संस्कृति के संघीय राज्य बजटीय संस्थान "मॉस्को आर्ट एकेडमिक थिएटर" के नाम पर नागरिकों की तरजीही श्रेणियों के लिए थिएटर टिकटों की बिक्री की प्रक्रिया पर विनियम। थिएटर टिकटों की बिक्री के नियम टिकटों की बिक्री के नियम

1.1 पंजीकृत की बिक्री, वापसी और नवीनीकरण के लिए ये नियम थिएटर टिकट(बाद में नियमों के रूप में संदर्भित) संघीय राज्य बजटीय सांस्कृतिक संस्थानों की गतिविधियों को विनियमित करने वाले रूसी संघ के वर्तमान कानून के अनुसार विकसित किए गए हैं, रूसी संघ का कानून 9 अक्टूबर, 1992 नंबर 3612-1 "फंडामेंटल ऑफ द संस्कृति पर रूसी संघ का विधान" और अन्य अधीनस्थ नियामक कानूनी कार्यग्राहक सेवा की गुणवत्ता में सुधार करने के लिए।

1.2 नियमों में थिएटर टिकटों की बिक्री में दर्शक और थिएटर के बीच संबंधों को नियंत्रित करने वाले मुख्य प्रावधान शामिल हैं। दर्शकों को चेतावनी दिए बिना थिएटर को अपने विवेक से किसी भी समय इन नियमों में बदलाव करने का अधिकार है। थिएटर प्रबंधन के आदेश द्वारा अनुमोदित नियमों का संस्करण और थिएटर की आधिकारिक वेबसाइट पर और बॉक्स ऑफिस पर पोस्ट किया गया (बाद में वर्तमान संस्करण के रूप में संदर्भित) पिछले संस्करणों की तुलना में प्राथमिकता है। स्पेक्टेटर और थिएटर के बीच असहमति की स्थिति में, नियमों का संस्करण जो स्पेक्टेटर द्वारा खरीदे गए टिकट के समय प्रभावी था, लागू किया जाता है, बशर्ते कि स्पेक्टेटर यह संकेत दे सके कि उस समय कौन सा संस्करण प्रभावी था। अन्यथा, वर्तमान संस्करण लागू होगा।

1.3 थिएटर टिकट (इसके बाद टिकट के रूप में संदर्भित) संस्कृति के क्षेत्र में सेवाओं के प्रावधान के लिए एक अनुबंध है और इसे खरीदकर, दर्शक नियमों से सहमत है और बिक्री / खरीद के लिए स्थापित नियमों का पालन करने के लिए दायित्वों को मानता है। टिकटों की संख्या और प्रदर्शन में भाग लेने की आवश्यकताएं, और थिएटर को निर्दिष्ट तिथि और समय पर टिकट पर दिखाए गए प्रदर्शन के रूप में सेवा प्रदान करनी चाहिए। नाट्य टिकट थियेटर की संपत्ति हैं, भले ही वे नियमों के खंड 1.4 के अनुसार कैसे बने हों।

1.4 टिकट रूसी संघ के संस्कृति मंत्रालय द्वारा अनुमोदित टिकट की जानकारी के लिए आवश्यकताओं के अनुसार नाटकीय स्वचालित सूचना प्रणाली (टीएआईएस) में बनाई गई है। थिएटर बॉक्स ऑफिस पर खरीदते समय, टिकट क्लर्क द्वारा सख्त जवाबदेही फॉर्म पर टिकट का प्रिंट आउट लिया जाता है; थिएटर की वेबसाइट पर इलेक्ट्रॉनिक टिकट खरीदते समय, इसे ए 4 पेपर पर खुद दर्शक द्वारा प्रिंट किया जाना चाहिए। थिएटर की वेबसाइट पर एक व्यक्तिगत टिकट की खरीद के मामले में, खरीदार (बैंक कार्ड का मालिक) स्वतंत्र रूप से एक व्यक्तिगत टिकट के लिए एक प्रमाण पत्र प्रिंट करता है और टिकट द्वारा संबंधित टिकट को प्रिंट करने के आधार के रूप में थिएटर बॉक्स ऑफिस को प्रदान करता है। सख्त जवाबदेही फॉर्म पर क्लर्क।

1.5 टिकट खोने, क्षतिग्रस्त होने, क्षतिग्रस्त होने की स्थिति में डुप्लीकेट टिकट जारी नहीं किए जाते हैं और उनकी लागत वापस नहीं की जाती है।

1.6 एक टिकट खरीदकर, दर्शक व्यक्तिगत टिकट की खरीद के लिए आवश्यक व्यक्तिगत डेटा के प्रसंस्करण और भंडारण के लिए सहमत होता है।

1.7 टिकट थिएटर के बॉक्स ऑफिस और थिएटर की वेबसाइट पर बेचे जाते हैं।

1.8 टिकट उम्र की परवाह किए बिना एक व्यक्ति के लिए मान्य है।

1.9 बच्चों को 5 वर्ष की आयु से शाम के प्रदर्शन तक - 10 वर्ष से सुबह और दोपहर के प्रदर्शन की अनुमति है। 29 दिसंबर, 2010 एन 436-एफजेड के संघीय कानून की आवश्यकताओं के अनुसार "बच्चों को उनके स्वास्थ्य और विकास के लिए हानिकारक जानकारी से सुरक्षा पर", टिकट खरीदते समय, थिएटर आयु प्रतिबंधों पर ध्यान देने की सलाह देता है (सूचना है पोस्टर और टिकट पर दर्शाया गया है)। गैर-अनुपालन के लिए देयता दी गई शर्तमाता-पिता के साथ है।

1.10 थिएटर में दर्शकों के आने-जाने का नियंत्रण टिकटों का उपयोग करके किया जाता है स्वचालित प्रणालीअभिगम नियंत्रण (SKD) टिकटों पर दर्शाए गए प्रवेश द्वारों के माध्यम से (प्रवेश संख्या के अभाव में, मार्ग केंद्रीय प्रवेश द्वार के माध्यम से होता है)।

1.11 प्रदर्शन में प्रवेश करते समय, दस्तावेजों की जांच की जाती है और इलेक्ट्रॉनिक टिकट, व्यक्तिगत टिकट या खरीदे गए टिकट के अधिकारों की पुष्टि करने के लिए दर्शक की पहचान की पहचान की जाती है। विशेष कार्यक्रम. यदि टिकट में निर्दिष्ट दर्शक के बारे में जानकारी प्रस्तुत दस्तावेज़ में निहित जानकारी के अनुरूप नहीं है, तो थिएटर टिकट खरीदने की लागत की प्रतिपूर्ति के बिना दर्शक को प्रदर्शन की अनुमति नहीं देता है।

1.12 टिकट में अनिवार्य विवरण होना चाहिए और रूसी संघ के संस्कृति मंत्रालय द्वारा अनुमोदित टिकट के रूप का अनुपालन करना चाहिए। इन नियमों के उल्लंघन में खरीदे गए टिकट, रूसी संघ के संस्कृति मंत्रालय द्वारा अनुमोदित रूपों और विवरणों के अनुरूप नहीं हैं, जिनमें से तत्व थिएटर द्वारा अनुमोदित डिज़ाइन तत्वों के अनुरूप नहीं हैं, जिनमें सुधार शामिल हैं, नकली टिकट अमान्य हैं और दर्शकों को प्रदर्शन में शामिल होने और लौटने का अधिकार नहीं देते हैं धन. टिकट की प्रामाणिकता के लिए थिएटर जिम्मेदार नहीं है अगर इसे हाथों से और / या आधिकारिक वितरण बिंदुओं के अलावा अन्य स्थानों पर खरीदा जाता है।

1.13 9 अक्टूबर, 1992 नंबर 3612-1 के रूसी संघ के कानून द्वारा स्थापित प्रक्रिया के उल्लंघन में खरीदे गए टिकट "संस्कृति पर रूसी संघ के कानून के मूल सिद्धांत" विनिमय और वापसी के लिए स्वीकार नहीं किए जाते हैं।

1.14 थिएटर पहले खरीदे गए टिकटों का आदान-प्रदान नहीं करता है।