തിയേറ്ററിലേക്ക് ഒരു ഇലക്ട്രോണിക് ടിക്കറ്റ് എങ്ങനെ തിരികെ നൽകും. തിയേറ്റർ ടിക്കറ്റുകൾ തിരികെ നൽകാമോ? വാങ്ങിയ ടിക്കറ്റ് മറ്റൊരു തീയതിക്കോ അല്ലെങ്കിൽ മറ്റൊരു പ്രകടനത്തിനോ മാറ്റാൻ കഴിയുമോ?

ഈ അഭിപ്രായം പ്രചരിപ്പിക്കുന്നതിന് അടയാളങ്ങൾ വളരെയധികം സഹായിച്ചിട്ടുണ്ട് - ടിക്കറ്റുകൾ തിരികെ നൽകാനോ കൈമാറ്റം ചെയ്യാനോ കഴിയില്ലെന്ന് അവയിൽ പലതും സൂചിപ്പിക്കുന്നു. അത്തരമൊരു മുന്നറിയിപ്പ് നൽകിയാൽ, വാങ്ങുന്നയാൾ ഒരു ടിക്കറ്റ് വാങ്ങുന്നതിലൂടെ, വ്യവസ്ഥകൾ അംഗീകരിക്കുകയും അപകടസാധ്യതകൾ ഏറ്റെടുക്കുകയും ചെയ്യുന്നുവെന്ന് വിശ്വസിക്കുന്നത് സ്വാഭാവികമാണ്.

എന്നാൽ വാസ്തവത്തിൽ, അവ തിരിച്ചുവരവിനും കൈമാറ്റത്തിനും വിധേയമാണോ അല്ലയോ എന്ന് നിർണ്ണയിക്കുന്നത് തിയേറ്ററുകളുടെ കഴിവിന് അപ്പുറമാണ്. നിയമനിർമ്മാണത്തിലൂടെ ആദ്യം ഇവിടെ നയിക്കപ്പെടുന്നത് മൂല്യവത്താണ്, അത് വിപരീതത്തെ സൂചിപ്പിക്കുന്നു. ചില കാരണങ്ങളാൽ ഒരു പ്രകടനത്തിലോ മറ്റോ പങ്കെടുക്കുകയാണെങ്കിൽ ബഹുജന പരിപാടിഇത് അസാധ്യമാണെന്ന് തെളിഞ്ഞാൽ, തിയേറ്ററിലേക്ക് (അല്ലെങ്കിൽ സിനിമ) ടിക്കറ്റുകൾ തിരികെ നൽകുകയും അവർക്ക് നൽകിയ പണം തിരികെ നേടുകയും ചെയ്യുന്നത് ഒരു സാധാരണ രീതിയാണ്.

എന്നാൽ ആദ്യം നിങ്ങൾ ഒരു ടിക്കറ്റ് വാങ്ങേണ്ടതുണ്ട്, ഇത് ചെയ്യുന്നതിന് രണ്ട് പ്രധാന വഴികളുണ്ട്: ബോക്സ് ഓഫീസിൽ അല്ലെങ്കിൽ ഇന്റർനെറ്റ് വഴി.

കാഷ്യർ വഴി

നിങ്ങൾ സമീപത്താണ് താമസിക്കുന്നതെങ്കിൽ അല്ലെങ്കിൽ തിയേറ്റർ റോഡിൽ സ്ഥിതിചെയ്യുന്നുവെങ്കിൽ, ബോക്സ് ഓഫീസ് വഴി നേരിട്ട് ടിക്കറ്റ് വാങ്ങുന്നതിൽ നിന്ന് ഒന്നും നിങ്ങളെ തടയുന്നില്ല. ഇത് മുൻകൂട്ടിയും പ്രകടനത്തിന്റെ ദിവസത്തിലും ചെയ്യാവുന്നതാണ്. രണ്ടാമത്തെ കേസിൽ മതിയായ സ്ഥലങ്ങൾ ഇല്ലായിരിക്കാം എന്നതിനാൽ, ഷോ ആരംഭിക്കുന്നതിന് മുമ്പ് തന്നെ അത് വീണ്ടെടുക്കുന്നതിന് ഒരു കൂപ്പൺ റിസർവ് ചെയ്യാനും കഴിയും - ഈ സാഹചര്യത്തിൽ, അപ്രതീക്ഷിത സാഹചര്യങ്ങളിൽ, നിങ്ങൾ കൈകാര്യം ചെയ്യേണ്ടതില്ല തിരിച്ചുവരവ്.

ഇന്റർനെറ്റ് വഴി

ഇപ്പോൾ സൈറ്റിലൂടെ ടിക്കറ്റുകൾ വാങ്ങുന്നത് സാധാരണമായിരിക്കുന്നു, കൂടുതലും അവ ഇന്റർനെറ്റ് ഉപയോഗിച്ചാണ് വാങ്ങുന്നത്. അത് ഒന്നുകിൽ സിനിമയുടെ സൈറ്റോ അല്ലെങ്കിൽ ഒരു പ്രത്യേക സേവനമോ ആകാം. ഉദാഹരണത്തിന്, Kassir.ru സേവനം ജനപ്രിയമാണ്, കൂടാതെ കിനോമാക്സ് വെബ്സൈറ്റിൽ ഒരു സിനിമാ ടിക്കറ്റ് വാങ്ങാം.

സിനിമയിൽ നിന്ന് വ്യത്യസ്തമായി, തിയേറ്ററിൽ പോകുമ്പോൾ നവജാതശിശുക്കൾക്ക് അറിയാത്ത നിരവധി സൂക്ഷ്മതകളുണ്ട്. ചെലവഴിക്കാൻ തിയേറ്റർ വൈകുന്നേരംശരിക്കും, നിങ്ങൾക്ക് ഒരു പ്രത്യേക തിയേറ്റർ ഏജൻസിയുടെ സേവനങ്ങൾ ഉപയോഗിക്കാൻ കഴിയും, അത് നല്ല സംവിധായകരും പ്രകടനക്കാരും ഉള്ള ഒരു പ്രകടനം തിരഞ്ഞെടുക്കും, ഒപ്പം സൗകര്യപ്രദമായ സ്ഥലങ്ങളും. എന്നാൽ ഇതിനായി, ഉൽപ്പാദനം സന്ദർശിക്കുന്നതിനുള്ള സാധാരണ വിലയ്ക്ക് പുറമേ, ഏജൻസിയുടെ പ്രവർത്തനത്തിന് നിങ്ങൾ ഒരു കമ്മീഷൻ നൽകേണ്ടിവരും, സാധാരണയായി അതിന്റെ 10-15% ഉള്ളിൽ.

റിട്ടേണും അതിന്റെ സാധ്യമായ കാരണങ്ങളും

ചിലപ്പോൾ അപ്രതീക്ഷിതമായ ഒരു സാഹചര്യം ഉണ്ടാകാം - ടിക്കറ്റുകൾ ഇതിനകം വാങ്ങിയിട്ടുണ്ട്, എന്നാൽ സൗജന്യ സായാഹ്നം എന്തെങ്കിലും തിരക്കിലായി മാറി, ഉദാഹരണത്തിന്, ജോലിക്ക് അടിയന്തിര കോൾ ഉണ്ടായിരുന്നു. ഈ സാഹചര്യത്തിൽ, വാങ്ങിയ ടിക്കറ്റുകൾ തിരികെ നൽകാം. ചിലപ്പോൾ കാഷ്യർ നിരസിക്കപ്പെടും - പലപ്പോഴും ഫിലിം, വീഡിയോ സേവനങ്ങൾക്കുള്ള നിയമങ്ങളുടെ 24-ാം ഖണ്ഡികയാൽ അദ്ദേഹം പ്രചോദിപ്പിക്കപ്പെടുന്നു, താഴെപ്പറയുന്ന സന്ദർഭങ്ങളിൽ ടിക്കറ്റിന്റെ വില കാഴ്ചക്കാർക്ക് തിരികെ നൽകണമെന്ന് പ്രസ്താവിക്കുന്നു:

• കാണൽ റദ്ദാക്കൽ;
• ഒരു സിനിമ അല്ലെങ്കിൽ നാടക നിർമ്മാണം മാറ്റിസ്ഥാപിക്കുന്നു;
• കുറഞ്ഞ നിലവാരത്തിന്റെ പ്രകടനം, അതിന്റെ തെറ്റ് സംഘാടകരുടേതാണ്;
• പ്രായപരിധി കാരണം പ്രേക്ഷകന് സ്‌ക്രീനിങ്ങിൽ പങ്കെടുക്കാനായില്ല, അവരെക്കുറിച്ചുള്ള വിവരങ്ങൾ സിനിമാ പോസ്റ്ററിൽ നൽകിയിരുന്നില്ല.

ഈ നിയമങ്ങളെ അടിസ്ഥാനമാക്കി, നിങ്ങളുടെ കാര്യത്തിൽ ഈ പോയിന്റുകളൊന്നും നിറവേറ്റപ്പെട്ടിട്ടില്ലാത്തതിനാൽ, ഒരു തിരിച്ചുവരവിനെക്കുറിച്ച് സംസാരിക്കാൻ കഴിയില്ലെന്ന് കാഷ്യർ തൊഴിലാളികൾ പ്രഖ്യാപിച്ചേക്കാം. ഉപഭോക്താക്കൾക്ക് ഒന്നോ രണ്ടോ പ്രാവശ്യം അത്തരം ഒരു മനോഭാവം നേരിടേണ്ടി വന്നു. എന്നിരുന്നാലും, നിബന്ധനകളുടെ ഈ ഖണ്ഡിക നിബന്ധനകളില്ലാതെ ടിക്കറ്റ് തിരികെ നൽകുന്നതിന് നൽകുന്നു, അതിനാൽ സംഘാടകർക്ക് തെറ്റുണ്ടെങ്കിൽ മാത്രമേ സാധുതയുള്ളൂ. എന്നാൽ ക്രമീകരണവുമായി ബന്ധമില്ലാത്ത കാരണങ്ങളാൽ വാങ്ങുന്നയാൾ ടിക്കറ്റ് തിരികെ നൽകുന്ന സന്ദർഭങ്ങളിൽ, മറ്റൊരു നിയമത്തിന്റെ ആർട്ടിക്കിൾ 32 നൽകിയിരിക്കുന്നു - “ഉപഭോക്തൃ അവകാശങ്ങളുടെ സംരക്ഷണത്തെക്കുറിച്ച്”.

അതനുസരിച്ച്, ക്ലയന്റിന് എപ്പോൾ വേണമെങ്കിലും മനസ്സ് മാറ്റാനും സേവനം നിരസിക്കാനും അവകാശമുണ്ട്, അതായത്, അവയിൽ ഫിലിം പ്രദർശനങ്ങൾ, കച്ചേരികൾ, നാടക പ്രകടനങ്ങൾ. എന്നാൽ കരാറിന് കീഴിലുള്ള ബാധ്യതകൾ നടപ്പിലാക്കുന്നതിൽ കരാറുകാരൻ വരുത്തിയ ചെലവുകൾക്ക് അദ്ദേഹം നഷ്ടപരിഹാരം നൽകേണ്ടിവരും. അതേ സമയം, സെഷനായി ടിക്കറ്റുകൾ തിരികെ നൽകാൻ വാങ്ങുന്നയാൾ തീരുമാനിച്ചതിന്റെ കാരണങ്ങൾ അവന്റെ ബിസിനസ്സായി തുടരുന്നു - അവ എന്തും ആകാം.

ഫിലിം, വീഡിയോ സേവനങ്ങൾക്കുള്ള നിയമങ്ങൾ പരാമർശിച്ച് നിരസിക്കാനുള്ള ശ്രമങ്ങൾക്ക് പുറമേ, മറ്റ് ലംഘനങ്ങളും ചിലപ്പോൾ സംഭവിക്കാം: ഉദാഹരണത്തിന്, ബോക്സ് ഓഫീസിൽ അവർ പറയുന്നത് നിങ്ങൾക്ക് വിൽപ്പനയ്ക്ക് ടിക്കറ്റുകൾ മാത്രമേ നൽകാനാകൂ, അവ വിൽക്കുകയാണെങ്കിൽ മാത്രം അവരുടെ ചെലവിന് നിങ്ങൾക്ക് നഷ്ടപരിഹാരം നൽകുമോ?

വിലയുടെ ഒരു ചെറിയ ഭാഗം മാത്രം നഷ്ടപരിഹാരം നൽകുക എന്നതാണ് ഒരു പൊതു ഓപ്ഷൻ, ചിലപ്പോൾ മൂന്നിലൊന്നോ നാലിലൊന്നോ. അതെ, വിൽപ്പനക്കാരന് അയാൾ വരുത്തിയ ചെലവുകൾക്ക് നഷ്ടപരിഹാരം നൽകണമെന്ന് നിയമനിർമ്മാണം പ്രസ്താവിക്കുന്നു, എന്നാൽ അതേ തുകയിലല്ല! ഇത് സംഭവിക്കുകയാണെങ്കിൽ, നിങ്ങൾ ചെലവ് സംബന്ധിച്ച വിവരങ്ങൾ അഭ്യർത്ഥിക്കണം. വിൽപ്പനക്കാരൻ ഇത് ചെയ്യണം.

മേൽപ്പറഞ്ഞ ലംഘനങ്ങളിലൊന്ന് സംഭവിച്ചിട്ടുണ്ടെങ്കിൽ, തന്റെ അവകാശങ്ങൾ ലംഘിക്കുന്ന സ്ഥാപനത്തിലെ ജീവനക്കാർക്ക് മുന്നറിയിപ്പ് നൽകി ഉപഭോക്തൃ സംരക്ഷണ സൊസൈറ്റി അല്ലെങ്കിൽ Rospotrebnadzor- നെ ബന്ധപ്പെടുന്നതിലൂടെ മാത്രമേ വാങ്ങുന്നയാൾക്ക് തന്റെ അവകാശങ്ങൾ സംരക്ഷിക്കാൻ കഴിയൂ.

റിട്ടേൺ നടപടിക്രമം

എന്നാൽ സാധാരണയായി അവർ അത് കൂടാതെ ചെയ്യുന്നു, അവരുടെ പണം തിരികെ ലഭിക്കാൻ അവർ കൈകാര്യം ചെയ്യുന്നു. സംഘാടകർ നഷ്ടപരിഹാരം നൽകേണ്ട ചെലവുകളെ സംബന്ധിച്ചിടത്തോളം, അവയിൽ ഇനിപ്പറയുന്നവ ഉൾപ്പെടുന്നു:

• ഹാൾ വാടകയ്ക്ക്;
• സീറ്റ് റിസർവേഷൻ;
• ടിക്കറ്റ് പ്രിന്റിംഗ്.

ചട്ടം പോലെ, ഈ ചെലവുകൾ ക്ലയന്റ് നൽകുന്ന തുകയുടെ ഒരു ചെറിയ ഭാഗമാണ്.

ഒരു ടിക്കറ്റ് തിരികെ നൽകുന്നതിനുള്ള നടപടിക്രമം ഇപ്രകാരമായിരിക്കും:

• കാഷ്യറെ ബന്ധപ്പെടുക;
• നിങ്ങളുടെ പാസ്പോർട്ടും ടിക്കറ്റും ഹാജരാക്കുക;
• ഒരു റിട്ടേൺ അഭ്യർത്ഥന എഴുതുക;
• നിങ്ങളുടെ ഫണ്ടുകൾ തിരികെ ലഭിക്കുന്നതുവരെ കാത്തിരിക്കുക.

ചിലപ്പോൾ അപ്പീലിന് ശേഷം ഉടൻ പണം തിരികെ നൽകും, എന്നാൽ അവർ ആ നിമിഷം ക്യാഷ് ഡെസ്കിൽ ഇല്ലെങ്കിൽ, ഒരു മാസത്തിനുള്ളിൽ അവ നൽകാൻ ഉത്തരവിടും.

തിയേറ്റർ ബോക്‌സ് ഓഫീസിൽ നിന്ന് ടിക്കറ്റ് വാങ്ങിയാൽ അപേക്ഷിക്കാനും മടങ്ങാനുമുള്ള നടപടിക്രമങ്ങൾ ഞങ്ങൾ പരിശോധിച്ചു, എന്നാൽ ഇപ്പോൾ അത് ടിക്കറ്റ് ഏജൻസികൾ വഴി വാങ്ങുന്നത് കൂടുതലാണ്. ഈ വാങ്ങൽ രീതി ഉപയോഗിച്ച്, ഈ ഏജൻസിയുമായി പ്രവർത്തിക്കുമ്പോൾ എന്തൊക്കെ സൂക്ഷ്മതകളുണ്ടെന്ന് മനസിലാക്കിയ ശേഷം, റിട്ടേൺ വ്യവസ്ഥകൾ മുൻകൂട്ടി വായിക്കേണ്ടത് അത്യാവശ്യമാണ്. പൊതുവേ, സാധാരണക്കാരിൽ നിന്ന് കാര്യമായ വ്യത്യാസങ്ങൾ ഉണ്ടാകരുത്, കാരണം ഏജൻസികളും നിയമനിർമ്മാണത്തിൽ ശ്രദ്ധ കേന്ദ്രീകരിക്കേണ്ടതുണ്ട്.

വാങ്ങിയാൽ ഇ-ടിക്കറ്റ്ഓൺലൈനിൽ, പണമടച്ച ഫണ്ടുകൾ യഥാക്രമം ബാങ്ക് കാർഡിലേക്കോ ഇലക്ട്രോണിക് പേയ്‌മെന്റ് സിസ്റ്റത്തിലെ അക്കൗണ്ടിലേക്കോ തിരികെ നൽകും - സാധാരണയായി അത്തരം സന്ദർഭങ്ങളിൽ കാഷ്യർ വഴി പണം അടയ്ക്കുന്നതിനേക്കാൾ കൂടുതൽ സമയം കാത്തിരിക്കേണ്ടി വരും. സർവീസ് ഇടപാടുകൾക്കായി ട്രാൻസ്ഫർ ചെയ്ത തുകയുടെ ഒരു നിശ്ചിത ശതമാനം നിങ്ങൾ നൽകേണ്ടിവരും, സാധാരണയായി 6-8% ൽ കൂടരുത്.

നിങ്ങൾക്ക് ഒരു ദിവസം മാത്രം ഇവന്റിൽ പങ്കെടുക്കാൻ അവസരമില്ലെങ്കിൽ, അതേ സമയം അതിലേക്ക് പോകാനുള്ള നിങ്ങളുടെ ആഗ്രഹം നഷ്ടപ്പെട്ടിട്ടില്ലെങ്കിൽ, ടിക്കറ്റ് തിരികെ നൽകുന്നതിന് പകരം നിങ്ങൾക്ക് അത് കൈമാറാം. സാധാരണയായി ബോക്സ് ഓഫീസിൽ അവർ അത്തരമൊരു അഭ്യർത്ഥനയിൽ സഹകരിക്കാൻ കൂടുതൽ തയ്യാറാണ്.

ഒരു അപേക്ഷ ഉണ്ടാക്കുന്നു

ഒരു ആപ്ലിക്കേഷൻ വരയ്ക്കുമ്പോൾ, ലേഖനത്തിൽ ഘടിപ്പിച്ചിരിക്കുന്ന സാമ്പിളിൽ നിങ്ങൾക്ക് ശ്രദ്ധ കേന്ദ്രീകരിക്കാം. പ്രമാണത്തിൽ ഇനിപ്പറയുന്നവ അടങ്ങിയിരിക്കണം:

• ടിക്കറ്റിന്റെ സീരീസും നമ്പറും, ടിക്കറ്റ് തന്നെയും അതിനോട് ചേർത്തിട്ടുണ്ട്.
• ആശയവിനിമയത്തിനുള്ള നിങ്ങളുടെ കോൺടാക്റ്റുകൾ.
• റിട്ടേൺ ആവശ്യമായതിന്റെ കാരണങ്ങൾ - അവ സൂചിപ്പിക്കേണ്ട ആവശ്യമില്ലെന്ന് ഞങ്ങൾ ശ്രദ്ധിക്കുന്നു.
• റീഫണ്ട് ചെയ്യേണ്ട തുകയും ഇവന്റിന്റെ പേരും ഇവന്റിന്റെ തീയതിയും സ്ഥലവും.
• അപേക്ഷാ തീയതി.

രണ്ട് പകർപ്പുകൾ നിർമ്മിക്കുന്നു, ഒന്ന് സംഘാടകന്റെ പ്രതിനിധികൾക്ക് കൈമാറുന്നു, രണ്ടാമത്തേത് വാങ്ങുന്നയാൾ സൂക്ഷിക്കുന്നു. ഇത് രസീത് തീയതി ഉപയോഗിച്ച് സ്റ്റാമ്പ് ചെയ്തിരിക്കണം. സ്വീകാര്യത നിരസിച്ചാൽ, അപേക്ഷ മെയിൽ വഴി അയയ്ക്കുന്നു - ഒരു ഇൻവെന്ററിയും രസീതിയുടെ അംഗീകാരവും ഉള്ള രജിസ്റ്റർ ചെയ്ത മെയിൽ വഴി.

ടിക്കറ്റ് എത്ര ദിവസം മുമ്പ് തിരികെ നൽകാം

നിങ്ങൾക്ക് ടിക്കറ്റുകൾ മടക്കിനൽകാൻ കഴിയുന്ന കാലയളവ് സാധാരണയായി ഇവന്റിനെ ആശ്രയിച്ച് വ്യത്യാസപ്പെടുന്നു: സിനിമാശാലകളിൽ ഷോ ആരംഭിക്കുന്നതിന് മുമ്പായി മടങ്ങാൻ അവസരമുണ്ട്, ഒന്നോ രണ്ടോ മണിക്കൂറിനുള്ളിൽ, തിയേറ്ററിൽ സാധാരണയായി അഞ്ച് ദിവസത്തിനുള്ളിൽ ഇത് ചെയ്യുന്നത് പതിവാണ്. അല്ലെങ്കിൽ അതിലധികമോ, കൂടാതെ ഒരു സംഗീതക്കച്ചേരിക്ക് ടിക്കറ്റുകൾ മടക്കി നൽകുന്നതിന് സാധാരണയായി അത് ആരംഭിക്കുന്നതിന് 10-15 ദിവസത്തേക്ക് പരിമിതപ്പെടുത്തിയിരിക്കുന്നു. എന്നിരുന്നാലും, ഈ നിയമങ്ങൾ സംഘാടകർ തന്നെ സജ്ജീകരിച്ചിരിക്കുന്നു, കൂടാതെ എല്ലാം വേഗത്തിലും പ്രശ്നങ്ങളില്ലാതെയും പോകുന്നതിന് അവരെ നയിക്കാൻ അഭികാമ്യമാണെങ്കിലും, അത് ഇപ്പോഴും ആവശ്യമില്ല.

തുകയുമായി സ്ഥിതി സമാനമാണ്: ഓർഗനൈസറുടെ വിൽപ്പന നടത്താനുള്ള സാധ്യത എല്ലാ ദിവസവും കുറയുന്നതിനാൽ, പലപ്പോഴും റിട്ടേൺ സാഹചര്യങ്ങളിൽ നിങ്ങൾക്ക് ഒരു നിയമം കണ്ടെത്താൻ കഴിയും, അതനുസരിച്ച് ടിക്കറ്റ് തിരികെ നൽകുമ്പോൾ അടച്ച തുക എത്ര ദിവസം മുമ്പ് ശേഷിക്കുന്നു എന്നതിനെ ആശ്രയിച്ച് കുറയുന്നു. സംഭവം.

പ്രകടനങ്ങൾക്ക്, ഉദാഹരണത്തിന്, ഒരു ടിക്കറ്റിന്റെ വിലയിൽ നിന്നുള്ള സ്റ്റാൻഡേർഡ് കിഴിവുകൾ ഇവയാണ്: പ്രകടനത്തിന് രണ്ടാഴ്ച മുമ്പ് ഡെലിവറി ചെയ്യുമ്പോൾ 20% വരെ, 40% വരെ - 7-10 ദിവസം, 70% വരെ - അഞ്ച് ദിവസം. എന്നാൽ ഇത് നിയമവിരുദ്ധമാണെന്നും വേണമെങ്കിൽ, നിങ്ങൾക്ക് അത്തരമൊരു നിയമത്തെ വെല്ലുവിളിക്കാമെന്നും ശ്രദ്ധിക്കേണ്ടതാണ്. ടിക്കറ്റ് വാങ്ങുന്നയാൾ പരിപാടിയിൽ പങ്കെടുക്കുന്നുണ്ടെന്ന് ഉറപ്പാക്കാൻ അദ്ദേഹം നടത്തിയ ചെലവ് മാത്രമാണ് സംഘാടകന് സൂക്ഷിക്കാൻ കഴിയുന്നത്. ചെലവുകൾ വ്യക്തമായി ന്യായീകരിക്കണം, സാധാരണയായി സന്ദർശകൻ നൽകുന്ന തുകയുടെ 10% പോലും എത്തരുത്.

പ്രദർശനം നടക്കുന്ന ദിവസം തിരിച്ചുവരാൻ കഴിയുമോ?

നിയമനിർമ്മാണത്തിൽ പറഞ്ഞിരിക്കുന്നതുപോലെ, പ്രകടനം ആരംഭിക്കുന്ന നിമിഷം വരെ ഏത് സമയത്തും ഒരു മടക്കം അനുവദനീയമാണ്.

അതായത്, ഷോയുടെ ദിവസത്തേക്ക് പോലും ഒരു അപവാദം നേരിട്ട് ഉണ്ടാക്കിയിട്ടില്ല. ദയവായി ശ്രദ്ധിക്കുക: ഇവന്റിന്റെ അതേ ദിവസം തന്നെ ഒരു ടിക്കറ്റ് തിരികെ നൽകുമ്പോൾ, അത് നൽകുന്ന കടന്നുപോകാനുള്ള അവകാശം, അത് പരിഹരിക്കേണ്ടത് ആവശ്യമാണ് കൃത്യമായ സമയംമാറ്റം.

ഷോയുടെ ദിവസം മടങ്ങിവരാനുള്ള സാധ്യത നിയമനിർമ്മാണം നൽകുന്നുണ്ടെങ്കിലും, അത് അത്തരമൊരു ഘട്ടത്തിലേക്ക് കൊണ്ടുവന്ന് മുൻകൂട്ടി തിരികെ നൽകാതിരിക്കുന്നതാണ് നല്ലത്: ടിക്കറ്റ് വീണ്ടും വിൽക്കുന്നത് സ്ഥാപനത്തിന് ബുദ്ധിമുട്ടാണ്, അതായത് , നീ അവനെ കുഴപ്പത്തിലാക്കും. അതിനാൽ, തിയേറ്ററുകളിൽ, അത്തരമൊരു തിരിച്ചുവരവ് വിമുഖത കാണിക്കുന്നു, നിങ്ങൾക്ക് മറ്റ് അധികാരികളെ ബന്ധപ്പെടേണ്ടി വന്നേക്കാം, നിങ്ങളുടെ നാഡികളും സമയവും പാഴാക്കും.

നിങ്ങൾക്ക് ഒരു നിരസിക്കൽ ലഭിച്ചാൽ എന്തുചെയ്യും

നിങ്ങൾ ടിക്കറ്റ് തിരികെ നൽകാൻ ശ്രമിച്ച ഇവന്റിന്റെ സംഘാടകൻ പണം തിരികെ നൽകാൻ വിസമ്മതിച്ചാൽ, നിങ്ങൾക്ക് പരാതികളുടെയും നിർദ്ദേശങ്ങളുടെയും ഒരു പുസ്തകം ആവശ്യപ്പെട്ട് അത് നൽകാം. നെഗറ്റീവ് ഫീഡ്ബാക്ക്. കൂടുതൽ ഫലപ്രദമായ രീതികൾ- സംസ്കാരത്തിനായി സിറ്റി കമ്മിറ്റിയുമായി ബന്ധപ്പെടുക. ഇത് ചെയ്യുന്നതിന്, നിങ്ങൾ അപേക്ഷയുടെയും ക്യാഷ് രസീതിന്റെയും ഒരു പകർപ്പ് കൂടി ഉണ്ടാക്കേണ്ടതുണ്ട്. മിക്കപ്പോഴും, ഈ ഘട്ടത്തിൽ ഇതിനകം തന്നെ പ്രശ്നം പരിഹരിക്കാൻ കഴിയും, എന്നാൽ നടപടിക്രമങ്ങൾ വലിച്ചിടാനും ഒന്നോ രണ്ടോ ആഴ്ച നീണ്ടുനിൽക്കാനും കഴിയും.

5/5 (10)

തിയേറ്ററിലേക്ക് പോകുന്നത് ക്ലാസിക്കൽ അല്ലെങ്കിൽ ഒരു ആസ്വാദകനെ സംബന്ധിച്ചിടത്തോളം ഒരു സുപ്രധാന സംഭവമാണ് സമകാലിക നിർമ്മാണങ്ങൾ. കുട്ടികളെ കുറിച്ച് നാം മറക്കരുത്: അവർക്കായി, സന്ദർശിക്കുന്നു പാവ ഷോകൾപലപ്പോഴും ഒരു സംസ്കാരത്തെ അറിയാനുള്ള ആദ്യപടിയാണ്. എന്നാൽ കേസുകൾ വ്യത്യസ്തമാണ്, എല്ലാ പദ്ധതികളും യാഥാർത്ഥ്യമാകാൻ വിധിക്കപ്പെട്ടവയല്ല.

ലളിതമായി പറഞ്ഞാൽ, ചിലപ്പോൾ നിങ്ങൾ തിയേറ്ററിലേക്കുള്ള ആസൂത്രിത സന്ദർശനം നിരസിക്കേണ്ടതുണ്ട്. അത്തരമൊരു സാഹചര്യത്തിൽ നിങ്ങൾ സ്വയം കണ്ടെത്തുകയാണെങ്കിൽ, ഒരു ടിക്കറ്റ് വാങ്ങാൻ ഇതുവരെ കഴിഞ്ഞിട്ടില്ലെങ്കിൽ, നിങ്ങളുടെ നഷ്ടം കയറാനുള്ള കഴിവില്ലായ്മയിൽ നിന്നുള്ള ശല്യമായി പരിമിതപ്പെടുത്തും. ഏറെ നാളായി കാത്തിരുന്ന പ്രീമിയർഅല്ലെങ്കിൽ എല്ലാ സീസണിലും നിങ്ങളുടെ പ്രിയപ്പെട്ട കളിയുടെ പുനരവലോകനം.

ടിക്കറ്റ് മുൻകൂട്ടി വാങ്ങി നിങ്ങളുടെ അടുത്ത് കിടക്കുകയാണെങ്കിൽ, ചിറകുകളിൽ കാത്തിരിക്കുകയാണെങ്കിൽ, നിങ്ങൾക്ക് തിരഞ്ഞെടുക്കാം: ഒന്നുകിൽ എല്ലാം അതേപടി ഉപേക്ഷിക്കാൻ ശ്രമിക്കാതെ (അടച്ച പണം നഷ്ടപ്പെടും), അല്ലെങ്കിൽ ടിക്കറ്റ് തിരികെ നൽകാനും മെറ്റീരിയൽ നഷ്ടപരിഹാരം സ്വീകരിക്കാനും ശ്രമിക്കുക. ഇതിനുവേണ്ടി.

കുറിപ്പ്!ഒരു സാഹചര്യത്തിലും നിങ്ങൾക്ക് ചെലവഴിച്ച മുഴുവൻ തുകയും ആരും തിരികെ നൽകില്ല: കുറച്ച് ദിവസം മുമ്പ് നിങ്ങൾ ബോക്‌സ് ഓഫീസുമായോ തിയേറ്റർ അഡ്മിനിസ്ട്രേഷനുമായോ ബന്ധപ്പെട്ടാലും, ഡാറ്റാ പ്രോസസ്സിംഗ് ഫീസ് ടിക്കറ്റ് വിലയിൽ നിന്ന് കിഴിവ് ചെയ്യും, ഒരുപക്ഷേ അനുകൂലമായ പിഴയും വിൽപ്പനക്കാരന്, സൈദ്ധാന്തികമായി 100% വരെ വിലയിൽ എത്താൻ കഴിയും.

വ്യവസ്ഥകൾ കർശനമായി വ്യക്തിഗതമാണ്, സാധാരണയായി ടിക്കറ്റിൽ നേരിട്ട് മുൻകൂട്ടി സൂചിപ്പിക്കും അല്ലെങ്കിൽ നിങ്ങൾ തിയറ്റർ വെബ്സൈറ്റിൽ ഇലക്ട്രോണിക് ആയി വാങ്ങുകയാണെങ്കിൽ, അവ ഉചിതമായ വിൻഡോയിൽ പ്രദർശിപ്പിക്കും.

എല്ലായ്പ്പോഴും അവ ശ്രദ്ധാപൂർവ്വം വായിക്കുക: തിയേറ്റർ പ്രതിനിധികളുമായുള്ള കൂടുതൽ തർക്കങ്ങൾ ഒഴിവാക്കാൻ ഇത് സഹായിക്കും, അതിനാൽ, സമയവും ഞരമ്പുകളും അനാവശ്യമായി പാഴാക്കുന്നു.

ശ്രദ്ധ! ഞങ്ങളുടെ യോഗ്യരായ അഭിഭാഷകർ നിങ്ങളെ സൗജന്യമായും എല്ലാ സമയത്തും ഏത് പ്രശ്‌നങ്ങളിലും സഹായിക്കും.

ഉദാഹരണത്തിന്, വ്യവസ്ഥകളിൽ മിഖൈലോവ്സ്കി തിയേറ്റർഒരു ഇ-ടിക്കറ്റ് വാങ്ങുമ്പോൾ പോലും, ടിക്കറ്റ് ലാൻഡ് അഗ്രഗേറ്റർ സൈറ്റ് വാഗ്ദാനം ചെയ്യുന്ന ലളിതമായ റിട്ടേൺ ഫോം ഉപയോഗിക്കുന്നതിനുപകരം, നിങ്ങളുടെ കാരണം സൂചിപ്പിക്കുന്ന ഒരു ഫ്രീ-ഫോം റിട്ടേൺ സ്റ്റേറ്റ്‌മെന്റ് എഴുതാൻ നിങ്ങൾ നിർബന്ധിതരാകുമെന്ന് വ്യക്തമായി പ്രസ്താവിച്ചിരിക്കുന്നു. തീരുമാനം, ഇ-മെയിൽ വഴിയോ ഫാക്സ് വഴിയോ അയയ്ക്കുക.

ദയവായി ശ്രദ്ധിക്കുക! പിന്നെ ഇവിടെ ഗ്രാൻഡ് തിയേറ്റർപണം തിരികെ നൽകുന്നില്ല - സ്ഥാപനത്തിന്റെ വ്യവസ്ഥകളിൽ ഇങ്ങനെ എഴുതിയിരിക്കുന്നു. എന്നിരുന്നാലും, സിവിൽ കോഡിന്റെ ആർട്ടിക്കിൾ 782-ലെ വ്യവസ്ഥകൾ പരസ്യമായി അവഗണിക്കാതിരിക്കാൻ റഷ്യൻ ഫെഡറേഷൻഉപഭോക്തൃ അവകാശ സംരക്ഷണ നിയമത്തിലെ ആർട്ടിക്കിൾ 32 (എപ്പോൾ വേണമെങ്കിലും ഇടപാട് റദ്ദാക്കാൻ വാങ്ങുന്നയാൾക്ക് അവകാശമുണ്ടെന്ന് അവർ വ്യക്തമായി പ്രസ്താവിക്കുന്നു, വിൽപ്പനക്കാരനോ പ്രകടനം നടത്തുന്നയാൾക്കോ ​​ഉണ്ടാകുന്ന യഥാർത്ഥ ചെലവുകൾക്ക് നഷ്ടപരിഹാരം നൽകുന്നു), ടിക്കറ്റ് വിൽക്കുന്നതിന് ബോൾഷോയ് തിയേറ്റർ വാങ്ങുന്നവർക്ക് സഹായം വാഗ്ദാനം ചെയ്യുന്നു. . ഈ രീതിയിൽ ഒരു പൗരന് എത്രമാത്രം നഷ്ടപ്പെടുമെന്ന് കണക്കാക്കുന്നത് അസാധ്യമാണ്: ഇതെല്ലാം ഒരു തിയേറ്റർ ജീവനക്കാരന്റെ ഭാഗ്യത്തെയും യഥാർത്ഥ സഹായത്തെയും ആശ്രയിച്ചിരിക്കുന്നു.

എന്നാൽ ഇവയെല്ലാം പ്രത്യേക കേസുകളാണ്, ഞങ്ങൾക്ക് ഒരു പൂർണ്ണമായ ചിത്രം ആവശ്യമാണ്, അതിനാൽ മുമ്പ് വാങ്ങിയ പേപ്പർ അല്ലെങ്കിൽ ഇലക്ട്രോണിക് ടിക്കറ്റ് തിയേറ്ററിലേക്ക് തിരികെ നൽകുന്നത് സംബന്ധിച്ച് ഞങ്ങൾ വിശ്വസനീയവും പൊതുവായതുമായ നിരവധി പ്രസ്താവനകൾ നൽകും.

നിയമപ്രകാരം, പ്രകടനത്തിന്റെ ആരംഭം വരെ ഏത് സമയത്തും ഇത് തിരികെ നൽകാം. നല്ല കാരണങ്ങൾആവശ്യമില്ല: നിങ്ങളുടെ തീരുമാനത്തെ ഒട്ടും പ്രചോദിപ്പിക്കാതിരിക്കാൻ നിങ്ങൾക്ക് അവകാശമുണ്ട്, എന്നിരുന്നാലും, അനാവശ്യമായ വൈരുദ്ധ്യങ്ങൾ ഒഴിവാക്കാൻ, നിങ്ങൾക്ക് യഥാർത്ഥമോ പ്രത്യക്ഷമോ ആയ കാരണം സൂചിപ്പിക്കാൻ കഴിയും - തിയേറ്റർ തൊഴിലാളികൾ അത് പരിശോധിക്കില്ല.

ചെലവഴിച്ച മുഴുവൻ തുകയും നിങ്ങൾക്ക് ലഭിക്കില്ല.

ഓർക്കുക! ഒരു പ്രത്യേക തിയേറ്ററിന്റെ വ്യവസ്ഥകൾ അനുസരിച്ച്, ടിക്കറ്റിന്റെ മുഖവിലയിൽ നിന്ന് ഇനിപ്പറയുന്നവ കുറയ്ക്കും:

• രജിസ്ട്രേഷൻ ഫീസ് (സാധാരണയായി വിലയുടെ 5-10%) - ഒഴിവാക്കാതെ എല്ലാ സ്ഥാപനങ്ങളിലും;
• ഒരു അധിക പിഴ, നിശ്ചിത (ഉദാഹരണത്തിന്, 200 റൂബിൾസ്) അല്ലെങ്കിൽ ടിക്കറ്റ് വിലയുടെ ശതമാനമായി നിർവചിച്ചിരിക്കുന്നത് (50-100% വരെ) - വാങ്ങുമ്പോൾ നിങ്ങൾ അംഗീകരിച്ച വ്യവസ്ഥകൾക്ക് അനുസൃതമായി.

വാങ്ങിയ പേപ്പറോ ഇലക്ട്രോണിക് ടിക്കറ്റോ എത്രയും വേഗം തിരികെ നൽകുന്നുവോ അത്രയും നല്ലത്. ഒന്നാമതായി, ഇത് തിയേറ്ററിന് പ്രധാനമാണ്: മറ്റൊരു വാങ്ങുന്നയാൾക്ക് ടിക്കറ്റ് വിൽക്കുന്നതിലൂടെ നഷ്ടപ്പെട്ട ലാഭത്തിന് നഷ്ടപരിഹാരം നൽകാനുള്ള അവസരമുണ്ട്.

അതിനാൽ, ബോക്സ് ഓഫീസുമായി ബന്ധപ്പെടുകയോ വിൽപ്പനക്കാരുടെ ഓർഗനൈസേഷന്റെ സൈറ്റ് സന്ദർശിക്കുകയോ ചെയ്യുന്നതിലൂടെ, പ്രകടനം ആരംഭിക്കുന്നതിന് കുറച്ച് മണിക്കൂർ മുമ്പല്ല, തിയേറ്റർ സൃഷ്ടിച്ച തടസ്സങ്ങൾ നിങ്ങൾക്ക് നേരിടാനുള്ള സാധ്യത കുറവാണ്.

കൂടാതെ, നിങ്ങളുടെ അപേക്ഷയുടെ സമയത്തിനനുസരിച്ച് ഈടാക്കുന്ന പെനാൽറ്റി ശതമാനം തിയറ്ററിന് വ്യത്യാസപ്പെട്ടേക്കാം: നിങ്ങൾ രണ്ട് ദിവസം മുമ്പ് ഒരു ടിക്കറ്റ് കൊണ്ടുവരുകയാണെങ്കിൽ, നിങ്ങൾക്ക് മുഴുവൻ വിലയും ഒരു കമ്മീഷനും ചെറിയ പിഴയും (ഉദാഹരണത്തിന്, 10%) ലഭിക്കും. ); വൈകുക - വിൽപ്പനക്കാരൻ തനിക്കായി സൂക്ഷിക്കുന്ന നഷ്ടപരിഹാരം 40-50% അല്ലെങ്കിൽ അതിൽ കൂടുതലായി വർദ്ധിക്കും.

നിങ്ങൾ ഒരു പേപ്പർ ടിക്കറ്റ് ബോക്‌സ് ഓഫീസിലേക്ക് തിരികെ നൽകുകയാണെങ്കിൽ, നിങ്ങളുടെ പാസ്‌പോർട്ടും പേയ്‌മെന്റ് രസീതും നിങ്ങളോടൊപ്പം കൊണ്ടുപോകുന്നത് ഉറപ്പാക്കുക. മിക്കവാറും, നിങ്ങൾ ഒരു ഫ്രീ-ഫോം റിട്ടേൺ അപേക്ഷ എഴുതുകയോ ഒരു പ്രത്യേക ചോദ്യാവലി പൂരിപ്പിക്കുകയോ ചെയ്യേണ്ടതുണ്ട്.

കടലാസിൽ അഡ്മിനിസ്ട്രേറ്ററോ കാഷ്യറോ ഒപ്പിടാനും അതിൽ രജിസ്ട്രേഷൻ സമയം സൂചിപ്പിക്കാനും നിർബന്ധിക്കാൻ മറക്കരുത്: ഭാവിയിൽ, ഷോ ആരംഭിക്കുന്നതിന് മുമ്പ് നിങ്ങൾ ടിക്കറ്റ് തിരികെ നൽകിയെന്ന് തെളിയിക്കാൻ ഇത് സഹായിക്കും.

പ്രധാനം! ഇൻറർനെറ്റ് വഴി വാങ്ങിയവ ഉൾപ്പെടെ തിയേറ്റർ ടിക്കറ്റുകൾക്കായി പണം തിരികെ നൽകുമ്പോൾ, പൊതുവായ നിയമം ബാധകമാണ്:

• പണമായി നൽകി - പണം നേടുക;
• സെറ്റിൽമെന്റുകൾക്കായി ഒരു ബാങ്ക് കാർഡോ ഇലക്ട്രോണിക് അക്കൗണ്ടോ ഉപയോഗിച്ചു - ചെലവഴിച്ച പണം, അറിയപ്പെടുന്ന കിഴിവുകളോടെ, അവിടെയും ട്രാൻസ്ഫർ ചെയ്യപ്പെടും.

ചട്ടം പോലെ, തിരിച്ചയച്ച ഫണ്ടുകൾ 3 മുതൽ 45 ദിവസത്തിനുള്ളിൽ കാർഡിലേക്കോ വെർച്വൽ വാലറ്റിലേക്കോ ക്രെഡിറ്റ് ചെയ്യണം. ഈ സമയത്തിന് ശേഷം ഒന്നും സംഭവിച്ചില്ലെങ്കിൽ, നിങ്ങൾക്ക് തിയേറ്ററിൽ അന്വേഷണം നടത്താം അല്ലെങ്കിൽ ഫണ്ടുകളുടെ കൈമാറ്റം ട്രാക്കുചെയ്യുന്നതിന് രേഖാമൂലമുള്ള അഭ്യർത്ഥനയുമായി നിങ്ങളുടെ ബാങ്കുമായി ബന്ധപ്പെടാം.

തിയേറ്റർ അഡ്മിനിസ്ട്രേഷൻ നിങ്ങളുടെ അപേക്ഷ പരിഗണിക്കാനും പണം തിരികെ നൽകാനും വിസമ്മതിക്കുകയാണെങ്കിൽ, Rospotrebnadzor, കൺസ്യൂമർ പ്രൊട്ടക്ഷൻ സൊസൈറ്റി എന്നിവയ്ക്ക് രേഖാമൂലമുള്ള പരാതി അയയ്ക്കുക.

സാഹചര്യം കഴിയുന്നത്ര വിശദമായി വിവരിക്കാൻ മറക്കരുത്: ഏത് പ്രകടനത്തിനാണ് നിങ്ങൾ ഒരു ടിക്കറ്റ് വാങ്ങിയത്, ഏത് വിലയിലാണ്, പ്രകടനം ആരംഭിക്കുന്നതിന് എത്ര സമയം മുമ്പ് നിങ്ങൾ വിൽപ്പനക്കാരന്റെ പ്രതിനിധിയെ ബന്ധപ്പെട്ടു, അവൻ എങ്ങനെ നിരസിക്കാൻ പ്രേരിപ്പിച്ചു, തുടങ്ങിയവ. . ആപ്ലിക്കേഷനിൽ പരുഷവും അശ്ലീലവുമായ വാക്കുകൾ ഉപയോഗിക്കരുത്: ഇത് നിങ്ങളുടെ പ്രശ്നം വേഗത്തിൽ പരിഹരിക്കാൻ Rospotrebnadzor-നെ സഹായിക്കില്ല.

സാധാരണയായി, പരാതി 14 ദിവസത്തിനുള്ളിൽ നിർദ്ദിഷ്ട ഓർഗനൈസേഷൻ പരിഗണിക്കും, തുടർന്ന് ഉചിതമായ ഓർഡർ തിയേറ്ററിലേക്ക് അയയ്ക്കും. ഇത് നിരീക്ഷിച്ചില്ലെങ്കിൽ നിങ്ങൾക്ക് പണം ലഭിച്ചില്ലെങ്കിൽ, കോടതിയിൽ പോകേണ്ടത് അവശേഷിക്കുന്നു - ഈ സാഹചര്യത്തിൽ, ലോകം ഒന്ന്.

ഒരു തിയേറ്ററിന്റെയോ ഇടനില കമ്പനിയുടെയോ വെബ്‌സൈറ്റ് വഴി നിങ്ങൾ ടിക്കറ്റ് തിരികെ നൽകുമ്പോൾ നിങ്ങളുടെ അഭ്യർത്ഥന സിസ്റ്റം പ്രോസസ്സ് ചെയ്യുന്നതിനാൽ, മുകളിൽ സൂചിപ്പിച്ച സംഭവങ്ങൾ ഉണ്ടാകരുത്.

ശ്രദ്ധ! ഏതെങ്കിലും കാരണത്താൽ നിങ്ങൾക്ക് ഇളവ് നൽകാൻ കഴിയുന്നില്ലെങ്കിൽ, ലഭ്യമായ ഏതെങ്കിലും ഫോം ഉപയോഗിക്കുക. പ്രതികരണംഅല്ലെങ്കിൽ ഭരണകൂടവുമായി നേരിട്ട് ബന്ധപ്പെടുക. അവിടെയും നിരസിച്ചോ? ഞങ്ങളുടെ മുൻ ഉപദേശം ഉപയോഗിക്കുക: Rospotrebnadzor-ന് ഒരു പരാതി എഴുതുക!

തിയേറ്ററിലേക്ക് മുമ്പ് വാങ്ങിയ ടിക്കറ്റിന്റെ റീഫണ്ടിന്റെ എല്ലാ സവിശേഷതകളും അതാണ്. ഇനി നമുക്ക് അതിലേക്ക് പോകാം നിർദ്ദിഷ്ട ഉദാഹരണം. സൗകര്യപ്രദമായ TicketLand ഇടനില സേവനം ഉപയോഗിച്ച് ഒരു പ്രകടനത്തിനായി നിങ്ങൾ ഒരു ടിക്കറ്റ് വാങ്ങിയെന്ന് കരുതുക.

ഈ സാഹചര്യത്തിൽ, മൂന്ന് റിട്ടേൺ നിയമങ്ങൾ മാത്രമേയുള്ളൂ:

• ഷോ ആരംഭിക്കുന്നതിന് കുറഞ്ഞത് മൂന്ന് പ്രവൃത്തി ദിവസങ്ങൾക്ക് മുമ്പെങ്കിലും നിങ്ങളുടെ തീരുമാനം (വിശദീകരണമില്ലാതെ) പ്രഖ്യാപിക്കണം;
• നിങ്ങളുടെ സെൽ നമ്പർ സിസ്റ്റത്തിൽ രജിസ്റ്റർ ചെയ്തിരിക്കണം (എന്തുകൊണ്ട് - പിന്നീട് ചർച്ചചെയ്യും);
• ഇഷ്യൂ ഫീ (സേവന ഫീസ്) കൂടാതെ 10% പിഴയും ഒഴിവാക്കി ടിക്കറ്റ് വില നിങ്ങൾക്ക് തിരികെ നൽകും.

പരിചയപ്പെട്ടോ? അപ്പോൾ നമുക്ക് തുടങ്ങാം!

ഘട്ടം 1

നിങ്ങൾക്ക് സൗകര്യപ്രദമായ ഏത് ബ്രൗസറിലും, വിലാസ ബാറിൽ www.ticketland.ru എന്ന ലിങ്ക് നൽകി എന്റർ കീ അമർത്തിയോ അല്ലെങ്കിൽ ഫോർവേഡ് അമ്പടയാളത്തിലെ ഇടത് മൌസ് ബട്ടണിൽ ക്ലിക്കുചെയ്ത് പിന്തുടരുക.

ഘട്ടം 2

അത് തുറക്കാൻ കാത്തിരിക്കുന്നു പ്രധാന പേജ്സൈറ്റ്, വലതുഭാഗത്ത് കണ്ടെത്തുക മുകളിലെ മൂലഒരു മനുഷ്യ സിലൗറ്റിനോട് അവ്യക്തമായി സാമ്യമുള്ള ഒരു ഐക്കൺ അതിൽ ക്ലിക്ക് ചെയ്യുക.

ഘട്ടം 3

ഉചിതമായ ബോക്സുകളിൽ മുമ്പ് വ്യക്തമാക്കിയ ലോഗിൻ നൽകി സൈറ്റിലേക്ക് ലോഗിൻ ചെയ്യുക (ഈ സാഹചര്യത്തിൽ, ഇതാണ് നിങ്ങളുടെ വിലാസം ഇമെയിൽ) കൂടാതെ ഒരു രഹസ്യവാക്കും. പാസ്‌വേഡ് മറക്കുകയോ നഷ്ടപ്പെടുകയോ ചെയ്താൽ, അതേ പേരിലുള്ള ലിങ്കിൽ ക്ലിക്കുചെയ്‌ത് നിങ്ങൾക്ക് അത് വീണ്ടെടുക്കാനാകും. എല്ലാ പ്രാമാണീകരണ ഡാറ്റയും ഓർക്കുന്നുണ്ടോ? തുടർന്ന് ചുവന്ന "ലോഗിൻ" ബട്ടൺ ധൈര്യത്തോടെ അമർത്തുക.

ഘട്ടം 4

കൊള്ളാം, ഇപ്പോൾ നിങ്ങൾക്ക് പോകാം വ്യക്തിഗത ഏരിയപരിചിതമായ സിലൗറ്റിലെ ഇടത് മൌസ് ബട്ടൺ ഉപയോഗിച്ച് വീണ്ടും ക്ലിക്ക് ചെയ്യുക.

ഘട്ടം 5

ഓഫീസിൽ നിങ്ങൾ മുമ്പ് ഉണ്ടാക്കിയ (പണമടച്ച) എല്ലാ ഓർഡറുകളും ഉടനടി കാണും. ചില കാരണങ്ങളാൽ നിങ്ങൾ മറ്റൊരു ടാബിലേക്ക് മാറുകയും തിരികെ വരാൻ കഴിയാതിരിക്കുകയും ചെയ്താൽ, ഇടത് വശത്തെ മെനുവിലെ ആദ്യ ഉപ ഇനം "ഓർഡറുകൾ" കണ്ടെത്തി അതിൽ ക്ലിക്ക് ചെയ്യുക. ഇപ്പോൾ, ഇനം റദ്ദാക്കിയതായി കണ്ടെത്തി, പ്രധാന എൻട്രിയുടെ താഴെയും ഇടതുവശത്തും സ്ഥിതിചെയ്യുന്ന നീല "ഒരു മടക്കി നൽകുക" ബട്ടണിൽ ഇടത്-ക്ലിക്കുചെയ്യുക.

ഘട്ടം 6

ഒരിക്കൽ കൂടി, "ഓൺലൈൻ റിട്ടേൺ" സേവനത്തിന്റെ നിബന്ധനകൾ വായിക്കുക (ഞങ്ങൾ അവ മുകളിൽ ലിസ്റ്റുചെയ്‌തു) നീല "മടങ്ങുക" ബട്ടണിൽ ക്ലിക്കുചെയ്‌ത് നിങ്ങളുടെ കരാർ സ്ഥിരീകരിക്കുക.

ഘട്ടം 7

ഇപ്പോൾ സിസ്റ്റത്തിൽ രജിസ്റ്റർ ചെയ്ത നിങ്ങളുടെ നമ്പർ ഉപയോഗപ്രദമാകും മൊബൈൽ ഫോൺ. ഒരു ടെക്സ്റ്റ് സന്ദേശത്തിൽ പ്രവർത്തനത്തിനുള്ള ഒരു സ്ഥിരീകരണ കോഡ് ഇതിന് ലഭിക്കും, അത് ഉചിതമായ ഫീൽഡിൽ നൽകണം പുതിയ പേജ്വ്യക്തിഗത ഓഫീസ്. തയ്യാറാണ്? ചുവന്ന ശരി ബട്ടണിൽ ക്ലിക്ക് ചെയ്യുക!

ഘട്ടം 8

ഇന്റർനെറ്റ് സേവനം നിങ്ങളുടെ അഭ്യർത്ഥന പ്രോസസ്സ് ചെയ്യുമ്പോൾ ദയവായി അൽപ്പം കാത്തിരിക്കുക. സാധാരണയായി, കാത്തിരിപ്പ് സമയം കുറച്ച് സെക്കൻഡിൽ കവിയരുത്, പക്ഷേ ചിലപ്പോൾ, കനത്ത ജോലിഭാരത്താൽ, അത് ഒരു മിനിറ്റ് വരെ എത്തുന്നു. ഏറ്റവും പ്രധാനമായി, ടാബ് അടയ്ക്കരുത്, അല്ലാത്തപക്ഷം നിങ്ങൾ എല്ലാ ഘട്ടങ്ങളും വീണ്ടും ആവർത്തിക്കേണ്ടിവരും.

ഘട്ടം 9

തുടർന്ന്, ഒടുവിൽ, നിങ്ങൾ ഒരു അധിക പോപ്പ്-അപ്പ് വിൻഡോ കണ്ടു "നിങ്ങളുടെ ഓർഡർ വിജയകരമായി തിരികെ ലഭിച്ചു." അഭിനന്ദനങ്ങൾ! നിങ്ങൾ ടിക്കറ്റ് റദ്ദാക്കി, സിസ്റ്റം സജ്ജമാക്കിയ കാലയളവിനുള്ളിൽ പണം നിങ്ങളുടെ അക്കൗണ്ടിലേക്ക് ക്രെഡിറ്റ് ചെയ്യപ്പെടും - മടങ്ങിവരുന്ന തീയതി മുതൽ 45 ദിവസത്തിൽ കൂടരുത്.

കുറിപ്പ്!നിങ്ങൾക്ക് ഇനി നിങ്ങളുടെ തീരുമാനം പഴയപടിയാക്കാനാകില്ല. പെർഫോമൻസിലേക്ക് പോകാനുള്ള അവസരം പെട്ടെന്ന് വീണ്ടും പ്രത്യക്ഷപ്പെടുകയാണെങ്കിൽ, നിങ്ങൾ വീണ്ടും തിരഞ്ഞ്, മുഴുവൻ വിലയ്ക്കും ഒരു ടിക്കറ്റ് റിഡീം ചെയ്യേണ്ടിവരും.

ഘട്ടം 10

സൈറ്റിൽ മറ്റ് പ്രവർത്തനങ്ങൾ നടത്താൻ നിങ്ങൾ പദ്ധതിയിടുന്നില്ലെങ്കിൽ, ഇടത് വശത്തെ മെനു "എക്സിറ്റ്" എന്ന ഉപ-ഇനം തിരഞ്ഞെടുത്ത് ബ്രൗസർ അടയ്ക്കുന്നതിലൂടെ നിങ്ങളുടെ സ്വകാര്യ അക്കൗണ്ട് ഉപേക്ഷിക്കാം.

നിയമങ്ങൾജനസംഖ്യയ്‌ക്കായുള്ള ഫിലിം, വീഡിയോ സേവനങ്ങളിൽ, ഒരു സിനിമ കാണുന്നത് റദ്ദാക്കുകയോ അല്ലെങ്കിൽ അത് മാറ്റിസ്ഥാപിക്കുകയോ മോശം നിലവാരമുള്ള പ്രകടനം നടത്തുകയോ ചെയ്താൽ, പണം തിരികെ ലഭിക്കുമെന്ന് സ്ഥാപിക്കപ്പെട്ടു. ഓരോ കാഴ്ചക്കാരനും മുഴുവൻ ടിക്കറ്റ് നിരക്ക്.

അതേ സമയം, ഫെഡറൽ നിയമം "ഉപഭോക്തൃ അവകാശങ്ങളുടെ സംരക്ഷണത്തിൽ" പൗരന്മാരെ കാരണങ്ങൾ വിശദീകരിക്കാതെ ഏതെങ്കിലും സേവനങ്ങൾ നിരസിക്കാൻ അനുവദിക്കുന്നു.

നിയമങ്ങൾ കാഴ്ചക്കാരന്റെ അവകാശങ്ങളെ ലംഘിക്കുന്നു, നിയന്ത്രിക്കുന്നത് മാത്രം വ്യക്തിഗത പാർട്ടികൾസിനിമ, വീഡിയോ എന്റർടൈൻമെന്റ് എന്റർപ്രൈസസും അതിന്റെ ഉപഭോക്താക്കളും തമ്മിലുള്ള ബന്ധം, രണ്ടാമത്തേതിന് അഭികാമ്യമല്ലാത്ത സേവനം നിരസിക്കാനുള്ള അവസരം നൽകാതെ.

റഷ്യൻ ഫെഡറേഷന്റെ സുപ്രീം കോടതി, 2009 ലെ തീരുമാനത്തിൽ, കരാർ നടപ്പിലാക്കാൻ വിസമ്മതിക്കുന്നതിനുള്ള കാഴ്ചക്കാരന്റെ സാധ്യതയെക്കുറിച്ചുള്ള വിവരങ്ങളുടെ നിയമങ്ങളുടെ ഖണ്ഡിക 24 ലെ അഭാവം അവഗണിക്കാനുള്ള ഒരു കാരണമല്ലെന്ന് വിശദീകരിച്ചു.

അങ്ങനെ, ഓരോ വ്യക്തിക്കും ഉണ്ട് മടങ്ങാനുള്ള അവകാശംമുമ്പ് ബോക്‌സ് ഓഫീസിലേക്ക് ടിക്കറ്റ് വാങ്ങി അവരുടെ പണം മുഴുവനായും സ്വീകരിക്കുക, എന്റർപ്രൈസ് യഥാർത്ഥത്തിൽ നടത്തിയ ചെലവുകളുടെ കിഴിവ് ഒഴികെ.

ഒരു സിനിമാ ടിക്കറ്റ് തിരികെ നൽകുന്നു

സിനിമ ടിക്കറ്റ് എടുക്കുമ്പോൾ ജീവിതത്തിൽ സാഹചര്യങ്ങളുണ്ട് മുൻകൂർ വാങ്ങി, എന്നാൽ പിന്നീട് സെഷനിലേക്ക് പോകാൻ ഒരു വഴിയുമില്ലെന്ന് മാറുന്നു.

ഏതോഒരാള് ടിക്കറ്റുകൾ തിരികെ നൽകില്ല, ഭരണകൂടത്തിന്റെ ചെറുത്തുനിൽപ്പിനെ മുൻകൂട്ടി ഭയന്ന്, ഗുരുതരമായ ഒരു പേപ്പർ വർക്ക് അവതരിപ്പിക്കുന്നു.

വാസ്തവത്തിൽ, സിനിമാ ടിക്കറ്റുകൾ തിരികെ നൽകുന്നത് അത്ര ബുദ്ധിമുട്ടുള്ള കാര്യമല്ല.

ഉദാഹരണത്തിന്, എങ്ങനെയെന്ന് നോക്കാം ടിക്കറ്റ് റീഫണ്ട് നൽകുക"കിനോമാക്സ്" എന്ന സിനിമാശാലകളിലേക്ക്.

ടിക്കറ്റുകൾ വാങ്ങുന്നതിനുള്ള വ്യവസ്ഥകളിൽ ഇതിനകം സൈറ്റിൽ, കാഴ്ചക്കാരൻ മടങ്ങിവരാൻ സാധ്യമായ എല്ലാ സാഹചര്യങ്ങളും അവർ നിർദ്ദേശിച്ചു വാങ്ങൽ വില:

• റദ്ദാക്കൽ സെഷൻ;
• ഫിലിം മാറ്റിസ്ഥാപിക്കൽ;
• ഗുണനിലവാരം ഇല്ലാത്ത പ്രകടനം;
• പ്രായ നിയന്ത്രണങ്ങളെക്കുറിച്ചുള്ള വിവരങ്ങൾ നൽകുന്നതിൽ പരാജയം;
• തിരസ്കരണം കാണുന്നത്.

ഇതിനായി പണം സ്വീകരിക്കുകമടങ്ങിയ ടിക്കറ്റുകൾക്കുള്ള ഫണ്ട്, കാഴ്ചക്കാരൻ നിരവധി കാര്യങ്ങൾ ചെയ്യേണ്ടതുണ്ട് നടപടിക്രമങ്ങൾ:

1. സിനിമാ ഭരണകൂടത്തിന് എഴുതുക.
2. ഡോക്യുമെന്റിൽ ആവശ്യമായ വിവരങ്ങൾ നൽകുക.
3. അഡ്മിനിസ്ട്രേറ്റർക്ക് ഒരു അപേക്ഷ സമർപ്പിക്കുക. രേഖ നിർബന്ധമാണ് രജിസ്റ്റർ ചെയ്യുകഒപ്പം പരിഹരിക്കുകകൃത്യമായ പിക്കപ്പ് സമയം. സെഷന്റെ ദിവസം കാഴ്ചക്കാരൻ കാര്യങ്ങൾ ക്രമീകരിക്കാൻ വന്നാൽ ഇത് വളരെ പ്രധാനമാണ്. എല്ലാത്തിനുമുപരി, ഷോ ആരംഭിക്കുന്നതിന് മുമ്പ് മാത്രമേ റീഫണ്ട് ചെയ്യാൻ കഴിയൂ.
4. പൗരന് തന്റെ അപേക്ഷ സ്വീകരിച്ചിട്ടുണ്ടെന്നും പരിഗണനയ്ക്ക് വിധേയമാണെന്നും സ്ഥിരീകരിക്കുന്ന ഒരു രേഖ ഉണ്ടായിരിക്കണം. അതിനാൽ, രജിസ്ട്രേഷനുശേഷം, ഒരു പകർപ്പ് നിർബന്ധമായും നിർമ്മിക്കപ്പെടുന്നു, അത് രസീത് വരെ സൂക്ഷിക്കുന്നു. പണം.

ഖണ്ഡിക 2. ആവശ്യമായ ഡാറ്റയും പ്രവർത്തനങ്ങളും - ഇനിപ്പറയുന്നവ:

1. പൂർണ്ണമായ പേര്. വാങ്ങുന്നയാൾ, അവന്റെ വിലാസം, ബന്ധപ്പെടാനുള്ള ഫോൺ നമ്പർ.
2. സെഷൻ നിരസിച്ചതിന്റെ കാരണം.
3. എപ്പോൾ, എങ്ങനെടിക്കറ്റുകൾ വാങ്ങി (ബോക്സ് ഓഫീസിൽ, ഓൺലൈനിൽ, ഇടനിലക്കാർ വഴി).
4. ചെലവഴിച്ച തുക.
5. റെഗുലേറ്ററി ഡോക്യുമെന്റിനെ പരാമർശിച്ചുകൊണ്ട് പ്രസ്താവനയുടെ വാചകം വാദിക്കുക, അതിന്റെ അടിസ്ഥാനത്തിൽ കാഴ്ചക്കാരൻ റീഫണ്ട് ആവശ്യപ്പെടുന്നു.
6. അറ്റാച്ചുചെയ്യുക ടിക്കറ്റ്.

ആപ്ലിക്കേഷൻ ഏത് രൂപത്തിലും നിർമ്മിച്ചതാണ്, പക്ഷേ എല്ലാവർക്കും ഓഫീസ് ജോലി ആവശ്യകതകൾ:

1. മുകളിലെ മൂലയിൽ സ്ഥാപനത്തിന്റെ പേരിനൊപ്പം ഒരു തൊപ്പി ഉണ്ട് പൂർണ്ണമായ പേര്. കാഴ്ചക്കാരൻ അഭിസംബോധന ചെയ്യുന്ന വ്യക്തി, അപേക്ഷകന്റെ ഡാറ്റ.
2. "പ്രസ്താവന" എന്ന വാക്ക് മധ്യത്തിൽ എഴുതിയിരിക്കുന്നു.
3. വാചകംഅപ്പീലുകൾ. കഴിയുന്നത്ര വ്യക്തമായും വസ്തുതകളോടെയും.
4. അറ്റാച്ചുചെയ്ത പ്രമാണങ്ങളുടെ പട്ടിക.
5. അപേക്ഷ എഴുതിയ തീയതി.
6. അപേക്ഷകന്റെ ഒപ്പ്, അവന്റെ അവസാന നാമം.

സാധാരണയായി, അഡ്മിനിസ്ട്രേഷന് ഇതിനകം റെഡിമെയ്ഡ് അപേക്ഷാ ഫോമുകൾ ഉണ്ട്, അവിടെ നിങ്ങളുടെ ഡാറ്റ നൽകാനും ടിക്കറ്റുകൾ അറ്റാച്ചുചെയ്യാനും മാത്രമേ അവശേഷിക്കുന്നുള്ളൂ.

സാമ്യമനുസരിച്ച്, സിനിമാശാലകളിലേക്കുള്ള ടിക്കറ്റ് മടക്കി നൽകലും നടത്തുന്നു. കാരോ സിനിമ»

ഓൺലൈനിൽ ടിക്കറ്റ് വാങ്ങുന്ന കാര്യത്തിൽ, ഉദാഹരണത്തിന്, അഫിഷയിൽ, ഒരു ബാങ്ക് കാർഡിലേക്ക് റീഫണ്ട് ചെയ്യുന്നു.

ഈ സാഹചര്യത്തിൽ, ക്ലെയിം സാധാരണയായി രേഖാമൂലം മാത്രമേ സ്വീകരിക്കുകയുള്ളൂ. സിനിമയുടെ ഭരണത്തിൽ.

ചില നെറ്റ്‌വർക്കുകളിൽ, ഓട്ടോമാറ്റിക് റീഫണ്ട് എന്ന് വിളിക്കപ്പെടുന്ന ഒരു ഇലക്ട്രോണിക് ടിക്കറ്റ് നിരസിക്കാൻ കഴിയും.

തിയേറ്ററിലേക്ക്

പല തിയേറ്ററുകളുടെയും ബോക്‌സ് ഓഫീസിൽ ടിക്കറ്റ് വാങ്ങിയതായി അറിയിപ്പുണ്ട് കൈമാറ്റത്തിനും തിരിച്ചുവരവിനും വിധേയമല്ല.

അഡ്മിനിസ്ട്രേഷൻ അപൂർവ്വമായി ബന്ധപ്പെടുന്നു, ടിക്കറ്റ് തിരികെ നൽകാൻ ആഗ്രഹിക്കുന്നവരെ അക്രമാസക്തമായി ചെറുക്കുന്നു.

എന്നാൽ കാഴ്ചക്കാരൻ അവന്റെ വലതുവശത്താണ്.

എന്ത് അറിയിപ്പുകൾ തൂക്കിയിട്ടാലും, തിയേറ്റർ അഡ്മിനിസ്ട്രേറ്റർ തന്റെ പ്രതിരോധത്തിൽ സംസാരിക്കാതിരിക്കാൻ - അവർ നിയമപരമായി ആവശ്യമാണ്സ്വീകരിക്കുക തിയേറ്റർ ടിക്കറ്റുകൾനിയമങ്ങൾക്കനുസൃതമായി ഒരു റീഫണ്ട് നൽകുകയും ചെലവഴിച്ച ഫണ്ടുകൾ തിരികെ നൽകുകയും ചെയ്യുക.

തിയറ്ററുകളാണ് കൂടുതലും എന്ന് കണക്കിലെടുത്താൽ സർക്കാർ ഏജൻസികൾഒപ്പം ഉത്തരവാദിത്തമുള്ളനിയമങ്ങൾ അനുസരിക്കാൻ വിസമ്മതിക്കുന്ന നേതൃത്വത്തിന്റെ പ്രവർത്തനങ്ങളെക്കുറിച്ച് പരാതിപ്പെടാൻ സാംസ്കാരിക മന്ത്രാലയത്തിന് എല്ലായ്പ്പോഴും അവസരമുണ്ട്.

തിരിച്ചെടുക്കൽ നടപടിക്രമം സമാനമാണ്. സിനിമാശാലകൾക്കൊപ്പം:

1. ഒരു പ്രസ്താവന എഴുതുകയാണ്.
2. ടിക്കറ്റുകൾ ഉൾപ്പെടുത്തിയിട്ടുണ്ട്.

അഡ്മിനിസ്ട്രേറ്റർ ആണെങ്കിൽ ആഗ്രഹിക്കുന്നില്ലബന്ധപ്പെടുക, തുടർന്ന്:

1. പരാതി നൽകുന്നുണ്ട്അഡ്മിനിസ്ട്രേറ്റർ അപേക്ഷ സ്വീകരിക്കാൻ വിസമ്മതിക്കുന്നു. സാക്ഷികളുടെ ഒപ്പുകൾ ആവശ്യമായി വരും, അത് മുൻകൂട്ടി ശ്രദ്ധിക്കുന്നതാണ് ഉചിതം. സാംസ്കാരിക മന്ത്രാലയത്തിന്റെയും ഉപഭോക്തൃ സംരക്ഷണ സൊസൈറ്റിയുടെയും പകർപ്പായ റോസ്‌പോട്രെബ്‌നാഡ്‌സോറിലേക്ക് ഡോക്യുമെന്റ് അഭിസംബോധന ചെയ്യുന്നു.
2. അത്തരമൊരു റെക്കോർഡ് അവശേഷിക്കുന്നു പരാതികളുടെ പുസ്തകംഒപ്പം ഓഫറുകളും.

ക്ലെയിം പരിഗണനയിലാണ് രണ്ടാഴ്ചയ്ക്കുള്ളിൽ.

എല്ലാ നിയമങ്ങളും ഉപഭോക്താവിന്റെ ഭാഗത്താണ് - ടിക്കറ്റുകൾ തിരികെ നൽകാനുള്ള അവന്റെ ആഗ്രഹം തൃപ്തിപ്പെടുത്തണം.

യഥാർത്ഥ ചെലവുകൾ നിർണ്ണയിക്കുന്നതിൽ ഒരു പ്രശ്നം ഉണ്ടാകാം.

പണം സ്വീകരിക്കാൻ കാഴ്ചക്കാരന് അവകാശമുണ്ട് ഈ തുക ഉപയോഗിച്ച്.

എന്നാൽ ഹോൾഡിന്റെ വലുപ്പം എങ്ങനെ നിർണ്ണയിക്കും?

അത് 50% ആയാലും 10% ആയാലും 100% ആയാലും.

അഡ്മിനിസ്ട്രേറ്റർക്ക് ഉണ്ട് പ്രാദേശിക മാനദണ്ഡ നിയമം, തിയേറ്ററിന് യഥാർത്ഥത്തിൽ ഉണ്ടാകുന്ന ചിലവ് നിർണ്ണയിക്കുന്നതിനുള്ള തത്വം ഇത് വിശദീകരിക്കുന്നു.

അതായത്, ശതമാനം വായുവിൽ നിന്ന് എടുത്തതല്ല, മറിച്ച് രേഖപ്പെടുത്തപ്പെട്ടതാണ്.

സ്ഥാനമില്ല - ആവശ്യം പൂർണമായ റീഫണ്ട്.

കച്ചേരിയിലേക്ക്

നല്ല സ്ഥലങ്ങൾ കച്ചേരി ഹാളുകൾഎപ്പോഴും വിറ്റുതീർന്നു മുൻകൂർ: പ്രീമിയറിന് ഒന്നോ രണ്ടോ മാസം മുമ്പ്.

പദ്ധതികൾ ചിലപ്പോൾ ജീവിത യാഥാർത്ഥ്യങ്ങളുമായി പൊരുത്തപ്പെടുന്നില്ല സാംസ്കാരിക വിനോദംമാറ്റിവയ്ക്കണം.

ടിക്കറ്റുകൾ ചെലവേറിയതും വാങ്ങുന്നയാളുടെ ആഗ്രഹവുമാണ് അവർക്ക് പണം തിരികെ ലഭിക്കൂ.

വാങ്ങിയ കച്ചേരി ടിക്കറ്റുകൾ തിരികെ നൽകുന്നതിനുള്ള പ്രശ്നം ഒരു പ്രാഥമിക രീതിയിൽ പരിഹരിക്കപ്പെടുന്നു - നിയമപ്രകാരം, അത് സ്വീകരിക്കാൻ ബാധ്യസ്ഥനായ ടിക്കറ്റ് ഓഫീസ് അഡ്മിനിസ്ട്രേറ്ററെ ബന്ധപ്പെടുന്നതിലൂടെ.

എന്നാൽ വാങ്ങൽ സ്ഥലത്തല്ല, പോർട്ടൽ വഴിയാണ് നടത്തിയതെങ്കിൽ എന്തുചെയ്യും concert.ru?

concert.ru-ലേക്കുള്ള ടിക്കറ്റുകളുടെ മടക്കം സ്റ്റാൻഡേർഡാണ്, പക്ഷേ ഇതിന് വിധേയമാണ് ജോലിയുടെ പ്രത്യേകതകൾ:

1. അപേക്ഷിക്കേണ്ടി വരും ഹെഡ് ഓഫീസിലേക്ക് OOO "Concert.Ru". വാരാന്ത്യങ്ങളിൽ ക്ലെയിമുകൾ സ്വീകരിക്കില്ല, പ്രവൃത്തിദിവസങ്ങളിൽ മാത്രം. എന്നാൽ കോൾ സെന്റർ വഴിയോ ഇ-മെയിൽ വഴിയോ അപേക്ഷ മുൻകൂട്ടി നൽകാം. റീഫണ്ട് തുക കണക്കാക്കുന്നതിനുള്ള ബില്ലിംഗ് കാലയളവാണ് സർക്കുലേഷൻ തീയതി. എങ്ങനെ നേരത്തെ മനുഷ്യൻഒരു അപേക്ഷ വിടുന്നു കൂടുതൽ പണംടിക്കറ്റിന് അവസാനം അയാൾക്ക് ലഭിക്കും.
2. ടിക്കറ്റുകൾക്കും പാസ്പോർട്ടുകൾക്കും പുറമേ, ഓഫീസ് ആവശ്യപ്പെടും രസീത് കാണിക്കുകപേയ്മെന്റിനെക്കുറിച്ച്. പൂർണ്ണമായ പേര്. രസീതിലും പാസ്പോർട്ടിലുമുള്ള വ്യക്തി പൊരുത്തപ്പെടണം. അതായത്, നേരിട്ട് വാങ്ങിയ ആൾക്ക് മാത്രമേ ടിക്കറ്റ് തിരികെ ലഭിക്കൂ എന്ന് കണക്കാക്കാൻ കഴിയില്ല.
3. ഹോം ഡെലിവറി വഴിയാണ് ടിക്കറ്റുകൾ ലഭിച്ചതെങ്കിൽ, കൊറിയർ സേവനങ്ങൾക്ക് പണം തിരികെ ലഭിക്കില്ല.
4. കമ്മ്യൂണിക്കേഷൻ ഫീസും തിരികെ ലഭിക്കില്ല.
5. കൈമാറ്റം ചെയ്യുമ്പോൾ, ഇവന്റ് മാറ്റിസ്ഥാപിക്കുമ്പോൾ, ഡെലിവറിയുടെയും ബുക്കിംഗിന്റെയും തുക കണക്കിലെടുത്ത് മുഴുവൻ ചെലവും തിരികെ നൽകും.
6. റീഫണ്ട് തുക ആശ്രയിച്ചിരിക്കുന്നുഇവന്റ് ആരംഭിക്കുന്നതിന് മുമ്പ് എത്ര സമയം ശേഷിക്കുന്നു.

6 പോയിന്റുകളിൽ നിന്നുള്ള ഫണ്ടുകളുടെ സമയവും തുകയും ഉപവിഭജിച്ചിരിക്കുന്നു നാല് വിഭാഗങ്ങളായി:

1. 14 ദിവസത്തിൽ കൂടുതൽ- മുഴുവൻ ചെലവും, യഥാർത്ഥ ചെലവുകൾ കണക്കിലെടുക്കുമ്പോൾ (20% ൽ കൂടരുത്).
2. 8-13 – 70%.
3. 4-7 – 50%.
4. ഇവന്റിന് 3 ദിവസം മാത്രമേ ശേഷിക്കുന്നുള്ളൂവെങ്കിൽ, പിന്നെ പണം തിരികെ നൽകുന്നില്ല.

തിയേറ്ററുകളുടെയും കച്ചേരി ഹാളുകളുടെയും ഭരണനിർവഹണത്തിന് ടിക്കറ്റ് മാറ്റുക, പ്രേക്ഷകർക്ക് പണം തിരികെ നൽകുക എന്നിവ സാധാരണ കാര്യമാണ്.

എന്നാൽ അവർ തൃപ്തിപ്പെടുത്താൻ ശ്രമിക്കുന്നില്ല അവകാശപ്പെടുന്നു സാധാരണ ജനം , സാധ്യമെങ്കിൽ തിരിച്ചുവരവ് തടയുക.

നിയമങ്ങളെക്കുറിച്ചുള്ള അജ്ഞതയാണ് പ്രശ്‌നമാകാൻ സാധ്യതയില്ല.

പകരം, ബ്യൂറോക്രാറ്റിക് പ്രശ്‌നങ്ങളാണ് ഭരണകൂടം പ്രതീക്ഷിക്കുന്നത് ആഗ്രഹിക്കുന്നവരുടെ ആവേശം തണുപ്പിക്കുക.

എന്നാൽ കാഴ്ചക്കാരൻ അവരുടെ അവകാശങ്ങൾ അറിഞ്ഞിരിക്കണം.

ഒരു ടിക്കറ്റ് തിരികെ നൽകുകകഴിയും ഏതുസമയത്തും.

അതിനുള്ള പണം തിരികെ നൽകണം.

എന്നാൽ കാഴ്ചക്കാരന് എത്ര തുക ലഭിക്കും, പണത്തിന്റെ ഏത് ഭാഗം നഷ്ടപ്പെടും - ഇതെല്ലാം മടങ്ങുന്ന സമയത്തെ ആശ്രയിച്ചിരിക്കുന്നു.

ഒരു കച്ചേരി, പ്രകടനം അല്ലെങ്കിൽ പ്രകടനം എന്നിവയ്‌ക്കായി ഒരു പാസേജ് ഡോക്യുമെന്റ് വാങ്ങിയ ശേഷം, ഒരു വ്യക്തി മനോഹരമായ ഒരു വിനോദത്തിനായി കണക്കാക്കുന്നു. പക്ഷേ ജീവിത സാഹചര്യങ്ങൾഅവർ എല്ലായ്‌പ്പോഴും റഷ്യൻ ഫെഡറേഷന്റെ പൗരന്മാരുടെ പക്ഷം ചേരുന്നില്ല, അവർക്ക് ടിക്കറ്റുകളും അവർക്കായി ചെലവഴിച്ച പണവും നഷ്ടപ്പെടും. ഉയർന്നുവരുന്ന പ്രശ്നങ്ങളും തർക്കങ്ങളും പരിഹരിക്കുന്നതിന്, "ഉപഭോക്തൃ അവകാശങ്ങളെക്കുറിച്ചുള്ള" നിയമം പുറപ്പെടുവിച്ചു.

വ്യക്തിപരമായ സാഹചര്യങ്ങൾ ഉണ്ടാകുകയും ഒരു വ്യക്തിക്ക് ആസൂത്രിത പരിപാടിയിൽ പങ്കെടുക്കാൻ കഴിയാതിരിക്കുകയും ചെയ്താൽ, അവന്റെ രൂപത്തിൽ കൈമാറാൻ അദ്ദേഹത്തിന് അവസരമുണ്ട്. മടങ്ങിവരാൻ, നിങ്ങൾക്ക് ഒരു അപേക്ഷയും ഒരു തിരിച്ചറിയൽ കാർഡും വാങ്ങിയ പാസ് ടിക്കറ്റും ഉണ്ടായിരിക്കണം.

ഒരു സർക്കസ്, തിയേറ്റർ അല്ലെങ്കിൽ കച്ചേരി എന്നിവയിലേക്കുള്ള ടിക്കറ്റിൽ ഇനിപ്പറയുന്നവയെക്കുറിച്ചുള്ള വിവരങ്ങൾ അടങ്ങിയിരിക്കുന്നു:

• പരിപാടിയുടെ സംഘാടകനെ കുറിച്ച്;
• വേദി;
• ഇവന്റിന്റെ ആരംഭ സമയം;
• വില.

പാസ് ടിക്കറ്റ് ഇതാണ്:

• ഇലക്ട്രോണിക്;
• പേപ്പർ.

ഒരു പാസേജ് ഡോക്യുമെന്റ് വാങ്ങാൻ വാങ്ങുന്നയാൾക്ക് അവകാശമുണ്ടെന്ന് തിയേറ്റർ റെഗുലേഷൻസ് പറയുന്നു:

• തിയേറ്ററിന്റെ/കച്ചേരി ഹാളിന്റെ ബോക്‌സ് ഓഫീസിൽ;
• ഇന്റർനെറ്റിലെ ഔദ്യോഗിക വെബ്സൈറ്റുകളിൽ.

കൈകളിൽ നിന്ന് പാസുകൾ വാങ്ങുന്നത് വാങ്ങുന്നയാൾക്ക് ചെലവഴിച്ച പണത്തിന്റെ റീഫണ്ട് ഉറപ്പ് നൽകുന്നില്ല.

പാസ് ടിക്കറ്റ് കർശനമായ ഉത്തരവാദിത്തത്തിന്റെ ഒരു രൂപമാണ്, വിൽപ്പന സമയത്ത് ഒരു പ്രത്യേക രജിസ്റ്ററിൽ രേഖപ്പെടുത്തിയിട്ടുണ്ട്. ഇവന്റ് ആരംഭിക്കുന്നതിന് 5 മുതൽ 30 ദിവസം വരെ വാങ്ങുന്നയാൾക്ക് ടിക്കറ്റ് ബുക്ക് ചെയ്യാം. കച്ചേരി / പ്രകടനം ആരംഭിക്കുന്നതിന് 5 ദിവസത്തിന് മുമ്പായി ബുക്ക് ചെയ്ത ഫോമുകൾ ശേഖരിക്കും.

"കർശനമായ റിപ്പോർട്ടിംഗ് ഫോമുകളുടെ അംഗീകാരത്തിൽ" സാംസ്കാരിക മന്ത്രാലയത്തിന്റെ നമ്പർ 257 അനുസരിച്ച്, ടിക്കറ്റിന്റെ ഫോം സംഘടനാപരമായ രീതിയിൽ അംഗീകരിക്കപ്പെട്ടിരിക്കുന്നു.

"ഉപഭോക്തൃ അവകാശങ്ങളുടെ സംരക്ഷണം" എന്ന നിയമം പൗരന്മാർക്ക് വാങ്ങിയ ടിക്കറ്റിനായി ചെലവഴിച്ച പണം തിരികെ നൽകാനോ അല്ലെങ്കിൽ മറ്റൊന്നിലേക്ക് മാറ്റാനോ അനുവദിക്കുന്നു.

FZ-2300-1 ന്റെ വ്യവസ്ഥകൾ അനുസരിച്ച് ഭക്ഷ്യേതര ഉൽപ്പന്നം 14 ദിവസത്തിനുള്ളിൽ തിരികെ നൽകാനോ കൈമാറ്റം ചെയ്യാനോ കഴിയും. വാങ്ങിയ ദിവസം കണക്കിലെടുക്കുന്നില്ല.

ഒരു പൗരൻ ഒരു കച്ചേരിക്ക് ടിക്കറ്റ് വാങ്ങിയെങ്കിലും ഇവന്റ് റദ്ദാക്കുകയോ വ്യക്തിപരമായ കാരണങ്ങളാൽ അതിൽ പങ്കെടുക്കാൻ കഴിയാതിരിക്കുകയോ ചെയ്താൽ, ചെലവഴിച്ച പണം തിരികെ നൽകാനുള്ള അവകാശം അവനുണ്ട്. ഇത് ചെയ്യുന്നതിന്, അദ്ദേഹത്തിന് ഇത് ആവശ്യമാണ്:

• പ്രസ്താവന;
• വാങ്ങിയ ടിക്കറ്റ്.

സംഘാടകരുടെ തെറ്റ് കാരണം കച്ചേരി റദ്ദാക്കിയാൽ, വാങ്ങുന്നയാൾക്ക് റീഫണ്ട് പൂർണ്ണമായി ഉറപ്പുനൽകുന്നു.

സംഘാടകരുടെ തെറ്റ് കാരണം ഇവന്റ് റദ്ദാക്കിയാൽ വാങ്ങിയ തിയേറ്റർ അല്ലെങ്കിൽ കച്ചേരി ടിക്കറ്റുകൾക്കുള്ള പണം തിരികെ നൽകുന്നതിനുള്ള ഘട്ടം ഘട്ടമായുള്ള നിർദ്ദേശങ്ങൾ:

1. ചെലവഴിച്ച പണം തിരികെ നൽകാനുള്ള അഭ്യർത്ഥനയുമായി ടിക്കറ്റുകൾ വാങ്ങിയ ബോക്സ് ഓഫീസുമായി ബന്ധപ്പെടുക.
2. ഒരു വിസമ്മതം ലഭിച്ചാൽ, തിയേറ്ററിന്റെ / കച്ചേരിയുടെ ഡയറക്ടർ / അഡ്മിനിസ്ട്രേറ്ററെ വിളിക്കാൻ ആവശ്യപ്പെടുക.
3. സമാനമായ രണ്ട് ആപ്ലിക്കേഷനുകൾ എഴുതുക, അവയിലൊന്നിലേക്ക് ഒരു ടിക്കറ്റ് അറ്റാച്ച് ചെയ്ത് മുകളിൽ സൂചിപ്പിച്ച വ്യക്തിക്ക് നൽകുക.
4. രണ്ടാമത്തെ പകർപ്പിൽ, ഉത്തരവാദിത്തമുള്ള വ്യക്തി തന്റെ ഒപ്പും തീയതിയും ഇടുകയും ആദ്യ കോപ്പി ലഭിച്ചതായി സൂചിപ്പിക്കുകയും വേണം.
5. രേഖകൾ ലഭിച്ച് 30 ദിവസത്തിനുള്ളിൽ, ഉത്തരവാദിത്തപ്പെട്ട വ്യക്തി നിങ്ങൾക്ക് പണം തിരികെ നൽകാൻ ബാധ്യസ്ഥനാണ്.
6. നൽകിയ കാലയളവിനുള്ളിൽ പണം തിരികെ നൽകിയില്ലെങ്കിൽ, ഉപഭോക്താവിന് കോടതിയിൽ അപേക്ഷിക്കാം.

പ്രധാനം!തിയേറ്ററിന്റെ ഡയറക്ടർ / കച്ചേരി ഓർഗനൈസർ ഒരു പൗരനിൽ നിന്ന് ഒരു അപേക്ഷ സ്വീകരിക്കാൻ വിസമ്മതിക്കുകയാണെങ്കിൽ, അയാൾക്ക് അത് രജിസ്റ്റർ ചെയ്ത തപാൽ വഴി അയയ്ക്കാം. ഉത്തരവാദിത്തമുള്ള വ്യക്തി സ്വീകരിച്ച ശേഷം ഒരു മാസത്തിനുള്ളിൽ പൗരന് പണം തിരികെ നൽകാൻ ബാധ്യസ്ഥനാണ്.

റീഫണ്ടിനുള്ള അപേക്ഷയിൽ സൂചിപ്പിച്ചിരിക്കുന്ന ഡാറ്റ:

• മടങ്ങിവരാനുള്ള കാരണം;
• ടിക്കറ്റ് വാങ്ങൽ രീതി - ഓൺലൈനിലോ ബോക്സ് ഓഫീസിലോ;
• ചെലവഴിച്ച തുക;
• ടിക്കറ്റ് ഘടിപ്പിച്ചിരിക്കുന്നു.

അപേക്ഷ ഏതെങ്കിലും ഫോമിൽ വരച്ചിട്ടുണ്ട്, എന്നാൽ നിയമപ്രകാരം സ്ഥാപിതമായ ആവശ്യകതകൾക്ക് അനുസൃതമായിരിക്കണം.

വ്യക്തിപരമായ കാരണങ്ങളാൽ നിങ്ങൾ പരിപാടിയിൽ പങ്കെടുത്തില്ലെങ്കിൽ ടിക്കറ്റിനായി ചെലവഴിച്ച തുക എങ്ങനെ തിരികെ നൽകും?

സംഘാടകർ ഇവന്റ് റദ്ദാക്കിയതിന് സമാനമാണ് പ്രശ്നം പരിഹരിക്കുന്നതിനുള്ള അൽഗോരിതം. കോടതിയിൽ പോകുന്നതിനുമുമ്പ്, ഒരു വ്യക്തി സംസ്കാരത്തെക്കുറിച്ചുള്ള പ്രാദേശിക കമ്മിറ്റിക്ക് ഒരു പരാതി എഴുതണം. അതിൽ, നിയമത്തിലെ വ്യവസ്ഥകളെ അടിസ്ഥാനമാക്കി അദ്ദേഹം മുഴുവൻ സാഹചര്യവും വിവരിക്കുന്നു.

"ഉപഭോക്തൃ അവകാശങ്ങളുടെ സംരക്ഷണം" എന്ന നിയമത്തിലെ ആർട്ടിക്കിൾ 32 അനുസരിച്ച്, വാങ്ങിയ സേവനങ്ങൾ നിരസിക്കാൻ ഒരു പൗരന് അവകാശമുണ്ട്, എന്നാൽ സംഘാടകൻ വഹിക്കുന്ന ചിലവ് അദ്ദേഹം നൽകണം. എന്നാൽ "ടാക്‌സ് കോഡിന്റെ" വ്യവസ്ഥകൾ രേഖപ്പെടുത്തുന്ന ചിലവുകൾ മാത്രമേ തിരികെ നൽകൂ എന്ന് വ്യവസ്ഥ ചെയ്യുന്നു.

ആർട്ടിക്കിൾ 33-ലും ഫെഡറൽ നിയമംനമ്പർ 2300-1 ഉപഭോക്താവുമായി ബന്ധപ്പെട്ട് കരാറുകാരന്റെ ബാധ്യതകൾ വിവരിക്കുന്നു. ഒരു കച്ചേരിയോ പ്രകടനമോ റദ്ദാക്കാൻ ആഗ്രഹിക്കുന്ന സാഹചര്യത്തിൽ അദ്ദേഹം തന്റെ ക്ലയന്റിനെ സാഹചര്യങ്ങളെക്കുറിച്ച് മുൻകൂട്ടി അറിയിക്കണം.

കച്ചേരി ടിക്കറ്റുകൾ തിരികെ നൽകാനുള്ള അവസാന തീയതി

ഫണ്ടുകൾ തിരികെ നൽകുന്നതിന് ഓരോ സംഘാടകർക്കും അതിന്റേതായ നിയമങ്ങളുണ്ട്. ഇവന്റ് ആരംഭിക്കുന്നതിന് പരമാവധി 3 ദിവസം മുമ്പ് നിങ്ങൾക്ക് സംഗീതക്കച്ചേരിക്കുള്ള ടിക്കറ്റുകൾ തിരികെ നൽകാം.

നൽകിയിരിക്കുന്ന ടിക്കറ്റിന്റെ റീഫണ്ടിന്റെ നിബന്ധനകളും തുകയും:

• പാസേജ് ഡോക്യുമെന്റ് 14 ദിവസം മുമ്പ് സമർപ്പിച്ചാൽ സംഘടിപ്പിച്ച സംഗീതക്കച്ചേരിഅല്ലെങ്കിൽ പ്രകടനം, തുടർന്ന് കാഴ്ചക്കാരന് അത് വാങ്ങുമ്പോൾ ചെലവഴിച്ച മുഴുവൻ തുകയും തിരികെ നൽകും.
• ഇവന്റ് ആരംഭിക്കുന്നതിന് 8-13 ദിവസം മുമ്പ് നിങ്ങൾ വാങ്ങിയ പാസ് ഡോക്യുമെന്റ് തിരികെ നൽകിയാൽ, റീഫണ്ട് തുക യഥാർത്ഥ ചെലവിന്റെ 70% ആയിരിക്കും;
• പ്രകടനം / പ്രകടനം ആരംഭിക്കുന്നതിന് 4-7 ദിവസം മുമ്പ് നിങ്ങൾ വാങ്ങിയ പാസ് ഡോക്യുമെന്റ് തിരികെ നൽകിയാൽ, റീഫണ്ട് തുക യഥാർത്ഥ വിലയുടെ 50% ആയിരിക്കും;
• ഉദ്ദേശിച്ച ഇവന്റിന് 3 ദിവസം മുമ്പ് ഉപഭോക്താവ് വാങ്ങിയ പാസ് പ്രമാണം തിരികെ നൽകിയാൽ, അയാൾക്ക് പണമൊന്നും ലഭിക്കില്ല.

ഒരു ബാങ്ക് കാർഡ് ഉപയോഗിച്ചാണ് ടിക്കറ്റ് പണമടച്ചതെങ്കിൽ, വാങ്ങുന്നയാളുടെ പണം അവന്റെ അക്കൗണ്ടിലേക്ക് തിരികെ മാറ്റും.

കച്ചേരിയോ പ്രകടനമോ മാറ്റിവയ്ക്കുകയാണെങ്കിൽ, ക്ലയന്റിന് രണ്ട് ഓപ്ഷനുകൾ വാഗ്ദാനം ചെയ്യുന്നു:

• മറ്റൊരു ദിവസത്തേക്ക് പാസേജ് ഷീറ്റ് മാറ്റിസ്ഥാപിക്കൽ;
• പൂർണമായ റീഫണ്ട്.

ഇവന്റിനുള്ള പ്രവേശന ടിക്കറ്റ് കിഴിവിലാണ് വിറ്റതെങ്കിൽ, തിരികെ നൽകിയ ടിക്കറ്റിന്റെ തുകയും കിഴിവിലാണ്.

ടിക്കറ്റിനുള്ള പണം തിരികെ നൽകാൻ വിസമ്മതിക്കുന്നതിനുള്ള അടിസ്ഥാനം

ഒരു കച്ചേരി ടിക്കറ്റിനായി പണം തിരികെ നൽകുന്നതിനുള്ള നടപടിക്രമം ലേഖനത്തിൽ മുകളിൽ വിവരിച്ചിരിക്കുന്നു. എന്നാൽ സംഘാടകർ മുഴുവൻ തുകയും തിരികെ നൽകാൻ വിസമ്മതിക്കുന്ന സാഹചര്യങ്ങളുണ്ട്:

• പ്രകടനം/കച്ചേരി ആരംഭിക്കുന്നതിന് ഒന്നോ രണ്ടോ മണിക്കൂർ മുമ്പ് ടിക്കറ്റ് തിരികെ ലഭിച്ചു;
• പരാതിയിൽ ഒരു പാസേജ് ഡോക്യുമെന്റ് അറ്റാച്ച് ചെയ്തിട്ടില്ല;
• ഇവന്റ് അവസാനിച്ചതിന് ശേഷം ക്ലയന്റ് റീഫണ്ട് ആവശ്യപ്പെട്ടു;
• കൊറിയർ സേവനങ്ങൾക്കായി ക്ലയന്റ് റീഫണ്ട് അഭ്യർത്ഥിച്ചു;
• പാസ്സിംഗ് പ്രമാണം ആധികാരികമല്ലെങ്കിൽ.

പ്രധാനം! ഒരു സംഗീതക്കച്ചേരിയോ പ്രകടനമോ പ്രകടനമോ ആരംഭിക്കുന്നതിന് 1-2 മണിക്കൂർ മുമ്പ് ടിക്കറ്റുകൾ റീഫണ്ട് ചെയ്യില്ല.