Takım uyumu indeksi neyi gösteriyor? Grup uyum indeksinin belirlenmesi
Grup uyumu, bir grubun veya insan ekibinin bütünleşme düzeyini gösteren bir parametredir. Sosyometrideki grup uyum katsayısı, sosyometrik matristeki verileri hesaplamak için büyük miktarda çalışma yapılırsa ve ardından grup uyumu ve ayrılığının göstergeleri belirlenirse belirlenebilir. Ancak, grup uyum indeksini yalnızca karmaşık ve işlenmesi ve yorumlanması zaman alan yöntemlerle hesaplamanın mümkün olduğunu düşünüyorsanız, yanılıyorsunuz. Bunu daha sonra ele alıp kullanmayı öğreneceğimiz sadece 5 sorudan oluşan bir teknikle yapmak çok daha kolay.
Sahil grubu uyumu
Geçen yüzyılın başında, psikolojide kollektif iklimi, gizli anlaşmazlıkları vb. Ortaya çıkarmak için yöntemler aktif olarak geliştirilmeye başlandı. gelecekte onları ortadan kaldırmak için. Her kişinin ekibe katılma yeteneğinin birkaç faktör grubundan etkilendiği bulundu:
- çevresel faktörler;
- kişisel faktörler;
- takım faktörleri;
- liderlik faktörleri.
Seashore'ın grup uyumu tanımı, uzun süredir kişilerarası ilişkiler kuramayan, önceden oluşturulmuş ekiplerde büyük rol oynar.
Bu teknik, yalnızca "alışılmamış" üyelerini belirleyerek ekibi daha fazla bir araya getirmeye değil, aynı zamanda sonuç olarak işinin verimliliğini ve işletmenin genel karlılık düzeyini artırmaya da olanak tanır.
Grup uyumunun teşhisi
Yani, her biri birkaç olası cevabı olan 5 sorudan önce. Sizin için en uygun olanı seçin. Anket sırasında puan vermenize gerek olmadığını unutmayın.
1. Gruba ait olmanı nasıl değerlendirirsin?
- Kendimi onun bir üyesi, bir ekibin parçası gibi hissediyorum (5).
- çoğu faaliyete katılır (4).
- Bazı etkinliklere katılırım, bazılarına katılmam (3).
- Kendimi bir grubun üyesi gibi hissetmiyorum (2).
- Ondan ayrı yaşıyorum ve varım (1).
- Bilmiyorum, cevaplamak zor geliyor (1).
2. Fırsat karşınıza çıkarsa (diğer koşulları değiştirmeden) başka bir gruba geçer miydiniz?
- Evet, gitmeyi çok isterim (1).
- kalmaktansa hareket etmeyi tercih eder (2).
- Herhangi bir fark görmüyorum (3).
- büyük olasılıkla kendi grubunda kalırdı (4).
- Grubumda kalmayı gerçekten çok isterim (5).
- Bilmiyorum, söylemesi zor (1).
3. Grubunuzun üyeleri arasındaki ilişki nedir?
- çoğu sınıftan daha kötü (1).
- Bilmiyorum, söylemesi zor (1).
4. Yönetimle ilişkiniz nedir?
- çoğu takımdan daha iyi (3).
- çoğu gruptakiyle hemen hemen aynı (2).
- bilmiyorum (1)
5. Ekibinizde işe (çalışma vb.) karşı tutum nedir?
- çoğu takımdan daha iyi (3).
- çoğu gruptakiyle hemen hemen aynı (2).
- çoğu gruptan daha kötü (1).
- bilmiyorum (1).
grup uyumu- grubun entegrasyon derecesini, tek bir bütün halinde uyumunu gösteren son derece önemli bir parametre - yalnızca karşılık gelen sosyometrik endeksler hesaplanarak belirlenemez. Her biri için çoktan seçmeli 5 sorudan oluşan bir metodoloji kullanarak bunu yapmak çok daha kolaydır. Yanıtlar parantez içinde verilen değerlere göre (maksimum: +19 puan, minimum: -5) puan olarak kodlanmıştır. Anket sırasında puan girmenize gerek yoktur.
- Gruba ait olmanı nasıl değerlendirirsin?
- Kendimi onun bir üyesi, bir ekibin parçası gibi hissediyorum (5).
- Çoğu aktiviteye katılın (4).
- Bazı etkinliklere katılırım, bazılarına katılmam (3).
- Kendimi bir grubun üyesi gibi hissetmiyorum (2).
- Ondan ayrı yaşıyorum ve varım (1).
- Bilmiyorum, cevap vermekte zorlanıyorum (1).
- Fırsat karşınıza çıkarsa (diğer koşulları değiştirmeden) başka bir gruba geçer miydiniz?
- Evet, gitmeyi çok isterim (1).
- Kalmaktansa hareket etmeyi tercih eder (2).
- Herhangi bir fark görmüyorum (3).
- Büyük ihtimalle kendi grubunda kalırdı (4).
- Grubumda kalmayı çok isterim (5).
- Bilmiyorum, söylemesi zor (1).
- Grubunuzun üyeleri arasındaki ilişki nedir?
- Çoğu sınıftan daha kötü (1).
- Bilmiyorum, söylemesi zor (1).
- Yönetimle ilişkiniz nedir?
- Çoğu gruptan daha iyi (3).
- Yaklaşık olarak çoğu takımdakiyle aynı (2).
- bilmiyorum (1)
- Ekibinizde işe (çalışma vb.) karşı tutum nedir?
- Çoğu gruptan daha iyi (3).
- Yaklaşık olarak çoğu takımdakiyle aynı (2).
- Çoğu takımdan daha kötü (1).
- Bilmiyorum (1).
Grup uyumu seviyeleri
- 15,1 puan ve üstü - yüksek;
- 11,6 - 15 puan - ortalamanın üzerinde;
- 7-11.5 - orta;
- 4 - 6,9 - ortalamanın altında;
- 4 ve altı - düşük.
kaynaklar
- Sahil Grubu Uyum Endeksinin Belirlenmesi/ Fetiskin N.P., Kozlov V.V., Manuilov G.M. Kişilik gelişimi ve küçük grupların sosyo-psikolojik teşhisi. - M., 2002. C.179-180.
Randevu ve talimatlar. Grup uyumu son derece önemlidir
grubun bütünleşme derecesini, tek bir bütün halinde uyumunu gösteren bir parametre
tamsayı, - yalnızca karşılık gelen hesaplanarak belirlenemez
sosyometrik göstergeler. Tekniği kullanarak bunu yapmak çok daha kolay
Her biri için birkaç cevap içeren 5 sorudan oluşur. Yanıtlar
parantez içinde verilen değerlere göre (maksimum
toplam +19 puan, minimum -5). Anket sırasında puan girmenize gerek yoktur.
I. Gruba ait olmanı nasıl değerlendirirsin?
1) Kendimi onun bir parçası, bir ekibin parçası gibi hissediyorum (5).
2) Faaliyetlerin çoğuna katılın (4).
3) Bazı etkinliklere katılıyorum, bazılarına katılmıyorum (3).
4) Kendimi bir grubun üyesi gibi hissetmiyorum (2).
5) Ondan ayrı yaşıyorum ve varım (1).
6) Bilmiyorum, cevap vermekte zorlanıyorum (1).
II. Fırsat karşınıza çıkarsa başka bir gruba geçer miydiniz?
diğer koşullarda değişiklikler)?
1) Evet, gitmeyi çok isterim (1).
2) Kalmaktansa hareket etmeyi tercih eder (2).
3) Herhangi bir fark görmüyorum (3).
4) Büyük ihtimalle kendi grubunda kalırdı (4).
5) Grubumda kalmayı çok isterim (5).
6) Bilmiyorum, söylemesi zor (1).
III.Grubunuzun üyeleri arasındaki ilişki nedir?
3) Çoğu sınıftan daha kötü (1).
4) Bilmiyorum, söylemesi zor (1).
IV.Yönetimle ilişkiniz nedir?
1) Çoğu takımdan daha iyi (3).
2) Yaklaşık olarak çoğu takımdakiyle aynı (2).
3) Çoğu takımdan daha kötü (1).
4) Bilmiyorum. (1)
V. Ekibinizde işe (çalışma vb.) karşı tutum nedir?
1) Çoğu takımdan daha iyi (3).
2) Yaklaşık olarak çoğu takımdakiyle aynı (2).
3) Çoğu takımdan daha kötü (1). 4) Bilmiyorum (1).
Grup uyumu seviyeleri
15,1 puan ve üstü - yüksek;
11,6 - 15 puan - ortalamanın üzerinde;
7-11.5 - orta;
4 - 6,9 - ortalamanın altında;
4 ve altı - düşük.
4.1.4. Grup uyumunu incelemek
Amaç - değer odaklılığın derecesini ve doğasını belirlemek
çalışılan ekibin birliği (COE).
Talimat. Her araştırmacı önerilen listeden en çok 5 tanesini seçer.
başarılı olmak için gerekli kişilik özellikleri onun bakış açısından önemlidir.
ortak eğitim faaliyetleri yürütmek.
Anket
1. Disiplin 19. Talep Etmek
2. Bilgi 20. Kritiklik
3. Kamu görevi bilinci 21. Manevi zenginlik
4. Akıl 22. Açıklama yeteneği
5. Okumuş 23. Dürüstlük
6. Çalışkanlık 24.
Girişim
7. İdeolojik inanç 25. Farkındalık
8. İşi kontrol edebilme 26. Sorumluluk duygusu
9. Ahlak eğitimi 27. İlke
10. Özeleştiri 28. Bağımsızlık
11. Duyarlılık 29. Sosyallik
12. Sosyal aktivite 30. Sağduyu
13. Bir kitapla çalışabilme becerisi 31. Alçakgönüllülük
14. Merak 32. Farkındalık
15. İşi planlama yeteneği 33. Adalet
16. Amaçlılık 34. Özgünlük
17. Kolektivizm 35. Güven
18. Çalışkanlık
Veri işleme
Elde edilen sonuçlar (her öğrenci için) bir sonuç tablosunda özetlenir.
deney.
Deney sonuçları tablosu
Hayır. Tam ad kişisel özellikler
14 6 1112 13 18 20 24 25 26 29 30 1. İvanov + + + + + 2. Sidorov + + +
3. Skachkov + + + + + 4. Sklyarov + + + + + 5. Ulanov +
6. Troşçenko + ++ + + * +7. Troşin + + + + + 8.
Stulov + + + + 9. Starchuk + + + + + 10 Umansky + + + + +
Seçimlerin toplamı 9 19 7 2 1 4 2 6 1 5 1 2
Değer yönelimi derecesini karakterize eden C katsayısı hesaplanır.
öğrenci birliği
C = 1.4 p - N / 6 N, burada N, deneydeki katılımcı sayısıdır; n, seçeneklerin toplamıdır,
maksimum sayıda seçenek alan beş kişilik özelliğine göre.
C > 0,5 ise (yani 0,5'e eşit veya daha büyük), o zaman çalışma grubu
Kolektivizm düzeyi.
C, 0,3 ila 0,5 aralığındaysa, sınıf, grup dikkate alınır.
gelişim açısından orta düzeyde.
ile ise< 0,3, то данная группа недостаточно развита как коллектив.
Örneğimiz için:
C \u003d 1.4-36-10 / 6xYu \u003d 0.67
Sonuç: Bu öğrenci grubu takım seviyesine ulaşmıştır. Ve içinde olduğundan
en değerli kişilik özellikleri şunlardır: disiplin (1),
çalışkanlık (6), heveslilik (11), inisiyatif (24), sorumluluk duygusu
(26), bu gruptaki öğrencilerin ortak çalışmalarında başarılı oldukları varsayılabilir.
eğitim faaliyetleri tam olarak onlarla ilişkilidir, yani olumlu bir tutumla
öğrenmeye ve arkadaşlığın doğasına.
35 kişilik özelliğinin anahtarı
ve faaliyet alanlarına göre dağılımları:
1. Öğrenmeye yönelik tutum: Disiplin (1) Amaçlılık (16)
Farkındalık (-25) - Çalışkanlık (18) Çalışkanlık (6)
2. Genel davranış ve faaliyet tarzı: Sosyal faaliyet (12) Bilinç
kamu görevi (3) Dürüstlük (27)
İdeolojik inanç (7) Ahlak eğitimi (9)
3. Bilgiyi karakterize eden nitelikler: İyi okumuş (5) Farkındalık (32)
Merak (14) Bilgi (2)
Manevi zenginlik (21)
4. Zihnin Nitelikleri: Özgünlük (34) Zeka (4) Girişim (24)
Yargı (30) Pratiklik (20)
5. Eğitim ve organizasyon becerilerini karakterize eden nitelikler: Beceri
kontrol çalışması (8)
Kitapla çalışabilme (15) Bir görevi açıklayabilme (22) Planlayabilme
iş (13) sorumluluk duygusu (26)
6. Yoldaşlara karşı tutum: Sosyallik (29) Dürüstlük (23) Adalet (33)
Özgüven (28) Özgüven (35) Kendine Talep Eden (19)
7. Kendine Karşı Tutum: Özeleştiri (10) Alçakgönüllülük (31) Bağımsızlık (28)
Özgüven (35) Özverili (19)
4.1.5. Çalışma grubunun uyumunun uzman değerlendirmesi
Randevu. Teknik, grup uyumunu belirlemek için tasarlanmıştır.
öğrenci grupları ve eğitim çalışanları tarafından kullanılabilir
eğitim sürecini optimize etmek için küreler.
Talimat. Metodoloji, sınıfın yedi psikolojik özelliğini verir.
Test edilen öğretmenler önerilen üç ifadeden birini seçer (a, b, c),
onların görüşüne göre, gerçek durumu en iyi yansıtan
çalışılan sınıf.
Bu sınava akademik yılın başında ve sonunda girmeniz tavsiye edilir.
karşılaştırmalı sonuçlar elde etmek. Bir grubun (sınıfın) uyumunu belirlemede
2-3 öğretmen istihdam edilmelidir.
Çalışma gruplarının veya sınıfların değerlendirilen psikolojik özellikleri:
1. a) Sınıfta tüm öğrencilerin sıcak, rahat ve rahat olduğunu düşünüyorum, bir daire içindeler.
b) Herkes sınıfın dostça desteğini hissetmez.
c) Sınıfta yalnız çocuklar var.
2. a) Temel olarak, çocuklar sınıfa değer verir.
b) Öğrencilerin çoğu, derslerinde dersin önemi hakkında düşünmezler.
okul hayatı.
c) Sınıf değiştirmek isteyen bazı arkadaşlar olduğunu düşünüyorum.
3. a) Sınıfın her öğrenci için ilgi gösterdiği hissedilir.
b) Sınıf kendi başının çaresine bakmanın ötesine geçer, okul,
için endişe gösterir
büyük ölçekli
c) Sınıfın disko gibi dış işlerle daha çok ilgilendiği söylenebilir.
her öğrencinin iç koruması.
4. a) Sınıftaki eğitim çalışmalarından duyduğu memnuniyeti ifade edebilir.
b) Sınıftaki eğitim çalışmalarının tamamlanabileceğini düşünüyorum
bazı önemli noktalar.
c) Köklü bir değişiklik gerektirdiğine inanıyorum.
5.a) Sınıfta gerçekleştirilen toplu yaratıcı etkinlikleri olumlu değerlendirebilirsiniz.
b) Kolektif yaratıcı çalışmalar daha sık hayata geçirilmelidir.
c) Sınıfın yeni kolektif yaratıcı etkinliklere ihtiyacı yoktur.
6. a) Sınıfta ortak dostluk temeli olduğunu düşünüyorum,
b) Çoğunlukla arkadaştırlar, ortak hiçbir noktaları yoktur.
c) Sınıftaki herkesin arkadaş olması imkansızdır.
7.a) Erkeklerin çoğunun yeteneklerini ve ilgi alanlarını gösterdiğini düşünüyorum.
b) Sınıfta çocukların yeteneklerini sergileme fırsatları çok sınırlıdır.
c) Sınıfta yetenekleri ve ilgi alanları henüz ortaya çıkmamış birçok erkek var.
Veri işleme ve yorumlama
1. Alınan cevaplar aşağıdaki tablo kullanılarak puanlara dönüştürülür.
Sonuç değerlendirme tablosu
soru sayısı Puan cinsinden cevaplar
A B C i 10 2 -10 2 10 2 -10 3 10 20 -10 4 10 5 -10 5 20 10 -10 6 10 6 _5 7 30
20 -10 2. Genel toplam sonuç puan olarak hesaplanır. en iyisi
puanların toplamı 100, en düşük - 65 olabilir.
Yüksek düzeyde grup uyumu ~ 76-100 puan
Her öğrencinin tüm kişiliği arasında değer verilen ve saygı duyulan bir ekip,
öğrenciler sadece sınıf içinde aktif anlamlı faaliyetler yürütmekle kalmaz,
ama aynı zamanda başkaları üzerinde olumlu bir etkiye sahiptir).
Ortalama grup uyumu düzeyi 46 - 75 puandır (sınıfta
kollektif birlik yoktur, sadece göre ayrı gruplaşmalar vardır.
sempatiler, ortak çıkarlar vb., öğrencilerin olumlu faaliyetleri sınırlıdır
sadece kendi sınıfı içinde).
Düşük düzeyde grup uyumu - 30-45 puan (öğrenciler dağılmış,
geri kalanların kişiliklerini, kolektif meseleleri bastıran yalnızca bireysel liderler vardır.
vaka bazında yürütülür ve her ikisinde de önemli bir etkisi yoktur.
bu sınıftaki öğrenciler ve diğerleri).
Grup uyumunun kritik düzeyi 30 puanın altındadır (öğrenciler
düzensiz ve neredeyse yönetilemez, kendi aralarında lider yok,
4.1.6. mediated'un tanımı
grup uyumu
(V. S. Ivashkin, V. V. Onufrieva)
Randevu. Bu teknik grubu incelemek için tasarlanmıştır.
ortak faaliyetlerin amaç ve hedeflerinin aracılık ettiği uyum. İÇİNDE
ticari, ahlaki ve duygusal
gençlik gruplarının değer yönelimlerini yansıtan nitelikler (3 x 7).
Talimat. Sahip olduğunuz 5 özellikten oluşan listeden seçim yapın.
ekibin bir üyesi olarak bir kişi için en önemli olanı düşünün.
ilkelere bağlılığı, etkinliği, dürüstlüğü, adaleti gözetmiş ve bunları kaleme almıştır.
anket sayfası.
Niteliklerin farklılaşmasına sahip uyarıcı malzeme
çalışkanlık D dostluk
Bütünlük M Kısıtlama E
Neşe E Adalet
Düzenlilik D Sosyallik
Dürüstlük M Aktivitesi
çalışkanlık D samimiyet
Dürüstlük M Azim
Organizasyon D Cazibesi
Duyarlılık E Doğruluk
Samimiyet E İş Gibi
tevazu
Semboller: D - iş nitelikleri; M - ahlaki nitelikler; -
duygusal nitelikler.
uyum, COE, psikolojik iklim:
1. Kişilik özelliklerinin listesi denekler tarafından deneyi yapanın diktesi altında yazılır veya
tahtaya asılan poster üzerinde çalışın.
2. Ankette denekler şunları yazar: a) Birinciye göre seçilen 5 nitelik
talimatlar; b) ikinci talimata göre seçilen 5 nitelik; c) soruların cevapları
3. Mümkünse, bunlar da dahil olmak üzere anketleri yazdırabilirsiniz.
niteliklerin bir listesi, ilk talimat, ilk için seçenekleri kaydetmek için bir alan
talimatlar, ikinci talimat, ikinci talimat için seçenekleri kaydetmek için boşluk,
üç sorudan oluşan bir liste, üçüncü bir talimat, a, b, c notları.
4. Denek üçünü de tamamladıktan sonra sonuçlar işlenir.
talimatlar.
5. Deney öncesinde ve sırasında, görevler ve içerik hakkında herhangi bir açıklama yapılmaz.
çalışmalar deneklere bildirilmez,
6. Teknik, üretimi incelemek için de kullanılabilir.
takımlar. Bu durumda, bölümdeki soruların anlatımını değiştirmeniz gerekir.
"Ekipteki psikolojik iklim", "çalışma" kelimesini "iş" ile değiştiriyor.
Elde edilen sonuçlara dayanarak, psikolojik düzeltme önlemleri özetlenmiştir.
bir grup veya başka.
a) Seçilen niteliklerin toplam sayısı, sayı ile çarpılarak hesaplanır.
5 için test konuları.
b) Duygusal, ticari ve duygusal faktörlere atfedilebilen seçeneklerin yüzdesini hesaplayın
ahlaki nitelikler (D, M, E).
Bizim durumumuzda:
D=30/60*%100=%50
M=20/60*%100=%33
E=10/60*%100=%17
1. 3 puan - grup uyumu yüksektir ve D > %55 veya D + M > %60 ise.
2. 2 puan - grup uyumu ortalama ve eğer M ise< 55%.
3. Diğer durumlarda, grup uyumu düşüktür, yani %35< М < 55%
Bizim durumumuzda, D + M = 50 + 33 = %83 - yüksek uyum, 3 puan.
4.1.7. değer odaklı tanımı
grup birliği (COE)
(V. S. Ivashkin, V. V. Onufrieva)
Randevu. Teknik, grup ortaklığına dayalı olarak COE'yi tanımlamayı amaçlamaktadır.
teşvik listesinden en değerli nitelikleri seçerken.
Talimat. Önerilen 5 özellik listesinden sizin için en değerli olanı seçin.
başarılı işbirliği
Örneğin, özne şu nitelikleri seçsin: çalışkanlık,
organizasyon, ilkelere bağlılık, etkinlik, dürüstlük ve ankete kaydedildi
levha (uyarıcı malzeme aynıdır).
Sonuçların işlenmesi ve yorumlanması
a) Denek tarafından yapılan seçim sayısını (N) hesaplayın.
b) Kalite başına seçenek sayısını sayın.
c) En popüler 5 özellik için seçenek sayısını sayın.
d) En popüler olmayan 5'e düşen seçim sayısını sayın
nitelikler (M).
e) Değer yönelimli birlik katsayısını (C) formüle göre hesaplayınız.
Bizim durumumuzda: С=35/50*%100=%70
Değerlendirme kriterleri:
a) С> %50, CFU yüksek, 3 puan.
%30< С< 50%, ЦОЕ среднее, оценка 2 балла.
c) diğer durumlarda - CFU düşüktür, 1 puan verin. Bizim durumumuzda, COE
yüksek, 3 puan.
4.1.8. Küçük gruplarda etkileşimin uzman teşhisi (A. S. Chernyshev, S.
V. Sarychev)
Talimat. Her kutuda, 7 tezahürden birini daire içine alın
çalışma grubunun karakteristik etkileşimleri.
Uzman değerlendirmesi formu
/. Hiyerarşi ve etkileşim değişkenliği
7. Muhasebede yüksek düzeyde bir hiyerarşi ve etkileşim değişkenliği kendini gösterir
grubun tüm üyeleri tarafından etkileşim değişikliklerinin olası sonuçları,
daha iyiye ulaşma olasılığı ile bu tür değişikliklerin sonuçlarını dengelemek
sonuç.
6. Grup, etkileşimi geniş bir aralıkta değiştirebilir, çoğu
grup üyeleri etkileşim kurmanın en iyi yolunu bulmaya odaklanır.
5. Grup, etkileşimi kasıtlı olarak değiştirebilir,
ortak faaliyet süreci. Değişikliklerin uygulanmasına katılır
grup üyelerinin çoğu.
4. Grup, etkileşimi aşağıdakilere göre değiştirme arzusunu dile getirdi:
ortak faaliyet şartları. Ancak çoğu durumda, grup üyeleri
yalnızca etkileşimi değiştirme niyetleriyle sınırlıdır.
3. Küçük
grubun üye sayısı, geri kalanı ise olağan yolu koruma eğilimindedir.
kendiliğinden gelişen etkileşim
2. Üyelere sunulan duruma göre etkileşimi değiştirmek
oldukça zor gruplar, olağanüstü çabalar ve yüksek maliyetler gerektirir
1. Grup için etkileşimi değiştirmek neredeyse imkansızdır, etkileşim
ortak faaliyetlerin yetersiz durumu, akıcı değil.
//. Etkileşimde bağımsızlık ve inisiyatif
1. Grubun tüm üyeleri inisiyatif almaya ve inisiyatif almaya hazırdır.
diğerlerinin etkileşiminde değişiklik yapmayı amaçlayan davranış
grup üyeleri
6. Etkileşimde inisiyatif, grup üyelerinin çoğunluğunu karakterize eder,
grup göstermeye ve inisiyatif almaya hazır.
5. Etkileşimde bağımsızlık ve inisiyatif,
az sayıda grup üyesi, grup inisiyatif almaya odaklanmıştır
bu dar insan çemberinin davranışı.
4. Etkileşimdeki girişimler, grup üyelerinden birinden gelir.
3. Grup üyeleri inisiyatif alma ihtiyacının farkındadır ve
etkileşimde değişiklik yapma açısından özerklik, ancak etkinlik
bu tavrı gösterme. Çoğunlukla geleneksel yöntemleri kullanın
etkileşimler.
2. Etkileşimleri değiştirmeye yönelik girişimler gruba getirilir
dışarıdan. Grup üyeleri etkileşimde bağımsız değildir.
1. Grup üyelerinin etkileşimi, yalnızca dış ile ilgili olarak motive edilir.
durumlar grubu. Grup üyeleri inisiyatifi dışarıdan almaya hazır değildir.
///. Etkileşime katılım
1. Grubun tüm üyelerinin etkileşime tam katılımı, ima
etkileşimde kendi konumunun farkındalığı, başkalarının konumlarının farkındalığı
grubun üyeleri, bu davranış ve eylemlerle korelasyon.
6. Grubun çoğu üyesinin etkileşimine tam katılım, geri kalanı
grup üyeleri tam olarak dahil edilmemiştir.
5. Grup üyelerinin çoğu etkileşime tam olarak dahil değil, tam
grubun az sayıda üyesinin dahil edilmesi (azınlık).
4. Grubun tüm üyelerinin etkileşimine eksik katılım, onlara hitap edilir.
kendileri ve etkileşimdeki yerleri. Etkileşimde kopukluk.
3. Grup üyelerinin çoğu etkileşime tam olarak dahil değil, kısmen
grup üyeleri - "dahil değil".
2. Grup üyelerinin çoğunluğunun etkileşimine katılmama ve eksik
grubun diğer üyelerinin dahil edilmesi, rekabetin tezahürüne yol açar.
etkileşim.
1. Grup üyeleri etkileşime dahil değildir, her biri almaya çalışır
etkileşimde lider konumdadır. Rekabet, etkileşimin bozulmasına yol açar
çatışma türüne göre.
Sonuçların işlenmesi ve yorumlanması
Grup etkileşiminin daire içine alınmış ölçüleri şunlardır:
bütünsel ve kısmi niceliksel ve niteliksel ölçüt
Çalışma grubundaki etkileşimler. Aynı zamanda, 5-7 göstergeleri karakterize eder
grup etkileşimlerinde artan olumlu eğilimler. Göstergeler, içinde
3'ten 1'e azalan sıra, negatifin ilerlemesini gösterir
grup etkileşimlerindeki eğilimler. Gösterge 4 ara,
ortalama grup etkileşimi. Böylece, her
Grup etkileşiminin altyapısı, üçü olmak üzere yedi kriter içerir.
pozitif bir işarete (5-7) ve üç negatif (3-1) ve bir ara işarete (4) sahip -
nötr, yani her alt yapı 7 noktalı iki kutuplu olarak değerlendirilir
Uzman değerlendirmelerini genellemek için önce bireysel değerlendirmeleri özetlemelisiniz.
göstergeler ve ardından ortalama sonucu belirleyin.
Hem düzeyde hem de grup etkileşiminin yüksek düzeyde olduğu varsayılabilir.
altyapıların her biri ve bütünleştirici düzeyde karşılık gelecek
5,5 - 7 puan göstergeleri, ortalama seviye - 3,6 - 5,5 puan; hakimiyet hakkında
grup etkileşimindeki olumsuz eğilimler şu şekilde değerlendirilebilir:
3,5 ila 2,6 puan arasındaki göstergeler; gruptaki aşırı olumsuzluk düzeyi
etkileşim, 2,5 ila 1 puanlık göstergelere karşılık gelir.
Elde edilen verilerin analizinin son aşamasında karşılaştırmalı bir
incelenen tüm alt yapılar için grup etkileşiminin analizi.
4.1.9. Uzman teşhisi
Küçük Gruplarda Etkileşimli Tutarlılık
(A. S. Chernyshov, S. V. Sarychev)
Talimat. 'de verilen grup tutarlılığının özelliklerini okuyun.
uzman değerlendirmesi şeklinde üç blok: I - planın mevcudiyeti ve kalitesi; -
fonksiyonların koordinasyonu ve dağılımı; III - eşleşen eklem
aktivite Planı. Ardından, her blokta yedi bloktan birini daire içine alın.
tutarlılık belirtileri, çalışma grubunun özelliği.
Uzman değerlendirmesi formu
/. Planın kullanılabilirliği ve kalitesi
7. Yaklaşan ortak faaliyetin "kavramsal" vizyonu. Tüm üyeler
gruplar, ortak faaliyetler için planın rasyonel bir versiyonunu bulmaya çalışırlar,
tüm detayları dikkatlice tartışın, "senaryo" seviyesine ulaşın.
6. Grup üyeleri bir plan geliştirmeye çabalar, yaklaşan ortaklığı tartışır
ana içerik de dahil olmak üzere "senaryo" parçaları düzeyinde etkinlik
yaklaşan aktivite.
5. Geliştirmede bir plan geliştirmek için açıkça ifade edilen bir istek gerçekleşir.
Yaklaşan ortak faaliyetlerin ana yönleri, plan içermiyor
Gelecekteki faaliyetlerin temel detayları.
4. Ortak faaliyetler için bir plan geliştirirken, grup şunlara odaklanır:
gruba sunulan geliştirmeler arasından yeni kombinasyonların oluşturulması, standart
boşluklar.
3. Grup, şablonları kullanarak ortak faaliyetler için bir plan geliştirir.
iş parçalarını koşullara göre uyarlamadan veya düzeltmeden
ortak faaliyetler.
2. Bir plana duyulan ihtiyacın farkına varan grup üyeleri, plan yaratmaya çalışmazlar.
1. Grup, planlamadan, faaliyetlerden ortak faaliyetler yürütmektedir.
kendiliğinden gelişir.
//. İşlevlerin tutarlılığı ve dağılımı
7. Grubun tüm üyeleri tarafından gerçekleştirilen işlevlerin tutarlılığı, herkes kendi işini bilir
grubun diğer üyelerinin işlevleri ve işlevleri (nelerden oluştukları ve nasıl gerçekleştirildikleri).
6. Grup üyelerinin işlevleri uyumlaştırmaya yönelik açıkça ifade edilmiş istekleri ile
grubun çoğu üyesi işlevlerine, içeriklerine ve
uygulama.
5. Fonksiyonları dağıtırken ve koordine ederken, grup üyeleri
fonksiyonların dağılımı; grubun her üyesinin ilgisini açıkça gösterir.
fonksiyonlarına.
4. Fonksiyonların koordinasyonu kendiliğinden gerçekleşir, grup üyeleri üzerinde anlaşamazlar.
bazı işlevlerin çoğaltılmasının bir sonucu olarak dağıtımları.
3. Dağıtım ve uzlaşma sürecinde grup üyeleri arasındaki tutarsızlıklar
işlevleri ve uygulama sürecinde.
2. İşlevleri dağıtma ve uyumlu hale getirme ihtiyacının bilincinde olarak, tüm üyeler
gruplar bunu uygulamaya koymaya çalışmazlar.
1. İşlevler koordineli değildir, bazı grup üyeleri için kopyalanır, diğerleri için
birbirini dışlar.
///. Ortak faaliyetlerin plana uygunluğu
7. Grup, yaklaşan ortak için kendi planını tam olarak uyguluyor
Planı gerçekleştirirken, grup esnek bir şekilde ve
durum.
6. Ortak faaliyetler sürecinde grup planı biraz değiştirir,
planın bireysel ayrıntılarını değiştirir.
5. Grup, değişen ortak faaliyet planını genel hatlarıyla takip eder.
4. Grubun bireysel üyelerinin eylemleri plana uymuyor, ana planı
3. Grup üyelerinin çoğunluğunun eylemleri, ortak plan tarafından sağlanmamıştır.
faaliyetler, faaliyetlerin uygulanması sırasında kendiliğinden oluşur.
2. Grubun tüm üyelerinin eylemleri plana uymuyor, plan tarafından sağlanmıyor.
1. Grup üyelerinin kendiliğinden, planlanmamış eylemleri nedeniyle
ortak aktivite düzensizdir ve parçalanır.
Sonuçların işlenmesi ve yorumlanması
Elde edilen sonuçların nicel ve nitel analizi yapılır.
grup etkileşiminin uzman değerlendirmesinde açıklanan şemaya benzer.
TEŞHİS
KÜÇÜK GRUPLARDA PSİKOLOJİK İKLİM
4.2.1. Bir takımdaki psikolojik atmosferi değerlendirme metodolojisi (A.F.'ye göre).
Randevu. Teknik, psikolojik atmosferi değerlendirmek için kullanılır.
takım. Semantik diferansiyel yöntemine dayanmaktadır. Metodoloji
isimsiz incelemeye izin vermesi açısından ilginçtir ve bu,
güvenilirlik. Diğer tekniklerle birleştirildiğinde güvenilirlik artar (örneğin,
sosyometri).
Talimat. Önerilen tablo, anlam bakımından zıt olan çiftleri göstermektedir.
grubunuzdaki, takımınızdaki atmosferi tanımlayabileceğiniz kelimeler. Nasıl
özellikle * işaretini koyduğunuz her çiftte sağ veya sol kelimeye daha yakın
bu işaret ekibinizde ifade edilir.
1 2 gr 4 5 6 7 8 1 . Dostluk Düşmanlık 2. Rıza
Anlaşmazlık 3, Memnuniyet Memnuniyetsizlik 4. Verimlilik
Verimsiz 5. Sıcaklık Soğukluk 6. İşbirliği
Tutarsızlık?. Karşılıklı destek Kötü Niyet 8.
Coşku Kayıtsızlık 9. Eğlence Sıkıntı 10. Başarı.
Arıza Verilerinin İşlenmesi ve Analizi
10 maddenin her biri için cevap soldan sağa doğru 1'den 8'e kadar puan olarak değerlendirilir. Nasıl
* işareti solda bulunur, puan ne kadar düşükse, psikolojik o kadar olumludur
yanıtlayana göre takımdaki atmosfer. Son rakam dalgalanıyor
10'dan (en olumlu) 80'e (en olumsuz).
Bireysel profillere bağlı olarak ortalama bir profil oluşturulur.
takımdaki psikolojik atmosferi karakterize eder.
4.2.2. Öğrenci grubunun mikro ikliminin değerlendirilmesi (V. M. Zavyalova)
Talimat. Lütfen bu kartı doldurun. Göstergeler sunar
öğrenci grubunun mikro iklimini karakterize eder. Harita prensibe göre derlendi
kutup yargıları. Solda - psikolojik iklimi ortaya çıkaran yargılar
olumlu tarafta, sağda - olumsuz tarafta. kutup arası
yargılar 3-2-1-0-1-2-3 sayılarıdır. Göreviniz: önce seçin
tipik bir resmi yansıtan kutup yargılarından biri (sol veya sağ)
öğrenci grubunuzdaki ilişkiler ve içindeki olağan ruh hali;
ikinci olarak, dereceye karşılık gelen sayılardan birini daire içine alın
her göstergenin ciddiyeti.
Yüksek derecede ciddiyet - 3.
Ortalama şiddet 2'dir.
Zayıf şiddet derecesi - 1.
İki kutupsal yargıdan hangisinin sizi yansıttığını belirlemekte zorlanıyorsanız
öğrenci grubunuzun tipik mikro iklimi, ardından 0 sayısını işaretleyin.
Örneğin, ilk satıra atıfta bulunarak, grubunuzda bunun genellikle
iyimser ve neşeli ruh hali. Ancak bu göstergenin ciddiyeti sizce,
ortalama. 2 sayısını sıfırın soluna daire içine almanız gerekir.
Fakülte________________________. Kuyu___
Grup____________________
Tamamlanma tarihi.
1. Grup genellikle neşeli ve neşeli bir ruh halindedir. 3210123 Genellikle bir grupta
depresyon hali,
kasvetli. 2. Grup aktif, verimli. 3210123 Grup pasif, inert. 3.
Gruptaki atmosfer sakin, ticari. 3210123 Gruptaki durum gergin,
gergin. 4. Öğrenciler grup içinde kendilerini rahat hissederler. 3210123 bir grupta
öğrenciler kendilerini rahatsız hissederler. 5, Öğrenciler bilir ve grubun olduğunu hisseder
gerekirse onları korur ve destekler. 3210123 Öğrencilerin sahip olmadığı
zor zamanlarda grubun desteğine olan güven. 6. Öğrenciler birbirlerine davranır
sevgiyle dost. 3210123 Gruptaki karşılıklı ilişkiler, antipati ile karakterize edilir. 7.
Kolektif, tüm üyelerine adil davranır, her birini ödüllendirir.
liyakat 3210123 Takım tercih edilenler ve ihmal edilenler olarak ayrılmıştır.
Grubun bireysel üyelerini değerlendirmede önyargılı. 8. Bireyin ilişkileri
Ekip içindeki mikro gruplar, karşılıklı anlayış, incelik,
ekip için ortak işte işbirliği. 3210123 içindeki gruplamalar
birbirleriyle toplu çatışma, üyeleri kendi çıkarları doğrultusunda yakınlaşmaz,
başkalarını anlamak ister. 9. Gruptaki çatışmalar, ciddi nedenlerle nadiren ortaya çıkar.
sebepler adil ve nazik bir şekilde çözülür. 3210123 Çakışmalar
sık sık meydana gelir, zorlukla, acıyla çözülür. 10. Kritik dönemlerde
grup toplanıyor. "Birimiz hepimiz ve hepimiz birimiz için" ilkesiyle hareket ediyoruz.
3210123 Takımda zor dönemlerde dalgınlık, kavgalar, karşılıklı
sitemler 11. Yeni başlayanlar memnuniyetle karşılandıklarını ve önemsendiklerini hissederler.
gruplar. 3210123 Grup, insanlara karşı kayıtsızlık veya düşmanlık gösteriyor.
yeni gelenler 12. Öğrenciler kolej içinde ve dışında birlikte olmaktan keyif alırlar. 3210123
Öğrenciler bir arada olmaya çalışmazlar, her biri kendi çıkarları doğrultusunda yaşar. 13.
Öğrenciler gruplarını severler, başarılarına sevinirler, başarısızlıklarına üzülürler. 3210123
Öğrenciler gruplarına değer vermezler. Başarılarına kayıtsız, kolayca katılıyorum
başka bir gruba geçmek için 14. Öğrenciler çalışmalarını ciddiye alırlar, çabalarlar.
mesleğin sırlarında ustalaşın. 3210123 Eğitim öncelikli sayılmaz,
akademik başarı için çabalamak teşvik edilmez. 15. Grup talep ediyor
ve tembel insanlara ve okuldan kaçanlara karşı hoşgörüsüzlük. 3210123 Tembel insanlara ve okuldan kaçanlara
küçümseyici davranır. 16. Öğrenciler aktif rol alır
Grubun sosyal hayatı. 3210123 Öğrenciler kamusal yaşamda pasif
gruplar. 17. Grup, kamu görev dağılımını ciddiye alır,
herkesin istek ve eğilimleri dikkate alınır. 3210123 Siparişler şuna göre dağıtılır:
ilke "Keşke benim için değilse." 18. Öğrenciler isteyerek iş işlerine karışırlar
gruplar. 3210123 Bir grubu ortak bir emek davasına yükseltmek kolay değildir. 19. Grup varlığı
takımın desteğinden ve saygısından zevk almak. 20. Grup ve arasındaki ilişki
küratörler yardımseverlik, anlayış ve işbirliği ile karakterize edilir.
3210123 Grup ve küratör arasındaki ilişkiler, antipati ve çatışma ile karakterizedir.
Veri işleme (N.P. Fetiskin'in seçeneği)
1. Psikolojik mikro iklimi (PM) belirlemek için hepsini toplamak gerekir
pozitif noktalar, sonra negatif olanlar ve küçük olanı büyük miktardan çıkarın.
2. PM seviyesini puanlarla değerlendirin:
50-60 puan - PM'nin yüksek derecede tercih edilirliği; 40-49 puan -
PM'nin orta-yüksek derecede tercih edilirliği; 21-39 puan - ortalama derece
uygun PM; 11-20 puan - PM'nin orta-düşük tercih edilebilirlik derecesi;
0-10 puan - PM'nin önemsiz olumluluğu. Sıkıntı PM
puanları pozitif seviye gibi negatif bir işaretle karakterize edin
nitelikler.
3. Çalışılan her bir durumun ciddiyetini gösteren bir PM profili derlenir.
bileşenler.
4.2.3. Sosyo-psikolojik adaptasyonun teşhisi (K. Rogers, R. Diamond)
Talimat. Anket, bir kişi hakkında, imajı hakkında ifadeler içerir.
yaşam, deneyimler, düşünceler, alışkanlıklar, davranış biçimleri. Her zaman yapabilirler
kendi yaşam biçimimizle ilgilidir.
Anketin bir sonraki ifadesini okuduktan sonra, alışkanlıklarınız üzerinde deneyiniz,
sana atanan Cevabınızı form üzerinde belirtmek için lütfen seçeneklerden birini seçiniz.
0'dan 6'ya kadar numaralandırılmış yedi seçenek
Oh - bu benim için hiç geçerli değil;
2 - Bunun bana atfedilebileceğinden şüpheliyim;
3 - Kendime atfetmeye cesaret edemiyorum;
4 - bana benziyor ama emin değilim;
5 - bana benziyor;
6 kesinlikle benimle ilgili.
Lütfen seçtiğiniz cevabı cevap kağıdındaki kutucuğa işaretleyiniz.
ifadenin sıra numarasına karşılık gelir.
Cevap formu
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 0 12 13 14 15 16 17 18 19 20 2! 22 23 24 2526 27 28 29 30
31 32 33 34 35 36 3738 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56
57 58 59 60 61 62 63 64 65 66 87 68 69 7071 72 73 74 75 76 77 78 79 80 81 82 8Z
84 85 86 87 88 89 90 91 92 93 94 95 96 97 98 99 100 101
Anket
1. Biriyle sohbete girerken gariplik yaşar.
2. Başkalarına açılma arzusu yoktur.
3. Her şeyde rekabeti, rekabeti, mücadeleyi sever.
4. Kendisinden yüksek taleplerde bulunur.
5. Çoğu zaman yaptığı şey için kendini azarlar.
6. Çoğu zaman aşağılanmış hisseder.
7. Karşı cinsten birinin hoşlanabileceğinden şüphe duyar.
8. Verdiği sözleri her zaman tutar.
9. Başkalarıyla sıcak, iyi ilişkiler.
10. Kişi ölçülü, içine kapanık, herkesten biraz uzak duruyor.
11. Başarısızlıklarından dolayı kendini suçlar.
12. Sorumlu kişi; ona güvenebilirsin.
13. Hiçbir şeyi değiştiremeyeceğini hisseder, tüm çabalar boşunadır.
14. Birçok şeye yaşıtlarının gözünden bakar.
15. Genel olarak uyulması gereken kuralları ve gereklilikleri kabul eder.
16. Kendi inanç ve kuralları yeterli değildir.
17. Rüya görmeyi sever - bazen güpegündüz. Metadan geri dönme zorluğu
gerçeklik.
18. Savunmaya ve hatta saldırıya her zaman hazır: Hakaret karşısında “takılıp kalır”,
intikam yollarını zihinsel olarak sıralamak.
19. Kendini ve kendi eylemlerini yönetmeyi, kendini zorlamayı, izin vermeyi bilir.
Kendine; özdenetim onun için sorun değil.
20. Ruh hali genellikle bozulur: umutsuzluk gelir, hüznü.
21. Başkalarını ilgilendiren her şey umurunda değil: kendine odaklanmış, kendisiyle meşgul.
22. Genelde insanlardan hoşlanır.
23. Duygularından çekinmez, açıkça ifade eder.
24. Kalabalık bir topluluk arasında biraz yalnız olabilir.
25. Şimdi kendimi çok rahatsız hissediyorum. Her şeyi bırakıp bir yere saklanmak istiyorum.
26. Genellikle başkalarıyla iyi anlaşır.
27. Kendinizle savaşmak daha zordur.
28. Başkalarının hak etmedikleri dostça tavırları endişe vericidir.
29. Kalbinde bir iyimser, en iyisine inanır.
30. İnatçı, inatçı insan, bu tür insanlara zorba denir.
31. İnsanları eleştirir ve hak ettiklerini düşünüyorsa onları yargılar.
32. Genellikle lider olmadığını hisseder, ancak liderlik eder: her zaman düşünmeyi başaramaz ve
bağımsız hareket edin.
33. Onu tanıyanların çoğu ona iyi davranır, sever.
34. Bazen kimseyle paylaşmak istemediğim düşünceler olur.
35. Çekici bir görünüme sahip kişi.
36. Kendini çaresiz hisseder, yanında olacak birine ihtiyaç duyar.
37. Bir karar verdikten sonra onu takip eder.
38. Görünüşte bağımsız kararlar almaktan kurtulamaz.
diğer insanların etkisi.
39. Kendinizi suçlayacak bir şey olmasa bile suçluluk duygusu yaşar,
40. Etrafındakilerden hoşlanmaz.
41. Her şeyden memnun.
42. Kararsız: toparlanamıyor, kendini toparlayamıyor, düzenleyemiyor.
43. Uyuşuk hissediyor: Önceden endişelendiren her şey birdenbire kayıtsız hale geldi.
44. Dengeli, sakin.
45. Sinirlendiğinde genellikle öfkesini kaybeder.
46. Sıklıkla gücenmiş hisseder.
47. Kişi fevri, sabırsız, ateşlidir, kendini tutamaz.
48. Bazen dedikodu yapar.
49. Duygularına gerçekten güvenmiyor: Bazen onu yüzüstü bırakıyorlar.
50. Kendin olmak zor.
51. Akıl önce gelir, hissetmemek: herhangi bir şey yapmadan önce,
düşünecek.
52. Başına gelenleri kendine göre yorumlar. Fazla düşünme yeteneğine sahip
Örgütün zorunlu, normatif yönünü yansıtan resmi yapının yanı sıra, üyelerinin değer yönelimlerine, insanların birbirlerini nasıl algıladıklarına vb. bağlı olan herhangi bir sosyal grupta gayri resmi kişilerarası ilişkiler her zaman gelişir. çalışma ilişkilerinin “kişisel” yönlerindeki nüanslar, grup lideri için çok önemlidir.
Herhangi bir takımda, karşılıklı destek, karşılıklı etki, popülerlik, prestij, liderlik vb. Gayri resmi ilişkiler gelişir.Bu ilişkilerin kalitesi, çalışanların üretkenliğini ve işten memnuniyetini büyük ölçüde belirler; gruptaki olumsuz psikolojik iklim, üretim göstergelerinde istikrarsızlığa yol açar.
Sosyometrik çalışmalar şunları belirlemeyi mümkün kılar:
grup içi ilişkilerin yapısı ve dinamikleri;
grubun gelişim düzeyi;
grubun uyum-ayrıklık derecesi;
grubun sosyo-psikolojik ikliminin özellikleri;
çatışmaların nedenleri ve itici güçleri (gruplar arası ve grup içi, kişiler arası ve kişisel-grup);
resmi liderliğe terfi ettirilmeyi hak eden gayri resmi liderler;
resmi olmayan gruplamalar vb.
Bu veriler, yöneticinin grup içi ilişkilerin müreffeh veya çelişkili alanlarını belirlemesine, olası sorunların nedenlerini bulmasına ve bunları ortadan kaldırmak için etkili önlemler geliştirmesine, uyumlu çalışma gruplarını tamamlamasına ve ayrıca resmi olmayan liderleri ("yıldızlar") tanımasına ve onları müttefikleri yap.
Elde edilen sosyogramın analizi ile birçok yararlı bilgi sağlanmaktadır. Önce grubun en etkili üyelerini belirlemeniz, ardından grubun birbirini seçmeye çalışan üyelerinden oluşan karşılıklı çiftleri ve grupları belirlemeniz gerekir (iki veya üç kişi, nadiren dört veya daha fazla). Maksimum yüksek sosyometrik durum- (+1) kişi, grubun tüm üyeleri tarafından seçildiğinde ve mümkün olan en düşük - (-1) herkes onu reddettiğinde alır. Gerçek gruplarda, bu tür aşırılıklar pratik olarak gerçekleşmez. Durum göstergesi (+1)'e ne kadar yakınsa, bu kişinin bu grubun resmi olmayan lideri olduğuna inanmak için o kadar çok neden vardır; (-1)'e ne kadar yakınsa, bir serseri ile karşı karşıya olmamız o kadar olasıdır.
Grup üyeleri için, özellikle önemli olan seçim sayısı değil, konumlarından memnuniyettir. katsayısı kullanılarak hesaplanabilir. memnuniyet (K atım):
Eğer K atım = 0 sosyometrik statü değeri yüksek olan bu, bir kişinin istediği kişilerle değil etkileşime girmeye zorlandığını gösterir.
Sosyometri sonucunda, her bireyin gruptaki yerini değerlendirmek ve ilişki refahı bir bütün olarak grupta. Refah düzeyi dikkate alınır:
yüksek , "ihmal edilen", "izole" ve "dışlanan"dan daha fazla "yıldız" ve "tercih edilen" varsa;
orta bu göstergeler eşit ise;
Düşük , "ihmal edilen", "izole" ve "dışlanan"dan daha az "yıldız" ve "tercih edilen" varsa.
Ayrıca, elde edilen verilerden şunları belirlemek mümkündür: takım uyum derecesi. katsayısı kullanılarak hesaplanabilir. kohezyon (Kc):
Sosyogramın analizi, gruptaki her kişinin ne kadar aktif olduğunu, grup içi ilişkilere nasıl entegre olduğunu (veya onlardan izole edildiğini) gösterir, değerlendirmeyi mümkün kılar. psikolojik uyumluluk grup üyeleri. Bunun için kullanılır uyumluluk faktörü (Kcm)
Grubun etkinliği için önemli koşullar, uyum(kişilerarası etkileşimlerin gücü, birliği ve istikrarı ile karakterize edilir) ve tutarlılık- tutarlılık, tutarlılık (ortak faaliyetlerin başarısı ve grup üyelerinin öznel memnuniyeti ile karakterize edilir).
Grup uyum katsayısı (K gs) aşağıdaki formüle göre grup birliği (K ge) ve grup ayrılığı (K gr) katsayıları arasındaki fark olarak tanımlanır:
K gs \u003d K ge - K gr
Grup birlik katsayısını hesaplamak için formül kullanılır:
Grup ayrılığı katsayısının hesaplanması aşağıdaki formüle göre yapılır:
grup entegrasyon dizini- toplam olumlu seçim miktarının, grubun tüm üyeleri tarafından yapılan tüm seçimlerin toplam sayısına bölünmesinin sonucu;
karşılıklı sempati indeksi (V (+) gr)- tüm karşılıklı olumlu seçimlerin toplamının grup üyelerinin sayısına bölünmesinin sonucu;
karşılıklı antipati indeksi (V (-) gr)- tüm karşılıklı olumsuz seçimlerin toplamının grup üyelerinin sayısına bölünmesinin sonucu;
grup çatışma indeksi (I kgr), aşağıdaki formülle hesaplanır:
bir kişinin bir grupla olan ilişkisinin indeksi- grubun belirli bir üyesi tarafından yapılan seçimlerin sayısı ile onun tarafından yapılan sapmaların sayısı arasındaki fark;
gruptan kişiye dizin- alınan seçim sayısı ile alınan ret sayısı arasındaki fark;
karşılıklı sevgi indeksi- bu kişinin grubun geri kalanıyla sahip olduğu karşılıklı seçimlerin sayısı;
karşılıklı düşmanlık endeksi- alınan karşılıklı sapmaların sayısı (bu kişi ile grubun diğer üyeleri arasındaki ilişkide gösterilen düşmanlık katsayısı).
Bir kişinin bir grupla ilişkisinin ve bir grubun bir kişiyle ilişkisinin endeksleri hem pozitif hem de negatif değerlere sahip olabilir. Bir kişinin karşılıklı hoşlanma ve hoşlanmama endeksleri de “vektör” göstergelerine çevrilebilir: grup için ortalama değerden yüksekse, onlara “+” işareti (karşılıklı seçimler için) veya “-” atanır. ” işareti (karşılıklı sapmalar için).
Elde edilen indekslerin grafik gösterimine denir. kişisel sosyometrik profil. Örneğin, tür profili (+ + + +), bu kişinin gruptaki konumunun her bakımdan olumlu olduğunu, tür profili (– – – –) ise açık bir dezavantaja işaret etmektedir. Artıları ve eksileri içeren profil seçenekleri, bir kişinin çeşitli alt gruplardaki konumunun farklılaştırılmış bir tanımını verir.
|
Uygulamalı sosyoloji, sosyometrik araştırmanın sonuçlarını analiz etmek için sağlam bir matematiksel yöntemler cephanesi geliştirmiştir. Elbette, istatistiğe aşina olmayan bir kişi için tüm formüllere hakim olmak, çeşitli katsayıları ve endeksleri nasıl hesaplayacağını öğrenmek bazen zordur. Ancak bir uygulayıcı için şu veya bu araştırma yönteminin sağladığı olasılıklarda gezinmek yeterlidir. Anlaşılması gereken en önemli şey, sorun açık ve yetkin bir şekilde formüle edilirse, sorunu çözmek için her zaman gerekli yöntemleri seçebilir ve gerekli göstergeleri hesaplayabilirsiniz (kendi başınıza veya uzmanların yardımıyla). Yine de, yeni bir yöntemi pratikte uygulamak, ona "teorik olarak" hakim olmak yeterli değildir, en az bir kez kendiniz test etmeniz (teknik izin veriyorsa) veya meslektaşlarınızla pratik yapmanız gerekir. Olası olumsuz sonuçların önlenmesi özellikle önemlidir. |
Sosyometrik bir anketin sonuçları, yöneticilerin bir gruptaki insanların davranışlarının nedenlerini daha iyi anlamalarına ve dolayısıyla çalışanları daha verimli ve etkili bir şekilde yönetmelerine olanak tanır. Çalışma grubunun görevleri, resmi yapısı ve işlevleri için gereklilikler, kuruluşun amaçları tarafından belirlenir, aynı zamanda, grup oluşum süreçleri ve fenomenleri, grubun etkinliğini büyük ölçüde etkileyen kendi modellerine sahiptir. Bir çalışma grubunun oluşumu ve gelişimi, belirli aşamalardan veya aşamalardan geçen dinamik bir süreçtir. Geleneksel olarak, bunlara "formasyon" denir ( şekillendirme), "fermentasyon" ( Fırtına), "normalleşme" ( normlama) ve "etkinlik" ( performans) (pirinç. 1).
Pirinç. 1. Grubun oluşum aşamaları
Aşama I - grup oluşumu - hedeflerin, yapının ve liderliğin yüksek derecede belirsizliği ile karakterize edilir. Grup üyeleri temkinli davranır, yeni ortakların her adımını dikkatle takip eder, birbirlerine bakar, pozisyonlarını formüle eder, farklı davranış modelleri dener. Çalışanlara resmi normlar ve gereksinimler (çalışma ve disiplin) rehberlik ederken, işin bireysel olarak yürütülmesi hakimdir; kişilerarası ilişkiler yeni oluşmaya başlıyor.
2. Aşama - fermantasyon - grup içi çatışmanın tezahürleriyle işaretlendi. Bir pozisyon çatışması var, sorunlar ortaya çıkıyor, temel bireysel değerler arasında bir tutarsızlık ortaya çıkıyor. Grup üyeleri grup kontrolüne direnir ancak böyle bir mücadele sonucunda sorumluluk dağılımı olur. Kararlar genellikle çoğunluğun görüşüne göre alınır. Gruptaki bir dizi çatışma yoluyla, nispeten net bir grup içi liderlik hiyerarşisi oluşur. Enerjinin ana kısmı iletişim kurmak ve geliştirmek ve kişilerarası sorunları çözmek için harcanır.
Aşama III - tayınlama - grup içi faaliyet kurallarının, "doğru" davranış normlarının, ortak değer yönelimlerinin ve dostane ilişkilerin geliştirilmesi ve koordinasyonu. Her birinin rolleri, işlevleri ve sorumlulukları açıkça tanımlanmış, karşılıklı yardım, karşılıklı destek ve birbirinin yerine geçebilirlik kendini göstermektedir. Bu aşamada grup bütünsel bir oluşum gibi hareket eder, içindeki iç atmosfer önemli ölçüde iyileşir, grup içi özdeşleşme ve bir “dirsek duygusu” oluşur. Grup bağımsız olarak iç çatışmaları çözmenin yollarını arar.
Aşama IV - aktivite - aslında grubun yaratıldığı uğruna. Bu aşamada oluşumu tamamlanır: yapı son derece işlevseldir ve herkes tarafından kabul edilir; grup üyeleri grup hedeflerine ulaşmaya odaklanır (onları kendilerininmiş gibi kabul ederler), ortak çalışmanın kendisi grubun varlığının temeli olur. Üyeleri, bireysel farklılıkları bir değer olarak kabul eder; ortam ısınır, herkes tüm grubun desteğini hisseder ve bunun bir parçası olmaktan gurur duyar. Liderin eylemlerinin sıkı kontrolü ihtiyacı azalır, faaliyetin nihai sonucu için yüksek kişisel sorumluluğu ve grubun her bir üyesinin toplu sorumluluğunu birleştirirken, grubun kendisinin kolektif kontrolü ile değiştirilir. Gruptaki iç etkileşim, açıklık, sürekli geri bildirim, sonuçların ortak olarak değerlendirilmesi ve genel performansı iyileştirme arzusu ile karakterize edilir, rekabet yerini işbirliğine bırakır. Gelişimin bu aşamasında, grubun dönüşümden bahsedebiliriz. emretmek sadece etkili bir şekilde çalışmakla kalmayıp, aynı zamanda üyelerinin her birinin kendine saygı duyma ve kendini geliştirme ihtiyaçlarını da karşılar.
Grubun yüksek düzeyde organizasyonunun belirtileri (işin kalitesi, hızı ve doğası gibi genel olanlar hariç):
grubun tüm üyelerinin çalışmalarını koordine eden bir "hükümet organı" nın çalışma sürecinde ortaya çıkması ve belirli bir bağlılık yapısı;
grup üyeleri arasında sorumlulukların net dağılımı;
ortak bir eylem planının geliştirilmesi ve çalışma sürecinde uygulanması;
kişilerarası ilişkiler sistemindeki liderler, çatışmalar ve çelişkiler arasında rekabet eksikliği;
katı (ve gönüllü olarak sürdürülen) performans disiplini;
eylemlerin yüksek koordinasyonu, grup üyelerinin değiştirilebilirliği;
işin her aşamasında önemli konularda fikir birliğinin gösterilmesi;
tüm katılımcıların yüksek aktivitesi;
çalışma sürecinde inisiyatif ve yaratıcılığın tezahürü.
Grubun lideri ve üyeleri, grubun hangi gelişim aşamasında olduğunu anlar ve bu aşamanın özelliklerini dikkate alırsa, bir çalışma grubunu etkili bir şekilde yönetmek mümkündür. Gerçek hayatta, açıklanan aşamaları "saf biçimde" ayırmak nadiren mümkündür (daha çok kritik durumlarda). Kural olarak, birkaç işlem paralel olarak ve hatta farklı yönlerde gerçekleşir. Aynı zamanda aşamalı yaklaşım, grubun gelişiminin genel şemasını ve dinamiklerini görmeyi mümkün kılar ve içinde ortaya çıkan sorunları daha iyi anlamaya yardımcı olur. Grup oluşumunun aşamaları yalnızca şartlı olarak ayırt edilebilir - gerçek hayatta liderlik, grup uyumu, bir birey üzerindeki grup baskısı, grup karar verme vb.
Yöneticiler nadiren "kendi kendini oluşturan" gruplarla karşılaşırlar, daha çok uzun süredir var olan grupların bileşimini güncellemek ve görevlerini değiştirmekle ilgili sorunları çözmek zorunda kalırlar. Genellikle gayri resmi bir liderin ayrılması ciddi çatışmalara neden olur ve grubu çok gerilere atar. Oluşturulan gruptaki yeni bir kişinin ortaya çıkması da genellikle karmaşıktır, çünkü yerleşik grup normlarının kabulü / kabul edilmemesi, toplu baskıya direnç vb. ; dıştan istifa etmiş ve grubun gerekliliklerini yerine getirmiş olsa bile, "koruyucu" davranış biçimlerine başvurur:
kendi içine kapanır, grubun amaçlarına kayıtsızlık gösterir, ilgisizlik gösterir, kendi sorunlarına derinleşir;
liderin faaliyetleri, grubun bireysel üyeleri veya bir bütün olarak grup ile ilgili olarak artan eleştiri gösterir;
biçimcilik gösterir: kesinlikle kibar davranır, iş talimatlarına ve yasaklarına sıkı sıkıya uyar;
kölelik veya yakınlık göstermeye, çocukça davranmaya, kaprisli olmaya çalışır;
çalışmak için anlamsız bir tutum sergilemeye çalışır;
takıntılı bir şekilde "ilişkiler kurmaya" zorlar: aşırı konuşkan, grup üyelerini sohbete çağırır, ısrarla "sırları" ortaya çıkarır, kendi deneyimlerinden bahseder, vb.
Yeni başlayanların bu tür davranış biçimleri, adaptasyon sürecinin "patolojik" seyrine atfedilebilir, ancak kendilerini grubun diğer üyelerinde de (farklı aşamalarda) gösterebilirler, bu nedenle liderin zaman içinde sapmaları fark edebilmesi gerekir. ve onlara doğru cevap verin. (Bekle ve gör tutumu - her şey yoluna girecek - genellikle etkisizdir.)
Grubun ilerici gelişimi, etkinliğinin paralel olarak arttığı anlamına gelmez. Gruplar bir önceki aşamaya göre gerileyebilir, bölünebilir; aynı zamanda, grup içindeki işbirliği keskin bir şekilde azalır, klikler ortaya çıkar - yalnızca grubun hedefleriyle yalnızca resmi olarak bağlantılı olan bireylerin dernekleri. Klikler arasında rekabet doğar, iktidar mücadelesi başlar ve sonuç olarak genel işin verimliliği keskin bir şekilde düşer. İşgücü verimliliğindeki ve ürün kalitesindeki düşüş sonucunda büyük kayıplar getiren bu tür "örgütsel patoloji" biçimleri uygulamada oldukça yaygındır. Grup, dağılma süreçlerinin üstesinden gelemezse dağılır, ancak grup krizin üstesinden gelecek gücü bulursa (kural olarak, bilge bir liderin yardımına ihtiyaç vardır), gelişme yeniden başlar.
Grup üyelerinin genel görüşleri, temel konulardaki tutumları, mevcut çalışma sorunları ve çevredeki dünyadaki olaylarla ilgili üzerinde anlaşmaya varılan kararlar ve bunların oluşum süreci denir. ortak görüş. Tahsis Et resmi (açıkça konuşulur) ve resmi olmayan (diğer kişilerden, öncelikle liderlerden gizlenmiş) ortak görüş. Genellikle, bu gruptaki diğer sosyo-psikolojik süreçler üzerinde en büyük etkiye sahip olan, kolektifin resmi olmayan görüşüdür.
Ayrı bir fenomen olarak, araştırmacılar ayırt eder kolektif ruh hali- grup üyelerinin çalışma durumuna, grup içi ilişkilere, "dış" (grupla ilgili olarak) dünyadaki olaylara genelleştirilmiş duygusal tepkileri. Bunlar, belirli bir yoğunluk ve gerilime sahip, duygusal olarak renklendirilmiş tepkiler ve deneyimlerdir. hazırlık derecesi grubun üyeleri belirli eylemlerde bulunur. Kolektif ruh hali, büyük güç, dürtüsellik, dinamizm ve "bulaşıcılık" ile ayırt edilir. Grup faaliyetlerinin etkinliğini önemli ölçüde etkiler (kötü bir ruh hali, bir gruptaki çalışmanın etkinliğini bir buçuk kat azaltır) ve her zaman rasyonel yönetime uygun olmasa da, grup yaşamının "kalitesinden" memnuniyeti büyük ölçüde belirler.
Grubun başarısı üzerinde eşit derecede önemli bir etki, gelenekler. Bunlar, grubun her veya çoğu üyesi için bir ihtiyaç haline gelen uzun vadeli ortak faaliyet deneyimi temelinde geliştirilen, belirli koşullarda (durumlarda) nispeten istikrarlı kurallar, normlar ve davranış kalıpları, eylemler ve iletişimdir. Resmi, profesyonel, sosyal, spor ve diğer gelenekleri ayırın. Duygusal olarak çekici gelenekler, grup kimliğinin oluşumunun temeli olan bir tür "grup hafızası" olan grup davranışının istikrarlı biçimleri haline gelir; grubun üyeleri tarafından korunur ve geliştirilir. Geleneklerin grubun gelişimini teşvik etmesi, üyelerinin sorumluluğunun ve disiplininin artmasına katkıda bulunması lider için önemlidir. Önemli geleneklerin yok edilmesi veya kaybı, tıpkı hafıza kaybının bireyin tam gelişiminin önünde bir engel haline gelmesi gibi, grubun gelişimini önemli ölçüde zorlaştırır.
Grubun kolektif görüşünü, ruh halini ve geleneklerini etkileme yeteneği, etkili bir yönetim aracıdır. Herhangi bir grup karmaşık ve büyük ölçüde kendi kendini organize eden bir yönetim nesnesi olduğundan, resmi olmayan liderler ve "kanaat önderleri" (grubun en bilgili ve yetkili üyeleri) aracılığıyla grubu bir bütün olarak etkilemek daha etkilidir.
Resmi liderden farklı olarak lider atanmaz, grubun açık veya gizli onayı ile liderlik pozisyonu alır. Lider, örgütsel faaliyetlerde deneyim ve becerilere sahip, grubun işleriyle ilgilenen, girişken ve çekici bir kişi tarafından seçilir. Birkaç lider türü vardır:
organizasyon lideri sorumluluk alabilen, görevleri hızlı ve net bir şekilde dağıtabilen, hızlı kararlar verebilen ve kontrol sağlayabilen; grubu hedefe yönlendirir, tüm üyeleriyle aktif olarak etkileşime girer, etki ve otoriteye sahiptir;
lider başlatıcı yeni fikirler ve teklifler ortaya koyabilen, inisiyatif alabilen, kendi örneğiyle büyüleyebilen;
Yüksek zeka, eğitim veya deneyim liderliğin ön koşullarından sadece biridir, ancak hükmetme eğilimi, kişilerarası ilişkilerde inisiyatif kullanabilme, çözüm sunabilme, grubun tüm üyelerinin anlayabileceği bir dil konuşabilme gibi kişisel nitelikler ön plana çıkar. hayati. Çoğu zaman, bir grup tarafından lider seçimi ve onun "etkisinin" derecesi duruma göre belirlenir.
"Gizli", "gölge" liderleri belirlemek özellikle önemlidir. Potansiyellerini hafife almak, enerjiyi ve gayri resmi (ama çok gerçek) gücü insanlar üzerinde "barışçıl" amaçlarla, grubun yararına kullanamamak, sorunlarla doludur. Bu, "lider karşıtı" olmalarına, yıkıcı olmalarına, hem grubun hem de bir bütün olarak şirketin hedeflerinin zararına kişisel hedeflerini gerçekleştirmeye başlamalarına yol açabilir. "Resmi" (pozisyona göre) bir lider, gayrı resmi liderlerle yapıcı işbirliği için çabalamalı, onlara ek yetkiler sağlamalı, otoritelerini artırırken, aynı zamanda güçlü yönlerine - örgütsel nitelikler, yenilikçi potansiyel ve iletişimsel yeterlilik - güvenmelidir.
Psikolojide, kavram referans Grubu- görüşleri bir kişi için belirleyici olan ve değerlendirmelerini, eylemlerini ve eylemlerini ilişkilendirdiği (hem doğrudan hem de zihinsel olarak iletişim kuran) önemli insanlardan oluşan bir daire. Bir "referans çemberi" tanımı, belirli bir çalışan için önemli olan ilişkiler hakkında bilgi toplamak açısından çok önemlidir. Referans durumu grubun diğer üyeleri için bir kişinin (tercih) özel bir teknik kullanılarak belirlenir - referentometri, sosyometrik yöntemin en ünlü çeşitlerinin sayısına atfedilebilir.
Tahsis Et grup içi Ve dış grup referansometri seçenekleri. Grup içi referansometri ile, grubun her bir üyesinin referans durumu, harici grup sıralaması ile hesaplanır.
Referansometri yöntemi, önemli kararlar alırken fikrine rehberlik eden bir kişi için grubun en önemli üyelerini belirlemenizi sağlar. Grup üyelerinin konuyla ilgili referans (tercih) ölçüsü, temel konulardaki konumlarına olan ilgilerinin tezahürü yoluyla dolaylı olarak belirlenir.
Referansometri prosedürü iki aşamada gerçekleştirilir.
1. İlk olarak, grubun her üyesinin önemli bir nesne, olay veya kişi ile ilgili pozisyonları (görüşleri, değerlendirmeleri, tutumları) belirlenir. Bunu yapmak için, kişiden bir değerlendirme formu doldurması istenir (örneğin, ekte verilmiştir) - grup üyelerinin her biri için bir kopya (yani, her konu grup üyelerinin sayısına göre n form doldurur) . Her formda konunun adı önceden belirtilir. Yönergeler için sorular için çeşitli seçenekler vardır: sosyometrik bir anket yürütürken kullandığınız ifadelerin aynısını sunabilir veya grubun her bir üyesinin mesleki niteliklerini çeşitli kriterlere göre değerlendirmesini isteyebilirsiniz, vb. anket, grubun büyüklüğüne ve değerlendirme formundaki ölçüt sayısına bağlıdır.
2. Daha sonra, her konu, "kendi" değerlendirmeleriyle formlarını görmek istediği grubun üç üyesinin adını belirtir. Böylece, konumu geri kalanı en çok ilgilendiren grup üyeleri belirlenir.
Uygulamada, seçim sınırları 0 ile 3 arasındadır (esas olan üçten fazla değildir). Grup üyelerinden birinin herhangi bir isim belirtmediği - meydan okurcasına meslektaşlarının fikrini görmezden geldiği seçenekler vardır. Bu davranış çeşitli nedenlerle açıklanabilir. Daha doğrusu, sosyometrik veriler onları tanımlamaya yardımcı olacaktır.
Örneğin, bir kişi grubun diğer üyelerinin kendisi hakkındaki görüşlerine kayıtsız kalırsa, bu onun çatışma halindeki gruba (açık veya gizli) karşı çıktığını veya grupla psikolojik olarak uyumsuz olduğunu gösterebilir. Sorunlar, farklı nesiller arasındaki ilişkilerin karmaşıklığı (grup üyeleri arasında büyük bir yaş farkı ile), profesyonellik düzeylerinde bir uyumsuzluk ("yeni gelenler" ve "yaşlılar" varlığında) ile reddedilme ile ilişkilendirilebilir. grubun bireysel üyeleri tarafından grup değerleri, insanların kişisel özellikleri (tecrit, kızgınlık, artan çatışma gibi) vb.
Daha sonra, formlar gerçekten de ankete katılan grup üyelerine gösterilebilir ve bu, iyi koordine edilmiş bir ekibin bu şekilde gelişmesi gerektiği ve her birinin değerlendirmesinin gelişimi için önemli olduğu gerçeğiyle motive edilebilir. grubun tüm üyeleri.
İşleme kolaylığı için - bir sosyometrik anketin sonuçlarının analizine benzer şekilde - elde edilen veriler (seçimler) bir matrise girilir. Elde edilen sonuçların netliğini artırmak için, referansogram hedefi, grubun bireysel üyelerinin referans durumunu ve referans gruplarının dağıtım modelini görmenizi sağlar.
Uygulamada, grubun her bir üyesinin hem sosyometrik hem de referans durumunu hesaplama sonuçlarını içeren matrislerin kullanılması uygundur. Her iki ankette de aynı olası seçenek sınırı kullanıldıysa (bizim durumumuzda üç), o zaman derecelendirme ölçekleri yakın olacak ve bu da sonuçların net bir şekilde karşılaştırılmasını sağlayacaktır.
Örnek olarak, bir departman çalışanı grubunda (altı kişi) sosyometrik ve referansometrik çalışmaların sonuçlarını sunuyoruz. Elde edilen veriler bir özet halinde sunulmuştur. masa.
Sosyometrik ve referansometrik çalışmaların sonuçlarının özet tablosu
|
Durum |
denek |
|||||
|
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
6 |
|
| sosyometrik | ||||||
|
Referans |
||||||
Bu çalışmada, bir grup üyesinin sosyometrik durumu (referentometrik olanın yanı sıra), sonuçlarına göre seçim sayısına göre belirlendi, netlik için, aşağıda gösterildiği gibi bir diyagram oluşturabilirsiniz. figür 2.
Pirinç. 2. Sosyometrik ve referansometrik çalışmaların sonuçlarının karşılaştırılması
Kişinin, grubun önemli (referans) bir üyesinin kendisi için ifade ettiği konumu tanımasını sağlayan referansometri prosedürü, özneyi yüksek seçicilik göstermeye teşvik eder. Böyle bir durumda seçilen grubun üyeleri, bu kişinin referans grubunu oluşturur.
Sosyometrik yaklaşımla kişilerarası ilişkiler sisteminde ana seçim faktörü sempati-antipatidir ve referansometrik yaklaşımla bazı alanlarda yeterlilik, dolayısıyla sosyometrik ve referansometrik veriler örtüşmeyebilir. "Yıldızlar", kural olarak, duygusal tercihlere göre seçilir ve bir kişi, işinin, entelektüel veya iradeli niteliklerinin, mesleki bilgi ve becerilerinin, farkındalığının vb.
Örneğin, referans göstergeler, çalışan Z'nin grup üyeleri tarafından yetkin bir uzman olarak yüksek bir değerlendirme ve tanınma olduğunu gösterirken, gruptaki sosyometrik durumunun göstergeleri ortalamadır (hatta "dışlanmışlar" düzeyine karşılık gelir). Daha yakından incelendiğinde, bu çalışanın bir "gri kardinal" olduğu ortaya çıkabilir, bu nedenle grubun çoğu üyesi onun grup kararları vermedeki rolünü anlar, ancak "güçlü" yeteneklerini uyguladığı yöntemleri kabul etmez. Sosyometri ve referentometri yardımıyla elde edilen veriler, birlikte, bir kişinin bir gruptaki gerçek rolü hakkında daha hacimli ve doğru bilgiler sağlar ve gruptaki seçim ve tercihlerin nedenlerini belirlemeyi mümkün kılar.
Resmileştirilmiş yöntemler kullanılarak elde edilen sonuçların dikkatli bir şekilde yorumlanmasının önemi aşağıdaki örnekle gösterilebilir.
Müdür, şirketin bölümlerinden birindeki karmaşık bir çatışma durumunun nedenlerini bulma görevini üstlendi. Sosyometrinin sonuçları, tüm astların yeni atanan lidere karşı tutumunun keskin bir şekilde olumsuz olduğunu gösterdi (yalnızca sapmalar aldı). Elbette astlar arasındaki otorite eksikliği olumsuz bir gerçektir ve görünüşe göre "doğal" çözüm, ekiple nasıl çalışacağını bilmeyen lideri bir an önce değiştirmek olmalıydı.
Aynı zamanda, nitelikli bir uzman olarak yöneticinin referansometrik statüsünün oldukça yüksek olduğu ortaya çıktı. Ancak şirketteki çalışma disiplini arzulanan çok şey bıraktı. İşçiler, sistematik malzeme hırsızlığının açılmamasına ve cezalandırılmamasına alışkın, önceki liderlik bu gerçeklere "görmezden geldi". Yeni lider ilkeli bir adamdı ve birimdeki hırsızlığı durdurmak istedi: tehdit etti, azarladı, para cezasına çarptırdı (genel olarak, "herkese müdahale etti ve ilişkileri bozdu").
Durumu göz önünde bulundurmak, ek gerçekleri hesaba katmak, onu tamamen farklı bir açıdan görmemizi ve buna göre daha etkili bir karar vermemizi sağladı.
Grubun gelişim tarihinin incelenmesi ve açıklanması, yeniden yapılanma sırasında ilişkilerin sürekliliği; liderleri değiştirirken yönetim tarzını korumak veya değiştirmek.
Psikolojik iklimin genel değerlendirmesi, grup değerlerinin, normların, görüşlerin, ruh hallerinin, geleneklerin tanımlanması.
İlişkileri Keşfetmek yatay olarak- grup üyeleri arasında (kişisel seçim ilişkileri - sempati ve dostluktan düşmanlığa ve düşmanlığa), mikro grupların (grupların) tanımlanması, grubun bireysel üyelerinin sosyometrik durumunun belirlenmesi. (Grubun her bir üyesinin bir grubun parçası olması, grupların birbirleriyle işbirliği yapması, aralarında bariz bir düşmanlık olmaması fena değil.) Grup liderlerini incelemek, gruptaki liderlik türlerini belirlemek, liderler arasındaki ilişkiyi anlatmak ve resmi lider (yetkinin bir kısmının ona devredilip devredilmediği). Grubun bireysel üyelerinin çatışmalarının ve izolasyonunun ("reddetme") nedenlerinin incelenmesi. Referans gruplarının, kanaat önderlerinin ve grup içinde bilgi ve nüfuz yaymak için ana kanalların tanınması.
İlişkileri Keşfetmek dikey olarak- grup üyeleri ve lider arasında (resmi güç ilişkileri). Grubun hakim liderlik tarzının belirlenmesi, liderlik tarzının grubun gelişmişlik düzeyine uygunluğunun belirlenmesi, gayri resmi grup liderleri ve kanaat önderleri ile çalışma yoluyla liderin etkisini güçlendirme olanakları.
Grup liderlerinin eğitimi, temel yönetim becerilerinin geliştirilmesi (“Hat Yöneticisi Okulu”).
Sosyometrik ve referansometrik sonuçların profesyonel yorumlamaya ihtiyacı vardır. Doküman analizi, gözlem, yapılandırılmış görüşmeler, uzman anketleri, testler vb.
|
Başvuru BİÇİM Alt bölüm ________________________________ Talimat: Departmanınız (ekip, proje ekibi vb.) şirketin bir parçası olarak tek bir organizma gibi çalışır. Bir süredir birlikte çalışıyorsunuz. Bu süre zarfında birbirinizi iyi tanıdınız, aranızda belirli iş ve kişisel ilişkiler gelişti. Referansometrik çalışma, özelliklerini incelemeyi amaçlamaktadır. Size anlam bakımından zıt kelime ve deyim çiftleri sunulur. Lütfen meslektaşınızı eleştirel ve tarafsız bir şekilde değerlendirin (İş arkadaşının tam adı) (lütfen değerlendirmenize karşılık gelen sayıyı daire içine alın).
|
||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
_________________
* Referans(lat. referanslar- raporlama) - diğer insanların (edebi kahramanlar, takip edilmesi gereken idealler vb. gibi gerçekten var olmayanlar dahil) veya üyesi olduğu veya düşündüğü bir grubun görüş ve tutumunun bir kişi için önemi gerçek katılımcı olmadan bile önemlidir. Bu kavram ilk olarak, insanların kendileri hakkındaki yargılarının büyük ölçüde kendilerini hangi grupla özdeşleştirdiklerine bağlı olduğunu savunan Amerikalı psikolog G. Hyman tarafından kullanıldı.
Portalımıza sağlanan makale
derginin editörleri
Terazi: grup uyum düzeyi
testin amacı
grup uyumu- grubun entegrasyon derecesini, tek bir bütün halinde uyumunu gösteren son derece önemli bir parametre - yalnızca karşılık gelen sosyometrik endeksler hesaplanarak belirlenemez. Her biri için çoktan seçmeli 5 sorudan oluşan bir metodoloji kullanarak bunu yapmak çok daha kolaydır. Yanıtlar parantez içinde verilen değerlere göre (maksimum: +19 puan, minimum: -5) puan olarak kodlanmıştır. Anket sırasında puan girmenize gerek yoktur.
Ölçek
1. Gruba ait olmanı nasıl değerlendirirsin?
1. Kendimi onun bir parçası, bir ekibin parçası gibi hissediyorum (5).
2. Faaliyetlerin çoğuna katılın (4).
3. Bazı faaliyetlere katılın ve diğerlerine katılmayın (3).
4. Kendimi bir grubun üyesiymişim gibi hissetme (2).
5. Ondan ayrı yaşıyorum ve varım (1).
6. Bilmiyorum, cevap vermekte zorlanıyorum (1).
2. Fırsat karşınıza çıkarsa (diğer koşulları değiştirmeden) başka bir gruba geçer miydiniz?
1. Evet, taşınmayı çok isterim (1).
2. Kalmaktansa hareket etmeyi tercih eder (2).
3. Fark görmüyorum (3).
4. Büyük ihtimalle kendi grubunda kalırdı (4).
5. Grubumda kalmayı çok isterim (5).
6. Bilmiyorum, söylemesi zor (1).
3. Grubunuzun üyeleri arasındaki ilişki nedir?
3. Çoğu sınıftan daha kötü (1).
4. Bilmiyorum, söylemesi zor (1).
4. Yönetimle ilişkiniz nedir?
1. Çoğu gruptan daha iyi (3).
2. Çoğu takımdakiyle yaklaşık olarak aynı (2).
4. Bilmiyorum. (1)
5. Ekibinizde işe (çalışma vb.) karşı tutum nedir?
1. Çoğu gruptan daha iyi (3).
2. Çoğu takımdakiyle yaklaşık olarak aynı (2).
3. Çoğu takımdan daha kötü (1).
4. Bilmiyorum (1).
Test sonuçlarının işlenmesi ve yorumlanması
Grup uyumu seviyeleri
15,1 puan ve üstü - yüksek;
. 11,6 - 15 puan - ortalamanın üzerinde;
. 7-11.5 - orta;
. 4 - 6,9 - ortalamanın altında;
. 4 ve altı - düşük.
