Metoder for ikke-priskonkurranse. Pris- og ikke-priskonkurranse

Ikke-prismetoder innebærer å endre egenskapene til et produkt, gi det kvalitativt nye egenskaper, lage nye produkter for å møte de samme behovene, tilby produkter som ikke fantes på markedet, forbedre tjenestespekteret som følger med produktet (demonstrasjon av produktet) , øke perioden for garantireparasjoner osv.) . En viktig faktor i ikke-priskonkurranse er kostnadseffektivitet og minimering av leveringstider, som kan observeres i leveringsbetingelsene for de nødvendige produktene av en gitt kvalitet til stedet og tidspunktet spesifisert i kontraktsvilkårene, med hensyn til minimum totale kostnader ved transport av produktene. Det er umulig å ikke fremheve en slik faktor av ikke-priskonkurranse som etableringen av et kraftig salgsnettverk og serviceavdeling.

TIL ikke-pris Følgende grupper av konkurrerende handlingsmetoder inkluderer:

Den første gruppen er metoder for å sikre konkurransefortrinnene til en organisasjon ved å endre ulike forbrukeregenskaper til varer og tjenester til det bedre, for å øke forbrukerverdien:

Introduksjon av nye produkter (produktdifferensiering);

Introduksjon av varer med nye forbrukeregenskaper, forbedret kvalitet, mer avansert design, vakrere emballasje (differensiering av forbrukeregenskaper av varer).

Den andre typen differensiering vil gjelde når:

Organisasjonen streber etter å utvide listen over forbrukeregenskaper til varer;

Organisasjonen prøver å utvide listen over markedssegmenter av varene som produseres;

Organisasjonen har til hensikt å oppnå anerkjennelse i en relativt liten markedssektor gjennom mangfoldet av sine produkttilbud;

Innføring av nye former for salg og ettersalgsservice for å tiltrekke seg nye kategorier av forbrukere, oppmuntre til hyppigere bruk av varer og engangskjøp av flere varer.

Den andre gruppen er salgsfremmende metoder. Dette er kortsiktige tiltak av pengemessig eller materiell karakter som oppmuntrer til kjøp av varer.

Salgskampanje har et flerbruksfokus. Valget av mål avhenger av objektet for den kommende virkningen - forbrukeren eller forhandleren.

Forbrukeren har størst betydning, og hele markedsføringspolitikken handler om å påvirke forbrukeren. Målene med insentiver i dette tilfellet kommer ned til å øke antall kjøpere eller øke mengden varer kjøpt av samme kjøper. Salgsfremmende verktøy for kjøpere inkluderer: prøver for testing, bonuser, lotterier, prisrabatter, handelsrabatter, kuponger, salg, spill og konkurranser, forbrukerklubber, "etikettbegivenheter." Handelsformidleren, som er en naturlig kobling mellom produsenten og forbrukeren, er et spesifikt insentivobjekt som i dette tilfellet utfører regulatoriske funksjoner. I dette tilfellet kan insentivmål være rettet mot: - øke mengden varer som kommer inn i distribusjonsnettverket;

Øke mellommannens interesse for aktivt salg av et bestemt merke osv.

Salgsfremmende verktøy for forhandlere er: bonuser og gaver, handelsbonuser, kompensasjon for annonseringskostnader, premier, salgsutstillinger, suvenirer, handelsbrosjyrer.

En organisasjon bør hele tiden sammenligne og analysere alternative muligheter for å selge sitt produkt, revidere priser og rabatter avhengig av endringer som skjer i markedet.

Reklame- dette er informasjon som formidles i enhver form på noen måte om enkeltpersoner eller juridiske enheter, varer, ideer og foretak, som er ment for en bestemt krets av personer og har til hensikt å generere eller opprettholde interesse for disse personene eller juridiske enhetene, varer, ideer og forpliktelser og tilrettelegge for gjennomføring varer, ideer og initiativer.

Radioreklame er en uunnværlig del av vårt daglige liv. Den største vanskeligheten er imidlertid at det er ganske vanskelig å identifisere potensielle kjøpere fra dette publikummet og tvinge dem til å lytte til akkurat det programmet som annonsen kjører i. Du kan påvirke sansene ved hjelp av passende melodier, lyder og stemmer som maler spennende mentale bilder. Radio bruker 3 hovedverktøy for å formidle et budskap:

Musikk som fremmer bedre hukommelse;

Lydeffekter som brukes til å formidle miljøet der handlingen foregår.

Suksessen med annonsering i aviser og magasiner avgjøres av riktig valg av publisering, god tekst, fengende tekstdesign, god plassering av tekst på publiseringssiden, riktig tidspunkt for publisering og repetisjon. For å velge den best egnede publikasjonen er det nødvendig å lage en liste over alle aviser og andre tidsskrifter som kan nå ønsket gruppe potensielle kjøpere.

I utendørs reklame spiller gjentakelsesfaktoren en stor rolle, så budsjettet bør være basert på behovet for å kjøpe spesielt utvalgte steder som regelmessig kommer til syne for et stort antall mennesker.

Send ditt gode arbeid i kunnskapsbasen er enkelt. Bruk skjemaet nedenfor

Studenter, hovedfagsstudenter, unge forskere som bruker kunnskapsbasen i studiene og arbeidet vil være deg veldig takknemlig.

Lignende dokumenter

Grunnleggende former og typer konkurranser. Perfekt og ufullkommen konkurranse. Konkurransens økonomiske rolle. Prinsippet om den "usynlige hånden". Utvikling av konkurranse under moderne forhold. Funksjoner av pris og ikke-priskonkurranse. Typer ikke-priskonkurranse.

kursarbeid, lagt til 10.06.2013


Teoretisk grunnlag for konkurranse og trekk ved utviklingen. Kjennetegn på hovedtilnærmingene for å vurdere konkurranse i produktmarkeder. Spesifikasjoner for utviklingen av konkurranse i økonomien i Republikken Hviterussland, instruksjoner for å forbedre reguleringen.

kursarbeid, lagt til 09.10.2014


Konseptet og funksjonene til konkurranse, dens rolle i økonomien og det sosiale livet. Vedtakelse av den russiske føderasjonens lov "Om konkurranse og begrensning av monopolistiske aktiviteter i råvaremarkeder". Russiske regioner på kartet over internasjonal konkurranseevne.

kursarbeid, lagt til 27.10.2013


Konseptet konkurranse og monopol. Historien om dannelsen av konkurranselovgivningen. Den russiske føderasjonens antimonopollovgivning. Dominerende posisjon i råvaremarkedene. Urettferdig konkurranse. Statlig antimonopolkontroll.

sammendrag, lagt til 03.01.2007


Konseptet og særtrekk ved monopolistisk konkurranse - en type markedsstruktur av ufullkommen konkurranse. Ikke-priskonkurranse. Reklames innflytelse på produktsalg, dens rolle i monopolistiske konkurransemarkeder, vurdering av mulige konsekvenser.

kursarbeid, lagt til 24.06.2012


Konkurranseevnens rolle i mekanismen for markedsfungering. Statens holdning til monopol og konkurranse. Funksjoner ved mekanismen for å regulere konkurranseprosessen mellom foretak som har en dominerende posisjon på råvaremarkedene i Russland.

kursarbeid, lagt til 19.12.2009


Konseptet med ikke-priskonkurranse og dens essens. Reklame og kvalitetsprodukter som en metode for ikke-priskonkurranse. Avlytting av reklame og industrispionasje i kjemisk industri. Et spesielt salgs- og servicesystem som et konkurransefortrinn.

kursarbeid, lagt til 18.08.2010

Konkurransemetoder er metoder som er vanlige i økonomien som lar en bedrift under markedsforhold tiltrekke seg oppmerksomhet fra kunder, utvikle seg og eksistere med suksess. Det er vanlig å dele inn i dag kjente metoder i økonomiske og betingede økonomiske. Den første foreslår passende oppførselsmetoder, og den andre - andre mulige forsøk på å påvirke posisjonen som selskapet for tiden inntar.

Økonomiske konkurransemetoder

Det er to nøkkeltilnærminger: lek med kostnader, med priser. Påvirkning gjennom priser er et alternativ når et selskap tyr til en flytende prispolitikk. Hovedoppgaven er å tvinge motstanderen til å forlate denne nisjen. Ofte, for å oppnå et mål, setter en bedrift prisen på et produkt betydelig under normen. Konkurransemetoden gir størst effekt dersom nedgangen skjer kraftig og er uforutsigbar for rivalene. Selskapet følger denne prispolitikken til det lykkes med å presse konkurrenten ut av nisjen. Like tilfredsstillende er alternativene når motstanderen fullstendig stopper aktiviteter, og når han velger en annen retning som et forsøk på å unngå baroni.

Hvis de anvendte konkurransemetodene ga ønsket resultat og konkurrenten ble fjernet fra markedet, kan prisene gjenopprettes til sitt tidligere nivå. I noen tilfeller har et foretak råd til å heve kostnadene over tidligere standard. Dette lar deg kompensere for tapene som var knyttet til konkurranseperioden.

Fordeler og ulemper

Den svakeste siden av den beskrevne tilnærmingen til å eliminere rivaler er det faktum at den motsatte siden også kan ty til en lignende oppførsel. Konkurransen i markedet er ofte uforutsigbar, og en nøyaktig vurdering kan kun gjøres på forhånd dersom det foreligger omfattende og korrekte data om konkurrentens økonomiske tilstand.

Vinneren forblir hos de som har en stor mengde penger ved starten av "slaget". Så snart de første tegnene på konkurranse dukker opp i nisjen der bedriften opererer, er det nødvendig å stille inn en kamp som bare én kan gå seirende ut av. Men som praksis viser, er det i dag kun store monopoler som konkurrerer seriøst på denne måten, mens de fleste mellomstore og små bedrifter rett og slett tilpasser seg det allment aksepterte prisnivået. For slike markedsaktører er andre former og metoder for konkurranse relevante.

Kostnader som en måte å kjempe mot en motstander

Hovedideen med denne konkurransemetoden er å redusere kostnadene forbundet med produksjons- og salgsprosessen til et minimum. Bedrifter tyr til alle juridiske verktøy som lar dem redusere kostnadskomponenten i virksomheten i det minste litt. Det tas i betraktning at det kan være svært dyrt å produsere samme produkt på forskjellige måter eller omvendt. Påvirkningen utøves av teknologiske egenskaper ved produksjon, automatisering av arbeidslinjer og den strømlinjeformede arbeidsflyten. Det blir veldig viktig for en gründer å etablere en organisert arbeidsdag - dette er en av metodene for ikke-priskonkurranse.

I et forsøk på å minimere kostnadene i produksjons- og salgsprosessen prøver mange å bruke de rimeligste råvarene. Dette fører ofte til lav kvalitet på det ferdige produktet, som, som praksis viser, ikke stopper selskaper som er fordypet i konkurransedyktige metoder i et forsøk på å vinne en plass i markedet.

For enhver pris!

En utbredt praksis for å redusere kostnader knyttet til produksjons- og salgsprosessen er å tiltrekke seg billig arbeidskraft. Dette alternativet går ofte i strid med gjeldende juridiske normer i landet. Dette handler ikke bare om konkurranserett, men også om ansettelsesregler. Bedrifter ansetter ulovlige, semi-lovlige arbeidere som er villige til å jobbe hardt fulltid for lav lønn. Du bør imidlertid ikke forvente at slike ansatte vil fungere veldig bra og produsere varer av høy kvalitet.

Både bruk av billig arbeidskraft og andre metoder for ikke-priskonkurranse kan redusere kostnadene til en bedrift. Dette betyr at ved å holde prisene lik konkurrentene i det enorme markedet, kan selskapet regne med større fortjeneste. Denne teknikken er ganske typisk for både små og mellomstore bedrifter.

Betinget-økonomisk: ser mer detaljert

Det er flere metoder kombinert i denne gruppen for å øke konkurranseevnen til en bedrift. Hvis de som er beskrevet tidligere gjorde det mulig å påvirke en motstander, ble denne gruppen utviklet på ideen om å tiltrekke seg flere kjøpere.

Den enkleste måten, som er fullstendig underlagt loven om konkurransevern, er lovlig, korrekt og fører ikke til en reduksjon i kvaliteten på tjenestene - dette er å utvide utvalget. Bedriften danner dermed en tilbudslinje slik at oppdragsgiver kan finne hva som helst for seg selv, uavhengig av hans ønsker, uansett hvor konkrete de måtte være. Dette gjelder ikke bare navn, men også emballasje. For eksempel er en klassisk pakke med melk en liter i volum, men for å møte behovene til en viss kategori kunder produseres beholdere på 100 ml, 330 ml, en halv liter eller halvannen.

Utvalg og prispolitikk

Som de sier i økonomikurset i et hvilket som helst spesialisert utdanningsprogram, kan du bruke kunnskap om konseptet og konkurransetypene for å forbedre selskapets posisjon i markedet. Hvordan skjer dette innenfor tilnærmingen beskrevet ovenfor? Som vi var i stand til å oppdage, er salget av varer som er tilgjengelige i forskjellige designalternativer alltid høyere enn de som kun er tilgjengelige i én form.

Denne typen konkurranse er gunstig for bedriften, så vel som for kunden: små pakker kan settes til priser som, i form av produktets nettovekt, vil være høyere. Bedriften går med overskudd, kunden får produktet han trenger. Ytterligere verktøy for denne typen konkurranser (konseptet ble gitt ovenfor) endrer designløsningen. Jo mer moderne og lysere et produkt ser ut, jo mer villige er de til å kjøpe det. Det er verdt å ta hensyn til fasjonabel musikk, populære filmer - med et ord, til og med aspekter av det sosiale livet som ikke er direkte relatert.

Særtrekk ved ikke-priskonkurranse- forskjellige metoder. Men alle brukes i forhold til to konkurranseobjekter: et sett med forbrukeregenskaper og deres kvalitetsnivå. Når konkurranseobjektet er et sett med forbrukeregenskaper, er fokuset for kampen produktets form, dets design og emballasje, formen og metoden for salg, annonsering og før- og ettersalgstjenester levert til kjøperen . Handlingsvektoren til ikke-prismetoder er rettet mot å tiltrekke seg nye kunder ved å utvide settet med forbrukeregenskaper til produktet (fig. 2.2a). Dens omfang er å etablere kontroll over etterspørselen, og resultatet er en omfordeling av markedet blant konkurrenter. Når kvaliteten på et produkt blir gjenstand for konkurranse, brukes metoder som fører til en reduksjon i etterspørselselastisiteten (fig. 2.26) ved å styrke kjøpers forpliktelse til merket på grunn av kvalitet: teknologisk fortreffelighet, pålitelighet, forlengelse av levetiden , prestisje osv. I dette tilfellet sikrer konkurransevektoren, som også er suksesskriteriet, det beste forholdet mellom pris og kvalitet. Når eieren av en blomsterbutikk utvider sortimentet, er dette en faktor for å tiltrekke seg nye kunder. Når han også tilbyr en tilleggstjeneste, for eksempel å arrangere en bukett, styrker dette kundens lojalitet, noe som resulterer i en reduksjon i elastisiteten til etterspørselen hans.

Selskapet tyr til bruk av ikke-priskonkurransemetoder i to tilfeller. Når typen marked krever det og når firmaet søker å beskytte seg mot presset fra priskonkurranse. Den "beskyttende funksjonen" til ikke-priskonkurranse er forbundet ikke bare med evnen til å forhindre en "priskrig", men også med den relative bærekraften til konkurransefortrinn oppnådd gjennom bruk av ikke-priskonkurransemetoder. Prisbekjempelsesmetoder gir kortsiktige gevinster på grunn av det enkle å kopiere dem. Når det gjelder produktdifferensiering, er det ikke så lett å gjenskape prestasjonene til first mover, noe som gir den overlegenhet over lengre tid.

Ris. 2.2.

Hovedfaren som oppstår under overgangen til ikke-priskonkurranse er uforutsigbarheten i reaksjonen fra markedsetterspørselen til selgerens innovasjoner. Samtidig, til tross for variasjonen av metoder, er omfanget av ikke-priskonkurranse smalere enn priskonkurransen, i den forstand at sistnevnte, selv om den har forskjellig intensitet, opererer i alle markeder, mens ikke-priskonkurranse kun opererer. i markeder hvor de har plass til forskjeller i forbrukerpreferanser.

Ikke-priskonkurransens rolle knyttet til dens innvirkning på industrimarkedet, konkurranse og velferd. Ikke-priskonkurranse er en måte å segmentere markedet på og samtidig styrke bedriftenes markedsmakt. Slik sett kan det bidra til både en nedgang og en økning i markedskonsentrasjonen. Forårsaker kvalitative endringer, det er et instrument for "kreativ ødeleggelse" og en transformator av konkurransemikrosystemet. Dens fortjeneste ligger i det faktum at den genererer disse endringene endogent, på grunn av de interne konkurransekreftene. Inntektsvekst aktiverer de innovative aktivitetene til innovatører, og veksten i deres konkurranseevne stimulerer rivalenes innovative innsats. Ved å imitere (kopiere og imitere) innovatøren og strebe etter å overgå ham, utvider konkurrentene rommet for "kreativ ødeleggelse", og skaper betingelser for fremveksten av nye markeder. I. Schumpeter hadde rett i å hevde at "i motsetning til lærebøker, i den kapitalistiske virkeligheten, annen (ikke-pris - Yu. T.) konkurranse, basert på oppdagelsen av et nytt produkt, en ny teknologi, en ny kilde til råvarer, en ny type organisasjon (for eksempel de største firmaene). Denne konkurransen sikrer en avgjørende reduksjon i kostnader eller en økning i kvalitet; den truer eksisterende firmaer ikke med en ubetydelig reduksjon i fortjeneste og produksjon, men med fullstendig konkurs."

Ikke-priskonkurranse er en faktor for å øke sosial velferd, siden den ved å utvide produktutvalget sikrer mer fullstendig tilfredsstillelse av ulike forbrukerpreferanser. Intensiteten av ikke-priskonkurranse er en veldig pålitelig indikator på nivået av befolkningens velvære og er alltid mer intens i land med høye inntektsnivåer. Selv om firmaets ønske om å differensiere produktene sine kan føre til overdreven variasjon av produkter, noe som kan føre til sløsing. Men produktdifferensiering kan også forårsake skade på forbrukere, øke kostnadene deres, på den ene siden på grunn av vanskelighetene med kompatibilitet mellom produkter fra forskjellige selgere, og på den andre på grunn av økningen i selgernes markedsmakt. Standardisering, som for eksempel innføring av en pan-europeisk standard for mobiltelefonladere, kan redusere alvorlighetsgraden av disse problemene. Men standardisering kan bli et hinder for rimelig produktdifferensiering, og derfor en bremse for konkurranseutviklingen. En spesielt høy risiko for bruk oppstår under forhold med rask teknologisk endring, hvor standarden kan bli et middel til å påtvinge en ineffektiv teknologisk løsning. Et dominerende firma streber alltid etter å påtvinge sin standard, mens et lite firma har mer insentiv til å lage et kompatibelt produkt.

For tiden er gjenstanden for ikke-priskonkurranse i ferd med å bli en symbolsk verdi (tegn-verdi), som betyr den ekstra kostnaden som kjøperen er villig til å betale for å eie et produkt av et strengt definert varemerke eller merke. Kilden til dannelsen er ikke forbrukerparametrene til produktet, men kjøperens subjektive oppfatning av produktet som "merket". Produkter konkurrerer med hverandre som symboler." De definerende trekk ved et produkt er dets image, skapt ikke i produksjon, men i informasjons- og kommunikasjonssfæren. Konkurransefordeler oppnås gjennom aktiv bruk av informasjonsdifferensiering, som fungerer som en kilde til symbolsk verdidannelse. Et særtrekk ved konkurranse basert på symbolverdi - høy intensitet og kompromissløshet. Den høye intensiteten i kampen skyldes spesifikasjonene til det symbolske verdimarkedet, som opererer etter prinsippet: "vinneren tar alt." uforutsigbarheten til resultatene av informasjonsdifferensiering, er det ulønnsomt for konkurrenter å begrense volumet av produkttilbudet, noe som også vil bidra til å øke konkurranseintensiteten. med spesifisiteten til etterspørselen etter "symbolprodukter". Statusen som symbolsk verdi gir produkt ubegrenset makt over forbrukeren, men et symbolskifte fører automatisk til fullstendig verdifall og til et skredlignende fall i etterspørselen etter det.

Et instrument for å skape symbolverdi er reklame, som har blitt den mest aktive metoden for informasjonsdifferensiering og ikke-priskonkurranse. For et selskap er det en metode for å markedsføre et produkt ved å opprettholde interessen for det. Dens oppgave, ved å påvirke etterspørselen og dens elastisitet, er å sikre kontroll over prisen, og unngå priskonkurranse. For konkurranse ligger viktigheten av reklame i dens evne til å 1) jevne ut graden av forskjeller mellom produkter med reell produktdifferensiering og 2) forsterke slike forskjeller med fantom (imaginær) differensiering. Effekten av reklame på konkurransen vurderes på ulike måter. Noen, for eksempel G. Bakker og J. Stiglitz, ser på henne som en informant. Andre, som N. Kaldor og J.K. Galbraith er et verktøy for å manipulere forbrukerpreferanser. Poenget er imidlertid at konkurranse gjør til og med informasjonskomponenten i reklame til en måte å påvirke kjøperen på.

Det som er viktig er ikke fakta om virkningen av reklame, men konsekvensene for konkurransen. Vanligvis studeres påvirkningen av reklame i form av dens innvirkning på markedsstrukturen (konsentrasjon, adgangsfrihet, grad av produktdifferensiering) og signalisering om produktkvalitet. Empirisk forskning viser at virkningen av annonsering avhenger av markedets spesifikasjoner (volum), typen kjøper (middels, endelig) og type produkt (søkt eller testet). I store markeder hvor reklameutgifter fremmer stordriftsfordeler, øker aggressiv reklame fordelene til store firmaer og kan skape etableringsbarrierer for nye firmaer som ikke ville blitt observert i små markeder. Mellomkjøpere er svakt eksponert for reklame og her er innflytelsen på konkurransen liten. For en testvare, hvis kvalitet bestemmes under forbruk, kan reklame tjene som et kvalitetssignal. I dette tilfellet, samtidig som det sikrer gjentatt salg, kan det føre til en innsnevring av produktmangfoldet, øke barrierer for å komme inn på markedet og redusere konkurranseintensiteten. Det er umulig å entydig vurdere effekten av reklame på konkurransen. Selv en jevn økning i annonseringskostnadene kan ikke endre denne konklusjonen, siden deres vekst på den ene siden indikerer at rivaler ser på reklame som en måte å beskytte seg mot konkurranse på, og på den annen side indikerer det også en økning i intensiteten av kampen om konkurransefortrinn.

Situasjonen er annerledes i markeder hvor symbolverdi er hovedkilden til fordel. Tilfredsstillelse av fysiologiske behov fører til en økning i andelen behov som er psykologiske av natur og derfor svært mottagelige for kontroll gjennom påvirkning på psyken. Annonsering er i ferd med å bli den viktigste måten å håndtere etterspørselen på. Når prisen ikke er en avgjørende faktor for kjøperen, får produktet egenskapene til det "søkte godet". Men ikke på grunn av verdien av produktet for kjøperen, men på grunn av de ubetydelige konsekvensene for hans budsjett av et feilvalg. Kjøperen blir utsatt for spontane, tankeløse kjøp. Med denne typen forbrukeratferd slutter reklame å være et signal om produktkvalitet, og det er hovedoppgaven å sikre gjentatte kjøp. Hvis kriteriet for suksess i kampen ikke er bruksverdien, men dens oppfatning av forbrukeren, så er fordelen ikke nedfelt i pris eller kvalitet, men i bildet av produktet, og kampen utspiller seg rundt dets "bilder". Symboler er ustabile. Derfor vil fokuset ikke være på oppbevaring, men på å tiltrekke kunder: det viktigste er å sikre store volumer av førstegangssalg uten å stole på gjentatte kjøp.

Selv om symbolverdi og reklame øker konkurranseintensiteten blant selgere, gir konkurranse basert på dem Negative konsekvenser for samfunnet. For det første fører det til irrasjonell bruk av selskapets ressurser, med fokus på å skape ikke ekte, men symbolske verdier som ikke gir reelle fordeler for forbrukerne. For det andre, ved å øke informasjonsasymmetrien, fører det til en reduksjon i effektiviteten til markedet som informasjonssystem. For det tredje reduserer den effektiviteten av konkurranse som en mekanisme for overføring av kunnskap, siden den skaper falske fokuspunkter for både kjøpere og rivaler, og dermed forvrenger overføringen av kunnskap. Til slutt fører det til en reduksjon i sosial velferd på grunn av en reduksjon i det totale volumet av nytte på grunn av erstatning av reelle verdier med imaginære verdier i forbrukersettet. Dette lar oss hevde at konkurranse basert på symbolverdi, bevisst forvrengning av informasjon om verdien av produktet, er den mest kyniske metoden for å realisere egoistiske interesser.

Det er generelt akseptert at stabiliteten til ikke-priskonkurranse skyldes tilstedeværelsen av produktdifferensiering, som fratar rivaler muligheten til å gå over til en prisform for konkurranse. Imidlertid, som praksis har vist, bestemmes bærekraften av ikke-priskonkurranse ikke av tilstedeværelsen av produktdifferensiering, men av typen. Sannsynligheten for å endre konkurranseformen er stor med horisontal og lav med vertikal differensiering av produktet. Med horisontal differensiering er konkurranseformen ustabil på grunn av at pris forblir et aktivt verktøy for å omfordele markedet, siden en rival kan lokke kunder ved å tilby en lavere pris. Ved vertikal differensiering, hvor forskjellene er knyttet til nivået på produktkvalitet, er segmenteringen av etterspørselen mer uttalt, noe som betyr at konkurranseformen er mer stabil. I dette tilfellet sikrer ikke en lav pris med et produkt av lav kvalitet at forbrukerne bytter til et produkt av høyere kvalitet. Men selgere av et høykvalitetsprodukt kan bruke pris som et verktøy for å drive et lavkvalitetsprodukt ut av markedet hvis dette ikke forhindres av nivået på forskjellen i kostnadene ved produksjonen deres. Samtidig er et marked med horisontal differensiering preget av større intensitet i både pris- og ikke-priskonkurranse.

Konkurranseutøvelse indikerer en stadig gjentatt overgang fra priskonkurranse til ikke-priskonkurranse og tilbake. Dette er dialektikken i konkurranseprosessen. Den fungerer som inkompatible og motstridende deler av den, og dens pris- og ikke-prisformer utfyller hverandre, og sikrer dermed fleksibiliteten til konkurransemekanismen og kontinuiteten i konkurranseprosessen. Men konkurranseprosessen er ikke en sirkulær bevegelse. Enhver ikke-prisform som oppstår på grunnlag av priskonkurranse, forvandles igjen til en prisform, representerer ikke en tilbakevending til sin tidligere tilstand, men en overgang til en kvalitativt ny tilstand, som, som legemliggjør de tidligere prinsippene, vil være forskjellige i betingelsene for dens eksistens og metoder for implementering. Forblir i det vesentlige uendret, blir hver form reprodusert på et nytt materielt grunnlag med hver ny overgang, noe som markerer en endring i forholdene for tilbud og etterspørsel. Samtidig er overganger til en ikke-prismessig konkurranseform sprang som reflekterer kvalitative skift i konkurranseprosessen. Priskonkurransen utspiller seg på grunnlag av et hopp som har skjedd og bør betraktes som en forberedelsesperiode til et nytt hopp. Slike perioder blir kortere og kortere og betydningen av priskonkurransemetoder avtar gradvis. Men situasjonen kan endres radikalt hvis ideologien om forbrukerisme1 erstattes av ideologien om "ansvarlig" forbruk, som oppstår fra en bevissthet om sanne forbrukerverdier og behovet for å begrense forbruket.

• Schumpeter J. Kapitalisme, sosialisme og demokrati. - M.: Økonomi, 1995. - S. 128.
• Konseptet symbolsk eller tegnverdi ble foreslått av J. Baudrillard for å gjenspeile endringer i forbrukernes atferdsretningslinjer, hvis rolle begynte å bli spilt ikke av de virkelige forbrukeregenskapene til produktene, men av deres imaginære, men som blir oppfattet av produktene. forbrukeren som verdi. Derfor brukes ofte begrepet persepsjonsverdi som en analog.
• «Dagens forbruk – hvis begrepet har en annen betydning enn det som de vulgære økonomene gir det – er nettopp definert som det stadiet hvor varer produseres som symboler, som symbolske verdier, og hvor (kulturelle) symboler produseres som varer.» (Baudrillard J. System of things. - M.: RUDOMINO, 2001).
• "Institusjonene for moderne reklame og handel ... kan ikke forenes med begrepet uavhengig formede ønsker, siden deres hovedfunksjon er å skape ønsker, det vil si dannelsen av behov som ikke tidligere eksisterte ... behov kan være provosert av reklame, forsterket av handel og formet av de forsiktige handlingene til overtalelsesmekanismen " (Galbraith J.K. The Affluent Society. 2nd.ed. London: Hamilton, 1969. -PP. 150-152); Galbraith J.K. Nytt industrisamfunn. - M.: Fremskritt, 1969. Kapittel XVIII).
• Shmalenzi R. Reklame og markedsstruktur. // Milepæler for økonomisk tanke. T. 5. - St. Petersburg: Economic School, 2003. - S. 179-211.
• 4 J Milgrom P., Roberts J. Pris- og reklamesignaler om produktkvalitet. // Milepæler for økonomisk tankegang. T. 5. - St. Petersburg: Economic School, 2003. - S. 212-246.

Fra denne artikkelen vil du lære:

• Hva er forskjellene mellom pris- og ikke-priskonkurranse?
• Hva er fordelene og ulempene ved å bruke ikke-priskonkurranse?
• I hvilke former kan ikke-priskonkurranse finne sted?
• Hvilke metoder for ikke-priskonkurranse brukes i en moderne markedsøkonomi

Fra en tidlig alder befinner hver og en av oss oss selv i harde konkurranseforhold på ulike områder av livet. Konkurranse i økonomien kan definitivt kalles en av de tøffeste kampene. Her står både rikdom og flaks på spill. I entreprenørskap er det to typer konkurranse – pris og ikke-pris. Oftere enn ikke vinner faktisk lave kostnader. Og likevel bidrar ikke-prisproduktkonkurranse til å oppnå større suksess.

Hva er ikke-priskonkurranse

Konkurranse er individers kamp på ulike områder av livsprosessen. Først og fremst refererer dette til den økonomiske sfæren. Konkurrenter er billedlig talt eierne av nærliggende butikker som prøver å få så mange besøkende som mulig. Men det er ikke bare antall kjøpere som betyr noe. Det er også viktig å selge dine varer og tjenester på de mest lønnsomme vilkårene. Forskere tror at det er konkurranse som ansporer den moderne verden til å utvikle seg i så høy hastighet. Og samtidig er det grunnlaget for ustabiliteten i verdensøkonomien.

Eksistere to måter for økonomisk rivalisering: pris og ikke-pris. Forskjellen mellom pris- og ikke-priskonkurransemetoder er ganske alvorlig:

1. Priskonkurranse– Dette er en type kamp mot rivaler ved å redusere varekostnadene. Oftest brukes denne metoden der etterspørselen er større enn tilbudet. Et annet alternativ er når kundekonkurransen er sterk nok. Dette alternativet brukes også når det er forutsetninger for ren konkurranse (mange produsenter tilbyr samme type produkt). Denne måten å konkurrere med konkurrenter på kan ikke kalles den mest effektive. Konkurrenter kan tross alt plutselig sette prisene på samme nivå, eller enda lavere. I dette tilfellet mister både forsøkspersonen selv og konkurrentene sine inntekter. Til tross for alle manglene, er dette alternativet likevel mye brukt, spesielt i tilfeller der det er nødvendig å introdusere produkter til et nytt marked. Slike tiltak bør tas svært forsiktig. Du må vite sikkert at en reduksjon i kostnadene faktisk vil resultere i en økning i fortjenesten, og ikke tap.
2. Ikke-priskonkurranse involverer mer progressive og moderne teknikker. Blant dem er differensieringen av produktene deres fra lignende produkter fra konkurrenter, introduksjonen av spesielle egenskaper, utvidelse av utvalget, forbedring av kvaliteten, økende annonseringskostnader og garantiservice. Bruken av ikke-priskonkurransemetoder genererer betinget monetær stabilitet. En annen betydelig fordel er at konkurrenter ofte ikke klarer å gjengjelde umiddelbart, noe som gir rivalen en fordel. Hvis innovasjoner viser seg å være vellykkede, lønner alle utgifter for ikke-priskonkurransealternativer seg ikke bare, men tjener også som en inntektskilde.

For å lykkes med å bruke metoder for ikke-priskonkurranse, må bedrifter og organisasjoner være klar over den siste utviklingen i deres marked og kontinuerlig utvikle seg, noe som leder landets økonomi langs veien for fremgang.
Ikke-priskonkurranse er en type konkurrerende rivaliseringstaktikk. Her brukes ulike metoder, med unntak av å redusere kostnadene for varer og tjenester. Ikke-priskonkurranse innebærer bruk av mer avanserte metoder for å konkurrere om kjøpere, for eksempel kreativ annonsering eller forbedring av kvalitetsegenskapene til et produkt. Å forbedre kvaliteten kommer på to måter: ved å arbeide med de tekniske egenskapene til produktet eller ved å øke fleksibiliteten i henhold til kundens ønsker.
Ikke-priskonkurranse lar deg fokusere på fremgangen og øke salget uten prissvingninger. Ikke-priskonkurranse indikerer et høyere kvalitetsnivå av samhandling i markedet.
Det er et antall situasjoner der ikke-priskonkurranse brukes:

• Verdien kan ikke reduseres på grunn av grensene satt av markedskontrolløren.
• Det er signert en straffeavtale som ikke åpner for verdireduksjon. Formålet med et slikt dokument er å stabilisere et bestemt lønnsomhetsnivå.
• Selskapet har investert så mye penger i å produsere varer for et nytt marked at å redusere kostnadene gir ingen mening fra et økonomisk synspunkt.
• Kostnadene ved å distribuere varer er høye.
• I markedet overstiger etterspørselen tilbudet, noe som betyr: kunden vil kjøpe produkter til enhver pris.
• Selskapet er avhengig av å forbedre kvalitetsegenskapene til produserte varer - ved å forbedre produktenes tekniske egenskaper (såkalt produktkonkurranse).

Ikke-priskonkurranse er typisk for de bransjene der kvaliteten på produktet, dets unikhet, innpakning, utseende, merkestil, tilleggstjenester og ikke-markedsmessige måter å påvirke kjøper på er av sentral betydning. Alle disse punktene er ikke direkte relatert til kostnader, eller har til og med ingenting å gjøre med det i det hele tatt. I løpet av 80-90-tallet inkluderte de første stillingene i listen over ikke-priskriterier:

• redusert energiforbruk og lavt metallforbruk;
• minimal skade på miljøet (eller dets fravær);
• muligheten til å overlevere produktet som en startavgift for en ny;
• reklame;
• høy grad av garantiservice (så vel som service etter garanti);
• indikatorer for relaterte tilbud.

Eksempel ikke-priskonkurranse . Ved starten av det globale salget av produktene sine i Russland, møtte Sony vanskeligheter med hensyn til ikke-priskonkurranse. Problemet var at i henhold til selskapets gjeldende regelverk, fikk kunder kun returnere ødelagte produkter etter fem forsøk på å fikse dem. Loven i vårt land gir på sin side kunden rett til å returnere varer umiddelbart etter at problemer er identifisert. Denne tilstanden observeres av alle selskaper i den russiske føderasjonen. For å øke salget endret Sony ikke bare garantistandardene i henhold til den lokale modellen, men reduserte også garantiperioden betydelig, i likhet med de mest populære modellene. Som et resultat styrket selskapet sin posisjon i ikke-prisområdet for konkurransedyktig rivalisering.

Hva er ulempene og fordelene med ikke-priskonkurranse?

Hovedfordeler ikke-priskonkurranse er som følger:

• Priskamper har en negativ innvirkning på alle markedsaktører. Bonuser går kun til kjøperen. Priskonkurranse kan føre til monopol og økonomisk nedgang. Jo kraftigere selskapet er, desto lengre tid kan det selge varer til reduserte kostnader. Mellomstore og små bedrifter vil tape i konkurranse med ledende merkevarer.
• Kompetent differensiering er en mer produktiv måte å konkurrere på enn dumping. For ønsket produkt vil kunden betale prisen fastsatt av selskapet.
• Hvis det gjøres riktig, er ikke-priskonkurranse mindre kostbar enn priskonkurranse. Et godt reklameklipp kan lages for lite penger, det viktigste er å finne en kreativ og fristende idé. Det samme gjelder produktegenskaper: selv en minimal forbedring i design kan tiltrekke seg oppmerksomhet fra kjøpere.
• Med ikke-priskonkurranse har selskapet et stort felt for aktivitet: det kan oppnå overlegenhet ved hjelp av ethvert vellykket funn.

Samtidig er det også en rekke ulemper ikke-priskonkurranse:

• Selskapet mister den gruppen kjøpere som kostnadene kommer først for.
• Avhengighet av profesjonaliteten til ledere og vanlige arbeidere, fordi de må utvikle kompetente konkurransetaktikker og systematisk overvåke overholdelse av den virkelige tilstanden med planer.
• Mange firmaer bruker ulovlige metoder for ikke-priskonkurranse (krypskytingspersonell, produksjon av forfalskede produkter, industrispionasje).
• Vi trenger kontantinjeksjoner, ofte permanente.
• Store utgifter til handelsmarkedsføring, annonsering og PR.
• Spesifisitet i posisjonering, omtenksomhet av handlinger og korrekte taktiske trekk er nødvendig.

Hvilke typer ikke-priskonkurranse kan brukes og hvilke bør ikke brukes?

Det er forskjellige typer ikke-priskonkurranse:

• lovlig;
• semi-lovlig;
• avskrekke konkurrenter ved å bruke offentlig regulering og støtte.

Juridiske metoder for konkurranse foreslå:

• produktrivalisering. I løpet av arbeidet med det eksisterende sortimentet dukker det opp et nytt produkt som har en ny pris;
• konkurranse om å levere tjenester. Det er spesielt relevant for maskin- og utstyrsmarkedet. Servicepakken inkluderer levering av reklamemateriell, overføring av tekniske papirer (som forenkler bruken av produkter), opplæring av ansatte i klientselskapet, vedlikehold i garantiperioden (og etter den).

Semi-juridiske former konkurransedyktig rivalisering betyr:

• økonomisk spionasje;
• bestikkelser til tjenestemenn i regjeringsapparatet og i konkurrerende selskaper;
• utføre ulovlige transaksjoner;
• aktiviteter for å begrense konkurransen. Her har selskapet for hånden et omfattende arsenal av metoder, hvis bruk kan føre til diktatur til et monopolist selskap i markedet. Disse inkluderer for eksempel aktiviteter for å pålegge intramerkestandarder, fremme hensiktsmessige betingelser for å selge rettigheter til varemerker eller patenter.

De vanligste formene for ikke-priskonkurranse

De vanligste formene og metodene for ikke-priskonkurranse er:

1. Produktdifferensiering

Formålet med produktdifferensiering er å tilby kjøperen produkter av forskjellige typer, stiler, merker. Dette gir selvfølgelig kjøperen seriøse bonuser, og utvider valgmulighetene. Pessimister advarer imidlertid om at produktdifferensiering ikke er et absolutt gode. Den raske veksten i antall varer fører ofte til at kjøperen ikke kan ta et informert valg, og kjøpsprosessen tar mye tid.

Produktdifferensiering er en slags belønning for de negative fenomenene som er karakteristiske for monopolistisk konkurranse.
Typer differensiering:

• Produktdifferensiering– produksjon av varer av høyere kvalitet og attraktivt utseende enn konkurrentene. Når det gjelder standardiserte produkter (petroleumsprodukter, metall) er det nesten ingen mulighet for produktdifferensiering. I forhold til ganske differensierte varer (elektronikk, motorkjøretøyer) er slik taktikk en selvfølge.
• Tjenestedifferensiering– er å yte tjenester i høyere klasse sammenlignet med konkurrentene. Dette kan omfatte installasjon og ettersalgsservice, hastighet og sikkerhet ved leveranser, opplæring og konsultasjoner for kunder.
• Personaldifferensiering– ønsket om å sikre at bedriftens ansatte gjør jobben sin mer produktivt enn de ansatte i en konkurrerende bedrift. Teammedlemmer må ha egenskaper som vennlighet, profesjonalitet og engasjement.
• Bildedifferensiering består i å jobbe med utseendet, stilen til selskapet og (eller) dets produkter for å fremheve deres beste aspekter i sammenligning med konkurrenter og (eller) deres tilbud.

2. Forbedring av produserte produkter og tilbudte tjenester

En annen metode for ikke-priskonkurranse er at konkurrenter forbedrer varene og tjenestene de tilbyr. Forbedring av kvalitetsegenskapene eller brukerparameterne til produktene fører til økt salg. Konkurrenter som ikke bryr seg om å forbedre produktet sitt går til side. Denne konkurranseveien fører til gunstige konsekvenser, hvorav den viktigste er kundetilfredshet. I tillegg begynner også andre firmaer å ta skritt for å oppveie den midlertidige suksessen til sine rivaler, og dette bidrar til vitenskapelig og teknologisk fremgang.
Konkurrerende selskaper ser etter midler til å forbedre produktet sitt eller opprette en ny posisjon. Alle disse tiltakene gjør det mulig å styrke produksjonen og øke fortjenesten.
Noen selskaper, i stedet for å drive rettferdig konkurranse, engasjerer seg i imiterende (imiterende) aktiviteter. Oftest stopper de ved mindre modernisering av produktet. Vi snakker om en ytre effekt. Slike selskaper viser tilsynelatende endringer i produktet som reelle, og introduserer også foreldelse i det forbedrede produktet. Denne tilnærmingen kan føre til massiv kundeskuffelse.

3. Reklame

I følge utenlandske forskere går varer fra produsent til kjøper langs en vei som kan illustreres med formelen:
produkt + distribusjon + vitenskapelig aktivitet + forhandlere + transport + reklame = salg
Så, annonsering er et viktig element i salgsprosessen og en av nøkkelfaktorene i markedet for ikke-priskonkurranse. Hun løser en serie oppgaver:

• gir kunden informasjon om produkter;
• øker etterspørselen etter produkter og tvinger dem til å øke tempoet i produksjonen. Det er ofte tilfeller når en produsent, som har en liten inntekt, gjennom annonsering i ikke-priskonkurranse øker salgsnivået flere ganger, noe som fører til å motta en stor inntekt;
• øker konkurransen;
• gjør det mulig for media å være uavhengige, noe som gir dem en viss fortjeneste.

Reklame reduserer salgskostnadene. For det første fremmer reklame raskere omsetning av varer. For det andre sikrer det at varer er forskjellige fra lignende. Dette gjør det mulig for kjøpere å spore kostnadene for produkter i forskjellige butikker og derved begrense selgernes vilkårlighet i å angi markeringer. Produkter som er smart annonsert vil passere gjennom distribusjonskanaler med minimal markering.
Disse brukes i reklame verktøy, slik som: media, utendørs media (stander, montre, skilt, neon). Reklame gjennom emballasje inntar en spesiell plass.

4. Andre metoder for ikke-priskonkurranse

Gruppen av ikke-prismetoder inkluderer: å tilby et bredt spekter av tjenester (inkludert opplæring av ansatte), gratis service, overlevering av et brukt produkt som inngangsavgift for et nytt, levering av utstyr på vilkårene for "ferdige produkter i hånden. ” Redusert metallforbruk, fravær av negativ påvirkning på miljøet, redusert energiforbruk og andre lignende parametere har blitt hovedfordelene med varer eller tjenester i dag.
For tiden driver mange selskaper markedsundersøkelse. De gjør det mulig å finne ut kjøperens ønsker og hans mening om ulike produkter. Besittelse av slik informasjon hjelper produsenten med å designe markedssituasjonen og redusere sannsynligheten for feil.

Metoder for ikke-priskonkurranse: 3 hovedgrupper

Metoder for ikke-priskonkurranse er delt inn i flere grupper.
Første gruppe– dette er teknikker rettet mot å oppnå konkurransefortrinn ved å forbedre ulike produktparametere.
Disse inkluderer:

• lansering av nye produktartikler;
• introduksjon av produkter som har nye forbrukeregenskaper, for eksempel høyere kvalitet, forbedret utseende, mer attraktiv emballasje (denne prosessen kalles differensiering av forbrukeregenskaper til varer).

Slike teknikker brukes i tilfeller der:

• selskapet ønsker å forbedre forbrukeregenskapene til produktene sine;
• selskapet ønsker å øke markedssegmentet til produktene sine;
• selskapet ønsker å bli kjent gjennom et bredt spekter av produserte produkter i en begrenset markedssektor;
• selskapet jobber med rettidig innføring av nye servicebetingelser (salg og ettersalg) for å interessere nye kundegrupper, tvinge dem til å kjøpe produkter oftere og betale om gangen for et større antall varer (oftest med ved hjelp av store rabatter og kampanjer).

Andre gruppe– dette er metoder for å stimulere kjøperen til å kjøpe. Oftest er dette kortsiktige kampanjer, salg osv. Incentivmål i dette tilfellet er det en økning i antall kunder eller en økning i antall varer kjøpt av samme kunde.
Salgsfremmende verktøy for forbrukere er:

• konkurranser og lotterier, rabatter, kuponger, kampanjer;
• prøveprøver (prøver, testere, samt smaksprøver);
• konkurranser og spill;
• salg;
• ulike "etiketthendelser";
• forbrukerklubber.

En salgsagent er et bindeledd mellom produsenten og kjøperen. Det er nødvendig å stimulere en salgsagent for å skape et lyst bilde av produktet, gjøre det lett gjenkjennelig og allment kjent, og øke antall stillinger i distribusjonsnettverket. Det er like viktig å "røre opp" agentens egen interesse for store salgsvolumer av et bestemt merke.

Salgsfremmende betyr For salgsagenter er det ulike bonuser og gaver, alle slags kompensasjoner for reklameutgifter, utstillinger og salg, premier, handelshefter, suvenirer, etc.
For at selskapet skal lykkes, er det nødvendig å hele tiden se etter alternative måter å selge produkter på, samt indeksere mengden rabatter i samsvar med dagens situasjon på markedet.
Tredje gruppe– det inkluderer reklameteknikker og PR.

Imidlertid fungerer ikke-priskonkurranse først og fremst gjennom å forbedre kvalitetsegenskapene til varer og produksjonsteknologi, modernisering, patentering og merkevarebygging, samt kompetent "service" av salget. Denne typen konkurranse er basert på ønsket om å få en del av et industrimarked (eller et betydelig segment av det) ved å produsere nye produkter eller forbedre eksisterende produkter.