घर › प्रकाश और कांच › उपभोक्ताओं को गुणवत्ता, माल के उपभोक्ता गुणों, उनके संचालन के लिए सुरक्षा आवश्यकताओं (प्रत्येक उत्पाद समूह के लिए) पर सलाह देना। ग्राहक सेवा और सलाह

उपभोक्ताओं को गुणवत्ता, माल के उपभोक्ता गुणों, उनके संचालन के लिए सुरक्षा आवश्यकताओं (प्रत्येक उत्पाद समूह के लिए) पर सलाह देना। ग्राहक सेवा और सलाह

अंतर्गत को CONSULTING , जैसा कि परिभाषा से ही देखा जा सकता है, परामर्श का प्रावधान निहित है ताकि खरीदार उत्पाद चुनते समय गलती न करे, या खरीदार को किसी विशेष उत्पाद को नेविगेट करने में मदद करने के लिए।

आम तौर पर, ग्राहक सेवा का प्रोमो यांत्रिकी यह है कि माल के प्रदर्शन या प्रस्तुति के स्थान पर एक लड़की (लड़का) सलाहकार होता है, जिसका काम खरीदार के सवालों का जवाब देना, प्रदर्शन करना और खोलना होता है। सबसे अच्छा प्रदर्शनऔर प्रचारित उत्पाद के गुण, अग्रिम में यह निर्धारित करते हुए कि खरीदार इस उत्पाद के पक्ष में चुनाव करेगा।

आंकड़े बताते हैं कि किसी इवेंट के आयोजन से बिक्री 20 से 200% तक बढ़ जाती है। इसमें वे खरीदार शामिल हैं जिन्होंने पहली बार इस उत्पाद को खरीदा है। क्रेता करता है सचेत पसंदकुछ सामानों के पक्ष में, जो वफादारी के साथ मिलकर सकारात्मक बिक्री की प्रवृत्ति सुनिश्चित करता है।

हमारी बीटीएल एजेंसी प्रचार तंत्र को यथासंभव विस्तृत और ग्राहक के उत्पाद या ब्रांड को बढ़ावा देने के लिए समग्र रणनीति के अनुसार विकसित करती है, ताकि खरीदार खरीद में सहायता के रूप में होने वाली कार्रवाइयों को समझे, न कि माल की बिक्री के रूप में सलाहकार से संबंधित।

ऐतिहासिक रूप से, सौंदर्य उत्पादों से लेकर डेयरी उत्पादों तक रोजमर्रा के उत्पादों के लिए परामर्श सबसे अधिक मांग में रहा है। इन उत्पाद श्रेणियों में, किसी विशेष स्टोर के खरीदारों के बीच, बिक्री वृद्धि की सर्वोत्तम गतिशीलता होती है। हालांकि, उदाहरण के लिए, घरेलू उपकरणों, निर्माण सामग्री और इसी तरह के उत्पादों की बिक्री में परामर्श की भी बहुत मांग है। स्टोर के इन विभागों में, 90% मामलों में एक सलाहकार की मदद खरीदार की पसंद और खरीद के परिणाम को निर्धारित करती है।

ग्राहक सेवा, एक नियम के रूप में, खरीदार के साथ काम करने की मानक योजना के अनुसार की जाती है, लेकिन विभिन्न अतिरिक्त प्रचार गतिविधियों का उपयोग करके विकल्प भी संभव हैं: नमूने वितरित करना, प्रश्नावली भरना, चखना - वह सब कुछ जो खरीदार सकारात्मक प्रतिक्रिया देते हैं।

अक्सर, कब काउंसलिंग अधिकतम कवरेज प्रदान करते हुए अन्य प्रचार यांत्रिकी का उपयोग करें लक्षित दर्शक, इसकी जागरूकता बढ़ाएँ ताकि खरीदार एक बार फिर से स्टोर पर लौट आए और उत्पाद को फिर से खरीद ले।

स्टेशन "उपभोक्ताओं की दवा परामर्श"

गंभीर खांसी वाले एक आगंतुक ने 10 बोतलों की मात्रा में डॉक्टर के पर्चे के बिना ब्रोंकोलिथिन सिरप बेचने के अनुरोध के साथ फार्मेसी की ओर रुख किया।

तैयारी।

उत्तर

1. दवा नुस्खे द्वारा दी जाती है। यह प्रिस्क्रिप्शन फॉर्म 107-1 / y के अनुसार दिया जाता है।

2. भेषज समूह - ब्रोन्कोडायलेटर प्रभाव के साथ एक संयुक्त एंटीट्यूसिव दवा।

Glaucine hydrobromide श्वसन अवसाद, कब्ज और नशीली दवाओं पर निर्भरता पैदा किए बिना खांसी केंद्र को दबा देता है।
इफेड्रिन ब्रोंची को फैलाता है, श्वास को उत्तेजित करता है और, इसकी वैसोकॉन्स्ट्रिक्टर क्रिया के कारण, ब्रोन्कियल म्यूकोसा की सूजन को समाप्त करता है।
तुलसी के तेल में हल्का शामक, रोगाणुरोधी और एंटीस्पास्मोडिक प्रभाव होता है।

3. मैं डॉक्टर के पर्चे के बिना जारी नहीं कर सकता। मैं ओवर-द-काउंटर दवाएं ऑफ़र कर सकता/सकती हूं.

4. पता करें कि दवा किसके लिए खरीदी जा रही है (वयस्क/बच्चे)। मतभेद बचपन 3 साल तक; मैं गर्भावस्था की तिमाही; स्तनपान।

5. ब्लूकोड।

एफेड्रिन, जो दवा का हिस्सा है, ओपिओइड एनाल्जेसिक और हिप्नोटिक्स के प्रभाव को कमजोर करता है।
जब एफेड्रिन का उपयोग कार्डियक ग्लाइकोसाइड्स, क्विनिडाइन, ट्राइसाइक्लिक एंटीडिप्रेसेंट्स के साथ एक साथ किया जाता है, तो अतालता विकसित होने का खतरा बढ़ जाता है।
Reserpine और MAO अवरोधकों के साथ एफेड्रिन के एक साथ उपयोग से रक्तचाप में तेज वृद्धि संभव है।
गैर-चयनात्मक बीटा-ब्लॉकर्स के साथ एफेड्रिन के एक साथ उपयोग के साथ, ब्रोन्कोडायलेटर क्रिया में कमी संभव है।

7. आवेदन की विधि: सिरप (मापने वाली टोपी के साथ मापा जाता है): 3 से 6 साल के बच्चे - 5 मिली दिन में 3 बार, 6-12 साल की उम्र में - 10 मिली दिन में 3 बार, 12 साल और बड़े - 15 मिली प्रति दिन 3 बार; वयस्क - 15 मिली दिन में 4 बार।मापने वाली टोपी को प्रत्येक उपयोग के बाद धोया और सुखाया जाना चाहिए। यदि खांसी 7 दिनों से अधिक समय तक बनी रहती है, तो आपको डॉक्टर से परामर्श लेना चाहिए

8. अंदर, खाने से पहले।

9. 30 डिग्री सेल्सियस से अधिक तापमान पर नहीं।

10. Sinekod® दवा का उपयोग करते समय शायद ही कभी (≥1 / 10000,<1/1000) наблюдаются следующие побочные эффекты.

केंद्रीय तंत्रिका तंत्र की ओर से: उनींदापन, चक्कर आना।

जठरांत्र संबंधी मार्ग से: मतली, दस्त।

त्वचा के हिस्से पर: एक्सेंथेमा।

अन्य: शायद ही कभी - एलर्जी प्रतिक्रियाओं का विकास संभव है।

एक आगंतुक ने 3 साल के बच्चे के लिए खांसी की दवाई बेचने के अनुरोध के साथ एक फार्मेसी से संपर्क किया।

खरीदार को निर्दिष्ट दवा के वितरण की प्रक्रिया समझाएं

तैयारी।

दवा परामर्श प्रदान करें।

3. इन लक्षणों के लिए खरीदार को एक संभावित ओटीसी दवा विकल्प प्रदान करें।

उत्तर

1. 2 या 3 साल के बच्चे में खांसी का इलाज इसके कारणों को समझने और उन्हें खत्म करने से शुरू होना चाहिए। यदि आपको सर्दी खांसी है, तो आपको यह पता लगाने की जरूरत है कि यह गीली है या सूखी। इस खांसी की अवधि। बच्चे के स्वास्थ्य में अतिरिक्त गिरावट की उपस्थिति।

2. रोग पैदा करने वाले रोगज़नक़ के आधार पर, कुछ मामलों में खांसी सूखी, जुनूनी होती है, दूसरों में यह थूक के निर्वहन के साथ गीली होती है। गीली खाँसी के साथ, श्वसन पथ से खाँसी को बढ़ावा देने के लिए हर संभव तरीके से आवश्यक है। गीली खांसी तब होती है जब थूक बच्चे के वायुमार्ग में जमा हो जाता है। थूक बलगम, मवाद का एक संग्रह है, जो सूजन की प्रक्रिया में बनता है। थूक में रोगाणु होते हैं, और यदि बच्चा इसे समय पर खांसी नहीं करता है, तो श्वसन पथ के गहरे हिस्सों में थूक का प्रवाह संक्रमण के प्रसार की ओर जाता है।

अधिकांश "खाँसी" उपचार थूक को खांसी में मदद करते हैं और केवल इस तरह से अंततः खाँसी की समाप्ति में योगदान करते हैं, अर्थात, वे "खाँसी के लिए" अभिप्रेत हैं।

3.. आप आगंतुक को लिबेक्सिन, एम्ब्रोबीन की पेशकश कर सकते हैं, साथ ही गर्म (लगभग 40 सी) पैर स्नान की सलाह दे सकते हैं, औषधीय जड़ी बूटियों के काढ़े के साथ स्नान (साँस लेने के बजाय) और छाती और पैरों की वार्मिंग बाम (डॉक्टर मॉम) से मालिश करें। साइबेरियाई स्वास्थ्य और आदि)। बहुत अच्छी तरह से थपथपाना और थपथपाना थूक के खिलाफ लड़ाई में मदद करता है। आपको यह जानने की जरूरत है कि उच्च तापमान वाले बच्चों को नहलाने और नहलाने की सलाह नहीं दी जाती है!

4. अन्य दवाओं के एक साथ नुस्खे की उपस्थिति का पता लगाएं और खरीदी गई दवा के साथ बातचीत के बारे में सूचित करें। एक से अधिक एक्सपेक्टोरेंट का मिश्रण न करें।

5. 2 से 6 वर्ष की आयु के बच्चों को 1/2 मापने वाला कप (2.5 मिली सिरप) 3 बार / दिन (22.5 मिलीग्राम एम्ब्रोक्सोल / दिन) लेना चाहिए।

6. रोग के पाठ्यक्रम के आधार पर उपचार की अवधि को व्यक्तिगत रूप से चुना जाता है। डॉक्टर के पर्चे के बिना 4-5 दिनों से अधिक समय तक Ambrobene लेने की अनुशंसा नहीं की जाती है। बड़ी मात्रा में तरल लेने पर दवा का प्रभाव प्रकट होता है। इसलिए, उपचार के दौरान, बहुत सारा पानी पीने की सलाह दी जाती है।

7. दवा को 25 डिग्री सेल्सियस से अधिक तापमान पर बच्चों की पहुंच से बाहर संग्रहित किया जाना चाहिए। शेल्फ लाइफ - 5 साल।

शीशी खोलने के बाद, दवा 1 वर्ष के भीतर उपयोग के लिए उपयुक्त है।

8. एलर्जी प्रतिक्रियाएं: शायद ही कभी (≥0.1% से<1%) - крапивница, кожная сыпь, ангионевротический отек лица, одышка, зуд); очень редко (<0.01%) - анафилактические реакции, в т.ч. анафилактический шок.

पाचन तंत्र से: शायद ही कभी (≥0.1% से<1%) - тошнота, боли в животе, рвота, диарея, запоры.

सामान्य विकार: दुर्लभ (≥0.1% से<1%) - лихорадка, слабость, головная боль.

अन्य: शायद ही कभी (≥0.1% से<1%) - сухость слизистой оболочки полости рта и дыхательных путей, экзантемы, ринорея, дизурия.

188. एक आगंतुक ने सिरदर्द की शिकायत के साथ एक फार्मेसी को संबोधित किया और उसे एक टैबलेट बेचने का अनुरोध किया। काफेटिन। 1. खरीदार को निर्दिष्ट औषधीय वितरण की प्रक्रिया समझाएं

तैयारी।

उत्तर

1. कैफेटिन प्रिस्क्रिप्शन द्वारा दिया जाता है। कोडीन युक्त दवा, 148-1 / y-88 के नुस्खे के अनुसार दी जाती है।

2. औषधीय समूह - संयुक्त एनाल्जेसिक (एंटीट्यूसिव ओपिओइड + एनएसएआईडीएस + गैर-मादक एनाल्जेसिक + साइकोस्टिमुलेंट)

3. संयुक्त दवा, जिसकी क्रिया इसकी संरचना बनाने वाले घटकों द्वारा निर्धारित की जाती है।

पेरासिटामोल में एक ज्वरनाशक, एनाल्जेसिक प्रभाव होता है।

कैफीन मस्तिष्क के साइकोमोटर केंद्रों को उत्तेजित करता है, एनालेप्टिक प्रभाव होता है, एनाल्जेसिक के प्रभाव को बढ़ाता है, उनींदापन और थकान को कम करता है, मानसिक और शारीरिक प्रदर्शन को बढ़ाता है, हृदय गति को बढ़ाता है और धमनी हाइपोटेंशन में रक्तचाप बढ़ाता है। कैफीन संयुक्त एनाल्जेसिक दवा के अन्य सक्रिय अवयवों के अवशोषण में सुधार करता है।

कोडेन का एक केंद्रीय एंटीट्यूसिव प्रभाव होता है (खांसी केंद्र की उत्तेजना को दबाकर), साथ ही केंद्रीय तंत्रिका तंत्र और परिधीय ऊतकों के विभिन्न हिस्सों में ओपियेट रिसेप्टर्स के उत्तेजना के कारण एनाल्जेसिक प्रभाव होता है, जिससे एंटीइनोसिसेप्टिव सिस्टम की उत्तेजना होती है और दर्द की भावनात्मक धारणा में बदलाव।

प्रोपीफेनाज़ोन में एक एनाल्जेसिक और ज्वरनाशक प्रभाव होता है। दवा का एनाल्जेसिक प्रभाव 30-60 मिनट के भीतर प्राप्त किया जाता है, और संज्ञाहरण की अवधि 4-8 घंटे होती है।

4. पता करें कि दवा किसके लिए खरीदी जा रही है (वयस्क/बच्चे)। 18 वर्ष तक के बच्चों की आयु के अंतर्विरोध; गर्भावस्था; स्तनपान।

6. अन्य दवाओं के एक साथ नुस्खे की उपस्थिति का पता लगाएं और खरीदी गई दवा के साथ बातचीत के बारे में सूचित करें।

कैफीन और बार्बिट्यूरेट्स, एंटीकॉन्वल्सेंट दवाओं के संयुक्त उपयोग से चयापचय में वृद्धि और कैफीन की निकासी में वृद्धि संभव है; सिमेटिडाइन, मौखिक गर्भनिरोधक दवाएं, डिसुलफिरम, सिप्रोफ्लोक्सासिन, नॉरफ्लोक्सासिन - यकृत में कैफीन चयापचय में कमी। नारकोटिक और हिप्नोटिक दवाओं के प्रभाव को कम करता है।

बीटा-ब्लॉकर्स के साथ कैफीन के संयुक्त उपयोग से चिकित्सीय प्रभावों का पारस्परिक दमन हो सकता है; एड्रीनर्जिक ब्रोन्कोडायलेटर दवाओं के साथ - केंद्रीय तंत्रिका तंत्र की अतिरिक्त उत्तेजना और अन्य योजक विषाक्त प्रभावों के लिए। कैफीन एर्गोटामाइन के अवशोषण को तेज करता है।

एमएओ इनहिबिटर्स - कैफीन की बड़ी खुराक खतरनाक कार्डियक अतालता के विकास या रक्तचाप में स्पष्ट वृद्धि का कारण बन सकती है।

कैफीन थियोफिलाइन और संभवतः अन्य ज़ैंथिन की निकासी को कम कर सकता है, जिससे योगात्मक फार्माकोडायनामिक और विषाक्त प्रभाव की संभावना बढ़ जाती है।

इथेनॉल के एक साथ उपयोग के साथ, मांसपेशियों को आराम देने वाले, साथ ही केंद्रीय तंत्रिका तंत्र को दबाने वाली दवाएं, शामक प्रभाव को बढ़ाना, श्वसन केंद्र को दबाना और केंद्रीय तंत्रिका तंत्र को दबाना संभव है।

एंटीकोलिनर्जिक गतिविधि वाली दवाएं, एंटीडायरेहिल दवाएं (लोपरामाइड सहित) कब्ज के जोखिम को बढ़ाती हैं। मेटोक्लोप्रमाइड के प्रभाव को कम करता है।

खुमारी भगाने

लीवर में माइक्रोसोमल ऑक्सीडेशन के संकेतक (एंटीकॉन्वेलेंट्स, बार्बिट्यूरेट्स, रिफैम्पिसिन, फेनिलबुटाज़ोन, ट्राईसाइक्लिक एंटीडिप्रेसेंट्स), इथेनॉल और हेपेटोटॉक्सिक ड्रग्स हाइड्रॉक्सिलेटेड सक्रिय मेटाबोलाइट्स के उत्पादन को बढ़ाते हैं, जिससे मामूली ओवरडोज के साथ भी गंभीर नशा विकसित करना संभव हो जाता है।

पेरासिटामोल की उच्च खुराक का सहवर्ती उपयोग अप्रत्यक्ष एंटीकोआगुलंट्स (डाइकौमरिन डेरिवेटिव) के प्रभाव को बढ़ा सकता है।

यूरिकोसुरिक दवाओं की प्रभावशीलता को कम करता है।

मायलोटॉक्सिक दवाएं दवा के हेमेटोटॉक्सिसिटी की अभिव्यक्तियों को बढ़ाती हैं।

पेरासिटामोल के प्रभाव में, क्लोरैम्फेनिकॉल का टी 1/2 5 गुना बढ़ जाता है।

मेटोक्लोप्रमाइड पेरासिटामोल के अवशोषण को तेज करता है।

7. वयस्क - 1 टेबल। दिन में 3 बार। अधिकतम दैनिक खुराक 3 गोलियां हैं। उपचार की अवधि एक ज्वरनाशक के रूप में 3 दिन से अधिक नहीं है और संवेदनाहारी के रूप में 5 दिन से अधिक नहीं है।

8. अंदर, खाने के बाद।

9. 25 डिग्री सेल्सियस से अधिक तापमान पर नहीं।

बच्चों की पहुंच से दूर रखें।

तंत्रिका तंत्र से: चक्कर आना, नींद की गड़बड़ी, चिंता, अवसाद।

सीसीसी से: टैचिर्डिया, रक्तचाप में वृद्धि, दिल की विफलता।

श्वसन प्रणाली से: सांस की तकलीफ, ब्रोंकोस्पज़म।

जठरांत्र संबंधी मार्ग से: पेट में दर्द, मतली, उल्टी, नाराज़गी, भूख न लगना, दस्त या कब्ज, पेट फूलना, गम म्यूकोसा का अल्सर, कामोत्तेजक स्टामाटाइटिस, अग्नाशयशोथ।

इंद्रियों से: श्रवण हानि, कानों में बजना या शोर, दृश्य गड़बड़ी, धुंधली दृष्टि या डिप्लोपिया, आंखों का सूखापन और जलन।

मूत्र प्रणाली से: तीव्र गुर्दे की विफलता, नेफ्रोटिक सिंड्रोम, पॉल्यूरिया, सिस्टिटिस।

एलर्जी प्रतिक्रियाएं: त्वचा लाल चकत्ते, प्रुरिटस, एलर्जिक राइनाइटिस, एंजियोएडेमा, एरिथेमा मल्टीफॉर्म एक्सयूडेटिव (स्टीवंस-जॉनसन सिंड्रोम सहित), टॉक्सिक एपिडर्मल नेक्रोलिसिस (लियेलस सिंड्रोम)।

हेमटोपोइएटिक अंगों की ओर से: एनीमिया, थ्रोम्बोसाइटोपेनिया, थ्रोम्बोसाइटोपेनिक पुरपुरा, एग्रानुलोसाइटोसिस, ल्यूकोपेनिया, ईोसिनोफिलिया।

उच्च खुराक में लंबे समय तक उपयोग के साथ - हेपेटोटॉक्सिक और नेफ्रोटॉक्सिक (हेपेटाइटिस, इंटरस्टीशियल नेफ्रैटिस और पैपिलरी नेक्रोसिस) क्रिया; हेमोलिटिक एनीमिया, अप्लास्टिक एनीमिया, मेथेमोग्लोबिनेमिया, पैन्टीटोपेनिया।

जवाब

1. नीलगिरी की मीठी गोलियां बिना डॉक्टर के नुस्खे के बेची जाती हैं।

2. फार्माकोथेरेप्यूटिक ग्रुप का नाम बताएं, कार्रवाई के मुख्य तंत्र की विशेषता है।

क्लिनिको-फार्माकोलॉजिकल ग्रुप: ईएनटी अभ्यास में स्थानीय उपयोग के लिए रोगाणुरोधी और विरोधी भड़काऊ दवा। फार्माकोथेरेप्यूटिक ग्रुप: पौधे की उत्पत्ति का एंटीसेप्टिक एजेंट।

रचना में लेवोमेन्थॉल और नीलगिरी का तेल शामिल है। नीलगिरी के तेल में एक रोगाणुरोधी, विरोधी भड़काऊ, एनाल्जेसिक, घाव भरने, प्रत्यारोपण प्रभाव होता है। नीलगिरी के तेल का श्लेष्म झिल्ली के रिसेप्टर्स पर एक उत्तेजक प्रभाव होता है, और एक कमजोर स्थानीय गतिविधि भी होती है।

श्लेष्म झिल्ली पर लागू होने पर, मेन्थॉल तंत्रिका अंत की जलन का कारण बनता है, साथ में ठंड, मामूली जलन और झुनझुनी की भावना होती है, इसमें मामूली स्थानीय संवेदनाहारी प्रभाव होता है, और इसमें एंटीसेप्टिक गुण भी होते हैं। अंतर्ग्रहण के 15-30 मिनट बाद दवा का एनाल्जेसिक प्रभाव होता है।

3. विज़िटर द्वारा फ़ार्मेसी को संबोधित की जाने वाली समस्याओं का निर्धारण करें।

पता करें कि गले में खराश के साथ और कौन से लक्षण होते हैं। क्या उसे सूखी खांसी, नाक बहना, कर्कश आवाज, बुखार है। तब हम एक वायरल संक्रमण के बारे में बात कर सकते हैं। गले के स्प्रे, ओवर-द-काउंटर एंटीवायरल की पेशकश की जा सकती है। यदि तापमान अधिक है और गले में बहुत तेज दर्द है, तो आपको डॉक्टर से परामर्श करने की सलाह दी जानी चाहिए। अगर गले में बहुत दर्द हो और तापमान दो दिनों के बाद भी कम न हो तो डॉक्टर को बुलाना अनिवार्य है। -दवा, निगलने में बहुत मुश्किल होती है या त्वचा पर दाने दिखाई देने पर मुंह खोलने में दर्द होता है। यदि गले में खराश गंभीर नहीं है, लेकिन एक सप्ताह के भीतर ठीक नहीं होती है, तो आपको डॉक्टर से भी सलाह लेनी चाहिए।

4. पता करें कि दवा किसके लिए खरीदी जा रही है (वयस्क/बच्चा) - एक बच्चे के लिए। बता दें कि इस दवा का इस्तेमाल 8 साल से कम उम्र के बच्चों के इलाज के लिए नहीं किया जाता है। यदि बच्चा 8 वर्ष से कम उम्र का है, तो उसे उम्र के लिए उपयुक्त दवा की पेशकश करें, उदाहरण के लिए, 6 साल की उम्र के बच्चों के लिए स्ट्रेप्सिल्स लोजेंज, 5 साल की उम्र के बच्चों के लिए अजिसेप्ट, 5 साल की उम्र के केमेटन एरोसोल, इनहेलिप्ट 3 x वर्ष से।

5. अन्य दवाओं के एक साथ नुस्खे की उपस्थिति का पता लगाएं और खरीदी गई दवा के साथ बातचीत के बारे में सूचित करें।

नीलगिरी और एंटीडायबिटिक दवाओं के एक साथ उपयोग से रक्त शर्करा के स्तर में कमी और हाइपोग्लाइसीमिया के लक्षणों की उपस्थिति हो सकती है।

नीलगिरी पाइरोलिज़िडिन अल्कलॉइड वाले पौधों की विषाक्तता को बढ़ा सकता है, जो यकृत को नुकसान पहुंचा सकता है। संयुक्त उपयोग से बचना चाहिए।

6. प्रवेश के समय, दवा सेवन की अवधि और अनुपालन के बारे में सूचित करें।

खुराक आहार। गोलियों को बिना चबाए मुंह में घोलना चाहिए। 8 वर्ष से बच्चे: 1-2 गोलियाँ / दिन। उपचार की अवधि 5 दिनों से अधिक नहीं होनी चाहिए।

7. भोजन के साथ दवाओं की परस्पर क्रिया के बारे में सूचित करें। भोजन के बीच लें।

8. घर पर औषधीय उत्पाद के भंडारण की स्थिति के बारे में सूचित करें। 25 डिग्री सेल्सियस से अधिक नहीं के तापमान पर एक सूखी, अंधेरी जगह में। बच्चों की पहुंच से दूर रखें।

9. दवा लेने की प्रक्रिया में अप्रत्याशित प्रतिकूल प्रतिक्रियाओं (जो दवा के बारे में जानकारी के अनुरूप नहीं है) के मामले में दवा उत्पाद की प्रतिकूल प्रतिक्रियाओं और उपभोक्ता के कार्यों के बारे में सूचित करें। एलर्जी प्रतिक्रियाएं, दुर्लभ मामलों में - अपच।

उत्तर।

1. आगंतुक को समझाएं कि: Pentalgin plus नुस्खे द्वारा उपलब्ध है। Pentalgin plus को मात्रात्मक लेखांकन के अधीन दवाओं की सूची में शामिल किया गया है और इसे प्रिस्क्रिप्शन फॉर्म 148-1 / y-88 के अनुसार वितरित किया जाता है।

2. फार्माकोथेरेप्यूटिक ग्रुप का नाम बताएं, कार्रवाई के मुख्य तंत्र की विशेषता है। Pentalgin plus एक संयोजन दवा है जिसमें एनाल्जेसिक, एंटीपीयरेटिक और एंटी-इंफ्लेमेटरी प्रभाव होते हैं। पेरासिटामोल और प्रोपीफेनाज़ोन ज्वरनाशक एनाल्जेसिक हैं, एनाल्जेसिक और ज्वरनाशक प्रभाव हैं।

कैफीन एक साइकोस्टिमुलेंट है जिसका एक सामान्य टॉनिक प्रभाव होता है: यह उनींदापन और थकान को कम करता है, मानसिक और शारीरिक प्रदर्शन को बढ़ाता है, हृदय गति को बढ़ाता है और धमनी हाइपोटेंशन में रक्तचाप को बढ़ाता है।

कोडीन एक ओपिओइड रिसेप्टर एगोनिस्ट है जिसका एनाल्जेसिक प्रभाव होता है और दर्द सहनशीलता में सुधार करता है।

फेनोबार्बिटल एक बार्बिट्यूरेट है जिसमें शामक और एंटीस्पास्मोडिक प्रभाव होता है।

दर्द से छुटकारा पाने के लिए ओवर-द-काउंटर दवाएं दी जा सकती हैं, लेकिन आपको सिरदर्द की प्रकृति (पैरॉक्सिस्मल, तीव्र, धड़कन आदि), स्थानीयकरण (अस्थायी, नप, एकतरफा, आदि), दर्द की अवधि जानने की जरूरत है। यदि इस तरह के संकेत हैं: मतली, उल्टी, उच्च रक्तचाप, चक्कर आना, एकाग्रता में कमी, आदि), तो आगंतुक को डॉक्टर के पास भेजना आवश्यक है।

4. पता करें कि दवा किसके लिए खरीदी जा रही है (वयस्क/बच्चा)-बच्चा।

इंगित करें कि अधिकांश ओवर-द-काउंटर एनएसएआईडी और गैर-मादक दर्दनाशक दवाओं को 7-10 वर्ष से कम उम्र के बच्चों में उपयोग करने की अनुशंसा नहीं की जाती है (बाल चिकित्सा खुराक रूपों के अपवाद के साथ)। गर्भावस्था और स्तनपान के दौरान ये दवाएं या तो contraindicated हैं या सावधानी के साथ उपयोग की जाती हैं।

5. आगंतुक को ओवर-द-काउंटर दवाएं दें।

उदाहरण के लिए: संकेतित लक्षणों के साथ (HDN और माइग्रेन से राहत के लिए), NSAIDs की पेशकश की जा सकती है, उदाहरण के लिए, एस्पिरिन, नूरोफेन, आदि, या गैर-मादक दर्दनाशक: पेरासिटामोल टैबलेट, संयुक्त तैयारी Solpadeinfast, Kaffetincold, Next, Sedalgin plus . यदि बच्चा 10-12 वर्ष से कम उम्र का है, तो 3 महीने से नूरोफेन बच्चों के निलंबन, सपोसिटरी, सेफेकॉन डी सपोसिटरी, पैनाडोल निलंबन की पेशकश करें।

एकाधिक एनएसएआईडी संयुक्त नहीं किया जाना चाहिए। धमनी उच्च रक्तचाप वाले मरीजों को कैफीन युक्त संयुक्त तैयारी की पेशकश नहीं की जानी चाहिए।

7. Sedalgin plus के उदाहरण का उपयोग करते हुए प्रवेश के समय, दवा के सेवन की अवधि और अनुपालन के बारे में सूचित करें। दवा मौखिक रूप से भोजन के बाद ली जाती है, 1 टैब। सुबह 2-3 बार।

16 वर्ष और उससे अधिक आयु के वयस्क और किशोर: अधिकतम एकल खुराक 2 गोलियां हैं, अधिकतम दैनिक खुराक 6 गोलियां हैं। 1-2 दिनों से अधिक नहीं। 12 से 16 वर्ष की आयु के बच्चे: 1/2 टैब। या 1 टैब। 2-3 बार / दिन। अधिकतम दैनिक खुराक 4 टैब है।

प्रवेश की अवधि - 5 दिनों से अधिक नहीं जब एक संवेदनाहारी के रूप में और 3 दिन एक ज्वरनाशक के रूप में निर्धारित किया जाता है।

छोटे बच्चों के लिए खुराक के रूप बच्चे के शरीर के वजन को ध्यान में रखते हुए लगाए जाते हैं।

यदि रोग के लक्षण बने रहते हैं या बिगड़ जाते हैं, तो आपको डॉक्टर से परामर्श करना चाहिए।

8. भोजन के साथ दवाओं की परस्पर क्रिया के बारे में सूचित करें। कैफीन युक्त संयुक्त दवाओं के साथ उपचार के दौरान कैफीन युक्त उत्पादों (कॉफी, चाय) की अत्यधिक खपत से ओवरडोज के लक्षण (मतली, उल्टी, गैस्ट्राल्जिया, टैचीकार्डिया, अतालता, श्वसन अवसाद) हो सकते हैं।

9. औषधीय उत्पाद को घर पर रखने की शर्तों के बारे में सूचित करें। + 25 डिग्री सेल्सियस से अधिक तापमान पर और बच्चों की पहुंच से बाहर एक सूखी, अंधेरी जगह में स्टोर करें।

10. औषधीय उत्पाद लेने की प्रक्रिया में अप्रत्याशित प्रतिकूल प्रतिक्रियाओं (जो औषधीय उत्पाद की जानकारी के अनुरूप नहीं है) के मामले में औषधीय उत्पाद की प्रतिकूल प्रतिक्रियाओं और उपभोक्ता के कार्यों के बारे में सूचित करें।

उदाहरण के लिए: ड्रग्स लेते समय, अपच संबंधी विकार (मतली, उल्टी, कब्ज), त्वचा की एलर्जी प्रतिक्रियाएं (चकत्ते, खुजली, पित्ती), अधिजठर दर्द, धड़कन और निर्देशों में बताए गए अन्य दुष्प्रभाव संभव हैं।

चेतावनी दी जाती है कि औषधीय उत्पादों के उपयोग से जुड़ी अप्रत्याशित प्रतिकूल प्रतिक्रियाओं की स्थिति में, यह आवश्यक है कि या तो रोज़्ज़द्रवनदज़ोर को, या निर्माता को, या फ़ार्मेसी संगठन को सूचित किया जाए। बाद के मामले में, फार्मास्युटिकल वर्कर दवा के एचपी के बारे में जानकारी रिकॉर्ड करता है, सभी विवरणों और परिस्थितियों का पता लगाता है, सूचना को स्वचालित इलेक्ट्रॉनिक डेटाबेस में जानकारी दर्ज करके या भरकर 15 कैलेंडर दिनों से अधिक के भीतर Roszdravnadzor को सूचना भेजता है। स्थापित फॉर्म का एक अधिसूचना कार्ड भेजना।

जवाब

1. विज़िटर द्वारा फ़ार्मेसी को संबोधित की जाने वाली समस्याओं का निर्धारण करें।

आगंतुक से पता करें: दर्द की प्रकृति (तीव्र, काटने, छुरा घोंपने, खींचने, स्थिर, एपिसोडिक); दर्द के स्थानीयकरण का स्थान (जहां यह सबसे दृढ़ता से महसूस किया जाता है); अप्रिय संवेदनाओं के प्रकट होने का समय (सुबह, दोपहर या शाम); प्रक्रियाएं जो अप्रिय संवेदनाओं (शारीरिक गतिविधि, भोजन का सेवन, आदि) को उत्तेजित करती हैं।

2. पता करें कि दवा किसके लिए खरीदी जा रही है (वयस्क/बच्चे)।

इंगित करें कि विभिन्न एटियलजि के पेट में दर्द के लिए अधिकांश दवाएं गर्भवती महिलाओं में, स्तनपान और स्तनपान के दौरान, या सावधानी के साथ उपयोग की जाती हैं।

3. आगंतुक को ओवर-द-काउंटर दवाएं दें।

बढ़ी हुई अम्लता के साथ, कृत्रिम अवरोधकों का उपयोग किया जाना चाहिए। इनमें मालॉक्स या रेनी जैसे प्रसिद्ध उपकरण शामिल हैं। पेट में भारीपन पेट में एसिड की कमी का लक्षण है। इसे खत्म करने के लिए, आप "Mezim" या "Pancreatin" दवाओं का उपयोग कर सकते हैं। सूजन के साथ, मोटीलियम उपाय करने की सिफारिश की जा सकती है, और विषाक्तता के मामले में, स्मेक्टा दवा मदद करेगी। अज्ञात प्रकृति की एक ऐंठन को समाप्त करना संभव है जो नो-शपा दवा की मदद से अचानक प्रकट हुआ है।

4. अन्य दवाओं के एक साथ नुस्खे की उपस्थिति का पता लगाएं और खरीदी गई दवा के साथ बातचीत के बारे में सूचित करें।

रेनी: एंटासिड लेने के कारण गैस्ट्रिक अम्लता में परिवर्तन से एक ही समय में ली गई अन्य दवाओं के अवशोषण की दर और सीमा में कमी हो सकती है, इसलिए दवाओं को एंटासिड लेने से 1-2 घंटे पहले या बाद में लेना चाहिए।

एंटासिड के एक साथ उपयोग से टेट्रासाइक्लिन एंटीबायोटिक्स, फ्लोरोक्विनोलोन, कार्डियक ग्लाइकोसाइड, लेवोथायरोक्सिन, आयरन की तैयारी, फॉस्फेट, फ्लोराइड का अवशोषण कम हो जाता है।

Mezim: लोहे की तैयारी के साथ अग्नाशय के एक साथ उपयोग के साथ, बाद के अवशोषण में कमी संभव है। कैल्शियम कार्बोनेट और / या मैग्नीशियम हाइड्रॉक्साइड युक्त एंटासिड के एक साथ उपयोग से अग्नाशय की प्रभावशीलता में कमी आ सकती है।

स्मेका के एक साथ उपयोग के साथ, यह अन्य दवाओं के अवशोषण की दर और सीमा को कम कर सकता है। अन्य दवाओं के साथ एक साथ दवा लेने की अनुशंसा नहीं की जाती है।

नो-शपा को लेवोडोपा के साथ एक साथ निर्धारित करते समय, कठोरता और कंपकंपी को बढ़ाना संभव है। एम-एंटीकोलिनर्जिक्स सहित अन्य एंटीस्पास्मोडिक्स के साथ ड्रोटावेरिन के एक साथ उपयोग के साथ, एंटीस्पास्मोडिक कार्रवाई में पारस्परिक वृद्धि होती है।

5. प्रवेश के समय, दवा सेवन की अवधि और अनुपालन के बारे में सूचित करें।

रेनी: 12 वर्ष से अधिक उम्र के वयस्क और बच्चे लक्षणों की शुरुआत के साथ 1-2 टैब। चबाया जाना चाहिए (या पूरी तरह से घुलने तक मुंह में रखा जाना चाहिए)। यदि आवश्यक हो, तो आप 2 घंटे के बाद दवा दोहरा सकते हैं।अधिकतम दैनिक खुराक 11 टैब है।

Mezim: अपच की डिग्री के आधार पर खुराक को व्यक्तिगत रूप से निर्धारित किया जाता है।

वयस्क: 1-2 टैब। भोजन से पहले, बिना चबाये और पानी पीये। यदि आवश्यक हो, भोजन के दौरान एक और 1-4 गोलियां लें। बच्चों में, डॉक्टर द्वारा निर्देशित दवा का उपयोग किया जाता है। उपचार की अवधि कुछ दिनों से लेकर कई महीनों या वर्षों तक भिन्न हो सकती है।

मोटीलियम: डॉक्टर की सिफारिश के बिना दवा के निरंतर उपयोग की अवधि 28 दिनों से अधिक नहीं होनी चाहिए।

वयस्क और 12 वर्ष से अधिक उम्र के बच्चे और वजन ≥35 किग्रा - 10-20 मिलीग्राम (1-2 गोलियां) 3-4 बार / दिन। अधिकतम दैनिक खुराक 80 मिलीग्राम (8 टैबलेट) है।

5 से 12 वर्ष की आयु के बच्चे और वजन ≥35 किग्रा - 10 मिलीग्राम (1 टैब।) 3-4 बार / दिन।

अधिकतम दैनिक खुराक 80 मिलीग्राम (8 टैबलेट) से अधिक नहीं है।

स्मेका: वयस्कों को 3 पाउच / दिन निर्धारित किया जाता है।

1 वर्ष से कम आयु के बच्चे - 1 पाउच / दिन, 1-2 वर्ष की आयु - 1-2 पाउच / दिन; 2 वर्ष से अधिक - 2-3 पाउच / दिन।

परंतु shpa: वयस्कों को 1-2 टैब निर्धारित किया जाता है। एक समय में 2-3 बार / दिन। अधिकतम दैनिक खुराक 6 टैब है। (240 मिलीग्राम के अनुरूप)।

बच्चों में ड्रोटावेरिन के उपयोग के साथ कोई नैदानिक अध्ययन नहीं किया गया है।

6 से 12 वर्ष की आयु के बच्चों के लिए No-shpa® की नियुक्ति के मामले में - 40 मिलीग्राम (1 टैब।) 1-2 बार / दिन, 12 वर्ष से अधिक उम्र के बच्चों के लिए - 4 मिलीग्राम (1 टैब। ) 1 -4 बार / दिन या 80 मिलीग्राम (2 गोलियाँ) 1-2 बार / दिन। अधिकतम दैनिक खुराक - 160 मिलीग्राम (4 टैब।)

डॉक्टर की सलाह के बिना दवा लेते समय, दवा लेने की अनुशंसित अवधि आमतौर पर 1-2 दिन होती है। ऐसे मामलों में जहां ड्रोटावेरिन का उपयोग सहायक चिकित्सा के रूप में किया जाता है, डॉक्टर से परामर्श के बिना उपचार की अवधि लंबी (2-3 दिन) हो सकती है।

Mezim भोजन से पहले, बिना चबाए, यदि आवश्यक हो और भोजन के दौरान लिया जाता है।

7. औषधीय उत्पाद को घर पर रखने की शर्तों के बारे में सूचित करें। + 25 डिग्री सेल्सियस से अधिक तापमान पर और बच्चों की पहुंच से बाहर एक सूखी, अंधेरी जगह में स्टोर करें।

8. औषधीय उत्पाद लेने की प्रक्रिया में अप्रत्याशित प्रतिकूल प्रतिक्रियाओं (जो औषधीय उत्पाद की जानकारी के अनुरूप नहीं है) के मामले में औषधीय उत्पाद की प्रतिकूल प्रतिक्रियाओं और उपभोक्ता के कार्यों के बारे में सूचित करें।

रेनी: एलर्जी प्रतिक्रियाएं: संभावित दाने, एंजियोएडेमा, एनाफिलेक्टिक प्रतिक्रियाएं।

लेकिन shpa: तंत्रिका तंत्र की ओर से: शायद ही कभी - सिरदर्द, चक्कर आना, अनिद्रा।

हृदय प्रणाली की ओर से: शायद ही कभी - धड़कन की भावना, रक्तचाप में कमी।

पाचन तंत्र से: शायद ही कभी - मतली, कब्ज।

प्रतिरक्षा प्रणाली से: शायद ही कभी - एलर्जी प्रतिक्रियाएं (एंजियोन्यूरोटिक एडिमा, पित्ती, खुजली, दाने)।

स्मेका: पाचन तंत्र की ओर से: नैदानिक अध्ययनों में, शायद ही कभी - कब्ज (कमजोर रूप से व्यक्त, दवा के खुराक समायोजन के बाद पारित)।

एलर्जी प्रतिक्रियाएं: नियमित अभ्यास में, बहुत कम ही - पित्ती, दाने, खुजली, क्विन्के की एडिमा।

मोटीलियम: प्रतिरक्षा प्रणाली से: बहुत ही कम - एनाफिलेक्टिक प्रतिक्रियाएं, एनाफिलेक्टिक सदमे सहित।

मानस की ओर से: बहुत कम - आंदोलन, घबराहट (मुख्य रूप से नवजात शिशुओं और बच्चों में)।

तंत्रिका तंत्र से: बहुत कम ही - एक्स्ट्रामाइराइडल विकार, आक्षेप (मुख्य रूप से नवजात शिशुओं और बच्चों में)।

कार्डियोवास्कुलर सिस्टम की ओर से: बहुत कम ही - क्यूटी अंतराल का बढ़ना, वेंट्रिकुलर अतालता *, अचानक कोरोनरी डेथ *।

त्वचा और चमड़े के नीचे के ऊतकों से: बहुत कम ही - क्विन्के की एडिमा, पित्ती।

गुर्दे और मूत्र पथ की ओर से: बहुत कम ही - मूत्र प्रतिधारण।

मेज़िम: एलर्जी की प्रतिक्रिया, दस्त या कब्ज, मतली, अधिजठर क्षेत्र में असुविधा। उच्च खुराक में लंबे समय तक उपयोग के साथ, हाइपर्यूरिकोसुरिया विकसित हो सकता है, रक्त प्लाज्मा में यूरिक एसिड के स्तर में वृद्धि हो सकती है।

उत्तर

1. उन समस्याओं का निर्धारण करें जिन्हें आगंतुक ने फार्मेसी को संबोधित किया: दर्द की प्रकृति (तीव्र, काटने, छुरा घोंपने, खींचने, स्थिर, एपिसोडिक), दर्द का स्थान (जहां यह सबसे दृढ़ता से महसूस किया जाता है); खाने के कितने समय बाद बेचैनी दिखाई दी। यदि खाने के बाद पेट में दर्द हो, बार-बार हवा या भोजन के टुकड़े डकारें, मतली और उल्टी (उल्टी, विशेष रूप से बार-बार), सूजन और पेट फूलना, पेट भरा हुआ महसूस होना, तो ऐसे कारण डॉक्टर के पास जाने के कारण हो सकते हैं। . आगंतुक को यह समझाना भी महत्वपूर्ण है कि पेट दर्द को ऐसी गंभीर बीमारियों से भ्रमित किया जा सकता है जिससे मृत्यु हो सकती है, जैसे कि तीव्र रोधगलन।

2. पता करें कि किसके लिए दवा खरीदी गई है (वयस्क / बच्चा)।

इंगित करें कि पेट की परेशानी के लिए अधिकांश दवाएं गर्भवती महिलाओं में, स्तनपान और स्तनपान के दौरान, या सावधानी के साथ उपयोग की जाती हैं।

3. आगंतुक को ओवर-द-काउंटर दवाएं दें।

यदि पेट में बेचैनी भारीपन के साथ है - पाचन एंजाइम: मेज़ीम, पैंगरोल, क्रेओन।

अगर सूजन के साथ भारीपन हो - यूनिएंजाइम

उबकाई आना - मोटीलक, मोटीलियम। (गैस्ट्रिक गतिशीलता में सुधार)

यदि केवल सूजन और गैस बनना - एस्पुमिज़न।

4. अन्य दवाओं की एक साथ नियुक्ति की उपस्थिति का पता लगाएं और खरीदी गई दवा के साथ बातचीत के बारे में सूचित करें।

लोहे की तैयारी के साथ पैनक्रिएटिन (मेज़िम) के एक साथ उपयोग के साथ, बाद के अवशोषण में कमी संभव है। कैल्शियम कार्बोनेट और / या मैग्नीशियम हाइड्रॉक्साइड युक्त एंटासिड के एक साथ उपयोग से अग्नाशय की प्रभावशीलता में कमी आ सकती है।

एंटीकोलिनर्जिक दवाएं मोटीलियम की क्रिया को बेअसर कर सकती हैं। सिमेटिडाइन या सोडियम बाइकार्बोनेट के पिछले सेवन के बाद मौखिक रूप से लेने पर मोटीलियम की जैवउपलब्धता कम हो जाती है। आपको Motilium के साथ ही एंटासिड और एंटीसेकेरेटरी दवाएं नहीं लेनी चाहिए, क्योंकि। वे इसकी जैव उपलब्धता को कम करते हैं।

5. प्रवेश के समय, दवा सेवन की अवधि और अनुपालन के बारे में सूचित करें

मेज़िम - वयस्क: 1-2 टैब। भोजन से पहले, बिना चबाये और पानी पीये। यदि आवश्यक हो, भोजन के दौरान एक और 1-4 गोलियां लें। . बच्चों में, डॉक्टर द्वारा निर्देशित दवा का उपयोग किया जाता है। उपचार की अवधि कुछ दिनों से लेकर कई महीनों या वर्षों तक भिन्न हो सकती है।

पैंगरोल - वयस्कों को 2-4 कैप लेने की सलाह दी जाती है। प्रत्येक भोजन के दौरान, कैप्सूल को पूरा निगल लें (चबाएं नहीं), पर्याप्त मात्रा में तरल से धो लें। बच्चों के लिए, रोग की गंभीरता और 500-1000 लाइपेस इकाइयों की दर से भोजन की संरचना के आधार पर, डॉक्टर द्वारा खुराक की अवधि और उपचार की अवधि निर्धारित की जाती है। प्रति भोजन बच्चे के शरीर के वजन का / किग्रा। उपचार के पाठ्यक्रम की अवधि डॉक्टर द्वारा निर्धारित की जाती है और रोग के पाठ्यक्रम पर निर्भर करती है।

Creon - दवा मौखिक रूप से ली जाती है, भोजन की शुरुआत में एक खुराक का 1/2 या 1/3 और बाकी भोजन के साथ लेने की सिफारिश की जाती है। रोग की गंभीरता और आहार की संरचना के आधार पर खुराक को व्यक्तिगत रूप से निर्धारित किया जाता है। कैप्सूल या मिनीमाइक्रोस्फीयर को बिना तोड़े या चबाए पूरा निगल लेना चाहिए, खूब पानी पीना चाहिए।

Unienzym - दवा मौखिक रूप से 1 टैब निर्धारित की जाती है। भोजन के बाद 1-2 बार / दिन। पाठ्यक्रम की अवधि निर्दिष्ट नहीं है।

Motilak - 1 टैब (10 मिलीग्राम) दिन के दौरान 3 बार और यदि आवश्यक हो, सोते समय अतिरिक्त रूप से नियुक्त करें।

5 वर्ष से अधिक उम्र के बच्चों को दिन में 3-4 बार शरीर के वजन के 5 मिलीग्राम प्रति 10 किलोग्राम निर्धारित किया जाता है और यदि आवश्यक हो, अतिरिक्त रूप से सोते समय।

मोटीलियम - अंदर, भोजन से 15-30 मिनट पहले और सोते समय (यदि आवश्यक हो) वयस्कों के लिए - 20 मिलीग्राम (तालिका 2) दिन में 3-4 बार (अधिकतम दैनिक खुराक - 80 मिलीग्राम)। अधिकतम दैनिक खुराक 2.4 मिलीग्राम / किग्रा है, लेकिन 80 मिलीग्राम से अधिक नहीं। डॉक्टर की सिफारिश के बिना दवा के निरंतर उपयोग की अवधि 28 दिनों से अधिक नहीं होनी चाहिए।

एस्पुमिज़न - अत्यधिक गैस बनने से संबंधित शिकायतों के लिए, वयस्कों और 6 वर्ष से अधिक उम्र के बच्चों को 2 कैप्सूल निर्धारित किए गए हैं। 3-5 बार / दिन, थोड़ी मात्रा में तरल के साथ, प्रत्येक भोजन के बाद और, यदि आवश्यक हो, सोते समय। यदि आवश्यक हो, तो एस्पुमिज़न दवा का उपयोग लंबे समय तक किया जा सकता है।

6. भोजन के साथ दवाओं की परस्पर क्रिया के बारे में सूचित करें।

हमेशा अपने आहार की सावधानीपूर्वक निगरानी करें, अधिक खाने से मना करें, उन खाद्य पदार्थों को नियंत्रित करें जो खाए जाते हैं ताकि उनमें से कोई भी खराब न हो। ठंडे पानी, शक्करयुक्त पेय पदार्थों के साथ भोजन न करें। आंतों को साफ करने और सभी पाचन अंगों के काम को प्रोत्साहित करने के लिए सप्ताह में एक बार "उपवास दिवस" की व्यवस्था करें। सोने से पहले नियमित रूप से भोजन न करें।

7. घर पर औषधीय उत्पाद के भंडारण की स्थिति के बारे में सूचित करें।

मेज़िम - 30 डिग्री सेल्सियस से अधिक नहीं के तापमान पर। बच्चों की पहुंच से दूर रखें।

पैंगरोल- दवा को 25 डिग्री सेल्सियस से अधिक तापमान पर बच्चों के लिए स्टेपी जगह से बाहर संग्रहित किया जाना चाहिए।

क्रेओन - 20 डिग्री सेल्सियस से अधिक नहीं के तापमान पर। बच्चों की पहुंच से दूर रखें।

Unienzyme - नमी से सुरक्षित स्थान पर, 25 ° C से अधिक तापमान पर नहीं। बच्चों की पहुंच से दूर रखें।

Motilak - एक सूखी, अंधेरी जगह में, 25 ° C से अधिक तापमान पर नहीं। बच्चों की पहुंच से दूर रखें।

मोटीलियम - 15-30 डिग्री सेल्सियस के तापमान पर। बच्चों की पहुंच से दूर रखें।

Espumizan - 30 डिग्री सेल्सियस से अधिक तापमान पर नहीं। बच्चों की पहुंच से दूर रखें।

8. औषधीय उत्पाद लेने की प्रक्रिया में अप्रत्याशित प्रतिकूल प्रतिक्रियाओं (जो औषधीय उत्पाद के बारे में जानकारी के अनुरूप नहीं है) के मामले में औषधीय उत्पाद की प्रतिकूल प्रतिक्रियाओं और उपभोक्ता के कार्यों के बारे में सूचित करें।

Mezim - एलर्जी की प्रतिक्रिया, दस्त या कब्ज, मतली, अधिजठर क्षेत्र में असुविधा। उच्च खुराक में लंबे समय तक उपयोग के साथ, हाइपर्यूरिकोसुरिया विकसित हो सकता है, रक्त प्लाज्मा में यूरिक एसिड के स्तर में वृद्धि हो सकती है।

पैंग्रोल- जठरांत्र संबंधी मार्ग से: अक्सर - मतली, उल्टी और सूजन। जठरांत्र संबंधी विकार मुख्य रूप से अंतर्निहित बीमारी से जुड़े होते हैं। निम्नलिखित प्रतिकूल प्रतिक्रियाओं की घटना की आवृत्ति प्लेसबो के साथ कम या समान थी: बहुत बार - पेट में दर्द; अक्सर - दस्त।

त्वचा और चमड़े के नीचे के ऊतकों से: शायद ही कभी - दाने; मामलों की आवृत्ति का अनुमान लगाने के लिए पर्याप्त डेटा नहीं है - खुजली, पित्ती।

क्रेओन - एलर्जी प्रतिक्रियाएं, शायद ही कभी - दस्त, कब्ज, पेट में परेशानी, मतली।

यूनिएंजाइम - एलर्जी प्रतिक्रियाएं, त्वचा की लाली।

मोतीलक - साइड इफेक्ट दुर्लभ हैं। क्षणिक आंतों की ऐंठन के असाधारण मामलों की सूचना मिली है। दाने और पित्ती जैसी दुर्लभ एलर्जी प्रतिक्रियाएं बताई गई हैं।

Motilium - (अध्ययनों के अनुसार): Motilium लेने वाले ≥1% रोगियों में प्रतिकूल प्रतिक्रिया देखी गई: अवसाद, चिंता, कामेच्छा में कमी या अनुपस्थिति, सिरदर्द, उनींदापन, अकथिसिया, शुष्क मुँह, दस्त, दाने, खुजली, गाइनेकोमास्टिया / स्तन ग्रंथियों में वृद्धि, स्तन ग्रंथियों की संवेदनशीलता, गैलेक्टोरिया, एमेनोरिया, स्तन ग्रंथियों में दर्द, मासिक धर्म संबंधी विकार, दुद्ध निकालना, शक्तिहीनता।

में प्रतिकूल प्रतिक्रिया देखी गई<1% пациентов, принимавших Мотилиум: гиперчувствительность, крапивница, набухание молочных желез, выделения из молочных желез.

Espumizan - कुछ मामलों में, दवा के घटकों के लिए एलर्जी की प्रतिक्रिया।

उपभोक्ताओं को माल की गुणवत्ता, उपभोक्ता गुणों, उनके संचालन के लिए सुरक्षा आवश्यकताओं (प्रत्येक उत्पाद समूह के लिए) पर परामर्श देना

कपड़ा बिक्री प्रौद्योगिकी

कपड़ा वस्तुओं में कपड़े और उनसे बने उत्पाद (तकिए, गद्दे) शामिल हैं।

कपड़ा अपेक्षाकृत बड़ी लंबाई और छोटी चौड़ाई का कपड़ा उत्पाद है, जो धागे की दो प्रणालियों (ताने और बाने) को जोड़कर प्राप्त किया जाता है।

प्राकृतिक रेशे (प्राकृतिक) हो सकते हैं:

पौधे की उत्पत्ति (कपास, लिनन, भांग);
पशु मूल (ऊन, प्राकृतिक रेशम);
खनिज उत्पत्ति (एस्बेस्टोस)

कपड़े के कच्चे माल के अनुसार हैं:

- सजातीय;
- मिश्रित कच्चा माल।

कपड़े की चौड़ाई 30-50 सेंटीमीटर से लेकर 150-200 सेंटीमीटर चौड़ी हो सकती है।

माल की गुणवत्ता की पुष्टि करने वाले दस्तावेजों (TTN), चालान और दस्तावेजों के अनुसार निरंतर 100% माप द्वारा भौतिक रूप से जिम्मेदार व्यक्ति द्वारा कपड़े की स्वीकृति गोदाम में की जाती है। हज़ोव के साथ खंड में समाप्त होता है।

बिक्री के लिए कपड़े तैयार करने की सुविधाएँ।

स्टोर पर प्राप्त होने पर, कपड़ों को अनपैक किया जाता है और फ़ैक्टरी पैकेजिंग से वाणिज्यिक एक में स्थानांतरित किया जाता है (डबल फोल्ड के रोलिंग टुकड़े और तख्तों पर गुदगुदी)।

कपड़े प्रदर्शित करने के तरीके

शोकेस पर, काउंटर पर, कार्रवाई में प्रदर्शन करें।

मापने के तरीके।

कपड़े पर मीटर लगाकर (महंगे कपड़ों के लिए) और तह करके।

कपड़ा उत्पादों में प्रमुख दोष।

1. धागे (यार्न) में दोष - गांठें, लूप, असमान मोटाई, तैलीय धागा, फ्लैगेल्ला।
2. बुनाई में दोष - बंद (1-2 ताने के धागों का टूटना)
3. फिनिशिंग दोष - असमान रंग, पैटर्न विरूपण, सेरिफ़ (रंगे हुए फोल्ड नहीं)

विनिमय नियम।

मापा माल विनिमय के अधीन नहीं हैं!!!

कपड़े का अंकन

एक मोहर या लेबल के साथ चिह्नित। ब्रांड को गलत साइड (निर्माता का नाम और OTK नंबर और ऊपरी भाग पर - टुकड़े में कपड़े की लंबाई) से अमिट पेंट के साथ लगाया जाता है। लेबल पर - निर्माता का नाम और ट्रेडमार्क, कपड़े की नाममात्र चौड़ाई, फाइबर का प्रतिशत, ग्रेड, टुकड़ा संख्या, जारी करने की तिथि और निरीक्षक संख्या।

माल का भंडारण

t + 15 + 18º C और आर्द्रता 60-65% पर सूखे कमरे में संग्रहीत। समूहों, लेखों, रेखाचित्रों में रैक पर अनपैक किए गए - 2 मीटर से अधिक के ढेर में पैलेट पर कपड़े पैक करें। सीधी धूप, पतंगे और धूल से बचाना चाहिए।

वस्त्र बेचने की तकनीक।

नियोजन द्वारा:

बाहरी वस्त्र (कोट, लघु कोट, रेनकोट, जैकेट, चौग़ा);
सूट उत्पाद (पतलून, जैकेट, सूट, शॉर्ट्स)
पोशाक उत्पाद (कपड़े, ब्लाउज, स्कर्ट, बनियान, सनड्रेस, गाउन, एप्रन)
अंडरवियर और कंबल (पुरुषों और लड़कों की शीर्ष शर्ट, पुरुषों और लड़कों की शर्ट, महिलाओं, पुरुषों और बच्चों के अंडरवियर, बिस्तर लिनन, पजामा, स्नान सूट, वयस्कों और नवजात शिशुओं के लिए अंडरवियर के सेट, कंबल, रजाई वाले बच्चों के शौचालय आइटम)
वर्दी (कोट, रेनकोट, ओवरकोट, मटर जैकेट, वर्दी सूट)
टोपी (टोपी, टोपी, टोपी, टोपी, पनामा, टोपियां, खोपड़ी, बोनट, टोपी)
श्रमिकों और विशेष उद्देश्यों के लिए उत्पाद (खेलकूद)
अन्य वस्त्र (स्लीपिंग बैग, स्लीपिंग बैग लाइनर, कवर, कृत्रिम फर कॉलर)

शर्ट के आकार संकेतक:

1) गर्दन की परिधि;
2) छाती परिधि;
3) सेमी में ऊंचाई।

पुरुषों के पतलून के आयामी संकेतक: 176-100-88 (176 - उत्पाद की ऊंचाई, 100 - कूल्हों, 88 - कमर की परिधि)।

कपड़ों का अंकन एक उत्पाद लेबल, एक ट्रेडमार्क (ब्रांड) की छवि के साथ एक टेप और एक नियंत्रण टेप के माध्यम से किया जाता है।

उत्पाद लेबल में निम्नलिखित विवरण शामिल होने चाहिए:

निर्माता के ट्रेडमार्क की छवि;
निर्माता का कानूनी पता;
मानक या टीयू का पदनाम;
· विक्रेता कोड;
मॉडल संख्या;
उत्पाद का आकार;
इसकी ग्रेड और रिलीज की तारीख;

निटवेअर को 5ºC से कम नहीं और 40ºC, आरएच 65% से अधिक नहीं के तापमान पर साफ, हवादार सूखे कमरे में संग्रहित करने की सलाह दी जाती है। उच्च आर्द्रता पर, उत्पादों पर मोल्ड बन सकता है और सूक्ष्मजीव विकसित हो सकते हैं, जिसके परिणामस्वरूप मलिनकिरण या धब्बे दिखाई दे सकते हैं। कम आर्द्रता पर, उत्पाद भंगुर, कठोर, अति शुष्क हो जाते हैं। निटवेअर को सीधी धूप और पतंगों से बचाना चाहिए।

कंट्रोल टेप - आउटरवियर, निटवेअर, पुरुषों और किशोर शर्ट, अधोवस्त्र, नाइटगाउन और संयोजन के सभी परिधानों के लिए अनिवार्य। यह उत्पाद के आकार को इंगित करता है।

कलंक का उपयोग टोपी और व्यक्तिगत सुरक्षा उपकरण को चिह्नित करने के लिए किया जाता है।

बुना हुआ माल की बिक्री की तकनीक।

नियोजन द्वारा:

ऊपर:
- - जैकेट - शिविर के अंत में कटौती के साथ एक उत्पाद, आस्तीन सिलना-इन हैं, वे कफ, कलाई के साथ समाप्त होते हैं, कभी-कभी वे अंदर की ओर मुड़े होते हैं। सिंगल ब्रेस्टेड या डबल ब्रेस्टेड हो सकते हैं।
- - बनियान - सामने की पूरी लंबाई के साथ एक भट्ठा के साथ बिना आस्तीन का उत्पाद।
- - जम्पर (पुलओवर) - सीमित लंबाई का फास्टनर है या इसके बिना, विभिन्न डिजाइनों का कॉलर या कॉलर के बिना।
- - स्वेटर - एक उच्च कॉलर वाला उत्पाद, सिंगल या डबल, लंबी आस्तीन के साथ।
सनी
होज़री
दस्ताना
· टोपी

कच्चे माल द्वारा:

- प्राकृतिक रेशों से;
- विभिन्न तंतुओं के मिश्रण से।

निर्माण की विधि के अनुसार, उत्पादों को इसमें विभाजित किया गया है:

- नियमित;
- अर्द्ध नियमित;
- काटना;
- संयुक्त।

लिनन निटवेअर में बांटा गया है:

- परिवार
- खेल

लिंग और आयु से विभाजित हैं:

- पुरुषों के अंडरवियर (ओवरशर्ट, जर्सी, जांघिया, टी-शर्ट, शॉर्ट्स);
- अधोवस्त्र (दिन और रात की शर्ट, संयोजन, पैंटालून्स, हेडसेट, पेग्नोइर, पेटीकोट);
- बच्चों के अंडरवियर (चौग़ा, अंडरशर्ट, शर्ट, स्लाइडर्स, लिफाफे, टोपी, बूटियां)।

होज़री: महिलाओं और बच्चों के स्टॉकिंग्स, हाफ-स्टॉकिंग्स, मोज़े, चड्डी, फुट पैड, स्पोर्ट्स होज़री, मेडिकल स्टॉकिंग्स।

टोपियाँ - टोपियाँ, स्कार्फ, टोपियाँ, टोपियाँ, टोपियाँ।

दस्ताने उत्पाद।

- मौसम के अनुसार - सर्दी, गर्मी, डेमी-सीजन।
- उत्पादन की विधि के अनुसार - बुना हुआ, सिलना।
- आकार से।

मात्रात्मक स्वीकृति

यह भौतिक रूप से जिम्मेदार व्यक्ति या / और टीम के सदस्यों द्वारा प्रत्येक वस्तु इकाई की पुनर्गणना करके किया जाता है। यदि कोई विसंगतियां नहीं हैं, तो वित्तीय रूप से जिम्मेदार व्यक्ति संलग्न दस्तावेजों पर मुहर और हस्ताक्षर लगाता है और माल स्वीकार करता है। यदि कोई विसंगति होती है तो आपूर्तिकर्ता के प्रतिनिधि को बुलाया जाता है।

गुणवत्ता स्वीकृति।

यह निरंतर जांच पद्धति का उपयोग करके एक व्यापारी द्वारा गोदाम में किया जाता है। उत्पाद को GOST, मानकों, विशिष्टताओं का पालन करना चाहिए, गुणवत्ता का प्रमाण पत्र (अनुपालन), स्वच्छता प्रमाणपत्र होना चाहिए। यदि उत्पाद गुणवत्ता को पूरा नहीं करता है, तो आपूर्तिकर्ता के प्रतिनिधि को कॉल करें।

लेआउट लेख, प्रकार, आकार, शैली, मॉडल, रंग, मौसम, फर्मों के अनुसार बनाया गया है।

यदि उत्पाद खरीदार के आकार, शैली, रंग में फिट नहीं होता है, तो इसे 14 दिनों के भीतर बदला जा सकता है, खरीद के दिन की गिनती नहीं, अगर बिक्री रसीद, अंकन और प्रस्तुति का संरक्षण है।

यदि कोई दोष पाया जाता है, तो खरीदार स्टोर में जाता है, 2 प्रतियों में एक बयान लिखता है, एक व्यापार संगठन में समर्थन करता है, माल को परीक्षा के लिए स्वीकार किया जाता है। खरीदार की उपस्थिति में 20 दिनों के भीतर परीक्षा की जानी चाहिए। 21वें दिन से, यदि जांच नहीं की जाती है, तो खरीदार को प्रत्येक अतिदेय दिन के लिए माल के मूल्य के 1% की वसूली के लिए दावा दायर करने का अधिकार है।

लिनन और होज़री जर्सी का आदान-प्रदान नहीं किया जा सकता!

विषय 4.2 के सभी वर्गों के लिए असाइनमेंट:

1. प्रत्येक उत्पाद समूह के लिए 10 उत्पाद नामों की तालिका संकलित करें और भरें।
2. माल की लेबलिंग संलग्न करें और आयामी संकेतकों को समझें।

कपड़ा और कपड़े और निटवेअर उत्पादों की बिक्री की तकनीक का अध्ययन करना।

वस्तुओं की 10 वस्तुओं की एक तालिका बनाओ और भरो।

"परामर्श" यांत्रिकी के साथ प्रचार अधिक से अधिक लोकप्रियता प्राप्त कर रहे हैं। इस प्रकार के प्रचार का उपयोग नए उत्पादों के विज्ञापन और स्थापित ब्रांडों के विज्ञापन दोनों के लिए किया जाता है।

"परामर्श" मैकेनिक के साथ प्रचार क्या हैं?

यह काफी सरल दिखता है: विभाग (या स्टोर) में जहां आपके उत्पाद बेचे जाते हैं, वहां एक प्रमोटर होता है जो उपभोक्ताओं को आपके उत्पाद पर सलाह देता है।

प्रमोटर का कार्य प्रतिस्पर्धियों के उत्पादों से उपभोक्ता का ध्यान आपके उत्पाद की ओर मोड़ना है। बहुत बार, एक प्रमोटर-सलाहकार का काम ग्राहकों द्वारा एक साधारण स्टोर कर्मचारी के काम के रूप में माना जाता है, और वे उसकी राय सुनने के लिए बहुत इच्छुक होते हैं (विशेषकर यदि सलाहकार न केवल आपके उत्पाद के बारे में जानकारी जानता है, बल्कि प्रतियोगियों के बारे में भी जानता है) ' उत्पाद, और सक्षम रूप से सभी उपलब्ध डेटा के साथ काम कर सकते हैं)

कई खरीदार किसी विशेष ब्रांड के उत्पाद को सीधे स्टोर में खरीदने का निर्णय लेते हैं। यह उस समय होता है जब खरीदार को संदेह होता है, या किसी उत्पाद को चुनने के लिए पर्याप्त जानकारी नहीं होती है, कि एक प्रमोटर (सलाहकार) उसकी सहायता के लिए आता है, जो किसी विशेष उत्पाद के बारे में सभी सवालों का जवाब दे सकता है। इसके अलावा, सलाहकार प्रतिस्पर्धियों के संबंध में आपके उत्पाद के फायदों पर जोर देने में सक्षम होंगे, यह जानकारी दें कि उपभोक्ता अपने दम पर उत्पाद चुनते समय प्राप्त नहीं कर पाएगा।

"परामर्श" प्रचारों का उपयोग करना कब उचित है?

बड़ी मात्रा में विशेषताओं वाले उत्पादों के समूह के साथ काम करते समय परामर्श प्रासंगिक है। अक्सर, सौंदर्य प्रसाधनों, घरेलू रसायनों, व्यक्तिगत स्वच्छता उत्पादों के लिए परामर्श का उपयोग किया जाता है। यह घरेलू उपकरणों, ऑडियो और वीडियो उपकरण, उपकरण, साथ ही उन सभी उत्पादों की बिक्री में प्रमोटर-सलाहकारों का उपयोग करने के लिए भी बहुत लोकप्रिय है, जिनके लिए विशेष कौशल और ज्ञान की आवश्यकता होती है (ऐसे उत्पादों को खरीदते समय, उपभोक्ता अक्सर राय पर भरोसा करते हैं) पेशेवर सलाहकार)। बाजार में नई या विशिष्ट वस्तुओं और सेवाओं को पेश करते समय परामर्श भी प्रासंगिक है जो पहले उपभोक्ता को ज्ञात नहीं थे।

प्रचार अभियान "परामर्श" आयोजित करने के लाभ

परामर्श एक प्रकार का प्रचार है जो बिक्री के बिंदुओं पर संभावित खरीदारों का ध्यान केंद्रित उत्पाद की ओर बढ़ा सकता है, किसी दिए गए उत्पाद या सेवा के मुख्य प्रतिस्पर्धियों की पृष्ठभूमि के खिलाफ जोर देता है, जिससे बिक्री और ब्रांड जागरूकता बढ़ती है।

बिक्री के बिंदु पर परामर्श लक्षित दर्शकों को उनके प्रदर्शन और विशेषताओं के पूर्ण विवरण के साथ एक प्रचारक सलाहकार से विस्तारित रूप में उत्पाद या सेवा के बारे में जानने में मदद करता है। परामर्श एक संभावित खरीदार को उत्पादों की तुलना करने और एक विकल्प बनाने का अवसर देता है।

परामर्श एक प्रभावी और सस्ता प्रकार का विज्ञापन है जो दीर्घकालिक प्रभाव देता है। प्रचार के परिणामस्वरूप, उपभोक्ता ब्रांड के बारे में अधिक सीखते हैं और अधिक बार इसे खरीदते हैं। बिक्री के बिंदु पर परामर्श करना एक स्थायी ग्राहक प्राप्त करने का एक अवसर है।

सलाहकार-प्रमोटर उपभोक्ताओं के साथ दोस्ताना और विनम्र तरीके से संवाद करते हैं, जो ब्रांड के प्रति ग्राहक के स्वभाव में योगदान देता है। किसी विशेष ब्रांड (उत्पाद) के लाभों की व्याख्या करना और उत्पाद प्रदर्शन पर सीधे काम करने वाले सलाहकारों द्वारा इसकी खरीद को प्रोत्साहित करना अन्य विपणन विधियों की तुलना में बिक्री दक्षता को कई गुना बढ़ा देता है।

बिक्री बढ़ाने की समस्या का समाधान करेंआप के लिए विपणन केंद्र "उपकरण" सेवा का आदेश देकर कर सकते हैं परामर्श का संगठनबिक्री के बिंदुओं पर। प्रचारक कर्मियों के चयन और प्रशिक्षण में एक पेशेवर दृष्टिकोण, जो आसानी से लक्षित दर्शकों के साथ सीधे माल के साथ अलमारियों पर संवाद कर सकते हैं, प्रभावी वित्तीय निवेश और परियोजना की उच्च लाभप्रदता की कुंजी है।

हमारे योग्य सलाहकार, आवश्यक सैद्धांतिक ज्ञान और व्यावहारिक कौशल रखते हुए, आपके उत्पाद पर उपभोक्ता का ध्यान आकर्षित करने में सक्षम होंगे।

हमारी क्षमताएं

खुदरा दुकानों पर प्रचार संबंधी परामर्श के संगठन और संचालन में कई महत्वपूर्ण पहलू शामिल हैं जिन्हें हम आपके लिए आसानी से हल कर सकते हैं:

हम आपकी आवश्यकताओं को पूरा करने वाले योग्य कर्मियों को प्रदान करेंगे;
हम सलाहकारों के लिए प्रशिक्षण सत्र आयोजित करेंगे;
हम एक प्रभावी मार्केटिंग संदेश विकसित करेंगे - "प्रोमो टेक्स्ट";
हम बीटीएल अभियान के लिए इष्टतम लक्षित कार्यक्रम और कार्यक्रम पेश करेंगे;
हम खुदरा दुकानों के साथ प्रचार संबंधी परामर्श आयोजित करने पर एक समझौते को पूरा करने में मदद करेंगे;
हम प्रचार के लिए कपड़े, संबंधित हैंडआउट्स और स्मारिका का विकास और उत्पादन करेंगे;
हम आपको एक विस्तृत रिपोर्ट और एक फोटो रिपोर्ट प्रदान करेंगे

विपणन केंद्र "उपकरण" सलाहकारों को आपके उत्पाद के लिए लक्षित दर्शकों का ध्यान आकर्षित करने की गारंटी है!

हमारी कंपनी के पास बहुत से सफल प्रचार परामर्श हैं। हम बड़े वित्तीय निवेश से बचते हुए एक सफल आयोजन करना जानते हैं।

मार्केटिंग सेंटर "टूल्स" आपको ऐसे शहरों में संगठन और परामर्श प्रदान करता है जैसे: वोरोनिश, लिपेत्स्क, तंबोव, बेलगोरोड, कुर्स्क, ओरेल, ब्रांस्क, व्लादिमीर, स्टारी ओस्कोल, येलेट्स, तुला, रियाज़ान, स्मोलेंस्क, कलुगा, यारोस्लाव, रयबिंस्क और अन्य शहर रूस का।

नगरपालिका deputies और उपभोक्ता संरक्षण

10 सितंबर, 2017 को मॉस्को में नगर पालिकाओं के प्रतिनिधियों की परिषदों के चुनाव हुए। हम - मस्कोवाइट्स - ने स्थानीय स्वशासन के प्रतिनिधि निकायों के लिए नगरपालिका के प्रतिनिधि चुने हैं, जिन्हें हमारे - राजधानी के निवासियों - समस्याओं और चिंताओं से परिचित होना चाहिए।
मुख्य समस्याएं क्या हैं? यानी नगरपालिका के प्रतिनिधियों को क्या करना चाहिए? मॉस्को के जिला स्तर पर नए एजेंडे में किन मुद्दों को शामिल किया जा सकता है?
ऐसे मुद्दे सभी के करीब हैं और "उपभोक्ता संकेत" हैं, ये आवास और सांप्रदायिक सेवाओं की गुणवत्ता और प्रबंधन कंपनियों की कर्तव्यनिष्ठा, आंगनों और हमारी सड़कों की व्यवस्था, दुकानों में सेवा की संस्कृति और उत्पादों की सुरक्षा हैं। आपके क्षेत्र में शारीरिक शिक्षा और खेलों में संलग्न होने का अवसर, और हमारे दैनिक जीवन में सुविधा और सुरक्षा से संबंधित अन्य। एक वाक्यांश में, ये सबसे पहले, हमारे स्थायी निवास के स्थान पर हमारे जीवन की भलाई के मुद्दे हैं।
यहां, ये स्थानीय महत्व के मुद्दे हैं, जो नगरपालिका के प्रतिनिधियों द्वारा निपटाए जाते हैं। और नागरिकों के जीवन में नगरपालिका के कर्तव्यों की भूमिका राज्य ड्यूमा के कर्तव्यों की भूमिका से कम नहीं है।
चुनाव प्रचार खत्म हो गया है। वास्तविक जीवन शुरू हो गया है। अब चुनाव के बाद सवाल उठता है- क्या करें? इसके अलावा, न केवल उन लोगों के लिए जिन्हें नगरपालिका डिप्टी का जनादेश मिला था, बल्कि उन लोगों के लिए भी जो स्थानीय डिप्टी नहीं बने थे, लेकिन ऐसी स्थिति के बिना सार्वजनिक गतिविधियों को जारी रखने जा रहे हैं।
और प्रश्न का उत्तर देते समय - क्या करें? - निम्नलिखित को ध्यान में रखना आवश्यक है - मास्को में इसके लगभग सभी क्षेत्रों में गतिशील परिवर्तन हो रहे हैं, जो शहर के विधायी और कार्यकारी अधिकारियों द्वारा किए जाते हैं। नतीजतन, मस्कोवाइट्स के समृद्ध जीवन के लिए स्थानीय स्व-सरकारी निकायों की जिम्मेदारी बढ़ जाती है, जिसमें किसी भी मामले में इस तरह के परिवर्तन घुसपैठ करते हैं। इस संबंध में स्थानीय डिप्टी का प्रतिनिधि कार्य बढ़ रहा है। एक स्थानीय डिप्टी आज पहले से ही पूर्ण अर्थों में एक नगरपालिका राजनीतिज्ञ, एक प्रतिनिधि और निवासियों के हितों का रक्षक है, जो शहर के अधिकारियों के साथ संबंधों में उनका "संसद" है, न कि "रैंक में जूनियर" या "अधीनस्थ व्यक्ति"। . एक स्वतंत्र स्थानीय राजनेता बनने के लिए, और न केवल "डिप्टी जनादेश" होने के लिए, आपको अपने जिले, जिले, शहर के निवासियों की मुख्य समस्याओं से अवगत होना चाहिए। लेकिन इस तरह के समावेशन के लिए एक सार्वजनिक संगठन में प्रवेश करना उपयोगी होता है, उदाहरण के लिए, एक उपभोक्ता संघ। यह अवसर है - एक स्थानीय (जिला) शाखा खोलने का - जो रूस के उपभोक्ताओं का संघ सभी सक्रिय लोगों को प्रदान करता है। हम पहले से ही उपभोक्ता अधिवक्ताओं का एक समुदाय बना रहे हैं, दोनों नगरपालिका प्रतिनिधि और सामाजिक कार्यकर्ता जो उपभोक्ता संरक्षण के विषय में अपनी गतिविधियों की सामग्री के रूप में रुचि रखते हैं। हमारे लिए इस दृष्टिकोण का आधार मास्को शहर का कानून है "मॉस्को शहर में स्थानीय स्वशासन के संगठन पर", जिसके आठवें लेख में कहा गया है कि नगरपालिका जिले के स्थानीय महत्व के मुद्दों में शामिल हैं , अन्य बातों के अलावा, उपभोक्ता शिकायतों पर विचार करना, उपभोक्ता अधिकारों के संरक्षण के मुद्दों पर उन्हें सलाह देना। यह स्पष्ट है कि आज निर्वाचित स्थानीय प्रतिनिधियों के बीच व्यावहारिक रूप से कोई उपभोक्ता अधिवक्ता नहीं है। हम इस स्थिति को ठीक करना चाहते हैं। चूंकि निवासियों के रोजमर्रा के मुद्दों को हल करने के लिए ऐसी "विशेषज्ञता" अत्यंत आवश्यक है। इसका मतलब यह है कि उपभोक्ता समाजों और संघों के प्रतिनिधियों को प्रतिनिधि बनना चाहिए। और हम मस्कोवाइट्स के हित में काम करने के लिए तैयार हैं! हर कोई जो मेरी स्थिति को साझा करता है, मास्को में रूसी उपभोक्ता संघ की गतिविधियों में भाग लेने और उनके क्षेत्र में हमारी स्थानीय शाखा खोलने के मुद्दे पर मुझसे व्यक्तिगत रूप से संपर्क कर सकता है। लिखना: [ईमेल संरक्षित]
अब हम जहां रहते हैं वह अच्छा होना चाहिए, जो हम पर निर्भर करता है।

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