Undang-undang persekutuan baharu mengenai perkhidmatan sosial. Memahami undang-undang baharu mengenai perkhidmatan sosial

Perkhidmatan sosial untuk penduduk sebagai salah satu komponen sokongan sosial untuk penduduk adalah garis aktiviti perkhidmatan sosial dalam bidang sokongan sosial, untuk penyediaan sosial, sosial, perubatan, psikologi dan pedagogi, serta jenis lain. perkhidmatan, untuk penyesuaian sosial dan pemulihan rakyat dalam situasi kehidupan yang sukar.

Sokongan kewangan untuk aktiviti organisasi perkhidmatan sosial yang berada di bawah bidang kuasa pihak berkuasa eksekutif persekutuan, pihak berkuasa negeri entiti konstituen Persekutuan Rusia, dilakukan dengan mengorbankan belanjawan yang berkaitan, serta dengan mengorbankan penerima perkhidmatan sosial apabila menyediakan perkhidmatan sosial dengan bayaran (bayaran separa).

Undang-undang memperuntukkan pelaksanaannya kerjasama antara agensi dalam penyediaan perkhidmatan sosial berdasarkan peraturan yang diluluskan oleh pihak berkuasa negeri entiti konstituen Persekutuan Rusia.

Keberfungsian sistem perkhidmatan sosial yang berkesan dipastikan melalui kawalan (supervision) dalam bidang perkhidmatan sosial termasuk kawalan awam.

1. Subjek peraturan adalah, sebagai peraturan, hubungan yang timbul daripada pencapaian matlamat dalam bidang aktiviti tertentu, i.e. pada dasarnya, subjek peraturan adalah hubungan undang-undang, disatukan oleh ciri-ciri tertentu yang membolehkan mereka dibezakan ke dalam kumpulan yang berasingan. Orang yang mengulas mengawal hubungan undang-undang yang timbul daripada penyediaan perkhidmatan sosial.

Orang yang mengulas bertindak sebagai sumber utama peraturan perundangan hubungan dalam bidang perkhidmatan sosial, dialah yang menetapkan asas dasar negara dalam bidang perkhidmatan sosial. Penggubal undang-undang akan memilih tiga komponen dasar tersebut: undang-undang, organisasi dan ekonomi.

Rangka kerja undang-undang adalah satu set peraturan undang-undang yang mengawal isu utama dalam bidang perkhidmatan sosial. Tugas pengulas adalah untuk menubuhkan "kurung" undang-undang utama, untuk mewujudkan asas undang-undang untuk membina sistem perkhidmatan sosial. Spesifikasi peraturan undang-undang tertakluk kepada undang-undang kecil perbuatan undang-undang dan tindakan undang-undang normatif entiti konstituen Persekutuan Rusia.

1) menetapkan konsep asas yang digunakan untuk pengawalseliaan undang-undang dan prinsip yang menjadi asas peraturan tersebut dan keseluruhan sistem perkhidmatan sosial secara keseluruhan;

Asas Organisasi perkhidmatan sosial adalah, pertama sekali, penubuhan prosedur untuk penyediaan perkhidmatan sosial. Pengulas menentukan bulatan orang yang boleh bertindak sebagai penyedia perkhidmatan sosial, dan juga memetik kriteria di mana rakyat boleh diklasifikasikan sebagai "penerima perkhidmatan sosial." Prosedur untuk penyediaan perkhidmatan sosial diwujudkan, termasuk. peraturan untuk memohon perkhidmatan tersebut. Ia adalah melalui penubuhan bulatan orang yang boleh menjadi organisasi perkhidmatan sosial, penentuan status undang-undang mereka, asas untuk memantau aktiviti orang tersebut, serta keperluan untuk penyediaan perkhidmatan sosial, bahawa peranan organisasi Undang-undang yang diulas dalam bidang perkhidmatan sosial dijalankan.

Selaras dengan Perlembagaan Persekutuan Rusia, isu perkhidmatan sosial berada di bawah bidang kuasa bersama Persekutuan Rusia dan entiti konstituen Persekutuan Rusia. Menurut Perlembagaan Persekutuan Rusia, undang-undang dan undang-undang persekutuan dan tindakan undang-undang normatif lain dari entiti konstituen Persekutuan Rusia yang diterima pakai mengikutnya dikeluarkan pada subjek bidang kuasa bersama Persekutuan Rusia dan entiti konstituen Persekutuan Rusia. . Sistem dua peringkat peraturan undang-undang sedemikian memerlukan konsistensi, persempadanan kuasa yang jelas antara subjek Persekutuan Rusia dan pusat persekutuan. Undang-undang yang diulas, yang menetapkan senarai kuasa badan kerajaan persekutuan, termasuk. badan eksekutif yang diberi kuasa khas (Kementerian Buruh Rusia), dan senarai kuasa pihak berkuasa negeri bagi entiti konstituen Persekutuan Rusia. Senarai kuasa diwujudkan berdasarkan amalan penguatkuasaan undang-undang, kesesuaian, dan untuk mewujudkan sistem perkhidmatan sosial yang berkesan. Senarai kuasa yang ditetapkan adalah terbuka dan boleh ditambah jika perlu.

Organisasi sistem perkhidmatan sosial adalah mustahil tanpa mewujudkan status undang-undang peserta utama dalam sistem - penyedia dan penerima perkhidmatan sosial. Diulas dalam bab yang berkaitan menetapkan hak dan kewajipan orang di atas. Di antara ciri-ciri Undang-undang yang diulas, seseorang boleh memilih keperluan untuk keterbukaan maklumat penyedia perkhidmatan sosial, yang diwajibkan untuk memberikan maklumat tentang aktivitinya dalam domain awam. Kewajipan penyedia ini sepadan dengan hak penerima perkhidmatan sosial untuk mendapat akses kepada maklumat tersebut. Keterbukaan maklumat penyedia perkhidmatan sosial adalah salah satu elemen jaminan organisasi kawalan awam bebas ke atas kualiti perkhidmatan sosial.

Undang-undang dengan jelas menyatakan prinsip, syarat dan prosedur untuk peruntukan tersebut, serta komposisi dan kandungan perkhidmatan sosial.

Alasan untuk mengiktiraf rakyat yang memerlukan khidmat sosial. Ini adalah kehadiran keadaan yang memburukkan atau mungkin memburukkan keadaan hidup seseorang. Sebagai contoh, kehilangan sebahagian atau sepenuhnya keupayaan untuk layan diri dan/atau pergerakan; kehadiran dalam keluarga orang kurang upaya yang memerlukan penjagaan luar yang berterusan; konflik dalam keluarga; keganasan dalam keluarga; kehilangan tempat tinggal kanak-kanak bawah umur; kekurangan tempat tinggal, pekerjaan dan mata pencarian yang tetap.

Asas untuk penyediaan perkhidmatan sosial boleh menjadi kenyataan kedua-dua warganegara itu sendiri dan wakil sahnya, orang lain, badan dan persatuan awam.

Penekanan khusus diberikan kepada pencegahan keperluan rakyat dalam perkhidmatan sosial. Sokongan sosial diperkenalkan. Iaitu, warganegara, jika perlu, boleh dibantu dalam mendapatkan perubatan, psikologi, pedagogi, undang-undang, bantuan sosial.

Prinsip menyediakan perkhidmatan sosial berdasarkan keperluan individu untuk perkhidmatan sosial sedang disatukan. Yang terakhir boleh disediakan di hospital, keadaan separa pegun dan di rumah. Pembangunan program individu untuk penyediaan perkhidmatan sosial adalah dijangkakan.

Dalam kes mendesak, perkhidmatan sosial segera boleh disediakan (menyediakan makanan, pakaian dan keperluan asas percuma, bantuan mendapatkan perumahan sementara, undang-undang dan kecemasan bantuan psikologi dan lain-lain).

Mengikut undang-undang, bayaran untuk perkhidmatan sosial yang disediakan dalam keadaan separa pegun dan di rumah adalah berdasarkan pendekatan yang disasarkan kepada penerima mereka dan bergantung pada tahap purata pendapatan per kapita mereka. Jumlah maksimum bayaran untuk perkhidmatan sosial adalah terhad. Pada masa yang sama, syarat baharu bagi penyediaan perkhidmatan sosial tidak seharusnya memburukkan lagi keadaan mereka yang kini berhak menerimanya. Khususnya, ini tidak seharusnya membawa kepada kenaikan bayaran untuk perkhidmatan untuk orang-orang ini.

Perkhidmatan sosial disediakan secara percuma kepada kategori berikut. Dalam semua bentuk - kepada kanak-kanak di bawah umur, serta mangsa kecemasan dan konflik bersenjata antara etnik (antara etnik). Rakyat yang purata pendapatan per kapitanya di bawah nilai yang ditetapkan boleh menerima perkhidmatan sosial secara percuma di rumah dan dalam bentuk separa pegun. Saiz pendapatan per kapita maksimum untuk penyediaan perkhidmatan sosial secara percuma akan ditentukan oleh pihak berkuasa wilayah (tetapi tidak kurang daripada 1.5 wilayah duit sara hidup).

Hak dan kewajipan penyedia dan penerima perkhidmatan sosial dinyatakan, dan daftar penyedia dan daftar penerima disediakan.

Perniagaan akan terlibat dalam penyediaan perkhidmatan sosial. Kawalan awam diperkenalkan dalam bidang perkhidmatan sosial.

Ia tidak berfungsi Edisi daripada 15.11.1995

Nama dokumen	UNDANG-UNDANG PERSEKUTUAN bertarikh 10 Disember 1995 N 195-FZ "ATAS ASAS PERKHIDMATAN SOSIAL UNTUK PENDUDUK DALAM PERSEKUTUAN RUSIA"
Jenis dokumen	undang-undang
Badan hos	Presiden Persekutuan Rusia, di mana Persekutuan Rusia
nombor dokumen	195-FZ
Tarikh penerimaan	01.01.1970
Tarikh semakan	15.11.1995
Tarikh pendaftaran di Kementerian Kehakiman	01.01.1970
Status	Ia tidak berfungsi
Penerbitan	"Rossiyskaya Gazeta", N 243, 19/12/95 "Akhbar parlimen", N 223, 24.11.99, "Koleksi Perundangan Persekutuan Rusia", 1995, N 50, seni. 4872
Navigator	Nota

UNDANG-UNDANG PERSEKUTUAN bertarikh 10 Disember 1995 N 195-FZ "ATAS ASAS PERKHIDMATAN SOSIAL UNTUK PENDUDUK DALAM PERSEKUTUAN RUSIA"

Undang-undang Persekutuan ini mengikut Perlembagaan Persekutuan Rusia, prinsip dan norma yang diiktiraf secara amnya undang-undang antarabangsa mewujudkan asas peraturan undang-undang dalam bidang perkhidmatan sosial untuk penduduk di Persekutuan Rusia.

Bab I. Peruntukan Am

Perkhidmatan sosial ialah aktiviti perkhidmatan sosial untuk sokongan sosial, penyediaan perkhidmatan sosial, sosial, perubatan, psikologi, pedagogi, sosial dan undang-undang dan bantuan material, penyesuaian sosial dan pemulihan rakyat dalam situasi yang sukar.

Perundangan Persekutuan Rusia mengenai perkhidmatan sosial terdiri daripada Undang-undang Persekutuan ini, undang-undang persekutuan lain dan tindakan undang-undang pengawalseliaan lain Persekutuan Rusia, serta undang-undang dan tindakan undang-undang pengawalseliaan lain entiti konstituen Persekutuan Rusia.

Konsep asas berikut digunakan dalam Undang-undang Persekutuan ini:

1) perkhidmatan sosial - perusahaan dan institusi, tanpa mengira bentuk pemilikan mereka, menyediakan perkhidmatan sosial, serta rakyat yang terlibat dalam aktiviti keusahawanan untuk perkhidmatan sosial kepada penduduk tanpa membentuk entiti undang-undang;

2) pelanggan perkhidmatan sosial - seorang warganegara yang berada dalam situasi kehidupan yang sukar, yang, sehubungan dengan ini, disediakan dengan perkhidmatan sosial;

3) perkhidmatan sosial - tindakan untuk menyediakan pelanggan perkhidmatan sosial dengan bantuan yang disediakan oleh Undang-undang Persekutuan ini;

4) sukar situasi kehidupan- keadaan yang secara objektif mengganggu kehidupan warganegara (kecacatan, ketidakupayaan untuk layan diri kerana usia lanjut, sakit, anak yatim, pengabaian, pendapatan rendah, pengangguran, kekurangan tempat tinggal tetap, konflik dan perlakuan kejam dalam keluarga, kesunyian, dll.), yang tidak dapat diatasinya sendiri.

1. Sistem negara perkhidmatan sosial - sistem yang terdiri daripada kedua-duanya perusahaan negeri dan institusi perkhidmatan sosial yang merupakan harta persekutuan dan berada di bawah bidang kuasa pihak berkuasa negeri persekutuan, dan daripada perusahaan negara dan institusi perkhidmatan sosial yang menjadi hak milik entiti konstituen Persekutuan Rusia dan berada di bawah bidang kuasa pihak berkuasa negeri bagi entiti konstituen daripada Persekutuan Rusia.

2. Sistem perbandaran perkhidmatan sosial termasuk perusahaan perbandaran dan institusi perkhidmatan sosial di bawah bidang kuasa badan kerajaan sendiri tempatan.

3. Perkhidmatan sosial juga dijalankan oleh perusahaan dan institusi bentuk pemilikan lain dan warganegara yang terlibat dalam aktiviti keusahawanan untuk perkhidmatan sosial kepada penduduk tanpa membentuk entiti undang-undang.

4. Negara menyokong dan menggalakkan pembangunan perkhidmatan sosial tanpa mengira bentuk pemilikan.

Perkhidmatan sosial adalah berdasarkan prinsip:

1) penyasaran;

2) kebolehcapaian;

3) kesukarelaan;

4) kemanusiaan;

5) keutamaan penyediaan perkhidmatan sosial kepada kanak-kanak bawah umur dalam situasi kehidupan yang sukar;

6) kerahsiaan;

7) orientasi pencegahan.

1. Perkhidmatan sosial mesti mematuhi piawaian negeri yang menetapkan keperluan asas untuk jumlah dan kualiti perkhidmatan sosial, prosedur dan syarat untuk penyediaannya.

2. Piawaian perkhidmatan sosial negeri diluluskan oleh Kerajaan Persekutuan Rusia.

3. Keperluan yang ditetapkan oleh piawaian perkhidmatan sosial negeri adalah wajib untuk perkhidmatan sosial, tanpa mengira bentuk pemilikan di seluruh Persekutuan Rusia.

Bab II. Memastikan hak rakyat untuk perkhidmatan sosial

1. Negeri menjamin rakyat hak untuk perkhidmatan sosial dalam sistem negeri perkhidmatan sosial untuk jenis utama yang ditakrifkan oleh Undang-undang Persekutuan ini.

2. Perkhidmatan sosial disediakan atas dasar rayuan daripada warganegara, penjaganya, penjaga, wakil sah lain, pihak berkuasa awam, kerajaan tempatan, persatuan awam.

3. Setiap warganegara berhak menerima maklumat percuma tentang kemungkinan, jenis, prosedur dan syarat perkhidmatan sosial dalam sistem perkhidmatan sosial negara.

4. Warganegara asing dan orang tanpa kerakyatan menikmati hak yang sama untuk perkhidmatan sosial di Persekutuan Rusia sebagai warganegara Persekutuan Rusia, melainkan ditetapkan sebaliknya oleh perjanjian antarabangsa Persekutuan Rusia.

1. Bantuan kewangan diberikan kepada rakyat dalam situasi kehidupan yang sukar dalam bentuk Wang, makanan, produk sanitasi dan kebersihan, produk penjagaan kanak-kanak, pakaian, kasut dan keperluan lain, bahan api, serta kenderaan khas, cara teknikal untuk pemulihan orang kurang upaya dan orang yang memerlukan penjagaan luar.

2. Alasan dan prosedur untuk penyediaan bantuan material ditetapkan oleh pihak berkuasa eksekutif entiti konstituen Persekutuan Rusia.

1. Perkhidmatan sosial di rumah hendaklah dilaksanakan dengan menyediakan perkhidmatan sosial kepada warganegara yang memerlukan perkhidmatan sosial tidak tetap atau sementara.

2. Warganegara bujang dan warganegara yang kehilangan sebahagiannya keupayaan untuk layan diri kerana usia lanjut, sakit, hilang upaya, diberikan bantuan rumah dalam bentuk perkhidmatan sosial, sosial dan perubatan dan bantuan lain.

Perkhidmatan sosial dalam institusi perkhidmatan sosial yang tidak bergerak dijalankan dengan menyediakan perkhidmatan sosial kepada warganegara yang kehilangan sebahagian atau sepenuhnya keupayaan untuk layan diri dan memerlukan penjagaan luar yang berterusan, dan memastikan penciptaan keadaan hidup yang sesuai dengan umur dan keadaan kesihatan mereka, perubatan, psikologi, langkah-langkah sosial, pemakanan dan penjagaan, serta organisasi yang boleh dilaksanakan aktiviti buruh, rekreasi dan riadah.

Tempat perlindungan sementara di institusi khusus perkhidmatan sosial disediakan kepada anak yatim, kanak-kanak yang ditinggalkan tanpa penjagaan ibu bapa, kanak-kanak di bawah umur yang diabaikan, kanak-kanak dalam keadaan hidup yang sukar, warganegara tanpa tempat tinggal tetap dan pekerjaan tertentu, warganegara yang terjejas oleh keganasan fizikal atau mental, semula jadi bencana , akibat konflik bersenjata dan antara etnik, pelanggan perkhidmatan sosial lain yang memerlukan perlindungan sementara.

Dalam institusi perkhidmatan sosial, pada waktu siang, perkhidmatan sosial, sosial, perubatan dan lain-lain disediakan kepada warga emas dan orang kurang upaya yang telah mengekalkan keupayaan untuk layan diri dan pergerakan aktif, serta kepada orang lain, termasuk kanak-kanak di bawah umur, yang berada dalam situasi hidup yang sukar.

Dalam institusi perkhidmatan sosial, pelanggan perkhidmatan sosial disediakan dengan perundingan mengenai isu sokongan sosial dan sosial dan perubatan untuk kehidupan, bantuan psikologi dan pedagogi, dan perlindungan sosial dan undang-undang.

Perkhidmatan sosial menyediakan bantuan dalam pemulihan profesional, sosial, psikologi orang kurang upaya, orang kurang upaya, delinkuen juvana, warganegara lain yang mendapati diri mereka berada dalam situasi kehidupan yang sukar dan memerlukan perkhidmatan pemulihan.

1. Perkhidmatan sosial disediakan oleh perkhidmatan sosial secara percuma dan berbayar.

2. Perkhidmatan sosial percuma dalam sistem perkhidmatan sosial negeri dijalankan atas alasan yang diperuntukkan dalam Perkara 16 Undang-undang Persekutuan ini. Prosedur untuk menyediakan perkhidmatan sosial percuma ditentukan oleh Kerajaan Persekutuan Rusia.

3. Perkhidmatan sosial berbayar dalam sistem perkhidmatan sosial negeri disediakan mengikut cara ditubuhkan oleh Kerajaan Persekutuan Russia.

4. Syarat dan prosedur untuk membayar perkhidmatan sosial dalam perkhidmatan sosial dalam bentuk pemilikan lain ditetapkan oleh mereka secara bebas.

1. Perkhidmatan sosial percuma dalam sistem perkhidmatan sosial negeri dalam jumlah yang ditentukan oleh piawaian perkhidmatan sosial negeri disediakan:

1) warganegara yang tidak mampu menjaga diri kerana usia lanjut, sakit, hilang upaya, yang tidak mempunyai saudara mara yang boleh memberi bantuan dan penjagaan - jika purata pendapatan per kapita warga ini berada di bawah tahap sara hidup yang ditetapkan untuk wilayah di mana mereka tinggal;

2) warganegara yang berada dalam keadaan hidup yang sukar akibat pengangguran, bencana alam, malapetaka, mangsa konflik bersenjata dan antara etnik;

3) kanak-kanak bawah umur yang berada dalam keadaan hidup yang sukar.

2. Alasan tambahan di mana perkhidmatan sosial percuma disediakan ditubuhkan oleh pihak berkuasa eksekutif entiti konstituen Persekutuan Rusia.

Bab III. Organisasi perkhidmatan sosial

1. Institusi perkhidmatan sosial, tanpa mengira bentuk pemilikan, adalah:

1) pusat perkhidmatan sosial yang kompleks untuk penduduk;

2) pusat wilayah bantuan sosial kepada keluarga dan kanak-kanak;

3) pusat khidmat sosial;

4) pusat pemulihan sosial untuk kanak-kanak bawah umur;

5) pusat untuk membantu kanak-kanak yang ditinggalkan tanpa penjagaan ibu bapa;

6) pusat perlindungan sosial untuk kanak-kanak dan remaja;

7) pusat bantuan psikologi dan pedagogi kepada penduduk;

8) pusat bantuan psikologi kecemasan melalui telefon;

9) pusat (jabatan) bantuan sosial di rumah;

10) rumah penginapan malam;

11) rumah khas untuk warga emas bujang;

12) institusi perkhidmatan sosial pegun (rumah - sekolah berasrama untuk orang tua dan orang kurang upaya, sekolah berasrama psiko-neurologi, rumah anak yatim - sekolah berasrama untuk kanak-kanak terencat akal, rumah - sekolah berasrama untuk kanak-kanak kurang upaya fizikal);

13) pusat gerontologi;

14) institusi lain yang menyediakan perkhidmatan sosial.

2. Perusahaan perkhidmatan sosial termasuk perusahaan yang menyediakan perkhidmatan sosial kepada penduduk.

3. Prosedur untuk penciptaan, operasi, penyusunan semula dan pembubaran institusi dan perusahaan perkhidmatan sosial, tanpa mengira bentuk pemilikan, dikawal oleh undang-undang sivil Persekutuan Rusia.

Aktiviti perkhidmatan sosial (kecuali institusi perkhidmatan sosial negeri dan perbandaran), serta warganegara yang terlibat dalam aktiviti keusahawanan untuk perkhidmatan sosial kepada penduduk tanpa membentuk entiti undang-undang, dijalankan berdasarkan lesen yang dikeluarkan oleh pihak berkuasa eksekutif entiti konstituen Persekutuan Rusia, mengikut cara yang ditetapkan oleh Kerajaan Persekutuan Rusia .

1. Pengurusan sistem negara perkhidmatan sosial dijalankan oleh pihak berkuasa eksekutif persekutuan, pihak berkuasa eksekutif entiti konstituen Persekutuan Rusia mengikut kuasa mereka.

2. Pengurusan sistem perbandaran perkhidmatan sosial dijalankan oleh kerajaan tempatan mengikut kecekapan mereka.

3. Pengurusan perkhidmatan sosial dalam bentuk pemilikan lain dijalankan mengikut cara yang ditentukan oleh piagam mereka atau dokumen konstituen lain.

4. Penyelarasan aktiviti dan saintifik sokongan metodologi perkhidmatan sosial dijalankan mengikut cara yang ditentukan oleh Kerajaan Persekutuan Rusia.

Bab IV. Kuasa pihak berkuasa negeri persekutuan dan pihak berkuasa negeri bagi entiti konstituen Persekutuan Rusia dalam bidang perkhidmatan sosial

Kuasa badan kerajaan persekutuan termasuk:

1) mewujudkan asas dasar persekutuan dalam bidang perkhidmatan sosial;

2) penggunaan undang-undang persekutuan dalam bidang perkhidmatan sosial dan kawalan ke atas pelaksanaannya;

3) pembangunan, pembiayaan dan pelaksanaan program perkhidmatan sosial persekutuan;

4) penentuan struktur badan pentadbir persekutuan sistem perkhidmatan sosial negeri dan organisasi aktiviti mereka;

5) mewujudkan prosedur untuk menyelaraskan aktiviti dan sokongan metodologi perkhidmatan sosial;

6) aktiviti pelesenan untuk perkhidmatan sosial;

7) pembangunan dan penggunaan piawaian perkhidmatan sosial negeri dan kawalan dan penyeliaan negeri ke atas pematuhannya;

8) penubuhan sistem perakaunan statistik dan pelaporan persekutuan bersatu dalam bidang perkhidmatan sosial;

9) penciptaan, pengurusan dan penyediaan aktiviti institusi perkhidmatan sosial yang menjadi hak milik persekutuan;

10) organisasi dan penyelarasan kajian saintifik dalam bidang perkhidmatan sosial;

11) pembangunan kerjasama antarabangsa dalam bidang perkhidmatan sosial.

Pihak berkuasa negeri bagi entiti konstituen Persekutuan Rusia, di luar kuasa pihak berkuasa negeri Persekutuan Rusia yang diperuntukkan oleh Undang-undang Persekutuan ini, melaksanakan peraturan undang-undang mereka sendiri mengenai perkhidmatan sosial untuk penduduk.

Bab V. Penyediaan sumber perkhidmatan sosial

Perkhidmatan sosial, mengikut prosedur yang ditetapkan oleh perundangan Persekutuan Rusia, disediakan dengan plot tanah dan harta yang diperlukan untuk memenuhi tugas berkanun mereka.

1. Pembiayaan institusi awam perkhidmatan sosial, yang merupakan harta persekutuan dan berada di bawah bidang kuasa badan kerajaan persekutuan, disediakan dengan mengorbankan belanjawan persekutuan. Pembiayaan institusi perkhidmatan sosial negara, yang merupakan hak milik entiti konstituen Persekutuan Rusia dan berada di bawah bidang kuasa mereka, dilakukan dengan mengorbankan belanjawan entiti konstituen Persekutuan Rusia.

2. Pembiayaan perkhidmatan sosial dalam bentuk pemilikan lain dijalankan daripada sumber yang disediakan oleh piagam mereka atau dokumen konstituen lain.

3. Sumber pembiayaan bukan belanjawan tambahan ialah: dana yang diterima daripada dana sosial yang disasarkan; pinjaman bank dan dana daripada pemiutang lain; pendapatan daripada aktiviti keusahawanan institusi perkhidmatan sosial; pendapatan daripada kertas berharga; dana yang diterima sebagai bayaran untuk perkhidmatan sosial; sumbangan amal dan derma; sumber lain yang tidak dilarang oleh undang-undang.

4. Institusi perkhidmatan sosial, tanpa mengira bentuk pemilikan mereka, menikmati cukai keutamaan mengikut prosedur yang ditetapkan oleh perundangan Persekutuan Rusia mengenai cukai.

5. Bank, perusahaan, organisasi, institusi dan individu yang menghantar nilai harta, kewangan dan intelek dalam bentuk pelaburan dalam perkhidmatan sosial dan memberikan mereka pelbagai perkhidmatan dan sokongan lain, menikmati faedah yang ditetapkan oleh perundangan Persekutuan Rusia .

1. Selaras dengan perundangan Persekutuan Rusia, institusi perkhidmatan sosial mempunyai hak untuk menjalankan aktiviti keusahawanan hanya setakat ini berfungsi untuk mencapai matlamat di mana ia diwujudkan.

2. Aktiviti keusahawanan institusi perkhidmatan sosial tertakluk kepada cukai keutamaan mengikut prosedur yang ditetapkan oleh perundangan Persekutuan Rusia.

1. Keberkesanan aktiviti perkhidmatan sosial dipastikan oleh pakar dengan pendidikan profesional yang memenuhi keperluan dan sifat kerja yang dilakukan, mempunyai pengalaman dalam bidang perkhidmatan sosial dan terdedah kepada penyediaan perkhidmatan sosial dalam kualiti peribadi mereka.

2. Jaminan dan faedah untuk pekerja sistem negara perkhidmatan sosial ditentukan oleh pihak berkuasa negeri Persekutuan Rusia dan pihak berkuasa negeri entiti konstituen Persekutuan Rusia mengikut kuasa mereka.

3. Pekerja perubatan sistem perkhidmatan sosial negara, yang terlibat secara langsung dalam perkhidmatan sosial dan perubatan, menikmati faedah dengan cara dan terma yang diperuntukkan oleh undang-undang Persekutuan Rusia untuk pekerja perubatan institusi penjagaan kesihatan negeri.

Laman web Zakonbase membentangkan UNDANG-UNDANG PERSEKUTUAN 10 Disember 1995 N 195-FZ "ATAS ASAS PERKHIDMATAN SOSIAL UNTUK PENDUDUK DALAM PERSEKUTUAN RUSIA" dalam edisi terkini. Adalah mudah untuk mematuhi semua keperluan undang-undang jika anda membiasakan diri dengan bahagian, bab dan artikel yang berkaitan dalam dokumen ini untuk 2014. Untuk mencari tindakan perundangan yang diperlukan mengenai topik yang diminati, anda harus menggunakan navigasi yang mudah atau carian lanjutan.

Di laman web "Zakonbase" anda akan menemui UNDANG-UNDANG PERSEKUTUAN 10 Disember 1995 N 195-FZ "ATAS ASAS PERKHIDMATAN SOSIAL UNTUK PENDUDUK DALAM PERSEKUTUAN RUSIA" dalam bentuk segar dan versi penuh di mana semua perubahan dan pindaan telah dibuat. Ini menjamin perkaitan dan kebolehpercayaan maklumat.

Pada masa yang sama, anda boleh memuat turun UNDANG-UNDANG PERSEKUTUAN bertarikh 10.12.95 N 195-FZ "ATAS ASAS PERKHIDMATAN SOSIAL UNTUK PENDUDUK DALAM PERSEKUTUAN RUSIA" sepenuhnya secara percuma, sama ada secara lengkap dan dalam bab yang berasingan.

Undang-undang mengenai Asas Perkhidmatan Sosial di Persekutuan Rusia pada 28 Disember 2013 N 442-FZ Diterima oleh Duma Negeri pada 23 Disember 2013 dan berkuat kuasa pada 1 Januari 2015. Undang-undang ini bertujuan untuk menggantikan undang-undang lama 2 Ogos 1995 N 122-FZ "Mengenai perkhidmatan sosial untuk warga tua dan warga kurang upaya" dan 10 Disember 1995 N 195-FZ "Mengenai asas perkhidmatan sosial untuk penduduk di Persekutuan Rusia", yang, masing-masing, mulai 1 Januari 2015 tidak lagi sah.

Sesuai dengan undang-undang baru dalam bidang sosial perkhidmatan kepada penduduk, penekanan diberikan kepada pencegahan dan pendekatan individu.

Undang-undang menyatakan prinsip, syarat dan prosedur untuk peruntukan, serta komposisi dan kandungan perkhidmatan sosial. Alasan untuk mengiktiraf rakyat yang memerlukan perkhidmatan sosial ditentukan. Ini adalah kehadiran keadaan yang memburukkan atau mungkin memburukkan keadaan hidup seseorang. Sebagai contoh, kehilangan sebahagian atau sepenuhnya keupayaan untuk layan diri dan/atau pergerakan; kehadiran dalam keluarga orang kurang upaya yang memerlukan penjagaan luar yang berterusan; konflik dalam keluarga; keganasan dalam keluarga; kehilangan tempat tinggal kanak-kanak bawah umur; kekurangan tempat tinggal, pekerjaan dan mata pencarian yang tetap.

Undang-undang itu tidak mengandungi konsep "situasi hidup yang sukar", seperti yang telah ditetapkan sebelum ini oleh Undang-undang 1995 "Mengenai Asas-asas Perkhidmatan Sosial untuk Penduduk". Sebaliknya, keadaan di mana warganegara diiktiraf sebagai memerlukan perkhidmatan sosial ditetapkan dengan jelas (Perkara 15 Undang-undang):

1. Kehilangan sepenuhnya atau sebahagian daripada keupayaan atau keupayaan untuk menjalankan penjagaan diri, bergerak secara bebas, untuk menyediakan keperluan asas kehidupan akibat penyakit, kecederaan, umur atau hilang upaya;
2. Kehadiran dalam keluarga orang kurang upaya atau orang kurang upaya, termasuk kanak-kanak kurang upaya atau kanak-kanak kurang upaya yang memerlukan penjagaan luar yang berterusan;
3. Kehadiran kanak-kanak atau kanak-kanak (termasuk mereka di bawah jagaan, penjagaan) yang mengalami kesukaran dalam penyesuaian sosial;
4. Ketidakupayaan untuk menyediakan penjagaan (termasuk penjagaan sementara) untuk orang kurang upaya, kanak-kanak, kanak-kanak, serta kekurangan penjagaan untuk mereka;
5. Kehadiran konflik dalam keluarga, termasuk dengan orang yang ketagihan dadah atau alkohol, orang yang ketagih perjudian, orang yang menderita gangguan mental, kehadiran keganasan rumah tangga;
6. Kekurangan tempat tinggal tetap, termasuk bagi seseorang yang belum mencapai umur dua puluh tiga tahun dan telah menamatkan tinggalnya di organisasi untuk anak yatim dan anak-anak yang ditinggalkan tanpa penjagaan ibu bapa;
7. Kekurangan pekerjaan dan mata pencarian;
8. Kehadiran keadaan lain yang diiktiraf oleh tindakan undang-undang pengawalseliaan entiti konstituen Persekutuan Rusia sebagai semakin buruk atau mampu memburukkan keadaan hidup rakyat.

Asas untuk penyediaan sosial perkhidmatan boleh menjadi kenyataan, warganegara itu sendiri, wakil undang-undangnya, serta orang lain, sebagai contoh, badan dan persatuan awam.

Setelah menerima permohonan badan yang diberi kuasa subjek Persekutuan Rusia membuat keputusan untuk mengiktiraf warganegara sebagai memerlukan perkhidmatan sosial atau menolak perkhidmatan sosial dalam tempoh lima hari bekerja dari tarikh memfailkan permohonan. TENTANG keputusan pemohon hendaklah dimaklumkan secara bertulis atau bentuk elektronik. Keputusan untuk menyediakan perkhidmatan sosial segera dibuat dengan segera.

Keputusan untuk menafikan perkhidmatan sosial hanya boleh dirayu di mahkamah, kerana undang-undang pada dasarnya tidak menyediakan prosedur rayuan pentadbiran.

Undang-undang memberi tumpuan kepada pencegahan keperluan rakyat dalam sosial. perkhidmatan.

Selaras dengan Art. 9 warganegara dijamin hak untuk lawatan percuma oleh wakil undang-undang, peguam, notari, wakil orang awam dan (atau) organisasi lain, paderi, serta saudara-mara dan orang lain pada siang hari dan waktu petang. Ini adalah perbezaan yang ketara daripada undang-undang 2 Ogos 1995 N 122-FZ "Mengenai perkhidmatan sosial untuk orang tua dan orang kurang upaya", yang tidak menetapkan waktu petang, yang membawa kepada had masa lawatan yang kuat oleh pentadbiran institusi sosial.

Prinsip pelaksanaan sosial perkhidmatan berdasarkan keperluan individu dalam sosial. perkhidmatan. Yang terakhir boleh disediakan, seperti dahulu, di hospital, keadaan separa pegun dan di rumah.

Pembangunan program individu untuk penyediaan perkhidmatan sosial adalah dijangkakan. perkhidmatan. Ini adalah salah satu kebaharuan undang-undang. Program individu ialah dokumen yang menunjukkan bentuk perkhidmatan sosial, jenis, volum, kekerapan, syarat, syarat untuk penyediaan perkhidmatan sosial, senarai penyedia perkhidmatan sosial yang disyorkan, serta langkah sokongan sosial (Perkara 16).

Selaras dengan Art. 16. sebelum menyediakan sosial. perkhidmatan, Program Individu mesti dibentuk, yang merupakan dokumen yang menunjukkan:

• bentuk perkhidmatan sosial, jenis, volum, kekerapan, syarat, syarat untuk penyediaan perkhidmatan sosial,
• senarai penyedia perkhidmatan sosial yang disyorkan,
• aktiviti sokongan sosial.

Program individu disusun berdasarkan keperluan warganegara tertentu untuk perkhidmatan sosial, dan disemak bergantung kepada perubahan dalam keperluan ini, tetapi sekurang-kurangnya sekali setiap tiga tahun. Semakan program individu dijalankan dengan mengambil kira keputusan program individu yang dilaksanakan. Program individu untuk warganegara atau wakil sahnya adalah bersifat nasihat, bagi penyedia perkhidmatan sosial ia adalah wajib.

Sama seperti dalam undang-undang lama, jumlah bayaran maksimum untuk perkhidmatan sosial adalah terhad. perkhidmatan. Pada masa yang sama, ia ditetapkan bahawa syarat-syarat baru untuk penyediaan sosial perkhidmatan tidak seharusnya memburukkan lagi keadaan mereka yang kini berhak menerimanya. Khususnya, ini tidak seharusnya membawa kepada kenaikan bayaran untuk perkhidmatan untuk orang-orang ini.

Undang-undang memperuntukkan bahawa sekiranya berlaku perubahan di tempat kediaman penerima perkhidmatan sosial, program individu yang disediakan di tempat kediaman sebelumnya tetap sah, tetapi dalam skop senarai perkhidmatan sosial yang ditubuhkan dalam subjek Persekutuan Rusia di tempat kediaman baru. Pada tahap tertentu, ini adalah norma penting, kerana ia entah bagaimana mengawal keadaan dalam kes pertukaran tempat tinggal di luar subjek - wilayah penerima perkhidmatan sosial. membantu. Walaupun sukar untuk menyebutnya mencukupi kerana jurang yang terlalu besar dalam taraf hidup di kawasan yang berbeza di Persekutuan Rusia.

Konsep "sokongan sosial" diperkenalkan, yang difahami sebagai pemberian bantuan kepada rakyat, jika perlu, dalam mendapatkan bantuan perubatan, psikologi, pedagogi, undang-undang, sosial yang diperlukan.

Sokongan sosial dijalankan dengan melibatkan organisasi yang menyediakan bantuan tersebut atas dasar kerjasama antara agensi mengikut Perkara 28 Undang-undang Persekutuan ini. Aktiviti untuk sokongan sosial dicerminkan dalam program individu dan, dalam cara interaksi antara jabatan, dijalankan berdasarkan peraturan untuk interaksi antara jabatan yang menentukan kandungan dan prosedur untuk tindakan pihak berkuasa awam entiti konstituen Rusia. Persekutuan.

Berdasarkan peruntukan artikel di atas, dapat kita simpulkan bahawa sistem sokongan sosial dalam undang-undang tidak mempunyai peraturan yang jelas. Sudah pada peringkat ini, di kalangan pekerja sosial, terdapat pendapat bahawa ini sangat menyempitkan konsep sokongan sosial sehingga kepada pengeluaran mudah rujukan atau maklumat di mana pemberian bantuan sosial yang diperlukan kepada penerima perkhidmatan dijalankan.

Apabila menyediakan perkhidmatan sosial, kini perlu untuk membuat perjanjian yang sesuai mengenai penyediaan perkhidmatan sosial, yang dibuat antara penyedia perkhidmatan sosial dan warganegara atau wakil sahnya dalam masa 24 jam dari tarikh penyerahan program individu kepada perkhidmatan sosial. pembekal. (Perkara 17)

Syarat penting kontrak untuk penyediaan perkhidmatan sosial ialah peruntukan yang ditentukan oleh program individu, serta kos perkhidmatan sosial jika ia disediakan dengan bayaran atau bayaran sebahagian.

Tanpa membuat kontrak, hanya perkhidmatan sosial yang mendesak boleh disediakan.

Perkhidmatan sosial segera termasuk:

1. Menyediakan makanan panas atau bungkusan makanan percuma;
2. Penyediaan pakaian, kasut dan keperluan lain;
3. Bantuan mendapatkan tempat tinggal sementara;
4. Bantuan dalam mendapatkan bantuan guaman untuk melindungi hak dan kepentingan sah penerima perkhidmatan sosial;
5. Bantuan mendapatkan bantuan psikologi kecemasan dengan penglibatan ahli psikologi dan paderi dalam kerja ini;
6. Perkhidmatan sosial lain yang mendesak.

Dan dalam Seni. 19 mentakrifkan syarat utama yang mesti dipenuhi apabila menyediakan perkhidmatan sosial dalam bentuk separuh pegun atau dalam bentuk pegun, perkara berikut mesti disediakan:

1. Kemungkinan menemani penerima perkhidmatan sosial apabila bergerak di sekitar wilayah organisasi perkhidmatan sosial, serta semasa menggunakan perkhidmatan yang disediakan oleh organisasi sedemikian;
2. Kemungkinan pergerakan bebas di sekitar wilayah organisasi perkhidmatan sosial, kemasukan, keluar dan pergerakan dalam organisasi sedemikian (termasuk untuk pergerakan di kerusi roda), untuk berehat dalam kedudukan duduk, serta penempatan peralatan dan media maklumat yang boleh diakses;
3. Penduaan mesej teks dengan mesej suara, melengkapkan organisasi perkhidmatan sosial dengan tanda yang dibuat dalam Braille, membiasakan mereka dengan inskripsi, tanda dan maklumat teks dan grafik lain di wilayah organisasi sedemikian, serta kemasukan jurubahasa typhlosound, kemasukan anjing pemandu;
4. Penduaan maklumat suara dengan maklumat teks, inskripsi dan (atau) isyarat cahaya, memaklumkan tentang perkhidmatan sosial yang disediakan menggunakan bahasa isyarat Rusia (terjemahan bahasa isyarat), kemasukan penterjemah bahasa isyarat;
5. Penyediaan jenis bantuan lain.

Adalah sangat penting bahawa keperluan sedemikian dinyatakan dalam undang-undang. Walau bagaimanapun, tidak mungkin ia akan dilaksanakan sepenuhnya oleh sistem institusi perkhidmatan sosial pada tahun-tahun akan datang, memandangkan keadaan ratusan institusi sedemikian di wilayah di mana pihak berkuasa tidak mampu membawa mereka ke dalam keadaan yang memenuhi syarat asas. keperluan untuk operasi yang selamat. Adalah difikirkan bahawa dalam kes ini tempoh peralihan diperlukan, jika tidak, undang-undang tidak akan dilaksanakan kerana keperluan untuk pelaburan material yang besar. Jika ketiadaan mereka, undang-undang akan mati

Untuk menyediakan sosial perkhidmatan akan diminati oleh badan bukan kerajaan. Baik komersial mahupun bukan komersial. Memperkenalkan kawalan awam dalam bidang sosial. perkhidmatan. Mana-mana penyedia perkhidmatan sosial boleh entiti tanpa mengira bentuk organisasi dan undang-undangnya dan (atau) usahawan individu yang menyediakan perkhidmatan sosial.

DALAM organisasi kerajaan perkhidmatan sosial, mengikut undang-undang baru, lembaga pemegang amanah harus diwujudkan. Struktur, prosedur pembentukan, tempoh jawatan, kecekapan lembaga pemegang amanah dan prosedur untuk membuat keputusan olehnya ditentukan oleh piagam dan berdasarkan kedudukan teladan dalam lembaga pemegang amanah organisasi perkhidmatan sosial.

Komposisi maklumat mengenai hasil penilaian bebas mengenai kualiti perkhidmatan yang disediakan oleh organisasi perkhidmatan sosial dan prosedur untuk penempatannya di laman web rasmi untuk menyiarkan maklumat mengenai negeri dan institusi perbandaran di Internet ditentukan oleh badan eksekutif persekutuan yang diberi kuasa oleh Kerajaan Persekutuan Rusia.

Maklumat tentang hasil pemeriksaan disiarkan oleh kerajaan tempatan di laman web rasmi mereka dan laman web rasmi untuk menyiarkan maklumat mengenai institusi negeri dan perbandaran di Internet.

Perkara 30. Menetapkan bahawa penyedia atau penyedia perkhidmatan sosial dibayar pampasan dalam jumlah dan mengikut cara yang ditentukan oleh tindakan undang-undang pengawalseliaan entiti konstituen Persekutuan Rusia, jika seorang warganegara menerima perkhidmatan sosial yang disediakan oleh program individu. Pampasan hanya dibayar kepada penyedia perkhidmatan sosial yang termasuk dalam daftar penyedia perkhidmatan sosial subjek Persekutuan Rusia, tetapi tidak mengambil bahagian dalam pelaksanaan perintah negara.

Perkara 34 memperkenalkan kawalan awam dalam bidang perkhidmatan sosial, yang dijalankan oleh warganegara, awam dan organisasi lain mengikut undang-undang Persekutuan Rusia mengenai perlindungan hak pengguna. Pihak berkuasa negeri entiti konstituen Persekutuan Rusia, dalam kecekapan yang ditetapkan, membantu rakyat, awam dan organisasi lain dalam melaksanakan kawalan awam dalam bidang perkhidmatan sosial.

Menurut Perlembagaan, Persekutuan Rusia adalah negara yang berorientasikan sosial. Itulah sebabnya semua kategori rakyat harus diberikan perkhidmatan sosial berkualiti tinggi, prosedur untuk menyediakan yang dikawal selia dalam 442-FZ. Beberapa peruntukan akta kawal selia ini akan dibincangkan dalam artikel.

Undang-undang tentang apa?

Undang-undang Persekutuan No. 442-FZ menetapkan beberapa matlamat dan objektif yang mengikat entiti yang berkaitan. Di sini anda harus memberi perhatian kepada:

• perundangan, ekonomi, organisasi dan asas-asas lain untuk berkhidmat kepada rakyat dalam bidang menyediakan faedah sosial;
• pelbagai kuasa dan tanggungjawab untuk kedua-dua penerima dan pembekal di kawasan yang sedang dipertimbangkan;
• beberapa hak persekutuan dan subjek kuasa negeri, dsb.

Apakah, menurut 442-FZ, perkhidmatan sosial untuk warga Rusia? Perkara 3 merujuk kepada aktiviti pegawai untuk menyediakan sejumlah perkhidmatan yang berguna kepada penduduk. Perlu diingatkan bahawa perkhidmatan sosial mesti mematuhi piawaian tertentu, iaitu keperluan untuk kekerapan, volum dan kualiti perkhidmatan tertentu.

Mengenai prinsip perkhidmatan sosial

Bidang yang begitu penting dan luas sebagai penyediaan perkhidmatan sosial kepada penduduk mestilah berdasarkan beberapa prinsip, idea dan syarat. Prinsip yang paling penting di sini adalah, sudah tentu, perlindungan hak asasi manusia dan sivil. Kerja di kawasan yang dipertimbangkan mestilah bersifat perikemanusiaan, dan juga tidak membenarkan kehinaan keperibadian dan maruah seseorang.

Anda juga harus memberi perhatian kepada prinsip berikut:

• sukarela dan kerahsiaan;
• menyasarkan penyediaan perkhidmatan;
• akses sama rata semua kumpulan penduduk kepada perkhidmatan sosial;
• kedekatan wilayah penyedia perkhidmatan dengan tempat kediaman penerima, dsb.

Fungsi sistem yang sedang dipertimbangkan akan menjadi mustahil jika sekurang-kurangnya satu daripada prinsip yang dibentangkan hilang.

Mengenai sistem perkhidmatan

Perkara 5 No. 442-FZ "Mengenai Asas-asas Perkhidmatan Sosial" memberikan penerangan tentang struktur di kawasan yang sedang dipertimbangkan, yang merangkumi beberapa agensi kerajaan, organisasi dan perusahaan bukan untung.

Kerajaan sebagai contoh utama kuasa eksekutif adalah badan terpenting dalam bidang perkhidmatan sosial. Kerajaanlah yang digesa untuk melaksanakan dan membangunkan dasar awam dan peraturan perundangan di seluruh sistem. memberi arahan kepada pihak berkuasa wilayah - pentadbiran mata pelajaran bahasa Rusia. Di samping itu, kerajaan mengawal pelbagai organisasi swasta jenis komersial dan bukan komersial. Sistem ini juga mungkin termasuk rakyat biasa yang usahawan individu- tetapi hanya mereka yang terlibat dalam perkhidmatan sosial.

Mengenai tanggungjawab subjek sistem

Menurut bab 3 dan 4 No. 442-FZ, kedua-dua penerima dan penyedia perkhidmatan dalam bidang sosial mempunyai beberapa fungsi wajib. Sebagai permulaan, adalah bernilai menganalisis kewajipan penerima yang termaktub dalam Perkara 10 akta normatif yang dipersoalkan. Inilah perkara yang patut diserlahkan di sini:

• menyediakan semua dokumentasi yang diperlukan kepada pihak berkuasa negeri;
• pemberitahuan tepat pada masanya kepada pembekal tentang perubahan dalam keadaan yang memerlukan penyediaan perkhidmatan;
• pematuhan terma dan syarat yang ditetapkan dalam kontrak dengan pembekal.

Menurut Perkara 12 Undang-undang Persekutuan No. 442-FZ, penyedia perkhidmatan mempunyai kewajipan berikut:

• menjalankan fungsi profesional mereka mengikut undang-undang yang ketat;
• pelaksanaan sokongan sosial;
• penggunaan maklumat penerima yang sah;
• penyediaan perkhidmatan segera, dsb.

Perlu diingatkan juga bahawa penyedia perkhidmatan tidak seharusnya menyekat hak atau kebebasan orang ramai, menggunakan sebarang jenis keganasan, membenarkan layanan kasar, dsb.

Mengenai hak subjek sistem

Apakah hak penyedia perkhidmatan sosial? Di sini patut diberi perhatian kepada Perkara 11 No. 442-FZ, yang mengatakan perkara berikut:

• keupayaan untuk meminta semua maklumat yang diperlukan daripada pihak berkuasa awam;
• keupayaan untuk dimasukkan ke dalam daftar pembekal - jenis persekutuan atau wilayah;
• hak untuk menolak penerima perkhidmatan atau pemohon jika kontrak telah dilaksanakan secara salah atau semua dokumentasi yang diperlukan tidak diberikan.

Penerima perkhidmatan mempunyai hak untuk dilayan secara berperikemanusiaan dan sikap hormat-menghormati, untuk memilih pembekal secara bebas, untuk menerima maklumat tentang tugas dan kuasa mereka dalam bentuk yang percuma dan boleh diakses, untuk mengambil bahagian dalam penyediaan program yang bersifat individu, dan banyak lagi.

Mengenai bentuk perkhidmatan sosial

Dalam apa jenis dan bentuk sistem penyediaan perkhidmatan sosial boleh dinyatakan? Dalam artikel 19 No. 442-FZ "Mengenai perkhidmatan sosial" kita bercakap mengenai penyediaan perkhidmatan di rumah, dalam bentuk pegun atau separa pegun.

Perkhidmatan rumah tidak mempunyai jangka masa, tetapi jenis perkhidmatan lain harus dikawal ketat mengikut waktu tertentu. Perlu diingatkan juga bahawa pembeli perkhidmatan sosial dalam bentuk pegun atau separa pegun mesti dibekalkan dengan:

• kemungkinan pengiring apabila bergerak di sekitar wilayah penyediaan perkhidmatan;
• hak untuk pergerakan bebas;
• keupayaan untuk menerima penduaan teks melalui mesej suara, dan sebaliknya;
• hak untuk menerima jenis bantuan lain mengikut undang-undang.

Perkhidmatan sosial itu sendiri boleh berbentuk sosial, perubatan, psikologi, buruh atau sifat lain.