokhin dari 1992 hingga Januari 2012 ialah pengerusi Mahkamah Timbang Tara Wilayah Voronezh. Pengarang lebih daripada 100 karya saintifik dan kaedah saintifik yang diterbitkan, termasuk kira-kira 20 monograf, dua buku teks untuk pendidikan tinggi. Beliau telah dianugerahkan Order of the Lencana Kehormatan dan dua pingat.

Sergey Aristov, pakar sistem rujukan undang-undang "Peguam Sistem" (Action-digital company), Moscow. Sergey Aristov lulus dari Fakulti Undang-undang Nizhny Novgorod Universiti Negeri mereka. N.I. Lobachevsky dan Universiti Seni Bina dan Kejuruteraan Awam Negeri Nizhny Novgorod (pengkhususan - "Pengurusan Organisasi"). Bekerja sebagai penasihat undang-undang, ketua jabatan undang-undang. Ahli Kesatuan Wartawan Rusia sejak 2008. Action-Digital LLC. Bidang aktiviti: pembangunan dan sokongan produk elektronik untuk khalayak profesional, termasuk JSS "Peguam Sistem" (sistem rujukan undang-undang penjelasan praktikal daripada hakim); Syarikat itu adalah sebahagian daripada pegangan Aktion-media. Bilangan kakitangan: 281. Bilangan pelanggan: lebih 33 ribu.

Vitaly Perelygin, pakar, sistem rujukan undang-undang "System Lawyer". Vitaly Perelygin lulus dari fakulti undang-undang Universiti Negeri Moscow. M. V. Lomonosov. Bekerja sebagai peguam di sebuah syarikat logistik yang besar. Beliau pakar dalam undang-undang kontrak dan korporat, serta dalam bidang perlindungan undang-undang harta intelek. JSS "Peguam Sistem" - sistem rujukan undang-undang pertama penjelasan praktikal daripada hakim. Tapak rasmi - www.1jur.ru.

Syarat penting kontrak untuk penyediaan perkhidmatan mesti dipatuhi di dalamnya.

Tanpa petunjuk mereka atau jika data diisi dengan salah, masalah mungkin timbul dengan pengiktirafan perjanjian sebagai tidak sah.

Untuk mengelakkan ini daripada berlaku, dan transaksi berlaku, perhatian khusus harus diberikan kepada penggubalan kontrak yang betul.

Ini adalah satu-satunya cara untuk melindungi peserta dalam transaksi daripada penyalahgunaan dan penipuan.

Kod Sivil Persekutuan Russia artikel itu mentakrifkan kontrak untuk penyediaan perkhidmatan untuk pampasan.

Perenggan satu artikel ini menyatakan bahawa kontrak sedemikian diiktiraf di mana satu pihak, kontraktor, diwajibkan, dalam rangka perjanjian, untuk menyediakan perkhidmatan tertentu yang memihak kepada pelanggan, dan yang kedua, seterusnya, mesti membayar untuk mereka.

Fasal 2 Perkara 779 Kanun Sivil Rusia mentakrifkan senarai kemungkinan jenis perjanjian sedemikian.

Ini termasuk urus niaga untuk penyediaan perkhidmatan perubatan, maklumat, pendidikan dan lain-lain.

Bentuk dan hiasan

Secara teorinya, perjanjian perkhidmatan boleh dibuat secara lisan antara pihak.

Mereka mempunyai hak untuk bersetuju dengan syarat untuk memenuhi tugas, terma dan pembayaran pelanggan, dsb.

Walau bagaimanapun, ini mengancam dengan kekurangan pembayaran tepat pada masanya untuk kontraktor atau kerja yang tidak berkualiti untuk pelanggan.

Untuk mengelakkan masalah dan perselisihan faham, adalah lebih baik untuk membuat kontrak untuk penyediaan perkhidmatan secara bertulis. Ia ditandatangani oleh pihak-pihak, yang bermaksud persetujuan mereka dengan syarat-syarat transaksi.

Dokumen jenis ini boleh disediakan dalam bentuk bertulis yang mudah, yang bermaksud bahawa tidak ada kewajipan untuk mengesahkannya dengan notari. Ini boleh dilakukan jika peserta dalam urus niaga takut bahawa ralat mungkin dibuat semasa penyusunan sendiri.

Undang-undang tidak melarang penglibatan pakar dalam kes itu, jika pihak berkehendak demikian. Walau bagaimanapun, pergi ke notari awam akan membuat proses transaksi lebih mahal.

Struktur dan kandungan

Kontrak biasanya terdiri daripada beberapa klausa dan mempunyai struktur khas. Pada permulaannya, namanya ditunjukkan, di bawah tempat dan tarikh kesimpulannya. Badan dokumen kemudiannya mengandungi bahagian berikut:

• item. Ini harus mengandungi data tentang perkhidmatan itu sendiri, menerangkan semua perkara penting dalam pelaksanaannya.
• Kesahan. Bahagian ini mengandungi maklumat mengenai tarikh mula berkuatkuasanya perjanjian dan penamatannya.
• Tempoh perkhidmatan. Ia adalah perlu untuk menetapkan tempoh di mana kontraktor mesti melaksanakan perkhidmatan yang diperuntukkan oleh perjanjian.
• Hak dan kewajipan para pihak. Klausa tersebut hendaklah mengandungi semua kewajipan penting kontraktor dan pelanggan berhubung antara satu sama lain. Pihak-pihak boleh mengubah suai bentuk standard kontrak dan memasukkan dalam perenggan ini semua parameter yang mereka anggap perlu.
• Prosedur untuk menamatkan perjanjian. Perenggan tersebut mengandungi syarat-syarat di mana pihak-pihak boleh menamatkan kontrak dan akibat daripada tindakan tersebut. Mungkin terdapat senarai lengkap semua keadaan, yang kejadiannya memerlukan penamatan perjanjian.

Kesimpulan mesti mengandungi tandatangan, butiran pihak. Di samping itu, peserta dalam transaksi mempunyai hak untuk secara bebas menambah teks dengan klausa mengenai penyelesaian pertikaian dan nuansa lain transaksi yang mungkin timbul semasa kerjasama.

Syarat perjanjian

Sebarang perjanjian adalah berdasarkan syarat-syarat yang dikemukakan oleh pihak berkenaan mengenai kualiti perkhidmatan yang dilakukan dan bayaran untuknya.

Peserta dalam urus niaga mempunyai hak untuk menentukan secara bebas syarat-syarat yang harus ditetapkan dalam kontrak.

Walau bagaimanapun, terdapat beberapa daripada mereka yang perlu diambil kira dan ditulis dalam teks perjanjian tanpa gagal.

Ini termasuk:

• Dikemukakan untuk perkhidmatan yang dilakukan, termasuk keperluan kualiti, dsb.
• Syarat untuk penerimaan kerja yang telah siap dan penolakannya. Walau bagaimanapun, sekiranya berlaku penolakan atas sebab-sebab di luar kawalan kontraktor, pelanggan hendaklah membayar balik semua kos semasa yang ditanggung oleh kontraktor.
• Peraturan dan syarat pembayaran, kaedah pemindahan wang, dsb.
• Tindakan pihak-pihak dalam situasi yang boleh dipertikaikan, prosedur untuk menyelesaikan perselisihan faham, dsb.

Peraturan mengenai prestasi peribadi perkhidmatan ditetapkan oleh undang-undang dalam artikel Kanun Sivil Persekutuan Rusia. Itulah sebabnya jika tiada syarat tambahan mengenai perkara ini disediakan dalam kontrak, peruntukan peribadi perkhidmatan oleh kontraktor diandaikan.

Sebagai tambahan kepada subjek transaksi dan pembayaran untuk kerja yang dilakukan, syarat lain dianggap tambahan dan dirundingkan oleh pihak-pihak mengikut budi bicara mereka sendiri.

Syarat-syarat penting kontrak untuk penyediaan perkhidmatan

Undang-undang memperuntukkan syarat, tanpa kemasukan yang tepat dalam teks kontrak, ia tidak boleh dianggap sah.

Ini bermakna bahawa ketiadaan data tertentu dalam teks perjanjian secara automatik menyebabkan ia tidak sah.

Begitu dalam kes kontrak untuk penyediaan perkhidmatan adalah subjek kontrak.

Ia harus diterangkan dengan jelas dalam teks, i.e. harus jelas jenis perkhidmatan yang disediakan. Pembayaran juga harus dinyatakan dalam teks dokumen, memandangkan pelanggan berjanji untuk membayarnya.

Senarai tepat syarat penting kontrak untuk penyediaan perkhidmatan dalam undang-undang tidak ditetapkan. Walau bagaimanapun, dalam pengertian Perkara 779 Kanun Sivil Persekutuan Rusia, ia mengikuti bahawa syarat mengenai subjek dan pembayaran yang penting.

Kesalahan biasa

Dalam penyediaan dan tafsiran kontrak untuk penyediaan perkhidmatan, kesilapan kadang-kadang berlaku. Yang paling biasa dan berbahaya daripada mereka adalah ketiadaan keadaan penting. Sekiranya berlaku situasi kontroversi atau samar-samar, pihak yang berminat boleh mengambil kesempatan daripada fakta ini dan mencabar kontrak di mahkamah. Ini boleh membawa kepada pembatalannya, dan semua akibat yang sepadan.

Selain itu, perjanjian ini sering terkeliru maksud dan intipati dengan kontrak kerja.

Yang pertama membayangkan komisen beberapa tindakan yang memihak kepada pelanggan, manakala yang kedua, walaupun persamaan awal, membayangkan hasil yang berbeza.

Di bawah perjanjian kontrak, pelaku juga melakukan tindakan, tetapi hasilnya akan menjadi subjek (objek) tertentu, boleh dipisahkan daripada aktiviti itu sendiri.

Oleh itu, melainkan mengikut sebaliknya daripada kontrak untuk penyediaan perkhidmatan untuk pampasan dan sifat perhubungan, pelanggan bertanggungjawab untuk membayar kontraktor harga yang dipersetujui selepas rakan niaga itu telah memenuhi kewajipan yang ditetapkan oleh kontrak dengan sewajarnya (iaitu, selepas penyediaan perkhidmatan). Kontraktor mempunyai hak untuk meminta pelanggan membayar pendahuluan atau deposit hanya dalam kes dan dalam jumlah yang dinyatakan dalam undang-undang atau kontrak (klausa 2, artikel 711 Kanun Sivil Persekutuan Rusia). Dalam kes lain, kegagalan pelanggan untuk memenuhi kewajipan membayar pendahuluan memberikan kontraktor hak yang diperuntukkan dalam perenggan 2 Seni. 328 Kanun Sivil Persekutuan Rusia. Perenggan 2 Seni. 781 Kanun Sivil Persekutuan Rusia memperuntukkan bahawa dalam kes kemustahilan prestasi disebabkan oleh kesalahan pelanggan, perkhidmatan itu perlu dibayar sepenuhnya (keputusan Mahkamah Timbang Tara Daerah Barat Laut 13.05.2016 N F07- 2670 / 16, Mahkamah Timbang Tara Daerah Moscow 09.03.2016 N F05- 1612/16).

Kontrak untuk perkhidmatan

Pelanggan membayar Perkhidmatan dalam susunan berikut (pilih yang diperlukan / adalah mungkin untuk mewujudkan prosedur pembayaran yang berbeza): sebahagian daripada kos Perkhidmatan dalam jumlah () rubel, termasuk VAT () rubel, Pelanggan membayar sebelum permulaan penyediaan perkhidmatan oleh Kontraktor (prabayar), bahagian selebihnya kos Perkhidmatan dalam jumlah () rubel, termasuk VAT () rubel, Pelanggan membayar dalam masa beberapa hari selepas ditandatangani oleh Pihak-Pihak Sijil penerimaan dan penghantaran perkhidmatan yang diberikan. 3.3. Semua penyelesaian di bawah Perjanjian dibuat secara tanpa tunai dengan memindahkan Wang kepada akaun penyelesaian yang ditentukan oleh Kontraktor. Kewajipan pembayaran Pelanggan dianggap telah dipenuhi pada tarikh dana dikreditkan ke akaun koresponden bank Kontraktor.

Apakah kesilapan yang paling kerap dilakukan semasa merumuskan prosedur penyelesaian 4. Tanggungjawab pihak 4.1. Untuk pelanggaran syarat untuk penyediaan Perkhidmatan (m.s.

Perjanjian perkhidmatan: syarat, prosedur untuk membuat kesimpulan dan penamatan

Pihak kepada kewajipan. 5.3.3. Untuk menukar volum perkhidmatan dan amaun di bawah Perjanjian ini, ke atas atau ke bawah, setelah sebelum ini bersetuju dengan Pihak yang satu lagi, pada masa yang sama perjanjian tambahan kepada Perjanjian ini disediakan dan ditandatangani, yang merupakan sebahagian daripada Perjanjian ini. 6. Tanggungjawab Pihak di bawah Perjanjian ini 6.1 Pihak akan bertanggungjawab atas kegagalan untuk memenuhi kewajipan mereka di bawah Perjanjian ini mengikut perundangan semasa Persekutuan Rusia. 6.2 Sekiranya penyediaan perkhidmatan tidak tepat pada masanya disebabkan oleh kesalahan sendiri, yang diperuntukkan dalam Lampiran No. 1 Perjanjian ini, Kontraktor membayar kepada Pelanggan penalti sebanyak 0.01% daripada kos volum perkhidmatan yang belum terbukti, bermula dari hari ke-3 (ketiga) kelewatan, tetapi tidak lebih dari 5 (lima) % dari jumlah Perjanjian ini, sesuai dengan klausa 2 Perjanjian ini.

Hak dan kewajipan pihak dalam penyediaan perkhidmatan pengguna dikawal oleh Undang-undang "Mengenai Perlindungan Hak Pengguna", serta peraturan perkhidmatan pengguna. Dalam kebanyakan kes, perjanjian untuk penyediaan perkhidmatan dibuat secara bertulis, walaupun perjanjian lisan juga dibenarkan antara warganegara jika kos perkhidmatan tidak melebihi 10 ribu rubel. Bagi perkhidmatan isi rumah, kontrak untuk prestasi mereka boleh dibuat seperti dalam bentuk piawai, dan dengan mengisi resit.

Perhatian

Pada masa yang sama, ia semestinya mencerminkan semua syarat penting kontrak. Sekiranya perkhidmatan isi rumah dilakukan secara terus dengan kehadiran pelanggan, maka cukuplah untuk kontraktor mengeluarkan resit tunai atau dokumen lain yang mengesahkan pembayaran. Satu bentuk kontrak standard untuk penyediaan perkhidmatan boleh didapati di laman web kami.

Peraturan dan prosedur untuk pembayaran di bawah perjanjian perkhidmatan

• Kontrak untuk perkhidmatan
• Kontrak harga dan penyelesaian untuk penyediaan perkhidmatan
• Kontrak untuk penyediaan perkhidmatan
• Kontrak untuk penyediaan perkhidmatan: cara membuat tanpa kesilapan
• Prosedur pembayaran di bawah perjanjian perkhidmatan
• Prosedur untuk pembayaran di bawah kontrak untuk penyediaan perkhidmatan
• Prosedur pembayaran dalam perjanjian perkhidmatan

Peraturan dan prosedur untuk pembayaran di bawah perjanjian perkhidmatan Pampasan untuk perbelanjaan - bagaimana nilainya ditunjukkan dalam perjanjian? Dalam syarat-syarat prosedur untuk penyelesaian di bawah perjanjian perkhidmatan, keperluan untuk membayar pampasan perbelanjaan kontraktor boleh dipaparkan (fasal 2 artikel 709 Kanun Sivil).

3. syarat pembayaran untuk perkhidmatan di bawah perjanjian ini

Sekiranya pembayaran lewat untuk perkhidmatan yang diperuntukkan dalam Perjanjian ini, Pelanggan membayar kepada Kontraktor penalti sebanyak 0.01% daripada nilai amaun yang belum dibayar bagi pembayaran penyelesaian akhir, bermula dari kelewatan hari ke-3 (ketiga) , tetapi tidak lebih daripada 5 (lima)% daripada jumlah Perjanjian ini, menurut perenggan 2 Perjanjian ini. 6.4 Pembayaran penalti tidak membebaskan Pihak yang bersalah daripada memenuhi kewajipan yang ditetapkan oleh Perjanjian ini. 6.5 Pihak-Pihak hendaklah mengambil semua langkah untuk memenuhi kewajipan mereka di bawah Perjanjian ini dan hendaklah bertanggungjawab atas ketidaksempurnaan mereka. Langkah-langkah liabiliti Pihak yang tidak diperuntukkan dalam Perjanjian ini hendaklah digunakan mengikut norma perundangan sivil yang berkuat kuasa di wilayah Persekutuan Rusia. Pelanggan () Kontraktor () 6.6.

Contoh perjanjian perkhidmatan (borang standard)

Bentuk standard kontrak untuk penyediaan perkhidmatan » » 201 Romashka LLC, selepas ini dirujuk sebagai "Pelanggan", yang diwakili oleh Ketua Pegawai Eksekutif, bertindak berdasarkan Piagam, di satu pihak, dan Odnodnevka LLC, selepas ini dirujuk sebagai "Kontraktor", yang diwakili oleh pengarah yang bertindak berdasarkan Piagam, sebaliknya, telah memuktamadkan Perjanjian ini pada berikut: Apakah kesilapan yang paling kerap dilakukan dalam mukadimah perjanjian 1. Perkara perjanjian 1.1. Kontraktor berjanji untuk menyediakan Pelanggan dengan perkhidmatan (selepas ini dirujuk sebagai Perkhidmatan) yang dinamakan dalam Senarai Perkhidmatan yang Diberikan, yang merupakan bahagian penting Perjanjian (Lampiran No. 1), dan Pelanggan berjanji untuk membayar Perkhidmatan ini . 1.2. Kontraktor berjanji untuk menyediakan Perkhidmatan secara peribadi. 1.3. Terma untuk penyediaan Perkhidmatan ditentukan dalam Senarai Perkhidmatan yang Diberikan (Lampiran No. 1).

Apakah kesilapan yang paling kerap dilakukan dalam subjek kontrak 2. Pesanan penghantaran dan penerimaan perkhidmatan 2.1.
Syarikat Liabiliti Terhad "IT-Expert" (LLC "IT-Expert"), selepas ini dirujuk sebagai "Kontraktor", yang diwakili oleh Pengarah Murzin Alexey Nikolaevich, bertindak berdasarkan Piagam, dan (nama organisasi) selepas ini dirujuk kepada sebagai "Pelanggan", yang diwakili oleh , bertindak atas dasar (jawatan, nama penuh), secara kolektif dirujuk sebagai "Pihak", dan secara individu sebagai "Pihak", telah memuktamadkan Perjanjian ini (selepas ini dirujuk sebagai "Perjanjian ") seperti berikut:

1. Perkara Perjanjian ini

Kontraktor berjanji untuk menyediakan perkhidmatan untuk pelaksanaan perisian (sistem CRM), dan Pelanggan berjanji untuk menerima dan membayarnya. Peringkat dan terma tindakan bersama (jenis) Kontraktor dan Pelanggan diberikan dalam Lampiran No. 1, yang merupakan bahagian penting Perjanjian ini.

Pilihan pembayaran yang mungkin di bawah kontrak

Hak kedua-dua Pihak 5.3.1 Menuntut pelaksanaan obligasi oleh Pihak yang satu lagi di bawah Perjanjian ini. Perintah pembayaran dalam kontrak untuk penyediaan perkhidmatan Keadaan sedemikian, sebagai peraturan, termasuk syarat siapa yang membeli bahan yang diperlukan, prosedur pembayaran dan penerimaan kerja, jaminan kualiti kerja yang dilakukan, tarikh luput, dokumen dan aksesori.Syarat harga perkhidmatan yang diberikan bukanlah syarat penting. Sekiranya tiada syarat sedemikian dalam kontrak, harga ditentukan mengikut peraturan cl.

3 seni. 424 1 Seni. 161 GK).

• Kontrak adalah tertakluk kepada peruntukan am mengenai kontrak (Art. Art. 702 - 729 Kanun Sivil) dan peruntukan mengenai kontrak domestik (Art. Art.

Bagaimana untuk membuat perjanjian perkhidmatan

Berdasarkan fakta penyediaan Perkhidmatan, Kontraktor hendaklah menyerahkan kepada Pelanggan untuk menandatangani Sijil Penerimaan dan Penghantaran Perkhidmatan yang Diberikan (Lampiran No. 2) dalam dua salinan. 2.2. Dalam tempoh 7 hari selepas menerima Sijil Penerimaan dan Penghantaran untuk perkhidmatan yang diberikan, Pelanggan diwajibkan menandatanganinya dan menghantar satu salinan kepada Kontraktor, atau, jika terdapat kekurangan, memberikan Kontraktor dengan alasan penolakan untuk menandatanganinya. 2.3. Sekiranya terdapat kekurangan, Kontraktor berjanji untuk menghapuskannya dalam tempoh 14 hari dari tarikh penerimaan tuntutan berkaitan Pelanggan.
2.4. Perkhidmatan dianggap diberikan dari saat Para Pihak menandatangani Sijil Penerimaan dan Penyampaian Perkhidmatan yang Diberikan. 3. Harga kontrak dan prosedur pembayaran 3.1. Jumlah kos Perkhidmatan ialah () rubel, termasuk VAT () rubel. 3.2.
Kontraktor Kontrak dan Bayaran Prabayar Pelanggan di bawah Kontrak — 40% Setelah dilaksanakan oleh Pelanggan Penerimaan pembayaran ke akaun penyelesaian Pelanggan Kontraktor 8 orang) dalam jumlah empat jam akademik Dalam tempoh dua hari bekerja selepas memasang dan mengkonfigurasi Latihan CRM Pelanggan pengguna telah dijalankan oleh penyelesaian Akhir Kontraktor di bawah Kontrak - 60% Setelah disiapkan oleh Pelanggan mengikut klausa 3.2 Kontrak ini Penerimaan pembayaran ke akaun penyelesaian sokongan Teknikal Pelanggan Kontraktor, berunding Dalam tempoh tiga minggu dari tarikh menandatangani Perjanjian ini Sokongan teknikal dan perundingan Pelanggan Kontraktor: (Jawatan) (Tandatangan) (Nama penuh) M.P.

Apakah perjanjian perkhidmatan? Apakah aspek undang-undang dokumen ini? Bagaimanakah undang-undang mengagihkan hak dan kewajipan antara pihak-pihak kepada perjanjian? Baca tentang semua ini dalam artikel kami.

Kontrak untuk penyediaan perkhidmatan ialah perjanjian di mana kontraktor memikul tanggungjawab untuk menyediakan perkhidmatan tertentu, dan pelanggan berjanji untuk membuat pembayaran tepat pada masanya dan penuh untuk prestasi mereka. Perjanjian perkhidmatan, serta, adalah bersifat peribadi, iaitu, pelaksanaannya adalah tanggungjawab langsung orang yang telah memikul kewajipan di bawah perjanjian ini. Kedua-dua individu dan entiti undang-undang boleh bertindak sebagai pelanggan dan kontraktor di bawah perjanjian perkhidmatan. Subjek kontrak untuk penyediaan perkhidmatan adalah tindakan yang bersifat tidak ketara. Kontrak untuk perkhidmatan peribadi, yang dilakukan serta-merta di hadapan pelanggan, boleh dikeluarkan dalam bentuk resit tunai atau resit invois. Dalam kes kehilangan dokumen yang mengesahkan prestasi perkhidmatan, ia boleh dipulihkan melalui permohonan peribadi pengguna semasa pembentangan dokumen pengenalan diri.

Ambil perhatian bahawa undang-undang Rusia memperuntukkan kemungkinan itu.

Perjanjian perkhidmatan dikawal oleh Kanun Sivil Persekutuan Rusia, syarat pelaksanaan ditentukan oleh persetujuan antara kedua-dua pihak. Di samping itu, undang-undang Rusia menyediakan jenis perkhidmatan tertentu (contohnya, pos, pengangkutan), prosedur untuk pelaksanaannya ditentukan oleh khas. perbuatan undang-undang. Kontrak untuk penyediaan perkhidmatan adalah serupa dengan kontrak untuk melaksanakan sebarang kerja, namun, tidak seperti kontrak, perjanjian tidak memberikan hasil yang material. Sebagai contoh, aktiviti broker barang yang bertujuan mencari hartanah untuk pelanggan tertentu dijalankan di bawah perjanjian perkhidmatan agensi, dan sebarang kerja pembaikan dan pembinaan dilaksanakan di bawah kontrak kerja.

Contoh kontrak agensi untuk penyediaan perkhidmatan muat turun di sini

Jumlah kos perkhidmatan yang disediakan ditentukan oleh persetujuan pihak, tetapi harga untuk perkhidmatan itu tidak boleh lebih tinggi daripada yang ditetapkan oleh pihak berkuasa negeri. Sekiranya penamatan kontrak untuk penyediaan perkhidmatan, pelanggan dikembalikan jumlah wang, dengan mengambil kira pengurangan harga untuk perkhidmatan yang disediakan, yang ditubuhkan mengikut perenggan 3 Seni. 24 FZ bertarikh 7 Februari 1992 No 2300-1. Orang yang telah memikul tanggungjawab untuk memenuhi perjanjian tidak berhak untuk menjalankan apa-apa kerja tambahan dengan kutipan bayaran tambahan. Pelanggan pula mempunyai hak untuk menolak untuk melaksanakan perkhidmatan tersebut.

Perjanjian perkhidmatan: syarat penting

Kontrak untuk penyediaan perkhidmatan, sebagai peraturan, mempunyai beberapa syarat penting untuk pelaksanaan:

• Subjek kontrak adalah penerangan yang sangat jelas tentang perkhidmatan yang mesti disediakan oleh kontraktor.
• Tarikh yang jelas untuk permulaan dan penyiapan kerja yang dinyatakan dalam kontrak
• Lokasi perkhidmatan.
• Keperluan untuk kualiti perkhidmatan yang disediakan di bawah kontrak.
• Jadual pembayaran untuk pelanggan.
• Tanggungjawab setiap pihak kepada perjanjian kerana kegagalan memenuhi kewajipan mereka (jumlah penalti sekiranya melanggar syarat pembayaran, dsb.).

Di samping itu, kontrak mungkin mengandungi syarat untuk membuat bayaran pendahuluan sepenuhnya atau sebahagian, serta hak kontraktor untuk melibatkan pihak ketiga dalam pelaksanaan perkhidmatan. Perjanjian perkhidmatan antara individu atau entiti undang-undang juga boleh disertakan dengan dokumen berkaitan:

1. tindakan penghantaran dan penerimaan kerja yang dilakukan di bawah perjanjian;
2. dokumentasi pelaporan kontraktor, termasuk kos yang ditanggung;
3. perjanjian tambahan.

Perjanjian Perkhidmatan Berbayar: Perjanjian Tambahan

Semasa pelaksanaan perjanjian mengenai penyediaan perkhidmatan, selalunya menjadi perlu untuk menukar mana-mana terma kontrak atau bersetuju dengan syarat baharu yang sebelum ini tidak ditetapkan (menukar terma pembayaran, membuat syarat prabayar, menukar jumlah penalti, melanjutkan terma kontrak, prosedur untuk mempertimbangkan perselisihan faham, dsb.). Untuk ini, perjanjian tambahan kepada perjanjian perkhidmatan boleh dibuat antara pelanggan dan kontraktor. Sebagai peraturan, keperluan untuk perjanjian tambahan mungkin timbul apabila membuat perjanjian perkhidmatan jangka panjang (contohnya, dengan pelajar yang belajar di universiti secara berbayar). Ambil perhatian bahawa dalam perjanjian tambahan, adalah sangat penting untuk mempunyai nombor dan tarikh kontrak utama, serta nombor perjanjian tambahan yang telah disediakan sebelum ini, jika pelaksanaannya telah berlaku. Juga, dalam dokumen yang dinamakan harus ada tandatangan peribadi semua peserta.

Hak dan kewajipan peserta dalam kontrak untuk penyediaan perkhidmatan peribadi

Hak dan kewajipan pengguna

Apabila membuat kontrak, pelanggan memikul kewajipan untuk membuat bayaran tepat pada masanya untuk kerja yang dilakukan sepenuhnya selepas penerimaannya. Atas inisiatif pengguna dan persetujuan kedua-dua pihak, perkhidmatan boleh dibayar pada akhir kontrak dengan membuat bayaran pendahuluan atau sepenuhnya. Sekiranya berlaku pelanggaran mana-mana klausa kontrak, pelanggan mempunyai hak untuk.

Hak dan kewajipan pelaku

Pihak kepada kontrak perkhidmatan yang bertindak sebagai kontraktor mempunyai hak untuk menolak untuk melaksanakan kerja dan menamatkan kontrak secara unilateral jika pelanggan mengambil langkah-langkah untuk menghapuskan keadaan yang telah timbul yang menghalang prestasi perkhidmatan pada tahap yang sepatutnya dalam tempoh tertentu. masa (bahan berkualiti rendah tidak akan diganti, menukar syarat untuk prestasi kerja dengan memaklumkan kontraktor yang tepat pada masanya dan munasabah). Dalam kes ini, kontraktor mempunyai hak untuk menuntut pampasan penuh daripada pelanggan untuk kerugian yang ditanggung. Beberapa kewajipan yang ditanggung oleh kontraktor semasa membuat perjanjian perkhidmatan termasuk:

• Memastikan keselamatan dan penggunaan wajar aset material yang disediakan oleh pelanggan untuk pelaksanaan perkhidmatan.
• Memberi maklumat tepat pada masanya kepada pelanggan tentang ketidaksesuaian bahan yang dipindahkan oleh pengguna untuk melaksanakan kerja.

Kontraktor dilepaskan daripada liabiliti untuk kerugian keseluruhan atau sebahagian daripada bahan yang diterima daripada pelanggan, jika pihak kedua diberi amaran tepat pada masanya tentang sifat istimewanya, yang boleh menyebabkan kehilangan/kerosakan bahan tersebut.

• Menyediakan laporan penuh tentang penggunaan bahan dengan pemulangan baki.

Sekiranya berlaku kehilangan sebahagian atau keseluruhan bahan yang disediakan oleh pelanggan, kontraktor wajib menggantikannya dengan bahan yang setara dalam masa 3 hari atau membayar ganti rugi sebanyak dua kali.

• Kontraktor bertanggungjawab di bawah perjanjian perkhidmatan untuk:

penyediaan maklumat tepat pada masanya kepada pelanggan tentang keadaan yang tidak dijangka yang menghalang penyiapan kerja dalam tempoh masa yang ditetapkan oleh kontrak;

penyediaan maklumat tepat pada masanya kepada pelanggan tentang keadaan yang bergantung kepada pengguna dan menghalang penyiapan kerja dalam tempoh masa yang ditetapkan oleh kontrak dan menjejaskan tahap kualiti kerja;

kekurangan dalam perkhidmatan yang dilakukan dengan tempoh perkhidmatan waranti yang tidak ditentukan, jika pelanggan memberikan asas bukti bahawa kecacatan tersebut berlaku sebelum dia menerima kerja itu;

kekurangan dalam perkhidmatan yang dilakukan dengan tempoh perkhidmatan waranti yang ditetapkan, jika kontraktor tidak dapat membuktikan kejadiannya akibat pelanggaran peraturan untuk menggunakan hasil perkhidmatan yang diberikan oleh pelanggan atau berlakunya force majeure.

Tuntutan kontrak perkhidmatan

Tuntutan di bawah perjanjian perkhidmatan ialah dokumen yang mengandungi rayuan daripada satu pihak kepada pihak yang lain disebabkan oleh pelaksanaan perjanjian yang tidak wajar. Tuntutan itu berfungsi sebagai alat untuk penyelesaian pra-perbicaraan pertikaian antara pelanggan dan kontraktor. Prosedur untuk memfailkan tuntutan ditentukan oleh persetujuan pihak.

Dalam kes rayuan terus pihak-pihak kepada pihak berkuasa kehakiman tanpa penyelesaian pra-perbicaraan konflik, mahkamah boleh menolaknya.

Borang untuk memfailkan tuntutan di bawah perjanjian perkhidmatan adalah sewenang-wenangnya, manakala teksnya mesti mengandungi perkara utama seperti:

• keperluan yang jelas;
• jumlah tuntutan (hutang dan penalti);
• tempoh untuk pertimbangan tuntutan;
• kewajipan yang telah dilanggar.

Tuntutan di bawah perjanjian perkhidmatan boleh dibuat oleh kedua-dua pelanggan dan kontraktor. Dokumen itu disediakan dalam dua salinan dengan salinan dan ekstrak dokumen yang mengesahkan pelanggaran.