Personlig brev på engelsk: korrespondanseetikette. Vi skrev, vi skrev

Du og vennen din ble skilt av skjebne, spredt over forskjellige byer, selv om det bare var for en stund? Du kan holde kontakten ved å snakke i telefon, bruke dataprogrammer, bruke hodetelefoner med mikrofon.

Du kan til og med se den andre personen, og ikke bare høre ham, hvis du har et webkamera. Imidlertid er et bedre alternativ enn et levende brev ennå ikke oppfunnet. Tross alt er det én ting å skrive et par setninger på tastaturet i en postagent eller Skype, og en annen ting å skrive et brev for hånd på et stykke papir, forsegle det og sende det til mottakeren. Men først trenger jeg et brev fullføre riktig. Så, hvordan avslutte et brev til en venn.

Angi hvem brevet er fra

Til tross for at du skriver etternavn og initialer på konvolutten, må du i selve brevet abonnere. Hvis du bare skriver til en venn, omtrentlig prøve signaturen vil se slik ut: "Venninnen din Katya" eller "Gleder meg til å møte deg, Katya." Sender du SMS til bestevennen din? Da kan du tillate deg selv noe sånt som dette: «Din bestevenn Katyushka. Gled deg til å møte!" eller «Ikke bli lei, vi sees snart. Katyusha." Til slutt, hvis brevet ditt er adressert til kjæresten din i hæren, skriv gjerne «Jeg elsker deg, kysser deg og savner deg veldig. Din Katenka» eller «Jeg savner deg veldig, kom snart! Din Katya." Når det gjelder diminutive suffikser i navn, er det opp til deg å bestemme hvordan du skal skrive dem. Alt avhenger av hva vennen din kaller deg.

Slutten av et brev er ikke bare en signatur

Du bør avslutte et brev til en venn fra en jente med mer enn bare én linje som indikerer navnet hans og ber ham komme snart eller ikke kjede seg. Først les brevet ditt, fremhev hovedideene som du setter på papir. På slutten av meldingen minn meg på det som ble sagt i brevet. For eksempel vet du at vennen din kommer i morgen eller i overmorgen, og mens du skrev nevnte du at du definitivt vil møte ham. For å oppsummere, skriv at dere ønsker å se hverandre på et slikt tidspunkt og på et slikt sted.

Skriv til slutt om alt du har glemt å skrive om

Hvis du husker det glemte å skrive noe, legg kombinasjonen av symboler P.S. Dette Latinsk forkortelse, som betyr bokstavelig talt "etter det som er skrevet". Deretter kan du skissere alt annet du vil legge til brevet.

Sjekk brevet ditt for feil

Selvfølgelig, hvis du skrev meldingen på en datamaskin for å sende den senere via e-post, kan du enkelt gjøre rettelser. Men når du skriver et levende brev, er det bedre sørg for at det ikke er noen feil. Ellers må du enten skrive om meldingen på nytt eller foreta slettinger. Og sistnevnte er ekstremt uønsket. Du skriver ikke til noen, men til din gode venn eller til og med kjæresten din.

Siste finpuss

Nå har du skrevet et brev, det gjenstår bare å forsegle det og sende det. Men ikke skynd deg inn i det. En av sjarmen med papirbrev er at du kan legge igjen et avtrykk av kysset ditt på papiret, dufte budskapet med parfymen din, eller legge ved et bilde av dere sammen som ble tatt dagen dere møtte eller en annen liten gjenstand som er kjær vennens hjerte.

Venner er venner, men Alle burde ha en familie. Hvis du ikke har noen som ønsker å tilbringe resten av livet med deg, finn en på

De vanligste setningene for å avslutte et forretningsbrev på engelsk er Vennlig hilsen, Vennlig hilsen. Nedenfor er funksjonene ved bruk av hver av dem.

Med vennlig hilsen

Mulige alternativer: Med vennlig hilsen (amerikansk engelsk), med vennlig hilsen.
Den vanligste måten å avslutte et (offisielt) forretningsbrev på er engelske språk. Brukes når adressen angir mottakerens navn i begynnelsen av brevet, for eksempel: «Kjære Ms Paula Hill".

Din kjære

Uttrykket anses som litt utdatert, selv om det fortsatt kan finnes i forretningskorrespondanse, spesielt på britisk engelsk. Brukt ekstremt sjelden på amerikansk engelsk (se Hilsen). Det særegne ved å bruke dette uttrykket er at det skal brukes i mangel av å angi mottakerens navn i adressen i begynnelsen av brevet, for eksempel: "Kjære Herr" eller "kjære Frue".

Hilsen

Amerikansk ekvivalent til uttrykket Din kjære.

Med vennlig hilsen

Mulige alternativer: Vennlig hilsen, Varm hilsen, Hilsen, Vennlig hilsen osv.
Disse uttrykkene høres mindre formelle ut enn Med vennlig hilsen Og Din kjære. De anbefales kun å brukes når brevet IKKE er av strengt offisiell karakter og er adressert til en person som du har et mer vennlig (og ikke bare forretnings) forhold til. Det er imidlertid verdt å merke seg at disse uttrykkene ofte brukes i elektronisk forretningskorrespondanse.

Sammendrag

Kjære fru Paula Hill, => Med vennlig hilsen(Britisk engelsk) Med vennlig hilsen(Amerikansk engelsk), Vennlig hilsen.
Formell stil, mottakerens navn er angitt i meldingen.

Kjære Herr eller Fru, => Din kjære(Britisk engelsk), Hilsen(Amerikansk engelsk).
Formell stil, mottakerens navn er IKKE inkludert i meldingen. Uttrykkene anses som litt utdaterte, selv om de fortsatt finnes.

Enhver forespørsel=> Vennlig hilsen, Vennlig hilsen, Varm hilsen, Hilsen, Vennlig hilsen.
Mindre formelle måter å avslutte forretningsbrev. Ofte brukt i elektronisk forretningskorrespondanse.
se også

Engelsk kultur er utenkelig uten korrespondansekunsten. I århundrer utvekslet engelske damer og herrer elegante meldinger, skrevet i samsvar med streng etikette - det bestemte hva de skulle skrive, når og hvorfor, i hvilke termer, til hvilken tid på dagen og på hvilket papir. Bokstaver spilte, og spiller fortsatt, en viktig rolle i folks liv: de får folk til å le, overraske, intrigere, forelske seg, fornærme mennesker til døde og fylle dem med lykke.

7 grunnleggende typer uformelle brev

I et personlig brev kan du

1. Anke: etter fornavn, etternavn eller ved å bruke ordene " Herr/Frue”:

2. Åpningssetning. Det er her du forklarer hensikten med brevet ditt. Dette kan være en klage, avtale eller avslag på å akseptere en invitasjon, eller et svar på et mottatt brev.

3. Brødteksten: ett eller to avsnitt som dekker emnet.

4. Siste avsnitt i en eller to setninger. Oppsummer det du har skrevet og vis at du er villig til å fortsette korrespondansen. Du kan også takke mottakeren på forhånd for tjenesten eller raskt svar.

5. Endelig formulering:

6. Dato og signatur(ikke nødvendig).

Hva du skal være oppmerksom på

  • Uformell skriving lar deg bruke uttrykk fra forskjellige stiler, både forretningsmessig og uformelt, avhengig av situasjonen. Du kan til og med bruke samtalestil, slang, forkortelser og forkortelser. Bare ikke overdriv med folkespråket, slik at brevet ditt ikke ser frekt eller uhøflig ut. Noen uttrykk i samtaletale høres akseptabelt ut, men er upassende i et brev, selv om brevet er uformelt.
  • Idiomer og dagligdagse uttrykk vil berike språket i brevet ditt - bruk dem gjerne.
  • Følg strukturen i brevet ditt, ikke overbelast setningene dine med komplekse strukturer, og utvikler tankene dine konsekvent.
  • Det er vanlig å la en tom linje mellom avsnittene for visuell bekvemmelighet. Av samme grunn anbefales det å starte hvert avsnitt med et lite innrykk i begynnelsen av den første linjen hvis du skriver for hånd.
  • Bruk tiden når du vil kommunisere dine forventninger (“ Jeg gleder meg å høre fra deg…” - “Jeg ser frem til svaret ditt...”) eller om formålet med brevet ditt (“ Jeg jeg skriver til deg på vegne av/med hensyn til...” - “Jeg skriver til deg ved forespørsel/anledning...”). Bruk eller når du rapporterer nyheter eller beskriver nylige hendelser.
  • Prøve bryte hoveddelen av brevet i minst to eller tre avsnitt i stedet for å prøve å sette alt du vil si i ett stort avsnitt. Informasjon oppfattes mye bedre når den er delt inn i logiske deler.
  • Du kan avslutte brevet med et spørsmål til mottakeren for å starte videre korrespondanse. På denne måten vil du vise at du er interessert i kommunikasjon og venter på hans svar - og dette vil være den logiske konklusjonen av brevet.

1. Invitasjonsbrev

Det er uoffisielle, semi-offisielle og... Et slikt brev bør inneholde tilleggsinformasjon om arrangementet (adresse, dato og klokkeslett, kleskode for arrangementet) og om nødvendig tydelige veibeskrivelser for hvordan man kommer seg til lokalet.

Åpningsfrase:

Siste frase:

Vi ville være takknemlige hvis du kunne…

Vi vil være takknemlige hvis du kan...

Vennligst oppgi om du har mulighet til å delta...

Gi meg beskjed om du kan delta...

Jeg håper du klarer det...

Håper jeg ser deg...

Håper du kan komme.

Håper du kan komme.

Gleder meg til å se deg på…

Ser frem til møtet vårt...

Gi meg beskjed om du kan komme.

Gi meg beskjed om du kan komme.

2. Brev om aksept av invitasjon

Det er uformelle, semi-offisielle og forretningsmessige. Inneholder klart og entydig samtykke til å delta på arrangementet.

Åpningsfrase:

Siste frase:

Vi ser frem til arrangementet med stor forventning.

Vi ser frem til dette arrangementet med forventning.

Jeg vil glede meg til festen. Ser deg da.

Jeg gleder meg til festen. Ser deg.

Vi gleder oss veldig til festen din.

Vi ser frem til mottakelsen din*.

*Stylistisk, i i dette tilfellet For å oversette ordet fest, er definisjonen av "mottak" i stedet for "fest" mer passende, siden konstruksjonen av uttrykket er ganske formell og vi snakker mest sannsynlig om en offisiell og semi-offisiell mottakelse.

3. Avslå brev

Det er uformelle, semi-offisielle og forretningsmessige. Uttrykker avslag på å godta en invitasjon.

Åpningsfrase:

Siste frase:

Jeg beklager å gå glipp av muligheten til å hilse på deg personlig.

Jeg beklager at jeg går glipp av muligheten til å gratulere deg personlig.

Takk igjen for invitasjonen.

Takk igjen for invitasjonen.

Jeg håper vi får en ny mulighet til å møtes/feire...

Jeg håper vi får muligheten til å møtes/feire igjen.

Jeg beklager virkelig at jeg må savne det.

Jeg beklager virkelig at jeg ikke kan være med.

Jeg er sikker på at vi kan komme sammen en annen gang.

Jeg er sikker på at vi kan møtes en annen gang.


4. Beklagelsesbrev

Det er også business og uformell. Brevet bør inneholde en unnskyldning og en forklaring på hvorfor noen ble plaget eller hvorfor ansvar eller løfter ikke kunne holdes.

Åpningsfrase:

Siste frase:

Nok en gang, min dypeste unnskyldning for...

Jeg ber deg nok en gang om unnskyldning for...

Jeg håper du forstår.

Jeg håper du forstår.

Jeg håper unnskyldningene mine blir akseptert...

Jeg håper unnskyldningen min blir akseptert...

Jeg vet at det ikke finnes noen unnskyldning som er god nok for... og jeg håper bare du kan tilgi og forstå meg.

Jeg vet at alle mine unnskyldninger ikke er nok for... og jeg håper bare
at du kan tilgi og forstå meg.

5. Brev som svarer på et annonsetilbud

Det er business og semi-formelle.

Inneholder vanligvis en forespørsel om tilleggsinformasjon eller en forespørsel om å avklare og supplere informasjon mottatt tidligere.

Åpningsfrase:

Siste frase:

"Ja" og "nei" av et personlig brev

Disse reglene må følges:

  • Uansett hvor uformelt brevet ditt er, vær alltid høflig.
  • Kommuniser hensikten med brevet fra begynnelsen.
  • Bruk adverb og konjunksjoner for å koble tankene dine til en logisk kjede: deretter(deretter), seinere(Seinere), men(Men), samtidig(på samme tid), endelig(endelig).
  • Start en ny tanke på en ny linje: tekst som ikke er delt inn i avsnitt er vanskelig å forstå.
  • Vær tilbakeholden med å uttrykke følelser, spesielt i semi-formelle brev (klage, gratulasjoner, invitasjoner osv.).

Og dette bør unngås:

  • Ikke overbruk utropstegn, selv om du skriver til en venn eller nær slektning.
  • Ikke glem åpnings- og avslutningsfraser - hvis brevet har en klar logisk struktur, er det lettere å lese og forstå.
  • Ikke hopp fra tanke til tanke, ikke skriv tilfeldig. Tanker må ordnes i en logisk rekkefølge.
  • Ikke bruk lange med mange mindre medlemmer og . Hensikten med et brev, inkludert et uformelt brev, er å formidle tankene dine til adressaten første gang, og ikke å tvinge ham til å lese hver setning på nytt for å forstå betydningen av meldingen.

Nå som du er kjent med de grunnleggende reglene for å skrive uformelle brev, tilbyr vi deg noen interessant eksempel uformelt brev på engelsk. Slike brev har blitt en ekte flashmob på det engelsktalende Internett: skuespillere, sangere og kjente bloggere skriver dem til seg selv. Skriv til deg selv et brev som dette også: det er en fin måte å gripe inn i ditt indre selv (til og med ditt seksten år gamle jeg) og gjøre oversikt over en viss periode av livet ditt:

Brev til My
16-åring-selv

Jeg vet det er vanskelig for deg å tro at du noen gang kan motta et brev fra fremtiden, men dette har blitt en realitet; Selv om kalenderen din viser at det er 1996, er det allerede 2013 for meg. Det er nesten daggry, og om et par timer må jeg stå opp (hvis jeg i det hele tatt legger meg) og gå på jobb. Men ikke bekymre deg, arbeid er interessant, og jeg er helt fornøyd med det. Hvorfor sier jeg "ikke bekymre deg?" Vel, fordi jeg er deg; Jeg er en 33 år gammel Steve som skriver et brev til meg selv, da jeg bare var 16.

Brev
16 år gammel selv

Kjære Steve!

Jeg vet det er vanskelig for deg å tro at du har et brev fra fremtiden i dine hender, men dette er virkeligheten: selv om kalenderen din sier 1996, er det allerede 2013 for meg. Det nærmer seg daggry, og om et par timer må jeg opp (hvis jeg i det hele tatt legger meg) og på jobb. Men ikke bekymre deg, jobben min er interessant, og jeg er helt fornøyd med den. Hvorfor sier jeg "ikke bekymre deg"? Ja, fordi jeg er deg; Jeg er 33 år gamle Steve og skriver et brev til mitt 16 år gamle jeg.

Jeg har så mange ting å fortelle deg, og så mange detaljer om livet mitt, både glade og triste. Men jeg tror jeg måtte skrive en bok for å beskrive det hele; så jeg vil bare fokusere på det som er viktig for deg i de vanskelige tidene du vil hadde i 1996. Det er så mange ting jeg vil fortelle deg, så mange historier fra livet mitt, både glade og triste... Men jeg tror jeg måtte gi ut en bok for å beskrive dem alle, så jeg vil kun fokusere på det som er viktig for å deg i 1996, i ikke de letteste tidene for deg.
Du trenger ikke være så knust av det Sally gjorde mot deg. Jeg vet det gjør vondt, det er urettferdig, og ingenting ser ut til å være det samme lenger, men prøv å ikke gjøre noe dumt bare for å redusere smerte, for du vil bare skade noen hyggelige mennesker uten grunn. Uansett, din sorg vil forsvinne sporløst om en måned eller så. Her er ett lite tips til deg: 16. september kl. 14.00, gå til en busstasjon i nærheten av skolen din. Bare spør en jente som står der sammen med Whitmans Løv av gress i hendene hennes noe om poesi. Denne enkle nysgjerrigheten vil forandre hele livet ditt, jeg lover. Føl deg ikke så dårlig med det Sally gjorde. Jeg vet at du er såret, du har blitt urettferdig behandlet, og det ser ut til at det aldri vil bli det samme som før. Bare prøv å ikke gjøre noe dumt bare for å dempe smerten, for på den måten vil du skade gode mennesker unødvendig. Og sorgen din vil forsvinne sporløst om omtrent en måned. Her er et lite hint til deg: 16. september kl 14:00, gå til bussholdeplassen i nærheten av skolen. Spør jenta som skal stå der med en kopi av Whitman's Leaves of Grass noe om poesi. Denne enkle nysgjerrigheten vil forandre hele livet ditt, jeg lover.
Lytt til deg selv, til dine egne ønsker og tro. Jeg vet det høres uoriginalt ut, men det fungerer. Nå føler du deg undertrykt av forventningene til dine foreldre, slektninger, venner og samfunnet. Det kan være vanskelig å gå over foreldrenes ønsker på kontoen din. Men det er bare hvordan alt går: det er deg eller alle andre. Du har bare to alternativer: enten bruke hele livet på å ikke akkurat det du ville og prøve å glede folk rundt deg; eller du kan gjøre noe for deg selv, leve et lykkeligere liv og få andre til å tilpasse seg dine avgjørelser. Forresten, ikke bekymre deg: du vil ta den riktige avgjørelsen. Takk for det. Lytt til deg selv, dine ønsker og tro. Jeg vet det høres kjipt ut, men det vil fungere. Nå er du under press fra forventningene til foreldrene dine, slektninger, venner og samfunnet. Det kan være vanskelig for deg å overstyre foreldrenes ønsker for din egen skyld. Men sånn er livet: det er enten deg eller resten. Du har bare to alternativer: enten bruke resten av livet på å gjøre ting du ikke vil gjøre og prøve å glede andre, eller gjøre noe for deg selv, leve lykkelig og overlate til andre å tilpasse seg dine avgjørelser. Forresten, ikke bekymre deg: du vil gjøre det riktige valget. Takk for dette.
Og i et nøtteskall, bare et par tips til. Ikke begynn å røyke sigaretter. Jeg vet (tro meg) du synes at det å røyke sigaretter ser kult og opprørsk ut, men sannheten er at tobakk vil gjøre deg til en vandrende ruin selv før du når 30. Ikke kjør så fort 11. mai 2003; Å lære å gå og bruke hjelp når du går på toalettet er rimelig bare i barndommen, men ikke når du er 23. Godta frimodig det rare jobbtilbudet i 2006 til tross for all din tvil; det vil hjelpe deg å holde deg flytende når alle rundt deg mister jobben to år senere. Til slutt - bare vær så positiv og åpenhjertig som du alltid har vært. Husk at i enhver komplisert situasjon slutten alt vil være til det bedre. Og bare et par tips til. Ikke begynn å røyke. Jeg vet (stol på meg) du synes det ser kult og opprørsk ut, men tobakk vil gjøre deg til et vandrevrak før du er 30. Ikke kjør så fort 11. mai 2003 - lære å gå og gå på toalettet med noen else's hjelp er passende i barndommen, men ikke når du er 23. Godta gjerne det merkelige jobbtilbudet i 2006, og kast all tvil til side; det vil hjelpe deg å holde deg flytende når alle rundt deg mister jobben to år senere. Til slutt, bare vær så positiv og åpen som du alltid har vært. Til enhver vanskelig situasjon husk at til syvende og sist er alt til det beste.

Livet ditt blir bare flott, tro meg!

Tiden går, alt forandrer seg, teknologiske fremskritt skjer med stormskritt, men én ting er fortsatt uendret. I likhet med våre fjerne forfedre trenger vi en konstant utveksling av informasjon. Og selv om vi nå enkelt kan ringe den ønskede samtalepartneren, er dette noen ganger ikke mulig, og da må vi skrive brev. Og for å gi mottakeren det mest gunstige inntrykket, er det veldig viktig å komponere den skriftlige meldingen din riktig og fullføre den riktig, noe ikke alle kan gjøre. Så nå vil vi prøve å finne ut hvordan vi avslutter brev til våre venner, slektninger eller forretningspartnere.

Prinsippet om å skrive brev til folk du kjenner godt

Før du begynner å forholde deg til slutten av meldingen, er det viktig å skrive selve brevet riktig, etter veldig enkle regler. Når du sender en melding til venner, familie og venner, trenger du faktisk ikke engang tenke for mye på hva eksempelbrevet du skrev skal være. Her vil det være nok å bare dele meldingen i tre deler.

På sin side skrives en melding til en forretningspartner helt annerledes. Først av alt, stilen på meldingen skal være strengt formell, den skal ikke inneholde en eneste feil, og prøvebrevet skal hentes fra offisiell kilde. Men til tross for at det er det forskjellige typer bedriftskorrespondanse og de mange funksjonene til hver av dem, kan du lage en grov plan for enhver bedriftsmelding.

  1. Overskriften på den offisielle meldingen, som inneholder navnet på mottakerselskapet, som indikerer etternavn, fornavn, patronym og posisjon til mottakeren, der datoen for brevet og registreringsnummeret er angitt.
  2. Tittelen på brevet og hovedteksten, kortfattet, men inneholder all nødvendig informasjon.
  3. Slutten av en melding, som har en rekke nyanser, så hvordan avslutte et forretningsbrev , vi snakkes senere, og helt på slutten, datoen meldingen ble sendt og avsenderens signatur - hans etternavn, fornavn, patronym og stilling.

Avslutter et brev til venner eller familie

Nå er tiden inne for å dvele mer detaljert ved hvordan akkurat du trenger å avslutte en melding til en kjent eller til en kjær, for å etterlate det mest gunstige inntrykket og få samtalepartneren til å ønske å skrive et svar så snart som mulig.

Først av alt, før du avslutter et brev til en venn, et familiemedlem eller en kjær, bør du lese meldingen nøye på nytt. Etter å ha lest meldingen vil du sannsynligvis legge til, rette eller supplere noe annet for å gjøre teksten så fullstendig og forståelig som mulig. Etter dette anbefales det å lese brevet på nytt, hvoretter alt som gjenstår er å legge til en slags "epilog" på slutten, klargjøre hovedideen til meldingen din i den, og si farvel på det varmeste til samtalepartneren din.

Slutten på det offisielle brevet

I forretningskorrespondanse spiller slutten på meldingen kanskje den viktigste rollen. Det er derfor, når du komponerer det, bør du være spesielt oppmerksom på hvordan du avslutter et forretningsbrev for å overholde etikette og gode manerer. Og først av alt, før du skriver den siste delen av meldingen, må du lese brevet på nytt, rette opp alle feilene i det og formatere det riktig slik at teksten er lett å lese, og viktige punkter er umiddelbart merkbare takk. til deres fete skrift.

Etter en slik forberedelse kan du faktisk fortsette til slutten av brevet. Hvis den består av flere ark, er det på slutten viktig å lage et sammendrag av meldingen, bestående av et par avsnitt, der du må gjenspeile de viktigste punktene i meldingen, slik at det blir lettere for mottakeren for å skrive sitt svar. Hvis brevet er kort, er det ikke behov for en oppsummeringsdel, så på slutten vil det være nok å bare si farvel, respektfullt henvende seg til samtalepartneren og signere.

Vennlig eller forretningsmessig korrespondanse med en utlending

Vårt århundre regnes som en tid som visker ut grenser. Og dette er ikke uten grunn, for i en verden av telekommunikasjonsteknologier kan vi kommunisere ikke bare med våre landsmenn, men også med utlendinger. Etter å ha bestemt seg for å starte korrespondanse med en person fra et annet land, er det for det første viktig å kommunisere flytende på morsmålet hans, for det andre å være i det minste litt kjent med mentaliteten til en utlending, og for det tredje å vite hvordan å avslutte bokstaver slik at samtalepartneren det var hyggelig å lese dem. Men uansett hvilket land mottakeren av brevet er fra, uansett hva korrespondansen er - forretningsmessig eller vennlig, er det veldig viktig å være gjensidig høflig i det, sørg for å hilse på samtalepartneren og høflig si farvel til ham.

De siste linjene i meldingen

Når du nærmer deg slutten av meldingen din, er det veldig viktig å vite hvordan du avslutter brev med en siste setning som skal formidle all din respekt og sympati for samtalepartneren din.

Så den siste linjen i et brev til en venn, kjære eller slektning kan høres slik ut:

  • Med kjærlighet, (navnet ditt).
  • Ha godt humør!
  • Ser deg.
  • Venter på et svar.
  • Hils alle.
  • Ser deg snart.

Men en offisiell melding bør skrives med respekt på slutten av brevet til mottakeren og uten kjennskap. Så når du er ferdig med å skrive en bedriftsmelding, må du i finalen skrive:

  • Med håp om fruktbart samarbeid.
  • Med vennlig hilsen (ditt fulle navn og stilling i selskapet).
  • Med respekt (ditt fulle navn og stilling i selskapet).
  • Takk for at du svarte på forslaget vårt.
  • Vennligst svar så raskt som mulig.
  • Hvis du er interessert i mer informasjon, vennligst kontakt oss.

Bevisst høflighet kan se ekstremt uhøflig ut. Hvordan unngå dette? Vi deler tips fra eksperter innen etikette.

Slutt å skrive "S" Beste hilsener! på slutten av brevet. Ja, denne signaturen ser ufarlig ut. Du vil egentlig bare det beste for respondenten. Men tidene endrer seg, og slike høflighetsformler er blitt overflødige.

Ifølge forskere fra University of Pennsylvania, som har studert problemstillingen siden 2003, har den sosiale normen endret seg relativt nylig. Nå ender kun 5 % av e-postene med slike ønsker. Oftere tilskrevet "Takk!" eller "Med respekt!" .

E-post ble utbredt på 90-tallet, og de fleste brukere forlot umiddelbart formaliteter – og høflighetsformler på slutten av meldinger. I følge forretningsetikette-trener Barbara Patcher, "Det var mer som notater." På nettsiden til Los Angeles Tider Sosiolog ved University of California, Neil Schmegler, spår at med utviklingen av elektroniske teknologier vil papirkorrespondanse endelig bli en saga blott.

Men over tid overtok e-poster funksjonene til papir, og folk vendte tilbake til de kjente normene for forretningskorrespondanse. Pachter sier: "Det er et helt hierarki av avsluttende signaturer." Så hva bør du velge? "Vennlig hilsen"? Dårlig stempel. "Varme hilsener"? For følelsesladet. "Takk skal du ha"? Et godt alternativ, men det blir ofte valgt der det ikke kreves takknemlighet i det hele tatt. "Vennlig hilsen" - la du virkelig helhjertet ved hver av disse filene?

Problemet med "beste ønsker" er at det ikke forteller respondenten noe i det hele tatt. Forretningsetisk konsulent Judith Kallos sier: "Det er en meningsløs taleformel som brukes når det ikke er noe verdt å si." Andre eksperter er ikke så kategoriske: de kaller det "ufarlig", "riktig", "anstendig" eller "ingenting". Liz Danzico, direktør ved et PR-byrå NPR sier: "Nylig uttrykte 'All de beste' vanligvis høflig uoppmerksomhet - men nå kan det bety en tilslørt fornærmelse eller trussel."

Brev skrevet for flere århundrer siden er strødd med «beste ønsker». I den angelsaksiske tradisjonen dukket frimerket opp i 1922. I følge Oxford English Dictionary ble dette tilrettelagt av Francis Scott Fitzgerald, som skrev litteraturkritiker Til Edmond Wilson "Zelda sender deg sine beste ønsker." Formelen ble utbredt og endte sitt liv først på slutten av 1968, da Larry King mottok en offisiell melding som sluttet med "All the best, Billy." Slike brev var allerede irriterende, og selv den skarptunge Larry King sa at det var for kjent.

Høflighetsformler har vært inngrodd i språk i århundrer. I 1922 skrev Emily Post, en av grunnpilarene i vitenskapen om etikette:

«Britene begynte å kvitte seg med utsmykninger i bokstaver tilbake på 1700-tallet. De begrenset seg til «Vennlig hilsen».

I internetts tidsalder fortsetter tradisjonen. Folk unngår både fortrolighet og uttrykk for hengivenhet og bruker like mye nøytral ordlyden på slutten av brevet. I følge en undersøkelse foretrekker 75 % av folk "Takk!" eller "Lykke til!" Mange innrømmer imidlertid at dette ikke er det beste valget, men er tvunget til å følge den nye sosiale normen.

Hvis ikke "beste ønsker", hva så?

Aldri. Generelt, ikke bruk høflige formler i signaturen din. Med spredningen av tjenester som Slack og E-post ble lik budbringere. Barbara Patchett sier: "E-poster har blitt mindre formelle." I våre dager brukes ikke avsluttende formler i brev til venner eller gode bekjente – det anses at dette er like arkaisk som talemeldinger. Høflighetsformler bremser bare korrespondanse. Liz Danzico kommenterer: "Folk snakker ikke slik." Selv setter hun punktum på slutten av e-poster – forretningsmessig og personlig. Uten signatur.


Topp