Rådgivning til forbrukere om kvalitet, forbrukeregenskaper til varer, sikkerhetskrav for driften (for hver produktgruppe). Kundeservice og rådgivning

Under Til rådgivning , Som det fremgår av selve definisjonen, er tilbud om konsultasjoner underforstått slik at kjøperen ikke gjør en feil ved valg av et produkt, eller for å hjelpe kjøperen med å navigere i et bestemt produkt.

Vanligvis er promomekanikken til kundeservice at på stedet for visning eller presentasjon av varer er det en jente (gutt) konsulent, hvis oppgave er å svare på spørsmålene til kjøperen, demonstrere og åpne Best ytelse og egenskapene til det promoterte produktet, som på forhånd bestemmer valget som kjøperen vil gjøre til fordel for dette produktet.

Statistikk viser at det å holde et arrangement øker salget fra 20 til 200 %. Dette inkluderer også kjøpere som kjøpte dette produktet for første gang. Kjøper lager bevisste valg til fordel for enkelte varer, som sammen med lojalitet sikrer en positiv salgsutvikling.

Vårt BTL-byrå utvikler mekanikken i kampanjen så detaljert som mulig og i samsvar med den overordnede strategien for å promotere kundens produkt eller merke, slik at kjøperen oppfatter handlingene som foregår som en bistand til kjøp, og ikke som et salg av varer knyttet til konsulenten.

Historisk sett har rådgivning vært mest etterspurt for hverdagsprodukter fra skjønnhetsprodukter til meieriprodukter. I disse produktkategoriene, blant kjøperne av en bestemt butikk, er det den beste dynamikken i salgsvekst. Rådgivning er imidlertid også svært etterspurt ved salg av for eksempel husholdningsapparater, byggevarer og lignende produkter. I disse avdelingene av butikken bestemmer hjelpen fra en konsulent i 90% av tilfellene kjøperens valg og utfallet av kjøpet.

Kundeservice utføres som regel i henhold til standardskjemaet for å jobbe med kjøperen, men alternativer er også mulige ved å bruke forskjellige tilleggskampanjer: distribuere prøver, fylle ut spørreskjemaer, smake - alt som kjøpere reagerer positivt på.

Ofte, når rådgivning bruke andre salgsfremmende mekanismer, som gir maksimal dekning målgruppe, øke bevisstheten slik at kjøperen igjen kommer tilbake til butikken og gjenkjøper produktet.

STASJON "Farmasøytisk rådgivning av forbrukere"

En besøkende med kraftig hoste henvendte seg til apoteket med en forespørsel om å selge ham reseptfri broncholithinsirup i mengden på 10 flasker.

Forberedelse.

SVAR

1. Legemidlet utleveres på resept. Det utleveres i henhold til reseptskjema 107-1 / y.

2. Farmakologisk gruppe - et kombinert hostestillende medikament med en bronkodilaterende effekt.

Glaucinhydrobromid undertrykker hostesenteret uten å forårsake respirasjonsdepresjon, forstoppelse og medikamentavhengighet.
Efedrin utvider bronkiene, stimulerer pusten og, på grunn av sin vasokonstriktive virkning, eliminerer hevelse i bronkial slimhinne.
Basilikumolje har en lett beroligende, antimikrobiell og krampeløsende effekt.

3. Uten resept kan jeg ikke slippe. Jeg kan tilby reseptfrie legemidler.

4. Finn ut hvem stoffet kjøpes til (voksen/barn). Kontraindikasjoner barndom opptil 3 år; I trimester av svangerskapet; amming.

5. Blåkode.

Efedrin, som er en del av stoffet, svekker effekten av opioidanalgetika og hypnotika.
Når efedrin brukes samtidig med hjerteglykosider, kinidin, trisykliske antidepressiva, øker risikoen for å utvikle arytmier.
Ved samtidig bruk av efedrin med reserpin og MAO-hemmere er en kraftig økning i blodtrykket mulig.
Ved samtidig bruk av efedrin med ikke-selektive betablokkere, er en reduksjon i bronkodilaterende virkning mulig.

7. Påføringsmetode: Sirup (målt med en målehette): barn fra 3 til 6 år - 5 ml 3 ganger om dagen, 6-12 år - 10 ml 3 ganger om dagen, 12 år og eldre - 15 ml 3 ganger om dagen; voksne - 15 ml 4 ganger daglig.. Målehetten skal vaskes og tørkes etter hver bruk. Hvis hosten vedvarer i mer enn 7 dager, bør du oppsøke lege

8. Inne, før du spiser.

9. Ved en temperatur som ikke er høyere enn 30 °C.

10. Når du bruker stoffet Sinekod® sjelden (≥1 / 10000,<1/1000) наблюдаются следующие побочные эффекты.

Fra siden av sentralnervesystemet: døsighet, svimmelhet.

Fra mage-tarmkanalen: kvalme, diaré.

På den delen av huden: eksantem.

Annet: sjelden - utvikling av allergiske reaksjoner er mulig.

En besøkende henvendte seg til et apotek med en forespørsel om å selge ham hostesaft til et 3 år gammelt barn.

Forklar kjøperen prosedyren for å dispensere det angitte stoffet

Forberedelse.

Gi farmasøytisk rådgivning.

3. Tilby kjøperen et mulig OTC-medisinalternativ for disse symptomene.

SVAR

1. Behandling av hoste hos et 2 eller 3 år gammelt barn bør begynne med å forstå årsakene og eliminere dem. Hvis du har en kald hoste, må du finne ut om den er våt eller tørr. Varigheten av denne hosten. Tilstedeværelsen av ytterligere forverring av helsen til barnet.

2. Avhengig av patogenet som forårsaket sykdommen, i noen tilfeller er hosten tørr, obsessiv, i andre er den våt med sputumutslipp. Med en våt hoste er det nødvendig på alle mulige måter å fremme hoste fra luftveiene. En våt hoste oppstår når sputum samler seg i barnets luftveier. Sputum er en samling av slim, puss, dannet i prosessen med betennelse. Sputum inneholder mikrober, og hvis barnet ikke hoster det opp i tide, fører strømmen av sputum inn i de dypere delene av luftveiene til spredning av infeksjon.

De fleste "hoste"-midlene hjelper til med å hoste opp sputum og bare på denne måten bidrar til slutt til opphør av hoste, det vil si at de er ment "for hoste".

3.. Du kan tilby besøkende Libeksin, Ambrobene, samt gi råd til varme (ca. 40 C) fotbad, bading med avkok av medisinske urter (i stedet for inhalasjoner) og massasje av bryst og føtter med varmende balsam (Doctor Mom, Siberian Health og etc.). Å klappe og banke hjelper veldig godt i kampen mot sputum. Du må vite at damping og bading av barn med høy temperatur ikke anbefales!

4. Finn ut tilstedeværelsen av samtidig forskrivning av andre legemidler og informer om interaksjonen med dem av det kjøpte legemidlet. Ikke kombiner flere slimløsende midler.

5. Barn i alderen 2 til 6 år bør ta 1/2 målebeger (2,5 ml sirup) 3 ganger/dag (22,5 mg ambroxol/dag).

6. Behandlingens varighet velges individuelt avhengig av sykdomsforløpet. Det anbefales ikke å ta Ambrobene uten resept fra lege i mer enn 4-5 dager. Effekten av stoffet manifesteres når du tar en stor mengde væske. Derfor anbefales det å drikke mye vann under behandlingen.

7. Legemidlet skal oppbevares utilgjengelig for barn ved en temperatur som ikke overstiger 25°C. Holdbarhet - 5 år.

Etter åpning av hetteglasset er stoffet egnet for bruk innen 1 år.

8. Allergiske reaksjoner: sjelden (fra ≥0,1 % til<1%) - крапивница, кожная сыпь, ангионевротический отек лица, одышка, зуд); очень редко (<0.01%) - анафилактические реакции, в т.ч. анафилактический шок.

Fra fordøyelsessystemet: sjelden (fra ≥0,1 % til<1%) - тошнота, боли в животе, рвота, диарея, запоры.

Generelle lidelser: sjeldne (≥0,1 % til<1%) - лихорадка, слабость, головная боль.

Andre: sjelden (fra ≥0,1 % til<1%) - сухость слизистой оболочки полости рта и дыхательных путей, экзантемы, ринорея, дизурия.

188. En besøkende henvendte seg til et apotek med klager over hodepine og en forespørsel om å selge ham en tablett. Kaffetin. 1. Forklar kjøper fremgangsmåten for utlevering av spesifisert legemiddel

Forberedelse.

SVAR

1. Koffetin utleveres på resept. Kodeinholdig legemiddel, utlevert i henhold til reseptskjema 148-1 / y-88.

2. Farmakologisk gruppe - Kombinert analgetikum (hostestillende opioid + NSAIDs + ikke-narkotisk smertestillende + psykostimulerende middel)

3. Kombinert medikament, hvis virkning bestemmes av komponentene som utgjør sammensetningen.

Paracetamol har en febernedsettende, smertestillende effekt.

Koffein stimulerer de psykomotoriske sentrene i hjernen, har en analeptisk effekt, forsterker effekten av smertestillende midler, reduserer døsighet og tretthet, øker mental og fysisk ytelse, øker hjertefrekvensen og øker blodtrykket ved arteriell hypotensjon. Koffein forbedrer absorpsjonen av andre aktive ingredienser i det kombinerte smertestillende stoffet.

Kodein har en sentral hostestillende effekt (ved å undertrykke eksitabiliteten til hostesenteret), samt en smertestillende effekt på grunn av eksitasjon av opiatreseptorer i ulike deler av sentralnervesystemet og perifert vev, noe som fører til stimulering av det antinociseptive systemet og en endring i den emosjonelle oppfatningen av smerte.

Propyphenazon har en smertestillende og febernedsettende effekt. Den smertestillende effekten av stoffet oppnås innen 30-60 minutter, og anestesiens varighet er 4-8 timer.

4. Finn ut hvem stoffet kjøpes til (voksen/barn). Kontraindikasjoner barns alder opp til 18 år; svangerskap; amming.

6. Finn ut tilstedeværelsen av samtidig forskrivning av andre legemidler og informer om interaksjonen med dem av det kjøpte legemidlet.

Med kombinert bruk av koffein og barbiturater, krampestillende medisiner, er det mulig å øke metabolismen og øke clearance av koffein; cimetidin, p-piller, disulfiram, ciprofloksacin, norfloksacin - en reduksjon i koffeinmetabolismen i leveren. Reduserer effekten av narkotiske og hypnotiske stoffer.

Kombinert bruk av koffein med betablokkere kan føre til gjensidig undertrykkelse av terapeutiske effekter; med adrenerge bronkodilatatorer - til ytterligere stimulering av sentralnervesystemet og andre additive toksiske effekter. Koffein akselererer absorpsjonen av ergotamin.

MAO-hemmere - store doser koffein kan forårsake utvikling av farlige hjertearytmier eller en uttalt økning i blodtrykket.

Koffein kan redusere clearance av teofyllin og muligens andre xantiner, noe som øker muligheten for additive farmakodynamiske og toksiske effekter.

Med samtidig bruk av etanol, muskelavslappende midler, samt medisiner som deprimerer sentralnervesystemet, er det mulig å øke den beroligende effekten, undertrykke respirasjonssenteret og undertrykke sentralnervesystemet.

Legemidler med antikolinerg aktivitet, medikamenter mot diaré (inkludert loperamid) øker risikoen for forstoppelse. Reduserer effekten av metoklopramid.

Paracetamol

Induktorer av mikrosomal oksidasjon i leveren (antikonvulsiva, barbiturater, rifampicin, fenylbutazon, trisykliske antidepressiva), etanol og hepatotoksiske legemidler øker produksjonen av hydroksylerte aktive metabolitter, noe som gjør det mulig å utvikle alvorlige forgiftninger selv med en lett overdose.

Samtidig bruk av høye doser paracetamol kan forsterke effekten av indirekte antikoagulantia (dikumarinderivater).

Reduserer effektiviteten til urikosuriske legemidler.

Myelotoksiske legemidler øker manifestasjonene av hematotoksisitet av legemidlet.

Under påvirkning av paracetamol øker T1 / 2 av kloramfenikol 5 ganger.

Metoklopramid akselererer absorpsjonen av paracetamol.

7. Voksne - 1 bord. 3 ganger om dagen. Maksimal daglig dose er 3 tabletter. Behandlingsvarigheten er ikke mer enn 3 dager som et febernedsettende middel og ikke mer enn 5 dager som et bedøvelsesmiddel.

8. Inne, etter å ha spist.

9. Ved en temperatur som ikke er høyere enn 25 °C.

Oppbevares utilgjengelig for barn.

Fra nervesystemet: svimmelhet, søvnforstyrrelser, angst, depresjon.

Fra CCC: takykardi, økt blodtrykk, hjertesvikt.

Fra luftveiene: kortpustethet, bronkospasme.

Fra mage-tarmkanalen: magesmerter, kvalme, oppkast, halsbrann, tap av appetitt, diaré eller forstoppelse, flatulens, sårdannelse i tannkjøttslimhinnen, aftøs stomatitt, pankreatitt.

Fra sansene: nedsatt hørsel, ringing eller støy i ørene, synsforstyrrelser, tåkesyn eller diplopi, tørrhet og irritasjon i øynene.

Fra urinsystemet: akutt nyresvikt, nefrotisk syndrom, polyuri, blærebetennelse.

Allergiske reaksjoner: hudutslett, kløe, allergisk rhinitt, angioødem, erythema multiforme exudative (inkludert Stevens-Johnsons syndrom), toksisk epdermal nekrolyse (Lyells syndrom).

Fra de hematopoietiske organene: anemi, trombocytopeni, trombocytopenisk purpura, agranulocytose, leukopeni, eosinofili.

Ved langvarig bruk i høye doser - hepatotoksisk og nefrotoksisk (hepatitt, interstitiell nefritis og papillær nekrose) handling; hemolytisk anemi, aplastisk anemi, methemoglobinemi, pancytopeni.

Svar

1. Eukalyptuspastiller selges uten resept fra lege.

2. Nevn den farmakoterapeutiske gruppen, karakteriser hovedvirkningsmekanismen.

Klinisk-farmakologisk gruppe: Antimikrobielt og antiinflammatorisk legemiddel for lokal bruk i ØNH-praksis. Farmakoterapeutisk gruppe: Antiseptisk middel av planteopprinnelse.

Sammensetningen inkluderer levomentol og eukalyptusolje Eukalyptusolje har en antimikrobiell, antiinflammatorisk, smertestillende, sårhelende, slimløsende effekt Eukalyptusolje har en stimulerende effekt på reseptorene i slimhinnene, og har også en svak lokal aktivitet.

Når det påføres slimhinner, forårsaker mentol irritasjon av nerveender, ledsaget av en følelse av kulde, lett svie og prikking, har en lett lokalbedøvende effekt, og har også antiseptiske egenskaper. Den smertestillende effekten av stoffet oppstår 15-30 minutter etter inntak.

3. Bestem problemene som den besøkende adresserte til apoteket.

Finn ut hvilke andre symptomer som følger med sår hals. Har hun tørr hoste, rennende nese, hes stemme, feber. Da kan vi snakke om en virusinfeksjon. Halssprayer, reseptfrie antivirale midler kan tilbys. Hvis temperaturen er høy og det er veldig sterke smerter i halsen, bør du rådes til å oppsøke lege. Det er viktig å ringe lege hvis halsen er veldig sår og temperaturen ikke synker etter to dager med selvtillit. -medisiner, det er veldig vanskelig å svelge eller det gjør vondt å åpne munnen hvis det kommer utslett på huden. Hvis halsbetennelsen ikke er alvorlig, men ikke går over i løpet av en uke, bør du også oppsøke lege.

4. Finn ut hvem stoffet kjøpes til (voksen/barn) – for et barn. Informer om at dette stoffet ikke brukes til behandling av barn under 8 år. Hvis barnet er yngre enn 8 år, tilby et medikament som passer for alderen, for eksempel Strepsils-pastiller for barn fra 6 år, Ajisept for barn, brukt fra 5 år, Kameton-aerosoler fra 5 år, inhalipt fra 3 x år.

5.Finn ut tilstedeværelsen av samtidig forskrivning av andre legemidler og informer om interaksjonen med dem av det kjøpte legemidlet.

Ved samtidig bruk av eukalyptus og antidiabetiske legemidler kan det oppstå en reduksjon i blodsukkernivået og forekomsten av symptomer på hypoglykemi.

Eukalyptus kan øke toksisiteten til planter som inneholder pyrrolizidinalkaloider, som kan skade leveren. Sambruk bør unngås.

6. Informer om tidspunkt for innleggelse, varighet av legemiddelinntaket og etterlevelse.

Doseringsregime. Tabletter skal løses opp i munnen uten å tygge. Barn fra 8 år: 1-2 tabletter/dag. Behandlingens varighet bør ikke overstige 5 dager.

7. Informere om legemidlers interaksjon med mat. Ta mellom måltidene.

8. Informer om oppbevaringsforholdene for legemidlet hjemme. På et tørt, mørkt sted ved en temperatur som ikke overstiger 25°C. Oppbevares utilgjengelig for barn.

9. Informer om legemidlets bivirkninger og forbrukerens handlinger i tilfelle uventede bivirkninger (som ikke samsvarer med informasjonen på legemidlet) i prosessen med å ta legemidlet. Allergiske reaksjoner, i sjeldne tilfeller - dyspepsi.

Svar.

1. Forklar besøkende at: Pentalgin pluss utleveres på resept. Pentalgin plus er inkludert i listen over legemidler som er underlagt kvantitativ regnskap og utleveres i henhold til reseptskjema 148-1 / y-88.

2. Nevn den farmakoterapeutiske gruppen, karakteriser hovedvirkningsmekanismen. Pentalgin plus er et kombinasjonsmedisin som har smertestillende, febernedsettende og antiinflammatoriske effekter. Paracetamol og propyfenazon er febernedsettende analgetika, har smertestillende og febernedsettende effekter.

Koffein er et psykostimulerende middel som har en generell styrkende effekt: det reduserer døsighet og tretthet, øker mental og fysisk ytelse, øker hjertefrekvensen og øker blodtrykket ved arteriell hypotensjon.

Kodein er en opioidreseptoragonist som har smertestillende effekter og forbedrer smertetoleransen.

Fenobarbital er et barbiturat som har en beroligende og krampeløsende effekt.

3. Bestem problemene som den besøkende adresserte til apoteket.

Over-the-counter medisiner kan tilbys for å lindre smerte, men du må vite arten av hodepinen (paroksysmal, intens, bankende, etc.), lokalisering (temporal, nakke, ensidig, etc.), smerte varighet. Hvis det er slike indikasjoner som: kvalme, oppkast, høyt blodtrykk, svimmelhet, redusert konsentrasjon, etc.), er det nødvendig å henvise den besøkende til en lege.

4. Finn ut til hvem stoffet kjøpes til (voksen/barn)-barn.

Angi at de fleste reseptfrie NSAIDs og ikke-narkotiske analgetika ikke anbefales til barn under 7-10 år (med unntak av pediatriske doseringsformer). Disse legemidlene er enten kontraindisert eller brukes med forsiktighet under graviditet og amming.

5. Tilby den besøkende reseptfrie legemidler.

For eksempel: med de angitte symptomene (for lindring av HDN og migrene), kan NSAIDs tilbys, for eksempel Aspirin, Nurofen, etc., eller ikke-narkotiske smertestillende midler: paracetamoltabletter, kombinerte preparater Solpadeinfast, Kaffetincold, Next, Sedalgin pluss . Hvis barnet er mindre enn 10-12 år, så tilby Nurofen barnesuspensjon, stikkpiller, cefecon D stikkpiller, panadolsuspensjon fra 3 måneder.

6. Finn ut tilstedeværelsen av samtidig forskrivning av andre legemidler og informer om interaksjonen med dem av det kjøpte legemidlet.

Flere NSAIDs bør ikke kombineres. Pasienter med arteriell hypertensjon bør ikke tilbys kombinerte preparater som inneholder koffein.

7. Informer om tidspunktet for innleggelse, varigheten av legemiddelinntaket og etterlevelse ved å bruke eksemplet med Sedalgin plus. Legemidlet tas oralt etter måltider, 1 tab. 2-3 ganger om morgenen.

Voksne og ungdom i alderen 16 år og eldre: maksimal enkeltdose er 2 tabletter, maksimal daglig dose er 6 tabletter. innen ikke mer enn 1-2 dager. Barn i alderen 12 til 16 år: 1/2 tab. eller 1 fane. 2-3 ganger/dag. Maksimal daglig dose er 4 tab.

Varighet av innleggelse - ikke mer enn 5 dager når det er foreskrevet som et bedøvelsesmiddel og 3 dager som et febernedsettende middel.

Doseringsformer for små barn doseres under hensyntagen til barnets kroppsvekt.

Hvis symptomene på sykdommen fortsetter eller forverres, bør du oppsøke lege.

8. Informere om legemidlers interaksjon med mat. Overdreven inntak av koffeinholdige produkter (kaffe, te) under behandling med kombinerte legemidler som inneholder koffein kan forårsake overdosesymptomer (kvalme, oppkast, gastralgi, takykardi, arytmier, respirasjonsdepresjon).

9. Informere om vilkårene for oppbevaring av legemidlet hjemme. Oppbevares på et tørt, mørkt sted ved en temperatur som ikke overstiger +25°C og utilgjengelig for barn.

10. Informere om bivirkninger av legemidlet og forbrukerens handlinger ved uventede bivirkninger (som ikke samsvarer med informasjonen på legemidlet) i prosessen med å ta legemidlet.

For eksempel: når du tar medikamenter, er dyspeptiske lidelser (kvalme, oppkast, forstoppelse), hudallergiske reaksjoner (utslett, kløe, urticaria), epigastriske smerter, hjertebank og andre bivirkninger angitt i instruksjonene mulig.

Advar om at i tilfelle uventede bivirkninger forbundet med bruk av legemidler, er det nødvendig å rapportere dette enten til Roszdravnadzor, eller til produsenten, eller til apotekorganisasjonen. I sistnevnte tilfelle registrerer den farmasøytiske arbeideren informasjon om stoffets HP, finner ut alle detaljer og omstendigheter, sender informasjonen til Roszdravnadzor innen ikke mer enn 15 kalenderdager ved å legge inn informasjon i en automatisert elektronisk database eller ved å fylle ut og sende et varslingskort av det etablerte skjemaet.

Svar

1. Bestem problemene som den besøkende adresserte til apoteket.

Finn ut av den besøkende: smertens natur (akutt, skjærende, stikkende, trekkende, konstant, episodisk); stedet for lokalisering av smerte (hvor det føles sterkest); tidspunktet for manifestasjon av ubehagelige opplevelser (morgen, ettermiddag eller kveld); prosesser som stimulerer ubehagelige opplevelser (fysisk aktivitet, matinntak, etc.).

2.Finn ut hvem stoffet kjøpes til (voksen/barn).

Indikerer at de fleste legemidler for smerter i magen av ulike etiologier er kontraindisert hos gravide kvinner, under amming og amming, eller de brukes med forsiktighet.

3. Tilby den besøkende reseptfrie legemidler.

Med økt surhet bør kunstige blokkere brukes. Disse inkluderer så velkjente verktøy som Maalox eller Rennie. Tyngde i magen er et symptom på mangel på magesyre. For å eliminere det, kan du bruke stoffene "Mezim" eller "Pancreatin". Ved oppblåsthet kan det anbefales å ta Motilium-midlet, og ved forgiftning vil Smecta-medisinen hjelpe. Det er mulig å eliminere en spasme av ukjent natur som plutselig har dukket opp ved hjelp av No-shpa-medisinen.

4. Finn ut tilstedeværelsen av samtidig forskrivning av andre legemidler og informer om interaksjonen med dem av det kjøpte legemidlet.

Rennie: Endringen i surhet i magen forårsaket av å ta syrenøytraliserende midler kan føre til en reduksjon i hastigheten og omfanget av absorpsjon av andre medisiner tatt samtidig, så medisiner bør tas 1-2 timer før eller etter inntak av antacida.

Ved samtidig bruk av antacida reduseres absorpsjonen av tetracyklinantibiotika, fluorokinoloner, hjerteglykosider, levotyroksin, jernpreparater, fosfater, fluorider.

Mezim: Ved samtidig bruk av pankreatin med jernpreparater er en reduksjon i absorpsjonen av sistnevnte mulig. Samtidig bruk av antacida som inneholder kalsiumkarbonat og/eller magnesiumhydroksid kan føre til en reduksjon i effektiviteten til pankreatin.

Ved samtidig bruk av Smecta kan det redusere hastigheten og omfanget av absorpsjon av andre legemidler. Det anbefales ikke å ta stoffet samtidig med andre legemidler.

Når du foreskriver stoffet No-shpa samtidig med levodopa, er det mulig å øke stivhet og skjelving. Ved samtidig bruk av drotaverin med andre krampestillende midler, inkludert m-antikolinergika, er det en gjensidig forbedring av den krampeløsende effekten.

5. Informer om tidspunkt for innleggelse, varighet av legemiddelinntaket og etterlevelse.

Rennie: Voksne og barn over 12 år med symptomdebut 1-2 tab. bør tygges (eller holdes i munnen til den er helt oppløst). Om nødvendig kan du gjenta stoffet etter 2 timer Maksimal daglig dose er 11 tab.

Mezim: Dosen bestemmes individuelt avhengig av graden av fordøyelsesbesvær.

Voksne: 1-2 kategorier. før måltider, uten å tygge og drikke vann. Ta om nødvendig ytterligere 1-4 tabletter under måltidene. Hos barn brukes stoffet som anvist av en lege. Varigheten av behandlingen kan variere fra noen få dager til flere måneder eller år.

Motilium: Varigheten av kontinuerlig bruk av legemidlet uten anbefaling fra lege bør ikke overstige 28 dager.

Voksne og barn over 12 år og veier ≥35 kg - 10-20 mg (1-2 tabletter) 3-4 ganger daglig. Maksimal daglig dose er 80 mg (8 tabletter).

Barn i alderen 5 til 12 år og veier ≥35 kg - 10 mg (1 tab.) 3-4 ganger/dag.

Maksimal daglig dose er ikke mer enn 80 mg (8 tabletter).

Smecta: Voksne foreskrives 3 doseposer / dag.

Barn under 1 år - 1 pose / dag, i alderen 1-2 år - 1-2 poser / dag; eldre enn 2 år - 2-3 poser / dag.

Men shpa: Voksne er foreskrevet 1-2 tab. på en gang 2-3 ganger om dagen. Maksimal daglig dose er 6 tab. (tilsvarer 240 mg).

Kliniske studier med bruk av drotaverin hos barn er ikke utført.

Ved utnevnelse av stoffet No-shpa® for barn i alderen 6 til 12 år - 40 mg (1 tab.) 1-2 ganger / dag, for barn over 12 år - 4 mg (1 tab. ) 1-4 ganger/dag eller 80 mg (2 tabletter) 1-2 ganger/dag. Maksimal daglig dose - 160 mg (4 tab.)

Når du tar stoffet uten å konsultere en lege, er den anbefalte varigheten av å ta stoffet vanligvis 1-2 dager. I tilfeller der drotaverin brukes som adjuvant terapi, kan behandlingsvarigheten uten konsultasjon med lege være lengre (2-3 dager).

Hvis symptomene på sykdommen fortsetter eller forverres, bør du oppsøke lege.

Mezim tas før måltider, uten å tygge, om nødvendig og under måltider.

7. Informere om vilkårene for oppbevaring av legemidlet hjemme. Oppbevares på et tørt, mørkt sted ved en temperatur som ikke overstiger +25°C og utilgjengelig for barn.

8. Informere om legemidlets bivirkninger og forbrukerens handlinger ved uventede bivirkninger (som ikke samsvarer med informasjonen på legemidlet) i prosessen med å ta legemidlet.

Rennie: Allergiske reaksjoner: mulig utslett, angioødem, anafylaktiske reaksjoner.

Men shpa: Fra siden av nervesystemet: sjelden - hodepine, svimmelhet, søvnløshet.

Fra siden av det kardiovaskulære systemet: sjelden - en følelse av hjertebank, en reduksjon i blodtrykket.

Fra fordøyelsessystemet: sjelden - kvalme, forstoppelse.

Fra immunsystemet: sjelden - allergiske reaksjoner (angioneurotisk ødem, urticaria, kløe, utslett).

Smecta: På fordøyelsessystemets side: i kliniske studier, sjelden - forstoppelse (svak uttrykt, passert etter dosejustering av legemidlet).

Allergiske reaksjoner: i rutinepraksis, svært sjelden - urticaria, utslett, kløe, Quinckes ødem.

Motilium: Fra immunsystemet: svært sjelden - anafylaktiske reaksjoner, inkludert anafylaktisk sjokk.

Fra psykens side: svært sjelden - agitasjon, nervøsitet (hovedsakelig hos nyfødte og barn).

Fra nervesystemet: svært sjelden - ekstrapyramidale lidelser, kramper (hovedsakelig hos nyfødte og barn).

Fra siden av det kardiovaskulære systemet: svært sjelden - forlengelse av QT-intervallet, ventrikulær arytmi *, plutselig koronar død *.

På den delen av huden og subkutant vev: svært sjelden - Quinckes ødem, urticaria.

Fra siden av nyrene og urinveiene: svært sjelden - urinretensjon.

Mezim: Allergiske reaksjoner, diaré eller forstoppelse, kvalme, ubehag i den epigastriske regionen. Ved langvarig bruk i høye doser kan hyperurikosuri utvikles, en økning i nivået av urinsyre i blodplasmaet.

Advar om at i tilfelle uventede bivirkninger forbundet med bruk av legemidler, er det nødvendig å rapportere dette enten til Roszdravnadzor, eller til produsenten, eller til apotekorganisasjonen. I sistnevnte tilfelle registrerer den farmasøytiske arbeideren informasjon om stoffets HP, finner ut alle detaljer og omstendigheter, sender informasjonen til Roszdravnadzor innen ikke mer enn 15 kalenderdager ved å legge inn informasjon i en automatisert elektronisk database eller ved å fylle ut og sende et varslingskort av det etablerte skjemaet.

SVAR

1. Bestem problemene som den besøkende adresserte til apoteket: smertens natur (akutt, skjærende, knivstikking, trekking, konstant, episodisk), plasseringen av smerten (hvor den føles sterkest); hvor lenge etter spising oppsto ubehaget. Hvis det er smerter i magen etter å ha spist, hyppig raping av luft eller biter av mat, kvalme og oppkast (oppkast, spesielt gjentatte), oppblåsthet og luft i magen, en for rask metthetsfølelse, kan slike grunner være grunner til å oppsøke lege . Det er også viktig å forklare den besøkende at magesmerter kan forveksles med så alvorlige sykdommer som kan føre til døden, som for eksempel akutt hjerteinfarkt.

2. Finn ut hvem stoffet er kjøpt til (voksen / barn).

Angi at de fleste medisiner for ubehag i magen er kontraindisert hos gravide kvinner, under amming og amming, eller de brukes med forsiktighet.

3. Tilby den besøkende reseptfrie legemidler.

Hvis ubehag i magen er ledsaget av tyngde - fordøyelsesenzymer: mezim, pangrol, creon.

Hvis tyngde sammen med oppblåsthet - Unienzyme

Kvalme - motilak, motilium. (forbedre gastrisk motilitet)

Hvis bare oppblåsthet og gassdannelse - Espumizan.

4. Finn ut tilstedeværelsen av samtidig utnevnelse av andre legemidler og informer om interaksjonen med dem av det kjøpte stoffet.

Ved samtidig bruk av pankreatin (Mezim) med jernpreparater er en reduksjon i absorpsjonen av sistnevnte mulig. Samtidig bruk av antacida som inneholder kalsiumkarbonat og/eller magnesiumhydroksid kan føre til en reduksjon i effektiviteten til pankreatin.

Antikolinerge legemidler kan nøytralisere virkningen av Motilium. Biotilgjengeligheten av Motilium når det tas oralt avtar etter et tidligere inntak av cimetidin eller natriumbikarbonat. Du bør ikke ta syrenøytraliserende midler og antisekretoriske legemidler samtidig med Motilium, pga. de reduserer biotilgjengeligheten.

5. Informer om tidspunkt for innleggelse, varighet av legemiddelinntaket og etterlevelse

Mezim - Voksne: 1-2 tab. før måltider, uten å tygge og drikke vann. Ta om nødvendig ytterligere 1-4 tabletter under måltidene. . Hos barn brukes stoffet som anvist av en lege. Varigheten av behandlingen kan variere fra noen få dager til flere måneder eller år.

Pangrol - voksne anbefales å ta 2-4 kapsler. under hvert måltid, svelge kapslene hele (ikke tygge), skyll ned med tilstrekkelig mengde væske. For barn bestemmes doseringsregimet og behandlingens varighet av legen, avhengig av alvorlighetsgraden av sykdommen og sammensetningen av maten med en hastighet på 500-1000 lipaseenheter. /kg kroppsvekt til barnet for hvert måltid. Varigheten av behandlingsforløpet bestemmes av legen og avhenger av sykdomsforløpet.

Creon - Legemidlet tas oralt, det anbefales å ta 1/2 eller 1/3 av en enkelt dose i begynnelsen av et måltid, og resten med måltider. Dosen bestemmes individuelt, avhengig av alvorlighetsgraden av sykdommen og sammensetningen av dietten. Kapsler eller minimikrosfærer bør svelges hele, uten å knuse dem eller tygge dem, drikke mye vann.

Unienzym - Legemidlet er foreskrevet oralt 1 tab. 1-2 ganger om dagen etter måltider. Kursets varighet er ikke spesifisert.

Motilak - utnevne 1 tablett (10 mg) 3 ganger i løpet av dagen og, om nødvendig, i tillegg ved sengetid.

Barn over 5 år foreskrives 5 mg per 10 kg kroppsvekt 3-4 ganger om dagen og, om nødvendig, i tillegg ved sengetid.

Motilium - Inne, 15-30 minutter før måltider og ved sengetid (om nødvendig) for voksne - 20 mg (tabell 2) 3-4 ganger daglig (maksimal daglig dose - 80 mg). Maksimal daglig dose er 2,4 mg / kg, men ikke mer enn 80 mg. Varigheten av kontinuerlig bruk av stoffet uten anbefaling fra lege bør ikke overstige 28 dager.

Espumizan - For klager forbundet med overdreven gassdannelse, er voksne og barn over 6 år foreskrevet 2 kapsler. 3-5 ganger om dagen, med en liten mengde væske, etter hvert måltid og om nødvendig ved sengetid. Om nødvendig kan stoffet Espumizan brukes i lang tid.

6. Informere om legemidlers interaksjon med mat.

Overvåk alltid kostholdet ditt nøye, nekt å overspise, kontroller de matvarene som blir spist slik at det ikke er noen bortskjemte blant dem. Ikke drikk mat med kaldt vann, sukkerholdige drikker. Arranger en "fastedag" en gang i uken for å rense tarmene og stimulere arbeidet til alle fordøyelsesorganer. Ikke spis regelmessig før sengetid.

7. Informer om oppbevaringsforholdene for legemidlet hjemme.

Mezim - Ved en temperatur som ikke overstiger 30 ° C. Oppbevares utilgjengelig for barn.

Pangrol- Legemidlet skal oppbevares utenfor steppestedet for barn ved en temperatur som ikke overstiger 25 ° C.

Creon - Ved en temperatur som ikke overstiger 20 ° C. Oppbevares utilgjengelig for barn.

Unienzyme - På et sted beskyttet mot fuktighet, ved en temperatur som ikke overstiger 25 ° C. Oppbevares utilgjengelig for barn.

Motilak - På et tørt, mørkt sted, ved en temperatur som ikke overstiger 25 ° C. Oppbevares utilgjengelig for barn.

Motilium - Ved en temperatur på 15-30 ° C. Oppbevares utilgjengelig for barn.

Espumizan - Ved en temperatur som ikke overstiger 30 ° C. Oppbevares utilgjengelig for barn.

8. Informere om legemidlets bivirkninger og forbrukerens handlinger ved uventede bivirkninger (som ikke samsvarer med informasjon om legemidlet) i prosessen med å ta legemidlet.

Mezim - Allergiske reaksjoner, diaré eller forstoppelse, kvalme, ubehag i den epigastriske regionen. Ved langvarig bruk i høye doser kan hyperurikosuri utvikles, en økning i nivået av urinsyre i blodplasmaet.

Pangrol- Fra mage-tarmkanalen: ofte - kvalme, oppkast og oppblåsthet. Gastrointestinale lidelser er hovedsakelig assosiert med den underliggende sykdommen. Hyppigheten av forekomsten av følgende bivirkninger var lavere eller lik de med placebo: svært ofte - smerter i magen; ofte - diaré.

Fra hud og subkutant vev: sjelden - utslett; det er ikke nok data til å estimere hyppigheten av tilfeller - kløe, urticaria.

Creon - Allergiske reaksjoner, sjelden - diaré, forstoppelse, ubehag i magen, kvalme.

Unienzym - Allergiske reaksjoner, rødhet i huden.

Motilak - Bivirkninger er sjeldne. Eksepsjonelle tilfeller av forbigående tarmspasmer er rapportert. Sjeldne allergiske reaksjoner som utslett og urticaria er rapportert.

Motilium - (ifølge studier): Bivirkninger observert hos ≥1 % av pasientene som tar Motilium: depresjon, angst, redusert eller fraværende libido, hodepine, døsighet, akatisi, munntørrhet, diaré, utslett, kløe, gynekomasti / øke brystkjertlene, følsomhet i brystkjertlene, galaktoré, amenoré, smerter i brystkjertlene, menstruasjonsforstyrrelser, ammingsforstyrrelser, asteni.

Bivirkninger observert i<1% пациентов, принимавших Мотилиум: гиперчувствительность, крапивница, набухание молочных желез, выделения из молочных желез.

Espumizan - I noen tilfeller allergiske reaksjoner på komponentene i stoffet.

Advar om at i tilfelle uventede bivirkninger forbundet med bruk av legemidler, er det nødvendig å rapportere dette enten til Roszdravnadzor, eller til produsenten, eller til apotekorganisasjonen. I sistnevnte tilfelle registrerer farmasøyten informasjon om stoffets HP, finner ut alle detaljene og omstendighetene, sender informasjonen til

Rådgivning av forbrukere om varens kvalitet, forbrukeregenskaper, sikkerhetskrav for driften (for hver produktgruppe)

Tekstilsalgsteknologi

Tekstilvarer inkluderer stoffer og produkter laget av dem (puter, madrasser).

Stoff er et tekstilprodukt med relativt stor lengde og liten bredde, oppnådd ved å flette to systemer av tråder (varp og veft).

Naturlige fibre (naturlige) kan være:

• Planteopprinnelse (bomull, lin, hamp);
• Animalsk opprinnelse (ull, naturlig silke);
• Mineralsk opprinnelse (asbest)

I henhold til råvarene til stoffet er:

• - homogen;
• - blandede råvarer.

Bredden på stoffet kan være fra smal 30-50cm til bred 150-200cm.

Aksept av stoffer utføres på lageret av en materialansvarlig person ved kontinuerlig 100 % måling i henhold til medfølgende dokumenter (TTN), fakturaer og dokumenter som bekrefter varens kvalitet. I seksjonen langs hazov-endene.

Funksjoner ved å forberede stoffer for salg.

Ved mottak i butikken pakkes stoffene ut og overføres fra fabrikkemballasjen til den kommersielle (rulling av stykker med dobbel fold og rifling på planker).

Måter å vise stoffer på

På utstillingsvinduet, på disken, demonstrer i aksjon.

Målemetoder.

Ved å legge en meter på stoffet (for dyre stoffer) og brette.

Store feil i tekstilprodukter.

• 1. Defekter i tråder (garn) - knuter, løkker, ujevn tykkelse, oljeaktig tråd, flagella.
• 2. Feil ved veving - tett (brudd på 1-2 varptråder)
• 3. Etterbehandlingsfeil - ujevn farge, mønsterforvrengning, seriffer (ikke fargede folder)

utvekslingsregler.

Oppmålte varer er IKKE gjenstand for bytte!!!

Stoffmerking

Merket med stempel eller etiketter. Merket påføres med uutslettelig maling fra feil side (produsentens navn og OTK-nummer og på overstykket - lengden på stoffet i stykket). På etiketten - navnet og varemerket til produsenten, den nominelle bredden på stoffet, prosentandelen av fibre, karakter, stykkenummer, utstedelsesdato og inspektørnummer.

Vareoppbevaring

Lagres i tørre rom ved t + 15 + 18º C og luftfuktighet 60-65% Pakk stoff på paller i stabler ikke høyere enn 2m, utpakket - på stativer i grupper, artikler, tegninger. Må beskyttes mot direkte sollys, møll og støv.

Teknologi for å selge plagg.

Etter avtale:

• yttertøy (frakker, korte frakker, regnfrakker, jakker, kjeledresser);
• dressprodukter (bukser, jakker, dresser, shorts)
• kjoleprodukter (kjoler, bluser, skjørt, vester, solkjoler, kjoler, forklær)
• undertøy og tepper (toppskjorter for menn og gutter, skjorter for menn og gutter, dame-, herre- og barneundertøy, sengetøy, pyjamas, badedrakter, sett med undertøy for voksne og nyfødte, tepper, vatterte toalettartikler for barn)
• uniformer (frakker, regnfrakker, overfrakker, ertejakker, uniformsdresser)
• hatter (capser, capser, capser, hatter, panamas, basker, skullcaps, panser, hatter)
• Produkter for arbeidere og spesielle formål (sportsklær)
• Andre plagg (soveposer, soveposeinnlegg, trekk, kunstig pelskrage)

Størrelsesindikatorer for skjorter:

• 1) nakkeomkrets;
• 2) brystomkrets;
• 3) høyde i cm.

Dimensjonsindikatorer for menns bukser: 176-100-88 (176 - produkthøyde, 100 - hofter, 88 - midjeomkrets).

Merking av plagg utføres ved hjelp av en produktetikett, en tape med bildet av et varemerke (merke) og en kontrolltape.

Produktetiketten må inneholde følgende detaljer:

• bilde av varemerket til produsenten;
• juridisk adresse til produsenten;
• betegnelse på standarden eller TU;
• · leverandørkoden;
• modellnummer;
• størrelsen på produktet;
• karakteren og utgivelsesdatoen;

Strikkevarer anbefales å oppbevares i rene, godt ventilerte tørre rom ved en temperatur ikke lavere enn 5ºC og ikke høyere enn 40ºC, RF 65%. Ved høyere luftfuktighet kan det dannes mugg på produktene og det kan utvikle seg mikroorganismer som kan føre til misfarging eller flekker. Ved lav luftfuktighet blir produktene sprø, harde, overtørkede. Strikkevarer bør beskyttes mot direkte sollys og mot møll.

Control Tape - Obligatorisk for alle plagg av yttertøy, strikkeplagg, herre- og tenåringsskjorter, undertøy, nattkjoler og kombinasjoner. Det indikerer størrelsen på produktet.

Stigmaet brukes til å merke hatter og personlig verneutstyr.

Teknologi for salg av strikkevarer.

Etter avtale:

• topp:
  • - jakke - et produkt med et kutt til slutten av leiren, ermene er sydd inn, de slutter med mansjetter, armbånd, noen ganger er de brettet innover. Kan være enkeltspent eller dobbeltspent.
  • - vest - ermeløst produkt med splitt langs hele lengden foran.
  • - genser (genser) - har en feste med begrenset lengde eller uten, en krage av forskjellige design eller uten krage.
  • - genser - et produkt med høy krage, enkel eller dobbel, med lange ermer.
• sengetøy
• strømper
• hanske
• · hatter

Etter råmateriale:

• - fra naturlige fibre;
• - fra en blanding av forskjellige fibre.

I henhold til produksjonsmetoden er produktene delt inn i:

• - vanlig;
• - semi-vanlig;
• - kutte opp;
• - kombinert.

Lin strikkevarer er delt inn i:

• - husholdning
• - sport

Etter kjønn og alder er delt inn i:

• - undertøy for menn (overskjorter, jerseys, underbukser, T-skjorter, shorts);
• - undertøy (dag- og nattskjorter, kombinasjoner, pantaloons, hodesett, peignoirs, underkjoler);
• - barneundertøy (overalls, underskjorter, skjorter, glidere, konvolutter, capser, støvletter).

Trikotasje: dame- og barnestrømper, halvstrømper, sokker, strømpebukser, fotputer, sportsstrikker, medisinske strømper.

Luer - basker, skjerf, luer, luer, basker.

Hanskeprodukter.

• - i henhold til sesongen - vinter, sommer, halvsesong.
• - i henhold til produksjonsmetoden - strikket, sydd.
• - etter størrelse.

Kvantitativ aksept

Det utføres av en materielt ansvarlig person eller/og medlemmer av teamet ved å beregne hver vareartikkel på nytt. Hvis det ikke er noen avvik, setter den økonomisk ansvarlige personen stempel og signatur på medfølgende dokumenter og godtar varene. Ved avvik tilkalles leverandørens representant.

Kvalitet aksept.

Det utføres på lageret av en merchandiser ved bruk av kontinuerlig sjekkmetode. Produktet må overholde GOST, standarder, spesifikasjoner, ha et kvalitetssertifikat (samsvar), hygienesertifikater. Hvis produktet ikke oppfyller kvaliteten, ring leverandørens representant.

Oppsettet er laget i henhold til artikler, typer, størrelser, stiler, modeller, farge, sesong, firmaer.

Dersom produktet ikke passer til kjøper i størrelse, stil, farge, kan det endres innen 14 dager, kjøpsdagen ikke medregnet, dersom det foreligger salgskvittering, merking og bevaring av presentasjonen.

Hvis en defekt blir funnet, går kjøperen til butikken, skriver en uttalelse i 2 eksemplarer, godkjenner i en handelsorganisasjon, varene aksepteres for undersøkelse. Undersøkelse skal gjennomføres innen 20 dager i nærvær av kjøper. Fra den 21. dagen, hvis undersøkelsen ikke er utført, har kjøperen rett til å fremsette krav om tilbakebetaling av 1 % av varens verdi for hver forsinket dag.

Lin og trikotasjetrøye kan ikke byttes!

Oppgave til alle deler av emne 4.2:

• 1. Sett sammen og fyll ut en tabell med 10 produktnavn for hver produktgruppe.
• 2. Fest merkingen av varene og dechiffrer dimensjonsindikatorene.

Å studere teknologien for å selge tekstil og klær og strikkeprodukter.

Lag og fyll ut en tabell med 10 varer.

Kampanjer med "Consulting"-mekanikken blir stadig mer populær. Denne typen kampanjer brukes både for å annonsere nye produkter og for å annonsere for etablerte merkevarer.

Hva er kampanjer med "Consulting"-mekanikeren?

Det ser ganske enkelt ut: i avdelingen (eller butikken) der produktene dine selges, er det en promotør som gir råd til forbrukerne om produktet ditt.

Promotorens oppgave er å bytte oppmerksomheten til forbrukeren fra produktene til konkurrentene til produktet ditt. Svært ofte blir arbeidet til en promoter-konsulent oppfattet av kundene som arbeidet til en vanlig butikkmedarbeider, og de er veldig villige til å lytte til hans mening (spesielt hvis konsulenten vet informasjon ikke bare om produktet ditt, men også om konkurrenter ' produkter, og kan operere kompetent med alle tilgjengelige data)

Mange kjøpere bestemmer seg for å kjøpe et produkt av et bestemt merke direkte i butikken. Det er i det øyeblikket kjøperen tviler, eller ikke har nok informasjon til å velge et produkt, at en promotør (konsulent) kommer ham til hjelp, som kan svare på alle spørsmål angående et bestemt produkt. I tillegg vil konsulenten kunne fremheve fordelene med ditt produkt i forhold til konkurrenter, gi den informasjonen som forbrukeren ikke vil kunne få ved valg av produkt på egen hånd.

Når er det hensiktsmessig å bruke «Rådgivning»-kampanjer?

Rådgivning er relevant når du arbeider med en gruppe produkter som har en stor mengde egenskaper. Oftest brukes rådgivning til kosmetikk, husholdningskjemikalier, personlige hygieneprodukter. Det er også veldig populært å bruke promotor-konsulenter i salg av husholdningsapparater, lyd- og videoutstyr, verktøy, samt alle de produktene som krever spesielle ferdigheter og kunnskaper (når de kjøper slike produkter, stoler forbrukere oftere på oppfatningen av profesjonelle konsulenter). Rådgivning er også aktuelt ved introduksjon av nye eller spesifikke varer og tjenester til markedet som ikke tidligere var kjent for forbrukeren.

Fordeler med å holde en kampanje "Rådgivning"

Rådgivning er en type markedsføring som kan øke oppmerksomheten til potensielle kjøpere på salgssteder for et fokusprodukt, understreke fordelene ved et gitt produkt eller en tjeneste på bakgrunn av hovedkonkurrentene, og dermed øke salget og merkekjennskapen.

Rådgivning på et salgssted hjelper målgruppen til å lære om et produkt eller en tjeneste i utvidet form fra en salgsfremmende konsulent, med deres demonstrasjon og en fullstendig beskrivelse av egenskapene. Konsultasjoner gir en potensiell kjøper mulighet til å sammenligne produkter og ta et valg.

Rådgivning er en effektiv og rimelig type annonsering som gir langsiktig effekt. Som et resultat av kampanjen lærer forbrukerne mer om merket, oftere kjøper det. Rådgivning på et salgssted er en mulighet for å få en fast kunde.

Konsulent-arrangøren kommuniserer med forbrukerne på en vennlig og høflig måte, noe som bidrar til kundens disposisjon overfor merkevaren. Å forklare fordelene med et bestemt merke (produkt) og stimulere kjøpet av konsulenter som jobber direkte på produktdisplayet øker salgseffektiviteten flere ganger sammenlignet med andre markedsføringsmetoder.

Løs problemet med å øke salget Du kan, ved å bestille Marketing Center "VERKTØY" tjenesten for organisering av konsultasjoner på salgssteder. En profesjonell tilnærming i valg og opplæring av salgsfremmende personell som enkelt kan kommunisere med målgruppen direkte i hyllene med varer er nøkkelen til effektive økonomiske investeringer og høy lønnsomhet av prosjektet.

Våre kvalifiserte konsulenter, som har den nødvendige teoretiske kunnskapen og praktiske ferdighetene, vil på en diskret måte kunne endre forbrukerens oppmerksomhet til produktet ditt.

Våre evner

Organiseringen og gjennomføringen av salgsfremmende konsultasjoner ved utsalgssteder inkluderer flere viktige aspekter som vi enkelt kan løse for deg:

• vi vil tilby kvalifisert personell som oppfyller dine krav;
• vi vil gjennomføre treningsøkter for konsulenter;
• vi skal utvikle et effektivt markedsføringsbudskap - "promotekst";
• vi vil tilby det optimale målrettede programmet og tidsplanen for BTL-kampanjen;
• vi vil hjelpe til med å gjennomføre en avtale om å holde salgsfremmende konsultasjoner med utsalgssteder;
• vi vil utvikle og produsere reklameklær, relaterte utdelinger og suvenirer;
• vi vil gi deg en detaljert rapport og en bilderapport

Marketing Center "TOOLS" konsulenter vil garantert tiltrekke seg oppmerksomheten til målgruppen til produktet ditt!

Vårt firma har mange vellykkede salgsfremmende konsultasjoner. Vi vet hvordan vi holder et vellykket arrangement, og unngår store økonomiske investeringer.

Marketing Center "TOOLS" tilbyr deg organisering og konsultasjon i slike byer som: Voronezh, Lipetsk, Tambov, Belgorod, Kursk, Orel, Bryansk, Vladimir, Stary Oskol, Yelets, Tula, Ryazan, Smolensk, Kaluga, Yaroslavl, Rybinsk og andre byer av Russland.

Kommunefullmektig og forbrukervern

Den 10. september 2017 ble det avholdt valg av varamedlemmer til kommunestyrene i Moskva. Vi - muskovitter - har valgt kommunale varamedlemmer til representasjonsorganene for lokalt selvstyre, som burde være kjent med våre - innbyggere i hovedstaden - problemer og bekymringer.
Hva er hovedproblemene? Altså hva skal kommunale varamedlemmer gjøre? Hvilke saker kan inkluderes i den nye agendaen på distriktsnivå i Moskva?
Slike saker er nære for alle og har "forbrukerskilt", dette er kvaliteten på boliger og fellestjenester og forvaltningsselskapenes pliktoppfyllelse, innretningen av gårdsplasser og gatene våre, servicekulturen i butikkene og sikkerheten til produktene, mulighet til å engasjere seg i kroppsøving og idrett i ditt område, og andre relatert til bekvemmelighet og trygghet i våre daglige liv. I en setning er dette først og fremst spørsmålene om vårt livs velvære på stedet for vår faste bolig.
Her er dette spørsmål av lokal betydning, som behandles av kommunale varamedlemmer. Og rollen som kommunale varamedlemmer i borgernes liv er ikke mindre enn rollen som varamedlemmer til statsdumaen.
Valgkampen er over. Det virkelige livet har begynt. Nå, etter valget, oppstår spørsmålet - hva skal man gjøre? Dessuten ikke bare for de som fikk mandatet til et kommunalt vara, men også for de som ikke ble lokalt vara, men skal fortsette offentlig virksomhet uten slik status.
Og når du svarer på spørsmålet - hva skal jeg gjøre? - det er nødvendig å ta hensyn til følgende - objektivt sett foregår dynamiske transformasjoner i Moskva på nesten alle dens sfærer, som utføres av byens lovgivende og utøvende myndigheter. Som et resultat øker ansvaret til lokale selvstyreorganer for det velstående livet til muskovittene, som slike transformasjoner uansett trenger inn i. Den lokale stedfortrederens representantfunksjon i denne forbindelse øker. En lokal vara i dag er allerede i sin fulle forstand en kommunepolitiker, en representant og forsvarer av innbyggernes interesser, deres "parlamentsleder" i forhold til byens myndigheter, og ikke en slags "junior i rang" eller "underordnet person" . For å bli en uavhengig lokalpolitiker, og ikke bare ha et "nestledermandat", må du være klar over hovedproblemene til innbyggerne i ditt distrikt, distrikt, by. Men for en slik inkludering er det nyttig å gå inn i en offentlig organisasjon, for eksempel en forbrukerforening. Det er denne muligheten - for å åpne en lokal (distrikts)filial - som Association of Consumers of Russia gir til alle aktive mennesker. Vi er allerede i gang med å skape et fellesskap av forbrukerforkjempere, både fra kommunale varamedlemmer og sosialaktivister som er interessert i temaet forbrukervern som innholdet i deres aktiviteter. Grunnlaget for denne tilnærmingen for oss er loven om byen Moskva "Om organisering av lokalt selvstyre i byen Moskva", i den åttende artikkelen som det sies at spørsmål av lokal betydning for kommunedistriktet inkluderer , blant annet behandling av forbrukerklager, gi råd til dem om beskyttelsesspørsmål forbrukerrettigheter. Det er åpenbart at det i dag praktisk talt ikke finnes forbrukerforkjempere blant de valgte lokale varamedlemmer. Vi ønsker å rette opp i denne situasjonen. Siden slik "spesialisering" er ekstremt nødvendig for å løse innbyggernes hverdagsproblemer. Det betyr at representanter for forbrukerforeninger og foreninger bør bli varamedlemmer. Og vi er klare til å jobbe i moskovittenes interesse! Alle som deler min posisjon kan kontakte meg personlig om spørsmålet om deltakelse i aktivitetene til den russiske forbrukerforeningen i Moskva og åpningen av vår lokale avdeling i deres område. Skrive: [e-postbeskyttet]
Det skal være bra der vi bor nå, noe som avhenger av oss.