การก่อตัวของงานสังคมสงเคราะห์เป็นวิทยาศาสตร์และกิจกรรมทางสังคมและจิตวิทยาเฉพาะ สังคมสงเคราะห์ศาสตร์และจิตวิทยา จิตวิทยาสังคมสงเคราะห์ศาสตร์

บทที่ 1 ระบบสังคมสงเคราะห์

• 1.1 ลักษณะงานสังคมสงเคราะห์เป็นกิจกรรม
• 1.2 การก่อตัวของระบบงานสังคมสงเคราะห์ในสหพันธรัฐรัสเซีย
• บทที่ 2 ความสัมพันธ์ระหว่างจิตวิทยากับสังคมสงเคราะห์
• 2.1 แง่จิตวิทยาสังคมสงเคราะห์
• 2.2 การใช้วิธีการทางจิตวิทยาในงานสังคมสงเคราะห์เมื่อมีปฏิสัมพันธ์กับลูกค้า
• 2.2.1 เทคนิคจิตวิทยาในการทำงานกับลูกค้าบริการสังคม
• 2.2.2 ใช้ทฤษฎีจิตวิทยาในการทำงานกับลูกค้า
• 2.3 การใช้เทคโนโลยีทางจิตวิทยาในการปฏิบัติงานสังคมสงเคราะห์
• บทสรุป
• รายชื่อวรรณกรรมที่ใช้
• เพิ่มสมมติฐาน
• การแนะนำ
• แนวทางสังคมและจิตวิทยา (บุคลิกภาพ - สังคม) มีวิวัฒนาการตลอดประวัติศาสตร์ของงานสังคมสงเคราะห์มืออาชีพในศตวรรษที่ 20 และนำไปสู่การเกิดขึ้นของแนวทางจิตสังคม วิธีการนี้มักจะเกี่ยวข้องกับชื่อของ M. Richmond (Mary Richmond) และ F. Hollis (Florence Hollis) และในช่วงปี 1950-1960 แนวคิดจิตวิเคราะห์ของฟรอยด์ซึ่งเป็นงานของเจ. โบว์ลบี มีอิทธิพลอย่างมากต่อการก่อตัวของแนวคิดนี้
• ในการวิจัยที่อุทิศให้กับแนวทางจิตสังคม จำเป็นต้องเข้าใจบุคลิกภาพของลูกค้าในความสัมพันธ์ของเขากับโลกที่อยู่รอบตัวเขา กล่าวอีกนัยหนึ่ง เราไม่ควรแยกแนวคิดเช่นโลกภายในและความเป็นจริงภายนอก เพื่อที่จะเข้าใจความสมบูรณ์ของ "บุคคลในสถานการณ์" นั่นคือ จิตสังคม.
• ความเกี่ยวข้องของหัวข้อเกิดจากการที่งานสังคมสงเคราะห์และจิตวิทยาเป็นศาสตร์ที่เกี่ยวข้องกัน ความรู้ด้านจิตวิทยาช่วยนักสังคมสงเคราะห์ในกิจกรรมประจำวันของเขา ไม่น่าแปลกใจที่ระเบียบวินัย "จิตวิทยา" รวมอยู่ในมาตรฐานการศึกษาของรัฐของผู้เชี่ยวชาญด้านสังคมสงเคราะห์
• ในเรื่องนี้ เราได้ระบุเป้าหมายของการทำงานของเรา:
• 1. พิจารณา (สำรวจ) ความสัมพันธ์ระหว่างจิตวิทยากับสังคมสงเคราะห์ในทางทฤษฎี
• เป้าหมายกำหนดงานต่อไปนี้:
• - กำหนดระบบงานสังคมสงเคราะห์
• - เพื่อศึกษา (สำรวจ) ด้านจิตวิทยาของงานสังคมสงเคราะห์
• - พิจารณาวิธีการและเทคนิคทางจิตวิทยาที่นักสังคมสงเคราะห์ใช้ในการทำงานกับลูกค้า
• หัวข้อที่เราศึกษา: ความสัมพันธ์ของงานสังคมสงเคราะห์กับจิตวิทยา
• วัตถุประสงค์: การใช้เทคนิคทางจิตวิทยาในงานสังคมสงเคราะห์
• วิธีการวิจัยที่ใช้ในการทำงาน: การวิเคราะห์เอกสาร วิธีการเปรียบเทียบและการเปรียบเทียบ การวิเคราะห์สถานการณ์ปัจจุบันจากข้อมูลเชิงทฤษฎีและปฏิบัติ
• พื้นฐานทางทฤษฎีของงานนี้เป็นผลงานของนักวิทยาศาสตร์ทั้งในและต่างประเทศในสาขาสังคมสงเคราะห์ เช่น V.M. Basova, ปริญญาโท Gulina, I.G. Zainysheva, A.I. คราฟเชนโก, อี.วี. Kulebyakin และอื่น ๆ อีกมากมาย
• โครงสร้างของงานถูกกำหนดโดยวัตถุประสงค์และวัตถุประสงค์ของการวิจัยทางวิทยาศาสตร์ ประกอบด้วยบทนำ สองบท รวมทั้งย่อหน้าจำนวนหนึ่ง บทสรุป และรายการอ้างอิง
• ความสำคัญในทางปฏิบัติของหลักสูตรนี้เกิดจากข้อเท็จจริงที่ว่าความรู้ที่ได้รับเป็นที่สนใจของคนงานและผู้เชี่ยวชาญในสาขางานสังคมสงเคราะห์ตลอดจนผู้ปฏิบัติงานในสาขานี้

บทที่ 1 ระบบสังคมสงเคราะห์ 1.1 ลักษณะงานสังคมสงเคราะห์เป็นกิจกรรม ในตอนต้นของศตวรรษที่ 20 งานสังคมสงเคราะห์ได้รับสถานะของอาชีพใหม่ ในมหาวิทยาลัยของรัสเซียผู้เชี่ยวชาญด้านสังคมสงเคราะห์ได้รับการฝึกอบรมซึ่งกิจกรรมถูกกำหนดโดยความต้องการของสังคม นักสังคมสงเคราะห์ในฐานะมืออาชีพเข้าใจสาระสำคัญของชีวิตบุคคลกลุ่มคนการเปลี่ยนแปลงภายใต้อิทธิพลของเศรษฐกิจต่างๆ ปัจจัยทางสังคมและจิตวิทยา และไม่เพียงเข้าใจเท่านั้นแต่ยังแก้ปัญหาเชิงปฏิบัติในการช่วยบุคคล (กลุ่ม ชุมชน) ให้ประสบความสำเร็จในการแก้ปัญหาชีวิต ตระหนักถึงความสนใจและแรงบันดาลใจ มืออาชีพจะต้องเป็นผู้เชี่ยวชาญที่มีความสามารถ (มีระบบความรู้บางอย่าง) และเป็นผู้ถือ คุณสมบัติทางศีลธรรมสูง นักวิจัยในสาขาสังคมสงเคราะห์ศาสตร์ การสอนสังคม ได้แก่ V.A. สลาสเทนิน, ไอ.เอ. ฤดูหนาว N.V. คุซมินา, วี.จี. โบชาโรวา เอส.เอ. Belicheva และคนอื่น ๆ เชื่อว่าเป็นไปได้ที่จะเชี่ยวชาญในอาชีพของนักสังคมสงเคราะห์เฉพาะในบริบทส่วนบุคคลกิจกรรมเท่านั้น Zainysheva, I.G. เทคโนโลยีสังคมสงเคราะห์ : หนังสือเรียน. ค่าเผื่อสำหรับนักเรียน สูงขึ้น หนังสือเรียน สถาบัน / I.G. Zainyshev - ม.: VLADOS, 2545. - S. 73 V.G. Bocharova เชื่อว่าความเป็นมืออาชีพในฐานะหนึ่งในองค์ประกอบชั้นนำของงานสังคมสงเคราะห์มีพื้นฐานและก่อตัวขึ้นจากคุณสมบัติส่วนบุคคลและความเป็นมืออาชีพ ค่านิยมและความสนใจของนักสังคมสงเคราะห์ นิกิติน, V.A. งานสังคมสงเคราะห์: ปัญหาทฤษฎีและการฝึกอบรมผู้เชี่ยวชาญ: คู่มือการศึกษา / V.A. นิกิติน. - M.: สถาบันจิตวิทยาและสังคมแห่งมอสโก, 2545. - S. 24 ก่อนที่จะพิจารณาลักษณะเฉพาะของงานสังคมสงเคราะห์เป็นกิจกรรมภาคปฏิบัติรูปแบบหนึ่งควรนึกถึงสิ่งที่เข้าใจกันโดยทั่วไปว่าเป็นกิจกรรม ในวรรณกรรมทางวิทยาศาสตร์ คำว่า "กิจกรรม" เป็นที่แพร่หลายมาก I. เฮเกลใช้แนวคิดนี้เกี่ยวกับการเคลื่อนไหว ในทางปรัชญา คำนี้ใช้เป็นเครื่องมือในการศึกษาชีวิตทางสังคมโดยรวม รูปแบบของแต่ละบุคคล และกระบวนการทางประวัติศาสตร์ ในวิทยาศาสตร์ภายในประเทศปัญหาของกิจกรรมได้รับการพัฒนาในสาขาวิชาด้านมนุษยธรรมต่างๆ แต่เหนือสิ่งอื่นใดในปรัชญา (P.V. Kapnin, E.V. Ilyenkov, E.G. Yudin, M.S. Kagan, V.P. Ivanov ฯลฯ .) และจิตวิทยา (M.Ya. Basov , S.L. Rubinshtein, A.I. Leontiev, A.V. Petrovsky, V.A. Petrovsky, B.G. Ananiev, L.S. Vygotsky, P.Ya. Galperin, A. V. Zaporozhets, V. N. Myasishchev เป็นต้น) หจก. Bueva กำหนดกิจกรรมเป็นวิธีการดำรงอยู่และการพัฒนาของสังคมและบุคคลซึ่งเป็นกระบวนการที่ครอบคลุมในการเปลี่ยนแปลงความเป็นจริงทางธรรมชาติและสังคมโดยรอบรวมถึงตัวเขาเองตามความต้องการเป้าหมายและวัตถุประสงค์ของเขา Firsov, M.V. ทฤษฎีสังคมสงเคราะห์: หนังสือเรียน. ค่าเผื่อสำหรับนักเรียน สูงขึ้น หนังสือเรียน สถาบัน / ม.ว. Firsov, E.G. สตูเดโนวา - ม.: VLADOS, 2001. - หน้า 121 ในกิจกรรมใด ๆ สามารถแยกหัวเรื่องออกเป็นองค์ประกอบหลักได้นั่นคือผู้ที่ดำเนินการและดำเนินการ หจก. Guslyakova และ E.I. Kholostova เชื่อว่าการพิจารณาเนื้อหาและโครงสร้างของงานสังคมสงเคราะห์เป็นกิจกรรมทางวิชาชีพประเภทหนึ่ง ในแง่หนึ่งเราต้องดำเนินการต่อจากการตีความกิจกรรมทางปรัชญาและจิตวิทยาที่เป็นที่ยอมรับโดยทั่วไป ในทางกลับกันคำนึงถึงคุณลักษณะเฉพาะและ ปัจจัยที่เป็นลักษณะของมัน กิจกรรม เป็นวิธีการดำรงอยู่และการพัฒนาของความเป็นจริงทางสังคม, การแสดงออกของกิจกรรมทางสังคม, การสะท้อนอย่างมีจุดมุ่งหมายและการเปลี่ยนแปลงของโลกโดยรอบ จิตสำนึก (การตั้งเป้าหมาย) ลักษณะที่มีประสิทธิผลและทางสังคมมีอยู่ในตัว กิจกรรม แบ่งออกเป็นการปฏิบัติและจิตวิญญาณซึ่งเสริมซึ่งกันและกัน งานสังคมสงเคราะห์เป็นกิจกรรมประเภทพิเศษโดยมีวัตถุประสงค์เพื่อตอบสนองการรับประกันทางสังคมและผลประโยชน์ส่วนตัวและความต้องการของประชากรกลุ่มต่าง ๆ เพื่อสร้างเงื่อนไขที่เอื้อต่อการฟื้นฟูหรือปรับปรุงความสามารถของผู้คนในการทำงานทางสังคม เมื่อพิจารณาว่างานสังคมสงเคราะห์เป็นกิจกรรมทางวิชาชีพประเภทพิเศษ เรายึดมั่นในมุมมองของ S.I. Grigoriev และโรงเรียนของเขาซึ่งกำหนดงานสังคมสงเคราะห์เป็นกิจกรรมทางสังคมประเภทหนึ่งที่มุ่งเพิ่มประสิทธิภาพการดำเนินการตามบทบาทส่วนตัวของผู้คนในทุกด้านของสังคมในกระบวนการของความพึงพอใจร่วมกันของความต้องการการรักษาการสนับสนุนชีวิตและการดำรงอยู่อย่างแข็งขันของบุคคลใน ที่อยู่อาศัยโดยเฉพาะ Chernetskaya, A.A. เทคโนโลยีสังคมสงเคราะห์ : หนังสือเรียนมหาวิทยาลัย / อ. เชอร์เนทสกายา. - M.: Phoenix, 2006. - P. 82 วิธีการที่หลากหลายในการพิจารณาแนวคิดของกิจกรรมและการตีความคำศัพท์นั้นมีส่วนทำให้เกิดฐานมากมายสำหรับการจำแนกรูปแบบและประเภทของกิจกรรมต่างๆ จากนี้เราสามารถพูดคุยเกี่ยวกับกิจกรรมทางกฎหมาย การแพทย์ อุตสาหกรรม ฯลฯ อาชีพของนักสังคมสงเคราะห์ซึ่งเป็นบุคคลอยู่ในประเภทของอาชีพบุคคล - บุคคล ตามชั้นเรียน - สู่อาชีพแห่งการเปลี่ยนแปลง บนพื้นฐานของเครื่องมือหลักของแรงงาน - เพื่ออาชีพที่เกี่ยวข้องกับความเด่นของวิธีการทำงานของแรงงาน; ในแง่ของสภาพการทำงาน - สำหรับกลุ่มอาชีพที่มีความรับผิดชอบทางศีลธรรมเพิ่มขึ้น ความรับผิดชอบทางศีลธรรมที่เพิ่มขึ้นเป็นลักษณะสำคัญของสภาพการทำงานของผู้เชี่ยวชาญด้านสังคมสงเคราะห์ ด้วยเหตุนี้จึงเป็นสิ่งสำคัญที่จะต้องเน้นองค์ประกอบทางวิชาชีพและจริยธรรมในโครงสร้างของกิจกรรมทางวิชาชีพของเขา ความเฉพาะเจาะจงของกิจกรรมของนักสังคมสงเคราะห์บ่งบอกถึงการมีอยู่ของคุณสมบัติส่วนบุคคลที่เน้นความเห็นอกเห็นใจของอาสาสมัคร (ความรับผิดชอบทางศีลธรรม, ความเมตตา, การเอาใจใส่, ความอดทน, ฯลฯ ) ไอเอ Zimnyaya เน้นย้ำว่าโดยธรรมชาติของสัจพจน์และหน้าที่แล้ว งานสังคมสงเคราะห์เป็นหนึ่งในกิจกรรมทางวิชาชีพที่หลากหลายและใช้แรงงานเข้มข้นที่สุดในสาขาอาชีพ "คน-มนุษย์" หัวข้อเริ่มต้นทันที - นักสังคมสงเคราะห์ - ทำหน้าที่ต่าง ๆ ขององค์กร การจัดหา การสนับสนุน (รวมทั้งด้านจิตใจและร่างกาย) การคุ้มครองทางกฎหมายและการบริหาร การแก้ไข ฯลฯ กิจกรรมของผู้เชี่ยวชาญด้านสังคมสงเคราะห์เป็นกิจกรรมทางวิชาชีพที่มุ่งสร้าง สถานการณ์ของการพัฒนาบุคลิกภาพของลูกค้าเป็นเรื่อง, การบำรุงรักษาชีวิตของเขา, ส่วนบุคคลและสังคมส่วนตัว, การระดมความพยายามในการป้องกันตนเอง, โดยคำนึงถึงเงื่อนไขเฉพาะของสภาพแวดล้อม กิจกรรมนี้มีลักษณะการแสดงออกที่เด่นชัดในด้านจริยธรรมเนื่องจากพื้นฐานการสร้างแรงบันดาลใจคือการยอมรับบรรทัดฐานทางจริยธรรมบนพื้นฐานของจริยธรรมที่เห็นอกเห็นใจในการปฏิสัมพันธ์ ได้รับการพัฒนาจากจุดยืนของกิจกรรม ความเฉพาะเจาะจงของหน้าที่ของนักสังคมสงเคราะห์ตลอดจนการแสดงออกอย่างเด่นชัดของแง่มุมทางจริยธรรมของกิจกรรมนี้เป็นการรวมคุณสมบัติส่วนบุคคลและวิชาชีพเข้าด้วยกัน ดังนั้น งานสังคมสงเคราะห์จึงเป็นกิจกรรมประเภทพิเศษที่สะดวกและมีจุดมุ่งหมาย เนื้อหาและการพัฒนาเป็นแบบหลายอัตนัย หลายปัจจัยในธรรมชาติ ดังนั้นบทบาทของสถานการณ์ที่ไม่คาดฝันและผลข้างเคียงจึงมีมาก อุบัติเหตุมีบทบาทสำคัญ ซึ่งอาจทำให้วิธีการและเป้าหมายที่เสนอผิดเพี้ยนไปอย่างมาก 1.2 การก่อตัวของระบบงานสังคมสงเคราะห์ในสหพันธรัฐรัสเซียการก่อตัวของระบบการคุ้มครองทางสังคมของประชากรในฐานะสถาบันทางสังคมพิเศษอยู่ในขั้นตอนของการพัฒนา การคุ้มครองทางสังคมในฐานะสถาบันทางสังคม ซึ่งเป็นชุดของบรรทัดฐานทางกฎหมายที่ออกแบบมาเพื่อแก้ปัญหาทางสังคมและเศรษฐกิจบางประการ ในบริบทระหว่างประเทศมักจะเกี่ยวข้องกับประเภทของพลเมืองที่กฎหมายกำหนดขึ้น ซึ่งเนื่องจากความพิการ การขาดงาน หรือด้วยเหตุผลอื่นๆ ไม่มีวิธีการเพียงพอที่จะตอบสนองความต้องการที่สำคัญของพวกเขาและความต้องการของสมาชิกในครอบครัวที่พิการ Kholostov, E.I. ทฤษฎีสังคมสงเคราะห์ศาสตร์: หนังสือเรียน / E.I. โคลอสตอฟ. - M.: Yurist, 1999. - P. 84. ภายในกรอบของระบบการคุ้มครองทางสังคม พลเมืองดังกล่าวจะได้รับความช่วยเหลือชดเชยทั้งในรูปเงินสดและในรูปของบริการประเภทต่างๆ ในกรณี เหตุการณ์ไม่พึงประสงค์ที่กำหนดโดยกฎหมาย นอกจากนี้ ระบบการคุ้มครองทางสังคมยังใช้มาตรการป้องกันเพื่อป้องกันเหตุการณ์ไม่พึงประสงค์ การคุ้มครองทางสังคมดำเนินการในรูปแบบองค์กรและกฎหมายต่างๆ รวมถึงรูปแบบต่างๆ เช่น ความรับผิดชอบส่วนบุคคลของนายจ้าง การประกันภัย ประกันสังคม ความช่วยเหลือทางสังคมที่เป็นเป้าหมาย ประกันสังคมของรัฐ ฯลฯ การใช้รูปแบบการคุ้มครองทางสังคมขององค์กรและกฎหมายบางรูปแบบอาจมี ผลกระทบทางสังคมและเศรษฐกิจต่าง ๆ ที่ต้องนำมาพิจารณาเมื่อจัดการอุตสาหกรรมนี้การคุ้มครองทางสังคมที่มีประสิทธิภาพเกี่ยวข้องกับการดำเนินนโยบายที่ตอบสนองต่อความเป็นอยู่ที่ดีของสังคมอย่างเพียงพอสามารถรับมือกับการเติบโตของความไม่พอใจทางสังคมและความตึงเครียดทางสังคมและ ป้องกันความขัดแย้งที่อาจเกิดขึ้นและการประท้วงในรูปแบบที่รุนแรง

รัฐธรรมนูญของสหพันธรัฐรัสเซียไม่เพียง แต่ประกาศสิทธิของพลเมืองในการคุ้มครองทางสังคมเท่านั้น แต่ยังกำหนดวิธีการดำเนินการอย่างชัดเจน - ประการแรกนี่คือการประกันของรัฐสำหรับคนงานการสร้างกองทุนอื่น ๆ ที่เป็นแหล่งเงินทุน การคุ้มครองทางสังคม ของประชากรตลอดจนการยอมรับกฎหมายของรัฐบาลกลางที่รับประกันการใช้สิทธิเหล่านี้

ตามความสำคัญ การคุ้มครองทางสังคมของประชากรในสหพันธรัฐรัสเซียต้องการ:

พลเมืองของผู้สูงอายุโดยเฉพาะอย่างยิ่งที่อยู่โดดเดี่ยวและโดดเดี่ยว ทหารผ่านศึกพิการจากมหาสงครามแห่งความรักชาติและครอบครัวของทหารที่ตกสู่บาป คนพิการรวมถึงตั้งแต่วัยเด็กและเด็กที่มีความพิการ พลเมืองที่ได้รับผลกระทบจากผลของอุบัติเหตุที่โรงไฟฟ้านิวเคลียร์เชอร์โนบิลและการปล่อยกัมมันตภาพรังสีที่อื่น ว่างงาน; ผู้ลี้ภัยที่ถูกบังคับและผู้อพยพ เด็กที่มีพฤติกรรมเบี่ยงเบน ครอบครัวที่มีเด็กพิการ เด็กกำพร้า ผู้ติดสุราและยาเสพติด ครอบครัวที่มีรายได้น้อย ครอบครัวใหญ่ คุณแม่เลี้ยงเดี่ยว หนุ่มสาว ครอบครัวนักเรียน ประชาชนที่ติดเชื้อเอชไอวีและผู้ป่วยเอดส์ คนพิการ; บุคคลที่ไม่มีที่อยู่อาศัยที่แน่นอน

หน่วยงานจัดการการคุ้มครองทางสังคมและองค์กรย่อย, สถาบัน, องค์กร, หน่วยงานคุ้มครองทางสังคมของประชากรในดินแดนสร้างระบบของรัฐที่เป็นเอกภาพในการคุ้มครองทางสังคมของประชากร, ให้การสนับสนุนรัฐแก่ครอบครัว, ผู้สูงอายุ, ทหารผ่านศึกและผู้พิการ, บุคคล ปลดประจำการจากการรับราชการทหารและสมาชิกในครอบครัว การพัฒนาระบบบริการสังคม การดำเนินนโยบายของรัฐในด้านการจัดหาเงินบำนาญและแรงงานสัมพันธ์

ดังนั้นการคุ้มครองทางสังคมในรัฐใด ๆ จึงเป็นระบบที่ซับซ้อนของความสัมพันธ์ทางเศรษฐกิจและสังคมที่ออกแบบมาเพื่อให้ความช่วยเหลืออย่างครอบคลุมแก่ผู้พิการหรือบุคคลที่ไม่สามารถฉกรรจ์ได้บางส่วน เช่นเดียวกับครอบครัวที่รายได้ของสมาชิกที่ฉกรรจ์ไม่ได้ให้มาตรฐานการครองชีพที่จำเป็นทางสังคม สำหรับครอบครัว

โดยสรุปในบทนี้ เราทราบว่าแนวคิดสมัยใหม่เกี่ยวกับการคุ้มครองทางสังคมมาจากข้อเท็จจริงที่ว่าไม่ควรลดความช่วยเหลือแบบให้เปล่าและส่งเสริมการคาดหวังแบบเฉยเมย สาระสำคัญควรเป็นการรื้อฟื้นและส่งเสริมความรู้สึกของเจ้านายในตัวบุคคล เพื่อสร้างแรงจูงใจสำหรับงานที่มีประสิทธิผลสูงและให้เขามีส่วนร่วมในงานดังกล่าว เพื่อสร้าง "โอกาสเริ่มต้น" ที่ค่อนข้างเท่าเทียมกันในสังคมสำหรับสมาชิกทุกคน นั่นคือเหตุผลที่หัวข้อที่สำคัญที่สุดของการคุ้มครองทางสังคมคือตัวบุคคลเอง การตระหนักถึงศักยภาพและความแข็งแกร่งของเขา การปกป้องความต้องการและผลประโยชน์ที่สำคัญของเขา ต้องสร้างเงื่อนไขในสังคม - เศรษฐกิจ, องค์กร, กฎหมาย, การเงิน, ฯลฯ - สำหรับการก่อตัวของความรู้สึกตัว, ระบบความรู้และความคิดเชิงคุณค่าเกี่ยวกับบทบาทและสถานที่ของบุคคลในการปกป้องสิทธิและปกป้องผลประโยชน์ที่สำคัญขั้นพื้นฐาน แนวทางการตระหนักรู้ในตนเองและการยืนยันตนเอง การมีปฏิสัมพันธ์กับผู้อื่น และการคุ้มครองทางสังคม

บทที่ 2 ความสัมพันธ์ระหว่างจิตวิทยากับสังคมสงเคราะห์

2.1 แง่จิตวิทยาสังคมสงเคราะห์

การเกิดขึ้นของงานสังคมสงเคราะห์ในฐานะวิทยาศาสตร์และกิจกรรมทางสังคมที่เฉพาะเจาะจงนั้นเกิดจากความขัดแย้งทางสังคมที่รุนแรงขึ้นในศตวรรษที่ 19 ในการเชื่อมโยงกับการพัฒนาอย่างรวดเร็วของระบบทุนนิยมในประเทศตะวันตก - การพัฒนาอุตสาหกรรมและการขยายตัวของเมือง และเป็นผลให้เกิดการว่างงาน อาชญากรรม โรคพิษสุราเรื้อรัง ฯลฯ เพิ่มขึ้นอย่างรวดเร็ว

จากจุดเริ่มต้นในกระบวนการของการก่อตั้งและการจัดตั้งงานสังคมสงเคราะห์เป็นที่ชัดเจนว่าองค์ประกอบที่เป็นธรรมชาติของมันคือกิจกรรมทางจิตวิทยาของนักสังคมสงเคราะห์และนักจิตวิทยางานจิตสังคมกับบุคคลและกลุ่ม

ภายในกรอบของงานสังคมสงเคราะห์ จิตบำบัดส่วนบุคคลทางสังคมเกิดขึ้น ดังนั้นในช่วงแรกงานสังคมสงเคราะห์จึงถูกลดระดับลงเป็นงานสังคมและจิตวิทยา

พื้นฐานวิธีการโดยตรงของการปฏิบัติทางจิตวิทยาของงานสังคมสงเคราะห์คือคำสอนทางจิตวิทยาพื้นฐานทั่วไปเกี่ยวกับบุคลิกภาพโครงสร้างของมันอย่างไม่ต้องสงสัย แบบแผนและพัฒนาการ ทฤษฎีอารมณ์และอุปนิสัย ความต้องการและแรงจูงใจของพฤติกรรม แนวคิดจิตวิทยากลุ่มและการสื่อสาร ความขัดแย้งและการเบี่ยงเบน อย่างไรก็ตาม แนวคิดและทฤษฎีทางจิตวิทยาเหล่านี้ก่อตัวและพัฒนาโดยผู้เขียนบ่อยครั้งที่สุด (แม้ว่าจะไม่ค่อยรู้ตัวก็ตาม) ในทางกลับกัน ภายใต้อิทธิพลของหลักคำสอนทางปรัชญาและสังคมวิทยาบางประการเกี่ยวกับธรรมชาติและแก่นแท้ของมนุษย์ ควรสังเกตว่าแนวคิดทางปรัชญา-มานุษยวิทยาและสังคมวิทยาจำนวนมากเกี่ยวข้องโดยตรงกับพฤติกรรมของแต่ละบุคคลและอาจนำไปใช้ในการปฏิบัติงานสังคมสงเคราะห์ได้อย่างดี ในบรรดาคำสอนและแนวคิดทางปรัชญาและสังคมวิทยา แนวคิดเกี่ยวกับแก่นแท้และธรรมชาติของมนุษย์ ความสัมพันธ์ระหว่างสังคมและชีวภาพในมนุษย์กับพัฒนาการของเขา ความหมายของชีวิต การกระทำทางสังคม ปฏิสัมพันธ์ของบุคคลและสังคม และ คนอื่น ๆ มีความสำคัญทางระเบียบวิธีที่สำคัญที่สุดสำหรับการปฏิบัติงานสังคมสงเคราะห์ Kulebyakin, E.V. จิตวิทยาสังคมสงเคราะห์ / E.V. คูเลเบียกิน. - วลาดิวอสต็อก: สำนักพิมพ์แห่งมหาวิทยาลัยฟาร์อีสเทิร์น, 2547. - ส. 7-8.

แนวทางมากมายในการทำงานเพื่อสังคมขึ้นอยู่กับมุมมองทางจิตวิทยาบางประการ จิตวิเคราะห์เป็นพื้นฐานสำหรับทฤษฎีการวินิจฉัยของงานสังคมสงเคราะห์ ซึ่งต่อมาได้กำหนดวิธีการของงานจิตสังคมส่วนบุคคล ในช่วงไม่กี่ทศวรรษที่ผ่านมา บทบัญญัติของจิตวิทยาเห็นอกเห็นใจได้กลายเป็นสิ่งสำคัญอย่างยิ่งสำหรับกลยุทธ์ของงานสังคมสงเคราะห์ (หลัก ๆ คือเกี่ยวกับการทำให้เป็นจริงในตนเองของ A. Maslow และการเติบโตส่วนบุคคลของ C. Rogers) ประการแรก สาระสำคัญ เนื้อหา และวิธีการของงานสังคมสงเคราะห์ถูกกำหนดโดยหลักการของมนุษยนิยม และประการที่สอง บทบัญญัติเหล่านี้ช่วยให้เราเข้าใจบุคคลในฐานะบุคคลสำคัญที่มีปฏิสัมพันธ์กับสภาพแวดล้อมของเขา

ทั้งงานสังคมสงเคราะห์และจิตวิทยามีลักษณะประยุกต์ และสาขาต่อไปนี้มีความสำคัญเป็นพิเศษสำหรับการปฏิบัติงานสังคมสงเคราะห์: Chernetskaya, A.A. เทคโนโลยีสังคมสงเคราะห์ : หนังสือเรียนมหาวิทยาลัย / อ. เชอร์เนทสกายา. - ม.: ฟีนิกซ์, 2549. - ส. 115

1. จิตวินิจฉัย - สาขาหนึ่งของความรู้ทางจิตที่เกี่ยวข้องกับการกำหนดการวินิจฉัยทางจิตวิทยา (ที่เกี่ยวข้องกับการพยากรณ์ทางสังคม การให้คำปรึกษาและความช่วยเหลือด้านจิตบำบัด ฯลฯ)

2. การให้คำปรึกษาทางจิตวิทยา - การช่วยเหลือคนปกติทางจิตใจให้บรรลุเป้าหมายใด ๆ การจัดพฤติกรรมที่มีประสิทธิภาพมากขึ้น

จิตวิทยาสมัยใหม่นำเสนอโอกาสที่ยอดเยี่ยมสำหรับการใช้งานสังคมสงเคราะห์ในรูปแบบต่างๆ ในการโต้ตอบกับลูกค้า: ละครจิตเวช ดนตรีบำบัด การแสดงบทบาทสมมติ ฯลฯ Romm เอ็ม.วี. ทฤษฎีสังคมสงเคราะห์ : หนังสือเรียน / M.V. รอม ที.เอ. รอม - โนโวซีบีร์สค์: [b.i.], 2542 - ส. 15

หากในทางปฏิบัติแล้วงานสังคมสงเคราะห์เกิดขึ้นเร็วกว่าช่วงเวลาทางวิทยาศาสตร์ในด้านจิตวิทยา - ประมาณช่วงทศวรรษที่ 70 ศตวรรษที่ 19 ความเข้าใจทางทฤษฎีเกี่ยวกับผลลัพธ์และการพัฒนาทักษะอยู่ภายใต้อิทธิพลอย่างมากและควบคู่ไปกับการพัฒนาทฤษฎีจิตวิเคราะห์ (จนถึงปลายทศวรรษที่ 1940 แนวทางด้านจิตไดนามิกและอัตตาจิตวิทยามีความโดดเด่นในงานสังคมสงเคราะห์ส่วนบุคคล เช่น อยู่กับลูกค้าคนเดียว ไม่ใช่กับกลุ่ม "กรณีศึกษาทางสังคม") และต่อมาทฤษฎีจิตวิทยาสังคม ทฤษฎีการเรียนรู้ ทฤษฎีความเครียด และแนวคิดทางจิตวิทยาอื่นๆ Gulina, M.A. จิตวิทยาสังคมสงเคราะห์ศาสตร์: หนังสือเรียนสำหรับมหาวิทยาลัย / อ.ม. กูลิน. - เซนต์ปีเตอร์สเบิร์ก: ปีเตอร์ 2547 - ส. 125

ดังนั้นงานสังคมสงเคราะห์จึงเป็นไปไม่ได้หากปราศจากความรู้พื้นฐานทางจิตวิทยา ในบรรดาสังคมศาสตร์อื่นๆ ความเชื่อมโยงระหว่างงานสังคมสงเคราะห์กับจิตวิทยาเป็นสิ่งที่สำคัญที่สุด รากฐานทางทฤษฎีของจิตวิทยาเป็นพื้นฐานของงานสังคมสงเคราะห์กับลูกค้า

2.2 การใช้วิธีการทางจิตวิทยาในงานสังคมสงเคราะห์เมื่อมีปฏิสัมพันธ์กับลูกค้า

2.2.1 เทคนิคจิตวิทยาในการทำงานกับลูกค้าบริการสังคม

การศึกษาลูกค้าของงานสังคมสงเคราะห์เริ่มขึ้นในปลายศตวรรษที่ 19 แนวทางแบบชนชั้นเพื่อบุคลิกภาพของคนขัดสนค่อยๆ หลีกทางให้กับแนวทางธรรมชาติ-วิทยาศาสตร์ อิทธิพลอย่างมากต่อการพัฒนาวิธีการรวมถึงการสะท้อนทางวิทยาศาสตร์ของงานสังคมสงเคราะห์นั้นเกิดจากการวิจัยในสาขาจิตเวชศาสตร์ จิตบำบัด และจิตวิทยาบุคลิกภาพ วิธีการของจิตวิเคราะห์และจิตบำบัดแบบเห็นอกเห็นใจถูกนำมาใช้กับทฤษฎีและการปฏิบัติของงานสังคมสงเคราะห์ โรงเรียนและพื้นที่ของงานสังคมสงเคราะห์ในการอธิบายการกระทำของแต่ละบุคคล พฤติกรรมของเขา ปฏิกิริยาทางอารมณ์ ฯลฯ ตามแนวคิดและแนวคิดของ Z. Freud, K. Jung, K. Rogers, A. Maslow, E. Erickson และนักจิตวิทยาและจิตแพทย์คนอื่นๆ วิธีการต่างๆ ในด้านจิตวิทยาบุคลิกภาพที่พัฒนาโดยนักวิจัยเหล่านี้และต่อมาสะท้อนให้เห็นในแนวทางของปรากฏการณ์ของลูกค้างานสังคมสงเคราะห์ กำหนดกลยุทธ์อย่างใดอย่างหนึ่งสำหรับความสัมพันธ์กับเขา และทำให้สามารถสร้างเครื่องมือตีความต่างๆ สำหรับปัญหาและสถานการณ์ของ ลูกค้า. แนวคิดทางจิตวิทยาแบบ Psychodynamic, humanistic และ systemic มีอิทธิพลพิเศษต่อการเข้าหาลูกค้าในทฤษฎีและแนวปฏิบัติของงานสังคมสงเคราะห์ Firsov, M.V. ทฤษฎีสังคมสงเคราะห์: หนังสือเรียน. ค่าเผื่อสำหรับนักเรียน สูงขึ้น หนังสือเรียน สถาบัน / ม.ว. Firsov, E.G. สตูเดโนวา - ม.: VLADOS, 2544. - ส. 265-267

นักสังคมสงเคราะห์ต้องการความรู้ทางจิตวิทยาในระดับหนึ่งสำหรับการปฏิบัติหน้าที่อย่างมีประสิทธิภาพที่เกี่ยวข้องกับองค์กรและการทำงานของบริการสังคม

หากเราดำเนินการต่อจากตำแหน่งที่ในบรรดาหน้าที่ทางวิชาชีพของนักสังคมสงเคราะห์ สิ่งที่สำคัญที่สุดควรพิจารณาถึงการให้การสนับสนุนด้านจิตใจ การปฏิบัติหน้าที่ของคนกลางผ่านการมีปฏิสัมพันธ์กับผู้เชี่ยวชาญเฉพาะด้าน (นักจิตวิทยา นักจิตอายุรเวท จิตแพทย์ ครู นักสังคมวิทยา ทนายความ เป็นต้น) การฝึกจิตวิทยาควรรวมถึงการศึกษาทั้งแนวโน้มทั่วไปของอาการทางจิตและอาการพิเศษ (ขึ้นอยู่กับอายุ เพศ อาชีพ สถานะทางสังคม ฯลฯ)

ความต้องการความสามารถทางจิตวิทยาที่สูงเพียงพอนั้นเกิดจากความจริงที่ว่านักสังคมสงเคราะห์ประการแรกต้องร่วมมือกับนักจิตวิทยามืออาชีพนักจิตอายุรเวทอย่างต่อเนื่องและค้นหาความเข้าใจร่วมกันกับพวกเขา ประการที่สองเพื่อแยกความแตกต่างระหว่างกรณีเหล่านั้นเมื่อปัญหาทางจิตหรือทางจิตเวชถูกซ่อนอยู่ภายใต้ "หน้ากาก" ของปัญหาสังคมและส่งต่อลูกค้าไปยังผู้เชี่ยวชาญที่เหมาะสม ประการที่สาม เพื่อให้สามารถให้การสนับสนุนทางสังคมเบื้องต้นแก่ผู้ที่ต้องการ; ประการที่สี่ การติดต่อสื่อสารกับผู้คนที่มีปัญหาทางจิตใจอยู่ตลอดเวลา เขาจะต้องเชี่ยวชาญในหลักการของการสื่อสารที่ถูกต้องทางจิตใจกับพวกเขา

ในการปฏิบัติงานสังคมสงเคราะห์ หนึ่งในสถานที่หลักเป็นของการทำงานส่วนบุคคลกับลูกค้า บ่อยครั้งที่นักสังคมสงเคราะห์ต้องเผชิญกับการกระทำที่ผิดพลาดของผู้คน ความสับสน การทำอะไรไม่ถูก การรับรู้ที่เจ็บปวดของผู้อื่น ไม่เพียงแต่ในสถานการณ์ที่รุนแรง ตึงเครียด แต่ยังรวมถึงสถานการณ์ปกติด้วย

บ่อยครั้งที่ผู้ที่ไม่สามารถแก้ปัญหาได้เนื่องจากสภาพร่างกาย (ผู้สูงอายุ โดดเดี่ยว ป่วย ทุพพลภาพ) ต้องการความช่วยเหลือจากนักสังคมสงเคราะห์ ตามกฎแล้วพวกเขายังมีแนวโน้มที่แปลกประหลาดในขอบเขตของจิตใจ: ความก้าวร้าว, ภาวะซึมเศร้า, ออทิสติก ฯลฯ

นอกจากนี้ ความช่วยเหลือทางสังคมยังใช้โดยผู้ที่ไม่รู้วิธีหรือไม่รู้ว่าจะเลือกเส้นทางในการแก้ปัญหาอย่างไร หาจุดแข็งเพื่อบรรลุความตั้งใจของตน เป้าหมายของกิจกรรมของนักสังคมสงเคราะห์ก็คือบุคคลที่อยู่ในสภาพจิตใจที่เปลี่ยนแปลง (แต่อยู่ในขอบเขตของบรรทัดฐาน) ซึ่งส่วนใหญ่มักจะมีบทบาทนำอยู่ในองค์ประกอบทางจิตวิทยา โคลอสโตวา, อี.ไอ. เทคโนโลยีสังคมสงเคราะห์ศาสตร์: ตำรา / E.I. Kholostova.- M.: INFRA-M, 2001. - S. 185-189.

ตัวเลือกสำหรับความช่วยเหลือด้านจิตใจสำหรับบุคคลนั้นมีความหลากหลาย แต่จะได้ผลก็ต่อเมื่อนำมาประยุกต์ใช้ร่วมกับทฤษฎี วิธีการ และเทคโนโลยีของการใช้ความรู้ทางจิตวิทยา เป็นสิ่งสำคัญสำหรับผู้เชี่ยวชาญในสาขาสังคมสงเคราะห์ที่จะสามารถเลือกและใช้วิธีปฏิบัติที่สอดคล้องกับบุคลิกลักษณะของบุคคลใดบุคคลหนึ่งและคำนึงถึงความต้องการและความสนใจทางสังคมของเขา

ตามแนวทางปฏิบัติของโลก มีสองมุมมองเกี่ยวกับการใช้วิธีการทางจิตวิทยาในการช่วยเหลือบุคคล บางคนเชื่อว่าเฉพาะผู้เชี่ยวชาญที่มีการศึกษาทางการแพทย์พิเศษเท่านั้นที่สามารถฝึกฝนทางจิตวิทยาได้ ตัวอย่างเช่น American Psychoanalytic Association ยอมรับเฉพาะแพทย์ที่ผ่านการรับรองเท่านั้นที่เป็นสมาชิก คนอื่นเชื่อว่าข้อกำหนดสำหรับนักจิตวิทยาฝึกหัดไม่ควรเข้มงวดมากนัก ตัวอย่างเช่น ในสหราชอาณาจักร นักจิตวิเคราะห์ทุก ๆ สามคนไม่มีการศึกษาด้านการแพทย์ ในประเทศตะวันตกส่วนใหญ่ บทบาทของนักสังคมสงเคราะห์ในการให้ความช่วยเหลือด้านจิตใจแก่ประชากรนั้นเพิ่มขึ้นอย่างต่อเนื่อง และในสหรัฐอเมริกาขณะนี้ จำนวนนักสังคมสงเคราะห์ที่ทำงานด้านการดูแลสุขภาพจิตมีมากกว่าจำนวนจิตแพทย์และนักจิตวิเคราะห์ที่ทำงานด้านนี้ทั้งหมด การพัฒนาเครือข่ายบริการทางจิตวิทยาตามประสบการณ์ที่แสดงให้เห็นก็มีความสำคัญทางเศรษฐกิจเช่นกัน ตามที่ผู้เชี่ยวชาญชาวตะวันตกกล่าวว่าหนึ่งรูเบิลที่ลงทุนในการพัฒนาระบบความช่วยเหลือด้านจิตใจแก่ประชากรทำให้สามารถหลีกเลี่ยงการลงทุนสิบรูเบิลในการพัฒนาบริการทางการแพทย์ด้านจิตเวช

ความช่วยเหลือทางสังคมแก่ประชากรมีให้ในด้านจิตวิทยาเชิงปฏิบัติเดียวกัน: Kravchenko, A.I. สังคมสงเคราะห์: หนังสือเรียนสำหรับมหาวิทยาลัย / A.I. คราฟเชนโก. - ม.: โอกาส; เวลบี, 2551. - หน้า 120

ให้ข้อมูลที่เป็นกลางแก่ลูกค้าเกี่ยวกับความผิดปกติของเขาตามการวินิจฉัยทางจิต ลูกค้าพัฒนาทัศนคติของตนเองในการรับข้อมูลและตัดสินใจใช้งาน

การแก้ไขทางจิตวิทยาด้วยความช่วยเหลือของโปรแกรมเฉพาะของกิจกรรมบางประเภท (การอ่าน, การเขียน, การนับ, ฯลฯ ) ได้รับการพัฒนาสำหรับลูกค้าตามข้อกำหนดทั่วไป

การให้คำปรึกษาทางจิตวิทยา มีวัตถุประสงค์เพื่อช่วยให้บุคคลพบตัวเลือกต่างๆ สำหรับพฤติกรรม ความคิด ความรู้สึก การกระทำมากที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้สำหรับการมีปฏิสัมพันธ์กับผู้คนและกลุ่มทางสังคมในสังคม

งานป้องกันโรคจิตเภทมุ่งป้องกันล่วงหน้า การละเมิดที่เป็นไปได้ในการพัฒนาของแต่ละบุคคลสร้างเงื่อนไขสำหรับการพัฒนาจิตที่เต็มเปี่ยมในแต่ละช่วงอายุ

พื้นที่ที่สำคัญคือจิตบำบัด - ผลกระทบต่อจิตใจของลูกค้าเพื่อฟื้นฟูหรือเปลี่ยนแปลง ตามกฎแล้วจะดำเนินการโดยนักสังคมสงเคราะห์ด้วยความช่วยเหลือจากแพทย์ เทคโนโลยีการรักษามีอิทธิพลต่อวิธีการทางจิตเทคนิคเครื่องมือและการฝึกอบรมจำนวนมาก Zainysheva, I.G. เทคโนโลยีสังคมสงเคราะห์ : หนังสือเรียน. ค่าเผื่อสำหรับนักเรียน สูงขึ้น หนังสือเรียน สถาบัน / I.G. Zainysheva.- M.: VLADOS, 2002. - S. 85-89.

ดังนั้น เมื่อทำงานกับลูกค้า นักสังคมสงเคราะห์มักจะต้องใช้เทคนิคทางจิตวิทยาต่างๆ นี่เป็นเพราะความจริงที่ว่านักสังคมสงเคราะห์ต้องทำงานกับบุคลิกภาพของลูกค้าก่อนอื่น โดยเฉพาะอย่างยิ่งในการทำงานของแต่ละคน

2.2.2 ใช้ทฤษฎีจิตวิทยาในการทำงานกับลูกค้า

การฝึกจิตไดนามิกนั้นขึ้นอยู่กับการวิเคราะห์ทางจิตของ Z. Freud ความสัมพันธ์ที่พัฒนาขึ้นระหว่างลูกค้าและนักบำบัดก็เหมือนกับระหว่างผู้ป่วยและแพทย์ ด้วยเหตุนี้ ในแนวทางการวิเคราะห์ทางจิตวิเคราะห์ ลูกค้าที่ขอความช่วยเหลือจึงถูกกำหนดให้เป็นผู้ป่วย ในขั้นต้นวิธีการนี้กำหนดทัศนคติของผู้ป่วยและขั้นตอนที่จำเป็นอย่างเข้มงวดดังนั้นจึงเรียงตามหลักการของความสัมพันธ์ในการปฏิบัติทางการแพทย์ ต่อมา ฟรอยด์ได้ข้อสรุปว่าความสัมพันธ์ระหว่างผู้วิเคราะห์และผู้ป่วยเป็นส่วนหนึ่งของการติดต่อทางการรักษา และพวกเขาสามารถแทรกแซงหรือช่วยแก้ปัญหาของผู้ป่วยได้

การปฏิบัติเชิงพฤติกรรมในการทำงานกับลูกค้านั้นแตกต่างจากการบำบัดประเภทอื่น ๆ โดยขึ้นอยู่กับพฤติกรรมและความรู้สึกและความคิดของลูกค้าแม้ว่าจะมีภูมิหลังทางอารมณ์ก็ตาม พฤติกรรมบำบัดมุ่งเน้นไปที่การสอนรูปแบบพฤติกรรมเชิงบวกแก่ลูกค้า

อาร์. ดัสติน (อาร์. ดัสติน) และ อาร์. จอร์จ (อาร์. จอร์จ) เน้นหลักการพื้นฐานของพฤติกรรมบำบัด

1. นักบำบัดให้ความสำคัญกับพฤติกรรมของลูกค้า

2. การกำหนดแนวคิดของเป้าหมายพฤติกรรมบำบัด

3. การพัฒนาขั้นตอนการรักษาตามปัญหาพฤติกรรมของผู้รับบริการ

4. การประเมินวัตถุประสงค์ของเป้าหมายการรักษาที่ได้รับในระหว่างการรักษา

พฤติกรรมบำบัดไม่เพียงช่วยให้สะท้อน แต่ยังวัดการเปลี่ยนแปลงที่เกิดขึ้นกับผู้รับบริการ เพื่อให้แน่ใจว่าลูกค้ามีความก้าวหน้าไปสู่เป้าหมาย ในเรื่องนี้ พฤติกรรมบำบัดช่วยให้ลูกค้า: Safonova, L.V. เนื้อหาและวิธีการของจิตสังคมสงเคราะห์ / L.V. ซาโฟนอฟ - ม.: สถานศึกษา, 2549. - ส. 71

เปลี่ยนพฤติกรรม

มีส่วนร่วมในกระบวนการตัดสินใจ

ป้องกันปัญหาที่เป็นไปได้ สร้างพฤติกรรมที่จำเป็น

การบำบัดที่มุ่งเน้นส่วนบุคคลมุ่งเป้าไปที่การทำให้เป็นจริงของลูกค้า การตระหนักรู้ถึงทัศนคติที่มีต่อตนเอง ต่อโลกรอบตัวเขา และต่อพฤติกรรมของเขา มันพัฒนาศักยภาพความคิดสร้างสรรค์ของแต่ละบุคคลความสามารถในการพัฒนาตนเอง

มันขึ้นอยู่กับความเข้าใจที่ว่าผู้คนสามารถแก้ไขความขัดแย้งใด ๆ ได้ แต่พวกเขาก็มีความรู้เกี่ยวกับตัวเองอย่างจำกัด ความขัดแย้งเกิดขึ้นอันเป็นผลมาจากความไม่ลงรอยกันระหว่างกระบวนการประเมินสิ่งมีชีวิตของตนเองและตำแหน่งการประเมินมูลค่าของสิ่งแวดล้อม

ลูกค้าสามารถเอาชนะอุปสรรคในการรับรู้ประสบการณ์ทั้งภายนอกและภายใน เพื่อสร้างแนวคิดเกี่ยวกับตนเองในฐานะบุคลิกภาพที่ทำงานได้อย่างสมบูรณ์ บุคคลที่เข้าใจตนเอง หากผู้บำบัดมีคุณสมบัติส่วนบุคคลที่จำเป็น การสร้างบรรยากาศความสัมพันธ์กับลูกค้าเป็นหนึ่งในเงื่อนไขหลักของกระบวนการบำบัด หากตรงตามเงื่อนไขเหล่านี้ ลูกค้าก็จะสามารถประสบความสำเร็จในตนเอง แก้ไขข้อขัดแย้ง ได้รับคุณค่าในเชิงบวก และเพิ่มแนวโน้มการเติบโตส่วนบุคคลในเชิงบวก Firsov, M.V. จิตวิทยาสังคมสงเคราะห์ศาสตร์: สารบัญและวิธีการปฏิบัติการจิตสังคม: หนังสือเรียน. ค่าเผื่อสำหรับนักเรียน สูงขึ้น การศึกษา สถาบัน / M.V. Firsov, B.Yu. ชาปิโร - ม.: Academy, 2002. - S. 80.

ดังนั้น ในหัวข้อนี้ เราได้พิจารณาทฤษฎีทางจิตวิทยา 3 ประเภทที่สามารถประยุกต์ใช้ได้บางส่วนในงานสังคมสงเคราะห์ ได้แก่ แนวจิตวิเคราะห์ แนวพฤติกรรม และเชิงบุคลิกภาพ

2. 3 แอพเทคโนโลยีทางจิตวิทยา

ในการปฏิบัติงานสังคมสงเคราะห์

งานสังคมสงเคราะห์มีวัตถุประสงค์เพื่อช่วยเหลือบุคคลในครอบครัวสภาพแวดล้อมทางสังคมในการแก้ไขความสัมพันธ์ระหว่างบุคคลและสถานะภายในบุคคล ดังนั้นเทคโนโลยีและเทคนิคทางจิตวิทยาจึงถูกนำมาใช้อย่างถูกต้องทั้งในการฝึกอบรมผู้เชี่ยวชาญและกิจกรรมทางวิชาชีพของเขา ผู้ประกอบวิชาชีพใช้เทคโนโลยีทางจิตวิทยาที่หลากหลายซึ่งกำลังพัฒนาอย่างแข็งขัน ขึ้นอยู่กับแนวทางพื้นฐานของเขาที่มีต่อมนุษย์และสังคม โคลอสโตวา, อี.ไอ. เทคโนโลยีสังคมสงเคราะห์ศาสตร์: ตำรา / E.I. Kholostova.- M.: INFRA-M, 2001. - S. 187.

สำหรับการปฏิบัติงานสังคมสงเคราะห์ ประเด็นต่อไปนี้มีความสำคัญเป็นพิเศษ:

1) จิตวินิจฉัย

2) การให้คำปรึกษาทางจิตวิทยา

3) การใช้เทคนิควิธีการและเทคนิคการโต้ตอบทางจิตวิทยากับลูกค้า

จิตวินิจฉัยเป็นสาขาหนึ่งของความรู้ทางจิตที่เกี่ยวข้องกับการกำหนดการวินิจฉัยทางจิตวิทยา การวินิจฉัยทางจิตสมัยใหม่เข้าใจคำว่า "การวินิจฉัยทางจิตวิทยา" ไม่เพียง แต่เป็นการระบุความเบี่ยงเบนใด ๆ จากการทำงานหรือการพัฒนาทางจิตวิทยาตามปกติ แต่ยังรวมถึงการกำหนดสถานะทางจิตของวัตถุเฉพาะ (รายบุคคล ครอบครัว กลุ่ม) การทำงานหรือกระบวนการทางจิตอย่างใดอย่างหนึ่งใน บุคคลโดยเฉพาะ ตัวอย่างเช่นการวินิจฉัยระดับการพัฒนาจิตใจของเด็กก่อนวัยเรียน, การวินิจฉัยทางจิตของสติปัญญา, ความสนใจโดยสมัครใจ, ความจำระยะสั้นและระยะยาว, การเน้นลักษณะนิสัย, ประเภทของอารมณ์ ฯลฯ สามารถทำได้ เนื้อหาและวิธีการของกิจกรรมทางจิตสังคมในระบบงานสังคมสงเคราะห์: การบรรยาย [ทรัพยากรอิเล็กทรอนิกส์] // Bibliofond. ห้องสมุดข้อมูลวิทยาศาสตร์และนักเรียน // โหมดการเข้าถึง: http://www.bibliofond.ru/view.aspx?id=9577

ขอแนะนำให้รวบรวมข้อมูลเกี่ยวกับลูกค้าโดยใช้วิธีใดวิธีหนึ่ง - โมเดลห้าขั้นตอนที่อธิบายโดย E. Ivey นอกจากนี้ยังเป็นประโยชน์ในการสังเกตการแสดงออก (การแสดงออกทางสีหน้า การแสดงละครใบ้ ท่าทาง การเคลื่อนไหว) ซึ่งเราสามารถเข้าใจประสบการณ์ที่แท้จริง สถานะของบุคคล และไม่ประเมินจากคำพูดของเขาเท่านั้น เป็นที่ทราบกันดีอยู่แล้วว่าเป็นการแสดงออกที่ไม่ใช่คำพูดในการสื่อสารที่ส่งสัญญาณที่ถูกต้องที่สุดถึงความรู้สึกของคู่รักที่แท้จริงและไม่โอ้อวด ควรวิเคราะห์ผลการสังเกตตามรูปแบบพิเศษ นอกจากนี้ วิธีการวินิจฉัยทางจิตวิเคราะห์แบบพิเศษยังพบได้ทั่วไปในการวินิจฉัยทางจิตเวช: การทดสอบ แบบสอบถาม ขั้นตอนการฉายภาพ ผู้เชี่ยวชาญให้ความสำคัญกับข้อดีของวิธีการเหล่านี้: Shemet, I.S. จิตเทคโนโลยีเชิงบูรณาการในงานสังคมสงเคราะห์: ฉบับวิทยาศาสตร์ / I.S. เธอได้พบ. - Kostroma: KSU, 2004. - S. 112

1) ช่วยให้คุณสามารถรวบรวมข้อมูลการวินิจฉัยได้ในเวลาอันสั้น

2) ให้ข้อมูลที่ไม่เกี่ยวกับบุคคลโดยทั่วไป แต่เกี่ยวกับคุณลักษณะอย่างใดอย่างหนึ่ง (ความฉลาด, ความวิตกกังวล, อารมณ์ขัน, ฯลฯ );

3) ข้อมูลมาถึงในรูปแบบที่เหมาะสมสำหรับการเปรียบเทียบเชิงคุณภาพและเชิงปริมาณของบุคคลกับบุคคลอื่น

4) ข้อมูลที่ได้รับด้วยความช่วยเหลือของวิธีการวินิจฉัยทางจิตมีประโยชน์ในแง่ของการเลือกวิธีการแทรกแซงเช่นเดียวกับการทำนายการพัฒนาการสื่อสารและประสิทธิผลของกิจกรรมเฉพาะของแต่ละบุคคล

นักสังคมสงเคราะห์ใช้กระบวนการวินิจฉัยทางจิตอย่างง่ายในการปฏิบัติงานเพื่อให้ได้ลักษณะที่สมบูรณ์และมีวัตถุประสงค์ของลูกค้า หากจำเป็น ให้นำเขาไปหานักจิตวิทยามืออาชีพ เพื่อกำหนดภารกิจการวินิจฉัยทางจิตสำหรับสิ่งหลัง ควรใช้ความระมัดระวังเป็นพิเศษกับการใช้การทดสอบการวินิจฉัยทางจิตโดยไม่ชำนาญ

การทดสอบเป็นเครื่องมือที่ละเอียดอ่อนและร้ายกาจในบางครั้ง การมีแบบทดสอบอยู่ในมือนั้นไม่เพียงพอ คุณต้องรู้ถึงศักยภาพของมัน กฎการตีความ ความชัดเจนของขั้นตอนการทดสอบ กฎสำหรับการเชื่อมโยงผลลัพธ์ที่ได้รับโดยใช้การทดสอบที่แตกต่างกัน นิกิติน, V.A. งานสังคมสงเคราะห์: ปัญหาทฤษฎีและการฝึกอบรมผู้เชี่ยวชาญ: คู่มือการศึกษา / V.A. นิกิติน. - ม.: สถาบันจิตวิทยาและสังคมมอสโก, 2545. - ส. 136.

ในเวลาเดียวกัน การใช้การทดสอบอย่างมีประสิทธิภาพจะขยายขอบเขตของนักจิตวิทยาและนักสังคมสงเคราะห์ อย่างไรก็ตาม บ่อยครั้งที่การมุ่งเน้นไปที่การแก้ปัญหาที่ชัดเจนและชัดเจนนั้นนำไปสู่การลืมว่าพวกเขากำลังติดต่อลูกค้าประเภทใดอยู่ วิธีที่นักจิตวิทยาและนักสังคมสงเคราะห์รับรู้ลูกค้ามักจะส่งผลต่อการตัดสินของพวกเขา การทดสอบเป็นวิธีที่ดีในการหลีกเลี่ยงอคติ พวกเขาทำให้สามารถประเมินสถานการณ์ได้อย่างสมดุล

การให้คำปรึกษาทางจิตวิทยาของประชากรเป็นกิจกรรมเชิงปฏิบัติรูปแบบใหม่ของนักจิตวิทยาในประเทศและน่าเสียดายที่มันกำลังพัฒนาในระดับที่ค่อนข้างเจียมเนื้อเจียมตัวแม้ว่าในต่างประเทศหลายแห่งในยุโรป, อเมริกา, เอเชีย, เครือข่ายของเทศบาล, เมือง, อําเภอ (ชุมชน) การปรึกษาหารือทางจิตวิทยาในพื้นที่ได้ดําเนินมาเป็นเวลาหลายปีซึ่งมีผลในทางปฏิบัติอย่างมีนัยสําคัญ Basova, V.M. สังคมสงเคราะห์ : หนังสือเรียน / ว.ม. Basova, N.F. Basov, S.V. บอยต์โซวา - M.: Dashkov i K, 2008. - S. 98

เป็นเรื่องปกติที่จะแยกความแตกต่างระหว่างการให้คำปรึกษาทางจิตวิทยากับจิตบำบัด การให้คำปรึกษา - ช่วยเหลือผู้ที่มีสุขภาพจิตดีให้บรรลุเป้าหมาย จัดระเบียบพฤติกรรมที่มีประสิทธิภาพมากขึ้น นักจิตวิทยาการปรึกษาสามารถช่วยให้บุคคลมองตัวเองจากภายนอก ตระหนักถึงปัญหาที่เขาควบคุมไม่ได้ เปลี่ยนทัศนคติต่อผู้อื่นและปรับพฤติกรรมของเขาให้สอดคล้องกับพวกเขา ฯลฯ

จิตบำบัดเป็นกระบวนการระยะยาวของการเปลี่ยนแปลงบุคลิกภาพ โดยมีลักษณะเฉพาะคือการเปลี่ยนแปลงอย่างลึกซึ้งในโครงสร้าง ความคิดเห็นมักจะแสดงว่าจิตบำบัดทำงานกับบุคลิกภาพทางพยาธิวิทยา แต่ในทางปฏิบัติ แนวคิดของจิตบำบัดและการให้คำปรึกษาทางจิตวิทยาผสานเข้าด้วยกัน นักจิตวิทยาการปรึกษาบางครั้งมีการประชุมกับลูกค้าหลายครั้งและทำงานลึกกว่านักจิตบำบัด โคลอสโตวา, อี.ไอ. ทฤษฎีสังคมสงเคราะห์ศาสตร์: หนังสือเรียน / E.I. โคลอสตอฟ. - ม.: นิติศาสตร์, 2542. - ส. 234.

ดังนั้นจึงมีการใช้วิธีการและเทคโนโลยีทางจิตวิทยาที่หลากหลายในงานสังคมสงเคราะห์ ที่ใช้บ่อยที่สุดคือ: การวินิจฉัยทางจิต, การทดสอบ, จิตบำบัด, การให้คำปรึกษาทางจิตวิทยา

บทสรุปในบทที่สอง

ในบทแรก เราได้ศึกษาความสัมพันธ์ระหว่างจิตวิทยากับงานสังคมสงเคราะห์ จากการวิเคราะห์ข้อความในวรรณกรรมที่ใช้ เราเชื่อมั่นว่างานสังคมสงเคราะห์เป็นสิ่งที่คิดไม่ถึงหากไม่มีจิตวิทยา ยิ่งไปกว่านั้น ตั้งแต่เริ่มก่อตั้ง งานสังคมสงเคราะห์อาศัยหลักจิตวิทยา วิธีการทางจิตวิทยาในการปฏิบัติงานสังคมสงเคราะห์เป็นที่นิยมโดยเฉพาะในต่างประเทศ

ในขณะนี้ มีการใช้วิธีการทางจิตวิทยาที่หลากหลายในงานสังคมสงเคราะห์กับลูกค้า

บทสรุป

ในวิธีการในประเทศและการปฏิบัติงานสังคมสงเคราะห์ความคิดของการสังเคราะห์ทางจิตวิทยาและสังคมสามารถตรวจสอบได้ในทุกระดับ - ในการกำหนดเป้าหมายและวัตถุประสงค์ของการช่วยเหลือทางสังคมให้กับประชากรในข้อกำหนดคุณสมบัติและงาน ความรับผิดชอบของนักสังคมสงเคราะห์ในมาตรฐานการศึกษาของรัฐสำหรับการฝึกอบรมผู้เชี่ยวชาญด้านสังคมสงเคราะห์ ดังนั้น วิธีการเชิงบูรณาการจึงรวมอยู่ในเอกสารการกำกับดูแลเกี่ยวกับกิจกรรมของบริการสังคมและความรับผิดชอบในงานของนักสังคมสงเคราะห์ ดังนั้น จึงรวมถึงกิจกรรมต่างๆ เช่น การให้ความช่วยเหลือด้านสังคมและจิตวิทยาที่มีคุณสมบัติเหมาะสมแก่ประชาชน โดยเฉพาะอย่างยิ่งการให้คำปรึกษา การช่วยเหลือลูกค้าในสถานการณ์ที่มีความขัดแย้งและกระทบกระเทือนจิตใจ การขยายขอบเขตของวิธีการทางสังคมและส่วนบุคคลที่ยอมรับได้สำหรับลูกค้าในการแก้ปัญหาที่เกิดขึ้นใหม่และเอาชนะความยากลำบากที่มีอยู่อย่างอิสระ ช่วยเหลือลูกค้าในการทำให้ทรัพยากรทางความคิดสร้างสรรค์ สติปัญญา ส่วนบุคคล จิตวิญญาณ และร่างกายของพวกเขาเป็นจริงเพื่อให้หลุดพ้นจากวิกฤต กระตุ้นความนับถือตนเองของลูกค้าและความมั่นใจในตนเอง

นักสังคมสงเคราะห์ที่จัดการกับผู้คนในสถานการณ์ชีวิตที่ยากลำบากในกลุ่มเสี่ยงจึงต้องค่อนข้างมีความรู้ความสามารถในเรื่องของสุขภาพจิต ลักษณะทางสังคมและจิตใจของบุคคล ลักษณะเฉพาะของคนบางกลุ่ม โดยเฉพาะปัญหาลักษณะบุคลิกภาพ นิสัยใจคอ ลักษณะนิสัย การสื่อสาร ฯลฯ

เป้าหมายหลักของงานสังคมสงเคราะห์คือการปรับปรุงชีวิตของลูกค้าโดยการเปลี่ยนแปลงโลกภายในและสถานการณ์ภายนอกที่ส่งผลกระทบต่อโลกนี้ ดังนั้นรากฐานทางจิตวิทยาของงานสังคมสงเคราะห์จึงรวมถึงแนวคิดทางจิตวิทยาเชิงทฤษฎีทั่วไปและวิธีการทางจิตวิทยาเชิงปฏิบัติ

ความต้องการความสามารถทางจิตวิทยาที่สูงเพียงพอนั้นเกิดจากความจริงที่ว่านักสังคมสงเคราะห์ประการแรกต้องร่วมมือกับนักจิตวิทยามืออาชีพนักจิตอายุรเวทอย่างต่อเนื่องและค้นหาความเข้าใจร่วมกันกับพวกเขา ประการที่สองเพื่อแยกความแตกต่างระหว่างกรณีเหล่านั้นเมื่อปัญหาทางจิตหรือทางจิตเวชถูกซ่อนอยู่ภายใต้ "หน้ากาก" ของปัญหาสังคมและส่งต่อลูกค้าไปยังผู้เชี่ยวชาญที่เหมาะสม ประการที่สาม เพื่อให้สามารถให้การสนับสนุนทางสังคมเบื้องต้นแก่ผู้ที่ต้องการ; ประการที่สี่ สื่อสารกับผู้คนที่มีปัญหาทางจิตใจอย่างต่อเนื่อง

สภาวะทางจิตใจและรูปแบบพฤติกรรมทั้งหมดของลูกค้ามีสาเหตุมาจากสาเหตุภายนอก (หรือตามธรรมชาติ) ทางสังคม โดยเฉพาะอย่างยิ่ง ความยากลำบากทางเศรษฐกิจและสังคม ความยากจน การว่างงาน การเกษียณอายุและมาตรฐานการครองชีพต่ำ การใช้อำนาจในทางที่ผิดและความรุนแรง โดยคนอื่นและกลุ่มอื่น ๆ (รวมถึงผู้ที่เกี่ยวข้องกับอาชญากรรม) ความล้มเหลวในชีวิตส่วนตัวและครอบครัว (การหย่าร้างหรือความขัดแย้งในครอบครัว ฯลฯ ) ความขัดแย้งในชาติและเชื้อชาติ ผลที่ตามมาของการเข้าร่วมในสงคราม การอยู่ในสถานการณ์ที่รุนแรง (เจ็บป่วยรุนแรง พิการ ภัยธรรมชาติ ฯลฯ) ในทางกลับกัน ปัญหาทางจิตใจของลูกค้าเกิดจากลักษณะเฉพาะของโครงสร้างบุคลิกภาพเอง เป็นการกำหนดสถานการณ์ชีวิตตามวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้และลักษณะภายในที่เป็นอัตวิสัยของบุคคลที่กำหนดซึ่งท้ายที่สุดจะนำไปสู่ความไม่พอใจทางจิตใจต่อชีวิตของเขา จากนี้เป็นที่ชัดเจนว่านักสังคมสงเคราะห์มีหน้าที่ในการทำงานกับลูกค้าเพื่อให้เขาไม่เพียง แต่ได้รับความช่วยเหลือทางสังคมและองค์กรภายในกรอบความสามารถของเขาเท่านั้น แต่ยังสามารถแก้ปัญหาทางจิตใจของลูกค้าได้อย่างมีประสิทธิภาพ ใช้วิธีการและวิธีการแก้ไขและฟื้นฟูอย่างแข็งขัน

ในบรรดาวิธีการและวิธีการต่างๆ มากมายในการแก้ไขและฟื้นฟูผู้รับบริการ การให้คำปรึกษาทางจิตวิทยาและจิตบำบัดซึ่งเป็นชุดของเทคนิค วิธีการ และเทคนิคเฉพาะต่างๆ ที่ใช้ในการปฏิบัติงานจริง มีความสำคัญยิ่งในงานจิตวิทยากับลูกค้า ควรสังเกตว่าทั้งการให้คำปรึกษาทางจิตวิทยาและจิตบำบัดในการแก้ปัญหาของลูกค้านั้นขึ้นอยู่กับหลักการพื้นฐาน ดังนั้นจึงรวมถึงแนวทางพื้นฐานที่เกี่ยวข้องจำนวนหนึ่ง: การวินิจฉัย (มาตราส่วนการวินิจฉัย), การทำงาน (โรงเรียนการทำงาน), วิธีการแก้ปัญหา, จิตวิเคราะห์, ความรู้ความเข้าใจ, พฤติกรรม (พฤติกรรม) ), หลายรูปแบบ (พร้อมกับพฤติกรรม, มันยังรวมถึงการวิเคราะห์กระบวนการทางประสาทสัมผัสของบุคลิกภาพ, ความสัมพันธ์ระหว่างบุคคล, จินตนาการ), อัตถิภาวนิยม-เห็นอกเห็นใจ ), ระบบ, บูรณาการ (ตามหลักการ: สำหรับลูกค้าแต่ละรายมีจิตบำบัดของตัวเอง), จิตบำบัด, แนวทางจากมุมมองของจิตวิทยาข้ามบุคคล, กิจกรรมและอื่น ๆ

รายชื่อวรรณกรรมที่ใช้

1. Basova, V.M. สังคมสงเคราะห์ : หนังสือเรียน / ว.ม. Basova, N.F. Basov, S.V. บอยต์โซวา - ม.: Dashkov i K, 2551. - 364 น.

2. ศศ.ม.กูลินา จิตวิทยาสังคมสงเคราะห์ศาสตร์: หนังสือเรียนสำหรับมหาวิทยาลัย / อ.ม. กูลิน. - เซนต์ปีเตอร์สเบิร์ก: ปีเตอร์ 2547 - 352 น.

3. Zainysheva, I.G. เทคโนโลยีสังคมสงเคราะห์ : หนังสือเรียน. ค่าเผื่อสำหรับนักเรียน สูงขึ้น หนังสือเรียน สถาบัน / I.G. Zainyshev - ม.: VLADOS, 2545. - 240 น.

4. คราฟเชนโก, เอ.ไอ. สังคมสงเคราะห์: หนังสือเรียนสำหรับมหาวิทยาลัย / A.I. คราฟเชนโก. - ม.: โอกาส; เวลบี, 2551. - 416 น.

5. คูเลเบียกิน อี.วี. จิตวิทยาสังคมสงเคราะห์ / E.V. คูเลเบียกิน. - Vladivostok: Far Eastern University Press, 2004. - 82 p.

6. นิกิติน เวอร์จิเนีย งานสังคมสงเคราะห์: ปัญหาทฤษฎีและการฝึกอบรมผู้เชี่ยวชาญ: คู่มือการศึกษา / V.A. นิกิติน. - ม.: สถาบันจิตวิทยาและสังคมมอสโก, 2545. - 236 น.

7. รอม เอ็ม.วี. ทฤษฎีสังคมสงเคราะห์ : หนังสือเรียน / M.V. รอม ที.เอ. รอม - โนโวซีบีร์สค์: [b.i.], 2542 - 52 น.

8. ซาโฟโนวา แอล.วี. เนื้อหาและวิธีการของจิตสังคมสงเคราะห์ / L.V. ซาโฟนอฟ - ม.: Academy, 2549. - 224 น.

10. Firsov, M.V. จิตวิทยาสังคมสงเคราะห์ศาสตร์: สารบัญและวิธีการปฏิบัติการจิตสังคม: หนังสือเรียน. ค่าเผื่อสำหรับนักเรียน สูงขึ้น การศึกษา สถาบัน / M.V. Firsov, B.Yu. ชาปิโร - ม.: สถานศึกษา, 2545. - 192 น.

11. Firsov, M.V. ทฤษฎีสังคมสงเคราะห์: หนังสือเรียน. ค่าเผื่อสำหรับนักเรียน สูงขึ้น หนังสือเรียน สถาบัน / ม.ว. Firsov, E.G. สตูเดโนวา - ม.: VLADOS, 2544. - 432 น.

12. โคลอสโตวา อี.ไอ. ทฤษฎีสังคมสงเคราะห์ศาสตร์: หนังสือเรียน / E.I. โคลอสตอฟ. - ม.: นิติศาสตร์, 2542. - 334 น.

13. โคลอสโตวา อี.ไอ. เทคโนโลยีสังคมสงเคราะห์ศาสตร์: ตำรา / E.I. โคลอสตอฟ. - ม.: INFRA-M, 2544. - 400 น.

14. Chernetskaya, A.A. เทคโนโลยีสังคมสงเคราะห์ : หนังสือเรียนมหาวิทยาลัย / อ. เชอร์เนทสกายา. - ม.: ฟีนิกซ์, 2549. - 346 น.

15. เชเมท, ไอ.เอส. จิตเทคโนโลยีเชิงบูรณาการในงานสังคมสงเคราะห์: สิ่งพิมพ์ทางวิทยาศาสตร์ / I.S. เธอได้พบ. - Kostroma: KSU, 2547. - 226 น.

ส่งงานที่ดีของคุณในฐานความรู้เป็นเรื่องง่าย ใช้แบบฟอร์มด้านล่าง

นักศึกษา บัณฑิต นักวิทยาศาสตร์รุ่นเยาว์ที่ใช้ฐานความรู้ในการศึกษาและการทำงานจะขอบคุณมาก

การแนะนำ

บทที่ 1 แง่มุมทางทฤษฎีของการศึกษาลักษณะทางสังคมและจิตวิทยาของกิจกรรมร่วมกัน

§1. การวิเคราะห์หมวดหมู่และแนวคิดทางทฤษฎีหลัก

§2. ลักษณะเฉพาะของลักษณะทางสังคมและจิตวิทยาของกิจกรรมร่วมกัน

บทที่ 2 การศึกษาเชิงปฏิบัติเกี่ยวกับลักษณะทางสังคมและจิตวิทยาของกิจกรรมร่วมกัน

§1. ลักษณะทั่วไปของการศึกษา

§2. ผลการวิจัย.

บทสรุป.

บรรณานุกรม.

แอปพลิเคชัน.

การแนะนำ

ความเกี่ยวข้องหัวข้อคือในกระบวนการของกิจกรรมร่วมกัน สมาชิกจำเป็นต้องติดต่อกันเพื่อถ่ายโอนข้อมูลและประสานงานกัน ผลผลิตของกลุ่มขึ้นอยู่กับระดับของการประสานงานทั้งหมด ไม่ว่าจะทำกิจกรรมประเภทใดก็ตาม เพราะ มีการศึกษาน้อยเกี่ยวกับประเด็นนี้ และนี่คือเหตุผลสำหรับความเกี่ยวข้องของการศึกษาของเรา

วัตถุจากการศึกษาของเรา: นักศึกษาชั้นปีที่ 4 ของ KSU คณะวิทยาศาสตร์ธรรมชาติ; คนงานในฟาร์มสีเขียว

รายการโอห์มการวิจัยเป็นความเฉพาะเจาะจงของลักษณะทางสังคมและจิตวิทยาของกิจกรรมร่วมกัน

จุดมุ่งหมายการวิจัยคือการศึกษาลักษณะของลักษณะทางสังคมและจิตวิทยาของกิจกรรมร่วมกัน

งาน 1) ศึกษาวรรณกรรมที่มีอยู่ในประเด็นนี้ 2) ทำการวิเคราะห์เชิงทฤษฎีของแนวคิด 3) ทำการวิจัยเชิงปฏิบัติ 4) สรุปคำแนะนำเกี่ยวกับวิธีการที่มุ่งศึกษาลักษณะทางสังคมและจิตวิทยาของกิจกรรมร่วมกัน

ความแปลกใหม่การวิจัยอยู่ในความจริงที่ว่าการศึกษาโดยใช้เทคนิคนี้ก่อนที่จะทำงานในกลุ่มวิชานี้ไม่ได้ดำเนินการ

ความสำคัญในทางปฏิบัติการวิจัย: ผลงานนี้สามารถนำไปใช้โดยนักจิตวิทยาที่ทำงานด้านการศึกษา ด้านแรงงาน ฯลฯ ตลอดจนผู้นำต่างๆ ของกิจกรรมบางอย่าง

วิธีการวิจัยการวิเคราะห์วรรณกรรม การทดสอบ การวิเคราะห์เปรียบเทียบ

สมมติฐาน: ทั้งลักษณะทางสังคมและจิตใจส่งผลต่อกิจกรรมร่วมกัน เพื่อกำหนดระดับอิทธิพลของลักษณะเหล่านี้คือ:

1) มีการศึกษาลักษณะทางสังคมและจิตวิทยาของกิจกรรมร่วมกัน

งานหลักสูตรประกอบด้วยบทนำ 2 บท บทสรุป รายการอ้างอิงและใบสมัคร

บทที่ 1. แง่มุมทางทฤษฎีของการศึกษาลักษณะทางสังคมและจิตวิทยาของกิจกรรมร่วมกัน

§1.การวิเคราะห์หมวดหมู่และแนวคิดทางทฤษฎีหลัก

ทฤษฎีทางจิตวิทยาทั่วไปของกิจกรรมซึ่งนำมาใช้ในวิทยาศาสตร์ทางจิตวิทยาภายในประเทศ ในกรณีนี้ได้กำหนดหลักการบางอย่างสำหรับการวิจัยทางสังคมและจิตวิทยา เช่นเดียวกับในกิจกรรมแต่ละอย่าง เป้าหมายไม่ได้อยู่ที่ระดับของการกระทำแต่ละอย่าง แต่ในระดับของกิจกรรมเท่านั้น ในทางจิตวิทยาสังคม ความหมายของปฏิสัมพันธ์ถูกเปิดเผยภายใต้เงื่อนไขที่ว่ากิจกรรมเหล่านั้นรวมอยู่ในกิจกรรมทั่วไปบางอย่าง

เนื้อหาเฉพาะของรูปแบบต่างๆ ของกิจกรรมร่วมกันคืออัตราส่วนที่แน่นอนของ "ผลงาน" ส่วนบุคคลที่ทำโดยผู้เข้าร่วม รูปแบบหรือรูปแบบที่เป็นไปได้สามแบบ: 1) เมื่อผู้เข้าร่วมแต่ละคนทำงานส่วนของตนโดยอิสระจากส่วนอื่น - "กิจกรรมร่วมกันและรายบุคคล" (ตัวอย่างเช่น ทีมผู้ผลิตบางทีม ซึ่งสมาชิกแต่ละคนมีงานของตัวเอง); 2) เมื่องานทั่วไปดำเนินการตามลำดับโดยผู้เข้าร่วมแต่ละคน - "กิจกรรมต่อเนื่องร่วมกัน" (ตัวอย่างเช่น สายพานลำเลียง) 3) เมื่อมีการโต้ตอบพร้อมกันของผู้เข้าร่วมแต่ละคนกับคนอื่น ๆ ทั้งหมด - "ทีมกีฬา" Umansky, 1980 S. 131 ..

คุณสมบัติทางสังคมและจิตวิทยาของบุคคลคือคุณสมบัติที่เกิดขึ้นในกลุ่มสังคมต่าง ๆ ในเงื่อนไขของกิจกรรมร่วมกับผู้อื่นรวมถึงการสื่อสารกับพวกเขา คุณสมบัติที่แสดงออกโดยตรงในกิจกรรมร่วมกันโดยรวมกำหนดประสิทธิภาพของกิจกรรมของแต่ละคนในกลุ่ม หมวดหมู่ "การแสดง" มักใช้เพื่อระบุลักษณะของกลุ่ม ในขณะเดียวกัน การมีส่วนร่วมของแต่ละคนก็เป็นองค์ประกอบสำคัญของประสิทธิผลของกลุ่ม การมีส่วนร่วมนี้ถูกกำหนดโดยขอบเขตที่บุคคลสามารถโต้ตอบกับผู้อื่น ร่วมมือกับพวกเขา มีส่วนร่วมในการตัดสินใจร่วมกัน แก้ไขข้อขัดแย้ง ส่งเสริมรูปแบบกิจกรรมส่วนบุคคลของเขาให้ผู้อื่นรับรู้ รับรู้นวัตกรรม ฯลฯ ในกระบวนการทั้งหมดเหล่านี้มีการแสดงคุณสมบัติบางอย่างของบุคลิกภาพ แต่ไม่ปรากฏที่นี่เป็นองค์ประกอบที่ประกอบกันเป็นบุคลิกภาพกล่าวคือเป็นการแสดงออกในสถานการณ์ทางสังคมที่เฉพาะเจาะจงเท่านั้น อาการเหล่านี้กำหนดทิศทางของประสิทธิผลของแต่ละบุคคลและระดับของมัน กลุ่มพัฒนาเกณฑ์ของตนเองสำหรับประสิทธิภาพของกิจกรรมของสมาชิกแต่ละคนและด้วยความช่วยเหลือของพวกเขาให้ยอมรับบุคคลที่ทำหน้าที่อย่างมีประสิทธิภาพในเชิงบวก (และนี่คือสัญญาณของความสัมพันธ์ในการพัฒนาที่ดีในกลุ่ม) หรือไม่ยอมรับ (และนี่คือสัญญาณว่าสถานการณ์ความขัดแย้งกำลังก่อตัวขึ้น) ในทางกลับกันตำแหน่งนี้หรือตำแหน่งนั้นส่งผลต่อประสิทธิภาพของกิจกรรมของแต่ละคนและนี่มีความสำคัญในทางปฏิบัติอย่างยิ่ง: ช่วยให้คุณเห็นว่ากลุ่มกระตุ้นประสิทธิภาพของกิจกรรมของสมาชิกหรือบน ตรงกันข้ามยับยั้งมัน

ความสามัคคีของการสื่อสารและกิจกรรมการสื่อสารตามความเป็นจริงของความสัมพันธ์ของมนุษย์แสดงให้เห็นว่ารูปแบบการสื่อสารใด ๆ ที่รวมอยู่ในรูปแบบเฉพาะของกิจกรรมร่วมกัน: ผู้คนไม่เพียงแค่สื่อสารในกระบวนการปฏิบัติหน้าที่ต่าง ๆ แต่พวกเขามักจะสื่อสารในกิจกรรมบางอย่าง "เกี่ยวกับ" ดังนั้นบุคคลที่กระตือรือร้นจะสื่อสารอยู่เสมอ: กิจกรรมของเขาตัดกับกิจกรรมของผู้อื่นอย่างหลีกเลี่ยงไม่ได้ แต่มันเป็นจุดตัดของกิจกรรมที่สร้างความสัมพันธ์บางอย่างของบุคคลที่กระตือรือร้นไม่เพียง แต่กับเป้าหมายของกิจกรรมของเขาเท่านั้น แต่ยังรวมถึงคนอื่นด้วย เป็นการสื่อสารที่สร้างชุมชนของบุคคลที่ทำกิจกรรมร่วมกัน

บางครั้งกิจกรรมและการสื่อสารไม่ถือว่าเป็นกระบวนการที่สัมพันธ์กันแบบคู่ขนาน แต่เป็นสองด้าน ทางสังคมมนุษย์; วิถีชีวิตของเขา Lomov, 1976 S. 130 ในกรณีอื่น ๆ การสื่อสารเป็นที่เข้าใจกันว่าเป็นส่วนหนึ่งของกิจกรรม: มันรวมอยู่ในกิจกรรมใด ๆ เป็นองค์ประกอบในขณะที่กิจกรรมนั้นถือได้ว่าเป็นเงื่อนไขสำหรับการสื่อสาร Leontiev 2518 ส. 289 การสื่อสารสามารถตีความได้ว่าเป็นกิจกรรมพิเศษ ในมุมมองนี้ มีความแตกต่างสองประการ: ในหนึ่งในนั้น การสื่อสารถูกเข้าใจว่าเป็นกิจกรรมการสื่อสารหรือกิจกรรมของการสื่อสาร ซึ่งทำหน้าที่อย่างอิสระในขั้นตอนหนึ่งของการเกิดโรค เช่น ในหมู่เด็กก่อนวัยเรียน Lisina, 1996 ในอีกทางหนึ่ง การสื่อสารเป็นที่เข้าใจโดยทั่วไปว่าเป็นกิจกรรมประเภทหนึ่ง (หมายถึงกิจกรรมการพูดเป็นหลัก)

ในความเห็นของเรา ความเข้าใจที่กว้างที่สุดเกี่ยวกับความเชื่อมโยงระหว่างกิจกรรมและการสื่อสารเป็นสิ่งที่เหมาะสม เมื่อถือว่าการสื่อสารเป็นทั้งสองด้านของกิจกรรมร่วมกัน (เนื่องจากกิจกรรมนั้นไม่ได้เป็นเพียงแรงงานเท่านั้น แต่ยังรวมถึงการสื่อสารในกระบวนการแรงงานด้วย) และเป็นประเภทเดียวกัน ของอนุพันธ์

ในกิจกรรมของมนุษย์ที่ใช้งานได้จริง คำถามหลักไม่ได้อยู่ที่ว่าผู้ทดลองสื่อสารอย่างไร แต่เกี่ยวกับสิ่งที่เขาสื่อสาร ผู้คนสื่อสารไม่เพียงเกี่ยวกับกิจกรรมที่พวกเขาเกี่ยวข้องเท่านั้น

กิจกรรมการสื่อสารได้รับการจัดระเบียบและเสริมคุณค่า การสร้างแผนกิจกรรมร่วมกันจำเป็นต้องให้ผู้เข้าร่วมแต่ละคนมีความเข้าใจที่เหมาะสมที่สุดเกี่ยวกับเป้าหมาย วัตถุประสงค์ และความสามารถของผู้เข้าร่วมแต่ละคน การรวมการสื่อสารในกระบวนการนี้ทำให้สามารถดำเนินการ "การประสานงาน" หรือ "ไม่ตรงกัน" ของกิจกรรมของผู้เข้าร่วมแต่ละคน Leontiev, 1997 หน้า 63. กิจกรรมผ่านการสื่อสารไม่ได้เป็นเพียงการจัดระเบียบ แต่เป็นการเสริมการเชื่อมต่อใหม่และ ความสัมพันธ์ระหว่างผู้คนเกิดขึ้นในนั้น

อุปสรรคในการสื่อสารภายใต้เงื่อนไขของการสื่อสารของมนุษย์ อุปสรรคในการสื่อสารที่เฉพาะเจาะจงสามารถเกิดขึ้นได้ พวกเขามีลักษณะทางสังคมหรือจิตใจ อุปสรรคดังกล่าวอาจเกิดขึ้นเนื่องจากข้อเท็จจริงที่ว่าไม่มีความเข้าใจร่วมกันเกี่ยวกับสถานการณ์การสื่อสาร ซึ่งไม่ได้เกิดจากภาษาที่แตกต่างกันที่พูดโดยผู้เข้าร่วมในกระบวนการสื่อสาร แต่เกิดจากความแตกต่างที่ลึกซึ้งยิ่งขึ้นระหว่างคู่ค้า มันสามารถเป็น ทางสังคม(ทางการเมือง, ศาสนา, อาชีพ) ที่แตกต่างกันซึ่งก่อให้เกิดโลกทัศน์, โลกทัศน์, โลกทัศน์ที่แตกต่างกัน อุปสรรคดังกล่าวเกิดขึ้นจากเหตุผลทางสังคมที่เป็นกลาง ซึ่งเป็นของพันธมิตรด้านการสื่อสารของกลุ่มสังคมต่างๆ และวัฒนธรรมที่แตกต่างกัน อุปสรรคในการสื่อสารสามารถแสดงออกได้อย่างหมดจด ทางจิตวิทยาอักขระ. พวกเขาสามารถเกิดขึ้นได้ทั้งจากลักษณะทางจิตวิทยาส่วนบุคคลของผู้สื่อสาร (ตัวอย่างเช่น ความเขินอายมากเกินไปของหนึ่งในนั้น Zimbardo, 1993, ความลับของอีกอัน, การปรากฏตัวของลักษณะในคนที่เรียกว่า "ไม่สื่อสาร") หรือเนื่องจากความสัมพันธ์ทางจิตวิทยาชนิดพิเศษที่พัฒนาขึ้นระหว่างผู้สื่อสาร: ความเป็นปรปักษ์ต่อกัน ความไม่ไว้วางใจ ฯลฯ

การแลกเปลี่ยนการกระทำหากกระบวนการสื่อสารเกิดขึ้นบนพื้นฐานของกิจกรรมร่วมกัน การแลกเปลี่ยนความรู้และความคิดเกี่ยวกับกิจกรรมนี้ย่อมบ่งบอกเป็นนัยว่าความเข้าใจร่วมกันที่บรรลุนั้นได้รับการตระหนักในความพยายามร่วมกันครั้งใหม่ในการพัฒนากิจกรรมต่อไปเพื่อจัดระเบียบ การมีส่วนร่วมของคนจำนวนมากในเวลาเดียวกันในกิจกรรมนี้หมายความว่าทุกคนควรมีส่วนร่วมเป็นพิเศษกับมัน ซึ่งทำให้เราสามารถตีความปฏิสัมพันธ์ว่าเป็นองค์กรของกิจกรรมร่วมกัน

ในระหว่างนั้น สิ่งสำคัญอย่างยิ่งสำหรับผู้เข้าร่วมไม่เพียงแต่ในการแลกเปลี่ยนข้อมูลเท่านั้น แต่ยังรวมถึงการจัดระเบียบ "การแลกเปลี่ยนการกระทำ" เพื่อวางแผนกลยุทธ์ร่วมกัน ด้วยการวางแผนนี้ การควบคุมการกระทำของบุคคลหนึ่งเป็นไปได้โดย "แผนการที่ครบกำหนดในหัวของอีกคนหนึ่ง" Lomov, 1975 หน้า 132 ซึ่งทำให้กิจกรรมร่วมกันอย่างแท้จริงเมื่อไม่เป็นบุคคลอีกต่อไป แต่เป็นกลุ่มที่จะทำหน้าที่เป็นพาหะของมัน แนวคิดของ "การโต้ตอบ" คือด้านที่ไม่เพียงรวบรวมการแลกเปลี่ยนข้อมูล แต่ยังรวมถึงการจัดระเบียบของการดำเนินการร่วมกันที่อนุญาตให้คู่ค้าดำเนินกิจกรรมร่วมกันบางอย่างสำหรับพวกเขา การสื่อสารจัดขึ้นในหลักสูตรของกิจกรรมร่วมกัน "เกี่ยวกับ" และอยู่ในกระบวนการนี้ที่ผู้คนจำเป็นต้องแลกเปลี่ยนข้อมูลและการดำเนินการด้วยตนเอง

กิจกรรมทางสังคมขึ้นอยู่กับปฏิสัมพันธ์ระหว่างบุคคลซึ่งประกอบด้วยการกระทำเดี่ยวๆ การกระทำเดียวคือการกระทำเบื้องต้น พวกเขาสร้างระบบการกระทำในภายหลัง

ความร่วมมือเป็นองค์ประกอบที่จำเป็นของกิจกรรมร่วมกันซึ่งเกิดจากลักษณะพิเศษ หนึ่ง. Leontiev ตั้งชื่อคุณสมบัติหลัก 2 ประการของกิจกรรมร่วมกัน: ก) การแบ่งกิจกรรมกระบวนการเดียวระหว่างผู้เข้าร่วม; b) การเปลี่ยนแปลงในกิจกรรมของแต่ละคน เนื่องจากผลลัพธ์ของกิจกรรมของแต่ละคนไม่ได้นำไปสู่ความพึงพอใจในความต้องการของเขา ซึ่งในภาษาจิตวิทยาทั่วไปหมายความว่า "หัวเรื่อง" และ "แรงจูงใจ" ของกิจกรรมไม่ตรงกับ Leontiev , 2515. ส. 270-271.

ผลลัพธ์โดยตรงของกิจกรรมของผู้เข้าร่วมแต่ละคนเชื่อมโยงกับผลลัพธ์สุดท้ายของกิจกรรมร่วมกันอย่างไร วิธีการเชื่อมต่อดังกล่าวคือความสัมพันธ์ที่พัฒนาขึ้นในระหว่างกิจกรรมร่วมกันซึ่งรับรู้โดยความร่วมมือเป็นหลัก

การศึกษาหลายชิ้นแนะนำแนวคิดของการแข่งขันที่มีประสิทธิผล ซึ่งมีลักษณะเหมือน Shmelev ที่มีมนุษยธรรม ซื่อสัตย์ ยุติธรรม และสร้างสรรค์ในปี 1997 ซึ่งในระหว่างที่พันธมิตรพัฒนาแรงจูงใจในการแข่งขันและสร้างสรรค์ ในกรณีนี้ แม้ว่าการรบเดี่ยวจะถูกรักษาไว้ในการโต้ตอบ แต่จะไม่พัฒนาเป็นความขัดแย้ง แต่ให้ความสามารถในการแข่งขันที่แท้จริงเท่านั้น

มีหลายระดับของการแข่งขันที่มีประสิทธิผล: a) การแข่งขันเมื่อพันธมิตรไม่ก่อให้เกิดภัยคุกคามและผู้แพ้จะไม่ตาย (เช่น ในกีฬา ผู้แพ้จะไม่ลาออก แต่จะอยู่ในอันดับที่ต่ำกว่า) b) การแข่งขัน เมื่อมีเพียงผู้ชนะเท่านั้นที่เป็นผู้ชนะแบบไม่มีเงื่อนไข หุ้นส่วนอีกฝ่ายหนึ่งจะสูญเสียอย่างเด็ดขาด (เช่น สถานการณ์การแข่งขันชิงแชมป์หมากรุกโลก) ซึ่งหมายถึงการละเมิดความเป็นหุ้นส่วน การเกิดขึ้นขององค์ประกอบของความขัดแย้ง; ค) การเผชิญหน้า เมื่อฝ่ายหนึ่งฝ่ายใดมีความตั้งใจที่จะก่อให้เกิดความเสียหายต่ออีกฝ่ายหนึ่ง เช่น คู่แข่งกลายเป็นศัตรู

ความขัดแย้ง - การปรากฏตัวของแนวโน้มที่ตรงกันข้ามในเรื่องของการโต้ตอบซึ่งแสดงออกในการกระทำของพวกเขา ความขัดแย้งเป็นปรากฏการณ์ทางจิตวิทยา ไม่ว่าจะเป็นรูปแบบของการต่อต้านทางจิตวิทยา (เช่น การเป็นตัวแทนของความขัดแย้งในจิตสำนึก) หรือจำเป็นต้องมีการกระทำที่ขัดแย้งกัน Kudryavtseva, 1991 หน้า 37 ทั้งสององค์ประกอบนี้เป็นสัญญาณบังคับของความขัดแย้ง .

วิธีแก้ปัญหาข้อขัดแย้ง - ส่วนที่สำคัญที่สุดของปัญหา ข้อเสนอแนะมีบทบาทสำคัญที่นี่ เช่น ระบุปฏิกิริยาของพันธมิตรต่อการกระทำ คำติชมทำหน้าที่เป็นวิธีการควบคุมพฤติกรรมของผู้เข้าร่วมในความขัดแย้งซึ่งเห็นได้ชัดโดยเฉพาะในการเจรจา วัตถุประสงค์ของการเจรจาคือการบรรลุข้อตกลง วิธีการหลักคือการประนีประนอม กล่าวคือ ข้อตกลงของแต่ละฝ่ายที่จะถอยออกจากตำแหน่งเดิมอย่างเท่าเทียมกันเพื่อให้ใกล้ชิดกันมากขึ้น

§2. ความเฉพาะเจาะจงลักษณะทางสังคมและจิตวิทยาวิธีการทำงานร่วมกัน

เป็นไปได้ที่จะสรุปและเน้นกิจกรรมหลักที่มีร่วมกันสำหรับทุกคน เหล่านี้คือการสื่อสาร การเล่น การสอนและการทำงาน ควรถือเป็นกิจกรรมหลัก

1. การสื่อสารเป็นกิจกรรมร่วมกันประเภทแรกที่เกิดขึ้นในกระบวนการพัฒนาส่วนบุคคล ตามมาด้วยการเล่น การเรียนรู้ และการทำงาน กิจกรรมทั้งหมดเหล่านี้มีลักษณะเป็นการพัฒนาเช่น ด้วยการรวมและการมีส่วนร่วมอย่างแข็งขันทำให้เกิดการพัฒนาทางปัญญาและส่วนบุคคล

การสื่อสารถือเป็นกิจกรรมที่มุ่งให้เกิดการแลกเปลี่ยนข้อมูลระหว่างผู้สื่อสาร นอกจากนี้ยังติดตามเป้าหมายในการสร้างความเข้าใจซึ่งกันและกัน ความสัมพันธ์ส่วนตัวและธุรกิจที่ดี การให้ความช่วยเหลือซึ่งกันและกัน การสอนและการศึกษาที่มีอิทธิพลต่อกันและกัน การสื่อสารสามารถเป็นได้ทั้งทางตรงและทางอ้อม ทั้งทางวาจาและอวัจนภาษา ในการสื่อสารโดยตรง ผู้คนติดต่อกันโดยตรง รู้จักและเห็นซึ่งกันและกัน แลกเปลี่ยนข้อมูลทางวาจาหรืออวัจนภาษาโดยตรง โดยไม่ต้องใช้วิธีเสริมใด ๆ สำหรับสิ่งนี้ ในการสื่อสารแบบไกล่เกลี่ยไม่มีการติดต่อโดยตรงระหว่างผู้คน พวกเขาแลกเปลี่ยนข้อมูลผ่านบุคคลอื่นหรือผ่านวิธีการบันทึกและทำซ้ำข้อมูล (หนังสือ วิทยุ โทรศัพท์ ฯลฯ)

2. เกม - กิจกรรมประเภทหนึ่งที่ไม่ก่อให้เกิดการผลิตวัสดุหรือผลิตภัณฑ์ในอุดมคติใดๆ (ยกเว้นเกมธุรกิจและการออกแบบสำหรับผู้ใหญ่และเด็ก) เกมมักมีลักษณะของความบันเทิงโดยมีจุดประสงค์เพื่อการพักผ่อน

เกมมีหลายประเภท ได้แก่ เกมเดี่ยวและกลุ่ม เนื้อเรื่องและเรื่องราว เกมสวมบทบาทและเกมที่มีกฎ เกมเดี่ยวเป็นกิจกรรมประเภทหนึ่งเมื่อคนๆ หนึ่งยุ่งอยู่กับเกม เกมกลุ่มประกอบด้วยบุคคลหลายคน เกมวัตถุเกี่ยวข้องกับการรวมวัตถุใด ๆ ไว้ในกิจกรรมการเล่นเกมของบุคคล เกมเนื้อเรื่องจะดำเนินไปตามสถานการณ์ที่กำหนด ทำซ้ำในรายละเอียดพื้นฐาน เกมเล่นตามบทบาทอนุญาตให้บุคคลแสดงพฤติกรรม โดยจำกัดเฉพาะบทบาทที่เขาเล่นในเกม เกมที่มีกฎควบคุมโดยระบบกฎบางอย่างสำหรับพฤติกรรมของผู้เข้าร่วม บ่อยครั้งในชีวิตมีเกมหลากหลายประเภท: เกมสวมบทบาทเชิงวัตถุ เกมสวมบทบาท เกมตามเนื้อเรื่องที่มีกฎ ฯลฯ ความสัมพันธ์ที่พัฒนาระหว่างผู้คนในเกมนั้นประดิษฐ์ขึ้นในแง่ของคำว่าพวกเขาไม่ได้จริงจังกับผู้อื่นและไม่ใช่พื้นฐานสำหรับข้อสรุปเกี่ยวกับบุคคล พฤติกรรมการเล่นและความสัมพันธ์ในการเล่นมีผลเพียงเล็กน้อยต่อความสัมพันธ์ที่แท้จริงของมนุษย์ อย่างน้อยก็ในหมู่ผู้ใหญ่

อย่างไรก็ตาม เกมมีความสำคัญอย่างยิ่งต่อชีวิตของผู้คน สำหรับเด็ก เกมมีความสำคัญต่อพัฒนาการเป็นหลัก ในขณะที่ผู้ใหญ่ใช้เป็นเครื่องมือในการสื่อสารและการผ่อนคลาย กิจกรรมการเล่นเกมบางรูปแบบมีลักษณะของพิธีกรรม งานอดิเรกกีฬา

3. การสอนทำหน้าที่เป็นกิจกรรมประเภทหนึ่งโดยมีวัตถุประสงค์เพื่อให้บุคคลได้รับความรู้ทักษะและความสามารถ สามารถจัดและดำเนินการสอนในสถาบันการศึกษาพิเศษได้ มันไม่เป็นระเบียบและเกิดขึ้นระหว่างทางในกิจกรรมอื่น ๆ เป็นผลเพิ่มเติม คุณสมบัติของกิจกรรมการศึกษาคือทำหน้าที่โดยตรงในการพัฒนาจิตใจของแต่ละบุคคล

4. แรงงานครอบครองสถานที่พิเศษในระบบกิจกรรมของมนุษย์ ต้องขอบคุณแรงงานที่มนุษย์สร้างสังคมสมัยใหม่ สร้างวัตถุทางวัตถุและวัฒนธรรมทางจิตวิญญาณ เปลี่ยนแปลงสภาพชีวิตของเขาในลักษณะที่เขาค้นพบโอกาสสำหรับการพัฒนาอนินทรีย์ในทางปฏิบัติต่อไป

กระบวนการของการรวมบุคคลที่กำลังเติบโตเข้ากับระบบกิจกรรมปัจจุบันเรียกว่าการขัดเกลาทางสังคม และการดำเนินการอย่างค่อยเป็นค่อยไปนั้นเกี่ยวข้องกับการมีส่วนร่วมอย่างค่อยเป็นค่อยไปของเด็กในการสื่อสาร การเล่น การเรียนรู้ และการทำงาน ซึ่งเป็นกิจกรรมหลักสี่ประเภท

ในกระบวนการพัฒนากิจกรรม การเปลี่ยนแปลงภายในจะเกิดขึ้น ประการแรก กิจกรรมเสริมด้วยเนื้อหาวิชาใหม่ เป้าหมายและวิธีการตอบสนองความต้องการที่เกี่ยวข้องกับมันคือวัตถุใหม่ของวัฒนธรรมทางวัตถุและจิตวิญญาณ ประการที่สอง กิจกรรมมีวิธีการดำเนินการแบบใหม่ ซึ่งช่วยเร่งหลักสูตรและปรับปรุงผลลัพธ์ ประการที่สาม ในกระบวนการพัฒนากิจกรรม การดำเนินการส่วนบุคคลและองค์ประกอบอื่น ๆ ของกิจกรรมจะเป็นไปโดยอัตโนมัติ สิ่งเหล่านี้จะกลายเป็นทักษะและความสามารถ ประการที่สี่ อันเป็นผลมาจากการพัฒนากิจกรรม กิจกรรมประเภทใหม่สามารถแยกออกจากกัน แยกและพัฒนาเพิ่มเติมอย่างอิสระ

งกิจกรรมข และกระบวนการทางจิต. กระบวนการทางจิต: การรับรู้, ความสนใจ, จินตนาการ, ความจำ, การคิด, คำพูด - ทำหน้าที่เป็นองค์ประกอบที่สำคัญที่สุดของกิจกรรมร่วมกันของมนุษย์ กิจกรรมของมนุษย์จะเป็นไปไม่ได้หากไม่มีการมีส่วนร่วมของกระบวนการทางจิต พวกเขาทำหน้าที่เป็นช่วงเวลาภายในที่สำคัญ

แต่ปรากฎว่ากระบวนการทางจิตไม่เพียงแค่มีส่วนร่วมในกิจกรรมเท่านั้น แต่ยังพัฒนาในนั้นและเป็นตัวแทนของกิจกรรมประเภทพิเศษ

1. การรับรู้ในกระบวนการของกิจกรรมภาคปฏิบัติเปลี่ยนคุณสมบัติที่สำคัญที่สุดของมนุษย์ ในกิจกรรม ประเภทหลักจะเกิดขึ้น: การรับรู้ความลึก ทิศทางและความเร็วในการเคลื่อนที่ เวลาและพื้นที่

2. จินตนาการยังเชื่อมโยงกับกิจกรรม ประการแรก บุคคลไม่สามารถจินตนาการหรือจินตนาการถึงสิ่งที่ไม่เคยปรากฏมาก่อนในประสบการณ์ มิใช่องค์ประกอบ หัวข้อ เงื่อนไข หรือขณะของกิจกรรมใดๆ พื้นผิวของจินตนาการเป็นภาพสะท้อนถึงประสบการณ์ของกิจกรรมภาคปฏิบัติแม้ว่าจะไม่ใช่ตัวหนังสือก็ตาม

3. ในระดับที่ยิ่งใหญ่กว่านั้น ใช้กับหน่วยความจำและกับกระบวนการหลักสองกระบวนการพร้อมกัน: การท่องจำและการทำซ้ำ การท่องจำนั้นดำเนินการในกิจกรรมและเป็นกิจกรรมช่วยจำประเภทพิเศษซึ่งมีการกระทำและการดำเนินการที่มุ่งเตรียมเนื้อหาเพื่อการท่องจำที่ดีขึ้น

การเรียกคืนยังเกี่ยวข้องกับการดำเนินการบางอย่างที่มีเป้าหมายเพื่อเรียกคืนเนื้อหาที่ประทับอยู่ในหน่วยความจำอย่างทันท่วงทีและแม่นยำ

4. การคิดในรูปแบบต่างๆ นั้นเหมือนกับกิจกรรมภาคปฏิบัติ (ที่เรียกว่า "คู่มือ" หรือการคิดเชิงปฏิบัติ) ในรูปแบบที่พัฒนามากขึ้น - เป็นรูปเป็นร่างและเชิงตรรกะ - ช่วงเวลาของกิจกรรมจะปรากฏในรูปแบบของการกระทำภายในจิตใจและการดำเนินการ

5. คำพูดยังแสดงถึงการทำงานผิดปกติของกิจกรรมประเภทพิเศษ ดังนั้นบ่อยครั้งเมื่อระบุลักษณะ วลี "กิจกรรมการพูด" จึงถูกนำมาใช้

ได้รับการพิสูจน์จากการทดลองแล้วว่าภายในคือ กระบวนการทางจิตที่เรียกว่า หน้าที่ทางจิตขั้นสูง เป็นกิจกรรมที่มีต้นกำเนิดและโครงสร้าง ทฤษฎีได้รับการพัฒนาและพิสูจน์ในทางปฏิบัติโดยระบุว่ากระบวนการทางจิตสามารถเกิดขึ้นได้จากกิจกรรมภายนอกที่จัดขึ้นตามกฎพิเศษ

ทักษะความสามารถและนิสัย. ส่วนประกอบของกิจกรรมที่ควบคุมโดยอัตโนมัติ รู้ตัว กึ่งรู้ตัว และไม่รู้ตัว เรียกว่า ทักษะ นิสัย และนิสัย ตามลำดับ

ทักษะคือองค์ประกอบของกิจกรรมที่ช่วยให้คุณทำบางสิ่งได้อย่างมีคุณภาพ

ทักษะเป็นไปโดยอัตโนมัติอย่างสมบูรณ์ ส่วนประกอบของทักษะที่เหมือนสัญชาตญาณถูกนำไปใช้ในระดับของการควบคุมโดยไม่รู้ตัว ทักษะซึ่งแตกต่างจากทักษะนั้นเกิดจากการประสานกันของทักษะ การรวมกันเป็นระบบผ่านการกระทำที่อยู่ภายใต้การควบคุมอย่างมีสติ ทักษะซึ่งแตกต่างจากทักษะมักขึ้นอยู่กับกิจกรรมทางปัญญาที่กระตือรือร้นและจำเป็นต้องมีกระบวนการคิด

ทักษะและความสามารถแบ่งออกเป็นหลายประเภท:

มอเตอร์ (รวมถึงการเคลื่อนไหวที่หลากหลาย ซับซ้อนและเรียบง่าย ซึ่งประกอบกันเป็นลักษณะการเคลื่อนไหวภายนอกของกิจกรรม)

ความรู้ความเข้าใจ (รวมถึงความสามารถที่เกี่ยวข้องกับการค้นหา การรับรู้ การจดจำและการประมวลผลข้อมูล)

เชิงทฤษฎี (เกี่ยวข้องกับปัญญาเชิงนามธรรม แสดงออกในความสามารถของบุคคลในการวิเคราะห์ สรุปเนื้อหา สร้างสมมติฐาน ทฤษฎี แปลข้อมูลจากระบบสัญญาณหนึ่งไปยังอีกระบบหนึ่ง ตัวอย่าง: งานสร้างสรรค์);

ใช้งานได้จริง (นี่คือแบบฝึกหัด ต้องขอบคุณพวกเขา ทักษะเป็นไปโดยอัตโนมัติ ทักษะและกิจกรรมได้รับการปรับปรุงโดยทั่วไป)

องค์ประกอบอีกอย่างหนึ่งของกิจกรรมคือนิสัย มันแตกต่างจากทักษะและความสามารถที่เป็นองค์ประกอบที่เรียกว่ากิจกรรมที่ไม่ก่อผล นิสัยเป็นส่วนที่ไม่ยืดหยุ่นของกิจกรรมที่บุคคลทำโดยใช้กลไกและไม่มีจุดประสงค์ที่ตั้งใจหรือแสดงผลลัพธ์อย่างชัดเจน นิสัยสามารถควบคุมได้ในระดับหนึ่ง แต่มันแตกต่างจากทักษะตรงที่มันไม่สมเหตุสมผลและมีประโยชน์เสมอไป (นิสัยไม่ดี)

บท2. การวิจัยเชิงปฏิบัติ

§1. ลักษณะทั่วไปของการศึกษา

ออกแบบมาเพื่อศึกษาความสามารถในการมีอิทธิพลต่อผู้อื่น (อ้างอิงจาก A.V. Agrashenkov) เมื่อใช้เทคนิคนี้ สัมภาษณ์คน 12 คนที่ทำงานด้านเศรษฐกิจสีเขียว อายุเฉลี่ยของผู้ตอบแบบสอบถามคือ 50 ปี

2. วิธีการระบุความสามารถในการจัดการการนำเสนอตนเองในการสื่อสาร วัตถุประสงค์ในการวินิจฉัย: แบบสอบถามช่วยให้คุณสำรวจขอบเขตที่ผู้คนใช้ควบคุมพฤติกรรมของพวกเขา และด้วยเหตุนี้จึงสามารถมีอิทธิพลต่อความประทับใจที่ผู้อื่นมีต่อพวกเขา มาตราส่วนนี้ทำให้สามารถแยกแยะความแตกต่างระหว่างคนที่เก่งในการจัดการความประทับใจที่พวกเขาสร้างขึ้น (“จัดการผู้คนได้ดี”) และคนที่มีพฤติกรรมถูกกำหนดโดยทัศนคติภายในมากกว่าโดยการนำเสนอตนเอง (“จัดการตนเองได้ไม่ดี”)

แบบสอบถามนี้สร้างโดย M. Snider และดัดแปลงโดย N.V. อมยา. การนำเสนอตนเองหมายถึงกลยุทธ์และกลวิธีต่างๆ ที่บุคคลใช้เพื่อตัดสินใจเกี่ยวกับผู้อื่น ยิ่งความสามารถในการจัดการการนำเสนอตนเองในการสื่อสารสูงเท่าใด บทบาทของแต่ละบุคคลก็จะยิ่งกว้างขึ้นเท่านั้น ความสามารถของแต่ละบุคคลในการแยกแยะสถานการณ์เฉพาะเจาะจงก็จะยิ่งสูงขึ้น และพฤติกรรมที่ยืดหยุ่นและแตกต่างก็จะยิ่งสูงขึ้นตามไปด้วย M. Snider ผู้เขียนสเกลนี้ ได้แยกแยะบุคลิกภาพ 2 ประเภท ได้แก่ บุคลิกภาพแบบ "ปฏิบัติจริง" และบุคลิกภาพแบบ "มีหลักการ" บุคคลแสดงให้เห็นถึงประเภทของการนำเสนอตนเองที่สอดคล้องกับประเภทบุคลิกภาพของเขา สะท้อนถึงลักษณะภายในค่อนข้างมาก (สำหรับ "บุคลิกภาพที่มีหลักการ") หรือปรับแต่งให้สอดคล้องกับคุณลักษณะของสถานการณ์มากขึ้น (สำหรับ "บุคลิกภาพเชิงปฏิบัติ")

ด้วยความช่วยเหลือของเทคนิคนี้ นักเรียน 15 คนของ KSU ชั้นปีที่ 4 ได้รับการสัมภาษณ์ (อายุเฉลี่ย - 20 ปี)

§2. ผลการวิจัย

1. วิธีการ "คุณรู้วิธีโน้มน้าวผู้อื่นหรือไม่"

จากคนสิบสองคนที่สำรวจ 8 คนทำคะแนนได้มากที่สุด (35-65 คะแนน) ซึ่งเป็นบุคคลที่มีข้อกำหนดเบื้องต้นในการโน้มน้าวผู้อื่นอย่างมีประสิทธิภาพ 4 คนได้คะแนน 30 คะแนนหรือน้อยกว่า พวกเขามีประสิทธิภาพน้อยกว่าในการโน้มน้าวใจผู้อื่น (ภาคผนวก 6)

อันดับ 1 - 55 คะแนน; ลำดับที่ 7 - 45 คะแนน;

ลำดับที่ 2 - 45 คะแนน; ลำดับที่ 8 - 45 คะแนน;

อันดับ 3 - 45 คะแนน; ลำดับที่ 9 - 15 คะแนน;

ลำดับที่ 4 - 50 คะแนน; ลำดับที่ 10 - 20 คะแนน;

ลำดับที่ 5 - 40 คะแนน; ลำดับที่ 11 - 30 คะแนน;

ลำดับที่ 6 - 35 คะแนน; ลำดับที่ 12 - 25 คะแนน

2. วิธีการของความสามารถในการจัดการการนำเสนอตนเองในการสื่อสาร

จากการสำรวจ 15 คน 6 คนมีอัตราสูง - คือคนที่ "จัดการตัวเองได้ดี" ค่าเฉลี่ย (ปานกลาง) ของความสามารถในการจัดการการนำเสนอตนเองในการสื่อสารแสดงโดยคน 6 คน 3 คนมีตัวบ่งชี้ต่ำ (“ จัดการตัวเองไม่ดี”) (ภาคผนวก 5)

1. อิวาโนวา - 8 คะแนน;

2. Kolupaeva - 13 คะแนน;

3. โคโมโกโรวา - 13 คะแนน;

4. Dyuryagin - 13 คะแนน;

5. Abzaeva - 12 คะแนน;

6. กูซาโควา - 13 คะแนน;

7. Ugryumova - 10 คะแนน;

8. ริลอฟ - 24 คะแนน;

9. Antropova - 15 คะแนน;

10. Baitova - 15 คะแนน;

11. Gorbunova - 17 คะแนน;

12. Savelyeva - 15 คะแนน;

13. วากาโนวา - 15 คะแนน;

14. ซิปิน่า - 11 คะแนน;

15. Starovaitov - 7 คะแนน

วิธีหลักในการศึกษากิจกรรมร่วมกันคือ:

การทดลองตามธรรมชาติซึ่งมีสาระสำคัญคือการสร้างเงื่อนไขการควบคุมของกิจกรรมและเปลี่ยนไปในทิศทางที่ผู้วิจัยสนใจ

การสังเกต - ช่วยให้คุณสามารถจับภาพและอธิบายภาพเชิงคุณภาพและเชิงปริมาณของกิจกรรมร่วมกัน

วิธีการทำงานซึ่งเกี่ยวข้องกับการศึกษากิจกรรมผ่านการฝึกอบรมและการนำไปใช้โดยผู้วิจัยเอง

วิธีการสนทนาที่รวมไว้นั้นถูกนำมาใช้ในกระบวนการของกิจกรรมราวกับว่า "คู่ขนาน" กับหลักสูตรของกิจกรรม วิธีนี้มีอยู่ในสองประเภทหลัก: หัวข้อในกิจกรรมจะให้คำอธิบายด้วยวาจาหรือในขณะเดียวกันก็ตอบคำถามของนักวิจัย

ดังนั้นจึงมีวิธีการทั้งระบบสำหรับการศึกษากิจกรรมร่วมกัน

ในงานของเรา เราใช้วิธีการทดสอบเพื่อศึกษาลักษณะทางสังคมและจิตวิทยาของกิจกรรมร่วมกัน และศึกษาวรรณกรรมเกี่ยวกับประเด็นนี้ด้วย วิธีการเหล่านี้ทำให้สามารถอธิบายได้อย่างชัดเจนว่าพวกเขามีอิทธิพลอย่างไรและอะไรคือความสำคัญของลักษณะทางสังคมและจิตวิทยาของกิจกรรมร่วมกัน

บทสรุป

เงื่อนไขทางสังคมและจิตวิทยาสำหรับการพัฒนากิจกรรมร่วมกันนั้นเกี่ยวข้องกับการปฏิบัติตามกฎหมายพื้นฐานของปฏิสัมพันธ์ทางสังคม มีห้ารูปแบบหลักของการละเมิดโดยรู้ตัวหรือไม่รู้ตัว ซึ่งอาจนำไปสู่ความขัดแย้งในกิจกรรมร่วมกัน และเป็นผลให้ตรงกันข้ามกับการพัฒนา:

คู่ค้าแต่ละคนในกระบวนการปฏิสัมพันธ์มีบทบาทของผู้อาวุโสเท่ากันหรือเป็นผู้เยาว์ในสถานะทางจิตวิทยาของพวกเขา หากพันธมิตรยอมรับบทบาทที่ได้รับมอบหมาย ความขัดแย้งของบทบาทจะไม่เกิดขึ้น สิ่งที่ดีที่สุดสำหรับการป้องกันความขัดแย้งในบทบาทคือการมีปฏิสัมพันธ์กับผู้อื่นอย่างเท่าเทียมกัน

การป้องกันความขัดแย้งก่อให้เกิดปฏิสัมพันธ์ระหว่างผู้คนและกลุ่มทางสังคมในการพึ่งพากันในการตัดสินใจและการกระทำ การพึ่งพาบุคคลในพันธมิตรมากเกินไปจะจำกัดเสรีภาพของเขาและอาจก่อให้เกิดความขัดแย้งได้ ในระหว่างการสื่อสารจำเป็นต้องรู้สึกว่าการพึ่งพาอาศัยกันของคู่ของเรานั้นไม่อึดอัดสำหรับเขา

ในกระบวนการของกิจกรรมร่วมกัน สมาชิกของกลุ่มให้บริการส่วนบุคคลซึ่งกันและกันนอกเหนือจากความช่วยเหลือเชิงบรรทัดฐาน หากบุคคลใดให้บริการที่ไม่เป็นบรรทัดฐานแก่เพื่อนร่วมงาน และในทางกลับกันไม่ได้รับบริการที่มีมูลค่าใกล้เคียงกันเมื่อเวลาผ่านไป สิ่งนี้อาจนำไปสู่การละเมิดความสัมพันธ์ระหว่างพนักงาน

· เงื่อนไขทางสังคมและจิตวิทยาที่สำคัญสำหรับการป้องกันความขัดแย้งคือการไม่สร้างความเสียหายให้กับผู้อื่นในกระบวนการโต้ตอบกับพวกเขา ความเสียหายขัดขวางปฏิสัมพันธ์ระหว่างบุคคลหรือระหว่างกลุ่ม และอาจกลายเป็นพื้นฐานของความขัดแย้ง

ในกระบวนการปฏิสัมพันธ์ ผู้คนจะประเมินซึ่งกันและกันอยู่ตลอดเวลา
การประเมินตัวเองและผลลัพธ์ของกิจกรรมของเขา บุคคลมักจะเลือกด้านบวกของบุคลิกภาพของเขาและสิ่งที่เขาสามารถทำได้จากผลงานเป็นพื้นฐานในการประเมิน งานของบุคคลอื่นจะถูกตัดสินจากสิ่งที่เขาหรือเธอล้มเหลวเมื่อเทียบกับข้อกำหนดเชิงบรรทัดฐาน

ดังนั้นเมื่อพิจารณาจากข้างต้น เราสามารถสรุปได้ดังต่อไปนี้

ระดับของการเชื่อมต่อระหว่างกันของพนักงานในกระบวนการของกิจกรรมร่วมกับสมาชิกคนอื่น ๆ ในทีมนั้นแตกต่างกัน ลักษณะการทำงานของแต่ละคน เมื่อทุกคนยุ่งกับธุรกิจของตัวเอง ไม่ต้องการปฏิสัมพันธ์โดยตรงในกระบวนการทำงาน แต่ในกรณีนี้ความสัมพันธ์ทางธุรกิจของความร่วมมือและความช่วยเหลือซึ่งกันและกันย่อมเกิดขึ้นระหว่างผู้คน พวกเขาแสดงความสนใจในกิจการของกันและกัน ช่วยเหลือพนักงานที่มีประสบการณ์น้อย พึ่งพาคำแนะนำและความช่วยเหลือจากผู้เชี่ยวชาญที่มีคุณสมบัติเหมาะสมกว่า กิจกรรมร่วมกันประเภทนี้ถูกกำหนดให้เป็นกิจกรรมทางสังคมและจิตวิทยาและแยกแยะเป็นความสัมพันธ์ประเภทพิเศษ กิจกรรมร่วมกันประเภททางสังคมและจิตวิทยาเกิดขึ้นบนพื้นฐานของการรับรู้ของผู้คนว่าพวกเขาเป็นสมาชิกของทีมเดียวกัน ในกลุ่มดังกล่าว ความช่วยเหลือซึ่งกันและกันและความร่วมมือ ความรับผิดชอบร่วมกันสำหรับสาเหตุร่วมกันกลายเป็นบรรทัดฐาน การพัฒนาระดับสูงของกลุ่มเหล่านี้อธิบายได้จากข้อเท็จจริงที่ว่าที่นี่การทำงานร่วมกันของทีมนั้นขึ้นอยู่กับสำนึกทางศีลธรรมของจุดประสงค์ หน้าที่ และความร่วมมือร่วมกัน

จากผลการวิจัยเชิงปฏิบัติ สมมติฐานของเราได้รับการยืนยัน ลักษณะทางสังคมและจิตใจมีอิทธิพลต่อกิจกรรมร่วมกัน

โดยใช้เทคนิคของ Amyaga N.V. เพื่อวัดการเป็นตัวแทนส่วนบุคคลของบุคคลในการสื่อสาร (เป็นการสื่อสารที่สร้างชุมชนของบุคคลที่ทำกิจกรรมร่วมกัน) พบว่าคนส่วนใหญ่จัดการตัวเองได้ดี จึงสามารถมีอิทธิพลต่อความประทับใจที่ผู้อื่นมีต่อพวกเขา มีพฤติกรรมที่ยืดหยุ่นและแตกต่างมากขึ้นในสถานการณ์ต่างๆ ที่อาจเกิดขึ้นจากการทำกิจกรรมร่วมกัน

ตามวิธี "คุณมีอิทธิพลต่อผู้อื่นได้หรือไม่" ของ Agrashenkov พบว่าคนส่วนใหญ่มีข้อกำหนดเบื้องต้น (ซึ่งเป็นข้อกำหนดเบื้องต้นทั้งทางสังคมและจิตใจ) ที่จะมีอิทธิพลต่อผู้อื่นได้อย่างมีประสิทธิภาพ คนเหล่านี้ควรทำอะไรเพื่อคนอื่น แนะนำเขา ชี้ข้อผิดพลาด สอนพวกเขา เช่น การกระทำทั้งหมดที่อาจเกิดขึ้นจากกิจกรรมร่วมกัน

บรรณานุกรม

1. ปูมแบบทดสอบทางจิตวิทยา - ม.: "KSP", 2538. - 400 น.

2. แอมยาก้า เอ็น.วี. วิธีการวัดการเป็นตัวแทนส่วนบุคคลของบุคคลในการสื่อสาร // วารสารนักจิตวิทยาเชิงปฏิบัติ - ฉบับที่ 1, 1998

3. Andreeva G.M. จิตวิทยาสังคม: หนังสือเรียนสำหรับมหาวิทยาลัย / G.M. อังรีวา. - แก้ไขครั้งที่ 5, รายได้ และเพิ่มเติม - M.: Aspect Press, 2002. - 364 p.

4. Burlachuk L.F. , Morozov S.M. หนังสืออ้างอิงพจนานุกรมเกี่ยวกับจิตวินิจฉัย - เซนต์ปีเตอร์สเบิร์ก: ปีเตอร์ 2542 - 519 น.

5. เกมโซ เอ็ม.วี. โดมาเชนโก ไอ.เอ. Atlas ของจิตวิทยา ม., 2529

6. อิสตราโตวา โอ.เอ็น. Psychodiagnostics: ชุดของการทดสอบที่ดีที่สุด - ฉบับที่ 5 - Rostov n / a: Phoenix, 2008. - 375, (1) p.: ill. - (การประชุมเชิงปฏิบัติการทางจิตวิทยา).

7. Leontiev A.N. กิจกรรม. สติ. บุคลิกภาพ. มอสโก: Poliizdat, 1975

8. Lomov B.F. , Zhuravlev A.L. จิตวิทยาและการจัดการ. มอสโก: Nauka, 1978

9. เนมอฟ อาร์.เอส. จิตวิทยา: หนังสือเรียน. สำหรับสตั๊ด สูงขึ้น เท้า. หนังสือเรียน สถาบัน: ใน 3 เล่ม - แก้ไขครั้งที่ 4 - ม.: มนุษยศาสตร์. เอ็ด ศูนย์ VLADOS, 2002 - เล่ม 1: พื้นฐานทั่วไปของจิตวิทยา - 688 หน้า

10. รู้จักตัวเองและผู้อื่น: แบบทดสอบยอดนิยม - 4th ed., add. - M.: ITC "Marketing", 2000 - 400s

11. การอบรมเชิงปฏิบัติการด้านสังคมและจิตวิทยา / กศ. พ.บ. Parygin, - เซนต์ปีเตอร์สเบิร์ก, 2540. - 216 น.

12. การประชุมเชิงปฏิบัติการเกี่ยวกับการวินิจฉัยทางจิต - ม.: 1989. - 350 น.

13. พจนานุกรมจิตวิทยา เอ็ด Zinchenko V.P. , มอสโก 1997, 440p

14. พจนานุกรมจิตวิทยา, ed. Neimera Yu.L., Rostov-on-Don 2546, 640

15. จิตวิทยา. พจนานุกรม. เอ็ด Petrovsky A.V. , Yaroshevsky M.G. , มอสโก 2533, 494p

16. ชเมเลฟ เอ.จี. การแข่งขันที่มีประสิทธิผล: ประสบการณ์การออกแบบ ม.: 2540.

17. พรีโอบราเฮนสกายา เอ็น.เอ. ทักษะทางธุรกิจของคุณ - Ekaterinburg: U-Factoria, 2548. - 304 น. (ชุด "การฝึกฝนความรู้ด้วยตนเอง").

18. Fopel K. กลุ่มจิตวิทยา: สื่อการทำงานสำหรับผู้นำเสนอ: คู่มือปฏิบัติ - ม.: ปฐมกาล, 2542. - 256 หน้า

19. พจนานุกรมของนักจิตวิทยาเชิงปฏิบัติ / คอมพ์ ส.ยู โกโลวิน. - มินสค์ 2540 - 800 น.

20. สังคม หนังสืออ้างอิง Kyiv, 1990

21. สังคม พจนานุกรมมินสค์ 2534

22. เทาเคโนวา แอล.เอ็ม. การศึกษาข้ามวัฒนธรรมของความขัดแย้งส่วนบุคคลและระหว่างบุคคล พฤติกรรมการเผชิญปัญหาและกลไกการป้องกันทางจิตใจในผู้ป่วยโรคประสาท// Avtorev.dissert. สำหรับผู้สมัครระดับวิทยาศาสตร์การแพทย์ - สพป., 2538.

23. กองทุนเวลาและกิจกรรมในสังคม ทรงกลม M: Nauka, 1989

แอปพลิเคชัน 1

ทดสอบ. “คุณรู้วิธีที่จะมีอิทธิพลต่อผู้อื่นหรือไม่” ตามที่ A.V. อากราเชนคอฟ.

ใครบางคนสามารถจัดการกับอิทธิพลของเขาได้มากกว่าหนึ่งโหลโดยไม่ยาก แต่บางคนได้รับอิทธิพลจากคนอื่นมากจนเขาเคยชินกับการพิจารณาความคิดเห็นของคนอื่นว่าเป็นของเขาเอง เพื่อที่จะมีอิทธิพลต่อผู้อื่น ความมั่นใจในตนเองเพียงอย่างเดียวไม่เพียงพอ

ด้วยการทดสอบนี้ คุณจะได้รู้ว่าคุณมีคุณสมบัติที่ช่วยให้คุณมีอิทธิพลต่อผู้อื่นหรือไม่

ตอบ "ใช่" หรือ "ไม่ใช่" สำหรับคำถามต่อไปนี้

1. คุณสามารถจินตนาการว่าตัวเองเป็นนักแสดงหรือผู้นำทางการเมืองได้หรือไม่?

A) ใช่ (5 คะแนน);

B) ไม่ (0 คะแนน)

2. คนที่แต่งตัวและทำตัวฟุ่มเฟือยทำให้คุณรำคาญไหม?

A) ใช่ (0 คะแนน);

B) ไม่ (5 คะแนน)

3. คุณสามารถพูดคุยกับบุคคลอื่นเกี่ยวกับประสบการณ์ส่วนตัวของคุณได้หรือไม่?

A) ใช่ (5 คะแนน);

B) ไม่ (0 คะแนน)

4. คุณตอบสนองทันทีเมื่อสังเกตเห็นสัญญาณของการไม่เคารพเพียงเล็กน้อยหรือไม่?

A) ใช่ (5 คะแนน);

B) ไม่ (0 คะแนน0.

5. คุณรู้สึกแย่เมื่อมีคนประสบความสำเร็จในด้านที่คุณคิดว่าสำคัญที่สุดหรือไม่?

A) ใช่ (5 คะแนน);

B) ไม่ (0 คะแนน)

6. คุณชอบทำอะไรที่ยากมากๆ เพื่อให้ธุรกิจของคุณบรรลุผลดีที่สุดหรือไม่?

A) ใช่ (5 คะแนน);

B) ไม่ (0 คะแนน)

7. คุณจะเสียสละทุกอย่างเพื่อให้ได้ผลลัพธ์ที่ดีที่สุดในธุรกิจของคุณหรือไม่?

A) ใช่ (5 คะแนน);

B) ไม่ (0 คะแนน)

8. คุณชอบวิถีชีวิตที่วัดได้ด้วยตารางเวลาที่เข้มงวดของธุรกิจทั้งหมดและแม้กระทั่งความบันเทิงหรือไม่?

A) ใช่ (0 คะแนน);

B) ไม่ (5 คะแนน)

9. คุณชอบที่จะเปลี่ยนสถานการณ์ในบ้านหรือจัดเฟอร์นิเจอร์ใหม่หรือไม่?

A) ใช่ (0 คะแนน);

B) ไม่ (5 คะแนน)

10. คุณพยายามรักษาแวดวงเพื่อนให้เหมือนเดิมหรือไม่?

A) ใช่ (5 คะแนน);

B) ไม่ (0 คะแนน)

11. คุณชอบลองวิธีใหม่ๆ ในการแก้ปัญหาเก่าๆ หรือไม่?

A) ใช่ (5 คะแนน);

B) ไม่ (0 คะแนน)

12. คุณชอบแกล้งคนที่มั่นใจเกินไปและหยิ่งยโสหรือไม่?

A) ใช่ (5 คะแนน);

B) ไม่ (0 คะแนน)

13. คุณชอบที่จะพิสูจน์ว่าเจ้านายหรือคนที่มีอำนาจมากๆ ของคุณคิดผิดเกี่ยวกับบางสิ่งหรือไม่?

A) ใช่ (5 คะแนน);

B) ไม่ (0 คะแนน)

การให้คะแนน รวมผลลัพธ์

35-65 คะแนน คุณมีข้อกำหนดเบื้องต้นในการโน้มน้าวผู้อื่นอย่างมีประสิทธิผล เปลี่ยนรูปแบบพฤติกรรม สอน จัดการ กำหนดเส้นทางที่ถูกต้อง ในสถานการณ์แบบนี้ คุณมักจะรู้สึกเหมือนปลาขาดน้ำ คุณเชื่อมั่นว่าบุคคลไม่ควรปิดตัวเองในเปลือกของเขา เขาต้องทำบางอย่างเพื่อผู้อื่น แนะนำพวกเขา ชี้ให้เห็นข้อผิดพลาด คำนึงถึงพวกเขาเพื่อให้พวกเขารู้สึกดีขึ้นในสภาพแวดล้อมจริง ผู้ที่ไม่ชอบความสัมพันธ์รูปแบบนี้ในความเห็นของคุณไม่ควรไว้ชีวิต อย่างไรก็ตาม คุณต้องระวังให้มากว่าท่าทางของคุณจะไม่ก้าวร้าวเกินไป ในกรณีนี้ คุณสามารถกลายเป็นคนคลั่งไคล้หรือทรราชได้อย่างง่ายดาย

30 คะแนนหรือน้อยกว่า อนิจจา แม้ว่าคุณมักจะพูดถูก แต่คุณก็ไม่สามารถโน้มน้าวใจผู้อื่นในเรื่องนี้ได้เสมอไป คุณคิดว่าชีวิตของคุณและชีวิตของคนรอบข้างควรอยู่ภายใต้ระเบียบวินัยที่เคร่งครัด สามัญสำนึก และมารยาทที่ดี และวิถีของมันควรจะสามารถคาดเดาได้ คุณไม่ชอบทำอะไรโดยใช้กำลัง ในเวลาเดียวกัน คุณมักจะเก็บตัวมากเกินไป ไม่บรรลุเป้าหมายที่ต้องการเพราะเหตุนี้ และมักถูกเข้าใจผิด

ภาคผนวก 2

แบบสอบถามความสามารถในการจัดการการนำเสนอตนเองในการสื่อสาร (N.V. Amyaga)

ที่อาจเกิดขึ้น: เทคนิคนี้มีไว้สำหรับผู้ที่มีอายุมากกว่า 18 ปีโดยไม่มีข้อจำกัดในด้านการศึกษา สังคม และอาชีพ

คำแนะนำ. ต่อไปนี้เป็นข้อความเกี่ยวกับวิธีที่คุณตอบสนองต่อสถานการณ์ต่างๆ ข้อความทั้งหมดแตกต่างกัน ไม่ตรงกันในความหมาย ดังนั้น โปรดอ่านแต่ละข้อความอย่างละเอียดก่อนตอบ หากข้อความนั้น "จริง" หรือ "ค่อนข้างจริง" ที่เกี่ยวข้องกับคุณ โปรดใส่เครื่องหมาย "บวก" ในช่อง "จริง" หากข้อความที่เกี่ยวข้องกับคุณเป็น "เท็จ" หรือ "ค่อนข้างเท็จ" ให้ใส่เครื่องหมายบวกในคอลัมน์ "เท็จ"

ชื่อเต็ม ___________________________________ อายุ ______

อาชีพ_______________________________________

ข้อความแบบสอบถาม
1. ฉันพบว่ามันยากที่จะเลียนแบบพฤติกรรมของคนอื่น
2. พฤติกรรมของฉันมักจะสะท้อนทุกสิ่งที่ฉันคิด รู้สึก และสิ่งที่ฉันเชื่อจริงๆ
3. ในงานปาร์ตี้และงานสังสรรค์ประเภทต่างๆ ฉันพยายามทำหรือพูดในสิ่งที่คนอื่นพอใจ
4. ฉันสามารถปกป้องความคิดที่ฉันเชื่อในตัวเองเท่านั้น
5. ฉันสามารถกล่าวสุนทรพจน์ทันควันได้แม้ในหัวข้อที่ฉันแทบไม่มีข้อมูลเลย
6. ฉันเชื่อว่าฉันสามารถแสดงออกในรูปแบบที่สร้างความประทับใจหรือความบันเทิงแก่ผู้คน
7. ถ้าฉันไม่แน่ใจว่าควรปฏิบัติตนอย่างไรในสถานการณ์หนึ่ง ๆ ฉันจะเริ่มนำทางโดยสังเกตพฤติกรรมของผู้อื่น
8. บางทีฉันอาจจะเป็นนักแสดงที่ดี
9. ฉันไม่ค่อยต้องการคำแนะนำจากเพื่อนในการเลือกหนังสือ เพลง หรือภาพยนตร์
10. บางครั้งดูเหมือนว่าคนอื่น ๆ รู้สึกว่าฉันรู้สึกลึกซึ้งกว่าที่เป็นจริง
11. ฉันหัวเราะกับละครตลกเมื่อดูกับคนอื่นมากกว่าตอนที่ฉันอยู่คนเดียว
12. ในกลุ่มคน ฉันไม่ค่อยเป็นศูนย์กลางของความสนใจ
13. ในสถานการณ์ที่แตกต่างกันกับผู้คนที่แตกต่างกัน ฉันมีพฤติกรรมที่แตกต่างกันมาก
14. มันไม่ง่ายเลยที่ฉันจะทำให้คนอื่นเห็นอกเห็นใจฉัน
15. แม้ว่าฉันจะไม่อารมณ์ดี แต่ฉันก็มักจะแสร้งทำเป็นว่ามีความสุข
16. ฉันไม่ได้เป็นอย่างที่เห็นเสมอไป
17. ฉันจะไม่แสดงความคิดเห็นพิเศษหรือเปลี่ยนพฤติกรรมเมื่อต้องการเอาใจใครหรือได้รับความช่วยเหลือ
18. ฉันถือว่าเป็นบุคคลที่สามารถสร้างความบันเทิงได้
19. เพื่อเอาใจ เพื่อสร้างความสัมพันธ์กับผู้คน ก่อนอื่นฉันพยายามทำสิ่งที่ผู้คนคาดหวังจากฉัน
20. ฉันไม่เคยประสบความสำเร็จเป็นพิเศษเมื่อเล่นเกมกับผู้อื่นที่ต้องใช้สติปัญญาหรือการกระทำที่กะทันหัน
21. ฉันมีปัญหาในการพยายามเปลี่ยนพฤติกรรมให้เหมาะกับผู้คนและสถานการณ์ต่างๆ
22. ระหว่างงานปาร์ตี้ ฉันเปิดโอกาสให้ผู้อื่นได้พูดเล่นและเล่าเรื่องต่างๆ
23. ในบริษัท ฉันรู้สึกเคอะเขินและแสดงออกได้ไม่ดีพอ
24. ถ้าจำเป็นด้วยเหตุผลบางอย่าง ฉันสามารถบอกใครก็ได้ มองตรงเข้าไปในดวงตา และในขณะเดียวกันก็แสดงสีหน้าไม่ยินดียินร้ายบนใบหน้าของฉัน
25. ฉันสามารถทำให้คนอื่นเป็นมิตรกับฉันได้ แม้ว่าฉันจะไม่ชอบพวกเขาก็ตาม

การประมวลผลผลลัพธ์

การประมวลผลผลลัพธ์เกี่ยวข้องกับการนับผลลัพธ์โดยใช้คีย์ แต่ละคำตอบที่ตรงกับคีย์มีค่าหนึ่งคะแนน ไม่ตรงกัน - 0 คะแนน

คีย์การประมวลผล:

1) คำตอบ "จริง" สำหรับการตัดสินด้วยตัวเลขต่อไปนี้: 5, 6, 7, 8, 10, 11, 13, 15, 16, 18, 19, 24, 25;

2) คำตอบคือ "ไม่ถูกต้อง" สำหรับการตัดสินด้วยตัวเลขต่อไปนี้: 1, 2, 3, 4, 9, 12, 14, 17, 20, 21, 22, 23

ตัวบ่งชี้สุดท้ายโดยรวมของความสามารถในการจัดการการนำเสนอตนเองในการสื่อสารนั้นได้มาจากการสรุปคะแนนทั้งหมดที่ได้รับ ตัวบ่งชี้สุดท้ายสามารถอยู่ในช่วงตั้งแต่ 0 ถึง 25 ยิ่งสูงเท่าใดความสามารถในการจัดการการนำเสนอตนเองในการสื่อสารก็จะยิ่งสูงขึ้นเท่านั้น

การตีความผลลัพธ์

ผู้สอบได้คะแนนสูง (15-25 คะแนน) สามารถควบคุมพฤติกรรมได้ดีและเหมาะสมกับสถานการณ์ พฤติกรรมของพวกเขามีความยืดหยุ่นและช่วงของความแปรปรวนสำหรับสถานการณ์ที่แตกต่างกันนั้นกว้าง

ผู้ที่มีคะแนนต่ำในแบบสอบถาม (0-10 คะแนน) ให้ความสนใจเพียงเล็กน้อยต่อข้อมูลที่บ่งบอกถึงการนำเสนอตนเองที่เหมาะสมในสถานการณ์ทางสังคมเฉพาะ รูปแบบการนำเสนอตนเองของพวกเขาไม่กว้างมากนัก พฤติกรรมของพวกเขาถูกกำหนดโดยสภาวะทางอารมณ์และทัศนคติภายในมากกว่า ไม่ใช่โดยรูปแบบและคุณลักษณะของสถานการณ์เฉพาะ

ช่วงเวลาตั้งแต่ 11 ถึง 14 คะแนนประเมินว่าเป็นระดับความสามารถเฉลี่ย (ปานกลาง) ในการจัดการการนำเสนอตนเองในการสื่อสาร

แอปพลิเคชัน3

ตารางผลลัพธ์เกี่ยวกับวิธีการระบุความสามารถในการจัดการการนำเสนอตนเองในการสื่อสาร

	15-25 คะแนน “การบริหารตนเองที่ดี”	11-14 คะแนน ความสามารถในการจัดการตนเองระดับกลาง ในการสื่อสาร	0-10 คะแนน "จัดการตนเองได้ไม่ดี"
1. อิวาโนวา
2. Kolupaeva
3. โคโมโกโรวา
4. ไดยูร์ยาจิน
5. อับซาเอวา
6. กูซาโควา
8. อุกรีมูวา
9. แอนโทรโปวา
10. ไบโตวา
11. กอร์บูโนวา
12. ซาเวลีวา
13. วากาโนวา
14. ซิปิน่า
15. สตาโรวาอิตอฟ

แอปพลิเคชัน4

67% เป็นคนที่มีอิทธิพลต่อผู้อื่นอย่างมีประสิทธิภาพ

33% เป็นคนที่มีอิทธิพลต่อผู้อื่นอย่างไม่มีประสิทธิภาพ

เอกสารที่คล้ายกัน

แนวคิดของความขัดแย้งทางสังคมและจิตวิทยา ลักษณะ ประเภท และสาเหตุของความขัดแย้ง ศึกษาแง่มุมทางสังคมและจิตวิทยาของการเกิดขึ้นของความขัดแย้งในองค์กรสมัยใหม่ในตัวอย่างของ ITC "การเป็นตัวแทนตเวียร์" วิธีแก้ไขข้อขัดแย้งเหล่านี้

วิทยานิพนธ์, เพิ่ม 08/20/2010


ชุมชนสังคมประเภทต่าง ๆ เป็นรูปแบบของการอยู่ร่วมกันของคน รูปแบบของการอยู่ร่วมกันของมนุษย์ ชุมชนชาติพันธุ์: แนวคิดและความเฉพาะเจาะจง ความขัดแย้งระหว่างชาติพันธุ์และสาเหตุ คุณสมบัติหลักของลัทธิชาตินิยม

ภาคนิพนธ์ เพิ่ม 15/12/2556


ข้อกำหนดเบื้องต้นทางทฤษฎีสำหรับการศึกษากิจกรรมการกุศล การฟื้นฟูการทำบุญในสังคมยุคใหม่ การวิเคราะห์กลไกทางเศรษฐกิจและสังคมของกิจกรรมการกุศล รูปแบบขององค์กรการกุศล

นามธรรมเพิ่ม 12/01/2014


ลักษณะของกิจกรรมยามว่าง การศึกษาลักษณะทางสังคมและจิตใจของวัยรุ่น รูปแบบการจัดกิจกรรมทางวัฒนธรรมและสันทนาการในวัยรุ่น ลักษณะเฉพาะของกิจกรรมของครูสังคมในองค์กรเพื่อการพักผ่อน

วิทยานิพนธ์, เพิ่ม 06/10/2010


สถาบันทางสังคมเป็นรูปแบบที่มั่นคงในอดีตของการจัดกิจกรรมร่วมกันของผู้คน โครงสร้างภายนอกและภายใน ประเภทและหลักการพื้นฐานของกิจกรรม ครอบครัวในฐานะสถาบันทางสังคม แนวโน้มปัจจุบันในการพัฒนา

บทคัดย่อ เพิ่ม 07/26/2009


แนวคิดพื้นฐานของกิจกรรมทางสังคมและวัฒนธรรมสมัยใหม่ การจัดตั้งกองทุนการเคลื่อนไหวและสถาบันโดยสมัครใจสาธารณะและบทบาทของพวกเขาในการพัฒนาทรงกลมทางสังคมและวัฒนธรรม คุณสมบัติของการขัดเกลาทางสังคมของเด็กและวัยรุ่นในแวดวงวัฒนธรรมและการพักผ่อน

นามธรรมเพิ่ม 09/11/2014


สาระสำคัญของความขัดแย้งทางการสื่อสารและสาเหตุ เทคโนโลยีเฉพาะในงานสังคมสงเคราะห์ วิธีการ และรูปแบบการจัดการความขัดแย้งทางการสื่อสาร เทคโนโลยีของการสื่อสารที่มีประสิทธิภาพและพฤติกรรมที่มีเหตุผล ลำดับของการประยุกต์ใช้ในงานสังคมสงเคราะห์

ภาคนิพนธ์ เพิ่ม 01/11/2011


การเปิดเผยแนวทางสมัยใหม่ในการศึกษาความขัดแย้งทางสังคมและการเมือง ประเด็นทางทฤษฎีหลักของการศึกษาความไม่เท่าเทียมกันทางเชื้อชาติในสหรัฐอเมริกา การวิเคราะห์เนื้อหาของการเผยแพร่ทางโทรทัศน์ของแหล่งข้อมูลสื่อหลักของสหรัฐอเมริกา โดยกล่าวถึงหัวข้อการฆาตกรรมของไมเคิล บราวน์

ภาคนิพนธ์ เพิ่ม 12/15/2558


กระบวนการสื่อสาร: ด้านการสื่อสารการรับรู้และการโต้ตอบ บทบาทของการสื่อสารในกิจกรรมทางวิชาชีพของนักสังคมสงเคราะห์ องค์ประกอบการสื่อสาร ประเภท ลักษณะต่างๆ และความเฉพาะเจาะจง การสื่อสารในระหว่างกระบวนการให้คำปรึกษา

บทคัดย่อ เพิ่ม 08/02/2010


ระยะเวลาของการเกิด gerontogenesis และอายุที่จำกัด ขั้นตอนของอายุลักษณะของพวกเขา ข้อกำหนดสำหรับกิจกรรมทางสังคมและวัฒนธรรมสมัยใหม่ การพัฒนาโปรแกรมกิจกรรมทางสังคมและสันทนาการสำหรับผู้สูงอายุ "โลกที่ไม่มีคนแปลกหน้า"

ในชีวิตประจำวันของเรา เราต้องเผชิญกับปรากฏการณ์ที่หลากหลายและมีความสำคัญต่อเรา เช่น การติดต่อสื่อสาร บทบาท ความสัมพันธ์ระหว่างบุคคลและระหว่างกลุ่ม ความขัดแย้ง; ซุบซิบ; แฟชั่น; ตื่นตกใจ; ความสอดคล้อง ปรากฏการณ์ที่ระบุไว้และคล้ายคลึงกันนั้นมีพื้นฐานมาจากกิจกรรมทางจิตและพฤติกรรมของผู้ที่มีปฏิสัมพันธ์ซึ่งกันและกันในฐานะวิชาสังคม กล่าวอีกนัยหนึ่งเรากำลังพูดถึงปรากฏการณ์ที่เกิดจากการปฏิสัมพันธ์ของบุคคลและสมาคมของพวกเขา - กลุ่มทางสังคม: นี่คือครอบครัวและทีมผู้ผลิตและกลุ่มเพื่อนและทีมกีฬาและพรรคการเมืองและ คนทั้งหมดที่รวมกันเป็นประชากรของประเทศอื่นโดยเฉพาะ

วิชาสังคมใด ๆ ที่กล่าวถึง - บุคคลเฉพาะหรือกลุ่มสังคมเฉพาะ - มีปฏิสัมพันธ์กับวิชาสังคมอื่น (วิชา) ตามรูปแบบบางอย่างที่มีลักษณะทางจิตวิทยาและในเวลาเดียวกัน อย่างไรก็ตาม จิตวิทยานี้เชื่อมโยงอย่างใกล้ชิดกับสังคมจนความพยายามที่จะแยกพวกเขาออกจากกันในการปฏิสัมพันธ์ที่เป็นรูปธรรมของผู้คนนั้นถึงวาระที่จะล้มเหลวล่วงหน้า

ตัวอย่างเช่น ความขัดแย้งระหว่างนักเรียนสองคนจะได้รับอิทธิพลจากลักษณะของตัวละคร นิสัยใจคอ แรงจูงใจ เป้าหมาย อารมณ์ สถานะทางสังคม บทบาทและทัศนคติของพวกเขาอย่างแน่นอน แต่; อย่างไรก็ตามปัจจัยของคำสั่งที่แตกต่างไปจากเดิมอย่างสิ้นเชิงจะชี้ขาดที่นี่ กล่าวคือ: พฤติกรรมที่แท้จริงของบุคคลเหล่านี้ การรับรู้ร่วมกัน ความสัมพันธ์ ตลอดจนสถานการณ์ทางสังคมที่สิ่งเหล่านี้เกิดขึ้น แม้ว่าจะไม่มีการวิเคราะห์อย่างลึกซึ้ง แต่ก็เป็นที่ชัดเจนว่าแต่ละปัจจัยเหล่านี้เป็นโลหะผสมของสังคมและจิตวิทยา ดังนั้นการกำหนด "สังคม - จิตวิทยา" จึงเหมาะสมที่สุดสำหรับปัจจัยเหล่านี้และปรากฏการณ์ที่สอดคล้องกัน ในทางกลับกัน วิทยาศาสตร์ที่ศึกษาปรากฏการณ์ดังกล่าวและรูปแบบของพวกเขาสามารถเรียกได้อย่างถูกต้องว่าจิตวิทยาสังคม

ที่นี่ควรสังเกตทันทีว่าจิตวิทยาสังคมศึกษาไม่เพียง แต่ปรากฏการณ์ทางสังคมและจิตวิทยาเท่านั้น ในฐานะที่เป็นวิทยาศาสตร์ประยุกต์ จะสำรวจแง่มุมทางสังคมและจิตวิทยา (หรือด้าน) ของปรากฏการณ์จริงใดๆ ในชีวิตและกิจกรรมของผู้คนในเกือบทุกด้าน สิ่งนี้ใช้อย่างเต็มที่กับเศรษฐกิจ การเมือง กฎหมาย ศาสนา ความสัมพันธ์ระดับชาติ การศึกษา ครอบครัว ฯลฯ

เพื่อแสดงให้เห็นว่าแง่มุมทางสังคมและจิตวิทยาเกี่ยวข้องกับแง่มุมของวิทยาศาสตร์อื่น ๆ อย่างไร และวิทยาศาสตร์เหล่านี้เกี่ยวข้องอย่างไรในการศึกษาปรากฏการณ์หนึ่ง ๆ ให้เราทำการตรวจสอบทั่วไปเป็นตัวอย่าง จากมุมมองของสังคมวิทยานี่คือประเภทของปฏิสัมพันธ์ระหว่างตัวแทนของกลุ่มสังคมสองกลุ่ม (ครู - นักเรียน) โดยมุ่งเป้าไปที่การตระหนักถึงผลประโยชน์และเป้าหมายสาธารณะและส่วนตัวของพวกเขา จากมุมมองของจิตวิทยาทั่วไป การสอบคือตอนของกิจกรรมทางจิตและพฤติกรรมของบุคคล (เรื่อง) ในเวลาเดียวกัน หากครูถูกมองว่าเป็นวิชา นักเรียนที่นี่ก็จะไม่มีอะไรมากไปกว่าเป้าหมายของกิจกรรมของเขา หากมีการกำหนดตำแหน่งของวิชาให้กับนักเรียนครูจะกลายเป็นเป้าหมายของกิจกรรมของเขา จากมุมมองของการเรียนการสอน การสอบเป็นรูปแบบหนึ่งของการควบคุมการกลืนความรู้ของนักเรียน และจากมุมมองของสารสนเทศ มันเป็นกรณีพิเศษของการแลกเปลี่ยนข้อมูล และจากมุมมองของจิตวิทยาสังคมเท่านั้น การสอบถือเป็นการสื่อสารเฉพาะบุคคลภายใต้กรอบของบทบาททางสังคมและความสัมพันธ์ระหว่างบุคคล

กล่าวอีกนัยหนึ่งหากเราสนใจในการสอบในฐานะการสื่อสารประเภทหนึ่ง (ความขัดแย้งหรือการติดต่อ การสวมบทบาทหรือความสัมพันธ์ระหว่างบุคคล ฯลฯ) ในระหว่างที่ผู้เข้าร่วมทดสอบมีอิทธิพลต่อกันและกัน ตลอดจนการพัฒนาความสัมพันธ์ซึ่งกันและกันอย่างใดอย่างหนึ่ง เราต้องหันไปใช้จิตวิทยาสังคมโดยเฉพาะ ในทางกลับกัน สิ่งนี้จะช่วยให้สามารถใช้ความรู้ทางทฤษฎีที่เพียงพอกับปัญหาที่กำลังแก้ไข เครื่องมือแนวคิด วิธีที่เหมาะสมที่สุด และวิธีการวิจัย ในเวลาเดียวกันเพื่อที่จะเข้าใจสาระสำคัญทั้งหมดของสิ่งที่เกิดขึ้นในกระบวนการของการสอบเฉพาะนอกเหนือไปจากจิตวิทยาสังคมความรู้บางอย่างในสาขาสังคมวิทยาจิตวิทยาทั่วไปการสอนและแน่นอนในด้านวิชาการ ต้องมีระเบียบวินัยในการสอบนี้

จิตวิทยาสังคมเพิ่งเข้าสู่มาตรฐานการศึกษาของรัฐสำหรับการสอนพิเศษทั้งหมด เป็นเวลานานแล้วที่มีเพียงนักศึกษาคณะจิตวิทยาเท่านั้นที่ศึกษาจิตวิทยาสังคม และตำราและคู่มือในประเทศส่วนใหญ่เกี่ยวกับจิตวิทยาสังคมก็เน้นไปที่พวกเขาโดยเฉพาะ อันที่จริงแล้ว ในฐานะที่เป็นวิทยาศาสตร์และสาขาความรู้ มันมีความเกี่ยวข้องสำหรับผู้เชี่ยวชาญทุกคนที่ทำงานในสาขา "มนุษย์สู่มนุษย์"

(และคุณจะเข้าใจทันทีที่เราสัมผัสหัวข้อที่ศึกษา)

จิตวิทยาสังคมในฐานะสาขาความรู้ทางวิทยาศาสตร์ที่เป็นอิสระเริ่มเป็นรูปเป็นร่างเมื่อปลายศตวรรษที่ 19 แต่แนวคิดนี้เริ่มใช้กันอย่างแพร่หลายหลังจากปี 1908 เท่านั้นที่เกี่ยวข้องกับการปรากฏตัวของผลงานของ W. McDougall และ E. Ross นักเขียนเหล่านี้เป็นคนแรกที่นำคำว่า "จิตวิทยาสังคม" มาใช้ในชื่อผลงานของพวกเขา คำถามบางประการของ s.p. ถูกกำหนดมาช้านานแล้วในกรอบของปรัชญาและอยู่ในธรรมชาติของการเข้าใจคุณลักษณะของความสัมพันธ์ระหว่างมนุษย์กับสังคม อย่างไรก็ตาม การศึกษาปัญหาทางวิทยาศาสตร์ทางสังคมและจิตวิทยาที่เหมาะสมเริ่มขึ้นในศตวรรษที่ 19 เมื่อนักสังคมวิทยา นักจิตวิทยา นักปรัชญา นักวิจารณ์วรรณกรรม นักชาติพันธุ์วิทยา แพทย์ เริ่มวิเคราะห์ปรากฏการณ์ทางจิตวิทยาของกลุ่มสังคมและลักษณะของกระบวนการทางจิตและพฤติกรรมของมนุษย์ขึ้นอยู่กับ อิทธิพลของผู้คนรอบข้าง

มาถึงตอนนี้ วิทยาศาสตร์ค่อนข้าง "สุกงอม" เพื่อระบุรูปแบบทางสังคมและจิตวิทยาบางอย่าง แต่กลับกลายเป็นว่าปัญหาที่เกิดขึ้นนั้นยากมากที่จะศึกษาภายใต้กรอบของวิทยาศาสตร์ที่มีอยู่ในขณะนั้น จำเป็นต้องมีการบูรณาการ และเหนือสิ่งอื่นใด - การบูรณาการทางสังคมวิทยาและจิตวิทยาเพราะ จิตวิทยาศึกษาจิตใจมนุษย์และสังคมวิทยา - สังคม

ความสม่ำเสมอเป็นปรากฏการณ์ที่เกิดขึ้นซ้ำ ๆ ที่สำคัญที่สุดซึ่งเกิดขึ้นทุกครั้งภายใต้เงื่อนไขบางประการ

G. M. Andreeva กำหนดลักษณะเฉพาะของสังคม จิตวิทยา ดังต่อไปนี้: - เป็นการศึกษารูปแบบพฤติกรรมและกิจกรรมของบุคคลเนื่องจากการรวมเข้ากับกลุ่มสังคมตลอดจนลักษณะทางจิตวิทยาของกลุ่มคนเหล่านี้

เอส.พี. - นี่คือสาขาของวิทยาศาสตร์ทางจิตวิทยาที่ศึกษารูปแบบของการเกิดขึ้นและการทำงานของปรากฏการณ์ทางสังคมและจิตวิทยาที่เป็นผลมาจากปฏิสัมพันธ์ของผู้คนในฐานะตัวแทนของชุมชนต่างๆ. (คริสโก วี.จี.)

สำหรับการเปรียบเทียบคำจำกัดความของ American School of Social จิตวิทยา:

SP คือการศึกษาทางวิทยาศาสตร์เกี่ยวกับประสบการณ์และพฤติกรรมของบุคคลที่เกี่ยวข้องกับผลกระทบต่อสถานการณ์ทางสังคม

SP คือการศึกษาทางวิทยาศาสตร์เกี่ยวกับความสัมพันธ์ระหว่างบุคคลในกลุ่มและในสังคม (จากหนังสือของ P.N. Shikhirev "กิจการร่วมค้าสมัยใหม่ของสหรัฐอเมริกา")?

SP เป็นวิทยาศาสตร์ที่ศึกษาว่าผู้คนเรียนรู้เกี่ยวกับกันและกันอย่างไร พวกเขามีอิทธิพลและสัมพันธ์กันอย่างไร (David Myers) - เขาให้คำจำกัดความนี้ตามข้อเท็จจริงที่ว่า SP ในความเห็นของเขา ศึกษาทัศนคติและความเชื่อ ความสอดคล้อง และความเป็นอิสระ รักและเกลียด.



ประเด็นนี้ได้รับการกล่าวถึงอย่างกว้างขวางในวรรณกรรม ดังนั้นในงานของ B. D. Parygin แบบจำลองของบุคลิกภาพซึ่งควรจะเกิดขึ้นในระบบจิตวิทยาสังคมนั้นเกี่ยวข้องกับการผสมผสานของสองแนวทาง: ทางสังคมวิทยาและจิตวิทยาทั่วไป แม้ว่าความคิดนี้จะไม่เป็นที่รังเกียจ แต่คำอธิบายของแต่ละแนวทางที่สังเคราะห์ขึ้นดูเหมือนจะเป็นที่ถกเถียงกัน: แนวทางทางสังคมวิทยานั้นมีลักษณะเฉพาะโดยข้อเท็จจริงที่ว่าบุคคลนั้นได้รับการพิจารณาเป็นส่วนใหญ่ วัตถุความสัมพันธ์ทางสังคมและจิตวิทยาทั่วไป - โดยข้อเท็จจริงที่ว่าที่นี่เน้นเฉพาะ "กลไกทั่วไปของกิจกรรมทางจิตของแต่ละบุคคล" งานของจิตวิทยาสังคมคือ "เปิดเผยความซับซ้อนเชิงโครงสร้างทั้งหมดของบุคลิกภาพ ซึ่งเป็นทั้งวัตถุและเรื่องของความสัมพันธ์ทางสังคม..." [Parygin, 1971, p. 109] ไม่น่าเป็นไปได้ที่ทั้งนักสังคมวิทยาและนักจิตวิทยาจะเห็นด้วยกับการแบ่งงานดังกล่าว: ในแนวคิดส่วนใหญ่ของสังคมวิทยาและจิตวิทยาทั่วไป พวกเขายอมรับวิทยานิพนธ์ที่ว่าบุคคลเป็นทั้งวัตถุและเรื่องของกระบวนการทางประวัติศาสตร์ และสิ่งนี้ ไม่สามารถนำความคิดไปใช้ได้ เท่านั้นในแนวทางทางสังคมและจิตวิทยาต่อบุคลิกภาพ

โดยเฉพาะอย่างยิ่ง แบบจำลองทางจิตวิทยาทั่วไปของบุคลิกภาพทำให้เกิดข้อโต้แย้ง ซึ่ง "โดยปกติจะจำกัดเฉพาะการรวมพารามิเตอร์ทางชีวสังคมและจิตสรีรวิทยาของโครงสร้างบุคลิกภาพเท่านั้น" [Ibid. ส. ๑๑๕]. ตามที่ระบุไว้แล้ว ประเพณีของการปรับสภาพทางวัฒนธรรมและประวัติศาสตร์ของจิตใจมนุษย์นั้นมุ่งต่อต้านการยืนยันนี้โดยตรง: ไม่เพียง แต่บุคคลเท่านั้น แต่ยังรวมถึงกระบวนการทางจิตของแต่ละบุคคลด้วยซึ่งพิจารณาจากปัจจัยทางสังคม นอกจากนี้ยังไม่สามารถโต้แย้งได้ว่าเมื่อสร้างแบบจำลองบุคลิกภาพจะพิจารณาเฉพาะพารามิเตอร์ทางชีวสังคมและจิตสรีรวิทยาเท่านั้น ด้วยเหตุนี้ จึงแทบจะเป็นไปไม่ได้เลยที่จะเห็นด้วยกับการตีความแนวทางทางสังคมและจิตวิทยาต่อบุคลิกภาพว่าเป็นเพียงการวางเงื่อนไขง่ายๆ ของ “โปรแกรมทางชีวสังคมและสังคมที่อยู่ด้านบนของกันและกัน” [Ibid.]

เป็นไปได้ที่จะเข้าใกล้คำจำกัดความเฉพาะของแนวทางทางสังคมและจิตวิทยาในเชิงพรรณนา เช่น ตามแนวทางปฏิบัติของการวิจัย เพียงระบุงานที่ต้องแก้ไข และเส้นทางนี้จะได้รับการพิสูจน์อย่างสมบูรณ์ โดยเฉพาะอย่างยิ่งในงานที่เรียกว่า: การกำหนดจิตใจของบุคลิกภาพ; แรงจูงใจทางสังคมของพฤติกรรมและกิจกรรมของบุคคลในเงื่อนไขทางสังคม - ประวัติศาสตร์และสังคม - จิตวิทยาต่างๆ ชนชั้น ชาติ ลักษณะทางวิชาชีพ รูปแบบของการก่อตัวและการแสดงออกของกิจกรรมทางสังคม วิธีการและวิธีการในการเพิ่มกิจกรรมนี้ ปัญหาความไม่สอดคล้องภายในของบุคลิกภาพและวิธีแก้ไข การศึกษาด้วยตนเองของแต่ละบุคคล ฯลฯ [Shorokhova, 1975, p. 66] งานแต่ละอย่างในตัวเองดูเหมือนจะมีความสำคัญมาก แต่ไม่สามารถจับหลักการบางอย่างในรายการที่เสนอได้เช่นเดียวกับที่ไม่สามารถตอบคำถามได้: อะไรคือความเฉพาะเจาะจงของการศึกษาบุคลิกภาพในด้านจิตวิทยาสังคม ?

ไม่ได้แก้ปัญหาและการอุทธรณ์ต่อความจริงที่ว่าในจิตวิทยาสังคมบุคลิกภาพควรได้รับการตรวจสอบ การสื่อสารกับบุคลิกอื่น ๆ แม้ว่าบางครั้งการโต้เถียงเช่นนี้ก็ถูกนำมาใช้เช่นกัน จะต้องถูกปฏิเสธเพราะโดยหลักการและในทางจิตวิทยาทั่วไป มีการวิจัยเกี่ยวกับบุคลิกภาพในการสื่อสารเป็นจำนวนมาก ในทางจิตวิทยาทั่วไปสมัยใหม่ แนวคิดนี้ถูกยึดถืออย่างต่อเนื่องว่าการสื่อสารมีสิทธิ์ที่จะเป็นปัญหาภายในกรอบของจิตวิทยาทั่วไป

เป็นไปได้ที่จะกำหนดคำตอบสำหรับคำถามที่เกิดขึ้นตามคำจำกัดความที่ยอมรับของวิชาจิตวิทยาสังคมรวมถึงความเข้าใจในบุคลิกภาพที่เสนอโดย A. N. Leontiev จิตวิทยาสังคมไม่ได้ตรวจสอบคำถามเกี่ยวกับการปรับสภาพบุคลิกภาพทางสังคมโดยเฉพาะ ไม่ใช่เพราะคำถามนี้ไม่สำคัญสำหรับคำถามนี้ แต่เป็นเพราะวิทยาศาสตร์ทางจิตวิทยาทั้งหมดแก้ไขได้ และโดยหลักแล้วเป็นจิตวิทยาทั่วไป จิตวิทยาสังคมใช้คำจำกัดความของบุคลิกภาพที่กำหนดโดยจิตวิทยาทั่วไป อย่างไรเช่น ประการแรก ซึ่งกลุ่มเฉพาะ บุคลิกภาพ ในแง่หนึ่ง ดูดกลืนอิทธิพลทางสังคม (ผ่านระบบของกิจกรรม) และในอีกทางหนึ่ง― อย่างไร กลุ่มใดที่ตระหนักถึงสาระสำคัญทางสังคมของตน (ผ่านกิจกรรมร่วมกันประเภทใด)

ความแตกต่างระหว่างแนวทางนี้และ ทางสังคมวิทยาไม่ใช่ว่ามันไม่สำคัญสำหรับจิตวิทยาสังคมว่าลักษณะทั่วไปทางสังคมถูกนำเสนอในตัวบุคคลอย่างไร แต่มันแสดงให้เห็นว่าลักษณะทั่วไปทางสังคมเหล่านี้ก่อตัวขึ้นได้อย่างไร เหตุใดจึงแสดงออกมาอย่างสมบูรณ์ในบางเงื่อนไข อื่น ๆ แม้ว่าบุคคลนั้นจะอยู่ในกลุ่มสังคมใดกลุ่มหนึ่งก็ตาม สำหรับสิ่งนี้ในระดับที่มากขึ้น กว่าในการวิเคราะห์ทางสังคมวิทยาเน้นที่ สิ่งแวดล้อมจุลภาคการสร้างบุคลิกภาพแม้ว่าจะไม่ได้หมายถึงการปฏิเสธการวิจัยและสภาพแวดล้อมมหภาคของการก่อตัวของมัน ในระดับที่มากกว่าในแนวทางทางสังคมวิทยา หน่วยงานกำกับดูแลพฤติกรรมและกิจกรรมของบุคคลดังกล่าวในฐานะระบบความสัมพันธ์ระหว่างบุคคลทั้งหมดและการควบคุมอารมณ์จะถูกนำมาพิจารณาที่นี่

จาก จิตวิทยาทั่วไป แนวทาง แนวทางนี้ไม่ได้แตกต่างตรงที่มีการศึกษาคำถามที่ซับซ้อนทั้งหมดของการกำหนดบุคลิกภาพทางสังคมที่นี่ แต่ในทางจิตวิทยาทั่วไปนั้นไม่ได้ ความแตกต่างอยู่ที่ความจริงที่ว่าจิตวิทยาสังคมพิจารณาพฤติกรรมและกิจกรรมของ "บุคลิกภาพที่มุ่งมั่นทางสังคม" ใน เฉพาะเจาะจงกลุ่มสังคมที่แท้จริง ปัจเจกบุคคล ผลงานแต่ละคนในกิจกรรมของกลุ่ม สาเหตุซึ่งมูลค่าของการสนับสนุนนี้ต่อกิจกรรมโดยรวมนั้นขึ้นอยู่กับ อย่างแม่นยำยิ่งขึ้นมีการศึกษาสาเหตุดังกล่าวสองชุด: สาเหตุที่มีรากฐานมาจากธรรมชาติและระดับการพัฒนาของกลุ่มที่บุคคลกระทำและผู้ที่มีรากฐานในตัวบุคคลเช่นในเงื่อนไขของการขัดเกลาทางสังคมของเขา

อาจกล่าวได้ว่าสำหรับจิตวิทยาสังคมแล้ว แนวทางหลักในการศึกษาบุคลิกภาพคือความสัมพันธ์ของบุคคลกับกลุ่ม (ไม่ใช่เพียง บุคลิกภาพในกลุ่มกล่าวคือผลที่ได้รับจาก ความสัมพันธ์ของบุคคลกับกลุ่มใดกลุ่มหนึ่ง)บนพื้นฐานของความแตกต่างดังกล่าวในแนวทางทางสังคมและจิตวิทยาจากแนวทางทางสังคมวิทยาและจิตวิทยาทั่วไปจึงเป็นไปได้ที่จะแยกแยะปัญหาของบุคลิกภาพในจิตวิทยาสังคม

สิ่งที่สำคัญที่สุดคือการระบุรูปแบบที่ควบคุมพฤติกรรมและกิจกรรมของบุคคลที่รวมอยู่ในกลุ่มสังคมเฉพาะ แต่ปัญหาดังกล่าวไม่สามารถคิดได้ว่าเป็นการวิจัย "อิสระ" ที่แยกจากกันซึ่งดำเนินการนอกการวิจัยของกลุ่ม ดังนั้นเพื่อให้บรรลุภารกิจนี้ เราต้องย้อนกลับไปยังปัญหาทั้งหมดที่กลุ่มแก้ไขได้ นั่นคือ "ทำซ้ำ" ปัญหาที่กล่าวถึงข้างต้น แต่มองจากด้านอื่น ๆ - ไม่ใช่จากด้านของกลุ่ม แต่จากด้านของแต่ละคน จากนั้นจะเป็นเช่นปัญหาของความเป็นผู้นำ แต่มีเงาที่เกี่ยวข้องกับลักษณะส่วนบุคคลของความเป็นผู้นำเป็นปรากฏการณ์กลุ่ม หรือปัญหาของการดึงดูดซึ่งพิจารณาจากมุมมองของคุณลักษณะบางอย่างของทรงกลมทางอารมณ์ของบุคลิกภาพซึ่งแสดงออกในลักษณะพิเศษเมื่อบุคคลอื่นรับรู้ ในระยะสั้น พิจารณาปัญหาบุคลิกภาพของเชื้อชาติโดยเฉพาะทางสังคมและจิตวิทยา อีกด้านหนึ่งของการพิจารณาปัญหาของกลุ่ม

แต่ในขณะเดียวกันก็ยังมีปัญหาพิเศษอีกจำนวนหนึ่งที่ได้รับผลกระทบน้อยกว่าจากการวิเคราะห์กลุ่มซึ่งรวมอยู่ใน แนวคิด"จิตวิทยาสังคมแห่งบุคลิกภาพ". เพื่อที่จะค้นพบว่า ผ่านกลุ่มใดที่มีอิทธิพลต่อสังคมต่อบุคคลเป็นสิ่งสำคัญที่จะต้องศึกษาเฉพาะเจาะจง เส้นทางชีวิตบุคลิกภาพ เซลล์เหล่านั้นของสภาพแวดล้อมระดับจุลภาคและมหภาคที่มันผ่านไป [จิตวิทยาของบุคลิกภาพที่กำลังพัฒนา 1987] ในภาษาดั้งเดิมของจิตวิทยาสังคม นี่คือปัญหา การเข้าสังคม แม้จะมีความเป็นไปได้ในการแยกแยะประเด็นทางสังคมวิทยาและจิตวิทยาทั่วไปในปัญหานี้ แต่นี่เป็นปัญหาเฉพาะของจิตวิทยาสังคมของแต่ละบุคคล.

ในอีกแง่หนึ่ง สิ่งสำคัญคือต้องวิเคราะห์ว่าอะไรคือผลลัพธ์ ที่ไม่ได้มาจากการดูดซึมอิทธิพลทางสังคมแบบพาสซีฟ แต่ในระหว่าง การพัฒนาที่ใช้งานอยู่ระบบความสัมพันธ์ทางสังคมทั้งหมดของมัน บุคคลทำหน้าที่อย่างไรในเงื่อนไขของการสื่อสารอย่างกระตือรือร้นกับผู้อื่นในสถานการณ์จริงและกลุ่มที่กิจกรรมในชีวิตของเขาเกิดขึ้น ปัญหานี้ในภาษาดั้งเดิมของจิตวิทยาสังคมสามารถกำหนดให้เป็นปัญหาได้ การตั้งค่าทางสังคม ทิศทางของการวิเคราะห์นี้ค่อนข้างสมเหตุสมผลกับแนวคิดทั่วไปของจิตวิทยาสังคมเกี่ยวกับความสัมพันธ์ระหว่างบุคคลและกลุ่ม แม้ว่าปัญหานี้มักจะเห็นทั้งแง่มุมทางสังคมวิทยาและจิตวิทยาทั่วไป แต่เป็นปัญหาที่อยู่ในความสามารถของจิตวิทยาสังคม

ผลการศึกษาปัญหาบุคลิกภาพทางจิตวิทยาสังคมควรพิจารณาถึงการบูรณาการของบุคลิกภาพในกลุ่ม: การระบุลักษณะบุคลิกภาพเหล่านั้นที่เกิดขึ้นและแสดงออกในกลุ่มความรู้สึกของการเป็นเจ้าของกลุ่มที่เกิดขึ้นบนพื้นฐานของ สะท้อนให้เห็นถึงคุณสมบัติเหล่านี้ ในภาษาของจิตวิทยาสังคมแบบดั้งเดิม ปัญหานี้เรียกว่าปัญหา เอกลักษณ์ทางสังคม บุคลิกภาพ. เช่นเดียวกับในสองกรณีแรกแม้ว่าจะมีแง่มุมทางสังคมวิทยาและจิตวิทยาทั่วไปในประเด็นที่เป็นปัญหา แต่ก็เป็นปัญหา ทางสังคมจิตวิทยา.

เราสามารถเห็นด้วยกับแนวคิดที่ว่า "จิตวิทยาสังคมของบุคลิกภาพยังคงปรากฏเป็นพื้นที่ที่ค่อนข้างไม่มีโครงสร้างของการวิจัยทางสังคมและจิตวิทยา ดังนั้นจึงเป็นเรื่องยากสำหรับการนำเสนออย่างเป็นระบบ" [Belinskaya, Tikhomandritskaya, 2001. P. 24] แต่ถึงกระนั้นปัญหาสามด้านที่แนะนำน้อยกว่าอาจสรุปสาระสำคัญของปัญหาได้

วรรณกรรม

Ananiev B. G.ปัญหาความรู้ของมนุษย์ยุคใหม่. ม., 2519. อัสโมลอฟ เอ.จี.บุคลิกภาพเป็นเรื่องของการวิจัยทางจิตวิทยา ม., 2531.

เบลินสกายา อี. P. , Tikhomandritskaya O. A.จิตวิทยาสังคมของบุคลิกภาพ ม., 2544.

คอน ไอ เอสสังคมวิทยาบุคลิกภาพ. ม., 2510.

Leontiev A.N.กิจกรรม. สติ. บุคลิกภาพ. ม., 2518.

Parygin B.D.พื้นฐานของทฤษฎีทางสังคมและจิตวิทยา ม., 2514.

Platonov K.K.แง่มุมทางสังคมและจิตวิทยาของปัญหาบุคลิกภาพในประวัติศาสตร์ของจิตวิทยาโซเวียต // จิตวิทยาสังคมของบุคลิกภาพ ม., 2522.

สเมลเซอร์ เอ็นสังคมวิทยา / ต่อ จากอังกฤษ. ม., 2537.

Shorokhova E. V.ความเข้าใจทางสังคมและจิตวิทยาของบุคลิกภาพ // ปัญหาระเบียบวิธีของจิตวิทยาสังคม ม., 2518.

ยาดอฟ วี.เอ.บุคลิกภาพกับสื่อสารมวลชน. ทาร์ทู 2512

บทที่ 16

การเข้าสังคม

แนวคิดของการขัดเกลาทางสังคมคำว่า "การขัดเกลาทางสังคม" แม้จะแพร่หลายอย่างกว้างขวาง แต่ก็ไม่มีการตีความที่ชัดเจนในหมู่ตัวแทนต่างๆ ของวิทยาศาสตร์ทางจิตวิทยา [Kon, 1988. p. 133] ในระบบจิตวิทยาภายในประเทศมีการใช้คำศัพท์อีกสองคำซึ่งบางครั้งเสนอให้ถือเป็นคำพ้องความหมายของคำว่า "การขัดเกลาทางสังคม": "การพัฒนาส่วนบุคคล" และ "การศึกษา" โดยไม่ต้องให้คำจำกัดความที่ชัดเจนของแนวคิดเรื่องการขัดเกลาทางสังคม สมมติว่าเนื้อหาที่คาดเดาโดยสัญชาตญาณของแนวคิดนี้คือเป็นกระบวนการของ "การเข้ามาของบุคคลในสภาพแวดล้อมทางสังคม" "การดูดกลืนอิทธิพลทางสังคม" "การแนะนำเขา ต่อระบบสายสัมพันธ์ทางสังคม" ฯลฯ . กระบวนการขัดเกลาทางสังคมเป็นชุดของกระบวนการทางสังคมทั้งหมด ซึ่งบุคคลนั้นได้รับระบบบรรทัดฐานและค่านิยมบางอย่างที่ทำให้เขาสามารถทำหน้าที่ในฐานะสมาชิกของสังคมได้ [Bronfenbrenner, 1976]

ข้อโต้แย้งข้อหนึ่งมักสร้างขึ้นบนพื้นฐานของความเข้าใจดังกล่าวและประกอบด้วยสิ่งต่อไปนี้ หากไม่มีบุคลิกภาพนอกระบบความสัมพันธ์ทางสังคม หากถูกกำหนดโดยสังคมในขั้นต้น แล้วอะไรคือประเด็นของการพูดถึงการเข้าสู่ระบบความสัมพันธ์ทางสังคม ความเป็นไปได้ของการเจือจางแนวคิดเรื่องการขัดเกลาทางสังคมกับแนวคิดอื่น ๆ ที่ใช้กันอย่างแพร่หลายในวรรณกรรมทางจิตวิทยาและการสอนในประเทศก็เป็นที่น่าสงสัยเช่นกัน (“การพัฒนาตนเอง”และ "การเลี้ยงดู")ข้อโต้แย้งนี้มีความสำคัญมากและสมควรได้รับการอภิปราย เป็นพิเศษ

แนวคิดเรื่องการพัฒนาบุคลิกภาพเป็นหนึ่งในแนวคิดหลักของจิตวิทยาภายในประเทศ [จิตวิทยาพัฒนาการ, 2544] นอกจากนี้การรับรู้ของบุคคลในฐานะหัวข้อของกิจกรรมทางสังคมให้ความสำคัญเป็นพิเศษกับแนวคิดในการพัฒนาบุคลิกภาพ: เด็ก, การพัฒนา, กลายเป็นหัวข้อดังกล่าว, เช่น กระบวนการของการพัฒนาเป็นสิ่งที่นึกไม่ถึงนอกการพัฒนาทางสังคม และด้วยเหตุนี้จึงอยู่นอกเหนือการหลอมรวมของระบบความสัมพันธ์และความสัมพันธ์ทางสังคม ซึ่งอยู่นอกเหนือการรวมเข้าด้วยกัน ในแง่ของปริมาณของแนวคิดของ "การพัฒนาส่วนบุคคล" และ "การขัดเกลาทางสังคม" ในกรณีนี้ดูเหมือนว่าจะตรงกันและการเน้นที่กิจกรรมของแต่ละบุคคลดูเหมือนจะชัดเจนยิ่งขึ้นในแนวคิดของการพัฒนา และไม่ใช่การขัดเกลาทางสังคม: ที่นี่มีการปิดเสียงเนื่องจากอยู่ในศูนย์กลางของความสนใจ - สภาพแวดล้อมทางสังคมและเน้นย้ำถึงทิศทางของผลกระทบที่มีต่อแต่ละบุคคล

ในเวลาเดียวกัน หากเราเข้าใจกระบวนการพัฒนาบุคลิกภาพในการปฏิสัมพันธ์อย่างแข็งขันกับสภาพแวดล้อมทางสังคม องค์ประกอบแต่ละอย่างของการปฏิสัมพันธ์นี้มีสิทธิ์ได้รับการพิจารณาโดยไม่ต้องกลัวว่าความสนใจหลักจะอยู่ที่ด้านใดด้านหนึ่งของปฏิสัมพันธ์ จะต้องกลายเป็นการสมบูรณาญาสิทธิราชย์โดยประเมินองค์ประกอบอื่นต่ำเกินไป การพิจารณาทางวิทยาศาสตร์อย่างแท้จริงเกี่ยวกับปัญหาการขัดเกลาทางสังคมไม่ได้ช่วยขจัดปัญหาการพัฒนาบุคลิกภาพแต่อย่างใด แต่ในทางกลับกัน แสดงให้เห็นว่าบุคคลนั้นถูกเข้าใจว่าเป็นประเด็นทางสังคมที่กระตือรือร้น

บาง ยากขึ้นคำถามเกี่ยวกับความสัมพันธ์ระหว่างแนวคิดของ "การขัดเกลาทางสังคม" และ "การศึกษา" [Rean, Kolominsky, 1999. p. 33] อย่างที่คุณทราบ คำว่า "การศึกษา" ใช้ในวรรณกรรมของเราในสองความหมาย - ในความหมายที่แคบและกว้างของคำ ในความหมายที่แคบคำว่า "การศึกษา" หมายถึงกระบวนการที่มีอิทธิพลต่อบุคคลอย่างมีจุดมุ่งหมายโดยหัวข้อของกระบวนการศึกษาเพื่อถ่ายโอนปลูกฝังระบบความคิดแนวคิดบรรทัดฐาน ฯลฯ ในตัวเขา การเน้นที่นี่คือความเด็ดเดี่ยวความสม่ำเสมอของกระบวนการมีอิทธิพล ในฐานะผู้มีอิทธิพล เราเข้าใจสถาบันพิเศษ บุคคลที่ได้รับการแต่งตั้งเพื่อให้บรรลุเป้าหมายที่กำหนด ในความหมายกว้าง ๆ ของคำนี้ การศึกษาเป็นที่เข้าใจกันว่าเป็นผลกระทบต่อบุคคลของระบบความสัมพันธ์ทางสังคมทั้งหมดเพื่อซึมซับประสบการณ์ทางสังคม ฯลฯ หัวข้อของกระบวนการศึกษาในกรณีนี้อาจเป็นได้ทั้งสังคม และอย่างที่มักพูดกันในชีวิตประจำวัน "ทั้งชีวิต".หากเราใช้คำว่า "การศึกษา" ในความหมายที่แคบของคำ การขัดเกลาทางสังคมจะมีความหมายแตกต่างจากกระบวนการที่อธิบายโดยคำว่า "การศึกษา" หากแนวคิดนี้ถูกใช้ในความหมายกว้างๆ ของคำ ความแตกต่างนั้นจะถูกกำจัดออกไป

เมื่อทำการชี้แจงนี้แล้ว เราสามารถกำหนดสาระสำคัญของการขัดเกลาทางสังคมได้ดังนี้: การขัดเกลาทางสังคมเป็นกระบวนการสองทาง ซึ่งรวมถึง ในด้านหนึ่ง การดูดกลืนประสบการณ์ทางสังคมของแต่ละบุคคลโดยการเข้าสู่สภาพแวดล้อมทางสังคม ระบบความสัมพันธ์ทางสังคม ในทางกลับกัน (มักเน้นไม่เพียงพอในการศึกษา) กระบวนการสืบพันธุ์อย่างแข็งขันโดยบุคคลของระบบความสัมพันธ์ทางสังคมเนื่องจากกิจกรรมที่มีพลังของเขา การรวมอย่างแข็งขันในสภาพแวดล้อมทางสังคมมันเป็นสองแง่มุมของกระบวนการขัดเกลาทางสังคมที่ผู้เขียนหลายคนให้ความสนใจโดยยอมรับแนวคิดเรื่องการขัดเกลาทางสังคมในกระแสหลักของจิตวิทยาสังคมพัฒนาปัญหานี้ให้เป็นปัญหาความรู้ทางสังคมและจิตวิทยาที่เต็มเปี่ยม

คำถามถูกวางในลักษณะที่บุคคลไม่ยุติธรรม ดูดซึมประสบการณ์ทางสังคม แต่ แปลงร่างมาเป็นค่านิยม ทัศนคติ แนวทางของตนเอง ช่วงเวลาแห่งการเปลี่ยนแปลงของประสบการณ์ทางสังคมนี้ไม่ได้แก้ไขเพียงแค่ความเฉื่อยชาเท่านั้น การรับเป็นบุตรบุญธรรม,แต่สันนิษฐานว่ากิจกรรมของแต่ละบุคคลในการประยุกต์ใช้ประสบการณ์ที่เปลี่ยนแปลงดังกล่าว กล่าวคือ ในชื่อเสียง หดตัว,เมื่อผลลัพธ์ของมันไม่ใช่แค่การเพิ่มเติมประสบการณ์ทางสังคมที่มีอยู่แล้วเท่านั้น แต่ยังเป็นการสืบพันธุ์ เช่น ย้ายไปยังระดับถัดไป สิ่งนี้อธิบายความต่อเนื่องในการพัฒนาไม่เพียง แต่บุคคลเท่านั้น แต่ยังรวมถึงสังคมด้วย

ด้านแรกของกระบวนการขัดเกลาทางสังคม - การหลอมรวมของประสบการณ์ทางสังคม - เป็นลักษณะของอะไร สภาพแวดล้อมส่งผลกระทบต่อบุคคลอย่างไรด้านที่สองของมันบ่งบอกถึงช่วงเวลานั้น ผลกระทบของมนุษย์ต่อสิ่งแวดล้อมผ่านกิจกรรม. กิจกรรมของตำแหน่งของแต่ละบุคคลถูกสันนิษฐานไว้ที่นี่เนื่องจากผลกระทบใด ๆ ต่อระบบความสัมพันธ์และความสัมพันธ์ทางสังคมจำเป็นต้องมีการตัดสินใจบางอย่าง ดังนั้นจึงรวมถึงกระบวนการของการเปลี่ยนแปลงการระดมเรื่องการสร้างกลยุทธ์กิจกรรมบางอย่าง ดังนั้นกระบวนการขัดเกลาทางสังคมในแง่นี้ไม่ได้ต่อต้านกระบวนการพัฒนาบุคลิกภาพแต่อย่างใด แต่ช่วยให้เราสามารถระบุมุมมองที่แตกต่างกันเกี่ยวกับปัญหาได้ หากสำหรับจิตวิทยาพัฒนาการ มุมมองที่น่าสนใจที่สุดของปัญหานี้คือ "จากด้านข้างของแต่ละบุคคล" ดังนั้นสำหรับจิตวิทยาสังคม มันคือ "จากด้านข้างของปฏิสัมพันธ์ของบุคคลและสิ่งแวดล้อม"

หากเราดำเนินการต่อจากวิทยานิพนธ์ที่ยอมรับกันในทางจิตวิทยาทั่วไปว่าคนเราไม่ได้เกิดมาเป็นคน แต่กลายเป็นคน เป็นที่แน่ชัดว่าการขัดเกลาทางสังคมในเนื้อหานั้นเป็นกระบวนการของการเป็นคนซึ่งเริ่มต้นตั้งแต่นาทีแรกของชีวิต . มีสามด้านที่การก่อตัวของบุคลิกภาพนี้เกิดขึ้นก่อนอื่น: กิจกรรม การสื่อสาร ความประหม่าแต่ละพื้นที่เหล่านี้ควรได้รับการพิจารณาแยกกัน ลักษณะทั่วไปของทรงกลมทั้งสามนี้คือกระบวนการขยายตัว ทวีคูณความสัมพันธ์ทางสังคมของบุคคลกับโลกภายนอก

11 หลักการอีกประการหนึ่งในการเปิดเผยเนื้อหาของการขัดเกลาทางสังคมก็เป็นไปได้เช่นกัน ตัวอย่างเช่น พิจารณาว่าเป็น วัฒนธรรม(การถ่ายทอดค่านิยมที่กำหนดทางวัฒนธรรม), ภายใน(รูปแบบการเรียนรู้ของพฤติกรรม), การปรับตัว(มั่นใจการทำงานด้านกฎระเบียบ), สร้างความเป็นจริง(สร้างกลยุทธ์ "พฤติกรรมการเป็นเจ้าของร่วม") [Belinskaya, Tikhomandritskaya, 2001, pp. 33–42]

เกี่ยวกับ กิจกรรม, จากนั้นตลอดกระบวนการขัดเกลาทางสังคมบุคคลจะจัดการกับการขยาย "รายการ" ของกิจกรรม [Leontiev, 1975. P. 188], เช่น การพัฒนากิจกรรมใหม่มากขึ้นเรื่อยๆ ในเวลาเดียวกัน มีกระบวนการที่สำคัญอย่างยิ่งอีกสามกระบวนการเกิดขึ้น ประการแรกนี้ ปฐมนิเทศในระบบการเชื่อมต่อที่มีอยู่ในกิจกรรมแต่ละประเภทและระหว่างประเภทต่างๆ มันดำเนินการผ่านความหมายส่วนบุคคลเช่น หมายถึงการระบุลักษณะที่สำคัญเป็นพิเศษของกิจกรรมสำหรับแต่ละบุคคล และไม่ใช่แค่การทำความเข้าใจพวกเขา แต่ยังรวมถึงการเรียนรู้พวกเขาด้วย เราสามารถเรียกผลิตภัณฑ์ของการปฐมนิเทศนี้ว่าเป็นทางเลือกส่วนตัวของกิจกรรม ด้วยเหตุนี้ กระบวนการที่สองจึงเกิดขึ้น: ศูนย์กลางรอบ ๆ ตัวหลัก, เลือก, มุ่งเน้นไปที่มันและรองลงมาจากกิจกรรมอื่น ๆ ทั้งหมด ประการสุดท้าย กระบวนการที่สามคือการพัฒนาบุคลิกภาพในระหว่างการดำเนินกิจกรรม บทบาทใหม่และเข้าใจความหมายของพวกเขา หากเราแสดงสาระสำคัญของการเปลี่ยนแปลงเหล่านี้โดยสังเขป เราสามารถพูดได้ว่าเรามีกระบวนการขยายขีดความสามารถของแต่ละบุคคลอย่างแม่นยำเหมือนเช่น เรื่องของกิจกรรม

โครงร่างทฤษฎีทั่วไปนี้ช่วยให้เราเข้าใกล้การศึกษาเชิงทดลองของปัญหา ตามกฎแล้วการศึกษาเชิงทดลองเป็นเส้นแบ่งเขตตามธรรมชาติระหว่างจิตวิทยาสังคมและจิตวิทยาพัฒนาการ พวกเขาศึกษากลุ่มอายุต่าง ๆ เกี่ยวกับคำถามว่ากลไกของการวางแนวบุคลิกภาพในระบบกิจกรรมคืออะไร อะไรกระตุ้นให้เกิดการเลือกที่ทำหน้าที่เป็นพื้นฐานสำหรับการเป็นศูนย์กลาง กิจกรรม. สิ่งสำคัญอย่างยิ่งในการศึกษาดังกล่าวคือการพิจารณากระบวนการ ตั้งเป้าหมาย.น่าเสียดายที่ปัญหานี้ยังไม่พบการพัฒนามากนักในด้านสังคมและจิตวิทยาแม้ว่าการวางแนวของแต่ละบุคคลไม่เพียง แต่ในระบบการเชื่อมต่อโดยตรงที่มอบให้กับเขา แต่ยังอยู่ในระบบของความหมายส่วนบุคคลด้วย เห็นได้ชัดว่าไม่สามารถอธิบายได้ นอกบริบทของ "หน่วย" ทางสังคมเหล่านั้น” ซึ่งมีการจัดกิจกรรมของมนุษย์เช่น กลุ่มทางสังคม

พื้นที่ที่สองคือ การสื่อสาร - ได้รับการพิจารณาในบริบทของการขัดเกลาทางสังคมจากด้านของการขยายตัวและการหยั่งลึก ซึ่งดำเนินไปโดยไม่ได้บอก เนื่องจากการสื่อสารมีความเชื่อมโยงอย่างแยกไม่ออกกับกิจกรรม ส่วนขยายการสื่อสารสามารถเข้าใจได้ว่าเป็นการทวีคูณของการติดต่อของบุคคลกับผู้อื่น ซึ่งเป็นลักษณะเฉพาะของการติดต่อเหล่านี้ในแต่ละช่วงอายุ ส่วน ร่องประการแรก การสื่อสารคือการเปลี่ยนจากการพูดคนเดียวเป็นการสื่อสารแบบโต้ตอบ ความสามารถในการมุ่งเน้นไปที่คู่หูการรับรู้ที่แม่นยำยิ่งขึ้นของเขา งานของการวิจัยเชิงทดลองคือการแสดงประการแรก วิธีการและภายใต้สถานการณ์ใดที่การเชื่อมโยงการสื่อสารแบบทวีคูณดำเนินการ และประการที่สอง สิ่งที่บุคคลได้รับจากกระบวนการนี้ การศึกษาแผนนี้มีลักษณะของการวิจัยแบบสหวิทยาการเนื่องจากมีความสำคัญเท่าเทียมกันทั้งในด้านจิตวิทยาพัฒนาการและสังคม จากมุมมองนี้ มีการศึกษาบางระยะของพัฒนาการในรายละเอียดโดยเฉพาะ: ก่อนวัยเรียนและวัยรุ่น สำหรับช่วงอื่น ๆ ของชีวิตมนุษย์ การศึกษาจำนวนน้อยในพื้นที่นี้ได้รับการอธิบายโดยธรรมชาติที่ถกเถียงกันของปัญหาอื่นของการขัดเกลาทางสังคม - ปัญหาของขั้นตอนของมัน

ในที่สุดพื้นที่ที่สามของการขัดเกลาทางสังคมคือการพัฒนา ความตระหนักรู้ในตนเอง บุคลิกภาพ. ในรูปแบบทั่วไป เราสามารถพูดได้ว่ากระบวนการขัดเกลาทางสังคมหมายถึงการสร้างภาพลักษณ์ของ "ฉัน" ในตัวบุคคล: การแยก "ฉัน" ออกจากกิจกรรม การตีความ "ฉัน" การติดต่อของ การตีความนี้กับการตีความที่คนอื่นมอบให้กับบุคคลนั้น [Kon, 1978. p. 9] ในการศึกษาเชิงทดลองรวมถึงการศึกษาระยะยาวพบว่าภาพลักษณ์ของ "ฉัน" ไม่ได้เกิดขึ้นในบุคคลในทันที แต่พัฒนาไปตลอดชีวิตภายใต้อิทธิพลของอิทธิพลทางสังคมมากมาย จากมุมมองของจิตวิทยาสังคมมันเป็นเรื่องที่น่าสนใจอย่างยิ่งที่จะค้นหาว่าการรวมบุคคลในกลุ่มสังคมต่างๆกำหนดกระบวนการนี้อย่างไร ข้อเท็จจริงที่ว่าจำนวนของกลุ่มอาจแตกต่างกันมาก ดังนั้นจำนวนของ "อิทธิพล" ทางสังคมจึงแตกต่างกันไปด้วย มีบทบาทหรือไม่? หรือเป็นตัวแปรเช่นจำนวนกลุ่มที่ไม่เกี่ยวข้องเลย และปัจจัยหลักคือคุณภาพของกลุ่ม (ในแง่ของเนื้อหาของกิจกรรม ระดับการพัฒนา) ระดับการพัฒนาความประหม่าของเขาส่งผลต่อพฤติกรรมของบุคคลและกิจกรรมของเขาอย่างไร (รวมถึงในกลุ่ม) - นี่คือคำถามที่ต้องตอบในการศึกษากระบวนการขัดเกลาทางสังคม

น่าเสียดายที่อยู่ในพื้นที่ของการวิเคราะห์นี้มีตำแหน่งที่ขัดแย้งกันโดยเฉพาะ นี่เป็นเพราะการมีความเข้าใจในบุคลิกภาพที่หลากหลายและหลากหลายซึ่งได้กล่าวไปแล้ว ประการแรกคำจำกัดความของ "I-image" ขึ้นอยู่กับแนวคิดของบุคลิกภาพซึ่งผู้เขียนยอมรับ มีหลายวิธีในการสร้างโครงสร้างของ "ฉัน" รูปแบบที่พบมากที่สุดประกอบด้วยสามองค์ประกอบใน "ฉัน": ความรู้ความเข้าใจ (ความรู้ในตนเอง) อารมณ์ (การประเมินตนเอง) พฤติกรรม (ทัศนคติต่อตนเอง) การตระหนักรู้ในตนเองเป็นกระบวนการทางจิตวิทยาที่ซับซ้อนซึ่งรวมถึง: การตัดสินใจด้วยตนเอง(ค้นหาจุดยืนในชีวิต) การตระหนักรู้ในตนเอง(กิจกรรมในพื้นที่ต่างๆ) ยืนยันตนเอง(ความสำเร็จ ความพึงพอใจ) ความนับถือตนเองมีแนวทางอื่นๆ ที่ทำให้โครงสร้างของความรู้สึกประหม่าของมนุษย์คืออะไร [Stolin, 1984] ข้อเท็จจริงที่สำคัญที่สุดที่เน้นในการศึกษาความประหม่าคือไม่สามารถนำเสนอเป็นรายการลักษณะง่ายๆ แต่เป็นความเข้าใจในตนเองในฐานะบุคลิกภาพบางอย่าง ความซื่อสัตย์,ในการกำหนดความเป็นตัวของตัวเอง ตัวตน.ภายในความสมบูรณ์นี้เท่านั้นที่เราสามารถพูดถึงการมีอยู่ขององค์ประกอบโครงสร้างบางอย่างได้

คุณสมบัติอื่นของความประหม่าคือการพัฒนาในระหว่างการขัดเกลาทางสังคมเป็นกระบวนการควบคุมซึ่งกำหนดโดยการได้รับประสบการณ์ทางสังคมอย่างต่อเนื่องในบริบทของการขยายช่วงของกิจกรรมและการสื่อสาร แม้ว่าความประหม่าเป็นหนึ่งในลักษณะที่ลึกซึ้งและใกล้ชิดที่สุดของบุคลิกภาพของมนุษย์ แต่การพัฒนาของมันนั้นไม่สามารถคิดได้นอกกิจกรรม: เฉพาะในนั้นเท่านั้นที่เป็น "การแก้ไข" บางอย่างของความคิดของตัวเองที่ดำเนินการอย่างต่อเนื่องเมื่อเปรียบเทียบกับความคิด ที่กำลังปรากฏแก่สายตาผู้อื่น “ความประหม่าที่ไม่ได้เกิดจากกิจกรรมจริง ไม่รวมเป็น “ภายนอก” มาถึงทางตันอย่างหลีกเลี่ยงไม่ได้ กลายเป็นแนวคิด “ว่างเปล่า”” [Kon, 1967. p. 78]

นั่นคือเหตุผลที่กระบวนการขัดเกลาทางสังคมสามารถเข้าใจได้ว่าเป็นเอกภาพของการเปลี่ยนแปลงในพื้นที่ที่กำหนดทั้งสามแห่งเท่านั้น โดยรวมแล้วพวกเขาสร้าง "ความเป็นจริงที่ขยายใหญ่ขึ้น" สำหรับแต่ละบุคคลซึ่งเขาทำหน้าที่เรียนรู้และสื่อสารดังนั้นจึงไม่เพียง แต่ควบคุมสภาพแวดล้อมขนาดเล็กที่ใกล้ที่สุดเท่านั้น แต่ยังรวมถึงระบบความสัมพันธ์ทางสังคมทั้งหมดด้วย ควบคู่ไปกับการพัฒนานี้ บุคคลจะนำประสบการณ์ของเขา แนวทางสร้างสรรค์ของเขาเข้ามาเกี่ยวข้อง ดังนั้นจึงไม่มีรูปแบบอื่นใดของการหลอมรวมความเป็นจริงนอกจากการเปลี่ยนแปลงที่ดำเนินอยู่ ตำแหน่งพื้นฐานทั่วไปนี้หมายถึงความจำเป็นในการระบุ "โลหะผสม" เฉพาะที่เกิดขึ้นในแต่ละขั้นตอนของการขัดเกลาทางสังคมระหว่างสองด้านของกระบวนการนี้: การดูดกลืนของประสบการณ์ทางสังคมและการสืบพันธุ์ ปัญหานี้สามารถแก้ไขได้โดยการกำหนดขั้นตอนของกระบวนการขัดเกลาทางสังคมเท่านั้น เช่นเดียวกับสถาบันที่ดำเนินกระบวนการนี้

การเกิดขึ้นของงานสังคมสงเคราะห์ในฐานะวิทยาศาสตร์และกิจกรรมทางสังคมเฉพาะนั้นเกิดจากความขัดแย้งทางสังคมที่รุนแรงขึ้นในศตวรรษที่ 19 ในการเชื่อมโยงกับการพัฒนาอย่างรวดเร็วของระบบทุนนิยมในประเทศตะวันตก - การพัฒนาอุตสาหกรรมและการขยายตัวของเมือง และเป็นผลให้เกิดการว่างงาน อาชญากรรม โรคพิษสุราเรื้อรัง ฯลฯ เพิ่มขึ้นอย่างรวดเร็ว
ในตอนท้ายของศตวรรษที่สิบเก้า นักปฏิรูปสังคมและผู้นำขององค์กรการกุศลได้ข้อสรุปว่าการแก้ปัญหาเหล่านี้อย่างมีประสิทธิภาพ ไม่เพียงแต่ต้องการผู้ใจบุญเท่านั้น แต่ยังต้องการบุคลากรที่ได้รับการฝึกฝนมาเป็นพิเศษเพื่อให้ความช่วยเหลือทางสังคมแก่ประชากรกลุ่มเปราะบางและขัดสน
ในยุค 90 ศตวรรษที่สิบเก้า ในอังกฤษมีการจัดการบรรยายและการปฏิบัติงานที่เกี่ยวข้องกับกิจกรรมของสังคมการกุศลในลอนดอน ในขณะเดียวกันในเยอรมนีก็มีการเปิดหลักสูตรที่คล้ายกัน (ภายใต้กรอบของการเคลื่อนไหวของผู้หญิง) ในสหรัฐอเมริกา (ในนิวยอร์ก) หลักสูตรภาคฤดูร้อนระยะสั้นขึ้นอยู่กับการฝึกอบรมวิชาชีพของนักสังคมสงเคราะห์ ในปี 1899 กลุ่มนักปฏิรูปสังคมจากเนเธอร์แลนด์ (อัมสเตอร์ดัม) ได้ก่อตั้งสถาบันเพื่อฝึกอบรมนักสังคมสงเคราะห์ โปรแกรมของสถาบันจัดให้มีหลักสูตร 2 ปีเต็มของการฝึกอบรมภาคทฤษฎีเต็มเวลาและการฝึกภาคปฏิบัติสำหรับทุกคนที่อุทิศตนเพื่อสังคมสงเคราะห์ ในปี 1910 ในยุโรปและอเมริกามีโรงเรียนสังคมสงเคราะห์ 14 แห่ง ในปี 1920 โรงเรียนสังคมสงเคราะห์แห่งแรกในละตินอเมริกาเปิดขึ้นในชิลี ด้วยผลงานอันแข็งขันของ René Sanda ผู้บุกเบิกงานสังคมสงเคราะห์ที่โดดเด่น
ความจำเป็นในการเพิ่มงานสังคมสงเคราะห์เพิ่มขึ้นในช่วงวิกฤต ดังนั้น ในสหรัฐอเมริกาในปี พ.ศ. 2472-2476 ผู้คน 15 ล้านคนตกงาน ความยากจนและความทุกข์ทรมานถึงจุดสูงสุด ดังนั้น รัฐบาลแฟรงกลิน รูสเวลต์จึงนำข้อตกลงใหม่มาใช้ ซึ่งมีบทบาทอย่างมากในการทำให้เศรษฐกิจมีเสถียรภาพและให้ความช่วยเหลือทางสังคมแก่คนยากจน เป็นครั้งแรกที่ปัญหาการว่างงานถูกมองว่าเป็นปัญหาสังคม และมีการจัดตั้งหน่วยงานพิเศษของรัฐ หน่วยงานบรรเทาทุกข์ฉุกเฉินระหว่างกาล (Interim Emergency Relief Administration) ซึ่งนำนักสังคมสงเคราะห์ที่ได้รับการฝึกฝนมาเป็นอย่างดีจากบริการเอกชน แฟรงกลิน รูสเวลต์เชื่อว่าความช่วยเหลือจากรัฐบาลแก่ผู้ว่างงานไม่ใช่การแจกจ่ายหรือการกุศล แต่เป็นความยุติธรรมทางสังคม ซึ่งตั้งอยู่บนพื้นฐานสิทธิของพลเมืองทุกคนในการคาดหวังมาตรฐานการครองชีพขั้นต่ำในสังคมที่มีอารยธรรม
แนวคิดเหล่านี้ได้รับการพัฒนาในงานสังคมสงเคราะห์สมัยใหม่: รัฐในสังคมอารยะดำเนินการระบบการคุ้มครองทางสังคมที่กว้างขวางและเป็นระบบและนักสังคมสงเคราะห์ที่ให้บริการทางสังคมแก่ลูกค้าทำหน้าที่เป็นตัวนำ
ดังนั้นงานสังคมสงเคราะห์จึงประกอบด้วย 2 องค์ประกอบหลัก - การคุ้มครองทางสังคมและบริการทางสังคม
เป้าหมายของงานสังคมสงเคราะห์คือรายบุคคล กลุ่ม ครอบครัว แต่เนื่องจากความสำเร็จในการช่วยเหลือสังคมขึ้นอยู่กับสภาพแวดล้อมทางสังคม - หน่วยงานท้องถิ่น ภูมิภาค สถาบันทางสังคมและสถาบันที่ปฏิบัติงานที่นี่ จากนั้นทั้งหมดก็เป็นเป้าหมายเช่นกัน ของการทำงานเพื่อสังคม
จากจุดเริ่มต้นในกระบวนการของการก่อตั้งและการจัดตั้งงานสังคมสงเคราะห์เป็นที่ชัดเจนว่าองค์ประกอบที่เป็นธรรมชาติของมันคือกิจกรรมทางจิตวิทยาของนักสังคมสงเคราะห์และนักจิตวิทยางานจิตสังคมกับบุคคลและกลุ่ม
ภายในกรอบของงานสังคมสงเคราะห์ จิตบำบัดส่วนบุคคลทางสังคมเกิดขึ้น ดังนั้นในช่วงแรกงานสังคมสงเคราะห์จึงถูกลดระดับลงเป็นงานสังคมและจิตวิทยา

เพิ่มเติมในหัวข้อการก่อตัวของงานสังคมสงเคราะห์ในฐานะวิทยาศาสตร์และกิจกรรมทางสังคมและจิตวิทยาที่เฉพาะเจาะจง:

1. หัวข้อ 12. พฤติกรรมเบี่ยงเบนในฐานะปัญหาของกฎหมายในงานสังคมสงเคราะห์
2. 2.2. ทฤษฎีและแนวปฏิบัติในการสร้างวัฒนธรรมความขัดแย้งของผู้เชี่ยวชาญในกระบวนการฝึกอบรมวิชาชีพ