Konseptet og essensen av logistikkstrømmene til bedriften VKR. Forbedre transportlogistikken til bedriften

For å oppnå en synergistisk effekt

Basert på ovenstående kan vi gi følgende generelle definisjon av logistikk. Logistikk er en form for optimalisering av markedsforhold, harmonisering av interessene til alle deltakere i prosessen med produktdistribusjon. Logistikk representerer forbedring av finansiell flytstyring på vei fra den primære kilden til råvarer

Komplekset av operasjoner som utgjør innkjøpslogistikkprosessen er komplekst, flerdimensjonalt, mangfoldig og foregår på forskjellige steder, til forskjellige tider, med ulik intensitet. Den inntar en ansvarlig plass i alle sektorer av økonomien, og sikrer fysisk bevegelse av materielle ressurser fra produsenten til forbrukeren og i forbrukerbedriften. Å forbedre styringen av innkjøpslogistikk er derfor fortsatt en viktig vitenskapelig og praktisk oppgave for å øke effektiviteten i sosial produksjon.

Logistikk er harmonisering av interessene til deltakere i prosessen med bevegelse av produkter, en form for optimalisering av markedsforhold, det vil si å forbedre håndteringen av materiell og relatert informasjon og økonomiske strømmer langs veien fra den primære kilden til råvarer til den endelige. forbruker av ferdige produkter basert på en systematisk tilnærming og økonomiske kompromisser med målet å oppnå en synergistisk effekt.

De fleste av de eksisterende spesialiserte logistikkselskapene ble dannet ved å spinne ut logistikkavdelinger fra store selskaper. En annen del av dem oppsto gjennom omorganiseringen av noen transportselskaper, som tok på seg funksjoner som for eksempel pakking, montering, merking, sortering, lagring, lagerstyring og strategisk planlegging av produktdistribusjon. For å mestre logistikk og forbedre den i forretningspraksis, begynte firmaer i noen industrialiserte land å opprette rådgivende avdelinger om dette problemet. For eksempel, i franske bedrifter på midten av 1980-tallet var det rundt 500 avdelinger involvert i logistikk. Som regel konsentrerer slike avdelinger sin virksomhet om ett av leddene i logistikkkjeden (for eksempel transport) eller to eller tre ledd, i forbindelse med helheten av dens andre elementer. Bedriftsadministrasjonen bruker rådgivende avdelinger for å få en diagnose av logistikktilstanden i bedriften. De utfører også forskning innen logistikk, utvikler forslag til forbedring, gjennomfører klasser for å studere logistikkproblemer og tar i bruk erfaringene fra andre selskaper.

Ledelsen av økonomiske strukturer og styrende organer henvender seg til uavhengige rådgivende råd for å få en objektiv diagnose av logistikk i dagens system. Sistnevnte utfører ikke bare forskning innen logistikk og utvikler spesifikke forslag til forbedring, men utfører også opplæring og aktiviteter for å forbedre kvalifikasjonene til ansatte i selskapets logistikkavdelinger, akkumulere, behandle og spre erfaringen til andre bedrifter og regioner .

Dette kan for eksempel omfatte analyse av logistikkkostnader, forbedring av eksisterende styringssystemer, emballasjestandardisering, opplæring av personalet mv.

Det skal bemerkes at logistikkledere ikke bare er ansvarlige for transport, systemet for bevegelse og levering av produkter, men også administrere driften av lageret, regulere utviklingen av produksjonsinfrastruktur, kontrollere produksjonsplaner og programmer, administrere varelager, justere aktiviteter for salg av varer og oppfyllelse av bestillinger. I tillegg inkluderer deres ansvar å koordinere logistikkprosesser i ikke-systemiske strukturer, utføre forskning innen logistikk, aktiviteter for å forbedre logistikksystemet, administrere logistikk, danne forretningsforbindelser, analysere innkommende informasjon og mye mer.

Systemet med synspunkter på å forbedre forretningsaktiviteter gjennom rasjonalisering av materialstrømmer er konseptet med logistikk. Samtidig er det viktigste, konstruktive prinsippet som materialflytstyring er bygget på, prinsippet om konsistens, som betyr organisering og gjennomføring av innkjøp, lagring, produksjon, salg og transport som en enkelt prosess.

I løpet av de siste tiårene har ledelsens oppmerksomhet først og fremst vært fokusert på ytelsesgapet, noen ganger på tilpasningsevnegapet, og svært sjelden på kapasitetsgapet. Å håndtere ytelsesgapet, f.eks. Økt oppmerksomhet rundt problemene med lønnsomhet, kostnader, kvalitet, syklustid, logistikk og produktivitet er en helt legitim oppgave for ledere. Måling av ytelsesgap, hvis det gjøres riktig, bør føre til opprettelsen av en stor investeringspool. Forvaltere står da overfor spørsmålet om hvordan man best kan bruke denne investeringspoolen til å forfølge nye vekstmuligheter. For å skape verdi, må ledere engasjere seg i operasjonell dyktighet (lukke ytelsesgapet) og strategisk fokus (lukke kapasitetsgapet) samtidig. Men å skape verdi er ikke bare et spørsmål om å holde tritt med konkurrentene og tette ytelsesgapet. Dette må inkludere proaktiv håndtering av mulighetsgapet. Derfor vil vi i resten av dette kapittelet undersøke viktigheten av kjernekompetanse knyttet til utvikling og implementering av nye forretningsmuligheter.

Dermed danner de vurderte forutsetningene grunnlaget for intensiv implementering av logistikkstyringskonseptet i produksjons- og sirkulasjonssfærene til den russiske økonomien. Imidlertid er rask og høykvalitets personellopplæring, utvikling og forbedring av produksjonen, teknisk og teknologisk base for logistikk i ulike sektorer av økonomien nødvendig, samt opprettelse av logistikkvareproduserende strukturer, mikro- og makrologistikk systemer på ulike nivåer.

Programporteføljer. prosjekter Effektivisering av produksjonsprosesser Forbedring av økonomistyringssystemet Optimalisering av transport og lagerlogistikk

Det er mange andre alternativer for å redusere forretningsrisiko uten å ty til forsikringsselskaper og fond. Hovedoppgaven til bedriftens toppledelse innen risikostyring bør uansett reduseres til å forbedre de analytiske prosessene i bedriften, bygge og bruke modeller i forberedelse og gjennomføring av store operasjoner som gjør det mulig å ta beslutninger på en beregnet og simulert multivariat grunnlag. Risikovurdering og reduksjon avhenger i stor grad av arten av foretakets aktiviteter, egenskapene til varene, tilstanden til de valgte målmarkedene, forbrukersegmenter, vedtatt distribusjonsordning, vare- og transportlogistikk, metoder for posisjonering av varer og selve foretaket i markedsplassen.

Ødeleggelsen av det økonomiske og informasjonsmessige rommet de siste årene i Volga-regionen og andre regioner skyldes i stor grad det faktum at infrastrukturelle faktorer praktisk talt ikke ble tatt i betraktning når

Send ditt gode arbeid i kunnskapsbasen er enkelt. Bruk skjemaet nedenfor

Studenter, hovedfagsstudenter, unge forskere som bruker kunnskapsbasen i studiene og arbeidet vil være deg veldig takknemlig.

Lignende dokumenter

Lager som et kompleks av sammenkoblede operasjoner implementert i prosessen med å transformere materialflyt i lager. Velge et rasjonelt lagringssystem. Hovedlagerområder. Forskjeller mellom logistikksentre og transportsentre.

test, lagt til 05.07.2013


Globale logistikkfasiliteter. Mål om å bygge globale forsyningskjeder. Vurdering av faktorer som påvirker valg av transport. Direkte og kombinert transport. Grunnleggende avtaler innen internasjonal transport. Funksjoner ved intermodal transport.

presentasjon, lagt til 24.12.2013


Markedsføringsaktiviteter til selskapet "YugStroyInvest Kuban". Analyse av situasjonen på eiendomsmarkedet, dynamikken til de økonomiske indikatorene til selskapet og dets konkurrenter. Gjennomføre en spørreundersøkelse for å bestemme forbrukerpublikummet og dets holdning til selskapet.

kursarbeid, lagt til 15.03.2012


Generelle kjennetegn ved selskapet PJSC Mobile TeleSystems. Generelle egenskaper og utviklingsnivå for selskapets salgssystem. Strukturen og sammensetningen av anleggsmidler som brukes til å utføre individuelle operasjoner for å administrere selskapets salgssystem.

praksisrapport, lagt til 21.09.2017


Beskrivelse av produksjonsteknologi og egenskaper til varene (lasten) som flyttes i logistikkkjeden. Bestemme den optimale størrelsen på leveringspartiet. Beregning av standarder for parametere for logistikkkjeder, økonomiske indikatorer for lastleveringssystemet i henhold til alternativer.

test, lagt til 24.11.2014


Aspekter ved implementering av lager- og lagringsoperasjoner av materielle og tekniske ressurser. Logistikkprosess og grunnleggende operasjoner i lagersystemet. Analyse av problemer og trender i utviklingen av lagerlogistikk ved å bruke eksemplet med selskapet Aviron LLC.

avhandling, lagt til 14.11.2016


Generelle kjennetegn ved Baltic Optic LLC, organisasjonsstruktur og analyse av de viktigste tekniske og økonomiske indikatorene til selskapet. Vurdere effektiviteten til en bedrifts logistikksystem. En vurderingsmetode for å evaluere en organisasjons alternative leverandører.

kursarbeid, lagt til 26.04.2015

Ulyanovsk statlige tekniske universitet

Institutt for luftfartsteknologi og ledelse

Institutt for økonomi, ledelse og informatikk

Avgangsprosjekt

spesialitet 08050765 "Organisasjonsledelse"

Forbedring av logistikksystemet i en grossistbedrift

Utdannet: Kalskova Larisa Nikolaevna

Vitenskapelig veileder: Ph.D., førsteamanuensis Yu.N. Antonov

Avdelingsleder: F.E. Lyashko

Ulyanovsk 2008

Introduksjon

1.1 Studie av rollen til logistikksystemer i virksomheten til en virksomhet

1.2 Vitenskapelige begreper om logistikk

1.3 Logistikk av varelager, kjøp, salg og transport - som det viktigste i virksomheten til virksomheten

1.3.1 Innkjøpslogistikk

1.3.2 Konseptet distribusjonslogistikk

1.3.4 Essensen og målene for transportlogistikk

1.4 Vurdere effektiviteten av logistikkoperasjoner

2.1 Generelle kjennetegn ved bedriften

2.2 Analyse av virksomheten til foretaket TK MILKa LLC

2.2.1 Finansiell stabilitetsanalyse

2.2.2 Analyse av balanselikviditet

3.1 Handlingsplan for å forbedre virksomhetens logistikksystem

3.2 Økonomisk evaluering av de foreslåtte aktivitetene

Konklusjon

Introduksjon

Den siste tiden har det vært en overgang fra et selgers marked til et kjøpers marked, og derfor er det behov for en fleksibel respons av produksjons- og handelssystemer til raskt skiftende forbrukerprioriteringer. Som verdenserfaring viser, er lederskap i konkurranse i dag ervervet av de som er kompetente innen logistikk og mestrer metodene. Aktiviteter innen logistikk er mangefasetterte. Det inkluderer styring av transport, lager, varelager, personell, organisering av informasjonssystemer, kommersielle aktiviteter og mye mer. Siden logistikktilnærmingen sikrer organisk gjensidig forbindelse, integrasjon av de ovennevnte områdene i et enkelt materialledende system, som muliggjør den mest "økonomiske" markedsføringen av et produkt (tjeneste) til markedet, er temaet for diplomprosjektet viet til å forbedre logistikksystemet til en bedrift er relevant.

Forskningsobjektet for diplomprosjektet er aksjeselskapet "TK MILKA"

Emnet for forskningen er logistikksystemet til bedriften LLC "TK MILKa"

Hensikten med studien er å øke effektiviteten av logistikkoperasjoner ved LLC TK MILKA-bedriften.

For å nå dette målet løses følgende oppgaver:

forskning på typer logistikksystemer og deres strategier;

analyse av virksomhetens aktiviteter for å løse logistikkproblemer;

utvikling av tiltak for å forbedre arbeidet til bedriftens logistikkavdeling;

økonomisk evaluering av de utviklede aktivitetene.

For å løse de tildelte oppgavene brukes følgende metoder i oppgaven: analytisk, systemanalyse, sammenligning, statistikk.

1. Bedriftslogistikksystem

.1 Studie av logistikksystemenes rolle i virksomheten til en virksomhet

Utviklingen av verdensøkonomien på nåværende stadium er preget av intensive integreringsprosesser. Slike prosesser manifesterer seg ikke bare på internasjonal skala, men også på statlig nivå. Logistikk anses av forskere og spesialister som en utviklingssektor i økonomien og en ny vitenskapelig retning.

Når man bygger logistikk, kommer en systemtilnærming til uttrykk ved å kombinere prosessene forsyning, produksjon, transport, distribusjon og forbruk. Logistikk proklamerer forbrukerens prioritet over alle andre emner i logistikksystemet. Det tekniske grunnlaget for logistikk er moderne informasjonsvitenskap og datateknologi. Implementeringen av logistikkprinsipper skjuler et enormt potensial for å effektivisere økonomi og transport. Et vesentlig element i logistikk, som pålitelig funksjon av hele logistikksystemet er avhengig av, er transportlogistikk. Bevegelsen av materialstrømmer sikrer integrering av prosessene for forsyning, produksjon og forbruk i et enkelt system.

Studieobjektet for den nye vitenskapelige disiplinen "logistikk" er materiell og relatert informasjon og økonomiske flytprosesser. Den utbredte bruken av logistikk i forretningspraksis forklares med behovet for å redusere tidsintervallene mellom anskaffelse av råvarer og levering av varer til sluttforbruker. Logistikk gjør det mulig å minimere varebeholdninger, og i noen tilfeller nekte å bruke dem helt, reduserer leveringstiden for varer betydelig, fremskynder prosessen med å innhente informasjon og øker servicenivået.

Aktivitetene innen logistikk er varierte. Det inkluderer styring av transport, lager, varelager, personell, organisering av informasjonssystemer, kommersielle aktiviteter mv.

Logistikk betraktes som et sett med handlinger for integrert styring av sirkulerende materiale og informasjonsstrømmer i den økonomiske sfæren og som en tverrfaglig vitenskap. Logistikk fungerer som en vitenskapelig retning, og dens mest radikale tilhengere og propagandister anser logistikk som en ny vitenskap. Logistikk, som vitenskap, spiller en ledende rolle i rasjonalisering og automatisering av produksjonen. Dette er vitenskapen om rasjonell organisering av produksjon og distribusjon, som omfattende, fra et systemisk perspektiv, dekker spørsmålene om å forsyne en bedrift med råvarer, drivstoff, materialer, halvfabrikata, organisere salg, distribusjon og transport av ferdige produkter .

Det er mange andre definisjoner av logistikk fra et vitenskapelig perspektiv. For eksempel mener H. Kramis (Tyskland) at logistikk er det vitenskapelige studiet av planlegging, styring og overvåking av strømmer i materialmodeller, energi- og informasjonssystemer.

Logistikk som vitenskap etablerer forholdet mellom inventar, kapasitet, produktivitet og systemfleksibilitet; lar deg overvinne treghetsprosesser i overgangen fra delvis optimale til fullt optimale systemer.

Ulike modelleringsmetoder er mye brukt i logistikk, d.v.s. forskning av logistikksystemer og prosesser ved å bygge og studere deres modeller. I dette tilfellet er en logistikkmodell forstått som ethvert bilde, abstrakt eller materiale, av en logistikkprosess eller logistikksystem, brukt som deres erstatning. Hovedmålet med modellering er å forutsi oppførselen til systemet. Det sentrale modelleringsspørsmålet er "hva vil skje hvis ...?"

Klassifiseringen av ulike modelleringsmetoder, samt egenskapene til simuleringsmodellering, er en mye brukt metode for å studere logistikksystemer. Modellering er basert på likheten mellom systemer eller prosesser, som kan være fullstendige eller delvise. Graden av fullstendighet av likheten mellom logistiske modeller og modellerte objekter - en essensiell egenskap ved enhver modell - er valgt som det første trekk ved klassifisering. Basert på denne funksjonen kan alle modeller deles inn i isomorfe og homomorfe.

Figur 1. Klassifisering av logistikksystemmodeller

Isomorfe modeller er modeller som inkluderer alle egenskapene til det opprinnelige objektet og kan i hovedsak erstatte det. Hvis en isomorf modell kan opprettes og observeres, vil vår kunnskap om det reaktive objektet være nøyaktig. I dette tilfellet vil vi kunne forutsi oppførselen til objektet nøyaktig.

Homomorfe modeller. De er basert på ønsket likhet mellom modellen og objektet som studeres, delvis likhet. Samtidig er noen aspekter ved funksjonen til et virkelig objekt ikke modellert i det hele tatt. Som et resultat forenkles modellkonstruksjon og tolkning av forskningsresultater. Ved modellering av logistikksystemer oppstår ikke absolutt likhet.

Det neste tegnet på klassifisering er modellens materialitet. I samsvar med denne funksjonen kan alle modeller deles inn i materiale og abstrakt.

Materialmodeller gjengir de grunnleggende geometriske, fysiske, dynamiske og funksjonelle egenskapene til fenomenet eller objektet som studeres. Denne kategorien inkluderer spesielt reduserte modeller av engroshandelsbedrifter, som tillater å løse problemer med optimal plassering av utstyr og organisering av laststrømmer.

Abstrakt modellering er ofte den eneste måten å modellere på i logistikk. Det er delt inn i symbolsk og matematisk. Symbolske modeller inkluderer språklige og tegnmodeller.

Språkmodeller er verbale modeller; som er basert på et sett med ord (ordbok) renset for tvetydighet. Denne ordboken kalles en synonymordbok. I den kan hvert ord kun tilsvare et enkelt begrep, mens i en vanlig ordbok kan ett ord tilsvare flere begreper.

Ikoniske modeller. Hvis du introduserer et symbol for enkeltbegreper, dvs. tegn, og også bli enige om operasjonene mellom disse tegnene, så kan en symbolsk beskrivelse av objektet gis. Matematisk modellering er prosessen med å etablere en samsvar mellom et gitt reelt objekt og et bestemt matematisk objekt kalt en matematisk modell. I logistikk er to typer matematisk modellering mye brukt: analytisk og simulering. Analytisk modellering er en matematisk teknikk for å studere logistikksystemer som lar en oppnå nøyaktige løsninger.

Den grunnleggende nyheten i logistikktilnærmingen er den organiske gjensidige forbindelsen, integreringen av de ovennevnte områdene i et enkelt materialledende system. Målet med logistikktilnærmingen er ende-til-ende-styring av materialstrømmer. Materialflytstyring har alltid vært et viktig aspekt ved økonomisk aktivitet. Men først relativt nylig har den fått stillingen som en av de viktigste funksjonene i det økonomiske livet.

Hovedårsaken er overgangen fra et selgers marked til et kjøpers marked, som har nødvendiggjort en fleksibel respons fra produksjons- og handelssystemer på raskt skiftende forbrukerprioriteringer.

Logistikkobjektet kan sees på fra forskjellige synsvinkler: fra posisjonen til en markedsfører, finansmann, leder for planlegging og produksjonsledelse, vitenskapsmann. Dette forklarer mangfoldet av definisjoner av begrepet logistikk.

Eksperter identifiserer to grunnleggende retninger for å definere logistikk:

funksjonell tilnærming til produktdistribusjon, dvs. styring av alle fysiske operasjoner som må utføres ved levering av varer fra leverandør til forbruker;

integrert tilnærming: i tillegg til å administrere produktdistribusjonsoperasjoner, inkluderer den markedsanalyse av leverandører og forbrukere, koordinering av tilbud og etterspørsel i markedet for varer og tjenester, og harmoniserer også interessene til deltakerne i produktdistribusjonsprosessen. Innenfor rammen av den bemerkede tilnærmingen til logistikk er det mange forskjellige tolkninger. Ved å analysere dem er det lett å legge merke til en rekke aspekter gjennom prismet som logistikken ses på. De mest utbredte er ledelsesmessige, økonomiske og operasjonelle-finansielle aspekter.

Essensen av logistikk er opprettelsen av et bestemt transportbånd (forretningsprosess) som effektiviserer hele arbeidet til en organisasjon, og ikke dens individuelle deler.

Betydningen av begrepet "logistikk" er nettopp organiseringen av prosessen. Fenomenet beskrevet av dette begrepet dukket opp da den enkleste modellen for en organisasjon (lederen bestemmer hvem som skal gjøre hva) ble supplert med regler: "når" og "i hvilken rekkefølge." Det vil si at logistikk er organisering av prosesser av ulike typer og alle sammen.

Dermed er logistikk et integrert styringsverktøy som bidrar til å oppnå strategiske, taktiske eller operasjonelle mål for en forretningsorganisasjon gjennom effektiv (i form av å redusere totale kostnader og møte kravene til sluttforbrukere for kvaliteten på produkter og tjenester), ledelse av materiale og (eller) tjenester, samt strømmer som følger med dem (økonomisk, informasjon, etc.).

I henhold til omfanget av problemene som utvikles, er logistikk delt inn i:

makrologistikk;

mikrologistikk.

Feltet makrologistisk forskning inkluderer prosesser som skjer på regionalt, interregionalt, nasjonalt og mellomstatlig nivå.

Mikrologistikk omhandler et sett med problemstillinger knyttet til håndtering av materiale, informasjon og andre strømmer, basert på interessene til en enkelt bedrift eller en bedriftsgruppe av bedrifter forent av felles mål om å optimalisere økonomiske relasjoner.

Basert på arten av forvaltningsområdene er logistikk delt inn i:

ekstern, som omhandler spørsmål om regulering av flytprosesser som går utover omfanget av aktiviteter, men som er innenfor forretningsenhetens innflytelsessfære;

internt, med sikte på å koordinere og forbedre forretningsaktiviteter knyttet til styring av prosessstrømmer innenfor et foretak eller konserngruppe av foretak.

Basert på arten av økonomisk aktivitet, skilles følgende typer logistikk:

Innkjøp (innkjøp, forsyning) logistikk. Assosiert med anskaffelse av materielle ressurser, løser alle problemer knyttet til logistikken til bedriften og forberedelse av produkter for industrielt forbruk.

Produksjonslogistikk. Inkluderer alle spørsmål knyttet til organisering og styring av bevegelse av materialressurser (fra råvarer til ferdig produkt) direkte i produksjonsprosessen, inkludert tilførsel av råvarer, materialer og komponenter på arbeidsplassen.

Distribusjon (markedsføring) logistikk. Spesialiserer seg på produktsalg, inkludert just-in-time levering fra produsentens dør til forbrukerens dør og ettersalgsservice.

Informasjonslogistikk. Håndtere spørsmål om en økende mengde informasjon innen produksjon, sirkulasjon og finans, krever det hensiktsmessig behandling som tar hensyn til utviklingen av kommunikasjonsmidler og databehandling.

Transportlogistikk. Behovet for logistikksystemer. Inkluderer spørsmål omr.

Lagerlogistikk (lagerlogistikk). Omfatter alle prosesser og operasjoner knyttet til lager, lagring og prosessering av materialressurser i lager på alle nivåer.

Finansiell logistikk. En ny type logistikk har utviklet seg i forbindelse med aktiv bruk av logistikkprinsipper, metoder og tilnærminger innen pengesirkulasjon. Distribusjonsområdet er bank, forsikring, investering og handel. Hun driver med styring og rasjonalisering av kontantstrømmer i alle stadier av kontantstrømmen. (Fig.2)

Fig. 2 Klassifisering av logistikksystemer

Logiske mål er ganske universelle og passer ganske organisk inn i de strategiske og taktiske målene til en forretningsorganisasjon. Dermed oppstår horisontal integrasjon (sammenkoblingen av mål i hvert enkelt funksjonsområde) og vertikal (sammenkoblingen av mål på tvers av ledelsesnivåer).

For å effektivt administrere flytlogistikkprosesser er det nødvendig å danne logistikksystemer. Hvis dette først skjedde spontant, på grunnlag av en eksperimentell tilnærming, ble det senere, med utviklingen av logistikkteorien, samt informasjonen og den tekniske basen, utviklet metoder for å lage logistikksystemer.

Et logistikksystem er et komplekst organisatorisk komplett økonomisk system, bestående av elementer koblet sammen i en enkelt prosess for å administrere materiale og relaterte strømmer, et sett, grenser og oppgaver, hvis funksjon er forent av spesifikke mål for forretningsorganisasjonen. Logistikksystemet har følgende karakteristiske egenskaper:

tilstedeværelsen av et stort antall elementer;

tilstedeværelsen av administrerte strømmeprosesser;

den komplekse karakteren av samspillet mellom individuelle elementer;

kompleksiteten til funksjonene som utføres av systemet;

tilstedeværelsen av kompleks ledelse;

innvirkning på systemet av et stort antall miljøfaktorer.

Som ethvert annet logistikksystem består det av delsystemer. Alle delsystemer i logistikksystemet er delt inn i to kategorier:

funksjonelle delsystemer (produksjon, transport, lager);

støttende delsystemer (informasjon, juridisk, personell).

Dannelsen av logistikksystemer i en organisasjon kan skje under følgende forhold:

mangel på sentralisert styring av logistikkfunksjoner, d.v.s. logistikk system som sådan;

manglende evne til det eksisterende logistikksystemet til å oppfylle sine mål og mål.

Logistikksystemer kan være komplekse, dynamiske, stokastiske, åpne og adaptive. Organiseringen av systemene er den interne orden i samspillet mellom elementer. Strukturen til et system er et sett med interne og eksterne stabile forbindelser mellom elementene i systemet, som bestemmer dets grunnleggende egenskaper. Relasjoner er det som forbinder objekter og egenskaper i en systemprosess til en helhet. Egenskaper er kvaliteten på parametrene til et objekt, den ytre manifestasjonen av metoden som kunnskap om objektet dannes ved.

Fig. 3. Tegn på klassifisering av systemer

I ordets videste forstand kan gründersystemet defineres som et system for sosial produksjon, det vil si et sett av produksjonskrefter og produksjons- og kommersielle relasjoner. De karakteristiske trekk ved et slikt system er for det første transformasjonen av ressurser til materielle goder, den uunnværlige deltakelsen i alle menneskelige prosesser, den kontinuerlige utviklingen av økonomiske systemer og sammenligningen av kostnader og resultater i logistikksystemets funksjon. Hovedformålet med logistikk i en bedrift er implementeringen av et logistikksystem som er nødvendig for å overvinne rom og tid med materialer og varer.

Bedriftslogistikk betyr:

styring av materialstrømmer (relatert informasjon og økonomiske strømmer) for å redusere de totale kostnadene ved å markedsføre varer (tjenester) til sluttforbrukeren;

logistikkrelaterte funksjoner der forbrukernes behov blir maksimalt tilfredsstilt;

et funksjonelt virksomhetsstyringssystem med det formål å organisere informasjonsutveksling og finansiell sirkulasjon.

For at logistikksystemet til en bedrift skal fungere "som en klokke", er ikke bare koordinering av handlingene til de grunnleggende komponentene nødvendig, men det nødvendige settet med tjenester må leveres samtidig som kostnadene som oppstår under logistikkoperasjoner reduseres så mye som mulig. I dette tilfellet må det etableres en balanse som er gunstig for både leverandøren og forbrukeren. Gitt den potensielle viktigheten av varelager, bør en logistikksystemstudie vurdere problemet med lagerstyring, inkludert å søke svar på spørsmål som:

hvilket nivå av inventar bør holdes ved hver bedrift for å sikre det nødvendige nivået av kundeservice;

hva er kompromisset mellom nivået på forbrukerservice og lagernivået i logistikksystemet;

hvilke volumer av inventar som bør opprettes i hvert trinn av logistikk- og produksjonsprosessen;

om varer må sendes direkte fra anlegget;

hva er avveiningen mellom den valgte transportmåten og inventar;

hva er de generelle lagernivåene i en gitt virksomhet knyttet til et spesifikt servicenivå;

Hvordan endres lagerkostnadene avhengig av endringer i antall varehus?

hvordan og hvor sikkerhetsbeholdninger skal plasseres.

Målet med lagerstyring i et logistikksystem er å koordinere innsats rettet mot å holde varelageret på et nivå som vil sikre økt effektivitet i hele logistikksystemet som helhet.

1.2 Vitenskapelige begreper om logistikk

Målet med logistikk er å levere varer "just in time" med minimale kostnader, arbeidskraft og materielle ressurser. Grunnbetingelsen for logistikk for å overholde dette prinsippet krever at råvarer, halvfabrikata, varer og deres komponenter først og fremst er klare for montering, ordreplukking, forsendelse og levering når etterspørselen oppstår både innenfor og utenfor produksjonsgrensene. Just-in-time levering av materialer, råvarer og ferdige produkter har en gunstig effekt på funksjonen til hele det økonomiske systemet og gir mulighet for en betydelig (noen ganger 3-4 ganger) reduksjon i varebeholdningen i varehusene til industribedrifter. Logistikk fungerer fullt ut for forbrukeren. Derfor antas det at implementeringen av salgsfunksjonen innen logistikk utføres gjennom "richtig" (seks riktige forhold): last, kvalitet, kvantitet, tid, kostnader og destinasjon. For å oppfylle disse betingelsene, optimaliserer de materialstrømmer, utfører et sett med tiltak for å rasjonalisere varer og emballasje, forene lasteenheter, inkludert pakking og containerisering av transport, implementere et effektivt lagersystem, optimalisere størrelsen på bestillinger og lagernivåer, planlegge mest fordelaktige ruter for flytting av varer på lagerlokaler til bedrifter og utover på hovedlinjetransport.

Studiet og anvendelsen av logistikk er basert på en forståelse av den grunnleggende ideen om logistikktilnærmingen, som består i å endre prioriteringer mellom ulike typer økonomiske aktiviteter til fordel for viktigheten av materialflytstyringsaktiviteter. Menneskeheten har innsett potensialet for å øke effektiviteten ved å rasjonalisere flyten av strømmer i økonomien.

Byggingen og driften av logistikksystemet er basert på følgende viktigste konseptuelle bestemmelser:

implementering av prinsippet om en systemtilnærming, som først og fremst manifesterer seg i integrering og tydelig samhandling av alle elementer i logistikksystemet. Dette prinsippet gjenspeiles i utviklingen og implementeringen av en enhetlig teknologisk prosess for produksjons- og transportsystemet, i overgangen fra design av individuelle typer utstyr til etablering av integrerte produksjons-, lager- og produksjons- og transportsystemer. En systematisk tilnærming åpner for nye muligheter for å redusere varigheten og optimalisere produksjonssyklusen, øke produktiviteten i alle deler av logistikksystemet og deres harmoniske utvikling, spesielt under lagrings-, lager-, transport- og omlastingsprosesser;

individualisering av krav til teknologisk og håndteringsutstyr og industriprodukter, d.v.s. avvisning av universalitet til fordel for mer fullstendig overholdelse av utstyr med spesifikke betingelser;

humanisering av teknologiske prosesser som tar hensyn til å skape moderne arbeidsforhold, eliminere negative effekter på det ytre miljøet;

tar hensyn til totalen av kostnader gjennom hele forsyningskjeden med markedsorientering;

utvikling av tjenestetjenester på et moderne nivå, som sikrer fleksibilitet, pålitelighet og høy kvalitet.

Logistikksystemet opererer vanligvis under forhold med uttalt usikkerhet og stokastisitet i det ytre miljøet - markedsforhold og transportoperasjoner er preget av tilfeldige prosesser. Derfor, under driftsforholdene, er en uunnværlig egenskap ved logistikksystemet evnen til å tilpasse seg. Høy pålitelighet og bærekraft er et av de grunnleggende prinsippene for driften. Konflikter i grensesnittene mellom ulike transportformer kan elimineres ved å lage intersektorielle automatiserte systemer for å sikre bærekraften til transportsystemet.

For systemets bærekraft er pålitelig planlegging av produksjon, salg og distribusjon av overordnet betydning, med preferanse gitt til strategisk planlegging fremfor operasjonell planlegging. For å oppnå høy pålitelighet av slik planlegging, er det nødvendig å studere oppførselen til det ytre miljøet og fremfor alt markedet, identifisere mulige situasjoner og få strategiske svar på spørsmål som oppstår i denne forbindelse.

Planlegging, ledelse, kontroll og gjennomføring av logistikkaktiviteter er tett sammenvevd med andre aktiviteter i bedriften. En avdeling av en produksjonsbedrift er engasjert i kjøp av materialer, en annen i vedlikehold av varelager og en tredje i salg av ferdige produkter. Dessuten kan målene til disse avdelingene ofte ikke sammenfalle med målene for den rasjonelle organiseringen av ende-til-ende materialflyt som går gjennom bedriften.

Logistikktilnærmingen til funksjonell planlegging i en bedrift innebærer tildeling av en spesiell logistikktjeneste, som skal styre materialflyten, fra dannelsen av kontraktsforhold med leverandøren og slutter med levering av ferdige produkter til kjøperen.

Innen logistikk er strategisk planlegging en prosess orientert mer mot mål enn prosesser.

Bedrifter prioriterer å forstå markedsmiljøet, forutsi resultater og generere passende strategiske svar. Som et resultat av analysen er logikken for planlegging av produksjonsprosessen etablert, det grunnleggende om markedsføringsdyktighet identifiseres, og de nødvendige skritt tas for å transformere selskapets handlinger til grunnlaget for strategiske handlinger i markedet.

Strategisk planlegging er prosessen med å danne planer som gir langsiktige fordeler for selskapet. Denne definisjonen er assosiert med implementeringen av hovedmålet - overvåking av priser og maksimering av inntekt. Logistikkledelse må være i harmoni med filosofien og praksisen for strategisk planlegging. Strategisk planlegging genererer en kjede av reaksjoner i organiseringen og utarbeidelsen av driftsplaner og virksomhetens daglige aktiviteter. Men strategisk planlegging kan ikke forutsi fremtiden med 100 % nøyaktighet, så lederen står overfor den vanskelige oppgaven å forvalte ressurser i forhold med usikkerhet.

Strategisk planlegging lages av lederen, tar hensyn til langsiktig planlegging og kortsiktige reaksjoner. Det er tre stadier av strategisk planlegging: en uttalelse av problemet "hva står vi overfor?", et mål - "hva vil vi ha?", handlinger - definisjonen av et tre av mål. Forskjellen mellom mål og handlinger er forskjellen mellom kvantitet og kvalitet.

Utfordringene med å omsette en plan til handling er:

dynamikken i den operasjonelle sfæren er preget av usikkerhet og variabilitet;

Planleggingsorganisasjonen, som produserer lignende produkter, er ikke den eneste strategisk sett – det finnes andre konkurrenter. Konkurrenten kan ha bedre strategiske planer og være mer proaktiv og målrettet;

Du kan ikke planlegge kun basert på bakgrunn, på tidligere erfaringer, men du må ha tilgjengelige alternativer som kan svare på spørsmålene "hvordan, hvis, hva?"

Strategisk planlegging krever innovasjon for i ettertid å bygge effektive taktiske handlinger som fører til målet. Å utvikle en strategi for bedrifters adferd under logistikkforhold fullfører imidlertid ikke planleggingsprosessen. Strategisk planlegging danner en kjede av tekniske planer når mål og handlinger i operasjonelle situasjoner identifiseres for hver dag for å implementere just-in-time-prinsippet. Driftsplaner fokuserer allerede ledelsesinnsatsen på aktiviteter, som salgs- og distribusjonsprosesser. Når de optimerer driftsplaner, bygger de et tre med mål og utfører fem trinn for å oppnå suksess med planene: sjekke kvaliteten på kundeservicen; analyse av konkurrenters aktiviteter; verifisering av leveringskjeder; kontroll av produksjonsforsyninger med materialer; kontroll over distribusjonen av produserte varer.

.3 Lagerlogistikk, innkjøp, salg og transport - som de viktigste i virksomheten til virksomheten

I denne delen er det planlagt å vurdere flere områder av logistikk som de viktigste og mest betydningsfulle i virksomheten til virksomheten.

.3.1 Innkjøpslogistikk

Innkjøpslogistikk er styring av materialstrømmer samtidig som bedriften får de nødvendige materielle ressursene.

Dannelsen av en logistikkstrategi for innkjøpsstyring innebærer å ta hensyn til mulige risikoer i gjennomføringen av innkjøpsaktiviteter og forsyningsprosessen som helhet.

Innkjøp av logistikkoppgaver

Ethvert foretak (produksjon, handel, transport, etc.) der materialstrømmer behandles inkluderer en tjeneste som kjøper, leverer og midlertidig lagrer arbeidsvarer (råvarer, halvfabrikata, materialer, forbrukerprodukter). Alt ovenfor gjelder for forsyningstjenesten. La oss se nærmere på forsyningstjenesten på ulike nivåer av aktivitetene:

for det første er det et element i makrologistikksystemet som gir koblinger og implementering av målene til dette systemet, siden bedriften er en del av dette systemet.

for det andre er forsyningstjenesten et element i mikrologistikksystemet til foretaket, siden det er en av virksomhetens avdelinger som sikrer gjennomføringen av målene til denne bedriften.

for det tredje er det et uavhengig system som har elementer, struktur og uavhengige mål.

La oss vurdere målene for driften av forsyningstjenesten under ulike forhold for dens aktivitet:

Siden forsyningstjenesten er en del av makrologistikksystemet, etablerer den økonomiske relasjoner med leverandører og transportbedrifter. Det er kjent at hovedideen med logistikk er å oppnå ekstra fortjeneste fra koordineringen av handlingene til alle deltakerne i forsyningskjeden. Forsyningstjenesten må strebe etter å nå målene for egen virksomhet, ikke som et selvstendig objekt, men som en integrert del av makrologistikksystemet. Med andre ord, arbeider for resultatene til sin egen virksomhet, øker forsyningstjenesten effektiviteten til makrologistikksystemet. Denne tilnærmingen betyr at jo bedre selve logistikksystemet fungerer, jo mer blir posisjonen til dets bestanddeler, det vil si selve bedriften, bedre.

samtidig er forsyningsavdelingen en integrert del av mikrologistikksystemet, d.v.s. det er en del av bedriften som organiserte den. Foretakets mikrologistikksystem sikrer passasje av materialflyt gjennom forsyning-produksjon-salgskjeden, og sikrer en høy grad av koordinering av handlinger for å administrere flyter mellom disse tjenestene (dette er oppgaven til logistikkorganisasjonen som helhet).

Kjeden "forsyning - produksjon - salg" bør være basert på et moderne markedsføringskonsept. Dette konseptet innebærer først å utvikle en salgsstrategi, på grunnlag av den utvikles en produksjonsstrategi, og først etter det en produksjonsforsyningsstrategi.

Materialbehovsplanlegging består i å bestemme volumet av råvarer, materialer, komponenter, halvfabrikata som er nødvendige for produksjon av ferdige produkter i samsvar med produksjonsplanen. Samtidig er det nødvendig å nøyaktig bestemme produksjonsbehovet for forsyninger, samtidig som lagerbeholdningen minimeres.

Men vi må huske at produksjonsbehovet avhenger av etterspørselen etter ferdige produkter.

Markedsføringsoppgaven er politikken til den konseptuelle planen, og logistikkoppgavene er utvikling av en markedsføringstilnærming til forretningsaktivitet, utvikling av metoder som gjør det mulig å implementere markedsføringskonseptet, samtidig som det utvides og komplementeres.

Effektiviteten til forsyningstjenesten avhenger av den systemiske organiseringen av selve materialflyttjenesten, evnen til å implementere de ovennevnte målene for forsyningstjenesten på bedriftsnivå og makrologistikk.

Praksisen med å anvende logistikkbegrepet når man inngår kontrakter om levering av varer med de som tilbød dem til lavest pris, taler til fordel for de leverandørene som kan selge varer til en lav pris, men med forbehold om å sikre den nødvendige kvaliteten på tjenesten.

Samtidig reduseres antall leverandører, langsiktige økonomiske bånd skisseres og gjensidig fordelaktige partnerskap etableres. I dette tilfellet kan to strategier brukes:

rasjonalisering av forsyningsstyring;

oppfyllelse av planlagt leveringsplan.

Forsyningsstyringsprosessen inkluderer følgende prosedyrer:

analyse av bedriftens behov for materielle ressurser, samt fastsettelse av krav til dem;

løse problemet med "produsere eller kjøpe";

innkjøpsmarkedsundersøkelser og leverandørvalg;

beregning av anskaffelsesbudsjettet;

anskaffelse og kontroll av forsyninger, optimalisering av varelager av kjøpte produkter;

optimalisering av operasjonelle logistikkkostnader.

Ved bruk av logistikk skjer bestemmelsen av produksjonsbehov for råvarer, materialer, komponenter og halvfabrikata under hensyntagen til endringer i eksterne og interne faktorer i bedriften (selskapet). Inngående kunnskap om behov er nødvendig for å bestemme riktige anskaffelsesprioriteringer og utvikle kriterier for evaluering av leverandørvalg. Optimalisering av de spesifiserte parametrene for inngangsmaterialstrømmen er nødvendig for å minimere forsyningskostnadene.

Innsamlingen av informasjon om leverandørene er basert på å kontrollere påliteligheten av informasjon om hvorvidt leverandøren er i stand til å levere virkelig høykvalitetsprodukter, samt innenfor de frister som er fastsatt i kontrakten. Mesteparten av innsatsen brukes på å finne leverandører som tilbyr de nødvendige volumene av én batch og leveringsfrekvens, og rimelige priser.

Utvelgelsen av leverandører gjøres basert på resultatene av en analyse av kostnadsindikatorer, samarbeid, risikograd og omdømme. Det er nødvendig å inngå kontraktsmessige avtaler, da vil leverandørene være mer ansvarlige for å sikre nøyaktigheten av leveransene.

Siden bedriften opererer under markedsforhold, oppstår det uunngåelig endringer i produksjonsplaner, som krever endringer i forsyningsplaner. Derfor er informasjonsutveksling med leverandører om oppfyllelse av leveringsplanen nødvendig. Ærlighet og åpenhet i forhold til leverandørene kreves.

Det er kjent at i gjennomsnitt utgjør materialkostnadene 40-60% av kostnadene for ferdige produkter.

Forsyning kan realiseres på ulike måter:

betaling for kjøpte materialer og komponenter ved ikke-kontant overføring av midler eller overføring av kontanter;

gjennom finansiell leasing (leasing);

ved å leie materielle ressurser (transport, teknologisk utstyr);

gjennom byttehandel eller donasjon.

Diagram 1.1 viser områdene i materialflyten hvor problemene med innkjøp, produksjon og distribusjonslogistikk løses.

Opplegg 1.1. Områder med materialflyt der logistikkproblemer for innkjøp, produksjon og distribusjon løses

For å oppsummere kan vi si følgende: bare implementeringen av de to ovennevnte strategiene som er iboende i tilbudet, kan sikre at bedriften minimerer kostnadene ved å kjøpe arbeidskraft.

Logistikkkonseptet sørger for implementering av en systematisk tilnærming i prosessen med å gi et foretak arbeidsobjekter når de administrerer materialstrømmer, med tanke på hvordan selve forsyningstjenesten fungerer.

Generelt er dette fire sammenhengende aktiviteter:

søk, evaluering og valg av leverandører;

utforming, utførelse og levering av en ordre (avtale);

transport av bestilte produkter (råvarer, materialer, halvfabrikata, komponenter);

mottak, kontroll, postering og oppbevaring av rekvisita.

For å gjøre dette må logistikksjefen som er involvert i innkjøp løse følgende oppgaver:

hva å kjøpe;

hvor mye å kjøpe;

fra hvem du skal kjøpe;

under hvilke betingelser å foreta et kjøp.

Følgende arbeid må gjøres:

inngå en kontrakt;

overvåke implementeringen;

ordne levering;

organisere lagring.

Som det fremgår av ovenstående, må en logistikksjef løse komplekse problemer.

La oss se nærmere på de fem kjøpsreglene.

Tid. Det er kjent at varelager øker produksjonskostnadene. Suksessfulle foretak koordinerer tilbudet av arbeidsvarer med hastigheten på deres forbruk.

Kvalitet. Det må samsvare med formålet med de leverte arbeidselementene. Produktet skal oppfylle alle kvalitetskrav (etablert fra statistiske data for innkommende kvalitetskontroll av leverte produkter).

Spesifikasjon. Det bør nøyaktig bestemme forbrukerens ønske om å motta produktet i ønsket kvantitet og kvalitet.

De vanligste måtene å spesifisere spesifikasjoner på er: skisser og tegninger, handelsstandard, karakter eller varemerke, kjemisk formel, prøve, detaljert beskrivelse, startprodukter og fremstillingsmetode, statlig standard, industristandarder, forventede ytelsesegenskaper.

Pris. Prisnivået for produktet må falle sammen med bedriftens markedsstrategi og tilfredsstille pris-kvalitetskombinasjonen. Det er av stor betydning for bedriften. Prispolitikk ved innkjøp er vanligvis rettet mot å redusere prisen som tilbys av leverandøren. Under forhandlinger prøver leverandøransvarlige oftest å oppnå en prisreduksjon (ikke relatert til pris-kvalitetskombinasjonen) av flere grunner, nemlig å ønske å:

betale mindre hvis mulig;

inngå en avtale på gunstigere vilkår;

bruke mindre penger enn konkurrentene;

vis din evne til å "overbevise" leverandøren;

vise din profesjonalitet.

Den viktigste betingelsen, uten hvilken suksessen til en bedrift er umulig, er valget av leverandør.

I det første trinnet søkes det etter potensielle leverandører. For disse formålene kan følgende metoder brukes:

besøke utstillinger og messer;

korrespondanse og personlige kontakter med mulige leverandører.

I henhold til metodene ovenfor dannes det først en liste over mulige leverandører, som kontinuerlig oppdateres. På andre trinn gjennomføres en analyse av potensielle leverandører. For dette formålet analyseres den resulterende listen over mulige leverandører ved å bruke spesielle kriterier som tillater valg av akseptable leverandører. Antall kriterier kan variere (flere dusin). Men hovedkriteriene er: pris, kvalitet, forsyningssikkerhet, leveringstid, sortiment, kvantitet.

Av ikke liten betydning når du velger leverandør er:

fjerning av leverandøren fra forbrukeren;

frister for å oppfylle gjeldende og nødordre;

tilgjengelighet av reservekapasitet;

organisering av produktkvalitetsstyring hos leverandøren;

psykologisk klima hos leverandøren (mulighet for streik);

leverandørens økonomiske stilling (kredittverdighet osv.).

Basert på analysen ovenfor, dannes en liste over spesifikke leverandører som det er mulig å inngå en avtale med.

På tredje trinn vurderes resultatene av samarbeidet med leverandører.

Resultatet av arbeid under allerede inngåtte kontrakter er avgjørende. For dette formålet utvikles en spesiell vurderingsskala for å bestemme leverandørens vurdering. Før vurderingen beregnes, utføres differensiering av innkjøpte arbeidsvarer.

1.3.2 Konseptet distribusjonslogistikk

Hovedemnet for studier i distribusjonslogistikk er rasjonalisering av prosessen med fysisk distribusjon av det eksisterende lageret av produkter og materialer. Hvordan pakke produkter, hvilken vei de skal sendes, om et lagernettverk er nødvendig og hva slags, om det trengs mellomledd - dette er hovedoppgavene som distribusjonslogistikk løser.

I logistikk refererer distribusjon til det fysiske, håndgripelige, materielle innholdet i denne prosessen. Det tas også hensyn til mønstre knyttet til fordeling av eiendomsrettigheter i logistikk, men dette er ikke gjenstand for forskning og optimalisering.

Du vet allerede at logistikk studerer og utfører ende-til-ende-styring av materialstrømmer, så det må løse distribusjonsproblemer (dele noe mellom noen) i alle stadier:

bestillinger fordeles mellom ulike leverandører ved kjøp av varer;

last distribueres til lagringssteder ved ankomst til bedriften;

materialstrømmer fordeles ved salg mv.

Materialstrømmer blir gjenstand for vurdering av distribusjonslogistikk ved distribusjon og salg av ferdige produkter fra en industribedrift.

Du må vite at distribusjonslogistikk studerer det siste stadiet av å bringe materialflyt til forbrukeren i et dypt systemisk forhold til produksjons- og innkjøpslogistikk når du administrerer ende-til-ende materialflyt.

Det er en grunnleggende forskjell mellom distribusjonslogistikk og tradisjonell salg og markedsføring, nemlig:

prosessen med å administrere material- og informasjonsstrømmer er underordnet målene og målene for markedsføring;

når det gjelder materialflytstyring, er det et systematisk forhold mellom prosessene for anskaffelse, produksjon og distribusjon;

systemisk sammenkobling av alle funksjoner innenfor selve distribusjonen. Følgende definisjon av distribusjonslogistikk kan gis.

Distribusjonslogistikk er et sett med sammenhengende funksjoner implementert i prosessen med å distribuere materialflyt mellom ulike grossistkjøpere, det vil si i prosessen med engrossalg av varer.

Studieobjektet i distribusjonslogistikk er materialflyten i bevegelsesstadiet fra leverandør til forbruker.

Emnet for studien er rasjonalisering av prosessen med fysisk markedsføring av et produkt til forbrukeren.

Fordelingen av materialflyt har lenge vært et av de essensielle aspektene ved den økonomiske aktiviteten til en bedrift, men den fikk relativt nylig posisjonen til en av de viktige funksjonene.

Fysisk distribusjon er opptatt av tilførsel av ferdigvarer og sikring av lønnsomhet av transaksjoner. Dermed er den fysiske distribusjonsfunksjonen en integrert del av både markedsføring og logistikk på samme tid. For å opprettholde et konkurransefortrinn i markedet, endrer bedriftene sine markedsføringsmikser om nødvendig. Materialstrømmen øker stadig sin verdi etter hvert som den skrider frem, her ved målstreken i den fysiske distribusjonssfæren har den størst verdi. Maksimal fortjeneste oppnås når leveranser skjer "just in time". Generelt er dette fem sammenhengende aktiviteter:

overføring av ferdige produkter til lageret, deres kvittering;

lagring av ferdige produkter i et lager;

motta ferdige produkter fra lageret;

lasting og lossing og transport og lagringsoperasjoner;

levering (dispensering) av ferdige produkter til forbrukere.

Distribusjonslogistikkoppgaver:

Distribusjonslogistikk inkluderer et sett med oppgaver for å administrere markedsføringsflyten i leverandør-forbruker-området, fra tidspunktet for levering av salgsoppgaven og slutter med overføring av eierskap til det ferdige produktet til forbrukeren (i noen tilfeller organisasjonen) av salgstjenester kan utføres).

Oppgavene den løser på makro- og mikronivå har sine forskjeller.

På makronivå løser distribusjonslogistikk følgende problemer:

valg av materialstrømfordelingsskjema;

bestemme det optimale antallet distribusjonssentre (lagre) i det betjente området;

bestemme den optimale plasseringen av distribusjonssenteret (lageret);

løse en rekke problemer knyttet til å administrere fremme av materialflyt i hele territoriet til distriktet, regionen og landet.

På mikronivå (på bedriftsnivå) utgjør og løser logistikk følgende problemer:

velge type emballasje, bestemme emballasje og andre operasjoner før forsendelse;

Siden fysisk distribusjon har mange variasjoner, er det svært vanskelig å designe systemene. For å sikre effektivitet må det utformede systemet være tilpasningsdyktig og fleksibelt (sikre at tilbud og etterspørsel samsvarer), ha høy teknologisk utstyr og produktivitet, og oppmuntre til maksimal materialflyt.

Vanligvis brukes fem fysiske distribusjonsstrategier i logistikksystemet: echelon, direkte, fleksibel, utsettelse og lastkonsolidering. La oss vurdere mer detaljert hva hovedbetydningen av de ovennevnte strategiene er:

Lagdelt strategi. Essensen i denne strategien er at levering av ferdige produkter (varer) til forbrukeren fra leverandørens lager av ferdige produkter skjer med deltakelse av minst en mellommann. Denne strategien gjør det mulig å sikre den nødvendige metningen i sirkulasjonssfæren til relativt lave transportkostnader; bredde og dybde på sortimentet, fullstendighet og aktualitet av leveranser. Samtidig sikres en "just in time"-strategi som stimulerer langsiktige økonomiske relasjoner. I dette tilfellet kan premium (gratis) forsyning brukes som et sentralstimulerende middel. Effektiviteten til dette systemet sikres når markedsføringsformidlere med høyt omdømme befinner seg i nærheten av små forbrukere som trenger tilførsel av varer i små mengder, ved å etablere en balanse mellom kostnader og tjenestekvalitet. Dette er iboende i salg av forbruker- og matvarer.

Direkte strategi brukes når man leverer ferdige produkter fra produsent til forbruker, omgå mellomledd (dvs. direkte til butikk, marked, etc.) Bruken av direkte markedsføring av produksjonsbedrifter krever at de bruker elektroniske teknologier for å regnskapsføre ferdigvarebeholdninger og bruk av en forenklet prosedyre innsending og behandling av bestillinger, høyhastighets veitransport. Bruken av dette systemet er effektivt ved salg av produkter til industrielle og tekniske formål hvis det gir den nødvendige variasjonen av tjenester sammenlignet med en lagdelt strategi.

Fleksibel strategi. Det velges når det er nødvendig, under spesifikke forhold, for å optimere varelageret og sikre just-in-time levering av produkter. Dette er et kombinert alternativ som består av echeloned og direkte strategier. Dens essens er at leveranser av ferdige produkter (varer) til forbrukeren kan utføres med eller uten mellomledd. En fleksibel strategi er mer tilpasningsdyktig (det er derfor den kalles fleksibel), mer kostnadseffektiv og gir et akseptabelt servicenivå. Siden hver bedrift er individuell (den påvirkes av det omgivende og indre miljøet), velger den selv den mest effektive fysiske distribusjonsstrategien, minimerer lagerbeholdningen av ferdige produkter (varer) samtidig som logistikkkostnadene og et tilstrekkelig servicenivå optimaliseres.

Forsinkelsesstrategi. Denne strategien implementeres ved å midlertidig utsette sluttmonteringen av ferdige produkter til en bestilling er mottatt som reflekterer individuell kundebehov. I dette tilfellet skjer just-in-time levering etter mottak av bestillingen. Bruken av denne strategien gjør det mulig å redusere varemengden samtidig som man fokuserer på forbrukeren.

Dette oppnås på grunn av at lageret inneholder produkter som potensielt kan være nyttige og etterspurte. Denne strategien hindrer reduksjon i produktsalgsvolumer, stimulerer til mer rasjonell bruk av ferdigvarelagre og aktiverer forhandlere i retning av å utføre mange etterbehandlingsoperasjoner av produksjonskarakter. Derfor, ledet av "tjenestefilosofien", brukes denne strategien for å koordinere og underordne produksjonsevner til etterspørselen etter produktene fra denne produksjonen.

La oss nå se på en annen strategi som brukes når man kombinerer små varepartier, om mulig til store. Denne strategien kalles lasting konsolideringsstrategi. Ved bruk er det mulig å redusere kostnadene ved å transportere et vareparti, og dermed redusere kostnadene og prisen på varene. Ved å bruke en lastekonsolideringsstrategi gjør det mulig å spare på leveringskostnader og tilfredsstille kjøperen ved å tilby varer til en lavere pris. For at denne strategien skal være levedyktig, er det nødvendig å basere planleggingen av logistikksyklusen på den fysiske distribusjonsplanen, siden prioriteringen til dette systemet er å møte etterspørselen.

Det er tre typer lastekonsolideringsstrategier: geografisk, planlagt og kontraktsmessig.

For å oppsummere kan følgende konklusjon trekkes: innenfor et logistikksystem er det alltid et sett med ulike strategier i implementeringen av forsyning, produksjonsstøtte og fysisk distribusjon, som hver kan brukes etter behov. I en spesifikk situasjon må de optimale alternativene velges for å gi handlingsrom. Det er bare ett mål - å få lederskap i markedet.

1.3.3 Bestemme det optimale antallet varehus

Lagernettverket, som materialstrømmen distribueres gjennom, er et viktig element i logistikksystemet, og påvirker kostnadene som oppstår i prosessen med å bringe varer til forbrukerne, og følgelig den endelige kostnaden for de solgte varene. Siden det er svingninger i syklusene for produksjon, transport og forbruk, er lagring av produkter nødvendig.

Små og mellomstore bedrifter som selger sine produkter til ett eller flere nærliggende regionale varehus har vanligvis ett internt lager. For store firmaer som opererer i det nasjonale eller internasjonale markedet, er spørsmålet om markedsføring av produktene deres ikke lett å løse, og betydelige vanskeligheter må overvinnes.

For tiden er to alternativer for å lokalisere et lagernettverk mest utbredt:

sentralisert (tilstedeværelse av hovedsakelig ett stort lager);

desentralisert (spredning av en rekke varehus i ulike salgsregioner).

Den territoriale plasseringen av varehus og deres antall bestemmes av kapasiteten til materialstrømmer og deres rasjonelle organisering, etterspørselen i salgsmarkedet, størrelsen på salgsregionen og konsentrasjonen av forbrukere i den, den relative plasseringen av leverandører og kjøpere, egenskaper ved kommunikasjonskoblinger osv.

Oppgaven med å lokalisere og danne et lagernettverk, som nesten alle logistikkoppgaver, er optimalisering av logistikkprosessen. Det er nødvendig fordi bygging av nye og kjøp av eksisterende varehus og deres drift innebærer betydelige kapitalinvesteringer. Men på den annen side bør optimalisering ledsages av en økning i nivået på kundeservice, en reduksjon i distribusjonskostnader osv.

Diagrammet viser kostnadenes avhengighet av å øke antall varehus i det fysiske distribusjonslogistikksystemet.

Opplegg 1.2 Logistikkkostnader og deres avhengighet av antall varehus

Den største innflytelsen på logistikkkostnadene ved valg av antall varehus utøves av faktorer som:

lagerkostnader;

lagringskostnader;

transportkostnader;

tap fra tapt salg

Etter hvert som antallet varehus i systemet øker, reduseres transportkostnadene og kostnadene for tapt salgsfortjeneste, og kostnadene for lager og lager øker.

Blant faktorene som påvirker antall varehus, kan følgende identifiseres: kundeservicenivå, transporttjenester, hyppighet, leveringsrytme i små partier.

Valget av et rasjonelt lagringssystem bør utføres i følgende rekkefølge:

bestemme plasseringen av lageret i logistikkkjeden og dets funksjoner;

bestemmelse av den generelle retningen til det tekniske utstyret til lagersystemet (mekanisert, automatisert, automatisk);

bestemmelse av oppgaven som utviklingen av et lagersystem er underordnet;

utvalg av elementer i hvert lagerundersystem;

lage en kombinasjon av utvalgte elementer i alle delsystemer;

å gjøre et foreløpig utvalg av konkurransedyktige alternativer fra alle teknisk mulige;

gjennomføre en teknisk og økonomisk vurdering av hvert konkurransealternativ;

å velge et rasjonelt alternativ.

Valget av elementer i lagerundersystemer utføres ved hjelp av diagrammer, diagrammer eller datamodellering. Dette gir en moderne vitenskapelig tilnærming som gjør det mulig å ta hensyn til et stort antall alternative alternativer.

Lagerstyring er basert på lagerteori. Lagerteori er en gren av operasjonsforskning. Denne delen undersøker mønstre i dannelsen og forbruket av reserver, samt anbefalinger for optimal forvaltning av dem.

Bedriftsledere må beregne volumet av inventar, noe som vil gjøre det mulig å opprettholde en balanse mellom input og output materialflyt for å sikre rask bevegelse.

Den optimale balansen sikrer et minimumsnivå av lagerbeholdning under en kontinuerlig produksjonssyklus.

I praksis er lagerstyring en svært vanskelig oppgave. Tilbud og etterspørsel planlegges og styres, slik at bevegelsen av varelageret utføres. Hvis tilbud og etterspørsel følger det planlagte mønsteret, betyr det at varelageret var nøyaktig som planlagt.

Under markedsforhold oppstår ofte situasjoner når tilbud og etterspørsel blir ukontrollerbare. Avviket kan være i tid og mengde. Uplanlagte lagerbevegelser kan oppstå når varer produseres i store mengder, salgsvolumer ikke samsvarer med det som var forventet, når varer leveres før tidsplan osv. Alt det ovennevnte er påvirket av endringer i det ytre miljøet. Lagerstyring tar sikte på å minimere denne påvirkningen ved å øke effektiviteten i logistikkprosessen. Effektiviteten av lagerstyring er således nært knyttet til effektiviteten av planlegging av tilbud og etterspørsel. engros lager likviditetslogistikk

Råvarepolitikk former produktlager i bedrifter. Derfor er det i logistikk hensiktsmessig å vurdere retningslinjene til firmaer innen lagerstyring. La oss i denne forbindelse vende oss til den lovende metoden for lagerstyring "just in time" (i noen publikasjoner kan du finne definisjonen "just in time").

Just-in-time er en filosofi som kan brukes i logistikk til alle aspekter av virksomheten, inkludert produksjon, frakt og innkjøp. Kjernen i denne filosofien er synet om at all beholdning er uønsket og bør elimineres eller reduseres til et minimum.

Fra teorien om lagerstyring er det kjent at lagerstyringsplanlegging avhenger av målene med lageroppbygging i distribusjonen av varer, hvor hvert lager har sin egen funksjon.

Varelager tjener til å svekke de direkte avhengighetene mellom leverandør, produsent og forbruker.

Som allerede nevnt, finnes det lager i alle sektorer av materialproduksjon når materialstrømmen flyttes fra den primære kilden til råvarer til sluttforbrukeren. Lagerstyring på hvert nettsted har sine egne detaljer. Følgende lagerstyringssystemer kan skilles:

med en fast ordrestørrelse;

med et fast tidsintervall mellom bestillinger (fast bestillingsfrekvens).

De resterende systemene er varianter av disse to systemene.

La oss vurdere i detalj det første systemet, som er enkelt og noe klassisk. I dette systemet er ordrestørrelsen en konstant verdi, og en gjentatt ordre sendes inn når beholdningen avtar til et visst kritisk nivå - ordrepunktet.

Dette systemet er basert på å velge en partistørrelse som minimerer den totale kostnaden for lagerstyring. Sistnevnte består av ordregjennomføringskostnader og lagerkostnader. Oppfyllingskostnader er faste kostnader forbundet med å oppfylle en ordre og avhengig av størrelsen på ordren. Lagerstyring inkluderer ikke bare deres rasjonering, men også organisering av kontroll over deres faktiske tilstand.

Overvåking av bestandens tilstand kan utføres på grunnlag av lagerregnskapsdata, tellinger av materielle ressurser, inventar, etc. I praksis brukes ulike kontrollmetoder.

Det er to vanlig brukte etterfyllingsmetoder. La oss se på dem.

Vurder et system med en fast ordrefrekvens. Med denne metoden endres ikke perioden etter hvilket selskapet sender bestillingen til leverandøren. For eksempel sjekker bedriftslederen hver fredag ​​de gjenværende varene og ombestiller dem til en forhåndsbestemt norm. I et system med fast ordrekvantum bestilles en vare når beholdningen når en forhåndsbestemt minimumsverdi. Størrelsen på den bestilte batchen forblir den samme hele tiden.

Et lagerstyringssystem med fast ordrefrekvens (tidsintervall mellom ordre) brukes i følgende tilfeller:

hvis det er mulig å motta bestillingen i partier av forskjellige størrelser;

med relativt lave kostnader for bestilling og levering;

med relativt små tap fra mulig mangel.

I praksis, ved bruk av et slikt system, bestilles et utvalg varer som har et relativt konstant etterspørselsnivå fra én leverandør. Dette kan være varer med lav verdi osv.

I et lagerkontrollsystem for fast bestillingsmengde er etterfyllingsordrestørrelsen konstant og etterfyllingstidsintervallene varierer. I dette systemet normaliseres bestillingsmengder, lagerbeholdning ved bestillingstidspunkt (ordrepunkt), og mengde sikkerhetslager. En innkjøpsordre legges inn når beholdningen er redusert til gjenbestillingspunktet. Når en bestilling er plassert, fortsetter beholdningen å synke ettersom den bestilte varen transporteres over en tidsperiode / (leveringstid).

I praksis brukes et lagerstyringssystem med fast ordrestørrelse i tilfeller av:

store tap på grunn av mangel på lager;

høye kostnader ved lagring av inventar;

høye kostnader for de bestilte varene;

høy grad av etterspørselsusikkerhet;

prisrabatter avhengig av bestilt kvantum.

I distribusjonsbransjen kommer det meste av salget fra et begrenset produktspekter. Dette var konklusjonen i 1897. Laget av den italienske økonomen V. Pareto, og i 1907. M.S. Lorenz bekreftet dette. Dette mønsteret kan brukes til å vurdere effekten av ulike typer produkter på logistikksystemet, dvs. 80 % av salget utgjøres av salg av 20 % av varer fra selskapets produktsortiment. 80-20-forholdet kalles ABC-systemet.

ABC-analyse er en av de vanligste metodene for å overvåke og analysere tilstanden til varelager hos virksomheter.

ABC-analyse lar deg klassifisere sortimentsvarer etter verdi. Denne metoden forutsetter at 20 % av varene i lageret krever 80 % av oppmerksomheten, og de resterende 80 % av varene krever bare 20 % av oppmerksomheten. Alle aksjer er delt inn i tre kategorier: A - dyrt, krever spesiell oppmerksomhet; B - vanlig; C - billig, krever lite oppmerksomhet. For den praktiske implementeringen av denne metoden beregnes først den totale omsetningen av varenr. for en viss periode, deretter deles omsetningsbeløpet på det totale antallet varer i denne nomenklaturen, noe som resulterer i gjennomsnittlig omsetningsindikator P per varevare. Nei. Alle varer hvis omsetning overstiger P med 6 ganger eller mer, er inkludert i kategori A (ca. 10 % av varene i vareutvalget). Kategori C omfatter alle varer hvis omsetning er 2 ganger eller mer mindre enn P (ca. 65 % av varene i vareutvalget). Alle andre varer inngår o) i kategori B (middels solgte varer, ca. 25 % av varene). Grunnprodukter (kategori A) krever nøyaktig beregning av den optimale ordrekvantiteten og nøye overvåking av lagerstatus; hjelpemateriell (kategori B) - etablert regnskap og rutinekontroll; Kategori C produkter - periodisk kontroll av lagernivåer. For å utføre en ABC-analyse er det nødvendig å fastslå kostnadene for hvert produkt, rangere dem etter prisreduksjon, bestemme alle de første dataene om varemengden og kostnadene ved anskaffelsen, og dele varene inn i passende kategorier. ABC-analyse må utføres svært nøye for ikke å motta feilaktige anbefalinger.

Den andre metoden for å karakterisere varelager er XYZ-analyse, der prinsippet om å differensiere sortimentet i tre kategorier under analyseprosessen, i motsetning til ABC-analyse, er basert på ensartethet i etterspørsel og prognosenøyaktighet. Kategori X inkluderer produkter som det er konstant etterspørsel etter med små avvik og høy prognosenøyaktighet. Kategori Y er produkter med varierende volum (for eksempel sesongmessige svingninger) og gjennomsnittlig prognosekapasitet.

Behovet for kategori Z-produkter oppstår sporadisk, og nøyaktigheten av deres prognoser er lav.

Etter å ha valgt et påfyllingssystem, er det nødvendig å bestemme størrelsen på den bestilte batchen (kvantitativt). Det er også nødvendig å bestemme tidsintervallet for ordregjentakelse.

Den optimale størrelsen på den bestilte batchen og leveringsfrekvensen avhenger av følgende faktorer:

volum av etterspørsel (omsetning);

kostnader for levering av varer;

lagerkostnader.

Som et optimalitetskriterium velges minimum totalkostnader for levering og lagring av varer.

Diagram 1.6 viser avhengigheten av de årlige kostnadene for ordreoppfyllelse, lagerlagring og lagerstyring avhengig av størrelsen på ordren.

Den totale årlige kostnadskurven er ganske flat nær minimumspunktet. Dette tyder på at nær minimumspunktet kan størrelsen på bestanden svinge innenfor visse grenser uten vesentlig endring i totalkostnadene.

En av indikatorene som bestemmes ved planlegging av inventar er bestillingspunktet - nivået på beholdningen der en bestilling for etterfylling er plassert. Etterbestillingspunktet uttrykkes vanligvis i enheter av beholdning eller leveringsdager og beregnes vanligvis ved hjelp av formelen:

Yz = Zd T,

hvor Yз er lagernivået;

Зд - gjennomsnittlig daglig beholdning;

T er den gjennomsnittlige varigheten av funksjonssyklusen.

En viktig indikator er også det gjennomsnittlige nivået av varelager, siden lagringskostnadene deres avhenger av størrelsen.

Opplegg 1.2. Avhengighet av årlige administrasjonskostnader på ordrestørrelse

1.3.4 Essensen og målene for transportlogistikk

En del av logistikkoperasjonene langs materialstrømmens vei fra den primære kilden til råvarer til sluttforbrukeren involverer transport av råvarer, materialer, halvfabrikata og ferdige produkter. Transport representerer grenen av materiell produksjon som transporterer varer og mennesker. I strukturen til sosial produksjon hører transport til sfæren for produksjon av materielle tjenester.

Transportens rolle i å øke effektiviteten til lastepromoteringsselskaper er tydelig demonstrert av just-in-time teknologi. Når du bruker det, er det ikke nødvendig å opprettholde et stort lager, og kapitalomsetningen akselereres. Denne teknologien sørger for levering av varer "just in time" i henhold til leveringsplaner utviklet på forhånd og avtalt mellom deltakerne i logistikkkjeden.

Levering av varer i henhold til en streng tidsplan krever tydelig arbeid fra lederpersonell med planlegging, overvåking og utsendelse av leveranser. Tross alt, hvis det oppstår et forsyningsavbrudd, lider deltakerne i logistikkkjeden betydelige økonomiske tap.

Transportkostnader kan utgjøre 40 % eller mer av de totale varekostnadene. Anvendelsen av logistikk anses som vellykket hvis transportkostnadene er omtrent 10 % av kostnadene ved å kjøpe disse varene.

Avhengig av strategi og målsettinger for logistikksystemet, foretas valg av transport for produktlevering. Dette tar hensyn til plasseringen av produksjonen, de tekniske og økonomiske egenskapene til ulike typer transport, som bestemmer områdene for deres rasjonelle bruk.

valg av transport og teknologisk leveringssystem;

valg av en transportør (bestemmelse av type transport, transportformidler og type kjøretøy);

koordinering av transportprosessen med arbeidet på lageret;

plassering av last inne i kjøretøyet;

transportruting og kontroll av lastbevegelse underveis;

å sikre sikkerheten til last under transport;

planlegging av ulike typer transport ved bruk av multimodal transport.

Alle de ovennevnte oppgavene løses av logistikkledere, som er gjenstand for deres aktiviteter.

Svært ofte, når du organiserer transport, løser logistikk problemet med å utvikle alternative alternativer mellom avgangspunkt og destinasjon. Mengden av transporterte varer er kjent (innkjøpsordren er utarbeidet av forbrukeren av varene).

Å organisere levering av en bestemt type last fra flere avgangspunkter til flere destinasjoner er optimalisering av valget av spesifikke leverandører og forbrukere av denne lasten, dvs. bestemmelse av optimale transportforbindelser mellom dem. Problemet som stilles løses vanligvis under hensyntagen til begrensningen av den maksimale mengden last som sendes og mottas av leverandører og forbrukere, tar hensyn til transportkostnader (for forskjellige leveringsruter) og er klassisk for logistikk.

Men ved løsning av slike problemer kan det oppstå ytterligere forhold som må tas i betraktning under optimalisering (og dermed komplisere løsningen). Følgende situasjoner kan oppstå:

begrenset gjennomstrømning (utvikling av tidsplaner for felles drift av kjøretøy og mekanismer under lasting (lossing) operasjoner ved lasting (lossing) punkter);

størrelsen og plasseringen av varehus er ikke bestemt (hvis bedriften har et tilstrekkelig antall varehus, og volumet og frekvensen av leveranser er kjent, er problemet med å optimalisere lagringssteder og transportruter løst i tilfelle av forskjellige transportkostnader ).

Løsningen på et teknisk problem for logistikk er valg av de mest optimale kjøretøyene og enhetene for transport, laste- og lossemekanismer, emballasje, utstyr for transportveier, etc.

For hver spesifikke leveringssak utvikles en transport- og teknologisk transportordning som bestemmer rekkefølgen av operasjoner. Løsningen av teknologiske problemer er nært knyttet til organiseringen av transport.

Organisering av transport er forberedelse av transportprosessen, valg av rullende materiell og laste- og lossemekanismer, valg av en rasjonell form for samhandling mellom transport og laste- og losseutstyr, og valg av rute.

Transportorganisasjonen inkluderer:

planlegger;

Operativ ledelse;

regnskap og kontroll;

etablere en dokumentflytprosedyre;

betaling for transport.

Kriterier for valg av leveringsmetode i logistikk kan omfatte:

minimum transportkostnader (minimum transportkostnader eller minimum tariffer);

minimumstid for varer i transitt (minimum leveringstid);

minimal risiko for sen levering (pålitelighet av transport);

maksimal transportkapasitet (evnen til å transportere de nødvendige volumene av last);

beredskap for transport når som helst og sikre det under forskjellige forhold (tilgjengelighet av tjenester, deres uavhengighet av værforhold, etc.);

minimum tap av last under transport (sikkerhet for varer, deres beskyttelse mot tap, skade, skade og tyveri).

I noen tilfeller kan dette være et av de viktigste kriteriene for lasteeieren.

Når du løser problemet med å velge en transportmåte, er det viktig å beregne alt og forhindre erstatning av kriterier, noe som kan føre til en feil beslutning.

Verdivurdering er nødvendig for alle kriterier, ikke bare for transportkostnadsberegninger. Det er derfor nødvendig å vurdere skade på grunn av forventet tap av last under transport, på grunn av utilstrekkelig tilgjengelighet av transporttjenester eller utilstrekkelig bæreevne, etc. Med denne tilnærmingen er hovedkriteriet kostnadsindikatoren knyttet til levering av varer. Kostnadsnivåer påvirkes av mange faktorer som må tas i betraktning i henhold til totalkostnadskonseptet. Når du implementerer en slik logistikktilnærming, blir arbeidet til individuelle ledd i logistikkkjeden justert for å oppnå hovedresultatet - fremme av materialflyt med minimale kostnader. Lav pålitelighet av transport er ikke bare en forsinkelse i leveringstid og tilhørende kostnader, men også levering av varer senere enn konkurrentene, dvs. svikt i en lønnsom kontrakt, etc.

I praksis utføres ikke alltid en detaljert beregning av verdiene til de gitte kriteriene for de analyserte alternativene. Ofte er kvalitative vurderinger som «dyrere - billigere», «bedre - dårligere» osv. nok til å ta en avgjørelse.

Faktorer som påvirker valg av transportmetode inkluderer: Hvordan:

tilgjengelighet av tilleggstjenester for videresending, pakking og levering av last;

rutefleksibilitet;

mulighet for omdirigering underveis;

regelmessighet av transport;

transportør personell kvalifikasjoner;

kontroll av bevegelsen av last underveis ved hjelp av kommunikasjonsmidler;

fleksibilitet av transporttariffordninger;

prosedyre for å sende inn en søknad om transport;

kvaliteten på transporttjenester;

effektiviteten til kjøretøy.

Listen over faktorer som tas i betraktning ved transport av varer av en bestemt bedrift kan variere betydelig og inkludere mer enn flere dusin varer, men hovedfaktoren i en markedsøkonomi er fortsatt kostnadsindikatoren.

Ofte benyttes det ved valg av kjøretøytype en sakkyndig vurdering av betydningen av ulike faktorer. De viktigste i dette tilfellet er:

påliteligheten av overholdelse av leveringsplanen;

Leveringstid;

transport kostnader.

En spesiell rolle i logistikksystemet er gitt til veitransport, som den mest fleksible og mobile delen av transportkomplekset. Uten veitransport er det umulig å implementere moderne logistikkteknologier (som "just in time"; JIT - service; "dør til dør" - DDT - service) i forsynings- og distribusjonssystemene til råvareprodusenter. Betalinger for transporttjenester utføres ved bruk av transporttariffer. Disse prisene inkluderer:

avgifter belastet for transport av varer;

gebyrer for tilleggsoperasjoner knyttet til transport av varer;

regler for beregning av gebyrer og gebyrer.

Takster er en form for pris for transporttjenester. Konstruksjonen av tariffer bør sikre:

transportselskap - refusjon av transportkostnader, samt muligheten til å tjene penger;

kjøper av transporttjenester har mulighet til å dekke transportkostnader.

Transportkostnader er en av hovedfaktorene som påvirker valget av kjøretøy.

Det er kjent at i et konkurranseutsatt miljø er kampen for klienten uunngåelig, inkludert i levering av transporttjenester. Dette gjør justeringer av transporttariffer.

.4 Vurdering av effektiviteten til logistikkoperasjoner

Materialstrømmen, som beveger seg fra den primære kilden til råvarer gjennom en kjede av produksjon, transport og mellomledd til sluttforbrukeren, øker stadig i verdi.

Den høye andelen logistikkkostnader i sluttprisen på et produkt viser hvilke reserver for å forbedre den økonomiske ytelsen til forretningsenheter som ligger i optimaliseringen av materialflytstyring. La oss vurdere hovedkomponentene i den økonomiske effekten av å bruke en logistikktilnærming for å håndtere materialstrømmer.

På områdene produksjon og distribusjon tillater bruken av logistikk:

redusere varelager langs hele ruten for materialflyt;

redusere tiden det tar for varer å passere gjennom logistikkkjeden;

redusere transportkostnadene;

redusere manuelle arbeidskostnader og relaterte kostnader for lasthåndteringsoperasjoner.

En betydelig andel av den økonomiske effekten oppnås ved å redusere varelagrene langs hele materialstrømmens rute.

I følge European Industrial Association sikrer ende-til-ende-overvåking av materialflyt en reduksjon i materiallagre med 30-70 % (ifølge US Industrial Association skjer reduksjonen i varelager i området 30-50 %). Den høye betydningen av lageroptimalisering forklares med følgende:

i den overordnede strukturen av logistikkkostnader utgjør kostnadene for vedlikehold av varelager mer enn 50%, inkludert administrasjonskostnader, samt tap fra skade eller tyveri av varer;

det meste av arbeidskapitalen til foretak blir som regel omdirigert til varelager (fra 10 til 50% av alle eiendeler til foretak);

i produksjon utgjør kostnaden for å vedlikeholde varelager 25-30 % av totale kostnader.

Reduksjon av varelager ved bruk av logistikk er sikret på grunn av en høy grad av koordinering av handlinger fra deltakere i logistikkprosesser, økt pålitelighet av forsyninger, rasjonell fordeling av varelager, så vel som av en rekke andre grunner.

Den neste komponenten av den økonomiske effekten av bruk av logistikk dannes ved å redusere tiden det tar for varer å passere gjennom logistikkkjeden. I dag, i den totale tiden brukt på lager, produksjonsdrift og levering, er tiden brukt på selve produksjonen i gjennomsnitt fra 2 % til 5 %.

Dermed blir over 95 % av omløpstiden brukt på logistikkoperasjoner. Ved å redusere denne komponenten kan du øke hastigheten på kapitalomsetningen, følgelig øke fortjenesten mottatt per tidsenhet og redusere produksjonskostnadene.

Den økonomiske effekten av å bruke logistikk oppstår også ved reduksjon i transportkostnader. Ved å optimalisere transportruter og koordinere tidsplaner er det mulig å redusere tomgangskjøringer og forbedre andre indikatorer på transportbruk.

Logistikktilnærmingen skaper også forutsetninger for å forbedre mange indikatorer på funksjonen til det materialledende systemet ved å forbedre dets generelle organisering, øke den gjensidige forbindelsen mellom individuelle koblinger og forbedre kontrollerbarheten.

For kvalitetsstyring av et selskap er det nødvendig å kjenne til det teoretiske grunnlaget for logistikk, ha praktisk erfaring og være i stand til å kreativt bruke teori og praksis for å forbedre effektiviteten til selskapets virksomhet.

Den totale økonomiske effekten av bruk av logistikk overstiger som regel summen av effektene av å redusere varelager langs hele materialflytruten, redusere tiden det tar for varer å passere gjennom logistikkkjeden, redusere transportkostnader, redusere manuelle arbeidskostnader og tilsvarende kostnader for lasteoperasjoner. Dette forklares med fremveksten av såkalte integrative egenskaper i logistisk organiserte systemer.

Integrative egenskaper er kvaliteter som er iboende i hele systemet som helhet, men som ikke er karakteristiske for noen av elementene individuelt.

Noen litterære kilder gir "seks regler for logistikk" (6 R), noen - syv (7 R), men vi gir åtte regler (8 R). Dette indikerer kontinuerlig forbedring og utvikling av logistikken.

De integrerende egenskapene til logistikksystemer representerer disse systemenes evne til å realisere det endelige målet, som kalles "logistikkens åtte regler":

produkt - ønsket produkt;

kvalitet - nødvendig kvalitet;

mengde - i ønsket mengde;

forbruker - ønsket forbruker;

tid - lasten må leveres til rett tid;

sted - til rett sted;

kostnader - med minimale kostnader;

personalisert - systemet er utviklet for hver ordre.

Målet med en logistikkaktivitet anses som oppnådd dersom disse åtte betingelsene er oppfylt.

Effektiviteten til et logistikksystem som et køsystem er preget av sannsynligheten for å lykkes med å utføre logistikkoperasjoner for et gitt optimalitetskriterium og varierer fra null til én. Effektiviteten til et logistikksystem er en indikator (system av indikatorer) som karakteriserer kvaliteten på driften av et logistikksystem ved et gitt nivå av logistikkkostnader.

2. Kjennetegn ved bedriften LLC "TK" MILKA"

.1 Generelle kjennetegn ved foretaket

Limited Liability Company "TK" MILKA" ble etablert 25. januar 2006 i samsvar med Civil Code of the Russian Federation, basert på den organisatoriske og juridiske formen til et Limited Liability Company, dette foretaket er privateid. Beliggenhet for selskapet: 432063, Ulyanovsk, 28 passasje Engineering, 10.

Organisasjonen har sivile rettigheter og bærer det nødvendige ansvaret for å utføre alle typer aktiviteter som ikke er forbudt av den russiske føderasjonens føderale lover og utfører sine aktiviteter på grunnlag av gjeldende lovgivning i den russiske føderasjonen.

Organisasjonen er kommersiell, siden formålet med opprettelsen og virksomheten er å tjene penger.

Virksomhetsperioden til selskapet er ikke begrenset. Selskapets aktiviteter avsluttes ved avgjørelse fra direktøren, eller på grunnlag gitt av den føderale loven "On Limited Liability Companies".

Foretaket ble opprettet med sikte på å tjene penger på handelsaktiviteter rettet mot å fylle opp markedet med varer og tjenester for maksimalt å møte befolkningens behov og realisere, på grunnlag av profitt, de sosiale og økonomiske interessene til grunnleggerne og medlemmene. .

Det totale arealet til de leide lokalene er 220 kvm. Det okkuperte området inkluderer lager og kontorlokaler. Den siste større renoveringen av bygningen var for 2 år siden; generelt er lokalene i god stand.

For å levere produkter bruker organisasjonen innleid transport, hovedsakelig GAZelle-lastebiler.

I begynnelsen av sin virksomhet var TK MILKA LLC en liten grossist av meieriprodukter i byen Ulyanovsk (IP Mokeev). Gradvis tiltrakk bedriften seg nye kunder, som et resultat av at salgsvolumet økte, og bedriften kunne ikke lenger kalles en liten grossist. For tiden samarbeider organisasjonen med slike produsenter av meieriprodukter og fermenterte melkeprodukter som: Vamin LLC (Tatarstan), Fotida OJSC (Staraya Maina, Ulyanovsk-regionen), Uva-Moloko LLC (Udmurtia), Moloko OJSC (Ruzaevka) , Mordovia); så vel som med store mellomledd for kjøp av produkter: Dalimo-Simbirsk LLC (Ulyanovsk), Imperial Trade House LLC, Neptune CJSC (Ulyanovsk-regionen, Novospasskoye-oppgjøret), IP Durmanov.

TK MILK LLC har sin egen direkte salgskanal for sine produkter - 12 utsalgssteder.

Noen ganger leveres produkter av andre leverandører, noe som skjer ved kort leveringstid til kjøper og de ovenfor nevnte ikke har en bestemt type produkt på lager.

Det er hard konkurranse i bransjen, som stadig øker på grunn av fremveksten av nye kundebehov, hovedsakelig innen kvalitet; gjennomsnittsprisen på produkter som selges i bransjen svinger innenfor et lite område og avhenger av kostnadene ved innkjøp av meieri. produkter fra produsenter.

Sesongvariasjonen i salget spiller en stor rolle. Etterspørselen etter produkter øker i høst-vinterperioden og avtar i vår-sommerperioden.

Hovedkonkurrentene er større selskaper som tilbyr varer til en billigere pris på grunn av egen produksjon, noe som også påvirker salget. Spesielt kjøpere fra landlige områder, for hvem kostnaden for produktet er et viktig kriterium for å velge et kjøp.

Organisasjonen tilbyr sitt produkt kun i ett marked - forbrukermarkedet. Den fokuserer på segmentet som inkluderer potensielle kjøpere hvis hovedbehov først og fremst er produktkvalitet og kostnad.

Siden 2000 begynte de største selskapene i Russland å ta i bruk utenlandsk handelserfaring på grunn av økonomiske endringer i landet vårt. Store selskaper tilbyr sine grossister, som har vist seg positivt i prosessen med arbeid, distribusjonskontrakter. En distribusjonskontrakt er et dokument som bekrefter retten til å kjøpe produkter fra produsenten og overholde prispolitikken i en gitt region. For brudd på vilkårene i kontrakten kan distributøren bli bøtelagt av produksjonsanlegget.

Selskapene "Wimm-bil-dann", "Campina" og "Uva-moloko" (Udmurtia) valgte TK MILK LLC som distributør i byen vår, og ga ham en kontrakt i 2006, 2007 og 2008.

Aktivitetsemnet til TK MILK LLC er levering av meieriprodukter og fermenterte melkeprodukter til Ulyanovsk-regionen, samt deres plassering på salgssteder til forhandlede priser og engrospriser.

Hovedmålene til TK MILK LLC er:

studere markedsforhold og evnen til å tilpasse seg dens konstante endringer;

sikre operasjonell regulering av volum og utvalg av produkter, som gjør det mulig å tilpasse seg svingninger i etterspørselen etter produkter;

sikre høykvalitetsprodukter.

Organisasjonen opprettholder fullstendig dokumentasjon som gjenspeiler aktivitetene:

register over kundebaseavtaler;

regnskapsdokumenter som sikrer gjennomføringen av våre egne revisjoner, samt verifikasjon av relevante offentlige organer;

en fullstendig liste over utvalget av leverte produkter (nomenklatur) og priser for dem;

register over kontrakter til selskaper som TK MILKA LLC samarbeider med og kjøper produkter.

Selskapets aktiviteter inkluderer tre stadier: kjøp av produkter fra produksjonsanlegg og mellomledd, levering til bedriftens varehus, logistikklevering av produkter til utsalgssteder i byen og regionen.

Produkter kjøpes fra produksjonsanlegg og mellomledd flere ganger i uken, takket være at TK MILKA LLC kan gi seg selv et konstant og uavbrutt produktspekter.

Levering av produkter til lageret og dets plassering spiller en viktig rolle, siden selv en liten forsinkelse i levering eller plassering på lageret kan føre til uønskede konsekvenser (skade på varene, utløp av utløpsdato, etc.). Her er det ved levering også viktig å ta hensyn til sesongvariasjoner (temperatursvingninger).

Logistikklevering av produkter til utsalgssteder i byen og regionen er det viktigste punktet i virksomhetens arbeid, siden hovedoppgaven er å forsyne alle utsalgssteder med produkter.

Utvalget av produkter levert av TK MILK LLC til Ulyanovsk-regionen inkluderer omtrent 750 varer, som inkluderer:

meieriprodukter og fermenterte melkeprodukter av forskjellige prosentandeler (melk, rømme, fløte, kefir, yoghurt (inkludert drikkeyoghurt), cottage cheese, ostemasse, etc.);

diverse melke- og melke-fruktcocktailer;

oster, smør og vegetabilske oljer, majones i forskjellige beholdere og vekter;

juice, drinker.

Et produkt med nye egenskaper, hvis produksjon og distribusjon legges til det eksisterende sortimentet, kalles vanligvis et nytt produkt. Enkle forbedringer av eksisterende produkter er ikke inkludert her.

TK "MILKA" LLC bruker følgende tilnærming til å utvikle en ny tjeneste. Tilnærmingen er ganske passiv av natur, siden utviklingen starter fra det øyeblikket en søknad mottas som ber om en tjeneste. Etter at søknaden er mottatt, blir den gjennomgått av ledelsen og relevante avdelinger i organisasjonen. Deretter, hvis det viser seg at det å tilby denne tjenesten er økonomisk lønnsomt (det vil si at kostnadene vil betale seg i nær fremtid), kjøpes nødvendig transport og materialer (om nødvendig). Videre er denne tjenesten gitt til alle.

Strukturen til en organisasjon er de faste relasjonene som eksisterer mellom avdelingene og de ansatte i organisasjonen. Det kan forstås som et etablert mønster av interaksjon og koordinering av teknologiske og menneskelige elementer. Ledelsesstrukturen er preget av sammensetningen og informasjonsforholdene til uavhengige enheter eller individuelle utøvere, plassert i en sekvensiell underordning og utstyrt med visse rettigheter og ansvar.

Strukturen til TK MILK LLC er vist i fig. 2.1

Foretaket ledes av en daglig leder, som gir den daglige ledelsen av foretaket og er ansvarlig for det endelige resultatet av virksomheten. Han koordinerer alle tjenester og avdelinger i bedriften, utvikler strategiske retninger for utviklingen av bedriften og deres økonomiske gjennomførbarhet.

Den kommersielle direktøren har ansvar for å beregne nødvendige råvarer og varelager, planlegge mengden og tidspunktet for tilførsler av råvarer og undersøke markedet for råvarer og materialer. Utarbeider salgsplaner for salgsavdelingen og overvåker implementeringen av dem. Utfører forhandlinger med store kunder i bedriften.

Ris. 2.1. Strukturen til TK MILK LLC

Ansvaret til regnskapssjefen inkluderer overvåking og registrering i regnskapsregnskapet av alle forretningstransaksjoner utført av foretaket, utarbeide regnskap og balanse på en rettidig måte. Leder regnskapsavdelingen og driver personalarbeid.

Den tekniske direktøren overvåker tilstanden til bedriftens kjøretøyflåte, servicevennligheten til alt utstyr, uavbrutt levering av produkter fra organisasjonens sjåfører fra produksjonsanlegget til bedriftens varehus og rettidig levering og forsendelse av varer til selskapets kunder. Utfører også oppgaver knyttet til å sikre den administrative og økonomiske virksomheten til foretaket.

Lederen for salgsavdelingen overvåker prosessen med produktsalg, løser problemer som oppstår med kunder angående selskapets arbeid, ser etter nye kunder og overvåker salgsvolumet for hver type produkt. Han styrer lageret og er underlagt salgsrepresentanter (agenter) og operatører. Setter sammen et register over fakturaer for hvert kjøretøy for levering av produkter på en gitt dag.

Salgsrepresentanter (agenter) samler inn bestillinger fra butikker som er kunder til TK MILK LLC for levering av produktene deres.

Operatører utsteder en faktura (applikasjon) levert av salgsagenter for produkter for levering til kunder.

Lagerplukkere velger sammen med lastere produkter fra lageret for påfølgende lasting i kjøretøy og levering til utsalgssteder og kunder.

Etter å ha okkupert en viss nisje i markedet i byen og regionen, stoppet ikke organisasjonens ledere der, men fortsatte å utvide sine aktiviteter. For øyeblikket pågår det et arbeid med å øke utvalget av solgte produkter, det vil si mulige alternativer for handel med ikke bare meieriprodukter og fermenterte melkeprodukter, men også andre hverdagsmatprodukter, og nye markeder studeres.

Det psykologiske mikroklimaet i et team kan karakteriseres som gunstig for effektivt og fruktbart arbeid.

Disiplinen er ikke veldig streng, noe selvstendighet i arbeidet er gitt.

Lønn betales i tide, og i tilfelle noen problemer gir de økonomisk bistand, og på forespørsel fra den ansatte kan det utstedes et forskudd.

Høy effektivitet observeres, siden gjennomsnittsalderen for ansatte er 25-35 år.

Veksthastigheten for produksjonsvolum og salg av produkter, forbedring av kvaliteten påvirker direkte mengden av kostnader, fortjeneste og lønnsomhet til bedriften. Derfor er analysen av disse indikatorene av stor betydning.

Tabell 2.1. De viktigste tekniske og økonomiske indikatorene til TK MILK LLC

	Indikatorer			2007 til 2006 i %
	Volum av produktkjøp, tonn
	Produktsalgsvolum, tonn
	Antall salgsrepresentanter, personer.
	Kostnader for solgte produkter, tusen rubler.
	Fortjeneste fra solgte produkter, tusen rubler.
	Produkter solgt, tusen rubler.
	Kommersielle produkter, tusen rubler.
	Salg av produkter per salgsrepresentant, tusen rubler.
	Kostnader for teknisk utstyr, tusen rubler.

I følge tabellen. 2.2. det kan sees at kjøpsvolumet i 2007 økte med 22,7 % sammenlignet med 2006. Salgsvolumet i 2007 økte med 23,8 % sammenlignet med 2006 på grunn av en økning i antall salgsrepresentanter fra 6 til 10 personer (40 %).

Kostnader i 2007 til produksjonskostnader økte med 22,7 % på grunn av økte innkjøpsvolumer, og kostnader til teknisk utstyr økte også med 3,8 % på grunn av økt produktomsetning, siden det kreves større arealer for å lagre flere varer.

Solgte og kommersielle produkter i 2007 endret seg i nesten like proporsjoner (med henholdsvis 24,2% og 22%), siden volumet av kjøp og salgsvolum heller ikke skiller seg vesentlig.

Basert på det foregående kan vi konkludere med at det er en fremvoksende trend mot en nedgang i saldoene for ferdige produkter. Med tanke på veksten i kjøp og salg av produkter, er det objektive forutsetninger for å øke kjøpsvolumet i 2008.

Ved å oppsummere resultatene av analysen av innkjøp og salg i bedriften, kan vi si at i 2006-2007. Hos LLC "TK" MILKA" med en liten revaluering av kjøps- og salgsmuligheter observeres en gjenoppliving av aktiviteten, på grunn av endringer i forbrukermarkedsforholdene, gunstig for salg av meieriprodukter og fermenterte melkeprodukter.

På grunn av det store arbeidsvolumet, trengte organisasjonen å øke antallet arbeidende personell knyttet spesifikt til salg av produkter, nemlig salgsrepresentanter. I 2007 økte antallet deres med 40 %, noe som betydelig letter arbeidet til hele teamet som helhet og økte salgsnivået.

Salgsresultatet økte med 59 % sammenlignet med 2006, noe som skyldtes økte kjøpsvolumer, reduksjon i kostnader (med 33,3 % sammenlignet med 2006), samt utvidelse av produktmarkeder og stadig vekst av nye kunder.

.2 Analyse av virksomheten til bedriften LLC "TK MILKa"

Basert på analysen blir alle finansielle og økonomiske aktiviteter i enhver bransje studert og vurdert. Enhver form for økonomisk aktivitet begynner med investering av penger, flyter gjennom dens bevegelse og ender med et resultat som har en pengeverdi. Derfor kan vi si at i moderne forhold er analysen av finansiell og økonomisk virksomhet ledende i de økonomiske vitenskapene. Han er i stand til omfattende å undersøke og evaluere alle aspekter og resultater av kontantstrøm, nivået på forhold knyttet til kontantstrøm, samt den mulige økonomiske tilstanden til objektet som studeres.

Økonomisk analyse er en dyp, vitenskapelig basert studie av alle resultater i den økonomiske prosessen.

Formålet med denne paragrafen er å fastsette foretakets tilstand for perioden fra 2006 til 2007. For å gjøre dette vil det bli utført en rekke analyser med inngående oppmerksomhet til enkelte posisjoner.

La oss først se på selskapets balanse for 2006 og 2007. (Tabell 2.2.)

2.2.1 Finansiell stabilitetsanalyse

For å sikre velstanden til et foretak under markedsforhold, må ledere vurdere det mulige og passende tempoet i utviklingen fra posisjonen til økonomisk støtte, identifisere tilgjengelige kilder til midler, og dermed bidra til en bærekraftig posisjon og utvikling av forretningsenheter. Å bestemme bærekraften til utviklingen av kommersielle relasjoner er nødvendig ikke bare for organisasjonene selv, men også for deres partnere, som med rette ønsker å ha informasjon om stabiliteten, økonomisk velvære og påliteligheten til kunden eller klienten. Derfor begynner et økende antall motparter å bli involvert i forskning og vurdering av bærekraften til en bestemt organisasjon.

Tabell 2.2. Balanse for bedriften LLC "TK" MILK" for 2006-2007.

Indikatorer
1. Anleggsmidler og andre anleggsmidler, tusen rubler.
gjelder også:
1.1. anleggsmidler
1.2. uferdige kapitalinvesteringer, tusen rubler.
1.3. utstyr, tusen rubler
1.4. langsiktige finansielle investeringer, tusen rubler.
2. Varelager og kostnader, tusen rubler.
gjelder også:
2.1. produksjonsbeholdninger, tusen rubler.
2.2. arbeid pågår, tusen rubler.
2.3. utsatte utgifter, tusen rubler.
2.4. ferdige produkter, tusen rubler.
2.5. varer, tusen rubler
andre tusen rubler
3. Kontanter, oppgjør og andre eiendeler, tusen rubler.
gjelder også:
3.1. kontanter og kortsiktige investeringer, tusen rubler.
3.2. bosetninger og andre eiendeler, tusen rubler.
2. Oppgjør og andre forpliktelser, tusen rubler.
gjelder også:
2.1. kortsiktige lån og lån, tusen rubler.
2.2. langsiktig gjeld, tusen rubler.
2.3. beregninger, tusen rubler

Vurdering av finansiell stabilitet gjør det mulig for eksterne analyseobjekter (kontraktspartnere) å bestemme de økonomiske evnene til en organisasjon på lang sikt, som avhenger av strukturen til kapitalen.

For å vurdere den finansielle stabiliteten til et foretak, brukes relative og absolutte indikatorer, beregnet i tabell. 2.3.

Tabell 2.3. Analyse av den økonomiske stabiliteten til bedriften LLC "TK" MILK" for 2006-2007.

Indikatorer			Avvik
1. Kilder til egne midler, tusen rubler.
2. Anleggsmidler og andre anleggsmidler, tusen rubler.
3. Tilgjengelighet av egne omløpsmidler, tusen rubler.
4. Langsiktige lån og lån, tusen rubler.
5. Tilgjengelighet av egne og langsiktige eiendeler, tusen rubler.
6. Kortsiktige lån, tusen rubler.
7. Den totale verdien av de viktigste kildene til dannelse av reserver og kostnader, tusen rubler.
8. Mengde reserver og kostnader, tusen rubler.
9. "+" eller "-" indikatorer for egen arbeidskapital, tusen rubler.
10. "+" eller "-" indikatorer for den totale verdien av hovedkildene til reservedannelse, tusen rubler.

I følge dataene innhentet som et resultat av beregninger, er det klart at:

Indikatoren for kilder til bedriftens egne midler i 2007 økte sammenlignet med 2006 med 3 600 tusen rubler, økningen skyldtes kortsiktige lån og innlån, samt på grunn av en økning i volumet av kjøp og salg av produkter;

Indikatoren for anleggsmidler og andre anleggsmidler økte, sammenlignet med 2006, med 7220 tusen rubler. Dette indikerer at selskapet ekspanderer, men dette er ikke en positiv indikator fra et synspunkt av økonomisk tilstand, siden overskuddet fra dette synker;

Indikatoren for egne omløpsmidler ble redusert med 3 620 tusen rubler. på grunn av en økning i anleggsmidler, fordi omløpsmidler er hovedindikatoren på et foretaks fortjeneste;

indikatoren for langsiktige lån og lån har null verdi, siden TK MILK LLC ikke har dem;

Indikatoren for kortsiktige lån og lån økte også, sammenlignet med 2006, med 1 900 tusen rubler. Dette skyldtes en økning i volumet av produktkjøp sammenlignet med 2006 med nesten 240 tonn, noe som resulterte i kortsiktig innsamling;

indikatoren for den totale verdien av hovedkildene til reservedannelse og kostnader falt i 2007 med 1 720 tusen rubler;

Indikatoren for varelager og kostnader økte med 3069 tusen rubler, siden med nødvendig lager av produkter på lageret er det ikke behov for konstant påfyll av produkter, noe som reduserer transportkostnadene;

Mangelen på egen arbeidskapital er 6689 tusen rubler. Dette er en konsekvens av den konstante økningen i salgsplaner for produksjonsanlegg, samt utvidelse av omfanget av salg og personell;

Det er også mangel på verdi i hovedkildene til lagerdannelse og kostnader, som utgjør 4 789 tusen rubler.

Basert på verdiene beregnet i tabellen, bestemmer vi typen finansiell stabilitet til foretaket - foretaket er i en ustabil posisjon.

2.2.2 Analyse av balanselikviditet

Etter å ha analysert bedriftens eiendom og økonomiske tilstand, kan du begynne å analysere likviditeten. Likviditet er verdiens evne til å bli til penger.

For å bestemme likviditeten til balansen til virksomheten vår, vurder tabellen. 2.4., hvor eiendeler og gjeld er delt inn i grupper og vi vil separat analysere likviditetsindikatorer.

De mest likvide eiendelene økte med 14 375 tusen rubler. i 2007, noe som indikerer en økning i egenkapitalen og er en konsekvens av avslag på lån. Dette ble tilrettelagt av en økning i volumet av solgte produkter.

Tabell 2.4. Likviditetsanalyse av foretaket TK MILK LLC

Indikatorer			Avvik
1. De mest likvide eiendelene, tusen rubler.
2. Raskt realiserbare eiendeler, tusen rubler.
3. Sakte selge eiendeler, tusen rubler.
4. Vanskelig å selge eiendeler, tusen rubler.
1. Mest presserende forpliktelser, tusen rubler.
2. Kortsiktig gjeld, tusen rubler.
3. Langsiktig gjeld, tusen rubler.
4. Konstant gjeld, tusen rubler.
LIKVIDITETSFORHOLD

Raskt realiserbare eiendeler økte med 13 000 tusen rubler. sammenlignet med 2006, noe som indikerer en nedgang i andel kundefordringer og er gunstig, siden kundegjeld reduseres og kontantstrømmer inn.

Sakte solgte eiendeler økte fra 12 178 til 15 234 tusen rubler. (med 3056 tusen rubler). Dette indikerer fremveksten av muligheten for å kjøpe produkter i reserve (kjøp et produkt om gangen til en lavere pris før dets umiddelbare prisstigning).

Vanskelig å selge eiendeler økte med RUB 7 220 tusen. i 2007, som indikerer foretakets evne til å betale for foretakets materielle eiendeler, utstyr.

En balanse anses som likvid hvis følgende likheter er oppfylt:

I vårt tilfelle, A1 ³ P1 (kontanter har gått ned, leverandørgjeld har økt), men de gjenværende ulikhetene er tilfredsstilt.

Balansen kan ikke anses som absolutt likvid, men det antas at manglende midler kan dekkes av kundefordringer, men samtidig vil det ikke alltid være mulig å dekke kundefordringer med leverandørgjeld, da vilkårene i lån kan komme før pengene kommer fra skyldnere.

I følge resultatene av likviditetsanalysen (tabell 2.4.) er det klart at selskapet øker nivået på sine finansielle indikatorer og blir mer solvent, som det fremgår av økningen i likviditetsgraden, økte den fra 0,61 til 0,78. Basert på dette kan vi si at situasjonen ved TK MILKA LLC stabiliserer seg.

Etter å ha analysert den økonomiske stabiliteten til foretaket, så vel som likviditeten til balansen, kan vi vurdere de økonomiske resultatene til TK MILK LLC.

Tabell 2.5. Økonomiske resultater for bedriften LLC "TK" MILK" for 2006-2007.

	Økonomiske resultatindikatorer	Indikatorverdi, tusen rubler.
	Inntekter fra produktsalg
	Resultat fra implementering
	Resultat fra andre implementeringer
	Balanse av inntekter og kostnader fra ikke-realiserte transaksjoner
	Balanseresultat
	Netto overskudd
	Kundefordringer
	Leverandørgjeld

I følge tabellen. 2.5. Man kan merke seg en merkbar forbedring i den økonomiske tilstanden til foretaket.

Organisasjonens overskudd i 2007 økte med 1162,88 tusen rubler. sammenlignet med 2006.

Resultatet fra produktsalg økte mer enn 2 ganger, fra 1056,5 til 2649,38 tusen rubler, noe som ble tilrettelagt av en økning i produktsalgsvolumer.

En betydelig andel av selskapets balanse består av kundefordringer og leverandørgjeld. Derfor må selskapet kreve penger fra skyldnere, ellers vil det ikke være nok midler til å betale sine forpliktelser til banken.

Kundefordringer økte med 13 000 tusen rubler. og utgjorde 38 000 tusen rubler, noe som betyr en økning i den økonomiske balansen og lar selskapet utvide volumet av produktkjøp, og dermed øke fortjenesten og tillate seg å være lojal mot kundene sine.

En økning i selskapets leverandørgjeld viser at det har midler i sine eiendeler, som det kan motta ved akutt behov når som helst, siden kreditorene er solvente; TK MILKA LLC foretar ganske enkelt små betalingsutsettelser for å unngå uforutsette situasjoner.

Som det fremgår av tabellen. 2.5., den generelle tilstanden til foretaket i 2007 styrket dens finansielle stilling betydelig.

Med tanke på arten av aktivitetene til TK MILK LLC, kan vi komme til den konklusjon at løsning av logistikkproblemer er av største betydning for denne bedriften.

Styring avr, varelager, lagring og salg av produkter er overlatt til kommersiell direktør. Teknisk direktør har ansvar for å løse transportlogistikkproblemer.

Mikrologistisk system bygget i henhold til følgende skjema:

forsørger Kjøp Oppbevaring salg forbruker

fungerer ikke effektivt nok, spesielt for noen elementer i denne ordningen:

Oppbevaring

Det eksisterende distribusjonssystemet er ineffektivt pga bidrar ikke til å minimere de totale kostnadene ved å selge bedriftens produkter, dvs. fører ikke til maksimal fortjeneste

På dette stadiet, for bedriften som studeres, er problemet med gjennomstrømningskapasiteten til det eksisterende lageret ganske relevant. Handelsomsetningen vokser stadig og tilgjengelig lagerplass er nå tilstrekkelig for lossing, korttidslagring av varer og henting av varer etter kundeønsker.

Men hver butikk krever et utvalg av produkter (yoghurt, glasert ostemasse, ostemasse, juice, etc.). Hovedproblemet med lagring av denne bedriften er mangelen på separasjon av sortimentet, forskjellige grupper av varer, dvs. Arbeidet til lageret til TK MILKA LLC kan ikke tilfredsstille kundenes krav, noe som reduserer salgsvolumet til bedriften.

Konklusjoner:

1. Analysen viser at volumet av kjøp og volumet av produktsalg er gjensidig avhengige indikatorer. I en markedsøkonomi prioriteres volumet av produktkjøp, som bestemmer salgsvolumet. En mulig økning i salgsvolum er derfor grunnlaget for å utvikle en virksomhetsplan for 2008.

En vurdering av virksomhetens økonomiske resultater viser at virksomheten er i en ustabil tilstand. En av grunnene er ineffektiviteten til logistikksystemet.

3. Forbedring av logistikksystemet ved LLC TK MILKA-bedriften

.1 Handlingsplan for å forbedre bedriftens logistikksystem

Hovedfaget for studiet i distribusjonslogistikk er rasjonalisering av prosessen med fysisk distribusjon av tilgjengelig lager av materialer. Hvordan pakke produkter, hvilken rute for å sende dem, trengs et lagernettverk (hvis ja, hvilket?), trengs mellomledd - dette er omtrentlige problemer som løses av distribusjonslogistikk.

Logistikk studerer og utfører ende-til-ende-styring av materialstrømmer, derfor er det nødvendig å løse ulike problemer av distribusjonskarakter, det vil si å dele noe mellom noen, i alle stadier

Distribusjonslogistikk dekker hele spekteret av oppgaver for styring av materialflyt i leverandør-forbruker-området, fra det øyeblikket implementeringsoppgaven settes og slutter i det øyeblikket det leverte produktet forlater leverandørens oppmerksomhetssfære. Samtidig er hovedandelen okkupert av oppgavene med å administrere materialstrømmer, som løses i prosessen med å markedsføre ferdige produkter til forbrukeren.

Sammensetningen av oppgavene til distribusjonslogistikk på mikro- og makronivå er forskjellig.

På bedriftsnivå, det vil si på mikronivå, utgjør og løser logistikk følgende problemer:

planlegge implementeringsprosessen;

organisering av ordremottak og -behandling;

velge type emballasje, bestemme emballasje, samt organisere andre operasjoner umiddelbart før forsendelse;

organisering av produktforsendelse;

organisering av levering og kontroll av transport;

organisering av ettersalgsservice.

Etterspørselen identifisert av markedsføring må møtes i tide gjennom rask og nøyaktig levering (i Vesten er det et begrep "quick response technology"). Denne "raske responsen" på fremvoksende etterspørsel er bare mulig med et etablert logistikksystem, inkludert dets funksjonsområde som angår salg, det vil si distribusjonslogistikk.

Markedsføring overvåker og bestemmer etterspørselen som har oppstått, det vil si at den svarer på spørsmålene: hvilket produkt er nødvendig, hvor, når, i hvilken mengde og av hvilken kvalitet. Logistikk sikrer fysisk bevegelse av den etterspurte varemassen til forbrukeren. I tillegg gjør logistikkintegrasjon det mulig å sikre forsyningen av de nødvendige varene til minimale kostnader, siden kostnadene for varer som passerer gjennom kjeden vil være lave bare hvis denne kjeden er logistisk organisert.

I en helhetlig distribusjonslogistikkstrategi kan to grunnleggende aspekter skilles. I forenklet form kan de representeres:

for det første som en studie av markedsbehov, som er hva markedsføring faktisk gjør;

for det andre som måter og metoder for å dekke disse behovene best mulig gjennom mer effektiv organisering av transport- og spedisjonstjenester.

LLC TK MILKA-selskapet er en distributør av produksjonsanlegg for meieriprodukter og fermenterte melkeprodukter i Ulyanovsk-regionen.

Hvert år introduserer disse fabrikkene nye produkter i produksjonen, og følgelig utvider TK MILKA LLC-bedriften stadig produktutvalget de selger. Men ikke alle nye produkter er godt introdusert i butikker i byen og regionen, dette fører til det faktum at det ikke er lønnsomt for selskapet å kjøpe dette produktet er fra produksjonsanlegg, som i sin tur ikke er fornøyd med denne situasjonen.De trenger at alle produktene de produserer selges overalt, og TK MILKA LLC vil helst ha en komplett utvalg av produkter fra produksjonsanlegg, samt å ha med seg distribusjonskontrakt.

Logistikkprosessen i et lager er veldig kompleks, siden den krever fullstendig koordinering av funksjonene lager, lastbehandling og fysisk fordeling av ordre.

I praksis dekker lagerlogistikk alle viktige funksjonsområder som vurderes på mikronivå. Funksjonen til alle komponenter i logistikkprosessen bør vurderes i sammenheng og gjensidig avhengighet. Denne tilnærmingen gjør det ikke bare mulig å tydelig koordinere aktivitetene til lagertjenesten, den er grunnlaget for planlegging og overvåking av lastens fremdrift på lageret med minimale kostnader.

Det er mulig å øke lagergjennomstrømningen uten kapitalinvesteringer ved å optimalisere prosesser og redusere lagerkostnadene. For tiden, for å løse problemet med å organisere lagring og utvalg av varer i varehus, brukes mange teknologier, basert på forskjellige prinsipper og involverer bruk av passende lagerutstyr. Universelle sammenleggbare stativer brukes svært effektivt i varehus.

På stativene er det mulig å lagre last 2, 3 eller flere ganger. Å installere hyller kan redusere kostnadene ved å lagre en produktenhet betydelig, og effektivt bruke det nyttige området på lageret.

For å løse disse problemene er det nødvendig å utvikle en handlingsplan for å forbedre distribusjon (salg) og lagerlogistikk. Det er som følger:

) Organisasjonsordninger:

å pålegge lederen for salgsavdelingen ansvaret for å introdusere nye produkter i butikker og butikkjeder i byen og regionen;

introduksjon av en månedlig salgsplan for hver salgsrepresentant;

holder en "to for prisen av en"-kampanje.

) Teknologiske tiltak:

innkjøp av tilleggsutstyr for å optimalisere lageraktiviteter (montering av reoler).

3.2 Økonomisk evaluering av de foreslåtte aktivitetene

LLC "TK" MILKA" har en leder for handelsavdelingen som overvåker salget av produkter, deres saldo i varehusene til foretaket. Hvis ledelsen av foretaket tildeler lederen for handelsavdelingen ansvaret for å introdusere nye produkter i butikkene og detaljhandelskjeder i byen og regionen, så når nye produkter trenger:

motta prøver av nye produkter;

distribuere dem til butikker og utsalgssteder som er kunder av TK MILK LLC.

Men arbeidet hans slutter ikke der. Lederen for salgsavdelingen vil ikke bare bli pålagt å levere produktet til utsalgsstedet, men også å annonsere dets nye kvaliteter og fordeler i forhold til andre produkter med lignende sammensetning. Det er nødvendig å periodisk dukke opp på disse salgsstedene og kommunisere med selgere for å finne ut hvordan promoteringen av den introduserte posisjonen går. Etter dette er det en liten sjanse for at produktet får bedre markedsføring enn om det hadde vært lagt ut i butikk uten forutgående annonsering.

Samtidig kan det oppstå et lite problem angående store nettverk i byen og regionen, som består i det faktum at hvert nettverk har sin egen matrise (nomenklatur) av produkter (produktmatrise er en liste over typer produkter som er kjøpt fra en spesifikk leverandør) og introduksjonen av en ny stilling i den kompliserer saken litt.

For å løse dette problemet, må lederen av salgsavdelingen møte innkjøpssjefen for dette nettverket og løse dette problemet med ham, og forklare at tilstedeværelsen av denne stillingen i hyllene til utsalgsstedene deres kan øke fortjenesten og tillate dem å utvide utvalget av solgte produkter.

Hvis disse tiltakene tas for å introdusere nye posisjoner til produksjonsanlegget, vil dette utvide utvalget av solgte produkter og dermed øke salgsvolumet betydelig, fordi hvert produksjonsanlegg introduserer opptil fem nye posisjoner årlig, og slike anlegg som LLC " TC " MILKA" har inngått tre distribusjonskontrakter.

Det neste punktet for å forbedre effektiviteten av distribusjon (salg) av produkter er å innføre en månedlig salgsplan for hver salgsrepresentant. Essensen av denne begivenheten er å etablere et visst beløp som salgsrepresentanten må selge produkter for per måned av sitt arbeid. Når denne planen er oppfylt, vil han bli tildelt en lønnsbonus på et klart definert beløp.

Innføringen av denne begivenheten vil øke salgsrepresentantens insentiv til å selge et større volum av produkter, som igjen vil bidra til en økning i det totale distribusjonsvolumet (salget) av bedriftens produkter.

Den mulige bonusen for å oppfylle planen vil være 1000 rubler.

Selskapet sysselsetter for tiden 10 salgsrepresentanter; kostnadene til TK MILK LLC for å betale bonuser vil være 10 tusen rubler.

Volumet av produkter som selges når planen er oppfylt vil øke med omtrent 10-15%, som et resultat av at bedriftens fortjeneste per måned vil øke med 12 044 rubler.

((balanseresultat + 10%/12 måneder) - 10000)*((2649,38 + 10%/12 måneder) - 10000) = 232825 rub.

220781=12044 gni.

Følgelig, etter å ha tapt et ubetydelig beløp for å betale bonusen, drar selskapet fordeler både av å øke salget av produkter og øke fortjenesten.

Markedsføring for privatkunder.

La oss ta, som et eksempel, kampanjen "TO FOR PRISEN AV EN".

For å gjøre dette, tar vi en type nødvendig produkt i ønsket mengde (vanligvis 2-3 eksemplarer), pakker den i lyse fargerik emballasje med firmalogoen og ordet PROMOTION.

Varigheten av slike kampanjer er ikke mer enn én måned. Når det er utført, kjøper kjøperen to typer varer til prisen av den ene (den andre er gratis). Kampanjen er utformet for å sikre at et fristende tilbud vil tillate, etter å ha kjøpt produktet, å prøve det. Og siden selskapet er trygg på kvaliteten på sitt produkt, gir dette håp om et godt resultat av den pågående kampanjen.

Tabell 3.1. Beregning av indikatorer for kampanjen "TWO FOR THE PICE OF ONE" hos TK MILK LLC i mars 2007

	Navnet på indikatorene	Betydningen av indikatorer
	Antall produkter som deltar i kampanjen (drikkeyoghurt "Milkovo" 500 g), stk.
	Pris for 1 stk. yoghurt "Milkovo" 500 g, gni.
	Inntekter fra handlingen, gni.
	Inntekter fra det vanlige salget av dette produktet (uten kampanje), gni.
	Kostnader per aksje, gni. - kjøp av produkt fra produsenten, gni. - emballasjekostnader for kampanjen, rub.
	Tap i fortjeneste, gni.

I følge tabellen. 3.1. Det kan bemerkes at for å gjennomføre kampanjen, må selskapet bruke mer enn det kan motta hvis resultatet av kampanjen er positivt. Det er ikke noe negativt med dette, siden denne kampanjen stort sett ikke er designet for å tjene store penger, men for godt salg av produktet som deltar i kampanjen.

Kostnaden for å gjennomføre kampanjen er 12 500 rubler.

Forventet fortjeneste fra kampanjen er 6175 rubler, som er to ganger lavere enn kostnadene.

Tapet i fortjeneste fra salg av Milkovo-produktet 500 g vil være 5825 rubler.

Med en positiv effekt av kampanjen, bør salget av dette produktet øke, og i fremtiden vil de forventede salgsinntektene beløpe seg til 12 350 rubler, noe som vil øke betydelig ikke bare salgsvolumet til bedriften, men også inntektsvolumet.

Montering av hyller.

Universelle sammenleggbare stativer brukes svært effektivt i varehus. På stativene er det mulig å lagre last på to, tre eller flere ganger. Å installere hyller vil redusere kostnadene ved å lagre en produktenhet betydelig, og effektivt bruke det nyttige området på lageret. Ved mottak vil produktene bli ordnet i et sortiment, som vil tillate lagerarbeidere å fullføre varene i strengt samsvar med kjøperens ordre. Lagringstiden for produkter på lageret vil også reduseres, noe som bidrar til økt handelsomsetning, og dermed fortjeneste.

Kostnaden for å installere hyller vil være 20 000 rubler.

Volumet av solgte produkter vil øke med 15% -20%, som et resultat av at bedriftens fortjeneste per måned vil øke med 32 951 tusen rubler.

((bokført overskudd + 15%) - 20 000)/12 måneder = ((2649,38 + 15%) - 20 000)/12 måneder. = 253732 gni.

(i 2007 er månedlig fortjeneste 220 781 rubler)

220781=32951 gni.

Gjennomsnittlig holdbarhet av varer i et lager bestemmes av formelen:

hvor er det totale antallet tonn-dager med lagring for perioden (måned, år);

Den totale mengden last som har passert gjennom lageret.

På en måned (30 dager) passerer 150 tonn last gjennom lageret, med 45 tonn last lagret i 15 dager, 20 tonn i 7 dager, 35 tonn i 5 dager, 50 tonn i 3 dager.

Derfor vil det totale antallet tonn-dager med lagring være:

dager.

Ved installasjon av tilleggsutstyr (reoler), vil den totale mengden last som passerer gjennom lageret øke til 180 tonn per måned

Ved å utføre de samme beregningene kan det fastslås at det totale antall tonndager med lagring vil avta og vil være 6 dager.

Økonomisk evaluering av de foreslåtte aktivitetene.

Alle foreslåtte tiltak skal gjennomføres gradvis. Når du gjennomfører arrangementer innen 6 måneder, vil det være lettere for bedriften ikke bare økonomisk, men også moralsk å gjøre alle innovasjonene i arbeidet.

Tabell 3.2. Beregning av indikatorer som karakteriserer den økonomiske effekten av de foreslåtte aktivitetene

	Navnet på indikatorene	Indikatorverdi
	Enterprise profitt fra produktsalg i 6 måneder, gni.
	Kostnader for bonuser til salgsrepresentanter, i 6 måneder, gni.
	Økning i salgsvolum på grunn av innføring av en salgsplan, %
	Økning i fortjeneste på grunn av å opprettholde en salgsplan, i 6 måneder, gni.
	Økning i salgsvolum på grunn av montering av reoler, %
	Økning i fortjeneste på grunn av installasjon av hyller, i 6 måneder, gni.
	Kostnader for montering av hyller, gni.
	Kostnader for kampanjer, gni.
	Fortjeneste tap på grunn av kampanjer, gni.

I følge tabellen. 3.2. Det kan bemerkes at den totale kostnaden for alle foreslåtte aktiviteter er 98 373 rubler. Ganske betydelig beløp. Men siden implementeringen av disse tiltakene skal utføres innen 6 måneder, vil dette ikke ha en veldig betydelig innvirkning på foretakets fortjeneste, som i løpet av denne perioden vil øke med 269 970 rubler uten å ta hensyn til tillegget av overskudd fra effekten av "TO FOR PRISEN AV EN" kampanje, hvis beløp er anslått å være på 67925 rubler.

Siden det ikke er mulig å bestemme nøyaktig hvor mye fortjeneste kan øke, og følgelig salgsvolum, etter å ha analysert situasjonen, kan du lage en omtrentlig prognose. Resultatet av prognosen er 20% for de neste seks månedene, som vil utgjøre 2 161 360 rubler.

Konklusjon: Hvert år introduserer produksjonsanlegg nye produkter i produksjonen, og følgelig utvider LLC TK MILKA-bedriften stadig utvalget av produkter de selger. Men ikke alle nye produkter er godt introdusert i butikker i byen og regionen, så bedriften TK LLC MILKA" slutter til slutt å kjøpe disse produktene fra produsenter. Ledelsen av virksomheten må:

tildele leder for salgsavdelingen ansvaret for å introdusere nye produkter i butikker og butikkjeder i by og region.

For å øke volumet av distribusjon (salg) av produkter, kan du legge inn en månedlig salgsplan for hver salgsrepresentant.

Salgs- (markedsførings)tjenesten ved bedriften er engasjert i å studere salgsmarkedet og utvikle tiltak for å forbedre volumet av produktsalg, men denne tjenesten fungerer ikke raskt nok. For å forbedre ytelsen kan følgende tiltak foreslås:

gjennomføre kampanjer blant grossistkunder og detaljhandelskjøpere.

Hvert utsalgssted jobber for å øke inntektene. En av hovedkomponentene for gode inntekter er et bredt spekter av produkter som presenteres. For øyeblikket tilfredsstiller ikke organiseringen av lageret kjøperens krav i denne retningen.

For å forbedre lagerlogistikken kan følgende tiltak foreslås:

installere tilleggsutstyr (reoler) på lageret, vil dette løse problemet med udelt sortiment i visse varegrupper, noe som også bidrar til å optimalisere distribusjonen av produkter.

Konklusjon

Den utførte forskningen og praktiske beregninger lar oss trekke følgende konklusjoner og forslag.

Studiet av logistikkstrukturer og metoder gjorde det mulig å bestemme de mest effektive kjedene, hvis implementering gjør det mulig å redusere kostnadene til bedriften.

En analyse av virksomheten til foretaket TK MILK LLC viste at dens økonomiske tilstand er ustabil. Foretaket tjener systematisk, men omfanget tillater ikke å løse problemene med teknologisk og sosial utvikling.

En av grunnene til den utilfredsstillende tilstanden er den lave effektiviteten til logistikksystemet.

Dette uttrykkes slik:

Salgs(markedsførings)logistikk tillater ikke å øke bedriftens fortjeneste fra produktsalg på grunn av det faktum at:

selskapet utarbeider ikke en salgsplan for salgsrepresentanter;

ingen markedsføringsaktiviteter som kampanjer utføres;

nomenklaturelementer som tilbys av leverandører-distributører er ikke implementert.

Det eksisterende systemet for lagring av varer tillater ikke rettidig behandling av forbrukerforespørsler (tiden øker fra 20 minutter til 40), noe som ikke bidrar til en økning i fortjenesten.

For å eliminere manglene er det utviklet en plan som inkluderer følgende tiltak for å forbedre logistikksystemet:

Forbedre distribusjon (salg) logistikk:

inkludering i planene til salgsavdelingen av et element om introduksjon av nye produkter i butikker og butikkjeder i byen og regionen;

utvikling av en månedlig salgsplan for hver salgsrepresentant med insentiver for implementeringen;

holde en "to for prisen av en"-kampanje

Forbedre lagerlogistikk:

installere tilleggsutstyr på lageret.

Gjennomføringen av denne handlingsplanen tillot:

Øk volumet av sendte produkter og øk følgelig fortjenesten til bedriften fra 2649.38 tusen rubler. opptil 3324,79 tusen rubler. (for 675 790 rub.)

Reduser lagringskostnadene for produkter fra 15 259 tusen rubler. opptil 15106 tusen rubler. (for 153 000 rub.)

Reduser det totale antallet tonnasjedager med lagring av varer på et lager fra 8 til 6 dager.

Liste over kilder som er brukt

Abryutina, M.S. Ekspressanalyse av virksomhetens aktivitet ved å bruke skalaen for finansiell og økonomisk stabilitet / M.S. Abryutina // Økonomistyring - 2002. - Nr. 3. - S.3-8.

Anikin, B.A. Logistikk: opplæring og verksted / B.A. Anikin, V.M. Vine, V.V. Vodianova og andre - M.: TK Welby, Prospekt Publishing House, 2007. - 448 s.

Anikin, B.A. Workshop om logistikk / B.A. Anikin. - M.: INFRA - M. 2002. - 280 s.

Bazhin, I.I. Logistikkledelse / I.I. Bazhin. - Kharkov: Consum, 2005.- 439 s.

Bachurin, A.V. Omstrukturering av produksjon og finansiell stabilitet / A.V. Bakhurin. - M.: LLC Publishing Company "Deka", - 2000. -158 s.

Bekenov, T. Effektivitet av logistikksystemer / T. Bekenov, T. Suleimenov // Anvendt logistikk - 2008. - Nr. 10. - S.54-55.

Blank, I.A. Styring av finansiell stabilisering av en bedrift / I.A. Skjema. - Kiev: Forlag "Nika-Center", "Elga", 2003. - 245 s.

Bogatko, A.N. Grunnleggende om økonomisk analyse av en økonomisk enhet / A.N. Rik. - M.: Forlag "Økonomi", 2001. -305 s.

Bolt, G.D. Praktisk veiledning til salgsledelse / G.D. Bolt. - M.: Forlag "Økonomi", 1991. - 384 s.

Volkova, K.A., Enterprise: strategi, struktur, forskrifter om avdelinger og tjenester, stillingsbeskrivelser / K.A. Volkova, I.P. Dezhkina, F.K. Kazakova, I.A. Sergeeva. - M.: OAO Ekonomika, 1997.-526 s.

Gadzhinsky, A.M. Logistikk / A.M. Gadzjinskij. - M.: Informasjons- og implementeringssenter "Markedsføring", 1999.-228 s.

Gilyarovskaya, L.T., Vekhoreva A.A., Analyse og vurdering av økonomisk bærekraft til et kommersielt foretak / L.T. Gilyarovskaya, A.A. Vekhoreva - St. Petersburg: Peter, 2003. - 439 s.

Golubkov, E.P. Fundamentals of Marketing / E.P. Golubkov. - M.: Forlaget "Finpress", 1999. - 394 s.

Grachev, A.V. Analyse og styring av den finansielle stabiliteten til et foretak / A.V. Grachev. - M.: Forlaget "Finpress", 2002. - 193 s.

Gruzinov, V.P. Foretaksøkonomi / V.P. Gruzinov, V.D. Gribov. - M.: "Finans og statistikk", 2001. - 51 s.

Dubrovsky, V.Zh. Økonomi og bedriftsledelse (firma) / V.Zh. Dubrovsky, B.I. Chaykin. - M.: Infra - M., 2001. - 572 s.

Dyagereva, O.I. Kunsten å selge / O.I. Degtyareva // Russlands internasjonale virksomhet. - 1996. - Nr. 6. - S.20-22.

Zaitsev, N.L. Økonomi, organisasjon og virksomhetsledelse / N.L. Zaitsev. - M.: Forlag Infra - M., 2004. - 463 s.

Kiselev, M.V. Analyse og prognoser for finansielle og økonomiske aktiviteter til et foretak / M.V. Kiselev. - M.: Forlag "AiN", 2001. - 195 s.

Kovalev, V.V. Analyse av foretakets økonomiske aktivitet / V.V. Kovalev, O.N. Volkova. - M.: Prospekt forlag, 200. - 421 s.

Kozlova, Yu. Lagerlogistikkstyring / Yu. Kozlova, N. Kocheryagina // Anvendt logistikk. 2008. - Nr. 2. - S.30-32.

Koromyslov, A. Logistikk for risikostyring i organiseringen av innkjøpsaktiviteter / A. Koromyslov, E. Koromyslova // Anvendt logistikk. - 2008. - Nr. 5. - S.11-12.

Kotler, F. Markedsføringsledelse / F. Kotler, K.L. Keller. - 12. utg. - St. Petersburg: Peter, 2006. - 816 s.

Kreinina, M.N. Soliditeten til et foretak: vurdering og beslutningstaking / M.N. Kreinina // Økonomistyring. - 2001. - Nr. 1. - S.30-38.

Kurganov, V.M. Logistikk. Transport og lager i leverandørkjeden av varer / V.M. Kurganov. - M.: Book World, 2005. - 432 s.

Lukinsky, V. Om utviklingen av konseptet lagerstyring i forsyningskjeder / V. Lukinsky // Logistikk. - 2007. - Nr. 4. - S.17-19.

Lysakova, N. Styring av distribusjonskanaler for industrivarer / N. Lysakova // Markedsføring. - 2000. - Nr. 2. - S.47-55.

Makarenko, V. Salgslogistikk / V. Makarenko // Anvendt logistikk. - 2008. -№1. - S.28-32.

Markedsrådgivning / V.A. Goncharuk // Internett-ressurs: - http://www.consult.webzone.ru

Markedsføringsbeslutninger om distribusjon av varer og tjenester / G.Ya. Goldstein, A.V. Kataev // Internett-ressurs http://www.cfin.ru/marketing/goldkat/8.shtml

Matantsev, A.N. Strategi, taktikk og praksis for markedsføring / A.N. Matantsev. - M.: Yurist, 2002. - 378 s.

Mirotina, L.B. Logistikk. / L.B. Mirotina.- M.: Yurist, 2002.- 414 s.

Naumov, V.N. Salgsmarkedsføring / V.N. Naumov, G.L. Bagieva - St. Petersburg: Forlag St. Petersburg State University of Economics and Economics, 1999. - 193 s.

Nerush, Yu. Systemer og metoder i logistikk / Yu. Nerush, A. Nerush // Anvendt logistikk. - 2008. -№4. - S.6-13.

Nerush, Yu.M. Kommersiell logistikk / Yu.M. Nerush - M.: Bedriftsbok, 1997.-271 s.

Oaklander, M.A. Kontur av økonomisk logistikk / M.A. Oaklander. - Kiev: Naukova Duma, 2000.- 174 s.

Orlov, B.L. Ledelse og økonomisk analyse av virksomhetsaktivitet / B.L. Orlov, V.V. Osipov. - M.: Pishchepromizdat, 2001. - 123 s.

Osipova, L.V., Sinyaeva I.M. Grunnleggende om kommersiell aktivitet / L.V. Osipova, I.M. Sinyaeva. - M.: Binom, 1997. - 29 s.

Pokrovsky, A.K. Informasjon i livssyklusen / A.K. Pokrovsky, M.V. Shimanova // Anvendt logistikk. - Nr. 6. - 2006.- S. 1-15.

Popov, E. Personlig salgsstrategi / E. Popov // Markedsføring. - 1998. - 31. - S.41-49.

Savitskaya, G.V. Økonomisk analyse / G.V. Savitskaya. - M.: Ny kunnskap. - 2004. - 189 s.

Salgsledelse / Internett-ressurs: - http://www.big.spb.ru/publications/other/

http://www.el.ru/news

http://www.economica.com.ua

http://research.rbc.ru

http://ekspert/ru

http://wap.academic.ru

Khrutsky, V.E. Moderne markedsføring: en håndbok om markedsundersøkelser / V.E. Khrutsky. - M.: Finans og statistikk, 2003. - 655 s.

Effektiv salgsledelse. Lederens rolle i styringsprosessen / M.V. Plushenko, V.V. Usenko // Internett-ressurs: - http://www.apteka.ua

For å klassifisere logistikkprosesser, samt introdusere logistikkstyring i den daglige driften til City-Stroy LLC, er det nødvendig å opprette en uavhengig avdeling i organisasjonsstrukturen til selskapet - en logistikktjeneste, direkte underordnet selskapets ledelse.

I de fleste tilfeller kan antallet og volumet av bestillinger være slik at de ikke tillater logistikkeksperter å dekke alle aspekter av ordreoppfyllelse på en høykvalitets og detaljert måte. I denne forbindelse er det nødvendig å skille prosessen med ordrestyring fra selve koordineringsprosessen. Logistikktjenesten står overfor oppgaven ikke å løse nye oppgaver og konfliktsituasjoner, men å gjennomgå og omfordele dem blant andre bedriftstjenester, ikke å fordype seg i de utallige, noen ganger rent tekniske detaljene i ordreoppfyllingsprosessen, men å koordinere utvidede blokker. av oppgaver.

Men uten logistikktjenesten som er tilgjengelig i selskapets ledelsesstruktur, er en slik integrasjon utenkelig. Dette hindrer selskapets effektive funksjon og gjør dets påfølgende dannelse utenkelig, noe som akutt reiser spørsmålet om behovet for å omorganisere ledelsesstrukturen.

Opprettelsen av en logistikktjeneste vil gjøre det mulig å koble oppgavene til logistikkstyring av selskapets interne forretningsprosesser med forretningsprosessene til partnere og kunder i et integrert system.

Logistikkgrenen i Russland viser eksponentiell vekst, noe som gjenspeiles i store selskaper som organiserer sine egne distribusjonsnettverk, samt i fremveksten av et marked for logistikkleverandører. Logistikk er i ferd med å bli et effektivt verktøy for å øke bedriftens produktivitet, så mange bedrifter streber etter å optimalisere styringen av sine forsyningskjeder og tilføre verdi i prosessen med å flytte varer til sluttkunder.

Basert på dette bør modellen for å bygge et logistikksystem hos City-Stroy LLC vurdere aktuelle trender i driften av logistikksystemer, uten å spre ansvaret for implementeringen mellom ulike tjenester og avdelinger.

Kjerneforutsetningen for implementering av doktrinen om integrert forsyningskjedestyring er et høyt organiseringsnivå av forretningsprosesser i selskapet, fra det faktum at SCM er integrasjon og styring av sentrale forretningsprosesser innenfor forsyningskjeden.

Dette er den delen av virksomheten som er knyttet til å optimalisere bevegelsen av et produkt fra dets opprinnelse (inkludert hver forberedende periode) til det øyeblikket det selges eller forbrukes. Derfor er kjerneoppgaven til City-Stroy LLC fra synspunktet til SCM-doktrinen på det nåværende tidspunkt å bygge langsiktige relasjoner med medlemmer av forsyningskjeden.

Forsyningskjedestyring er prosessen med å organisere planlegging, utførelse og kontroll av flyten av råvarer, materialer, pågående arbeid, ferdige varer, samt gi effektiv og rask service ved å innhente operasjonell informasjon om varebevegelser. SCM, med tanke på servicekravene til kundene, lar oss sikre tilstedeværelsen av det nødvendige produktet til nødvendig tid på ønsket sted til minimale kostnader. Når man organiserer SCM, er det et skifte i vekt fra å administrere individuelle typer kilder til integrert optimalisering av forretningsprosesser. Dette betyr at styringen av grunnleggende forretningsprosesser, som for eksempel innkjøp - produksjon - divisjon, er underordnet å løse hovedoppgavene med å øke kvaliteten på kundeservicen og redusere kostnader på skalaen til hver leverandørkjede.

Vi vil jobbe med implementeringen av SCM i funksjonen til City-Stroy LLC og hovedleddene i forsyningskjeden.

Forsyningskjedearbeid begynner med å forutse markedsforbruk. Unøyaktighet i prognosen resulterer i store tap: ikke-bruk av råvarer, produksjonstap, tap i handel, indirekte tap. Hvis prognosen er undervurdert, vil det være umulig å finne produktet på salg. Dersom prognosen overvurderes, dannes det overskytende råvarereserver, som medfører en nedjustering av varer og tapt fortjeneste. Lange produksjonssykluser, sesongmessige svingninger i etterspørselen, brede produktlinjer og korte produktlivssykluser øker sannsynligheten for prognosefeil.

Unøyaktigheter resulterer også i forvrengninger av informasjon i selve forsyningskjeden ("whiplash"). Andre kilder til informasjonsforvrengning inkluderer kampanjer og mangel på kunnskap om behovene til endelige kjøpere. Bedrifter kan redusere den negative effekten av bullwhip ved å sikre innsyn i behovene til hver forsyningskjede.

Svingninger i etterspørselen er ikke den eneste kilden til usikkerhet i forsyningskjeden. Det er også usikkerhet i samspillet med entreprenøren – trolig kan ikke en eneste bedrift skryte av at alle entreprenører leverer varer til rett tid og fullt ut, og ikke blåser opp prisene. Forsinkelser i fysiske strømmer oppstår ofte på grunn av det faktum at entreprenøren ikke kan reagere i tide på metamorfosen av kundens behov, forsinker klareringen av last eller ikke kan kontrollere transporten. For å redusere innkjøpsrisikoen oppretter City-Stroy LLC reservereserver eller inngår kontrakter med et "overdrevent antall" entreprenører. Dette er imidlertid ikke alltid det beste alternativet: forsikringsreserver er i hovedsak frosne midler som kan investeres i virksomheten, og som praksis viser, er det bedre å etablere langsiktige partnerskap med spesielt lojale kontraktører enn å opprettholde en enorm pool av entreprenører.

I motsetning til lagerreserver krever økning eller reduksjon av produksjonskapasitet betydelig tid. Disse risikoene kan reduseres gjennom større elastisitet, det vil si ved bruk av samme kapasitet til å produsere ulike produkter. I produksjonsoptimalisering er hovedmålet å formulere optimale produksjonsplaner, monteringsprosesser, og til og med oppnå rimelig utstyrsplassering basert på en gjennomgang og prognose for etterspørselen.

For store lagerreserver har en negativ innvirkning på økonomiske resultater. I dette miljøet er det nødvendig å slå sammen reserver, lage felles komponenter for ulike produkter, og utsette den siste produksjonsfasen til alle bestillinger er mottatt. For effektiv forvaltning av reserver er det derfor nødvendig å sikre, først av alt, deres åpenhet, og for det andre å etablere en nær forbindelse mellom reservestyring (spesielt lageret) med andre divisjoner i selskapet og motparter.

Optimalisering innen logistikk er først og fremst å redusere tap. Supply chain management handler om å gi kunden et spesielt godt produkt, det vil si et produkt med minst tap av kvalitet. Med andre ord, på veien fra produksjon til kjøper, reduseres faktisk alltid kvaliteten på produktet, og oppgaven med supply chain management er å sørge for at egenskapene til produktet endres i minst mulig grad. For å oppnå dette må leverandørkjedene reagere raskt på skiftende omstendigheter, sikre rask bevegelse av varer, være transparente når det gjelder informasjon og legge til rette for en tett integrasjon av selskapet med dets partnere og entreprenører. Forsyningskjeden kan ikke fungere trygt hvis produsenten ikke vet hvilke reserver forhandleren har, og omvendt.

På det innledende nivået bør City-Stroy LLC fokusere på å forbedre interne prosesser og funksjoner. Så godt som alle aspekter ved forbedring er innenfor 2 hovedområder - innkjøp og logistikk. Resultatet av funksjonell integrasjon er en betydelig reduksjon i antall entreprenører og 3-PL-leverandører, rasjonalisering av produktporteføljen og optimalisering av anskaffelseskostnader. Dette lokale resultatet er begrenset til en spesifikk funksjon eller forretningsenhet og har ikke makt over hele selskapet.

På et annet stadium strekker utviklingen av forsyningskjeder seg til det tverrfunksjonelle nivået. Hvis tidligere logistikk hos City-Stroy LLC kom ned til lager og transport, trenger vi på det nye stadiet av utviklingen et nytt blikk på logistikk som et integrert system for planlegging, styring og kontroll av fysiske flyter. I løpet av denne perioden begynner logistikken å ta på seg flere og flere funksjoner som tidligere ble håndtert av salgsavdelingen. Dette skyldes den økende kompleksiteten i varestrømmen og behovet for å bruke spesiell kunnskap og logistikkmetodikk. Ledelsen vil forstå effektiviteten av den nye doktrinen og vil være ivrig etter å spre den innen City-Stroy LLC. Hovedvekten er på å forbedre prosessene for å sende produkter og tjenester gjennom hver forsyningskjede, for hvilke visse aktivitetsområder er automatisert og spesielle informasjonsteknologier introduseres (lager- og transportstyring). Anskaffelsestaktikk fokuserer på å bygge taktiske relasjoner med en nær krets av entreprenører. På dette nivået blir etterspørselsstyring hovedfaktoren – nøyaktige prognoser er nøkkelen til effektiv salgs- og driftsplanlegging.

En hindring for overgangen til tredje nivå kan være mistillit til ledelsen i City-Stroy LLC overfor eksterne partnere og motvilje mot å dele informasjon med dem. Ledelsen, etter å ha overvunnet disse stereotypiene, flytter selskapet til neste nye nivå - maksimal åpenhet og samarbeid.

På dette nivået utføres anskaffelser av flere nøkkelentreprenører. Forretningspartnere deltar i planlegging av selskapets aktiviteter og utvikling av nye produkter og tjenester. Logistikkavdelingen etablerer taktisk samarbeid med kvalifiserte 3-PL-leverandører, der det introduseres informasjonssystemer som forbedrer informasjonsutveksling og åpenhet om varebevegelser mellom partnere i leverandørkjedene. Markedsføring og salg deltar i forsyningskjeden ved å sikre at nøkkelkjøpere er involvert i å konfigurere tjenester gjennom en interaktiv nettportal. Til sammen gjør bruken av moderne spesialteknologier for samarbeid og informasjonsutveksling (CRM, SRM, e-handel, e-business) det mulig for bedrifter og deres eksterne partnere å oppnå et høyt nivå av åpenhet i hver forsyningskjede, noe som resulterer i en reduksjon i ordrebehandlingstid, leveringstider for tjenester og effektive fysiske kilder til styring.

Det viser seg at å øke effektiviteten til forsyningskjeder er nøkkelen til den påfølgende dannelsen og konkurranseevnen til City-Stroy LLC, og bruken av moderne spesialteknologier for å administrere integrert logistikk spiller en betydelig rolle i å bygge den riktige forsyningskjeden for å sikre den høyeste tilfredsstillelse av kundens behov.

For å organisere effektive materialflytstyringsaktiviteter, må City-Stroy LLC opprette en logistikkavdeling. Dette lar deg umiddelbart bygge et logistikksystem og tydelig definere funksjoner og ansvar. Etter vår mening er det mulig å lage en såkalt klassisk tre-nivå organisasjonsstruktur av logistikktjenesten for City-Stroy LLC.

Hos City-Stroy LLC bør følgende avdelinger og grupper opprettes i den tre-nivå organisasjonsstrukturen til logistikktjenesten (med fragmenter av funksjonene utført):

• - avdeling for logistikk eller innkjøp (beregning av behovet for materielle ressurser, valg av leverandør, organisering av anskaffelsesprosessen) - City-Stroy LLC har;
• - transportavdeling (levering av materielle ressurser til bedriften og produksjonsenheter, transport av ferdige produkter til forbrukere) - tilgjengelig på City-Stroy LLC;
• - Lageravdeling (aksept av materielle ressurser, deres lagring, lagring og frigjøring til produksjon). Lager er ikke skilt inn i en egen strukturell enhet - funksjoner er fordelt på andre avdelinger;
• - inventaravdeling (beregning av optimale volumer av beholdninger av materialressurser og ferdige produkter) - ikke tildelt, funksjoner utføres av OMTS;
• - distribusjonsavdeling (begrenser behovet for materielle ressurser, overvåker forbruksratene av materialer og forbruket deres i produksjonsavdelingene til bedriften) - ikke tildelt;
• - salgs- eller salgsavdeling;
• - informasjonsstøtteavdeling (kommunikasjonsstyring innen logistikktjenesten, kommunikasjon med bedriftsavdelinger, leverandører og forbrukere) - denne avdelingen finnes ikke hos City-Stroy LLC.

I mikrologistikkkjeder som opererer under forskjellige produksjonsforhold og økonomisk aktivitet til bedrifter eller organisasjoner, kan en modulær struktur av avdelinger og grupper av logistikktjenesten brukes. Hos City-Stroy LLC er det tilrådelig å bruke alternativet for industribedrifter med full produksjonssyklus, et betydelig utvalg av forbrukte materialressurser og et bredt spekter av produkter.

Dette alternativet innebærer bruk av den romlige strukturen til dannelsen og er en multi-iterativ prosess utført i følgende sekvens (i iterasjoner):

• - det produseres et sett med funksjonelle logistikkblokker, hvor antallet avhenger av aktivitetsområdene til forretningsenheter;
• - avdelinger eller grupper av logistikktjenesten er ordnet avhengig av antall ansatte i bedriften og rekkevidden av materielle og tekniske ressurser som brukes;
• - prinsippene for å danne en organisasjonsstruktur for hver avdeling eller gruppe av logistikktjenesten er etablert;
• - funksjonene til avdelinger og grupper av logistikktjenesten bestemmes basert på hele spekteret av logistikkoperasjoner som utføres ved bedriften, avhengig av produksjonsretningen og økonomiske aktiviteter;
• - det nødvendige antallet ansatte beregnes for hver avdeling eller gruppe av logistikktjenesten basert på volumet av utførte logistikkoperasjoner;
• - Material- og informasjonsstrømmer dannes under samspillet mellom logistikktjenesten og andre organisasjonsstrukturer i bedriften.

Den foreslåtte strukturen gjør det mulig å tildele virksomheten en enkelt funksjon for å administrere ende-til-ende materialflyt.

Den grafisk-verbale modellen gjenspeiler sammensetningen og flyten av informasjon i salgsavdelingen, presentert skjematisk og med en verbal beskrivelse.

Obligatorisk arbeidsdokumentasjon som gjenspeiler sammensetningen av informasjon i et objekt er et logisk informasjonsdiagram.

Det logiske informasjonsdiagrammet (LIS) til et objekt lar deg presentere en liste over all informasjon som sirkulerer i salgsavdelingen (input, output, normativ og referanse), med gruppering etter hovedtypene av arbeid utført i objektet.

Logisk informasjonsdiagram for logistikkavdelingen er vist i tabell 3.

Tabell 3 - Logisk informasjonsdiagram av salgsavdelingen

Liste over prosedyrer	Utøvere	Legg inn informasjon	Utdatainformasjon	Forskrifts- og referanseinformasjon
Ledere for arbeid med forbrukerbedrifter	Regionsrepresentanter	Ledere for samarbeid med butikker og apotek	Ledere i privat sektor
Ta beslutninger om å jobbe med en forbruker og velge en forbruker						Lagerforespørsel for produkttilgjengelighet	Forbrukervalgmetode
Sender en forespørsel til lageret for produkttilgjengelighet					Søknad fra en forbruker om å kjøpe produkter	Forespørsel om tilgjengelighet av nødvendige produkter
Registrering av varelevering					Søknad om kjøp av produkter	Bestilling og dens kopier for kjøp av produkter	Retningslinjer basert på skatteloven og generelle regnskapsregler
Sende produkter til forbrukeren						Forbrukerbekreftelse på mottak av produkter
Kvittering av betaling utført av forbrukeren for mottatte produkter					Faktura for levering av produkter	Kvittering for forbrukerbetaling

Formen til et bestemt dokument bestemmer ofte mengden arbeidskraft som brukes ikke bare av de ansatte som utarbeider disse dokumentene, men også av de som studerer, analyserer og bruker dem til referanseformål. Det er nødvendig å bestemme minimumsmengden informasjon som er nødvendig og tilstrekkelig for styringsprosessen. Denne oppgaven kan implementeres ved hjelp av en tabell over repeterbarhet av indikatorer i dokumenter.

Denne tabellen bør avsløre:

duplisering av individuelle detaljer i dokumenter;

samsvar med informasjonen i dokumentet som studeres med målene for objektet som studeres;

samsvar med ethvert dokument med dets tiltenkte formål;

arten av dokumentets bruk på destinasjonen.

Tabell 4

Repeterbarhet av indikatorer i dokumenter

Navn på individuelle detaljer	Typer dokumenter
Gevinster og tap rapporter	Overleveringshandling	Faktura	Balanse	Lønnslipp
Organisasjonsdetaljer
Skattefradrag
Inntekter fra salg
Innskudd til pensjonskassen
Bidrag til helseforsikring
Utsettelse av skatteplikt

I følge tabell 4 kan man se at de mest brukte detaljene er fradrag: for forsikring, til pensjonskassen; samt detaljer om organisasjonen og resultat/tap.

Derfor, for å redusere tiden det tar å fylle ut dokumenter og redusere sannsynligheten for feil i utarbeidelsen, er det nødvendig å legge inn disse detaljene i et dokumentforberedelsesprogram, som automatisk vil sette inn disse detaljene i dokumentet i det innledende stadiet. av forberedelse.

Og i sumkolonnen oppretter du en implementering av mulig automatisk summering.

Tabell 5

Dokumentasjon av arbeidet til logistikkavdelingen til City-Stroy LLC i henhold til prosedyren "Produktlevering"

Legende:

O - dokument som kreves for å begynne arbeidet med prosedyren;

X er et dokument som vises ved ferdigstillelse av arbeid.

I dette tilfellet er følgende dokumenter mest brukt: faktura, produktbestillingsskjema, kontrakt.

Informasjonsflyten i salgsavdelingen vises ved hjelp av følgende grafisk-verbale skjemaer:

rutediagram over dokumentbevegelse (tabell 6);

dokumentregistrering av forretningsprosessen (tabell 7);

Tabell 6 - Rutediagram for et innkommende dokument i salgsavdelingen til City-Stroy LLC (ved å bruke eksemplet med å motta en søknad om kjøp av produkter)

Legende

Og - studerer dokumentet:

B - dokumentgodkjenning;

R - ileggelse av oppløsning.

Dette diagrammet viser at hvis et produkt er utsolgt, er det nødvendig med en presserende produksjon eller kjøp av dette produktet.

For at logistikkavdelingen skal fungere effektivt, er det nødvendig med en rekke forhold som gir forutsetningene for suksess for logistikkaktivitetene til nesten enhver bedrift, bestående av følgende komponenter:

• - presis formulering av funksjoner for hver enkelt ansatt i logistikkavdelingen;
• - tilgjengeligheten av nødvendig informasjon om antall ansatte i logistikkavdelingen, nødvendig i nær eller fjern fremtid;
• - lage prognoser for fremtidige logistikkoperasjoner, prosedyrer, funksjoner og arbeider, som for det meste er nyskapende;
• - behovet og viktigheten av å velge en fremtidig leder for hver stilling i organisasjonsstrukturen, og ikke velge en stilling for en fremtidig ansatt.

Tabell 7 - Dokumentasjon av produktleveringsprosessen

Dette alternativet innebærer bruk av den romlige strukturen til dannelsen og er en multivariat prosess utført i følgende sekvens (i iterasjoner):

• - det utvikles et sett med funksjonelle logistikkblokker, hvor antallet avhenger av aktivitetsområdene til virksomheten som studeres;
• - avdelinger eller grupper av logistikktjenesten dannes avhengig av antall ansatte i bedriften, samt utvalget av materielle og tekniske ressurser som brukes;
• - prinsippene som organisasjonsstrukturen dannes på grunnlag av for hver avdeling eller for hver gruppe av logistikktjenesten bestemmes;
• - funksjonene til logistikkavdelingen utvikles, basert på hele spekteret av logistikkoperasjoner som utføres ved bedriften, avhengig av retningene for produksjonen og økonomiske aktiviteter;
• - det nødvendige antallet ansatte i logistikkavdelingen bestemmes basert på volumet av utførte logistikkoperasjoner;
• - Material- og informasjonsflyter utvikles gjennom samspillet mellom logistikkavdelingen og andre organisasjonsstrukturer i bedriften som studeres.

Forbedring av til en bedrift innebærer en hel rekke tiltak, som kan omfatte:

1. Øke salget ved å optimalisere sortimentsstrukturen. Salgsmulighetene til en bedrift bestemmes i stor grad av tilgjengeligheten av passende varelager. Handelsmenn og produsenter som tilbyr et bredt spekter av produkter sammen med sine egne produkter, bruker innkjøp for å skape og opprettholde det nødvendige lagernivået. Et av emnene for å optimalisere organisasjonsstrukturen til en bedrift er lagerstyring, samspillet mellom kjøp og salg i denne saken.

Interessene til salg, innkjøp og foretaket som helhet innen lagerstyring er ikke sammenfallende. Salg foretrekker å ha betydelige varelager for hver produktgruppe med et bredest mulig utvalg for umiddelbart å kunne tilfredsstille enhver kundeforespørsel. Innkjøp foretrekker å gjennomføre størst mulig engrosleveranser fra et begrenset spekter av leverandører. Foretaket må opprettholde varelageret som helhet på et visst nivå, hvis mulig, med en minimum konstant avledning av kapital. Det er upassende å tildele ansvar for lagerstyring utelukkende til salg eller innkjøp uten å regulere samhandling.

I praksisen til hviterussiske virksomheter brukes to-nivå planlegging ofte:

• - Basert på salgsplanen og varebalansen i varehusene, under hensyntagen til leverandørenes evner og deres minste forsendelsesmengder, planlegges kjøp av varer for en lang periode. Samtidig avtaler salg og innkjøp en leveringsplan.
• - I prosessen med salgsaktiviteter kompenseres avvik fra planen ved kjøp gjennom å opprettholde minimumslager for det avtalte sortimentet. Redusering av varelager til nedre grense tjener som grunnlag for ytterligere kjøp av en minimumsmengde varer.

Denne metoden fungerer, men er ikke alltid optimal. Koordinering av innkjøps- og salgsplaner skjer en gang i måneden. "Automatisk" kjøp av et minimumskvantum er kanskje ikke lønnsomt hvis du en uke senere må kjøpe neste minimumskvantum. Noen ganger setter varegrupper seg fast i varehus, som salg ignorerer uten å ta nødstiltak for å selge, fordi... lageroptimalisering er ikke hans ansvar.

På den annen side er det også upraktisk å spore varelager på et høyere ledelsesnivå. Å bygge et vertikalt hierarki og løfte operasjonelle spørsmål til høyeste nivå rettferdiggjør ikke seg selv. Optimalisering av beholdning er nettopp et driftsproblem som må løses daglig.

I noen tilfeller kan en effektiv løsning på problemet oppnås ved å underordne kjøp til salg. Samtidig gjennomføres en reorientering av materielle salgsinsentiver fra bruttofortjeneste til nettofortjeneste.

2. Økning i lageromsetning. På grunn av aktivitetens spesifikasjoner akkumuleres de fleste økonomiske ressursene til en handelsorganisasjon i inventar, så effektiv lagerstyring er en prioritet i handelsøkonomien. Varelager klassifiseres som materielle omløpsmidler, og danner arbeidskapitalen til en handelsorganisasjon. Når det gjelder likviditet, er dette saktegående eiendeler, så effektiv lagerstyring vil unngå immobilisering av finansielle ressurser og omdirigere dem til den strategiske utviklingen av handelsaktiviteter.

Effektiv lagerstyring lar deg også finne måter å optimalisere kostnadene til en handelsorganisasjon for slike varer som transport- og lagerkostnader. Uten en foreløpig analyse av inventar og forbrukerpreferanser, kan en beslutning om å redusere kostnadene ved vedlikehold av en rekke lagerlokaler ikke føre til besparelser, men til motsatt effekt - en reduksjon i salg og fortjeneste som følge av konstant mangel på varer . For å unngå dette er det nødvendig å evaluere kundenes etterspørsel, organisasjonens eksisterende lagerkapasitet, dynamikken i salgsvolum, plasseringen av kunder, kapasiteten og plasseringen av varehus, transportkostnader og andre kriterier. Etter dette analyseres alternativ bruk av frigjorte midler ved reduksjon i kostnadene ved vedlikehold av lagerlokaler eller transportkostnader. Vurderingen er utført ved en omfattende analyse av effekten av anslåtte utgifter på omsetnings- og lønnsomhetsindikatorer.

• 3. Opprettelse av en serviceavdeling. Et av elementene i produktpolitikken er opprettelsen av en kundeserviceavdeling. Ved etablering av en tjeneste vil markedsaktøren måtte ta tre avgjørelser:
  • - hvilke tjenester som skal inkluderes i tjenesten;
  • - hvilket nivå av tjeneste å tilby;
  • - i hvilken form å tilby tjenester til kunder.

Tjenestetjenester er inkludert i listen etter å ha studert meningene til kundene og består i å sikre: pålitelighet av forsyninger, rask levering av prisforslag, muligheten for å få teknisk rådgivning, gi rabatter, ettersalgsservice, omfanget av distribusjonsnettverket, erstatningsgarantier etc.

Effektiv kundeservice krever et høyt nivå av garantivedlikehold og reparasjon; Gi kundene kundeservice, langsiktige garantier og gratis tjenester.

• 4. Forbedre organiseringen av handelen og den teknologiske prosessen. De grunnleggende prinsippene for organisering av teknologiske prosesser er:
  • - en integrert tilnærming til å utvikle optimale alternativer for å selge varer;
  • - overholdelse av teknologien med det moderne vitenskapelige og tekniske nivået;
  • - økonomisk effektivitet av den vedtatte ordningen for salg av varer;
  • - opprettholde kvaliteten på varene.

En integrert del av enhver teknologisk prosess i handel er direkte kundeservice, som er en av hovedfunksjonene, derfor er det nødvendig å kontinuerlig forbedre arbeidet med kundene: raskt og nøyaktig utføre oppgjør med kunder, gi kvalifisert råd til kjøperen når du lager en kjøpsbeslutning. Det har blitt bemerket at kjøpere er mest villige til å besøke butikker som ansetter kvalifiserte salgskonsulenter.

• 5. Forbedre prispolitikken til bedriften. En nedgang i befolkningens levestandard fører på den ene siden til en generell nedgang i etterspørselen, ledsaget av en endring i forbrukerkriteriene for å vurdere varer, og på den andre til en økning i produksjonskostnadene. Situasjonen til bedrifter er komplisert av hard konkurranse, spesielt fra importerte produsenter. En av hovedfaktorene som betydelig reduserer produsentens risiko er evnen til bedriftsledere til å administrere prisene på produktene sine optimalt, under hensyntagen til faktorer i markedets etterspørsel. Pris er det mest fleksible og betydningsfulle instrumentet i foretakspolitikken. Ethvert produkt må ha en pris som er akseptabel for markedet, med vekt på dets særegne kvaliteter, og være tilgjengelig for distribusjonsnettverk tilpasset forbrukernes behov. Under dagens forhold, på grunn av nedgangen i kjøpekraften til befolkningen, har beslutningstaking om priser ikke bare økonomiske, men også sosiale og psykologiske konsekvenser. Feil i ledelsesbeslutninger fører til betydelige moralske og økonomiske konsekvenser. Selv gjennomtenkte salgs- og annonseplaner vil ikke kunne nøytralisere konsekvensene av feil som er gjort tidligere ved prissetting.
• 6. Gjennomføring av reklame- og informasjonsaktiviteter for å stimulere til salg. Reklame- og informasjonsaktiviteter inkluderer:
  • - bruk av trykt reklame;
  • - bruk av reklame i transport;
  • - bruk av mediareklame (radio, TV);
  • - bruk av Internett-verktøy (bannerannonsering);

Som et resultat av en gjennomgang av instruksjonene for å forbedre produktstrategien til bedriften, ble det funnet at det er flere av dem, og hver av retningene er preget av mange aktiviteter.

Fra analysen av handelen og den økonomiske aktiviteten til Mobile TeleSystems JLLC-bedriften ble svakhetene ved produktstrategien til denne bedriften identifisert, for eksempel:

• - utilstrekkelig bredde i sortimentet;
• - svake reklame- og informasjonsaktiviteter til bedriften;

For å eliminere de identifiserte manglene, foreslås det å gjennomføre flere tiltak for å forbedre bedriftens produktpolitikk, nemlig:

• 1. Gjennomføre en reklamekampanje for å stimulere salg av telefonutstyr.
• 2. Introduser salg av utstyr gjennom nettbutikk.
• 3. For å stimulere til salg, introdusere bankutlånstjenester til kjøpere med det formål å kjøpe husholdningsdelingssystemer.
• 4. Forbedre hastigheten og effektiviteten i oppgjørene med kunder ved å erstatte kassaapparatet med en POS-terminal som aksepterer kreditt- og spareplastkort for betaling.

For å bevise effektiviteten til de foreslåtte tiltakene, bør den økonomiske effekten av implementeringen av dem i bedriften beregnes.

Komplekse reklamekampanjer, inkludert annonser i pressen, radio, TV og utendørs reklametavler, er bygget på de samme reklameideene og kreative ideene, slik at egenskapene til hvert reklamemedium utfyller hverandre.

For å gjennomføre en storstilt reklamekampanje, anbefales BelTechSystem LLC å bruke følgende reklamemidler, som for øyeblikket ikke brukes: radioreklame, utendørsreklame, deltakelse i utstillingen.

En kraftig reklameserie bør brukes til å starte kampanjen. For å oppnå dette målet kan du bruke en ny radioreklame og organisere en premietrekning for vinnerne av en radioquiz, der du kan presentere historien til bedriften og presentasjonen av nye klimaanlegg.

For å gjennomføre en reklamekampanje, må du lage et radioprogram for BelTechSystem LLC, designet for to uker. Radioprogrammet vil gi reklameinformasjon og holde en trekning av en premie - en kupong for 25% rabatt ved kjøp av datamaskin. Om bare to uker trekkes det 8 kuponger.

Begrunnelsen for å tegne nettopp en slik premie: deltakerne vil være nøyaktig de kjøperne som planlegger å kjøpe en datamaskin, det vil si at valget av denne prisen bestemmer tiltrekningen til den ønskede målgruppen.

I følge statistikk er den mest populære radiostasjonen for øyeblikket Unistar.

Z rad.annonse. = 8*10*120000 + 350000 = 9950000 gni.

hvor 8 er antall programlanseringer innen to uker, 10 er programmets varighet, min., 120 000 er prisen for 1 minutt med å rulle en annonse, rub., 350 000 er kostnaden for å produsere programmet, rub.

Siden det vil være en trekning av 8 rabattkuponger, vil minimum salgsvolum etter reklamekampanjen være:

P = 1950000*(1-0,25) *8 = 11700000 rub.,

Hvor er 1950000 rub. - gjennomsnittlig pris på en datamaskin, 8 - minimum antall datamaskiner solgt som et resultat av en reklamekampanje, (1-0,25) justering av kostnaden for en datamaskin tatt i betraktning rabatten på kupongen.

Det neste punktet i reklamekampanjen er utendørsreklame. Det foreslås å bruke 3*6 m tavler og bannere. Som regel plasseres bildeannonsering på plakater, og informasjonsmeldinger om salg, nye kolleksjoner osv. legges på bannere. Vi velger plassering for skjoldene basert på erfaring og sunn fornuft. Operatører gir selskapet et kart over byen med plassering av skjoldene, og ledere velger områdene selv. Selskapet avslører ikke det nøyaktige antallet reklametavler, men de vet om ett triks når de plasserer utendørsreklame: ryggraden i utendørsreklame er reklametavler i sentrum og langs avenyen, hvor det er mange biler og det ofte er trafikkork. ; i disse områdene henger de alltid. Den andre delen av reklametavlene flyttes fra sted til sted hver måned slik at folk får inntrykk av at hele byen er dekket med reklame fra BelTechSystem LLC.

20260*(1,25/1,32) = 25325/26743 gni. Gjennomsnittlig verdi: 26034 tusen rubler. gni.

Estimert minimumssalg fra alle kampanjeaktiviteter:

11700+26034 = 37734 tusen rubler.

I monetære termer vil dette være: 40055*0,25 = 10014 tusen rubler.

Det skal også bemerkes at introduksjonen av nye reklameaktiviteter ikke betyr en forlatelse av de tradisjonelt brukte kampanjene - trykt og Internett-annonsering på nettstedet til BelTechSystem LLC.

Implementering av vedlikehold av utstyr etter salg. Fra analysen av konkurrenter til BelTechSystem LLC er det klart at noen av dem har et konkurransefortrinn i forhold til BelTechSystem LLC. Denne fordelen er levering av teknisk vedlikehold av utstyr etter salg.

Datamaskiner tilhører utstyr i 1. pålitelighetskategori og er designet for 10-12 års drift. I løpet av det første driftsåret avsløres vanligvis alle skjulte mangler ved enhver datamaskin. BelTechSystem LLC vil yte denne tjenesten i garantiperioden - ett år. Dette vedlikeholdet utføres i henhold til kontrakt to ganger i året - vår og høst etter fastsatt tidsplan. Brukeren kan sjekke ankomsttiden til spesialisten på telefon, når det passer for ham. Spesialister kontrollerer driften av datamaskinen i alle moduser. Rengjør om nødvendig den tilsvarende enheten, som kan være defekt. Etter garantiperioden vil vedlikehold bli gitt mot et gebyr.

Ved å introdusere denne tjenesten, planlegger BelTechSystem LLC å øke salgsvolumet med minst 10 enheter per år.

Vi beregner den økonomiske effekten av det foreslåtte arrangementet basert på den planlagte økningen i salgsvolum og den planlagte serviceplanen. Når du beregner denne indikatoren, ikke glem at det for øyeblikket er ytterligere 1507 datamaskiner installert under garantien. Derfor, for å unngå negativitet fra vanlige kunder, er det nødvendig å tilby tjenesten til denne kategorien kunder.

For beregningen vil vi sette sammen en tabell med de første dataene.

Tabell 10. Startdata for beregning

Merk. Kilde - egen utvikling

Vi vil definere den årlige økonomiske effekten av dette arrangementet som differansen mellom den planlagte økningen i omsetning og kostnadene ved vedlikehold av datamaskiner, både de som planlegges solgt i løpet av året og de som allerede er solgt.

E g = T - W = 19500 - 3950 = 15500 gni.

La oss lage en oppsummeringstabell over effektiviteten til de foreslåtte tiltakene.

Tabell 11. Effektivitet av prosjekterte tiltak

Som et resultat av beregninger er det bevist at det er mulig å gjennomføre disse tiltakene.