തീയറ്ററിലേക്ക് ഒരു ഇ-ടിക്കറ്റ് എങ്ങനെ തിരികെ നൽകും? ഇൻറർനെറ്റ് വഴി വാങ്ങിയ തിയേറ്റർ ടിക്കറ്റുകൾ തിരികെ നൽകുക, ബോൾഷോയ് തിയേറ്ററിലേക്ക് ഒരു ടിക്കറ്റ് എങ്ങനെ തിരികെ നൽകാം.

നിയമങ്ങൾജനസംഖ്യയ്‌ക്കായുള്ള ഫിലിം, വീഡിയോ സേവനങ്ങളിൽ, ഒരു സിനിമ കാണുന്നത് റദ്ദാക്കുകയോ അല്ലെങ്കിൽ അത് മാറ്റിസ്ഥാപിക്കുകയോ മോശം നിലവാരമുള്ള പ്രകടനം നടത്തുകയോ ചെയ്താൽ, പണം തിരികെ ലഭിക്കുമെന്ന് സ്ഥാപിക്കപ്പെട്ടു. ഓരോ കാഴ്ചക്കാരനും മുഴുവൻ ടിക്കറ്റ് നിരക്ക്.

അതേ സമയം, ഫെഡറൽ നിയമം "ഉപഭോക്തൃ അവകാശങ്ങളുടെ സംരക്ഷണത്തിൽ" പൗരന്മാരെ കാരണങ്ങൾ വിശദീകരിക്കാതെ ഏതെങ്കിലും സേവനങ്ങൾ നിരസിക്കാൻ അനുവദിക്കുന്നു.

നിയമങ്ങൾ കാഴ്ചക്കാരന്റെ അവകാശങ്ങളെ ലംഘിക്കുന്നു, നിയന്ത്രിക്കുന്നത് മാത്രം വ്യക്തിഗത പാർട്ടികൾസിനിമ, വീഡിയോ എന്റർടൈൻമെന്റ് എന്റർപ്രൈസസും അതിന്റെ ഉപഭോക്താക്കളും തമ്മിലുള്ള ബന്ധം, രണ്ടാമത്തേതിന് അഭികാമ്യമല്ലാത്ത സേവനം നിരസിക്കാനുള്ള അവസരം നൽകാതെ.

റഷ്യൻ ഫെഡറേഷന്റെ സുപ്രീം കോടതി, 2009 ലെ തീരുമാനത്തിൽ, കരാർ നടപ്പിലാക്കാൻ വിസമ്മതിക്കുന്നതിനുള്ള കാഴ്ചക്കാരന്റെ സാധ്യതയെക്കുറിച്ചുള്ള വിവരങ്ങളുടെ നിയമങ്ങളുടെ ഖണ്ഡിക 24 ലെ അഭാവം അവഗണിക്കാനുള്ള ഒരു കാരണമല്ലെന്ന് വിശദീകരിച്ചു.

അങ്ങനെ, ഓരോ വ്യക്തിക്കും ഉണ്ട് മടങ്ങാനുള്ള അവകാശംമുമ്പ് ബോക്‌സ് ഓഫീസിലേക്ക് ടിക്കറ്റ് വാങ്ങി അവരുടെ പണം മുഴുവനായും സ്വീകരിക്കുക, എന്റർപ്രൈസ് യഥാർത്ഥത്തിൽ നടത്തിയ ചെലവുകളുടെ കിഴിവ് ഒഴികെ.

ഒരു സിനിമാ ടിക്കറ്റ് തിരികെ നൽകുന്നു

സിനിമ ടിക്കറ്റ് എടുക്കുമ്പോൾ ജീവിതത്തിൽ സാഹചര്യങ്ങളുണ്ട് മുൻകൂർ വാങ്ങി, എന്നാൽ പിന്നീട് സെഷനിലേക്ക് പോകാൻ ഒരു വഴിയുമില്ലെന്ന് മാറുന്നു.

ഏതോഒരാള് ടിക്കറ്റുകൾ തിരികെ നൽകില്ല, ഭരണകൂടത്തിന്റെ ചെറുത്തുനിൽപ്പിനെ മുൻകൂട്ടി ഭയന്ന്, ഗുരുതരമായ ഒരു പേപ്പർ വർക്ക് അവതരിപ്പിക്കുന്നു.

വാസ്തവത്തിൽ, സിനിമാ ടിക്കറ്റുകൾ തിരികെ നൽകുന്നത് അത്ര ബുദ്ധിമുട്ടുള്ള കാര്യമല്ല.

ഉദാഹരണത്തിന്, എങ്ങനെയെന്ന് നോക്കാം ടിക്കറ്റ് റീഫണ്ട് നൽകുക"കിനോമാക്സ്" എന്ന സിനിമാശാലകളിലേക്ക്.

ടിക്കറ്റുകൾ വാങ്ങുന്നതിനുള്ള വ്യവസ്ഥകളിൽ ഇതിനകം സൈറ്റിൽ, കാഴ്ചക്കാരൻ മടങ്ങിവരാൻ സാധ്യമായ എല്ലാ സാഹചര്യങ്ങളും അവർ നിർദ്ദേശിച്ചു വാങ്ങൽ വില:

• റദ്ദാക്കൽ സെഷൻ;
• ഫിലിം മാറ്റിസ്ഥാപിക്കൽ;
• ഗുണനിലവാരം ഇല്ലാത്ത പ്രകടനം;
• പ്രായ നിയന്ത്രണങ്ങളെക്കുറിച്ചുള്ള വിവരങ്ങൾ നൽകുന്നതിൽ പരാജയം;
• തിരസ്കരണം കാണുന്നത്.

ഇതിനായി പണം സ്വീകരിക്കുകമടങ്ങിയ ടിക്കറ്റുകൾക്കുള്ള ഫണ്ട്, കാഴ്ചക്കാരൻ നിരവധി കാര്യങ്ങൾ ചെയ്യേണ്ടതുണ്ട് നടപടിക്രമങ്ങൾ:

1. സിനിമാ ഭരണകൂടത്തിന് എഴുതുക.
2. ഡോക്യുമെന്റിൽ ആവശ്യമായ വിവരങ്ങൾ നൽകുക.
3. അഡ്മിനിസ്ട്രേറ്റർക്ക് ഒരു അപേക്ഷ സമർപ്പിക്കുക. രേഖ നിർബന്ധമാണ് രജിസ്റ്റർ ചെയ്യുകഒപ്പം പരിഹരിക്കുക കൃത്യമായ സമയംസ്വീകരണം. സെഷന്റെ ദിവസം കാഴ്ചക്കാരൻ കാര്യങ്ങൾ ക്രമീകരിക്കാൻ വന്നാൽ ഇത് വളരെ പ്രധാനമാണ്. എല്ലാത്തിനുമുപരി, ഷോ ആരംഭിക്കുന്നതിന് മുമ്പ് മാത്രമേ റീഫണ്ട് ചെയ്യാൻ കഴിയൂ.
4. പൗരന് തന്റെ അപേക്ഷ സ്വീകരിച്ചിട്ടുണ്ടെന്നും പരിഗണനയ്ക്ക് വിധേയമാണെന്നും സ്ഥിരീകരിക്കുന്ന ഒരു രേഖ ഉണ്ടായിരിക്കണം. അതിനാൽ, രജിസ്ട്രേഷനുശേഷം, ഒരു പകർപ്പ് നിർബന്ധമായും നിർമ്മിക്കപ്പെടുന്നു, അത് രസീത് വരെ സൂക്ഷിക്കുന്നു. പണം.

ഖണ്ഡിക 2. ആവശ്യമായ ഡാറ്റയും പ്രവർത്തനങ്ങളും - ഇനിപ്പറയുന്നവ:

1. പൂർണ്ണമായ പേര്. വാങ്ങുന്നയാൾ, അവന്റെ വിലാസം, ബന്ധപ്പെടാനുള്ള ഫോൺ നമ്പർ.
2. സെഷൻ നിരസിച്ചതിന്റെ കാരണം.
3. എപ്പോൾ, എങ്ങനെടിക്കറ്റുകൾ വാങ്ങി (ബോക്സ് ഓഫീസിൽ, ഓൺലൈനിൽ, ഇടനിലക്കാർ വഴി).
4. ചെലവഴിച്ച തുക.
5. റെഗുലേറ്ററി ഡോക്യുമെന്റിനെ പരാമർശിച്ചുകൊണ്ട് പ്രസ്താവനയുടെ വാചകം വാദിക്കുക, അതിന്റെ അടിസ്ഥാനത്തിൽ കാഴ്ചക്കാരൻ റീഫണ്ട് ആവശ്യപ്പെടുന്നു.
6. അറ്റാച്ചുചെയ്യുക ടിക്കറ്റ്.

ആപ്ലിക്കേഷൻ ഏത് രൂപത്തിലും നിർമ്മിച്ചതാണ്, പക്ഷേ എല്ലാവർക്കും ഓഫീസ് ജോലി ആവശ്യകതകൾ:

1. IN മുകളിലെ മൂലസ്ഥാപനത്തിന്റെ പേരിനൊപ്പം തൊപ്പിയും പൂർണ്ണമായ പേര്. കാഴ്ചക്കാരൻ അഭിസംബോധന ചെയ്യുന്ന വ്യക്തി, അപേക്ഷകന്റെ ഡാറ്റ.
2. "പ്രസ്താവന" എന്ന വാക്ക് മധ്യത്തിൽ എഴുതിയിരിക്കുന്നു.
3. വാചകംഅപ്പീലുകൾ. കഴിയുന്നത്ര വ്യക്തമായും വസ്തുതകളോടെയും.
4. അറ്റാച്ചുചെയ്ത പ്രമാണങ്ങളുടെ പട്ടിക.
5. അപേക്ഷ എഴുതിയ തീയതി.
6. അപേക്ഷകന്റെ ഒപ്പ്, അവന്റെ അവസാന നാമം.

സാധാരണയായി, അഡ്മിനിസ്ട്രേഷന് ഇതിനകം റെഡിമെയ്ഡ് അപേക്ഷാ ഫോമുകൾ ഉണ്ട്, അവിടെ നിങ്ങളുടെ ഡാറ്റ നൽകാനും ടിക്കറ്റുകൾ അറ്റാച്ചുചെയ്യാനും മാത്രമേ അവശേഷിക്കുന്നുള്ളൂ.

സാമ്യമനുസരിച്ച്, സിനിമാശാലകളിലേക്കുള്ള ടിക്കറ്റ് മടക്കി നൽകലും നടത്തുന്നു. കാരോ സിനിമ»

ഓൺലൈനിൽ ടിക്കറ്റ് വാങ്ങുന്ന കാര്യത്തിൽ, ഉദാഹരണത്തിന്, അഫിഷയിൽ, ഒരു ബാങ്ക് കാർഡിലേക്ക് റീഫണ്ട് ചെയ്യുന്നു.

ഈ സാഹചര്യത്തിൽ, ക്ലെയിം സാധാരണയായി രേഖാമൂലം മാത്രമേ സ്വീകരിക്കുകയുള്ളൂ. സിനിമയുടെ ഭരണത്തിൽ.

ചില നെറ്റ്‌വർക്കുകളിൽ, ഓട്ടോമാറ്റിക് റീഫണ്ട് എന്ന് വിളിക്കപ്പെടുന്ന ഒരു ഇലക്ട്രോണിക് ടിക്കറ്റ് നിരസിക്കാൻ കഴിയും.

തിയേറ്ററിലേക്ക്

പല തിയേറ്ററുകളുടെയും ബോക്‌സ് ഓഫീസിൽ ടിക്കറ്റ് വാങ്ങിയതായി അറിയിപ്പുണ്ട് കൈമാറ്റത്തിനും തിരിച്ചുവരവിനും വിധേയമല്ല.

അഡ്മിനിസ്ട്രേഷൻ അപൂർവ്വമായി ബന്ധപ്പെടുന്നു, ടിക്കറ്റ് തിരികെ നൽകാൻ ആഗ്രഹിക്കുന്നവരെ അക്രമാസക്തമായി ചെറുക്കുന്നു.

എന്നാൽ കാഴ്ചക്കാരൻ അവന്റെ വലതുവശത്താണ്.

എന്ത് അറിയിപ്പുകൾ തൂക്കിയിട്ടാലും, തിയേറ്റർ അഡ്മിനിസ്ട്രേറ്റർ തന്റെ പ്രതിരോധത്തിൽ സംസാരിക്കാതിരിക്കാൻ - അവർ നിയമപരമായി ആവശ്യമാണ്തിയേറ്റർ ടിക്കറ്റുകൾ സ്വീകരിക്കുക, നിയമങ്ങൾക്കനുസൃതമായി ഒരു റീഫണ്ട് നൽകുകയും ചെലവഴിച്ച പണം തിരികെ നൽകുകയും ചെയ്യുക.

തിയറ്ററുകളാണ് കൂടുതലും എന്ന് കണക്കിലെടുത്താൽ സർക്കാർ ഏജൻസികൾഒപ്പം ഉത്തരവാദിത്തമുള്ളനിയമങ്ങൾ അനുസരിക്കാൻ വിസമ്മതിക്കുന്ന നേതൃത്വത്തിന്റെ പ്രവർത്തനങ്ങളെക്കുറിച്ച് പരാതിപ്പെടാൻ സാംസ്കാരിക മന്ത്രാലയത്തിന് എല്ലായ്പ്പോഴും അവസരമുണ്ട്.

തിരിച്ചെടുക്കൽ നടപടിക്രമം സമാനമാണ്. സിനിമാശാലകൾക്കൊപ്പം:

1. ഒരു പ്രസ്താവന എഴുതുകയാണ്.
2. ടിക്കറ്റുകൾ ഉൾപ്പെടുത്തിയിട്ടുണ്ട്.

അഡ്മിനിസ്ട്രേറ്റർ ആണെങ്കിൽ ആഗ്രഹിക്കുന്നില്ലബന്ധപ്പെടുക, തുടർന്ന്:

1. പരാതി നൽകുന്നുണ്ട്അഡ്മിനിസ്ട്രേറ്റർ അപേക്ഷ സ്വീകരിക്കാൻ വിസമ്മതിക്കുന്നു. സാക്ഷികളുടെ ഒപ്പുകൾ ആവശ്യമായി വരും, അത് മുൻകൂട്ടി ശ്രദ്ധിക്കുന്നതാണ് ഉചിതം. സാംസ്കാരിക മന്ത്രാലയത്തിന്റെയും ഉപഭോക്തൃ സംരക്ഷണ സൊസൈറ്റിയുടെയും പകർപ്പായ റോസ്‌പോട്രെബ്‌നാഡ്‌സോറിലേക്ക് ഡോക്യുമെന്റ് അഭിസംബോധന ചെയ്യുന്നു.
2. അത്തരമൊരു റെക്കോർഡ് അവശേഷിക്കുന്നു പരാതികളുടെ പുസ്തകംഒപ്പം ഓഫറുകളും.

ക്ലെയിം പരിഗണനയിലാണ് രണ്ടാഴ്ചയ്ക്കുള്ളിൽ.

എല്ലാ നിയമങ്ങളും ഉപഭോക്താവിന്റെ ഭാഗത്താണ് - ടിക്കറ്റുകൾ തിരികെ നൽകാനുള്ള അവന്റെ ആഗ്രഹം തൃപ്തിപ്പെടുത്തണം.

യഥാർത്ഥ ചെലവുകൾ നിർണ്ണയിക്കുന്നതിൽ ഒരു പ്രശ്നം ഉണ്ടാകാം.

പണം സ്വീകരിക്കാൻ കാഴ്ചക്കാരന് അവകാശമുണ്ട് ഈ തുക ഉപയോഗിച്ച്.

എന്നാൽ ഹോൾഡിന്റെ വലുപ്പം എങ്ങനെ നിർണ്ണയിക്കും?

അത് 50% ആയാലും 10% ആയാലും 100% ആയാലും.

അഡ്മിനിസ്ട്രേറ്റർക്ക് ഉണ്ട് പ്രാദേശിക മാനദണ്ഡ നിയമം, തിയേറ്ററിന് യഥാർത്ഥത്തിൽ ഉണ്ടാകുന്ന ചിലവ് നിർണ്ണയിക്കുന്നതിനുള്ള തത്വം ഇത് വിശദീകരിക്കുന്നു.

അതായത്, ശതമാനം വായുവിൽ നിന്ന് എടുത്തതല്ല, മറിച്ച് രേഖപ്പെടുത്തപ്പെട്ടതാണ്.

സ്ഥാനമില്ല - ആവശ്യം പൂർണമായ റീഫണ്ട്.

കച്ചേരിയിലേക്ക്

നല്ല സ്ഥലങ്ങൾ കച്ചേരി ഹാളുകൾഎപ്പോഴും വിറ്റുതീർന്നു മുൻകൂർ: പ്രീമിയറിന് ഒന്നോ രണ്ടോ മാസം മുമ്പ്.

പദ്ധതികൾ ചിലപ്പോൾ ജീവിത യാഥാർത്ഥ്യങ്ങളുമായി പൊരുത്തപ്പെടുന്നില്ല സാംസ്കാരിക വിനോദംമാറ്റിവയ്ക്കണം.

ടിക്കറ്റുകൾ ചെലവേറിയതും വാങ്ങുന്നയാളുടെ ആഗ്രഹവുമാണ് അവർക്ക് പണം തിരികെ ലഭിക്കൂ.

വാങ്ങിയ കച്ചേരി ടിക്കറ്റുകൾ തിരികെ നൽകുന്നതിനുള്ള പ്രശ്നം ഒരു പ്രാഥമിക രീതിയിൽ പരിഹരിക്കപ്പെടുന്നു - നിയമപ്രകാരം, അത് സ്വീകരിക്കാൻ ബാധ്യസ്ഥനായ ടിക്കറ്റ് ഓഫീസ് അഡ്മിനിസ്ട്രേറ്ററെ ബന്ധപ്പെടുന്നതിലൂടെ.

എന്നാൽ വാങ്ങൽ സ്ഥലത്തല്ല, പോർട്ടൽ വഴിയാണ് നടത്തിയതെങ്കിൽ എന്തുചെയ്യും concert.ru?

concert.ru-ലേക്കുള്ള ടിക്കറ്റുകളുടെ മടക്കം സ്റ്റാൻഡേർഡാണ്, പക്ഷേ ഇതിന് വിധേയമാണ് ജോലിയുടെ പ്രത്യേകതകൾ:

1. അപേക്ഷിക്കേണ്ടി വരും ഹെഡ് ഓഫീസിലേക്ക് OOO "Concert.Ru". വാരാന്ത്യങ്ങളിൽ ക്ലെയിമുകൾ സ്വീകരിക്കില്ല, പ്രവൃത്തിദിവസങ്ങളിൽ മാത്രം. എന്നാൽ കോൾ സെന്റർ വഴിയോ ഇ-മെയിൽ വഴിയോ അപേക്ഷ മുൻകൂട്ടി നൽകാം. റീഫണ്ട് തുക കണക്കാക്കുന്നതിനുള്ള ബില്ലിംഗ് കാലയളവാണ് സർക്കുലേഷൻ തീയതി. എങ്ങനെ നേരത്തെ മനുഷ്യൻഒരു അപേക്ഷ വിടുന്നു കൂടുതൽ പണംടിക്കറ്റിന് അവസാനം അയാൾക്ക് ലഭിക്കും.
2. ടിക്കറ്റുകൾക്കും പാസ്പോർട്ടുകൾക്കും പുറമേ, ഓഫീസ് ആവശ്യപ്പെടും രസീത് കാണിക്കുകപേയ്മെന്റിനെക്കുറിച്ച്. പൂർണ്ണമായ പേര്. രസീതിലും പാസ്പോർട്ടിലുമുള്ള വ്യക്തി പൊരുത്തപ്പെടണം. അതായത്, നേരിട്ട് വാങ്ങിയ ആൾക്ക് മാത്രമേ ടിക്കറ്റ് തിരികെ ലഭിക്കൂ എന്ന് കണക്കാക്കാൻ കഴിയില്ല.
3. ഹോം ഡെലിവറി വഴിയാണ് ടിക്കറ്റുകൾ ലഭിച്ചതെങ്കിൽ, കൊറിയർ സേവനങ്ങൾക്ക് പണം തിരികെ ലഭിക്കില്ല.
4. കമ്മ്യൂണിക്കേഷൻ ഫീസും തിരികെ ലഭിക്കില്ല.
5. കൈമാറ്റം ചെയ്യുമ്പോൾ, ഇവന്റ് മാറ്റിസ്ഥാപിക്കുമ്പോൾ, ഡെലിവറിയുടെയും ബുക്കിംഗിന്റെയും തുക കണക്കിലെടുത്ത് മുഴുവൻ ചെലവും തിരികെ നൽകും.
6. റീഫണ്ട് തുക ആശ്രയിച്ചിരിക്കുന്നുഇവന്റ് ആരംഭിക്കുന്നതിന് മുമ്പ് എത്ര സമയം ശേഷിക്കുന്നു.

6 പോയിന്റുകളിൽ നിന്നുള്ള ഫണ്ടുകളുടെ സമയവും തുകയും ഉപവിഭജിച്ചിരിക്കുന്നു നാല് വിഭാഗങ്ങളായി:

1. 14 ദിവസത്തിൽ കൂടുതൽ- മുഴുവൻ ചെലവും, യഥാർത്ഥ ചെലവുകൾ കണക്കിലെടുക്കുമ്പോൾ (20% ൽ കൂടരുത്).
2. 8-13 – 70%.
3. 4-7 – 50%.
4. ഇവന്റിന് 3 ദിവസങ്ങൾ മാത്രമേ അവശേഷിക്കുന്നുള്ളൂവെങ്കിൽ, പിന്നെ പണം തിരികെ നൽകുന്നില്ല.

തിയേറ്ററുകളുടെയും കച്ചേരി ഹാളുകളുടെയും ഭരണനിർവഹണത്തിന് ടിക്കറ്റ് മാറ്റുക, പ്രേക്ഷകർക്ക് പണം തിരികെ നൽകുക എന്നിവ സാധാരണ കാര്യമാണ്.

എന്നാൽ അവർ തൃപ്തിപ്പെടുത്താൻ ശ്രമിക്കുന്നില്ല അവകാശപ്പെടുന്നു സാധാരണ ജനം , സാധ്യമെങ്കിൽ തിരിച്ചുവരവ് തടയുക.

നിയമങ്ങളെക്കുറിച്ചുള്ള അജ്ഞതയാണ് പ്രശ്‌നമാകാൻ സാധ്യതയില്ല.

പകരം, ബ്യൂറോക്രാറ്റിക് പ്രശ്‌നങ്ങളാണ് ഭരണകൂടം പ്രതീക്ഷിക്കുന്നത് ആഗ്രഹിക്കുന്നവരുടെ ആവേശം തണുപ്പിക്കുക.

എന്നാൽ കാഴ്ചക്കാരൻ അവരുടെ അവകാശങ്ങൾ അറിഞ്ഞിരിക്കണം.

ഒരു ടിക്കറ്റ് തിരികെ നൽകുകകഴിയും ഏതുസമയത്തും.

അതിനുള്ള പണം തിരികെ നൽകണം.

എന്നാൽ കാഴ്ചക്കാരന് എത്ര തുക ലഭിക്കും, പണത്തിന്റെ ഏത് ഭാഗം നഷ്ടപ്പെടും - ഇതെല്ലാം മടങ്ങുന്ന സമയത്തെ ആശ്രയിച്ചിരിക്കുന്നു.

ആളുകൾ എന്തിനും ടിക്കറ്റ് വാങ്ങുന്നു നാടക പ്രകടനംവിവിധ ജീവിത സാഹചര്യങ്ങൾ കാരണം അതിൽ പങ്കെടുക്കാനുള്ള അവസരം നഷ്ടപ്പെടുന്നു. ചില തിയേറ്റർ ഗ്രൂപ്പുകളുടെ പ്രകടനത്തിനുള്ള ടിക്കറ്റുകളുടെ വില കണക്കിലെടുക്കുമ്പോൾ, ഉപയോഗിക്കാത്ത ടിക്കറ്റുകൾ എങ്ങനെ തിരികെ നൽകാമെന്നും അവയ്ക്ക് പണം തിരികെ നൽകാമെന്നും ചിന്തിക്കാൻ തക്ക ചെലവേറിയതാണ്.

തിയറ്റർ ബോക്സോഫീസിൽ ഒരിക്കലെങ്കിലും ടിക്കറ്റ് എടുത്തവർക്കറിയാം, വിറ്റ ടിക്കറ്റുകൾ തിരിച്ച് നൽകില്ല എന്ന അറിയിപ്പ് അവിടെയുണ്ട്. എന്നിരുന്നാലും, നിയമത്തിന്റെ ആവശ്യകതകൾക്ക് വിരുദ്ധമായി അത്തരമൊരു നിയമം സ്ഥാപിക്കാൻ ഒരു ഭരണകൂടത്തിന് പോലും അർഹതയില്ല.

എല്ലാത്തരം ഒഴിവുകഴിവുകളും പറഞ്ഞ് പണം കൈവശം വയ്ക്കാൻ തിയേറ്റർ അഡ്മിനിസ്ട്രേഷൻ ശ്രമിക്കുന്നതായി ഇത്തരമൊരു സാഹചര്യം നേരിട്ടവർക്ക് സ്വന്തം അനുഭവത്തിൽ നിന്ന് തോന്നിയിട്ടുണ്ട്. മിക്ക കേസുകളിലും, ക്യാഷ് ഡെസ്കും അഡ്മിനിസ്ട്രേഷനും സമ്പർക്കം പുലർത്തുന്നില്ല.

എന്നാൽ നമ്മുടെ രാജ്യത്ത് കൂടുതൽ തിയേറ്ററുകൾ സംസ്ഥാനത്തിന് കീഴിലാണ്, സാംസ്കാരിക മന്ത്രാലയത്തിന് കീഴിലാണ്. അതിനാൽ, അഡ്മിനിസ്ട്രേഷനെക്കുറിച്ചുള്ള നിയമനിർമ്മാണത്തിന്റെ ആവശ്യകതകൾ ലംഘിച്ച്, നിങ്ങൾക്ക് അവിടെ പരാതിപ്പെടാം.

മടക്ക നടപടിക്രമം തിയേറ്റർ ടിക്കറ്റുകൾഅടുത്തത്:

• കൈകൊണ്ടോ അച്ചടിച്ച ഫോമിലോ ഒരു റിട്ടേൺ അപേക്ഷ എഴുതേണ്ടത് ആവശ്യമാണ്;
• വാങ്ങിയ ടിക്കറ്റുകൾ അപേക്ഷയിൽ അറ്റാച്ചുചെയ്യണം;
• വാങ്ങുമ്പോൾ ഒരു രസീത് നൽകിയിട്ടുണ്ടെങ്കിൽ, അതിന്റെ ഒരു പകർപ്പും അപേക്ഷയിൽ അറ്റാച്ചുചെയ്യണം.

അതിനുശേഷം, അഡ്മിനിസ്ട്രേഷൻ അപേക്ഷ പരിഗണിക്കുകയും പണം തിരികെ നൽകുകയും വേണം. ഇത് സംഭവിച്ചില്ലെങ്കിൽ, നിങ്ങൾ Rospotrebnadzor ന് പരാതി നൽകേണ്ടതുണ്ട്. പരാതിയുടെ ഒരു പകർപ്പ് ഉപഭോക്തൃ അവകാശങ്ങൾ സംരക്ഷിക്കുന്നതിൽ വൈദഗ്ദ്ധ്യമുള്ള പ്രാദേശിക സമൂഹത്തിനും സാംസ്കാരിക മന്ത്രാലയത്തിന്റെ പ്രസക്തമായ വകുപ്പിനും അയയ്ക്കുന്നു.

റിട്ടേണിനായി ഒരു അപേക്ഷ സമർപ്പിക്കുന്നതിന്റെ വസ്തുത അഡ്മിനിസ്ട്രേഷന് നിരസിക്കാൻ കഴിയുന്നതിനാൽ, അത്തരമൊരു അപേക്ഷയുടെ രണ്ടാമത്തെ പകർപ്പിൽ നിങ്ങൾക്ക് സ്വീകാര്യതയുടെ രസീത് ലഭിക്കേണ്ടതുണ്ട്. അഡ്മിനിസ്ട്രേഷൻ അപേക്ഷ സ്വീകരിക്കാൻ വിസമ്മതിക്കുകയാണെങ്കിൽ, അത്തരം പെരുമാറ്റത്തെക്കുറിച്ചുള്ള പ്രസ്താവനയ്ക്ക് കീഴിൽ നിരവധി സാക്ഷികളെ കണ്ടെത്തുകയും അവരുടെ ഒപ്പ് നേടുകയും ചെയ്യുന്നത് മൂല്യവത്താണ്.

എന്നിരുന്നാലും, എത്ര പണം തിരികെ നൽകാനാകും? റീഫണ്ട് നടപടിക്രമം ഇപ്രകാരമാണ്:

• അതിന്റെ ചെലവുകൾ തിരിച്ചടയ്ക്കുന്നതിന് ടിക്കറ്റിന്റെ വിലയിൽ നിന്ന് ഒരു നിശ്ചിത തുക തടഞ്ഞുവയ്ക്കാൻ അഡ്മിനിസ്ട്രേഷന് അവകാശമുണ്ട്;
• തിയേറ്ററിന്റെ ചെലവ് കണക്കാക്കുന്ന ഒരു നടപടിക്രമം തിയേറ്റർ സ്ഥാപിച്ചിട്ടുണ്ടെങ്കിൽ മാത്രമേ അത്തരം കിഴിവ് സാധ്യമാകൂ;
• കിഴിവിന്റെ വലുപ്പം ടിക്കറ്റ് വിലയുടെ 100% തുല്യമാകരുത്;
• എന്റർപ്രൈസസിൽ അത്തരമൊരു നിയമം സ്ഥാപിച്ചിട്ടില്ലെങ്കിൽ, ടിക്കറ്റിന്റെ മുഴുവൻ വിലയും റീഫണ്ടിന് വിധേയമാണ്.

അതിനാൽ, ഉപഭോക്താക്കൾ എല്ലായ്പ്പോഴും ശരിയാണ്, മാത്രമല്ല അതിന്റെ കേസ് തെളിയിക്കേണ്ടത് അഡ്മിനിസ്ട്രേഷനാണ്, അല്ലാതെ സാധാരണഗതിയിൽ പ്രായോഗികമായി സംഭവിക്കുന്നത് പോലെ തിരിച്ചും അല്ല.

തിയേറ്ററിലെ പ്രകടനത്തിന് എനിക്ക് എങ്ങനെ ഇ-ടിക്കറ്റ് തിരികെ നൽകാനാകും?

വിദൂരമായി വാങ്ങിയ ഒരു ടിക്കറ്റ്, ഉദാഹരണത്തിന്, പ്രസക്തമായ ഇവന്റിന്റെ വെബ്‌സൈറ്റിൽ വാങ്ങിയത്, അത് വാങ്ങിയ അതേ ക്രമത്തിൽ തിരികെ നൽകുന്നതിന് വിധേയമാണ്. എന്നിരുന്നാലും, ഓർഡർ ഒന്നുതന്നെയാണ്.

അതിനാൽ, വാങ്ങുന്നയാൾ ഒരു അപേക്ഷ നൽകുകയും ഇലക്ട്രോണിക് ടിക്കറ്റിനൊപ്പം തിയേറ്ററിന്റെ ഇന്റർനെറ്റ് മെയിലിലേക്ക് അയയ്ക്കുകയും വേണം. ഫാക്സ് വഴിയും അയക്കാം. ടിക്കറ്റ് വാങ്ങിയ അതേ വെബ്‌സൈറ്റിൽ അഡ്മിനിസ്ട്രേഷന്റെ കോൺടാക്റ്റ് വിശദാംശങ്ങൾ കണ്ടെത്താനാകും.

കൂടുതൽ ലളിതമായ ഒരു റിട്ടേൺ നടപടിക്രമം ഭരണകൂടം തന്നെ നൽകിയേക്കാം.

ഇ-ടിക്കറ്റുകൾ വിൽക്കുന്ന മിക്ക സൈറ്റുകളും അവരുടെ സന്ദർശകരുടെ സൗകര്യാർത്ഥം സ്വന്തം റിട്ടേൺ പോളിസി സജ്ജീകരിക്കുന്നു. സൈറ്റിൽ തന്നെ ഈ നടപടിക്രമത്തെക്കുറിച്ച് നിങ്ങൾക്ക് കണ്ടെത്താനാകും.

ഇനിപ്പറയുന്ന ക്രമത്തിലാണ് റീഫണ്ടുകൾ നടത്തുന്നത്:

• പണമടച്ച അതേ കാർഡിലേക്കോ ഇലക്ട്രോണിക് വാലറ്റിലേക്കോ റീഫണ്ട് നൽകുന്നു;
• റിട്ടേൺ കാലയളവ് 3 മുതൽ 45 ദിവസം വരെ വ്യത്യാസപ്പെടാം;
• ഈ കേസിൽ നിലനിർത്തൽ 8% ൽ കൂടുതലാകരുത്.

എന്നിരുന്നാലും, ചില ഒഴിവാക്കലുകൾ ഉണ്ട്. അതിനാൽ, മിഖൈലോവ്സ്കി തിയേറ്ററിൽ, ഇ-ടിക്കറ്റുകൾ തിരികെ നൽകാനാവില്ല. ബോൾഷോയിൽ, ടിക്കറ്റ് തിരികെ നൽകാനാവില്ല. എന്നിരുന്നാലും, ബോൾഷോയ് തിയേറ്ററിന്റെ ഭരണം എല്ലായ്പ്പോഴും പാതിവഴിയിൽ കണ്ടുമുട്ടുകയും ടിക്കറ്റ് ആദ്യം വാങ്ങുന്നയാൾക്ക് വീണ്ടും വിൽക്കാൻ സഹായിക്കുകയും ചെയ്യുന്നു.

ഷോയ്ക്ക് എത്ര ദിവസം മുമ്പ് വാങ്ങുന്നയാൾക്ക് തന്റെ ടിക്കറ്റ് തിരികെ നൽകാനുള്ള അവകാശമുണ്ട്?

സാംസ്കാരികവും വിദ്യാഭ്യാസപരവുമായ പരിപാടികൾക്കുള്ള ടിക്കറ്റ് മടക്കിനൽകുന്നത് ആരംഭിക്കുന്നതിന് മുമ്പ് എപ്പോൾ വേണമെങ്കിലും നടത്താവുന്ന ഒരു നിയമം നിയമനിർമ്മാണം സ്ഥാപിക്കുന്നു. പ്രസക്തമായ ഓർഗനൈസേഷന്റെ ചാർട്ടറിൽ അത്തരമൊരു നിയമം നിർദ്ദേശിച്ചിട്ടുണ്ടെങ്കിൽ മാത്രമേ ടിക്കറ്റിന്റെ വിലയുടെ ഒരു നിശ്ചിത ഭാഗം തടഞ്ഞുവയ്ക്കാൻ പ്രസക്തമായ ഇവന്റിന്റെ അഡ്മിനിസ്ട്രേഷന് അവകാശമുണ്ട്.

കൂടാതെ, പ്രസക്തമായ ഇവന്റിൽ പങ്കെടുക്കാൻ അവസരമില്ലാത്ത വ്യക്തികൾക്ക് ബോക്സ് ഓഫീസിൽ മറ്റൊരു തീയതിയിലേക്ക് ടിക്കറ്റ് മാറ്റാവുന്നതാണ്. ഇവന്റ് ഒറ്റത്തവണ ഇവന്റാണെങ്കിൽ, അതേ മൂല്യമുള്ള മറ്റൊരു ഇവന്റിനായി നിങ്ങളുടെ ടിക്കറ്റ് കൈമാറ്റം ചെയ്യാം.

സാധാരണഗതിയിൽ, ചെക്ക്ഔട്ടിലെ റീഫണ്ടിനായുള്ള അഭ്യർത്ഥന റീഫണ്ടിനുള്ള അഭ്യർത്ഥനയെക്കാൾ കൂടുതൽ വിശ്വസ്തതയോടെ പരിഗണിക്കപ്പെടുന്നു. അതിനാൽ ടിക്കറ്റുകൾ കൈമാറ്റം ചെയ്യപ്പെടുമെന്ന് നിങ്ങൾക്ക് ഉറപ്പിക്കാം.

തിയേറ്റർ അഡ്മിനിസ്ട്രേഷൻ ടിക്കറ്റ് തിരികെ നൽകാൻ വിസമ്മതിച്ചാൽ ഞാൻ എന്തുചെയ്യണം?

തിയേറ്റർ ടിക്കറ്റ് തിരികെ നൽകാൻ വിസമ്മതിക്കുമ്പോൾ, Rospotrebnadzor-ലേക്ക് ഒരു പരാതി അയയ്ക്കേണ്ടത് ആവശ്യമാണ്. പൊതു സംഘടനഉപഭോക്തൃ അവകാശങ്ങൾ സംരക്ഷിക്കുന്നതിൽ സ്പെഷ്യലൈസ് ചെയ്യുന്നു. ബന്ധപ്പെട്ട തിയേറ്ററിലെ പരാതി പുസ്തകത്തിൽ നിങ്ങൾക്ക് ഒരു അവലോകനമോ പരാതിയോ നൽകാം.

സാക്ഷികളുടെ പിന്തുണ വേണം. ഒരു പരാതി ഫയൽ ചെയ്യുമ്പോൾ, ഒരു സാക്ഷിയുടെ രേഖാമൂലമുള്ള സാക്ഷ്യം, അവന്റെ ഒപ്പ് സാക്ഷ്യപ്പെടുത്തിയ, പരാതിയുമായി അറ്റാച്ചുചെയ്യാൻ നിങ്ങൾക്ക് അറ്റാച്ചുചെയ്യാം.

സാധാരണയായി, Rospotrebnadhor അത്തരം അപ്പീലുകൾ 14 ദിവസത്തിനുള്ളിൽ പരിഗണിക്കുന്നു.

അതിനുശേഷം, മിക്ക കേസുകളിലും, വാങ്ങുന്നയാൾക്ക് നൽകേണ്ട തുക തിരികെ നൽകും. ഇത് സംഭവിച്ചില്ലെങ്കിൽ, നിങ്ങൾ കോടതിയിൽ പോകണം.

ബുദ്ധിമുട്ടുകളും ഒഴിവാക്കലുകളും ഒഴിവാക്കാൻ, ടിക്കറ്റ് വാങ്ങുന്ന സമയത്ത് ടിക്കറ്റ് തിരികെ നൽകുന്നതിനുള്ള നടപടിക്രമം വ്യക്തമാക്കണം. എന്നാൽ തിരികെ വരാനുള്ള അസാധ്യത എന്ന ആവശ്യം നിയമവിരുദ്ധമാണെന്ന് നിങ്ങൾ അറിയേണ്ടതുണ്ട്. ഉപഭോക്താവ് എല്ലായ്പ്പോഴും ശരിയാണ്, അവസാനം വരെ അവന്റെ അവകാശങ്ങൾ ആവശ്യപ്പെടണം.

തിരിച്ചു തരൂ ഇ-ടിക്കറ്റ്നിങ്ങൾ ടിക്കറ്റ് വാങ്ങിയ അതേ വെബ്സൈറ്റിൽ (തീയറ്റർ അല്ലെങ്കിൽ ഏജൻസിയുടെ വെബ്സൈറ്റിൽ) നിങ്ങൾക്ക് കഴിയും.

ചട്ടം പോലെ, ടിക്കറ്റുകൾ വാങ്ങുന്നതിനും തിരികെ നൽകുന്നതിനുമുള്ള എല്ലാ ഓൺലൈൻ പ്രവർത്തനങ്ങളും ഘട്ടം ഘട്ടമായി സൂചിപ്പിച്ചിരിക്കുന്നു, നിങ്ങൾ ശുപാർശകൾ പാലിക്കേണ്ടതുണ്ട്.

കൂടാതെ, ഓർഗനൈസേഷൻ പരസ്യമായി സേവനം വാഗ്ദാനം ചെയ്യുകയും അപേക്ഷിച്ച ഓരോ വ്യക്തിയുമായി ഒരു കരാർ അവസാനിപ്പിക്കുകയും ചെയ്യുമ്പോൾ, ഒരു പൊതു ഓഫറിന്റെ രൂപത്തിൽ ടിക്കറ്റ് വിൽപ്പന കരാറിന്റെ അടിസ്ഥാനത്തിലാണ് ഓൺലൈനിൽ (തത്സമയം) ടിക്കറ്റുകളുടെ ഏതൊരു വിൽപ്പനയും നടത്തുന്നത്. നിർദ്ദേശിച്ച വ്യവസ്ഥകൾ.

പൊതു ഓഫറുകളിൽ (ഒരു ചട്ടം പോലെ, സൈറ്റ് പേജിന്റെ ചുവടെ സ്ഥിതിചെയ്യുന്നു) ടിക്കറ്റുകൾ തിരികെ നൽകുന്നതിന് സമർപ്പിച്ചിരിക്കുന്ന ഒരു വിഭാഗമുണ്ട്.

ഉദാഹരണത്തിന്, ടിക്കറ്റ് വിതരണ ഏജൻസിയുടെ വെബ്‌സൈറ്റിൽ തിയേറ്റർ എൽ‌എൽ‌സിക്കുള്ള ടിക്കറ്റ്, ഒരു പൊതു ഓഫർ ഉണ്ട്, അതിന്റെ ക്ലോസ് 4.1.5-ൽ ഉപഭോക്താവിന്റെ അഭ്യർത്ഥനപ്രകാരം ഉപഭോക്താവിന് പണം തിരികെ നൽകാൻ കരാറുകാരൻ ഏറ്റെടുക്കുന്നതായി പറയുന്നു. ഇവന്റിന്റെ റദ്ദാക്കൽ / മാറ്റിസ്ഥാപിക്കൽ / കൈമാറ്റം എന്നിവയിൽ കരാറുകാരന്റെ മുമ്പ് നൽകിയ സേവനങ്ങൾ. അവ്യക്തതയുണ്ടെങ്കിൽ, സൈറ്റിൽ സൂചിപ്പിച്ചിരിക്കുന്ന ടെലിഫോൺ നമ്പറുകളിലേക്ക് നിങ്ങൾക്ക് വിളിക്കാം അല്ലെങ്കിൽ എഴുതാം ഇമെയിൽഏജൻസി (ഡെലിവറി അറിയിപ്പ് കത്തിനൊപ്പം).

ടിക്കറ്റ്‌ലാൻഡ് ഏജൻസിയുടെ വെബ്‌സൈറ്റിൽ, റിട്ടേൺ ഓപ്ഷനുകൾ നേരിട്ട് നൽകിയിരിക്കുന്നു.

ഓൺലൈനായി ടിക്കറ്റുകൾ ഓർഡർ ചെയ്യാൻ (https://www.ticketland.ru/landing/refund/) നിങ്ങൾ ഇനിപ്പറയുന്നവ ചെയ്യേണ്ടതുണ്ട്.

ഘട്ടം 1. സൈൻ ഇൻ ചെയ്യുക വ്യക്തിഗത ഏരിയ.

ഘട്ടം 2. "ഓർഡറുകൾ" ടാബ് നൽകുക.

ഘട്ടം 3. നിങ്ങൾക്ക് തിരികെ നൽകേണ്ട ഓർഡർ തിരഞ്ഞെടുത്ത് "ഒരു മടക്കി നൽകുക" ബട്ടൺ ക്ലിക്ക് ചെയ്യുക.

ടിക്കറ്റ് റിട്ടേൺ ഫോം താഴെ തുറക്കും.

ഘട്ടം 4. തുറക്കുന്ന ഫോമിൽ, "ഒരു മടക്കി നൽകുക" ബട്ടൺ ക്ലിക്ക് ചെയ്യുക.

ഘട്ടം 5. ദൃശ്യമാകുന്ന വിൻഡോയിൽ, രജിസ്ട്രേഷൻ സമയത്ത് വ്യക്തമാക്കിയ ഫോൺ നമ്പറിലേക്ക് അയച്ച കോഡ് നൽകി "ശരി" ബട്ടൺ ക്ലിക്കുചെയ്യുക.

ഘട്ടം 6. റിട്ടേൺ നടപടിക്രമത്തിന്റെ അവസാനത്തിനായി കാത്തിരിക്കുക.

സൈറ്റിൽ രജിസ്റ്റർ ചെയ്ത മൊബൈൽ ഫോണുകൾക്കുള്ള ടിക്കറ്റുകൾ തിരികെ നൽകുന്നതിന്, നടപടിക്രമവും ഷെഡ്യൂൾ ചെയ്തിട്ടുണ്ട് (https://www.ticketland.ru/landing/refund_faq/).

ഇലക്‌ട്രോണിക്, മൊബൈൽ ടിക്കറ്റുകൾ (https://www.ticketland.ru/landing/ticket_return_rules/) തിരികെ നൽകുന്നതിനുള്ള നിയമങ്ങളും സൈറ്റ് പ്രസിദ്ധീകരിക്കുന്നു, അതിൽ 9-ാം ഖണ്ഡികയിൽ പറയുന്നു: "ഇലക്‌ട്രോണിക് ടിക്കറ്റിനായി പണം തിരികെ നൽകാൻ ക്ലയന്റ് ആഗ്രഹിക്കുന്നുവെങ്കിൽ കൂടാതെ / അല്ലെങ്കിൽ മൊബൈൽ ടിക്കറ്റ് ക്ലയന്റ് തന്റെ സ്വകാര്യ അക്കൗണ്ട് വഴി "റിട്ടേൺ ടിക്കറ്റ്" ഓപ്ഷൻ തിരഞ്ഞെടുക്കുന്നു, അതിനുശേഷം അവൻ മൊബൈൽ ഫോൺഒരു ഇലക്ട്രോണിക് കൂടാതെ / അല്ലെങ്കിൽ മൊബൈൽ ടിക്കറ്റ് തിരികെ നൽകുന്നതിനുള്ള പ്രവർത്തനം വിജയകരമായി പൂർത്തിയാക്കുന്നതിന് ക്ലയന്റ് മോണിറ്ററിന്റെ പോപ്പ്-അപ്പ് വിൻഡോയിൽ നൽകേണ്ട സ്ഥിരീകരണ കോഡുള്ള ഒരു SMS സന്ദേശം ക്ലയന്റിന് ലഭിക്കുന്നു.

പണമടച്ച കാർഡിലേക്കോ ബാങ്ക് വിശദാംശങ്ങളിലേക്കോ പണം കൈമാറ്റം ചെയ്യപ്പെടുന്നു.

ഇപ്പോൾ റീഫണ്ടിനെക്കുറിച്ച്.

കല അനുസരിച്ച്. 07.02.1992 നമ്പർ 2300-1 ലെ റഷ്യൻ ഫെഡറേഷന്റെ നിയമത്തിലെ 32 "ഉപഭോക്തൃ അവകാശങ്ങളുടെ സംരക്ഷണത്തെക്കുറിച്ച്" (ഇനി മുതൽ ഉപഭോക്തൃ അവകാശ സംരക്ഷണ നിയമം എന്ന് വിളിക്കുന്നു), പ്രകടനത്തിനുള്ള കരാർ നടപ്പിലാക്കാൻ വിസമ്മതിക്കാൻ ഉപഭോക്താവിന് അവകാശമുണ്ട്. ഈ കരാറിന് കീഴിലുള്ള ബാധ്യതകൾ നിറവേറ്റുന്നതുമായി ബന്ധപ്പെട്ട് യഥാർത്ഥത്തിൽ അദ്ദേഹം നടത്തിയ ചെലവുകളുടെ കരാറുകാരന് പേയ്‌മെന്റിന് വിധേയമായി ഏത് സമയത്തും ജോലി (സേവനങ്ങൾ നൽകൽ).

“ഈ കരാറിന് കീഴിലുള്ള ബാധ്യതകൾ നിറവേറ്റുന്നതുമായി ബന്ധപ്പെട്ട് യഥാർത്ഥത്തിൽ അദ്ദേഹം നടത്തിയ ചെലവുകൾ” എന്ന വാക്ക് കവർ ചെയ്യുന്നു, ഉദാഹരണത്തിന്, ഒരു ഏജൻസിയുടെ (എന്നാൽ തിയേറ്ററല്ല) അതിന്റെ ബാധ്യതകൾ ഇതിനകം നിറവേറ്റി, തിയേറ്ററിന് വേണ്ടി പ്രവർത്തിക്കുന്നു. ഏജൻസി കരാർ. ചട്ടം പോലെ, കമ്മീഷനുകൾ ടിക്കറ്റ് വിലയുടെ 10% വരെയാണ്.

നിർഭാഗ്യവശാൽ, ഈ ഏജൻസികളുടെ പൊതു കരാറുകളിൽ ഉപഭോക്താക്കളുടെ അവകാശങ്ങൾ ലംഘിക്കുന്ന ഒരു വ്യവസ്ഥ അടങ്ങിയിരിക്കുന്നു. ഉദാഹരണത്തിന്, ടിക്കറ്റ് റീഫണ്ടുകൾ "ഇവന്റ് റദ്ദാക്കുകയോ മാറ്റിസ്ഥാപിക്കുകയോ / മാറ്റിവയ്ക്കുകയോ ചെയ്താൽ മാത്രം", അത്തരം നിയന്ത്രണം നിയമവിരുദ്ധമാണ്.

മോസ്കോ തിയേറ്ററുകളിലൊന്ന് അതിന്റെ നിയമങ്ങളിൽ സമാനമായ നിയന്ത്രണം പ്രയോഗിക്കാൻ ശ്രമിച്ചു. അതും സംഭവിച്ചു.

ഉപഭോക്തൃ സംരക്ഷണ നിയമനിർമ്മാണം സ്ഥാപിച്ച ഉപഭോക്തൃ അവകാശങ്ങൾ ലംഘിക്കുന്ന കാഴ്ചക്കാരുമായുള്ള (ടിക്കറ്റ്) വ്യവസ്ഥകളുമായുള്ള കരാറിൽ ഉൾപ്പെടുത്തിയ മോസ്കോ തിയേറ്ററുകളിലൊന്നിന് (ഒരു സാംസ്കാരിക സ്ഥാപനം) Rospotrebnadzor വകുപ്പ് പിഴ ചുമത്തി, അതായത്: തിയേറ്ററിന്റെ ഇലക്ട്രോണിക് ടിക്കറ്റിൽ അതനുസരിച്ച് വിവരങ്ങൾ അടങ്ങിയിരിക്കുന്നു " എക്‌സ്‌ചേഞ്ചിനായി വാങ്ങിയ ടിക്കറ്റുകൾ, റദ്ദാക്കൽ, മാറ്റിസ്ഥാപിക്കൽ അല്ലെങ്കിൽ പ്രകടനം മറ്റൊരു തീയതിയിലേക്ക് റീഷെഡ്യൂൾ ചെയ്യൽ എന്നിവയൊഴികെ, റീഫണ്ട് ചെയ്യാനാകില്ല", കൂടാതെ ഒരു തിയേറ്റർ ടിക്കറ്റ് വിൽക്കുന്നതിനുള്ള നിയമങ്ങളെക്കുറിച്ചുള്ള നിയന്ത്രണത്തിന്റെ 11.1 ഖണ്ഡിക, ടിക്കറ്റ് മാനേജ്‌മെന്റ് തിയേറ്റർ സന്ദർശിക്കുമ്പോൾ, "ഒരു ഇവന്റ് (പ്രകടനം) റദ്ദാക്കുകയോ മാറ്റിസ്ഥാപിക്കുകയോ വീണ്ടും ഷെഡ്യൂൾ ചെയ്യുകയോ ചെയ്താൽ മാത്രമേ വാങ്ങിയ ടിക്കറ്റുകൾ തിയേറ്ററിലേക്ക് തിരികെ നൽകാനും അടച്ച പണം തിരികെ ആവശ്യപ്പെടാനും കാഴ്ചക്കാരന് അവകാശമുള്ളൂ" എന്ന് സൂചിപ്പിച്ചിരിക്കുന്നു. നിയമം സ്ഥാപിച്ചിട്ടുള്ള ഉപഭോക്താക്കളുടെ അവകാശങ്ങളുടെ ലംഘനം.

അഡ്മിനിസ്ട്രേറ്റീവ് ബോഡിയുടെ തീരുമാനത്തെ തിയേറ്റർ ആർബിട്രേഷൻ കോടതിയിലേക്ക് വെല്ലുവിളിച്ചു, കേസിന്റെ എല്ലാ സാഹചര്യങ്ങളും പരിശോധിച്ച ശേഷം ഇനിപ്പറയുന്ന നിഗമനങ്ങളിൽ എത്തി.

കലയുടെ ഭാഗം 2 അനുസരിച്ച്. റഷ്യൻ ഫെഡറേഷന്റെ അഡ്മിനിസ്ട്രേറ്റീവ് കുറ്റകൃത്യങ്ങളുടെ കോഡിന്റെ 14.8, നിയമം സ്ഥാപിച്ച ഉപഭോക്താവിന്റെ അവകാശങ്ങൾ ലംഘിക്കുന്ന വ്യവസ്ഥകളുടെ കരാറിൽ ഉൾപ്പെടുത്തുന്നത്, നിയമപരമായ സ്ഥാപനങ്ങൾക്ക് 10 മുതൽ 20 ആയിരം റൂബിൾ വരെ അഡ്മിനിസ്ട്രേറ്റീവ് പിഴ ചുമത്തുന്നു. .

കലയുടെ വ്യവസ്ഥകൾ അനുസരിച്ച്. 9 ഫെഡറൽ നിയമംതീയതി ജനുവരി 26, 1996 നമ്പർ 15-FZ "സിവിൽ കോഡിന്റെ രണ്ടാം ഭാഗം പ്രാബല്യത്തിൽ വരുമ്പോൾ റഷ്യൻ ഫെഡറേഷൻ»ബാധ്യതയുള്ള കക്ഷികളിലൊരാൾ വ്യക്തിഗത ആവശ്യങ്ങൾക്കായി സാധനങ്ങൾ (പ്രവൃത്തികൾ, സേവനങ്ങൾ) ഉപയോഗിക്കുന്നതോ, വാങ്ങുന്നതോ, ഓർഡർ ചെയ്യുന്നതോ അല്ലെങ്കിൽ വാങ്ങുകയോ ഓർഡർ ചെയ്യുകയോ ചെയ്യുന്ന ഒരു പൗരനാണെങ്കിൽ, അത്തരം ഒരു പൗരൻ ബാധ്യതയ്ക്ക് അനുസൃതമായി ഒരു കക്ഷിയുടെ അവകാശങ്ങൾ ആസ്വദിക്കുന്നു. റഷ്യൻ ഫെഡറേഷന്റെ സിവിൽ കോഡും ഉപഭോക്തൃ അവകാശങ്ങൾ സംരക്ഷിക്കുന്നതിനുള്ള നിയമം ഉപഭോക്താവിന് നൽകിയിട്ടുള്ള അവകാശങ്ങളും.

കലയുടെ ഖണ്ഡിക 2, 4 അനുസരിച്ച്. 421, കലയുടെ ഖണ്ഡിക 1. റഷ്യൻ ഫെഡറേഷന്റെ സിവിൽ കോഡിന്റെ 422, കക്ഷികൾക്ക് നിയമമോ മറ്റോ നൽകിയിട്ടുള്ളതും അല്ലാത്തതുമായ ഒരു കരാർ അവസാനിപ്പിക്കാം. നിയമപരമായ പ്രവൃത്തികൾ; കരാറിന്റെ നിബന്ധനകൾ കക്ഷികളുടെ വിവേചനാധികാരത്തിൽ നിർണ്ണയിക്കപ്പെടുന്നു, പ്രസക്തമായ നിബന്ധനകളുടെ ഉള്ളടക്കം നിയമമോ മറ്റ് നിയമപരമായ പ്രവർത്തനങ്ങളോ നിർദ്ദേശിക്കുന്നില്ലെങ്കിൽ.

കരാർ അതിന്റെ സമാപന സമയത്ത് പ്രാബല്യത്തിൽ വരുന്ന നിയമവും മറ്റ് നിയമ നടപടികളും (നിർബന്ധിത മാനദണ്ഡങ്ങൾ) വഴി സ്ഥാപിച്ചിട്ടുള്ള കക്ഷികളെ ബന്ധിപ്പിക്കുന്ന നിയമങ്ങൾക്ക് അനുസൃതമായിരിക്കണം.

കലയുടെ ശക്തിയാൽ. ഉപഭോക്തൃ അവകാശങ്ങൾ സംരക്ഷിക്കുന്നതിനുള്ള നിയമത്തിന്റെ 32, ഉപഭോക്താവിന് ഏത് സമയത്തും ജോലിയുടെ പ്രകടനത്തിനുള്ള (സേവനങ്ങൾ നൽകൽ) കരാർ നടപ്പിലാക്കാൻ വിസമ്മതിക്കുന്നതിനുള്ള അവകാശമുണ്ട്, ഇത് യഥാർത്ഥത്തിൽ അദ്ദേഹം നടത്തിയ ചെലവുകൾ കരാറുകാരന് അടയ്ക്കുന്നതിന് വിധേയമാണ്. ഈ കരാറിന് കീഴിലുള്ള ബാധ്യതകൾ നിറവേറ്റുന്നതിന്.

എച്ച്. 1 ആർട്ടിക്കിൾ പ്രകാരം. റഷ്യൻ ഫെഡറേഷന്റെ സിവിൽ കോഡിന്റെ 782, കരാർ നടപ്പിലാക്കാൻ വിസമ്മതിക്കാൻ ഉപഭോക്താവിന് അവകാശമുണ്ട്. പണം നൽകിയ വ്യവസ്ഥസേവനങ്ങൾ, കരാറുകാരന് യഥാർത്ഥത്തിൽ നടത്തിയ ചെലവുകൾ അടയ്ക്കുന്നതിന് വിധേയമാണ്.

കലയുടെ ഖണ്ഡിക 1 അനുസരിച്ച്. ഉപഭോക്തൃ അവകാശങ്ങൾ സംരക്ഷിക്കുന്നതിനുള്ള നിയമത്തിന്റെ 16, ഉപഭോക്തൃ സംരക്ഷണ മേഖലയിൽ റഷ്യൻ ഫെഡറേഷന്റെ നിയമങ്ങളോ മറ്റ് നിയമപരമായ പ്രവർത്തനങ്ങളോ സ്ഥാപിച്ച നിയമങ്ങളുമായി താരതമ്യപ്പെടുത്തുമ്പോൾ ഉപഭോക്താവിന്റെ അവകാശങ്ങൾ ലംഘിക്കുന്ന കരാറിന്റെ നിബന്ധനകൾ അസാധുവായി അംഗീകരിക്കപ്പെട്ടിരിക്കുന്നു. .

തൽഫലമായി, ഉപഭോക്തൃ സംരക്ഷണ മേഖലയിൽ റഷ്യൻ ഫെഡറേഷന്റെ നിയമങ്ങളോ മറ്റ് നിയമപരമായ പ്രവർത്തനങ്ങളോ സ്ഥാപിച്ച നിയമങ്ങളുമായി താരതമ്യപ്പെടുത്തുമ്പോൾ ഉപഭോക്താവിന്റെ അവകാശങ്ങൾ പരിമിതപ്പെടുത്തുന്ന കരാറിന്റെ നിബന്ധനകൾ ലംഘനമായി അംഗീകരിക്കപ്പെടുന്നു.

തിയറ്ററിന്റെ ഇ-ടിക്കറ്റിൽ വിവരങ്ങൾ അടങ്ങിയിരിക്കുന്നു: "വാങ്ങിയ ടിക്കറ്റുകൾ മാറ്റുന്നതിനും തിരിച്ചുനൽകുന്നതിനും വിധേയമല്ല, റദ്ദാക്കൽ, മാറ്റിസ്ഥാപിക്കൽ അല്ലെങ്കിൽ പ്രകടനം മറ്റൊരു തീയതിയിലേക്ക് പുനഃക്രമീകരിക്കൽ എന്നിവയൊഴികെ." അങ്ങനെ, പ്രസ്തുത ചട്ടങ്ങളിലെ 11.1 ഖണ്ഡികയിൽ വ്യക്തമാക്കിയിട്ടുള്ളവ ഒഴികെയുള്ള ഏത് സാഹചര്യത്തിലും സേവനം നിരസിക്കാനും ബോക്സ് ഓഫീസിലേക്ക് ടിക്കറ്റുകൾ തിരികെ നൽകാനുമുള്ള ഉപഭോക്താവിന്റെ കഴിവ് തിയേറ്റർ പരിമിതപ്പെടുത്തിയിരിക്കുന്നു.

കലയുടെ ഭാഗം 2 അനുസരിച്ച്. 2.1 റഷ്യൻ ഫെഡറേഷന്റെ ഭരണപരമായ കുറ്റകൃത്യങ്ങളുടെ കോഡ് സ്ഥാപനംറഷ്യൻ ഫെഡറേഷന്റെ അഡ്മിനിസ്ട്രേറ്റീവ് കുറ്റകൃത്യങ്ങളുടെ കോഡ് അല്ലെങ്കിൽ റഷ്യൻ ഫെഡറേഷന്റെ ഘടക സ്ഥാപനത്തിന്റെ നിയമങ്ങൾ നൽകുന്ന നിയമങ്ങളും മാനദണ്ഡങ്ങളും പാലിക്കാൻ അദ്ദേഹത്തിന് അവസരമുണ്ടെന്ന് സ്ഥാപിക്കപ്പെട്ടാൽ, ഒരു ഭരണപരമായ കുറ്റകൃത്യം ചെയ്തതിന് കുറ്റക്കാരനാണെന്ന് അംഗീകരിക്കപ്പെടുന്നു. ഭരണപരമായ ബാധ്യത, എന്നാൽ ഈ വ്യക്തി അവ പാലിക്കാൻ അവനെ ആശ്രയിച്ച് എല്ലാ നടപടികളും സ്വീകരിച്ചില്ല.

അസാധാരണമായ സംഭവങ്ങളും സാഹചര്യങ്ങളും കാരണം ഉപഭോക്തൃ സംരക്ഷണ നിയമനിർമ്മാണം അനുസരിക്കാൻ അപേക്ഷകന് സാധ്യമല്ലെന്നതിന് തെളിവുകളൊന്നുമില്ല, കേസ് ഫയലിൽ അയാൾക്ക് ആവശ്യമായ പരിചരണത്തിന്റെയും വിവേചനാധികാരത്തിന്റെയും അളവ് മുൻകൂട്ടി കാണാനും തടയാനും കഴിയില്ല.

ഈ നിഗമനങ്ങളുടെ അടിസ്ഥാനത്തിൽ, Rospotrebnadzor ഭരണകൂടത്തിന്റെ തീരുമാനത്തിനെതിരായ തിയേറ്ററിന്റെ പരാതി ആർബിട്രേഷൻ കോടതി തള്ളിക്കളഞ്ഞു (കേസ് നമ്പർ 936246/2016-ലെ കേസ് നമ്പർ 09AP-36246/2016, ഓഗസ്റ്റ് 22, 2016 തീയതിയിലെ ഒമ്പതാം ആർബിട്രേഷൻ കോടതി ഓഫ് അപ്പീലിന്റെ വിധി കാണുക. /16; റഷ്യൻ ഫെഡറേഷന്റെ സുപ്രീം കോടതിയുടെ ഫെബ്രുവരി 28, 2017 നമ്പർ 305-AD16-21406 വിധി പ്രകാരം, കേസ് നമ്പർ A40-93832 / 16 സുപ്രീം കോടതിയിലെ സാമ്പത്തിക തർക്കങ്ങൾക്കായുള്ള ജുഡീഷ്യൽ കൊളീജിയത്തിലേക്ക് മാറ്റുന്നത് തിയേറ്റർ നിരസിച്ചു. കാസേഷൻ നടപടികളിൽ ഈ തീരുമാനത്തിന്റെ അവലോകനത്തിനായി റഷ്യൻ ഫെഡറേഷന്റെ കോടതി).

ഈ അഭിപ്രായം പ്രചരിപ്പിക്കുന്നതിന് അടയാളങ്ങൾ വളരെയധികം സഹായിച്ചിട്ടുണ്ട് - ടിക്കറ്റുകൾ തിരികെ നൽകാനോ കൈമാറ്റം ചെയ്യാനോ കഴിയില്ലെന്ന് അവയിൽ പലതും സൂചിപ്പിക്കുന്നു. അത്തരമൊരു മുന്നറിയിപ്പ് നൽകിയാൽ, വാങ്ങുന്നയാൾ ഒരു ടിക്കറ്റ് വാങ്ങുന്നതിലൂടെ വ്യവസ്ഥകൾ അംഗീകരിക്കുകയും അപകടസാധ്യതകൾ ഏറ്റെടുക്കുകയും ചെയ്യുന്നുവെന്ന് വിശ്വസിക്കുന്നത് സ്വാഭാവികമാണ്.

എന്നാൽ വാസ്തവത്തിൽ, അവ തിരിച്ചുവരവിനും കൈമാറ്റത്തിനും വിധേയമാണോ അല്ലയോ എന്ന് നിർണ്ണയിക്കുന്നത് തിയേറ്ററുകളുടെ കഴിവിന് അപ്പുറമാണ്. നിയമനിർമ്മാണത്തിലൂടെ ആദ്യം ഇവിടെ നയിക്കപ്പെടുന്നത് മൂല്യവത്താണ്, അത് വിപരീതത്തെ സൂചിപ്പിക്കുന്നു. ചില കാരണങ്ങളാൽ ഒരു പ്രകടനത്തിലോ മറ്റോ പങ്കെടുക്കുകയാണെങ്കിൽ ബഹുജന പരിപാടിഇത് അസാധ്യമാണെന്ന് തെളിഞ്ഞാൽ, തിയേറ്ററിലേക്ക് (അല്ലെങ്കിൽ സിനിമ) ടിക്കറ്റുകൾ തിരികെ നൽകുകയും അവർക്ക് നൽകിയ പണം തിരികെ നേടുകയും ചെയ്യുന്നത് ഒരു സാധാരണ രീതിയാണ്.

എന്നാൽ ആദ്യം നിങ്ങൾ ഒരു ടിക്കറ്റ് വാങ്ങേണ്ടതുണ്ട്, ഇത് ചെയ്യുന്നതിന് രണ്ട് പ്രധാന വഴികളുണ്ട്: ബോക്സ് ഓഫീസിൽ അല്ലെങ്കിൽ ഇന്റർനെറ്റ് വഴി.

കാഷ്യർ വഴി

നിങ്ങൾ സമീപത്താണ് താമസിക്കുന്നതെങ്കിൽ അല്ലെങ്കിൽ തിയേറ്റർ റോഡിൽ സ്ഥിതിചെയ്യുന്നുവെങ്കിൽ, ബോക്സ് ഓഫീസ് വഴി നേരിട്ട് ടിക്കറ്റ് വാങ്ങുന്നതിൽ നിന്ന് ഒന്നും നിങ്ങളെ തടയുന്നില്ല. ഇത് മുൻകൂട്ടിയും പ്രകടനത്തിന്റെ ദിവസത്തിലും ചെയ്യാവുന്നതാണ്. രണ്ടാമത്തെ കേസിൽ മതിയായ സ്ഥലങ്ങൾ ഇല്ലായിരിക്കാം എന്നതിനാൽ, ഷോ ആരംഭിക്കുന്നതിന് മുമ്പ് തന്നെ അത് വീണ്ടെടുക്കുന്നതിന് ഒരു കൂപ്പൺ റിസർവ് ചെയ്യാനും കഴിയും - ഈ സാഹചര്യത്തിൽ, അപ്രതീക്ഷിത സാഹചര്യങ്ങളിൽ, നിങ്ങൾ കൈകാര്യം ചെയ്യേണ്ടതില്ല തിരിച്ചുവരവ്.

ഇന്റർനെറ്റ് വഴി

ഇപ്പോൾ സൈറ്റിലൂടെ ടിക്കറ്റുകൾ വാങ്ങുന്നത് സാധാരണമായിരിക്കുന്നു, കൂടുതലും അവ ഇന്റർനെറ്റ് ഉപയോഗിച്ചാണ് വാങ്ങുന്നത്. അത് ഒന്നുകിൽ സിനിമയുടെ സൈറ്റോ അല്ലെങ്കിൽ ഒരു പ്രത്യേക സേവനമോ ആകാം. ഉദാഹരണത്തിന്, Kassir.ru സേവനം ജനപ്രിയമാണ്, കൂടാതെ കിനോമാക്സ് വെബ്സൈറ്റിൽ ഒരു സിനിമാ ടിക്കറ്റ് വാങ്ങാം.

സിനിമയിൽ നിന്ന് വ്യത്യസ്തമായി, തിയേറ്ററിൽ പോകുമ്പോൾ നവജാതശിശുക്കൾക്ക് അറിയാത്ത നിരവധി സൂക്ഷ്മതകളുണ്ട്. ചെലവഴിക്കാൻ തിയേറ്റർ വൈകുന്നേരംശരിക്കും, നിങ്ങൾക്ക് ഒരു പ്രത്യേക തിയേറ്റർ ഏജൻസിയുടെ സേവനങ്ങൾ ഉപയോഗിക്കാൻ കഴിയും, അത് നല്ല സംവിധായകരും പ്രകടനക്കാരും ഉള്ള ഒരു പ്രകടനം തിരഞ്ഞെടുക്കും, കൂടാതെ സൗകര്യപ്രദമായ സ്ഥലങ്ങളും. എന്നാൽ ഇതിനായി, ഉൽപ്പാദനം സന്ദർശിക്കുന്നതിനുള്ള സാധാരണ വിലയ്ക്ക് പുറമേ, ഏജൻസിയുടെ പ്രവർത്തനത്തിന് നിങ്ങൾ ഒരു കമ്മീഷൻ നൽകേണ്ടിവരും, സാധാരണയായി അതിന്റെ 10-15% ഉള്ളിൽ.

റിട്ടേണും അതിന്റെ സാധ്യമായ കാരണങ്ങളും

ചിലപ്പോൾ അപ്രതീക്ഷിതമായ ഒരു സാഹചര്യം ഉണ്ടാകാം - ടിക്കറ്റുകൾ ഇതിനകം വാങ്ങിയിട്ടുണ്ട്, എന്നാൽ സൗജന്യ സായാഹ്നം എന്തെങ്കിലും തിരക്കിലായി മാറി, ഉദാഹരണത്തിന്, ജോലിക്ക് അടിയന്തിര കോൾ ഉണ്ടായിരുന്നു. ഈ സാഹചര്യത്തിൽ, വാങ്ങിയ ടിക്കറ്റുകൾ തിരികെ നൽകാം. ചിലപ്പോൾ കാഷ്യർ നിരസിക്കപ്പെടും - പലപ്പോഴും ഫിലിം, വീഡിയോ സേവനങ്ങൾക്കുള്ള നിയമങ്ങളുടെ 24-ാം ഖണ്ഡികയാൽ അദ്ദേഹം പ്രചോദിപ്പിക്കപ്പെടുന്നു, താഴെപ്പറയുന്ന സന്ദർഭങ്ങളിൽ ടിക്കറ്റിന്റെ വില കാഴ്ചക്കാർക്ക് തിരികെ നൽകണമെന്ന് പ്രസ്താവിക്കുന്നു:

• കാണൽ റദ്ദാക്കൽ;
• ഒരു സിനിമ അല്ലെങ്കിൽ നാടക നിർമ്മാണം മാറ്റിസ്ഥാപിക്കുന്നു;
• കുറഞ്ഞ നിലവാരത്തിന്റെ പ്രകടനം, അതിന്റെ തെറ്റ് സംഘാടകരുടേതാണ്;
• പ്രായപരിധി കാരണം പ്രേക്ഷകന് സ്‌ക്രീനിങ്ങിൽ പങ്കെടുക്കാനായില്ല, അവരെക്കുറിച്ചുള്ള വിവരങ്ങൾ സിനിമാ പോസ്റ്ററിൽ നൽകിയിരുന്നില്ല.

ഈ നിയമങ്ങളെ അടിസ്ഥാനമാക്കി, നിങ്ങളുടെ കാര്യത്തിൽ ഈ പോയിന്റുകളൊന്നും നിറവേറ്റപ്പെട്ടിട്ടില്ലാത്തതിനാൽ, ഒരു തിരിച്ചുവരവിനെക്കുറിച്ച് സംസാരിക്കാൻ കഴിയില്ലെന്ന് കാഷ്യർ തൊഴിലാളികൾ പ്രഖ്യാപിച്ചേക്കാം. ഉപഭോക്താക്കൾക്ക് ഒന്നോ രണ്ടോ പ്രാവശ്യം അത്തരം ഒരു മനോഭാവം നേരിടേണ്ടി വന്നു. എന്നിരുന്നാലും, നിബന്ധനകളുടെ ഈ ഖണ്ഡിക നിബന്ധനകളില്ലാതെ ടിക്കറ്റ് തിരികെ നൽകുന്നതിന് നൽകുന്നു, അതിനാൽ സംഘാടകർക്ക് തെറ്റുണ്ടെങ്കിൽ മാത്രമേ സാധുതയുള്ളൂ. എന്നാൽ ക്രമീകരണവുമായി ബന്ധമില്ലാത്ത കാരണങ്ങളാൽ വാങ്ങുന്നയാൾ ടിക്കറ്റ് തിരികെ നൽകുന്ന സന്ദർഭങ്ങളിൽ, മറ്റൊരു നിയമത്തിന്റെ ആർട്ടിക്കിൾ 32 നൽകിയിരിക്കുന്നു - “ഉപഭോക്തൃ അവകാശങ്ങളുടെ സംരക്ഷണത്തെക്കുറിച്ച്”.

അതനുസരിച്ച്, ക്ലയന്റിന് എപ്പോൾ വേണമെങ്കിലും മനസ്സ് മാറ്റാനും സേവനം നിരസിക്കാനും അവകാശമുണ്ട്, അതായത്, അവയിൽ ഫിലിം പ്രദർശനങ്ങൾ, കച്ചേരികൾ, നാടക പ്രകടനങ്ങൾ. എന്നാൽ കരാറിന് കീഴിലുള്ള ബാധ്യതകൾ നടപ്പിലാക്കുന്നതിൽ കരാറുകാരൻ വരുത്തിയ ചെലവുകൾക്ക് അദ്ദേഹം നഷ്ടപരിഹാരം നൽകേണ്ടിവരും. അതേ സമയം, സെഷനായി ടിക്കറ്റുകൾ തിരികെ നൽകാൻ വാങ്ങുന്നയാൾ തീരുമാനിച്ചതിന്റെ കാരണങ്ങൾ അവന്റെ ബിസിനസ്സായി തുടരുന്നു - അവ എന്തും ആകാം.

ഫിലിം, വീഡിയോ സേവനങ്ങൾക്കുള്ള നിയമങ്ങളെ പരാമർശിച്ച് നിരസിക്കാനുള്ള ശ്രമങ്ങൾക്ക് പുറമേ, മറ്റ് ലംഘനങ്ങളും ചിലപ്പോൾ സംഭവിക്കാം: ഉദാഹരണത്തിന്, ബോക്സ് ഓഫീസിൽ അവർ പറയുന്നത് നിങ്ങൾക്ക് ടിക്കറ്റുകൾ വിൽക്കാൻ മാത്രമേ കഴിയൂ, അവ വിൽക്കുകയാണെങ്കിൽ, അതിനുശേഷം മാത്രം അവരുടെ ചെലവിന് നിങ്ങൾക്ക് നഷ്ടപരിഹാരം നൽകുമോ?

വിലയുടെ ഒരു ചെറിയ ഭാഗം മാത്രം നഷ്ടപരിഹാരം നൽകുക എന്നതാണ് ഒരു പൊതു ഓപ്ഷൻ, ചിലപ്പോൾ മൂന്നിലൊന്നോ നാലിലൊന്നോ. അതെ, വിൽപ്പനക്കാരന് അയാൾ വരുത്തിയ ചെലവുകൾക്ക് നഷ്ടപരിഹാരം നൽകണമെന്ന് നിയമനിർമ്മാണം പ്രസ്താവിക്കുന്നു, എന്നാൽ അതേ തുകയിലല്ല! ഇത് സംഭവിക്കുകയാണെങ്കിൽ, നിങ്ങൾ ചെലവ് സംബന്ധിച്ച വിവരങ്ങൾ അഭ്യർത്ഥിക്കണം. വിൽപ്പനക്കാരൻ ഇത് ചെയ്യണം.

മേൽപ്പറഞ്ഞ ലംഘനങ്ങളിലൊന്ന് സംഭവിച്ചിട്ടുണ്ടെങ്കിൽ, വാങ്ങുന്നയാൾക്ക് തന്റെ അവകാശങ്ങൾ ലംഘിക്കുന്ന സ്ഥാപനത്തിലെ ജീവനക്കാർക്ക് മുന്നറിയിപ്പ് നൽകി ഉപഭോക്തൃ സംരക്ഷണ സൊസൈറ്റിയുമായോ റോസ്‌പോട്രെബ്നാഡ്‌സോറുമായോ ബന്ധപ്പെടുന്നതിലൂടെ മാത്രമേ തന്റെ അവകാശങ്ങൾ സംരക്ഷിക്കാൻ കഴിയൂ.

തിരികെ നൽകൽ നയം

എന്നാൽ സാധാരണയായി അവർ അത് കൂടാതെ ചെയ്യുന്നു, അവരുടെ പണം തിരികെ ലഭിക്കാൻ അവർ കൈകാര്യം ചെയ്യുന്നു. സംഘാടകർ നഷ്ടപരിഹാരം നൽകേണ്ട ചെലവുകളെ സംബന്ധിച്ചിടത്തോളം, അവയിൽ ഇനിപ്പറയുന്നവ ഉൾപ്പെടുന്നു:

• ഹാൾ വാടകയ്ക്ക്;
• സീറ്റ് റിസർവേഷൻ;
• ടിക്കറ്റ് പ്രിന്റിംഗ്.

ചട്ടം പോലെ, ഈ ചെലവുകൾ ക്ലയന്റ് നൽകുന്ന തുകയുടെ ഒരു ചെറിയ ഭാഗമാണ്.

ഒരു ടിക്കറ്റ് തിരികെ നൽകുന്നതിനുള്ള നടപടിക്രമം ഇപ്രകാരമായിരിക്കും:

• കാഷ്യറെ ബന്ധപ്പെടുക;
• നിങ്ങളുടെ പാസ്പോർട്ടും ടിക്കറ്റും ഹാജരാക്കുക;
• ഒരു റിട്ടേൺ അഭ്യർത്ഥന എഴുതുക;
• നിങ്ങളുടെ ഫണ്ടുകൾ തിരികെ ലഭിക്കുന്നതുവരെ കാത്തിരിക്കുക.

ചിലപ്പോൾ അപ്പീലിന് ശേഷം ഉടൻ പണം തിരികെ നൽകും, എന്നാൽ അവർ ആ നിമിഷം ക്യാഷ് ഡെസ്കിൽ ഇല്ലെങ്കിൽ, ഒരു മാസത്തിനുള്ളിൽ അവ നൽകാൻ ഉത്തരവിടും.

തിയേറ്റർ ബോക്‌സ് ഓഫീസിൽ നിന്ന് ടിക്കറ്റ് വാങ്ങിയാൽ അപേക്ഷിക്കാനും മടങ്ങാനുമുള്ള നടപടിക്രമങ്ങൾ ഞങ്ങൾ പരിശോധിച്ചു, എന്നാൽ ഇപ്പോൾ അത് ടിക്കറ്റ് ഏജൻസികൾ വഴി വാങ്ങുന്നത് കൂടുതലാണ്. ഈ വാങ്ങൽ രീതി ഉപയോഗിച്ച്, ഈ ഏജൻസിയുമായി പ്രവർത്തിക്കുമ്പോൾ എന്തൊക്കെ സൂക്ഷ്മതകളുണ്ടെന്ന് മനസിലാക്കിയ ശേഷം, റിട്ടേൺ വ്യവസ്ഥകൾ മുൻകൂട്ടി വായിക്കേണ്ടത് അത്യാവശ്യമാണ്. പൊതുവേ, സാധാരണക്കാരിൽ നിന്ന് കാര്യമായ വ്യത്യാസങ്ങൾ ഉണ്ടാകരുത്, കാരണം ഏജൻസികളും നിയമനിർമ്മാണത്തിൽ ശ്രദ്ധ കേന്ദ്രീകരിക്കേണ്ടതുണ്ട്.

ഒരു ഇലക്ട്രോണിക് ടിക്കറ്റ് ഓൺലൈനിൽ വാങ്ങിയതാണെങ്കിൽ, പണമടച്ച പണം യഥാക്രമം ഒരു ബാങ്ക് കാർഡിലേക്കോ ഇലക്ട്രോണിക് പേയ്‌മെന്റ് സിസ്റ്റത്തിലെ അക്കൗണ്ടിലേക്കോ തിരികെ നൽകും - സാധാരണയായി അത്തരം സന്ദർഭങ്ങളിൽ കാഷ്യർ വഴി പണം അടയ്ക്കുന്നതിനേക്കാൾ കൂടുതൽ സമയം കാത്തിരിക്കേണ്ടി വരും. സർവീസ് ഇടപാടുകൾക്കായി ട്രാൻസ്ഫർ ചെയ്ത തുകയുടെ ഒരു നിശ്ചിത ശതമാനം നിങ്ങൾ നൽകേണ്ടിവരും, സാധാരണയായി 6-8% ൽ കൂടരുത്.

നിങ്ങൾക്ക് ഒരു ദിവസം മാത്രം ഇവന്റിൽ പങ്കെടുക്കാൻ അവസരമില്ലെങ്കിൽ, അതേ സമയം അതിലേക്ക് പോകാനുള്ള നിങ്ങളുടെ ആഗ്രഹം നഷ്ടപ്പെട്ടിട്ടില്ലെങ്കിൽ, ടിക്കറ്റ് തിരികെ നൽകുന്നതിന് പകരം നിങ്ങൾക്ക് അത് കൈമാറാം. സാധാരണയായി ബോക്സ് ഓഫീസിൽ അവർ അത്തരമൊരു അഭ്യർത്ഥനയിൽ സഹകരിക്കാൻ കൂടുതൽ തയ്യാറാണ്.

ഒരു അപേക്ഷ ഉണ്ടാക്കുന്നു

ഒരു ആപ്ലിക്കേഷൻ വരയ്ക്കുമ്പോൾ, ലേഖനത്തിൽ ഘടിപ്പിച്ചിരിക്കുന്ന സാമ്പിളിൽ നിങ്ങൾക്ക് ശ്രദ്ധ കേന്ദ്രീകരിക്കാം. പ്രമാണത്തിൽ ഇനിപ്പറയുന്നവ അടങ്ങിയിരിക്കണം:

• ടിക്കറ്റിന്റെ സീരീസും നമ്പറും, ടിക്കറ്റ് തന്നെയും അതിനോട് ചേർത്തിട്ടുണ്ട്.
• ആശയവിനിമയത്തിനുള്ള നിങ്ങളുടെ കോൺടാക്റ്റുകൾ.
• റിട്ടേൺ ആവശ്യമായതിന്റെ കാരണങ്ങൾ - അവ സൂചിപ്പിക്കേണ്ട ആവശ്യമില്ലെന്ന് ഞങ്ങൾ ശ്രദ്ധിക്കുന്നു.
• റീഫണ്ട് ചെയ്യേണ്ട തുകയും ഇവന്റിന്റെ പേരും ഇവന്റിന്റെ തീയതിയും സ്ഥലവും.
• അപേക്ഷാ തീയതി.

രണ്ട് പകർപ്പുകൾ നിർമ്മിക്കുന്നു, ഒന്ന് സംഘാടകന്റെ പ്രതിനിധികൾക്ക് കൈമാറുന്നു, രണ്ടാമത്തേത് വാങ്ങുന്നയാൾ സൂക്ഷിക്കുന്നു. ഇത് രസീത് തീയതി ഉപയോഗിച്ച് സ്റ്റാമ്പ് ചെയ്തിരിക്കണം. സ്വീകാര്യത നിരസിച്ചാൽ, അപേക്ഷ മെയിൽ വഴി അയയ്ക്കുന്നു - ഒരു ഇൻവെന്ററിയും രസീതിയുടെ അംഗീകാരവും ഉള്ള രജിസ്റ്റർ ചെയ്ത മെയിൽ വഴി.

ടിക്കറ്റ് എത്ര ദിവസം മുമ്പ് തിരികെ നൽകാം

നിങ്ങൾക്ക് ടിക്കറ്റുകൾ മടക്കിനൽകാൻ കഴിയുന്ന കാലയളവ് സാധാരണയായി ഇവന്റിനെ ആശ്രയിച്ച് വ്യത്യാസപ്പെടുന്നു: സിനിമാശാലകളിൽ ഷോ ആരംഭിക്കുന്നതിന് മുമ്പായി മടങ്ങാൻ അവസരമുണ്ട്, ഒന്നോ രണ്ടോ മണിക്കൂറിനുള്ളിൽ, തിയേറ്ററിൽ സാധാരണയായി അഞ്ച് ദിവസത്തിനുള്ളിൽ ഇത് ചെയ്യുന്നത് പതിവാണ്. അല്ലെങ്കിൽ അതിലധികമോ, കൂടാതെ ഒരു സംഗീതക്കച്ചേരിക്ക് ടിക്കറ്റുകൾ മടക്കി നൽകുന്നതിന് സാധാരണയായി അത് ആരംഭിക്കുന്നതിന് 10-15 ദിവസത്തേക്ക് പരിമിതപ്പെടുത്തിയിരിക്കുന്നു. എന്നിരുന്നാലും, ഈ നിയമങ്ങൾ സംഘാടകർ തന്നെ സജ്ജീകരിച്ചിരിക്കുന്നു, കൂടാതെ എല്ലാം വേഗത്തിലും പ്രശ്നങ്ങളില്ലാതെയും പോകുന്നതിന് അവരെ നയിക്കാൻ അഭികാമ്യമാണെങ്കിലും, അത് ഇപ്പോഴും ആവശ്യമില്ല.

തുകയുമായി സ്ഥിതി സമാനമാണ്: ഓർഗനൈസറുടെ വിൽപ്പന നടത്താനുള്ള സാധ്യത എല്ലാ ദിവസവും കുറയുന്നതിനാൽ, പലപ്പോഴും റിട്ടേൺ സാഹചര്യങ്ങളിൽ നിങ്ങൾക്ക് ഒരു നിയമം കണ്ടെത്താൻ കഴിയും, അതനുസരിച്ച് ടിക്കറ്റ് തിരികെ നൽകുമ്പോൾ അടച്ച തുക എത്ര ദിവസം മുമ്പ് ശേഷിക്കുന്നു എന്നതിനെ ആശ്രയിച്ച് കുറയുന്നു. സംഭവം.

പ്രകടനങ്ങൾക്ക്, ഉദാഹരണത്തിന്, ഒരു ടിക്കറ്റിന്റെ വിലയിൽ നിന്നുള്ള സ്റ്റാൻഡേർഡ് കിഴിവുകൾ ഇവയാണ്: പ്രകടനത്തിന് രണ്ടാഴ്ച മുമ്പ് ഡെലിവറി ചെയ്യുമ്പോൾ 20% വരെ, 40% വരെ - 7-10 ദിവസം, 70% വരെ - അഞ്ച് ദിവസം. എന്നാൽ ഇത് നിയമവിരുദ്ധമാണെന്നും വേണമെങ്കിൽ, നിങ്ങൾക്ക് അത്തരമൊരു നിയമത്തെ വെല്ലുവിളിക്കാമെന്നും ശ്രദ്ധിക്കേണ്ടതാണ്. ടിക്കറ്റ് വാങ്ങുന്നയാൾ പരിപാടിയിൽ പങ്കെടുക്കുന്നുണ്ടെന്ന് ഉറപ്പാക്കാൻ അദ്ദേഹം നടത്തിയ ചെലവ് മാത്രമാണ് സംഘാടകന് സൂക്ഷിക്കാൻ കഴിയുന്നത്. ചെലവുകൾ വ്യക്തമായി ന്യായീകരിക്കണം, സാധാരണയായി സന്ദർശകൻ നൽകുന്ന തുകയുടെ 10% പോലും എത്തരുത്.

പ്രദർശനം നടക്കുന്ന ദിവസം തിരിച്ചുവരാൻ കഴിയുമോ?

നിയമനിർമ്മാണത്തിൽ പറഞ്ഞിരിക്കുന്നതുപോലെ, പ്രകടനം ആരംഭിക്കുന്ന നിമിഷം വരെ ഏത് സമയത്തും ഒരു മടക്കം അനുവദനീയമാണ്.

അതായത്, ഷോയുടെ ദിവസത്തേക്ക് പോലും ഒരു അപവാദം നേരിട്ട് ഉണ്ടാക്കിയിട്ടില്ല. ദയവായി ശ്രദ്ധിക്കുക: പാസ് ചെയ്യാനുള്ള അവകാശം നൽകുന്ന ഇവന്റിന്റെ അതേ ദിവസം തന്നെ ടിക്കറ്റ് തിരികെ നൽകുമ്പോൾ, ഡെലിവറിയുടെ കൃത്യമായ സമയം നിശ്ചയിക്കേണ്ടത് ആവശ്യമാണ്.

ഷോയുടെ ദിവസം മടങ്ങിവരാനുള്ള സാധ്യത നിയമനിർമ്മാണം നൽകുന്നുണ്ടെങ്കിലും, അത് അത്തരമൊരു ഘട്ടത്തിലേക്ക് കൊണ്ടുവന്ന് മുൻകൂട്ടി തിരികെ നൽകാതിരിക്കുന്നതാണ് നല്ലത്: ടിക്കറ്റ് വീണ്ടും വിൽക്കുന്നത് സ്ഥാപനത്തിന് ബുദ്ധിമുട്ടാണ്, അതായത് , നീ അവനെ കുഴപ്പത്തിലാക്കും. അതിനാൽ, തിയേറ്ററുകളിൽ, അത്തരമൊരു തിരിച്ചുവരവ് വിമുഖത കാണിക്കുന്നു, നിങ്ങൾക്ക് മറ്റ് അധികാരികളെ ബന്ധപ്പെടേണ്ടി വന്നേക്കാം, നിങ്ങളുടെ നാഡികളും സമയവും പാഴാക്കും.

നിങ്ങൾക്ക് ഒരു നിരസിക്കൽ ലഭിച്ചാൽ എന്തുചെയ്യും

നിങ്ങൾ ടിക്കറ്റ് തിരികെ നൽകാൻ ശ്രമിച്ച ഇവന്റിന്റെ സംഘാടകൻ പണം തിരികെ നൽകാൻ വിസമ്മതിച്ചാൽ, നിങ്ങൾക്ക് പരാതികളുടെയും നിർദ്ദേശങ്ങളുടെയും ഒരു പുസ്തകം ആവശ്യപ്പെട്ട് അത് നൽകാം. നെഗറ്റീവ് ഫീഡ്ബാക്ക്. കൂടുതൽ ഫലപ്രദമായ രീതികൾ- സംസ്കാരത്തിനായി സിറ്റി കമ്മിറ്റിയുമായി ബന്ധപ്പെടുക. ഇത് ചെയ്യുന്നതിന്, നിങ്ങൾ അപേക്ഷയുടെയും ക്യാഷ് രസീതിന്റെയും ഒരു പകർപ്പ് കൂടി ഉണ്ടാക്കേണ്ടതുണ്ട്. മിക്കപ്പോഴും, ഈ ഘട്ടത്തിൽ ഇതിനകം തന്നെ പ്രശ്നം പരിഹരിക്കാൻ കഴിയും, എന്നാൽ നടപടിക്രമങ്ങൾ വലിച്ചിടാനും ഒന്നോ രണ്ടോ ആഴ്ച നീണ്ടുനിൽക്കാനും കഴിയും.

27.03.2015

തിയേറ്റർ ടിക്കറ്റുകൾ ബോക്‌സ് ഓഫീസിലേക്ക് മടക്കി

പ്രാക്ടീസ് കാണിക്കുന്നതുപോലെ, മിക്ക കേസുകളിലും കാഷ്യർമാർ ടിക്കറ്റുകൾ തിരികെ സ്വീകരിക്കാൻ വിസമ്മതിക്കുന്നു, ഇവന്റ് റദ്ദാക്കുകയോ മാറ്റിവയ്ക്കുകയോ ചെയ്താൽ മാത്രമേ അവ തിരികെ നൽകാനാകൂ എന്ന വസ്തുത പരാമർശിക്കുന്നു. ശരിക്കും, തിയേറ്റർ ടിക്കറ്റുകൾ റീഫണ്ട് ചെയ്തു:

• ഒരു പ്രകടനമോ പ്രകടനമോ മാറ്റിസ്ഥാപിക്കുമ്പോൾ - ഇതിന്റെ ഔദ്യോഗിക പ്രഖ്യാപനത്തിന്റെ നിമിഷം മുതൽ മാറ്റിസ്ഥാപിക്കൽ ഇവന്റ് ആരംഭിക്കുന്നതിന് മുമ്പ്;
• ഒരു കച്ചേരി വീണ്ടും ഷെഡ്യൂൾ ചെയ്യുമ്പോൾ - അതിനെക്കുറിച്ചുള്ള ഔദ്യോഗിക അറിയിപ്പ് തീയതി മുതൽ 2 ആഴ്ചയ്ക്കുള്ളിൽ. എന്നിരുന്നാലും, ഇവന്റ് 48 മണിക്കൂറിൽ താഴെയാണെങ്കിൽ ഒരു മടക്ക ടിക്കറ്റ് സ്വീകരിക്കില്ല;
• ഒരു പ്രകടനമോ പ്രകടനമോ റദ്ദാക്കിയാൽ - ഔദ്യോഗിക പ്രഖ്യാപനത്തിന്റെ നിമിഷം മുതൽ. റദ്ദാക്കിയ ഇവന്റ് നടക്കേണ്ട തീയതിക്ക് മുമ്പ് റീഫണ്ടുകൾ നൽകണം.

എന്നിരുന്നാലും, ഇവന്റിൽ പങ്കെടുക്കുന്നത് അസാധ്യമാക്കുന്ന സാഹചര്യങ്ങളുണ്ടെങ്കിൽ, അവർക്ക് ന്യായീകരിക്കാത്ത ചെലവുകൾ വഹിക്കാൻ ടിക്കറ്റുകൾ വളരെ ചെലവേറിയതാണെങ്കിൽ എന്തുചെയ്യും? എന്നിരുന്നാലും, റിട്ടേൺ ടിക്കറ്റ് സ്വീകരിക്കാൻ വിസമ്മതിക്കുന്നത് നിയമവിരുദ്ധമാണ്, കാരണം അത് വിരുദ്ധമാണ്.

ഒരു സേവന കരാറായി ടിക്കറ്റുകൾ വാങ്ങുകയും വിൽക്കുകയും ചെയ്യുക

ഈ ഓപ്പറേഷൻ മറ്റൊന്നുമല്ല എന്നതിനാൽ തിയേറ്റർ ടിക്കറ്റുകൾ തിരികെ നൽകുമെന്ന് നിയമസഭാംഗം പറയുന്നു സേവന കരാറിൽ നിന്ന് പിൻവലിക്കൽ. നിങ്ങൾക്ക് എപ്പോൾ വേണമെങ്കിലും നിരസിക്കാൻ കഴിയും, എന്നാൽ നിങ്ങൾ ടിക്കറ്റുകൾക്കുള്ള ഫണ്ട് തിരികെ നൽകുമ്പോൾ, നിർദ്ദിഷ്ട കരാറിന് കീഴിലുള്ള ബാധ്യതകൾ നിറവേറ്റുന്നതിനായി ചെലവഴിച്ച ഫണ്ടുകൾ തടഞ്ഞുവയ്ക്കപ്പെടും. മറ്റൊരു വിധത്തിൽ പറഞ്ഞാൽ, ഇതുവരെ നൽകിയിട്ടില്ലാത്ത ഒരു സേവനത്തിനായി ഉപഭോക്താവ് പണം ആവശ്യപ്പെട്ടേക്കാം.

അത്തരം ഒരു പ്രവൃത്തിയുടെ കാരണങ്ങൾ വെളിപ്പെടുത്താൻ കാഷ്യറുടെയോ അല്ലെങ്കിൽ ഇവന്റുകൾ നടത്തുന്നതുമായി ബന്ധപ്പെട്ട മറ്റ് അംഗീകൃത വ്യക്തികളുടെയോ ആവശ്യകത യുക്തിരഹിതമാണ്. അതായത്, ഉപഭോക്താവ് തന്റെ പദ്ധതികൾ മാറിയെന്നും അവനോ അവന്റെ കൂട്ടാളിയോ രോഗബാധിതനാണെന്നോ റിപ്പോർട്ട് ചെയ്യരുത്. ഈ സേവനം ആവശ്യമില്ലെന്ന പ്രഖ്യാപനം മതിയാകും.

അത്തരം ഒരു സാഹചര്യത്തിൽ ചെലവുകൾ സംബന്ധിച്ച്, മാത്രം ടിക്കറ്റ് നിർമ്മാണ ചെലവ്. ടിക്കറ്റിന്റെ മൊത്തം വിലയിൽ നിന്ന് ഈടാക്കുന്ന തുകയായിരിക്കും ഇത്. കൂടാതെ, നിങ്ങൾ തിയേറ്ററിലേക്ക് ടിക്കറ്റ് തിരികെ നൽകുന്നതിനും അണ്ടർപേയ്‌മെന്റിനൊപ്പം ഒരു തുക സ്വീകരിക്കുന്നതിനും മുമ്പ്, ടിക്കറ്റുകൾ അച്ചടിക്കാൻ ഔദ്യോഗികമായി എത്ര പണം ചെലവഴിച്ചു എന്നതിന്റെ രേഖകൾ നൽകണം.

ഉപഭോക്താവിന്റെ അഭ്യർത്ഥന പ്രകാരം ബോക്സ് ഓഫീസിലേക്ക് ഒരു ടിക്കറ്റ് തിരികെ നൽകുന്നു

ഇവന്റ് ആരംഭിക്കുന്നതിന് മുമ്പ് മാത്രമേ ടിക്കറ്റ് തിരികെ നൽകാനാകൂ എന്ന് ഉപഭോക്താവ് ഓർമ്മിക്കേണ്ടതാണ്. ഇതിനായി അത് ആവശ്യമാണ് പ്രയോഗിക്കുകഉചിതമായ അഭ്യർത്ഥനയോടെ, ഇനിപ്പറയുന്നതുപോലുള്ള വിശദാംശങ്ങൾ സൂചിപ്പിക്കുന്നു:

• ഇവന്റിന്റെ തീയതിയും സമയവും;
• ഇവന്റ് ശീർഷകം;
• വരിയും സ്ഥലവും;
• ടിക്കറ്റിന്റെ നമ്പറും സീരീസും.

പ്രധാന കാര്യം നിങ്ങളുടെ കോൺടാക്റ്റുകൾ സൂചിപ്പിക്കാൻ മറക്കരുത്, നിങ്ങൾക്കായി ആപ്ലിക്കേഷന്റെ ഒരു പകർപ്പ് ഉണ്ടാക്കുക. തിയേറ്ററിൽ പോകുമ്പോൾ, ഒരു അംഗീകൃത വ്യക്തി സ്ഥാപനത്തിന്റെ സ്റ്റാമ്പ് ഉപയോഗിച്ച് രണ്ട് പകർപ്പുകളും സാക്ഷ്യപ്പെടുത്തുകയും അതിൽ പ്രവേശന തീയതി നൽകുകയും വേണം. കുറഞ്ഞത്, അപേക്ഷ സ്വീകരിച്ച വ്യക്തിയുടെ ഒപ്പും മുഴുവൻ പേരും ഇടണം. ആശയക്കുഴപ്പം ഒഴിവാക്കാൻ, കൈയക്ഷരം ആയിരിക്കണം വലിയ അക്ഷരങ്ങള്, ഒരു കമ്പ്യൂട്ടറിൽ ആപ്ലിക്കേഷൻ ടൈപ്പ് ചെയ്യുന്നതാണ് നല്ലത്.

അപേക്ഷ സ്വീകരിക്കാൻ വിസമ്മതിച്ചാൽ, രണ്ട് സാക്ഷികളെ ഉൾപ്പെടുത്താം, കൂടുതൽ മൊഴിയെടുക്കാൻ വ്യവഹാരം. കൂടാതെ, രജിസ്റ്റർ ചെയ്ത തപാൽ വഴി അപേക്ഷ അയയ്ക്കാനുള്ള ഓപ്ഷനുമുണ്ട്. തുടർന്ന് ഉപഭോക്താവിന് രസീത് അറിയിപ്പ് ലഭിക്കും.

10 ദിവസത്തിൽ കൂടുതൽ കഴിഞ്ഞിട്ടും പ്രതികരണമൊന്നും ലഭിച്ചില്ലെങ്കിൽ, ഉപഭോക്താവിന് കോടതിയിൽ അപേക്ഷിക്കാം. സാധുവായ ഒരു അവകാശവാദം ഉന്നയിക്കുന്നതിന്, ഒരു അഭിഭാഷകനെ സമീപിക്കുക. അയാൾക്ക് പിന്നീട് കോടതിമുറിയിൽ ഉപഭോക്താവിനെ പ്രതിനിധീകരിക്കാൻ കഴിയും.